调研报告的撰写需要遵循一定的规范和格式，以提高其可读性和可理解性。对于相关领域的调研报告，我们为大家提供了一些实用的案例和经验分享。
减费让利简报
近日，农行重庆垫江支行在澄溪镇开展xxxx年“金虎送福”金融宣传活动，向群众集中宣讲农行减费让利政策以及反诈、支付结算、个人征信等金融知识，受到群众广泛好评。
据介绍，连日来，农行重庆分行坚决贯彻上级关于减费让利、惠企利民决策部署，把此项工作作为“我为群众办实事”的切入点、着力点，多措并举，积极组织开展减费让利惠企惠民宣传工作，着力提升金融服务质效，切实降低小微企业和个体工商户等市场主体经营成本，助力小微企业纾困减负。
该行加大支付服务减费让利宣传力度，推动小微企业和个体工商户支付手续费降费等各项惠企利民政策及时落地见效；积极履行客户告知业务，及时做好服务价格目录公示公告，所辖网点均摆放纸质版《中国农业银行服务收费价格目录》等，详尽展示各项具体优惠措施、优惠折扣、优惠期限等要素；在营业网点投放宣传折页、宣传海报等宣传资料，通过led门楣屏、多媒体宣传展示设备、网点厅堂公告栏等多种便于触达、易于感知的形式对外公告和宣传，确保客户充分了解降费政策。
同时通过营业厅堂宣讲、电话、短信等多种渠道，利用图文、动漫、短视频等生动形式，开展形式多样、内容丰富的'线上宣传活动，依托公众号、微博、朋友圈等新媒体平台积极宣传，不断扩大降费政策的社会影响力。
此外，农行重庆分行还持续开展进乡镇、进园区、进企业、进商圈等活动，主动对接小微企业和个体工商户，现场宣传降费政策和优惠措施。近日，农行重庆巴南支行便走进姜家镇白云山村，向客户宣传农行支付服务减费让利政策，将政策点对点、面对面精细化讲解到位。
减费让利自查报告
根据《关于开展减税降费落实情况核实工作的通知》文件精神，我局结合本部门的实际情况，认真开展了减税降费落实情况自查自纠工作，现作出报告如下：
根据文件精神，我局认真组织开展此次自查自纠工作，安排局财务室、.....等相关部门，对20xx——20xx年度的收费工作进行了全面排查，通过各部门协调联动、合力推动自查自纠工作的开展。
涉及有收费项目的局本级、.....等4个机构全面排查收费情况。
国务院大督查期间经自查发现.....。发现问题后我局立行立改，采取电视网站公告，短信以及电话通知方式通知当事人等方式退款，截至xx，已全部完成xx万元费用的退款手续，并严格执行《国家发展改革委财政部关于不动产登记收费标准等有关问题的通知》（发改价格规〔20xx〕2559号）精神，加强对相关岗位人员的培训学习，避免再次出现违规收费现象。
通过此次减税降费专项整治行动的自查自纠，我局将进一步完善监管制度，强化监督制约，有效防范收费管理风险。
文档为doc格式。
降费让利调研报告
根据云南省财政厅税政处关于《关于开展减税降费助企纾困政策落实问题对照检查的通知》要求，我局与税务局、人社局一同认真开展自查，并与审计对接了解减税降费审计发现问题及整改情况，现将各相关部门对照检查情况和审计发现问题及整改情况报告如下：
1、税务部门自查。
自减税降费工作开展以来，巍山县税务局高度重视，严格按照总局、省局、州税务局的工作安排部署，早布置、早落实、早行动，稳步推进减税降费工作，不折不扣落实减税降费政策，做到应享尽享。
20xx年，全县累计新增减税2,493.15万元。20xx年1-9月全县累计新增减税2,460.90万元。
2、社保部门自查情况。
（一）严格执行降费政策，加强业务管理。
一是根据降低费率要求，及时将单位缴费费率从19％调整为16％。二是根据省人社厅公布的全口径城镇单位就业人员平均工资，做好企业单位缴费退收工作，对多收的保险费予以抵扣下期缴费。三是积极与税务部门沟通联系，社保局、税务局两家联名将个体工商户和灵活就业人员缴费基数、缴费档次及时向社会公众公布。四是按照全口径城镇单位就业人员平均工资基数，积极开展个体工商户和灵活就业人员保费征收工作。五是加强对账工作，每旬与税务开展个体工商户和灵活就业人员保费实际征收到账核对工作，及时掌握征收进度。六是认真落实“稳定现行征缴方式，各地在征收体制改革过程中不得采取增加小微企业实际缴费负担的做法，不得自行对历史欠费进行集中清缴"要求，做好政策宣传，让小微企业了解掌握国家降低社会保险费政策，让小微企业吃上放心丸。统一思想，要求干部职工认真执行减轻小微企业实际缴费负担的政策规定，在向税务提供征收清册时，暂时不将小微企业欠费纳入补缴范围，要从讲政治的高度认识减轻企业负担的重要性，将社保法和国家政策有效衔接起来，放水养鱼，促进企业长远发展，有效扩大就业。七是认真贯彻落实新冠肺炎疫情期间减免费政策从20xx年3月份起至12月份，中小微企业养老保险单位缴费全免，工伤保险单位缴费全免。
（二）20xx年1月一20xx年7月累计减免社保费情况。
20xx年，降低单位缴费费率减免城镇企业职工基本养老保险费433.38万元，新冠肺炎疫情期间减免费政策减免城镇企业职工养老保险单位缴费878万元，小计1,311.38万元；继续阶段性降低工伤保险费率后工伤保险减费10.97万元（含疫情期间减费）；两费全年合计降费1,322.35万元。20xx年1—12月，降低单位缴费费率减免城镇企业职工基本养老保险费727.40万元，继续阶段性降低工伤保险费率后工伤保险减费64.68万元，两费全年合计降费792.08万元；20xx年至20xx年两费合计降费2,114.43万元。
经过认真细致排查，我县税务局、社保局不存在以便于监管为由增加市场主体负担、乱罚款乱收费侵害企业群众权益、部分机构依托行政机关或利用行业影响力敛财、执行减免国有房屋租金政策打折扣、拖欠企业账款、违规设置妨碍货车通行的道路限高设施和禁止规定等问题。未发现政策执行不到位的情况，已经认真执行了国务院的减税降费相关政策。
降低企业人工成本方面发现的问题。巍山县总工会未落实小微企业工会经费全额返还政策，截止20xx年7月未返还小微企业（巍山县自来水公司）20xx年工会经费10,404.15元。县总工会已于审计期间（20xx年11月1日）进行整改将工会经费全额返还小微企业（巍山县自来水公司）。
问题形成原因分析：一是县总工会在落实小微企业工会经费全额返还政策上，重视不够，措施不足；二是县总工会未将企业工会和财政预算单位工会经费进行区分，全县工会经费批量收取和转拨。
（一）继续加大减税降费政策的执行和宣传范围的力度，扩大政策覆盖面，坚持普惠性减税与结构性减税相结合，尤其是制造业和小微企业，使企业能够实实在在地享受到政策的支持。使纳税人能够及时便捷地享受各项税收优惠。牢固树立依法治税理念，严格按规定落实各项税收优惠政策。
（二）加强督导促进政策落实，将落实减税降费工作纳入督察督办、纪检监督的重点工作内容，跟踪督导，持续问效，对该落实没落实或落实不到位的，依规依纪严肃问责。
（三）继续加强对执行降低单位缴费费率政策的宣传和贯彻落实。
（四）继续执行好阶段性降低失业保险、工伤保险费率政策的宣传和贯彻落实。
支付手续费减费让利政策执行情况调研报告
按照省社《银监局关于进一步开展银行不规范服务收费清理的通知》文件要求，合规收费标准，纠正不合理条件和收费管理不规范等问题，积极的进行合规收费自查工作，现将自查情况汇报如下：
接到省社通知后我行迅速成立了专项清理工作领导小组，由行长担任组长，相关各部室为成员的服务收费自查工作领导小组，明确各成员分工职责，统筹安排，依据文件的服务收费相关自律制度，有序开展服务价格目录调整优化、不规范服务收费行为清理，对照检查具体内容，细化自查工作方案，对我行的服务收费情况认真开展全面自查。
专项清理工作小组：
1、组长：xx。
2、成员：计划财务部、信贷管理部、会计部、个人业务部、电子银行部。
按照省社、银监局关于《进一步开展银行不规范服务收费清理工作的通知》合规收费标准，对我行各分支机构自20xx年xx月至20xx年xx月期间的服务收费情况进行自查。
1、认真落实收费公示制度。
结合我行现有的各项业务收费项目，通过在营业厅内悬挂公示牌的方式，严格按照省社网站上统一公布的价目执行收费，严禁擅自变更价格和自行增加收费项目，及时发布收费价目信息，做到各项收费服务“明码标价”，使金融消费者实时充分了解银行服务收费项目相关内容，从而能够行使自主选择权，使银行收费服务价格不再是“雾里花”、“水中月”。
2、组织员工对照收费标准自查，恪守规章制度，严谨作风。
3、加强员工思想教育，提升服务品质。
银行机构经办人员的服务态度和服务质量是目前客户投诉的主要内容之一，因此只有从加强员工的素质教育入手，增强服务意识，改善服务水平，使服务收费水平与所提供服务的质量、效率相匹配，才能让客户感到物有所值，才能让客户愿意且乐于付费。
通过检查，我行各分支机构均能够严格按照《价格法》、《商业银行服务价格管理办法》及上级机构的有关规定开展相关业务，同时严格贯彻落实“七不准、四公开”的各项要求，无只收费不服务、多收费少服务、超出价格目录范围收费，以及巧立名目、变相收费等违法违规行为。
根据xx省农村信用社收费价格项目表会计核算收费项目共计83项，我行收费项目17项，不收费项目66项，无违规收费项目。当前我行内发生的业务收费项目有：
一是存折（单）书面挂失手续费，标准为5元/折（单）；
二是存折跨地级市辖取现，标准为每笔按取现金额的5%，最高50元；
三是现金存入跨地级市辖存折（单），标准为每笔按存现金额的5%，最高50元；
四是存折跨地级市辖转帐，标准为按交易金额的5%收取，最高50元；
五是存折（存单、银行卡）存款证明20元/份。农民工银行卡特色服务手续费、pos商户手续费、农信银手续费、结算手续费包括客户挂失手续费、汇款手续费是微机自动产生，不存在乱收费、收费凭证串用乱用、收费不入账、同城不同价及随意收取客户费用现象。
此次的自查活动切实有效，虽然我行未发现收费不实的账务，起到了防微杜渐的作用。在以后工作中，我行将继续按照银监部门以及上级机构的有关要求开展相关工作，积极做到在符合相关政策的条件下，努力挖掘为广大客户进一步减费让利的空间，不断改进服务，履行社会责任，加强内部管理，认真落实银行服务价格管理的相关规定和政策，规范我行服务价格行为，在提升我行总体服务质量的同时，有效维护客户的合法权益，以促进我行中间业务的.健康稳步发展。
减费让利简报
为贯彻落实关于降低小微企业和个体工商户支付手续费工作部署，进一步让利实体经济，践行社会责任，根据《中国人民银行济南分行支付结算处关于进一步加强支付服务减费让利政策宣传的通知》要求，近期，在总行的统一安排下，齐商银行辖内淄博地区支行积极开展“支付降费让利为民”主题宣传活动。
宣传活动形式多样，齐商银行各网点安排专人负责做好收费自查、价格公示等各项准备工作，及时将降低或减免对公跨行柜台转账汇款手续费等收费项目予以公告，在各网点营业厅设置“支付降费”宣传展示区，摆放相应的`宣传单页，让办理业务的客户及时了解政策。网点的led屏幕上滚动播出“支付降费、让利于民”宣传标语，客户在厅堂外也能及时了解到该政策。
另外，该行积极通过厅堂微沙龙活动，向客户介绍各类支付手续费减免产品，及时引导客户使用手机银行、网银等体验手续费减免。与此同时，采用电话联系、实地走访、外出宣传等方式，“进社区、进商户、进农村”，集中发放宣传材料，开展政策宣讲，向客户讲解银行账户开户费、结算服务费等优惠政策，切实让利于民，减轻企业负担，让小微企业，个体工商户了解优惠政策、理解优惠政策，用好优惠政策，形成宣传效应，扩大政策影响范围。
下一步，齐商银行将持续加大政策宣传力度，抓好政策落实，营造支付行业重视、关心、支持小微企业和个体工商户的良好氛围，助力实体经济健康发展。
减费让利宣传简报
为贯彻落实降费让利决策部署，提高群众对让利政策的知晓率。3月15日上午，中国农业银行黔东南分行巧借“3.15消费者权益日”之机，在凯里市大十字中博门口集中开展“支付降费让利于民”宣传活动，进一步将降费让利政策落地落实。
活动现场，该行以“支付降费让利于民”、“我为群众办实事支付降费见实效”为主题，采取悬挂横幅标语、摆放宣传展板、设置咨询台、发放宣传资料等方式，及时为过往群众宣传降费政策、收费标准、获取渠道、降费实例等，并针对群众提出的问题进行答疑解惑。
据了解，自降费工作实施以来，中国农业银行黔东南分行严格按照上级要求，认真落实支付手续费降费工作，持续做好降费宣传，确保降费政策实施到位。
在具体工作中，该行制定下发《关于落实支付业务手续费降费工作的通知》《关于落实支付服务减费让利宣传活动工作安排的通知》等，明确支付降费工作各支行职责，细化宣传重点，按照要求进企业、进园区、进乡镇等开展宣传工作及督促指导，及时做好小微企业客户的身份认定。
同时，该行运营管理部通过腾讯会议方式对辖内17个支行分管行领导、机构负责人、客户经理等进行减费让利政策培训学习，以加深其对减费让利政策理解；如今，各支行网点还利用晨会和夕会时间常态化组织学习让利优惠政策。
据悉，2021年9月30至2022年2月28日，该行17个支行和39个网点累计开展宣传103次，进企业、园区、乡镇宣传52次，共计减免优惠单位结算账户管理费、单位结算账户开户手续费、收单服务费等支付手续费135.38万元，其中收单服务费让利规模最多，优惠84.57万元。
降费让利调研报告
近两年来，面对肺炎病情的冲击，中小微企业生存和发展面临巨大压力。为助力企业渡过难关，国家和地方政府部门出台了一系列惠企政策。为真实反映政策落实成效，深入了解企业诉求,根据国家统计局服务业司和省局服务业处的有关要求，我们在全市选取28家服务业中小微企业开展纾困政策效应与问题调研有关工作。调研结果显示，服务业中小微企业纾困政策落实落地有力、惠企作用显著。
此次共选取28家服务业样本企业，其中规模以上企业25家，规模以下企业3家。从规模看，中型企业3家，小型企业16家，微型企业9家。从行业看，交通运输、仓储和邮政业7家，软件和信息技术服务业4家，租赁和商务服务业7家，文化、体育和娱乐业10家。
（一）政策宣传渠道多样、效果较好。
一是政策宣传形式多样。调研结果显示，有关部门通过多样化、广覆盖的方式向中小微企业宣传纾困惠企政策。其中，通过办理涉税事项得知有关政策的企业占比最高，达67.9%；通过税务部门的培训，通过微信、qq群、朋友圈了解政策的企业占比分列第2、3位，比重分别为57.1%和53.6%；网站、抖音、微博等新媒体平台在政策宣传过程中也发挥着一定作用，39.3%的企业反映通过该渠道了解相关政策；电视、广播、报刊等传统新闻媒介的宣传效果相对较弱，仅21.4%的企业通过该渠道知悉有关政策。
二是政策宣传效果较好。20xx年2月18日，国家发展改革委等部门印发《关于促进服务业领域困难行业恢复发展的若干政策》（发改财金〔20xx〕271号），助力服务业企业渡过难关。调研显示，服务业企业对文件中的政策了解掌握程度较好，知悉率为89.3%。其中，25.0%的企业表示十分了解政策，28.6%的企业表示比较了解，仅10.7%的'企业反映不了解政策。经进一步调研，反映不了解政策的企业实际已经享受纾困助企政策。
（二）政策助企形式多样、作用显著。
一是助企政策形式多样，覆盖面广。据了解，28家企业均享受到了有关部门的纾困助企政策。其中，“减税降费”政策覆盖面最广，89.3%的企业从“减税降费”政策中受益；57.1%的企业享受到了财政补贴，部分企业也从失业保险稳岗返还、贷款优惠、融资扶持和技能培训等助企政策中获益。上饶市顺畅科技有限公司反映，企业享受到了专门针对物流企业出台的返税政策，税务部门将税收返还给运管所，由运管所代为返还给企业。
二是助企政策效果明显，好评率高。从调研结果看，中小微企业普遍认为“减税降费”政策对企业发展的帮助较大，对政策效果的认可度较高。82.1%的企业认为目前享受到的“减税降费”政策对企业发展作用很大，17.9%的企业认为作用一般，没有企业觉得政策无作用；60.7%的企业对“减税降费”政策作用表示很满意，28.6%的企业表示满意，没有企业不满意。
调研结果显示，服务业中小微企业在“减税降费”政策申报过程中仍然存在一些难题，企业期盼政策进一步完善。
（一）政策申报存在困难。
42.9%的企业认为“减税降费”政策规定太过分散，非专业人员难以掌握，如江西鑫邦葛仙山旅游投资管理有限公司反映，虽然税务部门举办过培训，但专业性内容较多，效果不是很好，每次申报都要请教税务部门的专业人员才能完成，申报过程比较费劲。
35.7%的企业认为政策的宣传与解读力度不够，如婺源两比特娱乐有限公司觉得电子税务局系统中关于现代服务业进项税额加计抵减政策说明不够明确具体，对公司申报“减税降费”政策造成一定影响；江西乾顺网络科技有限公司认为应该让企业多了解政策，都参与进来，现阶段很多企业对“减税降费”政策是不太了解的，有些符合条件的企业并没有真正享受到政策优惠。
17.9%的企业认为“减税降费”政策审批流程复杂、申报材料繁琐，如江西闪勤信息技术有限公司反映在网上操作完减税降费各种步骤后，还要再实地跑相关的业务部门，比较麻烦；江西鑫邦葛仙山旅游投资管理有限公司认为需要的申报材料很多，准备起来较麻烦，申报完成后还要多次去相关部门办理流程，而且审批完成后还要等好几个月才能真正享受到政策。
（二）政策覆盖面和持续性有待提升。
在此次问卷调研中，有企业认为“减税降费”政策在覆盖范围、持久性、政策落地时效等方面有待进一步完善。如某传媒公司觉得税务机关更加关注大型企业的税负减免，对小微企业的政策宣传力度不足，疏于学习和培训，导致企业错过税收减免优惠，而且本企业享受的税收优惠政策是阶段性的，政策实施的持久性不高；某旅行社反映其作为一般纳税人，在旅游行业受病情影响后并没有享受到“减税降费”相关政策；鄱阳县奥斯卡影城有限公司反映本电影院受省内病情影响自20xx年3月20日起停业，但20xx年针对电影行业的免税政策并没有持续到20xx年，企业生存和经营困难；江西贪玩信息技术有限公司反映公司享受的一些税收优惠政策落地时间较晚，并不确定20xx年加计抵减政策是否延续，因此公司要做两手准备。
（三）中小微企业期盼更大力度的纾困助企政策。
调研显示，在“贵企业认为如何提高减税降费政策效果”这一题中，82.1%的企业认为应进一步提高减税降费政策力度，71.4%的企业希望扩大减税降费政策适用范围，39.3%的企业认为有关部门应强化政策宣传解读，35.7%的企业希望减税降费政策规定更加简明易行，10.7%的企业建议进一步优化办税（缴费）流程。
一是延长优惠政策执行期。如江西省春秋网络文化有限公司建议将病情期间社会保险“减、免、缓”政策执行期尽可能延长，降低企业现金流压力；鄱阳县奥斯卡影城有限公司希望影院免税政策可以延长到20xx年。
二是进一步减轻企业税费负担。如某企业提出小微企业是否可以享受房租减免、企业人员五险一金（企业负担部分）少交或者缓交等政策优惠；江西鑫邦葛仙山旅游投资管理有限公司期盼税务部门适当增加税费延期申报，减轻企业税费负担；某旅行社希望作为一般纳税人也能够享受减税降费的政策，这两年因为病情，旅行社经营受到了很大影响。
三是持续加强政策宣传和解读。有企业希望税务部门根据不同行业类别分行业出台符合该行业类别的“减税降费”政策宣传，如婺源两比特娱乐有限公司建议税务部门进一步加强对现代服务业进项税额加计抵减政策的宣传和解读力度；部分中小微企业希望税务部门可以建立纳税人服务群，让大家都能在一起沟通，方便企业参与进来，避免因不知道或不了解而错过减税降费申报期。
四是不断简化申报流程。如“减税降费”申报全面实施网上电子操作，不需要线下跑，方便企业申报；适当简化申报网页和操作流程，缩短审批时间，让政策优惠更快落到实处。
减费让利宣传简报
为深入贯彻党中央、国务院减费让利政策，严格落实人民银行、银保监会、发展改革委、市场监管总局降费措施，中信银行南宁分行响应行业倡议，结合实际情况，在扎实做好支付服务减费让利政策落地工作的同时，持续加大宣传贯彻力度，完善常态化宣传工作，开展多种形式宣传活动，让用户实实在在感受到中信银行南宁分行响应“减费让利，支付为民”的号召。
中信银行凤岭支行在5月底开展了进社区、进商区宣传活动，相关的宣传物料很快吸引了社区的`居民围观，支行员工一一为其进行减费让利知识普及和宣传。除了进社区“一对一”讲解，中信银行凤岭支行“迈出腿”，对东盟商务区附近的中小微商户逐家拜访，深入宣传减费让利政策。本次活动通过摆展，并利用标语、折页、现场答疑等方式，宣传“减费让利、惠企利民”的新政策，解答相关对公账户的有关业务知识，明确企业开立银行结算账户的基本程序和时间要求以及银行账户使用和管理规定和小微企业开户绿色通道等便民措施。
中信银行南宁分行利用营业网点及日常营销外拓活动，将减费让利政策宣导活动持续推进网点、园区、企业、商圈等公共区域，通过集中发放材料、开展政策宣讲等方式，营造支付行业重视、关心、支持小微企业和个体工商户的良好氛围。中信银行南宁充分利用图文、动漫、短视频等展现形式，依托线上新媒体平台开设宣传专栏、推出系列报道。通过总分行公众号、官方网站、手机app、短信推送等渠道，开展形式多样、内容丰富的线上宣传。
下一步，中信银行南宁分行将持续落实减费让利措施，深入推进政策宣导，将该政策宣传活动常态化，推动各项减费让利政策精准送达，进一步提高金融服务质效，为精准助力广西实体经济发展贡献中信力量。
减费让利宣传简报
为进一步贯彻落实国务院、人民银行关于降低小微企业和个体工商户支付手续工作部署，根据人行关于黄岩区支付服务减费让利政策宣传活动，本支行在今年1-3月份组织开展了以“支付降费，让利于民”为主题的一系列宣传。
自20xx年9月30日降费政策落地以来，招商银行黄岩支行切实履行社会责任，切实做好服务价格优惠政策调整，按期执行，维护客户权益，并不断提升金融服务质量。
通过客户便于触达、易于感知的方式主支告知优惠政策，力争全方位触达各类客户。客户可通过线上、线下等多种渠道了解招商银行降费让利政策及措施。
1、手机银行宣传。
某工艺品个体户企业的财务表示，疫情期间招商银行推出了线上化服务，很多服务都不用去网点，通过手机银行就可以办理，方便快捷。客户经理主动联系客户，协助进行线上申请优惠减免。现在一年的网银管理理就可以节省300元，招商银行企业app操作简单，手续费优惠，并且还不定期推出各类减免活动，每月通过app转账又节省了一部分手续费。
2、微信公众号宣传。
3、持续开展厅堂宣传。
通过网点的led显示屏滚动播放“支付降费、让利于民”、“我为群众办实事，支付降费见实效”等宣传标语，传达相关降费政策。同时将我行支付降费相关宣传资料在营业网点大厅进行公示，并对到网点咨询及办理企业类账户和个休类业务的客户进行降费政策宣传。
4、加大社区、商户、企业宣传。
20xx年3月，我行客户经理及柜面员工成立宣传小分队，走进社区及周边商户，发放宣传资料、推送“小微查”平台扫码，面对面讲解降费政策。3月14日外拓客户经理借助开卡契机进入台州星宇机电有限公司宣传，在企业工作室向企业员工发放减费宣传手册，并面对面向企业员工阐述此次减费的对象、减费范围及减费的`多种渠道。
通过本次宣传活动的开展，共发放宣传折页130余份，受益群众100多人次。进一步让小微企业、个体工商户及社会公众加深了对支付降费政策的了解，确保了政策精准传达，扩大了政策宣传和效果，营造了支付行业重视、关心、支付小微企业和人体工商户的良好舆论氛围，同时也提升了我行的社会形象。
减费让利宣传简报
为坚决贯彻落实党中央、国务院关于减费让利、惠企利民决策部署，近期农业银行杭州分行严格落实小微企业和个体工商户支付手续费降费政策和行业倡议要求，召开会议专题研究部署，成立专项工作领导小组，专门出台进一步落实支付服务减费让利工作的通知，强力推动、落实落细，坚决做到降费不降服务，全力推进降费政策落地见效。
“为了充分保障客户的`知情权和选择权，我们第一时间通过各种线上线下渠道公开减费让利公告信息，接受公众监督。”杭州农行相关负责人表示，首先，其辖区网点及时更新价格目录，确保服务价格信息公开透明；其次，在客户办理业务时，主动告知收费标准和减免政策；再次，疫情期间，该行还在线上制作了普及宣传，点对点发送给小微企业客户及个体工商户等所有企业客户，“线上宣传目前浏览量已达4234人次，真正落实向企业宣传资费减免政策”。
以农行桐庐县支行为例，该行于2月16日以“我为群众办实事，支付减费见实效”为主题，组织开展了对公结算减费让利政策进园区、进企业的宣传活动，深入桐庐凤川经济开发区，走进杭州重力脚轮科技有限公司、杭州舒泰千芝雅卫生用品有限公司等企业。
活动中，农行桐庐支行结合实际情况，通过拉横幅宣传、主动上门给企业普及降费让利政策及讲解降费案例等方式，帮助企业解决实际问题，获得了一致好评。
“截至1月底，在支付手续费降费让利落实方面，我行已完成识别小微企业85800户，已完成价格公示和宣传网点169个，进企业和园区实地宣传累计325次。”农行杭州分行相关负责人介绍，后续该行将继续认真执行减费让利政策，有效落实人行及上级行“支付为民”中心思想，加强日常监督，加大对中小微企业扶持力度，着力提升金融服务质效，助力小微企业纾困减负。
减费让利宣传简报
为持续加强支付服务减费让利政策宣传，确保政策精准传达，近日，中国银行曹县支行大力开展小微企业和个体工商户减费让利政策线下宣传活动。
今年以来，该行认真落实减费让利有关要求，坚守服务实体经济主责主业，持续加大重点领域和薄弱环节减费让利力度，减免政策包括账户开户手续费按不高于总行公示价格的五折收取，免收全部单位结算账户维护费，取消支票工本费，挂失费等。
该行还利用辖内营业网点多媒体宣传展示设备、厅堂公告栏等渠道将减费让利政策对外公告，重点加大对小微企业和个体工商户的政策宣传引导，确保客户充分了解减费政策，得到让利实惠。
同时，该行通过组织安排员工通过前往个体工商户经营场所、进入社区等形式，向商户及往来群众宣传减费让利的'相关措施，让商户及群众对此项优惠措施有了基本的了解。
“减免服务收费是金融让利的重要内容，也是支持实体经济发展、惠企利民的重要举措。”该行负责人表示，下一步将继续落实减费让利政策，坚定履行金融服务实体经济责任，进一步提高金融服务质效，有效落实各项降费政策，确保政策红利真正惠及客户，助力小微企业轻装前行。
减费让利宣传简报
为持续推进优化账户服务，针对中小企业减费让利相关政策，中信银行九江分行走进九江信华国际商务中心，针对中小企业开展“减费让利、支付为民”主题宣传活动。
中信银行九江分行通过走访附近中小企业，实际了解其在账户服务中所遇到的问题与困惑，以及账户使用的一些常用知识进行普及。在宣传过程中，中信银行九江分行通过发放宣传折页、现场讲解以及通过视频等多种方式使广大中小企业主、个体工商户通俗易懂的了解相关政策。并且告知其在账户使用中谨防电信网络诈骗以及反洗钱等相关知识。
该行近年来切实履行减费让利政策的宣导工作，立足网点，走进企业。通过各式各样的宣传活动扩大宣传面，当好政策的`“传声筒”，在业务办理的前中后期始终坚持主动提供减费让利宣传，服务流程优化及后续账户服务等多个维度的温度服务，确保客户群体的全覆盖。
该行表示在今后的工作过程中始终贯彻中信银行有温度的服务理念，坚持将减费让利落到实处，为个人客户和企业客户纾困解难，提升客户满意度，营造良好营商环境。
减费让利宣传简报
为积极响应减费让利政策，真正将政策红利转化为企业发展动力，近日，中信银行南昌县支行积极组织开展减费让利工作，并做好相关宣传活动，助力企业健康、可持续发展。
该行高度重视减费让利工作，成立减费让利工作领导小组，统筹推进各项工作，明确责任人和牵头部门，指定专人跟进工作开展，严格追责问责。有序推动减费让利政策落地，确保按照时间节点顺利实施减费让利政策。
强化学习，筑牢基础。中信银行南昌县支行组织全行员工集中学习减费让利相关文件，让员工熟悉并掌握最新优惠政策，推动业务知识扩容和能力提升，强化金融服务能力，真正做到“降费不降质”。
全面宣传，保障覆盖。本次减费让利政策涵盖银行账户服务、人民币结算、电子银行、银行卡刷卡等项目。为将相关政策传达至客户，该行采取线上线下相结合的.方式开展宣传：一是将最新版服务价目表、宣传公告、海报等物料在网点显著位置进行摆放，营业网点屏幕滚动播放减费让利相关信息，进一步保障客户的知情权；二是积极组织员工制作宣传小视频、美篇，在朋友圈、微信群转发政策宣传视频、知识问答链接，取得了良好的宣传效果。
下一步，中信银行南昌县支行将继续认真执行减费让利政策，健全制度机制，加强日常监督，对照国家有关收费政策及行内相关规定，规范相关收费行为，从而降低企业融资成本，为进一步优化营商环境贡献力量。
减费让利宣传简报
为进一步贯彻落实国务院关于适当降低小微企业支付手续费部署和中国人民银行相关工作要求，近日，中国银行莱芜分行结合实际，积极开展“减费让利支付为民”为主题的减费让利政策宣传活动，力促政策落实到位。
莱芜分行采取有效措施，紧扣减费让利主题，围绕减费让利新规，加大宣传力度，进一步推进降费让利各项惠企政策顺利实施。坚持“走出去”的宣传战略，组织员工在落实有关防疫政策的'前提下，深入社区商户，向周边个体工商户普及“减费让利”政策的落地范围、服务价格目录、账户管理、网银使用等金融知识，分发减费让利的宣传资料300余份，解答群众疑惑50余次。
通过此次进社区商户宣传，莱芜分行展现了践行助力实体经济发展、优化营商环境等社会责任的良好企业形象。下一步，中国银行莱芜分行将继续落实人民银行工作要求，全面落实减费让利各项政策，做到降费不降服务，大力营造惠企利民的良好氛围。
减费让利宣传简报
为认真贯彻落实监管部门减费让利政策要求，真正做到“减费让利，惠民利企”，邮储银行永丰县支行不断深入推进减费让利工作，真正将政策红利落到实处，有效降低了客户综合经营交易成本。
广泛宣传，提高降费政策的客户触达率。一方面该支行以网点为宣传阵地，在网点显著位置摆放最新版服务价目表、宣传公告、海报等物料，led显示屏滚动播放减费让利相关信息，向往来办业务的客户积极宣传减费让利政策，进一步保障客户的知情权；另一方面积极组织员工在朋友圈、微信群转发减费让利政策，组织宣传队伍进企业、进园区发放宣传折页，面对面解读政策解读，充分扩大了减费让利政策知晓范围。
优化服务供给，扩大减费让利面。该支行一方面全面对小微企业和个体工商户开立的单位结算账户开户手续费、对公跨行柜台转账汇款手续费、企业网银转账汇款等实行手续费优惠政策；另一方面根据相关文件政策，全面减免抵押登记费，取消抵押评估费，改为线上评估方式。截至7月底，该支行已给113户对公客户申请了短信免费，给22户对公客户申请了网银转账免手续费，所有小微企业和个体工商户新开立账户均享受了5折优惠。抵押登记费减免了245笔，金额2.67万元，减免评估费245笔。
主动作为，积极对接小微企业。江西永叔府食品有限公司是一家集农产品开发、研究、生产、销售为一体的.现代化新型企业，每年都要从各乡镇的贫困户手中购买原材料如辣椒、黄豆等，为助力贫困户脱贫做出了积极贡献。该支行小企业信贷客户经理多次上门调研走访，了解企业融资需求及融资难题，第一时间向领导汇报，取得领导同意后向市分行条线部门提出给企业降利率申请，该支行突破利率定价指导标准约束，最终以3.85%贷款利率给江西永叔府食品有限公司投放贷款380万元，切实解决了企业融资成本高的难题。
为进一步做好减费让利工作，该支行充分降低贷款利率，今年贷款新发放利率较去年下降50bp，普惠小微下降80bp。
该支行让利措施切实降低了企业、个体工商户经营交易成本，减轻了经营负担，提升了该支行与小微企业、个体工商户的紧密感，加强了合作关系。下一步，该支行将继续落实减费让利工作，加大宣传力度，切实做到让利于民，助企纾困。
支付减费让利简报
为深入贯彻落实人民银行、银保监会、发展改革委、市场监管总局关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的工作要求，工行广河支行始终将“支付降费让利于民”主题宣传活动常态化，进一步加强支付服务减费让利政策宣传，确保政策精准传达，让小微企业、个体工商户及社会公众对支付降费政策应知尽知、应享尽享，实现政策红利广覆盖。
工行广河支行2022年3月再次组织开展了以支付让利为主题的宣传活动。进一步加大支付服务减费让利政策的宣传力度，确保支付手续费降费让利政策落实到位。工行广河支行主动提高政治站位，严格执行相关政策举措，重点支持小微企业、个体工商户，坚持对小微企业和个体工商户客户减费让利，严格落实支付手续费减费让利行动。
二、在支行显眼地方摆放了较大的海报，在公示栏放置了说明，以此来多让更多人留意到，为客户带来实实在在的优惠。
三、电话联系存量客户，尤其是未开立我行优惠套餐的小微企业以及个体工商户，告知现在的减费让利政策。
在以后的工作中，工行广河支行将继续严格执行监管机构和上级行的决策部署，做好减费让利政策的落地执行，不断提高业务办理效率，做到“降费不降服务”，进一步支持小微企业等客户稳定发展，增强广大经济实体的获得感、满意度，将金融服务实体经济的责任落到细处、落到实处。
减费让利宣传简报
中新网成都11月6日电(刘伟兵张淳淇)人民银行成都分行营业管理部6日透露，自20xx年9月30日人民银行施行《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》以来，该部通过现场走访、暗访督导、行长跑流程、抽样回访等方式，引导在蓉近70家金融机构加大支付手续费减免力度，扩大受惠对象范围，助力“惠小微、保民生、稳经济”。
截至目前，成都金融机构减费让利规模约4.94亿元，已有超过210万户小微企业和个体工商户从中受益。
银行各营业网点是减费让利政策线下宣传和实施的“主阵地”。6日上午，在渤海银行成都分行营业大厅内，只见醒目位置张贴着减费让利公告，宣传展示架上摆放着相关政策的宣传折页，液晶屏也一直滚动播放着宣传视频和“我为群众办实事，支付降费见实效”“支付降费，让利于民”等通俗易懂的普恵金融宣传标语，从“近”到“进”让政策措施直达客户。
据人民银行成都分行营业管理部相关负责人介绍，多家在蓉金融机构针对减费让利政策落地持续加强组织保障和培训检查，确保员工全面准确掌握降费政策要求，扩大减费让利政策宣传覆盖面和影响力。值得一提的.是，除严格落实减费让利政策“规定动作”外，成都部分金融机构还积极做好减费让利“自选动作”，做到降费与提升金融服务的“一减一增”。
数据显示，目前共有33家在蓉银行扩大降费范围、新增优惠项目，通过自主降费项目，累计降费让利约1.52亿元，惠及小微企业及个体工商户超70万户。比如渤海银行成都分行将小微企业和个体工商户10万元以下跨行网银转账手续费9折优惠政策享受范围扩大到全体客户，将小微企业和个体工商户开立的首个(或指定一个)银行结算账户开户手续费减免优惠政策享受范围扩大到全部账户；主动承担小微企业融资环节发生的抵押、评估、保险和公证等各项费用等，有效帮助小微企业和个体工商户解忧纾困。
“自20xx年政策实施起至今，我行积极推动减费让利政策，惠及服务的小微企业和个体工商户已达1400余户，直接减费让利超200万元。”渤海银行成都分行行长金韬介绍，“由于很多项目手续费原本已经较低，因此可以说真的是一元钱一元钱省下来的，不少小微企业对此也十分认可。”
一位正在网点办理业务的成都某企业负责人说：“我们小微企业每笔业务金额不大，本身利润就薄，能在手续费方面省一些，日积月累下来也就降低了企业不少成本！”