农业银行实习心得体会（汇总12篇）

写实习心得体会可以帮助他人了解实习的工作内容和收获。下面是小编为大家搜集的几篇实习心得范文，供大家参考一下。

农业银行实习心得体会

为了进一步培养会计专业应用能力，从20__年3月2日到20__年4月5日，在中国农业银行保定白沟支行进行为期五周的毕业实习。通过在农行保定白沟支行实习，我对农行的财务部门岗位设置、权限以及部门结构的设立有了很深的认识，同时通过实际接触、解决财务问题，培养了我的综合利用会计理论分析和解决实际问题的能力。经过短期的会计岗位实习，充实和丰富了我们所学的会计学理论知识，培养发现问题、分析问题和解决问题的能力，为毕业后从事财务工作打下基础。

保定白沟支行位于全国闻明的白沟大市场腹地，拥有一支朝气蓬勃、精诚团结、敢打敢拼、技能过硬的干部员工队伍，一直保持着较快的发展步伐，在工、农、中、建、邮、信、商7家银行中是名副其实的“龙头老大”。其所辖的支行营业室，面对激烈的竞争，更是凭着“狼性”精神、“亮剑”作风，以贴心的服务、精湛的技能，赢得了客户的信赖。至20__年9月底，该营业室各项存款余额17.27亿元，存量占支行存量的57%，增量占支行增量的66%;实现中间业务收入1209万元，占支行中间业务收入总量的66%;创造利润2969万元，占支行利润总量的46%。成为白沟农行的创效主力军，商户心中的“总行”。20__、20__年均被银行业协会评为“全国文明服务示范单位”、2012年被评为“中国农业银行河北省分行青年文明号”，这些成绩的取得与该网点的日常文明服务是紧密相关的。

产品的营销。在此段时间我学会了如何跟顾客进行沟通，如何使顾客对我们的.服务感到满意，另外还有就是要尽心尽力地去帮助他们，例如是帮助他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机。然后到业务发展部学习了银行放贷和信用卡业务，如信用卡和贷记卡的开户资料录入、审批、复检、客户个人信用记录调查贷记卡的冻结与终止等业务办理等;之后到营业部实习，了解银行的基本业务及其流程，学习柜台技能和知识以及大堂业务，如交易码，点钞，打捆，捆钱，挂失等等;最后到综合管理部了解了农行日常的后台运作。

在五周的实习中，我学到很多东西不仅包括银行现金、非现金、大堂和后勤财务这些业务，还有银行会计知识和业务技能，此外，在办理现金业务时还需要注意礼仪服务的标准化和业务细节的处理，例如在办理现金支票取款的时候，要先仔细看支票是否日期填写正确，金额是否顶格写好，小写金额数字前是否写了人民币符号这些问题。然后要仔细核对支票上的印章是否与预留印鉴相符，最后还应注意填写存折背面的单折号码，最后打印存款单和存折。如果办理定期一年的存款业务没有存折时，我们应该先为客户办理客户号，在办理客户号时客户经理不用填写，开好客户号以后，我们应在301里办理定期存款，在这里应该先填写单折号码然后刷折，存折需要打印两次，最后盖好储蓄业务专用章后才完成该笔业务。以上这些业务技能的学习还需要不断总结理论规律，这样才会真正掌握办理业务的过程。

在学习为客户办理理财业务时，先观看别人是怎么办理理财任务的，然后在师父的指导下自己开始了第一次为客户办理理财业务。在办理过程中流程不是特别清楚，先后的逻辑性也没有，只是按照别人说的去一步步操作，在办理好业务之后，自己又重新打开理财的系统来进一步了解页面，并且回顾自己的操作步骤。经过仔细的总结后，从给客户填单子到办理完毕，都能准确操作，但是我们还应注意，如果客户是第一次购买理财我们要先预约然后办理购买手续，如果以前买过理财产品，则直接购买即可。把理财的业务处理学会以后，还需要我们掌握与理财产品相关业务的处理。

经过几天的熟悉业务流程与操作，面对这陌生的工作岗位和工作流程，我在工作中还是会有紧张感，但是比起第一天进柜要有很大进步，虽然不知道在师傅的指导下学习多久可以自己独立顶岗，但是我相信每一天我都会有进步，在实习的这段时间，努力学习专业知识，提高业务技能，完善业务素质，慢慢地我们会成为一名合格的柜员，能够完成工作任务做好本职工作，并且使客户感到满意。领导和同事们对我很照顾，师傅每天耐心的指导我办业务，遇到不懂的也会细心的为我解答。从对银行业务一无所知到现在了解了基本的规定并且对存取款、开客户号、开卡、短信通等业务操作熟悉，在这个过程中，我们每个人不断学习、熟练业务，提高自己。

也许我们的工作可能会很枯燥，因为每天重复大量的工作，基本相同的动作，无数次的清点钱数，可是这些都不会打消我的工作热情与积极性，我喜欢忙碌充实的工作，这让我感觉有节奏有收获，热爱我们的岗位，每天充满热情的投入到岗位中，是我们基本的职业素养，学会珍惜，珍惜每天的机会。

收获来自日常的总结，不断总结不断进步，在学习的过程中，我们更需要每天总结与复习，这样我们才能不断提高自己的能力。充实而忙碌节奏让我觉得有更多的东西需要向师傅们学习，规范自己的每一个动作，从小事做起，提高我们的服务水平，让顾客感受到更多的温暖、幸福。

银行会计的基本知识与在校学习的会计知识有所不同，也许因为我的专业是会计学，所以对银行会计的知识理解起来不是特别难，但是某些知识与我们所学习的企业会计又有很大的不同，例如会计科目的不同。每个行业都有它的特点，会计科目的设计因行业特点不同而不同，所以我觉得在学习银行会计方面的知识时，我们应该结合银行业的特点理解记忆。传递阳光，传递幸福文化是我们的责任，在工作中，我们不应该把任何与工作无关的情绪带到工作中，特别是我们与客户的直接接触，任何时候我们都要把热情投入到农行中，让客户看到我们的微笑，感受到我们的幸福。

专业技能是柜员需要掌握的业务能力，但是良好的服务也是不可或缺的一部分，也许我们的一个微笑，一个动作就能够为农行留下一位忠实的客户，因此，从此刻起，让我们共同努力，一起规范我们的行为，一起创造幸福!

在这五周短暂而充实的时间里我学到了很多在课堂上学不到的东西，获得了宝贵的实践经验，锻炼了自己的学习能力、动手能力、交际能力，在实践中，我懂得了什么是责任心。也许在其他人看来，银行的工作既轻松又有很好的收入，营业时间很短，但是这只是大家看到的表面，在不营业以后我们要进行核库、检查票据、交付款项等。每周都要有固定的时间学习总行的规定与操作规范，并且随时牢记总行新增添的规定，对于我这个实习生来说，操作终端的系统是陌生的，各种业务的操作和处理过程是陌生的，各方面的规定是陌生的等等，许多许多都是我应该牢记并且会执行的，所以五周来我的生活很忙碌，但是我感觉很充实、很幸福，因为我在忙碌中不断学习、不断提高自己。

总之，这次实习充实和丰富了会计学的理论知识，提高了我们在实际工作中处理问题的能力，培养和提高了我们会计的实际应用能力，通过在企业环境中真正处理问题，我对银行业务处理过程和银行的运营有了比较深刻的认识，获得了社会经验。

大学生农业银行实习心得体会

到农业银行实习，这是我之前一直没有想到过的事情，让我一个未经人事的学生去工作实习，我真不敢想，不过我却做到了，我在银行两个月的实习工作也结束了，银行实习证明。这两个月是我学习东西最多最快的两个月，我很享受学习的过程。

根据学校毕业实习要求，本人于3月底到5月底期间在中国农业银行××县支行城关分理处进行了为期8周的毕业实习。实习期间，在学校和单位指导老师的帮助下，我熟悉了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作，理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结，证明《银行实习证明》。

一、实习单位简介。

中国农业银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分，总行设在北京。在国内，中国农业银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全，不仅为广大客户所信赖，已成为中国最大的银行之一。在海外，农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被《财富》评为世界500强企业之一。中国农业银行××县支行城关分理处是××县支行直属的一个营业网点，一直鼎立支持××经济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用，以优美的环境，丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全，快捷的全方位优质金融服务。

实习过程。

此次实习的目的在于通过在农业银行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段：

（一）总结实习经过，并完成实习手册，实习报告。

（二）了解实习单位基本情况和机构设置，人员配备等。

（三）学习银行的基本业务流程与交易代码，主要包括以下方面：银行业务基本技能训练，如点钞，珠算，五笔字型输入，捆扎等；银行的储蓄业务，如活期存款，整存整取，定活两便等；银行的对公业务，如受理现金支票，签发银行汇票等；银行的信用卡业务，如贷记卡的开户，销户，现金存取等。

（四）了解银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。

农业银行实习心得体会

大学生农业银行实习心得体会

实习之旅，时间虽短，收获颇丰，一生受益。

能够参加深圳农行的实习，是一次难得的实习机会，能够到农行蛇口支行，更是一次难得的学习机会，透过深圳农行蛇口支行的这扇窗口，了解营业网点的日常工作，工作流程，客户服务以及如何处理各种业务;进而对深圳农行，中国农业银行，银行业乃至整个金融系统，有了比书本更加深入的认识;同时，农行蛇口支行有着优秀的从业人员，专业的队伍，正是他们的热情，负责的态度，在保密条款与工作权限许可的范围内，最大限度地让我接触银行的各种业务，在他们的耐心讲解下，更牢固地掌握业务操作。

在实习过程中，怀着珍惜实习机会的心态，以虚心向各从业人员学习的态度，认真负责地去完成银行人员交予的各项工作，高效高质完成各项工作。乐观向上，积极主动，态度良好，勤劳踏实，吃苦耐劳，认真负责，责任心强，虚心学习，细心耐心，具有牢固的专业基础知识和接受新技能的能力，学习能力强能很快掌握相关操作技巧，适应性强能很快投入到业务工作中。

走进农行，四处看看，适应的开始;投入工作，能力的锻炼!

熟悉环境的过程中，适应能力得到了加强;文件资料的整理，耐心得到了锻炼;办公软件的应用，相关操作技能加强;直接面对客户，工作交流沟通的学习过程;同事间的交流与合作，不仅学得如何与人相处，而且还能学习到他们的宝贵经验;参与信用卡业务的部分流程，个人信贷部门的部分工作，个人理财业务小小环节，对公业务部门支票与电汇单的小小环节，都使专业知识得到的巩固和相关专业技能的提升。至于不足：相关专业知识应进一步加强学习，工作处事要学习礼仪礼貌，个人能力有待提高，各方面表现、能力不足之处还有很多，应不改进。

总之，这次实习不但使自己的专业知识得到了巩固和专业技能得到了提升，综合素质得到了提升，同时也发现了自许多不足，今后改进。感谢农行，特别是深圳农行蛇口支行及其从业人员。

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农业银行实习心得体会

转眼已经实习一个月了，曾经怀念睡觉睡到自然醒的生活。但是现在农行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风，自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律，每天准时上下班，上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。

我是在北京西路的新街口支行实习，报到的第一天，有点紧张，也有点激动，我受到了顾行长的热情接待，他与我进行了一番意味深长的谈话。从他的话语和笑容中我能感觉到这个和谐而又热情的团队。随后行长安排我对公服务的岗位。

在师傅和领导的关心和支持下，我各方面进步都很快，对银行工作也有了一个全新的认识。在银行工作首先要抱着“认认真真工作，堂堂正正做人”的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。

一颗浮躁的心归于平静，但不缺乏激情。从学校走入社会的我有一颗不安静的心，而从事工作后，我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能，更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神，即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多小事上，从细节处入手。在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自己的理论素质和专业水平外，更应该加强自己的业务技能水平，这样我们以后才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

同时，我也领悟到学生和社会工作者的区别。工作说不辛苦那是假的，参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西，即你要成功，你想得到你所希望的状态，首先你必须付出12分的努力。实习以后，我才真正体会父母挣钱的来之不易，而且开始有意识地培养自己的理财能力。“在大学里学的不仅是知识，更是一种叫做自学的能力”。参加实习后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，虚心请教他人，并做好笔记认真的去理解分析。没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰!

在农业银行实习的心得体会

实习单位：中国银行。

实习部门：营业部。

实习时间：20_年_月。

由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的知识，同时出于修金融双专业的缘由，因此，本着一种希望能将课本与实践相结合的思想以及一种曾经想以后在银行工作的憧憬，本人开始了在银行的实习生活。

实习第一天，内心怀着忐忑与新奇，以一身干净的着装踏入了银行，然而却在服装上被老师提出了严重的批评。作为银行工作人员，要求有统一的着装，即上身需穿白色衬衫，下着西装黑裤外加黑色皮鞋。男性需带领带，而女性的皮鞋要求前不露脚趾，后不露跟。简而言之，需保持一种干练，整洁的形态。作为实习生，虽不具有完全一致的服饰，但也需要穿跟行业服装颜色相近的衣服，以保持银行的整体形象。在受到熏陶后，下午变换上了一身职业装回到银行，在外在上俨然有了点工作的样子。

纵观整个实习生活，我的实习工作可被分成两部分，即：担任临时客服经理及学习对公业务。

客服经理工作。

原以为客服经理只是一种引导作用，然而事实不然。它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面，即需要了解所有业务的情况，包括普通的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指导等，要有一种处理全局，解决突发状况的头脑以及良好的交流能力。

以一个下午的时间学习了银行客服经理准则以及厅堂服务标准，接触了各种表格的填写、帮助还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等。每日准时上班，一天一站就是6个多小时。

它与其他小银行如宁波银行，光大银行等方面有一定的优惠政策，即：由于它们之间运用的是银联清算系统(大银行之间使用的为人民银行支付清算系统)，在银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费，此费用由银行替客户进行支付。此外，同城转账若转到5大国有银行，则需填写同城通存通兑单(但现今银行没有通兑业务);若为异地转账，则需填写异地转账单;同为银行间转账则无需填写表格。至于其他，如借记卡办理业务，密码挂失及解锁等均需填写相关表格。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一部分。

网上银行业务的开通及使用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作，并需要进行相关演示。要回答客户u宝和浏览器证书的区别以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题。

此外，由于理财经理在我实习的该周请假休息，因而，我也担任起了介绍理财业务的重任。虽然显得有些粗略，很多东西还要请老师帮忙，但逐渐地也越来越能熟练应对了。如：办理“钱生钱”业务可以选择1天或7天，适用于那些需要使用活期存款且存款数量较大，但使用时间不定的客户。其底线要求为：在柜台上办理，需5万元以上，而在网上银行办理，则需5万2千元以上。同时，目前的理财业务为：将客户的钱集中后主要投资于国库券以及票据(主要指银行承兑汇票)，因而能降低一定的风险。另外，也了解了“申购”与“认购”的区别等等涉及各方面的知识。

在实习期间也发生了一定的突发状况，比如，在7月23日停电一天，险些造成银行备用电供应不足。在这种尽量关闭电脑，节省电量使用的情况下也就对办理业务的速度产生了很大的影响，同时也导致取号机器难以使用。在此情况下如何稳定客户在等待中不厌烦的情绪，合理地进行解释并保持一定的等待顺序成了我遇到的一个问题。但凭借着之前学生工作的经验，让我很好地对此进行了处理，也使银行内其他人员比较满意。

对公业务的学习。

柜台方面主要包括对私业务以及对公业务，对私业务主要涉及现金，而对公则主要涉及各类票据。

由于在学校学习过银行会计的课程，同时接触过清算系统的实践操作，因而在本人的申请下，由临时客服经理工作转到对公业务的学习。

在此期间，首先了解了点钞的规范动作。起初有些生硬，还险些拿不稳一捆，速度缓慢。在不断地训练下，由原来的一捆需1分钟左右到最后一捆40秒左右，让我感到缓慢的进步。在询问优秀的标准后，我得知，在10分钟内要数出16捆(每捆100张)。在练习期间，也看到了对几位已毕业的大四实习生的考核，颇有一定的压力。

当然，最主要的还是对于票据的学习。在本人的要求下，向老师要了一份全国票据法进行学习，同时也跟在会计各位老师后面见习了各种票据的处理过程，从一天最初的打印人行往来回单、小额支付系统回单开始，工作也就拉开了序幕。开户的处理、支票的检验，影印的上传以及往来账户的操作等等都让我有了更深入的了解。比如，在开户前需要检查是否已开基本账户，是在哪家银行，是否属于空头支票黑名单户，此外还要验证身份等等。这不仅使我对银行会计课程的内容有了回顾，同时也接触到了些更为实际的操作。

出于想在尽量短的时间内了解更多的银行业务，我开始每晚回家背五笔字字根，练习五笔字，望对以后能有所准备。

总之，在银行实习的半个月时间里，让我保持着一种规律的上下班生活，不断地了解着工作的意义，思考着那个曾经想以后要在银行工作的想法。同时，也让我明白，在实习期间一定要保持一种虚心求教的心态以及不耻下问的勇气，主动争取自己想要学习的东西，才能获得更多的收获。

ps:就这么洋洋洒洒地打出一堆文字，感觉写的好官方呀~哎哎，反正是要上交去的，只能写官方点啦~我记得去年实习没交实习报告，今年杂要交了捏?哎，反正就是打字，一堆的文字。。。

不过说实话，原先是出于想让自己想清楚地目的，可是，我依旧没想清楚，而且貌似畏惧工作了有点。感觉还是读书好啊。

农业银行实习报告

通过在中国农业银行的实习，熟悉金融机构的主要经济业务活动，注意观察和思考，巩固在学校中的知识，更加深入地理解理论，并理论联系实际，增强自我解决实际问题的能力。同时，提升自身的职业素养，加大适应新环境的能力，为走入社会打下基础。

这个寒假，我在中国农业银行德州齐河支行进行了6天的实习。虽然时间很短，但是我充分利用时间，尽可能多的接触各个部门，以熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度。

尤记得实习的第一天，我跟在银行的一个师傅后面看，看师傅具体怎么操作，从而了解了银行柜面服务的全套流程。由于农行有规定，非工作人员不得操作，所以我一般是指导客户填单子，做一些杂事。比如说教客户使用自助设备，电话联络各所业务人员等。我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。

给我留下比较深的印象的是现代银行在人民的日常生活中扮演的角色，现代银行已不仅仅局限于储蓄及放贷，恰恰相反，现代银行的服务触角触及人民生活的方方面面，交保险，充话费，交罚单，买基金，炒股票，外汇，理财，夸大一点就是“只有你想不到的，没有银行办不到的”。

在支行的电子产品部，我学习了银行的最基本工作，如录入、统计、制表、复核等。首先学会的是打印机的使用，这看来只是一件很简单而且与业务无关的事情，但是如何复印/打印出美观、清楚而又节省的资料出来却是工作的基本功，因为在所有的个人购房贷款业务办理过程中，都要打印客户帐户流水和主档、客户的基本个人资料、客户收入证明、抵押证明、个人购房合同以及各种由开发商提供的资料等。通过这些简单的工作，我了解了银行卡业务的基本操作流程，未接触银行工作前看似简单的一张信用卡，是必须经过评估、审核、录入、复核、存档、编制、打印等一系列完整严密的手续才能完成的。当中任何一个环节出了差错，都会带来繁琐的纠正工作。刚开始认为对于简单的电脑操作完全可以胜任的我，慢慢明白，最重要的不是快，而是准。

接下来学习的是如何进行贷记卡客户信用审查，虽然系统操作并不复杂，但是却要求查询者认真仔细并且按章办事，客户的资料必须授权才可以使用，同时不得透露客户个人隐私。

随后我开始接触了银行托卖的基金等业务。众所周知，由于信息的普及，中国基金市场红火异常，一大批新基民涌入市场，我开始在柜面向客户解释我所了解的基金的基本知识，并提示客户基金有风险，入市要谨慎。而我发现，其实接触到的在部分人都是退休离职人员，年长的不在少数。很多时候，耐心的讲解是必不可少的。而我们还会为他们提供各种便利，帮助他们申请和使用。各种跑上跑下的活比起在办公室里的电脑录入工作要辛苦的多。不过这样的“亲民”实习让我收获颇丰，银行作为一个服务业，就是要为人民着想，多多地满足居民的需求，诚心为顾客着想，这样才能在这样一个日益激烈的竞争环境中，立于不败之地。

在这过程中，我对基金也有了更深层次的了解。通俗地说，证券投资基金是通过汇集众多投资者资金，交给银行保管，由专业的基金管理公司负责投资于股票和债券等证券，以实现保值增值目的的一种投资工具。买基金最大的好处是借专家智慧参与股票和债券市场投资，降低了个人直接投资股票和债券风险，达到使个人资产增值的目的，最后实现公众关于退休、子女教育等理财目标。而基金的风险和收益介于股票和债券之间。如果私下里运作的，就叫私募基金;如果公开在社会上募集资金，由正规的基金公司来管理的就是公募基金。这里面又分为两种，一种是封闭式基金，募集完钱后规模不变，你可以把它想象成股票，一般可以按照基金净值打折买卖;另一种就是开放式基金，这是基金中的主流，你可以按照基金净值在银行等机构随时买卖。按照收益和风险从高到低排列，大体可以分为股票基金、债券基金和货币基金等。股票基金主要投资股票，它又可以细分为成长型基金、指数型基金和收益型基金等，三者的收益和风险水平也是从高到低排列。债券基金投资债券，收益很稳定，但不高;而货币基金投资于到期日不超过一年的债券和央行票据等，收益更为稳定，可比定期存款略微高些，但几乎不存在亏钱的可能性。

在实习期间，我巩固了已经所学的知识。同时，通过我的几天观察，发现了银行系统存在的一些弊端及漏洞。比如说，制度的不完善导致的银行犯罪问题。在实习期间，我阅读了一些内部文件，其中有一个例子，讲的就是内勤主任利用其职权，屡次指示自己的下属职员挪用资金的事。虽然涉案人员都得到了应有的惩罚，但我认为，其实这件事完全可以避免。如果他的下属职员愿意去揭发他，违逆他的指示，这件事情就不会发生。

银行考核项目太多太杂。而且考核机制欠科学。比如说，为了完成任务，营业厅的职员们每人备有多张卡，只要每天在这多张卡之间转帐数十笔以上，就可以完成任务，达到获得奖励的目的。由于农行还对营业厅的储蓄额进行排名，因此各营业厅为了自己的利益，会打电话给大客户，让他们把钱先暂时存在银行的户头上，以此来完成任务，弄虚作假。

虽然这只是短短的一个实习，但对我这样一名一直生活在单纯的大学校园的我来说，是一次难得的体验。首先我特别感谢我的同事们和上司，他们勤奋、努力而且乐于助人，给予我很多鼓励与帮助，细心的教导我怎么去将看似一件很简单的像复印信用卡这样一件事情做到更好，告诉我追求卓越的重要性。曾经听别人讲过，一个人的错误在进入社会后会被放大很多倍。因此，“在其位而谋其政”拥有很强的责任心就显得尤其重要。在工作中，应该踏踏实实，减少失误，如果不小心出现了错误，也必须负责纠正。

农业银行实习日记

7.2到8.2期间，我通过面试有幸进入中国农业银行莱阳市支行实习，虽然实习的时间不长，我却在这宝贵的时间里学到了好多东西，丰富并实践了大学的理论知识，同时也深感自己知识面的匮乏，鉴定了我积极学习的信念。在工作中，工作态度的转变是我学到的重要的一笔人生财富。“技术水平只能让你达到一定的层次，而为人出事的态度及对工作认真负责的态度才是提升你的真正法宝。”主任的一席话给我上了实习的第一课。在实习期间，我虚心学习，认真工作，认真完成工作任务，并与同事建立了良好的关系，得到了行里员工的一致认可。在实习中，我学习了农行改革的各案例，并发现了改革中的问题，结合本专业的学习。

(一)跟主任学习相应的理论知识，及各种文件。

在实习的前几天里，我主要跟主任学习，一方面要学习相关的实务操作，其中会计占决大多数，既要强化已有的知识，还要学习新的知识，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件。结合农行金融报，金融研究等杂志刊物，了解银行改革的方向，动态。今年是四大商业银行改革的关键时刻，银行改革举措众多，是什么因素引发的政策改变呢?实务操作上，农业银行对现有系统进行改革，从9.1，中国农业银行将开始使用农行综合应用系统(abis)。业务操作上，加强对票据结算的管理，从7.1开始，启用新版票据及结算凭证，同旧版相比，对票据用户有什么要求?相应的规定有什么变化?金融动态上，分析金融大家言论，关注人民币汇率改革-自xx年7月21日起，我国开始实行以市场供求为基础、参考一篮子货币进行调节、有管理的浮动汇率制度。人民币汇率不再盯住单一美元，形成更富弹性的人民币汇率机制。股权分置改革。其中特别是对吴敬琏关于股市五大观点-中国股市黑不得;政府托市，国企圈钱祸国殃民;中国股市是泡沫;中国股市受政府决定，政策无人预测;千点不该托市，补偿流通股股东不公平的争论。产品经营上，商业银行是如何一步步进行混业经营的尝试-银证一卡通，银行基金号发行。信贷经营上，关注身边的`变化，公司的兼并重组，同时，铁矿，原油，劳动力成本价格上升，都会影响企业信贷质量。

在学习中，我深切的感到，学习就是为了提高，提高素质，加强对工作的负责态度，每一个员工都有权利和义务去学习!因为四大商业银行中，农行改革起步晚，存在的问题又多-资产负债率低，坏帐多。资产准备率也是最低的。因此，作为一名农行员工都应该积极对待改革，并在改革中，以实际行动履行一个员工的责任。

(二)跟业务员学习操作。

在学习了各种相关知识的同时，我还积极向业务员学习。因为现在银行是实行的柜员制，所以我并没有机会去进行操作，但是就是从旁边的学习中，我学到了工作之外的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时，就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作，更应懂得如何同顾客交流，为顾客服务，服务优于管理，一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸，一杯茶的管理者的生活在这彻底改变，报纸是了解客户，了解银行的手段。茶是服务于客户的。“创建学习性组织，争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神，带动着银行业务的广泛开展。

(三)跟客户经理的学习。

客户资源的优劣决定了一家银行业务结构盈利状况和竞争力水平。实施客户知识管理可以提高客户资源的开发和利用。在实习中，我归纳总结了客户知识管理的结构，并用理论知识和时间不断丰富。

改善银行与客户之间的关系，拓展业务空间，发展利润源泉。在对客户服务的同时，我明白并领悟着，农行在资产总额大但资本欠缺的情况下，是如何利用资本的稀缺性的。利用最少的经济成本获得最大的收益，是每个客户追求的，资本追求利润，决定了资本是闲不住的，只有通过创新金融产品来节约经济成本。

改革中的问题。

(一)机制腐败问题。

在农行实习中，我听到一个故事-一个人是如何用2万元起家的，他把这2万元送给了支行行长，并请行长吃饭，从而获得20万的贷款。他再用这20万买了一辆轿车送给了分行行长的儿子，并请行长吃饭，从而获得200万的贷款。我且不说这个人有没有发家，单说这个银行贷款体制，如今的银行业就是一股独大，贷款行长一人钦定。

(二)收入分配问题。

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农业银行实习报告

在这短短的一个多月的实习中，我感触最深的就是，我们必须要将大学里学到的知识与实践结合起来，这样，我们才能具备较强的处理基本实务的能力和比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。

通过努力，我争取到了在农业银行中实习的机会。实习，与在学校里学习并不一样，也并没有自己想象的那么轻松和美好。首先，我们就要摆正心态，进入了农业银行，我们就是里面的工作人员，我们的职责就是为了客户服务，如果还是将自己放在学习阶段则不恰当，首先，我们先要为客户服务，然后才是自我学习。这是最基本的职业道德。

在这一个多月里，让我对农业银行的基本业务有了一定的了解，除了能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也不少。这些经验对于一名一直生活在单纯校园里的我来说无疑是非常宝贵的，它为我正式踏入社会奠定了坚实的基础，为我构建了一个平台。

这一次实习，让我觉得学校和单位很大的一个不同点在于，我们脱离学生的身份后进入社会必须要有很强的责任心。以前，我们是被保护的存在，我们最主要的任务就只是学习，可现在，我们正式走入社会，开始为国家做出自己的一份贡献，但同样，这也是一种责任，对于国家将我们培养出来的责任，一种对社会的责任。在自己的岗位上，我们要对自己的工作负责，对自己办理的业务负责，对我们的客户负责。这只是最基本的职业道德。

在银行实习期间，我见过员工无意中犯的错误，多少都是因为粗心和缺乏责任心导致的，比如，当天应该完成的工作拖沓，或是弄错了钱款，而银行对这些也都有规定，本应今天完成的工作没有完成的，就必须要加班，而弄错钱款又无法追回的，那就必须由经办人自己负责赔偿。

在银行工作，职员的工作态度尤其重要，因为银行工作人员是直接面对大众的。所以，在面对客户时，首先就要用到敬语，如：“您好”“请签字”“您慢走”等;其次是与客户传递资料时必须起立并且双手接送，最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。

在实习过程中，行规也给我留下了深刻的印象。做一行就要懂一行的规矩，这一点从我踏入农业银行后不久就深刻体会到了。工作后，每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，遵守业内的规矩。以前尚且还不太明了，但是跟在银行前辈们的身后，我才深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有微词时，他们也总会耐心的去解释为什么必须要这么做。

这使我认识到在真正的工作当中，要求的正是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所发展。

最后，我觉得到了实际工作中以后，学历虽然很重要，但我认为，个人的`业务能力和交际能力更为重要。任何工作，做得时间久了，是谁都会做的，在实际工作中动手能力更为重要。

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农业银行实习证明

农业银行实习周记

今天是我要实习的第一天，早上我去农业银行报道，当时是在柜台那里问办公地点，以前一直以为一般的银行只有营业厅，办公地点应该是汇总在银行固定的办公楼的，柜台上那个哥哥叫我从后门去楼上，上二楼的时候发现有很多科系办公室，业务部，市场部，计财部等等，暗自嘀咕不会是叫我在这些办公室整理资料吧，我找了一圈也没有找到行长办公室，这时候出来一个叔叔告诉行长办公室在3楼。敲门进去的时候行长正在看报纸，我告诉他来找他的原委，并希望他可以给我安排实习岗位。

单的咨询后他很快在电话上叫来他的秘书，交给他负责，我随秘书到旁边的办公室，

下午我顺利的找到李主任，确定了一个月的实习期，并且找了小瑞姐带我，好吧，早8店晚6六点的实习生活开始了。

下午我就坐在小瑞姐的旁边看她进行实际的操作 ，并且把一些简单的步骤记在心里，学习还是个比较漫长的过程，虽然他们告诉其实很简单，学习两周后我就可以进行有陪同的上机进行业务，很期待从窗户里面看外面的情景。

今天小瑞姐邦主任处理贷款文件，我帮她做定期存单。这些定期存单还是小额的联保贷款发放，我觉得这个定期存单和那种支票长的很像，不过他们确有着本质的区别。这个贷款的定期存单有三年的存期，而支票确可以随时支龋定期存单由银行发出，而支票却由个人开出。具体操作中，要先进行定期存款，然后在开出定期存单。

今天开始还是跟以前一样坐在小瑞姐或者杨恺哥的旁边看他们操作，然后比较空闲的时候上机实地操作。后来李主任出来说让我去跟小瑞姐办贷款业务，那才能学到更多的东西。虽然程序是死的，但是还是了解到了很多东西，还有一个很大的发现就是：果然没错，要是学的理论和实践不联系起来真的是一点用都没有而且学得东西没有亲身的实践过，用实践联系起来形成一个面很容易就会忘记，并没有任何用处。

其他的一起都很顺利，只是没想到实习的.第一天，就在快下班的时候，就遇到了行长口中所谓“无理取闹”的客户!

很多来办理业务的都是附近的居民，而这个片区为“农转非”和中低收入居多，不会用自助服务，不会填写基本的业务单，这无疑增加了柜台的工作量！我试图分流一些存取款客户去atm机办理，但他们要么就是说不会，要么就是担心安全问题不愿意去等等！所以直到现在我都怀着对柜台同事非常抱歉的心情，他们真的很辛苦！

农业银行实习报告

中国农业银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分，总行设在北京。在国内，中国农业银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全，不仅为广大客户所信赖，已成为中国最大的银行之一。在海外，农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被《财富》评为世界500强企业之一。中国农业银行蓬安县支行是在地方经济建设中发挥着极其重要的作用，以优美的环境，丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全，快捷的全方位优质金融服务。中国农业银行实行总分行制，为一级法人，总行是全行经营决策、风险控制、内部监督、财务核算以及人力资源管理的中心。

总级分支机构为非独立核算单位，在总行授权范围内开展其经营管理活动，对总行负责。中国农业银行大力实施人才强行战略，努力探索建立符合现代商业银行要求的人力资源激励与约束机制。高度重视人才的招聘，培养，选拔和应用，不断提高人力资源管理科学化，制度化和规范化水平。

xx年，正式启动人才培养工程，制定了人才培养工程五年规划，把建设“三支队伍”(经营管理，专业技术，岗位技能人才队伍)，培养“五类人才”(决策人才，管理人才，专业技术人才，市场营销人才，岗位操作人才)，作为全含人才队伍建设的重点。着力构建全员学习，全过程学习，终生学习的组织体系&管理制度，不断改善员工对于的整体素质和结构，努力建设学习型银行。高度重视员工培训工作，不断提高员工整体素质。在组织开展全员培训的基础上，重点抓好中高级管理人才培训&专业技术人才培训，全面完成高级管理人员emba核心课程培训，精心组织高级管理人员赴境外培训，通过各种途径丰富培训方式，提高培训质量，远程培训网络建设取得实质性进展。

二、实习经历及心得。

7。11到7。26期间，我通过面试有幸进入中国农业银行蓬安县支行实习，虽然实习的时间不长，我却在这宝贵的时间里学到了好多东西，丰富并实践了大学的理论知识，同时也深感自己知识面的匮乏，鉴定了我积极学习的信念。在工作中，工作态度的转变是我学到的重要的一笔人生财富。“技术水平只能让你达到一定的层次，而为人出事的态度及对工作认真负责的态度才是提升你的真正法宝。”此一席话给我上了实习的第一课。在实习期间，我虚心学习，认真工作，认真完成工作任务，并与同事建立了良好的关系，得到了行里员工的一致认可。在实习中，我学习了农行改革的各案例，并发现了改革中的问题，结合本专业的学习。

(一)跟主任学习相应的理论知识，及各种文件。

在实习的前几天里，我主要跟主任学习，一方面要学习相关的实务操作，其中会计占决大多数，既要强化已有的知识，还要学习新的知识，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件。结合农行金融报，金融研究等杂志刊物，了解银行改革的方向，动态。今年是四大商业银行改革的关键时刻，银行改革举措众多，是什么因素引发的政策改变呢?实务操作上，农业银行对现有系统进行改革，从9。1，中国农业银行将开始使用农行综合应用系统(abis)。

业务操作上，加强对票据结算的管理，从7。1开始，启用新版票据及结算凭证，同旧版相比，对票据用户有什么要求?相应的`规定有什么变化?金融动态上，分析金融大家言论，关注人民币汇率改革-自xx年7月21日起，我国开始实行以市场供求为基础、参考一篮子货币进行调节、有管理的浮动汇率制度。人民币汇率不再盯住单一美元，形成更富弹性的人民币汇率机制。股权分置改革。其中特别是对吴敬琏关于股市五大观点-中国股市黑不得;政府托市，国企圈钱祸国殃民;中国股市是泡沫;中国股市受政府决定，政策无人预测;千点不该托市，补偿流通股股东不公平的争论。

产品经营上，商业银行是如何一步步进行混业经营的尝试-银证一卡通，银行基金号发行。信贷经营上，关注身边的变化，公司的兼并重组，同时，铁矿，原油，劳动力成本价格上升，都会影响企业信贷质量。

在学习中，我深切的感到，学习就是为了提高，提高素质，加强对工作的负责态度，每一个员工都有权利和义务去学习!因为四大商业银行中，农行改革起步晚，存在的问题又多-资产负债率低，坏帐多。资产准备率也是最低的。因此，作为一名农行员工都应该积极对待改革，并在改革中，以实际行动履行一个员工的责任。

(二)跟业务员学习操作。