保安工作培训计划及内容大全(16篇)

时间:2023-11-25 14:00:04 作者:ZS文王 保安工作培训计划及内容大全(16篇)

通过培训计划,员工可以不断完善自己的知识结构,增进专业技能,提升职业素养。以下是小编为大家精心挑选的培训计划范文,希望对大家有所帮助。

保安工作职责及内容

1、严格实行幼儿园规定的工作制度,坚守岗位,不闲坐聊天、不擅自串岗离岗,严防幼儿自行走出幼儿园大门。定时开、关大门。如需暂离开传达室,必须及时关门。

2、严格执行外来人员进出学校登记报告制度。不允许非本园工作人员随便进出,无有效证件者一律不得入园。

3、家长应按规定时间接送幼儿,如有特殊情况须经传达室登记,方可进园。离园时间,须密切关注幼儿出园情况(是否有家长带领、情绪是否良好等),严防冒领幼儿的事故发生。

4、衣着整洁、待人接物和气,热情接待因公事来访人员,学生家长、员工亲朋,主动服务,对家长的疑问,能解答的及时解答,不能解答的,询问园方有关人员,再给予解答。不允许无关人员在园内闲坐聊天,不在传达室、大门口逗留。

5、密切注意幼儿的安全,幼儿日常进行户外活动时关注举动,发现危险及时制止。

6、加强幼儿来园离园时的车辆停放管理,指挥家长将自行车、摩托车等停放在指定地点,排列有序。

8、放学后,及时巡查幼儿园各室门窗、电源、水源是否关好。幼儿园物品、财产,未经领导批准禁止带出。作好学校财产保卫工作,以防失窃事件发生,确保幼儿园安全。

9、保护幼儿园的环境设施和各种玩具。负责传达室、大门内、操场的卫生,做到清扫干净。发生危难时,配合园方疏散幼儿,及时报警,并管理好110报警器;发现案情及时与公安部门联系,争取破案,对影响幼儿园师生学习,工作,生活秩序的情况及时制止并与有关部门联系。

10、加强节假日的门卫工作,维护校门附近的清洁卫生,不得放外来人员进园玩耍游乐。确保节假日和寒暑期间幼儿园财产安全。

11、夜间不得留宿外人,注意防火防盗,发生意外事故,及时报警。

12、做好园领导分配的其他有关工作。

保安工作职责及内容

学校安保(门卫)岗位是一个关系到维护校园秩序,保障师生安全,塑造学校形象的重要岗位,校园保安工作职责。因此,全体安保人员必须高度重视,认识负责,努力履行岗位职责。

1、学校安保人员应加强自身学习,努力提高政治思想水平和业务技能,要自觉树立从事安保工作的光荣感和责任心,注意培养爱岗敬业的职业精神,无私无畏的道德、品行,主动热情的服务意识,精明强悍的防卫本领,努力争做一个有理想、有道德、守纪律、肯奉献的新一代安保员。

2、学校安保员在自觉、自律的基础上,必须接受相关的专业培训,经考试合格择优录用后方可上岗,管理制度《校园保安工作职责》。安保人员要珍惜岗位,钻研业务,除能胜任日常的门卫安保工作外,还应正确保管和使用消防器材、警务器具等,要具备一定的安保救防知识和应对突发事件的能力。

1、学校安保人员要坚持文明值勤,树立良好形象。要统一着装,规范配戴,站姿端正,坐姿大方,注意保持仪容仪表的端庄整洁。要注意文明用语、微笑服务、坚持原则、认理服人。要忠于职守、严于律己、廉洁奉公、注意保密。

2、学校安保人员要做到在岗期间不迟到、不早退、不打瞌睡、不串岗闲聊、不干私活、不会私客、不准与校内外人员发生争执、谩骂,动粗斗殴。

1、学校安保人员要严格执行学校会客制度、学生离校制度,货物车辆进出校制度等,对因公来校人员,要礼貌用语,热情接待。对私自擅入人员,要坚持原则,坚决劝阻,把好大门,对个别学生无理由混出学校及社会闲杂人员混入学校,要坚决制止,切实维护学校正常教学秩序。

2、学校安保人员要加强校内巡视,特别是夜间巡逻,要注意各类门窗、电器、水电煤开关的关闭。要及时做好巡视记录及整改工作,要确保夜间学校红外报警系统的正常动作。

防盗、防灾、防事故、防破坏工作,为学校安全和社会治安作贡献。

1、学校安保人员要心系岗位,用情职业,安保人员有权利和义务就加强学校安保工作向有关方面提出合理化建议和意见,能主动提出改进工作的方法和措施。

2、学校安保人员在岗期间应识大体,顾大局,遵章守纪,要自觉接受派出单位和用人学校的考核,对存在的问题与不足,要虚心听取意见,努力加以整改。

保安工作职责及内容

(1)负责业主接待和报修登记工作,重要事项及时报告。

(2)协助管理人员接听电话,保证24小时值班电话联络畅通。

(3)负责物管办安全管理工作。

(4)负责小区大门道闸管理工作,维护车辆停放秩序。

(5)协助保洁人员维护大门周边清洁卫生,维护公司形象。

(6)做好重点人员、车辆出入监督检查工作。

(7)做好领导交办的其他工作事项。

保安工作职责及内容

1、外来车辆和人员进入公司大门,必须敬礼并热情、礼貌地问清事因、请客人出示证件并予以登记(主要内容为姓名、单位、事由、进出时间、携带物品等)。如果是找人,保安人员应先通过电话联系,对方同意后方可进入。对拒不出示证件者,要严格按照门卫制度规定禁止入内。

2、对本公司的车辆,凭公司出入放行条如实检查并给予登记,同时检查车厢有无不明物体(限小车)(按公司车辆进出表要求登记)及时放行。对每一位拿袋出厂的员工,请他们自己打开袋子接受检查。

3、机动车装载物资出厂区大门时,不仅要看放行条,还要准确核对物品名称、规格、数量等内容一切相符方可放行,并在货物出厂登记簿登记。

4、车间值班保安要防止员工上下班时替打卡。严禁员工带打火机进入车间、不准员工带饭和早餐进入车间、上班期间对各车间进行巡查、发现违反厂规厂纪者给予批评或处罚。

5、 宿舍保安要热情为新员工安排好住宿,并打扫好宿舍和大院的环境卫生。

6、所有保安工作地点严禁他人闲坐或聊天,如有此类事情出现,值班保安要接受处罚;对外出办事未报批领导、上班打瞌睡的现象予以相应处罚直至开除。

7、保安人员在厂内与他人发生矛盾时,应使自己保持冷静,控制情绪,避免发生正面冲突,如遇双方发生冲突,及时向行政部门报告,由公司安排相关人员处理。

8、值班人员要巡视厂区四周,值班保安要配备器械、手电筒,不定时巡逻仓库、办公室、车间等厂区重点区域。

9、保安人员上班时应关好厂门,严谨车间员工上班时间外出。对于外出办事的,须有部门领导签字并到行政部开置放行条,否则可以不予放行,强行外出的,记下姓名报行政部处理。

10、负责监督员工上下班打卡的保安人员,如发现代打卡、未按规定时间打卡的现象,应及时交由行政人事部处理,同时监督员工上班时间穿拖鞋、未佩戴厂牌等违规事宜。

保安工作职责及内容

一、本责任书的目的是让各保安岗位明确自身的责任,认真履行自己的职责,防止意外事件的发生,维持安全的生产和生活环境。本责任书适合于我厂内所有保安岗位。由安全经理直接统筹和管理全厂保安岗位的职责;保安员认真履行各岗位职责义务。

二、在接待来访人员时,须讲究礼貌,热情接待。请来访者出示能证明其单位或身份的相关证件,询问其因何事访何人,在联系被访人并征得同意后,在宾客来访登记本上详细记录并发给“宾客卡”,如属第一次来访人员应带到被访人办公处。

三、对来方者所带的行李、包裹要严格检查,但要注意以下几点:

1、不可触及人身;

2、主要检查来访者有无带危险品或不明物品进入本厂,检查外来访人员有无公司产品、物料半成品或工作器具等公司财产为主。

3、检查时态度要谦和有礼,避免引起被检查人之误会与反感,必要时婉言说明,并求其谅解。

四、运输或因业务关系须进入厂区的车辆,须认真查验司机的有效证件及货单,认真检查车内物品是否与货单一致。在无异常情况下,须在外来车辆出入登记本上进行登记,并发给司机卡。出厂时应认真查验由货仓部出具的放行条及货单,检查驾驶室内有无异常物品,并将货单与车内物品对照,在货及货单一致的情况下,收回司机卡准予放行,并作好记录。

五、要加强管理厂车动向,对外出送货的车辆,必须有货仓放行条,并有货仓主管核准,并要检查车厢门是否上锁。对放行条注明外出无装货物的车辆,要严格检查该车是否有货物。

六、禁止员携带食物进入厂区食用;工作时间内禁止员工出入厂区,因特殊情况须出入厂区的人员、外送的样办物品等到,须有部门主管级以上人员出具的有效放行条方可放行,并作好记录。

七、晚班及早班保安应视天气情况,适时掌握厂区周围照明灯的开启或关闭。

八、下班后须对全厂各车间的水电、门窗锁进行检查,如发现异常情况须立即上服,并作好相关记录。

九、值班保安下班须接班保安完成交接事项。

1、上级规定或指示事项。

2、入厂宾客或工作人员尚未出厂之事项。

3、送货或寄存物品须交班转交。

4、厂内外可疑情况须注意监视或警觉。

十、货仓值班的保安要禁止非许可人员进入货仓,对领取物料的人员要核查是否有物料领取单。

1、指挥所有运输车辆、货柜车按规定位置泊好车位后,指定司机休息处休息,不准司机窜车间,由值班保安人员负责监控。

2、外来送货车辆进入货仓落货区时,要核查是否有送货单并货仓收发员核实,落货时要在场注意监督。

3、货柜车送来原料进入落货区时,首先要核查封条有否破损落货须留意原料包装是否正常,当发现异常或物料短缺时应及时向安全经理汇报。

4、在货柜车进入装货区时,首先要检查装货区内是否有异常物品及打开货柜车箱查看是否正常,并禁止非装货组人员进入装货区域。

5、在装货柜期间保安员不得擅自离开岗位,要严格监视进入货柜车箱的一切货物及装货人员,装货完毕后,要监督有关人员拍好照片并关好货柜门,检查核对一切手续正常后,方准许离开装货区。

十一、严格执行宿舍大门管理规定,对出入大门的员工进行检查。拒绝已被解雇、辞退、辞工到期或与本厂无任何关系的人员出入宿舍大门。对因有特殊情况须进入本厂的来访人员,须出具有厂部负责人签名的申请书,检查其有效证件及所携带物品,并详细记录在来访人员出入登记本上,方可进入。对来访者及外出员工所携带的行李、包裹要严格检查并须出具有各宿舍长签名的放行条,但要注意以下几点:

1、不可触及其身。

2、主要检查来访者有无带危险品或不明物品进入本厂,检查外出人员有无公司产品,物料半成品或工作器具等公司财产为主。

3、检查时态度要谦和有礼,避免引起被检查人之误会与反感,必要时婉言说明,并求其谅解。

4、严禁籍故公报私仇,故意刁难。

十二、巡逻保安职责:

1、巡逻保安要巡视厂区四周,防止外来人员乱丢危险品进入本厂区域,监管本厂员工遵纪守法情况,预防内部阴谋与外部人中勾结事件发生。

2、巡逻保安要巡视厂内的人员是否带识别证,如发现厂内有无带识别证的人员,应加以盘查并上报安全经理。

3、负责对停车场的监控,制止违规摆放车辆及司机以外的人员进入停车常

4、不定期对值勤保安岗位查哨,及时纠正保安违纪行为。

5、定期对安全设施进行检查,及时发现安全隐患并上报安全经理即时处理。

保安工作职责及内容

1.严格遵守卖场各项规章制度,坚守工作岗位。

2.严格遵守卖场考勤制度,不迟到,不早退,不串岗,不脱岗,不离岗。

3.搞好个人卫生,上班时间不穿拖鞋,不穿短裤,保持良好的工作形象。

4.不许在卖场抽烟,睡觉,打牌,看书报杂志;接打私人电话,和其他员工嬉笑打骂。

5.服从各级领导的管理,不顶撞上级领导,对临时性工作无条件服从。

6.搞好并保持本岗位卫生区卫生。

7.确保卖场商品安全,做到眼勤,嘴勤,手勤,腿勤,对可疑人,物,事件及时处理,汇报。发生责任事故按规定承担一定责任。

8.提高安全防范意识,做好防火,防盗,定期对员工进行安全工作培训。

保安工作职责及内容

1、根据公司安全管理相关规定,负责做好防火、防盗、防事故等工作,保障公司利益。

2、严格按照公司查验制度,做好人员、车辆、物资进出的登记查验,防止未经许可的人员、车辆、物资擅自进入大厦(小区),维护大厦(小区)的治安秩序。

3、引导和指挥车主(司机)进场后按规定路线行驶,保证车辆进出、停放指挥有序。

4、及时处理小区内发生的各种突发事件并及时报告。

5、展现良好精神风貌,做好小区安全保卫工作,维护公司形象。

6、完成领导安排的其他工作任务。

保安工作职责及内容

(1)负责整个小区的安全管理工作的具体协调和组织,制定保安班工作计划、目标和管理措施。

(2)组织召开保安工作例会、保安培训等,参与安全事故调查处理。

(3)拟制保安排班方案,跟踪检查交班、值班、遵章守纪、执行规定等情况,及时发现和纠正存问题。

(4)负责保安人员的学习、培训、训练,组织业务技能考评。

(5)负责保安员经常思想教育,掌握动态跟进工作,稳定队伍。

(6)重点关注违章搭建管理工作,指导队员、协助项目部主管处理好违章搭建等问题。

(7)带领保安人员,掌握小区的各种安全管理设施的操作和性能,并负责安全操作培训。

(8)保持24小时联络畅通,及时反馈小区安全管理信息。

(9)完成项目部交办的其他各项工作。

幼儿园保安培训计划及培训内容2月

一、 保安员的守则:

1遵守国家政策法令、法规,遵守市民行为道德规范,遵守本院一切规章制度。

2.服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助,按时按质完成各项工作任务。

3严格遵守劳动纪律,按质量标准要求开展工作,作业场所禁止无关人员逗留。

4讲究社会公德和职业道德,严守医院机密,廉洁奉公,维护集体利益和幼儿园声誉。

5爱护公物及公用设施,自觉维护和保持环境卫生。

6勤俭办公,节约用水、用电,杜绝一切浪费现象。

7衣容整洁、精神饱满、待人热情、文明用语。

二、 保安工作态度。

1服从领导――不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。

2严于职守――坚守本职岗位,不得擅自离岗、串岗或睡岗。

3正直诚实――对上级领导、同事和客户要以诚相待,不得阳奉阴违。

4团结协作――各部门之间、员工之间要互相配合,同心协力地解决困难。

5勤勉高效――发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。

三、仪容仪表。

(一)着装。

1上岗着装保持干净整洁,扣好纽扣,不得敞开外衣,卷起裤脚、衣袖,领带必须结正。

2着装整洁,帽子戴正,扣好纽扣。不得敞衣露怀,卷袖挽裤腿,内衣不得外露.

(二)仪容仪表。

1精神振作、姿态端正,不准留长发、大鬓角,胡须。

2执勤时要佩戴好工作证和执勤器具。

(三)行为举止。

1举止文明、大方、端庄、稳健。

2用语文明,谈话自然。

3精神振作,姿态良好。抬头挺胸,不得弓腰驼背,不得东倒西歪,前倾后靠,不得伸懒腰;不袖手、背手叉腰或将手插入衣袋内,执勤时不准吸烟、吃零食,不得搭肩挽背。

四保安员有下列行为之一的坚决予以辞退。

1.违法乱纪受过公安机关处罚的;

2.以权谋私、敲诈勒索,收受利益及有贪污行为的;

3.利用工作之便,监守自盗的;

4.值班时间喝酒的;

5.多次违反保安员各项规章制度,屡教不改的;

6.目无组织纪律、不服从管理、不听从指挥、辱骂顶撞领导的。

五保安员交接班管理。

1、交接班前十五分钟,接班人员到达幼儿园。

2、按时交接班,不迟到、不早退、交班队员在接班队员未到达前,不准自行下岗。

3、交接班时,交班队员需将本班的治安情况,值班器械、需特别交代事项等向接班队员交接清楚,并做好值班记录。交接班双方签字,以备后查。

4、接班时遇有突发事件,由交班班组负责处理并做好记录及时汇报,接班班组要积极做好协助工作。

5、出现下列情况不准交接班。

b)上岗人员未到岗接班,下岗人员不准下岗(下班);

c)发现各项记录、登记本上有乱涂乱写现象,及工作台、工作室不清洁的不予交接;

1恪尽职守、坚守岗位。在执勤中,不准闲聊、干私活、看书报;不准抽烟、酗酒、打瞌睡;不准迟到早退、擅离职守。

3遵守法纪、不图私利。保安员在担负执勤、治安维护工作时,要认真遵守国家的法律、法规和幼儿园的规章制度。

4认真执勤、确保安全。保安员在执勤工作中,要认真仔细观察,不放过任何疑点,确保责任区内的安全。

5严格落实巡视检查频率,交接班制度。在工作中发现问题,及时报告,积极配合幼儿园做好治安防范工作。

七、卫生。

1、晚上值班的人员负责把幼儿园外甬路清扫一遍,花坛内的杂物清理干净。

2、如果遇上下雪天气,白天值班的人员提前到园与值班人员清理积雪。

3、保安室卫生每天至少清扫一遍,每周拖一遍,每天保持地面干净,物品摆放整齐,严禁放私人物品。

4、楼内值班室,电源及时切断,做到人走电断,地面及时清理保持地面干净,被褥叠放整齐。并做到随手锁门。

保安职责保安工作内容参考

一、认真贯彻公司、学校有关安全保卫,监控工作的指示和规定。

二、熟悉监控系统、门禁系统、红外线布防系统的性能,掌握其正确的操作方法,保证操作准确无误。

三、未经许可不准带人参观、不准乱调试设备、不准利用设备播放影碟、歌曲等及在电脑上玩游戏做工作无关的事情。

四、发现学校治安的可疑情况要立即查明情况并迅速报告有关领导。

五、对来校的访客要礼貌询问清楚,并电话联系确认后方可开门,并做好登记,发现可疑人员利用现有设备进一步跟踪,报相关人员或领导去处理。

六、对电话投诉及发现有报警信号都要及时查明情况采取措施,严防事态扩大,并详细作好记录,为事故的处理提供第一手证据。

七、做好值班记录,爱护监控中心的各种设备,做好设备的保养维护工作。

八、对进出学校的一切物品必须登记在案,并详细检查进出物品。

九、未经公司和校方领导同意,任何人不得把监控资料外调或外借。

保安部职责保安工作内容

1、认真执行安全保卫条例、规范、遵守公司、工地制订的各项规章制度。

2、对本工地人员和财物的安全负有不可推御的责任。

3、负责对本工地值班员,防火小组的教育和领导工作,确保一方平安。

4、按有关规定负责调查和处理内部发生的安全保卫事件,以及与公安机关,街道居委会等的联系,办理有关事项,切实做到管理好自己的人,看好自己的门,办好自己的事。

5、负责检查和监督防火,防盗措施的落实。

6、参加工地质量安全事故的调查和处理。

7、负责本工地场容场貌,卫生工作。

8、负责工地生活,卫生,文明施工管理制度的落实实施。

9、争创文明工地。

保安每日的工作内容

为了做到分工明确,责任到人,提高工作效率,责、权、利明确,公司针对保安岗位上班时间的特殊性特制定本流程。

1、保安岗位实行“两班倒”24小时制,每班暂定1人,每班提前十分钟打卡接班,检查上一班值班情况,做好交接记录。

2、班次排列:白班:8:30 - 17:30,夜班17:30 – 次日8:30

3、交待手续:交接班时,要认真清点物品数量。检查岗位卫生,在值班记录本上详细注明。

4、上班时必须严格按照公司要求着装,衣帽穿戴整齐。

5、上班时间注意个人形象、服务态度,为客户、员工提供高质量服务。

6、值班人员在当班时不得无故脱岗、串岗、闲聊、看报、睡觉等做违反公司纪律的事情。

7、所有班次值班人员上下班必须打卡。

8、值班期间进出车辆的登记、引导车辆按公司规定的停放位置停放。

9、行政部对每班值班情况进行不定时抽查,发现问题立即整改。

白班(8:30 - 17:30)

1、值班人员接班后按条件因素关控各电源(天气较暗则须开启展厅灯、外广告灯等)。

2、督促好员工上班打卡情况,并做好记录。

3、值班人员要注意外来人员、车辆进出情况,做好维修车辆、公司车辆进出记录与来访客人登记。

4、下班时对本班未完成工作事项须对接班人员交待清楚,然后打卡下班。

5、值班人员值班期间至少巡查2-3次监控室。

6、接班后与交接人员一起巡视各办公区域一周后,将工作情况交待清楚并签字打卡后方可下班离岗。

夜班(17:30-次日8:30)

1、接班后与交接人员一起巡视公司一周,将工作情况交待清楚并签字打卡后方可下班离岗。

2、夜班人员要随时保持高度警惕,做好公司的防火、防盗工作,要不定时巡视四周,检查内容:一、二楼门、窗、灯、饮水机、空调、灯电源、电脑、客休区等是否关闭电源,卫生间水龙头等。

3、值班人员绝对不能出现脱岗现象。

4、值班人员天暗后必须按要求打开灯电源,在天明时关闭。

5、下班时将本班情况向接班人员交待清楚,然后陪同接班人员巡视公司,确认后签字交接后方可下班。

保安工作内容

2.0适用范围。

适用于督导队、领班/负责人、及屋村管理员/保安员。

3.0职责。

3.1督导队负责对领班/负责人、各岗位当值保安员/屋村管理员(以下简称岗位当值员)岗位工作落实情况的督导。

3.2领班负责属下员工队伍的建设,落实日常的治安、交通、消防等各项防范措施,协助区域助理搞好所辖区域的工程、清洁、绿化等方面的巡查监管。

3.3班组负责人协助领班开展工作,无领班当值时行使领班的职能。

3.4岗位当值人员按所当值的岗位的岗位职责开展工作,服从领班/班组负责的管理。

4.1当值领班/负责人/岗位当值员如遇到各类突发事件,必须按照《紧急情况处理作业指导书》执行。

4.3当值领班/负责人须将工作中发现和处理的问题及时记录在《领班巡查记录》本上;岗位当值员记录在当值交接班本上。

4.4通讯器材的管理按照《对讲机使用管理规定》执行。语言行为按照《礼貌用语及专业服务用语》、《仪容仪表管理规定》执行。

4.5督导队工作要求及内容。

4.5.1每班对区内各岗位进行不少于两次的巡查(特殊情况区外),并在各区的督导队巡查签到本上签名。

4.5.2对小区的治安、交通、消防等重点部位不定时地巡视,并协助各区域处理突发事件,将处理情况与结果记录在督导队巡查记录本上,及时向主管领导汇报有关的处理情况。

4.5.3协助各区做好对闲杂人员的控制与盘查,尽量减少闲杂人员在小区内逗留。

4.5.4不定时地检查瓶装煤气供应商的送气情况。对违反有关瓶装煤气瓶使用规定的供应商拒绝其进入小区,以确保业主/住户的用气安全。

4.5.5协助各区领班/负责人对岗位当值员的仪容仪表、岗位落实情况、劳动纪律等进行督导,对屡教不改者按公司规定进行处理,使员工处于良好的工作状态。

4.5.6按公司的培训要求,对各区的保安员/屋村管理员进行队列、规范动作、拳术、体能、消防技能等进行培训与考核。

4.5.7根据新入职保安员/屋村管理员的人数情况,组织好新入职员工的岗前培训。

4.5.8对各区的公共设施、绿化、清洁等方面的情况进行巡查,发现问题及时通知相关的区域处理,并跟进处理结果。

4.5.9按照部门的部署,对小区内举行的重大活动维持好活动现场的秩序。

4.5.10对各区的消防设施/设备的月检、年检工作的落实情况进行督促,协助各区对消防隐患的整改工作,并建立完善的消防管理档案。

4.6领班工作要求及内容。

4.6.1在班前十五分钟对属下员工进行集对、点名、检查仪容仪表并传达公司有关新的规定与制度,宣布工作中应注意的问题。

4.6.2合理安排属下员工的工作岗位,并不定时地巡查各岗位的当值情况,发现问题及时给予指出。

4.6.3与属下员工加强沟通,掌握员工的思想动态与工作表现和态度,监督员工的出勤情况和劳动纪律。

4.6.4当值时要准确掌握辖区内各处情况,对存在的治安、消防、交通隐患的楼层、地段、区域进行监控。监督楼宇单元、装修、水电等问题,及时反映,跟进和处理。

4.6.5每天不定时对各岗位进行巡查,监督,杜绝岗位当值员聊天、离岗、睡觉等不良现象,对违纪事例进行批评纠正与处理。

4.6.6下班前对当值情况作小结,并填写在《领班每日巡查记录表》上,重要情况报区域/部门经理。

4.6.7按月、季对属下员工的工作表现进行考评,并及时向上级反映员工的意见及对工作的改进建议。

4.6.8配合助理跟进处理业主/住户装修申请的咨询、填写、回收及审批后的发放和资料的归档。

4.6.9配合助理完成属下员工每月的考勤工作。

4.6.10针对员工队伍的情况,不定期主持召开班务会,听取员工的意见,传达公司的有关指示精神,总结工作中的不足和安排下步工作。

4.7保安员/管理员工作要求及内容。

4.7.1基本工作要求。

a熟悉区内的各项管理制度及工作程序,能熟练、有礼回答指引业主/住户循合渠道解决问题,做到态度和蔼、热情周到、全心全意为客户服务。

b保持整洁、礼貌、亲切的良好形象及精神面貌,注意使用服务规范用语。

c严格遵守各项规章制度,服从领导安排,完成上级交办的工作任务。

d懂得火警、匪警发生时的应急措施,懂得一些救护常识,发生紧急事态能及时采取正确的措施。

e有效制止住宅区内各种违反消防、装修、卫生、绿化等管理规定的行为,有效制止违反各类公共公约、公共制度和干扰、妨碍管理工作的现象。

f严格执行交接班制度,对当班中各种异常的情况在认真处理的前提下,做好书面交接记录,以备察。

g协助经理/助理/领班/班组负责人处理当班的日常事务。

4.7.2楼宇大堂岗工作要求及内容。

b按时开启公共地方的照明灯,不定时巡查楼层,发现停水、停电、困梯等异常情况要立即向上级报告,并协助工程人员尽快解决援救,同时做好巡查记录。

c对出入楼宇进行返修或装修的人员所佩带的证件进行认真的检查,禁止无证人员出入,发现借证或以过期出入证出入的民工应拒绝进入,并没收其出入证,必要时报当值领班处理。

d有礼貌地对来访客人进行登记。如业主、租户或其亲戚朋友等的物品搬离住宅时,必须按规定登记身份证等资料,并要求业主到管理处办理放行手续,才可放行;对可疑人员或拿大件行李、物件的人员应上前查问,并注意察言观色,做出判断,有问题报当值领班处理。

e不得串岗,无故离岗;在岗位上严禁和其他同事、员工聊天;有住户出入或上级经过时应主动打招呼。

4.7.3楼宇外围岗工作要求及内容。

a各岗位当值员需负责所管辖范围的治安,并兼顾本岗位范围所包括的楼宇或商铺以及有关办公室的设施、外观的检查工作,发现不妥之处(如天花脱落、灯管坏等)应报回管理处。

b负责本岗位范围的道路秩序,指挥好该路段车辆的停放,发现违例泊车者,应立即上前劝阻,在劝说无效的情况下,通知上级处理。

4.7.4门口岗工作要求及内容。

a主要负责车辆、人员的进出管理,禁止无关及施工车辆进入小区。

b对进出的车辆,当值人员需主动查问、检查和登记。

c进入车辆的访客、车辆,当值人员必须做好登记,包括来访者的姓名、车牌、身份证号码及被访单元等有关资料(凭车辆出入证出入的车辆可放行,当值人员只须登记其出入证号及出入时间)。

d禁止收破烂、小贩等有关闲杂人员进入小区,控制搭客摩托车、空载出租车在小区揽客,特别要控制好小区的出入口,保障区内的安全。

4.7.5机动巡逻岗工作要求及内容。

a负责区内楼宇、道路的巡检工作,按规定路线以打钟、挂牌等形式巡查区内住宅范围,对治安及消防隐患加强检查(针对夜晚巡逻岗)。

b检查楼宇各层的消防设施,公共设施,对在楼层闲逛或停留的人员要礼貌的查询,有疑问的须通知当值领班。

c对区内的违规人员严禁私自做出罚款及其他处理,违者者将予以重罚。

d发现楼层有特殊气味或异常情况,应立即报告上级,并留守现场协助处理。

e有发现住宅单元房门虚掩,敲门询问房内确实无人,要及时报告上级,并在原地守侯,不能私自闯进,事后记录在值班记录本上。

f留意各楼层大堂门是否上锁,如无上锁要及时上前将大堂门关闭。

g检查各公共地方的设施(如路灯、大堂灯、大堂门密码锁、消防设施等)是否处于正常的使用状态,发现有损坏情况及时报上级处理。

h紧急时增援各岗位当值员,做好堵截工作。

i用膳时顶替其他岗位当值员用膳。

4.7.6监控岗工作内容及要求。

a能熟练掌握安全监控系统设备的操作规程,负责对各种监控设备的监视和运用,并将各种设备的运行状况在《运行记录表》上做好记录,向下一班人员做好交接。

b不得擅自拆开或乱拧机械设备,发现图象不清晰或不显示及机械有损坏要及时通知相关人员处理。

c对监控室内的设备要进行经常性的检查,定期做好各系统功能试验,以确保监控设施各系统运行良好。

d监控室内严禁吸烟,杜绝一切火种,严禁存放易燃易爆等危险品。

e除管理处人员外,其余人员未经管理处允许一律不得检查监控设备系统上的录象。

f当从监控屏幕发现辖区内出现任何异常情况,要立即用对讲机通知附近岗位当值员或领班前去确认,如有突发事件按《紧急情况处理作业指导书》执行。

g若由于非火灾等原因引起误报,要在《运行记录表》上记录下误报时间,关闭报警器,并协助专业公司分析原因,提出相应的对策。

4.7.7车场(库)岗工作要求及内容。

a负责对进入车场(库)内的车辆的疏导、指挥,使其慢行、停放在指定地点。并检查车况,发现漏水、漏油、未关好车门等应立即通知车主。

b提醒车主锁好门窗并将车内贵重物品带走,不定时地对车场。

(库)停放的车辆进行巡视及检查。

c熟记车主的车型、车号、司机,原则上谁开进来谁开出去,如有不认识或与车主不符的人员要经车主确认方可放行。

d地下车库内严禁吸烟,禁止堆放、携带各种易燃易爆及有毒物品,不准停放载货车辆。

e发现酒后开车的司机应立即予以劝阻。

f督促清洁工搞好车场(库)内的清洁卫生。

g根据《车辆出入登记表》进行上、下班的交接工作,核对车辆数量。

h按物价局规定的小区内车辆停放的收费标准收费,并在《车辆出入登记表》及票根上注明。

i对发生车辆相撞事故等紧急事故,应立即保护好现场并通知车主和当值领班协助处理。

j禁止车主(司机)用消防水洗车,定期检查车场(库)内的消防设备设施是否处于完好状态,发现异常情况及时通知领班处理。

5.0相关文件。

5.1对讲机使用管理规定,

5.2仪容仪表管理规定。

5.3保安员/屋村管理员交接班制度。

5.4保安员/屋村管理员处理问题的原则和方法。

5.5监控中心管理制度。

5.6紧急情况处理作业制指导书。

5.7车辆管理作业指导书。

5.8礼貌用语及专业服务用语。

6.0相应表格。

6.1领班每日巡查登记表。

6.2人员出入登记表。

6.3车辆出入登记表。

6.4运行记录表。

保安职责精编保安工作内容

1、坚守工作岗位,实行坐班制,严格掌握幼儿入、离园开门时间,并在门前巡视,防止事故,没人顶班不能离岗,离开岗位时门要上锁。

2、负责外来文件、报刊、杂志及书信等收发工作,不得遗失。

3、搞好传达室内外卫生和责任区卫生,及时清理雨水、杂草等。

4、提高警惕严防坏人破坏,除本园工作人员、幼儿及家长,未经联系一律不准入园。

5、除教学需要外,凡是园内财产,不能搬出园外,公物出门必须有批准手续。

6、对幼儿、家长及外来人员,说话和气,礼貌热情,并做好外访人员登记、询问、解释工作,重大问题及时和园领导联系,严禁推销商品人员入内。

7、每天巡视学园环境安全,检查门、窗、电灯、电风扇、消毒柜、自来水等,做好防火、防盗工作。严禁外人借用传达室电话,外人车、物不能寄存园内。

8、熟悉报警、消防等电话号码,发现事故及时报案。

保安职责精编保安工作内容

1.每日接班时,应将当班发生情况以书面形式告知接班人,接班人应检查设备的工作和清洁情况,保证设备处于良好的工作状态。

2.熟练掌握监控系统的操作规程,严格按照规程操作,发生监控设备异常或故障,应立即向保安部值班领导或主管汇报,不得擅自摆弄。

3.录像机换带必须按组别、顺序进行,不能混乱。应做好登记工作。

4.每日做好监控室卫生,并随时保持监控室清洁,如交接班时,当班人未做监控室卫生,接班人有权不接班。

5.负责白天、夜间监控设备的运行值班,发生报警及时通知楼层警卫。

6.密切注意货区易发案部位及重点部位动向情况,发现问题及时处理。

7.负责夜间货区清场后微机报警系统的操作、值守,密切关注报警情况与夜间警卫协调配合,保持紧密联系。

8.值班期间发现可疑情况及问题,及时录音、录像、上报,并做详细记录,并随时向保安部经理报告情况。

9.严格按制度收发、保管器材(对讲机、应急灯等),并注意日常维护保养。

10.夜间发生紧急情况,服从夜间值班经理的指挥。

保安工作培训计划范文

一、本人认真学习酒店各项规章制度,熟记保安纪律,并在工作中严格执行下去,特别是对异常情况处理居安思危,时刻在工作中保持警惕。

二、认真学习保安工作职责,切实贯彻落实酒店的各项规章制度,忠于职守,自觉维护公司形象,工作中注重仪表、语言的使用,坚持文明礼仪。按时到岗,定时与不定时巡逻,对酒店各部门的电器设备、消防器材、水电及线路等检查,确保公司人身财产安全。下班时认真填写值班记录,并向下一班交接清楚。

三、平时尊重领导,团结同事。在做好本职工作的同时,努力提高服务质量,服从上级领导。听从指挥,并积极完成上级交待的各项任务。

四、在工作中坚持高标准,严格要求把酒店的人身财产安全放在工作的首位,堂堂正正做人,言行上注意形象,扎扎实实干事,争创一流,并牢固树立集体观念。正确处理个人与集体利益的关系。

五、本人不定期对队员进行保安业务技能与消防器材使用的培训,及维护和处理突发事件,第一时间到现场,下班期间经常到酒店和队员沟通及关心问候,以及队员的思想动态,协助上级处理好安全隐患及整改,及工伤事故的相关应急急救,办理相关手续。

六、本人具备较强环境适应能力,和人际交往协调能力,在下一步工作中干好本职工作,做好安全防范,服从上级管理,积极向上,树立刻苦学习的精神,坚定评判是非区直的具体标准。

总之面对新的要求,新的任务,我一定会振奋精神加陪努力,出色完成各项工作任务,力争为酒店多作贡献!在普通人看来,只要年纪适合,外表健康,体格合适就可以做好一名保安了。根据本人对保安工作经验,想要成为一名优秀的酒店保安,并不是那么容易的一件事情。

星级酒店的保安,和物业保安或是其他场所保安有着一定的区别,因为一个从合格到优秀的星级酒店的保安必须具备多种素质,有些甚至是常人所不具备的。

从职责上看,酒店保安有着其职业的特殊性。既要肩负人民警察的部分职责,即安全保卫与消防职责,又要有对客服务意识。既要保障来店消费客人以及单位人员的生命财产安全,同时又要有随时随地对客服务的理念意识。

因此,一名从合格到优秀的酒店保安须具备以下素质:

一、安全意识。

安全意识包括安全知识和安全意愿两大部分。安全知识又包含安全标准(即相关法律法规、安全制度、规范标准等),安全常识和经验。安全意愿是指员工主动学习安全知识,履行安全职责,遵守安全规章的意愿。

安全意识为保安人员应具备的首要素质。酒店保安人员的安全意识主要分为治安与消防两大部分。培养安全意识需要从安全知识、工作经验中积极储备以及对同行业所发生的各种案例进行了解和正确的辨析,且学以致用。进而逐步培养和提高安全警惕性与洞察力并应用到实际工作当中。

世间万物,瞬息万变。世界上没有绝对的安全,只有用安全意识武装头脑,善于发现和消除安全隐患,把各种安全事故防范于未然,才是做好安全工作的真正含义。

二、服务意识。

在客人眼里,酒店里任何穿着工作服佩戴工号牌的人无论是一线还是后勤的,无论经理还是员工,都是随时随地能为自己服务的服务员。保安人员的工作范围遍及酒店内所有的室内外公共区域,且时间跨度为一天二十四小时的每一分每一秒,随时都有可能遇上来酒店消费的客人或其他办事人员。因此,保安人员在保持警惕的观察身边每一个人的同时,还必须谦逊,礼貌,微笑的面对每一位客人、领导同事或其他人员,并随时准备为他们服务,如车辆指挥,引路,回答问询,介绍酒店产品,打伞,帮助搬运行李物品等。

三、健康的体魄和良好的思想品德。

保安人员的外在姿态直接影响着客人对酒店的安全印象,也直接关系着客人对酒店的整体印象。身材健康,精神饱满,有礼有节,懂得自尊自爱以及各种工作细节上所体现出的素质与思想品德会让客人从保安部门的管理与教育印象直接联系到在酒店内消费所感受的安全感与舒适度,进而影响到酒店的整体形象,也会直接震慑一些心怀不轨,有犯罪企图、小偷小摸或浑水摸鱼的不良人员。

“隐患险于明火,责任重于泰山”,一个缺乏责任感和事业心的保安人员,即使外表魁梧、健康帅气,他不会想到为单位为工作负起责任,即使眼皮底下重大的安全隐患,他也会视若无睹,更不会想到现场紧急处理或是及时报告。

五、勇敢、沉着、果断的意志力和良好的应变能力。

保安人员如果缺乏勇敢、沉着、果断的意志力,在酒店和客人生命财产即将或正在遭受侵害时,就不可能见义智为,那么就将给酒店和客人直接或间接造成不可估量的损失和后果。试想当保安人员在巡逻中发现小偷正在实施盗窃,现场处置的方式是机智果敢的只身擒拿小偷或报警求援,还是因为胆怯而对犯罪行为视若无睹一走避之,两种行为分别产生的后果都是可以想象的。

安全工作存在诸多的不可预见性,工作中随时会有各种突发紧急事件发生,这要求每一个当值人员都能处变不惊,善于应变。现场处置不当的一些小问题完全有可能演变成大的事故,严重的还可能造成人员伤亡甚至给单位造成毁灭性的后果。如初起火灾的扑救不当和不及时都可能引起重大火灾事故的发生。

六、正确的人生观与价值观以及一定的心理承受力。

保安行业因为诸多内在与外在的原因有着自然而然被歧视的职业特点,改变这一现状还需要所有同仁们来共同努力。一些自认高贵的客人或以为其身份与地位高于保安一等而产生对保安行业的轻蔑、藐视的病态心理,时常出现的有人只因醉酒和心情不好而无端拿保安当出气筒,对其进行欺辱的行为发生。因此,作为一名保安,在面对屈辱时,不但要懂得能屈能伸,有礼有节,灵活应变,顾全大局,更要正视自己存在的价值,所谓“吃亏是福”,把自己的每一个工作经历当成磨练自己的难得机会,也是日后发展进取实现理想的励志之典。

七、团结与协调意识。

业务素质再强的员工,如果常在同事内部闹着诸多矛盾而又不谦虚且缺乏向心力,在处理关键问题或应急事件时没有考虑整体大局而是把个人利益放在首位或表现个人英雄主义,不懂得和同事配合来共同维护集体利益,那不但让所在集体难以形成合力、战斗力,也最终导致自己被排挤,直至被淘汰。

安全是每一家企业的命脉,是企业生存与发展的首要指标。安全无保障,企业的生存与发展也就无从谈起。因此,安全工作任重而道远。酒店保安人员由综合素质所展现的执行力,直接体现着安全工作的执行情况与酒店的安全状况。执行力的优劣与否,虽说存在着先天与后天的因素,所谓“人之初,性本善”,每一个新入行的员工第一愿望都是想着把工作做好,这就需要每一级的管理人员在完善自己的同时,积极营造良性管理氛围,并根据员工个人不同的性格特点来进行人性化的管理和教育,才能真正培养和有效激发员工的执行力,保障企业的安全,为企业的生存与发展提供良好的基石。

以上是保安行业中所要的必然效果,在各行各业中无论什么地方还是政府机构都离不开保安,虽然保安在一些人眼中是养老的工作但我不是就以上几点就可以很明确的说明。

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