物业小区消防方案范文（21篇）

编写计划书可以帮助我们更好地组织时间和资源，提高工作和学习效率。以下计划书范文来源于企业、学校和个人的实际案例，具有很强的针对性和实用性。

物业小区消防演练组织实施组织方案

六、演习过程：

（一）、情况假设：

着通道，风管不但向上冒，情况万分危急！（二）、演习步骤：

1、15：00现场指挥员向现场总指挥报告：总指挥同志，演习准备。

2、15：02播音员发出演习通知（内容：消防演习正式开始，请做好疏散准备）。

4、15：04警戒组人员维持秩序，控制人员进入，防止有人趁火打劫，隔开观看群众保持消防通道畅通无阻，方便人员疏散及义务消-防-队的扑救工作。

5、15：05监控室值班员接收到火警信号时，立即按《火警、火灾应急处理程序》进行操作：

马上用对讲机通知就近巡逻队员迅速前去火警地点：巡逻岗收到请回答，请马上到现场察看。同时向当班班长报告：班长收到请回答，已通知巡逻队员，请处理。并通知工程部：工程部收到请回答，请派人前去察看。

6、15：06王志国巡逻队员到达现场后尝试用灭火器灭火。当不能控制火势时，及时准确地将现场情况汇报监控室：监控室收到请回答，火势较大、无法扑救请求支援。监控室值班员：保持镇定，支援队伍马上就到。记录报告内容和时间。

11、当班班长接到通知后，15：07：40带领2名灭火组人员带防。

毒面具、消防斧迅速赶到火灾现场利用灭火器和消火栓水枪见机灭火。

12、15：07：50工程师通知监控室值班人员切断起火区域的电源。

（紧急电源除外）；

13、各单位员工听到广播后，应立即处理办公室内有关保密文件、钱。

财，在本单位的防火责任人或楼层疏散员带领下，沿消防通道向指定的安全地带撤离，于15：15到达集合区马上排队等待清点人数。

16、15：15宿舍人员赶到现场待命；

（三）、火灾扑灭后。

表演；

3、携灭火器灭火、灭液化气、抛接水带；

4、15：32义务消-防-队开始清理现场；

四、演习结束，领导讲话。

1、15：33现场总指挥（总助何楚平）就本次消防演习讲话；

2、15：45中心内其他人员恢复正常工作秩序；

3、相关部门做好总结、记录工作。

小区物业消防安全实施方案范文

根据市消防安全委员会下发《关于加强今冬明春火灾防控工作的通知》（消安办[20xx]12号）文件要求，为切实加强司法行政系统今冬明春火灾防控工作，预防和遏制火灾事故发生，确保今冬明春重大节日和全国“xxx”期间消防安全，特制定工作方案如下：

认真贯彻落实安委会的统一部署和市消安委关于消防安全工作部署，广泛动员各方面力量，全面排查整治火灾隐患，广泛深入开展消防宣传培训，全力做好灭火救援准备，努力预防和减少较大亡人火灾，坚决遏制重特大尤其是群死群伤火灾，确保今冬明春，尤其是“”以及重要节日期间，全市司法行政系统不发生亡人和重特大火灾事故。

为确保司法行政系统今冬明春防火安全工作各项措施落到实处，我局成立今冬明春防火安全工作领导小组,由局党组副书记、副局长任组长，相关科室负责人任组员，指导和督促全系统开展冬春季防火安全工作。局属各单位要高度重视今冬明春火灾防控工作，单位负责人要亲自安排，迅速动员部署此项工作。要建立健全各项安全防范制度，落实工作措施，强化责任，全面落实好今冬明春火灾防控工作。

20xx年11月底起至20xx年全国“xxx”结束。

（一）传达部署，制定计划，宣传发动。局机关各科室、局属各单位要认真按照本方案的工作要求，认真本单位消防工作突出问题，结合实际，有针对性地制定具体工作计划，并召开专门会议对今冬明春防火工作进行全面部署动员。

（二）突出重点，加强检查，落实措施。各单位要全面开展消防安全自查自纠工作，消除火灾隐患，确保消防安全。局今冬明春防火安全工作领导小组将对各下属事业单位和行业监管单位开展专项督查。突出抓好春节、元旦和“”期间的`消防安全检查，确保万无一失。

1.集中开展隐患整治行动。局机关各科室、局属各单位要迅速开展消防安全大排查大整治专项行动，通过清查治理，消除各场所的火灾隐患。要针对本单位存在的突出问题，制定相应防火措施。

2.做好重大节日、重要活动的消防安全保卫工作。重点针对重大节日和“”期间易发生火灾事故的场所开展检查。对检查中发现的各类火灾隐患，要抓住不放，严格进行整改。要严厉查处值班脱岗漏班、锁闭安全出口等行为，严防群死群伤的恶性火灾事故发生。

3.开展火灾隐患整治复查和“回头看”工作。局今冬明春防火安全工作领导小组对全系统的今冬明春防火工作开展情况进行隐患整治复查和“回头看”工作。对工作不到位、措施不落实的单位,责令重新进行隐患整治。整治期间，将不定期督查各单位今冬明春防火工作开展情况，对于工作不力、消极懈怠甚至失职渎职的，将严肃追究其责任。

度，切实增强消防安全工作的责任感、使命感和紧迫感，克服松懈麻痹思想，进一步增强意识、责任意识和忧患意识，强化工作措施，狠抓工作落实，确保今冬明火灾防控工作取得实效。

（二）研判形势，及早部署。要结合本系统工作特点和隐患突出问题，将今冬明春防火工作落实到位。在每个场所设置公共消防器材配置点，配足配齐灭火器材，保证扑救初起火灾的需要。设置消防宣传专栏，保证重大节日期间形势稳定。

（三）积极宣传、加强培训。要充分利用各种媒体和渠道，开展形式多样、内容丰富的消防安全宣传，积极营造良好的氛围，使广大司法行政工作人员和服务对象掌握必要的消防常识、逃生知识和初期火灾的扑救方法，进一步提高消防安全意识，提高司法行政系统防控火灾的综合能力。

小区物业消防安全实施方案

为进一步加强本辖区消防安全工作，消除安全隐患，确保各项工作的顺利进行，按照“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”的`工作要求，落实好消防安全的各项措施，按照上级部门关于开展“消防进社区”的创建工作的会议精神，结合我居委会的实际，建立健全社区消防安全防控体系，经研究决定，特制定如下方案。

为确保消防安全工作顺利开展，社区党支部极为重视成立了消防工作领导小组：

组长：

副组长：

成员：

（四）、负责社区消防设施、器材的维护保养，确保完好有效；

（五）、建立健全消防安全制度，完善消防档案，对社区基本情况做到底数清、情况明；

（八）、社区发生火灾时，迅速报警，及时组织疏散周围群众，组织义务消防人员扑救初期火灾，协助公安派出所和消防部门保护火灾现场，调查火灾原因，核查火灾损失。

（九）、协助社区各单位做好消防安全工作并配合消防部门对各单位进行定期交流检查。

社区居委会；对居民住宅的楼院、通道的消防检查，每周不少于一次；对居民家庭随时进行防火提示。

主要检查内容如下：

（一）消防设施、器材是否完好；

（二）消防通道及住宅楼通道是否畅通；

（三）消除火灾险情，发生火灾及时报警，利用现有灭火器材，实施有效处置。

检查人员应当填写检查记录，记录检查的内容、部位、检查中发现的问题及处理措施，并在检查记录上签名。对检查中发现的问题，应及时督促纠正；对较大的火灾隐患，应及时报告。

物业小区消防演练组织实施组织方案

同时，为检验管理处各部门员工的配合能力，提高对人员在发生火灾时的灭火救援能力，减少事故造成的损失，熟练灭火救护技能等。

按照国家有关法律规定，定期组织消防演练也是消防安全重点单位规定的一项安全职责。故此特举行本次消防演习。

三、演习项目：

物业小区消防演练组织实施组织方案

二、演习时间:2021年11月9日三、演习地点:巴塞罗那小区四、参加部门:乐凯物业全体员工五、演习内容:。

六、演习组织架构:。

总指挥:罗辉副总指挥:王佳1、灭火组:。

组长:蒋隆彬。

成员:。

2、疏散引导组:。

组长:。

成员:。

职责:接到消防中控室指令后确定疏散路线，逐户通知受影响的业主通过消防楼梯向安全地点疏散、同时核实疏散情况及疏散人员数量，对疏散出火场的人员进行安抚解释工作。负责清点疏散各住户人数，并及时将情况汇报总指挥。（各消防通道出口安排疏散组人员引导）3、抢救组:。

组长:雷正伟成员:。

4、治安组:。

组长:。

成员:。

5、设备组:组长:周邦元成员:。

6、通讯后勤组:组长:。

成员:。

职责:提前准备部分疏散用的毛巾，配合疏散组抢救伤员。及时接应人力不足的其它小组，

及时向缺乏物资的小组提供物资。并在主要路口安排保洁员做好消防车的引导7、宣传组:。

组长:。

成员:。

职责:负责到小区发放通知并做好前期解释工作，演习时做好照相工作。

七、实施过程:。

1、报警:派一名员工在25栋垃圾倾倒处，假扮业主进行报警，并点燃火堆。

2、确认:中控室值班人员接到报警后，立即通知值班巡逻岗前往现场确认火警是否属实，确认报警后，立即用对讲机通知中控室和当值班长，汇报着火物、燃烧情况、火势大小、火势蔓延情况，同时应根据火势大小情况，采取相应的抢救措施或疏散业主工作。

3、火情确认后，中控室值班人员，利用对讲机和电话及时通知各组负责人，各组负责人以最快的方式集合应急分队成员到现场进行有关灭火、疏散等工作。

4、指挥小组成立地点设于中控室，由罗经理为总指挥，相关负责人分工组织人员全面展开（模拟演习）。

况，并指导疏散群众、按总指挥的要求拨打119模拟向消防队报警。

6、在25栋的火情，由灭火组将初期燃烧物扑灭；

组织抛接水龙带演练，后在进行消防栓使用的演练。

8、中控室做好相关记录，并安排人员对演习现场进行清理。

八、实施过程中相关要点:。

2、电梯迫降首层，安排人员看管，火情发生时禁止使用。

4、中控室接到电话时，一定要问清楚起火的具体位置以及周围火灾的形式，同时向指挥中心汇报，由指挥中心采取营救措施。广播词:尊敬的各位业主、施工人员，现小区某某地方发现火情，情况并不严重，为了您的安全，请您配合物业工作人员的指挥，安全有序的撤离火灾现场。并告诉被困人员的自救方法，如湿毛巾捂住口鼻可以防止窒息，用湿被子可以冲出火灾区，用绳条或被单接成条，可以从窗户逃生。

九、演习所需物资、装备:。

1、汽油5升、铁桶2个、木材若干。

3、灭火器10具、消防水带5盘、水枪5支、安全绳2条、绝缘手套10双、防毒面具10副、喊话器2个、毛巾20条、汽油10升、铁桶2个、木材若干4、横幅2条，小区悬挂使用。

5、照像机一台、对讲机10部，现场使用。

十、要求:。

1）思想上要高度重视，充分做好准备工作。

2）服从命令、听从指挥、严格执行各项消防规定。

3）演习人员必须正确对待，严肃认真，确保秩序、维护安全及真实性。

4）组织实施组织方案过程必须有组织、有计划，分工明细。

物业小区消防应急演练方案

尊敬的各位业主/住户：

您好！为提高业主与住户的消防意识，增强业主与居民灭火、疏散、自救能力和管理者火场组织、协调、指挥能力，使大家在演习中得到锻炼和教育，物业服务中心决定举行一次消防综合演练。

一、演练时间：20xx年07月18日下午16:00。

二、演练地点：中瑞尚城小区4号楼楼前大坪。

三、参演人员：物业工作人员、相关部门人员与业主自愿者；

四、要求：

1、车辆按指定的区域停放；

2、人员按划分区域集中；

3、演练过程中，严禁人员来回走动和大声喧哗。

请有意向参与演练的业主与住户，自行到场参加演练活动，感谢您对我们工作的支持与配合！谢谢合作！

特此通知。

中瑞尚城服务中心。

20xx年07月18日。

物业小区消防演练方案范文

无论何时，一旦发现有火灾苗头，如烟、油、味、色等异常状态，每一位员工都必须立即向消防监控室报警（注意当现场异味为液化气等易燃气体时，严禁在现场用手机、对讲机、电话报警，应该脱离现场到安全区域后再报警，以防电火花引爆易燃气体），请其派人查明真相，并做好应急准备。

（一）小区任何区域一旦着火，发现火情的人员应保持镇静，切勿惊慌。

（二）如火势初期较小，目击者应立即就近用灭火器将其扑灭，先灭火后报告。

（三）如火势较大，自己难以扑灭，应采取最快方式用对讲机、电话或打碎附近的手动报警器向消防监控室报警。

（四）关闭火情现场附近之门窗以阻止火势蔓延，并立即关闭附近的电闸及煤气。

（五）引导火警现场附近的人员用湿毛巾捂住口鼻，迅速从安全通道撤离，同时告诉疏散人员不要使用电梯逃生，以防停电被困。

（六）切勿在火警现场附近高喊：“着火了”，以免造成不必要的混乱。

（七）在扑救人员未到达火警现场前，报警者应采取相应的措施，使用火警现场附近的消防设施进行扑救。

（八）带电物品着火时，应立即设法切断电源，在电源切断以前，严禁用水扑救，以防引发触电事故。

（一）消防监控室值班人员一旦发现消控设备报警或接到火警报告后，应立即通知安全员赶赴现场确认，并通知当班领班。

（二）火情确认后立即通报安全负责人或当班领班，由其迅速召集人员前往现场灭火、警戒、维持秩序和组织疏散。

（三）立即将火情通报物业经理或值班领导以及工程维修组主管。

（四）值班人员坚守岗位，密切观察火警附近区域的情况，如有再次报警，应立即再次派人前往查看确认。如有业主打电话询问，注意不要慌张，告诉业主：“火情正在调查中，请保持冷静，如果需要采取其它措施，我们将会用紧急广播通知您”，同时提请业主关好门窗。

（五）接到现场灭火指挥部下达的向“119”报警的指令时，立即按要求报警，并派人前往路口接应消防车。

（六）接到现场灭火工作总指挥传达的在小区内分区域进行广播的指令时，立即按要求用普通话（或中英文）进行广播，注意广播时要沉稳、冷静，不要惊慌，语速要适当，语音要清晰。特殊情况下，应派安全员或客服专员逐单元上门通报，通报顺序为：

起火单元及相邻单元。

起火层上面2层。

起火层下面1层。

（七）详细记录火灾扑救工作的全过程。

（一）内部报警应讲清或问清：

1、起火地点；

2、起火部位；

3、燃烧物品；

4、燃烧范围；

5、报警人姓名；

6、报警人电话。

（二）向“119”报警应讲清：

1、小区名称；

2、火场地址（包括路名、门牌号码、附近标志物）；

3、火灾发生部位；

4、燃烧物品；

5、火势状况；

6、接应人员等候地点及接应人；

7、报警人姓名；

8、报警人电话。

（一）物业中心经理或安全负责人接到火警报告后，应立即赶赴指定地点或火警现场，并通知相关人员到场，成立临时灭火指挥部。

（二）临时指挥部由物业服务中心经理、安全组负责人、工程组负责人以及其他相关人员组成，由物业中心经理任临时总指挥。物业中心没经理尚未到场时，由安全负责人或值班队长代任总指挥。

（三）临时灭火指挥部职责：

1、根据火势情况及时制定相应对策，向各部门下达救灾指令。

2、根据火势情况确定是否疏散人员。

3、立即集合义务消防队，指挥义务消防队员参加灭火，并保证消防用水的供应。

4、在火势难以控制时，应及时下达向“119”报警的指令。

5、根据火势情况，成立疏散组、抢救组、警戒组，组织救人，抢救和保管重要物资及档案，维持现场秩序。

6、根据火势情况决定是否启用紧急广播进行报警。

7、下令将消防电梯降至首层，派专人控制，专供灭火工作之用。同时停止起火区域的其它电梯和中央空调运行。

8、根据火势情况决定是否采用部分或全部断电、断气、打开排烟装臵等措施。

9、消防队到达后，及时向消防队领导准确地提供火灾情况和水源情况，引导消防队进入火灾现场，协助消防队灭火，并协助维持现场秩序，安顿疏散人员。

10、火灾扑灭后，组织各部门员工进行善后工作。

小区内发生火情时，各组员工的任务是扑救火灾、疏散人员、抢救重要物资和维持秩序，危急关头以疏散、救护人员为主。火灾发生后，每一位员工都要牢记自己的首要职责是保护业主、访客及自己的生命安全。

（一）火灾发生后，由疏散组负责安排人员，为业主和访客指明疏散方向，并在疏散路线上设立岗位进行引导、护送业主和访客向安全区域疏散。这时切记要提醒大家不要乘坐电梯，如果烟雾较大，要告知大家用湿毛巾捂住口鼻，尽量降低身体姿势有序、快速离开。

（二）人员的疏散以就近安全门、消防通道为主，也可根据火场实际情况，灵活机动地引导人员疏散。

（三）认真检查起火区域及附近区域的各个单元，并关闭门窗和空调。发现有人员被困在起火区域，应先营救被困人员，确保每一位业主和访客均能安全撤离火场。

（四）接待安臵好疏散下来的人员，通过良好的服务稳定人们的情绪，并及时清点人员，检查是否还有人没有撤出来。

（五）疏散顺序为：先起火单元及相邻单元，后起火层上面2层和下面1层。疏散一般以向下疏散为原则（底层向外疏散），若向下通道已被烟火封住，则可考虑向屋顶撤离。

（六）在火场上救下的受伤业主、访客以及扑救中受伤的员工，由抢救组护送至安全区，对伤员进行处理，然后送医院救治。

（一）安全组接到火警通知后，应迅速成立警戒组，布臵好小区内部及外围警戒。

（二）清除小区外围和内部的路障，疏散一切无关车辆和人员，疏通车道，为消防队灭火创造有利条件。

（三）控制起火楼层出入口，严禁无关人员进入该楼，指导疏散人员离开，保护从火场上救出的贵重物资。

（四）保证消防电梯为消防人员专用，引导消防队员进入起火层，维持灭火行动的秩序。

（五）加强对火灾区域的警戒，保护好火灾现场，配合公安消防部门和调查组对起火原因的勘察。

（六）保证非起火区域和全体业主、访客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。

（一）火灾扑灭并经公安消防部门勘察后，工程部应迅速将小区内的报警和灭火系统恢复至正常状态。

（二）安全组组织人员清理灭火器材，及时更换、补充灭火器材。

（三）安全负责人将小区财产损失情况和事件的全部经过上报公司各级领导。

（四）灭火指挥部应召开会议，对火灾扑救行动进行回顾和总结。

物业小区消防演练组织实施组织方案

习意义十分重大，演习过程应注意周密计划，统筹安排，做到按部就班、井井有条。

物业管理企业或物业服务管理项目部，应提前一个月将消防演习组织实施组织方案计划上报客户或业主委员会。待客户或业主委员会批准后，向负责消防的主管警官汇报备案，同时就消防演习组织实施组织方案向主管警官征询意见。

2.消防演习实施通知。

在消防演习实施的前两周，应向所辖物业管理区域的客户发出消防演习通知。

在消防演习前两日，应在公共区域张贴告示，进一步提示客户有关消防演习事宜。

3.消防演习工作内容分工。

命令物业管理企业员工根据各自分工迅速各就各位；

掌握火场扑救情况，命令火场灭火组采取适当方式灭火；

命令抢救组采取相应措施；

掌握消防相关系统运行情况，命令配合指挥采取相应措施：协助消防机构查明火因：处理火灾后的有关事宜。

（2）灭火副总指挥负责在灭火总指挥不在场时，履行总指挥的责任：配合协同灭火部总指挥的灭火工作，根据总指挥的意见下达命令。

（3）现场抢救组和抢救运输组负责抢救伤员和负责物品，本着先救人、后救物的原则：运送伤员到附近的医院进行抢救：运输火场急需的灭火用品。

（4）外围秩序组负责维护好火灾现场外围秩序；

指挥疏散客户；

保证消防通道畅通：保护好贵重物品。

（5）综合协调组负责等候引导协助消防车：保持火灾现场、外围与指挥中心联络。

（6）现场灭火组负责火灾现场的灭火工作。

（7）现场设备组负责火灾现场的灭火设备、工具正常使用和充足准备。

（8）机电、供水、通信组负责确保应急电供应，切断非消防供电；

启动消防泵确保消防应急供水：确保消防电话和消防广播畅通：确保消防电梯正常运行，其他电梯返降一层停止使用，启动排烟送风系统，保持正压送风排烟。

4.消防演习前培训、宣传。

对物业管理企业全体员工进行有关消防演习组织实施组织方案培训，使各灭火小组成员掌握自己所负责的工作范围、运行程序和注意事项。在演习前采用挂图、录像、板报、条幅等形式开展对客户宣传消防公共安全知识。

5.消防演习前消防设备、消防器材等准备。

准备各种灭火器和消防水龙带等工具；

准备通信设备；

选定火场并准备制造火源用品及预防意外发生的设备和器材；

准备抢救设备工具和用品等。确保所有消防设备、器材处于良好状态，准备齐全。

6.消防演习准备工作落实情况检查。

演习前3天，由灭火总指挥带领相关负责人对消防演习准备工作进行最后综合检查，确保演习顺利进行，避免发生混乱，包括人员配备、责任考核、消防设备器材准备、运输工具以及疏散路径等内容。

（1）开启消防广播通知客户消防演习开始。反复播放引导客户疏散。

（2）各灭火小组开始行动，按分工计划展开灭火疏散抢救工作。

（3）电梯停到一层，消防梯启动，所有消防设备进入灭火状态。

（4）开始消防灭火模拟演练、物业管理企业员工进行疏散演练、灭火器实喷演练、抛接水龙带演练、救护演习，模拟报警训练等。邀请客户观看或参加实际训练。

（5）演习结束后，用消防广播通知客户消防演习结束，电梯恢复正常，并感谢客户、宾客的参与支持。

8.消防演习总结。

消防演习结束后，要求各灭火小组对演习工作进行总结，要拜访客户或采取其他方式收集客户对消防演习的意见，找出存在的问题，进行讨论确定，改进演习组织实施组织方案和演习组织实施过程中不合理之处。

在消防演习过程中要注意以下事项：

（1）消防演习应选择在白天进行，安排在对客户生活工作影响小的时间段，以使更多的客户参加。

（2）消防演习火场应选择在相对安全位置，尽量减小对客户的影响并保证安全。

（3）消防演习时，要避免长时期断电停电，可以象征性地断电数秒钟。

物业小区消防宣传月活动方案

（一）组织开展消防宣传教育活动。一是要制定消防宣传月活动方案。二是要组织开展一次火场逃生演练。开展一次火场逃生演练，切实提升人员消防安全意识。宣传月期间，官方微信公众号要编发不少于一期消防宣传月相关活动的信息。三是要营造浓厚宣传氛围。街道各单位要在显著位置悬挂与“落实消防责任防范安全风险”主题相关的消防宣传标语，张贴消防宣传挂图，播放消防公益广告，张贴横幅与挂图总计不少于10张。要督促所属行业系统单位开展消防宣传教育，切实营造浓厚宣传氛围。

（二）开展各类主题宣传活动，提升群众消防参与度。宣传月期间，全县将开展一系列富有特色的消防宣传活动。街道要按照县消安委办要求，落实责任、细化任务，确保各项活动落地见效。一是开展“一次网络有奖征集”活动。积极参与“我与‘火焰蓝’”网络征集活动，鼓励动员全街道网友发现身边的消防元素、参与各类消防活动、讲述自身经历的消防故事，有奖征集相关图片、视频、文字、文创产品，广泛进行推广传播。二是开展“百场消防嘉年华”活动。宣传月期间，街道要分别在当地大型商业综合体、广场等人员聚集场所开展亲子体验游园活动，配套设置丰富多彩的主题游园体验项目，免费发放宣传资料和宣传小奖品。三是开展“万人入户送平安”活动。协助县消安委办将协调外卖企业、燃气公司分别组织万名外卖小哥和燃气抄表员开展以进家庭、进社区、进农村为主的消防宣传月活动，入户提醒冬季消防安全注意事项，持续深化消防安全“敲门”行动。四是开展“全民平台学消防”活动。各乡镇（街道）要继续利用全民消防安全学习云平台，广泛发动注册，组织社会各界群众进行学习、参与答题。持续加大各类消防科普场馆的开放力度，各乡镇（街道）在党群服务中心、社区服务中心（站）等场所设置不少于2个专项消防宣传点，努力营造“全民学消防”的浓厚氛围。

（三）挖掘消防宣传主题精品，提升消防知识传播力度。要持续巩固原有消防宣传品牌内容，制作系列消防安全公益广告，提高群众消防安全意识。一是宗教人士说消防大延伸。协助县消安委办继续联合县委统战部（民宗局）在全县开展“宗教人士说消防”活动，总结“僧人说消防”经验，将范围扩大到五教知名人士，用宗教语言传递消防安全理念和常识。县委统战部（民宗局）要结合宗教活动场所消防安全专项整治三年行动要求，对宗教场所从业人员进行全员消防安全教育培训和疏散演练。通过宗教人士慈悲向善的形象普及防微杜渐、同舟共济等消防理念，向广大信众讲解消防安全知识。二是消防文创作品大创作。宣传月期间，协助县消安委办、县消防救援大队将携手社会专业团队联合策划推出一大批主题消防宣传作品，以图文、海报、短视频、公益广告、微电影、动漫短片等多种形式普及消防常识，展示新时期消防救援队伍形象。在文学类（诗歌、散文、小说等）、视频类（微电影、公益广告等）、工艺实物类（卡通、人偶、实物宣传品等）、艺术作品类（书画、相声、歌舞、小品、舞台剧等）四类中，策划推出不少于2类的主题宣传作品。三是消防交通专线大起航。宣传月期间将协助推出1辆消防主题宣传公交车，车内利用车载视频播放消防公益广告，开展为期一个月的流动宣传。推出消防宣传公交专线、公交站消防主题长廊，用知识性、时尚性、趣味性的设计吸引乘客学习消防知识。

（四）深化宣传“五进”工作，固化常态化体验式教育。消防宣传教育进企业、进农村、进社区、进学校、进家庭工作是提高全民消防安全素质和社会整体消防安全水平的长效机制和有效举措。一是抓好社会化消防宣传。协助县消安委办将视情召开全县消防宣传“五进”工作推进会，推广好的经验做法。街道要按照消防安全专项整治三年行动总体部署，在消防宣传“五进”工作方面大胆创新、推陈出新，落实消防安全主体责任，指导辖区社会单位开展消防安全“三提示”“一懂三会”培训和全员疏散逃生演练。二是紧盯基础性重点宣传。协助县教育局要结合消防安全宣传教育“进学校”工作，常态化抓好全县中小学生消防安全宣传教育月的各项活动，广泛普及消防安全常识，使学校师生和教职员工懂逃生、能自救。各乡镇（街道）、县消安委各成员单位要结合《安全生产法》《高层民用建筑消防安全管理规定》宣贯，广泛组织各行业、各系统、各单位群众观看典型火灾案例，做到以案说法、以案明责、以案警示。三是固化体验式科普宣传。街道要在严格执行防疫要求的前提下，充分发挥消防科普教育基地、消防队（站）、宣传车等宣传资源、阵地的作用，落实常态化宣传教育，每周消防站开放不少于2次，每辆消防宣传车每周开展流动消防宣传不少于4场次。

（五）拓展传统媒介和新媒体覆盖面，浓厚消防宣传氛围。一是传统媒体宣传要持续发力。宣传月期间，发动村居民积极观察学习在报纸、电台、电视台推出专栏、专版，播放消防公益广告或安全提示。二是新兴媒体宣传要纵深发展。宣传月期间，街道官方微信、微博发布要至少编发一期消防宣传月系列活动。三是户外屏媒宣传要密集覆盖。街道要利用宣传橱窗、户外视频、楼宇电视、车载视频等媒介，广泛播报宣传主题和消防公益广告、火灾案例警示教育片。积极协调在全县高速公路出入口、高速沿线显示屏播放消防安全字幕，提醒过往司机和乘客时刻注意消防安全。街道要在不少于2处闹市区、商业密集区或标志性建筑户外大屏进行滚动播放消防宣传标语、公益公告，在街面银行网点、通讯机构网点等户内外屏媒每天滚动播放消防公益广告、视频短片不少于20处，努力营造浓厚氛围。

（一）强化领导，紧扣主题。街道紧紧围绕宣传月活动主题，紧密结合实际，制定周密方案，明确具体分工，部署好辖区内的任务清单，将宣传月活动与中心工作有机结合，推动社会各行业、部门、单位落实消防宣传主体责任，严格落实法律法规规定的职责、监管方式等要求，确保组织发动广泛有力，各项活动开展到位。

（二）创新形式，注重落实。街道要根据当地特色民间民众的风俗生活文化，结合冬季火灾防范要点，创新多种宣传形式、载体、内容；制定具体实施方案，明确工作目标、主要任务和保障措施，切实抓好组织实施，广泛发动基层宣传力量开展面对面教育培训，不断扩大消防宣传月影响力，努力营造“全民学消防”的浓厚氛围。

（三）收集素材，集中报道。街道要切实加强宣传月活动期间图文影像资料、工作动态信息、重要新闻线索的收集、整理和报送工作。街道“119”消防宣传月活动方案于11月5日前，总结及行业主管部门消防宣传活动情况统计表（附件4）和“119”消防宣传月活动情况汇总表于11月26日前报县消安委办，相关作品与活动总结一并上报。

物业小区消防演练组织实施组织方案

度，使员工和业主充分认识消防演习的重要性和注意事项。

请他们积极参与、配合和支持本次活动。

1、提前向小区住户发通知；

2、在小区公告栏发布有关信息；

3、悬挂宣传横幅；

（五）各出入路口做好有关疏散事宜，控制车辆及无关人员进入；

物业小区消防演练组织实施组织方案

检验和提高物业管理企业员工灭火、疏散客户、相互协调等组织能力:检验所辖物业管理企业的消防设施设备的运作情况等。所以消防演习意义十分重大，演习过程应注意周密计划，统筹安排，做到按部就班、井井有条。

物业管理企业或物业服务管理项目部，应提前一个月将消防演习组织实施组织方案计划上报客户或业主委员会。待客户或业主委员会批准后，向负责消防的主管警官汇报备案，同时就消防演习组织实施组织方案向主管警官征询意见。

2.消防演习实施通知。

在消防演习实施的前两周，应向所辖物业管理区域的客户发出消防演习通知。

在消防演习前两日，应在公共区域张贴告示，进一步提示客户有关消防演习事宜。

3.消防演习工作内容分工。

命令物业管理企业员工根据各自分工迅速各就各位；

掌握火场扑救情况，命令火场灭火组采取适当方式灭火；

命令抢救组采取相应措施；

掌握消防相关系统运行情况，命令配合指挥采取相应措施:协助消防机构查明火因:处理火灾后的有关事宜。

（2）灭火副总指挥负责在灭火总指挥不在场时，履行总指挥的责任:配合协同灭火部总指挥的灭火工作，根据总指挥的意见下达命令。

（3）现场抢救组和抢救运输组负责抢救伤员和负责物品，本着先救人、后救物的原则:运送伤员到附近的医院进行抢救:运输火场急需的灭火用品。

（4）外围秩序组负责维护好火灾现场外围秩序；

指挥疏散客户；

保证消防通道畅通:保护好贵重物品。

（5）综合协调组负责等候引导协助消防车:保持火灾现场、外围与指挥中心联络。

（6）现场灭火组负责火灾现场的灭火工作。

（7）现场设备组负责火灾现场的灭火设备、工具正常使用和充足准备。

（8）机电、供水、通信组负责确保应急电供应，切断非消防供电；

启动消防泵确保消防应急供水:确保消防电话和消防广播畅通:确保消防电梯正常运行，其他电梯返降一层停止使用，启动排烟送风系统，保持正压送风排烟。

4.消防演习前培训、宣传。

对物业管理企业全体员工进行有关消防演习组织实施组织方案培训，使各灭火小组成员掌握自己所负责的工作范围、运行程序和注意事项。在演习前采用挂图、录像、板报、条幅等形式开展对客户宣传消防公共安全知识。

5.消防演习前消防设备、消防器材等准备。

准备各种灭火器和消防水龙带等工具；

准备通信设备；

选定火场并准备制造火源用品及预防意外发生的设备和器材；

准备抢救设备工具和用品等。确保所有消防设备、器材处于良好状态，准备齐全。

6.消防演习准备工作落实情况检查。

演习前3天，由灭火总指挥带领相关负责人对消防演习准备工作进行最后综合检查，确保演习顺利进行，避免发生混乱，包括人员配备、责任考核、消防设备器材准备、运输工具以及疏散路径等内容。

（1）开启消防广播通知客户消防演习开始。反复播放引导客户疏散。

（2）各灭火小组开始行动，按分工计划展开灭火疏散抢救工作。

（3）电梯停到一层，消防梯启动，所有消防设备进入灭火状态。

（4）开始消防灭火模拟演练、物业管理企业员工进行疏散演练、灭火器实喷演练、抛接水龙带演练、救护演习，模拟报警训练等。邀请客户观看或参加实际训练。

（5）演习结束后，用消防广播通知客户消防演习结束，电梯恢复正常，并感谢客户、宾客的参与支持。

8.消防演习总结。

消防演习结束后，要求各灭火小组对演习工作进行总结，要拜访客户或采取其他方式收集客户对消防演习的意见，找出存在的问题，进行讨论确定，改进演习组织实施组织方案和演习组织实施过程中不合理之处。

在消防演习过程中要注意以下事项:。

（1）消防演习应选择在白天进行，安排在对客户生活工作影响小的时间段，以使更多的客户参加。

（2）消防演习火场应选择在相对安全位置，尽量减小对客户的影响并保证安全。

（3）消防演习时，要避免长时期断电停电，可以象征性地断电数秒钟。

（4）消防演习过程中，采用各种形式做好参加演习客户情况的记录工作，对不理解的客户做好解释工作，做好消防知识宣传、讲解工作，做好参与演习客户的安全保护工作。

小区物业消防演习方案

小区消防日策划方案

一、消防演习目的：

为了让广大业主深入地了解消防逃生常识，切实树立起消防意识，真正掌握好消防安全知识，学会正确使用灭火器以及掌握逃生的方法。并检验__小区员工及消防应急组织应对的能力，考核日常消防训练教育的技能和成效，提高员工灭火、疏散、自救能力和管理者火场组织，协调指挥能力，并具备自救互救的能力，提高抗击突发事件的应变能力，能有组织、迅速地引导广大业主安全、快速地疏散，使员工在演习中受到锻炼和教育，进一步增强消防安全意识“预防为主，防消结合”的方针在__小区得到更好的贯彻落实。

二、消防演练时间、地点：

时间：__月__日星期二15：00—16：30。

地点：__南区会所门口。

三、协助部门：

__消防中队，消防水车及云梯车各一辆;。

__医院，120医务车一辆。

四、邀请单位：

__村委领导，__消防中队领导及物业公司领导。

1、火情接警及初起火灾的扑救、控制、火场协调指挥，物资转移演练。

2、火场人员疏散引导和伤员救护演练。

3、火场警戒及配合消防中队演练。

4、灭火器材现场演练。

5、火灾事故处理教育及演习总结。

六、演习的组织指挥分工及参演人员：

1、总指挥：__。

副总指挥：__。

2、现场指挥员：__。

3、参加演习部门：壆岗消防中队消防人员及壆岗医院医护人员、__管理处保安部义务消防员，工程部、客服部、环境部全体人员(除当班值班人员)外。

七、演习组成架构：

1、通讯组：保安部监控中心;。

2、火情侦察组：组长__，组员：__;。

3、疏散组：组长__，组员：__、__;。

4、警戒组：组长__，组员：__、__、__;。

5、抢险组：组长__，组员：__、__;。

6、灭火组：组长__，组员：__、__、__;。

7、医疗救护组：组长__，组员：__、__。

八、装备和器材：

1)召集物业管理处安全领导小组成员，讨论并通过本次消防演习计划书。

2)组织全体员工学习有关消防安全工作的法律法规及物业管理企业如何实施。

3)向员工传达本次消防演习的程序和要求。

九、演习灭火流程。

1、__栋__层点燃烟雾弹。

2、接警：消防监控中心接报警__栋__层__房发生火灾。

3、监控中心值班员：马上启动消防警铃，同时将火灾情况向队长汇报。

4、值班队长：要求监控值班员马上汇报管理处和公司领导，并且紧急集合义务消防队员及水电工赶往火灾现场，并且告知大家__栋__层__房发生火灾，具体起火原因不明，同时布置此次救灾准备工作。

5、指挥员：要求火情侦察组立即对火场侦察，同时做好安全措施。

6、火情侦察组：报告指挥员，可能因装修工操作不当引起火灾，燃烧物为油漆和木板等物品，释放大量有毒气体，浓烟较大，并且有一名装修工被困，火灾现场有电，请指示。

7、指挥员：要求警戒组立刻对火灾现场警戒，禁止闲杂人员靠近。

8、指挥员：要求疏散组立刻疏散楼层内的人员撤离现场，并告诉大家不要乘坐电梯(电梯停运)不要惊慌，并用湿毛巾、纸巾等物品湿水捂住口鼻低姿撤出，同时引导人员疏散方向，并做好安全措施。疏散完毕后立刻报告指挥员(已疏散完毕)。

9、指挥员：安排电工切断电源，电工约20秒报告指挥员电源已切断。

10、指挥员：要求灭火组做好灭火准备，用2盘水带连接。

11、指挥员：灭火组从楼层开始进行灭火，水枪对准浓烟部位喷射(从窗户喷出水柱)，同时掩护侦察组解救被困人员，并且要注意自身安全。

12、消防中队：消防车从外墙向着火楼层外立面喷水。

13、消防中队：消防云梯车升起至被困人员楼层窗口，将被困人员用云梯解救。

14、医疗救护组：报告指挥员，被困人已救出受点轻伤，注(伤员简单包扎、必须用担架从火场抬出)。

15、指挥员：安排将伤员马上送医院接受治疗。

16、灭火完毕，指挥员向总指挥报告;大火已扑灭请指示。

17、总指挥：回收器材，留守2人保护现场。

18、指挥员：

19、指挥员：队伍集合。

20、报告总指挥：参加此次消防演习人员__名，现有__名，有__人留守保护现场。

21、总指挥：讲评。

十、模拟灭火器和消防水带使用演练程序：

1、义务消防队点燃铁桶内物资，并密切关注燃烧情况，不能太大火;。

2、现场指挥员向全体人员示范操作灭火器过程;。

3、邀请部分义务消防员及各部门工作人员及小区业主正确有序实操干粉灭火器扑救明火演练一遍。

4、抽调各部门义务消防人员进行现场实操消防水带连接及出水演练。要求动作规范、逼真，态度严肃。

5、模拟灭火完成后，各组各就各位，向总指挥报告参加情况。

十一、演习结束后工作：

1、现场进行演习总结;。

2、开放演习现场，邀请业主参观消防车辆及器材，并讲解相关消防知识;。

3、器材回收及清理现场;。

4、将演习方案及图片总结存档;。

5、由物业办公室写出消防演习总结报告，对演习效果进行评价，对演习过程中存在的或发现的问题分柝原因，制定纠正或预防措施。将演习情况总结已报告形式报公司及村委。

物业小区消防安全总结

1、确保了小区过去的一年无安全治理事故。

保安部在过去的`一年继续脚踏实地抓好小区日常安全治理工作的落实，加强小区日常安全巡检和巡检监督治理，做好经常性的安全大检查，，全国确保了过去的一年无偷、盗、消防等安全治理事故，保障了小区正常的工作和生活秩序。

2、季节性和阶段性工作得到有效落实。

针对每阶段的情况，保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备，对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体治理方案和计划，严抓具体工作的落实，使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。

3、积极跟进车辆收费的前期预备工作。

保安部在过去的一年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期预备工作，出台停车场治理制度，制定停车收费治理方案，跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作，现已基本完成。

4、保安治理工作顺利开展。

根据公司发展需要，我部在3月13日开始安排保安人员进驻，负责所属区域的保安治理工作，并根据现场情况增减岗位，现已由刚开始进驻时的4人增加到12人，确保了现场保安治理工作的顺利开展。

5、在做好本职工作的同时，努力发挥“治理员”职能。

保安部在做好日常安全治理工作的同时，不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检，对各类存在问题进行记录汇总，清洁绿化公共设备设施，报各部门进行整改，并跟进整改情况。

同时保安部积极配合各相关部门的工作，从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时工作等，在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。保安部实际上已基本担任了一个“治理员”的职责，在安全治理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。

6、治理制度的调整和修改完善。

为适应治理情况的变化和形势的发展，保安部对现有的治理制度和操作流程进行了大量的调整，以使制度和操作流程应具有实操性，为保障工作顺利有序开展奠定了基础。

7、内部治理方面的进步。

（1）保安部在4月份将8小时工作制调整为12小时工作制，有效缓解了招聘压力和降低人事费用支出，解决了xx年新的一年至xx年3月份长期影响保安部治理的严重缺编、缺岗、积休多问题，单个岗位每月可节约费用650元左右，实行12小时工作制的4至6月份可为公司节约人事开支超过5万元。

同时我部针对12小时工作制与8小时工作制的差异，对部分治理制度进行了适度调整，以确保在工作质量与标准不下降的前提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。

（2）队伍稳定性增强，保安人员流动率稳步下降。xx年过去的一年，保安部把队伍的稳定列为重点工作来抓，积极加强与员工的沟通及引导工作，转变员工的心态和思想，同时提高治理人员的治理技巧，使人员流动率稳步下降，与去年过去的一年人员流动率相对比降低了近6个百分点。

（3）过去的一年，保安部调整培训思路，培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节、服务意识，以及工作主动性、原则性与灵活性的应用上，促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理”与“礼”相结合，“原则性”与“灵活性”相结合，取得了一定的成效。

1、元月事件，它反映出保安部在以往治理中存在的误区、法律意识的淡薄及处理问题时原则性与灵活性结合的严重不足，导致工作由主动变为被动状态，给公司造成了极大的损失和影响，这对保安部是一个惨痛而深刻的教训，在事件后，虽经过一系列强制性的意识灌输和实操培训，在整体上有所好转，但部分员工在实操能力上仍比较欠缺。

2、作为安防治理部门，在确保首要职责“安全保卫”得到有效落实，保障小区的整体安全秩序的前提下，队伍的形象、礼节、工作与服务态度，以及处理问题的主动性、原则性与灵活性是决定一支队伍整体形象与口碑的要害所在，保安部在过去的一年队伍全面稳定后的5月和6月份在这些方面做了大量的工作，虽有一定的进步，但离目标与要求仍相差甚远，员工在实际操作中不是很顺畅，基础不扎实，营造的氛围仍不牢固，而做好培训与绩效考评是解决这些问题的要害所在，这对于保安部来讲是一个长期的工作。

3、智能化系统的实际应用效果。

一期的智能化系统仍处于完全瘫痪状态，二期的智能化系统非凡是可视对讲门禁系统未能如实得到使用，小区仍处于依靠人防治理状态，这是下一步保安部需协同工程、客服共同跟进解决的问题。

4、地下停车场工程问题仍未得切实得到解决。

二期各地下停车场前期所存在的渗水、漏水、排水问题仍较严重，虽经多次维修整改，但仍未得到切实的解决。

1、将安全治理工作列为第一重点，了解小区和周边安全动态，抓好日常安全治理工作的落实、检查、监督工作，确保小区的安全与秩序。

2、与员工建立良好的沟通渠道，提高治理能力，加强与员工的沟通，把握员工动态，及时采取措施，以促进保安队伍的进一步稳定。

3、积极配合公司行政治理工作，实行绩效治理制度，使奖惩得到有效落实，以此提高员工的工作积极性与竞争力。

4、加强对员工的培训力度，的计划地开展培训工作，以解决员工的形象、礼节、工作与服务态度及处理岗位问题的主动性和灵活性为主，从而提高部门的整体素质，使保安部在整体上有所突破。

5、全力配合公司发展需要，加强保安治理工作，确保现场保安治理工作有序开展，对外将积极树立保安形象、服务与治理窗口。

6、实行小区出入车辆收费，逐步完善小区停车场及车辆治理。

7、加强小区消防安全治理工作，确保小区消防安全。

8、跟进各项智能化系统的维修整改和使用治理工作，“人防”与“技防”相结合，确保小区处于安全有序状态。

9、发挥部门人员及工作特性优势，对小区实行全方位监管，在做好本职工作的同时，积极配合各部门的工作，使保安岗位作为“治理员”的职能尽量得到发挥与突破。

物业消防演练方案

20xx年xx月xx日下午x时x分。

为了提高小区住户和管理处员工的消防安全意识以及在火灾发生时应急疏散、安全逃生的能力；检验小区现有消防设备、设施的实际运作情况；同时，为检验管理处各部门员工的配合能力，提高对人员在发生火灾时的灭火救援能力，减少事故造成的损失，熟练灭火救护技能等。

按照国家有关法律规定，定期组织消防演练也是消防安全重点单位规定的一项安全职责。故此特举行本次消防演习。

1.调动管理处现有的人力和资源，检验管理处各部门的协作能力；

2.楼内人员到达安全处所需的时间，以及紧急疏散方式合理与否；

3.检查楼内消防组织在火灾出现后应急、应变能力与所采取的灭火措施；

4.检测灭火中的`指挥通讯与联络是否有效；

5.检测消防水源的供应情况。

由管理处举办，各部门参与。邀请公司领导莅临指导。

（一）人员管理：

1.在演习正式开始前在宣传栏上做好演习前的宣传工作；

4.员工在熟悉疏散路线的安保人员带领下，安全疏散到指定位置；

5.人员疏散完后，巡逻岗进行全面巡查，救出被困人员。

（二）车辆管理：

控制车辆的进入。

（一）成立演习指挥中心：

1.演习总指挥：

2.演习副总指挥：

3.演习领导小组成员：

4.现场指挥员：

5.现场副指挥员：

6.各演习小组组长名单及职责：

组名工作职责责任人备注。

灭火组及时赶到火灾现场将火扑灭，做好实操灭火演示。

设备组负责演习前的设备系统的调试和演习时的正常运作。

疏散组演习时负责指引人员疏散到安全地带，演习结束带领员工到广场观看实操灭火表演。

警戒组负责控制出入口车辆及无关人员进入，维护演习现场秩序。

后勤组预演前负责相关物品的到位，和现场的布置。

救护组负责对伤员的包扎和抢救工作。

（二）演习领导小组负责协助演习工作；

（三）公司综合部负责演习活动的监督、检查和指导工作；

（四）小区管理处做好消防演习前的宣传工作，加强宣传力度，使员工和业主充分认识消防演习的重要性和注意事项。请他们积极参与、配合和支持本次活动。

1.提前向小区住户发通知；

2.在小区“公告栏”发布有关信息；

3.悬挂宣传横幅；

（五）各出入路口做好有关疏散事宜，控制车辆及无关人员进入；

（六）安保队员做演习前的灭火训练，熟练各种消防器材灭火技术，并设置警戒线；

（七）人员疏散集中点的划分：

（九）监控室值班员：

（十）保洁一名饰伤员；

（十一）后勤组负责相关物品的到位：（干粉灭火器4只、汽油火把1条、装燃烧物用铁桶2个、宣传条幅一条）。

（一）、情况假设：

20xx年xx月xx日下午x左右，小区楼因电线短路点燃周围可燃物引起火灾，窜起的火苗伴随着浓烟开始向四周扩散，火势越烧越大，浓烟沿着通道，情况万分危急！

（二）、演习步骤：

2.15：02播音员发出演习通知（内容：消防演习正式开始，请做好疏散准备）。

4.15：04警戒组人员维持秩序，控制人员进入，防止有人趁火打劫，隔开观看群众保持消防通道畅通无阻，方便人员疏散及义务消防队的扑救工作。

5.15：05监控室值班员接收到火警信号时，立即按《火警、火灾应急处理程序》进行操作：马上用对讲机通知就近巡逻队员迅速前去火警地点：“巡逻岗收到请回答，请马上到现场察看。”同时向当班班长报告：“班长收到请回答，已通知巡逻队员，请处理。”并通知工程部：“工程部收到请回答，请派人前去察看。”

6.15：06巡逻队员到达现场后尝试用灭火器灭火。当不能控制火势时，及时准确地将现场情况汇报监控室：“监控室收到请回答，火势较大、无法扑救请求支援。”监控室值班员：“保持镇定，支援队伍马上就到。”记录报告内容和时间。

10.15：08由于火势较大现场指挥员要求监控室通知119前来支援；

11.15：10监控室人员将消防联动设备打成自动状态及电梯迫降。

12.15：11当班班长派人到现场查看电梯是否在首层，消防间水泵是否启动，派人到路口迎接消防车。

14.15：18消防队到达现场，火灾被扑灭。

18.15：25义务消防队人员分组进入着火层检查有无残余火种和被困人员。

（三）、火灾扑灭后。

2.15：32所有演习人员集中广场，观看义务消防队员灭火表演；

3.义务消防队员携灭火器灭火、抛接水带；

4.15：40义务消防队开始清理现场；

1.15：45现场总指挥就本次消防演习讲话；

2.15：55中心内其他人员恢复正常工作秩序；

3.相关部门做好总结、记录工作。

物业消防实施方案

检验消防设备、器材的使用性能，增强员工的消防意识，了解消防器材的使用方法，熟悉火灾发生后的救人及灭火程序，提高秩序维护部处理紧急事件的能力。

20xx年11月9日。

巴塞罗那小区。

乐凯物业全体员工。

检验消防设施器材的使用性能，对灭火器灭火、消防水带的使用方法进行检验，疏散人员向安全区域转移，检验秩序维护部协调、支援、作战能力，检查中控的通讯、联络、人员调配情况。评价秩序维护部的消防作战能力。六、演习组织架构：

总指挥：

副总指挥：王佳1、灭火组：

组长：

成员：

职责：接到消防中控室的火警迅速就近拿取消防工具、灭火器材，运用灭火技巧、进行灭火，如有伤者应先救人后救火。

2、疏散引导组：

组长：

成员：

职责：接到消防中控室指令后确定疏散路线，逐户通知受影响的业主通过消防楼梯向安全地点疏散、同时核实疏散情况及疏散人员数量，对疏散出火场的人员进行安抚解释工作。负责清点疏散各住户人数，并及时将情况汇报总指挥。（各消防通道出口安排疏散组人员引导）。

3、抢救组：

组长：雷正伟成员：

4、治安组：

组长：

成员：

职责：负责现场的各类治安管理工作，对小区各入口进行封闭禁止无关闲杂人员及车辆进入现场，对阻碍消防车道的障碍物进行清理，并对疏散出火场的物资进行看管，防止破坏分子乘机盗窃及破坏，在主要路口安排组员做好消防车的引导。

5、设备组：组长：周邦元成员：

职责：负责电梯落底，切断本层非消防电源、保障消防应急电源、正压送风、排烟风机及泵房设备运行正常。

6、通讯后勤组：组长：

成员：

7、宣传组：

组长：

成员：

职责：负责到小区发放通知并做好前期解释工作，演习时做好照相工作。

1、报警：派一名员工在25栋垃圾倾倒处，假扮业主进行报警，并点燃火堆。

2、确认：中控室值班人员接到报警后，立即通知值班巡逻岗前往现场确认火警是否属实，确认报警后，立即用对讲机通知中控室和当值班长，汇报着火物、燃烧情况、火势大小、火势蔓延情况，同时应根据火势大小情况，采取相应的抢救措施或疏散业主工作。

3、火情确认后，中控室值班人员，利用对讲机和电话及时通知各组负责人，各组负责人以最快的方式集合应急分队成员到现场进行有关灭火、疏散等工作。

4、指挥小组成立地点设于中控室，由罗经理为总指挥，相关负责人分工组织人员全面展开（模拟演习）。

5、中控室按总指挥的命令，立即启动报警、联动设备，利用消防紧急疏散广播通知业主有关情况，并指导疏散群众、按总指挥的要求拨打119模拟向消防队报警。

6、在25栋的火情，由灭火组将初期燃烧物扑灭；组织抛接水龙带演练，后在进行消防栓使用的演练。

7、灭火结束后，中控室利用消防广播解除火警，所有参加演习的人员在指挥中心旁集合，由各组长清点人数，检查收集装备设施及相关器材。

8、中控室做好相关记录，并安排人员对演习现场进行清理。

1、抢救、疏散组人员依照先人后物的原则进行疏散抢救，疏散组人员以消防通道进行疏散，清楚路障，维持秩序，劝阻中途返回人员，并视火情大小尽量把人员向下疏散，火势太大时，着火层以上住户向上疏散。抢救组根据现场情况采取相关救护措施（如发现门后、墙角、楼梯、窗户等处又被困人员必须及时抢救疏散）。

2、电梯迫降首层，安排人员看管，火情发生时禁止使用。

3、治安组制止与灭火抢险无关人员（包括业主）进入火灾现场，被疏散出来的人员集中在一起，保护他们的安全及抢运出来的'物资，事件后要保护现场以便消防队查明起火原因。

4、中控室接到电话时，一定要问清楚起火的具体位置以及周围火灾的形式，同时向指挥中心汇报，由指挥中心采取营救措施。广播词：尊敬的各位业主、施工人员，现小区某某地方发现火情，情况并不严重，为了您的安全，请您配合物业工作人员的指挥，安全有序的撤离火灾现场。并告诉被困人员的自救方法，如湿毛巾捂住口鼻可以防止窒息，用湿被子可以冲出火灾区，用绳条或被单接成条，可以从窗户逃生。

5、总结工作：应从本次演习中找到不足，修改演习组织实施组织方案，进一步完善消防应急措施，从而达到灭火实战能力的增强。

1、汽油5升、铁桶2个、木材若干。

2、防火服7套、消防头盔10个、急救箱2个、白纱布10卷、红药水2瓶、担架1副。

4、横幅2条，小区悬挂使用。

5、照像机一台、对讲机10部，现场使用。

1）思想上要高度重视，充分做好准备工作。

2）服从命令、听从指挥、严格执行各项消防规定。

3）演习人员必须正确对待，严肃认真，确保秩序、维护安全及真实性。

4）组织实施组织方案过程必须有组织、有计划，分工明细。

小区消防日策划方案

二、活动内容。

（一）组织开展消防宣传教育活动。一是要制定消防宣传月活动方案。二是要组织开展一次火场逃生演练。开展一次火场逃生演练，切实提升人员消防安全意识。宣传月期间，官方微信公众号要编发不少于一期消防宣传月相关活动的信息。三是要营造浓厚宣传氛围。街道各单位要在显著位置悬挂与“落实消防责任防范安全风险”主题相关的消防宣传标语，张贴消防宣传挂图，播放消防公益广告，张贴横幅与挂图总计不少于10张。要督促所属行业系统单位开展消防宣传教育，切实营造浓厚宣传氛围。

（二）开展各类主题宣传活动，提升群众消防参与度。宣传月期间，全县将开展一系列富有特色的消防宣传活动。街道要按照县消安委办要求，落实责任、细化任务，确保各项活动落地见效。一是开展“一次网络有奖征集”活动。积极参与“我与‘火焰蓝’”网络征集活动，鼓励动员全街道网友发现身边的消防元素、参与各类消防活动、讲述自身经历的消防故事，有奖征集相关图片、视频、文字、文创产品，广泛进行推广传播。二是开展“百场消防嘉年华”活动。宣传月期间，街道要分别在当地大型商业综合体、广场等人员聚集场所开展亲子体验游园活动，配套设置丰富多彩的主题游园体验项目，免费发放宣传资料和宣传小奖品。三是开展“万人入户送平安”活动。协助县消安委办将协调外卖企业、燃气公司分别组织万名外卖小哥和燃气抄表员开展以进家庭、进社区、进农村为主的消防宣传月活动，入户提醒冬季消防安全注意事项，持续深化消防安全“敲门”行动。四是开展“全民平台学消防”活动。各乡镇（街道）要继续利用全民消防安全学习云平台，广泛发动注册，组织社会各界群众进行学习、参与答题。持续加大各类消防科普场馆的开放力度，各乡镇（街道）在党群服务中心、社区服务中心（站）等场所设置不少于2个专项消防宣传点，努力营造“全民学消防”的浓厚氛围。

（三）挖掘消防宣传主题精品，提升消防知识传播力度。要持续巩固原有消防宣传品牌内容，制作系列消防安全公益广告，提高群众消防安全意识。一是宗教人士说消防大延伸。协助县消安委办继续联合县委统战部（民宗局）在全县开展“宗教人士说消防”活动，总结“僧人说消防”经验，将范围扩大到五教知名人士，用宗教语言传递消防安全理念和常识。县委统战部（民宗局）要结合宗教活动场所消防安全专项整治三年行动要求，对宗教场所从业人员进行全员消防安全教育培训和疏散演练。通过宗教人士慈悲向善的形象普及防微杜渐、同舟共济等消防理念，向广大信众讲解消防安全知识。二是消防文创作品大创作。宣传月期间，协助县消安委办、县消防救援大队将携手社会专业团队联合策划推出一大批主题消防宣传作品，以图文、海报、短视频、公益广告、微电影、动漫短片等多种形式普及消防常识，展示新时期消防救援队伍形象。在文学类（诗歌、散文、小说等）、视频类（微电影、公益广告等）、工艺实物类（卡通、人偶、实物宣传品等）、艺术作品类（书画、相声、歌舞、小品、舞台剧等）四类中，策划推出不少于2类的主题宣传作品。三是消防交通专线大起航。宣传月期间将协助推出1辆消防主题宣传公交车，车内利用车载视频播放消防公益广告，开展为期一个月的流动宣传。推出消防宣传公交专线、公交站消防主题长廊，用知识性、时尚性、趣味性的设计吸引乘客学习消防知识。

（四）深化宣传“五进”工作，固化常态化体验式教育。消防宣传教育进企业、进农村、进社区、进学校、进家庭工作是提高全民消防安全素质和社会整体消防安全水平的长效机制和有效举措。一是抓好社会化消防宣传。协助县消安委办将视情召开全县消防宣传“五进”工作推进会，推广好的经验做法。街道要按照消防安全专项整治三年行动总体部署，在消防宣传“五进”工作方面大胆创新、推陈出新，落实消防安全主体责任，指导辖区社会单位开展消防安全“三提示”“一懂三会”培训和全员疏散逃生演练。二是紧盯基础性重点宣传。协助县教育局要结合消防安全宣传教育“进学校”工作，常态化抓好全县中小学生消防安全宣传教育月的各项活动，广泛普及消防安全常识，使学校师生和教职员工懂逃生、能自救。各乡镇（街道）、县消安委各成员单位要结合《安全生产法》《高层民用建筑消防安全管理规定》宣贯，广泛组织各行业、各系统、各单位群众观看典型火灾案例，做到以案说法、以案明责、以案警示。三是固化体验式科普宣传。街道要在严格执行防疫要求的前提下，充分发挥消防科普教育基地、消防队（站）、宣传车等宣传资源、阵地的作用，落实常态化宣传教育，每周消防站开放不少于2次，每辆消防宣传车每周开展流动消防宣传不少于4场次。

（五）拓展传统媒介和新媒体覆盖面，浓厚消防宣传氛围。一是传统媒体宣传要持续发力。宣传月期间，发动村居民积极观察学习在报纸、电台、电视台推出专栏、专版，播放消防公益广告或安全提示。二是新兴媒体宣传要纵深发展。宣传月期间，街道官方微信、微博发布要至少编发一期消防宣传月系列活动。三是户外屏媒宣传要密集覆盖。街道要利用宣传橱窗、户外视频、楼宇电视、车载视频等媒介，广泛播报宣传主题和消防公益广告、火灾案例警示教育片。积极协调在全县高速公路出入口、高速沿线显示屏播放消防安全字幕，提醒过往司机和乘客时刻注意消防安全。街道要在不少于2处闹市区、商业密集区或标志性建筑户外大屏进行滚动播放消防宣传标语、公益公告，在街面银行网点、通讯机构网点等户内外屏媒每天滚动播放消防公益广告、视频短片不少于20处，努力营造浓厚氛围。

三、工作要求。

（一）强化领导，紧扣主题。街道紧紧围绕宣传月活动主题，紧密结合实际，制定周密方案，明确具体分工，部署好辖区内的任务清单，将宣传月活动与中心工作有机结合，推动社会各行业、部门、单位落实消防宣传主体责任，严格落实法律法规规定的职责、监管方式等要求，确保组织发动广泛有力，各项活动开展到位。

（二）创新形式，注重落实。街道要根据当地特色民间民众的风俗生活文化，结合冬季火灾防范要点，创新多种宣传形式、载体、内容；制定具体实施方案，明确工作目标、主要任务和保障措施，切实抓好组织实施，广泛发动基层宣传力量开展面对面教育培训，不断扩大消防宣传月影响力，努力营造“全民学消防”的浓厚氛围。

（三）收集素材，集中报道。街道要切实加强宣传月活动期间图文影像资料、工作动态信息、重要新闻线索的收集、整理和报送工作。街道“119”消防宣传月活动方案于11月5日前，总结及行业主管部门消防宣传活动情况统计表（附件4）和“119”消防宣传月活动情况汇总表（附件5）于11月26日前报县消安委办，相关作品与活动总结一并上报。

物业小区消防警示语

1.消除火灾隐患，永保家庭平安。

2.报警早，损失少，火警电话要记牢。

3.人人把好防火关，有备无患保平安。

4.消防安全齐参加，预防火灾靠大家。

5.公安消防队，救火不收费。

6.学好活动知识，一生平安幸福。

7.预防山火，保《消防口号》。

8.防火装心间，一生保平安。

9.消灾解难，真情奉献。

10.要想人财安，防火位居先。

11.单位在消防管理工作中，要依法自我管理自负责任。

12.建一流班子，带一流队伍，干一流消防，创一流业绩。

13.消防设施别乱动，扑救火灾有大用。

14.明确单位消防责任，实行严格管理。

15.誓让消防腾飞，奔向小康社会。

16.执法为民立警为公。

17.强化消防宣传，普及消防知识。

18.消防工作，人人有责。

19.消防工作实行防火安全责任制。

20.坚持依法治火，保卫辽宁平安。

物业消防安全方案

树牢安全发展理念，强化底线思维和红线意识，坚持问题导向、目标导向和结果导向，深化源头治理、系统治理和综合治理，通过风险管控环节前移，在确保设施设备本质安全的前提下，努力加强员工教育，减少人的不安全行为，降低事故风险的发生几率，根据《xx》和集团公司安全生产专题会议精神，为了加强消防安全管理，预防和减少火灾事故的发生，保障干部职工和财产安全，维护正常的工作、生活秩序，根据《中华人民共和国消防法》、公安部《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》，结合我司实际，制定本方案。

坚持以人民为中心，牢固树立安全发展理念，大力弘扬“生命至上、安全第一”的思想，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针。

为确保我中心消防安全实施方案能够顺利、安全的实施，设立消防安全领导小组和灭火行动组、应急疏散组、应急救护组、安全保卫组、综合处置组。

（一）领导小组。

总指挥：xxx。

职责：总体负责运输公司的安全应急预案的实施和指挥。

现场指挥：xxx。

职责：在总指挥领导下，负责现场指挥灭火、疏散等工作的具体实施，确保灭火、疏散行动能够按照预案顺利进行。

（二）应急疏散组。

组长：xxx。

组员：xx。

职责：在组长xx的指挥下，分为3个小队，组织、引导旅客进行疏散，对行动不便的旅客进行帮助。

（三）应急救护组。

组长：xxx。

组员：xxx。

职责：旅客疏散完毕后进入车内营救伤员，从车上搀扶至安全地带，检查事故车辆周围附近寻找有无其他受伤人员，对伤者进行简单救护、止血后由现场车辆送往医院救治。

（四）安全保卫组。

组长：xxx。

组员：xxxx。

职责：组织安保人员引导消防车及消防人员进入着火现场，负责灭火现场警戒，维护现场秩序。

（五）灭火行动组。

组长：xxx。

成员：xxx。

职责：组织义务消防员，对车辆进行灭火，先使用灭火器对燃烧的车辆进行灭火，由于车辆燃烧过大，灭火器灭火失败，立即使用室外消火栓对燃烧车辆进行扑灭。

（六）综合处置组。

组长：xxx。

组员：xxx。

职责：组织人员配合调查人员进行调查取证，及时对恐怖袭击善后适宜进行处置（财产及人员伤亡进行统计）。

（一）报警应急程序和措施。

1、工作人员发现火情后应立即查清起火地点、位置，并通知办公室人员赶赴现场予以确认，确定后应立即拨打“119”火警电话，讲明起火地点，起火的部位及物资、火势大小，被困人员情况。同时报告办公室负责人，逐级报告直至总指挥。

2、发生火险后，楼内工作人员应立即采取应急措施，清点本楼层人员安全撤离，切断与火灾相关的电源、火源，搬迁易爆物品等。

3、报警同时要通知应急指挥部，便于及时采取措施和协调各小组的行动。

（二）指挥部应急程序和措施。

1、指挥部人员接通知后到现场指挥指定的地点集合。

2、调集灭火行动组控制火点消灭火灾，防止火势蔓延。

3、下达疏导楼内工作人员指令，根据现场火情，利用手机或电话通知疏散引导组到现场开展工作。

4、下达各小组行动指令。

（三）灭火应急程序和措施。

1、灭火区域现场的工作人员要立即用灭火器、消火栓扑救初期火灾。

2、灭火行动组成员接到报警后，应立即赶赴着火现场。

3、根据预案或指挥员的'指令，迅速检查是否切断起火现场电源、火源，检查是否存放有易燃、易爆物品，启用携带的或利用就近配置的灭火器、消防栓等灭火器材进行扑救（电器、微机起火应用二氧化碳灭火器进行扑救）。

4、如火势较大，暂时扑灭不了，应根据现场情况及时采用冷却、隔离等措施，防止火势进一步蔓延，待消防队赶到配合完成灭火任务。

5、采取隔离措施时，灭火区域相邻单位有关人员应按统一指挥将易燃物品及时搬到安全地点。

（四）疏散引导程序和措施。

1、疏散引导组接到报警后，立即赶赴着火现场组织疏散。

2、根据火情向需要疏散的人员发出通报。

3、根据预案或指挥员的指令，疏通紧急疏散通道，先疏散现场员工，再疏散危险物品及其他物资。

（五）防护救护应急程序和措施。

1、应急救护组要对大楼实行警戒，保证消防车行进畅通无阻，防止无关人员进入现场，维护好现场秩序。

2、对受伤人员及时抢救。

3、对受伤严重的及时拨打“120”急救电话。

4、帮助撤出人员撤离事故现场并进行安置。

5、配合专职消防队员及医护人员抢救火场内被困伤员及重要物资。

6、灭火结束后维护现场原始状态，配合调查人员做好事故现场调查工作。

（六）综合处置应急程序和措施。

1、综合处置组要保持通讯联络畅通，及时准确地将各种指令、情况及信息上传下达。

2、随时向指挥部转达火场信息和传达指挥部命令。

3、迅速调集运送灭火所需物资设备，为完成灭火、疏散救护任务提供必要的支持和保障，火区烟雾大时，应向灭火抢险人员提供湿毛巾。

4、保证消防设施正常运行，及时排除消防设施故障。

5、灭火结束后，在指挥部的安排下做好善后处置工作。

1、工作人员发现突发火灾，首先保持冷静，认清火势，并对初起火势进行控制。

2、如果走廊或者房间外发生火灾，首先要小心触摸房门金属部件，一旦发热不要打开房门，改走另外的安全出口，如果火势较大难以逃生，可以返回房间，躲进隔热较好的房间，关好门窗并用水浸湿棉织品堵塞门和其他通风处，及时和外部联系求救。

3、如果房间通道内有烟雾，请用湿布或毛巾捂住口鼻，匍匐前进，切忌慌不择路或跳楼逃生。

4、在抢险救火中，工作人员都要积极发挥主动作用，做好配合灭火和疏散等工作。

5、所有参战人员都要听从指挥部的统一指挥，接到命令迅速到达指定地点。

6、各小组人员要协同作战，共同完成紧急情况下的各项任务。

（一）预案贯彻。

全体工作人员要认真学习本预案，熟悉各自的职责和任务。

（二）预案启动。

在火灾发生时，安全办公室应立即组织灭火，全力将火灾消灭在初始阶段。如火灾难以控制，立即启动预案。

小区物业消防演练总结

为了贯彻落实西海岸新区消防安全月活动日的统一部署，新区薛家岛办事处联合青岛xx物业管理有限公司在xxx社区项目部，于6月24号上午组织了一次全方位的消防演练，本次演练使全体员工掌握了消防基础知识，提高了消防意识，增强了自救和组织疏散的.能力。青岛xx物业管理有限公司始终贯彻“筑牢安全防线，共创平安家园”的消防安全理念，在新区和街道办事处的统一组织领导下，狠抓消防安全的落实，做到人人关注消防，人人参与消防！参加该次演练观摩的还有新区、薛家岛办事处、公安消防、社区居委会、xx物业公司等领导。

消防演练启动仪式在新区相关领导致辞后开始，xx物业公司xxx项目部义务消防队员排着整齐的队伍，手提便捷式灭火器进行了常规的消防器材使用演练，其后在公安消防专业消防队员的操作下，进行了专项的消防演习。

第一个节目是穿戴专业消防战斗服，消防员领队宣讲了消防战斗服的作用是“保护活跃在消防第一线的消防队员人身安全的重要装备品之一，它不仅是火灾救助现场不可或缺的必备品，也是保护消防队员身体免受伤害的防火用具”，然后由专业消防员分组进行演练，社区居民、物业义务消防员及其他员工进行了现场学习观。

第二个节目是携带灭火器灭火，由专业消防员对物业义务消防员工分组进行灭火练习，队员们对火圈及着火点用灭火器进行灭火，此项目的是为了告诉大家在遇到火情后，该如何使用正确使用灭火器扑灭初期火源。

第三个节目是抛水带演练，由队员以“一带一枪”方法，进行抛水带接水枪出水现场练习。

第四个节目是对高层火场的扑救演习，由演练现场指导员下达演练开始指令，队员分别启动消防车、云梯、参战消防员按照分工实施火灾扑救及伤员救治转运，120急救车第一时间到达现场，施救过程安全有效。目的是让大家知道在这种火灾情况下，如何做好火灾扑救和伤员的初期救护工作。

接下来由消防安全、居委会、物业公司、物业项目部等领导对参加本次消防演练的全体参与者进行了表扬，肯定了本次演练的成果！负责本次演习的警官在充分肯定此次演习成功的基础上，对我项目部义务消防员提出了更高的要求，要求我们将演习的目的深入到日常工作中去，在工作中时刻记住消防的重要性，要将消防工作提升一定高度，并做好安全隐患排查工作，最后宣布演习圆满结束。

通过此次消防演练，提高了青岛xx物业公司员工的消防安全意识，同时还让员工学习掌握了一般灭火器材的操作使用步骤及方法，增加了员工的消防知识，使员工应对突发事件的应变能力有所提高，现场演练人员有效组织、迅速对突发事故警报做出相应的反应，对今后应对突发事件有好处，增加了员工“火灾防范于未然、消防责任重于泰山”的责任心。

物业消防演练方案

小区20xx年消防演习，为了保证住户、客人和员工的生命财产安全，增强全体员工的消防意识，熟悉火灾应急方案的程序和掌握消防专业的技能，加强小区安全防范和员工的火灾扑救能力，决定在小区内进行火灾扑救、疏散、逃生、实操等方面的消防演习，具体如下：

a、时间、地点、参加人员。

1]演习时间：xxxx年xx月xx日。

2]演习地点：

3]参加人员：xx项目全体员工。

c、演习前的准备工作。

1]工程设备组全面检查疏散信道应急灯、疏散指示标志、消防泵、喷淋泵、正压送风、排烟机、电梯迫降、电源切换等设备是否正常，并准备好对讲机。

2]秩序维护部全面负责检查消火栓、灭火器、手动报警、应急广播、烟感探头、防火门、是否正常，并准备好对讲机、抹布、破拆工具、燃料、铁桶、手电筒等物品。

3]客户服务部提前一周向业主发出通知，希望他们知道并了解此次演习，配合好我们的消防演习。

4]参加的员工需监守各自的岗位和按指定位置待命，听从统一安排。

5]各部门员工接到消防演习方案后，利用业余时间对员工进行培训，确保演习顺利完成。

d、演习中的纪律要求参加演习的各部门员工要严肃认真的看待此次演习，禁止说笑、打闹或违反操作规程，违反者将严肃处理。

e、演习程序。

1]演习准备演习指挥部派人带烟具、演习油桶进入指定演习区域做好演习准备。

开始计时，演习指挥部再次确认各项工作无误后发出开始指令。

2]确认监控中心值机员接到报警信号后迅速使用对讲机向当班安防领班、工程调度/当班领班、客户服务部主任/当班领班报告火警位置。

保安组长、工程设备、服务中心人员/当班领班迅速赶到火警预报地点进行确认。确认人员迅速查明报警部位，火势大小，有无人员被困，立刻通知监控中心，并立即组织人员使用灭火器等设备扑救。

3]报告现场确认人员用对讲机通知监控中心某地点失火，火势难以控制，烟雾很浓，有人被困，请立即执行火灾紧急程序扑救。

消防中心接到火情报告后，立即通知物业前台火情状况、位置，启动紧急程序。前台迅速电话通知物业经理、秩序维护主管、工程部人员及各部门负责人。

各部门负责人接到报告后迅速布置灭火救援工作，总指挥、副指挥立刻赶到监控中心成立临时救火指挥部，了解火源确切位置，燃烧物质、有无人员被困、并拿出灭火应急方案。

4]指挥总指挥向各部门下达警戒、消防广播、灭火、设备保护、拨打监控中心接到命令用应急广播进行紧急疏散。

秩序维护组织灭火战斗小组使用临近灭火器材进行火灾扑救。

前台人员指引业主到安全地点集合（虚拟）。

内勤主管组织保洁人员准备善后清洗工作以及损失确认工程部立即将电梯迫降，关闭除消防使用所涉及的用电电源（虚拟）立即启动消防泵、喷淋泵、防排烟、正压送风等设备，保证消防用水用电（虚拟）。

秩序维护部加强警戒，严格控制人员进出，并协助引导业主撤离。

5]具体内容灭火小组接到命令立即到达火灾现场对模拟着火点进行扑救。

客服人员提前到达现场，并在底层帖好后勤保障组负责对现场受伤人员进行包扎，并将伤员抬到安全地点，动作要迅速。各组做完各项工作，迅速撤离到指定地点，并及时用对讲机通知指挥疏散，灭火工作已经完成。

6]前台负责拨打工程部按要求进行操作，切断非消防电源，电梯迫降，启动各消防设备（虚拟）。秩序维护部严格控制进出人员，门岗负责引导消防队车辆，控制进出小区车辆、人员（虚拟）。

7]各执行组待业主疏散完成后，及时向总指挥报告。

总指挥接到报告后，向工程部下令。

演习完毕后，除正常岗位值班人员外，参加演习人员到指定地点集合。

由安防部在铁桶内点燃火堆，由消防队讲解灭火器的`使用方法，并派员工，客人进行灭火器使用的实际操作。

8]讲评由项目经理讲评在演习过程中各部门，各级员工的协调，配合情况及业主疏散情况，以及存在的问题和今后应重点完善的工作。

9]参加部门规定请各部门接到演习方案后，开始考虑人员分配，岗位要求，所有部门员工认真对待此次消防演习（由各部门班长负责本部门人员在演习过程中的一切行为）。

10]总结报告对演习的过程，存在问题及结果，以书面形式在三日内向总公司呈报。