述职报告可以帮助自己总结经验教训,进一步提高工作技能和水平。接下来是一些优秀的述职报告范文,希望能给大家在写作过程中提供启发和帮助。
工作人员年终总结
20xx年,法律援助窗口在市司法局和市行政服务中心的领导下,在各部门的大力支持和配合下,以“便民、诚信、高效、廉洁”为服务宗旨,以建设“服务一流,群众满意的服务窗口”为目标,牢固树立服务意识,不断提高服务水平与质量,全面履行法律援助工作职责,积极开展法律援助工作,努力为弱势群体提供法律援助服务,切实维护了弱势群体的合法权益,取得了较好的社会效果。圆满地完成了工作任务,展示了司法局良好的窗口形象。现将本年工作总结如下:
截止至20xx年10月31日,司法局窗口共受理法律援助案件98件,受援人数268人,均为承诺件,办结90件,其中当场办结90件,节省95天,提前办结1件,节省5天,承诺期限内办结率100%。对法律服务咨询来电、来访问题不推、不拖,及时处理,共接待群众来电304人次,来访群众123人次。
组织的会议、活动。窗口公开行政审批事项办理的法定依据、办公电话和承诺时限,制作统一格式的办事指南,便于广大市民的查阅、查询,自觉接受群众日常监督。
严格按照相关文件的要求,我局在市政府政务服务中心设1个窗口,3名工作人员,按照“应进必进”的原则,我局确定法律援助申请进驻行政服务大厅,进行集中办理,并规定机关各业务处室不得自行受理进驻项目的行政审批事项,严禁“双头受理”和“体外循环”。
窗口工作人员初审法律援助的申请材料时,对不符合法律援助申请条件的,均耐心解释不予受理的原因,并告知申请人应受理的部门;对于符合申请条件但材料不齐全的,能一次性告知所需补正的全部材料,符合条件且材料齐全的,当场予以办理法律援助申请手续,方便了办事群众,提高了工作质量和效率。对于窗口工作人员不能解决的问题,窗口工作人员军按照首问负责的原则,不推诿、不扯皮,积极与我局相关业务处室联系,热情细致做好解释工作;对于不属于本岗位工作范畴的,耐心详细地告之到相应窗口进行咨询或办理,准确告诉相关窗口的位臵。
办理,坚决杜绝“吃、拿、卡、要”等不廉洁行为的发生。对于前来的办事群众,不论地位高低,关系亲疏,都能一视同仁,热情接待,认真办理,时刻牢记自己的言行代表着政府形象。使窗口工作保持“公平、阳光”,实现了窗口无投诉。
(一)提高服务效率,方便办事群众
根据法律援助申请条件,确保现场办结率不低于90%、按时办结率不低于99%,力争达到“双百”目标,群众评价满意率95%以上。按照市政务服务中心要求,严格定岗、定责、定人,确定首席代表,做到集中办理、现场办结。进一步加强政务服务中心窗口工作人员管理,明确职责权限,提高人员素质,提高政务服务中心窗口办结率,确保依法行政、依法办事。
(二)认真贯彻落实“三项制度”,优质高效地为群众服务
认真落实首问负责制,全面实行限时办结制,严格执行责任追究制,对面向社会进驻中心的法律援助申请事项,将按照比承诺时限减少30%以上的标准,确定承诺办理时限并向社会公布,确保优质高效地为群众服务。
(三)积极配合,加强沟通与联系,
在完成政务服务中心本部门窗口工作的同时,积极参与中心的各种活动,加强与其他部门窗口的交流,以互相学习,取长补短,进一步做好法律援助工作。
工作人员年终总结
作为销售,这一年来,我完成了公司给到了销售任务,自身也是有积累了一些工作的经验,对于销售工作有了更多的理解,现在就我这一年的汽车销售工作做下总结。
一、销售工作。
在这一年的汽车销售工作当中,我是按照公司的汽车销售要求,每月去完成既定的一个汽车销售任务,达成了年度的汽车销售业绩,回顾过去的汽车销售工作,发现这一年来的汽车销售大环境是比较不错的,很多人都愿意购置一台汽车,比起之前,购买的能力和意愿也更加的强烈,这也是给我的汽车销售工作提供了便利,让我能更好的去完成目标汽车销售,特别是活动的开展,更是让我的汽车销售有了一个突破,和去年相比,更加的优秀。在工作当中,我也是发现一些车型是客户特别喜欢的,我也是根据客户的需求去重点的推荐,同时也是在和客户的沟通中,了解到更多一些客户的想法,让我做汽车销售工作做得更加的顺畅。
二、学习进步。
在工作之余,我也是积极的学习,了解我们公司的车型,今年又是有新款的车上架,我也是在培训中了解汽车,让我能更好的去和客户沟通,去推荐,除了产品的一个培训学习,我也是会对我的工作进行总结,一些好的方法保留下来,一些需要改进的就通过学习来实践来改进,让自己的销售技巧更加的丰富,面对不同的客户,也是有不同的沟通方式和技巧,让他们感受到我是真心想帮助他们解决难题的,而不是像一些销售,看到客户一进门就推销起产品,完全没考虑客户的感受,那样是很不可取的。除了学习销售的技巧,我也是研究起心理学,我知道,要了解客户的心理,知道客户想什么,那么更是容易去用更好的方式去打动客户,去把汽车销售给客户。通过学习,我也是有了一个更大的进步,下半年的销售就明显的比上半年好了很多,当然环境也是有一些影响,不过我觉得我在接下来的明年还是要继续的学习,继续的加强自己的销售能力。
在一年的汽车销售中,我也是发现自己有一些不足的地方,像快要达成意向的客户,有时候会过于着急要达成,所以会给客户造成一点不好的印象,而因此我也是损失了几单,这也是给了我深刻的教训,虽然现在有改善,不过还是要继续的去改进,作为销售不能着急,必须耐心的去把客户拿下。来年我要继续的加油,耐心的把汽车销售给更多的客户。
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后勤工作人员总结
本学期的工作已经过了三个月,下面分三个方面做以总结:
一、工作主要表现。
1、食堂工作方面。
食堂工作人员本着对工作负责的态度,不怕吃苦,任劳任怨,为学校做出了很大的贡献,食堂的活大家都知道是比较累的,特别是冬季。买菜的经验我们都是多看、多问,一样的货谁便宜买谁的,为不在称上受骗,节约开支。
2、小卖店工作。
卖店工作人员,对工作认真负责,把准质量关,不进三无产品,确保学生的健康,经一学期的努力,基本完成了期初制定的一万五千元的指标。
二、具体主要做了以下几项工作。
1、调整了各班的桌椅,进行归类登记。
2、对各班桌椅进行了两次维修,每月检查一次。
3、安装了几件体育设备,对一些设备刷了油。
4、落实了市里召开的消防安全工作会议精神,进行了消防安全检查,落实了责任。
5、完成了教育局综合楼的上水电费收缴工作。
6、食堂、住宿生工作有较大进展,开展了创优秀住宿生活动。
7、落实了市里召开的事业单位清产核资会议精神,完成了固定资产的盘点、报表工作。
10、强化了门卫工作。
三、存在问题。
1、电的浪费现象有待采取措施。
2、食堂管理及学生剩饭菜的浪费现现象有待解决。
3、住宿生在活动和管理上还有待改进。
以上是本学期学校后勤部的工作总结。希望广大师生们继续配合与支持我们的工作。
工作人员自我总结
从年初xx月xx日调入办公室的这半年的时间里,对办公室的工作已经有了新的认识,并能很好的完成自己份内的工作。记得在开年上班时进行了一次竞聘上岗,我在自己的演讲词中说过自己对办公室工作的三点认识,那么这半年的时间我达到了我的目标吗?现在我就上半年的工作做出以下的自我总结:
在这半年里我能够扎实的完成领导交代的各项任务。接待上级部门领导、全国同行单位来检查访问等工作200余次,整理会议记录8篇,起草文件100篇,严格按照要求整理归档各类收文、发文、编号文件等重要资料。下班时对办公场所的门、窗、灯进行检查,确保不发生任何意外事故。并切能做到上班第一个到岗,下班最后一个离开。在上传下达,信息通知方面能落实到人,办公室是起桥梁的作用,因此确保每位员工能够很清晰明确的了解领导所下达的命令,并且把每位员工的意见与建议反馈给领导,是我工作中的主要任务。
在这半年里,自己能够很好与各个部门打交道。基本上熟悉了各个部门的工作方式与业务流程,并能配合各部门做好服务协调工作。在计划期出样时,自愿加班陪同各部门同志,做好加班同志的服务工作,保障他们能够一心一意审稿、校稿,确保我们的杂志准确无误,顺利出刊。在平时的工作中也能够配合办公室的其他工作人员做好协调工作,确保办公室的各项工作能够顺利的开展。
自己能够与各位同事很好的相处,保持自己的平常心。乐于帮助其他的同事,基本上做到有求必应。在工作中,自己负责与大厦的工作人员联系,基本上能够在两个工作日内解决问题。认真负责的做好各项工作。
办公室的工作细小、琐碎,虽说都不是什么大事,但是又不能有任何的缺失。对于我们来说任何细小的错误,都会给其他部门的不便,更会造成杂志社的损失。因此,我经过这半年的锻炼,磨练了自己的细心和耐心,确保任何事情能够很好的完成,不给其他人带来麻烦。这是我体会到的,也是我今后工作的准则。
以上是我对我xx年上半年的工作进行的总结,总的来说能够完成自己在年初制定的目标方案范文。库。整。理^,并且能从磨练中不断的提高自己在各个方面的能力。尽管自身还是存在一定的不足,但是自己通过自己不断的学习,不断努力,不断的去适应各种环境,来完善自己。
进入杂志社给我的感受就是,这是一个很好的平台,能够让你在需要你的地方发挥作用。做好自己的本职工作,配合好办公室其他人员完成工作,是我今后工作的一个基础。处理好各方面的关系,是自己今后工作的方向,让自己在社会的环境中不断得到锤炼。当然自己还应该通过不断的学习,减少工作中的失误。不断的加强文化知识的学习,提高自己的知识水平与文化素质,这样才能在竞争中立于不败之地。
工作人员总结
我能处处严格要求自己,坚持“治理就是服务”的理念,把“活得平淡、默默无闻、舍得付出”作为自己的准则;严谨细致、扎实求真、埋头苦干。我树立了正确的价值观、利益观,廉洁自律,洁身自好,慎言慎行,堂堂正正做人,中规中矩办事。在工作中,始终把学习放在重要位置,努力提高自身综合素质。通过学习,进一步增强党性,提高政治思想素质,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。
办公室工作最大的规律就是“没有规律”,繁琐无序。我能正确处理苦与乐、得与失、个人与集体、工作与家庭的关系,甘于奉献、老实敬业,经常加班加点,保证了各项工作的高效运转。
(一)努力做好行政治理工作。
1、协助领导做好行政治理,组织全体职工大会及其它学校对外活动、会议等。
2、认真做好材料的撰写、信息上报和档案治理等工作。做好各种文件的收发、送阅、督办工作。文件材料收发及时,督办到位。
3、完成历年、历期学校工作计划、总结、各种汇报材料。文字材料表述准确,数据具体,概括全面,富有特色,为学校工作添彩。
4、加强文书档案的收集、整理和归档工作,多次受到上级肯定。
5、切实做好教职工考核、评价工作,调动教职工工作积极性。
6、做好投诉接转工作,做到及时汇报、及时解决。
7、多途径抓好了对外宣传工作,做到了报纸有文字、电台有声音、电视有形象,有效地提升了学校形象。
(二)协助党支部做好各项工作。
1、完成党务相关计划、总结及汇报材料。
2、协助党支部组织党小组、党员学习。
3、定期开展支部组织活动,对党员开展了民主评议,召开了民主生活会,提高党员素质,保障支部组织的.战斗力。
4、学校支部组织发展快,建设好,支部工作多次受到上级表彰,组织部拍摄了我校党组织建设专题片,对学校支部工作进行宣传。
(三)认真做好人事、劳资工作。
1、在校长的指导下,积极主动地联系教育局、管委会、人事局,合理规划,搞好每年教师编制申请,确保学校师资。
2、在市教育局的指导下,协助教育局顺利地完成了历次公开招考教师,做到公平公正、公开透明,确保程序公开、公正,为学校选拔了一批批优秀教师。
3、认真搞好人事相关报表,做到准确及时。
4、认真搞好每年教师年度考核、职称评审、职务聘用、评优评先等工作,建立并完善了学校评价考核制度,受到上级的高度评价。
5、依据上级关于加强人事制度改革和内部分配制度改革的文件精神,认真做好教师聘任、聘用,以推进人事制度改革为核心,逐步建立了一套“竞争上岗、优化组合”的用人机制,落实学校内部分配制度改革,增强了教师的责任感、紧迫感,充分调动了教职工的积极性和创造性。在聘用工作中,加强合同治理,热门思想汇报科学地签订了教职工《聘用合同》,保障教职工和学校的权益。
6、认真做好教职工月工资核定、工资套改、正常晋薪、职务变动等工作,做到了准确、及时,没有出现任何差错,确保教职工利益。
(四)扎实开展法制教育,高度重视安全工作。
1、根据上级要求,严格实施学校“四五”普法、“五五”普法工作,扎实地开展法制宣传教育,有效地提高了全校师生法制意识。在“四五”普法工作中,多次受到市、区法治办的表彰奖励。
2、高度重视安全工作,确保学校师生安全。在校长、书记的指导下,制订并完善了学校相关安全治理制度,认真落实安全治理,确保了学校师生生命财产安全。加强周边环境综合治理,开展“社区共建”、“警校共育”,搞好综治工作,确保校园平安。
(五)加强教师治理,提高队伍素质。
1、完善了学校关于加强师德师风建设的有关制度,通过制度加以规范,采取活动促进养成,打造了学校优秀教师队伍。
2、贯彻“名师塑校”的办学理念,扎实开展“名师名校长”工程,培养了师德高尚、业务精良的教师队伍。
(六)在我的工作中,我做到了以下三点:。
一是让自己处于“工作”状态,不懈怠任何工作,不以事小而不为。对看似小事的经常性工作,记在心上,抓在手上,确保质量。我对任何工作总是以“精益求精”为目标,从不敷衍,希望自己能出色地完成所有工作。
二是让自己站在“大局”高度,不偏不倚做工作,不以事杂而乱为。办公室工作繁琐,可以用“应接不暇”来形容。但是在繁忙、纷杂之中,我处处着眼于学校声誉、学校形象、学校发展的大局,分清轻重缓急,有序安排工作,该汇报的及时汇报,该办理的马上办理,不该表态的决不表态,不该做的决不擅自做主,树立班子形象,实现学校意图。
三是让自己坚守职责,工作不推诿,积极主动,不以事难而怕为。“职责就意味着责任,岗位就意味着任务”。我对工作负责,不回避问题,不玩“弯弯绕”,坚持原则,敢于负责,敢于承担责任。
这篇内容主要描述工作、学校、做好、认真、教师、开展、确保、治理,希望对网友有用。
社区工作人员总结
1、落实党建目标责任制。坚持支部书记负总责、亲自抓,结合本年度工作制定了年度党建工作计划,及时召开党建工作专题会议,对党建工作进行全面安排部署。与党员签订党员管理目标责任书及公开承诺书,签约率达x%。
2、认真执行好党建工作例会制度,结合工作实际,召开党建工作会议xx次。通过定期召开工作例会,听取汇报,解决存在问题,确保了支部书记履行好“一岗双责”,党员干部落实工作职责。
一是做好发展党员工作。严格发展党员工作预审、公示、票决和责任追究等制度,严把发展党员入口关。20xx年x名预备党员按期转正,发展预备党员x名。加强党费管理,及时按标准收缴党费,全年党总支缴纳党费共xx元,收到20xx-20xx年补缴党费x元。
二是利用有效载体,推进服务型党组织建设。
xx社区党支部以“在职党员进社区”、“组团式结对帮扶”、“党员志愿服务”等活动为有效载体,不断深化党建内涵,转变作风,提升党员服务意识。
1、深入开展帮建活动。发挥帮扶责任,扎实推进与县质量监管局结对共建工作1全年共走访慰问社区困难群体25人,送去慰问金x元,为辖区内企业特种设备操作人员开展安全生产培训课程。
2、大力开展“在职党员进社区”志愿者活动。社区党支部将到社区报到的45名在职党员按照职能划分为七大网格,根据群众需求开展志愿活动,全年开展了“关爱流动人口-包饺子、送春联”活动、“春天植树”志愿活动、消防安全宣传志愿活动、强对流天气紧急安全隐患排查志愿者活动等。共出动志愿者服务350余人次,充分发挥了在职党员“八小时”外服务理念。
三是规范工作流程和行为,严格考核党员。
1、党务政务公开规范。严格执行党务公开制度,对单位的重大决策、决议事项,财务收支状况、党费收缴、工作计划、总结等内容及时公布,实行阳光操作,增强工作透明度,充分保障党员干部的'知情权。
2、强化学习机制,规范干部行为。支部坚持定期开展集中学习,同时结合远程教育、网络、纸质学习资料多方式方法开展专题性组织生活会和主题实践等活动。党支部班子成员从思想作风、工作作风、领导能力等各个方面,开展批评与自我批评,广大党员和居民群众对党支部及班子成员的工作发表意见,凝聚了民心,促进了民主,推动了社区党建各项工作的顺利开展。
3、严格党员“三务积分”管理。年初制定支部“三务积分”考核方案,对党员提交的积分项严格审查和把关,对不能积分的项目及时和党员沟通解说。x月份对20xx-20xx年度积分进行汇总并作为支部推选年度优秀党员重要依据。
社区党支部根据上级要求开展“两学一做”专题学习教育,制定实施方案,制定支部及个人教育清单,根据四个专题扎实开始学教活动。
1、领学。邀请联点领导讲党课、支部书记亲授党课,加深党员同志政治意识。
2、多途径学。利用远教平台,发动党员同志网络在线学习专家学者授课。
3、开展大讨论、大测试活动。组织党员参加街道七一“智跑”活动,愉悦身心也能掌握更多党建知识;开展党章党规知识测试,考验党员对党的知识的掌握程度。
20xx年xx社区党支部圆满完成了上级党组织交给的各项任务,虽然还存在很多不足之处,但我们有信心,有能力克服困难,争取更大的进步。
工作人员自我总结
光阴总是在不知不觉中飞逝,眨眼间20xx年快要曩昔,回想这曩昔的一年,劳绩颇丰。x年我颠末不时向指导、同事们学习,以及在实践工作中不时的总结探索,工作和学习上都得到了较明显的提高,有许多事情需求认真的斟酌一下,竣事总结和回忆业务学习。总结20xx年工作中的阅历与短缺,为下一年工作更好的展开做好充实的筹备。
回想曩昔的12个月里,指导给了许多时机,再加上本人的尽力,做了许多事情,感觉十分的充足。分外是在做以下事情的历程中,劳绩颇丰,回顾起来让本人也觉获得些许的欣喜。
义务心和精神办事。对我们年轻财政干部很为紧张。每个人的经历和学问水平都不雷同,这决议了每个人在服务情的能力上也会存在差异,我个人以为要想做好这份工作。我个人以为有五点。
1、光阴治理。
2、勤奋敬业。
3、精神。
4、供献。
5、义务。
一个没有义务心的人,就弗成能是一个有供献办事的人。
回想曩昔,自我以为还算得到了一些微乎其微的成果,当然,这些成果的得到无不包孕着指导的不懈关切和同事的鼎力大举辅佐,但同时我也深入地认识到本人在工作中也还有许多短缺之处,需求在下一阶段的工作中进一步的学习和改善。
进一步加强向指导、向同事、向书本学习的力度,不时完善本人。学无尽头,分外是关于我们年轻人,要时辰坚持着一颗客气上进的心。
总之,我要从自己的实践状况动身,施展自己优势,有针对性的采取各类步伐赔偿自己存在的短缺,不时完善各个方面的能力,抓住我们部门阔步大开展的大好机遇,尽力工作,积极朝上提高,与部门同事团队作战,通力协作,尽我本人最大的尽力做好本职工作。
会计工作人员总结
20-年2月财务审计工作总结时光过的飞快,-年公司的工作已经结束了,可以说,在-年的工作中,我们全公司的工作人员都高效的完成了自己要做好的工作。我们的公司财务审计部门的工作当然也是在发展中,高效的完成了公司安排给我们的公司,相信我们一定能够做好,这些都是我们得来的不断的发展的成果,相信我们一定能够做好!
一、-年财务审计工作的简要回顾。
(一)财务方面的工作。
1、增强财务服务意识。
-年,我们一如既往地按“科学、严格、规范、透明、效益”的原则,加强财务管理,优化资源配置,提高资金使用效益,把为集团公司的各项工作服好务作为我部的一项重要工作。
为了适应新形势下的发展,财务审计部建立健全和完善落实了各项财务规章制度。由于公司的性质发生改变,要求公司的财务规章制度要进行重新修订和完善。根据市局(公司)的财务制度,结合集团公司的实际情况,组织汇编了集团的财务制度。
为了更好的发挥财务职能,我们加强了对会计基础工作的规范力度,提高会计信息质量,保证会计信息的真实、准确、完整;强化财务的预测、分析及筹资功能,加强对重大投资资金的管理,为领导决策提供有效的、及时的数据与技术支持。
2、预算管理得到稳步推。
一是细化预算内容。根据各分、子公司-年及-年明细账详细分析了收入、成本与期间费用的`执行情况,按科目进行了分类统计,为各分、子公司的-年全面预算奠定基础;二是提高预算透明度。预算方案根据各分、子公司反馈回来的意见适当调整后,经总经理审议通过后形成正式文件下发至各分、子公司,使各单位对本公司的预算有一个全面的了解,增强了预算的透明度;三是增加预算的刚性。我们注重了预算执行中存在的问题和有关情况,不定期的向预算委员会反馈情况,对于超预算等问题严格审批程序,对申请调整的事项,需经过专门的论证分析后,按规定的程序批准后执行。一年以来,预算的总体执行情况良好,各分、子公司的预算观念也较以前有大大的提高和增强,为做好-年全面预算工作积累了经验。
3、充分利用税收政策。
充分利用国家对企业的各项税收优惠政策,我部积极办理了-物流公司、-运输公司的税收减、免、缓工作,并由此取得了市国家税务局准予-物流公司、-运输公司减免-年度企业所得税合计177.29万元、营业税29.48万元的税收优惠政策的批复以及-年度-物流公司、-运输公司所得税减免的批复,为集团公司取得了实质性经济收益。
4、切实加强财务管理。
根据集团公司规范财务管理、优化财务审核程序、提升财务服务质量和发挥职能部门更好地参与企业管理的要求,财务审计部将财务集权管理调整为财务人员试行委派制,并采用按“统一管理,分级负责”的原则进行管理。财务审计部主要具体负责集团公司各类资产的财务监督、财务分析及财务报告和各分、子公司的财务管理和财务内部会计凭证的稽核等业务,充分发挥财务审计部的职能作用。
5、强力整顿财经秩序。
根据市局(公司)财经秩序专项整顿工作的安排和财务收支自查工作方案,集团公司围绕市局“规范行业经营行为,促进烟草行业的健康发展,为国家创造和积累的财富”的工作思路,以“摸清家底、揭示隐患、促进规范、推动发展”为指导思想,严格按照市局(公司)的自查要求,认真开展财务自查工作。财务审计部从严从细,自上而下对“帐外帐”、“小金库”和虚列(乱列)成本费用、收入分配失真和会计核算失真等问题进行了自查,并实施强化经济责任审计与加强财经秩序整顿相结合,按照“边整边改”的原则,将查出来的问题根据时间、性质等分门别类,从中查找经营和管理上的漏洞,并有针对性地指定整改措施,限期整改到位。通过此次的自查,切实加强了国有资产的监管力度。
工作人员年终总结
转眼间,20xx年已将过去,我现在已是某某酒业的正式员工。回首近一年来的工作,我已逐渐融入到这个大集体之中。自20xx年月份开始在办事处实习,月份在总厂培训,至月份分配到某某县部工作,这段时间内我一直履行业务职责和义务,并在办事处领导带领下积极开展各项业务工作,现根椐近一年来的工作实践、经验和教训,秉承实事求是的原则,回顾这段时间的工作历程:
首先要感谢办事处领导对我个人工作能力的信任,在总厂分配销售人员去往各大办事处时将我留在呼办继续担任业务工作,并分配到某某县部担任驻某某业务员,这使我对在呼办实习期间的工作表现给予充分的肯定,让我在日后的整个工作过程中深感欣慰、倍受鼓舞,更让我充满更多的工作热情和工作动力。我将铭记这份知遇之情,并将融入我的工作历程之中,我更会努力奋斗以更好的业务成绩来回报办事处领导的信任。
再次是感谢某某县部经理在工作上对我的教导,以及在生活上的照顾。在工作上遇到困难的时候,经理会主动与我进行良好恰当的沟通,纠正我的工作思路和工作想法,以使我的业务工作能更顺利的开展。当我们针对某些事情的处理想法上执不同看法时,他也很少以领导者身份自居将事情直接强制执行,而是通过讲道理并联系工作实际案例让我从中明白原由,从而使我放弃固执的想法,让我减少了许多的工作弯路和工作细节失误。在生活上,部门经理主动帮我联系住房,联系取暖用的火炉子,由于某某气候较冷风又大,高经理也经常打电话叮嘱我注意生火安全,这些都对我今后的工作和生活给予很大的帮助。
1、工作敬业表现、素质修养逐渐提高。
第一次接触什么是爱岗敬业,什么是要有强烈的责任感和事业心,怎样积极主动认真的学习专业知识,工作态度要端正,要认真负责。我作为某某县部的业务员,深深地感到肩负的重任,作为某某酒业以及呼市办事处在某某的窗口,自己的一言一行也同时代表了公司的形象。热爱本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位都是必须做到的!所以提高自身的素质就变的尤为重要,必须高标准、高规格的要求自己,加强自己的业务技能。
2、销售知识、工作能力和业务水平的锻炼。
我今年月份来到办事处实习,系分到餐饮部担任部门基本业务工作,协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的完成基本工作,我不断向领导请教、向同事学习,并从中自己摸索实践,尽量在短的时间内理清部门工作,熟悉了业务流程,明确工作的程序、方向,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在月份正式来办事处工作后,我本着“超越自我,追求完美。”这一高目标,开拓创新意识,积极圆满的完成领导分配的各项工作,并在余限的时间里,通过某某客户引荐和部分政府、各企事业单位的领导、职工接触洽谈,为下一步工作打好基础。由于心里对酒量的抵触,在招待时总不能游刃有余,随每次酒桌上都不断的学习酒中的文化和学问,并强制自己练酒量,在酒桌上向同事、向经理学习说话办事的方法与技巧!这也是我今后的必修课,一定要在这方面加强锻炼!
3、认真、按时、高效率地完成办事处领导分配的其它工作。
为了办事处工作更全面更顺利的进行,以及部门之间的`工作协调关系,除了做好本职工作之外,还积极配合其他同事做好工作。工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面也积极考虑尽力将工作做的更加完善。并在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,并达到预期的效果,保质保量的完成业务工作,同时在工作中学习各个方面的知识,努力锻炼自己,经过不懈的努力,使工作水平有了较长足的进步。
1、自身心态的不成熟。
性情很不够稳重。不管有点什么小事情、小状况,都把当时的反应都表现在脸上,当工作比较顺利、达到个人短时间内的预期目标的时候,我的心态就会有点跳,不够稳重,有点忘乎所以。也许是刚毕业自身阅历的欠缺,做起事情来总是有点慌张,不够稳,但刚毕业绝对不是理由,在日后的工作中我会努力克服自己的弱点,让自己更适合干这份工作!
心态的耐性还不够。作为某某县业务员相对而言比较孤单,环境、工作流程都显的有点单调和循规蹈矩,有些时候就“座”不住了,总想回呼市转转,整个人也显得有点颓废,不够精神,然而经过一段时间的磨练和调整,我现完全可以应对现有的工作任务和工作环境。将自己的年少轻狂抛掉,平淡的对待事情的发展,将眼光放得更长远一些,将目标定得更高一些,这样才能在工作中给自己带来更大的挑战,才能在工作中给自己到来更大的工作刺激,只有这样才能在工作中给自己带来更大的工作兴趣。
把握客户心态不够准确。对已经合作一段时间的经销商和客户,我往往会轻信他们。从经销商和客户反馈得到的市场信息,大多数情况下我是听之信之,极少持怀疑态度,没有作进一步的分析和判断。这样做的后果会由于信息的不准确导致办事处针对市场的判断可能出现偏差,在操作中可能导致工作失误。
在工作中我很少动脑筋思考问题,即使思考了也不够细致,思维方式比较单一。很多时候我都是按规定程序做事,根据领导的交待办事,极少动脑琢磨客户,琢磨市场,琢磨导致问题发生的根本原因。思维方式因为没有经常对事情周密、细致的思考和全面的分析,从而做起事来习惯性变得变的单一。作为业务员,必须考虑很多东西,以清晰的思路,思考事情的每一个细节,才能正确判断客户的真实情况。
总结一年来的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20xx年自己计划在今年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
1、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。尽心尽力完成区域销售任务并及时催回货款,负责严格执行产品的出库手续,积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导,严格遵守厂规厂纪及各项规章制度。
2、努力做好现有工作的同时,尽快计划在某某寻找有实力、有关系背景的代理商,主要做高端的某某等酒水销售,以扩大销售渠道提高业务销售成绩。
3、针对餐饮市场作出大力的销售力度,争取把这一薄弱渠道作起来,并对某某销售市场的二批商维护进行合理适当的整顿,使维护金发挥更大的效用。
4、在今后的工作中,要抓住各种不同的客户争取更充分、更准确的分析、处理好各项业务工作,并加强同客户的交流和沟通,了解他们的业务需求,能够恰当的地处理好业务关系,来羸得更多更好的客户。
5、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及通过销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,并且在工作上要具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感,并积极完成领导交办的其它工作。
6、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
综上所述,尽管有了一定的进步,但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这些都有待于在今后的工作中加以改进。我相信通过这近一年的工作实践,从中吸取的经验和教训,经过反思反省之后能让我在各方面有一个新的进步和提高,从而把工作做到更好更细更完善。
辞旧迎新,展望20xx年,在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,刻苦学习业务知识,努力使工作效率全面进入一个新水平,提高自身的能力水平努力完成办事处的销售任务和目标,为办事处的发展做出更大更多的贡献,同时希望个人、办事处和公司再上一个新的台阶。
车展工作人员总结
2、视频资料图像太小。
3、调查问卷设计粗糙、问题过多,缺乏逻辑。
二、管理松散。
1、管理人员不作为。
2、员工分工不明确。
3、员工宣传讲解欠缺层次。
三、活动宗旨不明确。
1、活动宗旨不应该只是单纯的拉拢客户,更应该以宣传推广为主。
2、宣传介绍太过于急功近利,给客户一种强迫感。
四、客户跟踪用语不规范。
1、应该实用规范简洁的话术,而不是电话强势营销的语气。
本次车展应该注意事项。
一、加强活动的宣传亮点。
1、奖品的选购要精致。
2、抽奖活动设置条件要合理。
3、宣传资料需要扩充:利用应有公司logo.获得的相关行业证书、报告等。
4、加强微信的宣传力度。
5、调查问卷应该简洁,版面独特,让客户感觉到公司的正规性,和独特之处。
二、管理严谨,分工明确。
1、开展活动前的细节培训。
2、负责人必须以身作责,用行动培养员工自发的责任感。
3、分工明确,分组制度,有问题直接问责组长。
4、强调话术的层次性,和逻辑性。
三、活动宗旨明确。
1、明确此次活动的宗旨,并且执行。
四、活动跟踪事项。
1、必须要有专业灵活的话术范本,规范自己的用语、语调。
2、使用一些活动,让客户二次关注平台。
工作人员工作总结
图书室、阅览室以“师生第一、服务第一”的宗旨,认真踏实完成了各项任务,使“两室”发挥了应有的教育、教研、服务功能,使“两室”成为师生密切的朋友。现将主要工作总结如下:
一、以人为本,认真做好借阅中心工作,满足师生的一切需求。
图书室、阅览室是知识的殿堂,对师生具有无穷的魅力。我们从优化环境入手,创造一个整洁、宁静、充满文化气息的环境,为借阅工作的开展铺垫了基础。新书登记、分类、编目、科学排架,归还的图书及时上架,整理、修补,每日报刊杂志及时登记、上架、更换,每月报刊杂志装订、收藏、登记;室内卫生每日一小扫,每周一大扫,做到窗明几净、室内整洁,读者走进来就感觉到身心愉悦。其次,针对师生借阅的不同特点,制定不同的借阅方法,简化借阅手续。开办了个人借书、幸运读者借书、集体借书等多种借阅形式。每月未总结各班借书、阅览情况,公布每月借书、阅览前三名的班级,并颁发奖品,阅览室每日抽奖,抽出一名幸运读者,给予奖励。用激励的方法、优质的服务、优秀的书刊、优良的环境来吸引师生到图书、阅览室。正是通过多种途径,借阅工作又迈上了一个新的台阶。
二、图书宣传有声有色。
壮大了宣传队伍,“两室”工作人员全体参与图书宣传,读者协会成员成为了义务宣传员,班级图书管理员在班上每月宣传一次,介绍新书、图书室动态等。通过竞赛、发动全体学生参与宣传活动,这样,一支强大的宣传队伍为图书宣传提供了有力保障;宣传内容更贴近师生,有新书介绍及明介绍推荐优秀书刊,有高考资讯,报道高考信息、学习方法,有图书月报,了解“两室”工作,了解师生借阅,谈谈读书心得;保证宣传时间,每周一次新书介绍、每周一次高考资讯、每月一次图书资讯月报,不定期地推出信息专栏;完善了宣传制度,每次宣传工作后及时作好记录,包括时间,宣传内容、形式及责任人等。
三、开展读书活动、激发读书兴趣。
四、做好其它工作,配合教学顺利开展。
期初、期中、期末发放课本等书籍,我们克服人手少,场地小,数量多,时间紧等困难,如质如量完成任务。回首过去,我们骄傲,在平凡的工作中做出了不平凡的成绩。展望未来,我们信心百倍,因为成功属于不断思索、不断追求的人。
工作人员年终总结
年初新加入旅游公司市场部团队,不知不觉就即将向201x挥手告别。回首这一年,有成长、也有遗憾。
刚加入的时候正好是旅游行业的旺季。由于毕业之前在凤凰沟实习过半年,因此对园区比较了解,在非常短的时间就适应了工作。主要负责景区团队的安排以及咨询电话的接听。在3~5月每天非常忙碌,可以说是累并快乐着。我非常积极的去迎接每天,那时候感觉状态特别好。
于是我们和其他景区串线,推出套票、做特色活动产品线路,景区间相互宣传。虽然最后的旅游人数增长量不是很理想,但至少去努力了很充实,也积累了一些经验。
9~12月的重大活动就是11月的音乐节了。首届草地音乐节总体来说还是很成功的。从9月开始宣传造势,最后在11月初点燃爆点,一周内演唱会门票售罄。在这中间,跑组团社、高校、大型企业、合作单位,最终结果很理想。努力都获得了应有的结果。很庆幸自己能加入了这个年轻且睿智的市场部团队,跟随团队一起努力一起成长。在这一年,非常感谢领导们的教导、同事们的帮助,让我不断成长。
虽然已经在旅游行业工作一年,但依然还是行业的新兵。在工作中也发现自己存在一些不足之处:
1、游客和团队经常会有一些突发问题。有时候明显感觉处理非常吃力,不能迅速娴熟的处理。主要原因有:处理突发事件经验不足,缺乏锻炼;不能顾全大局,考虑不周全;因此在今后须要多向同事以及领导请教,同时自己多思考。每次要及时总结经验,在总结中不断提高。
2、在旅游行业淡季的时候,有时候思想会松懈。没有用积极的心态去对待工作。很多时候做事也比较马虎,做旅游日常的工作比较杂细,有时候会遗漏。后来每次就随身带纸笔或者用手机备忘录。后来类似事件也就少了很多。
3、在带团过程中,会遇到各种各样的游客。面对游客的疑问,时常感觉专业知识的匮乏。在游客的心中,我们导游就是他们的百科全书。在接下来的日子里,我会在工作之余一如既往的丰富自身的知识储备,拓宽视野,做一名合格优秀的园区讲解员。让游客在旅途中,收获知识、收获快乐,满意而归。助力景区宣传,成为我们景区良好的宣传员。
1、希望公司建立完善的培训系统,加强旅游从业者的服务意识以及服务技能系统的培训;
2、丰富旅游从业者的学习方式,不仅要引进来,也要走出去,向其他景区取长补短。
3、公司内部各部门一线人员定期的组织交流会,能更好的发现工作中的问题,有利于部门之间更好的协调工作。
以上几点拙见,如有不足之处,还望领导批评指正。
旅游业是朝阳产业,随着人们经济水平的提高、出游欲望的不断增加、国家政策的大力支持、未来旅游业将会具有远大前景,我对自己现在所从事的事业深信不疑。
未来景区发展需要高水平的`专业人才以及复合型人才。景区的特殊性,对我们提出了更高的要求。不仅要懂旅游,还得懂园林、传媒、互联网等其他关联度高的行业。作为旅游从业人员,在今后的工作中,我会严格要求自己:不断提升服务水平、专业技能。在这样的大环境下,不断学习。去适应未来旅游行业的对旅游从业者的高要求。
工作人员工作总结
回顾过去、总结经验;提高成绩、改正缺点;查找差距、肯定成绩,努力做好今后的工作。针对新时期粮食工作出现的新情况、新问题,结合粮食部门的实际情况做好粮食工作。现将工作情况作工作总结如下:
一、加强学习提高认识。
认真学习国家有关方针、政策;学习文件精神;学习业务技能知识。加强思想教育、提高理论水平。认真履行办公室工作职责,组织、协调局机关政务工作,认真做好收发、人事、档案和后勤服务工作;认真做好综治、老干和计划生育工作,起好桥梁枢纽作用,圆满地完成了领导交办的各项工作任务。
(一)综治工作方面。
1、把综治工作措施用制度固定下来,层层抓落实、勤检查、勤督促。建立健全两图、十八簿的综治工作台帐,认真做好台帐登统工作。
2、加强流动人口,进行计划生育,搞好环境卫生和传染病防治教育。流动人员去来有登记、底数清、情况明、措施得当、管理有效。发现问题及时与有关部门联系,及时采取措施解决。
3、做好矛盾纠纷排查调处工作。深入调查、了解群众关心的难点、热点问题,发现问题及时解决,把问题解决在萌芽之中,提高对突发事件的处置能力,增强整体联动防范工作机制,维护好社会治安秩序。
4、搞好安全生产、对重点地区落实人防、物防、技防措施落实到人,结合环境卫生检查工作。进行卫生检查、督促工作10次30人次。
5、根据《中华人民共和国治安管理处罚条例》、《租赁房屋治安管理规定》的实施细则,对出租房屋经常检查安全情况,发现隐患及时排除,保障承租人的居住安全。
(二)禁毒防艾工作方面。
1、领导重视,把禁毒防艾工作列入重要议事日程。根据禁毒防艾工作目标管理责任书要求,建立健全禁毒防艾工作领导小组,切实做好禁毒工作。单位一把手亲自抓,并指定一名兼职人员负责禁毒防艾工作,二、五学习日认真组织干部职工学习有关禁毒防艾的知识、政策。在住宅区、出租房、营业场所,采用黑板通知和粘贴宣传画等方式进行广泛宣传,提高广大人民群众的知晓率。
2、落实各项措施,切实做好禁毒防艾工作。坚持打防结合、预防为主,党群结合、依靠群众的方针,建立健全各种台帐,年初有计划,年终有工作总结。切实增强责任感和使命感,每月检查、督促;每季定期排查,加强对本单位职工、家属子女的教育,近年没有出现涉毒违法犯罪活动。积极参与吸毒人员普查核查工作,对辖区内吸毒人员底数清、情况明,有登记表册。配合公安机关强制收戒,对职工、家属子女中的吸毒人员进行帮教。
3、加强出租房和流动人员管理。流动人员来源广,成分复杂,按照管好自己的人,看好自己的门,守好自己的物,办好自己的事的要求,着重抓好流入、流出环节。对本单位出租房做到底数清、情况明,来去有登记,验证率基本达到100%。经常对租房人员进行法律、政策宣传、识毒、识艾、防毒、防艾知识,提高了禁毒防艾的知晓率。今年内,我辖区内及租房人员未发现有违法犯罪人员情况,社会治安良好。
(三)老干工作方面。
2、健全机构,加强领导。一年来,我局始终把老干工作列入重要议事日程,成立了老干工作领导小组,建立了领导干部联系老干工作制度,制定老干工作制度,成立了粮食老干党支部,定期研究解决老干工作,有计划地安排、组织老干部学习政治理论,了解党和国家的有关方针、政策。
3、按照《__县各单位老干工作目标管理责任书》要求开展老干工作,以建立和完善三个机制为重点,以全面落实两项待遇为目标,服务于改革、发展、稳定大局,按质按量地完成老干工作任务。
4、紧紧围绕政治上尊重老干部、学习上重视老干部、生活上关心老干部中心工作,扎实有效地抓好离退休人员的退休生活,积极为老年人办好事、办实事。掀起尊老、敬老、护老、养老,以人为本、关注生命与健康的新风尚。
6、完善自身建设,发挥老干部作用。建立健全两簿两册,完善各种规章制度,充分发挥老干部在三个文明建设中的作用,请老干部参加,听取他们的意见和建议,使我们的工作做的更好、更实。
1、认真做好文件收发、归档工作。本年度共存档文件319份,销毁文件541份,收文756份,发文517份。
2、做好困难职工及离退休人员生活情况调查。做好困难职工及符合享受低保规定人员的申请、填报工作。
3、及时收集、整理、上报粮食系统重大信息。
(一)认真学习贯彻__大会议精神,认真学习有关政策、法规,提高理论水平;加强业务技能的学习,提高业务水平。
(二)做好领导交办的工作事项,为全局开展业务工作、搞好后勤工作奠定基础。
(三)汇集群众来信来访,做好上报工作。
工作人员工作总结
时间过得真快,转眼间我来武威工作已经快两年了,闲暇之余我经常会想念我的校园,想念我的老师和同学们,恍惚感觉毕业就在昨天。
一、来基层工作的缘由。
我出身在甘肃省庆阳市环县常崾岘村的一个农民家庭,地处大山深处,地广人稀,住着老式窑洞,终日花草树木为伴,这里的人以种地为生,自给自足,小时候我常常想走出大山去看看外面的世界到底是什么样,可是,我一直没走出过大山直到初三毕业考试。中考前一天村里的老师租了一辆面包车拉着一百多个学生去县城考试,四个多小时后,一条柏油马路出现在山路的尽头,好平坦、好宽,上面还有白道道,车子驶上柏油马路后停止了颠簸,接着我看到了高楼,这都是我以前在电视里才能看见的画面,我当时心中暗自立誓:这次一定要考入县里的中学。后来我顺心如意地考上了环县最好的中学,在县城上完高中,考进北京中医药大学,走过好多地方,看过好多风景,都没了当初第一次看到柏油马路和大楼时的那种触动,相反家乡给我熟悉感、情切感却变成了久违的感觉,慢慢的都快忘记了,直到20__年3月,武威市人才交流中心一行人来北京引进急需紧缺人才,这一行人口音、笑容让我想起了家乡的人,可能由于我对家乡特殊情感让我鼓起勇气来到离家乡不远的武威来重温儿时的生活。
同年8月下旬,我怀着梦想和激情踏上了我的工作征程,来到武威市凉州区,这里没有北京的繁华,但处处洋溢着朴实。经过四天培训,我被分配到市中心血站跟着邢老师干党务工作,虽然环境是新的,但我感觉一切都很亲切,领导和同事都对我很关心。
我在党务办公室的主要工作是处理简单的文件、归档整理党员信息,向上级党组织报送信息等,工作比较繁琐,需要冷静、认真、细心,对于向来比较粗心的我来说十分有挑战性,工作中遇到难题时,我会去向邢老师请教,然后自己琢磨,那段时间我虽然很辛苦,但没有退缩,时刻坚信只要我勤奋努力就一定能扛下这份重任。每天我都坚持学习,练习公文写作、熟悉文件处理流程,学着和不同的人恰当交流,学着控制情绪。虽然有些累,但是收获挺多,我体会到生活的不易,学会了坚强。深深感觉到具体工作也需要全面考虑,有时看起来是一件小事,一件单纯的事,由于牵涉到大家切身的利益,就可能牵涉到方方面面,我体会到合理安排时间的重要性,不能把时间排的太紧凑,计划赶不上变化,万一前面的事情没预期完成,就会影响后面事情的进度,从而打乱全局。
20__年2月份,邢老师退休,中心血站的党建工作全盘交由我负责,不管是上级党组织的临时文件还是常态化工作、会议安排、党员管理,我都会尽最大的努力做好,我喜欢快节奏的生活,喜欢高效率工作,最不愿意拖泥带水,这就很容易粗心大意,每次我都很无奈,不断强迫自己多留心,渐渐地,我发现粗心可以克服,学着做一个细心的人,刚开始的时候逼着自己这么做,慢慢的就成了习惯,比如从当初硬着头皮在出红头文件前通篇阅读到后来的出文件前不通篇读一遍总觉得不放心,心态变了,不用刻意就能细心,这也是进步。
三、展望未来。
在领导的支持和同事们的帮助配合下,我的工作还是较为顺利的,但是时代在进步,所有人都在进步,我们必须树立终生学习理念,克服毛躁静不下心的负面情绪,自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,向自己的工作生活实践学习,逐步提高理论水平和业务能力,“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,相信在今后的学习工作中我会做的更好。“我们都在奔跑,我们都是追梦人”,加油!
物业工作人员总结
20__年已过去一半,回顾半年的工作,物业公司在集团总经理的指导下、在集团各公司领导人的支持下、在全体员工吃苦耐劳的辛勤工作下,先后顺利的完成了各项工作,并取得了一定的成绩,现将半年来的工作总结如下:
1、物业公司服务中心是公司对外服务的窗口,今年上半年,服务中心紧紧围绕一期的工程问题和二期部分工程交工的工作进行跟进,根据实际情况,在工程交工或返修工作完成后,由物业公司服务中心、工程部、施工单位三方对相关工程进行检查,验收合格后方可交工。在业主交房验收时,必须由管理人员一名和维修部人员一名与业主配合验房交房,以确保业主问题的及时解决,减少业主反复验房和投诉的情况。
2、费用收缴工作是物业工作的重点之一。由于公司还在发展中,各种制度不是很完善,收费人员需要耐心地、深入细致地做每一户业主的工作,清楚明确地告知业主各种费用收缴的原因。
3、维修工作在物业工作中是非常重要的,公司在尽力协调相关施工单位尽快按交楼标准和业主要求做好维修工作的同时,也积极与业主沟通、协调,征得业主的谅解,大幅度降低了业主的投诉情况。我们也对公司维修人员进行培训与考核,以确保小区各设备设施、水、电气的正常运行。
4、安全工作在小区是最基本的,是必不可少的,公司保安队主要负责治安管理、交通管理、消费管理的“三管”工作,在今年上半年,保安队解放思想,实事求是,使得小区内未发生盗窃、火险、及刑事等事件。
5、环境的绿化和清洁在公司半年中的工作是最显著的。我们在精心养护一期园区的同时,对二期园区更换种植各类苗木约14700多棵,种草皮3亩多,确保了小区的绿化环境。为了配合三期和五期的销售,我们加班加点,根据周边实际地形以及苗木的生长习性进行分类种植,并在养护工作中施肥、打药、浇水,都是对症下药。关于清洁工作,首先对员工进行培训,并派巡查员每日督促和跟进,发现问题及时解决,提高清洁人员的水平及服务意识。
(二)存在的问题。
目前我公司现有的服务与业主实际需求还存在着不相匹配的情况,特别是因办返修工程量大,施工或备料时间长,施工延期重复返修等情况,造成业主投诉和索赔问题。
二、下半年工作计划。
认真审视和总结公司上半年工作,物业行业的竞争日趋激烈,物业公司的压力越来越大,业主对服务的要求越来越高的背景下,我们工作如逆水行舟,下半年摆在我们面前的任务十分繁重,我们要认真对照年度经营管理指标,制定下半年的目标任务,并狠抓落实。现将下半年工作计划列以下几点:
1、强化服务意识,进一步提升工作质量,以业主满意为检验工作质量的最终标准。要急业主所急,想业主所想,切实解决业主工程问题、电梯故障、噪音及车辆安全等问题。
2、我们要继续加强管理意识,做好绩效考核工作,在检查各队制度执行情况的基础上对各队进行年终考评,有效激发各队团队精神,从而保证各项工作有序的进行。
3、我们要对绿化队、清洁队的操作规程和安全作业方面加强培训,让员工了解安全意识的重要意义,熟练掌握消防器材的使用方法。主要做好已种植园林的养护工作,使成活率达到100%。
4、就“敬老基金管理委员会”的资金管理和发放程序做详细的规定和计划,所有捐款都要张榜公布,要逐笔登记,捐助资金实行专户储存,专人转账管理,严格按照国家有关规定管理资金账务,确保专款专用。让有限的资金帮助到更多的老人,让敬老、爱老的优良传统发扬光大。
以上是物业公司上半年的工作总结与下半年的工作计划,请领导审阅。
公司工作人员总结
20xx年,出口服装企业正经受着出口退税的减少、人民币升值、人力资源成本大幅攀升的严峻挑战和考验,服饰公司在集团、股份公司的领导和西服有限公司的支持下,经过全体员工的共同努力、奋力拼搏,各项经济指标都取得了较好的成绩。x-x份,总计完成产量xx万件(条),超额完成计划xx%,完成销售xxxx万元,超额完成计划xx%,完成净加工费xxxx万元,超额完成计划xx%。全年完成利润xx万元。总结一年的工作,概括起来,有如下几点:
进入20xx年以后,整个服装行业面临着大洗牌,凡是不能适应市场竞争的企业最终将被淘汰出局,服饰公司领导班子树立忧患意识、发展意识,审时度势,以科学发展观为指导,及时对企业的总体发展思路与方向进行了战略性调整:优化产品结构,开发自营出口业务,培养扶持外加工生产,重新组合劳动生产力,扩大前、后道生产车间。全厂各部门围绕厂部的战略目标,以企业目标为行动纲领,努力开创经营工作的新局面。
为顺利实现全厂年度经营目标,年初厂部组织了中层以上干部和管理人员学习《目标管理》系列讲座,用目标管理方法将企业的年度总目标变成全厂各部门、每一个员工的自觉行动。作为企业龙头的经营工作,对实现企业目标起着决定性的作用,开拓自营业务,赢得大客户,则是取得企业经济效益的重中之重。而打胜自营业务的第一个战役,是要让企业能够顺利通过客户验厂,这是关系到客人能否落单的前提条件。大家明确重要性后,在综管部的牵头下,全厂各部门、车间全力配合,工作上抓细抓实,落实责任,全力以赴,确保无疏漏。在全厂上下共同努力下,x月份顺利通过了xx的验厂。
随着经营工作的不断拓展,诸如英国xx这类大客户中高档女装的大量投放,要求我们在技术上采用先进的工艺、精湛的技术给予保证,特别是女装款式变化大,讲究的是形、体,工艺复杂,面料变化无常,必须准确掌握好客户对产品质量的要求。我们采取了工艺、资料、样衣融为一体的方法,对每次客人的更改意见进行仔细推敲研究,并在工艺资料中注明,在工艺流程上不断加强工艺研发,根据不同的客户,制定相应的板型和技术标准。
为了保证生产车间产品质量处于正常流水状态,我们着重加强制板人员自身技术水平的提高,利用每批产品在打样中或生产中发现的问题,及时剖析原因提出解决的方法。对每一批打样,都建立工艺档案,以便及时和客人沟通工艺中的问题,同时也为大生产奠定工艺操作基础。援外校服今年仍然以xx为龙头,有十个联合体共同参与继续生产,板型的校对、工艺的审核、各单位的样品鉴定,都在我们公司有条不紊中进行。水平样、生产样,一次又一次鉴定,确保了最终商检局检验以优良品一次性 通过。
为了确保企业能够稳定地生产出优质产品,企业在工作中全面贯彻执行iso9001:xx质量管理体系标准,并着力提高管理体系的运行质量,持续改进工作。在各部门的专项管理中,严格按照程序文件和三级文件的规定进行规范管理和操作。质管部门每月根据各车间质量评分和返修情况进行奖惩,发现质量问题,及时召开相关技术员和质管员、质检员会议,分析存在的问题研究纠正措施,每月底对当月出现的质量问题以及采取的改善办法进行通报,加强对质检员培训,提高质检队伍的素质,确保产品质量的提高。
我们将以全面提高员工的素质、改善员工物质和精神生活为突破口,构建和谐的企业氛围,增强企业的凝聚力。针对公司的具体情况,我们首先大力加强企业的文化建设,并从如下的两方面着手:
(1)重视员工精神生活,丰富员工文化活动
由于平时员工的生产任务较重,工作压力较大,员工的年龄结构偏低,所以我们努力加强员工心理素质建设,组织丰富的文体活动。年初我们召开了年终总结表彰大会和迎春文艺晚会,大力表彰先进,员工们自编自导自演了一台反映健康向上、宏扬士气为主旋律的文艺节目,起到了教育鼓动、振奋人心和斗志的作用。x月份我们举办了春季运动会,为集体荣誉而战的精神鼓舞着员工训练、比赛,运动会的过程是生动的热爱企业教育,增进了员工之间、员工与企业之间的理解,促进了合作,起到了增强企业凝聚力的作用。
在激励员工和改善员工物质生活方面,我们推出了一系列新的政策:提高日工资和承包奖、质量奖标准,工龄补贴规定,对食堂进行改革、改善后勤服务,增加夜宵、开办服务部、增加对员工的服务项目,同时这些工作也给企业带来了较好的效益。企业通过这一系列工作的开展,使员工们真正感受到企业大家庭的温暖,并为这个共建的家园,努力工作贡献自己的一份力量。
(2)全面提高员工的文化素质、业务素质、思想素质和心理素质
我们深知上半年虽然做了大量的工作,人员仍流失了一部分,由于人员流失,缝纫车间缺少技术辅导员,我主动承担了此项工作,并积极配合缝纫车间进行技术辅导及产品检验入库工作。 回顾过去的一年,我和各位员工一起在自己的工作岗位上付出了很大的努力。服装行业每年开年都面临着人员招聘及人员流失等问题。我在董事长的安排下积极配合综合办、生产车间进行人员招聘,做员工的思想稳定工作,同时还协助综合办解决劳资纠纷工作,为公司领导分忧解。在x月为了迎接《江苏省工业企业质量信用现场核查》工作,在公司xx的带领下,做了大量的准备工作,整理资料,认真做好企业的各项制度及工艺流程编制。
接着为申报《xx省计量合格确认体系》工作也做了大量的工作,同时利用此次机会完善了公司多年存在的一些顽固性问题,以前面、辅料库长期以来只记流水账,面、辅料入库和领用均没有建立台账。技术室于裁剪车间样板领用没有正规的交接手续,经常由于样板缺少产生争议。裁剪车间收发裁片给缝纫车间无台账,以及各项单据填写涂改,不签全名的问题严重。在此项工作中都得到改善。于20xx年x月x日顺利得通过专家的认可。虽然取得了这些成绩,但是我深知我们企业存在的问题远远不至这些,有待于在今后的工作中将进一步去改进和完善。
内勤工作人员总结
我于20__年__月份任职于____铝业,作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了森虎铝业这个集体当中,成为这大家庭的一员,回顾这段时间的工作,我在任职期间,严格要求自己,按照公司规范,做好自己的本职工作。
一、全年度的工作情况和取得的成绩。
销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。
工作内容主要概括为以下几点:
1、认真做好向供应商进行原材料采购价格、每天收集的产品报价等信息的发布工作;。
3、做到了货物发交数量和时间的准确。如果这一环节出了问题,就会影响销售部门各个工作环节,因而浪费人力和时间,大大降低工作效率。
党建工作人员总结
一年来,_检察院紧紧围绕检察中心工作,结合检察队伍出现的新情况、新问题,不断更新党建工作思路,优化保障机制,强化责任落实,为检察工作科学发展提供了坚强有力的组织保障。
一、主要工作。
(一)坚持“党建+疫情防控”,守护群众生命健康。疫情防控期间,全体党员在_个小区疫情防控、包抓_镇疫情防控工作中,亮明身份,带动示范,取消休假,积极投身防疫一线,每日督查1次,主动参与小区执勤,体现了党员领导干部和检察干部的责任担当。党组班子成员亲临一线指挥部署、带头执勤,建立了联防联控工作机制,全院_名干警24小时轮流值守,搭建了帐篷、购买了电子测温仪、口罩等防疫用品,每天两次对_消毒,参与疫情防控工作人员占到了全院干警总数的_%。打好主动仗,通过微信公众号编发疫情防控应知应会、战“疫”先进人物事迹信息_条,印发工作预案、规定等_期。
(二)坚持“党建+检察工作”,推动检察工作转型发展。着眼全面加强党对检察工作的领导,树牢“四个意识”,坚定“四个自信”,坚决落实“两个维护”,确保检察工作正确政治方向。__年,结合巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果,积极开展检察机关“规范司法行为、全面从严治检、推动转型发展”大讨论活动,成立大讨论活动领导小组,制定了深入推进大讨论活动的十二条措施,各支部在周例会上对大讨论活动系列规范学习共计七次,各部门重点围绕规范司法行为、全面从严治检和推动转型发展方面进行广泛、深入讨论,进行自查自纠,建立整改台账。活动覆盖全院_个部门和所有干警。各主管领导和各部门共计查找各类问题_项,剖析原因_个,提出整改措施_项。
(三)坚持“党建+群众满意”,提升群众执法满意度。为助力法治涧西建设,切实提升检察机关执法满意度,扎实开展“五大一强”专项行动。采取院领导分包办事处、干警分包社区的走访方式,对全区_个办事处_个社区进行全覆盖式走访,向群众发放宣传资料_余份。走访过程中,干警与群众聊家常、话检察,详细了解基层群众诉求,收集整理涵盖提高办案力度、维护社会稳定、加强在校学生权益保护等各个方面的_余条意见建议,为我院今后改进检察工作提供了方向。
(四)坚持“党建+队伍建设”,促进检察队伍健康发展。制定完善《党组中心组政治理论学习制度》《20__年度党组理论学习中心组分专题集体学习安排意见》和干警年度学习教育计划。全年召开党组中心组学习余次,不断组织副科级以上人员参加上级组织的习近平新时代中国特色社会主义思想和十九届历次全会精神学习培训,每周召开党支部周例会组织学习党章党规、学习系列讲话。同时,通过开展党组书记、检察长上党课、谈心谈话、参观红色教育基地、宣传身边的榜样等活动,号召全院干警争做“_式好党员”。干警唐韬涛的作品《弘扬_精神,争做出彩_人》在全省检察机关“弘扬_精神,争做出彩_人”微型党课评选活动中荣获二等奖。
(五)坚持“党建+工作创新”,打造检察机关特色品牌。充分发挥各党支部的主观能动性和工作创造性,结合各部门的业务特色和工作特点,扎实有效地开展了一系列主题突出、内容丰富的主题党日活动和党群活动。如_所在的第四党支部先后开展了_次“送法进校园”活动,公诉局所在的第二党支部结合年度案件多发情况开展了_专项斗争、处置非法吸收公众存款等相关法律知识的普法宣传,逐步打造出具有检察特色的党建品牌。我院制作的微视频《_》获得全省“我与宪法”优秀微视频征集展播活动一等奖,干警_的论文《_____检察思想研究》被评为20__年全省检察机关党建理论研讨一等奖。
二、存在的问题及不足。
(一)政治理论学习需要进一步深入。虽然通过党组会、全院干警会、支部周例会等进行了多种形式的集中学习,但有的干警学习的自觉性、积极性、主动性不强,往往是会上听听,没有达到入脑入心。有的干警认为自己是一名老同志,理论学习了不少,加上司法改革后业务工作日益繁重,自觉不自觉地放松了对理论学习的要求。
(二)党建工作投入精力相对不足。个别党员思想上还存在着“业务工作是务实,党建工作是务虚”的问题,片面认为党建工作就是表彰奖励、党员发展、困难帮扶等事项,将精力集中在业务工作上,对党建工作只是被动地去做,未能将党建工作与贯彻上级重大决策、阶段性重大工作紧密结合起来。
(三)群众观念、宗旨意识需进一步坚定。有的党员干部由于平时在机关处理工作比较繁忙,间接听取汇报多,直接联系群众比较少,面对面沟通交流比较少,和基层群众的联系不够紧密,直接听取群众的呼声少。
(四)创新意识有待加强。近年来,检察机关司法体制改革、国家监察体制改革、检察机制等多重改革叠加。面对检察职能的重大变化和管理体制机制的重大调整,有的党员干部没有把基层创新和顶层设计很好地结合起来,思想观念与新形势、新任务的要求尚不完全适应,工作信心不足,对机关党建工作的新要求、新规定不够明确,工作缺乏新意,面对新形势、新问题、新情况工作方法简单,创新意识不强。
(五)党建责任落实、担当精神不够。有的同志工作标准不高,不求有功但求无过,缺乏跳起来摘桃子的精神;有的同志在其位不尽其力,工作办法不多,问题症结找不准,措施效果不好;有的同志看问题缺乏高度,习惯于讲客观理由,不注意从主观上找原因,抓工作没有紧迫感。
三、下步思路。
(一)加强理论学习,坚定理想信念。一是增强学习的自觉性。强化知行合一,找准学习与工作的结合点,把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神作为当前和今后一个时期的首要政治任务,坚持党组中心组学习和支部周例会学习,院领导和部门负责人带头学习,积极开展辅导授课、知识竞赛、座谈研讨等活动。二是增强学习的系统性。以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为统领,理清理论脉络,放宽学习视野,全面学、系统学、深入学,学原文、读原著、悟原理。同时,还要学习与检察工作相关的业务知识,做到既提高政治敏锐性、政治鉴别力,又提升知识层次和能力水平。三是增强学习的实效性。坚持在理论联系实际、理论指导实践上下功夫,深入研究检察工作面临的形势任务、机遇挑战和矛盾问题,明确工作思路,不断提升检察工作发展水平。
(二)创新党建工作机制,推进党建规范化建设。一是立足政治建检,进一步强化抓好党建是最大政绩的理念,认真梳理现有基层党建工作制度,建立健全党员管理制度,进一步规范党建工作。二是通过业务培训,促进党支部班子成员、党务干事、党小组长进一步熟悉业务、规范工作;通过深入开展支部规范化建设,有效巩固党建基础,提升党建水平。三是不断完善党组负总责、党组书记为第一责任人、班子成员分工负责、党总支、支部推进落实的检察机关党建工作责任体系,从根本上解决党建工作泛化虚化的问题。
(三)坚持从严治检,切实落实责任。一是全面贯彻新时代党的建设总要求,切实在巩固提升、狠抓质量上下功夫,认真落实党的组织生活模式,积极探索“互联网+党建”工作模式,毫不松懈抓好意识形态工作,持续加强党支部建设,推动党建工作再上新台阶。二是强化队伍教育管理。从严格上下班纪律入手,大力整治机关管理中存在的问题,加强队伍管理,及时消除隐患。狠抓反面典型,加大追究问责力度,严肃查办并及时曝光干警严重违法违纪案件,营造震慑、知止、不敢的氛围。三是坚持从严治检与从优待检并重。认真落实各项从优待检措施,围绕干警体检、子女入学、特困干警救助等,真心实意解决事关干警切身利益的困难和问题,把好事办好、实事办实,把干警的心凝聚到党组周围。四是不断提升干警素能。适应检察人员分类管理改革,按照“五个过硬”要求,大力开展教育培训、岗位练兵等活动。
年初以来,在区委的正确领导下,按照区直机关工委党建工作总体安排部署,我支部深入学习贯彻党的十九大及历次全会精神,深入推进“两学一做”学习教育常态化制度化,按照基层党组织标准化建设的要求,以加强机关效能建设为抓手,以落实全面从严治党要求为主线,认真研究,精心部署,制定措施,狠抓落实,创新开展了“讲政治、重规矩、作表率”专题教育活动,保证了各项工作的顺利开展。
(一)基层党建工作进展状况。一是制定党建工作要点。为进一步加强和改善机关党的建设,推进我局党建工作围绕中心、服务大局、确保实效。按照区直机关党建工作要点的指导思想和总体要求,征求党员意见和推荐,召开支委会、党员大会,结合单位工作实际,讨论制定了《__党支部20__年党建工作要点》,为今年支部工作和各项活动的开展,明确了工作资料、工作重点和工作要求,加强支部班子建设和党员发展工作,使机关党建工作进一步提升。二是抓好党员队伍管理。我支部现有在职党员__名,其中预备党员名。在党员管理方面,做好局机关党员发展工作,重点做好_名预备党员的培养、考察和培训工作。加强对党员监督管理,全年我支部调出党员_名。用心做好党费收缴工作,按照规定党费缴纳标准,全体在册党员都及时足额缴纳党费,20__年共缴纳党费__元。三是夯实党建工作基础。严格规范“三会一课”、党员领导干部参加双重组织生活、党员活动日、民主评议党员等党内政治生活制度;开展党员组织关系排查,认真做好党员组织关系的理顺、落实和“失联”党员组织处理工作;落实对党员干部的人文关怀和对特困党员的关怀机制,开展对离退休老党员和困难党员的慰问工作。
(二)基层党建工作取得成效。一是深入推进“两学一做”学习教育常态化制度化。创新开展“讲政治、重规矩、作表率”专题教育,把学习贯彻党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想不断推向深入。在“七一”前,组织全体党员开展以“__”为主题的专题研讨,党支部书记__为全体党员上党课。坚持“三会一课”制度,认真组织党员干部开展集中学习,把学习宣传贯彻习近平总书记视察__重要讲话精神和作为党建工作的重大政治任务抓紧抓好。做到每月至少安排_次集中学习。透过学习、讲座等形式对机关党员干部进行理论辅导、政策解读、形势分析,进一步统一思想、构成共识、振奋精神、凝聚力量,把党员干部的思想行动统一到区委、区政府的重要决策部署上来。二是扎实推进基层党组织标准化建设。根据《关于推进基层党组织标准化建设的实施方案》要求,__党支部作为第一批争创达标单位,对照《__区机关单位基层党组织建设标准》要求,制定区_党支部标准化建设问题查摆“四个清单”。按照基层党组织活动场所标准化“六有”建设指导要求,对活动场所、党组织标志、党员活动室设施、党旗、书报、制度进行全面更新,确保党组织场所到达标准化建设要求。三加强党员教育培训。围绕全面加强机关党员干部潜力素质的目标任务,用心参加区直机关工委组织的党组书记培训班、党务工作者培训班、年轻党员培训班。切实加强党员干部的教育管理,党支部书记与党员进行谈心谈话,支部班子成员之间开展经常性的谈心谈话,并做到“五必谈”:党员工作变动时必谈、受到表彰或处分时必谈、遇到困难或挫折时必谈、有不良反映时必谈、退休时必谈。四是用心开展结对共建。局领导多次到结对帮扶村__村进行调研和指导,与村两委共谋发展大计。春节前给结对村困难党员送去了价值_元的大米、食用油。“六·一”儿童节前夕,慰问__小学、__小学全体师生,提前给孩子们送去“六·一”儿童节温馨祝福和价值_元的学习用品。组织党员用心参加创城工作,每个月最后一个周末深入所在社区,参加卫生保洁、治安管理等活动。
(三)履行党建工作职责状况。一是从严落实党风廉政建设“两个责任”。深刻领会把握党风廉政建设和反腐败斗争取得的新成效、新形势、新任务和新要求,细化落实年度党风廉政建设和反腐败工作任务;强化党组织的主体责任和纪检组织的监督责任。担负全面从严治党主体职责,用心履行党风廉政建设监督职责。二是大力开展党风廉政建设宣传教育。组织全体党员干部学习贯彻《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》等;观看红色经典党史专题教育片。三是进一步落实党建工作职责制。围绕加强党员干部政治纪律和政治规矩教育,抓好各项党建工作任务落实,加强机关党组织建设,从严加强党员干部教育管理、抓好机关作风建设等方面,党组织书记与局机关各科室负责人签订党建工作目标职责书,从制度上强力推进从严治党职责落实。结合_机关实际,落实好20__年度党风廉政建设和反腐败工作任务,夯实机关党风廉政建设工作的基础。
二、存在问题及原因分析。
(一)组织教育活动创新不够。对组织生活制度抓得不实,流于形式。在抓党员思想教育中,党员的集中学习形式单一,缺乏对科学文化、基本技能、法制理念、文化素养的教育,使得一些党员对政治学习兴趣不浓,导致业务理论一知半解,宗旨意识有所淡化。
(二)党员先锋意识有所淡化。有的党员党性淡簿,日常工作中把自已等同于普通群众,只顾局部利益,缺乏全局观念;工作缺乏热情和用心性,工作上不求进取,少数党员只缴纳党费不参加组织生活。
三、20__年工作思路。
(一)继续抓好学习教育。结合推进“两学一做”学习教育常态化制度化,提前做好“不忘初心·牢记使命”主题教育的前期准备工作,增强党员干部的宗旨意识和廉洁意识,时刻持续清醒头脑,不断提高拒腐防变的潜力。
(二)继续抓好队伍建设。加强新入党同志的思想教育培训,关心、重视结对村各项工作。充分发挥年轻党员的聪明才智,调动党员的用心性,发挥党员模范带头作用。用心主动做好山口村联合党委、非公企业的党建工作。
(三)继续抓好服务管理。进一步完善组织体系,构成“支部——党员——群众”这一至上而下、上下贯通的党建工作服务主线,及时了解掌握群众最关心、最迫切解决的事情,热情为群众办实事、办好事。
年初以来,__党支部在县委、县直工委、局党组的正确领导和关心支持下,坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,认真贯彻落实党的十九大精神,紧紧围绕局党组中心工作,以推进“两学一做”学习教育常态化制度化为抓手,开展党支部建设提升行动,努力提升机关党建工作水平。现将工作开展情况汇报如下:
一、工作成绩与亮点。
(一)强化责任担当,突出抓好巡视整改工作。在省委巡视反馈意见下发后,我局迅速组织整改落实。分别召开落实巡视巡察反馈意见整改专题民主生活会和专题组织生活会。结合学习贯彻十九大精神,加强对党务工作者的教育培训,提高党务工作者的业务素质和能力。按照县委组织部的部署开展“严肃党内政治生活自查自纠对标整改”活动,建立整改台账,认真开展专项政治,坚持边查边改,查漏补缺,巩固成果。坚持“三会一课”制度,共召开支委会_次,支部党员大会_次,党小组会_次,上党课_次,严格按照要求召开__年度民主生活会、组织生活会,规范党支部学习讨论决议,进一步严肃党内政治生活。编印《党员干部应知应会》手册,强化党员干部党的知识学习教育。在抓好整改的同时,注重制度建设,修订了包括党建工作制度在内的_项制度,建章立制,构建长效机制,让整改成果成为统计干部思想上的“防腐剂”,行动上的“催化剂”。经自查,我局自巡视整改工作开展以来,认真落实党建工作责任制度、中心组学习制度、“三会一课”制度、按要求开好组织生活会和民主生活会,压实党建责任,党内政治生活健康。
(二)强化党性培养,确保党员教育取得成效。我党支部将理想信念教育贯穿党员教育培训工作始终,加强党性教育和党性锻炼,教育引导党员筑牢信仰之基、补足精神之钙、把稳理想之舵,解决好世界观、人生观、价值观这个“总开关”问题。一是印发《党员干部应知应会》,内容含括党建基本常识、党内重要法纪法规,要求党员干部充分利用工作之余不断强化学习,牢记在心,不断营造学习氛围。二是清明期间,组织党员干部赴__祭扫__烈士墓,缅怀革命先烈,传承英雄遗志。三是参观__祠堂,接受一次思想洗礼和廉政文化教育。促使党员干部廉洁修身、廉洁齐家,做一名“忠诚、担当、干净”的好党员、好干部。
(三)弘扬红色精神,开展迎庆“七·一”活动。为了庆祝中国共产党成立__周年,激励广大党员不忘初心、牢记使命,为共产主义事业奋斗终身,根据县直工委部署要求,我党支部积极开展了一系列活动,喜迎“七一”建党节的到来。一是开展主题党日活动,组织党员干部在党群活动中心重温入党誓词,并认真聆听了支部书记所讲的题目为《艰难的岁月光辉的历程》的专题党课,了解建国前中国共产党从“一大”到“七大”的伟大历程。二是组织党员干部认真学习《习近平谈治国理政》有关章节内容,并分别围绕“争当__一体化高质量发展__排头兵,如何发挥党员先锋模范作用”和“全省当先锋,我该怎么干”两个主题开展了集中研讨。三是组织党员干部集体观看党史纪录片《苦难辉煌》和红色电影《建党伟业》,并在业余时间登录共产党员网、__先锋网等党员教育网络平台自主观看其他党史纪录片和红色电影。四是开展学习宣传先进典型活动。利用党支部微信群“__党员之家”集中宣传“全国优秀共产党员”郑德荣、“时代楷模”张黎明等同志的先进事迹,号召党员干部学习他们把理想信念化为行动力量的政治品格和先锋形象,充分发挥党员先锋模范作用。
(一)加强党支部之间的交流互动学习。加强第三片区各支部之间的联动共建,共同组织开展“党员固定活动日”等支部活动,加强党支部之间的交流互动和学习,以彼此为师、互帮互学、相互促进。
(二)挖掘身边典型发挥引领示范作用。多挖掘先进典型,多发现闪光点,多传递正能量,以身边的榜样教育身边人,以身边的典型感召身边人,发挥先进典型的正面引导作用,营造好学先进、赶先进、作贡献、当表率的浓厚氛围,激发党组织活力。
三、20__年工作打算。
(一)开展好“不忘初心、牢记使命”主题教育,巩固好“两学一做”学习教育、“讲忠诚、严纪律、立政德”专题警示教育、“讲重作”专题警示教育成果,不断加强对党章、党规、党纪等内容的学习教育,引导党员逐步增强党员意识,养成自我监督、自我学习的良好习惯。
(二)深入开展党支部建设提升行动,围绕党支部提升行动工作计划,进一步补缺补差,巩固基层党组织标准化建设成果,推动党组织建设水平再上新台阶。
(三)围绕业务工作抓党建,统筹推进党建工作与业务工作共同发展。通过加强党建工作促进业务开展,形成“紧扣业务抓党建、抓好党建促业务”互动循环的良好工作格局。
(四)切实抓好意识形态工作。牢牢把握意识形态主导权,加强意识形态领域情况综合分析研判,及时有效处置意识形态领域问题。加强意识形态阵地建设,坚守传统阵地,拓展新兴阵地,加快网络、新媒体等平台建设,不断巩固壮大主流思想舆论。强化宣传思想文化干部队伍建设,加强业务培训,通过业务培训,促使干部掌握新知识新手段,进一步提高开展宣传思想文化工作的能力水平。
20__年党建工作中,认真贯彻党的十九大精神,坚决落实全面从严治党要求,切实抓好局机关党建工作,进一步压实党风廉政建设主体责任,充分发挥好党支部战斗堡垒和党员的先锋模范作用,为中心各项工作的顺利开展提供了强有力的思想保证,现将具体情况总结如下:
一、20__年所做的主要工作。
(一)深入学习贯彻党的十九大精神。将深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神作为首要政治任务,组织支部党员在日常理论学习中认真学习《习近平谈治国理政》(第二卷)《习近平总书记系列重要讲话读本》等内容,组织党员参加局党委举办的党的十九大专题辅导报告会,参与“党的十九大精神和习近平总书记重要讲话精神”学习测试,不断增强党员干部的“四个意识”和“四个自信”。
(二)扎实推进各项党建基础工作。围绕“两个巩固”的根本任务,结合经济、政治、文化、社会、生态文明建设、宪法法律、国防建设等内容开展学习研讨,不断健全学习制度,拓展学习载体,创新学习方式,着力增强党员干部“四个意识”、坚定“四个自信”,把理论学习成果转化为研究解决全市__经济社会发展重大问题的新思路新举措,为加快完成“三个实现”奋斗目标、谱写新时代__发展新篇章、实现全市__与全国全区同步实现小康社会,提供强有力的思想保证和精神动力。年初,按照市直工委20__年党建工作部署安排,我局党支部认真按照党建工作的相关要求,做好工作计划,认真组织落实党支部党内政治生活和加强支部党员教育管理,确保支部工作有条理,有成效。
(三)开展组织生活会和民主评议。严格按照市直工委和局党组关于召开专题组织生活会和开展民主评议党员的要求,落实好__年度组织生活会和开展民主评议党员工作,认真做好党员对照检查材料审核,收集党员批评与自我批评意见,梳理党员对支委成员的批评和改进建议,并召开支委会进行讨论研究,以及开展对党员谈心活动,了解党员在工作和生活中的存在困难及需要组织协调的工作。支部班子、班子成员和党员个人对照查摆的问题和党员群众提出的意见,形成整改清单、列出整改事项、做出整改承诺。要求对形式主义和官僚主义新表现,要抓住最突出的一两个问题马上就改,尽快让党员群众看到新变化。对参加组织生活、发挥党员作用方面存在的差距,从眼前改起、从具体事情做起。使组织生活会的成效转化为提高自身、推动工作的实际成果。
(四)选优配齐配强支部班子班子。市__局党支部始终从抓班子、带队伍入手,努力建设团结协作好、工作能力强的支委班子,用实际行动为全体党员作表率。针对上届支部班子任期届满情况,党支部能够按照换届程序及时换届。_月_日,进行了支部换届选举,选举了支部书记和_个支委委员。根据支部人员配备情况,在支部改选的基础上对支委成员进行了分工,确定了组织委员、宣传委员、纪检委员和青年委员,把党性强、作风正、勇于奉献、表率作用好的党员干部选进了支委班子,为支部工作的开展提供有力的组织保障。
(五)按计划组织开展好学习教育。坚持落实党支部“三会一课”、党员活动日,推进“两学一做”学习教育常态化制度化,并根据支部党员的思想情况、岗位廉洁风险情况、家庭工作生活情况,创新丰富学习教育方式,按计划安排党员理论学习。综合运用个人自学、集体学,线上学、线下学,党课辅导学等多种学习形式,保证学习量和学习内容。
(六)全面加强党员干部作风建设。一是严格执行中央八项规定精神。做严格落实中央八项规定,严防“四风”反弹。尤其在重要节日时加强监督检查,均未查出任何违纪违规现象。二是开展廉政警示教育活动。_月_日上午,支部组织党员干部到__市反腐倡廉警示教育基地开展廉政警示教育活动。通过警示教育,进一步落实从严治党要求,落实“两个责任”,使党员干部树立正确的世界观、人生观和价值观,进一步增强廉洁自律意识,提高拒腐防变能力,做“忠诚、干净、担当”党员干部。三是倡导厉行勤俭节约。领导班子成员带头严格遵守廉洁从政有关规定,带头严格执行各项规定,带头反对铺张浪费。
二、存在的问题。
市__局支部党员职工队伍的总体情况是良好的,但仍存在一些不容忽视的问题,具体如下:
二是二是党员活动日内容不新、形式单一。需要进一步丰富创新,提高吸引力和感染力;。
三是党建与业务联系不紧、互相脱节。没有体现在党建与业务工作一同部署,一同检查,一同落实上。
三、20__年工作计划。
针对上述自查总结发现存在问题,我支部进行了认真分析,并采取了以下纠正措施:
(一)积极营造浓厚学习氛围。一是重新强调学习纪律,实行“点名上课”,严禁无辜缺席和无正当理由请假现象。二是严格落实年初制定的支部学习计划,并抓好监督,对组织学习不到位的,要求重新组织学习,确保学习成效。三是组织支委及年轻党员研究学习方式和内容,进一步丰富学习方式、内容,提高党员学习兴趣。
(二)创新载体丰富党日内容。继续实施“3+_”“党员活动日”模式,要与学习贯彻党的十九大精神相结合,用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作;要与推进“两学一做”常态化制度化工作、开展“不忘初心、牢记使命”主题教育相结合,把学习党章党规、学习习近平总书记重要系列讲话精神抓在经常、融入日常,引导广大党员立足岗位创佳绩,争做“四讲四有”合格党员;要与规范落实党的组织生活制度相结合,把开展“三会一课”、组织生活会、民主评议党员、谈心谈话等党的组织生活作为党员活动日的重要内容;要与落实党建工作重点任务相结合,围绕扶贫攻坚“双联系”、社区“双报到”“美好社区”创建等主题活动,在活动日当天组织党员深入基层一线开展各项服务活动;要与单位和党员的实际相结合,围绕促进单位中心工作来谋划开展活动,使党建工作与中心工作深度融合。
(三)发挥党建工作引领作用。需要按照机关党建“服务中心、建设队伍”核心任务要求,充分发挥党支部和党员的战斗堡垒作用和先锋模范作用,确保党支部和党员在服务中心任务中走在前,做表率,确保党支部在__经济发展中“把方向、管大局、保落实”的作用。
(四)抓好党员干部政治教育。坚持党支部“三会一课”“党员活动日”等制度,强化党员理想信念教育、宗旨意识教育和党规党纪教育;优化党组织生活方式,进一步丰富党内政治生活的内容和形式,提高学习教育的质量和实效;继续组织党员干部学习党章党规和习近平总书记系列重要讲话精神,在“学”和“做”上深化拓展,推进“两学一做”学习教育常态化制度化,引导党员干部按照“四讲四有”标准,做到“四个合格”。
20__年,市委组织部坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神,严格落实中央、省、市纪委全会精神和党风廉政建工作相关要求,一体推进不敢腐、不能腐、不想腐长效机制建设,为推进模范机关建设提供了坚强的纪律保障。
一、主要工作开展情况。
(一)聚焦理论武装,强化政治建设。一是坚持提高政治站位。深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想,以及习近平总书记考察__重要讲话精神和对__的重要指示精神,采取讲授专题党课、开展现场教学、组织集中培训和开展理论研讨等形式,引导党员干部始终把思想和行动统一到中央决策部署要求上来,始终做到对党绝对忠诚,切实树牢“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”。二是持续加强理论学习。围绕年初制定的《市委组织部学习贯彻习近平总书记考察__重要讲话精神工作方案》和《市委组织部20__年理论学习中心组学习计划》,认真组织理论中心组集中学习,深入开展习近平新时代中国特色社会主义思想、新时代党的组织路线、脱贫攻坚工作、十九届五中全会精神等重要内容的学习研讨,引导全体党员干部深刻领会精神实质,准确把握政策内容,找准抓贯彻落实的切入点和落脚点,不断提高全市组织工作质量和水平。截至目前,部机关共组织开展理论学习中心组集中学习次、专题讨论_次,现场教学_次。三是推动形成教育常态。严格落实部机关定期学习制度,积极开展支部“主题+专题”学习研讨,重点围绕政治理论、党章党规、宗旨意识、党史新中国史,以及形势政策、知识技能等内容,采取集中轮训、理论宣讲、在线学习、“三会一课”、主题党日等形式,组织开展党员经常性教育,形成学习教育长效机制,推动全体党员学深悟透、入脑入心。截至目前,各支部以“三会一课”和主题党日为主要形式,组织开展专题学习n次,党课教育_次。
(二)加强政治引领,严明政治纪律。一是强化党纪党规教育。坚持把思想政治教育摆在首位,把党纪党规的学习作为理论中心组集中学习、支部“三会一课”、领导干部上党课和模范机关创建的重要内容,组织全体党员干部深入开展以《中国共产党廉洁自律准则》《中国共产党纪律处分条例》《中国共产党问责条例》《关于新形势下党内政治生活的若干准则》《中国共产党党内监督条例》等党内法规为重点的学习教育,并通过支部主题党日开展专题研讨、“__先锋”在线测试等方式,增加学习深度,提升学习效果。二是严格执行组织生活制度。坚持领导干部率先垂范、以上率下,严格落实“三会一课”、民主生活会、组织生活会和民主评议党员等组织生活制度,增强党的组织生活活力,确保党的组织生活经常、认真、严肃。截至目前,部机关处级以上领导干部累计参加支部“三会一课”_次,参加支部主题党日_次,班子成员在支部上党课_次。三是深入开展专题讨论活动。认真学习贯彻习近平总书记关于组织部门要建设“讲政治、重公道、业务精、作风好”模范部门要求,针对___涉嫌严重违纪违法问题,在全市组织系统深入开展了_次集中讨论。紧紧围绕如何正确理解和处理好,深入查找党员干部在理想信念、遵规守纪、担当尽责、廉洁自律、为民服务等方面存在的突出问题,深入剖析问题产生的根源,有针对性的提出下步工作措施,着力营造风清气正的干事创业氛围。
(三)强化责任落实,推动全面从严治党常态化。一是压实党风廉政建设主体责任。坚持一把手负总责,班子成员“一岗双责”,将党风廉政建设工作与组织工作各项业务同研究、同部署、同检查、同考核、同落实,把履行党风廉政建设职责与党员干部年度考核、评先评优挂钩,形成了横向到边、纵向到底、覆盖完整的责任落实体系。认真对照《市纪委四届五次全会工作报告任务分解方案》《市直部门20__年度党风廉政建设和反腐败工作任务分工方案》,制定印发了《市委组织部20__年度党风廉政工作方案》《市委组织部20__年度党风廉政建设重点任务清单》,将工作责任及工作措施明确到个人,全面压实党风廉政建设工作主体责任。二是坚持和发扬民主集中制。严格执行主要领导“四不直接分管”及末位表态制度,凡属“三重一大”事项均由部班子集体讨论决定,并邀请市纪委市监委派驻市委组织部纪检监察组参加会议,表决时主要负责同志均末位发表意见,切实做到依法决策、民主决策、科学决策。截至目前,市委组织部部务会共研究“三重一大”事项_次,均在驻部纪检监察组的监督和参与下进行。三是切实抓好问题整改。坚持问题导向,以高度的思想认识和行动自觉推动问题整改,针对20__年度落实党风廉政建设责任制主要存在问题,以及20__年元旦、春节监督检查发现问题,及时制定整改方案,认真抓好整改落实,按要求上报整改情况报告;针对财务检查中发现的差旅费存在多报现象问题,主动约谈了3名干部,及时督促整改到位;认真贯彻全市“找差距、补短板”工作推进会议精神,及时召开市委组织部“找差距、补短板”工作推进会议,班子成员结合查找问题,制定整改措施,各科室(中心)结合班子成员查找的差距和短板,认真梳理问题和原因,明确整改目标、拿出具体措施,切实推动问题整改。四是加强日常监督。坚持把功夫下在平时,积极用好约谈、函询等“第一种形态”,今年3月份,主要领导就党风廉政建设工作与班子开展了集体谈话,班子成员与分管科室负责同志全覆盖开展了廉政谈话,及时就一些苗头性、倾向性、易发性问题进行提醒,切实让红脸出汗、咬耳扯袖成为常态。切实加强对干部职工8小时以外的监督管理,及时了解掌握干部职工思想动态和生活状况,对_名实职科级干部建立电子廉政档案;按照《中共__市委办公室关于印发〈__市集中开展领导干部违规借贷问题专项整治实施方案〉的通知》要求,在部机关四级主任科员以上领导干部中深入开展了违规借贷问题专项整治工作;协助驻部纪检监察组完成部机关全体干部职工监督对象信息采集。
(四)创新载体形式,强化廉政教育。优化工作方式方法,创新廉政教育载体,切实加强部机关干部职工廉政教育工作。一是多层次开展谈心谈话。全面推行“四提醒四必谈”制度,坚持抓早抓小,防微杜渐,及时发现和解决干部职工中存在的苗头性、倾向性问题。截至目前,部领导班子成员与党员开展谈心谈话_人次;驻部纪检监察组对部机关今年以来提拔任用的_名科级干部及_名晋升职级干部开展了任前廉政谈话,并就“3.29”专案对部机关各科室负责人进行了约谈。二是多形式加强警示教育。积极探索开展警示教育的有效途径和手段,采取领导干部讲廉政党课、集中观看警示教育专题片、参观警示教育基地、学习廉洁善洲、廉政作品评选等方式,开展有特色的警示教育活动,全面肃清_流毒,深刻汲取_严重违纪违法案件教训,不断提升党员干部拒腐防变能力,着力打造“以学知廉、以观思廉、以案讲廉、以感促廉、以行保廉”的五位一体警示教育模式。三是多举措推进家风家教。根据市纪委市监委和市委宣传部相关部署要求,及时制发了《市委组织部警示教育和家风教育“三个一”系列活动方案》,并于_月_日组织召开了市委组织部“家属助廉”座谈会,会上与全体家属签订了《家庭助廉承诺书》。会后,按照部长访班子成员及部分干部、分管领导负责访分管科室(中心)负责人及部分干部的要求,以此类推,全覆盖开展了“廉政家访”活动,并以家庭为单位,组织部机关党员干部家属集中观看了《激浊扬清在__》《政治掮客苏洪波》等警示教育片,积极推进干部职工廉洁和谐文明家风建设。四是多渠道开展厉行节约反对浪费学习宣传。深入学习贯彻习近平总书记关于制止餐饮浪费行为作出的重要指示批示精神,认真落实__市人民政府办公室《关于转发市直有关部门制止餐饮浪费实施方案的通知》要求,制订了《中共__市委组织部关于开展厉行节约反对浪费活动的实施方案工作方案》,并以支部主题党日、干部集中学习等为载体,把厉行节约、杜绝浪费同落实中央八项规定精神、纠治“四风”结合起来,深入开展学习宣传,着力营造浪费可耻、节约为荣的良好氛围。
(五)强化工作融合,涵养良好政治生态。把党风廉政建设与组织部门中心工作进行有机结合,融会贯通,形成同频共振、相互促进的工作格局。一是推动党风廉政与基层党建工作相融合。加强对基层党组织开展活动的督促指导,利用“三会一课”、民主生活会、组织生活会等组织形式,深入分析查找廉洁自律方面问题并推动解决;把党风廉政建设责任制落实情况作为“示范党支部”“先进基层党组织”“优秀共产党员”“百名好支书”等评选的重要内容,党风廉政不过关的,一律不作为推荐对象。二是推动党风廉政与干部(公务员)工作相融合。在干部(公务员)选拔任用、教育培训、日常监督管理等各个环节,全面加强廉政教育、纪律教育。截至目前,共对全市涉及职务变动和职级晋升的___名市管干部开展了任前谈话,组织___名市管干部开展了个人有关事项报告,对___名市管干部个人有关事项报告情况进行了查核,并结合四届市委第___轮巡察工作,组织对___家被巡察单位开展选人用人专项检查。三是推动党风廉政与人才工作相融合。在人才引进上,严把政治关、作风关、廉政关,将政治标准、廉政标准作为人才评价的首要内容,政治不过关、廉政不过关的一律不通过审核;在人才培养上,把廉政教育作为人才教育培训的基础课程,通过座谈交流、交心谈心等方式,及时掌握各行业各领域人才思想动态,引领带动各行业各领域人才不断提升政治素养、党性修养、廉政涵养;在人才作用发挥上,激励各类人才在全市经济社会发展过程中“弘扬爱国奋斗精神、建功立业新时代”,促使各类专家人才在钻业务、强服务的同时,自觉讲政治、自觉守规矩、自觉做表率。四是推动党风廉政与制度废改立工作相融合。深入开展全市组织系统专题讨论,全面消除___涉嫌严重违纪违法问题给全市组织系统带来的负面影响,紧跟全面从严治党步伐,对部机关现行制度汇编进行全面梳理,重新修订完善了部机关党风廉政建设、机关党建、意识形态、财务管理、公务接待等_项制度,切实扎紧制度笼子,规范机关内部运行,堵塞管理漏洞。
二、存在问题和下步工作打算。
一年来,市委组织部的党风廉政建设工作在市委的正确领导下,在市纪委市监委和驻市委组织部纪检监察组的大力指导下,各项工作稳步推进,建设成效明显,全体干部职工思想认识不断提升,遵规守纪意识不断增强,工作作风有了较大转变。在取得成绩的同时,也还存在一些不容忽视的问题:一是少数同志学习意识不强,对党纪党规和法律法规的学习不够深入到位、入脑入心;二是少数同志遵规守纪的意识还不够强,对相关纪律规定把握和执行不够精准、严格;三是制度建设还存在滞后现象,制度的约束力和时效性不够强,废、改、立工作还有待进一步完善。在下步工作中,我部将继续坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,以党的政治建设为统领,坚持问题导向,全面推进组织系统专题讨论成果巩固,在强学习、建制度、促整改、抓惩处等方面持续用力,坚定不移深化全面从严治党,坚定不移推进党风廉政建设和反腐败斗争,全面提高组织系统自身建设水平,为服务全市工作大局提供坚强的组织保证。