工作心得体会是对工作中的自身发展、团队合作和业绩目标的反思和总结,为职业生涯规划提供参考。下面是一些成功人士的工作心得体会,通过阅读可以学到很多实用的工作方法和经验。
品质部门工作心得体会
在品质部工作的这段时间里,我看到的、听到的、体会到的,让我感受很多!如何管理好品质部,使其能够更好地服务于公司,并提升公司的品牌形象!我拟制定以下工作计划:
一、品质部人事规划:针对品质部目前的现状和实际生产需要,成衣qc组需要增加一个用人名额;退货qc组需要增加一个用人名额;王永桂和刘青云均为王永红的亲属,需将其中一人调离成衣qc组。品质部主管助理刘金兰已经辞职,需要及时作出人员的补充。
1、将三楼靠近门口的杂物间清空,将原先的隔板拆除。
2、将售后服务组移至此位置;原售后服务组位置改为货品堆放区域和杂物放置区域。
3、重新布局后的品质部需要安装空调,给员工一个轻松、舒适的工作环境。
4、规划出指定位置存放“流动货品(待查货品)”,保持通道的畅通。
5、成衣qc组和退货qc组的查货台面很粗糙,容易勾坏衣服,需要将台面用白色的胶版重新装订。
6、品质部各个工作区域将作出明显的标识(按6s管理)。
7、对于常用的文件、和检验有关的资料,放在合理的位置并作出清晰的标识,使查找者一目了然。
8、在品质部显眼的靠墙位置做一块大的“黑板”,主要用于每天的工作任务安排或通知要求;在指定的位置做一些品质的文化宣传标语。
三、工作流程及方法的适度调整:工作流程就像小河流水一样要保持顺畅!首先要确保品质部内部的工作流程的顺畅,以丰富的工作经验及时、准确、果断地处理品质问题;对于有争议的问题要建立专门的沟通渠道进行及时的处理。其次是品质部跟相关部门的工作流程的优化方案(此项需由公司安排时间专门开会讨论),目的是为了能够迅速的解决问题。曾经多次发生的品质问题都是进入品质部才被发现,这不是品质部做的如何好,而是我们公司制度的缺陷。为何没能在做办或做大货之前发现呢?而生产部在开产前会时是否有品质部或相关人员的参与、以及货前办有无经过相关部门的审核确认呢?在接下来要努力做到的是:让品质部贯穿整个生产流程!具体表现为:
1、面料回厂后,要第一时间安排面料qc进行检验和对洗水的测试,合格后才能发货;如果后期生产出现问题的,则要追究相关人员的责任。
2、辅料回厂后,凭送货单交由iqc查验,并做相关的生产测试,测试合格后才能完成入仓手续;同时要做好次品率及损耗的确认记录。
3、生产部货前办完成后,除了要对生产工艺的审核,还要对面、辅料的色牢度、洗水方法、吊牌/洗水?的标识等进行认真细致的审核、确认!如有必要的话,建议由办房或生产部安排专人负责这项工作。
4、生产部在召开产前会时,要通知品质部、办房、设计部等相关部门一起讨论、研究生产要点、品质标准和注意事项。
5、每一周要有一个详细的周工作安排计划表!生产部提供一周的回货计划表;市场部也要根据需要,列出每周出货计划给到品质部。品质部将根据以上情况,作出合理的工作安排或调整!如因故未能完成的周计划,相关部门要提供知会函,并作持续跟进。
6、建议将外发qc组合并到品质部统一管理!这样有利于品质标准的统一管理,对外加工厂的品质也可以从源头抓起,从生产的前期和中期开始严格控制品质,确保及时发现问题,能够迅速处理!
7、建议皮草类、饰品类、鞋子、等fob单,要安排qc进行中期和尾期的查验,确保回货后的质量。
8、品质部退货qc组,建议使用扫描仪(这样可以大大降低工作时间、提高工作效率,节省人工)。
四、品质部各小组的培训计划:根据公司的要求,对品质部的工作职责和工作范围进行培训。
2、退货qc组:计划一节课,主要讲解特卖品、维修品、合格品、废品等如何整理入库。
3、洗水组:计划一节课:具体讲解如何根据洗水?上面的指引作干洗或湿洗的测试;以及洗水的流程、国标的的量化执行标准和企业的执行标准等。
4、包装组:计划一节课,主要讲解包装方法及注意事项;送货、收货的交接手续及自我行为规范等。
5、售后服务组:计划一节课,重点讲解返修品的处理方法;退货维修品的如何跟进;对单、销单的工作;收、发速递的注意事项等。
除了以上的培训,品质部还将对公司的流程进行培训,并定期进行组织学习企业文化,宣传公司文化的活动。
1、从基础的做起,从细节的开始,努力推行6s的管理。
2、加强企业文化的宣传和学习;把品质部打造成一个优秀的、严谨的、务实和高效的部门!并努力使之成为公司其他部门学习的典范!
品质部门工作心得体会
时光荏苒,新年在即,20__年即将过去了,值此辞旧迎新之际,将质量管理部门在20__年的工作做一个回顾,以便总结经验、弥补不足、更新观念、与时俱进,争取在新的一年里取得更好的成绩,为公司的发展贡献我部门的力量。
一、20__年度完成了公司下达的各项工作任务。
在过去的一年里,质量管理部全体同志在公司领导的正确指导下,在公司各相关部门的大力支持下,经过大家的努力,为公司的生存和发展做了以下重点工作。
第一、按照公司要求,组织各部门拟定、编制三体系管理文件并进行运行,完成了三个管理体系的认证工作并取得了三体系证书。
第二、按照制造许可取证程序要求,经过了(观光电梯、病床电梯、无机房货梯、自动扶梯和人行道)的型式试验、现场鉴定评审及整改工作,年底将取得以上梯型的电梯制造许可证书。
第三、按照质量管理制度,建立了公司的原材料(撑架、对重等)、零部件及各安全部件装置的进厂检验要求,对整梯出厂产品也进行了严格的抽查验证工作。
第四、按照新梯制造发货流程要求,及时准备了各新梯(重庆工厂)的随机文件,协助人事行政部做好工程项目、新梯验收的各类验收标识。
二、部门内部精诚团结,与各部门间协同作战。
一年来,质量管理部全体同志精诚团结,同志间互帮互学、互关互爱、氛围和谐。与营销管理部、合同执行部、工程部等部门之间协同作战,出现问题及时沟通,立即解决。对生产和工程上出现的质量问题给予及时解决。为公司各部起到了保驾护航的作用。
三、总结教训、弥补不足、以利再战。
一年来,由于我们部门人员在工作中摸索前进,本行业的经验不足,有时由于工期特紧,工作衔接不到位,为公司造成了不必要的损失。上述问题决心在新的一年里全方面堵塞漏洞,力求做到精益求精,争取做到零失误。
四、20__年工作重点。
在新的一年里,质量管理部将在今年的基础上,继续发扬团结奋战的精神,努力提高全员的专业技术水平,逐步介入工程安装质量、售后服务质量及产品质量的监督以及管理体系的监督执行管理工作上来,加强部门人员的培训,使我们的专业技术水平能够满足企业发展需要和拓展市场需要。
五、部门提议。
期望公司领导团队对公司的重要项目或者是重点工作严格按照拟定的工作计划、时间节点来执行,各部门在相互协调配合的情景下,公司从上到下要及时沟通和衔接,要给相关部门留一个足够的工作时间来调节,不要因客户或者工期来追赶各部门做事,这样会影响相关部门的工作计划及统筹安排,更会造成更多的工作失误和公司损失,严重的话会影响公司的形象和产品品牌。
综上所述,回顾过去成绩是喜人的,但成绩仅代表过去,今后的任务会更加艰巨,但质量管理部全体人员有决心克服各种困难,在新的一年里为企业的全面提升和发展贡献我们的力量。同时,也预祝公司在新的一年里取得更加辉煌的成就!
在品质部工作的这段时间里,我看到的、听到的、体会到的,让我感受很多!如何管理好品质部,使其能够更好地服务于公司,并提升公司的品牌形象!我拟制定以下工作计划:
一、品质部人事规划:针对品质部目前的现状和实际生产需要,成衣qc组需要增加一个用人名额;退货qc组需要增加一个用人名额;王永桂和刘青云均为王永红的亲属,需将其中一人调离成衣qc组。品质部主管助理刘金兰已经辞职,需要及时作出人员的补充。
1、将三楼靠近门口的杂物间清空,将原先的隔板拆除。
2、将售后服务组移至此位置;。
原售后服务组位置改为货品堆放区域和杂物放置区域。
3、重新布局后的品质部需要安装空调,给员工一个简便、舒适的工作环境。
4、规划出指定位置存放“流动货品(待查货品)”,坚持通道的畅通。
5、成衣qc组和退货qc组的查货台面很粗糙,容易勾坏衣服,需要将台面用白色的胶版重新装订。
7、对于常用的文件、和检验有关的资料,放在合理的位置并作出清晰的标识,使查找者一目了然。
在指定的位置做一些品质的文化宣传标语。
三、工作流程及方法的适度调整:工作流程就像小河流水一样要坚持顺畅!首先要确保品质部内部的工作流程的顺畅,以丰富的工作经验及时、准确、果断地处理品质问题;对于有争议的问题要建立专门的沟通渠道进行及时的处理。其次是品质部跟相关部门的工作流程的优化方案(此项需由公司安排时间专门开会讨论),目的是为了能够迅速的解决问题。以往多次发生的品质问题都是进入品质部才被发现,这不是品质部做的如何好,而是我们公司制度的缺陷。为何没能在做办或做大货之前发现呢?而生产部在开产前会时是否有品质部或相关人员的参与、以及货前办有无经过相关部门的审核确认呢?在接下来要努力做到的是:让品质部贯穿整个生产流程!具体表现为:
1、面料回厂后,要第一时间安排面料qc进行检验和对洗水的测试,合格后才能发货;。
如果后期生产出现问题的,则要追究相关人员的职责。
同时要做好次品率及损耗的确认记录。
3、生产部货前办完成后,除了要对生产工艺的审核,还要对面、辅料的色牢度、洗水方法、吊牌洗水?的标识等进行认真细致的审核、确认!如有必要的话,提议由办房或生产部安排专人负责这项工作。
4、生产部在召开产前会时,要通知品质部、办房、设计部等相关部门一齐讨论、研究生产要点、品质标准和注意事项。
5、每一周要有一个详细的周工作安排计划表!生产部供给一周的回货计划表;。
市场部也要根据需要,列出每周出货计划给到品质部。品质部将根据以上情景,作出合理的工作安排或调整!如因故未能完成的周计划,相关部门要供给知会函,并作持续跟进。
6、提议将外发qc组合并到品质部统一管理!这样有利于品质标准的统一管理,对外加工厂的品质也能够从源头抓起,从生产的前期和中期开始严格控制品质,确保及时发现问题,能够迅速处理!
7、提议皮草类、饰品类、鞋子、等fob单,要安排qc进行中期和尾期的查验,确保回货后的质量。
8、品质部退货qc组,提议使用扫描仪(这样能够大大降低工作时间、提高工作效率,节省人工)。
四、品质部各小组的培训计划:根据公司的要求,对品质部的工作职责和工作范围进行培训。
2、退货qc组:计划一节课,主要讲解特卖品、维修品、合格品、废品等如何整理入库。
3、洗水组:计划一节课:具体讲解如何根据洗水?上头的指引作干洗或湿洗的测试;。
以及洗水的流程、国标的的量化执行标准和企业的执行标准等。
4、包装组:计划一节课,主要讲解包装方法及注意事项;。
送货、收货的交接手续及自我行为规范等。
5、售后服务组:计划一节课,重点讲解返修品的处理方法;。
退货维修品的如何跟进;对单、销单的工作;收、发速递的注意事项等。
除了以上的培训,品质部还将对公司的流程进行培训,()并定期进行组织学习企业文化,宣传公司文化的活动。
1、从基础的做起,从细节的开始,努力推行6s的管理。
2、加强企业文化的宣传和学习;把品质部打造成一个优秀的、严谨的、务实和高效的部门!并努力使之成为公司其他部门学习的典范!
3、在最短的时间内,让品质部的专业度有一个质的提升,提高lapargay的品牌形象!
品质部门工作心得体会
20_年已经进入_月份,回顾这一年来的工作,我部门在公司领导和同事们的支持与帮助下,严格遵守公司的相关制度,顺利地完成了本部么的工作。为了更好的完成接下来的工作任务,现将我部门在过去_个月中的工作情况作一个汇报与总结。
在过去的_个月里,我部门严格按照公司采购管理制度,极力控制采购成本,保质保量的完成了各项采购任务,保证了公司各部门的正常运营。但是从整体来说,还尚未达到预期的理想效果,如采购及时率尚且能达到95%,迟发货、质量不达标等因素仍然存在。在今后的工作中,我部门将继续努力学习,不断提高业务技能,征询产品信息,加强与客户沟通,更好的保质保量完成各项采购工作,使各项工作的正确率、准确率力争达到100%。为了更好的完善采购工作,高效的完成采购任务,我部门将采取以下措施:
一、严格遵守公司的采购管理制度,做好每日计划与总结。
为了达到日事日毕的要求,我部门将每日写好当天要做的工作,要处理的事情,对每天的工作情况做一个总结,对没有处理好的事情,抓紧时间处理,尽量做到问题不推迟,尽最快速度解决。
二、坚持“多快好省”的采购原则,严格控制采购成本。
我们的采购工作就是服务于生产,就是要以最低的成本采购到高质量的生产原料,所以一定要对要采购的原材料进行细致的分析,衡量它们的性价比,始终坚持“以质论价,货比三家,多快好省”的采购原则。
三、在工作中要多跑、多对比、多总结。
边学习边实践,不断提高自己的采购业务水平;加强与供应商的沟通,要及时做好跟催工作,让他们积极配合我们的工作;遇到问题要及时采取措施解决,一定要保证按时、按质、按量提供好生产所需的各种原材料。
四、加强与各部门的沟通与协调。
严格控制采购时间和采购周期,保证各种原材料的购进科学合理;极力配合公司的各项财产运营工作,当不同种类的物品或原材料进厂时,要及时的和有关部门做好协调与沟通。
五、要控制物品与原材料入库的数量与质量。
在购进物品与原材料时发生质量、数量异常情况下,应立即采取紧急措施,并与供应商联系,和有关部门进行协商处理。
六、学会主动与人沟通、交流。
经常与车间,仓库,质检部的相关人员接触,这样便于自己了解产品,跟踪需要,减少工作失误,提高工作效率。
总之,在以后的工作中,我部门将会更加努力地学习,不断地积累丰富采购经验,高标准严要求地完成各项工作,以勤奋务实、开拓进取的工作态度,为公司的发展贡献我们的力量。
一、组织实施“阳光采购策略”—---公开透明的按采购制度程序办事,在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计及其他部门监督。
__年年我们进一步强调采购工作透明,在采购工作中做到公开、公平、公正。不论是大宗材料、设备还是小型材料的零星采购,都尽量多的邀请相关职能部门参与。即使在时间紧,任务重的时候,也始终坚持这个原则,邀请审计部相关人员一起询比价,采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计监督。即确保工作的透明,同时保证了工程进度。
1、完善制度,职责明确,按章办事。
__年年通过组织学习《采购管理战略》和公司iso9000质量管理体系文件,通过换版之机完善了更具操作性的《材料、设备采购控制流程》、《采购及供方评价作业指导书》等采购管理制度。制度清楚,操作有据可查,为阳光采购奠定了理论基础。
2、公开公正透明,实现公开招标。
采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总工办、工程部、审计部、采购部都参与,增加阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益。
3、采购效益全线凸现。
实施公开透明的阳光采购策略后,同等的材料设备价格东和湾比东和银都便宜了,东和春天西区比东区价格降低了3-5%。为公司节约了100多万的采购资金,直观有效地降低了材料设备采购成本。
4、监督机制基本形成。
做好价格和技术规格分离和职能定位工作,价格必须经采供部和审计部,技术必须经工程部和总工办,形成相互制衡的工作机制;防范、抑制____。建立材料价格信息库和材料价格监管机制,提高采购人员的自身素质和业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买材料,减少工程成本,提高采购效率,提高企业利润。
二、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作。
__年年采供部继续围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标,要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在原东和银都、东和湾、东和春天的原价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,采取由采供部副经理在采购人员对材料、设备询比价的基础上进行复核,再由采供部经理进一步复核,实行了“采购部的两级价格复核机制”,然后再传送审计部复核。力求最大限度的控制成本,为公司节约每一分钱。采供人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。
三、进一步加强对供应商的管理协调。
__年年采供部进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,制定了《采购供应部供方信息表》,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格。
根据公司管理层的最新思维,公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来,甚至拿他们当自己公司的部门来看待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度,供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。房地产和建设行业是个相对特殊、独立的行业,供应商圈子相对独立,比如钢材、水泥可用供货商资源并不多。房地产企业都用着很多同样的供应商。因此采供部必须考虑怎样既能使供应商始终至终、一如既往的给予我们最优政策,又能更好的为公司营造良好的外部合作环境,使供应商能真正全心全意的为东和服务,抛弃双方的短期利益,谋求共同长期的健康发展。我们发展了诸如:达钢集团、拉法基水泥集团、鸽牌电线电缆公司、伊士顿电梯集团等战略合作伙伴单位。从而抢占节约成本、降低价格的制高点,为公司的持续健康发展奠定基础。
四、步加强对材料、设备价格信息的管理。
__年年采供部进一步加强了对材料、设备信息的管理,每一次材料设备的计划、询比价都进行了复印留底,保持了信息资料的完整,同时输入电脑保存,建立采供部材料、设备信息库,以备随时查阅、对比。
五、提高部门工作员工的业务素质和责任感。
20__年已经过去,在过去的一年里通过领导和同事们的支持和帮助,各项工作均已顺利完成,新的一年已经开始,为了更好的完成明年的工作任务,现将我过去一年中工作情况作一个汇报。
在过去的一年里,严格按照公司采购管理制度,极力控制采购成本,保质保量的完成了各项采购任务,全年完成采购项目共计___万元,保证了公司生产部的正常运营,在整体的一年里,还尚未达到预期的理想效果,如采购及时率尚且能达到98%,迟发货、质量不达标等因素仍然存在。
在今后的工作中,我继续努力学习,不断学习业务技能,征询产品信息,加强与客户沟通,更好的保质保量完成各项采购工作,使各项工作正确、准确率力争达到100%为了更好的完善采购工作,确保做好下一年的工作任务,现将我之工作做以下总结一。在倡导公司制度做好每日计划与总结的前提,也是完成日事日毕的重要保障,每天写好每天所要做的工作,处理的事,对所做的情况做一总结,对没有处理好的事,紧接处理,尽量做到问题不推迟,尽最快解决。
我们的采购工作就是服务于生产,就是以最低的成本满足高质量严要求的生产所需辅料,一定要对要采购的辅料细心的分析,在做信价比,始终坚持做好以质论价,货比三家,多快好省的采购原则。
在工作中要多跑、多对比、多总结,边学习边实践,不断提高自己的采购业务水平,加强与供应商沟通要及时做好跟催工作,让他们能主动争取配合我们工作,及时解决问题尤其是按时、按质、按量提供好所需的各种辅料跟现场,逐步加强与各部门的沟通,严格控制采购时间和采购周期,保证各种辅料的购进科学合理,极力配合公司各项财产运营工作,当不同的物品及辅料进厂前,要及时的和有关部门做好协调与沟通。
要控制物品及材料入库的数量与质量,在购进物品与材料时发生质量、数量异常情况下,应立即采取紧急措施,并与供应商联系,和有关部门进行协商处理。
学会主动与人沟通,交流:经常与车间,仓库,质检部的相关人员接触,这样便于自己了解产品,跟踪需要,减少工作失误,提高工作效率。
综上所述,在以后的工作中,我会更加努力的学习,不断地积累丰富采购经验,高标准严要求的完成各项工作,总之,所有的工作结果都与领导和同事们的帮助和支持分不开的,在此表示感谢,我们采购部是一个集体,今后一定会更加团结,齐心协力,共同进步,向同一个目标迈进——争取更大的进步!
一、进一步发挥中心职能作用,扩大政府集中采购规模和范围。
1、继续扩大政府集中采购覆盖面,做大政府集中采购规模。
一是积极配合省财政厅编好省直政府采购预算和政府采购计划,确保纳入政府采购预算和政府采购计划的通用政府采购项目均通过中心依法规范组织实施,实现应采尽采,力争采购规模比上年增长20%以上;二是积极配合省财政厅适时调整政府集中采购目录,扩大政府集中采购项目范围,增加品种,强化政府集中采购目录的可操作性和执行的严肃性。
2、扩大货物类协议供货采购和服务类定点采购的范围。
一是完善现行有关协议供货管理办法,将货物类协议供货采购范围扩大到部分公务用车、办公家具等;组织实施好第二期货物类协议供货采购工作。二是会同省财政厅将服务类定点采购范围扩大到因公出差住宿、会议、培训等项目;探索实施工程监理和信息系统集成监理等定点服务采购工作。三是推动与沈阳市和周边各市共同打造统一的协议供货市场和定点服务采购市场,实现区域采购成果共享,提高政府集中采购的规模效益。
3、扩大工程采购项目规模和范围。
一是会同省财政厅进一步推进修缮、装饰工程、系统集成、网络工程和其他各类工程项目的政府集中采购工作;二是配合省财政厅积极探索推进财政性资金投资的基本建设工程项目实施政府集中采购,在现行工程建设管理体制和实施方式框架内,谋求切入点,在工程监理、工程设计方案选择、材料设备采购等方面取得突破,推进工程政府集中采购工作。
二、完善制度体系,务实工作基础。
1、制订和完善各类标准化范本基本格式,强化内部管理制度健全和落实工作。
一是建立定期检查考核制度,强化中心内部各项管理制度的落实;结合中心运行实际情况,适时制定和完善相关管理制度。
2、进一步提升中心制度化建设水平。
3、加大采购管理信息系统的应用工作力度。
一是中心内部实行联网操作,中心与省政府采购管理办公室实行网上办公,对政府采购方式审批、交易流程、合同备案、信息统计等实现电子化管理;二是拓展信息系统应用功能,研究开发采购单位和供应商操作平台,申办中心电子认证体系,试行网上竞价采购方式;三是推进电子评审系统的应用,探索试行网上招标、投标、评标,确保政府集中采购的公正性、性和严肃性。
4、大力推进三库建设。
一是建立省直政府集中采购供应商登记制度,收集供应商基本情况,在此基础上,建立中心供应商信息库。
三、完善工作机制,提升规范化操作水平。
1、完善四个体系建设。
一是进一步完善采购项目论证体系,制定重大采购项目聘请专家论证暂行办法,完善中心内部和直接邀请潜在供应商对采购文件论证制度,实施重大项目采购文件网上公开征求意见的办法,切实提高采购文件编制质量。二是以货物类协议供货采购和定点服务采购项目为重点,进一步建立健全服务跟踪考评体系。进一步健全供应商承诺制度、价格和服务的管理监控机制和供应商履约考核机制;根据货物类协议供货采购和定点服务采购的协议约定对实施情况进行跟踪和市场调研,督促中标供应商按照协议约定履行价格和服务的承诺。三是进一步完善绩效考评体系,强化中心内部管理,以项目完成时间、采购成功率、供应商质疑投诉率、采购项目节支率、采购单位满意率、供应商满意率等为主要内容的指标考评体系,科学评价各处工作。四是建立行业联动体系,组建辽宁省政府采购协会,加强行业自律,促进行业规范化建设,为省、市、县(市)、区集中采购机构的沟通、协调和交流搭建平台。
2、完善中心内部协调、沟通、反馈工作机制。
一是及时发现和解决工作中的矛盾和问题,总结工作中的经验教训;二是完善中心科学民主决策的程序和方法,防止决策的随意性和盲目性;三是继续巩固中心周工作计划和每半个月采购项目完成情况动态分析报告,提高工作质量和效率。
3、继续坚持和完善中心与省财政厅定期联席会议制度。
针对实际工作中存在的问题及时进行沟通,达成共识,进一步改进和完善工作。同时,中心与省政府采购管理办公室分别指定专人,建立经常性的沟通联系机制,实现政策、统计资料等信息的及时共享。
四、发挥政府采购政策功能,促进经济发展。
1、积极配合省财政厅等有关部门研究制定相关政策,认真贯彻落实科学发展观。
一是研究节能产品、绿色环保产品政府采购实施办法,促进环境保护,建设节约型社会和节约型政府,实现可持续发展;二是研究制定支持我省中小企业发展的政策措施,为我省中小企业提供参与政府采购竞争机会,增加授予合同数量,扩大就业机会和渠道;三是研究制定支持自主创新产品政府采购政策措施及具体操作办法,增强我省企业国内国际的竞争力;四是研究制定通过政府采购保护国家安全的政策措施,不断扩大本国货物和服务的采购规模。
2、在采购文件、评审办法、采购合同等方面体现政府集中采购的政策目标。
在政府集中采购工作中,充分发挥政府集中采购优先购买的政策功能和示范效应,努力构建优先购买节能、环保和拥有自主知识产权的产品以及激励我省企业自主创新的采购环境。一是在办公用品、汽车等采购项目执行过程中优先采购节能、环保的国有品牌产品。二是自觉购买政府采购自主创新产品目录内的产品;对经省科技部门认定的自主创新产品实施首购政策;对自主创新产品和拥有我国自主知识产权的网络设备、网络安全和无线局域网等产品,在评审办法中给予优惠。三是在工程类项目招标过程中,优先考虑采用节能的工程设计方案,尽可能采购节能、环保的建筑材料和配套的设施设备等产品。
从20_年7月11日进入公司至今已有6个月了,从4月30日在学校招聘网站上看到招聘信息至今已有将近9个月了。将近9个月的时间对于公司由认识到了解到成为其中一员,无论是思想上还是能力上都有很大的收获和进步。现总结如下:
一、对企业文化的理解方面。
如果说刚来公司时每日早晨的宣誓只是对公司的宣誓,对自己工作的宣誓,那么现在的宣誓则是对自己的宣誓,我是梦想人,感谢梦想给我舞台!感谢同事帮我成长!感谢客户养我全家!……为我们美好的梦想而奋斗!没有理由,立即行动!行动!行动!立即行动!在行政楼的广场上,看着梦想的标识,念起誓言,会有一种灵魂对话的震撼,已经步入工作岗位,公司的文化不仅教会我们要对公司负责,更多的是对工作负责也就是对自己负责,对自己历经重重考验走至今日的负责。夕会思变则是对一天工作的总结,是否虚度了光阴,是否完成了承诺,是否做到了今日事今日毕。给自己加油,给自己希望,天天美好。只要有梦想,只要为梦想立即行动,梦想总有成真的一天。
二、工作方面的收获。
经过半年的学习,现在的我对自己的工作岗位和职责已有明确的定位,工作能力有了长足进步,增加了自我的协调沟通技巧,并提高了工作效率,主要表现在以下几个方面:
a)所负责采购的原材料没有一次延期交货而耽搁生产。
我负责的是a类原材料(面粉、白糖、棕油)的采购与跟单,最初负责的时候每次都要经理的提醒与教导,后来每一天我都在笔记本上记录下当天的库存,并与昨天的相互比较,分析日用量。渐渐的我得出在生产计划多时面粉每天用13吨左右、白糖日用量在6吨左右、棕油日用量在5千斤左右,在生产计划少的时候面粉每天用量在11吨左右、白糖日用量在5吨左右、棕油在4千斤左右的结论。我每天坚持查库存,再库存达到安全库存时及时向经理汇报,结合实际情况与供应商联系发货,发货后再将业务记录在备忘录上,全程跟踪,一直到验收单拿过来为止,避免了对生产的延误。对于主料日耗量的估计给我最大的感触是:任何事情只有靠自己努力关注总结出来的结论才是自己真正理解,能够运用自如的知识,别人说的再多,自己听的再多,如果不能与自身工作实际结合,那也只是别人的知识。
b)做好材料采购验收单的保管、分类以及与财务、供应商的对账付款工作。
重要的是要准备在前面;与财务有关的事情处理时一定要仔细、严谨,在从事一项工作时要多想想如何才能把事情做的细致完美,该顾及的方面都要考虑到。
c)采购成本得以降低。
在采购时,我先了解网络报价,并电话询问市场报价,在了解这些后,我又结合国际a类原材料价格走势及港口期货价格,在充分了解市场信息后确定合适的价格,然后与供应商谈判。在谈判过程中不断总结经验教训,改正自己的缺点与不足,并与经理沟通,认真听取领导的意见,一步步地锻炼的谈判能力,所采购的原材料也能最大限度的压低价格,降低了采购成本。在与供应商沟通谈判时,我最大的收获是如何从大量信息中提取对自己工作有利的信息,如何将自己的劣势扭转为优势。但是在谈判中如何掌握主动权的技巧,我仍需要加强锻炼,及时总结。
三、学习方面的收获。
易出错。
室友是质检部的,平日里会互相沟通一下原材料的检验情况,学习认识一些关于化验的指标、项目、标准等方面的专业知识,争取对自己的工作内容有更加全面的认识。
四、20_年的工作展望。
在20_年的工作中,我日渐由一个在校大学生向职业工作者的角色转变。身为采购部的一员,首要任务是保证生产工作的顺利进行,我正在努力学习工作技能,提高沟通技巧,继续进步。在20_年,我在提高自己的工作能力、加深自己的思想觉悟的同时,争取在新的一年里,在领导同事的指导帮助下,让自己各方面的能力再上一个台阶。
梦想这艘大船需要我们每位梦想人的齐心协力才能在云波诡异的市场环境下乘风破浪,20_年已经过去,20_年已经开始,我期待自己能为公司新的辉煌,献出自己的一份努力。为此,我在以后的工作中会努力提高文化素质和各种工作技能,以更好的效率做好每一项工作来回报领导对我的信任。
品质部门工作心得体会
20__年,我们技术质量部继续恪守公司“履约守信,追求完美,为用户供给期望的工程和服务”的质量方针,兢兢业业、踏实苦干,为宁波项目经理部的稳步发展贡献了全部的力量。这一年,我们先后攻克种种技术难题,严格执行产品质量标准,并在公司精细化管理的指引下,认真学习运用,更好的完成了项目部对我们部门的各项要求。也就在这一年,我们技术质量部注入了新鲜的血液,新员工的加入带来了新的活力并进一步加强了技术质量部的实力。在龙年即将到来之际,我将竭尽全力继续做好大家的榜样和领头羊,引领技术质量部各同仁在新的一年为宁波项目经理部的发展做出更大的贡献。
目的投标工作。
其次,在技术质量部资料的关注性、深刻性、完善性和呈现效果上,我认为我们技术质量部比以往取得了明显的提高。在完善了以往工程交工资料及在建工程的技术、质量把关的基础上,技术质量部今年开始展开了围绕公司精细化管理工作的重点,抓住加快转变经济发展方式主线,把握做强做优的方向,坚定不移的走“新、特、精”强企之路,强化施工管理。
20__年在施工管理方面主要做到了以下几个方面:
1、完善质量管理,健全规章制度,把质量职责落到实处。
质量管理方面,将管道探伤合格率控制在96%以上,要求管理人员和施工队一齐努力完成这个目标。细化系统试压包管理办法,严格要求执行,从而避免试压后出现割口、焊缝返修、设计变更等情景的出现,提高工程质量和施工进度。同时,督促施工队认真自检,各技术负责人对自我负责的工号或区域每日不间断检查。另外,为了加强施工队长对质量的重视,每周四安排一名施工队长或技术质量部技术人员带队进行质量巡回检查。同时,进取配合监理、业主单位每周一进行安全、质量大检查。每周六经过例会形式,反馈检查结果,要求各施工队认真对出现问题的地方进行整改。经过这样一种不间断的检查方式,争取尽早发现和及时整改相应的通病及质量问题。促进质检员不断的增强质量意识,及工作的主动性和进取性得以提高。
2、严格执行精细化管理制度,确保工程质量。
质量报表及资料管理方面,进一步完善分专业分区域,专人工程质量负责制,专人负责质量报表的填报、跟踪和反馈情景,保证质量报表的完整性和真实性。强化资料室的作用,由资料员收集、分类、编号、呈送、反馈、归档所有项目资料,保证所有工序有据可查,提高项目竣工资料验收效率。
在技术、质量人员培训与管理上,一方面加强对技术质量部技术人员的培训,单人负责一个工号或一个区域的施工计划、质量控制、工程量的核算以及与监理、业主沟通处理施工中产生的问题;另一方面加强对施工作业人员的培训,安排作业人员参加相关考试,要求特种作业人员持证上岗。经过有计划的培训,加强了相关人员的质量意识,减少了质量问题的出现。经过精细化的质量管理,项目部各施工队在成品保护的质量上有了进一步的提高,更重要的是,技术质量部各专业技术人员认识到精细化管理的重要性,自觉努力地学习和运用精细化管理知识,这必将为项目部的长期发展带来不可估量的作用。
再次,我们技术质量部目前构成了一个良好的团队氛围和凝聚力,大家彼此间能够畅所欲言,彼此信任,互帮互助。无论是新同事,还是老同事,无论谁遇到问题、困难和困惑,我们都能够做到随时准备供给帮忙。这一年以来,这方面例子很多,比如某同事出差,需要其他同事顶上去接替其工作,我们从没有出现过因为埋怨、牢骚或扯皮而造成不愉快或者工作质量打折;再比如,应对新同事的工作指导(如进入现场组织个部门对新生进行职责及部门工作资料进行培训,多次组织新同事召开总结会等)或现场实体负责(安排各新同事到每个装置,各负其责)等需求,我们所有同事也是尽心尽力,倾其全部施以援手。
最终,我感觉我们技术质量部的专业本事和综合水平这一年来也有了显着的提升。按照我们起初设定的计划,“让每个技术人员都能各自负责一个项目”,我认为大家都在努力向这个目标靠近,并且越来越近。“有比较才有鉴别”,我们的技术人员还稍显青涩,可是后生可畏,他们目前都表现出了极强的上进心和学习热忱然而,成绩属于过去,未来的任务更加艰巨。在看到成绩的同时,我部门也存在一些不足:
1、技术部人员多数为新学员,工作经验缺乏。
为加快提升部门综合水平,需加强培训工作,做好带头指引作用,使他们快速成长起来,为项目部的发展贡献自我的力量。
2、施工中应继续加强研究前后工序的相互影响,不得只顾前,不顾后,应综合研究,采取合理施工工艺。
3、对相应的施工人员应继续加强管理,由项目经理主持编制合理科学可行的质量奖罚制度,根据工程的施工质量情景,按制度奖罚,做到按质论价,使得施工班组心服口服。
4、施工中技术人员应继续加强现场学习,使得理论与实践进行碰撞性的结合,应对具体问题具体讨论,相互促进,相互学习。
5、我们技术质量部在精细化管理上还存在一些不足,主要表此刻对人员的培训和管理上,尤其是作业人员。
由于条件限制而不能对技术和作业人员进行持续的、系统的培训,部分人员质量意识淡薄,工作效率不高,遇到意外情景不能很好的予以处理,直接影响了施工进度和增加了成本费用,尤其在焊条使用中,成本意识淡薄,造成较大的浪费。下一步,我们将加大精细化管理的贯彻执行力度,促使技术质量部的每一位人员自觉学习和运用精细化管理理念。
针对20__年出现的问题及现场环境特点,我认为20__年的工作重点有以下几个方面:
一、加强学习。
学习专业技术,尽量做到面面俱到,从土建、安装到电器仪表,努力使各自水平跟上项目发展,成为复合型人才。针对新进员工加强培训,制定完善的管理制度,使其能尽快的成长。组织培训学习,进行技术交流,提高认识,同时提高。
二、技术会审。
方案完成后要进行技术会审,经过开会形式讨论可行性,最终确定施工方案。避免和减少出现不应当犯的错误,而延误工期。
三、加强资料管理。
资料是工程交工过程中必不可少的部分,故在资料管理方面,须从源头抓起。做到来往文件必须登记,发出去的资料3天内没有回来的,及时跟催。
四、精细化管理上要重点抓好以下几方面工作:
1、提高认识,强化技术、质量管理教育,进一步增强管理人员的职责心和职责意识。
加强对技术、质量相关文件、管理制度的培训学习,要有计划、有考核,使管理人员了解相关制度、标准、文件;进一步加大精细化宣传、教育力度,使执行文件、制度变成大家的自觉行动,把各项工作落到实处。
2、强化精细化管理,划清职责。
理顺流程,落实职责,提高执行力作用。
3、进取开展精细化管理预防活动。
开展多种形式的质量复查活动,检查设备图纸、技术条件、工艺流程、设备安装规范等要求的正确性和完整性;组织技术人员学习、消化图纸和技术文件,检验时做到心中有数;将精细化管理工作规范化、程序化、制度化。
20__年的工作给了我们很多启示和教训,20__年对于我们又是具有挑战性的一年,技术部全体员工必须会以项目管理为重点,抓质量、讲效率,全面推进各项工作的开展,为公司取得更大的辉煌尽绵薄之力!
品质部门工作心得体会
一年中,我在公司各级领导的正确领导下,和同事们的团结合作和关心帮忙下,较好地完成了这一年来的各项工作任务,素质、思想、和人际交往方面都有了更进一步的提高。现将一年来取得的成绩和存在的不足总结如下:
一年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。认真学习知识;具有强烈的职责感。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。
我的工作岗位是一名质检员、一个把握工程质量的重要岗位。我深知我的重要性,说以我本着“把工作做的更好”的目标,扎扎实实干好本职工作,并且在工作之余我努力的学习专业知识充实自我,虽然在工作上会遇到很多挫折可是我相信我自我。有句话说得好“从哪里跌倒、就从哪里爬起来”我还很年轻秉着笨鸟先飞的思想,我想信只要我付出的比别人多肯定能泥补我在专业知识上的不足。
总结了一年来的工作,虽然取得了一点的成绩,自身也有了很大的提高,可是还存在着以下不足:
1、是有时工作方面与领导的要求还有必须差距。
一方面,由于个人本事和素质不够高,一方面就是工作量多、和时间比较紧时,工作效率不高。工作时职责心不强、有点小马虎。
2、是有时工作敏感性还不是很强。
对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前,上报情景不够及时。
3、是在工作岗位上发挥不够明显。
对全局工作情景掌握不细,还不能主动、提前想办法,许多工作还只能算是一般般。
4、是在社交方面我还纯在很大的不足,有时心里面有的表达不出来,有些话不是太敢说出来没有胆气不够阳刚,在处理有些事情时还需要领导的帮忙。
5、就是在质量检查方面不够细致、专业知识不够充足,有好多东西明明白时错的却说不出来为什莫。
在检查过程中呢又不是很仔细。是因为检测之前没有做好充分的`准备,在检查过程中有点手忙脚乱,往往重视了这头,却又忽视了那头,有点头重脚轻,没能全方位的进行系统的工作。
1、我将进一步发扬优点,改善不足,全力做好本职工作。
要坚持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路,提高办事效率。
2、在检验之前,我首先要了解需要检验的项目,检测方法及技术要求等才能在检查检测工作中做好事前的准备工作。
并且在检查前应当做好事前准备,检查时认真监督。
3、在检查过程中做好监督工作,及时发现并纠正检验过程中存在的问题。
对质量要求较高的加工工序的加工工艺的生产、全过程跟踪检查确保每道工序合格。对进场的构件严把质量关,以免构件出现质量问题影响工程质量且浪费人工。
文档为doc格式。
品质工作心得体会
在过去的一个月里,我有幸参与了我们公司最新产品的研发过程。在这个过程中,我与团队成员一起,通过不断的试验和修正,成功地完成了对产品的优化工作。
这次经历让我深刻体验到了团队合作和细节关注的重要性。在团队的协作下,我们不仅高效地完成了任务,而且整个过程也让我对产品的研发流程有了更深入的理解。每个团队成员都积极投入,相互帮助,使我对我们的团队有了更深的感情。
此外,这次经历也让我意识到了品质工作的重要性和挑战性。我们必须不断地提高产品的质量,以确保客户的满意度。在这一点上,我们需要不断学习和改进,以便更好地满足客户的需求。
这次经历也让我认识到了自我成长的重要性。通过参与这个项目,我不仅获得了专业技能的提升,更重要的是,我学会了如何更好地与团队合作,以及如何面对挑战并解决困难。
总的来说,这次经历对我来说是一次宝贵的学习和成长的机会。我深感团队合作和细节关注的重要性,同时也明白了品质工作的重要性和挑战性。在未来,我将继续努力提高自己的专业技能,以更好地服务于团队和客户。
品质工作心得体会
时间一晃而过,弹指间,2022年已经过去,2022年也已来到,作为公司的一名品质管理人员,在过去的一年里,我学到了很多有关品质方面的知识,也发现了自己许多的不足,现就一年来的工作情况向大家汇报一下。
1.把握现在,展望未来。
一个好的品质人员应该是一个:“一职多能,一事多能”的专家。作为公司的一名品质管理人员,我主要从以下几个方面做起:
(1)针对公司现状,修订完善的质量管理体系,使公司的质量体系更加完善,紧密与企业的经营生产相互联系起来。
(2)制定各种检验规范及标准,为检验提供有效的依据。
(3)及时协调解决生产过程中的品质问题,保证生产能顺利进行。
(4)配合采购部,从源头上把好品质关,使进场的原辅料质量得到有效的控制。
(5)协调各部门,对进场的重要原辅材料及半成品进行取样分析,做到检验合格,使用放心。
(6)协调各部门,对生产过程中的产品进行取样检验,做到检验合格,生产放心。
(7)协调各部门,对产品进行留样观察,以备检验或仲裁。
(8)做好品质记录,做到检验有记录,来料有记录,使用有记录,做到可追溯性。
(9)做到事前控制,预防为主,对关键控制点进行控制,使生产中的品质问题降低到最低。
(10)协调各车间,对现场6s进行管理,使现场整洁,无不合格品,保证生产现场的文明生产。
(11)协调各部门,对不合格品进行标识,防止不合格品流入下道工序,使品质问题降低到最低。
(12)协调各部门,对不合格品进行评审,分析原因,制定纠正措施,防止类似问题发生。
(13)协助各部门,对不合格品进行返工,使其达到要求,从而降低成本。
(14)做到定期对公司的产品质量检验,不合格产品及时进行处理,从而降低产品不合格率。
(15)协调各部门,对新产品进行检验,保证生产的新产品符合要求。
(16)协助各部门,对进场的原辅材料进行检验,从而保证进场材料的质量。
(17)对公司的产品进行定期的检验,从而保证产品的质量。
(18)协助各部门,对进场的原辅材料进行取样分析,从而保证进场材料的质量。
(19)协助采购部,对进场的重要原辅材料进行取样分析,从而保证进场材料的质量。
2.严把质量关。
我深知品质工作的重要性,在工作中,我更应该严把质量关,从而保证公司的产品质量。
(1)在检验过程中,每一项指标都要求我认真对待,仔细检查,以防出现差错。
(2)在检验过程中,要求我不断学习,使自己的检验水平不断提高,从而保证产品的质量。
(3)在检验过程中,要求我保持警惕,做到防患未然,对可能产生的不合格因素要求严格执行相关程序,以防产品出现不合格。
(4)对进场的重要原辅材料进行严格把关,要求进场的材料必须符合要求,对不符合要求的材料要求其进行退货或换货,从而保证产品的质量。
(5)对生产过程中的产品进行定期检验,不合格的产品及时进行处理,从而保证产品的质量。
(6)对新产品进行检验,保证其符合要求,从而降低产品不合格率。
(7)对进场的原辅材料进行定期取样分析,从而保证进场材料的质量。
(8)对进场的重要原辅材料进行定期取样分析,从而保证进场材料的质量。
3.团结协作。
一个优秀的品质人员应该是一个“一职多能,一事多能”的专家,我深深体会到以下几点重要性:
(1)心中有整体,做事先顾大局,这是品质人员应具备的首要素质。
(2)敢于承担责任,不推诿,不埋怨,不为失败找借口,只为成功找方法。
(3)合理分配时间,做一名高效、高效率的人。
(4)学会鼓励与沟通,做一名会倾听的人。
(5)心中有他人,做一名善解人意的人。
(6)尊重他人,不要盛气凌人,学会换位思考。
(7)尊重他人的意见,即使我们不同意。
(8)。
品质与工作心得体会
品质是一种与众不同的特质,是每个人都需要不断追求和提升的能力。在工作中,品质有着重要的作用,它不仅能够提高自身的竞争力,还能够影响到整个团队的效率和效果。通过工作的实践,我深刻意识到了品质的重要性,并获得了一些宝贵的心得体会。
首先,品质是一种态度和修养。在工作中,品质的表现往往与个人的态度和修养紧密相关。一个有良好品质的人能够对工作充满热情和责任感,积极主动地与同事合作,虚心接受他人的意见和建议。同时,他们还能够以一种积极向上的心态面对工作中的困难和挑战,努力克服问题,为解决方案的实施贡献自己的智慧和力量。
其次,品质是一种综合能力。在工作中,我们所展现出的品质不仅仅体现在我们的个人素质和能力上,更需要我们以综合能力来维持和提升品质水准。综合能力包括了对专业知识的掌握程度、团队合作能力、沟通能力、创新能力等多个方面。只有具备了全面的综合能力,我们才能够在工作中发挥更大的影响力,为团队和组织的发展做出更多的贡献。
再次,品质是一种严谨和细致。工作的成功离不开严谨和细致的品质。严谨意味着我们要对工作中的每个细节都要求自己严格要求,不允许疏忽和马虎;细致意味着我们要用心去做每一个环节,从而确保工作的质量。这样的品质使得我们在工作中能够更加有效地解决问题,提高自身的工作效率,同时也能为团队输送更加精确和高质量的工作成果。
最后,品质是一种持续追求和不断提升的过程。在工作中,我们往往无法一蹴而就地达到高水平的品质要求,而是需要不断地学习和成长。通过工作实践中的反思和总结,我们能够更好地发现自己的不足之处,明确自己的提升方向,并采取相应的行动来改进自己的品质。同时,我们还需要积极参加各种培训和学习机会,不断扩展自己的知识、技能和经验,从而使自己的品质得到不断地提升。
总而言之,品质与工作密不可分,它是决定我们工作成败的关键因素之一。通过对品质的追求和提升,我们能够更好地适应和应对工作中的挑战,提高工作效率和质量,同时也为自身的职业发展创造更多的机会。因此,我们要充分认识到品质的重要性,努力发展和提升自身的品质,为实现个人和团队的共同目标不断努力。
品质部门心得体会
品质部门作为一个企业中至关重要的部门,负责监督和控制产品质量。为了更好地履行职责,我们定期组织各种培训和活动,并不断总结经验和教训。在这个过程中,我们深刻认识到品质对企业的重要性,并积累了一些宝贵的心得体会。
第二段:关注问题。
要保证产品质量的关键是发现问题、解决问题和预防问题。在品质部门工作中,我们发现了一些普遍存在的问题,如工艺流程不合理、操作不规范、材料质量不过关等。这些问题产生的原因多种多样,但归纳起来,关键在于缺乏责任意识、缺乏培训和教育、管理不到位等。在解决问题过程中,我们逐渐意识到,只有从源头解决问题,才能真正保证产品的质量。
第三段:引入改进方案。
为了改善产品质量,我们制定了一系列改进方案。首先,我们加强了对员工的培训和教育,提高他们的责任意识和技术水平。其次,我们优化了工艺流程,进行了各种试验和调整,确保每一个环节都符合质量要求。同时,我们加强了与供应商的沟通和协作,确保原材料的质量可控。最后,我们建立了一套严格的质量管理体系,通过内部审核和外部认证,对产品质量进行全方位的监控和控制。
第四段:改进的成果。
通过一系列的改进措施,我们取得了一定的成果。首先,产品的质量得到了显著提升,问题率大大降低,客户的满意度有了明显的提高。其次,我们的工作效率也得到了提升,流程更加规范,废品率也有了明显的下降。最后,我们的声誉和形象得到了相应的提升,客户对我们的信任度和忠诚度进一步增加。
第五段:展望未来。
尽管我们取得了一些成果,但我们深知品质工作是一个永无止境的过程。我们将继续坚持品质第一的原则,不断提高自身的素质和能力,不断改进和创新品质管理方式,进一步提升产品的质量。我们相信,只有持之以恒地追求卓越,才能赢得更多客户的信任和支持,才能在市场的激烈竞争中立于不败之地。
结尾:
品质部门的心得体会,既是对过去工作的总结和反思,也是对未来努力的规划和期望。通过不断地学习和改进,我们相信品质工作会越来越好,产品质量会越来越优秀,为企业的可持续发展做出更大的贡献。我们将始终保持积极的工作态度,时刻关注品质的变化和需求,以更高的标准要求自己,不断追求卓越,为企业的发展贡献自己的力量。
品质部门工作计划
明年品质部门的工作重点、供应商质量管理、行业(企业)标准的推广、检验工具、成本控制、绩效考核、教育培训推进。
一、明年工作重点。
1、采用周报和月报对当周、当月工作进行总结并制定下周、下月的工作计划。各责任人按计划行事,并做到跟踪、验证并保证总体任务的完成。
2、制定部门质量目标:包括成品漏检率、品质异常跟踪处理率、出货批合格率等,以确保品质监控的质量。
3、加强技能知识学习:学习测试和质量检验方面的知识,提高检验人员综合能力,以便在产能扩大,部门人力紧张时确保部门目标任务的完成。
4、加强团队管理,减少人员流失,增进协作意识,确保部门完整性。
二、供应商质量管理。
1、签定质量保证协议。
2、交货时必须提供产品出货检验报告。
3、加强来料数量、包装外观等确认。
4、制作供应商质量月报表,定期召开供应商质量会议。
5、跟进供应商质量改善行动。
三、行业(企业)标准的推广。
1、行业知识教材的编写。由质量管理部召集研发、技术、业务、生产等人员,收集相关的基础知识,再查阅收集相关的国内外标准,把这些资料转化为本公司的内部文件。
2、对此内部文件进行讨论,请有关专业人士修订。经审核和批准后向公司内部及客户方推广与应用。
3、为加强行业标准的应用,需在公司内开展相应的内部学习培训,并进行定期考核,将考核的结果作为员工晋升和加薪的依据,最终达到所有员工熟悉行业标准。
四、检验工具的添置、校正及保养。
1、建立设备管理台帐,申请表。
2、建立设备领用借用登记表。
3、制定设备定期点检计划,对设备进行维护和保养。
4、测量系统分析。
5、制定检验设备、仪器、工具的操作指导。
五、成本控制。
1、合理的预防成本尽量给产品设计与验证提供充足的时间,总比造成客户投诉后处理起来要经济的多。
2、降低检验成本包括仪器设备的维护与校正,人员的培训等等,检验方式的合理运用。
3、减少不良成本包括报废、返修等内部损失以及退货、投诉处理、返修、索赔、运输、公司形象等外部损失成本。
六、绩效考核、工作业绩方面。
1、个人素质、工作量、工作效率、工作达成度等。
2、工作能力方面:计划性、应变力、改善提案、岗位技能、发展潜力、工作思维等。
3、工作态度方面:团队精神、责任感、执行力、主动性、言行举止等;同时也将把出勤、处罚、奖励记入评分系统,计算总得分。
七、教育培训。
建立培训登记表格,制定定期培训计划,对与品质相关的人员进行品质意识培训。有必要时,可安排有关人员接受外部培训,提倡部门人员勤勉自修或接受外部教育,鼓励大家积极向上,积极培养内部讲师,质量工程师都要成为本领域的培训讲师,并对质量专题有讲授能力,授课覆盖率要达到应该掌握人数80%以上,授课人次总和将成为年终考核指标之一。
品质部门心得体会
品质部门作为企业质量管理的重要一环,承担着不可忽视的责任和使命。在这个关乎产品质量和企业口碑的岗位上,我们深感压力与挑战。然而,通过与同事的合作和努力,我深刻领悟到了品质部门在企业发展中的重要性,同时也汲取了一些宝贵的经验和教训。
第二段:提高质量意识。
要提升企业质量水平,全体员工都需要进一步树立起良好的质量意识。品质部门作为质量管理的核心,必须在全员中发挥良好的示范作用。我发现,在及时地开展培训和奖惩机制的同时,培养员工的质量意识也尤为重要。通过举办品质知识讲座、组织质量管理经验分享会等,可以增强员工的质量意识,激发大家对品质的重视,从而全员参与协同推动企业质量的不断提高。
第三段:加强内部流程管理。
企业每一个环节都影响着产品的质量,而内部流程管理的良好是品质部门的责任。在实际工作中,我们意识到,要加强内部流程管理,就必须建立起科学、严密的管理体系。我们通过分析每一个环节的关键过程,量化指标,设定合理的目标,并严格执行。此外,加强内部流程管理还需要注重团队间的协作,加强沟通与合作,确保每个环节的顺利进行,从而提高产品的品质与效率。
第四段:客户需求导向。
品质部门的目标之一是满足客户的需求,这对于持续发展的企业来说尤为重要。客户需求导向是我们关注的焦点之一,我们通过与客户的沟通和了解,及时发现和解决问题,并持续改进产品和服务。要做好客户需求导向,我们需要加强客户关系管理,建立良好的客户反馈机制,更好地了解客户的需求,及时作出调整和改进。只有从客户的角度出发,才能真正做到让客户满意,促进企业的持续发展。
第五段:不断创新与优化。
品质部门的工作不能仅仅满足于符合标准,我们需要保持持续的创新与优化。在市场日新月异的竞争环境中,企业不进则退,所以我们必须时刻关注行业的动态,结合市场需求持续优化产品和服务。我们要鼓励员工提出创新意见和建议,加强团队协作,共同解决问题和挑战,不断提升产品的性能和制造的效率。同时,我们也积极跟进新技术、新工艺,及时引进并应用于产品生产中,为企业的发展和竞争力提供有力支持。
结尾:
品质部门作为企业质量管理的核心,通过不断完善质量意识、加强内部流程管理、客户需求导向和不断创新优化,可以推动企业的持续发展。在实际工作中,我们也深刻懂得了质量管理的重要性,只有持之以恒地进行质量管理,才能保证产品品质的稳定,提高企业的竞争力。因此,作为品质部门的一员,我将继续努力,积极投入到品质管理中,为企业的发展做出更大的贡献。
品质部门心得体会
第一段(引言):
品质部门作为公司质量管理的核心部门,负责监督产品和服务的质量。在这个岗位上工作了一段时间后,我深刻体会到了品质的重要性,并且积累了一些心得体会。在这篇文章中,我将分享我在品质部门工作中的体验和感悟。
第二段(品质的意义):
品质是产品和服务的基石,也是公司信誉的保障。在品质部门中,我们不仅仅是接受顾客的投诉和意见,更要时刻关注产品的制造过程和服务环节中的细枝末节。只有确保每个环节都严苛把关,才能保证产品和服务的品质达到最佳水平。品质的意义不仅仅是为了满足顾客的需求,更是为了公司的长远发展。
品质部门的工作环境紧张而复杂。首先,我们需要掌握各种质量管理知识,了解不同产品和服务的特点和要求。其次,我们需要与研发、生产、销售等各个部门保持紧密沟通,协调各方利益,确保质量目标得以实现。还要面对不断变化的市场需求和技术进步带来的挑战,不断学习和提升自己的能力。在这个环节中,我学会了沟通合作的重要性,学会了锻炼自己的解决问题的能力。
第四段(品质管理的方法):
在品质管理过程中,我们采取了一系列的方法和工具。首先,我们注重建立质量体系,明确各个环节的标准和要求,确保产品和服务能够达到预期的质量要求。其次,我们密切关注关键过程,建立预防性措施,避免质量问题的发生。同时,我们也注重持续改进,通过数据分析和客户反馈,找出问题的根本原因,并进行持续改进。这些方法和工具帮助我们有效地管理和改善质量,不断提高用户体验。
第五段(个人收获和体会):
通过在品质部门的工作,我收获了很多。首先,我深刻体会到了品质管理的重要性和挑战性。只有不断学习和进步,才能适应不断变化的市场需求。其次,我学会了与不同部门的同事合作,学会了沟通和解决问题的能力。最重要的是,我明白了在品质管理中要注重细节和关注顾客的需求。只有真正站在顾客的角度去思考问题,才能真正满足他们的需求。
总结:
在品质部门工作是一项充满挑战的任务,但也是一份非常有意义的工作。通过不断努力和学习,我们可以提高产品和服务的品质,为公司的发展奠定基础。同时,也可以培养沟通、合作和解决问题的能力,为个人职业生涯的发展打下坚实的基础。在这个岗位上,我愿意不断进步,为提升品质而努力。
品质部门工作总结
20xx年公司各项事业蓬勃发展。作为湖南万厦物业品质部的职员,在公司田小德总经理的关怀和正确的指导下,各部门同事的配合下,顺利完成了领导下达的xxxx年度的各项工作任务。为了发扬优点、总结经验、克服不足,现将xxxx年的工作做如下简要回顾和总结。
xxxx年为【制度.品质】年,按照品质部制定的品质工作方案,旨在导入iso9001质量管理体系标准,让**物业品牌达到质的升华。
为了实施方案,得到领导的大力支持,成立了品质体系管理推进小组。为了让品质管理体系推进小组员工接受iso9000基本理论的培训,更好地理解iso9000质量体系在物业服务中的重要意义,更好地将iso9000导入工作中。品质部安排了一系列的质量管理体系知识培训,其中包括:iso9000:20xx质量体系的基本理论;iso9000标准八项质量管理原则;iso9000质量体系在物业管理中意义;iso9000:20xx标准条款知识;《作业指导书效用指南》等培训。
为打造**物业公司核心竞争力,公司品质推进小组按照iso9001:20xx质量管理体系标准,根据公司具体情况,通过收集编写资料,讨论研究各项工作手册内容,去掉不适宜的作业规程;增加遗漏的作业规程;修改不适宜、可操作性差的作业规程。不断修订、编码,编写了《行政部工作手册》、《品质部工作手册》、《客服工作手册》、《设备工作手册》、《保洁工作手册》、《环境工作手册》、《秩序维护队工作手册》。全面优化改进提升公司运作管理流程,规范公司所有部门的运作,特别是加强公司各部门和个服务中心的规范运作,目的是通过公司内部的规范运作管理,更好地提升公司的服务质量与服务水平,真正培养**物业服务公司的市场竞争力。
为贯彻"安全第一,预防为主"的方针,认真落实安全生产责任制,实现安全生产的管理目标,认真学习集团公司颁发的安全生产管理文件精神,让广大员工逐步实现从"我要安全"到"我会安全"的的境界。
根据集团公司的安全生产管理工作要求,品质部编制了公司各岗位的《安全生产责任书》,并按照集团公司的要求,与各工作岗位签署了《安全生产责任书》,让各岗位员工明确了解自身岗位的安全生产的重点与难点,时刻谨记防微杜渐,警钟长鸣。
为了认真贯彻落实物业公司安全生产工作目标,严防重特大事故的发生,落实安全生产各项措施,认真排查整改安全生产隐患。总经理对安全工作提出指示,并提出切实做好公司员工的安全生产管理以及安全教育工作,在未来的工作中,要大力开展安全的`宣传教育,营造和谐安全的氛围,使全体人员全面提高安全防范意识,努力做到人人讲安全,事事讲安全。把安全工作真正做到横向到边,纵向到底,力争实现安全第一,预防为主。品质部按照领导的指示制定了物业公司xxxx年度安全生产三级检查计划,根据公司的实际情况,成立了公司安全生产检查小组。将xxxx年的安全生产工作分为四个季度进行全覆盖的检查,每次检查做到了有计划、有组织、有检查、有整改、有记录、有报告。xxxx年安全生产检查工作共安排检查46个项目,检查出不合格项196项,整改完成171项,未完成25项,未完成的25项安全整改工作已经附送相关的报告呈送领导,根据领导的批示将全面跟进处理,形成三级检查环,环环相扣,使一切安全隐患消失在萌芽状态。
为了验证物业公司的服务质量,了解客户对公司服务的综合满意度现状,找出服务过程中的缺陷,以便采取措施加以改进,提供更优质的服务。品质部遵照公司的服务宗旨真诚服务成就优质生活,并根据集团公司一级绩效考核客户满意度标准要求,配合集团公司人力资源部制定了**物业公司xxxx年度业户满意度调查方案。于xxxx年12月1日至xxxx年12月13日对**物业服务范围的**大厦、翠堤湾、**花园,采用上门问卷和业主信报箱投放的形式进行了业户满意度调查工作。
斐然的xxxx已经过去,在过去的这一年里,我们的工作是值得肯定的,每一个发展和进步,都与领导的关怀指导和全体员工的积极努力分不开的;也有一些工作给我们留下了深刻的教训。为了在新的一年里更好地打造"**物业"服务品牌,树立良好的服务口碑,我们满怀信心,将每件事做的更好,迎接我们的将是灿烂辉煌的20xx。
为了让**物业品牌更上一个新的台阶,健全各岗位工作手册,完善管理职能,实现规范化运营。打造一支强有力、高素质的物业服务队伍。品质部根据**物业20xx年物业公司服务战略方案,制定了20xx年品质管理体系运行方案。主要目的是:第一,为岗位员工工作提出岗位要求和提供工作指引,以提高岗位工作能力和工作质量;第二,作为各岗位工作考核的重要依据之一,通过对岗位员工工作完成量、工作质量以及岗位目标是否实现,来判定员工工作是否称职和素质能力级别;第三,为公司物业服务积累经验财富,每一项管理工作,都会有其自身管理特点和关注焦点。
为了更好的全面运作质量管理体系,品质部将做好各岗位工作手册的培训指导工作。为了全面运作标准化作业手册,品质部继续编写物业公司的《质量手册》《质量程序文件》《装修管理手册》《物业服务手册》《培训手册》等作业指导书,使得各项管理工作更趋完善,确保公司内部的管理既无交叉又无漏项,职责分明,事事有人管,人人有专责。将公司运行体系逐步规范化、制度化。
完善监督机制,建立品质部品质体系督导体系,在质量管理体系运行过程中,品质部将要对各项工作进行定期抽查和内部审核,要求各管理处并认真做好记录,从记录中找到体系运行过程和工作管理中存在的和潜在的问题,开出问题点和不合格项,并提出纠正和预防性措施,对问题点和不合格项进行纠正,限期整改,以达到标准要求,并进行跟踪检查,并对检查情况予以记录。品质部将通过检查和审核,及时了解各部门工作的执行情况,并在部门经理会议上对各部门的执行情况予以公布,对不合格项和存在的问题及时提出纠正和预防措施。确保体系正常运行,促使工作不断完善,物业服务得到水平进一步提高。
安全生产是最大的经济效益,是各项工作能得以顺利开展的首要保障。我们始终坚持"安全第一,预防为主"的工作方针,把确保安全生产当作首要和重点问题来抓。在20xx年,为了更好的贯彻集团公司安全生产管理的文件精神,坚持"五同时"的原则,在安全生产过程中进行计划、布置、检查、总结、评比生产工作,落实公司的三级安全生产检查制度,最大限度地减少火灾损失,为业主/住户提供安全环境,保障居民生命及财产安全。
安全重在管理,管理重在现场,现场重在落实。加强安全教育培训,是确保企业生产安全的重要举措,也是培育安全生产文化之路。加强员工安全教育培训,提高职工应变能力和安全技能,以适应岗位工作要求。充分调动每位员工的主观能动性和创造性,让每位员工主动参与安全工作,使其达到最佳的安全状态。另一方面要建立各物业服务中心自保互控体系,以自保为主,互控为辅,不断增强员工保安全、反违章的内在驱动力。三是要突出重点,强化安全生产专项检查。围绕安全重点开展专项监督检查。采取定期检查、突击检查、巡回检查和跟踪追查等方法,增强监督检查的针对性和实效性。对重大危险源和重大事故隐患,及时下达安全隐患整改通知书,建立安全档案,追踪整改。严格按照"四不放过"的原则处理事故。加大对工作现场、生产设备、有毒有害作业岗点以及员工行为的监督检查和整改力度。总之,安全工作只有起点,没有终点,我们只要做到措施落实、考核到位,严格奖惩兑现,不断提高安全管理水平,才能确保安全。
回望过去,展望未来,我们对公司的发展前景充满了信心。在今后的工作中,我们将扬长避短,振奋精神,与时俱进,开拓创新,以高昂的斗志,饱满的热情,励精图治,为公司的明天描绘出绚丽的彩虹。
最后,祝大家在新的一年里,家庭幸福、身体健康、万事如意!
品质工作的心得体会
在如今日益竞争激烈的社会中,人们对产品的品质要求越来越高。作为一名品质工作人员,我深感责任重大。多年的从业经验,让我对品质工作有了更深刻的理解和体会。以下是我从品质工作中所获得的心得体会。
首先,品质工作需要细致入微。无论是技术细节还是制程管理,我们都需要在每一个环节上做到精益求精。例如,在产品测试环节,我们需要保证每一批次产品的取样数量和测试标准的一致,以确保测试结果的准确性。同时,我们也需要关注产品的细节,如产品的外观、尺寸和包装等,以确保产品在购买者手中能够保持良好的状态。只有在每一个环节都做到尽善尽美,我们才能够保证产品的高品质。
其次,品质工作需要秉持持续改进的理念。品质工作不能仅仅停留在现有的标准和要求上,而是要不断地进行自我反思和改进。我们需要通过与供应商和客户的沟通,了解他们的需求和期望,从而指导我们的工作。同时,我们也要关注行业的动态和技术的进步,不断学习新知识和技能,以跟上时代的步伐。只有不断地改进和学习,我们才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。
再次,品质工作需要高度的责任心和敬业精神。作为品质工作人员,我们要时刻对自己的工作负责,对自己的产品负责。我们要始终保持严谨的态度,在工作中做到谨言慎行。我们要始终保持客观公正的态度,不偏袒任何一方,只为达到最终的目标——产品的高品质。我们要始终保持学习的态度,关注行业的最新发展,不断提升自己的专业水平,以给予消费者更好的产品和服务。
最后,品质工作需要团队的协作和沟通。在品质工作中,我们需要与供应商、生产部门以及销售部门等进行密切配合。只有通过良好的沟通和协作,我们才能够解决问题、改进流程,并最终提高产品的品质。团队的默契和团队的力量是品质工作的重要支撑。我们需要建立一个积极向上的团队氛围,鼓励团队成员积极表达意见和建议,共同努力、共同进步,以提供更好的产品和服务。
在品质工作中,我们要不断追求卓越,以提供更好的产品和服务。我们要时刻关注用户的需求和期望,始终把用户的满意度放在首位。我们要秉持持续改进的理念,不断学习和提升自己的专业水平。我们要保持高度的责任心和敬业精神,对待工作和产品始终保持严谨的态度。我们要加强团队的协作和沟通,共同努力、共同进步。品质工作是一项非常重要的工作,但也是一项充满挑战和乐趣的工作。只有通过不断学习和实践,我们才能够不断提高自己,为用户提供更好的产品和服务。
品质部门工作计划
为了做好品质管理部各项工作,达到公司要求的发展目标,现将20xx年度工作计划安排如下:
1)完成体系文件的管理评审工作,保证满足体系认证的符合性;。
2)准备公司物业资质申报工作,并做好相关的工作;。
3)加强与业主的沟通,制定公司工作简报;。
3)完善公司规章制度的内部建设,确保公司工作开展的正常运作;。
1)做好一切iso9000质量认证体系的准备工作,并保证认证工作顺利的通过;。
2)做好大厦评"区优"的申报工作,同时完善好评优资料的创建工作;。
1)做好市优创建的准备工作和市优申报工作,以"市优"标准整理相关的评优资料;。
2)全面展开体系文件的内审工作和管理评审工作;。
1)完成体系文件运行的复审工作;。
4)提交年度总结和下年度计划。
品质工作的心得体会
近年来,品质工作在各行各业中愈发引起了人们的重视。作为一名从事品质工作多年的从业者,我深刻体会到品质工作对于企业和个人的重要性。在这里,我将分享我对品质工作的心得体会,希望能给其他从业者以一些启发。
首先,我认为品质工作的核心是客户满意度。客户是企业生存和发展的源泉,没有客户的认可和支持,企业就无法持续发展。因此,品质工作必须从客户的需求出发,以超越客户期望为目标,从而不断提高产品和服务的质量。在实际工作中,我们要密切与客户沟通,了解他们的需求和心理预期,将其作为改进工作的依据。只有真正了解客户需求,才能提供更好的产品和服务,从而获得客户的认可和满意。
其次,品质工作需要始终保持严谨和标准化。品质工作不仅仅是一项活动,更是一种思维方式和工作习惯。我们必须保持对细节的关注和严谨的态度,严格按照标准操作和要求进行工作。只有这样才能确保产品和服务的一致性和稳定性。在实际工作中,我们要制定并执行严格的工作流程,建立品质管理体系,从而保证工作的规范和质量。严谨和标准化是品质工作的基本条件,也是提高工作效率和满足客户需求的关键。
第三,品质工作需要强调团队合作。品质工作的复杂性和广泛性决定了它无法由个人单独完成,必须依靠团队合作来实现。在品质工作中,团队成员应该相互协作、互相支持,共同努力追求卓越。团队合作不仅能够整合各种资源和专业知识,提高工作效率,还能够促进经验的交流和学习的机会。在实际工作中,我发现团队合作不仅能够提高问题的解决能力,还能够增强成员的归属感和凝聚力,使个人工作更加有成就感和动力。
第四,品质工作需要积极主动地预防问题。预防问题是品质工作的重要方向之一。我们不能仅仅满足于问题的解决,而是要先于问题发生采取相应的预防措施。在实践中,我们可以运用各种质量工具和技术,如六西格玛、5W1H方法等,来对潜在问题进行分析和预测,找出问题的根本原因,并采取相应的改进措施。通过积极主动地预防问题,可以有效地降低质量风险和成本,提高工作效率和客户满意度。
最后,品质工作需要持续改进和创新。品质工作不是一成不变的,它需要不断地改进和创新。只有持续改进和创新,才能与时俱进,不断适应市场和客户的变化。在实际工作中,我们要定期进行品质管理评估和总结,找出问题和不足,并提出改进建议和措施。同时,我们还要关注行业的最新发展动态和客户的新需求,积极引入新的管理理念和方法,促进品质工作的创新发展。
总之,品质工作是企业成功的基石。通过客户满意度、严谨和标准化、团队合作、预防问题和持续改进,我们可以不断提高工作质量和效率,提高客户满意度,从而实现企业的可持续发展。作为品质工作者,我们应该时刻保持思考和学习的态度,与团队成员和客户密切沟通,不断提升自身的专业能力和素质,以便更好地满足客户需求,创造更大的价值。我相信,只要我们始终坚持品质工作的原则和要求,我们就能在竞争激烈的市场中立于不败之地,并取得更大的成功。