制定团队管理制度大全(18篇)

时间:2023-11-29 04:23:41 作者:书香墨

在日常工作中,规章制度对于保障工作秩序和提高工作效率具有重要作用。规章制度是组织管理的工具之一,以下是我们组织的规章制度,请大家严格遵守。

团队管理制度

一、青年、骨干教师团队组建是因应教育形势需要,为教师的专业发展搭建一个平台,根据学区实际确定组建原则和团队成员,属行政组建。

二、团队成员要做到:。

1、按时参加团队组织的集体活动。按照阅读计划自学专业读本。

2、按时完成每两周一篇的专业阅读写作低限任务(随着时间推移,将适度增加作业量),每月一篇的鼓励性投稿任务(逐步变为任务)作业完成时间为每月的15日前和月底前。

3、不允许下载或抄袭日志充当任务。转载的日志要标注清楚。

4、提倡主动写工作、学习、生活随感日志,以养成写作反思的习惯。

5、养成健康上网习惯,每周不少于三次,主要内容是写作、浏览他人空间、跟帖留言、娱乐等。

三、领衔组长要做到。

1、以身作则,带头完成中心校安排的阅读、写作任务以及活动计划。

2、在每月16日和次月1日统计组员完成作业情况,上报中心校。

3、按照中心校意图制定每学期的活动计划。并组织好本组活动。

四、奖惩措施。

1、对集体活动缺勤的成员,中心校做记录统计,学区内通报或扣发一定出勤奖。

2、对于没有按要求完成阅读写作、跟帖留言或其他活动任务的,中心校视情况给予约谈批评、限期补齐,扣发一定数量的绩效工资等处罚。

3、中心校对超额完成任务,且效果较好的给予表扬,对在报刊杂志上发表文章的给予一定奖励。

4、中心校每学期对团队成员进行一次专项考核,并在群空间通报情况。

5、中心校逐步完善团队建设激励制度。

制定管理制度

新冠肺炎疫情期间,为加强发热病人留观管理,预防医院新冠肺炎及传染病的发生与流行,把我院新冠肺炎疫情及传染病的防控工作落到实处,特制定本制度。

1、医院导诊台对将进入医院的所有人员进行体温检测,一旦确定其体温37.3℃或可疑病例及早期症状者,即护送其到留观室,采取隔离措施。

2、立即报告医院总值班人员、防控办(院感办)、院领导。

3、按流程立即向社区报告或打120。

4、做好病人的.相关信息采集及记录。

1、进入留观室的工作人员采取一级防护,严格遵守标准预防的原则,严格遵守消毒、隔离的各项规章制度,穿戴防护服,护目镜,医用外科手套。戴医用外科口罩。

2、严格执行手消毒,接触隔离患者后及时更换手套并进行手部卫生清洗消毒(6步洗手法或速干手消毒剂擦拭)

1、对隔离留观室每天进行湿式清扫,对桌椅、门把手等物体表面进行消毒时,可选用清洗、擦拭、喷雾的方法。一般选择含氯消毒剂(浓度为 500mg/l-1000mg/l)进行消毒,作用时间30分钟。空气采用紫外线消毒。

2、隔离留观者转诊后,要对留观室进行全面彻底的终末消毒(物体表面、地面、空气)。

制定管理制度

为进一步推进部机关会议管理的科学化、规范化,压缩会议数量,提高会议质量和效率,根据市委会议管理有关规定,结合我部实际,制定本制度。

(一)范围

以市委或市委、市政府名义召开,由市委组织部承办的会议;

以省委组织部名义召开,由市委组织部承办的会议;

以市委组织部名义召开的全市性工作会议;

以市委组织部科室名义召开的单项工作会议。

(二)原则

遵循保证工作需要、注重实效,统一管理、分工负责的原则,减少数量,控制规模,严格审批程序,反对形式主义和铺张浪费。

(三)基本要求

严格控制会议数量和规模。严格按照年度计划召开会议,尽量压缩会议数量,控制会议时间和规模,能合并的会议尽量合并召开。

改善会议形式。能够透过文件、电报、电话形式部署和安排工作的,不再召开会议。

提倡开短会、讲短话。会议讲话应简明扼要,增强针对性和指导性。应按照确有必要的原则,安排领导出席会议和确定与会人员,切实减少领导陪会。

(一)实行会议计划审批制度。每年年底前,各科室提出下一年度拟召开的会议计划,由办公室分类、汇总和审核后,构成市委组织部拟召开的年度会议计划,报部长办公会审定。没有列入年度会议计划又确需召开的会议,相关科室应将会议方案报分管副部长审核,再报部长或部长办公会审定。

(二)实行会议方案备案制度。会议承办科室应在会前5个工作日,将会议方案送办公室。

(一)会务工作由承办科室和办公室共同负责。

(二)承办科室负责的`会务工作。

代拟会议方案、领导讲话、主持词、新闻通稿等;

印发通知、组织报名;

布置会场;

印发会议材料;

组织与会人员入场、签到,统计会议出席状况。

(三)办公室负责的会务工作。

省级领导、市领导和部领导到会的协调和座次安排;

协调落实会议新闻宣传、安全警卫、交通疏导、医疗服务等事宜;

安排与会人员食宿和接待;

配合承办科室安排和布置会场;

制作会议证件,准备会议用品;

带给必要的车辆保障;

会务的其他协调和服务工作。

(一)会议经费支出。会议经费支出应按照《市委组织部机关财务管理制度》要求,严格执行会议支出标准,会议用餐标准为80元/人/天。

(二)会议经费结算。由办公室按照会议计划编制经费预算,报请部领导审批。会议结束后7个工作日内,办公室财会人员会同承办科室,共同审核会议实际发生的各项费用,确认无误后,由办公室统一结算。

制定管理制度

在当今企业的薪资体系中有很多种称谓,如绩效工资、职位工资、职位技能工资、协议工资、计件工资等等,种类繁多。名称虽然各有不同,归纳起来,薪资有三种基本的模式:基于职位的薪资模式―在什么职位拿什么钱、基于绩效的薪资模式―有多少业绩拿多少钱、基于市场的薪资模式―在市场上值多少钱就拿多少钱。这三种薪资模式从称谓上即可对其制定薪酬的标准一目了然。

无论哪种薪资模式,在单独运用时都会存在它的优势与不足。基于职位的薪资模式有两个优点:

一,与传统按资历和行政级别的付薪模式相比,真正实现了同岗同酬,内部公平性比较强;

二,职位晋升,薪级也晋级,调动了员工努力工作以争取晋升机会的积极性。

同时其不足也比较明显:

二,由于职位导向的薪资制度更看重内部职位价值的公平性,在从市场上选聘比较稀缺的人才时,很可能由于企业内部的薪资体系的内向性而满足不了稀缺人才的薪资要求,也就吸引不来急需的专业人才,尤其是不担任人员管理的专家级技术人才;三,在同一职位上,业绩表现的好坏和收入关联不大,同职位员工之间相互攀比干多干少,会大大降低工作的积极性。

基于绩效的薪资模式有明显的优点:

二,员工的工作目标明确,通过层层目标分解,组织战略易于实现;

三,企业不用事先支付过高的人工成本,在整体绩效不好时能够节省人工成本。

绩效决定收入的薪酬制度也有比较明显的缺点:

第三,各位职位的工作特点不同,对于职能部门的人员、技术人员和业务人员,采取相同的制度是不公平的。

如从经济学的角度来分析员工薪酬问题,市场经济供求关系决定价格的基本规律也是适用于员工的工资模式的。随着人才资源竞争在企业竞争中战略地位的形成,通过薪酬设计吸引、保留、激励人才是薪酬制度的根本目标。

基于市场的薪资模式的优点有两个方面:

一,企业可以通过薪资策略吸引和保留关键人才;

三,参照市场定薪资,长期会容易让员工接受,降低员工在企业内部的矛盾。

其不足也很明显:

三、完全按市场付薪,企业内部薪资差距会很大,会影响组织内部的平衡性。

在实际案例中,绝大部分的企业都会结合上述三种薪酬模式,设计方案的优劣,是否能有效施行,如何运用工具建立适合自身企业的合理的薪酬制度,下面是薪酬设计的一般过程。

首先是要建立以职位价值为基础的薪资体系,体现内部的公平性,薪资调整对于每位员工都是非常敏感,容易产生情绪的波动,企业的整体稳定是企业发展的前题,在设计过程中要考虑整体的稳定性,是薪酬改革成功的重要基础。

其次在具体设计时,要先要确立企业的薪酬战略。企业的战略和定位是什么,是初入行业市场探索、是迅速扩大行业市场的份额还是是行业市场中龙头企业,巩固的同时稳步扩张,哪些职位是企业发展实现企业战略的关键职位,哪些职位是急需从市场引进的,哪些职位是重点保留的,那些职位是替代性很强的。有了这样的分析,也就明确设计方案的方向,才能在参考市场数据时具有针对性。选取合理分位的市场数据,设计方案中各职位的薪资水平也就确定下来了。同时设计合理的层级,满足在同一职位上薪资的晋升空间,也便于解决企业的一些遗留问题,个案的处理。比如企业中有贡献的老员工,原有的`薪资水平较高与现在职位价值偏低的矛盾。

那么还要再确定各个职位的薪资结构。主要是固定部分和浮动部分的合理比例。首先是职级,高管层、总监层、经理层、主管层、执行层应根据职位的责任的大小确定不同的比例,总体上说职位越高,浮动部分越大。同时要考虑职位的特点,是否有必要分成不同的序列。例如销售序列、技术序列、管理序列等,不同的序列采取不同的薪资结构。

那么还要分析一下在薪酬管理中常见的问题,薪资应该保密还是公开?如何处理员工对薪酬的不满?绩效考核的结果如何运用,和薪资如何挂钩?公司决策层、各部门经理、财务部、人力资源部的在薪酬改革中的职责和定位?如何调薪,什么时候调薪,升降的标准?奖金的计算方法,发放时间?等等这些,将在企业形成的《薪酬制度》或《薪酬手册》的文件中明确体现,使企业的薪酬管理更加规范。

由于各个企业的基础不同,在设计和实施中一定要结合企业的承受能力,包括人工成本及来自内部人员的压力,适当的把握调整的力度,对于国企来说,更是要宁可力度小一些,也要保证改革的成功实施。总之,要建立以职位价值为基础的薪酬体系,参考市场数据,辅以适当的激励,结合企业的实际特点,做到兼顾内部公平性和市场竞争性,同时应该依据企业战略和市场动态的变化,及时作出相应的调整。这些都是对企业主以及职业经理人的挑战,要分析清楚产生这些问题的原因及找到解决的办法,制定适合自身的薪酬制度,需要企业家们不断学习,勇于探索;为提高效率,少犯错误,企业应该和管理顾问公司紧密合作,共同努力。

制定管理制度

本制度确定了本公司适用于其生产活动和其它就遵守的安全责任要求,规定了安全生产责任制的制定、沟通、培训、评审与绩效测量等方面,确保本公司各级领导干部、各个部门、各类人员,在他们各自职责范围内,对安全生产层层负责,确保安全生产目标的实现。

本程序适用于本公司安全生产责任制的制定、沟通、培训、评审与绩效测量。

安全管理部门及其相关人员负责安全生产责任制的制定、沟通、培训、评审与绩效测量的相关事项。

4.1安全生产责任制由安全管理部门负责起草后交公司安全第一责任人审阅。

4.2公司安全第一责任人审阅后提出修改意见。

4.3安全管理部门修改后下发相关到各级领导干部、各个部门、各类人员。

5.1安全管理部门制定安全生产责任制应及时下发相关至各级领导干部、各个部门、各类人员并征求意见。

5.2安全管理部门将征求的意见汇总后反馈给公司安全第一责任人。

5.3公司安全第一责任人组织各级领导干部、各个部门、各类人员代表召开安全生产责任制修订会。

5.4安全管理部门根据修订会结果对安全生产责任制定稿。

6.1安全管理部门负责安全生产责任制的'解释。

6.2安全管理部门应定期组织领导干部、各个部门、各类人员对其安全生产责任制进行学习。

6.3每次培训学习应有学习记录。

7.1安全生产责任制评审小组由安全管理部门、技术部门、生产部门等部门组成。

7.2安全生产责任制评审小组对已制定的安全生产责任制进行评审。

7.3经评审通过安全生产责任制,从上至下层层互相签字实施。

8.1安全生产责任制的绩效测量安全管理部门根据签订的安全生产责任制进行。

8.2安全生产责任制的绩效测量的结果报公司安全第一责任人认可。

9.1安全生产责任制的制定、沟通、培训、评审与绩效测量每年应进行一次。

团队管理制度

一、为维护团队和员工的共同利益,规范团队管理,建立良的团队形象,充分发挥和协调员工的积极性,特制订本规范,全体员工必须遵守。

二、遵守团队的各项规章制度,听从安排,不怠工,认真负责。

三、勤奋工作,努力学习,不断提高自身素质,大胆提出合理化建议。

四、同事之间和睦相处,加强团结,增进友谊;严于律己,宽以待人;热情主动地帮助他人解决困难。

五、爱护团队财务;厉行节约,不浪费;借团队物品要及归还,不拖欠,不损坏。

六、保持环境卫生、清洁、整齐;不损坏和涂抹公物,不乱扔废纸,不随地吐痰。七、为经允许不携带违禁品进入办公室;不准随意翻阅、查看不属于自己掌握的文件、信函、图纸、资料,不准随意使用他人工具器械。

八、发扬敬业精神,自觉维护团队的利益和声誉。

九、禁止在办公室抽烟、喝酒、喧哗、打闹,影响他们工作。

十、自觉维护办公室卫生,注意节约,爱护公司设备。团队回努力为每个员工创造一个优良的工作环境,使每个人的能力都能得到充分的发挥,同时好的工作氛围需要大家的共同维护。齐心协力才能使我们的团队不断进步。

一、员工的招聘的任用采取聘任制。

1、根据需要公开招聘,由人力资源部负责择优录用。

2、应聘者要经一个月的试用期试用期满时由个人提出书面转正申请,呈总经理审批。

二、工资制度按岗位职责制定工资。

1、固定员工月薪制(行政部、市场部、人力部、财务部)。

2、设计部人员因每次工作时间、人数以及劳动量不定,所以按劳分配。

三、奖惩制度。

一、团队的管理。维持经营效率是公司的主要管理课题,管理者需要致力于管理上的改良、业务系统的整合、强调综合绩效以改善经营效率。

二、加强团队形象,提高知名度,吸引客户,同时借助形象的提升,增强市场竞争力,以此为策略的基本方向,让客户产生认同感,提高客户的满意程度。

三、创造区位优势。其主要的策略是以区位型的经营,使其在区域的相对规模变大,在区域内取得较高的竞争地位,求得生存的空间,奠定获利的基础,再求经营范围的扩大。

四、善于从投资设备中挖掘隐藏的利润增长点,投资前充分做好各项前期的准备工作。

一、财务部职责。

1、团队的资产管理和各项财产的登记、核对、抽查与调拨,保管会计凭证、会计账本、会计报表等档案资料。

2、现金收支日清月结,确保库存现金的帐面余款与实际库存额相符,银行存款余款与银行对帐单相符,现金、银行日记帐数额分别与现金、银行存款总帐数额相符。

3、公司各项收支的明细记录,统筹安排,合理调配资金,使资金配置达到最优化,实现效益最大化。

4、完成上级领导交办的其它工作任务。

二、财物管理。

1、团队的固定资产,包括家具、电器、书籍、工具、其他设备等,其财务管理和计提折旧,由财务部负责。

2、每年年终必须进行一次固定资产盘点,做到实物和账表记录相符,核算资料准确。对固定资产遗失、损坏的,要查明原因,明确责任,做出适当处理。

3、购置固定资产,必须有经批准的购置计划;购置时,经领导批准,可借用限额支票在计划范围内使用。

4、现金收入要及时存入银行,财务人员不得私自挪用公款,否则按有关法规处罚。

5、因公出差、经总经理批准借支公款,应在回单位后七天内交清,不得拖欠。非因公事并经总经理批准,任何人不得借支公款。

1、常的办公费用开支,必须有正式发票,印章齐全,经手人、部门负责人签名,经总经理批准后方可报销付款。

2、出差人员应做到差前先请示,差中有联系,差后有汇报。本着为团队节约的原则,禁止高额消费。经财务部核实后予以报销。

一、合同条款的制订。

1、所有合同条款的制订必须符合国家的相关法律法规;

2、所有合同条款的制定必须考虑履行能力;

3、合同条款的制订必须坚持相关当事人双方双赢的原则;

二、合同的签署。

1、合同由公司法人代表签署后生效;

2、公司法人代表授权人签署后生效。

三、合同的管理合同除对方需要的文本外,公司需正本一式三份;

其中主办业务员一份;

公司财务一份;

公司办公室存—end—。

制定管理制度

隔离场所设置分别用于发热、乏力、千咳及胸闷等可疑新型冠状病毒感染工作人员,以及其他患病工作人员的临时安置。隔离室门口设立醒目的标识,门前有“闲人免进”等提醒标识,避免其他人员误入隔离场所。

1.配备适量的安全防护用品和工作人员。专人负责职责明确,工作人员做好个人防护。

2.严格对观察场所的场所。物品进行消毒,加强个人防护。

3.发现有发热、乏力、干咳及胸闷等可疑新型冠状病毒感染者,应由专用车转运至辖区指定定点医疗机构。

4.被隔离者随时保持手卫生,减少公共物品和部位。

5.从公共场所返回、咳嗽用手捂之后,饭前便后,用洗手液或香皂流水洗手。或者使用含酒精成分的免洗洗手液。

6.不确定手是否清洁时,避免用手接触口鼻眼;打喷嚏或咳嗽时用手肘衣服遮住口鼻。

7.被隔离者应保持良好卫生和健康习惯。不随地吐痰,口鼻分泌物用纸巾包好,弃置于有盖垃圾箱内,注意营养,勤运动。

1.加强通风,保持环境卫生。

2.房间内设卫生间,隔离区域相对独立。

3.被隔离者须戴医用外科口罩,禁止离开房间和相互探访。

4.不得使用空调系统。

5.对隔离场所每天进行常规消毒处理。如若有可疑病例或发热人员进入,需在专业部门指导下,对隔离场所进行规范消毒处理,被观察人员的呕吐腹泻物、生活污水、垃圾等处理或接触过的所有物品都应经严格消毒处理后方可排放或继续使用,患者离开后,卫生保健人员需对区域进行彻底消毒。同-室内不能同时安排不同病种的'病例。

1.进入集中医学观察场所的工作人员,戴医用外科口罩,每4小时更换1次或感潮湿时更换:戴一次性工作帽。

2接触从隔离者身上采集的标本和处理其分泌物、排泄物、使用过的物品的工作人员,转运隔离者的医务人员和司机,需佩戴医用防护口罩、穿工作服、隔离衣,鞋套,戴手套,如实施近距离操作时需加戴护目镜或防护面屏。

3.每次接触隔离者后立即进行手卫生(流动水七步法洗手和手消毒)

团队管理制度

1、团队所有成员必需遵守宪法、法律、校规校纪和本制度开展一切工作。

2、团队工作实行分工负责制,队长负责协调总体工作,团队成员负责各自分工工作,各项工作应按时完成。因特殊情况预计不能完成工作的,应至少提前两个工作日告知其他成员。

3、每周定时召开会议,总结前一个阶段的活动情况,宣布下一个阶段的活动计划。并由团队成员轮流做会议记录。

4、开会时,要求团队成员准时参加会议,如有特殊情况需提前请假。

5、实行会议讨论制度,团队成员各抒己见,通过咨询指导老师意见,合理安排团队活动和事务。

6、团队内部成员应同心协力完成项目工作,相互间保持工作沟通和交流。

7、自觉维护团队形象,不传播和散布不利于团队的言论。

8、自愿、自觉、主动的接受团队的工作任务;主动了解团队的活动进展和其它状况,向团队提出建议。

9、增强安全意识,特别是外出进行实地考察时,要注意交通安全和活动安全。

10、团队成员需要记录下自己在活动中的总结体会,组长定期检查个人笔记。

11、在活动中要注意言行举止,要时刻牢记你代表的不是一个人,是一个团队的形象,是华南农业大学的大学生形象。

12、对于组长安排有任何异议或者建议,请在每周例会上提出,会外不接受任何更改信息。

1、严格遵守“林学院第二届大学生科技创新活动报销发票注意事项”的相关规定。(见附件一)。

2、财务明晰。定期公布活动支出的财务情况,以及管理财务资料。

3、各项花费须出具发票备查。如有特殊情况无法预先支取应留下发票,事后报销。小项目的支出如无法开具发票,应用收据替代,并在收据后面注明所用事项。

4、以节俭、高效为原则。控制预算、压缩成本。如在广州市内的交通尽量乘坐公交车以节省费用。

5、所有花费将根据预算表进行,最后编制决算表。未考虑到的花费需要有合理的使用支出理由。

1、本项目实施过程中所有的文字、照片、视频等材料,都必须统一由2名成员共同备份存档。

2、本次活动过程中的所有资料以月份为单位进行保管。

团队管理制度

为了能够提高部门工作效率,提升部门员工工作能力,加强团队凝聚力,特订立以下,网络部每位员工必须认真遵守。

1、部门员工必须互敬互爱,相互协作,加强沟通,全力以赴实现部门共同目标;严禁因个人私利影响到部门整体目标计划,或因个人行为影响到部门形象及荣誉。

2、部门每位员工应该以团队共同发展来实现自我价值,对别人的帮助就是对自己的提升。

3、严禁在自己不了解真实情况时,仅凭自己的主观经验下结论;禁止讨论涉及他人的人格尊严及个人薪资问题,严重者开除处理。

4、禁止在公众场合与上级争执,给上级造成管理障碍及不良影响,第一次罚款100,第二次罚款200,第三次降薪20%或开除。

5、禁止在上班时间进行与工作无关的视频、游戏及网页。违者第一次批评教育,第二次罚款50元,第三次100,第四次开除处理。

6、工作期间不得在办公室接听私人电话,干扰别人工作,违反者一次扣罚20元。7、

8、为保证工作的持续性,全体应发挥连续作战的精神,在没有请假的前提下,不得未经批准擅自离休和调班,违者按旷工论处,(迟到半小时以上等同旷工)旷工第一次罚款50,第二次罚款100第三次开除。

9、请假必须以当面,特殊情况不能当面的需电话请示,以短信、留字条、他人转达等形式均为无效请假。违者按旷工论处。

10、上班期间员工有事须离开办公室时,要向上级打招呼,获得同意后才能离开,违者罚款20元。

11、接受任务或对上级作出承若必须完成。完不成者扣20元/次,畏惧接受任务者扣50元/次。

12、办公室工作人员禁止拉帮结派,因违反制度造成损害团结的事件,过错方除承当经济损失外,另给予100元扣罚,严重者退回人力资源部。

13、功过不能相抵,功就是功,错就是错,从态度上要时刻反省自己的行为。

14、上下班期间一定要管理好各自使用的公共物品,关门,关电,个人工作区域保持整洁。

15、日常工作中对于部门有突出贡献者,视情况给予物质奖励,或口头嘉奖。

医疗集团网络部。

xx.5.1。

团队管理制度

我们都知道任何团队都是由各种各样的人组成的,每个人都有自己的思考方式和做事情的习惯。如何将性格各异的小伙伴们凝聚一起,专注高效做事是我们每个管理者首要思考的问题。

解决以上问题作为简单直接首要的方法就是:建立清晰明确的规章制度,让团队纪律严明!

在拜读华为管理书籍时,记得有这么一句话:“企业只有加强管理与服务,在竞争的不归路上,才有生存的基础,没有效益,首先要从公司的制度上找原因。”这是华为任正非,任总说的。

华为员工高效率完成项目任务的强大背后支持力是华为流程化的管理制度和员工的规则意识。

这让我很敬佩也学习了。一个团队没有建立严格、完整的制度,管理就会混乱,发展也会因此而受到严重的影响。同样,企业如果没有一个被认同的制度,工作也很难顺利开展,如果企业管理者不是通过严格的制度进行管控,结果很有可能背离管理者最初的期望。

当然,关有规章制度只是完成了管理的50%,剩余的50%需要落实和执行下去,制度执行的四大原则,千万不能忽视:

第一:及时性原则。

员工违反规章制度,必须立即惩处、不能拖延,这样员工才会把惩罚和错误紧密关联。

第二:警告信原则。

公司不能把规章制锁在抽屉里,惩罚时再拿出来。一定要有不断的宣传、公示。员工事先知道,并且接受,惩罚才能服人。

第三:一致性原则。

规章制度的执行,必须前后一致,不能左右不定,否则会让制度成为摆设,失去作用。

第四:公平性原则。

规章制度的执行,大忌就是“刑不上大夫”。如果规章制度对一部分人严格,对另一部分人宽松,那么比没有更糟糕。

有些团队管理者,会有这样的苦恼,制度执行不下去,究其原因很多时候是一时兴起,情绪所致的嘴炮,自己定下规矩,三天不到就抛之脑后,导致团队工作氛围不严谨,员工懒散。

规章制度是企业文化的一种表现形式,需要划重点去执行,原则性问题坚决不能姑息。所以在用人时一旦违反规章制度,必须按制度进行惩罚,团队中任何人触犯规章制度都要受到处罚,这是用人的底线,只有这样,团队才能健康成长。

伽简赋能的做法。

我们每个团队成立之时,会有一天是专门来做制度的宣讲和签订,对于制度的签订,我们会分五步进行:

第一步:宣讲。

第二步:每个团队成员一一认可后签字。

第三步:张贴到公共区域。

第四部:签完字的制度,拍照一一发送。

第五步:初期进行不断的检查。

以上我们也都会在我们的线下培训课中分享,不当是内容,相关的文件也会分享给我们的每一个学员。

最后想说:

国有国法,家有家规。一个好的团队也应该有一个适合自己的规章制度,规章制度是凌驾于任何个人之上的。假若个人的权威可以凌驾于规章制度之上,任何人都试着去挑战规章制度的权威,那么制度不但成了一纸空文,而且还会消磨整个团队的意志力。所以我们必须遵守我们的制度。

当然制度也不是一成不变的,团队在发展前进成熟,现行制度也要随着团队的发展不断完善。伽简赋能亦是如此,在每批项目结束我们也都会进行复盘总结,有需要修订或是补充的制度,我们也会及时去做更新迭代。

团队合作管理制度

1.中心每年进行一次学术团队的申报工作。

2.中心成员自由组建稳定的学术研究团队,并向中心进行申报。中心组织专家评审组对各学术团队申报情况进行评审。各学术团队根据专家评审状况调整本团队研究构想并报中心备案。

3.每个学术团队必须有稳定的团队结构,至少3名稳定的核心成员,其他成员不限;团队成员可以是本中心人员,也可以是中心外人员,包括外单位人员。

1.中心不对个体成员进行管理,中心成员必须加入学术团队,由学术团队负责人进行管理;中心只对学术团队负责人进行管理。

2.学术团队负责人负责制定本团队科研发展规划,以及具体负责本团队的各项学术活动及团队的管理;学术团队负责人对中心负责。

3.各学术团队须以3年为一个周期制定本团队科研发展规划,并上报中心备案。

4.学术团队成员申报课题首先由团队负责人推荐,然后由中心推荐;团队负责人不予推荐,则中心不予推荐,同时学院不予推荐。

1.建立完善的学术团队考核制度,加强学术团队的管理。

2.学术团队考核的主要内容为:(1)团队完成科研规划情况,课题研究、发表论文、出版著作以及各级各类成果奖获得情况。学术团队负责人平均每年必须以本中心的名义(第1作者)在核心期刊上发表本团队研究方向的学术论文1篇以上;学术团队必须以本中心的名义(第1作者)在核心期刊上发表本团队研究方向的学术论文2篇以上(可以有1篇为学院学报黑体字)。(2)学术团队建设与管理情况。考核团队在论坛组织、课题申报、学术研讨等方面的活动情况以及学术团队合作科研情况。具体考核办法另行制定。

3.建立周期考核与年度考核相结合的制度。(1)学术周期考核。学术周期主要考核在一个周期内团队建设、科研进展等总体方面情况。一个学术周期考核不合格则取消团队负责人资格,同时取消学术团队申报定向课题的资格;对考核为优秀的团队予以一定的奖励。(2)年度考核。年度主要考核团队论文发表情况以及团队规划完成情况;未能完成规划任务的团队,需由团队负责人向中心陈述原因。中心在全院范围内公布各学术团队年度科研进展状况;学术周期考核结果排序公布。

1.中心对各学术团队进行有选择的学术资助,重点资助高水平、有影响力的学术活动;优秀团队及团队负责人具有优先获得资助的资格。

2.优秀团队具有优先申报基地项目的权利。

第一章总则

第一条团队名称:众择网络

第二条团队定位:诚实守信,网络兴业,做一个致力阳江人民的网络传媒。

第三条团队文化:

1、一计:每天有一个明确工作计划的重心。

2、三自:自信、自律、自动。

3、五种精神:邮差的精神、虚心请教的`精神、巧克力的精神、精益求精的精神、打电子游戏的精神。

第二章权利与义务

第四条团队的义务与要求

1、自觉遵守团队章程制度,执行团队决议。

2、维护团队的利益,不得对外任何组织和个人泄露团队商业秘密。

3、积极参与团队讨论及会议。

4、积极与团队其他成员交流沟通。

第五条团队成员的权利

1、团队实行同工同酬,一视同仁

2、团队成员可以对团队组织管理提出意见和建议

3、团队成员享有团队组织的培训学习和活动的权利

4、团队成员享有应与享受的其他权利

5、团队成员享有项目进展知情权和过程控制权

第三章团队管理制度

第六条团队的例会制度

1、团队每周于周一早上9.点召开周会,由队长主持

2、会议内容:阶段工作进度公示及问题总结、重大决策和项目问题探讨、对下一阶段进行工作部署、团队成员问答等。

3、所有成员必须按时参加团队会议,特殊情况不能参加请提前告之队长。

4、会议讨论决议及会议纪要,由队长整理总结。

第七条每天工作时间与工作排

第四章附则

以上章程如有变动,再行通知。

本章程从制定之日起实施。

团队管理制度

为了能够提高部门工作效率,提升部门员工工作能力,加强团队凝聚力,特订立以下团队管理制度,网络部每位员工必须认真遵守。

1、部门员工必须互敬互爱,相互协作,加强沟通,全力以赴实现部门共同目标;严禁因个人私利影响到部门整体目标计划,或因个人行为影响到部门形象及荣誉。

2、部门每位员工应该以团队共同发展来实现自我价值,对别人的帮助就是对自己的提升。

3、严禁在自己不了解真实情况时,仅凭自己的主观经验下结论;禁止讨论涉及他人的人格尊严及个人薪资问题,严重者开除处理。

4、禁止在公众场合与上级争执,给上级造成管理障碍及不良影响,第一次罚款100,第二次罚款200,第三次降薪20%或开除。

5、禁止在上班时间进行与工作无关的视频、游戏及网页。违者第一次批评教育,第二次罚款50元,第三次100,第四次开除处理。

6、工作期间不得在办公室接听私人电话,干扰别人工作,违反者一次扣罚20元。7、

汇报重要工作明确要点,言简意赅,不能满足要求者,或许详尽描述的,以书面形式汇报;

8、为保证工作的持续性,全体应发挥连续作战的精神,在没有请假的前提下,不得未经批准擅自离休和调班,违者按旷工论处,(迟到半小时以上等同旷工)旷工第一次罚款50,第二次罚款100第三次开除。

9、请假必须以当面,特殊情况不能当面的需电话请示,以短信、留字条、他人转达等形式均为无效请假。违者按旷工论处。

10、上班期间员工有事须离开办公室时,要向上级打招呼,获得同意后才能离开,违者罚款20元。

11、接受任务或对上级作出承若必须完成。完不成者扣20元/次,畏惧接受任务者扣50元/次。

12、办公室工作人员禁止拉帮结派,因违反制度造成损害团结的事件,过错方除承当经济损失外,另给予100元扣罚,严重者退回人力资源部。

13、功过不能相抵,功就是功,错就是错,从态度上要时刻反省自己的行为。

14、上下班期间一定要管理好各自使用的公共物品,关门,关电,个人工作区域保持整洁。

15、日常工作中对于部门有突出贡献者,视情况给予物质奖励,或口头嘉奖。

医疗集团网络部。

xx.5.1。

团队管理制度

 为了能够提高部门工作效率,提升部门员工工作能力,加强团队凝聚力,特订立以下团队管理制度,网络部每位员工必须认真遵守。

1、部门员工必须互敬互爱,相互协作,加强沟通,全力以赴实现部门共同目标;严禁因个人私利影响到部门整体目标计划,或因个人行为影响到部门形象及荣誉。

2、部门每位员工应该以团队共同发展来实现自我价值,对别人的帮助就是对自己的提升。

3、严禁在自己不了解真实情况时,仅凭自己的主观经验下结论;禁止讨论涉及他人的人格尊严及个人薪资问题,严重者开除处理。

4、禁止在公众场合与上级争执,给上级造成管理障碍及不良影响,第一次罚款100,第二次罚款200,第三次降薪20%或开除。

5、禁止在上班时间进行与工作无关的视频、游戏及网页。违者第一次批评教育,第二次罚款50元,第三次100,第四次开除处理。

6、工作期间不得在办公室接听私人电话,干扰别人工作,违反者一次扣罚20元。

8、为保证工作的持续性,全体应发挥连续作战的精神,在没有请假的前提下,不得未经批准擅自离休和调班,违者按旷工论处,(迟到半小时以上等同旷工)旷工第一次罚款50,第二次罚款100第三次开除。

9、请假必须以当面,特殊情况不能当面的需电话请示,以短信、留字条、他人转达等形式均为无效请假。违者按旷工论处。

10、上班期间员工有事须离开办公室时,要向上级打招呼,获得同意后才能离开,违者罚款20元。

11、接受任务或对上级作出承若必须完成。完不成者扣20元/次,畏惧接受任务者扣50元/次。

12、办公室工作人员禁止拉帮结派,因违反制度造成损害团结的事件,过错方除承当经济损失外,另给予100元扣罚,严重者退回人力资源部。

13、功过不能相抵,功就是功,错就是错,从态度上要时刻反省自己的行为。

14、上下班期间一定要管理好各自使用的公共物品,关门,关电,个人工作区域保持整洁。

15、日常工作中对于部门有突出贡献者,视情况给予物质奖励,或口头嘉奖。

学科教师研究型团队建设是强化教研基础,构建多元开放教研新机制的需要。为了贯彻执行区教师进修学校小教部关于建立研究型团队的相关要求,逐步形成民-主、开放、高效的教研机制;倡导平等对话的合作伙伴关系;建立推进教师专业发展,促进校本教研的实效性,特制定新华中心小学研究型团队管理制度。

二、确保活动时间,规范活动内容

要保证团队活动的质量,确保活动时间、规范活动内容是前提。虽然学校的工作千头万绪,但教学工作不能松懈。

研究型团队的活动每学期应不少于2次,每次活动时间应不少于1.5小时。有条件的学科可根据需要适当增加活动的时间,加强研究的力度。

集体备课组活动的内容以相关年级的教材教法研究为主。围绕所教的教材,组织教师按时开展集体备课。

三、重视课题研究,提高活动质量

四、注重网上工作室的建立,推进跨校联合体活动

网上工作室是一种既经济又实效的校本培训形式。它不以考核考评为目的,侧重于教师专业发展,以能够促进教师专业成长为宗旨。在论坛中可以充分的交流切磋,相互取长补短,探求相互促进的策略和方法,从而有效地改进了课堂教学,而且可以开展跨校交流,实现各校优势互补和扩大优势学校的教育影响。

五、健全管理制度,提高管理效益 内容来自156t

学校要加强研究型团队的建设,要健全管理制度,管理要注重过程。对研究型团队的活动计划要把好质量关,如在内容上是否恰当、具体、充实;在专题研究上是否有明确的课题,有较详细的研究计划。教导处要深入参加活动,了解活动情况,给以正确的导向。要督促各团队做好活动的记录,记录尽可能详细,积累好有关的资料。要重视团队组长的选用和培养工作,有计划地召开组长例会,交流活动情况,总结工作经验,指导组长有效地开展工作。把学校研究型团队的建设提高到一个新的水平。

团队管理制度

为了更好地健全公司的内部管理,进一步增强企业的凝聚力,明晰司机的利益与公司的效益的密切关系,提升司机的工作职责心,特定如下制度。

(1)车辆由公司选定人员负责管理,公司根据司机全年工作整体表现,从司机产值、安全行车、修理费用、服务态度、客户意见等各方面全面思索,对整体表现不好的司机给与奖励,对整体表现高的司机按公司有关制度展开行政处罚。

(2)车辆由公司指定驾驶员专用,其它人员未经批准不得驾驶,专车司机不能将车转借他人或其他单位使用,如有违反扣罚元,造成后果由司机本人承担。

(3)车辆除继续执行运输任务外,未经核准严禁随便驶回选定的停车场,包含严禁私自驾车回家和办私事,任务顺利完成后应当及时将车辆上开回去选定的停车场,不许再生制动发动机在车内睡和装运,以上例如辨认出第一次扣分一百元并追责职责,重犯要从严行政处罚。

(4)车辆进出码头,均要遵守码头有关纪律、制度,限速为20公里/小时,若在厂装、卸货,均要遵守厂方的有关纪律、制度或行车指示,如有违反第一次追究职责,罚款并写检讨书,重犯者从严处罚。

(5)司机每一天按时下班(早上8时30分后),特定状况除外(比如当天零时后收车者),严禁无故旷工、耽误、旷工。告假必须事先通告管理人员,经批准后方可歇息。否则,报公司从严处理。

(6)司机不得向货主提出要小费、吃饭、住宿等,不得参与赌博娼等违法犯罪行为。否则,报公司处理和送交公安部门。

(7)司机继续执行运输任务时,在外遇特定状况或意外出现事故,不论在何时何地务必立刻通告公司领导或公司管理人员。

(8)司机报销过桥费等务必要做到如实反映,不得弄虚作假、虚开发票收据,如发现经核实后要从严处理。

(9)司机看待货主要礼貌存有礼,努力提高服务素质。

(10)对放柜在公司停车场而不及时卸柜的司机第一次罚款元,重犯者从严处罚。

(11)对装货或装运回去而没理货部放假却轻易卸柜的司机,第一次罚款元,重犯者从严行政处罚。

(12)将拖架或拖板放在厂而不及时拖回的司机第一次罚款元,重犯者从严处罚。

(13)对辨认出拖板或拖架爆胎等须要修理的却故意不及时修理的第一次罚款元,重犯者从严行政处罚。

(14)在规定时间内公司管理人员要求司机对调好拖架或拖板而司机故意不及时对调好的,第一次罚款元。重犯者从严处罚。

(15)在运输途中私自随身携带他人上车的,第一次罚款50元,重犯者从严行政处罚。

(16)晚上私自提前休息的每次罚款50元,重犯者从严处罚。

(17)对在工作时间内穿着拖鞋或不穿着上衣等影响公司形象的司机第一次罚款50元,重犯者从严行政处罚。

(18)在运输途中和码头装柜过程中有特殊状况,如车辆须维修或装柜时间过长等,却不及时反映而给公司造成不必要损失的,第一次罚款50元,重犯者从严处罚。

(19)管理人员存有急事应答司机,而司机故意不复机的每次罚款50元。

(20)在目的地装卸货时不注意观察柜的`破损状况,不及时要求客户签收,而给公司造成不必要损失的,第一次罚款50元,重犯者从严处罚。

(21)开逢柜在厂装运时不叫做厂方装卸工砌不好帆布和洁净整洁柜的,每次罚款50元。

(22)对公司要求过磅而但是磅的司机,每次罚款50元。

(23)对故意不及时交还散货工具的每次罚款50元,对遗失随车工具的按工具出售单价索赔。

(1)司机务必用心出席安全自学可以,进一步全面落实各项交通安全措施,强化安全行车意识。

(2)司机务必严格遵守公安、交通部门所颁发的一切条例规定,严格按机动车驾驶操作规程行车,严禁将车辆交给无驾驶证人员驾驶。

(3)严格遵守交通规则,无法闯红灯、乱混行等违章行车。

(4)司机在上班时间内不能饮酒,严禁醉酒驾驶,开车时要集中精神,不能在行车中你推我让,搞其他小动作。

(5)由货物或车辆导致的违章罚款(例如证件不全系列、车辆出现故障、货物immunol、低、宽度等),公司给与全报。

(6)若司机个人造成的违章罚款,如有下列状况的公司给60%报销,其它状况不予报销。

1)步入导向车道后,不按规定方向高速行驶。

2)在禁行的时间,道路上行驶的。

3)不按规定可以车、后视镜、调头。

4)违反交通信号指示的。

5)违背交通标志,标线命令的。

6)在禁止停放车辆的地方停放车辆。

7)不按规定临时停放。

(7)在运输作业过程中,对安全行车的司机,公司根据其全年实际表现设立安全行车奖,年终时一次性奖励给司机,以作鼓励。

奖励方法:

1)对全年没有发生任何交通事故、服务态度好、能同公司节约维修等费用、工作用心的司机给予元的奖励,包括对方负全责的事故和因公司办证而证件不全、货物超重、高、长、宽等造成的违章罚款。

2)对全年出现一次大事故公司损失元以下的司机奖励元。

3)对全年发生一次小事故公司损失元以下的司机奖励元。

(8)在运输作业或在目的地装运货过程中,由于司机无愧于职责,引致出现事故及货物损失,并使公司导致经济损失的,公司根据其事故职责以及经济损失的程度扣分。

扣罚方法:

1)每次事故公司损失以下司机负次责的按经济损失的5%罚款,同等职责的按经济损失的10%罚款,主责的按经济损失的15%罚款,全责的按经济损失的20%罚款。

2)每次事故公司损失元以下、元以上司机负次责的罚款元,同等职责罚款元,主责罚款元,全责罚款元。

3)每次事故公司损失元以上,元以下,司机负次责的罚款元,同等职责罚款元,主责罚款元,全责罚款元。

4)每次事故公司损失元以上,元以下,司机负次责的罚款元,同等职责罚款元,主责罚款元,全责罚款元。

5)每次事故公司损失以上,司机负次责的罚款元,同等职责的罚款元,主要职责的罚款元,全责的罚款元。

6)酒后驾驶出事故的,由司机承担所有职责。

7)如有私洛阳志或存有偷盗犯罪行为的追责刑事职责。

业务团队管理制度

为了确保工作团队各项工作有效开展,小蚂蚁工作团队成员须遵守下列制度。

一、工作团队例会制度:

工作团队每学期召开一次计划会,讨论本学期计划,确定成员阶段工作目标、工作团队教育科研课题及专题讲座内容;每学期至少安排一次阶段性工作情况汇报会议,督促检查各项工作的实施情况,解决实施过程中的难点;每学期召开一次总结会,总结经验成果,梳理存在的问题,研究解决的办法。

二、工作团队学习制度:

一要按时学习。工作团队成员平时学习以自学为主,同时要根据研究方向,确定主题,每学期至少集中学习一次,并利用工作平台交流学习心得。

二要按需学习。工作团队成员在每学期自我发展计划中明确学习内容、学习目标,按需有选择性地进行学习。

三、研讨制度

1、工作团队成员积极参加各级各类教学研讨活动。

2、工作团队建立“每月一主题”研讨制度。由工作团队队长根据研究方向确定主题,每月集体研究一次。

四、工作团队工作制度:

1.工作团队队长为工作团队成员制定具体进步计划,安排培训过程。工作团队成员必须参加工作团队布置的带、教、培训工作,完成相关工作任务,并有研究成果。工作团队建立定期主题研讨制度。由负责人根据研究方向确定主题,定期集体研究,将研讨成果发在工作团队网站博客上。

2.工作团队成员博客及电子档案资料要及时更新,开通评论、留言服务,公布成员电子邮箱等方式,确保交流效果。工作团队要及时通过博客发布工作动态、成员论文、专题研究课例设计、典型案例及评析、教育故事、活动图片等。

五、档案管理制度:

建立工作团队档案制度,并由领衔人兼管。工作团队成员的计划、总结、听课、评课记录、公开课、展示课、教案等材料及时收集、归档、存档,为个人的成长和工作团队的发展提供依据。

六、奖惩制度

1、工作团队设立“工作团队优秀成员”等奖项并每期评出,以奖为主。

2、根据工作方案制定工作团队成员考核标准,考核结果可作为教师评优评先依据。

3、对于不求进取,不能按时完成工作团队布置的成员进行劝退工作。

第一章  总则 

第一条  团队名称:“品质家居联盟”创业团队 

执行有力 

·有令必行,有禁必止 

激-情勤奋 

·不难,要我做什么? 

·这一秒钟不放弃,下一秒钟就有奇迹 

简单团结 

我们都是普通人,成为一个团队,就一定可以做出一番不平凡的事业! 

第四条  团队构成: 

1.项目发起人:张轶凡负责团队管理、技术架构、策划决策、控制方向。 

2.核心团队:  

张轶凡:与意向合作人员洽谈、对外部合作商家进行监管和协助等。 

王慧、党丽琼:负责新浪房产各个楼盘论坛的维护。 

贺炜 市场运作决策和执行。 

第二章  权利与义务 

第六条  联盟的义务与要求 

1. 自觉遵守联盟章程制度,执行联盟决议。 

3. 积极参与联盟讨论及会议。

4. 积极与联盟其他成员交流沟通。 

我们的使命:打造内蒙古家居联盟第一品牌! 

6. 第二批团队表现优异、态度认真即可进入核心团队。 

第七条  团队成员的权利 

1. 联盟成员享有项目进展知情权和过程控制权

2. 联盟成员可以对团队组织管理提出意见和建议

3. 联盟成员享有团队组织的培训学习和活动的权利 

4. 联盟成员享有应与享受的其他权利 

第三章  团队管理制度 (正式合作成员适用) 

第八条  团队的例会制度 

1.团队每周于周日晚7点召开例会,由张轶凡主持。 

3.如有必要,于周一晚7点召开补充会议,因事不能参加正式会议的队员需要参加补充会议。

4.所有成员必须按时参加团队会议,特殊情况不能参加请提前告之张轶凡。 

5.会议讨论决议及会议纪要,由贺伟整理发至内部qq群共享。 

6. 每月15号前将联盟的月费准时上缴,无故不交或晚交者,强制除名。 

第九条  团队成员之间要加强沟通交流。 

1. 沟通办法:联盟所有成员之间通过qq群、电话、短信等方式沟通交流。 

3.  质量要求: 建立联盟qq群,并制作联盟人员通讯录。 

第十条  工作总结制度 

1. 核心团队队员每天写工作小结,其他人员每周做工作小结。 

3. 业务推展团队对发起人负责,直接沟通,每周写工作进展和问题小结。 

第十一条  《联盟考核制度》 

2. 无故不参与周会扣分记录,连续3次请自觉退出团队。

3. 核心团队连续3日不做工作小结扣分。 

第四章  附则 

最终解释权归联盟所有。 以上章程如有变动,再行通知。 本章程从制定之日起实施。

团队管理制度

(二)成员行为规范。

1.团队成员本着自愿服务社会的原则,尽职工作,遵守团队管理规定;

3.认真高效的完成分内工作,积极协助队友工作;

4.集体行动,统一食宿,无相关工作与特殊情况不得单独外出,不能随意离队;

5.对自身安全负责,保管好个人财物;

6.团队成员本着“家”的理念,团结协作,互相关爱。

团队管理制度

10条如下:

1、以团队利益为先,个人利益为后,以集体荣誉感为出发点,决不影响团队团结和拖团队后腿。

2、踊跃参加团队的各种集体活动与会议,热情参与及积极与其它成员沟通。

3、助人为乐,团队的每一个成员都是最亲密的战友,不抛弃,不放弃!

4、每天的例会,无特殊情况,要求人人必须参加,并积极响应。

5、无故不得请假,早退,迟到,团队的每个会议。迟到或缺席三以以上者,提出严厉批评并交由公司处理。

6、为打造一支高效执行力的团队,工作执力过程中,不允许出现嬉笑打闹的情况,提出警告无效者,提出严厉批评并交由公司处理。

7、上班期间,不做与工作无关的事情,更不允许交头接耳,来回走动影响办公室环境气氛,打乱正常工作。一经发现,必须严肃处理。

8、硬性工作指标责任到人,团队任何一个人都要为之努力工作,工作热情与成绩都没有达到要求的,要作出深刻反省。

9、团队队长与副组长要严格执力公司的每一个决策。拒绝欺上瞒下而做出有违团队利益的事情。同样,团队成员的工作都要向队长与副组长负责。

10、团队要求每月初作出工作计划,月底作出工作总结,任何人都不得推委找戒口。

虚拟团队管理制度

虚拟团队是虚拟组织中一种新型的工作组织形式,是一些人由于具有共同理想、共同目标或共同利益,结合在一起所组成的团队。从狭义上说,虚拟团队仅仅存在于虚拟的网络世界中;广义来说,虚拟团队早已应用在真实的团队建设世界里。虚拟团队只要通过电话、网络、传真或可视图文来沟通、协调,甚至共同讨论、交换文档,便可以分工完成一份事先拟定好的工作。

一、虚拟团队与实体团队的区别

由于虚拟团队跨越了时间、空间、组织的界限,成员不再依赖于一个有形的办公场所运作,而是主要依靠现代的信息通信技术实现远程的沟通与协作,因此缺乏传统实体团队成员间相互接触所具备的特点。综合研究,认为虚拟团队与实体团队的区别在于以下几方面:

1 成员高度分散。实体团队的运作需要面对面的交流互动,一般由相距较近的成员组成。而虚拟团队成员可以来自不同部门、不同地区、不同企业甚至不同国家,空间距离往往会很大,面对面交往的机会较少。

2 成员间异质性高。实体团队成员往往来自同一组织,并且通过了相同的招聘和遴选程序,所以他们一般具有极为相似的或是相互补充的文化及教育背景,因此容易协调与工作有关的活动。而虚拟团队,其成员往往在教育、文化、语言、时间方位及其专业上存在较大差异,所以在个体与个体间,个体目标与组织目标间容易发生冲突。

3 主要依赖电子媒介沟通协调。实体团队成员在同一工作场所或者临近场所工作,因此彼此能够及时、充分地进行交流沟通,有利于及时解决工作中出现的问题,实体团队成员还有机会分享与工作无关的信息,增强彼此之间的感情。而虚拟团队,由于分散在各地,主要通过电子媒介,包括互联网、手机等来完成沟通协调,因此沟通效果可能比不上实体团队,而且交流的大多数是与工作有关的正式信息,成员间很少有工作之外的联系,不利于感情的培养。

5 资源的动态调配。实体团队成员一般来自于同一组织,其资源配置范围只限于同一组织内部。虚拟团队成员具有空间和时间上的相对独立性,团队能够迅速整合不同地域的每个团队成员的核心竞争力以实现团队目标。也就是说,团队拥有很大的运作自由度,资源选择的余地比较大、优化程度比较高。可见,虚拟团队具有不同于传统的实体团队的特征和运行机制,相应地,其运作和管理也将面临新的问题和挑战。

与实体团队相比,虚拟团队成员不再依赖于一个有形的办公场所运作,而主要依靠现代的信息通信技术实现远程的沟通与协作。相应地,虚拟团队的人力资源管理面临着成员间信任水平低、文化差异大、孤立感强、绩效评估和激励难等新的挑战。因此,加强虚拟团队的人力资源管理可采取以下措施:选拔有能力的领导和高素质的成员队伍、建立以信任为基础的团队文化、帮助成员克服孤立感、提高沟通效率以及采取相应的激励措施。

二、实现虚拟团队人力资源管理的主要措施

面对新的挑战,虚拟团队的人力资源管理就必须采取新的对策。否则其巨大的优势势必难以发挥,甚至可能因为文化冲突、互不信任、协调沟通不畅而陷入困境。因此,虚拟团队的人力资源管理可以考虑从以下几方面着手:

1 选拔有相关能力的领导

与传统的组织结构相比,虚拟团队成员有更大的自主性,虚拟团队的领导不再是监督人,而是协调人,协调成员间的关系以及团队与外界环境的关系,因此,虚拟团队的领导必须具有相关能力。首先,他们必须能明确阐述对组织抱有的观点,并能创造出鼓舞人心的观念以激发能力和热情。其次,能够帮助团队改进工作,不借助于权威手段,靠原则(指导)而不是靠政策(控制)进行管理。某一个远程经理说过:“赋予人们权利获得佳绩比强迫他们去获得更有意义。但是经理需要催化这些业绩的产生。”第三,能够集中所有的工具、信息、资源辅助团队完成任务。第四,必须能够识别和消除阻碍团队实现目标的障碍,比如成员间的文化冲突、沟通不畅等问题。第五,能够从全局把握客户的需求,从而确定团队的业务。第六,能指导团队成员,并且帮助他们挖掘自身的潜力,同时要保持适当的权威平衡,确定成员应负的责任。第七,自己能做其他人员的角色榜样,展示团队成员和领导应有的行为准则,这些能力将是虚拟团队领导成功的必备能力。

2 要有高素质的成员队伍

虚拟团队是基于信息技术的联盟,其成员必须具有一定的技术能力,除了专业的技术技能外,还需要精通各种交流工具,如电脑,网络等;跨时间、空间的工作决定了成员必须能及时做出关键决定,即必须有一定的判断能力;成员必须具有良好的人际关系技能,善于同远程的同事打交道,乐于与人分享知识;必须有主动精神,不需要鞭策就能将工作向前推动。拥有具有以上能力的团队成员,团队的管理将变得比较轻松。

3 建立以“信任”为基础的团队文化

首先,建立以“信任”为基础的文化意味着承认个体。即对个体技能、态度、行为、文化背景的`接受、认可和尊重,换言之,虚拟团队文化是以强调个体作用为基础的。其次,培育“知识分享”的氛围。团队成员之间要信任,就要有信息和知识的分享。再次,团队领导应该以身作则,率先在团队中树立可信的形象。

4 帮助团队成员克服孤立感

为了提高团队的信任感和团队的凝聚力,必须帮助员工克服孤立感,为此,虚拟团队应该利用现有手段采取一些措施。比如可以在公司的企业内部网建立“网络咖啡屋”,让虚拟员工保持无拘束的交谈。这种网上聊天室不仅提供了天天交流的载体,从而减少孤立感,而且可以提供远程学习的途径,培养创造性。还可以创造一个团队的网页,除了提供进行正式业务沟通的场所,以及重要纪录的储藏室外,还可通过网页上团队成员的照片、团队标识等使成员产生某种认同感。

5 提高沟通效率

对虚拟团队来说,信息、知识的有效沟通和共享将大大提高整个团队的效率和创新能力。为实现有效沟通,首先应该利用虚拟团队拥有的技术建立尽可能广泛的沟通渠道,比如电子邮件、视频电视会议、网络会议、网上社区等正式非正式的渠道。其次,解决文化差异所带来的困难。可以通过文化敏感性培训,使成员了解文化差异的状况及可能会带来的相应问题,使成员接受和认可他人的文化背景,尊敬他人的语言风格及行为习惯,以减少因不同的文化带来的冲突。再次,通过标准化解决问题。成员的广泛来源所导致的时区、文化、技术熟练程度的差异,容易引起冲突,而通过与工作有关的程序、方法的标准化,可获得一定范围内的统一性,有利于沟通和实现团队目标。

例如,规定成员每天至少接收两次e-mail,就可解决因时区不同而导致信息反馈的延迟。再如,在与工作有关的信件中,尽量使用标准化公函格式,就能够避免因文化差异而造成的误解等问题。另外,由于依靠技术手段的远距离沟通有其脆弱性,所以应交叉运用多种沟通方式,如交叉运用电话、传真、e-mail,依靠网络视听电话及其它软件以防某种技术手段出现突发故障。总之,要建立起知识与信息共享的内部环境,同时注重培养知识与信息共享的文化氛围,最大限度地实现知识和信息共享。

6 采用适合虚拟团队特点的激励方式

根据虚拟团队的特征,可以构建适应虚拟团队的激励模式,主要有以下几方面:首先是高薪。这是因为一方面虚拟团队成员往往是知识型员工,一般具有特殊技能;另一方面因其分散各地,要使其有效投入工作,控制较难,而金钱是其基本需要,高薪可以使成员个体有能力解决后顾之忧,如料理家庭等。其次,提供挑战性工作。知识型员工的显著特征是蔑视权威,忠诚于自己的专业甚于组织目标,成就感强烈,因此应向成员个体提供专业性强的挑战性工作。再次,提供适当的学习机会。由于虚拟团队往往是目标导向的,并且具有明显的动态性,所以成员个体的工作变动性大。为成员提供良好的学习机会,包括沟通技术和相应专门技能的培训和学习,本身就是为员工将来的职业生涯着想,虽然表面上与团队目标不符,但实际上却是一种较好的激励手段。另外,特色团队文化也是一种较好的激励手段。

前言:

信息技术的发展和经济全球化的趋势,尤其是通讯技术和互联网的快速发展,使移动办公和异地办公成为可能,并逐渐为各类组织所采纳,虚拟团队由此应运而生。虚拟团队是指以信息网络作为技术支持,实现团队成员间跨越时空及传统的组织职能边界进行沟通,拥有共同的团队目标,彼此信赖合作的新型组织形式。虚拟团队的应用已经是一个全球化的趋势,为知识型企业提供了新型的组织关系。

著名职业化教母李绘芳认为虚拟团队在选择成员时不必受家庭住址或身体因素的影响,扩大了组织的潜在劳动力市场;虚拟团队的成员不必发生实质性的个体移动,可以节省办公费用,提高工作效率;借助现代化信息技术,虚拟团队更容易获得组织外部的专家顾问们的帮助,既节省了时间,又不必支付专家们的交通、住宿及招待费用;虚拟团队的工作方式为团队成员提供了更多的与客户沟通的时间,有利于为客户提供更好的服务。

虚拟团队的组建,对知识型企业的管理提出了新的要求,由传统的基于作业的过程管理转向基于结果的项目管理。由于虚拟团队不能像传统团队那样参与整个工作流程,给知识型企业的管理带来更多的不确定性,既要研究保证虚拟团队绩效,又要降低虚拟团队的管理风险。作为一种新的组织形式,基于虚拟团队的组织和运作特性,对虚拟团队的管理必须采取针对性的管理措施,才能保证其运作的顺畅和效率。著名职业化教母李绘芳老师总结了一下几点措施如下:

1、沟通管理。

沟通对虚拟团队的工作展开起着关键性的作用,研究表明,虚拟团队的成员80%的工作效率来自于良好的沟通。通过有效沟通,可以有效防止团队内部成员之间以及团队与客户之间由于文化语境的差异而带来的矛盾和冲突,维护团队目标的一致性。

由于虚拟团队的成员来自不同的地区,地域分割使得团队成员之间面对面交流的机会较少,日常沟通主要通过电子邮件、电话会议及视频会议系统等方式进行,团队成员之间的信息处于不对称状态,加之各自(续致信网上一页内容)生活的环境与文化的差异,极容易产生沟通障碍和理解分歧。

不良的沟通会严重影响虚拟团队的绩效,因此虚拟团队必须积极寻求保持良好沟通的途径。例如运用多种电子沟通工具以克服跨地域、跨时区的沟通障碍,或者在不同的环境及任务条件下选择适当的沟通技术,以提高团队的沟通成效。同时,应制定具体的规章制度和工作章程以规定沟通的方式,保障成员间沟通的时间和频次,采用统一收发信息的方式,形成对外一致的声音。此外,通过视频会议或现实的面对面的接触,也不失为解决团队沟通问题的有效方法。

2、信任管理。

信任是团队运作的基础,信任的建立和维系是虚拟团队管理工作的核心。在虚拟团队运作过程中,不同核心能力的成员在合作过程中会面临知识转移的问题,只有在相互尊重的基础上,成员间才能共享知识和资源,相互协作共同完成团队任务。然而在现实中,很多虚拟团队的组建往往因为需要解决一个短期项目,团队成员既有来自于其他已经解散的团队,也可能有新招聘的员工,由于缺乏共同工作的经历,加上缺乏面对面的交流,信任问题便凸现出来。

信任危机存在的原因,主要在于虚拟团队成员之间缺乏面对面的沟通,导致成员之间现实的及心理的距离,同时团队成员无法收集到足够的信息来帮助他们建立同事间的信任。而虚拟团队的高效运作,恰恰需要比传统团队更高的信任水平,因此如何在团队中建立起有效的信任维度,最大限度地发挥团队的协同工作效应,就成为必须解决的管理问题。

虚拟团队可以通过以下方式来构筑成员间的信任关系。例如,构建一个信息平台,每个成员将自己的履历、个性、爱好甚至家庭生活状况等信息公布在这个平台上,方便成员间相互了解,对彼此的性格及工作习惯形成初步的感性认识。而在团队运作期间,可采取进一步的措施来加深成员间的信任,比如通过举办公司派对、庆功酒会等方式,将虚拟团队的成员聚集起来,加深彼此间的了解和友谊。总而言之,要在虚拟团队中建立信任关系,就意味着要重视个体,即充分尊重和接受团队个体的知识、习惯、行为、文化和信仰等,只有在这个基础上才能有效维系成员间的信任关系。

3、激励与约束机制。

虚拟团队松散的组织形式,决定了远程管理是保障其有效运作的主要管理方式,这就带来了一个新问题:成员可能利用自己的信息优势规避义务或责任。要有效地解决这个问题,必须建立起科学的激励与约束机制,既要鼓励团队成员积极进取,又要避免出现成员的道德风险。其中,激励和利益分配机制作为成员利益最基本的保障,在虚拟团队的管理中起到极为重要的作用。

虚拟团队的管理者可以在把握团队成员特点的基础上,根据个体不同的需求,构建有效的激励措施,如高薪激励、个性化管理、人本关怀、个体发展机遇等。而约束机制主要体现在承接项目之初,虚拟团队的每一位成员应与团队签订相关契约,落实相应的权利与责任关系,以规避可能存在的成员道德风险。

知识企业在考虑采用何种组织形式来组建团队时,主要着眼点应放在哪种形式更利于最大化地利用企业内外的资源。当然,组建团队还需要充分考虑本企业的规模、资源特点及营销环境,在此基础上选择最适合于自身的组织形式,而不是一味追求新潮而脱离实际。

最后,李老师认为信息通畅是虚拟团队正常运转的根本保证,因此技术手段的可靠性问题是团队应该关心的管理问题。首先,团队要选择适合的、可靠性强、效率高的一种通讯技术作为团队的主要沟通渠道,同时要交叉运用多种沟通方式,以防止某种技术手段突发故障而影响整个团队的进程。

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