月工作总结是我们反思和自我调整的重要机会,通过总结经验和教训,我们可以不断提高自己的工作水平和能力。对于刚接触月工作总结的朋友们来说,这里有一些范文供你参考,希望对你有所启发。
人事助理年度工作总结
20_年对于我们部门来说是极具挑战的一年,我们这个团队在可以说是全新的亮相,三位成员都是新进员工,幸好大家都能以最快的速度融入兹博这个家庭,借用于自己的专业完成各项工作。纵观全年我们有付出有收获,有失误有成果,有学习更有成长。在这一年反复的锤炼,使我的专业知识有了更进一步提升,工作方法和效率有了很大进步。我们在张总的指示下,以经理为风向标,积极勤恳的完成本职工作,下面我对20_年的人事部工作简要总结如下:
1、人才招聘—根据组织结构图为企业配置人才。
根据20_年度营销规划,兹博所属各公司的组织机构也进行了相应调整,并在后续不断完善各岗位职责,明确各岗位职责的工作要点,让每位员工更清晰自己的职责动向。我们公司属于快消行业,团队中绝大部分是由一线人员组织,由于行业的特性存在,人员流动率较大,这就导致招聘压力增大,结合整年的招聘情况,基本上完成各部门的用人需求,现对20_年具体招聘情况汇总如下:截止于20_年10月15日,共招聘24人,其中仍在职人数为15人。20_年已至年底,围绕20_年年度营销规划的基础上,做好20_年招聘计划,为公司的经营发展做好人员储备。
2、入职培训工作。
由于目前公司培训体系暂未建立起来,我这里所负责的都较为表面的入职培训及岗位培训跟进工作。较于之前的入职培训工作,分公司入职培训效果未尽人意,根据这情况,我们设计了岗前培训表格要求进行表格跟进,此举还是取得了一定的效果。在新人入职培训完成后进行后续跟进,力求达到每位新入职员工都能清楚了解公司的企业文化,组织架构、岗位职责、规章制度等。
3、劳动关系的管理。
根据国家《劳动合同法》,结合公司的管理模式,做好劳动合同的签订工作。目前公司分为两种合同模式:其一是全日制《劳动合同》,此合同主要针对公司编制内人员,签订此合同符合劳动合同法,也为更好的管理员工提供了重要保障;其二是《非全日制劳动合同》,此合同主要针对终端人员而定。在过去一年中,都能较好的按公司管理模式来执行此项工作。在这一年中,企业与员工之间难免有摩擦之时,我们在坚持以公司利益为先的原则上,收集各方资料,与员工谈判,20_年的劳动纠纷率为0%,这一年成绩较之前对比是个可喜的成绩。分析其原因重要的一点是在于平时管理中的细节问题。将每个细节做好,做到有理可循,那么风险随之降低。在明年的工作中我们也会秉承严谨专业的态度,做好此项工作。
4、人员转正、考核、离职、调整工作。
每月及时检查档案资料,对新近人员做到时时跟进,了解其状态,针对工作进行评估,按转正考核流程做好员工转正工作。在20_年,公司离职人员达到36人数,其中4人因公司解除合同,需支付经济补偿金外,其他离职人员按公司离职流程正常办理,未给离职岗位造成影响。
5、薪酬管理工作。
由于物价的上涨,各地区纷纷调整最低工资标准,我们根据各法律法规,在其基础上进行市场信息收集,同行竞品的调查工作重新评估我们现行的薪酬制度。重新修改我们终端团队的.薪酬制度,以达到稳定团队力量,提高销量的目的。针对试用考核、技能熟练考核及岗位考核,对其中部分人员适时做出薪酬调整,给其一定激励性,提高工作积极性及工作效率。与往年对比,关于编制人员的薪酬核算及终端团队的薪酬核算工资,我们都能较好的完成,未出现拖欠,延迟发放的情况,薪酬审核工作更加细致及严格,投诉率已大大降低。
6、建立完整的人事档案,做好hr数据统计工作。
档案管理是人事基础工作的基本,必须做到档案资料完成,更新及时,存放妥当,检索方便等原则。每月务必进行两次档案整理,及时更新及整理。以便档案检索的易捷。作为hr管理者,数据分析是至关重要的一点,从7月份开始,我们增设了几个hr的表格,每月做好统计工作,力求做到准确性、时效性,为掌握公司人员情况做进一步的分析提供了有效的数据。
7、配合部门同事做好沟通平台的搭建工作,做好沟通窗口的本职工作。
在所有同事的共同努力之下,公司的氛围较以为有明显的改善,此情况大大增加了同事之间的感情交流,为无障碍沟通打下了坚实的基础;相对于分公司的沟通工作,我们秉承服务精神,都能做到良性沟通,不再是以前的单一沟通,现在发展为以一对多的多方向沟通,这有利于总部信息的收集及掌握,更好的了解分公司的员工动态。
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圆满地完成了本年度的工作,完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。下面是本站小编精心为大家整理的人事助理年度工作总结,欢迎阅读。更多人事助理年度工作总结相关内容请关注本站工作总结栏目!
人事助理年度工作总结
2018年,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,在我的辛勤工作下,圆满地完成了本年度的工作,完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下:
一、踏实的工作态度:
一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
办公室文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
(3)在行政部经理may的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作:
认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
世界工厂网小编温馨提醒:请点击以下分页标签,查看办公室文员年终总结下文! 6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的'支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上dhl、aramex网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、2018年度所学知识:
1、行政部门经理may的指导:学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、单证部门经理林禄文的指导:学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、船务部门经理常虹的指导:英文软件及学习方法的提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
4、设计部门经理jacky的指导:photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、业务部门经理echo的指导:学习echo在工作中有条理处理事情的方法。
6、财务部同事的指导:费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。
7、外贸业务员ally和lilian的指导:对外邮件inout的整理及归档方法,加强英文阅读能力。
8、总经理陈小姐的指导:internet的广泛运用,用心做好每一件事。
9、董事xx先生的指导:认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过。
四、2018年度需要努力的方向及感想:
助理对于我来说是公司对我能力的一个肯定以及赋予我的一个新的挑战,希望能通过近2个月内的学习,努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感谢公司的栽培和给予学习的机会,感谢同事们的每一次帮助,今后我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能运用所学,为公司出一份绵薄之力,更希望在不久之将来,我在工作上也可以独挡一面,不再依赖部门经理,不再依赖同事们,不辜负培养我帮助我,让我成长起来的人!
2018年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中,同时也希望能和公司一起成长,共同进步!
人事助理年度工作总结
进入单位实习,现根据这几天来本人的工作实际结合单位的。
规章制度。
一、政治思想方面。
认真加强思想政治学习,不断提高自己的政治理论水平。始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的xx大和xx届五中、六中全会精神,深入领会执行中央、省和市局、市政府的一系列重大方针、政策、措施。学习了相关文件,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观,以开展保持共产党员。
先进性教育。
活动为重要契机,加强对马列理论、社会主义市场经济理论及现代经济、科技、法律、办公自动化等与工作领域相关的专业知识的学习,使思想认识和自身素质都有了新的提高。
二、工作方面。
本着对工作积极、认真、负责的态度,认真遵守各项规章制度,虚心向领导和同事请教,努力学习各项业务知识,通过不断学习,不断积累,使工作效率和工作质量有了较大提高,较好地完成了各项工作任务。
1、深入开展调查研究。
2、做好中长期规划的研究与编制工作。
3、积极申报国家资金支持的建设项目。
4、做好年度管理计划工作。
20xx年以来,本人在上级人事部门和镇党委、政府的关心、支持下,以xx大、xx届五中全会精神和“三个代表”重要思想为指导,以人才资源开发为重点,以服务于全镇的三个文明建设为出发点,进一步解放思想,更新观念,开拓创新,突出重点,扎实工作,取得了一定的成绩,现总结如下:
一、加强学习研究,提升能力素质。
作为一名人事干部,没有较强的政治功底和业务知识能力是不行的。本人平时能加强马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习,努力掌握其理论体系和精神实质。用发展着的马克思主义武装头脑,用科学的发展观指导工作。切实增强实践“三个代表”的自觉性,增强政治意识、大局意识和责任意识,使自己的政治素质得到了明显提高。同时,人事工作涉及面广,政策性强,只有通过不断地学习业务知识,增强自己的业务水平,才能把握好人事工作的各项政策、规定,才能更好地服务于别人,服务于中心和大局。在调资过程中,能切实领会每次调资的政策、规定,及时主动地为符合调资人员进行调资,做到一个不错,一个不漏。同时,对有人提出疑问的或不太清楚的,能耐心解释,做到对人人负责。另外,还积极配合市人事局做好了镇属事业单位内部分配制度改革的调研工作。根据市局统一安排,认真组织镇机关公务员参加《行政许可法》的培训,培训、及格率均达100%,使他们增强了依法行政的能力。另外,还认真组织了部分规模骨干企业参加了市人才中心举办的系列培训和讲座,使企业家们的思想观念得到了更新,视野拓宽了,发展的压力增强了。
二、改进工作作风,增强服务本领。
为了进一步提高人事工作的服务水平,提高服务效率,本人经常深入企业,调查了解各单位的人才需求信息,为他们提供及时、准确的人才服务。一是做好企业和高校的桥梁和纽带,组织3家企业和安徽工学院等高等院校进行双向交流。同时,还积极做好冬、夏两季大中专毕业生专场招聘会的各项准备工作,通过对企业的调查、摸底,了解人才需求信息,积极动员他们参加人才集市,以便他们引进合适的人才,为企业的发展提供智力支持。二是积极做好我镇各类技术人员的职称申报工作。在调查摸底的基础上,凡符合条件申报的都能及时申报。另外,今年四月份积极做好了扬中市专业技术带头人选拔工作,我镇按要求选拔并申报了专业技术带头人5人。三是对机关事业单位人员进行人事管理。在核实的基础上,对18名。
合同。
到期的招聘干部进行了续聘,及时对镇属法人事业单位进行了年检,同时还认真做好了机关事业单位技术工人的定级考核和继续教育的报名工作以及培训工作,此外,还认真做好国家公务员的考核录用工作,今年我镇考核寻用了1名国家公务员。同时,为了解决我镇的后勤人员后顾之忧,多次到市劳动局了解和咨询有关劳动保险情况,根据他们不同情况办理劳动保险。另外,及时做好干部年报、工资年报、编制年报以及党员年报工作,按时完成机关事业单位工作人员的年度考核工作等。
人事助理年度工作总结
20_年以来,本人在上级人事部门和镇党委、政府的关心、支持下,以五中全会精神和“三个代表”重要思想为指导,以人才资源开发为重点,以服务于全镇的三个文明建设为出发点,进一步解放思想,更新观念,开拓创新,突出重点,扎实工作,取得了一定的成绩,现总结如下:
一、加强学习研究,提升能力素质。
作为一名人事干部,没有较强的政治功底和业务知识能力是不行的。本人平时能加强马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习,努力掌握其理论体系和精神实质。用发展着的马克思主义武装头脑,用科学的发展观指导工作。切实增强实践“三个代表”的自觉性,增强政治意识、大局意识和责任意识,使自己的政治素质得到了明显提高。同时,人事工作涉及面广,政策性强,只有通过不断地学习业务知识,增强自己的业务水平,才能把握好人事工作的各项政策、规定,才能更好地服务于别人,服务于中心和大局。
在调资过程中,能切实领会每次调资的政策、规定,及时主动地为符合调资人员进行调资,做到一个不错,一个不漏。同时,对有人提出疑问的或不太清楚的,能耐心解释,做到对人人负责。另外,还积极配合市人事局做好了镇属事业单位内部分配制度改革的调研工作。根据市局统一安排,认真组织镇机关公务员参加《行政许可法》的培训,培训、及格率均达100%,使他们增强了依法行政的能力。另外,还认真组织了部分规模骨干企业参加了市人才中心举办的系列培训和讲座,使企业家们的思想观念得到了更新,视野拓宽了,发展的压力增强了。
二、改进工作作风,增强服务本领。
为了进一步提高人事工作的服务水平,提高服务效率,本人经常深入企业,调查了解各单位的人才需求信息,为他们提供及时、准确的人才服务。
一是做好企业和高校的桥梁和纽带,组织3家企业和安徽工学院等高等院校进行双向交流。同时,还积极做好冬、夏两季大中专毕业生专场招聘会的各项准备工作,通过对企业的调查、摸底,了解人才需求信息,积极动员他们参加人才集市,以便他们引进合适的人才,为企业的发展提供智力支持。
二是积极做好我镇各类技术人员的职称申报工作。在调查摸底的基础上,凡符合条件申报的都能及时申报。另外,今年四月份积极做好了扬中市专业技术带头人选拔工作,我镇按要求选拔并申报了专业技术带头人5人。
三是对机关事业单位人员进行人事管理。在核实的基础上,对18名合同到期的招聘干部进行了续聘,及时对镇属法人事业单位进行了年检,同时还认真做好了机关事业单位技术工人的定级考核和继续教育的报名工作以及培训工作,此外,还认真做好国家公务员的考核录用工作,今年我镇考核寻用了1名国家公务员。同时,为了解决我镇的后勤人员后顾之忧,多次到市劳动局了解和咨询有关劳动保险情况,根据他们不同情况办理劳动保险。另外,及时做好干部年报、工资年报、编制年报以及党员年报工作,按时完成机关事业单位工作人员的年度考核工作等。
三、服从组织分工,完成中心工作。
在做好人事工作的同时,紧密围绕党委、政府的中心工作,不折不扣地按要求完成各项任务。
一是切实协助做好铁本的善后处理工作,在分房安置、装修、分配等多个环节中协调各种关系,处理各种矛盾,做好稳定工作。
二是紧密配合镇“双清双美”主题活动,深入所分工的村及路段,做好思想宣传发动工作,和村干部一道清理整治杂草、垃圾及河道里的漂浮物,营造整洁、优美的环境。
三是协助组织口工作,积极发挥参谋助手作用。配合组织委员继续做好农村干部“三制”管理工作、农村后备干部培训工作、举办入党积极分子培训班和发展党员工作、村干部人事考察工作以及支部换届选举工作等。
四是积极做好分工定村工作,与村干部一起为村里的三个文明建设出谋划策,出力流汗。同时,还认真做好了村组合并前的各项协调和宣传解释工作,为南旺桥村和双三村的顺利合并做了应有的工作。
四、做到严于律己,树立良好形象。
平时能认真学习党纪、党规,发扬艰苦奋斗的优良传统,生活上不追求享乐,特别是对两个条例的系统学习,酚对党的纪律有了更深了解,时刻做到自重、自省、自警、自励,在各种诱惑和考验面前把握好自己。作为一名入事干部,更应该做到对党负责,对事业负责,对个人前途负责,对家庭负责,严格要求自已,时刻不忘廉洁自律:
一是要有坚定的理想信念。树立正确的人生观、价值观和世界观。
二是要约束、克制自己的欲望,克服拜金主义和享乐主义,不义之财,断不可取。
三是要自觉遵守廉洁从政的各项规定,在工作圈、生活圈、社交圈都能做到一尘不染,一身正气,从而提高自已的拒腐防变的能力。
以上是本人一年来所做的一些工作,所有这些都离不开上级部门和党委、政府的关心和帮助,离不开分管领导和同志们的支持。在平时工作中,本人还存在着一些不足之处.
人事助理年度个人工作总结
我于xx年在xx客服中心担任人事助理一职,至今在这里工作已近一年,现将我入职以来的工作向领导汇报:
我首先接触的工作就是人员招聘,因为xx招聘市场比较局限,所以我们把重点放在网络招聘上,定时在网上更新我们发布的招聘信息,并根据xx人才市场的招聘时间,去人才市场参加现场招聘。我们根据公司各岗位入职标准进行筛选,通知其进行面试、审批、通过、录用。员工录用后我们会根据各部门的工作安排对新进员工进行入职培训,并且每次培训都会进行意见反馈,不断完善我们的培训内容。加上xx分公司对我们进行的各种培训,大大提升了员工的知识面和业务水平。
(二)完善人事档案管理。
我会按月把员工的资料整理清楚,并分析各部门员工的情况根据公司岗位编制,按月统计出本月全公司员工数,员工的新进人数,辞职人数,需要招聘人的人员,需要签定合同的人数,每个部门的总人数,上报需转正人员,上报失职问责等。并且按照集团要求每月上报本项目的花名册,及时更新人员情况。由于刚接手人事的时候,交接工作没有做好,导致花名册人员对照不上,令xx分公司人事专员花了好长时间才把人数对上。从那以后,让我明白了,做人事工作,不得有丝毫的马虎,因为一点点的疏忽对员工造成的损失是无法弥补的。
(三)保障员工福利机制。
我于11月份开始接手配合地产行政人事完成xx公司社保开户及员工参保工作。由于之前从未接触过社会保险,一开始工作起来相当迷茫,有想过要放弃社保这个工作,但是我清楚必须要做好这项工作,所以经常往返于社保局和办公室之间。从对社会保险一无所知到略知一二,再到必须掌握基本的知识和流程,通过我的不懈努力,终于开通xx社保账户,并陆续办理员工参保。接下来,需要花更多的时间去学习社会保险知识,才能更好的做好此项工作,为员工服务。
(四)规范行政工作流程。
在从事人事助理的同时,还兼做一些办公行政工作。例如日常例会的安排,协助各部门按计划进行培训,以及一些活动的组织和协调。
通过这些日常的工作,不仅充实了我的工作内容,也锻炼了我的协调能力和组织能力。
有幸能参加集团组织的岗位培训,通过系统的学习,让我这个刚入门的新手如沐春风,受益匪浅。从xx回来后,就开始系统的整理我的工作,但是还是有不足的地方。九月份xx监察室对我们xx项目进行检查,针对我负责的工作提出了需要整改的地方,在监察室的指导下和同事们的配合下,我用了一个月的时间将我所作的工作规范化、系统化。我发现只有自己先理顺了工作思路后,才能更有效、更高效的开展工作。比如说对xx传达的`文件、周计划周总结、月计划月总结、会议纪要、培训纪要等文件的存档工作。这是一项需要日积月累的工作,把每次需要签字存档的文件按其类别进行归类保存,才能保证工作的连贯性和有效性。
在过去的四个月中,各项工作虽然取得了一些成绩,但也存在着许多不足:
由于我本身经验不足,做事常粗心大意,导致在工作中总会出些小差错,加上做事考虑的不够全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔细、认真,才能保证减少工作中的失误。
通过四个月的工作和学习,使我初步掌握了人事的岗位职责和工作内容。接下来需要花更多的时间去学习恒大的文化、精神、规章制度和管理模式。
1、进一步掌握行政人事工作流程及规范。除了按照公司时间节点高效、高质量地完成日常工作以外,还要努力提升自己工作业务水平,争取在行政人事工作方面能够独挡一面。
2、做好上传下达工作,积极配合各部门完成日常工作。深刻领会公司下发传阅文件,协助领导及各部门负责人落实文件要求。
在过去的四个月里里,我认真总结工作中的经验及教训,继续改进工作中的不足。20xx年,我将更加努力,积极配合领导完成日常行政人事管理工作。
人事助理年度工作总结
我于年月日在x客服中心担任人事助理一职,至今在这里工作已近一年,现将我入职以来的工作向领导汇报:
一、20x年主要工作业绩及存在的不足。
我首先接触的工作就是人员招聘,因为新乡招聘市场比较局限,所以我们把重点放在网络招聘上,定时在网上更新我们发布的招聘信息,并根据新乡人才市场的招聘时间,去人才市场参加现场招聘。我们根据公司各岗位入职标准进行筛选,通知其进行面试、审批、通过、录用。员工录用后我们会根据各部门的工作安排对新进员工进行入职培训,并且每次培训都会进行意见反馈,不断完善我们的培训内容。加上郑州分公司对我们进行的各种培训,大大提升了员工的知识面和业务水平。
2、完善人事档案管理。
我会按月把员工的资料整理清楚,并分析各部门员工的情况,根据公司岗位编制,按月统计出本月全公司员工数,员工的新进人数,辞职人数,需要招聘人的人员,需要签定合同的人数,每个部门的总人数,上报需转正人员,上报失职问责等。并且按照集团要求每月上报本项目的花名册,及时更新人员情况。由于刚接手人事的时候,交接工作没有做好,导致花名册人员对照不上,令郑州分公司人事专员花了好长时间才把人数对上。从那以后,让我明白了,做人事工作,不得有丝毫的马虎,因为一点点的疏忽对员工造成的损失是无法弥补的。
3、保障员工福利机制。
我于11月份开始接手配合地产行政人事完成新乡公司社保开户及员工参保工作。由于之前从未接触过社会保险,一开始工作起来相当迷茫,有想过要放弃社保这个工作,但是我清楚必须要做好这项工作,所以经常往返于社保局和办公室之间。从对社会保险一无所知到略知一二,再到必须掌握基本的知识和流程,通过我的不懈努力,终于开通新乡社保账户,并陆续办理员工参保。接下来,需要花更多的时间去学习社会保险知识,才能更好的做好此项工作,为员工服务。
通过四个月的工作和学习,使我初步掌握了人事的岗位职责和工作内容。接下来需要花更多的时间去学习恒大的文化、精神、规章制度和管理模式。
1、进一步掌握行政人事工作流程及规范。除了按照公司时间节点高效、高质量地完成日常工作以外,还要努力提升自己工作业务水平,争取在行政人事工作方面能够独挡一面。
2、做好上传下达工作,积极配合各部门完成日常工作。深刻领会公司下发传阅文件,协助领导及各部门负责人落实文件要求。
在过去的四个月里里,我认真总结工作中的经验及教训,继续改进工作中的不足。20x年,我将更加努力,积极配合领导完成日常行政人事管理工作。
感谢恒大给我这个能够锻炼和发挥的平台,我会不断学习,努力工作,用成绩来回报公司。
人事助理年度工作总结
我于_年在_客服中心担任人事助理一职,至今在这里工作已近一年,现将我入职以来的工作向领导汇报:
一、_年主要工作业绩及存在的不足。
我首先接触的工作就是人员招聘,因为_招聘市场比较局限,所以我们把重点放在网络招聘上,定时在网上更新我们发布的招聘信息,并根据_人才市场的招聘时间,去人才市场参加现场招聘。我们根据公司各岗位入职标准进行筛选,通知其进行面试、审批、通过、录用。员工录用后我们会根据各部门的工作安排对新进员工进行入职培训,并且每次培训都会进行意见反馈,不断完善我们的培训内容。加上_分公司对我们进行的各种培训,大大提升了员工的知识面和业务水平。
(二)完善人事档案管理。
我会按月把员工的资料整理清楚,并分析各部门员工的情况,根据公司岗位编制,按月统计出本月全公司员工数,员工的新进人数,辞职人数,需要招聘人的人员,需要签定合同的人数,每个部门的总人数,上报需转正人员,上报失职问责等。并且按照集团要求每月上报本项目的花名册,及时更新人员情况。由于刚接手人事的时候,交接工作没有做好,导致花名册人员对照不上,令_分公司人事专员花了好长时间才把人数对上。从那以后,让我明白了,做人事工作,不得有丝毫的马虎,因为一点点的疏忽对员工造成的损失是无法弥补的。
(三)保障员工福利机制。
我于11月份开始接手配合地产行政人事完成_公司社保开户及员工参保工作。由于之前从未接触过社会保险,一开始工作起来相当迷茫,有想过要放弃社保这个工作,但是我清楚必须要做好这项工作,所以经常往返于社保局和办公室之间。从对社会保险一无所知到略知一二,再到必须掌握基本的知识和流程,通过我的不懈努力,终于开通_社保账户,并陆续办理员工参保。接下来,需要花更多的时间去学习社会保险知识,才能更好的做好此项工作,为员工服务。
(四)规范行政工作流程。
在从事人事助理的同时,还兼做一些办公行政工作。例如日常例会的安排,协助各部门按计划进行培训,以及一些活动的组织和协调。通过这些日常的工作,不仅充实了我的工作内容,也锻炼了我的协调能力和组织能力。
有幸能参加集团组织的岗位培训,通过系统的学习,让我这个刚入门的新手如沐春风,受益匪浅。从_回来后,就开始系统的整理我的工作,但是还是有不足的地方。九月份_监察室对我们_项目进行检查,针对我负责的工作提出了需要整改的地方,在监察室的指导下和同事们的配合下,我用了一个月的时间将我所作的工作规范化、系统化。我发现只有自己先理顺了工作思路后,才能更有效、更高效的开展工作。比如说对_传达的文件、周计划周总结、月计划月总结、会议纪要、培训纪要等文件的存档工作。这是一项需要日积月累的工作,把每次需要签字存档的文件按其类别进行归类保存,才能保证工作的连贯性和有效性。
在过去的四个月中,各项工作虽然取得了一些成绩,但也存在着许多不足:
由于我本身经验不足,做事常粗心大意,导致在工作中总会出些小差错,加上做事考虑的不够全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔细、认真,才能保证减少工作中的失误。
通过四个月的工作和学习,使我初步掌握了人事的岗位职责和工作内容。接下来需要花更多的时间去学习恒大的文化、精神、规章制度和管理模式。
1、进一步掌握行政人事工作流程及规范。除了按照公司时间节点高效、高质量地完成日常工作以外,还要努力提升自己工作业务水平,争取在行政人事工作方面能够独挡一面。
2、做好上传下达工作,积极配合各部门完成日常工作。深刻领会公司下发传阅文件,协助领导及各部门负责人落实文件要求。
在过去的四个月里里,我认真总结工作中的经验及教训,继续改进工作中的不足。20_年,我将更加努力,积极配合领导完成日常行政人事管理工作。
公司人事助理年度个人工作总结
我于20xx年在xx客服中心担任人事助理一职,至今在这里工作已近一年,现将我入职以来的工作向领导汇报:
我首先接触的工作就是人员招聘,因为xx招聘市场比较局限,所以我们把重点放在网络招聘上,定时在网上更新我们发布的招聘信息,并根据xx人才市场的招聘时间,去人才市场参加现场招聘。我们根据公司各岗位入职标准进行筛选,通知其进行面试、审批、通过、录用。员工录用后我们会根据各部门的工作安排对新进员工进行入职培训,并且每次培训都会进行意见反馈,不断完善我们的培训内容。加上xx分公司对我们进行的各种培训,大大提升了员工的知识面和业务水平。
我会按月把员工的资料整理清楚,并分析各部门员工的情况,根据公司岗位编制,按月统计出本月全公司员工数,员工的新进人数,辞职人数,需要招聘人的人员,需要签定合同的人数,每个部门的总人数,上报需转正人员,上报失职问责等。并且按照集团要求每月上报本项目的花名册,及时更新人员情况。由于刚接手人事的时候,交接工作没有做好,导致花名册人员对照不上,令xx分公司人事专员花了好长时间才把人数对上。从那以后,让我明白了,做人事工作,不得有丝毫的马虎,因为一点点的疏忽对员工造成的损失是无法弥补的。
我于11月份开始接手配合地产行政人事完成xx公司社保开户及员工参保工作。由于之前从未接触过社会保险,一开始工作起来相当迷茫,有想过要放弃社保这个工作,但是我清楚必须要做好这项工作,所以经常往返于社保局和办公室之间。从对社会保险一无所知到略知一二,再到必须掌握基本的知识和流程,通过我的不懈努力,终于开通xx社保账户,并陆续办理员工参保。接下来,需要花更多的时间去学习社会保险知识,才能更好的做好此项工作,为员工服务。
在从事人事助理的同时,还兼做一些办公行政工作。例如日常例会的安排,协助各部门按计划进行培训,以及一些活动的组织和协调。通过这些日常的工作,不仅充实了我的工作内容,也锻炼了我的协调能力和组织能力。
有幸能参加集团组织的岗位培训,通过系统的学习,让我这个刚入门的新手如沐春风,受益匪浅。从xx回来后,就开始系统的整理我的工作,但是还是有不足的地方。九月份xx监察室对我们xx项目进行检查,针对我负责的工作提出了需要整改的地方,在监察室的指导下和同事们的配合下,我用了一个月的时间将我所作的工作规范化、系统化。我发现只有自己先理顺了工作思路后,才能更有效、更高效的开展工作。比如说对xx传达的文件、周计划周总结、月计划月总结、会议纪要、培训纪要等文件的存档工作。这是一项需要日积月累的工作,把每次需要签字存档的文件按其类别进行归类保存,才能保证工作的连贯性和有效性。
在过去的四个月中,各项工作虽然取得了一些成绩,但也存在着许多不足:
由于我本身经验不足,做事常粗心大意,导致在工作中总会出些小差错,加上做事考虑的不够全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔细、认真,才能保证减少工作中的失误。
通过四个月的`工作和学习,使我初步掌握了人事的岗位职责和工作内容。接下来需要花更多的时间去学习恒大的文化、精神、规章制度和管理模式。
1、进一步掌握行政人事工作流程及规范。除了按照公司时间节点高效、高质量地完成日常工作以外,还要努力提升自己工作业务水平,争取在行政人事工作方面能够独挡一面。
2、做好上传下达工作,积极配合各部门完成日常工作。深刻领会公司下发传阅文件,协助领导及各部门负责人落实文件要求。
在过去的四个月里里,我认真总结工作中的经验及教训,继续改进工作中的不足。20xx年,我将更加努力,积极配合领导完成日常行政人事管理工作。
助理年度工作总结
我于20xx年xx月xx日入职公司助理一职,一年来,本人按照公司董事长的指示,围绕公司的总体目标和工作重点,根据公司的安排,积极认真地开展了以下工作:
通过参阅公司资料文件,与各部门管理人员沟通交流和深入一线现场等渠道和形式,对公司的基本情况、各部门人员的岗位职责和部门工作运行情况,公司生产经营状况和各项管理制度、企业的发展目标与方向等有了基本的了解和掌握,为下步工作的开展奠定了相应基础。
遵循董事长指示和按照会议决议,先后组织参与了安全、卫生、纪律、店面情况检查,公司的人员例会,同时加强了整改、落实、执行情况的跟踪督办、沟通、协调和反馈,确保了各项工作得到了落实。
对照岗位职责,摆正自身位置,充当好助理角色,紧紧围绕公司的总体目标和经营重点,通过现场检查、沟通谈话、日常指导、查看资料等形式,及时了解和掌握各部门工作落实情况及工作中的困难与问题,及时把问题列入早会进行商讨、沟通、协调,寻找整改措施和解决方案,提出建议和意见,确保工作中的各种困难和问题得以妥善解决,促进和推动公司各部门凝聚力、合力的形成,促使大家“心往一处想、劲往一处使”,从而体现公司的团队精神和更好更快地实现公司的总体目标。
一是认真熟悉和领悟公司的各项规章制度;二是认真监督和督促各部门对公司各项管理制度、规章制度的执行。三是及时指出和纠正在制度执行方面的不足;四是周一早会制度的落实,较好地确保公司各项工作落实到位。
20xx年度,结合企业的实际情况和自身的岗位职责,本人将着重做好以下几项工作:
1、根据总经理的要求,结合企业20xx年工作状况,拟定公司20xx年度总目标、工作思路和工作重点,同时督导各部门根据公司总目标分解制定部门年度工作计划并予执行落实。
2、切实做好安全管理工作。安全生产“责任重于泰山”,安全生产工作的好坏直接关系到企业和员工的生命财产安全,关系到企业的生存和持续、健康、稳定发展。要提高认识,明确目标,大力加强安全教育、宣传和培训工作,提高全员的安全意识和安全技能;要不断完善安全生产规章制度,强化管理,认真落实安全生产责任制,经常性地开展安全检查,及时对安全隐患予以排除和整改,从而确保企业的安全发展。
3、做好人员的招聘工作,制定好招聘计划,明确好岗位职责,将适合公司发展、愿意和公司共同进步的人才吸收进来,增补企业的新鲜血液。
4,、强培训教育工作,全面提升员工素质和企业整体实力。“精干、高效、专业化”的员工队伍是企业的财富,也是企业效益和产品质量的保证。要推动企业加大培训教育的投入,加强对培训工作的重视,结合企业的实际情况,制订切实可行的培训计划,拓宽培训渠道,创新教育方式,提高培训效果,使企业人员的能力和水平得以提高,全员的技能和素质全面提升;同时要做好人员的招募、选拨、配置与储备工作,做到人尽其才、才尽其用,从而满足企业生产和竞争发展的需要。
5、进一步完善劳动关系的管理。通过建立劳动合同,提供和创造培训发展机会,实行合同履约奖励、工龄奖励等激励措施,改善企业内外部软硬环境,不断完善劳动关系的管理,达到员工的稳定与企业的和谐发展。
6、当好参谋和助手,为领导决策出谋划策。要努力加强学习,提高自身素质和水平,增强辅助能力;要广泛听取员工意见,了解和掌握一线情况,积极建言献策,为领导决策提供最佳信息和服务;要积极做好沟通协调、上传下达工作,打造优秀的管理团队;要加大执行力度,始终不折不扣地做好执行工作;要认真履行工作职责,完成公司及总经理交付的各项工作任务,竭力为领导分忧解难,真正当好副手,扮演好助手角色。
助理年度工作总结
时光流逝,转眼间我在成长中又渡过一年。回首来到公司这走过的半年,很荣幸能在我毛司与各位同事共同进步,我也在家的身上学到不少的知识。半年以来我心中的感受便是要做一名合格的总经理助理不难,但要做一名优秀的总经理助理就不那么简单了。我认为:一名好的总经理助理不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。而且在思想上、工作能力上更要专研。我作为一名年轻的总经理助理需要学习的东西还很多很多。以下是我的工作总结。
作为一名总经理助理,要想完成工作的责任,首先必须具备各个方面综合优秀的素质,树立正确的世界观和人生观。在这半年中我认真参加各种学习和活动。有句成语是:只要功夫深,铁杵磨成针。是的,作为一名总经理助理,我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙,不甚妥当。当意见、建议来临时,现在的我不再不悦,不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度静心仔细想想如何能做的好一些。
在工作学习生活中我认真听取经验,仔细记录,并在工作之余的空余时间认真思考推敲,有目的的在工作中进行一些尝试。在工作中,我认真投入,认真学习。我感到人人都是我的师长,我能学,要学的东西还很多。如:刚来公司半年,对公司管理和生产上各个方面的情况一无所知,就不能更好的建言献策,当好参谋助手,我能不懂就问,向管生产的同事虚心学习请教,思考,胆的与同事之间探讨生产管理之道。
在空余时间,我会阅读一些生产管理方面的书籍,网上查询有关相关资料,我深切的感受到学习对自己的助确实很。
1、思路决定出路,思想有多远,舞台就有多;我们是脑力劳动者,思维上的超前,思路上的开阔,决定了我们的价值成长空间,带给企业财富值的多少;这方面,我定位准确,能耳聪目明的做好参谋工作;我就相当于蜀汉三国时的诸葛亮!现代称之为参谋,(全力为公司的发展为公司领导做好参谋)。
在公司能融入到公司氛围和工作当中去,找准自己的工作立足点、切入点、着力点,找到工作的感觉,围绕自己的中心工作,上协调领导,下联系群众员工,做好群联工作,与各个部门同事员工之间搞好服务工作,管理不拒细,参谋不决断,助手不揽权,不越权,不越位,不缺位,工作到位,该请示汇报的做到及时请示汇报,不该看的不看,不该说的不说,不该听的不听,不该做的不做,不传播任何影响员工同事之间团结和进步的话,给公司员工思想管理稳定制造麻烦和障碍,影响公司生产的正常化。
2、我能认真主动搞好车间和部门的信息收集、决策,不断完善督促落实工作,及时将工作落实情况,落实完成到了哪一步,进展如何,有什么困难,有什么需要改进完善提高的,及时捕捉信息,准确的搞好落实情况馈,积极的做好决策参谋。发现问题后先自己认真的分析问题原因,拟定改进措施方案,然后请示总结汇报,给领导解决问题提供决策参考。
3、在各个部门完成总经办下发的工作任务单这一点执行力上,我就是个铁面判官,不论谁出现问题,工作责任心不强,没有按要求完成落实工作,坚决一查一纠到底,家在工作上都怕我出现在他们面前,怕我又对他们进行问责,跟踪其的工作抓紧去落实完成;为全面提升各级人员的工作责任心,为公司管理迈上新的台阶上推波助澜,我毫不心软,恪守原则,在执行力上坚决不打折扣,如果被家给磨平了,有令不行;我这点都做不好的话,那我这个总经理助理也就没有实质存在的价值了。
4、领导交办的事情,我首先立足自身开动脑筋想办法一丝不苟高标准的认真完成,做到不等不靠,在工作的过程中发现不足立即改进,什么事情我都对自己要求高标准的完成;因为对于我这个在铁里历练出来的人,骨子里不一样,同样的一件事情,两个不同的人来做,思想观念,认识度上不一样,给自己要求的标准不一样,责任心不一样,那做出来的效果必然也就不一样;我把交办的每一件事情都当作是自己的事情来做,每完成的每件工作任务都当作是对我自身能力素质的锻炼提高和鞭策,对于每一个真正有理想有目标,本着对自己负责的我来说,工作是种乐趣,工作中能提升和实现自我人生的价值。
在遇到困难的时候我也焦虑,困惑,但当自己迎难而上,通过自己的努力使问题迎刃而解的时候,我感受到的快乐坚强永远比被困难xx要惬意的多;因为我知道对于不求上进,得过且过混日子,把工作当负累;就是对自己生命的`价值不负责任;对自己都不负责任的人,要想其把公司当成自己的家,当成自己的事业来干,讲牺牲奉献,那是不可能的;因为他们都不明白,自己自觉主动的干工作,是对自己负责,是在努力提升自己的才干,成就自己的未来和生命之光;因为锅里没有,碗里怎么可能有呢?对于干工作没有激情,接到工作,也是草草了事,满腹的牢骚怨气,只图完工了事。
工作结果的好坏,其从来是漠不关心,没有责任心,做工作没有标准,一塌糊涂;认为公司赚钱赔本与己无关,是老板的事,他根本不闻不问;心胸狭隘,鼠肚鸡肠,不肯为公司多付出一点,多牺牲一点休息时间,把自己的本职工作干好干完了再走;还没有到下班时间,他们就早已经是准备好了溜之吉,吃不得一点亏,出现问题就互相推诿想推卸责任的人我是不敢苟同的。
我毛司是有着xxx人左右的生产企业,林子了,什么样的鸟都有,出现摩擦矛盾是在所难免的,无论是本公司人员,工作上和生活上,出现矛盾,发生纠纷,员工投诉,还是外来单位和企业等各个方面事情的协调处理,我能凭自己的能力和阅历来轻松应对和合理处置,这半年来来我配合总经办分别接待了自贡灯笼协会的来厂参观和青神政府监察部门的来厂调查工作和晚上接受总经理的指示去处理喷粉车间员工吴仕均下班回家途中出车祸,都处理恰当,各级满意;我把工作干在平时,而不是评时,对上:尊重而不盲从,服从而不奴婢,不违背原则。“不唯书,不唯上,要唯实。”有分寸的开展工作,坚持原则,按章办事;待下,以礼,以诚,以情。不盛气凌人,不瞎指挥,不欺下瞒上。协调好内外关系,外求支持协作,内求团结向上。
通过这半年的工作,我在公司各级领导和同事的关心助下,很幸运学到了不少东西,工作上也努力做了一些成绩。但这还远远不够,尤其在生产工作协调方面上还显得稚嫩。我将在未来继续多学,多思、多试,努力把工作做的更好。
助理年度工作总结
那段时间我思考了自己和现在的社会状况。发现自己真心对美发行业充满热情,对头发设计和造型很感兴趣,于是思考了一会,选择了这个行业。我选择了一家相对较大的理发店,在这里开始了我的第一份学徒生涯。我们都有自己的师傅,师傅很好,愿意教我们。
这里主要有几个档次的工作,也是发型上的主要岗位。学徒、助理、技师、理发师一层一层做。当然,理发师也只有等级。刚来的时候,先了解了发型的基本市场,熟悉了环境。这几天跟着师傅学做助理,了解助理的工作,然后教我们洗头按摩。以前觉得很简单,后来师傅教了才知道洗头按摩有那么多技术。我决定好好学习,尽快成为一名助理。
我在这里学习了一年,在一个月的某一天正式领证成为店里的助理。助理的'工作我基本了解,但是给客户洗头还是会有问题。发现问题会认真思考,向师傅请教,边工作边学习,每天争取一点进步,早日成为一名优秀的助手,然后发展成为一名技师。我工作忙的时候很累。有学徒想放弃,想跳槽,但我对自己说,这是我自己的选择,也是我喜欢的职业。无论遇到什么困难,我都要坚持下去。
在那里工作的时候,觉得时间过得太快了,一眨眼就过去了一年,但是很遗憾的发现,在这段时间里,我没有进步,师傅说很正常。但是感觉问题很多,有点难以适应现在的生活。生活很忙,每天都很累。现在的方式是坚持,坚持就是胜利。
助理年度工作总结
在校领导的关怀、班主任的支持和同学们的积极协作下,我顺当的完成了班主任助理工作。仿佛昨天我还满怀激情地站在讲台上竞选,然而今日我就要慢慢淡出班里的治理了,回想起和同学们一起度过的这三个月时间里,心里满是欣慰和欢乐,也有不舍。但是凡事都要有个结局,下面我谈谈自开展工作以来自己的工作总结和一些个人的心得体会。
(一)迎新工作。
说实话,迎新正值夏季,太阳好大,而我又是被安排在校门口接待新生,新生一车车的来,我们从站台把他们引到学校休息室,途中还帮助拿行李,有时还帮行李多的新生搬到宿舍去,一个来回下来已经是满头大汗了,累字那不用说,但是我觉得很欢乐,特殊是当听到新生和家长说“感谢”时,心里很快乐,由于我的工作得到了他们的认可。
(二)军训和安排宿舍。
由于我带的是软件班,我接手时他们已经在军训了,刚开头去操场找不到他们,究竟还不熟,记得那天上午我找了半天还是没找到,后来还是问辅导员才知道我班分了好几个连队。有了那次教训后,晚上等他们军训完后我特地到新生宿舍去一个个熟识,后来许多新生反响自己班的人碰面时都不熟悉,于是我找了个晚上通知全部同学聚拢在一起,提前相互熟悉一下,效果很好。宿舍刚去时很脏,对内务整顿和指派了特地的寝室长后,宿舍环境有了明显改观。
(三)引导新生融入大学生活。
刚进大学的他们对大学生活很生疏,不知所措。问题也许多,通常他们问的问题对于我来说很简洁,,新生初到学校,什么也不知道,饭卡不会刷,教室不知道在哪,吃饭不知去哪里,学校的组织哪些可以进等等。而我们班助,就要在他们迷茫的时候帮忙他们。或许同一个问题我们要答复几遍甚至几十遍,但我也会很急躁的讲解。
他们遇到的最多的问题是“大学这么多课余时间我该做些什么?”“我要去参与某某社团吗?”多同学想出去做兼职,有的想学门体育,像篮球,舞蹈等,我觉得大学生刚进校园没必要那么快就去搞那么多课外的活动,现阶段主要还是先熟识课本,了解本专业所学的学问,几周后再考虑参与校内丰富多彩的课外活动。而我最提倡的是在加强英语水平的根底上学门热门的外语,像韩语、法语、日语等,参与校体操队也不错。大学不仅是学问教育,也是素养教育,在学得专业学问的同时培育自己的组织和领导力量,而最适合的当属我校群英荟萃的学生会了,我积极鼓舞班里学生竞选学生会各个部门,参加学校的学生治理工作,而且我班同学表现优秀,有多名学生入选各部门主要职务。
(四)学生的日常治理。
最重要的固然是班委的选取了,在班主任的支持下,本着公正公正的原则和自己在近期对同学的考察,选出了一批负责任、有激情的班委,而在他们的工作中的表现证明我是对的――从班长到学习委员,都得到了大家的全都认可,现在班里事务一切有条不稳地进展着。在此期间,我每个晚自习都会陪他们一起上,针对刚开头有些同学喜爱说话和争论问题的现象,自习之前我都会和他们讲一些关于晚自习的要性的话题,让他们意识到晚自习自学的重要性,提倡想要沟通争论的同学早点到教室或下自习后晚点回宿舍,利用课余时间沟通,以免影响其他同学。
做为学长,在教室我尽量解决同学们遇到的学习上的问题,像高等数学、英语、c++等,有些解决不了的我也总能给出答题思路。由于年龄接近,又和他们一样是学生,所以同学们也情愿和我沟通和探讨学习上遇到的问题。我没重要的事的时候常常下宿舍,找那个别同学谈心,了解他们的家庭状况、学习状况和生活状况,开导性格内向的同学多和其他同学接触,多谈天,敢于说出来,表现自己,我常对他们说的一句话是“其实你可以的”。而对于那些常常上网的同学,我用一些反面案例来教育他们,让他们意识到沉迷网络的危害,经过开导,效果很好。而同学们反映的一些关于宿舍治理不合理和不标准的事情我也会积极向校领导和后勤部反映,以得到准时的解决。为丰富同学们的课外活动,我和多个班级进行班级篮球友情赛及其他的一些联谊活动,组织他们开主题班会等,同学们的参加热忱也很高。
(五)工作汇报。
每周一次的例会――工作汇报是我们和卢主任直接对话的平台,汇报上周我们做了什么,要做什么及总结。平常有些事都是电话联系,而现在,我们可以直接把我们的工作,进展,遇到的问题直接在会上提出来,听取主任的意见和借鉴其他同事的做法。每到周末晚上,我们都会把一周以来的工作在会上阐述,而卢主任也是尽量在现场把我们得问题解决,给我们的工作供应便利。而卢主任的硬朗作风影响了我们,使我在工作中处事更加坚决坚决。
(六)考验。
和当年的sars一样,甲流来的很突然也很凶狠,昨天看似遥远的东西一下到了眼前,学校快速做出反响,布置防控工作。在通知班委买好预防药物的同时,向同学们讲解甲流和普流的区分,强调甲流的可控、可防、可治的思想,解除他们的恐惊感,每天催促班委做好晨检工作,有温度略微偏高的同学我会特殊关注,要求他去校医室检查和治疗。然而班里还是有人感冒了,而且是班长发烧至38。5°成天没退烧,在询问了卢主任和班主任的意见后,把班长搬到二栋实行隔离。安排专人负责他的送饭,饮水,在两天的观看后,确认为一般流感,退烧后顺当解除隔离。然而这件事却让同学们对甲流的的防范意识更强,面对甲流我们获得了初步成功。
(一)敢于奉献。
做班助,在外人看来是一个比拟“风光”的事,尤其对于大一新生来说更是对班助布满崇敬。事实可能也是这样。但是还有许多东西是人家不简单看到的。要想做好班助,就首先必需要树立奉献同学的决心。而要做到这点就还必需摆正自己的心态,班助也是学生,班助以前也有班助,怎样以正确的心态对待同学打算了我的处事态度和方法。永久不要把自己看作是这个班级的治理者,而只是一个富有阅历和热忱的学长。
尤其是在新生刚来的时候,可能会有许多同学有各种问题需要解答,这时候就需要班助赐予最大的帮忙,有些是班助自己就能够直接解决的,另一些需要班主任或者教师的帮忙,无论是哪一种解决方式,都要求班助亲身参加其中,累是难免的,累过之后假如问题解决了我会特别的满意,心满足足。
(二)工作心得。
班主任助理不仅要给师弟师妹们做个典范,其实在沟通的过程中,彼此之间也在相互学习,相互帮忙。在他们身上,我会发觉自身存在许多缺乏的地方。为了起到榜样带头作用,我会尽力地把自己缺乏的地方进展改正。无论在学习或者生活上,我们都会依据自身的经受为他们供应指导和帮忙,由于我在做的就是如何把这个班带好,把班里的每一个人培育成才,让他们在大学起点,少走弯路,为他们以后的进展,铺平道路。,结合自己一年的大学阅历,告知他们如何在大学里更好的生活,更好的学习。
同时,我觉得学生治理主要还是要人性化,提倡学生的自我治理、自我约束。班助要渐进式的放手让班委去治理,对待犯错的学生不要一棒打死,从根源上分析他成为这样一个学生的缘由,分析这样做的危害性,专心去开导他,感化他。多组织一些能触及到人的内心的'一些活动,如主题班会,“我想对父母说的话”,辩论赛“大学生究竟该不该恋爱”等,对一些现实问题多争论,多触及,触发他们的内心的责任感,以到达自我约束的效果。充分发挥班委的作用,熬炼他们的工作力量,让他们单独组织一些活动,支持他们的一些正确的措施,充分开掘他们的潜能,使他们在班级工作中发挥更大的作用。
(三)收获。
三个月的工作,说长不长,说短不短,但是在工作中学到了很多。学会了与人沟通,记得以前吧,和生疏人说话都有点可怕,吐字不清,不敢大声,生怕出错,语速好快,但是现在好多了,面对生疏人还可以自然地和他沟通。以前没敢站在讲台上说话,有的话都是低着头,现在不会了,自信了许多。个人的组织和治理力量有了很大的提高。学会了怎么去处理个人与个人,个人与集体的冲突,学会了忍让和宽容。
(四)期望。
时间过得好快,本着对学生负责、对家长负责、对学校负责的态度,我顺当地完成了我的工作,马上离职,我盼望我班的学生连续保持良好的学习习惯,优秀的班风,以优秀的成绩报答家长和学校,不负家长和学校的厚望,我也会连续关注你们的成长。同时我也感谢班主任、同学们对我的工作的支持和鼓舞,感谢校领导给我的熬炼的时机,我也将以更加自信的态度和更高的热忱投入到新的工作中去。
助理年度工作总结
1.作为这个岗位,首先必须具备各个方面以及综合优秀的素质,树立正确的世界观和人生观。工作中,尊敬领导,团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系,保持良好的沟通。充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务,满足客户要求,协助销售工作。
2.面对本职岗位,工作头绪多,事务繁琐的情况,一般都是把工作进行分类,急需办理的事情先办,特事特办,合理分配完成工作。重大工作任务中,做到事前有计划,实施中有问题,碰到问题有解决方案,事后有总结。
3.思路决定出路,思想有多远,舞台就有多大;思路上的开阔,决定了我们的价值成长空间,带给企业财富值的多少;定位准确,耳聪目明的做好辅助工作;融入公司氛围和工作当中区,找准自己的工作立足点、切入点、着力点,围绕自己的中心工作,上协调领导,下联系同事,与各个部门员工之间搞好服务工作,管理不拒细,辅助不决断,不越位,工作到位,该请示汇报的做到及时请示汇报,不该看的不看,不该说的不说,不该听的不听,不该做的不做,不传播任何影响员工同事之间团结和进步的话,给公司员工思想管理稳定制造麻烦和障碍,影响公司生产的正常化。
4.公司规模比较大,接触的客户必定有形色不一的人,在合作中出现矛盾,纠纷,投诉等各个方面事情的协调处理,必须能凭自己的能力和经验来应对和合理处理。
5.展望未来,通过这一年的工作,在公司领导和同事的关心帮助下,很幸运学到了不少东西,工作上也有一定的成绩。但这还远远不够,尤其在生产协调、业务供应商方面上还显得不够成熟。我将在后期工作中继续多学,多思,努力把工作做的更好。
1.客户拜访包括qq和xx来访客户筛选,售后和售前。
3.应酬时间包括接待客户,用餐时间,接送客户。
5.技术处理时间主要指使用photoshop制作图片,外购产品去除logo,制作非标准合同,xx网页制作。
6.一年两次药机会准备工作主要包括展台搭建方案的修改及确认;样本修改校正;会议的准备、酒店入住、统计登记,用车用餐统计等。
7.xx日常维护,每日产品销售管理。
8.对外发货运输管理主要包括统计型号、尺寸,路程,价格,上报领导,最后确定发货。
9.财务方面主要包括历年发货设备或配件尾款,未到款的处理。要熟悉金蝶操作,核对往来对帐单,查明合同付款方式及金额。制作对账单,催款函以财务总监的身份传真或邮件形式发送,并以电话跟踪。撰写财务相关的文档。
10.采购事项包括常规外购产品订购或个别方案特定外购产品,在应总的指导下以采购经理的身份去了解产品质量、供货能力、企业质量保证能力、企业信誉等方面,确保以最低的价格购买最好的产品,并根据市场行情降低单价减少成本。对供应商进行询价、比价、议价,并上报相关信息(交货周期、最低订购量、包装要求、品质标准、价格条件等)。
11.客户调试验收工作主要接待客户安排厂内调试验收,客户提出的意见统一归纳交接给技术部或者销售经理,协商解决的方案交给客户,安排住宿用餐。
12.销售部行政方面管理主要负责办公室样品整理,茶水管理;发布通知,传达上级领导指令,及每月人员出勤统计登记。
13.负责对销售部突发事件的处理工作,协助销售经理处理各项突发事件。
1.管理人员责任不到位,导致部门手下员工分工不明确;导致部门员工责任心不强,从而影响部门各岗位责任,降低生产进度和效率。
2.缺乏采购进度,其一是仓库采购备货计划不周全,不及时,直接导致采购单下单延后,影响供应商供货周期不准。其二供应商供货期不准确。
4.建议统一管理产品资料和视频,达到资源共享,我们可以建立一个局域网,专门有一个人负责更新产品资料,限制权限其他人可以读取或者复制、不能更改。往往发现客户来调试验收的时候,设备上地配置清单跟合同上签订地配置清单对不上,有些时候连外购产品品牌都有出入。
5.建议档案归档实现现代化管理,所有合同、调试验收单等可以电子存档,方便查看。
内容分析不够全面,仅代表个人意见。
虽然工作忙碌,自己也在逐步的进入角色,但工作中也有许多不足及无法解决的问题。特别是采购和财务这方面需要我以后更加的不断努力工作,积累经验。在今后的工作中,我会清楚看到自身存在的问题和薄弱环节,加强学习,不断的改进,增强与各领导的沟通学习,多请示、多交流、多动脑。在工作中学习,在学习中工作,不断在实践中增长知识才干,发扬吃苦耐劳,知难而进,积极进取的工作作风。
助理年度工作总结
从20xx年x月x日到公司报到距今整整x月了。跨越到陌生行业,即便热情如我,依然难免茫然,默默告诉自己,这是机遇也是挑战。唯一可做的便是专注一颗心,详细内容请看下文市场助理年度总结。
观察、探索、学习、酝酿,在付出中收获,在工作中成长。面对领导每一句建议和批评,还有同事们热情的笑脸、帮助的双手,心怀感恩。尊敬领导、善待同事,让我用最快时间融入了这个年轻的集体,期望在工作上用最短的时间成熟和独当一面,成了我工作x月以来最大的目标。
对市场方面:通过与xx等市场的电话联系初步了解各市场的基本情况,在x月份经销商会议与x月份媒体记者见面会更加了解这个充满霸气的xx营销模式和参与者的与众不同。因为对市场的不了解,刚刚到公司的时候总是很小心的与市场沟通。平时通过注意大区与市场的沟通方式,也向有经验的同事学习如何将调查的事物更好地得到市场的认可并很积极的配合,总结所有经验逐步地在与市场沟通中熟悉、了解。在市场方面对自己满意的地方是学习理解新鲜事物较快,和市场的交流上顺畅,通常能给客户留下良好的第一印象。不足的地方则是缺乏对市场细节的学习和研究,处理相关问题缺乏经验。
接下来计划将所负责市场的基本信息包括人口数、专卖店地址、xx年xx年的销量和广告投放情况进行更细致的了解与分析,通过与大区和部门优秀同事学习沟通工作经验,更好地了解市尝更有效地沟通市场并得到市场的信任和理解。
对点经理方面:对点经理和部分经销商的了解主要是通过电话沟通。自己很自豪的认为在沟通方面不存在障碍,但在第一个月特别抵触。从来没有接触过通过电话沟通的形式来完成工作,对不知道性格秉性的经销商、店经理逐一的通过电话进行沟通,了解市场情况,每次打电话之前都要纸笔记录沟通的内容。通过x个月的语言沟通接触,从开始xx不理不睬到现在的“谢谢”,从xx对公司的种种埋怨到现在“我们随时沟通”,从郴州、娄底只答应不作为到现在的“有事您说话”种种对话告诉我,我的沟通是有进步的,起码得到了他们的认可。在沟通的同时,将优秀市场营销技巧介绍给其他市场如自贡为了更好的维护老顾客办的《健康卡》介绍给xx的《糖友》赠送模式介绍给常德,种种的使用效果通过点经理热情的电话声音告诉我,我的沟通是必要的,我的存在是必要的。
接下来计划将经销商进行分类,根据经销商和店经理对市场和公司的配合程度程度有计划的进行拜访沟通工作,定期对进行回访沟通,了解经销商在经营过程中存在的问题和对公司产品、服务、政策、广告等方面的意见和建议;接受到的好的意见和意见传递给其他待发展的市场;向大区学习管理市场的方式和技巧并将市场方案逐步渗透,让经销商或店经理了解市场方案执行意义并与市场共同了解学习市场方案实施的过程并在实施过程得到自我的提高。
助理年度工作总结
进入福满花园项目已有一年了。20xx年的主要工作是协助王经理组建和管理销售部。经过所有销售部工作人员的共同努力,在过去这一年中取得了良好的.销售业绩。为了提高自己的工作能力和效率,找出工作中的不足之处,现将20xx年工作情况总结如下:
销售部于20xx年x月份开始组建,至今销售人员6人,管理人员2人,策划人员1人。初期的销售人员没有工作经验和房地产知识,工作开展进度很慢,在制定培训文件和培训计划后,协助王经理开展培训工作。现销售人员接待工作有所提高,对日常销售部的工作已能基本完成。
20xx年度到访客户共记850人次。客户来访的数据每星期收录电脑一次,详细记录来访时间、意向户型、电话等,为将来的客户鉴定做好基础工作。前期的数据存在许多问题,客户的数据不清晰,多数客户的职业和认知途径没有填写,对后期的宣传工作有一定影响,经过销售部周会提出此问题后,现阶段对客来访数据已有所改善。
在20xx年x月x日开展的vip卡活动,开始建立销售书面文件和电子档案两种。到20xx年x月x日选房活动后,对已销售的商品房的认购书档案、商铺(vip增值确认书)、款申请书、退款确认书统一管理,按房号进行分区。所有的档案在书面文件和电子档案同步更新。
销控管理分为对外和对内两种,对外是以销控版贴红旗公开面对客户的形式。对内是王经理和我两层销控把关,分为书面文件和电子档案两种,书面文件只是简单的房号控制,电子档案对已售和未售商品房数据详细记录,包括客户资料、面积、价格、已付款等等。所有房号需要两人认可后才可签定认购书,确保不出现一房两卖的情况。
按排销售人员的日常值班,针对每个销售期随时调整值班人员和值班时间,配合策划部进行各项宣传活动。现场管理由王经理主持每周召开例会,进行日常工作安排,销售人员在会议中交流意见和经验,项目的优劣势共享,发现问题及时解决,对客户提出的主要问题进行统一解答,提高销售率和销售人员接待客户的积极性。
虽然20xx年销售部取得良好的成绩,但销售工作也不有许多不足之处。在一期参与了价格体系的制定,从中看到了自己知识面的不足之处;户型更改的过程也明白了自己对市场的敏感度不够。房地产的专业知识还需要进一步的提升,自己的工作能力需要加强提高。首先就是工作的积极性和主动性,很多时候都是都是陆总的提醒才去做的工作,在20xx年要改正,学会自己去找事做。对数据和图纸要加强理解和分析,让产品进更进一步的适合市场。自身的写作能力也是需要提高的一个重点。
我相信在新的一年里,通过大家的努力,我们会做得更好。希望20xx年的销售成绩比20xx年的成绩更上一个台阶。
人事助理年度工作总结
配合铝业进行了本年度学员的招聘工作,除投放电视广告外5次下乡发放宣传单。
2、中高层入职和离职。
本年度中高层和关键岗位入职23人,离职25人。
3、培训工作。
重点组织了北京锡恩4r系列培训,并针对各个内容组织了内部分享会,中高层管理人员外出参加培训78人次,公司先后邀请2名外部专家、讲师到公司授课。
4、绩效考核工作。
自7月份成立绩效考核小组开始,人力资源部承担起了考核小组的多项工作,每周的现场检查,月计划工作的跟踪督促,文件执行的跟踪和检查等,顶住重重压力,考核工作不断完善和进步,虽然还存在一些不足,但是成果也是很明显的。
5、考勤工作。
员工考勤严格管理,考勤制度得到有效地贯彻,与各部门的沟通和协调没有出现问题。
6、制度建设。
根据工作需要,人力资源部修订了人员招聘、入职、离职、转正、培训等制度,明确了相关岗位的职责、权限,明确了操作流程,并配备了对应的表格和流程图。
二、存在的不足。
7、加强对各子公司人力资源管理人员的日常培养和指导,使全集团人力资源管理工作步调一致、目标一致、节奏一致,有效贯彻执行相关制度。