社区管理年度工作总结（模板19篇）

社区工作总结是对社区工作所面临的困难和挑战进行分析和探索，以创新工作方法和手段。5.以下是小编为大家整理的社区工作总结范文，希望能对大家的工作成果进行总结和反思。

年度社区管理服务中心党建工作总结完整

按照县委工作要求，现将社区管理服务中心2020年党建工作总结汇报如下：

一、党建工作进展情况。

年初以来，社区管理服务中心在县委、县政府的正确领导下，以加强机关党建和提升社区服务为重点，全面落实城镇党建“1+2”体系，纵深推进“双带双管双普”服务模式，积极构建“大融合”党建工作格局，较好的完成了县委、政府交办的各项工作任务。

（一）完善主题教育整改台账，巩固深化主题教育成果。

开展在职党员干部进社区志愿服务活动x次；

组织“不忘初心、牢记使命”主题教育学习x次；

召开“不忘初心，牢记使命”主题会议x次；

“组织“两学一做”集中学习x次，集中研讨x次；

慰问走访相对贫困居民、党员近x户，发放慰问金及慰问品近x万元；

每周进行入户走访调查x次，完善居民信息。

（二）以“五化协同”为支撑，抓党建引领基层治理。

围绕解决基层党建工作突出问题、提升组织力强化政治功能、完善加强基层党建工作体制机制“三个重点”，形成系统化谋划、制度化规范、标准化建设、项目化推进、信息化支撑的“五化协同、大抓基层”发展机制，不断推动组织建设全面进步全面过硬。

一是系统化谋划。坚持深化“双带双管双普”社区扁平化管理模式。坚持党建带社区，构建党建引领机制，建立了以县委领导的直属机关工委为核心，社区党支部为重点，社区党小组为支点、社区党员为主体、党员志愿者为骨干的社区党组织网络。坚持社区带协会，依托社区阵地，坚持“合署办公、共享场馆、补贴经费、免费培训”四措并举，推行社区和文体协会合署办公，将x家大型文体协会引驻到x大社区，实现协会和社区的有效结合。

开展党员大会x次，深入学习党规党章以及习近平总书记重要讲话精神等；

开展党课2次，深入学习习近平中国特色社会主义思想等，切实提高广大党员干部的思想政治素养。

三是标准化建设。通过“两委”换届选举，配齐、配强班子成员，强化引领带动示范作用；

通过评选红旗党组织、最强党支部，完善社区党群服务中心，维修办公场地、健全规章制度等措施，落实党建工作保障，增强基层党组织的政治功能和服务功能。

四是项目化推进。重点推进基层党建引领网格化治理。坚持系统化思维，构建社区组织、治理、保障“三大体系”。把联合党委建在社区、把党组织建在网格、把党小组建在小区的三级网格组织架构，以住宅小区为基本单元划分网格，设置居民网格和专属网格，配备网格长和专兼职网格员，吸纳区域内机关、企事业单位、物业管理公司等党组织负责人进入社区党组织班子，构建党建引领、多方参与、协调联动的社区治理新格局。制定在职党员进社区支志愿服务清单，目前已开展志愿服务活动x次，充分发挥社区和共建共驻单位党员先锋模范作用，有效提升社区治理力和服务力。

五是信息化支撑。建立“党群心连心”网站，创建各社区“党群心连心”微信群，组织广大党员干部和居民加入。建立“三务公开”网站，及时在网站上公开党务、政务、财务及居务内容，使工作更加透明化，充分发挥人民群众的监督作用，为基层党建工作提供智慧服务，加强党建业务平台融合，充分发挥数据作用，做到信息化全面覆盖。

(三)加强大融合党建建设，加强党建工作问题整改。

建立健全发展党员计划制、培训制、公示制、预审制、责任制等制度，积极做好新党员发展工作。

与社区党组织联建共建，通过集中学习、交流研讨、帮扶慰问、文体活动联谊等形式，各施所长、互补所短，实现自我提升。

（四）抓党建促脱贫攻坚。

严格落实“两挂车、三张网”政策。本单位驻x村工作队多次走访入户宣传政策，按照因地制宜原则，结合当地实际和贫困家庭人口、资源、技能、致贫原因、产业发展意愿等因素，一人一策，一户多策。其中资产收益x户x人，大牲畜养殖x户x人，生态护林员x户x人，易地搬迁x户x人。享受教育帮扶x户x人，贫困户均已享受基本医疗保障政策，切实做到精准帮扶、精准施策。

（五）扫黑除恶。

充分利用社区家园公众号和x个党群心连心微信群，深入x个居民小区进行线上线下双向宣传发动，研究划定重点摸排包括欺行霸市、打架斗殴、黄赌毒等x项内容，张贴标语x条，悬挂永久性扫黑除恶条幅x条。各社区网格员在疫情期间走访调查外来人口时也不忘宣传扫黑除恶，发送电子版的《致广大人民群众一封信》到党群心连心微信里，达到了人人知晓，人人参与，“三个全覆盖、一个100%“的工作目标。

（六）党风廉政建设。

把《关于新形势下党内政治生活的若干准则》、《中国共产党纪律处分条例》，《中国共产党廉洁自律准则》纳入党员集中学习范畴。组织单位全体党员干部参观红色警示教育基地x次，观看廉政教育影片x次，制定并完善《党风廉政建设制度》，增强党员的政治定力、纪律定力、道德定力、拒腐定力，引导党员干部带头做社会主义核心价值观的坚定信仰者、积极传播者、模范践行者。

二、工作中存在的问题。

二是社区干部教育培训需要进一步加强，社区干部的业务能力和社区“两委”的整体服务水平需要进一步提升。

三、下一步工作安排。

（一）继续深化“双带双管双普”服务模式。

坚持党建引领，打造“一区一品”特色培塑工程。根据每个社区人文、地理、工作开展等方面的优势，科学打造特色品牌，通过典型带动、示范引领，提升社区整体服务水平。同时充分做好现阶段重点工作，规划重点，明确领导班子分工，对国家重视，政府强烈号召的社会民生、“扫黑除恶”专项斗争、脱贫攻坚、民族团结等方面工作内容进行周密安排重点部署。

（二）加强城镇党建规范化建设。

一是加强阵地建设。围绕城市基层党建“1+2”工作体系，以基层党组织硬件“七有”建设为标准，按照“强基础、抓规范”的工作思路，把社区党建阵地打造成为理论学习平台、工作交流平台、监督评价平台、风采展示平台，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用。

二是加强队伍建设。坚持以“习近平新时代中国特色社会主义思想”为指导，严格按照《党章》的要求和党员标准，认真做好党员的培养、发展、教育、管理工作，保持党员队伍的先进性和纯洁性，增强党组织的凝聚力、向心力和战斗力。

三是加强业务培训。大力开展系列培训班，对集中学习的方式方法、发展党员工作流程、党员档案管理、党员党组织关系转接、“三会一课”、主题党日的规范化开展等内容进行系统的学习培训。

（三）全面加强自身建设。

一是加强理论学习。深入学习贯彻中国特色社会主义理论体系，不断提高运用理论指导实际的能力。坚定中国特色社会主义理想信念。把理论学习与调查研究、解决实际问题结合起来，把学习成果转化为开拓创新的工作思路。

二是理顺工作机制。进一步捋顺党群服务工作机制，强化党建工作力量，加大党建引领导社区发展的工作力度。使城镇党建和社区发展两手抓两手都要硬。

三是严肃工作纪律。工作纪律是工作作风的重要内容，直接反映单位的全面建设和干部职工的工作面貌、工作态度，领导干部要带头担责，率先垂范，树立新的工作风气，严守工作纪律，以实际行动打造良好的工作作风。提升本系统整体形象和战斗力。

社区居民健康档案管理年度工作总结

社区年度土地管理工作总结

在县局以及分局领导的正确领导下，认真学习党的“十七”、“十八大精神”，在认真做好国土资源管理本职工作的同时，积极完成分局领导交办的各项工作，现将近半年的工作总结如下：

一、坚持理论学习，不断提高自身素质。

自上班以来，在分局领导及同事的`帮助下，系统学习了国土资源管理，法律法规政策选编和国土资源管理乡镇篇，通过学习不仅增强了政治和业务素质，同时也提高了土地管理水平和执法水平，充实了执法理论，增强了自身对做好国土资源管理工作的信心和决心。

二、尽职尽责，做好本职工作。

半年以来，认真履行自己职责，积极协助分局领导，紧扣年初确定的各项指标任务，团结分局各位同事，使县局和分局安排的各项工作落到实处。

1、严格落实动态巡查。

严格落实土地和矿产动态巡查，做到对违法用地及时发现、及时制止、及时处理，先后巡查x次，发现违法占地x余宗。

对xx年下发的x余个卫片图斑进行了逐一核查，对违法用地进行了立案查处，通过处分建议函和罚款等形式进行了相应处罚。

完成个人罚没款x万元。

2、落实矿产资源管理，促进矿产开发健康发展。

按照县局统一安排，对x个砖厂x个预制厂建立登记台账，定期进行巡查，完成个人规费收缴x万元，使砖厂管理逐步正规化。

同时加强对石油用地的监管，定期不定期进行巡查，制止了石油开发违法用地的出现。

3、踏踏实实搞好三权发证。

在集体土地所有权以及农村宅基地使用权确权登记发证工作中，深入工作地点、现场采集数据、收集第一手资料、现场绘图、积极与村组协调，使调查工作取得较好成绩，确保了集体土地所有权确权的顺利进行。

4、积极妥善处理来人来访。

切实树立服务意识，重视土地纠纷调处和信访工作。

对群众来访热情接待，认真处理，依法解答，先后接待和处理了段宁社与段连社土地纠纷案、九岘林业派出所与惠红梅土地纠纷案，化解了矛盾，促进了团结。

5、切实落实耕地保护责任制度。

为了加强耕地保护工作，分局和各村委会、农户签订了基本农田保护责任书，发放了基本农田保护明白卡，靠实了责任，使基本农田得到了最大限度的保护。

6、严防死守，防治地质灾害。

今年汛期一到，分局高度重视，及时召开职工会议，传达学习并研究部署，指导乡镇并与乡村干部一起落实排查，及时下发各类天气信息短信，对灾害隐患点严格监测，通过分局全体的不懈努力，分局所辖四乡镇未曾出现一起地质灾害，确保了群众人身及财产安全。

三、服从领导安排，严格要求自己，真正做到学以致用。

切实服从县局以及分局领导，对于县局以及分局安排的各项工作不折不扣的完成，以正确的世界观、人生观和价值观指导自己的工作实践。

近半年的基层工作使我深刻认识到基层工作千头万绪，即是施展才华的的舞台，又是锻炼人的舞台。

我将在这个工作岗位上认真履行自己的职责，努力踏实工作，协助领导和同事做好各项工作，谨记“为人民服务”这一宗旨，真正做到学以致用，体现自身价值，在锻炼中成长，在成长中成熟，用自己的实际行动来回报上级组织和领导的精心培养。

社区居民健康档案管理年度工作总结

通过对社区范围内的健康教育与健康促进活动，提高社区群众的卫生知识水平、健康意识以及自我保健，群体保健能力，促进社区对健康的广泛支持，推动社区卫生服务，创造有利于健康的生活条件，以达到提高社区群众健康水平和生活质量。

二、时间安排。

一月份：教育重点是常见疾病的防治和自我检查。

二月份：教育重点是合理膳食与营养、安全教育。

三月份：3.24世界结核病防治宣传日，重点宣传结核病防治知识。

四月份：宣传母乳喂养基础知识。

五月份：结合世界无烟日，重点开展健康教育、青少年吸烟、吸毒危害等知识教育。

六月份：高血压、糖尿病、心脑血管病等常见病防治知识。

七月份：结合全国计划免疫宣传日开展宣传活动。

八月份：结合母乳喂养宣传周，开展家庭常用消毒知识、科学育儿和社区常见病的宣传教育。

九月份：结合全国爱牙日、老人节开展口腔保健、老年性疾病防治知识、体育健身方面的宣传教育。

十月份：结合全国防治高血压日、世界神精卫生日，开展高血压、心脑血管疾病防治知识和心理卫生知识的宣传教育。

十一月份：结合食品卫生宣传周和11.14的全国防治糖尿病日，开展食品卫生与营养、糖尿病防治的宣传教育。

十二月份：结合12.1世界艾滋病防治宣传日，重点开展性病、艾滋病防治的宣传教育。

三、措施。

(一)提高认识、加强领导。健康教育是“低投入，高产出，高效率”的服务手段，是控制医疗费用，拉动保健需求的根本措施。各级领导要高度重视，将其纳入工作重要日程，实行目标管理。确保有专人负责，有必须的工作经费，有规范的工作制度和档案。

(二)健络、抓好培训。要建立一支热心健康教育工作、掌握健康教育基本知识和技能的健康教育骨干队伍。充分发挥社区领导和群众的用心性，定期开展业务培训，提高健康教育员的工作潜力。透过定期的检查指导和年度考核等形式，推动健康教育全面开展。

(三)利用社区资源、推进健康教育。要建立固定的社区健康教育阵地。开展经常性的健康教育活动。在抓落实上下功夫，在以点带面上下功夫，加强检查指导，扩大受益面，增强吸引力，提高有效性、针对性。

(四)做好评估、注重质量。要针对社区存在的主要健康问题及其影响因素，制定切实可行的工作计划，认真组织实施，做好教育评价。重点解决影响社区评价的主要环境和社会卫生问题。建立礼貌卫生的社区环境，提高居民健康知识知晓率和健康行为构成率，传染病、慢性病发病率逐步下降。

文档为doc格式。

年度县社区管理服务中心上半年党建工作总结

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

按照县委工作要求，现将社区管理服务中心2020年上半年党建工作总结汇报如下：

一、党建工作进展情况。

年初以来，社区管理服务中心在县委、县政府的正确领导下，以加强机关党建和提升社区服务为重点，全面落实城镇党建“1+3”体系，纵深推进“双带双管双普”服务模式，积极构建“大融合”党建工作格局，较好的完成了县委、政府交办的各项工作任务。

开展在职党员干部进社区志愿服务活动x次；

组织“不忘初心、牢记使命”主题教育学习x次；

召开“不忘初心，牢记使命”主题会议x次；

“组织“两学一做”集中学习x次，集中研讨x次；

慰问走访相对贫困居民、党员近xx户，发放慰问金及慰问品近x万元；

每周进行入户走访调查x次，完善居民信息。

围绕解决基层党建工作突出问题、提升组织力强化政治功能、完善加强基层党建工作体制机制“三个重点”，形成系统化谋划、制度化规范、标准化建设、项目化推进、信息化支撑的“五化协同、大抓基层”发展机制，不断推动组织建设全面进步全面过硬。

坚持深化“双带双管双普”社区扁平化管理模式。坚持党建带社区，构建党建引领机制，建立了以县委领导的直属机关工委为核心，社区党支部为重点，社区党小组为支点、社区党员为主体、党员志愿者为骨干的社区党组织网络。坚持社区带协会，依托社区阵地，坚持“合署办公、共享场馆、补贴经费、免费培训”四措并举，推行社区和文体协会合署办公，将xx家大型文体协会引驻到x大社区，实现协会和社区的有效结合。

开展党员大会x次，深入学习党规党章以及习近平总书记重要讲话精神等；

开展党课x次，深入学习习近平中国特色社会主义思想等，切实提高广大党员干部的思想政治素养。

通过“两委”换届选举，配齐、配强班子成员，强化引领带动示范作用；

通过评选红旗党组织、最强党支部，完善社区党群服务中心，维修办公场地、健全规章制度等措施，落实党建工作保障，增强基层党组织的政治功能和服务功能。

重点推进基层党建引领网格化治理。坚持系统化思维，构建社区组织、治理、保障“三大体系”。把联合党委建在社区、把党组织建在网格、把党小组建在小区的三级网格组织架构，以住宅小区为基本单元划分网格，设置居民网格和专属网格，配备网格长和专兼职网格员，吸纳区域内机关、企事业单位、物业管理公司等党组织负责人进入社区党组织班子，构建党建引领、多方参与、协调联动的社区治理新格局。制定在职党员进社区支志愿服务清单，目前已开展志愿服务活动x次，充分发挥社区和共建共驻单位党员先锋模范作用，有效提升社区治理力和服务力。

建立“党群心连心”网站，创建各社区“党群心连心”微信群，组织广大党员干部和居民加入。建立“三务公开”网站，及时在网站上公开党务、政务、财务及居务内容，使工作更加透明化，充分发挥人民群众的监督作用，为基层党建工作提供智慧服务，加强党建业务平台融合，充分发挥数据作用，做到信息化全面覆盖。

建立健全发展党员计划制、培训制、公示制、预审制、责任制等制度，积极做好新党员发展工作。

与社区党组织联建共建，通过集中学习、交流研讨、帮扶慰问、文体活动联谊等形式，各施所长、互补所短，实现自我提升。

严格落实“两挂车、三张网”政策。本单位驻兴隆村工作队多次走访入户宣传政策，按照因地制宜原则，结合当地实际和贫困家庭人口、资源、技能、致贫原因、产业发展意愿等因素，一人一策，一户多策。其中资产收益xx户xx人，大牲畜养殖xx户xx人，生态护林员x户x人，易地搬迁x户xx人。享受教育帮扶x户x人，贫困户均已享受基本医疗保障政策，切实做到精准帮扶、精准施策。

充分利用社区家园公众号和xxx个党群心连心微信群，深入xxx个居民小区进行线上线下双向宣传发动，研究划定重点摸排包括欺行霸市、打架斗殴、黄赌毒等xx项内容，张贴标语xxx条，悬挂永久性扫黑除恶条幅xxx条。各社区网格员在疫情期间走访调查外来人口时也不忘宣传扫黑除恶，发送电子版的《致广大人民群众一封信》到党群心连心微信里，达到了人人知晓，人人参与，“三个全覆盖、一个xxx%“的工作目标。

把《关于新形势下党内政治生活的若干准则》、《中国共产党纪律处分条例》《中国共产党廉洁自律准则》纳入党员集中学习范畴。组织单位全体党员干部参观红色警示教育基地x次，观看廉政教育影片x次，制定并完善《党风廉政建设制度》，增强党员的政治定力、纪律定力、道德定力、拒腐定力，引导党员干部带头做社会主义核心价值观的坚定信仰者、积极传播者、模范践行者。

二、工作中存在的问题。

二是社区干部教育培训需要进一步加强，社区干部的业务能力和社区“两委”的整体服务水平需要进一步提升。

三、下一步工作安排。

坚持党建引领，打造“一区一品”特色培塑工程。根据每个社区人文、地理、工作开展等方面的优势，科学打造特色品牌，通过典型带动、示范引领，提升社区整体服务水平。同时充分做好现阶段重点工作，规划重点，明确领导班子分工，对国家重视，政府强烈号召的社会民生、“扫黑除恶”专项斗争、脱贫攻坚、民族团结等方面工作内容进行周密安排重点部署。

围绕城市基层党建“x+x”工作体系，以基层党组织硬件“七有”建设为标准，按照“强基础、抓规范”的工作思路，把社区党建阵地打造成为理论学习平台、工作交流平台、监督评价平台、风采展示平台，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用。

坚持以“习近平新时代中国特色社会主义思想”为指导，严格按照《党章》的要求和党员标准，认真做好党员的培养、发展、教育、管理工作，保持党员队伍的先进性和纯洁性，增强党组织的凝聚力、向心力和战斗力。

大力开展系列培训班，对集中学习的方式方法、发展党员工作流程、党员档案管理、党员党组织关系转接、“三会一课”、主题党日的规范化开展等内容进行系统的学习培训。

深入学习贯彻中国特色社会主义理论体系，不断提高运用理论指导实际的能力。坚定中国特色社会主义理想信念。把理论学习与调查研究、解决实际问题结合起来，把学习成果转化为开拓创新的工作思路。

进一步捋顺党群服务工作机制，强化党建工作力量，加大党建引领导社区发展的工作力度使城镇党建和社区发展两手抓两手都要硬。

工作纪律是工作作风的重要内容，直接反映单位的全面建设和干部职工的工作面貌、工作态度，领导干部要带头担责，率先垂范，树立新的工作风气，严守工作纪律，以实际行动打造良好的工作作风提升本系统整体形象和战斗力。

社区居民健康档案管理年度工作总结

在现代社会，档案应是社会记忆的一种现实表现形式。档案的产生和形成是人类无限扩大自身记忆强度、容量和持久连续性的一种社会行为，也使人类记忆由零乱、个体的状态成为有序、群体的社会记忆，这是人类社会生活发展到一定程度的必然产物，档案构成了社会记忆统一的、现实的存在形式。在现实中，人类需要借助自己创建的档案机制构成的记忆链条，对历史的连续性与间断性、社会形态的共同基础和民族特色、社会发展一般趋势和多元选择等重大问题做出解释。社区卫生服务是公共卫生的重要组成部分，而居民健康档案则是开展社区卫生服务的重要依据。居民健康档案是记录有关居民健康信息的系统化文件，是社区卫生服务工作中收集、记录社区居民健康信息的重要工具。建立居民健康档案是社区卫生服务的一项最基础的工作，其目的是为了掌握社区居民的健康状况和疾病谱，满足社区居民的预防、医疗、保健、康复、健康教育、生育指导等“六位一体”的卫生需求，有针对性地开展健康促进和疾病防治工作。

居民健康档案是对社区家庭成员的身体状况和身体状况的变化，和影响身体健康的相关因素和接受医疗保健等服务过程进行系统化全面记录的文件或者电脑存档，是社区医疗机构掌握居民身体情况的基本方式，也是进行社区卫生服务管理的重要前提。

社区居民健康档案主要包括社区健康档案、家庭健康档案和个人健康档案。社区健康档案主要由社区基本资料、社区医疗卫生服务资料和社区居民健康状况三个部分组成。其中社区基本资料包括社区的地理位置和环境优良状况、社区教育状况和经济条件情况等内容。社区医疗卫生服务资料包括社区医疗卫生服务机构种类、数量、位置及其门诊、转诊和住院数统计等内容。而社区居民健康状况包括人口多少、性别、年龄、从事的职业、等人口学相关内容。

目前社区健康档案管理受制于各个方面的影响，社区档案管理极其不完善，并不能形成一个有效的完善的体制，这个仍然需要我们以后不断的完善体制，改进方法，实现社区档案管理的有效健康成长。

1.社区部分领导和工作人员对建立居民健康档案的意义认识不足，观念陈旧，对建档工作不够重视，在组织实施过程中缺乏积极、认真和严谨的工作态度。领导的意识不足，政府投入不够是导致在实际建档工作中存在建档率不高等问题的主要原因。

2.医护人员紧缺，工作积极性不高。面对庞大的人口数量，现有的医务人员的人力远远不够，无法满足社区建档工作中的人力需求。由于工作量大，医护人员在较大的工作压力下，积极性不高。健康档案建立往往借助大专院校的学生及公共卫生员，没有专门的培训，严重影响了健康档案的.质量。

3.档案材料收集欠完整，字迹欠规整，用材欠规范，处理随意性强。在建立档案的过程中，对部分建档对象未进行健康体检，个人健康档案中重要项目漏项、空项，如腰围、臀围、心率、血压和体重指数等。甚至出现医务人员为了提高建档率，未入户调查自行伪造档案内容的现象。社区卫生服务工作人员少，工作多且杂，对收集的档案进行收集、归档的专业人才紧缺。无专人负责和保管文件材料，导致文件材料缺乏系统管理，处理不够规范。纸质的档案材料中，笔迹不清晰，书写欠规整。随意存放材料的现象也普遍存在。

4.死档现象严重。健康档案是一种动态的档案，它是随着个人的生命体征和生活习惯的变化而变化的。但是由于社区医生缺乏，无法及时修改相对数目庞大的档案；到社区就医的患者有限，居民对社区卫生站信心不足；社区医务工作者对电脑知识缺乏，无法有效对健康档案的录入、提取、修改等进行操作等原因导致当前的健康档案死档率很高。

5.居民对建立健康档案认知不足，主动配合性不够，建档困难。居民建立健康档案是一个对于个人的健康状况的一个记载，也是对于个人发病后就医的一个凭据和依据。现在的居民还是沉浸在原来的老观念“没有病就是健康，甚至有了病也不愿意去看医生”。这样的认识往往造成不可估量的后果。健康档案的建立目前采取的是入户调查方式，由于对社区医疗的信任度不高，涉及居民隐私相关内容会表示出拒绝、反感和担心隐私暴露。居民对调查内容过多，耗时过长也颇有怨言，缺乏耐心配合，所以建立健康档案的工作进展缓慢、困难。

三、解决方案。

相关部门必须统一规划，政府部门也要起到作用，建立个自己的医疗系统，这样可以对居民健康档案进行有条不紊的管理。

居民健康档案管理机构要和居民建立良好的互信关系，这样一定程度上抵消了居民的忧虑，要加强个人隐私宣传保护教育，对泄露个人隐私的要加大惩罚力度，情况严重的可以交由公安机关处理，最后建立一套良好的个人隐私保护制度，提高工资待遇水平，对工作优秀的同志进行表彰，增加同志们的工作积极性，还要加大宣传力度，努力引进优秀的人才。从而促进居民档案管理工作持续、快速和健康的发展。首先从档案的设计上解决，各个省市相关行政部门统一规定档案形式，并且规定档案上必须出现的居民相关信息，这样不仅仅解决了档案设计的不合理，而且也解决了有的地方居民档案信息不完全或者太繁琐的问题。其次要求每个社区居民档案管理机构不仅仅要规范档案室文件，还要编号分类便于日后查阅，对已经没用的档案进行处理（比如居民死亡或者失踪），而且这些档案必须要进行电子备存。这样就解决了在医生想了解本社区病人的健康状况的情况下，查阅繁琐的问题。便于更好的解决居民的疾病，缓解医患之间的关系。

四、结语。

我国目前的居民健康档案管理制度并不是很完善，本身的制度就存在很大的问题，这就需要我们政府部门出台相关政策和法律法规，投入大量资金和人力，才能使相关政策认真切实的施行下去，才能真正做到居民健康档案管理制度的规范化。

参考文献：

[1]梁万年，李春雨，杨兴华，等.全国卫生服务调查――东、中、西部地区社区卫生服务机构服务方式的比较[j].中国全科医生，，8（21）：1739-1740.

[4]上海卫生局.关于进一步完善本市社区居民健康档案工作的通知.上海：上海卫生局，.

社区居民健康档案管理年度工作总结

具体工作成绩如下几点：

一、参加下乡65岁老年人免费体检工作，完成体检表的汇总、完善、回执等各项工作，服务人群达到了1586人。

二、上报国家疾控网死亡报表，已经上报157人，办理医学死亡证明书27人次。

三、目前全镇建档人数达到了27733人，常住人群21067人，流动人群6125余人，暂住人口650余人，系统修改和调整人数达到了4720人，清理出死档357余人，新建立档案410人，迁出、迁入户籍人数为220，申请迁入18人，失踪人数为：2人。

四、认真学习业务知识，始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。平时，多看、多问、多想，，此外，认真参加各类培训和工作例会，吸取他人的先进经验，掌握了更多业务知识。在生活上发扬了艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良品质，尊老爱幼、真诚待人，严格要求自己。在不断地学习和探索中使自己业务水平有所提高，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成各项工作。

虽然完善了一大部分的档案，信息更新工作也取得长足的变化，但还是存在一些不足之处，系统信息还有部份不完善的缺项，还有完善的.空间。以及部份人员还未建立档案，非管理人群的信息整理工作还需要加大力度，还需进一步补充完善。

在过去的一年的工作里，感谢院领导以及同事们对我的大力帮助和关心指导，争取在新的一年里我将总结经验，吸取教训，虚心向老师学习，向实践学习，取人之长补已之短，把自己的工作做的更好，报效单位对我的培养和关怀。

社区城市管理年度工作总结及工作思路城市管理进社区

2017年，在区委区政府的正确领导下，高举邓小平理论伟大旗臶，坚持科学发展、协调发展、和谐发展理念，统筹安排，精心部署，勤政务实、真抓实干，不断加快现代化发展进程，优化人居环境质量，实现数字化城区管理，圆满完成了各项工作任务，先将2017年城市管理工作总结如下：

（一）积极开展市容市貌整治，大力改善城区面貌。

一是加大了对占道经营的检查执法力度，对城区主次干道、重点街区违法占道摊点进行了全面清理，规范了临时摊点，共整治占道摊点20余处，店外经营及门前堆物60余处。二是开展了户外广告专项整治行动，对城区道路两侧及重点部位、主要街道的各类门牌和户外广告开展了全面整治活动，对13处陈旧、破损、字迹不清、应同时使用规范的维汉两种文字而未使用等不符合要求的门牌进行整改;清理破损布标广告130余条;清除残留广告垃圾300余处。三是对建筑垃圾进行了集中整治。自行组织8人的巡查小组，坚持每天8：00—10：00、21：00—23：00进行检查，共出动人员100人次，车辆10台次，治理面积达3000余平方米，有效解决了重点地段环境卫生脏、乱、差的问题。四是开展市容市貌专项整治活动。针对行风”12345”热线问题及时处理，处理不了的及时反馈区执法大队，全年共处理49宗，营造了良好的经营环境。

（二）环卫工作扎实有效，成效显著。

认真做好了小街小巷、居民小区的清扫保洁及各卫生死角的清除工作，扫保水平进一步提高。生活垃圾实现了日产日清无积存，全年共清运生活垃圾3320吨;组织中小学生、社区居民、志愿者132人次对社区居民区里的卫生死角进行清理，共清除垃圾9。6吨，清理乱张贴广告296处。为做好文明城区的创建工作，消除环境卫生死角，经常组织自检自查工作，共查出城区内各类无人管理的卫生死角18处，均按照职责划分分派给各责任社区及环卫工人进行处理，对其中的无人管理区域则进行交接管理。同时，在城区道路两侧和小街小巷较为集中的出入口处设臵果皮箱共40个，有效缓解了垃圾中转设备不足的矛盾。

（三）坚决执行”城市管理年”活动，积极稳妥做好拆违拆迁工作。

为改变城区面貌，保障城区发展建设，根据市启动”城市管理年”活动的工作部署，全面启动了新东大桥、中心大道、富贵百花项目小区等的拆迁拆违控违工作。在拆除过程中，主动和业主、经营户进行沟通，成立了工作组，就住户的搬迁安臵、违建拆除等问题进行研究，制定了细致可行的实施方案。搬迁拆除工作启动后，坚持定期听取工作进展情况汇报，及时研究解决存在的问题。拆除各类违章建筑82余户（栋），拆除面积达5。1多万平米。在工作中，坚持教育和疏导相结合的原则，既坚持依法依规拆除，又坚持以人为本，积极帮助当事人解决住房安臵、货物搬运、产业规划等问题。由于准备充分，安排周密，业主均自觉地对可再利用物资进行自行拆除，在整个拆违过程中没有人员伤亡和大规模的群体性的事件发生，有力地维护了城市规划建设秩序，创造了和谐发展的城市开发建设环境。

（四）进一步强化环境综合治理，巩固环境建设成果。

在区实施创建“国家卫生城市”的方案后，创建工作进入实施阶段。围绕这一目标，一是加强噪声污染整治。要求建筑施工单位开工前必须进行申报，确需在禁止施工时限（夜间10：00—凌晨6：00）内施工的单位，必须到环保部门进行审批，而且施工时间不能超过夜间12：00，并且在附近居民区张贴公告。在中高考期间，我们多次组织联合夜查，最大限度的防止了夜间施工、个体工商业噪声对考生的影响。二是加强城区商业噪声和餐饮业油烟整治。认真落实环保审批作为工商营业执照办理前臵规定，为157家饮食娱乐业办理了环保审批。对于在商住楼及一楼小院新开办餐饮业的一律不予审批，而因历史原因在商住楼及一楼小院开设餐饮业的，要求餐饮业主对油烟净化装臵进行整改，达标排放，并在年审时安装油烟净化器，未安装的一律不予审批。截至目前，123家餐饮业通过环保审批，居民住宅附近的51家餐饮业已按要求全部安装了油烟净化器。三是继续推进城区精品绿化工程。全年共种植苗木约63。84万株，其中乔木约5。03万棵，灌木约24。74万株，花卉约36。2521万株;种植草坪约4。2万平方米;安装炭化木鸟窝400多个。四是积极开展“花园式单位”创建工作，白碱滩物业管理公司对所管辖的18个小区种植了品种花卉10余种，共计8万余株，目前已初步形成乔、灌、花、草相结合的绿化景观带。五是严格执行对新、改、扩建设项目的环境影响评价和“三同时”制度，全年共审批新建项目17家，无应批未批、违规审批、擅自降档降格和越级审批现象。

（五）加强了文化市场执法检查工作。

一是加强了对网吧的集中整治。年初，与辖区内7家网吧签订了《守法经营责任书》，每月不定期组织相关部门对全区网吧进行突击检查，共查处违规经营行为7起，均已责令当场整改。网吧接纳未成年人进入问题已得到有效遏制。二是加强了图书音像制品市场管理。对辖区范围内的音像制品店、书店进行了突击检查，坚持每周例行检查，每月抽查的方式，加强了对音像制品、出版物经营单位的检查。共没收非法报刊60余份，当场销毁30余份;没收盗版音像制品2500余张;没收非法口袋书36本、“整人”卡片26张、内容不健康的漫画书143本;当场改正消防隐患37处，下发限期责改通知书6份。三是加大了对游戏厅的突击检查力度。在检查中对发现设臵赌博的3家游戏厅，做出停业整顿一个月的行政处罚。

（六）深入开展规范养犬养鸽工作，引导市民文明饲养。

1。近年来，我区坚持开展规范养犬工作，不断加大宣传力度，及时查处违法违章养犬行为，积极引导市民文明养犬，建立了一套由区城市管理办公室牵头，各相关部门单位分工负责的规范养犬工作机制，有效预防和控制狂犬病，保障辖区广大群众的健康及人身安全。对于出现无证豢养狗咬伤小学生和流浪狗严重扰民事件，有关执法部门均及时赶赴现场予以依法处理。从今年8月开始，坚持每年8月开展犬类专项治理活动，有效地遏制了流浪狗扰民事件的发生。

2。为规范养鸽工作，我们积极与区信鸽协会取得联系，了解区信鸽协会现状及协会工作开展情况，通过协会引导养鸽户依法依规养鸽。为更有效地管理养鸽行为，制定《白碱滩区鸽子饲养管理办法》，以进一步完善有关的管理机制。

（七）加大宣传，不断提高市民参与城市管理的意识。

坚持教育优先，精心组织城管主题宣传教育活动，不断提升市民城市意识、文明意识、环卫意识。我们依托“3〃15普法宣传”、“世界卫生日”等活动，通过新闻媒体、网络、宣传车、宣传栏等多种形式，深入宣传城市管理法规、市民文明守则等，努力提高市民城市文明意识。同时，建立健全城市管理义务监督员的管理制度，聘任10名城市管理义务监督员参与城市管理监督，增强市民参与城市管理、维护城市形象的积极性和主动性。此外，通过法治进社区普法宣传活动，解答、宣讲城市管理的政策、法律、法规，积极与居民们进行座谈，充分倾听民声、聚焦民意、集中民智，切实提高城市管理工作的民主性、科学性和社会性。

底，我区启动了城市管理（应急）指挥中心。2017年我区进一步完善了城区管理（应急）指挥工作机制和“96581”热线管理，成立了效能监察中心，加强了对城市管理长效机制建设和城市管理效能监察，及时解决群众的投诉举报。指挥中心今年来共受理案件2665起，其中来电咨询2041起，业务案件624起，及时解决了一批群众关心的热点难点问题。数字指挥中心在强化城市管理、改善市容市貌、提升城市形象、服务市民群众等方面发挥了重要作用，初步实现了我区城市管理数字化、信息化和科学化。

（九）采取错时工作制，加大城管依法治理工作力度。

结合工作实际，建立城区管理“错时制”工作制度，实行执法力量按照执法实际配，执法任务跟着违法现象走，执法岗位随着执法需要走。打破传统的八小时工作制，节日休假和双休日，根据城区管理案件发生的实际情况，将主要执法力量放在早、中、晚时段上，从每天早上8点到晚上23点，实行“错时制”与“日常制”双管齐下的城区管理模式，重点针对无照商贩、违规饲养家禽畜、乱搭建、乱堆放、遗撒城区道路等市容市貌违法行为和网吧、游戏厅（非法定节佳日）等场所接纳未成年人等违法行为进行查处。通过以上措施，实现了城区全天候都有执法人员在路面上巡逻监控，基本上实现管理无盲区、无盲时，进一步提升城区行政管理执法效率。

2017年，我们较好地完成了今年城市管理各项目标任务，截止目前共查处各类违法行为900余起，制止、规范各类违法行为800起，办理城市管理执法案件76件，其中简易程序案件31件、一般程序案件45件，罚款3万元，下发责令改正通知书140余份，办结整改率达100%，为保障城区各项我区各族职工群众居住和工作的环境质量有了显著提高。

2017年，经过相关职能部门的通力合作、扎实工作，取得了一定的成效。但随着经济社会的高速发展，我区城市管理工作依然存在许多不容忽视、亟待解决的问题：一是机关效能建设长效机制需要进一步建立和完善，基层组织作用还有待进一步发挥;二是管理区域还存在“盲区”，市容管理和环卫保洁与重点地区、主要道路相比，与日常工作相比，有的地段、有的时段还有管理中的空白点，尤其是城乡结合部环境卫生工作还需进一步加强。三是一些建筑和生活垃圾的乱堆乱放，违法建筑的查处，流动摊贩的管理等难点问题还未得到有效解决，等。

针对上述存在的问题，我们将进一步抓好城市管理长效机制的落实工作，认真加以解决。

社区管理工作总结

扁平化管理工作实施以来，xx社区在区、街道的正确领导和精心指导下，加强学习，提高认识，制定了扁平化管理实施计划，认真扎实地开展工作，取得了初步成效，现将工作汇报如下：

一、一专多能提供综合管理服务。

扁平化管理是一种科学、高效、灵活的管理服务模式，通过减少管理的中间层次，增大管理的宽度和幅度，促进管理信息的传递与沟通，提高管理效率的新型模式。“一人多岗，一专多能”是社区扁平化管理的前提，需要社区干部掌握各条线的政策规范、工作技能和技巧，需要掌握电脑操作技术和基本的网络知识。

因此，社区做了三方面的工作：

一是转变观念。组织工作人员认真学习、了解扁平化管理的内涵要求，统一思想认识，充分认识扁平化管理是政府面对新形势提出的新要求，转变观念，用新的工作理念指导社区管理服务的新实践。牢固树立以人为本理念，更加注重人文关怀，改变过去社区工作重管理轻服务的现象；牢固树立依法办事的理念，更加注重工作规范，改变过去重情感轻政策的现象；牢固树立“一人多岗”、最全面的范文参考写作网站奉献为民的理念，更加注重岗位学习,改变过去的条线分割状况。

策知识培训，采取岗位交流，互帮互学等措施，为实现社区岗位的相互兼容、人员的相互补位和工作的相互协调奠定了良好的基础。

三是注重考核监督。社区将工作业绩、服务质量与社区工作者年度考核挂钩，公开接受居民群众的建议监督，激励社区工作者从原有的专业条线人转变为现在的一专多能人，成为能够独挡一面的复合型办事员，促进了社区事务工作站办事效率的大大提高。

二、分片包干制提供零距离服务。

“分片包干，责任到人”是社区扁平化管理的核心，围绕这一核心，社区根据实际情况，把社区居民区划分成7个责任区，每责任区配备两名人员，一名是片区责任人，另一名是片区居民小组长，明确片区包干的工作范畴、工作责任、工作方法和考核机制。

社区专门订做了不锈钢展示栏，将每个片区工作人员的`姓名、联系电话、职责范围、社区扁平化管理结构图、便民措施、社区分片包干网络图、分片包干分工图全部公示于社区醒目之处，便于社区居民及时反映情况和监督社区干部的工作实绩，以此来增强社区干部的责任意识。

任人通过一段时间的工作，确保片区内的所有居民户、单位无一遗漏，做到“户数清、人数清、情况清、单位清”。社区服务由传统单一的居委办公模式，转变为社区干部面对面深入一线采集民情民声，详细了解居民的需求与呼声，协调处理社区事务，实现了社情民意早知道，重大事件早上报，矛盾问题早解决，使社区管理横向到边，纵向到底，不留死角。

三、错时工作制提升为居民服务质量。

在推进扁平化管理工作中，社区实行错时工作制，据实安排工作人员轮转值班，周一至周五实行“早八晚六”，周六、周日增加假日服务，服务时间为9点至17点，大大延长了社区办公时间，以时间换空间实现了人员工作时间与居民作息时间的“无缝对接”，最大限度地方便群众办事，满足了居民的所求。社区工作时间的“稍稍变动”确实给居民群众带来了“大大方便”，居民无论什么时候到社区事务工作站办事都有人接待受理，如因客观原因不能立即办理，则按照限时办结制及时办结回复。居民办事，“能一次办结的事绝不让走第二次”。

好帮手、居民的贴心人。

社区年度工作总结

光阴似箭，转眼间20xx年已经过去，我们将迎来新的20xx年。回顾过去的一年，我的工作又得又失，有好有坏，为了更好的发扬优点，克服不足，做好今后工作，现将一年来的工作总结如下：

由于公司的不断发展，保安队伍也在不断的增加。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，在招聘保安方面，我们始终坚持两个原则，一是应聘人员必须有优秀的个人素质，品质端正，精神面貌较好，这样，才能将我们物业的精神面貌昭示于社会，使更多的人知道我们物业。二是我们坚决不招聘有前科的人员，这样，才能更好的保证我们队伍的质量。我们在一手抓人员配备的同时，还一手抓素质的提高。在队伍建设上坚持两个方针，内抓素质，外树形象，多次组织人员进行应急训练，如、军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练，突发事件紧急应对预案演练，通过集训不断加强保安自身素质。更好的为业主提供高质量的服务，树立良好的自身形象及企业形象，促进我物业公司健康发展。在训练中既锻练了队员之间的协调能力，也锻炼了团队合作精神，使队员能尽快掌握各项基本的本领，达到公司要求。今年，由于保安人员招聘困难，公司领导及时的调整了保安工资，这一重大改革有效缓解了招聘困难压力，解决了20xx年长期影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积休等多种问题。

今年，保安部继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作，加强小区日常安全巡检和巡查监督管理，做好经常性的安全大检查，对存在安全隐患较多的个别小区进行了加强管理，做为工作中的重点。如：xx小区，外来人员和车辆较多，小区又大，很容易发生盗窃案件，为了避免盗窃案件的发生，我们及时的调整了工作方法：

1、所有出入小区的车辆我们实行了发卡制度，无卡的不准进出小区，必要时需和业主打电话联系，征得业主同意，方可进入小区。

2、对电动车我们实行了查车锁制度，每个出入小区的电动车，必须检查车锁，车锁如有被别痕迹，立即扣留，待核实无误后放行，外来人员必须拿有效证件登记(如身份证、驾驶证等)方可进入小区，这样一来保证了小区的安全问题，也保障了小区业主正常的工作和生活秩序。

由于工作认真，一年来我们保安共抓获了偷盗电动车犯罪分子二名，偷盗工地建筑用品的二名，一分别交由刑警队和派出所处理，在工作的同时我们还大力发展好人好事，一年来我们保安在巡逻过程中共拾到手机4部，手提电脑一台，我们保安大力发展拾金不昧的精神，将物品一一归还失主，均得到了业主与领导的嘉奖与肯定。

今年，保安部与公司各服务中心积极配合，保证了，公司运动会，三期，xx社区交房等期间的安全保卫工作，保证了运动会现场和交房期间的正常秩序。

因为保安肩负着小区的治安管理，势必要对小区出现的一些违规行为进行制止，但个别业主极度不理解，对我们保安进行多次打骂，使我们的人身安全受到了威胁，但我们始终坚持公司制度，尽量做到打不还手，骂不还口，多次给业主做解释工作，由于我们保安始终保持冷静的态度处理这些问题，得到了广大业主的支持，使我们保安工作得到了进一步提高。

我们在室外站岗的保安人员，为了小区的安全，他们秉着高度负责的精神，在自己在岗的12小时内，无论严寒酷暑、刮风下雨，他们都坚持在工作岗位，指挥着车辆的进出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手脚冻得都麻木了，他们也没有脱岗的行为，这种精神得到了公司员工和广大业主的赞许，也成为我们小区一道靓丽的风景。

当然我们还存在很多不足，但我相信，在领导的关怀与指导下，在同事的帮助与支持下，在队友的努力与合作下，我们保安将会更加完善，更加成熟。以上是我20xx年工作总结。不妥之处请领导批评指正。

社区年度工作总结

我于20xx年x月服从组织安排，担任xx社区主任。任职近一年来，我在区委、区政府及有关部门的'关心、支持和街道班子的集体领导下，团结和带领分管线干部职工，认真履行职责，务实进取、开拓创新，很快适应街道基层工作并取得了一定的成效。现将20xx年一年的工作情况总结如下：

我始终坚持学习不放松，以做一个“学习型”干部的标准来严格要求自己。平时注重加强政治理论和业务知识的学习，做到边工作边学习，不断增强政治责任感和社会责任感，在其位谋其政，履其职尽其责。坚持把群众的利益放在首位。做到经常深入群众开展调查研究，善于倾听群众呼声，把维护群众的正当利益与自身的工作实际紧密结合起来，着力为群众排忧解难，办实事、办好事。

任职以来，我坚持以求真务实、开拓创新的工作作风，以优质、便民、亲为的工作态度，精心谋划，强化执行，团结和带领分管线干部职工扎扎实实抓好各项工作，赢得了机关干部和村（居）干部的信任和支持，并取得较好成效。主要表现在：一是农林水利工作较好全面实施，街道农业工作每年获区经济工作会议奖励。加强水环境整治工作，在全区率先完成市区禁养区内畜牧养殖场搬迁、关停和整治任务。深入开展森林绿化示范创建活动，创建省级森林街道通过省级初审，创建区级以上绿化示范村6个。强化辖区森林防火设施和能力建设，森林防火态势连续保持平稳。“百乡和汛”工程深入推进，基本形成区、街道、村（居）和企业四级防汛体系。

在工作中，我注重工作方式方法，既积极为“一把手”和集体想办法、出主意，又善于团结和依靠下属干部职工大胆创新地开展工作。一是在试点工作中探索创新。20xx年底，街道确定为全区村级组织换届选举的唯一试点，作为分管民政和农经的我，担负着指导街道各村村民委员会和村经济合作社、村务监督委员会换届选举的重任，同时受新《村民委员会组织法》施行后新规定增多，省、市委领导对村经济合作社班子建设提出的新要求等因素影响，给选举试点工作增加了难度和复杂性。

我坚持边请示边学习，提出了排解各类复杂问题的对策与措施，并将村民委员会选举与村经济合作社、村务监督委员会选举有机结合起来，为顺利完成村级组织换届试点提供了保障。二是在调查研究中促进创新。紧紧围绕工作重点和难点，开展了城市社区科普、城市防洪、城区山林消防安全和社会化养老等课题的调查研究，既摸清了现状、分析了问题，又对促进工作进行了创新探索。

我常思量自己工作岗位的来之不易，常掂量自己肩负的责任之重，以此增强荣誉感和责任感，爱岗敬业，不断强化宗旨观念和服务意识。严格执行廉洁自律的各项规定，认真学习贯彻关于反腐倡廉的一系列重要论述，认真研读区纪委寄发的廉政文章，并开展读文思廉活动，着力提高拒腐防变能力。

始终保持严谨的工作作风，从群众中来，到群众中去。牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，真正认识到手中的权力是人民的，只能用来为人民造福，不能用来为个人谋利，做到想群众之所想，急群众之所急，谋群众之所利。时刻保持自重、自省、自警、自厉，养成文明健康的生活习惯和生活方式，坚决反对拜金主义、享乐主义，做到言谈举止文明端庄，作风正派，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作，树立和维护机关的良好形象。

社区管理工作总结

学生社区是学生学习、生活、休息的重要场所，也是学校对学生开展思想政治教育的重要阵地，是学校精神文明建设的窗口，对学生主体意识、品行修养、价值观念等各方面的养成都有着不可估量的影响。理想的社区环境，既需要有完善的后勤服务，也需要有健康向上、充满生机与活力的氛围，这是学校重抓社区文明建设的主要目的，也是我们学院社区建设工作不断努力的方向。近几年来，外国语学院的社区建设一直以“健全学生自我服务、自我管理、自我教育机制，锻炼学生自我管理能力，逐步确立自强自律意识”为宗旨，在工作中得到了学校和学院领导的大力支持，不断探索适合本学院学生特点的社区管理模式，取得了一定的成效，并进一步走向完善。

一、营造良好环境，优化寝室文明建设。

寝室是我们学习、生活、工作和休息的主要场所，只有抓好寝室基础文明建设，才能提高整个社区的文化氛围。正因为这样，我们外国语学院一直把寝室基础文明建设作为社区工作的重中之重来抓，丝毫不松懈，扎扎实实，稳中求进。我院现有在校学生564人，总共涉及寝室143间，其中109间为女生寝室。

为了给广大学生创造一个整洁、优美、舒适的生活环境，学校从多个角度入手，狠抓寝室文明建设。首先，在大一新生刚进校园时就通过各种途径纠正了他们大学生活无人管理的错误思想，使他们清醒地认识到寝室文明建设的重要性，一个良好的寝室环境对今后大学生活带来的巨大影响。其次，为进一步调动学生的积极性，将寝室建设的成果直接与学生本人的综合测评和各类评优评奖相结合；充分发挥寝室长、生活委员、班长的作用，将班级寝室文明建设的整体情况纳入班级的综合考评体系，增强学生的集体荣誉感。再次，充分发挥社区管理委员会的作用，建立健全奖惩和监督体系。我们将整个学院所有寝室的基础文明建设状况，通过多种途径收集信息，并反馈给相应寝室。

第一、每周社区管理委员会文明建设部的同学及时主动与各楼宿管员取得联系，了解我院学生的卫生检查的情况。

第二、每单周社管会不定期地对学院寝室进行卫生突击抽查，督促同学们搞好寝室卫生。

第三、每双周三下午认真配合好全校性卫生大检查。

第四、通过后勤公司检查反馈单了解相应的信息。每次所收集到的信息经过整理后，都及时在楼层公告栏上及时公布，通过通报形式，督促学院各寝室对基础文明工作长抓不懈。与此同时，学院严格把关a级，文明，特色寝室的审核工作，在每月的15、30日前由专人负责，集中认真完成，保质保量，并按时上报校社区联合会。

对于各类寝室的评比，学院积极引导，鼓励学生踊跃参与。截止本学期第十五周，外国语学院有特色寝室2个，文明寝室8个，a级寝室125个。其中a级寝室比例，大一为100.0%，大二为93.62%，大三为89.18%，大四年级为81.63%，比去年总体有所上升。同时a级寝室在全校的比例为88.81%，从数据中反映来看，我院a级寝室所占全体寝室的比例远远高于全校平均水平，学院的寝室文明建设取得了令人喜悦的成绩，我们仍将一如既往地常抓不懈。

二、充分发挥学生主体作用，建立学生自我管理组织。

为了更好地发挥学生在社区文明建设中的主体作用，切实实现学生高程度上的自我教育、自我服务和自我管理，学院成立了外国语学院学生社区管理委员会。外国语学院学生社区管理委员会是受院分团委指导，结合我院社区管理工作的实际情况，独立开展工作的自律组织。社区管理委员会的宗旨是：健全学生自我教育、自我服务和自我管理机制，锻炼学生自我管理的能力，全心全意为广大同学服务，引导同学正确地认识自身价值，树立集体主义观念。

外国语学院社区管理委员会，设主席一名，主席助理一名，下设办公室、文明建设部、文化发展部和勤工部。各部门既分工明确，又通力合作。社管会主席全面负责学院学生社区工作，筹划学生社区活动、主持社管会日常工作，包括召开社区管理委员会工作会议，向分团委汇报委员会工作的开展情况等；通过对社管会的统筹管理，充分调动各成员的积极性；加强与校社区建设办公室以及各兄弟学院社区建设机构的联系与交流，及时收集社区建设动态，指导社管会工作的顺利、深入开展。社区管理委员会各部，工作内容之一，注重社区学生思想动态调研。及时完成学院有关学生社区管理方面的各项工作，积极配合分团委深入开展对所在楼层同学的思想、生活、纪律等方面的引导、调研工作。定期召开社区管理委员会委员、各班生活委员会议，讨论社区生活现实所存在的问题、分析原因，并寻求解决方式。通过共同探讨的形式，拓展工作思路,提高工作质量。工作内容之二，做好基础的卫生检查和各类寝室的评比工作。寝室卫生检查，是一项工作量极大且内容比较单一的工作，我们社区管理委员会的成员，不仅承担起了学院寝室的.检查任务还同时配合学校社区建设办完成学校布置的检查任务。对于a级寝室的评比、文明寝室的考核都做到细致且公正到位。工作内容之三，加强社区文化建设，丰富社区生活。以争创优质社区环境为宗旨，积极引导同学开展有益身心的文娱活动，丰富学生的文化生活，提升社区文化品味。工作内容之四，美化楼层环境，营造温馨氛围。社区管理委员会，为了更好地服务同学，在我院学生所在楼栋中设置“温馨提示”板，目的在于拓展同学们的综合素质，扩大他们的知识面，并张贴天气预报，提醒同学们注意冷暖变化。kt板虽小，但却蕴涵着大量内容。

目前外国语学院社区管理委员会，在分管社区工作辅导员的指导下，顺利地开展各项工作，已具备了较为健全的管理制度。对上服从院分团委和校社区建设办总的安排和调度，成员内部保持高度统一性，各尽其职，密切配合，接受各方面的监督和建议。性质明确，职责清晰，具有独立的组织纪律制度，从最初的纳新环节开始，到总结考核，一切均有章可循。

三、充分发挥学生党员的优势，加强社区思想政治工作。

社区学生的思想政治工作是学生社区建设工作的关键所在，是学生思想政治工作中不容忽视的环节。外国语学院充分发挥学生党员力量，“深入楼层，从点滴做起”。

第一，设立“零距离”党员接待站。社区党团建设在探索中前进，为了学生党员及时把握学生思想动态，在学院与学生之间起到上情下达，下情上传的重要纽带作用，学院社区党支部在一区和二区的党团活动室中设立党员接待站。每周定时定点安排学生党员和社区管理委员会较优秀的干事前去值班，一方面让党员深入到同学当中及时了解同学们的思想动态；帮助同学解决在学习生活中遇到的问题；团结同学增强每位同学的主人翁意识。另一方面以多种形式调动高年级学生党员的积极性，让他们各展所长，协助学院对学生加以正确的指导，让同学们的社区生活更加充实。

第二，党员联系新生寝室。该活动是我院开展学生思想政治工作的一个传统项目。通过一个党员联系新生寝室，使党支部深入、准确地掌握这些寝室学生的思想动态、人际关系以及同学学习、生活上遇到的难题和困惑等；帮助同学解决问题，对同学进行正面积极的引导。如果遇到的问题和困难是在我们党员自己能力之外的，就及时向学院汇报。这项工作开展一直比较成功，为我们有的放矢的开展工作，发挥社区党支部的核心作用作出了不少贡献。

第三，设立党员信息责任岗。由学生党员和社管会优秀成员担任楼层安全信息员，完善社区信息网络建设。社区安全是关系到学校稳定的大事，因此在社区建立一支可靠的、畅通的安全信息员队伍势在必行。为此围绕“平安校园”的创建工作，我院成立了由学生党员和社管会成员组成的安全信息员队伍。及时反映社区里发生的安全信息，切实开展“平安社区”创建活动，确保社区的安全稳定。

第四，学生党员与贫困生及高年级同住生结对，及时把握他们的思想动态，帮助他们答疑解难。这项工作使党员与贫困生近距离的交流，更好的了解他们学习与生活中的困难，以此能更好、更有针对性的帮助他们解决问题。这不仅使贫困生感到学校对他们的关心还使党员更深入人心，使“党员”不再只是一个头衔而起到了实实在在的作用。

第五，加强社区阵地建设。社区党团活动室，在经过学生的精心布置后，现已经成为学生在社区开展支部会社区议、党小组活动、联系人谈心和社管会办公的良好场所。学院为给学生提供充分的学习条件，在社区的党团活动室购置了学习资料和各类杂志如《大学时代》、《大学生》、《读者》等供学生参阅。为了方便同学反映问题，在社区党团活动室配置了办公电话，同学们除了直接到党团活动咨询以外，还可以电话反映。

第六，开展爱国注意教育宣传。社管会充分认识到大学生“家事、国事、天下事，事事关心”的特点，以及近段时间全国学生爱国热情高涨的情绪，适时开展了以“回顾历史，感悟现实”为主题的爱国主义知识宣传活动。在增强学生的爱国意识，与激发爱国热情的同时，更让同学表白了该如何正确地表达爱国热情。

社区年度工作总结

为认真落实贯彻省委、省政府、省社区矫正领导小组和县委、县政府、县社区矫正领导小组关于开展社区矫正工作的会议精神和工作部署。我镇根据袁家铺镇的实际，做了如下几个方面的工作：

按照上级指示精神，镇党委、政府高度重视，召开了专题会议研究，成立了以党委书记刘志伟为组长、政法书记、司法所长为副组长的袁家铺镇社区矫正工作领导小组，并在财政非常困难的情况下，全年投入1.5万元，优先保障了社区矫正的工作经费。

我所为了将社区矫正工作做到有章可循，按照省、市、县社区矫正领导小组的要求，并借鉴其他地区工作的成功经验，制定了袁家铺镇社区矫正工作制度、矫正实施细则、公益劳动和请、销假制度、学习教育制度、监督管理制度、矫正工作责任追究制度、矫正方案等工作制度。

我所已按照上级的严格要求对全镇辖区内该纳入矫正的人员进行了认真排查摸底。先把有人在家，而又有档案的对象进行归档。然后针对袁家铺区地域广、人口多，经济发达，加之紧邻县城，社情、民情较为复杂的环境，为了做到不漏失人员，我所对全镇开展了地毯式排查摸底。在排查过程中我们发现袁家铺镇将军村刘家组一个犯故意伤害罪被判三缓五的罪犯杨奇，由于杨奇一直在外打工，一时难以找到其本人，于是我们一边与他所在的村和家人联系，通知他本人及时到司法所报到接受矫正，之后我所又先后到县法院、县检察院、县公安局和城南派出所查找他的有关资料，并将其归档。

今年以来，我所共接受社区矫正对象5人，其中犯故意伤害罪2人，聚众扰乱社会秩序罪2人，抢劫罪1人。我所均已按照上级矫正工作要求对照实施细则，对上述5名矫正对象落实了一人一档，一人一薄、一人一管的三管制度，同时将各项社区矫正工作制度告知每个矫正对象。为了便于矫正人员参加公益劳动，我们将镇敬老院设立为社区矫正人员公益劳动基地，并请敬老院工作人员对社区矫正人员的劳动进行监督。另外针对每个社区矫正对象的犯罪事实、危害程度和犯罪心理等不同特点制定矫正方案，做到了每月定期走访有记录、组织集中学习、集中参加公益劳动有台账，并按要求每个矫正对象做好了学习笔记和思想汇报；还对矫正对象按月进行计分奖惩兑现，通过一系列教育监管，从而提高了他们接受矫正的法律意识和重新做人的信心。

审前调查评估工作是实行非监禁刑罚的前期步骤，因此对辖区内需要实行非监禁刑的犯罪分子的审前调查我所都认真对待，积极参与。主动对犯罪分子的家庭成员及社会关系、现实表现等进行认真细致深入的调查，并根据调查情况，谨慎的向上级机关提出适用非监禁刑罚的建议。今年以来我所共为三名犯罪分子开展了审前社会调查工作，其建议均被上级司法机关采纳，并得到了县社区矫正领导小组的好评。

社区管理工作总结

xx年，结合社区的实际情况，按照年初的计划开展各项工作，成立社区各项机构领导小组，明确任务，责任到人，今年主要做了以下工作：

加强党建共建工作，促进社区文明建设，组织辖区内党员召开座谈会，学习党的方针、路线、政策，加强党员学习，提高党员素质。开展深入学习实践科学发展观活动，做好科学发展观第三阶段的转段工作，对照检查出来的问题，制定方案认真抓好整改，并健全体现科学发展观要求的规章制度。

积极联系共建单位，发挥其共建作用，定期召开联系会议、专题学习会等活动，组织党员认真学习党的路线、方针和政策，抓好各项制度的建设和落实，强化党员的'组织观念，使党员紧跟形势，不断提高思想政治素质，提高组织观念，树立科学发展观，坚持用科学理论武装头脑，在社区各项工作与生活中执行党的决策，起模范作用。共建单位在中秋佳节期间上门慰问了困难、重病党员合共6人，并送上慰问品。做好流动红旗的资料整理工作。

二、做好六好平安和谐社区创建。

为创建六好平安和谐社区，以建设社区阵地、活跃社区文化、强化社区治安、美化社区环境、拓展社区服务为切入点，以坚持以人为本，服务居民为宗旨，切实把社区服务管理工作融入到创建六好平安和谐社区的具体工作中去，有效地发挥了社区是党委、政府服务群众的前沿阵地和桥梁纽带健全机制，为社区依法自治提供坚强有力的组织保证；健全制度，为实现社区管理有序提供稳固的基础；拓宽内容，为社区居民提供满意的全方位服务；完善网络，构筑社区良好治安管理服务体系；真抓实干，营造洁净优美的社区环境；创新载体，共创文明健康社区新风尚。

三、创建省宜居社区。

我们以建设社区阵地、活跃社区文化、强化社区治安、美化社区环境、拓展社区服务为切入点，以坚持以人为本，服务居民为宗旨，切实把社区服务管理工作融入到具体工作中去，坚持以人为本的建设理念，塑造和谐优美的社区生态环境，创造便捷的社区生活配套设施，拥有完善的社区公共安全体系，加强现代化管理和服务水平，提升社区文化和现代文明程度。

四、狠抓消防安全生产工作。

社区成立了以社区党支部书记为组长的社区消防安全领导小组，并指定社区消防专管员和消防安全生产巡查员，成立了一支社区义务消防队。建立健全了一系列消防安全制度，定期召开消防安全工作会议，把社区消防工作作为社区建设工作的重要内容，督促指导社区开展消防工作，从而确保社区消防工作取得实效。大力开展消防宣传教育，一年来，共向居民、业主派发宣传单张1000余份，四次更新宣传栏，普及消防法规和消防知识，提高社区居民消防安全意识，提高居民自防自救及扑救初起火灾的能力。对辖区三小场所进行安全检查，对出现安全隐患的发放整改通知书，责令其限期整改，遇到不合作的，我们及时向xx安监所汇报，做到检查到位，汇报及时、准确，消除火灾隐患。

全面落实上级最低生活保障政策，切实掌握第一手资料，着重解决居民生活困难，符合低保的应保尽保。定期上门走访低保户，了解他们的生活情况和实际困难，及时上报有关部门，及时解决。为低保户进行一年一次的年审工作。热心居民周姨，每月从自己微薄的退休金里拿出一百元来帮助低保户伍瑞莲一家，这种互相帮助的精神，在社区成为一个榜样。

六、整治社区环境，净化、美化工作。

社区加大宣传力度，提高居民环保意识。对街巷出现的脏、乱、差现象，及时上报、及时整治，认真做好美化、净化工作，为居民营造良好的社区生活环境。为迎接创建文明卫生城市这项工作，社区工作人员到辖区街道派发宣传单张达800份，为居民群众宣传创建文明卫生城市的重要性，使创建文明卫生城市得以顺利进行。

七、加强青少年思想教育。

在寒暑两假期间组织青少年参加各项有益身心的活动，丰富青少年的课余生活。对青少年进行爱国主义和法律法规教育，促进社区青少年德、智、体、美、劳全面发展。

八、搞好社区治保、民事调解工作。

协助各小区管理处做好安全文明小区的巩固和提高工作。今年，我社区协助丽日华庭和丽景南湾两个小区成立业主委员会，及时化解小区内管理处与业主之间的矛盾。在社区开展邻里互帮互助活动，出现问题上门调解，减少社区纠纷发生。对社区内的解除劳教人员、吸毒人员进行耐心细致的帮教，以消除社区内不稳定因素。

今后将继续加强社区管理，完善社区的各项服务，为社区居民群众多办好事实事。

社区管理工作总结

20xx年，按照区委、区政府的总体要求和安排，在区应急办的指导和帮助下，我局以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻中央、省市区应急管理工作的要求和部署，紧紧围绕区委区政府“带头建设世界现代田园城市示范区、带头建设中国现代汽车产业新高地”的宏伟目标，以加强突发事件信息报告为核心，以提高预防和处置突发事件能力为重点，积极处置涉及我局职能范围内的各类突发性问题和群体性事件，为维护全区社会稳定、推动经济发展做出了一定的贡献。现将全年工作开展情况总结如下:。

一、加强领导，强化责任。

我局高度重视应急管理工作，成立了一把手负总责的应急工作专项领导小组，把及时、稳妥地处置好各类突发性事件作为全局中心工作抓实抓紧抓好，认真应对房地产市场、城市房屋拆迁、住房保障、物业管理、产权办理等工作中出现的矛盾和问题，提前做好应对的预案，按照“谁分管、谁负责”的原则，落实人员，落实责任，建立起了一套较为完善的应急管理机制。同时，为有效应对和处置群体性事件及突发事件，确保社会和谐稳定，修订完善了《成都市龙泉驿区房管局维稳应急工作预案》，成立了抢险应急指挥部，组建了4支抢险应急小分队，在安全生产、社会治安、社会稳定方面提前做好应对工作，提高了安全突发事故的快速反应能力，确保科学、及时、有效地应对安全事故，最大限度地减少事故的发生，保障了人民群众生命财产安全，维护社会稳定。

二、广泛宣传，强化认识。

为认真落实《中华人民共和国突发事件应对法》“xx普法”计划，在全区范围内广泛开展全国第二个“5·12防灾减灾日”宣传活动，深入宣传房屋装饰装修安全、白蚁防治、物业管理、公有住房安全等相关法律法规和应急知识，发放各类宣传资料3000余份。同时，为提高应急队伍的业务技能，组织相关人员和商家开展了消防培训和消防演习，取得了良好的实战效果，切实提高了大家处置突发事件的能力。

三、健全制度，强化落实。

一是建立健全突发性事件快速反应机制，要求各科(室)部门必须畅通信访信息渠道，及时掌握信访动态，保证通讯工具24小时开通。对重大信访隐患问题，落实责任措施，果断进行处置。二是严格执行突发事件信息报告制度，一旦出现群体性事件和突发事件，迅速报告局分管领导和主要领导，同时上报区应急办、区维稳办、区双处办等相关部门，绝不允许迟报、误报、漏报甚至隐瞒不报，对违反规定，造成严重后果的，要追究有关人员责任。三是继续坚持领导接待日制度，每天安排专门的信访值班领导，方便群众来访，方便领导及时了解民情、反映民意、化解群众矛盾，及时处理各种上访案件。四是进一步完善应急值守岗位责任制和值班制度，加强对值班工作的监督力度，实现了专人24小时值班，确保通讯畅通，实现了值守工作“纵深到底”。

四、深入排查，强化整改。

社区年度工作总结

xx社区在xx街道办事处党委的正确领导下，紧紧围绕构建和谐社区的工作目标，坚持以人为本，服务居民的原则，完善社区服务功能，丰富社区文化生活，美化社区居住环境，不断提高社区服务水平，使社区的整体工作在xxxx年上半年取得了良好的成绩。

现将我社区工作汇报如下：

年关将至，疫情卷土重来，如阴云般笼罩在x人民的心上。在疫情防控的关键时期，xx社区党员干部迅速集结，召开疫情防控布置会，发布疫情防控任务，协调社区志愿者，连续奋战，共克时艰，为了能让更多人过好年、过平安年，而在一线彻夜奋战，抗疫不止。

1、“执勤员”：细致检测，打造安全社区。在一中前小区卡口、红卫街南卡口和街区自闭门处，执勤的队伍在不断壮大：党员志愿者、区直部门包街干部、社区工作人员、大学生志愿者……越来越多的居民配合和参与社区工作，加入到为社区服务的队伍中来，与社区工作人员分工协作，在卡口处对出入人员、车辆进行测温、登记，对外来人员及时进行排查，严防死守，杜绝隐患，打造安全防护社区环境，形成了xx小时不间断的防控态势。x、“排查员”：抽丝剥茧，梳理居民行程。为快速摸清危险因素，避免人员流动造成的疫情在社区输入扩散，社区工作人员时刻留意潜在的疫情扩散因素，对居民行程进行细致的“流调”排查。拨打电话，确认行程，了解核酸检测状况……“流调”排查的工作推进一分，居民安稳生活的底气就增加一分。

2、“清洁员”：清洁环境，构筑健康防线。在充分考虑到辖区x户隔离家庭的不便后，社区工作者开始长期为隔离家庭运送物资：米、油、盐、面……居民需要什么，社区就要考虑什么、运送什么。为了给住户提供一个安全卫生的环境，社区工作者还定期为隔离住户倒垃圾、一天两次消杀楼道，全面维护楼宇住房卫生，及时清洁，不留死角。环境干净了，住户的安全和健康才有保障。

3、“宣传员”：广而告之，凝聚抗疫共识。为使居民加强对疫情防控的重视，凝聚群众的力量，社区悬挂条幅xx余张，张贴标语公告xx余条，在小区门口进行循环广播，并联合线上xx个商户居民微信防疫群，及时发布疫情防控资讯，形成严密的宣传网，以增强群众防范意识，引导居民主动服从和配合各项防控措施，让全社区、全群众参与到“抗疫”中来。

在党组织的领导下，xx社区凝结全社区的力量，上下联动，全面防控，恪尽职守，高效运转，继续书写众志成城、抗击疫情的新篇章。

1、根据换届要求，上一届社区党委在换届工作中，把政治标准放在首位，坚持好中选优、突出“双好双强”，把思想政治素质好、道德品行好，带富能力强、协调能力强的优秀人才推选出来。报上级党委审核，充分调动两委人员积极性。为社区两委换届打好基础。

2、从酝酿人选，公告，成立筹备小组公告，选名登记，召开大会，社区严格按照相关按照换届的要求和流程执行。

3、x月xx日xx社区召开党员大会，选举产生了由王莲莲任党委书记、高华雷为副书记、郑金霞、朱红艳、哈莉娜为委员的新一届党委班子。

4、x月x日召开居民代表选举大会，选举产生了xx社区主任、高华雷为副书记、张德浩、杨倩楠为委员的社区居委会班子。

5、x月xx日，社区召开共青团员换届大会，产生了以郑金霞为xx新一届团委书记。

6、x月xx日，社区召开妇女代表大会，产生了以王莲莲为主席、刘曌为副主席的xx社区第三届妇联执委会。

xx社区现有自管党员xxx名。目前收缴党费xxxx元。今年是建党100周年，xx社区党委以学党史为切入点，着力打造政治觉悟高、专业素养好、服务能力强、居民群众满意的社区工作者队伍。立足培养守信念、讲奉献、有本领、重品行的社区干部，进一步增强了社区党组织的战斗力和凝聚力。同时，社区还推行了“党员干部学习日”制度，倡导党员干部“日挤一小时，周学一晚上，月读一本书，季写一篇文”的“四个一”学习机制，形成党支部推动学、班子成员带头学、普通党员干部比着学的良好局面，大大提高了社区干部职工的综合素质和服务能力。

为深入推进学习教育，我社区组织开展了丰富多彩的学党史、讲党课主题活动。在“党员读书日”活动中，社区邀请了退伍老党员杨金友讲革命故事，重温战争年代峥嵘岁月，党员们面对鲜红的党旗，庄严地举起右手，重温入党誓词，再一次体会作为一名共产党员的责任感和使命感。

xx社区党委将“我为群众办实事，志愿服务我先行”作为常态，以失独家庭、空巢老人、高龄老人、残疾人、困难家庭等作为服务重点，进一步增强党群关系，提升群众的满意度和幸福感，让居民群众感受社会和谐，享受幸福生活。一中前小区x号楼东侧的下水道堵塞，严重影响了附近居民的正常生活和出行。xx社区党委书记王莲莲到现场了解情况后，立即联系清污人员来疏通下水道，并上门向涉及到的沿街门市开展环境整治和餐厨垃圾处理的宣传。一中前小区王金祯家中因电器使用不当发生火灾，房屋大面积烧毁，家里的家具、衣物、生活用品等全部毁于火海，生活受到严重影响。xx社区党委书记第一时间赶到王金祯家中了解受灾情况以及其生活存在的困难，为其送去了生活救助物品，并为其联系办事处民政部门申请临时救助。同时，社区还通过在楼栋微信群发倡议的方式，号召广大党员和群众为受灾户捐款。目前共收到捐款xxxx元及棉被、枕头、米、面、油等生活用品，并及时将所捐财物交给王金祯手中。x月x日，正是一位失独母亲的生日，党员志愿者们为她送去了组织的关爱和生日的祝福，与她进行亲切的交谈，并帮忙打扫卫生。党员志愿者们了解到她的近况，鼓励她用更加坚强、乐观的态度去面对生活，以饱满的热情去迎接更加美好的明天。

按照区、办事处相关要求，我社区按照全国创城要求完善工作档案，通过橱窗、微信平台、制作公益广告展牌等方式，在社区范围内大力营造文明社区氛围，呼唤居民文明意识。

1、xx社区成立创城小组，由社区党委书记亲自抓、总负责，网格员按分工划片落实具体责任制，集中精力具体抓。社区按创城各阶段分别召开党员干部、志愿者、居民楼长和群众动员部署会议，做到创城各阶段有汇报、有检查、有部署，扎扎实实推进常见各项工作开展。

2、以志愿者为主体的xx社区志愿服务队伍，开展一系列丰富多彩的志愿服务活动：社区邀请书法爱好者来到社区，写出饱含喜庆和祝福的“福”字和春联，由社区工作人员将“热”乎的福字和春联送到社区空巢老人手上，为他们送去新年祝福，共享年味儿；在学雷锋月，xx社区志愿者们到一中前小区晨晚练活动点开展“志愿者清洁社区健身器材”的志愿服务活动；xx社区举办庆三八——魅力女人节插花活动，丰富女同胞业余生活爱好，提高她们的生活热情，陶冶她们的情操，让女同胞们度过一个有意义的节日；x月xx日，xx社区组织学雷锋志愿者在社区一楼开展爱心义剪活动；为迎接“世界读书日”的到来，xx社区组织开展了“品读经典，传承文明”全民阅读活动。为进一步打造书香社区、文明城市奠定了基础；为了提高居民国家安全法治意识，营造维护国家安全的浓厚法治氛围，增强防范和抵御安全风险能力，x月xx日，xx社区邀请运河分局志愿者开展“国家安全教育”宣传活动；x月x日，xx社区组织辖区居民开展了以“关爱生命 就在身边”为主题的红十字会博爱宣传周活动等。

3、社区内部积极打造，努力达到创建标准。室内按照创城标准牌匾悬挂到位，室内有明显禁止吸烟温馨提示和间隔一米安全线，社区综合文化服务中心、“五室”和卫生服务中心建设达标。室外市民公约、居民公约、关爱青少年等公益展牌已全部换新，公益广告抬眼可见。为迎接文明办的检查工作打下基础。

xx社区文化服务中心功能室设有图书阅览室、电子阅览室、健身室、多功能儿童活动室、乐器室多媒体活动室。共有文化队伍x支，其中舞蹈队x支、京剧队x支、模特队x支、太极拳队x支、合唱队x支、诗朗诵x支。

图书分类整理存档xxxx余册，报刊xx种、电子音像制品xxx种。完善文化服务中心档案、活动记录。

大力开展文化建设，推动社区文化大发展大繁荣，做好社区创建文明社区工作，积极开展各类文化娱乐活动。在传统节日期间，开展联欢会、慰问、亲子活动、道德讲堂等活动，丰富居民朋友们的文化生活。xx社区x支志愿者文化队伍积极行动，走进养老院，为老人们带去文化大餐，让老人感受到关怀。xx社区xxxx年上半年活动丰富多彩，x日报x篇，运河播报x篇，社区公众号xx篇。

我社区现有低保户x户，每月审核xx岁老人尊老金和居家养老服务卡，现有xx岁老人共xxx 人，今年新办x 人。我社区登记在册xxx名当兵人员。

我社区审核残联补贴年审 人。审核企业退休人员xxx余人。

xxxx年上半年新生x人，其中x个女孩，x个男孩。死亡x人。

1、加强安全监管，邀请专家对辖区xx家企业进行地毯式排查，xx条整改已基本到位，每月专人入户两次辖区门市，检查消防器材是否过期，排查安全隐患，对宾馆、接送站、餐饮进行重点排查，与商户签定安全生产责任状xx户。与辖区x家重点企业签订自查与联查相结合的方式，定期督导。

2、做好扫黄打非工作。xx社区结合实际，制定扫黄打非专项斗争工作方案，成立扫黄打非专项斗争领导小组。社区工作人员从“扫黄打非”提出日期、各级扫黄打非专项斗争动员部署会召开时间、重要指导性文件、重要意义等方面进行相关知识进行了学习，从指导思想、组织领导、目标任务、工作步骤和时间安排、工作要求等几个方面进行了工作传达，提出扫黄打非要动员部署，集中打击、打管结合，边打边建、督导检查，完善机制。开展了《扫黄打非工作专题会议》五次。网格员上门对居民商户发放扫黄打非专项斗争应会宣传品xxxx余份，对扫黄打非进行了专项宣传讲座x次。

3、加强信访维稳，对辖区重点人员稳控并建立一人一档，掌握思想动态和生活状态，随时变化随时跟进。及时调解各类矛盾纠纷，疏导群众情绪，尽量把矛盾化解在社区、化解在萌芽状态。

4、加强对辖区宗教及宗教思想传播的管理，做到底数清、心中明，对社区宗教严格把控。xxxx年上半年我社区共有信教群众基督教x人，佛教x人，少数民族x人，清真餐饮企业x家。xxxx年上半年着重对辖区阿文标识、佛头佛像、大洼宣讲团进行排查，对查出的问题及时整改上报，并做好准备工作，整理好档案资料。

xxxx年上半年工作干了很多，但也存在很多不足，在xxxx年下半年工作中我社区将积极创新，把社区各项工作做实做细，适应群众的需求。在今后的工作中将开展新的服务项目，加大服务力度，将xx社区的服务工作做的更好，使社区工作再上一个新台阶，为建立美丽运河、魅力运河、宜居运河贡献自己的力量。

社区年度工作总结

20xx年，xx社区在xx乡党委、政府的正确领导下，在辖区单位及广大居民的大力支持下，社区工作人员团结一致，积极工作，坚持以人为本，充分发挥为民服务的作用，为民做好事，办实事，展现出了和谐、热情、进取的xx社区，较好的完成了乡党委、政府及上级有关部门交给的各项工作任务。回顾一年来的工作实践，现总结如下：

1、抓好两委班子自身建设。一年来，社区认真抓好党支部、居委会两委班子成员的思想建设、作风建设和组织建设。开好支部大会和支委会，规范党建工作，抓好党员教育管理，注重党员日常政治理论、业务知识学习，积极引导党员干部通过学习把握正确的政治方向。

2、积极开展活动，增强党员凝聚力。开展“献爱心”活动，关心弱势群体。平时对生活困难和年老及体弱多病的党员进行了慰问；春节、建党节等重大节日上门慰问社区困难党员和困难群众，发放慰问金；给困难居民发放衣服、粮、油等生活用品，切实送去党组织的关怀。

3、范文写作注重培养和发展新党员。党支部严把发展党员质量关，认真做好了培养、发展、纳新工作，今年社区党支部接受入党积极分子入党申请书份，有名同志被吸纳为预备党员，有名预备党员转正，增强党员队伍的新生力量。

1、城镇低保。社区居委会通过各种渠道来宣传国家的城市居民低保政策，及时掌握低保对象的信息，坚持全程实行民主评议和“三榜公示”制，做到公平、公正、公开。我社区共有享受低保生活保障对象户，保障人口人，月发放保障金元。全年共计新增户，变更低保金额人次，体现了动态管理下的应保尽保。

2、医疗救助。今年累计医疗救助对象户人，而且每户救助对象做到入户调查，资料审核，开展民主评议并及时向外公示，接受居民的监督。

3、小额人身保险。对今年三月开展的农村小额人身保险工作社区作了广泛宣传，超额完成了镇政府下达的任务。

4、城镇医保和城乡居保。积极宣传城镇居民基本医疗保险和城乡居民社会养老保险政策，发动居民积极参加城镇医保和城乡居民养老保险，截止至12月底，城乡居民养老保险参保人数人，其中岁以上老人人，16—59周岁居民人思想汇报专题。

1、安全防范。社区通过多渠道进行安全宣传，逢会必讲安全生产，增强群众安全生产意识。成立了义务巡逻队，协助公安派出所进行安全防范巡视，起到消除安全隐患，打击犯罪，震慑坏人，保护居民群众的作用，为社区创造良好的社会环境。

2、禁毒与xx。在社区内以禁毒宣传单，入户宣传等活动形式，居民的禁毒意识。目前我社区无新滋生吸毒人员，无制、贩毒行为。密切防范xx等邪教活动，社区没有一例xx练者及集体闹事、集体上访事件等非法活动。

3、人民调解。加强社区人民调解规范化建设，积极排查和化解人民内部矛盾，按照“预防为主，教育疏导，依法处理，防止各类矛盾激化”的原则，把各类矛盾化解在萌芽状态，维护社会稳定。今年，调委会共受理民间纠纷件，调解结案件，结案率100%。

4、维稳信访。社区干部对待群众来访热情接待，认真听取群众反映的问题，纠纷及时处理，意见及时解决。

1、落实门前三包责任制，确保门前环境卫生。社区与辖区内临街的单位、门店、住户签订市容环境卫生管理责任书，积极纠正影响市容环境卫生的违法行为。

2、积极开展卫生大扫除活动。集中社区志愿者参加社区组织的义务劳动，积极开展“每周一小时义务劳动”活动，着重清理卫生死角，清除“牛皮癣”，全年组织突击卫生次，参加人次，确保辖区内良好的卫生环境。

3、开展春、季灭鼠除蟑活动。组织辖区单位及居民投放灭鼠药，将鼠密度控制在国家标准范围之内，提升了社区生活环境质量。

我社区有育龄妇女人，上环人，结扎人，药具人，新婚对，为位育龄妇女发放生育证，20xx年度共出生xx人，男xx人，女xx人。对违反计划生育人员进行批评教育，协助计生部门抓好社抚费征收工作，全年辖区内社抚费征收共计元，超额完成了征收任务。

1、市场垃圾临时放臵点垃圾异味影响周边环境，特别是夏天滋生大量苍蝇影响附近居民正常生活，群众意见较大，该垃圾临时放臵点有望得到合理解决。

2、因为居民大多数是移民户，没有养成良好的卫生习惯，所以还有待加强对居民的宣传教育，养成良好的卫生习惯和保持环境卫生的自觉性。

（一）、继续做到各项制度落实到位。

2、继续抓好居委会各职能部门的规范运作，严格考核机制；

3、在全面推行社区网格化管理的基础上，确定各片负责人对片区内的管理目标和工作内容负全责，并与年度考核挂钩，同时确定各项工作责任人，确保责任的落到实处，并做到上墙公示，接受监督。

（二）、继续做好社会组织的培育。以社区社会组织为主体，以社区文体阵地为平台，以文体活动为载体，开展各种健康、有益、积极向上的社区文体活动。通过社区广场文化、片区文化的开展，不断创新载体、提升社区文化品位，打造特色亮点。

（三）、安全是人与生俱来的追求，是人民群众安居乐业的前提，是维持社会稳定和经济发展的保障。“安全第一”是对人最基本的道德情感关怀，是对人生存权利的尊重，体现了生命至上的道德法则。为了我们的家人和亲人有一张欢乐的笑脸，让我们时刻牢固树立“安全第一”的思想，始终牢记安全才能生产，生产必须安全，让安全生产始终铭记于我们每一位党员干部和群众的心中。

（四）、继续做好环境卫生长效管理。

1、继续抓好环境卫生整治，特别是车辆整治，规范小区车辆有序停放。

社区管理工作总结

社区年度工作总结

根据上级文件要求，矿泉社区实际，坚持理顺关系、丰富内涵、典型引路、梯级推进、全面提升的工作思路，坚持有的放矢、协调发展、因地制宜、以人为本、共驻共建工作原则，坚持常态督导、三位一体、一居一品、一厅办公、资源共享的工作方法，强力推进“星级社区”创建工作，“星级社区”创建工作取得了阶段性成效。

为了抓好“星级社区”创建工作，我们有的放矢从以下三个方面抓好了创建起步工作。

1、广泛宣传动员，明确创建目标。20xx年初社区组织召开“星级社区”创建工作动员大会，传达上级文件，成立领导小组，制定实施方案，明确创建目标，广泛宣传动员，克服偏颇意识，统一思想认识，增强创建工作的紧迫感和责任心。为了营造上下关心、重视创建的浓厚氛围，使星级社区创建家喻户晓，街道通过电子屏、黑板报、横幅标语、致居民的一封信等形式广泛宣传，并利用社区老年活动中心、学校、党员活动中心等阵地，宣传“星级社区”创建工作，争取赢得社会各界关心支持“星级社区”创建工作。

2、坚持典型引路，强化梯级推进。星级社区创建工作采取三步走方针：第一步按照星级社区考核评定标准；第二步按照样板社区的标准创建的梯级推进模式，逐年创建；第三步是建立星级社区创建动态化管理长效机制。在近半年多的“星级社区”创建活动中，我们注重通过不同形式发现总结、宣传倡导“星级社区”创建活动中涌现出来的好做法、好经验、好事例、好典型，充分发挥典型引路的作用。

3、常态检查督导，有的放矢推进。为了确保“星级社区”创建工作有效推进，在将“星级社区”创建工作纳入目标综合考评的基础上，建立了社区主要领导亲自抓督导、分管领导亲自抓落实、包抓领导亲自抓推进、副主任全程抓实施、社区全员抓参与的良好工作机制。

本着协调发展抓好“星级社区”创建工作，我们以构建社区“三位一体”工作机制为着力点，不断强化社区规范化建设。

1、三位一体，形成合力。进一步理顺社区党组织、社区居委会和社区工作服务站关系，按照“分工不分家、专干不单干”的原则，督导各级单位明确各自职能，突出各自优势，整合各自人员，明确各自分工，发挥各自职能，以社区党组织为领导核心，以居民自治为基础，以社区工作服务站为支撑的社区工作机制已经形成。社区党组织在充分做好思想政治宣传工作的`同时，组织广大党员、团结社区群众积极支持社区建设。社区居委会自觉接受社区党组织的领导，依法行使权利，对重大问题广泛征求居民群众意见，充分发挥政府与居民群众沟通的桥梁纽带作用。社区工作服务站承担政府延伸到社区的各项管理服务职能，完成由政府安排的具体事项。通过理顺社区党组织、社区居委会和社区工作服务站三个关系，实现了政府公共管理职能与推进基层民主的有机结合，三者三位一体，融合发展，形成合力。

2、三有一化，共同发力。“星级社区”创建工作开展以来，我们为了加强社区工作者队伍建设，做到有人管事，通过第八届社区“两委会”换届选举工作，把思想好、作风好、有文化、有能力、真心实意为群众办实事的优秀人才选进了社区班子成员。同时安排公益性岗位人员5—7人，“三驾马车”共同发力的先决因素已然形成。我们为了加强社区办公用房和活动场所建设，做到有场所议事，近几年来我们通过“上级支持、财政投资、社区自筹、共驻共建、社会捐助”等方式，充分争取各方面资金，采取新建（扩建）、资产置换、合并重组等形式，先后完成办公室取暖问题、20xx年遗留小区道路修缮问题等2个建设，坚持各方协调发展，做到管理服务并举。

3、规范管理，提高效率。近年来，为了规范社区管理、提高工作效率，我社区先后建立和完善了工作管理机制。社区统一配置了一体机、文件柜等办公用品，社区基础设施建设得到长足发展，社区工作收到事半而功倍的效果。

管理与服务是“星级社区”创建工作的主题，管理出效率，服务出效益。管理与服务协调的好，就会形成一种强大的合力，促进“星级社区”创建工作；否则，就会互相摩擦、互相抵消，不利于“星级社区”创建工作。如何以突出服务为支点、以强化管理为杠杆，撬动“星级社区”创建工作，我们的做法是以人为本抓创建。

“星级社区”创建工作任重而道远，在“十二五”的开局之年，我们将以“建党90周年”活动为契机，创先争优，夺旗争星，服务百姓，谋划创建，构建和谐，提升品位，全面建设管理有序、服务完善、文明祥和的现代新型社区。

xx街矿泉社区。

20xx年2月。