最优作风建设的心得体会和打算大全（14篇）

心得体会是思考和总结的结果，可以使我们更好地回顾过去，展望未来。以下是一份关于学习方法的心得体会，作者通过自身学习经验的总结，提出了一些高效学习的建议和方法。

作风建设心得体会

作风是工作中一以贯之表现出来的态度和做法，它潜移默化影响着我们的思想，左右着我们的行动。随着加强和改善作风建设从中央到地方再到公司，端正工作态度成大趋势，转变工作作风成主潮流。近日，本人经过自学和工班团体学习了关于创新开展“作风建设提升月”活动的精神，使我深受触动，感悟良多。个人思想受到洗礼，精神得到升华，现将学习心得体会分享如下：

作风就是旗帜，就是形象，就是战斗力，作风事关成败，仅有作风硬，才能干成事。一是培养敬业乐业精神。作为地铁公司的一员，要干事有热情，把奉献放在第一位，要坚持“在岗必须爱岗，在职必须称职，在任力求胜任”的要求。要有一种创业的活力，任人难任之劳，承人难承之重，挑人难挑之担，做到心里想事、眼里看事、手里干事、腿脚跑事，靠勤奋造就效益，靠效益展现风采。二是培养好学慎思精神。当今时代，知识更新快、棘手问题多，在实践、探索中总会遇到新课题和面临新问题，要在探索未知中增强工作的预见性、增强解决问题的.本领，就必须多学习掌握主动权。三是培养苦干实干精神。最初应对复杂棘手的工作难题时会出现畏难情绪，经过不断学习才明白事业是干出来的，成就是拼出来的，仅有苦干实干才是硬道理。应当多想“怎样办”，不想“办不了”。

加强作风建设，归根结底是更好地工作服务，而个人工作本事强不强是检验作风硬不硬的“试金石”。在日常工作中要加强实践、不断总结，提升仓库保管员的的工作本领。一要锤炼业务本事。工班担负着承上启下、协调使用部门、采购、供货商的作用，做好统筹协调就要搞好服务，确保生产部门的高效运转，规范业务操作流程，提高收发货效率，逐步构成惯性思维。二要锤炼创新思想。创新是第一动力，也是提高工作效率和质量的有效途径，要在做好常规工作的基础上，敢于创新、善于创新，才能在不断发展变化的工作环境中与时俱进。三要锤炼精益求精的意识。要始终追求一流业务标准，高起点、严要求，作为仓库保管员更要有这种意识，小局并非弱局，要在考核中、在业务排行中求提高、勇争先。

敢担当是一种负责的行为，是一种自觉的状态，敢担当就是要用铁的肩膀负起该负的职责，做好该做的事情。强化职责担当的同时也要严守红线，在事关原则、事关方向的问题上始终坚持政治上的坚定和清醒，在日常事务中立场坚定，提升防腐拒变的本事。

青年员工是企业的未来，对待工作时更要主动付出，要有迎难而上的恒心、勇于担当决心，要主动挑起担子，为郑州地铁事业奉献自我的微薄之力。

作风建设心得体会

作风建设心得体会

我是个踏上工作岗位才两年的年轻教师，但经过这两年的大安乡选马学校袁宝强，工作使我认识到对学生充满爱是做好教师工作的关键。记得有位老教师说过：“没有爱就没有教育。”大作家高尔基说过：“谁爱孩子，孩子就爱谁。只有爱孩子的人，他才可以教育孩子。”可见，爱是通往教育成功的桥梁，也是一条基本准则。

有人说：“一切最好的教育方法，一切最好的教育艺术，都产生于教育对学生无比热爱的炽热心灵中。”因此作为一名教师，首先应该做到爱孩子。对全班学生，无论他是出生于干部权贵之家或平民百姓人家，无论他是品学兼优的好学生或是令人头疼的后进生，均应一视同仁，爱得公正，爱得让学生信服。

刚接触新学生他们纯真的笑容感染了我，因此对于一些童趣十足、无伤大雅的举动我总是宽容对待，欣赏他们的可爱之处，保护他们珍贵的自尊心。学生在师爱的沐浴下轻松快乐地学习、生活。即使他们违反了纪律，严厉批评时，我也动之以情，晓之以理，更要让他明白：老师是关心你、爱护你的，是为你着想才如此严格要求……这样，在“严师”面前他就不会产生逆反心理或歧视情绪，而理解了老师的苦心。正是老师的爱才使得这“良药”不苦口，“忠言”不逆耳。

教师真挚、深厚的情感可以发出强大的爱流，有利于传导，教师把心里的情感用语言、行为表达出来，师生间通过精神的交流，达到思想感情上的联系和信赖，教师真挚的情感在学生的情绪上就会产生共鸣。打开学生的心扉，引导他们走上一条充满自信，充满欢乐的人生大道，这比什么都重要。

优秀的教师给学生以长辈式的关怀和爱护，从不以家长式的态度对待学生。在“施爱”的过程中始终坚持对学生持尊重的态度。即：尊重学生的人格，尊重学生的感情，有礼貌地对待学生。严厉的责备和不适当的批评都会招来失败，甚至导致师生的对立。因为他们的自尊心强，对他们的最好的教育方法是：避开严励的直接批评，尽量和风细雨，说服教育。

教师对学生的情况要深入了解，对学生的心理变化要细致观察，只有这样，教师才能以更好地接触到学生情感的“点子”上，这种接触点就好像是“心窍”，是个突破口，它往往是教师传授爱的门路。

老师用心去多方面地了解自己的学生，然后适时地进行鼓励，这可能改变学生的一生，毕竟，一个人人品好，诚实，最可贵。

教师生活在学生中间，深知学生需要教师的关怀与爱护。而喜欢得到这种师爱的并非是一个或几个学生，而是所教的全部学生。但教师只有一个，时间和精力都有限，这就必须调动集体的力量，通过集体的关心使学生感到温暖，相互影响、帮助、扩大和深化师爱的作用。

教师的爱不是偏爱，要无选择地、公正地、无例外地爱每一个学生。教师要善于控制自己的情感，不能对优秀学生偏爱，对后进生另眼相待。教师对优秀生要严格要求，对后进生要给予更多的关怀。

“投之以桃，报之以李”。相信学生、理解学生、尊重学生，微笑着面对学生，学生会把全部的爱心和敬意奉献给我们，我们的工作也一定会开展得生动活泼，卓有成效。爱，是启动教师自身内部力量和智慧的能源；爱，是通向学生心灵深处的道路；爱，是创设优化的教育环境和心理环境的瑰宝。对学生热爱、理解、尊重、关注他们丰富而复杂的内心世界，只有这样才能将教师的爱通向学生的心灵。

最后，让我用魏书生老师的一段话作为总结吧：世界也许很小很小，心的领域却很大很大。教师是在广阔的心灵世界中播种耕耘的事业，这一职业应该是神圣的。愿我们以神圣的态度，在这神圣的岗位上，把属于我们的那片园地，管理得天清日朗，以使我们无愧于自己的学生，以使我们的学生无愧于生命长河中的那段青春年华。

加强行政机关效能建设，树立良好的教师形象，形成严明的纪律和优良的作风，做到为人师表，教书育人，根据上级要求，我们学校在全校范围内开展“负责任、树形象、比业绩、促发展”干部教师作风建设活动。

通过作风建设学习，我充分认识到本次教育系统思想作风纪律教育整顿活动的必要性和重要性。新世纪教育事业飞速发展，全民素质整体提高，国际、国内的新形势和深化教育改革、全面推进素质教育的新任务，对教师职业道德建设和职业技能提出了更高的要求。身为全面推进素质教育主力军中的一员，只有转变教育思想和观念，不断更新知识，提高教育教学水平，具备良好的职业道德，才能堪称人类灵魂的工程师，才能为人师表，才能做学生的良师益友。因为教师队伍职业道德素质和业务素质的高低，直接关系到国家素质教育的顺利实施，直接关系到亿万青少年的健康成长，直接关系到国家和民族的未来。当前，教师职业道德建设确实存在许多不容忽视的问题，降低了教师在人民心目中的形象，给教育事业带来了不良的影响。通过学习，我认识到必须花大力气加强教师职业道德建设，纠正行业不正之风，端正校风、教风、学风，提升师德、规范师行、造就师才、强化师能是当前摆在我们每个教师面前的一项重大的政治任务。

在作风建设中我回顾了在教育这块神圣的净土上辛勤耕耘的十二个春秋。我曾送走了一届又一届学生，不敢说“桃李满园”，也可谓“枝繁叶茂”，是一名称职的“园丁”。参加工作以来，本人始终拥护党的基本路线，全面贯彻国家的教育方针，自觉遵守国家的各项法律法规，热爱教育事业和本职工作，热爱学校，热爱学生，为人师表，模范地遵守社会公德，时时处处严格要求自己，教书育人，关心集体，团结、尊重同事，恪尽职守，严谨治学，刻苦钻研业务，不断提高政治思想、文化业务素质及管理学生水平，自我认为是一名政治坚定、思想健康、品德优秀、作风正派但很多方面有待改进和提高的人民教师。

作风建设心得体会

作风建设心得体会

作风建设关系党的宗旨和形象，是党的建设的一项长期任务。开展这项活动，充分体现了省委、省政府对作风建设的高度重视，也亮明了抓好干部作风的鲜明态度和坚强决心。

一、深刻认识开展干部作风建设年活动的重要性和紧迫性。

明确提出了干部作风建设年活动的目标任务和具体要求提出了六个方面的重点任务，即：强化服务意识，建设服务型政府；规范行政审批，优化发展环境；落实各项制度，提高办事效率；推进阳光政务，全面实施行政权力公开透明运行；严格行政监督，落实责任追究；抓好反腐倡廉，加强廉政建设。这些，对于我厅开展好干部作风建设年活动、进一步转变干部作风具有重要的指导意义。各处室单位、全体干部职工一定要认真学习、深刻领会，切实提高对加强作风建设重要性和紧迫性的认识，把思想和行动统一到省委省政府的决策部署上来。

二、“干部作风建设年”活动要努力实现以下五个方面的目标：

1、贯彻落实科学发展观的自觉性坚定性有新增强。深入学习实践科学发展观，坚持正确的事业观、工作观、政绩观，切实破除“官本位”思想，强化民本意识，摒弃经验主义和惯性思维，不断解放思想、与时俱进，进一步提高全厅干部贯彻落实科学发展观的能力和水平，把落实科学发展观贯穿于财政改革发展的全过程、落实到财政工作的各个环节。

2、推进改革创新、破解发展难题的能力有新提高。围绕“保增长、扩内需、调结构、惠民生”这条主线，从财政工作实际出发，认真研究解决制约全省科学发展的突出问题，在深化财政改革、完善体制机制上求突破，着力促进全省经济科学发展；认真践行党的群众路线，坚持理财为民，多办顺民意、解民忧、增民利的实事好事，着力保障和改善民生。

3、服务创新创业、促进科学发展的财税环境有新优化。推进行政职能从审批型向服务型转变，寓管理于服务之中，在管理中体现服务。进一步规范财政行政许可和非行政许可审批事项，主动服务，简化审批程序，缩短审批时限，提高审批效率；全面清理行政事业性收费和基金，能取消的取消，能降低标准的降低标准，强化收费基金监管，确保收费和基金减免政策落实到位；实施好各项税收优惠政策，支持企业加快发展，为全民创业和企业发展创造良好的财税环境。

4、拒绝理由、雷厉风行、狠抓落实的作风有新改进。以强烈的事业心和责任感干事创业，认真贯彻落实中央和省委省政府各项工作部署，切实提高变思路为行动、变行动为效果的执行力，着力提高工作质量和效能，真正把行动体现到财政实际工作中，努力做到想干事、能干事、干成事、不出事，卓有成效地完成保发展、保民生、保稳定、保中央和省委省政府决策部署落实的各项任务。

5、应对风险挑战、推进富民强省的理财实践有新业绩。始终保持昂扬向上、开拓进取的朝气和艰苦奋斗、敢做善成的勇气，创造性地完成各项工作任务，保持财政收入稳定增长，财政管理不断规范，财政改革不断深化，财政运行机制不断完善，财政资金配置和使用效益不断提高，为推动科学发展、富民强省贡献力量。

三、

结合本职工作认真查找和整改问题,进一步转变作风。

以“干部作风建设年”活动为契机，对自己的思想作风、学风、工作作风和生活作风进行了认真自查，发现存在以下主要问题。一是思想不够解放，头脑中条条框框较多，“不可能”的思想还有一定市场。有的工作起点和标准不够高，缺乏争先创优意识；有时候满足于完成工作，大胆探索比较少；就事论事多，从经济社会发展的全局和高度提出解决问题的思路和办法少，运用理论解决实际问题的能力不够强，超前意识和谋划能力不够，参谋助手作用发挥的不够好。二是在学习态度上，有时把学习当作一种任务来对待，自己挤时间主动学习的较少，也没有坚持经常地、系统地去认真学习领会；在学习方法上，大多是被动地接受灌输式的学习教育，主动与同志们辩论、讨论、交流少，也不太注重对理论学习的。

总结。

分析；在学习内容上，侧重对理论的主要观点、论断的学习掌握，而对其内在联系和理论体系理解把握不够深刻透彻。对与自己工作关系密切的学的多、学的深，其他的则一带而过。三是工作作风不够扎实深入。在机关处理和应付事务性工作多，就某一问题进行深入调查研究少；与上级沟通相对较多，到县乡了解情况、掌握第一手资料少；有时候浮躁，不太认真细致，得过且过；与兄弟市的沟通交流，主要依赖通讯工具，走出去、请进来，借鉴外地经验少等。针对上述问题，自己将进一步征求意见，认真分析梳理，按照干部作风建设的要求切实加以改正。

作风建设心得体会

领导干部的工作作风常常是一个地区和单位廉政状况的风向标，工作作风不实必然导致。“奢靡之始，危亡之渐”，对此，各级干部必须要充分认识改善作风的重要性、紧迫性，坚持高度的政治警觉，要始终坚持谦虚谨慎、艰苦奋斗的工作作风，始终与人民同甘共苦、心心相印。仅有这样才能赢得人民群众的信任、支持和拥护。

整顿作风，不仅仅在于政策的细化，更在于执行的细化。无论是豪华公车，还是豪华办公楼，大都堂而皇之，很难“蛰伏”于一隅。对于监管者而言，奢靡之风并非看不清、嗅不到。或视而不见，或大而化之，或欲盖弥彰，无非都是利益冲突引致的“选择性失明”。再完美的初衷，再精良的政策，离开层层细分解、层层抓落实的执行力，只能是一纸空谈。

严肃查处违规违纪行为，严格实施职责追究，是健全改善作风常态化制度的重要保证。纪检监察机关应充分发挥执纪监督职能，严肃处理违规违纪问题，不断向全党全社会释放执纪必严的强烈信号。对群众举报、媒体反映、监督检查中发现的违规违纪线索，应组织专人进行快速核查、及时处理，尤其对顶风违纪、踩“红线”、闯“地雷”的行为实行“零容忍”，发现一齐、查处一齐，强化震慑作用，杜绝“破窗效应”。

实践证明，仅有建好制度，立好规矩，才能使各级党组织和广大党员干部开展工作从事活动有章可循、有规可守，为常态化抓好作风建设供给依据和保障。当前，要着眼于规范权力运行和干部具体行为，搭建起作风建设的制度框架。增强党员干部对制度的敬畏感，构成靠制度管权管事管人的良好氛围。

作风建设心得体会

作风建设心得体会

心得体会打算

第一段：介绍主题，解释“心得体会打算”的含义以及重要性（字数约200字）。

“心得体会打算”是指在经历一件事情或者学习一门课程之后，对自己的体会和心得进行总结，并制定相应的打算和计划。无论是在工作还是学习上，这种总结和计划都是至关重要的。通过总结心得体会，我们可以更好地认识自己的优势和不足，明确自己的目标和方向；而通过制定打算和计划，我们可以更好地规划未来的发展，并更加有效地实现自己的目标。在我个人的经历中，我深刻地体会到了“心得体会打算”对个人成长的重要性，下面将从学习和工作两个方面来展开叙述。

第二段：从学习角度介绍个人心得体会及打算（字数约300字）。

在学习的过程中，我积累了很多宝贵的心得体会。首先，我意识到学习需要自己的主动参与和思考，不能仅仅依赖老师的授课。通过自主学习和思考，我发现我对知识的掌握和理解会更深入和牢固。其次，我明白学习不能仅仅追求高分，而是要培养自己的综合素养和实践能力。因此，我开始参加学校的竞赛活动，并积极参与各种实践机会，这不仅让我更好地应用所学的知识，还培养了我的团队合作和沟通能力。基于以上的心得体会，我制定了学习打算：坚持自主学习、积极参与实践活动、提高综合素养。

第三段：从工作角度介绍个人心得体会及打算（字数约300字）。

在工作中，我也有了一些重要的心得体会。首先，我认识到工作需要不断的学习和提升自己的能力。在过去的工作中，我发现自己在某些方面有所欠缺，因此我开始主动学习相关知识，并申请了一些培训课程。通过不断学习，我逐渐掌握了新的技能，并在工作中得到了更好的表现。其次，我明白工作需要积极主动和负责任。在团队合作的过程中，我主动承担了更多的责任，积极提出自己的想法，并尽力为团队的成功做出贡献。基于以上的心得体会，我制定了工作打算：持续学习并不断提升自己的能力、积极主动地参与团队合作。

第四段：总结心得体会打算的重要性及应对策略（字数约200字）。

通过总结心得体会并制定相应的打算，我发现自己的学习和工作都得到了很大的改善。总结心得体会让我更好地了解自己的优势和不足，明确自己的目标和方向；而制定打算和计划，则让我有针对性地进行学习和工作，提高了效率和质量。为了更好地应对日益复杂和多样化的学习和工作任务，我制定了以下策略：首先，定期进行总结和反思，及时调整打算和计划。其次，充分利用各种资源，包括书籍、网络和导师的指导，不断学习和积累。最后，保持积极的工作态度，持之以恒地追求目标。

第五段：展望未来，激励自己不断前进（字数约200字）。

总结过去的心得体会和制定了相应的打算，我对未来充满了信心。我清楚地知道自己的目标和方向，并制定了实现这些目标的打算和计划。我相信，通过不断总结和提高自己，我可以在学习和工作方面取得更好的成绩。在未来的发展中，我将坚持不懈地追求自己的梦想，并不断完善自己的打算和计划。同时，我也希望通过分享自己的心得体会和打算，激励他人积极面对生活和工作中的挑战，共同成长。

作风建设作风建设月心得体会

今年中共中央xx在中纪委第七次全体上强调：要全面加强和改进新形势下领导干部的作风建设，努力实现领导干部作风的进一步转变。这是党中央从党和人民事业兴衰成败的高度，从全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会的高度提出的党的建设的一项重大战略任务，必须常抓不懈，抓紧抓实，抓出成效。领导干部的作风，主要体现在思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风等方面。领导干部是党和国家的骨干力量，是广大党员和人民群众的带头人，其作风如何，对党和人民事业的发展有着极为重要的影响，关系着一个单位、一个地区的党风政风民风，关系着党的凝聚力和号召力，反映着党的执政能力、执政水平。加强领导干部作风建设，是全面贯彻科学发展观的必然要求，构建社会主义和谐社会的必然要求，提高党的执政能力、保持和发展党的先进性的必然要求，做好新形势下反腐倡廉工作的必然要求。

长期以来，经过全党同志的共同努力，党的作风建设取得了显著成效，为我们党团结带领全国人民不断夺取改革开放和社会主义现代化建设的新胜利提供了重要保障。同时，我们必须清醒地认识党的作风建设面临的艰巨任务，清醒地看到个别领导干部身上存在的一些突出作风问题，主要表现是：不思进取、得过且过，漠视群众、脱离实际，形式主义、官僚主义，弄虚作假、虚报浮夸，铺张浪费、贪图享受，阳奉阴违、我行我素，独断专行、软弱涣散，以权谋私、骄奢淫逸，等等。这些问题虽然发生在少数干部身上，但如果不警惕，不抓紧治理，听任不正之风侵蚀党的肌体，就会损坏党群干群关系，就会影响党和国家的各项工作，就会干扰党和人民事业的发展进程。领导干部作风方面存在的问题，有着复杂而深刻的社会根源和思想根源。领导干部始终保持振奋的精神和良好的作风，始终坚持党的根本宗旨，是我们党在执政情况下必须面对的考验。这种考验不仅过去存在、现在存在，将来也还会长期存在。

弘扬新风正气，抵制歪风邪气，着力解决突出问题努力实现领导干部作风的进一步好转，是我们党完成肩负的历史使命的重要保证。中央提出要在领导干部中大力倡导八个方面的良好风气，这就是：要勤奋好学、学以致用；要心系群众、服务人民；要真抓实干、务求实效；要艰苦奋斗、勤俭节约；要顾全大局、令行禁止；要发扬民主、团结共事；要秉公用权、廉洁从政；要生活正派、情趣健康。这八个方面具有很强的现实针对性和指导性，既是加强领导干部作风建设的基本内容，也是进一步实现领导干部作风好转的鲜明标志。各级党委要切实负起责任，把领导干部作风建设作为党风建设的重点来抓，列入党的建设的重要议事日程。要加强对领导干部特别是主要领导干部作风状况的监督，认真贯彻落实中央这些年来加强党内监督的一系列重大措施，积极推进党务公开、政务公开，拓宽监督渠道，促进领导干部作风建设。党的作风体现党的宗旨，关系党的形象，关系人心向背，关系党和国家的生死存亡。人民群众往往是从党的作风上认识我们党，选定了跟党走的道路。今天，面对复杂多变的国际形势，面对国内改革发展稳定的繁重任务，党的各级领导干部，尤其要靠自身的优良作风，凝聚党心，振奋民心，攻难克坚，团结带领广大党员和人民群众，以新的风貌、新的姿态开创科学发展的新局面，谱写构建社会主义和谐社会的新篇章。

下面就通过学习谈谈自己存在的主要问题产生问题主要原因及整改措施:。

每次除了参加单位组织的学习外，只是看文件报纸，电视新闻等，没有系统地学习政治理论书籍。没有培养自己深刻从政治的角度来观察、分析问题，认识事物停留在表面上，未能透过现象看本质，对事物的理解不够深刻、不够全面。

表现在：有时对待工作不够主动、积极，只满足于完成安排的工作任务，在工作中遇到难题，有等待指示的心态，未把工作做实、做深、做细，只要还过得去就可以了。对业务知识的掌握不够全面，还存在多一事不如少一事的态度。

有时碍于情面、关系，能过则过，能不批评就不批评，能不得罪就不得罪。

虽然经常学习马列主义、毛泽东思想及邓小平理论，但思想上未引起高度的重视，学习时缺乏思考，只从字面上理解，没有理解其思想的精髓，没有发挥理论的指导作用，只是为了学习而学习，使学习变得形式化、教条化。二是对于为群众服务意识有点淡薄的问题。是未牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念。没有深刻体会“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来到群众中去”的实质。

上半年的工作已经结束，下半年的工作逐渐进入关键时期。在这承上启下的时刻，机关作风提升月活动的开展，对完成今年的各项工作任务，进一步树立良好形象，提高工作效率具有重大作用。我们要充分认识加强机关作风建设的重要性和紧迫性，开展机关作风提升活动是推进事业不断发展的迫切需要。要积极认真地投入到这次机关作风提升活动中。对照机关作风提升月的要求，要清醒地看到自己与先进的差距。草堰的各项工作能取得长足进步，发生显著变化，这主要得益于三班成员团结奋斗、真抓实干、开拓创新，得益于全镇广大干群爱岗敬业、充满激情的良好作风。但是，不能因为上半年成绩好，下半年就能放松，就能马虎。机关作风提升月活动的开展，适时给下半年的工作注入了新的活力。

而转变作风，寻找差距，必须从现在做起、从我做起、从小事做起，发现问题，及时改进，以良好的工作作风不断开创工作的新局面。面对大丰沿海开发的良好机遇，要全力以赴，党指到那里，就战斗到那里。面对我镇快速发展的形势，作为机关一分子，更是要主动请缨到第一线。要始终牢记理想信念，保持政治上的清醒；始终牢记责任使命，大力实践科学发展；始终牢记党的宗旨，认真学习各项规章制度；结合工作实际，把提升作风与不断推进各项工作结合起来，牢记根本宗旨，坚持立党为公，执行为民，真正做到“用心想事，用心谋事，用心干事”。

学习，是干部增长才干、提高素质的重要途径，是作为一名干部终身的任务。加强学习，努力提高理论水平和政治素质是履行好自己肩负职责的重要保障。沿海大开发上升为国家战略，给我市的发展带来前所未有的机遇。这个机遇看似离我们个人很遥远，其实与每个人都息息相关。对于我这样一个普通的工作人员来说，尤其要学习。学习我市沿海开发的规划和具体实施细则，吃透精神，进一步明确我市沿海开发的具体内容，不断地反思：我为沿海开发应该做什么？我为沿海开发能够做什么？努力提高服务沿海开发意识，只有通过不断的学习才能做到在思想上跟上新形势的发展，宽广的视野、正确的决策，才能更好地服务。

作风建设下一步打算

如下：

一、加强领导，四好班子建设落到实处围绕“四好班子”建设，局党委、行政联合下发了浏农委发[xx年]8号文件，印发了创建工作方案，瞄准思想建设、能力建设、作风建设、形象建设和特色建设目标，全面开展工作。思想建设上以“三个代表”和邓小平理论武装头脑，围绕“四好班子”建设，深入开展创“五型”机关活动，形成一个团结干事、开拓进取的思想框架，提高了政治敏感性，坚定了政治立场。一是统一了认识――只有共产党才能发展中国，中国共产党是全中国人民的政党。

二、是我们每一位党员都是中国共产党的一个形象，时刻都要牢记自己是一名中共党员，无论何时何地，都要作表率。

三、是做一名合格的共产党员或党的基层干部，要在思想上与时俱进，在能力上得到提高，在勤政廉政上经得起组织检验，人民群众的检验。能力建设上，进行了形势教育、党性教育、业务教育和法制教育，坚持了每季度的工作考核，以考核促进业务学习，能力提升。在思想建设、业务能力建设的基础上，从管理机制上加强了综合能力提升，构建了从党政领导班子到干部职工队伍肯办事，能办事、办得好事的队伍结构。作风建设上通过调研、座谈、民主生活会，找出差距，促进发展，落实了《党员目标责任制》、《党员承诺书》、《党风廉政建设责任制》，完善了《农业局机关管理制度》、《农业执法制度》等，形成了一个依法依规办事，团结协作、办事公开、勤政务实、雷厉风行的领导集体，提高了班子的凝聚力和战斗力。形象建设上强化了开拓进取、求真务实、公道正派、廉洁自律、以民为本的理念，服务意识和绩效意识增强，树立了党政领导班子齐心合力干事业，以民为本求发展的形象。特色建设上亮点凸现。打造了亮点：打造了“树立典型，强化楷模作用”亮点：树立了农业技术推广典型何正义、王汉青，成功推荐何正义同志为市优秀共产党员先进典型事迹报告团成中。涌现了刘秋元、王雄等捐资助学的典型。打造了“理性感化，开展演讲比赛”亮点：举办“永远跟党走”演讲赛，提高对党组织的认识，激励自我提高。打造“传统教育，精神激励”亮点：组织党员参观红色革命教育基地文家市秋收纪念馆和胡耀邦故居，进行传统教育，班子和队伍思想、能力、作风、形象建设提升，特色形成亮点。通过“四好”班子建设，凝聚力、战斗力增强，全面完成了市委、市政府各项目标任务。

四、强化教育，党员队伍素质明显提高。

1、狠抓教育，增强党性意识。今年积极开展了学习胡锦涛6.25重要讲话活动，各支部组织了学党章，围绕党章组织了学习讨论，党委书记讲了党课，请市委常委宣传部吴震部长上了一堂“感恩文化与和谐社会”的党课，柳念国老师关于学习十八大精神的辅导报告，进一步增强了对党的认识，增强了广大党员学习党章，遵守党章的自觉性。

2、了解民情，开展谈心活动。局机关和二级机构22个单位的2017年一次民主生活会。

二是广泛开展活动。通过经常性开展“一帮一”、“技术服务进农家”、科室联乡镇、农民科技培训等活动，干部职工共捐资3万余元，发放技术资料8余份，深受农民欢迎。组织了“永远跟党走”演讲赛和新党员革命圣地宣誓活动，促进了单位和谐发展和党员队伍素质的提高。4、强化措施，平衡发展。今年我们就党建工作和支部建设与各支部签订了《党支部目标管理责任书》，并出台了支部工作验收细则。8月份对各支部工作进行了全面验收，促进了各支部工作平衡发展，经过民主评议，评选出优秀党务工作者4人，优秀共产党员22名，先进党支部2个。

三、严肃纪律，廉政勤政氛围浓厚一是明确分工。下发浏农委发[xx年]1号文件对局领导班子成员党风廉政建设责任分工的通知，党委书记、局长和纪委书记抓党群、审计、纪检监察工作，明确了纪检监察工作的责任落实。二是明确制度。订立了16项工作制度，坚持以制度管人，以制度管事。坚持了班子成员重大事项申报制度，提高了班子成员勤政廉政的自觉性。及时召开领导班子民主生活会，党支部民主生活会，开展了积极的批评和自我批评。三是明确责任。实行了党风廉政建设的责任制、首问制，订立了责任书。组织局中层骨干、局领导班子成员学习了胡锦涛在中纪委会议上的重要讲话，党内监督实施细则，领导干部修养“四题”等，组织了落实优化经济发展环境六项制度的实施。

四是局务公开。在车辆处理、工资晋级、中层骨干选用、职称晋升等都实行公示制度。开展了下属单位财务申报工作，有效地规范了下属单位的财务管理。今年我们就党建工作和支部建设与各支部签订了《党支部目标管理责任书》，并出台了支部工作验收细则，8月份对各支部工作进行了全面验收，促进了各支部工作平衡发展，经过民主评议，评选出优秀党务工作者4人，优秀共产党员22名，先进党支部2个。通过系列的活动，全体干部职工勤政廉政自觉性提高。涌现了何正义、罗彩霞等一批爱岗敬业、乐于助人的新时期先进典型，他们的优秀事迹在全局干部职工中引起了强烈反响。一年来，全局未出现一起违纪违规违法事件，促进了各项工作的开展。

作风建设下一步打算

**年，在县委政府的关心和支持下，中国电信**分公司认真贯彻省、市公司**年工作会议精神，全面落实科学发展观，坚定信心，团结一致，强化管理，增强装移维服务能力，各项工作取得了一定的成绩。

(一)经营情况。

经营业绩完成较好，**年，实现业务收入800余万元，完成率排全市第二名。发展移动用户3000余户，发展宽带用户1000户，发展itv用户200户。

(二)加快通信基础设施建设，保障地方通信需求。

**年，完成投资600余万元，新建移动基站6个，改造3站8个;完成下沉点6个点，对县城电缆过长，上网网速较慢的6个区域进行改造宽带提速;完成农行、*等专线专网建设11个;新建epon点21个，完成千村行动项目6个，实现了**50%以上的村委会通固话和宽带，促进了农村经济发展。完成教育信息化宽带网络建设，改建及新建开通了**一中、**二中、通泉镇中学、通泉小学及各乡镇共计8个中学宽带接入网络。完成公文交换系统建设，接入公文交换105家单位。

目前，**电信分公司拥有1个中心机房，15个接入网机房，43个移动机房，48个epon点;固网交换机设备容量为11870门，宽带总容量为8000口;致富通基站3个;移动基站58个，其中3站47个。管道110余孔公里，杆路650余杆公里，各类光、电缆1800余公里;固定资产总值达到7100万元，其中固网资产4700万元，移动资产2400万元。固网语音覆盖了全县大部分村委会和自然村，固网宽带覆盖了全县36个村委会所在地及部分自然村;移动信号覆盖了大部分自然村及以上地区、高速公路铁路沿线、工业园区等区域，3线宽带信号覆盖了所有乡镇所在地、高速公路铁路沿线及工业园区。

(三)加强基础管理，全面提升服务质量。

1、加大营业员学习培训和考核力度，不断提高营业厅服务质量。营业班组坚持每周一培训，每天班前会，内容包括营业礼仪、受理规范、业务解释等，并不定期地进行考试和考核，对营业员开展评定工作，不断提高营业员素质，通过不断总结提升服务亲和力、服务水平和主动营销能力。市场部坚持一月两次全面检查的制度，通过培训、实施、检查、整改的方式落实服务质量标准、规范和流程，不断提高营业人员的服务技能，营业服务质量得到较大改善和提高。

2、认真贯彻落实《电信条例》等相关法律法规，认真做好互联互通工作，无阻碍互联互通的事件发生;收费公开、透明，无乱收费现象。同时，用户若对话费有疑问，可以凭用户身份证或单位证明到营业室打印详细清单，让用户明明白白消费。

3、推行用户满意服务活动和诚信教育，增强员工队伍内在动力，从源头上防范行业不良风气。充分调动员工爱岗敬业、开拓创新、不断进取和争当服务标兵的积极性、主动性，把用户至上，用心服务理念落实在生产、经营的全过程。切实做好诚信教育活动，以务实、生动的形式对员工进行诚信操守和职业道德教育，引导员工自觉遵守行业监管的各项制度和规范，自觉抵制不诚信、违反电信职业道德的做法，以实际行动树立和维护企业的信誉。

4、推行五个一服务。**分公司认真贯彻省公司五个一服务举措，竭诚为广大客户提供优质服务。五个一服务，即一张账单，明白消费;一点查询，信息准确;一键接入，便捷服务;一站服务，首问负责;一声提醒，温馨关怀。

5、开展夜间上门服务工作。为保障客户夜间使用电信业务，提升客户感知，从7月15日起，曲靖各区县正式实施夜间上门排障服务，开展夜间上门排障工作，缩短了障碍修复时限，对政企客户查障由24小时缩短为12小时以内，保障用户24小时正常通信。

6、开展宽带安装超时赔付工作。为向用户提供更为优质的宽带装移服务，提升客户感知，省电信公司自7月20日起在曲靖县级以上有资源的区域开展宽带安装超时赔付试点工作。对宽带安装，超时赔付。自用户提出装机申请，营业员工单录入时开始计时，48小时内为用户装通，每超一小时赔付一元，不足一小时按一小时计，对赔付的金额在用户宽带装通后的次月以预存话费的方式存入用户帐号，**年**无超时赔付情况发生。

7、公司建立了前后端的客响流程，以客户为中心优化各项业务流程。响应需求，成立了项目支撑虚拟团队、专网维护虚拟团队和vip客户服务领导小组，提升政企客户服务满意度。通过整合人力资源，实现维护向客户端的延伸，强化重点业务支撑和保障工作，增强后端对前端的主动服务意识，提高后端对前端和市场的响应速度、支撑能力，前后端的沟通配合意识有明显增强。

8、严格首问负责制、服务承诺制及工单回访等制度，提高办事效率。坚决杜绝装移机和故障查修超时现象，减少用户投诉，提高客户服务满意度。加强服务质量监督考核力度，把服务质量工作作为重中之重，加强监督检查，纳入员工绩效及年度业绩考评，从而全面提升公司服务水平，树立电信良好形象。

9、多渠道多层面受理业务，方便客户办理。一是主渠道建设完善，客户可直接到营业厅办理业务，**县共有电信主营业厅1个，合作营业厅3个，各乡镇均设置了营业厅，方便客户就近办理业务。二是通过网上营业厅办理，我们开通了电信网上营业厅，用户在家便可登陆网上营业厅自由充值交费、费用查询、业务办理、故障申告、投诉咨询及品牌专区等全方位的电子自助服务。三是畅通一条渠道，开通了全天24小时电信客户服务热线10000号，提供各类电信业务的咨询、查询、受理和投诉等服务。四是加大社会渠道的建设力度，新建电信合信营业厅3个，电信代办点11个。

10、关注员工素质提升，加强对员工的教育培训，公司成立的培训虚拟团队，制定培训计划，坚持每天班前会，每周一例会，每月一次全体员工会议和一次业务培训会，全方位多角度提高员工综合服务技能和业务水平。同时，加强干部队伍梯队建设和人才储备，提升基层管理人员的管理能力。

(四)加强党的建设、员工队伍的建设和企业文化建设。

一是加强党的基层组织建设，深入开展创先争优活动。巩固和拓展深入学习实践科学发展观活动成果，充分发挥各基层党组织和开展争创四强党组织、争做四优共产党员活动，健全理论学习、组织生活、*评议等各项制度，进一步增强党组织的战斗力，全面提高党员队伍素质，充分发挥广大共产党员在深化企业战略转型、实现全业务经营规模发展中的政治核心作用、战斗堡垒作用和先锋模范作用。加强思想政治工作，把思想政治工作与企业改革和发展的实际工作结合起来，把解决思想问题和解决实际问题结合起来，为企业改革和发展提供有力的思想保证。

二是加大企业文化建设力度，加强学习培训。广泛宣传和贯彻落实集团公司《企业文化手册》，把中国电信特色文化贯穿于经营、管理、服务等工作中，以先进的文化凝聚人、鼓舞人、感召人。加强业务知识学习，积极创建学习型企业、学习型团队。充分发挥虚报培训团队作用，学用结合中，全方位多角度提高员工综合服务技能和业务水平。同时，加强干部队伍梯队建设和人才储备，提升基层管理人员的管理能力。并鼓励员工通过网上大学、自学等多种形式参加学习，形成在职学习、自我学习、自觉学习，争当知识型领导、知识型员工。

三是关心关爱员工，充分尊重员工的*管理、*监督权力，维护员工的合法权益。组织开展形式多样的宣传促销活动、女员工追求幸福力活动等工会活动和有益增强员工之间团结奋进、积极向上并有益身心健康的活动。

四是高度重视安全生产、安全保卫、安全驾驶和****。把安保工作落到实处，长抓不懈，提高大家安全防范意识及技能，切实树立安全就是效益，安全就是稳定，安全就是业绩的观念，抓好安全生产工作，确保各项目标任务的完成。

五是巩固好市级文明单位及市级青年文明号建设成果，为创建省级文明单位奠定基础。

1、基础管理有待提高，工作相互推诿扯皮，员工企业责任感、个人工作责任心仍需加强。

2、装移维服务能力低下，服务质量和客户满意度还有待提高，装移机查修障碍超时严重，重复申告率和投诉率居高不下，运维指标排名靠后。

3、宣传力度不够，用户对电信产品认知度低。

4、营销手段单一，营销技能欠缺，对公司业务、产品的特性不熟悉，推荐产品的能力还有待提高。

5、员工文化水平不高，中专、技校以下文凭占50%以上，学习、培训和指导力度不够，学用结合上还有差距。

**年，我们将在省市公司领导下，认真贯彻落实县委政府及省、市电信公司工作会议精神，将进一步统一思想，坚定信心，聚焦重点，努力完成分公司下达的各项任务目标。

一是结合**县城区建设规划及网格化规划要求，做好网络建设，积极支撑好政企项目建设。

二是做好基站建站建设，力争实现**区域内覆盖。

三是做好c3、c4传输扩容改造工程，对王家庄、旧县、纳章进行波分改造，解决传输资源不足的问题，保障地方通信需求。

四是做好交接箱、分线盒、用户线整治工作，减少用户障碍及重复申告，提升维护服务质量。

五是深入开展装维服务能力提升工作，增强两升两降意识，加强前后端协同，优化装移维全过程服务流程，提高客户满意度。

作风建设心得体会

-在十八届中纪委五次全会上指出，“讲规矩是对党员、干部党性的重要考验，是对党员、干部对党忠诚度的重要检验”，“各级领导干部特别是高级干部要牢固树立纪律和规矩意识，在守纪律、讲规矩上作表率。”这些重要论述，是对党的纪律建设理论的丰富，是新形势下对党员干部提出的新要求，是新一届中央领导集体从严治党、依规治党的高度升华和再出发。

没有规矩不成方圆。人不以规矩则废，党不以规矩则乱。中国共产党是一个有着严密组织和严明纪律的马克思主义政党，守纪律、讲规矩是党的优良传统。从党的一大纲领定下管党治党的初步框架，到党的六届六中全会明确提出“四个服从”基本原则;从“加强纪律性，革命无不胜”的提出，到西柏坡“进京赶考”前定下的六条“规矩”;从关于党内政治生活十二条准则的确立，到新的赶考路上“八项规定”等一系列新规矩的出台，党纪党规不断健全，刚性约束不断强化，党的凝聚力战斗力不断提升，为党的事业不断从胜利走向新的胜利提供了可靠保证。

风成于上，俗化于下。守纪律、讲规矩要蔚然成风，领导干部带头是关键。孔子说，“政者，正也”，“其身正，不令而行;其身不正，虽令不从”。只要我们党的作风好了，全国人民就会跟我们学，就能影响全民族。翻阅党的历史不难发现，正是众多的共产党人特别是领导干部以身作则守纪律、讲规矩，才使我们党团结统一，更具凝聚力战斗力;才使我们党得到人民认可、受到人民拥戴。---从不为三亲六故推荐工作，刘少奇从不让公车接送孩子上学，周恩来把“遵守纪律”作为自己的一条重要修养要则。广大党员干部特别是领导干部要切实提高对党的纪律和规矩的认识，努力作守纪律、讲规矩的表率。

不可否认，当下一些干部思想中依然存在对党的纪律和规矩不那么当回事的误区。比如，有人认为，自己没有腐败问题就行了，其他问题都“不算个事”。“不矜细行，终累大德”。殊不知，针眼大的窟窿能透进斗大的风。小节失守和-、违反党纪国法，其实是一条藤上的两个瓜，往往是相伴而生的。漠视纪律、不讲规矩，长此下去就会言行失当、失范、失控、失节，就会堕入违法犯罪的深渊。因此，各级领导干部要紧绷纪律和规矩这根弦，任何时候、任何情况下都要心有所畏、言有所戒、行有所止，不触雷、不踩线，做政治上的“明白人”。

作守纪律、讲规矩的表率，首先要知纪律、懂规矩。党的纪律和规矩内涵丰富、体系严密，既包括党章这个全党必须遵循的总规矩，也包括党的政治纪律、组织纪律、工作纪律和生活纪律等刚性约束，还包括国家法律法规、党在长期实践中形成的优良传统和工作惯例。纪律是成文的规矩，一些未明文列入纪律的规矩是不成文的纪律;纪律是刚性的规矩，一些未明文列入纪律的规矩是自我约束的纪律。各级领导干部只有加强对纪律和规矩的学习，准确理解、全面把握其科学内涵和精神实质，明白哪些事能做、哪些事不能做，哪些事该这样做、哪些事该那样做，做到心中有数，才能增强守纪律、讲规矩的自觉性和坚定性。

作守纪律、讲规矩的表率，关键要落实在行动中。看一个党员干部是不是遵守了党的纪律和规矩，最终的也是唯一的标尺就是行动和实践。各级领导干部都要用实践这面镜子认真照一照自己，看看自己在行动上是否真正守住了纪律和规矩。特别是在严格遵守政治纪律和政治规矩上是否做到了-强调的“五个必须”。

作守纪律、讲规矩的表率，不仅要求领导干部自身模范地守纪律、讲规矩，还要坚决维护党的纪律和规矩。这些年来，有的党员干部为私心所扰、人情所困、关系所累、利益所惑，“自我保护”意识严重，对一些违反党纪党规的人和事“事不关己高高挂起”，甚至听之任之。这是党性不强、对党忠诚度不高的表现，不利于党的事业发展。作为党员干部特别是领导干部，一定要强化责任意识，在党言党、在党忧党、在党为党，遇到违反党的纪律和规矩的行为，必须挺身而出，与之进行坚决斗争，维护党的纪律和规矩的威严。如此，守纪律、讲规矩才能蔚然成风，我们的事业发展才更有保证。

干部部门是干部之家、人才之家，承载着为党和军队事业用干部、聚人才的重要历史责任，决定了干部工作者必须讲政治、讲党性、守纪律、讲规矩，做到忠诚可靠、坚持原则、公道正派、甘为人梯、清正廉洁。近日，总政印发《干部部门“三守两满意”行为规范》，提出“七个坚决、七个坚持、七个严禁”具体要求，这既是加强干部部门作风建设的重大举措，更是对干部工作者政治上、事业上的最大关心，干部工作者必须自觉执行、模范实践。

坚守党性原则。体现在行为上，就是对党绝对忠诚，坚决贯彻落实党中央、-和-决策指示，心里时刻装着干部工作和人才建设的重点难点问题，装着部队广大官兵的所期所盼，服从命令不含糊，把握意图不偏离，落实行动不迟延，实现决心不打折。坚持把党性原则作为一切工作的出发点和立足点，不仅要“埋头拉车”，更要“抬头看路”，讲原则不讲关系、讲规矩不讲面子。依据政策、熟用政策增强底气，敢于真言、善于真言增强正气，刚性有度、柔性相依增强和气，坚守干部工作的本质，体现干部之家的本色。

恪守公道正派。“有公心必有公道，有公道必有公制”。坚持公道正派，是干部工作者必备的职业道德和职业准则。-曾强调，把选人用人作为关系党和人民事业的关键性、根本性问题来抓，公道对待干部、公平评价干部。这就要求干部工作者必须把公道正派作为立身之本，把恪守公道正派作为职业“生命线”守住、守好，贯彻和体现到干部工作的全过程、各方面，选人用人要公心，敏感事务要公正，服务干部要公平。能不能做到公道正派，是官兵最关心的问题，一个干部使用不当，会伤一大片干部的心。干部工作者要不为进退得失所困，不为人情因素所缚，不为歪风邪气所扰，自觉甘为人梯、乐于奉献。

严守清正廉洁。用人的错误是根本性的错误。从事干部工作的同志，不能仅看到有职有权，更要想着对组织所负的政治责任，充分掂量手中权力的分量，始终保持如履薄冰、如临深渊的心态。要把坚决不搞特殊化、坚决不搞特权、坚决不搞不正之风、坚决不搞腐败和防止不检点、不清爽、不干净作为底线来严守，管住权不乱用、管住手不乱伸、管住行不奢靡。勤“洗脑”，不该想的不想;勤“洗手”，不该拿的不拿;勤“洗脚”，不该去的不去，模范践行“三守两满意”行为规范，塑造干部工作者良好形象。

作风建设心得体会

此次以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面加强思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风的整顿建设活动，是推动农业部门依法行政、执政为民的迫切需要和重要举措，是促使农业干部进一步的树立正确的人生观、权利观和执政为民意识，是进一步的树立农业部门为民、务实、清廉的良好形象。

"三个代表"重要思想的本质是立党为公、执政为民，科学发展观的核心是以人为本，其最终的目的就是要把人民的利益作为一切工作的出发点和落脚点。农业部门是直接服务农民的部门，要切实维护好广大农民群众的根本利益，就必须建立一支作风过硬，科技、文化素质高的队伍。因此，作为一名农业部门干部，要增强紧迫感和责任感，通过这次作风整顿建设，不断提高自己的思想政治水平，切实转变工作作风，力戒官僚主义、形式主义，大力弘扬求真务实的精神，在抓落实、求实效上狠下功夫，从而促进农民收入持续增长，进而推进全区农业农村工作的全面、健康发展。

牢固树立终身学习的思想，坚持理论联系实际的马克思主义学风，认真的学习和领悟党的路线方针政策、农业法律法规知识及组织管理知识，把学习体会和成果为“三农”服务的能力。

牢固树立马克思主义的群众观点始终坚持党的群众路线时刻摆正自己和人民群众的位置在思想感情上贴近人民群众下大气力解决好群众反映强烈的突出问题下大气力做好关心困难群众生产生活的工作多办顺应民意、化解民忧、为民谋利的实事。

发扬求真务实精神、大兴求真务实之风，增强工作的责任感和紧迫感，自觉克服脱离实际、形式主义、弄虚作假、虚报浮夸等不良作风，努力做到脚踏实地、埋头苦干，查实情、讲实话、办实事，提高工作效能，推动工作落实。

牢记“两个务必”，发扬艰苦奋斗、勤俭节约的精神，反对铺张浪费和大手大脚，抵制拜金主义、享乐主义和奢靡之风，坚决克服以权谋私、奢侈浪费、作风粗暴、侵害群众利益等错误行为。

严格执行廉洁从政的各项规定。

讲操守，重品行，注重培养健康的生活情趣，保持高尚的精神追求。