报告要做到内容充实、层次清晰、结构完整、语言精准,这样才能使读者对报告的阅读流畅和理解深入。通过阅读一些案例报告,我们可以学到一些写作上的技巧和实践经验。
社区网格化管理制度
在做好自身专职工作的同时,认真做好网格内的调查、统计、民政、计生、社保、信息收集、应急管理等基础工作,并负责对本网格员的日常管理,收集、督促网格员采集动态信息,同时对信息进行备案、梳理、分流以及信息的具体落实,收集整理、共享反馈信息。
1、熟悉掌握本网格内户况基本信息。
2、负责本网格内动态信息(包括住户婚丧嫁娶、怀孕出生、人员流动、住(商)户搬迁、市容环境、安全隐患、矛盾纠纷等)的收集、上报。
3、一般信息每周一、四主动报网格长,特殊信息及时报送。
4、积极参与社区文明创建等各项工作。
5、网格员实行“专人专格专责”,严格保守本网格内居民的.个人隐私和不便公开的个人信息。
社区网格巡查报告
社区同仁们:
大家好!
我叫xx,是xx社区第二。
网
格格长,虽然我来到xx社区的时间不长,但我却已经融入到了这个团结、温暖的大家庭中。在这段时间里,我已经和居民们建立了深厚的感情与友谊,时常感受到居民给予的温暖和极大的信任与坚强有力的支持。就是这种信任和支持给了我信心和力量,我知道只有勤奋工作才能不辜负大家的信任与支持。下面我将这半年的工作向各位。
领导。
同仁们做以简单汇报:
格第一责任区。共有3栋居民楼,17个单元340户居民,通过上门入户我对辖区的情况有了个基本了解,不断重复的口头宣传使居民对社区的。
网
格管理有了更深的认识,不断壮大的志愿者队伍在。
网
格建设中起到了坚实的群众基础作用。
我所负责的。
网
格内有社区商业一条街,外来人口密集,3个月来化解了下水道堵塞、顶楼上不去水、油烟扰民、饲养家禽扰民、邻里纠纷等等问题。为辖区内的残疾人、空巢老人、低保户等特殊困难群体上门服务,解决他们实际生活中的困难。
除了做好本职的`。
网
格管理工作以外,我还协助主任和站长做了大量的社区内外的协调管理工作,使自身的业务水平、综合能力等均有了一定的提升。对此我十分感谢主任及站长在工作上给予我的指导和帮助。
以上是我对这半年来工作情况的简单汇报,在今后的工作中,我将更加恪尽职守,以发展社区建设、造福百姓为己任,力争将各项工作做得更好,为社区明天的辉煌添光增彩!
社区网格化管理报告
按照会议安排,我把明天社区网格化服务管理工作的有关情况向大家简要汇报。
明天社区位于莘亭街道,辖区面积6.3平方公里,人口25097人,有5个行政村、10个县直单位、1个学校、1个市场、32家企业。划分三个片区15个网格、行政村5个网格,我们对社区网格化服务管理工作重点做了以下工作:
网格长作为党的政策在基层的"宣传员"、作为发现各类问题的"信息员"、作为化解矛盾纠纷的"调解员"、作为生产经营单位的"消防员","一人多才"才能满足工作需要,才能高效地为居民群众进行帮困解忧。为此社区开展网格化服务管理业务交流,对各业务的办理流程进行集中培训,方便工作,提高了工作效率。
网格长每天巡查走访所负责网格,查看是否有非法生产、非法经营等重点问题;查看楼院环境卫生状况,地面是否干净、垃圾是否做到日清;查看沿街门店是否按照城市管理要求,是否有占道经营及突出门店经营现象。通过日巡查,每天第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。每天日碰头例会,各网格长对发现的不能独立解决的问题进行汇总、上报,大家共同解决疑难问题。
社区加大对网格化管理方式进行宣传:通过业主微信群和张贴莘县网格长《致广大居民一封信》等宣传网格化服务管理工作,在小区内悬挂网格长信息公示栏公开各网格长姓名、联系方式、管辖区域和十项职责;网格长每天走访小区居民、企业相关负责人、商户,做到无缝沟通,关心居民生活和企业、商户经营情况,加强了与群众的沟通和交流,居民对网格化服务管理表示支持和认可,发现问题都能第一时间反映给社区、主动和网格长联系,畅通了民意,工作由被动变主动,现在更多居民参与到社区网格化管理中来。
“坚持依靠群众,推进工作落实”,在社区开展网格化服务管理以来,明天社区坚持群众路线,转变工作思路和工作方式,从群众中来,到群众中去,为群众服务。4月17日已完成辖区网格基础信息采集工作,截至目前网格长在巡察走访中发现事件581件,其中涉及环境卫生264件、民生服务158件、安全隐患17件、社情民意136件、矛盾纠纷化解6件,帮助所辖居民办理健康通行码2891人,充分发挥网格化服务管理工作的服务功能,邻里纠纷显著减少。
社区网格管理员述职报告
我是主山社区第二网网格员,管辖范围涡岭村子,通过本身的上门入户,我对辖区内的工作环境有基础的了解,使居民对我们社区网格员的工作有了个初步的认识,并在每栋楼保举出一名热心担负楼栋长,方便以后在社区中更好地开展社区工作。
时常巡查辖区内的卫生情况状况,做好挂号与上报工作,和谐居民处置惩罚好邻里胶葛。组织辖区志愿者在人流量密集的进行文明开导运动,行人不文明行为削减了。
对辖区居民进行了文明创建鼓吹单的发放,楼道乱堆物的文明鼓吹,居民们开始自行清理楼道杂物。
共同社区开展扫黑除恶斗争,开展以来在社区的扫黑除恶领导小组的配合尽力下,对黑恶势力随意强占等环境进行了摸底排查,初步营造了系统扫黑除恶的工作气氛,对推动扫黑除恶工作,包管下层政权稳定牢靠做出了尽力。
社区网格员工作固然繁琐,但只要本着办事群众,为群众办实事,搞妥事的思想。乐于奉献,甘于吃苦,容身本职,干一行爱一行,未来在群众中建立优越的形象把本身的本职工作做好。
社区网格巡查报告
现将有关情况报告如下:
今年以来我市坚持以为民、惠民、便民为宗旨推行了街道社区。
网
格化管理进行了社区管理体制机制创新的探索取得了阶段性成效主要体现在四个方面:
1、制定了。
网
格化管理实施。
方案。
市委、市政府高度重视。
网
格化管理工作专题进行研究部署印发了《xx市实施城乡。
网
格化管理、推进社会建设工作。
方案。
》明确了。
网
格化管理的各项工作任务和工作要求。xxx区各办事处结合实际制定了具体的实施。
方案。
并广泛宣传发动统一广大社区工作人员的。
思想。
营造推行。
网
格化管理的良好氛围。
2、建立了。
网
格化管理服务平台。按照“动员部署、划分。
网
格、确定。
网
格员、培训。
网
格员、试点运行、全面开展”的工作流程根据“街巷定界、规模适度、无缝覆盖、任务相当、便于管理”的要求兼顾自管小区、物业管小区、单位小区、城乡结合部等多种类型以及户籍人口、流动人口和管辖面积等因素xxx区五办目前实际划分。
网
格数254个其中城市社区221个、城中村17个、其他村16个。
网
格内有79548户、227666人含流入人口。同时根据。
网
格划分将。
网
格员、社区干部、社区志愿者等力量统一纳入。
网
格实施分块管理。
3、建立了。
网
格化管理信息平台。市综治办结合工作实际研究制定了《xx市。
网
格化管理。
网
格员汇总登记表》、《xx市。
网
格信息表》按照行政区域代码统一编定。
网
格员编号将留守老人、残疾人、留守儿童等重点人群信息等分类总人数纳入。
网
格信息收集内容中摸清各。
网
格内的商户、居民、店铺、单位等基本信息。目前各xxx区办事处已进行摸底实施正在汇总。
整理。
4、建立了。
网
格化管理督办检查制度。市委、市政府成立了督导专班将此项工作纳入综合治理目标管理责任制下发了《xx市综治工作月考核实施办法试行》使平时考核与年终考核相结合严格奖惩兑现。针对各社区。
网
格划分、地图绘制、信息化采集等前期基础工作开展情况市委、市政府多次深入一线调研检查督办不断建立完善工作机制。同时通过现场推进会等形式以点带面推广好经验好作法确保全市。
网
格化建设工作整体推进。
社区。
网
格化管理工作是社会管理创新的一项新生事物我市目前仍处于探索起步阶段从调研的情况看主要存在以下五个方面的问题:
格化管理作为社会管理创新试点的重要切入点和抓手但从这次调研的.情况看落实力度不够整体工作进展比较慢办事处之间横向比较进展也不够平出现了工作“盲区”和真空。
2、居民参与度不高。从调研情况看居民参与社区。
网
格化管理的参与度不高。主要原因有三个方面:一是社区服务内容单一所致。目前社区以政府。
提供。
整理。
档案上了场面性的活动开展较多社区工作者“上门服务”、“面对面服务”与群众要求相比还有很大差距。三是城市社区居民素质层次不同所致。不少居民较注重隐私有事找社区、找政府无事怕打扰甚至“避而不见”往往给社区。
网
格管理采集第一手资料和相互服务带来不便。
社区网格化管理制度
为确保“网格化管理、组团式服务”工作深入有序开展,有效发 挥在服务群众,改善民生,维护稳定的作用,现制定社区网格化管理工作制度如下:
按照“网格化”管理的要求,每个社区按500--1000户居民建立一个网格,每个网格中,按100-150户居民设立1个楼栋长,每个网格安排1名专职社工和一名民警或协助的警员。
(一)以辖区居民为服务对象,划分区域,实现对辖区居民的全覆盖、全方位、全过程动态管理和服务,整合公共资源,提高管理和服务水平。
(二)规范业务流程和服务机制,夯实管理和服务队伍,营造更加便民的辖区环境。
(一)网格专职工作人员必须开展经常性走访联系,走访前有日程安排,走访后有工作记录,及时收集、整理居民基础信息,准确掌握居民的基本信息和利益诉求,努力解决居民关心的热点、难点问题等情况。
(二)以网格为单位,开展全方位服务,通过整合人力资源,建立由片区民警、社区干部等工作人员组成的管理服务团队,以团队成员的多元化,解决群众需求的多样化。
(三)采取分类分层解决的方法进行处理,一般性问题,由社区网格办公室自行解决,区域性问题由社区党委进行解决,全局性问题应及时上报办事处党工委,进行解决。
(四)网格专职工作人员施行“首问负责制”对居民反映的诉求和问题进行及时反馈,建立跟踪服务机制。
(五)制定工作站例会制度,梳理走访意见,汇报上月工作情况,提出合理化建议方案,分层分类提交班子会议。
(一)以网格为依托,采取主动服务的方式,准确搜集群众数据,掌握群众动态信息,实现对网格的精细化服务。
(二)引导建立完善的网格服务中心体系,满足网格群众的普遍需求。
社区网格化管理组团式服务实施情况报告
社区占地15.6万平方米,辖区内有住宅楼41栋,总户数户,总人口5674人。共分8个网格,每网格约150至200户,人口约500至700人。年初以来,按照上级有关部门的安排部署在全区内率先成立了社区社会管理服务中心,并对辖区居民实施了“网格化管理,组团式服务”,现将实施情况汇报如下:
1.人员及岗位设置。
每个网格初级设4人组成的社区民生服务组(1名网格负责人,1名信息员,1名督导员,1名楼栋员),16名网格管理服务指导人员。网格负责人由社区工作人员担任;管理员由协警担任;督导员由街道干部担任;楼栋员由网格内居住的“五老”人员(老干部、老专家、老军人、老教师、老模范)担任;网格管理服务指导人员主要是社区干部、街道干部、区相关部门领导,同时针对网格内管理服务的需求,组建了由多人组成的特色服务队,在原有11只特色服务队的基础上新成立了保洁、修理、文体指导等服务队。
2.工作职责。
网格负责人要联合网格内志愿者队伍当好社区管理服务“六大员”,即政策法律宣传员、社情民意采集员、矛盾纠纷调解员、社区管理监督员、文明新风倡导员、突发事件报告员。
具体要做好以下工作:
(1)负责网格内综合信息收集整理工作:包括责任网格内的信访隐患、计生、低保、民政、文明创建、安全生产、综治维稳等信息的综合摸底归档,确保信息准确无误。
(2)要求每周对信息进行整理汇总,与业务对口专干交接。对有关民生民情进行分类记录(记好民情日记),解决一件注销一件。
(3)对居民反映求助的事,进行分类处理:一般性事务,由网格负责人现场处理;需要协调处理的工作,由网格负责人和社区协调处理;紧急性工作或社区不能独立办理的,网格责任人立即上报社区、街道,并现场全程跟踪,做到“去有目的,来有问题、后有反馈”,服务更有针对性和有效性。网格内其他成员负责提供居民动态信息收集上报、社情民意调查、政策宣传、法律援助、矛盾排查、矫正帮教等。坚持每天或每周定期巡查,实现人到格中去,在网格中察民情、访民意,解民忧、促和谐。
3.工作制度。
(1)走访制度。普通户每半年上门走访一次,每季度电话随访一次;特殊户每季度上门走访一次,每月电话随访一次。
(2)会议制度。建立定期、不定期会议制度。社区每周至少召开一次网格管理工作例会。如因工作需要可随时召开。
(3)台帐制度。社区和网格要建立《网格化社会管理台帐》,由社区进行统一规范管理。
(4)报告制度。网格管理人员每周向社区报告一次工作情况,由社区登记存档。社区每月向街道报告一次工作情况。有特殊情况随时上报。
(5)督查制度。社区对网格管理人员工作开展情况定期督查,街道每季度要对网格管理人员工作开展情况进行通报。
(6)培训制度。街道要适时组织对网格管理人员进行培训,提高工作能力。
(7)奖惩制度。街道要把网格管理工作纳入年终社区目标考核责任状中,对工作成绩突出的人员进行表彰,对工作不力人员提出批评或取消管理人员资格。
二。建立信息平台,掌握网格内居民基本情况。
1.建立普通群体家庭信息档案(户主姓名、身份证号、户口性质、工作单位、联系电话、家庭成员等)。
2.建立特殊群体家庭信息档案(低保户家庭、低收入家庭、残疾人家庭、空巢家庭、下岗失业家庭、单亲家庭、矫正对象家庭、外出打工家庭等)。
3.建立流动人口的信息档案(出租房屋和租房者的'基本信息情况等)。
三。组织入户,进一步了解网格居民的诉求及信息收集。
要把上门入户走访作为“网格化管理,组团式服务”工作的第一要事来做,一年要集中入户走访四次,社区利用3月17日和18日双休日期间进行了入户走访,入户率达90%。居民普遍反映楼栋里的灯有的坏了没及时修理、有些路段没路灯以及楼间野猫较多等情况。同时记好民情日记,发放便民服务卡,这次入户共发放便民服务卡1400张,便民卡上标明了网格负责人的电话、社区电话及承诺的服务内容,让社区居民随时可以拨打网格负责人的电话,咨询和反映问题,有效地节省了办事时间,逐步形成“有问题找中心”的良好机制。这次发放便民服务卡居民主要反映的问题是户口迁移以及医疗保险的办理等问题。对重点服务对象如(低保户家庭、残疾人家庭、空巢家庭等)要随时走访,平时电话随访,这次走访共收集信息35条,当即解决35条。
四。注重实效,力争为网格居民提供更好的服务。
1.网格化管理的运转方式更加精细化。社区整体一张网,网中有格,按格定岗,人在格上,事在网中,力求做到集中管理、条款结合、延伸服务、一岗多责、一员多能,最终形成三级联动管理机制。三级即社区管理服务中心、网格管理、楼栋管理。要求网格服务人员要天天下楼院,做到情况随时掌握,到社区分类落实到具体部门。
2.创新社区调解机制,及时化解矛盾纠纷。上下调节形成社区服务中心、网格、楼院三级联动调解,有利于矛盾纠纷早发现、早化解,将矛盾解决在楼院中。
3.通过网格化管理积极开展其他生活服务。()在社区原有11支特色队伍基础上,服务中心新成立了保洁、修理、文体指导等服务队。服务队伍由具有专业知识的辖区内外居民组成,定期为居民开展专题讲座和各项益民活动。自特色服务队成立以来,共计举办了老年人健康知识讲座1次,清理辖区卫生2次。通过特色服务队伍建设,丰富居民专业常识,让大家在自己家门口就能听到电视上才能看到的内容,把便利真正做到家门口,让居民在社区生活的舒心、顺心。
五、存在问题。
1.信息收集量不大,原因是宣传力度不够,群众对网格化管理不够了解。
2.网格管理服务人员素质有待提高,特别是片警与社区工作人员的配合需有关部门协调。
3.网格服务人员入网格时间少,特别是社区工作人员都有分管的工作,只有利用双休日或8小时之外时间入户走访。
“网格化管理组团式服务”我们只是进行了粗浅的探索和实践,有不足之处请区领导提出宝贵意见,有待于我们今后工作中创新思维,扎实工作,为促进和谐社区做出贡献。
社区网格巡查报告
年8月响应湖北省社会管理创新的号召,经过选拔及培训我终于正式走上了社区。
网
格管理员的岗位,在社区居。
领导。
及同事的帮助下,使我能尽快的融入其中,并展开工作。在社区工作中我严格遵守各项。
网
格管理规则制度,按规定每天在社区签到,积极参加社区举行的各项活动,虚心接受监督和指导,认真履行。
网
格管理员工作职能。现将工作情况汇报如下:
通过上面登记和入户核查,掌握所管辖区内的基本情况。
我是社区。
网
格员,管辖范围为xxx区140号到188号,263号,265号,267号,269号,共有居民楼47栋,居民住户314户,幼儿园1家,食品加工作坊1家。通过上门入户,我对辖区的情况有了个基本了解,在信息采集的过程中,让居民初步的认识了我们。
通过填写调查表和居民谈话中,了解管辖范围民意合不稳定信息,及时向社区负责人汇报。
我所在地。
网
格属于移民安置居民点,由于房屋建筑过于密集,人口居住比较复杂。对于困难户,及时上门了解。对于危险人员,定期了解其动向,及时向上级。
领导。
反映情况。9月份对社区治安,进行了抽样调查。十月份对茅坪镇公共汽车行驶路线进行了调查。
居民文化水平层次不齐,移民户集中,导致生活习惯不一同,经常有居民找社区化解矛盾。176号因为下水道堵塞,导致水无法流出,居民反映给我后,我和二支部书记,协管员去现场看情况,因为属于外下水道,不在物业维修的范围内,我们和居民协商帮其找维修工给予解决。目前共化解下水道堵塞、垃圾扰民、油烟扰民等社会矛盾共10起。
8月份对县、乡、居委会选举,镇代表选举和县代表选举,在社区内进行不间断的宣传,让每个居民能行使自己的权益,并全力配合后期的'选举工作。对国家的相关补贴政策宣传到位,退伍军人的补贴,低保政策,廉租房政策等等。
建工作,我们能积极的做好后勤工作,让我们社区的。
党
员能充分发挥其作用。
对于居民二代身份证的办理,年纪大的居民无法去派出所办理,我们联系社区民警,协调其安排上门办理。
存在的问题和明年的工作打算:
经济园区属于人员居住比较复杂的社区,把提高居民的在就业问题和社区文明建设放在首位。让居民能真的安居乐业。
1、深入了解居民的基本情况,时刻关注劳动保障,及时。
提供。
就业信息,使有劳动能力的居民能找到工作。
2、对于社区文明建设:
1)对于留守儿童,
网
格员可以集中对其进行功课辅导,使居民能感受到社区的温暖。
2)对不文明的现象进行,
总结。
汇编后发送到各居民的手中,让居民明白,不文明的现象对他自己的影响。让人人都能以主人翁的态度,来制止身边的不文明现象。
对于下一步的工作,每天按时在。
网
格内巡查,并做好相应的工作日志记录,及时准确掌握居民的基本信息和利益诉求,努力了解居民关心地热点、难点问题。总之在年我会努力工作,当好社区的“娘家人”,让居民都相信我,信任我。
社区网格巡查报告
格化管理工作,同时兼任南大街第三。
网
格
网
格员。经过一年多的时间,我在新的岗位上学到了很多新的知识,在街道。
领导。
和社区同事的协助、支持下,使我很快进入角色,较好地完成了各项工作,下面就将自己的工作情况和工作体会向各位。
领导。
和同仁做一汇报,不到之处请指教。技术服务60余人次。为没有实施长效避孕措施的流动育龄妇女发放避孕药具20套。签订房主代管协议42份,计划生育合同34份。在工作中能够熟练掌握计划生育的各项工作流程,与社区工作人员主动增强沟通与协作。即时向流动人员。
提供。
服务指南,向他们宣传。
党
的计划生育政策。
(二)城镇人口计生。
网
管理方面城镇人口计生平台是社区人员管理和信息交换的媒介,我们即时录入人员信息4000多条,将商铺、单位、重点人群、老年人、健康档案、低保、医保等。
相关内容。
一一纳入。
网
格内;借助这个平台,为各。
网
格员发放派工单六期,能够为居民。
提供。
方便快捷的服务。
(三)社会事务。
网
格化管理方面20xx年9月。
网
格指挥中心推动。
网
格化工作以来,按。
网
格中心要求,我们展开了集中入户和信息采集工作。挨家挨户上门登记居民的身份信息、户籍信息、计生信息和就业信息等。截止20xx年年底共录入人口信息1560户(4220人),发放便民联系卡1600多份,绘制。
网
格图52份,上报事部件50余次。制做悬挂版面18块。完善的工作职责,严格的工作制度,优良的工作队伍为我社区的社会事务。
网
格化管理。
提供。
了保障。
“
网
格化、责任化”的工作模式为构建和谐社区,维护社会稳定,起到了积极意义,不但使。
网
格员能够准确掌握居民的民情民意,社情动态,更能即时协助并解决居民遇到的困难。
(四)进。
网
格掌握民情了解民意一年来,我还注重对辖区内民情民意的了解和掌握,积极参加各种入户活动100余户(次)。比较准确的.掌握了辖区内(特别是分管的。
网
网
格化管辖等入户调查排查工作。
耐心体贴的服务。在以后的工作中也希望各位。
领导。
同仁多多协助。在以后的工作中我会认真做好本职工作,不懂的即时向。
领导。
同仁请教;坚持自身业务学习,持续提升自已的服务水平和水平。
通过一年的社区工作,年近四十的我对人生、对事业也有了自己的感悟,对金钱、名利、权力我都没有什么奢求,努力工作是我的追求。
说句实话,工作不但是我谋生的手段,更是我回报。
领导。
同事辖区居民的方式,也是我个人信念的选择。
社区网格员述职报告
大家好!20xx年8月经过民政部门的考试我有幸来到社区成为一名社区工作者,主要负责流动人口计生和社会事务网格化管理工作,同时兼任南大街第三网格网格员。经过一年多的时间,我在新的岗位上学到了很多新的知识,在街道领导和社区同事的协助、支持下,使我很快进入角色,较好地完成了各项工作,下面就将自己的工作情况和工作体会向各位领导和同仁做一汇报,不到之处请指教。
(一)流动人口计生工作方面我社区地处市内繁华地段,流动人口比较集中,流动性也较大。截止20xx年底,我社区现有流动人口42户(75人次),其中育龄妇女24人,超龄妇女4人,单身男14人。一年多的时间我为二十多名流动育龄妇女办理了临时婚育证,验证70多次,下发催办婚育证3份。为辖区内流动人口发放宣传品200多份,提供免费技术服务60余人次。为没有实施长效避孕措施的流动育龄妇女发放避孕药具20套。签订房主代管协议42份,计划生育合同34份。在工作中能够熟练掌握计划生育的各项工作流程,与社区工作人员主动增强沟通与协作。即时向流动人员提供服务指南,向他们宣传党的计划生育政策。
(二)城镇人口计生网管理方面城镇人口计生平台是社区人员管理和信息交换的媒介,我们即时录入人员信息4000多条,将商铺、单位、重点人群、老年人、健康档案、低保、医保等相关内容一一纳入网格内;借助这个平台,为各网格员发放派工单六期,能够为居民提供方便快捷的服务。
(三)社会事务网格化管理方面20xx年9月网格指挥中心推动网格化工作以来,按网格中心要求,我们展开了集中入户和信息采集工作。挨家挨户上门登记居民的身份信息、户籍信息、计生信息和就业信息等。截止20xx年年底共录入人口信息1560户(4220人),发放便民联系卡1600多份,绘制网格图52份,上报事部件50余次。制做悬挂版面18块。完善的工作职责,严格的工作制度,优良的工作队伍为我社区的社会事务网格化管理提供了保障。
“网格化、责任化”的工作模式为构建和谐社区,维护社会稳定,起到了积极意义,不但使网格员能够准确掌握居民的民情民意,社情动态,更能即时协助并解决居民遇到的困难。
(四)进网格掌握民情了解民意一年来,我还注重对辖区内民情民意的了解和掌握,积极参加各种入户活动100余户(次)。比较准确的掌握了辖区内(特别是分管的网格)的各种信息。配合社区其他工作人员参与到安全排查和环境卫生整治、低保入户调查、计生入户、危房排查、保障房入户调查,网格化管辖等入户调查排查工作。
通过一年的工作。我感到社工职位虽小,但是能代表政府为很多基层群众办实事,做贡献。要想做好社区工作需要做到持续增强学习,用积极认真的工作态度为居民提供耐心体贴的服务。在以后的工作中也希望各位领导、同仁多多协助。在以后的工作中我会认真做好本职工作,不懂的即时向领导、同仁请教;坚持自身业务学习,持续提升自已的.服务水平和水平。
通过一年的社区工作,年近四十的我对人生、对事业也有了自己的感悟,对金钱、名利、权力我都没有什么奢求,努力工作是我的追求。
说句实话,工作不但是我谋生的手段,更是我回报领导、同事、辖区居民的方式,也是我个人信念的选择。
社区网格巡查报告
xx年,社区在街道党工委、办事处的正确领导下,社区党支部、居委会以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,本着“以人为本、服务居民”的原则,重实效、办实事,围绕创建平安梅列、平安街道、和谐平安社区的总体目标,通过加强社区服务,繁荣社区文化,美化社区环境,构建社区和谐,不断提高社区管理水平,在构建和谐平安社区进程中取得较好成效。现将一年来工作情况汇报如下:
社区党支部狠抓基层组织建设,加强对社区党员的教育和管理,在社区建设和居民自治工作中充分发挥党的领导核心作用,通过加强自身建设,有效地激发了广大党员的先锋模范作用。在社区居民自我管理、自我监督的各项工作中,起到了把关、监督、协商、参谋和堡垒的作用,始终保证党的路线、方针、政策贯彻落实。
义务劳动、清理小广告、入户发放宣传单、提供便民服务等各项活动,随处可见党员骨干的身影,社区党组织在社区工作的核心领导作用得以彰显。
“发案少、秩序好、群众满意”是社区综治工作的目标,今年2社区居委会重点围绕街道党工委下发的《20xx年20x街道综治平安工作要点》和《关于在全街开展“平安家庭”创建活动工作意见》以创建“平安社区”、“平安家庭”构建和谐社会为主题,重点做了以下几方面工作:
一是,结合本辖区特点,制定了"平安社区"创建工作方案,多次召开楼幢长、楼幢治安协管员动员会议,向辖区居民发放“平安家庭创建倡议书960份,张贴创建标宣传准、“七无一好”宣传标语12份,发放“平安家庭吉祥牌“819份,从不同层面和不同角度,向社区居民宣传创建的有关知识,调动社区居民参与创建工作的积极性,有819户居民申报了“平安家庭”,“平安家庭”达标率达92%。
二是,始终坚持人防、物防、技防"三防"结合的工作方法,组织社区低保人员巡逻队,对易于发生问题的场所路段加大巡逻力度;加强与辖区地段警及治安协管员的联系,沟通信息有效防范各类案件的发生。针对二村小区治安防范设施相对薄弱的特点,在区综治办的大力支持下用资6、5万元在小区安装了电子监控器,有效地增强了防范力度。今年已完成的安防项目还有:社区综治宣传栏的建设、社区自行车棚的改造、社区值班室的改造。
三是,做好防火、防盗、防事故预防措施的落实。积极协助公安及综治部门对社区周边重点环境和出租房屋消防安全综合检查。与沿街店面及房屋出租户签定了“治安责任保证书”55份,发放《出租房屋基本消防安全条例》280份,对存在隐患的2家店铺督促整改。将平安创建工作落实到户落实到人,加强对流动人口的动态管理,采取“摸、查、管”的措施,“摸”即由居委会工作人员深入各家各户进行摸底,掌握流动人口的底数和动向;“查”即定期不定期地深入到居民家中查、对人员;“管”即加强对流动人口的管理,要求他们及时办理相关手续,对房屋出租、流动人口及时上报。针对本社区楼幢多、人员迁入迁出变化频繁的问题,我们实行划片跟踪管理,先后多次摸底,登记房屋出租户72户,流动人口362人。
四是,针对新时期社区综治工作的特点,充分发挥社区综治领导小组和“11211”网络(社区综治领导机构、警务室、治保会、调委会、治安巡逻队、暂住人口管理站)的群防群治队伍作用,社区居委会成立了以居委会主任为组长、副主任分管综治工作、综治协管员、计生管理员、卫生管理员为成员的综治小组。建立以社区地段警为龙头,以专职治保员、义务联防队和志愿者为补充的群治体系,把各楼幢长和低保人员组织起来,对楼前屋后、小区道路进行巡逻。对社区居民间产生的纠纷做到耐心、细心、知心、贴心及时调解,对“两劳”帮教人员每月走访,社区主任还与x对象20x签订了责任书,经常性走访、谈心关心他,建立友好的帮教关系。今年社区化解居民矛盾35起、与辖区单位签订了综治责任书,有效地维护了社区的稳定与发展。
社区文化和社区体育活动是展现一个社区居民精神面貌及风范的镜子,是社区文明程度的体现,更是社区居民与社区居委会连接的纽带。
社区徐碧二村小区是一个发展成熟、人口集中、居住稳定的小区,辖区中的“两校一院”为社区开展市民教育打下了良好的基础。今年社区内新建了十米长的科普画廊,这个画廊将生活中的科学常识栩栩如生、图文并茂地展现在社区居民面前,深受居民好评,每期更新时,画廊前总有众多的群众驻足观看。购置了电视机、dvd、购置各类书刊、杂志等500余册,充实社区阅览室、社区居民活动中心,并专人负责全天候向社区居民开放,使社区居民经常自我“充电”,丰富文化知识;利用辖区单位、文明市民学校、社区居民活动室、社区人口学校、健身园等场所,举办科普讲座、健康体检、放映科普vcd片,发放预防“非典”、优生优育、预防艾滋、乙肝病防治等资料,普及科学文化知识,倡导健康文明生活方式。社区结合“交通安全进社区”、“法律服务进社区”等活动,以及健康教育、计生、消防、禁毒、殡葬、暑期教育等内容,组织活动16场次,发放各类宣传材料5000多份,接受咨询服务的群众达1500多人次。
根据居民的需求,我们充分挖掘人才资源,将文体活动融入到各项工作中,开展了“走进社区、亲近自然”迎“3、8”妇女节活动,组织辖区居民委员、居民代表、计生协会小组长登山;社区工作者不仅是文体活动的组织者,也是文体活动的积极参与者,今年7月份20x街道举办了共建片区文艺演出活动,本社区干部齐上阵,表演的健美操《魅力四射》获得了第三名;在街道组织的“共建杯”乒乓球赛中,社区干部与居民组成的参赛队获得了团体第五名;九月份“平安福建”三明广场文艺演出,本社区推荐的女声独唱及小合唱代表街道参赛获得了三等奖。
经过社区努力积极向上级有关部门争取,年初在二村小区安装了健身器械,使居民在家门口就能进行体育锻炼。为了丰富社区居民的文体生活,在社区办公场所紧缺的情况下,还是腾出了办公楼一楼做为居民活动中心,内设棋牌、图书、报刊,一年来始终坚持每周六天无偿开放,每年有8600余居民到此看报、打牌、下棋、聊天,这里成了居民们交流沟通的场所,国事、家事、天下事,事事都聊;交心、知心、颗颗心,心心相印。居民们感到在这里不仅沟通了思想、广交了朋友、提高了境界、增加了生活乐趣,邻里之间消除了距离,形成了一股巨大的向心力和凝聚力,增强了居民邻里间的感情,辖区内处处扬溢着和谐的音符。
为了使家庭困难的居民及时得到关爱与援助,社区居委会干部对辖区内的困难家庭予以摸底造册,全面调查了解情况,对上报的特困户逐一核实,根据不同对象不同类型,借助社区平台开展结对济困。
1、在区妇联的帮助下,为家庭困难的20x2、20x2家庭寻找到结对帮困援助者,每年每家庭得到援助者400元的援助款。在社区的奔走帮助下,邓莲娇儿子的学校赞助费也得以减免。
2、向市区挂点部门、挂点单位反映,使困难居民20x2家庭得到挂点单位20x20x2资助款400元;20x20x2还为20x2家庭提供了孩子暑期工岗位。
3、为社区老党员20x2争取到了民政补助每年1200元;根据政策向组织部申请为其办理了老党员困难补助每月100元。
4、为20x2/20x2争取了民政困难补助。
5、协助9户子女考入高校的困难家庭办理助学贷款。
6、发动社区居民为肺癌晚期的.下岗失业人员20x2捐赠衣物、被褥等生活用品,社区主任、工作人员毫不避讳多次上门慰问,为其申办城市居民最低生活保障,并从有限的工作经费中挤出部分予以资助。
7、为符合城市居民最低生活保障条件的60户148人办理了低保,低保总金额10974元;5户困难居民得到了爱心卡的援助。
8、为124名“4050”和“4555”下岗失业人员办理了医疗及养老保险,发放“4555”养老补助金27人共计25116元;为92人办理了《再就业优惠证》,为下岗失业人员、农民工职业介绍412人。
1、深入开展计划生育政策法规及新的婚育观念宣传活动,深化社区流动人口管理,加大审检力度,清查流动人口1000余人,发放免费双查单156份,流动人口审检、办证345人,对社区内195名外来人员进行微机管理。
2、为社区广大育龄妇女提供服务,满足生殖健康需求,共访视893人次,发放计生宣传材料5000余份,与用工用人单位签订计生合同28,设置避孕药具免费发放点5个,为辖区居民、流动人口提供免费避孕药具受益人群300余人。
社区生态环境是关系居民群众的生活质量,关系到社区居民身体健康的头等大事,也是社区外在形象、文明程度的体现,我们从以下方面入手抓好环境建设。
1、实行日查、周巡、月评的考核办法,加强对二级环卫人员的管理,建立二级环卫人员考评制度,做到分工明确、责任到人。切实达到垃圾日产日清,社区内无暴露生活垃圾,无卫生死角,垃圾袋装化达88%。全年组织辖区单位、党员志愿者、低保户参加义务劳动31次,清理各类小广告4856条;辖区内饲养狗的住户全部按照规定办了证。
2、在社区居民中开展“绿在家庭”活动,充分发挥居民自我管理的作用,引导居民栽花养草,改善社区环境和生态环境,对小区内的花带、草坪、树木及时修剪,美化、香化社区,营造爱绿、护绿、造绿的良好氛围。
3、广泛宣传发动扎实开展“创建”活动。利用社区黑板报、墙报、宣传栏向居民宣传“创城”有关知识,提高创城工作知晓率,发放了“交通安全”、“生活中的科学”、“做文明人创文明城”、“致辖区居民的一封信”、“犬类管理”、“餐饮业管理”等宣传单千余份,向市民宣传公民基本道德及创城工作相关知识,引导和发动广大居民参与全国文明城市的各项创建活动。
4、在迎接卫生城市大检查期间,居委会全体工作人员和清洁工不分昼夜,对社区内楼幢、庭院、绿地、卫生死角全面消杀、整治,购买消毒药水、药品1000多元,在短时间内完成了拆除乱搭乱建、清理楼梯乱堆放等工作,共拆除违章搭盖40处,清运杂物30车,对沿街200多个店面乱张贴的小广告进行清洗、覆盖。
5、将环境卫生整治与为民办实事结合起来,对社区居民反映强烈的楼幢化粪池堵塞的老大难问题进行根本整治。十月初,社区居委会接到徐碧二村附12幢居民反映化粪池堵塞一事后,立即组织人员到现场勘察,并对全幢14户居民入户进行民意调查,了解居民对疏通化粪池的意见,社区居委会在做了大量工作之后,是有部分居民不愿出钱,并且无端糟到一居民的辱骂,但社区居委会急居民之所急,在所收资金不足的情况下,先行垫付了费用解决了底楼住户的燃眉之急。
(1)完成了招商引资项目x贸易有限公司的项目引进,注册资金500万元。
(2)完成党报党刊刊征订任务。
(3)向街道报送各类工作信息89条;创办《20x社区工作简讯》,每月出刊一期,向市、区挂点领导、单位、街道反馈社区工作进展情况,架起沟通的桥梁。
社区网格员自查报告
中央根据我国发展的阶段性特征作出的重大战略部署。xx县认真贯彻落实中央和省、市关于加强和创新社会管理的有关安排部署,积极推进。
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总结。
发现了一些好的做法,查找出工作中存在的主要困难和问题,提出了几点对策和建议。
(一)。
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格化服务管理四级体系基本建成。一是建立健全了县、镇(街道)、村(社区)、
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格四级联动机制,
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格事项的发现、处置、上报、交办、办结、回访、
评价。
机制运行良好。二是四级体系分级管理,梯次互动,各层级根据实际情况处理。
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格化事项,职能部门充分发挥职能作用,确保。
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格化信息系统事件处理及时。
(二)。
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格化服务管理信息平台运行良好。截至目前,我县。
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格化服务管理信息系统已累计录入人口信息xx条(流动人口xx条,特殊人群xx条),群防群治队伍xx条,群防群治人数xx条,单位场所xx条(重点单位场所xx条),房屋信息xx条(出租屋xx条),事件处理累计xx条(县。
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格化服务管理中心累计办理事件xx条,全县民生事项累计xx条,占比%,社情民意收集xx条,占比%,特殊人群服务xx条,占比%,矛盾纠纷劝解xx条,占比%,突发事项报告xx条,占比%,参与治安防控xx条,占比%)。
职能部门的事件办理情况:20xx年红黄牌事件情况:
(三)。
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格化服务管理工作运行效果良好。
1、
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格员坚持"一日双巡",更贴近老百姓,拉近了。
党
委政府和群众的距离。
2、
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格员既能及时发现。
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格内的矛盾,又能将大多数矛盾解决在。
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格内,诸如邻里间房屋漏水、下水道堵塞、物业纠纷等。
3、
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格内各项信息更加全面透彻,
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格员收集各类基础信息导入系统,并动态调整更新。
4、
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格员参与治安防控,一定程度上震慑犯罪行为,增加了群众的安全感和满意度。
5、
网
格员主动发现和受理群众诉求,现场办结或通过手持终端机报送处理,老百姓遇事爱找。
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格员,认可度高。
6、
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格员充实了社区队伍,很多以往累计的民生事项得到办理,社区工作量下降,实际作用大于居民小组长。
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格化服务管理工作是社会管理创新的一项新生事物,我县目前仍处于探索发展阶段,从调研的情况看,主要存在以下五个方面的问题:
(一)工作进展不平衡。我县是全省社会管理创新试点县之一,
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格化服务管理工作是社会管理创新试点的重要切入点和抓手,但从这次调研的情况看,落实力度不够,街道办好于城镇,城镇工作进展慢。由于个别城镇的社区。
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格化工作落实不到位,镇。
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格化专干还要做社区专干甚至。
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格员的事情;四级体系还不够完善,事件处理情况差别大。街道办之间横向比较进展也不够平衡,分类工作各有长短。
格化工作和。
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格员,但是。
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格化工作是什么以及。
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格员的职责作用还不清楚。城镇社区以及全县的农村对于。
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格化工作的知晓度则极低,很少有群众知道。
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格化工作是什么。二是参与度不高。
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格员入户采集和调解矛盾纠纷极其不便。
(三)工作保障不足。一是。
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格员的绩效工资问题。我县。
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格化服务管理工作开展半年了,绩效工资原定为按月考核季度兑现,但是去年四季度的绩效考核财政还未到账,影响了。
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格员的积极性。二是。
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格员保险待遇问题。由于我县。
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格员是参照公益性岗位购买保险,购买的四险(养老、医疗、失业、工伤)中的养老和医疗都需要。
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格员自行购买后接近年底凭票据到街道报账,
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格员意见较大。三是社区基础条件问题。部分社区的基础设施条件差,办公场所面积小,
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格员队伍配备到社区后,办公面积和办公设备更不足,不利于工作的开展。
(四)。
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格员队伍问题。一是。
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格员队伍不够稳定。由于专职。
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格员身份的原因,年轻一点的。
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格员就想着走,年龄大一点的能力又不及年轻的。二是专兼职。
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格员差异。由于原则上专兼职。
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格员工作内容都一样,兼职人员意见较大。一方面是待遇问题,兼职。
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格员只有绩效考核。另一方面是兼职。
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格员原本的社区工作也比较多,精力有限,由此还造成个别社区一个专职。
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格员负责两三个。
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格的情况,"一格一员"难以落实。三是农村。
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格化工作开展难度大。一方面我县配备了部农村手持终端机,有手机的农村正逐渐开展工作,其它的`农村。
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格化工作基本没开展。另一方面农村。
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格化工作更难在农村落地。
(五)部分镇街道。
领导。
不够重视。一是。
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格化工作中的一些问题长期得不到解决,比如工作任务不按时完成,影响整体进程;镇街。
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格化专干身兼其它工作,其它任务一来便无人负责。
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格化;工作场所、设备保障不到位,工作无法开展。二是对。
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格员日常管理不到位,部分。
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格员多次手机无人接听或者关机;pc账号和手机账号长期不登陆并经县上提醒无果,影响账号活跃度和综治目标考核;。
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格人员名单调整和。
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格员请销假上报备案不主动。
通过调研,有以下几点建议:
(一)要切实提高。
思想。
认识。要切实把。
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格化服务管理工作作为。
党
政一把手工程来落实,从。
思想。
组织保障措施等方面不断加强,高度重视,确保。
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格化服务管理工作在全县落地。结合我县实际制定实施意见,明确责任,真抓实干,务求实效,保证工作进度。
(二)要切实完善保障机制。一是人员保障。要加强对。
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格化专干和专兼职。
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格员的业务培训,互相交流,共同进步,提高其适应。
网
格化工作发展的能力;二是制度保障。"一格一员","定人、定格、定责"。落实省市关于加强。
网
格员队伍建设的措施,既要留得住人还要淘汰人;三是资金保障。各项经费要及时划拨到位,资金要按时拨付。
网
格员以及切实保障工作场所、设备的需求;设立激励资金,推动。
网
格员创先争优,出先进出典型。
(三)要切实完善职能部门进驻和。
网
格划分情况。一是进一步完善需进驻的部门职能,涉及服务群众的职能部门都要入驻,包括水、电、气和通信部门,提升。
网
格服务能力,丰富。
网
格服务内容,让老百姓反映的事件都能有部门处理。二是进一步完善。
网
格划分。由于城市建设发展的原因,部分。
网
格需要拆分增加。
网
格,部分地区需要新增。
网
格。
格员自身要加强日常宣传,农村和城镇宣传要同时进行并落实到位,营造浓厚的舆论氛围,增加群众的知晓率和参与度。
社区网格员述职报告
20xx年7月份起担任建卫社区蓝天小区第十网格网格长,具体负责蓝天小区10-18单元网格居民信息的登记和微机录入。现网格内居民户数为168户,常住人口331人,党员23人、服务网点1个。为了干好此项工作,我主要做了以下几方面工作:
我担任网格长后,切实履行网格长工作职责,我利用晚上业余时间深入居民家中,了解家庭成员情况及服务需求。做到了“五勤”即脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤,“三活”、“四清”的工作格局。“三活”即“活户籍、活档案、活地图”;“四清”即“家庭情况清、人员类别清、服务设施清、隐患矛盾清”。我还利用自己掌握的电脑知识,自己设计了“蓝天小区网格化管理信息登记表”,建立网格化管理资料信息库,对网格内情况做到底数清,心中明,即时更换居民信息,对新搬入的居民即时登记,并通过qq报告给社区管理员更改电脑信息,即时掌握群众的基本信息和服务诉求,注重群众的热点难点等问题,协助解决实际困难,积极参加社区网格长业务培训会议及社区的党员培训,持续提升自己的综合素质和为民服务的水平。在走访中把自己的联系电话制作成卡片发放给居民群众,方便群众沟通,与群众相互谈心,了解民意,真正深入到为民服务中去,当好群众服务员。我主动把自己融入到社会,把支持社区各项工作看作自己为群众服务的机会。积极协助社区居委会做好政策宣传,对群众不明白的地方耐心解释,如低保问题、住房问题、计生问题、低保救济、社保补贴、如何办理失业证、老人换办老人优惠证ic卡等问题都作耐心的.解答,大大减轻了社区人员的工作压力,很好地发挥了居委会网格长的作用。
社区网格员述职报告
我是内务社区的一名社区工作者,现在主管网格工作,我来到咱们社区有一年多的时间了,在这里也感谢各位居民对我一年来的支持。
下面我简单介绍一下我的工作情况,我是20xx年6月开始从事社区网格工作的,7月正式被到咱们内务社区,一个非常优秀的社区!我非常荣幸!来到社区网格工作。那么接下来的工作比较多,从接手这项工作以后到现在经历了文明城区的几次检查、区人大换届选举的工作。包括跟大家一起巡逻执勤、文明城区相关档案整理人大换届的入户工作等。详细说一下网格工作。说到网格从我接手到现在一共处理了10多宗民调案件,咱们社区10号刘正和王贵月经多次调解直到双方满意。接下来的时间里也是陆陆续续有一些调解的案件由我亲自处理,包括向双方当事人了解情况、分析案情、学习一些法律法规、利用咱们的司法调解室、还有咱们社区律师等等吧。处理的好不好不敢说,应该说处理得还是比较得当,没有造成矛盾升级。算是在学习中成长吧!相信自己会做得更好!
日常巡查也是我的工作内容之一,关系到社区各个家庭的稳定和谐。在巡查过程中,我做到细致观察、认真听取居民意见往往能取得比较良好的效果。截止目前,我已经上报民情民意5000余条,为和谐社区的建设奠定了一定的基础。2013年我将继续保持工作热情,热忱为社区居民服好务。
今后努力的方向:随着社区服务站各项制度的完善实行,今后我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识也更高更广。对此我向领导做如下工作展望:
一、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高,时刻以一个党员的标准来要求自己。工作以来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构建抵御自由主义、拜金主义、作风散漫等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义,拥护领导的管理思想。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。更加重视加强理论和业务知识学习,积极学习各类文件理论,争取在明年把社工师资格考试通过。在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。
1、认真学习“三个代表”重要思想,深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵,增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的各项报告及全会精神,自觉坚持以党的理论精神为指导,积极做好自己的本职工作。
2、认真学习工作业务知识,重点学习社工师相关知识、公文写作、公文处理、计算机知识等。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己的专业知识,及时发现自己在社区工作知识、公文写作及公文处理、计算机知识方面存在哪些不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的业务工作能力。
3、认真学习法律知识,结合自己工作实际特点,利用闲余时间,选择性地开展学习,学习《社区管理制度及相关法律声明》以及各种相关文件,通过学习,进一步增强法制意识和法制观念。三、努力工作,按时完成工作任务始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记服务站各项制度,全心全意为为居民服务,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中:
(1)认真收集各项信息数据,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策。
(2)领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按量、高质的完成任务。
政策领悟能力还不强,理论联系实际的协动性还不够。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于社区两委和居民的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的社区专职工作者,为构建和谐城区作出自己应有的贡献!
社区网格巡查报告
通过3天的培训和学习,使我对农村网格化管理有了更进一步认识,农村网格化管理是加强农村基层建设,进一步密切党干和辖区内群众关系的重要机制。我们看到如今的农村建设,会遇到许多的新课题,尤其是各种社会矛盾的增加,各种利益冲突的不断加剧。农村中人群是多样化的,群众需求的多样化,群众的利益具有多元性,这就要求我们的农村工作者要用多种化解矛盾的方法,维持社会的'稳定,作为我们当前重要的工作任务,着力探索创新基层社会综合管理的长效机制,努力化解各方矛盾,为居住在这一区域内的居民提供主动地、全面的、有针对性的服务,促进辖区各界和睦相处,从而促进社会长期和谐稳定。
通过各位老师、领导的培训、授课,使我有了深刻的体会:首先,农村管理在未来的新型城镇化建设中更加重要。综观世界各国的城镇管理历史和发展过程,城镇管理关系到一座城镇的生存和发展,关系到人们的工作和生活,关系到经济社会的持续发展,尤其是乡镇的现代化程度越来越高,城镇管理就尤显重要。其次,人性化是新模式的最终目的和落脚点。新模式体现了以人为本的管理理念,是政府管理理念的重大改变,它让农民能够享受充分的知情和监督权力,真正实现了政府职能的转变,真正做到了以人为本的理念创新。
各位老师、领导在培训中提出,每位三级网格长要进一步提高认识,切实了解当前网格化管理工作的重要性和必要性,加大信息收集和服务力度,在网格化管理工作中做到及时发现、处置有方、管理高效、信息畅通,切实充当好“沟通协调员、政策宣传员、信息收集员、矛盾调解员”的角色。
通过网格化管理培训,使我了解到,农村网格化管理要做到利于工作开展、便于百姓办事,使网格化管理这一平台真正成为百姓与政府间的桥梁和纽带。提高网格管理人员的文化素质、工作技能和工作责任心,确保网格化管理工作的顺利实施。明确网格的主要任务和目标要求,使网格“走千户,访千人”活动有的放矢。立足自身实际,明确了为群众办实事,办好事的思想。乐于奉献,甘于吃苦为着力点,切实推进基层“网格化管理”工作。
通过培训,提高了我不断学习的工作动力,能静下心、扑下身探索网格管理方面的问题,用一颗诚心、爱心和为民服务之心工作。结合工作实际,探索新的思路,更好的丰富和完善网格化管理的有效内容,使网格化管理具有科学的操作性和可行性。
通过这几天的认真学习,使我体会到了这不但是锻炼的时期,也是收获的时期。在紧张之余,我感到一份庆幸,因为学习班的举行,为我提供了一个学习思考、锻炼提高的良好机会。为我们提供了系统的学习机会使我受益匪浅,能有机会参加培训和学习,我感到机会难得,在培训中提高了我的专业知识水平,为有效的开展好今后的农村工作提供了保障。
社区网格员述职报告
20xx年,在街道党工委的正确领导下,在区网格管理办的具体指导下,街道社区网格管理中心带领社区网格员认真贯彻中央、省、市及区关于加强社会建设、创新社会治理的精神,紧紧围绕上级工作部署,结合街道实际,建立健全各项规章制度,积极推进各项社区网格化管理工作,及时反映社区网格工作存在问题。目前,各社区工作站的网格管理工作正有条不紊地开展。
一、以宣传培训为抓手,牢树网格管理改革意识。
1、社区网格化管理是一项全新的管理工作模式,今年度,网格管理中心积极组织社区网格员参加各项业务培训,市网格办业务培训2次共计18人,区网格办业务培训1次共计24人,区计划生育信息采集业务培训1次共计135人,区安全生产网格化巡查业务培训1次共计122人,组织辖区楼栋长培训1次共计3人,居住证业务培训1次共计8人。
2、为强化业务指导,网格管理中心每周定期到各社区工作站现场了解工作实际情况,对社区网格员所遇到的工作问题现场进行指导。同时,收集各社区相关工作意见及建议向上级主管部门及时反映。
3、指导各社区工作站开展社区网格化管理宣传,统一设计印发《温馨提示》2万张、宣传海报200份,印制悬挂宣传横幅40条,联合东门派出所设计定制辖区《工作信息栏》、指导社区工作站开展《深圳经济特区居住证条例》普法宣传,派发《条例》及宣传单张2700多份。
二、以制度规范为抓手,稳建网格管理长效机制。
1、结合街道社区网格管理工作实际情况,制定了《关于社区网格信息员绩效考核办法的实施意见(暂行)》、《东门街道社区网格“业务包干”实施办法》等管理办法,建立了社区网格员月度绩效考核、每周走访社区以及定期召开网格长业务工作会议等长效管理机制。
2、统一定制全街道社区网格员工作制服、协调完善各类工作设备、树立社区网格员良好的工作形象。
3、通过月度绩效考核实时监督社区网格员网格信息采集工作状况,并将考核情况通过oa系统通报街道主要领导及各社区工作站站长,及时对存在问题的社区网格提出相关意见建议,即时督导整改。
4、组织社区网格员积极开展“网格服务之星”评选活动,从今年4月至今,已在街道社区网格员中评定上报区网格办:立新社区高雪辉、螺岭社区廖新华以及湖容社区李丽婷等3名同志为4、5、6月份的“网格服务之星”。
5、创新设立《社区网格管理工作动态》内刊,定期刊登社区网格管理重点工作、管理动态、社区风采等内容,实时通报近期社区网格管理重点工作、社区网格信息采集工作情况、绩效考核情况通报、社区网格工作亮点等,对存在问题、工作不到位的社区网格及时通报指正,对表现突出的社区网格员及时通报表彰。
6、联合东门派出所创新设立社区网格管理工作联席会议机制,定期(每月不少于1次)组织社区网格长以及辖区警长召开社区网格管理业务工作联席会议,由各社区网格长及辖区警务室警长轮流汇报近阶段工作情况,总结实有人口信息采集工作经验,并就如何加强日常工作配合、衔接交换了意见,有效地推动了社区网格管理工作有序开展。
三、以“四实”行动为抓手,力保网格管理出成。
积极落实市、区“四实”信息采集春季专项行动工作,及时制定《东门街道“四实”信息采集春季专项行动实施方案》,行动期间与东门派出所紧密配合,组织公安民警及社区网格员对辖区不配合采集登记、居住人员复杂以及存在治安隐患的房屋,定期开展联合清查大行动。
(一)工作成效。
统计截止至20xx年6月30日,街道社区网格员共走访人口修改信息85894条,采集实有人口信息47647条(其中pda机采集44502条),其中采集实有法人(机构)信息9724条,注销信息46210条(其中pda机注销31372条)。走访实有法人修改信息9001条,采集信息7729条,注销信息1272条。社区网格员人均采集信息量517.5条,人均注销信息量443.8条,pda机使用率为80.8%。其中,自主申报信息3226条,自主申报注销信息:2236条。
“四实”信息采集春季专项行动(4月1日至5月31日)共开展联合清查大行动6次,共出动网格员190人次、派出所出动警力100人次、走访核对房屋1093间套、核查实有人口信息3240条、采集居住人员信息738条、注销人口信息596条、通报实有事件7条、公安民警带回涉嫌嫖娼卖淫嫌疑人2人、涉嫌赌博8人,另有33人被带回警务室进行指纹采集备案。最终,圆满完成“四实”信息采集春季专项行动工作任务目标,成效显著。
(二)社区亮点。
从20xx年3月我转岗成为社区网格管理员以来,在社区领导及同事的帮助下,自已的工作能力和业务水平得到了锻炼和提高。社区工作事无巨细,紧张而繁琐,做的都是最基层的群众工作。网格管理员岗位虽小但我们的工作体现了政府关心群众,服务群众为群众办实事的宗旨,当自己的工作得到群众的肯定时,一种自豪油然而升。半年的社区工作使我受益匪浅,现将半年的工作总结如下:
一、信息采集。通过上门登记、入户核查、日常巡查,掌握所管辖区内的基本情况。
我是张家坡社区5号网格员,管辖范围为东山大道285号-东山大道287号,共有居民楼9栋,居民住户322户,居民人数723人,门面36间,市场1家。通过上门入户我对辖区的情况有了个基本了解,使居民对我们社区网格员也有了个初步的认识,并在每栋楼推举出一名热心居民担任楼栋长,方便以后我们更好的在群众中开展工作。
二、综合治理和城市管理。及时解决群众反应的矛盾,排查化解群众纠纷。
我所在网格位于城乡接合部且属于杂居小区,城市管理问题突出,经常有居民找社区化解矛盾。东山大道287号与汉宜村交界,由于汉宜村污下管道堵塞造成污水流进287号居民家中。居民反应给我后,我和社区领导多次找汉宜村村委会协调,并将此事上报到矛盾化解平台,得到的街道和城管部门的支持最终为居民维修了下水管道。半年来共化解下水道堵塞、油烟扰民、垃圾扰民、家庭纠纷等社会矛盾12起。
三、劳动保障。为下岗失业人员办理就失业证,组织就业困难人群参加职业技能培训现场招聘。
四、民政服务。给年满60岁的老年人办理老年证,对家庭收入发生变化的低保户,进行上门核查及时上报。统计辖区内60岁以上老年人xx人,并对老年人对社会养老进行问卷调查,了解老年人对养老服务的需求。
五、计划生育。对辖区内的门面进行流动人口清查,并为流动人口办理流动人口婚育证明。组织辖区内育龄妇女参加计生服务站的“三查”。申报辖区内企业退休人员的“独生子女”奖励金。摸排孕妇及新生儿的信息采集。
我是内务社区的一名社区工作者,现在主管网格工作,我来到咱们社区有一年多的时间了,在这里也感谢各位居民对我一年来的支持。
下面我简单介绍一下我的工作情况,我是20xx年6月开始从事社区网格工作的,7月正式被到咱们内务社区,一个非常优秀的社区!我非常荣幸!
来到社区网格工作。那么接下来的工作比较多,从接手这项工作以后到现在经历了文明城区的几次检查、区人大换届选举的工作。包括跟大家一起巡逻执勤、文明城区相关档案整理人大换届的入户工作等。详细说一下网格工作。说到网格从我接手到现在一共处理了10多宗民调案件,咱们社区10号刘正和王贵月经多次调解直到双方满意。接下来的时间里也是陆陆续续有一些调解的案件由我亲自处理,包括向双方当事人了解情况、分析案情、学习一些法律法规、利用咱们的司法调解室、还有咱们社区律师等等吧。处理的好不好不敢说,应该说处理得还是比较得当,没有造成矛盾升级。算是在学习中成长吧!相信自己会做得更好!
日常巡查也是我的工作内容之一,关系到社区各个家庭的稳定和谐。在巡查过程中,我做到细致观察、认真听取居民意见往往能取得比较良好的效果。截止目前,我已经上报民情民意5000余条,为和谐社区的建设奠定了一定的基础。
20xx年我将继续保持工作热情,热忱为社区居民服好务。
今后努力的方向:随着社区服务站各项制度的完善实行,今后我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识也更高更广。对此我向领导做如下工作展望:
一、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高,时刻以一个党员的标准来要求自己。工作以来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构建抵御自由主义、拜金主义、作风散漫等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义,拥护领导的管理思想。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。更加重视加强理论和业务知识学习,积极学习各类文件理论,争取在明年把社工师资格考试通过。在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。
1、认真学习“三个代表”重要思想,深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵,增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的各项报告及全会精神,自觉坚持以党的理论精神为指导,积极做好自己的本职工作。
2、认真学习工作业务知识。
重点学习社工师相关知识、公文写作、公文处理、计算机知识等。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己的专业知识,及时发现自己在社区工作知识、公文写作及公文处理、计算机知识方面存在哪些不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的业务工作能力。
3、认真学习法律知识,结合自己工作实际特点,利用闲余时间,选择性地开展学习,学习《社区管理制度及相关法律声明》以及各种相关文件,通过学习,进一步增强法制意识和法制观念。
三、努力工作,按时完成工作任务。
始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记服务站各项制度,全心全意为为居民服务,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中:
(1)认真收集各项信息数据,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策。
(2)领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按量、高质的完成任务。(3)在接待来访居民的工作中,坚持按照工作要求,热情接待来访居民、认真听取来访居民反映的问题,提出的要求、建议。同时,对居民要求解决但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好居民的思想工作。
今年是实践社会管理创新,全面推广社会管理网格化的一年,在市综治办、网格管理中心的统一部署下,在县综治办、网格管理中心的精心指导下,我社区的网格化管理推广工作有声有色地开展起来。
我社区有一个社区--和乐社区,含2个网格;5个村--河垭村、双盘村、响水村、西阳村、东阳村,共计覆盖7个网格,网格化服务工作已全部启动。从全社区范围看,我社区的网格化管理工作在推广和实施后,已取得了初步成果,在社会管理上也实现了涉及信息报送、事件处理、房屋信息管理、人口信息管理、特殊行业重点场所登记检查、基层社会组织登记、日常社会服务管理等方面的应用。现将我社区今年的网格化管理工作情况总结如下:
一、主要工作。
(一)健全机构,加强领导,明确责任。
为有效加强对全社区网格化管理工作的领导和协调,和乐社区党委对“网格化管理”工作高度重视,成立了和乐社区网格化管理工作领导小组,由社区党委书记担任组长,社区党委副书记任副组长;下设办公室,由社区综治办领导及部门负责人为成员;社区专职网格管理员具体负责抓好日常工作,并负责对各村兼职网格员工作的培训及监督。全社区网格以社区管理领导小组为中心,构成一级抓一级,层层落实的工作格式。
(二)加强宣传,营造氛围。
为了各村能更好地完成社区网格化管理工作,我社区工作领导小组召开了网格化管理工作动员会;各村、社区主要负责人与综治专干工作会议;社区网格化管理培训工作会,对计生、民政、司法等成员单位,村(社区)网格员、村(社区)书记、主任、文书和计生指导员进行了联合工作培训。大力宣传网格化管理工作的意义,明确工作目标,强化工作措施。在各村(社区)办公点、学校、场镇、新村聚居点等人员集中场所进行宣传,使群众初步了解网格化管理工作的推广情况。
(三)强化措施制度,责任到岗到位。
目前,各村已结合实际创造性的开展网格化管理工作,按照“地域相邻、人员相熟、文化相近、构成相似”的原则,服务为先,精细管理,各项制度严格执行,将工作落到实处。
1。定岗定责制度。
每个网格组建网格管理服务责任团队,由网格员带领负责开展网格管理和志愿服务。根据基层社会管理工作的职责任务,将网格化管理工作的重点放在便民服务、矛盾纠纷调解和群众信访服务的信息收集整理及处理上。每个网格员同时承担起人民调解员、法制宣传员、信访员等职责,一人多岗,一岗多责,通过网格管理的联动性,促进村(社区)日常事务管理水平的综合性提高。网格员的积极工作得到了群众的普遍认可。网格员对该网格的一一映射模式,明确了网格员管理服务的工作目标,使责任进一步细化,并注重信息的日常收集积累和维护更新,使基层组织可以动态掌握、全面了解到每户乃至每个居民个体的实际情况,提高管理服务的精细化、动态化水平。同时每个网格员都承担着义务治安员的责任,有义务配合治安、公安部门维护一方治安和谐稳定。
2。立体办公,联动调解制度。
网格员负责自己所辖区域的民情事务,能处理就及时处理,不能处理的则逐级上报。对日常工作中发现或遇到的矛盾纠纷,施行立体分流、联动调解。根据矛盾性质分流,“先入户--后进村--再上社区”调解,积极配合公安、民警工作。
3。坚持签到、汇报、抽查制度。
(四)强化学习、阶梯式学习。
1。基础信息采集完后,我社区又组织网格员集训,对手持终端机上的走访服务登记操作,进行了统一集中培训。
2。针对基层网格员的个人电脑操作实际情况和业务水平普遍不高的现状,抓住时机,进行网格员对基层社会管理系统操作的情况反馈和意见整理,及时发现并解决系统操作的难点和盲点,保证了网格化管理运行的胜利攻坚。
3。掌握基层网格员工作状态,灵活安排个体性学习时间,以达到“逐个培训、整体提高”的最终目标。
(五)问题与发现。
在网格管理工作中,我们也发现许多问题。最严重的问题是各村(社区)网格员对“网络”很陌生,接受过程比较慢,手持终端机的使用需要经常性重复教学,电脑操作更是盲点。我社区网格管理领导小组提出要求,攻坚克难,分阶段、分批次培训,采取“一对一、手把手”的教学模式,提高了网格员工作技能、综合素质,减少了进茶馆的时间。
二、下一步工作打算。
(一)全社区网格管理图的制作。对照各村的区划图,完成村、社区网格图的电子档与纸质文档制作。
(二)加大培训力度。对网格员集中组织开展业务培训,使各村(社区)联络员熟悉和掌握各项工作要求,明确工作职责。
(三)健全网格服务与管理功能。不断增强网格管理功能,加大社情民意收集力度,实现网格服务管理的全覆盖。
(四)打造亮点。对照网格化示范社区标准,“比学争先”,在全社区打造1个网格化管理示范网格,推动和提升我社区网格化管理整体工作水平。
社区网格员述职报告
从我转岗成为社区网格管理员以来,已经一年时间了,在社区领导及同事的帮助下,自己的工作能力和业务水平得到了锻炼和提高。社区工作事无巨细,紧张而繁琐,做的都是最基层的群众工作。网格管理员岗位虽小但我们的工作体现了政府关心群众,服务群众为群众办实事的宗旨,当自己的工作得到群众的肯定时,一种自豪油然而升。几年的.社区工作使我受益匪浅,现将今年的工作总结如下:
一、信息采集。通过上门登记、入户核查、日常巡查掌握所管辖区内的基本情况。我是龙桥社区3号网格员,管辖范围为站南路大部,共有居民楼20栋,居民住户200余户,居民人数500人左右,单位5个,汽车中心站一个。通过上门入户我对辖区的情况有了个基本了解,使居民对我们社区网格员也有了个初步的认识,方便以后我们更好的在群众中开展工作。
二、综合治理和城市管理。及时解决群众反应的矛盾,排查化解群众纠纷。我所在网格位于城乡接合部靠近火车站汽车站且属于杂居小区,治安环境差,城市管理问题突出,经常有居民找社区化解矛盾。邓家湾小区属于老旧小区下水道经常堵塞,居民反应给我后,我和社区领导多次找相关部门协调,并将此事上报到矛盾化解平台,得到的街道和城管部门的支持最终为居民维修了下水管道。由于工作中提前介入一年来网格内矛盾纠纷等社会矛盾不到10起。
三、劳动保障。为下岗失业人员办理就失业证,组织就业困难人群参加职业技能培训现场招聘。
四、民政服务。给年满60岁的老年人办理老年证,对家庭收入发生变化的低保户,进行上门核查及时上报,并对老年人对社会养老进行问卷调查,了解老年人对养老服务的需求。
五、一年的主要工作。
1、一年来协助派出所进行‘一标三实’工作,共采集标准地址xx余条,实有人口23000余人,单位1200家,房屋15000余套。
2、改造老旧小区路面1300平米,疏通下水道1850米。
社区网格长述职报告
20**年7月份起担任建卫社区蓝天小区第十网格网格长,具体负责蓝天小区10-18单元网格居民信息的登记和微机录入。现网格内居民户数为168户,常住人口331人,服务网点1个。为了干好此项工作,我主要做了以下几方面工作:
我担任网格长后,切实履行网格长工作职责,我利用晚上业余时间深入居民家中,了解家庭成员情况及服务需求。做到了“五勤”即脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤,“三活”、“四清”的工作格局。“三活”即“活户籍、活档案、活地图”;“四清”即“家庭情况清、人员类别清、服务设施清、隐患矛盾清”。我还利用自己掌握的电脑知识,自己设计了“蓝天小区网格化管理信息登记表”,建立网格化管理资料信息库,对网格内情况做到底数清,心中明,及时更换居民信息,对新搬入的居民及时登记,并通过qq报告给社区管理员更改电脑信息,及时掌握群众的基本信息和服务诉求,关注群众的热点难点等问题,帮助解决实际困难,积极参加社区网格长业务培训会议及社区的党员培训,不断提升自己的综合素质和为民服务的水平。在走访中把自己的联系电话制作成卡片发放给居民群众,方便群众沟通,与群众相互谈心,了解民意,真正深入到为民服务中去,当好群众服务员。我主动把自己融入到社会,把支持社区各项工作看作自己为群众服务的机会。积极协助社区居委会做好政策宣传,对群众不明白的地方耐心解释,如低保问题、住房问题、计生问题、低保救济、社保补贴、如何办理失业证、老人换办老人优惠证ic卡等问题都作耐心的解答,大大减轻了社区人员的工作压力,很好地发挥了居委会网格长的作用。
我在工作中牢固树立“我是党员争先锋、为居民服务,帮弱势群体、架党群桥梁、助政府工作”的理念,积极主动,热情的投入网格化管理的工作中,每次入户走访时,我对居民提出和反映的问题分类记录,当场能处理的就处理,需向社区上报的即时向社区汇报,当场处理不了的问题过后一定给与居民答复。认真记好社区网格长民情日志,在工作中注意自己的言行、待人、工作方式,在居民中树立良好的形象,尽量拉近和居民的距离,力争给居民一种亲切感。每当我走在辖区里和居民聊天,都有说不完的话,居民有事都爱和我说,有困难我也会尽力帮助解决。我说话办事始终坚持一个原则,那就是为居民做事要务实。在具体工作的开展中,要么不做,做就做好。5月15日,16单元一户居民家中下水堵了,粪水已经从卫生间冒到方厅,一进居民家中,一股赤鼻的味道,住户找到物业,物业经理说16单元居民14年没交物业费,本该一年清淘一次的下水,由于经费不足所以已有二年没有清淘,才导致16单元的居民家中下水冒出粪水来,我在入户时听说这件事,马上汇报给社区,社区指示一定要帮助居民解决眼下生活的问题,在社区的指示下我帮助物业公司收取物业费,物业公司收取物业费的同时把下水给清淘干净了。这件事在我的参与下只用了二天时间就解决了。通过这件事我受到的居民群众的认可,居民看见我也主动的和我打起招呼“现在无论什么事,都有网格长在为我们服务,社区和我们居民群众的距离是越来越近了,各种服务也更加贴心了。”这是兰天小区居民与左邻右舍见面时经常说的一句话。
虽然作为网格长,补助不多,生活总是忙忙禄禄,但我就利用周末及节假日,谁家中有困难,尽量跑前跑后的帮助解决,对那些弱势群体、特殊群体,把他们当作亲人。无论平时工作多忙,都要抽时间去看望那些低保户、孤寡老人,送去自己的一片爱心。对于辖区贫困户深入家中聊天,安慰,并尽自己所能给予物质帮助。对辖区的孤寡老人经常去看望,帮助打扫卫生,为老人过生日等。热心接待居民的求助,帮助居民解决困难。居民因家庭、邻里的琐事来求助,我每次都耐心的听着诉说、哭诉,并陪着掉泪,诚心诚意的安慰、劝说,想办法让居民高兴而归。对于居民提出的有关问题,例如独生子女证办理程序、就业失业证办理及年检、45、55下岗人员社保补贴、低保享受条件、廉租房补贴、老年人乘车卡办理及年检等有关问题认真给与答复,并及时地通知他们去办理。
13单元一户居民,由于患脑出血,本来身体好好的一个人,一下子就变得格外自卑,还经常和媳妇吵架、发脾气,我就上门做他的思想工作,鼓励他多运动,这样才能康复得快一些。另外还得劝说他的妻子,不要和病人一样,病人心情都不好,什么事情都得让着他一些,这样才利于他的恢复。我经常去他家,在我的劝说下,他现在恢复得很好,已经能独立行走了,而且性格也开朗了许多,家人也都在为他叫好,同时也在一直感谢我。其实这些都是身边的一些琐事,只要我们能尽自己的努力,从居民角度出发,为居民办点实事儿,我所付出的努力就是值得的。
基层工作琐碎而平凡,但正是平凡的工作成就不凡的业绩和不凡的人,网格管理工作看似事小,事关事大,在今后的服务过程中我将一如既往,积极主动,认真履行社区网格长“八大员”工作职责,尽自己的能力为小区居民办实事解难题,成为居民的贴心人;用奉献回报社区,为社区贡献自己的力量;用自己的言行履行一个党员“奉献我先行,和谐为社区”的承诺。
社区网格员述职报告
从xx年我转岗成为主山社区网格管理员以来,在社区领导及同事的帮助下,自己的业务能力逐渐加强。社区工作虽然是是一些鸡毛蒜皮的小事情,却关系到城市的和谐发展,辖区的稳定团结。网格管理员的岗位虽然平凡,但我们的工作却体现了政府关心群众,服务群众,为群众办实事的宗旨,当我通过自己的细心协调,邻里之间的矛盾得到了化解,一件件社区工作小事记载在笔记本上,工作中寻找方法,便民服务送到了百姓家门口,使群众足不出户就能办理业务。现将xx的工作总结如下:
通过上门登记、入户核查、日常巡查,掌握好辖区内的基本情况。
我是主山社区第二网网格员,管辖范围涡岭村,通过自己的上门入户,我对辖区内的工作情况有基本的.了解,使居民对我们社区网格员的工作有了个初步的认识,并在每栋楼推荐出一名热心担任楼栋长,方便以后在社区中更好地开展社区工作。
时常巡查辖区内的卫生环境状况,做好登记与上报工作,协调居民处理好邻里纠纷。组织辖区志愿者在人流量密集的进行文明劝导活动,行人不文明行为减少了。
对辖区居民进行了文明创建宣传单的发放,楼道乱堆物的文明宣传,居民们开始自行清理楼道杂物。
开展以来在社区的扫黑除恶领导小组的共同努力下,对黑恶势力随意强占等情况进行了摸底排查,初步营造了系统扫黑除恶的工作氛围,对推动扫黑除恶工作,保证基层政权稳定牢固做出了努力。
社区网格员工作虽然繁琐,但只要本着服务群众,为群众办实事,办好事的思想。乐于奉献,甘于吃苦,立足本职,干一行爱一行,将来在群众中树立良好的形象把自己的本职工作做好!
社区网格员述职报告
xx社区东起xx公路、西至xx、南起xx路、北至xx路,辖区面积xx平方公里,居住着汉、回、维、哈等7个民族,有总户数xx户,xx人,共有住宅xx栋,共分x个住宅小区,x家机关企事业单位,商业网点x户,房屋出租x户,重点行业。随着东区城市的建设发展,辖区新建小区不断增多,社区服务范围广,对象多而杂,安全工作面临许多新情况,新问题,为使安全工作上台阶,xx社区在街道办事处的领导下,在区安委会大力支持和指导下,社区党支部带领一班人积极探索了安全生产网格化管理,实施了“网格化管理,精细化安全服务”的工作机制。
整合社区安全生产宣传人力资源,建立组织网络,建立规章制度,为“坚持依靠群众,推进工作落实”,在社区进行网格化管理以来,xx社区根据自身实际情况,科学地划分为xx个网格,社区主任为一级网格长、社区居委会委员为二级网格长,社区包片干部、安全生产信息员为三级网格长,各网格长转变工作思路、转变工作方式,坚持群众路线,从群众中来,到群众中去,为群众服务。
为发挥好网格长的作用,社区加强对网格长业务培训。网格长做为党的政策在基层的“宣传员”;做为发现各类问题的“信息员”;做为化解矛盾纠纷的“调解员”;做为生产经营单位的“安全元”,网格长必须具备较高的业务能力,“一人多才”才能满足居民群众日益增长的生活需要,才能高效率的为居民群众进行帮困解忧。为此社区开展业务交流,对各个业务的办事流程,进行汇总、打印,网格长日常巡查时随身携带“小册子”,方便自身工作,提高工作效率。同时,网格长积极与下沉的部门对接,跟着老师学。
网格长每天上班第一件事就是巡查所负责的片区,查看是否有非法生产、非法经营等六个重点领域问题;查看楼院有无安全隐患。通过日巡查,每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。每周一上午召开碰头会例会,由社区安全生产网格第一责任人或主管副主任主持召开,各个网格长对发现的不能解决的问题进行汇总、上报,大家共同商讨解决疑难问题。
社区加大对网格化管理方式进行宣传:制作网格长版面,公开各自负责的管辖区域,公布自己的联系方式;走访楼栋长,深入群众,发放《xx社区便民联系卡》;制作社区名片、网格长名片,送到居民家中,随时方便居民群众来电咨询办业务、反映问题。通过宣传,网格长加强了与群众沟通和交流,居民也对现在网格化管理模式表示支持和认可,居民发现问题都能第一时间反映给社区、给网格长联系,畅通了民意。网格长在日常联系和走访中,工作由被动变主动,主动上门服务,服务送到家门口,捕捉到各类信息,更好了解了民意,知道了群众需求,现在更多居民参与到社区网格化管理中来。
安全生产网格化管理工作开展以来,xx社区建立了“安全生产、事故隐患”等重点领域台账。坚持边检查、边整改,以检查促整改。在检查中要认真查找事故隐患,对发现的问题要及时采取措施予以解决:对不具备基本安全生产条件的生产经营单位和场所要坚决实施停产、停业整顿:要坚决取缔非法生产经营单位和场所。在上级部门帮助下,解决安全出口等多件疑难问题。网格长的工作得到了群众的信任,在社区群众中树立了良好的形象,安全生产网格化管理,适应群众的需求,有利于社区的和谐和稳定。
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社区网格员自查报告
今年上半年,在区、镇双创办公室的领导和具体指导下,把双创工作作为一项主要工作来抓,领导重视,全体动员,主要做了以下几项工作。
建立安康市级卫生先进单位,是事关我校品位的大事。学校领导高度重视,专门成立了双创工作领导小组”。组长由校长李鹏担任,副组长由工会组长汪靖担任。并抽调专门人员充实办公室,具体负责将双创工作指导思想、主要任务、领导小组成员及双创办的职责制成专版在市社办公楼醒目位置上墙悬挂;组织召开市社机关干部职工大会,进行宣传动员,使双创工作深入人心。同时,加强环境卫生的整治,构成了人人参与,齐抓共管的良好风气,为搞好“双创”工作创造了良好的环境氛围。
按照《安康市卫生先进单位》的具体指标要求和市建立工作统一部署,拟制定了《武进期望小学双创任务分解表》,把任务逐一分解落实到位。各班级、部室要认真制定具体工作实施方案,确保完成我校建立工作任务。为了扎实有效地搞好“双创”工作,我们建立检查考核评比制度,采取定期普查与不定期抽查相结合,对学校“双创”工作进行督促检查。并及时进行了整改,有效地推动了“双创”工作的深入开展,取得了明显的成效。
按照双创工作的有关要求,首先搞好基础设施和绿化、美化、亮化工作。完成了以下工作:
一是对教师办公室进行改善,订制窗帘。
二是种植草坪绿化环境,整理了电视电源线路,规范车辆停车位。
四是自我动手种植部分植物、盆景,搞好环境绿化;
五是落实专人,全面落实“门前三包”职责制,实现全天候保洁,确保环境卫生达标。
(一)、加强督促检查。校双创办公室负责组织协调全校的建立工作,要经常对学校的建立工作状况进行督促检查,适时邀请区、镇双创办对建立工作进行指导检查。
(二)、强化考核奖惩。要把建立工作与各类评先评优结合起来,与教师的考核、奖励和使用结合起来,对建立工作成绩突出的个人,予以表彰和奖励;对建立工作不力,影响全校建立工作的将通报批评,并追究其职责。
(三)、把建立工作和学校的教育教学工作有机结合起来,做到“建立”工作和“学校教育教学”工作相互促进,共同进行的目的。
(五)、抓好迎检的全面准备工作。对照标准,查漏补缺,宣扬建立成果,扎实做好迎检的各项准备工作。
文档为doc格式。