手机已经成为了人们生活中的必需品,离不开手机已经成为一种无法想象的事情。以下是小编为大家整理的一些性能强大的旗舰手机,值得考虑。
小米手机品牌推广营销策划方案
6、效益分析
7、结论
8、附件
前言
随着科技的发展,手机已是人们重要的沟通工具之一,近几年来,手机行业发展的如火如荼,但目前我国国内的手机行业竞争日益激烈,手机行业的半壁江山都被国外的名牌手机占据,像诺基亚,三星,摩托等,在中国的销量占其全球销量的大部分。另外随着近年来的山寨文化的盛行,给整个手机行业和名牌手机厂商都带来了一定的威胁,使得整个行业的利润都有一定的下降。国内手机行业,厂家林立、品牌众多、竞争十分激烈,国内外各大手机厂商不断推出各种款式、功能、价格的手机来满足不同消费群体的需要,如拍照手机、智能手机、音乐手机、商务手机和3g手机等,手机市场的竞争日益白热化。步步高、酷比等音乐手机厂商到iphone等3g手机,众多厂家绞尽脑汁开发新技术、新功能,不断从激烈的市场竞争中寻求成功。
一.策划的目的
(一)我们希望能够通过对产品的精心策划,将国产品牌打出世界,让国产智能机在世界有立足之地,创造一个属于我们自己的市场。 (二)我们相信只有在竞争中运用新的营销理念和技巧,才能在激烈的手机行业竞争中取得一席之地。
(三)中国手机行业的整体格局是:整体发展的同时,国外品牌继续扩大,手机行业处于外强内弱,山寨遍地化状态;各大品牌相持不相上下,各有千秋,割据一方;大型手机品牌从产品经营走向品牌和资本经营,努力寻找新的市场需求。 (四)让小米手机享誉世界。
二.市场状况分析
手机,是现代科技发展的成果。是日常生活中联系的必要工具。国人的经济水平有限, 国外手机品牌与质量等口碑甚好,但价格消费水平较高,电子产品本身成本高,所以销售渠道等将其利润提高了许多,例如:诺基亚,三星,索尼爱立信,还有最近崛起的htc 摩托罗拉等。这些大牌子的手机在国内价格都相对较高。而低价位的手机相比同行业也显得高得不少。所以在这个充满竞争的电子时代里,需开创一条属于国人,属于我们自己的产品。(一) 消费者购买手机的地点为:代理专卖店,山寨手机市场,水货手机市场,网上专卖店等,一般消费中偏低的消费者选择后三种,专卖店的又太贵。现在的手机消费朝着性价比发展,需要低价位,配置高,功能全,实用的手机。
(二)竞争对手分析:主要有诺基亚,三星 ,摩托罗拉,htc,索爱,还有最近新推出的国产品牌魅族。这些品牌都得到了大多数消费者的认可与支持,知名度较高,所以取得了很好的市场份额。
(三)、消费心理研究:根据消费心理学的研究,顾客的购买行为可以分为“注意、兴趣、欲望、购买动机、购买行为、消费行为、满足评价”七个阶段。大规模的广告宣传能够短时间引起顾客的注意,引起顾客的兴趣、购买欲望,激发起购买动机。
1、 消费者购买动机 (1) 追求性价比
烧友
2、 消费者性格分析
(1) 炫耀心:地位、财富、名誉、爱情方面,都希望胜人一筹。 (2) 平常心:手机发烧友,认定一种品牌不会改变。 (3) 理性心:注重性价比,实用性,整体性能。
3、消费习惯
(1)、生活习惯(比较固定) (2)、广告影响 (3)、听说 。
4、消费者分类
(1)、大众温饱型,是低价位产品的消费群。 (2)、中档价位流行型
(3)、追求型,与价位没有绝对关系,这部分消费者不太固定。
消费者选择手机普遍受品牌、价格、广告、性能等因素影响较大,手机销售的性价比是消费者选购的重要因素。
5、消费者与品牌的关系
小米公司必须以长远的眼光看待品牌与消费者的关系,并采取整合营销传播策略强化这一关系。品牌形象一经确立,坚持品牌的一贯形象与个性,进行持续的投资与强化。把企业的广告、公共关系、新闻宣传、销售促进、包装装璜、产品开发等进行一体化的整合重组,让消费者从不同的信息渠道都能获得清晰一致的品牌信息。只有这样,小米公司才能长期占领市场,不会只像一阵风,吹过便静。
三.swot分析
(一)公司的优势
1.强大的管理团队与合作。
1.公司刚成立,经验不足。 2.售后服务不够完善。
3.销售渠道不够全面。有待提高。
4.缺乏市场影响力,缺乏市场。 (三)机遇
1.现在手机系统琳琅满目,但是symbian稍显疲软,windows phone 7并不完善,ios系统的iphone售价却又昂贵。而反观android系统不仅操作系统火热同时价格方面也足够大众,尤其是国产android手机更是如此。而小米手机于安卓系统的基础上研发出属于自己的miui系统,这将会将miui系统植入手机行业市场需求。
2.低价位,高配置,实用强。性价比突出,最具有竞争的对手有htc,摩托罗拉,三星等,而这些大品牌的产品配置虽高,实用性虽强,但价格高,属于高消费。而小米手机的问世将打破此时手机行业的市场,开拓出一条新的道路。
(四)威胁
争对手多且过于强大,必须得针对此时的发展趋势做出正确的决策。 3. 安卓智能机在未来将会是一大市场,面对智能机的发展趋势,让传统的小米公司品牌内涵如何现代的元素与时尚的品味,高端手机的奢侈化如何把握、彰显小米手机个性化、系统化发展、信息技术与手机行业的认定,有待于创新和提升。
四.产品策略
(一)目标市场:追求性价比,低消费,手机发烧友等
(二)产品定位:低价位,高配置。性价比机型
(三)产品线:1.小米手机 系统 3.米聊
(四) 产品定价:1999元。
(五)分销渠道:
1.公司负责提供专业化的推销队伍,积极帮助经销商建立分销系统,提供订货支持。 2、公司制定不同时间的市场营销计划。负责媒体联络、立体式的广告投入,让经销商 实现销售及吸引消费者购买的营销目标。
3、公司提供无风险订货机制,在一定期限客户可以自由退货。
(六)销售队伍的建设:
1、同意公司下达该区域年度销售目标。
2、购货量要求,同等条件下,网络能力强、首批购货量多的有优先权。公司对所有经销商执行款到发货方式。入市三个月后,考核经销商的信誉和资金运作能力,可适当给予信用额度、信用期限支持。
(七)售后服务:国家“三包”售后服务。
3、企业宣传册: pop展板 sp海报 条幅等宣传用品制作; 企业宣传册是企业形象、公司理念、产品介绍的集中表现,有利于传播,更有利于吸引消费者。大量的海报、条幅在促销活动中的运用,能够起到视觉提示、协助促销的目的。强化企业在消费者心中的印象。
4.采用此媒体组合原因为:
(1)、利用强势媒体电视,效果比较直接。
(2)、报纸类的广告有利于具体说明小米手机产品质量,更有利于深入的诉求,吸引更多的消费者。
(3)、扩大产品与广大消费者的接触率,如此籍由媒体宣传配合的影响,是可以让消费者对产品留下深刻印象,扩大知名度。
(九)促销:
1、春节活动促销方案
常关注小米手机的消费者都有可能获奖。引导消费者了解小米手机,强化品牌形象,深化企业文化内涵。
(3)、礼品包装强调文化品位,通过活动,给消费者留下小米手机是礼品的最佳选择,档次高,价位低,性价比突出,从深层次上让消费者认同企业产品。
3、 公益活动赞助
为体现文化、知识的价值,促进两个文明建设的战略意义,更为了向教育事业的发展奉献爱心,损款2万元,奖励那些为教育事业而无私奉献的先进教师。(召开新闻发布会,颂扬企业的爱心,加深企业文化内涵)。通过这一系列的活动,展现小米科技有限公司为社会奉献爱心的精神,从而达到宣传产品,推广品牌,树立企业形象,深化文化内涵的目的。
五.预算
项目费用 价格
六.进度表
1.2011年12月19号~12月29号:开始写策划方案。人员的确定,方案的实施。 2. 2012年1月3号~1月20号:与广告公司洽谈广告方案,交由他们负责制作。 3. 2012年1月21号~2月18号:业务员也各地经销商做新的业务交流。 4,2012年2月19号~3月23号:开始实施广告投入市场,宣传。
七.人员分配及场地
1.推销经理:负责各地业务员派遣。策划销售方案。 2.负责人:管理推销团队。 3. 总经理;与广告公司的洽谈。 场地:三个广场做促销活动。
五.总结:
通过这次策划我们有信心能够达到我们的预期目标,打破手机市场需求,开拓一条属于自己的道路。
1.行业分析
1.1手机的发展历史
手机产业的发展是一个不断深化的过程,了解我国手机产业的发展状况,我们首先的清楚手机发展的历程:第一代手机就是指模拟制式的移动电话。最先研制出这种手机的是美国的摩托罗拉公司。但是当时模拟调制技术需要硕大的天线和集成电路,并且还受当时的电池容量限制,这种手机体积巨大,因此只能称为可移动算不上便携。第二代手机是在我们国内以及全球使用范围最广的手机。通常这些手机使用phs,gsm或者cdma这些十分成熟的标准,具有合适的待机时间和稳定的通话质量,并支持一定的数据通讯服务,我们可以看到支持彩信业务的gprs和各式各样的java程序以及上网业务的wap服务等。第三代手机指采用第三代移动通信技术的手机。相对第一代模拟制式手机和第二代gsm、cdma等数字制式手机,第三代手机主要开发的功能领域是指将无线通信与国际互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信终端。它具有很强大的功能系统:能够处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式,提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务。
1.2手机市场概况
现在社会的发展,我们几乎到处可以看到手机的影子,它所带来的商业经济 效益是难以想象的,它发展的市场也是极其可观的。对大多数手机厂商来说,市场竞争将会变得更加激烈。我们国产手机由于大数厂商缺乏核心技术及经验,经常使用同一平台中的解决方案,在操作和外形功能上并没有多少差异化可言,而这种现状目前还难以扭转。如果仅仅凭借着强大的产品研发实力,庞大的市场推广力度,拓展更深入的销售渠道,以及积累已久的品牌口碑和美誉度,国外品牌占据我国国内大部分市场的局面在短时期内将会很难转变。
1.3小米公司简介
小米公司正式成立于2015年4月,是一家专注于智能手机自主研发的移动互联网公司,定位于高性能发烧手机。小米手机、miui、米聊是小米公司旗下三大核心业务。“为发烧而生”是小米的产品理念。小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、发烧友参与开发改进的模式。
2.消费者分析
2.1学生群体与白领工作者
学生群体是对手机功能要求最“苛刻”的,不光要时尚靓丽的外型,强大的娱乐影音功能,最好还要有不错的待机时间,而最重要的还是要有个合适的价格。目前在大学生群体中使用范围较广,使用频率较高的前八位手机应用服务依次是:短信、语音通话、播放音乐、拍照、gprs流量包月、手机qq、网页浏览/在线阅读、查询信息。总的来说,大学生群体普遍能接受的手机服务主要是以沟通和娱乐为目的服务项目。 沟通类以即时通讯为主。在手机服务中,通话、短信、彩信、信息查阅都属于最基本的满足沟通需求的方式。现代大学生群体具有相似的社会价值消费的取向,同质性非常强,表现在年龄、环境、行为、经历、人生阶段等都有很大的共同性;在思想理念和行为举止,尤其是科技产品的消费中具有共同的敏感度和相似的认知度。他们的模仿性很高,喜欢追随风潮。因此“示范效应”对于此类人群容易获得成功。新世纪的大学生对于新产品、主流产品的消费欲望很强。他们追求时尚,崇尚个性,乐于接受新事物,容易相互影响,并且对移动通信中的娱乐、休闲、社交的需求比重较大。
2.2消费习惯
小米手机的消费者往往具有不错的购买力,消费者追求新潮,往往会在新产品更新换代时考虑购买。不同性别的消费者,其购买行为也有很大差异。在购买手机时,男性更注重手机的功能,女性则更关注手机的外观样式,因此小米手机更受到男性消费者的追捧。小米手机拥有一系列吸引消费者的优点,比如价格低廉、硬件配置高、现有消费者的实际体验较好并且特有的系统优势、保障的售后服务。这些优点能够吸引大批潜在消费者的购买欲望,因此消费小米手机的可能性很大,潜在消费群体很广,潜在市场很广阔。
2.3潜在消费者
拍摄为诸多年轻时髦的女性所吸引。 小米手机推出米聊软件与潜在的 4 亿用户的微信竞争,相信会有一部分消费者放弃 qq 微信而选择小米手机米聊软件。
3.竞品分析
3.1苹果手机
苹果手机一直属于高端行列,其价格自然也很可观。这使得苹果公司在中国市场定位在了一个较小比例的客户群上。售价过高是影响iphone在中国大规模普及的主要障碍。但是随着中国经济的快速发展,人民可支配收入的提高,再加上苹果在中国日益扩大的fans群体,价格方面的.劣势并不会对苹果手机的竞争力产生很大影响。随着我国社会主义市场经济制度的不断完善,苹果手机的市场环境也在不断得到改善。各种对企业营销影响较大的法律法规的出台和修正,将会对iphone的买方和卖方提供更多的保证,同时也会促进苹果扫除入华道路上的障碍。中国人的价值观念正在不断发生改变。中国的手机消费者们相较于其他国家更注重手机的娱乐和上网功能,而这些恰好又是苹果的强项。随着苹果手机在全球的扩张,以其独特性吸引着越来越多的人群,所以其在中国的粉丝基础也正不断扩大。
苹果手机基本保持每年更新的速度,现在出苹果四代,技术进步的加速使产品生命周期不断缩减,产品成熟期缩短,在手机行业尤是如此。新技术的出现对整个行业都会产生巨大的影响,谁能更准确的把握时机,迎合消费者的新需求,就能屹立不倒。苹果公司一向在技术创新领域走在前端,在看似复杂的技术面前,苹果公司往往能化繁为简,让消费者轻易使用。
3.2三星手机
他同类厂商的数倍之高,三星手机的设计比较符合人们的消费偏好,其个性化的个人形象设计可充分展现自我风采,满足了青少年的个性需求,不仅在本土,在欧美、中国市场也得以盛行。在激烈的竞争中,三星虽然在市场份额方面还与诺基亚略有差距,但已经以其高端的定位和路线在品牌竞争力上后来居上。在智能手机总销量上也已经超过苹果公司,成为销量第一的只能手机厂商。
3.3摩托罗拉手机
摩托罗拉是最早进入中国手机市场的电讯巨子,它曾经以绝对的优势占据了中国手机市场的最大份额。在模拟手机时代,没人能和摩托罗拉抗衡,那时的8900、9900手机被称为“大哥大”,已经成为中国手机的代名词。到了1997年底,对新兴事物gsm的不同认识却使异军突起的爱立信公司一举夺取了35%的市场份额,成功地将摩托罗拉拉下市场霸主的宝座。另一北欧新军诺基亚也及时把握住了这一新的市场机会,争相拓展在这一市场上的份额,抢占了大-片摩托罗拉的领地。紧接着的1998年,摩托罗拉虽然及时调整了战略,推出一系列gsm手机,但无奈失去了先手,受制于人。消费者已隐隐约约觉得摩托罗拉开始老了。摩托罗拉这个品牌给消费者的印象一直是一个传统的、重视技术突破的“工程主导型”的品牌形象,使用摩托罗拉手机的人都是事业型、工作型的消费者。而现在,随着市场的不断扩大,市场需求发生了很大变化,消费需求出现了多样化,消费者对品牌的要求也越来越高。
3.4诺基亚手机
手机如果一直仅仅应用于商务活动便会造成消费者对手机消费市场的局限性。与此同时,诺基亚就集中力量试图打破手机在普通消费者心目中的片面理解,让消费者进一步了解先进的通信技术。诺基亚从此认识到,科技的真正魅力应该来源于人性本身,当人与科技在互动中相得益彰时,科技便找到了它存在的真实意义。这样诺基亚便树立了“科技以人为本”的成功品牌理念。
以上分析了四种占据市场份额比较高的手机品牌,当然还有其他种类的手机占据市场,但此四种品牌可以说占据了半壁江山。
4.小米手机分析
4.1小米手机的竞争力
小米的核心竞争力体现在两个层面上:第一个层面是基础层面,也是共性层面,即小米和其它行业领先者获得竞争优势的基本来源,通过把握基本层面的核心竞争力,小米和其它行业领先者能够区别与行业内的大多数竞争者,站在行业领先位置;第二个层面是差异化层面,即小米与行业内其他领先者在核心竞争力方面的差异,通过把握差异化层面的核心竞争力,小米能够同主要竞争对手开差异化竞争,获得差异化领先优势。在国际化过程中,充分用自己的核心竞争力, 运用低成本、差异化的竞争策略,有效地将竞争优势转换成为比较优势,从而在国际市场上呈现迅速扩张之势。在核心能力的基础层面上,小米的核心竞争力就是利用互联网这一平台,在贴近市场和掌握核心研发技术的基础上,将市场和技术紧密结合的能力。除了掌握自主知识产权的核心技术,市场也是另外一个非常重要的一个方面,小米从创立到今天,一直非常注重网站论坛的建设,通过切身地贴近市场和客户,及时收集到客户的需求,由于掌握了核心的研发技术,所以能够将客户的需求迅速转化为定制化的产品提供给客户,满足了客户的要求,从而为客户提供了快速、定制化的增值服务。小米另外一个很大的优势就是其关联公司(金山软件、凡客诚品、多玩等)由于小米董事长雷军的投资人和合伙人身份,这些公司都和小米有着紧密的联系。利用他们的资源,小米就会具备其他手机厂商都不具备的优势——低成本、高效率,整合速度快和双向推动作用。甚至可以形成一个以手机为纽带的移动互联网帝国。
4.2小米手机的swot分析
4.2.1 strengths(优势)
小米人最引以为豪的竞争力之一,当属研发,在国内同类厂商中,小米在这方面的实力是公认的首屈一指。在研发投入上,小米的投入比例已达到国际高技术公司的平均水平之上。市场领先度与跨国公司基本达到一致,80%以上主要产品采用前沿技术。小米坚持每年以不低于销售额10%的资金投入研发,这一比例在全国电子百强中排列第一。小米能在高端市场上站住脚靠的是自主研发了全球尖端核心技术。小米是“世界少数几家能提供下一代交换系统的厂家”。是中国申请专利最多的企业,3g坐拥数项行业创新。其出品的通讯产品大多是基于自己研发的独立产权产品,能够全面呼应顾客的需求。小米利用国内劳动力及设备较为廉价这一优势,使得小米在产品成本上比国外其他厂商明显更具优势,这一点使得华为的产品在价格上更具有竞争力。
4.2.2 weakness(劣势)
身为民营企业,难免具有一般民营企业都存在的通病,即领导人的个人色彩浓烈,在一权独大的情况下,决策失误很容易出现。且不太注意社会舆-论,我行我素,如果需要,会随时裁员增员,增加了员工的不稳定性。财力资源比较薄弱。由于小米没有上市,其财力与阿尔卡特,思科等相比要薄弱的多。这在一定程度上会阻碍国际化进程,而且也限制了它使的研发支出。由于人们对中国企业创新能力的怀疑,使得小米生产出来的产品遭遇到质疑。低调的公关风格和不足的宣传力度不利于提高企业形象。针对这一点,小米当下也进行了改进。由于小米如今涉足手机等终端产品,其消费群体将是广大群众,而其低调的作风不利于公司产品的推广。因此,小米当下也逐渐重视产品的宣传,小米的面纱正逐渐在人们面前揭开。
4.2.3 opportunity(机会)
工具。当时全球3g网络尚处于大规模商用的前夕,外国电信巨头还未形成垄断市场的局面,所以在时间上对华为大力发展3g终端非常有利。依据国外的经验来看,在以数据增值应用服务为主的3g市场,3g手机终端作为运营商语音与数据服务的载体和差异化竞争优势的集中体现,将会越来越多地走向定制,这将提高手机终端产业的门槛,拥有研发技术优势等核心竞争力的国内通信设备厂商将抢占先机。
4.2.4 threats(威胁)
与思科,阿尔卡特等企业相比,小米在人力资源,以及设计、部署网络这些方面处于劣势。随着电信运营商更加考虑网络功能和性能,小米的“价格撒手锏”有可能失去吸引力。全球电信提供商正把更多业务活动转移到中国,以利用中国低成本的工程和制造能力。阿尔卡特分别与上海贝尔以及tcl建立了合资企业。北电网络已与电子产品集团中国普天结盟,制造3g移动设备。这将使小米的低价优势不再明显,竞争压力加大。
5.推广策略
5.1产品策略
定位于发烧友手机,核心卖点其实是高配和软硬一体。这种定位是一个“伪”定位,小米手机的第一批用户应该是有两部手机,一贵一廉,小米是取代那部廉价手机的。小米应定位于发烧,将手机一个简单的产品复杂化,尽管会让部分用户望而却步。前期小米靠发烧友带动,但是发烧友带动,不等于是发烧友手机。小米的研发采用了“发烧”用户参与的模式,这可以理解为一个炒作和前期预热的噱头,是一个全新的产品形式。
5.2定价策略
价格是影响市场需求和购买行为的主要因素之一,直接关系到企业的收益。产品的价格策略运用得当,会促进产品的销售,提高市场占有率,增加企业的竞争力。反之,则会制约小米手机的生存和发展。1999元的价格对于这款高配手机是具有很强杀伤力的。从成本角度这个价格应该是没有再降价的空间,也不会考虑降价销售的。小米对自己有足够强的信心和市场分析,他们的决策应该是有依据的。
5.3渠道策略
从手机营销渠道演变的历史来看,随着产品技术的进步和更新,产品生命周期从导入期到成长期、再到成熟期的过程也带来了营销渠道的变革。目前小米还是个初生者,渠道和运营商的谈判难度我相信很大,没有那么快速达成合作,这两者也是要观望小米的实际销售状况。小米采取以网络为载体进行b2c电子商务销售方式,在线销售减少了中间环节对利润的削减,直接降低了产品的价格。物流和库存是凡客支持,对于小米,这肯定是节约成本的。
5.4促销推广策略
前期预热够足够长够吊人胃口,这也是基于苹果的习惯套路,也是基于在业内的光环效应。
5.4.1口碑营销
在用户越来越多的关心智能手机性价比的背景下,小米手机以其优越的配置和低廉的价格不断的制造话题,吸引人们的注意力,同时以“发烧友”小众由点及面的逐渐扩大其在人们心中的影响力。小米手机口碑的形成主要在于其高性价比,以及人群的追捧和发酵,这种病毒式的口碑营销非常的奏效,这样会为小米手机后期的在线销售打下了基础。
5.4.2事件营销
捆-绑作为谈资。 雷军在it业以及投资领域的光环成功的将媒体的注意力转移到了小米手机之上,这就是名人效应。
5.4.3饥饿营销
越难以得到的就是越珍贵的,消息半遮半露,让人猜测。 小米手机工程机的秒杀告一段落,没有资格参与活动的米粉们可是会憋足了劲等待着9月5号的预定。此时开始传言小米手机正式版的预定限量 10000台,没有资格的限制。然后传言9月5号需要500积分的米粉才有资格预定。于是小米论坛里刷米的人必定会大幅度增加。小米手机的这个营销策略也非常酷似苹果的公关,苹果的新产品上市之前的造势也是煞费苦心,消息总是遮一半露一半,让媒体跟着跑,让果粉跟着追,然后在万众瞩目下发布新产品。而且在新产品发布之后,总是会出现货源不足的情况,让人消费者买不到。
5.4.4微博营销
利用新的信息传播工具——微博,宣传小米手机。一微博为载体拉近和用户的距离,提升用户的粘性。微博作为社会化媒体的一种,一个显著的特点就是具有病毒传播效应,即微博上信息传播的速度就像病毒扩散一样,速度相当快,而且影响范围将非常大。小米可借助其190万粉丝大军影响力在微博上透露媒体沟通会的所用ppt,使公众看到了小米手机的长像和模样。
5.4.5社区及论坛
通过小米社区和论坛将“米粉”进行整合,交流小米手机使用心得,发布各类小米手机的信息,举办各类活动,从而提升用户的粘性,培养大批的小米手机忠实用户。
5.4.5广告营销
展示。网上广告宣传:在各大门户网站进行flash、窗口、搜索引擎营销(太平洋手机网、淘宝网)。借助网络所固有的特点和优势进行营销策划。网络营销传播面广,受众多,所花费用相对较少,可控性强。
5.5新产品推广策略
5.5.1时机策略
针对我们的目标人群多为年轻的大学生及青年上班一族,我们可以在大学生开学期间入驻校园宣传,做一些走进校园的活动。
5.5.2地理策略
小米手机目前面向全国销售(但前提是网络和快递服务覆盖的区域)力求快速低成本进入市场。
5.5.3目标顾客策略
小米手机主要对以下两大顾客群体进行宣传推广。
一是习惯网络购物和从网络获取信息的人群,这些人长期接触网络,对新事物有较为开放的心态,易接受新事物,宅男宅女已经成为潮流 二是对价格敏感的中等收入人群,大多数年轻人由于经济原因,对价格都很敏感,很高性价比的小米手机对他们将非常有吸引力。 所以刚开始小米手机名声不是很大,大家没有看到实物时,主要得依靠宅男宅女打开市场。随着时间推移,当小米手机有了一定的口碑和知名度以后,便会吸引更多“非宅”人的潜在顾客,经一步扩大市场。
5.5.4市场进入策略
小米手机在广告策划初期以宣传片、图片、弹跳窗口等形式宣传;在产 品上市后和联通通信公司合作(充话费送手机活动)以及类似苹果手机宣传模式的抽奖活动等。
摘要
我国移动通讯业发展迅速,中国手机用户总数已达9亿多户,中国已经成为全球最大的手机市场。面对容量巨大且竞争激烈的手机市场环境,小米手机作为国产手机的一个品牌,它异军突起,通过一套优秀的营销策略,引起了强烈的反响。但小米科技公司和国内外的手机产业相比还存在着很大差距。这篇论文以小米手机营销策略为研究对象,通过对小米手机现行的品牌策略、市场定位、价格和促销策略、内外部环境等进行分析,归纳出小米手机已具备的优势和其主要问题所在,最后对小米科技公司提出一些建设性的建议并且进行简单的总结。以便于小米科技公司能从中有所启发,同时也能为国内手机公司取长补短之用。
关键词:小米手机 营销策略
第1页
第2页
小米手机的营销策略分析
一、 市场分析
(一)、 企业目标和任务
小米2015年4月成立,是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司。 2015年底推出手机实名社区米聊,在推出半年内注册用户突破300万。此外,小米公司还推出手机操作系统miui,今年6月底miui社区活跃用户达30万。2011年8月16日,小米公司通过媒体沟通会正式发布小米手机。米聊、miui、小米手机是小米科技的三大核心产品。
小米手机——为发烧而生!
2011年7月12日,小米科技董事长兼ceo雷军参加小米科技新闻发布会,首度向媒体揭秘小米科技的目标:要做顶级的智能手机。并称:“苹果iphone手机重新定义了智能手机,在过去5年间,其他智能手机产品没能紧跟iphone的发展。出于同一原因,推出了小米手机。”
2011年11月3日雷军在北京举行的techcrunch disrupt大会上表示,小米科技的目标是成为“世界级”的公司并成功打入《财富》500强榜单。
(二)、 市场现状
智能手机的机遇与挑战:同质化现象日趋明显,价格大战再唱主角 。 如果不看手机上的标识,用户很难区分是哪个品牌的产品。
同样的触摸屏、同样的尺寸、同样的薄厚程度随着智能手机的普及,同质化现象也日趋明显。目前,市面上的手机不仅在外观上“千机一面”,引用的操作系统也均以谷歌android为主。有关专家表示,从外观到系统的大同小异已成为困扰终端厂商的一大问题。
1、 柜台销售“千篇一律”
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目前市面上销售的手机在外观方面几乎都是一水的直板触控造型,而系统方面和用户界面则更是大同小异。
同样的系统、同样的硬件、相近的外观,这就使消费者在购买手机上的选择空间越来越少,也许以后人们买手机不再问这是什么品牌、什么型号,多少cpu、多大内存,仅仅依靠价格去判断,依靠用户体验、依靠主观认知去判断,这无疑对智能手机市场的发展是破坏性的。
不仅是外观,在操作系统方面也几乎大同小异。目前手机操作系统以苹果的ios和谷歌的android最为热门,而android凭借开源的政策更是拉拢了很多终端厂商。摩托罗拉借助android系统重新复苏,成为2015年智能手机的领头羊。摩托罗拉的前车之鉴和诺基亚的败走麦城,使htc、索尼爱立信等厂商纷纷加入到android阵营,而这恰恰造成智能平台过于单一,同质化现象也开始暴露。
2、 价格大战再唱主角
目前,国产厂商更是大部分在千元android手机上下工夫,以图抢占低端市场,旗舰产品屈指可数,长此下去,必然会伤及竞争力,对品牌提升无益。随着同质化的趋势越来越明显,价格战在所难免。而一旦国际品牌将价位下调,国产手机在品牌方面的弱势必将暴露无遗。相信只要消费者走进手机卖场,进入眼帘的一定是无论外观还是功能上都很大程度上存在同质化的智能手机。
专家表示,智能手机的同质化问题,主要还是大方向的原因。系统平台选择单一,用户体验来源简单,产品设计粗制滥造,往往追求数量而忽略整体设计,续集产品频繁推出,造成消费者审美疲劳,过于追求硬件上创造第一,导致其他方面过于忽略,对于产品的开发两级分化严重,人群的划分界限太过明朗,闭门造车缺乏市场调查,工业设计创新能力低下,产品线过于单一,正是这些原因造成目前手机市场仅被几家公司占据,严重缺乏刺激因素。
3、 如何寻求个性化突围
第4页
从外到内的千篇一律,智能手机已很难再吊起消费者的胃口。当消费者逐渐回归理性的时候,终端厂商所面临的考验将变得严峻,为手机提供寻求个性化设计也将迫在眉睫。
(三)、 主要竞争对手
目前小米的竞争对手主要有iphone、htc、三星、摩托罗拉、lg手机等。其中iphone手机的价格一直居高不下,面向的主要是高端市场,故而在相同价位的竞争对手主要是后四位厂家。接下来我们来看他们的参数与价格对比。
从图中可以看出,参数相近的手机与小米相比价格上不占据优势,而价格相近的产品在配置上又比不上小米。所以说小米在智能手机市场还是具有很大的竞争优势的。
(四)、 外部环境分析
1、 政治法律环境分析
国家政治环境直接影响着企业的经营状况。对于企业来说,很难预测国家政治环境的变化趋势。根据清远目前的政治环境状况,政局相对稳定。人民安居乐业,收入基本稳定,同时呈上升趋势。这样非常有益于(小米手机)企业营销营造良好的环境。
法律法规的作用是双重的。一方面,对企业行为有着种种的限制;另一方面,也保护着企业的合理竞争与正当权利。
(小米手机)企业要了解和遵守国家
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颁布的各项法规、法令和条例。才能保证(小米手机)企业经营的合法性。以此依法进行有效的营销活动。
2、 经济环境
经济环境是影响企业营销活动的主要环境因素,其中收入因素对企业营销活动影响较大。国民生产总值的提高,人均可支配收入增加,有利于(小米手机)企业营销市场的开发。
3、 社会文化环境
社会文化环境是影响人们欲望和行为的最重要的因素, 社会文化也在不同的层面上以不同的方式影响营销活动。
小米所针对的目标客户,在于手机发烧友,这一特定的目标群体,通常具有较高的文化水平,并且小米独特的企业文化,也将引发国内手机市场的文化革新。
4、 自然物质环境
优点:合理利用资源来减低生产成本。
劣势:对于配件的组装,无法集中在一个较小的区域集中生产完成,导致配件会因突然坏境的变化影响产品生产的延误。
5、 人口环境
中国人口基数打,购买能力较高。
青年追逐潮流者多。
6、 科技发展对小米手机的影响
优势:随着科技的进步,液晶电容和电阻屏屏幕制造技术逐渐成熟,带来了可视角度和显示像素的视觉体验极佳的手机屏幕,安卓系统的完美操作性给大屏幕的触摸屏,游戏的开发带来了极大的支持,方便;催生了数十万的应用,给消费者带来了很多乐趣与方便。cpu技术的快速增长,提高手机的处理能力和流畅性。
劣势:电池的技术在近年来迟迟未能大幅突破,给数码产品的发展起到主要的阻碍。
(五)、 内部环境分析
1、 优势
(1)价格因素:lg993、摩托g14,三星i9100,摩托mb860等3000多价格比,小米的优势更明显。
1.5g双核,采用石墨散热,有效解决高性能双核处理器产生的发热问题,用户在使用过程中几乎不会感受到手机发烫的困扰,这个是小米技术上的革新。
(3)电池大:小米1930am的电池和摩托mb860是一样的,虽然电池越大危险也越大,但是还是好过电池小,htc手机被人唾弃的就是因为电池太小。
(4)信号好:手机最主要的功能就是打电话,否则消费者就去买itouch、iphone了,摩托罗拉手机在有些方面也许不如htc和三星,但是通话质量是最好的。手机最主要还是通话的,采用巧妙的天线设计和超大的天线系统,通话、wifi以及gps信号效果显著。而且小米手机支持美国gps和俄罗斯glonass卫星定位系统,支持gsm和wcdma等7个频段。
(5)拍照像素好:手机除了上网,短信和通话外,用的最多的估计现在就是拍照了,手机拍照永远比不上用数码相机拍,但是一般都不会携带照相机出去,临时想拍个照片拿出手机来拍,小米800万像素摄像头,f2.4大光圈,数字防抖。
2、 劣势
(1)前置摄像头:也许很多消费者还停留在安卓2.2的时代,觉的前置摄像头除了自-拍没什么用,但是小米已经用上了2.3系统。qq、谷歌等软件目前都更新了可视系统,再过一段时间,可视通话就会是一种流行。
几年手机也许将停留在4.5-5.0之间,所以4.0还不是极限,720视频摄录也是有点问题。
(3)外壳:小米手机的外壳只是一般,是塑料的,iphone4卖的好,是因为那层玻璃的外壳漂亮,摩托的三防是因为概念好,虽然机器配置很一般,目前也是大卖。
二、 营销策略
(一)、 目标和预期效果
打造顶级智能手机,占领国内中端手机市场,并逐步走向全球。
(二)、 市场定位
小米手机只在小米网(http://)上零售,而且小米手机的界面,miui首次使用了互联网来开发手机os的模式,50万发烧友(或称为刷机友)直接参与了手机的开发改进,而小米手机本身比较大众化的外观以及强悍的配置也暗示了其目标市场:爱刷机的手机用户、追求高性价比的潮流玩家将是小米手机主要面对的群体。
(三)、 营销组合描述
从产品端(product)来看:定位于发烧友手机,高配和软硬一体,产品研发采用“发烧”用户参与模式。
手机硬件均由一流供应商(三星、夏普等)提供。生产组装由极具实力的代工厂(英华达、富-士-康)代工。手机采用由android原生系统深度开发的miui系统,针对中国用户使用习惯,原创特色的全套ui体系,系统研发小组根据测试用户的反馈意见,每周五持续改进更新系统。
从价格端(price)来看:1999元的零售价,对于想要购买高配智能手机的中低端的消费者来说,是极具诱惑力的。相比于苹果的iphone,1999元的价位,也使得小米更加亲民。
从渠道端(place)来看:全线的网络销售,节约成本,具有时尚感。也更加突出了小米移动互联网公司的实质。和凡客的如风达物流公司合作,增加了手机配送的安全性、及时性。
从促销端(promotion)来看:先是网络限量订购,再到线上公开发售(实质上的第二次订购),这样的饥渴营销吊足了消费者的胃口。
三、 提出建议
根据以上分析我提出小米产品发展的建议:小米手机在保持现有消费群体的基础上,加快新机型的研发,扩大销售人群,并与科技产业公司或者高校开展合作项目,研发新产品、创造系技术,自主开发新的、更为先进的操作系统。同时,在外部宣传上下大力气,尽快树立品牌形象,尽快建立良好的大众口碑,使人们认可小米,接受小米。
小米手机的营销
1、主旨。
2、现状分析。
3、问题点。
4、改善对策。
5、使用前及使用后差异。
6、效益分析。
7、结论。
8、附件。
前言。
随着科技的发展,手机已是人们重要的沟通工具之一,近几年来,手机行业发展的如火如荼,但目前我国国内的手机行业竞争日益激烈,手机行业的半壁江山都被国外的名牌手机占据,像诺基亚,三星,摩托等,在中国的销量占其全球销量的大部分。另外随着近年来的山寨文化的盛行,给整个手机行业和名牌手机厂商都带来了一定的威胁,使得整个行业的利润都有一定的下降。国内手机行业,厂家林立、品牌众多、竞争十分激烈,国内外各大手机厂商不断推出各种款式、功能、价格的手机来满足不同消费群体的需要,如拍照手机、智能手机、音乐手机、商务手机和3g手机等,手机市场的竞争日益白热化。步步高、酷比等音乐手机厂商到iphone等3g手机,众多厂家绞尽脑汁开发新技术、新功能,不断从激烈的市场竞争中寻求成功。
一.策划的目的。
(一)我们希望能够通过对产品的精心策划,将国产品牌打出世界,让国产智能机在世界有立足之地,创造一个属于我们自己的市场。
(二)我们相信只有在竞争中运用新的营销理念和技巧,才能在激烈的手机行业竞争中取得一席之地。
(三)中国手机行业的整体格局是:整体发展的同时,国外品牌继续扩大,手机行业处于外强内弱,山寨遍地化状态;各大品牌相持不相上下,各有千秋,割据一方;大型手机品牌从产品经营走向品牌和资本经营,努力寻找新的市场需求。
二.市场状况分析。
手机,是现代科技发展的成果。是日常生活中联系的必要工具。国人的经济水平有限,国外手机品牌与质量等口碑甚好,但价格消费水平较高,电子产品本身成本高,所以销售渠道等将其利润提高了许多,例如:诺基亚,三星,索尼爱立信,还有最近崛起的htc摩托罗拉等。这些大牌子的手机在国内价格都相对较高。而低价位的手机相比同行业也显得高得不少。所以在这个充满竞争的电子时代里,需开创一条属于国人,属于我们自己的产品。
(一)消费者购买手机的地点为:代理专卖店,山寨手机市场,水货手机市场,网上专卖店等,一般消费中偏低的消费者选择后三种,专卖店的又太贵。现在的手机消费朝着性价比发展,需要低价位,配置高,功能全,实用的手机。
(二)竞争对手分析:主要有诺基亚,三星,摩托罗拉,htc,索爱,还有最近新推出的国产品牌魅族。这些品牌都得到了大多数消费者的认可与支持,知名度较高,所以取得了很好的市场份额。
(三)、消费心理研究:根据消费心理学的研究,顾客的购买行为可以分为“注意、兴趣、欲望、购买动机、购买行为、消费行为、满足评价”七个阶段。大规模的广告宣传能够短时间引起顾客的注意,引起顾客的兴趣、购买欲望,激发起购买动机。
1、消费者购买动机(1)追求性价比。
(2)个人习惯,实用与否(3)功能新颖,多元化。(4)低价格,高档次(5)手机发。
烧友。
2、消费者性格分析。
(1)炫耀心:地位、财富、名誉、爱情方面,都希望胜人一筹。(2)平常心:手机发烧友,认定一种品牌不会改变。(3)理性心:注重性价比,实用性,整体性能。
3、消费习惯(1)、生活习惯(比较固定)(2)、广告影响(3)、听说。
4、消费者分类(1)、大众温饱型,是低价位产品的消费群。(2)、中档价位流行型(3)、追求型,与价位没有绝对关系,这部分消费者不太固定。
消费者选择手机普遍受品牌、价格、广告、性能等因素影响较大,手机销售的性价比是消费者选购的重要因素。
5、消费者与品牌的关系。
小米公司必须以长远的眼光看待品牌与消费者的关系,并采取整合营销传播策略强化这一关系。品牌形象一经确立,坚持品牌的一贯形象与个性,进行持续的投资与强化。把企业的广告、公共关系、新闻宣传、销售促进、包装装璜、产品开发等进行一体化的整合重组,让消费者从不同的信息渠道都能获得清晰一致的品牌信息。只有这样,小米公司才能长期占领市场,不会只像一阵风,吹过便静。
三.swot分析。
(一)公司的优势。
1.强大的管理团队与合作。
2.专业性强,产品人性化,有产高配置手机的能力3.长远的市场需求,广阔的利润空间4.小米手机性价比相对于市场上的任何手机都高。5.能够及时接纳并改进消费者所提出的意见与建议。6.小米手机基于安卓2.3系统+miui系统。非常的实用。
(二)公司的劣势。
1.公司刚成立,经验不足。2.售后服务不够完善。3.销售渠道不够全面。有待提高。
4.缺乏市场影响力,缺乏市场。
(三)机遇。
1.现在手机系统琳琅满目,但是symbian稍显疲软,windowsphone7并不完善,ios系统的iphone售价却又昂贵。而反观android系统不仅操作系统火热同时价格方面也足够大众,尤其是国产android手机更是如此。而小米手机于安卓系统的基础上研发出属于自己的miui系统,这将会将miui系统植入手机行业市场需求。
2.低价位,高配置,实用强。性价比突出,最具有竞争的对手有htc,摩托罗拉,三星等,而这些大品牌的产品配置虽高,实用性虽强,但价格高,属于高消费。而小米手机的问世将打破此时手机行业的市场,开拓出一条新的道路。
争对手多且过于强大,必须得针对此时的发展趋势做出正确的决策。3.安卓智能机在未来将会是一大市场,面对智能机的发展趋势,让传统的小米公司品牌内涵如何现代的元素与时尚的品味,高端手机的奢侈化如何把握、彰显小米手机个性化、系统化发展、信息技术与手机行业的认定,有待于创新和提升。
四.产品策略。
(一)目标市场:追求性价比,低消费,手机发烧友等。
(二)产品定位:低价位,高配置。性价比机型。
(四)产品定价:1999元。
(五)分销渠道:
1.公司负责提供专业化的推销队伍,积极帮助经销商建立分销系统,提供订货支持。
2、公司制定不同时间的市场营销计划。负责媒体联络、立体式的广告投入,让经销商实现销售及吸引消费者购买的营销目标。
3、公司提供无风险订货机制,在一定期限客户可以自由退货。
(六)销售队伍的建设:
1、同意公司下达该区域销售目标。
2、购货量要求,同等条件下,网络能力强、首批购货量多的有优先权。公司对所有经销商执行款到发货方式。入市三个月后,考核经销商的信誉和资金运作能力,可适当给予信用额度、信用期限支持。
(七)售后服务:国家“三包”售后服务。
(八)广告:
3、企业宣传册:pop展板sp海报条幅等宣传用品制作;企业宣传册是企业形象、公司理念、产品介绍的集中表现,有利于传播,更有利于吸引消费者。大量的海报、条幅在促销活动中的运用,能够起到视觉提示、协助促销的目的。强化企业在消费者心中的印象。4.采用此媒体组合原因为:
(1)、利用强势媒体电视,效果比较直接。
(2)、报纸类的广告有利于具体说明小米手机产品质量,更有利于深入的诉求,吸引更多的消费者。
(3)、扩大产品与广大消费者的接触率,如此籍由媒体宣传配合的影响,是可以让消费者对产品留下深刻印象,扩大知名度。
(九)促销:
1、春节活动促销方案。
常关注小米手机的消费者都有可能获奖。引导消费者了解小米手机,强化品牌形象,深化企业文化内涵。(3)、礼品包装强调文化品位,通过活动,给消费者留下小米手机是礼品的最佳选择,档次高,价位低,性价比突出,从深层次上让消费者认同企业产品。
3、公益活动赞助。
项目费用价格。
1.推销经理:负责各地业务员派遣。策划销售方案。2.负责人:管理推销团队。3.总经理;与广告公司的洽谈。场地:三个广场做促销活动。
五.总结:
通过这次策划我们有信心能够达到我们的预期目标,打破手机市场需求,开拓一条属于自己的道路。
小米手机的营销
内容简介:小米手机的走红和小米手机营销策略是分不开的,那小米手机用了什么样的营销策略呢?且看小米手机营销策略解析。
从产品端来看:
1、定位于发烧友手机,核心卖点其实是高配和软硬一体。这种定位是一个“伪”定位,小米手机的第一批用户应该是有两部手机,一贵一廉,小米是取代那部廉价手机的。小米定位于发烧,把手机一个简单的产品复杂化了,会让部分用户望而却步。
3、目前看,这产品硬件“无敌”,但不知道10月正式发售的时候是否依旧无敌?这是个关键。软件,目前应该还远远不够支撑雷老板的梦想。未来,不知道google和moto的联姻会否给小米带来不利的影响,待验证。
4、售后服务似乎从未见小米提及,我觉得这是用户最关心的几个点之一。希望不会成为小米的致命伤。
从定价端来看:
1999元的价格对于这款高配手机是具有很强杀伤力的。从这个定价也可以作证这手机一点也不发烧,真正的发烧友压根不在乎价格。
无论从成本角度还是雷军对苹果的膜拜角度,这个价格应该是没有再降价的空间,也不会考虑降价销售的。可以说,这个价格直接就让小米背水一战了。对此,我有疑虑。毕竟小米不同于苹果,苹果是有足够强势品牌的,也是从ipod开始真正在大众中树立起自己形象的,而不是iphone。换做我,会给自己一定回旋的空间。当然,雷军对自己的产品有足够强的信心和市场分析,他们的决策应该是有依据的。我毕竟只是没有任何数据支撑的理论上判断。
从促销推广端来看:
其实,这才是这个问题的核心吧。只是我觉得4p分开看也许看不清,我习惯了从产品端出发看问题。
装成情感诉求的表达,可惜还是被小米表述成了比较技术化、产品化的方向。发烧友手机算是一种自我表现性的诉求方式,只是我总觉得这个诉求和小米的实际目标用户有所偏差。希望我是错的吧。
再来说推广。前期预热够足、够长、够吊人胃口,这也是基于苹果的习惯套路,也是基于雷军在业内的光环效应。这并不是什么公司都可效仿。除非你觉得自己地位和雷军差不多或比他更高。
1、高调发布。
小米手机的创始人——雷军凭借其自身的名声号召力,自称自己是乔布斯的超级粉丝,一场酷似苹果的小米手机发布会于8月16日在中国北京召开。如此发布国产手机的企业,小米是第一个!不可否认,小米手机这招高调宣传发布会取得了众媒体与手机发烧友的关注。
2、工程机先发市属第一例。
小米手机的正式版尚未发布,确先预售了工程纪念版。而且小米手机工程机采用秒杀的形式出售,8月29-8月31日三天,每天200台限量600台,比正式版手机优惠300元。此消息一出,在网上搜索如何购买小米手机的新闻瞬间传遍网络。而且,并不是每个人都有资格秒杀工程机,需8月16日之前在小米论坛达到100积分以上的才有资格参与秒杀活动,这项规则无不把那些想看究竟的“门外汉”挤在了外面,销售给之前就已经关注小米手机的发烧友们,客户精准率非常高。而且让人有种想买买不到的心情,而大多数人都是不怕买得贵,就怕买不到。小米手机这一规则的限制,让更多的人对小米手机充满了好奇,越来越多的人想买一台,貌似拥有一台小米手机就是身份的象征似的!
3、制造媒体炒作的话题。
近来,小米手机是偷来的这一传闻一直出现,如果小米手机的一些创意真的是偷来的,估计大家的热度会有所下降,可如果小米手机不是偷来的,会给小米手机再加一分。对于这个传闻,雷军大哥如何对待呢?至今,小米方面也没有官方对这类传闻予以澄清或者辟谣,这下就引起了米粉与魅族支持者的口水战,这样小米又出现在网民的视线之内,也给小米手机蒙上了一层“神秘”的色彩!
4、消息半遮半露,让人猜测。
小米手机工程机的秒杀告一段落,没有资格参与活动的米粉们可是憋足了劲等待着9月5号的预定啦。此前有消息传出,小米手机正式版的预定限量10000台,没有资格的限制。这两天,又出传闻说9月5号需要500积分的米粉才有资格预定。宁可信其有不可信其无,小米论坛里刷米的人都闹翻了天,错过了工程机,如果再预定不到正式版,估计会有大多米粉要吐血了。
小米手机的这个营销策略也非常酷似苹果的公关,苹果的新产品上市之前的造势也是煞费苦心,消息总是遮一半露一半,让媒体跟着跑,让果粉跟着追,然后在万众瞩目下发布新产品。而且在新产品发布之后,总是会出现货源不足的情况,让人买不到心痒痒。
诚然,小米手机能取得如此大的轰动,与其公关的营销策略确实有莫大的关系,不过也是其手机质量的过硬才能受得如此青睐。小米手机能否成为中国的“苹果”,继续它的辉煌之路,让我们拭目以待,今天的分享到此,继续关注小米,及时总结。
关于小米负面的信息,主要集中在魅族jw上。抛开是非,这对于小米的销售来说没什么大影响。这种业界的鸡零狗碎对于消费者而言,压根不关心。
从渠道端来看:
全线上售卖的方式,节约成本,很时尚感,这是可以加分的。小米未来还会走线下的传统手机销售方式,也一样会走运营商定制的方式。只是目前小米还是个初生者,渠道和运营商的谈判难度很大,没有那么快速达成合作。这两者也是要观望小米的实际销售状况。至于物流和库存是凡客支持,对于小米,这肯定是节约成本的。
问:小米公司这次推出小米手机的前期营销推广思路是什么样的?有什么可借鉴的地方么?答:按4p来简单看一下小米的营销策略。
产品端:
1、定位于发烧友手机,核心卖点其实是高配和软硬一体。我觉得这种定位是一个“伪”定位,我之前说过,小米手机的第一批用户应该是有两部手机,一贵一廉,小米是取代那部廉价手机的。小米定位于发烧,把手机一个简单的产品复杂化了,会让部分用户望而却步。前期小米靠发烧友带动没错,但是发烧友带动,不等于是发烧友手机。
3、目前看,这产品硬件“无敌”,但不知道10月正式发售的时候是否依旧无敌?这是个关键。软件,目前应该还远远不够支撑雷老板的梦想。未来,不知道google和moto的联姻会否给小米带来不利的影响,待验证。
4、包装。小米说的很多,我没记清楚具体的,也不再查资料了。只记得是特别承重抗摔,我理解这也是小米突出自己产品品质的一种方式。
5、售后服务似乎从未见小米提及,我觉得这是用户最关心的一个点之一。希望不会成为小米的致命伤。
定价端:
1999元的价格对于这款高配手机是具有很强杀伤力的。从这个定价也可以作证这手机一点也不发烧,真正的发烧友压根不在乎价格。
无论从成本角度还是雷军对苹果的膜拜角度,这个价格应该是没有再降价的空间,也不会考虑降价销售的。可以说,这个价格直接就让小米背水一战了。对此,我有疑虑。毕竟小米不同于苹果,苹果是有足够强势品牌的,也是从ipod开始真正在大众中树立起自己形象的,而不是iphone。换做我,我会给自己一定回旋的空间。当然,雷军对自己的产品有足够强的信心和市场分析,他们的决策应该是有依据的。我毕竟只是没有任何数据支撑的理论上判断。
促销推广端:
其实,这才是这个问题的核心吧,呵呵。只是我觉得4p分开看也许看不清,我习惯了从产品端出发看问题。
说回产品的品牌和定位,从品牌角度看,感觉过于注重小米的功能性诉求的表达,缺乏情感性诉求和自我表现性诉求的表达。其实,前期的用户参与完善小米手机是可以更好的包装成情感诉求的表达,可惜还是被小米表述成了比较技术化、产品化的方向。发烧友手机算是一种自我表现性的诉求方式,只是我总觉得这个诉求和小米的实际目标用户有所偏差,希望我是错的吧。
再说推广。
前期预热够足够长够吊人胃口,这也是基于苹果的习惯套路,也是基于雷军在业内的光环效应。这并不是什么公司都可效仿。除非你觉得自己地位和雷军差不多或比他更高。至于传播手段,大家能想到的,小米也都用了,不一一赘述了。
发布会可以说说,不论小米或雷军怎么说,我包括我的一些朋友都觉得这是一幕“向苹果和乔布斯致敬”的发布会,我觉得这应该以观众的视角为准,呵呵。正基于此,个人觉得最后雷军系摔iphone的行为和这个发布会的大基调是不协调的,也是相悖的。我觉得这个创意很失败,最起码从我个人角度看,我觉得小米的格局因此显得小了许多。
关于小米负面的信息,主要集中在魅族jw上,抛开是非,我倒觉得这对于小米的销售来说没什么大影响,这种业界的鸡零狗碎对于消费者而言,压根不关心。
全线上售卖的方式,节约成本,很时尚感,这是可以加分的。但我始终相信,小米未来还会走线下的传统手机销售方式,也一样会走运营商定制的方式。只是目前小米还是个初生者,渠道和运营商的谈判难度我相信很大,没有那么快速达成合作,这两者也是要观望小米的实际销售状况。
至于物流和库存是凡客支持,我觉得这都无所谓……反正我作为消费者不关心这个。对于小米,这肯定是节约成本的。
总的来说,我谨慎看好小米手机……。
小米手机营销策略
摘要近年来,我国移动通讯业发展迅速,手机已渐渐普及。截至2011年8月底,中国手机用户总数已达9.2726亿户,中国成为全球最大的手机市场。面对容量巨大且竞争激烈的手机市场环境,小米手机作为国产手机的一个品牌,异军突起。但小米公司和国内外的手机产业相比也还存在着很大差距。本文以小米手机营销策略为研究对象,通过对小米手机现行的营销策略、品牌策略、渠道策略、产品策略、价格和促销策略的基本分析,归纳了小米手机现行营销策略存在的主要问题和已具备的优势,最后在前文的基础上,提炼出小米手机营销的启示。
小米公司(全称北京小米科技有限责任公司)由前google、微软、金山等公司的顶尖高手组建,是一家专注于iphone、android等新一代智能手机软件开发与热点移动互联网业务运营的公司。
2.1产品策略。
概念营销就是将这些准备传达到消费者的品牌文化,通过概念转换,概念传播,达到使消费者认知、购买品的目的。概念营销是一种杠杆,可以迅速启动消费认知、释放消费欲望,令产品在短短数个月内红遍市场。
那部廉价手机的。小米定位于发烧,把手机一个简单的产品复杂化了,会让部分用户望而却步。前期小米靠发烧友带动没错,但是发烧友带动,不等于是发烧友手机。
2)产品的研发采用了“发烧”用户参与的模式,当然这也可以理解为一个炒作和前期预热的噱头,但确实也是一个全新的产品形式。这个问题的核心就是小米想通过这种“手机2.0”的方式取悦于用户。
3)硬件配置是小米手机最为瞩目的地方,作为国产乃至全球目前最强的双核android手机,小米手机再次刷新了我们心目中的硬件高度。小米手机采用了高通msm82601.5ghz双核处理器,与htcg14的cpu相似,但是主频更高。内存方面是1gbram和4gbrom,完全满足应用的需求。另外屏幕方面采用的是夏普的4英寸屏幕,材质估计是asv,分辨率是16:9的854x480,即fwvga。该屏幕采用半透半反射结构,阳光底下也可以看得清楚。摄像头方面,是800万像素的。
4)包装。特别承重抗摔,这也是小米突出自己产品品质的一种方式。
2.2定价策略。
小米手机产品的价格是影响市场需求和购买行为的主要因素之一,直接关系到企业的收益。产品的价格策略运用得当,会促进产品的销售,提高市场占有率,增加企业的竞争力。反之,则会制约小米手机的生存和发展.1999元的价格对于这款高配手机是具有很强杀伤力的。从成本角度这个价格应该是没有再降价的空间,也不会考虑降价销售的。小米对自己的产品有足够强的信心和市场分析,他们的决策应该是有依据的。
2.3促销推广策略。
前期预热够足够长够吊人胃口,这也是基于苹果的习惯套路,也是基于在业内的光环效应。这并不是什么公司都可效仿。至于传播手段,从16日至今的两周时间,小米手机可谓是在互联网中“如雷贯耳”,关于小米手机的新闻、评测、拆机等等报道一篇接一篇。
1)高调发布。小米手机的创始人——雷军凭借其自身的名声号召力,自称自己是乔布斯的超级粉丝,一场酷似苹果的小米手机发布会于8月16日在中国北京召开。如此发布国产手机的企业,小米是第一个!不可否认,小米手机这招高调宣传发布会取得了众媒体与手机发烧友的关注。
杀活动,销售给之前就已经关注小米手机的发烧友们,客户精准率非常高。小米手机这一规则的限制,让更多的人对小米手机充满了好奇,越来越多的人想买一台,拥有一台小米手机就是身份的象征似的!
3)制造媒体炒作的话题。小米手机是偷来的这一传闻一直出现,小米方面也没有官方对这类传闻予以澄清或者辟谣,引起了米粉与魅族支持者的口水战,这样小米又出现在网民的视线之内,也给小米手机蒙上了一层“神秘”的色彩!
4)消息半遮半露,让人猜测。小米手机工程机的秒杀告一段落,没有资格参与活动的米粉们可是憋足了劲等待着9月5号的预定。开始传言小米手机正式版的预定限量10000台,没有资格的限制。然后传言9月5号需要500积分的米粉才有资格预定。小米论坛里刷米的人都闹翻了天。小米手机的这个营销策略也非常酷似苹果的公关,苹果的新产品上市之前的造势也是煞费苦心,消息总是遮一半露一半,让媒体跟着跑,让果粉跟着追,然后在万众瞩目下发布新产品。而且在新产品发布之后,总是会出现货源不足的情况,让人消费者买不到。
3.1优势分析。
1)市场定位明确。目前市面上的绝大多数手机的市场定位主要是面向普通消费者,手机的功能主要是针对用户的使用体验而进行设计的。然而还有数目巨大的热衷于玩机,刷机的手机发烧友没有一款真正适合他们的手机,小米公司正是发现了这一点,设计了一款真正为发烧友打造的手机。
2)优秀的技术与管理团队。小米公司由前google、微软、金山等公司的顶尖高手组建,小米手机设计全部由小米内部来自摩托罗拉的硬件团队完成。众多来自于知名企业的管理和技术人员使得小米能够更好的与其他厂商去的合作以及得到更加完备和优秀的技术支持,为小米手机的面世奠定了良好的基础。
且依托资源优势,借助金山系下凡客诚品的平台和物流。
4)强劲的配置和miui/android双系统。最快的双核智能手机。在硬件配置方面:双核、大屏幕、大电池、信号好等四个特点。采用了高通1.5ghz双核cpu,adreno220图形芯片,并配置了1gb的ram内存、4gb机身存储,支持32gbmicrosd。如此强劲的配置使得小米手机无论是日常应用或者游戏都可以流畅运行。同时,还配备了1930mah的大容量电池,令小米手机拥有不弱于国际知名品牌手机的续航能力。
5)外观设计:没有设计是最好的设计。没有任何多余的设计,外观崇尚简约。这样的设计却让它更为耐看。小米手机虽然外观中规中矩,但是在一些细节方面还是做到了位,首先背面采用了磨砂材质,其一不容易留下指纹,其二握持手感出色。此外,机身正面取消了国人不太常用的搜索按键,大大提升了整机的实用性。
6)价格优势。小米手机售价1999元,将仅在小米网进行网上销售,凡客诚品支持小米手机的仓储与配送。因为其互联网的营销模式,小米手机省掉了后面的市场和渠道成本。与传统手机行业相比,这无形中节省了大量门店和雇员等费用。正是因为采用这种新型渠道,小米省去了昂贵的推广费用和渠道费用,将高配置的小米手机价格控制在1999元。另一方面,也可见传统手机行业因门店、渠道等因素,致使手机附加成本攀升,而这部分成本,最终都转嫁到了消费者头上。
3.2问题分析。
1)品牌价值低。小米手机生产企业的品牌意识还不是很强烈,没有设置专门部门和专门人员研究品牌价值多渠道进行品牌宣传和品牌提升,在顾客心中没有树立起鲜明、独特的企业品牌形象,没有运用品牌价值来拓展市场的思路。oppo手机现阶段还未能把供应商、经销商、服务商作为企业的合作伙伴,未能形成品牌价值链上的重要链条。
2)缺少硬件管控经验,小米并非硬件厂商,对于上游成本压缩能力有限,产能的稳定与市场需求的结合是很大的挑战。
3)销售渠道覆盖能力有限,由于网购人群以一线城市为主,其线上销售模式难以对二、三线城市全面覆盖。
4)上网购买手机的前提是基于对手机品牌的足够了解及信任,而现阶段小米的用户以技术发烧友为主,用户群体单一,对大众消费者能否产生足够吸引力仍需观察。整体来看,小米在智能手机的市场表现未必理想,单独依靠手机终端很难赚钱。
销者通过市场调研,依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异,把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。每一个消费者群就是一个细分市场,每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。小米手机营销缺乏对目标消费者年龄职业特点、生活形态、购买习惯、消费心理、购买决策等方面进一步研究,以确定他们的价值追求而作出的对品牌概念定位的营销方式。
4.1发展建议。
以发掘用户潜在需求从而更好的服务用户为理念。小米应该更多的关心手机能干什么,而不是手机是什么。单纯的以户为中心的概念已经有点落后了。就像苹果一样,他们发掘用户的潜在需求来占领市场,而不是像诺基亚一样一味道的以满足用户为主,安于现状。因为很多时候用户并不了解的自己和自己的需求。而小米最大的优势是那些关联公司(金山软件、优视科技、多玩、拉卡啦、凡客诚品、乐淘等)。只要小米和这些公司进行服务对接,就有了其他手机厂商都不具有的优势----低成本,高效率,整合速度快和双向推动作用。可以形成一个以手机为纽带的移动互联网帝国。但是对接整合的速度一定要迅速,契合度一定要高,服务质量也一定要有一定高度,再在整合上面有所创新。如顾客在手机上就可以完成购物流程等等。
4.2产品建议。
多样化和用户自定义的miui系统是对小米的用户群体是极大的扩充。miui是个不错的系统,能吸引不少用户。小米应该为尽可能多的用户定制他们的适合他们miui系统系统界面和操作方式(商务机,娱乐机,学生机,白领机,发烧机,老年机等)同时各种模式能自由切换和智能切换(如视工作性质、时间、日期、亮度、电池等情况自动转换)。降低用户进入的门槛,让更多的普通用户加入到小米互动开发模式里。
小米同时可以吸收用户的优秀的设计方案给予一定奖励,再把这些亮点加入自己系统。为用户带来无限的、个性的、自由的、更适合每个个体用户的系统。至于米聊,模仿qq是可行,但不是未来的趋势。目前可以通过这个模式吸引一部分用户,也可以用此来推广更多服务。但同时也可反其道行至,推出实名认证系统,安全聊天系统,多重认证系统,服务免费等,这个和腾讯相反的模式也能吸引不少客户,而且是未来的一种趋势。为更多更好的服务打下基础。
不要过度宣传硬件配置,转而更多宣传性价比优势和适合自己的才是最好的理念为上策。至于目前硬件和价格,都是非常好,产生了极高的性价比。对用户有极强的吸引力和品牌推广作用。价格上采购成本和生产成本小米没有优势,在渠道销售成本会有一定优势,但是和前两项的劣势根本无法相提并论。
4.3市场定位。
明确自己的定位。小米的用户可分为四类:对于价格敏感的用户、追求价比关注的用户、对硬件性能有极高要求的用户、小米的粉丝用户。小米可以转化前三类的用户成为小米的粉丝,这个需要小米在每一步都做的完美。光从字面和价格匹配上来说,小米的市场定位是不太准确的。目前小米的市场定位为发烧友的手机。前两类用户是很难从他们身上赚到钱的鸡肋用户,他们既没有发烧友的阔绰,也没有普通用户对产品的低要求,他们最关心的永远是性价比和价格而不是品牌本身。第三类对硬件性能有极高要求的用户,他们追求的顶级性能,谁的性能最好他们就买谁的,价格对他们来说是次要的。第四类客户看似是小米的中间力量,其实他们中大部分的是前三类用户,只有极少部分是才是真正的粉丝。
结语。
小米手机的上市计划应该非常成功,因为他利用了强劲的配置和。
miui/android双系统,精干的营销团队和正确营销方案指引,相信一定会使小米手机达到公司预期的市场目标和目的。本文虽然只是小米手机在市场导入期的营销策略,但通过对其造成的影响力及自身产品所具有的资源,能够看到小米公司智能手机产品的竞争力所在;并且通过建设性的再定位想法,希望在适当的环境下,使小米手机在成长期能够有更大的销量发挥空间,帮助公司抢占更多的市场份额。总之,通过小米手机的成功上市,能够为公司接下来的系列手机产品的上市方案奠定了理论基础和积累操作经验,并通过对现有目标市场的有效营销,大大提高公司的品牌形象。
小米手机网络营销方案设计
1、小米公司简介。
小米手机是小米公司专为发烧友级手机控打造的一款高品质智能手机。雷军是小米的董事长兼ceo。手机id设计全部由小米团队完成,该团队包括来自原谷歌中国工程研究院副院长林斌、原摩托罗拉北京研发中心高级总监周光平、原北京科技大学工业设计系主任刘德、原金山词霸总经理黎万强、原微软中国工程院开发总监黄江吉和原谷歌中国高级产品经理洪锋。手机生产由英华达代工,手机操作系统采用小米自主研发的miui操作系统。手机于2011年11月份正式上市。小米公司创始人雷军在谈及为何做小米手机时说,就目前发展趋势看,未来中国是移动互联网的世界。智能手机和应用会承载用户大部分需求,虽然过去的很多年,花了很多钱买手机。从诺基亚,摩托罗拉,三星,到现在的iphone,但在使用过程中都有很多诸如信号不好,大白天断线等不满意的地方。作为一个资深的手机发烧友,深知只有软硬件的高度结合才能出好的效果,才有能力提升移动互联网的用户体验,基于有这个想法和理想,又有一帮有激情有梦想的创业伙伴,促成了做小米手机的原动力。
3、系统miui简介。
miui是一个基于cyanogenmod而深度定制的android流动操作系统,它大幅修改了android本地的用户接口并移除了其应用程序列表(applicationdrawer)以及加入大量来自苹果公司ios的设计元素,这些改动也引起了民间把它和苹果ios比较。
miui系统亦采用了和原装android不同的系统应用程序,取代了原装的音乐程序、调用程序、相册程序、相机程序及通知栏,添加了原本没有的功能。由于miui重新制作了android的部分系统数据库表并大幅修改了原生系统的应用程序,因此miui的数据与android的数据互不兼容,有可能直接导致的后果是应用程序的不兼容。
miui是一个由中国一班爱好者一起开发的定制化系统,根据中国用户的需求而作出修改,现正处于beta测试阶段,在收只用户意见后每逢周五均会提供ota升级。现时miui系统由小米科技负责开发。
二、swot分析。
优势:
(1)产品外观精美,功能完善。
(2)企业人力资源丰富,管理者具有较高的专业素质。(3)产品广告宣传好,品牌知名度较高,价格定位较低。弱势:
(1)小米手机是一个新品牌,消费者知之甚少,顾客忠诚度低,市场发展不够成熟。
(2)产品研发不够完善。机会:
(1)随着通讯市场的发展,手机使用者越来越多,手机市场不断扩大,为手机研发和销售提供了广阔的发展空间。
(2)人们的消费水平不断提高,提高了手机购买率。
(3)国家法律对手机市场的不断完善,为手机事业的发展提供了法律保障。(4)3g宽带的显著提升。威胁:
(1)手机品牌众多,市场竞争激烈。(2)核心技术掌握不够。
三、营销目标。
根据以上分析,我们可以看出小米手机在普通民众的知名度不普及,然而对于一个企业来说,品牌的知名度是非常重要的。对于一个企业来说,创造利润是最终目标,所以销售是非常重要的。因此为他制订了两个目标,暨销售目标和品牌推广目标。
销售目标主要是为小米手机拓宽销售网络,借助网上的交互性、直接性、实时性和全球性为顾客提供方便快捷的网上售点。凭借互联网的各种形式多样的方式向消费者传递者各种有利的信息。利用网络销售成本低等特点,为企业创造利润。品牌推广目标主要是在网上树立起自己的品牌形象,利用各种互联网上的资源,宣传小米手机的各种有利形象,加强消费者对自己的印象,建立顾客的品牌知名度,为企业的后续发展打下扎实的基础。配合企业现行的销售目标,提高销售收入。
所以我们要具体实现:1、2014年出货量4000w步。
2、市场占有率提升5%。
3、利润增加8%。
4、在宣传小米手机的同时,将小米的企业文化传递给顾客。
5、提高品牌定位,开发高端产品市场。
四、营销策略。
(一)营销战略重点。
小米最为一个全新的产品,在上市前是没有一点知名度的。所以小米的前期的目标当然是宣传自己,争取让每一个关注手机的网民都能够知道小米手机。我们通过混合型网络营销来达到将产品销售出去并实现盈利的最终目标。
混合型网络营销主要通过网络营销替代传统营销手段,来全面降低营销费。
用,提高营销效率,促进营销管理和提高企业竞争力。小米作为b2c的电子商务模式。它的优势在于能减少许多成本费用。为小米手机低价位高质量做保障。同时为小米力求打造品牌型和销售型的营销。最终是为了提高企业市场竞争力。而我们的战略重点在于,驻足网络进行宣传、拓展市场,为产品准确定位,突出企业形象和产品特色,采取差异化的网络营销竞争策略。为产品提供有力的展示平台,加以突出小米手机特色和优点以及企业的优质服务,在消费者中树立良好的企业形象。立志打造中国市场中手机生产销售的no.1。
(二)产品策略。
质量只是基本,后续产品的研发是否给力,产品策略是否恰当,会是小米手机能不能取得更大成功的关键因素。
首先,在未来的产品中,设计应当被小米手机视作成败的关键因素。相信“没有设计是最好的设计”这句话,其次,从战略来看,对其产品规划有更为清晰的路线。面向发烧友、只做高性能的高端智能手机是其一直宣称的定位,但在商业模式上,更需要在低端市场获得普及。
我们的做法是,在推出二代产品之后对一代产品进行大幅调价,就像苹果一直做的那样,但这样的话,小米的新品研发进度还需要进一步提高。
(三)、网络直销策略。
以网络作为载体进行b2c电子商务网络直销方式。此销售方式优点:为企业提供销售渠道同时具有调查、服务、咨询一体的特点网络直销应该考虑到的因素:
1.完善的配送中心:与大型配送企业如凡客合作,完全采用凡客、如风达配送资源。
(四)、网络促销策略。
1、口碑营销(病毒式营销)。
小米手机需要一个环境:即使你不关注手机也知道有小米这个手机。利用国人看热闹的特点,制造“绯闻”如某某某看好小米手机(名人效应);小米2s(品牌效应);红米note等消费者爱看的事情提高关注度和品牌层次。并且就小米的售后服务方面进行个性宣传,一次区别并独立出普通售后服务,给人以安全的感觉。
2、事件营销。
在小米发布前,我们可以在一定阶段的宣传后,通过召开发布会的形式为小米举办一个盛大的生日party。相信超强的配置,极低的价格,极高的性价比一定能够吸引足够多的媒体的关注。
3、饥饿营销。
在成功引起消费者的关注后。不能一下就满足消费者的需求。从产品发布到正式售卖是有一段时间的。可以利用这段时间将小米的信息一步一步放出。让消费者有足够的想象空间。
4、微博是一个新兴的媒体,以方便快捷的特点备受欢迎,我们可以让小米的开发者们。
通过微博与关注小米的人群进行交流,提高小米的人气。同时通过人气高的微博来来宣。
传小米。
(五)、广告策略。
关键词广告的载体是搜索引擎,目前主要有百度的竞价排名和谷歌的关键词广告。我们可以在百度和谷歌上购买关键词,例如手机,小米android等等。通过关键词广告,可以自由控制广告的预算,降低制作成本,提高投放效率,可以吸引潜在用户直达任何一个期望的目的网页,广告的效果便于统计。
院(部)专业班级组员姓名。
财经学院。
经济学112。
余鹏鹏周昊。
夏东阳韦成龙。
年5月18号。
2014。
小米手机网络营销策划方案
每个人们都想拥有一部智能手机,性能强大而价格低廉,但其价格原因大多数人都未能如愿!能不能用购买普通手机的钱买到一部功能强大的高配置的手机呢?一家叫小米的公司推出了一款“双核1.5g、1g内存、电池1930mah、800万像素摄像头”的主流高配手机回答了这个问题,价格只要1999元。
直到7月12日,在小米公司成立1周年的媒体见面会上,小米ceo雷军才正式对外宣称小米公司将推出一款手机,但这次媒体见面会并没有小米手机的样机演示,也没有关于小米手机的细节介绍。
8月16号,小米公司举行了小米手机发布会,正式向外界公布小米手机的详细配置和功能介绍以及1999元的预售价。
到此时,小米手机的神秘面纱才最终被揭开,不过,这更进一步掉足了人们的胃口。因为,小米在发布会上并没有公布小米手机具体的发售时间及预售方式。人们在惊叹世间真有小米这样超高配置和超低价格的手机时,却又买不到!
为了给小米手机的这场8月16号的发布会造势,小米手机的宣传团队充分发挥了微博的力量。比如,在小米手机发布前,通过手机话题的小应用和微博用户互动,挖掘出小米手机包装盒“踩不坏”的卖点;产品发布后,又掀起微博送小米手机活动,以及分享图文并茂的小米手机评测等。
由于网民的热切关注,再加上各大论坛的跟风炒作报道。小米手机迅速成了网络上的热点事件。截止8月底,百度搜索“小米手机”关键词相关结果约700万个,google搜索相关结果2700万条,新浪微博上“小米手机”的内容也达到70多万条。
在一款手机没还有上市之时,小米手机可谓赚足了人气,小米开始在官网上正式接受网友的预定申请,而让小米公司惊喜的是网上预售仅用了34个小时,小米手机预定量就达到了30万部。最终小米公司迫于服务器以及首批产能的压力,于6日晚上23:40宣布停止小米手机预定。
点评:在小米手机的案例额中,小米手机的宣传营销团队将网络饥饿营销和网络事件营销用到了极致。首先,一开始就对外放出一个“烟雾弹”,要生产一部高配低价的手机,以此来制造话题。但又不过多透漏小米手机细节,让外界去猜测。总之,小米手机的策划让人们对小米手机“只闻其声未见其身”,可谓掉足了人们的胃口,让小米手机成为网络持续关注的热点事件!
相关信息:http:///。
手机营销策划方案
活动目的:双11到来之际,针对各电商大势炒作之际,香港路信准备借势造势,策划双11重大营销活动,针对双11这天卖场内的所有手机进行低价促销活动,以吸引顾客形成气势、促成销售。重点体现实体店也可以享受网购价,更安全、便捷、实惠、售后更有保障)。
一、活动主题:购机狂欢节——中国电信__划算。
双11疯狂购全场2折起——实体店也可以享受网购价。
(安全、便捷、实惠、售后更有保障)。
二、活动时间:11月9日-11日。
三、活动专柜:大兴路天翼卖场——联想专柜。
香港路综合营业厅(香港路怡信数码城正对面)。
四、活动预热:
1、群发短信、微信、qq群:
双11来了,大兴路电信营业厅——联想专柜,香港路综合营业厅(香港路怡信数码城正对面),全场疯狂机低至2折,实体店也可以享受网购价,你还在等什么?安全、便捷、实惠、售后更有保障,赶快来抢购吧!活动时间仅限11月9日——11月11日。
2、dm单页宣传:计划10000份(单页)。
发放地点:大兴路、中华路、丁字口、香港路、万里路、澳门路。
(临促10人,6人__天__0元/天=1500元)。
门店拦截:一句话营销:
手机5折了,仅限双11,赶快抢购吧!
发放时间:11月7日—11月11日。
3、宣传车(由电信公司支持)。
宣传时间:11月8日—11月11日。
五、活动内容:
1、光棍不光惊喜满框。
(1)“一”见倾心:活动期间所有进联想专柜用户试机均有好礼相送。
(2)“一”如既往:凡在柜内办业务、交话费的用户,免费赠送“幸运刮刮卡”一张;(礼品为牙膏、抽纸、洗衣粉、洗碗精、陶瓷小杯子等)。
(3)“一”诺千金:凡在柜内购机的用户(不限金额),均可参加;扎“幸福金球“一次(礼品:充值卡、米,油,充电宝,牛奶,不锈钢锅)。
(4)“一”面之缘:活动期间,每日第11位购机客户将享受特惠配件礼包。
2、单身无罪低价万岁。
双11疯狂购全场2折起。
a、双11精选配件特惠全场2折起。
b、“老年专场——特惠5折”
中维恒泰h520原价298元5折价149元。
中维恒泰h530原价398元5折价199元。
百合c6原价358元5折价179元。
c、(9号)“三星专场——品牌直降”
三星w789原价6999元优惠价5999元。
三星s4原价5699元优惠价4888元。
三星i869原价2588元优惠价2288元。
三星i879原价2790元优惠价2190元。
d、(10号)“华为htc专场——品牌直降”
华为a199原价元优惠价1590元。
华为8813d原价1590元优惠价1111元。
htc802d原价4980元优惠价4380元。
htc528d原价2199元优惠价1699元。
e、(11号)“全场特惠“。
中兴n980原价1590元优惠价1111元。
中兴n986原价1790元优惠价1290元。
中兴n880g原价1090元优惠价800元。
酷派9150原价2090元优惠价1690元。
酷派5890原价1090元优惠价800元。
酷派5876原价990元优惠价800元。
联想820e原价1390元优惠价1111元。
联想a375e原价699元优惠价499元。
海信eg958原价1090元优惠价800元。
f、充电宝9元抢(每日限量10个)。
双11精选品牌特惠。
双11新款热销机型底价促销。
说明:年末最后让利,双11疯狂购全场2折起,周末重点以品牌吸引用户,重磅推出三星、htc、华为系列品牌机进行让利促销,双11则以全场优惠为主吸引用户,时间重点把控在下午的4点至6点进行最后的让利促销。争取借双11的打折嘘头形成一定的气势和带来可喜的销量。
六、外围炒作。
1、活动现场免费“手机加香消毒”服务;。
2、礼品区:通过礼品堆头陈列,激起客户购买欲。
3、广告制作。
地贴、舞台背景、横幅、x展架、气球拱门。
4、路演。
(1)活动主持1名。
(2)学生舞蹈4人。
1.最炫名族风2.遗失的心跳lovelovecrazy。
(3)三星宝贝迷你秀4人:欢乐颂。
(4)员工歌曲。
肖丽:1.爱死了昨天2.潇洒小姐3.火。
陈涛:1.你的眼睛背叛了我的心2.一个人的天荒地老3.听海。
(5)员工卡通舞蹈6人(由销售组负责执行)。
七、费用预算。
项目数量单价小计备注。
广
告
制
作气球拱门20米20400。
地贴50平米7350。
舞台背景35平米7245。
x展架4个60240。
刮刮卡500张0.3150。
单页10000份0.033000a4版面。
铝膜气球50个4200。
路演学生舞蹈2人__天200。
活动主持1人600600。
礼品充电宝20个10200。
食用油4桶62248。
大米4袋52208。
牛奶645270。
小礼品1003300。
临时促销6人__天501500。
费用合计:9111元。
小米手机网络营销方案设计
近几年来,全球移动通信业发展迅速,特别是在我国,移动通信增长的态势迅猛。当前,中园手机市场中智能手机占据了高端市场。在中国智能手机的使用者大概为15~60岁之间的人群,尤其以青年人为主。这类人群知识水平相对较高,接触到时代最前沿的科技,对电子产品比较熟悉,对网络需求较高。作为新兴产物的智能手机,小米手机从一开始就走网洛营销渠道,成为一款只在网络销售的发烧友高端智能手机。
小米手机是中国的又一“苹果”,小米,更高、更强、更适合你;中国推出的一款能与苹果相比较的手机。小米手机(m1)是由小米科技(miui)专为手机发烧友打造的一款高智能手机,“小米”这个品牌,绝对是手机行业中的又一新鲜品牌,它的发展空间是相当的大。
互联网已经越来越多的改变我们的生活,人们对电子南务的注意力已经转变到如何将这些电子业务变成更便捷、模块化、个性化更紧密集成的电子化服务,既要实现“你在web上工作”到“web为你工作”,小米公司虽已有自己的门户网站,但更需要形成一套完整的网络营销战略和方案,因而需要根据网络市场的特点和企业资源策划出一套行之有效的网络营销计划。
(一)市场环境分析。
第一手机界研究院根据覆盖全国25个省/直辖市/自治区221个城市,10034家线下手机实体店的销售数据统计结果计算,2017年第3季度中国大陆整体手机线下市场共完成销量10238万台,同比减少8.22%,2017年q3中国大陆手机线下市场占中国手机市场出货总量比重在80.13%.。当时间跨度延长至下一季度,基本可以明显看到:一千元以下机型份额占中国手机市场正在缩小。相反,2000~2999元机型份额在快速增长,这其实是中国手机市场成熟和手机消费升级的最佳表现。
(二)企业形象分析。
小米科技(全称北京小米科技有限责任公司)2010年4月成立,是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司,由前google、微软、金山等公司的顶尖人员组建。2010年底推出中国第一款]im软件手机实名社区米聊,在发布之后的半年内注册用户实破300万。此外,小米公司还推出手机操作系统miui,当年6月底miui社区活跃用户达30万。2011年8月16日,发布了第一款小米手机。
(三)产品分析(1)米聊的势微。
miui是一个基于gyanogenmod而深度定制的android流动操作系统。
(3)小来手机的异常红火。
自正式发售以来,小来手机的火爆程度令人侧目。
(一)营销目标。
小米作为一个全新的产品,在上市前是没有一点知名度的,所以小米的前期目标当然是宣传自己,利用网络进行宣传,拓展市场,为产品准确定位,突当企业形象和产品特色,采取差异化的网络营销竞争策略,为产品提供有力的平台,加以突出小米手机特色和优点以及企业的优质服务,在消费者中树立良好的企业形象。致力于打造顶级智能手机,以占领国内手机市场,并逐步走向全球。
(二)市场定位。
小米手机在网上零售,而且小米手机的界面,miui首次使用互联网开机手机os的模式,50万发烧友(或称为刷机友)直接参与手机的开发改进,而小米手机本身比较大众化的外观以及强悍的配置也暗示了其目标市场:爱刷机的手机用户,追求高性价比的潮流玩家将是小米手机主要面对的群体。
(三)营销组合描述。
从产品端来看:小米手机是可鉴性产品(标准型产品),消费者在购买时就能确定和评价其质量,因此该产品适合进行网络营销。小米手机定位于发烧友手机,高配和软硬一体,产品研发采用“发烧”用户参与模式。
从价格段来看:小米手机采用低价策略,小米的战略优势——最为低廉的智能手机。小米手机利用网络营销的特点来减少成本。小米手机的销售人群为中青年,他们对价格十分敏感,对于想要购买高配智能手机的中低端的消费者来说,小米无疑是首选之一。
从渠道端来看:小米采取以网络作为载体b2c的电子商务的销售方式,全线的网络销售,节约成本,具有时尚感,也更加突出了小米移动互联网公司的实质,和凡客的如风达物流公司合作,增加了手机配送的安全性、及时性。
从促销端来看:小米采用了品牌营销、事件营销、微博营销及饥渴营销。通过消费者网络用户的口耳相传来为手机做宣传,使得小米手机成为人们耳熟能详的数码产品,利用一些事件,例如之前的小米青春版用校园文化来进行品牌的宣传,用户购买时发表微博可以得到优惠,这样利用广大用户的微博来为公司做了一个成本很低但效果显著的宣传。通过网络限量订购,再到线上公开发售,这样的饥渴营销吊足了消费者的胃口,使得更多的消费者想要拥有小米手机。
四、渠道和促销策略。
(一)建立门户网站。
小米官方网站通过网络,将小米公司的良好形象,经营理念公司资讯,产品信息及服务信息,做出了全面的展示,通过及时有效的信息发布与客服互动,在客户心中树立起良好的企业形象,为取得更好的社会效益打下了良好的基础。
(二)网站信息资源分析。
(2)公司运营相关信息:查询热线,投诉热线,客服邮箱,交易须知,收费须知,注意事项及常识。
(三)网站设计原则。
整体效果:应当是简洁美观,功能强大,信息互动性强,界面分明。
旗帜设计:网站logo,网站名称。主题要求表达明确,易于理解。
内容分类:适合人的阅读习惯,分类清楚,重点突出,简明扼要。
后台系统:数据库及用户查询界面尽量以实用为原则来设计开发,同时保证信息传递的快速性与安全性。
(四)网站内容策划小米网站主要有8个部分组成,分别是:首页、小米手机、配件、下载、客服、社区、miui、米聊。
(五)网站推广方案。
手机营销活动方案
营销活动是促进产品销售的一种营销方式,活动营销是围绕活动而展开的营销,如何设计手机店的营销活动实施方案呢?下面本站小编给大家介绍关于手机营销。
的相关资料,希望对您有所帮助。
1、市场定位。
小米手机只在小米网上零售,而且小米手机的界面,miui首次使用了互联网来开发手机os的模式,50万发烧友(或称为刷机友)直接参与了手机的开发改进,而小米手机本身比较大众化的外观以及强悍的配置也暗示了其目标市场:爱刷机的手机用户、追求高性价比的潮流玩家将是小米手机主要面对的群体。
2、营销组合描述。
从产品端(product)来看:小米手机是可鉴性产品(标准型产品),消费者在购买时就能确定和评价其质量,因此该产品适合进行网络营销。小米手机定位于发烧友手机,高配和软硬一体,产品研发采用“发烧”用户参与模式。
手机硬件均由一流供应商(三星、夏普等)提供。生产组装由极具实力的代工厂(英华达、富士康)代工。手机采用由android原生系统深度开发的miui系统,针对中国用户使用习惯,原创特色的全套ui体系,系统研发小组根据测试用户的反馈意见,每周五持续改进更新系统。
从价格端(price)来看:小米采用低价策略,小米的战略优势--最为低廉的智能手机。小米手机利用网络营销的特点来减少成本。小米手机的销售人群为中青年,他们对价格十分敏感。对于想要购买高配智能手机的中低端的消费者来说,小米无疑使首选之一。
从渠道端(place)来看:小米采取以网络作为载体进行b2c的电子商务的销售方式。全线的网络销售,节约成本,具有时尚感。也更加突出了小米移动互联网公司的实质。和凡客的如风达物流公司合作,增加了手机配送的安全性、及时性。
从促销端(promotion)来看:小米采用了口碑营销、事件营销、微博营销及饥渴营销。通过消费者及网络用户的口耳相传来为手机做宣传,使得小米手机成为人们耳熟能详的数码产品,利用一些事件,例如之前的小米青春版用校园文化来进行品牌的宣传,用户购买时发表微博可以得到优惠,这样利用广大用户的微博来为公司做了一个成本很低但效果卓著的宣传,通过网络限量订购,再到线上公开发售(实质上的第二次订购),这样的饥渴营销吊足了消费者的胃口,使得更多的消费者想要拥有小米手机。
网络推广定位:产品定位为发烧友手机,核心卖点是高配和软硬一体,以及手机配件和免费软件低价策略。小米手机的战略优势——最低廉的高端智能手机。(一)销售渠道以网络作为载体进行b2c电子商务销售方式。此销售方式优点:为企业提供销售渠道同时具有调查、服务、咨询一体的特点网络营销应该考虑到的因素:1完善的配送中心:与大型配送企业如凡客合作,完全采用凡客、如风达配送资源2网络营销渠道的流畅性:建立一个完善的订货系统减少销售费用节约成本3网上商城:和大型网上商城合作,利用其资源进行优势互补。积分促销手段,通过购物获得积分,顾客再利用一定积分换取购物优惠(二)促销策略1.口碑营销(病毒式营销)小米手机需要一个环境:即使你不关注手机也知道有小米这个手机。利用国人看热闹的特点,制造“绯闻”如某某某看好小米手机(名人效应);小米pkiphone4(品牌效应)等消费者爱看的事情2.事件营销召开发布会利用小米手机高配低价吸引媒体关注微博营销利用新的信息传播工具宣传小米手机4.饥饿营销成功吸引了消费者关注后,不能一下子满足消费者需求,从产品发布到正式售卖需要一定时间段,给消费者以想象的空间.
每个人们都想拥有一部智能手机,性能强大而价格低廉,但其价格原因大多数人都未能如愿!能不能用购买普通手机的钱买到一部功能强大的高配置的手机呢?一家叫小米的公司推出了一款“双核1.5g、1g内存、电池1930mah、800万像素摄像头”的主流高配手机回答了这个问题,价格只要1999元。
直到7月12日,在小米公司成立1周年的媒体见面会上,小米ceo雷军才正式对外宣称小米公司将推出一款手机,但这次媒体见面会并没有小米手机的样机演示,也没有关于小米手机的细节介绍。
8月16号,小米公司举行了小米手机发布会,正式向外界公布小米手机的详细配置和功能介绍以及1999元的预售价。
到此时,小米手机的神秘面纱才最终被揭开,不过,这更进一步掉足了人们的胃口。因为,小米在发布会上并没有公布小米手机具体的发售时间及预售方式。人们在惊叹世间真有小米这样超高配置和超低价格的手机时,却又买不到!
为了给小米手机的这场8月16号的发布会造势,小米手机的宣传团队充分发挥了微博的力量。比如,在小米手机发布前,通过手机话题的小应用和微博用户互动,挖掘出小米手机包装盒“踩不坏”的卖点;产品发布后,又掀起微博送小米手机活动,以及分享图文并茂的小米手机评测等。
由于网民的热切关注,再加上各大论坛的跟风炒作报道。小米手机迅速成了网络上的热点事件。截止8月底,百度搜索“小米手机”关键词相关结果约700万个,google搜索相关结果2700万条,新浪微博上“小米手机”的内容也达到70多万条。
在一款手机没还有上市之时,小米手机可谓赚足了人气,小米开始在官网上正式接受网友的预定申请,而让小米公司惊喜的是网上预售仅用了34个小时,小米手机预定量就达到了30万部。最终小米公司迫于服务器以及首批产能的压力,于6日晚上23:40宣布停止小米手机预定。
点评:在小米手机的案例额中,小米手机的宣传营销团队将网络饥饿营销和网络事件营销用到了极致。首先,一开始就对外放出一个“烟雾弹”,要生产一部高配低价的手机,以此来制造话题。但又不过多透漏小米手机细节,让外界去猜测。总之,小米手机的策划让人们对小米手机“只闻其声未见其身”,可谓掉足了人们的胃口,让小米手机成为网络持续关注的热点事件!
现在一提小米手机我想大家很多人都不会陌生,小米手机的出身固然很好(小米手机的创始人全是互联网届牛人),但是最值得我们学习的还是小米手机的营销,一款成立不到两年的公司研发的手机目前在市场上是供不应求,值得我们这些从事网络营销的人员好好学习。
对于米粉来说现在如果能订到一部小米手机,我想他现在的心情是无法用言语来表达的。
如果从20号开始,每日按5000台发货计算,当第一批的50000台发完的时候,已经过去10天了,也就是10月30日。9月底的时候小米就已经开始量产了,到10月30号至少已经量产一个月了。而量产30天意味着什么呢?按官方的发货方式看,到量产28天的时候,已经是第4周,第29,30天是属于第5周了,日产量5000已经能完全满足发货的需要了!而且还能够提前完成30万的发货!如果你是小米公司你会放着这种好事不做吗?正常人都会!所以说直到发货那天,小米公司实际的量产手机都不会超过5万!
好了,现在是不是又出现问题了?量产一个月5万台手机都没生产出来?似乎有点太不正常了吧。的确很不正常,我想这只有一种可能,就是小米的配件不够。为什么真没说,还记得雷军几天前的帖子里曾经说的吗?手机配件需要提前两个月预定,而10月20号往前两个月时什么时候?想起来了吧,小米手机刚刚发布!而如果小米公司要订购第一批手机零件的数量也需要参考发布会前后的效果来决定。个人认为,小米公司到现在为止至少订购过3次手机零件,第一次时生产工程机的几百台的零件,第二次是发布会后根据实际效果决定零件的订购量,但这一批不会太多,毕竟还没开始预定到底能卖的怎么样没人知道,所以小米公司必然不会冒险下十几二十万的订单,最后一次则是在9月6日预定结束之后,知道了小米的市场需求后,这时的小米公司才敢大量的订购零件。这也与目前的销售方式相符合。
小米手机靠的就是前期在互联网上充分的宣传小米手机的n多好处,引起网民的大量关注,而到真正的发货时间,每次都那么“小气”这和苹果产品营销有很多的相似点。如果我是米粉的话,我会继续等下去,木已成舟,我们也只能静静的等待小米来到我们身边的那一刻,越是难以得到我们才会懂得珍惜!即所谓的饥渴营销。
小米手机营销策略
一、引言。
近年来,全球智能手机市场发展势态良好,竞争也日趋激烈。2011年第二季度全球手机出货量达到3.611亿台,同比增长13%,同时,中国手机市场销量同比增长5.9%;截至8月底,中国手机用户总数已达9.2726亿户。小米手机是小米公司研发的一款高性能发烧级智能手机,而于2011年8月发布的小米m1,售价仅为1999元,主要针对手机发烧友,采用线上销售模式,是世界上首款双核1.5ghz的智能手机。截至目前为止,小米手机出货量已经达到180万台,月营收入逾10亿元,成为今年国内单款最热门的高端智能手机。下面就让我们一起来探讨一下小米手机火爆销售背后的成功秘诀-------饥饿营销。
二、饥饿营销。
(一)“饥饿营销”概述。
要进一步研究探讨小米手机的“饥饿营销”,首先就要理解其概念。
所谓“饥饿营销”,是指商品提供者有意调低产量,以期达到调控供求关系、制造供不应求假象、维持商品较高售价和利润率的目的。饥饿营销作为一种营销模式,关键点在于产品对消费者的吸引力,以及如何让消费者感受到供不应求的紧迫感。饥饿营销一般借助三类因素:一是把握市场节奏,推出适合市场、具备强大竞争力的产品;二是通过各种媒介宣传造势;三是产品本身具备核心竞争力,不容易被复制仿造。成功的饥饿营销能提高产品的售价和利润率,维护品牌形象,提高品牌附加值。
而饥饿营销对消费者心理的激发机制,就是心理性地、故意地制造商品短缺假象,让消费者感到紧张,激发消费者的购买欲望,让其感受到“占有”的快乐。这时的消费者已被吊足了胃口,消费动机因而产生。
(二)“饥饿营销”的实施条件。
现有细分市场中竞争者的竞争水平普遍较低,市场不饱和。企业在营销中只有处于主动地位,才有机会实施饥饿营销;若市场竞争激烈,企业实施饥饿营销反而会促使消费者向竞争品牌转移。
2011年8月以前,中国尚无网站直销智能手机,而小米公司首创官网直销,在国内率先开启了新的销售模式,借助市场短暂的空缺时期,迅速建立起自己的饥饿营销模式,等其他品牌纷纷效仿建立起自己的互联网直销后,小米已经成功在消费者之间打响了知名度。
(二)产品的综合竞争力和较强的不可替代性是饥饿营销实施的可靠保障。
小米手机定位于发烧友的手机,核心卖点是高配兼软硬一体。强劲的配置和miui/android双系统使得小米手机成为运行速度最快的双核智能手机。硬件配置方面,双核、大屏幕、大电池,信号好四个特点,使小米手机拥有不弱于国际知名品牌手机的续航能力;包装方面,小米手机也特别注重其抗摔能力、承重能力的体现。
此外,产品的优良品质、新颖款式、可靠质量也是实施饥饿营销的关键点之一,是实现产品不可替代性的优势途径。只有质量靠谱的产品才能吸引消费者,才能激发其购买欲望。小米手机的创始人雷军被冠以“中国乔布斯”称号,在业界累积了一定的声誉和影响力。出于对雷军个人的崇拜,造就了头一批“米粉”。这群“米粉”不仅是他的消费者,更是小米的义务宣传员,可以说粉丝的坚强存在一定程度上造就了今天的小米。而后,“高性价比”的口碑和恰如其份的宣传造势让小米手机滚雪球般地迅速成长起来。
(三)消费者特定的消费心理是饥饿营销实施的内在驱动力。
马斯洛需求理论将人的需求划分为基本需求和成长需求、生理需求、安全需求、归属及爱的需求。尊重需要是基本需求,认知需要、审美需要、自我实现需要属于成长需求。饥饿营销充分认识到了消费者购买动机中的成长需要,牢牢把握住了消费者的猎奇心理和购买动机。公众排队抢购新颖的产品是对自己能力的一种证明,不仅满足了其好奇心和对美的追求,更充实了内心认知和审美的需求。
小米通过有意制造商品短缺假象,刻意营造“物以稀为贵”的氛围,使消费者感到紧张,从而使其产生强烈的购买欲望。较之苹果的饥饿营销,小米手机的定期限量发售形式,其影响更具持续性。
三、小米手机“饥饿营销”成功的启示(一)饥饿营销应把握好饥饿“度”
随着市场竞争的加剧,消费者的购买需求也在不断发生变化,企业在实施饥饿营销时必须密切关注市场环境的变化,尤其是竞争对手营销策略的变化,以及由此可能引发的消费者购买心理、购买行为的变化;必须努力提高企业的市场适应力,及时制定切实可行的营销方案。只有真正做到知己知彼,才能实现百战不殆。
(三)饥饿营销应加强产品和技术革新。
诺基亚鼎盛时期,其手机市场份额占据了大壁江山,但如今其市场份额就只剩下不到10%了,究其失败的主要原因无非有两点:一是产品设计无亮点,缺少独特功能,与其他智能手机相比无竞争优势;二是技术创新滞后,与其合作的微软wp7对企业用户缺乏吸引力。企业实施饥饿营销尤其需要优质的产品及强有力的品牌内涵作为支撑,只有不断加强产品和技术革新,掌握核心科技,切实提高小米手机的质量,才能为实施饥饿营销创造有利条件,才能更好地开展饥饿营销工作,进一步抢占市场先机。
(四)饥饿营销应追求商业模式的创新。
手机行业的经营传统是‘用低端机冲击市场份额,用中高档机赚利润,而小米则颠覆了这个传统,在高配置和低价格之间进行了结合,探索出“高配置+低价格”模式,实现了差异化和低成本的有机结合。在此之前,一般手机市场的销售方式仍是传统的实体店铺销售,而小米手机独辟蹊径,采用线上直销的销售方式,进一步降低了用户的时间成本、体力成本和精力成本,因而能实现销售量的火爆突破,创造行业奇迹。
(五)饥饿营销应采用先进的供应链管理。
小米手机采用零库存策略,其生产模式称之为“类pc生产”。小米手机用户通过网络下单,企业首先获得市场需求,然后整合供应链采购零部件,比如向夏普采购屏幕、向高通采购芯片、向索尼采购摄像头,再通过其他厂商采购其他非关键的零部件,最后由富士康和英华达两家公司代工完成生产。手机物流方面,小米手机选择了电子商务销售,充分依托自身资源优势,借助凡客诚品的平台和物流,节约了仓储、分货、运输、安保等环节的成本支出,减少了流通环节,进一步提高了货物的运转效率,小米因此能够顺利实现盈利。
(一)供给不足易损害企业信誉。
中国质量万里行日前公布的产品投诉排行榜上,小米手机位列第一,其最饱受人诟病的问题当属“不发货”。由于小米没有把握好营销尺度,使其营销处于“过度饥饿”状态,导致小米手机严重供不应求,许多在网上订购了小米手机的买家因其没有按时发货或过分迟延发货而怨声载道,对其生产能力滋生怀疑,对其信誉产生动摇,进而纷纷转投其他手机品牌。这不仅严重伤害了消费者对企业的信任,使其对小米失去耐心,更在一定程度上损害了企业的信誉,将不利于企业的长期发展。
(二)订货周期长易挑战买家耐心。
高端智能手机的一些核心器件需要提前十二周订货,加上生产、运输的过程,到货时间需要将近三个半月的时间,也就是说,若要在四月初买到小米产品,就必须要提前在前一年的十二月份开始订货,如此长的预约周期,将有可能驱赶其潜在的顾客,给其他同行以可乘之机,这非常不利于小米手机的预期销售。加之现代人生活步伐的匆忙紧凑,生活方式的多种多样,买家们完全有更多的消费选择。因此订货周期时间过长,极易消耗消费者的等待耐心,这对毛躁的现代人和小米来说也同是一个巨大的考验。
(三)需求过高易引发“过度饥饿”
小米的饥饿营销策略,成功吸引了一批“米粉”及“发烧友”,这批人群的存在,是小米实现月销量200万巨大突破的又一推动力。因小米自身是一家软硬件一体化的综合型互联网公司,自身不生产而全靠代工,因此若市场需求过高,货物供不应求,将极易引发小米营销的“过度饥饿”,如果其供需关系得不到妥善处理和解决,小米的品牌形象将会大打折扣,消费者对其的期望值也会大大降低,失去了消费者信心的小米,其销售量必然会受到牵连。
(四)购买渠道匮乏易挫伤买家积极性。
曾经参加过小米手机网上开放购买的用户一定会对网购经历印象深刻:正式开放前几小时小米手机的购买页面就已经接近瘫痪,想要购买到小米手机更是难上加难。虽然此后小米公司不断增加网络带宽,但是要从官网购买小米手机对于相当多的网友来说仍非易事。“想拥有却不得”的烦闷心情一直困扰着买家,买家的心里需求得不到适当满足,这在一定程度上将会挫伤消费者的购买积极性,动摇其在消费者心目中的地位,从而影响其销量。
五、小米的发展现状与未来。
苹果公司的“可控泄漏”战略为其赢得了全球市场,而小米手机却因“饥饿”原因让用户失去了耐心。即使在之前相当长的一段时间内,小米手机自用户预定,到产品的最终销售,其悬念火候拿捏得恰到好处,但在小米手机发布前期,类似于手机外壳破损、音质音量差、屏幕黯淡等一系列问题仍层出不穷,使得消费者对小米手机进一步产生了质疑。此外,小米手机在整个加工生产销售中缺乏经验,运营压力问题的出现将成为必然。
而在手机操作系统上,小米完全受制于人,其向高通公司缴纳的专利许可费据称可达每台手机利润的6%,而苹果公司平均每年申请的新专利就高达1000多项。在规模、市场份额、品牌价值上,小米较之于苹果的差距可见一斑,由此可见小米的未来也必将决定于其技术创新的能力。
饥饿营销在小米成立之初就为其积累了大量人气和口碑,使其在中国手机市场上逐渐站稳脚跟。但是,这种营销模式终究不是长久之策。饥饿营销就好比一把双刃剑,要“饥饿”但也要适度,要时刻注意把握“饥饿度”,时刻保持危机感,不断创新进取。不过比起使用饥饿营销,我们更强调的是要苦练“内功”——加强小米手机质量的把关和妥善解决售后服务问题,让消费者对小米手机拥有更高的认知度和忠诚度。
总而言之,当今企业竞争的格局已演变为商业模式竞争,企业只有形成自身独特的商业模式,才能使企业立于不败之地。
【参考文献】。
[1]侯自强.小米手机更多是商业模式的创新[j].科技创业,2011,(10)[2]王辉.向小米手机学什么[j].中国电信业,2011,(12)。
1、行万里路,读万卷书。
2、书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。
3、读书破万卷,下笔如有神。
4、我所学到的任何有价值的知识都是由自学中得来的。——达尔文。
5、少壮不努力,老大徒悲伤。
6、黑发不知勤学早,白首方悔读书迟。——颜真卿。
7、宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。
8、读书要三到:心到、眼到、口到。
9、玉不琢、不成器,人不学、不知义。
10、一日无书,百事荒废。——陈寿。
11、书是人类进步的阶梯。
12、一日不读口生,一日不写手生。
13、我扑在书上,就像饥饿的人扑在面包上。——高尔基。
14、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游。
15、读一本好书,就如同和一个高尚的人在交谈——歌德。
16、读一切好书,就是和许多高尚的人谈话。——笛卡儿。
17、学习永远不晚。——高尔基。
18、少而好学,如日出之阳;壮而好学,如日中之光;志而好学,如炳烛之光。——刘向。
19、学而不思则惘,思而不学则殆。——孔子。
20、读书给人以快乐、给人以光彩、给人以才干。——培根。
小米手机营销策略
手机行业一大特性就是升级换代极快,一款手机的生命周期很短,短则3月长则半年,新机从上市到步入降价通道所需的时间则更短,往往不足3个月,如果恰逢整个产业的升级换代,则老款手机被革命几乎是分分钟的事情。下面,我将以小米手机产品为例,分析小米手机的产品生命周期及营销策略。
(一)生命周期。
从2011年08月16日,小米手机正式发布至今,两年多的时间里,小米手机产品由小米m1到即将上市的小米3,从手机到小米电视、小米盒、移动电源子等十多款产品。在智能手机的大势所趋下。小米手机凭借其简约的外观和android系统,创造了销售奇迹。
小米m1作为首款全球1.5g双核处理器,搭配1g内存,以及板载4g存储空间,最高支持32g存储卡的扩展,超强的配置,却仅售1999元,让人群为之一震。这时候是导入期,是小米手机进入市场的最初阶段。这阶段小米投入了大量的广告宣传,但是由于技术还不成熟,生产批量小,接受网上预订的数量有限,而出现许多的手机售后问题。
小米在这一年里取得了非常瞩目的成绩。数据显示,小米1代单款机型出货已超350万;小米手机总出货量已达712万;小米的销售额超过100亿元。小米公司已获得2.16亿美元融资,估值达40亿美元。以上数据对于一个新成立两年多的公司来说,都可以称得上非常了不起的成绩。
尽管小米这一年来取得的成绩非常耀眼,但是小米这一年却也背负着沉重的包袱在前行。从年初的“重启门”到魅族mx2发布当日雷军微博被爆,从饱受诟病的发货到被黄牛搅局的抢购,小米这一年来承受了很多。但是小米好像并未惧怕这些挫折,反而是迅速的从这一系列阴影中走出,且越发坚强。
在米2正式发售前,小米曾提供了600台工程机给“核心用户”参与改进,在收集了这些体验者发现的问题之后,小米进一步对米2进行改进后才正式开售,通过米m1、米1s、青春版这些产品的研发出售,以及消费者一系列的考验,小米手机已经从导入期过渡到成长期了。
现在的小米2代、3代,也会逐渐取代之前产品的市场,结束它们的生命周期。即使是红米、小米3的出现也只不过是延长本有的产品生命周期。使得消费者更为对小米手机产品熟悉,从而增加小米手机产品产量,使利润稳步提高,小米手机有较大的市场占有率,而其现在的手机通讯市场竞争激烈,导致小米手机在产品更新研发的同时,既定了有自主特色的营销策略。
由此可得结论:小米手机产品正处于成长期。
从小米网站到微博,这种新颖的营销模式让一向传统饱受的手机行业震惊,原来手机还可以这样卖?在小米出现之前,手机行业普遍的营销渠道为公开渠道和运营商渠道,小米手机并没有选择其他品牌的旧路,而是走了一条让人意想不到的新路——网络直销。无论你是在城市还是乡村,只要有网络,就能够买到小米手机,而不再是需要到手机店或是运营商的营业厅。而对于小米来讲,不再需要昂贵的渠道店建设费用,不再需要众多的渠道推广人员,仅仅一个网站就可以卖手机,这在小米之前,或许别人连想都不敢想,而小米却做到了。
独辟的网络直销模式也着实激发了很多的互联网企业的热情,同时也带来了一大批的效仿者,在2012年,涌现了一大批新的手机品牌,在互联网上做起了卖手机的生意,例如北斗、大可乐等。
作为互联网营销手机的先驱者,小米对于营销策略业务非常重视。这与小米手机产品的营销策略有密不可分的关系。
(1)产品策略:
1.挖掘顾客对产品的新需求,从而不断创新,满足消费者更多个性化的需求。如在小米手机上开发新的功能:1独有的无锁双系统,分区内置两个系统(miui、android原生);独特的米键功能;米聊;小米伴侣等新功能。
2.小米手机的硬件配置是最为瞩目的地方。
3.包装。特别承重抗摔,以及物流配送渠道是凡客支持。
(2)定价策略:
1.尾数定价。保留价格尾数,采用零头标价,将价格定在整数水平以下,使价格保留在较低一级档次上,最终敲定小米手机售价1999元,使小米手机定位在中端手机,给人一种心理上低价的暗示,提高购买欲望。
2.招徕定价。利用消费者的求廉心里,以接近成本甚至低于成本的价格进行商品销售的策略,小米官网每期一款限量秒杀,每周固定时间准时开始,每个账号限购一件,一般都是手机配件,以半价或低价引人注目。
3.小米官网上出售的配件配件专区,往往以保护套装,电池套装进行搭配销售,例如3100mah电池+专用后盖+座充,原价247,现价129,立省118元,现在更是搭配小米盒子等衍生产品。(3)渠道策略:
1.官方直销小米手机通过电商渠道进行主要销售,渠道成本一般占整个手机成本的30%,公司是希望把中间环节节省下来以降低手机的售价。改变传统的销售模式,充分利用网络,开拓网络营销与电子营销的新渠道。
2.运营商渠道:与移动、联通、电信运营商合作,生产定制机。
3.第三方渠道:各大手机电商、it卖场。
1.高调发布,高调宣传发布会取得了众媒体与手机发烧友的关注,并制造媒体炒作的话题。
2.工程机先发市。小米手机的正式版尚未发布,确先采用秒杀的形式出售工程纪念版。
2.消息半遮半露,让人猜测,让媒体跟着跑,然后在万众瞩目下发布新产品。
而且在新产品发布之后,总是会出现货源不足的情况,让人消费者买不到。
小米手机产品统一使用“mi”这个品牌,充分利用其品牌效应,减少成本聚焦重点市场打造品牌形象。
(6)品牌延伸策略:
在小米手机及其配件生产成功之后,把小米品牌成功嫁接到小米盒子、小米电视等衍生产品上。
(三)结语。
小米手机的上市计划应该非常成功,因为他利用了强劲的配置和miui/android双系统,精干的营销团队和正确营销方案指引,相信一定会使小米手机达到公司预期的市场目标和目的。本文是小米手机在市场导入期到成熟期的营销策略,小米将会不断的进步,为接下来的系列手机产品的上市方案奠定了理论基础和积累操作经验,并通过对现有目标市场的有效营销,形成一个强大的民族品牌形象。
手机营销活动方案
销售促进策略。
天时达手机。
(一)促销时间:五月一日——五月七日。
(二)促销地点:xxx市东一步行街。
1.首先地点的选择政府相关部门不会干扰,因为没有机动车进入,不会影响交通不畅。
2.东一步行街地理位置很优越:
南面:是文化广场,是xxx市的市中心。
西面:是太平路路,有百货大楼等大型购物商场。
北面:有大福源和火车站。
这些位置的组合,使东一步行街客流量很多。
(三)现场促销布置:
1.街道布置:在步行街每隔80米,高3.5米的地方悬挂条幅(每个条幅的标语都不相同),一共三个条幅。
2.舞台布置:
背景长4.5米,宽2米。
上行写:天时达手机五。一真情回报牡市人民(天时达手机四个字用别的颜色)。
下行写:大奖等你拿(奖字写的大些,并且用另一种字体)。
1.舞台左右各放三个音响。
2.舞台前摆上电视机,电风扇电饭锅等盒子,摆2米高并用绳子拉好(以免风大,吹倒盒子砸到群众),在盒子上贴上奖字。
3.舞台前在摆个气模。
3.柜台设置:
1.柜台和舞台距离为8米,用12个玻璃柜台围成一个正方形。
2.柜台里房个木制三脚架高2.5米,用来贴海报。
3.真机放在柜台里。
4.柜台上放模型,模型下放着相应的传单。
5.柜台的手机应按价格摆放。
6.每个柜台旁都安装一个太阳伞(防止天气太热晒到机器和影响销售员和消费者)。
7.每个柜台有两位销售员。
(四)人员选择。
1.舞台人员选择。
舞台的演员应选择乐队,注目率高,能更好的留住消费者,乐队应尽量“阳光”,能给人一种活力,乐队大多都有自己的主持人外观,表达能力进行审核,要幽默,并且有很强的应对现场的能力,还要配一个电工,(防止出现电力方面的问题,好即时修复,也可以帮助搬运奖品之类的)。
2.柜台销售人员选择。
首先这些人员要有过销售经验,不要找学生之类做柜台销售人员,因为她们没有过多的接触或根本就没接触过销售,表达能力上欠缺一些,也没有过销售经验,选择的人员外貌也要经过审核,对服务态度也要有一个大概的考核,经过培训让她们了解天时达每款手机的功能,并灵活运用手机,每个柜台占两人,她的销量和她的工资直接联系起来(从而可以提高柜台销售人员的服务态度和销售业绩)。
(五)服装的选择。
1.舞台人员可以随意,服装颜色的选择要尽量鲜艳,尽量显的有风格但还不另人反感。
2.柜台人员的服装应统一,尽量黑色或蓝黑色,里面穿浅颜色的衣服,并佩带柜台销售人员的标志。
(六)舞台表演。
1.首先进行歌曲选择,选择的歌曲要动感十足,有强尽的节拍性,欢快的,并且也是大众熟知的歌曲。
2.游戏可选择孩子参与(孩子富有吸引一定的吸引力,能吸引消费者的注意),可根据舞台的大小选择参与者,例如:“如左手摸着由膝盖,右手摸着左耳垂,随着主持人说几就转几圈,看谁先倒,倒的就不用比了,可以先站到一边,最后剩一个孩子时停止,把几个孩子都弄到台前,然后根据掌声评价第一,第二等(这样可以让观众参与,可以调动观众的情感)。
3.主持人对天时达最近新研制的手机进行介绍,.大多介绍的手机应是价格高的手机(不要介绍时间太长,介绍时要看人数的多少来进行介绍,介绍时要幽默,能使消费者听进去,从而在消费者购买时能起到一定的增加销量的效果)。
4.买手机有赠品同时还可以抽奖一次,抽到奖的,主持人应进此奖进行发挥,刺激消费者购买。
(七)奖品。
1.消费者对什么赠品感兴趣,例如手机链等。
2.奖品应是消费者在实际生活中能应用的,而且,要有一定档次,例如手表,茶具,手机的耳机,彩电,等等。
此次促销是刺激消费者的认知,以品牌认知为目标的表现策略,提高认知度,强化记忆度达到最基本的认知和知晓的目的,运用乐队引起消费者的注意,通过介绍手机,作游戏,无偿领奖的方式引发消费者的兴趣,增强消费者的记忆,良好的服务态度,以及广告宣传让左右消费者的态度。
手机营销活动方案
近年来,中国通讯行业发展十分迅速,众多通讯企业的成长也十分显著,可以说,中国通讯市场异常活跃。作为通讯领域之一的手机市场,随着整体通讯行业的发展,持续升温,手机通讯销售迅速成长,成为中国通讯行业比较重要的通讯产品之一。
随着xxx人民生活水平的提高,通讯市场的规模越来越大,消费购买也越来越强,这是因为通讯已经是百姓必须的一个生活方面的需求了,同时由于消费者的人数众多,购买力水平的不断上升,以及人们对于生活水平的不断提高的要求,手机作为通讯产品中的时尚产品,受到了极大的追捧,因此手机市场巨大。面对巨大的市场空间,其他的通讯公司已作好抢占手机市场的准备,纷纷加大研发力度,加速布局。而中国本土通讯企业也十分希望能够在市场上占领一席之地。
我国不仅是手机生产大国,而且是手机用户大国,我国手机终端生产能力的迅速提升与手机用户的规模性扩张相伴而生。在国内手机市场规模不断扩大的基础上,我们也看到,品牌的集中度急剧增加,国际品牌加大低端市场和捆绑手机的销售力度,加之高端产品的不断延伸,目前苹果,和摩托罗拉、苹果、索尼爱立信这四大品牌共占68.4%的市场份额,比去年同期提高了8.9个百分点。
但是国产的手机在进一步发展,对于手机市场是一个极大的冲击;随着国产手机在技术研发、产品规划、产品功能、产品质量、品牌建设、渠道创新、售后服务等各方面不断调整、改善,加之政府监管力度的增强,国内品牌的市场占有率在不断的提高。另外“黑手机”以其价格低、仿真程度高、新品周期短等特点,不断干扰我们苹果品牌机的销售。
三、策划目的。
1、树立企业和高端产品形象,向消费者介绍新产品。
2、增强消费者对苹果的了解,增强企业的知名度、美誉度。
3、部分产品特价低价,让利消费者,同时消化库存。
4、扩大市场份额,狙击竞争对手,保持领先地位。
四、市场综合分析。
1、企业的基本情况与存在问题。
苹果是移动通信的全球领先者,一直是行业持续发展的动力。苹果致力于提供实用和创新产品,包括移动电话、图像、游戏、媒体以及面向移动网络运营商和企业用户的解决方案,从而丰富人们的生活,提升其工作效率。苹果股票在全球五个主要证券市场上市,股东遍布世界各地。作为全球移动通信的领先者,苹果凭借丰富的经验,创新、用户友好以及安全的解决方案,成为全球移动电话的领先供应商,同时也是移动、固定宽带和ip网络的领先供应商之一。通过将移动性与互联网有机结合,苹果不仅为企业创造了更多的商业机会,也使人们的日常生活更加丰富多彩。
在中国,苹果建有两个全球性研发中心,办公机构遍布全国各地,员工愈4500万人。苹果公司的所有主要产品已实现在中国本地生产,包括:苹果最新的移动电话产品、基站、基站控制器、移动交换中心、接入设备、数字交换设备及数字多媒体终端产品。苹果是中国移动通信行业最大的外商出口企业。苹果已经连续三年跃居中国通信行业外商出口企业之首,累计出口额超过60亿欧元。苹果设立在中国北京、东莞和苏州的生产基地连续几年成为当地出口和纳税的支柱企业。苹果致力于在中国的长期发展并成为最佳的合作伙伴。凭借创新产品和科技,以及全面的端到端解决方案,苹果在中国移动通信市场上赢得并巩固了领先供应商的地位。目前,苹果正与中方伙伴开展广泛深入的合作,共同引领移动时代,为通信产业在中国的蓬勃发展贡献自己的力量。苹果是中国领先的移动电话生产商和首选的移动电话品牌。苹果移动电话的战略思想是让具有品牌的移动解决方案丰富人们的生活。但是由于其他通讯公司疯狂地加入竞争行列,比如像:三星、索爱、苹果、htc,国产的机子像金立、联想、大显、金鹏等等,更重要的是,目前国内出现大部分模仿苹果手机的山寨手机,外观仿制苹果的机型,但是质量却非常不可靠,误导了消费者,并且严重影地响了苹果的销售业绩,降低了公司的美誉度,使得公司的销售量同比大大降低。所以针对这些问题,做这次元旦促销很有必要。
2、市场环境分析。
近年来,中国通讯行业发展十分迅速,众多通讯企业的成长也十分显著,可以说,中国通讯市场异常活跃。xxx作为通讯领域之一的手机市场,随着整体通讯行业的发展,持续升温,手机通讯销售迅速长,成为xxx通讯行业比较重要的通讯产品之一。
苹果在手机行业的“科技,以人为本”的核心价值观,就是以员工为本,以顾客为本的企业价值观,它完全超越国界,超越商业,走进人们的心灵,没有什么可以让人们的心灵感动,会使企业更加长久,这就是苹果在手机行业的竞争优势,可以让企业更加持久的创新和开拓市场。
1、产品:细分产品,全线覆盖、紧盯两级。优点:从高端到低端,全线覆盖所有细分市场,提高市场份额,防止对手从某一细分市场切入,重点盯住“两级”是高端智能产品用户和年轻人为主的时尚实惠型用户。
2、价格:中低价格求份额,高价创利润树品牌。通过将市场价格中线大幅度下移,阻碍其他低价品牌“农村包围城市”的营销策略,难以撬开市场缝隙。
3、渠道。“直供+fd”通路模式。优点:渠道覆盖面宽,向下延伸效果显著,各层市场目标零售店的占有率、主推率较高。
4、推广。统一推广,规模宣传。
3、市场状况分析。
在苹果手机的市场消费者结构中,以17~30岁年龄段的年轻消费者为主。特别是目前的学生消费群比较多。另外就是一些白领阶层的.上班族。在这些消费者的观念中,苹果代表着一种时尚、流行、潮流,而且苹果手机的质量好,价格能让消费者接受,因此广受好评。
(1)竞争对手分析。
在国内市场上的主要竞争对手是摩托罗拉。摩托罗拉有良好的公司经营理念,其公司的模式和产品更新的速度,都给苹果带来了很大的压力。而其公司的策略主要是产品差异化,打价格战,细分消费者市场等等。给企业带来了销售业绩上的影响。
在中国内地市场中,苹果手机的主要竞争对手是索爱、摩托罗拉、苹果、多普达等等。但目前手机市场份额仍高居第一。
(2)影响消费购买行为的主要因素。
2.1文化因素:
在xxx是汉文化的发源地与汇集地,在市里划分为5个大区,人口达196万,但是在其中也存在着不同阶层的人,大致有:富豪型、富裕型、小康型、温饱型、贫困型。其中小康型和温饱型还是占据很大的一部分比例,而这也是企业销售的主要对象,而即使同一阶层中人,因经济状况、价值观取向、生活背景、受教育程度相近,其生活习惯,消费水准、消费内容,兴趣和行为也相近,甚至对某些商品、品牌、商店、闲暇活动、传播媒体等都有共同的偏好,这就会无形中对消费的购买行为产生一定的影响。
2.2、社会因素。
在日常交流中,一个人或一个群体的购买态度、意见与价值观念会影响另一个人或群体,人们在生活中随时受到各种相关群体的影响,而每个人在其中又扮演着各自的角色,拥有着各自的地位,而在不同群体中的角色和地位强烈低影响一个人的购买行为。交往越密切,交往过程越有效,个人对群体越尊重,相关群体对个人购买选择的影响就越大。家庭是最重要的相关群体之一,又是一个消费单位和购买决策单位。同样,大学生也是一部分购买的主力军,在xxx有中国矿业大学、xxx师范大学、xxx医学院等高校11所,普通高校在校生就有10几万人,而大学生对手机的需求更是日益增强。
2.3、其他因素。
由于生理和心理上的差异,不同性别消费者的欲望、消费构成和购买习惯也有不同。受教育程度不同的消费者购买手机的理性程度审美能力购买决策过程有所差异。职业不同的消费者由于生活、工作条件不同,消费构成和购买习惯也有区别。不同年龄消费者的欲望、兴趣和爱好不同,他们购买或消费商品的种类和式样也有区别。
根据调查我们发现,在我们所调查的对象中有95.2%的人已经拥有手机,而拥有苹果手机的人占33.3%,说明现在苹果手机的市场份额依旧比较领先,但是同样可以看出摩托罗拉和苹果以及国产手机的份额正在逐步增加。在调查中,我们发现,总体来说手机用户对苹果手机的满意度比较高,一方面说明人们对手机的认可,另一方面也说明了人们对此品牌的忠诚程度。很多人在购买手机时,他们首先注重的是价格和品牌,其次才是质量和功能。而容易忽略的是待机时间和重量。消费者普遍认为苹果手机质量好,手机市场定位准确,外观时尚,针对时尚青年、商务人士、老年人及白领女士等都有相适应的机型。但是从那些没有购买苹果手机的人群中调查发现,他们普遍认为苹果手机存在的缺点是价格稍微高一点,款式不够新颖多样,机子反映慢,待机不够长等原因,尤其在女性青年中缺少选择的款式。
2.4、对策。
综合以上存在的问题,我们认为苹果在外观上应该设计出更多新颖的机型,比如折叠式、旋转式、超薄式等。在功能上,优化塞班系统,使机子的运行速度更加快速、功能更加全面。在营销方面上,要不仅注重商业界人士、工薪阶层,也应该多关注学生市场。其二、可以适当多做活动,推出一部分低利润的手机,实现扩大市场份额。
4、主要结论。
手机市场竞争极为激烈,国际品牌、国内品牌林立,产能过剩、产品生命周期短促,升级换代迅速,因此适当进行促销很有必要。
五、营销策略。
1、市场细分。
首先根据消费人群的不同档次,细分消费人群并找准相应系列的手机以满足不同的需求。如将3、5打头的型号手机目标受众定位在追求流行和娱乐,但经济能力有限的年轻人。6打头的型号手机强调了手机的商务功能,而以8打头的手机则针对看中品位,追求生活质量并具有一定经济地位的目标群体。
2、目标市场。
苹果另一个经验是其在转型之后发起了一场命名为“苹果主题公园”的强大的广告攻势。20世纪90年代初,移动电话对于欧洲的消费者来讲,还是一个相对陌生的新名词,而苹果作为一个移动通信品牌在当时的市场认知度几乎为零。一切从品牌认知开始,经过一系列的市场调查,公司决定将目标消费人群的年龄定位在18到45岁之间,包括商业领袖和决策人这些现存的消费者以及未来的消费者——欧洲青年人。广告运动的重点在于强调苹果移动电话虽然是一种新颖、时髦、高质量、高科技的产品,但它容易使用,便于人们随时随地保持联系。广告媒介运用上选择电视、广播、杂志、报纸、互联网,采取了全方位、多角度的广告宣传和媒介整合策略。同时将媒介重点放在了受众接触面最广泛、表现品牌文化最生动、展现产品最形象直观的电视媒体上。要不限于产品某一功能而是致力于营造品牌文化艺术氛围的品牌宣传风格,使苹果的品牌文化在广告运动中沉积得越来越深厚,从而形成了其独特而厚重的品牌内涵。
3、产品定位。
以低价格的手机吸引消费者,以高价格的手机提高品牌知名度。具体的低价格手机可以指1000元以下的手机,而高价格的则指2500元以上的。
(一)活动时间:
20xx年1月1日。
(二)活动地点:
xxx市文化宫国网手机大卖场及搭台演出。
实行柜台手机展示、团购优惠、店外路演、发放传单、互动游戏相结合的方式。
(四)活动主题:
元旦促销大酬宾。
(五)室外展台布置。
1、终端卖场街道布置:
在国网手机卖场对面的街道每隔80米,高3.5米的地方悬挂条幅(每个条幅的标语都不相同),一共三个条幅。
2、舞台布置:
设1米高,长为4.5米,宽为2.5米的台子,用红地毯铺上。
背景长4.5米,宽2米。
上行写:苹果手机一真情回报xxx市人民!
下行写:大奖等你拿(奖字写的大些,并且用另一种字体)。
舞台左右各放三个音响。
舞台前摆上电视机、电饭锅等盒子,摆2米高并用绳子拉好(以免风大,吹倒盒子砸到群众),在盒子上贴上奖字。
舞台前在摆一个气模。
3、柜台设置:
柜台和舞台距离为8米,用12个玻璃柜台围成一个正方形。
柜台里房一个木制三脚架高2.5米,用来贴海报。
真机放在柜台里。
柜台上放模型,模型下放着相应的传单。
柜台的手机应按价格摆放。
每个柜台旁都安装一个太阳伞(防止天气突变影响到机器和销售人员和消费者)。
每个柜台有两位销售员。
(六)人员选择。
1、舞台人员的选择。
以学艺术的学生为主要演出人员,乐队也要有阳光之气,动感十足的,这样注目率高,可以更好地吸引消费者,留住消费者。主持人应选有幽默感的,可以活跃现场的,另外再选一些临时工做一些琐碎的事情。
2、销售人员的选择。
有销售经验,且服务态度大方热情,要有灵活的应变能力。
(七)活动流程。
(上午9.30—11.30)。
9.30-9.35(开场)舞蹈表演1-肚皮舞。
9.35-9.40主持人活动介绍。
9.40-9.45手机展示第一轮(模特show)。
9.45-9.55主持人活动介绍及现场有奖问答1。
(八)活动内容。
路演模式:舞台演绎:动感热舞、探戈舞、肚皮舞。
产品展示:产品现场展示、现场促销、模特产品show、礼仪产品推广。
互动游戏:现场有奖问答、游戏-彩绘t恤、游戏-我爱苹果、游戏-苹果ovi、游戏-快乐组合“乐”
探戈舞别出心裁,能吸引路人促足观赏;肚皮舞别具异域风情,能汇聚人气。
互动游戏1:彩绘t恤大比拼:
事先准备白色t恤和彩绘颜料若干:
主持人现场邀请观众上台在白色t恤上画面,画完后,由礼仪或者模特对彩绘t恤现场展示,并随机邀请现场观众做评价。完场的作品将展示在舞台区由观众观赏和评价。参与者可获得参与奖品,获得观众最高评价的参与者可获得精美礼品。
互动游戏2:我爱苹果:
主持人现场邀请5为嘉宾上台,主持一起参与游戏;。
由主持人开始数1、2、3、4、5,凡是数到3或者3的倍数的人,不能报出数字,而是要迅速说一句“我爱苹果”,后面的挨着往下数数字。如果数到3或者3的倍数的人直接报出数字或者没有很快说一句我爱苹果,那么就算淘汰,退出游戏,直到只剩下两位游戏参与者,一组游戏结束。—游戏获胜者将获得精美小礼品,游戏参与者也将获得参与奖品。
互动游戏3:苹果ovi游戏:
—事先准备好10张卡片,每张卡片上都写着一个任务,列如“请说出6个苹果手机型号”、“请现场邀请一位女士(男士)上台,并对她(他)说‘亲爱的,我们一起用苹果手机吧!’”、“请用一分钟时间述说苹果手机的优点”等等。主持人现场邀请观众上台参与苹果ovi活动,参与游戏的观众要从主持人手中的十张卡片中,随机抽取一张卡片,有主持人宣布ovi任务,参与者完成任务即将挑战成功。对于挑战成功者赠送精美小礼品,游戏参与者给以参与奖品。
互动游戏4:快乐组合“乐”:
主持人现场邀请8位嘉宾(4男4女)上台,其中男生代表一元人民币,女生代表5角人民币。主持人随机喊出一个人民币数,如2.5元,那么参与游戏者迅速寻找伙伴组成2.5(2男1女,1男3女),没有组合成功的人就被淘汰。该游戏可以先试玩2次,正式开始游戏后,一直到只剩下2位游戏者,则一组游戏结束。游戏获胜者将获得精美小礼品,游戏参与者也将获得参与奖品。
互动游戏5:交头接耳把话传:
准备一段较长且相对绕口的话,(如:一人是人两人是被三人是众四人问你,一点没有两点是冰三点式清四点时点五点问你?)每组游戏需要10人,每个区分别派代表上台玩一次。
游戏规则:每组必须有一个人先对这段话非常熟悉,完全熟悉后再开始游戏。在规定时间内通过交头接耳的方式从第一个传至最后一个人,然后由最后一个人将他听到的内容读出,最后再由主持人公布原话。错误最少或者没错的组获胜。(关键词:轻松、欢快)。
互动游戏6:同甘共苦&成语接龙:
准备两张大报纸放在舞台中央,现场邀请两男两女上台,一男一女为一组,两个人必须都站在报纸内。主持人先说一个成语,例如披星戴月,然后两组男女开始轮流接成语,所接成语的第一个字必须是前面一个人所说的最后一个字,例如接月黑风高;如果其中一组接不上成语,或者不按规则接成语,则将所在组的报纸对折,直到报纸面积越来越小,两个人无法站立为止,则算失败,另一组即胜出。(关键词:团结互助,活跃气氛)。
1、买就送(送完为止)。
凡是在指定地点购买手机就能够得到我们为消费者所提供的礼品。根据不同的价位送不同的礼品,礼品主要有以下几种:
1、购买任何一款手机都送苹果台历一个。
2、购买促销的那几款苹果手机将赠送苹果手机专用贴膜。
3、购买所推荐的新款手机则送原电池一块。
4、购买其苹果的高端手机送耳麦脉及原电池各一个。
2、一低再低。
部分产品降低价格销售,主要是针对处理库存机型或者是畅销机型,新品价格一般不应降价销售。
3、抽奖促??
4、团购优惠。
团购就是顾客购买多台手机或几个顾客联合购买多台手机的时候,给予一定的优惠促销活动,这样可以吸引顾客选择产品,顾客普遍存在一种“买赚”的心理,这样让他们觉得物超所值,从而提高手机销量。
(十)促销宣传。
1、事先安排人员在人流量比较大的地方发传单,主要集中在主要街道和古彭广场。
2、现场横幅、海报和pop宣传。
3、安排一些人员做举牌广告。
七、促销预算:
1、发传单10人,共两天,每人每天50元,共计1000元。
2、临时销售员40人,共一天,每人每天50元,共计20xx元。
3、12个玻璃柜台每个柜台320元,共计3840元。
4、购买太阳伞的费用共计1500元。
5、场地的费用共计5000元。
6、购买礼品的费用:5000元。
7、条幅50*3=150元。
8、宣传单0.1*10000=1000元。
9、免费配送礼品费用500元。
10、演出人员工资20xx元。
11、音响器材的租用5000元。
12、现场布置费用500元。
13、其他费用20xx元。
共计:29490元。
八、注意事项。
1、活动前,工作人员的招聘及简单培训、促销场地的预约、与其它部门的沟通协调、经费的预算申请、现场安全性问题、时间长度及时间点。
2、活动中,保证会场气氛的活跃、卖场的销售配合。
3、活动后,对本次活动进行评估、对本次活动损益分析、无形效益分析、如果促销效果明显可以借助后期的节假日再次进行促销。
九、售后服务。
消费者在促销期间购买的手机和平时所购买的手机享有同样的售后服务:
(1)一星期之内发现手机有问题可以到购买的手机卖场换取新的。
(2)保修期仍为一年,在全国各地都有苹果的维修点。
(3)如有任何问题都可以打咨询电话,或者也可以登登录苹果官方网站进行咨询。
手机营销活动方案
活动期间,每个月使用手机银行办理交易3笔以上,就有机会获得农信社、农商银行送出的礼品(具体奖品以各行社对外宣传内容为准)。奖项由电脑系统产生,中奖信息通过公告、电话或短信通知客户。
(一)提高手机银行客户覆盖率,促进睡眠户激活。
(二)提高手机银行动户率,提升客户忠诚度。
1、短信
通过96xxx短信平台向辖内所有持卡客户发送活动信息,短信内容如下:xx农信系统客户在20xx年8月―12月期间,每个月使用农信系统手机银行办理交易3笔以上,就有机会中奖,详询96xxx(福建农信)
中奖短信:您使用(某某联社)手机银行办理交易,获得由(某某联社)送出的价值(200元)左右的精美礼品,请持本人有效身份证件到(某某联社)营业部领取奖品。
2、福建农信网各行社子网站
3、客户端手机银行宣传平台:通过客户端手机银行登录提示的.界面,发布宣传信息。
4、福建农信社农商银行微信服务平台
5、辖内各行社营业网点
各网点需在辖内网点led显示屏上发布活动信息,内容如下: (某某联社)客户在20xx年8月―12月期间,每个月使用农信系统手机银行办理交易3笔以上,就有机会中奖,详询96xxx(福建农信)
1、活动奖品由辖内各行社提供。
2、中奖的比例由各行社根据本社的客户存量自行决定。
奖品设置如下:
一等奖,价值200元左右的精美礼品一份
二等奖,价值100元左右的精美礼品一份
三等奖,价值50元左右的精美礼品一份
每月后10日内,各行社成立由稽核监察部、财务管理部、业务发展部、电子银行部等相关部门组成的抽奖小组,从符合条件的客户中随机抽取中奖客户。抽奖过程在视频监控下进行。
客户在接到中奖通知后,持本人签约手机及有效身份证件到(某某联社)指定的网点办理兑付。(各行社需事先指定兑奖营业网点)
1、每月10日内在联社门户网站“重要公告”栏目、客户端手机银行、微信公众号等平台公布中奖名单。(同一客户不重复中奖)
2、通过客服热线或96xxx短信平台与中奖客户联系,通知获奖情况及礼品配送方式。
3、客服热线无法联系到的客户,且客户在网站公布中奖名单后两周内未联系联社的,或者兑奖前客户撤销签约手机银行的,其获奖资格自动取消。
4、中奖客户需自行向当地税务机关申报、缴纳个人所得税。
手机营销活动方案
活动背景:
新春期间是消费者购买手机的一个黄金时期。相当部分消费者在期盼这期间的到来,并且可以买到实惠的手机。这部分人群主要由两部分消费者构成。1、传统消费者;2、感性消费者。
理性消费者:偏向;理智;性格内向,有计划、有主见、重视促销信息;。
感性消费者:性格活泼、喜欢跟随潮流,容易受到广告宣传的影响。这部分消费者购买行为没有规律,自制能力、计划能力较差。元旦、春节是他们展示自我,张扬个性与时尚的时机。
兼顾这两大部分人群足以推动整个手机市场,并达到较好的销售成绩。
新年的来临,“富贵”、“吉祥”是我们千家万户共同追求。
策划目的:
一、利用春节的高度关注度形成目标消费群对__品牌的关注;。
三、利用新春的节日效应聚集人流,构成冲击波与兴奋点。
策划思路:
此次促销活动是通过一至两款促销机型拉动主推机型,同时带动市场并达到销售热潮。
在广告推广中“口号”是占有较重的位置,是一种被传播信息。手机不是一种奢华品,已经是一种生活必备品,是一种获取信息与传播信息的一个载体,当前是个信息时代,每个信息中都隐含着无穷商机与财富;是一种生活追求、是一种传统心态。
我们把手机定位成一种生活方式,我们不是在卖手机,我们是在卖一个吉祥、卖一个富贵、卖一种时尚。把一个物资用品升华到一个精神领域。
新春节日周期性较短,市场部为方便各区域执行,所以把活动分成两个阶段。
传播口号以一个主题为导向把副标题分散成一个系列,并达到动中有变的效果。
小米手机市场营销策略
营销是产品推出的重要手段,虽然将产品卖出,并最终获利是营销的最终目的,但是同样包含了营销过程中的政策研究、市场分析、制定策略、价值判断等等各种工作,只有将这些工作做到位,那么产品不仅能够很好的卖出去,而且可以充分赢得消费者的信赖,掌握自己的营销之路,进行下一次的突破,这就是营销的目的所在。近两年,手机价格一降再降、种类一多再多,各种各样的手机充斥着中国市场,国产手机面临着前所未有的挑战,但是,挑战并不仅仅意味着国产手机市场的压力,同样意味着国产优秀手机的蓬勃发展,小米手机应运而生,受到广大消费者热爱。
借助我国网络媒体的快速发展,小米承载社会化媒体的东风快速成为我国现有3g智能机市场中的佼佼者,在国内获得了相当好的口碑。本文除了对小米公司的介绍、对小米手机市场营销策略的分析,还从中国消费者和国内手机市场分析对小米公司的市场营销策略提出个人意见和建议,以期为其他企业的营销策略提供一定的参考依据。
(二)研究的目的及意义
种手段抢占中国的市场份额。在这样严峻的市场背景下,通过何种营销方式能使企业长久立于中国手机市场的不败之地,相信是每个企业都在勇于探索的重大问题。
文章通过阅读大量文献资料,运用多种市场营销的理论对小米手机的营销策略进项全方位研究。通过细心研究,一方面希望能够从多方面反映出小米手机市场营销存在的问题,并提出自己合理的意见,以期待小米手机更好更快的发展;另一方面,希望通过对小米手机市场营销策略的研究,能够从侧面反映出其他手机企业在市场营销中所面临的问题,有助于其他企业参考。
(三)研究的概况及文章框架
文章的主要内容是对小米手机市场营销策略的分析。通过阅读大量文献和长时间的市场调研分析,本文一共从六个方面对小米手机的市场营销策略进行了由浅入深的分析。
第一部分是绪论阶段,主要记录了创作本次论文的宏观市场背景、文章的研究目的和意义及本文的框架结构。
第二部分笔者从小米公司的崛起到小米系列产品的情况讲述了小米的发展简史。
第三部分通过对小米手机传统4p营销策略、饥饿营销等营销策略的分析,为读者解读了小米手机的营销现状。
第四部分探究了小米手机的市场份额及消费者的购物心态,对小米手机市场营销策略的不足进行分析探讨。
第五部分对小米手机市场营销的不足之处通过提升手机文化内涵、扩大广告宣传力度等方面分析了其改进策略。
第六部分总结了全文,对小米手机的营销策略提出了自己的个人意见。
论文框架结构如下图:
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图1.1 论文结构框图
二、小米手机的发展简史
(一)小米公司的崛起
小米公司是一家移动互联网公司。通过一系列精心的的准备和艰苦的探索,小米公司于2015年4月正式成立,其定位为高端性能发烧手机。公司在创始人、董事长兼ceo雷军的带领下,始终贯彻发扬“为发烧而生”的产品理念,首次创立了利用互联网的模式开发手机系统、小米发烧友参与开发的前卫研发模式。小米手机作为其旗下三大核心业务之一,借助网上直销的营销方式,使其成功进驻中国智能机市场。
(二)小米手机个性简介
从2011年10月,小米手机一代(m1)诞生开始,小米手机时刻牢记“做手机发烧友、手机玩家喜欢的智能手机”的理想和使命,相继推出小米手机一代电信版、小米手机青春版、小米手机二代(m2)、小米手机二代电信版,包括近期推出的小米手机2s、小米手机三代等一系列优秀机型。小米手机具有超强的性价比,其双核cpu与其他相比,价格要便宜2000元左右,运用自主研发的android miui操作系统,优化并改进了普通系统的将近100项功能,并且在个性化应用方面,小米手机一直尽自己的最大努力打造新应用,为打造受国人喜爱的智能机而奋斗。
三、小米手机市场营销现状分析
(一)小米的传统4p营销模式
小米手机作为中国手机市场的中高端智能机,其市场营销手段新颖,切实符合当代青少年的购物心理和求新理念,但传统的4p营销模式仍然影响并扶持着小米手机的市场营销策略。
处理器的智能手机,并且在系统上,小米手机采用了双系统切换的系统模式,在android的基础上再度创新,提升了手机的运行效率和系统的稳定性,赢得了消费市场的信赖。
在销售渠道方面,小米手机改变了往日手机在专柜和商店销售的局面,采用电子销售渠道,借助互联网和物流业的发展,形成了网上销售的专一销售渠道,节省了消费者的购物时间,获得消费者认可。
在价格分析方面,小米手机采用了高端配置、较低价位的定价策略,这种定价策略在前期容易抓住消费者的求新和实惠的购物心理,有助于在较短时间内把小米手机打入市场、引领商机。
在促销策略分析方面,小米手机一改往日国产手机通过媒体、电视、广播等普遍的广告方式,而是采用提前预约、限时抢购的营销策略,充分激发了青年消费者的购物求奇心态,为小米手机的成功诞生打下基础。
(二)社会化媒体的发展为小米铺上红毯
随着社会主义全球化进程的不断推进,互联网购物的发展如雨后春笋般蓬勃向上发展。从淘宝网2011年双十一的33.6亿的销售额到2012年的191亿元,再到2015年的350.8亿元,充分体现了当代社会消费者网上购物持续上升购物激情。小米手机充分认识到了社会化 媒体发展的优势,并顺利借助了社会化媒体的发展浪潮,让消费者只需轻点鼠标,就能够买到称心如意的高端手机,结合便利的物流合作分销渠道,消除了顾客下订单的后顾之忧,保障了小米手机销售的便利性。
(三)打破现有模式,突破新市场
小米手机之所以能够快速进入中国手机销售市场,并在其中分到一杯羹,与小米公司的新奇创意是分不开的。作为当代手机的营销市场,大部分手机企业还是选择广告公司对自己的新产品进行广泛的宣传,而忽略了互联网和其他销售途径,而小米手机团队用过人的前瞻眼光和创新意识开拓了全新的销售、物流渠道。
在小米手机正式发布之前,小米公司的董事长雷军已经通过微博的人气开始与关注小米的人群进行沟通,同样,微博是一个新兴的媒体平台,里面聚集着很多优秀的it精英,通过雷军的造势,耳濡目染,小米已悄然进入人们的言语之间。此外,小米还与运营商合作,通过与联通和电信的合作,依附运营商的大规模、厚实力的企业特性,从而提升了小米手机的知名度和销售数量,为小米手机建立了新市场。
(四)高性能、低定价让米粉痴狂
题,让高性能、低定价的手机进入普通消费水平市场。
图3.1
的问题,小米采用“避强定为”的方式,把价格控制在中低端手机水平,迎合了当代青年消费者的购物能力。小米手机凭借其高端的性能和较低的价格打入中国消费市场,实践证明了小米市场营销决策的正确性。
(五)饥饿营销,让小米迅速崛起
所谓饥饿营销,是指商品的提供者为了更好的推广产品,更好的维持所有品牌形象,故 7
意积压货物或者推迟商品的上市日期,给消费者照成供不应求的“假意识”,从而提升企业的品牌影响力的一种营销手段。在小米之前,苹果同样采用了这种营销方式,获得成功,小米手机在苹果的基础上,更加创新,把饥饿营销应用的淋漓尽致。
图3.2
小米手机自2011年10月开卖以来,首先采用苹果手机的发布会形式,高调出场,之后是一系列的“已售完”,给消费者照成一机难求的印象。然后从小米公司通过对供应商的一系列爆料,到每周发布一定量的手机,小米手机的神秘面具被逐渐揭开,但同样,在这个过程中,人们由于“得不到的才是最好的”的购物心态,无形的为小米做了最好的广告,从而导致小米手机的热度被屡屡提升,在很长一段时间里,“抢小米”成了我们的口头禅。“饥饿营销”为小米进入中国市场打下坚实基础,同样,这也离不开小米公司前期的精心准备和完备策划。
四、小米手机特色市场营销存在的问题分析
(一)小米手机在国内发展的趋势
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图
4.1
目前我国信息量快速增加,而且随着人们物质生活的提高以及对娱乐方面的需求,手机已经越来越普及,并且成为80后、90后甚至是00后钟爱的电子产品。基于这样的基础上,中国迎来了巨大的手机需求,同时也面临着许多挑战。但是我国的手机市场一直被国外品牌霸占着。例如三星在中国驰骋数年,目前的消费者关注度仍然排在前列,除此之外,还有苹果、诺基亚、华为等著名品牌。图4.1即为我国在2015年3月中国3g手机市场品牌关注比例。
从图中可以看出,小米尽管作为我国自主手机产业,但消费者关注度只占中国3g手机市场的4.7%,相比国外名牌三星的22.2%仍然有着相当大的差距,这其中也不免有小米手机上市晚的问题,但同样,也会有小米自身的问题。通过调查小米手机用户,也有部分消费者表示小米手机有反应慢、卡屏的现象,但这只是小部分,大部分小米手机性能还是很稳定的。还有就是小米手机的在线业务服务,从刚开始的预约,到后来的限时抢购,永远伴谁着卡屏、死机、访问慢等情况,或许抢购人数过多,但我坚信,如果小米有需要的话,获得更大流量、更高输出的'网络信号绝对不是问题。
(二)国内其他手机品牌迅速发展分析
近年来随着我国逐渐与国际接轨的开放性,我国国产手机品牌也有了突破性的进展。目前我国比较受用户喜欢的国产手机有小米、联想、天宇、中兴等品牌。这些国产手机都是小米的主要竞争对手,而且国内手机品牌的实力同样雄厚,所生产的手机性价比也很高。对小米的发展有着严重的威胁。
占据了中国手机销售总额的近10%,同时每年的黑手机的销售额恐怖的达到近2000万部,黑手机与山寨机两者占据了中国手机市场近三分之一的销售量。这些山寨机同样给小米手机带来了很大的压力。
(三)消费者观念分析
消费者在购买手机时需要综合考虑手机的各种性能,最后才能确定购买。目前在中国市场中,手机消费的主体是80后与90后的人群,在买手机时,手机性能、外观设计、手机定价、以及手机功能等方面与最终是否成功出售有着很直接的影响。而且在中国市场有一个潜在的规律,那就是中国消费者有一个盲目从众的心里,因此在选择手机时,大多选择知名度比较高,购买者较多的手机,而小米手机主打的是青年消费者市场,还不能充分进入高端消费人群的购买范围,成为小米手机的销售瓶颈。
五、小米手机市场营销存在问题的改进对策
(一)提升手机品牌文化内涵
小米自2011年成立以来,经过不断地创新,将小米自身的品牌进行了推广,但由于小米的网络直销方式,让这种品牌的影响力局限在青年一代。
图5.1
从图中可以看出,小米的logo倒过来看是一个“心”字,但是少一个点,它意味着小米手机的服务宗旨是要让用户省一点心,虽然小米在董事长雷军及研发团队的共同努力下,品牌文化内涵具有很好的个性与气质,但是这种品牌文化的张力不充足,小米应该再进一步的提高手机品牌的文化内涵,让小米因其优良的品牌文化内涵征服消费者,增加小米手机的营业额。
(二)加大科技投入开发,推出多元化产品
手机市场每天都在进步,每天都在改变。小米手机的研发与生产不仅要紧紧的跟着时代的潮流以及新工艺的发展,还要提高手机硬件的产品质量,并且要把握住目前市场中先进组装原件、科学配备主流等方面。通过近期市场上小米手机的随时代变化,外观和屏幕的不断升级,都在显示着小米手机的与众不同,追求卓越的品质,同时也是为客户更好服务的体现。小米企业一直追求极致的完美,相信通过自身品质的优越,一定会获得消费者的喜爱。
(三)加大广告力度的宣传
势造商机,不管是做哪一种产品,产品的宣传在整个企业中都有着重要的地位。小米手机仅仅在网络上宣传,通过媒体平台的宣传投入并不大。所以,在以后的发展中,小米应与自身的经济利益相结合,适当的投资一部分资金与各一线媒体、权威报社等多种媒体进行合作,大力宣传小米手机品牌,让更多的人知道小米、了解小米、爱上小米,一举将小米品牌做大、做响。
(四)完善手机销售渠道
销售渠道的多少决定着企业销售量的多少,因此销售渠道在产业链中同样扮演着重要的角色。就目前形式而言,小米手机的销售渠道很窄,仅仅是在网上直销,店面很少有见到。因此在以后的发展中,小米应该建立自己的实体店、与电器商场积极合作,通过更多的销售渠道进行手机的销售。这样就会大大的扩大小米手机的销售范围以及涵盖更多的潜在消费者,同时对企业知名度的提高也起到了很重要的作用。
六、结 语
我国目前的经济市场逐步完善,市场营销策略对企业的发展有着很重要的作用。如果企业实施良好的市场营销策略,那么将在竞争激烈的市场中取得绝对的优势,对于企业以后的发展有着重要的推动作用。本次论文对小米品牌营销策略进行了深入的研究,通过分析小米品牌的介绍以及品牌营销策略上现状的问题进行阐述,确切的找出了小米手机品牌在营销中的不足之处,同时通过对小米手机的特色营销策略中存在问题的分析,将小米所面临的问题进行解剖,最后通过对小米营销策略存在问题提出改进的对策,希望小米公司在进一步的改进中取得更好的发展,力争把中国手机市场的自主品牌推出亚洲,推向世界。
截至2012年2月底,中国手机用户总数已达9.997亿户,中国成为全球最大的手机市场。其中智能手机的需求量在几年之内猛增,可以说如今的手机市场是智能手机生产商的战场。在竞争激烈的智能手机市场中,有一个品牌的手机可谓异军突起,占据属于自己的份额,而这种手机看似名不见经传,但作为国产手机的一个成功品牌,虽然和国内外的手机产业相比也还存在着很大差距,但它成功的经验值得我们分析、学习。本文以小米手机营销策略为研究对象,从产品、新产品开发、品牌定位、定价模式、分销渠道、物流运输、推广等方面进行分析,归纳小米手机现行营销策略已具备的优势和存在的主要问题,获得获得小米手机给我们的启示,并展望小米手机未来的发展。
1.小米手机简介
小米手机是小米公司旗下三大核心业务之一,于2011年08月16日正式发布,国内手机用户第一次接触到这款号称为“中国手机发烧友打造”的智能手机。小米手机最为瞩目的地方在于硬件配置和价格,成为国产乃至全球目前最强的双核android手机。2012年十月一日发售的最新的小米手机2采用了全球首发的高通apq8064四核1.5ghz处理器;miui系统基于最新的android4.1系统,在全球拥有600万发烧友用户,系统更快、流畅;同时配备200万像素背照式前置摄像头,兼顾1080p高清摄像功能,全面革新自-拍画质;分辨率高达1280*720的4.3英寸ips视网膜大屏堪称比顶尖更顶尖(小米手机2屏幕与主流智能手机屏幕比较见图1.1 来源:小米手机官方网站)
图1.1
小米手机的硬件和软件堪称完美,经过不断地探索和革新,每一代小米手机都努力迎合手机发烧友的各种需求。
2.小米手机市场营销策略浅析
2.1定价(price)
小米手机系列的价格是影响其市场需求和购买行为的主要因素之一,直接关系到企业的收益。价格策略运用得当,会促进小米手机的销售,提高市场占有率,增加企业的竞争力。反之,则会制约小米手机的生存和发展。
最新款的小米手机2定价为1999元,这个价格为高配置的手机带来很强的吸引力。小米手机是一款高智能手机,可以说它是一款国产的苹果手机。从屏幕,操作系统,电池容量等任何方面都不逊于国外品牌高智能手机,但定价比外国的高智能手机便宜,可以说性价比非常高,高档产品卖中档的价格。在定价方面,小米手机迎合了大众的需求,尤其是学生和年轻人,这类人群既是手机发烧友但经济基础并不雄厚,因此小米手机对他们来说是很好的选择。
2.2 渠道(place)
随着手机的普及和网络的发展,网络成为了手机销售的一个更为方便的渠道。小米手机正是利用网络这个平台,将自己的产品销售出去。
小米手机采用了电子渠道加物流合作分销渠道模式的网络直销模式,针对能够自主网上购物的年轻人,打造属于自己的网络销售渠道。目前小米手机只在小米科技旗下的电商网、小米网上进行线上直销,这样节省了市场和渠道成本,让消费者体验了一把自主购物。
在库存和物流方面,小米手机与凡客诚品合作,既节省了自身库存和物流的成本,又利用两者的品牌优势,互相帮助对方的品牌打造品牌效应,对于小米手机和凡客诚品来说,这种合作是双赢的。
2.3 促销 (promotion)
小米手机能够异军突起的一个重要原因就是它的促销手段。小米手机采用了苹果手机的促销推广手段。小米手机销售前的预热很长,吊足人胃口,并且在网络上利用网络媒体制造话题,“手机是偷来的”这一传闻一直出现,小米方面也没有官方对这类传闻予以澄清或者辟谣,引起了小米手机支持者的口水战。这样在正式发售之前赚足眼球,成为网络上热议的话题,也使小米手机蒙上了一层什么的色彩。
小米手机的发布会更赚足了眼球。小米手机的发布会酷似苹果手机的发布会,非常高调。小米手机的创始人——雷军凭借其自身的名声号召力,自称自己是乔布斯的超级粉丝,坚持小米与苹果不同,是互联网公司。在发布会现场摔iphone手机的行为成功吸引了现场各路媒体以及消费者,实则是将苹果作为小米手机今后发展的目标。
规定在论坛达到100积分以上的用户才有资格参与秒杀活动,小米手机这一规则的限制,让更多人对小米手机产生好奇。
工程机秒杀的活动告一段落后小米手机进入了正式发售阶段,但小米手机的线上销售并不是没有门槛的,消费者需要有预定号,并根据预定号排队按顺序购买。
2011年泰国爆发洪灾,小米手机在其官方网站上宣布因泰国洪灾影响,电池供应、封装遇到困难,小米手机的发货将被暂停数日,此番言论一出再一次在网络上引起了热议。面对增长的需求,此番行为更加激发了米粉对小米手机的狂热需求。
后期小米手机又在官方网站上宣布12月的在线销售10万台库存已售完的消息,消息再一次引起米粉的热议。
“饥饿营销”是指商品提供者为了维护品牌形象,提高品牌附加值,而有意调低产量, 或是积压货物, 推迟产品上市时间, 以制造供不应求的 “假象”以苹果为例,从苹果 iphone4开始,到ipad2 再到 iphone4s 的全球上市。 都踩踏着“产品发布―公布上市日期——消费等待——销售抢购——全线缺货” 的营销足迹。而小米手机正是效仿了苹果手机的营销方式,让消息总是遮一半露一半,让媒体跟着跑,让粉丝跟着追,然后在万众瞩目下发布新产品。而且在新产品发布之后,总是会出现货源不足的情况,让人消费者买不到。
不论有意无意,饥饿营销已经变成了小米手机的重要关键词,或是因为真实的产能不足,或是因为营销力量的推动,在正常情况下大多数人无法通过正常渠道买到小米手机。
发展至今,小米手机在不断完善,但依旧存在很多问题。
1.品牌价值低。小米手机生产企业的品牌意识还不是很强烈,没有设置专门部门和专门人员研究品牌价值多渠道进行品牌宣传和品牌提升,在顾客心中没有树立起鲜明、独特的企业品牌形象,没有运用品牌价值来拓展市场的思路。
2.销售渠道覆盖能力有限,由于网购人群以一线城市为主,其线上销售模式难以对二、三线城市全面覆盖。
3.售后服务。售后服务在国产手机中一直是一个叫较大的问题。小米手机刚开始进入市场,售后服务系统并不健全。也许会成为致命伤。
总体说来,小米手机成功利用了消费者,尤其是年轻消费者的心理,定位明确,打造高质量手机,并通过饥饿营销的方式利用网络打响自己的品牌,在小米手机团队的打造下,小米手机正向着更高的层次发展。 未来预计小米手机也许会效仿苹果手机适当涨价,提升品牌价值了,但依旧维持高水准,高品质。并且尝试线下销售,开拓更广阔的市场。小米手机能否成为中国的“苹果” ,继续它的辉煌之路,让我们拭目以待。
在现今的中国手机市场,发展到现在也可以用百花争艳百家争鸣来形容了,当国外大牌手机厂商,几大系统,国内已经成规模的手机企业在不断厮杀,纷争割据的白热化时期,手机业界也在寻求一种新的营销模式,毕竟利润空间不断减小,竞争越来越大等各方压力之下也不得不为之的当务之急的事情,这只是时间问题而已,看谁在这个节骨眼上能够突破,谁就是未来移动互联领域的主导者了! 小米手机是后来者,如果一味的依照传统营销的路线那再多的资本再好的工程技师再多的资源也不会赢的,我想雷总在思考做小米的时候应该是考虑了很长时间,而如今,通过这样一种融合百家之长的营销方式,就目前情势来看,有时还是非常明显的,这也让小米没有在这个手机江湖的混沌当中沉沦,相反,或许它会走向我们所期望的方向。
下面来浅谈一下小米手机的营销策略
(一)网络消费者分析与定位策略
1.年龄分析:一般都是经常会购物的网民(18~30 岁) ,手机发烧友。
2.收入分析:网络购物用户中月收入2000 的比例较大,采用线上销售模式。
3.消费习惯分析:乐于接受新鲜事物,价值观强等。
4.苹果影响:很多人想吃苹果却吃不起,小米却在营销策略上模仿苹果。
(二)传统 4p 分析 一.产品分析
1.小米手机世界上首款双核 1.5ghz 的智能手机。
2.小米手机采用了高通 msm826msm8260 1.5ghz 双核处理器, 与 htc g14 的 cpu 相似,但是主频更高。
二.价格分析 1999 元,高端产品,低价位销售。
三.渠道分析
网络直销:电子渠道+物流合作分销渠道模式
1.小米科技旗下的电商网,小米网,只在线上售卖的方式
2.物流和库存是交给凡客(节约成本)
运营商合作:与中国联通合作 活动:1. 预存话费送手机 2.购手机送话费
四.促销分析(饥饿营销)
1.高调发布会 一场酷似苹果的小米手机发布会于 8 月 16 日在北京召开。
2.工程机先发布上市 小米手机的正式版尚未发布,确先预售了工程纪念版。而且小米手机工程机采用 秒杀的形式出售,8 月 29-8 月 31 日三天,每天 200 台限量 600 台, 比正式 版手机优惠 300 元。
4 消息半遮半露,让人猜测。
(三)饥饿营销分析
一.小米手机一机难求,消费者望之兴叹!
1.2011 年 8 月 16 日,小米手机发布。
2.2011 年 8 月 29-8 月31日三天,先预售小米工程纪念版每天 600 台。
3.2011 年 9 月 5 日,小米手机正式开放网络预订,两天内预订数量超 30万台,这样的火爆程度让人叹为观止。但之后的事情却出乎了消费者预料,就在 小米手机供不应求之时,小米网站却立刻宣布停止预定并关闭了购买通道,让消 费者无处可买。 (时隔 45 天之久)
4. 2011年10月11日公布的零售版公告内容显示, “小米手机将于 10 月20 日面向预订用户开始发售,20 日之后的第一周每天 1000 台,第二周每天 2000 台,第三周每天 3000 台,后续发货计划稍后公布。30 万台预订用户发货完毕后,将面向所有用户进行发售。 ”
到发售时刻,小米手机官网便出现无法访问或访问缓慢情况。
二.饥饿营销,饥饿在哪里?
饥饿营销一:高调出场,敬请期待。 (苹果式的发布会)
饥饿营销二:需要有预定号、按照排队顺序才能购买。
饥饿营销三:泰国水灾导致产能下降。
饥饿营销四:12 月在线销售 10 万库存已售完。
三.“饥饿营销”
是指商品提供者为了维护品牌形象,提高品牌附加值,而有意调低产量, 或是积压货物, 推迟产品上市时间, 以制造供不应求的 “假象” 从苹果 iphone4开始,到ipad2 再到 iphone4s 的全球上市。
都踩踏着“产品发布―公布上市日期——消费等待——销售抢购——全线缺货” 的营销足迹。
宏大的会场,巨幅背投显示屏,没有主持人,没有表演,只有小米公司董事长兼ceo雷军一个半小时的演讲。当所有镁光灯聚焦于身着黑色t恤和牛仔裤的演讲者时,在场者都感慨,这场小米手机发布会完全就是乔布斯推介苹果新产品的中国版。
结果,小米手机的这种偷师乔布斯的做法取得了很大的成功。然而小米手机前期营销的顺利也离不开小米团队精心而周密的策划。
第二,尽管雷军放低姿态,强调其偶像乔布斯是不可超越的“神”,但有意无意间,小米手机已将苹果iphone树立为对标对象,从国内难得一见的豪华团队、几乎和苹果雷同的供应商、仿苹果的简洁风格演讲ppt,甚至雷军在小米手机发布会上黑t恤牛仔裤的穿着,都形成了强烈的心理暗示。
更重要的卖点是小米手机的与众不同。雷军从不掩饰自己是超级“果粉”,但在小米内部,他禁止员工谈论做中国苹果之类的话题,他坚信今天小米所做的事与苹果有着本质的不同,“苹果是一个做到极致的公司,但是苹果不是真正的互联网公司。小米跟苹果的差别就是小米是互联网公司”。
雷军的影响力亦被发挥到极致。过去雷军每天发微博的数量控制在两三条,但在小米手机发布前后,他不仅利用自己微博高密度宣传小米手机,还频繁参与新浪微访谈,出席腾讯微论坛、极客公园等活动。雷军的朋友们,包括过去雷军投资过的公司高管,如凡客ceo陈年、多玩网ceo李学凌、优视科技ceo俞永福、拉卡拉ceo孙陶然、乐淘网ceo毕胜等,纷纷出面唱多。
把控每个营销节点,不断制造话题,小米手机在市场营销上的热度逐步升温,所有的一切最终使其成为业内热论的话题。
小米手机能否成为中国的“苹果” ,继续它的辉煌之路,让我们拭目以待.
班级:机修201501班
姓名:张鹏
学号:201503113139
学院:机电学院
手机营销活动方案
三、推广计划概要。
四、实施细则。
1、前期推广。
2、开业典礼。
3、后续效应。
1、使xxxx4s店开业的消息得到广泛的传播,吸引更多的目标消费群体;
2、为xxxx4s店开业庆典做提前预热准备;
3、为公司开业前累积订单;
4、为开业后高保养率奠定基础;
5、在同品牌4s店中做到后来者居上,成为业内一匹黑马。
三、计划概要。
本市场方案共分三大版块——前期推广、开业典礼、后续效应。
1、前期推广:以传统媒体(平媒、汽车网站、电台、电梯海报)宣传为主,新兴媒体(云媒体电视、优酷视频网)、短信为辅的原则,建立起多媒体宣传体系。
2、开业典礼:是各界嘉宾、媒体公关答谢、潜在客户到店赏车的最佳时机,其中开业仪式、文艺表演、车型鉴赏、新闻发布、答谢宴会可体现品牌文化底蕴和本店实力。
3、后结效应:前期广告投放及开业典礼造势影响力得以持续的根本所在,开结合节庆(春节、2月情人节、以及3.8女人节)借势而行,适时推出最能引起消费者关注的具有现代品牌特色的营销活动话题,造成良好的后续效应,从而实现后来者居上之势。
四、实施细则。
1、前期推广:媒体选择。
电视媒介:云媒体电视。
广播媒体:江苏交通广播101.1、南京交通广播102.
平面媒体:《扬子晚报》、《金陵晚报》、《现代快报》、《东方卫报》。
电梯海报。
312国道高炮广告牌。
114号码首查银行短信。
1、前期推广:新媒体介绍。
云媒体电视:
由江苏有线自主研发的三网融合业务“云媒体电视”,20xx年8月1日在南京正式上线。这标志着南京三网融合在全国率先迈出实质性一步。
仅在互联网浏览方面,已引进了新浪网、中国网、江苏网等15个网站;在电视阅读方面,首批提供近百种报纸和近50份杂志。具有“全媒体、全业务、全服务”特征的“云媒体电视”,让用户通过电视遥控器就能轻松享受多项便利服务。
手机营销活动方案
2、开业典礼。
3、后续效应。
1、使xxxx4s店开业的消息得到广泛的传播,吸引更多的目标消费群体;
2、为xxxx4s店开业庆典做提前预热准备;
3、为公司开业前累积订单;
4、为开业后高保养率奠定基础;
5、在同品牌4s店中做到后来者居上,成为业内一匹黑马。
本市场方案共分三大版块——前期推广、开业典礼、后续效应。
1、前期推广:以传统媒体(平媒、汽车网站、电台、电梯海报)宣传为主,新兴媒体(云媒体电视、优酷视频网)、短信为辅的原则,建立起多媒体宣传体系。
2、开业典礼:是各界嘉宾、媒体公关答谢、潜在客户到店赏车的最佳时机,其中开业仪式、文艺表演、车型鉴赏、新闻发布、答谢宴会可体现品牌文化底蕴和本店实力。
3、后结效应:前期广告投放及开业典礼造势影响力得以持续的根本所在,开结合节庆(春节、2月情人节、以及3.8女人节)借势而行,适时推出最能引起消费者关注的具有现代品牌特色的营销活动话题,造成良好的后续效应,从而实现后来者居上之势。
1、前期推广:媒体选择。
电视媒介:云媒体电视。
广播媒体:江苏交通广播101.1、南京交通广播102.
平面媒体:《扬子晚报》、《金陵晚报》、《现代快报》、《东方卫报》。
电梯海报。
312国道高炮广告牌。
114号码首查银行短信。
1、前期推广:新媒体介绍。
云媒体电视:
由江苏有线自主研发的三网融合业务“云媒体电视”,20xx年8月1日在南京正式上线。这标志着南京三网融合在全国率先迈出实质性一步。
仅在互联网浏览方面,已引进了新浪网、中国网、江苏网等15个网站;在电视阅读方面,首批提供近百种报纸和近50份杂志。具有“全媒体、全业务、全服务”特征的“云媒体电视”,让用户通过电视遥控器就能轻松享受多项便利服务。
手机营销活动方案
1、以1元购机的政策,主推卡。主要发展新增和挖掘。同时做好业务宣传,与用户交流,为用户服务,让用户了解通信业务,增强农村用户对移动的口碑,增进与村委的社会关系,同时对村委会的用户进行挖掘。扭转市场占比。
2、为了满足不同客户的需要,由网格内的代理商到活动现场进行空机促销。
通过1元购机政策,激活农村客户消费群,做好村级渠道的宣传。以实惠的手机政策和超低资费挖掘竞争对手客户,完成所属网格内村委会的的挖掘。同时提高村级渠道自身的宣传力,加强移动品牌在村民中的.认知度和影响力。及时收集返乡人员的情况及需求。
根据所选定的活动地点上午进行蹲点式地推。下午上门对村级干部进行一对一挖掘。
在活动前,联系已建设好的充值驿站老板配合张贴宣传海报和口头宣传及配送业务宣传单。
dm单页:20xx份;(需申请)。
宣传背景画:两张(已有)。
帐篷伞:两把(已有)。
宣传桌布:两条(已有)。
手机:60部(需申请)。
小礼品:150份(已有)。
促销人员:网格内代理商。每天活动结束后,代理商整理好所有业务档案交程琳,并统计当日销售量。
1、网格内代理商必须积极配合本次村级促销活动;
2、促销工作人员必须积极主动宣传业务,递送宣传单页,并为客户服务,解决客户问题。详细收集返乡人员资料及需求。
3、提前联系村支书或已建设好的充值驿站老板,望能得到他们的支持和配合;做好村委会的挖掘。
4、按照公司规定的政策进行实际宣传,切记误导宣传。
5、妥善保管活动手机及储值卡,注意安全。
手机营销活动方案
小米手机只在小米网上零售,而且小米手机的界面,miui首次使用了互联网来开发手机os的模式,50万发烧友(或称为刷机友)直接参与了手机的开发改进,而小米手机本身比较大众化的外观以及强悍的配置也暗示了其目标市场:爱刷机的手机用户、追求高性价比的潮流玩家将是小米手机主要面对的群体。
从产品端(product)来看:小米手机是可鉴性产品(标准型产品),消费者在购买时就能确定和评价其质量,因此该产品适合进行网络营销。小米手机定位于发烧友手机,高配和软硬一体,产品研发采用“发烧”用户参与模式。
手机硬件均由一流供应商(三星、夏普等)提供。生产组装由极具实力的代工厂(英华达、富士康)代工。手机采用由android原生系统深度开发的miui系统,针对中国用户使用习惯,原创特色的全套ui体系,系统研发小组根据测试用户的反馈意见,每周五持续改进更新系统。
从价格端(price)来看:小米采用低价策略,小米的战略优势——最为低廉的智能手机。小米手机利用网络营销的特点来减少成本。小米手机的销售人群为中青年,他们对价格十分敏感。对于想要购买高配智能手机的中低端的消费者来说,小米无疑使首选之一。
从渠道端(place)来看:小米采取以网络作为载体进行b2c的电子商务的销售方式。全线的网络销售,节约成本,具有时尚感。也更加突出了小米移动互联网公司的'实质。和凡客的如风达物流公司合作,增加了手机配送的安全性、及时性。
从促销端(promotion)来看:小米采用了口碑营销、事件营销、微博营销及饥渴营销。通过消费者及网络用户的口耳相传来为手机做宣传,使得小米手机成为人们耳熟能详的数码产品,利用一些事件,例如之前的小米青春版用校园文化来进行品牌的宣传,用户购买时发表微博可以得到优惠,这样利用广大用户的微博来为公司做了一个成本很低但效果卓著的宣传,通过网络限量订购,再到线上公开发售(实质上的第二次订购),这样的饥渴营销吊足了消费者的胃口,使得更多的消费者想要拥有小米手机。
网络推广定位:产品定位为发烧友手机,核心卖点是高配和软硬一体,以及手机配件和免费软件低价策略。小米手机的战略优势——最低廉的高端智能手机。
(一)销售渠道以网络作为载体进行b2c电子商务销售方式。此销售方式优点:为企业提供销售渠道同时具有调查、服务、咨询一体的特点网络营销应该考虑到的因素:
1完善的配送中心:与大型配送企业如凡客合作,完全采用凡客、如风达配送资源。
(二)促销策略。
手机银行营销方案
1、为适应4g网络的发展,银行应该抓住这个机会,进行手机银行户端的开发及应用。以前的基于stk卡的短消息方式、ussd方式、wap方式等方式已经落后了,现在要开发适合移动终端的手机银行软件。把能在移动终端上完成的业务全部设计上去,为客户群提供更方便、更快捷的服务,紧紧地抓住移动终端客户群。
2、另外要知道宣传不如实干,要明白大众为什么要用手机银行,图的一是方便和快捷,二是资费的尽可能最低化。只要能做到这两点,相信,即使宣传做的不到位,但是用户群传开后,口碑效应就好了,这样不用宣传就可以扩大使用群体。相反如果抓不住这两点,即使宣传很好,同样还是会有口碑效应的,客户群体还是会慢慢减少。
首先要清楚我们推广的群体,我们设计的是适应于移动终端的手。
机银行软件,那用这些的都是哪些群体呢,其一是大学生,其二是企业、公司机关、团体的员工和职员,主要集中青壮年群体中,老年人比例极其少。因此我们的营销方案和策略要针对这些人。
1、平面广告,在大众生活中接触到的东西上进行宣传。例如公交站。
牌、公交车、出租车、路标、餐厅、车站等都可以成为宣传的载体。尽管平面广告的效果在网络发展的今天收到了冲击,但也不能忽视它的'效果。
2、网络广告,这要与各个门户网站合作,让他们宣传这个手机银行。
客户端。开展各种网上活动,给用户积分和其他奖励,用户下载客户端使用可获得各种奖励,如果推广给朋友、同事奖励更多。门户网站的宣传则更要到位,制作视频或是网页广告。
3、与电商平台合作,现今市场上小额支付大都通过支付宝和其他第三方支付软件,致使银行流失了一笔非常重要的业务,因此要加强这方面与电商平台的合作。开展各种活动,网购用户购买商品时,如果用我们的银行客户端支付,可以获得价格上的优惠和积分奖励,积分达到一定数额可以获得物质奖励。
4、深入机关、学校、企业、社区,人对人宣传,开展安装客户端软。
件当场赠送礼品等活动,因为这是面对面的营销,所以这样的效果会更加明显。
但是我们要明白,开发和宣传这两者中,开发首先是第一位的,没有好的客户体验和低廉的资费,一切宣传都将等于零。拿苹果手机来说,广告力度并不大,但是苹果就是做的好,然后不用多大宣传,就能占领世界中高端手机市场。因此重点还是要做好客户端,做好软件,这样才有可能成功,并占领市场。
手机营销方案
1、尽可能地通过广大市民熟悉的报刊,电视,网络或宣传单告知手机促销的地点及简单内容。
2、准备一定数量的赠品。(最好是和元旦有联系的赠品)和手机积分卡。
3、挑选一些对手机十分熟悉的专业人员,以便在活动期间专门负责给人们介绍手机的功能,使用及新产品。
4、准备好音响设备,劲暴音乐,条幅及宣传单,宣传单上的内容不宜太过繁杂,应尽量简洁,但又能给人耳目一新的感觉。
活动期间。
1、分开若干个柜台,把手机各个档次的产品分列开来,以便于不同需求的人挑选。
2、在活动期间,对于手机的价格,不能盲目地打价格战。对于手机降价,要有梯度。对于不同档次,不同型号的手机降价的幅度尽量不相同。
3、对于高中生及大学生这一庞大的消费群体,应尽量给予优惠,可凭学生证在其所买手机的价格上再打折。
4、公司及各销售点可考虑采用手机积分卡,根据所买手机的价格积攒一定的分值,当分值达到一定标准时,可以去手机服务处领取不同价格的礼物(礼物最好能体现手机这一品牌)。手机积分卡应长期有效。
5、组织专业人员在固定的区域回答人们对于__手机的咨询,还应负责向不同层次的人推荐不同档次的手机。
6、在活动期间,组织人员向人们发传单及小礼物,条幅要挂在能引起人们注意的地方。
7、在活动期间,可以组织一项短信送温暖,手机送大礼的活动。具体操作为:在固定的柜台前,人们可以留下自己编辑好的关于元旦期间送祝福的内容,在活动结束后,由公司领导选取若干条,设置一等奖,二等奖及若干参与奖,给予不同的奖励。(参与者应留下联系方式)。
8、活动期间,放一些流行的,动感十足的音乐和歌曲,以带动人们的激情。
活动时间。
1--2周。
活动经费。
待定。
手机营销方案
2、宣传企业文化、强化产品知名度、提升企业美誉度;。
3、庆祝圣诞节。
浪漫圣诞,温情小米。
现在在中国,圣诞节也是一个必备的节日,有家庭式的,朋友式的,情人式的等五彩缤纷的party。这是一种友情,亲情,爱情聚会的好时光。戴着圣诞帽,唱着圣诞歌,说说大家的圣诞愿望。作为一个隆重的节日,少不了的是圣诞礼物,在圣诞活动宣传期间,公司从中宣传企业文化,提升小米手机品牌知名度,强化企业美誉度。
此次促销活动主要在清远市区,以通过上购买小米手机或现场购机(有限),及拿到幸运号码到小米之家去兑换圣诞小礼品;与此同时在小米之家开展圣诞活动,活动期间公司将专门制作陈列、形象展示,现场活动用pop物料。除不可抗力影响外,本次促销的所有赠品,户外促销活动以及形象布置的宣传物料,需在12月20号之前到达各一级城市小米之家。赠品配送方式:赠品必须由促销员及现场工作人员控制,赠品的发放数量必须和活动开始之日到结束之日的实销量一一对应。
此次促销活动地点主要在清远市区实品店,时间为20__年12月24日至20__年12月26日。
通过在黄金时段插播电视广告、在官和其他浏览页上做好广告宣传、及在街道上派发宣传单,为此次活动做好宣传准备工作。
1、准备及做好宣传工作的相关资料;。
2、做好场地、音效及相关的物资准备;。
3、安排好工作人员就位,确保不出意外;。
4、做好安全保卫工作;。
5、布置好活动现场,组织好演习及通知。
1、按照活动方案进行活动;。
2、在活动期间,注意消费者安全问题;。
3、做好监督工作;。
4、礼品赠送只在活动期间执行。
1、做好收场工作;。
2、收集好物资,统计好费用;。
3、总结方案,及不足和补救方案;。
4、加强工作宣传,在活动结束后进一步宣传企业文化、强化产品知名度、提升企业美誉度。
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