最新员工守则承诺书大全(16篇)

时间:2023-11-14 16:23:34 作者:BW笔侠

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员工守则

一、公司每周工作日为五天,星期六、日休息,国家法定节假日依照国家有关规定执行。

二、员工每一天工作时间为:

上午:9:00—12:00。

午休:12:00—13:00。

午时:13:00—17:30。

三、公司对考勤管理实行打卡制,员工上下班均需指纹打卡,如有特殊状况未能打卡,需带给相关证明,否则以旷工论处。

四、非特殊原因(如:班车堵塞、因公事无法及时赶回、手指裂口无法打卡等状况),上午9:00前未打卡视为迟到,午时17:30前打卡视为早退,迟到、早退超过1小时视为旷工。

五、未经请假离岗或虽请假但未获批准离岗及假期已满擅自不到岗者视为旷工。

六、员工工作时间内因公外出需获部门经理或经理、副经理同意,并到行政部办理《员工因公外出单》,特殊状况经部门经理或公司主要领导同意后可先行办理事项。

七、处罚规定:

迟到:30分钟以内,扣当月全勤奖的130,当月不得累计超过5次,超过5次扣除当月全部全勤奖;迟到超过30分钟,应及时向部门主管口头请假,事后说明原因。迟到超30分钟扣当月全勤奖的110,当月不得累计超过3次,超过3次扣除当月全部全勤奖。

早退:处理办法同迟到。

旷工:旷工一天扣其日薪资2倍,无故旷工连续3日或一月内累计达10日者公司将予以辞退。

八、考勤由行政部安排专人负责,月底汇总各部门员工的出勤状况,报财务部核发工资及备案。

九、加、值班的规定。

由公司安排在休息日加、值班的员工,可在正常工作日申请同等时间的补休;由公司安排在法定假日工作的员工,在得到主管领导批准后,按日薪资标准的200%计发加、值班工资。

十、销售部考勤由该部门自行核定。

员工守则

1、员工应自觉弘扬本行“求实、创新、稳健、高效”的企业精神,以〈员工守则〉规范自己的言行,树立“银行兴衰,人人有责”的观念。

2、提倡讲敬业、讲创业、讲奉献、讲效益,培养爱行如家的主人翁意识,积极为银行的经营管理献计献策,勤奋而富有创造性地开展工作。

3、员工应严格履行各自的岗位职责,恪尽职守,以负责的精神认真完成每项工作。

4、提倡团结协作、同心同德的团队精神,同事之间、部门之间在业务工作上应互相协作、密切配合。

5、员工在为客户提供服务时应为求做到准确、快捷、周到、高效。

6、员工接待客户(或接打电话)时应热情、亲切、有礼,恰当使用本行的“礼貌用语规范”,在任何情况下均不得与客户争吵。

7、员工应虚心听取客户的意见或投诉,耐心向客户作必要的解释,对于重要的意见应及时向上一级主管反债。

8、员工应严格遵循银行的内部控管制度,注意各岗位职责的交叉制约功能,特别是对于各类业务运作权限及审批权限需有充分的认知,非经授权不得越权或越级行使职权。

9、员工应熟悉所经营业务之管理规定与操作规程,注意识别经手业务内部控管之弱点及潜在之风险,防范错误及不良情况之发生。

10、员工应自觉遵守国家法律、银行的劳动纪律和“员工行为规范”保持良好的精神风貌及工作秩序。

11、不以权谋私及以贷谋私,不藉提供职责范围内的服务而向客户索取或收受任何馈赠或报酬。

12、不得收受客户之礼品,如确无法推辞应及时向人事部登记,按银行之规定处理。

13、员工不得在银行聘用期间内从事第二职业。

14、不得有任何直接或间接损害银行形象和声誉的行为。

15、在涉及个人利益及员工亲属的有关决策时,有关人员应及时向上一级主管说明,并主动回避。

16、员工应严格保守国家机密及银行业务及客户往来和资信等秘密。

17、员工有责任为自己享受的薪金及福利待遇保密,并不得以任何形式有意泄露和谈论本行其他人员的薪金福利情况。

18、员工不得以所掌握的银行或客户之秘密作非法用途,不得为客户提供任何形式的担保。

19、积极学习金融业务知识和业务技能,自觉参加各种业务培训,不断提高自己的业务素质。

20、员工应以服务社会为已任,积极参与银行组织的各项社会公益活动。

员工承诺书

为了确保外出活动安全,现提出外出活动安全责任,请各带队及每位成员自觉遵守。

5、注意食品卫生,后不得喝生冷饮料;。

6、外出不得带贵重物品。以免造成损失和不良影响;。

7、山高坡陡,员工不得推搡嬉戏、跑着下山;不得在危险地带拍照、下河;。

9、外出旅游以安全、休闲、快乐、修养生机为主,切不可乐极生悲。

第一责任人签字:

带队签字:

外出人员签字:

货架员工守则承诺书

在生活中,承诺书应用范围愈来愈广泛,承诺书在写作上具有一定的格式要求。写起承诺书来就毫无头绪?以下是小编精心整理的货架员工守则承诺书,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

总则:整体销售服务是公司自下而上和发展的基础要素之一,其中售后服务应尤为重视,它是区别与他人的标志,是培养信誉的有利手段,公司员工必须一直坚持、贯彻;执行服务意见,尽力提高顾客满意度。并明确规定宗旨是:公司卖的不仅是商品,更重要的是服务。

一、维修、送货、换货、换配件、一律不得收取任何费用。

二、不得收取香烟、水果等财物。

三、接到服务电话应及时上门服务,对不能立即服务的,应马上给予答复,并约定时间准时上门,要求最长不能超过24小时。

四、与顾客约定时间后,必须提前5分钟到达目的地。

五、不准与顾客争执,更不准吵架。

六、必须有礼貌,有耐心,对顾客百问不烦,百答不套,更不可对顾客有推诿行为。

七、接到服务电话务必认真对待,作好记录,不能让顾客不满意或有任何抱怨。

八、尽力满足顾客的一切可行性需要。

九、对待新购产品的.顾客一定要仔细讲解并为其示范使用,直到让顾客学会为止。

十、在遇到本公司的产品时必须主动提供检修。

十一、员工应主动宣传我们的服务内容和服务电话并积极宣传投诉电话和投诉内容。

十二、维修应高效、快速,要求上门之时应配件齐全、技术熟练,一次性修好。

十三、工作时间外,应给顾客回应答复并在24小时内上门为其服务。

十四、对雨辰以外的产品提供有偿服务。

十五、上门维修时必须尊重顾客的习惯。

十六、每月应定期回访30位或以上的客户,并收取意见和建议。

十七、在公共场合代表公司时,要求形象佳、服务好、表情自然、衣着整齐,让顾客最终满意。

十八、评价公司的服务标志:以最差员工的服务作打分标准。

十九、员工送货时携后服务回馈卡敬请顾客签字带回。

二十、如有顾客投诉,一经查实,公司将给予当事人重处。

以上条例希望各位员工认真遵守,严格执行,如有违反,公司将一律给予严惩。

承诺人:

年月日

员工承诺书

尊敬公司领导:

您好!

根据公司文件和会议精神,我作为公司__矿山的安全生产第一责任人,对公司__矿山的工作负全面责任,本人对20__年的工作郑重承诺如下:

1、严格履行上级和公司下达的各项文件,为公司、为部门、为员工的安全负责,必须能保证每周下井检查三次以上,确保在全年事故为零。

2、在全年一定完成公司下达的月任务和年终计划,争取做到第一,在确保安全情况下不浪费任何时间,努力调节好工程队的各项工作,为公司创造更大的财富。

3、我会以最大的努力处理好外界关系,把公司所有事物当自己对待,不给公司造成任何麻烦。积极配合好公司所有部门和同事,把所有工作搞在最前头。

4、我会不断的努力学习对矿山有关的知识,一定对工程队的各项工作进度和所有人员的心态做到心中有数。

5、在以后的工作中我会严格的要求自己,为所有同事和员工起一个带头作用,积极努力的完成各项工作。

6、在以后工作中支持公司领导和同事对我工作不当的地方提出批评和建议,虚心的学习同事的优点,及时改正自己的缺点。

本承诺需公司领导和同事共同监督,如果以上几点在全年我没做好或没有做到,我自愿请求公司领导撤销我的一切职务,调离本工作岗位。如在安全生产工作当中出现重大的责任性事故,我自动辞职。

20__年__月_日。

为加强经营管理,提高经济效益,确保生产正常,特做如下规定:

第一、员工应遵守本公司的一切规章、通告及公告。

第二、

(1)尽忠职守,服从管理人员安排,对管理员调动工作不服者,或谈条件才服从者,作开除处理。

(2)员工于工作时间内,谢绝探访,不准接听私人电话,有事外出必须按规0000定程序办理请假手续,未经核准不得接见亲友或来宾参观者谈话,如确0000因重要事故必须会客时,应经主管核准,时间不得超过15分钟。

(3)不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入工作场所。

(4)任何员工有保护工厂的生产技术资料的职责和义务,不得对外透漏本厂生产状况,生产工艺、配方、设备等资料。

(5)未经主管或部门负责人的允许,严禁进入变电室、质量管理室、仓库及其他禁入重地;工作时间中不准任意离开岗位,如须离开应向主管人员请示后才得离开。

(6)员工每日应注意坚持作业地点及更衣室、宿舍环境卫生。下班前必须把工作岗位清洁整理好,检查门窗是否关好,关熄机器及工作灯,机器拔掉电源线,杜绝一切事故发生,对不关熄电器和切断电源的,一经查出,每次罚款一百,出现事故要追究直接职责。

(7)员工在作业开始时不得怠慢拖延,作业期间严禁看杂志、电视、报纸以及抽烟,以便增进工作效率并提防危险的发生。

(8)厂内的机器设备操作人员必须坚持其清洁及定期保养,非操作人员未经许可不得随意操作、乱动。如果造成机器设备损坏,一律照价赔偿。

(9)全体员工必须时常锻炼自已的工作技能,提高工作效率和质量,才能获。

得改善及增进福利,以到达互助合作,劳资两利的目的。

(10)凡是在车间,宿舍内,无论任何情景而发生聚众闹事,打架的,当事人一律开除出厂,取消一切报酬,无任何补尝,严重者交公安机关处理。

(11)任何人不得私拿厂内物品到厂外或宿舍私藏,如有发现,作偷窃处理,追究职责,并开除出厂,同时经济上实行重罚,最高能够处以其所偷物品的十倍以上,严重者送治安队处理。

(12)各级负责人必须注意本身涵养,领导所属员工,同舟共济,提高工作者情绪,使部属精神愉快,在职业上有归属感。

(13)必须按时按质按量完成厂部安排的任务。

(14)按规定时间上、下班,不得无故迟到、早退。

(15)员工每日工作时间以八小时为原则,但因特殊情景或工作未完成者应自动延长工作时间。

第三、办公室人员及各级主管负责人,上、下班应亲自打卡,不得托人,或受托打卡。

第四、员工如有迟到、早退或旷工等事情,依下列规定处分。

(一)迟到、早退。

1.员工必须按时间上下班,上班时间开始才到打卡者视为迟到。

2.迟到一次罚款5元,迟到二十分钟者,作旷工半天处理,迟到三十分钟者,按旷工一天处理。

3.工作时间终了前3分钟下班者视为早退。无故提前15分钟以上下班者以旷工半日论,但因公外出或请假经主管证明者除外。

4.超过15分钟才打卡上班者应办理请假手续,但因公外出或请假皆须报备并经主管证明者除外。

5.有下班而忘记打卡者,应经单位主管证明才视为不早退。

(二)旷工。

1.未经请假或假满未经续假而擅自不到职以旷工论。

2.无故旷工2日或全月累计无故旷工3日或一年旷工达5日者,应予以解雇。不发给资遗费。

第五、委托或代人打卡或假造出勤记录者,一经查明属实,双方均扣100元,000000拨入福利金。

第六、宿舍。

(一)晚上11:00一切娱乐停止,11:30全部关门熄灯休息。凡违反三次警告者作开除处理。

(二)做到人离水电关熄,杜绝浪费电源,一经发现,每次扣除宿舍员工每人5元。

第七、食堂。

(一)就餐必须礼貌,不得争先恐后,服从管理人员的管理。

(二)不得任意动用厨房的一切厨具或其他物品,按指定的热水器烧、放热水。

(三)遵守食堂的一切规章制度。

第八、请假。

1、公司员工在任何情景下,请假由部门主管签字,由生产经理批准,方可拿到人事部备案,作为发放工资的依据。

2、公司员工在任何情景下,不要代人请假,更不许电话请假,若发生此事,按旷工处理。

3、员工不可发“病”为由不上班、不请假,否则按旷工处理。

4、员工生病和住院医院或特殊情景下的可与办公室人员及人事部请假。办公室人员及人事部立即通知部门负责人,并事后办理补假的手续。

5、公司员工特殊情景下请假一天的由部门主管批准,并由生产经理批准;六天以上的必须请示公司总经理批准,请假条传到公司人事部备案。

6、公司员工请假(长假),特列情景下如需延长假期的,能够电话给公司生产经理及人事部进行电话请假,并得到同意,回公司后再补办请假手续。

7、公司员工获准假后,在休假期间发生一切不安全因素,本公司不承担作任何职责。

8、公司管理干部、技术骨干请假一律由总经理审批后方可交人事部备案才能生效。

第九、保安督办。

1、下班或因公外出时,保安人员有权询问或检查,所有人员应理解不得拒绝。

违者按不服从管理处罚。

2、无论何种班次、上下班均须打卡,由保安监督实施。

3、若发现工作时间内,凡有睡觉和擅自离开工作岗位及聊天者均予以惩治。

4、上班时间内员工离厂没有任何部门主管批示便条、请假条,保安有权禁止出厂。

第十、福利。

1、员工在公司在职一年后,享受“病假”带薪(一年不能超过7天,7天后作为事假),但凭镇级以上医院收款收据为准。

2、员工在公司任职,可享受不一样程度的住房补贴。

3、中工在职一年以上按国家规定可带薪休假“五一”二天,“国庆”三天、“元旦”一天、“春节”三天,共九天。

4、每月享受4个星期天带薪休息。若有加班,另按加班计算。

员工守则

1、遵纪守法,忠于职守,克己奉公。

2、服从领导,关心下属,团结互助。

3、爱护公物,节俭开支,杜绝浪费。

4、努力学习,提高水平,精通业务。

5、积极进取,勇于开拓,创新贡献。

6、维护公司声誉,保护公司利益。

7、计划你的工作,工作你的计划。

8、不仅仅要满足客户的实际需求,更要关注客户的情感需求。

9、除了付出你还能做什么?

10、必须要明白每一份拥有就意味着职责,每一次机会都意味着义务。

11、要有自我的梦想!每一天清晨复习梦想,鼓励自我朝着梦想飞奔!

因为回顾梦想点燃自我,分享梦想幸福他人。

12、必须遵守一个原则,三个关键点:

一个原则:让客户感觉自我很重要;

三个关键点:站在客户的角度,了解他的需求;

关注客户想要的服务,而不是我们想给予的服务;

以客户喜欢的方式满足他们的需求。

员工守则

1、我们以爱心来对待我们身边的每一样生命。我们以平等心对待孩子。

2、我们诚实地对待自己,也同样诚实地对待孩子。这是为人最重要的本份。

3、我们愿意带领孩子们过健康而身心平衡的生活。为此,我们会时时提醒自己不断地提升自身的修为和素养。

4、我们爱孩子,却不为满足我们的占有欲,而让孩子依赖我们。我们对自己的行为负责,同时,鼓励孩子也对自己负责。

5、我们需要维护共同的原则,不为了讨好孩子或家长,而打破公正、降低要求,放松行为操守。

6、我们认识到每一个体都是具有优秀的特质。我们不对孩子做横向的、毫无意义的比较。

7、我们决不用各种手段收买孩子,也不用任何形式去恐吓,更不打骂,羞辱孩子。

8、我们热爱生活,也热爱学习。在整个教学过程中,我们作为一个终身学习者,引领孩子们,不断地探索生命中的乐趣和生活的情调。

9、我们认识到让孩子有机会尝试错误、经历挫折的重要性。而另一方面,孩子需要引导和示范,因此,我们会坚持公正和原则的前提下,以微笑和善的态度,去包容孩子的过失、缺点或者错误。

10、作为学堂的一分子,我们参与学堂的活动和会议,积极表达自己的见地,尽力帮助学堂成长,以体现主动建设者的心态。

员工守则

1、考勤时间:早晚上下班必须按规定考勤,不充许迟到早退。员工考勤前应装束完毕。

2、病、事假按所休天数正常扣薪水。请假应提前申请。

3、季度请假天数超过6天者,视为不胜任本岗位工作,可无条件辞退。

4、员工请假不允许他人代理,否则视为无效。

6、员工如要延长假期,须向主管领导申请。未经同意,一律按旷工处理。

7、如有突发事件,员工不能提前申请请假者,可电话直接请示主管领导,经批准后方可请假。

8、凡因临时性或季节性产生的延长工作时间一小时以上的,均按加班处理。

9、午饭时为半小时,用餐时段由店内自行规定。

10、迟到早退者处以5元/次罚款,旷工者按日薪二倍标准进行处罚,对于屡教不改者视为严重违反劳动纪律,可无条件辞退。

营业、工作纪律规范。

1、无论任何原因未进行柜台交接者,出现问题,责任人负全部责任。

2、出入库时如有商品遗漏在柜台或金库,每次扣责任者扣10分。如有货品丢失,照原价赔偿。

3、开业后柜台未上锁,扣责任人5分。

4、基本商品知识或促销活动不清楚,每次扣20分;造成顾客流失现象,责任人照单全买。

5、柜台出现饰品损坏现象,照价赔偿。(此赔偿由导购员均摊)。

6、因为个人原因,被顾客投诉一次扣20—100分,严重者解除劳动合同。

7、无论任何原因,导购员之间或导购员与顾客之间在店内营业期间发生争执现象,扣200分,严重者解除劳动合同。

8、私自越权打折出售商品,责任者赔偿全部损失外,每次扣50分。

照价赔偿所差的金额。(此金额由款台和导购员均分)。

10、台帐由本柜台负责人填写,并签字确认。如出现错误,店内扣5分,公司查出错误,经手人一次扣50分。(台帐不充许涂改)。

11、擅自打开非本区域柜台,出示货品或售货后未与柜台负责人交接者,如出现问题时,承担全部责任。

12、款台收假钞或结算错误,责任者承担全部损失。

13、赠品出帐目不清,责任人照价赔偿。

14、维修师如误收假料,责任者承担全部损失。

15、出示货品必须配戴手套,如发现未戴,每次扣5分。

16、不得在工作期间整理私人物品影响店面形象,每次扣10分。

17、上岗期间,不得在卖场内接听私人电话或发短信,发现一次扣10分;(手机不可带在身上)如需接打电话时必需到指定地点时长不得超过10分钟违者扣2分。

18、在岗期间出现吃零食、嚼口香糖等现象,每次扣款5分。

19、卖场内不准聚堆聊天、有顾客在时不准大声喧哗,聊和工作无关的话题,如有发生每次每人扣10分。

20、离岗之前,未与上级主官请示,每次扣10分。

21、站位保持标准站姿,不许趴、倚、靠柜台,如发现每次扣10分。

22、损坏公物,责任者按原价赔偿损失。

23、用餐时间:分批进行用餐,每批30分钟。用餐超时每分钟1分。

24、顾客进店导购员视而不见,怠慢顾客,每次扣100分(无论当时做什么,以顾客为主)。

25、如在销售过程中,如发现抢货现象,一但发现扣200分,并立即辞退。

26、在销售过程中,如发现因个人关系问题,怠慢顾客、服务不周而影响珠宝顾问销售者,一旦发现扣100分。

27、如在接待顾客期间发现有弃客现象发生,违者扣200分。

28、不充许在柜台内读书看报,违者扣5分。

29、会客时间不得超出10分钟违者扣5分(在指定会客区)。

30、不得在顾客面前谈论其它顾客,违者扣10分。

店内员工月累计违反营业流程规范内容或工作纪律规范内容中项目达到三次以上,视为严重违纪,可无理由辞退并不给予任何补偿。

清洁卫生规范:

1、顾客走后即时清理货品,清理柜台卫生,如在没有顾客的情况下,发现柜台有手印或灰尘,每次扣2分。

2、未值日,责任人每人扣款5分。值日生负责地面、卫生间、室外台阶(卫生间马桶,洗手盆必须清洗,地面无杂物)。

3、所负责区域内或值日卫生不达标者每次扣2分。

4、每周一早上进行大扫除。

5、每天各柜台负责人,负责柜台、顾客凳子、背景墙卫生,做到无灰尘。(柜台无水痕、无手印)。

6、收银员负责店前展柜卫生。

员工形象规范:

淡妆上岗,发不过眉手指甲不得超过3毫米工作服不能有污渍,并定期熨烫。黑色皮鞋,并无过多装饰。佩带饰品仅限耳饰,不能佩带夸张饰品,违纪者扣5分。

货品陈列规范:

在没有顾客的情况下,未及时整理柜台饰品,扣5分。

奖励。

销售过程中得到顾客的表扬奖10分。

卫生货品摆放合格每项奖2分。

当月无错票错帐每项奖10分。

注:每分1元。

员工守则

1、忠于职守,尊重领导服从工作安排,不得有阳奉阴违或敷衍搪塞的行为。

2、不得携带违禁品危险品或无关的物品及人员进入办公场所,注意防火防毒防盗。

3、经手公司财产(包括货款)必须按规定上交公司,不得私留挪用,经手的财务单据凭证须真实准确,不得伪造篡改。

4、爱护团体关心团体,讲求职业道德。上班时间不得做与工作无关的事及处理私人事务,不得从事第二职业。

5、廉洁奉公严于律己,不得假借职权贪污舞弊或以公司名义在外招摇撞骗索贿受贿等。

6、在公司内不得吵闹斗殴聊天闲谈或搬弄是非影响团结或扰乱工作秩序;任何个人利益都必须服从公司团体利益,将个人努力融入团体奋斗中;不言有损公司声誉之语,不做有损公司利益之事。

7、服务要细心周到,对客户的合理要求要尽力满足,对不能满足的要作出解释;耐心倾听客户投诉,找出事情发生的原委,并迅速解决或向主管提出提议。

8、严格执行个人薪资保密工作,员工之间不得相互打听询问,对工资计算或发放如有异议,可直接向财务查询。

9、不得超越职权向客户做业务上和利益上的承诺,包括奖励补贴损耗等。

10、严格保守公司商业秘密,不得将公司有关财务经营状况技术资料经营销售客户资料公司机构等,在未经批准的情景下向外传播供给或交给无关人员,违者公司有权追究法律职责。

员工守则

(1)“三短”(头发、胡须、指甲短)。

(2)“四及时”(巡视老人及时、发现问题及时、解决问题及时、护理及时)。

(3)五到床”(饭、菜、热水、开水、便器)。

(4)“六洁”(头、口、脸、手脚、会阴、皮肤)清洁无异味。

(5)无压疮、无摔倒、无坠床、无烫伤。

(6)床单干燥平整、床上无碎屑、无杂物。

(7)床下整洁、无便器、无杂物,只有一双拖鞋。

(8)桌面清洁,整齐,碗筷用物不乱放。老人的用物“一用一清洁一消毒”。

(9)卫生间用物用具摆放整齐,定时消毒,无臭味,室内无蚊蝇、无蟑螂。

(10)老人、家属、医生、护士及中心工作人员满意。

员工守则

为树立企业形象,规范员工行为,养成良好的企业风气,特制订本守则。

第二条:适用范围。

适用于公司全体员工,公司全体员工必须严格遵守。

第三条:部门职责。

1、各部门负责各自员工的行为要求;

2、行政人事部负责员工行为规范的解释和员工行为规范的督导。

第四条:资料与要求。

1、行为要求。

(1)遵守国家法律法规,遵守公司规章制度,令行禁止;

(2)热爱公司、热爱工作,以公司为家;

(3)讲究个人卫生,坚持衣冠整洁,注重个人形象;

(4)按时作息,不迟到,不早退,不旷工,有事请假;请假履行书面请假手续;

(5)礼貌用语、礼貌待人、言谈举止端庄大方;

(6)爱护公共环境卫生,不随地吐痰,不乱丢纸屑、烟头、垃圾和杂物;

(7)尊敬领导,互相团结,听从指挥,服从分配,严以自律,忠于职守;

(8)上班穿工装,挂工牌,维护好个人形象;

(9)钻研技术、钻研业务,工作进取,勤奋敬业,按时按量保质完成本职工作;

(13)爱护公共设施,不私自挪用公司物品,损坏公物照价赔偿;

(14)节俭用水,安全用电,不铺张浪费,不泄露公司秘密。

2、管理人员工作纪律。

(3)对公司的工作要求要理解透彻并向员工宣贯传到达位,确保信息传递不衰减。清楚自我的工作职责,勇于主动承担职责,不推诿扯皮,工作不断创新,不断推出新模式。

(5)手机全天24小时必须坚持在正常接听状态,不准关机;

(6)以身作则,模范遵守公司的各项规章制度,办公室内不准看报、聚堆、谈笑、吃零食、聊天会见私客,参加会议不迟到。

(7)客人来访或接听电话时严格遵守“首问职责制”,职责范围内的,必须一票到底答复解决。职责范围外的,必须清楚告知应当找谁、如何办理。

(8)品行端正,在物品、部件的购买、使用上,严禁营私舞弊;

(9)不得授意、指使、强令下属人员违反公司规定、弄虚作假、欺下瞒上;

(10)属公司内部非公开性资料必须妥善保存,不准擅自外传泄漏,严禁将公司的资料、文件、报表随意摆放到桌面上。

(9)各员工间应通力合作,同舟共济,不断创新进取。严禁吵闹、斗殴或搬弄是非,扰乱秩序。各级经理必须注意本身涵养,激发员工活力,使部属精神愉快,在职业上有安全感。

4、礼仪规范。

(12)注意电话效率,不长时间通话,不打私人电话,避免工作时间接听私人电话;

(16)接听电话无法立刻回答时,应先行礼貌挂断,并必须尽快回复;

(17)接听电话被询问到相关敏感事项时,即使本身明白亦应转接给相关部门回答。

(20)男性员工仪表仪容要求:不得有口臭、耳垢;胡须及鼻毛不准过长;西装、衬衣整洁,领带周正,扣子整齐,不穿不干净及露有破洞的祙子;头发梳理整齐且没有头屑等积物;长裤不能有折痕;鞋子干净、光亮且方便活动。

第五条:附则。

1、本《守则》经公司董事长批准,自下发之日起正式执行,原有规定与本《守则》有相抵之处,以本《守则》为准。

2、本《守则》由行政人事部负责解释。

员工守则

热爱祖国,热爱共产党,热爱社会主义。

热爱集体,勤俭节约,爱护公物,积极参加管理。

热爱本职,学赶先进,提高质量,讲究效率。

努力学习,提高政治、文化、科技、业务水平。

遵纪守法,廉洁奉公,严格执行规章制度。

关心同志,尊师爱徒,和睦家庭,团结邻里。

文明礼貌,整洁卫生,讲究社会公德。

扶植正气,抵制歪风,拒腐蚀、永不沾。

守则对其所涉及的成员有约束作用,但守则从整体上说属于职业道德范畴,不是法律和法规,不具有强制力和法律效应。它旨在培养成员按道德规范办事的自觉性,对本系统、本单位、本部门的工作、学习、生活也能起到一定的保证、督促作用。

1.原则性。

守则的原则阐述多于具体要求,它在指导思想、道德规范、工作和学习态度等面,提出基本原则,但不过多涉及具体事项和方法、措施。如范例《全国职工守则》条文,这些条文是一些基本的思想原则和道德规范,内容涉及思想,[作、学习、生等方面。

2.约束性。

守则是用来规范人的道德、约束人的行为的,通常在一个系统内部人人都要熟悉则,人人都要遵守守则。它虽然不具有法律效力,也没有明显的强制性,但对有关人的教育作用和约束作用还是很明显的。

3.完整性。

守则一般篇幅都比较短小,但内容涉及成员应该遵循的所有基本原则和规范,系而完整。为此守则的撰写要注意条目清晰,逻辑严谨。

1.标题和日期

(1)标题。守则的标题由适用对象加文种组成,如《干警守则》《商业营业营业守则》。

(2)日期。有些守则需要在标题下方正中加括号标注日期和发布机关(或通过守的会议)。如《全国人民代表大会常务委员会组成人员守则》就注明:“1993年7月2日第八届全国人民代表大会常务委员会第二次会议通过”。

2.正文。

守则的篇幅一般比较短小,多采用通篇分条式写法。如果内容复杂,为了更有条理性,也可采用条例、规定、章程、细则那样的章条式写法,由总则、分则、附则三音组成,下面再分章,章下再分条,不过这种情况比较少见。

在正文的写作中,条与条之间的划分是否符合逻辑规律,能不能做到条理清楚,层次分明,是写作成败的关键。另外还要注意语言表达的简练、质朴、准确。

员工守则

一、试用期和合同期:

新员工试用期一般为____________。试用期满后,由本部门主管将其《应聘人员登记表》、身份证复印件、相关入职手续签署的文件交办公室,报公司领导审批同意后,凡符合录用条件的即可转为合同期,享受正式职工待遇。

二、请假与准假权限。

(一)请假。

1、员工各类请假或休假,均须事先办理请假手续,经部门主管或公司领导批准同意,方可离开工作岗位。

2、若遇特殊情况请假者,必须当日提前电话告知本部门主管,并于上班的第一天补办请假手续。否则,按旷工论。

(二)准假权限。

1、国定假:公司按照国家规定制订本公司国定假制度,假期前两天公布通知。

3、病事假:必须事先办理请假手续,一天以内由部门经理同意认可,超过两天以上需经公司领导批准。

5、年假:职工累计工作满1年,不满十年的,可享受年假5天;已满10年不满20年的,年假10天;已满20年的,年假15天。年假和春节假期累加一起放假。

6、旷工:员工未经批准擅自未到岗半天以上(含半天,下同),或者擅自离开岗位半天以上的,为旷工一天,视为员工放弃当日工资待遇。旷工累计达三天或三天以上,为严重违反公司的规章制度,除按当月实际工作天数发给相应工资外,绩效奖金及福利均不享有,公司保留解除劳动合同的权利,且不给予经济补偿金。

三、员工的权利和义务。

(一)权利。

1、劳动权利:公司按照双方所签《劳动合同》的约定,为员工提供工作岗位,安排生产(工作)内容与生产(工作)任务。

2、劳动安全卫生权利:公司建立健全安全生产和卫生管理制度,为员工提供劳动安全卫生的条件和必要的劳动保护用品。

3、休息休假权利:__________________________法定节日按国家规定执行(元旦1天;春节3天;清明节1天;劳动节1天;端午节1天;中秋节1天;国庆节3天)。

4、享有公司为其交纳社会保险的权利。

5、按照公司薪酬管理机制,员工享有工资、奖金等待遇的权利。

(二)义务。

1、严格遵守公司的劳动纪律和各项规章制度。

2、必须服从领导,服从管理,服从工作安排。

3、严格保守公司的商业秘密,同时签订《员工保密协议》,违反协议的,公司保留追责权利、解除劳动合同的权利,且不给予经济补偿金。

4、忠实、严谨的履行工作职责,不得从事、开办或者协助他人从事与公司有竞争关系的业务,违反本条规定的,公司保留追责权利、解除劳动合同的权利,且不给予经济补偿金。

四、劳动合同的解除。

(一)员工有下列情形之一的,视为《劳动合同法》规定的“严重违反公司制度的行为”,公司可以提前解除劳动合同,且无须支付经济补偿,因此给公司造成损失的,员工还应承担赔偿责任:

1、严重违反劳动纪律、经营要求或公司规章制度的;。

2、严重失职、营私舞弊,损害公司利益的;。

3、被依法追究刑事责任的;。

4、旷工3日及3日以上的;。

5、连续两个月或两个月以上迟到次数在公司排名前三位的;。

7、员工违反保密协议,擅自泄露公司的商业秘密和经营、技术信息的;。

8、本员工手册规定的因劳动者严重违反规章制度故公司可以解除劳动合同且不予支付经济补偿的其他情况。

(二)员工解除劳动合同,应当提前三十日以书面形式通知公司,经公司批准并在此后的一个月内做好交接工作。如未能提前通知公司,给公司造成经济损失的,应根据国家有关劳动法规定承担赔偿责任。

(三)双方终止或解除劳动合同,员工在离职前必须办妥离职手续,未办妥离职手续而擅自离职,公司将有权拒绝结清工资和支付经济补偿金,并可以不开具终止劳动关系证明。若因此给公司造成损失的,员工还应向公司赔偿损失。

(四)离职手续包括:

1、办理工作交接;。

6、财务岗位管理人员离职,公司将安排离职审计。

五、员工上班期间禁止以下行为:

1、无故旷工或严重违反公司劳动纪律或规章制度的;。

2、利用工作或职务便利,收受贿赂、损害公司利益;。

4、工作期间,与客户发生争吵或与同事发生殴斗的;。

5、蓄意隐瞒客户投诉,导致公司蒙受重大损失的;。

6、擅自翻阅、抄录或未经允许将公司重要资料带出公司的;。

7、利用公司制图设备为个人谋利的;。

8、野蛮操作,造成电脑网络故障的。

注意:员工如有上述禁止行为,经_____________认定为情节严重的或情节特别严重的,视为违反“严重违反公司制度的行为”,公司可以提前解除劳动合同,且无须支付经济补偿,因此给公司造成损失的,员工还应承担赔偿责任。

六、其他。

以上内容,本人均已仔细阅读,并予以充分理解和接受,不存在任何欺诈、胁迫或显失公平之情形,现签字认可。

注:本条例的最终解释权归_____________公司所有。

签字:______________________。

员工守则

一、医院工作人员应以救死扶伤、防病治病、实行社会主义、人道主义、全心全意为人民身心健康服务为己任,热爱本业,忠于职守,严格遵守《医德规范》。

二、准时到岗,不擅自离岗。不在上班时问从事与本职工作无关的事。

三、着装规范、整洁,仪表端庄,佩戴胸卡。

四、接待患者热情,做到语言文明、礼貌待人、态度诚恳,一视同仁。对患者有问必答,有呼必到,帮助患者排忧解难,急患者所急。

五、刻苦钻研,虚心好学,努力提高业务技术水平。

六、同事之间团结协作,互相尊重,互相支持,自觉维护集体荣誉。对待兄弟科室、兄弟医院要谦虚谨慎,互帮互学。

七、严格执行医院规章制度和各项操作规程,对工作精益求精,对患者高度负责。爱护仪器设备及一切公共财物。

八、遵纪守法,廉洁奉公,加强修养,自尊自重。不以工作之便谋私,不勒索患者钱财。谢绝患者宴请、馈赠,拒收“回扣”和“红包”。

九、文明用语:同志、您好,请进,请坐,请安静,请拿好,请放心,请稍等,请先回,您慢走,对不起,需要我帮您吗?不客气,谢谢,再见。

十、服务忌语:不知道!办不了!着什么急!没准儿!等着吧!麻烦!别嚷了!找领导去!出去!你管不着!

员工守则

为了更好地展现企业的良好形象,树立良好的职业形象与和谐的团队氛围,特制定本规范。

一、恪守“人本、专业、诚信、和谐”的核心理念,以此理念作为工作和行为规范的指引。

二、严格遵守上下班作息制度,不迟到、早退,上班前三分钟应调整好自己的工作状态。

四、上班应保持精神饱满、仪容大方、仪表端庄、衣着整洁。不得粗言秽语、辱骂同事或大声喧哗,影响办公环境的安静与舒适,不得坦胸露背,不得穿吊带裙、吊带背心、超短裙、短裤、拖鞋(女性时装皮凉鞋除外)上班。

五、保持办公室及个人办公区整洁卫生,不乱摆放文件资料,不乱扔垃圾纸屑,不得在办公场所吸烟。

六、爱护公司各种设施,节约用水、用电以及办公用品。下班后要随手切电源、关门窗。

七、热爱工作,认真负责,不拖拉、不找借口,做到当日事当日毕。

八、团结协作,尽量为同事提供方便与支持,不推诿,礼貌接受同事解释与拒绝。主动关心和帮助有困难的同事,不得搬弄是非、道人长短。

九、自觉维护公司形象,严守公司机密,未经授权的事,不得随意解答、许诺。对客人要热情接待,说话和气,对不可能或与公司责任不符的事要予以婉言谢绝。

十、参加会议必须准时到会、不无故退席,自觉关闭手机或调整至震动状态。

十一、上班前统一工作服,工衣须干净,无异味,要求每位员工统一化淡妆,保持良好的个人形象。

十三、上班时间手机调为静音,放在手提包内,发现上班中间打电话,发现一次记小过一次,如果特殊情况打店铺电话,时间不能超过三分钟,或向上级请示批准。

十四、店内电话只允许拨打与工作有关的事情,与店内工作无关,禁止拨打,违者罚款10元。

十五、工作时间,不许上网、打闹、大声喧哗,不许2人以上在一起聊天,违者扣分。

十六、工作中发生弃客、抢客,在顾客面前争吵(包括与顾客争吵)、带有个人情绪上班者,工作当中没有微笑,顾客反应服务态度不好投诉的,每次罚款50元。

十七、请假者必须前一天提前请假,由上级领导批准,请假扣除当日工资及提成,早退每次罚款10元,上班迟到罚10元,早上临时请假者,扣除当日工资加提成,早上临时有事不请假者,扣除当日工资加提成加罚30元(重大意外事件除外)。

十九、店铺货品丢失,员工承担30%,主管承担30%,店长承担40%。

二十、店铺留下来的废品,如(纸箱,员工违纪所罚的款,统一交到收银台小金库,用来做员工福利。)。

二十一、搞小团体、搬弄是非、影响整个团队。

二十二、窃取或侵占公司/他人财产者,致使公司蒙爱损失或同事受到人身伤害者。

二十四、年度内累计旷工3日或3日以上。

二十五、年度内因服务态度被有效投诉累计达3次(情节恶劣、影响极坏1次有效)。

二十六、有服从上级领导、有顶撞行为、情节较轻者,或管理不造成不良影响者。

二十七、违反安全等操作规定、造成公司或客户财物损坏、遗失者,后果自担。

二十八、未经公司批准,擅自使用电脑拷贝各种公司资料。

二十九、上班时间必须呆在柜台内,如有翘腿坐在柜台外记小过一次。

三十、个人物品随意摆放在柜台上记小过一次。

三十一、每个月末30号,整体店面大扫除一次,(地面,墙面广告,门口玻璃,柜台,饮水机等)。

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