护士在医院、诊所、养老院等医疗机构中工作，为病人提供日常护理、监测病情等服务。通过学习这些护理总结范文，我们可以深入研究护理工作的核心价值和意义。
护理论文范文礼仪
对新来院的护士发放自行设计的护士礼仪规范需求调查表，共发放60份，收回60份，回收率100%。从调查表中可见新聘护士虽然都经历过3年的护校理论学习，但是护士素质教育并未纳入教学课程，只有个别人对护士礼仪有一定的了解，没有人接受过礼仪方面的培训。因此，新护士不能具备良好的服务意识、未掌握礼仪服务操作方法；另外，尽管大多数的新护士求知欲强，愿意学习护士礼仪方面的知识以弥补课堂上的不足，但仍有少数新护士认为礼仪培训对护理工作不重要，是搞花架子，临床上能练出“一针见血“的本领，就是一名好护士。说明新护士对礼仪服务可以提高为兵服务水平和质量的重要性认识不足，有待在培训和临床实践中得以提高。
2.1帮助新护士提高对礼仪培训的认识:医院服务质量的高低主要在于服务态度，而护士端庄的仪表、优雅的举止、文明的语言，有助于消除患者对医院的陌生感和惊惧感，增强安全感，促进身心早日康复。再则护士主动热情、周到细致的礼仪服务是解决护患矛盾、改善服务态度、提高服务质量行之有效的方法，一旦新护士明白了这些道理，对“要我学”护士礼仪规范变成了“我要学“。
2.2结合临床实践，制定培训内容：护士应当遵守的礼仪规范包括护士的仪表、举止、服饰、交往、语言、公务、涉外礼仪等。而我们选择了可以直接体现护士风貌、有效与患者沟通的实用性较强的护理人员仪表、语言、行为举止。
3效果。
经过1周护士礼仪培训后的新护士再到临床进行生产实习，端正了服务态度，认识到尊重患者就是尊重自我。对患者来有“迎”声，走有“送”声，操作中“请”字当先，“谢谢配合”不离嘴，真情为兵，微笑服务处处体现。并且提高了个人修养，融洽了护患关系，增进了与患者之间的感情，更快更多的掌握了护理专业技能。100%的新护士认为礼仪培训很有必要。
4结论。
（1）新护士中开展礼仪培训的意义。新护士刚从护校到临床工作缺乏礼仪服务的基本知识，加之对医院这个特定的`社会还不了解，不知护士的言谈、举止在患者心目中的分量。因此，在新护士中开展礼仪培训尤为重要。首先帮助新护士树立“以病人为中心”的服务宗旨，为病人提供优质服务。其次营造一个良好的工作氛围，使每个新护士心情舒畅，对护理工作更加热爱。总之，护理人员规范、得体的礼仪既是一种美的体现，又能给病人以情切之感，使其感到温暖、减轻忧愁和痛苦。对提高护理服务质量起着积极的促进作用。
（2）新护士中开展礼仪培训对护理教育的启示。在今后的工作中，我们要加倍努力，对病人多一张笑脸，少一点冷漠，多一分关怀，少一分疏远，秉承“人文关爱”的服务理念，遵照一切为了病人，一切服务于病人，为病人提供优质、高效的护理服务。护士端庄、文雅、大方的举止永远给人们留下温和、善良、仁爱的“白衣天使”形象。然而，护士良好的礼仪服务是逐步培养的。无论是新护士的礼仪培训还是老护士的礼仪培训只能弥补一些不足，更重要的是护校开设的礼仪服务、法律常识等课程，应使每一位从事医疗护理行业的人员都学会尊重病人，具备法制观念，良好的服务意识和掌握礼仪服务操作方法，只有这样才能适应现代医院护理服务的需要。
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据世界卫生组织（who）有关数据显示，目前全球性护理人才紧缺，护理人员供小于求的现象严峻的摆在各国医学界面前。一些发达国家不得不以提供优厚的待遇来吸引外籍护理人员，这就使得涉外护理这一专业应运而生，并且就业前景十分广阔。涉外护理专业要求学生不仅要具备国际卫生保健所需的专业技能，更要熟练掌握国际通用的语言工具，即具备较高的英语水平。因此，英语教学在涉外护理专业中的作用也就显得极为重要。目前，我国各大院校涉外护理专业中的英语教学大多还停留在传统的教学模式，存在重笔试成绩、轻口语和听力能力的问题，在课程设置上也不能完全满足国际工作环境对涉外护理人员的要求。因此，如何改进教学模式，提升英语教学水平，建立健全涉外护理英语教学体系，成为目前亟待探索的课题。
1涉外护理英语教学存在的问题。
纵观我国各院高校涉外护理专业的英语教学现状，主要存在以下三点问题。
1.1课程设置不够合理。
涉外护理专业是受国际市场护理人员紧缺的形势影响和顺应时代发展需要而产生的新型专业，国内各大院校这一专业的开设时间并不长，教学经验相对不足，英语课程的设置还不够完善，很多院校仍然使用与其他专业相近的传统英语课程进行教学。在课程设置上并没有与时俱进，未能实现课程内容与学生就业需求的紧密结合，教学针对性不强，这就导致了英语教学与涉外护理实际需求存在一定程度的偏差。
1.2教材使用不够规范。
据调查，很多院校涉外护理专业所使用的英语教材过多，知识量过大，给学生的英语学习造成了很大困难。由于教材所涉及的内容相当广泛，有的不但涵盖了内科、外科、儿科、妇科等基础医学的各方各面，还包括诸如放射、口腔、公共卫生等与护理专业联系不密切的其他医学领域，这就导致了涉外护理专业的学生在英语课程的学习中面对的词汇量过于巨大、知识过于繁杂，学习缺乏针对性。目前，缺乏一本教学目标明确，专业连贯性强，指导意义显著的英语教材来满足涉外护理专业的实际需求。
1.3师资队伍不够专业。
各院校的涉外英语课程大多由英语专业的教师执教，而并非专业的涉外护理教师。英语专业教师精通英语领域的教学，但在护理领域并非专业人士，对于如何处理护理专业英语存在一定的难度。部分老师由于缺乏对医学专业的深入了解，在医学、护理方面的专业术语、专业名词上不能做出全面准确的解释，一定程度上影响了学生对知识的领悟。缺乏专业的师资队伍是不少院校涉外护理专业面临的窘境，打造一支专业过硬、经验丰富、教学手段先进的师资队伍，成为涉外护理专业英语教学上急需解决的重要问题之一。
2esp模式对于涉外护理专业英语教学的现实意义。
2.1esp教学模式的基本概况。
esp（englishforspecilfies）即专门用途英语，其内容是以学生学习目的为根本目标，针对某一特定专业传授与之用途密切相关的英语内容。esp教学模式是在全球经济一体化的环境下产生的，随着科学的迅速发展，英语作为一种实用语言，在国际政治、经济、科技、文化等国际交往中的作用愈来愈重要，如何在短时内有效地掌握特定领域的英语，以获取该领域的先进科学知识，成为人们日益迫切的需求。普通英语egp（englishforpurpose）显然已经不能满足时代要求，esp教学模式开始受到广泛关注。自20世纪80年代我国开始引入esp教学模式开始，专家学者们在esp的课程设置、授课方法、教材选择和编纂上都倾注了大量的心血，进行了一系列卓有成效的研究和探索。
2.2涉外护理专业的esp模式教学实践。
目前，涉外护理专业中的esp教学模式主要用于三个方面:esp词汇教学、esp阅读教学和esp写作教学。esp词汇教学的目标是使学生熟练掌握护理英语的基本词汇特点、单词结构和搭配规律、语法等知识，帮助学生建立护理英语的词汇体系；esp阅读教学的目的是提高学生的英语阅读能力，使学生能够熟练阅读护理专业的英文书籍、文献，并且准确把握资料中的有效信息；esp写作教学目的是培养学生的护理英语写作能力，将所学的英语语言转换成文字运用到涉外护理的工作实践当中。
3esp教学模式对涉外护理专业英语教学的影响。
3.1esp教学模式的教学优势。
esp教学模式弥补了egp模式在涉外护理专业英语教学上的短板，大大增强了学生在护理工作流程和医患沟通中的英语工作能力、英语交际能力，使学生在听、说、读、写方面形成完整的职业英语体系。在esp教学模式下，涉外护理英语课程不只是学生必须掌握的一门学科知识，更是学生履职必不可少的一种实用工具。
3.2esp教学模式在不同时期的教学目的。
国际上，护理专业的英语esp教学经历了语法翻译阶段、浸没式阶段、交际法阶段和任务型阶段。语法翻译阶段起始于19世纪中期，当时学生学习英语的目的主要是为了阅读英语文献、书籍，因此在这一阶段的英语教学侧重于培养学生的英语语法翻译能力。浸没式阶段始于19世纪60年代，作为一种语言和内容想融合的教学模式，其教学目的主要在于培养学生在护理领域的语言技能。交际法阶段产生于20世纪70年代初期，其教学目的在于培养学生正确使用英语语音和语法来交流表达，将序言作为交换和获取信息的主要手段。
4esp模式下涉外护理专业英语教学的建议与举措。
4.1完善课程设置，凸显职业特色。
esp教学模式的核心在于对职业需求的精准分析，要求教学内容紧扣职业需要，以期所培养的学生在步入职业生涯以后能够迅速适应涉外护理的工作环境，更好地胜任本职工作。因此，在涉外护理的英语课程设置上必须要与职业需求直接挂钩，密切关注国际社会对涉外护理人员的市场需求，根据不同时期的不同形势，及时调整涉外护理专业英语课程设置，使课程设置最大限度满足于职业需求。其次要合理安排课程内容，向学生传授职业必需的知识同时兼顾生源素质，以免产生课程繁难，学生不求甚解的情况。再次，优化涉外护理专业英语各分支课程的学时比例，重点要放在核心课程上，重视对学生听说能力的培养，使学生能够凭借流利的口语表达获取更大的核心竞争力。涉外护理专业英语在课程设置上，必须要以护理行业标准作为根本，以市场需求作为导向，最大限度凸显职业特色，使学生最大限度满足于国际社会对涉外护理人员的需要。
4.2慎重选择教材，贴合职业需要。
esp教学模式中的教材选择，必须把握真实性原则，即教材内容必须取材于与涉外护理专业真实相关的资料，不得杜撰联想。教材中的各项实践内容、课内课外的教学活动都必须基于真实的文化背景和真实的医学案例，通过对真实情景的模拟再现，锻炼学生对未来职业的适应能力。只有这样才能使学生的英语技能、学习方法、英语交际能力得到有效提高。因此涉外护理专业的英语教学必须要慎重选择教材，贴合涉外护理的职业需要，向学生传授真实有效的、实用性强的专业知识，统筹安排英语知识和护理技能两方面的内容，既符合涉外护理专业英语培养目标，又符合涉外护理的职业需要。在教材的选择与编纂上要甄选与涉外护理专业密切相关的内容，参考实际职业工作任务与流程来设计教材的各个环节。诸如国际就医程序、护理目标、医患交流等主要医疗内容，培养学生在英语方面的实际操作能力，力求学以致用。科学延伸教材外延，配套营养、保健、护理指导等各分支学科的专业知识，充分考虑到不同国家的文化习俗，将医技与人文主义关怀相结合。除此之外，所选教材也要考虑到学生的学习兴趣，在理论内容充实的基础上，增加知识的趣味性。
4.3创新教学方法，培养目标明确。
涉外护理专业英语教学的传统模式注重学生的词汇、语法、翻译能力，疏于对学生英语实际交流的培养，教学方法以教师为中心，学生对知识的学习处于被动地位。esp教学模式的特点在于“以学生为中心”，这是由esp的本身属性所决定的，esp主要用于对专业人才的培养，教材建立在学生未来职业需要的基础上，这就决定了esp教学模式必须以学生为中心，教师在课堂的教学方法上必须采取相应的创新，要做课程的设计师，为学生提供真实有效的教学内容。一是使用实景教学方法，构建护理工作的模拟场景，让课堂走进实验室，通过实体演示、护理流程实践、角色扮演、医护合作等实际情景，让学生自主地参与到学习过程中，激发学生的学习兴趣和学习主动性。二是将英语教学融入护理实际操作训练之中。让学生在护理实践中熟练掌握英语的使用，培养学生用英语解决各种与护理相关的问题的能力。教师在教学的过程中要尽量避免照本宣科的生硬教学，要将英语的语言习惯、不同国家的文化习惯以潜移默化的方式灌输给学生，培养学生学以致用的能力。
4.4增强师资力量，打造专业队伍。
涉外护理专业英语教学对教师的要求十分高，不仅要求教师的英语功底扎实、教学经验丰富，还要求教师具备一定的专业护理知识。涉外护理专业的英语教师不同于一般学科的英语教师，他们的任务除了向学生讲授听、说、读、写的基础英语课程，教学中还要使用到很多专业英语，教师对护理专业英语的掌握能力直接影响到学生的接受能力。涉外护理专业的英语教师要提高自身的专业素养，以“双师”的标准要求自己，学校也要加强涉外护理专业英语教师队伍建设。推行“走出去、请进来”的培训方式，一方面要选派优秀教师去其他先进学校“取经”，另一方面也要聘请业内的专家学者给本校的教师进行培训。建立教师培训的常态化机制，增强涉外护理专业英语教师队伍的专业性。
5结束语。
目前，英语越来越多地参与专业学科的教学当中，国内各院校已经逐渐认识到英语教学在涉外护理专业中的重要作用，很多院校已经开始了esp教学模式的探索，但是在探索的道路上仍存在很多问题和困难。因此构建一套完整的、与涉外护理专业紧密联系的英语教学体系十分必要，这是培养具有社会核心竞争力的涉外护理人才的有效途径。
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3、高血压患者不遵医饮食行为的原因分析和对策。
4、神经外科危重病人人工气道的护理研究。
5、脊髓损伤患者膀胱功能的早期康复训练及效果分析。
6、护理干预对糖尿病遵医行为影响的研究。
7、医院专职陪护人员压力因素的分析。
8、腹腔镜异位妊娠手术患者的护理查房。
9、医院供应室护士职业危害与自我防护措施。
10、新生儿头皮静脉留置针应用问题分析与对策。
11、护士在护患纠纷中的心理应激与对策。
12、对早产儿家属实施系统健康教育的效果观察。
13、化疗药物对肿瘤科护士的危害与职业防护。
14、老年患者腹部手术近期并发症原因分析及护理对策。
15、老年糖尿病夜间低血糖的预防及护理。
16、手术室护理人员的职业危害及防护。
17、外科术后病人镇痛满意度调查及护理对策。
18、急诊护士工作压力源及相关因素分析。
19、护士长非权力影响力在护理管理中的应用。
20、影响剖宫产产妇母乳喂养的因素分析及护理对策。
21、影响产妇泌乳不足原因分析及护理对策。
22、产妇产生焦虑抑郁情绪的原因分析及护理干预。
23、陪护人员的负性心理对癌症患者的影响。
24、维持性血液透析中低血压的发生原因及护理对策。
25、妇科肿瘤术后并发下肢深静脉栓塞的原因分析及护理。
26、预见性护理程序在院前急性心肌梗死救治中的应用。
27、肿瘤患者化疗期间失眠原因分析及护理对策。
28、循证护理在预防呼吸机相关性肺炎中的作用。
29、肿瘤病人化疗后并发便秘的原因分析及护理对策。
30、运用人性排班法提高儿科护理工作满意度。
31、手术室护士的职业危害因素及自我防护对策。
32、血液病患者静脉渗漏性损伤的护理。
33、pbl教学法在护理查房中的应用及效果评价。
34、手术室护理记录常见问题的分析及对策。
35、术中应用气压止血带的不良反应及护理对策。
36、内科住院病人睡眠质量及影响因素的调查及护理。
37、血液透析患者的生活质量调查及护理对策。
38、脑卒中患者抑郁状况调查分析与护理对策。
39、手术室护理工作中锐器致伤的原因及防范措施。
40、外伤性截瘫患者抑郁状况调查及护理对策。
41、重症监护病房护士的压力源分析及应对方式。
42、产科护士工作压力源与应对方式调查。
43、大面积烧伤患者输液渗漏的原因分析及护理。
44、风险管理在急诊护理管理中实施体会。
45、手术室护理带教工作存在的问题及对策。
46、严重烧伤患者营养支持的临床护理体会。
47、直肠癌肠造口患者生活质量的调查分析及护理干预。
48、护理干预对改善慢性阻塞性肺疾病患者生活质量的影响。
49、家庭护理干预对精神分裂症患者预后的影响。
50、全子宫切除术患者术前的不良心理及护理干预。
51、沐舒坦雾化吸入防治术后肺部并发症的护理观察。
52、剖宫产率上升的原因调查及干预。
53、高血压病患者生活方式的健康教育及护理干预。
54、护理人员发生意外针刺伤原因分析及预防措施。
55、gcs评分在高血压脑出血微创清除术护理中的应用。
56、护理干预对糖尿病患者饮食依从性的影响。
57、中医护理干预对溃疡性结肠炎疗效的影响。
58、重症监护室院内感染的原因分析及控制措施。
59、手术患者发生文化休克的原因及护理对策。
60、护理干预对慢性阻塞性肺疾病患者康复依从性的影响。
61、护理干预对经皮冠状动脉支架植入术患者术前焦虑的影响。
62、ccu患者睡眠障碍原因分析与护理对策。
63、不同护理干预对新生儿脐部皮肤感染效果观察。
64、胃癌术后发生顽固性呃逆的原因分析及护理对策。
65、产妇产后心理障碍的原因分析和心理护理。
66、护理干预对脑卒中偏瘫患者的影响分析。
67、护理干预对前列腺切除术后病人舒适的影响。
68、护理干预对初诊肺癌患者的睡眠质量的影响。
69、护理干预对上消化道出血病人治疗效果的影响分析。
70、下肢深静脉血栓形成患者遵医行为的护理干预。
71、肺癌患者知情程度对心理状态的影响及护理干预。
72、护理干预对肝癌介入治疗患者的心理影响。
73、舒适护理在自然分娩待产过程中的应用。
74、脑卒中病人急性期抑郁发生的原因分析及护理对策。
75、对老年高血压患者进行护理干预的效果观察。
76、术前清洁肠道方法的观察和探讨。
77、护理干预对下肢深静脉血栓形成患者抗凝治疗依从性的影响。
78、临床护士对基础护理认识和实施现状的调查。
79、住院老年患者失眠原因分析及护理干预。
80、我国社区护理发展的必然性和存在的问题。
81、肝性脑病患者的预见性观察与护理。
82、急性一氧化碳中毒患者高压氧治疗的舱内外护理。
83、精神分裂症患者住院依赖原因分析与护理干预。
84、护理干预对初诊肝癌患者的睡眠质量的影响。
85、早期康复治疗和护理对周围性面瘫患者的疗效评估。
86、分级护理质量对护患纠纷的影响与护理干预。
87、脑卒中并发肺部感染的相关因素分析及治疗护理。
88、新生儿医院感染与护理行为危险因素分析。
89、急性脑卒中吞咽障碍患者早期康复护理的效果观察。
90、中年脑卒中患者抑郁心理状态分析及护理对策。
91、胃癌患者知情程度对心理状态的影响及护理干预。
92、护理干预在急性胰腺炎患者中的临床应用。
93、行为干预在腹部手术后疼痛护理中的应用。
94、护理干预对初诊乳腺癌患者的睡眠质量的影响。
95、康复护理干预对脑卒中偏瘫患者运动功能的影响。
96、康复体位护理及肠内营养干预对急性脑卒中患者并发症的影响。
97、腹部手术停留置导尿后尿潴留的原因分析与护理。
98、腹式深呼吸和人性化护理对减轻分娩疼痛的效果观察。
99、临床护士对基础生活护理认知情况的调查。
100、门诊护理投诉原因的思考及对策。
护理礼仪专业论文范文
远程教育作为中国现代继续教育中的重要组成部分，在护理人员继续教育中广泛的被应用，然而在这种教育模式中，要始终保持自发的学习动力。参加远程学习的学生绝大部分是成人，他们的学习动机各式各样，但不外乎提高学历、增加技能、在职充电、扩展职业范围等。他们一般具有较强的学习动机，较明确的学习目的，但是在以后长达几年的学习过程中能否保持住由此产生的学习动力是决定其学习成败的关键。所以如果使用不便或枯燥乏味，容易使学生一开始就缺乏动力，因此学什么？如何学？什么样的教育模式？是值得探讨的问题，下面从4月的远程教育本科班进行58名学生进行跟踪调查。
二、提高计算机操作能力。
处于信息时代的今天，计算机已成为医学发展与进步不可或缺的重要工具。作为一名护理人员，掌握计算机知识及其在医学领域的应用，是其必须具备的基本能力之一。要使学生理解和熟练地掌握计算机的基本操作技术，提高计算机应用能力，关键是提高计算机实践课的质量。第一，传统的教学内容多局限于教材，教学就是教师按照课本的编排结构将内容按部就班地传授给学生，学生按图索骥地记住基本原理、基本理论就算完成了任务，这种教学内容不可能使学生的认知能力得到锻炼。因此，教师在安排教学内容时除了要让学生学到教学大纲上规定的内容外，还要向学生介绍一些本专业领域的实际用途。同时结合视频等丰富新颖的教学资源喜迎学生，提高学生学习兴趣。同时可以采取密切跟踪计算机在国内、国外医学界的发展现状，结合成功的临床病例展开讨论，以此为切入点进行课堂知识的学习，将枯燥的内容变得生动，让课堂变得活跃起来。第二，如今大部分的医院都是使用电子化办公，有独立的办公系统，对于一般工作而言计算机办公并不陌生，只是可能用于学习或者教学就不那么熟悉。基于这种情况，可以选择学生常用的聊天联系方式，使用远程教学的方法教学生如何使用常用办公软件，也可以学生自主学习办公软件的应用，同时如果科里很多参加远程教育的学生一起集体参加科里进行办公软件的培训。
三、网上学习。
第一，根据教学进步，及时制定出实践的教学内容，以ppt或者视频或者真实案例及时让学习与实践相结合，毕竟护理的实践也是护理专业的一大组成部分，同时也可以加强学生对基础知识的认识和理解。第二，在每个章节的开始时候，提出问题和重点，让学生自主思考，带着问题去学习，更加有目的性，思路清晰的主动学习，从而提高学习效率。第三，在每个章节结束的时候，提出问题和重点，让学生在学完一个章节之后能够抓住重点，将繁化简，进行总结。也可出一些题目，让学生学习完以后及时复习，巩固知识，题目以常用重点内容为主，可统计分数作为每章节的考核得分，记在最后的日常考核分数里，让学生能够重视课后复习。
四、安排实践教学。
适时的安排学生去与合作定点医院进行见习学习，让学生去实践中寻找平日在基础学习时候遇到问题的答案，因为部分远程教育的护理人员工作的医院环境一般，医院等级不高，所以很多疑难病症可能并不多见，处理起来也无从下手。更多的去学习新的知识与技术，对护理质量的提高是非常有利的。另外也可以参观其大医院的网络中心，通过医院网络中心的参观，学生们了解到现代化的医院实现了以病人为中心的计算机网络管理，从门诊挂号、办理住院、处理医嘱、费用管理到病人出院全过程都利用计算机进行管理。临床科室用计算机共有六大功能：住院管理、医疗管理、医嘱处理、费用查询、报表打印、系统维护。其中在护理工作中应用较多的是医嘱处理、住院管理、报表打印、费用查询。这样，就让学生在社会实践中发现自己学习的不足，以此激励学生产生更大的学习动力。
五、开设实习基地进行实践。
远程教育学校可以开设多点实习基地，让学生能够进行实践学习操作，现状况一般开设远程教育的学校相应的实习基地医院等级普遍比参加远程教育学生的现工作单位等级稍高，这就为学生创造了良好的学习环境和条件，能够见识到更多的疑难病症。护理专业远程教育学生按照构建模式学习后效果评价：根据以上的模型构建，对春季班护理专业远程教育本科班58名学生进行跟踪调查，发现在206月至12月的不定期知识学习和视频护理实践操作学习中，效果良好，每次学习之后的测试得分均有78%~85%的通过率。在1月至6月的见习中也有比较好的反响，学生均表示受益良多。在207月至年12月的实习期间，学生的积极性相当高，学习认真扎实，带教教师反应学习氛围良好，学生表示基础知识更加稳固，实际操作技能很大的提升，业务水平上升非常快。最后的期末考试通过率达到83%之高。
六、结束语。
经过对远程教育存在的问题的探讨以及相比传统教育的优劣分析，得出远程教育在护理人员的继续教育中的优势，通过“提高计算机操作能力—网上学习—实践教学—开设实习基地进行实践”的模型，让学生在这两年半的学习中取得较好的成效，不论是基础知识还是实际操作都有了很大的提升，据统计2013春季班护理专业远程教育本科班58名学生，最后的期末考试通过率达到83%之高。
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医院护士礼仪培训主要包括护士仪表仪态,服务礼仪等等,你可以在百度上搜索晏一丹老师关于护士礼仪培训的课程资料,讲解的比较详细,培训方式是讲师到医院内部进行培训,希。下面就跟随小编一起了解一下“护理礼仪心得体会”吧。
具有扎实的科学知识和礼仪学知识作为一名护理人员,要具备心理学、伦理学、社会学、人际沟通学等科学知识,以全面提高个人的文化素质,更好地理解和感悟礼仪在护理工作中。
护理礼仪[1]是护理人员在整个护理中,为了塑造个人和组织的良好形象,所应遵循的.尊重患者、尊重患者家属及其他工作人员的礼节和注重仪表、仪态、仪容等方面的规范和程序。
使他们在思想、行为上不断积累加强自己的人格素质。四、礼仪。主要是指教师在与人交往时所表现出来的文明礼貌行为的总和。教师要通过文明的礼仪表现出应有的风度,反。
护理礼仪专业论文范文
3、门诊输液渗漏的预防策略及护理研究进展。
4、我国护士规范化培训方法及效果研究进展。
5、混合痔术后并发症的中医护理技术应用进展。
7、情志护理结合中医疗法治疗失眠的研究进展。
8、创伤性脑出血术后呼吸机相关性肺炎的研究进展。
9、癌症病人癌因性疲乏护理干预研究进展。
10、艾滋病合并肺结核的临床护理进展。
11、重症肠道病毒感染手足口病患儿的护理进展。
12、专科护理质量评价体系的研究进展。
13、基础护理质量影响因素的研究综述。
14、袋鼠式护理在早产儿中的研究进展。
15、高血压脑出血患者院前急救的护理。
16、pdca循环在护理管理中的应用进展研究。
17、慢性阻塞性肺疾病缓解期患者延续护理研究进展。
18、消毒供应室护理人员的职业暴露因素与防护措施(综述)。
19、动态血糖监测在糖尿病护理中的应用(综述)。
20、犬咬伤急诊护理进展。
21、基于循证的概括综述及其方法学简介。
22、妇产科开展“优质护理服务”的护理管理体会。
23、三腔喂养管在临床护理中的应用研究进展。
24、1,2-戊二醇的合成及在个人护理品中的应用进展。
25、痔病辨证辨体质治疗与护理研究现状。
26、主动脉内球囊反搏术的中西医结合护理进展。
27、妊娠糖尿病孕妇的护理干预措施及研究进展。
28、发展性照顾在早产儿护理中的应用现状。
29、新生儿早期预警评分系统的应用研究进展。
30、流程再造理念在我国临床护理中的研究与应用进展。
31、我国麻醉护理发展现状与展望。
32、护理管理者非权力影响力的研究进展。
33、联动式健康教育用于原发性高血压病病人护理的研究进展。
34、延续护理在2型糖尿病患者中的应用现状研究。
35、深静脉血栓风险评估与预防护理研究进展。
36、妇科恶性肿瘤术后下肢淋巴水肿防治和护理的研究进展。
37、机械通气患者吸痰致低氧血症的护理进展。
38、手术患者术中低体温影响因素及护理措施的研究进展。
39、护理不良事件的研究现状及对策。
40、舒适护理在小儿烧伤手术中的应用。
41、新生儿心脏直视手术常见护理难点及措施探讨。
42、冠心病的护理研究进展。
43、糖尿病酮症酸中毒胰岛素治疗的护理研究进展。
44、我国护理质量评价研究的文献计量学分析。
45、乳腺癌患者心理护理研究进展。
46、肝癌病人射波刀治疗后的中医膏方应用及护理现状。
47、高压氧治疗并发耳气压伤的护理研究进展。
48、浅静脉留置针封管技术临床应用的研究进展。
49、冠心病患者介入术后心脏康复延续性护理研究进展。
50、阻生牙拔除术患者焦虑心理护理的研究进展。
护理礼仪专业论文范文
选题是论文写作关键的第一步，直接关系论文的质量。
常言说：“题好文一半”。对于临床护理人员来说，选择论文题目要注意以下几点：(1)要结合学习与工作实际，根据自己所熟悉的专业和研究兴趣，适当选择有理论和实践意义的课题;(2)选题宜小不宜大，只要在学术的某一领域或某一点上，有自己的一得之见，或成功的经验.或失败的教训，或新的观点和认识，言之有物，读之有益，就可以作为选题;(3)选题时要查看文献资料，既可了解别人对这个问题的研究达到什么程度，也可以借鉴人家对这个问题的研究成果。
需要指出，选题与论文的标题既有关系又不是一回事。标题是在选题基础上拟定的，是选题的高度概括，但选题及写作不应受标题的限制，有时在写作过程中，选题未变，标题却几经修改变动。
二、设计。
设计是在选题确定之后，进一步提出问题并计划出解决问题的初步方案，以便使科研和写作顺利进行。护理论文设计应包括以下几方面：(1)专业设计：是根据选题的需要及现有的技术条件所提出的研究方案;(2)统计学设计：是运用卫生统计学的.方法所提出的统计学处理方案，这种设计对含有实验对比样本的护理论文的写作尤为重要。
3)写作设计：是为拟定提纲与执笔写作所考虑的初步方案。总之，设计是护理科研和论文写作的蓝图，没有“蓝图”就无法工作。
三、实验与观察。
从事基础或临床护理科学研究与撰写论文，进行必要的动物实验或临床观察是极重要的一步，既是获得客观结果以引出正确结论的基本过程，也是积累论文资料准备写作的重要途径。实验是根据研究目的，利用各种物质手段(实验仪器、动物等)，探索客观规律的方法;观察则是为了揭示现象背后的原因及其规律而有意识地对自然现象加以考察。二者的主要作用都在于搜集科学事实，获得科研的感性材料，发展和检验科学理论。二者的区别在于“观察是搜集自然现象所提供的东酉，而实验则是从自然现象中提取它所愿望的东西。”(巴甫洛夫语)因此，不管进行动物实验还是临床观察，都要详细认真.以各种事实为依据，并在工作中做好各种记录。
有些护理论文的撰写并不一定要进行动物实验或临床观察，如护理管理论文或护理综述等，但必要的社会实践活动仍是不可缺少的，只有将实践中得来的素材上升到理论，才有可能获得有价值的成果。
四、资料搜集与处理。
资料是构成论文的基础。在确定选题、进行设计以。
及必要的观察与实验之后，做好资料的搜集与处理工作，是为论文写作所做的进一步准备。
论文资料可分为第一手资料与第二手资料两类。前者也称为第一性资料或直接资料，是指作者亲自参与调查、研究或体察到的东西，如在实验或观察中所做的记录等，都属于这类资料;后者也称为第二性资料或间接资料，是指有关专业或专题文献资料，主要靠平时的学习积累。在获得足够资料的基础上，还要进行加工处理，使之系统化和条理化，便于应用。对于论文写作来说，这两类资料都是必不可少的，要恰当地将它们运用到论文写作中去，注意区别主次，特别对于文献资料要在充分消化吸收的基础上适当引用，不要喧宾夺主。对于第一手资料的运用也要做到真实、准确、无误。
五、拟写论文提纲。
的详略程度。论文提纲可分为粗纲和细纲两种，前者只是提示各部分要点，不涉及材料和论文的展开。对于有经验的论文作者可以采用。但对初学论文写作者来说，最好拟一个比较详细的写作提纲，不但提出论文各部分要点、而且对其中所涉及的材料和材料的详略安排以及各部分之间的相互关系等都有所反映，写作时即可得心应手。
护理礼仪专业论文范文
3、超声引导注射凝血酶治疗假性动脉瘤的护理。
4、恶性肿瘤合并脊髓压迫症患者的护理。
5、恶性肿瘤患者亲属的健康教育。
6、美罗华治疗b淋巴细胞非何杰金氏淋巴瘤的护理。
7、脑转移瘤病人放射治疗不良反应的护理。
8、松果体区肿瘤患者放射治疗的护理。
9、新鲜牛奶应用于肿瘤放射性皮炎口腔炎的临床观察。
10、血管内栓塞治疗颅内动脉瘤患者的护理。
11、运用护理程序护理1例巨大恶性卵巢肿瘤患者。
12、肿瘤患者光动力疗法光过敏反应的护理。
13、化疗药物对肿瘤科护士的危害与职业防护。
14、肿瘤患者化疗期间失眠原因分析及护理对策。
15、肿瘤病人化疗后并发便秘的原因分析及护理对策。
16、护理干预对消化道肿瘤化疗相关性腹泻的影响。
17、癌症病人化疗间歇期中心静脉导管的家庭护理指导。
18、癌症患者疾病知情权需求调查分析。
19、癌症患者生存质量调查研究。
20、癌症患者住院期间跌倒的相关因素及护理。
21、鼻咽癌放疗后鼻咽大出血的观察及抢救配合。
22、不同人格乳腺癌患者化疗期应对方式的研究。
23、参果液预防鼻咽癌放疗所致口咽反应的效果观察。
24、创办抗癌俱乐部的实践体会。
25、端冷射频治疗肝癌的观察及护理。
26、肝癌患者使用便携式弹性输液泵家庭化疗的健康指导。
27、肝癌患者体外高强度聚焦超声治疗的护理。
28、肝癌经皮射频毁损不良反应的护理。
29、健择治疗非小细胞肺癌的护理。
30、开普拓治疗晚期大肠癌的护理。
31、门诊癌症病人携输液泵离院化疗的健康教育。
32、舒适护理理论在晚期肝癌患者临终关怀的应用。
33、晚期鼻咽癌患者时辰化疗的护理。
34、晚期鼻咽癌患者同步放化疗毒性反应的临床观察。
35、药膳疗法对肝癌患者化疗栓塞后康复的影响。
36、自配漱口液对大肠癌化疗患者口腔溃疡的防治效果观察。
37、自体肺移植治疗中心型肺癌的护理。
38、直肠癌肠造口患者生活质量的调查分析及护理干预。
39、护理干预对初诊肺癌患者的睡眠质量的影响。
40、护理干预对初诊肝癌患者的睡眠质量的影响。
41、护理干预对初诊乳腺癌患者的睡眠质量的影响。
42、护理干预对初诊胃癌患者的睡眠质量的影响。
43、内科护理学教学中渗透人文素质教育的效果评价。
44、推拿大横穴治疗内科腹痛的临床观察。
45、内科住院病人睡眠质量及影响因素的调查及护理。
46、神经内科患者住院期间常见安全问题及护理对策。
47、1例肺泡蛋白沉积症患者大容量全肺灌洗治疗的配合。
48、1例重症心肌炎患者经皮心肺支持救治的护理。
49、46例百草枯中毒患者肺损害的护理。
50、9例静脉药瘾者继发金黄色葡萄球菌肺部感染的护理。
护理论文范文礼仪
还记得初参加工作时，内心没有多大热忱，现在不知不知觉已过了好几个月了，本来大脑中对护理1片空白，现在却有了许多抹不去的记忆。
之前常常为工作中的小事，由于不理解而情绪激动或是愁闷，但是随着时间的推移，我了解了也明白了许多：护士所做的工作就是护理患者，让患者受益，让患者满意，更要让患者尽快的康复!这就是我的工作!患者对我提出的意见那是我的不足，其实不是他们无理的要求!如果连患者的需要我都没有了解到、没有及时地给予，那就是我的失职，更没有资历去谈工作的高尚了!只有患者的赞成才最高的荣誉!
在护理工作中我们应当是“做”和“说”同时进行的，乃至有些时候“说”要比“做”来得更加重要。在与病人沟通中技能占据着很大的因素，我们科的责任护士在这方面有着很深的“功力”，让人不能不服。
从工作中使我意想到护理工作要顺利展开，首先要获得患者信任，信任是双方交往的基础，是人和人之间最美丽的语言。在交换进程中，要讲求语言的艺术性，避免套用僵硬的医学术语，善于使用非语言沟通技能，应用亲切的眼光，良好的言谈举止，和缓患者因紧张酿成的紧张心理，使患者积极配合医治，最后取得双羸。
“信任”是我们护士和病人之间最好的桥梁，让我们把这座桥梁搭得牢固些吧，用我们的仔细，获得患者的舒心!
真的工作态度，熟练的操作技术，规范的工作流程，给患者创造1个和谐的救治氛围，从而减少护患矛盾，增强患者及家属对医院的信任度和安全感，从而提高医疗护理工作的安全性。为到达此目的，急诊科护士必须掌握必要的护理和救治技能。
1.急诊护士应掌握的技术和技能：
1.1掌握急诊护理工作内涵及流程，急诊分诊;。
1.2掌握急诊科内的医院感染预防与控制原则搜集整理;。
1.3掌握常见危重症的急救护理;。
1.4掌握创伤患者的急救护理;。
1.5掌握急诊危重症患者的监护技术及急救护理操作技术;。
1.6掌握急诊各种抢救装备、物品及药品的利用和管理;。
1.7掌握急诊患者心理护理要点及沟通技能;。
1.8掌握突发事件和群伤的急诊急救配合、调和和管理。
在临床工作的几年中，“工欲善其身，必先利其器”深知肩上的责任和重任，天使不好当。都说护理工作很累很苦，其实也会带来很多的快乐，带来更多的心得体会。
用心护理每位病人，以病人为中心，帮助病人，增进健康，协助康复和减轻痛苦，是很成心义的工作，“送人玫瑰，手有余香”。当1个个被病痛折磨的患者经过我们的精心护理而恢复了健康时，当看到病人1封封发自内心的感谢信时，我们会心得笑了，由于我们付出的辛苦是有价值的，就如园丁看到了自己栽种的花草1片生机勃勃而心情愉悦1样，许多的成绩感油但是生，我们理应感到自豪和快乐。
最初选取医院护士，并不是为了治病救人，也都与病痛死亡无关，只是向往于燕尾帽的轻盈和1袭白衣的美丽，这只是1个年轻单纯的梦。乃至于走上岗位那1刻，仍然是满头满脑的空想。但是，在神经外科1年多的工作学习后，我开始真正体会到“医院护士”两个字所包含的好处。
入科后，为使我们能更快进入主角，科里组织了屡次入科教育，介绍了神经外科的发展史，及众多优秀的老先辈带领神经外科获得的光辉成绩，我为能来到有这么多优秀人材的科室而感到庆幸和自豪，循着老先辈的足迹和他们宝贵的经验，神经外科定会获得更加光辉的成绩，我相信我也能成为1名合格的神经外科医院护士。
我深深感动，我做事毛手毛脚而且很慢，有时候同1件事情我会屡次出错，但老师们历来不会厌弃，而是每错1次都给我重新纠正1次，而且告知我做事前先思考1下这样做对不对，会不会给他人带来麻烦，有时候事情是做对了，但却不方便他人工作。我会尽快地熟习并融入这样1个优秀的团体，向老师们学习优秀品格和做事严谨认真的风格，做1名合格的神经外科医院护士。
神经外科是1个温暖的大家庭，虽然忙，虽然累，但却充实而温暖，给予我的不单单仅是工作，是成长，是坚强，更是职责。我要不辱使命对病人负责，对他人负责，对自我负责。
20xx年3月24日至3月28日，根据学院安排我有幸参加北京武警总医院组织的护士基础礼仪师资培训班，来自全国多家医院、学校的200多名学员进行了护士职业礼仪专项学习训练,学员除授与北京市继续教育学分外,考核合格者还颁发了武警总医院优秀学员证书。
此次培训依照《武警总医院护士基础礼仪课程》进行训练，包括理论授课和现场训练。张利岩副院长讲授了《护士礼仪文化建设在医院服务中的作用》；郑艳芳助理的沟通破冰，提升沟通品质，护理淡妆技能；高艳红主任讲授了《优良护理服务示范病房管理实践》；王英总护士长讲授了《护士人文修养》、邓馨护士长讲授的《护士基础礼仪训练》。她们讲授了武警总医院全新的礼仪管理理念、感动服务实践经验、优良护理病房规范化建设、实用护士礼仪和沟通技能等，赢得了现场阵阵掌声。
等方法，在愉悦的气氛中，完成培训课程，使护理人员真正领悟礼仪的内涵，真正学到实际可用的沟通方法。训练期间，学员们无不为老师的热忱耐心所感染，为她们的本身礼仪素质所折服，为忘我传授的精神所感动，大家始终以饱满的热忱，积极投身在训练中，通过严格培训，到达了以快速提升形象为目标。
第4天我们到武警总医院参观了部份科室。通过4天的护士礼仪培训，我对护理工作有了更新的认识。护理工作致力于外塑形象创造职业价值，内练素质寻求出色品质，从大胆创新到延续提升，构成了富有特点的礼仪服务模式，建立了良好的职业形象。
护理论文范文礼仪
首先感谢苏主任在百忙之中为小编们培训护士礼仪,正是因为您,才有了全国的白衣天使们都争相学习的榜样——“冬梅护理”服务品牌,您对小编们孜孜不倦的教诲,小编们从心底里佩。
目前重点是在医院从事临床护理工作,其中主要包括基础护理、专科护理、护理管理、护理教育、护理科研、预防保健等。此外,还可从事社区保健护理工作,如老人院,护理院,康。
4护理礼仪能保证护理质量的提高护理质量取决于两个方面:一是护理技术,二是良好的护士礼仪,护理技术的好坏直接决定质量的.高低,但如何使护理技术在应用中起到最佳的效。
总结、交流带教工作,进一步提高带教水平。(二)加强人文知识的学习,提高护士的整体素养。4月28日邀请上海东方航空公司高级培训师来院对护理人员进行护理礼仪培训。
护理礼仪专业论文范文
3、洁净手术室医院感染管理效果测评。
4、实施企业化管理降低手术室经济成本的效果评价。
5、手术室护理管理新举措。
6、手术室护理质量管理与法律意识的关系。
7、手术室护士在职教育有效形式探讨。
8、手术室开展整体护理的实效。
9、手术室应用干罐持物钳的效果观察。
10、手术室应用静电吸附型空气消毒机的效果观察。
11、塑料自封袋在手术室病理检查标本存放中的应用。
12、提高手术室护理质量之我见。
13、提高眼科医院手术室护士素质之我见。
14、微波炉加热盐水在手术室的应用。
15、新形势下手术室护理管理者面对的挑战与对策。
16、应用五常法进行手术室无菌物品间管理。
17、质量查房与个案查房相结合提高手术室护理质量。
18、手术室护理人员的职业危害及防护。
19、手术室护士的职业危害因素及自我防护对策。
20、手术室护理记录常见问题的分析及对策。
21、手术室护理工作中锐器致伤的原因及防范措施。
22、手术室护理带教工作存在的问题及对策。
23、手术室护士的职业危害自我防护及自我保健。
24、在手术室护理中运用舒适护理的体会。
25、手术室护士压力源分析与对策。
26、优质护理服务模式对手术室护理中效果影响分析。
27、弹性排班联合量化计分绩效考核制度在基层医院手术室护理人力资源管理中的应用。
28、前列腺切除术患者的手术室护理效果观察分析。
29、心理护理在手术室护理中的重要性分析。
30、手术室护理中舒适护理的应用探讨。
31、查对制度的执行在手术室护理中的重要性。
32、手术室护理安全隐患及防范措施。
33、人性化护理在手术室护理中的应用效果探析。
34、手术室实施优质护理减少护患纠纷的效果。
35、手术室护理中的安全隐患分析及措施研究。
36、人性化护理在手术室护理的临床效果。
37、手术室护理工作中舒适护理的开展及临床效果。
38、人性化护理用于手术室护理中的效果分析。
39、手术切口感染与手术室护理管理关系及措施。
40、手术室护理中不安全因素分析及解决对策。
41、护理干预在手术室护理工作中的应用效果分析。
42、手术室护理安全防护及控制措施。
43、人性化护理联合健康教育在剖宫产产妇中的应用及效果评价。
44、腹腔镜结直肠癌根治术的手术室护理配合。
45、术前访视应用于手术室护理探究。
46、围手术期手术室护理干预对前列腺电切患者的影响。
47、舒适护理在剖宫产手术室护理中的应用分析。
48、手术室护理面临的潜在风险及应对措施。
49、手术室护理中实施舒适护理的价值。
50、手术室护理缺陷的风险及防范措施探讨。
护士礼仪在护理工作中有作用
杨花落尽子规啼，闻道龙标过五溪。
我寄愁心与明月，随风直到夜郎西。
2.《月下独酌》【唐】李白。
花间一壶酒,独酌无相亲。举杯邀明月,对影成三人。
月既不解饮,影徒随我身。暂伴月将影,行乐须及春。
我歌月徘徊,我舞影零乱。醒时同交欢,醉后各分散。
永结无情游,相期邈云汉。
3.《关山月》【唐】李白。
明月出天山，苍茫云海间。长风几万里，吹度玉门关。
汉下白登道，胡窥青海湾。由来征战地，不见有人还。
戍客望边色，思归多苦颜。高楼当此夜，叹息未应闲。
护理礼仪论文
首先以教学计划和任课教师为着眼点入手，重点是任课教师，制定了下述研究方案。研究决定采取独特的专业教师包干式管理、即责任制、跟踪式的教学模式，就是每一位专业教师带一个班，直到进入临床实习，关注学生的整个学习过程和效果评价，对学生进行考核的同时也是对责任制教师的考核，并通过组织学生竞赛建立相应的教师奖励机制，这种教学模式的特点：
（1）自学生入学起就接受职业培训，让职业美贯彻教学始终；
（2）教师包干，加强了教师责任心，教学效果更加突出；
（3）评比验收、强化训练，加深学生与教师对课程的理解和掌握。
教学改革研究思路主要通过以下三个方面来展开。
1.按教学目标合理调整课程设置，优化整合教学内容。以往的护士礼仪课程总学时为36学时，其中分为护士礼仪与形体训练两部分各18学时，在入学后第一学期开课；现将课程总学时增加为54学时，在入学后第一学期进行18学时的理论讲授：第二、第三学期各进行18学时的实训课：第四学期进行验收，从学生入学直至实习离校贯穿整个在校期间的教学过程进行这种职业素养的熏陶，变学习为习惯，另外针对学生的一些实际情况，重新修订了教学大纲和教学内容，在课程当中加入了一些校园礼仪、课堂教学礼仪以及进出办公室礼仪等一些内容，纠正不良行为和习惯，有利于学生自身素质的培养和提高，另外为了拓宽实习就业渠道，又增添了求职面试礼仪、涉外礼仪的内容，使学生对本专业有了更深的认识，为就业面试、竞争上岗做好最基本的铺垫，同时在各临床专业课程的实训操作项目考核当中也加入了运用护士礼仪这项内容，从而将这门课程与德育教育、各专业课程之间进行了紧密的联系。
2.采用标新立异的教学方法，充分利用优秀教师资源。任课教师全部由护理专业教师担任，护理学院大部分教师都是双师及双师素质型教师，既有教学经验又有着丰富的临床护理经验，这门课程作为每位专业教师必须承担的第二门课程，既注重了学科间的衔接，又有助于教师业务水平的提高，且在授课前对所有专业教师又进行了全方位的护士礼仪培训，包括形体训练、发音训练、化妆及服饰培训，三甲级医院及军区医院的礼仪培训及护士礼仪课程讲授技巧的培训，通过培训不仅仅是使教师能够承担教学任务，还提高了全体专业教师的精神风貌，将护士礼仪运用到我们的日常工作中，以做到言传身教，为人师表，同时为保证课程教学实施过程中教学行为的一致性，还要严格执行集体备课制度，并进行分期研讨。
3.采用多元化的考核方案。以往课程的.考核方法是闭卷理论考试，“一纸定成绩”，导致学生对所学的知识死记硬背，融会贯通的能力较差。因此，在改革中采用理论加实训的考核方式，且理论考试以案例分析题为主，即考查对理论的理解，又可考查其灵活运用情况，实训考试采取逐一过关的考核方式，制定严格的考核标准，分两个阶段进行：第一个阶段以仪态为主；第二阶段以言谈、面试礼仪为主，在第四学期，通过组织礼仪竞赛作为课程验收，同时以竞赛成绩作为对责任教师的考核及评价。
首先把应用原有教学方法进行本课程教学的20xx级护理专业学生作为对照组；对20xx级护理专业学生采用新的教学模式进行试行教学，在对20xx级学生的教学改革基础之上，进行总结与改进，将此新的教学模式系统的应用于20xx级学生，以考证此项改革的教学效果。评价主要通过以下四个方面进行。
1.问卷调查。授课结束后分别对20xx级845名学生、20xx级827名学生进行了问卷调查，结果表明：99%的学生认为本门课程的教学效果较好；97%的学生认为该课程有利于自身能力的培养；91%的学生认为该课程使他们形成了新理念、新见解；94%学生认为自己能够掌握护士礼仪的基本技能；88%的学生认为能够将所学的护士礼仪知识运用到护理工作中去。
2.随机访谈。通过对20xx级正在进入临床实习的学生进行访谈发现，学生能够充分的认识到护士礼仪在护理工作中的重要性，均认为此项课程的学习使他们受益匪浅；通过对20xx级在校学生的随机访谈发现，学生均认为学习过程中有收获，并且能够将礼仪运用到学习和生活中，并且变学习礼仪为礼仪习惯！
3.学生竞赛。20xx年20xx级学生分别参加了内蒙古自治区和全国的护理操作技能大赛，学生分别获得了自治区一等奖和全国三等奖的好成绩，在这两次大赛中，护士礼仪是大赛的一项重要组成部分，20xx级学生在礼仪方面的表现突出，特别是在内蒙古自治区的护理操作技能大赛中，学生的礼仪风采受到了大赛评委组和其他院校领导的高度评价！
4.医院反馈。通过对20xx级学生所在的34所实习基地进行走访调查和问卷调查表明，90%的医院反映该届实习学生患者满意度较高，96%的医院反映大部分学生举止端庄、态度和蔼、能够融洽的与患者进行交流，并在操作中能够及时的解释操作目的和注意事项，98%的医院反映在护理工作中比往届学生注重仪表、仪态和言行，实习期间未发生过护患纠纷。
护理服务礼仪护士
护士是医院里人数最多、与病人接触最密切、接触时间最长的群体，护士礼仪在工作中尤为重要。护士职业礼仪，是指护士在护理职业活动中应遵循的行为准则。在日常工作中，微笑服务、礼貌待人是护士应具备的风范。护士的礼仪可从护士的个体形象、容貌、服饰、言谈、举止、姿势、礼节等各方面展现出来，并融于职业行为和服务内容之中。
一、规范的仪表。
护理工作是一门科学，又是一门艺术，要想做好护理工作，首先应该把握好与患者初次见面的时机，给患者留下美好的第一印象，这是建立良好护患关系的基础。患者入院后，首先注意的是护士的仪表。着装直接影响护士的形象，护士着装应符合护理工作的职业特点，护士服要大方、合体、干净，燕尾帽要戴的端正，给患者一个利落的感觉；其次是长发不脱肩，不化妆或淡妆上岗，给患者以整洁俊美之感；第三是要精神饱满，以赢得患者的尊重和信任，这是建立良好护患关系的开端。
二、规范的形体语言。
微笑会给人一种亲切感，对患者来说微笑胜过千言万语，可以大大缩短护患之间的距离，从而减少患者的心理压力，消除护患之间的陌生感和恐惧感。形体语言是非语言交流的一个方面，在日常工作中要特别注意。走路时步履轻盈、挺胸抬头、平视前方，进病房时要先敲门，做到“四轻”（即关门轻、操作轻、说话轻、走路轻）；患者向你走来时要起身相迎，患者行动不便时要出手相助；在为病人测量血压、心率和脉搏需要接触病人的身体时，要先将手搓热；在为病人做暴露操作时要用屏风遮挡；在护理操作时应认真、细致、规范，着力的轻重、范围大小要适当。在与患者交往中，不要面无表情、皱眉头，也不要表现出不耐烦和漫不经心；工作时不要穿响底鞋，不要用脚开门等等。护士通过这些形体语言，可使病人消除顾虑、减少紧张情绪。
三、规范的职业用语。
俗话说，“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”护士在护理工作中熟练掌握和使用文明用语是非常重要的`。工作中应该“请”字当头，“谢”字结尾，在接待病人或进行各项护理操作时，应根据不同的病人、病情、年龄、性别、职业、地位、文化背景等给患者一个合适的称谓，以表示对患者的尊敬。每次交接班时向病人问一声好，晚上熄灯时向病人道声晚安，患者提出问题时应耐心倾听，做好解释、解答和安抚工作，由于护理操作失败给病人增加了痛苦，要说“对不起”，以表示歉意。
四、娴熟的专业技术。
患者患病后，既要忍受疾病的折磨，承担精神压力，还要忍受各种治疗带来的痛苦。所以，护士在进行各项护理操作时要为患者着想。操作时动作要轻柔、娴熟，以减轻患者的痛苦和思想负担，给患者以安全感。
在护理行业开展礼仪护理，使护理人员真正做到“微笑在脸上，文明用语在嘴上，娴熟动作在手上，仪表整洁在身上”，用我们的“四心”（即细心、热心、爱心、耐心）真情换来患者的理解、尊重和支持。从而提高医院的整体形象，达到减少医患矛盾、提高医院服务质量、更好的为患者服务的目的。
在与人交往时护士的每一个动作、表情、手势、语态、甚至坐姿都会影响交往的效果，因此，要求护理人员与患者接触时应用探望的目的，微笑地投入关爱，使其产生一种亲切感及信任感，从而更好地配合治疗护理。
礼仪是指礼貌、仪容，是人们交往过程中的约定俗成，并为一定的交往环境和人们生活中所接受的一种文化和道德修养。礼仪在护护关系、护患关系中十分重要。
1护士交往礼仪。
护理团体作为医院的一个特殊而重要的人群，护士之间是同事、同志、姐妹关系，相互之间应当互相尊重，互相爱护，维护同行的威信，相互尊重其人格和自尊心。护士之间在明确分工而又协调一致，本着“患者第一”原则，主动团结协作，密切配合，相关心彼此的困难和疾苦，主动帮助他人的工作，使整个护理工作处于和谐有序状态，从而不断地提高护理质量，更好地为病人服务。
2衣冠整洁。
衣冠整洁是工作中最基本的礼仪。人的容貌是情感传递的途径之一，有传递情感和愉悦身心的功能，体现护士特有的精神风貌，象征着护士的自信，凝聚着护士的骄傲和希望。
3语言交往。
俗话说，“良言一句三春暖，恶语伤人六月寒”。在工作中使用通俗性，礼貌性，安慰性，鼓励性语言，避免简单生硬、粗鲁、讽刺、侮辱、谩骂性语言，常用“您好，请，对不起，谢谢，别客气，请走好，”等，都能令人感到亲切、融洽、不拘束。护士之间应当多用“帮帮忙好吗?咱们一块去做吧，请教”等。另外使用保密性语言，病人为了治愈疾病将内心不能向别人公开的秘密或隐私告诉医务人员，对病人的疾病史诊断治疗不应随意泄露，更不应当闲话任意宣扬，对病人保守医密。
4举止端庄。
护士已从单纯的疾病护理转向对病人的身心整体护理，护士举止端庄可获得病人的信任和尊重，态度热情使病人产生亲切感和温暖感，在操作中应做到动作轻巧，节奏明快，我们在日常工作中严格规范自己的各项正规操作行为，使病人产生信赖感。
5运用微笑这种无声的语言。
微笑是人际交往的金钥匙，作为白衣天使的微笑是美的象征，是爱心的体现，给患者以生的希望，它能改善同事间、护患间的关系。当身患重病满怀信心来到病房求医时，不仅得到医护人员的热情接待、精心治疗和护理，并且从我们微笑中得到信任，看到真诚。
可见交往礼仪在护理工作中的应用，是提高护士心理素质，保证护理质量的重要法宝。
护理礼仪专业论文范文
1.教师只完成教学任务、不重视教学质量，更少育人。
大多数高校教师认为大学生学习应该有一定的自觉性与主动性，对学生上课迟到、旷课现象习以为常;课堂上与学生互动不积极。另一方面，大多数专业课课时删减较多，完成教学任务就已比较困难，所以大多数教师采用填鸭式教学，一堂课45分钟基本是讲授理论知识与技能，很少能照顾学生综合能力的训练(如提高学生的自学能力，逻辑推理能力，分析问题、解决问题的方法和技巧)，育人的职责与任务更无力也无心去完成。
2.教师教学方法陈旧。
大多数教师在课堂上采用传统的讲授法教学，填鸭式教学，缺乏指引启发，这不仅导致学生学习无积极性、上课无精打采、课堂教学质量低下，而且不符合应用性学科的发展需求。
3.教师的知识储备与临床脱节。
大多数教师多年在校内理论教学，与临床接触较少，青年教师刚从学校毕业就又直接到了学校教学，这直接导致了教师临床知识储备少，知识储备与临床实际脱节，导致学生刚进入临床时显得茫然不知所措，学生不自信、不敢动手操作或心理负担较重。
二、医院临床带教中存在的问题。
(一)、护生存在的问题。
1.缺乏责任心现在学生独生子女比较多，从小娇生惯养，在护理病人过程中脏活、累活不愿干，工作中缺乏积极性与主动性。
2.理论与实践脱节有些学生虽理论知识扎实，但实践中不能灵活应用，生搬硬套，遇到危重病人不知所措。
3.缺乏与病人交流沟通的技巧初到临床的护生，面对着不同文化程度和家庭背景的病人，不知如何与病人沟通，有的只会埋头操作，无任何语言交流，导致与病人或家属之间产生误会甚至纠纷。
4.重操作、轻生活护理，健康教育意识淡薄学生常常只愿意学习注射、输液等技术操作，对于翻身、拍背、晨晚间护理不愿做，健康教育意识淡薄。
(二)、临床带教老师的问题。
1.临床带教老师的任命不是自始而终的，因为工作的问题可能不停的更换带教老师。导致带教老师与学生之间相互不了解、不信任，很难在较短的时间内学到更多的知识与技能。
2.带教老师自身素质参差不齐，许多临床护士学历偏低、经验尚浅，教学经验不足。再有日常工作较多，很难集中精力钻研教学。
3.临床护士带教意识淡薄，她们的主要工作是临床护理，带教知识储备少，在授课中不能将整体护理意识融入教学中，仍沿用传统带教模式，带学生去病房传授单纯的知识与技能。
4.随着医患关系的紧张，病人对护理要求的提高，临床带教护士在有些情况下自己操作的多，护生看的多，实际操作少。并随着护士工作量的加大，指派护生跑腿打杂多，理论讲解和操作示范少。
三、对策研究。
(一)、护生存在问题的对策。
1.新生入学，定期开展宣传教育活动，如对南丁格尔的宣传教育，使学生了解、认识护士工作的重要意义和价值，使其做好无私奉献的心理准备。
2.改变学生思想认识的偏差，大学的专业课学习与日后的工作内容联系紧密，为事业成功的`重要基石，在大学更应努力学习，并以提高学习能力为主要目标。
3.学校加强教学管理，只有严格的管理和健全的管理制度，才能督促护生把主要精力放在学习上，变被动学习为主动学习。
4.加强人文课程的教学(如护理伦理学，护理心理学，护理礼仪)，提高学生的综合素质;课外多组织学生参加公益性活动(如进社区普及医学常识，对常见病的健康宣教，到养老院、孤儿院看护老人和儿童)，培养护生大爱的人文情怀。
(二)、教师存在问题的对策。
1.我国古代韩愈对教师的理解是“师者，传道受业解惑也”。做一名现代的高校教师，不仅授专业理论知识，更因传“杏林”之道，解学生人生之惑。一名优秀的护士，必须具备充足的护理知识、娴熟的护理技能，再具备良好的职业道德－这才是人民心目中的“白衣天使”。任课老师在传授知识与技能的同时，应抓住教育的最佳时机，与护生灌输做为一名护士应具有的责任心、爱心，不怕苦、不怕累、甘于奉献的精神。
2.鼓励教师改革传统的教学方法，改变以往的“填鸭式”被动学习为主动学习，结合护理学科的特性，采用理实一体化教学法、情景教学法、案例分析法等。使学生变被动学习为主动学习，掌握学习的方法和提高自学能力，提高课堂效率，不仅授之鱼，还要授之以渔。
3.学院制定相应的政策并鼓励教师定期到临床实践，只有教师与临床零距离接触，不断更新已有的知识，才能培养出临床乐意接受的合格的护生。
4.医院严格选拔带教老师，带教老师的素质要求:丰富的理论知识、娴熟的护理技能、高度的责任心、积极的进取心。定期培训，培养其教学理念和方法，以保障临床教学质量。
5.带教老师注意培养护生与患者的信任关系。由于医患关系的紧张，患者自我保护意识的增强，对护生更缺乏信任，患者不愿意护生在自己身上练习，带教老师应在身旁陪伴护生并鼓励双方顺利完成操作;另外在平常的工作中要护生多关心患者、尊重理解患者、耐心解答患者的问题，以丰富的专业知识、娴熟的护理技能、高度的责任心、爱心赢得患者的信任。
护理礼仪专业论文范文
摘要：为了保证护理工作的高质量，顺应护理工作的高要求和高标准，主要针对护理礼仪教学现状进行了分析，提出了护理礼仪教学实践的基本原则和有效措施。
关键词：护理礼仪；教学；实践。
在当前的护理工作背景下，加强护理礼仪的教学，规范护士礼仪，提高护士修养，已经成为护士素质教学的一项重要内容，而且护理礼仪教学对医疗事业的健康持续发展具有深远的意义和影响。因此，对护理礼仪教学实践探讨有其必要性。
临床护理礼仪存在问题，影响了医疗文化事业的发展，具体表现在以上方面：
1.缺乏热情。
在工作中，一些护士在给患者进行服务时，总是板着脸孔，在询问病情时，缺乏足够的耐心，带有极其严重的厌烦情绪，这是导致患者不愿与护士交流，加大护患矛盾的主要原因之一。
2.语气生硬。
一些护士在与患者交流时，语气过于生硬，患者丝毫感受不到温暖，这样，导致患者对医院的不信任感和厌恶情绪加深。
3.举止失当。
在工作中，护士的行为举止不当，与患者交流时，不采用规范的礼仪，更有甚者，举止表现鲁莽、随意，不仅严重影响到患者的情绪，而且还影响到了患者的治疗和痊愈。
1.以人为本。
在学习过程中，不可避免地一些学生会存在着自信心不足的问题，这类学生最大的问题就是缺乏自我认同感，长期下去，必须会产生厌学生情绪。因此，在护理礼仪教学中，教师必须坚持以人为本原则，尽可能地让学生发现自身美，让护理学生产生认同感，树立起良好的自信心。如尽量地设计一些能够展现和发现自身美的.教学活动，支持和鼓励学生上台表演，真正地体现以人为本原则。
2.理论与实践结合。
在护理礼仪教学中，在保证完成理论教学的基础上，加强礼仪实践教学，让护生走进医院、走进病房，增强护理体验，让学生真切地感受临床护理的工作氛围，不仅可以锻炼学生的素质，而且可以实现理论与实践的真正结合，进而更加适应临床工作。
3.灵活机动。
护理礼仪作为一种形式，是程序化的、具体的、严肃的，但是，从某种角度上讲，这并不意味着一成不变，而且在保证其规范性的基础上，坚持灵活机动的原则，提高自己的护理水平和水准，进行病人提供更好的服务。如在实际工作中，要以患者具体的情况、民族、生活方式、文化层次为标准，灵活地运用护理礼仪知识，做到大方得体，为患者提供高质量、高水准的医疗服务。
在护理礼仪教学中，要采样化的教学方法，加强学生与教师的良性互动，全面促进护理学生的能力发展。
1.案例分析法。
简单来讲，就是在护理礼仪教学中，以某一具体的现实问题为出发点，以学生为主体，进行交流和探索。在案例分析时，护生是教学的主体和中心，教师是促进者和指导者，进行针对实际问题展开探索和研究，并且通过深入地交流，找到问题的解决方法。
2.情境教学法。
在护理礼仪教学中，可以根据课程安排和教学内容，实施情境教学，可以通过模拟病房情境等方法，让学生参与各项临床护理活动中，充分发挥学生的主体作用，既可以了解自己的职业环境，而且长期下去，可以形成良好的礼仪习惯，体现护理礼仪教学的寓教于乐，进而有效地达到教学的目的。如可以真实的临床病例为标准，从不同方向、不同的角度去分析病例情景，激发护理生的热情，提高职业修养，站在患者角度去看待问题，缓解和避免医患矛盾的发生。
3.问题讨论法。
这种方法就是针对护理礼仪教学的内容，由教师模拟一个错误性的范例，让学生从中发现问题问题，并解决问题，包括语言、行为以及身体语言等等，由学生分组讨论，得到最终方法。
4.表演教学法。
在护理礼仪教学中，要将知识讲授与表演结合起来，消除理论教学的枯燥性，让学生主动地接受知识，突出护理礼仪教学的特色，进而为医疗事业培养实用型的人才。如讲授护士举止礼仪的相关知识时，可以通过表演教学法，将护士一些经常性的错误，如失敬于人的手语、冷漠的目光、不到位的表情语，直观地展现给学生，并由学生提出问题，给护生起到良好的警示作用。
5.角色互换法。
在教学中，教师可以与学生互换角色，让学生自己来当教师，并将知识的重点问题讲解出来，从本质上讲，这是一种开放性的教学方法，对于一些简单易懂的知识，可以增强记忆，而且在学习的过程中，而且便于及时发现一些重点和难点，这时，教师可以积极指导，全面提升护理礼仪教学的实效性。
总而言之，护理礼仪是从事护理工作的医护人员所必须要掌握的一门学科，也是其为患者提供各项服务的主体，因此，必须加强护理礼仪教学实践的研究，让护生切实掌握礼仪的基本知识和规范，并且有效地运用到护理工作中，规范其护理行为，提高护理服务质量。
参考文献：
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[3]冯蕾，张杪.情景训练在护理礼仪教学中的应用[j]科技信息，（7）.
护士护理的礼仪具体有哪些
病人来到陌生的医院住院治疗，会因人生地不熟而感到孤单、恐惧、紧张和焦虑。护士要和蔼的与病人打招呼：“您好，我们接到住院处通知了，来我帮您拿东西。”主动的询问有什么事情需要帮忙：“您看您还有什么事需要我帮助你吗?我是责任护士，我姓黄，我叫黄某某”.
护士给病人的第一印象是非常重要的，当病人和家属感受到你的热情的时候，就非常容易向你敞开心扉。护士还要亲自带着病人到病区走一圈，熟悉一下住院环境，并且帮助他与同病室的病友尽快地熟悉起来，要给他们相互之间做一个介绍。
护士在引导病人进入病房的过程中，要主动帮助病人拎包，或者提取重物。我们经常可以看到病人进入病区以后，护士对他说：“来，来跟我走，到病房。这是你的病房，来，二床。”过程非常简单。
如果我们换位思考一下：我们自己患了病，来到病房，见到护士，她看到我们就主动迎上来说：“哦，您是刚来住院的病人，我刚接到住院部的通知了，来我帮您拿东西。”护士带你往里走的时候，帮你拎着包，到了病房向你介绍病友，以及病房的设施：“这是电视，遥控器在这。您看这是呼叫器，你需要的时候就摁它。”做一个非常简单的介绍，你就会感觉到受到重视了，心里很塌实了。
护士在引导病人进入病区的时候，要采用稍微朝向病人侧前行的姿势，一边走一边介绍环境。这不仅仅是出于礼貌，更可以一边随时的观察病人的病情和意向，以便能够及时的提供护理服务。如果与你同行的是一位年长的病人，这时你可以看到他行走是否方便。如果你带的是一个病情较重的病人，这时就需要随时观察病人的状态，随时为他提供护理服务，同时你也可以决定是否需要继续详细的介绍情况，还是尽量缩短时间把病人送到病房。所以我们应与病人基本平行，我们切忌只顾自己往前走，把病人甩到我们的身后。
2.病房护士要做到“八个一”
一张真诚的笑脸，一个亲切的称呼，一张整洁的病床，一壶新鲜的开水，一次周到耐心的入院介绍，一次准确规范的健康评估，一次用药的宣教，做好第一次治疗。
3.病房护士要做到“七到”
“七到”指的是病人到了，医生护士的敬语要到：“您好!”、微笑要到、水到，要有一壶新鲜的开水，饭要到、治疗要到、护理措施要及时到，让病人感受到温馨亲切，以发挥出护理工作的最佳职能。
4.使新入院的病人有归属感。
新入院病人，无论是急症病人还是慢性病人，都非常希望尽早的知道主管医生和责任护士。所以病人入院以后，责任护士应该在第一时间内看望病人，安排病人的衣食住行，尽快的通知经治医生到场，做好自我介绍以及入院当天相关的检查治疗，以满足病人归属的需求。
在护患交谈中，如果病人取的是坐位，那么护士要采取站位;患者如果取的是卧位，护士要取坐位，用基本平行的视线，这样更适合彼此的交流。
5.一切从病人需求出发。
比如新入院病人来到病区的护士站，接诊的护士应该充分的体现对病人的尊重，我们应该起立，说：“您好”，这一声问候非常重要，它缩短了护士和病人的距离。如果有其他在场的工作人员也应该向病人点头微笑来表示欢迎。病人在护士站办理手续后，应该尽快的把病人引入病房，对于一些急症病人或者是一些不方便的病人，如年岁大了，或者是孕妇、小孩，应该尽快的使病人处于最佳舒适体位，责任护士不应该在护士站询问病史、测血压、查体等，如此只会增加病人等候的时间，同时也会扰乱了护士站工作场所的秩序。
6.护士的首问责任制。
首问负责指的是当病人对治疗有疑问或者对病情渴望了解的时候，无论问到哪位护士都不应推脱，或者让病人去找其他人去解决。
作为被病人首次问到的护士，虽然不是所有的问题都能够解决，但应设法和其他护士、护士长或者医生取得联系，并且把结果告知病人。例如，病人问：“王护士，我今天，那个我的化验结果该出来了，我两天前抽的，血糖，你能不能帮我看一看。”那么我们可以告诉病人：“好的，我待会帮你看完，我待会告诉你。”“你的血糖是多少。”事后应该对病人有个通报，把结果告诉病人。
如果病人问护士：“小李，今天上午医生说给我输液的，但是十点了怎么还没有来。”也可能医生告诉这个病人，给他开输液，但后来可能没有开。也可能医生的医嘱已经下达了，主班护士正在处理医嘱。也可能治疗班护士已经去拿药了，但药房正在配药，还没有拿到药。也可能药已经拿回来，输液班护士正在加药。所有这些过程都是有可能的，如果小李说：“大爷，这事我真不知道，您看要不您去问主班护士小张，治疗班护士小王，输液班护士小周他们?那个我真不太清楚。”如果你把这个事情推给病人，那这个病人上哪儿去问呢?他从哪里知道哪个是小王，哪个是小李，哪个是小周。所以，病人问到谁，谁就应该告诉他：“我们可以马上去看一下，药是否开了，药是否拿上来，是否加好了。”这时候，我们小张护士可以就对病人说：“大爷，我刚才帮你看过了，医生已经开药了，我们的治疗班护士已经去领药了，待会就能领回来给您输上液。大爷啊，您先准备一下，别着急，回到床位上再等一等，一会就来了。”这个就是我们护士的首问负责制，它充分的体现了以病人为中心的护理理念。
7.呼叫器不能代替观察巡视。
呼叫器要放到病人能够伸手拿到的地方，临床上最好选用带延长线的呼叫器。当病人因为各种原因必须卧床的时候，护士应该将呼叫器的延长线放长，放到病人够得着的地方，并且教会病人怎么样使用，增加病人的安全感。当然护士不能够单纯的依靠呼叫器：“我把呼叫器给你放在这儿了，液体输完你叫我一声。”要知道，观察病情、观察输液的情况不是病人的责任。我们要多巡视，主动解决问题。放呼叫器，是给病人增加一个安全感，在需要的时候，可以及时的呼叫。但是它不能取代护士巡视病房的责任。
呼叫器到处鸣响、红灯到处闪亮说明我们的工作做得非常忙乱和被动。病人在输液的过程中，护士应该对病人液体是否输完，什么时候输完，病人是否需排尿、是否需要饮水，是否需要更换体位做到心里有数，应该多巡视、主动的照看病人。
护士在接听呼叫器的时候，态度一定要好，要让病人有安全感。护士接应呼叫器的时候，态度要非常的文明，语言要非常的礼貌，不能说：“你等会儿”、“我一会儿就来”，而是要让病人有安全感。我们要回答说：“好的，我马上就来”.当然，我们应该立即赶到床旁去。
8.操作治疗前要体现对病人的尊重和关心。
护士对病人进行各种操作前，要有一个操作前解释。在做各种检查前，护士进入病房时，应该轻轻地叩门以表示对对方的尊重，并轻声地致以问候：“你好，早上好，晚上好”.同时我们的护士举止要端庄大方，热情友好，让病人能感觉到亲切和温暖。在执行留治胃管、导尿、灌肠等操作前，我们应该处处为病人着想，如拉好窗帘，遮挡屏风，耐心给病人做好解释、安慰工作以取得病人的配合等。
同时要给病人心理上的安慰。如输液前，护士要和颜悦色地用亲切自然的语气告诉病人：“阿姨，您好，现在给你输液，你是否需要上厕所，需不需要去一下洗手间。”如果是卧床病人，我们还要问一下是否需要便器，同时给病人安排好舒适的体位，细心地选好血管。输液治疗的时候，病人往往因为活动受限，在床上卧床的时间过长，感到疲乏焦虑，希望尽快地接受输液治疗。有的病人甚至还自行地调节输液的速度。所以护士一定要提前告诉病人和家属输液的量和时间，让病人有心理准备，避免用命令式的语气强加给病人。我们要向病人讲解，输液的速度过快，可以给心脏带来负担的，请配合安全输液。
护理操作中最高的礼仪就是对病人的尊重，“珍视生命，以病人为重”。要最大限度的给病人以安全感。护士在上班期间如果带了手机，一定要把手机调到静音状态，以免手机鸣响的时候，分散你的注意力，造成病人不安的情绪。如果在操作的过程中有同事通知你接听电话，那你就应该请同事转告对方等一会给他回电话，把电话挂断，按照原来的操作速度有条不紊地完成操作，让病人感到在你的工作中，他是最重要的。
10.催交住院押金礼仪。
病情危重和大手术的病人已经被疾病折磨得痛不欲生，同时在经济上还要承担着巨大的压力，有时候病人会出现欠费的现象，为了避免给困扰在病榻上束手无策的病人带来更大的精神压力，护士应该将补交住院押金的事情告诉家属而不要惊扰病人。