辞职信是走出现有工作环境的一种方式，它需要我们用适当的措辞和结构来表达自己的决定。在公司的工作经历让我收获了很多，但为了个人职业发展考虑，我决定离职。
ERP实施顾问职位简历
实习地点：__市__软件有限公司。
实习主要工作内容：
(1).来电回复，通过电话、远端连线方式处理客户erp应用过程所发生的问题;。
(2).负责维护客户服务记录及提升客户满意度;。
(3).熟悉erp软件安装和操作，处理软件上的技术问题;。
(4).实施培训流程和内容的熟悉和运用。
2.实习单位情况概述。
__市__软件有限公司是台湾正航软件华南核心伙伴,5月在大陆成立厦门总部,全国callcenter客服中心、全国技术支持总部等。凭借多年来深厚的技术积累、服务经验积累和管理经验积累,凭借对两岸企业管理模式和管理细节的深刻理解,正航软件在企业管理信息化领域厚积薄发,现已成为两岸管理软件市场领导厂商之一。
3.实习过程。
由于我刚进公司作为一个应届生没有任何的工作经验，而且对公司和公司的软件还不熟悉，前段时间要先从熟悉软件开始，前两个星期首要工作是:客户的来电回复，远程解决客户问题;工厂达人系统的了解熟悉，在正航软件系统里录入数据，按照采购流程做一个采购单;了解公司各不同版本的产品的销售价格和各不同版本系统的功能;如何设计软件的不同客户端，然后运行到不同的系统版本上等等基础性的工作。我们要在为客户解决问题的过程中熟悉软件，首先要知道客户有哪方面的需求，在使用软件的过程中会遇到哪方面的问题，这样才能在以后实施的过程中快速地找到实施的好方法。
我们实施部会在我们做好一些基础性工作上，还会为我们提供的一些培训，如：工厂进销存流程的培训;精英业务软件操作测试培训;实施过程的培训，熟悉如何把公司的基础数据导入e_cel，如何设置使用软件人员的权限，如何按照软件操作流程来录单，打单;还有操作流程，软件隐藏功能的培训等。
我们公司的实施过程主要是以下九大部分：1.项目交接2.客户对接3.软件安装4.基础资料培训5.基础资料导入6.全面培训7.试运行8.项目验收9.后期服务。我们在实施的过程中必须要每个步骤都要落实好，实施的时间和实施的内容进程可以根据不同客户系统的情况来自我调节。
另外，我们在接受培训的同时也要尝试为客户培训，把自己当成了一个合格的erp实施顾问，尝试着讲解如何为资料编码，如何把资料导入系统，如何操作软件等。在培训这方面我发现自己有很多的不足，语言表达不够生动，软件熟悉也还不够。所以我更加要从这方面更好地提高自己，使自己能尽快地成为一个合格的erp实施顾问。erp实施顾问真的是一个很锻炼人各方面工作能力的好职位。
4.实习体会。
在这一个月的实习中我发现自己有很多不足的地方，在刚开始为客户解决系统上的问题的时候很不专业，解决问题很慢，导致一部分客户后来不找我了，直接找我们的上头实施顾问。同时感觉自己在学习的过程中，接受能力有点慢，在经理为我们培训的时候我是懂的，但过了一段时间没有真正实践过又不懂了。在做这份工作，我感觉用到我们专业的知识很多，我们学习的课程都很有用，例如为客户解决软件连接问题时，要用到计算机网络的知识;在使用财务软件时，要懂得会计财务的一些报表知识;在为客户讲解工厂的产品供产销过程结合到软件的使用时，这时我们专业学习的erp(企业资源计划)和生产运作管理就起到了一定的作用了。所以努力学习好我们专业知识很重要。
同时就要做好一名erp实施顾问，除了要懂管理、懂erp软件、懂实施方法论之外，还要掌握一些做事的方法。好的工作方法可以让顾问们在项目进程中迅速取得客户信任、快速解决问题。在这次实习中我感觉做事情要有自己的思路和方法才能把事情准确而快速地做好。还要明白无论在什么公司在什么岗位上，心态是很重要的，心态不摆正，做什么事情也不会成功。感觉学校外面再也没有在学校里学习那么轻松了，面临着各方面的压力，有工作业绩方面的，和同事相处方面的，还各种大大小小的事情要处理，会感觉很头痛。这时候很想念在学校里面轻轻松松地学习，感慨那时的无忧无虑真好。但这次实习使我受益很深，无论是对工作性质的理解，对工作态度的培养还是工作业务能力的煅炼上，自己都得到不少的提升。
5.实习教训。
我之所以选择了这份工作最初是想尝试一下自己能不能胜任这方面的工作，想给自己一个挑战，同时也受自己看的一本书《独孤求buy》的影响，觉得自己很有必要提高工作上为人处世的能力。我很喜欢和认同这本书里面的两句话：1成长最快的方法是寻找身边比自己强的人，观察他，模仿他，思考他，超越他。2只有热爱才会将心注入，只有将心注入，才可能有所不同。这次校外实习我发现自己有好多不足的地方，以前在学校有的大多只是想像，幻想着公司的环境是怎么样子的，幻想着如何更好地和同事相处，一个实实在在的职场菜鸟，没真正到公司工作过，有的只是寒暑假的兼职，所以很多职场上的东西还是不懂，实际的职场上有太多的东西不是你想像的那样子的，你必须要去适应和学习，同时提高自己。
在这次实习中我发现自己最大的缺点是不懂得如何运用更好的方式去和老总，同事甚至客户沟通。特别是在和客户沟通的时候，本来已经在左思右想，想通过一个好的语言让客户去信服自己，但却往往不如人意。很想突破自己，却往往感觉力不从心。在沟通方面很难把握那个尺度，希望自己能在以后的工作中慢慢学习，慢慢进步。总得来说这次实习还是让我学到了好多东西的，erp技术上方面的，人际交往方面的，懂得了如何更好地与人相处，希望自己在以后的工作中越来越出色。
洛轴实施ERP案例
采用了sap的erp产品，已实施的模块包括财务，制造和物流管理。在前后，德国戴姆勒-奔驰公司和美国克莱斯勒公司合并之前，他们已分别实施了r/3的财务管理模块，在合并之后，该模块仍被独立使用。，奔驰事业部开始单独实施sap的制造和物流模块，而克莱斯勒事业部实施了100个sap模块的实例，总数超过320个安装点，其中包括亚洲共11个国家共一个sap实例。随后，他们还在欧洲15个国家进行推广，其中大部分实例都采用sap的r/34.6c版。目前，其全球用户数量超过50，000。
erp实施成功案例六：德尔蒙食品公司。
公司简介。
总部位于美国旧金山德尔蒙食品公司，是一家著名的经销水果及蔬菜罐头的企业。目前在全球拥有8500名全职员工，并在美国、南美洲、加拿大、墨西哥以及菲律宾等地拥有超过9800名季节性兼职员工。，其总营业额达到30亿美元。
用友ERP实施流程
1、采购原材料采购计划（采购部门）。
采购管理---日常业务---采购请购单---增加---保存---生成。由负责采购的领导审核采购订单（采购部门）。
采购管理---日常业务---采购订单---增加拷贝采购请购单生成---保存---生成。由负责采购的领导审核采购到货单（采购部门）。
采购管理---日常业务---采购到货单---增加拷贝采购订单生成---保存---生成。该单据只做管理使用，不用审核。采购入库单（由仓库管理人员操作）。
2、挂账处理。
生成发票：（由材料会计来完成）在“单据生成”窗口中，录入供应商、单据类型，过滤出此供应商的单据，选择要生成发票的单据，录入起始发票号、发票类型、税率，确定，生成发票。确定结算发票。
生成凭证：（由财务人员来完成）应付账款---单据录入---录入供应商---确定，在当前单据明细表界面打开某条记录---审核，确认生成凭证，保存。
借：物资采购。
应交税金---应交增值税（进项）。
贷：应付账款---xxx手工结算：采购管理-结算-手工结算。
单据记账：（材料会计）存货核算系统---单据记账---选中仓库，录入单据类型和起始日期，确定。选中单据---记账退出。
生成凭证：（财务人员）生成凭证---选择---选中（01）采购入库单（报销记账），选中当前未生成凭证---确定，选择当前凭证类型---生成。
借：原材料。
贷：物资采购。
3、现款结算（如现金）。
生成发票：（材料会计）在“单据生成”窗口中，录入供应商、单据类型，过滤出此供应商的单据，选择要生成发票的单据，录入起始发票号、发票类型、税率---确定。
发票结算：（材料会计）采购管理---采购结算---手工结算---过滤---输入供应商、入库单号---确定---发票---选中记录---确认---入库---选中记录---确认---结算---确定。发票列表中，选择相应发票，双击打开，点击“现付”，录入结算方式，金额。
生成凭证：（财务人员）应付账款---单据录入---录入供应商、选中包含已现结发票---确认---双击选中记录---审核---确认生成凭证---保存。
借：物资采购。
应交税金---应交增值税（进项）。
贷：现金---人民币。
单据记账：（材料会计）存货核算系统---单据记账---选中仓库，录入单据类型和起始日期，确定。选中单据---记账退出。
生成凭证：（财务人员）生成凭证---选择---选中（01）采购入库单（报销记账）---确定，选中当前未生成凭证---确定，选择当前凭证类型---生成。
借：原材料。
贷：物资采购。
4、当月货物已入库，发票未到（由材料会计来完成）。
当月货物已入库，发票未到，月底操作，需在存货核中使用暂估成本录入功能，将本月所有发票没有到，没有采购结算的单据估价保存。（该操作由材料会计来完成）。
单据记账：存货核算---单据记账---记入库单账。
生成凭证：（财务人员）存货核算---生成凭证---选择---选中（01）采购入库单（暂估记账），选中未生成凭证的记录---确定，选择当前凭证类型---生成---保存。
借：原材料。
贷：应付账款----单位暂估应付账款。
5、发票下月到达。
录入单据：（材料会计）采购管理---日常业务---专用发票---增加，在录入存货框中点右键拷贝入库单---录入供货单位---过滤---选中以前暂估的单据---确定---录入发票号码---保存采购发票。
发票结算：（材料会计）采购管理---采购结算---手工结算---过滤---录入日期、供应商---确定---发票---选中要结算的记录---确定---入库---选中入库记录---结算。
生成凭证：（财务人员）应付系统---单据录入---录入供应商---确定，在当前单据明细表界面打开某条记录---审核，确认生成凭证，保存。
借：物资采购。
应交税金---应交增值税---进项税额。
贷：应付账款---单位应付账款---外部单位应付账款。
暂估处理：（材料会计）存货核算---暂估处理---选择仓库、入库单号---选择记录点击暂估。
生成凭证：（财务人员）存货核算---生成凭证---选择---红字回冲单、蓝字回冲单（报销）---选中记录---确定---生成红字凭证、蓝字凭证回冲原估价入库。
借：原材料（红字）。
贷：应付账款---单位暂估应付账款（红字）。
借：原材料。
贷：物资采购。
6、删除或修改操作。
删除之前操作内容（材料会计）。
删除凭证：存货核算---凭证---凭证列表，指定凭证---删除。
恢复记账：存货核算---处理---恢复单据记账---选中要恢复的单据---恢复。删除凭证：应付账款---统计分析---单据查询---凭证查询，输入业务类型（发票制单）和凭证类别（转账凭证）---确定，选中凭证---删除。
弃审发票：应付账款---单据录入---在单据过滤条件框选中已审核---双击打开当前单据---弃审。
取消结算：采购管理---结算列表---录入供应商过滤出采购结算表列表---双击打开列表---删除。
删除发票：采购管理---日常业务---专用发票---删除。
删除入库单：（仓库操作人员）采购管理---日常业务---入库单列表过滤出要删除的采购入库单---双击打开---删除。
二、.库存管理操作。
1、入库业务。
已经采购环节中详细说明。
2、出库业务材料领用。
录出库单：（材料会计）库存管理---出库业务---材料出库---增加---录入相关信息（注意：一定要录入出库类别，只录数量，不录单价）---保存---审核。
此单据需打印，由领料人员到仓库领料，同时仓库操作人员需在库存系统中对该单据做审核操作。表示货物已经发出。
三、存货核算操作。
1、单据记账：（材料会计）存货核算系统---单据记账---选中仓库，录入单据类型和起始日期，确定。选中单据---记账退出。
2、生成凭证：（财务人员）生成凭证---选择---选中（01）材料出库单---确定，选中当前未生成凭证---确定，选择当前凭证类型---生成。
借：生产成本。
贷：原材料。
3、月末成本结转（材料会计）。
月末，本月所有的材料入库单，出库单录入完毕，都已审核、结算，准确无误。依次对采购管理、库存管理、进行月末结账。
4、进行期末处理（材料会计）。
存货核算---期末处理---选择库（一个库一个库地处理）---选中结存数量为零金额不为零的自动生成出库调整单---确定进行处理---在出现的出库调整列表中输入出库类别、部门，依次将所有原料、材料库处理完毕。
5、存货结帐（材料会计）。
当月所有操作完成后，由材料会计对采购管理、库存管理、存货核算管理模块做月未结帐处理，操作完成后，通知财务人员做总帐结帐处理。
单据处理流程说明：
入库：添请购单，领导审核；采购订单，领导审核；采购到货单。仓库人员做入库单，打印，一份备查，一份交由财务科做帐用，一份由送货人带走做开具发票的依据，一份交由材料会计，由材料会计据此审核，做采购发票，由财务应付会计审核。
出库：材料会计开材料出库单，打印，经领导签字审批后，一份材料会计保留，一份交由财务，一份由领料人签字后送交库房，库管据此审核。
洛轴实施ERP案例
洛阳轴承集团有限公司(以下简称“洛轴”)是我国“一五”期间建设的156项重点工程项目之一，也是目前我国规模最大的综合性轴承制造厂家之一。现有总资产29．49亿元，在职员工3．01万人。为了加快企业管理创新的步伐，洛轴于底开始实施erp，经过两年多的实践，取得了明显效果。
洛轴对erp的需求分析。
洛轴的计算机应用工作起步于1981年。同国内其它大型企业一样，洛轴的信息化管理也经历了单项管理项目应用、部门信息管理系统的开发、企业信息网络的建立等几个阶段。二十年来，我们在财务、人事、设备、生产、计划、供应和销售等部门开发出一批适合企业特点的信息管理系统。但由于受当时技术条件和管理水平的局限，造成各管理系统相对独立，开发环境和应用平台差异很大，信息代码化没有统一的标准，应用水平也参差不齐，各子系统形成一个个信息“孤岛”，很难实现企业内部的信息共享。企业的信息资源无法得到合理利用，限制了企业的发展。
随着企业运行机制的转换，原有粗放式的管理模式已经无法满足现代企业管理要求，这使得我们不得不考虑采用新的管理系统。目前国内机电行业已经出现供大于求的现象，市场竞争日趋激烈，随着中国加入wto，像洛轴这样的传统企业将直接面临更为激烈的无国界的市场竞争，如果不能提高整体竞争能力，我们将处于“内忧外患”的境地。在这种情况下，洛轴决定实施erp系统。
洛轴的erp软件选型。
目前市场上提供的erp产品很多，它们各有侧重、各有所长。在选择erp软件的时候，我们重点考虑以下多方面问题：
1．明确需求。在选择erp软件前，我们首先明确了企业的需求，即管理要达到的目标，实际管理中存在的问题，这些问题的急迫程度及解决的手段；其次要考虑企业内部主要管理人员对此项需求是否已形成共识，主要决策人是否能给予足够的重视等。
2．软件的功能。首先，商品化的软件功能模块很多，适用范围较广，这就要求我们必须从自身行业的特点出发，选择不同的功能模块来满足当前和今后发展的需要；其次我们认为，软件可用部分的比率取决于软件对企业的适用程度，而不是以进口和国产来区分。另外，还要考虑系统的开放性，是否预留了各种接口。
3．开发工具。任何商品化软件都不能完全适用企业的需求，都或多或少需要一个用户化的过程和进行二次开发工作。所以，商品化软件应提供必要的开发工具，并同时保证该开发工具简单易学，适用方便。
4．软件文档。商品化软件必须配备齐全的文档，其全面详细程度应达到用户能够自学使用，如：用户手册、不同层次的培训教材以及实施指南等。
5．价格问题。价格方面要考虑软件的性能、功能、技术平台、质量、售后服务与支持等，同时还要做投资效益分析，包括资金利润率、投资回收期。另外要考虑实施周期及难度，避免造成实施时间、二次开发或用户化时间过长而影响效益的兑现。所以软件的投资一般包括：软件费用+服务支持费用+二次开发费用+因实施延误而损失的收益。
另外，软件商的信誉、稳定性、售后服务和技术支持也需要认真考虑。
经过对国内外数家erp软件商的考察、分析和比较，我们最终选择了和佳公司的erp软件。其核心产品erp软件是国家886／cims主题办和中国软件行业协会力推的国产优秀软件产品，能够面对不同的行业提供成熟的解决方案，国内有相当稳定的用户群，在业内有着很高的商誉。
我们按照“突破重点、逐步展开、先易后难、分步实施”的十六字原则，把洛轴erp系统的建设分为三个阶段：
第一阶段以强化企业的市场竞争力为重点，构建以集团公司财务、销售、物资供应为核心的erp系统的基本框架，并通过远程网络系统对洛轴在全国各地的20多个子公司进行严格有效的管理。通过对集团公司内部物流、资金流、信息流的统一的综合控制，进一步强化企业内部的管理，合理配置企业内部资源，降低经营成本。同时选择一两个管理基础好的生产专业厂为试点，实施erp的生产管理系统，以积累经验，并在第二阶段推广。
第二阶段以降低生产成本为重点，在集团公司内部的主要生产专业厂全面实施erp的生产管理系统。同时和计算机辅助设计(cad)、生产工艺(capp)系统相结合，建立起一套完整的生产动态管理网络系统，通过对生产过程的严密控制，降低物料消耗，控制实时成本，使整个企业的管理水平跃上一个新台阶。
第三阶段以全面提高企业素质为目标，将计算机辅助设计cad系统、生产工艺capp系统、技术文件档案系统、辅助制造系统集成到erp系统中，形成洛轴集团完整的信息网络。
洛轴erp项目从1912月开始实施，在其后的一年多的时间中，我们先后实施了和佳erp的系统控制、产品管理、客户管理、库存管理、销售业务管理、应收帐款管理、帐务及报表等子系统管理。根据企业的实际情况和企业生产经营的需要，我们又与和佳公司合作，共同开发了销售门市零售、驻外销售公司管理、进出口业务管理及制单系统等模块，并在集团公司的多个单位进行了实施。同时又以一个生产专业厂为试点，独立开发了生产计划管理、物料需求管理、车间作业计划管理、成本核算、质量管理等模块。
洛轴erp系统的特点。
经过一年多的努力，我们初步建立起了具有洛轴特色的、并符合企业经营需求的erp系统。该系统以和佳erp软件为核心，充分吸收和佳erp先进的管理理念、思想和方法，结合企业生产经营的特点和实际需求，成功进行了客户化设计，既具先进性又有实用性。
作用。
2．业务流程重组。洛轴erp系统是在和佳erp软件的基础上进行客户化和二次开发的，继承了和佳erp先进的管理理念、思想和办法。我们在实施过程中，按照和佳erp软件的要求，对业务流程进行了必要的重组。
erp系统是面向整个企业的管理信息系统。它强调把整个企业看作一个系统，按系统的观点去分析和处理生产经营活动产生的物资流、资金流、信息流。整个系统是一个各子系统紧密联系、联动有序、相互制约、数据共享的高度集成的系统。我们在实施过程中，我们对相关的子系统的功能进行综合分析，将各子系统相关的操作进行梳理、组合。从主要业务流程入手，按规定的条件和时序产生相关的信息。这样充分实现了系统的数据共享，保证了数据一致性和可靠性。如在库存管理、产成品管理和发票管理和统计管理中，我们对库存操作原因进行规范，将仓库操作的数据按条件和时序产生相关的产成品台帐、统计台帐和财务凭证等数据；在销售业务流程中，我们以提货单数据为主线，由此产生后续的出库单或移库单、运输单、发票和客户的应收帐款等数据，后续各环节只须对提货单进行选择或组合，不需要重复录入数据。
3．严格的安全控制。erp系统内部设置了严密的安全控制。每个登录者都有明确的操作权限，任何登录者无法越权限操作。操作权限由系统管理员统一管理。每个登录者都有登录的口令和密码。重要的数据结构有外键约束，避免误操作和非法删除数据。系统中对确认过的数据不允许删除，每一笔操作记录都可以追溯到原始操作记录。
4．先进的系统应用平台。洛轴erp系统的计算机软、硬件平台采用了ibm公司的产品。主机使用了as／400e720系列的服务器、系统软件使用了os／400和db2数据库管理系统。应用软件使用了和佳erp软件，前台开发工具采用了当前比较先进和流行的powerbuild6.5，系统的用户界面全部采用图形界面。
用友ERP实施流程
因公司原erp流程不正规,影响财务数据准确率.特修改流程规范如下:。
一、采购部erp操作人员必须按以下流程进行操作。
1、填写采购订单。
2、根据采购订单生成采购发票。
3、根据采购订单生成到货单。
4、每月1-5号左右进行本部门上月数据结帐结帐时，部门其它同事需退出erp软件。否则无法进行操作。
5、根据财务要求提供报表。
6、erp推行组安排的其它工作。
备注：每张单据，制作完成后保存立即审核。以方便下级数据需求人员工作。如有错漏，点击弃审后再进行修改。
二、销售部erp操作人员必须按以下流程进行操作。
1、填写销售订单。
2、根据销售订单生成销售发货单。
3、根据销售发货单生成销售发票。
4、每月1-5号左右进行本部门上月数据结帐结帐时，部门其它同事需退出erp软件。否则无法进行操作。
5、根据财务要求提供报表。
6、erp推行组安排的其它工作。
备注：每张单据，制作完成后保存立即审核。以方便下级数据需求人员工作。如有错漏，点击弃审后再进行修改。
三、仓库erp操作人员必须按以下流程进行操作。
1、根据采购到货单生成采购入库单。
2、根据销售发货单生成销售出库单。
3、产成品入库、其它入库、其它出库根据手工单据的数据自行填写。
4、原材料出库以手工领料单的数据为标准填写材料出库单。
5、其它不常用单据以实际手工申请单的数据为标准填写。
6、每月1-5号左右进行本部门上月数据结帐。
结帐时，部门其它同事需退出erp软件。否则无法进行操作。
7、根据财务要求提供报表。
8、erp推行组安排的其它工作。
备注：每张单据，制作完成后保存立即审核。以方便下级数据需求人员工作。如有错漏，点击弃审后再进行修改。
四、财务erp操作人员必须按以下流程进行操作。
1、应收管理：销售发票生成应收单据，批审后生成应收凭证。
2、应付管理：采购发票生成应付单据，批审后生成应付凭证。
3、应收应付审核后转成收款凭证、付款凭证。
成立erp运行组组长:。
职责:统筹erp全盘事务副组长:。
职责:负责erp流程管理与完善、erp系统维护与更新。
组员:。
职责：负责erp数据录入与单据维护，报表生成。
erp操作人员守则。
1、遵循事实，准确的录入数据。
2、未经组长、副组长同意，擅自操作与本岗位无关数据。造成erp数据错误。由操作人负责。
3、未经帐户持有人同意，擅自操作他人帐户进行数据处理。造成erp数据错误。由操作人负责。
4、经帐户持有人同意，操作他人帐户进行数据处理，造成erp数据错误。由帐户持有人负责。
5、岗位数据处理同时有两人或两人以上持有（如月结、月报表），互相协商后由一个处理。如未完成由责任人负责。
6、erp推行组安排的其它工作。准确、准时完成。
7、其它未规定之守则按以前工作安排进行处理。
其它事项：
1、所有单据，如无特别规定。制单、修改、审核、弃审、分类、打印、输出均由操作人自行处理。
2、进行表单录入、生成时请确定数据准确后再进行审核，以免造成不必要的麻烦。
erp实施岗位职责
a负责日常支持erp系统运行的服务器的硬件维护工作。
b负责硬件防火墙等安全设备的维护工作。
c负责支持erp运行的网络硬件的维护工作。
d负责支持erp运行的各客户端硬件的维护工作。
e负责建立日常支持erp系统运行的硬件设备的档案及维护记录，并在日常维护中进行登记。
f定期检查硬件设备的运行情况，登记设备运行记录，重点关注重要设备。
g负责硬件设备的维修，对硬件设备的扩充及购买根据系统运行需要提出配置建议。
h进行硬件设备大的变动，会影响erp正常运行时，首先向相关领导提出申请，然后通知相关部门操作人员，如进行交换机断电等。
二．软件管理。
a负责生产erp系统及浪潮系统的客户端软件安装及更新。
b负责生产erp系统及浪潮系统的人员管理及职责维护，用户名和密码管理。在系统内及时添加和删除人员账号，分配岗位职责，对离职人员的账号及时进行删除或停用。防止数据外泄。
c熟练运用sqlsever对erp数据进行维护，每日对系统内各种报表数据进行核对，确保系统内的各种数据录入及时，真实有效。
d负责erp系统的企业内部培训及日常问题总结，定期召开erp专题会议，及时将平常系统问题反馈给集团开发人员，确保系统能够正常运行。
e配合集团信息部开人员进行系统的二次开发。
企管部。
erp实施顾问岗位职责
经过对erp项目实施的学习，我对erp实施顾问岗位有了全新的认识，也清楚了如何成为一名成功的erp实施顾问。那么，现在让我来带领大家深入了解erp实施顾问这个神秘而又高大上的岗位吧！
erp实施顾问是把公司的erp实施作为己任，并投入大量的人力和财力以实现这一目标的群体。他们精通erp理论与erp软件的使用方法，熟练运用项目实施方法论，能够有效处理实施过程中出现的种种问题，他们是经营管理的专家，很多人有过在不同行业实施不同erp项目的丰富经验，在项目实施的各个阶段都能得心应手。
erp实施顾问们“要对项目实施的各个阶段负责，以确保要求的运作在规定的时间里按要求的质量水平完成，并使必须参与的人员真正高度有效地参与。为了实现他们的承诺，他们要把他们所掌握的技巧和方法转化到实际工作计划中来——方法要细化成任务并落实到具体个人。每个阶段、每个任务的时间安排也要决定下来，从而最终敲定项目计划。顾问给项目带来了额外的价值，他们的实际操作经验使公司受益匪浅，他们知道什么该做，什么不该做，从而避免了“出错——改正”的实施途径。
以下是我总结的erp咨询与实施的内容——也就是实施顾问们的工作内容:。
2、确定企业对erp的需求，包括功能、时间、效率等方面的要求;。
3、分析企业管理现状与所实施的erp系统的差距，拟定企业流程重组和管理改进方案。在实施过程中，咨询人员要对企业管理工作进行诊断，找出差距，提出业务流程重组方案、管理业务标准和数据准备方案;具体由企业来执行。
4、咨询培训。erp项目实施不但需要管理人员知识和能力得到提高，而且需要他们的态度和行为发生转变。而“态度”、“知识”、“能力”、“行动”都要由实施顾问的培训来推动。
作为一名erp实施顾问，除了要懂管理、懂erp软件、懂实施方法论之外，还要掌握一些做事的方法。好的工作方法可以让顾问们在项目进程中迅速取得客户信任、快速解决问题。
现在，我们终于知道erp实施顾问是干什么的了吧。那么，想不想知道怎样做才能成为一名成功的erp实施顾问呢？别急，下面再由杨思培同学来给大家进行解析。
二、如何成为一名成功的erp实施顾问呢？
erp实施顾问是一个非常热门的职业，要想成为一名成功的erp实施顾问，首先，我们就必须具备erp实施顾问所需的基本素质。
1、快速切入客户的能力。
在我看来，作为一个合格的erp实施人员，这是最重要的能力，也是最难拥有的能力。不同的客户，业务千差万别，别说不同的行业，就是完全相同的行业，也各有自己的管理特点。同样去做实施，有人在客户现场泡了几个月，对客户的业务还是一知半解；有人只是通过走访调研，在很短的时间内就基本能掌握客户的业务与管理。这就是区别。
要具有这方面的能力，首先最好具有某些方面的行业知识，如果你在某种行业干过，对这种行业的有相当的理解，那么当你遇到一个相同行业的客户时，当然很快地就能切入业务，因为你懂啊。
但说实话，这并不容易做到。做erp实施的，一定会服务不同行业的客户，即使是有些行业性的erp软件，也会面对相同行业中的不同子行业的客户，不同行业的客户的业务特点、管理方法自然差别巨大。
做erp实施的，号称要使用信息化的手段提升客户的管理水平。现在客户的要求又越来越高，交期也越来越短。在这种情况下，可以想象，如果不能快速切入客户的业务，实在是很难做好erp实施工作的，弄不好，就只能作为一个软件培训人员在工作，而不是作为一个erp实施顾问在工作。
2、沟通能力。
对于一个erp实施人员来说，沟通能力的重要性怎么夸大都不为过。而如果想快速切入客户的业务，非凡的沟通能力本身就是必不可少的。
说到沟通，很多人误以为有非凡的沟通能力就是侃爷。其实这是非常错误的想法，我见过多少口若悬河、滔滔不绝的人，其实沟通能力非常贫乏，既表达不好自己的想法，又不能或根本不想好好理解别人的想法。那不能叫沟通，只能叫表演。
沟通是双向的，一者你要让别人理解你，二者你要去理解别人。对于一个erp实施人员来说，这两方面的能力都很重要。如果当你与客户沟通时，满嘴都是it术语，或者你们软件的专用术语，那我只能说你让别人理解你的能力有待提高。
你理解别人的能力显得尤为重要。当客户向你描述他们的业务或需求时，使用的是他们自己的语言，有些可能是你从来没有听说过的术语，并且他们用语也非常经验化，模糊化。作为erp实施人员，需要从这些模糊不清的描述中获得有用的信息，找到可以结构化的途径。通过推理、引导、假设、场景模拟等不同的方法，最终真正理解用户的每一句话。
3、创造性的思维能力。
作为一个erp顾问，需要有丰富的想象力与创造力。
不同的客户，业务流程、管理方式相差巨大，而一款真正的erp软件，必定会包含许许多多的功能以支持各种不同的业务。如何将这两者结合起来，构造出一个真正适合客户需求的系统，需要erp实施人员带着智慧的光辉去解决问题。有时候，解决一个相同的问题，不同的人可能会采用完全不同的方法，从而可能导致以后的工作思路发生根本性的变化。对于一些貌似困难的问题，如果有一定的想象力与创造力，解决起来可能就不会那么难了。
4、预见能力。
一个erp实施人员，不仅仅是解决问题的，他需要有预见问题的能力。孙子曰，多算胜，少算不胜。这句话我看非常适用于erp实施，预见问题的能力不就是“多算”的能力嘛。
erp实施的各个阶段，往往都需要先设计出一个个蓝图框架出来，然后围绕这个框架实施，如果没有那种算命先生般的预见能力，大概很难弄出一个好的框架来。erp实施过程中常用的实验室流程、业务模拟等方法，其实都是一种“算”的过程，如果你可以“算出”客户的所有业务流程(正常的、异常的)，你当然就能在框架中设计出解决方案来，你也当然非常容易就会把erp实施好。不过，这种状态是太理想了，完全达到是不可能的，但它至少应该成为erp实施人员的努力目标。
5、组织能力。
erp实施过程中，往往都有一些里程碑式的时刻，如某一个模块的上线，某一旧处理方式的终止，erp项目最后也许就是由这些一个又一个的里程碑堆砌起来的。而这里的每一个里程碑时刻，都不亚于战争中的一次战斗，稍有闪失后果不堪设想。因此需要erp实施人员具有高超的组织能力，在战斗打响前做好各种策划，进行人员安排，设计各种应对措施，控制进程。
一朝不慎满盘皆输，有些战斗败了可以重来，有些战斗败了可能整个战争就败了。当然，一个erp实施者所应该具有的修养远不止这些，还需如诚信的态度、急人之难的品行等。
其次，我们还须掌握相关的实施顾问能力。
第一、企业管理的实务。
首先，需要具备的企业管理相关知识体系包括：企业管理流程、针对一些管理问题，能够迅速给出解决方案、企业管理模型。
企业管理实务，相对来说，有时候比项目经历更加重要。你即使有多个erp实施的经验，但是，若你没有在企业中实际做过，有时候，你的竞争力并不一定就比那些实际企业管理经验丰富、但是比第一次接触erp的人强多少。
在erp项目实施过程中，有不少的技巧与规则。
1、物料编码的技巧。
物料编码是erp项目实施的基础工作，也是最重要的过程之一。所以，erp实施顾问至少要对物料编码的一些基本知识有所了解。如要知道物料编码必须唯一，即一对一原则，要知道，若一对多，可能会产生哪些问题;如要知道物料编码的一些基本方法，如字母+流水码，如按类别进行编码等等。
2、流程管理的技巧。
erp系统的标准流程。因为二次开发无论是对企业，还是对软件公司来说，都是一件头疼的事、吃力不讨好的事情。通过这个问题就可以看出，你是否有相关项目管理的经验。现在，大家对erp实施顾问这个岗位以及如何成为一名成功的erp实施顾问有所了解了吧。
实施erp研究心得体会
引言：
企业资源计划（ERP）是现代管理软件系统的核心，广泛应用于企业的信息化建设中。ERP系统的实施过程中涉及到诸多方面，从项目规划、需求分析到系统上线运行，每一步都需要精心设计和完善。在我参与ERP研究的过程中，我深刻认识到实施ERP系统需要全面考虑企业的实际情况，注重团队合作和沟通，以及持续的跟踪与改进，从而使得ERP系统真正发挥出企业管理的效益。
第一段：项目规划的重要性。
在ERP系统实施之前，项目规划是至关重要的一步。通过充分了解企业的目标和需求，并结合当前的管理模式，合理制定ERP系统的实施计划。我在一个小型制造企业的ERP研究中发现，项目规划的合理性直接影响到系统的顺利推进和最终效果。通过明确项目的目标、范围和时间节点，可以确保ERP系统的实施过程持续稳定，减少了后期的变更和调整。
第二段：需求分析的实施。
ERP系统的实施需要结合企业的实际需求进行分析，并将其转化为具体的软件功能。在我参与的一个零售企业的ERP研究中，我们对企业的业务流程和数据进行了全面的分析，准确把握了企业需求。通过与企业各个部门密切配合，我们共同建立起ERP系统的流程模型和数据模型。在需求分析的过程中，要充分倾听企业的声音，将不同部门的需求融入到系统中，以确保ERP系统的切实可行和实施的顺利推进。
第三段：团队合作和沟通的重要性。
ERP系统的实施是一项集体努力，需要各个部门和岗位的协同合作。在我参与的一家金融企业的ERP研究中，我们建立了一个跨部门的项目组，负责项目的实施和推进。通过建立良好的沟通机制和有效的团队协作，我们充分发挥了团队的智慧和创造力，在实施过程中解决了一系列的问题，并取得了优异的效果。团队合作和沟通的重要性在ERP系统的实施中不可忽视，它能够提高团队成员的工作效能，提升整个项目的成功率。
第四段：持续跟踪与改进。
ERP系统的实施并不是一项一劳永逸的工作，它需要持续的跟踪和改进。在我参与的一家制造企业的ERP研究中，我们建立了一个完善的培训和支持体系，对ERP系统的使用效果进行了跟踪和评估，并根据实际情况进行了相应的调整和改进。通过持续的跟踪与改进，我们进一步提高了ERP系统的使用效率和质量，为企业的发展提供了良好的支持。
结论：
实施ERP系统是企业信息化建设的重要步骤，也是一个复杂而艰巨的任务。通过项目规划、需求分析、团队合作和沟通以及持续跟踪与改进，可以使ERP系统真正发挥出企业管理的效益。这些心得体会不仅适用于我参与的ERP研究，也对其他企业的ERP实施有一定的借鉴意义。通过深入研究和实践，我们可以不断总结经验，不断提高ERP系统的实施质量和效果，为企业的可持续发展提供有力支持。
erp实施心得体会
ERP（EnterpriseResourcePlanning，企业资源计划）是一种对企业各个部门进行整合管理的信息系统。在现代企业管理中，ERP系统的实施已成为提高企业管理效率和竞争力的重要手段之一。然而，ERP系统的实施并非一帆风顺，其中存在着各种挑战和难题。在本文中，我将分享我在ERP实施过程中积累的心得体会。
【主体段落一：明确目标、全面规划】。
ERP实施过程中，明确目标和全面规划是取得成功的关键。首先，明确目标可以使整个团队在实施过程中朝着同一个方向努力，避免因为目标不明确而导致的混乱和冲突。其次，全面规划可以帮助团队在资源、人员和时间上作出合理安排，确保实施过程顺利进行。在实施过程中，我们制定了详细的实施计划，并将其细化为每个阶段的具体目标和任务，从而保证了实施的可控性和可预测性。
【主体段落二：加强沟通、形成合力】。
ERP系统的实施过程需要涉及多个部门和岗位，因此，加强沟通和形成合力十分重要。在实施过程中，我们定期召开会议，邀请各个部门的代表参与，共同商讨解决方案和面临的困难。通过定期沟通，我们能够及时了解到各个部门的需求和意见，并根据实际情况调整实施计划，形成了整体合力。此外，我们还利用项目管理工具和内部沟通平台，保障了信息的畅通和及时反馈，进一步提升了实施效率。
【主体段落三：注重培训、解决人员问题】。
在ERP实施过程中，人员问题是一个非常关键的因素。为了保证ERP系统的顺利上线，我们注重培训和解决人员问题。首先，我们建立了一个专门的培训团队，负责为各个部门的员工提供培训，帮助他们熟悉和掌握ERP系统的使用方法。其次，我们充分借助外部专家的力量，对于可能遇到问题较多的部门进行重点培训，并提供一对一的指导和支持。通过这些培训和支持，我们提高了员工的业务水平和对系统的熟悉程度，使ERP系统能够更好地为企业服务。
【主体段落四：持续改进、优化流程】。
ERP系统的实施是一个持续改进的过程，通过优化流程，我们能够不断提升企业的管理效率和运营水平。在实施过程中，我们积极收集用户的反馈和建议，并根据实际情况进行调整和改进。我们不断优化各个部门的业务流程，提高信息的流动效率，缩短业务处理时间，降低企业的运营成本。同时，我们还运用数据分析和业务智能工具，对企业的运营进行监控和分析，及时发现问题和潜在风险，并采取相应措施解决，确保企业的稳定运营。
【结论】。
ERP系统的实施是一项复杂而艰巨的任务，但只要我们明确目标、全面规划，加强沟通、形成合力，注重培训、解决人员问题，持续改进、优化流程，就能够克服各种挑战和困难，取得成功。通过ERP系统的实施，我们的企业实现了业务流程的标准化和信息化，提高了管理效率和运营水平，为企业的可持续发展奠定了基础。希望这些心得体会能对其他企业在ERP实施过程中有所启示和帮助。
erp实施心得体会
ERP（EnterpriseResourcePlanning，企业资源计划）系统是一种集成化的管理软件，可以帮助企业统一管理各项业务流程和资源。在实施ERP系统的过程中，不仅需要技术实施人员的支持，还需要全体员工的积极参与和配合。下面我将基于自己参与的ERP实施项目，总结出一些心得体会。
第二段：实施前的准备工作。
在ERP实施前，首先要进行充分的准备工作。包括明确实施目标和范围、制定详细的实施计划、组建专业的实施团队等。我们在实施前制定了明确的目标，明确了实施的范围，并将计划细分为各个阶段，为实施打下了坚实的基础。此外，组建专业的实施团队也是非常关键的，他们在实施过程中具有丰富的经验，可以提供宝贵的意见和建议。
第三段：全员参与的意识培养。
ERP系统的使用涉及各个部门和岗位，因此，培养全员参与的意识非常重要。在实施过程中，我们组织了多次培训和沟通会议，向员工们介绍ERP系统的优势和使用方法，并鼓励大家积极参与，提出宝贵的建议。通过这些培训和沟通，员工们逐渐接受了这个新系统，并主动参与到实施过程中。
第四段：实施过程中的挑战和应对。
实施ERP系统的过程中不可避免地会遇到各种挑战，需要及时应对。例如，系统集成可能会遇到问题，数据迁移可能会出现错误等。在我们的实施过程中，我们及时调整了实施计划，加强了与系统供应商的沟通，解决了不少技术上的难题。此外，及时的团队协作也非常关键，我们通过各部门的紧密合作，及时解决了在实施过程中遇到的问题。
第五段：实施后的优化和持续改进。
ERP系统的实施不是一次性的工作，随着业务的发展和需求的变化，系统也需要不断地优化和改进。在我们实施的项目中，我们设立了ERP系统运维团队，负责系统的日常维护和二次开发需求。我们还建立了员工反馈渠道，定期收集员工的意见和建议，以便不断改进系统的用户体验和功能。通过这些持续的改进措施，我们的ERP系统不断适应企业的发展需求，提高了工作效率和管理水平。
总结：
通过这次ERP实施项目的经验，我深刻体会到ERP系统的实施是一项复杂而又关键的工作。只有充分的准备工作、全员参与的意识培养、及时应对挑战和持续改进，才能使ERP系统发挥出最大的价值。只有将ERP系统与企业的发展目标紧密结合起来，才能真正提升企业的管理水平和竞争力。
erp产品实施计划书
在激烈的市场竞争环境下，erp软件作为提升企业竞争力的有效方式之一，已不仅仅应用在大型企业当中，不少中小型企业也已经实施erp系统。
但是国内erp软件大多基于大型企业业务流程而设计，加上其他因素的影响下，现今中小企业实施erp软件的成功率并不是很高。
速达为大家简单分析一下现阶段中小企业erp软件实施的现状和相应的一些解决方案。
中小企业erp软件实施现状：
选型缺乏合理的需求分析。
erp软件要发挥其合理调控企业资源作用，首先该erp软件得合适企业使用。
国内软件市场中erp软件多种多样，不同的erp软件侧重点也不一致，企业在选型的时候需要企业各部门一起沟通，才能做出合理而完整的'需求分析，软件厂商才能更好的推荐合适的软件。
但是，大部分中小企业领导层在决定使用erp软件时，很少会聆听管理基础工作人员的需求，最后浪费了人力物力，却不能解决企业的管理问题。
2.中小企业领导者对erp软件作用的误解。
成功实施的erp软件确实能够对企业管理带来非常积极的作用，但随着这种观念的普及，很多中小企业领导者却误以为只要上线了erp软件，一切管理问题就能迎刃而解。
当erp软件上线后，发现并没有取得非常好的成效，基层员工也颇有怨言，这种情况下很多erp软件就“夭折”了。
3.企业管理水平、观念落后。
对中小企业而言，管理模式相对落后，仍处于传统手工经验管理状态，有些规章制度建设滞后，管理中还存在随意性、主观性和不规范性;粗线条的企业管理，制度不健全，而且一些规章制度执行不到位。
这些都制约了erp系统在企业的成功施行。
erp不仅是一种先进的管理工具，还融合了先进管理思想，如果企业自身的管理缺乏一定的基础，即使上了erp，也发挥不了多大作用。
解决方案：正确认识erp软件作用与风险，谨慎选型。
不同的行业，不同的企业对于erp软件的需求都是不一样的，erp立项时企业需要清除认识到企业存在的问题，急需解决得问题，期望达到的目标等。
企业的需求分析应该整合各部门的意见进行，才能选择到更全面的erp软件。
此外，erp软件并不是万能的，erp软件从开始实施到效果显示需要一定的时间过渡，erp软件成功使用的时间越长，所能带来的效果就越明显。
中小企业不要因为一开始软件没能带来明确效益，就中途而废。
当然，中小企业上线erp软件肯定有一定的风险，企业应该充分认识erp的风险，量力而行，循序渐进，逐步利用erp提升企业的管理水平。
实施erp研究心得体会
ERP（EnterpriseResourcePlanning，企业资源计划）系统是一种将企业各部门的信息整合起来，统一管理的系统。在实施ERP的过程中，我们不仅需要掌握系统功能和技术，还需要了解企业的业务过程和需求。经过对ERP系统的深入研究和实践，我对实施ERP的重要性和挑战有了更深刻的认识，同时也获得了一些宝贵的经验，下面就我在实施ERP研究中的心得体会进行总结。
第二段：项目前期准备及团队建设。
实施ERP系统需要进行全面深入的前期准备工作。首先，要对企业的业务流程进行充分的调研和分析，确保系统能够满足企业的实际需求。其次，要建立一个高效稳定的实施团队，团队成员应具备相应的技术和专业能力，并且具备良好的沟通和协作能力。在这个阶段，我学到了项目管理和团队协作的重要性。项目资源的合理调配和任务的明确分配对于项目的顺利进行至关重要。
第三段：系统实施和功能定制。
ERP系统的实施是一个复杂的过程，包括需求分析、系统设计、开发实施、测试、培训等多个环节。在实施过程中，我们需要根据企业的业务需求对系统进行定制。这就要求我们要充分了解每个部门的工作流程，确保ERP系统能够支持并优化企业的业务流程。同时，在实施过程中，要注意实施策略的合理选择，比如是全面实施还是分阶段实施，根据企业的实际情况制定适合的实施方案。我在这个阶段学会了灵活应对变化和难题，并能够寻找合理的解决方案。
第四段：数据迁移和系统上线。
数据迁移是ERP实施中一个极为重要的环节。要将以前系统中的数据迁移到新的ERP系统中，并保证数据的完整性和准确性。这个过程需要耗费大量的时间和人力，并且可能会出现一些技术问题。通过实施ERP项目，我深刻认识到数据是企业最重要的资产之一，要严格遵循数据迁移的操作规范，确保数据的安全和可靠性。当ERP系统上线后，还要进行系统的维护和优化，及时解决系统的问题和bug，为企业提供稳定可靠的运行环境。
第五段：总结和展望。
实施ERP系统是一项庞大而复杂的工程，需要全方位的规划和协调。通过实践，我体会到了身为一个项目实施人员的责任和挑战。在实施过程中，我们需要具备全面的知识技能，同时还要具备良好的沟通和协调能力。此外，项目实施需要注重团队合作和创新思维，能够在问题面前积极寻找解决方案。未来，我将继续深入研究ERP系统，并不断学习和提升自己的专业技能，为企业的数字化转型做出更大的贡献。
总之，实施ERP系统是企业发展和转型的重要一步。通过对ERP的深入研究和实践，我认识到它的重要性和挑战，也积累了宝贵的经验。希望通过我的努力，能够为企业的数字化转型提供更多的帮助和支持。
实施erp心得体会
第一段：介绍ERP的基本概念和实施的必要性（字数：200）。
企业资源规划系统（EnterpriseResourcePlanning，ERP）是一种集成管理信息系统，可以帮助企业实现内部各个部门之间的信息共享和协同工作。随着企业规模的扩大和业务复杂性的增加，传统的管理方式已经难以满足企业的需求，因此，实施ERP系统变得尤为重要。为了更好地理解和应用ERP系统，我在过去的一段时间里参与了一次ERP系统的实施项目，并在实践中获得了一些心得体会。
第二段：规划和准备阶段的重要性（字数：250）。
在实施ERP系统的过程中，规划和准备阶段特别重要。在这个阶段，我们需要明确和界定项目目标、确定实施计划、评估实施风险以及确保资源的充分调配。在我的实践经验中，我发现规划和准备阶段的工作越充分，后续的实施过程越顺利。因此，在实施ERP系统之前，充分投入时间和精力，做好规划和准备工作，是确保项目成功的关键。
第三段：沟通和培训的重要性（字数：250）。
在ERP实施过程中，沟通和培训是至关重要的一环。ERP系统的成功使用需要全体员工的配合和参与，因此，及时有效地进行沟通和培训非常关键。在我们的实施项目中，我们组织了多次培训和沟通会议，向员工们详细介绍了系统的功能和使用方法，并解答了他们的疑问。通过与员工进行充分的沟通和培训，他们对ERP系统有了更深入的理解，并能更好地应用系统进行工作，提高了工作效率和质量。
第四段：纠正和改进的持续过程（字数：250）。
ERP系统实施并不是一次性的任务，而是一个持续改进和优化的过程。在我们实施ERP系统的过程中，我们遇到了一些问题和挑战，需要不断地进行纠正和改进。我们通过实时监控系统的使用情况和收集用户反馈，及时调整系统配置和流程设计，并提供技术支持和培训。通过持续不断地纠正和改进，我们的ERP系统逐渐变得更加完善和高效。
第五段：总结经验和展望未来（字数：150）。
通过参与ERP系统的实施项目，我深刻体会到了ERP系统对企业管理的重要性，也学到了很多实践经验。首先，规划和准备阶段至关重要，只有明确目标、充分准备才能保证项目的顺利进行。其次，沟通和培训是确保ERP系统成功使用的关键，只有员工们理解并善用系统，才能发挥系统的全部作用。最后，ERP实施是一个持续改进和优化的过程，需要密切关注用户反馈和市场变化，及时调整系统以适应企业需求的变化。展望未来，我相信ERP系统将会在企业中发挥更大的作用，在不断变化的环境中，提供持续的支持和帮助。