区机关事务管理局至度帮扶工作计划（汇总20篇）

工作计划书可以帮助我们合理分配资源，提高团队协作能力，从而更好地完成工作。范文中的工作计划可以启发我们思考工作目标的制定和执行过程中可能遇到的问题的解决方法。

XX区机关事务管理局20xx年工作总结及年工作计划

(一)从严从实做好疫情防控工作。

1.建立全区机关办公区联防联控机制。成立以区机关事务管理局为牵头单位的专班办公室，统筹全区机关办公区疫情防控总体工作，及时通报疫情动态，统一疫情防控举措，向区直各单位、街道印发了《全区机关单位人员管控和场所管理工作指引》和加强机关疫情防控管理、落实核酸检测、严格落实佩戴口罩要求、严控快递包裹进入集中办公区及加强下沉社区人员管理等通知，明确了人员管控和场所管理的要求和应急措施，指导机关疫情防控工作。成立机关疫情防控检查组，通过现场查看、抽查、自查及电话询问等方式对各街道、区直各单位的机关疫情防控工作情况进行督导检查，监督各方落实防控责任。

2.严格做好机关大院的卡口管理。在区委大楼、xx商务中心卡口安装电子哨兵，统筹建立并动态更新全区54个单位工作人员“白名单”，实行“白名单”管理，严格执行“四个100%”查验;非工作必要严禁集中办公区外人员进入，确因工作需要进入的，除严格检查外，由申请单位签字确认并实行点对点通行;严禁下沉社区人员在下沉期间进入集中办公区。成立应急小分队，24小时应急待命，随时处置应急突发事件，做好应急预案及应急响应措施，有效应对各类突发事件56起。

3.加强重点区域管理。每天对区委大楼会议室、电梯间、公共走道、卫生间等公共区域进行消毒，加大大楼垃圾清运频次，避免细菌滋生;在电梯按钮加装薄膜，在电梯间放置用于按电梯按钮纸巾，避免直接接触，防止造成交叉感染;在常用会议室入口处、电梯等配备手部消毒液，阻隔病毒传播。定期对区委大楼、档案馆、凤凰苑及党群服务中心等办公区开展集中大消杀工作。

4.全力以赴支援区疫情防控工作。一是积极响应号召，全力支援社区疫情防控工作，共计派出16批160名干部职工，下沉文华、新兴、黄贝新村、立新等社区，进行核酸检测、接种疫苗、卡点值班等疫情防控工作。二是在动员60岁以上老人第一针及18岁以上人群加强针工作任务中，我局迅速部署，第一时间动员干部职工全员参与、广泛发动，两项任务都提前超额完成。三是快速反应，做好区疫情防控流调前线指挥部办公场地、用餐、住宿、车辆、及办公物资等后勤保障工作。根据指挥部及财政局工作要求，严格坚持厉行节约，通过落实凭券用餐、会议室及车辆使用申请登记、物资专人保管、出入库签收登记等措施，尽量节省经费开支，避免不必要的财政支出。四是国庆假期，30多名干部职工在28个酒店，圆满完成市里支援xx防疫5000余名下沉人员的住宿、餐饮保障任务。

(二)精心组织会务服务、公务接待、车辆保障等后勤工作。一是共承接了2742场会议，累计参会人次53762人，其中，共保障266场疫情防控工作会议，累计参会人次5577人，会务保障人员投入累计320余人次。圆满完成区政协六届第二次委员会、区第八届第二次人大会议的会务服务工作。二是审核、调度保障公务用车5112次，无订单异常，无交通违章行驶记录，未发生责任事故;圆满顺利完成区两会期间区领导及代表团的用车保障任务。三是共接待各兄弟省、市及上级部门、企业来我区检查、考察、洽谈工作共42批363人次。

(三)多措并举提升膳食服务水平。一是精进厨师技艺。采用“老带新、新促老、结对子、共成长”的理念，通过厨师大练兵、厨师学习角等系列比学赶超行动，持续提升烹饪水准，不断创新、丰富菜品种类，今年共新增 117道新菜，推出每日一道低卡菜，菜库进行动态更新，目前共有448道菜品。二是加强双向沟通互动。通过厨房参观日、现场服务员主动询问、开发网上食堂0a模块、设置意见箱、管理层走访用餐单位、建立粤政易互动群等各种手段，掌握干部职工的需求。目前，网上食堂参与率达66%，好评率达91.93%，收到文字评价17372条，干部职工反响热烈，参与膳食互动积极性稳步上升。三是设立加班餐厅。通过调整工作日晚餐时间、建立加班工作晚餐群、优化菜式菜品等手段打造一楼加班餐厅，目前，为加班人员提供暖心服务保障日均30人次。自加班餐厅设立以来，持续改进细节，提升服务，受到一致好评。四是注重健康饮食。积极与区保健办、xx医院营养科进行沟通对接，对干部职工体检数据进行大数据分析，针对高血压、高血糖、高血脂、高尿酸“四高”问题比较突出，在营养专家的指导下，选取新鲜应季食材，广泛采用快炒、清蒸的烹饪方式，尽量少油少盐，重视营养搭配均衡，先后推出了低卡菜品和杂粮饭、粗粮馒头等多种主食，受到普遍欢迎。

(四)精心做好管辖大楼的日常管理和维修工作。对电梯、高低压配电、中央空调等设备系统进行定期检修，对故障隐患及时排除。对16台电梯做到每日巡查1次，例行维护保养共304次，解决电梯问题21处。对柴油发电机进行了例行保养维修、对高低压配电房、发电机房进行了安全检查，日常维修处理3670余起。对中央空调进行定期维护保养，期间更换大楼中央空调零配件430余处，解决大楼日常空调问题780余个。定期维护给排水设施，排查区委大楼外墙及窗户漏水情况，处理大楼给排水故障150余起，抢修因排水管漏水紧急事故34余起，解决大楼日常给排水问题860余个。对大楼内及地面进行全面修缮排查工作，发现并修缮720余处，受理和监督区委、档案管等大楼装修改造备案共19起。对区委大楼、档案大厦的1000多个电话号码进行维护，电话故障处理及电话线路迁移278起;针对手机信号、天威电视信号覆盖等问题，维护并解决故障14次。

市机关事务管理局健康教育工作计划

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为了切实推进我局健康教育工作，按照六盘水市“双创双建”工作要求，结合我局实际，制定2019年健康教育工作计划。

一、总体目标。

围绕提高局机关干部职工健康水平为目标，采取有效途径和措施，大力开展健康教育，普及健康知识，广泛开展控烟活动，使广大职工卫生健康意识和自我保健能力进一步增强，干部身体素质进一步提高，精神状态得到全面改善。

二、工作任务。

（一）完善健康教育体系。成立局机关健康教育领导小组，局长任组长，副局长任副组长，各科室负责人为成员的领导小组，领导小组下设办公室在局办公室，负责抓好健康教育工作。

（二）每季度组织开展一次文体活动。鼓励职工开展业余体育锻炼，提高身体素质。

（三）加大健康知识的宣传力度。在局网站开设健康知识宣传专栏，利用支部活动、有关会议广泛向干部职工宣传健康理念和健康知识。组织干部职工参加市政府办统一举办的健康教育讲座。

（四）设立禁烟标志牌，建立控烟规章制度，开展控烟宣传，开展无烟科室创建活动，倡导职工健康的生活方式。

（五）落实职工体检制度，年内对职工进行一次全面的体检。

（六）按照“双创双建”活动的'要求，完善健康教育工作档案。

三、有关要求。

切实加强对局机关健康教育工作的组织领导和安排部署，进一步明确责任，落实任务，强化督促落实。要抓好硬件和软件两项建设，硬件主要落实人、财、物及宣传阵地，并开展各种形式的健康教育活动。软件重点抓好年度各种资料的管理工作，结合实际，有创造性的认真搞好宣传培训资料的收集整理和归档，做到不缺项漏项，做到整洁、美观、齐全、丰富，保证此项工作取得较好成绩。

xx区机关事务管理局工作计划

2022年，我局将在区委区政府正确领导下，坚持以***新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻落实******精神，围绕中心、服务大局，立足“政治机关”职能定位，持续深化改革创新，持续深化“双融双促”，永葆“闯”的精神、“创”的劲头、“干”的作风，深入推进“五型五化品质机关”建设，为实现区委区政府“创新xx、东部中心、产业高地、幸福家园”战略目标，奋力建设好现代化国际化创新型深圳东部中心作出应有贡献，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。

一、强化政治建设，着力在政治型机关建设上奋发有为。

（一）坚持党建引领，全面打造“五型五化品质机关”

把党的政治建设摆在突出位置，以党建为引领，全力建设“政治型、服务型、学习型、安全型、节约型”五位一体管理局，全面提升机关事务“标准化、规范化、专业化、精细化、信息化”水平，对标“品质机关”建设要求，进一步提升机关服务保障的品位和质量。通过落实“五型五化品质机关”建设，不断提升工作执行力、班子凝聚力、队伍向心力、整体战斗力，使机关服务保障和管理工作与时俱进、推陈出新，在创新与传承中更上一层楼。

（二）深化理论武装，把学习成果转化为工作成效。

学习。

教育成果，以局“一堂五园一吧”为阵地，坚持集体学习、个人自学和专题调研相结合，广泛深入开展学习培训，确保全覆盖、无遗漏，并加强督促检查，择时开展全员“考学”，做到真学真用、入脑入心；坚持理论联系实际，用***新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践，破解实际工作中的各种问题，把学习成效体现到增强党性、提高能力、改进作风、推动工作上来，当前隐藏内容免费查看把理论学习成果转化为机关事务管理谋发展、抓改革、促创新的具体举措和建设“五型五化品质机关”的具体成效。

（三）夯实发展根基，持续推进党组织规范化建设。

一是以提升组织力为重点，充分发挥党员“一带五”联动机制作用，强化“带”的效果，落实局党组织关怀关爱工作制度，切实增强局党组、党委、党支部、党小组的凝聚力和战斗力，充分发挥党员干部特别是领导干部的先锋模范作用，将党组织建设得更加坚强有力。二是坚持开展“五好党支部”“四好党小组”“三好党员示范岗”“两项标兵”评比竞赛活动，让基层党组织建有标尺、抓有方向、评有依据，引导党员干部转作风、强服务、提质效，在全局范围内营造干事创业的浓厚氛围。三是严肃党内政治生活，高质量开好组织生活会，严格落实“三会一课”制度，扎实开展主题党日、结对共建、志愿服务等活动，每季度组织“党员政治生日会”，强化党支部建设的生机活力。

二、强化指导监督，着力在规范机关事务管理上奋发有为。

（一）落实规章制度，进一步规范机关办公用房和全区公务用车管理。

一是做好机关办公用房规范管理工作。根据科学规划、规范配置、优化布局、完善功能的原则，在机关办公用房资源极为紧张的情况下，整合资源、盘活存量，依规统筹优化配置办公用房，对各单位办公用房使用加强监督管理；节约财力、量力而行，推动办公用房调配修缮集约化管理，以部分单位办公用房搬迁为契机，对区政府大院、机关办公大楼、建设大厦、劳动社保大楼、劳动就业培训大楼等物业内办公单位进行腾挪，推动办公用房相对集中管理，提高管理水平、优化办公环境；对机关办公用房分批做好测量面积复核工作，做到办公用房底数清、账目明；按照面积合规、造价合规的要求，对各单位50万元以上办公用房大中修、办公用房租赁等诉求开展前置审核，并指导各单位对办公用房集约利用、推广大开间、提高使用效率。二是做好公务用车规范管理工作。在市机关事务管理局的指导下，督促全区各单位在车辆报废、更新、租赁、使用等方面严格执行公务用车管理相关规定，贯彻落实上级主管部门工作要求，预防“车轮上的腐败”；依托省公务用车管理平台，落细落实车辆编制重核工作，将公务用车编制管理及使用情况纳入日常监管范围；积极主动做好与区属各单位的沟通联系，掌握现实情况，协助各单位解决公务用车管理中的实际问题。

（二）压实责任链条，进一步规范全局内务和内控管理。

一是推动内务管理模式精益化革新。结合机关事务工作“点多、面广、事杂”的特点，全面推行“6s”精益管理，以实现“现场管理规范化、日常工作部署化、物资摆放标识化、区域管理整洁化、人员素养整齐化、安全管理常态化”为目标，着力改善办公环境、提升服务素养、减少物资浪费、提高工作效率，促使工作人员自觉养成“6s”精益管理的良好习惯，共同营造文明舒适温馨的办公环境；落实《6s精益管理常态化运行考核办法》，明确职责分工、考核标准、奖惩措施，推动“6s”精益管理常态化运行并取得实效。二是依规推进政府投资项目及零星改造工程。高质量组织实施区政府政商洽谈室改造、区机关会议室多媒体系统更新改造、区人力资源局办公楼空调系统等配套设施改造等重点工程，在节约财政资金、加快工程进度的前提下，确保施工安全和工程质量；积极做好龙财综合楼及劳动就业培训大楼等19处安全隐患整改工程、区机关办公大楼安全隐患整改工程、建设大厦安全隐患整改工程、机关单位办公用房收回后翻修工程等项目的筹备和立项工作；统筹推进所管理21处区属物业零星维修改造工程，不断提升机关环境品质。三是加强项目评审监督管理。抓实局项目评审工作，推行竞争性项目评选，常态化组织开展《项目管理经验分析与分享》培训，提高评审工作的科学性。在项目评审过程中认真实行监督核查，跟踪项目落实情况，进一步提高公开透明度。四是规范公务接待管理。严格执行***八项规定精神，规范公务接待经费支出，提升接待服务质量，做到公务接待费用零增长、工作零失误。五是做好事业单位机构改革后并账运行工作。提高相关人员岗位匹配度，优化工作流程，加强财务监管，确保原四个事业单位账户合并后无缝衔接、平稳过渡。五是优化区属机关物业及食堂管理。着力抓好所管理的21栋区属物业监管，督促物业管理公司严格履约，对公共区域、公用设施进行升级改造，优化机关办公环境。在前期对市区有关单位物业、食堂管理现状充分调研的基础上，结合专业人员力量情况，分批对条件成熟的区机关物业及食堂实行集约化管理。建立联席会议制度，畅通各物业、食堂之间的沟通渠道，定期交流管理经验做法，取长补短，推动工作良性发展；制定管理考核标准，组织对各物业、食堂管理情况进行监督管理，不断提升区机关物业及食堂管理服务水平。

三、强化品质提升，着力在机关服务保障上奋发有为。

（一）坚持数字引领，提升机关服务保障信息化水平。

运用先进技术手段和先进科技产品为管理服务赋能，促进相关信息互联互通、数据共享共用。进一步推进公务用车管理信息化，加强省公务用车管理平台的应用和维护，督促指导全区各单位严格执行用车审批、费用录入及其他业务相关规定，实现公务用车各环节的规范化、可视化。在所管理区属物业推广5g应用、人脸识别、智能监控、门禁一卡通等先进科技设施，试行全局食材和零星物资采购线上订单管理，努力提升机关事务管理科学化、数字化、智能化水平。

（二）坚持以学促干，提升机关服务保障专业化水平。

实施“优化源头、突出培养、梯次储备”等措施，针对干部职工年龄总体偏大、高学历专业性人才匮乏等问题，扩展人才来源渠道，着力引育一批引领性人才、青年人才、技能型人才。要加大内部挖潜力度，推动干部交流常态化，大力培养年轻干部，多给年轻干部交任务、压担子、搭平台，到基层一线、重要平台、重点项目等吃劲岗位蹲苗历练，提升年轻干部综合能力。提倡以专业精神钻研本职工作，强化专业训练，引进专业力量，与高职院校、社会机构共建“服务技能专业培训基地”，对全局工作人员按照不同类型开展分层级、全方位的岗位培训，重点加强服务礼仪、厨艺、安全管理、物业管理等一线服务保障亟需的专业培训、实操演练、比武竞赛、系列评比活动，提高培训演练的现场感、针对性、实效性，提升会务管理、餐饮服务、安保设置、设施设备、机关工程、智能化系统等各领域专业化服务保障能力。

（三）坚持清单管理，提升机关服务保障精细化水平。

实施清单化管理，树立精益求精工作态度，对会议、用餐、用车、用房、用品等服务保障细节反复“精打细算”，下足“绣花功夫”，做精做细做实服务保障各环节、全流程工作，追求服务品质和出品质量，着力培育关注细节、研究细节、改进细节的管理文化，高质量做好重大政务活动、重大会议、重大任务服务保障。以精细管理的要求审视工作，培养呵护“匠心”，充分调动工作人员的主动性创造性，鼓励将本职工作做到极致，于细微之处彰显品质，在平凡岗位上干出精彩。以机关干部职工满意度作为衡量机关事务管理、保障、服务工作的最终标准，坚持问题导向，多途径广泛收集干部职工意见建议，集思广益提升服务保障水平，想方设法提升干部职工获得感和幸福感。

四、强化节能降碳，着力在推动绿色发展上奋发有为。

（一）做好摸底排查，稳步推进屋顶分布式光伏建设。

形成可复制的样板，“以点带面”推至全区。

（二）落实节电举措，切实加强机关用电监督管理。

在机关事业单位倡导简约适度、绿色低碳的生活方式，积极引导干部职工节约用电、错峰用电，养成节约能源资源的责任意识和良好行为习惯。督促落实《xx区机关事业单位节约用电管理制度》，会同区督查室不定期对全区机关事业单位节约用电情况进行随机抽查，将违反节约用电管理制度的登记在册，对提醒后仍不整改到位的单位，在全区范围内进行通报批评，切实把促进公共机构节能降碳、推动经济社会绿色发展的职能落到实处。

（三）深挖节水潜力，全力创建公共机构节水型单位。

在完成全区4批共148家节水型单位创建的基础上，继续深挖全区节水潜力，争取在2022年将全区节水型单位占比提高到90％以上，超额完成将全区80％以上的公共机构建成节水型单位的任务目标。

（四）坚持示范引领，积极开展国家节约型公共机构创建。

对标国家节约型公共机构示范标准，在分类创建区级节能管理示范点的基础上，继续深化用能管理、推进技术改造、打造节能典型，在“十四五”期间，力争指导推动xx街道办事处、xx街道办事处、xx高级中学、xx学校、xx中医药大学xx医院（xx）、区文化中心6家单位全部创建“国家节约型公共机构示范单位”。

五、强化作风建设，着力在激发队伍活力上奋发有为。

（一）抓实廉政教育，守牢纪律底线。

持续抓好党风廉政建设和纪律教育学习月活动，深入开展党章党规党纪教育培训，组织党员干部到各级廉政教育基地现场参观学习，常态化开展谈心谈话，教育引导党员干部增强思想自觉和行动自觉，严格遵守党的政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律、生活纪律，牢记初心使命，强化责任担当，严守廉洁底线，自觉做好党风廉政建设的接力者、传承者、落实者，持续推动我局作风建设再上新台阶。

（二）优化奖励机制，激发干事动力。

巩固深化事业单位机构改革和编外聘用人员综合管理改革成果，进一步优化工作激励机制，营造干事创业浓厚氛围。开展“六星”技能评比表彰，结合季度技能竞赛和日常工作表现，评选服务之星、厨艺之星、司机之星、电工之星、安保之星、楼栋长之星，以赛促学、以学促干，形成崇尚学习的良好风气和积极向上的职业荣誉感。科学合理制定聘员绩效考核方案，绩效工资适度向重要岗位和业务骨干倾斜，在兼顾公平的前提下更好地发挥绩效激励作用。

（三）严格制度执行，夯实管理基础。

阳光招标合同管理财务管理资产管理等各项制度，做到依制度强管理按规范抓服务，以制度建设促进作风建设。

（四）加强日常管理，提升监督质效。

和监督执纪，确保党员干部干净办事；正确运用“四种形态”，进一步加大监督检查、明查暗访力度，将正风肃纪、严格管理贯穿队伍建设全过程，锻造一支信念、政治、责任、能力、作风“五过硬”干部队伍，在深化“五型五化品质机关”建设中再创佳绩。

省机关事务管理局度工作总结及工作计划

今年以来，在省委的坚强领导和国管局的有力指导下，xx省机关事务管理局大力弘扬“xxxx”的工作理念，持续深化集中统一管理改革，不断提升服务水平和保障效能，持续增进省直机关干部职工福祉，为我省全方位推动高质量发展作出了积极贡献。2021年，局直属机关党委被授予“xxxxx”，局长xxxx荣获“xxxx”。

一、2021年工作总结。

（一）党史学习教育深入扎实。

一是突出顶层设计，高起点谋划。召开全省机关事务系统党史学习教育动员部署会，深入学习贯彻党史学习教育动员大会精神和省委、国管局党史学习教育部署会精神，将党史学习教育与中心工作紧密结合，确保党史学习教育规范高效开展。

二是突出学深悟透，高标准推进。强化领导领学、联组研学、个人自学,突出巡察指导，推动党史学习教育走深走实。截至目前，局理论中心组学习xx次，党建联组学习xx次，举办x期政治理论培训班。编发党史学习教育简报xx期，省委党史办采用xx篇，国管局公众号采用x篇，省级媒体采用xxx篇。

三是突出形式创新，高水平传承。深入开展追忆红色历史、“两优一先”表彰、党史知识竞赛等多种形式学教活动，在各集中办公区、住宅区打造党史学习专栏、红色文化长廊等，将xx精神、xx精神、xx精神、xx精神、xx精神融入机关事务工作，从红色基因中汲取奋进力量，激发不渝斗志。

四是突出急难愁盼，高质量落实。聚焦消费帮扶办实事。在全省组建xx余家消费帮扶超市，为xx多个村、xx万余名群众销售农特产品xxx余万元，助力乡村振兴，促进共同富裕。聚焦后勤保障办实事。想方设法提升省直办公区办公用房、职工餐厅、办公环境质量水平，实施省级xxxx、省xx局办公区装修改造，为省委xxx、省xxx、xxx院等调整优化办公用房，受到干部职工认可肯定。聚焦品质生活办实事。会同有关部门组织青年联谊、家政培训、午间课堂等，建设集中办公区充电站，落实离休干部“一人一策”，打通服务干部职工的“最后一公里”。

（二）省直机关后勤机构改革取得阶段性成果。

工作标准化、规范化、精细化程度不断提升，年节约财政资金xxxx万元；

绝大多数班子成员已配备到位；

两个集团巩固餐饮、接待等传统业务，努力开辟教育咨询、托幼养老等新兴业务，xx集团积极做大做强科技、物业板块，xx集团在冷链物流、xx厨房、汽车服务领域持续发力。

（三）保障水平和管理效能显著提升。

公务出行难题。公共机构节能方面，持续开展示范创建，全省xxx家县级及以上党政机关建成第一批节约型机关，x家单位评选为全国公共机构水效领跑者，xx家省直机关、xx家事业单位建成节水型单位。召开全省公共机构能源资源节约和节能工作培训，组织开展节能宣传周等活动。开展公共机构节能专项考核调研和垃圾分类、制止餐饮浪费等督导检查。资产管理方面，制定《xxxxx管理办法》，推进第一批省直机关xx处搬离办公区处置，协调省市多部门解决省直机关不动产权属登记历史遗留问题，加快房产土地等不动产权属登记，优化省属高校不动产管理模式，解决省直机关公房、经济适用住房出售遗留问题。机关运行经费方面，出台《xxxx管理办法》《xxxx管理办法》，加强预算指标精细化管理，夯实预算管理。积极参加xxx第x届xxxx竞赛，取得优异成绩。经营管理方面，出台x类管理办法和措施，推进经营管理标准化、信息化和规范化建设。项目管理方面，规范办公用房维修申报程序，提高大中维修资金使用效率，完成xx项维修改造工程。加快推进xxxxx修缮工程。

二是服务中心围绕大局提升保障效能。公务接待方面，圆满完成xxxxx等接待保障任务，接待来x工作重要团组，服务保障重要会议和大型活动共计xx项、xxx人次。集中办公区、自管住宅区餐饮物业保障方面，制定出台《xxxx管理规范》等，组织召开xxx现场会，不断提升服务保障的专业化、精细化、标准化水平。推出自管住宅小区多项便民惠民举措，如增设无障碍通道、儿童乐园等，提升群众的获得感、幸福感。公寓服务方面，统筹抓好物业服务、文化娱乐、健康安全，积极打造安全放心、文明宜居的居住环境。疫情防控方面，落实“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策”总要求，扎扎实实做好疫情防控各项工作。

加强信息化建设，开发利用“xxxx”系统，在全国住房资金行业率先实现“xxxx”和“xxxx”两项功能。

酒店服务方面，打造“红色菜品”“红色客房”，实施“文化”营销；

借助“携程”、公众号、抖音等载体线上发力，进行“粘性”营销；

开设月子中心，拓展鲜食外卖，努力打造“xx服务”的机关事务品牌标志。

（四）自身建设得到全面加强。

一是加强思想建设，凝聚干事激情。局中心组示范带动、以上率下，层层压实责任，跟进学习习近平新时代中国特色社会主义思想，推动学习往深里走、往心里走、往实里走，牢牢掌握意识形态工作主动权，不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。

xxx被评为全国先进老干部工作者。局属第一幼儿园荣获“xxxx”称号。xx大酒店团总支荣获“xxxx”称号。

三是加强“xx”建设，促进科学管理。法治化方面，大力开展《xxxxx》宣贯工作，举办了专题培训班，营造出学条例、懂条例、用条例的良好氛围。标准化方面，全面落实国管局《xxxx》，强化对市县机关事务标准化试点工作的指导，加强标准的实施应用和监督评价。推进保密工作规范化、标准化建设。数字机关事务方面，进一步提升档案管理信息化水平，加快建设“xx”信息化系统，认真筹备“xxx”试点工作。

四是加强廉政建设，全面从严治党。严格执行《党委（党组）落实全面从严治党主体责任规定》，组建巡察办，强化政治监督，召开全局党风廉政建设工作暨警示教育会议，推动机关事务领域党风廉政建设和反腐败斗争向纵深发展。纠治“四风”顽疾，深化作风建设。坚持“三不”一体，推动标本兼治。

五是加强能力建设，积极履职尽责。充分利用“xx干部在线学院”“学习强国”“好干部在线”等平台，积极开展党员干部教育培训工作。举办“机关事务xxx”暨党组织书记培训班，推进“人人持证、技能社会”工作，提高服务能力和履职本领。积极推动省校合作，与xx农大、xx师大在干部能力提升培训、干部职工继续教育等方面建立合作机制。

2022年是党的二十大胜利召开之年，是我省全方位推动高质量发展的关键之年。我们将深刻领会把握“两个确立”的决定性意义，胸怀两个大局，着眼xx机关事务实际，在推动机关事务治理体系和治理能力现代化上争取更多作为，为党的二十大胜利召开营造良好氛围。

一是认真贯彻落实党的十九届六中全会、中央经济工作会议、省第十二次党代会精神，抓好我省机关事务工作“十四五”规划及专项规划的贯彻落实，确保省委和国管局的重大决策部署落地落实。

二是进一步深化机关事务各领域改革，扎实做好后勤机构改革“后半篇文章”，制定完善配套方案，有效破解难题，确保改革取得实效。高质量完成涉改单位转企改制、人员安置、经费预算、资产划转等工作，确保各项任务按期完成。

三是着力提升服务保障效能。高标准完成人民大会堂xx厅修缮工程。推进办公用房、公务用车集中统一管理，加强办公用房信息化建设，完善公务用车“xxx”管理职能。进一步提升公务接待工作的规范化、标准化、信息化水平。推进省直机关公物仓建设，积极推动国有资产共享共用。深入贯彻落实“双碳”战略部署要求，发挥全省公共机构的示范引领作用，为全省生产生活绿色变革、绿色转型作出积极贡献。

四是千方百计为广大干部职工提供更优质的服务。积极推进人才保障住房建设，加强周转住房管理。积极探索保障性住房建设、老旧小区改造、公共租赁住房等，主动担起保障职工基本居住需求的责任。继续牵头做好家政培训、午间课堂、青年联谊会、暑期托管等工作，进一步增强干部职工的获得感、幸福感。

五是深入推进机关事务法治化、标准化、信息化建设，深化《xxxxx》的贯彻落实，加快配套办法的制定出台，强化标准应用和信息化支撑，推动“三化”有机融合。

六是大力弘扬。

劳模。

精神、劳动精神、工匠精神，开展全省系统服务技能培训竞赛，加强干部交流挂职，着力打造高素质专业化人才队伍。

机关事务管理局年工作总结和年工作计划

(一)在管理和服务质量上谋求新突破。以厉行节约为前提，坚持高质量完成区“两会”等重要会议和大型活动的服务工作。加快推进局“微改革、微创新”项目，实现“一卡通”综合建设改造提升，结合区委大院“物防”提升，提高大院安全工作水平。抓好机关大院食堂管理，以创建文明餐桌示范食堂为目标，重点加强对食堂卫生环境和安全工作的常态化管理，提升食堂从业人员素质，改善机关食堂服务环境。抓好深化公务用车制度改革的后续工作和日常公务用车管理。加强对园林绿化、物业管理的监管力度，创造舒适的办公和会议环境。

(二)在节约型机关建设上谋求新突破。继续推进公共机构节能，在保证服务质量的前提下，努力控制和降低机关运行成本。目前，区委大楼公共机构节能示范单位创建工作已通过国管局验收，我局将认真开展“十三五”xx区公共机构能源审计第二阶段工作，力争年底前完成我区全部“十三五”xx区公共机构能源审计任务。做好区级公共机构能源监测平台建设前期工作，力争2020年完成项目立项申报、招标等工作，确保2020年底前如期完成项目建设要求。

(三)在重点项目管理上谋求新突破。按照区办公用房调整和项目代建要求，继续做好区办公用房调整和xx服务中心(档案馆)等代建项目推进工作;抓紧xx服务中心(档案馆)等委托代建项目推进，确保与建筑物施工建设周期顺利对接。制定大楼应急照明灯光、常开式防火门改造及紧急疏散灯光标识改造等消防设施设备升级改造方案，力争年底前完成项目施工;做好xx区节水型公共机构创建工作，加紧落实节水、节电、节气等改造项目试点及推进工作。

(四)在机关事务队伍建设上谋求新突破。抓好服务人员队伍的培训，包括服务标准流程、仪容仪表、消防安全、食品卫生、健康知识等，提升队伍素质。深入学习贯彻十九大精神和习近平系列重要讲话精神，着力营造善于学习、勤于思考、长于实践的氛围。完善和修订《机关事务管理局制度汇编》等各项管理规章制度，形成以制度管人、管事、管物的长效机制。加强党风廉政建设，进一步强化工程建设、物资采购、资金管理、选人用人等重点领域、重点环节的反腐倡廉工作，“把权力关进制度的笼子里”，确保清白做人，干净做事。

机关事务管理局年工作总结及年工作计划

纵观2020工作，虽然取得一些成绩，但也存在不少问题和不足，后勤服务标准不够规范，干部队伍能力素质有待提高，内部管理、党建等工作还不同程度存在一些问题。为切实解决好这些问题和不足，需要我们积极探索，克难求进，合力做好各项机关事务管理工作。

(一)着力推进办公用房统一管理。深入调研、积极探索适应“五统一”要求的办公用房管理模式。在组织开展党政机关办公用房整改落实的基础上，积极推进办公用房管理制度改革，抓好组织实施工作，确保“五个统一”制度落地生根，着力解决好长期以来机关房产资源浪费和配置管理不科学问题。

(二)着力推进公车管理平台运行。严格按照深化公务用车改革的工作要求，加强与财政、发改等部门的沟通衔接，研究制定并实施符合我县实际的公务用车管理配套方案，探索建立与政策相衔接，与市场相统一，与公务保障相适应的党政机关公务用车保障机制，规范车改后集中保障公务车辆的使用管理，确保机关高效用车。

(三)着力创建公共机构示范单位。深入开展“五水共治”活动，积极创建市、县级节水示范单位，推广使用节能新技术、新产品。抓好以节水、节电为重点的节能工作，推进公共机构节水型示范单位建设，以示范带动全县节能工作的扎实开展，确保完成明年市下达的各项节能工作目标任务。

(四)着力维护机关大院安全稳定。针对当前安保任务重且队伍素质不强的实际，有计划地开展安保队伍履职的教育和技能培训，着力提升安保队伍人员的履职能力。强化人防、物防、技防相结合，严格机关大院安保值班、巡查制度落实。修订和完善处置突发事件应急预案，密切与公安、信访等部门的联动协作，努力维护机关大院的稳定。

(五)着力加强机关自身能力建设。深入学习党的十九大精神、扎实推进“两学一做”学习教育活动，把教育实践活动转化为履行职能、做好工作的新动力。运用审计、巡察成果，健全各项工作制度，提升干部职工综合服务能力。进一步落实党建工作责任制，着力增强党组织的示范引领能力。切实推进党风廉政建设，抓好党风廉政“两个责任”和领导干部“一岗双责”落实工作。

机关事务管理局年工作总结和年工作计划

(一)围绕“一岗双责”要点，不断深化质量党建深度。通过及时对党支部进行补选、健全支委班子、签订党风廉政建设责任状等一系列措施，有效强化党建阵地建设，层层传导廉政责任压力。坚持学习习近平新时代中国特色社会主义思想，结合十九大精神学习、“两学一做”常态化教育等，认真落实“三会一课”、“第一议题”等制度，推动落实党建教育规范化常态化。积极履行监督责任，落实“抓早抓小”监督机制，开展针对性的谈话提醒，党风廉政教育警钟长鸣。积极配合做好七届区委第四轮巡察工作，开展纪律教育学习月等活动，筑牢干部职工的思想防线。

(二)聚焦后勤保障热点，努力提升职工满意程度。通过实施门楼综合改造、大院绿化提升、植草地砖铺设、大堂装备升级等系列工程，大幅提升整体办公环境。通过落实侯会室环境提升、洗手间环境改造、会议室温度调控、老旧设备更新等系列措施，努力提升会务服务质量。通过推进食品检测机制建立、厨师技艺评价公示、菜式绩效考核创新等系列机制，提升膳食保障水平。今年先后开通大院2楼处级干部餐厅、商务中心25楼处级餐厅、博隆食堂、福利大厦、妇联、工会食堂等，在就餐点及人数增加的情况下，通过人性化管理、改善就餐环境，缓解就餐压力。

(三)破解办公用房难点，推动加快优化调整进度。湖贝片区区属单位拆迁安置项目全部完成;完成博隆大厦装修项目配套设备的采购和项目验收移交工作;完成环卫公寓装修改造和区城管局会驻三防大厦单位、区总商的办公用房调整工作;完成区福利中心、区工人活动中心和区青少年活动中心、妇女活动中心装修工作，全区办公用房调整工作稳步推进。同时，按照省、市有关要求，牵头推进办公用房整改工作，规范办公用房管理。

(四)突出安全生产重点，持续加大安全防控力度。推进“人防”，协调公安分局派驻机训队伍，向社会专业安保公司新增购买20名保安服务，建立统一指挥、统一调度、统一培训体系;推进“物防”，完成大楼微型消防站建设并配置一批先进消防装备器材，机关食堂新建了食品安全检测室并加强食品源头管控;推进“技防”，建立部署了移动报警执法系统，实施安装人脸识别系统，推进大院监控设备更新升级，规范区委大院出入通道，实行人车分流管理，多措并举提升大院安保水平。

机关事务管理局年工作总结及年工作计划

(一)精细做好公务接待。一是严格按照“八项规定”，认真完成省市县领导等在嵊的重要接待任务，保障重大节日、会议、活动接待服务工作。二是完善机关食堂的物料采购制度，进一步规范接待工作的流程，接待手册、接待清单审批的规范等;三是加强对公务(商务)接待情况监督检查：拟定了《关于进一步规范xx县党政机关国内公务接待管理办法的通知》。

(二)扎实安全保卫管理。一是建立安全保卫工作例会的长效机制，召开安保工作会议，签订《2020年安全目标责任书》，进一步明确和落实各部门人员安全工作职责;二是抓好元旦、春节、台风期间安全保卫工作，特别是电力、电信、供水、电梯等系统设备运行管理和维修保养工作和应对大风和暴雨灾害天气基础设施的巡检排查;三是对大院低矮围墙进行了加高并安装了铁制防盗围墙，在门卫室增加了监控视频，切实做好机关大院安全保卫和群体性上访突发事件处置工作。2020年，共处理上访253人，41批，10人以上5次，来访来人登记共计2418人次。

(三)提高后勤服务保障。一是加强重大活动、会议服务的管理，不断提高会议服务水平，共完成全县大小会议800余次;二是加强对机关大院、东方海景城综合大楼物业管理的监督，及时响应各部门的零星维修需求，完成县机关大院零星电器线路等维修共计3000余次;三是做好机构改革涉及单位的办公用房和工作人员摸底调查等前期工作。

(四)加大工程项目管理。一是新农贸市场便民服务中心装修工程完工，并竣工验收，已移交入住办公。同时便民服务中心进入二期工程图纸设计会审;二是完成原审招办办公楼、县委组织部办公室、县政府档案室等其他零星维修工程及消防系统维修;三是制定完善《基建设备工程项目管理制度》，成立局政府投资项目招投标领导小组和政府投资项目招投标监督小组，并将领导小组及职责职能制度上墙。

(五)推进公共机构节能。一是完成了94家公共机构节水型单位创建工作。9月，xx县人民医院被授予“浙江省节约型公共机构示范单位”称号;二是开展全国节能宣传周•低碳日活动，举办“节能降耗保卫蓝天”主题宣传。对2家乡镇20家县属单位开展了公共机构夏季办公用能专项监察;三是积极做好垃圾分类，在机关大院内配置可回收、有害、其它垃圾桶50余只，对13家单位发出多功能垃圾分类收集容器232只，发放垃圾分类指导宣传资料200余份，举办垃圾分类业务知识培训班一期。

(六)公车平台科学运行。一是为县党代会、两会、环xx群岛新区女子国际自行车赛、全国沙滩排球巡回站(xx站)、全省美丽乡村.环浙骑游(xx站)、县领导考察等重大型活动提供车辆保障。严格执行平台派车制度。截止目前，公务车总出车订单次5500余次;二是根据要求对17辆执法车进行gps车载定位安装。严格规范双休日、节假日公车使用规定，夜间车辆定点停放制度，杜绝违章和公车私用;三是落实效能建设。为更加完善公务用车平台保障工作，进一步提高平台的服务效率和管理水平，开展为期3个月的“效能建设提升月”专项活动。共检查12次，处罚1人。

(七)完善财务管理工作。积极完成县委办等19家单位的财会服务工作，严格执行国家财经工作纪律，坚持照章办事，严格费用支出，做到依法理财。并配合纪委、纪检组做好差旅费、公务接待费用的督查工作。

二、聚焦责任担当，多层次落实党风廉政建设工作。

(一)明确党建责任分工。进一步明确局党组书记是履行党风廉政建设第一责任人，对全局党风廉政建设负总责，做到与业务工作一起部署，一起落实。制定《2020年xx县机关事务管理局党风廉政建设和反腐工作要点》、《2020年xx县机关事务管理局党风廉政建设责任分工》。班子成员签订《xx县机关事务管理局党风廉政建设责任书》，领导、中层干部签订廉洁自律承诺书，机关干部对照县委、县纪委要求签订“八小时外”自律承诺书，牢筑拒腐防变的思想道德防线。充分发挥纪检部门的作用，支持派驻纪检组履行职责。2020年党组集体研究重大建设项目、重要资金使用、重要人事任免等24次。

(二)创新活动教育载体。党支部积极开展“我的芳华我的信仰”主题大讨论、以“我们的节日•清明”为主题的爱国主义教育活动、“5.20”思廉倡廉日系列教育活动，“不忘初心牢记使命”庆“七一”主题系列活动、“限塑整治低碳环保”家门口志愿服务活动、平安志愿者巡逻活动、“学纪律处分条例做遵规守纪党员”主题党日活动等12次。积极参与“不忘党的初心，共创幸福生活”微心愿认领服务，同时结对走访慰问，并向困难党员送上慰问金。专题学习十九大精神、“八八战略”、《中华人民共和国监察法》、《中国共产党纪律处分条例》等共15次，进一步丰富活动形式，确保党建工作取得实效。

(三)强化廉政监督制约。1、规范公务接待工作，严格执行《xx县党政机关国内公务接待管理办法》，严格落实“两票两单一函”审批制度，对县纪委专项督查反馈意见进行专题部署，立行整改;2、3-4月，重点完成局新一轮中层聘任工作，并邀请派驻纪检组进行新任职中层干部任前集体廉政谈话;3、召开廉政风险排查专题会议，局班子成员、各科室负责人根据自己岗位职责，对风险点进行排查，并提出了防控措施。此次会议查找岗位廉政风险点共13条，个人廉政风险点共23条。4、开展领导干部兼职专项督查工作、公职人员违规取酬和从事营利活动专项清理工作、领导干部违规房产交易专项治理工作等。为进一步推动党组工作制度化和规范化，制定《县机关事务管理局(接待办)党组工作规则》。

机关事务管理局工作总结及年工作计划

今年，我局认真学习贯彻党的十九大、十九届四中全会及“两会”精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面落实新时代管理要求，健全规范机关事务管理体制，提升后勤保障服务综合水平，为推动机关事务管理工作做出有力的组织保障，同时，今年伴随着全国抗击新冠肺炎疫情取得阶段性成效的基础上，我局努力协助疫情指挥部、各指挥点，做好保障协调工作。在区委、区政府的正确领导下，我局各项工作有序开展，机关后勤工作注重厉行节俭，反对浪费，把有限的资金用在刀刃上。

一、今年工作任务完成情况。

（一）机关建设情况。一是抓实党的建设，奠定坚实工作基础。加强政治理论学习，坚定政治信念，就是坚定党的领导。严格落实党建工作责任，坚持党建工作与业务工作同部署、同实施、同检查。坚持制定年度党建工作要点、制定党建工作清单，切实以强有力的组织领导确保党建工作有效落实。持续推动“两学一做”学习教育的常态化制度化，组织党员干部学深悟透习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，筑牢中华民族共同体意识，坚持在学懂弄通、融会贯通上下功夫，在理论联系实际、推动转化运用上求深入。严格执行党的组织生活制度，落实好“三会一课”、民主评议党员等各项制度，积极开展文明创建、节能宣传、扶贫帮困等主题党日活动，不断提升党建工作质量。二是加强机关作风建设。组织干部职工开展集中学习和座谈讨论，围绕领导干部重大事项、财政资金使用、工程招投标领域等重点环节开展自纠自查，完善廉政风险防控机制，定期开展正风肃纪督查，从严整顿机关干部工作作风。三是结合机关后勤实际，建立机关后勤服务标准化、管理规范化、办事程序化的长效机制。着力打造后勤文化，着力改善和美化机关单位办公环境。组织干部职工积极参与各种集体活动，提升机关干部社会责任感和集体凝聚力。

11月联合印发《关于规范全区废弃电子产品回收处置工作的通知》，积极开展废旧电子产品的回收处置工作。

（三）办公用房和执法用车管理工作。一是加强办公用房管理。合理安排各驻楼单位的办公用房，有效整合办公用房资源、节约机关运行成本。并在10月份向国管局上报了全区公务用房数据信息，确保全区办公用房管理规范有序。二是执法用车管理逐步规范。执法用车平台上的xx辆执法用车、一辆调研车实行网上派车，做到一车一卡，一车一档。各类公务用车实行标识化，安装了北斗定位系统，做到有效监管。坚决杜绝公车私用、私车公养的现象，没有超编、超标准配备车辆现象。

通过采购平台采购放心菜、米面油、玉米等粮食，既保障了食品卫生安全，又效降低了进菜成本，还杜绝了虚假脱贫等问题。四是会议服务优质、高效。统一安排，统一调度，从细节抓起，保重点、提档次、抓质量，加强日常对会议室环境、设备设施的维护，认真做好会前、会中和会后服务工作，确保每场会议圆满顺利地召开。截止目前服务全区大小会议、活动xxx余场次。

（五）全力打好疫情防控阻击战。疫情就是命令，防控就是责任，今年春季疫情发生以来我局全面贯彻“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策”的要求，全局党员干部从正月初二开始，在职党员干部全部提前返岗，加入到抗击疫情一线工作中去，区疫情防控指挥部后勤保障的同时，做好社区卡口点站岗执勤，测体温，登记进出人员，所有人员全力冲锋在前，坚守一线，严防疫情，迎难而上，配合社区进一步规范做好外防输入和内放蔓延工作。抗击疫情期间，食堂为抗议一线人员提供午餐和晚餐，坚持严把食品安全关，确保各单位人员就餐安全卫生营养。让他们吃的安心，吃得放心，除此之外，我局还为承担隔离任务的酒店送餐，保障了被隔离人员的用餐安全卫生。为全区疫情防控指挥部顺利进行提供了坚强的后勤保障。

冬季也是疫情高发期，我局制定并采取了一系列抗击疫情防控措施并在第一时间购买了口罩、体温仪、消毒液等防疫设备和物资，对个办公楼出入人员每天进行体温等情况登记，并在食堂和一楼大厅设置发热人员留观室，做好机关食堂食品及原材料的进货查验和登记，确保来源可查，同时，加强食品从业人员的健康检查。

今年的工作，虽然取得一些成绩，但也存在不少问题和不足，后勤服务标准不够规范，干部队伍能力素质有待提高，内部管理、党建等工作还不同程度存在一些问题。为切实解决好这些问题和不足，需要我们积极探索，克难求进，合力做好各项机关事务管理工作。

（一）强化办公用房管理。认真贯彻落实《党政机关办公用房管理办法》，做好资产管理和服务工作。一是强化办公用房管理，加强闲置办公用房的管理，严格按照相关规定和标准统筹调整，做好办公用房信息数据的核查、汇总，及时更新办公用房相关信息。二是认真做好相关监管工作，并做好相关台账资料的收集整理。三是规范办公用房维修管理，进一步建立完善机关办公用房维修标准体系。

（二）扎实做好执法用车管理。一是不断完善用车平台信息化功能，加强平台标准化建设。二是积极探索解决执法车管理工作中遇到的新问题，进一步完善加油、维修等管理规定。认真分析车辆使用情况、经费支出情况、车辆维修保养情况、单位额度使用情况，提升用车保障质效。三是扎实履行好检查指导监督管理工作职责。加强对各单位申请用车的监管，确保用车单位严格按照用车使用流程申请用车，规范执法用车的管理和使用。

（三）全面推进公共机构节能管理工作。围绕节约型单位创建、生活垃圾分类、节能宣传教育培训等节能重点工作，力争在公共机构节能工作中出亮点、出特色。一是开展教育培训。突出机关特色，通过多种形式，利用各类媒体，组织特色活动，广泛深入的开展生动活泼的节能宣传教育。二是抓好节约型单位创建，继续开展节约型公共机构示范单位创建，加强对本区公共机构创建单位的组织领导、协调配合、监督检查，确保完成自治区、市里下达的节约型公共机构示范单位创建任务。按计划完成年度节水型单位创建工作，动员符合条件的公共机构做好申报，力争申报一个，验收达标一个。

（四）着力推进垃圾分类工作。不断完善公共机构垃圾分类工作，强化宣传教育，营造有利于垃圾分类的舆论氛围，积极与区环卫部门联系，推进我区公共机构垃圾分类工作。

（五）切实加强机关党建工作。一是落实党风廉政建设主体责任，贯彻落实全面从严治党要求，严格落实全面从严治党要求，严格落实主体责任和“一岗双责”，加强日常监督监管。二是强化理论武装。把加强意识形态建设作为长期根本任务，不断加强整治理论学习，引导党员干部牢固树立“四个意识”。坚定“四个自信”做到“两个维护”。三是巩固和发展爱国统一战线工作。加强对党员干部及党外人士的思想教育，凝聚共识、凝聚力量，促进机关事务高质量发展。

（六）努力提高后勤服务水平。以“精细服务方式、专业保障队伍、创新管理机制”为抓手，促进后勤服务水平再提升，保障措施更到位，确保机关工作安全、平稳、有序运转。一是打造精细后勤服务模式。围绕安保工作、物业服务、会务服务、设备保障等方面推行精细化后勤服务举措。各类修报在第一时间处置，着力打造机关干部职工身边的后勤服务。二是建立全程监督机制。查找采购全过程中监督不到位问题，公开招选采购供货商，全面推动后勤服务物资采购职责清、程序明、可溯源。

（七）虽然抗击疫情已取得阶段性成效，但是我们不能松懈，要防患于未然，加强对党政办公大楼、机关食堂的清洁消毒杀菌工作，对大量聚集的上访人员和办事人员做好登记和疏导工作，给我们的办公环境一个坚强有力的保障。

区机关事务管理局年工作计划

省机关事务管理局年度工作总结及工作计划

机关事务管理局的工作报告

制度是个社会的游戏规则，更规范的讲，它们是为人们的相互关系而人为设定的一些制约，为此，我们一般要求大家共同遵守办事规程或行动准则来提高办事效率，才设定一些制度。下面是我们大学网提供的制度文章供您参考：

(一)全局工作人员要加强组织纪律观念，严格执行干部、职工考勤制度，严格按县府规定的作息表上下班，不得无故缺勤、迟到、早退。

(二)上班时间各科室工作人员外出办事，时间较短者，应告知办公室人员，如时间较长者应向本局分管领导汇报。

(三)本局工作人员，请假一天由各科(室)长(主任)审批;请假一天以上三天以内由分管局长审批;请假三天以上七天以下由局长审批;请假七天以上报县委组织部审批。

(五)享受探亲假、生育假、婚丧假、年休假的，由享受者本人提出申请，报办公室审核，经局领导批准后方可休假，其待遇按苍政办[]27号文件执行。

(六)考勤登记，工作人员上下班时间以“考勤表”记录为准，每次上下班签到时差为15分钟，超过15分钟按迟到或早退论处，迟到或早退一次扣发考勤奖10元，迟到或早退一次超过二小时按旷工半天论处，月累计迟到或早退5次按旷工半天论处(依次类推)。无故旷工一天扣50元，月累计无故旷工2天以上取消当月考勤奖;年累计旷工10天以上取消全年奖金，家住外地的同志每周一上班或周末下班可推迟或提前一小时。

(七)请假须事先填写请假条，办理审批手续。如因特殊情况无法事先办理请假手续的，应请其他同志代请假，事后说明原因，并及时补办请假手续。

(八)无故缺勤、迟到或早退，每月违反二次者，办公室向其提警告;违反三次以上者，违反者写书面检查，并与年终奖金挂钩，扣发的奖金分别奖励给优秀和遵守纪律者。

(九)各科室应及时将请假条送局长室审批，作为机关工作人员年度考核依据。

(十)以上考勤制度由办公室做好统计，实行按月登记，全年汇总，并报局长室。

(十一)年度考核按县人事局有关规定执行。

机关事务管理局的工作报告

制度是个社会的游戏规则，更规范的讲，它们是为人们的相互关系而人为设定的一些制约，为此，我们一般要求大家共同遵守办事规程或行动准则来提高办事效率，才设定一些制度。下面是我们大学网提供的制度文章供您参考：

(一)局办公室负责管理的`公章，包括局公章以及其它专用章，均纳入机要管理，严加保管。

(二)公章确定专人管理。专职人员另有他事，必须指定政治上可靠、责任心强、办事秉公的同志代管或兼管。

(三)使用印章必须认真负责，坚持原则，不徇私情。

(五)盖章必须按批准手续办理。经局领导审阅签署以局名义发文，经与签发底稿核对相符后，方可盖用局公章;调查证明材料和其它需盖公章的，须经局领导或办公室主任同意方可盖用局公章;开具对外联系工作的介绍信，须经局办公室主任同意方可盖用局公章。

干部职工个人私事的证明，原则上不得盖用局公章。个别特殊情况者，经局领导或办公室主任同意，可盖用局公章。财务专用章由财务人员根据需要掌握使用。

(六)保持公章清洁、干净;印泥的颜色保持鲜艳、有光泽;盖章一般在骑年盖月的部位，保持端正、庄重;印章的字迹要清晰，模糊、重影应尽量剔除。

(七)启用新公章要发文周知。新公章正式启用后，旧印章即予作废。由局办公室封存或统一销毁。

(八)妥善保管印章。应将印章锁入保险柜内，严禁携带公章外出，确保印章保管和使用的安全。

机关事务管理局年工作计划范文

为有效防控和积极应对2020年秋冬季可能出现的新冠肺炎疫情，按照党中央、国务院和省委、省政府以及达州市委、市政府决策部署，学习借鉴他地经验，结合我市疫情防控工作实际，特制定本方案。

进一步细化新冠肺炎疫情防控、医疗救治各项措施，严格落实“四早”“四集中”“一远程”原则，按照“及时发现、快速处置、精准管控、有效救治”目标要求，为可能出现的秋冬季疫情做好应对准备，保障人民群众生命安全和身体健康。

（一）加强秋冬季疫情防控组织领导。

1.夯实防控责任。各地各部门要认真吸取国内部分地区管控不力导致疫情反弹的教训，坚持底线思维，克服麻痹思想、厌战情绪，健全常态化疫情防控机制，保持来之不易的疫情持续向好态势；要加强对秋冬季疫情防控工作的组织领导和统筹协调，主要领导对属地防控工作负总责，进一步夯实属地管理、部门监管、行业督导、企事业单位主体责任；要制定秋冬季疫情防控应急预案，建立健全秋冬季疫情防控组织领导、健康管理、物资保障、信息报告等工作制度，提前做好秋冬季疫情防控组织准备。

2.强化防控力量。市应急指挥部要在坚持现有领导体制和工作机制的前提下，按照“机构不散、人员不减、工作不松”的要求和“外松内紧、精干高效、调度有力”的原则，确保秋冬季疫情防控指挥更加有力、人员更加精干、运转更加高效；要密切关注国际国内疫情动态，定期组织开展分析研判和风险评估，适时调整防控策略和措施，优化防控方案；要聚焦疫情防控关键要素，加强工作督导，确保秋冬季疫情防控措施落实落细。

3.落实工作保障。财政部门要做好秋冬季疫情应对专项经费保障，持续为定点医院、发热门诊、疾控机构运转和医护、防疫、社区（村）工作人员做好保障工作，提前做好防护物资储备。卫健部门要提升疾控机构卫生监测和实验室检测能力，加快完成二级以上医疗机构发热门诊规范化建设，具备条件的二级以上医疗机构要建立生物安全二级及以上实验室并具备核酸检测能力，配备更简便、更高效、更准确的检测设备，积极推进商业化应用。

（二）抓细抓实秋冬季疫情防控工作措施。

4.严格查看健康码。按照“统一规则、互信互认、动态管理”的原则，全面落实健康码管理，严格落实国家健康码“绿码”一码通行的有关要求。加强小区、单位、学校、企业、医疗机构、药店和商场超市等人员流动量大的公共场所和火车站、汽车站、公交车等交通枢纽扫码亮码、测温等防控措施，对于红码和黄码人员严格落实相应管控措施。

5.严防秋冬季疫情输入。密切关注国际国内疫情动态，积极做好成都口岸及其他口岸入境来万返万人员管控，形成人员管控闭环。充分利用达州市反馈、大数据排查的各类入境人员和国内中（高）风险区域来（返）万人员信息，做到核查结果及时反馈、管控措施及时落实、管理信息及时报告，实现对高危人员精准管控，形成信息管理闭环。对已集中隔离14天后抵达万源的，由居住地的乡镇（街道办）、村（社区）做好健康检测；对已集中隔离7天后抵达万源的，从抵达之日起继续居家隔离7天，在第6天安排进行核酸检测，隔离期满核酸检测阴性后解除隔离，同时纳入社区网格体系防控管理。

6.进一步提高核酸检测能力。按照“应检尽检”要求，对发热门诊患者、新住院患者及陪护人员、医疗机构工作人员等重点人群全部进行核酸检测；对其他人群要主动提供服务，确保“愿检尽检着力加强核酸检测能力建设，秋冬季节来临前，市中心医院、市中医院、市妇幼保健计划生育服务中心应具备核酸样本采集和检测能力，检测能力要与各医疗机构秋冬季最大诊疗量相匹配。对于发热门诊和急诊患者的核酸检测，要在4—6小时内报告结果；对于普通门诊、住院患者及陪护人员等人群的核酸检测，原则上要在12小时内报告结果；对于“愿检尽检”人群的核酸检测，一般在24小时内报告结果。通过开展实验室室内质控和室间质评，做好核酸检测质控工作，确保检测结果准确可靠。

7.强化食品和重点场所疫情防控。强化境外入万食品检测和溯源管理，突出排查市内肉鱼虾冷冻进口食品仓储经营场所和冷链物流环节病毒污染风险、从业人员暴露感染风险。强化农贸市场、冷链物流批发市场和电影院等密闭场所环境消杀与从业人员健康管理，加大进口食品销售、加工、搬运等从业人员的核酸检测。加强对儿童福利院、养老服务机构、救助管理机构等重点机构疫情防控工作的监管，加强对精神病医院、戒毒所、看守所等重点单位疫情防控工作的监管，落实体温检测、通风消毒等防控措施。

8.强化联防联控群防群控。各地各部门要进一步完善部门和区域间应急协作机制，健全高效快捷有针对性的工作方案，做到能够及时发现可能出现的个别散发病例并妥善处置，各地要结合本地实际，开展一次秋冬季疫情防控应急演练，加强部门协作、区域合作。做好出入扫码测温和环境整治等社区防控措施，做好居家医学观察人员管理服务工作，提供相关生活保障支持；做好老年人、婴幼儿“一老一小”等困难群众关怀帮扶工作，建立健全社区居民守望相助的社区防控互助体系。

9.强化集中医学隔离点服务能力。加强集中医学隔离点的建设，在现有基础上，扩大集中医学隔离点的数量，增加收治床位数量，各隔离点要组建管理团队，开展个性化、人性化服务。加强集中医学隔离点的各类物资保障，做好日常检测、健康指导、清洁消毒、废弃物处理和预防感染工作，切实把感染风险控制到最低，形成健康服务闭环，杜绝安全、消防等事故事件发生。

10.完善卫生员制度。完善基层及各行业传染病防控卫生员工作机制，坚持在机关企事业单位等没有内设医疗机构的单位设立卫生员，组织机关企事业单位开展群众性爱国卫生运动、日常环境消毒、职业病防控宣传教育，指导员工落实健康监测、传染病防控、个人防护等日常措施。

11.做好季节性传染病防控。各地各单位要统筹疫情防控和经济社会发展，坚决落实防汛救灾减灾和安全生产责任，切实加强霍乱、鼠疫、甲肝、手足口病、乙脑、登革热等传染性疾病的监测预警，强化新冠肺炎与流感的鉴别诊断。加强洪涝灾害期间食品和饮水卫生安全，积极做好隐患排查、应急处置、受灾群众安置以及新冠肺炎“秋冬季保卫战”各项准备工作，抓紧抓实抓细各项秋冬季疫情防控工作措施。

（三）强化秋冬季新冠肺炎疫情医疗救治。

12.规范设置发热门诊。二级以上医院要在门急诊设置预检分诊点，并在相对独立区域规范设置发热门诊和留观室，有条件的乡镇卫生院和社区卫生服务中心可设置发热门诊（或诊室）和留观室，规范开展预检分诊工作。发热门诊应设置“三区两通道”和相对宽敞的空间，原则上能够满足患者所有检查、检验在该区域独立完成c相关医疗机构要按照秋冬季就诊高峰期诊疗量做好发热门诊诊室、留观病房和防护、消毒等用品准备，确保满足临床需求。发热门诊（诊室）所在医疗机构、地址、联系电话应向社会公开。

13.强化发热患者闭环管理。一是规范工作流程。各医疗机构要实行预检分诊和发热门诊工作一体化闭环管理，将预检分诊与发热门诊工作紧密衔接。要规范和细化发热病人接诊、筛查、留观、转诊工作流程，确保所有来院患者经预检分诊后再就诊。发热患者全部由专人按指定路线引导至发热门诊就诊，防止发热患者与其他患者密切接触。二是落实首诊负责制。发热门诊要严格落实首诊负责制，安排具有呼吸道传染病或感染性疾病诊疗经验的医务人员出诊，做好发热病人基本身份信息登记，加强流行病学问诊，强化新冠肺炎临床症状早期识别，不得以任何理由推诿病人。三是加强病例排查。发热门诊全部患者要进行新冠病毒核酸和血常规检测（必要时还可进行抗体、ct等检查），可疑患者应全部留观，按照2小时报告疑似和确诊病例，4—6小时回报核酸检测结果，24小时完成流行病学调查要求，对可疑患者进行排查。发热门诊要执行24小时值班制，不得无故自行停诊。

14.强化医疗机构感染控制。各有关医疗机构严格落实“双推进”50项措施，牢固树立“院内零感染目标""。严格执行院感制度，加强重点科室、重点部门和重点环节的院感管理，指定专人负责院感防控工作。尤其是进出医院通道管控和测温规范管理，严格探视防护管控。积极开展院感防控全员培训，进一步提高医务人员院感防控意识和能力。医疗机构全员落实标准预防措施，加强佩戴口罩、手卫生、环境通风和物表消毒管理。所有进入医疗机构人员均应佩戴口罩、测量体温，防止院内交叉感染。

15.做好定点医疗机构和相关病区（病房）准备。一是加强定点医院改造。市中心医院为定点救治医院，要将名称、地址、联系电话向社会公布。市中医院为后备定点医院，要对硬件条件进行改造，确保达标。要50张床位进行准备，重点加强“三区两通道”、供氧、通风、供暖、污水污物处理等设施改造，使之符合秋冬季传染病诊疗要求。加强物资和设备配备，确保满足满负荷收治患者相关要求。提前做好重症病区设置，原则上重症监护床位数量应不少于50张。二是完善定点医院启用方案。市中心医院要制定定点医院分级启用方案，启用时必须整体腾空，不得将新冠肺炎病人与普通病人同时收治于一个院区。三是做好临时性扩充收治床位准备。市中心医院要根据实际，加强可扩充床位储备，做好体育馆、展览馆等可分隔的封闭式大空间建筑改造为临时集中收治场所的准备，并做好方舱医院改造预案。

16.全力做好医疗救治。按照“四集中一远程”原则，加强组织协调、医疗力量调配和医疗设备配备，对新冠肺炎患者实行定点集中治疗，确保“应收尽收”“应治尽治”。进一步强化中西医结合治疗，对轻型、普通型患者尽早介入，防止轻症转为重症；重症病例按照“一人一策”原则，开展多学科诊疗，千方百计提高诊疗效果；要加强治愈患者健康监测、心理疏导和康复治疗，促进患者全面恢复健康。

17.严格新冠肺炎病例管理。要按照最新版新冠肺炎诊疗方案要求，加强对新冠肺炎疑似病例的诊断，不漏诊任何一个可疑患者。疑似和确诊病例要由专人专车（救护车）尽快转运至定点医院隔离治疗。卫健部门和所有医疗机构不得以任何理由延迟转诊疑似和确诊病例。对应诊断而未诊断、应转诊而未及时转诊，造成新冠肺炎传播扩散的单位和个人，严格开展责任倒查。进一步加强出院确诊患者健康状况监测和康复服务，复阳患者第一时间转至定点医院隔离治疗。加强流行病学调查和机会性筛查，对发现的无症状感染者立即隔离治疗，2小时内进行网络直报，24小时内完成流行病学调查，对其密切接触者进行14天集中医学观察。

18.加强医疗力量和物资设备保障。一是统筹调配医疗力量。卫健部门要对全市医疗力量，特别是呼吸、感染、重症、护理、临床检验、院感防控等重点科室医疗力量以及可以整建制调派的医疗力量底数清、情况明，各有关医疗机构加强统筹调配，保障临床一线医疗力量充足。二是加强物资设备配备。各有关医疗机构配足配齐急救、抢救、重症救治、监护、检测等仪器设备，做好医用耗材、药品、康复者恢复期血浆、防护装备、消毒用品等储备工作，建立物资储备清单，实行物资设备动态储备，原则上物资药品储备量应满足医疗机构30天满负荷运转需求。卫健部门要加强全市统筹，确保储备充足，调配渠道畅通。

19.加强医务人员培训和技术演练。卫健部门、各医疗机构要加强新冠肺炎防控和救治知识培训及技术演练，围绕新冠肺炎病例发现、报告、隔离、规范化诊疗以及核酸检测、院感防控、医务人员个人防护等开展全员培训，重点科室还要针对新冠肺炎相关特殊医疗技术组织开展专项培训。二要建立健全市级专家队伍，通过视频、现场指导等方式，加强对基层医疗机构指导，适时组织新冠肺炎诊疗技术交流，开展疫情防控和医疗救治模拟演练，提高基层新冠肺炎诊疗能力和水平。

20.统筹做好疫情防控期间正常医疗服务工作。各有关医疗机构要设置必要的急诊抢救缓冲区、急诊手术缓冲区和病房缓冲区，对血液透析患者、肿瘤放化疗患者、孕产妇、慢病患者、急诊急救患者、儿科患者，要在做好防护的基础上给予及时治疗，不得以疫情防控为由停诊、拒诊或延误治疗。对于髙度怀疑且不能排除新冠肺炎的患者要在救治同时进行核酸检测，对救治后需留院治疗的，应先在缓冲区进行单人单间隔离治疗，排除新冠肺炎后再转入普通病房。要通过预约诊疗、分时段就医、线上咨询、慢病管理长期处方等方式，加强管理，满足患者正常就医需求。

　（一）加强组织领导。

各地各部门要枳极做好秋冬季疫情防控和医疗救治工作的组织领导和统筹协调，各地要成立专班，提前做好布局改造、资源储备、人员培训等工作，要细化方案，完善预案，扎实稳妥做好疫情防控和医疗救治组织工作。

　（二）严格责任落实。

各地各部门要进一步明确秋冬季疫情防控和医疗救治相关部门责任分工，强化部门责任落实。卫健部门和相关医疗卫生机构要坚持一把手负总责，分管领导牵头负责，对疫情防控和医疗救治工作层层抓落实，确保各项任务落实落细。对疫情防控和医疗救治相关工作开展不力的，要严格开展责任倒查。

　（三）明确工作进度。

各地各部门要制定秋冬季新冠肺炎疫情防控和医疗救治工作方案和应急预案，对于设施不完善、管理不到位的医疗机构要尽快整改，明确整改方案和进度安排。确实需要改造和扩建的医疗机构，要制定改扩建计划。医疗卫生机构改扩建、物资设备配备、人员培训等工作应于2020年9月底前全部完成，切实保障秋冬季新冠肺炎疫情防控和医疗救治工作顺利开展。

　（四）强化宣传引导。

　各地各部门要加强疫情信息、防控工作进展新闻宣传，积极引导舆论，回应社会关切。要加强法律法规、防控知识和防控指南宣传教育，倡导公众在密闭场所以及乘坐公共交通工具时佩戴口罩，少聚集、多通风、勤洗手、常消毒，引导广大干部群众养成健康生活方式、形成良好卫生习惯。

固定布局。

工具条上设置固定宽高。

背景可以设置被包含。

可以完美对齐背景图和文字。

以及制作自己的模板。

机关事务管理局的工作报告

为了加强管理，规范制度，充分调动工作人员的工作积极性，确保我局各项工作正常有序运转，根据国家有关法律、法规，结合我局的实际情况，特制定本制度。

第一条 本制度适用于我局所有干部职工及临聘人员。

第二条 工作人员严格执行县级机关作息时间，必须按时上下班，不得无故迟到、早退、旷工或中途擅离工作岗位。

第三条 请假。

一、工作人员因事、因病不能正常上班，需写出书面请假条请假，请假条经领导签批后由本人交考评室备案。因故不能事先书面请假的，要先电话告知分管领导，待回单位后再补办请假手续，否则请假无效，视为旷工。

二、干部一律向局长请假，并告知分管领导；其他工作人员请假3天以内由分管领导审批，请假3天以上经分管领导同意后，由局长签批，假满后必须销假。

三、工作人员请病假3天以上者必须出具县级以上公办医院的诊断证明或住院证明，分管领导可视本人病情和单位工作情况，严格控制请假时间。

四、请假时间在10天以上的人员，除在考评室备案外，()须同时告知计划生育办公室，以便计生工作的顺利开展。

五、除国家法定节假日外，工作人员另外享受以下假期：

1、婚假：夫妻双方符合法**婚年龄者，享受7天婚假；

2、丧假：直系亲属死亡时，给予7天丧假；

3、产假：女职工可享受90天产假。

4、小产假：女职工怀孕不满四个月流产时，根据医务部门的意见，给予15至30天的产假；怀孕满四个月以上流产时，给予42天产假。

第四条 考评通报。

一、考评室有权随时对工作人员出勤、仪容仪表及工作情况进行考评检查，并根据《工勤人员工作业绩考评细则》内相关规定通报并处罚。工作人员必须积极配合考评室工作，如对考评结果有异议或认为考评不公正时，当事人可向考评室、分管领导或局长解释说明，不可当众诋毁、漫骂考评人员；若发生此类事件，考评室有权加倍处罚。

二、按照考评室考评情况及各班组工作量综合评定，每月通报工作人员出勤及在岗工作情况，通报表彰10名优秀工作人员，通报表彰前三名优秀班组，通报批评后三名班组。

第五条 补助标准。

一、法定节假日补助：在元旦、春节、清明、五一、端午、中秋、国庆等节假日期间值班的工作人员每天享受20元值班补助。

二、双休日补助：

3、楼内保洁组、楼外保洁组、室内保洁组当日值班人员享受每天5元的加班补助；

4、由分管领导安排的其他岗位加班人员，享受每天5元的加班补助。

三、出勤补助：由考评室核算职工出勤天数，年底根据当年经费确定出勤补助标准。

四、干部带班补助：带班的干部享受每天10元带班补助。

五、班组长每月享受30元班组长责任津贴。

六、带班干部和门卫临聘人员有节假日、双休日值班补助，但不享受出勤补助。

第六条 奖励办法。

一、年内全勤者（国家法定节假日和婚假、丧假、产假除外），给予年度“出勤优秀奖”，奖励400元。

二、在日常工作中，能够积极主动学习，在观念、服务、形象、节能等方面解放思想、大胆创新，善于分析总结，并能结合班组特点提出合理化建议且被采纳的，给予年度“学习创新奖”。

三、工作人员在严格遵守单位规章制度且全勤的情况下，每月由考评室推荐，局务会研究决定，当月给予30元的奖励。

第七条 处罚办法。

一、工作人员出勤、着装规范及完成本职工作等情况，严格按《工勤人员工作业绩考评细则》及相关规章制度执行。

二、工作人员在一季度内被累计通报批评2次（含2次）以上者，或在年内被累计通报批评4次（含4次）以上者，除执行通报决定外，其本人和所在班组不得参与年终评优。

三、干部实行上下班4签到制度，月底由考评室汇总签到情况，当月累计出现迟到、早退等违纪情况5次（含5次）以上者，予以通报批评；连续两月出现以上情况者，由局领导对其本人进行诫勉谈话。

四、无故不参与单位组织的会议、学习、活动者，按旷工处理予以通报批评，并取消年度评优资格。

五、日常工作或节假日值班期间不得关闭通讯工具，如因关闭通讯工具造成工作延误者，扣罚工资20元。

六、工作人员要按照计划生育工作相关要求，积极配合计生办公室工作，按时履行计生工作相关手续，不得以任何理由搪塞延误，否则将在当月通报中予以通报批评，并承担由此造成的一切后果。

七、工作人员因玩忽职守，未能及时完成本职工作，且给单位造成一定的经济损失或使单位形象受到影响的，将根据情节严重程度，给予当事人适当的经济和行政处罚；造成重大事故的，交由公安等有关部门处理。

八、工作人员无故旷工，将根据情节严重程度给予一定的经济和行政处罚，班组内成员出现旷工情况，将取消所在班组及当事人年度评优资格。

九、因事请假年内累计15天以内者（含15天），每天扣除20元工资，年内累计请事假15天以上者，扣除请假期间全部工资（由单位缴纳的养老、工伤、医疗保险等费用除外），并将所扣回工资平摊给同班组的其他在岗人员。

十、因病请假年内累计30天以内者（含30天），每天扣除10元工资；年内累计请病假30天以上者，扣除请假期间全部工资（由单位缴纳的养老、工伤、医疗保险等费用除外），并将所扣回工资平摊给同班组的其他在岗人员。

十一、年内累计停薪30天者，由分管领导出面劝其主动辞职；如当事人不同意辞职，由局务会研究决定处罚意见。

十二、停岗停薪期间，当事人应根据自身情况，深刻反省，主动学习相关规章制度和业务知识，争取早日上岗；在此期间如因从事与工作无关的事而发生意外事故，我局不承担任何法律责任。

第八条 辞职。

一、工作人员因故辞职，应向其分管领导或局长提出，并提交辞职申请。

二、辞职程序：

1、工勤人员提出申请；

2、局务会研究；

3、辞职获准，办理工作移交手续；

4、到财务室结算当月工资；

三、辞职手续：

2、清算领借款手续。

四、辞职工作人员领取工资、享受福利待遇的截止日期为正式离职日期。

第九条 辞退。

一、因下列原因我局可辞退相关工作人员：

1、因在业务、技术等原因经考核不能胜任岗位要求的；

2、在规定的一段时间内不能完成本职工作的；

3、违反国家法律和我局相关规章制度的；

4、无正当理由连续旷工者；

5、因身体健康状况不适宜岗位要求的；

6、违反国家人口和计划生育政策，被举报、投诉或查办的。

二、辞退人员办理辞退手续参照本制度第八条执行。

第十条 附则。

一、本制度从正式公布之日起执行。

二、本制度执行后可根据业务发展情况适时修订。

二o一二年四月六日。

县机关事务管理局年工作总结及年工作计划

机关事务管理局的工作报告

（一）按照准备充分、严密组织、服务周到、确保安全的要求，切实做好会务工作。

（二）负责会务安排。会务安排前切实做到“八清楚”，即会名、会期、与会人数、会场布置要求、是否用餐及标准、筹办会议单位、联系人及联系电话，根据需要确定会场，作出安排，并放置会议指示牌。

（三）做好会场布置。根据会议要求，检查落实会标和检查话筒、音响、灯光、空调、茶水供应等准备情况，同时按照筹办单位的要求，注重做好周围环境的布置工作。

（四）负责会务工作人员提前到达会场，同时，做好会议期间的服务工作。会议结束后检查好各项善后工作的落实情况。

（五）根据要求注意保密。

会议服务人员岗位职责。

（一）认真做好各类会议接待服务工作，根据要求提前布置好会标、席签、话筒，合理摆放花卉，确保会议顺利进行。

（二）认真做好会议室的音响、灯光等设备检查、调试，发现异样，立即检修处理，确保正常运转。会议结束后，清理好话筒等器具，关闭电源。

（三）做好各会议室的卫生保洁工作。做到桌、椅、台面无灰尘、无污渍，地毯清洁，室内无蜘蛛网。

（四）爱岗敬业，忠于职守，服从指挥，统一着装，佩证上岗，仪表仪容端庄。

（五）做到热情周到，面带微笑，用语礼貌，及时续水和更换毛巾，服务规范。

（六）严格执行卫生消毒制度，对茶具、毛巾等用品消毒符合卫生标准，做到一客二消毒。

（七）爱护设备设施，经常维修保养，若有缺损，应及时添补、修复。

（八）学习消防知识，掌握各种消防器材的使用，发现不安全隐患，及时汇报，共同做好防火警、防盗窃、防漏水等工作，保证会议中心的安全。

（九）强调安全保密工作，坚持内外有别，不泄露内部情况。

xx市机关事务管理局20xx年工作总结及年工作计划

按要求文件登记、传阅、转交、催办及时到位。全年按时上报各类材料，未出现延报、不报现象。全局未出现因违反各项规定被通报情况。获取更多实用资料，加微信xaddxh按要求完成各项目标责任考核，《平安建设》考核获得优秀等次。以党建为引领，党建与业务深度融合，将党风廉政建设、党员模范作用贯穿于履职尽责的方方面面，不断加强队伍作风建设及能力建设。

(二)持续加强资产和房地产管理

6月21日至22日，市机关事务管理局、财政局、发展和改革局随机抽查了市公安局、市委统战部等19个部门、2个乡镇共21家单位。通过此次巡检，全市68家党政机关均无超标准、违规建设等违反党政机关建设标准的情况。以2020年12月31日为基准日，对全市66家行政单位进行资产清查。通过对xx市行政单位会计报表和资产的清查，其结果为：一是资产负债情况：资产总清查数为x万元。负债清查数x万元。净资产清查数x万元。二是资产清查情况：流动资产原值清查数x万元。固定资产原值清查数x万元。无形资产清查数x万元。在建工程清查数x万元。其他资产清查数x万元。三是资产收益情况：资产收益合计x万元。其中出租出借收益x万元。四是资产损溢情况：资产盘盈合计x万元，资产损失合计x万元。政府储备物资原值x万元。五是公共基础设施等其他行政事业单位性资产情况：公共基础设施原值x万元。文物文化资产原值x万元。保障性住房x套，原值数x万元。受委托代理资产原值x万元。我单位已将清查结果相关数据上报市财政局，待常务会通过后，统一批复各单位进行账务处理。截至目前，共审批x家单位资产处置事项，处置资产原值合计x万元。市机关事务管理局、市财政局联合制定了《xx市市级行政事业单位国有资产配置管理办法》《xx市市级行政事业单位国有资产使用管理办法》《xx市市级行政事业单位国有资产处置管理办法》，促进行政事业单位国有资产管理工作更加规范、有序运行。

(三)积极探索、深挖潜力，着力做好改革后公务出行

继续使用20辆北京牌eu5新能源汽车保障各单位公务出行。依法依规，严格按程序监管公务用车租赁平台。严格按程序高效调派车辆。制定了《xx市公车改革保留车辆使用管理暂行办法》及《xx市机关公共服务管理平台心运行方案》，两个规定明确了车辆管理中的若干问题，明确了司勤人员具体职责，有效实现了对车辆、人员的高效管理。严格执行“四定点”规定，强化资金使用管理。

(四)积极理顺规范财务管理工作

按计划、进度完成本单位20xx年度财务工作，含工作调资、经费申请、费用报销，财务数据上报等。完成本单位及代理记账单位2021年部门决算。完成2021年单位内部控制建设情况上报工作。完成2021年度本单位及代理记账单位财务报告工作。配合相关部门完成资金的检查工作。“按计划完成2023年财政预算申报工作。

(五)做好后勤服务保障，全力守护机关公共安全

深入开展制止餐饮浪费行为，大力实施生活垃圾分类，持续推动绿色办公节能降耗。在设施设备管理、安全管理、餐饮服务、幼儿教育、用车服务等方面下大功夫，不断增强服务意识和提高服务质量。加快推进机关事务管理体制机制改革创新，不断增强标准化管理能力和信息化水平，进一步抓实抓牢品质管理，为机关高效运转服务好。

(六)公务接待管理进一步得到了规范

严格控制接待范围，严格执行接待标准，严格规范接待流程。执行公函接待制度，执行接待经费报销审批程序，严肃相关纪律要求。公务接待管理进一步得到了规范。20xx年共完成接待x批次x人次，其中公务接待x批次x人次，商务接待x批次x人次，外事接待x批次x人次，其中接待部级领导x人次，厅级领导x人次。疫情期间负责保障省州各级领导、专家的后勤保障服务工作，共计x余人次。

(七)做好疫情防控工作

疫情期间，对市委、市政府办公楼出入管控及停车场车辆引导管控，严格落实“受控进入”要求，期间无异常情况发生。后勤服务保障人员24小时值班、值守，积极保障疫情防控期间国家、省、州、市领导、专家及疫情指挥部相关工作用餐服务工作，为战胜疫情贡献应有的力量。做好垃圾科学分类管理工作，市委、市政府大楼前设置废弃口罩投放点3个，加强对投放的引导和监督，防止废弃口罩二次污染等问题。新建1间xx市疫情防控应急会议室(临时会议室)，由我局作为应急会议室项目业主单位，项目建设及设备购置经费：x元。对市委、市政府、食堂、档案馆、干部交流房等大楼、公共区域及宿舍，每日严格执行防疫灭菌消毒2次;做好会议室的音响设备调试、网络、会场布置、会场卫生及消毒等会议活动的服务保障管理工作。统筹做好抗疫期间公务用车保障服务工作，在疫情防控工作期间保障中央、省州专家组共出车x次(调研、会晤出行、机场接送、送餐)，接送援瑞医疗队x次。按要求做好xx村民小组各项工作，网格区目前为止未出现人员感染。

(八)持续做好爱国卫生运动

为进一步巩固提升爱国卫生“7个专项行动”工作，为市行政服务中心营造整洁舒适、健康的生活环境，我单位高度重视，成立统一灭鼠工作领导小组，统一组织、指挥统一灭鼠工作，认真抓好落实，此灭鼠活动，由单位负责人亲自带队进行现场勘查，保障对每个鼠患点有措施、有方案。我单位通过职工大会、微信等多渠道，发动大家共同参与，真抓实干，将任务落实到人头开展灭鼠活动的宣传、发动工作，使大家自觉参与灭鼠害活动。以环境治理为主，组织大家对室内外环境进行大扫除，及时投药堵塞鼠洞，清理卫生死角的垃圾，严格做好灭鼠工作，广泛宣传灭鼠的意义、方法、步骤、标准及要求，使灭鼠工作家喻户晓、人人皆知，让大家自觉参与到季灭鼠工作中，灭鼠取得较明显的成绩。在网格区，每月至少联合村民小组网格区进行整改，铲除牛皮廯，撕除乱贴广告喷绘，清理坡道杂草及沟渠垃圾，喷洒除四害药物，预防登革热，以干净整洁环境迎接二十大召开。

(八)全方位提升机关事务工作水平，迎接党的二十大胜利召开

做好各项宣传工作，播放led电子显示屏、转发各类宣传材料，与到网格区巡查活动结合起来，把学习成效体现到提升机关事务各项工作的质量和效果上来为二十大召开营造氛围。制定《xx市机关事务管理局“决战六十天喜迎二十大”专项行动工作方案案》，从严做好办公区二十大期间安保维稳工作，机关事务管理局全体保安人员开展喜迎二十大应急演练，进一步夯实了办公区安全防范工作的基础。会议召开前期重点检查办公楼、地下车库、餐厅、监控室、会议中心的重点部位、重点设备、重点区域，对疫情防控、安保人员履职以及安防系统运行情况进行检查，制定入楼的疫情防控措施、初期火灾扑救方法，人员疏散通道逃生等技能掌握情况，查阅了防火记录、灭火和应急疏散演练预案，重点检查消防器材配备、消防设施、用电用水、监控系统等安全运行情况。在网格区划分23个小网格，单位干部职工每天与网格区居民沟通，为群众排忧解难，宣传各项政策，以实际行动迎接党的二十大召开。

机关事务管理局工作总结范文

20xx年是新中国成立60周年，是推进规划顺利实施的关键一年。一年来，市机关事务管理局以党的xx大和xx届四中全会精神为指导，紧紧围绕市委、市政府中心工作，深入开展学习实践科学发展观活动和机关效能年活动，以跟进新行政中心建设和全面推进公共机构节能工作为重点，以管理、保障、服务为主体，拓展工作思路、创新工作机制、强化工作措施，圆满完成了全年各项工作任务，实现了年初确定的工作目标，为机关工作高效运行提供了强有力的后勤保障。

一、20xx年主要工作成效。

(一)深入开展学习实践科学发展观活动。

根据市委的安排，我局于20xx年3月份开始参加了第二批深入学习实践科学发展观活动。根据市委的统一部署，我局在市委深入学习实践科学发展观活动领导小组的领导下，在市委第十指导检查组的具体指导下，结合管理局的实际，按照“三个阶段”以及各个环节的要求，深入学习了xx大政治报告第三章“深入贯彻落实科学发展观”、《*、邓小ping、江*论科学发展》、《科学发展观重要论述摘编》、胡*在江西考察工作时的重要讲话、市委弘扬求真务实作风18条意见等编章，并围绕“爱岗敬业我该怎么做”进行解放思想大讨论，确保学习入心、入脑，学有成效，增强了每位干部职工的事业心、责任感;结合我们正面临的工作任务，确定了五个调研课题，由每位领导领衔一个调研课题，形成了五篇高质量的。

调研报告。

;通过认真学、对照找，搞调研、深层挖，走出去、主动求，领导点、干部帮，网上征、“对象”提等方法，发放征求意见表、召开各个层次的座谈会和开展谈心等活动，广泛征求民意，共征求到各类意见和建议37条;以“学习实践科学发展观，创新机关后勤体制机制”为主题召开专题珉主生活会，班子成员结合各自的工作分工，认真查找了领导班子和个人在贯彻落实科学发展观方面的突出问题，并严肃开展批评与自我批评，形成了领导班子分析检查报告;结合征求到的意见建议、领导班子专题珉主生活会和分析检查报告，确定了解决群众关心的难点、热点问题，做好市政大楼的后勤保障服务工作，加强局领导班子自身建设等整改工作重点，并制定了整改落实方案，明确了责任人和整改时限，通过一段时间的整改，取得了一定的成效;积极参加“三进三促”大行动，与市水利局、江河管理局一道深入挂点乡镇袁州区金瑞镇调查研究，协调有关部门修通了金瑞大桥、平安路，对西溪村塞陂上工程进行修复，，争取金瑞镇利田村饮水安全工程资金6万元，捐款6000元走访慰问了30户困难党员、群众和白内障患者，向洖村小学赠送了价值3000多元的书籍等。在8月26日召开满意度测评会中，满意率达到100%。

(二)积极跟进新行政中心市政大楼建设。

为切实把市政大楼后勤管理服务的各项工作做好，今年我局继续抽调主要力量，组织强有力的队伍，全身心地投入到市政大楼后勤管理服务的各项准备工作中去：

一是继续做好对市政大楼跟进工作。监督装修、设备设施安装工程质量;对市政大楼的基础设施，从运行安全可靠、使用方便、管理到位、节能降耗的角度，提出改进的意见和建议;进一步熟悉电气设备、给排水、空调、弱电设备、电梯、消防及其它公共设备设施的基本情况，掌握基本的操作规程和方法;记录、收集工程资料，基本达到培训业务骨干的目标。

二是对大楼各类设备设施、屋面、智能化等进行查验。搜集技术资料，提出整改建议，做到每周出一次督查周报，提出水电整改项目15项;空调控制系统、电源配置优化项目3项，使空调使用更为简化，电源配置更为安全、合理;对大楼屋面、卫生间、人防层的积水问题提出整改46项整改，保证了排水通畅。

三是积极参与大楼竣工验收工作。跟进组工作人员自7月份后，主动放弃休息日，参与新城公司组织的大楼内装、外装、精装、供电照明、智能化、空调、电梯等项目验收，提出改进的工程项目28项，并逐一跟踪整改，取得明显效果。

(三)全力做好市政大楼搬迁和后勤保障工作。

为确保实现从市级领导机关进入市政大楼第一天起就运转正常，管理到位，服务优良，保障有力，力争三年创建全国城市物业管理示范大厦的工作目标，我局举全局之力，积极做好市政大楼搬迁和后勤保障工作。

一是草拟市政大楼分配方案。深入所有拟入驻市政大楼的单位进行调查摸底，根据市领导对市政大楼分配的意见，提出了市政大楼分配方案，妥善合理安排了个单位(部门)的办公用房，做到既确保各单位有符合标准的办公面积，又能节约行政成本。

二是完成市政大楼物业服务采购招投标工作20xx年市机关事务管理局。

20xx年市机关事务管理局工作总结。针对市政大楼后勤保障服务工作，根据市政大楼的实际情况，几易其稿，提前制订招投标方案;严格按照法律、法规的程序和要求，协助市采购中心做好市政大楼物业服务公司的政府采购工作。

三是切实做好市政大楼的搬迁工作。根据搬迁过程中可能存在的种种问题，先后制订下发了《市政大楼搬迁。

工作计划。

》、《市政大楼搬迁的具体要求》、《搬迁期间分工安排》、《关于对迁至市政大楼办公家具进行白蚁检查灭杀的通知》等，对全局干部职工进行了分工，对搬入市政大楼的单位提出要求，积极做好安保工作，确保整个搬迁过程安全、有序。

四是迅速建立后勤保障服务体系。为维持市政大楼正常的办公秩序，先后制订了《市政大楼管理暂行规定》、《关于加强市政大楼阅台管理的通知》、《市政大楼空调使用管理暂行规定》等各项。

规章制度。

使大楼使用管理有章可循;为方便干部职工上下班及群众到市政大楼办事积极与公交公司沟通开通了二条“市委大院—行政中心”公交车并调整7路内外线公交车运行线路;为解决干部、职工停放摩托车、电动车、自行车的问题反复勘查研究在负一层开辟一个室内停放场所并配置了充电插座、气筒等设备方便了干部职工;根据市政府领导的指示仅用10天时间在负二层建设临时食堂引进两家餐饮公司配送餐解决了干部职工工作用餐问题。

五是加强对物业服务的监督管理。参照物管行业国优标准，根据市政大楼的实际情况，制定了一整套物业管理考核评分办法，按照公开、公平、公正的原则，每季对市政大楼物业公司的物业服务工作进行考核评分;制定环境卫生日检查制度，坚持每日对市政大楼内、外环境进行巡查，发现问题，及时整改;制订贵宾接待室工作流程及工作标准和管理制度，不断完善贵宾接待室的接待工作。

(四)全面推进公共机构节能管理工作。

为认真贯彻落实国务院《公共机构节能条例》，按照全省贯彻实施《公共机构节能条例》工作会议的部署，迅速行动，积极部署开展全市公共机构节能工作。

一是建立公共机构节能工作管理体制。根据上级有关文件会议精神，结合我市的实际情况，在全市建立了横向到边、纵向到底的公共机构节能工作管理体制。市里成立了全市公共机构节能领导小组，由常务副市长分管全市公共机构节能工作，监察、财政、人事、统计、建设、科技、公安、发改委、经贸委、教育、机关事务管理等相关单位参加，全面负责推进、指导、协调、监督全市的公共机构节能工作;各县(市、区)和市直各单位也相应成立了工作机构，落实了人员和工作职责。

二是全面部署节能工作。召开了全市贯彻落实《公共机构节能条例》电视电话会议，由常务副市长主持学习《公共机构节能条例》，并对全市的公共机构节能工作进行了全面部置;随后，为进一步强化机关事务管理局职能部门的作用，又召开了全市机关事务管理系统贯彻落实《公共机构节能条例》工作座谈会和工作人员培训会，提高各县(市、区)机关事务管理部门对公共机构节能工作的认识，交流了经验。

三是积极营造节能宣传氛围。统一购买了500套节能宣传画分发给各县(市、区)和市直各部门、单位;制作了4条节能宣传横幅悬挂在市委办公室大楼，烘托了宣传周的气氛;在市委大院内出了两期宣传栏，宣传节能基础知识;在《宜春日报》以“贯彻落实科学发展观、推进公共机构节能”为通栏标题，对《公共机构节能条例》进行了解读，宣传了节能知识，宣传了市直公共机构的好经验、好作法、好效果;在宜春政务网建立“推进公共机构节能，建设节约型政府”网页，发表省市有关公共机构节能文件和法规，建立了信息交流平台，扩大了公共机构节能工作的影响力。

四是开展节能工作监督检查。对市直23个独立楼院办公单位进行了监督检查，重点督促检查各单位节能工作是否做到“三落实”(落实分管领导、落实责任科室、落实具体责任人)、“四有”(有节能举措、有计量统计考核、有目标责任、有实际效果)，通过检查，进一步推动市直各单位的节能降耗工作。

(五)加大机关大院管理服务力度。

按照“更实、更细、更活、更优”的基本要求，以人为本，主动作为，切实履行服务承诺，实实在在地为机关办公、大院居民提供服务。一是认真做好卫生保洁及管理工作。依照《宜春市机关大院卫生承包。

合同。

》与《市机关大院卫生管理内容及考核标准》，对一帆物业有限公司进行有效的监管及协调，继续实行环境卫生月度综合考评，按所得分数核发保洁人员工资;组织开展了机关大院卫生大扫除和除“四害”活动，落实大院商铺“门前三包”制度，做好临时食堂的卫生检查督查工作;坚持了每日巡视制度，及时发现问题，做到处置及时，全年消灭卫生死角20多处、清理化粪池30多处、清理阴沟100多米。二是水电、房屋维修服务。坚持查漏补漏，全年共查漏补漏20多起;对市委大院、秀江小区、宜阳新区办公楼的供电负荷进行了三次大检查，并请供电公司的专业人员对我局管辖区域的变压器进行了二次测温检查工作;严格对1万元以上的维修工程实行招投标制度，并做到有预算、有审核、有审批、有验收、有审计、有监督，确保每项维修工程合格率达100%，工程质量问题投诉率为零;继续实行优质服务承诺制，全年为办公单位和居民水、电、房屋维修服务千余次，满意率达100%;对市委大院收费大厅和水电维修积极申报创建市级文明服务窗口，规范水电收费和维修人员的服务态度，提高服务水平。三是切实为群众办实事、办好事。调整了市委大院路灯布局，将树丛中的路灯外移，使院内的路灯布局更加合理，方便了院内居民;对健身广场的健身器材进行了认真检查和维修;对宿舍楼道墙的广告进行了集中清理刷白;对所有的消防栓进行检查，消除火灾隐患;对51、52、58栋的周边环境进行了整治等。

(六)扎实开展社会治安综合治理工作20xx年市机关事务管理局工作总结工作总结。局党组始终把维护安全稳定作为头等大事来抓，全面落实社会治安综合治理各项措施。局主要领导亲自布置检查工作，每月一次带班督查，加强了对巡防队值班情况的督促、检查，发生问题及时整改;从4月份起开展了“市委大院百日安全创建”活动，针对市委大院的治安管理难问题，加强了巡防队的管理，由芦洲派出所所长等三名干警对巡防队实行带班;对已出售、出租、出借或空置的房子进行填报登记，对大院内出租户和流动人员进行集中清理，严厉打击院内出租房屋给传销人员的行为，全年查处传销窝点2起，发现查获*功宣传单26张，收缴和处置广告人员10起、1000余张;加强市委大院门的管理，安排专人按时开关门锁，对所有门进行防爬处理，认真排查进出大院的可疑人员，杜绝治安隐患;出台了《关于规范市委大院车辆停放的暂行规定》，购置了两把轮毂锁，对违规停放车辆采取先提醒后锁车的措施，对乱停乱放车辆进行整治，规范市委大院内停车秩序，确保院内交通顺畅;协助派出所与市信访局及时处置突发性事件、群体性上访240余批次，维持了办公区域的秩序。

资产管理要按照上级要求继续做好市直党政机关办公用房清理工作;加大资产划转、过户、接收力度，推进行政事业资产集中统一管理;完善各项手续，完成原市建管局办公楼等资产的处置;完成山大南路64号商品房项目尾房销售;加强对名下资产特别是老旧房屋的日常管理和维护，确保资产安全完整。

公车管理要严格公务用车购置审批;严格控制公务用车定点维修费用;进一步提升通勤服务水平，确保安全运行;继续配合做好节假日公务用车封存和公务用车收回工作;积极建言献策，推动市委、市政府决策实施公务用车制度改革。

节能管理要建成能耗监测系统，推行能耗定额管理，强化节能监督检查，推进节约型公共机构示范单位创建和公共机构废旧物品回收利用，促进公共机构节能降耗。

政府采购要继续开展主题年活动，强化服务意识，完善采购流程，提高采购效率和质量;加强与财政、纪检等部门的沟通，积极推动将审计、法律等服务项目纳入政府采购范围，扩大网上商城采购范围，尽可能地为采购人和供应商提供方便。

住房保障要完成房管处组建，强力推进东城逸家项目50多万平方米的建设任务，做好市直机关职工公租房入驻工作。

自身建设要积极推动出台《xx市机关事务管理办法》;进一步加强领导班子思想政治建设和干部队伍建设，充分发挥领导班子的领导核心作用，加快建设一支理解力、执行力和战斗力强的干部队伍;建立完善各项工作制度和流程，提高工作标准、效率、质量，严格工作纪律，建设成熟机关;坚持正确用人导向，坚持公开、公平、竞争、择优，做好干部选拔任用工作;组织开展丰富多彩的文体活动，活跃机关气氛，增强全局凝聚力;坚持不懈抓好党风廉政建设，确保同志们干成事不出事;严格把关，厉行节约，提高资金使用效益，满足各项工作需要;继续做好对xx县沙河乡后邸村的对口帮扶，积极参加各类扶贫济困活动。

机关事务管理局工作总结

20xx年，xx市市级机关事务管理局在市委、市政府的正确领导下，认真贯彻落实党的xx大和xx届三中全会精神，紧紧围绕全市“三大攻坚战”中心任务，服务大局、开拓进取，团结协作、奋力攻坚，切实履行管理、保障和服务职能。扎实开展党的群众路线教育实践活动，密切联系群众，整顿“四风”，努力实现思想观念的提升、保障能力的提升、工作效能的提升、服务质量的提升和队伍素质的提升。

一、围绕全市大局，保障中心任务。

为确保新城大厦二期办公用房按期投入使用，全局上下奋力拼搏、高效运作、圆满成功、不辱使命。同时也完成了机关大院大量的维修出新任务；我局还承担了亚青会车辆保障和国内宾客接待任务；市委、市政府决定由我局牵头做好全市党政机关办公用房清理、机关大院“公众开放日”活动等重要任务，政治性强，要求严、标准高。我们用实际行动彰显“后勤不后”，高质量、快节奏扎实推进各项重点任务，工作得到各方的好评。

一是牵头开展全市党政机关办公用房清理整改工作。根据中央和省《关于党政机关停止新建楼堂馆所和清理办公用房的通知》精神，8月份，市委、市政府全面启动全市党政机关办公用房清理工作，成立工作领导小组，领导小组办公室设在机关事务管理局。这是继公务用车问题专项治理工作之后，我局牵头承担的又一项重大清理工作，时间紧、任务重、难度大、范围广。我局立即成立清理办公用房工作领导小组，按照“计划启动、自查自纠、统计汇总、整改总结”四个阶段，协调市有关部门和各区，有序推进办公用房清理工作。

二是高质量完成机关部分办公用房维修改造工程。今年，市领导班子换届、办公用房清理规范、机关办公用房大范围调整交织在一起，导致办公用房小型维修、改造项目急剧增加，任务急、时间紧、工期短、标准高，是近年来最为密集的一年。一年来，我局先后完成了市级机关大院议政堂、武庙、新城大厦二期19层、机关二食堂等改造项目；完成市级机关大院3号楼、8—3号楼、29号楼、40号楼、成贤街43号院1号楼维修出新项目。

三是圆满完成亚青会车辆保障和国内贵宾接待工作。8月份，第二届亚洲青年运动会在我市召开。根据亚青组委会的统一安排，我局承担贵宾接待车辆保障、xx火车南站抵离中心的嘉宾接送站工作。我局认真按照《亚青会国内贵宾接待车辆保障方案》，抽调工作人员，做好接待车辆和驾驶人注册登记、驾驶人培训、驾驶人手册、保障组通信录以及车辆安全检查等工作，并与汽车租赁企业签订车辆租赁协议。工作人员冒着高温，加班加点，连续奋战，热情、周到、细致地做好20余个国家和地区365批1079人的注册客户群迎送、交通换乘指引、随身行李协助运送等服务，调动车辆448台次，安全行驶14380公里，圆满地完成组委会交给的保障任务，获得市里表彰。

四是牵头做好市级机关大院“公众开放日”活动。今年11月，市委常委会研究决定开展全市党政机关“公众开放日”活动。作为此项活动的重要组成部分，市级机关北京东路41、43号大院将面向xx市民、旅游团队、外籍游客，每年3次对外开放。为做好这项工作，我局牵头成立市级机关大院“公众开放日”活动协调领导小组，联合市委宣传部、市公安局、市信访局、市旅游委、市园林局等多家部门，多次召开工作协调会，认真研究制定“公众开放日”开放范围、参观路线、参观对象等；召开两次各区政府办公室主任会议，通报市民预约参观报名办法，明确有关细节要求；通过多次分项演练和1次综合模拟演练，发现问题，调整方案。为了向市民提供优美的游览环境，我局按照有关政策规定，对参观线路上的武庙等建筑进行维修，同时组建讲解团和志愿者队伍，负责参观讲解、引导和维保工作；配合相关单位制作大院内各类古建筑和名树古木标识牌以及线路指示牌等；20xx年元旦，市级机关大院首次“公众开放日”活动圆满顺利，中央和省、市26家媒体对活动进行了报道，彰显了xx市委市政府开放亲民的新形象。

五是配合做好市政府“让绿于民”工程。为保护明城墙，同时配合市级机关大院“公众开放日”活动，市委、市政府决定对机关大院后山沿明城墙的办公用房进行拆除，建设绿地小游园，20xx年元旦向市民开放。我局积极响应号召，立即制订搬迁和拆除。

工作方案。

并迅速组织实施。利用国庆长假对后山沿城墙6幢办公楼顺利进行了拆除对涉及到的7家单位的办公用房妥善进行调配。为了更多地“还绿于民”市委、市政府决定对市级机关大院沿珍珠河环境进行综合整治。根据整治规划我局承担有关办公楼拆除工作并参与后期综合治理。根据文物保护和河道治理有关法规我局对珍珠河边的33号楼进行了拆除对楼内5个单位的办公用房进行重新调配为环境整治工程创造基础条件。

二、认真履行“条例”，推进事务管理。

《机关事务管理条例》去年10月份实施。党的xx大之后，中央和省市陆续出台多项政策法规，对机关办公用房、公务用车、公务接待、公共机构节能等作出严格规定。一年来，我局以高度的政治责任感，依照“条例”赋予的职责，贯彻落实中央和省、市若干规定，认真履行好机关事务管理各项职能。

一是继续推进全市机关事业单位房地产清理过户工作。以节约型机关建设为主线，以资产管理为核心，全力推进市级机关、市直属全额拨款事业单位房地产清理过户工作。今年继续推进此项工作。针对资料不全、多方投资等特殊情况，直面难题，咬定目标，全力攻坚，细化与各单位的实物交接准备工作。

二是加强市级机关公务用车管理工作。根据中央和省公车治理办的要求，及时贯彻中央关于公务用车治理方面的精神，全市公车治理工作圆满结束。及时制定下发《关于进一步加强公务用车使用管理的通知》，对公务用车使用管理提出严格要求。会同市纪委加大监督检查力度，特别是一车一档、单车核算、公车私用、公车夜间回单位停放和节假日封存情况。全年暗访45次，查处公车私用24次。对购置、更新、处置公务用车的申请严格审核，严禁超标准、超编制配备使用公务用车，巩固公务用车问题专项治理工作成果。开展公务用车“礼让斑马线，文明我先行”活动，树立机关公务车辆文明行车、遵纪守法的良好形象。

三是强化机关集中办公区安全保卫工作。提高危机管理意识，修订、完善《市级机关安全保卫工作手册》，努力实现安保工作制度化、标准化、正规化。市政府部门集中办公区搬迁至新城大厦后，及时调整市级机关安保领导小组成员单位。定期开展安保业务培训，组织处置突发事件演练活动，提高民警办、武警中队、大院安保力量的协同维稳处突能力。重大节日期间，会同公安、消防等部门对机关集中办公区、独立办公区的安全防范和局直属单位安全生产进行检查。积极做好省、市*和亚青会期间，机关集中办公区域的安全稳定工作。

四是全力推进公共机构节能管理工作。积极组织开展创优活动，金陵科技学院等3家单位通过“国家节约型公共机构示范单位”省级初审，11家公共机构单位完成“江苏省公共机构节能示范单位”创建材料的申报。积极与市住建、经信、财政等部门沟通协调，争取节能改造资金。在新城大厦二期广泛推广节能新技术，安装太阳能光伏发电系统，补充日常用电需求；建立云能源管控平台，对能源资源消耗进行分项计量、数据采集分析；建立地下停车场节能环保洗车系统，降低电耗，用水循环使用。在市级机关医院病区改造项目中，广泛使用节能技术和节能照明灯具，起到节能效果和示范效应。在全市公共机构系统和基层社区开展多场次专题活动，推广各类节能灯具近万支。首个“全国低碳日”，在市级机关各集中办公区开展能源紧缺体验活动。

五是提升内部管理科学化水平。建设机关事务数字化信息管理平台，整合房产管理系统、安保监控系统、公共机构节能管理系统、车辆管理系统、人力资源系统以及办公自动化系统等6个信息系统功能。按照财政转型改革要求，完善账户体系，做好预算资金管理。每月及时编制、申报用款计划，实现网上支付。运行局车辆运行经费管理软件和医疗费用统计管理软件，统计分析费用数据，控制经费，节约财政资金。

我局作为市级机关“城市综合管理标准化建设工作”牵头管理单位，在宣传发动、试点、验收三个阶段中，紧扣工作任务和时间节点，全面落实标准化建设，局机关及直属单位在全市率先通过检查验收，总分位居市级机关第二名，获得市委、市政府表彰。市级机关垃圾分类工作年度目标基本实现。此外，市机关事务工作协会按照20xx年的。

工作计划。

到部分会员单位进行调研组织会员单位撰写调研文章成功举办了全市机关事务管理系统“为民、务实、清廉”书画摄影展、全市机关食堂烹饪技能比赛。

三、积极创先争优，提升后勤服务。

根据全市综合改革和事业单位清理规范的文件要求，我局开展了局属事业单位清理规范工作，对事业单位机构编制进行调整，配齐领导班子，缩减局系统事业编制。经过充分酝酿和精心筹备，成立了xx市市级机关综合事务管理服务中心，撤销原xx市接待综合服务中心，将其职能和原行政班组机关食堂、机关汽车队、机关总机班、机关总务班职能整合，划入综合事务管理服务中心；将原行政班组治保队、绿化班职能整合，划入物业管理服务中心，优化管理，理顺关系，推动后勤服务质量提升。

人民大会堂管理处（汉府饭店）紧扣“三满意一提升”的工作目标，一年来，接待各型会议演出2160余场，其中省、市党政军重要会议演出约230场。圆满完成省市“*”、省总工会、市重洽会和省委督导组等重要会议活动的服务接待任务，得到领导和服务对象的一致好评，被省、市政府评为“文明单位”，荣获省餐饮名店等省、市级荣誉11项。全年共收到表扬信22封，锦旗4面。

市级机关医院紧紧围绕二甲级别复核评价工作，狠抓核心制度落实，提升医疗水平，改进服务质量。医院硬件设施建设大步跨越，改造病区投入使用，增加床位124张，新增病区药房、供应室、内分泌科病房、老年科干部病房，为医院可持续发展打下基础。核磁共振年初投入临床使用，为临床诊断和诊疗提供更多的技术支撑，填补医院空白。骨科开展的微创髋关节置换术、检验科开展的丙肝抗原测定等5个项目均拓展了业务范围。成立河西门诊部，方便机关干部就诊。今年被省、市政府评为“文明单位”，药剂科荣获市级“青年文明号”。全年共收到表扬信143封，锦旗15面，牌匾7块。

市级机关物业管理服务中心以“20xx服务品质提升年”活动为主线，质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系“三标一体”认证计划顺利通过贯标审核，物业管理资质从行业“三级”升到“二级”。以新城大厦二期投入使用为契机，推进机关后勤服务外包，采用“自管与托管相结合”的模式，外请社会服务机构，承接新城大厦秩序维护、卫生保洁、绿化美化、大型设备维保等工作，服务外包率达到70%以上。针对机关干部反映停车难的问题，规范新城大厦停车场管理，想方设法化解矛盾。会议服务班坚持“高素质、高标准、高品质”的服务理念，以强烈的责任心和使命感，为市级机关各项会务活动提供周到、温馨、细致的服务。会议服务班全年服务共计5670场、外事接待108场，荣获全国“五一巾帼标兵岗”和“工人先锋号”的光荣称号。

市级机关综合事务管理服务中心9月份正式成立，着重抓好组织建设、队伍建设、制度建设，为中心的正规化建设打牢基础。在餐饮服务上，继续推进“五常法”管理，对机关三食堂进行就餐卡清理，改善用餐秩序和就餐环境。台城健身中心走访周边小区及学校，制定健身馆促销及。

培训方案。

建立场馆短信平台加强对顾客的跟踪服务提升场馆知名度全年接待健身人群15万人次同比增长30%。与市信息中心配合完成新城大厦办公单位网络电话新号段分配建立2500多名机关工作人员的网络电话数据库确保新城大厦的通信顺畅和使用方便。

市级机关幼儿园以深化和谐校园建设和园本特色研究为龙头，创新园本培训模式，加强美丽校园建设，创新家园共育形式，开展素质教育，提升教学质量。开展“做人民满意的教育工作者”主题交流活动，弘扬立德树人的职业理想、从教信念和敬业决心。深入学习研究《3-6岁儿童学习与发展指南》，新开发8个主题79个创新教育特色的教学活动，丰富了园本特色课程的建设。顺利通过xx市城市综合管理标准化建设、儿童卫生保健合格证验收，成功创建“江苏省平安校园”。新城分园突出师资培养和知名度提升，以机关园派驻教师为骨干力量，凸显机关本园的教学特色，教育教学功底和教师素养在建邺区公办园中名列前茅，得到视导专家团队的高度评价，分园知名度和美誉度不断提升。成功创建“市园林学校”和“平安校园”，荣获xx市“爱国卫生先进单位”、建邺区“教育信息（宣传）先进集体”、“全球儿童安全组织金奖”。

市级机关汽车队精细管理，坚持“以小博大”。以文化建设提升素质，以责任保证安全，以管理降低成本。全年安全行车150万公里，长途车300台次，无等级责任事故。与驾驶员签订转变驾驶作风及安全行车责任书，开展“红旗车驾驶员”季度评比，举行“更换轮胎竞赛”、“长途车技术性能检查程序项目竞赛”、“节油驾驶技术竞赛”和“节能降耗系列竞赛活动”。13名同志参与亚青会车辆保障服务工作，亚青会组委会给机关车队和7名同志送来。

感谢信。

利用现有资源，开展喜闻乐见的文化活动，积极开展创建市级“节能型班组”工人先锋号活动，得到检查验收领导的较高评价。

市级机关大院变电所牢固树立用电安全无小事的思想，安全排查注重蛛丝马迹，设备检修不分春夏秋冬，确保机关大院的用电安全。按照标准对供电设备逐项检查落实，高压值班人员每小时对中心站供电数据进行统计，每天对供电设备进行一次巡检。每个月对中心站、1分站、2分站以及分支箱等供用电设施进行分批次全面检查，做好各项记录。全年抢修检修任务700多起，专项设备安全检查20多次，接受供电公司和有关部门检查10多次。协助做好新城大厦供电设备检查，及时发现问题，协助进行处置。

四、强化“一岗双责”，防控廉政风险。

针对中央“八项规定”和省、市关于加强作风建设若干规定出台后党风廉政建设的严峻形势，局党组高度重视局系统党风廉政建设，以中纪委xx届二次全会精神为指导，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的原则，通过思想教育、案例警示、感染熏陶，不断提高党员领导干部和广大职工党风廉政和风险防范意识，认真履行领导干部“一岗双责”的政治责任。

一是分解任务，落实责任。根据《xx市20xx年反腐倡廉建设工作任务及责任分工的意见》，对我局20xx年党风廉政建设和反*工作任务进行分解和责任分工，将反腐倡廉工作任务分解到相关部门和单位。组织局属单位和机关处室负责人与局党组书记签订党风廉政建设责任书，强化领导干部“一岗双责”的政治责任。

二是加强教育，筑牢防线。组织春节等重大节日的廉政教育，强化节日期间制止*请客送礼等不正之风的意识。利用短信平台，向领导干部发送廉政短信，提醒党员领导干部严格遵守廉政自律规定。组织局理论学习中心组成员参观扬州市预防*警示教育基地，观看警示教育片，进行集体廉政宣誓。

三是建立制度，健全体系。加强局系统廉政风险防控建设，对局机关处室的廉政风险防控工作进行一对一的把关，查找岗位潜在的廉政风险点，细化廉政风险防范措施。按照中纪委、省纪委关于开展会员卡专项清退活动的通知要求，积极开展会员卡专项清退活动，对持有的各类会员卡进行自查、清退，做到“零持有、零报告”。针对零星维修任务较多、管理老套等问题，探索建立维修施工队伍名录库，加强招投标管理。

五、适应事业发展，提升队伍素质。

今年，我局承担的重大保障任务接踵而至，机关事务管理工作专业化、精细化的要求越来越高，机关事务管理事业发展迎来新的空间和舞台。局党组高度重视干部业务培训和素质提升，努力打造一支想干事、能干事、干成事，政治强、业务精、作风硬的后勤干部职工队伍。

一是扎实开展党的群众路线教育实践活动。根据市委的统一部署，在市督导九组的指导下，成立局教育实践活动领导小组，制订“教育活动实施方案”，认真组织开展教育实践活动。在“学习教育、听取意见”环节，坚持学习教育环环相扣。局党组、各党（总）支部开展“我是谁、为了谁、依靠谁”和“三个为什么”专题大讨论。通过召开座谈会、设立意见箱、发放意见表、个别谈话等形式，征求对机关事务工作的意见和建议，收集梳理各方意见共计60多条。组织召开领导班子专题民主生活会，班子成员之间坦诚开展批评与自我批评，领导班子制定整改方案，各级领导干部制定个人整改措施，召开民主生活会情况通报会。在“整改落实、建章立制”环节，坚持落实整改步步到位。在即知即改的基础上，根据查摆出的问题，制定《机关事务管理局“四项制度六项整治”整改行动计划》。

二是加强党组织建设，夯实党建工作基础。制定《20xx年管理局党组理论学习中心组安排计划》，全年共安排理论学习14场。通过上党课、专家授课、参观调研等形式和途径，准确把握、深刻理解党在新时期的路线方针政策和重大决策部署，全面提升党员领导干部的理论素养和政治水平。加强基层党组织建设，制定《20xx年党建工作标准化管理实施细则》，明确党建工作要求、程序及评分标准，提高党建工作科学化、规范化、制度化水平。成立市级机关医院党委、市级机关综合事务管理服务中心党总支、市级机关大院变电所党支部、市级机关事务管理局退休职工党支部，完成局机关党委和6个基层党支部的换届选举工作。

三是围绕“三争一创”，加强作风建设。对照局“综合提升年”的总体目标，制定《20xx年“三争一创”实践活动实施方案》，确定五大行动、三十项重点工作，扎实开展“三争一创”实践活动。制定《20xx年加强作风建设工作意见》、《为市级机关和人民群众办实事计划》，签订局直属单位、机关处室加强作风建设责任书。组织开展“转作风、走基层、贴民心、解民忧”主题党日活动和主题教育活动。到蒋王庙社区开展“党员走进社区为民服务”实践活动，进行惠民义诊、节能宣传、走访慰问、清扫环境卫生等志愿服务。

四是优化干部结构，加强职工培训。全年按计划完成处级干部基层挂职锻炼、直属单位公开招聘、直属单位中层以上干部竞争上岗、转业干部和退役士兵安置工作。着眼优化干部队伍结构，调整配备15名直属事业单位领导班子成员，组织13批次47名同志参加市党校、市行政学院组织的岗前培训、在职培训、能力提升培训、事业单位法人培训。组织局系统人事教育工作业务培训。人民大会堂管理处坚持“干什么学什么，缺什么补什么”，全年共组织各类培训260场次，培训人员4820人次，举办第一届“汉府饭店杯”烹饪大赛等技能竞赛12场，获得“迎青奥”烹饪大赛“金杯厨王奖”和“主题优秀奖”。市级机关医院9月份被确定为“xx市住院医师规范化培训基地”。全年共引进各类专业技术人员28名，其中研究生7名；派送10名专科人员外出进修学习，组织专题讲座27次，理论考核及技能培训52次；组织申报市级科研课题11项，申报新技术引进二等奖1项。机关物业管理服务中心评选“岗位能手”、“服务标兵”；组织实施培训72场次；组织开展“一线岗位体验日”活动，提升中层以上领导干部一线工作能力。机关综合事务管理服务中心积极引导干部职工认同“教育培训和健康投资是福利”的观念，按干部职工的实际需求，实行分级分类培训，建立需求型培训模式，构建多元化培训格局。市级机关幼儿园积极发挥园内骨干教师优势，开设园级培训讲座12次，邀请专家来园讲座和业务指导5次，20多次选派教师外出学习。市级机关汽车队邀请专家来队进行中医保健、交通政策法规、汽车驾驶技艺等知识讲座。市级机关大院变电所加强安全用电、绿色节能教育，不断提高职工管电、节电技能，全年安排员工参加各类培训6人次。

五是围绕凝心聚力，坚持文化建设。管理局经过两年坚持不懈的文化建设，“家”的理念已经融入人心，在宣扬团结协作、爱岗敬业的基础上，廉政文化更多地融入到局文化建设之中。以“为民、务实、清廉”为主题，成功举办机关后勤系统书画摄影展，从不同层面、不同角度，弘扬时代主旋律。组织局系统干部职工，创作以廉洁从政为主题的书画作品征集活动，推选作品参加行业部门的书画篆刻展。利用新城大厦电梯厅显示屏，进行中央“八项规定”等相关廉言警句的宣传教育，将局文化建设为全市机关干部职工服务。制作“和谐家园”、“作风建设争先进位”等2期文化展板。在机关工委组织的网球、羽毛球、乒乓球、龙舟比赛中，我局代表队均取得较好成绩。组织局机关和局直属单位领导班子成员到江宁方山进行拓展训练，在团结、向上的氛围中诠释“家”的文化理念，全局呈现出“家和万事兴”的和谐景象。

一年来，我局在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，围绕区委、区政府中心工作，认真履行工作职能，积极推进行政中心公共机构工作，努力提升机关后勤保障能力和服务水平，较好完成了各项工作任务，现总结如下：

一、加强理论学习，提高理论素养。

一年以来，我们能够根据区委的统一部署，深化“科学发展先锋行”深入开展创先争优和组织开展“承诺联评”活动，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的xx大和xx届三中、四中全会精神，紧紧围绕“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”的总体目标，以深入学习实践科学发展观为主题，以“争创科学发展战斗堡垒，争当科学发展时代先锋”为主线，大力倡导“拼团队、拼作风，真干、实干、苦干、巧干、快干以勇争一流”的团队精神，实行领导靠前指挥，工作扎实推进，后勤保障有力，服务能力提升。通过学习和“承诺联评”，广大党员干部职工进一步增强了贯彻落科学发展观的自觉性和坚定性。树立了危机意识、忧患意识、责任意识和赶超意识，不断开拓新的发展思路，谋划新的发展举措，努力实现改革开放的新突破、经济发展的新跨越，社会文明的新进步，为我区加快建设富裕文明和谐新高摩奠定坚实的基础。

二、着力提升后勤保障和服务水平。

在学习和“承诺联评”活动中，班子党员领导以身作则，在职党员干部紧紧围绕开展五比五创（即：“比学习，创一流素质；比团结，创一流队伍；比服务，创一流作风；比效能，创一流业绩，比干劲，创一流风貌”活动为主要承诺内容，通过“五比五创”活动的开展，在广大党员中进一步树立学习意识、团结意识、大局意识、责任意识、创新意识，形成在工作上、学习上追比赶、赶比超，创先争优的氛围。主要领导认真履行“第一责任人”职责，不断强化聚心协作，提升班子凝聚力和战斗力。在工作中，着力转变不适应、不符合科学发展观的思想观念，着力解决影响和制约科学发展的突出问题，着力提高推进改革开放、领导科学发展、促进社会和谐的能力，着力构建充满活力、富有效率、更加开放、有利于机关后勤科学发展的体制机制，为我区打造区域增长极提供坚强有力的后勤保障。

一是处理好局部与全局的关系。全局决定局部的职能，局部影响大局的功效。为此，我们在履行机关事务管理的职能上，不满足于做好一般性的日常管理和理解为简单地为干部职工提供便利的生活服务上，而是适应形势发展的要求，进一步拓宽视野，放眼全局，把机关事务管理置身于高摩改革开放的大背景中，置身于促进全区经济社会发展的大环境中，实现由做具体事务向宏观指导机关事务工作转变；由单一的封闭型、福利型自我服务，向为各机关部门、为干部职工、为领导同志提供多角度、全方位服务和保障的转变。机关食堂、物业管理也实现由过去单纯的公务接待、会务服务向与重要会议、重大活动提供服务保障并举转变；服务方式上由被动地安排来宾接待，向主动参与、全程调度、统筹安排来我区的各级领导、兄弟县市区和宾明客商的各项服务和保障转变。上半年以来，在机关事务管理方面，积极深化我区行政中心物业、机关食堂和公务用车改革和管理。完善了《高摩区行政中心管理规定》、《报告厅、功能厅管理规定》、《中巴车管理规定》和《机关食堂管理规定》等。通过科学有效的管理，目前，我区行政中心的安保，卫生保洁、会务、食堂餐饮和中巴车，报告厅、多功能厅的保障能力和服务水平得到进一步提高，促进和推动了机关事务管理工作又好又快发展。

二是处理好当前与长远的关系。做好机关事务工作，既要立足当前，更要着眼长远。为此，我们认真研究分析现时影响和制约机关事务管理工作科学发展的突出矛盾和问题，找准症结，破解难题；另一方面，做到未两绸缪，科学判断工作实践中可能遇到的各种不利因素和结果，增强工作的预见性和科学性。比如，机关食堂刚开张试业之初，为能方便干部职工就餐，又便于食堂操作简便，我们先从印制纸质饭票来试行运转，待食堂运行基本正常之后，又着手探索刷卡用餐的管理机制。至目前止，已为干部职工办理饭卡780多张。

三是处理好作为和地位的关系。机关事务管理部门，工作繁杂琐碎，与直接从事经济工作的部门相比，似乎并不引人注目。但我们能清醒地看到，机关事务关乎高摩的对外形象，全区经济社会的每一步发展和前进都与机关事务管理所提供的科学管理、优质服务和高效保障紧密相连、息息相关。半年以来，在机关后勤保障方面通过科学规范的管理，细致入微的服务和高质量的保障，实现了有所作为、大有作为，凸显出机关事务管理部门的作用，得到区委、区政府有关领导和区直干部职工的肯定。

四是处理好管理和服务的关系。管理和服务是机关事务的本质属性。管理是基础、是科学、是手段，也是艺术。服务是宗旨，是核心，是内容，也是目标。为此，我们在重视管理的基础上，努力搞好服务工作。在管理上，创新服务理念，拓宽后勤思路，着力在提高效率、降低行政成本上下功夫，在建章立制、深化改革上下功夫。在服务上，我们注重加强学习培训，提高服务技能，增强服务意识，规范服务方式，提升服务质量。如中国移动通信集团广西有限公司贵港分公司为确保我区行政中心区域的手机信号好一些，方便干部职工，拟在我区政府机关食堂楼顶安装基站机房，我局的主要领导及时向分管领导汇报，边指示有关人员协助移动通信公司技术人员选点，制订施工方案和埋设线路上全程做好上后勤保障服务工作，确保基站机层能早日建成使用。

三、顺应机关后勤改革潮流，适时引入社会化服务保障式。

为规范后勤管理，提高服务能力，根据区领导的指示，从20xx年1月1日起，我们把行政中心的安保、卫生、会务、绿化委托物业公司管理，一方面减轻了我局自身压力，另一方面也提升了管理的层次。现在，物业公司已成为我们科学管理平台的组成部分。

四、着力提升餐饮服务质量。

为进一步提高服务层次，延伸服务链条，拓宽服务领域，经区政府同意，我们对食堂承包商规范管理，加强督促，并根据我区实际，制订了《食堂管理规定》，进一步强化机关食堂的管理。同时，协助食堂招收一批临时服务工，担任辅助服务工作。其次，对餐饮服务人员上岗前进行为期半个月的从业和礼仪培训。目前机关食堂就餐保障是各项后勤保障中满意率较高的一项，月满意率达90%以上。

五、追求高标准，努力提高机关后勤服务水平。

机关事务管理工作涉及到机关办公的方方面面、角角落落。机关后勤服务水平的高低，不仅影响后勤保障效益和作用的发挥，更影响服务对象的情绪和效率、影响和谐机关建设等诸多方面，通过上半年的服务运行，我们在机关后勤服务方面，取得了一定的成绩和经验。

第一，坚持以人为本，积极拓展服务项目。首先我们主动到各单位了解需求、征求意见，尽可能多的考虑安排服务项目。其次，通过多种途径，到社会争取优质的服务资源，引入到机关后勤服务之列。再次，为服务项目安排好场所，预留足够的水、电、气、通讯等基础条件。

第二，坚持人才优先，努力提高后勤队伍素质。一是狠抓已有人员的学习，从牢固树立服务意识入手，组织学习政策法规及各种专业知识。二是派人到其他县市区等地参观学习，到本市的5个县市区机管局上门请教。三是积招募人才。行政中心中央空调以高于常规的工资招聘了两名技术人才。四是形成了一套完备的培训制度和专业考核机制。

第三，制定服务规范，保证服务正规有序。为推行规范服务，我局从年初开始，再次完善《机关事务管理局管理制度》，进一步明确了各股、宝、队、组的。

岗位职责。

制订了各项服务标准细化服务程序。其次是注重抓从细节抓起提高规范的执行力。例如统一保安、会务、清洁、食堂工作人员着装要求服务人员挂牌上岗在岗位上微笑服务、注重仪表、提倡讲普通话等等。再次就是加大各环节的检查与考核如机关食堂每月进行一次服务满意调查；承诺解决的问题做到件件有落实、事事有回音。

第四，坚持精细管理，切实提升服务水准。一是引入精细化管理理念，力求通过规范的系统化和细化，使服务的各单位精确、高效、协调和持续运行。二是因人而异，服务工作细致入微。现全局上下已形成一种共识，那就是服务要到位，做好还要做细，力争不留遗憾。三是换位思考，把服务工作当作自己的事来做，把服务对象视为自己的亲人。实践证明，服务发展的空间还很大，服务质量提升的余地还很广，只要我们把服务当成一种事业，当成一种责任，就一定能取得新的进步。

六、加强党风廉政建设，确保后勤队伍纯洁。

为加强党员干部作风建设，密切党群干群关系，促进机关后勤健康发展，我们组织党员干部认真学习xx届中央纪委第三次全精神和胡*在xx届纪委第三次全体会议上的重要讲话，加强对党员干部职工的党风廉政教育，认真抓好领导干部廉洁自律工作。坚持民主集中制，凡重大问题和开支都主要研究决定。同时，对有关人员进行谈话提醒敲警钟。据统计，一年以来，全局39名党员干部职工在各自的岗位上恪尽职守，自觉遵纪守法，用党员标准和法律法规规范自己的言行，没有违法违纪现象，确保了后勤干部队伍的纯洁。

七、存在问题。

（一）干部职工整体理论素质不高，服务意识不够，超前谋划不强。

（二）深入服务对象调研少，工作效率低，雷后风行不够。

（三）节约意识淡薄，推动公共机构节能力度不够。

（四）水电设施隐患多，维修不及时，有浪费水电现象。

据统计，至6月13日止，上半年行政中心供水管道爆裂6处，排风扇损坏5只，中央空调虑网损坏73块，安全出口指示灯83套。

（五）区四家班子公务车和中巴车的保险经费不及时到位。

（六）司机队伍安全学习抓得不紧。

（七）机关食堂管理有待加强。