通过班级工作总结，可以为今后的工作设定目标和规划出合理的发展路径。以下是一些班级工作总结范文，希望可以给大家的写作带来一些灵感。
班级工作总结及工作计划
首先，在思想建设方面，我团支部希望以各位同学对于团组织的认识以及相关经历为切入点，按照共青团市委对当代大学生的要求，并且可以充分发挥班级党员和入党积极分子先锋模范作用，采用生动有效的来组织班级同学进行思想建设。我团支部会利用多媒体资源，以开班会或者投稿的方式，来开展团支部思想建设活动。
其次，在寝室卫生方面，将尽力减少我团支部在这方面的失分，我团支部采取班委轮流检测和不定期的抽查（轮值班委每天中午11点50时进行提前卫生检查，并不定期不定时对各寝室的违规电器等进行抽查），加强同学对寝室卫生方面的重视程度，将挂黑牌的可能性降到最低。调动起同学对卫生工作的积极性，营造出干净整洁，舒适温馨，适合学习和生活的寝室环境。
团支部日常工作也是重视的一方面，目前因为缺乏互相了解，所以我团支部决定每周定期开展一次班会，及时将班级近况和团委下达的精神传达给每位团员，并且积极鼓励每位同学参加学校及学院近期举办的校园文化活动和比赛，充分展示班级同学的个人能力。在志愿者活动方面也积极宣传，培养团员的奉献精神和实践能力。争取早日在活动中建设好班级团支部，使团支部活动早日走上正规。
其他方面，我团支部还将结合自身情况，开展一些班级与班级的小型互动活动，例如篮球赛，羽毛球赛等，以此达到增强同学间感情及锻炼身体的目的。学习方面，因为大学生活与高中有些本质上的区别，更注重同学的自觉性已独立性，我团支部也会尽量了解每位同学的学习情况，让一些学习好的同学帮助学习差的.同学，互帮互助，使班级整体养成良好的学习风气。此外，在已建立班级群的基础上，建立班级博客，随时把班级情况公布于众，增进了解。还可以建设成为宣传班级形象的阵地，提高班级影像力，方便今后组织交流及活动通知，并有利于先进班级的评价。
以上是我们团支部这学期的工作计划。最后，我相信医疗学院组织部所组织的团支部考核制度不仅给了团支部了解沟通的机遇，也是对我们不仅团支部活动开展的情况的一种监督，我们医影1班团支部一定尽力配合学院的团委工作，在团委组织部的帮助和指导下，努力完成各项事务，将我班团支部活动搞得丰富多彩。
中学班级管理工作总结中学班级管理工作计划
中学班级管理工作应妥善处理班级管理中的各种关系，才能做好中学班级管理工作。文章从实际出发，对中学班级管理中应处理的几种关系，即智与情的关系，放与管的关系，堵与疏的关系，进行了研究并提出了相应的对策,我们一起慢慢的走进去吧！
学校的基础建设和人才培养都离不开班级管理的助力和协调。随着我国的中学教育逐步进入了改革阶段，而教育的改革不仅限制在课程改革方面，还应当在班级的管理方面进行深度的发掘，发掘课堂管理中存在的问题，创新管理方式，提升班级管理质量。
进行班级管理改革可以最大限度地发挥课程改革的优势，通过班级管理改革为课程改革打下基础，提升教学的质量。素质改革的重点是提升学生的学习能力和综合素质，而班级管理便可以在优化教学环境，提升教学质量的同时方便教师对学生进行素质教育，如对学生的道德素质教育，便可以在日常的管理中进行，通过对班级的常态化管理提升学生多方面的素质。以往班级管理作为课堂教学的前提，通过良好的班级管理提升课堂教学的质量，当今的班级管理不仅只是课堂教学的前提，更是素质教育的一部分，是提升学生综合素质的重要途径，因此学校应当重视班级管理制度改革，处理好班级管理中的问题，对日常班级管理中需要处理的关系进行深度的发掘，提升班级管理的质量。
（一）智与情的关系。
现如今，学生面临着各种应试压力，中学教育不得不把重心集中在对学生智力的培养上。而对学生的素质教育往往就会忽视。教育者要认清目前的教育形式，仅仅发展智力，不重视素质教育的体制是不成功的，也不能培养出全面发展的学生。美国的学者曾做过一项调查，调查结果显示，成功=高情商+高智商。中学阶段是一个人养成性格、提高能力的集中阶段，是一个非常重要的时期，在该阶段，智力的培养十分重要，同时情商的发展也需要足够的空间。如情商等非智力因素并不是与智力毫无挂钩，情商的养成对智力的培养也有促进作用。只有将非智力因素和智力因素有机结合，相互协调统一，才能保证学生全面发展。在一个人面临问题时，考验的是一个人的综合能力，包括智力和非智力因素，如心理承受能力及分析问题能力，对事物观察的能力等。所以，一个人在挫折面前是否能够及时调整好心态，坚持信念，不放弃自己的追求，都牵涉到他心理承受能力的高低。所以，班级管理不能只重视对学生的智力培养，也应该重视对学生非智力因素的培养。
（二）放与管的关系。
班主任是班级管理中重要的一环，班主任的职责有很多：班级的建设与发展，学生的学习成绩、思想倾向、前途和命运都是其工作中需要关注并处理的事情。班主任应当确立班级的发展目标、课堂探索的发展，做好指导工作，班干部的培训和监督工作，干部队伍建设和学生的思想工作，加强班级成员的凝聚力和自信心，创造积极的课堂文化，协调好各个方面的关系，为班级学生的健康成长铺好道路。需要班主任管理的事情有很多，但班主任不能使学生养成依赖心理，样样都管着学生。任何一个学生都可以独立分析和解决问题，因而班主任应鼓励学生去自己完成，要积极、充分调动学生的主动性，鼓励学生参与班级管理活动，提高学生的自我教育能力和自我管理的能力。班主任要保持原则、掌握活动的方向，让学生完成好具体工作。从而形成强大的班级群体，发展学生的个性，培养学生的能力，也有利于帮助班主任从日常繁杂的小事中解放出来。
（三）堵与疏的关系。
中学的班级管理应以疏通为主，以堵为辅助。“疏通”是占主要地位的，“堵”是一种辅助条件。在一定背景下，采用有效的措施可避免校外的一些不良情况给学生带来的消极影响，采取严厉的惩罚措施来控制学生出现的错误行为是相当必要的和可行的。这样的堵塞有利于形成良好的小环境，能够优化教育的内部环境。但“堵”也可能会导致学生往对立面发展，使学生在提高“免疫力”和面对社会的能力方面较为薄弱，使班级管理工作在平静的外表下潜在不稳定因素。在班级管理工作是需要有原则和策略。例如，尽最大可能让民主代替强制性措施，给予学生更多的赞美和鼓励，而不是批评；尽可能采用积极的指导，避免说教，尽最大可能用感情去感化学生；把负面现象扼杀在萌芽状态。因此，虽然“疏”和“导”是班级管理的手段，而班主任的思维方式，却要追求理想的教育效果，必须坚持以堵为辅助、以疏通为主要，在时间和精力上肯下功夫。
三、结语。
随着时代的发展，我国的中学管理体制正发生着深刻的变化，中学的班级管理应当顺应时代的发展将班级的管理与素质教育集合起来，发掘班级管理中应处理的关系，为素质教育的改革打下基础，提升我国高中教学质量。
作者:陈可歆单位:郑州市外国语中学。
参考文献：
[2]石娟.班级管理应处理好的几种关系[j].新校园(中旬),2015(3):179.
制定班级工作计划和工作总结情况_班级工作计划总结报告范文
作为一名当初曾接受过助理班主任和无数学长、学姐指导关心和帮助的大三学生，我能深深体会一位经验丰富、充满阅历的引导者对一名刚刚踏入大学校园的新生具有怎样的重大作用和影响，可能是大学几年，也可能是一生;而作为一名经历了两年大学生活的大三学生，我能明白在学期伊始关于各个方面的告诫与指导将会在后面的大学生活中产生怎样的影响，而班级工作的有序开展也将决定这个新生班级走向哪个方向!为此，我特按照以下方面分别展开，简述我的工作计划：
1、新生来之前的准备。
熟悉新生报到的每一个流程，以便在新生报到时能够做到有问必答;。
同辅导员了解学院关于新生接待工作的安排，了解好具体的流程;。
学习新生入学团体辅导方法，掌握助理班主任必需的一些技巧与方法，充实自身。
2、新生。
军训。
军训中照看好新同学，使他们顺利完成军训任务。军训期间要关心爱护新同学，尤其要对那些存在困难和身体不好的同学给予关注。有课余时间就多去看看他们的训练，增进沟通。同时要利用军训这个好机会发现有能力的同学，为班级干部的选拔做好准备工作。
军训期间在晚间走访新生宿舍，在生活、学习、爱好方面与新生交流，并作好记录，了解新生的心理健康水平。传授自己的一些经验，并且结合学生的性格，给予一定的建议，指引学生找到大学的重心。
3、班级管理方面。
军训结束后组织好新生做好第一届正式班委的选举工作，鼓励大家积极参选，同时保证选举在公平、公正、公开的的情况下进行，根据院系的安排，选出正式班委。
对刚开始的一些学校学院的活动，如各种班级赛等，要给予关注和指导;。
组织班委做好班级通讯录并发放，建立好新生的班群方便新生相互间的联系;。
做好助学金申请，贫困生的相关工作;。
引导新班委进行领取教，办理学生证，一卡通、火车优惠卡等证件等一系列列工作：
4、学习。
学习是重中之重，一个学习成绩不好的班级很难在学校中崭露头角，获得荣誉称号，所以，作为班主任助理，我会把抓好所带班集体的学习放在第一位。具体计划如下：
a)学期开始阶段，我会再三向同学们强调学习的重要性。让各个班委起好带头作用，把班里的学习气氛带起来。同时从现在开始，让同学们认识到英语的重要性，平时加强英语的学习，为四级考试做好准备。当然，也不能忽略了其它学科的学习，尤其是高等数学等学分高的重要学科。
b)平常我会和班级的同学们一起去上晚自习，了解同学晚自习和完成作业的情况，知道哪些同学平时学得不好，那些同学自习不认真，对其进行督促，如果没有进步，要把情况向班主任说明，并且在平时做好同学的思想工作，提高班级成绩，将挂科率降到最低。
c)平时多跟同学们交流学习心得，帮助同学们解决学习上的困难，同时向同学们传授近年来好的同学的学习心得和方法。
d)做好一帮一互助活动，让学习积极性高学习成绩优异的同学带动学习成绩差的同学，降低补考率。
e)及时与出现不及格现象的同学谈话，说明一些利害关系，保证本学期不能再出现不及格科目，否则会有留级的危险，尤其是高数不及格的同学，平时让班长，学习委员多加注意，有情况立即汇报，保证没有人掉队。
f)强调有关考试的纪律，告诫新生不要作弊，告知新生现在有一个诚信档案的记录，如果作弊会在人生留下难以抹去的污点。
5、班级活动。
因地制宜，捕捉契机，如开学后不久的中秋节，根据实际情况组织丰富而有趣的课外活动,以拓展视野，丰富新生们的课余生活。组织引导学生开展各种活动，通过开展各种活动来培养他们的文艺能力及加深同学之间的交流。
积极配合校学院的工作安排，指导班委组织好主题班会及团组织生活，推荐一些有能力高水平的同学参加学院的迎新晚会等工作中。
积极督促他们开展各项体育友谊赛，同时鼓励学生积极参加运动会等各种赛事，加强体育锻炼。
6、生活。
7、宿舍卫生。
宿舍卫生可能看似是一个小事，实则不然，宿舍卫生情况无论对个人还是整个班集体来说都是至关重要的，它与个人和整个班集体的评优评先密切相关，坚决不能马虎，因为宿舍卫生没搞好而脱了后腿:。
定期去所带班级的宿舍区检查卫生情况，对卫生差的宿舍进行督促批评。
多与宿管联系，询问班级的宿舍卫生不足的地方，然后反馈到相应宿舍，督促其及时更正。
以上就是我的班主任助理工作计划，我会本着认真负责，做事严谨，团结一致的精神，同其他的班主任助理一起引导新生们走入大学生活，将人资1101的各项工作，做得更好、更完美，如果有不足的地方，希望老师能给出好的建议，我一定及时补充改正。
新的一学年又开始了,本学年我担任五(1)班的班主任.现结合本班实际情况,制定如下班主任工作计划:。
一、指导思想。
以学校总体工作意见为指导,以深入开展素质教育和创新教育为目标,围绕学校主题教育活动,提高学生的思想素质和科学文化素质、以学生生活体验教育为主线,以学生的行为习惯的养成为主要内容,注意培养和提高学生的基本道德.上好每一堂课,规范班级日常管理工作,开展丰富而有意义的少先队活动,实施切实有效的学生心理健康教育,努力探索班级工作的新特色.
二、班情分析。
本班学生热爱学校、班集体,团结上进、思想端正、遵守纪律、尊敬师长、热爱劳动.能按照《小学生守则》和《小学生日常行为规范》来规范自己的言行.但由于种种的原因,部分学生身上仍存在着以自我为中心,纪律观念淡薄等现象,在个性、学习习惯等方面都存在很大的差异,但可以通过集体教育来转化.
三、班级工作重点及目标班级教育工作。
(一)班级工作重点。
重点加强行为规范的养成教育,培养学生良好的行为习惯;以学生生活体验室为教育基地,培养学生生活自理能力;继续进行热爱班级的教育、团结同学的教育;搞好心理健康教育;组织好学生参加体育运动会和大课间活动,从而增强学生的身体素质.
具体工作:。
1、继续抓好五年级学生的常规养成教育,培养良好行为.
2、教会学生洗衣做饭等家务活,培养学生的生活自理能力.
3、搞好班级卫生工作管理、学生的日常行为培养,争创卫生、文明先进班.
4、搞好每位学生的自我保护教育,增强安全意识,形成一定的能力.
5、搞好每位学生的心理健康教育,使其身心都能得到健康地发展.
6、认真组织好学生参加学校第51届体育运动会和大课间活动.
(二)本班学生奋斗目标:。
1、形成健康向上的良好班风,增强集体凝聚力.
2、争当学校的"优秀班集体".
3、发展个性特长,促进身心健康.
具体工作:。
1、鼓励支持学生积极参加学校、班级的各项活动,力争优异成绩,锻炼能力,培养其集体荣誉感.
2、注意育人环境的美化,充分发挥其育人功能.建立各种生动活泼的评比栏,每个园地力求美观大方,突出特色,使学生在潜移默化中受到教育.
3、开展丰富多采的主题班队会,在集体活动中增强班级的凝聚力,形成良好的班风.
四、常规管理措施。
1、学习方面:为使学生在学习上形成你追我赶的良好风气,同时针对五年级学生的年龄特点,制定以下措施:。
(1)建立健全评比制度,班里建立全方位量化评比栏.班里还将定期评选"优秀小组",对每个小组的学习、纪律、卫生情况进行评比,鼓励学生团结合作,培养集体荣誉感.
(2)建立本班的"学习小组",前后位四个同学为一组,选出小组的组长."学习小组"中的四位同学要互相帮助,团结协作,共同努力,才能取得好成绩,这一方法培养了同学们的团结协作精神,也是转化后进生的一条有效途径.
2、文明行为方面:为进一步规范学生的行为,让学生的日常行为也参与评比,具体做法如下:。
(1)学生在到校、课堂上、课间、两操、放学等方面表现好的加分,不好的适当减分,由值日班长记录.
(2)定期对学生进行"十个道德行为"的教育.
(3)利用"优秀小组"的评比,要求小组中的每一位组员都要规范自己的行为,齐心合力才能成为"优秀小组".
3、卫生方面,我将采取以下措施:。
(1)进一步对卫生小组长进行培训,指导他们如何分工,责任到人,增强小组意识,起到模范带头作用.
(2)卫生委员和每天的环境小卫士分工明确,把教室内外检查整理干净,警告卫生习惯不良的同学,做好记录.有大问题及时向老师汇报.
(3)利用课间休息的时间,由卫生委员检查个人卫生.
五、德育工作措施。
在德育方面的工作,要处处与学校德教处保持一致.为此我制定以下措施:。
1、搞好班级的育人环境,让课程表、学生座次表、环境小卫士值勤表、作息时间表上墙.利用壁报栏展示学生的个性特长、美化环境,利用评比栏鼓励学生进步.
2、培养班干部同学的责任心,号召他们积极帮助后进的同学.班主任本着"抓两头,带中间"的原则,不忽视中间学生,让他们同样受到老师的关心,有积极上进的动力,从而也成为优秀的学生.
3、班主任要"学高为师,身正是范",时刻做学生的表率,身教重于言教.
六、学生心理健康教育。
1、班主任要积极学习心理健康方面的知识,以便做好学生的心理健康教育,正确地给予教育.
2、对少数有心理问题的学生,要及时地与家长取得联系,实施有计划的教育.要多与这些孩子交流,找到问题的关键,及时进行工作.同时也要做好学生心理转化的记录,从中发现规律,减少学生的心理问题发生率.
3、上好心理辅导课,培养学生健康的心理品质.
4、加强家庭与学校的联系,家长、老师随时反映学生近期的家里、学校的表现,给孩子一个宽松的心理空间.
随着社会的进步,学生的心理健康教育问题越来越受到人们的普遍关注.有的孩子因为家庭、社会的原因会出现各种心理问题.作为班主任,对学生加强心理健康教育就显得尤为重要.
七、学生安全教育。
经常对学生进行交通、禁毒防艾、防震、防火、防危险性游戏、防电等安全教育.
八、问题学生的转化工作。
本班有几位学生属于特别活泼好动的孩子,自制能力较差,上课注意力不够集中.能清楚地认识到自己的不足,但保持时间不长.
针对上述情况,转化措施如下:。
1、班集体内形成"比、学、赶、帮、超"的良好氛围,用大多数学生良好行为来教育他们.
2、对于他们在行为上的不良之处,慢慢纠正,有进步时及时表扬.
3、多给他们在同学面前展示自己的机会,以促进他们积极严格地要求自己.
4、多与家长联系,了解他们在家的情况.与家长一同把孩子教育好.
班内还有几位学生属于听话,举止文明的孩子,但就是在学习方面有些吃力,接受新知识较慢.
针对上述情况,转化措施如下:。
1、号召全体学生关心他们,帮助他们.
2、学习委员与学习助理组成学习小组定期在学习方面帮助他们.
3、当他们在学习上有进步的时候,老师要及时表扬.
4、多与家长联系,力所能及地给予帮助.
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争创文明班级工作总结
本班共有46位同学，其中男生25人，女生21人，住校男生15人，住校女生20人。大部分学生的学习习惯和日常行为习惯较差，特别是一部分男生，虽然经过一段时间的努力但是仍然没有大的转变，部分学生厌学，班级的学习状况处于年级的后位，在新学年中要不断努力，争取不断前进，树立良好的班风。
众所周知，我班的学生一向纪律较差。作为初三的学生理应严格的要求自己。每个人都应该做个礼仪之士，懂得尊师重道，因此，树立起良好的班风是我们的当务之急。我们要树立起刻苦、勤奋、团结、拼搏的高尚班风，这不但有利于我们的学习，更为今后走好人生的漫漫长路铺下了基石。
子曰：“吾尝终日不是，终夜不寝，以思为无益，不如学也。”在班级中要渲染一种学习气氛，让求知熏陶同学的思想，使其能树立正确的人生观、价值观。以此为目的，我们班级打算搞一些读书交流活动。我们可以利用语文课、下午休息时间，请同学介绍一些他所阅读过的好的书籍，并谈谈他的体会。我们也可以组织一个征文活动，请同学们踊跃投稿，将优秀之作提供于出板报的同学，这样既能调动学生对语文的积极性，又可以从中挖掘人才，可谓一举两得。
初中阶段是一个人生的转折点。一切事情都主张让同学能够尝试独立完成，这是培养学生能力的一个有效途径。作为班干部就更应该学会如何自主管理。或许在小学中各项工作都是老师指定好，规划好的，干部们只要按照老师的要求按部就班就可以了。但是现在的学生干部需要根据班级情况自主制定班级管理规划，自己完成发现问题、解决问题的步骤，不能够凡事都等待老师的处理。当然班干部更应做好老师与学生之间的桥梁工作，及时向老师反映同学们的建议和想法，是师生之间能够得到及时的沟通，这有利于学生的学习和发展。作为班干部，应该将自己的集体看成一个大家庭，每个同学都是其中的一员，我们要让班级形成一种互相帮助，共同前进的风气。我们会组织同学更好的进行学习经验交流，使同学能够对自己的学习方法进行反省和改进，从而提高学习成绩。总之，作为班级干部凡事要以身作责，时刻关心班级，使整个班级形成一种良好的自主管理模式。
1、进一步贯彻落实《中学生守则》、《中、小学生日常行为规范》，强化学生的基础道德和日常行为规范的养成教育，把学生被动文明逐步转为主动文明。
2、继续加强对学生的行为养成教育，培养学生的自我管理能力，采用形象化的教育形式、分层递进的激励机制，鼓励学生争做文明人、争创文明班。
3、加大力度围绕诚信意识、遵守公共秩序、爱护绿化、文明礼貌等道德行为开展系列教育活动，使学生在实践中自主自动地养成良好的道德习惯，形成上海学生特有的、鲜明的、持久的道德风貌。
幼儿园的班级工作计划和工作总结要
上学期，我班级结合自身特点，通过不断的学习、反思、总结经验，较为有效的开展了一系列工作。本学期，我们将继续努力，在认真领会深入学习贯彻《新纲要》、《广东省课程指南》精神的同时确立新的发展目标，为向"省一级幼儿园"目标迈进而储备新的力量。实际工作中继续做好"对话"实验班的课题研究工作及幼小衔接工作。对于大班的孩子来说，在幼儿园的生活只剩下短短一学期的时间，作为老师我们应充分利用这段时间，为幼儿提供多元的学习环境，注重多元智能的开发教育，积极为入小学打好基础，作为家长需根据幼儿的实际情况进行有针对性的培养，以便孩子能较顺利地进入小学学习。只有在家园的良好对话沟通形式下，我们才能有效的展开以下探究工作：
（一）幼儿情况：
通过在幼儿园三年的生活和学习，孩子们升入了大班，即将成为小学生，自豪感、责任感、荣誉感均较强，各方面的进步也特别快，三位老师观察到，我们班级的孩子思维活跃，接受能力强，性格开朗、活泼、自主，富有个性。从整体看人际交往能力及独立解决问题两方面有突出进步。但各别幼儿在常规方面还存在一些问题（比如：进餐时爱说话、上课注意力不集中、爱说小话、插嘴等）倾听的习惯需要加强。其次，孩子们之间相互学习、自主性、决策能力等方面有待进一步培养。部分幼儿动作发展和动手能力需个别辅导，自我反省的智能还需巩固。数学逻辑智能，推理运算能力方面还需多培养。虽然存在一些问题，但整个班级幼儿风貌积极向上、有礼帽、有爱心、特别表现在开学出开展的大带小活动中，为弟弟妹妹做出了好榜样。
（二）幼儿人数：
全班总人数34人，其中男孩20人，女孩14人，平均年龄在五岁半左右。
（三）教师情况分析及分工合作：
班主任：在教学中起带头作用，创班级特色，注重家园对话的沟通工作，负责协调班级内外部关系，注重班级幼儿语言智能、数学逻辑智能的开发，负责开展教学内容有：听读游戏识字、计算逻辑训练游戏。
副班教师：性格开朗，服务意识强，能主动参与思考研究主题活动，注重幼儿的个别差异，鼓励幼儿参与体育活动，协助幼儿发展大脑功能，注重身体、运动智能的开发。负责开展教学内容有：感觉统合训练活动、英语游戏、语言故事等。
保育教师：工作耐心、细致，积极钻研幼教经验，能较好的执行幼儿园各项卫生保健制度，注重培养幼儿建立科学的生活常规及良好的饮食、睡眠习惯，保障了班级卫生工作协调有序进行，并负责针对班级卫生保健情况进行观察记录。
后勤配班：主动关心班级事物，积极参与班级活动。及时的提供助教服务，积极与幼儿展开互动。
（一）班级经营文化：真诚、尊重、关爱、合作。
（二）班级经营目标：
1、培养孩子间的相互学习、自主性和决策的能力，建立一个共同探讨的团体。
2、营造一个充满爱的班级氛围，让幼儿有安全感，培养幼儿的责任感，并形成初步升小学的意识。
3、继续认真学习新《纲要》，树立正确的教育观，统一教育思想，并转化为教育行为。
4、帮助家长具备正确的儿童观、教育观、知识观，明确幼儿期教育重心是个性能力的培养，使家长认同熟悉我们的教育宗旨、目标和课程形式，并支持参与幼儿园的教育活动，形成良好的"家园对话互动网"。
（三）具体的分工及措施。在整体合作中我们将明确目标，配合默契，每个人都要具有积极、主动的意识。具体措施有：
1、每周五中午进行班会，共同总结一周的工作情况，找出好的方法与不足；
2、每月底与家委会成员沟通一次（形式不限）。
a、培养幼儿的责任心。
责任心是一个人从事任何工作必备的态度和品质，尤其是在幼儿阶段更为重要。我们将通过分配任务和指导幼儿规定、按要求完成任务的过程中去培养。如：让幼儿整理自己的床铺、帮助老师修补图书、整理玩具柜、当称职的值日生等。
b、幼小衔接、培养幼儿良好的学习习惯。
（1）注重幼儿倾听习惯的培养。
倾听就是细心听取别人说话，善于倾听是一个人不可缺少的修养。学会倾听不但能正确完整地听取所要的信息，而且会给人留下认真、踏实、尊重的印象。因此良好的倾听习惯的培养绝非小事。我们将采取以下措施：多与孩子交谈。在谈话的过程中让孩子学会如何去听懂对方的话，弄清要了解的情况，清楚自己的说话的时机。多开展谈话活动和游戏，教师创造机会与孩子进行有效的个别谈话，并在交谈的过程中用自己的倾听行为去影响、引导孩子。提供倾听的机会。给幼儿播放音像作品，让孩子学会安静地听，并开辟倾听角，提供倾听机会。在活动中巩固。开展形式多样的表演会、故事会、小新闻发布会等类似的活动，引导幼儿认真听同伴讲，鼓励他们大胆踊跃参加表演。
（2）培养规则意识与执行规则的能力。
包括：认识、理解教育环境中的有关规则。养成按规则进行活动的习惯。养成按指令统一行动的习惯。学习制定活动的有关规则，形成规则意识。
（3）培养任务意识与完成任务的能力。
包括：认识到对决定了的事是必须完成的。养成认真做事的习惯。学习一些执行任务的技能。学会正确看待自己的能力，做事有信心、有毅力。
（4）培养入学意识。
包括：了解和熟悉小学的学习环境及学习活动。了解和熟悉小学生的生活作息制度。认识小学生的学习用品，知道他们的使用方法。有向往小学、向往小学生的情感。
具体措施：
1、计算课上注意让幼儿计算真正理解数概念，多让幼儿进行口头计算游戏，训练幼儿思维的敏捷性，培养幼儿的口算、心算的能力。
2、读写方面注意训练幼儿书写的技能，逐渐掌握握笔姿势、书写速度，组织幼儿进行"前书写""前阅读""前算术"准备。
3、逢周二、四开展。平日每天进行听读识字游戏，时间约10—15分钟；
4、做好每天的晨谈工作，并选择幼儿喜欢的话题，与同伴共同分享自己的欢乐与喜悦。
5、在班级开设"新闻分享栏"，幼儿与家长一起关注现在社会的热点新闻，并带来幼儿园与同伴分享。
6、继续开展"写日记"活动，增加分享日记的时间，以此激发"写"的积极性。
7、向其他班级学习好的语言活动，如："说反义词""说量词""猜谜语"等活动。
8、给幼儿在离园前小结的时间，回到家后回忆在园所发生的事情讲述给父母听，并记成日记。长期的坚持不仅能提高孩子的注意力、记忆力、和口语表达能力，同时也增进了家长与孩子们间的情感交流。
9、充分利用教室的墙壁、空间、为幼儿创设最佳环境，使他们每天都能接触一些汉字潜移默化地得到知识，培养幼儿的早期阅读能力。
10、与幼儿共同讨论"值日生"、"图书馆理员"制度，并为每一个活动区设立负责人，以增强幼儿的责任意识。
11、积极开展环保小制作活动，丰富幼儿的艺术活动；提高感性的经验和审美的情趣；初步形成环保的意识。
c、加强幼儿体能训练提高幼儿健康素质。
对本班幼儿身心发展的现状，我们将有目的、有组织、有计划地对幼儿进行体育锻炼。具体目标如下：
1、能协调地走、跑、跳。
2、能连续走动25分钟，能在宽。
4、学会溜冰，能独立自由滑冰。
我们将充分发挥体育活动的功能，促进幼儿生长发育，增强幼儿体质。通过开展丰富多彩的体育活动如：体育游戏、比赛、坚持每天2小时的户外活动等，培养幼儿对体育锻炼的兴趣，养成自觉进行体育锻炼的习惯，从而促进幼儿身体的发展。
做好班级卫生保健，生活常规工作，是一切工作的前提，幼儿只有在良好的卫生环境下才能得到身心健康的发展。结合本班级特点，我们将做好以下几方面工作：
1、合理安排幼儿户外活动的时间和内容，保证每天2小时的户外活动时间。
2、努力创造条件，利用社区及家长资源，采用阳光、空气、水等自然因素，开展丰富多彩的户外体育游戏活动。如：开展滑冰、跳绳、传统民间游戏等活动。
3、开展心理健康教育关注个性化幼儿，与家长一同商讨有效措施。
4、根据幼儿需要完善科学的生活常规，鼓励幼儿多吃、细嚼慢咽。
5、定期清洁、消毒幼儿生活用品和玩教具，保护室内外环境的清洁。
6、幼儿对天气的变化有初步的感受，并学会主动增减衣物，照顾自己。如开展气象台、观察角等活动。
7，幼儿进行安全防范教育，时刻提醒幼儿意外就在身边，结合幼儿自身的生活经验进行安全、营养的保健教育，提幼儿自我保护意识和能力。如牙齿主题进行中让幼儿探索保护牙齿的秘密。
8、定期在家长园地上，宣传卫生保健知识，家园共同做好卫生保健。
本学期，我班级将根据班级发展情况展开家园"对话"工作，将家园同步做好幼小衔接工作的教育作为工作重点。实现家园共育，教师和家长必须建立平等合作的伙伴关系，家园对话则是建立这种关系最基本的精神。我们只有与家长保持一致的教育目标和要求，才有可能获得较好的教育效果，否则孩子们就会无所适从，而导致教育作用的相互抵触，甚至起到反作用。在几年的实际工作中，我班认识到：幼儿园如果没有家长的密切配合和支持，幼儿园的教育与教学工作将陷入被动的、传统的、单向的、灌输式的教育模式中，只有得到家长们的有利支持，使家长自己成为幼儿园的工作的坚强后盾，我们的工作才能真正做到事半功倍。在家园共育的过程中，我们将引导家长主动参与，让他们理解新的教育理念，达成共识。通过各种活动，增进家长、孩子、老师三者之间的理解与沟通。让家长和孩子能够共同参与主题的进行，在互动中体验孩子的发展。在进行家园对话的过程中，应制订一些有效的策略，我们打算从以下几方面着手：
1、以交流、沟通为前提，与家长建立合作伙伴关系；
2、教师与家长应共同参与到解决具体教育问题的实践过程中；
3、实践过程中，激发家长、教师与幼儿之间的互动，让家长充分体验、认识到新的教育观念和方法的价值，拉近心理距离和感情，才能达成共识，使家园共育达到应有的效果。
让家园一同为孩子入小学做好准备作为老师应做好以下几方面亲职工作：
（1）在家长会上，向家长介绍幼小衔接方面的文章。
（2）补发新生通讯录。包括教师联络电话；
（3）进行必要的新、老生家访；
（4）邀请家长参加园内、班内的各种活动；
（5）每日迎接孩子时做简单的沟通；
（6）邀请家长积极参加班级助教的队伍；
（7）搞好"将周日留给孩子"等一系列亲子活动。
（8）定期召开家长研讨会，交流信息、开阔视野。如：开展有创意的家长研讨会、操作活动：学习与孩子共处共玩的技能、识字游戏等。
（9）每月向家长推荐新书、家教资料、优秀文章。
（10）收集、汇集有班级特色的家长育儿经验文章，整理家长资源档案。
（11）以寻找孩子的闪光点为家园共同关心的问题，教师用自身的教育行动影响着家长对幼儿的了解和交往。如：积极参与主题活动，一同掌握幼教动态。与家庭共同收集各类信息资源积极开展班级的家长助教活动，使其发挥自身的特长，与孩子们展开互动，递进家园的情感交流。
（12）在筹备、展示主题的活动过程中，引发家长、孩子的积极体验，带动全班幼儿与家长的主动参与。
作为家长要做个倾听、观察与支持的教育者：为了帮助孩子适应学习和生活的变化，顺利入小学，家长要做有心人，可丛每天一点一滴的小事中，培养他们的社会适应能力，到孩子入小学前，应多注意他们的行为并采取相应措施如：
（1）父母多抽出时间关心孩子，教育孩子；
（2）提示孩子根据天气变化和身体状况穿脱衣物（不要包办）。
（3）给孩子自己收拾玩具、图书和房间。
（4）给孩子学会自己管理东西的机会。如：每天整理自己带来幼儿园的书包。
（5）鼓励幼儿与不熟悉的小伙伴一同游戏。
（6）根据孩子自己的特点与其一同制定可行的作息时间表，养成良好的作息习惯，如：能按时睡觉、不赖床等，为入小学做准备。
（7）鼓励幼儿在别人困难或生气时，做一些帮助别人，使人快乐的事情。
（8）让幼儿学习在与别人意见不同时，先聆听别人的解释，和别人一同协商解决问题。
（9）鼓励引导幼儿正确接受别人的批评。
（10）在教师预设每个主题活动的意向、教育目标时，家长应积极主动引导幼儿做好前期的准备工作，提供主题活动的资源。
（11）经常与孩子一起探讨主题的进行、及相关内容，也可藉此了解幼儿学习的情况。
（12）积极反馈意见，主动与老师沟通。
（13）家园一同掌握幼教动态。与幼儿园共同收集各类信息资源积极支持家长助教活动，发挥自身的特长，与孩子们展开互动，递进家园的情感交流。
能在老师和家长的关爱下愉快的跨进新的生活，成为一名合格的小学生。
八年级班主任下期工作计划八年级班主任下学期班级工作总结
今年我担任八年级60班的班主任工作，八年级这一年对于学生来说是一个分水岭，为了使学生能够在这一年时间里，学到更多的知识，发展自己的个性，提高个人的素质，我将尽我最大的努力，教导这批学生认识自己、提高自己。虽然我在班级管理方面没什么经验，但我希望能在现在这批学生中把自己在教育教学上的理论更好的利用在实践上，毕竟班上的学生每一个都是重要的，班主任的任务就是要使学生能更健康的成长。下面是我这学期的工作计划：
一、指导思想。
1、坚持以人为本、和谐发展的原则，在班级中提倡民主平等、团结协作、积极进取的精神，进一步加强班级的团队精神建设，增强集体的凝聚力。
2、坚持德育科研，以心理健康教育为重点，深入研究班级中的典型案例，认真填写学生成长记录，提高德育的实效型。
二、工作目标：
班级基本情况：本学期60班共有学生31名，其中女生13名，男生18名；住校生30名，其中12名女生，18名男生；区外随母亲迁入学生1人，留守学生8人，单亲家庭学生1人，由于单亲、离异、外出打工等特殊原因，班里学生中问题生和学困生所占比例较大，个别问题生的问题长期存在，很难教育和转化，个别家长因家庭因素，很难配合学校帮助教育自己的孩子，给班级管理带来困难。
由于新的教学改革，本学期我们班将采用小组合作学习方式。虽然我们班学生基础较差，学生的学习热情不高，但适应总是需要一个过程的，只不过是长短而已。因此，作为一名班主任，我将尽力让每一位学生尽快适应一种适合自己的学习方法，帮助他们及时克服学习上和生活上的困难。
三、重点工作。
(一)、加强班风建设。
1、安排班级活动。
根据学校自主管理及德育工作安排，引导学生开展各项实践活动。活动要加强对青少年思想品德教育和创新精神与实践能力的培养，面向全体学生，促进学生全面发展。活动之前要制定好计划，明确活动要求，设计好活动并扎扎实实地组织实施，力求取得主题教育的最大效应。班主任与学生一起确定好本学期各项活动的主题，组织和指导学生开展灵活多样、富有情趣的课内外活动，如主题班队活动等。
2、营造向上氛围。
根据初二年级学生的年龄特点，努力营造平等、团结、和谐、进取、竞争的班级氛围。
(1)制定并修改班级公约、班规。
(2)布置教室环境，使学生在一个比较舒心的环境中学习。
(3)让学生参与班级自主管理，培养学生的组织能力和责任心，使每个学生都有成功的机会和成就感。培养学生的参与意识，提供显示学生才华的机会，在潜移默化中逐渐形成自理自治能力，体现学生的主体地位，发掘创新精神。
（4）指导和培训班自主管理委员会委员。
班自主管理委员会委员和班团支部是班主任的左右手。要认真选拔，同时精心培养。
第一，帮助班自主管理委员会树立威信;。
第二，鼓励班自主管理委员会委员大胆工作，指点他们工作方法;。
http://形成集体的组织性、纪律性和进取心，亦即“以面带面”。
(二)、针对特殊学生，开展特殊教育。
1、通过多种途径，采取多种方法，对特殊学生开展教育。
班主任要通过观察、与学生谈心、听取各方意见，建立起丰富的信息网络，随时掌握与调控特殊学生的心理健康状况和思想行为动向。要力争和科任老师及家长对学生有一致的要求和态度，并时常同他们交换意见。特别要充分调动家长的积极性，取得共识，配合学校教育好孩子。
2、针对行为习惯差、自控力差的学生，班主任老师对特殊学生的思想品德、学习态度、日常行规等方面进行教育和训练。
四、工作内容及措施：
(1)抓好每一次班会。提出班级的总体奋斗目标，以班训为指针，使同学们振奋精神，共同为班级的未来努力奋斗，形成“我以班级为荣，班级以我为骄傲”的良好氛围，进一步增强班集体的凝聚力。
(2)结合实际情况，给学生讲解心理调整的重要性及如何进行心理调试，如：遇到挫折时要冷静分析，从主客观找原因，采取补救措施;使学生学会化压力为动力，体会“自古英雄多磨难”的内涵;教会学生掌握辨证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度;向学生推荐《心理与成才》、《伟人的历程》、《名人成功录》等书籍，交流读书心得等。同时针对平时成绩较好，考试成绩经常不理想的'学生进行心理辅导，根据不同学科，邀请科任老师与其交流。
(3)充分利用班会讲解自信心的建立与实现，并结合学生的事例现身说法，使学生明确：自信是成功的首要条件，但自信的基础是自己要有一定的实力，而实力要靠付出和努力。
（4）首先从小事做起，让学生从小事中认识自我，评价自我。开学初要求每人制定学习计划，并要求在日常生活中无论遇到什么困难都要坚持，只要坚持就是胜利，并在期中期末进行总结。
(5)充分发挥班自主管理委员会委员的主动性，调动全班同学的积极性，以学生为主体，教师为主导，参与校、班各项活动。如：学校的各项活动向班委会、团支部招标，班级的班会、活动向同学招标。
(6)加强值日干部的职责，给值日干部一定的自主权。坚持每天一名值日干部制，以便给他们更多的时间、机会参与管理。
（7）加强卫生监督的力度，搞好教室、环境和宿舍卫生，使学生养成良好的卫生习惯。
（8）培养学生良好的学习习惯，学会预习和复习、并认真完成课后作业。
2014.02．20。
班级年工作总结及年工作计划
当前，我班虽然在思想，学习，工作，生活，实践上取得一定成绩，但还存在着许多不足。我班存在的问题和难题主要集中在以下方面：
一是课堂学习与自身发展的矛盾日渐突出。同学们课堂学习积极性不高，学习态度不够认真，听课不认真，学习效率较低，普遍存在着上课玩儿手机的情况，对网络投入了过多精力，不能有效注意学习。同时，由于临近毕业，大家在课堂上准备考证考级，准备着考公考研等，思考着自己的毕业方向，但基本能够保质保量完成所修课程的作业。
二是同学参与活动积极性不高，参与度不够，参与活动的人员结构不合理。大三学年，同学们存在着对活动参与的消极懈怠，忙于自己的学业，没有保持大一时的朝气和好奇心，班级氛围不够活跃，每次参与活动的都是那几张老面孔，部分班干部未能做好带头作用。这是班级需要改进的地方，大家都应该好好的反醒自己，明确自己的目标，在自己时间允许的条件下，能否尝试参与活动，不要在最美好的时光浪费了最美好的青春。
小学班级培优辅差工作总结以及来年工作计划
辅导教师：
一、指导思想。
大面积提高教育、教学质量，促进学生的发展，已成为世界教育发展的一大趋势。而要适应这一发展趋势，实现我国“科教兴国”的国策，必须从理论上、实践上展开对培养尖子生、指导学困生研究和实验。为了全面提高我校学生的各科成绩，体现出“尖子生吃好，中待生吃饱，学困生吃了。”获取大面积丰收特制定本计划。
二、学生情况。
学优生学习态度端正，学习上积极主动，思维活跃，有较强的自学能力，上课专心听讲，课后及时复习，能很好的掌握所学知识。学困生学习不好原因是多方面的，这部分同学比较懒惰，缺乏学习的积极性，以不会为理由消极等待，不主动完成作业，也有一部风同学基础较差，知识前后脱节不能连贯，还有的同学是由智力因素造成的。
三、各班优秀生、学困生名单待定。
优秀生名单：
学困生名单：
四、具体措施。
（一）、培优方面：
1、教师精心设计教案，练习题设计要一定的梯度，把培优工作略实到课堂教学之中。
2、注重培养学生的创新精神。如让学生出试卷，让学生走出校门，进行社会实践活动，把学到的知识与现实生活结合起来，激发他们深入研究，灵活运用所学知识解决实际问题。
（二）、辅困方面：
1、要摸清学困生学习困难的原因，补救知识，激发学习动机，增强信心，教给学习方法。
2、在班内可以开展“一帮一，一对红”活动，让后进生感受到班集体的温暖。
3、让后进生品尝到成功的喜悦。如发放喜报，向家长汇报学生在学校的进步。
4、教师多加强对学困生的检查督导。
总之培优补差要持之以恒，相信只要付出汗水就一定会获得丰硕的成果。
五、达到的目标。
通过抓两头促中间，调动学生的积极性，使所有同学的成绩都有所进步，学有所得，学有所获。
十二月班级工作计划十二月班级工作总结
忙忙碌碌间，一转眼，十二月份又匆匆地离我们而去，寒冷的冬天已经悄悄地来到了。现对本月所做的工作做简要回顾：
一、继续加强思想教育，培养学生积极进取的学习态度。
平时，经常利用晨会课或班队课对学生进行思想教育。通过讲述一些伟人成才的故事，或者身边学生熟悉的大哥哥、大姐姐努力学习的事例，使学生明确学习目标，努力学习，不怕困难，不断进步。
二、认真抓好日常行为规范的训练和学习习惯的培养。
1、认真抓好学生的日常行为规范。针对我班被扣分的现象，及时寻找原因，不断完善班级管理制度。另外，加强干部队伍建设，充分发挥班队干部的先锋模范作用，严格督促学生搞好卫生及其他工作。
2.继续加强学习习惯的培养和训练。课堂上，引导学生养成良好的听讲习惯，要求做到不开小差，不做小动作，不乱插嘴，勤于思考，积极大胆地回答问题。在作业方面，更是严格要求，力求作业端正、清楚，正确率高。为激励学生专心听讲，认真作业，一方面，教师非常注重批改的激励性评价，如学生作业做得又对又漂亮，给予a+等第，一旦发现学生的作业有了进步，马上在作业下面写上“你进步了，继续努力!”“加油”等话语。另一方面，经常开展优秀作业交流，对于特别优秀的作业，及时摆放在教室后面的桌上进行展览，使学生有学习的榜样。对于班里部分学习上不够努力的学生，尽力去发现他们身上的闪光点，想方设法激发他们的学习兴趣，耐心细致地培养他们良好的学习习惯。
三、积极筹“环保节能、从我做起”主题班队会。
1、活动目的：
结合环保主题，激发学生爱环境的情感，并要求学生从我做起，爱护环境，增强民族自豪感、自信心。
2、预期目标。
通过班会让学生理解节约资源必须从我做起，日常生活中应注意减少污染，关注环境，关注生命，善待自然。
让学生真正明确环境保护的重要性，感受人、地协调的必要性。从小渗透环保教育，培养环保意识，树立环保决心。
3、时间安排：十三周周五第一节课。
4、辅导员的话：大家都知道，由于人类向自然界过度的索取，已经导致了大自然无情的报复：暴雨、洪涝、干旱、虫害、地震等灾情不期而至，同学们，我们是21世纪的主人，环保意识是现代人的重要标志。我们应当切实地树立起时代责任感。心系全球，着眼身边，立足校园。多弯弯腰捡捡果皮纸屑，多走几步，不要穿越绿化带，践踏绿地。“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，从我做起，从小做起，从身边做起，从现在做起，让保护地球母亲，不再是一句口号。
四、认真做好期中考试的检测、分析和家长会总结汇报工作。
期中考试后，认真分析考试中出现的问题，寻找出现这些问题的原因，及时对学生进行思想教育，鼓励学生明确学习目标，树立学习信心，力争在下阶段的学习中有所进步。另外，针对班中部分成绩落后的学生，调整了帮差互助学习小组，制订出一系列措施，做到同桌之间、四人小小组之间都有得力的小干部及时督促帮助后进生不断进步。
五.安全工作。
为保证学生健康快乐地成长，继续加强安全教育，对学生在上下楼梯、课间活动等方面实行反复提醒，经常巡视检查，发现学生乱跑打闹及时制止，把危险消灭在萌芽状态。另外，针对当前威胁学生身体健康甲型h1n1流感，及时做好预防宣传工作，并对少数患病学生采取回家隔离，天天联系的方法，及时了解学生患病的动态，确保学生安心休息和学习。
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9.5月初中班主任优秀实习工作总结。
10.班主任德育个人工作总结。
工作总结工作计划
1.1体系方面。
1.1.1因公司组织架构调整，对公司体系文件《管理手册(含程序文件)》进行了重新编制和修订，重新编制后的体系文件包括：《管理手册》、《程序文件汇编》(共25个程序文件)。
1.1.26月29、30日组成审核组(何子俊、何莉、夏海兵、王冰、宋芳)对公司各部门体系运行情况进行了一次内审，本次内审共发现75个问题，开出16份一般不符合报告，抽样审核结果表明，公司的qes体系实施效果不甚理想，公司整体对qes体系重视程度不够。
1.1.39月2日，汽车产品ccc认证监督审核工作组对公司进行监督审核。本次审核共开具2份一般不符合报告，均已整改完毕。
1.1.49月14日-17日，qes管理体系监督审核工作组对公司进行监督审核，本次审核共开具3份一般不符合报告，均已整改完毕。
1.1.5为确保qes内部审核顺利进行，分别于2月和5月组织公司内审员及各部门体系负责人进行质量管理体系培训。
1.1.67月7日，为迎接ccc工厂审核，组织汽车分公司各部门进行ccc认证工厂审查准备要求培训，确保ccc审核顺利通过。
1.1.7配合全面质量管理工作，自8月起，对检验员进行每月/次的技能培训，涵盖检验方法、要求，质量管理流程、量检具的使用等方面。
1.2质量方面。
1.2.1为实行制度管理，使质量工作做到责任明确，奖惩合理、有据，同时为了提高员工的质量意识和质量成本意识，参与制定《质量责任制及质量奖惩管理规定》，已于11月1日正式批准发布。
1.2.2为确保产品验收、检验考核有据可依，参与编制检验文件等共计53份，并持续完善中。
1.2.3配合采购部对部分汽车外购件生产厂家进行现场考察并参与部分关键外购件供应商年度合同的签订，并开展针对长田液压、湘华风机等供应商的二方审核。
二、存在不足。
2.1体系方面。
2.1.1公司组织构架变动频繁、管理人员的调整等，对体系工作的推进和运行造成较大困难。
2.1.2体系管理人员只有1人，且兼顾质量安全部较多日常事务，工作精力过于分散，无法保证管理体系的有效性。
2.1.3ccc认证及申报工作，无统一人员统筹负责，责任人更换频繁，且各责任人对ccc具体要求不清，以致公司ccc工作落后于行业要求，如新版一致性证书打印工作尚无法进行。
2.2质量方面。
2.2.1研发质量控制、新产品确认等环节前期缺乏控制，导致质量问题及售后反馈质量问题频繁发生。
2.2.2前期供应商开发、引入及管理等工作策划不足且质量所占比重过轻，外购/外协产品质量不稳定对整机产品质量造成较大影响。
3.1今年以来我先后兼任体系工程师、质量工程师、检验组长等岗位，其中体系工作为本职工作。对于体系工作的开展，不论是推行的进度还是效果均未能达到预期的期望。客观来说，公司整体对体系的不重视、体系管理人员不足以及体系管理人员身兼多职未着重进行体系管控为体系运行不善的主要原因。
3.2质量方面，部门组织结构进行优化后，质量控制力度明显加强，质量管理的效果逐渐显现。但实物质量的提升需生产、工艺、设计、采购等部门的通力协作。质量提升的落脚点关键还是看人和人的态度。管理者对质量的态度，一线员工对质量的态度才是保证产品质量最基本的因素。
第二部分：20xx年工作规划。
20xx年体系工作总体思路是：确保年度qes体系审核、ccc产品审核顺利通过，工作重心逐渐转移至体系推进与运行，培养2-3名内审员，为管理体系向20xx版新标准转换做好准备。
20xx年体系相关质量工作主要关注以下几项：梳理质量标准、质量责任制建设、规范工作流程、强化设计确认、严肃工艺纪律、降低采购风险。
工作总结工作计划
20xx年即将过去了，自从我进入采购部已近两年了，这段人生中弥足珍贵的经历给我留下了精彩而美好的回忆。采购部和其他部门的各位领导在工作和生活中都给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸怀，在对领导们肃然起敬的同时，也为我有机会成为采购部的成员而惊喜万分。
在领导和同事们的关怀和指导下，我通过不懈努力，今年各方面均取得一定的进步，现将我的工作情况做如下汇报：
一直以来采购员的工作是服务于生产，它的任务就是以最低的采购成本提供满足质量、数量、交货期三大条件的原料和辅料，换句话说，生产就是采购员的客户，质量，数量，交货期就是生产的要求。
生产的三点要求对采购员来说就是三项责任：向谁买，买多少，何时买。
何时买就是根据公司生产能力以及各种物资的交货期，确认各种物资合理的最低库存量，既能保证生产，又使库存资金占用最小化。
综上所述，采购员创造的价值在于保障供应，降低成本。但作为一支“以客户为中心”高效的服务团队中的一员，在完成这两项工作的基础上，还需注重自己的工作服务质量，提高生产部门对本部门的满意度，无论服务态度，工作效率，验收和采购流程及产品质量，均需定期自我总结，定期征求“客户”和管理部门的反馈，已记录生产一现部门对采购货物的直接意见和建议。
我认为作为一个采购员最终的价值是成为利润中心，在采购中创造价值。这种价值的创造不仅仅体现在降低成本，还应体现在服务的升值，采购成本直接影响企业收益，企业的价值管理中，采购员是一个岗位，但采购工作是一个跨部门的职能，现代管理思想是谋求每个部门的效益化，要让采购成为利润的中心，就需让所有参与采购职能的人员和部门都来关注价值，协同一致。如此方能彰显公司管理的深化。
根据岗位职责和领导的要求，我的主要工作是：
1.需从xx和xx购买器件的及时询价，制单，采购及后续申请付款工作及跟踪报关与到货事宜。
器件的订购与跟踪，xx项目器件修改，器件维修和调拨等。
等关于xx器件的各类事宜，与xx上海/大连/香港方的沟通与联系。器件邮寄与接收。
3.所有yy项目器件的订购与跟踪，yy项目器件领取，器件维修和调拨等等关于yy器件的本部门事宜及与销售部沟通跟踪工作。
供件的入库确认，清单制作、各部门负责人签字及本部门入库单存档事宜。
5.生产报检项目、生产过程中器件报缺(xx项目、yy项目)数量的调查、确认、沟通、调拨、补订及技术部修改通知单的存档(纸质/电子)，修改器件的调拨与订购。
6.工作各类相关表单的制作，记录，存档(进口器件采购台帐、进口器件入出库情况、部门联络单、yy自供件入出库清单、自供件返还件清单、施耐德库存余料调配清单等)。
7.发货时拍照存档，清点标注控制台自供件返还件，制作清单与船厂供件返还器件照片拍摄和存档，相关单据的签字确认。
8.各类器件损坏品及器件缺件的拍照确认存档，部分返还设备与损坏设备的发货事宜。
采购计划/份，执行情况良好，较圆满地完成了所承担的任务。现将主要工作情况总结如下：
全年共新签外购器件采购合同?份，外购材料付款共/美元。全年负责施耐德项目散件采购计划共/批次。
全年修改器件采购单共执行/份。
全年安排处理船厂自供件入库共/批次。
全年完成发货返还清单制作和照片拍摄任务/余次。
(以上数据到20xx年12月14日为止)。
在过去一年的工作中，我认识到自己在器件知识和工作方法等方面都还存在一定不足，为了让自己成为一个更称职的进口件采购员，努力学习并克服各种不足是必然的。在克服不足的工作学习中也遇到了许多困难与问题，在解决的过程中，使我学到了很多的东西，作为采购的订购统计工作，准确细心是要放在首位的。作为对待供应商和船厂的沟通，认真耐心也是很重要的，将这些糅合起来是需要手段去引导的。这都是在书本中学不到的，我认为这就是一种工作经验的积累。成功是什么，就是每天进步一点点。从参加工作开始，我一直在努力的充实自己，让自己更快的融入到工作当中，融入到采购这个团队当中。采购部门的工作是讲究配合，讲究团结协作的，a经理、b工和很多同事为我的进步也付出了努力，给予了很大的帮助，在此就不一一感谢了。
今年以来，公司的各项规章制度得到进一步完善，本人总是积极适应这种情况，以公司各项先行的规章制度和岗位职能为准则加强工作责任感，及时做好本人的各项工作，为公司做好本人力所能及的工作。
平时注意观察各类器件的安装，并结合自身所学专业知识了解器件性能、结构及相关知识，努力学习办公自动化软件知识，努力掌握各类表单制作的技巧，提高自己的工作效率。
在日常工作中，我将做到以下几点：
1.一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照部门的各项规章制度办事。
2.及时完成各级领导交办的各项工作，要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报。
3.加强公司内外及各部门之间的联络和沟通，快速的、系统的传递工作信息，保证工作的快速性与准确性。
4.继续做好存档x;准确及时全面的进行各类表单的记录与存档。
工作总结工作计划
201__是集团公司实施机料信息化管理和强化管控的关键一年，也是我项目施工任务非常繁重的一年。隧道、路基、桥涵、水稳等都必须在今年取得决定性的进展，能不能保质保量地按时完成施工任务，考验着每一位项目管理人员。为此，机料科超前谋划、细排计划，严控成本，努力保障机械材料的供应。
一、加强材料管理，控制成本，提升效益。
认真制定材料采购计划，材料计划是组织材料采购及供应的依据，是工程施工顺利进行的保证。201__，我科室将根据工程承包合同和施工图纸，按施工进度分析并结合库存情况分别编制主要材料采购计划申请表。
“兵马未动，粮草先行”，提前做好各种材料采购工作。经过一年多的努力，我项目的隧道、桥涵等施工已趋于正常，路基填筑基本完成，春节过后将开始水稳施工，我科室将提前做好采购工作。坚决遵守各项政策法令及集团公司有关规章制度，充分了解市场行情，坚持比质、比价、比运距、比成本的原则，及时了解周边供应商情况，掌握多方信息，做到货比三家，为项目经理决策提供依据。同时，规范采购，材料采购合同按公司合同管理办法的要求报公司审批后方与供方签订合同。
号、数量、质量标准进行验收。螺纹钢点支，黄砂以量方结合过磅验收，碎石、水泥、沥青等以过磅为主，过磅时对毛重和皮重都进行称量，计算材料的净重。材料验收时除了数量和质量的验收外，同时对材料质保单与实际到场材料是否一致进行验收，并进行必要的检验和测试，符合要求的材料方可入库或投入使用，不能满足合同要求的坚决退回。
加强对材料领用的管理，材料的发放由仓库管理员负责按规定办理领用手续，不能凭口头或白条发放。钢材、地材等按每月工程实际消耗量并与完成的工程相对照，由施工班组指定专人办理领用手续，超计划或计划外用料需凭项目经理签字同意才可领用。同时，加强对材料领用过程的监督。
扎实做好每月主要材料盘盈盘亏工作，通过对项目部自行及各施工班组材料的库存盘点，计算出本期及累计的实际材料耗用，并与相对应的同期理论用量相比较，计算出各主要材料的损耗或节约情况，及时发现问题、分析问题，以此来加强施工过程管控，达到节约材料成本的目的。
二、规范机械设备管理，合理使用，科学保养。
严格按项目前期策划的设备配置计划调配机械设备，在施工过程中，设备配置计划如发生变化需要调整，及时填制《施工机具需求计划表》，并提前半个月将计划变更情况报公司物资设备部。防止机械设备闲置、浪费等现象的发生。
遵守安全操作规程，严格做到特种设备操作工持有效证件上岗，
严禁无证上机操作。不定期对生产设备计量系统、地磅等计量器具进行校验，保证系统的准确。及时建立和完善机械设备、周转材料台帐，准确反映设备和周转材料的名称、规格型号、数量、进出场时间、来源、使用地点、特种设备的检测牌号和有效期等。周转使用的钢护筒、钢管桩、钢模板等进场、出场时均需记录理论重量或过磅重量，以便能够核算进出场损耗。
合理调度，安全使用设备。由操作人员如实填写《机械使用记录》，并由现场施工负责人签字确认。落实机械设备使用保养及检查责任人，并填写《机械设备使用保养及检查责任人》，根据实际情况及时更新。为有效防止燃料的不正常损耗，及时了解机械设备的工况，并对大型机械设备进行燃料消耗的单台核算，填写《单台(套)机械设备工作量与燃料消耗核算表》。
三、加强对过磅、加油及收发料人员的廉洁自律教育。
集团公司的机料制度日趋完善，但机料队伍力量相对薄弱。过磅员、加油及收发料人员队伍要临时组建，我项目作业点又比较分散，监督管控难度大。如拌合楼、地磅房、仓库、预制场、水稳站、路基现场、工区等都涉及到材料管理，尤其是地磅房、水稳拌合站作为进出材料的一个重要关卡，具有二两拨千金的作用，无疑是201__管控的重点。为此，201__我科室将进一步探索选人用人管人的新模式新方法，努力打造一支作风优良、业务能力强的队伍。
过磅、加油及收发料人员的廉洁自律教育。通过案例分析、班前会、轮班换岗、巡查指导等方式，做到严格管理、严格教育、严格监督、严格执行集团公司制定的各项规章制度。
在新的一年里，我科室将进一步加强与各科室的沟通协调，确保按时、保质、保量地提供各种施工所需设备材料。同时，认真贯彻执行集团公司的各项规章制度，加强对设备材料管理的基础工作，合理安排，精细管理，降本增效，廉洁自律，管理与服务并重，全面提升设备材料管理水平。
班级工作计划
(一)树立两个观念：
执行任务--没有借口。
保教工作---细节决定成败。
(二)强化八种意识：
责任意识、竞争意识、协作意识、学习意识、法制意识、服务意识、效益意识、示范意识。
根据园指导思想，以《幼儿园指导纲要》为指南，在园领导的规划和指导下，从班级实际出发，在”以人为本“的观念影响下，认真扎实地做好每项工作，让孩子健康、全面的发展。
二、班级情况分析。
(一)幼儿基本情况。
本班共有幼儿名，其中男孩名，女孩名。没有生活自理能力、语言交往能力及其他能力的经验，在常规、自理能力、适应性、语言发展等方面有一定差距。而相对于全班幼儿而言，新的环境、新的老师、新的同伴都是孩子们面临着的新的认识、新的挑战。
(二)幼儿年龄特点身体发展方面。
小班幼儿处于身体迅速发展的时期，而动作发展又是其重要标志。他们身体和手的动作已经比较自如，可以掌握各种粗动作和一些精细动作。如：会追跑、会喊叫、会躲闪、会用蜡笔涂鸦等。
2、心理发展方面。
小班幼儿的情绪相对而言不是很稳定，很容易冲动，而且激动起来就难以控制；能感受他人的愉快与伤心，同时也有了一定的羞耻心和荣誉感；会主动地接近老师或同伴，会主动地与你打招呼或者进行简单地聊天；有很强的好奇心、喜欢模仿；但小班幼儿的自我控制能力不是很强，越小的儿童越是难以控制自己的行为。正因如此在小班年龄阶段教师更应多关注幼儿是否存在攻击性行为，特别是玩玩具及分配物品时，此外，小班幼儿年龄小，自我控制差，辨别是非的能力差，容易学习模仿影视节目中的暴力镜头。
(三)教师情况分析。
杨晓平：教学经验丰富，多次参加教学比武中获一、二等奖，在班级管理，幼儿管理、教学管理等各方面有自己的工作方法，能积极主动组织班上成员尽力做好工作。
谭佳慧：刚毕业的年轻老师，开朗活泼，对幼儿和蔼可亲，深受幼儿的喜欢。
杨春燕：在教育、保育保健工作方面有一定的经验，对工作认真、负责、有很强的主人翁意识。
由于是全新组合的班集体，在各方面都要相互学习、相互理解、相互沟通，如：学习老老师保育保健方面的经验、学习同伴好的教育教学方法及认真的态度，相信通过班级成员的共同努力，班级工作会做得更好。
三、班级工作总目标全面落实”健康又活泼、聪颖会思考、自信善表现、文明能合作“培养目标。
2、让每个孩子逐步适应幼儿园的生活，让95%以上的幼儿喜欢上幼儿园。
3、争创优秀班集体。
4、安全第一，争取无安全事故发生。
5、加强与家长的沟通和交流，使家长对我班工作的满意率达到90%以上，无家长投诉。
措施：严格按照园里的作息时间，按照双常规标准认真组织幼儿的一日活动。
2、在一日生活的各个环节把安全放在首位，让每个孩子都在我们的视线范围内活动。教会幼儿一些如何保护好自己的一些方法。
3、积极组织幼儿参加各级的各项竞赛，争取好的成绩。
4、团结协作，努力把班级工作有条不紊的开展好。
5、坚持让幼儿和老师主动打招呼，每周评选文明礼貌之星。
责任人：杨晓平谭佳慧杨春燕完成时间：全学期。
在担任大五班主教一职时，我深刻的认识到一个好的班级常规对孩子及教师的重要性，因此，从小班开始就应重视班级常规的训练，从小事、从细节入手，并协调班级成员，统一教学方法，在小班时就要为班级常规奠定一个良好的基础。
(一)本期重点是进行礼貌教育，初步学习简单的礼貌用语，如”早、好、再见、对不起、没关系“。
工作总结工作计划
新学期工作又拉开序幕了，我将从学校工作和学生思想实际出发，结合我班实际情况来进行教学工作，现制定以下班主任工作计划：
一、班级情况：
本班学生共37名,本班学生的中等学生占多数.学生较听话,大部分学生学习认真，上课能专心听讲，积极举手发言，课后按时完成作业。但也有少数一部分同学基础较差，因此在课堂教学中要重视后进生的学习，使他们逐步赶上大部队。尽量让学生学得轻松，学得牢固。
二、积极做好班级常规教育工作。
为了使学生能够及早适应新学期的学校生活，这就要班主任在日常生活中能有序的引导，并且内容要近一点、小一点、实一点，时时处处向学生进行有针对性的常规教育。因此，我决定从以下几点入手：
1、充分利用队会的时间学习学校的常规制度和轻声文化，并在日常学习的过程中让学生知道什么行为是对的，什么是不对的，使学生养成良好的学习和生活习惯。
2、合理利用升旗仪式、重大节日，加强学生的德育教育。(中秋节、国庆节)。
3、充分发挥各项活动中的教育阵地的作用，增强学生的荣誉感，使学生心中有他人、有集体。
三、严格抓好班级纪律。
一个班级，要想有良好的班风，必须要有良好的纪律才行。因而，我从以下几点入手：
1、课堂纪律首先师生共同制定班规班纪，并制定相应的奖惩办法。这样学生既感到有趣，又有动力，而且可以在不知不觉中遵守纪律。由于是孩子们自己制定的，这样变被动的各种要求为主动的行为，有助于学生将文字内化为行为。我们班的宗旨是“说到就要做到。”
2、课间纪律：课间是学生轻松休息的时间，良好的课间纪律将会给整个校园带来活跃而轻松的气氛。然而，丰富多彩的课间活动，就是解决课间纪律乱的法宝。
四、卫生方面：讲究卫生很重要。
1、个人卫生：要求衣着整洁，做好“三勤”。
2、班级卫生：每天早、中值日生清扫，并进行爱护环境和花草的教育。
五、培养得力的班干部。
班干部的培养方面班级管理光靠班主任一人来管理是不够的，而班干部却是班级管理的小助手。本学期我将采取值日生轮流制，对班干部实行考评，不行者随时下岗，使班级管理再上新台阶，让每个孩子的潜能都得到充分的挖掘，培养有个性的人,使孩子们学会学习，学会生活，学会合作和学会管理。
本学期重点培养的班干部有：程馨仪、葛唱、郭昱婷、赵一凡、陆锐等。
六、每月班级活动计划。
1、暑假作业的总结、评比。
2、教室净化、美化、布置。
3.钢笔写字比赛活动。
1、开第一次庆国庆主题队会。(红歌比赛)。
2、开展养成教育活动.
1.做操整齐。
2.主动拾起校园一片纸，保护校园环境卫生。
3.积极开展“读好书”的活动,评选读书大王。
4.宣传并进行安全教育。
1、元旦庆祝活动。
2、进行安全教育。
1、写好本学期班主任工作小结。
2、开展期末班级学生评优工作。
3、组织学生参加好期末考试。
工作总结工作计划
我于20xx年xx月从大学毕业来到网大家庭――供电局工作已整整一年了。光阴似箭，一年的实习时间很快就过去了，我先后经历了严格而充实的新职工入企教育培训、省网公司集训、本局专业技术知识封闭培训后，又到线路管理所、变电管理所、电力设计咨询公司、城区供电分局四个生产部门实习，感受很深，收获颇丰。
回顾这一年的历程，在各级领导的教导和培养下，在老同志和同事们的关心和帮助下，在南网文化的熏淘下，我从一个懵懵懂懂、青涩的大学毕业生逐步成长为一名南网大家庭中的新时代员工，顺利地完成了从学生向南网职工自我角色的转变过程。在这一年的实习期里，不论在哪一个生产部门，我接触到的都是电力系统最基层的生产第一线职工，从他们身上我学习到了很多东西，不但有电力系统专业基础知识和生产现场实际操作技能，还有他们那种敬业爱岗、奋力拼搏、刻苦钻研、团结协作、优质服务、无私奉献……的南网精神，这些对我来说这简直就是一笔终身受益的宝贵财富。
第一，经过对南网方略的系统学习后，我深感南网公司是一个大型的中央企业，优秀的企业文化并将南网公司打造成为经营型、服务型、一体化、现代化的国内领先、国际著名企业战略目标的基础。自己在参加工作之前，面对我国严峻的就业形势，我认为只要参加了工作，好好干好自己的本职工作，解决温饱问题就算是一名合格的公民就行了。通过新员工入企教育培训和对南网方略的深入学习之后，我接触到了南网优秀的企业文化，它包含了公司的宗旨、使命、战略目标、发展思路、主题形象、企业理念等都是南网公司这个世界500强企业浓缩的各项管理精华，让我的思想也得到升华，更是通过学习具体的事例和工作的经历，使我深刻的感受到南网人的责任和义务，感受到南网方针“主动承担社会责任，全力做好电力供应”的，继续深入学习践行南网文化是我今后工作的一个重要内容。
第二，我在实习期间通过与基层生产第一线电力职工的接触中，感受到他们那种敬业爱岗的精神值得我学习。敬业爱岗精神是无处不在的，它体现在线路工人翻山越岭、鏖战艳阳风雪，保障输电线路畅通;它体现在变电运行操作人员日夜监控、重复谨慎操作，确保电网安全运行;它体现在设计人员夜夜亮起的盏盏明灯，为加快电网建设步伐加班加点进行工程设计;它体现在电力客户服务中心职工扬起笑脸真诚地为千千万万的用户服务。它，是我心中燃起的小火苗，照亮我对工作的认知，激起我对工作的热情。现在我回想起xx年9月份多次跟随线路工人翻山越岭、烈日暴晒的实践，中午在山上肚子饿得咕噜噜叫，但是电力工人还在头顶烈日挥汗如雨的工作，他们没有丝毫的怨言，因为这就是电力职工最平凡的工作场面之一。那时刻我第一次被他们敬业爱岗的精神深深感动了，让我认识到什么是工作，什么是任务、什么是责任。而后其它生产部门的各个班组，我都体会到相同的感动，特别是在电力客户服务中心，面对几万户居民的电费缴纳和用电业扩工作，几名电力职工全年无节假日和双休日的倒班轮岗，常常忙了一上午连口水都忘了喝，让我体会到热爱工作、认真对待工作，其实是一件非常神圣和美好的事情，电力职工在认真工作的时候体现了一种特别美。敬业爱岗精神将是我一生受用不尽的宝贵财富，今后在任何工作岗位上都会将它发扬、继承下去。
第三，通过这一年的轮岗实习，我感受到学习将是我终生的课题。如何将自己在学校学习的理论知识运用到工作中，并且查缺补漏，苦学不熟悉的电力专业知识，这是我一直钻研的问题。由于我是学习文科专业的，在实习期间每到一个部门和班组我都勤奋学习其电力相关的专业技能知识，认定学习是终身的事业，“在工作中学习、在学习中工作”一直是我坚持的理念。在跟随线路工人到现场实际工作中，我学习了很多电力设施基本的知识，认识了各种电杆杆型、了解了组成线路的各个部件等等知识;在龙山变电站，我通过查看资料及观察变电人员操作，了解了变电站的组成和设备，以及“两票三制”的重要、操作的安全措施和各种危险点预防控制措施等等;在设计咨询公司，通过实际描图和晒图纸，我学会cad软件的基本操作，体会了晒图机的操作以及设计工作的整套流程;在电力客户服务中心实习的半年时间里，更是认真学习书本上电力系统的基本知识，还有用电业务受理的专业技能知识，做到面对客户能够解答大部分的基本用电疑问，已能受理用电方面的基本业务接洽工作。但是我要掌握的知识还远远不够，需要学习的知识和技能还有很多，要做好今后的工作，就需要加倍的努力，只有刻苦学习、深刻钻研、并且多实践，才能更早的“出真知”。
第四，通过一年的学习实践，我看到了电力职工团结协作精神是干好各项工作的关键。团结就是力量，这句至理名言深刻的阐述了我们工作中一种重要的精神。任何工作都离不开大家的合作，所谓“滴水不成海，独木难成林”，南方电网公司作为世界500强之一的企业，更是需要所有南网人的努力，南网方略的团队理念就言简意赅的阐述了团结协作的必要性和重要性。我们一开始实习，首先就是学习领会南网方略，感受南网文化，对于团队理念就有了初步的认识，再结合我之前在学校学生会工作和大学在著名企业实习期间的体会，更加深刻的理解团结协作的重要性。在这一年实习中，每到一个部门和班组，我都感受到这种和谐的团结精神，特别是基层生产班组，很多工作任务都是需要很多人协作才能完成的，比如在变电站生产现场的实际倒闸操作中，变电运行人员必须进行唱票、复诵等程序正确无误后才能操作，正是这种团结协作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各项任务。
第五，通过这一年的实习生活，基层生产班组人员优质服务的意识和精神是我学习的榜样。由于我在电力客户服务中心实习了五个多月的时间，所以我对于供电行业优质服务的理解特别深刻。客户服务中心是电力企业面对公众的窗口，窗口服务的优劣直接影响到电力企业的形象，在实际工作中，面对各类不同的用电客户，我始终强化自己的优质服务意识，牢记“服务永无止境”的服务理念，微笑、热情，待人亲切是我工作的必修课，并且在工作中学习实践如何更好的与客户沟通，如何更加耐心的为客户解答用电疑难，如何面对情绪激动言辞不善的客户，这些都是我以前在大学期间的学习中不曾遇到的课题。记得在实习阶段中的某一天中午快下班的时候，我遇到过一位情绪变化多端的客户，她没有任何理由的拒绝与我合作完成她的用电变更申请，并且开始就用言辞激烈的语言进行人身攻击，当时我感到非常的委屈和愤慨，但是我作为供电局“窗口”形象，没有和这位客户进行争吵，继续面带微笑并谨慎言辞、态度客气的与她进行沟通。在同事和我的劝解下她的情绪逐渐好转，最终顺利完成业务办理还面带笑容的离开，在她离开后我终于流下了委屈的泪水。这样类似的事例在客户服务中心还有很多，该中心职工为电力企业的窗口形象甘当受气筒，努力实践优质服务理念，出色地完成各项工作。在实习期间，我一直努力摆正自己的角色，磨练自己的性格，无论事情大小都认真对待。南网公司“服务永无止境”的服务理念将会使我获益匪浅。
论语有句话是“学而时习之，不亦说乎”，在前进的道路上时常停下来回头看看总结经验教训，对于我是非常有益的。过去的一年是我成长的第一年，我要特别感谢各位领导和同事对我的指引和帮助，我现在在基层生产第一线班组――电力客户服务中心实习工作，我热爱我的岗位、热爱我的工作，只有扎根基层班组才能学习到电力企业的工作精髓，在今后的工作中，我将认真总结经验，加强专业技能的学习，时刻保持积极向上的心态，努力做一名合格的、优秀的南网职工，为企业的发展贡献出自己的力量。
工作总结工作计划
在过去的半年工作中，有成功的，也有失败的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么说都成为历史。现在接到一个新产品，我的口号是：不为失败找借口，只为成功找方法。我的季度个人销售工作计划具体做法是：多跑多听多总结，多思多悟多解决，勤动脑，勤拜访，必须做到：“铜头铁嘴橡皮肚子飞毛腿”。做一名刚强的业务员。
一、市场swot分析。
(1)优势：企业规模大资金雄厚，价格低，产品质量有保证。
(2)劣势：产品正在导入期，各方面还不成熟，客户不稳定，条件有限(没有自己的物流配送)。
总之老品牌占山为王，市场，客户稳定。要想在这片成熟，竞争非常激烈的无烟战场上打出一片天地。我们必须比别人付出10倍的艰辛。
二、产品需求分析。
1、童车制造业：主要是：儿童车儿童床类。
2、休闲用品公司：主要是：帐篷吊床吊椅休闲桌等。
3、家具产业：主要是：五金类家具。
4、体育健身业：主要是：单双杠脚踏车等。
5、金属制造业：主要是：栅栏、护栏，学生床等。
6、造船业等等。
1、以开发客户为主，调研客户信息为辅，两者结合，共同开拓钢管市常。
2、对老客户和固定客户，要经常保持联系，勤拜访，多和客户沟通，稳定与客户的关系。对于重点客户作重点对待。
3、在拥有老客户的同时，对开发新客户，找出潜在的客户。
4、加强业务和专业知识的学习，在和客户交流时，多听少说，准确掌握客户对产品的需求和要求，提出合理化建议方案。
5、多了解客户信息，对于重点客户建立档案，对于潜在客户要多跟近。
6、掌握客户类型，采用不同的销售模式，完善自己和创新意志相结合，分层总结。
四、对自己工作要求如下：
1、做到一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
2、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作。
3、对所有的客户工作态度要端正，给客户一个好的印象，为公司树立形象。
4、客户遇到问题，不能直之不理，一定要尽全力帮助他们解决。把我们的客服带给客户让他们感到我们公司温暖。买者省心，用者放心。
5、要有健康的体魄，乐观的心情，积极的态度。对同事友好，对公司忠诚。
6、要和同事多沟通，业务多交流，多探讨。才能不断增强业务的技能和水准。
7、到十一月份，要有两至三个稳定的客户。保证钢管的业务量。
8、十月份是个非常严峻的时期，业务刚刚开始，市场刚刚启动，对市场中的客户还不太了解。希望争取拿到一至二个定单。
五、在以后的销售工作中采用：“重点式”和“深度式”销售相结合。采用“顾问式”销售和“电话式”销售相结合。