服务标准工作总结(专业20篇)

时间:2023-12-16 10:37:35 作者:灵魂曲

月工作总结是加深对自己工作情况和成效的认识,同时也为下个月的工作提供参考和指导。这个月我主要负责了财务报表的编制和分析工作。通过精确的数据收集和分析,我提供了及时准确的财务预测和决策支持。在下一个月,我将进一步优化数据处理流程,提高财务分析的准确性和效率。

服务标准工作总结

煤矿开采时间已超百年;有5对矿井开采深度超过千米,最深达1157米;大多数矿井已形成多水平生产、多区段提升、多级排水系统,单翼运输距离最长达9公里。历史上也曾多次发生重特大事故,安全生产工作压力很大。

开滦集团始终把煤矿安全质量标准化作为安全生产最重要的基础工作和实现安全生产持续稳定发展的重要保障,坚持常抓不懈。近年来,他们按照贯彻落实科学发展观的要求,以创建本质安全型企业为目标,积极推进安全管理创新,充实安全质量标准化验收考核内容,建立起安全质量标准化与安全文化建设、规范操作、改善环境相结合的“四位一体”动态考核验收常态机制,提升了安全质量标准化总体水平。井上下生产作业环境显著改善,职工队伍整体素质明显提高,安全生产可控程度进一步增强,为集团公司安全生产状况的持续稳定奠定了坚实基础。

(一)多措并举,提高职工综合素质,为开展安全质量标准化打好基础。

提高人的安全意识和操作技能,规范人的行为,是实现不断提高安全质量标准化的重要基础。开滦集团实施“培育煤矿安全文化,塑造本质安全型人”工程,重点围绕提高职工素质,开展了以下四个方面的工作:

1.实施素质提升培训工程。连续开展两个“三年素质培训工程”,通过采取系统培训、模拟演练、现场纠偏、心理调适等一系列手段和方法,对新工人、一般从业人员、特种作业人员、班组长等不同群体,全面开展理念灌输、习惯养成训练、系统追问、危险预知、危害辨识、操作技能等培训教育,培育职工树立良好的行为习惯和职业素养。培训结束后,逐个考核过关;不能过关者,不得上岗并重新进行培训教育,职工队伍综合素质得到了明显提高。

2.加强班组长队伍建设。实施班组长持证上岗制度,制定专门培训大纲和培训教材,集中对在岗的班组长开展安全教育培训,培训不过关的撤职换岗。建立后备班队长选拔培训机制,从各班队选拔部分骨干,参加班组长培训。对班队长进行定期考核讲评,实行末位淘汰,空出的职位,从培训合格的骨干中选拔任用。

3.推行准军事化职业行为训练。为进一步规范员工安全操作行为,提高安全质量标准化工作的执行力,全面开展了准军事化职业行为训练,对职工进行准军事化班前会、队列行走、手指口述、安全确认、现场交接班、职业技能训练等多项训练,以严明纪律培养职工的自觉管控能力,使职工自我管理意识得到了显著提升,对落实安全质量标准化管理制度以及规范化作业标准,起到了一定的保障作用。

4.推行岗位安全确认,手指口述。围绕提高人的安全质量意识和危害辨识控制能力,推行了全员、全方位、全过程、工序化的“三全一化”岗位安全确认。并以“安全预想、危险预知”为主要内容,全面推行了“手指口述”式安全确认法,进一步强化了现场安全管理,促进了规范操作的落实。

(二)全面推行“三按”管理,促进安全质量标准化动态达标。

在各生产矿井积极尝试推行了按规范设计、按设计施工、按标准验收的“三按”管理机制。按照细化、量化、标准化要求,参照国家和行业安全标准、技术规范,针对企业实际,修订了回采、掘进、开拓、机电、运输、通风等各个系统设计规范标准,完善了规程措施编制、会审、贯彻流程,把按设计施工列为精细化管理和走动式管理的主要内容,实施了施工过程中达不到设计标准限期整改,以及由下一道工序追偿等硬性措施,实现了安全质量标准化动态达标。

1.按规范设计。要求一切井工工程都要有设计,在规范设计流程的基础上,细化设计内容。对每项工程的每个环节、施工现场的每个细节,都以设计说明书的形式固定下来,逐项提出具体操作要求,明确具体标准。如设备或材料怎么摆放、管线如何吊挂、采面单体液压支柱放液阀必须朝向相同等。在规范设计内容过程中,坚持“从群众中来,到群众中去”,针对现场施工内容和操作细节,在基层班组广泛征集设计内容,组织设计成果观摩、比较、论证,好中选优。

2.按设计施工。所有生产工作岗位操作全过程都要按设计标准进行,已开工的工程必须现场悬挂设计图表,对施工过程“时时有规定,处处有标准”。集团公司专门编制了煤矿操作岗位标准化作业标准,对每一个生产工作岗位、每一道操作工序都作出了具体规定,并在生产过程中强力推行。每个工作面开工前先检查按设计施工的问题,与设计要求不符不许开工。为促进作业现场按设计施工的推行与落实,管理人员在生产产过程中坚持走动管理,凡是不按设计施工的一律挂黄牌、停产整顿,直到验收合格后才准许恢复生产。

3.按标准验收。突出对生产全过程的动态检查、班末验收和竣工后的对标考核,坚持施工过程中管理人员的动态检查与班末验收相结合,对当班施工质量、设计标准落实情况逐项进行考核打分,实行日清日结考核。坚持将班末验收打分结果与工程竣工后的系统验收相结合,作为安全质量结构工资的考核依据,做到设计、施工、检查、验收环环相扣,全程闭合。

(三)加强安全环境建设,提高安全质量标准化水平。

坚持以人为本,加强地面和井下安全环境建设,创造良好的环境,为职工安全与健康提供有力保障,提高了安全质量标准化水平。

1.强力导入安全视觉识别系统。采取安全行为准则“符号化、视觉化、标准化”的传播手段,在企业所有办公区域、生产作业场所,特别是井下事故易发地段、交通要道等处,全面导入了svi煤矿安全视觉识别系统,推行了反光安全标识和安全设备设施编码管理。在工业广场、更衣室、井口设置了大屏幕,班前会议室配备了多媒体电化教学设施。安全视觉系统的导入,及时传播了企业安全理念和安全信息。

2.强化安全环境硬件设施建设。本着高标准、高层次、高水平的原则,深入推进安全质量标准化建设。各生产矿井全面实施井上井下“亮化、净化、美化、规范化”环境改造工程。从井口到井底车场,从运输大巷到采区石门料场,从工作面上下两巷到采煤工作面,分阶段逐步实现全部照明。实践证明,职工在宽敞明亮的环境中工作,无论心态、注意力还是操作的准确度都有较大改观。

3.营造安全健康文化。从努力改善职工工作生活环境入手,着力营造安全健康文化。集团公司上下,全部建立了职工安全健康保障体系,定期开展职工健康检查,建立了职工安全健康管理档案,在地面和井下分别建立了保健站、急救站,为每个生产班组配发了现场急救箱。积极实施为井下生产作业地点配备蒸箱、饮水机和工作服集中管理的“两热一管”工程。对职工食堂、宿舍、更衣室全面实施人性化改造,逐步实现服务人性化、就餐住宿宾馆化、更衣洗浴舒适化、井下服务地面化,以减轻职工作业后的疲劳,进一步增强职工凝聚力。

4.着力打造本质安全型矿井装备系统。以实现“机电设备零隐患、矿井装备零故障”为目标,实施矿井提升系统数字化改造和主扇风机安全节能改造,基本实现了自动化、信息化、数字化;积极引进大功率、高强度的综采设备和免维护减速器,推行掘进工作面轨道化运输;实施矿井安全监测系统升级改造,安装顶板在线监测系统,自主研发了自动闭锁风门。先后进行了运输、供电、通风、排水本质安全型系统和部位的改造和创建活动,既增强了矿井抗灾防灾能力,又提高了安全质量标准化的科学管理水平。

(四)创新考核运作机制,确保安全质量标准化规范有序运行。

在坚持安全质量标准化区科旬检、矿处月验、集团季检制度的基础上,开滦集团深入探索、不断完善安全质量标准化的考核运作机制,使安全质量标准化工作逐步纳入规范化、制度化、科学化轨道,保证了安全质量标准化工作的规范运行。

1.改革薪酬分配机制。发挥政策导向作用,引导职工牢固树立“安全就是效益”的观念,推行了独立于效益工资之外的安全质量结构工资制。各生产矿井安全质量标准化在工资分配中的比重已全部达到30%以上。改变传统的“以量计资、超产超尺累加计奖”的考核方式,试行了“定单化生产、市场化运作”的管理模式,促进了基层单位由生产管理型向安全质量管理型的转变。

2.实施专项激励机制。集团公司坚持每年开展安全质量标准化示范矿井、样板化区科、信得过班组竞赛活动,不定期组织召开安全质量标准化现场推进会议,及时推广先进经验。同时采用正激励手段,每年都奖励在安全质量标准化工作中取得突出成绩的先进单位和规范操作的职工,有效促进了职工由“要我安全”向“我要安全”的转变。

3.建立管理人员安全业绩考核管理机制。制定实施了管理和技术人员井下带班盯岗和走动管理制度,对安全质量标准化工作出现的问题,全面实施了责任分析、系统问责机制。

会议服务标准

一、上班时间:会议室的上班时间是根据会议的时间,提前一个小时到岗。

二、换好工装,化好淡妆,整理好仪容仪表,认真听取上级安排的工作内容并及时完成。

三、会前准备:

客桌式、u字型、回字型。

(1):会场检查(检查室内空气温度是否宜人20℃-22℃);检查地面、台面卫生,检查灯光、检查音响;检查台面是否整齐统一;检查指示牌、横幅、席巾卡是否有错别字;检查会议室内其它物品的摆放。

(2)茶水服务:提前15分钟倒茶水,每隔十分钟进行对开一次,左手拿对开壶,站在客人后面,右脚叉在客人右边,做手势,轻声说“打扰一下,给你对水”,右手小指和无名指夹起杯盖拿好,用大拇指、食指、中指拿起杯子,收右臂侧身,将杯子拿到客人的身后对水,8分满,将茶杯从原路放回桌上盖好杯盖,杯盖上印花对准客人,杯柄对着右边,做“请”的手势。

(3)手巾服务:提前5分钟把毛巾摆好,在客人的右方更换毛巾。

景音乐;及时为客人递送话筒。

(5)烟灰盅的服务。

当服务人员看到烟灰盅2-3个烟头时,及时更换烟灰盅。

(6)会后收场:

当组织人说散会时,及时将正门打开,引导疏散客人:站在门中送客,提醒客人带好随身物品;及时检查客人是否有遗留物品,检查会场物品是否有损坏或遗失:关闭空调、话筒、主灯;对好桌椅,后收台。及时清洗会议所用的各类物品。

剧院式:

(1)茶水台服务:

准备好充足的杯具,按1:1摆放,服务员站在茶水台及时为客人倒茶水;及时整理台面,收好脏的茶具并及时清洗。

服务标准工作总结

xx年检测中心根据按照公司安全标准化实施要求,在公司总体安排和要求下,组织职工对公司编制的《安全标准化管理制度》的文件(试运行)版本进行了学习和应用,并结合化验自身特点,根据国家化学品行业编制的《国家化学品行业安全生产标准通用规范》编制了检测中心《安全生产标准化使用规范》和化验岗位《作业指导书》。

5月份车间组织职工进行了两期安全标准化培训,通过《安全生产标准化使用规范》的学习培训,为职工全面梳理了《责任管理》、《风险控制》、《法律法规及安全管理制度》、《教育培训》、《化学品及仪器设备维护管理》、《作业安全》、《应急预案》、《职业卫生》等12个方面的工作业务流程。使职工对安全标准化工作有了一个全新认识和了解,并参照检测中心编制的《安全生产标准化使用规范》在今后的实际工作中逐步贯彻落实,并通过自查、自纠、自我完善的方法对检测中心的安全生产标准化工作的符合性进行自评价。

在平时工作中严格按照安全标准化检查表逐项进行检查,对检查出来的.安全隐患及时进行整改和上报;每周定期组织职工学习公司下发各类安全文件和规章制度,加强对危险化学品的专人管理,规范了药品摆放,增加了药品标签,建立了完善的管理制度和台账,同时对废酸专人进行管理,建立了回收及使用台账,确保20xx年度环保指标的完成。

20xx年检测中心结合博宏公司专项检查要求,完善了职业健康危害因素分布图;制作了职业健康危害因素告知牌;接触职业危害人员情况登记;职业卫生现场情况检查等记录。7月份利用不同的形式对职工进行了现场急救知识培训,提高了职工应对突发事件的自救能力。

20xx年检测中心申报水钢三星级现场管理车间。为此车间以此为契机,对车间辖区内卫生进行了清理,借用运输一队的铲车将磅房周边的淤泥进行了清理,整理了药品库房。同时按照水钢现场管理三星级车间的标准要求,制定了现场管理定置图和车辆停放规划图,完善了现场管理的制度,建立了相关台账,使车间现场管理上了一个新的台阶。

为贯彻落实博宏规字[20xx]16号《博宏公司全员设备管理实施办法(暂行)》。

和石灰矿业公司《全员设备管理实施办法》的文件精神,提升全员对设备运行的掌控能力,落实岗位职工更要全身心地关注自己操作的设备维护保养检修工作,促使岗位职工满足全员参与设备管理的目的要求,制定了《检测中心全员参与设备管理实施办法(试行)》,详细制定岗位职工参与设备管理的工作内容、操作方法、职责、义务及责任,为岗位职工顺利完成设备管理各项工作任务提供保障。

(一)20xx年车间在安全标准化管理上还存在一定的问题,主要有一下几点:

1、职工的自我安全保护意识有待于加强;

2、职工对安全事故案例和文件的学习不够深入;

3、开展安全标准化工作方法单一。

(二)下一步打算:

1、加强对职工的安全教育,提高职工的安全意识;

2、利用各种平台和形式开展好安全教育,提高职工的责任心;

3、加强日常安全管理,确保全年安全目标的实现。

服务员评定标准

为了提高员工的积极性、提高工作效率,现根据员工在实际工作中表现给予不同的工资标准,特制定本标准:

3、上一年度无旷工现象;迟到、早退每月不超过2次;无客人投诉,无过失处罚。

6、对本店菜品的口味、主要原料、加工流程有深入了解;

7、服从上一级工作安排,且能给本部门提出合理化建议;。

8、具有较强的团队意识及处理突发事情的应急能力;能够带3名以上徒弟,其中要有一名徒弟达到优秀服务员标准。

1、在公司工作满一年以上,已取得初、中级服务员资格;

2、上一年度无旷工现象,迟到、早退每月不超过2次,无客人投诉;

3、始终坚持微笑服务。严格仪容仪表标准及礼貌礼仪规范;

5、工作中积极主动,与同事相处友善,工作配合默契,具。

有产品销售意识,能起到带头作用;能带徒弟不少于2人,其中一人达到中级服务员标准;

6、对厨房菜品的口味、主要原料有深入了解;

1、在公司工作满半年以上,已取得初级服务员的资格;

2、半年内无旷工现象,每月迟到不超过2次,不良反映半。

年内不超过2次,操作失误半年内不超过6次;

3、能独立完成工作任务,工作积极主动,能带徒弟不少于。

一人;

4、了解本店菜品知识,了解厨房菜品的口味、主要原料;

5、能够与同事和睦相处、乐于助人,具有较强的团队意识;

1、在公司工作满一月以上,熟练本职工作。

2、本月内病、事假不得超过一天,无迟到、早退情况,无。

客人投诉;

3、能够与同事和睦相处,无打骂情况发生;

4、服从安排,能够完成基本的工作任务;

5、熟悉本店菜品知识、菜品口味;

五、试用期服务员。

试用期为一个月,工资按日薪结算,日工资为50元/日。

会议服务标准

(1)会议桌摆放位置要正,椅子摆放在会议桌前并与会议桌保持约为一人的距离,椅子左右之前的摆放距离要均匀约为一人距离,椅子摆放完毕后竖看要成一条直线。

(2)根据椅子的位置在会议桌上摆放稿纸,稿纸摆放在每个椅子的正中间位置,稿纸底边与桌子的底边成一条水平线,铅笔成45度斜角放在稿纸右侧,笔尖朝上,标签外漏。

(3)稿纸定位后,茶杯摆放在稿纸的右上方,与稿纸边保持约为一指的距离,杯把朝右,茶杯左侧摆放香巾碟,香巾碟与杯子的距离约为一指,杯子与香巾碟的中心在一条水平线上。

(4)话筒固定在桌面上,话筒麦克方向角度一致摆在同一侧方向。

(5)水果、干果、矿泉水及香烟统一是两人一份,水果摆放在两人中间位置,水果上方摆放两瓶矿泉水,水果两侧对称摆放干果,水果下方中间位置摆放香烟碟,香烟碟下方摆放烟灰缸,每份物品摆放标准一致侧看成一条直线。

(6)桌花根据会议桌长度,摆放2-3个,桌花一般选用鲜花,并且不易太高影响客人双方说话,摆放在会议桌的中心位置即可。

1、会前准备程序。

(1)接到经理办通知后,根据会场人数、会议标准及会议性质来摆放所需物品,并按具体准备规定进行。

(2)由经理办安排挂会议所需会标及摆放座签,并确认会标内容是否准确无误,座签是否摆放正确。

(3)安排部署好会议服务人员和具体分工,会议开始前半小时提水并打开空调。

(4)在会议前半小时,所有工作准备到位人员到位,迎接客人的到来。

(1)客人到达后,迎宾人员应面带微笑,对所有来开会的客人都使用礼貌用语“您好”“上午好”“下午好”。

(2)主要领导到达后,有专人引领到领导座位,并进行拉椅服务。

(3)客人到达后,进行第一次的倒水,倒水时动作要轻,不要发出太大的声响,一般都由两人在会议桌两边同时倒水,倒完水后立即返回,并在会议室门口处站立观察会场动态,盯会者必须大脑精神集中,观察领导及每一位客人的动态,从客人眼神或动作中领会客人需求并及时上前询问解决。

(4)会议进行中,盯会人员根据会议议程,提前将要讲话人的话筒打开,并将话筒对准讲话人。

(3)客人离开会议室后,要立即查看会议室有无客人遗留物品,若发现遗留物品及时通知客人,若不清楚是哪位客人的物品,可与经理办联系帮忙转交。

(4)会议结束后,立即清理会场物品,打扫会场卫生,检查设备设施是否全部关闭,锁好会议室门。

1、拉椅服务:

将客人带到座位前,双手分别放于椅背两侧,用膝盖抵住椅背,轻轻拉椅,椅面稍转向客人,待客人走到座位前,再将椅子向前推,右手手势示意客人请就座。

2、衣帽服务:

会议中若有客人要脱掉外套,会议服务人员要帮客人将衣服挂在椅背上,切记拿衣服时不能大幅度甩动,避免将客人衣服内的物品甩掉或弄坏。

3、倒水服务。

67(4)会议进行中,盯会人员根据会议议程,提前将要讲话人的话筒打开,并将话筒对准讲话人。

(5)开始使用投影汇报时,要关闭投影幕布前的灯,使会场的灯光变为投影模式,回报结束后,要立即开开所有的灯,改为正常模式。(6)根据客人大部分喝水情况,约为20分钟添一次茶水,若主要领导喝水较快还不到倒水时间,可根据情况先给领导添水,若大部分客人刚进会场喝水较快,可以根据情况全场提前倒水。

(7)烟灰缸有2个及2个以上烟头或者有水果干果皮,要及时更换烟灰缸,主要领导香巾若使用要及时更换,所有更换的物品都以主要领导优先,然后依次进行。

(8)会议期间可根据会场情况适当的调节空调温度,会场温度不能过低或过高,若抽烟人数多,烟味大,可将窗户打开1-2扇通风,使会议室内空气保持流通。

(1)会议快结束时,提前安排部属送客人员站门,通知客房值班室将客人房间准备好,若会议结束后客人去餐厅用餐,要与餐厅及时沟通,提前做好工作。

(2)会议结束后,立即将所有会议室的门打开,迎宾人员热情送客,使用礼貌用语“请慢走”,盯会人员要给领导拉椅,由专人引领领导及客人去房间休息或用餐。

(3)客人离开会议室后,要立即查看会议室有无客人遗留物品,若发现遗留物品及时通知客人,若不清楚是哪位客人的物品,可与经理办联系帮忙转交。

(4)会议结束后,立即清理会场物品,打扫会场卫生,关闭设备设施,锁好会议室门。

(三)会议各项服务具体标准及规范。

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会议服务标准

1.根据会议主办单位的要求,明确会议服务要求,并提前落实会议场所及会议主席台、发言席、话筒、签到席、横幅(会标)、背景音乐、鲜花、水果、香烟摆放等,并提前检查音响、话筒等设备及会议各项要求的落实情况。

2.做好会场卫生工作,整理打扫桌面、抽屉、座椅、地面、门窗等,检查会议用品等物品的配备情况。

3.在会场入口醒目位置安放会议指示牌,室内座位牌摆放整齐。

4.会议服务人员应提前1小时进入会场,检查会场整体效果,对会场人数、台型及要求进行最后确认,也可根据会议方要求现场改动。会议方现场布置提出合理改动要求时,服务人员要积极主动配合。

5.备好茶水,打开音响,播放轻音乐。打开照明灯及通道门,做好引导工作。

1.会议服务人员在与会人员入场前,以亲切的微笑、饱满的姿态在门口站立迎候,并说“早上(上午、下午、晚上)好”或“欢迎光临”等文明用语。

2.对已入座的宾客,及时做好茶水服务,服务员左手拿手壶,侧身在前,进入两张坐椅间,腰略弯曲,用右手小指和无名指夹起杯盖,然后用大拇指、食指、中指拿起杯把,将茶杯端起,转到客人身后续水,盖上杯盖后将茶杯放回原位置。茶水量一般控制在八分为宜。服务中,动作要轻盈,不要挡住参会者的视线。

3.会议开始时,服务员要站在会场的后面或侧面注意观察全场并及时提供服务,如果宾客表示会议期间不用服务时,服务员要在会场外面值班,以备客人需要。会议场内15分钟应视一遍。

5.根据会议要求,进行灯光调节,确保灯光达到会议要求;根据会议需要主动提供话筒传递服务。

6.会议过程中,服务员要精神集中,注意观察参会人员有无服务要求,要保证会场安静,注意室内温度,合理调节空调。

7.会议中间休息,要尽快整理会场(如:台椅、桌面等),添补和更换各种用品(如:盖杯/茶叶、水杯/矿水、纸等)。

1.会议结束时,服务人员应及时打开通道门,站立门口,礼貌送客,向宾客微笑点头,并说“请慢走、再见”。会后及时做好会场清理工作。若发现客人遗留物品迅速与有关单位联系或上交。

2.严格做好保密工作,不询问、议论、外传会议内容和领导讲话内容。

3.清洁会议室,关闭会议室:包括空调、灯光、门。

服务标准工作总结

太昊陵景区位于淮阳县羲皇故都风景名胜区内,毗邻风光旖旎的万亩龙湖,是“三皇之首”太昊伏羲氏的陵庙,全国重点文物保护单位,国家aaaa级旅游景区。因其是中华民族“人文始祖”之陵庙,被誉为“天下第一陵”。也是海内外华夏子孙寻根谒祖、祈福纳祥、旅游观光的圣地。

自2010年6月太昊陵景区被国家旅游局确定为全国首批旅游标准化试点企业以来,管理处在县委、政府的正确领导和上级业务部门的具体指导下,严格按照国家旅游局《关于全面推进旅游标准化试点工作的通知》、《全面推进旅游标准化试点工作实施细则》、《全国旅游标准化试点企业评估表》等重要文件精神和要求,通过强化领导,健全组织,完善制度,创新机制,狠抓了国家标准、行业标准和地方标准的贯彻落实,旅游标准化工作取得明显成果,一个与国家标准、地方标准和行业标准相衔接,既能体现伏羲文化内涵与地方特色、又能满足现代旅游业发展需要的太昊陵企业标准体系已经建立起来。具体讲,我们主要做了以下几个方面的工作。

应急预案》、《人事管理制度》、《财务管理制度》、《监控中心工作制度》、《游客投诉管理办法》、《导游人员服务准则》等72项规章制度。通过各项制度的实施,进一步规范了员工行为。三是将试点工作纳入年度工作计划和目标考核。在年度工作计划中,将旅游标准化工作写入年度重点工作,制定下发了《太昊陵管理处旅游标准化试点工作考核细则》,并与各科室、各岗位签订目标责任书,纳入年度工作目标考核,极大地推动了工作开展。四是加大了旅游标准化工作培训力度。自2010年6月份以来,我们先后组织讲解人员赴郑州牧专旅游管理系进行了讲解技巧培训;邀请郑州模特礼仪专家,就员工仪表、仪容、着装、修饰等进行了礼仪、礼节培训;邀请河南省旅游局政策法规处李宗军处长、河南大学历史文化学院桓占伟教授就《^v^关于发展旅游业的意见》、旅游文化开发中的问题与策略进行了解读和分析;邀请河南省技术监督局李强处长、河南方圆标志认证集团有限公司阮先知经理进行了标准化专题培训。多次组织员工赴黄山、成都进行理论学习。特别是在今年8月30日至9月1日,组织干部职工100余人参加了县标准化工作领导组举办的全县旅行社景区景点系统旅游标准化工作培训班,认真听取了郑州旅游职业学院张楗让教授、河南财经政法大学旅游学院罗颖教授就旅游景区管理与市场营销,a级景区旅游标准化体系和结构的精彩授课。在培训结束后的测试中,培训合格率达90%以上。

在景区旅游标准化创建中,我们紧紧围绕县委、政府提出的“一提两创”工作目标,严格按照国家旅游局颁布的《旅游景区质量等级评定与划分》,实施国家标准,坚持行业标准,累计投入创建资金1963万元,进行了全面的开发、建设和规范。

一是加快了旅游基础设施建设,完善了服务功能。在建设中,我们严格按照aaaaa级旅游景区建设要求,高标准投资兴建了大型游客服务中心并进行内部装修和功能完善,新的游客服务中心完全具备了导游、售票、问讯、邮政、休闲、物品寄存、租赁、失物招领、医疗救助、旅游投诉等多种服务功能。在原有的四座星级厕所的基础上,又在独秀园南门西侧再建了一座5星级厕所,目前景区星级厕所已达5座,可同时提供厕位近400个。所有厕所标牌醒目,均设有休息室、洗漱间、自动干手器等。除正常的蹲便池外,增设了老年专用厕位、残疾人专用厕位等。同时,对景区中轴线两侧部分陵墙进行了修缮;对玉带河进行了防渗处理;对中轴线东侧废弃坑塘实施了景观改造;对午朝门、先天门、太始门、岳飞观等部分古建筑进行了维修和油漆彩绘;对景区门禁系统及停车场进行了升级改造。各项工程均达到了设计建设要求。

服务员评定标准

客房服务员星级评定标准为了提高员工工作积极性,提升员工服务质量和水平,促进小木屋的未来发展,现推出“星级服务员”评选活动,本活动评选有效期为x个月,活动最高级别设5星级(50元/星级),以下是评定细则:

客房服务员星级考评只限正式职工和原人事部门审批的合同制营业员,星级营业员考评可分五个级别进行,即:五星级客房服务员、四星级客房服务员、三星级客房服务员、二星级客房服务员、一星级客房服务员。

1、思想政治表现;

2、业务技能;

3、优质服务工作;

其中思想政治表现考评由所在支部负责;业务技能考评、优质服务工作考评由部门主管负责。

1、熟知客房部现场服务规范,执行规范条例。

2、思想积极要求进步,刻苦钻研业务、服从领导、团结同志、爱岗敬业,一心为酒店,经所在支部考核,思想政治表现优秀。

3、模范遵守小木屋会务中心各项规章制度,不迟到、不早退、不旷工、站好岗。劳动纪律全年未受到中心通报批评或行政警告以上处分。

2、高中以上学历,具备一定客房管理知识和客房服务工作经验,担任过三年以上班组长工作,经过商业理论知识考试成绩达85分以上。

3、熟练掌握服务规范,本岗位业务技能过硬,在客房服务员中是公认的业务尖子、服务标兵。业务水平达到《客房服务员技术理论标准》中的高级标准。

4、掌握本岗位应知应会的外语基本知识,能够做好一般性的外宾接待工作,外语考试中级成绩合格,有证书。

5、熟练掌握客房各区域的操作流程,在日常服务工作中能够常年如一日为顾客主动、热情服务,职业道德优良,严守纪律,规范用语,全年无违纪现象,做到规范化优质服务。

6、经班组长代表和本部门员工民主评议投票率在90%以上。

2、高中以上学历,具备一定客房管理知识和客房服务工作经验,并担任过二年以上班组长工作,经过商业理论知识考试成绩达80分以上。

3、熟练掌握服务规范,本岗位业务技能过硬,达到《客房服务员技术理论标准》中的高级标准。

4、掌握一门本岗位应知应会的外语基本知识,能够做好一般性的外宾接待工作,外语考试成绩合格,有证书。

5、在日常服务工作中,对顾客主动热情,并有良好的职业道德、严守纪律、用语规范、全年无违纪现象,做到规范化优质服务。能够独立处理和解决服务过程中的各种矛盾,无工作差错和服务事故。

6、经班组长代表和本商场员工民主评议投票率在85%以上。

1、从事服务员工作满三年的二星级服务员,具备高中以上学历。

2、经客房服务员技能中级考试成绩合格者,操作技术熟练,在单位岗位技术比武中获得名次者。

3、熟悉掌握客房部服务规范和专业技术知识,并在实际中自觉应用。

(1)接待顾客做到“三声三轻”。即:“客人来有迎声,问有答声、走有送声;走路轻、操作轻、说话轻”。

(2)做到现场基本礼仪的标准。

(3)主动、热情、周到、礼貌地为每一位宾客服务,能够处理和解决服务过程中的一般事务。

(4)懂得服务细节、规范、自觉为客人提供优质服务。

(5)精通本单位经营的项目及价格,能够咨询服务,指导消费。

4、严格遵守劳动纪律和规章纪律,没有因违纪、工作失误或其他问题受到部门经理扣分罚款。

5、主动热情为宾客服务,有强烈的责任心和集体荣誉感经本部门员工民主评议,赞同票在8o%以上。

6、工作中没有发生明显的工作失职或客人投诉,三星级服务员季度要向考核部门上报个人在优质服务工作的小结和体会,接受考核本部门的工作考察。

1、从事客房服务员工作满二年以上。

2、业务技术、服务规范,考试成绩达到75分以上,了解本岗位必要的业务技术,3、执行服务规范,掌握服务中的基本礼仪,接待顾客能做到仪表端庄、态度和蔼、主动热情、耐心为顾客服务。在优质服务工作中均未发生过慢怠、顶撞顾客等违纪现象,没有因为服务态度、部门纪律或其它服务事故受到通报批评或150元以上罚款。

4、安心本职工作,有一定的责任心和集体荣誉感,懂业务流程。

(五)一星级客房服务员。

1、从事客房服务员满一年以上。

2、熟悉客房现场服务规范,基本掌握客房服务知识和业务流程,上岗前培训合格。

3、业务技术达到《客房服务员技术理论标准》中的初极标准,并有国家颁发的证书。

4、主动热情为顾客服务,严格遵守纪律和服务规范。

一星级营业员有以下违纪行为,工作一年后延缓升为二星级以上营业员:

(1)因服务态度、柜台纪律或其它服务事故受到通报批评或行政警告以上处分。

(2)业务技能,服务规范考核不合格。

(3)服务档案记载多次出现一分违纪,二分违纪超过二次以上,三分违纪一次等。以上是客房部服务员的评定准则,请大家认真参照执行,努力学习提高服务意识水平,争取取得更高的星星等级。

标准工作总结

机电管理是煤矿生产的重头戏,质量达标是安全生产的保障,是煤矿提高水平、建设安全生产长效机制的根本途径,只有安全质量标准化达到并保持一定的标准,使公司处于安全生产的良好状态,才能够适应和保障员工生命安全和煤炭工业现代化建设的需要。

为了进一步加强我公司安全质量标准化工作,提高我公司安全质量标准化管理水平,确保我公司的机电安全质量标准化达标。机电科同全矿各部门通力协作、从严要求,坚持“安全第一、预防为主”的理念,以质量标准化为基础,强化隐患排查和落实处理措施,始终坚持以机电安全质量标准化标准来衡量工作成效。现将机电近期的安全质量标准化工作总结如下:

1、开展了春季供电安全大检查。结合相关管理制度,贯彻落实矿业公司下发《关于开展20xx年度春季用电设备预防性试验和安全大检查工作的通知》文件精神,有布置、有落实、有检查、有总结的开展此项工作,有效的提高了本矿变配电工人员的安全意识及责任心,进一步夯实了本矿供电的安全工作,在4、5月份对公司管辖的10kv高压线路、380kv低压线路行了清扫、预试、消缺,对存在问题进行了整改,为我公司安全用电提供了保障。

2、开展采煤机、掘进机等主要采掘设备完好会战活动。为了保证我公司正常生产,提高我公司采煤队、掘进队对主要采掘设备的管理水平,保证主要采掘设备安全高效运行,公司在第二季度开展了主要采掘设备完好会战活动。对采煤机、综掘机、刮板机、液压支架、乳化液泵站等主要设备进行全面检查,对存在的问题积极给予解决,需要的配件、备用件进行全面统计、做计划、下发;对地面检修的主要机电设备提高验收标准,严格验收程序,对不合格、不完善的设备坚决不允许下井。此次活动规范主要采掘设备的使用、维护等一系列措施,从源头上降低主要采掘设备的事故率,明显减少设备事故带来的影响,提高了区队对主要采掘设备的管理标准。

3、完成机电设备年检工作。在去年11月初至今年5月底,我公司对主要设备进行了较为全面的检修工作,其中对主水泵、主皮带、主扇、主压风机进行了检修,主井绞车进行了安装调试,变电所申请增容两台1250kva的变压器,进一步提高了我公司的供电能力。五部皮带完成改造,原800mm皮带更换为1000mm皮带。提高了我公司煤炭运输能力。

4、加强、规范设备管理。如完善电缆管线、设备管理等各类标志牌的张贴。标准化验收和机电检查紧密结合、相辅相成。进而提高设备的完好率,降低设备失爆率,提高井下安全系数。设备失爆率有了很大程度下降,较大程度地扼制了安全事故的发生。

5、强化安全理念教育。将安全生产落实到每个人。为了提高每位员工的安全生产意识,加强管理办法和措施的落实,机电部协同安监部门对综采维修电工、井下电钳工、电焊工、特种设备操作等工种进行上岗培训,有效的提升机电操作工的技术水平。

6、前期工作中尚存在的不足虽然取得了一定的成绩,但同时也看到了我们存在的不足:

1.认识不足。对安全质量标准化达标工作缺乏积极性和长期性,对开展煤矿安全质量标准化工作就是夯实煤矿企业基础安全管理工作的认识不足。

2.煤矿安全管理有待进一步加强。一是各工种岗位责任制、规章制度、操作规程、基础资料等有待进一步完善;二是特殊工种的专业素质和技能水平有待提高;三是煤矿安全隐患整改不力。

3.机电培训工作仍不到位。尽管各单位的机电培训工作每年都在进行,但是由于员工学习意识不高、培训内容有时针对性不强,理论实际不易结合,造成部分员工学习积极性不高,培训工作落实不到实处。

7、下半年机电安全质量标准化工作打算:

1)认真贯彻落实集团公司实施精细化管理的要求,结合本单位的.工作实际和特点,积极探索和总结机电管理的新经验、新方法,在机电安全质量标准化管理上争取再上一台阶。

2)以机电专项整治和煤矿“六大系统”建设完善为契机,以“三个零”事故活动为目标,进一步强化机电“双基”建设工作。

3)加强机电队伍建设,协助相关部门做好机电工的管理和培训工作,努力打造一支懂管理、会操作的机电队伍。

4)以生产衔接为主线,严格按照机电安全质量标准化的要求做好各工作面的机电标准化工作,重点抓好1004、1005综采工作面和5106掘进工作面的设备安装标准化工作。

5)继续完善地面大型固定和特种设备的日常维护检修管理制度,抓好日常维护检修和检测工作,重点抓好副斜井提升机调试验收工程,争取7月份前保质保量完成;同时抓好主扇风机电控系统改造,以及主皮带双回路供电系统的改造工作。

8、今后的机电质量标准化措施。

要抓好质量达标工作,必须先做好管理人员及全体员工的标准落实工作,要通过加强培训,使每个员工熟悉其所管范围内的质量标准化标准、工作标准及硐室标准化标准。在管理方面要通过落实各种检查和奖惩制度,强化监督检查,逐步消除不合格不规范行为及现象,使各项工作达到质量标准化要求。

1、首先加强内部管理、提高业务素质,提高服务意识。在今后的工作中将进一步地明确机电设备管理人员的责任,加强设备管理能力和电力监管力度。减少配件非正常投入和丢失浪费等问题,完善各种规章制度,保证设备的正常运行。

2、坚持“调查研究到一线、服务到一线、解决问题到一线”的工作思路。站在公司的发展高度,组织、解决好生产环节中存在的各种矛盾和问题,降低机电设备故障影响时间,提高原煤产量。进一步做好“安全质量标准化”工作,确保工程质量,确保机电专业安全质量标准化矿井达标。

3、对机电管理维护人员的培训采取多样化的方式,从理论到实践,讲实效,努力提升我公司机电标准化管理、维护人员的业务素质和技术水平。

4、对机电标准化各项工作认真调研、细致安排,注重落实。

5、积极使用新科技、新技术,有创新意识,更好地服务于区队。我们将继续努力,为我公司的原煤生产及后续发展提供坚实的强有力的智力支持和设备保障。

机电科。

20xx年6月9日。

标准服务合同

法定代表人:______________________。

法定地址:________________________。

邮政编码:________________________。

联系电话:________________________。

服务方:(以下称乙方)___________。

法定代表人:______________________。

法定地址:________________________。

邮政编码:________________________。

联系电话:________________________。

____________年_________月_______日。

序文。

鉴于甲方(委托方)需要就_________技术项目由乙方(服务方)提供技术服务;鉴于乙方愿意接受甲方的委托并提供技术服务;根据《中华人民共和国合同法》有关技术合同的规定及其他相关法律法规的规定,双方经友好协商,同意就以下条款订立本合同,共同信守执行。

正文。

第一条服务项目名称。

1.1服务项目名称是指技术服务合同所涉及到的技术标的项目的全称。本合同的技术服务项目名称为:(本合同所涉及到的技术服务项目的名称)。

1.2技术服务合同的项目名称应使用简明、准确的词句和语言反映出合同的技术特征和法律特征,并且项目名称一定要与内容相一致,尽量使用规范化的表述,如关于______技术的技术服务合同或技术培训合同或技术中介合同。

1.3鉴于我国技术服务业的具体情况,技术服务合同的种类繁多复杂,法律上具体规定名称的,只有技术培训合同和技术中介合同。但技术服务的范围远不限于此,凡是当事人之间订立的需要用科学技术知识解决特定技术问题的合同,大都属于技术服务合同。

第二条技术服务内容、方式和要求。

2.1技术服务合同的标的体现为技术工作成果,主要有产品设计、工艺编制、工程计算、材料配方、设备改造、制定企业技术改造方案、提出改善经营管理、计算机程序设计和检索、复杂的物理测试及化学测试、生物测试、复杂的产品或材料性能的分析鉴定、其他科学研究、技术开发、技术转让、工业化试验和生产活动中完成的特定技术工作、以及技术培训和技术中介合同。服务方可就上述技术服务内容向委托方提供技术服务。

2.2技术服务的方式主要是指完成技术服务工作的具体做法、采用的手段和方式。双方约定服务方可以通过产品设计、工艺编制、非常规理化测试分析、企业技术改造、材料鉴定分析、专业技术人员的培训、技术中介活动等方式来提供技术服务。

2.3技术服务的要求是指完成特定技术服务项目的难度、具体的技术指标、经济指标以及实施效果。例如,为引进技术设备的安装、调试以及关键部件的消化吸收,通过技术服务,使技术设备能够达到某一种技术生活水平和某种标准。

第三条履行期限、地点和方式。

3.1本合同的履行期限是指本合同从开始履行到履行完毕的具体时日,以及分阶段履行的各阶段的起止时日。双方约定各自的履行期限为:(如委托方协作事项应在______日内完成;服务方应在本合同生效后______日内完成技术服务项目等。)如双方未约定履行期限,义务方可以随时履行,权利方也可以随时要求对方履行但应给对方必要的准备时间。

3.2本合同的履行地点可以由双方约定在委托方所在地,也可以约定在服务方所在地,或者双方同意的其他地点。如果约定不明确,则推定在委托方所在地履行。

3.3本合同的履行方式可以约定以工艺产品结构的设计、新产品、新材料性能的测试分析、新型或者复杂生产线的调试、非标准化的测试分析以及利用技术和经验为特定技术项目服务等方式来完成。

第四条工作条件和协作事项。

4.1工作条件和协作事项是指为了使服务方顺利开展服务工作,委托方应向服务方提供必要的工作条件和技术背景资料等。

4.2委托方应协作的事项主要有以下几个方面:

(2)根据服务方的要求补充说明有关情况,追加有关资料、数据;。

(3)提供给服务方的技术资料、数据有明显错误和缺陷,应及时修改、完善;。

(4)为服务方开展服务工作提供场所和必要的工作条件。

4.3双方约定委托方应向服务方提供以下技术资料和数据:(委托方应提供的技术背景材料和有关技术、数据)。

4.4双方约定委托方应向服务方提供以下工作条件:(委托方应提供的工作条件,如场所、交通、食宿等)。

4.5以上协作事项应约定的明确具体,要尽量写明提供资料及工作条件的具体时间、内容、数量、方式和要求等。

第五条技术情报和资料的保密。

5.1本合同内容如涉及国家安全和重大利益需要保密的,应在合同中载明秘密事项的范围、密级和保密期限以及各方承担的保密义务。

5.2委托方提供的技术资料、数据需要保密的,应当在合同中约定保密范围和期限。合同没有约定的,委托方不得干预服务方引用、发表和向第三者提供。

5.3双方可以约定不论合同是否变更、解除或者终止,合同保密条款不受其限制而继续有效,各方均应继续承担约定的保密义务。

第六条验收标准和方式。

6.1鉴于技术服务合同的验收比较特殊,其技术服务成果大都属于软科学范畴,在某种程度上具有无形、不可操作的特点,其验收标准一般无法以硬指标衡量,故双方应本着科学、公正、实事求是的原则,严格按照合同约定的要求进行验收,不能过于苛刻或显失公平。

6,2双方可以在合同中约定对技术服务成果采用鉴定会、专家评估的方式验收,也可以约定由委托方单方认可视为验收通过。但不论采用何种方式验收都应由验收方出具书面验收证明。

6.3如果双方在合同中没有约定验收或评价方法,则按照合同实用的一般要求组织鉴定。

第七条报酬及其支付方式。

7.1双方应明确约定服务方提供技术服务所应获得的报酬。在本合同中委托方应向服务方支付报酬元人民币。

7.2双方约定报酬的支付方式和期限为:(可以约定采用一次总付、分期支付等方式支付,并明确约定支付期限)。

7.3双方可以约定在合同履行过程中,服务方进行必要的调查研究、分析论证、试验测定活动等经费如果不包含在合同报酬中,其费用应由哪一方支付、支付的金额及方式。

授权代表:_______________授权代表:_______________。

日期:_______________日期:_______________

标准服务合同

甲方:乙方:

一、甲方的权利义务:

1、甲方应在本协议签署后元年的技术服务费。

2、甲方使用乙方提供的加工贸易申报系统,以电子数据的形式向加工贸易审批部门申报加工贸易合同。

3、甲方应确保计算机系统和e浏览器能正常工作,自行解决网络接入问题。

4、甲方应指定专人(该人员应具备一定的加工贸易业务知识)负责系统的操作,甲方指定人员发生变动时,应及时通知乙方。

指定联系人:电话:传真:信箱:

5、甲方在遇到技术问题时,应及时跟乙方联系,如实向乙方描述故障现象,积极协助乙方解决问题。

6、甲方如需乙方提供上门技术服务,应及时跟乙方联系,乙方会按照标准的上门服务收费标准收取一定的费用。

二、乙方的权利义务:

1、乙方向甲方提供加工贸易ca证书的使用培训。

2、乙方向甲方提供加工贸易系统的技术支持,但不包括对甲方计算机的维护和提供加工贸易业务咨询,不对甲方合同数据的正确性以及能否通过审批承担责任。

技术支持电话为:传真:信箱:

3、乙方的服务时间为正常工作日的8:30—17:30,休息时间和法定节假日不提供相关的技术服务。

4、乙方提供的技术服务形式是用户的电话咨询或来访培训,不包括上门服务(会员除外)。

5、在发生网络故障等非乙方原因造成系统无法使用时(如ee接入问题等),乙方不承担相关责任。

6、乙方应当准确记录甲方传输电子数据的过程和时间,保证所存储的数据不被人为更改和灭失。电子数据的保存期限为________年。

7、乙方应采取国际上通行的网络安全措施,保证存储在系统内的电子数据的安全、真实、完整,不得对电子数据进行删除、修改、篡改等。

8、因加工贸易审批部门的`原因造成的后果,乙方不承担相关责任。

9、乙方应保守甲方的工作秘密,未经授权或许可,不得对外提供其存储的电子数据。

三、协议期限。

1、本协议经甲乙双方签字盖章后生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

2、本协议所指技术服务期限为年____月____日起到年____月____日止。

四、协议的解除和终止。

协议到期后,如甲方继续需要乙方的服务,甲乙双方另行签署协议;如甲方不再需要乙方的服务,本协议自动终止。

五、对因不可抗力(包括但不限于如地震、洪水等自然灾害,战争等)、政府行为及其他。乙方不能控制或避免的原因致使本协议部分或全部不能履行,双方均不承担违约责任。

六、因履行本协议发生的争议,双方可通过友好协商解决;协商解决不成,提交仲裁机关仲裁。

七、本协议的最终解释权归中国国际电子商务中心代表处。

甲方:乙方:

地址:地址:

电话:电话:

签字:____日期:_______________

签字:____日期

标准服务合同

甲方:

乙方:

乙方是一家从事融资服务的专业商务咨询公司,公司管理团队长期从事资本市场运作,融资经验丰富,专业尽责。并与国内外特别是香港、新加坡的风险投资公司、专业投资基金有广泛、良好的合作,且尤其擅长于项目的包装、判断、操作。曾成功地为来自于香港、美国及国内的项目筹集资金。

本着互惠互利、建立长期战略性合作关系的原则,甲乙双方经过友好协商,确定由甲方聘请乙方为企业顾问。双方一致达成如下协议:

1、协助甲方分析研究机构的项目和企业的现状,提出推进其产业化的建议和意见;。

3、协助甲方寻找资本合作及技术合作伙伴;。

4、协助甲方就成熟技术项目作价值评判;。

5、针对甲方的发展战略,为甲方提供商业方面的咨询服务;。

6、甲乙双方同意的其他合作项目。

1、根据乙方的要求,提供必要的材料,并对所提供材料的真实性、准确性负责;。

 由本协议签订之日起一年内有效;协议期满前一个月,双方若有继续合作意愿可续签协议。

本协议一式二份,甲乙双方各执一份,具有同等的法律效力。

本协议未尽内容,由双方协商后以补充协议方式确定。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________。

法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。

标准服务合同

一、主播和xxx达成线上签约协议后,公会须履行以下职责:

1、对主播进行关于玩越野合作平台功能的基本培训

2、为主播挖掘平台上的推广渠道

3、与主播充分沟通并制定基本的直播规划 当xxx未履行以上职责,主播应与xxx充分沟通,并有权终止自己的直播。

二、主播在签约期内,须履行以下义务:

1、保证稳定的直播时间

2、保持和xxx的密切沟通

3、积极配合公会的培训和推广活动

4、不得去非玩越野合作平台的其他直播平台上进行视频表演

5、不得用签约直播号或个人小号去非玩越野合作娱乐的视频模板进行表演 当以上义务未履行时,xxx有权冻结主播视频直播间。 当4,5条发生时,xxx有权找官方报备撤销主播非法申请的直播间、玩越野合作平台上的其他视频模板。

三、付款方式

1.本协议完成之时,乙方可得当次线下活动酬劳______-______元,按当次活动目的地及时间定价,按日结算。

2.甲方须通过银行将本协议规定之有关款项电汇至――乙方开户行: 乙方开户名称: 乙方账号:

四、其它事项

1.甲乙双方均不得无故终止本协议,否则违约方须承担对方的经济损失。

2.本协议未尽事宜由甲乙双方另行协商解决;本协议自甲乙双方签字盖章之日起即告生效。

3.本协议一式贰份,双方各执壹份,具有同等法律效力。

甲方签字:乙方签字:

标准服务合同

签订地点:x。

委托方(甲方):

地址:

企业负责人:

受托方(乙方):x。

住所地:

法定代表人(负责人):

1.总则。

根据《中华人民共和国合同法》等现行法律法规,本着自愿、平等、诚实信用的原则,双方就x设备缺陷管理系统技术服务项目事宜,协商一致,签订本合同。

2.服务内容及方式。

2.1服务内容:乙方为甲方提供《设备缺陷管理系统》软件一套。

2.2服务方式:1、现场技术支持;2、电话技术支持、电子邮件技术支持;3、网络远程技术支持;4、系统运行验收合格之日起一年内软件免费升级。

2.3技术服务达到的技术要求及考核验收指标/标准:按甲乙双方确认的《设备缺陷管理系统技术规范书》为依据验收。

3.服务期限、地点及进度安排。

3.1服务期限:自本合同签订后六十天内。

3.2服务地点:甲方信息中心。

4.资料的提供。

4.1甲方应向乙方提供的技术资料、数据:组织机构图、人员名单、工作表格及工作流程、工作规范管理文档等。

4.2乙方应向甲方提供的资料:

《设备缺陷管理系统》软件一套及相关的产品使用手册。

5.验收时间、地点和方式。

5.1甲方在乙方服务时间内安装调试结束后,经过一个月的试运行(双方无修改意见后),三个工作日内在甲方中心机房进行验收项目成果,验收根据按甲乙双方确认的《设备缺陷管理系统技术规范书》为依据验收。

5.2甲方验收后出具验收报告,作为验收结果的书面材料。

5.3本合同服务项目的保证期为壹年,自项目通过最终验收之日起计算。保证期间如发现服务质量有缺陷的,乙方应负责无偿修正、返工。

6.费用及支付。

6.1本项目技术服务费为:万元人民币,大写:整。本项目技术服务费由甲方承担,依本合同约定支付给乙方。

6.2合同签订后,甲方一次性支付给乙方软件预付款(合同总款的30%)即万元(大写:整)。

6.3项目实施完成,通过甲方验收后,甲方支付乙方合同全款的50%,即万元(大写:整)。验收后满一年质保期软件运行稳定,甲方支付给乙方合同余款万元(大写:万元整)。

7.权利和义务。

除本合同其他条款约定的权利、义务外,双方约定如下:

7.1甲方权利。

7.1.1有权要求乙方按照本合同约定提交技术服务成果;。

7.1.2有权随时对乙方的服务进行监督检查;。

7.1.3有权要求乙方对其服务过程中存在的问题进行整改;。

7.1.4有权要求乙方提供相关的技术资料和必要的技术指导;。

7.2甲方义务。

7.2.2向乙方提供以下工作条件:保证软件安装调试有效网络平台;。

提供上述工作条件所需费用由甲方负担;。

7.2.4按约定向乙方支付报酬;。

7.2.5按约定验收项目成果。

7.3乙方权利。

7.3.1接受甲方提供的技术资料、数据材料;。

7.3.2交付符合本合同要求的工作成果后获得报酬;。

7.3.3发现甲方提供的技术资料、数据材料或工作条件不符合合同约定时,有权在接到上述资料或开始工作的一天内,通知甲方改进或者更换。超过上述期限不提出改进或更换要求的,视为甲方提供的资料和工作条件已符合合同约定。

7.4乙方的义务。

7.4.2乙方在进入甲方工作场所时,须遵守甲方厂规厂纪,如因违反甲方厂规厂纪造成乙方损失,责任由乙方自行承担。

7.4.3项目验收后,向甲方提供相关的技术资料和必要的技术指导。

8.不可抗力。

8.2由于不可抗力事件致使一方当事人不能履行本合同的,受不可抗力影响方应立即通知另一方当事人,采取积极措施减少不可抗力造成的损失,并在不可抗力发生后十五日内向另一方当事人提供发生不可抗力的证明。

8.3由于不可抗拒的原因,致使合同无法按期履行或不能履行的,所造成的损失由双方各自承担。受不可抗力影响一方未履行通知义务,或任一方未积极采取减损措施,致使损失扩大的,该方应就扩大的损失向另一方承担赔偿责任。不可抗力事件结束或其影响消除后,如本合同目的仍可实现,双方应立即继续履行合同义务,合同有效期或合同有关执行期间应相应延长。

9.违约责任。

9.1甲方违约责任:

9.1.1甲方未按合同约定提供有关技术资料、数据、样品和工作条件,导致乙方无法按约定标准完成服务项目的,应当承担合同金额5%的违约金。

9.1.2甲方迟延支付项目报酬的超过十个工作日的,每逾期一日按银行同期存款利息向乙方支付滞纳金。

9.1.4其他约定:

9.2乙方违约责任。

作成果符合约定标准。乙方如在约定的补救期到期后仍未能按标准完成服务,或甲方不同意给予乙方补救期的,甲方有权在补救期到期后或合同履行期到期后,单方解除合同,乙方应返还甲方已支付的服务费用。虽经乙方补救完成工作,但已构成逾期交付的,乙方应按9.2.2支付逾期违约金。

9.2.5其他约定:无。

10.争议的解决。

在本合同履行过程中发生争议时,甲乙双方应及时协商解决。

如协商不成,可依法向甲方人民法院提起诉讼。

11.其它约定。

11.1本合同未尽事项,由甲乙双方根据国家法律、法规及有关规定协商另行订立补充协议,双方共同遵照执行。

11.2本合同正本一式四份,甲方执两份,乙方执两份。执行本合同所需要的通知、报告及其一些通讯信件,均以书面形式有效并以书面形式传送到甲乙方指定的地址。

甲方(签章):x乙方(签章):x。

法定代表人(负责人)法定代表人(负责人):

授权代表:授权代表:

标准服务合同

地址:_____。

乙方:_____。

地址:_____。

本清单适用于金蝶k/3产品的云标准支持服务。具体服务内容如下:_____。

客户可免费获得同一产品在服务生命周期内的.可使用版本(仅提供软件许可,不包含升级服务),保障客户可获取新版本的金蝶产品。

1.在线知识库:_____客户可通过金蝶桌面或金蝶在线客户服务中心查询并获取自己所需的知识资源(包括常见问题、热点知识、应用技巧、技术文档等)。

2.在线问答:_____客户可通过金蝶桌面或金蝶在线客户服务中心进行在线知识问答与知识共享,金蝶工程师将在规定时间内对客户在线提问予以答复。

3.在线课堂:_____客户可通过金蝶桌面或金蝶在线客户服务中心学习金蝶产品视频课程,包括产品功能介绍、操作方式、应用技巧等。

4.服务预约:_____客户可通过金蝶桌面使用服务预约功能。金蝶将按照客户选定的时间给予服务,对问题预先准备,提高处理效率,降低客户时间成本。

5.服务进度查询:_____客户可通过金蝶桌面查询当前服务进程,对服务状态进行全程跟踪。

6.服务工具:_____客户可通过金蝶桌面使用系统检测、erp应用评估等工具,帮助客户提升系统应用。

7.提供方式:_____7*24小时网络服务。

1.软件故障诊断:_____为客户诊断金蝶软件故障并提供处理建议,保障客户软件正常使用。

2.软件应用指导:_____指导客户进行软件设置、打印设置、功能操作(不包括业务流程实现),提升客户软件应用能力。

1.金蝶工程师通过远程协助系统和客户电脑建立连接后,通过界面演示、界面指导、文件传输或直接远程控制等方式解决客户使用金蝶软件过程中遇到的安装、配置、操作应用等疑难问题,提升服务效率。

客户可通过金蝶桌面使用系统检测、erp应用评估等工具,帮助客户提升系统应用。

地址:_____。

乙方:_____。

地址:_____。

标准服务合同

法定代表人:______________________。

法定地址:________________________。

邮政编码:________________________。

联系电话:________________________。

服务方:(以下称乙方)___________。

法定代表人:______________________。

法定地址:________________________。

邮政编码:________________________。

联系电话:________________________。

____________年_________月_______日。

序文。

鉴于甲方(委托方)需要就_________技术项目由乙方(服务方)提供技术服务;鉴于乙方愿意接受甲方的委托并提供技术服务;根据《中华人民共和国合同法》有关技术合同的规定及其他相关法律法规的规定,双方经友好协商,同意就以下条款订立本合同,共同信守执行。

正文。

1.1服务项目名称是指技术服务合同所涉及到的技术标的项目的全称。本合同的技术服务项目名称为:(本合同所涉及到的技术服务项目的名称)。

1.2技术服务合同的项目名称应使用简明、准确的词句和语言反映出合同的技术特征和法律特征,并且项目名称一定要与内容相一致,尽量使用规范化的表述,如关于______技术的技术服务合同或技术培训合同或技术中介合同。

1.3鉴于我国技术服务业的具体情况,技术服务合同的种类繁多复杂,法律上具体规定名称的,只有技术培训合同和技术中介合同。但技术服务的范围远不限于此,凡是当事人之间订立的需要用科学技术知识解决特定技术问题的合同,大都属于技术服务合同。

2.1技术服务合同的标的体现为技术工作成果,主要有产品设计、工艺编制、工程计算、材料配方、设备改造、制定企业技术改造方案、提出改善经营管理、计算机程序设计和检索、复杂的物理测试及化学测试、生物测试、复杂的产品或材料性能的分析鉴定、其他科学研究、技术开发、技术转让、工业化试验和生产活动中完成的特定技术工作、以及技术培训和技术中介合同。服务方可就上述技术服务内容向委托方提供技术服务。

2.2技术服务的方式主要是指完成技术服务工作的具体做法、采用的手段和方式。双方约定服务方可以通过产品设计、工艺编制、非常规理化测试分析、企业技术改造、材料鉴定分析、专业技术人员的培训、技术中介活动等方式来提供技术服务。

2.3技术服务的要求是指完成特定技术服务项目的难度、具体的技术指标、经济指标以及实施效果。例如,为引进技术设备的安装、调试以及关键部件的消化吸收,通过技术服务,使技术设备能够达到某一种技术生活水平和某种标准。

3.1本合同的履行期限是指本合同从开始履行到履行完毕的具体时日,以及分阶段履行的各阶段的起止时日。双方约定各自的履行期限为:(如委托方协作事项应在______日内完成;服务方应在本合同生效后______日内完成技术服务项目等。)如双方未约定履行期限,义务方可以随时履行,权利方也可以随时要求对方履行但应给对方必要的准备时间。

3.2本合同的履行地点可以由双方约定在委托方所在地,也可以约定在服务方所在地,或者双方同意的.其他地点。如果约定不明确,则推定在委托方所在地履行。

3.3本合同的履行方式可以约定以工艺产品结构的设计、新产品、新材料性能的测试分析、新型或者复杂生产线的调试、非标准化的测试分析以及利用技术和经验为特定技术项目服务等方式来完成。

4.1工作条件和协作事项是指为了使服务方顺利开展服务工作,委托方应向服务方提供必要的工作条件和技术背景资料等。

4.2委托方应协作的事项主要有以下几个方面:

(2)根据服务方的要求补充说明有关情况,追加有关资料、数据;。

(3)提供给服务方的技术资料、数据有明显错误和缺陷,应及时修改、完善;。

(4)为服务方开展服务工作提供场所和必要的工作条件。

4.3双方约定委托方应向服务方提供以下技术资料和数据:(委托方应提供的技术背景材料和有关技术、数据)。

4.4双方约定委托方应向服务方提供以下工作条件:(委托方应提供的工作条件,如场所、交通、食宿等)。

4.5以上协作事项应约定的明确具体,要尽量写明提供资料及工作条件的具体时间、内容、数量、方式和要求等。

5.1本合同内容如涉及国家安全和重大利益需要保密的,应在合同中载明秘密事项的范围、密级和保密期限以及各方承担的保密义务。

5.2委托方提供的技术资料、数据需要保密的,应当在合同中约定保密范围和期限。合同没有约定的,委托方不得干预服务方引用、发表和向第三者提供。

5.3双方可以约定不论合同是否变更、解除或者终止,合同保密条款不受其限制而继续有效,各方均应继续承担约定的保密义务。

6.1鉴于技术服务合同的验收比较特殊,其技术服务成果大都属于软科学范畴,在某种程度上具有无形、不可操作的特点,其验收标准一般无法以硬指标衡量,故双方应本着科学、公正、实事求是的原则,严格按照合同约定的要求进行验收,不能过于苛刻或显失公平。

6,2双方可以在合同中约定对技术服务成果采用鉴定会、专家评估的方式验收,也可以约定由委托方单方认可视为验收通过。但不论采用何种方式验收都应由验收方出具书面验收证明。

6.3如果双方在合同中没有约定验收或评价方法,则按照合同实用的一般要求组织鉴定。

7.1双方应明确约定服务方提供技术服务所应获得的报酬。在本合同中委托方应向服务方支付报酬元人民币。

7.2双方约定报酬的支付方式和期限为:(可以约定采用一次总付、分期支付等方式支付,并明确约定支付期限)。

7.3双方可以约定在合同履行过程中,服务方进行必要的调查研究、分析论证、试验测定活动等经费如果不包含在合同报酬中,其费用应由哪一方支付、支付的金额及方式。

甲方(签章):____乙方(签章):____。

标准服务合同

乙方:_____

现就甲方委托乙方接送子女____________上下学一事,达成协议。

一、乙方从_______年______月_____日起至_________年______月_____日止,每周一至周五(法定节假日除外)按固定时间、固定路线接送甲方子女上下学。

时间:_____(早)到校_________(午)离校__________(晚)离校_________.

路线:_____从家__________________________至校____________________________.

其他:___________________________________________________________________.

注(寒、暑假中止接送服务,中止期间甲方不支付劳务费。)

司机顺利、及时、安全地作好接送服务工作(甲方应作好在这方面对其子女的教导工

作)。

三、乙方替甲方配好合适线路的车辆后,同甲方签订委托接送合同。

四、乙方制作统一样式的乘车卡,甲方子女乘车时必须佩戴,便于乙方司机识别。

甲方:_____乙方:_____

代表:_____

_____年_____月_____日

标准服务合同9

托方(甲方):_____深圳市支点投资发展有限公司

地址:_____

受托方(乙方):_____

地址

依据《中华人民共和国合同法》及有关法规的规定,双方本着平等互利的原则,就乙方向甲方提供物流服务,经双方协商一致,达成如下协议。

第一条甲方的义务和权力

(1)甲方委托乙方承运货物,运输方式为:_____公路汽车运输服务。

(2)甲方委托乙方承运货物时要开出送货单,明确承运货物总件数、货物名称、运送地点、联系人、联系方式,要准确无误。

(3)甲方不得以隐瞒的形式委托乙方运送国家明文规定的禁运物品,否则由此产生的责任由甲方承担。

(4)甲方要使用仓库收货运送时要提前通知乙方,乙方接到通知应该积极配合甲方,不得以其他理由耽误甲方使用仓库收货、验货、运输。

(5)甲方交接货物与乙方要外包装完好,有条件可加封标志清晰的封条。

(6)在货物送达收货人之前,甲方有权利随时改变送货地点和收货人,但应当支付由此所增加的运输费用以及其他费用。

(7)甲方应按合同约定向乙方结算运输费用。

第二条乙方的义务和权力

(1)乙方需免费提供不低于200平方米的仓库做为甲方收货仓库;,并在仓库大门显著位置悬挂“众邻乐链供超市深圳总仓”招牌。

(2)乙方应在甲方的收货时间(收货时间为周一至周六8:____30-19:____00)内积极配合甲方收货,,法定节假日或超出该时段的,甲方需提前通知乙方,乙方必须配合。不得以任何理由推脱、延迟。甲方所收货物没有装车运走之前存储与仓库内,乙方应妥善保管,不得有丢失和损坏,发生丢失、损坏情况,乙方应按甲方货物采购价格的全额进行赔偿。

(3)甲、乙双方签订本合同,须向甲方缴纳12万_____元服务保证金(本合同自乙方交给甲方12万_____元保证金之日起生效),甲方收到保证金后应开具收据以示确认.。合同生效履行3个月后,无发生任何事故、矛盾,甲方应不计息把服务保证金返还与乙方。

(4)乙方收到甲方运输货物通知后应该立即安排人员、车辆,装车、运送,并告知甲方货物正常到达送货地点的时间,若因天气、交通意外等原因导致货物无法按时到达时,乙方应及时通知甲方事实情况,不得隐瞒。

赔偿。

(6)乙方应当按照甲方指定的运输方式承运,未经甲方允许,乙方不得擅自改变运输方式。

(7)乙方运送货物到达约定地点,要及时通知收货人收货、验货,验收完毕要求收货人在送货单具上签名确认。

第二条运费价格:_____

1,整车报价

(1)深圳至贵港境内3吨车每趟,5吨车每趟

(2)深圳至贵港境内8吨车每趟rmb,10吨车每趟rmb,

(3)深圳至赣州境内3吨车每趟,5吨车每趟

(4)深圳至赣州境内8吨车每趟,10吨车每趟.2,零担报价深圳至贵港境内,深圳至赣州境内(7)返程货物按每趟运输收费标准的`30%收取,返程货物少于总量的20%不收取费用。

第三条费用结算:_____

(1)费用结算为月结方式,乙方在每月5号—10号为对账日,15号为结账日,如遇星期六、日或节假日则向后顺延。

(2)乙方结账时应向甲方提供与结款相符的运输发票,如无发票,甲方在应付款中有权扣除发票税金。

第四条合同期限

本合同自年月日起至年月日止,双方在合同终止前30天协商签订.延续合同,双方重新确定相关的费用及报价。同等条件下乙方有优先续约权。

第五条合同的解除及变更

(1)甲、乙双方协商一致,可以解除合同。

(2)合同期满,甲、乙双方履约完毕合同自动终止。

(2)甲、乙任何一方违反本合同规定,另一方有权单方面解除合同.

(4)甲、乙双方的任何一方被依法撤消、解散、歇业、关闭或宣告破产.本合同即自动终止。

(5)本合同未尽事宜由甲、乙双方协商解决,协商不成,可向深圳市人民法院提起诉讼.

(6)本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力,双方签字盖章即生效.

甲方:____乙方:____

签名:____签名:____

盖章:____盖章:____

日期:____日期:____

标准服务合同

甲方:

乙方:

西湖镇路庄村66m33经协商一致,签定本合同。

提供优良的技术服务,具体内容为:

1、完成设计方案;

2、设计处理

3、设计进水、出水水质,以设计方案为准。

1、履行方式:乙方负责组织设计并提供合同要求的技术服务,甲乙双方按本合同第三条的约定予以配合。

2、本合同生效后,乙方于日内完成项目的施工图设计。在具备调试条件前派人指导调试,直至调试成功。

1、合同生效三天内甲方向乙方提供以下资料:

1)项目建设地点的厂区总平面图、地质勘探报告;

2)工程总进水口座标位置、管渠断面尺寸、标高。

2、乙方向甲方提供设施图纸4套及所需设备清单。

3、乙方向甲方提供图纸会审、技术交底等技术服务;

4、在施工建设期间乙方应提供技术支持,对甲方提出的问题在二天内做出相应答复。

1、甲方按本合同协作事项第三条向乙方提供有关资料,其中的地质勘探报告应由国家认可的有资质的单位提供。

2、乙方向甲方提供的设计方案、图纸等技术文件甲方应保密、未经乙方书面正式许可,甲方不得转让第三方使用,否则乙方可向甲方提出相应索赔。

工程成果由甲方乙方共享。

1、双方商定,(3为5000元;40 m3。

2、合同生效后7个工作日内,甲方向乙方支付合同总价定金;在乙方提交施工图后再支付60%。

1、甲方应按本合同规定的金额和时间向乙方支付技术服务费,每逾期支付一天,应承担支付金额千分之一的逾期违约金。逾期超过30天以上时,乙方有权暂停履行下阶段工作,并书面通知甲方。

2、由于乙方自身原因,延误了按本合同规定的设计资料及设计文件的交付时间,每延误一天,应减收该项目应收设计费的千分之一。

3、合同生效后,乙方要求终止或解除合同,乙方应双倍返还定金。

本合同发生争议,双方当事人应及时协商解决。也可由当地建设行政主管部门调解,调解不成时,双方当事人同意由项目当地的地级市仲裁委员会仲裁。

1、本合同一式肆份,甲方、乙方各执贰份。

2、本合同甲、乙双方签字盖章后生效。

3、未尽事宜双方友好协商解决。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

标准服务合同

_______(以下简称甲方)因工作需要根据《中华人民共和国律师暂行条例》的有关规定,聘请_______(以下简称乙方)的律师为法律顾问,经双方协商订立下列协议,共同遵照履行。

一、乙方委派律师_______担任甲方的法律顾问,为甲方提供法律帮助,依法维护甲方的合法权益。甲方指定_______为法律顾问的联系人。

二、法律顾问工作范围:_____

1.为甲方解答法律问题,必要时提供法律意见书。

2.协助草拟、修改、审查合同和有关法律事务文书。

3.接受甲方委托,参与经济合同谈判。

4.接受甲方委托,担任代理人,参加诉讼、非诉讼、调解、仲裁活动。

5.应甲方要求,向职工进行法制宣传教育。

6.接受甲方委托、办理其它法律事务。

三、律师的工作时间、地点,根据甲方的提议,随时联系约定。

四、甲方向乙方每月缴纳聘请律师费____________元。律师费用按季缴纳,参加诉讼、非诉讼、调解、仲裁、以及项目谈判,收费按规定另议。

五、律师受甲方委托,外出差旅费由甲方支付。

六、甲方应向律师提供与业务有关的情况、资料和必要的工作条件。

七、本合同自双方签之日起生效,期限为_______年。

八、本合同一式两份,双方各执一份,具有同等效力。

甲方(公章) 乙方(公章)

甲方代表(签) 乙方代表(签)

甲方电话:_____ 乙方电话:_____

地址:_____ 地址:_____

签约时间:_____ 年 月 日

签约地:_____

标准服务合同

2、甲方提供的服务内容:

(1)每隔250或500的终身免工时费定期保养服务;。

(2)在保养的同时,免工时费对车辆进行全面检测,排除现场可排除的故障;。

(3)每天每周例行保养的指导和技术咨询;。

(4)提供专业、快捷的维修服务;。

(5)提供小松、山推等工厂的纯正配件;。

(6)在南京加购买的零件可免运费送货上门(大件除外);。

(7)因甲方保养或维修不当所引起的机械故障由甲方承担;。

(8)甲方在接到乙方报修电话后24小时内出发,承诺以最快的速度到达现场。

3、乙方需履行的义务:

(1)凡享受以上优惠服务条件的乙方,需在南京加零件供应中心或所属服务网点购买配件。

(2)乙方在南京加零件供应中心或服务网点购买配件时,需索要正规发票。甲方将依据提供的正规发票实施相关的质量保证。

4、保证期外维修的收费规定:

(3)里程收费标准为:按来回公里数向乙方收取,单价里程以。

2.00元公里。

5、收费方式及质量保证:按每次发生的费用合计金额当次收取,乙方有权要求甲方在提供正规发票后支付费用。乙方可凭发票享受修理的保证期三个月,零件可享受六个月的保证期。

一、总则。

1.乙方同意为甲方提供网络服务。

2.网站的信息发布必须符合中华人民共和国现行的各项相关法律,若网站的信息发布出现违反中华人民共和国现行的各项相关法律的内容,甲方应承担相应的法律责任,且乙方有权终止对此甲方的服务,即关闭此网站甲方发布的信息。

二、乙方责任与权利。

1.乙方根据双方达成共识为甲方提供国际域名服务。

2.乙方必须保证网站上数据的'准确性、可靠性、可看性、合法性。

三、甲方向乙方购买服务项目及相关事宜如下服务项目:_________;服务年限:_________;费用空间:_________;对应网址:_________;国际域名_________。

四、合同款及付款方式。

2.协议正式签定生效后,甲方须在本合同签订之日起一次性以现金或银行转帐方式向乙方缴付网络服务全部费用。

五、网络服务乙方在收到甲方全部费用后_________个工作日内生效。注册者未在服务期届满前续费,有权自服务期届满之日的第____日终止提供服务并注销有关网络服务。

六、相关服务介绍乙方为甲方提供相关网络服务控制面板,可自行修改相关信息。

七、未尽事宜,双方协商解决。

八、本合同一式二份,双方各执一份,签字盖章后生效。甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________代表(签字):_________代表(签字):_________________年____月____日________年____月____日技术服务合同书【3】合同编号:_________委托方:_________法定住址:_________法定代表人:_________职务:_________委托代理人:_________身份证号码:_________通讯地址:_________编码:_________联系人:_________电话:_________传真:_________帐号:_________电子信箱:_________服务方:_________法定住址:_________法定代表人:_________职务:_________委托代理人:_________身份证号码:_________通讯地址:_________编码:_________联系人:_________电话:_________传真:_________帐号:_________电子信箱:_________鉴于:本合同签约各方就本合同书中所述技术秘密的技术内容、成果权益、收益分配、费用支付、违约责任以及与之相关的技术及其资料等内容经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,合同双方就_________项目的技术服务(该项目属_________计划),根据《中华人民共和国民法典》之规定,达成如下协议,由签约各方共同恪守。

第二条 服务项目名称项目名称:_________。

第四条 合同履行期限、地点和方式。

1.合同履行期限:本合同分以下_________个阶段履行。

2.合同履行地点:本合同约定在_________方所在地履行。合同应约定履行地点,合同没有约定的,推定在接受服务方所在地履行。

3.合同履行方式:_________。

第六条 验收标准和方法。

1.技术服务或者技术培训按_________标准,采用_________方式验收,由_________方出具服务或者培训项目验收证明。本合同服务项目的保证期为_________。在保证期内发现服务质量缺陷的,服务方应当负责返工或者采取补救措施。但因委托方使用,保管不当引起的问题除外。

2.验收标准:_________。

3.验收方式:鉴定会、专家评估,或由接受服务方单方认可即视为验收通过。

第七条 报酬和支付方式。

1.报酬:本项目报酬为(服务费或培训费):_________元。服务方完成专业技术工作,解决技术问题需要的经费,由_________方负担。

2.支付方式采用以下第_________种方式:

第八条 违约金或赔偿损失额的计算。

第九条 服务方权利义务。

1.服务方有接受委托方提供的技术资料、数据、样品、材料及工作条件的权利;。

2.服务方交付工作成果后,有接受委托方支付报酬的权利;。

4.委托方逾期不提供物质技术条件的,服务方有权解除合同。

(二)服务方义务。

1.按照合同约定的服务项目解决技术问题,保证工作质量;。

2.传授解决技术问题的知识;。

6.技术服务合同标的在保证期间内发现服务质量有缺陷的,服务方应负责返工或采取补救措施。

第十条 委托方权利义务。

(一)委托方权利。

1.有权要求服务方完成指定的工作项目;。

2.有权要求服务方传授解决技术问题的知识;。

3.有权利用服务方所完成的技术成果;。

4.在服务方根本违约时,有权解除合同,要求服务方赔偿损失或者支付违约金。

(二)委托方义务。

1.按照约定接受服务方的工作成果,并支付报酬;。

2.按照合同约定未服务方提供工作条件,完成配合事项;。

5.委托方应当在合同约定的期限范围内履行保守秘密的义务。

第十一条 委托方违约责任。

1.违反合同约定,影响工作进度和质量,不接受或者逾期接受服务方的工作成果,支付的报酬不得追回,未支付的报酬应当支付。

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