最优银行上班工作心得大全(17篇)

时间:2023-11-06 10:25:16 作者:MJ笔神 最优银行上班工作心得大全(17篇)

工作心得是记录工作中所学到的经验和教训,让我们在以后的工作中不再犯同样的错误。以下是小编为大家收集的工作心得总结范文,供大家参考,一起来看看吧。

在银行上班的实习心得在银行工作

周六,周末都上班,上班时间一般是上午9:30,下午4:00下班。周末银行都不办理对公业务。

全国各类银行营业时间基本一致(如各别地区及县级的可能会提前半小时下班):

个人业务:每周一至周日早上9:00-下午17:00。

对公业务:每周一至周五早上9:00-中午12:00。

注:如果电汇的截止时间,会在下午下班的提前半小时内停止业务。

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各大银行上班时间详解:银行几点下班。

商业银行就是所谓我们常指的银行是属于商业银行,有工商银行农业银行建设银行,中国银行,交通银行,招商银行,浦发银行等等。当要去银行办理业务的时候,许多人都会关心,建设银行几点下班?工商银行几点下班?招商银行几点下班?交通银行几点下班?银行一般几点上下班呢?下面为大家解答下,以下是各大银行上班时间详解。

在银行上班的实习心得在银行工作

一般而言,银行的业务和人们的生活息息相关,如开通网银,那银行上班时间是几点呢?不同银行上班时间有差别,一齐看看下面不同银行上班时间的相关信息。

农业银行的作息时间明确规定:

平时:朝九晚五,即早9点至晚5点,中间不休息。

周六周日:早9:30至晚4:30。

国家法定节假日:早10点至晚4点。

一般网点营业时间时8:00(或9:00)-17:30(或16:30),看各地的政府规定及本地城市的大小,自助银行是24小时营业。

1、个人业务周末是不休息的(除了基金和银证业务以及个人贷款业务外),对公业务周末休息。营业时间依旧为上午9点到下午5点,具体到某一家网点,能够先打95533询问网点电话,再具体咨询。

3、省行上班时间是8:30或者9:00开门,下午4:30-5:30关门。

5、由于南北气候差异,一般个人业务网点周末是不休息的,而对公业务网点双休不上班。一般星期一到星期五是9点到17点,周六日下午4点30就关门了。

银行上班心得体会

银行作为金融行业的重要组成部分,其工作性质和特点与其他行业存在很大的不同。作为一名银行职员,我所体验到的工作给予我的不仅是金钱上的奖励,更是在职业生涯中所积累的宝贵经验。在这篇文章中,我将分享我的银行上班心得和体会。

第二段:第一次入职的感受。

第一次踏入银行工作岗位,我感到非常激动和兴奋。在工作中,我经常需要处理大量的客户需求,这让我感到非常有挑战性。每天在忙碌的工作中,我学会了与人沟通、解决问题和处理事务等能力。在这个过程中,我逐渐熟悉了银行的内部运作,也爱上了这个行业。

第三段:工作中的感悟与收获。

作为一名银行职员,除了处理客户需求之外,我还需要不断深入学习金融产品和银行业务,提升自己的专业水平。通过学习和工作,我认为在银行工作最重要的是要有耐心和细心,这样才能够处理好每一个客户需求,让客户满意。同时,我还发现,快乐的工作氛围能够让我更加积极地工作。通过团队合作和相互协作,我也在职场上结交了一些志同道合的朋友。

第四段:因应每一种情况。

在银行上班期间,我也经历了许多困难和挑战。客户缴费过期、账户遗失等情况都曾让我感到压力和不安。在这种困难面前,我学会了保持冷静、严谨的态度,因应各种情况和问题,并且把解决问题的方法和经验与同事分享,让他们更好地应对新的挑战。

第五段:结尾。

总的来说,我的银行上班心得和体会是:当你认真工作,严谨处理每一个客户的需求,不断学习、提升自己,在实现个人职业成长的同时,也能够为银行带来更多的效益和价值。银行的工作对于我来说,不仅仅是一种职业,更是一种责任和使命。我为身为一名银行职员而感到自豪,也将不断努力,更好地为客户服务,为银行创造更多价值。

银行上班心得体会

银行作为金融行业领域里的重要存在,为人们的日常生活提供重要的服务。在银行工作是众多年轻人的向往,银行业务透明,工作稳定、待遇优厚,因此备受追捧。我在一家知名银行工作已有三年多,通过自己的努力和实践,得到了不少心得和体会。

第二段:了解银行内部管理与工作。

了解银行内部管理与各项工作的基本流程和规范是银行员工的重要职责。银行作为金融行业的重要组成部分,其内部管理相当复杂,包括社交礼仪、业务流程、财务管理等各方面。通过不断提高自身素养、积极参加并学习银行内部的各类培训,以及不断与同事交流、学习、合作,我逐渐掌握了银行的各种工作流程,从而在工作中更加得心应手。

第三段:对待客户,必须耐心、细心。

银行工作特点决定了员工必须要有耐心和细心。在工作岗位上,员工常会遇到各种复杂的业务,对客户的需求和情况要一一询问,理解并确认,以避免出现错误或疏漏。在服务过程中,耐心地听取客户的需求、疑问和建议,给予及时的回应和解决方案,能够得到客户的信任和满意度,也能为银行赢得良好的品牌口碑。

第四段:团队合作是银行工作中不可或缺的一环。

银行工作中,团队合作至关重要。在团队工作中,相互之间的信任和理解截然不同,而要更好地互相协作、合作,就需要跨部门和岗位,在业务层面上进行及时沟通。团队成员之间协作顺畅、效率高、相互配合默契,这不仅可以提高整个团队的工作效率和客户获得满意的概率,也能提高员工的工作经验,增强自己的综合素质。

第五段:总结。

在银行工作的过程中,我深刻认识到了良好的职业素养和专业知识的重要性,同时也深知团队协作和沟通对于工作的帮助。同时,我们需要时刻保持良好的工作态度和习惯,提高为客户服务的能力,为客户办理业务提供更加高质量的服务。在未来的工作中,我将在不断提高个人素质和业务水平的同时,与同事一起合作,让银行业务更加优质高效的同时,更好地服务于社会各方面。

银行刚上班心得体会

银行作为金融行业中的重要组成部分,为实现金融交易提供了便利。作为一名即将进入银行工作的新人,我迫不及待地迎接新的挑战和机遇。在刚上班的这段时间里,我收获了许多宝贵的经验和体会,下面将从兴趣引导、工作规范、客户服务、团队合作和职业成长五个方面来谈一下我的心得体会。

首先,兴趣是银行工作的开始。当我刚毕业并投入银行事业时,我对这个行业的了解仅限于学校的理论知识。然而,在实际工作中,我渐渐发现兴趣对于银行工作的重要性。只有对金融行业有浓厚的兴趣,我们才能够主动学习,快速适应工作环境,并获得更多的成就感。在我的工作中,我充分利用业余时间去学习银行产品和相关的金融知识,不断提高自己的业务能力。通过这样的努力,我发现自己越来越喜欢并愿意投入更多的时间和精力来完成工作任务。

其次,遵守工作规范是保证工作顺利进行的前提。在银行这个行业,秩序严谨、程序繁多是每天工作的常态。在刚开始工作的时候,我常常会有些手忙脚乱,不熟悉具体的流程和规定,但是通过不断的学习和实践,我逐渐掌握了各项工作规范。银行工作的目标是保护客户的财产安全,因此遵守工作规范和流程显得尤为重要。只有严格遵守规定,保持谨慎和细致,才能够提高办事效率,减少错误的发生。

第三,良好的客户服务能够赢得信任。作为银行员工,我们的工作重点在于为客户提供优质的服务。在与客户接触的过程中,我们要始终以客户为中心,积极倾听客户需求,核实客户信息,提供专业的咨询和建议,确保客户能够得到满意的解决方案。与此同时,我们还应该关注细节,提高服务质量。比如,基本的礼貌用语、微笑、主动帮助客户等等,这些平凡但却能体现出我们的关心和尊重,对客户而言,将带来极大的满意度。通过良好的客户服务,我们能够建立稳固的客户关系,赢得客户的信任。

第四,团队合作能够推动工作的高效进行。在银行这个大家庭中,团队合作是非常重要的一环。虽然每个人的职责可能不同,但是只有通过团队合作,我们才能够共同完成任务,解决问题,提高工作效率。在工作中,我时常参与到团队的工作中,协助同事们完成任务。在这个过程中,我学会了倾听他人的观点,学会了用心思考问题,也学会了和他人沟通和协调。团队合作让我学到了很多专业知识和团队合作技巧,也培养了我的协调能力和沟通能力。

最后,银行工作是一个持续学习和职业成长的过程。银行业务更新快,市场竞争激烈,因此我们不能停止学习和进步。在工作的过程中,我时刻保持着求知欲,不断学习行业动态和相关的金融知识。通过参与培训课程、阅读金融类书籍和与同事的交流,我不断提高自己的专业能力和业务水平。同时,我也注重思考和总结,在工作中发现问题、提出改进方案,并持续优化自己的工作方法。

总之,银行工作的刚上班阶段是一个充满挑战和机遇的时期,只有通过对自己的不断学习和提高,才能获得成功。我通过加强对金融行业的兴趣引导、遵守工作规范、提供良好的客户服务、与团队合作、不断学习和职业成长等方面的努力,逐渐适应并融入到了银行工作中。希望在今后的职业生涯中,我能够不断学习和成长,为银行工作做出更大的贡献。

银行柜员工作心得体会_银行柜员上班感想范文

银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行第一类人就是柜员。下面是本站带来的银行柜员工作心得,希望大家喜欢。

岁月不居!来也匆匆,去也匆匆!虽然我老是觉得累,可是时间老人却总也不觉得累,每天自我陶醉地嘀嘀哒哒跑个不停!回首这一年,颇有感慨——我完完整整的为商行服务了一年,商行也给了我别人羡慕不已的报酬——幸福!

增加工作成果——你做了别人没有做的。

从正常班到倒班,我踏踏实实地做,用心地体会,感悟最深的就是“端正态度,遵守行纪行规;尊敬领导,服从安排;团结同事,虚心求教;明确目标,脚踏实地”。

一年的工作实践,深深地体会到“临柜工作是银行第一形象”的含义。我们的形象直接影响到客户对我行的第一印象,关系到能否留下客户,更关系到能否能留住客户。这要求我们要有较高的综合素质,要求我们必须切实坚持临柜工作的服务宗旨“热情周到,耐心细致,为客户办好每一笔业务,让客户满意”。

一年的工作使我深刻体会到业务知识欠缺的严重性。这促使我又学习了的新东西,使自己的业务知识更具全面性。虽然我们新增了不少业务,但是要想保证我行的不断壮大(即使仅为了保证我们的优厚待遇),只有不断地新增业务。这就要求我必须吸收新的知识才能顺利开展工作,才能跟上我行的步伐。

要做一名合格临柜人员,光有全面的业务知识不够,还需要配合主动、热情、耐心的服务。我们工作中的主性首先是要做到经理要求我们的“主动和客户打招呼、交流”。我随时主动向部分客户介绍我行的业务信息、新产品。

工作态度好了,业务知识跟上了,还需要良好的工作氛围。营造良好的工作氛围最主要是团结同事。团结同事不是吃吃喝喝,也不是不拌嘴,而是要理解、尊重。虚心请教,互帮互助,共同学习,大家才能同心协力,才能融洽相处。

当我知道我可以,这样没有障碍写作的时候,我不知道该怎么去记述我的生活。现在。我正在在一家小银行。做柜员。我自知感觉到了人性反转的一面,可能中国人对朋友亲人都有友善,对外面则很冷淡对跟自己利益相关的人,提不起一点商量的心态的。也可能是现在大多数被社会底层的生活所累的结果。甚至在银行柜员面前肆无忌惮的显摆。我承认银行有这样那样的限制与规则的不和常理,但是对于一个柜员而言,你的呼声越大,你的境地越显得尴尬。

我曾经,不止一次的赞美过飘落的秋色中的枯黄的叶子,我认为那是,生的另一种形式,我也曾经,己所不欲勿施于人的,为他人设计过自己的言行,可是,现实却很累,也终于理解了羌笛何须怨杨柳春风不度玉门关的诗句。

可是生活还在继续,昨天天气很好,在路上走着的时候买了一本《读者》杂志,好久没有去看这些东西,原因是这些高雅的话题与文字,属于一个仰望者的灵魂,而对我,来说低头沉默与妥协才好的生存方式。有些人说可以辞职有人说选择不同的道路去看不同的风景一种意义上是对人生的有一次妥协与逃避。一个心灵正在伟大的人会选择激流勇退,而我们的生活从未经历过这种境界。

时间飞逝,转眼我已经与**银行共同走过了五个春秋。20xx年8月当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进**银行的情形油然在目。入行以来,我一直在一线柜面工作,在**银行的以“激人奋进,逼人奋进”管理理念的氛围中,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在不同的工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务,逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来,在**银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。

一、勤学苦练爱岗敬业。

进入**银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就是五年。

当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤,荒于嬉”。为此,我为自己规定了“四个一点”,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习,虽然一天工作下来已经很累了,但凭着对**银行工作的热爱和永不服输的拼劲,常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候,总是说我过的很好让她自己保重,其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求,一年中只是回家一次与家人团聚,其他时间用来不断的学习工作,功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。

我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。**银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中,我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己,从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时,一位客户一脸焦急地冲进来,说自己的卡和身份证被偷了,要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的,但是面对焦急的客户,我一面安抚这位客户,让他不要着急;一面重新开机,按照客户提供的身份证号码进行查询,查出他的卡号,协助客户通过我们95577客服电话进行口挂,避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生,虽然是点点滴滴的小事,这些小事,却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了**银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。

经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,现在已经熟练掌握了相关业务以及。

规章制度。

逐渐成长为一名业务熟手这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作重要的是如何将它做的好做的更好。

随着业务的发展,新区支行的业务量不断增大,业务笔数节节攀升,储蓄窗口的业务量急剧上升,为了工作加班加点我积极的参与,每当节日大家和亲人团聚的时候,这时的我还忙碌地工作着,总觉得愧对远方的父母,难以照顾他们。但是看着客户满意而归的时候,心里又会觉得安慰;自己的辛苦换来的大家的幸福值得。业务增加了,效率就必须提高,这就迫使我自已不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,谨慎谨慎再谨慎,严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。将储蓄工作做细、做好、做精。

二、团结协作共同进步。

银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验,我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想,这样的教法不一定是最好的,但一定会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯通,举一反三。新区支行去年相继有四名新同事加入,他们虽有一定的金融专业知识,但对于临柜操作技能来说,尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗,我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训,特别是要严格按照规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能,也将自己平常练习的心得告诉他们,供他们参考。通过一段时间的双向努力,他们已能熟练进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基础。只有整体的素质提高了,支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力,在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。

银行新进人员渐渐增多,在帮助他们同时,我也看到他们的优点,时时让我有危机感,我时常告诫自己不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的,银行工作的竞争也日趋激烈。**银行也在不断开发新的业务,从新基金的发行到国内首张钛金信用卡的上市,看着**银行不断开拓创新,我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平,只有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。于是在紧张工作之余,我还积极参加各种学习,取得了《会计从业人员资格证书》、《反假货币上岗资格证书》、总行《会计业务上岗资格证书》、《储蓄业务上岗资格证书》、《出纳业务上岗资格证书》、《银行卡业务资格证书》。利用业余时间报考会计本科、经济师职称资格考试,为在今后的工作中能取得更大的成绩打下坚实的基础。

三、业务全面进取向上。

在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,必须要不断的提高自己,才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平。在一二季度的会计人员考核定级中,综合成绩始终保持在一二名。

20xx年我们支行严格按照iso9001质量管理体系的推广进度做好各项工作。在保证日常业务顺利进行的同时,我们起早贪黑,将整个身心都投入到了贯标工作中,加班加点,无怨无悔。从制定自查计划到具体的实施、从总分核对到各种登记簿的建立健全、从所有传票的重新审核到开销户资料的再整理……大家对存在的问题提出了改进的办法并加以实施。事实证明,付出的辛劳汗水没有白费,我们新区支行作为苏州分行的第一批审核单位,顺利通过了内审和外审。

今年因为工作的需要,我被安排到会计综合岗,开始学习新的业务知识,为下一步实行综合柜员做准备。多年的银行工作经验让我对新的挑战从容不迫,我虚心向其他的会计柜面人员请教,认真学习会计操作规程。

作为服务行业,商业银行除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要,更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。

“以客户为中心”,是一切服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨;是经过激烈竞争洗礼后的理性选择,更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好银行服务工作、取得客户的信任,很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为,真正做到“以客户为中心”,仅有上述条件还不够,银行服务贵在“深入人心”,既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处,又要深入到客户内心世界中,真正把握客户的需求,而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”,讲的就是我们要贴近客户的思想,正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取客户长期的理解和信任。

之所以坚持银行服务要“深入人心”,一方面是因为当前很多的银行服务表面文章做得太过明显,另一方面是因为银行服务的趋同性日趋显著。现在社会日益进步,人们对银行服务形式上的提高不再满足,多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务,这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情,而从根本上扭转银行员工的意识,切实为不同客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。

“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识,而不能被动、机械地应付客户,要时刻把客户放在内心,要经常站在客户的角度来思考自身的表现。localhost另外,服务要做到“深入人心”,我们的领导者要能率先垂范,重新定位角色,也就是从权力型,向责任型和服务型转变,这是培养和激励员工服务意识最好的例证;另一方面,“深入人心”要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要,要能急客户之所急,想客户之所想。不同客户的需求心理不同,要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场:对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可,比如引导员的进门招呼,柜台人员的微笑和礼貌用语;对于vip客人,则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外,还要能激发客户需求。

要求服务要“深入人心”,并不是说我们要四面出击,全面开花,恨不得把客户的事情全包了,而是要求我们给客户提供服务时必须考虑成本效益原则,要计算成本,要有成本概念,我们绝不能做赔本的买卖,必须有取舍,有所为有所不为,成本高的服务必须要有高的回报,这是市场规律的必然要求。另外,时时处处把客户放在心中,要求我们不能忘记风险,在服务过程中,要严格把握适度原则,服务流程、手段一定要依法合规,防止过头服务,否则会砸了我们工商银行服务的牌子。

银行面对千变万化的市场,面对客户千差万别的需求,大量的服务不是仅仅按照总行制定的操作流程去做就能做出来的,而是要靠每一位员工去创造,只有全行每一位员工把服务“深入人心”,把服务与各项业务流程的优化和产品创新结合起来、把服务与完成全年综合经营计划结合起来,新的服务措施、服务工具、服务手段和办法才会不断被创造出来。我们也就一定能够在同业竞争中脱颖而出。

银行刚上班心得体会

兴奋的毕业季过去了,新鲜而陌生的工作环境接踵而来。作为一名通过竞争激烈的银行招聘考试,顺利进入银行工作的毕业生,我回首这几个月来的刚上班心得体会,不禁感慨万分。

二、初入职场的失落感。

正式上班的第一天,我迎着旭日走进了座落于繁华商圈的银行大楼。望着熙攘的人群,我突然感到一种自己被淹没的失落感。在实习时,单位对我们的期望值并不高,但现在,却是付出更多却得到更高期望的时候了。工作中的繁琐与复杂,让我感到了前所未有的压力。与此同时,还需要忍受一些规章制度的束缚,让我有种被限制的感觉。这让我对职业前景感到了迷茫与困惑。

三、与同事相处带来的磨合期。

在这个全新的环境中,我也开始了与其他同事相处的磨合期。刚开始,由于年龄和经验的差距,我发现自己很难融入团队。我努力展示自己的能力,但往往会因缺乏经验或者是观念的偏差而束手无策。然而,我很幸运地遇到了一些愿意帮助我成长的前辈和同事。他们分享了工作中的经验和技巧,耐心解答我的问题。在他们的指导下,我逐渐掌握了工作的要领,并且赢得了同事的认可。与此同时,我也明白了团队协作的重要性,因为只有通过互相帮助和支持,我们才能让银行事业更上一个新的台阶。

四、客户需求与工作能力的矛盾。

银行的核心业务是为客户提供专业的金融服务。然而,客户的需求千变万化,这就要求我们具备高超的应变能力和工作能力。正所谓“客户就是上帝”,面对客户的各种需求和抱怨,我们必须耐心细致地为他们解答问题,解决疑惑。然而,随着时间的推移,我意识到单纯的工作能力是无法满足客户的要求的。面对一些疑难问题,在工作经验的不足下,我常常感到无助和束手无策。这让我明白了自己的不足之处,也意识到了终身学习的重要性。我开始主动寻求各种学习机会,提高自己的专业能力,以更好地满足客户的需求。

五、渐入佳境的成长与收获。

经过几个月的工作,我逐渐适应了工作节奏和环境。通过与各种客户接触,我增加了对社会的认识和理解。工作中的每一次挑战都让我成长,让我更加自信。曾经的失落和困惑,现在看来只是生活给予我的一次考验。在银行这个大家庭中,我渐渐找到了归属感,也收获了友情和智慧。在未来的工作中,我会更加努力,不断提升自己的能力,为客户提供更专业、更优质的服务。

通过这几个月的刚上班心得,我明确了自己的职业生涯规划。我决心在银行这个行业中扎根,不断学习和成长,成为一名优秀的银行从业者。尽管前路依然不可知,但我相信只要坚持不懈,就一定能够在职场上发光发热。如今的我已经不再感到迷茫,相反,我充满了对未来的期待和信心。我相信只要拥有梦想,就有了奋斗的力量。毕业生银行刚上班的体会,将成为我人生道路上不可磨灭的记忆。

银行上班心得体会

银行作为现代金融业的重要组成部分,每天有大量的客户前来办理业务,因此银行职员也成为了热门的就业岗位之一。本文将分享我在银行工作期间的心得体会,旨在给予更多准备从事银行工作的人一些参考和启示。

第二段:工作内容。

银行工作的内容十分繁琐,需要处理客户的开户、存取款、贷款、理财等各种业务,对于数字和账目的处理能力要求也非常高。对于新手来说,往往需要耐心接受教育和指导,逐渐熟悉各种业务操作流程,熟练运用各种软件系统,这样才能更好地为客户提供贴心的服务。

第三段:个人体会。

在银行工作期间,我深刻体会到了职业道德对于银行员工的重要性。首先,作为一名银行员工,要时刻保持真诚和高效的专业态度,为客户提供更安全、便捷的金融服务。其次,将任务落实到位,严格遵守工作纪律和行业规范,对于确保银行正常运行也至关重要。

第四段:展望职业发展。

在银行工作的过程中,通过不断学习和持续进修提高自己专业水平,积累经验和技能,成为一名资深银行员工,或者进一步晋升为银行管理人员、主管、经理等职位,都是非常值得努力去追求的职业目标。

第五段:结语。

不管是刚刚进入银行工作的新手还是已经有过多年银行经验的职员,都应该时刻保持谦虚谨慎的工作态度,提高职业素养和专业技能,为银行业的发展和服务客户做出更大的贡献。在银行业这个充满挑战和机会的行业中,只有不断地学习和突破自我,才能不断拓展职业空间和获得更加优异的职业表现。

在银行上班的实习心得在银行工作

几乎所有银行都是早上9:00开门,17:00关门。

但是节假日除外,在节假日(周末不算),例如春节、国庆节(就是放七天大假的那种节日),居民区式的银行七天不休,10:00上班,16:00下班;写字楼式的银行前三天暂停营业,后四天正常营业,10:00上班,16:00下班。

如工商银行:

工商银行上班时间一般是早上九点到下午五点开门营业,周六是早上九点至下午四点半,一般周末会有一天不上班,具体看每个银行的安排。节假日开门看银行的具体通知。各地上海、广州等都能够打95588服务电话去查询工商银行几点开门及其他问题。

在银行上班的实习心得在银行工作

2.在比较大的工行支行一般都有自动存款机或者你有工行的卡直接atm机上转帐。

3.有时间去柜台办理网上银行,方便实惠。

上午8点半到下午5点,中午会关掉部分窗口;周六周日是从上午9点到下午4点,不带给对公业务办理。

以上信息仅供参考,具体网点有可能会与此有所不同,详细状况推荐你拨打95566咨询工商银行客服。

网点周一到周五是9点到5点。

周六或周日是10点到4点(周六日必须有一天不上班的',关乎于网点的安排)。

银行几点下班?一般周一到周五上班时间是9点到5点,周六日上下班时间是10点到4点。

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银行工作心得

中信银行的这次培训是保安队长的服务礼仪培训。我还是用开头的天气:昨天风雨交加,今天阳光明媚。天气的变化是我们今天学习礼仪的真实写照。我们学习礼仪的目的,其实就是学习如何让客户原本阴沉的脸变得阳光起来。

保安的站、坐、走、走等动作几乎和我这个专门研究礼仪的老师一样烂。应该说我迈着正步还没有达到他们的标准要求。所以我简单的和他们一起从行为动作上复习了一下这门课,调整了几个姿势,把更多的训练放在了表情、表情等服务程序的环节上。在课程的互动环节大家都做的很认真。课后,几个同学就工作中遇到的服务问题向我咨询。

我在中国银行呆了几天,对它的一些系统有了大致的了解。以下是我的看法。

我觉得中国银行更适合想过上舒适生活,没有太大竞争压力的人,尤其是女生。中国银行的福利很好,小康不是问题,但不会让你非富即贵,也不会有惊天动地的事业,因为制度在那里。很多规则束缚了你的手脚。

中行的员工大致可以分为两类,员工内部和员工外部。它是由中国银行编制的。相对来说,工资起点比较高,福利待遇也比较好。但只有刚参加工作的实习生,半年到一年后才能成为正式员工。转正前月薪只有xx多,转正后可能涨到3000多。外面的工作比较惨淡,因为是通过人才市场进入中国银行的,不是银行编制,签的合同也不一样。实习期一年,今年月薪只有1000多元。所有福利比正式员工减半。不过据说之后会有转正考试之类的。这个我还没想明白,暂时就这样吧。

就我的卡部而言,中行的工作并不是很难。只要稍加训练,任何人都可以做到。所以我的很多同事都是专科生或者夜校生。但是,他们中的很多人在工作后继续深造,或者是双语,或者是刚升本科。总之,坚持学习很重要。

另外我还了解到有一个银行从业人员资格考试。这个证书的含金量看起来不是很高,但在银行业是普遍公认的。有点像计算机三级证书,可考可不考。考试说明你比较上进。反正最近实习空闲的时候在看一本公共课基础的书,比较枯燥,大概也没多大用处。不像cpa那样用。

中资银行也有很多关系户,所以人际关系比较复杂。有人有资历,有人有背景,有人有人脉。总之,鱼龙混杂,想要在其中发展的好,就要学会如何处理人际关系。

很多实体银行都比中国银行好很多,包括一些股份制银行和地方银行。比如中信银行,宁波银行,因此,选择加入中国银行还是取决于一个人的性格。

这是我的拙见。有不对的地方希望前辈们指正!

银行工作心得

在20xx年x个月来,本人分管、协管的股室较多,工作范围广、任务重、责任大,因为本人准确理解上级的工作部署,坚定执行国家的金融方针政策,严格执行支行的规章制度,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调水平,充分调动广大员工的工作积极性,较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。

一、在思想方面。

增强接受监督的意识,遵守民主集中制;依法行使权力,不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公;管好配偶、子女和身边工作人员,不允许他们利用本人的影响谋取私利;公道正派用人,不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗,不奢侈浪费、贪图享受;务实为民,不弄虚作假、与民争利。密切联系群众,努力实现、维护、发展人民群众的根本利益。

本人牢固树立准确的权力观、地位观、利益观,树立为人民服务的思想,把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点,努力为群众办实事、办好事在干部选拔任用工作中,坚持公开、平等、竞争、择优的原则,推动支行用人机制的改革,并逐步走向法治化的轨道。严格执行各项规章制度。本人以身作则,严格要求,坚持以制度用人,以制度管人,并引导、教育员工自觉执行支行各项规章制度,树立爱行如家、爱岗敬业的良好风尚。

二、在工作方面。

本人工作思路清晰,计划性、前瞻性、前导性强;开拓进取,经常提出合理化建议并获采纳,完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法,效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作,工作成绩比较突出,效果良好。

在外汇管理方面,本人在调查研究的基础上,分析了外贸公司增加较多,领用出口收汇核销单大幅度增长,出口额大,收汇额小,核销率较低,存有一定风险隐患的问题,提出了增强核销单管理,从源头上防范出口收汇核销风险的意见。采取区别对待、分类管理、有保有压的措施,增强核销单管理。并组织展开对部分外贸企业外汇需求情况的问卷调查,对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导意见。此外,还组织对部分私营企业运作情况的调查,分析其运作存有的问题,提出了增强私营外贸企业出口收汇核销管理的措施。从而,促动了外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性循环。

三、在水平方面。

熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规,能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系,充分调动员工的工作积极性,共同完成复杂的工作任务;有较强的文表达水平,写作水平较高,口头表达水平较强;文化知识水平较高,专业理论水平较强,具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题,总总结经验,提出建议,具有独立处理和解决问题的水平;工作经验较丰富,知识面较宽。

四、在个人品性方面。

本人事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在工作上;工作认真,态度积极,雷厉风20xx年,在银行的准确领导下,我立足自身岗位实际,发挥银行个人业务顾问的作用,积极服务客户,扩大银行营销业务,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩,获得客户的'满意。现将20xx年这几个月的工作情况具体总结如下:

一、认真学习,提升业务水平和工作技能。

作为一名银行个人业务顾问,我意识到金融业持续发展和业务创新对银行个人业务顾问提出了更高的要求,必须认真学习,提升自己的业务水平和工作技能,才能适合工作的需要。为此,我积极参加上级组织的相关业务培训,认真学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场知识、银行理财产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,做到在与客户的沟通中,当客户问起营销产品和其他相关问题时,能够快速、准确地答复客户的提问,给客户提供建议和处理方法,用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促动银行个人业务的发展。

二、细致入微,努力做好服务工作。

作为一名银行个人业务顾问,要通过对客户的优质服务,扩大银行理财产品的销售。我做到在全面掌握银行业务和银行产品知识的基础上,充分了解客户的基本情况,针对不同客户的特点,细致入微,努力做好服务工作。因为掌握了客户的基本情况,了解客户的性格特点与爱好,在银行新产品推出的时候,我会按照产品的特点第一时间给可能对该产品感兴趣的客户打电话,在营销工作上做到有的放矢,给客户提供差别化,个性化的服务。我细致入微,努力做好服务工作,不但效率高,为银行争取了一大批忠诚客户,创造了可观的经济效益,而且也赢得了客户由衷的赞许。

三、真诚服务,做好大堂管理工作。

我真诚服务,努力做好大堂管理工作,一是经常提前上班,打扫和整理大堂的卫生,整理大堂的沙发、座椅,始终保持大堂的整洁,给客户一个文明高雅的感觉。二是对客户做到用心服务,微笑服务,用自己的音容,用自己的情感,用自己的行为,让客户感到亲切、愉悦和满意。我在日常工作中服务好每一位客户,包括单项填写,各项咨询事宜,主动和客户建立良好的感情关系。存取款过程中,有些用户不会写凭单,我主动协助,一项一项的教,一次不会就教几次,直到教会为止。

这短时间,我虽然完成了任务,取得良好成绩,但不能以此为满足。在下一阶段,我要更加努力学习,创新银行个人业务顾问的工作方法与服务形式,争取创造优良业绩,为银行的发展作出努力与贡献。

银行工作心得

作为会计专业不是我一个人的意愿,在学校的四年学习期间,我一直很上进,也很好学。我是一个“安于现状”的人。既然走到了这一步,那就只有好好走下去才会有结局。所以,抱着这样的心态,大学四年我一直在努力,拿了很多奖学金,也一直在个人发展上努力。我在部门的那段时间是我改变很多的时候。这些经历都为我的实习做了一系列的基础工作,也多亏了这些经历,我才得以放松。我为这次银行实习做了很长时间的准备。我知道每个银行的标准都不一样,但总有一个共同点,那就是都是求贤若渴。所以我在大学之初就给自己定了一个目标,也正是这个目标一直推动着我的成长,给自己增添了很多丰富的经验。我一开始没有自主性和独立性,但在大学三年和这次实习期间,我也变得更加独立和自信。我一直在想,如果父母从小就培养我的进取心,我现在会不会更好。但是现在,我在慢慢培养这些优点的同时,也收到了变化带来的惊喜。

刚进银行的时候,我没有那么开朗大方。无论做什么,我的主动性都不是很强,也不是很想参与其中。可能是性格使然,那段时间比较被动。往往在完成自己的任务后,只做领导让我做的事情,其余时间,银行的一些事情我不会太积极。导致我那段时间极度抑郁孤傲。这让我很不舒服,不过还好我自己想通了之后,开始做改变。工作是自己的,生活是自己的。如果我们自己不做出改变,谁能为我们做出改变?所以我开始大胆的融入这个群体,不再沉默,学会和大家交流,学会在工作中更好的学习。这段经历给我带来了很多感悟,我也在其中成长了很多。希望以后的工作更加顺利,更加努力的过好每一天,把事业提升到一个新的高度。

今天,怀着崇敬的心情,我们来到中国工商银行实习。不用说,中国工商银行作为在国内拥有资产的商业银行,早已是家喻户晓,几乎家家户户都有工行卡。但是,我以前是以普通客户的身份办理业务的。今天我是第一次抱着理解实习的态度来参观学习。我相信我感觉不一样。

客户和个人客户提供多元化、专业化的金融服务。公司的金融业务、个人金融业务、银行卡业务、基金业务、电子银行业务、电话银行业务均有较大规模的发展,竞争优势明显。

我重点做了大堂经理这个岗位的工作,主要是分流客户,识别客户,了解咨询,产品推荐,客户沟通等等。大堂这项工作是客户接触银行优质服务的开始,是客户对银行的第一印象,是代表建行引导客户的对外作用,是协调柜员服务的对内作用,是联系客户、高水平柜员和客户经理的纽带。我明白我不仅是一名员工,还是客户的发言人。我必须始终微笑,具备“感同身受”的品质,敏锐地感知客户的要求,细心周到地为客户服务。

银行工作心得

转眼已经实训一个月了,曾经怀念睡觉睡到自然醒的生活。但是现在xx行紧张有序的实训生活让我一改从前自由散漫的作风,自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律,每天准时上下班,上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。

在师傅和领导的关心和支持下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的认识。在银行工作首先要抱着“认认真真工作,堂堂正正做人”的原则,在实训岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。

一颗浮躁的心归于平静,但不缺乏激情。从学校走入社会的我有一颗不安静的心,而从事工作后,我的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能,更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多小事上,从细节处入手。在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自己的'理论素质和专业水平外,更应该加强自己的业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西,即你要成功,你想得到你所希望的状态,首先你必须付出12分的努力。实训以后,我才真正体会父母挣钱的来之不易,而且开始有意识地培养自己的理财能力。“在大学里学的不仅是知识,更是一种叫做自学的能力”。参加实训后才能深刻体会这句话的含义。

这次实训,除了让我对xx银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的实训无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。

我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从师傅那里深有体会。

从这次实训中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的。虽然这次实训的业务多集中于比较简单的前台对公会计业务,但是,这帮助我更深层次地理解银行会计的流程,核算程序提供了极大的帮助,使我在银行的基础业务方面有了一个比较全面的了解。

俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要。从这次实训中,我体会到,如果将我在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我学习与实训的真正目的。

银行工作心得

这次培训得到了行领导的高度重视,尤其在这样的炎炎夏日,行长、三位分管会计业务、柜面业务、信贷业务的副行长还有各部主任都亲临培训中心,帮助我们迅速的了解并融入商行。行领导的讲话深刻且富有哲理,尤其是贾行长在培训第一天的讲话,她给了我们四句话,从中我很受启发。

第一句话是继续人生的课堂。她告诉我们并从实际行动中让我感受到了自己角色的转变。“同志们”,听到她这样称呼我们的那一刻,我明白自己不再是学生。学历只是我们的价值,能力是我们的使用价值。工作后,商行为我们买单的不是价值而是使用价值。因此,她告诉我们要有空杯的心态,不要背上学历的包袱,要向老员工学习业务知识,提高自己的使用价值。

第二句话是保持自己的激情。激情是工作的动力,没有动力,工作就难有起色。生活告诉我们,灵感可以催生不朽的艺术,激情能够创造不凡的业绩,缺乏激情,疲沓涣散,很可以一事无成。

第三句话是开放的心态。心态决定状态,状态决定行为,行为决定结果,结果决定人生。当你用积极、乐观、向上、阳光、改变的心态对待工作时,你就能成功;反之,用消极、悲观、传统、被动、拒绝的心态对待工作时,你就会失败。改变你所能改变的,适应你不能改变的。

第四句话是规划人生。人生之旅好比乘上一趟列车。心怀高远的人,加上才华、勤奋、机遇就像乘上了一趟高速火车,在有限的生命里,一定会走得最远,欣赏的风景也最壮观、雄奇;勤以补拙的人会搭上一列慢车,但这趟车开得稳、开得久,也终能到达远方;人穷志短、马瘦毛长的人也能挤上一班车,但车速慢得要死,而且中途还会被抛弃。你想挤上哪趟车,车速有多快,为此就要做什么准备。成功往往眷顾准备好了的人。

三位副行长也从不同角度让我们对商行的过去、现在、未来发展目标有了大概的了解,对商行的市场定位、企业文化有了初步的认识。各支行的领导和同事也都结合自己的工作,给我们介绍了商行客户服务、信贷业务、货币市场业务、柜面操作规程的相关知识。人力资源部的领导和同事也做了很多工作,培训课程安排合理,培训教室宽敞舒适。从一开始发放员工餐票、餐具、水杯到现在预发工资,我们时刻都感受到了商行对我们的人文关怀。

商行很年轻,有朝气且处在历史发展的新起点。很荣幸能在这时加入商行。有人说:小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台。在这里,中高层领导均是竞聘上岗,在这样一个管理规范、人际关系相对简单的平台上,我们新员工更容易通过自己的努力实惠个人与商行的共同发展。

我们还未走向工作岗位,对商行的认识也仅限于概念上的。但通过讲话和授课的这些领导和同事,我看到了一个充满希望的商行。有这样优秀的管理团队,有明确的发展目标和准确的市场定位,我相信在不远的将来,商行定能实现跨区经营并最终走向上市。

怀着期待与好奇,终于迎来了建行20xx年新入行员工培训。从小到大,我们学习了无数课程,历经十年寒窗,参加了多少培训多少考试,但这次的岗前培训对我们的意义是空前的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我们从学习走向实践。我们收获的远比想象中的丰富。

这个培训班是建设银行我区分行有史以来举办的最系统化全面化的一次。我区行请了来自于上海的培训机构——上海锐胜金融培训中心承办的。我行人力资源部投入了大量的人力、财力,由上海锐胜金融培训中心的专业人员给我们进行拓展训练和礼仪指导,同时又请到了区分行多位经验丰富的领导以及优秀员工,短短的十几天内,把我们凝聚在一起,学习了银行的基本情况,融入了建设银行这个大集体中。作为一家国有商业银行,建设银行经过大规模财务重组、完善治理结构、再造业务流程、引进战略投资者等一些列股改环节,最终成功上市,这具有深远的意义。建行成功上市的经验对中行和工行等上市都极具有参考价值,同时也证明了国际资本市场对中国国有商业银行股份制改革成功的认可和对其未来充满着信心,而对于我们刚入职的新行员来说,刚从学校毕业就能进入这样一个规范化、国际化的大型商业银行,是多么的荣幸啊。有人说:小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台。而建设银行就是这样一个优秀的平台。在这里,我们将与建设银行共同发展,把个人的职业规划与建设银行的发展融合在一起,共同实现腾飞。

人力资源部的领导和同事们同上海锐胜金融培训中心的团队经过前期长时间的探讨与调研,对这次培训做了相当合理的计划。

我们首先迎来的是为期两天的拓展训练。时间虽短,相信每个人都留下了深刻的印象,甚至终生难忘。怀着好奇而又激动的心情我们来到了九州方圆拓展训练营,而接下来的训练,远没有我们想象中的轻松。开营仪式过后,我们迅速组成了四个团队。接下来的任务是用几十分钟的时间进行团队组建,包括选出队长、队秘,绘制队旗,确定队名队训和队歌,最后再排练出一个有团队代表性的展示。经过简短的自我介绍大家立刻融入到团体中,集思广益,各尽所能,把我们的团队展示搞得有声有色。

接下来迎来了我们的第一个项目:信任背摔。挑战队员站在1.5米高的台子上,背对着队友摔下去。要求台上的队员心里对别人没有丝毫的戒备和猜忌之心,把自己完全地交给别人,而接应的队员在接应的一刹那,则向我们展示出了最好的“值得信任”的例证,就是不管自己有多困难,都会把别人交付的事情办好。当我们背对着大家时,心里总会产生本能的恐惧,但是当听到队友鼓励的呐喊声,心里的信任与感激之情战胜了恐惧,相信每个人的心里都有这样的想法:尽量笔直的摔下去,为队友减轻负担。简单的一个动作,难以克服的是心理障碍,我们战胜了自己,挑战成功,摔下那一刻的感觉是那么幸福,这种信任与被信任是一种伟大的精神,是在极其优秀的团队中才能感受的到。

在接下来的训练项目中,无时不刻地笼罩着团队协作的气氛,从“一人触电,全体重来”的超级电网,到“二人相互托举、提携,团队后方支援”的天梯,从“群策群力,迎难而上”的团队营救,到“众音合则成乐,众人合则成邦”的瀚海求生,没有一种是离开团队的。即使在天桥这样的单人挑战项目中,也是全体队员一起为同伴加油鼓励,没有一个人漠然视之。在分享心得时许多队员感慨地说:“今天如果不是有队友的鼓励,我不可能完成这个项目。”因为团队精神的作用,我们完成了自己无法完成的任务。尽管我们没有在体力上帮助同伴,但团队精神使他增添了勇气和力量。翻过毕业墙的那一刹间,队员们、战友们的眼里都滚动着泪花,我们用我们的勇气、魄力、关爱、协作、智慧以及奉献真真正正的做到了“挑战自我,熔炼团队”。

紧张而充满挑战的拓展训练结束后,我们回到了宾馆,开始了为期八天的银行相关业务知识学习。宽敞的会议室,舒适的坐椅,桌子上的姓名牌、矿泉水,点点滴滴都体现着区分行领导们对新员工的关爱,体现了上海锐胜金融培训中心的专业与敬业,如果说拓展训练培养的是一种工作精神,那么业务学习培养的是我们的工作能力,只有掌握好了这些基本操作才能开展好银行业务。

在第一堂课上,人力资源部的领导给我们讲述了中国建设银行的历史沿革,从1954年10月1日中国人民建设银行宣告成立,到今天中国建设银行成功上市,经历了“三起三落”的反复,在这期间,建设银行曾控制着在中华人民共和国的国土上进行的每一项重大工程的建设资金。作为一名建行人如果不了解建行历史,就如同一个中国人不知道国旗国歌一样可悲,不论我们今后在什么岗位,从事什么工作,都必须了解建设银行史,伴随着建设银行股份制改革成功的伟大历史阶段,把我们的事业融入到这短辉煌的历史中。

接下来的几天里,我们学习了建行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、员工行为规范等理论,对银行几个主要部门的业务情况有了初步的了解。作为一名建行员工,我们每天要以金钱和数字为工作对象,这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。

同时作为一名新行员,我们应该学习法律知识,加强风险防范。面对国有商业银行、外资银行争夺市场,建设银行需要提高服务质量,加强品牌建设来提高自身竞争力,而这除了要制定相关法规外还需要每个行员以热情饱满的精神对待每天的工作,以灿烂的笑容面对每一位客户。

培训课上,我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程,包括对公业务和对私业务,这是我们大部分人入职后要从事的工作,两位前辈总结她们多年的经验为我们编制教材,制作幻灯片,把枯燥的流程用精炼的语言讲述出来,为我们今后工作的开展引领了道路。这次的培训汇集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动,他们总结了自己十几年甚至几十年的工作经验,让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识,把我们领进了建设银行的大门,同时也让我们领略到了优秀建行人的风采。

在这里,我也要特别感谢一下上海锐胜金融培训中心的整个团队。很感谢他们这么周到贴心的服务,让我从他们的身上也学习到如何为自己的客户服务。锐胜金融培训中心的王老师,在我们拓展训练的整个过程中,当起了跟班,大到钱包,手表,手机,小到发卡钥匙,都交到了她的手中,我们每换一个场地她都要跟着跑来跑去,活动结束时,她把所有的物品全部整齐地交回到我们学员手中,无一遗露。在接下来的八天银行专业知识当中,锐胜金融培训中心的王老师,马老师,全程都在给我们提供服务。在这里,我代表我行的参加此次培训的所有新员向他们致以最深的谢意。

短暂的培训结束了,我们将被分到不同地区的岗位上开始工作,十天的时间大家培养了深厚的感情,不在乎时间的长短,我们重视的是共同的经历,也许只有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。十天虽然短暂,但是这次培训对我们来说是人生重要的转折,它把我们从象牙塔带入了职场,使我们从一个青涩的学生走向一个有责任心、充满自信的职业人。每个人都收获颇多,希望大家把这一份激情,信任,感激与责任带到未来的工作中,踏踏实实的走好每一步,与建设银行共同发展。

交通银行上班心得

时光荏苒,如白驹过隙般匆匆而去,两周的交行实习生活马上就要随着春节的到来而成为美好的回忆。在这短短十多天的时间里我感觉自己成长了很多,从象牙塔迈出的第一步走的特别的稳重,感谢交行给我提供了一个努力拼搏的舞台,让我学会了如何面对这个真实的社会,实现了从在校学子向职场人士的转变。

对每个人来说,第一次都是最难忘的,现在想想实习期间我经历了太多太多的“第一次”:第一次来到“湖南南大门”——郴州这片热土;第一次与伍想华同租一室,天南海北聊到忘记了时间;第一次在办公室有了自己的小小隔间;第一次的工作内容是发报纸,在迷宫似的办公区穿梭竟然完全转晕了头;第一次写的通讯稿在章主任的严格把关下终于在我们网站上的“分行简报15期”刊发;第一次在走廊上遇到刘行长,声音小得和蚊子似的叫了一声“刘行长好”,刘行长慈爱地回答“你好”,让我的拘谨一扫而光……这些个第一次仿佛“初恋般的味道”,回想起来有一种甜甜的滋味在唇边。

我们七名实习生经过了简历筛选、考官面试、集中笔试的大浪淘沙般层层考验终于收到实习考察的通知,我和想华在笔试考场相识,于是相约一起出发。当我们拖着重重的行李来到交行到楼下,看到十几层的宏伟高楼和那巨大无比的蔚蓝霓虹灯标志,激动得又蹦又跳,围着大楼来回转了四五圈,心想如果真的每天都能出入这么气派的大楼真的是爽歪歪了。

第二天一大早,我们就到了办公室报到,龙灵玲姐热情的向我们介绍起来,刚开业不多久的郴州分行正处于创业期间,我们充满了创业的激情和斗志,刘行长以身作则身体力行,行里各方面事业都蓬勃发展起来,灵玲姐提醒我们:接下来的实习生活可能会非常辛苦非常忙,要做好心理准备。

果然,第一天的工作就让我来了个措手不及,因为很多事情刚接触并不懂,所以我只能主动找一些力所能及的事情做做,比如打印复印、整理资料、核查账单、传送文件、管理食堂、搬运器材、登记装订等等,我就像一只上蹿下跳的猴子一样来回奔波,因为我明白彭哥、灵玲姐和章主任的事情很多,如果我能为他们多分担一点,那么他们就能把精力投入到更重要的事情上面去。当然,就算是这么简单的工作同样还是会犯一些低级错误,这时他们总是会宽容的笑笑,说声没事的,然后再告诉我以后怎样做的更好。

实习的日子里我发现了领导非常重视员工素质的培养,我小小的总结为“一个法宝,三项技能”。“一个法宝”就是“沟通与交流”,高高的蓝色隔板挡不住我们心与心的联络,每个部门在工作时紧密合作,下班后一起就餐,分享零食,聚在一起侃大山;“三项技能”就是我们银行工作必备的基础水平,点钞、打传票、五笔打字,这些技能与我们的工作都息息相关。这不,刘行长专门为我们配置了一名“训导员”——杨建,开始了天天被“训”的生活。

以前认为人生最惬意的生活就是“睡觉睡到自然醒,数钱数到手抽筋”,现如今每天闻鸡而起、披星戴月而归,睡觉就不能保证了,但是我们银行最不缺的就是钱,数到手抽筋还是做得到的,不过那是我们交行的“练功券”。在我们来的第三天早上,杨哥就把我们召集到营业大厅,督导我们练习点钞,那是我生平第一次见到这么多的钞票,紧张的抓都抓不稳,可想而知当天就属我最差。

后来的日子里我也没怎么练,应该是没有端正态度吧,在第一次的测验中也惨遭败北,急的我眼泪都差点掉下来,后来痛定思痛加紧练习,不过接下来的测验还是差强人意。我终于明白,作为中文系学生,与金融专业科班生相比,在某些方面还是存有着天然的差别,这时我更要笨鸟先飞,主动学习,而不是等着别人来教或者是糊弄过关,正如杨哥说的,只要高中一毕业,就没有谁有义务教会你什么,我们交行提倡的是主动学习,自己去觅食,这才不会饿死。

盼着,盼着,新春联谊会的日子终于到了,周六下午突然收到电话,说我们作为实习生也能够过去,但因为女生们都回家休息去了,于是我和想华就参加了家属答谢晚会。我们银行正如一艘乘风破浪的巨轮,员工就如广阔的海洋,“水能载舟,亦能覆舟”,对每一位员工的关怀是我们前进的动力,是我行兴旺发达的基本保障。这次晚会是如此的温馨感人,大家自编自排自演的一个个节目虽然不及专业水准,但是无一不是出自内心深处那份对我们郴州分行的热爱,“诚于心”才能“秀于外”。

涂行长宣布“开业筹建积极分子”以及“优秀家属”的名单,刘行长请他们走上舞台,并一一为他们颁发了荣誉证书和奖金,台下响起热烈的掌声,久久不能停息。或许这就是我们能在开业一个多月的时间揽储九个亿,处于行业绝对地位的原因吧。我们在这里感受到了家的温暖,时刻被来自领导、同事、朋友的爱包围着,父母们最期盼的不就是我们能过得幸福吗?当他们看到我们灿烂的笑颜,那么也就放心了。我旁边坐着两位父母亲,在聊天中他们说:“知道他很忙,只有过年时才能回家看看,但看到他在这里过得好,我们也就知足了,有空时给家里打个电话,感觉就像他在身边一样贴心。”听到这里,泪水直在眼眶里打转,有一天我也会成为台上表演的一员,这个天我父母也会成为台下酒席上的一员,那时他们或许也会对身边的人这样说起吧。

夜已阑珊,我坐在办公室任心潮澎湃,思绪奔腾。正是在这个座位上,我和大家一起熬过夜,也正是在这个座位上,我累倒趴在电脑桌上,它见证了我的成长,步履蹒跚、踉踉跄跄,但是却从未因跌倒而停下脚步。

短短的两周时间,我收获了诚挚的友情,结识了六位和我一同来的实习生;我收获了宝贵的经验,办公室里章主任、彭哥、灵玲姐给了我无私的协助和鼓励;我收获了真正的成熟,在与各个部门打交道的过程中,各位领导和师哥师姐们耐心开导启迪让我从教训中吸取经验。记得在面试时,我在自我介绍中最后说道:“如果有幸我能荣幸的加入这个温馨的大家庭,我一定竭尽全力、奉献自己;倘若不能如愿,我也不后悔,因为,交通银行,为你,我奋斗过。”

银行金库上班心得体会

随着金融行业的发展,银行金库成为银行体系不可或缺的一部分,银行金库工作也因而显得尤为重要。作为金库员工,我每天都与大量的资金打交道,积累了一些心得体会。下面我将从金库管理、安全意识、团队合作、细致耐心和职业发展等方面阐述我的感悟。

首先,金库管理是一项需要高度负责的工作。金库承担着处理现金业务、保管贵重物品等重要职责,对金库的管理要求非常严格。作为金库员工,我们必须时刻保持谨慎和警醒,确保每一笔现金进出金库都是准确无误的。在金库管理中,我学会了制定详细的操作流程,严格执行操作规程,确保资金的安全。同时,还要做好日常的账务核对,及时发现和纠正错误,以保持金库工作的规范和高效。

其次,安全意识是金库工作最重要的要求之一。金库是一个特殊的场所,资金众多价贵物品众多,安全问题时刻牵动着每一位金库员工。我明白作为金库员工,安全责任重大,必须时刻保持警惕。在工作中,我始终严格遵守安全规定,严密控制进入金库的人员和物品。同时,要进行定期的设施检查和巡查,以确保金库的安全设施完善,杜绝安全隐患。

再次,团队合作是金库工作中的一项重要能力。金库工作需要金库员工之间的紧密合作和默契配合。在金库工作中,团队一致是至关重要的。在与同事的合作中,我学会了主动倾听,理解和尊重别人的意见,充分发挥团队协作的优势。同时,我也注意与其他部门的沟通合作,形成更大的合力,以确保金库工作的顺畅和高效。

此外,细致耐心是金库工作中必不可少的素质。金库工作中,我们经常需要进行繁琐的现金清点和复核,需要处理大量的账务工作。这就要求我们具备精细入微的心思和耐心细致的工作态度。在金库工作中,我养成了耐心观察、细心聆听和耐心处理问题的良好习惯。这些品质使我能够准确无误地完成每一个工作任务,严密把握资金流动的情况。

最后,职业发展是每位金库员工始终追求的目标。我深知只有不断学习和提升自己,才能在竞争日益激烈的金融行业中立于不败之地。在金库工作中,我积极参加培训课程,不断学习金融知识和技能。同时,我也努力提升自己的综合素质,增加自己的知识储备,以便在以后的工作中有更多的发展机会。

总结起来,银行金库上班心得体会涵盖了金库管理、安全意识、团队合作、细致耐心和职业发展等方面。通过这些体会,我对金库工作有了更深刻的理解,增强了自己的责任感和使命感。我将继续保持对金库工作的爱与热情,不断学习和提升自己,为银行的发展和客户的安全保驾护航。

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