最新企业信息化调研报告（精选17篇）

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企业信息化建议

煤炭企业信息化建设

煤炭资源在世界化石燃料中，储存量最为丰富，我国的煤炭资源储存量也较为丰富，这也是我国成为产煤大国的基本条件。

长期以来，我国一直以煤炭资源作为主要能源，近年来虽然我国在进行一系列的能源结构调整，但煤炭在我国能源结构中仍然占有着重要位置。

在这个竞争日益激烈的市场中，煤矿企业一大重要发展因素便是快速的应变能力以及正确的决策能力，信息化则是煤炭企业应变能力的加速器，因此，煤炭企业应当加强信息化建设，以立足于竞争日益激烈的煤炭市场。

企业信息化论文

企业信息化是指企业利用现代信息技术，通过信息资源的深入开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策、服务的效率和水平，进而提高企业经济效益和企业竞争力的过程。具体到一个企业，企业信息化就是要实现企业生产过程的自动化、管理方式的网络化、决策支持的智能化和商务运营的电子化。企业信息化包涵三个方面的内容：一是产品设计和制造信息化，包括利用信息技术改造生产制造过程，用信息技术创新、改造传统产品和优化提高产品的设计开发能力；二是企业管理信息化，是用信息技术改造、优化企业的生产、管理、服务等流程，提高企业经济效益和竞争力；三是提供企业信息化的信息技术装备、产品和服务，要有一批先进适用的信息技术装备、产品和服务商作为支撑，以帮助企业完成信息化的任务。

党的十五届五中全会指出，信息化是我国产业优化升级和实现工业化、现代化的关键环节，要把推进国民经济和社会信息化放在优先位置。要大力推进国民经济和社会信息化，以信息化带动工业化，发挥后发优势，实现社会生产力的跨越式发展。企业作为国民经济的基本单元，其信息化应用水平是信息化建设的关键，也是企业提高核心竞争力，与国际接轨的重要途径。推进企业信息化是实现国民经济和社会信息化的基础，同时也是企业参与国际竞争的迫切需要。

加入wto后，企业面临更加激烈的市场竞争环境，通过企业信息化，可以全面提高企业的管理水平和经济效益，增强企业的核心竞争力和参与国际竞争的能力。据美国生产与库存控制学会（apics）统计，使用一个企业管理系统（企业制造资源计划（mrpii）/企业资源计划（erp）），平均可以使企业库存下降30%―50%、延期交货减少80%、采购提前期缩短50%、停工待料减少60%、制造成本减低12%、管理人员减少10%、生产能力提高10%―15%。目前，发达国家企业的mrpii应用已非常普遍，普及率已达到70―80%，世界500强中，已有80%以上的企业实施了erp系统。

二、现状与存在问题。

我省企业信息化工作八十年代起步，九十年代逐步扩大，本世纪开始进入了新的发展阶段，企业的信息化应用经历了从简单的数据处理到形成管理信息系统、进而实现企业资源计划管理的信息化，同时将计算机技术、数控技术应用到研制和生产过程，逐步实现了计算机辅助设计（cad）、计算机辅助工程（cae）、计算机辅助工艺计划（capp）、计算机辅助制造（cam）和计算机集成制造系统（cims），计算机的应用也从单机应用发展到建立企业内部网络系统，并与国际互联网联接，从而大大提高了企业的生产过程的自动化程度和产品的设计水平，优化了产品的结构和性能质量，实现了管理手段现代化和决策的科学化，提高了管理效率和管理水平，促进了营销现代化，使企业的竞争力得到提升。据调查统计，目前我省固定资产超亿元的大型企业中，已普遍使用了办公自动化系统（oa），有30%以上企业使用了cad/cims系统，50%以上的企业已使用了管理信息系统（mis）、有35%以上企业使用了mrpii/erp系统，有13%企业应用了供应链管理（scm），23%企业应用了客户关系管理（crm）系统，15%以上企业应用了电子商务，40%以上企业建立了企业的网站；固定资产亿元以下的中小型企业大约只有4.3%的企业使用了oa和mis系统，约有1%的企业应用了cad/cims技术，约有0.7%的企业使用了mrpii/erp系统，1%的企业应用了电子商务，约有2.1%的企业建立了企业网站。

虽然我省的企业信息化经过多年的发展，取得了一定的成绩，但整体应用水平还较低，突出问题表现在企业高层领导对信息化认识不足，企业信息化投入资金偏低，技术人才缺乏，重硬轻软，对信息技术应用水平偏低，据调查统计，全省固定资产超亿元的大型企业，其信息化技术类固定资产占固定资产总值约只有0.5%，信息化技术人员占员工的比例只有0.5%，软件投入占信息化总投入的比例低于30%;企业信息化工程建设“咨询―监理―评价体系”机制没有形成，造成有的企业信息化工程盲目上马，工程质量无法保证。总的来说，我省的企业信息化建设还处于初步发展阶段，因此必须进一步提高各级领导，尤其是企业“一把手”对企业信息化的认识，加大企业信息化资金的投入力度，提高全省工商企业的信息化应用水平，全面提升企业的核心竞争力。

三、指导思想和目标。

（一）指导思想。

按照党中央和省委、省政府关于加快国民经济和社会信息化、以信息化带动工业化的战略部署，以提高企业竞争力为目标，大力推进和扶持企业利用信息技术改造、改组，提升企业的设计、研制、采购、生产、营销、服务和管理水平，应对经济全球化和我国加入世界贸易组织的挑战。

（二）基本原则。

1、坚持“统一规划，分类指导，以点带面，全面推进”。

2、坚持以企业为主体，以市场为导向，政府积极发挥引导和服务作用。

3、企业信息化要与企业的“三改一加强”紧密相结合。

4、企业信息化要与引进先进的管理理念相结合。

5、企业信息化应采取“统筹规划、分步实施、循序渐进、逐步升级”的策略。

6、坚持“先进适用，讲求实效”原则。

（三）规划目标。

通过推动企业信息化，将信息技术与管理技术和制造技术相结合，在企业产品开发、生产、销售和服务的全过程中，通过信息集成、过程优化、资源配置、实现物流、信息流、资金流的集成和优化，提高企业市场应变能力和竞争能力。到，全省企业信息化总体水平达到如下目标：

1、省50户工业龙头企业和省属资产经营公司及授权经营企业集团到20要实现以下目标：建立信息化职能机构和设立企业信息主管（cio）；企业管理信息化系统（指mis/mrpii/erp/crm/scm等中的某个或部分系统）的覆盖率为100%；企业的主要产品全面实现cad，部分实现capp/cam；100%建立企业网站，多数企业能应用电子商务进行原材料或零配件的采购以及产品的销售。

――企业基本建立了信息化职能机构和设立企业信息主管（cio）;。

――财务管理应用率达到100%；

――营销管理（crm或scm）的应用率为50%；

――比较完善的mis/mrpii/erp系统的覆盖率达到70%；

――建立企业网站的比率达到80%；

――电子信息、纺织、建材、电器机械行业cad应用率达到70%;。

――工业企业数控技术应用率达到70%;。

――有一批推广应用cims、柔性制造技术（fms）、自动化立体仓库等技术和应用电子商务的示范性企业。

――珠江三角洲专业行业集中的地、市（县）和部分镇，要建立中小企业信息化服务平台；

――财务管理计算机应用率达到100%；

――mrpii/erp系统的应用率达到10%以上；

――建立企业网站的比例达到20%；

4、20家省流通龙头企业、重点批发市场普遍应用erp系统；电子商务开展率100%；大型流通商贸企业实现商品流通过程数据管理信息化达70%以上，建立网站比率70%以上，具备电子商务能力企业要建立专业化流通电子商务平台。

5、创出一批具有国际先进水平、有自有品牌和知识产权的企业信息化的产品，为企业信息化提供优良装备和服务。

6、培育、建立起一批基本能适应我省企业信息化建设需要的咨询、软件及系统集成开发服务企业队伍。

四、实施重点。

企业信息化内容广泛，不同层面、不同行业、不同企业在不同时期实施的重点都会不同，年前，全省企业信息化工作的重点是：

利用现代信息技术改造企业的生产、经营、管理、服务流程，实施财务、采购、生产、营销等各个流程的信息化管理，实现管理方式的网络化、决策支持的智能化、经营管理的实时化和运作过程的规范化。企业管理信息化要和企业深化改革，建立现代企业制度紧密结合，从而有效提高企业素质和竞争力。

2、企业研制和生产信息化。利用cad、cae、capp、cam、fms和数控技术等，改造企业的生产过程，改进和提升企业的产品研制、技术开发能力，实现技术创新。利用信息技术改造传统产品，实现产品创新。企业研制、生产信息化要和产品结构调整、技术结构调整紧密结合，真正推进产品和技术结构的优化升级。

（二）行业实施重点。

实行分类指导的办法，在全省工商领域主要的十二个产业中抓好企业信息化，重点任务是：

1、电子信息产业。

（1）积极推进大企业、企业集团的企业信息化工作，这些企业要起示范作用，起点要高、推广面要大，效果要好。

（2）扶持和培育一批企业信息化的软件与系统集成企业和咨询服务机构，形成企业信息化的技术支撑体系。

（3）集中力量攻克集成电路与软件等核心技术，形成有自主知识产权的技术，增强企业的核心竞争力。重点建设“广州ic中心”和广州、珠海、深圳3个软件园以及做强、做大、做精一批集成电路设计和软件骨干企业。

（4）集中力量突破通信设备、计算机系统设备、新型电子元件和光电子器件制造的关键技术瓶颈，开发制造出有国际先进技术水平和有自主知识产权的产品，为企业信息化提供优良装备与服务。

（5）建立珠江三角洲电子信息企业和产品数据库、产品和技术配套信息网、电子商务交易平台，在珠江三角洲率先构建和完善以大型企业集团为主导、中小企业专业化分工、产业化合作的区内产业配套体系。

2、电器机械业。

（1）应用cad、cam等技术，提高设计、生产加工能力，实现设计制造一体化，提高产品的标准性和一致性。

（2）利用嵌入式计算机技术改造传统产品，开发和应用虚拟制造技术和并行工程技术，提高产品的功能层次和数字化、智能化程度。

（3）在大中型企业中推广应用mrpii、erp系统，提高管理水平。

（4）建立电器机械产品制造协作网，提高产品设计、加工、配套能力，在行业中推广fms、cims技术。

（5）以电器机械设备网为切入点，大力发展电子商务业务。

3、石油化工业。

（1）推广实施cims工程和先进控制技术（apc），实现集散控制系统（dcs）或现场总线控制（fcs）。

（2）推广应用mrpii/erp系统，建设产品销售网络系统，推进物资采购供应和产品销售的电子商务。

4、冶金工业。

（2）推进矿产资源信息的数字化、可视化、网络化和智能化；

（3）推广应用mrpii/erp系统，利用互联网，开展电子商务等业务。

5、纺织服装业。

（1）推广使用纺织机械cad/cam和纺织专用cad/cam，包括服装系统、印花分色制版系统、织物组织系统、针织系统及染色配色系统，加强cad系统的集成开发。

（2）推广实施erp系统、工厂生产监测管理系统、产品数据管理系统和生产过程控制系统，逐步实现企业管理信息化。

（3）开发应用服装集成自动化系统、纺织新产品设计开发及创新设计系统。

（4）加快纺织信息网、服装信息化的建设，开展电子商务的.应用。

6、食品饮料业。

（1）结合生产工艺的改造，改进生产设备和生产线的自动化程度，发展光机电一体化技术专用设备和计算机控制装置、专用仪表和传感器，提高生产效率和产品质量。

（2）应用mis/erp等系统加强采购、库存、物料、销售等业务流程的管理，用先进的管理理念实现流程再造，合理利用企业资源，降低库存，节能增效，增强企业应变能力和竞争力。

（3）有条件的企业积极推进电子商务，通过crm、scm建立以客户为中心的供应链管理，实现与客户的互动营销和整个物流体系的即时协作。

7、建筑材料业。

（1）陶瓷。利用cad技术，提高设计效率和印刷丝网制作精度以及产品的质量；应用热工窑炉自动监测与燃烧系统优化控制技术改造工业窑炉；推广建筑陶瓷原料自动配料和产品自动分检系统；试点应用陶瓷自动喷釉系统。

（2）塑料。推广cad、cam技术，提高模具设计能力和加工精度；应用新型自动化生产设备，提高生产能力和产品质量。

（3）铝型材。重点应用cad、capp、cam等技术，提高模具设计能力和加工精度；应用信息技术提高测试水平。

（4）在大型建材企业中推广应用mrpii和erp系统，提高生产管理水平。

（5）以建筑材料专业网为切入点，选择陶瓷、塑料、铝型材等建筑材料产品为对象，开展建筑材料行业的电子商务活动。

8、汽车行业。

（1）推广应用cad/cam技术，提高产品的开发设计能力。

（2）在大中型企业中推广应用mrpii、erp系统，提高管理水平。

9、造纸行业。

（1）推广实施计算机过程控制技术在生产过程中的应用。

（2）推广应用光机电一体化技术专用设备和计算机控制装置、专用仪表和传感器。

（3）在大中型企业中推广应用mrpii、erp系统。

10、医药工业。

（1）利用数控技术提高生产装备的自动化程度，提高生产效率。

（2）利用计算机辅助测试和分析技术，提高药品，特别是中成药有效成分的分析水平，增强新产品开发能力。

（3）推广应用erp等企业管理信息化系统，提高研发、生产、流通等环节的信息化水平。

（4）发展医药行业综合信息网，建设药品采购网，推进电子商务的应用。

11、电力行业。

（1）建立高效电力通信传输信息管理平台和电力干线网络。

（2）建立火电厂监控与管理信息系统和水电厂自动监测监控系统。

（3）变电站推广应用综合自动化技术和设备。

（4）应用大型电网开放式能量管理系统（ems），开发新一代电网调度自动化系统。

（5）推广应用地下洞室和大坝安全监测信息化技术。

12、流通业。

（1）继续在流通企业推广以应用条型码、商品分类编码为主的数据标准化技术，以电子收款机、前台交易数据管理为主的商品销售信息化管理技术，以电子订货系统、电子数据交换、仓储管理自动化为主的现代配送技术。

（2）大型流通企业建立以数据库为核心的决策支持及运营系统，实现商品流通过程数据管理的信息化。

（3）以建立网络化流通运营组织结构为目标，推动流通业的现代化进程。

（4）加快专业化流通电子商务平台建设，逐步推广电子商务应用。

五、措施。

（一）统筹规划，加强领导。企业信息化是一项系统工程，要采取“统筹规划，阶段实施，循序渐进，逐步升级”的策略，各地区、各部门要根据实际情况，做好企业信息化的总体规划，制定企业信息化的阶段性目标，并精心组织实施；各地区、各部门的领导要高度重视企业信息化工作，企业“一把手”要提高认识，亲自抓落实，大型企业要设立企业信息主管（cio）；聘请有企业信息化丰富经验的专家、学者及企业管理者成立企业信息化专家组，对全省企业信息化工作提供技术咨询和决策支持。

（二）结合企业的技术创新和技术改造，抓一批企业信息化的重点项目。各级政府，各有关部门要把企业信息化作为技术创新和技术改造的重点项目来抓，要选择一批企业信息化的重点项目，将之列入省、市的技术创新专项。在省重点技术改造项目导向计划及省重点支持技术改造项目计划中，专门设立推进企业信息化专题，支持和扶持一批推进企业信息化的技术改造项目。有条件的市要从财政拿出部分资金，集中支持重点信息化项目。

（三）重点支持一批企业信息化重点企业，形成全省企业信息化的示范点。省50户工业龙头企业和20户流通龙头企业、重点批发市场要率先实现企业信息化；各市在推进企业信息化工作中，要重点支持一批有典型示范作用的企业实施和完善信息化工程，并及时总结地方政府推动企业信息化工作和企业信息化建设取得显著成绩企业的先进经验，通过新闻宣传、经验上网、现场培训、交流研讨等各种形式，推广企业信息化建设的先进经验；同时根据地区发展的不平衡性、企业规模和行业的不同情况，对不同地区、不同类型企业进行分类指导。实现以点带面，典型示范，稳步推进。

（四）扶持和培育一批企业信息化的装备及软件与系统集成企业和咨询服务机构，为企业信息化提供先进、适用的产品和服务，形成企业信息化的技术支撑体系。信息化产品要注意技术接口的标准化，服务要专业化。

（五）加大对企业信息化的投入。以市场为导向，以企业为主体，充分发挥企业和社会各方面的积极性，筹集企业信息化建设资金。企业可以结合技术改造或技术创新项目，将企业信息化建设的资金列入技改或技术创新项目的总投资，也可以从折旧费、新产品和新技术开发费中，提取一部分资金用于企业信息化建设的投入；各级政府要加大对企业信息化的资金投入，重点支持企业信息化服务平台建设，对重点企业信息化项目（包括信息化装备的开发与改造项目）进行导向性支持。

（六）加快企业信息化人才队伍建设。一是利用高校、信息化服务中介机构等各种培训资源，建立企业信息化人才培训基地，为企业培训信息化急需的人才；二是改进和完善分配制度和激励机制，留住企业的专业人才。

（七）加强信息化基础设施建设，营造有利于企业信息化的环境。要加快全省信息化基础设施建设，为企业上网工程提供良好的条件和服务，尽可能降低企业的上网费用；完善电子商务认证中心，建立市场信息数据库，提高市场信用度；逐步解决网上购物、交易和结算中的安全问题，确保交易合同的有效性和交易内容以及有关数据的安全性；加快电子商务法规建设，为企业电子商务的开展提供良好的法律环境。

（八）建立中小企业信息化服务平台。通过吸引国内外企业信息化的技术和资金，结合政府支持投资的形式，尽快建立全省中小企业信息化服务平台，为中小企业提供信息化服务，实现资源共享，避免重复建设，降低企业信息化投入成本，推进中小企业信息化的进程。

（九）引入企业信息化工程评测和监理机制，建立健全企业信息化工程评测和监理机构，使企业信息化工程建设全过程得到有效监控，提高工程质量。

（十）加强教育，提高对企业信息化的认识。在全省工商领域广泛宣传、普及企业信息化知识，提高各级领导，尤其是企业“一把手”对企业信息化的认识，形成对企业信息化积极参与的氛围和共识，促进企业信息化工作的开展；要加强全员教育与培训，组织企业职工对信息化基本知识的学习和技能培训，提高全体职工的信息化素质。

企业信息化论文

“信息化带开工业化，施展后发优势，实现国民经济的跳跃式发展”是我国当前的建设重点，企业的信息化建设经由“85”、“95”的推行、普及获得了很好的成效，企业的信息化运用有了必定的深度以及广度，同时咱们也发现，因为没有树立健全的施行保障措施，良多企业的信息化投入没有看到成效，或者收效甚微，依据国家经贸委二00一年底调查统计的数据显示：企业对于本企业信息化效果满意的企业仅占总数的六%，较满意的企业占五二%，不满意的企业占二六%（如图一示）。可以说，接近一/三的企业信息化建设效果不理想，是不胜利的。

另外，因为企业信息化建设的项目愈来愈大，愈来愈繁杂，因而建设进程中的风险愈来愈大，主要表现在：

1、念头风险。

所谓念头风险，即企业引入信息化的念头，也是企业进行信息的目的，是企业进行信息化建设的风向标，正确的念头不必定能带来正确的结果，然而过错的念头确定不能带来正确的结果。

目前良多企业施行“信息化”的目的其实不是为了用信息化晋升管理、增进战略目标的实现，而是：

1、为了所谓的“领导工程／面子工程”，迫于行政或者舆论压力；

2、为了炒作，以期在资本市场获利；

3、为了向老总或者者高层提供“信息简报”。

很显然，这些施行信息化的念头自身就是对于“信息化”的歪曲，必然不能到达从根本上晋升管理水平，增进战略目标实现的理想结果，依据这样的念头来施行信息化的结果的风险性是无比大的，因而企业在施行信息化以前必定要摆正企业施行信息化的念头，并且在施行的进程中不断的审视是不是偏离了原始的初衷.

2、管理变革风险。

信息化文首先是1个管理问题，其次才是技术问题。

信息技术以及管理技术的不断发展推进了整个企业信息化的变革，从而使企业的经营管理理念产生了本色的变化，它的变革犹如“工业革命”1样是历史发展的必然，而咱们的企业利用信息化的手腕不是从理顺本身的管理自身入手，而是寄但愿于信息化带动以往的手工操作，而且在施行的进程中常常将“咱们之前就是这样干的，很好啊？没有不利便啊？等等”，如果用这样的思路去引导信息化的施行，其结果仅仅是计算机的手工实现，其实不能给企业带来本色的变革，而且企业在施行信息化的进程中因为不能四平八稳，因而施行的结果是局部的效力提高了，然而总体的效力没有任何扭转。

3、组织风险。

企业信息化建设进程是1个无比繁杂的进程，主要表现在下列3方面：

1、触及规模广。

2、知识综合性强。

3、触及的部门广，是1个全员介入的项目。

企业信息化化建设项目除了了涵盖企业的各个职能部门外，乃至将供应商、客户、运输商、分销中心纳入到系统中，是1个内、外互动的系统，组织施行企业信息化系统，需综合运用计算机知识、项目管理、系统工程论、管理理论、相干软件知识（cad/capp/cam/cae/pdm、nc、erp、crm、scm等）、行业经验以及施行法子论。同时，胜利的'信息化项目还表现在全员的介入，从现场的操作工人、职能部门的专业人员、部门经理直至高档经理，因而其项目组织的难度之大，细节之可能是1般项目很难比拟的，因而企业信息化项目的组织风险是显然的。

4、技术风险。

企业信息化建设中的技术风险在相干的文章中反应患上无比的多，本文不想过量的开展，这里需要强调的1点是：所有信息的安全性、独一性、集成性以及同享性是所有症结技术中最难点，它触及设计数据、出产节制数据、营销数据、财务数据及管理数据等等，如何去整合这些数据是企业在信息化建设中需要投入巨大精力去关切的。

5、服务商选择的风险。

企业建设信息化的技术方案肯定后，行将面临的风险就是服务提供商的选择，目前从事信息化服务提供商（咨询商、软件提供商以及系统集成商）为数良多，但技术水平参差不齐，因而整体的施行效果很难保障，（关于如何选择信息服务商及有关软件的选择在本系列的选型篇中有较为详细的阐述）企业在选择信息化服务商时必定要慎之又慎，如果服务商选择不当，给整个信息化的建设带来的打击将是毁灭性的。

6、合同风险。

企业在选定信息化服务提供商后，在签订相干合同时企业常常只注意到价格等因素，而忽视了其它的如服务等细节问题，如果不注意颇有可能在今后的施行进程中带来没必要要的纠纷，将会直接影响整合信息化建设的施行效果，企业在签订信息化合同是应注意：

1、要分开签订软件、施行、培训及服务合同；

2、合同细则越细越好，特别是双方在施行进程中的责任以及义务；

3、付款方式最佳依照阶段性验收结果来实现；

4、项目终究验收标准。

7、施行风险。

规划完成；施行收场，没有相应的验收，或者是验收的标准呈现分歧（因而在签订合同时必需肯定），使企业的信息化项目成为“难楼工程”。

8、时间风险。

信息化的施行进程是1个长时间不断的进程，常常要连续1年以上，跟着时间的推移，对于企业的相干人员，特别是领导的踊跃性是1个很大的考验，有些企业由于看不到暂时的成果，对于信息化的施行发生了疑难，更有的领导急于求成，擅自修改施行进度计划或者终止信息化项目的建设。

9、人员风险。

信息化建设归根究竟是要人来完成的，建设信息化项目需要企业树立自己的信息化建设梯队，而信息化人材又是即懂业务、又懂管理、还要懂计算机的复合性人材，这就需要咱们的企业培育人，而且更要留住人材。

10、使用以及保护风险。

咱们时常碰到这样的情况，1些企业花了大量的投入进行了“信息化改造”，然而没有多少人会用，更没有多少人喜欢用、愿意用，终究成为了闲置的陈列。

企业信息化是实实在在的事情，需要务实而不是务虚，更需要企业里的每一1个员工以及实际操作者切实掌握新的业务流程、养成使用习气。而要做患上这1点就需要咱们的企业家要有无比的魄力，制订相应的轨制，强制推广，由于变革是非要流血的，联想在进行本身的信息化施行进程中，有1批骨干，乃至是高层前后离开了联想。

101、发展中的风险。

企业信息化的建设思路是不断发展、不断变化的，它跟着管理理念以及相干的技术（特别是信息技术）的发展而不断发展变化的，是1个螺旋上升的进程，企业信息化的建设是1个不断发展变化的进程，因而也为企业的信息化建设带来了1个不可防止的问题dd发展中的风险问题。

尽管信息化建设风险很大，然而历史的潮流又让企业不能不面对于这残暴的现实，知难而上，规避风险的办法只有1个，即对于现有管理的突破：

1、用变革管理以及风险管理的思想来指点整个信息化的建设；

2、用发展的目光来看待信息化所带来的巨大变革；

3、依照项目管理的思路来进行整个信息化项目的管理；

4、借助专业的咨询公司来进行整个企业信息化的计划工作；

6、对于信息化服务商的选择尽可能公道；

7、在人力、财力以及物力等方面确保信息化的施行；

8、引入独立的第3方的o理机制；

9、项目施行完成后用轨制的方式固定下来，强制履行。

物流企业信息化建设

随着经济全球化进程的加快,现代物流作为一种先进的组织管理技术,日益引发人们的关注,成为世界经济发展的热点。

据国家发改委、统计局的统计报告,上半年,全国社会物流总额33.8万亿元,同比增长25.6%,增幅比一季度提高1.8个百分点。

物流总额与国内生产总值相比的物流需求系数由去年上半年的2.9,提高到今年上半年的3.2,社会经济发展对现代物流业的需求继续增大。

与此同时,由于竞争加剧、石油价格的上涨,20,物流业总费用增速加快,平均利润下降,物流企业步履蹒跚。

行业的迅速增值使物流迅速成为竞抢的目标,物流市场按照行业、地域、产品不断细分并被瓜分。

越来越多的跨国物流公司如tnt、ups、dhl、马士基等都利用先进的物流网络渗透中国市场,而国内物流企业却因信息化落后、人工重复操作等一系列问题,物流成本几乎是跨国公司的一倍。

国内物流企业要想浪里淘金,避免被吞并的命运,就必须建设物流信息系统,降低物流成本,提高整个供应链的竞争力。

如何帮助中国物流企业把提高供应链管理效益,降低物流成本,与提升行业竞争力有机结合起来,物流企业信息化建设就显得尤为重要。

物流信息化指通过广泛应用现代信息技术、信息平台和信息装备等对物资的生产、采购、运输、仓储、加工和配送等物流全过程进行信息的采集、交换、传输和处理实现物资的供应方、需求方、配送方、储存方等的有效协调和无缝衔接,从而构造出高效、高速、低成本的供应链体系。

物流信息化建设主要包括以下内容:基础环境建设、物流公共信息平台的建设、企业(或机构)的内部信息系统建设。

信息化是现代物流发展的必由之路,物流信息化也是电子商务的必然要求。

电子商务如火如荼地发展,使现代物流上升到前所未有的重要地位。

目前的发展表明.电子商务交易额中80%是企业对企业(b2b)交易,电子商务带来的这种交易方式的变革,使物流向信息化并进一步向网络化发展。

随着中小物流企业逐渐认识到信息化在物流市场竞争中的重要性,纷纷改善自身的信息化解决方案,从传统的代理报关、报验、内陆运输和代理订舱,到仓储(保税)、集货(分拨)、包装、承运、转运、仓储(保税)分拨(配送)等范畴,企业已经逐渐摒弃了仅靠单一的内部管理来实现信息化。

近年来,中小物流企业为了争夺市场份额,纷纷降低运价,导致整个运输市场低迷,运价低于成本,很多企业只能靠超载来维持生存。

专家指出,在中小物流企业逐渐开始重视信息化建设的今天,这种情况虽然有所改善,但还有不少企业也仅仅停留在基础信息化建设的阶段。

据了解,我国不少中小物流企业普遍缺乏明确的发展战略,即使有一定的战略规划,也没有执行或者执行效果不佳。

据统计,有80%的中小物流企业没有制定完整的战略规划,而在制定完整战略规划的企业中,仅有一半以上能够按照规划有步骤地执行,其余的或是在领导人的指示下才能执行或是执行起来步履艰难。

中小物流企业最缺乏的是战略和制度化管理,部分物流企业的运作模式已经远远不能适应现代物流企业的管理要求,公司所有的规章制度都是公司领导临时制定的,并且不需要经过任何程序就可以更改;公司在仓库、运输方面的管理也十分落后,连最起码的安全保障都没有。

信息化水平偏低直接制约了中小物流企业的发展,也影响了企业的业务开展。

只有少量的企业拥有信息管理系统,并且也仅限于针对物流管理系统、企业资源计划、人力资源管理、客户关系管理、建立内部网以及企业的网站和网页等方面。

而大部分的中小物流企业基本没有建立自己的信息平台,平时的通讯与联系主要是电话(包括移动电话)与传真机,这不仅准确率低、及时性差,而且出错率高。

建设适合中小物流企业的信息平台需要很大的投资,而且回报周期很长,这也是中小物流企业一般不愿意在信息化方面投资的一个原因;另外,缺乏专业的技术人员以及信息化所带来的新管理模式与中小物流企业现有管理模式的冲突也都成为阻碍中小企业信息化的主要因素。

越来越多的跨国物流公司,如tnt、ups、马士基等跨国物流企业以先进的物流信息网络提供优质高效的服务占据中国的物流市场。

与此相比,我国大型物流企业虽拥有地域优势,但也存在着信息化水平落后、人工重复操作、人力资源内耗等一系列问题。

为实现企业的规范化管理,提高企业运作效率、降低成本,参与国际竞争,国内物流企业信息化建设也刻不容缓,大型物流企业需结合自身的发展战略,进行物流信息系统的规划建设。

由于各大型物流企业各分支机构信息系统的不统一,可造成企业资源无法共享、客户管理混乱、信息无法互通、管理思想无法贯彻、企业的对外形象不规范等等弊端,使得大型物流企业的网络效益、规模效益无法发挥。

大型物流企业信息化建设,需要用一体化的考虑方式,为企业建立一个信息共享的集中式信息平台,通过信息系统统一企业的规范,实时采集业务和财务数据,加强对网络的监控力度,实现透明化管理,从而提高企业的竞争优势。

此外,在企业已经建立了统一的信息平台后,就需要考虑如何降低客户服务成本,提高客户服务质量,提高客户对企业的忠诚度,所以此时需要建立一个面向上下游客户的服务平台。

为了更紧密地捆绑企业与客户的关系,更大程度地缩短企业与客户的距离,大型物流企业在拥有客户服务平台的基础上,必须建立自己通用的edi平台,以满足各种类型的客户对企业信息的需求,其中包括船公司、海关、拖车、堆场、仓库、代理、合作伙伴等等。

物流企业80%的利润来自于20%的核心客户。

在系统稳定运行了一定时间后,如何利用现有数据,挖掘出企业20%的核心客户和核心客户的业务波动情况,如何利用现有的业务和财务数据分析出企业的管理能力、经营状况、资金状况等情况,成为企业突破自身瓶颈的关键。

物流企业向客户提供服务的目的就是为了获取利润。

为此,有必要利用系统中的历史数据、正在发生的数据进行深层次的收益分析,以便找到真正的利润来源,提供有针对性的、更有价值的服务,发现可能的利润增长点。

1.现代物流管理意识淡薄。

现代物流不仅要求物流管理的各个环节实现自动化、智能化,而且要求物流运作的各种业务,即采购物流、生产物流、销售物流、回收物流的专业化和高效化,这就要求由独立的物流企业利用各种先进的物流设备和软件系统进行物流活动的组织。

但是受现行经营体制的制约,我国多数企业的物流活动由企业内部组织完成。

有关数字显示:在工业企业中,36%和46%的原材料物流由企业自身和供应方企业承担,而由第三方物流企业承担的仅为18%。

产品销售物流中由企业自理与第三方物流企业共同承担比例分别是24.1%和59.8%,而由第三方物流企业独立承担的仅为16.1%。

这种状况严重限制了物流活动向专业化、信息化方向发展,现有物流企业不能开发广大的市场,自然没有足够的资金改善自己的信息化设施和提高信息化管理水平。

另外,人才是实施物流管理信息化的关键,目前物流企业普遍缺乏复合型的物流信息管理人才。

企业物流信息资源开发是物流信息化建设的核心任务,开发物流信息资源既是物流信息化的出发点,又是物流信息化的归宿。

目前,许多物流企业的物流信息化工作没有解决好运作层和运作管理层的信息采集问题,以至于系统缺乏足够信息源,因而大大影响整个企业信息资源的开发利用。

另一方面,不少企业忽视信息资源规划工作,缺乏统筹规划和统一的信息标准,致使设计、生产和经营管理信息不能快捷流通,不能共享,形成许多“信息孤岛”,企业还没有享受到信息化投资应产生的效益,从而严重阻碍了物流管理信息化的进程。

物流企业信息化建设是一项重大的管理工程,它不仅需要将软件技术与物流企业物流管理紧密结合,还要对管理流程、业务流程、制度体系进行梳理和优化,工作量大、涉及面广。

各单位必须高度重视,加强组织领导,成立物流企业信息化领导小组和实施小组。

领导小组要由主要领导担任组长、分管财务、业务、资产管理等相关部门的领导作为小组成员。

领导小组总体负责确定物流企业信息化工作规划,审定具体工作计划和实施方案,指导监督物流企业信息化的实施。

实施小组负责制定具体工作计划和实施方案,具体组织实施物流企业信息化建设,及时掌握建设情况,协调解决出现问题,确保物流企业信息化顺利实施。

2.为适应经济全球化要求,物流企业不仅需要合理规划和运用自身各项资源,还须将经营环境各方面的资源紧密结合起来,对业务流程进行优化重组,实现生产经营的精细化、集约化。

计算机网络技术的应用使得财会业务的协同成为可能,财务会计流程从整个业务流程中采集数据,其数据载体是原始凭证,数据来源的唯一性和网络数据的实时共享,保证了财务系统能够实时反映经济活动,变会计事后核算为事中控制,使整个企业的物流、资金流、信息流高度集成。

过去管理上存在很大漏洞,主要是对执行没有硬约束、硬程序。

虽然集团化物流管理系统具有健全的管理功能和严格的授权机制,但如果企业自身没有一个科学合理的管理组织架构和明确的职能分工,软件系统的管理功能和控制功能将无法发挥作用。

为此,集团与物流企业信息化软件开发商的管理顾问一起认真研究了企业将推行的物流管理模式和计算机应用环境,设计出科学的企业内部财务组织架构,并通过计算机进行硬授权,用程序来固化各部门的职能,构筑有条不紊、疏而不漏的物流管理体系,为科学的物流管理机制的建立奠定了基础。

以大连市高新园区为例,该区与ibm合作,在未来3年内将建设基于云计算的公共平台,用来服务各中小企业的信息化建设。

基于互联网的公共物流信息平台将真正实现物流企业之间、企业与客户之间的物流信息和物流功能共享。

平台通过互联网可以将分布在不同地区的若干家物流企业或者分公司连接在一起,远程进行业内信息发布和业务数据传输。

系统将各地用户的订单汇总起来,由信息平台根据物流资源统一调控,通过规模物流,做到以最低的成本为客户提供最优质的服务;为客户提供全面的物流信息以及个性化的物流解决方案。

对于不具备全面开展信息化的中小企业而言,通过会员注册即可加入物流信息平台,低成本的开展网上业务,共享物流业内信息,拓宽业务范围。

参考文献:。

[1]晏家骐彭革:物流信息化建设:物流企业做大做强的催化剂[j].产业与科技论坛,,(01)。

[2]黄曼慧:物流信息化――提升物流业竞争力的有效途径[j].商场现代化,,(25)。

[3]戴定一:回顾与展望物流信息化[j].中国计算机用户,2005,(24)。

[4]长岭:我国物流信息化存在五大瓶颈[j].中国水运,,(10)。

[5]戴定一:从rfid应用看我国物流信息化新策略[j].金卡工程,,(06)。

[6]张杰:物流信息化:星火何时燎原[j].中国计算机用户,2003,(05)。

企业信息化论文

在经济飞快发展的当下，我国各行各业的架构不断得到优化和改进，第三服务行业在经济发展中占据极其关键的地位。

被公认为第三利润来源的物流行业，作为服务业的核心构成部分，我国的物流已全面进入高速发展时期，增速和增幅都远高于同期gdp的增长。

在物流产业发展势头正猛的大环境下，物流企业的信息化已成为当下最热的焦点议题。

什么是物流信息化?其实就是指物流企业借助现代信息技术手段对物流过程中产生的所有信息进行收集、分门别类、运输、传送、跟踪、查询等一系列全程的处理环节，用来有效管控货物的流动过程，从而减少成本投放、提高效益的管理活动。

物流信息化包括更深层次的意义，大致可分为5个方面：第一，以现代物流信息技术为依托;第二，以物流信息资源开发利用为中心;第三，物流信息化辐射物流活动的所有方面;第四，增强企业的核心竞争力是物流互联网信息化的终极目标;第五，物流信息化可被视作一个发展过程。

电脑互联网网络环境下的物流企业电子信息应用，对提高物流企业的管理和工作效率具有巨大的作用，近些年大量物流企业不断建立满足自身需求的互联网系统，完成对物流业务全过程的实时管理、导航定位监控、物联网产品定位等。

在这些关于信息化建设的内容中，大致可归纳以下几点。

2.1打造企业宏观环境。

指的是在物流企业内部的网络电子信息化建设的洞察期进行详实规划;国家建立和完善与信息化建设相关的有重要现实意义的章程条例;形成物流信息一体化的关键技术分析;提升企业内部对电脑技术的'使用能力等。

主要指是借助于电脑网络，搭建物流企业获取数据且对数据进行精密解析的网络信息平台，重点包含有3个核心内容。

第一，对外部实施物流产品管理的业务，获得订单，利用卫星定位和地理信息系统实时调用和安排物流车辆。

第二，面向外围的企业网站。

这部分内容主要根据详实的物流企业需求，创设一个门户网站，有助于客户确定单子、查找物流到哪了等功能。

第三，面向企业内部的重要功能。

这部分主要用于企业内部的财会核算、库存和运输等业务管理。

2.3信息安全系统建设。

物流企业依托信息化系统实现企业信息化管理，推动企业管理逐渐走向一个封闭和开发不相伯仲的行为。

为彻底保障企业的信息安全，需要建立一个安全系统用于防御。

安全系统包括互联网安全、信息安全。

其中使用安全方面可通过设置多个用户权限来完成，集中统一管理用户的全部信息和操作权限并给其他应用系统提供授权服务。

这时操作人员就能运用账户和密码来进入系统并开始操作。

互联网安全可以通过防火墙解决，可以在新建系统时，保障系统在运行出现问题时，可以第一时间进行处理。

信息安全可以借助重新连接来完成，在数据传输过程中如果线路不流畅或切断，则可以在顺利解决安全问题后再次连接，这样一来用户对信息的安全访问完全不受任何影响。

3.1企业全体总动员。

物流企业信息化建设

以质量求生存----以效益求发展;。

以鲁班精神-打造优质品牌工程用环保理念-建绿色文明工地;。

品质源于人品----精品出于精心;。

安全隐患大于天----质量责任重如山;。

讲文明礼貌----树良好风气;。

遵守规章制度----保护环境卫生;。

提高质量意识----狠抓安全管理;。

精心施工保质量----消除隐患保安全;。

精心施工建精品----与时俱进创辉煌;。

创新促发展----文明铸輝煌;。

隐患险于明火----防范胜于救灾----责任重于泰山;。

质量上，成本降，占领市场有希望。

杜绝一切不合格是质量管理的基本要求。

建立质量体系，重在务求实效。

产品质量是拓展的翅膀，航程无限，辉煌有期。

世纪是质量世纪。从现在做起，从我做起，为创造世界级质量的产品而不懈努力。

时时讲质量，树立生命观。

团结一条心，石头变成金。

质量在我心中，标准在我脑中，工艺在我手中。

质量来自精心操作。

合理搬运周转，爱惜劳动成果。

创优质品牌，铸一流企业形象。追求品质卓越，尽显企业精华。

制造须靠低成本，竞争依赖高品质。

工厂好似常青藤，产品就如藤上瓜;瓜好才能卖好价，工厂效益全靠它。

品质是企业发展的'命脉，是员工生活的保障。

百分之一的失误，百分之百的损失。

质量意识强，品质有保障。

品质是获得信任的砝码，是竞争致胜的关键，是永无止境的追求和尊严的起点。

品质是企业取胜的法宝，拓展市场的利剑。

提供一流的服务，树立一流的品质意识。

只有不完美的产品，没有挑剔顾客。

整理整顿精神好，品质检点状况好。

巩固强项，缩减弱项，把握机会，避免危机。

全民讲质量，质量利全民。

立身强手之林，唯有质量前提。

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企业信息化调研报告

我国的企业信息化建设从20世纪90年代中、后期进入了快速发展阶段，通过对我市的十余家大型企业信息化建设现状和发展趋势进行了深入的调查发现，企业信息化建设步伐逐步加快，企业也逐渐认识到信息化管理的高效率，企业的信息化建设已经为企业带来了举足轻重的回报，很多中小型企业也在试图尝试信息化管理，逐步加大对信息化的投资。信息技术的发展也有了突破性进展，信息技术与管理的结合也有了很大的进步。然而，我国企业在信息化建设的过程中，也存在着一系列问题。主要包括以下几点：

信息系统是以人为核心的综合性人机系统，它的运行基础是科学的、先进的管理模式，然而我国大多数企业还停留在传统的经验管理阶段，信息系统上马后并没有发挥其最大效能，很多功能无法实现无法运用，可以用计算机完成的工作很多都还在手工完成。高资金投入的信息系统没有给企业带来相应的回报。

许多企业信息化建设中还存在明显的“重硬轻软”现象，主要表现为不少单位重视对硬件设备的投资却忽视软件系统的建设与管理，更多的单位将信息化建设简单地理解为软硬件系统的构建，而忽视了信息的收集、整理与利用这一信息化建设的基础性工作，致使耗费巨资构建的系统形同虚设。

企业信息化建设存在着一哄而上的混乱局面，许多企业建设目的不明确，对通过信息化到底能给企业带来什么样的经济和社会效益的目标不明确，只是为了信息化而进行信息化，以企业信息化门户网站为例，很多企业都在积极兴建本企业的门户网站，但是绝大多数企业网站起到的作用仅仅是停留在媒体的简单扩充上，没有充分利用网络资源进行深层的挖掘，也不知道目标客户是谁，通过网站的建立能给企业或客户带来什么样的价值增值，网站也不能反映出企业的形象，功能简陋，用户找不到自己需要的信息，用户的咨询也常常得不到回复，甚至有些网站自成立之后相当长的时间都没有更新，始终只提供主页，没有什么实际内容，形同虚设。尤其是电子商务的运用上还非常落后。

由于企业信息化是由软件公司或设备供应商推动的，企业缺乏信息管理专有人才，对信息化的实施手段和方法、信息技术等知识又缺乏足够的了解，难以清晰地描述企业需求，由此产生双方的配合难以默契，造成开发盲目。也正因为企业对信息化没有明确的认识，导致很多企业盲目夸大信息化的作用，将经营管理变革的全部希望都寄托在建设mis、办公自动化、erp、crm、scm等系统上，认为只要建设起了这些先进的业务处理系统，就可以大大提高经营管理水平，而不考虑自身情况，不考虑其实用性、可靠性以及局限性等问题，忽视了对本单位内部有关信息的收集、整理、转化与利用等信息化建设的基础工作，结果导致辛辛苦苦建设起来的信息系统因信息的管理跟不上而不能发挥作用。

企业信息化建设是一个动态的过程，必须根据单位运作状况随时加以维护与更新。有些企业在实施信息化建设的过程中，系统建设告一段落后就不再花费心思对其进行维护与管理，导致许多单位的系统中存放的始终是过时的信息，基本无法对企业经营管理水平的提高发挥促进作用。另一方面，由于最初投资的考虑，很多老的业务系统缺乏友好的维护接口，维护成本又极高。而且很多小系统是在支撑平台上直接构建业务系统。这使得业务需求发生改变或需要升级时，因为业务系统与支撑系统之间的软硬件过度耦合。而使得升级改造困难重重。这种低层次的软件开发模式，使业务的开发，维护和扩展变得复杂而艰难，很多时候陷入了充之可惜，留之无用的境地。

企业的信息化只在某一阶段为企业生产管理应用，虽然能够解决一时的功能需求和效率提升问题，但从长远来看，缺乏整体的信息化建设规划，这样的各自为政。最终导致了不能以企业全局性运营进行战略性思考，不能将企业各层面的管控纳入统一的平台中。不能通过统一的信息化规划和建设来提升企业整体运营能力。

各个业务子系统均包括一套独立的平台框架和设备，数据信息独立存储，这些经营数据、财务帐务数据、人力资源数据、生产数据等等都保存在各自的系统中，这些数据仅仅是被简单的在本系统内进行汇总和分析，而不能被汇集到统一的数据库中被多层面充分分析和利用，不能进行深度的数据挖掘，在管理和决策起到应有的作用。随着企业的不断发展，这将最终成为企业发展的巨大瓶颈。

总之，由于对企业信息化的目标不明确，管理理念跟不上，业务流程不配套，同时又缺乏专人负责，在这种盲目的状态下，导致对企业信息化推行受阻，甚至有时候会出现企业实行了信息化后不仅没有提高企业的运做效率，反而由于培训不够增加了员工操作的复杂性导致效率低下。形成巨大的浪费。

企业的信息化建设能否取得成功，除技术因素外，更主要的因素是能不能将先进的管理理念同企业的具体实际相结合。企业信息化建设与其说是技术问题还不如说是管理问题。管理的不科学、流程的随意性是导致信息化建设失败的原因，到目前为止，中国的企业界，无论是企业的最高领导，还是销售、财务等业务部门，只是片面地认识到信息系统是他们改变管理模式的一种手段，仅仅是把信息系统当成节省时间、节约劳动成本的自动化工具，不能从企业全局和长远发展出发，进行统筹规划，合理建设。

通过调查发现我国企业信息化建设存在的问题很多，为了避免这些问题，在企业信息化建设过程中，企业首先要明确信息化建设的目的，分析自己的需求，结合自身具体情况和今后发展目标，对信息系统进行统筹规划，同时企业要培养和引进信息管理专有人才，成立专门机构——信息管理中心,由专人负责。另外流程重组应与信息化同步，企业要认识到业务流程的改造，才是信息化的核心。信息化的本质就是借助技术设备和软件实现企业流程的重组和再造，从而实现降低成本、提高管理和生产效率，最终提高企业经济和社会效益的目的。所以企业的信息化建设一定要和企业的业务流程重组相结合。

企业信息化的意义

企业信息化论文

企业信息化是国家信息化的基础，是国家信息化的重要组成部分。具体地说，企业信息化是指企业利用现代信息技术，通过对信息资源的深化开发和广泛利用，不断提高企业生产、经营、管理、决策的效率和水平，进而提高企业经济效益和企业市场竞争力的过程。

1)。

提高效率：企业信息化可大大减少人力，加快信息处理的速度，提高信息的准确性和可靠性。

2)。

提高效益：企业信息化可以通过辅助管理和辅助决策，准确及时地把握市场信息，从而获得更多的商机。

3)。

提高企业竞争力：企业信息化可以大大缩短产品的设计周期，提高产品的成品率，提高企业对市场的快速反应能力，提高企业决策的正确性和预见性，从而大大提高企业的竞争实力。

整体来说，我国的企业信息化程度不高。但近几年来，由于信息技术。

(如计算机、网络及通信技术等)的迅猛发展，特别是国家对信息化建设的越来越重视，不少企业已投入到各自的企业信息化建设中，但我国企业信息化的规模、层次和总体水平与西方发达国家相比仍存在很大差距。

我国的企业信息化建设存在以下差异：基础管理水平高、技术含量高的企业，经济发展水平和市场化程度高的地区，企业信息化的水平和普及程度就高；反之，基础管理落后、技术含量低的企业，经济发展水平和市场化程度低的地区，企业信息化的水平和普及程度就低。

1、进行企业信息化建设是适应知识经济时代的要求：

知识经济正大踏步朝我们走来，知识经济时代要求以知识和信息为增值的主体和对象，要求知识和信息成为企业具有竞争力的核心要素，要求企业的所有员工都要高度重视知识和信息的作用，这就迫使企业去进行企业信息化建设，而企业信息化又恰恰提供了一个知识和信息被获取、被增值的平台。

2、进行企业信息化建设是企业适应市场的客观需求：

市场是企业的生命线。迅速地根据市场需求信息作出反应，及时地推出适销对路的产品是企业成功的关键所在，而现在的市场早已由以前计划经济时代的卖方市场转变为当前市场经济时代的买方市场。企业信息化能使企业及时、准确地掌握瞬息万变的市场信息，合理安排生产，以适应市场的需求，进而有效地驾驭市场。

3、进行企业信息化建设是提高企业自身竞争力的重要途径：

现在，企业竞争力的高低完全取决于企业对信息的获取和处理能力。企业的生存和发展依靠正确的决策，而决策的基础就是信息。企业要准确、快速的获取和处理信息，企业信息化是必然的选择。

1

企业生产过程自动化：即通过应用现代电子信息技术（如cadcam等），提高企业生产过程自动化，加速企业产品更新换代，提高产品质量。

2

企业管理信息系统：利用计算机网络技术和先进的管理知识，建设企业管理信息系统（即企业内联网：intranet），实现无纸化办公，加快企业内部信息的.交流，改进企业业务流程和管理模式，提高运行效率，降低成本，提高竞争力。

3

企业决策支持系统：利用现代通信技术，加入因特网，进行企业的信息发布，并建设企业外部网（即extranet）。通过采集和利用国家宏观信息企业材料供应商及合作伙伴的生产流通信息市场信息等经营信息，提高企业对市场的快速反应能力，提高企业的正确决策能力。如何推进企业信息化建设：

1、企业领导层和全体员工对企业信息化要有正确和清醒的认识和重视：企业信息化是企业提高效益、提高自身竞争力的有力手段，是企业自身的需要，而不是企业的一个摆设。

的信息化建设，国外称为企业信息主管，即cio(chiefinformationofficer)。cio直接对企业最高领导负责，下设企业信息化委员会，成员由企业各部门的主要领导兼任。

3、改革旧的企业管理模式：我国企业现行的管理模式大都是金字塔型的管理模式，而现代市场经济的需求，企业应引入精简化和扁平化的网络型管理模式，这种新的管理模式有以下几个好处：

1)、可以有效地减少管理层次和中心环节，使得从底层到高层的信息传递时间缩短，企业领导层的工作效率提高，而且便于企业精简机构，进而减少管理费用。

2)、便于企业根据不同时期的业务需要动态地调整各个业务部门的设置，使企业保持弹性，而且可以大大降低人事成本。

3)、有效地消除了企业内部信息冗余和信息流通不畅的问题，各个部门所出现的问题都可被及时发现、及时反馈和及时解决，因此可以尽量避免企业经营管理中所可能出现的漏洞，大大地加强了管理的有效性和及时性。

4、企业要有一批稳定的既懂信息技术又懂管理业务的信息化人才队伍，企业要长期加强信息化人才队伍的培训，不仅要培训专业知识，而且要培训他们的管理知识和业务知识。

5、企业信息化建设要整体规划、分步(或分阶段)实施：要站在发展的高度进行总体规划，规划可适当超前，但要适度，要注意重点突出，层次分明，适当取舍，循序渐进，切不可盲目求大求全求新，从而导致虎头蛇尾，最后草草了事；也不能有“一次投入，终生受益”的思想，要分阶段，由浅入深，由易到难，分阶段、逐步实现企业信息化。

6、企业信息化建设要有一套完整、有效的信息化标准、规范和规章制度：企业信息化不是计算机+网络+数据的简单堆砌，而应有一套完整、有效的标准、规范和相应的规章制度来约束、维护，使企业能正确、规范地采集和处理信息，从而保证企业信息化走在正常、稳定和规范的轨道上。

7、企业信息化建设还需要企业安排好相应的足够的资金：企业切不可由于资金原因而使企业信息化建设产生中断或停止。

五、结束语：

我们正处在知识经济的新时代，企业面临着日趋激烈的市场竞争，企业应早日推进企业信息化建设来增强自身实力和竞争力，企业才能更加充满活力，从而使企业获得持续的发展。

企业信息化个人简历

外语：英语良好粤语水平：精通。

其它外语能力：

国语水平：精通。

工作能力及其他专长。

交际、组织、管理、写作、电脑、文学、分析研究、音乐等。管理理论知识结构牢固，能充分并成功的运用于实际中；英语基础知识较扎实、具备一定的'听、说、读、写及翻译能力；熟悉计算机信息管理、企业信息化基础理论与技术，掌握信息系统规划、建设、运营、维护以及信息资源开发利用等技能，胜任信息管理、企业信息化建设相关职位的高等技术应用型人才。熟练掌握办公自动化，对各种硬件安装及各种软件的运用有着丰富的实践操作经验等。

详细个人自传。

连续两年获得国家励志奖学金；

连任09企化班班长，担任过系学生会的干事；

连续两年积极投身到10级和11级助理班主任的工作中；

荣获学院“校园文化先进个人”、“迎评促建”模拟新闻发布会优秀奖、“第三届校园越野闯关大赛”优秀奖等奖项。

企业信息化论文

目前主流的几种方式：内部自建模式、外部采购模式、混合模式。一般来说集团型企业的业务、结算、管控等方面都存在很强的个性化要求，不管采用什么模式来实现最终都要充分考虑自身的个性化需求，同时也要兼顾灵活性，因为需求的变化速度会远远地超过我们的预期。

3.1内部自建模式。

内部自建模式主要是指企业拥有自己的`it团队，对于企业所需要的各类信息化系统都由自己的it团队自主进行需求调研、系统设计、系统研发、系统测试、系统上线、系统升级等工作。这种模式的优点是系统个性化程度强，更新、维护、升级改进的响应程度较高；但是也存在弊端，就是成本较大，同时开发周期也较长。

3.2外部采购模式。

外部采购模式主要是指企业所需要的信息系统通过采购外部软件产品的模式。接口以及二次开发的需求也同样由软件供应商提供。人员外包、项目外包都属于这类模式的范畴。这种模式的优点是系统使用成本相对较低，上线实施周期短；同样也存在弊端，个性化程度不高，更新、维护、升级、改进的响应度不够。

3.3混合模式。

混合模式主要是指企业所需要的信息系统部分通过采购外部的软件产品，部分采用自主研发的方式。这种模式既考虑到了系统的个性化，同时又能兼顾系统的灵活性，可以很好的对系统的更新、维护、升级、改进作出响应。

4.1对现有系统建设的整体规划。

由于目前大部分的集团型企业内各个系统已经存在多年，并已经正常运行。建议采取分阶段、分步骤的对现有系统进行整合。整合的同时要对业务、数据、流程等方面进行整体的战略布局。

4.1.1整体规划的基本原则。

（1）整体性考量的原则，全面考虑业务流、信息流、单证流、资金流、结算流的深度融合，要能具备界面整合、数据整合、业务整合等能力。

（2）全面集成原则，既要支持逻辑集成，也要支持物理集成。

（3）生态圈原则，系统的整合平台不能成为第n+1个系统。

（4）规范化原则，规范各个应用系统数据。

（5）标准化原则，实现代码标准化，业务模型标准化，数据建模标准化。

（6）平台化原则，采用主流的平台技术，确保开放性和可靠性。

（7）流程化原则，采用工作流引擎技术，做到可自由的拆分与组装。

4.1.2系统规划的步骤。

（1）近期目标。a、对企业主要的核心系统如业务、财务系统进行改进和整合b、建立企业的管理分析平台、数据挖掘系统，实现包括业务、财务等方面的各类分析报表，并对企业的业务财务数据进行有效分析。

（2）远期目标。a、根据企业战略发展以及应用实际需要出发，将现有系统以及今后发展可能需要应用到的系统进行规划，并且系统与系统之间，要能够实现数据的有效交互。b、对企业内各类应用系统进行评估，对一些不利与企业集团化发展的系统，考虑是否需要改进或者更换。

4.1.3主流的架构模式。

（1）企业服务总线模式。esb被称为企业服务总线。esb技术在传统中间件技术与webservice、xml等技术相结合之后的产物。它实现了系统间最底层的连接中枢，是搭建企业系统整体架构的必要部件之一。它颠覆了以前的软件架构体系，和传统中间件产品相比，它的解决方案性价比更优，并且esb还消除了异构系统之间存在的技术差异，让不同类型的应用服务器之间可以互相协同，在不同的服务之间实现了整合。就功能角度而言，它提供了事件驱动和文档导向的处理模式，可以实现复杂的数据交互，同时它内置了许多标准接口可供用户调用。国内很多erp厂商都提供此类型的产品，如金蝶的esb和中创的infors产品等。

（2）soa架构模式。soa（面向服务的体系结构）这是一个基于组件开发的模型，soa使应用系统中的各项功能模块（定义为服务）用这些服务之间所定义的接口和约定进行关联。接口是用公共的方式进行设计的，接口相对独立于相关的硬件平台、os和开发语言。这使得建立在异构的系统中的各种服务可以采取一个标准和统一的方式进行耦合。soa它能依据需求通过网络对软耦合的各种组件或应用实现部署、应用和拼接。server层作为面向服务的基础，应用程序可直接对其进行引用，从而减少人工操作的依赖。soa是一种软耦合的服务应用的架构，每个服务之间通过标准的接口进行交互与通信，不需要了解底层的接口开发与通讯机制。soa可以理解为是b/s架构、xml、webservice等技术的后续的扩展和延伸。与以往相比，采用了soa构架的系统能更好地适应业务的快速变化。

4.2尽量在现有系统的基础上优化改造再利用。

很多集团型企业内各类信息系统繁多，没有建立起有效的信息链，从成本效益的角度出发，尽量还是根据战略规划的要求对现有的系统进行升级改造。在优化改造的过程中需关注以下几点：

（1）根据企业的战略发展，对企业it方面不完善的部分进行优化和升级。

（2）参考其他同类型的大型企业的建设思路，博采众长。

（3）考虑到业务、资金、结算、管理、风控等方面的深度融合。

（4）要考虑到各个系统之间的松耦合、开放性、灵活性。

（5）兼顾到作业层、管理层、领导层等各个层面对系统的需求。

4.3网络基础架构的整体规划。

由于企业的业务、结算、内部管理等方面对信息化的要求越来越高，对基础网络的要求也越来越高，而且集团内部总部与各子分公司之间的网络环境各不相同，网络建设和宽带情况也各不相同。所以，应该由it团队牵头从各个分子公司的实际情况出发，统一的进行网络基础架构设计和管理。根据实际情况，对总部、各个子分企业进行优化与改造。同时，各分子公司需要配备it专员，it专员可以是专职或者是兼职的人员担任。这样可以更好的保证网络基础架构的运维和管理。

4.4提升企业内部的it力量随着企业的业务不断地扩大，原先的人员配置已经无法满足企业现在所面对的各种it需求，根据企业发展的战略规划，需要提前要培养一支能够满足企业需求的it团队，这也是实现集团信息化建设的重中之重。

（1）对信息建设的工作内容进行分工，责任落实到人。

（2）培养自主研发能力。

（3）完善人员配备和后备人才的培养，可以从内部外部挖掘it人才。

（4）定期或不定期的组织it技术的相关培训。

4.5建立it支持平台。

随着it技术的不断更新，企业需求的不断变化，像以前那样企业内所以的it工作由几个人，或者一个部门来完成，已经变的很难实现。所以我们应该建立一个强大的it支持平台。这个平台包括（集团信息部、it供应商的支持）。

（1）对于与企业有合作关系的供应商进行评定，选出一批优质量的供应商，做好企业信息平台运行的保障服务。

（2）根据具体需要，可采取项目外包、人员外包、技术服务、合作开发等多种方式，提高工作效率和工作质量，也要尽可能的为企业降低it成本。

为了将企业所累积下的大量珍贵的信息资源和项目经验传承下来，需要使用一种快速、便利的技术手段进行整合，可为企业内部和外部用户分享和利用，已成为企业信息化建设的重点之一。什么是企业信息门户eip？就是说一个应用系统框架，可承载企业内所有的应用，并与信息相整合后形成一个统一的门户平台；一般来说eip都是基于web架构的，使企业内部和外部的用户可以从一个统一的渠道获取信息。eip着重于结构化、半结构化、非结构化数据的采集、访问管理和无缝的对接。这类应用一定会包含数据查询、统计分析等基本模块。结合现在流行的社交工具qq、微信、微博、在线商城等方式，可以更好地提升企业形象，打造企业的品牌价值，直接与用户终端对接，为打造平台化运营模式提供支撑，打造端到端的营销和服务模式。主要优点包括：

（1）即时的发布企业信息，将重要的资讯和产品信息等第一时间向外界推送。

（2）获取用户的反馈信息，建立与终端用户的沟通渠道。

（3）为终端用户提供实时、高效的服务通道，与竞争对手的形成差异化服务。

（4）宣传企业形象，扩大企业在社会上的影响力，有助于提升品牌价值。

（5）形成企业内部员工便利的沟通渠道。

（6）帮助企业积累优质信息资源，传承企业文化。

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施工企业信息化建设

企业信息化的价值

为了大家好理解，这里用一种临时性的办法，把企业信息化分成五个境界。这五个境界，既是认识的不同境界，也是企业在不同层次上操作所求的不同效果。让我们看看站在企业不同“楼层”上，看到的信息化景观有什么不同。

第一个境界：追求规模经济效益。

通过信息化，促进企业规模经济效益，这是站在最底下的一楼看企业信息化可以期望的东西。

规模经济，是单一品种大批量生产的经济，是典型的工业经济。规模经济效益，是指通过扩大生产规模增加同一产品的产量实现单位成本的下降。

用信息化去追求规模经济效益，所需前提条件最容易得到满足。它的前提假设是，一不改变技术性质，二不涉及任何管理改变。与企业传统做法相比，从技术到管理差别最小，进入信息化的门槛最低。

坦率地说，信息技术，不是干这个用的。它的所长不在这里。当然，不等于说，信息技术不能促进规模经济效益的实现。我在农村还见过，有的农民不拿冰箱冻食品，而改当鞋柜用。冰箱里当然可以放鞋，只是它的所长不是当鞋柜就是了。所谓“不改变技术性质”，就是指拿信息技术当工业技术使用，不用其所长，用其所短。举例来说，拿电脑当打字机可不可以？当然可以。它就相当于拿冰箱当鞋柜。

在规模经济型企业中，由于电脑网络在主要业务中派不上用场，一般都是在非主要业务部门使用。

我们并不一概地鼓励所有企业搞信息化。相对来说，什么样的企业可以稍缓一些搞信息化？我们认为，以规模经济效益为主的企业，主要适合通过工业生产方式来发展。你想，你的企业只生产一个不变的品种，市场大得不得了而且从来不变，没有任何竞争对手，用户拉货的车好几公里排队等货，工厂开足马力，天天加班还完不成任务，我建议你，不信息化也罢。

实际上，如果是追求规模经济效益，企业可信息化，也可不信息化。如果你发现，你的企业，用户需求不只一个品种了，每个产品的订货批量开始变小，竞争者的产品性价比超过你，那我恭喜你，你有了上信息化第二台阶的动力了。

第二个境界：追求范围经济效益和差异经济效益。

通过信息化，促进企业范围经济和差异经济的效益，这是站在二楼看企业信息化可以期望的东西。

范围经济的特点是小批量多品种，范围经济通过联合生产管理，增加产品种类而实现单位成本的下降。例如：根据调查，深圳市建筑、机械和纺织等传统企业中多数企业采用cad/cam技术后，高度重复性工业的效率提高了15倍，标准化作业的效率提高5倍，通用典型化工作的效率提高了2倍，专用和开发性设计分析的效率提高1倍以上。另据james的研究，信息技术对建筑咨询企业单位劳动成本减少的贡献率在5%―25%之间。

差异经济通过同一产品的同一品种内部差异性的.增加降低单位生产成本，或者通过多品种、高产量降低单位生产成本。例如：5月，南海市政府投入350万元成立西樵纺织工艺制版服务公司，引进韩国设计的电脑工作站制版系统，使新面料从开发研制到生产成品的周期缩短为5天。营业半年，开发出新品种多个，其中转让成功400多个品种。

企业信息化的第二个境界，最低限度的前提假设是，一改变技术性质，二不涉及任何管理改变。

这个境界的局限在于，技术变了，管理还是老样子。信息技术应用发展到一定阶段，就会遇到技术与管理的矛盾，生产力与生产关系的矛盾。这时候，企业信息化就需要再上台阶，进入第三个境界了。

第三个境界：加强基础管理。

企业信息化前两个境界的共同特点，是定位在技术应用，共同的局限是不触及管理改革。第三个境界，是信息技术与传统管理的结合。

加强基础管理所指的“管理”，在这里特指科学管理，也就是工业化管理。以别于第四个境界的信息化管理。

企业信息化第三个境界，基本前提假设是，一信息技术广泛应用，二加强科学管理。

信息技术广泛应用，包括了企业信息化基础设施的建设、企业信息资源的开发利用、信息技术在核心业务部门的应用、产品信息和技术含量的增加等方方面面，是广义的应用。加强科学管理，是指在原有科学管理体系框架的基础上，狠抓落实。它服从、服务于企业做大做强的要求，加强科学管理提高的效益，主要定位于管理效率。

需要指出的是通过信息化加强企业基础管理的含义。

首先，科学管理（工业化管理）与信息化管理的理论区分标准。这种区分可以写成一本书，我个人有个高度概括的标准，就是以管理层次与管理幅度为横竖坐标，看管理的微分切线斜率。凡是管理层次与管理幅度变动曲线呈边际成本递增的，为科学管理；凡管理层次与管理幅度变动曲线呈边际成本递减的，为信息化管理。

第二，科学管理（工业化管理）与信息化管理的实践区分标准。这种区分同样可以写成一大本操作手册，但我注意到一个关键变量，虽非充分条件，但属于必要条件。这就是看企业职能与流程的关系类型。如果企业改革以职能转变为核心，强化专业职能，一定属于工业化管理；如果企业改革以流程转变为核心，在强化职能基础上强化职能联接，（典型的是海尔经验），一定属于信息化管理。

通过信息化加强基础管理，特点是以信息技术作为管理的新手段，强化科学管理的实施，但不改变科学管理的性质。属于用先进生产力加强和完善传统生产关系这个范围。这是一种浅层次的管理信息化。但鉴于我国企业，科学管理的基础尚且不牢，加之企业上下游信息化环境不佳，因此对大多数企业来说，以加强企业内部基础管理为基础，进行管理信息化改造，是符合国情的选择。

以流程重组为特点的信息化管理，是企业信息化的第四个境界。它是企业的再造，是企业管理方式向扁平化方向进行的彻底变革，是对企业传统管理体系直至产权体系的伤筋动骨式的彻底改造。

并非所有企业都能服这副“猛药”。这副“猛药”一旦吃不好，不仅治不了病，还会吃死人，把企业搞垮。所以，一定要认真对照自己是否符合“吃药”的条件。

企业信息化第四个境界假设的前提，一是信息技术变革，二是管理体制包括整个企业体制的信息化改革。它的特点是，不仅信息技术广泛应用，而且管理发生了根本上的改变。所谓“根本上的改变”是指，将信息技术应用于科学管理时，信息技术只是工具性的，信息化管理的效果还是局部的、战术性的。但将信息技术应用于信息化管理时，信息技术不光是工具，而且是一种新的生产方式的体现，因此不再是工具性的，而变为实质性的了；管理的变化，体现在体制上，而非仅限在应用上，产生了由“用”向“体”的质变。

从实践中我们可以看到，实行信息化管理，给企业带来的巨大效益。这个效益不是仅仅体现在效率上，而是体现在效能上，即体现在效率。

与成本之比的变化率的趋向上。

第五个境界：完成从做大做强，到做活的转变。

企业信息化的最高境界是什么？企业信息化带来的最高价值是什么？一言以蔽之：做活。

做活，是广大企业根本利益所在。我们平常说，做百年老店，是做活，指的是企业的生命力强。做大做强后仍可能做死，ibm和通用长盛不衰，不是因为它们大和强，而是因为它们拥有与时俱进的生命活力。中国企业平均寿命仅2－3年，企业信息化对中国企业，不是补在胳膊上，腿上，而是补在命根上。

做活，是全球化和信息化条件下，提高企业竞争力的要求。流程再造只是手段，通过数字神经，恢复系统活力才是目的。企业信息化所有的一切，归根结底，就是提高企业生命力。

欲穷千里目，更上一层楼。

企业信息化建设口号

1、宁愿事前检查，不可事后返工。

2、以科技为动力，以质量求生存。

3、品质——成功之轮。

4、团结一条心，石头变成金。

5、品质为本，财富为果。

6、效益来源于服务社会的`回报。

7、创新突破稳定品质，落实管理提高效率。

8、老毛病，要根治；小问题，要重视。

9、今日的质量，明日的市场。

10、优质产品，丰厚成果。

11、没有措施免谈管理，没有计划如何工作。

12、优质建设，以质为根。

13、质量出效益，点滴成江河。

14、人人提案创新，成本自然降低。

15、时时寻求效率进步，事事讲究方法技术。

16、品质为重。

17、革除马虎之心，提升产品品质。

18、以质量求生存，以质量求发展，向质量要效益。

19、每天自我检讨，品质自然更好。

企业信息化建设口号企业信息化建设内容

随着经济全球化进程的加快,现代物流作为一种先进的组织管理技术,日益引发人们的关注,成为世界经济发展的热点。

据国家发改委、统计局的统计报告,上半年,全国社会物流总额33.8万亿元,同比增长25.6%,增幅比一季度提高1.8个百分点。

物流总额与国内生产总值相比的物流需求系数由去年上半年的2.9,提高到今年上半年的3.2,社会经济发展对现代物流业的需求继续增大。

与此同时,由于竞争加剧、石油价格的上涨,20,物流业总费用增速加快,平均利润下降,物流企业步履蹒跚。

行业的迅速增值使物流迅速成为竞抢的目标,物流市场按照行业、地域、产品不断细分并被瓜分。

越来越多的跨国物流公司如tnt、ups、dhl、马士基等都利用先进的物流网络渗透中国市场,而国内物流企业却因信息化落后、人工重复操作等一系列问题,物流成本几乎是跨国公司的一倍。

国内物流企业要想浪里淘金,避免被吞并的命运,就必须建设物流信息系统,降低物流成本,提高整个供应链的竞争力。

如何帮助中国物流企业把提高供应链管理效益,降低物流成本,与提升行业竞争力有机结合起来,物流企业信息化建设就显得尤为重要。

物流信息化指通过广泛应用现代信息技术、信息平台和信息装备等对物资的生产、采购、运输、仓储、加工和配送等物流全过程进行信息的采集、交换、传输和处理实现物资的供应方、需求方、配送方、储存方等的有效协调和无缝衔接,从而构造出高效、高速、低成本的供应链体系。

物流信息化建设主要包括以下内容:基础环境建设、物流公共信息平台的建设、企业(或机构)的内部信息系统建设。

信息化是现代物流发展的必由之路,物流信息化也是电子商务的必然要求。

电子商务如火如荼地发展,使现代物流上升到前所未有的重要地位。

目前的发展表明.电子商务交易额中80%是企业对企业(b2b)交易,电子商务带来的这种交易方式的变革,使物流向信息化并进一步向网络化发展。

随着中小物流企业逐渐认识到信息化在物流市场竞争中的重要性,纷纷改善自身的信息化解决方案,从传统的代理报关、报验、内陆运输和代理订舱,到仓储(保税)、集货(分拨)、包装、承运、转运、仓储(保税)分拨(配送)等范畴,企业已经逐渐摒弃了仅靠单一的内部管理来实现信息化。

近年来,中小物流企业为了争夺市场份额,纷纷降低运价,导致整个运输市场低迷,运价低于成本,很多企业只能靠超载来维持生存。

专家指出,在中小物流企业逐渐开始重视信息化建设的今天,这种情况虽然有所改善,但还有不少企业也仅仅停留在基础信息化建设的阶段。

据了解,我国不少中小物流企业普遍缺乏明确的发展战略,即使有一定的战略规划,也没有执行或者执行效果不佳。

据统计,有80%的中小物流企业没有制定完整的战略规划,而在制定完整战略规划的企业中,仅有一半以上能够按照规划有步骤地执行,其余的或是在领导人的指示下才能执行或是执行起来步履艰难。

中小物流企业最缺乏的是战略和制度化管理,部分物流企业的运作模式已经远远不能适应现代物流企业的管理要求,公司所有的规章制度都是公司领导临时制定的,并且不需要经过任何程序就可以更改;公司在仓库、运输方面的管理也十分落后,连最起码的安全保障都没有。

信息化水平偏低直接制约了中小物流企业的发展,也影响了企业的业务开展。

目前中小物流企业中,普遍没有配套的`信息化管理系统。

只有少量的企业拥有信息管理系统,并且也仅限于针对物流管理系统、企业资源计划、人力资源管理、客户关系管理、建立内部网以及企业的网站和网页等方面。

而大部分的中小物流企业基本没有建立自己的信息平台,平时的通讯与联系主要是电话(包括移动电话)与传真机,这不仅准确率低、及时性差,而且出错率高。

建设适合中小物流企业的信息平台需要很大的投资,而且回报周期很长,这也是中小物流企业一般不愿意在信息化方面投资的一个原因;另外,缺乏专业的技术人员以及信息化所带来的新管理模式与中小物流企业现有管理模式的冲突也都成为阻碍中小企业信息化的主要因素。

越来越多的跨国物流公司,如tnt、ups、马士基等跨国物流企业以先进的物流信息网络提供优质高效的服务占据中国的物流市场。

与此相比,我国大型物流企业虽拥有地域优势,但也存在着信息化水平落后、人工重复操作、人力资源内耗等一系列问题。

为实现企业的规范化管理,提高企业运作效率、降低成本,参与国际竞争,国内物流企业信息化建设也刻不容缓,大型物流企业需结合自身的发展战略,进行物流信息系统的规划建设。

由于各大型物流企业各分支机构信息系统的不统一,可造成企业资源无法共享、客户管理混乱、信息无法互通、管理思想无法贯彻、企业的对外形象不规范等等弊端,使得大型物流企业的网络效益、规模效益无法发挥。

大型物流企业信息化建设,需要用一体化的考虑方式,为企业建立一个信息共享的集中式信息平台,通过信息系统统一企业的规范,实时采集业务和财务数据,加强对网络的监控力度,实现透明化管理,从而提高企业的竞争优势。

此外,在企业已经建立了统一的信息平台后,就需要考虑如何降低客户服务成本,提高客户服务质量,提高客户对企业的忠诚度,所以此时需要建立一个面向上下游客户的服务平台。

为了更紧密地捆绑企业与客户的关系,更大程度地缩短企业与客户的距离,大型物流企业在拥有客户服务平台的基础上,必须建立自己通用的edi平台,以满足各种类型的客户对企业信息的需求,其中包括船公司、海关、拖车、堆场、仓库、代理、合作伙伴等等。

物流企业80%的利润来自于20%的核心客户。

在系统稳定运行了一定时间后,如何利用现有数据,挖掘出企业20%的核心客户和核心客户的业务波动情况,如何利用现有的业务和财务数据分析出企业的管理能力、经营状况、资金状况等情况,成为企业突破自身瓶颈的关键。

物流企业向客户提供服务的目的就是为了获取利润。

为此,有必要利用系统中的历史数据、正在发生的数据进行深层次的收益分析,以便找到真正的利润来源,提供有针对性的、更有价值的服务,发现可能的利润增长点。

1.现代物流管理意识淡薄。

现代物流不仅要求物流管理的各个环节实现自动化、智能化,而且要求物流运作的各种业务,即采购物流、生产物流、销售物流、回收物流的专业化和高效化,这就要求由独立的物流企业利用各种先进的物流设备和软件系统进行物流活动的组织。

但是受现行经营体制的制约,我国多数企业的物流活动由企业内部组织完成。

有关数字显示:在工业企业中,36%和46%的原材料物流由企业自身和供应方企业承担,而由第三方物流企业承担的仅为18%。

产品销售物流中由企业自理与第三方物流企业共同承担比例分别是24.1%和59.8%,而由第三方物流企业独立承担的仅为16.1%。

这种状况严重限制了物流活动向专业化、信息化方向发展,现有物流企业不能开发广大的市场,自然没有足够的资金改善自己的信息化设施和提高信息化管理水平。

另外,人才是实施物流管理信息化的关键,目前物流企业普遍缺乏复合型的物流信息管理人才。

2.物流信息资源管理混乱。

企业物流信息资源开发是物流信息化建设的核心任务,开发物流信息资源既是物流信息化的出发点,又是物流信息化的归宿。

目前,许多物流企业的物流信息化工作没有解决好运作层和运作管理层的信息采集问题,以至于系统缺乏足够信息源,因而大大影响整个企业信息资源的开发利用。

另一方面,不少企业忽视信息资源规划工作,缺乏统筹规划和统一的信息标准,致使设计、生产和经营管理信息不能快捷流通,不能共享,形成许多“信息孤岛”,企业还没有享受到信息化投资应产生的效益,从而严重阻碍了物流管理信息化的进程。

1.加强组织领导、确保物流企业信息化顺利实施。

物流企业信息化建设是一项重大的管理工程,它不仅需要将软件技术与物流企业物流管理紧密结合,还要对管理流程、业务流程、制度体系进行梳理和优化,工作量大、涉及面广。

各单位必须高度重视,加强组织领导,成立物流企业信息化领导小组和实施小组。

领导小组要由主要领导担任组长、分管财务、业务、资产管理等相关部门的领导作为小组成员。

领导小组总体负责确定物流企业信息化工作规划,审定具体工作计划和实施方案,指导监督物流企业信息化的实施。

实施小组负责制定具体工作计划和实施方案,具体组织实施物流企业信息化建设,及时掌握建设情况,协调解决出现问题,确保物流企业信息化顺利实施。

2.为适应经济全球化要求,物流企业不仅需要合理规划和运用自身各项资源,还须将经营环境各方面的资源紧密结合起来,对业务流程进行优化重组,实现生产经营的精细化、集约化。

计算机网络技术的应用使得财会业务的协同成为可能,财务会计流程从整个业务流程中采集数据,其数据载体是原始凭证,数据来源的唯一性和网络数据的实时共享,保证了财务系统能够实时反映经济活动,变会计事后核算为事中控制,使整个企业的物流、资金流、信息流高度集成。

过去管理上存在很大漏洞,主要是对执行没有硬约束、硬程序。

虽然集团化物流管理系统具有健全的管理功能和严格的授权机制,但如果企业自身没有一个科学合理的管理组织架构和明确的职能分工,软件系统的管理功能和控制功能将无法发挥作用。

为此,集团与物流企业信息化软件开发商的管理顾问一起认真研究了企业将推行的物流管理模式和计算机应用环境,设计出科学的企业内部财务组织架构,并通过计算机进行硬授权,用程序来固化各部门的职能,构筑有条不紊、疏而不漏的物流管理体系,为科学的物流管理机制的建立奠定了基础。

3.充分利用公共物流信息平台。

以大连市高新园区为例,该区与ibm合作,在未来3年内将建设基于云计算的公共平台,用来服务各中小企业的信息化建设。

基于互联网的公共物流信息平台将真正实现物流企业之间、企业与客户之间的物流信息和物流功能共享。

平台通过互联网可以将分布在不同地区的若干家物流企业或者分公司连接在一起,远程进行业内信息发布和业务数据传输。

系统将各地用户的订单汇总起来,由信息平台根据物流资源统一调控,通过规模物流,做到以最低的成本为客户提供最优质的服务;为客户提供全面的物流信息以及个性化的物流解决方案。

对于不具备全面开展信息化的中小企业而言,通过会员注册即可加入物流信息平台,低成本的开展网上业务,共享物流业内信息,拓宽业务范围。

参考文献:。

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[4]长岭:我国物流信息化存在五大瓶颈[j].中国水运,2003,(10)。

[5]戴定一:从rfid应用看我国物流信息化新策略[j].金卡工程,2006,(06)。

[6]张杰:物流信息化:星火何时燎原[j].中国计算机用户,2003,(05)。

企业信息化规划方案

集团企业信息化规划和实施是一种市场必然趋势，主要有4个方面的积极意义：一是实现集团企业核心资源的强化管理;二是实现管理创新，加强企业管理控制力;三是打造优质企业形象;四是提高企业的核心竞争力。

3.1实现集团企业核心资源的强化管理。

人力、物力、财力以及信息是企业发展的关键因素，也是企业的核心资源。上述4个方面的资源在企业发展运行中，常常会出现独立局面，不利于集团企业管理。信息化规划可以融合这些资源，发挥相互之间的积极作用，有助于实现企业战略目标。信息化规划也可以进一步强化核心资源管理，及时发现并处理资源出现的问题。

3.2实现管理创新，加强企业管理自控力。

信息化规划是大的形势背景下企业理想的发展方向，目前，整個经济一体化情形对企业提出了更高的要求。企业的外在形象对开拓企业市场具有重要意义，这也是企业设立公关部的原因。企业公关部的主要职责是树立和维护集团企业外在的良好形象，帮助企业进一步赢得受众和有关部门的信任。信息化规划可以帮助企业降低运转的危险漏洞，提高企业的工作水平。塑造优质化的企业形象是新媒体时代企业关注的重点之一。

3.4提高企业的核心竞争力。

信息化规划过程中，企业可以发现自身在业务流程、管理结构、部门设置等方面的问题，进而开展系列调整优化结构措施，进一步提高企业实力。当企业各方面的人力、物力、财力、信息核心资源得到合理配置时，企业的核心竞争力自然会得到提升。