最新职业化团队读后感(优质17篇)

时间:2023-12-07 16:02:22 作者:紫衣梦

读后感是读完一本书后,根据个人理解和感悟,对书中内容以及自己的思考和感受进行总结和评价的一种文字表达形式。接下来,请大家一起阅读一些经典的读后感范文,探究不同读者对同一本书的不同感受和理解。

职业化读后感《职业》读后感

曾经听说过这么一句话:“找份你热爱的工作,你的人生有一半是幸福的。”“热爱”是一个十分可爱的词,它指的是爱的程度很深。深到何种程度呢?深到全身心地投入去奋斗、去付出、去享受和拥有。即使在遇到阻力和挫折的时候,仍然迸发出十足的热情。

我曾经满怀激情地投入房地产行业,从普通的话务员做起到业务员、案场置业顾问,但是到此就没有后话了。究其原因,除了楼市惨淡之外,我发现我在一年多工作当中,并没有学到更多的知识以及我想要掌握的工作技能,而老总关注的也仅仅是销售业绩,很少有相关的职业培训。因此我对工作的热情渐渐殆尽,甚至出现了迷茫和厌倦的情绪。

我一直在思考,为什么我做事情总是三分钟热度,甚至过了那个“新鲜期”就开始变得被动消沉,缺乏自我管理。现在我在余世维老师的这本《赢在职业化》中找到了答案。

余世维老师被尊称为“华人管理教育第一人”,是美国诺瓦大学公共决策博士、美国哈弗大学企业管理博士、英国牛津大学国际经济博士后等世界多所著名大学客座教授并且有着卓越的管理经验。他在《赢在职业化》的前言中说道:“对每一个职场人士来说,无论你是董事长、总经理还是一名普通员工,都必须重视一个问题,即职业化。”

我回顾在商会网近4个月的工作状态,发现了很多导致我焦虑、自责的问题,例如:为什么上班总是迟到?为什么工作日志老是迟发?为什么总是临时安排一天的工作?为什么总是需要领导的督促?为什么总是被批评?为什么商会秘书长对我并不太热心?……余老师告诉我,究其原因,是我的职业化程度远远不够。

余老师从职业化的工作技能、职业化的工作形象、职业化的工作态度和职业化的工作道德四大板块,结合多年管理经验,旁征博引,围绕如何做到职业化给了我许多指导性的意见,我基于这四个方面,在重新审视岗位、定义自我的过程中找到了自己工作的改进方法和出路。

我认为采编外联岗位在商会网来说是一个特别的一个职位,也体现了我们商会网和其他网络媒体、平面杂志社的差异性――这也是我十分佩服何总的一个原因,这个看似并非要职,却承担起公司公关策略,直接实现和商协会的对接与合作。官方地说就像是商会与公司之间的.桥梁,通俗地讲就是负责情报反馈和战情深入的“线人”。对于这一职位不仅要具备采编能力(学习能力)还有需要具备极强的外联能力(公关谈判能力)。我时常关注公司人员应聘情况,对于采编外联这一岗位真可谓是百里挑一,并非是人事不力或是张总挑剔,而是并非所有人都适合。而我也是在经过很长一段时间的学习和理解、批评与改进的过程中渐入正轨,因此在偶尔听同事抱怨的过程中,我反倒是暗自庆幸当初能被张总选中。

现阶段,适逢商会大会启动期,采编外联职业化迫在眉睫。这也是我需要从菜鸟迅速提升到另一个阶段,实现从自我认知到自我转变到优秀的自我管理的过程。我决定根据余老师的四部曲进行转变。

首先,在职业化的工作技能上,要做到认真做事和弥补技能上的不足。

“弥补技能上的不足”指的是根据岗位任命书的内容和专业度进行的优化。需要做到:量化工作,做好计划和总结,不断提升自己的学习能力和工作效率,尽快形成好的工作习惯。坚持看书,丰富自己的知识。余老师在书中说道:“一个人天天上网没有用,重要的是抓了多少有用的信息。电脑不会代替我们去思考,反而会让我们沉迷电脑里边,不知道寻找答案。”十分在理。

其次,在职业化的工作形象上,我需要进一步改进。

杨澜说:“在与别人交往的过程中,谈吐与修养是最能征服别人的。喜欢看书的女孩,她一定是沉静且有着很好的心态,一定是出口成章且优雅知性的女人。”

衣柜里无需再添加花哨时尚的服饰,而是提升品位,选择适合自己的精品,穿出气质与品位来。

当然,我也需要坚持练习剑道,这对自己的胆识与风度、气质与内心是很好的修炼。

再者,职业化的工作态度尤为重要。余老师说:“所谓职业化的工作态度,就是用心把事情做好。”这就和演员拍戏一样不要永远局限在角色本身,而是要通过自我的理解和感应去塑造角色,就拿《亮剑》来说,说到李云龙,人们想起的就是李幼斌那张脸而不会想到黄志忠,为什么?因为作为演员,前者无论从演技还是经验、角色塑造上都更深入人心。我想工作也是这样,只有用心去工作,然后不断累积经验、不断学习才能把事情做好,才更能创造自己的可能性。

这其中,余老师谈到了学会理解和发现自己,了解自己的优点,学会帮助别人。“予人玫瑰,手留余香”体现了好性情与大智慧。

最后,职业化的工作道德是我要倾其一生去寻求的方向。“所谓职业化的工作道德就是对一个品牌的坚持,对一个品牌信誉的坚持”余老师如是说。在书中我也并没有找到最终答案,我只能浅薄地谈一点自己的观点,即:在其位,谋其正,忠于职守。现阶段,作为员工而言,我需要做的是认同公司的文化及发展战略,不遗余力地去工作,将个人品性和公司理念相结合,并且在未来的发展中始终如一。不要总是抱怨公司的管理制度如何,薪资待遇如何,而是通过自己的“忠于职守”,真切实际地为公司创造利益,体现自身价值的前提下,对公司存在的问题要敢于直言,寻求合理性。但是我们往往容易曲解、甚至根据自己粗浅的见解去歪曲一些事实。

正如李嘉诚所言:“无论从事什么行业,如果要成为领袖,就要比同业多走一步。”

这本书即是告诉我作为一个员工需要去做什么,怎么做,如何做到更好,在这样一个探求、学习、犯错、改进过程中去赢得自己想要的结果――那么,未来有一半的生活才可能是幸福的、成功的、收获良多的。

职业化团队读后感

绪论中主要介绍了职业化是什么。其核心内涵主要包括职业化的工作技能、职业化的工作形象、职业化的工作态度、职业化的工作道德。对于我的理解就是你若想或正在从事一项工作,一定要具有能胜任这项工作的工作素养,符合这项工作的工作形象,做事力求完美的工作态度和打响品牌持久战的工作道德。对我的启发是:我会把做好这个岗位所具备的知识和技能写出来。隔一段时间和自己比较,自己已经做到了什么还欠缺什么,不断改进。

如何具有职业化的工作技能呢?首先你应该像个做事的样子,既然选择了这个岗位做就要做好,要不然就不要做。认真做事只能把事做对,用心做事才能把事做好。一个萝卜一个坑,既然你在这个岗位,那么你就要不断的学习不断的关注与你所从事的工作相关的内容。不要把工作只看成工作而要把它看成你生活中必不可少的一部分。这样你才能更专业、更有经验,才能不断地创新(模仿+改良=创新),才能慢慢的成为不可或缺的人。

如何具有职业化的工作形象呢?首先从表观来看,公司的整体环境一定要干净整洁,日用品一定要精致(精致指细致、高尚、典雅),各个方面都要与公司的定位相匹配。其次就是员工的衣着要得体和整洁,谈吐要平易近人。最后是自己做事的方法。一定要清楚自己解决问题的方法有哪些:第一种是自己常用的方法,第二种是我们的前辈或领导建议我们改善的方法;第三种是我们从别人那里学到的方法。

如何具有职业化的工作态度和工作道德呢?既然你是这个公司的一员,那么你就应了解公司的每个流程,关心公司的每个部门。我想学到更多并为公司创造更多的价值,我就会不断思考我在每个阶段我对自己的规划是什么,要进步到什么程度。按照“每一天要做一件实事,每一个月做一件新事,每一年做一件大事,一辈子做一件有意义的事。——鲁冠球”来要求自己,用自己的进步来推动企业的进步,再靠企业的进步来勉励自己进步,形成一种互利共生的双赢机制。书中提到“宣传是企业为了实现更好的生存空间的重要手段,任何企业在发展过程中都不可避免的进行宣传活动。因此加大对企业的宣传,把宣传融入到企业发展的各个环节中,从“斜“稳”“强”“大”“久”一步一步的来打造品牌战役。我觉得我们的河图现阶段正由“稳”向“强”过渡,这就需要对企业加大宣传扩大市场需求,但品质是绝对不能丢失的。

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首先,介绍一下作者:余世维博士,著名跨国公司职业经理人,当今中国最受欢迎的管理培训大师,华人最权威、最资深的实战型培训专家。美国哈佛大学企业管理博士后,英国牛津大学国际经济学博士后,美国佛州诺瓦大学公共决策博士。曾任美国富顿集团(中国)

总经理、美国雅黛公司副总裁、日航公司台湾地区副总裁等职。

本书有五章,主要讲了职业化的工作技能、职业化的工作形象、职业化的工作态度、职业化的工作道德以及在职业化过程中,主管应该怎么做。结合我们公司的具体情况,摘录一部分内容拿出来讨论。

一、参考主要竞争对手在宣传、讲座、咨询、报名、上课各个阶段是怎么做的,检讨自己做得不够职业化的地方。可能自己长久呆在公司感觉不出来,也可以听听别人怎么说。

二、对于客户(主要是学生和老师)的投诉意见(每个公司都会有的)应该分类,然后再向下追根究底地去检讨,看真正的原因在哪里,一般就那么几点,把这几点改过来就比较专业了。

三、要做到专业,第一,你知道的要比客户知道的深:要熟练掌握咨询员应该知道的问题,不能顾客来问了非要找到某一个人才能解答,而是应该每一个人都要能够回答出这些问题。如果咨询员不在的话,作为财务我也应该知道怎么回答这些问题。第二,你知道的要比客户知道的范围广,这就是多元化的知识。比如作为助教,不仅要按咨询员手册上面的要求做,平时也应主动地去了解一些与学习考试有关的资料,与学生在沟通交流的时候可以告诉学生,他们也会觉得你做得很专业。说到这一点,我顺便说一下,如果我们能够在课间或者中午休息的时候在黑板上留下一些天气预报、健康小知识等,也许有的人不会在意,但是我们是在用心的做,在为学生着想。

五、把各地的问题拿出来交流,有些整理成文档作为内部培训资料。比如像上次在厦门开会整理出来的一些东西是需要落实到实践的,还有比如说咨询员手册就非常好,但是同时也要及时地更新,供大家随时学习。其实我觉得我们公司这一点还是非常好的,大家都在很认真地对待自己的工作,但同时也是一个学习型的组织,有的同事在上在职研究生,也有的同事参加一些其他的培训,或者报名参加一些考试,都在充电,平时也会抓紧时间看书,这种氛围是很好的,但同时如果我们能在工作的过程中搜集一些信息,平时出现的问题,分析应该怎么解决,进行整理和传阅,这样或许效果会好些,每个咨询员都应该有自己的资料和档案,要善于搜集和整理档案。

六、介绍产品要说到利益。在介绍你的产品的时候,你不应该只是介绍这个产品的性质(它是什么),你应该进一步说出它的特色(它有什么用途),如果能更进一步地说出其中的核心价值就更好(它对你有什么用处)。我们应该把公司的产品找出来,把性质统统写出来,把功能的部分空着,把利益的部分也空着,让员工去填,说这个地方你打算怎么说,你觉得这个利益该怎么填,然后,再拿这个问卷问你们的大客户,叫你的大客户也替你填填看,这个产品对我来讲有什么功用,对我来讲有什么利益,你就会发现客户填的和你们公司填的不是一模一样,所以如果你不太会讲利益,那么就请客户告诉你。

七、建立客户的安全感。客户为什么对卖方总是没有安全感?换句话说,客户怕什么?这是因为卖方总是喜欢掩盖问题的真-相。工作就意味着责任。出现过失时,正确的做法是:承认它们,解释它们,并为它们道歉。更重要的是利用它们,要让人们看到你如何承担责任,如何从错误中吸取教训。这种对待工作的态度,会让你赢得客户的信任。

八、意外的惊喜。比如好的酒店如果碰上老客户的结婚纪念日等,他们就会把房间布置得很浪漫,也会送上鲜花等,这就是给客户意外的惊喜。所以我想,如果我们在上课的过程中推出一些赠品性质的东西的话,学生也会记在心里,说不定也能帮我们做一些宣传推荐。

九、上菜的菜理论。要在最快的时间之内把全部的缺点一次讲完,剩下来的全部都是优点。每隔一段时间表现出一种差异化,给客户以惊喜。每个产品都要做出差异化,第一,我们的产品别人不能代替;第二,我们的本事别人不能模仿。

十、品牌形成的三个阶段:喜欢——信任——依赖。客户一旦依赖你,你就慢慢形成了三个成果:知名度、影响力、忠诚度。

《团队管理》读后感

工作中我们经常提到团队,团队建设,团队合作等等。新闻中也频频出现某某某犯罪团伙。那么团队和团伙的区别是什么。有人说团队有领导,有目标,有组织纪律,分工明确。其实团伙不也如此么?!一个犯罪团伙也有相同的特征;有人说团队是褒义词,团伙是贬义词。其实这些都是很空洞的表面的东西。究其根本,团队和团伙究根本区别在于人心。

一个团队里面人与人真诚相对,彼此信任,敢于托付,那么这个团队才称得上是一个真正的团队。团队管理就是带队伍,带队伍带的就是人心。首先要有平等意识,管理者领导者也不是天上掉下来的,更多的是也是从基层锻炼,不断提升修炼的结果。想要有平等意识,也就是不能忘本,不能忘记自己走向领导管理岗位前,也是普通一个员工。用自己当员工的心感知团队每个成员的心,有共鸣有共振,才有可能形成真正的团队凝聚力,做成事,网上最近炒的东北某局长因为说臭不要脸而引咎辞职就是例子,是不是有些人只是没说出来而已呢,也不一定。

的团队,应对迅速变化的.市场环境,战胜竞争对手,创新客服内容和形式,就会困难重重,实现组织目标,也就是可望而不可及。

要学会带队伍之前先带好自己这颗心。身先士卒,以身作则,是最好的选择。让别人干什么,自己不这样做,就没有多少信服力。表面上的前呼后拥,形式上的热热闹闹,更多的是体现了管理者,领导者权利和地位,真正的团队战斗力,来自于同甘共苦,为了共同的目标,领导者,管理者更多的付出。

内心的驱动力应该是是一种无私的责任心。自我责任感,不浪费团队成员的时间,为大家的未来职业增值,为组织的目标实现而努力,管理者领导者更多地是扮演了桥梁作用,培养好人,用好人,实现对组织的承诺,这些需要责任心驱动力。

要有一种更为宽广的职业胸怀,持续不断的学习力。不断自我超越,有人超过自己,真心为团队成员的成长感到高兴,知人善任;有甚者,举荐甚至让出自己的位臵,是更高的境界。在别人否定自己之前,自己先否定自己,这样的胸怀更能带出优秀的队伍,自我否定就是胸怀,目前自己还没有这个境界,这点要得益于自己多年形成的持续的学习力。

我们有共同的价值目标,有共同的信仰,有责任感,敢于担当。基于这种团队精神,不管面对什么困难,我们都会心智凝聚,攻无不克战无不胜。

《狼性团队》读后感

狼席群居,群而发之,群而进之。目标出现,群而攻之。狼对于目标之攻击,常在群首号令之前,便序而不乱,各自心领神会、配合默契,各施其职,有条不紊。主攻者勇往直前,佯攻者避实就虚,助攻者蠢蠢欲动,后备者嚎叫助威……组织之严密人所难及,协作之精神更让人赞佩不已。若把这种精神力量、组织力量用于企业、用之于事业,充分溶入我们团队文化之中,何愁团队不胜何愁事业不成功!

《职业化团队》读后感

近期,在部机关统一组织下,我们集中观看了余世维博士《打造职业化团队》系列讲座光碟。通过观看《打造职业化团队》,我觉得职业化同样适用于组工干部队伍,应从自身做起,着力打造职业化组工干部队伍。有以下几点体会:

1、要有职业化的组工干部工作形象。组织部门作为党委重要部门,承担着上传下达的重要作用。组工干部的形象好坏,直接决定着组织部门在公众当中的形象。余世维指出:职业化的工作形象就是看起来像那个行业的人。那么我们组工干部就是力求让外面的人看我们像个组工干部的样子,做到讲党性、重品行、作表率,努力树立可信、可靠、可亲、可敬的新形象。讲党性,就是要自觉把实现好、维护好、发展好最广大人民的利益作为毕生追求,与群众真交深交,以心换心,在农村经济结构调整上帮助群众建“聚宝盆”,在排忧解难上送群众“及时雨”,在开拓市场上给群众栽“摇钱树”,在减轻农民负担上给群众吃“顺气丸”,最大限度的锤炼自已的党性。重品行,就是要经常反思自己在言行举止上有无不妥、不适之处,有什么闪失或过错;经常按照党章和上级党组织对组工干部的要求,自我检查、剖析和反思自己的言行举止,明是非,辨善恶,分美丑,使自己永远处于洁净而清新的状态。作表率,就是要做勤奋好学、学以致用的表率,做真抓实干、求真务实的表率,做心系群众、服务人民的表率,做艰苦奋斗、勤俭节约的表率,做顾全大局、令行禁止的表率,做发扬民主、团结共事的表率。

2、要有职业化的组工干部工作态度。认真做事只能把事情做对,用心做事才能把事情做好。一个能力再强的人,如果没有良好的工作态度,没有用心做事,也一定无法将事情做好。余世维讲述了做事情不用心的四种表现:同样的错误要犯好几次;什么事情都不主动沟通和关切;满足现状,缺乏创新;没有危机感。这四种表现或多或少在我们组工干部身上出现。组工干部怎样才能做到用心做事呢?一方面每个组工干部每天都要坚持审视自我:我有哪些优点?我有哪些强项?我有哪些缺点?我有哪些不足?我该如何发挥我的优点和强项去弥补不足?我为组织部可以做些什么?我怎样可以实现更好地为群众服务?另一方面,组工干部做事要雷厉风行。要坚持今日事今日毕,不和稀泥,坚持把每件事情都处理到位,坚持每件事情事前有规划部署,事中有反馈,事后有总结。

3、要有职业化的组工干部工作技能。欲胜人者,必先自胜;欲知人者,必先自知。组工干部是管干部的干部、管党员的党员、管人才的人才,我们的理论素质不强、业务水平不高,不仅影响工作大局,而且制约组织工作对象的成长和进步。因此,要在平时的工作中注重提升工作技能。一要善于学习提高。要坚持学用结合,武装业务本领,把学习作为终身追求,融入工作,融入生活。要少一些应酬,多一些阅读;少一些娱乐,多一些思考;少一些空谈,多一些调研。既要学理论,又要学业务,争做一名政治理论的“研究员”、精通业务的“政策通”、熟悉情况的“活字典”。二要勤于实践探索。勤于搁下面子,甘当小学生,向群众学习;勤于在实践中掌握新知识,积累新经验,增长新本领;勤于针对问题学、带着问题学,真正做到武装头脑、指导实践、推动工作的高度统一,作学用结合的表率。三要力争成为“多面手”。在精通组工业务专业技能的同时,要尽量多学些相关知识和技能,如电脑操作、公文处理、待人接物、摄影、演讲等,成为“多面手”。

4、要有职业化的组工干部工作道德。组工干部的工作道德归结起来就是16个字,即对己清正、对人公正、对内严格、对外平等。对己清正就是要时刻绷紧廉洁自律这根弦,坚定理想信念,增强党性修养,自觉管好自己的心、自己的嘴、自己的手;守得住清贫,抵得住诱惑,经得住考验,管得住小节,用一颗责任心做事,以一颗平常心对人;勿以善小而不为,勿以恶小而为之,慎笃行、戒骄躁、弃奢侈,不为权所诱,不为名所累,不为利所动,老老实实做人,干干净净做事。对人公正就是要把“公道正派”作为立身之本、为人之基、处世之道,认真履行组织工作职能,努力提高选人用人公信度。在识人察人中要看能力、看业绩、看民意、看品行,真正把政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬、群众信得过的优秀人才选拔到领导岗位上来,形成见贤思齐的良好用人导向。对内严格就是坚持从严治部,严格要求、严格管理、严肃纪律,严把“入口关”、疏通“出口关”。对组工干部个人来说就是要严格按照市委组织部自身建设十二条要求,从严要求自己,绝不给部机关丢脸,绝不给部机关抹黑。对外平等,就是要胸襟开阔,海纳百川,谦虚谨慎,平等待人,用组工干部特有的人格魅力增强党员之家、干部之家、人才之家的凝聚力和亲和力。

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《职业化团队》读后感

公司组织观看余世维博士的《打造职业化团队》,通过学习我颇有感触,余博士在书中讲到职业化就是专职化或者专业化,它分为四个部分。第一个是职业化的工作技能,第二个是职业化的工作形象,第三个是职业化的工作态度,第四个是职业化的工作道德。

协作是沟通、是信任、是有共同认识、有共同目标的团体。这种协作不应该停留在表面。具备“协作”精神的团体正是余博士提出的“职业化团队”的体现。协作的团队不是互相依赖和要求的群体,而是主动寻求需要帮助的群体。网络和通迅方式如此发达的今天,我们作为一个共同体,应该突破办公桌的局限,利用各种资源寻求更为广泛的“协作”。余博士“打造职业化团队”,它要求的是个人的职业化,更强调了团体的职业化,任何企业需要的是一个优秀的团队,优秀团队里面最优秀的人便成为领军人物,领军人物应该是能寻找和开拓新疆域的开拓者,他就像骑在马上的将军一样,旗帜一挥,所有的将士都接踵而来。真正“职业化的团队”并不是按人数算那么简单的,优秀的团队总是能让“效益最大化”,在任何时候,团队成员之间互相信任是至关重要的,可以说信任是构建团队的“基石”,而“团结”更是一种的企业精神,它们能让企业形成一股集体向前的力量。优秀的团体不是个人的功劳,他需要团队中每个成员的开拓精神,真正拥有开拓精神的群体能为企业创造更多价值,而价值是让企业存在和发展下去的最基本要素。

“协作”必须具备“职业化的工作道德”,它更是余博士在“打造职业化的工作团队”中“团队”工作的体现,“众人拾柴火焰高”,在竞争激烈的现实社会,我们必须懂得协调作战,带动、组织、融入一个优秀的团队。我认为任何一个优秀的团队都是沟通良好并有共同目标的团体。这种沟通包括员工和员工之间、员工和领导之间、领导和领导之间,更包括企业和行业之间的沟通,而目标总是在不断变化着的。每个企业都有自己的企业文化,“协作”的团体更能体现一个企业的核心文化。比如说看病,无非两种办法,一种是找医生,一种是看医书自诊。对人也好,对企业也好,其实最好的办法是懂得自诊自救,防患于未然,因为送到医生那里通常是大病甚至病入膏肓了,而协作的团体总是能预先发现病状并把它阻止在萌芽阶段。在公司里面,我们是个整体,就像是整幢房子的砖和瓦,如果某一处出现了问题必然影响整个工程的质量,因此,我们应该互相诊断、互相帮助、互相学习,真正做到齐心协力构建摩天大楼。

经过这几天的学习,我对余博士提出的职业化四点总结了一下自己的看法:第一,我们对自己做的事内行不内行,知识丰富不丰富,技能好不好,这是职业化的工作技能;第二,我们的样子像不像搞这一行的,合不合乎这一行的规矩,有没有这一行所要求的基本素质,这是形象;第三,我们做这个事情的时候,是不是很认真去做,凡事力求完美的做好,这是态度;第四,公司一成立就想一直运营下去,我们作为公司的一员应该做到时时、事事树立良好的个人形象,代表并维护着公司的形象。

狼性团队读后感

《狼性执行》这本书,不仅仅告诉我执行力的重要性,还教会我如何更好地做一个管理者。一本写给管理者与执行者的书,一本好书。

一个团队就像一个狼群一样,是同一个个体,无分你我,也没有阶级之分。头狼就只是这个团队的首领,一个团队的统筹。首领的一举一动,每一个命令都可以令整个团队发生莫大的变化,也决定了整个团队的发展方向。这要视头狼的价值观、领导能力和狼群的执行力。

头狼的领导能力和价值观可改变狼群军团的发展。

头狼,也是指狼群军团的首领。这个位置十分重要,一举一动都牵引着整个狼群的发展方向。头狼,价值是在于开疆辟土的,那么这个狼群军团用不了多长时间就能壮大发展。就是说,头狼的价值观将决定狼群军团发展状况。

头狼的领导能力也影响着狼群军团有效的执行力。狼群军团每一匹狼都有着他们的存在价值,每匹狼身上都有着他们的个性特点。头狼应细心观察狼群中的每一匹狼的特性并得以利用发挥最大化。

借用每一匹狼的力量走向强大。首先头狼要以身作则,做好狼群首领的好榜样,有效的培训及教育也是一个团队必不可少的环节,提升团队的能力,提升专业知识,与时俱进才不会让团队没落。其次就是沟通能力,上传下达也是一门艺术,头狼要如何把团队精神发挥得淋漓尽致,就需要搭建良好的沟通桥梁,沟通好了狼群军团才能更好地执行。狼群军队只要不回头,向前冲将任务进行到底就可了。

团队管理读后感

最近一直在看一本书叫《销售团队管理》,书还没有完全读完,但学到的东西已经不少,而且还要反复的细读才能完全消化。本书内容并不枯燥,而以实用为主,配以各种经典案例让你在学习的过程更加深了印象,被评为“销售主管的第一本书”决不为过。

书里首先讲到的就是关于一个销售经理角色认知和转换。

第一就是从“销售业务员”到“销售经理”的转换。有句话说得挺有意思:销售经理就是个大业务员。实际上,这样的理解就是还处于销售业务员阶段。自己的业绩好并不能代表你就是一名优秀的销售经理,但销售经理业绩一定要好,这是肯定的,销售经理业绩好不行,还要带领整个团队有个好业绩。借用一句广告语就是:“大家好才是真的好!”

第二就是从“经理销售”到“销售经理”的转换。说白话点就是从“重业务”到“重管理”的转换。一个成功的销售经理要具有三个主要素质:管理意识、有预见能力和判断决策能力、职业教练。面对团队人员出现的销售阻力问题,不可以亲力亲为,这样就又陷入到业务的层次上了,而应该作为一个教练,指导销售员,激励销售员,让其独立的完成最终销售。

以上内容仅仅是书的第一章所阐述的,个人感觉还是很受用的,当然借此机会也将这本书推荐给所有致力于做管理、带团队的千禧人,希望大家在看过这本书后都能对销售经理这个职位的认识更上一层次,也对指导现实工作、处理实际问题有所帮助。

一、选书理由

我的第二任老板曾和我说过,管理拆开来讲就是管事理人,理人就必然要谈到团队管理。大家都在讲如今是一个讲究团队合作的时代,几乎每个招聘需求上都会写与team work相关的要求。尽管已有8年的工作经验,但是我的团队管理能力仍然有待提高。所以就先挑了这两本号称大卖的书来读,希望能有一些收获和共鸣。

二、主要内容

先说第一本,《破除藩篱,如果让部门之间不扯皮》。主要观点如下:1.扯皮现象或者说踢皮球现象广泛存在于各种企业组织中;2.要摆脱这个现象,就必须让一个团队或者组织有一个共同的目标,并从这个目标出发依此展开,让组织的各组成部分了解自己的子目标,最后通过基本的日常管理来实现目标。

原文推出这个结论起源于作者的一次偶然经历,陪老婆去急症室待产。他发现急诊室的人员不扯皮,也不踢皮球。一方面,所有人都目标明确,救活来急症室的人;另一方面,为了争分夺秒抢救病人,急症室人员没有多余时间可以供扯皮。所以他的第一层推论就是当一个企业发生危机的时候扯皮现象就会大幅减少,考虑实际的操作需要,作者进一步将企业危机用"共同的目标"和"达成期限"来替代,认为这样可以获得同样的效果,减少扯皮。

再说第二本书,《团队协作的五大障碍》。主要观点如下: 让一个团队无法互相支持协作的原因有五个,缺乏信任、惧怕冲突、欠缺投入、逃避责任、无视结果。作者让人耳目一新的是他阐述问题的角度,在他看来缺乏信任的表现是团队成员不愿意敞开心扉,承认自己的弱点,害怕成为他人的攻击对象;其次,团队成员之间需要进行激烈而直接的思想交锋,这样不但不会分化队伍,反而有利于凝聚力的形成;再次,不愿意交锋的直接原因就是欠缺投入,不愿意表达自己的'观点往往表明当事人将自己置于团队之外;第四,由于将自己置于团队之外,所以很容易各人自扫门前雪,不管他人瓦上霜,在团队中看到问题,尤其是别人的问题不愿意主动提出;最后将个人利益置于整个团队利益至上,不愿意为了团队而牺牲自己的个人利益或者部门利益。

三、读后感

先说第一本,坦白说我没什么共鸣。国际通行的iso9000和ts16949质量体系中关于方针管理或者说企业经营计划都有提到类似的结论,所以没什么新意。

再说第二本,要说的话就多了,有共鸣,有反驳也有困惑。

先说反驳吧。第一,该书的作者在阐述案例的时候有一个隐含假设,团队的每个人专业能力都很强,仅仅是不会或者不肯合作,将问题简化了;第二,该书不太适合东方语境,中国人讲究含蓄,注重脸面,不喜欢用直白的方式来表达自己,反驳别人。

再说说共鸣。我们常说团队要分工合作,可事实是分工容易,合作则是难上加难。为什么是这样呢?以下是我的思考。我在上mba课程的时候,老师曾提出一个有趣的问题: 这个世界是由强者来控制的还是弱者来控制的?答案是更多的时候是由弱者来控制。比如说在一个家庭中,父母和小孩强弱分明,但实际的情况是父母大部分的喜怒哀乐都来自于这个小孩,生病了、闯祸了、饿了..两个强者因为一个弱者的各种需求忙得团团转。再比如,公司组织远足,决定到达时间的不是走得最快的人而是走得最慢的人。

任何一个团队都有强者,也不可避免有弱者。弱者在有意无意间不停地出状况,随之而来的是强者不停地要给弱者善后,通俗地讲就是擦屁股。更加糟糕的是,一旦项目出了问题,老板通常是一个团队一起骂,这让强者情何以堪?久而久之,强者开始与弱者划清楚河汉界:从今以后,这一块归我,这一块归你,我们之间各自负担各自的事情,于是整个团队开始只有分工没有合作。在我所经历的很多项目里,这种状况屡见不鲜。这个时候你要强者来一个高风亮节,忍辱负重是苛求;如果将弱者开除出团队,又显得太简单粗暴了,在实际工作中也不可行。

那要如何促进团队合作呢?我的答案是团队的领导人要懂得补位。如果我们将团队任务比喻成一个正方形的框的话,那么每个成员就类似不规则的碎片。一般来说,你很难找到几个图形能刚刚好将方形框填满的,而空白的地方就需要你这个团队管理者来填补了。需要填补的空白范围有多大,位置在哪里取决于团队管理者的智慧。

职业化员工读后感

在看了余世维关于职业化团队的讲座后,折服于其渊博的知识,丰富的阅历。同时自己也收获良多。

职业化团队,顾名思义,职业与团队二者至关重要,我们是否在工作中做的够职业,够专业。给人以像个做事的样子。而在工作中,是否能够做到够团结,以大局为重,注重与同事之间,与领导之间的和睦相处,做到和谐发展,这也很关键。而大家在一起工作,够团结,够职业是每个人都很期盼的。

在没参加工作之前,不管在饭店,餐厅,车站,银行。都会时不时地从耳边响起大家对这些场所的评价,而很专业太不专业等等这些词语常常听到,我们也时不时地说起。而这也就是顾客对他们的服务够不够专业的评价。顾客的这些评价基于多方面,例如其员工的服务态度,柜台,店面是否干净整洁,物品摆设是否方便顾客,给客户一种宾至如归的感觉。这些方面都体现了他们是否够职业,也在一定程度上影响了其客流。而这些职业化的表现都是通过里面的员工所体现出来的。就像苏州观前街上傣妹火锅与对面的帮贵火锅一样,去两家吃饭你就能发现在傣妹里不时有服务员来回穿梭于顾客中间,这样随时为顾客提供服务,不管是点菜还是加汤都很方便,而帮贵里面就不怎么样了,本来服务员就少,而且还三三两两在柜台那边站着,()很少有在顾客之间来回提供服务的,你要加点汤要等好久。这一比较,谁够专业就很明了了。何况二者临面而开,真的很难想像会有一天帮贵能够超过傣妹。

所以对我们员工来说自己的一言一行更多的是代表公司的形象,是给顾客最直接的印象,而从讲座中也可以体现出我们这些公司员工最重要的是首先要做好本职工作,当然了,要想有更多的发展,更好的进步还要多读书,不光是自己与工作相关的书,其他可以增长见闻的书都可以多看一些,因为只有这样才能在工作中做到优秀,在与外界交往的时候给外界的印象才最好,而同时也给自己所在的公司加分。在讲职业化时不能忽略了团队意识,团队意识与职业化也是密不可分的,当我们大家都做的够专业,够投入的时候。大家都用心去做事,互相协作,自然会有一个很好的团队,而团队的目标,计划,各人的分工,权限上都会得到很好的协调。而当大家都朝同一个目标迈进时,大家形成了利益共同体,很难想象还会有互相扯皮,拆台的现象出现,而如果这些想象存在的话,只能说他们还太不够专业,太不职业。

对于我们这些刚参加工作的新人来说,在职业化上,在团队意识上还有很多需要我们去学习的地方,跟同事学,向领导学,自己额外充实,总之,在与每一个交往过的人中都可以得到够职业够团结就是对我们的最好的评价褒奖了!

团队精神读后感

《团队精神》这本书中看到了“曹操用将,优势互补”的说法,感觉很有借鉴:企业用人和古代的曹操用将其实是一样的道理。

“不怕狼一样的对手,只怕猪一样的队友”,这句话完美的说出了团队作战的重要性,在日益竞争激烈的社会中,只靠自己一人是无法在社会中取得重大的成绩的,只有越来越多的好的队友才能够和自己一起,战胜困难,迎来成功。

学习《团队精神》一书后感触最深的是一句话“规则是给别人定的,更是给自己定的”在我们天天喊“团队精神”的时候,很多人,尤其是领导人本身没有重视到这个问题:团队精神不只是向员工讲的,也不只是要求员工做的,更是要求领导人身先士卒的,而最基础的就是遵守规则。

君不见,现在很多领导享有特权,对下属的要求严对自己的要求松,对别人的要求严对自己的要求松,制定了很多的规章制度,但是真正的进行执行的时候都是雷声大雨点小,根本原因在哪里?就是领导人本身就没有从内心准备去遵守。

很多规章制度制定以后首先被限制的不是下属而是领导人本身,因此最早去破坏制度的常常也是领导本人。

制度的执行监督者碍于是领导就没有办法去执行监督,既然监督的人员没有去监督,也默认领导这种破坏制度的行为,那么别人也就随着去破坏这项制度,最终导致的就是制度形同虚设!

所以,所有的领导人在制定制度并准备让制度起到足够作用的时候请三思:我是否能够是否能够不破坏这项制度?我是否能够模范的遵守并执行这项制度?假如能,那么我们就去起草制定、认真完善细化,然后颁布并坚决的执行!假如不能那么我们还是不要去“光打雷不下雨”,因为假如你不执行那个东西就是假的,就是摆设,这样这项制度就可能降低你的威信!

从这里我们可以看出制定制度是很重要的,这一点在《团队精神》这本书中作者也提到了。

对于大多数的企业和企业部门来说,制度的制定都是很简单的,仅仅就是出现了一件事情然后去寻找一下其他企业的类似或者相关制度,进行一下修改就变成了自己的制度。

其实,借鉴是很好的方法,但是没有目的性没有区别性的去借鉴,形成不了自己的特色也就没有核心竞争力。

我们制定制度以前一定要以形成我们自己的特色,通过这种特色来塑造企业自身的核心竞争力为目标,不要仅仅的借鉴或者照搬。

在制度制定和借鉴之前要首先去调研一下企业自身的实际情况,自实际情况掌握翔实的基础上再考虑进行借鉴,根据我们自身实际情况制定出来的制度才能真正顺利解决我们企业中的实际问题,才能真正的适应企业。

另外,在《团队精神》这本书中看到了“曹操用将,优势互补”的说法,感觉很有借鉴:企业用人和古代的曹操用将其实是一样的道理。

企业中的员工是每人有每人的特点,每人有每人的性格,可以说千差万别,军队中的将领当然也是一样,但是曹操的用人是独具匠心的,注意了各个将领的性格互补,我们在企业的运营过程中对人员的安排也应该象曹丞相一样,进行差异化的安排,保证发挥出每个人的优势,又避免人员存在的劣势,实现优势互补,无论是年龄互补、个性互补、能力互补等等都要围绕不出现问题,组建高效团队为核心,避免使企业运作过程中在用人上出现软肋,假如真正的出现了这种软肋就应该尽快去弥补,通过辅助人员的优势来弥补“主官”的缺陷。

毕竟世界上每个人完美的都只是某些方面不可能处处完美,但是我们可以用大家的完美来塑造一个完美的团队。

置之死地而后生,在现有的企业中经常出现老好人,他们不愿意去落实未完成工作的原因,不愿意去考察到底是谁没有绩效,不愿意去损害任何人既得的但是不合理的利益,不愿意去得罪任何人,其实我觉得老好人有的时候也是被逼的,被自己的思想逼得,他们想多边讨好,避免因为自己得罪了别人而遭殃,很多老好人就是契可夫笔下“装在套子里的人”,他们谨遵的原则就是“不要出现问题”,不会去考虑突破。

团队精神有两层含义,一是与别人沟通、交流的能力;二是与人合作的能力。

团队精神的基础——挥洒个性。

团队创造团队业绩。

团队业绩来自于哪里从根本上说,首先来自于团队成员一句话,团队所依赖的是个体成员的共同贡献而得到的实实在在的集体成果。

这里恰恰不要求团队成员都牺牲自我去完成同一件事情,而要求团队成员都发挥自我去做好这一件事情。

也就是说,团队精神的形成,其基础是尊重个人的兴趣和成就。

设置不同的岗位,选拔不同的人才,给予不同的待遇、培养和肯定,让每一个成员都拥有特长,都表现特长。

这样的氛围越浓厚越好。

团队精神的核心———协同合作。

一次,联想运动队和惠普运动队进行攀岩比赛。

惠普队强调的是齐心协力,注意安全,共同完成任务。

联想队在一旁,没有做太多的士气鼓动,而是一直在合计着什么。

比赛开始了,惠普队在全过程中几处碰到险情,尽管大家齐心协力,排除险情,完成了任务,但因时间拉长最后输给了联想队。

那么联想队在比赛前合计着什么呢原来他们把队员个人的优势和劣势进行了精心组合:第一个是动作机灵的小个子队员,第二个是一位高个子队员,女士和身体庞大的队员放在中间,殿后的当然是具有独立攀岩实力的队员。

于是,他们几乎没有险情地迅速完成了任务。

可见团队的一大特色:团队成员在才能上是互补的。

共同完成目标任务的保证就在于发挥每个人的特长,并注重流程,使之产生协同效应。

团队精神的最高境界———凝聚力。

全体成员的向心力、凝聚力是从松散的个人集合走向团队最重要的标志。

在这里,有着一个共同的目标并鼓励所有成员为之而奋斗固然是重要的,但是,向心力、凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力,来自于共识的价值观,很难想象在没有展示自我机会的团队里能形成真正的向心力;同样也很难想象,在没有明了的协作意愿和协作方式下能形成真正的凝聚力。

那么,确保没有信任危机就成为问题的关键所在,而损害最大的莫过于团队成员对组织信任的丧失。

中国古代很早就有“一支箭易折断,一把箭难折断”的寓言,团队精神在企业中的重要性很多人都知道,而要营造一个企业的团队精神却非易事,人多并不意味着力量就大,缺乏“团队精神”和协作的群体不过是乌合之众,每个人都有自己的个性,靠自然的力量去营造一个团结的群体显然是不现实的,企业最终是一盘散沙。

还应拧成一股绳,这其中的学问可不是一点半点。

读罢《团队精神》,一句句富有哲理的话在耳边回响,作为一名房地产从业人员,思绪自然向着销售团队精神如何铸造的思路倾斜,心中所感所悟。

感情与凝聚力

《团队精神》一书中,有一章专门讲到感情。

因为一个团队要有凝聚力,团队成员之间必须有感情,把一些互相之间有很深矛盾和隔阂的人放在一起,无论如何是形成不了很强的凝聚力的。

地产这个团队是讲感情的,也正是这种浓浓的人与人之间的感情,吸引着你我。

但感情不等于凝聚力。

凝聚力需要多方面的因素结合,有时过分地讲感情,不分是非,不讲原则,反而会破坏凝聚力。

凝聚力与竞争力

凝聚力与竞争力,由字面理解,应该是一种合力,但它们有各自的着力点。

凝聚力对外来说,有一首革命老歌颇能说明问题———《团结就是力量》。

这力量是铁,这力量是钢,比铁还硬,比钢还强。

一个团队有很强的凝聚力,无疑会形成这个团队较强的'竞争力。

“抱团打天下”必然比单打独斗要强得多。

古代的兵法中就讲,要想歼灭敌人,分而歼之乃之上策。

职业化员工读后感

虽然只有短短两天的时间,这次培训所给予我的启发和经验却是一笔永久的精神财富,无论身处何种岗位、只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。在本次培训中我们被分成若干个家庭,“长久之家”是我的家庭,我们的口号是“长长久久,天长地久”,在两天的活动训练中,我们逐渐建立了深厚的感情,在“危难之中”团结在一起,欢笑和泪水中体验“亲情”。在每一次的家庭会议都由长辈最后做出决定,作为“奶奶”,让我深深意识到长辈的责任重大,决策的做出并不像想象得那么简单,它决定整个家庭为之奋斗的方向。这两天的培训让我有以下几方面的体会和感悟:

一、团队目标一致、协作团结、互相信任。

从培训开始的搭档选择、家庭组合到后面所有的项目,我们逐渐拉近了距离,我们家庭的老老少少都在积极的出谋划策、都在为完成一致的目标而努力。大家消除了所有的隔阂,相互帮助和协作。

在“极地风暴”游戏中,我们所有的家庭成员手紧紧握住、相互扶持和照应,随机应变,积极求助外援,形成新组合,成为一个团结的、具有强大竞争力的团队,最终,我们“长久之家”是唯一在风暴中完整生存下来的.家庭,这是我们本着“一个也不能少”的强烈信念的结果。过后我曾经想,为什么在训练中大家都能如此的团结呢?我想是因为大家的目标和利益完全一致,并积极鼓励为团队做出贡献的个人。

牺牲精神对一个团体的发展也是很重要的。在本次活动中,许多被淘汰的人都是为保全自己家庭的其他成员主动牺牲自己,如果每个人都只斤斤计较于自己的利益,而弃集体利益于不顾,那么,这个团队永远无法成为一个最优秀的团队。在这次汶川地震中有太多太多这样的牺牲的感人场面上演,老师护学生在翼下、妈妈爸爸为孩子搭建生命空间、孩子为同学打通生命通路,这也许是人性中最闪光之处,在关键时刻总是能淋漓尽致地散发出来。在日常的工作中何尝不需要我们每个人的奉献精神,也许对每个人来说小小的牺牲可能会挽救团队重大的损失和利益。

二、迎难而上、付出与责任。

当教官把我们所有人重新组合,形成“超人队”和“东方不败队”时,我们所有的搭档被拆散了,反目成了对手,这让我体会到团队的合作与竞争在团队之间和团队内部都是存在的,只有这样的不断转换和交替,整个团队才能发挥最大的潜力,创造最大的成效,以最充分的速度不断前进和成长。在教官的积极鼓励下,我鼓起勇气承担女队长的责任,开始我只是认为为大家鼓劲助威,提高士气,组织协调就是我的义务,但当教官宣布当队员不能完成任务时,队长将为此付出惨痛的代价,我倒吸一口凉气,曾有一丝悔意一闪而过,但队员们信任的目光和呼喊、男队长坚定的目光感染和鼓舞了我,正如我们的口号“我是超人,我怕谁!”

豁出去了,我暗暗下定了决心。任务开始了,这项让我们每个人都认为是再简单不过的数数的任务却让我们吃尽了苦头,似乎变成了一项不可能完成的任务,不论队员如何小心翼翼、如何高度集中,总是会数错,我们队长因此而接受呈倍数增长的俯卧撑的惩罚,随着队长的体力不支和汗如雨下,两队的队员心里越来越难受,似乎战胜队也再没有胜利的喜悦,气氛也由“游戏气氛”转变成“紧张局势”。

我的肩膀颤抖了,肌肉开始剧痛,呼吸开始困难,但我脑中放弃的念头在队员心痛和歉疚的目光中瞬间烟消云散,我只有一个信念:为这样好的队员,值得我们为此付出一切,肉体上的痛又算得了什么,队员们心理上的痛会更痛!。之后细细思量,我们在日常的工作和生活中,何尝不是这样,何尝不是因为自己的小小的疏忽和大意,犯下的错误带来的巨大后果却让领导默默承受,默默为我做俯卧撑,而我们却全然不知。这次让我深切体验到领导的痛和难,还有什么理由在今后的工作中不认认真真、踏踏实实地干好本职工作,这原本就是我们理应做到的,让我们的领导少做俯卧撑。项目过后,我们又回到自己的家庭,无形之中我们更加互相理解,相互支持和鼓励,温暖的亲情在弥漫。

三、细致化管理、通力合作、合理分配资源。

对于个人来说看似不可能的事,在团队面前就能转化为可能。面对困难我们必须冷静、理智地分析,全面、联系地看待问题,做出正确的规划,同时需要人力资源优势互补,这样我们才能少走弯路,充分发挥个人特长,高效地解决问题。

在“战地救援”项目中这样的精神得到淋漓尽致的体现。一个团队全体成员都无私地付出自己的智慧和力量,这个团队无疑是有无穷的战斗力的。但同时领导角色的职责是有效地分配任务、协调组织、危机时刻正确决策。这个游戏也让我们体会到:细节上的关注会转变成成败的关键因素,而在日常的工作中这样的细节往往是我们不屑一顾的。

虽然在活动中,大家叽叽喳喳、七嘴八舌,似乎有些影响团队的效率,但这也正是大家强烈的责任心和团结一致求胜的表现,也是大家群策群力的体现,如果每个人都一言不发反倒说明这个团队完全没有发掘自身的潜力,全身心地投入自然会大声说出的自己的想法,只有充分发挥每个人的智慧才能挖掘出团队最大的活力与竞争力。当然,领导者的积极有效的引导和协调,制定团队纪律,在有制约但又有相对的自由的氛围中,尽可能的发挥每个人的智慧,才能获得大家全身心的投入。

大家的这种无私地付出,短时间是可以的,但如果长期没有回报,或者回报不合理,那么这个团队的战斗力是不会长久的。很简单,付出智慧需要知识的补充,否则智慧会枯竭;付出力量需要能量的补充,否则力量耗尽。当然,回报有很多种,往往精神上的回报和认可比物质上的回报更能激发人的斗志,也更加的让人念念不忘。

四、感悟人生、破茧而出。

当我们还沉静在为团队精神所感染的兴奋之中时,天突然暗了下来,我们迎来了又一次突如其来的“灾难”,成为一名盲人或哑巴,我在黑暗中想象和体会盲人的恐惧和无助,在长时间孤单后,居然会下意识去摸索周围,担心危险会降临,这时,一双温暖的手出现了,一双不能开口说话的手,我轻轻去摸索她的脸和手,想要想象她的模样。她轻轻牵着我越过一道道盲人不可能完成的障碍和困难,聪明的她不是轻轻抚摸我的背安抚我紧张无助的心,让我的脚尖挨着她的脚尖前行,给我适宜的手势让我躲过危险,渐渐地强大的信任油然而生,甚至似乎有一种力量让我忘记了自己是盲人,开始昂首阔步去迎接困难。而对帮助过自己的哑巴,自己能做的只有深深献上一个拥抱,说声“谢谢你”,而感激又何止这些。

除了对自己的爱人和父母,已经很久很久没有这样踏实和信任的感觉,人和人之间原本就应该是这样的,只是生活的磨难和利益的争夺,让我们越来越远离,越来越紧紧将自己隐蔽和包裹,其实都是源于自己对危险的本能反应,于是,不信任、相互戒备渐渐占据了我们的心灵。

当我们的领导以最尊贵的姿势为我们这些即将出征的战士戴上蓝丝带,这世上有什么样的信任比这更让人感到珍惜和尊重!烛光下,领导和我们的距离也从来没有像今天这样近、这样亲切,而领导对我们的要求也仅仅是做好自己应该做的而已。我想每个人心里都思绪万千,不曾像这样动容过,不增像这样认真思考过,许久都无法平静。

这次培训给了我一次难忘的经历,更给了我一笔宝贵的精神财富!衷心感谢我们的教官、医院领导和同事。应该说每个人都收获了许多,在这里,我不想表什么决心,我只想说我非常愿意和我们的领导、同事们一起通力协作,一起鼓足干劲,重新定位自己的角色,去融入、去奉献、去完美我们医院这个大团队,开拓更广阔的天地!

职业化员工读后感

课程内容:

一、如何建立积极心态。

1、什么是职业化。

2、观念的改变。

3、心态的改变。

4、心态如何影响人的行为。

5、如何建立积极心态。

二、对待工作――每个人都在为自己工作。

1、你在为谁打工。

2、赢利来自于为企业创造价值。

a、你的工作有价值吗。

b、你所创造的价值对企业有多重要。

c、为什么不乐意付出。

d、做个付出的人。

e、付出就不要抱怨。

3、对自己工作负责就是对自己的人生负责。

a、尊重自己的选择。

b、明确自己的职责。

c、负责,就不要找借口。

4、追求卓越的工作品质。

a、品质是价值与尊严的起点。

b、用心去做。

c、重视小事与细节。

d、持续改善,追求卓越。

三、对待企业――企业是你的顾客。

1、什么是企业文化。

2、对企业要有服务的心态。

3、要有推销的意识。

4、接受并尊重你的领导。

a、不要期望领导的完美。

b、多从领导的角度考虑问题。

c、尊重但不盲从。

四、对待自己――严格的'自我管理。

(一)、1、仪表服饰规范。

a、外在形象及服饰的重要性。

c、职场人员着装六不准。

d、职场着装的场合及要素。

e、女职场人员的形象要求。

f、男职场人员的形象要求。

2、行为举止规范。

a、体态――无声的语言。

b、标准姿势、表情、手势语。

c、身体的姿势语及三忌三适。

(二)、企业员工建立团队精神。

1、团队的三要素。

2、团队精神的内涵。

3、团队士气。

4、从我做起。

(三)、严格的自我管理。

1、明确的价值观。

2、确定目标和追求。

3、经常保持微笑。

4、学会和各种人愉快的相处。

5、学会处乱不惊。

6、用好时间做对事。

7、偶尔放松自己舒缓压力。

8、保持高度的自信心。

9、你错过了什么?

职业化员工读后感

《职业化团队》一书是我进入职场的第一课,它是一本很好的入门书。在这本书里我开始对职场有所了解并明白了如何能做出正确的事情。给即将进入职场的我奠定了一个很好的理论基础。

绪论中主要介绍了职业化是什么。其核心内涵主要包括职业化的工作技能、职业化的工作形象、职业化的工作态度、职业化的工作道德。对于我的理解就是你若想或正在从事一项工作,一定要具有能胜任这项工作的工作素养,符合这项工作的工作形象,做事力求完美的工作态度和打响品牌持久战的工作道德。对我的启发是:我会把做好这个岗位所具备的知识和技能写出来。隔一段时间和自己比较,自己已经做到了什么还欠缺什么,不断改进。

如何具有职业化的工作技能呢?首先你应该像个做事的样子,既然选择了这个岗位做就要做好,要不然就不要做。认真做事只能把事做对,用心做事才能把事做好。一个萝卜一个坑,既然你在这个岗位,那么你就要不断的学习不断的关注与你所从事的工作相关的内容。不要把工作只看成工作而要把它看成你生活中必不可少的一部分。这样你才能更专业、更有经验,才能不断地创新(模仿+改良=创新),才能慢慢的成为不可或缺的人。

如何具有职业化的工作形象呢?首先从表观来看,公司的整体环境一定要干净整洁,日用品一定要精致(精致指细致、高尚、典雅),各个方面都要与公司的定位相匹配。其次就是员工的衣着要得体和整洁,谈吐要平易近人。最后是自己做事的方法。一定要清楚自己解决问题的方法有哪些:第一种是自己常用的方法,第二种是我们的前辈或领导建议我们改善的方法;第三种是我们从别人那里学到的方法。

如何具有职业化的工作态度和工作道德呢?既然你是这个公司的一员,那么你就应了解公司的每个流程,关心公司的每个部门。我想学到更多并为公司创造更多的价值,我就会不断思考我在每个阶段我对自己的规划是什么,要进步到什么程度。按照“每一天要做一件实事,每一个月做一件新事,每一年做一件大事,一辈子做一件有意义的事。――鲁冠球”来要求自己,用自己的进步来推动企业的进步,再靠企业的进步来勉励自己进步,形成一种互利共生的双赢机制。书中提到“宣传是企业为了实现更好的生存空间的重要手段,任何企业在发展过程中都不可避免的进行宣传活动。因此加大对企业的宣传,把宣传融入到企业发展的各个环节中,从“小”“稳”“强”“大”“久”一步一步的来打造品牌战役。我觉得我们的河图现阶段正由“稳”向“强”过渡,这就需要对企业加大宣传扩大市场需求,但品质是绝对不能丢失的。

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首先,介绍一下作者:余世维博士,著名跨国公司职业经理人,当今中国最受欢迎的管理培训大师,华人最权威、最资深的实战型培训专家。美国哈佛大学企业管理博士后,英国牛津大学国际经济学博士后,美国佛州诺瓦大学公共决策博士。曾任美国富顿集团(中国)。

总经理、美国雅黛公司副总裁、日航公司台湾地区副总裁等职。

本书有五章,主要讲了职业化的工作技能、职业化的'工作形象、职业化的工作态度、职业化的工作道德以及在职业化过程中,主管应该怎么做。结合我们公司的具体情况,摘录一部分内容拿出来讨论。

一、参考主要竞争对手在宣传、讲座、咨询、报名、上课各个阶段是怎么做的,检讨自己做得不够职业化的地方。可能自己长久呆在公司感觉不出来,也可以听听别人怎么说。

二、对于客户(主要是学生和老师)的投诉意见(每个公司都会有的)应该分类,然后再向下追根究底地去检讨,看真正的原因在哪里,一般就那么几点,把这几点改过来就比较专业了。

三、要做到专业,第一,你知道的要比客户知道的深:要熟练掌握咨询员应该知道的问题,不能顾客来问了非要找到某一个人才能解答,而是应该每一个人都要能够回答出这些问题。如果咨询员不在的话,作为财务我也应该知道怎么回答这些问题。第二,你知道的要比客户知道的范围广,这就是多元化的知识。比如作为助教,不仅要按咨询员手册上面的要求做,平时也应主动地去了解一些与学习考试有关的资料,与学生在沟通交流的时候可以告诉学生,他们也会觉得你做得很专业。说到这一点,我顺便说一下,如果我们能够在课间或者中午休息的时候在黑板上留下一些天气预报、健康小知识等,也许有的人不会在意,但是我们是在用心的做,在为学生着想。

五、把各地的问题拿出来交流,有些整理成文档作为内部培训资料。比如像上次在厦门开会整理出来的一些东西是需要落实到实践的,还有比如说咨询员手册就非常好,但是同时也要及时地更新,供大家随时学习。其实我觉得我们公司这一点还是非常好的,大家都在很认真地对待自己的工作,但同时也是一个学习型的组织,有的同事在上在职研究生,也有的同事参加一些其他的培训,或者报名参加一些考试,都在充电,平时也会抓紧时间看书,这种氛围是很好的,但同时如果我们能在工作的过程中搜集一些信息,平时出现的问题,分析应该怎么解决,进行整理和传阅,这样或许效果会好些,每个咨询员都应该有自己的资料和档案,要善于搜集和整理档案。

六、介绍产品要说到利益。在介绍你的产品的时候,你不应该只是介绍这个产品的性质(它是什么),你应该进一步说出它的特色(它有什么用途),如果能更进一步地说出其中的核心价值就更好(它对你有什么用处)。我们应该把公司的产品找出来,把性质统统写出来,把功能的部分空着,把利益的部分也空着,让员工去填,说这个地方你打算怎么说,你觉得这个利益该怎么填,然后,再拿这个问卷问你们的大客户,叫你的大客户也替你填填看,这个产品对我来讲有什么功用,对我来讲有什么利益,你就会发现客户填的和你们公司填的不是一模一样,所以如果你不太会讲利益,那么就请客户告诉你。

七、建立客户的安全感。客户为什么对卖方总是没有安全感?换句话说,客户怕什么?这是因为卖方总是喜欢掩盖问题的真相。工作就意味着责任。出现过失时,正确的做法是:承认它们,解释它们,并为它们道歉。更重要的是利用它们,要让人们看到你如何承担责任,如何从错误中吸取教训。这种对待工作的态度,会让你赢得客户的信任。

八、意外的惊喜。比如好的酒店如果碰上老客户的结婚纪念日等,他们就会把房间布置得很浪漫,也会送上鲜花等,这就是给客户意外的惊喜。所以我想,如果我们在上课的过程中推出一些赠品性质的东西的话,学生也会记在心里,说不定也能帮我们做一些宣传推荐。

九、上菜的菜理论。要在最快的时间之内把全部的缺点一次讲完,剩下来的全部都是优点。每隔一段时间表现出一种差异化,给客户以惊喜。每个产品都要做出差异化,第一,我们的产品别人不能代替;第二,我们的本事别人不能模仿。

十、品牌形成的三个阶段:喜欢――信任――依赖。客户一旦依赖你,你就慢慢形成了三个成果:知名度、影响力、忠诚度。

团队精神读后感

在我们生活的这个以人为本的社会里,一个人只有把自己完全融入到他所在的团队中,才能得到最充分的发展,才能在事业的进取过程中左右逢源,勇往直前。这是我在通读《团队精神》一书过程中得到的最深刻感受。

作为一个早已加入团队并一直在团队中工作的人,我也不只一次听说过“团队精神”这个词,但通过全面学习《团队精神》一书,让我真正感受到了什么是团队精神,认清了团队的巨大力量,体会到了一个伟大团队最重要的作用是让其平凡的队员创造出不平凡的业绩。一个人要想真正地超越自我,只有从自身的一点一滴做起,发挥潜能,成就团队的成功,进而收获自我的成功。

海尔公司把自身的价值观定义为“人的价值高于物的价值,共同价值高于个体价值,共同协作的价值高于独立单干的价值,社会价值高于利润的价值”,可见团队的力量是巨大的,正如书中所言“没有完美的个人,只有完美的团队”。那么,作为团队中的一份子,我们每个人应该怎样做才能创造出一个优秀的高绩效团队呢?在读书的过程中,我渐渐找到了。

首先,要学会服从集体,与团队保持共同的目标,不断增强自己的责任感和归属感。“责任到此,请勿推辞”,美国前总统杜鲁门的座右铭道破了天机:每一个团队的成员都必须学会服从,必须担负起自己应有的责任,这是构建团队精神的基石。我们要对自己的工作充满热情,不断增强主动性,用积极的态度面对,既然你选择了这个职业、这个岗位,就必须接受它的全部,不是仅仅享受它给你带来的益处和快乐,就算是委屈和责骂,那也是这个工作的一部分。一支竹篙,难渡汪洋海;众人划桨,开动大帆船。如果每一个人每天都能老老实实、诚诚恳恳、兢兢业业地全身心投入工作,那么大家的成就积累起来,就是一笔极为可观的财富。

其次,要发扬团队的协作精神,学会与别人沟通,不断增强队员之间的相互信任和理解。在实际工作中,个人的得失是孕育在团队的成败之中的,因此大多数时间里,每个人都必须把自己完全托付给团队中的队友,没有完全的信任是不可能完成工作目标的。《团队精神》一书中讲到了一个蚂蚁搬动巨蟒的故事。一群蚂蚁在扛一条巨蟒的时候,因为没有站在一条直线上造成了动作不协调,只能使巨蟒在原地摆动无法前进,后来经过蚂蚁军师的协调和调动,蚂蚁们很快整齐地排成直线,迈着统一的步伐向着回家的方向前进。蚂蚁凭什么能够战胜巨蟒并将重量数百倍、数千倍,乃至数万倍于自身的巨蟒搬回家呢?对于一只蚂蚁来说简直是不可思议的笑谈,然而对于由无数蚂蚁结成、动作协调一致的蚂蚁团队来说,则是轻而易举的事情。我们应该看到,信任是靠沟通来完成的,沟通带来理解,理解带来团结协作。

团队精神读后感

最近阅读《团队精神》一书,通过这本书的学习,真正体会到了团队力量的强大。一滴水在阳光下很快就会被晒干,只有汇入江河湖海才能得到无限的循环。同理,个人的力量是有限,只有把个人投身整个团队中,才能激发出无限力量,促进整体发展的同时,自身价值也得到了实现。

21世纪是知识经济时代,在这个新时代里越来越要有团队合作精神。时代需要英雄,更需要伟大的团队,一个人就算是浑身是铁也捻不了几颗钉子,而一个团队就能筑成钢铁长城,一个人好比一滴水,一个团队能将点滴汇聚成大海。当今时代的较量是知识和资本力量的较量,更是团队力量的较量。现在所谓的人才不仅仅是专业技能的独立表现,更重要的是要对团队共同目标具有参与意识和使命感,只有融入团队才能发挥出更大的潜能,因此要学会与他人合作。合作是一种智慧,是借助别人的力量使自己成长。不要认为成长仅仅是关系到自己的事情,当一个人借助别人的力量的时候,他可能得到更快的成长。当我们为团队付出时间、精力、热情和智慧的同时,团队也会给予我们成长的平台和发展的机遇。

团队力量的发挥靠人与人之间的合作,合作双赢的实现来自于团队精神的牢固树立。团队精神之所以在现代管理中被反复强调、高度重视,是因为团队精神确能产生巨大的功能。

一是能产生合力。我们常说“团结就是力量”、“人多力量大”、“人心齐,泰山移”。人们相互结合所产生的合力,并不是每个个人力量的简单相加,哲学上讲整体决于部分之和就是此理。在一个团队中,如果人与人之间十分融洽、亲密,成员都热爱团队,这就形成了团队的内聚力。每个成员对团队做出的努力也就越大,从而增强工作效率。在2019年工作会议上,彭纯董事长指出,“2018年,面对复杂多变的内外部经营环境,全行上下团结奋斗、砥砺奋进,各项工作取得了较好成绩。”

二是能形成互补。在现实生活中,金无足赤,人无完人,人的经历、知识结构、能力、性格特征各自有别,互有短长。家庭中夫妻的结合以及工作中团体的搭配都需要互补。正是总分行业务人员和我们信息科技人员的互补,让我们为客户提供了更优质的线上线下金融服务。

三是能促进交流。工作中的相互交往与帮助,能增进团队成员间的思想感情的交流,产生一种亲密感,发生相互之间的依恋之情,从中吸取力量。现代社会是信息社会,每个人都是一个信息元。人既是信息的传播者,也是信息的接收者,交流可以促进我们对有用的信息收集,更利于自身和团队的成长。通过和总行部门、子公司、分行间的交流,我们更明晰了业务需求,能开发出更优质的系统。

通过阅读,提升了我自身对团队的认识,在日常工作中加深了团队的意识,学会了在工作和生活中,不仅考虑他人能为我做什么,还应考虑我能为他人做些什么,促进团队成员间的相互关心和辅助,从而实现双赢或多赢!(作者:林伟龙)。

狼性团队读后感

最近,我读了李睿编著的《狼性团队》一书,感触很深。狼那种不达目的誓不罢休的坚韧,狼群在寻求目标时共同进退的团队精神,狼在群居时有秩序、守纪律,狼在捕猎时良好的心态和进攻中使用的各种策略都是值得我们学习和借鉴的。其实从狼身上表现出来的狼性精神不是狼天生就有的,而是在“适者生存,优胜劣汰”的大自然法则中用几千年的艰苦生活磨炼出来的。

狼之所以在这个时代能引起我们的关注,是因为它们强大的生存能力。人与狼进行了多年的捕杀与反捕杀的斗争,自然界的恶劣环境也成为人类的帮凶,而狼却一直生存至今。此动物凭着自己的顽强,在人类的仇恨中生存了这么长的时间,这的确是一个奇迹。狼的这种强大的生存能力正是由它强烈的求生精神激发的。为了求得生存,狼经常忍饥挨饿。它们对此的反应不是无精打采、放弃努力或者自认失败。它们也不像人类那样垂头丧气或者变成消沉的懦夫。

它们所做的就是再次投身于眼前的.工作,及时运用从实践与挫折中学到的知识,再次发起冲击。作为部门的一名负责人,我们应该不辱使命,采取各种方法,通过各种途径,教育和引导员工要想狼一样克服消极情绪,树立正确的人生观和价值观,正确看待和处理工作、生活以及所处环境中遇到的难题,只有这样才能在激烈的竞争中得到更好的生存和发展。

还有面对困境、挫折与失败时,狼居然有卧薪尝胆等待机会的强者心态,不禁令我肃然起敬。在这个地球上比狼强大的生物还有很多很多,但狼的一生是成功的。我们管理者应该学习狼的这种精神与信念,面对困境,毫不畏惧,要有一种充分准备耐心等待的坚韧精神。同时,要像狼一样在实战中不断训练自己的捕猎技巧,在失败中总结经验教训。因为我们深知自己的职责和任务,我们就像一个乐队的指挥,更像团队的风向标,如果我们垮掉了,部门的员工就将步入我们的后尘,所以我们应具备直面失败的勇气,才能在挫折前屹立不倒,我们带领的这个团队才会有美好的未来。

要知道安逸的生活是消耗我们智慧和本领的最大杀手,惟有不断地充实自己才能寻求更大的发展。如果我们想成为一个优秀管理者,就应该不断磨练自己,充实自己,在管理中总结经验,做到因材施用,尽可能发挥团队每一成员的潜能,扬长避短,协同工作。

一个团队要发展,就该拥有狼的这种协同合作团队精神。如今的时代,是一个充满竞争的时代,只有竞争才能推动社会的发展。因此团队推崇提倡的狼性文化,就是要在浪尖上求生存,浪谷中图发展。也只有这种狼性团队文化,才能带领我们奋力拼搏,永往直前!

职业化员工读后感

在给企业做培训的时候经常会遇到各种各样的问题,记得一位做电器开关的美女杨总就像我叙述了他的副总的依赖情节。她说,排这位副总去工商局去办一点事结果,这位副总去了工商局不知道该找谁办事。就一个劲的打电话问她。结果找人了这位副总又不知道该怎么和工商局负责的同志沟通。最后,杨总总结了一句。让他去办事比我自己去还累。

也就是我们要懂得与为企业价值交换。

职业化员工要承担责任,更不能将事情办砸以后将责任推给领导。在现代商业社会中,交换价值是商业逻辑也是职业化员工的原则。作为职业化员工就是用独立人格交换商业回报。当然,前提有共同的理想与价值观。这样对于无论企业还是对于个人都是非常公平的。

依赖领导的员工永长不大,总是喜欢躲在领导的避风港里面偷渡时光。这样的员工什么时候才能成长为自己的领导呢?永远不敢面对这世界的黑暗就永远不知道如何度过黑夜,这一生就永远不会在黑夜中前行。难道这一生永远不会遇到黑夜吗?当遇到黑夜来临时就会车仰马翻,难道度过黑夜并在黑夜中前进就是能力吗?我们需要这样的能力支撑我们走过一生的职业生涯。

依赖领导的员工就想永远长不大的孩子,缺失了独立人格的员工永远不懂得交换价值,用独立人格建立自己独特的价值体系吧。用暴风骤雨验证我们的开拓精神,用扎实的独立人格魅力实现价值交换能力,这才是真正商业人格的职业化员工。

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