每个公司都有自己独特的组织结构和职能分工，这是为了更好地实现公司的整体目标。这些总结范文以简洁明了的语言和逻辑有力的结构，准确地反映了各个公司在某个时期的发展状况。
公司年终总结展望
在即将过去的一年里，在领导的正确指引下，通过自身不断的学习和实践，本人在思想认识上、学习和工作中都取得不同程度的进步和提高。自觉遵守法律法规及公司的各项规章制度，认真学习公司下发的有关文件，深刻领会文件和讲话精神，鼓足干劲投入到日常工作中，和全体同事团结协作，共同努力，圆满的完成了工作任务。
汗水浇筑希望，劳动体现价值。回首即将过去的一年，我的内心倍感自豪，在此做以总结：
在这一年中，我通过不断的学习，思想上有了很大的提升，牢固树立厂兴我荣厂衰我耻的思想意识，爱岗敬业，严格要求自己，并且从小处着眼，从细微处入手，切实付诸于日常工作的方方面面。爱惜公司资产财物，坚决杜绝跑、冒、滴、漏的浪费行为，见到长明灯、长流水的现象立即关掉，以节约有限的能源。对劳动工具爱惜使用，有了损坏，能修理的动手修理，能利用的加以利用，能改造的加以改造，尽量延长使用寿命，以节约成本，降低消耗。大力倡导和宣传节约环保的绿色理念，对有些员工的不良行为习惯，一经发现及时指正，提高认识共同进步。
加强自身的学习，努力提高自身素质，争取不断进步。我们公司是一扇面向公众的窗口，每个员工都代表着公司的形象，在日常的工作中每天要面对形形色色的人群，始终保持微笑的面孔，亲切的语言，耐心的答询，周到的服务，对需要帮助的人，及时施以援手。给公众留下美好的印象，同时也体现了自身的修养和素质。
在日常的工作中，始终保持高度的工作热情，不嫌脏，不怕累，脏活重活抢着干，工作细致，不留死角。在今年创建文明城市复审中，和同事紧密协作，用流淌的汗水和勤劳的双手保证了环境卫生的干净整洁，营造了一个优美温馨的环境，为员工创造一个舒适干净的工作空间，交上了一份满意的答卷。
在节假日期间，由于客流量的加大，工作的难度也随之增大，为了保证有一个干净整洁优美的环境，忘记劳累疲惫，兢兢业业坚守在岗位上挥洒汗水，出色的服务与本职，服务与公司，服务与公众。
在重大节庆活动时，也是最忙最累的时候，加班加点从无怨言，作为公司的一份子，能为公司尽一份力是我的光荣，也是工作责任心的驱使。
良好的同事关系更加有利于工作的开展，同事之间的不团结，闹矛盾，是很不利于工作的开展的，基于这一点的认识，在日常的工作中，团结同事，互帮互助，热忱关心帮助同事，建立起良好的协作关系，有力的保证了工作的顺利完成。
201x年就在忙碌的工作中即将挥手作别，在这一年来的辛勤努力下，我的工作得到了领导和群众的肯定和称赞，我的内心充满了自豪，因为，把平凡的做好了，就是不平凡的。
展望即将到来的2016年，我知道，面前的路，是一条充满了欢欣，充满希望的大路。公司的跨越式发展又迈出了坚实的一大步，在竞争中的承载力得到了有力的加强。在良性轨道上，以旺盛的发展态势，快速而稳健的不断发展壮大。我相信，在公司决策层的正确决策、领导下，在公司所有员工的共同努力下，我们公司的未来发展会越来越好。而我，作为一名员工，在新的一年，百尺竿头更进一步，以更大的热情，更强的工作积极性、主动性和责任感投入到日常的工作中，尽心尽力干好本职工作，为公司的发展壮大奉献力量！
公司年终总结展望
201x年即将过去了，在这辞旧迎新之际，回首金玉普惠公司这些年来的发展历程和风风雨雨，我们有过挫折,有过困惑，有过喜悦。今天，我想感谢和金玉普惠公司一路走来的每一位员工，为了工作，很多员工主动放弃休息，加班加点，甚至通霄达旦的工作；就因为有了大家的共同努力和奋斗，让金玉普惠公司在金融理财上取得今天这样的成就。感谢你们的努力和坚持，也感谢所有的员工对我的支持和信任。很多时候，我们员工在实际工作中所面临的困难和艰苦程度，往往是超出我们做领导的估计和想象的。在此，我想借这个机会，向你们说一声：“谢谢你们！你们辛苦了！拥有你们，我感到非常地骄傲！
求相一致的企业共同愿望，让员工在为企业奋斗的同时实现自己的人生价值，实现企业与员工的共同的成功。
金玉普惠公司是我们所有金玉人共同的家园，是我们每个员工生活工作和实现人生价值的依托。可以说金玉普惠公司的利益是每个员工至高无上的长远利益和根本利益。任何时候、任何地方、任何情况下，要以公司大局为重，精诚团结，密切协作；忠诚奉献，拼搏实干，不负使命。
我公司自成立以来，我们通过艰苦创业、奋发拚搏，为社会、为国家创造利税，为市场、为广大客户提供了一流先进的产品。在未来的发展中，我们将一如既往地践行这一价值观，将自己融入到社会发展的潮流中，为社会提供性价比最优的产品，倡导和弘扬先进的企业文化，最大限度地提高经济效益和社会效益，在把企业做大做强中，为社会创造更大的财富。
扎实工作、
创新。
拚搏来实现。需要我们创造一流的产品，一流的品牌，一流的效益，一流的企业形象，一流的发展速度，一流的员工队伍，一流的企业管理，一流的科学技术来实现。我们的一切工作都要向着这一目标而努力。
标落实于行动中；需要高效，快速反应，抓住一切机遇发展自己；需要团结，全体金玉人拧成一股绳，同心同德，为了金玉普惠辉煌灿烂的明天，我们一起努力奋斗！挑战未来！
最后，我代表全休员工，对总结表彰大会的隆重召开表示热烈的祝贺！对全体员工在201x年所做出的成绩和贡献，尤其是受到表彰的先进管理者和优秀员工，表示热烈的祝贺！对所有员工家属表示春节的慰问，谢谢！
员工年终总结与展望
20xx年，大三了。看着大一的孩子们穿着绿色军装在阳光下站军姿，仿佛回到了我们的大一。那时我们刚进校园，那时我们有着自己的憧憬，那时我们稚气未脱，那时······现在想想我们已经比现在这级孩子大三岁，他们才是不折不扣的90后，而我们只是一群在边边上打转转的“伪90后”。现在的我们看他们，是那么幼稚那么不懂事，可是同时我们也笑了，是不是大一的时候我们也是满校园找不到教室？是不是也是行政楼图书馆不分？是不是也是不知道排队买饭？我们被这个校园的文化熏陶着，慢慢的真的成了这里面的一员。我们可以说，潍坊学院已经是我们的家了。在这里我们有个大家庭！
过去的两年，我们都做了很多。关于勤奋，关于能力，关于证明自己，关于光明前途。但是，经历了所有我们才知道我们适合什么样的生活，我的位置又是什么。于是骄傲没有了，脾气磨平了。前些天看到了一个人人状态，说是大学完全可以用两年的时间学习完所有的课程，之所以是四年，是因为他要在漫长的日子里，磨平你的棱角，考验你的梦想，让你学会追逐和放弃，溶于生活，趋于现实。如果让我大一看到这话我会不以为然，现在觉得它是那么的有道理。
大一的时候我参加了很多比赛，虽说是个人比赛但是是代表经管系。那个时候特别活跃，其实我也没有多想，就是觉得既然大学了就该做些高中没有做过得尝试，挑战一下自己。没想到，自己在这方面还挺有天赋，在系里拿了第一名，然后陆续的代表经管学院参加了很多比赛。那个时候，身边很多人帮助我，学长学姐每天都会关心我的比赛进程，帮我做指导。也是在那个时候，我才意识到，原来高中那么长时间的积累都没有白费，只要努力，只要功夫下得够，总有一天，一切都会水到渠成。是的，我喜欢这个词，水到渠成。顺其自然规律，包含希望。这样那样的一等奖，不同的表扬和批评让我在短时间内成长起来，我也对自己更加有信心了。跟各种人交往，融入不同的小圈子，同时也没有放下学习。大一最头疼的是数学，几乎每节课老师都会布置作业。现在回想起来，感谢那个时候的晚自习。如果没有晚自习我想我们就浪费了学习数学的时间，也是在大一的晚自习上我可以每天写一篇日记，记录自己每天的心得。记得一个学长说过，你们大一或许会很讨厌上晚自习，但是到了大二、大三你就会发现，这种强制性也是一种幸福。真的，是幸福。
很多人都问过我，学习这个专业将来想干什么，我说还不知道。各方的人都会给我不同的意见，考研，考公务员，工作，而工作也是五花八门。可是，我究竟需要什么呢？适合什么呢？其实我觉得人的智商都差不多，但是成不成功的关键是怎样把你想到的付诸实践，然后坚持下去。所以，我比较偏重于工作。如果将来去应聘，别人问我，你年纪轻轻没有经验，为什么到我们公司来应聘。我会说我虽然没有经验，但是我有生命力和活力，就像一个公司一样，我们应该关注的是它未来的前景，看它在整个社会中所散发的生命力，一个企业的生命力与他的影响力密不可分。在生活中，我不喜欢抱怨，这也是我的一个挺大的有点——会安慰自己。这也是我之前说的，慢慢的学会了站在别人的角度想问题，这样自己不会那么痛苦，也让别人感受到了你对他的尊重，自然也会得到尊重。曾经的我还是个犹豫不决的人，但是现在我学会了果断，即使选择会有错误，我也不会在选择上犹豫不决，而是在选择后尽量做好。有犹豫的时间还不如做更多有意义的事情。我觉得我是个幸运的孩子，我要的不多，但是总是对身边的人充满感激。现将大学以来体会到的几点总结如下，以便提醒自己：
一、不要放弃梦想和追求。不论做什么我们都应该有自己的目标和方向。个人非常喜欢一句话：人生不是取决于你站的高度，而是你所朝的方向。所以，坚持自己心中的所想，不要轻易动摇，别人不是你，只有自己才知道自己需要什么。
二、学习是一辈子的事。即使我们走出了大学，走进了社会，也不能放弃学习。应该随时对自己脑中的知识进行更新，与时俱进。一个人老了，不是样貌老去，而是思想和心灵跟不上时代的步伐，这才是最悲哀的。
三、踏踏实实，脚踏实地。工作了，总是会想要工资更高的职位。我觉得这个观点不正确。我们在选择自己的职业时候应该考虑的是择己所爱，择己所能，择世所需，择己所利。既然选择了。就应该脚踏实地，不能妄想一步登天。一个人的高低优劣不是用他的工资评判的，而是他所带来的价值。
四、处理好各种关系。说句白话，这是一个关系的社会，有朋友很多事情都会相对简单，所以，我觉得关系是自己高效生活的一部分。这也就是我们所说的，朋友多好办事。
五、态度决定一切。这句话虽然老套，可是很实用。不是说让我们把自己的心态压得很低，然后走入社会。我觉得应该是一种不卑不亢的态度，既不能过分高傲，也不能太过卑微。给自己找对一个合适的位置，该沉默沉默，该争取争取。
可能老师会觉得我讲了太多的感受和口号一样的东西，没有实质内容。我觉得大学的一个重要作用就是让我们理解体会，只有这样将来才能更好地实践。体会到的这些并不是没有用处，它可以帮助我们了解自己，确定自己所需。有了这一些性格以及习惯的养成，对将来的选择是有很大影响力的。像是现在的我，更侧重于创业。但是我也很注重自己的家庭。怎么样才能兼得呢？开一个婴幼儿用品店。这样就可以尽自己所能给自己的孩子物质和精神上的支撑。但这只是初步的设想，我知道要实现这个想法，要付出很多很多。所以毕业的前几年我会到相关地方工作，积累足够的经验，为以后的自己的事业打下基础。
那么回归现实，现阶段眼前的目标就是考下六级。而且现在比较喜欢bec这门课程，希望通过这个课程的学习，帮我提高英语表达能力。可能我的这些想法太简单，不成熟，但是认真想过，真真实实考虑过自己的未来，并且以一种接受和包容的心态吸取身边对自己好的事物，这就是大学给我的成长。处在这个时候的我们是矛盾的，而是二十几岁的人，还拿着老爸老妈的工资上学读书，不过我想对他们说，你们的投资是值得的！不久的将来会向你们证明这一切。
文档为doc格式。
公司总结展望
一个人坐在倘大的一个办公室里，空荡荡的，极少加班的我，为了赶工作总结ppt，冒办法，硬是坐加班车回家。
近段的工作越来越忙了，感觉都很少去休息，也很少能像别的同事一样，每天就是喝茶，看看文件，他们的收入却比我高很多很多。
我没有去嫉妒，也没有去羡慕，近一年的变化真是很惊人的：我成长了，抱怨越来越少，只想多学点东西，让自已充实，让自已能力有所提高，更为了以后能有一份高收入的工作。我不想做一个职员，我也朝着管理人员迈进，所以我感觉充实的我越发的有动力，越来越积极的面对着我自已的工作。
2017年只有8天的时间了，很快就是新的2018年来临，而我是否准备好一切迎接新年了呢。
答案是肯定的。虽然这一年我的婚姻到了结束期，发生了太多我做梦也没有梦到的事情。但我用一年的时间让自已接受事实，调整着自已的心态，也慢慢的能面对自已离婚，也能面对自已带着崽女过以后的生活。我变强大了，真的。发自内心的变得如此的坚强。
写完公司的年终总结，也想总结下自已的变化：
2017年，是我这一生最为艰苦的一年，面对着婚姻的叛变，面对着老公出轨，也面对着公婆带着老公的私生子。
这一年，让我学会了放下一个男士。6年的`感情，6年的相处，一步一步两人努力到今天。而我爱他，爱他超过了一切，视他如生命。这么多年来他对我也还不错。如今离开家10个月他，让我学会的放开一个人，让我学会了自已独自承受这种心碎的感受，更让我承担了巨大的压力，一个人独自的哭过几百次，一个人独自的问自已为什么如此的失败，也一个人从自杀的念想里慢慢的爬起来。我用了快一年的时间里，让自已的成长，坚强，自强，自立，我变得强大了，坚强了。
这一年里，我的工作有了起色，工作是繁忙的，已经超越了我的工作能力，但是我懂得了去学习，去提高自身的能力，积极应对每一个新的岗位，努力完成一个个从没有从事过的工作。我也从一个员级成了一个主任级。半年后，我会努力，一定朝着副部长一步步的向前，实现自我的价值。不再做一个依靠男士生活的女士，也不再做一个视男士为生命的女士，我要靠自已的双手撑起我的生活，顾好我的崽女和我的妈妈。
2017年是我最为痛苦的一年，也是我最为成长的一年。虽然这一年经历的疼痛，哭过流下过的眼泪水，但是这些疼痛和泪水都没有白流，因为我感谢这一年，感觉一艰苦的一年，成就如今一个坚强的人。
新的2018年里，我会更加的坚强，更加的努力。因为我知道我努力的方向，我知道我怎么样实现自身的价值。
我是幸运的，但我又是可怜的，但我始终相信，老天给我关上了这一片和李的婚姻窗户，一定会重新给我打开另一片通往幸福的窗户，而我只需要处处积极，主动，永远以正能量的思想影响着身边的人，我相信新的2018年我一定会收获满满。不论是爱情，还是金钱，还是职位，我坚信，只要我努力，我一定行。
公司员工年终总结及展望
一．业务部门的工作方式以及内容：
第一阶段：，让客户知道我们的存在，扩大知名度阶段。
向临街店面发传单，给楼盘小区每个单元，每户发送传单。搜集楼盘信息整理为文档。
第二阶段：主动出击，寻找客户阶段。
公司内部员工，在各自的人际交往圈子扩大公司的知名度，争取熟人客户。
偶遇。业务员先到一个小区,走完所有的单元,能碰到业主的,留他的联系方式,要不到的,就发给传单以及名片.不能进单元门的，就将传单放到小区传达室。这样每天奔波于各小区之间.能够碰到业主的机会少之又少.而且，之前放在入户门上的宣传单等不到业主看到，就被清洁工清理掉了.
改变策略，业务员每天守在一个潜力较大的小区,等候业主。但是因为每个小区单元很多，业务人员只有两个，见到的比率很小。偶尔遇到，也很难进行有成效的沟通。
于是，业务员尝试在子仪华府门口摆桌子定点，发送传单。经过的，大部分是住在小区及附近的人，人流量少。进出中，有一部分是正在施工中的，来回监督运输上料。也有尚未装修的意向业主，发给传单，留联系方式。
见不到业主就无法开展业务。业务员本身的人际关系有限，所以公司请夏姐加盟，她通过丰富的人际关系网络，改善了与御景苑物业等的关系，联系到了一部分业主。但是最终都没有成交。这说明竞争力才是企业发展的根本。
吸引意向客户。样板房，会对其他业主有示范作用，产生规模效应。与物业合作，可事半功倍。城市人家与四季花城售楼部有业务上的合作，一旦有业主来领钥匙或买房，他们将得到一手客户资料。我们在这方面是短板。花城交钥匙期间物业安排入场促销，后因（需正规资格、手续，又有渭南西安等多家装饰公司同场竞争，且客户少而不集中等）多种原因，撤场了，又与物业发生不快，影响了小区业务的开展。
第三阶段：争取意向客户的实战阶段。
客户通过各种渠道，知道公司的存在，前来上门咨询。设计师会与客户沟通需求，看效果图，量房，约定报价。若设计师工长不在，前台会留下客户的联系方式，等设计师或经理回来后联系。采集了客户需求信息，由谁来量房？报价由谁来做？报价根据什么来做？首先公司没有正规的客户需求详细列表，采集信息的时候由业务员记录在工作本上，项目没有顺序不规范，经常会有遗漏项目。而且拿给设计师做设计，客户的年龄，家庭成员构成，经济承受能力，喜好，要求等，只是由业务人员口头表述大概，没有书面说明，在做设计时，设计师会忘记某些部分，以致影响效率。其次，报价由谁来做，怎么做？公司没有明确的项目单价表，随意性大，能浮动的价格范围设计师和业务人员无法把握。而且，业务员没有工作电脑，没有工作空间，一切都是用手工操作，一是增加了设计师的工作量，二是，客户资料无法及时整理，影响整个业务流程的效率。
公司的报价。根据前期所接触到的客户，可以分为两类：中高档次的客户，低档次的客户。前者对设计能力要求高，看淡价格因素；后者注重价格，而忽略设计。由于我公司的设计能力以及工程实力，无法满足这类中高档次客户的需求，导致客户流失。所以凡是与我公司接触过的客户，对我们的评价是：装修公司的价格,游击队的服务。影响很不好。
最终签单的客户。由于公司业务不专业，导致拖延，或中途追加工程款，改签合同；施工能力有限，工程监理无保证等实力上的不足；加之沟通欠缺，使我们付出的努力和劳动，得不到客户认可。业主的负面评价，使业务发展的路越走越窄。
二．出现这种局面的原因以及解决方法？
业务部门对现有客户的跟进工作没做好。这个环节经常出问题，跟进的人员不确定，职责不明确。有时是设计师，有时是经理，有时候是业务员，当经理已经和业主沟通过，而经理忙，忘记二次跟进，业务员再要跟进的时候，不知道经理当时和业主沟通的时间和内容，那么给客户的印象是：公司管理松散，效率低下；认为我这个客户可有可无，那就宁愿找别人了。客户的跟进是非常重要的工作，一次沟通就能确定的单极少，大多要通过与业主的多次沟通，如果没有有效的跟单机制，跟进不及时，跟踪不到位，效率低下，那么很多意向客户，甚至是熟人介绍的非常确定的客户，就这样流失了：筛选出我们的潜在客户，并不断增加它的数量。广告宣传，能够解决广度问题，业务宣传，能解决深度问题。所以我们要扩大业务渠道，从店面宣传（守在原店面，通过店面内外的展示以及策划吸引客户）；广告宣传（公司宣传材料；当地报纸广告；户外招牌广告；流动车体广告；网上广告宣传等）；业务宣传（业务员走进小区，设点或临时寻找客户）熟人介绍这四个方面，重质重量做推广。要根据自己的能力和实力，对我们服务的目标客户群体进行详细的分析和定位，我们到底是为哪类人服务的？他们的需求是什么？怎样才能够找到他们？他们习惯于从哪类媒体吸收信息？这样就能决定，通过哪种方式做推广更有效。
工程方面没有竞争力。设计方面，队伍单薄，设计能力不足；曾经一家客户正施工，两家意向客户需要与设计师沟通，而设计师既要做设计，又要出施工图，甚至要去施工现场说明，他只能先顾及正进行中的工程。倘若同时有两三家客户需要预算、设计，那么他一个人根本无法兼顾，无形中会流失很多客户。淡季已经如此，旺季若来，我们凭什么把握？设计效果方面，风格单一，雷同，没有特色。施工方面，没有足够的'施工能力，单纯依靠一个工队，且人员流动大；没有完善的工程管理监理制度，施工质量无保证，更谈不上后期维修。没有竞争力,我们就要和别人去打价格战,没有竞争力,我们就吸引不了客户,业务员或者你做广告的效果都会打折扣;没有竞争力,设计师就要做很多无用功,浪费大量的时间和精力.会营销就是要在客户面前，充分地展现公司的全部竞争力,而客户更相信他所看到的,所以,公司自身的竞争力是最大的影响客户签单的因素。
还有其他方面的不足。比如：预算报价缓慢，材料的进销存管理，签单客户完工后的工程款结算，都存在繁琐、效率低下的问题；更有公司资料保管不当，随意丢弃，丢失严重，甚至连已签的合同，做过的预算报价单，画过的户型图，等等，总是做些无用功，重复劳动，浪费时间和精力。
综上，公司要发展，要从三方面入手：培育企业竞争力，拓展营销渠道，储备人才。
三．具体改革项目：
材料、工艺方面改革。材料销售方式，采取低价位切入市场，先把销量做起来，才有可能以更低的价格进货；逐步淘汰大众化且陈旧的装修建材及工艺，积极采用科学、环保、先进的装修新材料，提高施工人员工作效率，降低经营成本，提高装饰质量，引导消费。
建立计划、执行、监督和总结制度。每个经理要制订各部门月计划，周计划，每个员工每天都要制订当日工作计划，记录当日工作内容。计划是一切工作的开始，合理做好计划，才能节省每一天的时间。日工作内容，印成表格形式，每天填写，下班前上交给经理，做好计划的执行监督工作，这样就能及时发现问题，及时解决。我姐所在的日本公司就是这样的模式，表格项目更细致，从9点到10点在做什么，直到下午下班。这样每隔一小时都有内容需要填，还有日总结。
拓展营销渠道。
加强对公司店面的建设，如果店面布置不好，会影响到客房户对公司实力的认定。可将经营的主材信息，贴在窗户的玻璃上，让经过的人知道，原来公司也卖材料，扩大销量；将两台电脑都联网，将会议室改为设计和业务室，安静、大气，上档次，不但利于设计师集中精力做设计，更会提高客户对我公司的评价。业务人员也可以及时整理客户信息，做预算表，减轻设计师的工作量。
采用多种方式进行广告宣传。给经理，业务人员配备精美的名片，印刷更能展示企业形象的宣传材料；在本地的dm直投上做广告；在各个小区门口做喷绘广告；流动的公交车体广告。
人才储备。
壮大设计师队伍。设计是装饰企业的灵魂。设计师要负责接洽、沟通，出预算，做设计，说服签单，还有开工之后与施工人员的沟通。工作量太大，一个人根本无法兼顾。而且若只依赖于一个设计师，若突然辞职，公司即刻陷入被动境地，所有工作将无法开展。临时招聘，太晚，太被动。没有设计师，将付出超常代价。等到下一个旺季到来，我们就有能力抓住，而不是再次错过。
壮大施工队伍。我们既要保证施工质量的合格和优良，另一方面又要保证，无论营销量达到多高，都有足够的施工能力去完成。现在公司施工，用原师的本地工队，各工种虽备，施工质量也相当高，但力量还是不足。倘若原师自己接到工程，我们又开工，恐怕人力调用不开。而且在本地，外省工队因为施工质量高，负责而更被业主信任。我们应该努力扩充合作施工队伍，为今后的发展储备更多各工种齐备、技术过硬的人才，建立相对稳定的施工队伍。
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公司工作总结展望
2015年是**装饰实施企业三年发展战略的第一年，公司全体同仁围绕企业的战略目标，按照“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求，努力拼搏，在广大项目经理的支持和信任下，视困难为考验，化挑战为机遇，在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。
一、以经营为核心，整合资源，推行区域营销模式
根据公司2015“经营年”的战略定位，我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务，转换经营机制，优化工作流程，强化服务意识，拓宽经营范围。
1、全面推行区域营销模式，实行区域市场责任营销
根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域，其中重点、成熟市场划分为一、二、三区，由区域经理对其进行责任经营，明确责任与考核指标，按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评，区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩，激发了区域经理的主观能动性，提高员工责任心和服务意识。
2、加大区域市场开发力度，完善分支机构经营管理。
公司进一步加大区域市场开发力度，根据公司的战略布局，09年先后在江苏南京、无锡，山东青岛，湖北武汉，江西南昌、天津等地设立了分公司，进一步完善公司市场营销网络，为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与此同时，公司注重对各分支机构的支持、服务和管理，制定实施了《分支机构管理手册》。根据《管理手册》，公司先后与北京、上海、江苏、湖北、无锡、青岛、江西等分支机构签定了经营责任书。《管理手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的`良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。
3、合理利用经营资源，加强经营配套服务意识，
为了更好地服务项目经理，提高工程中标率，我们制定了《客户管理制度》，针对项目经理的实际情况和工程的特点，从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。
2015年，公司合同总产值50261万元,其中设计合同1376万元，实际完成产值39646万元，较好地完成了公司的经营目标，取得了良好的经营效益。 在公司同仁以及广大项目经理的共同努力下，2015年，公司精心打造了潮流前线地铁商场、大庆沃尔玛购物广场、成都sm广场等商城装饰装修工程；青岛奥运帆船中心、广西钦州白海豚大酒店、武汉珞珈山国际酒店等高标准星级宾馆装修工程；中国凤凰大厦、洛阳高新区火炬大厦、国务院国贸委青岛培训中心综合楼等办公楼精装修工程；集智大厦、国家体育总局湛江潜水运动员公寓等建筑幕墙工程及中国农业银行总部大楼、北京地铁五号线宋家庄站等公共建筑工程。
通过不懈努力，公司在高档商城和星级酒店等装饰装修细分市场形成了一定的竞争优势，为公司的品牌建设打下了良好的基础；打开了建筑幕墙工程市场，形成了公司新的业务增长点。
二、调整组织架构，改革薪酬体系，全面推行绩效考核制度
1、今年我们合理设置部门和岗位，对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求，明确了每个员工的岗位职责，并签订了岗位目标责任书，设定考核指标，并且与员工的工资挂钩，每季度根据工作目标完成情况进行考评，分为a、b、c级，奖罚有据。
2、加强公司管理成本控制，实行费用预测、控制制度，实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。
3、加强项目管理，建立规范的项目管理体系
通过总结项目管理经验，编制了《工程项目管理手册》，实行项目责任经营，明确了项目部是成本中心的定位。《项目管理手册》的实施，规范、制度化项目管理工作流程；清晰岗位职责；量化、细化考核指标；明确项目管理成本任务，人性化、合理化项目考核激励机制。
三、企划工作取得重大突破，全面提升公司品牌影响力
年终工作总结及展望
转眼间，一年又过去了。
我是于20xx年7月13日进的我们公司，当时的目标是无论做什么，做，就要做好，要相信自己。
刚开始是在丁桥那边的一个电信营业厅做营业员，做了大概包个月左右，后来又被调回到公司，在商务部接电话开号码，现又被调来西湖移动分公司这边在前台办理业务。
经过这么多次的调动，我深知公司对我的信任，给了我一个展示自我的平台。
在这一年多的时间里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对2011年的工作做一个总结。
移动前台是直接面向客户的一个窗口，直接与客户打交道，直接代表着公司的形象。
一、前台接待及业务受理方面 结合客户的消费需求，向客户推荐相对应的业务。
接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，个人的一言一行都代表的是公司的形象，面对怒气冲冲，蛮不讲理，对我们的业务和工作有不满和误解的用户时，要牢记“用户就是上帝”的服务口号，热情服务，做到以诚相待，严格要求自己，保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态，不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调能力。
在办理业务和解答客户及客户经理问题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户提供满意的服务。
我不仅对前台的业务流程有了提高，而且对前台工作的职责有了更全面、深入地了解。
二、良好地工作作风、态度及娴熟的业务技能 记得刚到移动前台的时候，为了尽快掌握这边的业务知识，利用一切可以利用的时间，全面学习各项业务知识。
在自己参加工作期间不论是在营业前台担任营业员还是在后台实施系统操作，首先要找对自己的正确位置，为自己制定工作目标和计划。
要求自己怎样才能掌握全面的业务知识，怎样才能传达好自己掌握的业务知识，怎样才能通过前台将业务更好地宣传给用户，一系列的怎样才能会时常的督促我去树立正确的工作态度，做好自己的每一项工作。
三、良好的团队合作精神 工作中具有团队意识是非常重要的，有效的团队工作可以提高工作效率。
由于我的性格偏内向,本身不善于言谈,加上工作中稍微有点压力,就表现的情绪急躁、不安，不但影响了自身的工作效率,同时也影响了整个部门的工作效率。
看到这种情况后,领导便找我谈话,从侧面了解了主要的压力所在。
通过了解发现,主要原因一个是工作方法上欠缺,另一个是和大家之间的沟通太少。
为了能尽快调整当前的工作状态,提高工作效率,通过一段时间的沟通,我及时调整了心态,并很快适应了自己的工作。
20xx年已快结束，回想自己在公司1年多的工作，虽然工作量不是很大，闪光点也不多，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点：
个人存在的不足以及改进措施：1.缺乏沟通、缺乏计划性，工作目的不够明确，主次矛盾不清。
在以后的工作过程中，我要认真制订工作计划，做事加强目的认识，分清主次矛盾，争取能达到事半功倍的效果。
2.不积极向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出现错误，不能达到优势资源充分利用。
俗话说的好“三人行必有我师”，在以后的工作中，我要主动加强和其他部门同事的沟通，通过公司这个平台达到资源共享，从而提高自己的业务水平和表达能力。
3.不关心身边的事、物，造成了工作量低，不能达到所要的工作总量。
在以后的工作过程中，要做到眼明，嘴快，多问、多了解，从而提高工作量，到达公司的满意度和要求。
在工作中，还存在一些不足之处需要提高，以后还要加强学习，争取更大的进步，为公司做出更大的贡献。
我的感受和体会：经过这一年多的充实、丰富、辛苦的工作后，我不断地总结、思考，也获得了不少的心得与体会。
善于总结。
总结是一个很好的习惯，只要每天都花一点时间去总结，那就可以把生活与工作都改善得越来越好。
在工作中，每天都有可能接触到新东西，因此总结显得尤为重要，不论是心里思考还是口头总结，总之希望自己的收获更多、更持久，对业务有更深的了解。
公司存在的不足及改进措施：
今后的职业发展及设想：在新的一年里，我希望自己在各方面都要有所进步，有所成长，不能老是一个样，要学会改变，学会尝试，大小事都是要认真才能做好。
只要还在手拉手上班，不论是做什么，不求最好但求更好，发挥自己的作用为公司做奉献，全力做好公司安排的每项任务，为自己今后做积累，可以胜任跟高更复杂的工作。
不求过高的薪酬，只希望在工作中体现自己的人生价值。
最后，感谢公司为我提供这么多学习和锻炼的.机会，感谢在这期间帮助过我的领导和同事。
只有不断地经历挫折，紧跟前进的步伐，才能为公司明天的目标贡献自己的一份薄力。
20xx已经过去，不知不觉我已入司担任前台工作将近9个月，前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。
通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。
在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，当然也存在许多不足的地方需要改进，现将2010年的工作作以下总结。
一、前台日常工作
1、前台接待
接待人员是展现公司形象的第一人，从2013年4月入职至12月以来，我严格按照公司要求，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之需，近9个月来，共计接待用户达600人次左右。
2、电话接听转接、传真复印及信件分发
认真接听任何来电，准确率达到98%;能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率;发传真时注意对方有无收到，是否完整清晰。
复印时注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。
如有信件也及时交给了相关人员。
3、临时事件处理
饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。
前台所需物品不够时，会及时申请购买如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。
打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加墨。
办公电话费用快用完时，提前去营业厅预存。
如果办公室内的物品坏了如：空调开关，卫生间灯，会及时打电话给国企物业，让物业师傅查看原因，需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决，电话线路有问题求助电信局解决等。
总之，遇到问题都会及时想办法解决。
二、综合事务工作
1、房间、机票车票及生日蛋糕预订
项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务，并持续跟踪直至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。
对于来郑州出差需要
订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告诉王兰莹在oa上发生日祝福，2013年累计订生日蛋糕17个。
2、文档归整及办事处资产登记
从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让张利先盖章，再进行编号，以便于资产管理，现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记，员工借用时也都依公司规定签名登记。
3、考勤统计
计汇总，都能够按时发给王兰莹。
4、组织员工活动
每周三下午5点组织员工去农大活动，通过活动提高大家团队意识，并很好的锻炼了身体，近段天气较冷，愿意出去的活动人数也在减少，期间组织过一次乒乓球比赛，但效果是不是特别理想，这也是一方面以后需要改进的地方。
三、 其它工作
在完成本职工作的同时，也协助配合完成其它部门的工作。
如协助软件项目部人员装订项目文档;协助营销部薛义明，与他一起给客户送礼品，制作标书等。
在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。
四、工作中的不足
1、采购办公用品时没有能够很好地计划，想得不够全面，只看到眼前缺的，这点需要自己以后多用心，多操心。
2、考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有造成大的影响，但是这也提醒了我细心的重要性，考勤做出来后，一定要仔细检查一遍，确认准确后再发出去，还有一些同类型的信件也是一样，发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人，虽然这种错误只是偶尔，但也一定要尽量避免。
3、临近冬天组织室外活动的效果很不好，中间也与张利商量一起在室内活动，给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动，并组织实施过，但是这样还是达不到户外运动的效果，对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。
五、2014年工作计划
1、提高自身的主动性及沟通能力，多用心，细心，各方面周全考虑，以便更好地完成工作。
2、加强与公司各部门的沟通。
了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储
备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话;或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题。
在过去的将近一年中，我特别要感谢张利对我的帮助，她热心耐心教我许多，也对我很信任，我为有这样的同事而感到荣幸，也为在这样一个优待员工的公司而骄傲，辞2013迎2014，现在已是新的一年，在这一年里我要脚踏实地，认真地完成自己的工作，为公司发展尽一份自己的绵薄之力!
新年的脚步匆匆临近，在每日的辛勤劳作中，不知不觉即将送走xx年，迎来xx新的一年。
新年的钟声即将敲响，回首走过的xx年，内心几多感慨，几多豪迈。
在即将过去的一年里， 在领导的正确指引下，通过自身不断的学习和实践，本人在思想认识上、学习和工作中都取得不同程度的进步和提高。
自觉遵守法律法规及公司的各项规章制度，认真学习公司下发的有关文件，深刻领会文件和讲话精神，鼓足干劲投入到日常工作中，和全体同事团结协作，共同努力，圆满的完成了工作任务。
汗水浇筑希望，劳动体现价值。
回首即将过去的一年，我的内心倍感自豪，在此做以总结 ：
在这一年中，我通过不断的学习，思想上有了很大的提升，牢固树立厂兴我荣厂衰我耻的思想意识，爱岗敬业，严格要求自己，并且从小处着眼，从细微处入手， 切实付诸于日常工作的方方面面。
爱惜公司资产财物，坚决杜绝跑、冒、滴、漏的浪费行为，见到长明灯、长流水的现象立即关掉，以节约有限的能源。
对劳动工具爱惜使用，有了损坏，能修理的动手修理，能利用的加以利用，能改造的加以改造，尽量延长使用寿命，以节约成本，降低消耗。
大力倡导和宣传节约环保的绿色理念，对有些员工的不良行为习惯，一经发现及时指正，提高认识共同进步。
加强自身的学习，努力提高自身素质，争取不断进步。
我们公司是一扇面向公众的窗口，每个员工都代表着公司的形象，在日常的工作中每天要面对形形色色的人群，始终保持微笑的面孔，亲切的语言，耐心的答询，周到的服务，对需要帮助的人，及时施以援手。
给公众留下美好的印象，同时也体现了自身的修养和素质。
在日常的工作中，始终保持高度的工作热情，不嫌脏，不怕累，脏活重活抢着干，工作细致，不留死角。
在今年创建文明城市复审中，和同事紧密协作，用流淌的汗水和勤劳的双手保证了环境卫生的干净整洁，营造了一个优美温馨的环境，为员工创造一个舒适干净的工作空间，交上了一份满意的答卷。
在节假日期间，由于客流量的加大，工作的难度也随之增大，为了保证有一个干净整洁优美的环境，忘记劳累疲惫，兢兢业业坚守在岗位上挥洒汗水，出色的服务与本职，服务与公司，服务与公众。
在重大节庆活动时，也是最忙最累的时候，加班加点从无怨言，作为公司的一份子，能为公司尽一份力是我的光荣，也是工作责任心的驱使。
良好的同事关系更加有利于工作的开展，同事之间的不团结，闹矛盾，是很不利于工作的开展的，基于这一点的认识，在日常的工作中，团结同事，互帮互助，热忱关心帮助同事，建立起良好的协作关系，有力的保证了工作的顺利完成。
xx年就在忙碌的工作中即将挥手作别，在这一年来的辛勤努力下，我的工作得到了领导和群众的肯定和称赞，我的内心充满了自豪，因为，把平凡的做好了，就是不平凡的。
展望即将到来的xx年，我知道，面前的路，是一条充满了欢欣，充满希望的大路。
公司的跨越式发展又迈出了坚实的一大步，在竞争中的承载力得到了有力的加强。
在良性轨道上，以旺盛的发展态势，快速而稳健的不断发展壮大。
我相信，在公司决策层的正确决策、领导下，在公司所有员工的共同努力下，我们公司的未来发展会越来越好。
而我，作为一名员工，在新的一年，百尺竿头更进一步，以更大的热情，更强的工作积极性、主动性和责任感投入到日常的工作中，尽心尽力干好本职工作，为公司的发展壮大奉献力量!
年终总结个人展望
回顾这学年期的工作，本人积极投身于教育事业，服从领导分工。本学期担任本校的三年级数学教学工作，因为我是学习数学教育的，再加上一直从事数学教学，所以本学期的教学工作开展还算得心应手。学生的数学水平也明显的提高了，同时也取得了一定的成绩。
一.政治思想方面：
我认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。积极参加政治学习，并做好笔记。在教学的过程中了解到新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书，我们必须具有先进的教育观念，才能适应教育的发展。
二.教育教学方面：
教学工作是学校各项工作的中心，也是检验一个教师工作成败的关键。半年来，在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时，我积极探索教育教学规律，充分运用学校现有的教育教学资源，大胆改革课堂教学，加大新型教学方法使用力度，取得了明显效果，具体表现在：
(一)发挥教师为主导的作用
1、备课深入细致。平时认真研究教材，多方参阅各种资料，力求深入理解教材，准确把握难重点。在制定教学目的时，非常注意学生的实际情况。教案编写认真，并不断归纳总结经验教训。
2、注重课堂教学效果。针对中年级学生特点，以愉快式教学为主，不搞满堂灌，坚持学生为主体，教师为主导、教学为主线，注重讲练结合。在教学中注意抓住重点，突破难点。
3、坚持参加校内外教学研讨活动，不断汲取他人的宝贵经验，提高自己的教学水平。经常向经验丰富的教师请教并经常在一起讨论教学问题。听公开课28节，自己执教一节公开课，尤其本学期，自己执教的公开课得到了学校领导和教师们的.肯定，同时也给我提出了不少宝贵的建议，使我明确了今后讲课的方向和以后数学课该怎么教和怎么讲。
4、在作业批改上，认真及时，力求做到全批全改，重在订正，及时了解学生的学习情况，以便在辅导中做到有的放矢。
(二)调动学生的积极性。
在教学中尊重孩子的不同兴趣爱好，不同的生活感受和不同的表现形式，使他们形成自己不同的风格，不强求一律。有意识地以学生为主体，教师为主导，通过各种游戏、比赛等教学手段，充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。让他们的天性和个性得以自由健康的发挥。让学生在视、听、触觉中培养了创造性思维方式，变“要我学”为“我要学”，极大地活跃了课堂气氛，相应提高了课堂教学效率。
(三)做好后进生转化工作
作为教师，应该明白任何学生都会同时存在优点和缺点两方面，对优生的优点是显而易见的，对后进生则易于发现其缺点，尤其是在学习上后进的学生，往往得不到老师的肯定，而后进生转化成功与否，直接影响着全班学生的整体成绩。所以，一学期以来，我一直注重从以下几方面抓好后进生转化工作：
1、用发展的观点看学生。
应当纵向地看到：后进生的今天比他的昨天好，即使不然，也应相信他的明天会比今天好。
2、因势利导，化消极因素为积极因素。
首先，帮助后进生找到优、缺点，以发扬优点，克服缺点。其次以平常的心态对待：后进生也是孩子，厌恶、责骂只能适得其反，他们应该享有同其它学生同样的平等待遇，也应该在稍有一点进步时得到老师的肯定。
3、真正做到晓之以理，动之以情。首先做到“真诚”二字，即教师不应有丝毫虚伪与欺哄，一旦学生发现“有假”，那么教师所做的一切都会被看作是在“演戏”。其次做到“接受”，即能感受后进生在学习过程中的各种心理表现和看法，如对学习的畏惧、犹豫、满足、冷漠，错误的想法和指责等，信任他们，鼓励他们自由讨论。最后做到“理解”二字，即通过学生的眼睛看事物。
要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我注重组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性。同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学数学的兴趣，每节课努力创设一个情境。
热爱学生，平等的对待每一个学生，让他们都感受到老师的关心，良好的师生关系促进了学生的学习。比如，握握他的手，摸摸他的头等。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和学困生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重。
积极参与讲课，听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。本学期积极参加学校组织的教改大课堂活动，积极与姜主任、王教授共同研讨，多次试讲，认真对待，通过参与这次活动，使我有了很大的进步。同时，在此次活动中，我增加了自信，使我更有信心对待我的课堂教学。本学期我代表学校到天津师范大学为新疆国培班教师进行说教材展示，我不是弱者!实力是靠打出来的，不是靠说出来的。
三.继续教育学习方面。
本学期我校的继续教育工作开展的扎扎实实，有实效。我能认真学习有关书籍，做好笔记。同时，校园的博客风很浓，我也爱上了博客，喜欢在那里抒发我的情感，展现我的教学实际和反思。
教育工作，是一项常做常新、永无止境的工作。在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水，然而我收获的却是那一份份充实，那一份份沉甸甸的情感。我用我的心去教诲我的学生，我用我的情去培育我的学生。我无愧于我心，我无悔于我选择的事业。相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛开绚丽的花朵。只要你有一颗朝气蓬勃，积极向上的心，你的工作，你的生活永远都会充满阳光。
新年展望年终总结
20xx的尾声走尽，20xx新生态向我们走来。
长沙理工大学黄煌20xx年写于故乡浏阳
今天回顾了一上午，一边放着轻柔的钢琴曲，一边浏览着以前的点点滴滴。我总想为以前的过去做些什么，以回顾和总结来结束我在20xx一年来的所作所为。不管收货也好，付出也罢。走过了这段路，总要留点痕迹，总要有一个阶段性的总结。
回顾这一年来我做过的重要事有（精彩提要）：加入金盆岭打字复印社，感受团队的力量。参加驾驶人科目三考试，并顺利拿到驾照。
加入嵌入式学习基地，学习技术和管理方面的知识。参加挑战杯文档的撰写，培养和锻炼了写论文的能力。参加学院第三届电子设计大赛，做出了属于自己的作品。
跟随嵌入式的脚步参观了长沙景嘉微电子公司，了解公司运营管理中的各个重要环节。
和嵌入式团队一起锻炼口才与演说能力。体会饭桌礼仪，学会在餐桌上的一般礼仪。
金工实习中，通过自己努力学到不少知识，做出了一把小榔头。积极用心备考，在有限的时间内准备考试。
围绕话题：学习生活健康情感朋友技能事业人生观和价值观
回顾20xx的日子，怕是要从春节算起吧。依然清晰地记得那任性的我从家里出走的点滴。正直当时，我去浏阳舅舅家走完亲戚。手头有部分长辈鼓励成才的钱，我心中一直想买台笔记本电脑。于是，在正月初八和表哥一起去了长沙电脑城。当时，我有意想买一台。我妈一直阻难，用她的意识强加给我：我家并不富裕，买一项重要的东西要考虑到家庭的经济。我不能像其他人家的孩子一样买自己想买的东西。当时，我理解我妈的苦衷，但我无法接受现实的残酷。当你要去做一件事情，别人却不能给与所能力所能及的，你能感觉有多失望？但是，我并没有埋怨。初九，我拾起背包、含着泪冲出了家门，走上了艰苦的求学路上。
擦干眼泪、振奋精神，继续坚强地走以后的路。永远铭记：幸福美好的生活靠自己去打拼。
求学的路并不平静。提着大包小包，背着书包我跨进了大学校园。走在校园的扬长小道，此时我才发现我的心格外舒坦。可能是去学校太早了，校园的路上没有别人，似乎那条路只为我一人而铺。
然而，当我走到寝室公寓门口时，大门还没有开。看着手中提着的行李，沉甸甸地。我想呼唤留守的阿姨开门。刚准备呼喊，却又停下了。放下行李、书包，静静地坐在台阶上。双手托住了下额，有一种说不出的无助。眼睛直视着前方......
后来，我打算到外婆家住几天，等快开学了再搬回学校。就就这样，匆匆忙忙离开了家，开始了这一年在外的旅程。
20xx年刚入学时，我进入大一下学期。如果说大一上学期是高中走向大学的一个适应期，那么大一下学期就是大学学习的开始。学业负担明显比大一上学期要增多。在专业基础课程、公共课程只增不减的情况下，还增添了公共选修课程。我选修了三门:营养学与健康，创造力开发，网页设计。
从此，晚上的自习除了每天白天上课要完成的作业外，还多了选修课。有时候，当天白天上完了课第二天又有相同的课，我只好在选修课上做课后没有完成的作业。我不同意别人所谓的“必修课选逃，选修课必逃”的说法。毕竟，选修课是自己选的。你或许有借口逃课，也许是说老师专业素养不够，也许会说水平不够，他的课不足以吸引你的兴趣。
其实，我们的每一位老师都是优秀的。他既然能来到这个大学教学就有他力所能及的一面，他是你的老师。我们，一群80、90后的小孩见识确实还不够。见到人家老师在上面讲得不是很好，自己不愿意听。有的在玩手机，有的在其它的书，有的干脆在课堂上睡觉。老师的水平也许真的不够高，但每个老师都有自己的特色。他们都在自己工作岗位上干了几年、十几年，他们对那块知识的掌握程度远远超出我们自己自学所掌握的水平。他们都以自己最精彩的传授方式奉献到了课堂上。人的一生若有贵人相助，那么他的一生将更容易成功。老师可能就是我们成才的那一位贵人吧。
老师在我们学习的过程中固然起着重要的角色，但学知识关键还要看自己。学校只是一个发展自我的平台，关键还是靠站在台上表演的我们。自己不对自己负责，那也就没有别人愿意为你负责。给自己一个交代，为未来买单。
回顾大二上学期，想想这一个学期走来我确实收获了不少。由于暑假留在学校学习，大二上学期沿袭了暑假的一些习惯。从心态和举止上都与正常学习时有很大的变化。一方面，我可以看得出我在某些地方确实有所长进。另一方面，我看出了我的不足。
在这个学期末给自己评定的奖项为“实践进步奖”，这是我对自己在大二上学期整个学期的一个肯定。我认为我要为自己加油，自己对自己的肯定是进步的基石，是源源不断的收获的开端。这个学期，着重在“实践”上表现突出。
在大二上学期的日常教学中增加了金工实习。机械专业的金工实习比一般工科专业实习要久，时间长达一个月。金工实习对于一个机械专业的学生来说的确十分重要。我觉得自己在金工实习那段时间中得到了很大的实践提升。钳工、焊接、铣削加工、数控铣床、数控车床、车床加工等，每一个工序工种对于我们来说都是新鲜的。
从理论到实践，从操作机器的每一个动作，每一个要领都涵盖了机械行业的精华。教我们的老师都是在岗位上干过很多年的，都拥有很丰厚的经验。我有时候在想，我们成了学校的工人，老师成了我们的主管。我们就那样乖乖地、毫无保留地、努力地干活。但事实上，我们是在为自己干活。我们不仅从老师傅那里听到操作要领，而且也谨记老师傅叮嘱的那些注意事项。在以后的工作中注意规范操作、安全操作，力争安全、高效、合格地完成任务。我们学会了以前不曾拥有的实践知识。当然我们拥有自己的成果：一把自制小榔头。
在嵌入式基地，我一边学pic单片机理论知识，一边做实验。而且，自己做了属于自己的作品。（作品名：心中有心，心心相印）
虽然作品的技术含量可能不高，毕竟是我自己亲手做出来的。在学习和制作的途中遇到了许多的疑难问题，有时候使我很不解。但是，我敢于去做，敢于与困难作斗争。最后还是有了一大步的提升，这是很难得的。
此件作品拿去参加了城南杯电子设计大赛，按照大赛的要求我准备了作品简介并做了现场演示。我觉得，我在文档撰写及文档规范方面有进一步的提升。当时写文档的时候用了两天的空余时间。首先，先上网查找一些电子设计大赛作品简介的规范。按照前人写文档的模式，一方面自己组织语言。让整个文档有血有肉，有整体骨架也有局部两点。整个文档图文并貌，呈现出独有的专业素养。但是，我的这点文档素养是仅仅不够的。我上交完拿给基地大四的一位学长，请他我审读并提出修改建议。由于他们以前参加过全湖南省和全国的挑战杯比赛，拥有更丰富的经验。他指出了我的软肋，给予很好的建议。以至于以后我写此类技术性文档会注意到，并努力完善。
说到写文档，不得不提到的是基地写挑战杯文档一事。嵌入式基地参加挑战杯
的有三个项目，金盆岭嵌入式也拥有一个项目。准备挑战杯是一个漫长而需用心和费力的过程。项目课题的提出、文档的撰写、文档的修改、打印文档、上交文档都历经艰辛。这都是我们亲身经历过的，不经历不知道，一经历吓一跳。从中，经历了多少不为人知的艰辛，也许也只有我们自己才知道。
集思广益，收集课题。在郑老师（指导老师）的指引下我们不断探寻项目课题，多次开会讨论，最终定下项目课题。在私底下，我们去思考各种各样的奇思妙想。放到桌上来探讨，争论不止。或许事物本来就有其两面性，我们永远都把它们想得太完美。大概讨论了两周，在要出课题之日总算勉强的定下了一个。
团队协作，分工完整。在彭亚同学（项目负责人）的带领下，我们有分工地忙了起来。这次挑战杯比赛内容是创业大赛。我和组员三负责写“公司战略、公司结构、以及设计公司logo和产品外观”。其中“产品外观”由我全权负责。我当时用cad设计的三维样图，用photoshop美化。经过大约一周零零散散的时间，终于出了三代产品外观设计图。但是，由于本人技术不精湛。我的图并没有得到很高的赞誉，还达不到学长的高要求。从作图中我体会到：学会一项东西比较容易，学精一样东西较难。而真正遇到重要事情的时候，要拿得出精湛的技术来面对。
20xx年11月29日，我对于作品“心中有心，心心相印”展开了作品演示。台下坐着的是长沙理工大学的评委老师、各位参赛选手，以及各电子爱好者。我很庆幸自己参加了这次比赛。以前，我对自己一直处激励奋进态度。虽然不断在努力寻找属于自己的知识，但是未感觉到自己学习的效率。指导老师讲我们做事的方法是农民的做法，说我们的效率低下。我们并不应以为然，没有放在心上，依然我行我素。当自己真正走上舞台上与别人抗争时，才发现自己的渺小。自己所拥有的太少，自己还要学的还很多。以至改变自己的心态，从而改变自己的行动，让自己更有效率地学习。
除了单片机的知识外，我自学了数字电路和模拟电路的部分知识。旁听了张一斌老师的课，自己焊接了很多电路板。首先拿着电路图去买元器件，与电子市场老板询问元器件详细，问学长各个元器件的细节知识。熟悉并了解各类元器件及其功能。知道如何查芯片手册，如何按图焊接。在心中形成了自己对电子元器件焊接的一套想法。这些是在日常教学中不曾拥有的。此外，电子学方面的知识不是我们机械设计制造及其自动化专业的主攻课程，在我们专业也只是点到为止。然而我却觉得，选择机电一体化分支势必要学好电子学知识。
一个人如果只看自己好的一面，势必会高傲自满。当然我的不足之处十分明显。我忽略了自己身体的健康状况。几乎每天吃完饭后就往实验室跑。每天呆的地方除了教室、寝室、实验室、食堂外没有别的地方。偶尔有时晚上会独自沿着田径场走几圈，但是那似乎是我心情忧郁的时候。
强调身体健康怎么也不为过。因为我经历过病痛的洗礼。大一上学期，我曾因结石两次入院。有时那疼痛的情形由然在我心底升起，那撕心裂肺的感觉让人痛苦不堪。我小时候是一个少病痛的小孩，除了感冒外很少遭受物理上的伤害。可能是身体一直很棒，在此阶段没有把健康当回事。让事业之心和孜孜不倦的求学之心冲昏了头脑。
自从上了大二，我的生活节奏越来越没有规律。很明显的一点是，我现在几乎比以前晚很多才睡。大一很准时地在10点半睡觉，而且能够每天都能做到。现在呢，10点半才开始从实验室回寝室。回到寝室还要自理一会儿，到床上时已快到11点半。这还是没有做什么事，如果回到寝室还要加班加点，那么几乎要加班加点到凌晨2点多。有一次居然到了4点多才入睡，我居然开始佩服自己的精力。当然，伴随着的弊端就来了。视力下降巨大，眼镜度数不断增大，现在不戴眼镜都不行了。身体素质下降，很容易受伤。记得上次打篮球，刚准备抢球脑袋后就“呼”的响了一下，之后就头痛了。这与我长期缺少有规律的锻炼息息相关。一个人要拥有健康的身体，参加有规律的锻炼必不可少。
比较一下大二与大一，我发现自己的改变还不仅只有这些。特别是在看待事物和思考问题的层面、待人接物、人身观和价值观等有了进一步变化。
以前看问题总是浮于表面，没有深层此看待。现在的我可能也差不多，但是我会从问题的两面性来分析。每件事都有利有弊，我学会从两面联系分析看待事物。这件事利弊如何，对谁有利，对谁有弊？我想现在也不小了，也应该有点自己主观的看法。或许大学这个象牙塔能遮蔽很多暴风雨，我们可以天真地在这里生活着。但我们终究该走出这片土地，走上社会你才会知道社会的阴险。权利、金钱、荣誉、美色、自尊。。。太多太多很复杂的东西，你必须拥有一个会思考的脑才能立于不败之地。现在可以不知道，到时候可不要不知道。
写到这里，顺便提两个名词“理智”和“情感”。理智与情感是人生最难的一道题，用感情覆盖理智是幼稚，完全理智是空谈。成熟的标准是把两者分开。可以用感性去看问题，但是必须用理智去解决问题。
深刻体会，你才会感觉朋友在生活中的重要性。一个人没有成功就是朋友不够。我是一个性情比较古怪的人。一方面我偏外向，喜欢交朋友。一方面，我却不与别人走得很近。每个人都有自己的私人空间，我也想保留一点自己的私有空间。每个人都有美态和丑态两面，当人接处太近时，他的丑态就会被无形的表露出来。我不想与别人接得太近也就是怕把自己的丑态纰漏给别人。同时我也想留给自己一份思考的空间，好好反思自己很有必要。恰恰有时候我们需要冷静而不动声色。
也许，我的朋友，你不足够懂我。但是我并不介意，我只希望咱们在重要的时刻能站在同一方。
以前心里咨询回访抽到过我，我问过老师一个问题：“交朋友最重要的因素是什么？”老师的回答让我记忆犹新：“真诚和主动”。
我做人的准则一直围绕着“真诚”这一主题。用一颗真心对待每一个人。我一般很少胡乱的说谎，但也不排除善意的谎言。也许有人与我有过误会，怀疑为我的人品。我不敢保证我做过什么，但是我做的都是经过我头脑思考过的事。假如真的有我做得不对的地方，我希望作为朋友的你能向我指出来。只有让对方知道，对方才有可能改变。
当然，我也让自己不断接受周围的人。我一直认为全力以赴是一种习惯。用全力以赴这种习惯去满足别人的要求。朋友、同学有任何需要帮助的地方，我都是尽自己最大的能力去帮助他。乐于助人是一种人生境界，我希望我的人生中具有这种境界。人生最大的乐趣是做自己想做的事。写到这里，我记起了我的账号个人签名：只有为同时代人的完美、为他们的幸福而工作，才能使自己也达到完美。
下面，我要讲讲我的人生观和价值观的改变。这些改变应该得力于我看书的缘故。我喜欢看人生励志类的书籍，此类书籍讲述了很多人生故事。从中你确实能学会很多做人的道理。
首先，我们的人生应该是有意义的，人的观念应该是积极向上的。那么我想问问大家：奋斗，这一切是为了什么。
对于这个问题，我们可以联系自己。想想如何度过我的一生，想想我要成为什么样的人。
一千个哈姆雷特就有一千个结局。每个人都有自己的想法，每个人应该有自己的想法。
人的一生应当是这样的.：当他回首往事的时候，不因虚度年华而悔恨，不为碌碌而为而羞耻。这样，在他死了的时候他就可以说，我的整个生命和全部精力都是有意义和有价值的。
人的一生要经历很多个过程。人活在社会有四种社会属性：自我、儿女、丈夫或妻子、当父母，把四分责任承担起来，做到完美，就实现了自我现实。
有些不属于你的东西就该扔掉，否则会让你不知所措。现阶段，不应该充满别的东西，而应该充满求知欲。多学些东西才是治学之根本，这也是人之常情。不希望大家后悔以后没能在大学中好好学习，因为那时候后悔已经迟了。
那么，我们可以先找到目标，然后努力奋斗。我们必须有一个明确清楚的目标，那个目标可以让我们努力奋斗。不空虚，不放弃。人们不喜欢自己没有参与的计划。人们比较倾向于在这个瞬息万变的世界里抓住一些可靠的东西，然后展开有限的人生。
下面送给自己和大家一些话：
我们不能选择生活方式，但可以选择生活的质量。生活的目的不是为了情感，而是本能和欲望。
中国式的教育造就了父母和孩子付出与回报的模式，这是违背了亲情的本质。我的父母也就是这样教育我的，我希望我做父母时能与此不同。
对于某些事，如果不能改变结果，就去完善过程。
成功不单单是事业方面，拥有一个成功的家庭那才是最重要的。成家容易，拥有一个高品质的家很难。
并不是你有把握的事就很明确，有时候形式会差强人意。
穷人，他会为了下个月的薪水房租而发愁。富人，可以对他自己做长期的规划。
年轻人有两件特别重要的事情要做，那就是爱情和事业。找个自己能胜任的工作，把它干好、站稳位置。世上没有一帆风顺的事，事在人为。
不管未来遇到多么大的挫折，坚决不做违反自己意愿的事。自己做主，坚持自我。
你走入社会的第一步是展示自己。
要有不同的结果，先要有不同的付出。看他的结果就知道他付出了多少。只要相信，没有什么不可能。只要愿意，就可能做得到。
好高骛远永远不能实现目标，脚踏实地才能进步。不要做言语上的巨人行动上的矮子。
年轻人都很有个性，不要把个性挂在嘴边。我们活着不光是为了自己，世俗是大多数人要走的路，责任是你需要履行的义务。责任就意味着牺牲，不辛苦没有轻松，不痛苦就没有欢乐。
20xx年展望
首先，希望20xx年过得比20xx年好。在20xx年里，各个层面相对20xx年来说都有所发展。在20xx年获得更多知识，收获更多人生阅历，结识更多朋友，生活更加丰富，家庭更和谐，情感更丰富，中国更强大，世界更美好。
具体来说，我对自己的20xx做了一个规划。大二下学期，依据学校所开设的课程学习。着重学好力学、机械原理、电子电工学。发挥自己的兴趣，努力自学高级单片机知识。将项目申报的课题付出实践，做出实物模型。综合性地总结所学单片机等技术上的知识，总结出一套有自己特色的技术学习方法和文档编写技巧。学习和熟练操作pro/e、solidworks、ug、3dsmax等大型绘图软件。学习之余，不断加强身体锻炼。在身心健康上发挥良好的主观能动作用。关注社会局面，为将来走入社会培养善于全面分析局面的头脑。抽出更多的时间来学习外语（英语、德语），是自己更适应国际行情。看更多的书来丰富自己的头脑，不断给自己的大脑投资。学会更好地管理和利用时间，在有效的时间内做好该做的事。
记住：自己不应该总与别人比，自己应该和自己比。只要比以前有进步，就有努力干下去的理由。超越自我，追求卓越。加油！
年终总结展望未来
时间飞逝，转眼间，做为一名中鼎实习员工已经快半年了。
在这个难忘而又美好的日子里，我深入体会到了大公司的氛围和巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司的不断健全和财务系统的不断完善，并日渐稳定，同时，也看到了公司财务系统给公司带来众人向往的学习的平台和和无限的机遇与挑战，所以，我在此对于过去的工作做下总结。
总结历史。
在中鼎财务工作期间，我工作认真，具有较强的责任心和进取心，极富工作热情，确实完成领导交付的工作，乐于与他人沟通，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功的完成各项工作，具有很强的团队合作精神。
注重自己的个人发展，不断努力学习财务知识。
所以我现在已经能够熟练掌握公司的系统和现场设备，能注重大公司的种种流程细节，拥有了一名财务人员的基本工作技能。
回顾实习的这几个月，这几个月是我成为公司正式员工最幼嫩的时期，一直都处在学习阶段，(实习工作经历，经历过的工作项目)
细细想来，在今后的人生道路上，有三点至关重要：
一、理想与追求
唯有理想与追求才是让人始终保持激情的原动力，缺乏明确方向的生活只能让人感到空虚，唯有崇高的理想与坚定的追求才能让人感到充实，让人在实现人生价值的过程中不受外来因素的干扰和诱惑。
二、学习与提高
人常说“活到老，学到老”，学习是提高自身素质的至关重要环节。
而学习有三个地方：
一是政治理论的学习。
一个人的世界观、人生观、价值观的取向，是这个人能否选择正确的人生道路的第一步。
只有树立了正确的世界观、人生观和价值观，才能让我们在这个复杂的社会形态中始终保持清醒的头脑，具有高尚的道德品质和良好的政治修养。
这就需要我们时刻注重对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论的不断学习，尤其是现在的科学成长观的提出，更为我们参加学习型社会的建设提供了一个良好的基石。
二是业务知识的学习。
要想在自己平凡的工作岗位上创造出不平凡的业绩，除了良好的政治素养外，业务知识的学习也是尤为重要。
现今社会变革是日新月异，改革成长一日千里，这就规定我们必须不断地学习新的知识充实自己，更多的汲取新的工作办法和经验，并在工作中加以实践运用，才能更好地适应自己的工作岗位，进而在工作中不断创新，超标准的做好自己的工作。
三是为人处世的学习。
人的生活就是一个不断学习不断完善的过程，我们除了在思想上、工作中要不断学习以外，为人处世地方也要不断学习，以期能够更好地融入社会主义社会这个大家庭，为构建和谐社会贡献自己最大的力量。
看涵养、群行群止看见习”。
短短几十字，可谓概括了一个人在工作和生活中应持的良好心态和与人相处的正确方法。
今后在工作中学习如何正确对待名和利的关系，如何正确处理领导与同事的关系，如何正确对待个人利益与集体利益的关系，在生活中如何做个好女儿。
三、开拓与创新
开拓与创新是现今社会的主题，也是我们适应成长大势的迫切需要。
开拓创新其实就是不断学习的升华，开拓创新精神和开拓创新能力的培养，对于我们在今后的工作生活中将起到决定性的作用。
我们也要认识到，只有拥有科学的成长观，并且勇于开拓创新的人，才能给我们的社会不断注入新的活力，从而推动整个社会的成长。
我们要在前辈奠定的基础上，运用自己的知识，发挥自己的`能力，尝试突破常规，发现和创造新颖独特的更有社会价值的新事物，新思想，为了更好地体现自己的人生价值，实现自己的人生目标而努力奋进。
嘉兴xx物业保洁公司是一家专业的的物业保洁公司，公司在过去一年里有了很大的进展，公司的进步离不开所有员工的努力，在新的一年里公司将以更加热情的精神面对新的挑战，嘉兴xx物业保洁公司有望有更大的进步，为了在新的一年里有好的开端和过去的一年进步的借鉴，现在对过去一年的工作做如下总结：
一、完善各项规章制度，建立内部管理机制
通过对以往工作的分析、总结，物业公司经营班子达成共识：提高物业服务水平、扩大物业服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益是物业公司今后可持续性发展的必由之路。
而要实现这一目标，切实提高物业管理水平是根本的基础所在，因此，必须建立完善各项规章制度和内部管理机制，明确管理工作中的责、权、利，使该管的事情有人管、能办好的事情有人办，务实避虚，一切工作都从实际需要出发、以解决问题为目的，扎扎实实的做好各项基础工作。
为此，我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和物业公司发展需要的《办公室工作质量标准》、《效绩考核制度》、《员工奖惩条例》、《值班经理工作制度》、《商户回访工作制度》、《投诉接待处理制度》、《办公经费管理制度》、《工资管理制度》、《考勤制度》、《会议制度》、《文件学习落实制度》、《效绩考核检查落实制度》、《员工培训制度》等十几项规章制度，并在此基础上加强各项规章制度的检查落实力度使物业公司的各项工作有计划、由方法、有依据、有目的的展开。
同时，为了建立完善内部管理机制，我们采用“走出去、引进来”的方式从实力强、水平高的物业公司那儿“取经”，在汲取先进物业公司内部管理经验的基础上结合我们的实际情况，对经营班子、行政办公室每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确、具体的划分，从而将各项工作细化到每个人，促进了各职能岗位工作的积极性、主动性和创造性，使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼，业务、管理水平不断得到提高。
二、公司上下团结务实，服务意识显著提高
作为物业公司，不断提高服务意识、服务水平和服务质量，才能最大限度的满足商户和业主的需求，在此基础上才能稳步提升物业收入，从而提高企业经济效益，树立良好的企业形象。
为此，物业公司首先从思想政治工作入手，发挥党组织的战斗堡垒作用和党、团员、工会积极分子的模范带头作用，带领全体员工转变服务观念、开展理论学习、加强业务培训，使上自领导班子下至普通员工的服务意识和自身素质得到不断提高，公司领导和各级管理人员经常深入基层做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了团结一致、求真务实的工作氛围。
其次，为了能够在物业服务的质量上更上一个台阶，在今后的物业资质评审中更上一个档次，物业公司加强了各类资料的查阅、收集、归档工作，按部门、形式、性质等不同合理分类、存档，极大方便了对所需材料的及时查阅和利用。
第三，重视参加和开展形式各样的培训活动，在积极参加股份公司组织的各类培训、学习的同时针对公司内部各部(室)的工作特点和性质定期或不定期的开展升旗仪式、安全生产、消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、设备原理、物业规范等业务培训，使全体员工的服务意识和业务素质得到不断提高。
第四，狠抓各项规章制度的落实，促进各项工作迅速有效的开展，特别是为了切实落实在近期实施的《效绩考核制度》我们下了极大的功夫，在考核部门的同时管理人员也要接受《效绩考核检查制度》考核，起到了相互监督的作用，实施一个月来，公司全体员工的工作作风、质量和服务意识、水平以及有效投诉的处理率都有了显著提高。
又如《晨会制度》实施后，每天晨会对前期出现的问题和当天安排的工作具体落实到相关责任人，要求当天能完成的必须当天完成，不能完成的要查出原因、制定计划，按规定的期限完成，使各部室的工作效率明显加快，改变了懒、散、慢的不良工作习惯，对迅速提高服务意识、尽可能减少投诉和有效开展工作起到了至关重要的作用。
三、节能降耗、精减人员，管理效益明显提高
物业公司领导班子清醒的认识到，必须强化全体员工的成本意识、加强内部管理、加大监控力度、精减富余人员，才能减少企业亏损、提高企业效益，在实际工作中我们主要从三个方面做了具体工作：首先，针对采购工作是节能降耗的关键环节物业公司实施了严格的监控制度，在常置易耗品的采购过程中建立供货厂家详细资料并与供货单位建立长期供货关系，同时，财务与办公室人员经常做市场调查，尽可能找到源头供货商，还改变了原采购人员在采购300元以上物品必须两人以上外购为任何金额都必须两人以上外购，同时，为了提高服务，在对入圆企业有偿服务项目上，要求采购人员被服务方进行协商，确定是自行购买材料，还是物业公司代购或者是物业公司协助购买，从成本上最大限度满足企业利益。
通过这一系列措施达到了有效监控的目的。
其次，本着为商户着想的原则在维修过程中能修复的不换新，能出工一人的不用两人，能一小时修复的决不用两小时，取得了较好的社会效益。
第三，开展修旧利废活动，办公室以身作则在办公用品领用上严格控制，纸张正面用完用背面，做的能省就省，清洁部把旧拖把2、3个拆开合成1个接着用，工程部把报废设备中能用的零件拆洗后再加以利用，值班人员在不影响经营的情况下分区控制，做到不必开的灯不开、能少开的少开，包干区域做到人走灯熄、水停，并用奖惩规定加以约束，通过各个部(室)的共同努力，达到了降低消耗的目的。
四、存在的问题
目前，物业公司在内部管理方面也就是“软”管理方面有了很大提高，如服务的及时性、质量、态度及标准化管理方面，但由于物业服务中硬件设施不到位，致使(冷)热空调服务部分达不到需求。
物业公司针对此工作已拿出整改存在的问题：1、几千部风机盘管经六年使用未检修、清洗，表冷器表面被油腻和尘垢堵塞，风量很小，有的甚至无风，使产生的冷热空气散失严重，三楼在清洗后效果有很大改观，因此，风机盘管需彻底清洗。
2、溴化锂设备使用六年来从未大修过，存在许多隐患且制冷效果降低，一旦出现故障将直接影响大厦的冷暖供应，故必须彻底大修。
3、部分区域加装大容量风机盘管4、新风系统风量散失严重5、保温工作不到位。
6、建设工程中物业公司的介入工作不到位，加大了物业公司的维修难度和费用，因此建议在以后的施工前期、中期和验收期及质量保证金的支付也应有物业公司的签字才能认可，以加强对施工质量的监控。
以上问题物业公司已专题报告公司，相信在公司的支持下，硬件服务设施一定会得到改善。
五、加强培养学习，提高综合能力
物业公司管理人员起步较低、能力较欠缺，在下半年要加强培训和学习力度，以提高管理人员的业务素质和整体管理水平。
物业公司仅成立一年，起步低、时间短，只处于发育阶段，与本市大型物业公司存在着差距，在走向市场的发展过程中缺乏技术能力、管理能力和竞争能力。
员工队伍整体技术含量低，在今后的人事工作中要加强对高技术、高能力人才的引进，并通过培训挖掘内部技术潜能，发现、培养和储备技术人才。
六、今后工作展望
首先，加强全体员工的培训、学习，在提高服务意识、水平及质量的基础上继续完善规章制度和资料管理，以期在下半年物业资质的评审上再上一个台阶，争取获得二级物业资质。
其次，改革人事制度，这需要做好几个工作：1、建立因事设岗制度，按照工作需要和物业管理有关标准设立工作岗位，明确岗位结构比例，以解决行政、后勤人员多，专业技术人才少的问题。
2、建立因岗定责制度，将工作、任务层层分解，落实到岗，将上岗者经济收入与去留升降挂钩，不留责任空白区，避免相互扯皮、推诿。
3、建立竞聘上岗制度，使在岗者始终处于积极进取的最佳状态。
第三，继续完善工资改革分配制度，运用利益杠杆让每个员工围绕自己的诚实劳动应得的正当利益快速运转起来，彻底消除干部、员工的惰性，充分调动积极性、主动性、创造性，使全体干部、员工人人争事干。
第四，要拓宽服务领域，提供各种个性化服务，这需要树立全心全意为业主服务的思想，想在业主需要之前，做在业主需要之先，在为业主提供常规的卫生、安全、维修服务的基础上，积极发展绿化、家政、委托、代理、中介、商业服务等项目，不仅使业主在物业服务中获得切实利益，也使自己的物业服务获得经济和社会效益。
第五，争取树立品牌服务，利用“”这个老字号在市场竞争中取得优势，充分发挥地缘优势、品牌优势，创造机会在从先进的物业公司学习其先进的管理、经营方法和经验，在全面提高服务水平的基础上，打造出本市乃至整个浙江的物业管理新品牌。
目前，本市的物业管理只处于起步阶段，有相当的发展空间，我们一定要在思想观念、经营理念和服务意识上抢在前列，我们相信，通过我们求真务实的不断努力，一定能够实现我们的目标。
尊敬的公司领导、各位同事：
大家晚上好!
今天我们在这里召开2010年年终工作会议。
主要目的是总结和思考过去，展望和规划未来。
2010年已经过去了，在这辞旧迎新之际，回首xx公司这些年来的发展历程和风风雨雨，我们有过挫折,有过困惑，有过喜悦。
今天，我想感谢和xx公司一路走来的每一位员工，为了工作，很多员工主动放弃休息，加班加点，甚至通霄达旦的工作。
就因为有了大家的共同努力和奋斗，让xx公司在陶瓷布料机械上取得今天这样的成就。
感谢你们的努力和坚持，也感谢所有的员工对我的支持和信任。
很多时候，我们员工在实际工作中所面临的困难和艰苦程度，往往是超出我们做领导的估计和想象的。
在此，我想借这个机会，向你们说一声：“谢谢你们!你们辛苦了!拥有你们，我感到非常地骄傲!
所以说，进入xx公司并不意味着你就是一个xx人。
只有当你真正地融入xx这个大家庭，把这个公司当成你自己的公司，把xx公司的荣辱看作你自己的荣辱，把这个梦想当成你自己的梦想的时候，这个时候你才是真正的一个xx人。
我们将一如既往的重视人才，员工是企业的第一资本，是企业发展的力量之源。
“以人为本”是我们xx坚定不移的用人方针，努力提高员工的物质文化生活质量，实现员工价值是xx公司始终如一的追求。
伴随着企业的发展壮大，xx公司将创造充分发挥广大员工的积极性和创造性的环境和条件，为员工实现自我价值搭建广阔的平台。
构建同员工利益和价值追求相一致的企业共同愿望，让员工在为企业奋斗的同时实现自己的人生价值，实现企业与员工的共同的成功。
xx公司是我们所有xx人共同的家园，是我们每个员工生活工作和实现人生价值的依托。
可以说xx公司的利益是每个员工至高无上的长远利益和根本利益。
任何时候、任何地方、任何情况下，要以公司大局为重，精诚团结，密切协作。
忠诚奉献，拼搏实干，不负使命。
我公司自成立以来，我们通过艰苦创业、奋发拚搏，为社会、为国家创造利税，为市场、为广大客户提供了一流先进的产品。
在未来的发展中，我们将一如既往地践行这一价值观，将自己融入到社会发展的潮流中，为社会提供性价比最优的产品，倡导和弘扬先进的企业文化，最大限度地提高经济效益和社会效益，在把企业做大做强中，为社会创造更大的财富。
扎实工作、创新拚搏来实现。
需要我们创造一流的产品，一流的品牌，一流的效益，一流的企业形象，一流的发展速度，一流的员工队伍，一流的企业管理，一流的科学技术来实现。
我们的一切工作都要向着这一目标而努力。
20xx年，是崭新的一年，在这一年还没有开始的时候，让我们每个人进入紧张的工作状态，比竞争对手领先一步，我们需要有着眼于未来的战略眼光。
“挑战未来”， 我们需要勇气、胆略和意识。
我们需要自强不息、拼搏进取，我们需要更多的学习，增加知识储备。
需要创新，不断突破陈规。
需要实干，把目标落实于行动中。
需要高效，快速反应，抓住一切机遇发展自己。
需要团结，全体xx人拧成一股绳，同心同德，为了xx辉煌灿烂的明天，我们一起努力奋斗!挑战未来!
最后，我代表全休员工，对总结表彰大会的隆重召开表示热烈的祝贺!对全体员工在2010年所做出的成绩和贡献，尤其是受到表彰的先进管理者和优秀员工，表示热烈的祝贺!对所有员工家属表示春节的慰问，谢谢!
房地产公司年终总结公司年终总结
公司还有更多的挑战在等待着我。金融危机的阴影还没有散去，房地产公司的前景不被看好，房价也是涨降中来回打转，让人摸不着头脑，所以房地产行业是极难做的。本站为大家带来了“房地产公司年终总结范文”，感谢大家支持。
篇一：房地产公司年终总结范文
自从进入房地产公司已经有3个年头了，在这3年里，我进步了很多，不仅仅是在业务方面上的进步，还有很多现实中的问题。比如为人处世原则、处理紧急事件的能力，以及和同事客户之间的关系。这些我都取得了很大的进步。我感觉自己在房地产公司工作真的是没有选错，自己进入了一个适合自己的行业和公司，我感觉十分的幸运。20xx年已经走过，我就我在过去一年的工作做一下我的总结：
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为******企业的每一名员工，我们深深感到*****企业之蓬勃发展的热气，*****人之拼搏的精神。
****是******销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，****很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，****已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡，公司于****年与****公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，****积极配合****公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为**月份的销售高潮奠定了基础。最后以****个月完成合同额****万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，****从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司与******公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出**火爆场面。在销售部，**担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，****立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与****和其他销售部成员的努力是分不开的。
20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。
20xx年，公司还有更多的挑战在等待着我。金融危机的阴影还没有散去，房地产公司的前景不被看好，房价也是涨降中来回打转，让人摸不着头脑，所以房地产行业是极难做的。不过相信只要我们全体员工一致努力，做好自己的本职工作，做好市场调查，我们就会取得一个不错的结局，相信我们一定能够做好20xx年的工作!
篇二：房地产公司年终总结范文
一、20xx年主要做了以下几个方面的工作：
一、确立项目
集团公司在今年年初在位于商州区政府南门路东、江滨大道北购得土地十亩，投资金额1200多万元，用于房地产开发，根据项目的确立在当地工商部门注册登记了陕西欣利源房地产开发有限公司，同时在建设部门注册办理了房地产开发资质(暂定三级 )。
二、组建机构
在今年的工作中，我们在行政管理、机构布置、制度建设及运行机制等方面进行认真的剖析、经过梳理针对公司管理制度进行修改补充和完善，并及时组织全体员工集中学习，提高员工在工作中的管理水平，使企业的整个管理有所提高。
房地产公司根据需要，组建了公司人员机构，招聘各类技术人员四名，为公司长期发展储备人才，招聘大学生两名。为完善各部门的职责，组建财务部、工程技术部、预算部，各部门在经理的领导下，部门分工明确，各负其责，为公司的发展打下良好的基础。
三、项目推进方面
经过一年的艰苦工作，完成了的前期策划及产品功能定位。
(1)完成了用地范围内的各种杂物的清运工作，于20xx年4月25日开始——20xx年5月6日结束。共计清运杂土3万5千多方。
(2)20xx年5月7日于西安堪察设计院签订了合同。对宗地内的地质进行勘察为设计部门提供详细的地质资料，为我们的`产品设计打下了良好的基础。
(3)宗地内原污水管道的迁移工作，由于宗地内的污水管道直接影响我们的工程施工。经于市政局、市污水处理厂、市政园林所等相关部门联系沟通，同意我们的迁移方案。于20xx年8月28日于商洛市工程公司签订了施工合同，共计迁移100mm管道80米，40mm管道70米，顺利的完成了污水管道的迁移工作。
(4)用电手续及审批 工作，我们对施工用电及周边的线路进行了详细的考察和了解，南门路的公网线路对我们很有利，抓住这个机遇，我们和供电部门及时联系沟通，顺利的完成和办理了用电的各项手续。修建电房及设备已全部到位。
(5)设计;为是我们设计的产品高水准、高要求、是客户满意我们做了大量的工作，通过考察走访了解选择设计队伍，通过听取各方意见和建意确定此项目由陕西设计院设计。
(6)前期策划，控规调整及产品功能定位。通过进行各方位专家及有关人士的多次论证，在设计、使用功能、合理使用土地、户型布置等方面做了大量有效的工作，规划方案设计新颖、布局合理、户型多样化、方便用户。图纸由陕西设计院已完成设计并通过了方案的审批。
(7)完成了项目手续并取得了土地使用证。办理了土地规划许可证，办理了项目环评手续，发改委立项批复等。
(8)监理;监理是施工的一项重要环节，我们对此项工作非常重视慎重选择，通过筛选于陕西世监理有限公司签订了合同。
(9)招标;此项工作直接关系到甲乙双方利益问题，我们同样慎重经过与3家招标代理公司考察对比，最终先定由咨询事务所签订了合同。
(10)施工单位的确定，经过多次考察讨证，确保项目高标准、高质量，创房地产公司形象。我们先后考察了8家施工企业，通过筛选最终确定该项目由陕西航建施工，并于施工方签订了施工合同，施工方已进入工地按计划在施工中。
四、工作中存在的问题;
按照集团公司年初工作计划，项目总体推进比较缓慢。究其原因，主要有以下方面：
(1)国家实行宏观调控，建设部门的机构改革，政策性文件出台是领导在战略上调整放慢了进度。
(2)宗地内的污水管道的迁移上。由于迁移难度大，降水施工论证在实际运行工作中几经周折，影响了项目整体推进时间。
(3)在项目产品及产品定位上反复推敲花费了时间。
(4)由于机构的改革使我们的手续在办理中难度变大，直接影响了整个工程施工进度。
尽管项目整体推进有所滞后，但对项目下一步的运作还是利大于弊。首先，我们的项目产品和功能定位准确。根据商洛房地产市场形势，房价在升高状态，市场需求比较活跃，将更利于项目的建设和销售。其次通过努力，增大了项目规模，。项目通过控规调整，建设规模由原来的2.3万平米增加到4.8万平米，潜在经济效益可观。同时项目通过协调和利用政策，还节省了土地成本。为项目的下一步运作奠定了坚实的基础。
五、积极开展营销工作
新的一年里我们我们必须集中精力，将项目做为公司的形象工程进行打造。全力全力以赴抓好项目建设、销售及市场招商工作，并力争运作出一两个亮点出来，是企业品牌及公司形象能得到较大提升。
(1)首先我们要确保项目品质具有较强的市场竞争力。
(2)是要积极组织强有力的营销班子。
(3)加强项目施工过程中各个环节的建设管理，保证项目高质、高效按计划推进。
(4)加强和做好市场调研制定切实可行的营销推广、市场招商方案，搭建好营销及招商队伍，加强营销及招商人员的业务培训，加大销售及招商工作力度，保证项目销售及招商计划的顺利实现。
(5)房地产公司应该抓住机遇，搞好销售及资金回笼工作。
(6)通过彩页、电视、短信等形式加大宣传力度，确保项目的资金调配及新项目的运作，实现资金回笼达到百分之——。
六、 解放思想开拓进取
在新的一年里我们要解放思想，开拓进取、加快发展，必须有敢想、敢干、敢闯、敢试的精神，有敢为人先的胆略，要实现繁荣兴旺，就必须保持开拓创新精神，不要畏首畏尾、左顾右盼，要有发展眼光，与时俱进。具体说公司要在激烈市场竞争中站稳脚步必须有纵横发展的战略思想，就是说我们房地产公司要想得到长足发展，首要敢想、敢做只有新思想才有新思路，如果连想都不敢想怎么去做。所以我们一有机遇排除一切干扰和困难大胆地走出去。
总之;在过去的一年里取得的成绩是鞭策我们奋进的准绳，过去一年里存在的问题是激励我们发展的动力，认清形势严峻性，掌握好市场的发展趋势，才能使我们在日益激烈的市场中立于不败之地。从当前形势看，我们公司上下齐心协力，干劲十足，职工精神面貌焕然一新，对公司今后的发展都充满希望和信心。全体员工在集团公司领导下，抓住开发主线，发展多种经营、加大改革力度、提高建筑质量、内部强化管理、外树良好形象的工作思路，解放思想、与时俱进、努力拼搏、扎实工作，为打造利源新都品牌，为商洛的经济建设美化城市，服务社会做出积极的贡献。
年终总结工作展望
一年的时间转瞬即逝，现在想想自己刚进大学时，一脸的懵懂，一切茫然，不之所错。进学生会也是冲着高中还有的那一点点微不足道的所谓的经历，觉得学生会会是一个锻炼能力的地方。就开始参加进学生会的笔试面试等等，还在自己未完全明白过来的时候就进了办公室，当时很是欣喜。后来也有幸的成为了两届主席团助理。
在办公室一年的工作中，我主要是负责青志的相关资料的收集与汇总。开始时的自己什么也不会，需要做的都是一些琐碎的事情，加上青志的活动又很多，我花在上面的时间很多，但是开始那段时间学到的东西几乎没有。因为自己一直以来的急躁，导致青志的有些资料做的不好，但是几个主任总是细心的给我讲解，使我开始渐渐地静下来去做事情。通过这一年做青志相关的资料，我明白了不管遇到什么事情，只要自己静下来慢慢的去做始终可以做好的。这一年的时间也使自己渐渐的沉稳下来。
开学之初的院运会是我参与进去的第一个大型的活动，还记得这次活动中我表现不是那么好。开始的第一件事，去高分子学院借桌子，用了很久的时间，耽误了运动会的一些事情。想想那真的是自己不明白具体的情况导致的，当时自己和另外一个干事还觉得心里蛮委屈的。毕竟是第一次做那样的事情，但是后来就清晰的明白了，事情是自己做的，自己的方法和态度很重要。在整个运动会的过程中，我明白了什么是团队，什么是协作，不管是团队中谁做错了事情，自己都不应该去推卸责任，大家都应该是共同进退的，有了团队之间的默契合作，很多事情才能更顺利的进行下去。
接下来的迎新晚会，使我明白了一个参与活动的人都应具备大局的观念。不应只是以自己或者只是单纯几个人的想法去做事情，时时以集体以大局为重才是最重要的。因为原来的自己是一个比较内敛的人，一般情况下不喜欢去考虑太多的事，但是通过一年以来的很多事情之后，自己知道了一个优秀的人应该具备那些素质。
的不足，比如在办公软件的使用上，我就存在很大的问题。在主席团助理的那段时间，我更加了解了学生会整体运作，了解各个部门的工作与配合，通过参与其他部门的部门例会，我认识了不少新朋友，也体会了不同部门开部门例会的氛围。一个部门真的应该是在严肃的时候严肃，总的还是应该有家的感觉，这样的学生会才是大家更愿意融入其中的。其实我觉得我学到的更多的是从容冷静的面对遇到的一切，面对现在的竞争和压力，无论是遇到什么困难与挫折，无论我们在怎样的职位，有了怎样的成就，都应该从容冷静，都要不以物喜，不以己悲，坦然的面对，从容的解决。相信这样要做好自己的本职工作会更加容易的。
我更深知自己还存在很多不足之处，首先就是在做事的时候还是不够大胆，始终有点放不开，这样自己具备的一些能力还是不能用在实处。其次就是自己的沟通能力还有待提高，原来的我是一个不喜欢交流的人，但通过时间的锤炼，我学着与大家沟通交流，但这方面的能力不强。当然还有很多的不足，在今后的学习生活工作中，再接再厉，积极的向周围优秀的人学习借鉴，取长补短，争取使自己变得更加优秀。
最后，很感谢这一年来的时光，在这一年的时间里我成长了不少，自己更加清晰的认识自己，了解自己。并且认识了很多优秀的人，很多有想法的人，收获了友谊。同时真心感谢这一年以来在我身边的这些人，不管是在学习还是在工作中，有你们的帮助才使我逐渐成长，谢谢你们！
未来一年的`工作计划
对于未来一年的工作计划，如果自己有幸成为团委学生会主席团的一员，尽自己的努力，根据现有的一些经验和过去的一年里面自己看到的学生会存在的一些不足之处来展开相关的工作。
首先，过去的一年我觉得在学生会里面，大家合作时的默契不好。针对此，我觉得应该是加强自己思想方面的提高，使自己首先在思想素质方面达到一个应有的高度，再通过与大家的相互的交流沟通（这个主要是在活动中与平时），希望和大家一起进行反思总结，相互借鉴提高。接着就是集体中的干事的思想素质提高，这个主要得依赖与部门部长的工作，通过一些有益的故事给以启发。相信只要是大家的思想都达到了一个应有的高度，整个学生会合作的默契就不存在问题了。
其次，制度意识还不够强。针对此，加强大家的制度学习了解意识，定期的通过考核（主要是相关资料的整理情况）确定大家对制度的了解情况，对制度不了解的，及时的去了解相关的制度。因为只有具有良好的制度意识之后学生会的工作才会更有效的开展，大家的各方面的素质才会提升在一个新的阶段。并在平时的工作中主席制度中的不足之处，并及时的加以修改完善。渐渐的总结经验教训，相信这样的一年之后，将不会出现今年十佳评比和五四评比那样的尴尬局面。更相信学生会的制度工作更加的完善，大家的提高也更加明显。
最后，学生会的创新意识不够，家的那种温馨感还不明显。所以在未来一年的时间里面应该更广大的接近同学，设计出同学们愿意参与，觉得意义重大，有家的温馨感的活动。这要在制度足够健全的前提之下进行，与同学们交流更多之后，了解了大家的心声之后，对学生会的相关工作的开展会更有益。定期的开展类似家的温馨似的交流会，大家在一起坦诚的交流，交流生活学习工作。并在过程中不断的总结经验教训，不断探索提高。
这只是一些想法，具体的工作开展情况还得根据当时的具体情况而定。但不变的将是每一个成员之间素质的提升工作。未来一年，充满变数，需要用平常心，坦然积极乐观的去面对。不管遇到什么情况，相信团队的力量，大家携手并进，共进退，相信整个学生会的明天会更美好！
在过去的2015年中，通过各位领导和同事的帮助，我基本完成了领导交办的各项工作任务。现对一年来的工作进行总结与归纳，并对新一年的工作作出展望，如有不妥之处恳请领导批评指正。
一、2015年工作总结
1．恪尽职守，认真做好本职工作
一年来，我认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。一是在领导的帮助下整理公司内部的产品库。二是学习如何开发新产品，学习如何对现有的产品进行升级。三是学习做策划，针对不同客人进行不同的策划，推荐客人进行产品组合。
2．加强学习，努力提高自身素质
坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识技能运用到工作实践当中，丰富阅历，开阔视野，使自己尽快地适应工作。积极参加公司的集体活动，认真学习规定的学习内容和篇目，认真记录工作中的得与失，使自己的职业素质有了较大提高，为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。同时正视自己的不足并积极纠正，重点加强了与人交流方面的训练，为更好完成本职工作夯实了基础。
3．积极进取，加强团队合作
在工作中我不仅自己努力工作,同时也和同事相互沟通，增进了解。工作中遇到不明白的问题，我会虚心向同事求教；生活上我也经常和同事谈心,了解彼此的想法,缓解工作的压力，克服困难，共同进步。这样不仅增进了彼此之间的友谊，也大大提高了工作的效率。
4．工作中存在的不足 在工作中主动性还不够，缺乏与领导有效沟通，遇事考虑尚不周全细致。语言文字功底欠缺，虽然一年多来我努力做了一些工作，但距离公司领导的要求还有较大差距，尤其在理论水平、工作能力上还有待进一步提高，这些问题，我决心在今后的工作中努力解决，使自己更好地做好本职，服务于公司。
二、2015年工作展望
1、进一步起强化学习意识
在提高能力上下功夫，把学习作为武装和提高自己的首要任务，树立与时俱进的学习理念，养成勤于学习，乐于思考的良好习惯。结合产品部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。继续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己工作的理论依据。
2、进一步强化职责意识
在学习良好的职业技能的同时，树立正确的人生观和价值观，增强事业心和责任感，认真做好职责范围内和领导交办的工作任务，不好高骛远，也不庸人自扰，凡事从点滴做起，精益求精，一丝不苟，踏实肯干，求真务实。
3、进一步端正工作态度
保持乐观情绪，不以物喜，不以己悲，不因一时得意而骄傲自满，也不因一时失意而妄自菲薄，保持一颗平常心，不消极埋怨，微笑面对每一天。胸装谨慎意识，外饰积极作风，工作生活谦虚谨慎，行为举止自然大方，待人接物热情诚恳。牢记：态度决定一切。 言必行，行必果。2015已成为过去，在2016这新的一年里，我决心百尺竿头，更进一步，立足本职，以严格要求为准则，锐意进取，为公司作出更大的贡献。最后我仍然想说：感谢领导对我的赏识和栽培，希望领导给予更多的锻炼机会，我坚信自己在新的一年里定会马到成功，努力做一个幸福的“九泽”人。
2015年即将过去，新的一年即将来临，在过去的一年里，在公司领导的亲切关怀和领导下，湖南悦泊智能泊车科技有限公司邵阳分公司在五月二十日正式运营。公司自成立以来，公司凭借完善的行业管理模式以及先进的管理制度，致力成为城市占道停车收费管理项目的领航者。公司秉承“服务大众，我们用心说话；创新追远，我们用新说话”的核心价值观积极将企业自身的发展与地方行业的发展方向相契合，以科学的管理，有特色的拓展收费规模，有效益的推进经营发展，努力做到做一个项目，树一杆旗帜。目前公司正在积极地参与到邵阳市文明城市，绿色交通的创建中，以“和谐共赢”的方针发展，使得湖南悦泊智能泊车科技有限公司的企业形象深入人心，为公司的未来发展创造动力。
公司下设总经理办公室，运营部，督察部，行政人事部，财务部，设备部。
公司运营之初，就加强对员工的企业文化教育，把“服务大众，我们用心说话；创新追远，我们用新说话”的企业精神深入到员工工作的方方面面，为提高企业形象，树立企业品牌打下基础。
一、运营部目前运营状况
城区第一期收费区域为10条路段共698个泊位，具体为邵水西路、邵水东路、大兴街、曹婆井、红旗路、城北路、长兴街、遥临巷、五一南路、东大路（广场）。
现阶段我司员工共有187名，其中收费管-理-员总数为155名，后勤保障人员及管理团队为32名，通过半年多的专业技能培训，两次脱岗全体员工强化培训与管理改进已初步实现了稳定的管理体制与良好的企业文化氛围。运营部现阶段根据所启动收费路段，共划分为四个班组，由一名运营部经理，一名运营部经理助理，五名班组班长对运营部日常工作进行统筹管理。管理层之间经过半年时间的磨合，已形成良好的工作氛围和管理机制。
自5月20日正式启动收费以来，收费区域停车泊位平均停车周转率由2.7次/天/个稳步提升至81次/天/个，车辆违停率由原来的4.1辆/公里降到当前0.2辆/公里,降幅达95%.规范停车率达到97.5%,市民满意度调查达到92.5%。乱停乱摆现象更得到了有效的治理。通过经济杠杆的手段使得收费路段的空置停车泊位更多，交通状况明显好转;运行期间，未发生一起有社会负面影响的冲突事件，网络和媒体都给予正面报道和肯定。
二、存在的主要问题和改进措施
部门目前存在的主要问题有：
1、收费路段尚未全部开启，物价局文件尚未恢复，小街小巷未纳入收费区域，盈利水平低，城市影响力一般。
2、树立公司及部门的正面形象，使公司深入民心，获得市场口碑。
3、部门基层管理者管理水平和素质有待提高。
4、部门员工素质参差不齐，需加强培训和人员替换，挖掘现有各班组路段收费潜力。
5、收费设备的实用性和信号问题还待进一步改进。 改进措施：
1、加强与交-警部门及物价局的沟通交流，加速启动剩余收费路段工作。及时了解政策变化，争取明年上半年恢复物价局文件内收费时间及免停时长。合理规划小街小巷的收费路段计划，探索最适合小街小巷收费方案。对内不断排摸,对外灵活运用现有收费路段，挖掘收费潜力，树立公司形象。
2、日常工作以服务为先导，提供给车主及市民优质的停车服务；积极参与社会各项慈善事业，赢得媒体及市民良好的口碑。
3、加强基层管理者日常培训工作，采用奖惩及晋级制度激发基层管理者之间的竞争意识。
4、加强员工督查力度和对优秀员工奖励力度，改善员工培
训的内容和手段，加速员工的人员调整和替换。
5、加强与设备供应商沟通，遵循时代发展需求，做好设备更换或系统升级准备工作，与联通公司进一步开展合作，务必确保设备使用中的通讯正常。
三、2015年工作思路，设想和战略安排
1、 努力提高项目盈利能力
2015年设定a类收费路段的全城启动及小街小巷纳入收费区域、物价局文件恢复及管理手段的流程化和标准化的工作目标。在项目管理上不断创新和探索，创新是公司的生命，在当前形式下，要在竞争激烈的市场站稳脚跟，保持竞争优势，创新是我们唯一的出路。要在项目运作模式、项目管理、风险防范等各方面进行创新，完善项目管理体系，提高项目的可操作性。
2、 加强人才的培养力度
公司领导班子和公司部门负责人，坚持德才兼备的用人标准选好配好青年骨干。通过不同的手段和途径使公司青年员工尽快成长起来，逐步形成一支具备城市交通优化发展的专业人才队伍。
3、进一步规范公司内部管理
加强员工自身建设，进一步加强思想道德教育，学习意识教育、服务意识教育，不断提高员工的业务水平及管理水平，使公司成为一个懂专业做实事的集体。进一步加强制度建设，严格按照现代企业制度的要求规范经营管理，切实做到科学管理，依法办事，依规办事。进一步加强公司领导班子和员工队伍建设，努力打造一支团结务实、开拓创新、锐意进取、廉洁高效的管理团队。进一步加强作风建设，切实营造一种遵纪守法、吃苦耐劳、勇于拼搏的工作氛围。进一步加强目标管理考核体系建设，明确任务，落实责任，严格奖惩，真正建立一种奖勤罚懒、奋勇争先的竞争机制，激发全体员工的工作热情，形成团结一心，合力奋进的精神风貌。
4、未来发展方向
咨询，城市交通优化投资管理咨询三大主营业务为主线，立足区域优势和重大项目为湖南悦泊智能泊车科技有限公司运营模式。
湖南悦泊智能泊车科技有限公司
运营部
2015年12月26日
简单年终总结展望
今年的总结姑且就从12年9月份的时候给自己总结的两大缺点开始吧：一是恒心不足，二是胸襟未广。而且根据这两大缺点，分别制订了两大策略：一是坚定信念，二是韬光养晦。并且给自己立下目标，两年之内有所改观。
回到13年伊始，很不幸或者说很幸运，老天开年就来检验我了，给我开了个天大的玩笑。现在想来，也许这是在考验我的胸襟吧，我想应该是的。
第一就是，感谢那些曾经安慰我，陪我度过那段灰色时光的人。没有你们，就不会有现在开朗乐观的我。上帝为我关上一扇门的同时也会为我开启一扇窗。你们一定想不到，经历了不幸之后，我更相信世界是公平的;我更相信只要努力了，就会有回报的;还有就是我更相信命运了，这个虚无缥缈的东西，有时候不信不行，嘿嘿。关于我做的那些荒唐事，错也好对也好，敬请大家原谅。真心的感谢曾经关心我安慰我陪我度过那段时光的人。
第二就是，上半年我看了许多书，大概比我大学前两年加起来看的都多。还有看了相当多的视频，也是比大学前两年看的加起来都多。在此分享一下看完《毛泽东传》后的一句话感悟，就是，谋定而后动。
第三就是，四月份的时候，我们班级的苏沪杭之旅。西湖美景，三月天呢，春雨如酒，柳如烟呢。我们正是在这个时间这个季节游西湖的，这句歌词说尽了西湖美，我就不必多说。这次旅行给我最大的收获，就是，我看到了上海，东方明珠，给了我无限的向往，第一次去，便爱上了这座城市，这就是所谓的一见钟情吧。也是从那个时候起，萌生了毕业后去上海打拼的念头。
第四就是，平生第一次剃光头，哈哈哈，回头看看自己曾经的照片，直想笑。从头开始，大概就是这个意思。我会说我的光头是我们宿舍的俩哥们用两个刮胡刀两把剪子花费将近两个小时才给我剪完的吗，哈哈。生活中充满了乐趣。
第五就是，我养成了写日记的习惯，把什么不开心的事想不通的事，写下来，就跟没事了似的。早知如此，以往生活就不会出现那么多的不如意和抱怨了，这个生活小窍门，定会让我受益终身。空闲时间多了，拾起了曾经忽略的友谊。亡羊补牢，但愿不晚。
接下来就到了暑假了。其实本打算是跟着牧野文化社去贵州支教的，后来由于一些原因吧，我去了青岛，这是个美丽的城市。在青岛遇到了很多人很多事，让我终身记忆与怀念。大海是那么的蓝那么的清澈，海水是那么的咸那么的苦，像生活，像人生。有朋自远方来更是给我的暑假填了浓墨重彩的一笔。那些可爱的人儿，教我如何不怀念。
暑假归来，我就变成了一个乐观的开朗的我，一个不一样的我!这个不一样的我，是从里到外，从心里到表面都不同的我。告别了过去，迎接着明天!
下半年最重要的一件事就是抄了一本书，在别人看来似乎这就是没事闲的，但是在我，确实很明白这对我的影响有多深，况且我抄的是一本英文小说。至少我知道，给自己定下了目标，不管怎样，都要完成，这是很重要的。在完成目标的路上会遇到各种各样的坎坷或者意志的不坚定，甚至怀疑当初的决定是否有必要。我也是，不过最终我还是完成了。通过抄完这本书，我学会了怎么克服这些负面的影响，怎么制定目标才不至于大到无法完成，小到无多益处。同时也对自己有了一个更全面的理解，对于很多缺点的克服和优点的发扬，也同样是至关重要的。还有一点就是抄东西有助于心里的.平静，这种简单的方法是处理心情烦操的一剂良药。
现在是24岁了，不能再像小孩子一样，有了自己的人生观价值观，有了自己判断是非的标准，有了自己的坚持和信念，有了自己大题上的人格。至于理想，我觉得还不如走好脚下的路来的实在。
长大了，就该用成熟的方式来面对生活。而我选择的方式就是真实的面对生活，这种真实，也许也只有我自己才能明白。就像如人饮水，冷暖自知一样，我的真实，我最清楚。还有一点应该做到的就是，一口唾沫一个丁，说到做到，才是好汉。话不要轻易说，说了做到，就要承担应付的责任，我在成长，在改观。
现在的我，常常在空间里看看别人的生活，和好朋友聊聊天谈谈未来，生活节奏也偏向正轨，思想一步步的成熟与稳重，对待事情不再是妄加评断，心态相当平静与安宁，总之很好很好，嘿嘿。
在此，祝愿我的家人朋友，当然还有我，会越来越好。
年终总结展望未来
2.加了202小时的班,。
3.出了3趟小差,。
4.赚了6位数的工钱,。
5.花了5位数,剩下的还是5位数,。
6.应了17次酬,。
8.睡了2900小时的觉,。
9.吃了1095顿饭(鸡3.5只、鸭0.5只、鱼53条、肉类100多斤、蛋181个、菜300多斤、米145斤……)。
10.饮了650杯绿茶、360杯白开水、50杯红茶、还有几杯咖啡,。
11.去了121次游泳馆,游了近100千米,。
12.爬了9次山,山高才300多米,。
13.打了3场羽毛球,陪打的,。
14.旅了3次游,两远一近,。
回顾过去的一年,因应酬少、饮酒少、生活规律,加上注意锻炼身体,故年度感冒发热为0,打针吃药为0.
展望新的一年,维持1、2、3,。
保持8、10、11、14,。
增加4、5、12、13,。
减少6、7、9,。
总结完毕,敬请批评指正.
年终总结新年展望
在新的一年里，我想锻炼自己的'独立性，让自己不再依赖于父母，让自己有独立的思考能力，能自己对事情作出自己明确的判断。
在新的一年里，我希望加强自己的能力，让自己在陌生人面前能不再那么的害羞，让别人老是把我当做是小孩子来看待。
在新的一年里，我希望好好学习，把自己的成绩提升上来。上课的时候好好听讲，及时完成老师布置的作业，平常的时候要督促自己多加学习，提高自己的自主学习能力。
在新的一年里，有新的希望，我希望我对20xx年的展望都能够实现，就让自己努力的飞翔吧！
文档为doc格式。
公司工作总结和展望
针对当前宏观与微观上面临的一些困境，公司日前拟定二〇一〇年经营工作思路。
从总体上看：在新的一年里，公司拟以中央经济工作会议精神为指导，以企业可持续发展为根本，创新经营思维，客观务实地处理好企业当前经营与发展中的矛盾和问题，完善企业经营与发展相关基础工作，进一步扩大企业经营规模与提升经济运行质量，努力并超额完成上级公司下达的各项经济工作任务，做大做强“震元”连锁经营事业。
从具体工作安排上看：在新的一年里，公司将着重做好以下四方面工作。
一是以降低进货成本为目标全面推进经营业务。主要措施包括了强化独家品种代理、扩大知名品牌合作、新增大型物流公司、区域价格统一、改造信息系统等。
二是实施与推进企业经营管理工作改革。计划配套股份公司薪酬体制改革，完善各种利益攸关的员工工资分配制度，以此带动公司面上的'其它改革事项。 三是在质与量的调整中推进企业经营发展。重点将做好发展市内网点、区外门店开设、业绩欠佳门店关停并转、经营整治与帮扶、装修改造、公司改名等项工作。四是逐步完善企业经营与发展基础工作。
这一过程中，公司将在人才招聘、教育培养、制度建设、经营督查、资质管理与调配等方面实施全新的工作举措。
年关将近，又到了铺天盖地写总结的时候，为济世救人，笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来，希望能给各位同仁以启迪。
要点一:篇幅要够长
要想做到篇幅长，除了下苦工夫狠写一通外，还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上，尽量拉大行间距，但不可太过，否则会给人一种“注水肉”的感觉。
要点二:套话不可少
如开头必是“时光荏苒，2004年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
要点三:数据要直观
如今是数字时代，故数据是多多益善，如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。
要点四:用好序列号
序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说，还能几个字或半句当一句，在纸面上大量留白，拉长篇幅的同时，使总结显得很有条理。需要注意的是，一定要层层排序，严格按照隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象。