演讲稿要能够准确地表达自己的思想,让听众有清晰明了的理解。小编收集了一些优秀的演讲稿范文,希望可以为大家提供一些修辞技巧和写作思路。
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各位领导、各位同事:
大家好!
我叫刘玲,我的竞聘目标是:旗舰店客服领班。
首先,感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会!此次竞聘,本人将以开放的心态,面对竞争,希望通过竞争,尽已所能,更好地实现自己的人生价值,同时,为公司、为社会作应有的贡献。
今天,我站在这里竞聘客服领班一职,请允许我用一首诗作为开场白:诗的名字叫《责任》:挂在嘴上,不如记在心上;记在心上,不如扛在肩上。它不一定,能使你的前程灯火般辉煌,但一定会,给你一份厚厚的人生礼物。
一、你认为目前我们客服团队存在的问题有哪些?该如何解决?
1、客服整体的服务意识和服务质量有待加强。举例来说,我们在不断的补充员工,我们其他部门的人员也在不断的努力中,暂且撇开优点,我认为他们熟练度需要一个过程,而且因人而异。,还有很多人服务规范用语不规范,回复用语和自己聊天一样,那么如何迅速的结束冗长的培训和指导,锻炼一支成熟的队伍,如何加强客服代表的职业心理素质,把枯燥和单调的工作做得有声有色,如何快速并有效的做的非常满意,我想这是我们值得思考的问题。如何解决呢?建议培训关于服务意识,情绪管理方面的培训,关于语言艺术,对点语言等培训,把服务语言作为一项重点来考核,重点放在加大服务监督力度方面。目标是产生一批固定而且出色的客服代表,让用户感觉到我们很专业,并愿意成为我们的终身用户。
如何改善这个呢?首先你想比别人卖的多,自身的软件,硬件需要强大,强大的销售意识需加强,这个会在过后我成为领班的时候,会和大家分享!
二、我的优势,分为3个方面。
客服专家:在20xx年的时候,刚开始进来的时候,碰到很多顾客的投诉,骂人的也有,投诉严重的也有,不理解我们的也有,在这里,我首先和顾客沟通,{我先帮你解决问题,之后咱俩再沟通其他事情}平抚顾客的心态,站在顾客的立场,尽自己的能力帮顾客处理好他的事情。然后再和顾客商量其它的事情,最后帮处理完,顾客说,非常谢谢你,我不是对你生气。
培训和帮带:很多时候,我们的思维都局限在常规思路里面,
总之,我考虑的是,每个员工未来在客服岗位的好与坏,对于我来说,我有着责任,我要扛起来,并带好团队向前进步。
三、我的任职目标以及主要工作思路和措施。
任职目标:
1、使我们小组的每位员工都能够充分发挥自己的优势和长处。
2、与其他小组形成工作上竞争的良好状态。
3、形成学习为主的小组氛围。
为完成这些目标,我准备按照以下思路开展工作:
1、管理好自己,要成为一个出色团队的管理者,自己在各方面一定要做的最好,是团队的榜样,把自己优良的工作作风带到团队中,影响到每一位团队中的成员,用真诚去打动每一位成员加强自身专业能力,在业务知识方面多学习,能指导组员工作。
2、管理和沟通方面:我会及时总结日常工作,不断反思,对本部门的现状,问题作出分析、预测和规划,反馈给相关部门并提出有效的意见及建议,为高层决策提供相关依据和报告。做好跨部门间的沟通,本部门内的沟通,员工工作中的问题、思想动态等等。
3、在团队中建立好学习和培训工作,结合公司的文化把自己的工作技能运用到实际工作中,传授给团队中的每一个成员,在团队中培养良好严谨的工作作风。
4。带领小组成员完成领导下达的任务,充分发挥每一个小组成员的能力;。
以上就是我个人的竞聘组长演讲,希望能和各位朋友分享!请再次允许我以那首名字叫《责任》的诗结束:挂在嘴上,不如记在心上;记在心上,不如扛在肩上。它不一定,能使你的前程灯火般辉煌,但一定会,给你一份厚厚的人生礼物。
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优化车商合作渠道助力公司稳健发展尊敬的各位领导、各位评委、同仁们:
大家好!我是来自xx公司车商业务二部的xx。今天我的演讲题目是:优化车商合作渠道助力公司稳健发展。
4s店车商代理业务已然成为公司车险保费来源的主力渠道,在当前保险市场竞争态势持续恶化的情况下,有效管控车商渠道能最大限度的提高公司竞争能力,保持车商渠道的发展优势能够保持公司当前甚至今后一个时期车险市场的主导地位。这就对我们车商专管专营团队提出的更高的要求和考验。任何一家财产险公司进入内蒙古地区都会优先的选择了呼和浩特作为登陆内蒙古市场的第一阵地,作为xx分公司,市场竞争越发激烈,同时我们也深感肩上责任重大。
车商渠道工作因责任而努力奋进。年初的车商专题工作会议上既严谨认真又感温暖舒畅。严谨认真是因为分析了市场各方因素,订立了年度工作目标;温暖舒畅的是领导对车商团队的愿景鼓励和政策关爱。大家都知道荣誉激励过后那肯定是责任的驱动——面对任务我们采取进取型指标分解,强化正向激励我们车商团队通过责任分工、分解目标,并且制定了进取型的激励措施,在所辖各车商4s店内的承保份额都达到xx以上,进一步的巩固了我们的市场存量和话语权。这就是面对责任目标我们锐意进取,努力提高车商渠道产能的结果。
统一续保折扣优惠、赠送代金券、礼品等服务。并定期组织培训,将公司车险销售能力转化为车商车险营销能力,抱着互利共赢的心态共同把店内的保费蛋糕做大。
车商合作因包容而稳健亲切。以xx店为例,保险业务无专人负责,销售部也并无考核指标。经过几次碰头会上的积极宣导,店内负责人越来越重视车险销售能力建设,定期邀请我部组织专人参加公司的车险销售座谈会,在座谈会上大家积极交流化解车险销售过程中的遇到的矛盾和问题暴露到桌面上,我们在现场也给予了正面回应。销售部吴经理在一次座谈会完毕后,主动找到我们询问确定下一次的培训时间,我们当时还深感意外,后来得知公司负责人通过我们的宣导后对车险销售十分重视,并制定了一些列的考核指标下达给公司销售部门,这才有了销售经理的主动要求积极组织培训的提议。店内保费由之前的每月不足10万元,跃升至现在的每月55万元。通过多次培训座谈交流的形式也融洽了店内业代与我部人员的私人关系,很多店内员工的私家车都会主动的联系我们投保车险。
车商合作因共赢方能持久发展。互利共赢是商业合作的基本原则,也是双方合作持久发展的内生动力。2011年7月份开始,庞大集团旗下两家4s店一度引进太平洋电话车险进店,折巨大的折扣优势一度使我公司店内承保份额降低30%一下,经上会与理赔中心共同研判决定,迅速降低了两家4s店的事故车送修资源比例,经过几个月的对抗博弈,两家4s店的售后服务部门最终向我部积极建言,要求恢复正常合作。保费份额愿意向我公司积极倾斜,并希望我公司着力推动北京现代品牌事故车资源积极向4s店流动,以缓解售后车间维修产值考核的压力。本着售前激励,售后维护的原则综合算账开展车商业务。
对于保费规模较小,暂不合适设置远程出单点的4s店,我们采取了优化远程出单点的形式覆盖保费规模较小的单店。根据各店保费规模贡献度,分别制定不同的激励措施,按月兑现奖励政策。
归纳起来要做如下几点,一是感情上多亲近,与车商保险工作人员加强沟通和交流,定期举办培训,加强联谊,组织参观活动等。二是对4s店车商采取分级分段的办法,给予激励,及时兑现奖励政策,本着让一分利得三分市场。三是对个别不诚信、成本高的车商,按照事先签订的协议内容,做到有理有据,该打压控制的决不手软。四是提供远景,合作要抓眼前利益,但也要兼顾长远利益,要帮合作伙伴提高车险销售能力,指明合作的前景,用美好的未来激励合作车商努力提高业绩,保持良好合作。对于忠诚度高和业绩好的车商给与适当的利益和发展预期,以激励忠诚度和执行力的提高。
面对复杂激励的市场竞争我们需要转变保险的核心价值观念,注重经营效益,注重互利共赢,注重诚信服务,大力推进车商业务进入精细化管控时代。
车商二部。
2012/5/25。
管理演讲稿
首先,感谢公司董事会以及公司同仁们给予我这样一个展示自我的机会和舞台。我想说:面对这次的机遇与挑战,我对自己充满信心、对公司的未来充满信心。
我叫xx-x,是xx-xx的一名学生,所学的专业是“电子商务”,我是一名团员,在班上担任副班长的职务,有较强的组织能力和沟通能力。能使“xx-x”这个大家庭拥有先进的企业理念。
下面我说一下我对“xx-xx”公司的管理要求以及管理的重点:
一是要有服务意识。服务意识似乎是一个老话题了,但它确实是油品销售企业生存和发展的根本。只有热情、周到的服务才能吸引住顾客,况且服务质量提升空间的无限性,是企业发展的潜力所在。我认为不仅基层加油站要有服务意识,机关工作人员更需要服务理念,要有为顾客服务的思想,也要为公司全体员工服务的意识。
二是要重抓产品的质量,做到人人质检,人人专业;对售前/售后的服务要做到尽善尽美,遵从服务到家的理念。
三是要有团队精神。产品的运作需要所有环节参与人员的共同参与,共同努力才能完成。也就是说一个员工的劳动成果中凝聚了其他员工的劳动成果。因此,团结协作的团队精神是企业致胜的法宝,也是企业长足发展不可或缺的企业文化。
四是要掌握和运用现有现代化办公设备,努力降低办公成本。首先是基本的计算机应用系统的熟练操作。其次一些业务性软件 要完全掌握,例如:word、excl、popint等软件必须操作熟练。
五是要运用先进的行业管理模式,科学定位,科学决策;创优良的企业品牌、树良好的企业形象;实行多元化经营,拓宽企业经营渠道。
希望大家给我这个机会,相信通过全体员工共同努力和勤奋工作,能实现经营效益和社会效益双丰收。
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各位评委,各位老师:
大家好!今天我演进的主题是关于诚信的问题。
现在时间大约过了二十秒,请大家想一想,有多少假冒伪劣产品进人市场,进人我们的家庭!
现在请大家闭上眼睛。
请大家睁开你的眼睛,不难看出,所有的这一切,都是人们为了追求片面的经济利益,诚信的缺失造成的。
一直以来,我只要求自己讲诚信,讲道德就够了,但随着经历的增多,知识的增长,我越来越感到只让自己讲诚信还远远不够,还应当让大家都一起来讲诚信,这才是我们青年一代应该做的。
事实上,已经有一些朋友为我们树起了榜样。
南韩现代企业集团总经理郑周永,在50年代修建了一座大桥,但由于战时的物价上涨,造价是签订合同时的7倍多,是撕毁合同还是赔钱造桥,郑周永毅然选择了后者,他这一举动虽然使企业元气大伤,但业务却一个接一个找上门来,人们都相信他,从而使他一跃成为南韩现代建筑业的霸主,试想如果郑周永如果选择了前者,郑周永的公司后果将不堪设想。
大决策是这样,小生意也不例外,我曾经见过一个卖烤鸭的,别的摊主都一个劲地想方设法使顾客多买,而他却根据顾客的实际情况劝顾客少买,因为烤鸭新鲜的味道是最好的,顾客如有预订,他总是准时送到,从不失约,如果达不到要求时,他总是按时退钱,有的顾客说:“你可以明天送来呀!”他答道:“那不行,因为你们是我的上帝。”后来在其他的鸭摊纷纷倒闭时,他的鸭摊却一枝独秀,越做越大。这事我们看出了什么,很简单,诚信就是财富。
现在,请大家闭上眼睛,早晨,我们起来后,穿上那笔挺的西装,用上那高质量的洗发水,享受那带乳香的牛奶,吃上那松软的馒头时,你这一天的心情肯定是最好的。
当你上市场时,买上那清脆可口的苹果,低毒甚至无毒的小白菜,那无激素的甲鱼等等,你购买的欲望肯定高涨。
当朋友对我们都信任有加,领导对我们倍加器重,你一定会感到生活充满阳光。
这些,我们感到诚信带给我们的滋味简直太美妙了。
朋友们,如果我们把诚信变成一种文化、一种思想、一种内涵、一种理想、一种目标、一种力量。
如果我们让诚信之旗在心中始终如一的地高高飘扬,那滋味,肯定更好。
谢谢大家!
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今天我演讲的题目是:创文明城市,建美好家园。
曾经发生过这样的一件事情,铭刻在我的记忆中,时刻在鞭策着我的言行,那是去年夏天的一个傍晚,天气闷热,在广场乘凉,路过垃圾箱的时候,随手把手里的空饮料瓶一扔,没想到扔到了垃圾箱外边,我当时没在意,继续往前走,“妈妈。这个姐姐乱扔垃圾,不爱护环境卫生”----稚嫩的声音如同六月的惊雷划破了长空,在我耳旁惊响,尴尬的转过身,看到的是一双天真无邪的眼睛,那充满童真的目光里写满了不解和疑惑,如同麦芒一样扎在我的脸上,当看到孩子的小手正拿着我扔出的瓶子扔进垃圾箱的时候,当孩子的母亲一边露出对孩子赞赏的目光一边向我透出歉意微笑的时候,我的脸红了,我被孩子的行为深深的打动了,也为自己的行为感到深深的自责!孩子的行为向我们诠释了一个讲了不知多少遍,却都从来没有认真去实践的言论,那就是爱护环境卫生,从我做起!只有从自己身边的小事一点一滴做起,从自己做起,投身创卫,才能美化我们的家园。
作为城市的一员,作为这座城市的主人,我们每一个人都应该积极响应市委市政府的号召,齐心协力,共同奏响这曲争当创卫先锋的凯歌!----“花香蝶自来”城市的环境卫生搞好了,城市的品位和层次提高了,就可以吸引和聚集大批的人才,使他们乐于在这座美丽的城市工作、生活,才能得到更多投资者和创业者的青睐,才能大力促进招商引资,更进一步加快我市改革开放和经济建设的步伐。
我爱生我养我的这片黄土,我爱我美丽的家园,让我们积极行动起来,从我做起,从现在做起,就一定能够做好各项工作,创建文明城市的目标就一定能够实现。让我们用爱心去关注我们周围的变化,用我们的热情去传播创卫的理念,用我们的行动去肩负创卫的重任。我相信:那时的古城西安一定会天更蓝、水更绿、花更艳、人更美!
我的演讲完了,谢谢大家!
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虽然我们离战争很远,但身边因事故而提前离开我们的消息不断。截止8月5日,全局共发生6起职工死亡事故和2起重伤事故。特别是7月29日以来,杭州北车辆段和南京东机务段连续发生两起职工死亡事故。痛定思痛,事故是惨痛的,教训是深刻的。当务之急,尽快找准发生不安全事故的根源,避免同类事故不再重演。
劳动安全中的人性化管理,要求各级管理者必须带着感情抓安全,带着责任抓安全,时刻把“人命关天”的事放在心上,把“人的生命”放在高于一切的位置,作为安全工作的根本出发点和归宿点。否则,职工人身安全没有保障,职工安全素质没有提高,职工群众的根本利益就难以得到体现,铁路跨越式发展就会失去前提条件和基础。因此,要求管理者制定安全制度时,注入安全以人为本的价值观,提高安全制度的科学性、合理性、可操作性,并通过宣传培训内化,营造出“人人生产安全,人人享受安全”的浓厚安全氛围,使“违章就是违法,违章就是犯罪,违章就是自杀”的观念变成全员共识,变成职工自觉遵守安全制度的行为习惯。
劳动安全中的人性化管理,要求管理者学会理解人、关心人和尊重人,多一些“人情味”,少一些简单粗暴;多一些润物无声的思想教育、理解引导、认同关爱,少一些居高临下、我打你通、以罚代教。管理并不是把职工管死,而是强化职工对安全制度的认同,消除作业中的侥幸心理,增强自我防范意识、强化劳动保护措施,激发保安全的自觉性和主动性。因此,不仅要强化职工按作业标准的执行意识,更要强化管理者“刚柔相济”、“严爱相融”的人本管理理念,通过提高管理干部的管理“情商”,及时化解管理者与被管理者的矛盾,为职工执行规章创造和谐环境,共同担负起劳动安全的责任。
当然,人性化管理不等于人情管理,更不是好人主义,看到职工犯错误不管不问不批评,而是严中有爱,严中有情,通过狠刹现场“两违”,硬起手腕来抓安全,使职工切实感受到严格后面的关爱,无情背后的真情。如果说制度管理是“硬管理”,是劳动安全管理的基础,那么“人性化”管理就是“软管理”,是硬管理的必要补充,只有两者达到和谐统一,才能确保劳动安全长治久安。
从这个意义上说,要避免这类悲剧再度重演,各级管理者必须时刻强化“关注安全、善待生命”的价值观,重视劳动安全中的人性化管理,不断提高职工自身不受伤害、也不伤害别人的职业素质,这既是铁路劳动安全生产的目标所在,更是广大职工家庭的共同期盼。
尊敬的各位领导:
大家下午好!
首先,我得各位领导组织这次竞聘演说,我叫李凡,今年47岁,有20年的工作经历、22年的xxx党龄,xxx年7月调入省xxx,1998年3月任主任科员;党校研究生学历。
我这一次竞争的岗位是:历史档案管理处处长。
我之所以选择这个岗位,基于以下四点考虑:
参与档案资源建设年活动和工作考察,注意了解档案管理处室的情况,对历史档案管理的工作和性质有了更进一步的认识,被那里拥有丰富的馆藏资源和深厚的历史文化底蕴所深深吸引。也促使我开始关注历史档案管理工作。
我们局馆历史处负责保管、整理清王朝乾隆十九年以来旧xxx各个时期的40余万卷历史档案,其中:清代满汉合璧全宗档案、伪满时期关东军宪兵队档案、伪满中央银行档案、中朝关系档案等珍贵档案是我馆镇馆之宝,是我省历史的鉴证。我是学中文的,这对我有着很大的诱惑力,我愿意在这里发挥作用。
竞争历史处处长岗位,是我职业生涯中的一次挑战。如果这次竞争成功,我将积极协助处长、配合处长做到以下4点:
我将系统学习历史档案管理的基础理论和业务知识。特别要向老同志、向处里全体同志虚心学习,尽快地熟悉业务,进入角色,开展工作。
按照分工摆正位置,强化大局意识,当好参谋助手,在工作中做到出谋划策到位,参与决策不越位,承担责任补位,执行任务当前卫。
最后我想说:无论这次能否上岗,我都服从领导,一如既往地踏实做事、坦诚做人。我来xxx工作20年,得到了各级领导和许多同志的教诲、关心、帮助,我借此机会向大家表示真诚的感谢。
谢谢大家!
尊敬的各位领导,各位评委:
我竞职的岗位的是舍务处。
40多岁的年纪在众多竞职的人选中,女同志中已是寥寥可数。但无论是作为一名xxx员,还是一位国家干部,责任感和使命感都在促使我把学校未来发展的热情和期望陈述给各位领导,各位评委。1972年参加工作以来,我为一名普通教师,教导主任逐渐走上领导岗位。
曾经先后担任了安广师范学校附属小学校长和松原师范舍务科副科长的职务。工作中求真务实,严于律己,开拓创新。在教学业务和管理水平上不断追求更高的境界。在舍务四年多的工作中,我承担着舍务寝室内外的卫生,勤工俭学学生,账目,备品和女生寝室的管理工作。
每一项工作中不是凭着自己是位领导发号施令,而是凭着自己对事业的追求,对工作的执着和一种高度的岗位意识,角色意识,认真地,脚踏实地完成每项工作,因此而受到老师和学生们的认可与支持。同时也积累了在管理方面的诸多宝贵经验。
舍务工作有三件大事:纪律、卫生,安全。这在舍务处职责范围中已有明确的规定。多年的工作实践,对此更是有着深刻的体会和认识。要取得更理想的效果,必须有明确的,引之有效的制度和保障。必须有精干的管理人员来执行。
必须配备合理的组织机构以便使其高效运作。追求管理的制度化,现代化,模式化,科学化和超前性。这将是我做舍务管理的基本目标。根据上述目标,我的工作思路是这样的:“发扬民主,管理育人,突出特色,开源节流,讲求效益。”具体实施中注重形成一个封闭式的管理系统。包括以下四个方面。
管理目标上力求长远规划和近期目标的结合操作性和注重目标的可持续性。长远规划是与将来要运行的后勤工作社会化机制对接。近期目标是结合我校实际和学生需要提高管理水平,营造一个充满文明气息,宁静的,舒适的居住环境,为学生在校的学习生活提供保障。在管理制度上我们已经赢得了可行性的经验,需要在原有的基础上进一步的完善。
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尊敬的领导,敬爱的老师,亲爱的同学们:
大家早上好!
《易经》上说:“天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物,其中“自强不息”说的就是要自主发展,当今的社会更是一个激烈竞争的社会,人才选拔事业很看重自主独立,由此观之,自主管理,自主发展不容小觑。
“生孩六月慈父见背,行年四岁,舅夺母志,”这是李密在《陈情表》中的自述,然而他却能储备丰富的语言知识,打下坚实的表达功底,不忘乌鸟私情,于是,在进退维谷之间毅然选择亲情,于国君,他晓之以理,动之以情,用情极深的《陈情表》也随中华文化代代流传,而这一切,除了感谢祖母的养育之恩,大部分源自他的自主管理,自主发展,是自主管理让他形成了优秀的品格,是自主发展让他辞不就职,庶刘侥幸,保卒余年。自主管理与发展是独立的表现,同时,又要自我约束。一个人的成长是受环境影响的,孟母三迁的故事就是证明,却不能从根本上左右个体的发展,这是因为自我约束的内因远比环境的外因强大得多,毛主席青年时在闹市读书就能说明这一点。
自主管理与发展可以塑造良好的个人形象,提高个人素质,增强个人的感染力与号召力。21世纪需要的是全方面发展的多功能人才,自主管理可以增强自我约束力,做到严谨,负责,在工作中少失误,拥有跟多的提升空间,自主发展可以拓宽个人潜力,使人全方位发展创造广阔的就业空间。
至于如何冲功底自主管理,自主发展,我想关键之处应是寻找一个信念支撑点,给自己找一个合适的理由,不断地用它鞭策自己,同时不断地给自己制定一些小计划,努力实现,体验成功之感,让自己爱上自主规划,进而城工地管理好自我,发展好自我。
人生的路需要自己去探索,生命的奇迹也需要自己去创造,自主管理,自主发展也需要自己去实践,唯有尝试过,才能体味其中的酸甜苦乐,同行之人,准备好了吗?让我们手挽手,一起去探索,一起成长吧!
谢谢!
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首先,感谢公司董事会以及公司同仁们给予我这样一个展示自我的机会和舞台。我想说:面对这次的机遇与挑战,我对自己充满信心、对公司的未来充满信心。
我叫xxx,是xxxx的一名学生,所学的专业是“电子商务”,我是一名团员,在班上担任副班长的职务,有较强的组织能力和沟通能力。能使“xxx”这个大家庭拥有先进的企业理念。
下面我说一下我对“xxxx”公司的管理要求以及管理的重点:
服务意识似乎是一个老话题了,但它确实是油品销售企业生存和发展的根本。只有热情、周到的服务才能吸引住顾客,况且服务质量提升空间的无限性,是企业发展的潜力所在。我认为不仅基层加油站要有服务意识,机关工作人员更需要服务理念,要有为顾客服务的思想,也要为公司全体员工服务的意识。
对售前/售后的服务要做到尽善尽美,遵从服务到家的理念。
产品的运作需要所有环节参与人员的共同参与,共同努力才能完成。也就是说一个员工的劳动成果中凝聚了其他员工的劳动成果。因此,团结协作的团队精神是企业致胜的法宝,也是企业长足发展不可或缺的企业文化。
首先是基本的计算机应用系统的熟练操作。其次一些业务性软件要完全掌握,例如:word、excl、popint等软件必须操作熟练。
创优良的企业品牌、树良好的企业形象;实行多元化经营,拓宽企业经营渠道。
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组员:许晴、李瑶、汤雪娟、柳慧、吴坚远、余献林、xxx霖。
诚信,我们的天空。
著名哲学家康德说过,世上唯有两样东西让我们深深震撼,一是头顶灿烂的星空,二是内心纯粹的道德。而在这纯粹的道德里最基本、最朴素的灵魂,就是诚信!
诚信,即待人真诚和言必信行必果,它不仅是民族和文化的发展之魂,是我们的立身之本、齐家之道、交友之基、经商之魂和为政之法,更是我们生存和飞翔的天空!
然而,当我们看到接而连三的造假事件暴露在我们眼前,当我们看到崇拜的偶像为了金钱而戴上虚伪的面具,我们的心,会不会有一种无比的失落与沉痛呢?在快步追求经济物质发展的同时,我们是否看到那片诚信的天空,一点一点的失去它原来的颜色呢?呼吸着利欲熏心、充满虚伪的污浊空气,我们无比的压抑,因此,我们奋力挣扎,我们在呼唤诚信,我们要找回那片洁净的天空!
从古至今,诚信都是一个人的立身之本,一个企业的生存发展之道,更是一个民族永不褪色的道德之光!唯有在诚信这片天空下,我们才能自由呼吸,放飞梦想,建造一个和谐发展的美好社会!
而我们当代大学生是国家未来发展的希望,因此我们更应传承民族的诚信美德,时刻把诚信铭记心中。其实,诚信离我们很近很近,近得触手可及!遵守一个小小的承诺,是诚信;凭借自己的实力考试,是诚信;诚信就是生活中的一言一行、一点一滴。
虽然社会上还存在着许多不诚信的现象,但是,不和谐的音符永远无法阻止我们追求美好的的脚步!只要每个人从身边的小事做起,用生活的一点一滴去铸造诚信,我们就会看见:诚信,我们的天空,将越来越澄澈,越来越蔚蓝!
我的演讲到此结束,谢谢大家!
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尊敬的领导、各位老师、亲爱的同学们:
大家好!
我是xx年级xx班的xxx,今天能够站在这里,感到十分的荣幸,心情十分的激动。下面针对“自我管理、自我教育、自主学习”谈谈我的看法。
告别了小学那无拘无束的生活,来到了某某学校这个充满阳光、温馨和谐的大家庭,在这里我理解了怎样自我管理、自我教育、自主学习。某校长教导我们:“所谓自我管理,说白了就是自己管理自己,凡是不能让老师督促着做,老师只不过是我们前进道路上的一盏指路明灯,关键要靠自己辨别方向,路就在自己脚下,要看我们怎样走、怎样选择。”所以,我们要自己的事自己做,相信自己是命运的主宰。
我们还要学会自我教育,像我们这个年龄,初步具有了辨别是非的能力,知道哪些该做,哪些不该做,要时刻约束自己,不做违反校规校纪的事,更不要做不到德的事。勿以恶小而为之,勿以善小而不为。
如何培养我们自主学习的能力呢?首先要培养我们的学习兴趣。历代为人说过:“兴趣是最好的老师”。一位出色的老师能让我们对他所教的学科感兴趣,既需要他具有渊博的知识、风趣的语言、丰富的表情;更需要我们对学习充满兴趣、对知识充满渴望,心灵上感激老师,从而喜欢这门学科,就会积极主动的去学习知识。其次,要有明确的学习目标。自主学习并不是让我们放任自流的学习。在学习中,老师安排的任务,我们要自己研究、去探讨,不懂得东西要主动去问,培养我们循序渐进提高成绩的能力。
光阴似箭,日月如梭,我们要珍惜来之不易的学习机会,我们要在这个温馨和谐的大家庭里尊敬老师、爱护家园、团结互助、自我管理、自主学习,让成功之花在自主的土壤里盛开,让成功的清泉在自主的泉眼里喷涌,让成功的山鹰在自主的蓝天中翱翔,让我们拥有自主,拥抱成功吧!
我的演讲完了,谢谢大家。
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同志们:
利用今天下午的时间,召开党员责任区活动座谈会,其主要目的就是,总结前一段时间的工作,对下步的工作作出安排,听取各单位前一段时间的工作情况以及对安全责任区活动的意见和建议,以进一步推动活动的开展。
刚才,听了大家的发言,都讲得很好。大家既对前段工作进行了客观的总结,也提出了今后的工作思路,提供了一些值得借鉴、推广的做法,提出了一些好的建议和工作思路,对此,都应该认真地研究,加以推广和实施。
在会议召开前夕、我们矿纪委的几个同志,分别下到各单位的施工现场,了解和掌握了一些现场情况,并召开专题会议,对今后的活动进行了研究。前天中午,集团公司纪委在山家林矿召开了“党员责任区活动现场会”。听取了包括我矿在内的6家单位的经验介绍,对今后的活动提出了要求。我们今天这次座谈会,既是一次工作总结会,推进会,也是集团公司活动现场会的传达贯彻会。
上半年,我矿的安全形势平稳发展,安全管理逐步步入良性互动的发展轨道,这一局面的形成,与我们多年来坚定不移地抓“三基”建设,抓安全文化、安全理念渗透具有很大关系。上半年,矿围绕深化“三基”建设,对安监员实行了百分考核,构建了“八大体系”,制定了实施细则,明确了安全责任,完善了“双十”预警机制,突出了安全薄弱环节的治理,启动了“三违”升级处理程序,深化了“安全问题管理法”,大力开展了安全技能岗位练兵活动,加大了安全设施的投入,导入了安全“视觉文化”,推行了全员动态培训,严格了隐患问题的治理和整改工作,所有这些,都说明我们一直在重视安全,一刻也没放松地抓安全,工作是认真,细微的,成效是突出、明显的。作为党员干部参与安全管理的一个主要抓手,党员安全责任区竞赛活动在我矿安全管理中也发挥了不可替代的作用。今年以来,我们根据矿党政的总体工作部署,不断充实调整党员安全责任区活动内容,进一步明确了责任区的区划,导入了精细化管理考核内容。又结合当前严管理的具体实际,建立了安全薄弱人员跟踪监控制度、党员挂牌上岗制度、党员日考核制度,较好地规范了党员上岗管理。加大了管理干部和专业岗位上的工作人员作风督查工作,对领导干部跟班值班和安监员、瓦监员、顶岗工的交接-班情况进行了全面督察,对各参赛支部的活动开展情况进行了检查,对部分违章党员进行了通报。在上半年开展的先进性教育活动中,各支部也把党员责任区活动纳入到先进性教育主题实践活动中,组织党员围绕安全生产、出主意、想办法、查隐患、反“三违”,本资料权属文秘资源网,放上鼠标按照提示查看文秘写作网更多资料发挥模范带头作用,取得了较好效果。据统计,上半年,党员干部“三违”共计17人次,比去年同期下降3人次。干部违章16人次,比去年同期也有所下降。
尽管我们在安全管理中做了大量的工作,但在目前安全升级管理的情况下,党员干部的违章现象仍处在居高不下的态势上,这说明,对党员安全责任区对党员安全责任区活动我们还缺乏足够的认识,还存在着要求不严、工作不细、措施不力,规范不够的现象。我在这里列举一组数据,1-7月份,全矿共抓“三违”1576人次,其中党员干部37人次,占“三违”人数的2.3%。在37名违章党员干部中,工作标准低,违反劳动纪律的共有4人,占10.8%,违反作业规程的7人,占18.9%,不按规定使用安全设施的7人,占18.9%,不按规定检修的6人,占16.2%,由此可见,党员干部违章的主要原因还是在安全意识上和日常的安全行为规范上,37名违章党员干部中,没有1人违章指挥,这一统计结果表明,党员干部的具有一定的安全责任心,对安全上的技术要求也有一定的掌握,但问题的关键在于具体的操作,一是对自身要求不严,不能很好地发挥表彰作用,在工作中很多不规范行为和违章行为,二是对身边的违章,对责任区域的安全问题视而不见,缺乏应有的责任心。
党员干部“三违”的数量,是集团公司“安全13法”检查中的一个重要考核指标,近几年来,我矿党员干部“三违”数量居高不下,给我矿的迎检工作带来了一定的被动,也影响了全矿党员队伍和干部队伍建设,影响了我矿安全管理工作。对此,必须引起高度重视,认真地加以纠正。
为进一步抓好下步工作,全面、深入地开展好党员安全责任区竞赛活动,遏制党员干部违章多发的势头,下面,我强调以下几个问题。
一、要切实提高对此项工作的认识。
党员安全责任区是“安全宣教13”法活动中唯一的以现场安全为阵地,以党员干部为主要对象的活动,既体现了“务虚”的一面,又具有较强的“务实”性质,也是“13法”活动中开展时间最长、渊源最深的活动。安全管理最关键的一环是干部的管理,最广泛的基础是职工群众。在所有这些当中,最能够联系群众、发动群众、带动群众的,就是我们工作在现场的党员、干部。开展安全责任区竞赛,既是党员干部职责的体现,也是安全管理中不可替代的一环,对此,各级管理干部、尤其是我们在座的党支部书记一定要从全矿严细管理的大环境中,从讲政治的高度,认识此项活动,高度重视,克服当前片面抓、抓片面的现象。
二、要搞好宣传发动,进一步形成浓厚的氛围。
这里,首先要提出几个问题。一是你单位的党员知不知道,党员责任区活动的目的意义?知不知道活动的方法措施?知不知道自己的责任区域?知不知道责任追究的办法?如果对这些问题不能做出肯定的回答,这就说明,我们的责任区活动是不成功的。解决这一问题,首先要从搞好宣传发动入手,要经常的给党员干部开会、经常吹风,向党员干部讲清活动的意义、目的要求。要充分利用好板报、墙报,标语、牌板等宣传形式,宣传好责任区活动,要定期召开党员大会,总结部署责任区活动,搞好讲评工作,切实使活动有声有色,形成浓厚的工作氛围。
三、要落实好现有的工作制度。
首先,要管好用好现场各种牌板,对个别牌板损毁的单位,在本月底前都要补齐。对工作现场增加,而牌板数量不够的单位也都要在月底都要补齐。运搬、运转等战线长的单位,要想方设法在醒目的位置上,上好上齐一些宣传牌板或工作牌板,综合队、通防科等一些不够固定的单位,也要通过各种途径增加宣传形式。我们井下有很多公共现场,对一些公共现场,有些支部在征求有关领导和有关部门同意后,完全可以利用起来。
其次,对安全薄弱人员的跟踪监控制度的实施,各支部一定要坚持下来,去年我们印制了“帮促协议书”,但从今年各支部的领取上看,此项制度在各支部还没有得到很好的坚持。“跟踪监控”是我矿的一项工作创新,得到了公司纪委的充分肯定。三违身心调试就是跟踪监控制度的补充和完善;(入院心理治疗,个案培训是一种互动上的监控措施)希望大家一定要坚持好这项制度,不能流于形式。落实好这项制度,有利于加强薄弱人员的管理,有利于抓好薄弱人员的现场监督,控制好他们的安全行为。对这项工作,下步矿纪委要作为检查的重点,凡不落实的,对所在支部的支部书记要作出处罚。搞好“跟踪监控制度”关键是明确安全薄弱人员,这和“千分制薄弱人员排查办法”的执行是环环相扣的,是制度上的互动。
再次,是落实好党员挂牌上岗制度。通过矿纪委人员前几天的突击检查,党员挂牌上岗制度的执行也出现了很多问题。有个别单位的上岗挂牌都已经损毁。这一项工作落实不好,不能追究我们的党员,责任都在我们的党支部和支部书记。挂牌上岗不只是体现党员的责任感、荣誉感,其本身也是一种宣传形势。我们做一块上岗牌和党员标志牌的成本都不是很高,凡是损毁的支部,都要在月底前尽快地补齐,并组织党员正常地使用起来。
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我今天演讲的题目是:让一线无忧。20xx年2月份我入司到泰康人寿保险股份有限公司xx分公司业务处理中心至今,一直从事客户服务工作。只因入司时间短,需要掌握的专业知识多。为了配合其他其他岗位工作的顺利进行,我不断的学习、不断的积累,慢慢从中学习到很多的基础业务知识,同时也提升自己面对突发疑难问题的处理手段,丰富了自己对业务处理的综合水平。提高自身素质,牢固树立优质服务的意识和高尚的职业道德,提高工作效率,以便提高业务处理技能,完善客户服务工作。我一丝不苟、认真、仔细,不让自己的工作出现任何的差错。同时,对于其它相关环节岗位的职能和工作,也要加强基础知识的掌握和认识。在面对于客户对于缴费以外的业务咨询,准确、专业的为客户排忧解难,做一名综合即专业的客服人员。在做好基础业务知识的锻炼下,培养自己爱岗敬业的涵养。
干好一个工作,只有自己首先热爱这个岗位,才能充分发挥自已能力,为客户做好每一件事。每天以微笑的心情、以专业和真诚,服务于客户。我热情、我大方、我周到,让客户高兴而来,满意而归。做到不断改进,完善服务,为树立公司优质文明服务建立良好的形象。遵守公司规定,加强自我的管理意识,严格要求自己,以更好的工作状态,让领导满意。使自己成为一名合格的业务管理人员!
作为泰康人寿郑州本部的一名内勤员工,肩负在我们身上最大的使命就是一切工作以业务发展为导向,公司的荣誉为前提,不影响业务代表的利益全心全意的作好自己的本职工作。
首先从自身来讲,我们要提高自我的学习动力,提升自己的专业技能,快速全面获取信息和知识,符合时代的发展要求更新观念的能力,及符合实际有利于推动发展的创新思维能力。只有我们不断的学习创新,提升自己的综合素质,我们才能把我们的专业发挥在实处,用我们所拥有的专业知识为客户和业务代表服务,同时也能提高我们的工作效率。和我自身的岗位相结合,投保规则、投保单填写的不断更新及险种的责任,保单的审核受理核保出单,问题件的处理的流程,及时的上早会宣导,都是我在工作中所要学习和不断反思的工作范围。通过自己的努力,尽可能的使保单的问题件将至最低,减少问题初审差错率及受理差错,提高保单的出单时效,在工作中,全心全意的为营销,为业务一线服务,尽到自己的义务,为一线伙伴作好后勤工作,让他们无忧无虑的在业务一线上冲锋陷阵,无后顾之忧。
再次,我们应该具有高度的执行力,对个人而言,执行力是"流程、技能和意愿"的统一。想好了,说好了,答应了我们就一定要主动的用行动来执行,并且要做到快和准,并且做到"心中有大,眼里有小,手头做细,敢于承担责任"。"快"就是要求我们迅速的行动,迅速的执行,及时的了解客户和业务伙伴的需求,及时的拿出办法去满意客户和业务代表的需求;"准"就是我们要做正确的事,正确的做事,拿出的办法一定要有效。工作有缓急之分,但是所有我们要做的工作都是重要的,业务代表,客户及我们在一起共同工作的伙伴所交代的事情我们都要做到认真对待,不随意推给他人,尽自己最大努力完成,如果我们不能够完成的也一定要放在心上询问他人,这样不尽可以丰富我们业务其他领域的专业知识,而且对于客户来说,也可以尽显我们专业的服务水准,收到他人的好评。
最后,就像我们的员工宣言所讲,我的薪水来自于客户和业务代表,我要用对待家人的态度,用发自内心的真诚和体察入微的服务对待客户和业务代表。我的岗位、荣誉和尊严来自于公司,我要像关心自己的家庭一样关心集体,并积极成为学习型组织的一员。我所处的这个时代充满了变化、竞争和挑战,我随时落伍和被淘汰,我必须学习、自省、创新,决心扞卫团队荣誉和泰康品牌,用自己的城市劳动创造价值,回馈社会,为民族保险业的发展和人民的幸福安康风险力量,和泰康人寿共同成长!做到真正让一线无忧!
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1,同学们,大家好,今天我和晨丹将以宝洁公司为例为大家讲述跨国公司的人力资源管理。
2,宝洁公司的一位前董事长说过这样一句话…。
那么,何为识人,何为选人,又何为育人呢?让我用一个通俗易懂的例子来为大家说明这几点吧吧.
一大群马中,有好马,也有害群之马.有千里马,更有驽马.要怎么分辨出那匹马好那匹又不好呢?有千里马而无伯乐,就很可能错把驽马当千里马了.这就体现出识人的重要性了.那么,什么又是选人呢?一群马中,不可能匹匹都是千里马,也不是所有的骑士都能骑上千里马.那么,从马群中选出好马来牵走,就像企业从招聘会中选中好的员工一样.
而什么又是育人呢?不是每一匹马拉出来都能跑的很好,也不是每一匹马天生就能驮包袱载骑士.对马的培育就显得至关重要的,而企业对员工的培训也同样如此.
用人,就好像我们用马一样.一匹马,驮了唐僧那就是白龙马,而拉去拉磨盘那它会变成一头驴子,而且还没有一头真正的驴子磨的好.一个合适的员工放在合适的位置上就能实现企业和员工的双赢,而放在不恰当的位置上,那这个员工也会变成一头不会拉磨盘的驴子.
最后,是留人.无论是白龙马还是拉磨盘的马,吃不饱休息不好都是会。
闹革命的.员工也一样.想留下好的员工,高薪水等好的物质条件固然不可缺少,但人的物质需求只是低级需求,这些员工更想要得到的满足的提高自身的能力,更好的实现自我价值.所以,想要留下好员工,更需要企业为员工提供好的发展前景,机会等等.
3,枯燥的文字并不足以说明这些事实,下面让我们以丰满的事例来说明这些吧。
大家对这个标志熟悉吗,不熟悉的话让昂我们看看这些产品吧,他们都是宝洁公司的下属品牌。
宝洁公司(procter&gamble)于1837年由威廉·普罗克(procter)和詹姆斯·甘波尔(gamble)创立于美国俄亥俄州辛辛那提市,经过150年的发展成为世界上规模最大、历史最悠久的日用消费品公司。宝洁公司2001年全年销售额达400亿美元,在世界500强企业中名列前茅。公司全球雇员超过10万人,在北美、拉美、欧洲、亚洲的80多个国家设有工厂及分公司,所经营的包括美容美发、妇幼保健、食品与饮料、纸品、家居护理、洗涤、医药等300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区。
主要致力于开发产品,打开市场。
宝洁首创美国最早的利润分享制度;在加拿大设立第一个美国境外工厂和第一个分析实验室;并购买了菲律宾制造公司,在远东地区建立第一个运作机构,向国际化大公司发展。
在这一时期,宝洁公司开始向洗衣粉、帮宝适、织物柔顺剂、洗发露、个人健康用品系列以及生活用品等领域发展。
•1980至今。
在这一时期,宝洁推行其全球化战略,已经成为全美最大的跨国公司之一。“财富杂志”全球五百强企业排名榜上被列入全球最大五十家企业的行列。
美容时尚。
olaysk-ii潘婷飘柔海飞丝沙宣伊卡璐舒肤佳健康。
吉列护舒宝佳洁士帮宝适。
汰渍碧浪。
展呢?
5,宝洁中国在短短20余年时间中创造了如此优秀的成绩,不仅仅是因为宝洁公司雄厚的资金技术支持,同样也因为他们面对中国市场所专门研究的营销策略.
6,让我们来看看多少我们熟知的明星代言过宝洁的产品.
7宝洁公司对于人力资源管理相当重视,而对于中国这个世界上最大的海外市场,宝洁中国更加明白人力资源管理尤其是本土化的重要性.8,宝洁公司通过波士顿矩阵将不同的品牌划分为不同的类别,采取不同的营销策略.
明星类可能转化为奶牛瘦狗类产品,要保证向奶牛类产品发展.
奶牛类:能够为企业提供大量的现金流,但是未来必然向瘦狗类转化.应该采取维持战略.
瘦狗类赚不了多少钱,采取收割或放弃战略.
9,宝洁中国优秀成绩更离不开宝洁公司优秀的人力资源管理。宝洁中国开明的本土化人力资源管理结合宝洁公司富有特色的人力资源管理模式,为宝洁中国的发展提供了广泛优秀的人才,奠定了坚实的基础。
10,宝洁中国结合中国社会和市场特点,施行了宝洁公司在中国特有的志愿者模式,扩大了社会影响。
宝洁中国特有的并不只是志愿者模式,而是全面推行的人力资源管理本土化。
管理演讲稿
尊敬的各位领导、老师、同学们:
大家好!今天,我演讲的题目是《迎-x,做文明-人》。-年10月,第六届全国农运会将在我市举行,这是建国以来福建省和-市第一次承办与筹办全国大型综合性运动会。为发动广大群众参与公民道德实践,推进群众性精神文明创建活动,不断提升公民文明素质和社会文明程度,以良好的道德素质和文明的社会风尚迎接-年全国农运会,市文明委决定在全市组织开展“活力-迎农运,道德新风伴我行”主题活动。
这次体育盛会,可以让我们广大青年学生欣赏到别具风格的体育竞技,结识来自五湖四海的朋友,拓宽我们的视野,增长我们的见识。但是我们广大青少年学生也清醒地认识到自己应尽的责任和义务。举办好第六届全国农运会,人人有责。-市广大的青少年、学生应作出以下保证:
1、规范礼貌用语,当好文明观众。要使用文明语言,认真纠正学习、生活中的不良习惯用语,做到不讲粗话脏话,不恶语相向,将文明礼貌用语从学校带到社区、家庭,在全社会起示范带动作用。切实做到在文艺演出场所、体育竞技场所或参观各类展览时,穿着文雅得体,自觉遵守场馆的管理规定,注意言谈举止,当好文明观众,做文明啦啦队,体现-人良好的文明素质。
2、爱护市容环境,共建美好家园。要积极参加我市“国家环保模范城市”和“绿色学校”创建活动,开展经常性的爱护花草树木、珍惜自然资源、保护生态环境的绿色环保教育宣传活动,提高青少年参与城市园林绿化和环境保护的自觉性,增强维护-美好形象的责任感。积极开展爱护公共设施的宣传教育活动,切实做到爱护各种市政公共设施、文物古迹、工艺美术作品,共同维护公众利益,树立良好的公众形象。
3、自觉遵纪守法,城市互助友爱。要自觉遵守国家法律法规,文明骑车行走,做遵守交通安全法的先锋。要积极参加社会互助教育实践活动,关心困难群体、老弱病残,热爱社会公益活动,积极倡导关爱他人,奉献社会的道德风尚,让我们的思想在参与中受教育,得启迪。要积极参加创建“诚信师生、诚信校园”活动,决心做尊师敬长、遵章守纪、诚实学习、诚实做事、自尊自律的青少年学生。
让我们携手共进,从自己做起、从身边做起,共同迎接农运会、迎接美好未来。谢谢大家!
控制室管理制度
1、消防控制室必须实行每日24小时专人值班制度,每班不应少于2人。
2、消防控制室的日常管理应符合《建筑消防设施的维护管理》(ga587―20xx)的有关要求。
3、消防控制室应确保火灾自动报警系统和灭火系统处于正常工作状态。
4、消防控制室应确保高位消防水箱、消防水池、气压水罐等消防储水设施水量充足;确保消防泵出水管阀门、自动喷水灭火系统管道上的阀门常开;确保消防水泵、防排烟风机、防火卷帘等消防用电设备的'配电柜开关处于自动(接通)位置。
5、接到火灾警报后,消防控制室必须立即以最快方式确认。
6、火灾确认后,消防控制室必须立即将火灾报警联动控制开关转入自动状态(处于自动状态的除外),同时拨打“119”火警电话报警。
7、火灾确认后,消防控制室必须立即启动单位内部灭火和应急疏散预案,并应同时报告单位负责人。
管理演讲稿
尊敬的各位领导,各位评委老师们:
你们好!我很荣幸能参加中心举办的“安全·增效”杯迎五四演讲比赛,我叫张政,在农村供水经营管理部工作。我演讲的题目是《安全就是最大的增效》。
去年,我有幸参与到中心的管理服务体系中,并成为供水人当中的一员,在欣喜自豪之余,深感责任重大,任务艰巨。
随着改革开放的深入,中国迎来新的发展机遇。经济快速增长,国际影响力正逐步扩大,社会主义事业取得了举世瞩目的成就。但即使在经济如此发展的今天,安全仍是社会生产、生活的主旋律。水是生命之源,水是城市的血液,是工业的金子。一座城市的公共供水,即与经济建设密不可分,更与千家万户的生活息息相关。因此保障安全供水,责任重于泰山。中心在千头万绪的工作中,开展此次活动,意义重大。要求我们始终把安全供水当作头等大事来抓。在追求降本增效的过程中,要以安全为重,以人为本。
中心领导历来重视水质安全工作,先后投资了580万元建立了鲁南地区规模最大,检测项目最多的水质监测站。配有气象色谱仪,原子吸收分光光度计、浊度仪、底本底弱放射性测量仪等国内外先进仪器设备,水质监测项目达42项,能较全面的掌握城乡水质状况,可以满足我市日常用水的水质监测,具备国家水质b级标准。有如此强大的硬件设备作为保障,从根本上保证了我们水质的安全,为安全供水奠定了坚实的基础。有力保证了农村用水户吃上安全水、放心水。不断加强农村饮水工程建设,及时解决农村人畜饮水困难,大力保障饮水安全,切实维护生命健康。同时,农水部人员定期进行管线巡查,及时发现供水管道及设备运转问题并积极解决。为供水站向每村每户正常供水提供必要条件。工作人员在巡线过程中经常会发现由于阀门漏水导致表井池严重积水,水表被堵等问题。经常在狭小的空间进行抽水、清表、拆卸更换阀门等维护维修工作。基础设备的逐渐完善和技术人员的严谨,认真,负责,奉献精神都是我是安全供水打下良好的基础,为“农村供水城镇化,城乡供水一体化”的历史进程迈向新高提供坚实的后盾。
深入贯彻落实安全、增效,首先要加强制度建设,强化企业管理,使中心的生产经营、社会服务等工作都有了新的发展变化,使企业管理达到一个新的水平。提高办事效率,增进经济效益,同时降低运营成本,达到增效的结果。最后我想引用奥斯特洛夫斯基在《钢铁是怎样炼成的》中的一段话结束今天的演讲。人最宝贵的是生命,着生命属于我们只有一次。人的一生应当这样度过——当他回首往事的时候,不因虚度年华而悔恨,也不因碌碌无为而羞耻。这样,当他临死的时候,他就和能够说:“我的整个生命和全部精力,都已经献给了世界上最伟大的事业—为全人类的解放而斗争。在以后的工作中,我将以安全为前提,以增效为目标,踏踏实实工作,认认真真做事,为全面实现城乡供水一体化,农村供水城市化而努力奋斗。
谢谢大家!
控制管理制度
为了加强工序质量管理,有效控制生产现场影响质量特性的诸项因素,以得到稳定的制造过程,保证产品质量生产效率的稳定提高,特制订本制度。
凡符合下列条件之一者,应设立质控点:。
2.1.1按《质量特性重要度分级》中属关键(a级〉特性的工序。
2.1.2加工工艺有特殊要求或对下道工序有影响的关键的工序或工序的关键部位。
2.1.3经常出现不良品或质量长期不稳定状态工序。
2.1.4用户比较集中反映不良环节。
2.2工序质量控制点设置。
工序质量控制点的设置由技术科根据质控点设置原则确定。车间不得擅自取消或更改质控点。车间增减质控点必须向技术科申报,按工序质量控制点的管理程序办理审批手续。
2.3工序质量控制的程序(见工序质量控制程序图〉。
3.1对技术科的要求。
3.1.1按建立质控点的.原则确定质控点,编制下达《工序质量控制点明细表》,同时,组织质检科、供应部、生产车间等部门进行工序分析。根据《工序质量控制点明细表》制订《工序质量分析表》、《作业指导书》、《工装周期检验卡》等,并根据车间生产过程中实际情况和工序质量控制原则,及时调整质控点,完善质保文件。
3.1.2进行工序能力分析,把影响工序质量特性的主要因素和相关管理标准编入《工序质量分析表》。
3.1.3根据车间质控点反馈表情况及时进行分析、处理,并现场具体指导,每月对质控点质量保证文件执行情况进行检查一次,并做好记录。
3.1.4对质控点长期不稳定因素应采取措施解决。
3.1.5考查由技术科抽查。
3.1.6认真参加工序分析活动,制订检验规程,编制“检验指导书”
3.1.7检验员要熟悉本耳职只范围内的工序质量控制点及某控制方法,严格按检验指导书规定进行检验,协助操作者及时发现影响质量特性的不稳定因素,并协助解决。
3.1.9考核自查,技术科抽查,纳入质量考核。
3.1.10对不稳因素加强分析,及时采取有效措施解决。
3.2对生产科的要求。
3.2.1质控点计量器具抽、送检率达100%,合格率达98%以上,当抽查低于这一指标时,及时调整检定周期。
3.2.2加强对质控点计量器具的巡回检查工作,及时发现非正常使用计量器具情况,并督促纠正。
3.2.3督促车间做好三级保养、设备三检和预防性维修。保证质控点的设备完好率达100%。
3.2.4考查由生产科抽查。
3.3对车间的要求。
3.3.1车间要积极配合各职能科室不断完善工序质量保证文件,并由车间技术主任负责车间质控点管理工作,负责日常检查、督促、指导操作者。严格执行《工艺守则》、《作业指导书》等有关质量保证文件并做好记录,填好反馈表。
3.3.2车间设一名质控点负责人,负责做好质控点的检查验证和进行提高工序能力的分析。根据质量保证文件的要求,对质控点的原始数据资料进行审核、归档。每月将检查分析情况汇总上报技术科。
3.3.3操作者必须严格按工艺守则或作业指导书操作。正确使用图表,认真填写各种记录,准确记录有关数据,不得弄虚作假。因故中断应在图表上说明停歇日期、原因等以便备查。
3.3.5考查由车间自查,技术科抽查。
由于工序质量提高,已经能按工艺文件正常操作和管理,或由于质量要求改变,不需要特别控制的质控点可撤消,但必须由车间填写'质控点撤消审核表'报技术科,经技术科验审后在'审核表'上签字,办理撤消手续。车间不得自行取消或更改。
5.1质控点的标志牌。
5.1.1技术科负责制作、发放、更改和撤消标志牌。
5.1.2各质控点所在班班长负责妥善保管标志牌。
5.2质控点的记录。
5.2.1质控点活动记录各相关部门应认真填写,并报技术科。
5.2.2技到这科负责记录的收集、汇总、考核和管理。
管理演讲稿
我反复思考,公司的战略和团队成员到底应该如何发展?对于管理团队而言,实现公司的战略和推动公司成长是我们职责和价值所在,这也是我们作为一个管理者,需要承担的责任。
经历与大家一起全面投入工作,发现公司有四个方面的问题:
第一、既有战略的问题,也有执行的问题。
第二、并不是公司能否实现战略的问题,而是管理团队如何认同战略并保持一致的问题。
第三、并不是能不能成长的问题,而是用什么方式成长的问题。
第四、并不是我们能不能保持领先位置的问题,而是我们是否能够真正拥有竞争力的问题。
这四个问题的解决,需要管理团队整体来承担。如果不具备调整资源来推动彻底解决这四个问题的能力,就会陷入到停滞甚至落后的地步。如果管理团队不具备开放和合作的心态来推动这种改变,就会陷入被行业领先阵营淘汰的境地。如果公司成员不具备上下同欲,超越自我的文化来实现这种改变的共识和决心,就会陷入自我封闭、内部消耗以及丧失发展的窘境。
过去的历史证明,我们的成功是由我们自己的创造获得。我们要推行变革,不仅要对过去历史负责,也要对今天依赖于我们的合作者、伙伴和家人们负责。我绝不允许我们或者自己被淹没在平庸的氛围中。
仅就当前而言,因为组织变革和战略转型,的确给大家带来了困扰和不安,也的确让同事们在经历变化中感受到压力。
我也很想分享这些交流所总结的观点,帮助我和大家一起调整心态,拥抱变化,并享受变化:
第一,不要在意别人的评价,而要在意对自我的要求。我们工作的评价并不来源于其他人的看法,而是来自于工作品质本身,如果我们谨守工作品质,谨守价值贡献,就可以对自己问心无愧。
第二、变革就是给了每个人画图的机会,我们可以自己规划属于自己的未来。改变的确会带来阵痛、不安和未知,这是改变的基本特点。如果我们感受到痛苦、不安和未知,那么也就会一样感受到机会、可能和奇迹。如果仅仅是感受到前者而没有感受到后者,只能说明我们拥有的是负向思维和态度。具有正向思维和态度的人,一定会积极接受挑战,快乐迎接变化,期待着创造奇迹,这样的结果会带你去到从未有过的高度。积极的态度让自己获得了规划属于自己的未来的机会和可能。
第三、不怕有问题,所有的问题都有解决的方法,也都会带来全新的成就体验。改变会带来问题,有些问题是历史存留下来的,有些问题是因为改变带来的,有些问题本身存在而被我们忽略了。但是不管什么原因产生的问题,只要是问题就有解决的办法。只要是问题,就有因解决问题而带来的新发现!无论是组织变革还是战略转型,调整、打开就会暴露问题。自己的问题露出来别怕,别人的问题露出来别怨,需要的是负责任的行动。如果我们大家都能够抱持接纳的心态来面对问题,都能够抱持负责任的心态来解决问题,我相信一切都会朝着好的方向发展。当我们解决问题的时候,无论是过程还是结果,都会带来全新的体验,并获得意想不到的收获和成效。
控制室管理制度
1.在中控室负责当班必须集中精神,监视及观察小区内的情况,不得闲谈、脱岗,打瞌睡等一切不当行为。
2.必须熟悉和掌握各种系统及器材之操作,保证其运转正常,如发生出现故障,应立即报告有关部门。
3.非值班人员或其他无关人士不得随便进入中控室。
4.中控室电话只用于工作,不得作私人用途。
5.保持中控室内清洁卫生,严禁吸烟。做好工作记录,交接班要把事情交代清楚。接班时要主动检查各系统确定其是否正常,上一班有否发生情况。
6.熟悉小区地形环境、消防设施的分布、灭火器材的摆放点、防盗、报警装置的位置,闭路电视镜头的`位置。
7.使用各种灭火器材,熟悉掌握消防中心控制系统的操作程序。
8.爱护本岗位上的各种设备和器材。
9.灵活、果断地处理当值期间发生的问题。遇有个别处理不了的问题,即报告保安领班及主管。
管理演讲稿
尊敬的各位领导、老师,亲爱的同学们:
大家好!
今天我演讲的题目是《加强班级管理,提高育人效益》。
一直以来,班级管理工作千头万绪,纷繁复杂,有人说:“班主任是学校里最苦的岗位”。在班主任工作的这些年中,我感触颇深,有几分劳累,几许收获,我咀嚼过失败的苦涩,也品尝过成功的甘甜。下面简要的谈谈我在班级管理方面的一些做法,不当之处,敬请大家批评指正。一、从爱出发,严字当头,努力做到勤、细、巧。
1、关爱和尊重学生。
班级管理是一种艺术,一位管理不成功的班主任,其失败的理由可能会有一百条,而一百位优秀班主任,其成功的经验肯定有一条,那就是热爱和尊重学生。“如果学生是一个含苞待放的花蕾,教师的职责就是让他们在阳光里绚丽绽放”。前苏联教育家马卡连柯也说过:“爱是无声的语言,也是最有效的催化剂。”因此,班主任对学生的爱,胜过千次万次的说教。这就要求我们在管理过程中要用真心去打动学生,把学生当作知心朋友,敞开心扉,同时还必须有耐心,特别是对后进生的教育,应“长其善,救其失,扬其长,促其变”,要善于寻找他们的“闪光点”,适时地给予各种形式的表扬,从而增强他们的自信心和上进心。关爱无小事,细小之处见真情,关爱要有差别,要“偏爱”后进生、严爱优等生、博爱中等生。只有关爱尊重,才能赢得学生信任,班级这个大家庭才会温馨和谐。
2、严字当头。
美国著名军事家埃德加・普里尔说过,由一头狮子带领一群羊将战胜一只羊带领一群狮子。这句话给了我很大的触动,因为在我看来,班级管理也是一场没有硝烟的战争,管理的成与败,要看班主任这只领头雁,能否严格要求他的群雁,时刻督促他们,不让任何一只掉队。作为班主任,我深知对待学生要严宽有度,要做到“以菩萨心肠行霹雳手段”、“大棒政策加怀柔政策”才行。
“不以规矩,无以成方圆。”班级管理工作,首先要立规矩。立规矩就要把握一个“严”字。“从严治班,从严治学”,本学期一开始,我根据学校的规章制度结合本班学生的实际情况制定了《高一、16班班级管理量化细则》,对同学们的学习、纪律、卫生、休息、就餐、仪容仪表、跑操等所有方面详细做出了规定并具体赋分,以做到“有法可依”,严格实行学生个人得分扣分制,定期评比、定期总结,加强纪律性,学习无不胜。
3、勤字为先班级管理工作千头万绪,大事小情,层出不穷。
因此班级管理勤劳是基础,时间的付出是保证。班主任要做到“五勤”:腿勤、口勤、手勤、眼勤、脑勤。我坚持到校必先到班级,紧跟学生,了解学生,及时发现问题,在课余时间里,我总是有空就到班级,与学生一起交流,了解学生的思想动态,与学生真正“打”成一片,而且争取每到班级就要发现问题,努力不空手而回,发现问题及时处理,从不使班级处于无序混乱状态。班级管理多年来,我深刻体会到:班级管理最主要、最关键之处即“勤”,因为勤能补拙。
4、注重细节。
我们常说“细节决定成败”、“抓在细微处,落在实效中”,眼细,心细,手细,班级管理工作只有细致入微,才能使班级管理见成效。对学生的学习、生活观察要细,无微不至;对学生指导要细,深入到每个细节。如值日生责任到人,饮水机、多媒体专人负责,教室墙壁有专门的美容师,不定期检查桌椅、书、文具摆放是否整齐,入室即静、入座即学、上课零低头率、自习零抬头率,规范学生的学习及生活习惯,使学生终身受益。
5、实干加巧。
干巧能出奇制胜,巧能事半功倍。班级管理工作要多动脑筋,想办法,实干加巧干。如经常遇到学生犯错误时,班主任要善于控制自己的情绪,保持冷静,心急吃不到热豆腐,如采用“硬碰硬”的教育方法,很容易发生冲突,因而,不妨先保持冷静、沉默,克制情绪,用冷处理的方法,既能使学生心悦诚服,也能体现教育者的风范,巧劲往往能取得意想不到的效果。
我的演讲完毕!谢谢大家!
控制管理制度
1、学校要按照《学校卫生工作条例》和有关法规性文件的规定,依法管理学校卫生及学生常见病、传染病群体性防治工作。
2、对学生实施群体性防治措施(国家规定的计划免疫接种除外)必须经市卫生局、教育局批准,并由市卫生防疫站统一组织实施。
3、为杜绝意外发生,我市学生疾病防治用药统一由市卫生防疫站学校卫生科提供,任何人不得擅自接受其它途径药物。
4、传染病防治实施预防接种时,预防接种专业人员必须严格执行'一人一针一筒',加强无菌观念,并确保医疗器械的卫生及操作的规范,学校卫生分管领导及校医有责任对接种全过程进行监督。
5、开展学生常见病、传染病群体防治工作,应遵循学校管理的有关规定,妥善安排好预防接种及其他群体防治措施的时间,以维护学校正常的.教育教学秩序。
6、未经市教育局、卫生局、卫生防疫站批准,任何单位和个人不得擅自组织学生实施群体性防治措施。违者要对当事人予以严肃处理,并追究其单位领导人的责任;造成严重后果的要依法追究有关人员的法律责任。
管理演讲稿
各位领导、同事,大家好!
我叫xxx,于参加工作,本科学历,助理工程师,先后从事过卷接机挡车工、制丝线电工等工作。我的工作得到了在座许多领导、评委的亲切关怀和悉心指导,我不敢辜负领导们的殷切期望,几年来,我勤勤恳恳,不断进取,在思想上和工作能力上都有了很大的进步。因此,我今天是充满信心走上演讲台。__{这段要修改}这:首先是有丰富的理论知识与实践经验。,掌握了企业管理的一些基本方法和手段,并且经过在工作中的不断积累,取得了一定的实践经验,具有了较强的组织协调能力,理解了同事之间相互协作的重要性,注重团队的协作精神,尽忠职守,能够灵活有效地规划、安排处理各种事务,使我在同事中享有很好的声誉。其次是年龄优势:我今年**岁,精力充沛、喜爱忙忙碌碌的工作,思想活跃,接受新事物较快,工作中能发挥主观能动性,让我能够为新岗位工作的开展尽全心、出全力。再就是有较强的公仆意识和自律能力。从进厂起我时刻严格要求自己,从自身做起、从细微做起,服务他人,快乐自己。使我具备了一个车间主任应具有的政治、管理、文化等基本素质,并树立了良好的竞争、质量、信息、法制观念。生产车间是至关重要的部门,它关系着整个车间生产的顺利进行,是车间生产的桥头堡。我深知,车间主任的工作不是轻而易举能够做好的,我必须全力以赴,理清思路,找准工作的切入点和着力点。如果我有幸担任制丝班长,我将迅速从以下几个方面开展工作。在人员使用方面,我将合理利用人才,设立有效的奖惩制度,充分调动大家的工作积极性,尽量做到人尽其才。就如刘禹锡诗中所说“问君哪得清如许,为有源头活水来”,只有充分调动职工的积极性、创造性,增强他们的主人翁责任感,激发了职工的巨大潜能,才能为企业的建设发展贡献自己的巨大能量。在质量措施方面,我将集思广益,狠抓提质降耗,节约挖潜,质量上做到只有零缺陷,不能有“下不为例”。在工作创新方面,以严、细、实的工作态度,学习运用新技术,总结推广先进经验,开展合理化建议、发明创造、技术革新、技术改进活动,推动技术进步。
在现场管理方面,我将以定置管理为中心,以现场5s活动(整顿、整理、清洁、清扫、素养)为内容,对各场内的人流、物流、信息流进行有效合理的控制,营造高效、有序、舒适的生产和工作环境。尊敬的领导、各位评委,诚恳待人、忠实正派是我的为人态度;勤奋务实、开拓创新是我的工作态度!如果组织上委以我制丝班长的重任,我将不辜负大家的期望,充分发挥我的聪明才智,以昂扬的工作热情和高度的工作责任心,加倍努力地工作,使制丝线的工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一个新的台阶。
管理演讲稿
各位老师、同学们:
大家早上好!我是xx班班长xxx,很荣幸今天能站在这里跟同学们分享我们班管理方案。
xx班在班主任及全体任课老师的带领下,在所有同学的共同努力下,已经成为了一个团结、和谐的亲密大集体。“人人有事干,天天有进步”牢记在每个人心中,因此班级取得了较好的成绩及评价。下面我主要谈谈作为班长对班级管理的认识。
1、严格制定人人认同且必须遵守的班规。
“没有规矩不能成方圆”,一个班集体如果没有一套完善的.班级制度来管理,就不可能有强大的凝聚力。我们班级不仅制定了班级管理制度,强调纪律的重要性。同时,结合我校,我班的实际情况还制定了切实可行的学生表现测评办法,对学生的各类表现实行量化打分,除了有“扣分”条款,还特别增加了“表扬”加分部分,这对激励同学们积极上进,形成你追我赶的班级氛围起到了积极作用。
比如早读,规定6:20到校,这一点在年级通知后,班主任与同学制定了时间及相应的处理措施,无论是谁,只要迟到,都会自觉主动接受处罚,无人推诿。
2、朴实浓厚的班风,学风。
对于一个班集体来说,班风是班级的灵魂,班风是班级建设的核心,是引领班级前进的旗帜。“班风正才能学风正,学风正才能成绩好”,我班将树立良好班风放在班级建设工作的首位,严格遵照校规进行管理,督促同学们作好各项常规工作。全班同学基本树立了踏实认真的学习态度和生活态度,以学会生存,学会做人,学会学习,学会办事,学会健体为目的,共同营造纯正的班级风气和良好的班级氛围。增强了同学们的班级自豪感,集体荣誉感,形成了拼搏进取的团队精神,并激励着同学们不断向前进,形成了一股强大的班级凝聚力。
3、定期的班会、晨会要开好。
班会与晨会,一个总结一周班级情况,一个总结前一日的情况,也是班主任了解班级情况的平台,责任到人,处罚到人。
我的讲话到此结束,谢谢大家!
控制室管理制度
本制度适用公司内消防控制室的日常管理。
1、消防控制室必须昼夜24小时设专人值班,值班人员应坚守岗位,严禁脱岗,每班值班人员不少于2人。
2、值班人员要认真学习消防法律,法规,学习消防专业知识,熟练掌握消防设备的性能及操作规程,提高消防技能。
3、值班时间严禁睡觉,喝酒,非工作需要会客时间不得超过10分钟,严禁无关人员触动、使用室内设备。
4、严密监视设备运行情况,遇有报警要按规定程序迅速准备处理,做好各种记录。遇有重大情况要及时报告。
5、保持个人仪容仪表整洁和室内清洁卫生。
6、未经消防监督机构同意,不得擅自关闭火灾报警自动系统。
7、接受上级检查时,应主动起立,态度诚恳,礼貌相待,认真回答领导的提问。
本制度自下发之日起实施。
控制室管理制度
一、严格按值班表规定顺序上岗,每岗提前十分钟接班,接班人不到,当班人禁止离岗。
二、值班人员应提前换好工作服,穿拖鞋进入总控室。
三、所值班员工要严肃做好交接班手续,把上一班的问题交代清楚,准确正常后方可下班,当班人员交接的`任务,情况及通知必须在值班记录上书写清楚,不得隐瞒、更改实际情况。凡属上一班应交接而没交接清楚的问题,属上一班责任。本班不认真出现问题,属本班责任。
四、当班人员离岗前应协同接班人员对机器的运行情况进行检查,确认被移交设备运转良好,如发现问题及时记录并汇报科长。当班人员要继续留下同接班人员一起把问题解决后,方可离开。
五、值班人员应爱护室内设备,凡当班人员对设备,物品等有损坏或丢失的,一起责任由当班人员负责承担。
六、交接班人员下班前对室内进行打扫,保持室内卫生及机器的清洁,经接班人员确认后,上一班员工才能下班。
七、当班人员应向接班人员交接文件资料及办公用品。
八、上述项目,如被发现当值未有跟办,将受到过失处分。
九、夜班人员要将报修资料或重大事故填写在值班日志上,早通知维修人员维修。