实施方案可以帮助组织达成预定的目标，并规避可能出现的问题。欢迎大家分享自己的实施方案实施过程中的困惑和解决办法，共同学习和成长。
职工之家建设实施方案
根据苏电工„2012‟801号(关于印发《江苏省电力公司星级标准化班组评定办法》的通知)、苏电工„2010‟1866号(关于发布基建、监理、修造、设计及科研单位班组建设管理标准的通知)，连云港地区监理项目部全面提升自身素质，不断增强主动性、发挥创造性、发展先进性，为推动工会工作又好又快发展，按照江苏省电力公司企业标准q/gdw-10-g241-2010监理单位班组建设管理标准、江苏兴力监理公司职工小家策划方案，特制定“职工之家”建设实施方案。
（一）职工之家的建设要密切结合当前学习实践科学发展观活动。我们必须坚持不懈地学习、研究和宣传科学发展观，深刻领会和全面把握科学发展观的重大意义、深刻内涵和基本要求，要以公司提出的“学习小课堂、快乐小家庭、团结小集体”为载体，将学习实践活动与推进建家工作有机地结合，做到统筹兼顾，全盘考虑，合理安排，有机衔接，相互促进，使职工有归属感，时刻感受到企业如家的亲情、小家对职工的关爱，以地区项目部为单位，实现以小家促发展,为规划化、标准化开展各项工作构建平台。
（二）职工之家的建设要充分体现民主建设、民主管理。发展基层民主是社会主义民主政治建设的基础性工作，是社会主义民主最广泛的实践。进一步完善民主管理制度，民主决策、民主管理、1民主监督制度，坚持和完善政务公开制度，保证基层职工依法行使知情权、参与权、监督权等民主权利。拓宽反映职工民意的渠道，完善深入了解职工心声、广泛集中全体职工的智力、切实珍惜民力的决策机制，保障广大职工行使民主权利。
（三）职工之家的建设要始终贯彻“力争公司模范职工之家，像学校一样有秩序、像家庭一样有亲情、向部队一样有纪律，人本、创新、精细、共赢”的企业文化理念，结合总公司科学管理年活动，围绕持续改进开展建家工作，把建家工作做好、做实。
开展职工之家建设活动是以员工为主体。引导、帮助员工立足本职工作，掌握新技能，争创新业绩，树立新理念，努力搞好技术创新和工作创新，并切实把创新成果和员工的绩效考核结合起来，以增强活动的吸引力和生命力作为职工之家创建的目标。
（一）“以小家建大家”。连云港地区监理项目部结合自身情况，确立“以小家建大家”的工作方针，即以每个输变电项目部职工之家的建设为重点，建家工作的触角向基层延伸，使建家工作深入现场、深入一线职工，把服务职工的口号落到实处。
（二）建特色之家。我连云港地区监理项目部强调结合自身特点，建设具有自身特色的职工之家，在围绕以公司为中心工作的基础上发挥作用，使全体员工做到百花齐放、百鸟争鸣。
（三）建素质之家。结合本时期的工作，突出重点，突出亮点，2全力打造思想素质、业务素质过硬的职工之家。要以“职业道德好、业务技术精、执行能力强、拉得出、打得赢、不变质”为目标，大力实施职工素质提升工程，打造最具竞争力的品牌职工队伍，创建合格职工之家，从而带动职工队伍整体素质的跃升。
（四）建幸福之家。密切联系一线职工，关注倾听他们的呼声，了解他们的疾苦，反映他们的意愿，解决他们的困难。不断完善困难职工生活保障体系。在争取公司援助的同时，组织带领家庭成员搞好家庭的监理服务、基础管理等工作，推行目标管理，合理分配家庭成员的工作，带领家庭成员全面完成各项工作任务。使职工之家成为幸福之家、温暖之家。
（五）建规范之家。建家工作要应规范管理，做到组织健全、制度完善、维权到位、经费管理规范。
（一）以“服务职工、保障重点、科学管理、创新发展”为载体，深入学习实践科学发展观。在建家工作中要努力实践，勇于创新，深刻理解科学发展观的内涵和基本要求,明确建家重点——坚持以人为本,全面发展，协调发展，可持续发展。吸引和团结全体职工，通过开展建言献策等活动，充分体现员工的价值，把以人为本的管理理念贯穿始终，真正做到重在实践，重在应用，重在实效。
（二）健全地区项目部及职工小家管理制度。
2.1地区项目部管理制度详见附件，各地区按照其开展。
3工作。
2.2明确职工小家家长职责。
家长是职工小家的安全管理工作第一责任人，家庭内项目总监理工程师是项目安全监理第一责任人。
抓好家庭成本管理，做好家庭成员的绩效考核工作，做到考勤、考核、分配公开，充分调动小家成员的积极性。
抓好家容家貌建设，创造整洁、舒畅的工作、生活环境。积极完成各项培训任务，抓好岗位技术培训，组织家庭内部劳动竞赛，提高家庭成员的政治、文化、业务素质。
积极应用现代化管理手段和方法，组织开展“创争”、群众性经济技术创新、qc小组等活动，不断提高家庭管理水平。
做好家庭的思想建设和文化建设工作，关心家庭成员的思想、工作和生活。
做好家庭民主管理工作，定期向家庭成员报告工作，认真听取家庭成员的意见和建议。
2.3定期开展安全日活动。
每月开展一次安全日活动，活动内容规范并有针对性。如因地域条件限制，不能全部集中参加，项目部应按安全日活动主题，明确活动内容、形式，分小组进行；或采取由项目总监参加，会后传达至各监理项目部。
42.4台账资料规范化管理制度。
设定专人负责组织对资料分类，建立台账并能及时检索到相应的文本，实现动态维护并保持其有效性。
资料台账的管理应尽量使用电子文档，避免重复记录。各类资料台账均应有记录格式、填写规定和管理要求，班组成员对其应清楚和掌握。
各类原始记录、台账、报表，要求资料完整、数据准确、内容真实。
2.5应急联络制度。
由组长负责，成员值班，及时解决并上报各类突发事宜。注：培训、考核上岗、考勤、人员作息就餐、宿舍生活作息环境安全卫生、家庭例会等事宜按照公司相关制度执行。
3、提升全员素质和业务水平。
3.1抓学习，提技能，实现素质教育经常化。职工小家把提高职工素质作为家庭建设的头等大事来抓，在抓家庭成员素质提升中，先从自身抓起，坚持学习管理知识和专业技能，使自己成为学习型家长。工作中对家庭成员严格要求，并在实际工作中通过开展“传、帮、带”活动，让新入家庭的成员尽快成熟起来，成为业务骨干。
3.2要抓现场，促规范，实现工作程序标准化。结合国网公司、5省公司各项安全质量活动，开展安全隐患排查治理、职工安全教育、安全交底记录、安全防护用具佩戴、消防用电安全、生活区卫生等情况进行全面排查，认真完成了每期安全隐患排查任务，并形成了较为正规完整的资料，使现场安全控制呈现出层次明显、程序条理、细致到位的工作局面，职工人人自觉上标准岗、干标准活，为安全施工夯实了基础。
3.3要抓细节，严审核，实现家庭管理精细化。采取三项措施管控工程施工质量，一是针对事前控制、过程控制和质量验评三个主要阶段，编制详细的管理控制流程，确保工程机具、人员、操作参数均符合设计要求。二是对不符要求的立即下发监理通知，并通知设计代表和业主管理人员，对改进效果未经设计确认严禁进入下道工序。三是工程师在监理过程中依靠设计代表，对参数调整、返工要求都要求第一时间会同设计代表给出意见并做好签字记录，凡检测出现问题的坚决按设计检测意见返工，最大程度规避质量风险。
开展职工之家建设活动要以员工为主体。要引导、帮助员工立足本职工作，掌握新技能，争创新业绩，树立新理念，努力搞好技术创新和工作创新，并切实把创新成果和员工的绩效考核结合起来，以增强活动的吸引力和生命力。
4、细化自身建设。
（1）组织建设是搞好自身建设的基础。做到组织健全，分工。
6明确。
（2）把制度建设作为搞好自身建设的重点。建立健全学习制度、培训制度、例会制度、评价制度。做到建家有规划，考核有细则，建家有形式，活动有内容。
（3）把作风建设作为搞好自身建设的关键。工会干部树立全心全意为职工谋利益的思想，深入实际，调查研究，为职工排忧解难，保证建家工作不断深化，使建家工作健康发展。
五、考核验收。
依靠本方案，基层各输变电项目部每月进行一次自检自查，地区项目部一个季度进行一次检查初评、半年年进行一次总评，工作突出的输变电项目部评定为“合格职工之家”。
六、组织领导。
成立连云港地区监理项目部职工之家建设考核评定领导小组。
组长：闵永有。
副组长：朱书杨、周洪涛。
成员：连云港地区监理项目部全体职工。
2014年05月02日附件：
连云港地区项目部制度。
职工之家建设实施方案范文
为前移服务阵地，打造建家样板，针对近几年xx经济开发区园区规模拓展、企业和职工数量增加的实际需求，县总工会决定借助各方力量，拟在开发区二园区建设“职工之家”，方案如下：
通过在园区建设职工之家，建立集职工教育、职工文化、职工体育、职工服务为一体的职工活动中心，打造工会服务基层新载体，增添园区发展新活力。
“职工之家”的建设场地拟选址xx县经济开发二园区，规划内容如下：
（一）室外场地。
充分利用开发区现有的篮球和羽毛球场，可考虑适当添置室外健身器材和路灯，方便职工晚上活动。
（二）室内场地。
利用开发区管委会办公大楼左侧二楼靠东头的21厢房屋进行规划设计和利用，总面积1245㎡。室内项目包括：
1、图书阅览室。购置书架和图书（图书1000册以上），另配备报纸杂志架和订阅一定数量报刊杂志。
2、乒乓球、台球室。乒乓球桌5张，台球桌5张。
3、学习培训室（多功能视听室）。电脑、投影仪各一台，1音箱设备一套，桌椅40套，企业可借用该活动室作召开会议、组织学习、培训技能用，也可用于职工唱卡拉ok，室内看电影或电视。
4、室内健身室。健身器材9台套。
5、电子阅览室。电脑35台套。
1、室外场地改造。含篮球场和羽毛球场设施更新、室外健身设施添置、路灯架设3万元。
2、功能分区隔墙、墙面刮瓷泥、洗手间装修，以及其他门窗安装等建筑装修15万元。
3、吊顶、安门、大厅附属设施15万元。
4、空调、风扇。空调4台、风扇20台，2万元。
5、图书阅览室。图书2000册，4万元；书柜2组，1万元；桌椅40套，1万元，合计6万元。
6、乒乓球、台球室。各5张，3万元。
7、学习培训室（多功能视听室）：电脑、投影仪各一台，1.8万元；音响、话筒、点歌软件设备一套，2万元；桌椅40套，1万元；合计4.8万元。
8、室内健身室。器材10台套，3万元。
9、电子阅览室。电脑35台套，14万元。
以上1-9项合计65.8万元。其中1至2项需经费18万元，建议由开发区管委会负责；第5项需经费6万元，建议由文广新局负责；其余6项需经费41.8万元，建议由县总工会负责。
1、场地租赁由开发区管委会出面协调，予以全免。
2、建议由xx经济开发区管委会负责规划设计和施工。职工之家建成后，县总工会拨付款项所添置的资产全部移交给xx经济开发区联合工会。
3、运营管理。由xx经济开发区联合工会安排专人负责活动中心的日常管理，除电子阅览室外，其余活动项目一律免费。
4、开放时间。活动中心双休日早8:00至晚21:30开放；周一至周五仅限下午5点至晚上9:30开放。企业组织员工专场搞活动，只能选用周一至周五，并提前预约，遵守作息时间。
5、服务对象。“职工之家”只向二园区职工开放，凭会员证进入，任何外人未经允许不得进入。
6、财产管理。任何使用“职工之家”物品的单位和个人，必须贯彻“谁使用、谁负责”的原则，如有丢失或损坏，则视具体情况由相应的损坏人进行赔偿。
职工之家建设实施方案
第一条为推进我省基层工会组织建设职工之家活动向制度化、规范化发展，根据全国总工会开展建设职工之家活动的意见，结合我省实际，制定本办法。
第二条建设职工之家活动是加强基层工会组织建设、提高工会工作整体水平的重要载体，是一项综合的、长期的、基础性的工作。
第三条建设职工之家的目标是：要以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导，围绕经济建设中心，坚持党的全心全意依靠工人阶级的根本指导方针，依法履行维护职工合法权益的基本责，依照工会章程独立自主地开展工作，不断增强工会组织活力，把基层工会组织建设成民主、文明、温馨的职工之家，在推动本单位的改革发展稳定中发挥作用。
第四条深入开展建设职工之家活动，要与当前进行的党和工会的基层组织固本强基工程紧密结合，必须遵循以下原则：——服务大局的原则。围绕中心，促进发展，正确把握开展建家活动与推进企事业机关单位建设发展的关系，把广大职工的智慧和力量凝聚到为搞好企事业机关单位建设作贡献上来。
——突出维护的原则。围绕履行维护职工合法权益的基本职责，把推进工会重点工作的落实，作为固本强基建家活动的重要内容。
——依靠群众的原则。突出职工群众在建家活动中的主体地位，充分依靠职工群众开展建家活动，坚持把实现职工的根本利益作为工会一切工作的出发点和归宿，把职工和会员群众是否满意作为建家活动成效的主要标准。
——创新发展的原则。建家活动要体现时代性、把握规律性、富于创造性，尊重基层的实践，不断赋予建家活动新内容，拓展新领域，注入新活力。
——齐抓共建的原则。努力形成党组织统一领导、行政积极支持、工会具体实施、职工热情参与的建家活动的格局。
第五条开展建设职工之家活动实行分级负责制。省总工会负责省级模范之家、模范职工小家的评定；市和省级产业负责先进职工之家、先进职工小家的评定；县（市、区）、镇、街道、省级工业园区工会负责合格职工之家的评定和向上一级工会推荐先进职工之家；合格职工小家由基层工会评定。
在工业比较发达，职工人数多的镇（街道）、村（社区），实行镇（街道）或村（社区）或工业园区与所辖基层工会"二级联建"职工之家；有条件的地方，也可实行镇、村、企业"三级联建"，上下联动开展建设职工之家活动。实行"二级联建"的，以镇（街道）或村（社区）或工业园区为单位验收、评定为先进或模范职工之家。
第二章确认与命名。
第六条合格、先进职工之家的评定与命名坚持以地方工会为主，有关产业工会为辅的。原则。
第七条省模范职工之家，每五年评选一次。省总工会原则上在召开省工会代表大会前集中评选、表彰一批模范职工之家和模范职工小家。五年后需重新参加验收、评定，经验收合格的，可继续保持省模范职工之家称号；如验收不合格的，不再保留其称号。期间，每年可对少量建家工作成绩突出的基层工会进行验收、评定命名。
地级及以上市和省级产业工会，原则上每2-3年评选命名一次先进职工之家和先进职工小家。
申报省模范职工之家的必须是市级或省级产业工会的先进职工之家。
第八条对获得荣誉称号的职工之家和职工小家，授予机关应当颁发相应称号的奖牌、证书。"合格职工之家"证书由省总统一印制。省模范职工之家奖牌由省总统一制作。
第三章评审程序。
第九条先进、模范职工之家和先进、模范职工小家，采取由基层工会组织申报，逐级推荐，命名单位验收、评定的办法。
第十条市总工会、省级产业工会要建立先进、模范职工之家和先进、模范职工小家的"备选库"，申报时，从"备选库"中择优推荐。
第十一条推荐先进、模范职工之家和先进、模范职工小家，应由本单位工会委员会研究，工会会员（代表）大会民主评议通过后，向上一级工会提出申报，提请上级工会验收、评定。
第十二条先进、模范职工之家和先进、模范职工小家的评审工作要坚持民主、公开的原则。凡被作为推荐对象的单位，必须经本单位职工民主评议，获得80%以上职工认可方能向上申报，同时必须在所在的县（市、区）、省级产业内进行公示十天后确无重要反对意见方能上报。
第四章验收评定。
第十三条上级工会对基层工会申报的建设职工之家、职工小家工作要进行验收。省级模范职工之家和省级模范职工小家，由省总制订验收实施细则，有关部门进行验收、评定。先进职工之家和先进职工小家由各市总工会、各省级产业根据各自实际制订验收实施细则，进行验收、评定。
第十四条先进、模范职工之家的授予机关，原则上每二年对获得称号的单位进行一次复查验收，复验合格，确认其保持荣誉称号；如复验不符合标准，应提出限期整改的要求，整改期限不超过半年；逾期未改的应撤销其称号。对生产经营遇到暂时困难，企业各项工作不能正常进行的，经该企业工会组织提出要求，可以暂缓复验，但暂缓期限不超过一年。
第十五条改制企业的先进、模范职工之家验收及荣誉称号归属：1、改制后，工会组织体制变化不大、经验收符合条件的确认其保留荣誉称号。
2、改制后，原工会组织不存在，形成两个或两个以上新的企业工会组织，经过对其新的企业工会组织进行复验，其中符合条件的企业工会组织，确认为先进、模范职工之家；不符合条件的企业工会组织应重新创建先进、模范职工之家。
3、对已获得先进、模范职工之家称号的企业兼并其他企业并形成新的企业，应对兼并后的新企业（重点是被兼并部分）进行复查验收，符合条件的给予确认保持荣誉称号。
4、对已获得先进、模范职工之家称号的企业被其他企业兼并或破产的，撤销其称号，不再复验。
5、对｛｝已获得先进、模范职工之家称号的企业与其他企业联合组成企业集团的，该企业以子公司、分公司（具有二级法人资格）等形式存在，原工会组织体制和领导班子没有较大变化，对该子公司或分公司的建家工作进行复查验收，符合条件的给予确认保留荣誉称号。
机关、事业的改制单位参照以上规定执行。
第十六条在考核验收、评选中发现弄虚作假、营私舞弊不符合规定要求的，应取消其申报资格或称号，情节严重的应给予通报批评或纪律处分。
第十七条被撤销荣誉称号单位的奖状、奖牌由县级以上总工会作收回处理。
职工之家建设实施方案
一、进一步加强精神文明建设，经常开展文明、健康、有益的文体活动，以增进职工的身心健康，陶冶情操。
二、自觉地爱护职工之家的一切设备、器材和用品，人为损坏公物者须按价赔偿。
三、本室活动器材和用品由专人保管，借用者须作登记，并限在本室使用。
四、保持职工之家整洁美观，不得随地吐痰，室内不得抽烟，乱扔杂物。
五、职工之家实行专人管理，管理者应认真负责，保管好各种活动器材和用具，准时开放，并搞好室内外卫生。
六、开放时间：每天下午二节课后，时间为二小时。
职工之家建设实施方案
为了突出和履行工会维护的基本职能，进一步把广大职工团结到工会中来，更好地维护职工的合法权益，为广大职工办好事、办实事。在结合我矿实际情况的基础上，特制定xx矿职工之家建设实施方案。
1、职工之家建设要至始至终贯彻“三个代表”重要思想，并以此指导工作。
2、职工之家建设要坚定不移地贯彻落实全心全意依靠工人阶级的指导方针，并以此作为出发点和落脚点。
3、职工之家建设要坚持建家就是建企业，建家就是建队伍的理念，以提高工会组织的凝聚力和向心力为目标和方向。
4、职工之家建设要发扬集团公司“实事求是、无私奉献、艰苦奋斗、改革创新”的企业精神，为企业的改革、发展、稳定服务。
1、党委统一领导，行政支持，工会具体实施，职工积极参与。
2、以职工群众为主体，坚持群众建家、爱家、管家、用家。
3、求新、求精、循序渐进，坚持实事求是原则，反对形式主义。
1、矿工会职工之家建设的目标是：坚持理论立会，树立创新观念，最大限度地把职工组织到工会中来，建成学习型职工之家。坚持依法治会，突出维护职能，最大限度的维护职工的合法权益，建成维护型职工之家。坚持实干兴会，强化服务意识，最大限度地保护、调动和发挥广大职工的积极性，建设成服务型职工之家。
2、车间工会之家建设的目标是：建成中心职工之家，即建成学习型培训中心；民主管理中心；成本控制中心；安全维护中心；生活互助中心。
3、组织职工之家建设目标是：坚持“民主、富裕、文明、温暖、安全”五大形态，建成民主和睦型，增效创收型，育人成才型，温暖互助型，安全幸福型小家。
1、以章治家。深入学习贯彻国家法律及企业规章制度。教育职工遵纪守法，爱岗敬业，为矿发展献计献策。使职工之家建成民主之家。
2、以勤建家，工会组织要仅仅围绕全矿生产经营目标，服务大局。要以认真贯彻落实十六大精神，高起点起步，创新式发展，建设高标准现代化新型矿井为主题，努力调动广大职工的生产积极性，广泛开展群众性的立功竞赛活动，双增双节活动，修旧利废活动，向挖潜节约要效益，向科学管理要效益，向技术创新要效益，使职工之家成为富裕之家。
3、以德育家。以培育“四有”职工队伍为目标，以“爱国守法，明礼诚信，团结有善，勤俭自强，敬业奉献”为行为规范。加强企业文化道德建设，用群众喜闻乐见，健康向上的文体活动吸引职工，使建家活动与建队伍，建企业紧密结合，努力提高职工队伍素质，使职工之家成为文明之家。
4、以情爱家。密切联系群众，关注弱势群体，倾听他们的呼声，了解他们的疾苦，反映他们的意愿，解决他们的困难。不断完善困难职工生活生活保障体系，要争取社会援助，加大企业资助，完善组织帮助，推进低保救助，动员职工互助，使职工之家成为温暖之家。
5、以严管家。在职工中深入开展学安全规程、反违章、查隐患，提建议，堵漏洞，抓整体为内容的安全教育活动，提高全员的安全意识，变“要我安全”为“我要安全”的自觉行动。强化专兼职安全管理、监督、检查人员技术操作和自主保安能力的培训，努力提高他们的“执法”水平。强化全体职工的安全技术操作和自主保安能力的培训，决不允许一个不合格检查者进入工作现场上岗操作，以达到自我防护，互相监督，共同防护的效果，保证每一名小家成员的安康，使职工之家成为安全之家。
（一）围绕矿中心工作，把握建家重点。
1、按时完成各项经济技术指标和工作任务。
2、深入开展“降成本”“增效益”建功立业竞赛活动，做到有方案、有考核、有效果。
3、积极开展职工技能培训和岗位练兵活动，采取多种形式努力提高职工技术业务素质和生产技能。
4、组织实施群众经济技术创新工程，参与本单位技术攻关，开展小改小革提合理化建议活动，做到报表及时、事例具体、数据真实、效果突出。
5、建立健全群监组织机构，网员配备要齐全，组织群监员上岗检查，有活动安排和工作记录。定期对职工家属进行安全教育，有针对性地开展职工代表安全视察活动，做到安全活动突出一个“实”字，安全内容突出一个“活”字，安全形式突出一个“新”字。
（二）突出维护职能，体现建家宗旨。
要继续深入贯彻落实全心全意依靠职工办企业的方针，在政治上保证职工的主人翁地位，在制度上保证职工的民主参与，民主管理、民主监督的权利，在生活上关心职工的疾苦，不断改善职工的生产生活条件。
（三）强化民主管理，畅通建家渠道。
1、坚持健全和完善职代会制度，提高职代会质量。
2、坚持职工代表培训制度，努力提高职工代表参政议政的水平和能力。
3、坚持职代会民主评议领导干部制度。
4、认真贯彻落实《关于铁法煤业（集团）有限责任公司推行厂务公开民主议事制度的通知》精神。工会组织要履行好职代会的日常工作机构的职能，以推进此次工作的深入开展。
（四）加大送温暖力度，优化建家环境。
1、建立健全困难职工动态管理体系，要层层建立困难职工档案，做到职工困难状况底数清、情况明，扶贫帮困措施具体，脱贫解困成效突出。重大节日要坚持走访慰问。
2、建立健全职工互助互济体系。车间区队要建立大互助会，组织小家要建立互助储金会，帮助困难职工解决燃眉之急。还要深入开展经常性的思想互助和人力互助。
3、建立健全党员干部保户扶贫体系，党员干部要坚持经常送温暖献爱心。开展领导干部一包一，帮助困难职工早日摆脱贫困。
（五）弘扬企业文化，增强建家活动。
1、认真贯彻《公民道德建设实施纲要》，努力培育“四有”职工队伍。大力开展争做社会好公民，企业好职工，家庭好成员活动。
2、强化企业文化建设和精神文明建设，因地制宜，寓教于乐，大力开展群众喜闻乐见的文化、体育、娱乐活动，积极参加上级组织的各项活动，出色的完成各项任务。
3、弘扬先进、树立典型，以先进模范人物的高尚情操和优良品德教育人、感染人、鼓舞人。
4、矿、区队环境绿化、整洁，小家设施完备，环境幽雅，小家活动丰富多彩，板报、橱窗更换及时。
（六）加强自身建设，提高建家水平。
1、把工会组织建设作为搞好自身建设的基础。做到组织竞赛，分工明确。“车间两长六大员”随缺随补，按时发展新会员。会员档案齐全。职工入会率达99以上，发证率100。
2、把制度建设作为搞好自身建设的重点。建立健全学习制度、培训制度、例会制度、评家制度。要做到建家有规划，考核有细则，建家有形式，活动有内容，做到内涵建设有新经验，实体建设有新发展。
3、把作风建设作为搞好自身建设的关键。各级工会干部树立全心全意为职工谋利益的思想，深入实际，调查研究，为职工排忧解难，形成关系顺畅、工作有序、运转高效，保证建家工作不断深化和高质量健康发展。
依靠本方案，各单位分会要每季进行一次自检自查，矿工会半年进行一次检查初评、全年进行一次总评。分别评定为模范职工之家。
组长：xxxxx。
副组长：矿副总以上领导。
成员：xxxxxxx。
领导小组下设办公室，负责建家日常管理工作，办公室主任由xxx担任。
职工之家建设实施方案
一、指导思想：高举邓小平理论伟大旗帜，全面贯彻”三个代表“重要思想，坚持全心全意依靠工人阶级指导方针，以十八大精神为指针，以实施《工会法》为前提，以建设职工之家为载体，以加强基层工会组织建设，以促进工会工作为出发点，以维护职工合法权益为目标，以推动企业经营管理为方向，充分调动广大职工的积极性、主动性和创造性，为公司的改革和发展做出更大贡献。
二、工作目标：在各级党委的领导下，取得行政的支持，工会组织依法独立自主地开展工作，努力把各级工会组织建设成为组织健全、维权到位、工作规范、作用明显、群众信任的的职工之家。使之真正成为职工思想建设的场所、素质提高的学校、安全保障的前哨、权益维护的阵地、文化活动的乐园。确保工会在维护职工合法权益，稳定职工队伍，提高职工生活水平，促进企业生产经营的顺利进行等方面发挥积极而有效的作用。
三、先进职工之家建设标准：
1、深入实践“三个代表”重要思想，贯彻执行党的路线方针政策，自觉遵守法律制度，按照工会工作的总体思路，全力维护职工合法权益，职工队伍稳定且思想活跃。
2、积极推进本单位班子建设，全心全意依靠职工办企业，确保企业改革、稳定和发展。
3、坚持和完善以职工代表大会为基本形式的民主管理制度，全面落实职代会各项职权。凡规定职代会审议、通过、决定的事项，都能坚持按程序执行，且职工普遍满意。坚持职代会民主评议领导干部制度，并能够与干部任免奖励有机结合。积极探索和努力实践民主管理的有效形式，坚持矿务公开制度，使之不断深化、规范，且真正有实效。
4、建立平等协商和集体合同制度，建制率100%，合同履约率90%以上。劳动争议调解组织健全并积极开展工作，真正形成协调劳动关系的有效机制。
5、群众经济技术创新工程和工会劳动保护工作扎实有效，并有所创新、有所发展。坚持开展职工培训、技术比武以及合理化建议活动；积极开展劳动竞赛，促进企业生产经营工作的发展。坚持开展女职工建功立业活动，大力提高女职工的文化技术素质。
6、扶贫帮困和送温暖工作规范化、制度化，并不断探索和实践扶贫帮困新机制，扶贫帮困工作有成效，困难职工基本生活有保障。
7、工会组织自身建设不断加强，职工入会率在95%以上。按时改选换届，同步组建工会委员会、经费审查委员会和女职工委员会。工会领导班子坚强有力，班子成员政治素质高，业务能力强。积极开展建设模范职工之家活动，职工普遍拥护。
8、重视和加强职工队伍建设，不断提高职工的思想道德和科学文化素质。坚持开展职工群众广泛参与的文化体育活动，职工的精神面貌焕然一新。重视和关注职工经济收入，促进职工收入水平逐年提高。
9、女职工委员会组织健全，运作规范，活动富有创新，巾帼建功立功竞赛活动有安排、有布置、有结果。重视家庭文化建设，实施女职工素质教育工程。积极参加上级女工委组织举办的各项活动。
10、工会财务工作制度完善，按时完成经费收缴上解任务，经费审查监督有效，保证了各项工会工作的正常开展。
11、无非正常集体上访或越级上访事件。
四、模范职工小家标准：
1、工会组织及其领导班子健全，按时换届。
2、分公司（社区）重大事项经职工代表大会或职工大会讨论通过，民主管理工作效果明显，在工资分配、奖金发放等管理方面实行了事务公开，做到公平、公正，职工满意率95%以上。
3、职工队伍和职工思想情绪稳定，无多数职工普遍不满意的不良事项。
4、建设学习型班组，坚持开展职工思想、文化、科学和业务技术培训活动，职工综合素质有提高。
5、无非正常集体上访或越级上访事件。
五、考核与验收：
1、先进职工之家的考核验收，按《实业集团工会职工之家考核细则》进行；
4、有下列情况之一者取消该单位申报资格：
（1）组织机构不健全，职工入会率低于95%；
（2）未建立职代会制度、未推行厂务公开制度；
（3）未建立平等协商集体合同制度；
（4）分公司（社区）工会60%以上达不到模范职工小家标准；
（5）未完成工会经费上解任务或截留工会经费的。
（6）发生非正常集体上访或越级上访事件。
六、表彰与奖励。
1、职工之家建设工作每年检查验收一次，每两年进行一次表彰与奖励；
3、基层单位公司、社区模范职工小家由各单位进行检查验收，报实业集团公司工会备案。达到模范职工小家标准的，由实业集团工会授予模范职工小家荣誉称号。
4、先进职工之家考核验收实行百分制。
职工之家建设实施方案集合
指导思想：
坚持以学习实践科学发展观为指导，切实开展建设“职工之家”活动，全面学习贯彻“三个代表”重要思想；坚持党的基本路线，牢固树立全心全意依靠工人阶级指导思想。通过开展建家活动，增强工会的自身活力，按照《工会法》的要求，依法治会、依法维权，把工会办成教职工信赖的群众组织，充分发挥工会在学校建设中的作用，维护教职工队伍的团结稳定，确保学校各项任务的完成。
奋斗目标：
继续保持“先进职工之家”和“模范基层工会”荣誉称号。
工作要求：
一、认真贯彻执行全心全意依靠工人阶级的指导方针，落实教职工的主人翁地位。
1、协助党政领导认真贯彻执行全心全意依靠工人阶级的指导方针，尊重教职工的主人翁地位和民主权利。
2、在事关学校改革、发展的重大问题上能代表教职工，反映教职工的意见和要求，并得到采纳。
4、教职工积极参与学校各项改革方针和管理制度的讨论和制定。
二、认真学习党的方针政策，搞好宣传工作。
1、协助党政组织教职工学习、宣传党的方针政策和有关法律法规，有政治学习制度、计划、学习记录和笔记。
2、工会有学习日制度，学习记载和笔记，每月一次。
3、协助学校办好宣传栏，定期更换宣传内容，每学期至少二次。
4、组织教职工参加普法知识竞赛和《工会法》知识竞赛，参与面达85%以上。
三、坚持和完善教代会制度，认真落实教代会的“四项职权”
1、教代会制度健全，制定教代会实施细则，每年召开一次以上教代会，按期换届。
2、教代会代表民主产生，结构合理，具有参政议政能力。代表人数占教职工总数的25%以上（其中教职工群众代表60%以上）。
3、教代会“四项职权”落实。教代会通过的各项决议，行政领导无随意改动。
4、工会代表教职工参与教职工的年度考核，评先表模，职称评定等活动，教代会（或教职工大会）每年评议一次领导干部和中层干部，有评议的原始记录。
5、教代会提案收集整理规范，提案处理率达100%，立案的提案解决率80%以上。
6、教代会档案资料齐全，整理规范。
四、推行校务公开，实行民主管理与民主监督。
1、有校务公开的工作制度，实施细则，工作专班，校务公开栏。
2、校务公开内容真实、全面，时间及时，程序合法，档案资料齐全，整理规范，公开内容按时定期更换，按时月报。
3、加强与教职工和社会的联系与沟通，建有接访制度（或接待日），设有校长（或投诉）信箱，有接访记录。
4、党风廉政建设群众满意率达75%以上。
五、维护教职工合法权益，为教职工办实事好事。
1、正确贯彻执行国家工资政策和有关劳动保护法规，参与有关学校人事制度，结构工资改革和涉及教职工切身利益的分配方案的制度。
2、协助学校党政每年为教职工办几件实事、好事。妥善处理和解决教职工关心的热点、难点问题。
3、参加上级和学校组织的扶贫济困活动，对困难教职工进行“爱心帮扶”，建有困难职工档案。
4、建有对老、弱、病、残教职工的探访制度，协助搞好离、退休教职工的管理工作。
5、建有女职工委员会（小组），维护女职工的特殊权益，做好女职工的“五期”保护和卫生保健，定期进行妇检。
六、重视和加强教职工队伍建设，提高教职工的思想道德和业务素质。
1、协助党政制定加强精神文明建设的实施方案，贯彻实施公民道德建设实施纲要。
2、协助党政抓好师德教育，积极组织师德教育活动，及时总结，推广和表彰先进典型，建有先进教职工档案。
3、协助学校开展以教学为中心的各种形式的教育教学竞赛和评比活动，促进办学水平和教育质量的不断提高。
5、积极组织教职工开展健康有益的文体活动和全民健身活动，有计划，有安排，组织工作落实，教职工参与面达60%。
七、“教工之家”活动阵地落实。
1、有教工阅览室和工会活动室。
2、管理制度健全，有兼（专）职管理人员，有完好的活动器材，固定的活动时间、详实的活动记载，坚持常年活动。
八、加强工会组织建设，严格执行财务管理制度。
1、学校工会组织机构健全，委员会按时换届并由民主选举产生，届内干部队伍稳定。
2、工会委员会实行集体领导和分工负责制。工会干部热爱工会工作，能努力学习工会理论和知识，办事公道，作风正派，能密切联系群众，为教职工服务，接受教职工监督。
4、工会工作每年定期向教职工报告工作，接受教职工评议，教职工对工会工作的满意率达90%以上。
5、工会财务制度健全，有专账、专人管理，账目清楚，按期审计公布经费开支情况；按规定足额上解工会经费，建有工会财务档案。管理好工会资产。
具体措施：
一、认真制定并宣传建家规划，并通过全校教职工代表大会讨论通过，让会员和职工明确建家目标，保证全体会员参与到建家活动中来。
二、围绕目标和上级工会的要求积极开展自查及建家的各项活动，确保各项指标的落实。
1、组织健全。确保机构健全完善，教职工入会率达100%，完成上级工会下达的指标。
2、分工明确。学校成立党、政、工相关人员组成的创建“职工之家”活动领导小组，明确分工职责，形成建家活动由工会具体负责日常事务，党、政、工齐抓共管的大好局面，使学校建家活动真正落到实处。
创建“职工之家”活动领导小组：
组 长：汤xx。
副组长：许xx 徐xx。
成 员：蔡xx陆xx徐x朱xx王xx 黄xxx 姜x。
3、制度健全。认真制定并完善工会各项责任制度并逐步达到完善，确保工会各项工作的顺利开展。
4、工作规范。重点落实上级工会的工作要点，结合工会规范化工作的要求，认真做好各项基础工作。
5、活动正常。按照上级工会要求和我校工会实际，积极开展各项活动，落实上级工会各项任务。
6、职工满意。努力为教职工办好事实事，并坚持会员评家制度，本着建家就是建学校，教职工对“家”满意了，学校的凝聚力就增强了的原则，确保职工满意率达95%以上。
三、及时公布建家成果，组织会员进行民主评议，集中评议意见，制定整改措施，保证建家活动顺利开展。
职工之家建设实施方案集合
指导思想：
坚持以学习实践科学发展观为指导，切实开展建设“职工之家”活动，全面学习贯彻“三个代表”重要思想；坚持党的基本路线，牢固树立全心全意依靠工人阶级指导思想。通过开展建家活动，增强工会的自身活力，按照《工会法》的要求，依法治会、依法维权，把工会办成教职工信赖的群众组织，充分发挥工会在学校建设中的作用，维护教职工队伍的团结稳定，确保学校各项任务的完成。
奋斗目标：
继续保持“先进职工之家”和“模范基层工会”荣誉称号。
工作要求：
一、认真贯彻执行全心全意依靠工人阶级的指导方针，落实教职工的主人翁地位。
1、协助党政领导认真贯彻执行全心全意依靠工人阶级的指导方针，尊重教职工的主人翁地位和民主权利。
2、在事关学校改革、发展的重大问题上能代表教职工，反映教职工的意见和要求，并得到采纳。
4、教职工积极参与学校各项改革方针和管理制度的讨论和制定。
二、认真学习党的方针政策，搞好宣传工作。
1、协助党政组织教职工学习、宣传党的方针政策和有关法律法规，有政治学习制度、计划、学习记录和笔记。
2、工会有学习日制度，学习记载和笔记，每月一次。
3、协助学校办好宣传栏，定期更换宣传内容，每学期至少二次。
4、组织教职工参加普法知识竞赛和《工会法》知识竞赛，参与面达85%以上。
三、坚持和完善教代会制度，认真落实教代会的“四项职权”
1、教代会制度健全，制定教代会实施细则，每年召开一次以上教代会，按期换届。
2、教代会代表民主产生，结构合理，具有参政议政能力。代表人数占教职工总数的25%以上（其中教职工群众代表60%以上）。
3、教代会“四项职权”落实。教代会通过的各项决议，行政领导无随意改动。
4、工会代表教职工参与教职工的年度考核，评先表模，职称评定等活动，教代会（或教职工大会）每年评议一次领导干部和中层干部，有评议的原始记录。
5、教代会提案收集整理规范，提案处理率达100%，立案的提案解决率80%以上。
6、教代会档案资料齐全，整理规范。
四、推行校务公开，实行民主管理与民主监督。
1、有校务公开的工作制度，实施细则，工作专班，校务公开栏。
2、校务公开内容真实、全面，时间及时，程序合法，档案资料齐全，整理规范，公开内容按时定期更换，按时月报。
3、加强与教职工和社会的联系与沟通，建有接访制度（或接待日），设有校长（或投诉）信箱，有接访记录。
4、党风廉政建设群众满意率达75%以上。
五、维护教职工合法权益，为教职工办实事好事。
1、正确贯彻执行国家工资政策和有关劳动保护法规，参与有关学校人事制度，结构工资改革和涉及教职工切身利益的分配方案的制度。
2、协助学校党政每年为教职工办几件实事、好事。妥善处理和解决教职工关心的热点、难点问题。
3、参加上级和学校组织的扶贫济困活动，对困难教职工进行“爱心帮扶”，建有困难职工档案。
4、建有对老、弱、病、残教职工的探访制度，协助搞好离、退休教职工的管理工作。
5、建有女职工委员会（小组），维护女职工的特殊权益，做好女职工的“五期”保护和卫生保健，定期进行妇检。
六、重视和加强教职工队伍建设，提高教职工的思想道德和业务素质。
1、协助党政制定加强精神文明建设的实施方案，贯彻实施公民道德建设实施纲要。
2、协助党政抓好师德教育，积极组织师德教育活动，及时总结，推广和表彰先进典型，建有先进教职工档案。
3、协助学校开展以教学为中心的各种形式的教育教学竞赛和评比活动，促进办学水平和教育质量的不断提高。
5、积极组织教职工开展健康有益的文体活动和全民健身活动，有计划，有安排，组织工作落实，教职工参与面达60%。
七、“教工之家”活动阵地落实。
1、有教工阅览室和工会活动室。
2、管理制度健全，有兼（专）职管理人员，有完好的活动器材，固定的活动时间、详实的活动记载，坚持常年活动。
八、加强工会组织建设，严格执行财务管理制度。
1、学校工会组织机构健全，委员会按时换届并由民主选举产生，届内干部队伍稳定。
2、工会委员会实行集体领导和分工负责制。工会干部热爱工会工作，能努力学习工会理论和知识，办事公道，作风正派，能密切联系群众，为教职工服务，接受教职工监督。
4、工会工作每年定期向教职工报告工作，接受教职工评议，教职工对工会工作的满意率达90%以上。
5、工会财务制度健全，有专账、专人管理，账目清楚，按期审计公布经费开支情况；按规定足额上解工会经费，建有工会财务档案。管理好工会资产。
具体措施：
一、认真制定并宣传建家规划，并通过全校教职工代表大会讨论通过，让会员和职工明确建家目标，保证全体会员参与到建家活动中来。
二、围绕目标和上级工会的要求积极开展自查及建家的各项活动，确保各项指标的落实。
1、组织健全。确保机构健全完善，教职工入会率达100%，完成上级工会下达的指标。
2、分工明确。学校成立党、政、工相关人员组成的创建“职工之家”活动领导小组，明确分工职责，形成建家活动由工会具体负责日常事务，党、政、工齐抓共管的大好局面，使学校建家活动真正落到实处。
创建“职工之家”活动领导小组：
组 长：汤贵明。
副组长：许荣海 徐文茂。
成 员：蔡雅雪陆永兵徐萍朱有余王鹤南 黄晓京力 姜耀。
3、制度健全。认真制定并完善工会各项责任制度并逐步达到完善，确保工会各项工作的顺利开展。
4、工作规范。重点落实上级工会的工作要点，结合工会规范化工作的要求，认真做好各项基础工作。
5、活动正常。按照上级工会要求和我校工会实际，积极开展各项活动，落实上级工会各项任务。
6、职工满意。努力为教职工办好事实事，并坚持会员评家制度，本着建家就是建学校，教职工对“家”满意了，学校的凝聚力就增强了的原则，确保职工满意率达95%以上。
三、及时公布建家成果，组织会员进行民主评议，集中评议意见，制定整改措施，保证建家活动顺利开展。
公司档案管理制度。
一、总则。
制定本制度。
2、公司档案，是指公司从事经营、管理以及其他各项活动直接形成的对公司有保存价值的各种文字、图表、声像等不同形式的历史记录。公司档案分为受控档案和非受控档案。
3、公文承办部门或承办人员应保证经办文件的系统完整(公文上的各种附件一律不准抽存)。结案后及时归档。工作变动或因故离职时应将经办的文件材料向接办人员交接清楚，不得擅自带走或销毁。二、文件材料的收集管理1、公司指定专人负责文件材料的管理。
2、文件材料的收集由各部门或经办人员负责整理，交总经理审阅后归档。
1、重要的会议材料，包括会议的通知、报告、决议、总结、典型。
2、本公司对外的正式发文与有关单位来往的文书。
3、本公司的各种工作计划、总结、报告、请示、批复、会议记录、统计报表及简报。
4、本公司与有关单位签订的合同、协议书等文件材料。5、本公司职工劳动、工资、福利方面的文件材料。
6、本公司的大事记及反映本公司重要活动的剪报、照片、录音、录像等。四、归档要求。
1、档案质量总的要求是：遵循文件的形成规律和特点，保持文件之间的有机联系，区别不同的价值，便于保管和利用。
2、归档的文件材料种数、份数以及每份文件的页数均应齐全完整。
3、在归档的文件材料中，应将每份文件的正件与附件、印件与定稿、请示与批复、转发文件与原件，分别立在一起，不得分开，文电应合一归档。
4、不同年度的文件一般不得放在一起立卷；跨年度的总结放在针对的最后一年立卷；跨年度的会议文件放在会议开幕年。
5、档案文件材料应区别不同情况进行排列，密不可分的文件材料应依序排列在一起，即批复在前，请示在后；正件在前，附件在后；印件在前，定稿在后；其它文件材料依其形成规律或应保持文件之间的密切联系并进行系统的排列。
6、案卷封面，应逐项按规定用钢笔书写，字迹要工整、
五、档案管理人员职责1、按照有关规定做好文件材料的收集、整理、分类、归档等工作。2、按照归档范围、要求，将文件材料按时归档。3、工作人员应当遵纪守法、忠于职守，努力维护公司档案的完整与安全。
1、公司档案只有公司内部人员可以借阅，借阅者都要填写《借阅单》，报主管人员批准后，方可借阅，其中非受控文档的借阅要由部门经理签字批准，受控文档的借阅要由总经理签字批准。
职工之家建设实施方案
为推动我校“市级模范职工之家”小家建设向纵深发展，积极创造条件，进一步争创“全国模范职工之家”，学校工会委员会经请示党支部，并得到学校领导班子重视支持，决定结合特色学校建设，于xx年秋季在全校师生中广泛开展“职工小家”“少儿小家”创建活动。现拟定如下“职工小家”“少儿小家”建家活动方案：
坚持科学发展，确立“以人为本，以心换心，以校为家”的服务理念，进一步倡导以和为贵的和谐氛围，营造相互尊重、相互包容的“家”的温馨；进一步倡导以人为本的管理理念，以依靠人为前提，把用好人作为基本途径，把尊重人作为基本准则，把为了人作为根本目的；进一步倡导以德为先的内涵文化，修炼教师爱岗敬业、为人师表的职业素养，展现当代知识分子的精气神；进一步倡导以博为荣的进取精神，博采众长，博览群书，积淀学校的文化底蕴。以小家建设为契机，创建特色学校，打造渝东名校。
组长：
副组长：
成员：
1、“职工小家”建设由政教处副主任、工会宣传委员朱春花负责。以年级组、办公室为单位，每个办公室创建一个“职工小家”，由年级组长、学科组长组织办公室全体成员，劝家”名、理“家”事、订“家”训、正“家”风、变“家”貌。
2、“少儿小家”建设由大队辅导员左自才负责。以中队（班）为单位，每中队（班）创建一个“少儿小家”，由中队辅导员（班主任）组织班队干部及全班同学，劝家”名、理“家”事、订“家”训、正“家”风、变“家”貌。
1、“小家”建设各项内容要求结合自身特色和实际、创建目标及理念，群策群力、集思广益，力求新颖独特，富有文化气息、激励作用和长效机制。
2、“小家”创建活动将与本期第五周教室布置一并进行检查评比，还将适时举办“小家”特色活动展示及“小家”建设研讨会。
3、教工会将制作统一的标识牌，展示“小家”创建活动中选定的相关内容，长期悬挂在教室、办公室门上。
附：“职工小家”“少儿小家”标识牌样式。
xx年九月十六日。
办公室名：年级组（艺体办公室）。
教室名：年级（）班（中队）。
“小家”名：全“家”福。
（照片由学校统一组织）。
“小家”座右铭：
“家”训：以人为本以德为先。
“家”风：以和为贵以博为荣。
“家”事：以心换心以校为家。
职工之家实施方案
建设职工之家活动，简称建家活动，是全面加强工会建设，提高工会整体工作水平的综合性措施；是推动工会组织从实际出发开展工作，在改革和建设中发挥作用的动力；是落实党的全心全意依靠工人阶级的根本指导方针，密切工会与职工群众的关系，增加工会组织吸引力和凝聚力的有效形式。
二、成立建家活动推进小组。
为保证建家活动的成功开展和加强对这项工作的领导，工会成立建家活动推进小组，成员如下：
组
长：
副组长：
成员：
三、推进小组职责。
1、贯彻落实建家方案，帮助工会组建合格的“职工之家”；
2、指导并检查职工之家工作，针对问题和不足，提出改进意见；
3、协调建家中的资源，统筹布局工作，完善相关制度和办法；
4、宣传组织职工积极参与相关活动，从中探索总结经验，推进活动向纵深发展。
最大限度地保护、调动和发挥广大职工的积极性，建设成服务型“职工之家”。把“职工之家”建成学习型培训中心，职工参与管理中心，娱乐活动中心，生活互助中心。
“职工之家”的建设将本着节俭的原则，尽量利用单位现有的资源。
1、在会议室腾出一部分空间，用于建家活动。选择此地主要是为了方便后期活动的开展。
2、“职工之家”要有一个书架，摆放至少50本书，供广大职工阅览、借阅。书架可用单位旧的文件柜，书籍可在单位内部收集一部分，发动职工捐献一部分，单位再另外购买20本左右。
3、“职工之家”同时还要做如下准备：
（1）乒乓球台一张、乒乓球拍两副。
（2）象棋两副。
（3）毽子、跳绳两个。
（4）报纸杂志架一个，配相应报纸杂志若干。
（5）扑克牌二副。
（6）牌匾一个，用于挂在墙的上方，上写“职工之家”
4、费用预算。
序号。
项目。
预估费用（元）。
乒乓球台一个。
乒乓球排两副。
20*2=40。
象棋两副。
10*2=20。
扑克牌两副。
毽子、跳绳。
20本书。
20*20=400。
报纸架一个。
河北经济日报、冶金报每日一份。
200*2=400/年。
牌匾一个。
共计：
（元）。
1、动员职工学习相关科学技术知识，不断提高职工的技术、文化素质。
2、深入学习、贯彻单位各项规章制度，教育职工遵纪守法，爱岗敬业，多做贡献，定期开展职业道德教育。
3、开展各类文体活动，组织读书读报等活动，寓教于乐，丰富职工业余文化生活。
4、发挥好桥梁纽带作用，动员职工为单位经营发展献计献策，召开座谈会，听取职工意见、建议，使“职工之家”建成民主之家。
5、关心职工生活，为职工排忧解难，及时为职工提供咨询服务，奉献爱心。
1、“职工之家”只向本单位职工开放，任何外人未经允许不得进入。
3、任何使用“职工之家”物品的个人，必须贯彻“谁借用、谁负责”的原则，如有丢失或损坏，则视具体情况由相应的损坏人按购价进行赔偿。
建设实施方案
根据中共丹寨县委、县人民政府《关于开展作风建设年、环境建设年、项目建设年的实施意见》(丹党发„20xx‟36号)的要求，为扎实推进我局环境建设年活动，为全县经济社会发展建设创造良好的国土资源管理秩序和环境，根据省、州上级主管部门和县委县人民政府的有关要求，结合国土资源工作实际，特制定本实施方案。
一、总体要求和工作目标。
(一)总体要求：深入贯彻落实省委十届十次全会和州委八届九次全会精神，按照“转变作风、提高效率、服务基层、推动跨越”的要求，采取有力措施集中抓好全县国土资源系统环境建设，努力营造宽松和谐、优质高效的发展环境。
(二)工作目标：通过开展环境建设年活动，全县国土资源系统上下自觉维护发展环境的意识明显增强;进一步转变职能，进一步规范运行行政权力;机关工作作风、行政效率、服务质量明显转变;努力营造开放开明的政策环境、诚实守诺的信用环境、优质高效的政务环境和公平正义的法治环境。
二、工作措施及时间进度。
(一)强力推动形成开明开放的政策环境。
1、狠抓政策清理。对现执行的本单位文件进行一次全面清理，对与省州文件相抵触的文件，进行修改或废止。20xx年3月底完成并向社会公布。
2、狠抓政策创新。围绕土地、矿产等方面制定出台新的政策，确保客商安心创业，最大限度给予政策优惠。20xx年3月底完成。
3、狠抓政策落实。认真贯彻落实省州促进发展的相关政策，采取强有力的措施执行到位。20xx年3月启动，持续进行。
(二)强力推进形成诚实守诺的信用环境。
4、营造工程建设领域公平竞争的市场环境。结合工程建设领域突出问题专项治理、国土资源领域腐败问题专项治理和国土资源系统“两整治一改革”工作，进一步规范和完善招投标制度、经营性土地和工业用地招标拍卖挂牌出让制度，加强督促检查，营造工程建设领域公平竞争的市场环境。20xx年9月底前，依托本单位门户网站建立工程建设领域项目信息公开和诚信信息共享平台。
(三)强力推动形成优质高效的政务环境。
5、清理行政许可事项。对全县国土资源系统行政许可事项进行合法性审查、清理和公告，对不符合《行政许可法》规定的要一律取消;上级已经明确取消的要坚决取消。属于地方性法规设定，以及取消、下放、归并和公告中的未决事项，要相应予以取消、下放、归并，进一步净化投资软环境。编制保留和取消的行政许可项目目录。20xx年6月底前完成。
6、清理非行政许可事项。进一步对全县国土资源系统非行政许可审批事项进行审核清理，坚决取消不适应跨越发展的审批项目和前置审批条件。编制保留和取消的非行政许可项目目录。20xx年6月底前完成。
7、集中办理行政许可事项。建立健全规范化的行政服务窗口，统一实行规范化管理，把所有行政许可、行政审批和政务服务事项全部纳入窗口办理，实行一个窗口对外。面向企业、群众，为社会服务的行政审批事项及相关配套的管理与服务事项，要全部进驻窗口集中办理，确保企业、群众所需办理事项只到窗口办理。20xx年6月底前完成。
土地开发整理项目立项、验收及征地补偿安置收费项目等情况。收费项目等情况，公开服务承诺，公开收费事项，切实提高公共服务水平。20xx年8月底前完成。
9、切实提高服务机关服务效能。要全面建立落实岗位责任、首问负责、一次性告知、服务承诺、限时办结、全程代办、重大项目绿色通道、联合审批、效能评估、责任追究等制度，最大限度减少办事环节，对缩短审批办事时限制定出台具体措施。20xx年6月底前完成。
(四)强力推动形式公平正义的法治环境。
10、规范自由裁量权。全面推进规范行政处罚自由裁量权工作，20xx年10月底前将细化后的处罚标准及程序等内容向社会公告。
11、清理整顿收费秩序。对收取的行政事业性收费、经营服务性收费、政府性基金、罚款项目，开展一次专项清理规范工作。对重复收费项目一律合并。对行政事业性收费偏高的，要予以降低。对涉及企业的行政事业性收费标准有上下限幅度的，按下限标准执收。于20xx年3月底前上报自查自纠情况。
12、加强“收支两条线”财务管理制度。按规定将预算外管理的非税收入逐步纳入预算管理。20xx年12月底前对执行“收支两条线”的情况进行全面检查，从源头上规范收费行为。
13、加大影响环境建设的案件查处力度。执法监察大队要把查处涉及发展环境的国土资源违纪违法行为作为查办案件的重点，发现一起，查处一起，一查到底，从严处理。要突出查办大案要案，实行重大案件挂牌督办制度，对性质恶劣、群众反映强烈、涉案范围广、影响面大的案件，要依法从严惩处，决不姑息，增强案件查处的震慑力。
明确责任领导。对发生损害发展环境行为的股室和个人，按照有关规定，严格进行问责。20xx年4月底前完成。
三、工作要求及方法步骤。
本次环境建设年活动为期1年左右，分三个阶段进行。
(一)动员部署阶段(20xx年1月)。全面部署全县国土资源系统环境建设年工作，充分利用新闻舆论推开环境建设年宣传教育，公布环境建设年活动办公室的专项举报投诉电话。制定本单位工作实施方案，局主要负责人在媒体上作出发展环境建设的承诺，以利社会监督。要采取集中学习、个人自学、专题辅导等多种形式的学习，认真学习省委十届十次全会、州委八届九次全会精神，深刻领会开展环境建设年的重要意义。
(二)排查问题阶段(20xx年1至3月)。按照县委、县人民政府的统一部署和要求，结合工作实际，深入基层、深入企业、深入群众，通过召开座谈会、问卷调查等形式，广泛听取意见和建议，认真查找影响经济社会发展的关键环节，查找群众反映强烈的问题，查找影响重点工作推进的突出问题，查找在效能方面存在的问题，掌握底数，对查找出的突出问题，能够解决的要立即解决，并根据不同情况，研究提出有针对性的工作措施、办法和整改建议。
(三)整改落实阶段(20xx年4月至9月)。要采取有效措施，组织企业、群众开展对行政机关作风建设工作的公认度和满意度测评活动，对群众满意度不高的股室及突出问题进行认真调查，根据不同情况，研究提出有针对性的整改建议。根据查找出的突出问题，认真制定整改方案，明确责任分工，采取切实措施，抓好整改工作的落实，统筹解决作风、效能和重点任务推进方面存在的问题。
(三)总结评估阶段(20xx年12月至20xx年1月)。20xx年10月，按照县环境办制定考核评估的措施及标准，接受考核评估工作。11月30日前，将活动总结上报州国土资源局环境办和县环境办(县纪委)。建立完善本部门行政效能监察工作运行长效机制，促进全县国土资源系统环境建设工作步入常态化轨道。
附：《关于成立丹寨县国土资源系统开展环境建设年工作领导小组的通知》。
二〇**年一月六日。
建设实施方案
为切实加强服务型机关建设，进一步提高行政效能，规范行政行为，确保市委、市住建委党委的决策部署迅速贯彻落实，现制定20xx年软环境建设工作实施方案：
一、指导思想。
坚持以科学发展观为指导，深入贯彻党的xx届三中全会精神，认真落实市委、市住建委党委加强行政效能建设意见，以“构建和谐社会，服务经济发展”为主题，按照“标本兼治、纠建并举”的方针和“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的原则，有计划、有组织地开展自查自纠和接受社会各界监督公开评议，使大家具备强烈的服务意识、规范的行政行为、创新的工作机制、扎实的工作作风、良好的敬业精神、满意的服务质量、较高的社会评价，推动软环境和政风行风建设跃上一个新台阶。
二、工作目标。
进一步打造优质的政务环境，努力实现“效率最高、环节最少、服务最优”，让20xx年成为“机关效能建设提高年”，使行政效能成为我办的亮点，经济发展的新优势。
三、工作重点。
1、开展公开承诺、践行活动。以老干部服务为中心围绕服务效率、服务质量、服务态度等内容，按照马上办、主动办、上门办、灵活办、公开办等“五办”精神，通过媒体等手段向社会明确具体地做出公开承诺，年中组织践行承诺自我对照，年底开展践行承诺情况评点、评议。
2、减少服务流程，提高办事效率。进一步优化服务程序，在原有办事服务流程时限基础上缩减时限，减少环节。
3、开展评议活动。我办将继续进行岗位评议工作，重点评议老干部服务工作人员，评议前认真搜集服务对象的意见和建议，提高评议的准确性，提倡进行个性化评议。凡在测评中满意、基本满意率在85%以下的一律调岗交流，满意、基本满意率在70%以下或满意率低于50%的一律待岗，这样既推动了工作人员改进服务、同时也转变了作风。
四、主要措施。
承诺。
2、继续深入开展述廉、评廉、考廉和自查自纠活动。制定整改措施，努力查找问题。对照上级要求和效能建设实施意见中的行风建设内容，抓住涉及社会和老干部、人民群众关心的热点、难点问题，认真剖析，有针对性地开展述廉、评廉、考廉活动和自查自纠，并主动征询各方面的意见和建议，找出差距和不足，及时进行整改。年终将组织考核，问题严重的人和事，将依纪依法严肃查处。
3、继续开展软环境建设先进评比活动。以“老干部满意、群众满意、领导满意、”为标准，坚持“公开、公平、公正、公认”的原则，通过评选将软环境建设的压力传递到每个工作人员，进一步转变工作作风，提供优质服务，达到务实创新，为老干部和群众多办实事，多做贡献。
目标、承诺服务以及当前形势、政策、法律法规、便民利民富民措施等，真正取得社会各界和广大人民群众的关心和支持。
5、认真落实信访制度和党政领导干部走访活动。认真落实领导干部走访活动，架设干群连心桥，建立领导信访接待制度，旨在进一步密切同老干部的联系，切实推进支部机关作风建设，认真解决老干部关心的热点、难点问题，积极化解矛盾，切实维护社会稳定，促进我办老干部工作的新局面。
建设实施方案
机关各科室、局属各单位：
现将《关于“推进诚信计量，建设和谐城乡”活动实施方案》印发你们，请认真贯彻落实。
20xx年5月8日。
“推进诚信计量，建设和谐城乡”活动的。
为认真贯彻落实市局关于“推进诚信计量，建设和谐城乡”活动的工作部署，结合本年度全县质监工作要点，特制定如下实施方案。
一、指导思想和工作原则。
(一)指导思想。
以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真贯彻党的和xx届三中全会精神和全国质检、全省质监工作会议精神，按照省局“三服务”工作方针和“五个转变”工作思路，以建立长效监管机制为目标，创新工作措施，稳步推进商业、服务业诚信计量工作，增强经营者诚信自律意识，维护市场秩序，促进和谐城乡建设。
(二)工作原则。
1.坚持典型示范，稳步推进的原则;。
2.坚持政府引导，社会监督的原则;。
3.坚持经营者自愿参与，自我承诺的原则。
二、主要目标和工作范围。
(一)主要目标。
经营者诚信计量意识有较大提高，诚信计量行为规范得到较好遵守，强检计量器具的检定覆盖率、定量包装商品计量合格率维持在较高水平，城镇集贸市场、商场(超市)、餐饮店、医疗卫生机构在用强检计量器具受检率达到98%以上，眼镜制配场所、加油站、在用强检计量器具受检率达到100%，培育一批具有区域性示范作用的诚信计量经营单位。
(二)工作范围。
集贸市场、加油站、餐饮店、商场(超市)、眼镜制配场所、医疗卫生机构等与老百姓生活最密切、最直接的重要领域。
三、主要任务和工作措施。
(一)开展三项活动，丰富诚信计量工作载体。
一是开展诚信计量示范单位创建活动。全县推选2家诚信计量示范单位。可从辖区内的集贸市场、加油站、医疗卫生机构、餐饮店、商场(超市)等5类单位中遴选出2个单位参与诚信计量示范单位创建评选活动。
一”(统一管理、统一检定、统一轮换)、“四落实”(先行确认要落实、登记备案要落实、编号管理要落实、申请检定要落实)情况和检定公示情况等诚信计量工作内容进行检查验收。从今年5月起至年底，争取完成对本辖区内全部固定集贸市场的检查验收。
三是开展免费检定。分期分批实现集贸市场和医疗计生机构在用强检计量器具的免费检定。
(二)推行四项制度，探索诚信计量长效机制。
一是示范推行集贸市场在用衡器“统配统管”制度。在全县范围内选定大、中、小3个乡镇，每个乡镇选定1个集贸市场作为示范点推行在用衡器“统配统管”管理制度，为逐步在全县范围内推广该项制度积累经验并起示范作用。
要督促市场主办者对市场在用衡器实现“四落实”，主办者要对入场经营者自备衡器是否符合计量法制要求先行确认，并进行登记备案，实施编号管理，统一进行周期检定。
二是推行计量保证体系确认制度。今年各地要重点在加油站和医院开展计量保证能力确认活动，提高计量保证能力，推动诚信经营。
三是推行检定结果公示和经营者自我承诺制度。今年要在全县范围内的大、中型集贸市场、眼镜店、加油站全面推行计量器具检定合格公示制度，在营业场所明显部位统一公示强检计量器具检定情况一览表。要引导经营者自我承诺，自觉遵守计量法律法规，同时公布县质监部门的投诉电话，加强社会监督。
四是推行公平秤(磅)制度。要督促集贸市场和加油站配备公平秤、计量罐，加强对在用计量器具的自校管理，保证计量器具在检定有效期内的准确度。
(三)强化五项措施，夯实诚信计量保障机制。
一是强化舆论宣传。各地要多形式地开展以“推行诚信计量、建设和谐城乡”为主题的系列宣传活动，大力营造诚信计量氛围，广泛宣传《商业、服务业诚信计量行为规范》，引导经营者增强诚信计量意识和法制观念，牢固树立诚信计量信誉意识，提高诚实守信、规范经营的自觉性和主动性。
二是强化诚信计量信用制度建设。结合《商业、服务业诚信计量行为规范》的要求，积极引导经营者建立健全各项诚信计量管理制度、落实诚信计量承诺以及计量纠纷投诉处理措施，加强经营单位诚信计量信用记录、监督、分类管理，建立诚信计量信用分类档案，对发现的计量违法行为要加大曝光力度。
三是强化监管，优化诚信计量环境。今年将统一部署开展计价秤、计重收费设备等计量专项执法检查行动，严厉打击利用计量器具作弊等计量违法行为;要重点加强涉及民生的强检计量器具监管，加油机、地磅等强检计量器具的检定覆盖率要达到100%;要加强强检计量器具的核查和普查建档，强化动态监管;开展对食品、饮料等10类定量包装商品的计量监督抽查，同时加强宣传引导，鼓励有条件的定量包装商品生产企业申报“c”标志确认。
四是强化计量惠民服务。免费开展血压计、人体秤等家用计量器具的检定、校准，免费开展眼镜的计量检测等服务，让百姓和企业切实感受到“计量每一天，关爱每个人”的温暖，形成全社会关心、各方面支持计量事业的良好氛围。
五是强化经费和技术保障。计量技术机构要做好免费检定等计量惠民措施的技术支持工作。
四、实施步骤和时间安排。
(一)宣传发动阶段(5月)。
制定实施方案，开展以“推行诚信计量、建设和谐城乡”为主题宣传发动工作。
(二)组织实施阶段(6月-11月)。
(三)总结和表彰阶段(12月)。
召开大会，表彰诚信计量示范单位。
五、工作要求。
(一)高度重视，加强领导。
推进商业、服务业诚信计量工作是质监部门服务社会、服务民生的一项重要措施，各地质监部门要高度重视，结合本地实际，精心组织，周密部署，有计划、有步骤地推进各项活动。为加强组织领导，成立“推进诚信计量建设和谐城乡”活动领导小组，下设领导小组办公室，制定切实可行的实施方案。
(二)创新措施，狠抓落实。
要制定工作责任制，加强对工作的指导、督促和检查，确保各项工作目标的落实。可结合实际情况，创新工作措施，推动诚信计量工作的深入开展。
(三)争取支持，强化合力。
争取多方支持，形成工作合力。建立政府牵头、质监部门为主、相关部门配合、经营者自我承诺、群众监督的立体工作机制。要定期向当地政府汇报活动进展情况，对于活动中发现的问题和存在的困难，要积极争取当地政府领导和有关部门的支持配合，要发挥经营者主体责任，引导经营者自律;要畅通投诉渠道，强化社会监督。
(四)畅通信息，及时总结。
设立“推进诚信计量建设和谐城乡”活动信息报道专栏，加强对乡镇开展“推进诚信计量建设和谐城乡”活动信息的收集、统计、发布工作。活动开展过程中如碰到问题或提出有关建议要及时向局领导小组书面反馈。
建设实施方案
企业文化，是企业综合实力的体现，是一个企业文明程度的反映，也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。现代企业的竞争，也是企业文化的竞争。企业面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战，要想在激烈的市场竞争中取胜，把企业做大做强，就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念，营造培育先进的企业文化，积极推进文化强企战略，努力用先进的企业文化推动企业的发展，提高企业的创新力、形象力和核心竞争力，营造“企业有生气、产品有名气、领导有正气、职工有士气”的发展环境，提高企业经济和社会双重效益。
二、企业文化建设的原则。
1、以人为本的原则。
有凝聚力。在企业文化建设过程中，要正确处理好企业领导倡导与员工积极参与的关系，形成一个全员参与、相互交融的建设局面。
2、讲求实效的原则。
进行企业文化建设，要切合企业实际，符合企业定位，一切从实际出发，不搞形式主义，必须制定切实可行的企业文化建设方案，借助必要的载体和抓手，建立规范的内部管控体系和相应的激励约束机制，逐步建立起完善的企业文化体系。要以科学的态度，实事求是地进行企业文化的塑造，在实施中起点要高，要力求同国际接轨、同市场接轨，要求精求好，做到重点突出，稳步推进。要使物质、行为、制度、精神四大要素协调发展、务求实效，真正使企业文化建设能够为企业的科学管理和企业发展目标的实现服务。
3、领导以身作则的原则。
要树立“管理者首位”思想，领导干部要率先垂范。企业文化在很大程度上表现为企业家(群体)文化，从一定意义上说，企业文化是企业家理念的升华，企业家是企业文化的倡导者、缔造者、推行者，不仅个人的理念要领先于他人，更重要的是能把领先的理念转化为企业的理念、企业的体制、企业的规则。各级领导干部在企业文化建设中，要先学一步，学深一些，带头思考，带头实践，时时事事给员工做出榜样，要在企业文化建设中有创新、有建树。各级管理领导，都应明确自己的角色定位，承担起应负的责任，并善于集中群众的智慧，调动起全体员工的积极性、创造性，依靠全员的力量投身企业文化建设。
4、系统运作的原则。
企业文化建设作为一项战略性、长期性的工作，它是一项庞大的、复杂的系统工程，决不能凭空想像一蹴而就，要树立“打持久战”的理念。企业文化是企业的“铸基”和“铸魂”工程，需要坚持不懈的努力。它的建设是一个渐进过程，必须运用系统论的方法，搞好整体设计，分步推进，分层次落实。必须明确总体目标和阶段性目标，管理层应该做什么、怎么做，实践层应该做什么、怎么做，只有上下戮力同心，协调运作，才能把企业文化建设的任务落实到实际工作中去。
5、突出特色的原则。
企业文化是一门应用性、实践性很强的科学，是在一定社会文化背景下的管理文化。工作中必须运用创新的方法去思考，去实践。搞好企业文化建设关键在于突出企业的鲜明个性，追求与众不同的特色、优势和差别性，培育出适应知识经济时代要求的，能够促进企业整体素质提高、健康发展，具有自身鲜明特色的企业文化。因此，在企业文化建设过程中，必须牢牢把握企业历史、现状、未来的实际情况，重视挖掘提炼和整理出具有企业鲜明特色的文化内涵来，走出一条具有本企业特色的企业文化建设之路。
6、追求卓越的原则。
建塑企业文化，要表现出21世纪一流的水平，使企业员工都欣赏这一模式，并在这种体现卓越的企业文化模式中与企业产生共鸣。在卓越的企业文化模式里，人人都追求卓越，个个都表现出卓越的绩效。但是，企业文化发展到一定程度，企业往往容易满足现状，失去新的追求，变得保守起来，使企业文化的“文化力”减弱，也使企业丧失对卓越的追求。因此，塑造企业文化，必须坚持卓越的原则，使企业和员工始终感到总有一股追求卓越的激情在激励着他们，激动人心的目标一个接一个地出现，即使是在其他企业都感到满足的时候，企业仍能保持创新上的不满足，崇尚革新，与时俱进，不懈地追求完美和第一，从而促进企业文化的健康发展。
三、企业文化建设的内容。
(一)、精神文化建设：主要是通过确定企业宗旨、目标等，使广大员工树立正确的人生观、价值观、企业理念等，塑造企业“灵魂”。
1、企业宗旨：建设幸福企业，快乐工作，共同富裕，共同发展，受人尊重，健康长寿。
2、发展目标：追求卓越，争创一流，崇尚极致，力臻完美。
3、人才理念：人力资源是第一资源;德才兼备，以德为范。
4、管理理念：制度约束，文化熏陶，人性感化。
5、营销理念：客户至上，质量为本，互惠互利，共赢共荣。
6、团队精神：和谐音符才能奏出最强音。
7、安全理念：安全无小事。细节决定成败。
(二)、制度文化建设：主要是制度体系、考评机制渗入科学的、合法的、人性的企业文化内容，步入科学化、人性化管理轨道，有效规范企业管理行为，提高企业管理水平。
制度建设要体现法律法规的严肃性和约束力，要讲究制度本身的实用性、先进性、合理性，要渗透各种企业文化理念，要提高科学化程度，要体现人性化管理思想。
(三)、行为文化建设:大力推进“6s”行为管理标准，使员工行为规范符合法律法规要求道德范畴及时代要求。
员工行为规范：
着装整齐仪容整洁。
遵章守纪规范作息。
爱岗敬业忠于职守。
宽容大度互帮互助。
举止雅正行为得体。
礼貌友善言谈谦诚。
作风严谨守规保密。
讲究卫生爱护环境。
尊重上级团结同事。
(四)、加强物质形象建设，营造企业整体文化氛围，提升企业整体形象。
公司工程建设在保证设计合理的前提下，要注意布局、色调及配套规划，道路、绿化、照明要独具特色。
标牌设置要布局合理，规格相配，形状美观。
标语设置要统一规划，形式协调，内容实用新颖。
标识要合理设置，大小、色彩相称，不能乱贴乱画。
5、外墙及其他建筑物要时常刷新。
车辆摆放要井然有序。
卫生要干净整洁。
房间要窗明几净，用品用具摆放有序。
1、领导率先垂范。
企业文化从很大程度上说是企业家素质、思想、意识的体现，是企业领导理念的践行。领导重视，是搞好企业文化建设的保证。
企业经营班子要把企业文化建设摆上日程。管理部门制定方案，狠抓落实。各级管理者要搞好本部门的企业文化建设工作。
2、员工全员参与。
公司员工都要投身到企业文化建设中，人人自觉接受企业文化的洗礼，树立先进的企业文化理念，自我完善，不断提高。
3、加强培训。
公司要建立完善企业文化培训制度，定期不定期对员工进行企业文化培训，使他们提高对企业文化建设的认识，逐步接受企业文化的熏陶，提高企业文化建设的执行力，使公司企业文化建设水平不断提高。
4、加强考核。
在加强员工企业文化建设培训的同时，要加强培训考核，检查培训效果。还要加强员工企业文化建设的考核，考核员工企业文化的接受情况，考核企业文化所产生的效应及管理效果。
建设实施方案
以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，深入贯彻党的xx大精神，围绕“环境优化、效率提高、作风过硬、服务到位、客商满意、社会认可”的总体目标，按照“流程再造、铸优作风、廉洁高效、诚信守诺、服务发展”的基本要求，着力打造“三优(服务优质、诚信优良、创新优秀)机关”，为进一步转变工作作风，提高工作效率、服务质量和依法行政水平，切实加强我办的软环境建设，为助推全市科学发展、跨越发展做出贡献。
软环境建设是涉及我办整体建设的一项重要工作，全办上下要站在全局的高度，讲政治、讲纪律。思想上要达到市委、市政府有关软环境建设的规定和要求，自觉做到内化于心，外化于形，固化于岗，真正从思想上重视起来;行动上要在全办形成人人关心软环境，事事关系软环境，处处体现软环境，时时注意软环境建设的良好氛围。
1、加强制度建设。严格执行首问负责制、岗位责任制限时办结制，挂牌上岗制、一次性告知制，ab角岗位制、服务承诺制、责任追究制等规章制度，形成结构合理、程序严密、配置科学、制约有效的机制，坚持用制度管人，用制度管权、用制度管事。
2、深入开展“四个一”活动。在全办干部职工中开展“一张笑脸迎人、一句祝福相送、一把椅子相让、一杯热茶相递”四个一活动，促进“四个一”活动制度化、规范化、经常化，进一步增强干部职工的服务意识，改进工作作风，提高工作效率。
3、提升单位形象。以软环境建设活动为契机，进一步提升侨务部门的形象。一是深入开展优质服务处室创建活动，在全办现有三个处室中积极培育和选树先进典型;二是利用报纸、广播、电视、网络等媒介，广泛宣传全办软环境建设的先进个人、典型做法，大力弘扬正气;三是加大侨港资企业服务中心力度，在优化投资软环境、破解侨企发展难题等方面做出扎实有效的业绩;四是做好归侨侨眷法律援助中心和定点医院服务侨界工作，为广大归侨侨眷和侨港资企业提供信息咨询、法律援助和医疗服务。
4、严格监督考核。切实解决“三乱”等不正之风，整改突出问题，对反映较多的热点、焦点问题进行认真分析和研究，梳理出倾向性和典型性问题，有针对性开展专项治理。把党风廉政建设作为年终考核干部的重要内容之一，对因服务态度、服务质量等人为原因引发投诉的人员和全年被投诉超过2次以上的处室取消评优评先资格。
5、畅通群众诉求渠道。聘请人大代表、政协委员、媒体记者、基层单位及社会各界人士作为社会监督员，开展社会监督。充分发挥办网站、投诉箱等平台，积极开展领导干部大接访活动，进一步健全完善投诉网络，畅通群众诉求渠道，切实做到“有诉必接，有接必查，有查必果，快速反应”。把不作为、乱作为、慢作为和“中梗阻”问题作为查处重点，加大惩处力度，维护全办良好的对外形象。
6、加强机关作风建设。一是以“六个最”即办事理念最先进，办事态度最热情，办事程序最简化，办事时间最快捷，办事成本最低廉，工作成效最显著为基本要求，积极参与开展创建最优办事环境活动;二是继续开展领导干部“三解三促”活动，着力治理散、懒、庸、浮、满，提升队伍执行力;三是按照“重教育、定规范、建制度、出实效”工作思路，开展职业道德教育，坚持优良传统，弘扬新风正气，抵制歪风邪气，做到办事要公、作风要实、为政要廉。
1、强化组织领导，落实工作责任。建立健全领导责任制，努力形成上下贯通、左右协调、齐心协力抓软环境的工作运行机制。由分管领导负责其主管处室，把党风廉政建设和软环境建设与业务工作一同部署、一同落实、一同检查、实行一级抓一级、一级对一级负责的工作机制;软环境建设办公室要定期召开例会，分析情况、研究问题、制定对策、部署工作。特别是要深入开展自查自纠，重点查找软环境方面的深层次问题，有针对性地进行整改。
2、严格督促检查，严肃责任追究。为确保此项工作不走过场，各处室要严格按照本方案的要求，抓好落实工作，要设计采取具有本处室特色的、切实可行的政策措施，确保方案的落实不走样，进度不落后，工作不放松;办要加大对损害软环境行为的查处问责力度，做到发现一起，查处一起。
3、注重宣传引导，营造良好氛围。为保证此项工作达到预期效果，各分管领导要深入责任处室，了解情况，掌握动态，把握进度，科学指导，抓好典型，充分利用办网站、创先争优活动园地等载体，及时把全办在软环境建设过程中的好做法、好经验进行推广，以发挥典型的示范作用，在全办努力营造一个人人关心软环境，人人致力改善软环境的良好氛围，使软环境建设成为全办上下的共识和自觉行动。