月工作总结是对本月工作进行梳理和总结的一种方法,能够帮助我们更好地评估自己的工作表现。以下是小编为大家收集的月工作总结范文,供大家参考和借鉴。
学校精细化管理工作总结
在教学管理方面,我校教导处所做的工作总结如下:
1、开学前做好初一新生的编班工作,制定课程表,确保教学秩序的正常开展。结合学校工作实际制定学校教学计划,明确了指导思想和工作目标、工作任务和要求,并保持督查执行。
2、加强对教研组工作的指导、督促与检查。本学期各教研组都根据教务处计划制定了本组工作计划,做到有内容、有措施。具体体现在:定时、定地点开展教研组活动,包括集体备课、听课、评课、集体学习和讨论等教研活动。本学期各教研组每位教师均上了一节学科探讨课,其中包括一节信息技术与学科整合的探讨课。主管教学的领导经常深入课堂听课、了解教学情况,并及时提出整改意见。
3、狠抓教学常规,积极推行集体备课。要求各教研组的备课组在开学初整合本组力量,根据教材特点展开集体备课。要求:做到四定:定时间、定地点、定专题、定内容;四备:备大纲、备教材、备教法、备学法;五统一:编一教学目标、统一重难点、统一进度、统一作业、统一单元练习。各备课组长还要组织好同学科老师听课、评课工作,及时做好备课组的活动记录;主管教学的领导经常深入课堂听课、了解教学情况,并及时与老师们交流切磋,以明确整改的措施。
4、不定期抽查教师教案、测验、作业批改、听课情况,并记录反馈。通过此举督促教师备好课,批改好作业,做好测试反馈。另外,还不定时召开班干会,学生调查问卷等形式了解学生对授课老师的意见和建议,及时反馈老师授课的优势和存在的问题,使其明确努力的方向。
5、不定时召开教师会、教研组长会,分析当前教育教学新动态;虚心听取有利于学校教学发展的良策,共商学校教学发展大计;了解教师在教育教学上的实际困难,并想方设法为他们排忧解难,为他们创造一个轻松的工作环境。
6、重视考风考纪,加大考试监控力度。本学期组织了两次月考、期中、期末考试,根据学校实际制定了考生考试规则和监考制度,加强对学生考风考纪教育和对老师进行监考培训,把考试工作管理落实到细处、实处。
7、做好质量分析,深化课堂教学改革。本学期,根据月考、段期考的实际召开了质量分析会,在会上,教务处根据学科的实际情况、班级的整体情况做了分析,并实事求是的提出了整改的办法,使老师们进一步明确学校的办学目标:提高优秀率,消灭低分率。这对课堂教学的深化,尤其是对学生成绩的提高起到了积极而有效的作用。
8、加大教师业务培训的力度,提高教师队伍的整体素质。本学期,在教务处的指导下,各教研组结合本学科特点,认真学习新课程标准,查阅新课程改革的有关资料,开展了学科探讨活动;组织老师参加课件制作培训;组织老师约146人次参加各级各类教研、观摩活动,并多次邀请了县教育局的领导、教研员到校听课、评课。通过不断的学习和实践,我校老师的育人角色得到了进一步的转变,教学方式也得到重新建构。
9、成功举办了县第三届教育教学开放日活动。在活动中,对外共开放有:语文、数学、英语、政治、物理、化学、历史、生物、地理、体育、美术、音乐、班会13个学科。共有22位骨干老师上了展示课,他(她)们基本功扎实、综合业务素质高,教学理念新,为我们搞好本次活动提供了一流的师资保证。听课教师多达到436人次。本次开放教学除了将新课标精神的体现、教师角色的转变,学生主体地位的发挥作为研讨内容,我们在构建新型课堂教学结构模式时,遵循了“一切为了学生,为了一切学生,为了学生的一切”这一核心理念和基本要求。主题班会活动,主题思想健康,切合实际;设计新颖,寓意深刻;针对性强,反映了学生心灵深处的需要和热点,激发了学生极大的学习动力。这次开放日活动,对学校、教师、学生的发展起到了促进作用,使我们的教师转变了教育、教学理念。也为城乡教师交流教学经验和共同探索新课程新教材新教法提供了平台。调动了广大教师参与教学改革的积极性,进一步繁荣了我校教育教学科研事业,推动了学校教育教学改革进程。
10、协助教研室开展市教科所组织的送教下乡活动。在活动中,我校共有6位老师接受上课任务,同时还组织全校教师参加专题讲座。会上,各专家教师给我校老师教学教法给予肯定的同时,还指出了改进的意见,使大家对新课标有了新的认识,课改意识也大大增强了。
员参加。在本学期,我处组织学生参加了全区中学生中华民族优秀文化知识竞赛;组织学生参加全区中学生英语知识竞赛;组织学生参加市科技作品赛;组织学生参加市声乐才艺大赛;组织学生参加县教学用具、手工制作大赛;组织学生参加县田径运动会;组织学生参加学校书画比赛;学校化学知识竞赛等。我处还组织老师参加各级赛课、教案设计比赛、论文评比等活动。在全体师生的共同努力下,本期各学科竞赛获得自治区级别奖励共有157人次;获得市级奖励共有5人次;获得县级奖励共有100人次;组织学生参加县田径运动会获得团体总分第五名。有25名老师获得自治区级竞赛指导奖,1名老师获得市级竞赛指导奖,6人获得县级竞赛指导奖。李建勋老师参加县体育优质课比赛获一等奖,参加市体育优质课比赛获得三等奖;韦海老师参加柳州市青年教师基本功大赛获得鼓励奖;参加各级论文比赛有4位老师获奖。
12、抓早、抓实毕业班工作。
(2)要求毕业班老师加快上课进度,提高授课效率,做好复习计划,写出复习知识网络,做到通力协作,齐抓共管,努力提高毕业班整体成绩。
(3)加强学生学习紧迫感,要求学生早晚两个七点到位,分管行政和班主任做好督促工作。还坚持对初三学生加强政治思想教育,邀请县医院的生理专家到校初三女生做专题讲座,以此培养学生健康心理,树立正确的生活态度和学习态度。
14、开放图书室、阅览室,开设书画兴趣小组,成立文体兴趣小组,成立“融江晨曦”文学社,各个活动小组都安排有专人负责指导。本学期,举办了1次美术作品展,1次书法作品展,发表“融江晨曦”校刊1册。这样,使得学生课余生活丰富了,学习热情也提高了。
15、教务处加强对图书室、实验室等教辅人员的管理。要求教辅人员自觉坚守岗位,督促其做实、做细本职工作,增强服务意识,充分发挥其对教育教学质量的作用。同时,我处非常重视上级对各室的复查验收,还根据检查提出的整改意见,结合学校实际进一步规范和完善各室工作。
16、完善“普九”材料,并做好“普九”相关材料的归档工作。
17、完善教务处、教研组的各类档案,做好教学用具的管理和维修。
一学期来,我们在教育教学方面虽然做了不少的工作,也取得了一定的成绩,但回头反思,发现仍有许多不足,统筹考虑还有不周。如:工作执行、督查力度不够;教学评价体系不够完善;部分教师的教育教学方法还有待改进;教师、学生的负担还很重等。今后我们将一如既往的努力工作,积极改进工作方法,以学校教育教学管理为核心,服务于老师、服务于学生,力争把教育教学工作做得更好。
学校精细化管理工作总结
4月在我队精细化管理工作中,我队严格按照精细化管理工作的要求,根据精细化管理文件,评出了各星级员工及优秀员工和试用员工,并根据实际情况,并结合自身条件,找出本队开展精细化管理工作以来,所存在的缺点和问题。借鉴和吸取兄弟单位精细化管理工作的先进经验,对我队的精细化管理工作重新布置,使我队的精细化管理工作取得良好的成绩。
队长作为我队精细化管理工作的第一责任人,亲自抓各项工作的实施和落实。在进班会及队里其它会议上,及时传达矿精细化办公室对精细化管理工作的有关文件精神,教育职工积极响应我矿“以严治矿、精细管理、科学决策、跨越发展”的工作总体要求,及“忠诚敬业、诚信服从”的工作理念。使每一位职工都能从思想上,认识到开展精细化管理工作的重要性,领会到精细化管理工作,对我们各项工作的积极推动作用。队里制定了严格的规章制度,把职工每月的员工行为规范得分情况与工资紧密挂钩,对职工严格要求,严格管理,全队掀起了争当优秀员工、品牌员工的良好氛围,职工素质和技术水平明显提高,每位职工都能自觉做到加强理论学习,提高个人素质,全队职工的精神面貌发生了很大的变化,为我队各项工作顺利开展奠定了坚实的基础。
在以后的工作中,我们一定会要再接再厉,严格按照精细化管理条理要求自己,吸取精华、弃之糟粕,使我队的精细化管理工作再上一个新的台阶。为我矿的跨越发展和精细化管理工作,向更深、更高阶段推进做出贡献。
学校精细化管理工作总结
我学区接着xxx市教育局关于《学校精细化管理实施方案》的通知精神。依照我学区的具体情况认真学习《实施方案》并将其印发到各中小学,以贯彻落实,现将过来一段的工作总结如下:
我学区三月份,召开教育干部会议,认真学习研究xxx市教育局关于《学校精细化管理实施方案》同时要求以学校为单位召开教职工大会,传达市教育局关于加强学校精细化管理的相关文件和领导的讲话。明确教育干部和教师各自的责任、职责。
各学校依照精细化管理的细则,对本学f校管理进行自查,查找本学校在学校管理中存在的问题。制定符合本学校实际的学校精细化管理方案。建立了一中、小学校长为学校精细化管理第一责任人的领导小组。明确各小组成员的职责和奖惩办法。同时依据管理细则制定了规章制度,做到学校管理规范化,制度化,便粗放型管理为精细化管理。
四月十四日我学区组织中、小学校长,在xxx小学、xxx中学召开了学校精细化管理的现场会与会的同志对两校的校容、校貌,教师的管理,各种档案等内容进行了查看,从而找到了本校在管理上面存在的差距,表示会后为使本校的管理上台阶。狠抓各种制度的落实。
我学区在教师年龄偏大(平均年龄在48周岁)的前提下,尽管师资力量薄弱,严格执行并开齐上全全部课程,同时要求地方课程要以在区域性上出特色,同时保证学生每天一小时的阳光体育活动时间。
其次,抓好常规教学的管理。对教师的备、教、批、辅及课外活动实行定期检查与抽查的方法,加大了督导力度,彻底减轻学生的课业负担,学生课上能完成的作业,不再留课外作业。在提高教师的授课水平方面,我学区有十人次赴北京参加参加全国名师观摩课研讨会。各位教师在学习先进教学经验的基础上在学区上了一节汇报课,使听课的教师受益匪浅。为我学区提高课堂教学效果奠定了良好的基础。
全学区要去各中、小学校以《中、小学教师职业道德规范》和《教师违规处理暂行办法》为蓝本,强化对教师的职业道德教育,同时实行教师一人一档制度,记录教师工作的每个环节,明确了教师在学校管理中的职责。出台了教师的奖惩办法,激发了教师参与管理的积极性主动性。
近期我学区制定了学校精细化管理评估办法,准备对过来一段的工作进行评估验收,排出名次,以激励各学校工作的主动性和能动性。以上是我学区在学校精细化管理工作上的一点做法,有不足之处敬请指导。
学校精细化管理工作总结
一个良好的班集体对每个学生的健康发展有着巨大的教育作用,而形成一个良好的班集体,需要我们班主任做大量深入细致的工作。
精细化管理不仅是一种管理方法和管理手段,更是一种管理策略和管理思想。班级中的常规工作比较琐碎,管理不当,则会杂乱无章,班级看起来就处于无序混乱状态,形同一盘散沙。细化管理,无序的,杂乱的也就变得有序了,变得有章可循了。在七(6)平时的班级管理中,我对学生提出的每一点要求,都是具体的,让他们能听得懂,能学得会、做得到的。抓好学生的纪律和卫生是很重要的,只有纪律卫生抓好了,才能够有效地促进学生学习。比如,对于卫生,我们师生共同制定了卫生区卫生标准(包括地面、走廊、墙壁等)、课桌摆放标准、学习用具摆放标准、卫生工具摆放标准、个人卫生标准,各种标准做到量化细化,将卫生工作包干细化到人,做到事事有人做,人人有事做。具体到人还不算完,应该让每个人明确自己所负责的卫生区的卫生标准是什么,怎样合理安排时间完成等等。每个人根据自己自主竞争或分配到的劳动岗位履行自己的职责。这样做,既体现了学生在班集体中的主人翁地位,又增强了学生的竞争意识和责任感。
1、在精细化管理中,班级无小事。此时,就需要班主任老师和学生及时的“心理交流”,教师对学生怀有真诚的感情,尊重学生,关心、体贴学生,从她的角度,帮她分析问题,解决问题。这样,学生才会“亲其师,信其道”,自觉愉快地接受教师的教诲。(例:杭、马)人性化是教育的核心,对学生教育更应该考虑人性化的'因素。另外,我们更应该去多多关注那些容易犯错误的孩子。当学生违反纪律时,我们的内心一定非常生气。但我们如果能站在学生的角度去思考问题的话,那我们一定会原谅他—-个不小心犯错的孩子。失误人人会有,关键是看我们如何去对待它,当我们发现孩子犯了错误以后,我们是“一棍子打死”,把他们批评得抬不起头来,还是把这次错误看作是师生间交流的一次机会。对学生有一颗爱心,还包括对孩子要有一颗宽容心。要善于包容他们的一次次失误,把失误看成是一个个美丽的错误。我们要和经常犯错的孩子站在同一条战线上,与他们共同和粗心、失误作斗争,让他们相信老师与他们在一起。有时还可以替他们向班里的班委求情,请他们从宽处理。如果仅仅因为学生的一个小小的失误而把他看扁了是得不偿失的,作为班主任,作为孩子的大朋友,我们要站在育人、教孩子学会做人这样的高度去看待问题。
对于这些学生的教育,我们必须付出更多的的耐心、关心和爱心。作为班主任,要善于接近这些孩子,想方设法走近他们的内心,了解他们的需要,知道他们的困难,绝对不能歧视他们,忽略他们的存在。对于他们,重要的不是在短期内提高成绩或能力,而是要树立他们不断要求进步的自信,燃起他们要求进步的欲望,从而激发他们的追逐理想人生的信念。
要先动员家长,让家长知道考试的情况,便于家长在家做好孩子的督促指导工作。考试后及时告知家长孩子的进步与退步情况,便于家长做好孩子的考后教育工作,帮助孩子制定后期的学习计划,鼓励孩子找到原因,奋起直追。家庭和班主任双方的力量肯定要比单方的力量大一些。在每次的小长假之前都要专门通知家长,告知放假时间、作业要求、安全要求以及假日度假和交友的要求,都向家长做一一交代。让家长体会到学校的人文关怀,同时也配合学校做好孩子的教育工作。班级有重要活动时也要让家长知道,争得家长的理解、支持与配合,从而确保了班级管理的实效性。
总之,班级管理是一门艺术。班主任管理工作必须要精细化,这是对我们班主任工作的高标准、严要求;说之易,行之难。我们在日常生活中必须不断学习,探索研究,总结科学方法,更加爱校爱生,恪尽职守,任劳任怨,勇于创新,才能把班主任工作做得更好。
精细化管理工作总结
xx中能源井矿集团xx矿业有限公司三季度精细化管理工作总结根据集团公司《关于全面推行企业精细化管理工作的安排意见》文件精神,为进一步深化公司精细化管理工作,全面提升企业管理水平,我公司深入开展了全面推行精细化管理工作。公司各单位按照要求积极落实,扎实工作,将精细化管理工作向纵深进一步推进,为公司的发展提供了有力保障,现将我公司三季度精细化管理实施情况总结如下。
定了防风险措施。四是分专业精细化管理已安排布置,正在按计划进行。
(一)加强组织领导。成立了精细化管理领导小组及专业小组,负责整个活动的发动、组织、协调、监督及考核工作,黄董事长亲自抓,从而保证了工作落实。
(二)制定管理细则。公司各职能部门确定了70项关键业务,并逐项对其认真分析,查找制约发展生产的薄弱环节及风险点,梳理了工作流程,制出了应对措施。
(三)形成管理制度。公司企管部对公司关键业务,关键岗位、薄弱环节进行了整理并形成制度,督促检查各单位按制度认真贯彻执行。
(四)制定考核标准。根据集团公司精细化管理安排意见,公司制定了13项专业精细化管理实施方案及考核验收标准,为了保证工作落到实处,强化各项工作督导和落实,我公司对其按专业进行了分工,明确了组织机构,对照验收考核标准,逐项排查整理并对该项工作纳入月度考核。
位责任制、各项管理制度、岗位作业标准,实现量化考核,做到了“五个凡事”,全面提高了岗位作业水平。公司各部室、各班组职责界定明确、费用划分清晰,将精细化管理、岗位绩效考评等有效管理方法进行了融会贯通,不断完善了各部门、工序之间的协作关系,调整了内部考核办法,提升了内部管理水平。
(二)煤炭营销更加顺畅。由于近几个月精煤市场疲软,煤矿企业经营面临前所未有的压力。
物流煤量28万吨,超计划完成9万吨;
营业收入1.9亿元,超计划收入0.4亿元。销售部结合精煤客户反馈的精煤指标情况和煤场存煤指标结构,及时调整配煤方案,在保证精煤客户平稳运行的前提下,稳定精煤指标,尽量多配经济煤种,有效地实现了控制精煤成本和确保精煤销售的稳定,为公司的发展贡献了力量。
(三)全面预算更加有效。在财务管理上,公司实行全面预算管理,合理安排,压缩不必要或不急需的开支,销售费用修理费同期比去年结余1万元,办公费用同比结余10.05万元,运输费结余9.41万元,会议费结余8.75万元。
(四)物资管控更加合理。公司供应部制定了管理方面制定了油脂管理制度、及计划采购闭合管理实施细则,充分利用现有物资,减少库存,库存去年同期为112万元,今年为83万元,同比结余29万元。在材料费用上,材料使用精细化考核制度。供应部制定了废旧物资处理、以旧换新制度、材料消耗考核制度、材料消耗定额管理制度、材料消耗闭合管理实施细则等,内部通知及文件传递一律使用oa办公系统,做到“无纸化办公”,杜绝材料的丢失和浪费。
(一)工作开展不均衡。一方面体现在单位之间的不均衡,少数单位管理的主动性不足,认识不到位,管理的系统性和创新能力不高。另一方面,各项业务之间开展的不平衡,一些新开展业务的基础管理相对薄弱。
(二)制度执行不到位。这里面既有员工缺乏培训,对工作要求和标准不熟悉的'原因,也有日常的检查监督不严等原因。
(三)目标管理和责任落实体系不够深入。抓落实的手段比较单一,缺少配套措施,还没有把目标管理、工作督办、经营业绩考核、信息化办公等多种方式综合起来,系统性不够。
针对上述问题,各专业、各单位要严格落实各级人员的岗位责任制,狠抓各项工作任务的考核、落实和现场监督检查,确保在较短的时期内,通过深化实施精细化管理,提升公司管理水平。
工作目标:进一步深化管理内涵,全面提升综合管理水平,确保全年安全生产目标的实现,促进企业健康稳定发展。
重点工作:四季度重点逐渐完善精细化管理八大体系,尤其是对关键业务、关键岗位、薄弱环节持续的跟踪管控,分项考核的业务要对照考核标准逐项排查,对精细化管理工作中存在的问题及时进行分析处理,严格考核机制,在实施过程中不断进行评估、完善,形成一套完整的闭环式工作流程,确保工作取得实效。重点抓好关键业务落实,抓好各专业精细化管理,按照制度,工作流程,岗位责任,抓好落实,确保取得实效。
工作措施:一是继续加大精细化管理理念宣传力度,使精细化管理理念深入人心。二是抓好各项措施落实,确保取得实效,三是抓好精细化管理总结工作,使精细化管理形成一种文化,一种习惯,成为推动企业发展助推剂。四是加强精细化管理考核,对不能按要求完成或效果不显著者严格考核。
细节决定成败,在目前激烈的市场竞争中,效益的好坏在很大程度上都由细节决定。所以,继续抓好企业的精细化管理工作是目前的一项重要任务,也是我们管理工作根本要求,四季度我们将按照实施方案要求抓好各项工作落实,使xx矿业公司精细化水平有一个新的质的飞跃,促进公司健康发展。
精细化管理汇报工作总结
根据《公司精细化管理提升活动2017年度工作安排》和改革发展的总体思路,结合车间生产运行的实际,为进一步完善车间管理和考核机制,充分调动全体职工的工作积极性,优化操作,精细管理,完成公司年度生产经营指标和任务,现将我车间精细化管理实施情况总结如下:
一、安全管理
围绕安全建设,全力抓好车间安全环保工作,每月组织全车间职工对现场存在的安全隐患进行排查上报,每周车间组织进行自检自查,先后查出整改不符合项100多项,完成了萃取现场4处钢梯平台的制作安装、溶液灌区爬梯的制作安装、加碳酸钠防砸设施的设计与制作、浸出压滤作业区域照明设施的完善等工作,保证车间安全生产。在安全制度方面,将原有安全操作规程进行了更新、上报、组织学习,并根据现场新工艺新修订上报操作规程一项。
二、成本管理
1、加强定限额材料的使用,严格控制和优化各岗位操作,合理降低各项定限额材料费用。
1)将浸出蒸汽加热改为先开蒸汽加热至指定温度85℃,再减少蒸汽供入量进行保温,从而降低蒸汽消耗。
2)要求配酸岗位严格计算加酸加水量,控制萃取各类洗酸的终点酸浓度,车间加大对配酸情况的抽查力度,减少酸的消耗。
3)增加循环水的利用,将浸出、除杂系统所用新水全部更改为循环水,有效降低水的消耗。
4)结合车间实际对分析计划进行调整,减少分析频次和部分分析元素,降低化验分析费。
2、合理降低项修理及大修费用
1)加强设备维护,保证设备正常运行,减少故障频次,延长使用寿命。
2)切实加强维修队伍的管理,检修项目能自修尽量自修,减少外委费用的发生。
3)确实需要外委进行检修的施工项目,加强检修项目的管理。一是精心协调组织外委人员进行检修,保证及时有效完成检修项目。二是做好检修施工原始记录,严格现场签证,避免签证失误,出现误签多签而发生额外的费用。三是检修质量严格把关,避免重复检修费用发生。四是严格控制备品备件消耗,做好修旧利废工作。
三、工艺技术管理
1、积极开展岗位操作技能水平竞赛活动,提高钴实收率、直收率。
1)摸索优化铁渣洗涤工艺条件,提高铁渣洗涤效果,降低铁渣含钴,提高全系统钴实收率。
2)抓好化学除铁指标控制,降低p204萃取料液中铁含量,达到降低洗铁酸的消耗,提高全系统钴实收率。
3)在保证氯化钴液指标合格的前提下,精细p507萃取箱运行条件,降低硫酸镍溶液中的钴浓度,提高硫酸镍溶液镍浓度富集水平,减少硫酸镍溶液产出体积,提高全系统钴实收率。
2、树立精细化操作标杆岗位,通过评比,将化学除杂岗位作为视点,各岗位相互比照,寻找差距,不断提高精细操作水平。
3、优化提高部分工序工艺技术水平,完善调整生产组织结构,实现提升产能、提升产品品质的目标。
1)根据原料情况,及时调整生产,做好浸出工作,提高金属的实收率、直收率,加快浸出渣中有价金属的变现速度,降低原料成本。
2)稳定萃取系统的生产。一是稳定生产系统中金属指
标的合格,从而保证外付氯化钴溶液指标合格,完成计划生产任务;二是降低液碱、盐酸、硫酸等辅助材料的消耗,完成计划加工费指标;三是变现回收浸出渣中的金属。
交换树脂设备,进一步提高溶液品质。
三、设备管理工作
1、强化监督管理职能,加大设备检查与考核力度
设备管理人员必须明确工作职责,扎实工作,经常深入现场,及时掌握设备的运行状况,做好现场监督、指导服务。在坚持每季度的设备大检查工作的情况下,加大不定期的设备检查频次,对检查出的.问题和隐患认真落实和整改,并下发检查通报,确保设备在良好的状态下可靠运行,杜绝重大设备事故的发生。不定期组织管理技术人员对特种设备及配电室等进行专项检查。
2、加强和完善设备基础工作
加强设备技术资料档案管理,认真填写了设备运行记录和检修记录,进一步充实设备档案,为生产经营活动提供可靠的基础资料。认真整理设备图纸、资料、档案,要补齐工作中消耗的图纸资料。
3、完善设备管理的各种规章制度
贯彻执行两级公司有关设备管理方面的各项规章制度,结合车间实际分解制定各项制度的执行细则,进一步完善《设备操作规程》、《设备维护保养规程》,充分体现科学性、针对性和实效性。
4、加强设备维护保养工作,提高设备现场文明程度
以全员设备管理“5s”管理活动和无泄漏工作为契机,通过整理、整顿、清扫、清洁、素养工作进一步加强设备维护保养,消除设备隐患,减少设备故障,提高设备可开率。加强设备现场管理不放松,设备现场应做到标准化、程序化、规范化。加强设备现场管理和考核,使职工自觉地维护好自己所操作的设备,使设备整洁,现场规范。加强设备润滑管理,杜绝和减少设备设施跑冒滴漏现象。
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学区精细化管理工作总结
我学区接着**市教育局关于《学校精细化管理实施方案》的通知精神。依照我学区的具体情况认真学习《实施方案》并将其印发到各中小学,以贯彻落实,现将过来一段的工作总结如下:
我学区三月份,召开教育干部会议,认真学习研究**市教育局关于《学校精细化管理实施方案》同时要求以学校为单位召开教职工大会,传达市教育局关于加强学校精细化管理的相关文件和领导的讲话。明确教育干部和教师各自的责任、职责。
各学校依照精细化管理的细则,对本学校管理进行自查,查找本学校在学校管理中存在的问题。制定符合本学校实际的学校精细化管理方案。建立了一中、小学校长为学校精细化管理第一责任人的.领导小组。明确各小组成员的职责和奖惩办法。同时依据管理细则制定了规章制度,做到学校管理规范化,制度化,便粗放型管理为精细化管理。
四月十四日我学区组织中、小学校长,在**小学、**中学召开了学校精细化管理的现场会与会的同志对两校的校容、校貌,教师的管理,各种档案等内容进行了查看,从而找到了本校在管理上面存在的差距,表示会后为使本校的管理上台阶。狠抓各种制度的落实。
我学区在教师年龄偏大(平均年龄在48周岁)的前提下,尽管师资力量薄弱,严格执行并开齐上全全部课程,同时要求地方课程要以在区域性上出特色,同时保证学生每天一小时的阳光体育活动时间。
其次,抓好常规教学的管理。对教师的备、教、批、辅及课外活动实行定期检查与抽查的方法,加大了督导力度,彻底减轻学生的课业负担,学生课上能完成的作业,不再留课外作业。在提高教师的授课水平方面,我学区有十人次赴北京参加参加全国名师观摩课研讨会。各位教师在学习先进教学经验的基础上在学区上了一节汇报课,使听课的教师受益匪浅。为我学区提高课堂教学效果奠定了良好的基础。
全学区要去各中、小学校以《中、小学教师职业道德规范》和《教师违规处理暂行办法》为蓝本,强化对教师的职业道德教育,同时实行教师一人一档制度,记录教师工作的每个环节,明确了教师在学校管理中的职责。出台了教师的奖惩办法,激发了教师参与管理的积极性主动性。
近期我学区制定了学校精细化管理评估办法,准备对过来一段的工作进行评估验收,排出名次,以激励各学校工作的主动性和能动性。以上是我学区在学校精细化管理工作上的一点做法,有不足之处敬请指导。
学校精细化管理工作总结
一个良好的班集体对每个学生的健康发展有着巨大的教育作用,而形成一个良好的班集体,需要我们班主任做大量深入细致的工作。
一、细化班务制度。
精细化管理不仅是一种管理方法和管理手段,更是一种管理策略和管理思想。班级中的常规工作比较琐碎,管理不当,则会杂乱无章,班级看起来就处于无序混乱状态,形同一盘散沙。细化管理,无序的,杂乱的也就变得有序了,变得有章可循了。在七(6)平时的班级管理中,我对学生提出的每一点要求,都是具体的,让他们能听得懂,能学得会、做得到的。抓好学生的纪律和卫生是很重要的,只有纪律卫生抓好了,才能够有效地促进学生学习。比如,对于卫生,我们师生共同制定了卫生区卫生标准(包括地面、走廊、墙壁等)、课桌摆放标准、学习用具摆放标准、卫生工具摆放标准、个人卫生标准,各种标准做到量化细化,将卫生工作包干细化到人,做到事事有人做,人人有事做。具体到人还不算完,应该让每个人明确自己所负责的卫生区的卫生标准是什么,怎样合理安排时间完成等等。每个人根据自己自主竞争或分配到的劳动岗位履行自己的职责。这样做,既体现了学生在班集体中的主人翁地位,又增强了学生的竞争意识和责任感。
二、细化情感交流。
1、在精细化管理中,班级无小事。此时,就需要班主任老师和学生及时的“心理交流”,教师对学生怀有真诚的感情,尊重学生,关心、体贴学生,从她的角度,帮她分析问题,解决问题。这样,学生才会“亲其师,信其道”,自觉愉快地接受教师的教诲。(例:杭、马)人性化是教育的核心,对学生教育更应该考虑人性化的因素。另外,我们更应该去多多关注那些容易犯错误的孩子。当学生违反纪律时,我们的内心一定非常生气。但我们如果能站在学生的角度去思考问题的话,那我们一定会原谅他—-个不小心犯错的孩子。失误人人会有,关键是看我们如何去对待它,当我们发现孩子犯了错误以后,我们是“一棍子打死”,把他们批评得抬不起头来,还是把这次错误看作是师生间交流的一次机会。对学生有一颗爱心,还包括对孩子要有一颗宽容心。要善于包容他们的一次次失误,把失误看成是一个个美丽的错误。我们要和经常犯错的孩子站在同一条战线上,与他们共同和粗心、失误作斗争,让他们相信老师与他们在一起。有时还可以替他们向班里的班委求情,请他们从宽处理。如果仅仅因为学生的一个小小的失误而把他看扁了是得不偿失的,作为班主任,作为孩子的大朋友,我们要站在育人、教孩子学会做人这样的高度去看待问题。对于这些学生的教育,我们必须付出更多的的耐心、关心和爱心。作为班主任,要善于接近这些孩子,想方设法走近他们的内心,了解他们的需要,知道他们的困难,绝对不能歧视他们,忽略他们的存在。对于他们,重要的不是在短期内提高成绩或能力,而是要树立他们不断要求进步的自信,燃起他们要求进步的欲望,从而激发他们的追逐理想人生的信念。
2、在班级管理工作中,家庭是一个不可忽略的群体。教育教学工作的开展也离不开家长的理解与支持。家长对孩子学习与表现有知情权,如果他们对自己孩子的在校情况一无所知,就无法做好配合教育工作。因此,我总要想方设法把治班思想以及班级的努力方向让家长知道,这样才能使得家庭教育和学校教育做到同步。校信通和家校本是我与家长交流工作和沟通情感的平台。例如考试前动员学生复习要先动员家长,让家长知道考试的情况,便于家长在家做好孩子的督促指导工作。考试后及时告知家长孩子的进步与退步情况,便于家长做好孩子的考后教育工作,帮助孩子制定后期的学习计划,鼓励孩子找到原因,奋起直追。家庭和班主任双方的力量肯定要比单方的力量大一些。
在每次的小长假之前都要专门通知家长,告知放假时间、作业要求、安全要求以及假日度假和交友的要求,都向家长做一一交代。让家长体会到学校的人文关怀,同时也配合学校做好孩子的教育工作。班级有重要活动时也要让家长知道,争得家长的理解、支持与配合,从而确保了班级管理的实效性。
精细化管理工作总结
为了能适应新学期教育教学工作精细化的要求,使6(4)班具有_团结,活泼,严谨,求学_的班风,把学生培养成有理想,有道德,有文化,有纪律的一代新人,特对本学期班级精细化管理工作做以下总结:
本班共有42名学生,其中有男生24人,女生18人。学生大多比较听话懂事,有较强的上进心,但也有部分同学基础非常薄弱,有自卑和厌学的情绪,极个别学生性格反叛,身上存在着劣根性。
班集体的共同奋斗目标,是班集体的理想和前进的方向,班集体如果没有共同追求的奋斗目标,就会失去前进的动力。所以,一个良好的班集体应该有一个集体的奋斗目标,这个目标应是远期,中期,近期目标的结合,逐步实现目标的过程会产生梯次激励效应,形成强大的班级凝聚力。作为班级组织者的班主任应结合本班学生思想,学习,生活实际,制定出本班的奋斗目标。在实现班集体奋斗目标的过程中,要充分发挥集体每个成员的积极性,使实现目标的过程成为教育与自我教育的过程,每一集体目标的实现,都是全体成员共同努力的结果,要让他们分享集体的欢乐和幸福,从而形成集体的荣誉感和责任感。
在学生中培养竞争意识,有_你追我赶_的比学风格;
1、通过各种方式,端正学生的学习动机和态度,指导他们掌握科学的学习方法和良好的学习习惯。
2、指导本班学生的课外阅读,组织和举行读书会,培养他们良好的文化底蕴。
6、力争做好每位学生的思想工作,使他们提高认识,不断上进。
7、积极参加学校组织的各项活动,使学生在活动中受到教育。
8、健全班委会,明确分工,提高学生的管理能力。
班委干部是班主任的左右手。要认真选拔,同时要精心培养。
第一,帮助班委干部树立威信;
第二,鼓励班委干部大胆工作,指点他们工作方法;
第四,培养干部团结协作的精神,要能够通过干部这个小集体建立正确、健全的舆—论,带动整个班集体开展批评与自我批评,形成集体的组织性、纪律性和进取心,亦即“以面带面”。
9、针对特殊学生,开展特殊教育。
(1)、排出学困生名单,建立特殊学生档案。
(2)、通过多种途径,采取多种方法,对特殊学生开展教育。
1、充分利用班会,学习雷锋活动,清明节缅怀烈士活动向学生进行思想教育。
2、发挥干部的作用,师生共同管理班级。
一个良好的班集体,必须拥有一批团结在班主任周围的积极分子,组成班集体的核心,有了这个核心,才能带动全班同学去努力实现集体目标。班干部作为班级核心力量,分别负责其它级别的各项工作,如_学习委员负责指导总结科代表的工作__卫生委员负责指导督促值日组长的工作_等。
3、营造向上氛围。
根据初一年级学生的年龄特点,努力营造平等、围结、和谐、进取的班级氛围。
(1)制定班级公约、班规。
(2)布置教室环境。如设立“袖珍图书角”、“卫生角”、“金色童年”、“我们在这里成长”等文化背景。
(3)让学生参与班级管理,培养学生的组织能力和责任心,使每个学生都有成功的机会和成就感。培养学生的参与意识,提供显示学生才华的机会,在潜移默化中逐渐形成自理自治能力,体现学生的主体地位,发掘创新精神。
(4)、抓住每一次考试,及时进行总结,指导,鼓励。
(5)抓好期末复习,迎接期末考试。
(6)通过争流动红旗,加强班级的凝聚力和荣誉感。
4、针对行为习惯差、自控力差的学生,班主任老师对特殊学生的思想品德、学习态度、日常行规等方面进行教育和训练。
以上计划从制定之日起执行!
乡镇精细化管理工作总结
2011年是“十二五”规划的起步年,为了认真贯彻落实中央和省委《关于全面加强人口和计划生育工作统筹解决人口问题的决定》精神,确保全镇人口和计划生育目标的实现。半年来,我镇紧紧围绕县委、县政府制定的人口与计划生育目标责任的要求,针对全镇实际,强化责任,细化措施,狠抓落实。截止3月底,全镇共出生婴儿477人,其中一孩403人,二孩64人,多孩10人。计外出生二孩7人,符合政策生育率为97.9%,人口出生性别比为100:102,控制在正常值范围,无“两非”案件发生。主要工作如下:
一、加强制度建设。建立党委会议计生制度,镇党委十分重视计划生育工作,安排一名副书记和一名副镇长专抓计划生育工作,并将人口计生工作列入重要议事日程,逢会必讲计划生育工作,镇党委每月听取一次计生办工作汇报,镇计生办每星期一开工作例会,及时研究部署计划生育工作,做到情况明,措施力;坚持党委委员带头,党总支书记负责的计生工作机制,镇党委政府还与各单位各村签订人口和计划生育目标管理责任书,同时建立专干包村制度,机关干部和计生服务中心人员包村,村干部包组,包户,工作和工资挂钩,严格执行一票否决。
二、多措并举抓宣传。利用网络,设立咨询台,发放宣传材料等多种途径,进行计划生育政策法规和生殖健康知识的宣传教育,强化宣传氛围,利用农家书屋结合创建生育文明示范村的活动,发放入户宣传资料5000余份,刷写小标语100条,宣传挂图100套,引导人民群众树立科学、文明的生育观念。
三、着力规范生育秩序。今年来,我们认真清理生育情况,确保出生人口统计准确率达到100%,对2017年10月1日以来的`生育对象进行了认真清理,对照统计口径及时做好入户调查,入户审核,及时录入全员人口数据系统。同时认真清理政策外孕妇,并加大力度,采取有效办法落实补救措施。我们在此项工作中,主要领导加强督办,专班队伍不辞劳苦,牺牲个人休息时间连续作战,从 年10月1日至2011年3月31日,全镇共补救计外三个月以上孕妇8例,有效遏制了全镇二孩符合政策生育下降的趋势。我们还配合县执法大队,坚决打击违法生育行为,在三月份的突击月活动中,严格依法行政,征收社会抚养费10多万元。通过建立健全严格监管制度,建立党政负责,部门配合,综合治理,孕情过程管理的有效机制,全镇没有发生一起非法鉴定胎儿性别和非医学需要选择性别终止妊娠事件。
四、流动人口管理到位。今年以来,我们积极推行流出人口“宣传、访视、帮扶、联系”四到位服务管理模式。一是宣传服务到位,春节前后,利用大流出人口返乡之际,组织5个专班集中开展一次人口法律法规,生殖健康,避孕节育知识宣传培训,现场为流出对象更换或办理《流动人口婚育证明》,签订《村民自治合同》,建立健全流动人口档案。二是访视服务到位,对返乡流动人口上门“家访”,对流出人口集中地进行“外访”,对在外遇上困难的人员进行“探访”,对群众反映有疑点的人员进行“查访”。三是帮扶到位,对流出人口留守在家的父母、儿童予以生产、生活等方面的照顾,如帮助耕种,提供资金信息等,复合中心小学还成立了留守儿童帮扶站,解决留守儿童学习生活困难。四是电话联系到位,准确掌握流出对象的电话号码,定期与外出已婚育龄妇女联系,收集相关信息,随时掌握流出已婚妇女的基本信息。
五、开展优质服务,落实长效节育措施。全镇以季度“三查”为突破口,确保“三查”服务质量,坚持做到“三到位”。一是组织保障到位,各村成立以支部书记为第一责任人,村计生委员和其他干部为直接责任人的工作专班。二是计生专干责任到位,“三查”前村计生委员将育龄重点对象名单拟出,交由组长通知到人,说明普查时间和地点。三是结帐到位,全镇所有村干部每人一年拿800元专项资金结帐。扎实开展婚前婚后、孕期、产后和术后“五登门”服务,坚持定期随访,计生专干和技术人员一道,把关心爱护送到千家万户。广泛开展避孕节育“知情选择”,坚持“该上环的一律上环,该结扎的一律结扎”的原则,确保长效节育措施落实率70%真实可靠。通过开展服务活动,既掌握和了解环孕情,又方便了群众,并且保障了育龄妇女的身体健康。
六、落实奖扶政策,健全利益导向机制。一方面让广大育龄群众优先享受改革发展的成果,通过奖励让群众少生优生,另一方面是通过健全社会保障制度,让群众从“多子多福”“养儿防老”等传统的生育观念中解脱出来,做到老有所依,老有所养。全镇有新增农村奖励扶助对象138人,有新增特别扶助对象6人,有198名农村独女户享受高考加10分。对上述对象我们做到认真核实,严格资格确认,及时上报,无一例差错发生。
虽然上半年我镇计生工作取得了一些成绩,但也还存在违法生育增多,工作经费不足等一些问题和困难,但我们有信心和决心做好下半年的工作,为完成全年的工作目标任务而努力奋斗!
医院精细化管理工作总结
本年8月14日起依据我院的统一部署和安排,按照“精细化管理大纲”的要求,以 医疗质量、患者权益保障、医疗安全的持续改进为目的,通过量化管理目标,细化管理标准,强化措施落实,在查房制度落实、病历及时出科、医患沟通、知情文书签订、患者权益保障上基本建立了一套较为规范、系统的精细化管理模式,推进全院医疗工作向前迈进了一步。现将我院医疗质量精细化管理工作开展情况总结如下:
1、精心策划,建立和完善质控标准,形成良好的考评管理机制是精细化管理的基础。将医疗质量考核中分级查房、医患沟通、患者权益保障等工作的考核进行了细化,进而以赋予不同分值的方式进行了量化,使得考核工作有据可依、有数可查。每月进行质量考核和讲评,奖优罚劣,用质量和效益评价科室和个人工作。根据精细化管理统计和评分分析,作为考评奖罚、加强和改进工作的依据,克服了盲目和随意性,以及“只顾效益、不顾质量、安全”的粗放管理,变经验管理向数字管理。
2、奖罚机制,保障医疗质量管理方案落实。通过奖罚机制,用机制规范医疗行为、医疗活动,员工的积极性得到增强,使“有禁不止、有令不行”的自由主义行为有效遏制,进而变“被动执行”为“主动遵行”,使管理项目按预期目的实施。
1
到法律意义上的授权,进一步强化了患者人权,更好的保障了患者利益,同时为医院维权提供有力的依据。通过医患沟通书签订,彰显医院对患者权利的尊重,以书面形式规范了医患沟通的方式和内容,提高患者及家属对病情及治疗情况的认知,让患者及家属参与医疗行为的过程中来,减少医患矛盾,由医生主导,患方参与的新型诊疗模式,通过决定权的转移,化减医疗活动压力、减少医患纠纷。3个工作日病历出科考核,使原来自由散漫的工作作风得到改观,工作效率提高,推进了相关医院工作开展。出院病历副本的提供是多年以来应做而未严格遵行的“顽疾”,通过精细化考核管理,提供出院小结给患者的比率接近100%,在保障患者应得权益的同时,为建立长期医患关系起到一定作用。
4、精细化管理是一个循序渐进、持续改进的过程。精细化管理理念是一个自上而下,而又自下而上的循环往复过程,是组织内领导、组织体系对员工熏陶的潜移默化过程,在精细化管理措施推行过程中,由不适应到适应,由抵触到接受,进而形成工作习惯,达到共识和共鸣。精细化管理是一种环节管理,而在医院,由于对疾病的'诊疗涉及多学科、多部门、多体系的分工配合,同一体系中不同人员、班次交接,以及不同患者家庭社会背景的不同等等,使得工作环节之间衔接表现在方方面面,重要的是结合医院现状,按照“精细化”的思路,找准关键问题,薄弱环节,分阶段进行,逐一完善并牵动修改相关项目。达到精细化管理的“人性化、优质化、增值化、创新化、灵活化”。只有这样才能最终整合医疗管理的全部体系,实现精细化在医院发展中的效果和作用。
2
份、妇科137份。经统计分析,开展医疗质量精细化管理5项指标中;查房考核表达标率99.7%,72小时病历出科率61.8%,出院小结副本完成99.7%,委托承诺、医患沟通书达标率99.6%(具体统计见附件)。通过考核,医疗服务观念转变、工作作风改变、规范医疗行为的养成,使各项指标的考核达到预期目的。
不足之处:通过对精细化考核项目的过程监控,在对指标的完成上有部分人未真正从内心认识到工作的重要性,部分工作流于形式,签字完成任务,未充分知情告知、医患沟通,使文书的效力大打折扣。精细化工作开展的面还很有限,不足以涵盖医疗工作的方方面面,还有待于以后不断地扩展。
总之,根据医院开展精细化管理活动总体要求,我们通过细化工作流程,各部门紧密协作,规范工作、科学管理、定量考核,在管理上取得了一定效果,但离医疗工作的整体精细化管理要求还有很大距离,我们将进一步实施再分析、再完善、再总结、再提高,将精细化管理工作作为一项长期有效的工作坚持下去,不断推广,创新工作机制,使精细化管理工作取得更好的效果。
医务科
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精细化管理工作总结
为进一步提升全行财务会计管理水平,持续优化财务会计管理基础和运行机制,推进财会管理精细化、现代化、规范化、标准化建设。根据市行的会议精神指示,我们农行xx支行于xx月4日开始在全行组织学习《中国农业银行xx市分行“财务会计精细化管理年”活动实施方案》的内容。经过一个多月的学习,作为一名普通的柜员,我对此次学习有以下体会。
银行财务会计精细化管理就是以科学的管理手段和制度为平台;以提高银行效益为目标,细化财务会计管理内容;以精细为起点,对每一个岗位、每一项具体的业务,都建立起一整套相应的工作流程和业务规范。在实际操作中狠抓落实,并将财务会计管理的触角延伸到银行的各个经营环节,通过发挥财务会计的监督职能,拓展财务会计管理与服务职能,实现财务会计管理零死角,挖掘财务活动的潜在价值,从财务会计管理方面探索精细化管理的新路子,并以此为导向,推动全行业务经管理工作的精细化进程。
我行实施财务会计精细化管理,是提升全行内部基础管理水平的重要路径之一。是构筑全行合规管理和全面风险管理体系的关键所在,是贯彻落实总行“基础管理提升年”活动和省银监局“合规建设提升年”活动的重要举措,也是履行“财会管理,业务服务、经营保障”三大财会管理职能,充分发挥财会部门作为全行“战略传导、资源配置、核算管理、业绩评价、风险控制”五大中心作用的具体工作安排,将对提高我行市场竞争力和价值创造力具有特别的意义。
在一个多月的学习过程中我对财务会计的基础管理工作有了进一步的认识:以严格防范、有效控制会计操作风险为目标;以严格执行和认真落实各项规章制度为着力点,全行联动,业务推动。优化财务会计管理手段,深化财务会计管理内容,对每项工作要求做到“精确、细致”。
老子曰:“天下大事,必作于细”,理财的重点在于“梳、理”,成功在于“精、细”——把财务管理工作做精、做细,以便为企业经营管理提供详细、真实、有效的财务信息,这个是对财务管理的一个最基本的要求。我行以积极的态度去开展财务精细化管理,其根本目的在于提高企业的经济效益,准确、准时提供各项资金使用的来龙去脉,以便为企业整体的精细化管理战略实施提供良好的平台。
精细化管理是认真的态度与科学的精神。精细化财务管理并不是很复杂,只是要细中求精。“精细”不仅是一种执著的理念,同时它也是一种习惯性行为:一种认真积极的态度,一种精益求精的追求。财务管理精细化是围绕已经确定的财务目标,组织、整合每一个控制环节中的单个行为单元,然后形成步调一致的合力,以确保目标实现的过程。
每个财务人员要全方位地对每一天所做的每件事进行控制和清理,做到“日清日毕,日清日高”,每天的工作每天完成,而且每天的工作质量都有一点儿(1%)的提高。财务管理精细化可以促进财务人员对工作流程更加熟悉,为企业生产经营决策提供更好地服务;带动全体员工加入到到财务管理中来,对财务目标的执行形成“众人拾柴火焰高”的良好效果;可以明确各责任部门的财务管理目标,以便为企业总体目标实现形成合力;可以梳理管理行为,把企业的价值观深入到管理全过程,实现管理行为的升华。农行通过定期培训、考试等,逐步形成学习型银行组织,把员工培养成专业精、能适应商业化经营的队伍。每年一次的技能测试,都提高了员工的操作技能水平,使员工更熟悉专业技能,提高员工积极的上进心。
“使人疲惫不堪的往往不是远方的高山,而是鞋里的一粒沙子”,这是说明小事、细节的重要性,同样精细化管理时代,细节决定成败。通过开展财务会计精细化管理年活动,加大了财会改革创新力度,加强财会制度、运作机制、管理流程和财会队伍“四项建设”,实现了费用、成本及时准确的管理,加快企业对市场变化的反应速度,从而建立起一套更加高效的财务管理系统,进而形成有效稳妥的制约和控制机制,使财务管理得到持续的改善和提高。
“种子不落在肥土而落在瓦砾中,有生命力的种子决不会悲观和叹气,因为有了阻力才有磨练”。我坚信不论现时多么困难、艰辛,打造一支德才兼备、作风优良的财会管理队伍,推动全行财会管理工作再上一个新台阶指日可待。
随着市场经济的不断发展,企业的各项管理手段得到进一步的升级,近些年,各大企业逐步开始倡导精益管理,从而衍生了生产精细化管理、现场精细化管理等一系列管理模式,企业的财务管理作为贯穿于企业产品生产、供货、销售等各个环节的核心管理版块,企业财务精细化管理也得到一定的推广,然而在传统财务管理模式根深蒂固的冲击下,企业财务精细化管理的模式还没有得到充分肯定。本文针对企业财务精细化管理的内容、特征和管理措施做一浅析。
现代企业的财务精细化管理,是指根据企业管理对象、管理环境以及企业管理目标的不断变化而进行完善的财务管理模式,财务精细化管理可以最终实现企业效益的最大化,与财务风险控制管理相结合,形成一套标准明确、不断完善和细化的财务管理。企业的财务管理是企业生产经营的重中之重,只要科学、有效的财务管理管理.才能真正为企业的发展提供更好的服务,从现代管理学的角度来讲,财务精细化管理是目前国家上推广的较为先进的财务管理模式,推进财务精细化管理可以不断提高企业生产经营管理的总体效率和质量,是目前国家经济市场环境下企业提升竞争力的有效途径。企业精细化财务管理内涵主要包括两个方面内容:
1、财务精细化管理思想。财务精细化的管理思想与传统的财务管理思想有很大区别,传统的财务管理思想往往会将企业本身作为一个市场,通过企业预算管理等过程,将企业成本与收入进行倒推,将成本分成一系列的相似内容归纳,从而形成企业内部单位及项目的戏份单元;而财务精细化管理是一套完整的财务管理系统,进行一系列有目标的改进过程,与先进的财务风险管理相结合,以国际先进标准为准则,形成一套由子系统组成的财务管理系统。
2、财务精细化管理目标。财务精细化管理目标始终与企业的生产经营目标一致,即:实现企业效益最大化,这就需要企业真正实现细化内部各个部门、单位、职能和管理环节,以制度为操作依据,实现企业目标规范化。
财务精细化管理具备为企业生产经营提供及时、有效、准确的财务信息这个财务管理基本要求,同时,企业财务精细化管理可以为企业带来更为良好的发展和升值空间,可以有效的规避或减少企业财务风险,最终实现企业战略目标。企业财务精细化管理可以有效地反映企业的生产经营效益,为企业管理者提供准确的基础数据,企业根据这些财务数据信息来确定企业投资目标,对其内部体系结构做出调整,对对其商业网点进行合理布局,及时发现企业在运营过程中存在的问题,根据这些问题的实际情况,及时采取措施给予解决,为企业的长久运作带来最大化效益。同时,企业可以通过财务精细化管理来强化企业内部控制,财务管理员工也能一定程度上避免受到影响,采取切实可行的措施,进一步熟练财务管理人员的工作能力,在企业的生产经营中,充分发挥财务管理的服务职能;在企业综合管理中,让企业员工亲身参与到财务管理过程中,相关领导起到很好的带头作用,促使企业各个责任部门清晰职责分布,明确管理指标,实现企业的战略目标。
(一)财务管理内容标准化。
企业精细化财务管理,不断通过对财务管理内容的局部分解、细化和整合,从未不断提高企业财务管理水平和质量。不断通过对企业财务管理内容的拓展,优化财务管理职能,落实财务管理责任,将财务管理与经营管理充分结合,使财务管理为企业生产更好的服务,确保企业经济效益的稳步提高。与传统的财务管理模式相比,企业财务精细化管理重点是企业的全局观念,在保证企业基础流程的前提下,将财务管理监控点放在每一个财务管理环节之中,改变企业财务粗放型管理实际,在确保可操作性的基础上,协调企业各种资源,优化企业资源配置,提升企业市场竞争力。
(二)核心目标明确。
企业的财务管理渗透于企业的各项生产经营管理活动之中,企业财务精细化管理作为财务管理的一项新模式,与传统财务管理相比,需要从三个方面进行过渡,即:财务管理工作理念从职能固定型向企业服务型过渡;财务工作过程从项目之后的核算向生产经营全过程控制过渡;财务职责从记账核算管理向经营管理过渡。
(三)管理模式科学。
1、信息化:我们所说的信息化是和系统化、规范化和流程化密切相关的,因为它正是建立在这些应用基础上。所谓的信息化,就是依据计算机的网络平台,凭借先进的技术手段,把信息化手段很好的和企业财务管理结合起来。以更好地促进公司财务管理规范化、科学化的科技方法,以信息化树立促进财务现代化任务,能够为财务管理义务搭建良好的信息平台,提升财务基础义务质量。引入精细化管理,要求财务人员将更多的精力参与到财务数据分析中,为成本管理、预算管理做好更多的准备工作。为此,企业应加大对财务信息硬件投资,加强财务软件平台操作培训,按模块完成全部企业的财务信息化进程,组成面向流程控制和决策赞成的财务信息管理体系,确保信息的及时、准确、全面、独立,完成业务与财务流程无缝衔接。
2、集约化:集约化体现在财务共享服务中心的构建上。作为一种新兴的财务管理模式,共享中心已经成为财团管理的核心环节之一。其目的在于通过一种有效的运作模式来解决大型企业财务职能建设中的重复投入或者效率低下的弊端。这种方式通常可以降低百分之三十以上的运作成本,大大提高了企业的集约程度。
(四)财务数据精确。
企业的生产经营管理主要是通过财务数据来体现,财务数据也是财务管理的体现目标,企业精细化财务管理于传统的财务管理相比,最突出的优势为财务数据更加准确,企业精细化财务管理更重视的是企业财务数据的有效性和可信度,准确的数据更加能为企业生产经营决策提供依据,通过对这些数据的分析,进一步确定相关的精密操作。传统型的财务管理模式是较为粗放的财务管理模式,无法确保为企业决策提供有效依据,有可能致使企业的产品和服务的质量出现问题,只有在确保精确性数据的前提下,企业实行生产经营精细化管理,才能将企业整体管理和财务管理上的每个环节都落实到位,从而养成员工良好的行为习惯,严谨、求真、务实。
(五)由核算型转变为决策支持型。
企业财务精细化管理通过科学管理,数据精确,由核算为主的财务会计,向为经营决策服务的管理会计转变。随着金融危机的到来,企业对管理会计的人才需求更加迫切,财务会计向管理会计的转变已经成为大势所趋。要实现此项转变,首先就要转变思想观念,那种一个萝卜一个坑的观念是完全错误的。其次紧迫感也是很有必要的,一个出色的会计人员首先应该有较强的核算能力,其次还要可以把信息放在管理实践中。最后还应该注意电算化的引用,运用最新的技术手段来管理企业。只有把财务会计提高为管理会计,才能将财务管理变成企业管理的中心。而这个过程恰巧也是财务精细化管理的重要外化表现之一。
再者,不断地转移企业财会工作重点也是要素之一。财会工作重点的转移是财会工作“转型”的核心和基本标志。主要包括这三个方面,分别是从单纯的核算向全面参与企业经营决策的转移;从事后核算向事前预测、事中控制、及时分析方面转移,立足整体,已发展的眼光看待企业财务工作。最后,从单纯的会计管理向全面的财务管理转移也是很有必要的,这样就会把传统的理财观念进行改良。
最后,企业财会管理的方法和手段也要进行突破。虽然目前许多企业已经做出了不少探索,但是基本上还是没有摆脱传统的管理模式。在积极探索财会管理方法转变的同时,必须实现财会工作手段的现代化。大力推进财务的电算化是最重要的的手段。
(一)规范内部控制。
内部控制是企业各项管理体系有效运行的重要保障,也是财务精细化管理有效实施的保障。我国《会计法》规定:各单位应建立健全本单位内部会计监督制度。因为企业经济活动或者业绩的好坏,制度贯彻的顺利与否,很大程度上取决于管理方法的科学性、合理性和管理水平的高低。这样看来,内部控制就显得尤为重要。企业财务的精细化管理作为企业运行的一环,自然也需要强力内部控制的支持。加强财务内部控制,可以帮助企业完善管理制度,维护企业的合法权益,帮助企业做出正确的决策。想要实现良好的企业财务内部控制,首先要合理设置内控制度的控制环境,这样才能为财务监管做好准备。再结合自身的实际情况,建立严密的控制制度。在日常运程中,深入领会内部会计控制制度的内容,掌握内部控制的方法,并且不断地完善它,这样才能解决实际问题。最后,处理好成本与效益的关系、控制与自律的关系、传统与新型控制手段的关系也是不容忽视的。
(二)财务基础管理精细化。
财务管理的各项基础工作要精细化,在预算管理、核算管理、筹资管理、税务管理、信息化等方面,要夯实基础,不断改进,提高财务数据精确性和决策有用性。只有管理基础首先实现了精细化,才能稳步推进财务管理精细化的进程。在具体步骤中高效的整合资源,做到有备无患。
(三)财务分析精细化。
财务分析的精细化管理体现在透过数据看本质,根据数据所体现的生产经营问题,确定企业发展趋势,提出企业努力方向。
精细化的财务分析需要深入经营实际,提供精确的财务信息,使财务服务于企业生产经营,并且从财务的视角、用财务的专业方法来分析企业过去实现的经营业绩,预测未来的趋势,为企业管理者决策提供充足依据。要对较大的财务变动信息和业务变动信息进行重点分析,对重点业务变动和重要财务更新进行及时跟踪,随时针对分析结果形成详细的财务数据分析报告。由于财务管理数据的分析角度不尽相同,经营财务的分析角度以及财务经营观察角度的不一样,更加需要对其进行全方位分析。数据分析和财务报表要及时向企业主管领导进行反馈,要准确的体现企业生产经营实际,确保企业管理者在做出决策时考虑全面,从而做出正确的决策。
(四)财务精细化要与企业整体管理相协调。
财务管理的保密性和严谨性决定了它的责任强度,财务管理工作需要很强的综合管理能力,因为财务管理工作始终贯穿于企业生产经营每一个环节。财务管理精细化工作不仅仅是企业财务部门的职责,它的正常运作需要企业其他部门的协作,企业每个职能部门都要能积极参与到企业的精细化管理中,使财务管理与自身业务相结合,努力做到从财务管理角度出发,完善自己的工作思路,完成工作目标,企业财务管理精细化工作的强度和难度会随着企业的不断发展而增强,这就需要企业各职能部门积极协调和配合,促使财务管理进程的稳步进行,发挥积极的作用。
(五)提高财务管理人员素质。
企业财务精细化管理减轻了对人的约束,强调了人的职能作用,需要高素质的财务管理人员。企业财务管理部门人员不仅要掌握各项财务管理技能,还要转变观念,深入作业现场,了解公司生产实际,贴近生产实际,将财务管理与生产实际相结合,深化经营意识、提高决策支持能力,才能充分落实公司财务精细化管理工作。
提升财务人员素质,要对企业财务管理模式及时进行调整,财务人员熟悉企业各个业务单元中,要增加技术性财务管理人员,吸纳预算、风险控制、计算机核算等人才,开展多维度的培训,优化财务员工知识结构。同时,进一步强化规范化、系统化、责任化的企业财务管理,使员工的个人发展与企业发展目标高度一致,充分发挥个人能动性。
精细化管理工作总结
对于什么是精细化管理,我的理解是:企业管理是对企业中“人”和“事”的管理,是如何将“人”与“事”结合。精细化管理是企业管理的一种形式,当然也是对“人”和“事”的管理,只不过是精细化的管理,是对“人”和“事”的精到、精确、细致、细化的管理。
首先是要把企业中的“事”精细化。企业中的“事”包罗万象,有“大事”有“小事”,有“急事”有“缓事”,有重要的“事”有不太重要的“事”,有的“事”一人负责就能完成,有的“事”需要多人才能完成。精细化“事”就是在对“事”整体考虑的前提下,对“事”进行“原子化”分解和整理。“原子化”分解就是把“事”分解为象原子一样小且相对独立的单位,分解到一个人能够完全完成的地步。
其次,培养职业化的“人”。职业化就是工作规范化、专业化,包括工作素养、工作行为、工作技能的职业化。工作素养包括工作的意识和思想等,工作行为包括工作的语言和动作等,工作技能包括专业技能和人际处理技能等。当“人”的工作意识、工作思想、工作语言、工作动作、工作技能都达到规范化、专业化程度,按照精细化的制度、流程完成工作,那实现精细化管理就有了“人”上的准备。
第三,编写精细的管理制度,梳理完善精细化的流程,打造适合的信息系统,做到制度与制度之间、流程与流程之间无缝连接。第四,用制度、流程、信息系统将“人”“事”结合,做到事事有人负责,事事完成的情况有人检查,事事完成的步骤、结果有据可查、有章可循。“原子化”的“事”,职业化的“人”,完善、精细的制度、流程,以及他们之间的匹配与联结,是企业实施精细化管理的基础。
对于精细化管理实施的条件,有两点非常重要。出国留学一是企业的战略要明确。精细化管理是为了更好的实现公司战略目标,是为战略目标实现服务的。战略目标清晰有助于精细化管理的推进;精细化管理的实施,又能使公司战略目标更加清晰。二是企业中的“人”必须职业化。职业化的“人”能够认真按照精细化的制度、流程一步一步完成所规定完成的“事”;当然,精细化管理的推进又能够使“人”进一步职业化。企业中“人”的职业化和企业的精细化管理是相互促进的,当这种相互促进最终滲透到每一个“人”的血液当中时,就会形成一种精细化管理的企业文化。
当企业具备了精细化管理的基础和条件后,是否就可以说企业已经进行精细化管理了呢?答案是否定的。精细化的制度、流程必须加以落实、推进、持续完善即必须执行才是真正的精细化管理。强化精细化管理的执行力要从组织上、机制上予以保证,组织上应该设立专门的精细化管理领导小组和工作小组,机制上应该充分把精细化管理的推广应用和考核激励体系紧密联系起来。
只有具备了精细化管理的基础、条件,再加以强有力的执行,企业的精细化管理才有可能成功。
精细化管理工作总结
通过坚持以实现制度化、流程化、定量化为目标,以信息化为载体,以制度检查、考核为切入点,强力推进精细化管理,切实提高房管局整体服务水平。
运用精细化管理理念,通过提升干部职工工作效率,强化各科室链接协作管理,从整体上提升房管局整体工作水平,达到精、准、细、实。通过细化、量化、标准化、流程化、规范化,把“精、准、细、严”的要求落实到单位的每一个岗位的职责要求、每一个人的行为规范,实现工作到岗、责任到人。
为了更好的开展我局精细化管理工作,经研究决定,成立精细化管理工作领导小组,组成人员如下:
组长:副组长:副组长:成员:
在制定的《xxx精细化管理考核细则》中按照内设科室明确了各岗位工作职责,并结合实际进行了完善。明确了各岗位工作任务、工作标准与考核分值以及考核办法。精细化管理考核实行100分制,由共性部分和岗位部分两大部分组成,其共性部分占20%,岗位部分占80%。共性部分的考核指标由局考核小组统一制定,全局统一标准;岗位部分的考核标准由各科室自己拟定,考核小组审核确定。
(一)共性部分工作任务包括:
1、自觉遵守单位的考勤与请销假制度;
2、按规定完成政治、业务学习任务;
3、遵守首问责任制、否定报备制度;
4、及时撰写和报送信息;
5、按时参加集体活动;
6、团结同志,做好工作配合;
7、按规定做好安全工作;
8、维护集体卫生;
9、节约办公用品;
10、如期完成工作,工作有创新。
(二)工作任务与考核分值为:。
1、无迟到、早退、旷工和串岗现象(3分);。
2、如期完成政治、业务学习任务(2分);。
3、首问责任制等“六项制度”落实,无投诉(2分);。
4、每月至少报送一篇信息(2分);。
5、按时参加集体活动(2分);。
6、团结他人,无闹无原则纠纷现象,工作配合好(2分);。
7、做好防火、防盗、防泄密等工作,无安全事故(2分);。
8、值班无脱岗、误岗(1分);。
9、主动维护卫生,办公室干净整洁有序(1分);。
10、节约办公用品,无冒领、浪费办公用品及水、电现象(1分);。
11、工作无拖延和失误,每季度至少提1条合理化建议(2分)。
(三)考核方法:共性方面总分值为20分,采取“倒扣”制方式扣分,单项工作根据出现失误情况的情节和影响扣分,扣完为止。由科室进行考核,季度和年终汇总。岗位部分总分值为80分,采取“倒扣”制方式扣分,单项工作根据出现失误情况的情节和影响扣分,扣完为止。由科室进行考核,季度和年终汇总。
四、实施步骤。
立足本职,切实明确实施精细化管理的具体要求实施精细化管理,就是要围绕中心工作,把握规律,强化管理,精益求精,切实提高服务水平。
第一阶段:动员阶段。
一是成立精细化管理考核工作领导小组,切实加强对考核管理工作的领导。二是加强学习,充分认识开展精细化管理工作的重要性和必要性。组织干部职工认真学习转变工作作风,加强效能建设等文件精神,认真贯彻落实上级关于考核管理知识,强化考核意识,树立考核理念。三是制定精细化管理考核具体实施方案。实施方案的制定要坚持实事求是的原则,充分发扬民主,广泛征求和吸纳各方面的意见、建议,增强可操作性,避免形式主义。
第二阶段:完善制度阶段。
制度是管理的基础,既是一种约束,更是一种保障。只有具备完善的制度,用制度管人、靠制度管事,才能真正实现管理的精细化和综合科各项工作的高效运转。要紧密结合房管局个岗位工作实际,对各岗位工作制度进行认真梳理,进一步完善各项工作制度,不断增强制度的针对性和操作性,扩大制度的覆盖面,认真分析总结制度运行过程中发现的问题,及时补充修订。
第三阶段:组织实施阶段。
组织实施各岗位工作工作标准和考核办法,在实际实施过程中查找问题、及时改进。在实际工作中尝试和改进精细化管理考核的新思路、新制度、新方法。各科室要从规范管理入手,着重在岗位职责管理工作流程优化方面落实考核管理;同时,结合实际,客观分析存在的管理问题,具体到每个环节、每个岗位。按照考核管理的标准和规范,立即整改,实现由点到线、由线到面,全面提高工作效能。
实行季评年定的方式,每季度考核一次,由分管领导组织。以四个季度考评得分为基础,根据分数排名,作为年终先进集体先进个人的评选依据。对相对落后的集体或个人,由分管领导进行诫勉谈话,提出整改方案,由督查室抓落实,促整改。
第四阶段:总结阶段。
根据制定的工作标准与考核分值对各岗位履行职责情况进行综合考核。在考核的基础上,根据发现的问题,及时修订完善制度,总结提高。针对考核管理执行过程中的问题,科学分析、有效整改,不断强化责任意识,强化过错责任追究制,形成一套持续改进,并不断创新完善的精细化管理考核管理工作制度体系,确保制度执行有力,政令畅通。
精细化管理工作总结
我们都知道一个良好的班集体对每个学生的健康发展有着巨大的教育作用,而形成一个良好的班集体,需要我们班主任做大量深入细致的工作。这边我先大概介绍下我的班级精细化管理:
平时生活中无不渗透着竞赛的思想,小到排队伍、换座位、收本子、等竞赛,大到学习习惯、行为习惯、值日等的竞赛。有了班级竞赛机制,不但班级气氛更为活跃,而且班级中会呈现出你追我赶、奋发向上的精神面貌。
我的班级没有明显的竞赛制度,但是每次班会课我都会无形中将每个小集体经行比较,比如,有一次在总结月考成绩的时候我故意将每个学习小组的成绩排名经行了比较,这个时候,小组内的同学就会互相提醒彼此的不足,并且在日后的学习生活中就会互相学习互相鼓励,达到了一起进步的目的,使整个班级的学习风气得到优化。当然在我的数学课上我更是精心设计了竞赛抢答的环节,目的都是激发同学们的上进心和学习热情。
1、坚持“人人有事做,事事有人做”的原则。班级的工作细化到连讲台都有专门的管理人员,而且班级的盆栽不仅有了专门的护理工作人员同时还了两名护花保安来保护花能够健康成长且不受调皮的学生破坏。由于我们班的卫生区刚好是厕所,所以有时候我甚至任命了一些男厕所长和一些女厕所长。
2、坚持设置班委职位“多多益善“的点兵原则。为同学们提供跟多的锻炼平台,比如单纯我数学这科的课代表我就设立了两个到三个。这样班主任和科任老师就能从各种繁琐的杂事中解脱出来,而那些自信心不强的学生,因为有了自己的工作也变得自信了。同时学生在管理班级事务中培养了主人翁精神,这将大大减少学生违反校纪校规的概率,使班级运转更加顺利,真可谓是一举多得。
3、坚持精细分工的原则。每位同学有明确的分工和精细的工作,最典型的分工就是“垃圾监督”制,每个同学都有监督其他同学是否仍垃圾的义务,特别是有责任监督好自己同桌的各方面行为,这样可以让每位同学在监督的过程中得到教育,这也是我们班环境卫生一直保持得不错的原因。
4、坚持责任轮担原则。日本的大多数学校没有所谓的班干部,只有各种的“担当”,比如擦黑板担当、图书角担当。所谓担当就是“负责人”的意思,他们的各种“担当”是定期轮换的。而在我的班级里同样有类似的规定。比如值日生和值日班长都是一天轮一次的。我想每个学生都必须拥有班级主人翁的感觉。
5、坚持积极定期培养班委。班委队伍是班级的管理的核心是班主任工作的得力助手,因此对于班委集体的培养和利用是非常重要和必要的。所以我对于每个班委的任务都做了特别的安排和交代,比如数学正课代表的职责就是收作业,数学副课代表的任务就是发作业,课代表助理就是课代表和老师的助手等等。条件允许的情况下坚持一周开一次班委培训大会,让每个班委分别做个工作总结和展望以及谈谈如何将班级管理得更加和谐健康等。
6、坚持“大事我来办,小事你们看着办”的原则。对于班级中比较棘手重要的事务,我特别支持多个班委共同来管理和负责,培养他们合作的能力。另一方面也能够很好的促进事务的顺利开展,比如我们班的收入和支出问题,跟财务有关的问题理论上是应该由我们的生活委员来负责的,但是认为有必要多派一个人来经行监督和协助工作,所以这时候我选择了任命班长和生活委员共同管理班级财务。
7、坚持理解万岁的原则。多和同学们沟通,多听同学们的意见和建议。比如上周我就多选了一个男同学作为副生活委员,配合班长一切协助和监督生活委员工作,当然主要是起来监督作用,这是我分析广大同学们的建议后作出的决定。
正所谓“无规矩不成方圆”,在班级管理中,光靠学生的自觉肯定是不够的,必须有一定的督导机制。老师的督导机制反映在其指导“班规班法”中。我班级的班级班规既有以下特点:
1、涉及的范围很广,有思想教育、有学习检查、有纪律监督、,内容涵盖了学生德、智、体、美、劳及学生在校生活的各个方面。
2、是同学们和科任老师的智慧结晶。是我们的班级班规是在日常生活中不断完善和发展起来的,虽然没有明文的规定,但是彼此约定熟成。学生通过自主参与制订班规班法,使学生的意志与愿望以及管理潜能通过合理渠道得到了充分的满足与发挥,又大大密切拉近了师生关系;同时由于学生有为自己的目标负责的倾向,所以它容易使学生对自己的行为产生巨大的自我约束能量,另一方面,这样的班规同学们一旦触犯了就等于是触犯全体师生,所以再调皮的学生也不敢轻易对其发起挑战的。真可谓一举多得。
3、每个人是班级班规的制定者同时也是班级班规的实施者,在这样的管理机制中“人人都是管理者,人人又都是被管理者”,管理因时而动,权力彼此制约,比如班长,在做卫生的交作业的时候就是被管理者,只有在布置及检查工作时才是管理者。这样在班规的执行过程中学生就会少掉许多的抵触情绪。
4、触犯班级班规的同学一般我都尽量交给相应的班委处理,只有较严重的事例才由我亲自处理。这样做不但可以减少我的工作量,而且警告犯错的学生事情还可以挽回,再严重点得错误就是很难原谅的,这变相的给同学们敲了一个警钟。最关键的是这样做可以培养班干部的组织协调能力,增强班集体的分工机制。我在学生犯错时要求他们以记叙文的形式阐明犯错的过程及心里的活动历程。通过这种方式改变了学生以往对“检讨书”3个字的恐惧,分析更是深刻入髓,特别是事后的反思让学生有了一个思索的空间。我还在学生的文章后加以点评,一般是以发现亮点为主,这样学生不但认识到了错误,还提高了写作的能力,真是一举两得!
精细化管理工作总结
2011年,分公司立足精细管理和创新发展,以解决问题为落脚点,将活动精神作为推动分公司发展的有力措施,各项工作取得了长足发展。截止目前,收到上级文件11个,分公司发文29个,其中通知类15个,方案类5个,会议纪要类9个,同时,在公司网站刊发精细化管理信息稿件85篇。
一、精心策划、严密部署,确保活动有效开展一是加强组织领导,实现全员参与。着眼新形势、新要求,建立健全组织机构,明确分工、落实职责,广泛发动全体员工,形成上下贯通、全员参与的活动局面。二是制定实施细则,实现全面落实。按照上级工作思路,结合分公司管理新形势,制定详细的活动实施细则,明确了活动的重点和方向。三是落实四大体系建设,实现全过程控制。围绕执行力建设这一重心,通过分解目标、优化细化考核体系、落实监督检查制度等措施,不断落实完善目标管理体系、责任落实体系、考核评价体系、激励约束体系四大体系。
(一)规章制度和业务流程落实成效显著。
主题的制度培训活动,组织全体员工进行了规章制度学习培训及答卷活动,推进“回头看”活动的稳步开展。
(二)专项活动取得显著成效。
一是开展“自查自纠”及“查找问题创新增效”活动,将问题整改作为改进管理方法、提升管理水平的有效方式,在5月份集团公司组织的片区交流会中,作为现场观摩点,展示了分公司“查找问题创新增效”主题活动的8项成效成果,获得了集团公司领导的一致好评。
二是全面落实公司组织开展的“查问题、找不足、促发展”活动,动员全员参与、扎实落实整改,创立运用“发现问题—解决问题—执行措施—创新思路—成效验证”五环执行法,设计研发了etc车道安全提示装臵、吊笼式高杆灯改造等27项成果,在查找问题落实整改问题的基础上,大力提升了管理效率和执行能力。
(三)自主创新实现新的突破。
深入开展管理创新工作。针对工作难题,创新工作方法,《防止大型货车秤台作弊提高通行费增收率》成果在集团公司合理化建议活动中荣获“金点子”奖;《创新“闭环控制法”降低岗位风险》成果荣获公司样板展评一等奖;《改造变道布控车辆提高道路保畅效率》成果荣获公司样板展评三等奖。
持续开展群众性质量管理创新活动。今年,分公司培育的qc成果中,《螺旋套筒式防撞活动护栏的研制》成果以交通部第一名的成绩被推荐并获得国优成果,还有3项荣获部优,3项荣获省优。
积极推进自主创新工作。缘小求新,顺便求成,小发明、小创造也是推进精细化管理的重要手段,今年,分公司加大鼓励创新力度,充分借助科技创新力量,自主研发、自主设计创新成果,收费监控图像稽核信息快速录入法的发明,巧妙运用搜狗输入法中“自定义短语”的功能,能有效提高工作效率50%以上,大大降低监控员的工作量;鲁通卡电子显示屏的研制安装,据济南东etc电子客服相关数据可知,安装后,鲁通卡销售量上升了30%。这些成果的应用,在畅通保障、节能降耗、简化流程、提高效率等方面发挥了显著作用。
(四)运营管理精细化水平取得进一步提升。
查车、清障车100余辆次,圆满完成了保障任务。
2、立足国检重心,实现养护服务规范化、精细化立足国检,狠抓路容路貌综合治理,加强日常维修保养科学化管理,全面提升所辖路桥通行质量及路域环境,国检期间,补植苗木801株,调整护栏线形18km,补齐柱帽8000个、栏式轮廓标1500个,累计刷漆4200平方米;推广应用“螺旋套筒式防撞活动护栏”,有效缓解了封闭施工及处理应急事故时因中隔带开启困难造成的道路拥堵现象,有效提升了养护精细化管控水平。
3、立足微笑服务,实现收费服务标准化、品牌化立足微笑服务,一是以精细化管理标准完善微笑服务长效机制的建立,努力打造“永恒的微笑”服务品牌。今年,分公司被授予“济南市微笑服务标兵单位”荣誉称号,2名员工获得“微笑服务先进个人”称号;机场站被省国资委作为全省“创先争优争做齐鲁创业先锋”活动成果交流现场,济南站被授予“全国巾帼文明岗”荣誉称号。二是开展专项活动,以活动促提升,以竞赛促干劲,开展“查堵偷逃通行费业务竞赛”活动、“警民联合打击偷逃通行费”活动,截止目前增收290万元,治安拘留6人次;开展微笑服务互促共进工作,先后接待趵突泉管理处等单位参观学习24次。
体化系统等成果,不仅创造快捷、高效的通行环境,也为公众提供了便利。坚持“信息导出行,服务传真情”的服务理念,打造永不疲倦的热线服务“贴心知音”,及时、有效、准确发布各类路况信息,截止11月28日,接听服务热线4.59万次,处理运营信息8253次,运营信息处理及时准确率100%。
5、立足“严、细、实”,实现安全控制过程化、规范化改善安全管理环境,从管控过程入手,创新重大危险源“闭环控制法”,从管结果变为管因素,构建稳步提高的危险源控制新模式,重大危险源较去年减少了4项;etc车道电子安全提示装臵、etc车道逃费报警拦截装臵的研发,降低了收费人员的人身安全,提高了作业安全系数。
6、立足服务特点,实现企业文化建设特色化、形象化以企业文化宣贯建设为引线,打造彰显特色的文化成果,以机场站为示范站,更新服务意识,打造独具特色的“一字”站区文化,以“六个一”标准推进微笑服务的品牌化,“承载第一的检阅”成果作为典型经验在公司范围内被推广。
标,按照精益求精、持续改进的要求,发现问题、改进问题,不断稳固取得的成效和创新成果。同时,牢固树立落实意识、创新意识,发挥主观能动性,积极发现管理运营中的薄弱点和欠缺环节,运用精细化管理手段,不断精化、细化各项工作,持续打造“路畅桥通”路政服务品牌、“永恒的微笑”收费服务品牌、“畅安舒美”养护服务品牌、“信通灯亮”信息服务品牌,逐步实现运营管理的标准化、规范化、高效化。
我们将继续保持稳扎实干的工作作风,以精细化管理“严、细、实”的执行理念为指导,推进分公司综合管理水平再上新台阶!
精细化管理工作总结
20xx年以来,街道党工委、办事处的直接领导下,在上级部门的大力支持下,在相关部门的密切配合下,为改善辖区城市环境,提升城市形象,以城市精细化管理为中心开展了一系列工作,顺利完成了上半年的各项目标任务。现将工作情况总结如下:
(二)细化城市精细化管理工作。根据上级文件精神,结合辖区实际情况制定印发了《20xx年城市精细化管理工作实施方案》确定了18项涉及辖区的精细化管理重点工作,做到任务到科室,对口交办;印发了《关于土地管理、垃圾倾倒和禁烧工作的考核办法》,将辖区21个行政村三委会列入考核对象、为有效遏制辖区建筑垃圾违法倾倒和乱搭乱建行为制定了《筑垃圾和乱搭乱建联合执法实施办法》。
(三)加强巡查措施力度,提高工作效率。结合治污减霾工作,对辖区环境卫生情况及工地管理情况,每日进行2次巡查,对检查到的问题形成交办单发送至相关科室进行整改,截至目前交办问题84项,已整改问题80项;每晚安排值班人员进行夜间治污减霾巡查;对占道现象,进行每日至少两次的巡查整治清理车辆占道停放;对夜市的管理安排下午班、夜班对夜市进行检查,对未使用清洁燃料的商户发现一次查处一次;落实绕城高速长效管理,调配2台联合执法电瓶车停放在张道口和惠东涵洞处,安排8名执法和巡防队员24小时轮流蹲点执法,加强该区域的执法监控力度,避免回潮反复。
(一)辖区公共秩序方面稳步推进。每月定期开展占道经营、乱搭乱建、门头牌匾集中整治活动,对门前三包未落实到位的商户进行整改,对占道经营进行清理,乱贴乱挂进行拆除,对不规范的门头进行限期整改,未整改到位的进行拆除。截至目前共开展9次集中整治活动,累计出动人员300余人次、整治27处;6月份对辖区重点道路路边违规设立的户外广告进行一次集中整治拆除行动,拆除4块违规广告牌,整改1处不规范广告牌;针对建筑垃圾不规范的问题,截至目前街道执法中队与公安五大队、交警、特勤等共联合执法16次,查扣乱倒渣土车辆32辆,拘留乱倒垃圾、私设垃圾壕收费并阻挠执法者4人,其中元月6日在架板场查处的乱倒者、被媒体正面报导,该乱倒者被称为20xx年乱倒垃圾被拘留第一人拘留人员最多的。
(二)辖区环境卫生方面稳步提升。
一是开展绕城高速境卫生整治行动,针对该区域存在的建筑垃圾裸露、生活垃圾堆积、非法加水点、占道修车等问题开展为期一个月集中整治。出动装载机21台次、挖掘机16台次,平整建筑垃圾12600立方,清运生活垃圾120立方;对3处建筑垃圾堆进行了黄土覆盖,覆盖黄土7800平米,覆盖遮阳网11200平米;在覆盖黄土的同时,出动保洁员46人次,撒种草籽(三叶草)500公斤,7800平米;联合高速集团,扎建安全隔离网65延米;结合三环绿化带建设,完成3处20余亩绿化带征地、土地平整、树木补植工作;联合区城管执法局对3处非法加水点,2处占道修车点进行彻底取缔和清理,捣毁水井4眼,拆除临时房屋3座。
二是进行4次集中大冲洗活动,其中一次重点针对人行天桥、一次人行道的专项冲洗,累计组织保洁员120人,冲洗道路874000平方米、人行道6000延米,擦洗人行天桥2座、栏杆300余米。
三是开展1次迎“春节”城中村环境卫生整治活动,累计投入人力1200余人次,机械130余台次,清运生活垃圾370车,平整建筑垃圾4700立方,清理野广告300余处;进行了1次爱卫月主题城中村集中整治行动,组织保洁员100余名,累计清除野广告325处、清理卫生死角15处、垃圾8车。四是进行了6次环境卫生月评比检查工作、5次“一月一个提升段(点)”活动。
(三)辖区公共设施方面迅速加强。街道为6个社区设置了一站式便民办公服务大厅,8个社区设置了群众健身器材,其中4个室外、4个室内;更换维修果皮箱19个,为楼阁台村安装果皮箱35个;目前已完成辖区重点路段的门牌设置情况摸底工作,应编门牌号数157个;更换井盖1个。
(四)精细化管理信息平台管理机制进一步完善。目前街道微信的公众号关注数量已超过410人,48项群众反映的问题得到了彻底整改。
(五)建筑工地管理进一步加强。一是制定印发了《地环境污染防治工作管理办法》。二是与辖区7家工地签订了工地综合管理目标责任书,实行了工地环境污染防治风险金制度,。三是联合执法队向辖区重点区域的200余家企业下发禁烧告知书,并逐一签订禁烧责任书。四是辖区重点的两家工地扬尘污染防治措施已基本到位,标准高,安置地工地基本达标的效果。
街道开展城市精细化管理工作以来,在区级5次市容环境卫生精细化管理检查中3次获得优秀街道。辖区整体环境得到了显著提升,老百姓也举手称赞。但是还是存在着问题与不足:由于辖区城中村数量多,外来人口的增加和村级经费人员配备不足的原因,造成个别村生活垃圾清运不及时和堆积现象,而且由于街道周边拆迁及建筑工地的增加,非法倾倒碴土和建筑垃圾的现象也屡屡发生,乡属道路,村与村之间的道路两侧普遍都有倾倒现象。因为倾倒面积比较大,彻底清理需要很大的资金投入,各村也都没有承担经费的能力,只能选择小面积推平,大面积覆盖的办法进行整治。
精细化管理工作总结
食堂工作是学校后勤保障服务体系中的一个重要组成部分,是学校保持平稳运行和正常开展教育教学工作的重要保证。我校食堂建成于20xx年5月,总建筑面积达9767.21平方米,其中餐厅面积约6337平方米,厨房和操作间面积约3430平方米,目前就餐人数约在2500人左右。自20xx年秋季以来,学校聘请了具有多年餐饮工作经验的公司进行学校食堂的管理服务工作。在区教育局、区卫生疾控中心、区卫生监督所等部门的关心支持与管理指导下,食堂的食品卫生安全管理工作日臻完善,饮食服务质量和工作水平不断提高,20xx年被评为南京市首批餐饮a级单位,20xx年11月又被南京市卫生部门推荐参加江苏省百佳餐饮a级单位的评选,并通过考核、复查、社会公示等阶段,最终被确定为江苏省百佳餐饮a级单位(全省共95家单位),这是全区参评的唯一一家单位,也是南京市8家获评单位中唯一的一家学校食堂。现就近几年来食堂管理工作的各个方面总结如下,与大家交流。
学校伙食管理工作的好坏往往直接关系到学校的稳定和发展,同时也关系到师生的切身利益,因此,我校领导一贯重视和关心食堂伙食服务工作,密切关注食品安全卫生。学校专门成立了食品安全工作领导小组,校长任组长,分管校长为副组长,总务处分管主任、校安全督查员、校医、食堂承包人等为小组成员。每学期领导小组都要阶段性地召开有关会议,到食堂现场进行调研,汇总有关信息,反馈对食堂管理工作的意见和建议。同时,为了强化对学校伙食工作的民主管理,学校自20xx年1月成立了江宁高级中学伙食管理委员会,其成员由分管校长、总务处分管主任、校安全督查员、校工会委员、校医、各年级学生代表等人组成。伙管会建立有相应的章程和管理制度,明确其工作目标和任务职责就是本着“为师生服务”的宗旨、代表全体师生参与学校食堂的建设与管理并监督伙食服务工作,是联系学校伙食部门与全校师生的桥梁和纽带,是及时反映师生伙食方面的合理要求、提出可行性建议、并协助食堂改进和完善服务工作的重要渠道。伙管会运作以来,在食堂食品卫生检查、饭菜售价审核、窗口服务监督、师生意见和建议的反馈等方面进行了大量工作,同时,在对食堂强化内部管理、不断改进服务质量和水平等方面所取得的成效也给予客观通告,如上级卫生部门对食堂的抽样检测报告、食堂获得的省、市、区a级食堂荣誉称号等,以不断增进师生与食堂之间的理解与互信,和谐供需关系,努力为师生提供满意的就餐服务。
制度的建立健全,是实现管理理念人本化、管理流程规范化、管理方式民主化、管理手段科学化的重要保证。针对学校食堂的服务和学校食品卫生安全的工作实际,根据《中华人民共和国食品卫生法》、《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》等法律法规的要求,我们建立和健全了食堂管理的各项规章制度,如:《食堂卫生安全管理制度》、《食品保管制度》、《食堂从业人员卫生管理制度》、《食品加工卫生制度》、《食品贮存管理制度》、《食品原料采购制度》、《食堂环境卫生制度》、《学生就餐管理制度》等,各项规章制度全部上墙。为了能使各项规章制度切实加以落实,责任到人,学校与食堂分管主任、学校与食堂负责人、食堂负责人与食堂管理员、食品采购员、食品验收员、厨师、窗口工作人员等各类人员分别逐年签订安全工作责任书,把食品卫生安全工作的各项责任明确落实到人并建立责任追究制。同时,按照食品卫生的管理要求,我们建立并严格执行12项食堂工作台帐制度。伙管会成员每周不少于2次的对食堂、超市食品安全卫生进行现场检查和台帐检查。此外,我们还充分发挥与区中医院协办医务室的医疗优势,实行了24小时医务室值班制度,同时,结合学校行政、年级工作委员会和宿舍管理员的24小时值班等,进一步完善了学校食品安全等突发事件应急预案,并与中医院建立了食物中毒应急处置的绿色通道等。这些措施都为增强学校食品安全管理工作能力、提高饮食服务水平、应对突发事件的快速反应等提供了有效保证。
在食堂管理工作中,学校一贯坚持“服务育人”的理念,以做好“两个服务”(即为学校的教育教学服务、为师生的生活服务)为管理工作的出发点和落脚点。因此,学校不断强化伙食工作的管理和监督,通过食堂员工的工作例会等形式教育全体员工要牢固树立为学生服务的思想,要把这些未成年的学生看作成自己的子女或弟弟妹妹,服务态度要热情,要关注学生的情绪迁移,遇到有情绪的学生要细心观察,有问题要耐心解释,用真情感染学生,有效化解问题和矛盾,以不断提高服务质量和水平。同时,实施信息公开,对涉及饭菜售价调整、伙食供应方式变化等重大事项,伙管会都能及时进行市场调研、现场出样、成本核定等程序并将其结果予以公示,让师生了解相关信息和行情,理解食堂所做的工作。此外,努力顺畅信息反馈渠道,通过学生议事会、食堂意见箱、伙管会成员、年级值日和学生值日等多种渠道及时收集广大师生对伙食卫生、供应等方面工作的意见和建议,不断促进和提高学校食堂的服务工作质量。为了进一步强化食品安全卫生工作,我们还充实完善了学校医务室的职能,建立健全了各项卫生工作制度,在日常门诊时除了及时开展对消化道疾病诊治的同时,主动做好食品安全知识的宣传工作和日常卫生检查工作,例如结合不同季节利用宣传栏、健康处方、宣传单等形式向师生宣传常见消化道疾病的预防知识及保健措施,增进师生的自我健康保护意识和预防疾病的知识和能力。
总之,通过不断完善我校食品安全工作管理网络和应急机制,整合伙管会、学生处、总务处、年级工委、安全督查员、医务室等多方力量,形成学校食品安全工作的长效管理网络,同时,责任到人,制度措施很抓落实,保持信息反馈渠道的通畅,再加上食堂自身强化内部管理,不断提升服务质量和工作水平,就一定能促进学校饮食服务工作不断迈上新台阶,使食堂成为广大师生满意、学生家长放心、社会各界认可的优质食堂。
精细化管理工作总结
6月份精细化管理工作继续从成本精细化、工作环节精细化、现场管理精细化三个方面进行,同时增加了质量管理精细化,主要从质量控制对象、质量标准、控制措施等方面进行过程质量控制,保证产品质量。
1、取得成绩:
1——6月份累计完成生产任务19662098条,完成计划任务的99。81%,实际单条生产成本为0。8951元,部门核定单条成本为0。9312元,节约单条成本为0。0361元,累计节约成本为709801。73元。
成绩的取得主要从。
(1)通过调整原料配比和工艺参数,单条降低聚丙烯0。14g、涂膜料1。43g,增加母料1。13g、外购再生料1。64g,虽然半成品的单条克重在原来的基础上增加了1。2g,但是总体生产成本下降。
(2)利用师带徒、一对一的培训方式,让新员工在短时间内的操作技能得到进一步提高,加强对班组出成率、废品率的控制与考核。
(3)部门对新老员工进行蒙西企业文化、各项规章制度的多次培训,增强员工的认同感和责任心,大多数员工坚守自己的工作岗位,辛辛苦苦奋战在一线。
(4)综合质检室通过对纯净水房管理,每月节约纯净水14吨。
(5)部门三项费用均控制在指标内。
2、不足之处:
从前半年成本控制分析表中看出,生产任务欠产37902条,电量超耗1278度,修理费超标。原因分析:
(1)人员流失严重,辞职与调岗人员较多,补充进来的新员工岗位技能较低,生产过程中产生的废品较多,部分指标严重超出部门的核定指标。造成设备的启停机频繁,不能满负荷生产,产生电量超耗。
(2)圆织业主的严重缺人是造成任务欠产,废品率升高的又一主要原因。
(3)修理费超标主要是年初对拉丝工序旧线收卷机易损件全部更换,超标部分争取在后半年中得到控制。
1、取得成绩:
(1)通过16月份各工序岗位责任书的考核评分,进一步对考核指标的细化、量化,使得考核指标合理性、标准化、可操作性强。
(2)每周二召开生产调度会议,针对会议或班长所提出的问题(包括设备上的、管理上的)必须在本周内解决。如果解决不了的,必须以书面形式递交给设备助工存档,计划下次停机检修时一并解决。
2、不足之处。
(1)班长在岗位责任书中的工作总结不够详细,总结内容质量较差。
(2)班长对使用设备存在的缺陷不能够提出改进的合理化建议,在创新管理方面提出的建议也较少。
(3)对班组运行中出现的问题跟踪不到位,与班长沟通相对较少。
(4)因生产各工序废品增加,质量检验工作量增加,质量控制难度增大,需进一步提高员工的质量意识,加强对质检员的日常管理,保证质量检验的有效性。
1、取得成绩:通过每周两次的安全卫生大检查,对生产现场的安全状况、消防器材的完好情况,工作场所的卫生等方面均有明显的改善。
2、不足之处:对现场管理中的考核制度执行得不具体,我们应该对发现的问题及时与班长等一线员工沟通,加以改进,对屡教不改的再执行制度考核。
1、生产各工序通过绩效(岗位责任书)评比选出先进班组如下:
(1)拉丝工序:李树荣班。
(2)覆膜工序:李平班。
(3)印切工序:赵霞班。
2、6月份保全工实行岗位责任书评分,通过生产技术室、工程师、设备管理员的综合评价选出一名工作业绩突出的员工:燕龙因造粒工序只有一名员工,未进行考核评比。
3、综合质检室通过每月的岗位责任书和业绩追踪档案,评选出业绩较突出质检员一名:白巧文。
精细化管理工作总结
随着市场经济的不断发展,企业的各项管理手段得到进一步的升级,近些年,各大企业逐步开始倡导精益管理,从而衍生了生产精细化管理、现场精细化管理等一系列管理模式,企业的财务管理作为贯穿于企业产品生产、供货、销售等各个环节的核心管理版块,企业财务精细化管理也得到一定的推广,然而在传统财务管理模式根深蒂固的冲击下,企业财务精细化管理的模式还没有得到充分肯定。本文针对企业财务精细化管理的内容、特征和管理措施做一浅析。
现代企业的财务精细化管理,是指根据企业管理对象、管理环境以及企业管理目标的不断变化而进行完善的财务管理模式,财务精细化管理可以最终实现企业效益的最大化,与财务风险控制管理相结合,形成一套标准明确、不断完善和细化的财务管理。企业的财务管理是企业生产经营的重中之重,只要科学、有效的财务管理管理.才能真正为企业的发展提供更好的服务,从现代管理学的角度来讲,财务精细化管理是目前国家上推广的较为先进的财务管理模式,推进财务精细化管理可以不断提高企业生产经营管理的总体效率和质量,是目前国家经济市场环境下企业提升竞争力的有效途径。企业精细化财务管理内涵主要包括两个方面内容:
1、财务精细化管理思想。财务精细化的管理思想与传统的财务管理思想有很大区别,传统的财务管理思想往往会将企业本身作为一个市场,通过企业预算管理等过程,将企业成本与收入进行倒推,将成本分成一系列的相似内容归纳,从而形成企业内部单位及项目的戏份单元;而财务精细化管理是一套完整的财务管理系统,进行一系列有目标的改进过程,与先进的财务风险管理相结合,以国际先进标准为准则,形成一套由子系统组成的财务管理系统。
2、财务精细化管理目标。财务精细化管理目标始终与企业的生产经营目标一致,即:实现企业效益最大化,这就需要企业真正实现细化内部各个部门、单位、职能和管理环节,以制度为操作依据,实现企业目标规范化。
财务精细化管理具备为企业生产经营提供及时、有效、准确的财务信息这个财务管理基本要求,同时,企业财务精细化管理可以为企业带来更为良好的发展和升值空间,可以有效的规避或减少企业财务风险,最终实现企业战略目标。企业财务精细化管理可以有效地反映企业的生产经营效益,为企业管理者提供准确的基础数据,企业根据这些财务数据信息来确定企业投资目标,对其内部体系结构做出调整,对对其商业网点进行合理布局,及时发现企业在运营过程中存在的问题,根据这些问题的实际情况,及时采取措施给予解决,为企业的长久运作带来最大化效益。同时,企业可以通过财务精细化管理来强化企业内部控制,财务管理员工也能一定程度上避免受到影响,采取切实可行的措施,进一步熟练财务管理人员的工作能力,在企业的生产经营中,充分发挥财务管理的服务职能;在企业综合管理中,让企业员工亲身参与到财务管理过程中,相关领导起到很好的带头作用,促使企业各个责任部门清晰职责分布,明确管理指标,实现企业的战略目标。
(一)财务管理内容标准化。
企业精细化财务管理,不断通过对财务管理内容的局部分解、细化和整合,从未不断提高企业财务管理水平和质量。不断通过对企业财务管理内容的拓展,优化财务管理职能,落实财务管理责任,将财务管理与经营管理充分结合,使财务管理为企业生产更好的服务,确保企业经济效益的稳步提高。与传统的财务管理模式相比,企业财务精细化管理重点是企业的全局观念,在保证企业基础流程的前提下,将财务管理监控点放在每一个财务管理环节之中,改变企业财务粗放型管理实际,在确保可操作性的基础上,协调企业各种资源,优化企业资源配置,提升企业市场竞争力。
(二)核心目标明确。
企业的财务管理渗透于企业的各项生产经营管理活动之中,企业财务精细化管理作为财务管理的一项新模式,与传统财务管理相比,需要从三个方面进行过渡,即:财务管理工作理念从职能固定型向企业服务型过渡;财务工作过程从项目之后的核算向生产经营全过程控制过渡;财务职责从记账核算管理向经营管理过渡。
(三)管理模式科学。
1、信息化:我们所说的信息化是和系统化、规范化和流程化密切相关的,因为它正是建立在这些应用基础上。所谓的信息化,就是依据计算机的网络平台,凭借先进的技术手段,把信息化手段很好的和企业财务管理结合起来。以更好地促进公司财务管理规范化、科学化的科技方法,以信息化树立促进财务现代化任务,能够为财务管理义务搭建良好的信息平台,提升财务基础义务质量。引入精细化管理,要求财务人员将更多的精力参与到财务数据分析中,为成本管理、预算管理做好更多的准备工作。为此,企业应加大对财务信息硬件投资,加强财务软件平台操作培训,按模块完成全部企业的财务信息化进程,组成面向流程控制和决策赞成的财务信息管理体系,确保信息的及时、准确、全面、独立,完成业务与财务流程无缝衔接。
2、集约化:集约化体现在财务共享服务中心的构建上。作为一种新兴的财务管理模式,共享中心已经成为财团管理的核心环节之一。其目的在于通过一种有效的运作模式来解决大型企业财务职能建设中的重复投入或者效率低下的弊端。这种方式通常可以降低百分之三十以上的运作成本,大大提高了企业的集约程度。
(四)财务数据精确。
企业的生产经营管理主要是通过财务数据来体现,财务数据也是财务管理的体现目标,企业精细化财务管理于传统的财务管理相比,最突出的优势为财务数据更加准确,企业精细化财务管理更重视的是企业财务数据的有效性和可信度,准确的数据更加能为企业生产经营决策提供依据,通过对这些数据的分析,进一步确定相关的精密操作。传统型的财务管理模式是较为粗放的财务管理模式,无法确保为企业决策提供有效依据,有可能致使企业的产品和服务的质量出现问题,只有在确保精确性数据的前提下,企业实行生产经营精细化管理,才能将企业整体管理和财务管理上的每个环节都落实到位,从而养成员工良好的行为习惯,严谨、求真、务实。
(五)由核算型转变为决策支持型。
企业财务精细化管理通过科学管理,数据精确,由核算为主的财务会计,向为经营决策服务的管理会计转变。随着金融危机的到来,企业对管理会计的人才需求更加迫切,财务会计向管理会计的转变已经成为大势所趋。要实现此项转变,首先就要转变思想观念,那种一个萝卜一个坑的观念是完全错误的。其次紧迫感也是很有必要的,一个出色的会计人员首先应该有较强的核算能力,其次还要可以把信息放在管理实践中。最后还应该注意电算化的引用,运用最新的技术手段来管理企业。只有把财务会计提高为管理会计,才能将财务管理变成企业管理的中心。而这个过程恰巧也是财务精细化管理的重要外化表现之一。
再者,不断地转移企业财会工作重点也是要素之一。财会工作重点的转移是财会工作“转型”的核心和基本标志。主要包括这三个方面,分别是从单纯的核算向全面参与企业经营决策的转移;从事后核算向事前预测、事中控制、及时分析方面转移,立足整体,已发展的眼光看待企业财务工作。最后,从单纯的会计管理向全面的财务管理转移也是很有必要的,这样就会把传统的理财观念进行改良。
最后,企业财会管理的方法和手段也要进行突破。虽然目前许多企业已经做出了不少探索,但是基本上还是没有摆脱传统的管理模式。在积极探索财会管理方法转变的同时,必须实现财会工作手段的现代化。大力推进财务的电算化是最重要的的手段。
(一)规范内部控制。
内部控制是企业各项管理体系有效运行的重要保障,也是财务精细化管理有效实施的保障。我国《会计法》规定:各单位应建立健全本单位内部会计监督制度。因为企业经济活动或者业绩的好坏,制度贯彻的顺利与否,很大程度上取决于管理方法的科学性、合理性和管理水平的高低。这样看来,内部控制就显得尤为重要。企业财务的精细化管理作为企业运行的一环,自然也需要强力内部控制的支持。加强财务内部控制,可以帮助企业完善管理制度,维护企业的合法权益,帮助企业做出正确的决策。想要实现良好的企业财务内部控制,首先要合理设置内控制度的控制环境,这样才能为财务监管做好准备。再结合自身的实际情况,建立严密的控制制度。在日常运程中,深入领会内部会计控制制度的内容,掌握内部控制的方法,并且不断地完善它,这样才能解决实际问题。最后,处理好成本与效益的关系、控制与自律的关系、传统与新型控制手段的关系也是不容忽视的。
(二)财务基础管理精细化。
财务管理的各项基础工作要精细化,在预算管理、核算管理、筹资管理、税务管理、信息化等方面,要夯实基础,不断改进,提高财务数据精确性和决策有用性。只有管理基础首先实现了精细化,才能稳步推进财务管理精细化的进程。在具体步骤中高效的整合资源,做到有备无患。
(三)财务分析精细化。
财务分析的精细化管理体现在透过数据看本质,根据数据所体现的生产经营问题,确定企业发展趋势,提出企业努力方向。
精细化的财务分析需要深入经营实际,提供精确的财务信息,使财务服务于企业生产经营,并且从财务的视角、用财务的专业方法来分析企业过去实现的经营业绩,预测未来的趋势,为企业管理者决策提供充足依据。要对较大的财务变动信息和业务变动信息进行重点分析,对重点业务变动和重要财务更新进行及时跟踪,随时针对分析结果形成详细的财务数据分析报告。由于财务管理数据的分析角度不尽相同,经营财务的分析角度以及财务经营观察角度的不一样,更加需要对其进行全方位分析。数据分析和财务报表要及时向企业主管领导进行反馈,要准确的体现企业生产经营实际,确保企业管理者在做出决策时考虑全面,从而做出正确的决策。
(四)财务精细化要与企业整体管理相协调。
财务管理的保密性和严谨性决定了它的责任强度,财务管理工作需要很强的综合管理能力,因为财务管理工作始终贯穿于企业生产经营每一个环节。财务管理精细化工作不仅仅是企业财务部门的职责,它的正常运作需要企业其他部门的协作,企业每个职能部门都要能积极参与到企业的精细化管理中,使财务管理与自身业务相结合,努力做到从财务管理角度出发,完善自己的工作思路,完成工作目标,企业财务管理精细化工作的强度和难度会随着企业的不断发展而增强,这就需要企业各职能部门积极协调和配合,促使财务管理进程的稳步进行,发挥积极的作用。
(五)提高财务管理人员素质。
企业财务精细化管理减轻了对人的约束,强调了人的职能作用,需要高素质的财务管理人员。企业财务管理部门人员不仅要掌握各项财务管理技能,还要转变观念,深入作业现场,了解公司生产实际,贴近生产实际,将财务管理与生产实际相结合,深化经营意识、提高决策支持能力,才能充分落实公司财务精细化管理工作。
提升财务人员素质,要对企业财务管理模式及时进行调整,财务人员熟悉企业各个业务单元中,要增加技术性财务管理人员,吸纳预算、风险控制、计算机核算等人才,开展多维度的培训,优化财务员工知识结构。同时,进一步强化规范化、系统化、责任化的企业财务管理,使员工的个人发展与企业发展目标高度一致,充分发挥个人能动性。
总结。
尽管目前财务内部控制现状存在着诸如环境不完善,不受重视和效率低下等弊端,但是只要我们遵循“合法性”、“整体性”、“针对性”、“一贯性”、“适应性”和“经济性”的原则来加以规范,一个合理的内部控制制度就可以形成,它对内可以帮助实现企业的经营目标和管理水平,对外可以贯彻执行国家法律法规。不仅如此,肃清这些“拦路虎”之后,财务精细化管理自然也水到渠成。
精细化管理工作总结
教学。
工作、校园文化建设、综合治理等各个方面求“精”求“细”,求真务实,开拓了各项工作新境界。
(一)以人为本,切实做好德育工作。
增强了德育为首意识,加强了班主任队伍建设。开学初,学校选拔了一批思想素质好、工作能力强的中青年老师担任班主任工作。定期召开班主任工作会议,交流班主任工作经验。本学期举办了德育工作研讨班,探讨新形势下德育工作的新思路,确立了“全员育人”、“全程育人”、“全方位育人”的德育理念。
抓好常规管理,落实日常行为检查。为规范学生行为,本学期开学第一个月就组织学生学习了《中学生日常行为规范》,严格检查,逐一落实。从发饰、衣着到卫生状况、教室布置、公物维护、课堂秩序、活动纪律等各方面进行检查总结,并及时反馈检查情况,促进了班风、校风建设。今年9月份,学校重点规范新生入学纪律;10月份,重点加强课堂纪律巡查和整治;11月份,重点抓学生卫生习惯养成教育,促进校园环境卫生好转。12月份,重点抓安全教育。
开展团队活动,培养学生良好品质。学校将团队活动作为对学生进行思想教育和师生合作交流的平台。在组织各种德育活动时,注重优化学生的思想素质,培养学生的创新精神和实践能力。学校组织全体师生进行防空知识宣传及讲座,培养学生的国防意识和坚毅的品格。
加强体艺工作,全面提高师生素质。体艺工作是素质教育的要求,学校在抓好体艺特色教育方面,倾注了大量精力,在开齐开足规定课程的同时,致力于第二课堂的开辟工作。学校组建了田径运动队、合唱队等。坚持校内每天一小时阳光体育锻炼制度,大力开展全校性冬季体育锻炼活动。在全县中小学运动会上,绿水中学运动员拼搏进取,获得了不错的成绩。在“振兴教育,回报社会”教育系统节目表演中,绿水中学许多教师表现很优秀。
(二)追求“精细”,全面提高教学质量。
强化教学常规管理,抓好教学质量监控。课堂教学是落实新课程标准的主渠道,是提高教学质量的关键。本学期,绿水中学狠抓教学常规管理工作,制定了一系列教学管理制度,调整了教研组组长工作职责,完善了教师教学工作考核评价方案等制度和措施。常规教学工作做到了用制度管理,用制度约束,用制度调动教师工作的积极性和主动性。
为确保课堂教学工作做到扎实高效,把全面质量监控落到实处。开学初,学校从备课、上课、作业、辅导与测试等方面提出了具体的指导意见和要求,形成了重过程重规范的氛围,加强过程的检查和指导,重点抓了作业和单元检测这两个环节。要求作业布置要典型、适量,批改要及时,既要有等级的评价,又要有针对学生个性的激励性评语。强化了学生测试的反馈与矫正,每次测试都要求教师认真、细致地分析试卷结构和学生成绩,对成绩优异的和进步的学生进行表扬,讲解重点要突出,培优补差措施要具体,要有针对性,这就促使教师在钻研教材、优化设计和落实备课效能上下很大的工夫。
绿水中学借鉴一些名校的成功经验,把月考纳入了正常的教学环节,每次月考后要求老师及时进行质量分析,学校主要领导亲自参加各组的分析会,老师们实事求是地从主观上找原因,从知识的讲解,从对学生的启发教育上检查自己的教学得失。学校加强了备课组的集体备课,要求教师每人精备一个单元或一个章节,备教材、备教法、备学生、备作业,作为其他教师教学的参考;学校成立教学督导小组,深入课堂、深入学生、深入年级、深入教研组和备课组,全面督察、指导教学工作。加强校本研究,提高教师素质。认真开展“每人一堂好课”、“示范课”等系列活动,促进教师的课堂教学改革,从而提高课堂效益。活动结束后,要求教师结合对活动的认识和感受,进行认真总结,并组织了反思评比活动,使老师走上了在实践中总结、总结中提高的成长历程。学校开展了专题讲座,拿语文组来说,就举行了关于阅读、关于写作、关于综合性学习等讲座。讲座这种研讨活动,受到了老师和学生的普遍欢迎。
加强毕业年级管理,提高教学质量。对于毕业班的教学,绿水中学强化管理措施,明确目标责任,多次召开专题会,研究九年级教学的思路和方法,制定了切实可行的实施方案。如:认真制定复习方案,精心组织复习;认真制定班级教学管理计划;优化课堂教学结构,发挥集体优势,打团体战,各学科做到了统一复习要求,统一集体备课,统一复习进度,统一复习检测,提高课堂效率;认真研读《中考复习纲要》,熟练掌握有关学科复习要点和重点、试卷结构、题型示例和复习建议;认真组织模拟考试,强化训练,抓薄弱环节,及时补救;对学生进行应试指导和心理教育等等。由于多种措施并举和全体班主任、任课教师的不懈努力,教学质量稳步提高。
(三)抓好安全,构建和谐平安校园。
注重了解学生思想状况。重点抓好偏常生和留守生的教育管理和监控工作,落实到人,尽力把安全隐患消灭在萌芽状态。坚持校内外教育相结合,通过开展法制报告会、观看安全教育影片、参观图片展览等丰富多彩的教育活动,提高学校法制教育效果,创建“平安校园”、“和谐校园”。
抓好法制教育及安全教育。学校本学期举办了交通安全、消防安全、饮食卫生知识宣传,就安全教育工作印发了《告家长书》。通过这些措施,增强了学生的法律、安全意识。学校每天有一节安全课,班主任不厌其烦地提醒学生注意不要打架扯皮、不要乘“三无”车辆、不要到施工场地逗留、不要攀爬围墙等。学校将安全卫生工作与后进生转化联系起来,取得了令人满意的教育成果,学生在校犯罪率为零。
二、基本经验。
制定全方位的精细化管理目标,是实施精细化管理的前提。在现代管理中,实行目标管理已是行之有效的手段,因而在精细化管理过程中,也必须制定全方位的精细化管理目标。
一是全方位,立体化。学校制定了年度、学期的管理目标;以学校的管理目标为纲,部门、行政干部,年级、班级、班主任,教研组、备课组、教师,分别制订了各自的详细的、可行的努力目标,使全校管理目标全方位,立体化。
二是不缺位,不越位。学校细化部门和年级的职能,强化年级的责权利。部门主要负责全校性相关工作,负责督查、协调、服务,年级要对师生的常规管理负责,要具体到对教师的师德师能全方位考核,对学生行为习惯进行检查等。部门和年级各司其职,不缺位,不越位,达成“时时有人管,事事有人管”的管理目标。
对管理过程实施有效的监控,是精细化管理的保证。如果缺少了对管理过程的有效监控,那精细化管理就回到了粗放型管理的老路,精细化管理必须有监控,在监控中反思,在监控中修正,从而实现在监控中的提高。
尤其是在学校精细化管理过程中,面对有鲜明个性、各有特点的广大师生,一定要有效的监控其成长过程,及时沟通与修正,让其少走弯路,顺利成长。
学校各部门、各年级制订的周工作计划一要公布,二要交一份给学校督导人员,全体师生一般监控,督导人员重点监控工作开展的情况。学校有行政值班,年级有导护队,监控指导学校和学生日常的工作、生活和学习。年级分两个级部,每个级部配三名主任,教育、教学、教师管理三条线,一人负责一条线,指导、修正师生的行为。
三、
健全各项规章制度,明确精细化管理的内涵,是实施精细化管理的起点;制定并落实可操作的精细化管理措施,则是实行精细化管理的必由之路。
在实施精细化管理过程的起点时,管理措施是不全面、不完善的,伴随着精细化管理措施的不断深化,接近精细化管理过程的终点时,那管理措施一定是全面、完善的,更高层次的,而这正是精细化管理的归宿。
我校各项工作精细化管理的主要措施大致上可归纳为“五化”:
管理工作严格化。学校建立健全科学的管理制度,使各项工作有章可循,便于进行精细化管理。有了制度,关键还在执行。学校强化执行力度,上级领导和校领导查出了问题,依据各自的工作职责,给予相关同志相应的处罚,制度面前,人人平等。
德育工作系列化。对于难以量化的德育工作,学校也想方设法加以量化、系列化。制订《班集体考核细则》,按月就班级管理、卫生状况、学习成绩等几个方面分项打分,为期末评比提供依据。
教学工作主题化。教学工作是学校的中心工作,是实施精细化管理的重要领域。学校在备课、上课、作业批改等各个环节都采取了相应的精细化管理措施,突出主题化。每次集体备课,每节公开课,都要有明确的主题,一个学期或一个学年形成一个系列。备课笔记的书写,作业的批改,各教研组统一格式、统一要求,年级每月查一次,教务处每学期抽查2次,督导人员随时抽查,检查之后出通报,好的表扬,差的批评。每次考试结束,不隔夜、不过天批阅试卷,统计成绩,两天之内讲评完毕,一周之内开班级分析会、年级分析会。班主任给每个学生画成绩变化曲线,年级给每个班级画成绩变化曲线,发现问题,随时做工作。
教科研工作实用化。每学期结束,学校都布置老师根据自己的教学实践写教学反思,教导处收集评比,组织教师论坛,宣读优秀教学反思。少申报大而空的课题,狠抓对教育教学工作有切实指导作用的课题研究。
后勤工作节约化。要使师生衣食住行安全、有序、舒适,要使教育教学工作能没有后顾之忧地正常开展,要使学校的运行成本得到最大程度的节约,后勤工作必须实行精细化管理。食堂宿舍有一系列的操作性很强的规章制度和奖惩措施,在确保师生吃好住好的前提下厉行节约。学校对水费电费实行数字化管理,将每月耗用的吨位、度数和支出用表格的形式和去年同期加以比较,如果出现不正常增加,立即查找原因,加以维修,保证不出现人为原因形成的浪费现象。
及时修缮精细化管理过程,不断有效反馈精细化管理的结果,是实施精细化管理的至高境界。
有了精细化管理目标,有了切实可行的精细化管理措施,更有了可监控的精细化管理过程,那么精细化管理就会实现。但要使精细化管理不断上台阶,那就一定要有反馈,因为有反馈才有提高,只有反馈,才能实现管理的转型,那就是从粗放型管理向精细化管理转型,从传统管理向现代管理的转型,从而实现从管到理的飞跃,从管制型的、压抑性的到人文型的开放性的转变。
学校的行政干部要向教职工述职,接受群众的考核。教职工要接受部门和年级的考核,根据考核结果,评选优秀教师、,惩处不合格的教师。
每学期评选全校十佳学生、十佳学生干部,评选三好学生。
得信赖,靠信赖激发热情”。学校的工作安排到哪里,考核奖励就跟到哪里,将教职工和学生的工作学习情况与考核直接挂钩,在公平、公正、公开的阳光操作的考核制度中创造性地开展工作。向成绩倾斜,向正气倾斜,让德才兼备、业务精湛、师德高尚、成绩突出的教师干得气顺,让勤奋刻苦、积极进取的学生获得相应的奖励,让“有作为就有地位”的意识深入人心。
三、注意以下几点。
精细化管理是一种好的管理方式,但是,实施精细化管理还应该注意以下几点:
1.不为精细化而精细化。在关注精细化目标实现的时候,应注重精细化管理的过程,更应关注广大师生的自身发展。
2.要处理好调动师生积极性与实施精细化管理的关系。如果因为实施精细化管理而打击了教师的教的积极性,学生学的积极性,那宁愿不要实施精细化管理。精细化管理也应是一种人本管理。
3.要注意保护个性。教育教学工作是一种有着内在规律的活动,是面对一个个有个性的师生,因而在实施精细化管理的同时,更应主张每个教师个人特点的发挥,要注重教师个性的张扬,从而为培养有个性的学生打下基础。
四、今后的打算。
第一,在学校管理者的带领下,成立教育教学精细化管理的组织,全面落实精细化管理工作,制定出学校精细化目标管理措施。
第二,学校结合实际情况制定出台精细化管理的一系列制度,教师制定自己的教学精细化措施,学生确立自己的精细化学习目标,从而让学校精细化管理的各项管理有章可循、有法可依。
第三,为了教育教学的全面精细化管理,在制定精细化管理规章制度和具体奋斗目标的基础上,主张加强教师之间、学生之间的交流,通过交流达到资源共享,促进全校上下共同进步。
第四,学生是学校的主体,学生的教育工作搞不好将直接影响学校的家学质量,所以必须“强化学生管理,认真抓好落实。”不仅要求教师严格执行教学精细化管理常规,做好资源共享的协作备课、运用成功教育的思想上好每一堂课的工作,还要出台针对学生的一系列鼓励学生成才实践教育成功的措施。
第五,建立科学、完善的监督机制,出台“问责制”,学校精。
细化管理小组对每个部门、各个负责人的工作目标,采取定期。
与不定期相结合的检查方式,细致的对精细化管理的目标进行。
公正的前提下将成绩与考核挂钩。
精细化管理工作总结
精细化管理是现代管理发展的趋势,在推行精细化管理的过程中,要注重规范化和实效性的统一。今天本站小编给大家整理了精细化管理。
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对于什么是精细化管理,我的理解是:企业管理是对企业中“人”和“事”的管理,是如何将“人”与“事”结合。精细化管理是企业管理的一种形式,当然也是对“人”和“事”的管理,只不过是精细化的管理,是对“人”和“事”的精到、精确、细致、细化的管理。
首先是要把企业中的“事”精细化。企业中的“事”包罗万象,有“大事”有“小事”,有“急事”有“缓事”,有重要的“事”有不太重要的“事”,有的“事”一人负责就能完成,有的“事”需要多人才能完成。精细化“事”就是在对“事”整体考虑的前提下,对“事”进行“原子化”分解和整理。“原子化”分解就是把“事”分解为象原子一样小且相对独立的单位,分解到一个人能够完全完成的地步。
其次,培养职业化的“人”。职业化就是工作规范化、专业化,包括工作素养、工作行为、工作技能的职业化。工作素养包括工作的意识和思想等,工作行为包括工作的语言和动作等,工作技能包括专业技能和人际处理技能等。当“人”的工作意识、工作思想、工作语言、工作动作、工作技能都达到规范化、专业化程度,按照精细化的制度、流程完成工作,那实现精细化管理就有了“人”上的准备。
第三,编写精细的管理制度,梳理完善精细化的流程,打造适合的信息系统,做到制度与制度之间、流程与流程之间无缝连接。第四,用制度、流程、信息系统将“人”“事”结合,做到事事有人负责,事事完成的情况有人检查,事事完成的步骤、结果有据可查、有章可循。“原子化”的“事”,职业化的“人”,完善、精细的制度、流程,以及他们之间的匹配与联结,是企业实施精细化管理的基础。
对于精细化管理实施的条件,有两点非常重要。出国留学一是企业的战略要明确。精细化管理是为了更好的实现公司战略目标,是为战略目标实现服务的。战略目标清晰有助于精细化管理的推进;精细化管理的实施,又能使公司战略目标更加清晰。二是企业中的“人”必须职业化。职业化的“人”能够认真按照精细化的制度、流程一步一步完成所规定完成的“事”;当然,精细化管理的推进又能够使“人”进一步职业化。企业中“人”的职业化和企业的精细化管理是相互促进的,当这种相互促进最终滲透到每一个“人”的血液当中时,就会形成一种精细化管理的企业文化。
当企业具备了精细化管理的基础和条件后,是否就可以说企业已经进行精细化管理了呢?答案是否定的。精细化的制度、流程必须加以落实、推进、持续完善即必须执行才是真正的精细化管理。强化精细化管理的执行力要从组织上、机制上予以保证,组织上应该设立专门的精细化管理领导小组和工作小组,机制上应该充分把精细化管理的推广应用和考核激励体系紧密联系起来。
只有具备了精细化管理的基础、条件,再加以强有力的执行,企业的精细化管理才有可能成功。
市场的生态环境发生了很大变化,房地产公司面临着转型和调整。向土地要效益的发展思路导致企业管理者过多地把注意力集中在企业外部,巨额的土地增值收益足以保障房地产开发公司的生存和快速发展,公司的内部管理往往是粗放式的、缺乏科学性,只有部分公司提出精细化管理的目标,只有少数公司将精细化管理的理念转化为相应的流程、策略、制度等,而只有极少数公司的精细化管理得到了较好的执行。向土地要效益的思路要从根本上转变,转而向管理要效益。
精细化管理指的是通过规则的系统化,运用程序化、标准化和数据化的手段,使组织管理各单元精确、高效、协同运行。
实施精细化管理的过程中,比较突出的障碍在于以下几方面。
一是,中庸思维方式形成的企业文化土壤不利于精细化管理。在中国长久以来形成的人治大于法治的社会环境下,推进精细化管理会遇到无形的阻力。精细化管理最早是工业化的产物,要求对于管理工作要做到制度化、格式化、程式化,强调执行力。但是大多数企业内的人员将管理视作艺术而非科学,对于细致规范的流程缺乏认真执行的动力和习惯。
二是,过度强调形式,过度量化,流程设计不合理,导致效率反而降低。精细化管理需要细化的流程来保障,但是如果设计的流程过于细致,过于依赖数字来进行量化管理,那么就会从科学性走向另一个极端。数字并不能表现出所有的问题,对数字的追求更不能解决所有的管理问题。精细化管理在提高管理水平和质量的同时,也会增加企业管理的复杂程度,如果超过一定的界限,就会适得其反。
三是,对流程设计的要求很高,如果流程设计的可操作性不强,执行环节就难以推进。精细化管理对于流程的设计和重组提出了很高的要求,一个看起来完美的流程设计也许存在可操作性不强的硬伤,而能够得到较好执行的流程设计往往并不是无可挑剔的。也就是说,流程设计需要的方案并不是“可能最好的”,而是“最好可能的”。这实际上是一个很高的要求,要充分立足于企业现状,透彻分析企业问题。
进行精细化管理首先要强化相关的理念,培养一支专业的职业化团队,形成重视规范的企业核心理念。精细化管理需要由职业经理人式的思维方式来构建企业文化,通过组织设计、绩效管理等手段来监督和督促精细化管理的实现,并且形成一个严格的执行体系。
其次,优化业务流程是精细化管理的基础,业务流程优化的目标是以最少的资源投入,获取最大的产出效率,在各个环节和模块之间,做出系统最优的组合。通过业务流程的优化,控制管理费用,降低不必要的成本支出。房地产公司的业务流程应当充分考虑房地产业务的特点,这里可以运用的工具是业务流程价值链分析模型,针对性地找出企业价值链增值大的环节,进行巩固和加强,分析和优化流程。
再次,项目管理信息化也是实现精细化管理的一个重要手段。如果为核心业务搭建一个信息化平台,资源就会得到更好的整合,对节点的控制会更为科学有效。项目运营管理系统可以有效提高管理的集约性,在项目管理的各个环节借助于信息化平台提升精细化管理的水平。
最后,精准营销也是精细化管理的重要体现。对于房地产公司来说,精准营销重点是两个方面:客户服务的精准化与产品设计的精准化。为了实现精细化的客户服务,需要对不同客户进行有效细分和研究,关注客户服务的每一个细节。在此基础上,还把精准的客户服务反映到精准化的产品设计上。例如很多房地产公司都针对不同的客户,形成了特征鲜明的产品系列,正是面向客户进行精准化营销的一种尝试。客户服务的精细化意味着从售前、售中、售后各个阶段和过程都充分考虑客户的需求。例如,当前在房地产项目的设计中,普遍存在着会所的设计更多只是为了推进销售的问题,往往忽视了后期运营使用过程中的成本费用,设计阶段也很少听取物业管理人员的意见。在精准营销的要求下,相关问题就应得到充分重视,客户的声音也应得到充分体现。
精细化管理是一种方法,要在已有的管理基础上做精工、抠细节,从这一做、一抠中挖出效益,推进企业进步。因此哪些环节精细化管理后可以出效益,如何将精细化管理与效益有机结合在一起,是我们执行层亟待解决的问题,也是主攻方向。在我们面临的决策足够正确的前提下,执行层的专业水平是保证精细化管理实现的充要条件,而专业水平高的一个醒目标志就是超强的分析问题的能力。
毛泽东曾说:我们看问题不要从抽象的定义出发,而要从客观存在的事实出发,从分析这些事实中找出方针、政策、办法来。分析问题是解决问题的前奏,问题分析得准,判断才会准,解决起来才会一矢中的、立竿见影、少走弯路。这需要执行层对所辖业务熟捻到炉火纯青的程度,需要有闭着眼都错不了的自信与功底,日常工作中自觉形成归纳、总结、提炼的工作习惯,有意识的多积累、多观察,丰富自己的实践经验,这样方可上阵一搏。不谋全局者不足谋一域,知道牵一发而动全身,还需要知道如何牵一发而动全身,用一缸水的能力解决一桶水的问题,才会游刃有余。
对问题进行有效分析的过程就是寻找症结的过程,倘若拦路虎找不准,就说明问题没有分析到位,即使仓促地去解决也是粉饰太平,没有连根拔起清除后患。分析问题的能力既是对执行层业务水平的考核,也是对执行层深度思考工作的要求,执行层一方面要坚决执行落实决策层决策,一方面还要通过思考、分析、吸收转化为自身所需,摒弃机械式的传声筒的做法,执行起来才会准确不变味、不跑调,又收效明显少付代价。
只凭一腔热情,盲目胆大,永远处于摸石头过河状态,就会遭遇盲人骑瞎马夜半临深池危险情形,不但精细化管理成了卖概念的纸上谈兵,而且有悖于科学发展观的要求,是我们目前发展中最要不得的。有理论支撑,有正确方向,方法得当就会事半功倍。