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医德医风专项整治工作总结
根据卫生部《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见（试行）》为进一步加强医院医德医风建设，树立“救死扶伤、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医”的行业新风尚，提高广大职工的职业道德素质和工作水平，我院认真开展了医德考评工作，采取强化教育，完善制度、严肃纪律、严格考核的方法，树立行业新风，构建了和谐的医患关系，更好地为广大人民群众提供了健康服务。总结如下：
成立了医德考评领导小组，医院由院办、人事科、医务科、护理部等组成考评领导小组，领导小组下设办公室办公室设在党办，组织好有关职能科室和考评小组认真实施，落实责任，并结合医院不断发展的实际，及时充实和完善有关考核内容。各科室参照本方案，完善考评工作，成立了考评小组，以科主任、护士长负总责，认真贯彻执行考评方案。
根据上级要求，医院逐步健全完善了医务人员医德考评办法和标准的。修订意见，健全了医德考评制度，并按照医德考评办法和标准开展医德考评工作。并重视考评结果的运用，把考评结果与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、奖金分配、评先评优和定期考核直接挂钩，建立对医务人员有效的激励和约束机制。医德考评等级“一般”或“较差”的人员取消了年度评先评优资格。
组织全院认真学习了医德考评标准和医德医风有关规定，编印有关政治理论和医德医风方面的教育材料，下发到全院各科，组织员工进行学习，让员工及时了解上级精神、行业要求和服务技巧，不断提高员工的思想认识；加大了对医德高尚、医术精湛、敬业奉献先进典型的宣传表彰力度，充分发挥榜样的激励和示范作用，引导广大医务人员牢固树立"以病人为中心"的理念，自觉为群众健康服务。对被投诉人员处理结果在全院进行通报，开展警示教育，引导广大医务人员汲取教训、引以为戒，发挥震慑作用，促进依法廉洁从业。
推进了职业道德教育和纪律法制教育经常化，建立了医德医风教育课堂，由院领导授课，每月定期组织学习，使广大医务人员始终保持正确的服务理念和强烈的责任意识。深入宣传学习《关于办理商业贿赂刑事案件适用法律若干问题的意见》的司法解释，使广大医务人员明确是与非、罪与非罪的界限，筑牢廉洁行医的思想基础，切实增强廉洁从业的自觉性。
具体考评方法为：每年进行一次。为每位医务人员建立医德档案，考评结果记入医务人员医德档案。考评工作分为自我评价、科室评价、单位评价三个步骤。根据自我评价和科室评价的结果，将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为重要参考依据，对每个医务人员进行评价，作出医德考评结论并填写综合评语。
医德医风考评总评结果与科室、个人评先评优等奖励挂钩，作为应聘、晋升、评先的首要条件。每年对医德医风“优秀”人员给予表彰；对医德医风“一般”者进行批评教育，取消该年度的评先资格，并限期改正，暂缓晋升、聘任或调离原工作岗位，并根据情节轻重给予相应的处罚。
坚决杜绝乱收费、乱加价、开单提成等不正之风，进一步规范了职业行为，使医疗服务态度、医疗服务质量及以群众对门诊医务人员的满意率得到进一步提升。
1、实行了“首问负责制”、“一诉否决”承诺、“手机精神”和“一三五”工作制度，职能部门为临床服务，本部门能处理的一日内完成，需要部门间协调的三日内完成，需要院内协调的不能超过五天，加强了作风建设，提高了工作效率。为保证医疗急救，全院中层干部要求手机24小时畅通，做到随叫随到。每月由党办主任带队组织有关部门人员下到科室检查科室医德医风情况、各项制度的落实情况，征求病人的意见，发现问题，及时反馈给相关部门，督促解决；每月对门诊和病区患者，发放医德医风调查表，征求病人的意见和建议；上半年发放院内征求患者满意度意见表820份，满意度为96%。半年来，共收到患者锦旗10面，感谢信30余封。
2、切实改善服务态度，改善就医环境。为进一步巩固医院管理年活动成果，深化医疗服务管理，全面提高我院管理和医疗服务水平，继续深入开展了“三优一满意”活动，采取多种形式，营造了良好的舆论氛围，认真落实了便民惠民40条，强化了门诊值班主任制度、医患沟通制度，和门诊导诊分诊制度等，公示了门诊坐诊医生安排表，改善了服务流程，提高了服务效率。医务人员在诊疗过程中注重与患者沟通，使用关怀式语言，不以床号代替姓名，和病人进行谈心活动。服务模式的转变，让病人体验到了人格受尊重的喜悦，增进了医患沟通，医患关系更加和谐。
医德医风专项整治工作总结
在20xx年，在医院领导的正确领导下，同事的帮忙下，我围绕医院中心工作，结合科室的工作要求，工作上积极主动，求真务实，严格执行各项工作制度，以医德行为规范为准则，不断提高了自身业务技术水平和工作潜力，现将我一年来医德工作总结如下:。
按医院要求认真学习了《医疗事故防范和处理》《处方书写规范》等资料，通过学习让我在思想上、行动上得到了进一步提高和改善，同时让我更加坚定了树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观的意识。
具有强烈的事业心和职责感，对待每一位前来检查的病人，能做到“急病人之所急，想病人之所想”。工作中能吃苦耐劳，始终持续积极向上的工作作风和勤恳努力的精神状态。严格遵守医院管理规定，做到按时上、下班，不迟到、不早退、不串岗。从不接受病人吃请和收受红包、礼品、回扣的现象，无医疗差错事故发生。
积极参加医院和科室组织的各种业务学习，通过学习，加强了自身素质的提高。在学习和工作任务比较繁重的状况下，能积极主动的完成医院安排的各种工作，能很好的端正自我的学习态度，从不叫苦叫累。在业务工作中，认真履行科里的各项规章制度，一切操作都严格遵守操作规程。应对新形势、新机遇、新挑战，能够清醒地认识到只有不断强化理论学习才是生存之道，同时采用网络学习、阅读临床检验相关书籍等，学习最新知识、最新行业进展。
在新的一年，我将加强实践和理论学习相结合，进一步坚定自我的理想和信念，虚心向同事学习，向实践学习，取人之长补已之短，争取在新的一年里为医院的发展贡献力量。
师德师风专项整治活动自查报告
长期以来，我镇认真贯彻落实教育部《关于进一步加强师德建设的意见》及省《关于加强师德建设规范普通中小学教师教育教学行为的若干意见》等文件精神，高度重视师德师风工作，把师德师风工作纳入了学校工作的重要议事日程，并积极开展纪律作风整顿活动。为进一步做好我镇师德师风建设工作，提升教师个人师德师能，根据市教育局相关文件要求，我镇对幼儿园教师师德师风建设情况进行了认真自查，现将自查自纠情况汇报如下：
成立了由中心园长臧运芳为组长的幼儿园师德师风领导小组，制定了师德师风实施意见。利用教师培训、教职工会议组织教师学习关于师德工作的文件，学习“教师师德规范”、以及《教师法》、《教育法》《义务教育法》相关法律等。加强教师的职业形象、职业责任、职业纪律和法制教育，提高师德修养，规范从业行为，通过学习，使爱岗敬业、团结协作、遵纪守法，乐于奉献的良好师德风作为教师的自觉行为。要求教师在平时的工作中时时严格要求自己，时时自我反省，做幼儿的表率，提高全体教师的思想觉悟。
1、1月20日召开了全镇幼儿园师德师风建设专题会议，在会上，一方面传达了市教育局的会议精神，另一方面带领大家又重新学习了《中小学教师职业道德规范》、《十不行为准则》、《诸城市教育局关于进一步加强幼儿园教师职业道德建设的通知》、《诸城市教育局关于进一步加强幼儿园规范管理的意见》及《幼儿园规范办园行为督导评估办法》等文件，并与全体教师签订《师德承诺书》，再次强调师德师风建设的重要性，要求大家一定高度重视，抓紧自查自纠，我们将对存在问题但拒不整改或整改不到位的幼儿园取消来年登记注册资格，对存在问题的教师依法依规处理。今年以来，我镇先后多次召开师德师风工作专题会议，研究落实师德师风工作的各项任务。
2、1月22、23日我镇师德师风领导小组对辖区内18所幼儿园进行了细致的检查，通过看现场、查材料等方式，对各幼儿园进行了认真、细致、全面的评估工作，领导小组对检查过程中发现的问题及时给予指正，各幼儿园负责人也积极配合，表示会在最短的时间内将存在的问题进行整改，提高整体办园水平，提升幼儿园保教质量。
1、缺乏主动的政治理论学习和业务学习。
2、个别教师工作主动意识不强，创新能力不够突出。
继续加强师德师风学习，提高教师的思想认识，将师德师风的学习放在重要位置。
师德师风专项整治活动自查报告
为深入贯彻落实教育部、省教育厅和市教育局《关于开展师德建设长效机制贯彻落实专项督查的通知》文件精神，我校坚持把教师师德教育摆在教师队伍建设的突出位置，大力加强师德建设，弘扬爱岗敬业、为人师表、无私奉献的精神，及时组织全校教职工认真学习《中小学教师职业道德规范》，不断更新师德观念，规范师德行为，提升师德水平，强化师德素质，取得了显著成效。现对我校开展师德建设情况自查总结如下：
1、成立组织，加强领导。我校及时召开学校领导班子会议，学习了上级师德活动的相关文件精神，研究部署整个活动。为确保“师德建设”活动扎实、有效开展，成立了以校长为组长，副校长为副组长，各处室主任为成员的师德建设活动领导小组。
2、动员学习，扎实开展。学校召开了全校教师参加的“师德建设年”活动动员大会，结合我校实际工作进行了全面要求和布置，增强了全体教职工参与活动的积极性和主动性。要求教师充分利用课余时间加强学习，制定科学合理的学习计划，在规定的时间内学完规定的篇目，并做好学习笔记，每位教师有自查自评材料、有心得体会，通过学习交流，进一步增强广大教师的责任感和使命感。
3、加强宣传，浓厚氛围。学校努力开辟师德建设专栏、展板等，及时宣传和报道师德建设工作开展情况。对优秀师德典型事迹及时报道，积极宣传，营造了浓厚的师德建设舆论氛围。
4、借助微信，促进交流。为了促进交流，学校师德建设领导小组将学校先进的师德事迹、学习资料、活动方案、信息、优秀的做法和开展的各项活动及时上报，在大名教育微信群中宣传，并在全校推广，以便教师相互借鉴。
5、对照剖析，查摆问题。认真组织教师对照自身的实际和工作情况，进行深刻的自我剖析和反思，要求教师认真撰写师德自查自评报告，查摆师德上存在的问题，找出差距，扬之所长，避之所短，为提高教师个人素质和修养做好充分准备。认真撰写学校师德建设检查分析报告，找出学校师德建设中普遍存在的问题，为师德建设的整改提高积累足够的素材、做好充分的准备。
6、重点突出、务求实效。我校师德建设工作同学校创先争优活动结合，在党员教师中，以爱岗敬业、做楷模表率为重点，在教师中，以师德教育为重点。师德建设，重在教育，重在引导，重在建设，我校把师德学习教育同教职工政治学习有机结合起来，同学校工作实际结合起来，采取切实措施加以保证，通过扎实工作来实现思想认识的提高，实现教师的自我完善和成长。在广泛调查研究的基础上，制订出切合本校实际的规章制度和工作机制，使广大教职工的思想、道德、作风建设目标明确、有章可循，使学校的师德建设工作逐步走上经常化、制度化的轨道，这是师德建设能否取得实效的关键所在。继续大力倡导教书育人、为人师表的良好风尚，努力营造树师德、铸师魂、正师风的良好氛围，引导和激励广大教职工自觉加强思想建设、道德建设和作风建设，真正成为学生的楷模和表率。教育广大教师树立新观念，自觉抵制市场经济带来的消极影响。同时牢固树立服务于学校教学、科研活动的观念，为学生健康成长而积极奉献，严于律己，严守纪律，清正廉洁，树立良好的教师形象。
我校师德建设的立足点就在于增强广大教职工教书育人、服务育人、管理育人的自觉性。坚持以正面教育为主的原则，相信群众、依靠群众，树立正面典型，充分调动广大教职工的积极性，激励广大教职工创先争优，并且认真开展批评与自我批评，对不良风气进行坚决的整治。
通过进行师德建设自查，也发现了一些问题：
1.个别教师对师德建设认识不明确，重视程度不够，认为业务优秀就是一个合格的人民教师。
2.个别年轻教师缺乏职业荣誉感，没有树立终身从教的思想，少数年轻教师不安心讲台，出现上课迟到、早退现象。
3.个别教师缺乏团结合作意识，个别教师对对学校政策缺乏理解与配合。
1.健全各项制度，逐步建立健全师德建设的长效机制。
2.认真学习教育教学理论，积极参加学校和上级教育部门有关的学习活动，把时间用在钻研业务上，加强学习，认真备课，精益求精。
3.加强专业知识学习，虚心求教，探索教学理论，改进教学方法。
师德师风专项整治活动自查报告
教师的灵魂，是搞好教育教学的前提保证，是教师的立身之本。我国古代大教育家孔子曾说：“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从”作为教师我们要在日常教学中发挥模范、表率作用，注意自己的行为举止，言谈风貌。
教师的一言一行都对孩子起着潜移默化的作用。教师需要从小事做起，从自我做起，率先垂范，做出表率，以高尚的人格感染人，以整洁的仪表影响人，以和蔼的态度对待人，以丰富的学识引导人，以博大的胸怀爱护人。只有这样，才能保证教书育人的实效，孩子才会“亲其师，信其道”，进而“乐其道”。
教师的素质直接影响着学校的学风和校风，教师的形象直接关系着学生素质的培养。因此，师德，不是简单的说教，而是一种精神体现，一种深厚的知识内涵和文化品位的体现！师德需要培养，需要教育，更需要的是——每位教师的自我修养！用自身的榜样作用和人格魅力，让学生佩服，从而仿效。作为一名从教多年的教师，在这次自查自纠活动中，我主要从以下几个方面来评析自己:。
首先，社会在发展，知识在更新，知识容量在扩大。不学习，就跟不上时代的步伐。只有不断加强教育教学的理论知识的学习，吸收新的教育思想、教育理念、教育模式，教育方法和教育途径。才能在业务上有新思路、新突破，再上新台阶。
其次，多年来的从教，使我认识到：只有在平凡的岗位中踏踏实实的工作，默默无闻的付出。并自觉遵守《教师法》，以它为准则，时刻提醒自己要依法执教。这样的人生才会过的充实有意义。
我热爱教育，热爱自己所从事的工作，热爱我们的学校。因此，不论在什么时候、什么地方，我都要将校内的利益放在第一位，时刻以“校荣我荣，校衰我耻”的精神来指引我。在做好教具、认真备课的基础上，不断探索，大胆创新。工作中本着“心中有目标，眼中有孩子”的原则来设计活动，并做好记录。
关心、热爱孩子是教师最基本的天职。在每次的活动中，我都要以尊重孩子、热爱孩子为出发点，坚持“一切为了孩子，为了孩子一切，为了一切孩子”，对学生严格要求，耐心教导，不讽刺，挖苦，歧视，不体罚和变相体罚，使孩子们愉快茁壮地成长。
教育无小事，教师的一言一行都是孩子关注的方面，往往起着一种潜移默化的影响作用。而这些作用又往往是通过那些看似不起眼的细节实现的，因为孩子眼中的教师都是具体的，而教师又是孩子心目中的“权威式人物”。所以，我要时刻铭记-——从我做起，从小事做起，从今天做起！我要以自身良好的师德形象带动孩子。
家长是我们搞好工作的有力后盾，因此，在工作中，我要及时与家长沟通，认真听取家长意见和建议，取得支持和配合，不指责、责备家长。并且在语言交流中，要平和、委婉、真诚、用诚意使家长信任你。
自觉抵制社会不良风气影响，不对幼儿进行有偿补课和收取额外的报酬。与家长交往中不收礼、不吃请、不叫家长办事，不进行有偿家教。
师德师风专项整治活动整改报告
今天，我讲的题目是《强素质，铸师魂，树形像，打造人民满意的教师队伍》，旨在以“敬业爱生，为人师表”为核心，以“提高教师思想政治素质和职业道德水准”为基点，以“解决当前教师在师德师风方面存在的突出问题”为突破口，以更积极的态度、更务实的作风、更有效的方式，全面提高全校教师的师德修养和业务素质，努力营造一支品德高尚、敬业爱岗、业务精湛、为人师表的优秀教师队伍。下面，我就这次师德师风教育整治活动讲几点意见和要求。
师德为魂、学高为师、身正为范。中华民族素有崇尚师德、倡导师德的优良传统。教书育人，教书者必先学为人师，育人者必先行为世范，教师的职业特点决定了教师必须具备更高的素质，而师德是教师工作的精髓，师德是教师的灵魂。古人说得好：“治天下之治者在人才，成天下之成者在教化”。教育者自身的思想品德、个性修养、道德情操都会潜移默化地渗透到教育过程中，都会感染被教育者。我国现代教育家叶圣陶说：“教育工作者的全部工作就是为人师表”，可见师德是教师职业的本质要求，是教师的职业底线，也是教师的终极追求。
每一个时期的师德要求都有时代鲜明的内涵。这是因为我们所处的社会环境发生了巨大变化。今天，随着全球经济一体化和信息时代的到来。一方面，激烈的国际竞争呼唤高素质人才的培养，而人才的培养在于教师。现代人才的培养，对教师素质提出了更高的要求，时代呼唤更多的德艺双馨的教师来承担起教书育人的光荣使命。另一方面，在市场经济条件下，受到各种不良思潮、风气的影响，教师队伍的肌体不断受到冲击侵蚀，一部分教师在光怪陆离的现实诱惑面前出现了动摇和迷惘，教师师德水平有滑坡的趋势。这些现象都严重影响了教师的正面形象，所以高举师德大旗，捍卫神圣的师魂，确保教师队伍的健康和纯洁，是当前实现教育强校、师德兴校的根本保障。
陶行知先生说过：要人敬必先自敬，师德修养是教师人本发展的需要，它能净化我们的心灵，增长我们的智慧，提升我们的生活境界，美丽我们光彩夺目的人生。所以说德性是一个人的底线，也是人生追求的最高境界。古人说，厚德载物。从人生的终极意义上来说，最大的成功就是成大德。我们常说教师和学生共同成长，除了是指教学相长、业务水平的'提高以外，更重要的是自己内心世界的充实与提高，是师德的锤炼与升华。我们在教书育人过程中缓缓释放的师德馨香，既温暖着学生也温暖着自己。具有高尚师德的人，有一种极目千里的旷达，有一种海纳百川的包容，有一种爱生如子的慈善，有一种当为而为的智慧，其内心永远是从容而自信的。
近几年来，我校教师职业道德教育总体上是好的。但是，我们必须清醒地看到，在新的形势下，人民群众对教育提出了更高、更新的要求，对学校的师德师风建设有了更多的期望。我们教师队伍中少数同志由于存在着以下几个师德师风方面的问题而无法满足人民群众更高的期望。
具体表现为：缺乏爱岗敬业精神，教学没有激情，得过且过；缺乏学习提高精神，学习没有动力，敷衍应付；缺乏刻苦钻研和脚踏实地精神，工作没有干劲，常常拈轻怕重。
具体表现为：从事有偿家教，或组织、参与校外培训机构对学生有偿补课，索要或变相索要家长、学生礼品、礼金，传播违规违法言论，体罚或变相体罚学生，乱订辅导资料，偏爱异性学生，接受家长宴请，不尊重学生和学生家长，讽刺、训斥学生家长，不守规矩、不讲服从及其他严重违反工作纪律的行为。
具体表现为：居功自傲，目中无人；拉帮结派，造谣生事；不顾大局、不讲团结，等等。
在这次师德师风整治活动中，重点要培养教师的三种精神。一是培养教师“勇于探索、不断刷新自己”的精神。要求我们的教师深入研究学生的成长规律和特点，研究教育教学的规律和特点，同时也研究自身成长的规律和特点，寻求优质教育和高效教学的模式和自身成长的途径。二是培养教师“勤于反思，不断完善自己”的精神。要求我们的教师要及时、深入地反思自己的语言、行动、经验、思想，在反思中不断提升自己。三是培养教师“敢想敢做，不断超越自己”的精神。敢于突破既有的思维模式，勇于实践自己的灵感和思想，在创造性的工作中形成自己的教育教学风格。从而教育和引导我们的教师把教育当成一项事业，一种使命，一份责任，做到心无杂念想工作，聚精会神谋工作，尽职尽责干工作，充满激情创工作。
一是强化正面引领，促进教师提高职业修养。倡导广大教师树立正确的价值取向，加强师德典型人物的选树和宣传，树立教师新形象、传递社会正能量。
二是强化考核评价。
医德医风专项整治工作总结
为了进一步加强医德医风建设，我院按照关于医德医风建设工作的相关文件部署和要求，结合我院实际情况，扎实开展医德医风专项治理工作，现将20xx年医徳医风建设工作作以下总结：
成立我院医德医风工作领导小组，在医院医德医风工作领导小组的监督带领下，积极开展单位医德考评工作，不断深化对医德医风工作重要性的认识。
（一）利用职工和学习，及时传达上级有关文件精神和学习资料。
（二）主要领导亲自抓，医院成立了医德医风领导小组，下设办公室，不定期开展日常开展工作。
（三）制定工作计划，利用职工和业务学习对全院职工进行医德医风学习培训，并围绕行风建设制定了“医德医风实施方案”，开展了“文明科室”、“先进个人”评比活动，设立党员示范工作岗和党员示范科室，激励大家做病人的知心朋友，为病人送温暖，拒绝红包、回扣，对病人因病施治，在医疗系统树立了良好的白衣天使形象。
（一）在医德医风建设和行业纠风工作活动中，要求全院职工从思想上充分认识到抵制商业贿赂这一工作的紧急性、重要性，坚持扫除一切不良风气，全心全意为患者服务。
（二）对医护人员作出要求，严格按照相关文件规定执行，对“八项规定”、“九不准”和卫生系统“五严禁和五不准”精神进行深入贯彻和执行，加强自身队伍精神素质建设，弘扬新风正气，营建良好院风。
（三）医德考评工作直接与个人绩效挂钩，纳入年终考评，优秀予以表扬，不合格者则按比例扣罚年终奖。
（一）20xx年总结中对在医德医风的先进个人给予了奖励。
（二）20xx年我院没有医务人员受党纪政纪、行政处罚；没有医药购销和医疗服务中的违纪违法行为；没有被吊销执业证书、移送司法机关人员；没有医疗事故发生和乱收费等现象存在。
（三）几年来良好的医德医风在医院弘扬光大，好人好事不断涌现，患者满意度和职工满意度90%以上。由于医院重视抓医德医风建设，受到了广大患者的一致好评。
综上所述，我院对医德医风建设工作十分重视，以坚决治理收受回扣、“红包”、开单提成、乱收费等损害群众利益的不正之风，解决群众“看病贵”、“看病难”的问题为重点，保证了落实党风廉政建设和反腐败斗争、医德医风建设和纠风工作得到全面落实。
医德医风专项整治工作总结
20xx年，我院在市委市政府、市卫生局以及各级各部门的正确领导下，全面贯彻落实科学发展观，以深化医疗卫生体制改革为契机，积极进取，勇于创新，思想稳定，团结一致，按照年初制定的工作计划，扎实开展各项工作，顺利完成本年度的各项工作目标，现将本年度医德医风工作总结如下：
为使医德医风和行风建设工作有切实的组织保障，我院成立了以吴维晓院长为组长，蔡清档副院长为副组长，各科组长为组员的工作领导小组，构成了从上到下齐抓共管的良好局面。为随时发现行风建设上存在的问题，医院领导小组每季度都要召开专门的医德医风和行风建设会议，研究我院在行风建设上存在的问题，结合医院的工作实际制定促进行风建设的各项规章制度和切实可行的措施，并层层落实职责状，对行风建设实行一票否决，对出现严重医德医风问题的个人，在按规定进行严肃处理的同时，年底不得评先进个人。这样使我院的行风建设工作做到了层层有人抓，事事有人管，进一步加快了医院纠正行业不正之风的步伐，使医院的行风建设工作始终能沿着正确的轨道建康发展。
为使医院医德医风教育和行风建设做到有章可循，结合我院的实际状况我们先后制定了《紫帽镇卫生院20xx年医德医风教育和行风建设工作计划》、《20xx—20xx年紫帽镇卫生院基层医疗机构管理年活动工作方案》。为促进医务人员对医疗法规的学习有效预防医疗事故的发生，医院制定了全年学习活动方案。为进一步明确各级医务人员的工作职责，医院先后制定和完善了首诊医生负责制、服务制、办结制、职责追究制。为进一步明确对各级领导和全院医务人员的工作职责，我院本着谁主管、谁负责和一级向一级负责的精神，层层签字了目标管理职责状。为加大社会对我院行风建设的监督力度，我院制定了与有关部门联系制度，并聘请了行风建设监督员；为促进医院的收费透明化，我院制定了住院费用一日清单制，并在收费窗口为病人带给费用检查查询服务；为及时正确解决患者的投诉，我院制定了患者投诉处理制度，并上墙公开投诉渠道和流程，开通了投诉电话；为提高医疗护理质量，我院制定了各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理制度、各项急诊急救工作制度。透过努力，使管理从过去经验化管理步入了制度化管理的轨道，在行风建设工作上人人有职责，处处有人抓。
为使全社会对卫生院的工作能够给予大力支持和有效的监督，为给我院行风建设营造出一个良好的氛围，我院十分注重宣传舆论作用。今年医院透过政务公开宣传栏向全社会公开本年度的公共卫生服务指标、药品零差率、贴合计生条件人员的就诊优惠等，争得全社会的广泛监督指导。在门诊设立电子显示屏，定期公开药品价格、医疗服务项目费用等。我院每季度都组织医务人员学习医疗法律、法规、规章、规范性文件、院所制定的各项规章制度和业务知识，不断提高医务人员的法律政策水平和业务潜力，使医院的医德医风教育、行风建设和业务水平能够不断提高。为加强全社会对卫生院的有效监督，医院聘请了医德医风监督员定期征求他们对我院行风建设的意见。并向部分出院的患者对卫生院的行风建设进行问卷调查，来了解我院行风建设状况，加强我院的行风建设。同时，设立了举报箱、举报电话。透过大力宣传，组织学习和采取各项便民措施，在我院营造了一个良好的行风建设氛围。为患者热情服务此刻已经成为了每个医务人员的自觉行动。
我院坚决贯彻落实《20xx晋江市纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项治理工作实施意见》中的各项规定，强化各项措施，并借此带动全院纠正行业不正之风工作全面展开；同时借助今年开展的三个季度的新农合病历检查和抗菌药物专项整治等活动，在“合理用药、合理检查、合理费用”等多个方面监督和纠正了医生的诊疗行为，取得了不少成效。
第一，就医环境得到了改善。今年初，为方便患者就医，营造一个舒适整洁的就医环境，医院投入资金对部分便民设施进行了改造，带给就做咨询、导诊、饮水机等便民服务，并增设了座椅，方便就诊群众。
第二，药品采购得到了规范。医院成立了专门纠正药品和医疗设备采购、销售中不正之风的领导组织，采取了药品和医疗器械招标采购或跟标采购，落实网上药品集中采购工作，配备和使用基本药物，实施药品零差率，理解电子监管平台对我院采购使用的中标药品的行为的实施监控，彻底杜绝了药品促销中的下正之风滋生的土壤，纠正了药品促销中的不正之风。
第三，不正之风得到了杜绝。医院采取层层鉴定职责状的办法来杜绝开药提成和收红包的问题。职责状中明确规定，任何人不得开药提成，不得收红包，一经发现职责人下岗，科室和科组长不能评先进。截止目前卫生院未曾发现一例、一人吃回扣、收红包等。
第四，诊疗行为得到了规范。今年，经历了新农合病历检查，我院不仅仅在病历书写方面得到规范，杜绝了大处方、乱收费、滥检查等状况，医生在合理用药方面尤其是合理使用抗生素方面的意识明显增强。
第五，服务理念得到了端正。医院倡导人文服务，在医德医风上严抓严管，医务人员的职业行为得到了有效的规范，杜绝了生、冷、硬、顶、吃、拿、卡、要等不良行为。进一步落实了《首诊医生负责制》、《服务制》和《职责追究制》等四项制度，医务人员严格履行“八项服务”。卫生院还利用以“科学发展观”为指导的解放思想大讨论活动的良好机遇，用心探索教育活动与医德医风建设有机结合的途径，透过形式多样的活动，广大职工进一步端正了服务态度，强化了服务意识，增强了职业的职责感、使命感和自豪感，有力地促进了医院的发展和建设。
第六，群众满意度得到了提升。医院坚持“以病人为中心”的服务宗旨，透过优化服务流程、规范诊疗行为等切实让群众获得优质的医疗服务。同时，结合今年基本公共卫生服务项目的推进，深入基层开展健康讲座、健康体检，为群众测血糖、量血压、义诊、定期电话随访等，群众满意度得到了明显提高。
20xx年卫生院行风工作取得了必须的成绩，我院将在上级主管部门及各级党委政府的领导和支持下，严格按照关于加强医德医风教育和行风建设的要求，巩固开展以“科学发展观”为指导的解放思想大讨论活动成果，发挥长效机制，更好地履行服务，办广大人民群众信得过的放心医院，使卫生院的各项工作再上一个新台阶。
师德师风专项整治活动自查报告
冬日午后的阳光暖暖的照在每个孩子稚嫩的脸上。在校广播站欢快的音乐伴奏下，他们欢闹、嬉戏的笑声撒满了整个操场。此时，我觉得能将我的青春奉献给伟大的教育事业是无比的光荣与自豪。不知不角参加工作已将近一年是时间，这一年里我非常的收益匪浅。收获的不仅是教学经验，更重要的是如何做一名称职的教师。
上学期我担任的是六年级英语，对于一个刚刚走出校园的我来说，站在三尺讲台上传授给孩子们知识，心中有些不安。第一堂课的情景至今记忆犹新。虽然课前已经做了充分的准备，精心设计了教学环节。可是课堂上仍然出现了很多的纰漏，重点知识不突出，教学环节混乱，甚至让学声摸不到头脑。课后，我认真的做了反思，在以后的教学中我坚持课课做反思。认真向老教师学习教学经验，经常性的`做自我总结。半学期下来我的教学有了很大的提高。
随着新时代的到来，社会对教师的要求标准也不同。新学期初，万校长重新拟订了教育教学常规细则，它就犹如一面镜子，时刻的反馈着一名教师的行为。每个人都是有事业心的，我既然已经选择了这份事业，那么我就会认真履行我的职责。认真备好每一节课，考虑教学设计的每个环节是否符合大纲的要求，是否适应学生的发展。尤其作为英语教师，小学的英语主要培养孩子们的兴趣，因此我要考虑我的课堂教学是否会对学生的兴趣产生有效的影响。每一节课我都会给学生展现我的最佳状态，来带动学生的学习热情。可有时也存在着很都是不足，比如有时学生的情绪高涨，课堂纪律失去调空，没有做到更好的驾驭课堂的能力。或者有时控制不住自己的情绪，在学生面前发脾气、显得十分不冷静，对工作产生一定的影响。上交材料时，并不是每一次都具有针对性的认真完成，而是依赖于网络投机取巧。对学生的了解太少，不能够切实的因人制宜、因材施教。学校的工作安排没有做到更好的了解，导致影响正常的工作。既然找出了自身存在的问题，就要下定决心尽快的改正。根据以上的不足我做了整改措施。
1、多看、多学有关教学叙事方面的书籍，勤问经验丰富的教师，以做到对于课堂上的突发事件进行正确的解决。
2、将每一次的书写材料当做是自我学习、自我检验的机会，认真完成。
3、利用课余时间，了解学生，走进他们的内心世界，在学生的想法中对课堂教学进行改进。
4、细心的注意观察学校的工作安排任务，并很好的完成。
每一次的自查都是一次灵魂的洗礼，显然这种剖析是痛苦的，但却是必须的。成长需要不断的否定、肯定，肯定、否定，如此循环往复，才能达到真正的蜕变。我期求，在不断的反思积累中达到顿悟，达到提升。早日成为德才兼备的教师。
师德师风专项整治活动报告
我是一名普通的小学教师，风风雨雨在教育第一战线上奔波了长达28年之久，所应对的是天真无邪的儿童，他们是祖国的未来，承担着中华民族伟大复兴的历史重任。通过这学期师德师风的学习教育，我对师德师风教育的重要好处有更近一步的明确认识，对小学教师职业道德规范资料也更为熟悉了。结合自己28年来的教育教学工作，自我剖析如下：
1、思想政治观念淡薄，对党的基本路线和方针政策学习不够。
2、对学生的思想品德的状况关心不够。热爱学生方面不够公正、耐心。
3、在于家长沟通上不够主动。尊重家长是教师处理与学生家长之间关系的准则，是促进教育合力的构成，提高育人效果的重要环节。在尊重家长方面，我爱听取学生家长意见和推荐，取得支持与配合，但是由于时光和家庭原因，我很少进行家访，往往是一个电话就解决问题。
4、在严谨治学方面，我注意树立优良学风，刻苦钻研业务，不断学习新知识；师德的基础是爱，核心是专；我注意严谨治学，提高业务水平；但探索教育教学规律缺乏长期性，教育教学方法还缺灵活性和改善力度，提高教育、教学和科研水平还不够快。教师自身的学识与道德水平即师德，在潜移默化中直接或间接的影响着学生，也影响着学生对我的看法，进而影响着师生关系，所以我务必不断学习。
1、以更新教育观念，改变对学生居高临下的态度，主动、用心地建立一种民主、平等、和谐的师生关系，尊重学生人格，热爱学生，尤其要热爱差生和后进生。
2、以依靠群众的力量，群体的智慧，合作共创。
3、以树立服务意识、忧患意识、竞争意识，增强使命感、紧迫感和危机感。
4、加强地理业务知识学习，努力提高综合素质。
1、加强学习，切实提高思想和工作水平。
2、热爱学生，尊重学生的人格，关心学生，了解学生，公正地对待每一个学生。
3、刻苦研究业务，精通教学业务这是十分的重要的。只有精通业务，才能将正确的知识传授给学生，而不致于误人子弟。
4、加强业务知识学习，努力提高综合素质。
以案促改专项整治活动情况的专题报告
报告是一种正式文件格式，具体指调查本身的陈述或调查得出的结论，反映工作的基本情况、经验教训、存在的问题和对未来工作的设想。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴！
根据省联社集中以案促改工作动员会的安排部署和要求及总行工作安排结合我中心实际，我中心高度重视，迅速行动，认真开展各项工作，现将我中心情况汇报如下：
1、高度重视，迅速行动。我中心按照总行以案促改方案要求认真将以案促改工作落实落细。
2、廉洁教育，提高思想认识。结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，以以案促改制度化常态化工作为抓手，有效推进主题教育取的实实在在成效。
3、加强廉政风险防控，规范权力运行。结合工作岗位，认真梳理岗位职权，排查廉政风险点，制定防控措施，促进权力规范运行，做到防控重点全覆盖。
4、落实上级精神，通报违反中央八项规定典型案例，督促其认真履行监管职责，管住手、管住嘴、管住腿、管好车，把好第一道关口，杜绝违反中央八项规定，“四风”问题等违规违纪问题的发生。
1、严格执行和完善相关规章制度，规范权利运行，构筑监督体系，进一步提升政治站位。教育全体干部职工深刻理解坚持推进以案促改制度化常态化工作的重要性，加强党纪党规学习，增强党性观念，坚定理想信念，筑牢思想道德防线;认真学习相关法律法规，严格遵守法律法规，不越雷池，不碰红线，避免违纪违法行为发生。
2、加强廉政文化教育。始终坚持以学习自警自励，以学习提高自我，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。积极研究分析典型案例以身边事教育身边人，增强拒腐防变和抵御不正之风的能力。
3、持续加强作风建设。始终把党风廉政建设和反腐倡廉工作放在首位，强化责任担当;着力抓早抓小，以案促防。做好事前抓教育、事发抓惩治、事后抓制度，特别要关注小问题、小人物、小福利;针对剖析查摆问题，积极运用好“四种形态”，着力抓早抓小，将问题解决在萌芽状态。
1、高度重视，迅速行动。及时组织召开党委会，研究部署关于推进以案促改制度化常态化工作。会议决定成立以党委书记、院长何平为组长，党委副书记、副院长李颖为副组长，班子成员为成员的领导小组，办公室设在监察室，会上传达《驻省卫健委纪检组20xx年以案促改制度化常态化工作实施方案》的要求，明确工作任务与目标。会后印发《河南医学高等专科学校附属医院20xx年以案促改制度化常态化工作实施方案》，明确我院以案促改制度化常态化工作的步骤和方法，要求各支部、各科室，全体职工应按照方案要求认真将以案促改工作落实落细。
2、廉洁教育，提高思想认识。6月14日上午，我院召开“不忘初心、牢记使命”主题教育工作会议，认真贯彻落实党中央、省委及省卫生健康委有关精神，动员安排我院主题教育工作，时间6月至8月，为期3个月，组织引导党员干部把思想和行动统一到中央、省委及省卫健委精神上来。委第三巡回指导组长、委监察专员袁立波、委第三巡回指导组副组长、委医改办副处长郑晓龙、指导组成员、委妇幼处白志强，在院领导班子成员出席会议，百余名党员干部参加会议。会上委第三巡回指导组长、委监察专员袁立波同志提出了六点要求，党委书记、院长何平同志讲了四点意见，党委副书记、副院长李颖同志主持会议。结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，以以案促改制度化常态化工作为抓手，有效推进主题教育取的实实在在成效。
3、加强廉政风险防控，规范权力运行。结合工作岗位，在全院范围内开展廉政风险防控工作。认真梳理岗位职权，排查廉政风险点，制定防控措施，促进权力规范运行，做到防控重点全覆盖。从决策、执行、监督和行政管理事项、业务工作流程、相关制度等方面入手，分级深入进行排查，成立廉政风险防控管理工作领导小组，对重点科室、重点岗位重新梳理风险点，以科室为单位建立全院廉政风险点管理措施表，落实廉政风险预警处置制度，及时纠正和处置权力运行中的失误和偏差，化解廉政风险，有效预防腐败。
4、全面从严治党，落实“一岗双责”。深入推进全面从严治党，进一步细化主体责任清单与监督责任清单，结合廉政风险防控工作，做到责任明确、操作性强，真正把主体责任、监督责任落到实际工作中。制定2019年党风廉政建设目标，根据责任分工，纪委要发挥以案促改制度化常态化的工作特点，认真落实监督责任，积极协助党委加强党风廉政建设和组织协调反腐败工作，主动向党委提出工作建议，加强执纪监督、案件审查、执纪问责，认真落实党内问责条例，对违反政治纪律和政治规矩、组织纪律及“四风”问题突出、发生顶风违纪问题，严肃追责，并按照“谁主管、谁负责”的原则，切实履行一岗双责。严格执行党风廉政建设责任制，细化分解，形成一级抓一级、层层抓落实的责任体系，做到年初任务分解“践廉”，年中抓调研督促“查廉”，年末抓考核“评廉”。同时，与中层以上党员干部签订《党风廉政建设承诺书》40份，与各科室签订《纠风目标责任书》40份，进一步从思想上提高清正廉洁的自觉性和主动性。
5、专题民主生活会深入开展剖析。积极组织按时开展好专题民主生活会。围绕重点领域、重点岗位和关键环节，深入查找执行政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律、生活纪律等方面存在的问题和不足。重点科室、重点岗位人员做好关于马存锁违纪违法案例剖析及自我启示报告。进一步强化责任意识、纪律意识、规矩意识，严守政治纪律和政治规矩，推进以案促改制度化常态化工作落到实际工作中。
6、落实上级精神，做好重大节日期间廉政谈话工作。每逢重大节点，纪委书记按要求约谈办公室、财务室、后勤保障部、食堂等重点岗位负责人，通报违反中央八项规定典型案例，督促其认真履行监管职责，管住手、管住嘴、管住腿、管好车，把好第一道关口，杜绝违反中央八项规定，“四风”问题等违规违纪问题的发生。并要求纠正“四风”工作负责人及相关人员节日期间要保持手机畅通，严格落实“四风”问题值班、报告和督办制度。同时要求各党支部做好节日期间违反中央八项规定、“四风”问题等违规违纪问题的监督检查工作。
7、加强宣传教育，营造浓厚氛围。院纪委坚持在元旦、春节、五一等节日期间给院领导班子成员、全院中层干部及护士长发廉政短信;通过观影片、学习身边模范典型等丰富多彩的廉政文化活动，大力宣传廉政工作动态、先进典型，树立正确的舆论导向，营造“以廉为荣、以贪为耻”的氛围;创新廉政文化载体，利用医院网站、宣传栏、微信等载体，及时发布党风廉政建设相关规章制度，报道反腐倡廉的重大举措，增强廉政文化的宣传声势和效果。
1、工作开展力度有所欠缺。虽然制定了相关的工作制度，但是还是不够全面和完善，并且在制度的执行层面上还是有所欠缺。在平时工作中，主要领导和班子成员存在对业务工作安排部署的较多，跟踪落实方面做得还不够，廉政宣传文化氛围不够浓厚;虽然平时加大了对全体干部职工党风廉政建设暨反腐倡廉的教育力度，但宣传力度不够，形式单一，自觉性、主动性不够。
2、学习不够深入。理论学习讨论得不够深入，有针对性的学习也不够，往往不能触及思想;忙于具体的业务工作，疏于学习。
1、严格执行和完善相关规章制度，规范权利运行，构筑监督体系，进一步提升政治站位。教育全体干部职工深刻理解坚持推进以案促改制度化常态化工作的重要性，加强党纪党规学习，增强党性观念，坚定理想信念，筑牢思想道德防线;认真学习相关法律法规，严格遵守法律法规，不越雷池，不碰红线，避免违纪违法行为发生。
2、加强廉政文化教育。始终坚持以学习自警自励，以学习提高自我，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。积极研究分析典型案例以身边事教育身边人，要充分利用集中观看警示教育活动、参加庭审现场等载体强化纪律教育、警示教育，要不定期对重点科室和重点岗位人员加强廉政谈话,增强拒腐防变和抵御不正之风的能力。
3、持续加强作风建设。始终把党风廉政建设和反腐倡廉工作放在首位，强化责任担当;着力抓早抓小，以案促防。做好事前抓教育、事发抓惩治、事后抓制度，特别要关注小问题、小人物、小福利;针对剖析查摆问题，积极运用好“四种形态”，着力抓早抓小，将问题解决在萌芽状态。
一是动员部署。6月10日召开党委(扩大)会，组织公司党员领导干部认真学习以案促改工作会议精神、《关于切实做好xxx严重违纪违法案以案促改工作的实施方案》，研究了我公司贯彻落实意见，并对开展以案促改工作进行了全面动员部署。
二是制定方案。按照以案促改工作方案要求，我公司起草了《关于切实做好xxx严重违纪违法案以案促改工作的实施方案》，已征求了各位公司领导和有关处室意见，提请党委会审定。
三是推动落实。严格按照省委工作安排，近期主要完成了以下重点任务:一是6月15日制定印发了《xxx严重违纪违法案以案促改专题民主生活会工作方案》，抓紧做好会议筹备工作，并完成了征求意见建议等会前准备工作。二是按照最新部署要求，及时起草制定了《关于在xxx以案促改工作中扎实开展“四个查一查”的实施方案》。《领导干部亲属在领导干部工作地或分管领域违规经商办企业等问题专项治理工作方案》，待公司党委会议审定后予以印发。三是认真落实集团公司印发的《以案促改工作任务分工建议》要求，起草制定我公司《贯彻落实分工方案》，对涉及我公司的工作任务及时进行分解，逐项明确责任部门和完成时限。
印发公司党委《以案促改工作实施方案》及各个专项工作方案，按照方案分工逐项推进六项重点任务落实:。
一是精心开展学习教育。8月底前，公司党委以党委(党委)会议、中心组集中学习、“三会一课”等形式，分三个专题开展集中学习研讨。
二是扎实开好专题民主生活会。8月底前，公司党委领导班子围绕聚焦“两个维护”、政治纪律和政治规矩、廉洁自律、作风建设、担当作为、全面从严治党等6个方面，召开以案促改专题民主生活会。
三是全面开展“四个查一查”。即:深入查一查贯彻落实党中央要求情况、深入查一查选人用人情况、深入查一查干部队伍“转作风”情况和深入查一查管党治党责任落实情况。公司党委对“四个查一查”查出的问题列出清单、建立台账，逐一制定整改措施、限时整改，并修订完善、建立健全各项规章制度，形成制度机制清单。
四是深入开展专项工作。扎实开展领导干部亲属在领导干部工作地或分管领域违规经商办企业等问题专项治理工作，深化违规收送礼金礼品问题专项治理。公司机关各牵头处室对专项工作制定实施方案，进一步细化具体安排，明确措施要求，开展集中排查、整改落实。
五是深入推进反腐败斗争。定期开展问题线索集体排查、综合研判，认真梳理上级纪检监察机关交办的重点案件、重点问题、重点人员，严肃查处重点案件。
六是加强党风廉政建设。加强日常监督教育，建立健全“一把手”谈话提醒制度;加强家风建设，督促领导干部从严管理亲属子女和身边工作人员，每年在民主生活会上报告家风建设情况。
庸懒散浮拖问题专项整治活动对照检查材料自查报告
为深入推进教育整顿工作，按照交警党支部安排部署，x月x日，第四党小组组织全体在岗民(辅)警开展教育整顿自查自纠剖析会，会议由第四党小组组长主持。会上，全体民(辅)警结合自身工作中存在的问题进行深入剖析并提出下一步整改措施;党小组组长要求全体民(辅)警要对照教育整顿方案深入剖析自身问题，敢于直面问题，深入查找不足，切实开展自查自纠。通过此次自查自纠会议，为大队下一步工作落实和整改工作开展理清了思路，起到了刀刃向内、刮骨疗毒的作用，为下一步教育整顿奠定了坚实的基础。下面结合工作实际，谈一点个人学习体会：
一、存在的问题。
1.关于认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神方面。对新时代新思想的学习有所放松，学习时常浅尝辄止，没有深入，不能很好地运用理论知识指导帮助自身提高;理论水平不高，没有对习近平新时代中国特色社会主义思想入脑入心，学习还存在抄笔记、死记硬背等形式主义。
2.关于树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决做到“两个维护”和履职践诺方面。有时候大局意识不够强，比如在工作中，还存在“各人自扫门前雪，休管他人瓦上霜”的思想，认为做完自己的工作就可以了，没有从整体来通盘考虑。政治意识不够，工作之余，有时候对于身边人提出的一些不利于党的言论、有损党的形象的行为，不能及时予以制止。
3.关于担当作为、真抓实干、遵规守纪等方面。担当意识不强，面对一些比较复杂棘手的工作，不敢直接面对，对基层群众或基层单位提出的一些问题，即使是自身的问题，也存在不敢担责、不愿担责的心理。工作中还存在浮躁心理。有时候上级部署下来的工作较多，容易烦躁。对于一些对员工的工作部署，有时候只是停留在发了通知，做了提醒，没有对落实情况严格把关，有时候真实情况了解不够深入，导致在向领导汇报时心里没底，一问三不知。
二、产生问题的原因分析。
一是忽视了理论知识学习，放松了对自己的要求，政治觉悟还需要进一步提高;反思不够，对自己存在的问题不敢面对，不去改进，学习和运用理论方面欠缺很大，特别是时刻运用马克思主义的立场、观点、方法研究解决实际问题还有差距。虽然在思想上也注重学习相关理论知识，但学习得不自觉，不主动，不系统，不扎实，浅尝辄止，零打碎敲。
二是缺乏实事求是的工作态度和扎实的工作作风。对有些自认为不太重要的工作存在应付现象，不深入实际探究，使一些工作不能扎实开展。
三是自律意识不强。自重、自省、自警、自励行动没有经常开展。
四是涵养不高，我行我素，没有打算和付诸实际行动去解决自己的领导艺术和水平，性格急躁，包容心、尊重别人方面做得不够，有骄傲自满情绪存在。
三、今后改进的措施。
通过自我剖析和深挖思想根源，既看到了自身的不足，同时也坚定了自己积极改进的决心，在今后的工作中，要努力做到以下四个方面，以便更好地改进工作作风，提高工作效率。
1、学习要务求实效。牢固树立“学习孕育观念，观念引导行动，行动促进工作”的理念，不断加强理论学习力度和深度，提高自己的工作本领。即向书本学习，也想实践学习，还应注意学习身边每位领导和同事的优良品德，从理论和实践的结合上研究新情况解决新问题。在思考中提高自己，努力做好本职工作。
2、要进一步解放思想更新观念。理论联系实际，学以致用、以学促干。坚持科学态度，始终做到解放思想和尊重客观规律相结合，与遵纪守法相结合，与工作实际相结合。一切从大局出发，坦坦荡荡做人，勇于承担责任，恪尽职守依靠智慧创造性开展工作。
3、要养成求真务实的工作作风。坚决与上级党组织在思想上和行动上保持高度一致，不折不扣的落实好单位各项决策和安排，严格按照规章制度和政策措施行动。
医德医风专项整治方案
为加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，建立对医务人员规范有效的激励和约束机制，依据有关法律、法规和规章的规定，制定本指导意见。
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。
全国各级各类医疗机构中的医师、护士及其他卫生专业技术人员(以下统称医务人员)。
(一)救死扶伤，全心全意为人民服务。
1.加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神。
2.增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。
(二)尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密。
1.对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待，不得歧视。
2.维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。
3.在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中，遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权。
(三)文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系。
1.关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心。
2.着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。
3.认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。
(四)遵纪守法，廉洁行医。
1.严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德，严格执行各项医疗护理工作制度，坚持依法执业，廉洁行医，保证医疗质量和安全。
2.在医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友的财物。
3.不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益，不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由，从中牟取不正当利益。
4.不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。
5.不违反规定外出行医，不违反规定鉴定胎儿性别。
(五)因病施治，规范医疗服务行为。
1.严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药。
2.认真落实有关控制医药费用的制度和措施。
3.严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。
(六)顾全大局，团结协作，和谐共事。
1.积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的。
扶贫。
义诊助残支农援外等医疗活动。
2.正确处理同行、同事间的关系，互相尊重，互相配合，取长补短，共同进步。
(七)严谨求实，努力提高专业技术水平。
1.积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平。
2.增强责任意识，防范医疗差错、医疗事故的发生。
医德考评要坚持实事求是、客观公正的原则，坚持定性考评与量化考核相结合，与医务人员的年度考核、定期考核等工作相结合，纳入医院管理体系，每年进行一次。各医疗机构要为每位医务人员建立医德档案，考评结果要记入医务人员医德档案。考评工作分为三个步骤：
(一)自我评价。医务人员各自根据医德考评的内容和标准，结合自己的实际工作表现，实事求是地进行自我评价。
(二)科室评价。在医务人员自我评价的基础上，以科室为单位，由科室考评小组根据每个人日常的医德行为进行评价。
(三)单位评价。由医疗机构的医德考评机构组织实施，根据自我评价和科室评价的结果，将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为重要参考依据，对每个医务人员进行评价，作出医德考评结论并填写综合评语。
医德考评结果分为四个等级：优秀、良好、一般、较差。
医德考评要严格坚持标准，被确定为优秀等次的人数，一般在本单位考评总人数的百分之十，最多不超过百分之十五。
医务人员在考评周期内有下列情形之一的，医德考评结果应当认定为较差：
(一)在医疗服务活动中索要患者及其亲友财物或者牟取其他不正当利益的;。
(三)违反医疗服务和药品价格政策，多记费、多收费或者私自收取费用，情节严重的;。
(四)隐匿、伪造或擅自销毁医学文书及有关资料的;。
(五)不认真履行职责，导致发生医疗事故或严重医疗差错的;。
(六)出具虚假医学证明文件或参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销的;。
(七)医疗服务态度恶劣，造成恶劣影响或者严重后果的;。
(八)其他严重违反职业道德和医学伦理道德的情形。考评结果要在本单位内进行公示，并与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期考核等直接挂钩。
医疗机构对本单位的医务人员进行年度考核时，职业道德考评应作为一项重要内容，医德考评结果为优秀或良好的，年度考核方有资格评选优秀;医德考评结果为较差的，年度考核为不称职或不合格。
医务人员定期考核中的职业道德评定，以医德考评结果为依据。考核周期内，有一次以上医德考评结果为较差的，认定为考核不合格，按照有关法律、法规和规章的规定处理。
执业医师的医德考评结果，医疗机构应当按照《医师定期考核管理办法》的规定报送执业医师定期考核机构，同时报送医师执业注册的卫生行政部门。
(一)加强领导，认真组织实施。
各级卫生、中医药行政部门要充分认识医德考评制度对于加强医德医风建设、提高医疗服务水平、纠正行业不正之风的重要意义，将此项工作与医院管理工作紧密结合起来，加强领导、精心组织、明确分工、落实责任。各级医疗机构要认真组织实施，层层落实责任，医德考评工作应当有医院领导和医政、人事、纪检监察等职能部门负责人参加，确保医德考评工作顺利进行。
(二)紧密结合实际，制订考评工作方案。
各省(区、市)卫生厅(局)、中医药管理局，要根据《指导意见》，结合实际，针对医德医风方面存在的突出问题，制定具体实施办法，细化、量化考评内容和标准，增强考评的针对性和实效性，并报卫生部、国家中医药管理局备案。
(三)加强监督检查，保证考评工作落实。
各级卫生、中医药行政部门要加强对所辖医疗机构落实医德考评制度工作情况的监督、检查、指导，总结经验，不断完善，确保考评工作取得实效。卫生部、国家中医药管理局要对各级卫生、中医药行政部门和医疗机构贯彻落实《指导意见》的情况进行督导检查，促进工作落实。
医德医风专项整治方案
各医疗卫生机构：
为加强医疗卫生单位医德医风建设，进一步提高我县医疗机构合理用药、合理检查、合理治疗水平，规范收费，全面提升医疗质量，改善患者就医感受，经研究决定，在全县卫生计生系统开展医德医风专项整治行动，特制定以下实施方案。
以党的十八大、十九大会议精神和习近平总书记讲话精神为指导，着力解决各医疗单位及医务工作者在医德医风方面存在的突出问题，规范医疗服务行为，提高医疗服务水平，全面加强医务人员的医德医风建设，构建和谐医患关系，树立良好的卫生计生行业形象。
。
通过开展“医德医风专项整治行动”,全面加强医务人员的医德医风建设。
（一）加强医德医风教育。医疗机构要通过多种形式,教育医护人员树立正确的“世界观、人生观、价值观”,加强全心全意为人民服务的宗旨教育，大力弘扬白求恩精神，树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的行业风尚；加强职业道德教育，增强广大医务工作者自我学习、自我管理、自我约束的自觉性，增强职业责任感和荣誉感。
（二）开展“优质服务评比活动”。在医护人员中开展“优质服务评比活动”，改善服务态度，积极倡导服务文明用语，坚决杜绝服务禁语。对患者一视同仁，做到态度和蔼、有问必答、温馨服务，杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象。各医疗机构要进一步提升服务水平，改善医院环境，优化服务流程，为病人提供舒适、温馨的就医环境和便捷的服务措施。加强医患沟通，规范医患沟通内容、形式，公布投诉电话、信箱，及时受理、处置患者投诉，促进医患关系的改善。卫计委将通过明查暗访等形式，对医疗机构的挂号处、收费处、药房、急诊科、护士站、检验科等辅助检查科室等窗口进行检查。
（三）全面提升医疗质量。医疗机构要建立健全医疗质量管理体系，严格执行医疗规章制度和技术操作规范，切实把首诊负责制等各项核心制度落到实处。要进一步提升医疗和护理质量，提高医疗服务能力，为患者提供优质、安全的医疗服务。要进一步加强基础医疗质量管理，狠抓医疗服务过程中重点环节、重点区域、重点人员、重点时段的管理。通过开展岗位练兵技能竞赛等活动，全面提升医疗质量。
（四）开展“三合理”检查工作。通过政府购买服务的形式，由第三方评价机构对全县一级以上医疗机构处方、病历开展点评，对检查结果进行公示，严肃查处医疗机构不合理用药、不合理检查、不合理治疗等问题，全面提高群众满意度。
（五）严格遵守加强医疗卫生行风建设“九不准”，落实廉洁行医各项规定。一是不准将医疗卫生人员个人收入与药品和医学检查收入挂钩；二是不准开单提成；三是不准违规收费；四是不准违规接受社会捐赠资助；五是不准参与推销活动和违规发布医疗广告；六是不准为商业目的统方；七是不准违规私自采购使用医药产品；八是不准收受回扣；九是不准收受患者“红包”等。开展警示教育，不断筑牢医务人员防腐拒变的底线。
。
本次活动从2018年3月开始，至2018年12月底结束，分四个阶段进行。
（一）学习教育阶段（2月15日--5月31日）。
1．制定实施方案。成立“医德医风专项整治行动”领导小组，制定实施方案，周密安排部署，确保活动扎实开展。
2．广泛宣传发动。各医疗机构要利用宣传栏、电子屏、召开会议等方式进行宣传，营造浓厚的舆论氛围，提高每位医务人员对开展医德医风专项整治的认识，增强医务人员医德医风培养的自觉性。
3．开展教育活动。各单位要组织医务人员认真学习医疗机构从业人员行为规范及相关卫生法律法规（《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗机构管理条例实施细则-卫计委第12号》、《护士条例》，乡镇卫生计生服务中心还需组织卫生室、社区卫生服务站医务人员学习《江苏省乡村医生注册管理办法》），认真学习国家卫计委《加强医疗卫生行风建设“九不准”》文件精神，学习教育要求全员参加；组织医务人员开展“医德医风整治”主题活动大讨论，紧紧围绕“如何构建和谐医患关系”、“如何做称职的医务人员”等内容进行讨论。所有医疗卫生机构需在3月1日前组织单位全体医务人员学习医师法律法规和相关文件精神，学习内容要有签到、图片和考试内容，学习材料在3月1日前上报卫计委医政科806室备案。
（二）查摆问题阶段（6月1日--9月30日）。
1.单位查摆。各医疗机构要通过组织问卷调查、发放征求意见函、召开座谈会、民主评议等形式，广泛征求患者、家属、行风监督员、社会各界对单位及医务人员医德医风方面存在的问题、意见和建议。
2.民主评议。卫计委在人大代表、政协委员、离退休人员、社会群众、媒体等单位或部门聘请医疗行风监督员，对医疗机构服务流程、服务态度、服务质量、医德医风等方面进行明察暗访，监督评价，对单位及医务人员的医德医风表现进行评议，开展“万名群众评医院”、“名医评选”、医疗机构不良行为公示等活动。
（三）整改落实阶段（10月1日--10月31日）。
各医疗机构要认真对查找出和评议中反映的问题进行充分梳理，制定切实可行的整改措施，确保整改落实到位。
1．建立问题台账。各医疗机构认真开展自查工作，对梳理出的问题建立问题台帐，进一步明确哪些是群众反映最强烈的热点、难点问题。
2．狠抓整改落实。医疗机构要针对查找出的问题制定出整改方案和计划，群众反映强烈的必须马上整改，短期内难以解决的要限时拿出解决问题的措施。县卫生计生委将不定期督查各单位及医务人员整改落实情况。
3．开展医德考评。各医疗机构要按照卫生部《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见（试行）》开展医务人员医德考评工作，将考评结果记入医务人员个人医德档案，考评结果与医务人员当年的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资等挂钩。
（四）开展观摩评比（11月1日至12月20日）。
1.检查对象：全县一级以上医院。
2.检查内容：
（1）医院的整体环境（院容院貌、环境卫生、医疗秩序、服务流程、病员用餐环境）、分级诊疗。（医政科）。
（2）基础设施建设、科室设置、医疗设备配备。（法规科）。
（3）安全生产、院内绿化、两废处理、公共厕所。（安全生产办）。
（4）医疗质量规范（病历质量、处方质量、小手术室、手术室、消毒供应室）。（医院临床专家）。
（5）急诊科规范化建设、输液室和病房、护士站规范化建设。（医院护士长）。
（6）传染病防治、预防接种门诊规范化建设（疾控科）。
（7）卫技人员队伍规范化建设、医护人员仪表。（卫生计生执法大队）。
（8）邀请人大代表、政协委员和社会群众开展医院服务质量明查暗访。
通过工作组检查和暗访组检查，对医疗机构服务态度、服务质量进行打分排名，并进行公示。
（一）加强领导，落实责任。各医疗机构主要负责人为本单位医德医风专项整治行动的第一责任人。各医疗机构要高度重视，精心部署，周密安排，制定方案，落实责任，强化措施，抓好落实。
（二）明确任务，强化督查。各医疗机构认真开展专项整治活动，县卫生计生委将定期不定期对各医疗机构活动开展情况进行督导检查。对活动中领导不重视，措施不得力，工作开展滞后、走形式、走过场，单位或个人进行通报批评并责令限期整改。
为进一步引深卫生健康系统“。
不忘初心。
牢记使命”主题教育工作，引导医务人员牢固坚守为人民健康服务的初心，切实担负起保护人民群众健康的神圣使命，结合全省正在开展的整治侵害群众利益专项工作要求，山西省卫生健康委日前印发《关于开展医疗卫生行业医德医风专项整治工作的通知》，部署在全省开展为期一个月的医德医风专项整治工作。
省卫生健康委对做好专项整治工作提出六条要求：
一是进一步加强公立医院党的建设，切实动员各级党委履行医德医风建设主体责任；
三是进一步改善医疗服务，提升患者就医满意度；
四是严格规范诊疗行为，不断提高医疗服务质量和水平；
五是以改变医疗服务中“生冷硬顶推拖”为重点，树立卫生行业新形象；
六是鼓励采取“随手拍、及时拍”等举报投诉方式，自觉接受就医患者、社会群众和媒体的监督。
省卫生健康委同时要求，全省各级卫生健康行政部门和医疗卫生机构立即行动起来，加强组织领导，加大宣传力度，加强督导检查，确保专项整治工作深入人心，取得实效，让人民群众切切实实感受到专项整治工作带来的新变化、新作为和新形象。
医德医风专项整治行动实施方案集合
第一章总则第一条为进一步加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，建立对医务人员规范有效的激励和约束，健全医德医风教育、监督、考评长效工作机制，结合本院实际，制定本实施细则。
本实施细则以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高以为人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。
第一条通过医德医风规范化建设，培养和造就一支医德高尚、技术精湛、作风严谨、清正廉洁的医疗卫生队伍，自觉养成良好的社会医德医风。
第二条医德医风考评制度纳入我院各类人员考核评价体系，各科室必须把医德医风建设作为科室管理的重要内容。
第三条考评范围包括全院医师、护士及其他卫生专业技术人员第四条考评内容与基本标准：
(一)救死扶伤，全心全意为人民服务(10分)1.加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神。
2.加强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。
(二)尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密(10分)1.对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待，不得歧视。
2.维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。
3.开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中，遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权。
(三)文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系(10分)1.关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心。
2.着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。
3.履行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。
(四)遵纪守法，廉洁行医(15分)1.严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德，严格执行各项医疗护理工作制度，坚持依法执业，廉洁行医，保证医疗质量和安全。
2.在医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友的财物。
3.不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益，不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由，从中牟取不正当利益。
4.不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。
5.不违反规定外出行医，不违反规定鉴定胎儿性别。
(五)因病施治，规范医疗服务行为(10分)1.严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药。
2.认真落实有关控制医药费用的制度和措施。
3.严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。
(六)顾全大局，团结协作，和谐共事(10分)1.积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等医疗活动2.正确处理同行、同事间的关系，互相尊重，互相配合，取长补短，共同进步。
(七)严谨求实，努力提高专业技术水平(15分)1.积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平。
2.强化责任意识，防范医疗差错、医疗事故的发生。
第四条本办法适用于医务人员，行政管理人员、工勤人员的职业道德考评参照本办法执行。
本办法自公布之日起施行。
客运车隐患整治专项活动工作总结报告
自3月23日，大队分派民警深入贵德县客运公司、贵德县第二客运公司、贵德县丰昌公交公司、黄河出租行等客运企业，把检查车辆安全技术状况作为重点开展一次安全大检查，严查客运企业和场站安全制度落实情况，督促落实安全主体责任。对已经取得从业资格、在交通违法记分周期内记满12分，多次违法记录未及时处理的客运驾驶人，督促所属企业对驾驶人作出解聘、调离岗位等处理。对未定期参加年检、未及时消除违法记录的车辆，一律予以停班整顿；对存在安全隐患的车辆，必须消除隐患后才准予营运；对不符合营运车辆技术状况要求的车辆，强制其退出运输市场。对运输企业、客运站场门检、车辆保养、驾驶人安全学习等安全制度不落实的，一律下达整改通知书。
在医德医风专项整治行动上的讲话范文
从思想上高度重视基本公共卫生服务项目工作要求各乡村医生转变“重治轻防”的思想，要把为辖区居民提供基本公共卫生服务与疾病治疗当成同等重要的工作去抓，两手转，两手都不能放松。通过提供优质的基本公共卫生服务，减少辖区居民患病率，提高高血压、糖尿病及精神病等病人的生活质量，当好辖区居民生命健康的守门人。
努力提高服务质量，是基本公共卫生服务项目的核心，也是此次培训的重点。通过强化专业技能，熟练掌握常见病、多发病、传染性疾病的诊断和治疗，从而及时有效的诊治辖区内居民的疾病，科学的指导重点人群（辖区内的老、弱、病、残）的日常活动、饮食和治疗，将高血压、糖尿病和精神病等病人症状控制在理想水平，提高重点人群的生活质量。
通过提高自身的业务知识，学会和辖区居民有效的沟通，指导居民健康的生活方式和生活常识，提高广大居民对医务工作者健康教育的依从性，从而不断提高人民健康的生活习惯，以减少许多常见病、慢性疾病的发生，进一步解决农村因病致贫、因病返贫现象。这次培训，从健康人群的体格检查到疾病的诊断和治疗，再到后续的健康指导，都做了详细的培训和指导，为基本公共卫生服务项目的服务质量提供了有力的专业人才保障。
医改后，国家加大对基层医疗机构的投入，基层的卫生工作人员要转变思想从“要我做”过渡到“我要做”。要主动服务、热情服务，为辖区内居民提供高质量的健康服务，满足人民日益增长的卫生需求。为基本公共卫生服务项目的顺利开展营造良好的群众氛围。
1、部分乡村医生对培训工作的认识不够，学习态度不认真。
2、乡村医生业务水平低下，在培训经时间紧、任务繁重的情况下，乡村医生在短期内难以领悟部分政策内容。
此次培训工作中，在东港区卫生局、东港区卫校、东港区医院各级领导的大力支持和各位参训人员的密切配合下，圆满完成了此次培训工作，并且成效显著，使培训人员：
1、领略了医改总体政策方针；
2、重新规范了常见病、多发病的诊治；
3、对医学法规常识有了一个新的认识；
4、医学业务知识水平有了明显的提升；
5、了解并掌握了公共卫生、妇幼保健、儿童保健等相关知识和要求；
为保障此次培训工作高质量、高标准的完成，区院成立培训领导小组，做到高度重视，精心组织，健全考勤制度，严格培训纪律，力争使参加培训的乡村医生达到100%。
其次，保证学习质量，每次授课完毕均进行考核，考核成绩记入个人档案。本阶段乡医培训指导思想与培训目的明确，培训内容实用，考核程序规范，培训进程安排有条不紊。本次培训得到各乡镇医院和各位乡医的大力支持和积极配合，此次医生培训圆满结束。
医德医风集中整治提升活动方案完整文档
为全面提升医务人员职业道德素质和医疗服务水平，构建和谐医患关系，持续改进卫生健康系统行业作风，着力解决全县卫生健康系统在服务态度、服务质量、行业作风等方面存在的问题，改进工作作风，提升服务效能。经研究，决定在全县卫生健康系统开展医德医风专项集中整治提升活动，现制定如下工作方案。
一、指导思想。
以******新时代中国特色社会主义思想为指导，以维护人民群众根本利益为目的，以加强医德医风建设，树立行业新风为主线，以规范诊疗行为、提高医疗质量、改善服务态度、优化服务环境为主要内容，严格落实医疗卫生行风“九不准”要求，坚持纠建并举，标本兼治，突出问题导向，着力解决医德医风建设组织领导不力，医德医风制度不健全、执行不实、创新不足，医务人员服务意识淡薄、态度不优、为医不廉等人民群众反映强烈的问题，构建和谐的医患关系，更好地为广大人民健康服务，实现“建一流队伍、创一流服务、争一流业绩”的目标，为全县卫生健康事业高质量发展提供坚强作风保障。
二、实施范围。
全县各医疗卫生单位（含民营医院、村卫生室）。
三、整治目标。
重点针对卫生健康系统存在的服务质量、服务态度、工作效能、行业作风等问题，通过整治提升达到“三好一满意”的目标，服务好：服务热情周到、文明规范、流程科学、措施便民利民，服务环境舒适安全，服务信息公开透明；质量好：依法执业，认真履责，规范诊疗行为，药品、医疗技术和管理规范，合理检查、用药与治疗，医疗质量与安全有保障；医德好：爱岗敬业，遵纪守法，廉洁行医，坚决抵制商业贿赂等行业不正之风；关爱患者，弘扬高尚医德，严肃行业纪律；群众满意：卫生健康行业形象持续提升，人民群众就医体验不断改善，医疗费用不合理增长得到有效控制，社会满意度有较大幅度提高。
四、整治内容与措施。
（一）医疗卫生管理方面。
整治内容：
3.整治干部职工私自行医、私自在外兼职行为；
4.整治医疗卫生单位在安全生产管理方面存在的问题。
整治措施：
1.加强理论学习，强化“四个意识”，严格落实各项管理制度，巩固平安医院建设活动成果，切实提高医务人员责任意识和服务意识。
2.严格落实“三重一大”议事制度和工作报告制度，制定落实工作目标任务考核制度，完善工作制度和工作程序，规范工作人员行为，依法依规办事。
3.加大查处对公立医疗卫生单位在药品器械、试剂耗材、设备等采购管理的违法违规行为和干部职工私自行医、私自在外兼职等行为的力度，一旦发现没收违法违规所得，处以相应罚款并调离岗位或暂停执业资格。
一旦发生，依法依规严肃追究相关人员责任。
责任领导：
（二）医疗卫生行风方面。
整治内容：
1.整治工作人员服务意识淡薄，对病人、患者缺乏热情，态度不端正，职业素养不高，服务意识淡化等问题。
2.整治工作期间饮酒、无故离岗、不按时上下班、参与赌博，上班期间聊天、干私活、精神萎靡、吃拿卡要、弄虚作假、工作缺乏主动性和创造性、大局意识不强、履行工作职责不力、协调配合不够、工作纪律松垮、工作作风漂浮等问题。
3.整治“生、冷、硬、顶、推”等不良现象。
4.整治执法不力、行政不作为、方法简单、作风粗暴、滥用职权，违反规定乱检查、乱收费、乱罚款、乱摊派等问题。
整治措施：
1.引导教育干部职工牢固树立“群众至上、无私奉献”的服务理念，坚决落实“诚信守法、钻研医术、关爱病人、精心施治”的行为准则。
加强日常工作巡查，一旦发现问题要及时进行批评教育，屡教不改者扣除当月绩效奖。
3.加强卫生健康行政行为的纪律监督、群众监督、舆论监督，做到公平、公正、公开，发现执法服务人员违纪违规行为要及时查处纠正，违法者移交司法机关处理。
责任领导：丁军、黄斌、曾才龙，责任股室：办公室、医政股、法监股、规财股。
（三）医疗卫生服务方面。
整治内容：
1.整治医务人员开大处方、贵重药，使用高档医疗仪器检查。
或重复性检查，损害群众切身利益的问题，确保合理检查、合理治疗、合理用药。
2.整治为患者提供方便、舒适、良好的就医环境和便民措施是否到位等问题。
3.整治医患沟通交流是否顺畅，对患者看病时推诿扯皮、敷衍了事等问题。
4.整治向患者及家属索要好处、收受“红包”、接受馈赠和刻意开有回扣的药品、大处方来谋取个人利益及不合理收费、乱收费等问题。
5.整治接受疫苗、器械（耗材）等企业回扣或参加由其安排并支付费用的旅游、娱乐等行为。
6.整治医疗服务行为不规范、医疗质量管理核心制度落实不到位等问题。
整改措施：
1.各单位药剂科（药房）和院内感染管理部门（责任人）要按要求组织对处方、医嘱和检查检验单进行点评，重点点评抗菌药物、昂贵药品和耗材等临床应用管理指标，实施动态监测及超常预警制度。
2.加大环境卫生整治力度，建立长效常态管理机制，进一步美化、优化就医环境，落实相应的便民为民服务措施，改善群众就医体验。
健全完善责任追究制，一旦发生事故，严肃追究单位主要领导、分管领导、科室负责人和当事人责任并按医疗纠纷有关规定处理。
一旦发现，责令上交违法违规所得并扣除当月绩效奖励。
5.严格执行医疗规章制度和技术操作规范，不断提升医疗和护理质量，做到基本核心制度及“三基三严”的全面有效落实。
责任领导：
（四）建立完善医德医风考核制度。
各单位每季开展一次科室评比，设立流动红旗，并给予奖励。单位发生安全事故、医疗事故、违纪违规等，单位和相关责任人年度考核评优评当前隐藏内容免费查看先一票否决。
根据考评情况，将考评分为优秀、良好、一般、较差四个档次，考评情况与年度考核定级、绩效工资和年终奖金挂钩。
将医务人员考评结果记入个人档案，作为医务人员晋升晋级、评先评优、干部推荐任用的重要依据。
各单位要在醒目位置设立医德医风投诉箱，定期收集病人及家属所反映的问题，并及时将问题进行汇总处理；围绕“看病难、看病贵”等问题，建立对住院病人满意度调查机制，在患者入院后对其及家属发放满意度调查表，及时征求意见，动态掌握医院管理、医务人员工作作风等方面存在的问题，并及时予以纠正。
责任领导：
五、实施步骤。
第一阶段：动员部署阶段（2020年10月27日—11月5日）。
制定方案，成立专项活动领导小组，召开医德医风整治提升活动动员部署大会。各医疗卫生机构结合实际，制定相应的工作方案，成立组织机构，召开动员大会层层传达和动员部署，并于11月5日前报委办公室。各单位要集中一段时间组织专题学习，提高医务人员思想素质，把全系统广大干部职工的思想统一到整治提升活动上来。
第二阶段：自查自纠阶段（2020年11月6日—11月30日）。
各单位要根据本方案活动内容进行全面自查自纠，同时设立投诉举报箱和举报电话（县卫健委投诉举报电话：8442126），广泛征求意见，及时受理举报信和电话，严肃查处问题线索。一条一条梳理存在的问题，及时研究制定具体整改方案，落实责任领导、责任科室，明确具体责任人员以及整改时限（附件1），并报专项集中整治提升工作领导小组办公室审核后实施。
第三阶段：整治提升阶段（2020年12月1日—12月31日）。
各医疗卫生单位对照整改方案和自查存在的问题逐条落实整改措施，明确责任人，完善相关管理制度。县卫健委成立专项集中整治提升督查组，通过明察暗访对各医疗卫生机构进行督导检查，发现问题，及时反馈，督促整改，各单位每周上报一次整治整改情况（附件2）。督导检查过程中，对各单位开展整治工作情况进行销号验收，对工作不实、效果不佳的要责令限期整改，对弄虚作假、蒙混过关的要重新“回炉”整改，并予以通报批评；对相关人员按照责任追究的有关规定，给予行政、经济方面的处罚，与职级晋升聘任、干部任用、评先、奖惩等挂钩。各单位要对此次开展活动的情况进行阶段性总结，收集和总结活动中的好经验、好做法和好典型，及时推广。
六、工作要求。
（二）压实工作责任。各单位领导班子成员都要以身作则，抓好作风，带好行风。要按照“谁主管、谁负责”和“管行业必须管行风”的原则，把医德医风工作纳入总体工作部署，与业务工作通盘考虑，统筹谋划，协调推进。各单位“一把手”是第一责任人，必须亲自抓、负总责，要高度重视医德医风建设与卫生事业发展的关系，坚持一手抓卫生改革发展，一手抓作风建设，始终把医德医风建设贯穿于卫生健康事业发展的全过程。
（三）注重宣传引导。要坚持宣传先行、舆论先导、声势先造，充分依托各类媒体平台，采取各种宣传手段，深入宣传开展医德医风建设的重大意义、总体部署和工作要求，发动人民群众积极参与监督，在全县卫生健康系统形成人人关注、人人参与的浓厚氛围。从第一阶段开始，各单位每周向医德医风专项集中整治提升活动领导小组办公室至少上报一篇活动材料，大力宣传工作中的好做法、好经验、好典型，曝光一批反面典型，通报一批违规现象，为医德医风建设的深入开展营造强大的声势和良好的社会舆论环境。
（四）严肃督查问责。各单位要主动接受社会、群众和舆论监督，对群众反映强烈的热点、难点问题，要高度重视，专题分析，限期整改。要加强督查指导，采取明察暗访、定期检查、跟踪督办等多种形式，确保不走过场。对落实不力、流于形式的单位，要坚决予以通报批评；对不认真履行职责，造成不良影响的，要严格追究相关人员责任；对违纪违规行为，将秉公处理，不徇私情，严厉查处。特别是对于负面典型，在严肃处理的同时，要及时通报。力争通过此项工作开展，使广大干部职工有触动、有压力、有动力、有活力、有干劲，推动医德医风管理常态、长效，真正以医德医风建设的实际成效取信于民。