每个月的结束，是我们及时总结、及时调整的重要时间节点，工作总结能够为我们提供参考和指导。小编整理了一些写作技巧和方法，配以具体范文，希望能够帮助大家写出一份高质量的月工作总结。
退管的工作总结
1、关心退休教职工的精神生活和家庭生活。为退休教职员工订阅《文汇报》与《解放日报》，便于他们及时了解国事天下事。
2、退管会成员会同校长室、党支部、工会人员给80岁以上的老人与身患重症的退休人员送清凉，每人200元左右的慰问品；给全体退休老人送温暖，每人200元左右的的慰问品；五位重症人员每次探望500元。
3、三月初给57位退休人员办理了住院医疗补充保险，保费为每人130元。
4、四月组织全体退休教师到崇明观光，中午在当地吃农家菜。
5、为全体退休教师购买了世博门票。
6、教师节邀请全体退休教师在“品悦”酒店聚餐。
7、根据上级退管会要求，为规范退管会工作，9月份向新区教育局退管会申请调整学校退管会领导班子。
8、十月中旬，将利用重阳节组织全体退休教师到体检，费用为每人600元左右，中午在“品悦”聚餐，体检完，聘请专家到学校接受教师们的咨询，并为每位老人送上一份精美的“新侨”糕点。
9、年末邀请全体退休人员参加春节团拜会，由学校出资发放200元左右的实物，并做好接送工作。
xx、一旦老人有病痛，退管会都及时的带给他们组织的温暖与关爱，今年到目前为止共探望生病老人15人次，费用为4400元左右。
关爱老人，就是关爱自己的明天；做好老年人工作，也是做好社会稳定和发展的一件大事。因此，我们将尽学校所能，尽全体退管人员之心力，并用我们的满腔热情去做好与退休教职工有关的一切工作。
退管的工作总结
20xx年，在市人力资源和社会保障局的正确领导下，我市各级退管工作经办机构及工作人员，深入贯彻落实科学发展观，认真履行工作职责，积极推进退休人员管理服务工作，基本形成了全市退休人员“养有保障、医有优先、学有园地、为有阵地、乐有场所”的良好局面。
截止20xx年底，我处共有退休人员530多人。为做好离退休人员的工作，进一步完善了退休人员管理体系。一年来，共走访慰问00人次，看望重病、特困及70周岁以上退休人员00人，吊唁死亡退休人员00人，开展各项文体活动00次.
1.切实加强领导，管理体制实现新突破。
根据大部制改革的要求，我市退管工作经办机构进行了整合，撤销原人事局退休干部服务中心和原劳动保障局企业退休人员管理服务中心，合并成立“镇江市退休干部职工管理服务中心”，负责全市机关、企事业单位退休人员管理服务等工作。新的部门成立之后，我们在市人才大厦召开了全市退休管理工作会议，市政府副市长、市老龄委常务副主任曹当凌，市人社局党委书记、局长秦双林等领导出席会议并作了讲话。来自市级机关、企事业单位，各辖市区人社局，市区各街道、社区的300名负责退管工作的同志参加了本次会议。会议回顾和总结了近年来的退管工作，对下一阶段的工作进行了具体部署，同时对省、市退管工作先进集体和先进个人进行了表彰。会议的召开，对于进一步深刻理解并贯彻落实省、市政府关于退管工作的精神指示，进一步更新观念、创新思维，努力推动退管工作再上新台阶，起到了积极的促进作用。
2.强化行政推动，切实提高档案收缴率。
人员暂不接收档案），新办人员的档案收缴率由以前的20%左右提高到80%。市本级企业退休人员档案收缴率历来是个短腿，只有47%，有5万多份老退休人员档案流失在外，未征缴到位。为力争将这些退休人员及时纳入社会化管理服务体系，我们通过局信息中心协助查找他们退休前工作单位。针对人员分布情况，分批召开部分企业劳资负责人参加的退休人员社会化管理服务推进会，要求各用人单位按照党中央、国务院以及省、市有关文件精神，尽快将单位退休人员移交。会后，我们还专程到江苏捷诚车载电子工程公司、江苏太白集团、江苏船山矿业股份有限公司、镇江中福马机械有限公司、镇江德龙港务联运有限公司等欠缴档案大户单位督查工作进度。20xx年，市本级新增实行社会化管理服务退休人员5634人，累计40021人。根据反馈情况，预计到20xx年6月，至少可新增收缴老退休档案1万份，将这些老退休人员纳入社会化管理服务体系后，社会化管理服务率将达到60%左右。
3.规范工作程序，管理功能进一步提升。
一是强化基础平台建设。我市进一步规范完善各项规章制度，包括岗位责任制、首问负责制、服务承诺制等，做到工作职责明确，操作程序规范，办事须知、工作流程、服务指南在办公场所墙上公示，提倡文明礼貌用语，规范化管理上了新台阶。我们强化基础设施建设。按照市政府“四进社区”要求，协同15个综合管理部门，采取多种形式，多渠道加大资金投入，新建小区列入规划，作为开发必建项目，市区各街道和社区基础设施建设有了明显的提升。二是落实专业队伍建设。重视街道、社区基础设施建设，落实以人为本政策，保障劳动保障平台专业队伍基本生活待遇，稳定队伍情绪。根据事业发展需要，实行“劳动保障协理员”制度，统一实行公开招聘，优先考虑下岗、失业人员或原企业从事退管工作的人员，并按合同制管理，保持相对稳定。聘用的人员具有一定文化知识基础和服务理念，有较强的学习、理解、表达及组织协调能力，为社会化管理服务工作提供了组织保障。三是夯实业务管理服务。按照人力资源和社会保障部社保中心《关于做好企业退休人员社会化管理服务四项基础工作的通知》和《江苏省企业退休人员社区社会化管理服务站工作标准》的要求，各街道、社区劳动保障服务平台为每一位退休人员建立了基本信息库，收集、核准、录入退休人员的基本信息，建立完善五大类基础台帐。
4.开展创建活动，促进基层基础设施建设。
台账资料，与退休人员进行了面对面交流谈话。验收检查结束后，省社保中心陈汝军副主任高度赞扬我市在企业退休人员管理服务工作中取得的成绩，充分肯定镇江利用社会资源形成了自身特色。我市京口区大市口街道鼓楼岗社区、扬中市三茅镇英雄社区和句容市华阳镇甲城社区等三个社区通过了验收检查。目前全市有6家社区被授予“江苏省企业退休人员社会化管理服务示范点”。
5.坚持舆论宣传，扩大退管工作的影响。
创造了良好的社会舆论环境。一是创办了内部期刊《镇江市退休工作简讯》，思想汇报专题为交流、推动、促进退管工作、为全市17万退休干部职工及时了解相关活动内容提供了信息平台。期刊同时成为了宣传党和政府社会保障的政策法规、适时报道退管工作动态的重要阵地。二是通过电视、广播、报纸、网站等渠道广泛宣传退管工作。我们在镇江人力资源和社会保障网中建立了退休人员管理服务网页专栏，发布工作动态、政策规定、活动信息。20xx年，各级退管工作经办机构共计在各级媒体、电视台发表宣传报道1200余篇。三是印发有关企业退休人员社会化管理服务的文件、政策汇编和健康保健知识手册等宣传材料，通过各级退管机构免费在社区、街道发放。全方位、立体化的宣传，为退休人员社会化管理营造了良好的氛围，提升了退管工作的影响力。
6.搭建服务平台，开展多姿多彩的文体活动。
门球比赛、棋牌钓鱼比赛、书画摄影展等。5月份，我们在工人文化宫举办了全市退休人员乒乓比赛，各辖市区和委办局都组队参加。9月份，我们和市知青文化研究会联合主办了“庆国庆镇江老知青红歌演唱会”，400余名与共和国同龄的老知青欢聚一堂，用歌声诉说对祖国的热爱，真诚祝愿祖国美好的明天。重阳节期间，“喜庆重阳，福满金山”，第六届全市老年文艺汇演在金山湖露天音乐广场举行。有近400名老年朋友上台表演了歌舞、戏曲、民乐合奏等16个节目，获得了圆满成功。演出吸引了近3000名市民观看，得到了广大退休干部职工的一致赞誉。“记住镇江—20xx”摄影活动也获得了圆满成功。600余幅摄影作品，内容丰富，形式多样，全方位、多角度地反映了我市老年人摄影艺术的水平。抒发了广大老年人热爱祖国、情系家乡、热爱自然、热爱生活的真挚情怀。各项活动的开展，极大地丰富了广大退休人员的文化生活，提高了他们的生活质量。
辞旧迎新，我们作别20xx，开启20xx。
20xx年，是中国共产党成立90周年，也是实施“十二五”规划的开局之年，镇江的退管工作，也将迎来一个科学发展、加快发展的新起点。在新的一年里，我市退管工作的指导思想是：深入贯彻党的十七届五中全会精神，落实省、市对退管工作的要求，以强烈的为老服务意识，创新的思路和工作方法，在重点工作上要有新突破，在常规工作上要有新创意，在自身建设上要有新提升。努力使我市的退管工作，与人口快速老龄化的形势相适应，与全市经济社会发展水平相协调，为富民强市、构建和谐社会作贡献。春节过后，市退管中心将推出年度工作计划和详细活动安排，现仅就工作要求作粗线条的思考。
1、进一步加大工作力度，提高社会化管理服务率。千方百计扩大工作覆盖面，使退管工作规范化、制度化。针对部分企业老退休人员多、一次性交纳社会化管理服务费资金压力大、档案整理装订工作量大以及因为大拆迁导致无法查找退休人员等原因，要通过与人口普查办公室协调获取信息，加强对企业进行业务指导等办法，协助用人单位按规定做好退休人员的移交工作，切实提升档案收缴率和社会化管理服务率。这一工作难度很大，矛盾突出，要下大力气将这一基础工作做好。
2、继续搞好退休人员免费体检工作，惠及民生。20xx年起，我们将再次组织实施退休人员免费健康体检。这项工作面广量大，人数众多，在实施过程中，要进行广泛调查研究，认真学习经验，制定周密工作方案，并作精心准备。同时认真做好后续服务，力争把好事办好，实事办实。
3、大力组织退休人员开展文体娱乐活动，提高品质，形成品牌。各辖市区（街道、社区）和委办局要通过新建、扩建、改造等途径增加退休人员活动场地。要充分利用现有资源，设置棋牌室、书画报刊阅览室、乒乓球室、医疗室、健身房等活动场所，为退休人员提供就近、便捷、安全的各类文体活动平台，满足退休人员日益增长的精神文化需求。根据实际，建立适应退休人员特点和需要的文化体育活动组织，开展经常性文体活动，倡导科学、健康、文明的生活方式。同时充分展示广大退休人员与时俱进、乐观向上的精神风貌。通过文艺汇演、才艺展示、老年健身等活动载体，增强退休人员的归属感和认同感，将退休人员凝聚在退管工作机构的周围，更好地促进退休人员的身心健康。20xx年，在日常活动之外，我市将在全市范围内组织“首届退休干部职工健身活动节”和“颂党恩，庆祝建党90周年大型歌会”两大重点活动。
4、继续加强基础管理和队伍建设，提高素质。进一步做好退休人员各类信息工作，实行动态管理；切实完善退休人员基础管理台账和报表制度；完善并规范社会化管理服务中人员接转、待遇申领、走访慰问、接待来访等操作规程；建立和完善退管服务机构及其工作人员的管理、培训和考核办法；不断规范和健全各项财务制度，确保社会化管理服务资金专款专用等。
5、积极探索如何将机关、事业单位退休人员纳入社会化管理服务体系，使机关、事业单位退休人员也能享受到全方位的社会化管理服务。同时广泛调查研究，出台切实可行办法，将镇江市内异地居住企业退休人员、灵活就业退休人员一并纳入社会化管理服务体系，清除社会化管理服务的“盲点”。
6、进一步围绕退休人员需求，提供人性化、亲情化、个性化服务。特别是结合退休人员空巢家庭增多现状，积极配合民政局、老龄办等相关部门，全面推进退休人员居家养老服务，打造“宜居社区”，为社区老人提供就近、方便、快捷的社区临时托养、日间照料及助餐、助洁、助浴、助医、助行、助购以及文化娱乐、学习教育、心理关爱等服务。
7、加强“江苏省企业退休人员社会化管理服务示范点”创建工作。继续严格按照《江苏省企业退休人员社区社会化管理服务站工作标准》要求，加大对社区社会化管理服务工作的考核力度，在理论业务、基础管理、工作作风、工作创新、工作实绩等六个方面进行考核，建立奖罚激励机制，进一步完善工作制度，开展“互评、互查、互比、互学、互核”活动，力争有更多的社区达到“省级示范点”。
退管工作总结
某中学20xx年度退管会工作总结提要：关心老年人，开展重阳节活动，为每一个退休教职工写去了慰问信。组织全体退休教职工到上海植物园和七宝古镇进行了为期一天的社会考察。
本校20xx年度的退管工作在学校党支部、校长室、工会的直接领导下开展了一系列工作和活动，体现了党和政府对广大退休教职工的关怀。今年内做了以下的工作：
1、坚持做好“夏送清凉，冬送温暖”工作，对全校退休教职工普访二次。
3、对患病的退休教职工，工会、退管会及时进行探望，送去学。
校的关怀和温暖。今年探望了八位患病住院退休教职工。退休职工赵根林同志年迈体弱，有严重的哮喘和心脏病，子女又不在身边，生活多有不便，工会派了一名家住附近的党员教师每星期探望一次，看看老人有什么困难，及时通知学校帮助解决，学校蔡惠娥老师生大病住院开刀，手术费用自理了8万多元，家庭经济发生一定困难，学校退管会知道情况后，及时前去探望，送上20xx元困难补助金，学校工会还想方设法为她积极争取上级工会组织的帮助。。
4、关心老年人，开展重阳节活动，为每一个退休教职工写去了慰问信。组织全体退休教职工到上海植物园和七宝古镇进行了为期一天的社会考察。并积极为退休教职工联系医院，填写健康体检单，做好了退休教职工的体检工作。
5、做好退休教职工的“一条龙”服务，热情接待和接听退休教职工的来访和来电，及时为他们解决各种问题和困难。
6、学校出资为退休教职工做好“上海市退休职工住院互助医疗保障计划”的投保。
7、对丧偶的退休教职工，领导多次上门进行心理疏导，使该名教师渐渐走出了阴影。
8、为使退休教职工之间加强联系，联络感情，退管会整理打印退休教职工联系名册，并送到每一位教职工家里。
9、学校建立了退休教工之家，为退休教职工创设一个休闲娱乐的场所。
10、退管会重点关心70岁以上退休教职工的健康，除不定时家访和电话询问外，还为他们建立了个人档案卡。
11、学校校长室将在20xx年12月组织全体退休教职工回娘家活动，举行迎元旦座谈会。
上海市蔡路中学退管会。
退管的工作总结
今年，在劳动和社会保障所的正确领导下，在区退休人员管理服务中心的指导下，我社区企业退休人员社会化管理服务认真履行社会化管理工作职责，使企业离退休人员社会化管理工作更加规范化、科学化、程序化，现将今年年我站开展的工作情况总结如下：
区退管中心对退休人员社会化管理工作继续实行目标管理，并且加大了考核力度，根据上级考核目标，采取多种措施，把增强退管工作人员的责任感和紧迫感，树立危机意识和主动工作的意识作为工作重点来抓，及时分解考核指标，责任落实到人，形成人人肩上有指标，大家齐心干工作的干事创业的良好局面。
做好20xx年度企业退休人员养老保险待遇资格认证工作。社区工作人员通过张贴通知、入户、电话通知、发宣传单等形式对辖区居民集中进行了宣传。并且还深入居民家中对符合条件的离、退休人员亲自上门宣传，对因高龄、重病、住院、严重残疾等原因不能前往办理认证的，经本人申请，社区工作人员提供上门认证。提高工作质量，以认证工作为契机，对系统中企业退休人员个人信息进行全面维护。
退管的工作总结
20xx年度由于人事变动，我校退管会领导小组进行了重新调整：由王森元书记任组长，许伟校长和陆勤华任副组长，并由陆勤华任专职干部。组员有顾健红（人事干部），陆晓东（总务主任），岳月英（女工干部），胡秀明，张继兴（退休教师）。退管会领导小组为确保黄中退管会工作的顺利开展，认真学习有关法规、制度，以《中华人民共和国老年人权益保障法》、《上海市老年人权益保障条例》、《关于进一步加强退休教工管理工作的若干意见》为指导思想，切实按照市委、市府领导提出的“讲真情、办实事、抓落实”的指示，不断完善，执行落实各项退管工作制度，退休教工应享受的各项待遇得到具体落实，“冬送温暖，夏送清凉”成为退管会工作的主旨，对高龄、独居、长期患病的退休教工定期访问；对特困退休教工给予经济补助；对因病致贫的退休教工重点帮助；“生病住院必访，生活困难必访，突发事件必访，重症、大症必访，权益受损必访”的“六必访”制度，是退管会成员的工作职责。退管会的作用在退休教工中得到充分的发挥。
在即将过去的一年中，为了真正做好“五权工作”：保障退休教工的人格尊严权，保障退休教工获得物质帮助权，保障退休教工享有福利待遇权，保障退休教工参加学校教育发展权，保障退休教工有继续受教育权，我校退管会在学校争创“现代教工之家”的基础上，努力搞好“退休教工之家”，力争办成“优秀退休教工之家”。在上级退管会的关心和指导下，黄中退管会在xx年度作了如下工作：
1．xx年2月春节送温暖活动，走访了顾锦梅、吴德兴等部分退休教工，并送上慰问金200元/人。把工会组织的温暖转达到退休老同志心里。
2．xx年4月，组织陆维明、李梅芳等老师参加局里的退休教工赴武夷山春季疗休养活动。把工会组织的关心送到退休老同志情上。
3．xx年4月，组织全体退休教工到区中心医院进行体检。把工会组织的爱护传递到每一位退休老同志身上。
4．xx年5月，组织部分退休教工“回娘家”交流活动，会上王森元书记通报了学校教育改革和发展情况，并听取了退休教工对学校工作的意见和建议，共商发展规划，得到与会者的共识和赞许。
5．xx年6月，组织部分退休教工进行乒乓、羽毛球、飞镖等项目的健身活动。使参与者的业余生活得到丰富。
6．xx年7月送清凉活动中，走访了吴雪根、陆珊等部分退休教工，并送上慰问金200元/人，其中吴雪根、陆珊两位老师500元/人。让退休同志受到工会组织的关怀。
7．xx年9月，组织退协教师“回娘家”庆祝教师节活动。在热烈欢乐的气氛中退休同志一抒情怀。
8．xx年10月11日，全部退休教工“回娘家”庆祝重阳节。上午进行座谈会，中午聚餐，退休教工进行了思想交流，联络感情。使退休同志和组织的情感得到再次增深。
9．xx年10月~11月，组织部分参加退休教工兴趣运动会的退休教工进行了参赛项目的训练工作。例如：木兰扇的教学与训练、乒乓、足球、飞镖、篮球等项目提供训练器材、场地服务及训练工作，并且在比赛中取得较好的成绩。让退休同志的风采得到再一次展现。
在2月份陆珊老师不幸在嘉定发生车祸，在中心医院抢救时，校党政领导马上驱车到医院进行探访、慰问，事后又多次上门探访，七月份局工会主席施老师和学校领导几及工会负责同志又冒着高温一同前往上海静安老年康复医院去探望。真正做到“冬送温暖，夏送清凉”。
今年四月，家住农村的一位退休教师，因宅基地造房子与邻居发生纠纷。当得知情况后，工会副主席和退管会组长胡秀明及时与村领导沟通，上门探望，做好思想工作，防止事态进一步的发展，得到村民们的好评。
今年七月份，帮助吴雪根老师及时地做好重病保险理赔工作，使吴老师在经济上得到了一定的补偿。
总之，在xx年中，黄中退管会在局工会、校党支部的关怀下，我们的工作得以顺利正常健康地开展，我们所做的一切全是为社会的“和谐”工会组织的“和谐”而努力。
退管会的工作事无巨细，但意义重大。我们的工作还有待努力，争取在新的一年中再接再厉，争取更上一层楼。希望上级领导多予以斧正。
退管办工作总结
**农垦局退管办在20xx年的工作中，认真落实全局退休人员社会化管理服务工作，着力改善退休人员的社会保障，并按照有关政策和可能条件切实解决他们的实际问题和困难，我办在xx年工作中取得了良好效果，退休人员的待遇逐步得到提高。现将我办今年的工作情况总结如下。
在20xx年局退管办主要做好以下几点工作：
三是积极开展有益于老年人身心健康的文体娱乐活动。如在重大节假日期间搞有关文体比赛活动或与老同志展开座谈会，坚持每星期三对退休人员定期开放卡拉ok场所等等。
四是加强管理力度，改善条件，提高退休管理工作水平。建立由场工会牵头，经管、政工、行政、财务等职能部门协调统筹管理的机制，按业务分工开展具体管理服务工作；健全退休管理自管小组，组织退休人员开展处我管理、互助服务。五是进一步强化社会化管理服务，落实经费，改善退管服务机构工作场所的硬件、软件建设设施设备条件。今年内退管办新增电脑1套，购置摄影机一台，退休管理服务场所配置电视、卫星接收器和日常文体等一批娱乐用具；拟好月度工作计划，努力做好退休管理人员日常事务工作；健全相关退休人员基础信息资料，设置退休人员社会化管理信息公开栏，向全场退休人员公开一系列社会保障待遇信息。
今年6月份，退管办启动社会化管理特殊退休人员居家养老社区安老服务。坚持为孤寡等特殊老人提供养老服务和挖掘社区就业岗位相结合,成立专职社区安老服务工作队，为孤寡、独居等特殊退休人员提供各项周到细致的服务，使退休老人可以在家、在社区安心养老，享受晚年的幸福生活。我们又根据老人需求适时建立居家养老特殊服务队，专门为居家老人提供维修等特色服务。专业服务队为特殊退休人员解决了一些困扰他们日常生活的问题，深受退休人员欢迎和好评。为加强互助组的建设和管理，同时配合社区安老服务的新发展，退管办工作人员根据退休人员居住情况，按50—60个退休人员建立一个互助组，并建立互助片长—组长—组员的组织架构，由街道和社区的社区安老服务工作人员兼管互助组。为推动互助组的大力发展，提高广大退休人员自我管理互助服务的组织程度，我们与中山大学社会工作系合作，由中大社工系定期派实习生到退管办从事互助组培训和组织小组活动，进行互助组团体培训和组织组员互动活动，加大互助组社区宣传力度，取得了良好成效。
”
今年，局退管办举办了多种多样的老年大学培训班和健康讲座，获得了很好的社会效果。20xx年秋季老年大学招生达到600多人，分别开了形体舞、健身舞、国画、粤曲、声乐等课程。20xx年度，共举办了16次内容丰富的健康讲座，定期安排老师到街道社区给退休人员讲解老年保健等有关知识。为丰富退休人员的业余文化生活，我局退管办充分发挥各街道的作用，利用社区资源，组建了艺术队、粤曲队、太极队、舞蹈队等文体队伍，引导和帮助退休老人参与到各种群众性的文化活动中。并举办文艺汇演，为退休人员提供了一个展示自我、余热生辉的'舞台。还通过区、街、社区三级退管机构采取上下联动等方式，开展丰富多彩的有益退休人员身心健康的联欢会、书法比赛、文艺表演等文化娱乐活动，营造了“尊老、敬老、爱老”的社会氛围，加深了他们对社区的归宿感，丰富了退休人员的精神文化生活。不断巩固提升的窗口服务和基础服务，蓬勃发展和不断创新的居家养老社区安老服务，以及丰富多彩的文体活动使得我局退休人员社会化管理服务工作走在全省前列。
在20xx里，局退管工作取得了一定的成绩，主要是我办认真负责地将退管项目逐项落实，健全组织机制与有关制度和信息资料，进一步加强和改进农垦局退管工作，切实有效的负起责任，抓好落实。在今后的工作中，我们要继续做到：
三是对退休管理专项经费开支要按标准内据实大胆使用，更好地服务好退休人员；
五是要做好农场退休人员到地方银行取钱不方便及办理医保报销手续上的疑惑方面的相关工作。
退管服务活动总结
8月7日零晨5：00，公司旅游成员分三个站点集合乘坐大巴车从三角地出发赴山东旅游区域。本次旅游5日游;旅游人员共计3，其中包括酒店2;其他成员企业随队人员;家属人员。旅游路线主要到达黄岛、青岛、蓬莱、长岛、烟台;参观、游玩1景点。11号下午18：50旅游全体成员从烟台乘坐飞机直达北京，而后安全返回廊坊，旅游圆满结束。
此次活动目的既是让大家身心放松的好机会，又是外出学习的好时机，重要的是在体现出集团对职工关怀的基础上，如何把团队精神融入到活动中，更重要的是营造全体员工团结凝聚、活跃、奋进的氛围。
此旅游活动共分几个阶段。
一、前期准备，制定方案。
1.根据政策，按照上级关于旅游活动的指示精神，公司工会首先组织各部门经理召开了通报会，并将此次活动的精神、旅游条件以及旅游整体思路向大家做了汇报，各部门经理提出了许多思路，最后，统一了思想和认识，各部门经理一致表示要把活动精神准确传达给职工，并和工会一起做好思想动员工作。
2.出方案，签协议。为了让员工在这次旅游中达到满意度，工会组织者把各部门主管、骨干以及具有丰富旅游经验的员工召集到一起，针对旅游路线选择、签署协议要领、旅游安全注意事项、具体活动安排等要项进行了细致的研究。按照工作当先、奖励先进、照顾老龄的原则确定了本次旅游活动的人员名单，并由副总经理王来了和保安部经理陈丝丝做领队，负责旅游全程管理，并制定出详细的活动方案并与廊坊市金秋旅行社签署了旅游协议，上报集团。
3.行前叮嘱、确保安全。为了保障此次活动顺利进行，8月6日下午，工会组织旅游活动人员召开了行前叮嘱会，总经理王来了做了特别强调：(1)活动时一定要注意我们的企业形象，发扬我们的团队精神、传扬我们的企业文化。别忘了，我们是新奥人，应该知道怎么做。(2)在旅途中，不要私自改变旅程或掉队，外出时不能少于以上并要与领队请假，随时注意自身安全。(3)用餐、住宿、旅行自己要有警惕，确保人身、财产安全。
二、旅游活动精彩缤纷，笑声多多。
8月7日凌晨4：30分由3组成的团队在旅途中笑声不断，热闹氛围激昂，导游感慨万分;随队人员倾羡的心悦诚服;家属人员激动不已，带给年轻人是一片欢乐;带给大家的是团结、互助、凝聚，营造了有青春、活力的氛围。更多的则是各种各样的收获，体现的则是酒店良好的团队精神。曾现出几多笑声：
笑声一：拉歌对唱、结成语。
8月7日，天边刚刚放亮，旅行队伍便浩浩荡荡出发了。8：30分，领队的笑话撩拨起了大家的兴致，于是，按耐不住寂寞的年轻人便争先恐后的拉歌对唱起来。王总经理提议：以车中段为分界线，分左队与右队两组进行对歌、结成语，首先全体成员起立合唱新奥之歌，激烈的对歌比赛便开始了。“左队，来一个;来一个，左队。右队，来一个;来一个，右队。。。。。。”，顿时，高呼声、洪亮的歌声、掌声不断，笑话、歌唱、戏曲、故事、对歌、结成语等载体不一，热闹非凡，激情澎湃，整个车厢成了欢乐的海洋。还别说，五音不全的领队陈丝丝今天还成了内秀儿，发音挺准。随队导游对我们队伍激情氛围所感染，本不高兴的她不由自主参与活动中来。
笑声之二：参观。
第一站到达青岛公司黄岛分公司。大家利利索索的下了车，换上了公司的工作装，领队要求大家要按照公司规定进入，必须关掉手机、bp机，打火机一律放在门外。排着整齐的队伍迈进了公司，进公司站，最引人注目的是两个圆型燃气储蓄罐。接待我们的是公司宋主任，他随着整齐的队伍一边走一边介绍：此站站地面积4，储蓄20xx0平立方，上半年经营情况可观，超额完成计划，下半年给自己又加大了销售额，完成情况应该没问题。大家听了，会心的露出了笑容。走到办公区域，最醒目是墙上张贴的几个红字：“先进的价值观，优秀的员工和科学管理，造就一流企业。”，从字行间，旅游成员看到企业的发展，看到了百年公司的发展的希望。
笑声之三：渔家乐。
8月9日，住宿长岛渔家。晚饭后来到了驻军大院，参加篝火晚会。渔家一曲“欢迎到长岛渔家来做客和秧歌舞”激起了大家兴致，纷纷加入到活动中。您看：吴晓岭驾起驴来，手拿扬鞭，奔波于人群中;王惠双手举起扇子，扭起秧歌，舞起来;马兴接过老大妈的布龙脚，随着龙的摆动转了起来;领队陈丝丝接过龙头，追起火球，篝火点燃了，随着音乐，跟着节奏，围着篝火，大家手拉着手，一边喊着号子，一边跳了起来，领队王总经理和家人、孩子也牵起手来，一起进入了渔家乐，笑声、歌声、号子声、掌声阵阵。
笑声之四：送关怀、互帮助。
8月9日晚上，大家洗漱完毕后，领队王。
总经理安排大家早点休息之后都便回到房间休息去了。24：00点多钟，吴晓岭得了胃肠炎，躺在床上翻来翻去，同一宿舍5x岁的李来同志看在眼里，疼在心里。在不打扰他人休息的同时，一边找来药，一边向领队作了汇报。经领队王总经理安排陈丝丝和陈存负责送往当地医院，王总经理不顾自己疲惫的身体，挨着房间的查看，看着大家熟睡的样子，才放下心来，并不时向医院打电话了解吴晓岭病情。付春江由于着凉，感冒、拉肚子、吃不下饭，队员都伸出手，忙着送热水、送药、送问候。领队王总经理特意给他安排了用餐，做了热腾腾的面送到了付春江，在大家帮助下，第二天就康复了，付春江露出了笑容。
三、安全归回，收获颇丰。
11号下午18：50旅游全体成员从烟台乘坐飞机直达北京，而后安全返回廊坊，旅游圆满结束，但在旅游途中感触颇多，想象联翩而至，收获颇丰。
从我们这次旅游的途中看到为我们服务的两家旅游公司和汽车公司三家的协调、服务以及态度，没有达到我们的满意，从中我们看出了三家在协调中存在问题，就是因为问题的存在，才造成各种各样的事情发生。那么我们在服务中是否也存在这样的问题呢?以怎样的服务态度、服务质量才能达到客人满意呢?我想，大家在旅途中接受别人服务时感触颇多，也经历了这样或那样的问题，面对自己的工作如何改变服务、调整心态、从新面对工作是这次旅游收获的重点之中。
退管服务活动总结
为了满足广大退休人员春季活动不同的需求，经街道退管会及社区自管小组骨干研究讨论决定，特推出以下活动形式:。
形式一:外出游玩(3选1)。
2.绍兴柯岩、鉴湖、鲁镇一日游(新世纪旅行社)，时间暂定9月23日，中餐自备。
3.嘉兴梅花洲、月河街一日游(新世纪旅行社)，时间暂定9月24日，中餐自备。
形式二:社区茶话会。
形式三;上门慰问。
针对高龄、卧床、残疾等行动不便的特殊人员采取实物慰问。
为了确保外出活动的安全和游玩质量，年龄超过75周岁以上的老年退休人员参加活动需子女签订同意外出和安全责任协议，能陪伴前往照顾，费用自理。
报名时间:9月11日至9月13日上午9:00~11:30。
下午14:00~17:00。
报名地点:社区会议室(和睦新村18幢前)。
具体外出时间以活动券为准。
根据杭劳社退管【20】1号文件精神规定，对无故不参加活动的退休人员，原则上视作自动放弃。
退管服务活动总结
20xx年在上级有关部门的领导下，我们**社区坚持以建设和谐社会，建设幸福社区为我们社区退管工作的根本，以“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”为工作目标，继续大力开展“企业退休人员社会化管理服务工作”的深入宣传和全面落实工作。上半年工作情况小结如下：
目前社区管理现居地退休企业人员共1301人，社区无养保人员共23人，其中今年办理手续1人，每月得到了120元的社会补贴。春节期间走访慰问75周岁老人142人，另外孤寡老人、劳模、特殊人员、及特困人员共27人，送上慰问品、慰问金和保暖被。今年夏季，在市退管中心特别关心下，第三次为全市广大企业退休人员免费体检全套健康服务检查，其中我社区退休人员体检人数为197人。半年来共走访送生日蛋糕70周岁老人14名、80周岁老人5名。
自组建退休人员自管小组（11人参加）以来，他们热心帮助社区进行信息反馈，使我们协理员能及时去看望重病住院的退休人员，送上慰问品的有22人，共花费2858.5元，还同时上门吊唁死亡退休人员9人，并送上花圈及慰问金1800元。今年5月26日，我社区飞龙越剧团表演了“《花为媒》庆端午”的活动，共吸引了200多退休人员前来观看。5月27日又请来周松官老师为老年人大学上课。诸如此类的活动真是举不胜举，同时也提高了老年人参与各种形式的社会公益性活动的积极性。
热情接待上门咨询的退休人员并耐心为他们解说有关政策情况13起，发动自管小组人员及退休人员经常开开座谈会，社区协管员把培训中学到的有关宣传政策知识，宣传给广大退休人员，使他们觉得自己的晚年生活越来越好。社区阅览室里不间断地有退休居民来看一些健康报、吴江报、医药养生保健报、中国社会保障、银潮等报刊杂志。活动室里经常有社区文艺队排练节目。社区居民退休以后的精神生活得到充实。
半年来的退管工作是忙碌的，但我们社区和退管小组付出的一份辛勤劳动是十分有价值的，我们的工作，得到广大退休居民的一致好评。在今后的工作中，我将把自己的一份余力，无私奉献于退管服务工作之中。
退管服务活动总结
今年以来，在县委、县政府的正确指导下，在县效能办的直接指导下，我局紧紧围绕建设“决战工业150亿”的目标，突出“服务创业、富民兴县”这一主题，精心组织开展创业服务年活动，并取得明显成效。现将活动总结汇报如下：
一、加强组织领导，确保创业服务年活动顺利开展。
全县创业服务年活动动员大会后，局党总支迅速行动起来，召开专题会议学习，并立即着手启动水利系统创业服务年活动，同时紧密结合水利工作实际及机关效能建设，将此次创业服务年活动作为水利系统的一件大事来抓。
1、成立一个领导小组。成立以局长为组长的水务局创业服务年活动领导小组，下设办公室，并抽调局机关业务精干人员组成。
2、认真召开二个会议。一是召开好动员大会和工作部署会。2月8日，我局召开了年终总结表彰大会和水务局创业服务年活动动员大会，要求全体干部职工一定要把思想统一到县委、县政府对对今年经济社会发展的重大决策部署上来，进一步增强忧患意识和赶超意识，奋发进取，乘势而上，推动我县经济社会更好更快发展。按照县效能办要求,2月26日，我局再次召开全县水利系统干部职工大会，对全系统开展“创业服务年”活动进行再动员再部署。二是召开好每月的例会。调度和研究创业服务年活动各项工作开展情况，层层推进创业服务年活动进度。
3、重点把握三个方面。一是精心制定活动方案。结合水利工作实际，制定出。
《水务局创业服务年活动实施方案》，明确了活动的范围及对象、任务和要求、时间和步骤，并将责任分解到分管领导和业务股室，内容具体，步骤清晰，可操作性强。二是加大对各业务股室的指导。针对各业务股室的业务特点，采取分管领导负责，督导考核组强化日常督促检查，督促指导各业务股室开展创业服务年活动。三是加强部门协调。按照“分工协作，共同促进”的原则，建立创业服务部门协调机制，与农口系统的其它单位共同做好“三农”服务，积极配合政府相关部门做好各项服务。
4、开展“四项服务”主题活动。为了将创业服务年活动引向深入，取得实实在在的效果。我们结合水利工作特点和作用，在全局开展“四项服务”主题活动，即为创业者服务，为创业单位服务，为创业项目服务，为优化创业环境服务的四项服务主题活动，组织全局各科室和下属各单位结合“四项服务”内容，联系本职工作实际，认真查找自身在服务创业方面存在的问题和差距，制订措施，进行整改。
5、开展“入户（企）听诉”活动。坚持开展“入户（企）听诉”活动,我局联系帮扶企业是九江市安立欣电子有限公司，为及时了解企业的发展动态，我局坚持每月至少1次派出干部工作组深入该企业，想方设法为企业、群众排忧解难。结合水利工作实际，深入乡村，解决民生水利问题，在加大对农田水利基础建设投入的同时，充分听取和征求基层干部群众的意见和建议，及时整改工作中出现的问题，民生水利深入人心。
6、强化活动宣传。一是通过报纸、电视、网络等媒介广泛宣传支持创业的各项水利政策、措施和水利工程建设成果。二是及时反映服务创业活动动态,印发创业服务年活动简报4期,着力宣传我局服务创业年的工作进展情况及工作成效。
二、建立服务平台，确保创业服务年人人参与。
为浓厚创业服务年活动氛围，我局开展了一系列丰富多彩的活动，形成了人人参与，个个投入的创业服务活动氛围。
一是发出一份承诺书。局总支、各支部和每位党员向全县发出承诺，从单位做起、从自身做起，从小事做起，严整纪律，规范行为，做好本职工作，围绕县中心工作，投入到创业服务年活动中来。
二是畅通“一条渠道”。我局设置了投诉举报箱，公布了投拆电话，更新水务局外部网站,向社会发放100多份征求意见函，广泛征求社会各界人士意见,畅通了财政与社会各界的沟通渠道。
三是开展一次“防汛抢险优秀共产党员”群众推荐活动。8月16日，局党总支召开大会，全面动员防汛抢险优秀共产党员群众推荐活动。目的在于全体共产党员要在活动中找准位子，各支部要在活动中充分发挥战斗堡垒作用，更好地为水利事业服务，更好地在自己的工作岗位上做出新的成绩，更好地完成上级党委赋予的神圣使命。
四是召开一次创业服务年活动征询意见座谈会。3月26日，我局召开了“创业服务年”活动征询意见座谈会，邀请了部分乡镇的乡镇长和部分有代表性的企业负责人共计26人参加了座谈会，对水利系统开展的“创业服务年”活动围绕当前水利政策、创业服务、水利科学发展、办事效率等方面提出有针对性地的意见和建议。
五是深入开展一次“入户（企）听诉”活动。我局从年初开始，深入开展“入户（企）听诉”活动，抽调干部分片、定期深入到企业、群众中去，了解企业、群众在创业过程中遇到困难，充分运用支持创业服务的水利政策，大力支持全民创业。
六是举办一期水利员业务知识培训班。针对基层水利员和水库专管员在实际工作中经常遇到的问题和新形势下水利工作出现的新情况，为提高基层水利干部的综合素质和应对突发事件的能力，邀请专家讲课，举办了水利员业务知识培训班，大力提升基层水利员的综合素质。
三、找问题、查根源、统一思想、提高认识。
在开展创业服务年活动中，我局针对在干部职工中普查存在的一种错误认识，加强学习宣传教育，提高大家对开展创业服务年活动重要性、必须性的认识，将大家的思想行动统一到省、市、县委、政府的决策上来。一是部分干部职工认为基层水利工作不是经济工作，没有创业的任务。二是水利工作属于公益性事业，创业服务的主体不明确，对开展创业服务活动重要性认识不深刻、行动不主动，针对这些认识，局党总支召开动员大会，反复宣传创业服务年活动的目的、意义和精神，组织大家开展水利工作如何为全民创业服务的讨论。从水利工作的功能、作用、目的和水利工作者的责任、职能等方面提高全局干部职工对水利为全民创业服务的重要性、作用、效益的认识。使大家充分认识到水利是一项关呼民生、保障人身安全的最大的民生工程，是为全民创业提供保障的基础性服务性工作。
四、广泛征询意见，狠抓整改落实。
为查找本部门在创业服务方面存在的问题，我们广泛征求社会各界的意见和建议，加大整改力度，强化责任落实，确保整改取得实效。
（一）广泛征求意见，强化自查自纠。一是通过召开座谈会、发送征求意见表、开展入户（企）听诉活动等多种形式，广泛征求社会各界对水利系统创业服务态度、办事效率等方面的意见和建议;二是全系统进一步深入自查，要求全体干部职工从思想、学习、工作作风等方面查找自身不足和存在的问题，进行自我剖析。
（二）狠抓整改落实，巩固活动成果。在整改工作中，我局把自查自纠和群众反映的问题，逐条逐项进行了分解，全部落实到股室和个人，确保整改工作取得实效。
1、强化整改责任。一是制定整改方案。我局及时下发了《县水务局创业服务年活动整改方案》，明确了整改措施和工作要求。二是落实整改责任。我局将查摆出的问题和征求到的意见逐条逐项进行了分解，对每个问题都明确了责任领导和责任股室、自查原因、整改目的、整改措施和整改期限。三是落实工作责任。各股（室）根据整改方案和任务分解要求，进一步制定切实可行的整改计划，做到整改目标明确、整改措施可行，整改结果到位。
2、抓住整改重点。针对查摆的问题和征求的意见，坚持先易后难、先重后轻、先急后缓的原则，从企业、群众最关切、当前能够办好的事情做起，从企业、群众意见最大、最不满意的事情改起，逐一制定措施整改落实到位。一是对涉及企业、群众切身利益，企业、群众反映比较突出近期又有可能整改的，立说立行，及时整改到位。二是对因受客观条件限制一时解决不了的问题，及时向企业、群众作出解释，对容易产生误解且不能整改的问题，采取相关措施，将矛盾和问题解决在萌芽状态。三是对情况复杂、涉及面广，需要采取综合措施或着眼长远发展战略解决的问题，明确由局领导牵头协调，组织有关人员开展调查研究，制定切实可行的整改计划，创造条件，进行综合整改。对于关于县财政增加小农水预算的建议，我局会同财政等部门积极向县里汇报请示，按照先急后缓、先重后轻、突出重点、全面兼顾的原则，不断加大对小型农田水利设施投入的力度，分阶段、有计划地对全县水利设施进行改造或维修。
3、加强日常督查，确保整改到位。我局通过现场督查、不定期回访等方式，加强日常督查，严肃查处不作为、慢作为、乱作为等现象，加大对整改工作的督查力度，重点检查整改责任人职责是否履行到位、整改措施是否落实到位、整改工作是否有序推进、整改成效是否显现。对工作不力的，提出严肃批评并限期改进；对有错不纠，整改不到位的追究相关人员的责任，并予以通报。
五、进一步规范行政审批和行政执法行为。
一是我局对去年行政审批制度改革进行回头看，巩固和扩大行政审批制度改革成果。在确保“三个至少缩减30%”落实到位的基础上，对审批事项进行全面规范，简化办事程序。二是全面加强了窗口征收服务工作，做到依法、依率计征；三是以执收执罚部门收支脱钩为重点，进一步深化“收支两条线”管理，实行“以票管收”，积极推行票据电子化管理改革。
六、深化机关作风建设，创建“五型”机关。
我局以开展创业服务年活动为契机，在保持去年机关效能年活动取得的成效的基础上，出台了《水务局创建学习型机关学习计划》和《县水务局深化机关作风建设实施方案》,进一步深化机关效能建设，着力打造“五型”机关。
1、强化学习培训，提升干部素质。为增强干部为民服务和服务经济的本领，提升干部政治素质和业务水平,我局坚持学用结合，通过开展多种形式的学习活动，狠抓干部职工的学习培训。一是邀请专家讲课。二是开展以“创建学习型机关，争当学习型干部”为主题的大讨论，认真查摆影响制约创建学习型机关的突出问题，研究改进措施，制定整改方案，推动学习型机关建设；三是坚持学习制度，鼓励自学成才。为了适应新时期财政工作需要，积极鼓励干部职工自学，参加各类职称考试。
2、弘扬求真务实精神，大兴调查研究之风。针对水利工作的新形势，我局在农村饮水安全、病险水库除险加固、小农水建设等方面出现的新情况和新工艺，积极组织干部和技术人员走出去，虚心请教，广泛调研，以求真务实的精神，不断改进工作思路，我县水利各项工作得到了上级的充分肯定，水利各项工作经验不断积累。
3、加强机关效能建设，不断提高工作效率。一是加强考勤管理。在今年防汛开始，局机关实行按指纹签到制度，领导和干部职工全部实行按指纹签到，工作作风进一步得到加强；二是实行业务工作月度督查制度，月初制定本月股室及个人工作计划，把各项工作任务和相应责任落实到具体股室和人员，到月底对月初制定的工作计划完成情况进行督查，以提高机关工作效能和办事效率。三是大力推行首问负责制、限时办结制、责任追究制等机关效能制度,简化办事程序，对支持创业的项目实行“特事特办”，机关效能进一步提升。
4、强化党风廉政建设，打造阳光水利。一是制定下发了《关于落实党风廉政建设和反腐败责任分工》，将责任细化落实到人。二是开展以“改进干部作风，提高工作效率”为主题的干部作风纪律整顿活动，通过这次整顿，使全局干部职工精神面貌和工作作风有了很大的转变。三是完善教育机制，丰富教育形式和手段。传达学xxx省、市及财政系统反腐倡廉建设工作会议精神，组织全体干部职工学习和观看电教警示片，做到了警钟长鸣。
回顾我局开展创业服务年活动的历程，虽然做了大量的工作，取得了一定的成绩和效果，但也存在着一些不足。为此，我们将在巩固前阶段的工作成果的基础上，自我加压，为决战工业150亿做出新的贡献。
退管服务活动总结
在上级有关部门的领导下，我们**社区坚持以建设和谐社会，建设幸福社区为我们社区退管工作的根本，以“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”为工作目标，继续大力开展“企业退休人员社会化管理服务工作”的深入宣传和全面落实工作。上半年工作情况小结如下：
一、服务工作方面：
目前社区管理现居地退休企业人员共1301人，社区无养保人员共23人，其中今年办理手续1人，每月得到了120元的社会补贴。春节期间走访慰问75周岁老人142人，另外孤寡老人、劳模、特殊人员、及特困人员共27人，送上慰问品、慰问金和保暖被。今年夏季，在市退管中心特别关心下，第三次为全市广大企业退休人员免费体检全套健康服务检查，其中我社区退休人员体检人数为197人。半年来共走访送生日蛋糕70周岁老人14名、80周岁老人5名。
自组建退休人员自管小组(11人参加)以来，他们热心帮助社区进行信息反馈，使我们协理员能及时去看望重病住院的退休人员，送上慰问品的有22人，共花费2858.5元，还同时上门吊唁死亡退休人员9人，并送上花圈及慰问金1800元。今年5月26日，我社区飞龙越剧团表演了“《花为媒》庆端午”的活动，共吸引了200多退休人员前来观看。5月27日又请来周松官老师为老年人大学上课。诸如此类的活动真是举不胜举，同时也提高了老年人参与各种形式的社会公益性活动的积极性。
三、服务宣传方面：
热情接待上门咨询的退休人员并耐心为他们解说有关政策情况13起，发动自管小组人员及退休人员经常开开座谈会，社区协管员把培训中学到的有关宣传政策知识，宣传给广大退休人员，使他们觉得自己的晚年生活越来越好。社区阅览室里不间断地有退休居民来看一些健康报、吴江报、医药养生保健报、中国社会保障、银潮等报刊杂志。活动室里经常有社区文艺队排练节目。社区居民退休以后的精神生活得到充实。
半年来的退管工作是忙碌的，但我们社区和退管小组付出的一份辛勤劳动是十分有价值的，我们的工作，得到广大退休居民的一致好评。在今后的工作中，我将把自己的一份余力，无私奉献于退管服务工作之中。
退管的工作总结
今年以来，我们彩臣二村社区在市劳动局退管中心和南城区街道办的领导指导下，紧紧围绕“老有所乐”这个退管工作的重点和社区工作特色，充分发挥退休人员组织的桥梁纽带作用和自我教育、自我管理、自我服务的功能，广泛开展丰富多彩健康向上的文化娱乐，便民利民，医疗保健活动等，坚持以人为本，求真务实，开拓创新，现对今年来开展的工作总结如下：
一、在市劳动局的安排下，开展了企业退休人员退休金资格认证和享受遗属补助家属遗属补助资格认证工作。把退休职工的档案资料进行整理并全部录入电脑，实现微机化管理。认真做好对进档企业退休人员的走访、慰问。目前彩臣二村社区总共有741名退休人员进档,孤寡老人51人,困难家庭30户。
二、定期召开企业退休人员座谈会，适时开展各类文体活动，丰富老年人的晚年生活。组织了以退休人员为主的启东市第二健身指导站、老年太极拳队等，社区居委会通过各方努力、协调帮助他们配备了健身音响和活动场地，多次参加由市劳动局退管中心举办的“夕阳红”文艺活动，并获得好评。
三、发挥社区志愿者队伍和自管组织的作用，开展各类社区创建活动、维稳工作和关心下一代工作。
四、认真做好退休人员社会化管理工作台帐、退休人员社会化管理服务走访慰问登记台帐。协助街道办做好各项退管工作，并根据市退管中心要求，准时上报各类报表、总结等材料。
五、社区退管工作主要是走访关心高龄、特困、重病人员，接待来访来信人员，组织活动，为已故人员办理丧葬费，使退休职工能够感受到社会大家庭对他们的关怀和温暖。
在今后的工作当中，我们将进一步提高、增强服务意识，为社区退休人员多着想，多办实事，解决实际困难，使社区退休人员发挥余热，做到老有所乐，安度晚年，健康长寿，为企业退休人员提供优质服务，把我们彩臣二村社区的退管工作做的更好。
一是坚持学习制度，不断地提高全体员工的思想觉悟和政策水平。一年来我们按照厂工会安排的学习计划，共组织会员学习8次，除此之外，我们还要求每位员工针对自己所从事的具体工作，学习相关的业务知识和国家、地方政府出台的有关政策、法规；并派人参加政府组织的各种学习班，参学人数达45人次。通过学习提高了全体员工的专业知识和和执行政策的能力。
二是加强小区建设，为居民营造一个优雅、舒适的居住环境。一年来我们在政府和工厂的安排下与物业、保卫处一道对社区内的生活环境进行了整治，对商贸房的出摊占道，牵绳挂物，乱张乱贴等行为给予了纠正和整改。对厂区和生活区的汽车乱停、乱放现象采取了划线停放的措施。从过去车辆的无序停放变为今天的有序停放；近期我们又与物业公司对小区内居民反映比较强烈的三处乱搭、乱建的违章棚户进行了强行拆除。下一步我们还将与物业公司一道，对小区内的消防通道所堆放的杂物和影响环境的现象进行清理和整治。此外我们还积极地与政府联系，为社区居民申请安装了一套健身路径和阅览报栏，受到了社区居民的普遍好评。
三是以人为本、千方百计地为社区居民和退休人员办好事、办实事。一年来，我们为一名孤寡老人借钱治病，并帮助报销；为10户困难家庭申请了医疗救助；为几名“三无”人员申请了救助和安排了住房，并处理了其中2人的丧事。全年共对社区内的困难家庭和个人发放补助现金近万元，物品若干（米、油、肉、衣服、棉被等）；办理老年优待证56份；老人免费乘车证84份，并为优抚对象免费办理了补助和医疗保险；为2名残疾学生申请了自强助学金。在退休人员管理方面，我们为2700多名退休人员进行了领取养老金资格认，；为居住在外地的290名退休人员清退个人门诊费用80余万元。将工厂发放的近20万元福利款一一地划入外地人员的帐户中。为社区500多名个体参保人员办理了购买医疗保险。
退管的工作总结
山天中学现有在职教职员工115名,退休教职工152名,同时原紫荆中学的退休教工也并入到我校退管工作,其中80岁以上的退休教工就有31名。近几年,每年都有不少的教职工退休,退休教职工已占了很大的比例。退休教职工是学校全体教职员工的一个组成部分,他们对我校的教育事业作出了重要的贡献。因此,满足老教师日益增长的物质和精神文化需要,维护他们的合法权益,保障他们的基本生活、基本医疗,使他们的晚年生活幸福美满,是我们全心全意为人民服务的根本宗旨的体现。古语云,“夕阳无限好,人间重晚情”,退休教工的今天就是我们的明天。做好退管工作决不是一件小事、繁事。我校领导一贯重视退管工作,把对老教师的服务作为一项重要工作来抓,现回顾如下:。
在党支部的领导下,在工会的关心下,学校行政定期召开退管工作研究会,认真学习教育局关于做好学校退管工作的有关文件和会议精神,不断充实退休教工管理领导小组,校长书记任组长、工会主席、退管干部和网络组长任组员,学校领导始终坚持把退管工作作为学校凝聚力工程的重要组成部分,研究探讨突出重点、解决难点,合情推进,以孝敬、恭敬、尊敬为理念,以“心到、情到、关爱到”为服务的宗旨,来落实创建退休教工之家的工作。
由于退休教工人数不断地增加,学校的网络组也不断地增加,做到即退休即编入网络组参加活动,每学期召开三次网络组长会议,谈谈学校教育教学的工作发展,传达退教协的会议精神,商讨学校退管工作的安排与计划总结,使网络组长全面掌握学校退管会的动态,做到心中有数,便于督促学校更好地完成退管会的工作。
学校在传承为退休教工热情服务的基础上,积极探索在新形势下为退休教工办实事,让退休教工分享学校的发展成果,得到更多的实惠,来提高退休教师的生活质量,为构建和谐校园、和谐教工之家做出了努力。
1、学校重视发挥退休老领导老教师的作用,让他们做到老有所为,定期请退休老校长为学校年青教师讲学校的发展史,宣讲山天精神和如何做一名合格的教师等专题讲座,不断提高年青教师的师德水平,聘请有教学经验的老教师来校发挥余热,通过听课、评课引领年轻教师在教学上不断提高教学水平,结对传帮带,使学校涌现出数名学科骨干,带动了学校的教育教学工作。
2、学校鼓励支持退休教工坚持继续学习,终身受教育,让他们“老有所学”,许多退休教工参加社区的老年大学,学习的科目由退休教师自定,并定期为他们报销学习的费用,学校宣传鼓励退休教师订阅《文汇报》、《解放日报》每人资助一半的报费,让他们在家也能了解和学习党的方针政策、了解文化教育的新动态。
3、为了让退休教工老有所乐,学校不但在活动资金给予保障,并介绍些适应他们活动的.场所,如他们提出到学校来活动,学校也力争满足并精心准备提供些必需品,安排好活动场地使活动能顺利愉快开展,高兴而来满意快乐而归。
4、落实措施,使退休教工老有所养,老有所值。
维护和保障退休职工的合法权益,让老同志们享受物质帮助权、成果共享权和教育发展权。我们积极在广大师生中宣传敬老爱老的传统教育,开展尊老爱老服务,组织学校党员和教学骨干与老教师结对子等。学校每年定期为退休教工办理住院医疗保险和大病互助保险,每年组织一次健康体格检查,能及时帮他们到区退管会办理大病补助申请,学校也给予一定的补助并送到病人的家中,使退休教工深感人退休了茶没凉,组织还关心着他们。每逢夏冬两季,学校及时送去清凉与温暖,书记和校长、工会主席、退管干部们带着慰问品冒寒暑,拜访高龄教工、孤老教工、重病教工及特困教工,平时还发动网络组长对不方便参加学校活动的教工配合退管会一起上门访问,了解情况及时送去温暖来发挥退管会的团队精神,使他们体会到学校对他们的关心。这项活动已成为我校退管工作一大特色。
学校领导十分重视退管会组织的每学期的大型外出活动和回娘家返校活动,并把每次活动的地点内容、时间用书信的方式寄发给退休教师,及时做好报名、编车编桌等的准备工作,领导挂帅亲自参加,并发动工会委员和工会干事共同参加,做好后勤的服务管理,甚至对活动的午餐菜单和车辆的车况也预先和旅行社协商,立争做到美味可口与安全舒适,因此每次活动的参加率和满意率都是很高。
我们组织退休教职工开展教师节返校活动、集体祝寿和迎新茶话会,活动中,学校领导介绍学校一年的教育教学成绩。退休教师欢聚一堂,共同庆祝节日。
对每学期的网络组活动,学校也给予大力支持,活动经费也增加到每人每次50元,由于组织健全,经费到位、各网络组的活动开展的丰富多彩形式多样,组员们都乐意参加,组内退休教工都十分积极地献计献策。
各网络组活动的开展与网络组长全身心的投入和各位组员的积极参与密不可分,对年迈无法参加活动教工,组长就召集大家一起到其家中和他们进行一起活动,送上礼品和茶点。学校对于年满80岁的教工,通过提高牛奶费让他们也享受到无法参加外出活动的那份福利。
退管服务活动总结
6月14日，根据公司安排，组织48名公司员工前往孝感进行户外拓展培训活动，这是公司为了今后更好地发展，增加公司职员之间凝聚力与向心力而举行的一次活动，得到了公司上下层的普遍支持与响应。
这次活动主要由众行天下拓展培训公司负责对员工团队合作能力的培训，当日选派员工早上7：50凯瑞门业出发，到额头湾车站统一乘车前往孝感拓展培训基地接受户外培训，主要是通过户外实体活动，事先由培训师设定一个要完成的目标，而要完成这个目标，必须要通过多人合作，才能达到设想的目标，比如设计一个活动目标，通过设定的规程，让队员在规定的时间与流程中去完成目标，一个人的能力很有限，甚至于很难完成，但通过多人合作，就可以在最快最短的时间内完成教练设计的任务。通过这样的活动，既锻炼了员工的身体，又提高了员工的反应能力与团队合作能力，提高了工作的快乐指数与工作效率。到达活动地点后，在教练的分工与队员的合作下，全部活动围绕以下活动项目内容展开：
活动项目一：20-30人围一个圆，后面一个人双手达前一个人的两个大臂，坐在后个人的双腿上一起行走，教练喊1，迈左脚，喊2迈右脚，要走30步，这个就是要全部人员齐心合力才能完成。此活动项目训练的是人与人之间协作能力与精神，可以为公司日常工作中提供更和谐协调的人文环境。
活动项目二：是考验人的智力，有30个号，分成2个小组，一个组有15-30个人，教练在另一头把30个个号放在一个划的圆中，一个组一个组去拿，从1到30这个数排列，不能隔号。只能一个人拿，其他人在围外看，不能全部进。这个数有的是用英语表示，有的是用拼音，有的是用一句话，如25这个数，是用国家法定年龄。此活动项目考验的是人的机智与应变能力，提高人的综合素质，一个公司的正常运作离不开一个高素质的员工队伍，而员工的日常工作中应变能力的提高对公司的可持续发展有很大推动作用。
活动项目三：攀岩，这个就是考验的是队员的耐力和勇气了。就是一面木板做的4.2米的高墙，要求这次前去的48名人员全部过去，不能借助其他东西，只有人，也就是人梯，下面3个大块头的，上面再站一个人，下面再上人，首先要一个比较有力的人先上去，再拉后面的人，一个一个上。首先第一个人先上去的人不知前面会有什么危险，但他能第一个上去说明了勇敢，也要有勇气。最后留在下面的两人也是最了不起的人，他们把困难和危险留给了自己，最后一个是拉着倒数第二个的脚脖子，快到中间再把手伸向上面的人，再将他拉上去。真是动人，看到这个场景让人心潮澎湃，其人在困难之时互相帮助的场景也感动的让人热泪盈眶。联系中公司正常运作中也会遇到这样或那样的困难，通过这个项目的培训，员工的胆识与遇到困难不退却的勇气得到提高，也是公司今后遇到困难而能成功迈越的基础。
活动项目四：过《逃生墙》，这是团队最后的毕业考核项目，团队员在互相配合的情况下，要在最短的时间内完成通过复杂的路段，最后顺利通过到达安全地带，全员只用了十分钟时间就全部通过逃生墙的考验。此项目活动实际上是公司遇到突发情况的演练，可以提高公司日常动作中遇到突发情况的处置能力，从而减少或避免人与财产的伤亡与损失。
整个活动进行了多个项目的培训，基本上达到预期的效果。活动结束后就此次活动进行了全面的回顾与总结。随后全体合影留念。并安全返回公司。
参加此次户外拓展培训的员工普遍反应响良好。一些平时很少交流的员工，在此次活动中增加了彼此之间的联系与友谊，团队协作精神得到提高。期望公司今后分批次进行这样的培训活动。
退管服务活动总结
为积极响应全市公共机构节能宣传“节能降耗，保卫蓝天”主题活动，6月12日，市统计局组织20余名干部职工前往汉江边水西门外至xx门外开展了义务清扫志愿服务活动。
活动中，同事们手持扫帚、簸箕、垃圾袋等工具，顶着炎炎烈日奋战将近两个小时，清扫、捡拾沿江步行道及绿化带的烟头、纸屑、果皮等垃圾，同时，把精心印制的“节能降耗，保卫蓝天”主题宣传彩页发放给过往行人、游客，积极宣传和引导群众增强低碳环保意识和养成低碳节能的.行为方式。
这次志愿行动不仅清除了市民日常生活垃圾，也及时美化了汉江边卫生环境，更使广大群众对我市节能宣传周和全国低碳日政策常识有了进一步的认识，绿色生态环保意识进一步增强，为推动我市公共机构节约能源资源工作纵深发展贡献了力量。
退管服务活动总结
××上半年，我市企业退休人员管理服务工作以邓小平理论为指导，增强贯彻“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性，进一步完善企业退休人员社会化管理服务体系，不断扩大管理服务范畴，提高管理服务水平，积极推进管理服务工作实现新的跨越。主要围绕中心年工作思路，以保持共产党员先进性教育活动为契机，以提高企业退休人员社会化管理服务率为重点，加强宣传工作，营造良好环境，积极探索适合我州企业退休人员社会化管理的有效途径，扎实工作，开拓创新，主要做了以下几方面的工作：
××一、分解指标，明确责任，努力提高企业退休人员社会化管理率。
××市退休人员管中心对各县(市)退休人员社会化管理工作继续实行目标管理，并且加大了考核力度，根据省厅下达的考核目标，采取多种措施，把增强退管工作人员的责任感和紧迫感，树立危机意识和主动工作的意识作为工作重点来抓，结合全州退休人员管理服务实际，及时分解考核指标，责任落实到人，分别从八个方面项指标对企业退休人员日常管理服务工作进行了全面的细化和量化，形成人人肩上有指标，大家齐心干工作的干事创业的良好局面。
××上半年，市中心切实把扩大管理服务范畴，提高服务水平放在工作的首位，努力提高退休人员社会化管理率。截止年月底，全市五县一市退管机构共接收××户企业的管理服务对象××××人，其中退休××××人，退养××××人，遗属供养及落实政策人员××××人。缴入退管中心的专项资金××××万元，今年共支出××万元。其中缴纳各种社会保险费××万元;发放退养生活费××万元;支付供养遗属及落实政策人员生活费××万元。有力地促进了全州企业改革改制工作的顺利进行。
××二、加强宣传，积极探索，切实做好企业退休人员管理服务工作。
人员社会化管理服务工作领导小组成员及相关部门通报，争取各级各部门对退休人员社会化管理的理解和支持，从而为我们工作的开展营造了良好的环境和氛围。
××根据市委、市政府关于认真做好春节慰问工作的要求，中心高度重视，及早作出安排，春节前下发了退字号上发出慰问信，向全市企业退休(养)人员致以节日的问候。二是××中心经过精心组织，分别在××、××、××，××××等改制企业和退休人员较集中的地点召开形势报告座谈会，请劳动和社会保障局领导宣讲全州经济和社会发展、劳动保障工作等方面的情况和所取得的成绩，座谈听取意见，了解情况，及时化解矛盾。同时，对××户困难企业退休人员发放春节慰问金××××元。其中对××户特困退休(养)人员家庭进行走访慰问，给每户发放慰问金××元。通过这些管理服务工作的开展，使广大退休(养)人员深切感受到了党委政府对他们的关心和关爱，赢得了管理服务对象的称赞，同时也促进了地方经济和社会的稳定。
××按照××省人民政府云政发××××号文件的有关精神，积极探索适合我市企业退休人员社区社会化管理服务的新思路，市中心在今年月，分二批对全市各县(市)退管机构工作开展情况进行了检查和调研，针对检查中出现的问题，及时与各县协商，提出意见及时改正，在全市调研的基础上，结合××县退管中心把退管工作站设立在社区的实际，积极探索和引导，加大工作力度，力争年内使全州企业退休人员社区社会化管理实现新的跨越。
××三、扎实工作，开拓创新，努力提高服务质量和服务水平切实转变工作作风，改进工作方法，是做好工作的前提，扎实工作，开拓创新是提高工作效率的关键，市中心在强调做好各项基础工作，加强与管理。