酒店管理系统论文答辩(通用14篇)

时间:2023-11-27 18:26:51 作者:FS文字使者

通过认真分析和研读范文,我们可以学习到一些优秀的写作技巧和表达方式。接下来是一些经典的范文范本,希望能给大家带来一些启发和借鉴。

酒店管理系统论文参考之合约管理

房态顾名思义就是房间状态,通过房态我们可以了解每一间的房间状况,是否空房、脏房、维修房、占用房,占用房住的是什么客人?客人的帐务情况又是怎么样?房间出租率是多少?除了这些,还可通过房态管理还可以实现客人预定、入住登记、帐务处理,设维修、锁房等操作。

点击“接待”-“房态管理”进入“房间状态”模块,如图:

(房间状态表)(一)房态说明(1)概述。

空净表示空净房,系统代码表示:vr空脏表示空脏房,系统代码表示:vd净房表示占用净房,系统代码表示:oc脏房表示占用脏房,系统代码表示:od维修表示维修房,系统代码表示:oo锁房表示加锁房(只能加锁空房),系统代码表示:lk同时辅助图例也会因为不同房态显示不同图标。

预抵如果该房是当日预订抵店的,系统显示预抵状态。

锁住当前客房,不能出租。解锁动作相反,解除房间锁定状态。(2)可售房间。

显示可售房明细表。(在前章已讲过)(3)房态操作日志查询/的印房态操作日志。图所:。

(房态操作日志)(4)打印打印当前房态图。(5)房态表当前房态报表。

(房态报表)(6)置净房。

把当前房间设为净房。如图所示:(7)置脏房。

(9)取消坏房把当前房间维修房恢复为正常可售房间。

(房态设置)(10)新抵/离房间。

显示最近一段时间新抵及离店客人报表。如图所示:。

预订当前客房。(14)入住。

进入当前客人帐务系统,付款/消费登记。(17)退房。

登记客人借用品资料。(21)dnd。

免打扰资料录入,如图所示:

(dnd)(22)留言。

(电子门锁发放)(25)转为散客团体成员客单直接转为普通散客。(26)转入团体散客单直接转入某个团体,成为其团体成员之一。(27)押金续住交押金续住,并打印押金单。如图所示:

(1)在房态图上如何快速登记多间客房入住?

功能+。

入住-。

退房*。

预订/。

帐务home。

转房end。

锁房pgup。

押金f4。

房态整理f5。

置净房f6。

置脏房f7。

置坏房f8。

消坏房。

操作方法:先输入房号,再按功能键。例如:1001房办理入住登记。在“云飞键(f1)”输入框里输入“1001”房号,再按“+”加号键。其它功能依此类推。

酒店信息管理系统论文提纲

若选择的毕业论文题目范围较大,则写出来的毕业论文内容比较空洞,详细内容请看下文酒店信息管理系统论文提纲。

1、xx市旅游饭店的现状。

【1】饭店结构性不平衡。

1)所有制结构不平衡。

2)档次结构不平衡。

3)分布区域不平衡。

【2】饭店日益乡村化。

1)乡村旅游带动乡村饭店业的发展。

2)配合新型农村建设的发展。

3)人口老龄化,促使饭店向乡村发展。

2、xx市旅游饭店中存在的问题。

【1】饭店管理非专业化。

1)片面追求设施规模的豪华。

2)服务接待平等意识低下。

3)员工综合素质较低。

【2】国外酒店占据大部分市场。

1)“地球村”使得国外品牌入住市内。

2)本土产业经营水平不高。

3)自身条件优越吸引外商投资大。

【3】饭店等级差异明显,分化严重。

1)消费水平促使饭店差距拉大。

2)地区繁荣度影响饭店等级。

3、xx市旅游饭店的发展对策。

酒店信息管理系统论文提纲

以学生所学专业课的内容为主,不应脱离专业范围,要有一定的综合性,详细内容请看下文。

1、xx市旅游饭店的现状。

【1】饭店结构性不平衡。

1)所有制结构不平衡。

2)档次结构不平衡。

3)分布区域不平衡。

【2】饭店日益乡村化。

1)乡村旅游带动乡村饭店业的发展。

2)配合新型农村建设的发展。

3)人口老龄化,促使饭店向乡村发展。

2、xx市旅游饭店中存在的问题。

【1】饭店管理非专业化。

1)片面追求设施规模的豪华。

2)服务接待平等意识低下。

3)员工综合素质较低。

【2】国外酒店占据大部分市场。

1)“地球村”使得国外品牌入住市内。

2)本土产业经营水平不高。

3)自身条件优越吸引外商投资大。

【3】饭店等级差异明显,分化严重。

1)消费水平促使饭店差距拉大。

2)地区繁荣度影响饭店等级。

3、xx市旅游饭店的发展对策。

酒店信息管理系统论文提纲

以学生所学专业课的内容为主,不应脱离专业范围,要有一定的综合性,详细内容请看下文酒店信息管理系统论文提纲。

1、xx市旅游饭店的现状。

【1】饭店结构性不平衡。

1)所有制结构不平衡。

2)档次结构不平衡。

3)分布区域不平衡。

【2】饭店日益乡村化。

1)乡村旅游带动乡村饭店业的发展。

2)配合新型农村建设的发展。

3)人口老龄化,促使饭店向乡村发展。

2、xx市旅游饭店中存在的问题。

【1】饭店管理非专业化。

1)片面追求设施规模的豪华。

2)服务接待平等意识低下。

3)员工综合素质较低。

【2】国外酒店占据大部分市场。

1)“地球村”使得国外品牌入住市内。

2)本土产业经营水平不高。

3)自身条件优越吸引外商投资大。

【3】饭店等级差异明显,分化严重。

1)消费水平促使饭店差距拉大。

2)地区繁荣度影响饭店等级。

3、xx市旅游饭店的发展对策。

酒店管理系统论文

(一)明确人才培养目标。

以往高职酒店管理专业的人才培养仅注重人才角色领域,将学生就业当作最终目的,仅重视专业技能、操作训练,忽视了创新理念以及创业能力的提升。此目标虽然较重视职业教育的职业特性,但却忽略了人文素质教育与创业教育的重要性,此为造成学生创业能力不足的主要因素。

但随着社会的不断进步,人们的观念有了一些改变,逐渐意识到职能能力不只是针对单一岗位的工作能力,应当让学生得到对职业岗位变化的有效适应能力及不间断学习的基础。这就需要职业教育明确培养目标,摒弃传统的教育思想,重新为就业下定义。酒店管理专业应当将其当作依据,调整人才培养的目标,将学生可以创造性就业与创造新的就业岗位当作最终目的,在教育的前提下培养学生的创业素养,让学生具备基础的创业理念、创业品质及创业能力。

(二)课程安排。

1.在专业课程教学中融入创业教育第一,将创业教育与酒店管理专业相结合,构造理论联系实际的系统,促成创业素质和专业素质共同发展。第二,摆正专业教育的价值取向。组成专业课程系统最重要的并非内容,而是教育价值取向。应有效整合酒店管理专业教育和创新教育,在专业教育中,使学生形成创新理念、创业精神及创业能力,将调动学生创业积极性、塑造学生创业素质与能力当作教育的最终价值。此类模式不但实现了课堂资源的有效配置,而且节省了教育过程的时间,并使教育质量也有了显著提升。

2.以专业教学作为前提设置创业教育课设置的创业教育课主要包含“创业管理”“风险投资”“法律和税收”等。此外,基于酒店领域创业的独特性,设置小企业创业课,展示小企业的生存方式、发展方式等,包含规模不大的酒店的经营方针、营销方式、团队精神等方面的内容。

(三)组织创业实践活动。

1.酒店实习实习作为职业教育必不可少的内容,同样是创业教育进一步完善的主要渠道。实习是对专业或与行业相关的知识有一个更具体的认知的重要环节,能让学生将理论知识运用到实际中,检验自己掌握知识的程度及实践能力。学生借助实习可以充分理解此领域的特征、结构及运营方式,丰富了思想,积累了经验,认知水平也进一步提高,在社会实践活动中塑造了创造性思维与创新能力。此外,通过为客户提供优质的服务,可以磨炼意志,培养艰苦创业的精神,让学生在不断的学习实践中形成独立的品质,以更适应社会的发展。同时,在创业中积累更多经验,对日益变化的社会环境有一个动态的认知,提高沟通水平,提升创业成功的几率。

2.组织创业主题活动经过组织市场营销计划、科技创新体验、创业设计竞赛等主题活动,把课堂教学和课外训练相结合,能让学生积累丰富的经验,拓展眼界,构成复合性的'知识架构,形成复合性能力。此外,还应当最大限度地发挥报刊、校园电台及电视台等资源的作用,强化对创业的推广力度。

3.组织创业成功的人演讲通常来讲,学生在创业面前经常表现出信心不足,对此邀请成功人士开设讲座,或发表演讲必然能获得较好的效果。可以邀请周围的人或者师兄师姐回学校进行创业演讲,借此来激励学生,使他们对创业充满信心,让他们认识到其实创业并不遥远,进而调动他们的创业积极性。

二、施行创业教育的有效方式。

(一)组建创业教育教师队伍。

通过研究发现,高职院校要顺利进行创业教育就必须重视对相关教师的培养与筛选。教师队伍的组成呈现出多元性的特征,包含经济管理专家、工程技术类专家等各方面的人才。要实现创业教育的目标,高职院校需要做的就是要组建多领域、校内外合作的创业教育教师队伍,为创业教育的顺利开展保驾护航。

(二)完善保障方法。

1.学校政策及资金的支持政策与资金是确保创业教育顺利进行的保障。高职应制定出积极的政策帮助院校顺利开展教学管理工作,打造适宜的教学氛围。例如,可以制定用科研成果代替学分的政策、用专利成果来争取奖资金的政策、举办多种多样的创新型比赛活动等。对于资金层面的支持,院校应建立风险基金,为创业项目拨付一定启动资金,作为对创业的鼓励。2.改革学籍管理体制院校应做好学生提前或延迟毕业的相关管理工作,使学生学籍体制为有才能的创业型学生提供保障。

(三)成立大学生创业服务平台。

成立大学生创业服务平台,当学生有创业想法,具备创业能力时,院校应对其予以鼓励,并提供有价值的创业服务。

三、结语。

未来高职创业教育的发展前景良好,职业教育和创业教育的结合势在必行。本文只针对酒店管理进行了一些探索,然而还有很多方面,例如创业教育等仍需要进一步探索,这势必会伴着当前国内职业教育的不断改革进一步推进。

酒店管理系统论文

纵观中国饭店业的发展,饭店产品供给与其它许多商品的供给一样经历了由几年前的逐步改善到近两年来的根本改善的过程,93年以后我国新建旅游涉外饭店每年以700-1000家的速度递增,增幅达20%以上,这种饭店业供给增幅与旅游客源的5-8%有限增幅显然是难以平衡,其结果势必导致饭店业进入一种买方市场状态。

经济学家告诉我们:在买方市场中,由于供给充裕,消费由被动变成主动,对生产不仅具有反作用,而且起了决定作用,这时需求对生产和经营的约束性日益显现,消费者需求成了经营活动的出发点和归宿,从而使市场呈现出一种需求约束型的走势。饭店总经理“生意难作”的普通感慨,正是饭店业进入买方市场需求约束型状态下的一种典型反映。在饭店业市场出现需求约束型的状态下,消费者行为呈现了差异消费、理性消费和情感消费三种。

饭店业市场的这种特征,决定了饭店的管理者必须认真研究市场的消费需求,根据市场需求及时调整经营策略,从而使自己在竞争中处于有利地位。

酒店管理系统论文参考之合约管理

方法:进入云飞酒店软件系统,点击主菜单“接待”-“散客步入”,进入散客步入模块,如图:

(散客步入)散客步入模块可以完成两大功能,分别是:1.登记散客住店,2.当日预订抵店客人直接办理入住。

在“1.在住客人”页面,系统显示出当前住店客人清单,包括:房号、客人名称、性别、抵达日期、离店日期、房价、余额等信息。在快速查找框里,输入:房号、订房人、订房电话、客人姓名、房类代码等资料,按[enter]键,可以快速查找客人资料。

在“2.今日预抵”页面,系统显示预订客人之当日要抵店的客人清单,以便快速办理入住登记。一)功能按钮介绍:

1)新增建立一张散客入住登记单。2)修改修改当前入住客人资料。

3)删除删除住店客人资料。如果入住天数超过一天,或者余额不为零,则不能删除。必须按退房程序走。

4)打印打印rc单或客人清单。

5)复制复制一张现有的客人资料,便于快速办理入住登记。6)同住建立一张同住单。7)帐务住店客人帐务处理。

8)退房可直接在入住登记模块快速办理退房手续。9)入住预订之当日抵店客人快速入住登记。10)可售查询当日酒店可售房情况。11)门锁为当前客人发客房门锁。

二)新建一张入住登记单。

按“新增”按钮,建立一张入住登记单,系统进入“散客-住店客单”,如图所示:

(散客登记)名词解释:

主帐标志:系统默认一个“#”号,主要用于区别同住单,大家知道,一间客房可以登记多位客人同住,登记为同住单的客单,其主帐标志为空。

帐号:由系统自动产生,产生原则是:标识码f+年+月+日+流水号,且具有唯一性。入住登记必须输入的资料包括:房号:要入住的房间号,可以选择,也可以输入房号,系统自动识别房类及房价。房价:默认门市价,可自动更改。抵达:默认当前系统日期。天数:入住天数。名称:客人名称。

电话等级:设置房间电话等级。0=关,1=国内,2=国际。

其它资料可选,按需输入。输入完后,按保存即可完成散客登记。接口使用:二代证:如果客人使用了二代证阅读器,可以直接通过它读取身份证信息,加快办理入住登记。

门锁:直接为当前客人发放门锁。公安:公安接口。

(门锁发放)。

通过上面步骤,即可完成一个散客的资料登记。三)预订之当日抵店客人快速入住。

(预订客人办理入住)在“散客步入”界面,切换到“今日预抵”页面,系统显示当日要抵达的预订客人资料。此时“入住”按钮可用。选择一张预订客单,按“入住”按钮,把当前预订客单变为住店客单。

客户关系管理系统CRM在酒店行业中的重要性的论文

进入21世纪以来,在社会经济发展的推动下,大型商业酒店的数量不断增多,但是,为了有效的促进商业银行的发展,对于客户关系管理工作,我们必须要高度的重视起来,这就需要我们应用有效的系统软件,而且,很多软件公司在市场上也将crm整体解决方案制定了出来,所以,在酒店行业中,对于crm必须要高度的重视起来。

一、crm的含义分析。

所谓crm为个具备技术要求和具体操作流程的信息系统,能够有效的引导客户们去识别相应的需求,需要以客户为核心建立的这个商业策略,通过为客户量身定做的服务及提供更多富有责任感的行为,来满足客户的个性化需求。此外,也可以用种营销策略将其表示出来,通过内部的功能、工作流程及外部的信息网络,将最大的价值为客户们提供出来,并且,将其中的利润行为展现出来。实现市场销售、服务、营销等活动的自动化,令企业可以将更加优质和个性化的服务为顾客们提供出来,这是种全新的服务、管理模式。在日趋激烈的商业竞争背景下产生了这种全新的经营、销售手段,利用更加个性化的服务手段,把客户的满意程度和忠诚度切实的提升上来,随着这种管理方式不断的发展,在金融服务行业、电信行业尤其是酒店行业中都得到了广泛的应用,crm整体解决方案在市场上,已经被越来越多的公司所推出。然而,它并非为种新颖技术的使用,而是将客户作为核心的经营思路和管理理念。

随着不断提升的大众生活水平,很多人已经将自己的目光放远,更多的去享受生活,

些时候,人们会经常的到外面去旅行,这样就会在酒店中进行过夜,随着人们对酒店衡量标准和酒店服务质量的不断提升,很多酒店应该凭借更为高质量的服务来提升客户的信任度,进而在市场上占据先机,进而努力的发挥其自身的社会效益和经济效益。然而,现阶段很多酒店都具备这样个问题,就是在向着定程度发展了之后,服务质量、销售业绩等方面都有相应的困难实现突破,再加之人们消费观念的更新,消费者收入水平的不断提升,就会越发明显的展现出客户个性化需求,所以,怎样能够使客户更加的喜欢酒店,防止利润的下降及客源的流失,为酒店更为有效的完成经营管理所需要解决的问题之。

些学者渐渐认为,较低的效度和信度的研究,对于消费者的行为现象是很难有效分析出来的,而crm系统按照客户的实际需求,展开全面的数据库,这样研究方式是最为有效的。同时,在营销工作中,经过长时间的研究发现,crm已经成为其中的个重要工具,主要是因为他们能够有效的提升酒店的组织行为,有效促成成功的营销策略,同时,研究消费行为的些工作人员,通过测试模拟和发展理论,进而能够有效的同客户将相应的联系建立起来,将与实际情况相符合的住宿行为和心态寻找出来。

三、在酒店业中如何应用crm。

有着独特的适应性存在于crm中,在那些庞大的客户群中,更能够将其优势更加明显的展现出来,需要对大客户的信息进行处理,及其客户极易构成潜在个性化需求的领域中,而近年来,酒店作为新兴起和发展的服务业代表,能够同客户直接的进行接触,对于这种将客户作为核心的经营思想和管理理念能够利用更丰富的机会来实现。

(一)crm数据库的整合功能。

crm是利用对外部信息网、内部的流程和功能进行整合,将定的价值为目标客户提供出来,并且,将其中的利润最终挖掘出来。在crm中,数据库为其中的核心所在,因此,在分享和存储这些数据的过程中会带来非常巨大帮助。在酒店行业的经营发展中,有很多的基础部门都能够同客户产生关系,但是,他们所掌控的实际客户信息是存在定差异的,在整合各个部门的客户信息时,crm作为一个整体的解决对策是能够将此项工作有效的予以完成,进而将酒店的整体发展效率提升上来。

(二)有效的分析和应用crm数据中的信息。

在酒店行业经营的过程中,前台人员会直接的与客户进行接触,或者说由他们来负责接待客户,客房当中的服务人员确保能够随时的提供客户的`各种住房需求,餐饮的相关服务人员,应该将点菜、上菜及其用餐过程中的需求毫无吝啬的为顾客们提供出来。那么,怎样能够按照客人在酒店消费中的种种需求而将相应的服务提供出来呢?进而令客户感到满意,这是酒店经营管理人员在实际工作中需求认真考虑的呢内容。

以客观的角度出发进行分析,通过酒店在实际工作中不断的积累大量的客户信息,这样酒店工作人员能够更加深刻的了解顾客们的爱好、习惯、各种需求,这样就能够将客户的个性化需求和期望非常准确的判断出来,此外,在crm客户关系管理系统所给出的数据的基础上,对客户的种种需求从多种角度出发,进行综合的分析,如此以来,酒店的经营管理人员就可以根据实际情况,将新的服务守则制定出来,进而将服务项目充分的提升上来。

四、结语。

综上所述,在酒店管理当中,对于crm客户关系管理系统的重要性,它们,必须要充分的进行认识和了解,只有这样,才能够在实际工作把握客户的需求,进而将更加优质的服务为客户提供出来,并且,结合本身实际情况,将适合于自己的crm战略设计出来,确保在竞争不断的激烈的市场环境下,推动酒店向着更好的方向去经营发展。

客户关系管理系统CRM在酒店行业中的重要性的论文

wms仓库管理系统是一种现代化仓库存储系统,在物品储存方面具有十分广泛的应用,发挥着十分重要的作用。在当前物流行业作业中,物流物品的存储属于十分重要的一个环节,在保证较好开展物流作业方面发挥着十分重要的作用及意义。因此,在当前物流行业实际发展过程中,应当对wms仓库管理系统进行科学合理应用,在此基础上更好开展物流作业,进而保证其能够取得更好理想的发展成果。

仓库管理系统及其结构。

1.1wms仓库管理系统概述。

对wms仓库管理系统而言,其具备入库及出库作业功能,并且还具备仓库及库存调拨功能,在实际工作过程中,通过对这些功能进行运用,可实现有效追踪物流成本,并且在此基础上可对仓库实现科学化及规范化管理。对于wms仓库管理系统而言,其构成要素主要包括空间、设备以及物品与人员等相关方面,而所应用管理控制技术的主要作用就是可实现对仓库设备、人员及物品等相关动态信息有效管控,可将信息数据及时掌握,并且可对相关数据实现有效监控,在此基础上可使仓库物流管理质量得以有效提升,使管理成本得以有效降低。在仓库实际管理过程中,其中比较关键的物流环节就是出货及进货,对仓储数量变化会产生直接影响,同时还会影响输人以及输出相关信息数据及单据。在实际管理过程中,通过对这些环节进行合理安排,对后续工作顺利开展可起到决定性作用。通过对合理控制技术进行应用,一方面而言可有效防止拣货及补货作业过程中存在盲目性,可使工作效率得以有效提升;另一方面而言,可保证存储物品有序排放,从而可使仓库空间利用率得以增加。

1.2wms仓库管理系统结构。

对于仓储系统信息流及物流而言,两者之间能够实现有机结合,其主要就是利用货物及货位编码,从而可制作标签在货物上粘贴,在此基础上可实现其与货物共同运动。对于当前wms仓库管理系统而言,在实际应用中的结构类型主要包括三种,即集中式物流信息系统、分布式物流管理系统与混合式信息管理系统。其中,对于集中式物流信息系统而言,其最大特点就是仓储作业过程中一些所需信息可在中央处理器中进行存储,并且相关物流信息数据可利用识读设备实现一次录入,可通过网络将其向主机传送,从而可使数据信息有效实现及时更新及对比,之后可通过网络向制动器进行传送,在此基础上使物流控制能够得以有效实现。对于分布式物流管理系统而言,依据其实际功能可将其分为几个模块,在实际运行过程中各个模块所需的一些数据信息均通过货物标签进行标示,在此基础上可使数据信息实现自给自足。对于混合式信息管理系统而言,该系统在实际运行过程中所需一些数据信息主要来源于货物标签信息,对于其它相关信息可通过中央处理器提供,在实际运行过程中该系统所需有关控制算法,主要就是在分布式数据库中储存,在将标签上信息读出之后,可利用分布式子系统对相关命令执行,而中央处理器的主要工作就是协调子系统。

2.仓储物流中wms仓库管理系统。

随着现代社会上物流行业快速发展,在这种大环境下货物流通也越来越复杂,越来越快捷,而在仓储作业过程中,由于频繁流动以及货物品种不断增加,其控制难度也会有所增加,在该过程中合理有效解决货物流向问题及流量控制问题已经成为十分重要的一项内容。在当前货位管理基础上,wms仓库管理系统中的核心技术就是仓储人库及出库过程中的定位算法。在实际作业过程中可发现,随着商品品种不断增加,并且客户要求也越来越表现出多样化特点,因而仓储物流作业也越来越多样化。比如,对于保质期要求比较低的一些物品,其客户主要为大型零售商,因而在进行拣货作业时其主要计算单位就是盘、箱;对一些保质期要求较高的.货物,其客户通常为小型便利店,其订单批次相对而言比较多,并且单次订货量相对而言也比较少,因而在拣货作业中的计算单位主要为“个”。此外,在wms仓库管理系统应用中比较关键的方面就是多级库存问题以及由此而出现的补货问题,在实际应用及作业过程中应当加强注意。在当前仓储及物流配送作业中,wms仓库管理系统的应用已经越来越广泛,在很大程度上提升物流质量及效率,对物流行业更加良好发展具有十分重要的推动作用,因此在实际作业过程中应当对该系统进行合理应用。

3.在仓储物流作业中wms仓库管理系统的应用。

在当前仓储物流作业过程中,wms仓库管理系统应用中比较重要的一个方面就是在物流存储作业中的应用。在实际应用过程中,wms仓库管理系统所表现出的主要功能包括内容主要就是物料批次化管理,物品先m先出,还有补货作业以及盘点作业等相关方面内容。另外,对于到货sku应当依据托盘对批次数据以及到货时间等相关要素数据实行有效控制,在此基础上使存库管理要求能够得到较好满足。在实际作业过程中,为能够使拣货质量及效率能够得以有效提升,对相关库位应当积极实现有效补货作业,并且对于sku以及库位应当实施abc分析。除此之外,在实际工作过程中还应当对仓库内的库位不断进行优化,在基础上保证仓储物流效率能够得以有效提升,从而使物流作业整体质量能够得到较好保证,这对物流行业发展十分有利。另外,在开展盘点作业过程中,应当依据实际作业需求,积极选择多样化、灵活作业方式,在此基础上才能够使盘点作业得以更好开展,才能够使盘点作业质量得以有效提升。比如,在实际盘点作业过程中,可依据时间、物料作业频次及物料价值实行盘点作业,从而可保证盘点作业能够得以更加有序进行,使其科学性及合理性能够得以有效提升。

在整个物流作业过程中,收货环节属于十分重要的一项内容,对整个物流作业质量及效率可起到决定性作用,在该过程中通过对wms仓库管理系统进行利用可得到理想效果。在wms仓库管理系统各种功能中,其能够实现到货预约,并且对于质检、码托及包装等相关方面均具有较好管理功能,在这些功能中到货预约功能就是可与供应商事先进行约定,从而可较好控制到货时间及收货道口,在此基础上可使平衡物流量及均匀到货得以实现,并且可使人员、设备及场地等相关资源实现优化配置。在实际工作过程中,为能够保证后续仓储业务得以更加有效开展,在通过确定到货sku将码托确定,在此基础上可在物流仓储中实现高效存储及上架。对于wms仓库管理系统而言,其能够针对差异性供应商对相关质检措施实现优化设置,对供应商到货质量可实现合理评价,从而可使后勤质检工作得以改进及优化。对于到货sku,若不符合包装要求及标准,则应当对其实行深包装,并且wms仓库管理系统所具备的包装功能能够在sku应用包装确定、统计工时及材料管理等相关方面有效管理作业流程,在此基础上保证作业流程得以更好进行,从而使整个物流作业质量能够得到较好保证。

3.3wms仓库管理系统在出库运发方面应用。

对于wms仓库管理系统而言,其在实际应用过程中所体现的功能主要包括对拣货作业进行有效管理,制作装箱单,按波次对货物实行分拣等。在实施拣货作业过程中,应当依据相关要求合理设置拣货路径,在此基础上使拣货质量及效率得以有效提升,另外,可依据出库单零碎性以及拣货管理要求等相关内容,可实行波次拣货以及合并拣货。在货物实际运发过程中,也依据运行行业内相关要求,合理制作装箱单,在此基础上可实现有效管理,为货物运发提供较好理论依据。随着当前社会上物流行业不断发展,对货物运输及存储也有着越来越高的要求,因而需对wms仓库管理系统功能进一步进行研究,从而保证使各个方面需求及相关要求能够得到较好满足,因而在wms仓库管理系统实际选择及构建过程中,物流企业十分关键的一个选择参考就是软件供应方所具备二次研发能力。在实际工作过程中,通过对wms仓库管理系统进行有效应用,不但能够对相关作业信息及时进行记录,并且能够使质信息数据传输得以较好,在此基础上可使信息传递及时性以及准确性得以有效提升,可依据客观要求合理采集不同作业环节相关信息,从而可及时发现物流业务中存在的一些缺陷及不足之处,进而可使物流管理质量及效率得以有效提升,这对物流行业发展具有十分重要的作用。

4.结束语。

在当前物流行业发展过程中,为能够提升物流效率及质量,很多现代化技术及方法均得以广泛应用,其中比较重要的一种就是wms仓库管理系统。因此,在当前物流行业发展过程中,相关工作人员应当对该系统加强认识及了解,并且应当在实际作业过程中应当对该系统加强应用,在此基础上保证物品得以更好存储及运输,进而可保证整个物流作业得以更好开展,提升物流作业效率及质量,最终可促进物流行业得以更加良好稳定发展。

酒店论文答辩问题

3、文章涉及的理论分析、方法、原则介绍下。

4、您认为合格的人力资源管理师应具备什么素质?

5、结合实践谈谈自己对该理论有何新的认识?

6、你为何选择写这个主题的论文?

7、当前人力资源管理中都存在什么问题?您认为应该如何解决?

8、你所提出的解决方法,是否有成功的案例?

9、为何要选择做hr这一行?

10、论文的主题是什么?

11、论文的研究问题是什么?为什么选择这个问题来研究?

12、论文主要涉及哪些人力资源管理基本原理或理论?

14、在写论文时,收集了哪些方面的资料,是怎样收集的?

15、论文的最重要的参考文献是哪一篇?请简单介绍其主要内容。

16、论文的主要创新点有哪些?

17、论文对人力资源管理实践有何指导意义?

18、您的研究存在哪些局限与不足?

19、论文所涉及的主题还可以从哪些方面进一步深入研究?

注意事项。

1、保持良好的心态,做好充足的心理准备。

2、练习微笑,练习在压力下的微笑。

3、务必在周六八点之前到达指定地点,不要勿勿忙忙赶往答辩地点。

4、答辩地点:海口市白龙南路美华荷泰酒店。

5、个人形象要适当修饰一下,服装穿着要稳重、得体,体现职业人士的感觉。

6、务必带好你的身份证、准考证。

7、进门不需要自我介绍,向评委老师问好就行。

8、对答辩老师一定要注意礼仪,而且一定要问好,回答一定要谦虚,有争议的问题,可以商榷,不要争辩。

9、自己最好准备一份论文备份在手,以备随时查阅。

10、一定要保持微笑,就是问题很多,也要笑着离开。

11、要特别熟悉你论文的内容,一些名词尤其要注意,比如你引用了平衡计分卡的内容或观点,记着一定要搞清是谁发明的,否则问起来会打折扣的。

12、引用一些书名,自己最好是读过的,内容大概知道一些。

14、可能抛开论文以外,问你几个与工作相关的话题。

酒店论文答辩问题

7、还有哪些问题自己还没有搞清楚,在论文中论述得不够透彻?

8、写作论文时立论的主要依据是什么?

对以上问题应仔细想一想,必要时要用笔记整理出来,写成发言提纲,在答辩时用。

这样才能做到有备无患,临阵不慌。

学生首先要介绍一下论文的概要,这就是所谓“自述报告”,须强调一点的是“自述”而不是“自读”。

这里重要的技巧是必须注意不能照本宣读,把报告变成了“读书”。

“照本宣读”是第一大忌。

这一部分的内容可包括写作动机、缘由、研究方向、选题比较、研究范围、围绕这一论题的最新研究成果、自己在论文中的新见解、新的理解或新的突破。

做到概括简要,言简意赅。

不能占用过多时间,一般以十分钟为限。

所谓“削繁去冗留清被,画到无时是熟时”,就是说,尽量做到词约旨丰,一语中的。

要突出重点,把自己的最大收获、最深体会、最精华与最富特色的部分表述出来。

这里要注意一忌主题不明;二忌内容空泛,东拉西扯;三忌平平淡淡,没有重点。

在答辩时,学生要注意仪态与风度,这是进入人们感受渠道的第一信号。

如果答辩者能在最初的两分种内,以良好的仪态和风度体现出良好的形象,就有了一个良好的开端。

有人将人的体态分解为最小单位来研究(如头、肩、胸、脊、腰等),认为凹胸显现怯懦、自卑,挺胸显示情绪高昂——但过分则为傲慢自负;肩手颈正显示正直、刚强,脊背挺拔体现严肃而充满自信。

但过于如此,就会被人看作拘泥刻板保守,略为弯腰有度,稍稍欠身可表示谦虚礼貌。

孙中山先生曾说过“其所具风度姿态,即使全场有肃然起敬之心,举动格式又须使听者有安静详和之气”他的这番金玉良言,对我们确实有很大的启发。

在听取教师提问时所要掌握的技巧要领是:

1、沉着冷静,边听边记。

2、精神集中,认真思考。

3、既要自信,又要虚心。

4、实事求是,绝不勉强。

5、听准听清,听懂听明。

在回答问题时,所要掌握的技巧是,构思时要求每个问题所要答的`“中心”“症结”“关健”在哪里?从哪一个角度去回答问题最好?应举什么例子来证明?回答问题的内容实质上是一段有组织的“口头作文”,这就要:

1、文章应有论点、论据。

2、有开头主体与结尾。

3、有条理、有层次。

当听不清问题时的应对。

如果没有听清楚问题,请答辩教师再重复一遍,态度诚恳,有礼貌。

如果对所提问题没有断清楚,可以请提问老师再说一遍。

当遇到确实不懂的问题时的应对。

a如果问题出乎自己意料之外,那也不必慌张,迅速查找有关资料,理清思路。

对教师提出的置疑问题,你认为自己文章中提出的论点是正确的,论据是充分的,就应该自信地、有主见地坚持自己的意见。

如果发现自己毕业作业中所存在的问题,应实事求是地承认,谦逊地听取教师的真知灼见,并考虑如何修正或补充,切忌回避、搪塞、敷衍。

b不要着急,可以请答辩教师给予提示。

答辩教师会对答辩人改变提问策略,采用启发式的引导式的问题,降低问题难度。

若对某一个问题确实没有搞清楚,要谦虚向教师请教。

尽量争取教师的提示,巧妙应对。

用积极的态度面对遇到的困难,努力思考做答,不应自暴自弃。

c答辩人如果有把握讲清,就可以申明理由进行答辩;如果不太有把握,可以审慎地试着回答,能回答多少就回答多少,即使讲得不很确切也不要紧,只要是同问题有所关联,老师会引导和启发你切入正题;如果确是自己没有搞清的问题,就应该实事求是地讲明自己对这个问题还没有搞清楚,表示今后一定认真研究这个问题,切不可强词夺理,进行狡辩。

观点不一致有争议时。

a出现可能有争议的观点,答辩人可以与答辩教师展开讨论,但要特别注意礼貌。

答辩本身是非常严肃的事情,切不可与答辩教师争吵,辩论应以文明的方式进行。

b答辩中,有时主答辩老师会提出与你的论文中基本观点不同的观点,然后请你谈谈看法,此时就应全力为自己观点辩护,反驳与自己观点相对立的思想。

主答辩老师在提问的问题中,有的是基础知识性的问题,有的是学术探讨性的问题,对于前一类问题,是要你作出正确、全面地回答,不具有商讨性。

而后一类问题,是非正误并未定论,持有不同观点的人可以互相切磋商讨。

如果你所写的论文的基本观点是经过自己深思熟虑,又是言之有理、持之有据,能自圆其说的,就不要因为答辩委员会成员提出不同的见解,就随声附和,放弃自己的观点。

否则,就等于是你自己否定了自己辛辛苦苦写成的论文。

一般说,应以维护自己的观点为主,反驳对方的论点要尽可能采用委婉的语言,请教的口气,用旁说、暗说、绕着说的办法,不露痕迹地把自己的观点输入对方,让他们明理而诚服或暗服。

让提问老师感受到虽接受你的意见,但自己的自尊并没受到伤害。

c针对答辩老师提出的弥补不足的题目,往往是比较难回答的问题。

这里,老师提出的观点有可能和你的论文观点不同,甚至完全相反。

这个时候,你要注意区分这种观点是否是你论文的基本观点。

如果是基本观点,要全力为自己的论文辩护,否则论文观点错误这一条,就不会通过答辩。

如果是属于学术性的探讨,则可以和答辩老师进行争论,只要能言之有理、持之有据,能自圆其说,就可以了。

但争论过程中,要注意言行举止的礼貌问题。

酒店论文答辩问题

每一位即将本科毕业的同学,在完成毕业论文后都要参加毕业论文答辩,这是完成本科学业的教学环节中的重要组成部分。如何准备和参加毕业论文答辩,是每位同学十分关心的事情。

我们参加(已毕业学生)的毕业论文答辩中对参加答辩的毕业生总的印象是:

(1)态度积极认真。大多数人是头一次参加论文答辩,又新奇、又紧张,有的甚至有点不知所措。

(2)大多数毕业生专业基础理论较弱。

(3)大部分同学还不能较好的把学到的理论知识和工作实践经验联系起来。

针对毕业生的如上情况,这里我们从以下几方面谈谈毕业论文答辩。

一、毕业论文答辩的程序和目的。

1、在毕业论文答辩时,答辩老师首先要求你简要叙述你的毕业论文的内容。叙述中要表述清楚你写这篇论文的构思(提纲),论点、论据,论述方式(方法)。一般约5分钟左右。答辩老师通过你的叙述,了解你对所写论文的思考过程,考察你的分析和综合归纳能力。

2、第二步,进行现场答辩。答辩老师向你提出2―3个问题后,做即兴答辩。其中一个问题一般针对你的论文中涉及的基本概念、基本原理提出问题,考察学生对引用的基本概念基本原理的理解是否准确。第二个问题,一般针对你的论文中所涉及的某一方面的论点,要求结合工作实际或专业实务进行讲(论)述。考察你学习的专业基础知识对你实务(实际)工作的联系及帮助,即理论联系实际的能力。第三个问题,根据学生有一定工作经验,提出专业理论或实务中的问题,引导学生以工作实践中遇到的案例和实务,研讨理论依据或当前所学专业发展中的诸多问题及热点问题。考察学生专业方面的潜在能力。

毕业论文答辩的目的,就是检查毕业生是否是认真独立完成的毕业论文,考察毕业生综合分析能力,理论联系实际能力,专业方面的潜在能力。答辩老师结合毕业生现场答辩情况评定答辩成绩。

二、毕业生如何准备和参加毕业论文答辩。

的毕业论文给人感觉写的不错,但答辩时却一问三不知,显然对这篇毕业论文你不熟悉。所以参加毕业论文答辩,首先要熟悉自己所写论文。

2、针对答辩提出问题的方向,在答辩前做些准备。

(1)、对自己所写论文中涉及的专业基本概念和原理,在答辩前最好一一整理出来。比如,论文中我的第二个论点中涉及了某个基本概念,这个基本概念的内容我参考了某“专业书”的第几页,内容是什么,整理好备用。

(2)、结合所写论文的论点,在答辩前,收集一些资料。比如,很说明问题的好案例;比如,在你实际工作中遇到的实例等等。

(3)、在当前所学专业发展中的诸多问题及热点问题方面。平时多关注所学专业当前的政策研究、热点问题的讨论。

学员要顺利通过答辩,并在答辩时真正发挥出自己的水平,除了在答辩前充分作好准备外,还需要了解和掌握答辩的要领和答辩的艺术。

(一)携带必要的资料和用品。

首先,学员参加答辩会,要携带论文的底稿和主要参考资料。如前所述,有的高等学校规定:在答辩会上,主答辩老师提出问题后,学员可以准备一定时间后再当面回答,在这种情况下,携带论文底稿和主要参考资料的必要性是不言自明的。即使像中央党校函授学院那样,老师提出问题后,不给学员准备时间,要求当场作答。但在回答过程中,也是允许翻看自己的论文和有关参考资料的,答辩时虽然不能依赖这些资料,但带上这些资料,当遇到一时记不起来时,稍微翻阅一下有关资料,就可以避免出现答不上来的尴尬和慌乱。其次,还应带上笔和笔记本,以便把主答辩老师所提出的问题和有价值的意见、见解记录下来。通过记录,不仅可以减缓紧张心理,而且还可以更好地吃透老师所提问的要害和实质是什么,同时还可以边记边思考,使思考的过程变得很自然。

(二)要有自信心,不要紧张。

在作了充分准备的基础上,大可不必紧张,要有自信心。树立信心,消除紧张慌乱心理很重要,因为过度的紧张会使本来可以回答出来的问题也答不上来。只有充满自信,沉着冷静,才会在答辩时有良好的表现。而自信心主要来自事先的充分准备。

(三)听清问题后经过思考再作回答。

主答辩老师在提问题时,学员要集中注意力认真聆听,并将问题回答略记在本子上,仔细推敲主答辩老师所提问题的要害和本质是什么?切忌未弄清题意就匆忙作答。如果对所提问题没有断清楚,可以请提问老师再说一遍。如果对问题中有些概念不太理解,可以请提问老师做些解释,或者把自己对问题的理解说出来,并问清是不是这个意思,等得到肯定的答复后再作回答。只有这样,才有可能避免答所非问。答到点子上。

(四)回答问题要简明扼要,层次分明。

分明。此外还要注意吐词清晰,声音适中等等。

(五)对回答不出的问题,不可强辩。

有时答辩委员会的老师对答辩人所作的回答不太满意,还会进一步提出问题,以求了解论文作者是否切实搞清和掌握了这个问题。遇到这种情况,答辩人如果有把握讲清,就可以申明理由进行答辩;如果不太有把握,可以审慎地试着回答,能回答多少就回答多少,即使讲得不很确切也不要紧,只要是同问题有所关联,老师会引导和启发你切入正题;如果确是自己没有搞清的问题,就应该实事求是地讲明自己对这个问题还没有搞清楚,表示今后一定认真研究这个问题,切不可强词夺理,进行狡辩。因为,答辩委员会的老师对这个问题有可能有过专门研究,再高明的也不可能蒙骗他。这里我们应该明白:学员在答辩会上,某个问题被问住是不奇怪的,因为答辩委员会成员一般是本学科的专家。他们提出来的某个问题答不上来是很自然的。当然,所有问题都答不上来,一问三不知就不正常了。

(六)当论文中的主要观点与主答辩老师的观点相左时,可以与之展开辩论答辩中,有时主答辩老师会提出与你的论文中基本观点不同的观点,然后请你谈谈看法,此时就应全力为自己观点辩护,反驳与自己观点相对立的思想。主答辩老师在提问的问题中,有的是基础知识性的问题,有的是学术探讨性的问题,对于前一类问题,是要你作出正确、全面地回答,不具有商讨性。而后一类问题,是非正误并未定论,持有不同观点的人可以互相切磋商讨。如果你所写的论文的基本观点是经过自己深思熟虑,又是言之有理、持之有据,能自圆其说的,就不要因为答辩委员会成员提出不同的见解,就随声附和,放弃自己的观点。否则,就等于是你自己否定了自己辛辛苦苦写成的论文。要知道,有的答辩老师提出的与你论文相左的观点,并不是他本人的观点,他提出来无非是想听听你对这种观点的评价和看法,或者是考考你的答辩能力或你对自己观点的坚定程度。退一步说,即使是提问老师自己的观点,你也应该抱着“吾爱吾师,吾更爱真理”的态度,据理力争,与之展开辩论。不过,与答辩老师展开辩论要注意分寸,运用适当的辩术。一般说,应以维护自己的观点为主,反驳对方的论点要尽可能采用委婉的语言,请教的口气,用旁说、暗说、绕着说的办法,不露痕迹地把自己的观点输入对方,让他们明理而诚服或暗服。让提问老师感受到虽接受你的意见,但自己的自尊并没受到伤害。

(七)要讲文明礼貌。

论文答辩的过程也是学术思想交流的过程。答辩人应把它看成是向答辩老师和专家学习,请求指导,讨教问题的好机会。因此,在整个答辩过程中,答辩人应该尊重答辩委员会的老师,言行举止要讲文明、有礼貌,尤其是在主答辩老师提出的问题难以回答,或答辩老师的观点与自己的观点相左时,更应该注意如此。答辩结束,无论答辩情况如何,都要从容、有礼貌地退场。

此外,毕业论文答辩之后,作者应该认真听取答辩委员会的评判,进一步分析、思考答辩老师提出的意见,总结论文写作的经验教训。一方面,要搞清楚通过这次毕业论文写作,自己学习和掌握了哪些科学研究的方法,在提出问题、分析问题、解决问题以及科研能力上得到了提高。还存在哪些不足,作为今后研究其他课题时的借鉴。另一方面,要认真思索论文答辩会上,答辩老师提出的问题和意见,修改自己的论文,加深研究,精心修改自己的论文,求得纵深发展,取得更大的战果。使自己在知识上、能力上有所提高。

酒店论文答辩问题

为了搞好毕业论文答辩,在举行答辩会前,校方、答辩委员会、答辩者(撰写毕业论文的作者)三方都要作好充分的准备。下面我们来看看毕业论文答辩时都有哪些比较常见的问题吧。

1.自己为什么选择这个课题?

2、研究这个课题的意义和目的是什么?

3、全文的基本框架、基本结构是如何安排的?

4、全文的各部分之间逻辑关系如何?

6、论文虽未论及,但与其较密切相关的问题还有哪些?

7、还有哪些问题自己还没有搞清楚,在论文中论述得不够透彻?

9.本课题在理论与实践应用上有什么拓展与创新?

10.你为什么写这篇论文。

11:介绍论文的背景(就是前人对这个论文主题做了什么)。

12:论文的结论是什么。

附:答辩的基本流程:

一、自我介绍。

自我介绍作为答辩的开场白,包括姓名、学号、专业。介绍时要举止大方、态度从容、面带微笑,礼貌得体的介绍自己,争取给答辩小组一个良好的印象。好的开端就意味着成功了一半。

二、提问与答辩。

答辩教师的提问安排在答辩人自述之后,是答辩中相对灵活的环节,有问有答,是一个相互交流的过程。一般为3个问题,采用由浅入深的顺序提问,采取答辩人当场作答的方式。

答辩教师提问的范围在论文所涉及的领域内,一般不会出现离题的情况。提问的重点放在论文的核心部分,通常会让答辩人对关键问题作详细、展开性论述,深入阐明。答辩教师也会让答辩人解释清楚自述中未讲明白的地方。论文中没有提到的漏洞,也是答辩小组经常会问到的部分。再有就是论文中明显的错误,这可能是由于答辩人比较紧张而导致口误,也可能是答辩人从未意识到,如果遇到这种状况,不要紧张,保持镇静,认真考虑后再回答。还有一种判断类的题目,即答辩教师故意以错误的观点提问,这就需要答辩人头脑始终保持清醒,精神高度集中,正确作答。

仔细聆听答辩教师的问题,然后经过缜密的思考,组织好语言。回答问题时要求条理清晰、符合逻辑、完整全面、重点突出。如果没有听清楚问题,请答辩教师再重复一遍,态度诚恳,有礼貌。

当有问题确实不会回答时,也不要着急,可以请答辩教师给予提示。答辩教师会对答辩人改变提问策略,采用启发式的引导式的问题,降低问题难度。

出现可能有争议的观点,答辩人可以与答辩教师展开讨论,但要特别注意礼貌。答辩本身是非常严肃的事情,切不可与答辩教师争吵,辩论应以文明的方式进行。

三、致谢。

感谢在毕业设计论文方面给予帮助的人们并且要礼貌地感谢答辩教师。

答辩注意事项。

(1)克服紧张、不安、焦躁的情绪,自信自己一定可以顺利通过答辩。

(2)注意自身修养,有礼有节。无论是听答辩教师提出问题,还是回答问题都要做到礼貌应对。

(3)听明白题意,抓住问题的主旨,弄清答辩教师出题的目的和意图,充分理解问题的根本所在,再作答,以免答非所问的现象。

(4)若对某一个问题确实没有搞清楚,要谦虚向教师请教。尽量争取教师的提示,巧妙应对。用积极的态度面对遇到的困难,努力思考做答,不应自暴自弃。

(5)答辩时语速要快慢适中,不能过快或过慢。过快会让答辩小组成员难以听清楚,过慢会让答辩教师感觉答辩人对这个问题不熟悉。

(6)对没有把握的观点和看法,不要在答辩中提及。

(7)不论是自述,还是回答问题,都要注意掌握分寸。强调重点,略述枝节;研究深入的地方多讲,研究不够深入的地方最好避开不讲或少讲。

(8)通常提问会依据先浅后深、先易后难的顺序。

(9)答辩人的答题时间一般会限制在一定的时间内,除非答辩教师特别强调要求展开论述,都不必要展开过细。直接回答主要内容和中心思想,去掉旁枝细节,简单干脆,切中要害。

在答辩时,一般是几位相关专业的老师根据学生的设计实体和论文提出一些问题,同时听取学生个人阐述,以了解学生毕业设计的真实性和对设计的熟悉性;考察学生的应变能力和知识面的宽窄;听取学生对课题发展前景的认识。

酒店信息管理系统论文提纲

若选择的。

毕业论文。

题目范围较大,则写出来的毕业论文内容比较空洞,详细内容请看下文。

1、xx市旅游饭店的现状。

【1】饭店结构性不平衡。

1)所有制结构不平衡。

2)档次结构不平衡。

3)分布区域不平衡。

【2】饭店日益乡村化。

1)乡村旅游带动乡村饭店业的发展。

2)配合新型农村建设的发展。

3)人口老龄化,促使饭店向乡村发展。

2、xx市旅游饭店中存在的问题。

【1】饭店管理非专业化。

1)片面追求设施规模的豪华。

2)服务接待平等意识低下。

3)员工综合素质较低。

【2】国外酒店占据大部分市场。

1)“地球村”使得国外品牌入住市内。

2)本土产业经营水平不高。

3)自身条件优越吸引外商投资大。

【3】饭店等级差异明显,分化严重。

1)消费水平促使饭店差距拉大。

2)地区繁荣度影响饭店等级。

3、xx市旅游饭店的发展对策。

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