销售工作内部自我评价(精选17篇)

时间:2023-12-16 05:55:25 作者:曼珠

自我评价是一种重要的自我反思方式,可以帮助我们认清自己的优点和劣势,并为今后的发展制定明确的目标和计划。以下是一些自我评价的示例,希望能给大家提供一些写作的思路和方法。

销售工作内部自我评价

张总的会议确实指出了我们的很多问题,为了更好的完成营销工作,针对以前的工作,从以下四个方面进行总结反思:

一、关于关系营销。

重视关系营销,稳固企业在市场中的地位。关系营销是指企业为了建立和维持与顾客之间长期、稳定的关系,保持双赢局面,最终实现企业的战略目标而开展的营销活动。企业在对发展新顾客投入相当精力和资源的同时,不应忽视与老顾客之间关系的维持。如果我能够比竞争对手领先一步与顾客建立起良好的双向互动关系,一旦顾客从企业获得了高度的满足,他们就能放心地购买企业的商品而不会被任何竞争对手挖走。我在以后工作中主要从以下几个方面加强。

1、周期性情感电话拜访。

作为社会属性的人都是有情感需求的,情感需求包括两个方面一是对朋友情、亲情的需要,另外一方面则是归属感的需要,也即是人们都希望自已能够归属于某个组织,而我在正常工作电话拜访之外的情感电话拜访则可以充分满足客户对于第二类情感的需求,不过情感电话拜访有两个注意事项:一是电话时间相对于非常规律性的周期性工作电话拜访而言要相对不规律一些,以在客户心目中弱化“工作”氛围,强化“感情”印象。另外电话内容以“嘘寒问暖,使劲关怀”为主要内容,但避免肉麻!

2、周期性实地拜访。

每隔一个月上门拜访一次。进行这种纯客情维护性实地拜访时注意:一是可以给客户带一些价值不高但很实用的小礼品。二:要给客户带来其所认识的公司高层的问侯。

3、重大节假日客情维护。

在节假日进行客情维护时,采用的送贺卡的方式为客户致贺词,在如今广泛使用传真短信的年代,若能静下心来给客户寄去一封情真意切的贺信,定会使他印象深刻难以忘记。送给客户的礼品不一定要很贵重,但一定要有点“来历”,比如回家地方特色的礼品。

总之,确定的贺词和礼品千万不可是可大批量复制品,而一定要让客户感觉到是为他量身定做,并花了很多除金钱之外的成本,尤其要让他体会到我真情实感的付出。

二、关于勤奋。

要想做好销售首先要勤奋,这是一名业务人员所必备素质,在营销界有这样一句话:一个成天与客户泡在一起的销售庸材的业绩一定高于整天呆在办公室的销售天才”,这句话讲得很好,勤能补拙!

勤奋体现在以下几个方面:

1、勤学习,不断提高,丰富自己。

1、学习自己销售的产品知识,本行业的知识,同类产品的知识,这样知己知彼,才能以一个专业的销售人员的姿态出现在客户面前,才能赢得客户的依赖,因为我们也有这样的感觉:我们去买东西的时候,或别人向我们推荐产品的时候,如果对方一问三不知或一知半解,无疑我们会对要买的东西和这个人的印象打折扣,他们希望站在他们面前的是一个专业的销售人员,这样他们才会接受我这个人,接受我的公司和产品。

2、学习,接受行业外的其它知识,就像文艺,体育,政治等等都应不断汲取,搜集与客户聊天的素材,哪有那么多的工作上的事情要谈,你不烦他还烦呢,工作的事情几分钟就谈完了,谈完了怎么办,不能冷场啊,找话题,投其所好,他喜欢什么就和他聊什么。

销售工作内部自我评价

作为一名销售员,每一天要不断的反思和评价,给自我制定一个工作计划并且实施,在联系客户之前把所有的准备工作都做好,把每一天想到的问题记在本子上并做电话访客记录,把客户平常提到的问题记录在本子上,然后反复的去想怎样解答客户的问题,把重要的客户和不重要的客户区分开来,每一天看一些行业网站,晚上回家听一些进阶销售的录音和看一些有关销售或激励人生的书籍,晚上睡觉之前把当天学到的知识以及发生的事在大脑里过一遍,向老销售寻找一些做销售的方法和经验。销售的前期是十分坎坷的,必须想尽一切办法克服这些困难。目前对产品和行业的了解有很多不懂的地方,我愿意花更多的时候去学习这些知识,让自我早一点独当一面,同事都很好,都很乐于帮忙,遇到不懂的问题大家都会帮忙找到答案。在我不断的努力,学习下已渐渐融入这个大家庭。

以下是我从四个方应对年的销售工作所做的评价:

一、基本情景。

这一块主要是概括地把一年来的销售业绩如实写下来,比如:一年来总共销售了多少产品,有多少客户购买,这些客户主要分布在什么行业,总体的销售额是多少,是否完成了主管下达的销售指标等。

二、主要做法。

这一块能够写自我一年来是怎样做销售的,采用的是什么样的方法在做销售。比如:在收集客户的资料方面做了哪些事情,采用了什么方法;在传递产品信息方面做了哪些事情,采用了什么方法。

三、我的收获。

这一块主要是分享一下一年来自我觉得做得比较好的地方。比如:这一年,我感觉自我与客户的关系搞得比较好,主要是每次客户生日或客户的重要日期来临时都能发信息问候;还比如:我这一年销售指标完成得比较好,主要是在客户的跟进方面做得比较好,我会把每一次与客户的交流记录都记录下来,这样下一次沟通时都能做到清晰准确,目的性很强。

四、不足之处。

比如:对产品理解还不是很到位,有时候不能很准确地解答客户的疑问;又比如:客户的资料收集得比较多,见的人也不少,但因为没有做好记录和管理,所以查找时很麻烦等。

以上几点供大家参考,总的体会就是要写得实实在在,不要是为了交差,认真写了才能对自我以后的销售工作有指导和帮忙作用。

销售工作内部自我评价

随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去应对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和评价;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。

以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自我,在失败中不断评价经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。

现将十一月份工作评价作如下评价:。

一、工作方面:。

1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情景、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最终还要确定客户是否准时收到我司产品;3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最终确认客户财务收到税票并要求及时安排;4、维护老客户,坚持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。

二、工作中存在的问题。

1、货期协调本事不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情景导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作资料的主次性,从而影响了工作的整体进程。

2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。

3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的,可是所有人都期望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例:邦威(盛丰)h0710136单撞钉,因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现很多底钉打歪、打断、变形情景。这给客户带来了必须的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)h0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。

这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。之后我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。可是之前糟糕的质量问题给客户带去了十分不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。

对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,如果要求工厂生产的大货不发生质量问题,那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍必须限度的质量问题是每个业务员所必须做到的,如果一味地去埋怨工厂,只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么能够弥补质量问题,那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应当及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意寻找并承认自我的过失之处,这才是首先要做的事情。

三、自我剖析。

在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是职责分散。我还需要进一步去调整和改变。

在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,可是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素:工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还需要从自我的生活习惯和工作方法做起,因为工作环境是客观的,而提高自身素质异常是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情,此刻我能把握的就是调整自我的工作方法和自我的生活习惯。

职责分散是为了提高工作效率的一种重要手段,可是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的职责被多个人分担后,没有人认为这件事是自我的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自我摆在一个团体的位置里,因为那里没有我仅有我们。

四、下月规划。

1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。

2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从此刻开始要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。

3、对于新客户,必须要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。

4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自我。坚持多出去走走,坚持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。

以上是我十一月份工作评价,不足之处还请领导多多指点和批评。

销售工作内部自我评价

20_年已经过去,在这一年中,经过自已的努力和领导的支持,工作上有了一些收获,一年的工作经验,让我学会了如何去处理和客户之间的关系。在这新的一年到来之前,为了吸取教训,提高自已,此刻对自我的工作做一下评价,20_年的工作做的更好:

我是12年9月份到太和总店工作的,工作期间到各小区,广场独立搞活动发宣传资料,到附近村推广等等。参加的小型活动也是很多很多,每次活动我都是全身心的投入了战斗。在没有负责销售工作以前,我是没有经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏对销售家电工作的知识。为了迅速融入到这个工作中来,到总店上班之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索小家电工作,遇到销售和产品方面的难点和问题,只能从网上及从其它渠道了解,经过不断的努力学习,我初步掌握了净水器的基本方法,具备了基本的销售本事,并且具备了独立带队做活动的本事。培养了自我的人际关系。锻炼了自我处理事情的本事。感激恒纳公司给我锻炼机会。下头是我对于这一年来我所存在的不足的评价:

存在的不足:

1、对于销售市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱不。

能十分清晰的向客、户解释。

2、有些关于销售上的问题出现的时候不能及时找出解决的办法。

3、做事总是畏手畏脚的,把自我的位置定的太低,总是害怕做错了事。

4、给自我的目标定的太低,做事有点拖拉,做事太慢。

未来的计划:家用净水器是一个直接关系到人们生命健康的环保产品,净水器功效显而易见,加上人们消费水平和健康意识的迅速提高,净水器早就应当步入大众家庭。也正是因为这些完美的前景,才有很多净水器厂家、经销商愿意投身到这一朝阳行业中,期望能抓住这一产业发展的黄金机遇。

在接下来的一年中,我们的工作重点是如何推广,及诚招经销商。仅有将我们的产品推出去,获得消费者的认可,当然想改变消费者的观念并非一朝一夕的事。

销售工作自我评价

20xx年这一年是有意义、有价值、有收获。在医药采购工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在医药采购作风上廉洁奉公、务真求实。为了能够更好地指导自己今后工作,是应该好好静下心来面对自己过去一年中得失,展望一下未来。我将过去一年中在医药采购工作心得体会作如下总结。

一、在过去一年中,充分发挥主观能动性,全心全意,克尽职责完成本职岗位工作,并积极配合业务部工作需要开展工作,及时完成公司和部门领导布置各项工作。终于不辱使命,顺利完成工作。

二、与各供应商及客户建立并保持良好关系,确保药品供应顺畅。面对今年来势汹汹甲流挑战(部份药品一周用量已经超过平时六周用量),也没有出现大断货现象,深表欣慰。

三、按照gsp质量标准,及时听取与反馈质管此部意见,与各供应商沟通协调,尽最大努力保证药品质量。

四、贯彻领导思想,做好市场部招投标工作。

五、做好新品种物价备案工作,及时做好调价工作。

六、做好销售内勤工作,为销售员做好后勤保障工作,解决销售员后顾之忧。

不足:

一、对于流行性疾病预测力不足,导致对此次甲流事件手忙脚乱一阵。

二、因为消息上不灵通,对于药品招标及后续工作跟进不够及时。

销售工作自我评价

以下一篇就是一名从事品牌服装销售工作的自我评价。

本人性格开朗,热情大方,诚实肯干,有上进心,悟性高,有强烈的团体荣誉感。责任心大。什么事只有从小事做起,世上没有最好,只有更好!

在商场销售品牌服装两年,有一定的销售技巧和经验。

之前在连锁书店从事图书销售和收银,积累了一定的收银经验,对图书进、销、存有一定的了解。

为人踏实诚恳,有工作有耐心,细心对待每一件事。

1、具有5年的财务管理工作经验,熟悉国内企业会计准则、税务制度度。

2、熟练运用erp软件,具有持续的学习能力。

3、性格稳健,思路清晰,善于抓住财务信息进行归纳、分析、总结,具有现代的财务管理理念。

4、具有良好的团队合作精神,工作认真细致,能迅速适应新的环境,责任心强,并能承受较大的工作压力。

销售工作自我评价

尊敬的领导:您好!

我是甘肃兰州的一名普通的业务员,我叫xx。感谢公司领导对我工作的认可和支持。自去年十月我进入公司,在经理和主管的带领下,一步步的完成公司安排的工作,放置展架,终端协议门店拍照,动感海报推广,督促门店进货,促销管理等,虽然辛苦,但是做的很开心,工作很充实,有汗水,也有收获。

自进公司工作至今,我并没有为公司做出了不起的大贡献,也没取得特别值得炫耀可喜的业绩,我只是尽量做好属于自己岗位上的工作,尽自己最大的努力去完成每一次的工作,总结自己的经验,从经验中学习,向他人学习,尽量将自己的工作争取一次比一次做得更好,尽可能的提高工作效率。

在同事和领导的帮助下,我不断的进步提升,9月份空盒展示10家,海报展示33家,动感展示8家,收银台陈列架31家,堆头摆放12家。

这次能被评为月优秀员工,我想这既是公司对我工作能力与成绩的肯定,也是对今后工作做得更好的一种鼓励。我也坚信,今后的工作一定会做得更好。xx的发展让我们成长,我们的共同努力让xx更加辉煌。

销售工作内部自我评价

2019年即将过去,在这一年的时间里通过大家努力的工作,销售额从2019年的1200万到2019年的2500万,虽然没有达到公司的销售目标。但是也有了一点小小的收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

我是2019年四月份到公司工作的,同时开始组建新的销售团队,进入公司之后我通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对电子秤市场有了一个深入的认识和了解。基本上可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,逐渐取得客户的信任。经过努力,也开拓了几个成功的客户资源,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

虽然之前一直在从事销售管理工作,有一定的销售知识与经验,但比较优秀的成功的销售管理人才,还是有一定距离的。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响销售部的销售业绩。

二.部门工作总结。

在这一年中,经过销售部全体员工共同的努力,讨论制定销售各环节应对技巧,公司产品的核心竞争优势,为即将到来的销售旺季打好了基础,做好了准备。

我个人认为团队建设方面,想做大做强,必须制定了详细的销售人员考核标准,与销售部运行制度,工作流程,团队文化等若只是简单“画饼”,优秀的人才是不能留任,也吸引不来出色的人才。我认为这是我们做的比较糟糕的方面在工作中其他方面我们的做法同样还是存在很大的问题。

1)销售工作最基本的客户访问量太少。可以说2019年基本上就参加了两次展会,没有进行市场开拓,最主要是没有合理的销售制度签订,就这一条就导致了销售业绩问题。

2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。

三.市场分析。

现在市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于中低档的产品中高端价格。各家公司之间竞争是激烈的,我公司的生产力增大增强更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析,要想取得销售市场一席之地,还要开发我公司自己的产品不能一直处于模仿,要达到超越状态。

在市场上,产品品牌众多,但以我公司雄厚的实力为平台,淘宝商城等在线平台加以铺天盖地的宣传态势,以及员工锲而不舍的工作劲头,在明年的市场取得大比例的市场占有率指日可待。

市场是良好的,形势是严峻的。在电子秤市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把销售做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。

销售工作自我评价

20xx年已经过去,在这一年中,经过自已的'努力和领导的支持,工作上有了一些收获,一年的工作经验,让我学会了如何去处理和客户之间的关系。在这新的一年到来之前,为了吸取教训,提高自已,此刻对自我的工作做一下评价,20xx年的工作做的更好:

我是12年9月份到太和总店工作的,工作期间到各小区,广场独立搞活动发宣传资料,到附近村推广等等。参加的小型活动也是很多很多,每次活动我都是全身心的投入了战斗。在没有负责销售工作以前,我是没有经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏对销售家电工作的知识。为了迅速融入到这个工作中来,到总店上班之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索小家电工作,遇到销售和产品方面的难点和问题,只能从网上及从其它渠道了解,经过不断的努力学习,我初步掌握了净水器的基本方法,具备了基本的销售本事,并且具备了独立带队做活动的本事。培养了自我的人际关系。锻炼了自我处理事情的本事。感激恒纳公司给我锻炼机会。下头是我对于这一年来我所存在的不足的评价:

1、对于销售市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱不

能十分清晰的向客、户解释。

2、有些关于销售上的问题出现的时候不能及时找出解决的办法。

3、做事总是畏手畏脚的,把自我的位置定的太低,总是害怕做错了事。

4、给自我的目标定的太低,做事有点拖拉,做事太慢。

未来的计划:家用净水器是一个直接关系到人们生命健康的环保产品,净水器功效显而易见,加上人们消费水平和健康意识的迅速提高,净水器早就应当步入大众家庭。也正是因为这些完美的前景,才有很多净水器厂家、经销商愿意投身到这一朝阳行业中,期望能抓住这一产业发展的黄金机遇。

在接下来的一年中,我们的工作重点是如何推广,及诚招经销商。仅有将我们的产品推出去,获得消费者的认可,当然想改变消费者的观念并非一朝一夕的事。

销售工作自我评价

工作认真负责,有较强的社会责任感与较好的内外协作能力,喜欢和勇于迎接新挑战。工作中服从领导安排,做事认真踏实,一步一个脚印的前进,对时间观念十分重视。平时待人友好,与人相处十分融洽。

从事销售服务和市场策划、售后服务等一线市场工作将近4年时间,市场营销,渠道开发,有丰富的一线市场营销经验。从事于中学教师3年时间,一线教学教师,教学工作成绩突出,学生喜爱的老师,具有丰富的教师经验。

为人诚恳、有较强的实干精神

本人性格开朗、踏实、稳重、有活力,待人热情、真诚。喜欢在空余的时间看书和听音乐,从中减轻平时学习中带来的压力,还可以学到书本中学不到的知识,开拓自己的眼界. 积极并不断进取是我做事的原则,谦虚和谨慎是我的优点, 懂得不断从生活和学习中提高和完善自己.

工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳.有较强的组织能力、承压能力、实际动手能力和团队协作精神,能迅速的适应各种环境,并融合其中。有一定的语言表达能力善于沟通交际.懂得合理安排自己的时间,工作效率高,并可通过在学习和生活中的经验教训,不断自我激励.

管理理论知识结构牢固,能充分并成功的运用于实际中;英语基础知识较扎实,希望能更好的把自己的所学与实际运用联系起来.

我是成都大学一名即将毕业的大专生。在校除了专业知识外,还对营销、税法、应用文、用友财务软件、ceac办公自动化等的学习和了解。在校几年来我一直担任班上的团支书,在工作中提高了我的口才与演讲的能力、组织能力以及写作能力;懂得如何处理人际关系、具备良好的协作能力。

在学习生活中,我取得了国家计算机一级、会计电算化、国家健美操三级、珠算四级、传票四级、计算器操作四级、普通话二甲、党校结业证;曾获得优秀团支书的称号、获得学院奖学金。

来京已有四五个年头,一直以来都是从事销售方面的工作,也热爱销售,做过不同的销售行业,敢于 挑战,勇于创新,希望能再找到一个自己喜欢的行业,发挥自己的潜能,创造共赢。

本人有着较强的沟通表达能力,对工作有上进心、认真负责、待人真诚、处人随和!换位思考有自己独特的想法这是我最大的优点,我理想就是能实现我的个人价值的挖掘,能让我的价值得到最大实现,同时实现企业利润和价值的最大化.

销售工作自我评价

本人是中专毕业生,已工作接近1年,在生产行业上培养了吃苦耐劳的`精神,在服务行业上能善于沟通、协作,具有良好的思想品质,能独力完成工作。本人思想开放,爱好广泛,主要是打球、听歌、游泳、交友等。本人诚实可靠,对工作认真、细心、有责任感,并具有团队合作精神。在工作中,我希望能有良好的发展空间,以此提升自我能力素质。

销售工作自我评价

本人性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚:对待工作认真负责,善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作,稳定地提高自己的工作能力,与企业同步发展。

为人诚恳,性格开朗,自学能力强,心理素质较好,为人乐观,具有良好的团队协作精神,能很快融入群体生活。说到做到,绝不推卸责任;有自制力,做事始终坚持有始有终,从不半途而废;肯学习,有问题不逃避,愿意虚心向他们学习;自信但不自负,不以自我为中心;会用100%的热情和精力投入到工作中。平时喜欢看书,学习各方面的知识,不断地充实自己,自费参加销售培训,提高自己的个人能力我坚信:人生充满着各种各样的困难与挫折,但是这些都不能成为我放弃的.理由!

给我一个机会也是给贵公司一个更好发展的机会,相信我一定会给贵公司带来优秀的业绩与良好的品牌形象。

客户对你的信赖感。心理学家发现人跟人之间信赖感的建立运用间接争取的原则比直接要求更有效果。如何发展你的信用债券,来建立顾客对你的信赖感?如何满足顾客潜意识的需求?如何利用五种类型的题目来建立亲和的客户关系?在销售关系中最重要的工作就是建立跟客户之间的信任。也就是发展你的“信用债券”来培养客户对你的信赖感。心理学家发现人跟人之间信赖感的建立运用间接争取的原则比直接要求更有效果。因此,首先我们谈到间接效用定律,不要直接地把你的焦点集中在产品、服务上,要将你的思考方向集中在你客户的身上,谈他们关心的事,谈他们的需要,谈如何帮助、解决他们的题目;其次要深进看透顾客潜意识深处的需求。惟有找到他们的需求,他们的需求被满足,他们的自信心跟自我价值才会提升。同时,间接地他们也提升了对你的喜爱与信任。

但顾客间的需求是什么呢?

第一,他们需要被接纳,所以你要接受你的客户,以笑脸表明你接纳的心情。第二,他们需要你的赞同,认同他们所说的,以赞美来表示你的认同。

第三,他们需要你的感激,时常以“谢谢”表明你心存感谢的态度。

第四,他们需要你的欣赏,开启你的心胸,诚意地赞赏他们生活中的一切。

第五,他们需要你的认同,千万不要跟他们争辩,任何事物都要欣然同意,永远赞成顾客。

那么建立信赖感最有效的方法是什么呢?

第一,要直接面对顾客,仔细听他讲话,不时以微笑,点头等等的小动作来表明你的认同。在听完他的话,轮到你开口的时候,先停顿一下,不要急着接上往,让他知道你认真地考虑他所说的,同时也确认他真的是停下来期待你的回应。

使你们的谈话具体,有内容。假如顾客的反应比较沉默,有哪些题目可以使顾客涛涛不尽地谈出他的意见呢?首先,你要以开放式的题目来谈话,以“为什么”“什么时候”“在哪里”这些题目问他,接着呢,多说以动词开始的结束式问句,使他有机会表明自己的看法,比如说:“这是你在找的产品吗?”

第三,你要用否定式的问句来问他,当他否定的时候呢,表示他对我们的题目还没有得到满足的答案。

第四,是感觉式的问句,问他“你为什么会这么觉得呢?”

第五,是偏好式的问句,比较两者的喜好。

最后,在整个会谈中你都要利用销售摸索式的题目,不管客户回答或不回答,你都有接下往谈话的机会。记住,要以问题目的方式取得客户对你的信任;要以仔细聆听的技巧以及询问摸索式题目的方法培养跟客户的互动关系以建立客户对你的信赖感!

使人信服的七项秘诀了解驱使人们购买的七大影响力;学习一些关键性的字眼与行动,激起客户的购买欲!在销售工作中我们发现人就代表了生意的机会。不管你是在卖什么,你都要说服人来做购买的决策,所以我们必须学习并且培养说服别人的能力。首先,第一个使人信服的秘诀是投桃报李原则,这是我们发现在人们潜意识中最具有效果的影响力。简单地说:通常我们都会对别人为我们所做的事有所回报,同样别人也期看我们对他们为我们所做的事有所回应,这种心理状态我们称为互惠原理,这是一种社会与文化的规范。所以每次当你帮客户个忙,那位客户呢就会感觉到自己也应该替你做些什么事,每次当你对客户的要求作个让步,他的内心就感到对你有所亏欠,而增进促成交易的可能性。第二个秘诀是称为承诺与惯性原则。这是指人们对于过往所做过的事情有一种强烈的需求,希看能让一切维持旧有的方式,因而形成了承诺扩充的现象。客户对旧有的承诺会延续至其它相关事项。而纳长切垫法,则是指一开始不要急着争取订单,要先努力跟潜伏客户往来,建立亲密的友谊跟信任关系,再依承诺扩充原则使客户愿意转换过来,向你购买。第三个秘诀则是社会认同原则,正由于人类具有强烈的社会性,所以当人人都在使用这个产品时,我们也会不自觉地购买,也就是某项产品购买人数的多少,深深影响我们的购买决策。特别是我们在生活上所认同的团体更能左右我们是否购买的抉择。所以要利用使用者的证言。要求现有客户撰写推荐书函,并且整理一份现有客户名单,随时将此名单给潜在客户参考。

销售工作自我评价

自从20xx年xx月xx日进公司从事销售工作以来,在领导的引导下,我随同公司在慢慢成长,从对市场的未知陌生到如今的些许认知,自身阅历增加的同时,对社会的认知以及工作能力都有一个提升。很荣幸能够在安徽天之源型煤有限公司这种成长型的企业中得到磨练,我个人认为这9个月以来,我收获很大。

以下是我个人在这段时间来的工作认知及工作总结,希望各位领导能够就我这一年来的工作给予指导及批评。

一、岗位职责描述:

1.市场客户信息的搜集,建立客户档案。

2.与客户建立业务关系,包括谈判以及追踪货款等。

3.客户维系,售后跟踪工作。

4.递交销售报告,对市场进行销售分析,

5.关注市场动态与竞争对手,及时向领导反馈相关信息。

回顾过去几个月的工作经历,有激情,有挫折,有迷茫,也有快乐,但终归现在理智的平稳心态。刚接触销售工作,对市场的无知以及与陌生客户的谈判的空白促使我努力学习销售理论知识,并且勤奋地去接触客户,在领导的引导下,学着去分析市场,判断客户类型。我自己切实感觉自己在进步,慢慢喜欢上销售这份工作。

可以与不同类型的客户接触,从谈话中去学习,去领悟,我的阅历在慢慢积累增加,我的眼界在逐渐开阔,对社会的认知度再逐渐提高,这是我由学生的'角色向社会人角色转变的重要时期。当然,我也经历了自己的低谷期,对销售的无望,对自己的不满意不自信,最终导致自己没有什么工作状态,但这一切都已过去,在领导的开导下,我慢慢的走出来了。我现在对工作可以有清醒的认识,能够摆正自己的位置及调整自己的心态,这一切,皆缘于销售这份工作。

社会的磨练也使我个人的业务能力得到了锻炼,提高。总结这几个月的工作,个人认为有以下几方面做的不是很到位:

1.没有充分的利用网络资源去开拓市场。个人局限于出差搜集客户信息,但现实出差比较耗时并带有一定局限性,恰恰网络信息的搜集可以互补这方面的缺陷,但我这方面做的不是很好。

2.没有注重自己销售理论知识的提高,自己的主动学习能力有欠缺。

3.对客户的跟踪回访不够及时。搜集回来的信息没有定期的联系将会导致客户慢慢把我们淡忘,或许有好多机会会在这种情况下丢掉。

回顾过去是为了更好把握未来。在新的一年中我将会对自己有更高的要求,以平稳的心态去工作,给自己一个准确积极的定位。规划如下:

1.努力完成公司下达的销售任务。

2.全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平。

3.做好客户信息的整理归纳以及对竞争对手信息的搜集。

4.处理好上下级以及同事之间的工作协作。

最后很感谢公司为我提供一个很好的平台,使我在这个社会中得以锻炼并渐趋成熟,感谢领导以及同事对我的关心、帮助及激励。

相信我将会以更好的状态投入来年的工作!

销售工作自我评价

我是今年5月份到卫浴公司工作的,我的销售经验并不大多,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识的我。融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。通过不断努力的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验之后,现在对市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过自己的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的`同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。

经历了初期的惶恐、不知所措,撑到现在,真的是有酸有甜有苦有辣。无论如何,总算是站住脚跟了。懂得了对待客户要用到心理学,要懂得客户的需求,从而一一地介绍产品。要懂得和客户进行沟通,找到共同的话题之后,客户也就成了你的朋友,这样想要成交产品也就不难了。做销售最忌讳的就是没有创造力和想象力。所以,大家要透过表面看问题的本质,这就是为什么要多问的原因。销售的团队讲究朝气蓬勃,讲究个性分明但团结一致。我个人一直认为,销售是个活的,同一个事物同一件事情不同的人一定有不同的看法,千万要有自己的想法和理解,不能人云亦云。

文档为doc格式。

销售工作自我评价

首先,在皖胜工作半年的时间是自己作为一个业务人员的一个全新的起点,也是在向自己人生目标所迈出的第一步。我也很荣幸能够成为皖胜的一员,能够为它的发展尽自己微薄的一份力,也非常感谢有那么多良师益友的照顾和包容。

1.这半年来的销售状况和体会对于我一个新人来说只是一个开始,后面还有很长的一段路要走,虽然路上碰到了很多的坎坷,但是也将会成为自己成长路程上的垫脚石。在途中可能会出现很多的差错,但是话说回来没有一个人在陌生的路途上一路顺风,失败、犯错也是在警醒自己没有下一次同样的事情发生。没有一个人在从刚开始婴儿哇哇坠地到长大****不经历风雨,只有错过了,自己反思后才知道下次怎么去做,只有经历过才知道怎么样能够把事情做对、做好,所以我始终相信失败乃成功之母。

2.销售中可能会碰到很多大大小下的问题,对专业知识的缺乏,对客户的理解和把握程度,专业的销售技巧等很多东西对于我自己来说都不是那么令自己满意,这个也需要大量的实践来填补自己的空缺。在这方面自己也在通过各种渠道来充实自己,也非常感谢公司能够给一个成长的平台。

4.对于公司的发展和愿景来说,公司,是以盈利为目的,从事商业经营活动或某些目的而成立的组织,公司不盈利就没有办法得到发展,不赢利就没有办法运转。

5.公司内部也会有些大大小小的问题、各部门衔接不是那么的密切,采购成本、以及资源的分配等。

还是希望自己在新的一年能够在工作上面取得一个好的成绩,能够体现的到作为一个销售的价值所在。

销售工作自我评价

不知不觉,在xx工作已经足月有余,在这个把月里,工作量不大,要学的却不少,尽管自我原先也是从事房地产销售,可是销售知识永远是个无底深渊。也正因为如此,我才乐此不彼,越来越喜欢这份工作。以前常听说也遭遇过销售员之间为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段,诡计迭出。幸运的是目前的x拥有一个和谐的销售氛围,同事之间既有竞争更有互相帮忙,每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中(即便我们仅有4人)化解。正因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神,才给了我在xx成长所需的养分。

可是经过工作,还是发现自身仍存在许多缺点急待解决。首先,刚进入x,对x地产的企业文化及x这个项目的相关情景还没能够了然于心,跟客户介绍的时候不足为企业和项目展示很好的口碑与形象,致使客户对我们的企业品牌与项目一知半解。我想作为一个大企业的置业顾问,不仅仅要精通卖房业务,更要让客户感觉x无论是从企业品牌,社区环境,物业质量以及员工素质各方面都比其他楼盘有优势,坚定客户购买的信心。针对这个问题,我已经与同事小沈深刻讨论过,多学习,多讨教,从自身做起树立对本企业品牌的绝对信心与优越感,以此感染每个客户。

其次,由于进入x时所有的住房已基本售罄,唯有两套170平大户型以及商铺在售,所以对于商铺销售基本能够说是毫无经验。我想,相对于住宅,商铺客户这类高收入投资群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不一样,所以对于这两类客户的销售方式也必须有相应的变化。比如商铺客户研究的更多的是收益回报率问题,那么我们就应当着重介绍周边的发展趋势与发展前景,坚定客户购买的信心,让其买得开心,买得放心。以前总以为一个优秀的销售员必须有自我的个性,没有个性的销售员可是是个服务员而已。可是经过实践工作我才发现,一个真正成功的销售员除了必须有能够感染客户的个性外,更应当具备能够随时适应不一样消费者心态的应变本事,同时牢记,专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多,并坚持公司利益至上的职业操守。所以,为了做好x商铺的销售工作,我急待提高自身修养,无论从个人气质和专业本事方面都要把自我打造成一个适合x地产大气之风的置业顾问。

另外,由于进入x的时间不长,所以自我对公司的一些规章制度和流程方面还没有机会完全了解,偶尔犯下一些低级错误。虽然在主管的帮忙下已经改善了许多,但肯定还有很多地方不够清楚,这方面也急待在今后的工作生活中得到改善,一方面自我会多学多问,另一方面也期望领导的鞭策,同事的提点。

我深知个人的发展离不开企业的发展,而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以,在这充满期望的企业里,我必将全力服务公司,热爱岗位,勤奋工作,严于律己,认真专研,继续学习,用使命般的活力应对客户,用认真严谨的态度应对我的职业,为客户制造感动,为公司创造利润!

销售工作自我评价

尊敬的领导:

您好!

我是一名普通的业务员,我叫xx。感谢公司领导对我工作的认可和支持。自去年十月我进入公司,在经理和主管的带领下,一步步的完成公司安排的工作,放置展架,终端协议门店拍照,动感海报推广,督促门店进货,促销管理等,虽然辛苦,但是做的很开心,工作很充实,有汗水,也有收获。

自进公司工作至今,我并没有为公司做出了不起的大贡献,也没取得特别值得炫耀可喜的业绩,我只是尽量做好属于自己岗位上的工作,尽自己最大的努力去完成每一次的工作,总结自己的经验,从经验中学习,向他人学习,尽量将自己的工作争取一次比一次做得更好,尽可能的提高工作效率。

这次能被评为月优秀员工,我想这既是公司对我工作能力与成绩的肯定,也是对今后工作做得更好的一种鼓励。我也坚信,今后的工作一定会做得更好。xx的发展让我们成长,我们的共同努力让xx更加辉煌。

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