药品开发公司年终总结（通用17篇）

年终总结是一个机会，让我们回顾过去、总结经验，为未来的发展做好准备。以下是一些经典的年终总结范文，希望能给大家在写作中提供一些灵感和思路。

某开发公司年终总结

x实业开发公司重组于九九年元月，现有干部职工39人，退休职工三人。主要经营电脑打字、割字、图像扫描、复英胶英铅英电脑耗材、家俱生产销售、商贸等项目。

今年以来，在局党委的正确领导下，我们加大了企业改革的力度和走向市场的进程。在市场疲软，设备陈旧，技术落后，资金不足的情况下，全体员工不畏困难，上下团结一心，积极开拓市场，努力发展业务网络，取得了明显的工作成效。截止11月底，公司共完成营业收入236万元，占年计划的`150％；实现利润36万元，占年计划120％。比去年同期增加营业收入64万元，增加利润8.8万元。员工的工资、医疗费用、劳保福利均达到或超过年计划水平。员工的政治素质和业务能力均得到进一步提高，圆满地完成了上级下达的各项工作任务。回顾一年来的工作历程，我们主要做了以下几个方面的工作：

一、积极开展爱岗敬业，无私奉献”的教育活动，成效显著。

上半年，我们针对分流人员工作不安心，思想状态不稳定的实际情况，采取多种形式组织干部职工积极开展“爱岗敬业，无私奉献”的教育活动，结合当前的工作实施和谐办企业的教育。二是不流于形式，不走过场，认真的开展批评和自我批评，进行积极的、健康的思想斗争与营造安定、团结、活跃的工作局面。三是针对当前经济工作中的腐败现象，立足于提高干部职工的政治思想素质，开展共产主义的世界观、人生观、价值观的教育。通过学习使大家提高了政治思想觉悟，加深了对企业改革的认识，明确了下岗分流的现实意义。多数同志转变了思想观念，形成了公司领导带头干，员工个个争着干，困难面前抢前干的生动活泼的工作局面。涌现出象沈东胜、杨萍、舒琴、云霞等一批思想进步、工作积极、乐于奉献的先进代表，“爱岗敬业，无私奉献”的教育活动收到了实效。

二、强化市场意识，提高了营销能力。

公司开办以来，电脑印刷基本上是依赖局机关这一块，随着局机关工作方式的日益规范，电脑打印材料的数量已经从刚开始月平均额15.8万元，下降到月平均额9万多元，针对这种情况，我们今年已经正式转向，发展胶英电脑割字、彩印走外协加工的路子。今年我们强化了对市场营销业务部的管理，对每个工作人员按不同的工作范围下达了承揽市场业务的计划业务，通过一年的运作，我们不仅与省人厅、水利厅的有关部门建立了良好的业务并系。还通过广告、信函、社交等多渠道与潜江、监利、洪湖等地以及流域的二十多个单位发生了业务往来。市场营销额已从原来的15%上升到60%，利润与去年同期比又有很大进步。

三、强化企业改革，提高了工作效能。

根据企业总公司“进一步强化企业内部改革”的工作要求，今年我们进一步加大了工作力度，一是实施了在其位、谋其事、负其责、享其酬的工资分配形式，打破了大锅饭，达到了按责任的轻重、贡献的大孝劳动付出的多少取酬的目的，极大地调动了干部职工的工作热情。二是实施了一岗多责，干部能干能工、职工能工能干，能者上、庸者下的用人制度，干部与职工均实行双向选择，特别是实行股份合作制改造后，员工的责任感大大加强，工作热情空前高涨。公司经理沈东胜同志工作扎实、责任感强，在企业改制的过程中，他事事处处以身示范为员工做出了榜样。他即当经理又当工人，从市场营销到车间生产，从勤杂事务到清收外欠款，哪里有困难，他就出现在哪里，哪里有难点，他就战斗在哪里。处处都能以一个共产党员的标准严格要求自己，始终坚持要别人做的事自己首先做到，他今年出勤最多，加的夜班最多，业务跑的最多，创造的利润最多。电脑印刷部经理杨萍既是经理，又是打字员、市场营销员、电脑设备维修员、计帐员，工作再忙任劳任怨。副经理舒琴同志对工作认真负责，对技术精益求精，既当保管员、业务员、电脑打印员、又是胶印员，不管工作难度怎样大，对工作总是尽心尽职。今年他们积极进行技术革新，使我公司的电脑印刷能力有了较大幅度的提高，多次圆满完成上级下达的各项工作任务。我们公司的同志特别能吃苦，经常加班加点，多次干通宵，有时为赶业务，一干就是好几天，有的同志病了也坚持干，没有人叫苦叫累，在大家的共同努力下，公司的经济效益日渐增长，员工的工资待遇日见提高。

四、增收节支、清收外欠。

降低成本，减少浪费，把好原辅材料关是我们进行企业管理一项重要措施。我们的员工养就精心计算，仔细排版不多用一张纸，随手关机关电不多用一度电；经常维护保养设备不多花一分钱的好习惯。废纸率由原来的5%降低到2%，即提高了工作效率又增加了经济收入。公司今年还加大清收外欠款的力度，经理亲自上阵，为了收回呆死帐款，他们不畏受人威胁，遭人打骂，被人陷害的危险……终于收回历年呆死帐款数万元，为公司积累了发展资金，新帐日清月结，杜绝了呆死帐的再次发生。

五、存在的问题。

1、虽然我们借改革的东风为企业的生产经营带来了活力，但少数同志的思想观念并没有从根本上得到改变，与局机关职工攀比工资、福利待遇、工作条件，不愿意在实体工作，要求回机关的思想和行为还严重存在。因此，少数同志无艰苦创业的意识，在企业工作不安心，对企业的生存与发展不关心，对自己没有关系，机遇不好，被分流有很大的情绪。严重的影响了工作质量的企业正常的工作秩序。

2、由于市场普遍疲软、企业设备老化、技术力量薄弱等原因，企业经营形势十分严峻，新上项目受外部环境和内部条件的制约进展缓慢、举步维艰。

3、多数人不愿进入市场，因此市场营销能力差，对引进人才又前怕狼，后怕虎。思想认识不统一。

在新的一年里，我们将进一步完善股份合作制的改造，从市场营销入手，努力抢占市场，努力开拓新项目，在稳步发展的基础上，妥善解决工作中存在的问题。公司上下团结一心，为全面完成上级下达的各项新的工作任务而更加努力的工作。

文档为doc格式。

开发公司工程部年终总结

通过我20xx年x月x日到xx公司进行建筑施工实习，我学到了很多课本上没有的，校园中接触不到的知识。根据我的实习所学到的、所看到的、了解的，进行以下实习总结。

一、工程简介。

xx花园是由青岛xx开发有限公司开发的住宅楼，承建单位是xx建设工程有限公司，由xx监理中心监理。本工程采用框架结构和砖混结构。面积为11850平方米，分别由梁柱和板墙组成。均为六层，一至二层为框架结构，三至六层为砖混结构，基础为条形基础。

二、实习内容。

1、对工程现场工种有了基有的了解，主要有木工、钢筋工、混泥土工（泥工）、水电工等。

2、对建筑有关的单位及部门的了解，分别由开发单位、承建单位、设计单位、建筑委员会、监理单位、勘察单位、房管局等一个大系统组成。

3、对建筑的组成有了基本的认识，单位从大到小基本上由单项工程、单位子单位、分部子分部等组成一个完整的体系。

我对第一点进行认识论述：

（1）钢筋。

1、钢筋的种类、型号等认识。

2、钢筋的焊接方法及相关的焊接规范。

3、钢筋的绑扎方法及要求。

4、钢筋的搭接长度的具体要求。

5、钢筋的加工及下料的过程问题应及时解决。

（2）混泥土（泥工）。

主要对现场的浇筑过程，震动、混泥土养护、取样、施工缝的处理、预留洞的处理等大体施工工艺有了大体把握。

相关问题：混凝土浇筑构件存在缺陷出现蜂窝、凸凹不平、露筋、孔洞、夹渣等现象，影响结构。

（3）木工。

通过对现场木工工作过程的了解和学习，我知道了模板的制作方法、标准、安装方法及模板的拆除。

浇筑振捣过程中模板鼓出、偏移、爆裂甚至坍塌，出现胀模。

原因：模板侧向支撑刚度不够，模板太薄强度不足，夹挡支撑不牢固。柱模中如果柱箍间距过大，就会出现胀模现象。

措施：模板就位后，技术人员应详细检查，发现问题及时纠正。一般梁中部用铁丝穿过横档对拉，或用对拉螺栓将两侧模板拉紧。柱模应计算浇筑砼时的侧压力，检查箍距是否满足要求，及时加设达到标准的水平斜撑、剪刀撑等。

三、主要的收获和实习体会。

实习中的我是激动的，对可以到实际中去学习而激动，是充满渴望的，对新的知识的渴望。是满怀信心的，对我的将来的学习，下一步的.发展充满信心。实习过程中充满了挑战，充满了探索，同时也充满了困惑，正是这挑战，挑战自己，挑战工作，使得自己能力得以提升，使得经验得以积累。正是正是这探索，探索未知与不知，使得知识得以补充，也正是这困惑使得我反省自己认识自己，看清自己的不足，看清自己的缺点。

在这2个月的实习中使我懂得了很多课堂上、学校中接触不到的，很少注意的，但有时非常重要的知识。

开发公司年终总结

(一)首先，谈一下公司的生产状况1-5月份，镇办企业总收入为7245万元，工业总产值为3267万元;利润总额为634万元。1-5月份，村办企业总收为107711万元;工业总产值为55849万元;利润总额为17563万元。1-5月份，镇、村办企业营业总收为114956万元，完成区计划任务317780万元的36.17%，完成镇计划任务324998万元的35.37%;工业总产值为59116万元，完成区计划任务的123030万元的48.05%，完成镇计划任务的45.59%;利润总额为18197万元;完成区计划任务51690万元的35.20%;镇计划任务53319万元的34.13%。

(二)其次，谈一下1-4月份公司各线的具体工作情况。总公司牢牢抓住经济建设这项中心，集中力量解决面临的各种焦点问题。主要完成了以下主要工作:通过班子成员认真研究，广大员工的积极参与，制订出了《xx年总公司经营考核方案》及《总公司管理制度》，为规范员工的行为，发挥员工的潜能，提供了保障;对班子成员的职权范围作了较为明确规定，从而为公司领导决策，提供了制度保障。有利于领导决策的科学化、规范化;进一步抓好房地产开发工作，由于房地产开发手续的繁杂，周期长、专业性强的特点，原来同一些合作方合作开发房产项目出现了新的问题，例如:东圃广场项目由于原来合同约定不明确，造成合同履行发生争议，为了尽快实现合作目的，经过双方努力最后达成了新的《补充协议》，为明确双方权利义务，及时、正确履行合同提供了保证;将公司合同期满后的有关物业及时处理，例如:将骏美、和光厂的厂房出租了出去，将有关的制衣设备通过招标形式转让了出去，这实现了公司资源的有效利用。以上工作的开展，保证了公司各项重点工作的完成，保证了公司经济稳步地发展。(三)再次，谈一下广大职工密切关心的体制改革问题首先要明确，体制改革是时代发展的必然，是市场竞争环境下集体企业参与市场竞争的必经之路，体制改革是关系到公司的前途与命运，关系到广大职工切身利益的大事。因此，抓好该项工作是我们义不容辞的事。去年，我们就体制改革做了许多基础性的工作，现在体制改革已经到了攻坚阶段，总公司要做到资产评估，股权量化，股东登记，公司营业执照的申领等一系列工作，但是由于政策性的原因，体制改革的方式可能会发生一些变动。但是无论如何，我们都会想方设法加快体制改革的步伐，为公司向“产权明晰，责权明确，管理科学”的现代企业制度过渡。

食品药品年终总结

xx年，在市局的帮助支持下，在县委县政府的正确领导下，我局紧紧围绕“432”工作思路，积极探索新路子，适应新常态，凝聚正能量。即紧紧围绕“优化部门设置、突出监管特色、强化廉政建设、创新宣传培训”四个工作重点，充分运用好开展活动、学习宣传、制度建设三个工作手段，全力发挥好目标计划、权力清单的两个工作方法的激励约束作用，以开拓创新的激情，以敢于担当的勇气全面开创食药监管新局面。

一是健全机构人员。领导班子新增副局长1人，民选出党支部书记和团委书记各1名，成立了工会组织，吸收会员34名，召开了第一届工会会员大会，选举出工会主席1名，工会各委员会委员9名，从村官中选出优秀人员5名、从社会招聘优秀人才12名、从其他单位选调工作人员1名充实到食药监管队伍中，提高监管能力。积极和县委县政府、各乡镇、各村委沟通协调监管站的办公场所问题。积极争取县财政资金，严格按照“十个一”标准完成好监管站的配套建设工作。截止目前，5个监管站的办公场所和工作人员全部到位。经过一年多的努力，我局的部门设置更加科学、基层监管站建设更加标准、监管手段和监管方式更加高效，各部门各司其职、工作开展规范有序。

二是清权明责，优化流程。一方面从体制和制度入手，重新拟定了“行政处罚流程图”，成立了案件办案小组和审查小组、合议小组，新制定了行政执法责任追究制度、行政过错责任追究制度、明查暗访和督导检查工作制度、责任人约谈制度、案件合议制度，用体制和制度规范行政执法行为。另一方面从权力依据入手，根据“六权治本”工作要求进行清权和确权工作。进行行政审批违规和滥用审批权问题专项整治，依法确定权力。共梳理出行政权力162项，其中行政许可3项，行政强制2项，行政监督检查8项，行政处罚146项，其他权力2项。并按照减少层次、优化流程、提高效能、方便办事的原则，绘制了本单位权力运行流程图、行政处罚廉政风险防控图共同促进权力按流程规范运行。

三是压担子抓绩效。年初与各监管站签订了目标责任书、党风廉政建设目标责任书和公开承诺书，下发了xx年工作要点，细化了岗位职责、监管辖区，设定了监管网格图、监管明细、监管计划。年中和年底对目标完成情况进行排名和通报，用“目标管理法”提高工作的积极性。截止目前，各监管站已经基本完成了监管目标，年初承诺的事项也基本完成。

四是强三化抓保障。办公场所规范化，经过我局多年的争取和努力，今年我局的新办公地点—全民健康服务中心正式投入使用。在搬家过程中，我局始终坚持勤俭节约的工作作风，旧办公场所能使用的家具一律投入使用，搬家时能自己搬的就自己搬，能不雇用社会人员的决不雇用，并坚决执行八项规定和办公场所使用规定，严禁超标准配备。执法标志规范化，所有执法人员均配备了统一的执法服装、执法标志、持有了行政执法证。执法装备现代化，各监管站配备了笔记本电脑、便携式打印机、执法记录仪等硬件设备。通过改善办公条件，加强硬件设施建设，为依法行政、科学执法、高效执法提供了“后勤保障”。

行政许可更加便民、高效。进一步理顺了行政许可各项流程，向政务大厅委派了窗口主任和行政审批首席审批员。进一步完善审批机制，将健康证发放、行政审批等事项全部进驻行政服务大厅，实行“一个领导分管、一个股室办理、一个窗口对外”的运行机制，切实达到简化办理流程。确保所有许可事项的受理、审核、审批、办结、领证全部在大厅窗口完成，申请者只需到窗口递交申请资料即可办理相关事项，无需往返部门办事。全年共受理许可253户，办证222户，驳回3户，现场核查阶段28户，发放健康证660个。

构建覆盖全面的监管档案和信用档案。通过对全县食品药品生产经营企业进行全面的实地检查，摸清各经营企业的数量、类别及经营情况，并建立详细的监管档案和信用档案。截止目前，对全县4家食品生产加工企业、25家药品经营企业和300多家食品经营企业的基本信息、产品信息、监管信息、整改情况等及时采集汇总、归纳整理，建立了“一企一档”、“一店一档”。

探索建立监管信息化平台。在药品电子化监管平台已初显成效的`基础上，将保健食品、化妆品纳入监管信息化平台，对监管人员进行了执法平台使用培训，做到经营管理和监督检查电子化。

食品药品监管工作步入正轨。药品流通环节，对药品购进渠道、票据管理、陈列条件等10余个重点品种和重点环节开展了集中整治，重点开展了打击经营使用假劣药品专项行动，促进了我县药品流通行业整体水平的提升。医疗器械方面，进行了无菌和植入类医疗器械质量监督等4个专项行动，切实保障了群众用械安全。保健食品化妆品方面，组织开展了虫草类保健食品专项监督检查，对公告的违规保健食品、不合格化妆品品种进行了全面排查。并配合省局进行了保健食品抽检工作。食品经营环节，组织开展了食用油、乳制品、制售“三无”食品等专项整治16个，对104家聚集性餐饮单位、学校食堂、学校周边食品经营单位开展专项检查3次。截至目前，已对229家持《餐饮服务许可证》的单位进行量化评分，其中a级2家、b级25家、c级202家，量化分级管理率90。5%。承担完成了人大、政协、高考、运动会等重大活动饮食安全保障工作10余次，确保了重大活动期间餐饮食品安全“零”事故。食品生产环节，开展食品生产加工环节和无证食品生产加工小作坊重点问题等专项整治4次。开展食品安全质量抽查工作，对我县生产的白酒、食用植物油、月饼等重点食品开展了抽检工作，通过抽检，发现xx县正茂核桃综合加工有限公司生产的核桃油“邻苯二甲酸酯”含量超标，我局针对这一情况已经进行了行政处罚。药品不良反应监测方面，对基层用户上报的不良反应报告及时审核、更新和上传，共成功上报104份，监测报告数量、质量及达标率实现连续增长。

行政执法力度明显加强。今年以来我局将打击食品药品违法犯罪行为作为工作的重点和突破口，对监管工作中的“老大难”问题进行了集中清理和整顿。开展了制售“三无”食品和假冒伪劣药品突出问题专项整治、“3。28”古庙会食品药品安全工作、城乡环境“大清理、大整治、大规范、大提升”活动、“打非治违”等专项活动12次。截止目前，共立案24起，结案24起，罚没款79255元，较去年增长600%。根据“两个专项监督”工作安排，对危害食品药品安全的犯罪行为及时移交公安机关。截止目前，对5起经营假劣药品的犯罪行为已经全部移交到县食品药品犯罪侦查大队。通过持之以恒、常抓不懈的严打严防，有效打击了不法分子损害群众利益的行为。

工作方式方法不断创新。一是对工作人员实行“痕迹化管理”。工作人员每天必须写好工作日志，记录当天的工作痕迹、心得体会和反思，并每周抽查一次，通报工作情况。二是对各部门实行“周报管理”。各部门对本周工作实行一周一总结、一周一计划，方便领导班子及时掌握工作动态、了解工作动向。全年共抽查工作日志37次，工作日志233本，工作周报368份，抽查率达到了300%。三是监管站自创《行政提示书》，对情节和危害程度较轻不构成行政处罚的行为进行行政提示，告知其应履行的义务。自创《询问通知书》，在行政案件需要当事人进行询问和配合时使用。通过自创的行政文书和法定的执法文书配合使用，达到执法痕迹化、证据固定化，更加方便执法工作顺利开展。四是改进稽查报表。为了方便监管站稽查数据上报工作，我局改进了报表表格，将四表合一，使报表更加简单明了。

投诉举报案件办结率达100%。做好“12331”举报投诉受理、办结和定期报告工作。截止目前共接到投诉举报4起，其中包括食品安全3起，药品安全1起。已经全部处理完毕并将结果反馈给投诉人。同时出台了《食品药品安全举报奖励资金发放办法》，积极鼓励群众参与投诉举报，营造人人监督的社会共治格局。

（一）形成了“四位一体”的党风廉政建设模式

为认真开展好党风廉政建设和反腐败工作，我局反复探索、专题研究，形成了“分责、示责、问责、追责”四位一体的党风廉政建设模式。

第一，建立权责对等的责任分解体系。

结合本部门工作实际，制定“两个责任”、“六权治本”实施方案，细化“两个责任”、“六权治本”、“一岗双责”内容，对照管理体系，将党风廉政建设和反腐败工作任务逐项分解，列出清单，细化分解责任。

第二，建立公开承诺的责任公示制度。

所有人员年初做出廉政承诺，股站级负责人同时对本部门的廉政工作进行承诺。将责任清单和承诺书在政务公开网和单位进行张贴，随时接受监督和评议。

第三，建立定期约谈和述职述廉的问责机制。

定期对主要负责人进行约谈，对他们最近的思想状况、廉政状况、纪律执行状况、社会评价状况实时掌握，及时了解思想动态，主动研判工作中出现的新问题新情况，调整工作重点。对思想有偏差的及时纠正，防止出现任何违法违纪行为。

第四，建立严查严惩的责任追究体系。

定期组织开展督查工作，重点对党风政风、廉洁自律、廉洁执法、目标考核等方面的情况开展全面督查，提高发现问题实效。

（二）“两单一卡”把控廉政。我局自主设计了《警示提醒单》、《廉政谈话记录单》、《督导检查记录卡》等廉政提醒卡，对领导班子成员、各部门负责人、普通干部职工进行重大节日前廉政提醒、日常廉政约谈、诫勉谈话、警示提醒和督导检查。在“两单一卡”中直言不讳的提出存在的问题、整改的要求和整改时限，严厉的指出思想的偏差、行为的不当，让干部职工警醒、注意并改正。将党风廉政建设工作细化到平常，防止出现任何细小的问题。全年共约谈干部职工10人，开展督导检查26次，对发现的问题全部整改到位。

（三）努力编织覆盖全面的制度网络。首创“签字背书”制度、党务政务公开制度、机关办事公开制度、领导班子和党员干部分析研判机制等6种制度，形成涵盖30余种规章的制度体系。通过编织无缝隙的铁网，更好的约束干部职工。

（四）开展多种活动。完成了学习讨论落实活动、“四风专项整治”活动、“吃空饷”自查活动、“损害群众利益专项整治”、学习讨论落实专项整治工作、“四聚焦四整改”等9个活动，从方案制定、动员大会到任务分工、进度安排再到台账建立、责任清单都一步一个脚印，扎扎实实的开展。通过一个接着一个活动的开展，全体干部职工牢记了党的宗旨、遵守了工作纪律、兑现了廉政承诺、实现了心理转化、完成了自我提升，党风廉政建设工作再上一个台阶。

（五）自主开展纪律作风整顿活动。在全县上下开展“在‘三严三实’专题教育中以‘整治诬告歪风，强化担当作为’为主题开展专题学习研讨会”的大背景下，我局自主开展了纪律作风整顿活动，主要从上下班纪律、工作外出报备、大兴学习之风等方面着手，在实践中对上下班和请销假制度进行5次反复的修改和补充，构建无死角无漏洞的制度铁笼。在活动中，通过领导班子带头签到签退、每天早上8点下午2点30准时查岗、迟到早退一律罚款、外出和请假一律向局长请示的方式重申政治纪律和政治规矩。

（一）学习方面：努力做到“四个结合”。

一是晨会和工作相结合。开创“晨会”制度。全体干部职工每天早上8点半准时在会议室开晨会。在晨会上学习党风廉政建设、法律法规相关内容。每周连全兰局长最少讲一次党课，至少分享一个励志故事，积极传播求真务实、励精图治的正能量，使全体干部职工补足精神食粮。晨会后各部门负责人汇报昨天的工作情况和今天的工作计划，做到工作有反思、有计划、有重点。通过将晨会的学习与当天的工作汇报相结合，使学习和工作能互相补充、学以致用。

二是日常学习和专题授课相结合。全体干部职工既是学习者也是授课者。每一位职工轮流备课讲课，形成人人学习、人人参与的氛围。全体干部职工45人已经轮流讲课2次，制作课件90份。此外，还聘请县里的专家进行“四关四德”专题授课，邀请市局食品流通科和食品生产科的专家进行《食品安全法》、食品监管的专题授课，对保健食品化妆品信息化监管平台进行专题培训，通过专题授课，明确重点，做到有的放矢。

三是学习和考试相结合。经过一轮的学习后，对全局工作人员的学习情况进行考试，检验学习成果。共组织党风廉政建设知识考试2次，《食品安全法》考试1次，执法文书书写规范考试1次。以考促学、考学结合，巩固学习成果。

四是外出培训和参观学习相结合。今年，我局积极按照省局要求，挑选出业务骨干参加国家食品药品研修学院举办的“四品一械”培训班，各部门负责人共12人参加了6个批次的学习。另外，我局还参加省、市、县举办的各种培训班30余次，组织参观学习白洋淀和西柏坡革命圣地1次。通过面对面的和国家级专家学者对接交流，提高业务人员对法律法规的理解和把控，极大限度地将最新的理念和方法带入实际工作中。

（二）宣传方面：突出了五个宣传特色。

突出地方宣传特色。利用各乡镇、农村特有的庙会日、集市日，上街宣传食品药品安全知识，发放宣传资料，发动群众积极参与监督食品药品安全，共开展宣传活动22次，发放宣传资料约3万余份。突出内容宣传特色。紧紧围绕群众最关注的粮、油、肉、蛋、奶、蔬菜等生活必需品向广大群众宣传提供食品安全的基本知识。突出手段宣传特色。我局自主设计印制了近万份食品、药品、保健食品等宣传画报5种共9个内容，自主设计印制了药品安全知识宣传手提袋近9000个，印制了新《食品安全法》宣传读本近万本，订制了投诉举报宣传围裙5000个，保健食品、化妆品、医疗器械宣传读本3000套，亲自撰写编印了《中小学生食品安全知识手册—健康饮食》4000本，全部用于食品药品安全知识的宣传。突出形式宣传特色。改变以往站在大街上发放宣传单的传统方式，走村入户，开展进学校定期举行学校食堂开放日活动3次食药安全知识讲座10次，进村委以农村书屋为主阵地发放宣传书籍3000套张贴宣传海报4000份，进社区以休闲广场为辐射点现场讲解假劣食品辨别方法60余次，进超市以实物讲解现场传授安全知识32次，进企业现场纠正从业人员操作行为不当之处树立良好操作规范意识120次。抓好常规宣传。利用好全国统一的“3。15”、食品安全宣传周、依法行政宣传月、全国安全用药月、“12。4”等宣传日，营造庞大的宣传阵势。

（三）培训方面：紧抓两个重点工作

对监管重点特别是大中型企业，坚持落实企业管理制度，明确责任。积极引导和督促企业认真履行索证索票、进销货查验、质量承诺、安全承诺、召回等各项经营管理制度，免费向食品经营企业发放餐饮台账7000本，发放食品流通台账2400本，发放监督举报电话和药监提示、质量承诺、文明公约等公示牌100套，进一步明确经营企业主体责任，推动实施食品、药品电子监管溯源机制。10月份对4家食品生产企业进行信息化食品追溯体系平台建设培训，并有3家企业筹备安装。确保食品药品安全事件可防、可控。

强化行业安全知识和操作技能培训。强化食品、药品安全培训，推动自律管理常态化发展。针对餐饮服务从业人员食品安全意识差、安全知识少的问题，对学校食堂的餐饮服务食品从业人员进行了一次集中培训。对零售药店进行了药品电子监管入网基础数据填报、电子证书申领流程、药品管理计算机系统的操作等培训5次，对煤矿食堂进行安全培训1次。通过坚持实行“岗前培训”、“持证上岗”等制度，进一步加大培训力度，推动行业持续、规范、健康发展。

通过学习、宣传、培训“三位一体”的监管链条，积极构建行业自律的监管背景，使监管工作事半功倍。

一是充分发挥好食安办的牵头总抓工作职责。年初组织召开了全县食品安全工作会议，印发了《xx年全县食品安全工作重点》，与各乡镇签订了《xx年度食品安全工作目标责任书》，明确了各自的职责和今年的目标任务。

二是充分发挥好食安办的综合协调工作职责。组织成员单位开展节日期间食品安全联合检查，分别在元旦、春节、中秋和国庆期间组织各职能部门开展了联合执法检查，出动联合检查人员107人次，车辆24车次，监督检查各类型食品企业59户次。

三是组织开展了节日期间、3。15、古庙会、食品安全宣传周等食品安全宣传教育活动。通过以悬挂横幅、设立展板、现场咨询、印发宣传资料等形式，集中开展宣传咨询活动，进行全方位、多角度的宣传，最大程度的扩大宣传面，大力营造人人关心、重视食品安全的浓厚氛围。共发放宣传资料5万余份，设置户外宣传版面20块，宣传标语40余条。

四是开展了食安委成员单位的学习培训工作。在12月份邀请市局食安办副主任杨印榜对全县30余个成员单位进行了新《食品安全法》的专题培训，分管副职和具体从事食品安全监管的工作人员共70余人参加。并向所有成员免费发放了《食品安全法》知识读本600套。通过培训，使成员单位加深对新法的理解，对督促做好各自分管范围的食品安全具有重要意义。

经过一年的努力，我局基层监管站全部成立，人员到位率90%，行政执法工作效果明显，各项工作稳步向好。这些成绩的取得离不开县委县政府的大力支持，离不开市局的关心爱护，更离不开社会各界的关注和理解。但是仍离上级的要求存在一定的差距，主要有：一是基层监管站的配备标准还不够高，离省里要求的“十个一”标准仍有一定的差距；二是按照“三定”方案人员还没有全部到位，工作开展还不够面面俱到；三是偏远乡村的监管力度还有待加强，农村和城乡结合部仍是我们的监管难点。下一步，我们将聚精会神攻坚克难，一心一意关注基层，全力以赴履职尽责，全面展现新组建的食药监局的新面貌、新气象。

一是配齐配强基层监管站。严格按照省局的“十个一”要求，建设标准化基层监管站，统一标识，统一着装，统一内部管理。加快基层监管站的硬件和软件设施建设，打造工作一流、形象一流、作风一流的先进站所。

二是将人员全部配齐。积极和县委县政府沟通，按照“三定方案”的要求，将人员按编制全部配备到位。并按照机构设置要求，配全配齐各个部门。

三是继续强化食品药品安全监管，打造食品药品监管亮点。在常规监管中，突出重点，以专项整治为抓手，以“三化”监管为载体，以信息化监管为手段，以档案齐全为目标，着力打造出多个食品、药品安全示范店。

四是理顺食品药品协管员和信息员工作。在确定食品药品协管员、信息员名单基础上，对全县的协管员、信息员进行至少两次的培训，提高他们的协管能力和信息上报能力。

五是继续创新宣传培训方式。努力尝试和探索新的宣传培训渠道，运用群众喜闻乐见的方式进行食品药品安全宣传。并将中小学生作为一个宣传的重要群体，通过开展食品安全知识大讲堂、现场参观学习等方式，利用学生的引领带动作用来达到好的宣传效果。

开发公司工程部年终总结

xx年是艰苦的一年，资金的严重短缺和恶劣的外部条件给襄渝线施工造成了很大的影响，对生产进度造成了严重的制约，但我指挥部并没有气馁，在公司领导的关怀下，在指挥部领导和职工的努力下，xx年仍然取得了可喜的成绩。其中我部门在处职能部门的指导下，围绕本职，积极开展各项工作，通过与指挥部各部门之间的学习、配合，提高了工作效率，完善了工作方法，取得了一定的成绩，但也发现了一些不足，分别总结如下：

在合同管理方面，以襄渝经理部内部承包管理(即合同管理)领导小组为主，秉承了先签合同后施工的原则，对经理部范围内的.所有分包或内部承包工程，做到了及时测算分析、及时召开会议讨论，没有出现由于合同签订不及时而影响项目施工的情况。

验工计量工作方面，截止到xx年11月，襄渝线实际完成产值135129834元，验工收入共计135920727元;在对内验工方面截止xx年11月份，实际对架子对及分包队伍验工共计77136566元，各架子队及相应工班、各以工班形式进行分包的合作队伍均做到了验工计价同步完成，不存在超验现象，为准确的掌握各架子队、合作队伍的完成状况、成本及资金状况提供了第一手资料。对各项已验工工程的台帐，能够做到登记准确、及时。

在成本管理分析方面，我部门与指挥部财务室相互协助对指挥部xx年每个月、季度的成本情况都做了详细的分析总结，基本了解了指挥部的成本状况，为指挥部下一步工作和管理提供了依据。

在变更索赔方面，我部门对xx年夏季发生的洪涝灾害及时进行了资料及证据的收集整理，造成亏损的索赔报告已上报局指。

在分包队伍管理方面，在内部承包管理(即合同管理)领导小组指导，我部门对承包队伍进行逐项考核，对不具备施工资质和施工能力的队伍坚决不予签订合同;对已签订合同施工的队伍，对其施工进度，施工质量进行考核，对没有达到要求或不听指挥的施工队伍进行退场清算。

在与部门、同事之间的协作方面，xx年度，能够积极完成处职能部门、局指职能部门安排的各项工作，资料上报及时，与经理部领导、各部门、同事之间能及时沟通工作中发现的问题，共同协作为襄渝项目效益努力。

根据我指挥部目前的施工情况，20xx年度我部门的工作重点将放在变更索赔、施工图差错漏整理、工程竣工结算上面，希望通过经理部各部门的积极配合，尽最大可能的提高项目效益，力争减亏。同时争取通过襄渝线的试点学习，在经营计量工作能够形成一套比较科学合理的管理方案。其次，加强部门自身管理和部门工作总结，提高工作效率，使得工作能力得到进一步的提升。

过去的xx年是艰苦的一年，是团结奋斗的一年。在襄渝线整条线施工进度缓慢，在资金严重短缺使得工地施工曾一度进入半停工状态的情况下，我指挥部在局、处级机关领导的关怀和帮助下，在指挥部全体员工的努力下仍然克服了重重困难，进行着施工生产，并在四季度掀起了“百日大干”的热潮，使得施工状况有了大幅的转变，为20xx年的施工打下了坚实的基础。我部门也将把这种工作热情带入到20xx年的工作当中，继续坚定不移地执行部门职责，为襄渝线的建设贡献一份力量。

开发公司年终总结

xxx镇工业企业长期以来，存在着科技含量低、规模小、人才匮乏的问题，为了实现镇域经济规模总量的扩张，引进一批科技含量高的大中型工业企业项目和高科技人才。xx年初，我们合理开发利用外炮村的荒滩资源，建立了“xxx镇工业经济开发区”，但于基础设施不完善等诸多问题，工业小区入区项目仅是空白，截止到年底，也只有镇办的两个小企业入住工业区。xx年年初，镇领导为了改善这种状态，多次现场办公，总结经验，找出缺点，知道“只有栽好梧桐树，才能引来金凤凰”，我们找来专业师，为我们作了精心的设计，并根据县政府的扶持政策，为工业小区申请了500万元的建设资金，创造优质的硬环境，并又租地212亩，扩大小区规模，小区的建设现已初具规模，上水、下水设施及污水管道建铺设，透视墙，小区大门及绿化工程现均已完工。根据县里要求，我镇工业小区与xxx经济开发区并入整体规模，小区内预修二条厂区主路(其他路依据入区企业整体建设进行规划)，采用沥青砼面路，道路全长1209米，宽9米，路两侧辅以绿化带，现已铺完路面头遍漆，整个建设预计明年4月可全部完成。

药品销售年终总结

总结如下：

一、将所有进店客户作为我们的亲人和朋友招待。

这是我家具导购员关于心态的工作技巧。试想一下，当自己的亲戚朋友或是朋友进来购买自己的家具，我们将如何接受他们。以这样一份亲昵的态度面对顾客，顾客也会犹然感到亲切。

二、关注客户，真诚表扬客户。

真诚表扬客户也是重要的导购工作技巧，真诚表扬客户也能够使得销售有所增加，不仅能够提升销量，也能够使得导购、商场在客户中形成良好印象。

三、报价过程当中的计算器使用技巧。

家具导购员的报价过程需要通过反复、精确计算。在接待客户之前，要配备计算器，钢笔，纸张进行记录、计算。这些都可以证明你是一个专业的导购员。

四、愉快的接待心情。

试图让自己成为一个热情开朗的人。在接待顾客过程当中，想一些快乐的日子，让自己的开朗心情感染给顾客，使销售达到良好效果。

五、不断更新自己的问候方式。

很多时候，导购员一个礼貌精致的问候就有可能吸引顾客进入商店选购。最常见的问候方式是“欢迎光临，请进”，也可以适当有所改变，如“请进我们店里挑选挑选吧”，“欢迎光临，请问您有什么需要”等。

药品销售年终总结

一、加强学习，不断提高思想业务素质。

二、求实创新，认真开展药品招商工作。

招商工作是招商部的首要任务工作。20xx年的招商工作虽无突飞猛进的发展，但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散，大部分是做终端销售的客户，这样治理起来也很麻烦，价格也会很乱，影响到业务经理的销售，因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理，相应的减少了很多浪费和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商，业务经理对代理商的情况很了解，既可以招到满足的代理商，又可以更广泛的扩展招商工作，提高公司的总体销量。

三、任劳任怨，完成公司交给的工作。

本年度招商工作虽没有较大的起伏，但是其中之工作也是很为烦琐，其中包括了客户资料的邮寄，客户售前售后的电话回访，代理商的调研，以及客户日常的琐事，如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作，都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务，我都以我最大的热情把它完成好，基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。

四、加强反思，及时总结工作得失。

反思本年来的工作，在喜看成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点。

1、对于药品招商工作的学习还不够深入，在招商的实践。

2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度，认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍，但在工作实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没达到自己心中的目标。

3、招商工作中没有自己的理念，今后还要努力找出一些药品招商的路子，为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作观念陈旧，没有先进的工作思想，对工作的积极性不高，达不到百分百的投入，融入不到紧张无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位，工作拘泥习惯，平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今天，作为公司新的补充力量，“转变观念”对于我们来说也是重中之首。

总结20xx年,总体工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作应更加兢兢业业,完满的完成公司交给的任务。

药品稽查年终总结

药品销售年终总结

时光如梭！转眼间我来到xx连锁健康药房有限公司工作已经10各月的时间了。在这10个月的时间里，自己学习到了很多有关药品销售的知识。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的专业知识和销售技能，现将工作情况总结以及工作计划汇报如下：

自20xx年3月12日工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。在投入到新的工作岗位后，我也开始了新的工作――药店销售。这项工作使自己掌握了很多药品专业知识。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。

此外，火车跑的快还靠车头带，由于是新的工作，无论从销售能力，还是从思想上都存在许多的不足，在这些方面我都得到了公司领导、部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助，使我的工作能力提高，方向明确，态度端正。我相信对我的未来发展打下了良好的基础。

对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。

其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

20xx年的到来意味着，新的起点，新的开始。

1，提高自己的专业知识，让自己的专业视野变得更加开阔些，向身边的同事学习，多参加公司组织的培训；提高自己的销售技能；销售意识：加强p类品种的销售，对每月下发的p类明细单要认真的查找。对毛利高的品种。种类要全，避免有断货的情况发生。填好缺药登记记录，及时调货。每月会员日，提前做好宣传工作尽可能通知到每一位会。

2，药品计划：补充药品。在每天销售药品的过程中，根据销售规律和市场变化，对品种缺少的或是货架出现数量不足的药品，要尽快补充，做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架药品容量的基础上，尽量保证下次报计划前的销量。还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜，把毛利高的品种陈列时突出摆放，以利于顾客选购。

3，微笑服务：微笑是一种抚慰，它可以对他人“一笑值千金”。如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体，那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。所以要全心全意的为顾客服务，以礼待人。热情服务。耐心解答问题。

4，积极的实干精神。

药店营业员，每天面临着很多难题，很容易出现沮丧的心情，所以保持良好心态至关重要。须知，成功不仅靠过硬的本领、良好的`态度或者人脉和机遇，有坚持和不服输的心态，更重要的是随时保持积极的态度对待周围的事物，保持一颗朝气蓬勃的心，遇事不气馁，永远坚信，紧要关头不放弃，绝望就是希望。

6，团结向上。借伟大领袖毛泽东的一句名言：“团结一致，同心同德，任何强大的敌人，任何困难的环境，都会向我们投降。”三人省力，四人更轻松，众人团结紧，百事能成功。以上是我20xx年的工作总结及今后的工作目标。

20xx年过去了这一年是充满着机遇与挑战的一年，日常工作中的每一件小事都蕴藏着快乐与幸福，只要我们用快乐的心去体会，用幸福的眼去看待。什么困难和挫折都不会难倒我们的。过去的一年在领导的悉心关怀和指导下，通过我们自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足，需要继续改正！

在新的一年中，我相信药店的生意会越来越好的，这些需要我们良好的服务和优质的药品，我相信美好的明天就在眼前！加油同时，祝各位领导，各位同事，在新的一年里身体健康，合家欢乐，事业蒸蒸日上，更上一层楼！

药品销售年终总结

20xx年的岁末钟声即将敲，回首20xx，是播种期望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确领导下，在公司各部门通力配合下，在我们药店全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩，作为一名店长我深感职责的重大，多年来的工作，让我明白了这样一个道理：作为一个终端零售店来说，首先要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业知识作为后盾，三是要有一套良好的管理制度；成本核算是最为重要的，对药的成本控制，尽量减少成本，获得利润最大化，最重要的一个是要积极观察，积极与顾客交流留住新客人并发展成为回头客，这样的话你就能够做好，具体归纳以下几点：

一、以药品质量为第一。保障人们安全，监督gsp的执行，时刻思考公司的利益，耐心热情的做好本职工作，任劳任怨。

二、认真贯彻公司的经营方针。同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁的作用。

三、做好员工的思想工作。团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在并发挥其特长，做到量才适用，增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的群众。

五、以身作则。作为一个店长，要做好员工的表率，不断向员工灌输，员工有全局意识，做事情要从公司的整体利益出发，比如公司对这个药品在这个地方的调价幅度要求，不能低于药品的最低市场价格，作为员工就不能因为关系或是因为顾客的砍价就低于这个标准对外销售药品，无视公司的整体利益。

六、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每一天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境；其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求；要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的礼貌用语，使顾客满意的离开本店。我们零售药店能够根据自身的实际状况，定期组织内部培训，让店长或其他优秀员工进行药品推销方面的经验介绍，把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结，把这些资源共享，让每个员工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业，由此增加顾客对我们的信任感。要很好的比价采购药品，我们不但在进货方面要货币三家，还要在销售药品上，货比三家，比质量、信誉、比价格。

七、处理好各部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。

此刻，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮忙我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们药店。

应对20xx年的工作，我深感职责重大。要随时保持清醒的头脑，理年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1、加强日常管理，个性是抓好基础工作的管理；

2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质；

3、树立对公司高度忠诚，，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。

药品销售年终总结

药品是指用于预防、治疗、诊断人的疾病，有目的地调节人的生理机能并规定有适应症或者功能主治、用法和用量的物质，下面是小编帮大家整理的20xx药品销售年终总结，希望大家喜欢。

一、加强学习，不断提高思想业务素质。

“学海无涯，学无止境”，只有不断充电，才能维持业务发展。所以，一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座，我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念，也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。通过这些学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。

二、求实创新，认真开展药品招商工作。

招商工作是招商部的首要任务工作。今年的招商工作虽无突飞猛进的发展，但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散，大部分是做终端销售的客户，这样治理起来也很麻烦，价格也会很乱，影响到业务经理的销售，因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理，相应的减少了很多浪费和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商，业务经理对代理商的情况很了解，既可以招到满足的代理商，又可以更广泛的扩展招商工作，提高公司的总体销量，销售工作总结《药品销售年终总结》。

三、任劳任怨，完成公司交给的工作。

本年度招商工作虽没有较大的起伏，但是其中之工作也是很为烦琐，其中包括了客户资料的邮寄，客户售前售后的电话回访，代理商的调研，以及客户日常的琐事，如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作，都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务，我都以我最大的热情把它完成好，基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。

四、加强反思，及时总结工作得失。

反思本年来的工作，在喜看成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点：

1、对于药品招商工作的学习还不够深入，在招商的实践中思考得还不够多，不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来，进行反思。

2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度，认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍，但在工作实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没达到自己心中的目标。

3、招商工作中没有自己的理念，今后还要努力找出一些药品招商的路子，为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作观念陈旧，没有先进的工作思想，对工作的积极性不高，达不到百分百的投入，融入不到紧张无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位，工作拘泥习惯，平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今天，作为公司新的补充力量，“转变观念”对于我们来说也是重中之首。

总结今年，总体工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作应更加兢兢业业，完满的完成公司交给的任务。

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药品销售年终总结

今年共完成销售454670盒，比去年同期的.367420盒增加了87251盒，以下是今年主要完成的重点：

1、市场网络建设方面。

新开发了等省，达到了网络布点的效果，为下明年的点面发展奠定了一定的基础。

2、市场控制。

通过公司的大力支持，关闭了市场，保证了销售价格的上升，释放了市场开拓费用，基本上遏制了低价冲货、窜货、为市场的进一步发展提供了保障，市场在稳定发展。

3、费用与货款回收。

今年公司销售费用除了一次武汉会议、武汉试点会议费用、出差费用外，公司对市场投入较少，但货款回收基本上实现了60天内9以上。

总的来讲，可表现为以下四大方面。

一、加强学习，不断提高思想业务素质。

“学海无涯，学无止境”，只有不断充电，才能维持业务发展。所以，一直以来我都积极学习。一年来公司组织了医药知识理论及各类学习讲座，我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念，也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。通过这些学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。

二、求实创新，认真开展药品招商工作。

招商工作是招商部的首要任务工作。今年的招商工作虽无突飞猛进的发展，但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散，大部分是做终端销售的客户，这样治理起来也很麻烦，价格也会很乱，影响到业务经理的销售，因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理，相应的减少了很多浪费和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商，业务经理对代理商的情况很了解，既可以招到满足的代理商，又可以更广泛的扩展招商工作，提高公司的总体销量。

三、任劳任怨，完成公司交给的工作。

本年度的招商工作虽没有较大的起伏，但是其中之工作也是很为烦琐，其中包括了客户资料的邮寄，客户售前售后的电话回访，代理商的调研，以及客户日常的琐事，如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作，都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务，我都以我最大的热情把它完成好，基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。

四、加强反思，及时总结工作得失。

反思本年来的工作，在喜看成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点：

1、对于药品招商工作的学习还不够深入，在招商的实践中思考得还不够多，不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来，进行反思。

2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度，认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍，但在工作实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没达到自己心中的目标。

3、招商工作中没有自己的理念，今后还要努力找出一些药品招商的路子，为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作观念陈旧，没有先进的工作思想，对工作的积极性不高，达不到百分百的投入，融入不到紧张无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位，工作拘泥习惯，平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今天，作为公司新的补充力量，“转变观念”对于我们来说也是重中之首。

总之，今年的总体工作有所提高，其他工作也有待于精益求精，以后的工作要更加兢兢业业，完满完成公司交给的任务。

食品药品年终总结

今年以来，在区委、区政府的正确领导下，区食药监局认真贯彻落实上级工作部署和要求，以保障全区人民饮食用药安全为目标，以创建国家食品安全城市为抓手，以健全完善统一、权威、高效的食品药品监管体系为保障，时刻将问责之剑悬于顶，时刻将公正之尺握于手，时刻将理想之念铸于心，时刻将拼搏之志化于行，突出日常监管、专项整治、技术支撑和能力建设四个重点，牢记“四个最严”要求，认真落实“属地管理”和“四有两责”，力戒“自以为是”，进一步增强“四个意识”，勇于担当、攻坚克难、狠抓落实，坚守住了不发生食品药品安全事故的底线，巩固扩大了全区食品药品安全稳中向好的形势。

一年来，我局以开展“服务基层服务发展”和“创食药监管文明行业，树执法队伍文明新风”主题活动为切入点，把开展“两学一做”和反对“自以为是”教育活动与日常监管有机结合起来，着力解决干部职工在作风和效能建设方面存在的突出问题，努力提高工作质量和工作效率。

一方面，举全局之力、集全局之智，全面落实创建国家食品安全城市创建标准。专设了创城工作办公室，按照《验收细则》细化责任分工，组织协调各街镇、区创城各责任部门按照党政同责、“四有两责”和“四个最严”要求，认真落实好属地管理责任和创建责任。另一方面，及时制定了各类工作方案，倡导实行了“五个统一”，即统一工作要求、统一技术规范、统一建档模板、统一评估标准、统一督查考评，全力打造食品安全创城精品点、精品窗口和精品街区。按照发现问题不告知不放过、跟踪督导不到位不放过、问题整改不彻底不放过、固效达不到标准不放过的工作思路，对全区1。2万余家食品生产经营单位进行彻底整治，重新换发许可证8900户、更换公示栏4600块、督促指导5万人健康查体，整治规范农贸市场15处、便民市场13处，下达监管执法文书19500余份，排查消除食品安全隐患6300余处，逐家逐户健全完善索证索票、原材料采购、餐具消毒等食品安全城市创建工作档案材料。从市政府的通报看，我区的'成绩一次比一次进步，排名一次比一次靠前，较好地实现“为全市创城工作作贡献”的目标。

一方面，全面落实行政审批权力清单和责任清单，健全行政审批服务体制机制，在全市系统内部率先落实了审批项目精简到位、审批时限压缩到位、下放项目衔接到位、首席代表授权到位的目标。对4962个审批业务全面推行服务群众零距离、受理办证零等待、申请材料零积压、审批流程零拖延、各个环节零差错、工作形象零受损的服务，自觉树立食品药品行政审批为民、务实、清廉、高效的良好形象，区食药监局行政审批窗口自开办以来，连年被评为市、区文明服务窗口。积极借助现代信息技术，将全部行政审批事项实行网上受理、网上流转、网上审批，最大限度的方便了群众相关业务是审批；开通了移动执法终端，确保现场核查数据实时录入、实时上传、实时作出是否许可决定。在全市食品药品监管系统率先开通“天桥食药审批”微信服务公众号，打造了食药行政审批掌心上的便民服务平台。截止目前，累计接收业务咨询98752件，受理各类行政审批事项办理及咨询42638件（次），办结率、及时率、满意率均达100%。另一方面，量身服务，全程跟踪重点项目。围绕全区“三项重点工作”，按照“跟着发展项目走、围着建设项目干”和“服务园区建设、扶持企业发展”的工作思路，切实发挥食药监职能作用，通过提供相关政策咨询、办理相关资质、开辟“绿色通道”、定期走访等方式，实行提前介入、过程跟踪、助力合规、监管服务，为我区食品药品企业入驻鑫茂。齐鲁科技城等园区提供了强有力的业务支持。

结合自身职能和特点，针对群众关心、社会关注、普遍关切的热点问题，深入开展“直面问题、践行承诺”问题整改活动。对群众反映强烈的滥用食品添加剂、学校周边食品安全、“四小”单位等食品安全热点、难点问题，认真分析研究，制定整改措施、明确整改时限和要求，主动公开承诺，认真落实践诺。积极参加政务监督面对面、12345市民热线等问政节目，面对面、点对点倾听社会公众合理诉求，及时核查、及时处置、及时回应。今年，我局共开展“食药科普社区行”、食品安全宣传周、安全用药月、食品安全“五进”等活动60余次，先后16次在堤口路果品批发市场等7个农贸市场开展“你点我检”活动，对40个类别的果品农残指标进行了现场快检，结果全部合格。同时，积极搭建社会共治格局，多渠道多层次开展食品安全宣传。累计举办专题食品安全讲座51次、科普展12次、食品安全“五进”活动22次，印发食品安全宣传手册35000册、制作食品安全宣传展板2100块、海报20300份、村居宣传栏820余处。积极邀请社会监督员、人大代表、政协委员、新闻媒体和群众代表到食品生产经营企业现场参观指导食品安全工作。通过此类活动，进一步普及了食品安全知识，增强了公众饮食安全意识，为切实当好食品安全的“啄木鸟”奠定了基础。

药品销售年终总结

今年共完成销售454670盒，比去年同期的.367420盒增加了87251盒，以下是今年主要完成的重点：

新开发了等省，达到了网络布点的效果，为下明年的点面发展奠定了一定的基础。

通过公司的大力支持，关闭了市场，保证了销售价格的上升，释放了市场开拓费用，基本上遏制了低价冲货、窜货、为市场的进一步发展提供了保障，市场在稳定发展。

今年公司销售费用除了一次武汉会议、武汉试点会议费用、出差费用外，公司对市场投入较少，但货款回收基本上实现了60天内9以上。

总的来讲，可表现为以下四大方面。

“学海无涯，学无止境”，只有不断充电，才能维持业务发展。所以，一直以来我都积极学习。一年来公司组织了医药知识理论及各类学习讲座，我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念，也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。通过这些学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。

招商工作是招商部的首要任务工作。今年的招商工作虽无突飞猛进的发展，但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散，大部分是做终端销售的客户，这样治理起来也很麻烦，价格也会很乱，影响到业务经理的销售，因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理，相应的减少了很多浪费和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商，业务经理对代理商的情况很了解，既可以招到满足的代理商，又可以更广泛的扩展招商工作，提高公司的总体销量。

本年度的招商工作虽没有较大的起伏，但是其中之工作也是很为烦琐，其中包括了客户资料的邮寄，客户售前售后的电话回访，代理商的调研，以及客户日常的琐事，如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作，都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务，我都以我最大的热情把它完成好，基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。

反思本年来的工作，在喜看成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点：

1、对于药品招商工作的学习还不够深入，在招商的实践中思考得还不够多，不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来，进行反思。

2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度，认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍，但在工作实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没达到自己心中的目标。

3、招商工作中没有自己的理念，今后还要努力找出一些药品招商的路子，为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作观念陈旧，没有先进的工作思想，对工作的积极性不高，达不到百分百的投入，融入不到紧张无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位，工作拘泥习惯，平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今天，作为公司新的补充力量，“转变观念”对于我们来说也是重中之首。

总之，今年的总体工作有所提高，其他工作也有待于精益求精，以后的工作要更加兢兢业业，完满完成公司交给的任务。

药品销售年终总结

时光如天上流星一闪即过，我希望自己能抓住这一短暂的一刹那。不知不觉中已来**医药公司一个月了，回顾这段时间的工作，我作如下总结：

一、观念的转变。

观念可以说是一种较为固定性的东西，一个人要改变自己原有的观念，必须要经过长时间的思想斗争。虽然销售是大同小义的事。但是，不同的产品面对的适应人群不一样，消费群体也不同。不同的公司销售模式也有差别。必须由原来的被动工作转变为现在的主动开发客户等很多观念。

二、落实岗位职责作为一名销售业务员，自己的`岗位职责是：

1、千方百计完成区域销售任务；

2、努力完成销售管理办法中的各项要求；

3、负责严格执行产品的各项手续；

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导；

5、严格遵守公司的各项规章制度；

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，首先自己能从产品知识入手，在了解产品知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

药品销售年终总结

20xx年即将过去，我将借用这次机会给个人过去一年的工作来做个总结，和新的一年计划。首先我非常感谢几位领导对我们工作的支持与帮助，我想借各位同任热烈的掌声来表示对领导感谢!谢谢大家!

新旧交替的这一段，是一年的尾声、还是新一年的序曲?是结束，还是开始?这不重要。重要的是：旧的一年，我经历了那么多，失去过、遗憾过;收获过、充实过……而对于新的一年，我的心中仍然有梦。

我举个例子，像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了，他们说小陶你下次来不要这么客气了，但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿来了你们弄好了我就吃点，我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了，后来我去就帮他们带去，其实也不是很贵的东西，但他给我带了什么?从此以后我就成了他们那里的常客了，也不用每次买吃的了，自己到还有的吃。一举两得啊，虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊!，第四嘴勤就是想到了看到了，就要说最后就要做，人吗总喜欢听好听的话，你多说几句也没什么，但他心理感觉舒服啊，在这里我又要罗嗦了，比如我们经常到外地去了，就买买当地的特产带回去给重要的客户，那至于怎么说我想我不说大家也都知道了。

记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的，哪怕一瓶饮料我都要带去的，因为那采购啊很喜欢这些小东西了，我基本上是一个星期去一次，但每次了那个主任在，她都不要，也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最后还是收上了。前几天我又去，想来想去不知道买什么东西了，听一个朋友说宁波有一家买黄岩的橘子很好的，我就跑过去买了两箱过去，那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了，他就说你再这样，下次你不要来了，我接过来说主任这是我一点的心意我到台州去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的，你带回去赏赏，她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了，你的药最近销的还好，你只要有正常的销量没什么事的。不用经常来，有事我会给你打电话，或者你给我打电话来。

这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多，我下次就敢大胆的和他沟通了，上次从萧山回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。没办法啊，为工作!在就是手勤，平时没事的时候就多给客户发发信息，有些话用语言表达不出来的，用文字表达会更好些，什么节日啊问候下，信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果，在圣诞节我给所有的客户都发出了一条信息，虽然只有百分之三十的客户给我回信息，但我已经很满足了。最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我们再接再厉，失败了并不可怕，我记得我看了一个成功人士的一句话;坚强，用心的力量来为自己打气;人的一生不可能是一帆风顺的，所以打从你有自我意识的那一刻开始，你就要有一个明确的认识，那就是人的一辈子必定有风有浪，绝对不可能日日是好日，年年是好年，所以当我们在遇到挫折时，不要觉得惊讶和沮丧，反而应该试为当然，然后冷静的看待它解决它。

虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大成功，，但这就是我总结了出一些技巧，也是我在领导的带领下所学习到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一点技巧，希望在各位领导支持下，和各位同任的帮助下，我给自己指定了一个计划，在完成目前我们主大产品的销量同时来开发出一些新的产品，目前我做的医院有可弗的有可由的我会保持一定的销量，尽量的再提高点销量，在所属于我所做的医院里没有开发出来的，我会尽量尽快的开发，在就是新品种的开发，具体的计划我会像我的直属上司领导汇报的。

希望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼，为了个人，为了公司我们一起努力吧，各位奋战在医药一线的同任朋友们，不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措，相信自己的努力，创造出一个辉煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香气飞满塘!

一年的工作已经结束了，在即将迎来的一年中，我们会继续不断的努力的，这是一直无法拒绝的问题，这是一直以来我们在年终时候的总结。每一年都有自己的进步，每一年都会有自己的成长!相信大家在来年中一定会取得最圆满的成功!