月工作总结是每个月对个人或团队的工作进行总结和梳理的一种重要方式，它有助于了解工作成果和问题所在。以下是小编为大家收集的月工作总结范文，希望对大家的写作有所启发。
服务中心年工作总结和年工作计划
今年以来，我单位严格落实“两个责任”，坚持严明党的纪律，持续加大惩治和预防腐败力度，确保我单位党风廉政建设和反腐工作取得实效。
1.严格执行政治纪律、组织纪律、财经纪律、工作纪律、生活纪律、廉洁纪律等六项纪律。我们坚持把“六项纪律”作为党员干部的行为规范，决不允许有令不行、有禁不止，决不允许各自为政、阳奉阴违，保证上级党委、政府各项重大决策部署的贯彻落实。
2.严格落实党风廉政建设责任制，强力推进廉洁从政各项规章制度的落实。一是以严格执行《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》和党内监督各项制度为主线，认真贯彻落实廉洁自律、个人重大事项报告、述职述廉、诫勉谈话等各项制度。严格执行民主集中制，完善议事规则和决策程序。坚持党要管党、从严治党方针，强化对领导干部日常监督和管理;二是每年与二层单位负责人签订有党风廉政建设目标管理责任书，层层定任务、层层抓落实;三是认真制定年度本单位《党风廉政建设和反腐败工作计划》，细化职责落实，确保党风廉政建设各项任务落到实处。
3.明确党风廉政主体责任，推动“两个责任”的落实。今年以来，我单位领导班子坚持履行“一岗双责”制度，始终将党风廉政建设与中心工作同安排、同落实、同检查。今年上半年，根据城区纪委的工作要求，制定了本单位《领导班子2020年度党风廉政建设主体责任清单》、《领导班子主要负责人2020年度党风廉政建设主体责任清单》、《领导班子其他成员2020年度党风廉政建设主体责任清单》，明确具体措施和完成时限，并在媒体上进行公示，接受各界人士监督，进一步强化责任担当，推动“两个责任”落地生根。
服务中心年工作总结和年工作计划
今年以来，我单位以开展“美丽xx”乡村建设活动、“整洁畅通有序”大行动、创建xx国家卫生城市等活动为契机，大力开展农贸市场经营秩序和卫生环境的整治活动，加大市场升级改造力度，不断改善市场经营环境，完善市场服务功能，为我城区农贸市场持续健康发展奠定了坚实的基础。
(1)加强宣传，营造氛围。为确保市场干净整洁、经营有序。我们通过悬挂宣传横幅、安装宣传标语牌、制作宣传板报、播放宣传广播等形式，大力宣传开展“美丽xx”乡村建设活动、“整洁畅通有序”大行动、创建xx国家卫生城市等活动，为提高经营户清洁市场意识，促进群众卫生行为的养成营造了良好的社会氛围。
(2)开展市场综合整治，确保良好的市场环境。今年以来，我单位重点整治市场“摊点乱摆”、“垃圾乱扔”、“车辆乱停”、“广告乱贴”等现象，积极开展除“四害”活动。今年1-10份，共取缔乱摆乱卖摊点2100多起，纠正乱停乱放车辆3600多辆，清理小广告4800多份，确保了良好的市场购销环境。
(3)加大市场改造，完善市场设施。加快市场升级改造，提升市场购销环境，是确保我城区市场健康、有序发展的重要保障。2020年，我单位投入100多万元资金对和平、渡头桥、标营等市场设施进行改造和维修。2020年8月，通过招商引资，投入2000多万元资金新建的标营生活市场，于2020年1月竣工投入使用，通过改造和新建市场，进一步完善市场设施，提高市场服务功能，提升主城区市场的档次。
(4)强化市场经营管理，确保经营效益稳中有升。为加大市场招商招租力度，盘活闲置资产，提高市场铺面和摊位的出租率，我单位根据各市场实际情况将任务下达到各基层管理所，实行班子成员分工挂点指导，层层分解任务，狠抓落实，确保了市场租赁费收取呈逐年递增的良好局面。
(5)加强食品安全检测，确保上市食品安全。为保证市场食品安全，保障公众身体健康。我单位所属城区镇级以及上市场都配备了农药残留检测设备，对市场农产品实行“凡进必检”措施，杜绝不合格产品进入市场经营。同时，认真做好检测记录台账，及时公示检查结果，对不合格食品及时做出下柜销毁处理，防止不合格食品上市销售，保证了所属农贸市场无食品安全事件发生。1-10月份，销毁农药残留超标农产品3700多公斤。
(6)加强生猪定点屠宰管理，确保上市猪肉产品质量。
我们充分发挥自身职能作用，严格按照《生猪屠宰操作规程》的具体要求进行屠宰加工，认真对所有出场上市的猪肉产品进行检查，坚决杜绝注水肉、病害肉等不合格猪肉产品出场上市销售。同时，积极配合相关部门加强对上市猪肉产品的日常检查工作，严防未经检验检疫的病死害猪肉产品上市销售，为群众吃上“放心肉”提供了保障。今年1-10份，全城区生猪入厂(场)屠宰共计90030头。
(7)积极推进城区屠宰厂的搬迁工作。为配合教育园区建设的顺利进行，我单位于2020年8月30日关停了城区家畜定点屠宰厂生产业务。同时，积极与住建、环保、国土、伊岭工业委等相关部门协调解决新建屠宰厂的选址问题，逐一对所选地址进行了实地考察和现场论证，多次提交选址方案，经城区政府组织召开相关部门的协调会，最终确定了新屠宰厂的选址位置为城区伊岭工业园区纬十五路南面。现该项目已完成立项、选址意见、用地预审等前期工作。
年政务服务中心工作总结和年工作计划
全面落实国家和省、市、县部署，致力强化公开工作措施。一是加强五大机制建设。坚持边实践边总结，及时提出并建立“谁用权、谁公开，谁办事、谁落实”的信息源供给机制;业务人员信息推送和存在问题清单编制的信息发布机制;所属部门及时研判、分月定时调度的监管机制;责任明确、考核精准的测评机制;村务公开由乡镇分月统一下发清单管理的机制，促进了公开工作的常态化开展。二是狠抓督导调度。县委、县政府先后召开五次会议对公开工作进行安排部署、督导调度，对长期处于后进的予以严肃问责。坚持月监测、季考评，将考评结果直接上网通报并计入年底考核总分。注重强化公开实效，县公开办对乡镇(开发区)、行政村(社区)按季度进行现场检查，集中检查政务公开栏与政府信息查阅点建设问题，重点检查公开栏中惠民利民的信息公开情况，督促基层瞄准群众关注的焦点，切实做好具体工作。三是注重业务培训。今年以来，县公开办先后以动员会、座谈会、参观观摩等多种形式召开五次会议，对县直、乡镇政务公开业务经办人员进行专项培训，对有关乡镇因工作原因调换的新进业务人员进行一对一现场指导。深入开展示范点建设，户胡镇、龙潭镇成功获得申报市政务公开示范点，为各乡镇政务公开树立了典范。
创业服务中心年工作总结和年工作计划
1、面积约430万平方米。其中，政府和政府平台公司持有载体面积约300万平方米。
2、xx区孵化器(众创空间)共有93家，其中：国家级孵化器9家，国家备案众创空间14家，国家级专业化众创空间1家。2020年新增孵化器(众创空间)8家，其中：专业化孵化器新增5家，同比增长25%;投资类孵化器新增3家，同比增长50%。新增认定省级孵化器2家，省级众创空间5家。
3、孵化器内在孵企业数达9203家，同比增长21%。
4、孵化器内新增估值过亿企业10家，累积估值过亿企业56家。政府载体内估值过亿企业13家，其中：5亿元2家、10亿元1家，20亿元1家。2020年政府载体新增创新创业企业750家，实现销售收入21.5亿元，同比增长100%;上缴税收1.18亿元，同比增长89%;融资16亿元。
创业服务中心年终工作总结与计划
光阴似箭，20xx年转瞬即逝，我在公司领导的指导和关心下，在同事们的鼓励和帮助下，完成了全年各项工作任务，个人的业务水平和思想觉悟都有一定程度的提高，现将创业服务中心创业指导部工作情况总结如下：
一、政策宣传。
为了给创业企业提供有针对性的创业服务，经常与创业企业沟通交流，掌握运营情况、宣传各项优惠政策，包括政策性补贴申报、项目申报、投融资等，全年为在园企业150余人次提供政策、融资等各项咨询。
二、融资服务。
协助x家创业企业获得xx银行信用贷款共计xx万元。对接xx区青年就业创业服务中心推荐x家女青年创业企业申请女青年创业小额贷款。
对接区就业局和xx街办劳动保障服务中心，对有政策性小额贷款需求的2家创业企业进行指导。
对接xx园区发展中心，筛选、收集整理有融资需求的创业园客户资料，并对经营情况较好、项目有潜力的4家创业企业进行了约谈。
对接团市委ybc成都办公室，学习ybc中国青年创业国际计划相关理论和案例，积极开展创业服务站建站工作，并向有融资需求的创业企业进行宣传。
三、政策申报。
对接区就业局，协助x家符合条件的创业企业申报创业补贴，共计x万元。开园至今累计有x家创业企业申报到该补助，共计x万元。
对接团区委和工业园管委办，协助x家创业企业申报20xx年税收返还，共计x万余元。
对接团区委，协助创业企业xx公司、xx公司等x家创业企业进行第三批（20xx-20xx年度）市级重点创业企业申报。
四、培训工作。
为了让企业更好的了解国家现有优惠政策，丰富创业企业财税知识，提升创业企业各项竞争能力，指导部在服务中心各部门协助下，对接区人事局、区就业局、团区委、区科技局等相关部门，为园区创业企业组织4次政策交流、财税专题、沙盘演练、企业融资等内容的专题培训。
为xx大学有创业意向的创业工程专业12名大学生组织了为期两天的创业实践培训，培训活动包括优惠政策解读、创业成功案例解析等，并邀请创业青年与大学生进行创业座谈。
通过参加科技部门、团市委等单位举办的项目申报培训、融资培训等进行业务知识学习，会后组织招商部人员学习创业园相关优惠政策、各级科技项目申报信息、银行融资产品情况等。
五、其他创业服务。
（一）企业招聘。
积极与区人事局、区就业局、xx街道劳动保障部门联系，向创业企业提供大型招聘会、网上招聘、社区招聘等多种招聘形式，为10余家创业企业申请到3次大型招聘会的展位、xx区人才网和xx街办的2处长期招聘位。
（二）企业工商注册及年检。
积极对接第三方代办机构，向x家新进企业提供工商注册、税务登记、企业财会等相关咨询。
积极对接公司相关部门出具场地证明，协助x家新进企业办理工商注册等手续。
积极对接政府相关部门，为x家创业园企业解决20xx年企业工商年检难题。
（三）创业人员人事代理。
积极配合发展区人才交流中心，协助1家创业企业人员办理园区集体户口，享受三年免人事代理费的优惠政策。
（四）创业活动及企业推介。
对接区就业局，组织10名创业青年参加由中央电视台《致富经》栏目主办，市农委会、市人社局、市经信委承办的“第二届创业致富榜样评选推介活动——榜样到身边之走进xx”活动。
对接团区委，组织12家创业企业参加由成都市政府和联想控股有限公司共同主办、成都高新区管委会、成都高新区技术创新服务中心承办的联想之星创业大讲堂暨天府创业论坛活动。
协助团区委，组织创业企业参加20xx年创业园嘉年华活动，并做好活动现场接待等工作。
对接团区委，组织有融资需求的10家创业企业参加由团市委主办、西财mapcc联合会和美瑞财富系协办的融资推介活动。
对接区科技局，推荐有参展意向的1家创业企业，报名参加由省科技厅指导，清科集团承办的“20xx中国（西部）高新技术产业与金融资本对接推进会”活动。
对接区人事局，推荐、指导4名创业企业负责人参加市级创业先进典型人物评选并获得认定。
六、相关单位其他外联工作。
对接区科技局，学习科技重点项目、科技创新基金、申报高新技术企业、高新技术产品申报等业务知识，为创业企业做好咨询工作。协助区科技局相关部门，积极做好园区科协相关工作，及时向中心主任汇报工作进展，并参加园区科协年终总结会，整理参会信息。
协助团区委多次进行领导调研、院校参观等接待工作，包括现场接待、企业门牌和指示牌的更新等。还协助团区委整理创业企业基础资料，协助团区委发放创业问卷调查，协助拍摄创业园专题片等。
对接银行及第三方服务机构，为创业企业提供集中代理记账、税收申报等财会及法律咨询服务。
七、存在的问题。
经过一年的改进，指导部工作较之早期的工作信息脱节、缺少档案等现象有较大改观，现已做到信息报送较为及时，职能职责较为清晰。但是由于专业性不够，工作中还是存在不少问题，对企业项目申报、知识产权申报、企业管理等缺乏经验，对创业企业信息不实现系统、深入的掌握。
20xx年。
工作计划。
20xx年，创业指导部在继续实现现有功能，完成“中心”工作任务的同时，还将加强业务学习，以及与相关部门的联系力度，各方收集信息、资源为我所用，实现快捷的资源渠道、准确的信息来源，为企业提供增值服务打好基础。
为大力推进建设创新型大学步伐，营造浓厚的校园创新创业氛围，中南大学公共管理学院秉着“崇尚科学，追求真知，锐意创新，迎接挑战”的宗旨，以培养学生创新精神和实践能力为目标，在成立至今短短的三年时间里，通过不断组织学生参加创新创业讲座、报告等系列活动，对创新创业活动项目进行自己资助等方式，鼓励了一大批本科学生积极投身创新创业活动中去。
一、规范日常管理，完善队伍建设，鼓励大学生投身创新创业活动为鼓励大学生投身创新创业活动，我院在成立之初便建立了《公共管理学院大学生创新创业制度细则》（见附件1），将学院创新创业工作的日常管理制度化、规范化。在队伍建设方面，学院组成以院长左高山教授、党委副书记赵平副教授为首的学生创新创业专家指导小组。实行“双轨导师制”，在学生自愿选择的基础上聘请学院各系专业老师与优秀研究生作为学生的学业导师和班导师，与导师形成一对一指导方式，指导学生创新创业活动，对学生进行创新创业教育。通过这种方式，学生不仅从指导老师那里学到了所需的专业知识，更扩展了自身的知识结构，增强了沟通组织能力，培养了创新意识和创业精神，提高了自身的综合素质。
二、建立学院品牌，强化基地建设，鼓励大学生投身创新创业活动。根据实际情况，学院领导意识到，学生在开展创新创业活动时，因为没有资金支持，很多优秀的项目*停止了。因此，为了能让学生创作出更加优秀的创新创业作品，从20xx年建院起，学院拿出部分资金资助学生进行创新创业课题的研究，在继承原政治学与行政管理学院品牌创新项目“五高杯”的基础上，建立学院新的“五高杯”大学生创新性实践计划项目，增加创业团队的申报资格，作为学院新的创新创业基地。20xx年，经过学生自行申报课题，学生答辩，专家小组评审，学院共评出十项品牌项目，每项资助1000元；20xx年，学院更加大投入，拿出20，000元支持学生开展创新创业活动（见附件2）。
为进一步引导大学生自觉走理论与实践相结合的成才之路，让大学生在实践中受教育、长才干、做贡献，提高大学生分析问题和解决问题的能力，培养应用型和创新型人才，同时为推进当地经济社会的可持续发展，经与株洲攸县石羊塘镇友好协商，学院在当地挂牌建立创新创业实践基地，组织同学参与实践。学院的举措大大鼓励了广大同学，参加创新创业活动的团队越来越多（见附件3）。
三、注重引导培训，指导实地调研，鼓励学生投身创新创业活动。
20xx年至今，学院每年都会举行关于创新创业方面的系列讲座和培训，邀请优秀创新创业团队成员对广大学生，特别是低年级学生积极动员引导，并指导实践培训。举办各类创新创业讲座及培训近10场，邀请嘉宾人数近20人次，参加讲座培训的学生达1500多人次（见附件4）。
从原政治学与行政管理学院到现在的公共管理学院，我院涌现出不少十分优秀的创新创业团队，对带动整个创新创业活动有着非常积极的影响。
6）。
20xx年度“小榄智造”创业奖励金项目，我院研究生刘然团队的“智源生物科技有限公司”项目和本科生郑越团队的“爱dear商务有限责任公司”项目获得立项资助，我院创业立项再获突破（见附件7）。
在20xx年“大学生创新训练计划”立项项目中，我院共有13项创新项目获得经费立项，其中立项2项，省级立项1项，校级12项（见附件8）。在20xx年中南大学“百千万”暑期社会实践立项项目中，我院共有31项项目立项，其中经费立项15项（见附件9）。在20xx年中南大学自由探索研究创新基金立项项目中，我院共有4项经费立项（见附件10）。
在我校第七届“升华杯”学生课外学术科技作品竞赛中，我院共有6个项目团队获一等奖，另有5个项目团队获得二等奖、1个项目获得三等奖。
在学院党政的积极指导和支持下，我院社会学0701班杨梽成创办的长沙市三道电子科技有限公司获20xx年长沙市第一批创业富民专项资金资助，获得70000元经费支持。行政管理0902班黄璐在学院老师的指导和关怀下，注册创办了“九川文化有限公司”，成功的迈出了大学生创业的第一步。另外，学院花费大量人力物力建成的社会调研中心也在积极申请校内外的各大创新创业项目。
四、加强宣传力度，拓宽信息平台，鼓励学生投身创新创业活动。
学院在积极教育指导学生创新创业活动外，还十分重视宣传力度和信息平台的拓宽。为此，学院特别组成创新创业记者团，对学校、学院各类创新创业活动的实时动态进行报道，让广大学生能够在第一时间了解学院在创新创业活动方面取得的成绩，增强学院创新创业的氛围。
另外，学院增设了短信平台、创新创业贴吧、创新创业qq群、创新创业教育人人首页等信息平台，改版研究生刊物《治道》为学院创新创业交流杂志，还在各个班级增设创新创业委员，都是旨在拓宽信息发布和经验交流的平台，使广大学生能够及时了解校内外各类创新创业活动，并积极鼓励学生投身创新创业活动中去（见附件11）。
五、遇到的问题及建议。
当然，学院在创新创业过程中也遇到了一些问题，主要集中在创业活动上。首先是基础环境的限制。我院在创新教育与实践方面有着优秀的历史传统和学院氛围，培育出了一大批优秀的创新人才。但是在创业活动方面，学院因受到基础环境的限制，没有在学院当中形成良好的创业氛围，在创业激情的激发和创业团队的培养上因基础环境的影响受到了一定的限制。针对这个问题，学院将在未来的创新创业教育工作中，积极宣传我校优秀创业团队，广泛号召广大学生投身创业活动，争取在学院当中形成良好的创业氛围。
其次是客观条件的限制。我院作为文科学院，虽然在创新方面有着一定的专业优势，但是在创业方面受到专业知识等客观因素的限制，无法了解与创业相关的一些理论知识，影响了培养优秀创业团队的培养。针对这一问题，学院奖积极邀请在创业方面有深入研究的老师学者，开办讲座和培训，在学生当中普及有关创业的基本理论知识。
再次是资金投入的限制。创业团队对资金要求高，学院因受到活动资金方面的限制，无法形成良好的创业基地，对学生的创业活动进行经费支持。针对这一问题，希望学校能够加强在学院创业基地建设上的经费投入，帮助一些较小的学院建立健全创业激励体系。
最后是培训条件的限制。学院因受到自身专业的限制，没有在创业方面十分有经验的老师作为指导，同时缺少一些必要的培训设备、培训场地和培训材料，无法很好的对学生进行创业方面的教育和指导。针对这一问题，学院将积极联系优秀创业团队来我院讲学，为广大学生答疑解惑，并加大基础设施建设上的投入，建立健全创新培训良性机制。
在社区党工委、管委会的直接领导下，在市劳动就业局的具体指导下，按照全市就业服务工作总体思路的要求，以党的xx大精神为指导，紧紧围绕贯彻落实《就业促进法》这个中心，以增加就业岗位为目标，以落实再就业政策为主线，以强化就业服务为手段，以加大资金投入为保障，以帮助困难群体再就业为重点；统筹做好城镇新增劳动力和“零就业”家庭成员就业及劳务输出等就业服务工作，使就业服务工作取得了初步成效，现将就业服务。
工作总结。
如下：
办法，通过在市劳动力市场设立专门宣传窗口和深入企业、街道、车站和就业困难人员家中走访，向广大求职者和援助对象介绍《就业促进法》和国家就业再就业的相关政策，对求职者和援助对象的疑难问题进行现场解答，免费发放政策宣传资料近3000份。二是通过新闻、报刊等广泛宣传，做到宣传工作横到边，纵到底。利用各种会议、广播、电视新闻媒体及街头进行再就业优惠政策宣传，使下岗失业人员较全面地了解各项再就业的优惠政策。
二、扎实开展“再就业援助月”、“春风行动”等专项活动，帮助困难人员再就业。
年初，社区扎实开展了以“实现就业，稳定就业，我们真情相助”为主题的“再就业援助月”活动。对尚未就业的困难人员，提供及时的公益型岗位援助，并落实各项扶持政策；走访、慰问下岗失业人员、零就业家庭等困难群众，为他们送温暖，解决他们实际困难；同时，对已经就业的，特别是在公益性岗位就业的就业困难人员，跟踪了解其就业状况，探索解决就业不稳定问题。援助活动中，确定援助对象51人，走访下岗失业人员特困家庭26户，帮助就业困难人员实现再就业30余人，其中公益性岗位就业4人，组织60人就业困难人员参加了免费技能培训。
三、搭建就业平台，帮扶青壮年快速就业。
长安社区充分利用工业园区这一区位优势，与园区企业加强合作，为社区居民搭建就业平台，为企业搭建服务平台实现了共赢的良好态势。如鸿基水泥和中建集团等这一批企业的到来为长安带来了生机和活力，同时也为社区就业提供了良好的渠道，在解决居民就业问题的同时，社区也是企业的好帮手，社区联防队积极配合企业做好安全工作，为企业发展解除后顾之忧。
四、免费创业培训，帮助失业人员成功创业。
业培训，聘请专家和讲师为创业者传授经营管理、工商管理、税务知识和再就业政策，提高创业者的商业理念和自身的素质，鼓励引导失业人员自主创业。并邀请创业成功人士面对面与学员进行交流，让他们从别人的成功或失败中获益，少走弯路，从而降低创业风险。同时，对学员实行跟踪服务，帮助创业者了解市场、筛选项目，解决创业过程中的困难，协调解决税收减免、申请小额担保贷款等问题，帮助失业人员成功创业。
通过一年来的努力，已初步形成社区创业就业服务的制度化、经常化，在今后的工作中，我们要及时总结经验、不断努力，积极探索创业就业服务的新途径、新方法，确保做好城镇新增劳动力和“零就业”家庭成员就业及劳务输出等就业服务工作。
服务中心年工作总结和年工作计划
(一)坚持学习贯彻党的十九大会议精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，推进“两学一做”学习教育常态化制度化，进一步提高干部队伍整体素质。
(二)继续深入开展“美丽xx”乡村建设活动，积极开展“美丽xx·整洁畅通有序大行动”和首府xx国家卫生城创建工作。加大市场综合整治力度，强化市场规范化管理，营造干净、整洁的市场购销环境。
(三)积极开展“示范市场”、“文明市场”评比活动，进一步强化市场管理，营造良好的市场经营环境。
(四)加快市场升级改造工作，完善市场配套设施，提高市场服务功能。
(五)继续加大市场食品安全检测，确保上市食品安全。
(六)积极协调相关部门，加快推进新屠宰厂建设项目的实施。
(七)有序推进转企改革工作，确保转企改革工作顺利完成。
(八)扎实推进精准扶贫工作，巩固脱贫成果，实现长期稳定增收和脱贫致富。
(九)全力抓好党建、党风廉政、安全生产、综治维稳等其他各项工作任务。
服务中心年工作总结和年工作计划
1.抓思想建设落实。今年以来，中心支部全体党员认真学习党的十九大和习近平总书记一系列重要讲话精神，深入开展“两学一做”及各种党性教育活动(如到城区党校党性教育基地、龙州革命纪念馆开展党性教育活动等)，接受党性教育和警示教育。通过组织开展学习教育活动，使广大党员的宗旨意识、大局意识、服务意识和遵章守纪意识得到了明显增强，提高了市场管理、服务等各项工作能力，确保了党的路线方针政策和城区党委、政府的工作部署得以有效贯彻落实。
2.抓组织建设落实。一是严格落实“三会一课”制度，健全党组织生活，积极引导党员加强党性修养、提升自身素质，使党员在各方面工作中都能起到先锋模范作用;二是按要求召开专题民主生活会和党员谈心谈话活动，查找存在的问题，并认真整改，以促进工作的落实;三是认真履行“一岗双责”制度，坚持从严治党，扎实抓好党风廉政建设;四是积极做好发展党员工作，今年我支部培养了2名积极分子，为我们党组织注入了新鲜血液;五是按规定做好党费收缴工作。全体党员能够按时足额缴纳党费，所有党费全部上缴城区直属机关工委;六是开展困难党员慰问活动。今年“七一”慰问2名困难党员，慰问金600元;七是积极开展党员活动日。围绕“三会一课”、集中学习讨论、组织生活会、民主评议党员、交纳党费、脱贫攻坚、在职党员入社区等，每月开展1次不同形式的主题活动，加深全体党员对党的宗旨和纪律的认识，以实际行动践行对党的承诺。
3.抓作风建设落实。为深入推进“两学一做”学习教育，促进干部队伍作风大转变、工作效能大提升，实现作风建设常态化、长效化。根据城区党委的工作部署，我单位积极开展“深化干部作风建设年”活动，围绕扶贫领域、“四风”问题、“庸懒散软”等三个方面进行整治，对查摆出来存在的突出问题进行整改，明确整改期限和整改责任人，落实问题的整改，真正做到有人抓、有人管，确保了整改工作落实到位。通过开展活动，着力解决党员干部纪律不严、责任不明、服务意识不强、工作效率不高等问题，从而建立了一支高素质的干部队伍。
创业服务中心年工作总结和年工作计划
1、xx区新增科技型创新创业企业8000家，同比增长60%，其中新增高层次人才创新创业企业260家，累计(2020、2020、2020年)科技型创新创业企业2.5万家;累计(2020、2020、2020年)培育种子企业(雏鹰)520家;销售收入首次过千万企业75家，其中过5000万企业2家、过2000万企业23家;培育拟上规入库企业61家;新增“明日之星”企业10家;新增“微巨人(后备)企业100家;近三年累积获得融资总额16亿元。
2、菁蓉汇(2020年投入使用)：2020年新增3家众创空间，累计31家国内外知名众创空间入驻，其中已经投入运营26家。入驻企业共1890家，其中线下企业656家、线上企业1234家;高层次人才创业企业198家、大学生创业企业75家、xx技术企业6家。拟申报上规入库企业10家。园区企业共获股权融资10.4亿人民币，估值过亿企业8家，其中过5亿企业2家、过10亿企业1家、过20亿企业1家;共获得知识产权726个;2020年实现销售收入达10.29亿元，同比增长84.7%，实现净利润9136.56万元，同比增长100%，上缴税收8995.07万元，同比增长91.6%。
3、2020年注册的科技型创新创业企业3020家，经过三年的孵化培育已“双创毕业”。其中：成长为雏鹰的有145家，销售收入过千万的企业82家，其中销售收入过亿的企业3家，过5000万的企业7家，过2000万的企业21家，估值过亿的企业5家。已认定xx技术企业的44家。
(三)科技平台。新认定公共技术平台14家，已累计认定达92家、科技中介服务机构入库21家，资产规模超过20亿元。其中，电子信息类平台31家、生物医药类平台36家、新经济类平台25家。
年政务服务中心工作总结和年工作计划
一是规范完善负面清单。对窗口工作人员可能出现的114项问题进行合并、调整为111项，在此基础上增加工间操管理、窗口后台管理、使用qq办公人员管理、统一着装管理、上班期间不得看小说管理等5项内容，使窗口人员负面清单数增加至116项。二是全面建立“四位一体”效能管理体系。编制下发《霍邱县人民政府政务服务中心政务大厅窗口及工作人员四位一体效能管理办法》，建立起单位及其项目进驻、办件量、行为作风现场监测和第三方服务机构评估等“四位一体”的效能管理指标体系。特别是对行为作风现场管理全面实行负面清单管理制度，对窗口工作人员可能出现的116项问题、窗口单位可能出现的69个问题，对应制定惩处标准，并认真组织实施。及时引入第三方评估机构，按季度对窗口单位服务态度、办事效率、在岗状态、廉洁情况等依法独立进行评估，进行量化打分，确保考核工作的精准度和规范化。三是切实加强工作激励。制定实施问责办法，落实监管工作责任制，重点实行突出问题同步问责制度，既追究当事人的责任，同时也追究窗口首席代表的连带责任和所在派出单位的协同管理责任，对监控值班、大厅巡查失职失察的同步追究其监管责任;实行双绩效逐月同步扣罚兑现制度。同时建立了科学的评先评优制度，重点按照逐月累加绩效、按季总评考核、等分实行票决、高分评定优秀的方法进行季度表彰;按照季度成绩累加、全年进行总评、等分进行票决的方式确定先进个人(报请组织人事部门核定为优秀公务员和先进工作者)。根据霍政务〔2020〕12号文件规定，结合综合股、业务股移交的数据，并依据脸谱识别仪记录、行为作风日常通报、请假审批单，今年以来违纪违规处理人数为455人(次)，其中9人因当月工作日全部请假扣除绩效500元整;143家窗口单位扣分别因为办件不足30件、办事效率不高、上班时间使用手机超出一分钟及上班时间聊天等原因予以扣分。全年专门开展了夏季作风建设专项整治活动，举办违纪违规人员专题教育培训班两期，专项教育违纪违规人员37人次。注重表彰先进，201x年第四季度和2020年第一、二季度获得个人表彰总数为69名，窗口单位总数为34家，其中3家获得五星级窗口，1家获得四星级窗口，9家获得三星级窗口，19家为季度优秀窗口。结合201x年全年工作评选出优秀公务员6人，先进工作者23人。2020年政务中心共收到锦旗18面。
创业服务中心年工作总结和年工作计划
(一)双创活动周成功举办。2020年全国“大众创业，万众创新”活动周于10月9日至15日在菁蓉汇成功举办，这是双创活动周主会场首次走进西部，来到四川，落户xx。本届双创活动周有力推动形成了“北有中关村、南有深圳湾、东有长阳谷、西有菁蓉汇”的全国双创区域引领版图。中共中央政治局常委、国务院总理李克强作出重要批示，中共中央政治局常委、国务院副总理韩正出席启动仪式并发表重要讲话。全国政协副主席、国家发展和改革委主任何立峰称赞，本次双创活动周是四届中最精彩、最出色的一届。本届双创活动周共举行启动仪式、主题展示等国家重点活动7项，举办国家部委、省直部门和地方特色活动29项，参加现场活动超过150万人次，@双创周线上服务平台累积粉丝量超10万人，点击量超500万次，本届双创活动周呈现出“新高特全”四大亮点。
双创中心按照xx区党工委管委会工作部署，高强度推进各项筹备工作，会同各部门圆满完成了主会场场地改造、主会场及周边氛围营造、主会场及周边后勤保障服务、启动仪式、主题展示等重要工作，活动效果超出预期。同时，双创中心还精心组织了“菁蓉汇—xx技术服务超市”展示，韩正副总理参观时，给予充分肯定，并要求“xxxx技术服务超市要坚持改善营商环境，推进“放管服”改革，服务市场主体”;组织了贯穿“双创电子地图”、“双创成果展示交易区”、“数据驱动‘双创’服务”三大主题的“双创新空间”展示;举办了智慧城市建设方案征集大赛及新经济活力论坛、创客泛娱乐嘉年华、“奔跑吧瞪羚”智能夜跑3项地方重点特色活动。
(二)“高端人才引领型特色载体”获国家三部委立项。作为四川省唯一的打造高端人才引领型特色载体项目，xxxx区获得国家财政部、工业和信息化部、科技部联合立项支持，项目名称是“关于支持打造特色载体推动中小企业创新创业升级实施方案”子项目，已获首期资金2500万元支持，最高支持金额可达5000万元(分三年安排)。此项目将进一步加快xxxx区布局“一区四园”的高端人才引领型载体，积极构建“创业苗圃、孵化器、加速器、产业园”承接有序的载体链。推动人才链、载体链、服务链深度融合。
(三)芯火”双创基地(平台)项目已获得国家工业和信息化部组织的专家评审通过。依托国家集成电路设计xx产业化基地及公共服务平台，以推动xx地区集成电路技术创新成果转化急推广应用、集聚xx集成电路产业要素、打造集成电路设计生态系统为目标，2020年11月，“芯火”双创基地(平台)项目已获得国家工业和信息化部组织的专家评审通过，待工业和信息化部正式批复。此项目立项后，xxxx区将推动技术、人才、资金、市场等产业要素集聚，为小微企业、初创企业和创业团队建立完善的政策、制度环境和服务体系，推动“芯片—软件—整机—系统—信息服务”的产业生态系统。
(四)菁蓉汇被市经信委认定为“xx市智慧园区(工业和信息化类)”。打造以“菁蓉汇”为核心的智慧园区服务平台，已完成智慧园区大屏图像化打造，直观准确，方便调度;系统统一接入、统一管理、统一业务、指挥联动;资源管理线上化，方便管理;支持智能终端生成并查询各类报表，跟踪企业成长轨迹并作出评价。相关服务将覆盖整个园区1890家企业和31家众创空间，部分服务可辐射区内其他园区，带动园区软性服务上台阶，企业服务更精准。
(五)牵头召开xx区产业培育大会。出台《xxxx技术产业开发区关于深化产业培育实现高质量发展若干政策意见》(成高管发〔2020〕12号)。推动创新创业发展，全方位提升孵化质量。同时聚焦xx区主导产业，形成了《聚焦xx区主导产业构建产业培育孵化网络体系工作策略》、《xxxx区企业培育孵化网络体系建设三年行动计划(2020—2020年)》、《xxxx区孵化器绩效评价办法》。
(六)构建“1+1+2”企业全生命周期网络培育精准孵化服务体系。以智慧园区建设为基础平台，以“xx创e+”网络孵化系统为全要素服务网，以xxxx区双创(孵化培育)产业地理服务平台和xxxx区双创(孵化培育)企业成长性评价系统为数据分析平台的“1+1+2”全生命周期的网络培育企业精准孵化服务体系已初具规模。一是打造以菁蓉汇为核心的智慧园区服务平台。完成智慧园区体系大屏图像化展示系统，可跟踪企业成长轨迹并做出评价。二是构建全要素服务网，打造“xx创e+”网络孵化系统(xx技术服务网络超市)。构建面向创业者和创业企业的网络工作平台，聚集融合产业培育孵化全要素，实现“双创”服务像“网购”一样方便的理念。“xx创e+”现已接入孵化器29家、写字楼8家。xx技术服务超市构建“1+n+1”空间布局。三是开发“xxxx区产业地理服务平台”应用系统。完成主导产业企业数据库、双创企业和资源数据库建设。企业数据库已累计收录13.7万余家。四是开发“xxxx区企业成长性评价体系平台”应用系统。通过六大维度、101项具体指标，对双创企业进行多维度数据画像、测评等。已对2820家企业进行了成长性评价和分析，筛选培育“种子”企业520家，50余家企业获得近两千万元融资。五是开发企业生长力评估模型，对5102家企业进行了试评价。
(七)加强孵化载体建设。按照科技部孵化器评价指标体系，从资质级别、场地面积、为企业提供投融资能力等方面对51家孵化器/众创空间进行评估分析，形成孵化器绩效评估报告。受理非政府创新创业载体申报资料23家，举办双创政策解读培训会12场，500余人参加。xxxx区创新创业协会新增协会成员单位6家，累计61家。
(八)推进重大项目招引。完成奔驰北美首席科学家袁汀牵头的高级感知技术自动驾驶系统研发中心项目、中央广播电视总台投资的互联网智能显示大屏项目、电子科大与深圳星河集团共建的四川微纳卫星创新研究院项目、香港经纬集团投资的紫荆谷xx创新发展中心项目、上海晨之科投资的优晨泛娱乐国际加速器项目启迪之星众创空间、英诺众创空间、优客工场等项目招商引资工作。
(九)推动大学生创业就业。新增大学生创业企业和团队110家，累计1500家;吸纳青年(大学生)创业就业360余人，累计带动青年(大学生)创业就业7000人。帮助xx可信网络科技有限公司获得种子轮融资500万元，帮助25名大学生创业者申请创业补贴资金。提升菁蓉汇、软件园g区等大学生工作室环境水平。编制xxxx区大学生创业园大学生创新创业情况分析报告(2009-2020)。开展第四批全国创业孵化示范基地的申报工作和2020年度省级大学生创新创业园区(孵化基地)考核。
(十)推动公共平台建设。与中国移动合作打造咪咕音视文创能力平台，与中国联通合作打造联通大数据人工智能创新基地，与中国电信合作打造电子竞技创新平台，积极申请并筹建国家工信部芯火双创平台，已累计为35家ic设计企业的46个项目提供149次服务。与中物院xx科学技术发展中心等单位成立四川省军民科技服务产业技术创新联盟。加强政府建设的生物医药公共技术平台建设，积极争取cma认定，进一步加强生物医药公共技术平台专业服务，已累计为462家生物医药企业提供20000余次检测服务。2020年第一批科技创新平台建设专项为222家科技型企业和服务机构提供产业扶持资金共计493.79万元，带动公共技术平台服务企业3000余家(次)，服务金额达2亿元，降低企业成本超过6000万元。菁蓉汇作为四川省唯一园区入选国家发展和改革委员会“守信激励创新产品与服务”联盟，成为全国30家首批入选“信易租”试点单位之一，申请“信易租”的企业经评审可享受租赁房屋减免押金服务，按信用评级可享受专业服务机构最高25%的优惠折扣率和高层次人才可入驻专家公寓。
(十一)加强国际开放合作。新增韩国大田大学、韩国西原大学、紫荆谷香港创新中心等5家xxxx区离岸创新创业基地。新增优晨泛娱乐国际加速器、四川电信电子竞技+产业融合孵化器等对韩孵化器2家、25家(个)韩资企业(项目)。举办中欧创新创业投资峰会、中美国际跨学科创新创业发展论坛、加拿大华创会离岸创新创业基地在线路演5场，及2020中美韩医美产业国际创新合作高端对接会、韩国首尔中韩创新创业园推介会、中韩人工智能论坛等10余场国际活动。接手181套国际专家公寓第一批32套用房，评审入住专家13名。
(十二)打造创新创业活动品牌。立足“品牌活动国际化、行业活动专业化、特色活动众创化”的精品定位，开展2020年全国双创活动周xx主会场活动、xxxx区产业培育大会、xx全球创交会、中欧投资论坛等大型活动，及双创五大品牌活动的主题宣传，2020年共举办各类创新创业活动150余场，其中创业夜市42场、创业学堂50场、创业集市12场、创业旅游3场，参与人次逾10万人(次)。在xx创交会期间，设置xx技术服务超市体验点，被中央电视台(cctv4)对xx技术服务超市和创新信用券进行深度报道，成为本届创交会唯一获央视专题采访并报道的点位;中共xx市委全面深化改革领导小组办公室作《xxxx区打造全国首家xx技术服务超市》专题报道。
(十三)园区党建与企业培育双孵化、双促进。围绕党建引领创新创业核心思想，搭建政治引领、组织引领、服务引领、活动引领的“四个引领”园区“两新”党建工作架构，云之菁创党委、菁蓉汇党委，吸纳3名企业党员成为菁蓉汇党委委员。打造菁蓉汇党群服务中心，建立党群服务窗口、企业孵化窗口，建设创客书屋、“微心愿”众创空间、先锋回音壁等特色展示载体，开展创客菁英拓展训练营、党的十九大学习、三渔村扶贫、创新创业等各类活动30余次，实现双创服务与党群服务有机融合。目前，已初步实现菁蓉汇党的组织和党的工作全覆盖，指导5家企业(孵化器)成立党支部，打造6个党建孵化器，党员共有70余名。
(十四)深入党风廉政和反腐败建设。2020年，双创中心召开党风廉政专题研究部署会议20余次，领导班子、各处室负责人和工作人员签订廉政责任书40余份。实现谈心谈话全覆盖，谈心谈话达200余人(次)，召开廉政党课4次。对双创中心2个一级廉政风险岗位开展抽查审计，发现问题9个，整改出台防控措施12个。开展不作为及“懒散拖”问题专项整治活动，制定工作简报5期，自查出相关问题12个，制定问题清单台账，明确具体问题和责任人，制定整改措施12个。
(十五)强化内控制度建设。一是加强组织领导。成立双创中心内部控制领导小组、内部控制领导小组办公室，设立内部控制管理岗位，加强领导，明确职责，确保内控工作有序开展。二是开展“双创中心制度建设年”活动。2020年制定完善双创中心考勤、请休假、政府资金采购、文稿管理、公务接待、印章等16项制度。三是启动双创中心内部控制流程建设工作。进一步规范内部业务流程，分解和落实工作责任，对预算管理、政府采购、文稿管理、宣传管理、办文办会等环节进行完善。
创业服务中心年工作总结和年工作计划
2020年，双创中心将产业培育提升到xx区“生命线工程”的战略，加快培育一批在全国有影响力的本土企业，打造一支创新创业企业“xx军团”，加快建设高质量发展示范区。主要抓好以下四方面工作。
(一)汇聚创新创业资源。一是持续引进、汇聚蓉归派、学院派、创客派、海归派人才，支持“四派”人才创新创业。拓展“四派”人才招引渠道，积极对接、主动走访北京大学、清华大学、四川大学、电子科技大学等知名高校及校友会、海归协会等相关资源，吸引“四派”人员。同时，在菁蓉汇加快打造完成大学生创业工作室。2020年新增“四派人才”创新创业企业1000家以上，在2020年基础上增长20%。其中：创客派企业500家以上、蓉归派企业300家以上、学院派企业100家以上、海归派企业100家以上。二是大力支持、汇聚xx技术服务业。培育壮大xx技术服务主体，引导高能级xx技术服务企业在蓉设立分支机构，比如：国家技术转移中心西南中心，深圳证券交易所西部中心等，打造xx技术服务产业集群，支持社会资本兴办xx技术服务企业。与国内外知名投融资、战略咨询服务、中介服务等机构，合作建立科技型中小微企业孵化培育商业模式验证实验室、产业孵化培育生态建设中心等商业服务机构。三是探索实施“业界共治”新模式。成立如初创企业、公共平台、孵化器等领域的业界共治理事会，构建由政府、企业界、行业协会、创投机构、科研单位、专家等多方参与、共同治理的产业发展新模式，打造“政府+业界共治理事会+企业”的企业服务构架，打通政府服务供给与企业需求对接通道，推进企业交流生态圈建设。四是深化校院地企协同发展，推进政学研产用协同创新，促进科技创新平台升级。与省内外一流高校合作，通过建立“青年科学家研究院”、“产业研究院”等方式，以产业化为导向、市场化方式运营，实现政府与高校双赢。在主导产业领域加快建设一批国家级产业创新中心、国家级技术创新中心等创新平台。鼓励政府、高校、科研院所、龙头企业构建研发、测试、验证、检验等公共实验室或研发环境。2020年，力争新增公共技术平台10家以上。五是强化企业和创新资源的高效对接，加快科技成果转移转化。依托国家技术转移西南中心及其他专业机构，建立xx区主导产业成果交易中心。完善知识产权运营公共服务平台，重点与四川省知识产权中心合作共建全省统一的知识产权服务、交易平台，托管运营电子科技大学等区内一流高校专利。
(二)赋能创新创业载体。一是打造特色孵化载体。完善“众创空间—孵化器—加速器—产业园区”创业服务链条，打造具有创新创业载体品牌和“投资+孵化”“龙头企业+孵化”“新型研发机构+孵化”等特色孵化载体。充分发挥“菁蓉汇”、“天府软件园”、“天府新谷”、“腾讯西部创新中心”、“xx—成电众创空间”等示范作用。二是建立载体绩效与奖励挂钩机制。打破普惠补贴方式，依据孵化器新增企业数量、入驻企业年度销售收入、从孵化器每年培育种子期雏鹰企业、瞪羚企业、独角兽企业、获得国家级、省级载体认证情况等指标，对孵化器进行综合评价排名，作为孵化器补贴支持的依据，进一步激发孵化平台提质增效的动力。实行动态管理、优胜劣汰。三是鼓励社会资本新建各类孵化载体。通过给予新建补贴的方式，鼓励现有载体不断扩增面积，鼓励国内外知名孵化机构、平台生态型龙头企业建设运营孵化载体。四是鼓励存量楼宇资源转化为孵化载体。鼓励支持中心掌握的美年广场、环球中心等58家重点孵化楼宇引进国内外知名科技企业孵化器，或者自主建设运营孵化载体;对根据楼宇在招商引资、税收转引等方面的实际贡献，开展年度综合评价。2020年，力争新增(国家级、省级、市级)孵化器/众创空间5家以上，新增创新创业载体30万平米以上。五是重点打造菁蓉汇孵化载体和品牌。2020年全国双创活动周在菁蓉汇成功举办，形成“北有中关村、南有深圳湾、东有长阳谷、西有菁蓉汇”的全国双创区域引领版图。2020年，将进一步引导新硬件、新软件、新技术、新工艺、新材料和新体验等黑科技项目在菁蓉汇汇聚，力争将菁蓉汇打造为“黑科技创谷”。六是推动孵化器转型成为新经济企业。引导基础较好的创新创业载体，按照共享理念改造成为共享经济企业，通过众创、众包、众筹等方式，重点发展办公空间、生产线、测试线、研发中心等创新资源共享，专利技术成果、知识技能服务、人力资本服务、研发设计等创新能力共享。
(三)优化创新创业服务。一是建立“人才+产业部门+平台公司(创投机构)“四派”人才企业全生命周期培育体系。在“四派”人才企业初创期、种子期、成长期、成熟期，分别给予不同的支持，同时给予全周期市场开拓、推广、融资支持。二是完善网络培育企业精准孵化服务体系的服务能力。完善智慧园区管理系统，汇聚服务超市旗舰店资源。多渠道更新完善产业地理数据库内容，扩展数据统计分析页面内容;梳理整合各信息系统服务资源，进一步打通数据后台瓶颈。三是鼓励支持新设创新创业企业。支持科技型中小企业发展壮大，完善双创(孵化培育)企业成长性评价系统及评价指标，2020年，力争新增种子期雏鹰企业100家，新设立创新创业企业5000家。四是大力支持国有企业、上市公司参与创新创业，加快培育一批xx技术领域的标杆企业、领军企业。引导企业加大研发投入，推动企业运用创新成果，支持企业建设具有全球影响力的产业创新基地。如：中国移动咪咕文化基地，中国电信“双创”示范基地、中国联通大数据人工智能基地等。五是大力培育创新创业氛围。开展各类创业大赛、创业新秀(明日之星)评选、创客新星大赛等创新创业大赛活动，选树宣传一批培育创新创业的典型。2020年，力争举办具有国际影响力的创新创业活动(大赛)2场以上，开展2020中国双创周、xx全球创交会等大型活动及双创五大品牌活动的主题宣传100余场。六是积极落实好产业培育政策。加快研究制定完善《xxxx区关于深化产业培育实现高质量发展若干政策意见实施细则》，并做好孵化器、公共技术平台、种子期雏鹰企业、活动氛围营造等政策兑现落实相关事宜。
(四)加强党风廉政建设，进一步融合促进企业孵化与党建孵化。一是严格落实“一岗双责”。把主体责任、“一把手”责任、班子成员分管责任落到实处。全面落实党内廉政建设建设目标责任管理。二是强化内控制度约束，完善内控制度。严格执行“三重一大”决策，完善党风廉政责任清单、会前学习、等一系列内控约束机制。严格执行公务接待、办公用房、公务用车管理等制度情况，严格控制“三公”经费。三是落实从严治党主体责任，明确细化园区党建工作职责和目标。制定园区党建工作目标考核细则，强化园区党组织全面从严治党主体责任，将党支部放入5个网格化进行管理。四是强化党建工作者和党员队伍的学习教育。组织开展基层党组织青年党务干部训、党建指导员培训、企业党组织书记培训、发展党员、党员队伍集中培训等，2020年开展党建工作者和党员队伍培训10次以上。五是强化党建阵地保障，突出示范点建设。持续推进菁蓉汇党群服务中心、云之菁创党委活动阵地建设，有效发挥其服务企业、组织动员企业、宣传教育企业的作用。六是严格规范党内政治生活。认真贯彻落实《关于新形势下党内政治生活的若干准则》和《中国共产党党支部工作条例》，认真落实“三会一课”相关制度。
年政务服务中心工作总结和年工作计划
一是行政审批权相对集中改革持续深入。按照“一设立、两集中、三到位”的原则，全面推进行政审批权相对集中改革。坚持“大厅之外无审批，公共服务进大厅”的基本原则，依据放管服改革的总要求，切实抓好项目进驻工作。对照清单逐项清理，全县共计181项审批事项应进中心，已进驻中心的174项行政审批事项在大厅受理办结的有123项，中心受理大厅外办结的有16项，未进中心的有35项，其中海事处、外侨办、编办、宗教局、科技局等五家7项审批事项未进驻。按照县政府指示，召开行政审批改革座谈会，对具有审批职能的32家单位进行要求，应进未进的审批事项必须尽快进驻中心，五家未进驻中心的单位应按照“设置综合窗口、单位轮流值班”的方法，落实7个项目进驻中心。二是切实加强基建项目联合审批。建立“窗口受理、抄告相关、同步审批、一表收费、限时办结”的工作机制，整合项目、流程、人员，搭建起运转协调的基本建设项目联合审批平台。积极开通运用投资项目监管平台，运用“互联网+”手段，在线办理联合审批项目。印发相关文件加以规范，抓紧清理相关审批事项，共涉及单位11家，审批事项27项。统一编制并联审批办事指南，设置基建项目联合审批综合窗口，安排专人在窗口坐班，将申报材料、收费标准、办事须知等内容一次性告知申请人，相关材料由窗口统一收取，避免重复提交。各部门对中心分发的相关材料进行集中审核，并分头同步组织审批，相关审批结果材料中心留存归档备查。对确需现场踏勘的，组织实施联合踏勘，在承诺时限内予以办结，最大限度的提升基建项目行政审批效率。同时配合相关单位按要求及时编制公共服务清单和行政审批中介服务项目清单，重点加强中介服务管理，面向社会同时公开多家涉企中介服务机构，供相关服务对象择优选用。三是推进“互联网+政务”改革最多跑一次服务。为进一步深化“放管服”改革工作，实现企业和群众“最多跑一次、多次是例外”的目标，按照县委、县政府安排，探索建立了审批办事“最多跑一次”创新模式，即依靠网上办事大厅，实现从受理申请、审批到办结的全过程覆盖。召开相关单位座谈会，征求意见建议，出台具体可操作的实施方案，明确群众和企业到窗口办事“最多跑一次”事项。按照“成熟一批、公布一批”要求，分批公布事项清单，确保在规定时间内全面实现“最多跑一次”目标。同时加强对办事指南实行动态管理，及时调整完善相关信息，确保线上线下信息内容一致。运用网络、电话等方式，在线远程指导群众操作，确保群众“搞得懂、用得清”。注重加强配套服务，开展预约、查询、材料和证照寄送、在线支付等服务，最大限度方便群众办事，确保“最多跑一次”改革落到实处。四是其他重点领域改革扎实开展。国地税适应营改增新形势，大力推进“一人一窗一机”办税服务模式，促进纳税服务深度融合;市场监管窗口在营业执照、组织机构代码证、税务登记证、社会保险登记证和统计证“五证合一”及个体工商户“两证合一”的基础上，积极探索多证合一。目前，已实现“五十六证合一”。
政务服务中心年工作总结和年工作计划
1、政务公开内容全面。修订完善本级政府和部门符合《条例》要求的政府信息公开目录和政府信息公开指南，全市38个市直单位和22个乡镇办都在市政府门户网站和本单位网页上更新了信息公开指南，主动公开内容全面、真实、准确。坚持以公开为常态、不公开为例外原则，全面推进重点领域信息公开，扩大公众参与，增强公开实效，助力稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险。2020年至今共公开各类信息12207条。
2、政策解答回应到位。及时发布了全市重要的规范性文件，按照“谁起草、谁解读”的原则，详细介绍政策的背景依据、目标任务、主要内容和解决的问题等。同时做好了政策文件与解读材料的相互关联，在政策文件页面提供了解读材料页面入口，在解读材料页面关联了政策文件有关内容。2020年至今共公开规范性文件和政策解读近40条。
3、依法申请公开到位。在市政府门户网站设立了依申请公开专栏，开通了现场申请、电子申请、信函申请渠道，公开依申请公开的受理部门、程序、办理时限等内容，依法依规办理公众的政府信息公开申请。2020年至今共办理依法申请公开11件，其中网上受理8件，信函受理3件，均在规定时限内及时答复好申请人，无一例投诉。
年服务中心工作总结暨年工作计划
1.加强学习宣传，营造良好工作氛围。围绕学习中办国办《关于全面推进政务公开工作的意见》、《国务院办公厅印发〈关于全面推进政务公开工作的意见〉实施细则的通知》、《安徽省全面推进政务公开工作实施细则》，突出重点，抓住重点人群，加强学习宣传。2020年以来，区政府常务会议研究政务公开2次，召开单位主要负责人和分管负责人会议4次。印制政务公开宣传海报70张、宣传单6000张，其中分发到两会代表手中600张，为全区政务公开工作营造良好的氛围。
2.加强组织领导，优化政务公开工作队伍。我区调整了区政务公开领导小组和办公室的组成人员，组建了各单位、各乡镇政府办公室信息公开工作员为主体的工作队伍;招录专业人员2名，充实了我区政务公开工作队伍。强化业务培训，今年以来，政务公开办通过召开专题培训会，面对面指导，微信、qq、电话沟通等形式对分管同志和具办人员进行业务培训。同时，我区政务公开办编制了《xx区政务公开工作手册(2020年版)》，为我区政务公开具办人员开展工作提供了参照标准，队伍的专业化建设为政务公开工作奠定了坚实的基础。
3、创新公开举措，政务公开逐步走上标准化规范化的轨道。
我区通过召开新闻发布会及政务访谈等形式，让各单位负责同志接受媒体和公众询问，拓宽了政务公开的广度。同时，区政务公开办举办了“政策解读有奖征集活动”，鼓励我区各相关部门主要负责人、业务人员对本级政策进行解读并向社会公开，激发了我区政策解读热潮，方便了公众对政策的理解，有效地提高了公开的效果;义务教育公开试点工作按照序时要求制定了《实施方案》、成立了工作小组、编制了公开事项目录和流程、开设了义务教育标准化规范化试点专题专栏，我区政务公开标准化规范化建设正在稳步推进。
4.健全政务公开督导考核体系，深化政务公开工作。建立健全“日扫描、月通报、季督查、年考评”相结合的工作机制，首次引进了第三方对我区对政务公开工作进行测评，并及时召开整改工作会议，对整改的项目逐项讲解，限期落实。对整改不力的单位，进行了通报，提高了对政务公开工作的重视度。同时，扩大了监督考核范围，将考核对象由乡级政府扩展到区政府工作部门和各直属单位，同时将政务公开的分值由原来的1%增加到4%，确保政务公开落到实处。
年服务中心工作总结暨年工作计划
中心以党支部标准化建设为抓手，在党的组织建设、班子队伍建设、党员教育管理、党内组织生活等八个方面下功夫，认真落实33条具体指标，党的建设得到明显加强。一年来，中心主任参加本区基层党支部书记培训2次、十九大精神学习3次、上党课2次、进行十九大宣讲1次;组织中心组理论学习20次、党员学习22次、集体研讨2次，撰写心得体会5篇;“两学一做”学习教育30次(集中学习15次、自学15次)，“讲重作”专题研讨3次，民主生活会和组织生活会各1次，赴金寨革命烈士纪念馆接受红色教育1次，开展立足岗位比奉献“党员示范岗”评比活动1次;召开中心党风廉政建设工作部署会6次、专题警示教育2次，与窗口首席代表和中心股室负责同志进行廉政谈话8次，未发生违规违纪现象。中心不断加强党建工作，推动中心扶贫、双拥、意识形态建设、统一战线等各项工作顺利开展。
年服务中心工作总结暨年工作计划
1.进一步完善三级便民服务体系，努力解决群众“办事难”问题。一年来，中心召开全区三级便民服务体系建设观摩会2次、工作例会2次、开展督查20余次，年终评估1次，以乡镇街道中心为纽带，以村站为抓手，抓点带面，联动整个体系，解决区、镇、村三级联动体系运转不畅的问题，有效推进镇村两级中心标准化建设，规范化运作，从而使三级联动便民服务体系成为一个充满活力的整体，为基层群众搭建办事平台，努力解决群众办事“最后一公里”难题。
2.推进政务服务改革，优化办事流程。进一步清理行政审批事项，对办理流程和环节进行全面优化，对业务办理时限进行合理压缩，提高办理效率。今年，我区取消行政审批事项3项、行政确认事项13项、其他权力8项，增加公共服务事项94项。目前行政审批81项，行政确认41项，其他权力178项，公共服务事项909项，行政审批事项减少，业务流程进一步优化。全面实施工商登记“五证合一”改革，推进商事制度改革，企业“一照一码”营业执照使用率100%，新增市场主体1.2万户。督促相关窗口进一步取消前置审批事项，规范登记流程，简化准入手续，大大缩短了企业的办证时间，方便了企业注册，激发了社会投资创业的活力。
3.努力创新服务方式，大力推进“互联网+政务服务”工作。
在区政务服务大厅设立了自助服务窗口，宣传推广服务事项网上办理，创新网上服务模式，规范网上政务服务平台建设，推进实体政务大厅与网上服务平台融合发展，努力推动基层服务网点与网上服务平台无缝对接。截至2020年底，全区156个村(社区)，144个使用了“一站通”，覆盖率92.3%;受理21184件，办结20716件，办结率97.8%;网厅收件2381件，办结201x件，办结率84.5%;通过大力推进“互联网+政务服务”，大大方便了办事群众。
4.开通“绿色通道”，提升项目服务水平。建立“四位一体”的项目服务常态工作机制，实行项目签约、落户园区、建设进度、审批办理信息互享互通;建立重点项目上门服务制度，定期组织窗口首席代表，深入企业开展上门服务，接受咨询，指导和协助企业主准备行政审批资料。对重大项目实行特事特办、全程代办和跟踪督办，进一步提升了行政审批效能。1-12月，中心窗口共受理业务82252件，办结81912件，办结率99%，窗口办件效率大大提高。
5.创新监督机制，促进政务服务管理规范。一是健全考核机制，强化监督管理。进一步完善政务服务大厅各类规章制度，加大监督考核力度，同时全力加强对乡镇街道服务中心窗口人员的管理培训和监督考核。二是创新预警监控机制，促进规范运行。建立了具有廉政风险防控、实时监察、预警纠错、投诉受理等功能的监督体系，确保政务服务质量。一年来，我单位共接到群众投诉1件，处理1件，处理率100%，保证了服务质量。
年政务服务中心工作总结及年工作计划
加快转变政府职能，深化行政体制改革，是党中央、国务院作出的重大决策。南谯区政务服务中心作为行政审批的基层组织，在2020年我们主要从以下几个方面入手：
遵照行政权力清单制度，继续深化“两集中、两到位改革。为助力我区经济社会稳步发展，推进我区政务服务环境进一步提升，认真梳理行政权力清单，研究制定方案，上报区委、区政府，加快推进项目进驻，推进“一站式”服务，按照“大厅之外无审批，大厅之内审批快”要求，进一步深化我区“两集中、两到位”改革。
加快政务服务电子网络化进程，逐步建成“互联网+政务服务”审批体系建设。积极建设政务服务网上运行体系，实现全市县一张网审批服务，逐步达到审批服务事项同城通办。推进审批模式由“一站式”向“网络一体化”转变。进一步加强镇为民服务中心建设和村(社区)综合服务中心建设，因地制宜，改建结合，根据自身特点，发展自身优势，完善加强政务服务体系化建设，探索在实体政务服务大厅和基层服务网点分类建设综合服务窗口，推进线上线下联合办理，努力实现网上办理事项达达到90%的目标。
推进镇村中心政务服务标准化建设。为进一步加强政务服务体系化建设，全面扩大我区政务服务品牌效应，中心将探索镇村便民服务中心标准化建设工作，进一步提升群众满意度，进一步推动区级权力下放工作和镇村电子政务工作，加强对对基层代理员的考评考核。
强化政务公开工作一是规范依申请公开办理。进一步完善依申请公开制度，改进完善申请办理方式，规范申请内容答复，畅通受理渠道，提高工作效率。二是深入推进基层政务公开标准化规范化建设。结合全市在国办在安徽的征地拆迁补偿、拆迁安置、保障性住房等8个方面工作试点基础上，继续开展示范点建设工作，全面细化工作推进方案，完善各种制度，确保政务公开各项工作落到实处。
政务服务中心年工作总结及年工作计划
1.加强队伍建设。针对政务中心人少、能办事的人更少的现状，采取走出去、请进来的方式对干部进行业务能力和管理知识培训，对窗口工作人员每月的工作台账实行严格督查和考核，督促进驻单位选派整体素质高、业务能力强的干部到窗口工作。
2.加强规范化建设。一是健全制度。继续推进政务服务标准化，进一步规范行政审批行为，完善运行机制、监督管理等工作标准，坚持一个窗口对外、一站式受理、一条龙服务;二是狠抓效能。始终把作风建设、效能建设摆在重要议事日程，常抓不懈，严格执行“八项规定”，督促窗口工作人员严格遵守上下班工作纪律，进一步提高管理和服务水平。三是强化考核。进一步加强对窗口工作人员的日常管理，统一服装、规范服务，提升窗口形象。坚持日巡查、周通报、季考核等制度，定期召开窗口首席代表会议，及时讲评存在的问题和薄弱环节，提出改进意见和措施。四是推进领导坐班。继续推进领导坐班带班制度，形成坐班常态化，及时解决办事群众诉求。
行政服务中心工作总结和年工作计划
2020年，行政服务中心认真贯彻市委、市政府的决策部署，认真贯彻落实党的十九大精神，认真学习习近平总书记系列重要讲话精神，紧紧围绕市委、市政府的工作大局，按照简政放权、放管结合、优化服务的要求，努力创新体制机制，提高行政效能，各项工作稳步推进，特别是在“一门式”、“一网式”政务改革工作工作中，积极以推进实体办事大厅及综合服务窗口的建设工作为抓手，认真做好规范和优化公共服务事项，公布公共服务事项目录、编制公共服务事项办事指南工作，加快推进“一门式”、“一网式”政务改革工作，持续深化行政审批制度改革，各项工作均取得了明显成效。2020年中心共受理办件2384件，已办结2359件，承诺件提前办结率为99.64%。
一是继续加快推进“一门式”实体办事大厅建设工作，实体大厅建设情况。今年以来，中心一直努力做好新行政服务中心建设的工作，去年九月二十二日，市发改局对xx市人民政府行政服务中心(新址)装修工程建设项目可行性研究报告(修编)进行了批复。之后中心按要求做好了行政服务中心(新址)装修工程的招标工作。
二是做好综合服务窗口的建设工作，综合服务窗口人员队伍建设方面，中心将现中心已进驻的窗口部门的对外事项(包括行政许可及公共服务事项)，按照“三集中、三到位”制度(即部门行政审批职能向一个股室集中、承担审批职能的科室向行政审批服务中心集中、行政审批事项向电子政务平台集中;审批事项进驻落实到位、授权到位、电子监察到位)，进驻行政服务中心。综合服务窗口人员队伍拟于市政府确定进驻中心的窗口后进行该项工作。
三是规范和优化公共服务事项，公布公共服务事项目录、编制公共服务事项办事指南工作。
根据市府办有关文件要求，已有37个单位梳理、编制了公共服务事项，并按要求编写了公共服务事项的办事指南和工作手册。
四是围绕两学一做，推动窗口队伍形象再提升。
(一)扎实开展学习教育，不断夯实基层党建。
1)认真抓好“两学一做”学习教育活动，认真学习十九大报告，认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想，更加自觉地在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。带着“不忘初心、牢记使命、永远奋斗”的责任担当，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，准确把握“八个明确”和十四条基本方略的精神实质。
(二)积极组织党员活动，不断发挥模范作用。积极组织党员干部进行专题培训，踊跃参加政治理论学习培训班等，在推进党性党纪党风教育、引导党员干部重品行、作表率上起到了显著作用。
(三)持续推进科学管理，不断加强作风建设。通过开展专门协调、专项梳理、专题督查的形式，着力解决了一些窗口和个人在形象展示、为民办事等方面存在的突出问题;二是进一步拓展现场评议范围，增加服务对象评议表发放数量，提高回收率，并积极推动电话抽样回访评议和网上在线评价工作，不断提高群众的满意率。
五、2020年工作要点。
1、认真学习十九大报告，认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想，更加自觉地在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。带着“不忘初心、牢记使命、永远奋斗”的责任担当，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，准确把握“八个明确”和十四条基本方略的精神实质。
3、完善公共服务事项目录梳理、录入、公布工作;。
5、建设、布局行政服务中心实体大厅。完成“一门式”、“一网式”综合服务窗口建设。根据进驻单位和事项性质特点，设置社会事务厅、公安身份户籍和出入境及自助服务厅、投资项目审批厅、工商注册登记和及税务服务厅、不动产登记大厅、公共资源交易厅等专厅，其他没有分专厅的单位和事项全部进入综合服务窗口大厅。
7、继续推进简政放权、放管结合、优化服务、提高效率改革工作;。
8、完善内部架构和管理，广泛接受社会监督和群众监督，不断提升群众办事满意度，推进“一门式一网式”政府服务模式改革和综合服务窗口“一窗通办”能力提升。加大宣传力度，擦亮新行政服务中心服务品牌。