培训计划是为了提升员工的专业能力而制定的一份详细规划。下面是一些经验丰富的培训师分享的培训计划,希望对大家有所帮助。
员工培训计划哪些内容组成
随着我国市场经济体制的不断完善,企业之间的竞争也不断加剧,人力资源日益成为企业竞争优势的关键所在,要提高企业人力资源的竞争优势,员工培训发挥着重要的作用。这是爱汇网小编整理的员工培训计划哪些内容组成,希望你能从中得到感悟!
每个培训项目都要有明确目的(目标),为什么培训?要达到什么样的培训效果?怎样培训才有的放矢?培训目的要简洁,具有可操作性,最好能够衡量,这样就可以有效检查人员培训的效果,便于以后的培训评估。
哪些人是主要培训对象?根据二八法则,20%的人是公司的重点培训对象。这些人通常包括中高层管理人员、关键技术人员、营销人员,以及业务骨干等。确定培训对象还因为需要根据人员,对培训内容进行分组或分类,把同样水平的人员放在一组进行培训,这样可以避免培训浪费。
年度培训课程一定要遵循轻重缓急的原则,分为重点培训课程、常规培训课程和临时性培训课程三类。其中重点培训课程主要是针对全公司的共性问题、未来发展大计进行的培,或者是针对重点对象进行的培训。这类培训做得好可以极大提高公司的竞争力,有效弥补企业不足。因此,这类培训需要集中公司人力、物力来保证。
培训形式大体可以分为内训和外训两大类,其中内训包括集中培训、在职辅导、交流讨论、个人学习等;外训包括外部短训、mba进修、专业会议交流等。
培训内容涉及管理实践、行业发展、企业规章制度、工作流程、专项业务、企业文化等课程。从人员上讲,中高层管理人员、技术人员的培训宜外训、进修、交流参观等为主;而普通员工则以现场培训、在职辅导、实践练习更加有效。
讲师在培训中起到了举足轻重的作用,讲师分为外部讲师和内部讲师。涉及到外训或者内训中关键课程以及企业内部人员讲不了的,就需要聘请外部讲师。在设计年度培训计划时,可以确定讲师的大体甄选方向和范围,等到具体培训时,再最后确定。
年度培训计划的时间安排应具有前瞻性,要根据培训的轻重缓急安排。时机选择要得当,以尽量不与日常的工作相冲突为原则,同时要兼顾学员的时间。一般来说,可以安排在生产经营淡季、周末或者节假日的开始一段时间。并应规定一定的培训时数,以确保培训任务的完成和人员水平的真正提高。
1、确定培训师。要寻找到一位合适的培训师不是一件容易的事,企业要培养一位合格的培训师成本很高,而培训师的好坏直接影响到培训的效果。一位优秀的培训师既要有广博的理论知识,又要有丰富的实践经验,既要有扎实的培训技能,又要有吸引人的高尚人格。
2、确定教材。一般由培训师确定教材,教材来源主要有四种:外面公开出售的教材、企业内部的教材、培训公司开发的教材和培训师编写的教材。一套好的教材应该是围绕目标,简明扼要、图文并茂、引人入胜。
3、确定培训地点。培训地点的优劣也会影响到培训的效果。培训地点一般有以下几种:企业内部的会议室、企业外部的会议室、宾馆内的会议室。要根据培训的内容来布置培训场所。
4、准备好培训设备。例如:电视机、投影仪、屏幕等。
5、决定培训时间。要考虑是在白天,还是晚上,工作日还是周末,旺季还是淡季,何时开始,何时结束等。
6、发通知。要确保每一个应该来的人都收到通知,因此最后有一次追踪,使每一个人都确知时间、地点与培训基本内容。
1、员工的参与让员工参与设计和决定培训计划,除了加深员工对培训的了解外,还能增加他们对培训计划的.兴趣和承诺。此外,员工的参与可使课程设计更切合员工的真实需要。
2、管理者的参与各部门主管对于部门内员工的能力及所需何种培训,通常较负责培训计划者或最高管理阶层更清楚,故他们的参与、支持及协助,对计划的成功有很大的帮助。
3、时间在制定培训计划时,必须准确预测培训所需时间及该段时间内人手调动是否有可能影响组织的运作。编排课程及培训方法必须严格依照预先拟订的时间表执行。
4、成本培训计划必须符合组织的资源限制。有些计划可能很理想,但如果需要庞大的培训经费,就不是每个组织都负担得起的。能否确保经费的来源和能否合理地分配和使用经费,不仅直接关系到培训的规模、水平及程度,而且也关系到培训者与学员能否有很好的心态来对待培训。
对多数企业来说,80后、90后已经成为企业的中坚力量,也是校招新员工的主要组成部分,这是时代不可逆的潮流。但随着信息、科技的发展,这些新时代主人翁的思想和行为与70年代出生以前的人有着显著的不同,尤其是在对待工作的态度上。对他们来说,工作除了能够赚取与其能力相符的金钱之外,同时还要是展现自我的舞台,并体现自我价值。
但问题依然存在,首先是能力。做为刚刚走出校门的人来说,能力较低、经验较少是阻碍其成长的重要因素;其次是环境的变化,和近乎毫无规律的校园生活相比,职场生活则是被众多规矩所束缚,而且交流、沟通的方式和技巧也与校园生活有本质的不同;最后是心态,理想与现实的差距很容易让这些校招新员工在初入职场时就有一种强烈的落差。
可以发现,这些是初入职场的新员工面临的主要问题,仅仅依靠企业文化、制度这些内容根本无法帮助校招新员工获得成长,相反这些内容更像是为了约束其行为而存在的。对这些80后、90后的人来说,他们在初入职场面临的难题很多,如果企业无法帮助其解决这些难题,那么很荣誉造成人员的流逝,也让企业造成很大的损失。
很多企业认为社招新员工有一定的能力和经验,能够快速为企业创造价值,因此很少对舍招新员工进行系统的培训,甚至不对其进行培训。其实这是一种错误的行为,而这种错误造成的后果往往也是最严重的。
工作时间的长短能够成为衡量其能力的标准吗?相信很多企业的领导者给出的答案是不能,但恰恰这是很多企业忽略的问题。有一定的能力和经验不代表其能满足企业的需求,在社招新员工加入企业之后,对新员工能力的衡量很重要,如果在能力方面有不足,那么企业就要承担培育的责任。
企业还忽视的一点是,大多数社招新员工身上都有前一家企业的影子存在,无论是思维方式还是行为上,都不可避免的无法摆脱之前企业的影响。而这种影响很有可能为企业带来负面作用:迟迟难以融入团队、将目前的工作标准和之前企业的进行对比、位置和职责的转变带来的落差等等,由于很多社招新员工在加入企业不久就承担较大的职责,如果将这些内容忽视,那么很可能对团队带来极大的影响。
无论是校招还是社招,要想达到企业的要求并能长期为企业服务,就需要不断的对其进行培育,除了提升个人能力外同时能够适应市场对人才的要求。很多企业的主管认为领导、管理是自己的主要职责,新员工培养是企业和人资部门的事。
能够创造价值的“千里马”自然重要,但千里马并非天生就能日行千里,这其中还需要伯乐的不断培养,企业中的主管就承担着这样的职责。但主管是否具有培养千里马的能力是很多企业需要考虑的问题。新员工成长需要自身的努力不假,但仅仅依靠自我努力是无法快速成长的。此时就需要主管承担起相关的职责:如何快速融入新环境、与新同事沟通的技巧、工作方法和能力提升等等,这些都是主管必须承担的职责。
涛涛国际拥有多年新员工配需经验,经过总结发现,很多企业在进行新员工培训时并没有针对性。员工在加入企业自然要满足多个条件,但企业首先应该了解哪些条件是员工已经具备的,哪些是不具备的?很多企业在培训时面临的状况是,员工已经具备的条件反复讲,员工不具备的能力,反而忽略掉。而有些企业的问题是,既然是新员工,那就将所有内容都拿来培训,结果造成不必要的资源浪费。因此在新员工培训时,要知道其“新”在哪里,哪里是要针对性培育的地方。
除此之外,企业在培训过程中也有一些不足,而这些不足在一些外部机构进行培训时同样存在。要想培训取得效果,就要结合实际情况进行选择,30人的培训和200人的培训,要想取得相同的培训效果,在授课方式和运课手法上是有很大的不同,而不同的学历背景,也要采取不同的方式进行。但无论是企业还是外部的培训机构,很多时候都忽视了这些影响培训效果的因素,一直采用同一种方式进行培训,自然无法达到好的培训效果。
结合来与各种体质各种类型的企业的合作经验,涛涛国际认为新员工培训要想达到预期的效果,就要三箭齐发:根据校招和社招不同的情况设置内训内容,同时提升主管在部署培育上的不足。只有这样,才能既能保障新员工快速融入企业,在短期内就为企业创造价值,同时在主管不断的培育下,新员工的能力能够一直获得进步。
工厂员工入职培训内容
现在的员工很多都很年轻,刚从学校出来,他们身上多的是创新和自由,少的是吃苦耐劳,因此对新员工进行意志培训很有必要。通常意志培训的形式主要是拓展训练和军训,其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。
素质拓展是一个比较受欢迎的项目,因为这个项目可以让大家感受很多有意思的游戏的同时明白很多大道理。军训的时间长短需要根据企业的`实际情况给与确定,但最少一周,最多一个月为宜。时间太少,新员工还没进入状态就结束了,时间太长会造成员工的厌烦心理,再说企业的成本也会大幅增加。
军训期间,建议晚上不要用来搞军事训练,而应利用这个时间开展多样化的各类活动,以丰富生活,淡化军训的枯燥感。比如可以结合企业的实际情况开展演讲竞赛、辩论赛、小型联欢会等,这样既能加强新员工之间的熟悉交流,也能为企业发现一些优秀的人才。
话说劳其筋骨之后,我们就要连其心志了,要对新员工进行认知培训,因为进入一个企业首先要对企业的各个方面有个好的认知。认知培训主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等内容,学习的方式实行集中培训,并由公司的管理者和人力资源部门主讲。认知培训主要是帮助新员工全面而准确的认识企业、了解企业,从而尽快找准自己的企业中的定位。
有关认知培训都是些理论学习的内容,因此企业一定要注意培训方式的把握。认知培训时间2天为好,建议增加1天带领新员工参观公司的工厂或代表性的地方,并安排座谈交流。认知培训结束后一定要进行认知性的测验,以强化企业的各项基本知识在员工脑中的记忆和理解。当然,认知培训不仅需要在入职的时候做培训,是需要在以后的工作过程中慢慢体会和领悟的。
职业培训是为了使新员工尤其是刚走出校门的学生完成角色转换,成为一名职业化的工作人员。其内容主要包括:薪酬和晋升渠道、劳动合同与福利、各项保险、社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等,培训的方式是集中培训,讲师根据企业实际情况,内外部均可。
需要注意的是职业培训的形式一定要多样化,不宜用宣讲式,尽可能采用互动式,让新员工在互动的过程中领悟所学的知识,这样才能在以后的工作中运用自如。当然,职业培训结束时还是可以进行考核的,建议采用开放式的考核方式,比如论文或者情景模拟等。
技能培训主要是结合新员工即将上任的工作岗位而进行的专业技能培训,现在很多的企业的“师徒制”就是技能培训的表现形式之一。
有以下两种培训模式:一是集中培训,即将岗位技能要求相同或相似的新员工集中起来进行培训,这样可以扩大技能的传播范围,节约培训成本,但沟通难以深入,并且要达到一定的人数才适合集中培训;一是分散式培训,即由技能熟练的老员工对相应岗位的新人进行指导,并确定指导责任制,一名老员工可以指导一名或多名新员工。不过实际工作中,我们常常是将这两种培训模式结合起来运用,使技能培训作的更好。
新员工入职培训并不是说只有上岗前的一段时间就结束了,要根据新员工自身的成长情况,采取实时跟进的方法,员工培训也在一定的时间内持续保持。这样可以使新员工快速适应工作,给企业做出更大的贡献。
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员工培训计划的主要内容
关于新进人员培训的概念:
新进人员培训是指给企业的新雇员提供有关企业的基本背景情况,使员工了解所从事的工作的基本内容与方法,使他们明确自己的工作职责、程序、标准,并向他们初步灌输企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等等。从而帮助他们顺利地适应企业环境和新的工作岗位,使他们尽快进入角色。
新进人员培训的内容:
企业对新进人员培训的内容主要有:
一、 介绍企业的经营历史,宗旨,规模和发展前景,激励员工积极工作,为企业的繁荣做贡献。
二、 介绍公司的规章制度和岗位职责,使员工们在工作中自觉的遵守公司的规章,一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。包括:工资,奖金,津贴,保险,休假,医疗,晋升与调动,交通、事故、申诉等人事规定;福利方案、工作描述、职务说明、劳动条件、作业规范、 绩效考核 标准、工作 绩效考评机制、劳动秩序等工作要求。
三、 介绍企业内部的组织结构,权力系统,各部门之间的服务协调网络及流程,有关部门的处理反馈机制。使新员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道、使新员工们了解和熟悉各个部门的职能,以便在今后工作中能准确的与各个有关部门进行联系,并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉。
五、 介绍企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标客户、竞争环境等等,增强新员工的市场意识。
六、 介绍企业的安全措施,让员工了解安全工作包括哪些内容,如何做好安全工作,如何发现和处理安全工作中发生的一般问题,提高他们的安全意识。
八、 介绍企业以员工行为和举止规范。如关于职业道德、环境秩序、作息制度、开支规定、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求。
企业对新进人员培训的内容主要有:
二、介绍公司的规章制度和岗位职责,使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章,一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。包括:工资、奖金、津贴、保险、休假、医疗、晋升与调动、交通、事故、申诉等人事规定;福利方案、工作描述、职务说明、劳动条件、作业规范、绩效标准、工作考评机制、劳动秩序等工作要求。
七、 企业的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道企业反对什么、鼓励什么、追求什么; 八、 介绍企业以员工行为和举止的规范。如关于职业道德、环境秩序、作息制度、开支规定、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求。
新员工入职培训内容
一、到职前培训 (部门经理负责)
1、致新员工欢迎信。
2、让本部门其他员工知道新员工的到来 (每天早会时)。
3、准备好新员工办公场所、办公用品。
4、准备好给新员工培训的部门内训资料。
5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。
6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。
二、部门岗位培训 (部门经理负责)
到职后第一天:
1、到人力资源部报到,进行新员工入职须知培训(人力资源部负责)。
2、到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。
3、介绍新员工认识本部门员工,参观工作场所。
4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。
5、新员工工作描述、职责要求。
6、讨论新员工的第一项工作任务。
7、派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。
到职后第五天:
1、一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。
2、对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标。
3、设定下次绩效考核的时间。
到职后第三十天
部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表。
到职后第九十天
人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。
三、公司整体培训:(人力资源部负责--不定期)
1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。
2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。
3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。
4、公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题。
四、新入职员工事项指导标准
1、如何使新进人员有宾至如归的感受
当新进人员开始从事新工作时,成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。而在这开始的期间内,也最易于形成好或坏的印象。新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验,所以主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象,也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。
2、新进人员面临的问题
1)陌生的脸孔环绕着他;
2)对新工作是否有能力做好而感到不安;
3)对于新工作的意外事件感到胆怯;
4)不熟悉的人、事、物,使他分心;
5)对新工作有力不从心的感觉;
6)不熟悉公司规章制度;
7)他不知道所遇的上司属哪一类型;
8)害怕新工作将来的困难很大。
3、友善的欢迎
主管人员去接待新进人员时,要有诚挚友善的态度。使他感到你很高兴他加入你的单位工作,告诉他你的确是欢迎他的,与他握手,对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中,要微笑着去欢迎他。给新进人员以友善的欢迎是很简单的事情,但却常常为主管人员所疏忽。
工厂员工培训计划范文
建立xxx以园为本”的教学研究制度是深化教学研究改革的方向和重点,是全面推进基础教育的理论改革的实际需要,它对幼儿园创造性地实施课程改革,促进教师的专业素养的提高,全面提高教育教学的质量具有十分重要的意义。开展园本教研能让教师在教研中获取复杂的、不确定的知识和能力,它的目的是促使教师成长,帮助教师提高专业水平,帮助老师在当前我国幼儿园教育改革的背景下成功实现课程改革,实现教师角色的转变,即让教师从知识的传递者转变为儿童发展的促进者。园本教研还能提出并解决教学实践中的问题,以此来改进教育实践,并增强对教育实践的控制能力。
为适应我市幼儿教育课程改革向纵深发展,促进幼儿教师专业成长,探索以园为本教研活动的运行机制、运作模式和区域推进园本教研制度的行动策略,进一步推进我园园本教研制度的建设,发挥示范辐射作用,全面贯彻xxx幼儿园教育指导纲要”,深刻领会xxx纲要”精神,结合我园的实际情况,特制定本方案。
一、指导思想。
二、工作目标。
1.建立xxx以人为本”的教学研究制度,提高教研组活动的实效性,促进教师专业不断发展;提高园本课程开发、建设能力,提高幼儿园保教质量。2.通过对幼儿园园本教研活动内容、形式等的研究,解决教育教学中的困难和实际问题,运用心理学和教育学的理论,构建促进教师专业成长的相关理论,在教师的心理、教师的能力、教师的素质等方面形成具有一定意义的理论观点,为教师专业成长的研究做出一定的贡献;并不断探索教育教学规律,总结、推广教育教学研究专题的经验,推进我园幼教改革不断深入和发展。
三、工作方式。
1.举行xxx园本教研制度建设”课题启动仪式,开展有效的园本教研困惑与建议的问卷收集,了解来自一线教师困惑的问题,梳理研究的主题,开展xxx有效的园本教研活动的观摩、案例大讨论”,使我园教研改革迅速走上xxx高速公路”。
2.成立以彭园长为组长、黄副园长为副组长、各班段教研组长和骨干教师为组员的xxx以园为本教研制度建设”项目领导小组,具体组织实施操作。由教育局主管基础教育的程副局长、教科所马副所长,科研室主任廖老师、幼教教研员张老师以及各界幼教专家、幼儿园名师骨干教师共同组成专业引领队伍。
3.通过外派学习,内省研究,了解各地幼儿教师专业发展的新经验,不断探索适合我园园本教研品质的策略、机制和手段。
4.建立以xxx自我反思、同伴互助、专业引领”为核心要素,以理论学习、教育、教学案例分析、园本论坛、教学反思、结队帮扶、经验交流等为基本形式,增进教师参与园本教研活动的兴趣与热情。的园本教研制度,通过教学观摩为教师参与园本教研创设平台,提高园本教研的针对性和时效性。
四、研究内容:
1.探讨教研活动的内容,
2.探索不同的园本教研活动的形式,为教师的专业成长搭建平台。
3.通过园本教研活动,不断提升教师理论水平,促进教师的专业成长。
五、工作步骤。
1.项目启动阶段:20xx年9月――20xx年7月。
(1)确定基地建设目标,开展有效的园本教研活动观摩及案例大讨论,在全市开展有效园本教研困惑与建议的问卷收集。
(2)开展园本教研理念通识培训,对幼儿园园长及骨干教师作推进园本教研基地建设工作的思想动员及培训工作。
(3)作调研检查,了解园本教研的现状、组织机构、教研活动形式及效果效果,针对教师对园本教研的需求、专业引领状况,开展活动。
(4)加强教育教学常规管理,确保教学工作规范、科学、正常进行。
2.制度完善阶段:20xx年9月――-20xx年7月。
组织保障。幼儿园根据园本教研的实际特点,建立了xxx园长室决策调控—相关专家咨询指导—保教处具体负责—教研组、备课组落实—教师群体开展实施”的园本教研工作运行机制。园本教研工作由园长直接领导,保教处具体负责,并纳入各个教研组、备课组、年级组的学期工作计划和职责之中。
工厂跟单文员工作内容
1.听从上级管理意见,听从其他部门,每日下车间追查生产状况是否可以满足客户交期。
2.负责客户样品管理:
1)当工程接到新产品单时,配合工程向客户寻求相关资料,
2)当客户有交货需求时,督促工程迅速完成样本工作。
3)如送样前客户提出交货,要求客户提出预产forcost或其他生产排程依据,以方便安排生产。
4)当工程送样达成,参与新产品发布会,在会议前后时向客户讯证,并索要正式订单。
5)将工程确认的样品,按册记录发放给品质部门,作为量产的管制依据。
6)如品质部门或客户对样品提出疑问,将信息传达给工程处理。
3.下单跟单工作:
1)追客户下forcost或其他生产排程依据,以方便安排生产。
2)依据客户订单下公司内部制造命令单通知各部门做好生产准备工作,并做好工单发放记录,避免造成有单无货或有货无单情况。
3)审核生产日报表,进行工单产能结算工作,以追踪工单达成情况
4)开立发料通知单给生产部门和物料员,通知其部门做好物料的准备工作。
5)如有其他物料需要领取的,审核领料部门是否领料正常。
6)督促pc计划员依据客户交期情况,与生产部门协商制订生产计划表,并依据生产状况和客户协商交期。
7)如公司生产量或生产工艺无法达成客户交期需要外发供应商的,开立外协申请单给外协跟单员。
4.出货追踪管理工作:
1)将和客户协商的交期制定成出货计划,请仓库,品质做好出货准备。
2)如客户对出货时间有疑问,与客户协商;尽量满足其合理的要求。
3)督促生产部门达成交期并及时入库,要求仓库及时备料请品质部门检验,以上工作需要提前完成,避免出现备料不及时或无计划的出货。
4)当仓库备好产品时,依据备料数量开立客户送货单,要求仓库按照客户要求时间内将货物送到。
5)督促仓库送货员将送货单准确收回,并建档以方便查帐。
5.其他工作:
1)按时和客户有关人员进行帐务核对,确保送货单没有失误。
2)召开新产品发布会时,要参加。
3)如客户有变更交期的,积极与pc协商,修订生产计划,督促生产部门执行之。
4)如客户有紧急插单的,立即召开紧急插单说明会,向生产部门说明插单重要性,督促生产部门执行。
5)如生产部门因交期没有达成,及时和客户协商,商讨新的交货时间。
6)如有品质问题而影响交期的,同样及时和客户协商,商讨新的交货时间,必要时和品质部门协商让步接受;如需要返工处理的,当接到品质信息时,确认工程和品质部门意见,及时与生产部门沟通返工完成时间。跟单文员主要工作范围是生产部门,登记好产品的生产情况,管理好产品的相关信息,跟进下单情况。其一日的工作流程可以归纳成以下的工作顺序:
1.听从上级管理意见,听从其他部门,每日下车间追查生产状况是否可以满足客户交期。
2.负责客户样品管理:
1)当工程接到新产品单时,配合工程向客户寻求相关资料,
2)当客户有交货需求时,督促工程迅速完成样本工作。
3)如送样前客户提出交货,要求客户提出预产forcost或其他生产排程依据,以方便安排生产。
4)当工程送样达成,参与新产品发布会,在会议前后时向客户讯证,并索要正式订单。
5)将工程确认的样品,按册记录发放给品质部门,作为量产的管制依据。
6)如品质部门或客户对样品提出疑问,将信息传达给工程处理。
3.下单跟单工作:
1)追客户下forcost或其他生产排程依据,以方便安排生产。
2)依据客户订单下公司内部制造命令单通知各部门做好生产准备工作,并做好工单发放记录,避免造成有单无货或有货无单情况。
3)审核生产日报表,进行工单产能结算工作,以追踪工单达成情况
4)开立发料通知单给生产部门和物料员,通知其部门做好物料的准备工作。
5)如有其他物料需要领取的,审核领料部门是否领料正常。
6)督促pc计划员依据客户交期情况,与生产部门协商制订生产计划表,并依据生产状况和客户协商交期。
7)如公司生产量或生产工艺无法达成客户交期需要外发供应商的,开立外协申请单给外协跟单员。
4.出货追踪管理工作:
1)将和客户协商的交期制定成出货计划,请仓库,品质做好出货准备。
2)如客户对出货时间有疑问,与客户协商;尽量满足其合理的要求。
3)督促生产部门达成交期并及时入库,要求仓库及时备料请品质部门检验,以上工作需要提前完成,避免出现备料不及时或无计划的出货。
4)当仓库备好产品时,依据备料数量开立客户送货单,要求仓库按照客户要求时间内将货物送到。
5)督促仓库送货员将送货单准确收回,并建档以方便查帐。
5.其他工作:
1)按时和客户有关人员进行帐务核对,确保送货单没有失误。
2)召开新产品发布会时,要参加。
3)如客户有变更交期的,积极与pc协商,修订生产计划,督促生产部门执行之。
4)如客户有紧急插单的,立即召开紧急插单说明会,向生产部门说明插单重要性,督促生产部门执行。
5)如生产部门因交期没有达成,及时和客户协商,商讨新的交货时间。
6)如有品质问题而影响交期的,同样及时和客户协商,商讨新的交货时间,必要时和品质部门协商让步接受;如需要返工处理的,当接到品质信息时,确认工程和品质部门意见,及时与生产部门沟通返工完成时间。跟单文员主要工作范围是生产部门,登记好产品的生产情况,管理好产品的相关信息,跟进下单情况。其一日的工作流程可以归纳成以下的工作顺序:
1.听从上级管理意见,听从其他部门,每日下车间追查生产状况是否可以满足客户交期。
2.负责客户样品管理:
1)当工程接到新产品单时,配合工程向客户寻求相关资料,
2)当客户有交货需求时,督促工程迅速完成样本工作。
3)如送样前客户提出交货,要求客户提出预产forcost或其他生产排程依据,以方便安排生产。
4)当工程送样达成,参与新产品发布会,在会议前后时向客户讯证,并索要正式订单。
1.接收客户订单,确认其要求(交货期,品质特殊要求等);
2.第一时间评估生产及品质情况回复客户;
3.排单给生产安排部门pmc要求按单交货;
6. 全面准备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样),确认所掌握的所有资料之间制-作-工-艺细节是否统一、详尽。对指示不明确的事项详细反映给相关技术部和业务部,以便及时确认。
7. 跟单员言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中,须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。
8. 预先充分估量工作中问题的潜在发生性,相应加强工作力度,完善细化前期工作,减少乃至杜绝其发生的可能性。不以发现问题为目的,预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验,对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。
9.订单跟单员与订单负责人(操作员)要保持密切的联系,订单跟单员要将客户的交货期与品质特殊要求反馈给订单负责人(操作员)
10.设定目标:主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。
11.传播信息:将企业产品的信息传播出去。
12.推销产品:主动与客户接洽,展示产品,为获取订单为目的。
13.提供服务:产品的售后服务,及对客户的服务。
14.收集信息:收集市场信息,进行市场考察。
15.分配产品:产品短缺时先分配给主要客户。
16.计算报价单
17.验签订单
18.填对帐表
19.目录,样品的寄送与登记
20.客户档案的管理
21.客户来访接待
22.主管交办事项的处理
23.与相关部门的业务联系
篇一:印刷厂跟单员岗位责任
跟 单 员 工作 职 责
为了明确跟单人员的工作职责,特制定如下守则:
1、 跟单员接听电话时,第一句要讲:你好,创益;要听清楚,并传达客户要求。
2、 客户打电话下单,不明白的,要求对方传真或叫送货人员去厂家拿版。
3、 客户下单是旧版,开生产工程单送至版房,如果是新版要问清楚工艺,报价才开单做货。工单上要填写清楚,并注明所用材料和各种工艺要求。
4、 送货员拿回的样板表达不清楚的,跟单员要打回电话给厂方,问清楚才开生产工单。
5、 每张工程单,要用夹板夹好,原版用样板袋装好跟工程单一起走。
6、 电脑房输出菲林,硫酸纸拿到办公室后,跟单人员要认真核对,确认无误后签名拿到版房,自己不能肯定是否正确的,要问清楚或传真给客户确认。
7、 跟单人员每天要跟踪订单进度,要做到随问随知,注意每批货的生产情况,做到合理安排每道工序的先后次序,并填写生产进度表。(跟单员要轮流填写)
8、 客户打电话催货要有明确、准确的回答,不能说得模棱两可,并把急单及时传达到相关部门,在预定货期里及时将货品送达。
9、 客户打样件,按原版介好,用信封袋装好交给业务员或客户,并自己留下一套,用文件夹贴好,以备下单之用。
10、 完工后的工程单、传真单、要分厂存放好,一个月整理一次,新产品留版分类存放好。
11、 完工的产品,包装员根据生产工单的数量包装,跟单员点清数量,开送货单送货,并追回送货单。
12、 每个月月终检查有无漏单或未签回单,并分类计算好交财务。
13、 如有电话找某人,而当事人不在时,你不能帮忙解决的问题时,要将对方的姓名、厂名、电话、记录下来,以便当事人回来时复电。
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篇二:生产跟单员岗位职责
岗位职责
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篇三:跟单员岗位职责
2跟单员岗位职责
1. 物料的核对:面辅料到达工厂后,督促工厂第一时间根据发货清单清点物料,若发现短少、幅宽、面料疵点等异常问题,需亲自参与清点确认最终结果,并把相关结果反馈给公司质管部主管及营销部相关人员。
2. 如工厂前期未打过样,需督促其速做出产前样确认,对于没有及时做产前样确认的工厂要及时反馈给公司营销部及相关部门。
3. 产前样确认时需对照公司样品、工艺要求以及相关制单进行全面的检验,检验包括板形、尺寸的核对、面辅料的核对、工艺的核对,核对过程中有发现异常问题及时反馈给相关部门进行整改,以控制质问题的发生。
5. 产前会的召开:跟单员需提前1-3个工作日对工厂展开产前会议,产前会议针对客人的要求以及生产过程中的重点难点问题进行展开,结合产前样问题点逐项加以阐述,形成报告由工厂相关人员签字传真回质管部存档。
6. 生产初期的质量控制:投产初期跟单必需每一道工序高标准进行半成品检验及要求,质量异常问题及时反馈到工厂相关人员及公司质管部,并监督、协助工厂落实整改,对于一直没有得到改善的问题点需以初期质量检验报告形式由工厂签字传真回质管部。
7. 首件及首扎的质量检验:对工厂生产出来的首件首扎成品跟单需全检,检验主要点有尺寸、工艺、面辅料等质量问题,检验完后把质量问题及时反馈给工厂要求其整改,并以检验报告的形式由工厂签字传真回质管部,生产初期、首件、首扎的质量问题点将成为生产中期质量检验重点。
8. 生产中期质量检验控制:生产中期质量趋于稳定,要定期(3-6个工作日内)做相应的中期质量检验,中期质量检验包括已检验包装入箱的成品,检验重点有产品的面辅料、工艺、尺寸、整烫、包装等质量问题的检验,形成报告反馈给工厂整改及传真回质管部。
9. 中期检验要求:1000件以下的成品需要有2个及以上的工厂签字的中期报告,1000件-3000件成品需做4个及以上的工厂签字的中期报告。3000-5000件需做6个及以上工厂签字的中期报告。5000-10000件成品需做8个及以上的中期质检报告,以上签字的中期报告需传真回质管部存档。
10. 协助公司营销部追踪船样,船样由工厂检验好后再由跟单员确认,确认需对照封样,对船样的尺寸、工艺、做工、面辅料进行核对,核对完全ok后寄回公司质管部,由质管部统一给营销部门。
11. 尾期质量检验控制:生产完成包装80%后,跟单员根据公司尾查标准(aql2.5)进行最终检验,填写尾查检验报告,如实汇报检验情况,以供主管判断是否可以出货;不合格产品要求工厂返修处理,追踪反修情况;若检验合格,剩下20%待检验包装的成品需跟进后期质量,如有异常及时控制。
12. 在检验中跟单员一定要细心、公平、真实反馈情况,所有定单因生产过程中没有及时发现、反馈、追踪、处理,而导致客人投诉或对公司造成重大损失的跟单员应承担相应的责任。
13. 生产进度、质量异常日报发送:跟单员需每天早上9:30之前以邮件、手机短信、传真的形式发送营销、质管等相关人员。
14. 生产过程中各环节(公司相关部门)的协同配合力度、出现的问题、对问题反应处理能力以及整个订单操作情况进行总结,以书面形式报告部门主管。
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生产跟单员须知
向的专职人员,是围绕着订单去工作,对出货交期负责的人。
二 、跟单员的工作界定:对已下达生产的计划或订单进行总结,对生产进度进行跟踪,及时反馈信息。
三、跟单员的工作定位:
(1)寻找重点:通过生产和库存,寻找工作重点,杜绝出现不及时交货。
(2)设定目标:每天总结,把工作着重点及分配的工作在当天完成,不拖延。
(3)传播信息:将公司的信息,传达到相关车间或部门。
(4)收集信息:收集各车间生产进程,并及时将所收集信息反馈到生产主管。
(5)分配产品:计划表的定制和执行,物料采购及协调工作。
解,作为跟单员要及时跟进生产任务,了解车间如何生产,何时完成,出来 的产品怎样。要求有主导意识:
有责:全局意识,责任感,对一切负起责任。
有方:有办法,有主意,遇到问题有解决的能力
有效:有效率,有结果。
总之,要有目标,要有全局观念,在跟单工作中目标很明确:就是对最终生产结果负责。
五、生产跟踪:(生产过程跟单)要掌握生产过程跟单的基本要求
订单生产,因此跟单员要深入企业的生产车间查验产品的质量与生产进度,发 现问题要及时反馈。因为生产过程跟单的基本要求是使企业能按订单即时交货 及按订单约定的质量交货。所以要深入到生产线,查看进度,查看质量。
1、生产过程跟单的基本要求:
(1)按时交货:要使生产进度与订单交货期相吻合,做到不提前也不推迟。按时交货跟单的要点:
(2)按质交货:生产出来的产品符合订单的质量要求。
2、生产过程跟单的流程:
品的名称,规格型号,数量,包装要求,交货期等。
能应采取什么措施?
产能力分析生产计划表。
(4)跟踪生产进度:跟踪生产进度的表单:《生产日报表》、《生产计划进度跟踪表》
4.1实际进度与计划进度发生差异,要找原因。通常有下列原因:
4.1.1原计划错误
4.1.2机器设备有故障
4.1.3材料没跟上。
4.1.4不良率和报废率过高
4.1.5临时工作或特急订单的影响。
4.1.6前制程延误的累积
4.1.7员工工作情绪低落,缺勤或流动率高
篇五:跟单员的岗位职责
跟单员的岗位职责
1、跟单员必须按照主管人员的安排,对每一个款式应从领料、裁剪、半成品、成品、后整、包装、出货整条生产线跟下来,在生产过程中配合各个部门的协调工作。视其情况可以改变行程,但必须首先征得主管人员的同意。
员签字确认,要认真追究其原因,并得到主管人员签字确认后才能作为工厂生产大货的依据。
3、工厂在大货生产前,我司特别要求其做两件正确的大货生产样,跟单员必须首先查验其生产的样衣是否是按我司的样衣及工艺制单生产,同时必须交由技术主管及业务员签字确认无误后方可做为大货生产依倨(重申,所有款在大货生产前,其第一件样衣必须要有技术员及业务员签最终确认意见)。
4、跟单员从裁剪开始,就必须认真核实实裁数量和实际生产数量,由此推算出交货期可否达到我司的出货要求?有否需要再外发加工。若碰到停电、面辅料异常及重大更改等无法如期交货而须再外发时,及时报请公司确认同意后方可再外发。(工厂补料,需要跟单员书面确认为依据):
5、 在跟单过程中做到每天必须按时上下班,一律以打卡为准,做到每天一报告(需经工厂主管签名),每单一总结(生产过程中应注意或须改进的问题,厂家对工艺制作上的好建议)。报告需真实、完整、清楚地反映问题,报告提到的问题必须跟踪解决。
6、 跟单员在生产中必须按照出口服装检验标准如数检验,抽验标准为,必须认真核对颜色及尺码分配、商标、洗水标、纸箱等各种辅料。不清楚的地方可直接向该单理单员联系。填写验货报告时必须如实反映质检情况,并注明所抽验件数,经厂家主管签名将结果报送回公司。
7、工厂要送的成品绝对不能混码及混款号,要单色单码20件一扎平放在箱内,跟单员对要送的产品进行最终抽查签字确认,如果没有跟单员签字而送交我司的产品,经后整验收如果发现有质量问提,将对跟单员进行处罚。(同时追究工厂的责任)
8、生产前要及时核对制单、面辅料、样衣以及纸版等,查验是否正确,自己不清楚的地方,不要自作主张地通知工厂做下去,应及时与技术主管联系,及时发现问题,避免给公司造成重大损失。公司将对认真负责及时发现问题避免损失的qc给予奖励。同时对未按规定程序操作而发生质量事故的当事者给予责任处罚。
9、 公司将根据后整的检验报告对每位跟单员进行业绩考核,实行工资+绩效+奖金来计算其工资,对于造成质量事故及质量最差的跟单员视其情况进行100-500的处罚,甚至于开除出厂。对质量最好的跟单员进行同等奖励。
10、 跟单员在报销费用时,需提供正式发票如实报销差旅费通讯费等,没有发票的费用支出需经主管签字后交由总经理审核方可报销。
。 生产部
篇六:营销部跟单员工作职责
营销部跟单员岗位职责
一、销售订单处理
2、下单时,跟单员要注意各方面的细节问题,如:规格、颜色、数量、交期等。 3、客户的订单原件按照订单完成状态分类整理:待处理订单、已完成订单(已发货订单),已完成订单在当月结束后2天内以月度为单位装订存档,以便分类查阅。
4、书面或口头回复每张订单并记录,跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户,收回应收回的款项。
二、销售送货安排
1、根据客户订单要求交货时间、订单的紧急程度以及库存情况等情况安排销售发货。
2、为提高发货效率,销售跟单员需在当天做好次日的发货订单并打印出来,当天下午下班前与仓库及生产和外协跟单沟通安排好次日的发货计划并做好初步的发货单以及至少一张可以确定的发货单(即确保次日上班可以装车的发货单)。如因销售发货安排有误,造成发货推迟或延误的,跟单人员承担相应责任。
3、涉及回款或其它不确定事项的,跟单员安排发货需要同销售经理和财务做相应的沟通。产品短缺时先分配给主要客户。
三、生产进度及库存跟踪
1、将客户订单结合库存情况转化成定额发料单交付生产或外协: 一定要把客户要求在生产单上写清楚。不同客户下达的相同的产品订单,在前部生产订单未完成时要尽快合并生产,以便提高生产效率。
2、交付生产后,务必跟踪生产进度,并得到生产明确的排场回复,据此回复客户的交货期,交货期误差控制需在1-2天。
3、生产过程中,如有意外情况不能满足客户的要求时,要及时将情况反映到公司最高层,最终找到解决的办法。
4 、修改定单 要求客户重新下单,跟单员重新开单交生产部生产或者取消生产订单。
四、销售回款跟踪
1、填写销售对账单并与财务对账确认后汇总,给销售经理提供准确及时的收款信息。客户未及时回款的要向销售经理提醒并报知财务部注意。
2、到期应收款的,提前一天与财务核对好并整理好收款单据交付销售经理收款。
3、每月度结束后,销售跟单必须与3天内将销售汇总表做好报总经理并提交财务审核归档。
4、每月结束后根据当月订单做好畅销品统计并上报营销总监
五、客户档案的管理
2、客户产品价格信息及时填写或者更新进客户登记表,保持数据的准确性,减少对账送 货工作的复杂性。
3、客户资料有变更的必须及时变更。
需变更则填写报价单获批,否则按原报价执行。
七、客户服务 1、客户来访接待:客户来访应该做到热情周到,如果因故不能接待的,请其它员工代为接待,并跟踪记录客户来访情况。
后再出货。 很严重的需重新生产,补单生产再送货。再者,采用相互让步的折扣法。 必要时,只能按客户的要求来处理。最重要的是如何想法让公司同客户达到双赢。
八、与各部门的沟通及完成上级交办事项的处理
跟单最重要的个人素质是沟通,跟单的本质是就是一个内外沟通的过程!
1、同公司内的各部门沟通:
面对生产部门,自己就是客户,对老板负责的同时也要对客户负责。多同生 产部门沟通协调,让其能更明确的了解到在生产各单时,客户的意图,使生产更顺利,能更好的满足客户的要求。
2、同客户的沟通:
先要了解客户的心态:他们希望在最快的时间里,给他最好的货,价钱是最低的。如果
自身能体会到这点,同客户的沟通也就不难了。同时,若能将手上的每张单子当作是自己的事至始至终的做好,客户那当然也就不难沟通。只要对客户真诚的付出,他们就会理解你,不会令你难做。
3、配合营销总监并完成其交付的其它工作。
附:
一、销售跟单的特点
1、责任大
跟单员的工作是建立在订单与客户上的,因为订单是企业的生命,客户是企业的上 帝,失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。
2、沟通,协调:
跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户,与计划部门,生产部门等许多部门的工作 是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通,协调能力特别重要。
3、做好客户的参谋:
跟单员掌握着大量的客户资料,对他们的需求比较熟悉。同时也了解公司的生产情 况,因此对客户的订单可以提出意见,以利于客户的订货。
4、工作节奏多变,快速:
跟单员的工作节奏应是多变的。另外,客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的,但却要及时出货。这就要求外面跟单员的工作效率是快速的。
5、工作是综合性的:
跟单员工作涉及企业所有部门,由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人 员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉生产运作流程。
二、跟单员的素质要求:
跟单员的.工作性质与特点决定了其从业的素质要求:
1、分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成,以利于报价。
2、预测能力。能预测出客户的需求,企业的生产能力及物料的供应情况,便于接单,生产及交货的安排。
3、表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。
4、专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点,来源及成分。知道产品的特点,款式,质量。便于和客户及生产人员的沟通。
5、与人共事的能力。与各部门的人员打成一片,使其自觉完成客户订单。
6、人际关系处理的能力。处理好与客户,与上级,与同事,与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。
7、法律知识。了解合同法,票据法,经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法,守法,懂法,用法。
8、谈判能力。有口才,有技巧。
9、物流知识。了解运输,装卸搬运,保管,配送,等知识。
篇七:内贸跟单员岗位职责
跟单员岗位职责
一、工作概要
二、工作内容 负责接收订单、出货及配货,订做产品的跟踪,核对发货账款和客户的对账。
1、负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复,规范下单,尽量以书面形式向客户确认产品细节。
2、负责对每日销售清单的汇总和金蝶软件的录入。
3、负责对客户投诉进行汇总和记录,及时解决售后问题,并将处理结果汇报上级。
4、做好接单工作和销售技能的提升,熟练掌握产品的系列、型号、尺寸、颜色、用途等专业知识,熟悉产品装箱数和交货运输时间。
5、跟单员要注意仪容仪表,做到衣着整洁大方。
6、接受订单并且制单完毕后,通知客户打款,并要求客户打款到公司指定账户,再安排下单生产,协调财务对账工作的处理。
7、出货前保证产品质量和货款接收情况。
8、整理并保密销售资料和公司内部文件资料,保护公司信息安全。
9、负责新产品的推广,向客户传递公司新产品和新政策信息。
10、确保每一个单子的按时交货。
11、负责完成公司安排的其他工作。
1.对客户所下订单的数量及质量进行相关的监督!
2.跟单是客户及生产现场两者之间的重要桥梁及纽带,主要是能够及时地将客户的意见或投诉反溃到生产工场.(注意:是及时地)
3.确保客户的交货期之余,对生产进度的跟进!
跟单员是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员。(不能兼职,替代)所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人,都是跟单员。
跟单员的工作性质
跟单员是业务员。他的工作不仅仅是被动的接受订单,而是要主动的进行业务开拓,对准客户实施推销跟进,以达成订单为目标,既进行业务跟单。因此,跟单员要:
(1)寻找客户:通过各种途径寻找新客户,跟踪老客户。
(2)设定目标:主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。
(3)传播信息:将企业产品的信息传播出去。
(4)推销产品:主动与客户接洽,展示产品,为获取订单为目的。
(5)提供服务:产品的售后服务,及对客户的服务。
(6)收集信息:收集市场信息,进行市场考察。
(7)分配产品:产品短缺时先分配给主要客户。
跟单员是业务助理;跟单员在许多时候扮演业务经理助理的角色,他们协助业务经理接待,管理,跟进客户,因此跟单员要:
(1) 函电的回复:
(2) 计算报价单
(3) 验签订单
(4) 填对帐表
(5) 目录,样品的寄送与登记
(6) 客户档案的管理
(7) 客户来访接待
(8) 主管交办事项的处理
(9) 与相关部门的业务联系
跟单员是协调员:跟单员对客户所订产品的交货进行跟踪,即进行生产跟踪。跟踪的要点是生产进度,货物报关,装运等。因此,在小企业中,跟单员身兼数职,既是内勤员,又是生产计划员,物控员,还可能是采购员。在大企业,则代表企业的业务部门向生产制造部门催单要货,跟踪出货。
跟单员的工作特点:
跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节,从销售,生产,物料,财务,人事到总务都会有跟单员的身影出现。特点是:复杂的,全方位的。
1. 责任大。跟单员的工作是建立在订单与客户上的,因为订单是企业的生命,客户是企业的上帝,失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。
2. 沟通,协调:跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户,与计划部门,生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通,协调能力特别重要。
3. 做好客户的参谋:跟单员掌握着大量的客户资料,对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况,因此对客户的订单可以提出意见,以利于客户的订货。
4. 工作节奏多变,快速:面对的客户来自五湖四海,他们的工作方式,作息时间,工作节奏各不相同,因此,跟单员的工作节奏应是多变的。另外,客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的,但却要及时出货。这就要求外面跟单员的工作效率是快速的。
5. 工作是综合性的:跟单员工作涉及企业所有部门,由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。
跟单员的素质要求:
跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求:
(1) 分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成,以利于报价。
(2) 预测能力。能预测出客户的需求,企业的生产能力及物料的供应情况,便于接单,生产及交货的安排。
(3) 表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。
(4) 专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点,来源及成分。知道产品的特点,款式,质量。便于和客户及生产人员的沟通。
(5) 与人共事的能力。与各部门的人员打成一片,使其自觉完成客户订单。
(6) 人际关系处理的能力。处理好与客户,与上级,与同事,与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。
(7) 法律知识。了解合同法,票据法,经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法,守法,懂法,用法。
工厂员工培训计划方案
培训专家应该采用各种方法和技术,分析培训的必要性,以及培训的目标和内容。需求分析是确定培训计划的前提,也是培训评估的基础。培训需求可从三方面进行:1,组织分析。根据企业的远景和使命,确定对员工的要求,以保证培训方案的设计理念符合企业的总体目标和战略要求。2,工作分析。新员工达到理想的工作绩效所必须掌握的知识、技能和能力,如果已经有成熟的岗位说明书,可以直接参照书中对员工的要求。3,差距分析。指将员工现有的水平与未来工作岗位对其技能、态度的要求进行比照,研究两者之间存在的差距,确定需要哪方面的培训来提高员工的岗位胜任能力。
二、明确培训目标,分层设置总目标和具体目标
培训总目标是整个培训方案的设计依据,具有宏观、不可操作性的特点。典型的表述如通过新员工入职培训帮助新进员工了解和熟悉公司的一般情况,从而适应企业的各种环境,胜任新工作,使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同企业的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受企业的共同语言和行为规范。培训的具体目标是对总目标的分解和细化,具备可操作性。它一般包括了解企业的文化和经营理念、熟悉企业的各种通用的政策、规章制度;了解企业的业务状况和产品基础知识、知道岗位的基本要求;能熟练应用各种基本的工作技能等。
三、遵循培训原则
培训原则是对该方案在设计理念上的界定,常见的如以岗位时间锻炼为主,脱岗培训为辅,在实践中快速成长;针对不同类别的新员工针对性培养;培养过程严格管理,严格考核。
四、明确培训方案的'适用对象
如本方案适用于某公司或某部门的新员工培养。
五、设定合理的培训时间
一般公司的职前培训在7—30天不等,少数大型公司的部分职位如销售则要2—3个月;到岗后的培训周期较长,会持续6个月—1年左右。
六、选定合适的培训责任部门
职前培训由企业总部统一安排,责任部门为人力资源部或专门的培训中心;在岗锻炼期间,由员工所在业务部门负责;若跨部门锻炼,则有多个业务部门共同负责。
七、设计培训内容
一般来说,新员工入职培训内容应包括知识、技能和其他素质方面的培训,他们需要与需求分析的结果相符合,并与工作的要求相关。知识方面应包括企业的地理位置和工作环境、企业文化和企业经营理念、战略和企业的发展前景、企业的标志及由来、企业的发展历史阶段、产品和服务等,专业性较强的岗位还需要增加对应的专业知识,如某公司的技术新员工需要在短时间内学习完10本专业相关图书并通过考试。技能方面应包括有效沟通、团队合作、时间管理、会议管理等通用技能。其他素质方面,主要指的是在价值观层面能认同企业的文化。此外,不同的培训层次有不同的内容重点,如企业层次的培训倾向于文化、政策等宏观层面,部门层次的培训倾向于部门结构职能、工作职责、关键绩效指标等。
八、选择合适的培训方式
培训方式通常包括如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、角色扮演法等,他们各具特色,在新员工入职培训中,要依据需要和可能,合理地选择采用。根据成人学习的规律,新员工入职培训应该尽量多采用学员参与度高的方式以提升培训效果。
九、准备好相关的培训支持资源
培训内容及培训方法决定如何选择培训支持资源。一般应包括教室、会议室、工场、教材、笔记本、笔、模型、投影仪、电视、录像等,这些安排能让员工从不同的角度体会到企业的关怀,所以在设计时需要尽量考虑员工的感受。
十、评估培训效果
企业在实施培训后,应采用一定的形式,把培训的效果用定性或定量的方式表示出来。
我们建议企业使用在国内外应用最广的培训效果四级评价模型,这个模型将培训的效果分为四个层次:1,反应层,在培训结束时,通过满意度调查了解员工培训后总体的反应和感受;2,学习层,通过考试确定受训人员对原理、技能、态度等培训内容的理解和掌握程度;3,行为层,即行为改变,确定受训人员在实际工作中行为的变化;4,结果层,即产生的绩效,可以通过一些指标来衡量,如生产率、员工流动率、质量以及企业对客户的服务等。
企业在对新员工培训进行评估时要向第三、四层次的评估发展,因为只有最终的行为改变和绩效提升才能直观的说明培训的价值之所在。
注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索工厂员工培训计划方案。
工厂管理员工作内容
管理员 一般是指负责一定系统或者软件的维护或管理更新的实际个人或帐号,也有的是专门管理违反原则的。也有些场合,比如网吧、交流群等直接叫做管理员。以下是小编收集的工厂管理员工作内容,欢迎查看!
1)负责员工宿舍的纪律管理。督促员工遵守《宿舍管理规定》的作息时间,使员工养成良好的生活习惯。
2)负责员工宿舍的安全管理。做好防火、防盗、用电安全等防范工作。
3)负责员工宿舍公共财产管理。教育员工爱护公物,做好日常检查和物品的'维修申报,并作好跟进工作。
4)负责员工的宿舍安排和调配。根据《宿舍管理规定》做好员工的宿舍分配工作,并根据宿舍居住人数进行及时调配,最大限度节约公司宿舍资源。
5)负责检查员工宿舍的卫生情况。每天检查宿舍内外卫生情况,做到宿舍内外整洁。
6)负责员工宿舍清洁用品的发放。每周一发放员工宿舍清洁用品,并做好登记和扣款工作。
7)每月26日抄写水电表并予以结算,次月5日前交总务课。
一、网络管理员需负责本校或本部门网络的安全、保密管理,杜绝利用网络从事与教学、科研和管理无关的活动,杜绝利用网络浏览不健康的网站。
二、负责组织对本校各部门网络设备、计算机系统硬、软件的维护和管理。及时更新安全补丁并做好关记录。
三、负责本校各部门管理信息系统的维护、管理、数据的备份与恢复。
四、负责为本校各部门的领导组织和提供所需的信息,帮助本校或本部门用户解决使用网络的疑难问题,提供咨询及培训服务。组织本校或本部门工作人员学会并用好管理信息系统,特别要管理基础数据的录入与更新,保证其准确性和及时性。
五、加强日常网络维护工作、每周多次检查(至少每天一次)报修服务器上发布的信息,发现问题及时作出处理,发生重大突发事件及时上报有关部门及主管领导。
六、网络管理中心工作人员不准私自带人进入,校内外其它单位人员要参观网络管理中心,需提前向有关部门提出申请,得到批准后才可以按指定时间由专人陪同参观。
七、为严防病毒和黑客攻击,注意internet网上的病毒流行警告,及时做好预防工作。
八、加强自身技术业务水平的提高(包括计算机知识,网络知识,防病毒知识和安全知识),不断提高工作水平,不断学习网络及信息新技术,提高自身政治素养。
工厂员工培训计划范文
为充分认识搞好当前安全工作的极端重要性,认真吸取“”事故教训,认真贯彻落实10月22日集团公司第三季度经济活动分析会会议精神和千安发10号文《千秋煤矿关于加强后两个月安全工作的规定》,全力以赴抓好我队今年后两个月的安全工作,经队班子研究,特对后两个月(20xx年11月1日―20xx年12月31日)的安全工作制定以下工作计划。
严格坚持“集中精力、齐抓共管,全面出击、狠反‘三违’,盯紧重点、严防事故,以人为本、强化素质,严格管理、狠抓落实”指导原则,紧紧围绕我矿“防冲为先,防火为上,精细管理、科技创新,和谐稳定,安全发展”的工作思路,牢固树立“责任有我,我必负责;安全有我,我必安全”和“安全事故零目标”安全理念,通过严格落实区队安全生产责任制和班组岗位责任制,形成全员抓安全的高压态势;队里强化现场安全监督检查,及时消除整改各类不安隐患;大力开展反“三违”和反习惯性违章活动,规范安全操作行为,增强职工自主保安意识;深入开展质量标准化建设,夯实安全工作基础,全面开创我队安全工作新局面。
二、工作目标。
1、杜绝轻伤、重伤和二级非伤亡事故。
2、消灭瓦斯超限事故,实现瓦斯零超限。
3、质量标准化达到一级质量标准化标准。
4、队领导干部跟、值班无空岗。
三、安全管理规定。
1、严格执行安全包保制度。班子成员实行安全包班组,职工之间互保联保,以“三铁”手段,严抓细管,彻底杜绝“三违”和习惯性违章,宁听骂声,不听哭声。
2、严格执行队干值班、跟班制度。认真落实矿关于领导干部值班、下井跟班规定,深入井下一线,亲自排查隐患,超前防范事故,真正做到“不安全不生产、隐患不除不生产、质量不达标不生产、安全没有把握不生产”和安全生产“六不准”,确保后两个月实现安全零事故。特种作业人员必须持证上岗,跟班队干严格做到与工人“同下、同行、同上”,严格做到不迟下不早上、不空班漏岗或跟值班不符合规定,否则按照矿要求另加倍处罚。
3、严格执行矿规定请销假制度。严禁队干私自外出。
4、加大隐患查处力度,消灭顶板事故、机电运输事故、爆破事故、一通三防事故、冬季“四防”事故等各项事故,彻底消灭“三违”行为。后两个月期间,要求管理人员每班下井汇报隐患不低于3条,并严格登记、能现场整改的必须现场整改,不能现场整改的由队班子研究决定后再实施整改方案,做好各环节、各部位的自查自纠,每天由职转班长组织一次自查。每星期由队长组织进行不少于二次自查;并严格按照矿要求组织相关人员参加每星期三掘进系统的自查、每星期四安检科组织全矿安全质量大检查、每星期五由地测科牵头,对开拓系统组织自查、每星期六由通风区牵头,对“一通三防”系统自查;并根据自查情况现场落实整改,并在各班进班会上对所查问题进行通报处罚,跟班队干和职转班长负责督促整改所查出的问题,否则扣除相关效益奖金的20%/次。
5、加大对“三违”人员排查和处理力度。按照矿要求充分发挥班组长兵头将尾的职能,提高班组长安全责任心,加大对危险人物的排查,消除人的不安全行为;认真落实职工互保联保工作制度,大力开展反“三违”和习惯性违章活动,坚决杜绝违章指挥、违章作业和违反劳动纪律现象,凡查出的“三违”人员一律停工从严进行处理。
6、继续加大质量标准化工作力度,保证生产现场实现动态达标,凡达不到标准的必须停产进行整改。
7、严格执行集团公司关于工作期间禁酒的各项规定,凡发现违反规定的,给予严肃处理。
8、严格事故查处,严格按照矿文件要求进行责任追究,并报矿严肃处理。
9、在防冲区域施工,必须严格按照矿相关规定加强防冲管理,消除冲击地压威胁。队必须严格按照防冲重点区域监测预报工作,听从指令。同时,严格做好个体防护工作,扎扎实施地做好冲击地压防治工作,超前防范事故。
10、加强机电运输安全管理。切实加强对我队绞车坡施工、大巷运输安全管理,必须保证100%安全可靠;加强各类安全保护检查维护,确保安全运行;加强供电管理,消灭电气失爆。
11、坚持抓重点、重点抓,积极召开队班子、生产骨干会议,对施工地点进行认真研究,充分考虑到各种不确定因素,制定出严密、完善的安全生产措施,确保我队各项工作能够有序开展。
12、切实做好地面安全管理工作,切实抓好冬季“四防”工作,加强地面安全监管。
13、以矿“查大系统、治大隐患、防大事故”为重点,扎实开展冲击地压、顶板管理、瓦斯、防火和机电运输五个攻坚战。防冲科、生产科、通风区和机运科要结合生产现场实际,制定出有针对性的实施方案,加强现场安全技术管理,抓好关键部位、关键环节的专项整治,及时消除重大不安隐患,严防重大事故发生,确保我队安全生产。
新员工培训计划的内容
为加强新入职员工的管理,使其尽快熟悉公司的各项规章制度、工作流程和工作职责 ,熟练掌握和使用本职工作的设备和办公设施,达到各岗位工作标准,满足公司对人才的要求。人力资源部根据公司的实际情况编制了新员工入职培训内容及指导标准。
一、到职前培训 (部门经理负责)
1、致新员工欢迎信。
2、让本部门其他员工知道新员工的到来 (每天早会时)。
3、准备好新员工办公场所、办公用品。
4、准备好给新员工培训的部门内训资料。
5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。
6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。
二、部门岗位培训 (部门经理负责)
到职后第一天:
1、到人力资源部报到,进行新员工入职须知培训(人力资源部负责)。
2、到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。
3、介绍新员工认识本部门员工,参观工作场所。
4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。
5、新员工工作描述、职责要求。
6、讨论新员工的第一项工作任务。
7、派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。
到职后第五天:
1、一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。
2、对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标。
3、设定下次绩效考核的时间。
到职后第三十天
部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表。
到职后第九十天
人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。
三、公司整体培训:(人力资源部负责--不定期)
1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。
2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。
3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。
4、公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题。
四、新入职员工事项指导标准
1、如何使新进人员有宾至如归的感受
当新进人员开始从事新工作时,成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。而在这开始的期间内,也最易于形成好或坏的印象。新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验,所以主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象,也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。
2、新进人员面临的问题
1)陌生的脸孔环绕着他;
2)对新工作是否有能力做好而感到不安;
3)对于新工作的意外事件感到胆怯;
4)不熟悉的人、事、物,使他分心;
5)对新工作有力不从心的感觉;
6)不熟悉公司规章制度;
7)他不知道所遇的上司属哪一类型;
8)害怕新工作将来的困难很大。
3、友善的欢迎
主管人员去接待新进人员时,要有诚挚友善的态度。使他感到你很高兴他加入你的单位工作,告诉他你的确是欢迎他的,与他握手,对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中,要微笑着去欢迎他。给新进人员以友善的欢迎是很简单的事情,但却常常为主管人员所疏忽。
4、介绍同事及环境
新进人员对环境感到陌生,但如把他介绍与同事们认识时,这种陌生感很快就会消失。当我们置身于未经介绍的人群中时,大家都将是如何的困窘,而新进人员同样地也感到尴尬,不过,如把他介绍给同事们认识,这个窘困就被消除了。友善地将公司环境介绍给新同事,使他消除对环境的陌生感,可协助其更快地进入状态。
5、使新进人员对工作满意
6、与新进人员做朋友
以诚挚及协助的方式对待新员工,可使其克服许多工作之初的不适应与困难,如此可降低因不适应环境而造成的离职率。
7、详细说明公司规章制度
新进人员常常因对公司的政策与法规不明了,而造成一些不必要的烦恼及错误,所以明白说明与他有关的公司各种政策及规章。然后,他将知道公司对他的期望是什么,以及他可以对公司贡献些什么。
8、以下政策需仔细说明
1)给薪方法;
2)升迁政策;
3)安全法规;
4)员工福利;
5)人事制度;
6)员工的行为准则。
上述政策务必于开始时,即利用机会向新员工加以解释。
9、如何解释公司政策
对新进人员解释有关公司政策及规章时,必须使他认为对他们是公平的一种态度。假如领导人员对新进人员解释规章,使他们认为规章的存在处处在威胁他们时,那他对他的新工作必不会有好的印象。所有公司的政策及规章都有其制定的理由,主管人员应将这些理由清楚地告诉他们。假如把公司的政策及规章制定的理由一开始就详细地告诉了新进人员,他将非常高兴而且承认他们的公正与其重要性。除非让他知道制定政策的理由,否则他势必会破坏规章,同时对政策也将表示不支持。新进人员有权利知道公司的每一项政策及规章制定的理由,因为当一个新进人员在参加一项新工作时,他是着手与公司建立合作的关系,因此愈是明白那些理由,则彼此间的合作是愈密切。去向新进人员坦诚及周到地说明公司政策及其制订的理由,是主管人员的责任,这是建立劳资彼此谅解的第一个步骤。
10、给予安全培训
1)配合新进人员的工作性质与工作环境,提供其安全指导原则,可避免意外伤害的发生。安全训练的内容是:
(1) 工作中可能发生的意外事件;
(2) 各种事件的处理原则与步骤;
(3) 仔细介绍安全常识;
(4) 经过测试,检查人员对“安全”的了解程度。
2)有效的安全培训可达到以下目标:
(1) 新进人员感到他的福利方面,已有肯定的保证;
(2) 建立善意与合作的基础;
(3) 可防止在工作上的浪费,以免造成意外事件;
(4) 人员可免于时间损失,而增加其工作能力;
(5) 对建立公司信誉极有帮助。
11、解释给薪计划
新进人员极欲知道下列问题;
(1) 何时发放薪金;
(2) 上、下班时间。
五、相关表格
1、新员工部门岗位培训检查监督表
2、新员工岗位培训反馈表
3、新员工试用期内表现评估表
新员工部门岗位培训检查监督表
序号 培训内容 完成确认
(负责人签名) 备 注
1 1)让本部门其他员工知道新员工的到来;
2)准备好新员工办公场所、办公用品及工具;
3)准备好给新员工培训的部门内训资料;
4)为新员工指定工作导师。 上岗前培训
3 部门结构与功能介绍,部门内的特殊规定
4 新员工工作描述、职责要求,讨论新员工的第一项工作任务
5 派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一天的午餐
6 一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的问题。对新员工一周的表现作出评估。设定下次绩效考核的时间(30天后)
一 新员工培训的重要性
新员工培训,又被称为入职培训,是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程,同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部,并成为团队一员的过程。员工通过逐渐熟悉、适应组织环境和文化,明确自身角色定位,规划职业生涯发展,不断发挥自己的才能,从而推动企业的发展。对企业来讲,在此期间新员工感受到的企业价值理念、管理方式将会直接影响新员工以后工作中的态度、绩效和行为。成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念,并塑造员工行为的作用,它在新员工和企业以及企业内部其它员工之间架起了沟通和理解的桥梁,并为新员工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。
二 新员工培训的目的
新员工培训的基本目的是让新员工了解企业的基本背景情况,即在了解企业历史、文化、战略发展目标、组织结构和管理方式的同时,了解工作的流程与制度规范,帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准,并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等,从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位,更快地进入角色,提高工作绩效。同时,通过培训帮助新员工建立良好的人际关系,增强员工的团队意识与合作精神。
三 新员工培训的内容
1、常识性培训,是指对员工进行企业发展历程、企业文化、管理理念、组织结构、发展规模、前景规划、产品服务与市场状况、业务流程、相关制度和政策及职业道德教育展开介绍、讲解和培训,使其可以全面了解、认识企业,加深认识并激发员工的使命感。
2、专业性培训主要包括:介绍部门结构、部门职责、管理规范、培训基本专业知识技能、讲授工作程序与方法、介绍关键绩效指标等。在这过程中部门负责人要向新员工说明岗位职责的具体要求,并在必要的情况下做出行为的示范,并指明可能的职业发展方向。
四 新员工培训的注意事项
1、新员工培训必须在实施之前根据企业自身的具体情况和新员工的特点,制定详细的规划,对培训的内容、形式、时间、负责人等做出详细的计划,并对执行的过程进行监控。
2、新员工培训不是人力资源一个部门的事情。对于新员工培训的责任部门和人员,一定要明确人力资源部、高层管理者、岗位所在部门负责人、相关部门负责人的职责划分,并保证各岗位和部门担负起各自应尽的职责。
3、为了保证实际效果,新员工培训实施之后应及时进行记录归档和效果评估。
“好的开始等于成功的一半!”,新员工进入公司最初阶段的成长对于员工个人和企业都非常重要。新员工培训的成功离不开每一个细节的精心筹划。成功的新员工培训是人力资源管理的重要一环,为员工顺利融入企业,进而选择长期发展迈出了坚实的一步!
公司员工员工培训计划工作要紧密围绕企业经营生产发展战略目标,以大人才观,大培训格局为指导思想;以坚持服务施工生产经营为中心,以全面提高员工素质为宗旨;以不断提升企业核心竞争力,确保企业经营生产持续发展为目的,拓宽培训渠道,全面启动培训工程。本着创建一支高素质、高技能的员工队伍,做好年度员工培训计划工作。
一、员工培训计划---重点工作
(一)员工培训计划实施管理层领导岗位轮训。通过对管理层领导的轮训,一是提高他们的政治和职业道德素养,以及领导力、决策力的培养;二是掌握和运用现代管理知识和手段,增强企业管理的组织力、凝聚力和执行力;三是了解和掌握现代企业制度及法人治理结构的运作实施。
(二)继续强化项目经理(建造师)培训。今年xx公司将下大力气组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争达到50%以上,重点是提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时要求xx公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件,且有专业发展能力的员工,组织强化培训,参加社会建造师考试,年净增人数力争达到xx-x人以上。
(三)重点做好客运专线施工技术和管理及操作技能人员的前期培训。客运专线铁路建设对我们是一项新的技术,是今年xx公司员工继续教育的重要内容,各单位要围绕客运专线铁路施工技术及管理,选择优秀的专业技术、管理人才委外学习培训,通过学习,吸收和掌握客运专线铁路施工技术标准和工艺,成为施工技术、管理的骨干和普及推广的师资;xx公司人力资源部牵头会同工程管理中心及成员各单位,积极组织客运专线铁路施工所需的各类管理、技术、操作人员内部的普及推广培训工作;确保施工所需的员工数量和能力满足要求。
(四)加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。今年,xx公司将选择部分主业工种进行轮训,并在兰州技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核,力争新增技师、高级技师达xx-x人以上。使其结构和总量趋于合理,逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的.基础上完成初次鉴定取证工作。
(五)做好新员工岗前培训。对新接收的复退军人在兰州技校进行一年的岗前技能培训,通过培训考核,取得相应工种“职业资格证书”后,方可上岗;新招录的大中专毕业生,由各单位组织培训,重点进行职业道德素养和基本技能,企业概况、文化、经营理念,安全与事故预防,员工规范与行为守则等内容的培训。同时要注重个人价值取向的引导,实现个人与企业价值观的统一。培训率达100%。起点范文整理!
(六)加强复合型、高层次人才培训。各单位要积极创造条件,鼓励员工自学和参加各类组织培训,实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员掌握2种以上的技能,成为一专多能的复合型人才和高层次人才。
(七)继续“三位一体”标准的宣贯培训。xx公司在建项目经理部及分公司要利用各种机会,采取不同形式对员工进行质量、环境、职业健康安全标准的宣贯普及培训,并按照贯标要求做好培训记录。
(八)抓好在建工程施工人员的培训。
1、做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作,严格执行持证上岗的规定。
2、在建工程项目经理部,要按照“三位一体”管理体系标准要求,扎实有效地做好施工生产关键工序和特殊过程操作人员的培训,以及施工环境保护、职业健康安全的应急预案的演练培训,确保人力资源满足施工生产要求。
3、要把外协队伍人员的培训监管纳入管理视野,实行指导和有效的干预,消除隐患,切实维护企业信誉。
(九)开展职业技能比武,促进年轻优秀人才的成长。xx公司今年将选择3-5个主要职业进行技能比武,同时选择适当的职业与兄弟单位进行技能对抗赛,并通过专业比武的形式,选拔培养年轻优秀高技能人才。
二、员工培训计划---措施及要求
(一)各单位领导要高度重视,业务部门要积极参与配合,制定切实有效的实施员工培训计划,实行指导性与指令性相结合的办法,坚持在开发员工整体素质上,树立长远观念和大局观念,积极构建“大培训格局”确保员工培训计划开班率达90%以上,全员培训率达25%以上。
(二)培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。xx公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训;各单位要重点做好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教 ,外送与内训相结合,基地培训和现场培训相结合,采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式;在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最佳的方法和形式,组织开展培训。起点范文整理。
(三)加强培训基础设施的建设和开发。一是充分发挥职工大学和技工学校培训资源和专业特长,积极整合,合理开发,使它们在xx公司人力资源培训开发中发挥骨干作用;二是各单位要根据各自专业特长,发挥自有的培训基地、职校功能。选择专业或课题,组织编写适合企业特点的培训教材或讲义;三是要加强企业专兼职培训师队伍建设,实行资源的有偿服务。
(四)确保培训经费投入的落实。各单位要按国家现行规定,即按工资总额的1.5%足额提取职教经费,由培训主管部门掌握使用,财务部门监督,其中0.5%上缴xx公司统一协调使用,严禁将培训经费挪作他用。
(五)确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度,完善制度。xx公司将对职工大学、技工学校及各单位和在建工程项目培训情况进行不定期的检查与指导;二是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显着,扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励,并在培训经费上给予一定的支持和倾斜;对员工培训计划落实不到位,员工培训工作滞后的单位予以通报批评;三是建立员工培训写实反馈制度,坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的培训经费及工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。起点范文整理。
(六)加强为基层单位现场培训工作的服务意识,充分发挥业务主管部门的主观能动性,积极主动深入现场解决培训中的实际问题,扎扎实实把年度员工培训计划落实到位。
(七)xx有限公司办班培训及员工外送培训要严格按照《xx-xx有限公司员工培训管理办法》程序和要求组织落实和实施。各主办部门(单位)要做好开班前的策划及教学设计,各单位要做好学员的选送工作,确保培训质量的有效性。
工厂员工培训计划范文
为了满足我行发展需要,打造一支具备高素质、高效率、高执行力的团队,提升我行在金融市场中的生命力、竞争力,现对20xx年新员工进行培训,特制定本方案。
培训目的:
本方案在于帮助新入职员工了解我行相关规章制度,尽快融入我行企业文化,树立统一的企业价值观念,行为模式,培养良好的工作心态及职业素质,为岗位工作打下坚实的基础。
入职培训的目的:。
1.减少新员工的压力和焦虑;。
2.减少启动成本;。
3.降低员工流动;。
4.缩短新员工达到熟练精通程度的时间;。
5.帮助新员工学习组织的价值观,文化以及期望;。
6.协助新员工适应工作群体和规范;。
7.鼓励新员工形成积极的态度。
培训内容:
1.公司的发展历史、公司业务、公司宗旨、企业文化及发展前景;。
3.会计基础知识(含基础工作标准化);。
4.综合系统操作流程;。
5.公司薪酬程序、如何发放及发放时间;。
6.职业发展信息(如潜在的晋升机会,职业通道,如何获得职业资源信息);。
7.介绍公司员工手册、公司有关政策、程序、财务制度及相关流1。
三、培训时间。
第二批时间安排:
四、组织验收:
1.组织考试20xx年x月x日。
2.上交职业生涯(5年内)规划。
五、培训纪律:
1.不可迟到、早退,不得请事假,擅自缺席,如经发现将视为自动离职。
2.培训场所禁止吸烟、吃东西、大声喧哗。
3.培训要保持安静,注意力集中,不可窃窃私语。
4.同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架,不能拉帮结派,一切不利于团结的事,一律禁止。
5.培训时应认真听课,作好笔记,不得做与培训无关的事。
培训态度和培训意义。
(一)培训的态度:积极的态度已经成为当今最为稀缺、珍贵的资源;它是个人决胜于未来的最大资本,是纵横职场最核心的竞争力!再平凡的培训,只要你有足够积极的态度,也能从中得到最有价值的锻炼!
心若改变,你的态度跟着改变。
态度改变,你的习惯跟着改变。
习惯改变,你的性格跟着改变。
性格改变,你的人生跟着改变。
(二)培训的意义:
1.掌握相应的工作技能和服务利益,职业道德,更快的胜任工作;。
2.学到新的知识,获得经验,从而有机会提升;。
3.坚持接受培训,可减少工作中的安全事故;。
4.可以增加收入,创造更好的工作条件;。
5.会增强自身对胜任工作的信心;。
6.增强工作能力,有利于未来发展;。
7.了解角色转变的心态和能力要求,树立正面的职业心态。
工厂新员工培训计划
做好计划是新员工培训成功的基本保证。预则立,不预则废,是为了避免新员工培训变成走马观花,流于形式,新员工培训必须在实施之前根据企业自身的具体情况和新员工的特点,制定详细的规划,对培训的内容、形式、时间、负责人、费用做出详细的计划,并对执行的过程进行监控。
2、培训内容要有针对性
新员工培训内容包括:基础性培训和专业性培训。基础性培训是是指企业文化、企业战略、组织架构、企业流程、人事福利制度、安全消防知识等通用性知识,专业性培训是指基于岗位的工作职责、工作流程、工作内容。基础性性培训可以对新员工集体进行,而专业性培训则需要按其所在部门、专业的不同分门别类进行。
通过这些内容的培训主要是让新员工了解有关企业的基本背景情况,使员工了解企业历史、文化、战略发展目标、组织结构和管理方式的同时,了解工作的流程与制度规范,帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准,并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等,从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位,更好地规划职业生涯,提高工作绩效。
新员工入职培训需要与企业发展阶段相匹配。企业的性质不同、发展阶段不同,新员工培训的方式和内容也应不同。对于创业期的企业,应侧重企业发展目标、岗位技能的培训;对于快速发展期的企业,应侧重岗位职责、企业战略、核心技能、行为规范、产品知识的培训;对于成熟期的企业,应侧重企业文化、岗位职责、发展战略、行为规范与礼仪、职业生涯规划的培训;对于衰退期的企业,应侧重危机管理、企业文化、核心技能提升的培训等。
3、培训方式要有灵活性
员工培训计划在设计培训形式上,可以结合新员工的年龄、教育背景、从事工作特征和培训内容等不同。采取灵活的方式。主要包括:拓展训练,主要是培训新员工的团队精神和创新意识,挖掘新员工的潜能;专题讲座,请公司的有关领导进行专题讲座,使新员工了解公司的基本情况,增强职业信心;现场参观通过参观具有代表性的生产经营单位,增强新员工对公司总体经营生产的感性认识;座谈交流,使老员工与新员工充分接触,相互交流,促进新员工的健康成长。此外,还可以通过一些行之有效的整合活动,促使新员工转变角色,从一个局外人转变成为企业人。
4、建立完善的培训效果反馈及评估体系
对于新员工整个培训效果评价可分为三个阶段:第一阶段,侧重于对培训课程内容是否合适进行评定,可以组织受训者进行讨论,从中了解受训者对课程的反映;第二阶段,主要评价受训者的学习效果和学习成绩,可采用考试的形式进行;第三阶段,在培训结束后,通过考核受训者的工作表现来评价培训的效果。可以找受训者的上级主管了解受训者的.工作表现,从而对培训工作的效果加以评定。目前西门子对第三阶段的评估主要采取项目制的形式,培训准备结束前,让相关的部门员工制定项目改进计划,培训结束后,由各部门负责人指导员工进行所在岗位的工作项目优化,到规定的时间内,人力资源部将组织各位员工进行项目的呈现,并进行相应的奖励。
新员工能否快速的适应工作环境和工作流程,大部分取决于入职培训。好的培训结果会带来很好的后期效果,它将直接影响工作的质量,所以要重视做好员工培训计划工作。更多精彩信息敬请关注世界工厂网学堂频道!
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工厂给员工开会内容范文
各位同仁、各位朋友:
大家好!
转眼间,年过去了,这一年,是公司在各方面不断完善、稳步发展的一年。在这一年里,我们各位员工都能融洽相处。工作上我们互相帮助、互相指点、共同探讨,愉快地开展了一项又一项的工作。
我们曾为了完成共同的目标,而一起努力过,就像展销会期间,为了能让公司取得更优越的成绩,为了提高公司的对外形象,我们曾一起加班,财务部加班结数,办公室加班签合同,而销售部则加班为客户办理定购手续。与此同时,各位经理也陪伴着我们,同大家一起加班,一起吃饭,直到我们完成工作为止。那一刻是多么的温磬。
当我们在工作上遇到困难时,总会团结一致,群策群力,解决难题。而遇到急于处理的问题时,其他同事都是不分彼此,主动地帮助做一些复英打英抄写或装钉等力所能及的工作。在我们的办事员出去办事时其他同事会帮他接听电话、接待客人、签订合同等等。我们就是在这样一个团结一致、互相帮助的氛围下完成了一项又一项的工作。
在这一年里,公司组织过烧烤、户外生存挑战野炊、男、女篮球联谊赛等文娱活动,公司还举办了英语培训班,激发了各位员工学习外语的兴趣,为各位员提高自身素质创造了机会。通过这些活动的开展,使我们各位员工的生活变得更丰富、更多姿多彩,同时增进了各位员工之间的友谊。公司时时刻刻都关心着我们的生活,关心我们的健康,为我们安排了体检,为我们统一购买预防感冒的药物,还安排食堂为我们煲凉茶等等,使大家觉得公司就象一个温暖的大家庭。
一切的一切,都是与公司决策层的英明和全体员工的通力合作分不开的,在此,谨代表全体员工感谢总经理彭武及各位经理,感谢公司。
最后祝各位同事新年快乐,身体健康!
谢谢大家!
工厂给员工开会内容范文
各位领导,员工们:
大家好!
今天,我们x。
尊敬董事长,亲爱的各位同仁:大家好!作为一名新加入的成员,掐指算来已经和大家相处有两个多月了,今天借此酒店员工大会我谨向__表示真挚的敬意,并向在坐的同仁们对我工作的支持表示衷心的感谢!也借此机会向大家拜个早年!回望__宾馆走过的这么多年,大家在__董的带领下,我在这里看到了全体员工群策群力,克服了种种困难完成每天的工作任务。今天的大会与其说是鼓励员工的大会,倒不如说是一家人的聚会。这两个月相处中我看到了,不管是经理还是员工都是手拉着手克服了一个又一个的困难,迎接了一个又一个新的挑战,像一家人一样团结,互助,这也让我看到了你们对酒店发自内心的热爱。荣幸的是我们的.队伍各个部门有优秀敬业的带头人,他们热爱事业,勤奋工作;自豪的是我们的团队有那么多优秀的员工,我在这样的心情和氛围中迎来了20__新的一年。我相信未来的日子会成为我职业生涯中最美好的记忆和感动的一段历史;我相信在未来我们将拧成一股绳,以更饱满的热情和激情去投入到工作中。
首先,先来说说我们近期的工作情况,在上次的员工大会之后,我们已经经历了x月的工作的周期了。在这几个月里,我们__厂各部门领导都认真的执行了在上次大会中强调的内容,积极的改正、纠正了我们工厂内的不良气氛!对__工厂的团队建设,做出了极大的优化!如今,看着各位员工认真工作的模样,我也能感受到各位在这几个月来的变化是多么的显著!让我们为自己的努力鼓掌!
再看看我们在改变后的工作效率。近月来,我们的各部门的产量都在不断的攀升,部门之间,甚至出现了对产量效益的竞争现象,你争我夺下,排名的争夺真是让人激动不已,最终,x月的产量冠军由__部门拿下!而工厂也会对此给出相应的奖励,还望各位积极争取,相信,只要努力,下一个奖励,就会落在你的头上!
说了这么多的好事,我们也该来谈谈近期的问题了。毕竟我们这次召开的是员工大会,不是表彰大会。近期来,在__区的员工身上出现了懒散的现象。尤其是在下午的时候,个别员工在工作中无精打采,不仅仅在工作中的效率上不行,甚至还漏洞百出,弄出了不少的不合格品!对此,我也不直接点名批评,希望各位都能引以为戒。
当然,我们也知道近期的天气炎热,很多员工都感到犯困。为此,我们厂里也再积极的改善环境,为各位营造一个相对舒适的环境。如果各位在身体上有什么不舒服或者其他问题,一定要及时的向组长报告!
此外,第二个问题是我们大家的问题。前面说,我们在效率上有了不少的提升,这是非常好的一个现象。但是在工作中,有不少人在追求速度的同时,却忘记了我们工厂最重要,也是最关键的东西——质量!质量是我们产品的根本,是我们工厂的根本!如果没有质量,再多的产品都是空谈,都不会有人需要!质量不仅仅是我们招牌,更是我们给出去的信任和责任!
同事们,质量、质量,有质才有量,我们一昧的追求数量,但是却忘了“质”的话,一切都会变成本末倒置!所以,在今后的生产工作中,我们将全面严格的要求质量的把关,希望各位能在工作中也同样提升自我要求,让从我们工厂走出去的产品,都能以最优秀的质量创造走向世界的大门!
我的演讲结束,谢谢大家!
工厂给员工开会内容范文
尊敬的各位来宾,女士们、先生们、朋友们:
今天,我们在这里隆重举行_电脑无锡工厂开工庆典。我谨代表_无锡市委、无锡市人民政府,向_和锡山区委、区政府表示诚挚的祝贺!
无锡是我国重要的经济中心城市之一,2004年,地区生产总值跃上xxxx亿元新台阶,人均地区生产总值超过xxxx美元,社会发展指数跃居全省第一,入选了中国十大最具经济活力城市。当前,全市人民正围绕创建全拾两个率先”先导区和示范区的要求,全面落实科学发展观的要求,大力发展以电子信息为代表的高新技术产业,加快实现经济增长方式的转变。锡山区和锡山经济开发区作为无锡对外开放的主要窗口和产业发展的重要板块,经过多年的建设,目前已经初步形成了区位优势明显、投资环境优良、创新体系完善、管理服务高效,有利于高新产业发展的基础环境,成为国内外客商青睐的投资热土。
最后,衷心祝愿_电脑无锡工厂开工顺利,生产经营蒸蒸日上!
祝各位来宾身体健康,万事如意!
谢谢大家!
工厂员工消防安全培训内容
授课时间:2014年12月20日。
授课地点:郑州致家时尚酒店一楼大厅。
参与人员:全体员工。
授课内容及基本情况。
1、消防工作的方针“预防为主、防消结合”。
2、消防工作的宗旨:
a、人人必须遵守消防规章制度;
b、爱护消防设施和器材,学会灭火器的使用;
c、把消防工作与生产放在同等重要位置;
d、加强消防意识,时刻保持警惕;
e、预防为主。
3、消防工作的基本原则:“谁主管、谁负责”。
4、在发生火险时,每位员工会使用灭火器材,会逃生自救,知道火警电话。
1、电气设备引起火灾;
2、随便吸烟、乱丢烟头或是火柴梗,也是造成火灾的主要原因。
3、停电时,使用蜡烛照明,忽视安全,引燃可燃物或动用明火找东西时引起火灾。
4、使用燃气及燃气用具不当,引起火灾。
5、不采取安全措施,违章使用电、气焊、火花落在可燃物上引起火灾。
1、保持消防通道畅通,消防门不能上锁,员工要记清楚茶苑和宿舍的安全出口、安全通道。
2、不要乱拉接电线,对电路要经营检查,发现问题及时更换。
3、爱护消防设施,如消防栓、灭火器。
1、报警2、疏散、救援、灭火3、安全警戒和防护4、善后处理。
1、冷却法:如用水扑灭一般固体物质的`火灾,通过水来大量吸收热量,使燃烧物的温度迅速降低,最后使燃烧终止。
2、室息法:如用二氧化碳、氮气、水蒸气等来降低氧浓度,使燃烧不能持续。
3、隔离法:如用泡沫灭火剂灭火,通过产生的泡沫覆盖燃烧体表面,在冷却作用的同时,把可燃物同火焰和空气隔离开来,达到灭火的目的。
4、化学抑制法:如用干粉灭火剂通过化学作用,破坏燃烧的链式反应,使燃烧终止。
遭遇火灾,应采取正确有效的方法自救逃生,减少人员伤亡。
1、自身受火灾威胁,千万不要惊慌失措,要冷静地确定自己所处的位置,根据周围的烟、火光、温度等分析判断火势,不要盲目采取行动。
2、身处楼房的员工,发现火情不要盲目打开门窗,否则有可能引火入室,也不要盲目乱跑,更不要跳-楼逃生,以免造成不应的伤亡,可以躲到洗手间,紧闭门窗,隔断火路,等待救援。有条件的,可以不断向门窗上浇水降温,以延缓火势蔓延。
3、在失火的楼房内,应通过消防通道走楼梯脱险。
4、在有把握的情况下,可以将绳索一头系在窗框上,然后顺绳索滑落到地面。
5、逃离火场时,尽量采取保护措施,如用湿毛巾捂住口鼻,用湿衣物包裹身体。烟雾弥漫中,可采取低姿势逃生,并延墙壁边逃生,以免错失方向。
6、如身上衣服着火,要迅速脱掉衣服或者就地滚动,以身体压灭火焰,还可以逃进附近的水池,总之要尽量,减少身体的烧伤面积,减轻烧伤程度。
7、火灾发生时,常会产生对人体有毒害的气体,所以要预防毒烟,应尽量选择上风处停留,用湿毛巾或口罩保护口、鼻及眼睛,避免有害烟气侵害。
8、无法逃离火场时,到窗户边或天台呼救,等待救援。
单位负责人签名:
2014年12月20日。
工厂给员工开会内容范文
办公楼509会议室。
xxx。
xxx。
9月3日的上午,公司总经理在公司509会议室召开总经理办公会议。会议听取了办公室关于参与20xx年国际酒类博览会相关事宜,会议审议了公司投资项目管控模式及机构调整方案、公司多元化企业管理体制改革实施方案,讨论研究了相关事宜。
现将会议议定事项纪要如下:
8月24日,酒类博览会执委会来函,拟于20xx年9月9日至13日在贵阳举办第二届酒类博览会(以下简称酒博会)。希望我司按照省政府有关要求,积极参与并给予相关支持。会议认为,此类情况要理性对待,一旦投入就要对品牌形象传播产生积极效果。会议明确:一是在酒博会会场租用一定场地开展企业形象和品牌形象宣传,费用控制在xx万元左右。
自公司执行带薪休假制度以来,公司处以上干部大部分未休过假。为此,会议明确,今年北京会议前后,公司领导班子成员带头执行年休假制度。
有关生产厂易地技改工作要全面实施,建设项目要启动,投资项目管控模式及机构调整应着重解决:技改项目如何在讲求质量的前提下高效推进;如何使用好现有的人力资源;如何确保项目建设上不出问题、不出廉政问题;集中管理和充分授权如何实施四个方面问题。综合计划部要认真梳理、汇总会议意见后进行调整。
法律与改革部按照会议意见修改后报xxx。会议明确,一是公司多元化管理体制改革的定位为已成立公司投资管理公司为契机理顺公司投资管理关系。二是投资管理公司批复后,人力资源部上相关部门提出人员配置意见。先要明确需求,再确定岗位配置,关键要组建好管理团队。三是劳动用工分配管理,一开始就要把事做正确。人力资源部商投资管理部进一步理顺劳动用工关系。四是公司多元化投资管理体制改革工作组抓紧推进投资管理公司建立的各项工作,待人员配置完成后,在理顺管理关系。
工厂给员工开会内容范文
各位同仁、各位朋友:
大家好!
金猪辞旧岁,玉鼠迎新春。今天我们大家在此欢聚一堂,有幸作为公司的优秀员工代表上台发言,我感到无尚光荣和自豪。在这里,我代表所有优秀员工向大家表示感谢,感谢的厚爱,感谢同事们的支持。
我来到公司工作已经有3年了,在这3年里,我明显感受到了公司的发展,也感觉到了自身的成长。记得刚踏入公司时,我还是个刚毕业的学生,没有任何的经验,这几年来,多亏了的悉心教育和提拔,让我有更多的发挥平台;也多亏了同事们的支持与帮助,使我在学习到专业知识的同时,也提升了与人相处沟通的能力。
过去的3年里,我并没有为公司做出了不起的贡献,也没有特别值得炫耀的成绩,我只是尽量做好属于自己岗位上的工作,尽自己的努力尽心尽力的去完成每一次任务。20__年,在的充分信任和厚爱下,我被派往负责外协加工项目,虽然外加工点工作环境恶劣,生活条件艰苦,但是,在那份责任心的推动下,我调整了自己的心态,坚定了自己的方向,把这种落差当成锻炼自己的契机,把生活环境上吃的这一点苦当成是对自己的磨砺和人生财富。今天,我的这份付出得到了公司的认可,我感到无比荣幸。我想公司这次评优活动也再次向每位员工传达与说明了,只要有付出,只要做好了属于你的那份工作,就会有回报的道理。我也坚信,今后的工作将会越来越好。
过去的成绩已成为过去,20__年才是我们奋发图强的一年,我们面临的新形势既充满挑战,更催人奋进,在以后的工作中,我将更加严格要求自己,将这份荣誉化为我今后工作动力,扬长避短,用更加优异的成绩回报公司、同事的关心、支持和厚爱!
最后,我还是要感谢公司,是公司让我从工作中收获了那份财富与梦想;感谢,是你们让我从工作中学会了思考与,感谢同事们,是大家让我从工作中找到了朋友和关心!借此机会向大家拜个早年,祝愿大家在新的一年里身体健康,万事如意!
谢谢大家!
工厂员工培训计划范文
本着以“快乐、学习、凝聚、团结、安全、创新”作为本公司2013年度员工培训与开发的基本策略,以“岗位要求”和“员工发展”配合企业发展为中心,以新颖适用的培训内容、灵活多样的培训方式、严格规范的培训过程管理,对员工进行知识、技能、意愿、观念、心理五个层次的培训与培养。特制定各岗位的培训计划。
1.让员工了解公司发展方向,学习公司规章制度,组织架构,使一线员工清晰的了解公司发展意向,同时也清楚自己的工作环境及要求。
2.让各岗位一线员工熟悉自己岗位职责、工作流程,不断提高岗位技能,对于换岗的员工进行新岗位的技能培训;对于一部分要求进步的员工,除了不断提升技能外,还需做综合素质培训以提高自身应具备的基本素质以提高自己工作的高度.满足公司发展后备梯队的需要。
3.进行9s现场管理培训,使企业每一位员工都清楚9s管理的目的及实际内容,并落实到工作当中。
1)培训对象:针对新进厂员工(入职第一天上午)。
2)培训方式内容:首先表示欢迎;介绍公司概况,公司的组织架构,工作性质,公司厂规厂纪,工资及福利情况;熟悉员工餐厅、宿舍、打卡情况,目的是让新员工尽快适应新环境,此项内容由人事部培训;其次,指定新员工工作部门的领导或班组带领新员工进入工作现场,培训一线所有岗位的工作流程,了解设备名称,然后针对新员工今后所在岗位的工作内容、岗位责任制,岗位操作程序和对岗位安全教育进行详细培训。
3)培训时间:上岗前。
1)培训对象:一线岗位的老员工及转岗员工。
2)培训方式内容:利用生产现场,让部门负责人及班组负责人,通过案例分析法、讲授法,演示法、讨论法,比如:互相交流工作中存在的问题,用质量不合格产品做案例,分析原因,加强岗位员工工艺技能提升。
3)培训时间:转岗的上新岗位前,在岗的以班组为单位每月一次。
1)培训对象:电工、焊工、锅炉工、司机等技术性强的特殊工种。
2)培训方式:参加特种人员操作证发放机构组织的培训;
3)培训时间:按通知规定。
1,无论以何种方式举行的培训,都要填制员工培训表格,各部门环环相扣,层层确认。培训工作需要持续进行。
2,培训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断修改,完善.随时根据公司发展需要改进。
3,公司可编制岗位操作规程指导书之类的教材,培训后以书面考试方式对培训结果做汇总,并由人事部门结合工资考核,对优秀者可在公司领导审批后做适当的奖励,作为鼓励。
4,培训的过程就是为了让员工在进入工作状态前对企业的工作、生活环境、企业使命、企业中远期目标及企业精神的精华部分有一个比较详细的理解,让员工在进入工作岗位前找到要将自己的事业交给企业的理由,自然员工的流失率也就降下来。
美容院员工培训计划方案
第二是业务学习。
认识板材、行吊知识、销售基本知识、精品车间加工知识、家装安装施工知识。
第三是体验学习。
帮厨、打扫卫生、清洗工具设备、销售体验、车间实习、与一线工人同吃、参加考勤。
第四是考评。
认识板材知识考核、学习企业文化考核、体验学习考核。考核形式有:个人讲演、写学习体会文章、写实习报告、互评、专家评定。
1、就职前培训(静怡经理负责)致新员工欢迎词,公司让本部门其他员工知道新员工的到来;准备好新员工学习场所、办公用品,准备好给新员工培训的培训资料;指定许竹坪为新员工培训负责人。
2、到职后第二、三天:公司组织班组长以上人员参加新员工培训大会,第三天到部门报到,部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来,介绍新员工认识本部门员工,介绍本部门的工作任务和工作特点等。
3、第四天参观企业。由培训负责人介绍公司结构与功能、各部门内的特殊规定;新员工工作描述、职责要求;讨论新员工的第一项工作任务等。
4、到职后第五天。
一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。对新员工一周的表现做出评估,并确定一些短期的绩效目标,设定下次绩效考核的时间。
到职后第30天。
部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表。
到职后第60天。
静怡经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。
三、培训教师安排。
静怡主讲——“平台与舞台”、“三个认同”
许竹坪主讲——公司文化(报纸、杂志、网站、亲子团活动)。
王登楼主讲——以人为本(清洁工在锦盛的地位与荣誉、自己亲身感受)。
顾艳萍主讲——大理石家装市场。
杨静主讲——来到锦盛,是如何度过第一个三八妇女节的。
方贤忠主讲——自己如何见证锦盛发展的、__年老工人的体会与感受。
四、新员工培训反馈与考核。
每天培训后要有反馈,大家讨论,写学习心得体会。
许竹坪要对新学员进行讲评。
要设计岗位培训反馈表(到职后一周内)。
新员工试用期内表现评估表(到职后30天);新员工试用期绩效考核表(到职后60天)。
五、部门新员工培训所需表格。
工厂员工绩效考核内容
根据每月绩效考核得分,转为综合考核系数作为员工工作态度及月工资计算的依据。
说明:1、综合考核系数纳入员工月工资计算;
2、厂长每月初对上月员工进行考核,并汇总上报到分管总经理同意;
3、本考核办法从4月1日开始试行。 附:综合考核表
贵州盛舞钢结构有限公司
第一条、工作绩效考核,简称考核,目的在于通过对员工一定期的工作成绩、工作能力的考核,把握每一位员工的实际工作状况,为教育培训、工作调动以及提薪、晋升、奖励表彰等提供客观可靠的依据。更重要的是,通过这些评价可促使员工有计划地改进工作,以保证公司营运与发展的要求。
第二条、绩效考核原则。
2.考绩应以规定的考核项目及其事实为依据;
3.考绩应以确认的事实或者可靠的材料为依据;
4.考绩自始至终应以公正为原则。决不允许营私舞弊。
第三条、适用范围。
本规则除下列人员外适用于公司全员。
1.考核期开始进人公司的员工;
2.因私、因病、因伤而连续缺勤三十日以上者;
3.因公伤而连续缺勤七十五日以上者;
4.虽然在考核期任职,但考核实施日已经退职者。
第四条、本公司员工考核分为试用考核、平时考核、年终考核三种。
(一)考核依本公司人事规则规定任聘人员,均应试用三个月。试用三个月后应参加试用人员考核,由试用部门主管考核。如试用部门主管认为有必要缩短、延长试用时间或改派他部门试用亦或解雇,应附试用考核表,注明具体事实情节,呈报经理核准。延长试用,不得超过3个月。考核人员应督导被考核人提具试用期间心得报告。
(二)平时考核
1、各部门主管或人事管理人员对于所属员工应就其工作效率、操行、态度、学识每月进行考核,其有特殊功过者,应随时报请奖惩。
2、员工假勤奖惩应统计详载于请假记录簿内,以提供考核的参考。
注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索工厂员工绩效考核内容。
工厂员工安全培训内容范文
1)炉灶设备位置不当,靠近可燃物;2)使用炉火不慎,无人管理;3)在堆放可燃物附近吸烟;4)使用灯火不慎;5)烘烤;6)死灰复燃;7)电气安装使用不当;8)电源短路;9)焊接;10)静电放电;11)机器摩擦发热等。
2三违。
1)违章指挥。
主要是对企业领导讲的如下现象属于违章指挥:不遵守安全生产规程、制度和安全技术措施或擅自更改安全工艺和操作程序;指挥工人在安全防护设施、设备有缺陷,隐患未解决的条件下冒险进行作业;发现违章不制止等。
2)违章作业。
主要是对现场操作的工人讲的,以下现象属于违章作业:不遵守安全生产操作规程、制度和安全技术措施;不正确使用安全防护用品;擅自动用机械、电气设备;无证从事特种作业等。
3)违反劳动纪律。
不遵守以下要求就属于违反劳动纪律:要热爱本职工作,努力学习,提高政治文化业务水平和操作技能,积极参加安全生产活动;遵守劳动纪律,服从领导,坚守岗位,未经许可不得从事非本工种作业;严禁酒后上班;不得在禁止烟火的地方吸烟动火等。
3事故隐患。
有导致未来发生事故的可能性、具有潜在的事故危险性的设备和环境方面存在的不安全状态。
5文明生产。
是指企业职工和领导自觉做有理想、有职业道德、讲文明、守纪律的劳动者及努力创造安全卫生、舒适优美的生产环境。
文明生产是物质文明与精神文明建设的统一。从物质文明建设看指消除职业危害因素和事故隐患,改善劳动条件,减轻工人的劳动强度,达到无事故、无污染、安全卫生的目标;从精神文明建设看指有高尚的职业理想和职业道德,有较高的科学文化技术水平和良好的生产习惯,反对冒险蛮干、违章指挥和违章作业。
6灭火的方法。
1)冷却法:即降低燃烧物的温度,使之降低燃点以下而停止燃烧。
2)窒息法:即隔绝空气,使可燃物质无法获得氧气而停止燃烧。
3)隔离法:将正在燃烧的物质与未燃烧的物质分开,中断可燃物质的供给,使火源孤立,火势不能蔓延。
4)抑制法;使灭火剂参与到反应中去,中断燃烧的连锁反应。
7企业职工的六种不安全心理因素。
1)自我表现心理。
这种心理在青年工人身上较突出。他们虽然进厂时间短,工作经验不足,但常常表现的很自信,很有把握,在别人面前喜欢表现自己的能力。有的不懂装懂,盲目操作;有的一知半解充内行,生硬作业;有的甚至横充“好汉”,乱摸乱动。对这些好自我表现的心理,如果不及时加以纠正或制止,是很危险的。
2)经验心理。
持这种状态的职工的特点是凭自己片面的“经验”办事,对别人的合乎科学道理的劝告常常听不进去,经常说的话是“多少年来一直是这样干的,也没出事故”。有的技术上有一套,工作热情很高的老工人发生事故,多数原因在于过分相信“自我经验”上。
3)侥幸心理。
完成一些操作,往往可以采取几种不同的方法。有些安全操作方法比较复杂,有的职工存在侥幸心理图省事,常把安全操作方法视为多余的繁琐,理由是“别的省事的方法也不一定出事故”。把“不一定”这种“偶然”当作“一定”的“必然”。于是,对明明要注意的事项他不去注意,明令严禁禁止的操作方法他照样去操作。这种人常常是出了事故而后悔莫及。
4)随众心理。
这是一种较普遍的心理状态。绝大多数人在不同场合、不同环境下,都会有所表现。
5)逆反心理。
这种心理状态常常表现在被管理者对管理者的关系紧张的情况下。持这种心态的职工往往气大于理,他的指导思想常常是“你要我这样干,我非要那样做”。于是,由于逆反心理而违章作业,以至发生事故的事不乏其例。
6)反常心理。
人的情绪的形成通常受到生理、家庭、社会等方面因素刺激影响。夫妻间争吵后上班的职工,多数心情急噪或闷闷不乐;有孩子生病在家或家有牵肠挂肚之事的职工,在岗位上会心神不定。俗话说一心不二用,职工在反常心理状态得不到缓解的情况下工作,很容易出事故。
8事故处理“四不放过”
2000年4月7日xxx副在xxx中央xxx召开的《加强安全生产,防范安全事故电视电话会议》上,要求各级党委、政府及有关部门一定要严格执行事故报告和调查处理的决定,坚持做到“四不放过”。即:1)事故原因没有查清不放过;2)事故责任者没有严肃处理不放过;3)广大职工没有受到教育不放过;4)防范措施没有落实不放过。
9安全。
安全,顾名思义“无危则安,无缺则全”,安全意味着不危险。包括安全条件(在生产过程中,不发生人员伤亡、职业病或设备、设施损害或环境危害的条件)和安全状况(不因人、机、环境的相互作用而导致系统失效、人员伤害或其他损失)。
10事故。
在生产过程中,造成人员伤亡、伤害、职业病、财产损失或其他损失的意外事件。因此,事故是意外事件,该事件是人们不希望发生的,同时,该事件产生了违背了人们意愿的后果。
11事故隐患。
事故隐患是指生产系统中可导致事故发生的人的不安全行为、物的不安全状态和管理上的缺陷。
12安全生产责任制。
安全生产责任制是生产经营单位各项安全生产规章制度的核心,是生产经营单位行政岗位经营制和经济责任制度的重要组成部分。安全生产责任制的核心是实现安全生产的“五同时”。切实落实“安全生产,人人有责”。
13关于班组长的职责。
班组安全生产是搞好安全生产工作的关键,班组长全面负责本班组的安全生产,是安全生产法律法规和规章制度的执行者。贯彻执行本单位对安全生产的规定和要求,督促本班组的工人遵守有关安全生产规章制度和安全操作规程,切实做到不违章指挥、不违章作业、遵守劳动纪律。
14岗位工人职责。
岗位工人对本岗位的安全生产负直接责任。要接受安全生产教育和培训,遵守有关安全生产规章制度和安全操作规程,不违章作业,不遵守劳动纪律。特种作业人员必须接受专门的培训,经考试合格取得操作资格证书,方可上岗作业。
15安全生产检查的内容。
一般应重点检查:易造成重大损失的易燃易爆危险物品、剧xxx、锅炉、压力容器、起重、运输、电气设备、冲压机械、高处作业、和本企业易发生工伤、火灾、爆炸等事故的设备、工种、场所及其作业人员;直接管理重要危险点和有害点的部门及其负责人。
具体主要是查思想、查管理、查隐患、查整改、查事故处理。