一份优秀的计划书范文不仅仅是简单地列出目标和行动步骤,更要具备逻辑性和可操作性。以下是小编为大家收集的计划书范文,供大家参考。让我们一起来看看吧!
保洁人员网格化管理方案
为了规范公司保洁员行为,提高保洁人员的服务质量,使公司整体卫生环境清新、整洁,特作以下规定:
1.保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。卫生区域包括:金码大厦12层(休闲区)、校内5、6号小楼(办公室、走廊、卫生间、玻璃、百叶窗、暖气片等)卫生。其中玻璃、暖气片、百叶窗,每月擦拭两次。
2.严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。
(3)保洁员每天工作时间为:上午8:00―11:30。
(4)休息日为周六(每月休四天)。
(1)保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生,维护公司良好形象;不大声喧哗,严禁与公司同事闲聊,工作期间不影响员工正常工作;穿工装上岗,保持工装整洁、干净,工装每周涤一次;不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物;不留长指甲;不穿拖鞋上岗。
(2)按要求高质量完成各项工作,所有工作在安排后必须立即行动。
3.工作时间内保证按时上岗,不得擅自离岗、不得私自使用办公用品(如电脑、电话等)。
4.爱惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏,可以旧换新。
5.按工作职责每日全面清扫。环境卫生包括办公室、前台、走廊(挂画),5、6号小楼卫生。
其中办公室卫生包括:办公桌椅、公共办公柜、电脑、电话、室内玻璃、栏杆、地面吸尘、门框擦拭、办公室内植物浇灌、擦拭鱼缸、换水等。
前台卫生包括:前台桌椅、饮水机、小柜子、白板等。
走廊卫生包括:挂画、公司牌匾等。
卫生间包括:洗手液、空气清新剂(盒)、卫生纸等用品的及时更换。
校内5、6号小楼卫生包括:办公室、走廊(地面、地角线)、门窗、玻璃、百叶窗、卫生间(及时更换用品)、饮水间等。
其他职位搜索有:商务代表销售顾问机修工岗位职责。
保洁网格化管理方案
为了进一步创新服务方式,健全服务网络,激活xx村资源,强化服务功能,改进社区管理服务,提高工作效能,根据综治“属地管理原则”和网格化服务管理划分区域,将全村所有固定电话逐一分解到责任组村干部。实行“五包”、杜绝“四访、”做到“三到”,结合我村实际,制订以下实施方案。
通过村管理体制机制的创新和实践,建立科学的分工协作机制、高效的工作运行机制、规范的监督考核机制,实现村管理的水平化、精细化、信息化,村服务的全覆盖、全天候、零距离。
条块结合,以块为主;上下联动,整体推进;重心下沉,夯实基层;人为本,突出民生;一岗多责,一专多能;优化流程,高效便捷;公开公正,规范透明。
成立由片长为第一责任人、村二位主干为主要责任人、驻村干部负责人、包组责任人,综治办主要领导任组长,分管领导任副组长,实施村网格化管理工作领导小组,具体落实网格化管理工作。村班子成员及村驻片人员负责人实行包联制度。
四、划分网格、明确网格责任人。
1、按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求,实行了“包案、包人、包责任、包满意”辖区面积,合理设置社区网格。按原计生责任包组进行分格划分,担任各负其职的工作任务。
2、镇驻村下片干部责任区域名单如下:
第一责任人:庄xx(片长)。
驻村干部责任人:刘xx(1—4组)。
刘xx(5—6组)。
郑xx(7—10组)。
连xx(11—13组)。
xx村村干部人员网格化分布责任区域名单如下:
第一组网格:1—6组。
网格组长:郑xx。
成员:郑xx、郑xx、陈xx。
第二组网格:7—13组。
网格组长:郑xx。
成员:郑xx、刘xx、郑xx、郑xx。
一般性工作:网格责任人现场处理,登记备案;需要协调处理的工作:网格责任人现场受理,带回村受理中心处,处理结果报镇相关部门,突发性亊件:网格责任人立即上报镇、村相关部门紧急处理,网格责任人现场跟踪,需要审批的工作:网格责任人掌握信息。
1、岗位要求网格责任人要强化责任意识,做到脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤,成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。启动阶段网格责任人实行“双岗双责”,要尽快熟悉相关政策和工作流程,过渡到“一岗多责”。能够发现问题,善于处置问题,及时报告问题;主动与群众交流沟通、增进感情,及时了解掌握社情民意;认真填写网格责任人工作日志,动态信息及时录入;注重自身形象,严格保守服务管理对象的个人隐私和不便公开的个人信息。
2、加强宣传,多渠道、多形式宣传,营造浓厚的舆论氛围,提高村民群众的知晓率、支持度、参与率。要利用村宣传栏、公共活动场所、等张贴宣传材料,向每个群众发放宣传单;在醒目位置设置网格化图谱,工作内容和管理服务职责等信息。
3、整合资源立足自身与借助外力相结合,与辖区单位共驻、共建、共享,合理分割各自的责任和义务。
对网格责任人的的考核纳入千分制考核,对长期不能适应工作要求的,按有关规定予以转岗、辞退。网格责任人要自觉接受上级监督、内部监督、社会监督、群众监督,对以权谋私、玩忽职守等行为将依法依规严肃处理。
校园网格化管理方案
根据xx市委教育工委、市教委《关于在首都高校推进实施校园网格化安全管理的意见》(x教工〔20xx〕49号)要求,进一步推进“平安校园”建设,特制定本方案。
学校安全稳定工作领导小组负责统筹校园网格化安全管理工作,学校分管安全稳定工作的校领导牵头负责具体工作。安全稳定工作领导小组办公室负责日常工作。
各部、处、室、馆、所、中心、学院、研究院(以下统称二级单位),按照一岗双责的要求,主管领导履行网格化安全管理第一责任,成立相应的工作小组负责本单位网格化安全管理的组织领导,并指定专人负责具体实施。
坚持以科学发展观为指导,创新管理体系,以网格化管理模式为依托,落实安全管理主体责任,按照“全面覆盖、不留死角、夯实基础、落实责任、整合联动、有效防控”的原则,建立起“精细化管理、多元化参与、科学化配置、规范化运行”的校园网格化安全管理工作格局,全面提升校园安全管理水平。
通过网格化安全管理,明确网格职责任务与标准,实现对人、地、物、事、组织等不同工作对象的精细化管理;组织发动各单位、部门以及广大师生员工广泛参与网格化安全管理的各项工作,实现校园安全管理与综合防控工作主体的多元化参与,多部门、多层次联动,实现网格工作力量和资源的科学化配置。逐步达到机制健全、职责明确、管理精细、全员参与、全面覆盖、有效防控的工作目标。
(一)网格划分的原则。
校园安全管理网格划分的总原则是:按照责任化原则,本着谁使用,谁负责;谁主管,谁负责的原则,对校园内的人、地、物、事、组织等进行网格划分,明确安全主体责任。各类人员和有固定使用单位的场所、设施由所属和使用单位负责,公共区域、设施、设备和业务统管的内容由主管单位负责。在学校层面上,以二级单位为单元划分安全管理网格,二级单位负责网格内人、地、物、事、组织等对象的安全管理,履行安全管理主体责任,并可根据本单位情况划分若干个网格单元,对所属网格进行有效的安全管理。
(二)网格划分的.标准。
1、人员网格划分:各二级单位所属人员。包括在编职工、聘用人员、临时用工、流动人口(如宾馆房客、出租房屋等)、所属学生(含全日制学生、继续教育类学历、非学历教育在校生、留学生和短期在校培训的学员等),均划入本单位安全管理网格。
2、区域网格划分:校园内各类建筑、场所,有具体使用单位的划入使用单位网格;公共建筑、场所和业务统管内容划入主管部门网格。建筑、房屋或场地围挡外立面(含)以内部分(如门窗防盗、外立面防火、张贴物管控等),除业务统管内容外均由该网格安全责任主体单位负责安全管理。
各类人员进入不同的区域网格,同时接受相应网格的安全管理。
网格安全责任主体单位须履行以下安全责任:
(一)做好所属网格人员的安全管理和教育。
1、经常进行法制和安全知识宣传教育,培养全体人员的法制观念和安全意识,防止、制止违法犯罪行为,确保人身安全。
2、做好各类人员(包括流动人口)和组织的管控工作,落实重点人员和组织的教育、管理和稳控措施。
3、做好与所属网格人员有关的矛盾纠纷调处和化解工作。
4、做好重大活动、敏感时期、突发事件期间的维稳工作,关注舆情动态,全面、准确掌握各类人员和组织的活动情况。
(二)做好所属网格区域、场所、设备的安全管理。
1、做好治安防范工作,妥善保管公私财物,离开房间做到随时关窗、锁门、断电,积极采取有效措施防止所属网格公私财物的丢失损坏。
2、按有关规定、规程检查、保养、维修设备、设施,确保其安全可靠,状态良好,并做好记录;做好消防检查和日常巡查工作,看护、管理网格内的消防设施、灭火器材、监控、通信、网络、电气设备等,防止丢失和人为破坏,发现损坏及时报修。
3、经常对所属网格内的安全状况进行检查,发现隐患及时排除,不能排除的及时报告并采取临时保护措施,防止扩大损失。
4、承担因工作不力或违反法律、法规、规章致使学校受到司法机关或政府相关部门处罚的责任。
(一)建立台账式管理机制。
学校和二级单位要按照划分的网格分别建立工作台账。
1、建立重点人员教育管控工作台账。主要包括国保重点人员、刑释解教人员及社区矫正对象、吸毒人员、精神病人员、信访重点人员及其他应重点防控的人员。
2、建立重点部位防控工作台账。主要包括校(楼)门出入口、教室、实验室、报告厅、学生公寓等人员密集场所以及水、电、气、暖基础设施,广播站、有线电视光接点、无线基站等。
3、建立重点事项台账。主要包括各类治安、消防、交通安全隐患情况和各类矛盾纠纷情况等。
4、建立网格辖区防控资源力量台账。主要包括网格辖区各类防控力量、人防岗位、物防和技防的设备、设施分布情况,以及在处置突发事件时网格内可供调度的各类人员、物资和设施等。
(二)建立精细化管理机制。
二级单位以网格为单元健全防控工作标准体系。
1、围绕防控点位、线路、部位和重点人、重点矛盾纠纷等防控任务,逐人、逐地、逐事明确防控工作标准、规范工作流程,落实防控责任。
2、健全人员培训工作制度,加强对防控力量的分类培训,使每一名参与网格的工作人员准确掌握岗位任务和工作规范,履行好岗位职责。
3、健全基础信息收集报告制度,明确需要了解和报告的信息事项与时限要求,确保做到影响校园安全稳定的信息第一时间掌握、第一时间上报、第一时间处置和解决。
4、健全考核监督工作制度,建立网格化安全管理运行监督与考核体系,学校安全稳定工作领导小组定期开展工作督查与考核,督促各网格、各岗位落实网格工作责任,并将考核情况与二级单位及主要领导的评优、评奖挂钩,所属网格发生重大安全事件实行一票否决。
(三)健全分级防控机制。
学校根据不同时期和情况需要,分三个防控等级,即:三级常规防控,二级加强防控,一级超常防控。
三级常规防控是正常状态下的防控等级,无需发布启动指令,二级单位即按要求做好日常安全管理和防控工作;二级加强防控、一级超常防控是学校根据上级指令或学校情况需要采取的防控措施,由学校对二级单位发布启动指令,二级单位要根据学校的指令分级响应,配合学校按各等级防控要求,制定相应的防控方案,部署防控力量,做好网格内的安全管理和防控工作。
学校将建设和完善校园安全稳定指挥平台建设,快速、有效调度校园人防力量和物防、技防设施,提高校园综合防控响应能力。二级单位要依托网格“人、地、物、事、组织”等基础数据台账的建立,做好信息报送、数据更新工作,实时反映学校安全稳定信息变化情况,做到情况清、底数明,抓住重点,有效防控。
(一)加强领导。建立网格化安全管理模式是维护学校安全稳定的重要手段,二级单位主要领导是本单位安全稳定第一责任人,要正确理解和处理好安全稳定与事业发展的关系,切实履行好第一责任,推动单位事业发展。
(二)部门协调。网格化安全管理是一项系统工程,校内各单位、部门要主动协调配合,把安全管理贯穿于各项工作过程中。学校安全稳定工作领导小组要发挥主导作用,加强统筹协调,深入指导、检查、督促二级单位开展工作,整体推动网格化安全管理各项工作的落实。
(三)全员参与。校内全体人员均划入相应的安全管理网格,所有人员既是安全管理的对象,又是安全管理的主体。因此,各单位、部门要广泛发动群众,群防群治,形成全员参与安全管理、人人履行安全责任的工作氛围。
(四)落实责任。通过网格的划分,安全责任逐级分配,安全工作更加细化。二级单位要切实履行网格安全管理主体责任,对所属网格内的“人、地、物、事、组织”等进行有效的安全管理,根据本单位的实际情况细化网格,分解任务,落实责任,做到安全工作件件有人抓,事事有人管,层层有任务,人人有责任,一级抓一级,逐级抓落实。
学校将按此方案,制定所有二级单位的网格分配方案,并组织具体实施。网格分配具体方案另行下发。
班级网格化的管理方案
班主任作为班级的领导者、组织者、教育者和服务者。作为班主任工作的最终目的就是建设一个优秀的集体,营造一个学风优良、蓬勃向上的良好环境,让在这个集体里的每一个成员都能得到正确的引导和充分的成长。如何实现魏书生所说的“班级管理的重要目的是要培养学生良好的习惯和品质”,建设一个优秀的班集体呢?班主任重在培养学生责任心、上进心,增强自控能力、培养自主能力,培养自我教育、自主发展、发展学生的自我意识,提高学生个体和群体的自我教育能力。本着此发展目标,我们制定相应的班规班约,并实行网格化管理。
管理中,我对学生提出的每一点要求,都是具体的,让他们能听得懂,能学得会、做得到的。我们以《中学生日常行为规范》为依据,制订出《班级日常行为规范》,从而更有约束力和可行性。依“规”治班,全员管理,让学生人人有事做,事事有人管,给每位学生参与班级管理创造机会,从而形成良好的班风、学风。为此,我给每位学生设立了岗位,比如,对于卫生,我们师生共同制定了卫生区卫生标准(包括地面、走廊、墙壁等)、课桌摆放标准、学习用具摆放标准、卫生工具摆放标准、个人卫生标准,各种标准做到量化细化,将卫生工作包干细化到人。具体到人还不算完,应该让每个人明确自己所负责的卫生区的卫生标准是什么,怎样合理安排时间完成等等。每个人根据自己自主竞争或分配到的劳动岗位履行自己的职责。这样做,既体现了学生在班集体中的主人翁地位,又增强了学生的竞争意识和责任感。同时,通过分工合作,创设优秀班集体。
为了加大监督力度,在班级形成一张由班长、班干部、小组长、老师组成的监督网,随时监督学生的日常行为。由值日生监督每天的卫生情况情况,由纪律班长监督每节课的纪律情况,由班长整体监督一天学习的纪律情况,由学习委员和小组长监督作业完成情况及抄袭作业情况。这样,学生的纪律在监督网的控制下有很大转机,学生也得到锻炼,提高了素质。
为了及时表扬先进生,引导后进生,及时发现问题,督促学生纠正行为和思想偏差,进行有计划评价是非常重要的。首先每天有值日班长在每天的放学前,对一天好的和差的学生的纪律、卫生、学习等情况进行反馈,(参照班内评比栏)教师作结,使孩子改正缺点,发扬优势。其次,我每周通过评比栏收集班级情况,在每周星期一班会课上进行评价,推出“上周之星”,把上周表现最棒的孩子名单公布在黑板报一角,让这些学生成为其他孩子学习的榜样。
总之,自实行网格化管理以来,由于分工具体,要求明确,人人有岗,人人有事做,大大调动了孩子们的积极性和自主性,增强了孩子们的竞争意识和责任感,提高了自我管理和约束能力。当然,说之易,行之难。一年级孩子小,很多工作离不开我们的指导和亲历亲行,这就需要我们在日常生活中必须不断学习,探索研究,总结科学方法,更加爱校爱生,恪尽职守,任劳任怨,勇于创新,才能把班级工作做得更好。
保洁网格化管理方案
为进一步加快我县城区环卫基础设施建设,提高环卫管理工作水平,改善城区人居环境,建设生态宜居城市,根据有关要求和标准,结合我县实际,制定本方案。
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以建设宜居宜业宜旅之城和创建省级文明城市为目标,全面贯彻落实科学发展观,努力构建以社区为基础,以网格化为依托,以新体制为保障,以环卫管理为主,结合市容管理和综合执法,充分体现“以人为本”,管理服务并举的理念,建立健全城市环卫管理的责任体系和监督体系,构建城市环卫管理的长效机制。
全面推进以城市网格单元管理为主要内容的城市环卫管理模式,通过实施网格化管理、责任到人的方式,建立责任明确、细化量化、严格考核、奖罚分明的城市网格管理体系,变被动为主动,变定性为定量,逐步形成责任和监督全覆盖、无缝隙的城市环境卫生网格化管理模式,不断提高城市精细化管理水平,努力打造良好的城市卫生环境。
立足当前城市管理的基本构架,通过整合政府管理资源和服务资源,细化管理单元,优化管理流程,实行监督和管理职责分开,建立精确、快捷、高效、公开、全方位覆盖的城市环卫网格化管理体系,实现政府对城市环卫精细管理、长效管理和科学管理的目标。
1、清扫保洁。城区主次干道、公共场所实行全天保洁,将垃圾倾倒到指定地点;村街背街小巷实行每天两次保洁,把每家每户的垃圾定期运至指定收集地点;各单位、厂矿企业、集贸市场实行内部保洁,将垃圾倾倒到指定地点。平邑街道办事处、经济开发区主要路段保洁也可委托给县环卫处,保洁费用按面积计算,由办事处、开发区村居承担,办事处、开发区统一收取后按季度支付给县环卫处。
2、垃圾收集。设置垃圾收集点(垃圾箱、桶或垃圾池)。按照方便群众、科学合理、便于清运和“谁建设、谁管护”的原则,在城区主次干道、村街背街小巷、集贸市场、居住小区建立垃圾收集点。
城区主次干道、公共区域的垃圾收集点,以垃圾箱(桶)和地下集装箱为主,由各责任区负责设置和垃圾收集。
城区内村街的背街小巷,按照每个村街设2-3处垃圾收集点的要求,以村居(社区)或集中居住区为单位,由各社区、居委按照规划要求建设管护。集贸市场、居住小区(含村街开发建设的小区),由权属单位按规划要求建设管护。
3、垃圾清运。实行分级清运管理。平邑街道办事处和经济开发区责任区内各社区、村居负责本辖区内垃圾的收集,由办事处、开发区负责统一清运到县垃圾处理厂,也可委托县环卫处负责清运。委托清运的`,按照“谁产生,谁付费”的原则,由平邑街道办事处和经济开发区与所辖社区、村居签订有偿服务协议,统一收取清运费,按季度支付给县环卫处,由县环卫处负责将委托清运的垃圾统一运输处理。
1、明确任务。4月10日前,各责任区要将保洁任务落实到路段、社区、村居,明确到具体负责人(分管负责人和具体保洁人员),划分出责任区,做到全覆盖、无缝隙。委托县环卫处保洁的路段及垃圾清运都要签好有偿服务协议。任务分工等要以实施方案的形式先上报城市管理委员会,审查同意后再具体实施。4月20日前,各责任区都要召开动员会进行部署安排。
2、督查考核。5月1日起,县城市管理委员会办公室要抽调专门人员对各责任区卫生状况进行日常网格巡查,并对各类群众投诉和求助进行核实和确认,及时发现,限期整改,每周通报一次督查情况,重要情况随时通报。每月对排名前十名和倒排后十名的社区、村居及责任人在报纸、网站、电视等媒体通报。同时制定明确的奖罚措施,对有关部门和责任人履行职责的情况进行考核评价,做到奖罚分明。
网格化管理方案
为进一步压实创建全国文明城市工作责任,推深做实网格化管理工作机制,根据《金安区创建全国文明城市工作督查考核补充办法》和《金安区创建全国文明城市结对共建工作规程》等有关文件精神,制定本办法。
通过实施网格化管理,整合创建力量,夯实创建基础,着力构建横向到边、纵向到底的创建责任体系,确保让每一项工作有人抓、每一个点位有人管、每一个问题有人解决,做到事情在网格内处理、问题在网格内解决、创建在网格内达标,不断提升创建能力和创建水平,实现创建工作精细化、科学化、常态化。
街道为一级网格,街道党工委书记、办事处主任担任网格长;城区6个村社为二级网格,村社主要负责人担任二级网格长、街道联系村社班子成员为联系领导,同时亦担任二级网格长;以村社为单位划分若干个三级网格,即作战单元网格,由社区工作者担任网格长,市区共建单位选派人员、街道干部、社区干部和文明劝导志愿者等为网格员。
(一)联系领导职责。街道联系村社班子成员负责联系村社创城工作调度、协调、落实,帮助村社解决创城难题,督促村社做好阵地建设、日常管理、创城软件资料等工作。
(二)网格长职责。一级网格长负责一级网格内各项创城工作;二级网格长负责具体组织推进二级网格内各项创城工作;三级网格长负责调配本网格内人员力量,做好任务分工,解决创城具体问题。
(三)网格员职责。服从网格长的工作安排,区直共建单位和街道网格员,原则上每周一、三、五在网格开展工作,村社网格员每天在网格开展工作。一是当好巡查员,对照《全国文明城市测评体系》,每天对所在网格区域开展巡查排查,做好巡查记录,对发现的问题,能当场解决的当场解决,未解决的问题要填写《创建全国文明城市发现问题清单》,上报社区、街道。二是当好宣传员,耐心热情开展入户问卷调查、宣传创城知识等工作,进一步激发群众支持、参与创城的责任感和荣誉感。三是当好劝导员,对照《金安区社区文明劝导员工作职责》,积极主动开展文明劝导。四是当好信息员,积极走访收集、梳理、解决、反馈市民群众、村居民反映的意见建议。五是当好督促员,督促物业做好小区基础设施修补完善和卫生保洁等工作,督促落实“门前三包”责任制等。
(一)会商共建机制。认真落实结对共建工作联席会议制度,一级网格长(街道主要负责同志)根据工作需要及时召集街道联系村社领导、二级网格长(村社主要负责人)、街道创城办对重点问题进行会商解决,对不能解决的提交共建工作联席会议解决;二级网格长(村社主要负责人)每天召集三级网格长消化解决发现的各类问题,对不能解决的提交一级网格联席会议解决,做到上下联动、层层推进,逐级盘点销号。
(二)督查考核机制。街道效能办牵头,不定期对各网格点位、网格员工作实效开展督查考评,街村(社)全体干部在创城期间的表现情况和工作实际情况,纳入效能和年度考核,作为绩效考评和年度评先评优的重要依据(详见附件1)。
(三)清单管理机制。以村社为单位,建立问题清单、交办清单和督办清单“三个清单”(见附件2),确保事事有回应,件件有着落。一是问题清单,网格员每次将巡查排查发现未解决的问题和群众反映的`意见建议逐条记录,形成问题清单,签字后汇总给网格长,由网格长现场处理或上报处理。二是交办清单,对于网格员巡查发现的问题和收集的意见建议,社区层面无法解决的问题,由社区梳理汇总后上报一级网格联席会议解决。三是督办清单,对各级督查反馈、自查排查未整改到位的问题,以村社为单位建立督办清单,明确责任单位(人),限时整改,直至销号清零。
1、提高思想认识。实施网格化管理是推进文明城市创建的重要举措,各村社、各单位要切实把思想统一到决战决胜创城的工作部署上来,真正把创建网格化管理落到实处,精准到点位到人。
2、落实网格责任。各村社要将网格化管理分工负责,责任到人,要横向到边,纵向到底,无缝隙、全覆盖,细化任务,细化措施,保障网格运行效果。
3、加强沟通协调。网格内各单位工作人员要相互配合,协调作战,不推诿、不扯皮,充分发挥各方面作用;要加强宣传,广泛发动群众,提升群众对创建全国文明城市的知晓率、参与率、满意度,形成全社会共创共建的新局面,推动文明创建工作向纵深开展。
校园网格化管理方案
筑牢疫情防控“防火墙”
区域定格,绘制网格化管理“一张图表”。以“控制传染源、切断传播途径、保障师生安全”为目标,学生楼栋为单位,每位院领导包干联系一至两栋学生宿舍,辅导员直接担任楼栋负责人,楼层的党员、学生干部或积极分子等关键少数作为每个楼层的楼层长,以寝室长作为网格管理的末端,构建垂直有序、四通八达的“图表”。确保疫情期间排查不差一人、监测不漏一人,关爱不落一人。
网格定人,组建网格化管理“一支队伍”。在院党委的指导下,组建以党员、学生骨干、宿舍长等为联络员的分组包干网络,发挥党组织的战斗堡垒作用和党员干部的先锋模范作用,“网格化”、“单元化”、“人盯人”,切实推动疫情防控工作进一步落实落细。
人员定责,制定网格管理“一套规范”。学院领导通过电话沟通、视频会议、现场督察等多种形式,跟踪了解、督促指导防控工作。楼栋长重点关注楼栋学生健康状况、线上教学状态等,做到情况清、底数细、数字明,且在工作中及时梳理分析各包干楼栋在防控工作存在的问题和不足,确保防控工作落实到位。
守住防控疫情“警戒线”
“责”为先。夯实五级管理的`责任链条,扎实推进当前疫情防控工作,引导各级责任主体主动担当、积极作为、扎实工作、勇挑重担,守好自己的“门”,把好自己的“关”。
落“实”处。五级联动,密切配合,进一步细化任务、落实人员,逐级逐片将责任明确到人。各楼栋长(辅导员)、楼层长及时、主动向责任领导汇报工作推进情况、存在的问题和下一步打算。
“强”作为。学院坚持把疫情防控与关爱学生结合起来。鉴于不网购的实际,学院采购防疫物资,开展了“携手抗疫,暖心到‘家’”主题活动,由楼栋长带领楼层长、寝室长为我院学子送上医用口罩和酒精消毒液,并引导学生积极配合防疫工作,坚决做到“两个尽量”、“两个严禁”、“两个一律”。
拧紧学生健康“安全阀”
投身防控,“现”热情。在网格化管理下,利用招募志愿者、组建党员先锋队伍、宣传抗疫优秀典型等方式,有效的提高了学生参与防控的积极性,即使在宿舍,学生也能通过自我监督和相互监督,做到有效防疫。营造了全院动员、全院参与疫情防控的浓厚氛围,形成学生参与并积极投身其中的新局面。
疫情服务,“系”真情。学院领导靠前指挥,深入疫情防控一线,及时发声指导,及时掌握信息,及时采取行动。深入包干楼栋,通过谈心谈话的形式,了解重点人员信息,学生心理、身体状况和线上教学情况。
心理疏导,“用”温情。为了缓解学生的心理压力,学院多次开展线上的心理疏导课程,加强对学生的教育引导,并号召学院各学生组织开展线上第二课堂活动,如举办“‘艺’心抗疫,青春同行”主题晚会、线上“寝室文明微拍大赛”等。在整个疫情防控期间,学院学生的精神风貌良好,充分感受到了学院在疫情期间的人文关怀。同时,学生良好的精神风貌又能配合促进学院疫情防控等多方面的工作,真正实现了疫情防控工作与学生工作的有机统一。
网格化管理方案
为推动全国文明城市创建工作深入开展,进一步明确工作责任,理顺工作关系,提升创建能力和水平,构建文明创建网格化管理新机制,不断激活辖区各方资源,确保创建工作全覆盖、无缝隙,创建目标任务如期实现。结合我街实际,制定方案如下:
以社区为依托,以网格为载体,以规范化管理为目标,层层分解工作责任,全面整改提升点位标准,形成并逐步推行全方位、全覆盖、无盲点的网格化服务管理模式,实现文明创建由粗放向精细、管理到服务、分散到集中、局部到全面的转变,努力提升创建工作水平和实际成效。
(一)强化协调联动,合力共建。实行由街道统筹协调,各网格协调配合的管理机制;
实行综合管理的工作格局和“横向到边、纵向到底、协调联动、无缝对接”的运行机制。
建立快速处置机制,迅速高效处置创城中发现的具体问题。
(三)强化问题导向,持续提升。坚持问题导向,拉出问题清单,做到严之又严、细之又细,具体点到每一项任务、每一个指标,每一条街道、每一个门店,确保每一个领域、每一个环节都能够经得起“细评”、经得起“细看”、经得起“细查”。
(四)强化量化考核,奖惩激励。创新考核手段,细化考核标准,完善考核体系,严格实行问责制度,把考核评价作为落实长效管理的重要手段,根据工作绩效和考核结果兑现奖惩。
按照城区建成区划,结合不同区域的创建工作量,将全街划分为7个网格,相邻网格之间以道路中心线为界,做到区域清、责任明。同时明确网格内工作任务和标准要求,整合全街各方资源进社区、进网格单元,建立“网上有格、格中有点、点上有事、事上有人、人上有责”的管理平台,建立“谁主管谁负责,谁失分谁担责”的管理机制。
(一)总网格长(街道书记、主任):负责调度、推进创建各项工作落实进度、质量。
(二)一级网格长(街道联系社区班子成员):负责督促、考核网格化管理工作;协调本网格各项工作任务,制定本网格集中整治的方案计划及监督实施。
(三)二级网格长(社区党组织书记):负责部署、管理、组织实施各项工作;召集本网格网格员开展工作,对其提出考核意见建议;集中整治的具体实施。
(四)三级网格员(社区、公安、城管、市场、物业和街道联系社区人员等组成):负责具体工作落实,维护网格内创建成果;不断进行巡查,发现问题及时整改或向上级网格长汇报。
街道其他班子成员负责本网格区域创城具体工作,完成市、区交办的各项创城任务。
(二)社区网格长职责。对照测评标准,开展无缝隙摸底排查,全面系统掌握网格内的各项任务底数与详细情况。重点掌握本网格内创建工作存在的主要问题和薄弱环节,并分门别类建立台账,积极处理各类问题;社区解决不了的,报街道共同解决;重大疑难问题,街道解决不了的,向联系网格区级领导报告,共同研究解决;涉及市直部门的,与区包保领导共同向市包保领导报告,共同研究解决。
(三)职能部门职责。公安、城管、市场等职能部门安排专人,对所属网格内的文明创建工作行政执法与日常巡查工作,主动制止和查处违法违规等存在问题。配合开展综合执法及专项整治行动。及时处置上级部门交办的各项任务。
(四)结对共建单位职责。按照结对共建要求,组织干部职工和志愿者,深入包保小区,开展爱心结对、困难帮扶、青少年帮教、空巢老人慰问等志愿服务活动。结合实际,开展创城结对共建各项工作,协助做好创城宣传。
(五)物业公司职责。做好职责范围内所有物业管理工作,做好小区内的环境保洁,规范小区停车秩序,基础设施维护,及时发现制止小区违法建设、违法广告和乱堆乱放等问题,并与社区保持密切沟通,完成街道社区交办的其他工作。
(一)日常巡查。各级网格要立足自我,按照各自创建职责、部门职能、行业监管等对本网格内综合文化服务中心建设、生活小区、背街小巷、农贸市场、市容市貌、公益宣传、门前三包等各创建点位定期进行日常巡查,网格员每周到网格责任区内开展巡查工作不少于3次,了解和听取群众的意见建议,掌握创建动态情况,负责信息采集、问题发现收集,做到简易问题现场处理,并留存管理解决痕迹。
(二)会诊协商。对日常巡查发现问题不能现场解决的倾向性和普遍性问题,要研究解决办法,本级确实不能解决的要逐级上报,并拿出具体解决方案和意见建议,同时进一步同有关职能部门研究解决办法。
(三)联动督导。在独立巡查、日常监管的基础上,各级网格长要主动联系网格内各成员单位或职能主管部门,每月对本网格各创建点位至少开展督查督导1-2次,建立督导台帐,发现问题及时解决。
(四)集中行动。对自行发现或上级督查督办依靠本网格力量确实不能解决的,要把问题梳理、意见建议等汇报至总网格长,统一协调各方力量和资源,集中进行整治,同时跟踪做好“回头看”,集中整治后由所在网格负责后期长效管理,防止反弹。
(五)调度会商。总网格长根据需要,不定期对各级网格创建工作开展情况进行调度。
(六)督查考评。各网格长对本网格内各共建、包保、驻街单位以及职能部门、网格员等有创城工作落实监督考评职责,主要对参加创城活动参与次数、人员、效果、工作开展配合及人力、物力、财力投入情况等进行量化及综合评价,建立台账。对创城工作成绩突出的个人提出表彰,对工作不力的除进行通报并上报上级有关部门,提出作为整改责任人或单位评先评优的依据。
(一)加强组织领导文明创建网格化服务管理工作,是新形势下做好文明创建管理工作的新举措、新方法,是有效整合现有管理资源,提高效率和管理力度的迫切需要,是逐步创建精确、迅速、高效的文明创建管理新模式。各社区和辖区内各单位要按照要求和部署,进一步加强组织领导,强化统筹协调配合意识,积极主动抓好各项工作落实,成立相应的组织机构,推动文明创建网格化管理工作顺利开展。
(二)强化督查指导为确保文明创建网格化管理工作有序推进,从严从实从细落实网格内创建责任,建立督查机制,加大工作推进过程中的督查抽查调度力度,及时发现并督促问题的解决,确保创建网格化管理扎实推进。
(三)建立长效机制加强制度建设,建立完善文明创建网格化管理工作“统一指挥、分级负责、协调运转、责任落实、反应快速”的运行机制。各级网格要在工作开展过程中,逐步建立起相应的协调处理机制和调度会商机制。各网格区域根据自身实际,由网格长定期召开调度会,梳理前期工作,总结当前工作,布置下一步工作。确保市容管理、交通秩序、小区环境整治、公益宣传、志愿服务、未成年人活动等各项创城工作制度化、经常化、规范化。
网格化管理方案【】
适用于我区管辖范围内所有在建(含新建、扩建、改建)房屋建筑工程和装饰装修工程、既有房屋的结构安全管理,衔接全区网格化服务管理整合提升工作,全面建立“条块结合、以块为主”的房屋建筑工程网格化巡查管理制度。
全区的网格化管理队伍划分为五级。其中:区政府主要领导担任总网格长,区委、区政府分管领导担任第一副总网格长,挂钩各镇(街)、分管园区的区领导担任副总网格长;镇(街)、园区管委会行政主官担任一级网格员;镇(街)包片挂钩领导、园区管委会分管领导担任二级网格员;镇(街)、园区挂村干部和村(居)主要负责人担任三级网格员;村(居)包点村干部或村民小组长担任综合网格员,镇(街)、园区可根据实际情况,整合“两违”巡查、数字城管、平安综治、生态环保督察、物业小区等专业网格及人员,设置专(兼)职综合网格员。鼓励镇(街)、园区调动社会组织、志愿者等社会力量,建立网格协管员制度,群策群力共同抓好网格化管理。
(一)总网格长、第一副总网格长、副总网格长。总网格长负责全区房屋建筑工程网格化管理机制建设,根据需要设置管理指挥组、网格督查组、信息处置组、技术服务组等组织管理架构,统筹推进全区房屋建筑工程网格化管理工作。第一副总网格长负责协助总网格长具体推进全区房屋建筑工程网格化管理工作。副总网格长负责挂钩镇(街)、分管园区的房屋建筑工程网格化管理工作。
(二)一级网格员。每月对辖区各级网格员责任落实、房屋建筑工程日常管理情况进行督导检查,定期分析辖区房屋建筑工程安全形势,及时发现并消除房屋安全隐患,确保一方平安。
(三)二级网格员。具体推动落实挂片区域房屋建筑工程网格化管理制度,划细划小网格单元,协调督促落实房屋建筑工程有关问题的发现、报告、处置、销号闭环管理。
(四)三级网格员。统筹协调本辖区各网格组织开展房屋建筑工程定期巡查,督促业主及参建单位落实责任,及时解决或上报突出问题。
(五)综合网格员。具体负责对网格内房屋建筑工程进行日常巡查,及时发现、制止、报告属地在建、已投入使用房屋工程的有关问题,发挥网格巡查“哨兵”作用。对1990年以前建成的老旧住宅房屋(小区)、低洼地段易受洪涝侵害的'房屋每半月巡查不少于一次;对未彻底处置的重大安全隐患房屋,每周巡查不少于一次;汛期或其它极端天气应增加巡查密度。
(六)区直有关单位。市城乡规划与土地事务中心,区住建局、城市管理局、自然资源局(林业)、教育局、工信科技局、民族宗教局、新罗公安分局、民政局、文体旅游局、农业农村局、卫健局、交通运输局、商务局、应急管理局、市场监管局、人社局、消防救援大队、供销社、园区管委会等部门及国资、雁翔、龙传、龙盛等国有企业,要根据《新罗区城乡房屋结构安全专项治理三年行动方案》部署要求,加强各自行业领域内房屋使用安全的巡查管理,依法查处违法违规行为,及时发现、处置安全隐患,做到“网格吹哨、部门联动、快速响应”。
房屋建筑工程网格化管理应落实“一底清、二公开、三到位”:
(一)一底清。做到网格内房屋底数清楚,房屋安全信息掌握真实、完整。
(二)二公开。在建房屋建筑工程信息公开,全面落实工程审批信息现场公示制度;既有房屋安全隐患信息公开,全面落实房屋“安全健康码”制度,现场公示隐患信息。
(三)三到位。巡查到位、响应到位、处置到位,横向到边、纵向到底,做到违法房屋建筑工程“零增长”、房屋结构安全隐患“零容忍”。
房屋建筑工程网格化管理执行“日常巡查、组织核实、抄告处置、协调督办、处置闭环”五个步骤,形成工作闭环。
(一)问题发现。
综合网格员(网格巡查“哨兵”)、三级网格员负责日常巡查发现,并建立巡查台账。区农业农村局、市城乡规划与土地事务中心、区城市管理局等有关单位日常巡查发现;卫片航拍比对、举报热线、网上舆情、媒体曝光、视频监控等各类渠道发现。主要发现在建房屋建筑和既有房屋安全问题。
1、在建房屋建筑工程方面。主要发现是否有审批手续,是否在醒目位置公示工程审批信息,工程用地、规划、施工许可等手续办理情况;在建农村房屋主要发现现场是否张贴农村自建房(三层以下)质量安全常识“一张图”,是否按照“一张图”的要求进行施工过程的质量和安全控制,以及是否按照审批内容进行建设等。
2、既有房屋建筑方面。主要发现在册的安全隐患房屋封房和处置情况;擅自改变使用功能的公共建筑、擅自改变房屋结构和布局(含群租房)、违法改扩建建筑(含加层建设)、擅自开挖地下室或者房屋地基出现沉降、滑移、建筑明显倾斜、墙体出现较大斜缝等安全隐患。
(二)组织核实。
1、在建房屋建筑工程方面。根据工程用地、规划、施工许可等审批信息类型、内容及样式,通过要求建设单位(含个人)提供、协调主管部门查询、现场比对等方法进行核实。
2、既有房屋建筑方面。通过组织有关专家、网格员、房屋所有权人、使用人进行现场核实,或委托第三方专业机构鉴定等方式进行核实,判定房屋的隐患类别和情形。
(三)抄告处置。
1、在建房屋建筑工程方面。经核实属未按规定履行基本建设程序,未办理工程用地、规划、消防设计审查、施工许可等审批手续的,未按照审批内容进行建设的,依法责令停止施工,并抄告有关部门查处。
(1)属未依法办理工程用地手续的,抄告市城乡规划与土地事务中心、区农业农村、林业、水利等部门依法查处。
(2)属已办理工程用地手续、未依法办理规划许可手续的,抄告市自然资源局、城市管理部门依法查处;属镇(街)管辖权限的,报告上级网格员组织依法处置。
(3)属已办理工程用地、规划手续但未依法办理建设工程消防设计审查、施工许可手续的,抄告住建部门依法查处。
(4)属未按照审批内容进行建设的,抄告相应的职能部门依法查处;属镇(街)管辖权限的,报告上级网格员组织依法处置。
2、既有房屋建筑方面。对经核实发现属于重大安全隐患房屋的,应及时上报区房屋排查办,并落实监测预警及应急处置措施。
(1)监测预警。设置房屋安全隐患警示标志,列入网格化巡查重点,抄告行业主管部门行业核查、联动处置。属地镇(街)、园区要督促产权人或使用人委托鉴定,提出处理意见,尽快排险解危,确保人员安全。
(2)应急避险。对人员密集场所、钢结构房屋,以及经判定其它可能危及周边安全、可能造成群死群伤事故的房屋,应立即采取撤出居住人员、腾空封房等紧急避险措施,并责令限期拆除,彻底消除安全隐患。
(3)隐患处置。根据房屋安全隐患等级,按照房屋结构安全专项治理要求及时采取分类处置,并加快落实修缮加固、危房拆除等有效解危措施。以上问题信息及处置措施,应及时更新录入“福建省房屋安全信息管理系统”。
(四)协调督办。
区房屋排查办牵头,五个区级房屋结构安全工作督导组负责对房屋安全重大问题处置情况进行跟踪督办。对疑难复杂问题,及时召集相关部门和镇(街)、园区协调处置。
(五)处置闭环。
处置部门在问题处置完毕后,将处置情况反馈给原抄告单位。经原抄告单位再次核实隐患消除后,方可销号。
(一)强化组织领导。各镇(街)、园区及区直有关单位要提高思想认识,把房屋建筑工程网格化监管工作摆上重要议事日程。各镇(街)、园区要充分发挥统筹协调作用,按照“一网多用”原则,结合本实施方案要求及辖区实际,制定具体实施方案,建立健全工作机构,明确工作职责,明确具体网格区域及人员名单,强化责任落实,全面建立网格化管理工作制度。
(二)强化培训宣传。一是区住建局负责对各镇(街)、园区分管领导和业务骨干,各镇(街)、园区负责对专业干部和基层网格员的业务培训,建立逐级培训制度,定期组织开展业务培训,切实提升网格员的业务能力,充分发挥网格员在基层网格化管理中的作用。二是各镇(街)、园区和区直有关单位要充分认识房屋建筑工程网格化管理的重要意义,发挥房屋安全网格员、村(居)工作人员以及机关企事业单位党员干部的宣传带头作用,教育引导房屋产权人、使用人自觉遵守有关规定。三是利用报刊、广播、电视、网络等媒体进行房屋建筑工程宣传教育,对违法违规行为进行通报或媒体曝光,提高群众防范意识,造浓良好氛围。
(三)强化信息保障。一是由区住建局牵头,各镇(街)、园区具体落实,进一步夯实房屋安全信息管理平台数据。待市级建立房屋建筑工程网格化管理工作平台后,深度融合系统数据,实现房屋建筑工程网格化管理“信息化、智能化、便捷化”。二是在信息化工作平台建立之前,各级各部门巡查发现、抄告处置、反馈闭环等环节工作采用纸质方式流转办理(详见附件)。
(四)强化经费保障。区财政局要进一步加强区级房屋建筑工程网格化管理机制建设、房屋建筑工程巡查执法、安全鉴定、解危救助、应急处置及宣传教育等专项经费保障,并纳入区级财政预算。各镇(街)、园区根据实际情况将房屋建筑工程网格化经费列入本单位财政预算,统筹考虑三级网格员和综合网格员的工作待遇。
(五)强化监督检查。对未建立和落实房屋建筑工程网格化管理制度,未按要求落实网格化管理工作要求的相关责任单位和责任人,依法落实惩戒措施。对因网格化工作落实不到位发生房屋安全事故的,将依法依规严厉追究相关责任单位和责任人责任。
(六)强化线索举报。举报线索由相关部门根据职责分工核实查处,经核实并查处的举报线索,按照《龙岩市安全生产事故隐患和非法违法行为举报奖励办法(暂行)》给予举报人奖励。
网格化管理方案
(一)指导思想。全面贯彻落实党的十八大和十八届二中、三中全会精神,贯彻落实中央、自治区、钦州市、区政法工作会议精神,以深化平安钦南为载体,以创建社会和谐稳定模范区为目标,坚持源头治理、标本兼治、重在治本,以网格化管理、社会化服务为方向,健全基层综合服务管理平台,及时反映和协调解决人民群众各方面各层次利益诉求,维护最广大人民根本利益,最大限度增加和谐因素,增强社会发展活力,提高社会治理水平,确保人民安居乐业、社会安定有序,为维护我区和谐稳定,促进经济社会科学发展,加快实现富民强区新跨越、提前全面建设小康社会的奋斗目标做出积极贡献。
(二)总体要求。坚持党政主导,社会参与,以人为本,服务为先,规范建设,健全网络,整合资源、提高效能,因地制宜、实事求是的原则,统筹协调,加快全镇城乡农村网格化管理进程。
(三)目标任务。按照自治区综治委《全区城乡农村(社区)网格化管理建设标准》要求,到20xx年年底,我镇实现农村网格化管理全覆盖;网格化管理措施落实到位。科学划分网格,建设网格员队伍,因地制宜确定网格管理员职责,统筹做好服务居民群众的各项工作;社会化服务设施网络基本建成。通过运用好向阳街道城中南社区网格化管理试点的成功经验,完善组织体系、优化工作流程、理顺运行机制、采集基础信息,依托网格化管理和基层综合服务管理平台,拓展城乡农村服务空间,充实服务内容,将人、房、事、物、组织全部纳入网格管理范畴,紧紧依靠网格化管理和群防群治力量,主动发现情况、化解矛盾、提供服务、解决问题,真正使基层平台服务覆盖到每家每户,实行一站式组团服务,着力解决农村公共服务“最后一公里“问题。通过网格化管理实现全区农村内外关系更加和谐,达到发案少、信息灵、群众满意度高社会和谐稳定的工作目标。
为顺利开展城乡农村网格化管理工作,成立东场镇开展城乡农村网格化管理工作领导小组,领导小组成员名单如下:
(名单见附件)。
领导小组下设办公室,办公室设在镇综治办,主任由黄汉秋兼任;副主任由苏德杨兼任;成员从各部门抽调人员组成。
覆盖全镇所有农村,积极推进网格化管理建设工作:
(一)建网格。农村原则上以村民小组为单位,一个村民小组建一个网格,或因地制宜划分网格;社区按照“合理布局、尊重历史、着眼发展、界定清晰、方便管理、便于服务”的原则,考虑居民的认同度、社区工作人员状况等因素,根据敞开式小区、封闭式小区、单位式小区、半封闭式小区等分类,依据居住人口、流动人口和管辖面积,合理设置社区网格。每个网格内居民约300—500户,人口约1500人,网格内的单位、楼群纳入网格管理之中。工矿、企业、学校、林场、部队驻地等可划分特定网格,实现地域无缝覆盖。网格员、网格长要将党员、居民、流动人口等情况调查清楚,建立档案。
(二)建队伍。农村网格,按照“一格一员”要求配备网格员,网格员由村民小组长担任或村民推选产生。社区网格,设立一个网格一个工作室,确定一名社区干部或工作者担任网格长,为网格责任人。网格工作室由网格长、网格指导员、网格信息员、网格支部书记、网格警员、网格司法员、网格消防员“一长六大员”组成,并吸纳社区党员、居民小组组长、社区志愿者等人员作为义务信息员,形成“一人负责、多人协同”的服务格局,实现网格全覆盖、工作零缝隙。网格长实行一岗多责,不仅要承担在社区分管的业务工作,同时要坚持每天巡查所负责的网格,实现人到网格中去,在网格中察民情、访民意、解民忧、促和谐。网格员、网格长主要职责是:收集上报各类信息,排查化解矛盾纠纷,巡查上报安全隐患,帮扶特殊人群和留守家庭、困难群众,宣传党的惠民利民政策,协助村党组织、村委会开展平安创建和公共服务,协助做好信息录入更新工作。网格服务队成员工作中要做到:一是责任意识强,做到脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤,成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。二是善于发现问题,善于处置问题,及时报告问题,主动与村(居)民交流沟通、增进感情,及时了解掌握社情民意。三是提倡“错时工作制”,坚持到网格巡查。四是认真填写民情日志,做到工作日清周结、动态信息及时采集。需要交接的事项,及时填写“工作单”,办好交接手续。五是引导和吸纳物业管理机构、居民代表、退休党员、居民组长、巾帼志愿者队伍、热心社区工作同志以及社区志愿者等作为义务信息员、监督员,协助做好网格的服务和管理工作。
按照“一岗多责、一专多能”的要求,每个村选配一名网格信息管理员,一般由村治保主任、村后备干部或大学生村官担任。网络信息管理员主要职责是录入、更新网格信息员收集上报的各类信息,管理维护村级网格信息平台,办理村级服务窗口有关事项。
(三)建立平台。依托现有组织机构、办公场所、网络系统和人员队伍,整合相关资源,在区、镇(场、街道)两级统一建立网格化服务管理中心,村统一建立网格化服务管理工作站,加快推进镇、村网格化服务管理平台建设。镇级网格化服务管理中心主任由镇综治办专职副主任兼任,村级网格化服务管理工作站长由村党支部书记兼任。镇、村网格化服务管理平台均应有固定的办公场所,选配专(兼)职工作人员,配备电脑等基本设施,保障必要的工作经费,建成有效的服务管理平台。其中,在街道社区重点抓:
1、社区服务管理平台的建设,按“一站二图三室四队五个一套”标准建设。一站:实行“一站式、全方位”服务,建立健全社区服务管理工作站,整合便民服务大厅、综治工作站、党员服务等工作平台。在大厅醒目位置公开服务管理工作站职责任务、服务管理事项及流程,放置《便民服务指南》。根据情况,设立“两代表一委员”工作室,开展常态化接访。二图:公示网格分布图、网格组织结构图,服务管理工作站工作人员做到“三亮”,即亮身份、亮职责、亮承诺。三室:纠纷调解室、民情恳谈室、会议室。纠纷调解室张贴人民调解标志及劝和标牌、悬挂相应制度;民情恳谈室悬挂民情恳谈会制度;会议室主要用于网格长工作例会、民情分析研判会等,悬挂相应制度。其他办公室视条件可单独设立,也可合并设置。四队:治安巡防、纠纷调解、医疗卫生、文化娱乐四支基础服务团队。可增加组建若干支能吸引群众参与、适应居民需求的服务团队。五个一套:一套民情收集、研判、交办制度;一套服务窗口首问责任、轮流值班、约时办公、为民办事全程代理制度;一套服务团队工作制度;一套居民基本情况、民生诉求等内容的信息台帐;一套网格长、网格工作人员教育、管理、监督工作制度。
2、社区网格管理工作模式,推行“一室二帐三会四制五百”即“一二三四五”工作式。一室:每个网格设置一个工作室,由网格长等“一长六大员”组成。落实“一网一图一卡一证一信一册一口清”,即一名网格长负责一个网格,公示网格服务示意图(公布网格长、网格警员照片、姓名、联系电话、工作内容和服务管理职责等信息),向每个居民发放一张“网格便民服务联系卡”,网格工作人员上门走访应出示工作证(包含照片、姓名、公章等信息),向居民朋友发放“致社区居民的一封信”,网格工作人员人手一册《便民服务手册》,网格管理员必须做到对网格居民基本情况和社情动态底数清、情况明,一口清。二帐:网格必须建立两个台帐,即综治维稳工作台帐(相对动态)、居民基本信息工作台帐(相对静态)。三会:网格户代表会议(每年1-2次)、网格管理员工作例会(每周1次)、网格民情民意研判会(每月1次)。四制:(首问责任、全程代办、限时办结)、入户走访制(所有住户年入户率100%、特殊群体每季走访一次)、错时工作制(晚6-8点上门走访服务)、协作工作制(入户走访时网格工作人员二人编成一组,协同办理同一事务)。五百:网格管理员要串百家门、认百家人、知百家情、解百家难、暖百家心。串百家门,要经常深入走访网格内居民家庭,并做到居民求助必到、居民家庭发生变故必到、邻里发生纠纷必到等;认百家人,要认识网格内常住人口,认真登记在册流动人口家庭户主;知百家情,要做到居民家庭基本情况、遵纪守法情况、家庭经济情况、服务需求“四个知道”,网格居民就业情况、重点人员情况、流动人口情况、贫困群体情况“四个清楚”,网格基本情况及社情民意、热点难点问题、社区服务项目及流程、社区服务团队发挥作用情况“四个掌握”;解百家难,要在网格居民遇到就业、脱贫、维权、突发困难等情况时当好解难的第一知情人、第一报告人、第一帮助人,对上争取优惠政策,对下做好安抚工作;暖百家心,通过组织开展政策宣传、文化体育、社区义工志愿服务等活动,提供安全防范、医疗健康、计划生育、救助保障、文化娱乐、纠纷调解等系列服务,拉近与网格内居民的距离,提升网格凝聚力、向心力。
(四)建系统。以信息化为支撑,以平安建设为重点,以社会化服务为方向,整合基层信息网络资源。一方面是依托电子政务网络,将部门专网和部门业务应用系统连通一张网,并延伸到村(社区)。按照电子政务专网接入规范,统一村(社区)ip规划,统一互联网出口,统一接入宽带,实现区、镇(场、街道)、村(社区)三级联网。电子政务网络薄弱的地方,可依托农村党员干部现代远程教育网络,或在设置安全网闸、确保信息安全的前提下,通过互联网宽带连接入村(社区)。另一方面是整合一个系统。区、镇(场、街道)要加强统筹规划和指导协调,整合各部门信息数据,积极构建基层社会管理综合信息系统,包括人口、房屋、组织、场所等基础信息子系统,矛盾纠纷保障应用信息子系统,社会事件手机分流处理应用信息子系统等。区相关部门要指导督促本系统将信息数据纳入镇(场、街道)综合信息系统。通过镇(场、街道)、村(社区)两级并网,进行信息动态采集、部门信息关联比对和综合集成,实现基础信息一网采集录入、公共资源一网整合共享、关联数据一网查询比对、社会事务一网分流督办、社区服务一网延伸跟进、日常工作一网考核评估。
(五)健全机制。一是归口管理。区级网格化服务管理中心履行网格服务管理任务指派、指挥调度、监督评价职责。镇(场、街道)级网格化服务管理中心督促落实区级网格化服务管理中心指派的工作任务,负责网格员、网格长、网格信息员的管理、培训、考核。村(社区)级网格化服务管理工作站负责网格管理日常工作。二是严格准入。网格信息员的工作事项实行准入制。已纳入社会管理综合信息平台、由网格信息员代办的部门业务,经需求单位申请,由区级网格化服务管理中心牵头下达工作指令。对拟纳入社会管理综合信息平台的部门业务,由需求单位申请,经区级网格化服务管理中心审核,报区政府批准后纳入。未经批准不得直接安排网格信息员协助、代办有关工作事项,不得安排网格信息员从事其职责外的工作。三是高效运转。各网格化服务管理机构上下联动,实现信息录入上报、分流交办、跟踪督办、结果反馈等业务的高效操作。村(社区)至少每周更新一次信息,镇(场、街道)每半月、区每月进行一次汇总分析,研判形势,针对性解决突出问题。四是分级授权。信息系统的使用管理试行分级授权准入制,一人一密码,一机一帐号,一级一权限,确保专用电脑不接外网,系统信息不泄密。
(六)严格奖惩。建立各项网格化服务管理制度,形成一种工作机制。积极推行入户走访、挂牌上岗、限时办结、首问责任、快速处置等工作方法,确保网格化管理的正常和有效运行。建立群众评议奖惩制,加大分值权重,加强对各网格的。工作日常考评,组织群众定期评议,结合村(社区)干部绩效考评,对成效好、管理成绩突出的工作人员实行奖励,严格奖惩兑现,对各网格信息员根据工作情况给予一定补贴。同时,各镇(场、街道)做好督促检查,适时通报,确保建好、用好网格化管理机制。
依托健全完善、高效运行的网格化服务管理平台,切实提高基层社会服务管理水平。做到“五个到位”:一是信息掌握到位。发挥村(社区)干部、网格长、网格信息员、社区志愿者的作用,全面收集社情民意、矛盾纠纷、治安隐患、自然灾害、安全事故隐患等各类信息,做到早发现、早上报、早预警;二是矛盾化解到位。对发生的矛盾纠纷,网格员第一时间进行调解。对复杂矛盾纠纷及时上报。各级网格化服务管理机构快速反应,及时分析研判、分流交办、协调处置,做到化解的早、控制得住、解决得好,实现小事不出网格,大事不出村(社区),难事不出镇(场、街道);三是治安防控到位。发挥网格员和综治协管员、治安中心户长、家庭治安联系人等群防群治队伍的作用,开展巡查防控,及时发现、消除治安隐患,最大限度预防和减少可防性案件的发生;四是帮扶解困到位。关注农村“三留守”人员,及时帮助解决困难。对刑释解教人员、社区矫正对象、不良行为青少年、吸毒人员、艾滋病人、严重精神障碍患者等特殊人群,落实相关部门和基层组织的帮扶救助措施,给予关心,温暖人心,从源头上减少不和谐因素;五是组团服务到位。深入实施电子政务进村(社区),推进便民类审批项目下放,将各种涉农惠农项目、部门后台办理、村(社区)级前台办理回复,实现“一平台”受理、“一站式”服务、“一条龙”办理。实行网格员代办协办服务,使群众只进一扇门,只找一个人,办成所有事,基本实现“办事不出村(社区)”。
(一)制定方案和动员培训阶段(20xx年5月23日—5月30日)。
制定印发《钦南区开展网格化管理实施方案》。各镇(场、街道)成立农村网格管理领导小组,组建工作专班,细化实施方案,做好动员部署,开展专题培训工作。
(二)组织实施阶段(20xx年6月1日—7月31日)。
各镇(场、街道)、各有关部门认真制定方案和措施,派驻强有力的工作组,集中开展活动。对已实施网格化管理的地方,要帮助完善网格化管理工作。要对未实行网格化管理的地方结合实际,因地制宜,帮助做好宣传发动、网格划分、网格员选配、网格化平台建设、网络接通、信息系统接入、指导培训、工作制度完善等工作。区委政法委、区综治办和综治委成员单位要充分发挥主力军作用,把网格化管理作为开展党的群众路线教育实践活动的一项重要内容,加强统筹,重点推进,确保各地网格化管理各项工作顺利开展。
(三)全面完成阶段(20xx年8月1日—12月31日)。
各镇(场、街道)全面铺开网格化建设,至20xx年年底,网格化建设覆盖全区所有村(社区),全区社会服务管理综合信息系统高效运行,城乡网格化管理机制健全完善,综合服务管理能力明显提升。
(一)加强组织领导,明确部门职责。各镇(场、街道)要把推进网格化管理工作作为开展党的群众路线教育实践活动的重要内容,切实加强组织领导,纳入重要日程,落实“一岗双责”,主要领导亲自抓,分管领导具体抓,成立专班专门抓。区综治委成员单位特别是为社会提供公共服务管理的部门,要充分发挥职能作用,支持各地统筹推进工作。各镇(场、街道)综治委(办)要研究制定总体规划、建设标准,制定具体实施意见,加强检查指导,确保工作进度和质量。
(二)整合各方资源,推动齐抓共管。在建设方面,要坚持党政主导,综治、发改、财政部门协调配合,在规划制定、工程立项、资金使用等方面,要充分利用好现有软硬件条件,避免重复建设。对新增的管理服务事项,要依托和运用网格化管理这一有效载体,实现效益最大化。在管理方面,要在社区(村)党组织统一领导下,整合综治工作站、公共服务站、警务室等社会服务管理资源,整合网格员、综治协管员、人民调解员、计生管理员、食品药品质量安全协管员、农村信息员等力量,确保各项工作有人抓、有人管、富有成效。在运用方面,充分发挥网格化信息系统的“大数据”、功能集成和运转高效的优势,通过信息综合比对,综合运用、集成服务,形成协作配合,精干高效、便民利民的综合服务管理平台,为群众提供全方位服务。
(三)提供政策支撑,落实经费保障。采取政府保障、部门帮助、社会筹措、市场运作相结合的方式,广泛筹集资金。区对综合信息系统建设、入村(社区)网络建设的一次性投入,以及常规维护经费,由区财政统筹落实。镇(场、街道)网格化服务管理中心、村(社区)网格化服务管理工作站必要的办公场所和电脑、桌椅、档案柜等办公设施,网格化服务管理日常运行工作经费,由区、镇(场、街道)统筹解决。各级推进网格化管理的资金,实行专款专用。合理解决网格信息员劳动报酬和工作补贴,劳动报酬和工作补贴,劳动报酬随本地经济社会发展和村(居)民收入提高相应增长,以保持网格信息员队伍稳定。
(四)加强超前谋划,科学统筹推进。推进城乡网格化,既要全面部署,统筹兼顾,又要科学实施,突出重点。要突出抓好城区街道、集镇等重点,要求严格按照《广西壮族自治区城乡网格化服务管理建设标准》推进网格化管理。各镇(场、街道)要研究制定可操作的实施方案,加大投入和工作力度,确保城区街道、镇所在集镇率先实行网格化管理。
(五)加强宣传引导,推动群防群治。善于发现、及时树立推进网格化管理的先进典型,宣传网格化服务管理带来的便利,发动广大群众积极支持和参与。特别要发挥经济合作组织、协会自治组织等民间自治组织的作用,组建由“三员三代表”(党员、政协委员、村委监督员,党代表、人大代表、村民代表)为主体,联防队员、治安中心户、原村(居)干部、离退休干部、致富带头人等为补充的志愿者队伍,引导开展矛盾化解、治安防控、义务帮扶等社会服务管理活动,形成和谐人人建、平安人人创、困难人人帮的良好局面。
企业安全网格化管理方案
为进一步规范我公司安全生产管理,提高公司管理效能,保障公司各岗位安全生产,现结合我公司实际,制定如下网格化实施方案。
一、指导思想。
以xx区危险化学品安全生产工作会议精神为指导,以建立健全长效机制岗位网格化管理为目标,全面贯彻落实科学发展观,努力构建以生产岗位为基础,以网格化为依托,以新体制为保障,以安全生产管理为主,建立健全公司安全管理的责任体系和监督体系,积极探索建立职责明确、管理精细、信息共享、渠道畅通的网格体系。
二、工作目标。
全面推进公司以网格单元管理为主要内容的安全生产管理模式,通过实施网格化管理、责任到人的方式,建立责任明确、细化量化、严格考核、奖罚分明的岗位安全生产网格管理体系,逐步形成责任和监督全覆盖、无缝隙的公司岗位安全生产网格化管理模式,不断提高公司安全生产精细化管理水平,保障企业安全生产的进行。
三、实施范围。
分别由公司各部门人员管理,详见:网格化管理范围及责任人明细表(见附表1)。
五、工作任务。
细化管理单元,优化管理流程,实行监督和管理职责分开,建立精确、快捷、高效、公开、全方位覆盖的安全生产网格化管理体系,实现化工企业安全生产精细管理、长效管理和科学管理的目标。
六、工作要求。
(一)明确职责分工。
各岗位要将安全、生产任务落实到片区、部门,明确到具体负责人(分管负责人和具体管理人员),划分出责任区,做到全覆盖、无缝隙。为确保安全生产网格化管理顺利实施,做到有分有合,团结协作。
(二)强化监督考核。
各片区安全、生产状况进行日常网格巡查,并对网格内不合格情况进行核实和确认,及时发现,限期整改。监督考核分为月度考核、年度考核、集中考核和随机抽查,对公司安全生产的作业、内部管理及运行情况和硬件设施的配备进行考核,全面渗透安全意识,发挥民主监督作用,规范安全管理行为,扎实抓好当前安全生产各项工作。
安全网格化管理方案
为进一步加强安全管理,切实有效的履行学校安全管理职责,建立“横向到边、纵向到底”的安全监管网络,遏制和防范学校安全事故的发生,确保广大师生人身安全,全力构建良好的育人环境。根据县教育局规定结合学校具体实际,特制定本校安全网格化管理实施方案。
一、指导思想。
深入贯彻网络安全周实施方案,以构建和谐社会、维护广大师生健康利益为出发点,全面强化教育监管职能,积极构建安全长效机制,形成各司其职、相互联动、综合监管的工作格局,使安全工作更加规范化、科学化、精细化、长效化,为师生建设和营造平安、健康、文明、和谐的工作、学习、生活环境。
二、工作目标。
通过实施安全网格化管理,进一步明确安全管理监督责任和工作内容,全面落实责任单位的安全主体责任,建立“权责明确、任务清晰、流程规范、分级管理、网格到底”的安全监管网络,按照“纵向抓延伸、横向抓覆盖”的工作思路,消除各类隐患,杜绝重大事故的发生。
三、组织领导。
为加强对全校安全生产网格化管理工作的领导,成立学校安全网格化管理工作领导小组。名单如下:。
组长:崔继祥。
副组长:陈学培。
成员:金书琴何晋宝刘兰。
四、工作内容。
本着“谁监督、谁负责”的原则,构建“学校领导、部门监管、处室负责、全员参与”的安全工作格局。
(一)科学划分网格,明确工作责任,建立健全三级网格管理责任体系。
1.构建以各教研组和处室为主体的“组室网格”:负责组室的安全管理和各项安全教育活动贯组织开展。
2.构建由各班级组成的“班级网格”:负责本班级的安全管理和各项安全教育活动的组织开展。
3.时间网格:将校园划分为若干块、每天划分为许多时间段,每一块、每一段由固定人员值班监督.
为保证安全责任的落实,各网格负责人对照安全责任书,认真履行职责将安全工作层层分解细化到每个班级、每个组室、每个人员,确保校园中没有无责任人的事,没有无安全责任的人,实现校园安全工作全面覆盖、全员参与和无缝衔接。
(二)开展隐患排查。
认真落实隐患定期排查制度,每月第一周周二作为安全检查日,安全员对本组室进行一次全方位排查,对检查中发现的问题,立即整改,不能解决的要及时上报。安全办实行定期和不定期检查或抽查,对没有整改到位的组室和班级下发《隐患整改通知书》,建立档案,督促落实。
五、措施要求。
(一)突出重点,注重实效。在实施安全网格化管理工作中,既要突出管理的全覆盖,不留死角,更要突出工作重点,尤其要加强对重点部位和重要时间段的安全监管。
(二)明确任务,落实责任。各网格化管理负责人各司其职,各负其责,切实加强安全监管工作。
(三)严格落实责任追究制。按照“谁主管、谁负责”的原则,一级抓一级,层层抓落实。对因体罚、变相体罚、违反教育法规造成的学生伤害事故依法追究当事人及责任人的相关责任。
将本文的word文档下载到电脑,方便收藏和打印。
企业安全网格化管理方案
企业网作为互联网最重要的部分之一,具有高使用性、服务应用的多样性等特点。下面是有企业安全网格化管理方案,欢迎参阅。
为进一步规范我公司安全生产管理,提高公司管理效能,保障公司各岗位安全生产,现结合我公司实际,制定如下网格化实施方案。
一、指导思想。
以xx区危险化学品安全生产工作会议精神为指导,以建立健全长效机制岗位网格化管理为目标,全面贯彻落实科学发展观,努力构建以生产岗位为基础,以网格化为依托,以新体制为保障,以安全生产管理为主,建立健全公司安全管理的责任体系和监督体系,积极探索建立职责明确、管理精细、信息共享、渠道畅通的网格体系。
二、工作目标。
全面推进公司以网格单元管理为主要内容的安全生产管理模式,通过实施网格化管理、责任到人的方式,建立责任明确、细化量化、严格考核、奖罚分明的岗位安全生产网格管理体系,逐步形成责任和监督全覆盖、无缝隙的公司岗位安全生产网格化管理模式,不断提高公司安全生产精细化管理水平,保障企业安全生产的进行。
三、实施范围。
分别由公司各部门人员管理,详见:网格化管理范围及责任人明细表(见附表1)。
五、工作任务。
细化管理单元,优化管理流程,实行监督和管理职责分开,建立精确、快捷、高效、公开、全方位覆盖的安全生产网格化管理体系,实现化工企业安全生产精细管理、长效管理和科学管理的目标。
六、工作要求。
(一)明确职责分工。
各岗位要将安全、生产任务落实到片区、部门,明确到具体负责人(分管负责人和具体管理人员),划分出责任区,做到全覆盖、无缝隙。为确保安全生产网格化管理顺利实施,做到有分有合,团结协作。
(二)强化监督考核。
各片区安全、生产状况进行日常网格巡查,并对网格内不合格情况进行核实和确认,及时发现,限期整改。监督考核分为月度考核、年度考核、集中考核和随机抽查,对公司安全生产的作业、内部管理及运行情况和硬件设施的配备进行考核,全面渗透安全意识,发挥民主监督作用,规范安全管理行为,扎实抓好当前安全生产各项工作。
一、指导思想:
为了进一步落实集团生产中心“四不伤害”的安全管理要求,使公司安全文化建设升级,提升全员参与安全管理的积极性和主动性。在生产系统内推行网格化安全管理,同步开展“我的地盘我负责、人人都是安全员”活动。促进当阳公司安全管理新模式,实行安全管理网格化、精细化、高效化、及时全面覆盖,无安全管理盲区。
二、工作目标:
以部门为单位,以岗位网格为载体,以标准化安全管理为目标,进一步加强和创新安全管理,整合各部门管理职责资源,进网格、重心下移,细化管理区域,规范安全行为,落实安全绩效考核,全面建立起全天候、全人员、全过程的安全管理新机制,全面推行“我的地盘我负责,人人都是安全员”
1、网格区域划分原则。
a将公司所属区域按照功能,根据部门以及职能的不同,划分为若干个一级网格部门单元。
b部门网格按照作业区域、岗位、职责划分成若干个二级班组网络单元。
c严格按照。
岗位职责。
细化工作任务落实划分若干个三级具体网络单元(责任人)。
2、一级网格单元划分。
3、二级、三级网格分级具体划分(见附表1)。
四、成立安全监督小组:
组长:李英龙。
副组长:王军伟。
组员:杨红梅、朱玉臣、张思杨、王振振、张为江、陈银朱小平、包宜平、陈先富。
安全监督小组下设小组办公室,办公室设在安全环保部,陈先富任办公室主任,雍建华、杨千千、杨爱华、赵江荣任办公室成员,主要负责日常巡查、每周巡查、每月检查及检查结果汇总。
五、责任追溯。
各网格区域内的责任人员承担本网格区域内的管理责任:网格区域的内部人员要相互监督,确保区域内每名成员遵章守纪,同时也有责任制止外来人员在责任网格内的违章,不制止外来人员违章,整个网格区域内的人员都要承担连带管理责任。
1、检查机制:日巡查:安全环保部成员负责每日巡查;周抽查:监督小组办公室成员负责每周巡查;月检查:监督小组成员对全部范围网格进行每月检查。
2、监督内容及考核细则:(见附表2)。
3、奖惩办法。
a、每月底对各级网格安全管理区域内的责任人扣分情况汇总,依据扣分分别进行负激励,作为网格考核激励基金。
b、每月底依据各级网格安全管理区域内的责任人评分情况,评选出安全管理标兵和安全管理差的部门各一个,用网格考核激励基金对安全管理标兵正激励300元,安全管理差的部门负激励300元。
c、活动期间每月得出的优秀网格安全管理标兵,报至生产中心备案,作为年终评先表模的依据。
一、指导思想。
通过网格化,构建起全域覆盖、全员参与、特色鲜明、务实高效的管理和服务模式,实现营销关口前移,服务无缝覆盖,进而推进服务水平的大提升和各项业务的大发展。
二、基本原则。
按照“精简行政后勤岗位,优化工程运维岗位,强化营销和客服岗位”的原则,改变目前后勤岗位人员偏多,一线市场岗位偏少,员工岗位配置不够合理的现状。
三、工作目标。
本着“全面覆盖、分级管理、层层负责、网格到底、责任到人”的原则,将服务区域划分为若干个网格服务单元,在每个网格单元内配置安装、维护和营销人员,即营装维一体。通过网格化的手段,对客户和市场实现扁平化、精细化、高效化、全覆盖、全过程、全天候的科学管理,有效提升公司的网络维护能力、服务营销能力和公司品牌形象,全面提高竞争实力。
四、网格划分。
网格划分坚持分界明确、便于管理的原则,实行“二级网格化管理”模式。即划分为一级网格和二级网格。
一级网格的划分。一级网格为基础网格,是网格化管理服务的责任主体。在城网,以小区为单位,兼顾用户数量确定一级网格数量。城区覆盖户数75000户,其中,正常缴费户数46796户,报停和欠费用户14567户。一级网格数量暂定为20个,每3750户左右为一个网格,每格由2人共同负责。
二级网格的构成。在城网,以行政区域为单位,设置三个二级网格;在农网,以三个乡镇服务站为单位,设置为三个二级网格。市区每个二级网格由约7个左右一级网格构成。岭东服务站,辖xx个一级网格,岭西服务站,辖xx个一级网格,铁北服务站,辖xx个一级网格。二级网格主要负责所辖一级网格之间的日常管理、统筹指导、综合协调、督导考评等工作。
五、工作职责。
(一)网络维护。
1、负责及时处理光站以下到用户终端的各种故障,确保网络传输畅通、安全,信号符合指标。(城区光站1086台。)。
2、负责网格内线路隐患的排查处置工作,发现危及线路安全或其他设施、人身、财产安全的,应努力设法排除并及时上报。
3、负责网格内直播卫星用户的稽查管理,盗取信号等违法行为的监管工作。
(二)客户服务。
1、网格工作人员要负责按照工单内容,遵守《吉视传媒客户服务规范》,按照时限要求完成网格内客户的安装、调试、维修、故障处理等工作。
2、负责网格区域内客户的定期回访工作,及时了解客户需求,负责用户的报修、投诉的接待、受理、跟踪、回访,并进行相应的记录及时反馈。
3、负责网格内信息(网格信息、小区信息、楼宇信息、客户信息)收集整理工作。
4、负责网格内信息的分析、研究、反馈工作。包括潜在的客户存量、客户业务需求、小区消费水平、客户离网率、欠费数据等。
5、负责与网格内实施客户维系活动,提高客户忠诚度,巩固已有客户及业务。
6、负责网格内用户的业务咨询和受理工作。
学校安全网格化管理方案
为进一步落实学校安全监管的责任制,切实抓好学校安全基础管理工作,建立层层落实的校园安全管理网络,全面实现校园安全网格化管理,我校特制定本实施方案。
一、指导思想。
二、工作目标。
实行一个目标,即:坚决杜绝重特大安全事故发生,预防和减少一般事故发生。狠抓安全管理,进一步落实安全责任制,进一步落实学校网格化安全工作主体责任,全力保障学校和师生的生命财产安全。
三、实施网格管理的具体任务和内容。
(一)建立网格。按照本校安全管理职责和工作实际,划分并建立安全监管网格。
(二)明确领导。一把手为安全生产网格的第一责任人,其他班子成员层层抓落实。
(三)责任到人。确定安全员,负责本网格内安全日常事务及安全检查工作。同时,学校对安全网格明确责任人、工作职责、监管范围。
(四)落实措施。根据我校实际,制订本单位《安全网格化管理实施方案》,绘制网格化安全监管责任图表,标明第一责任人、具体责任人、安全监管责任人(标明每个责任区的位置、责任人、重点部位等)。同时,建立相应制度,如安全方面的例会制度、信息报送制度、考核制度、应急预案等,并对网格负责人和网格内从事安全生产工作人员进行安全监管知识培训等,确保安全监管责任落实。
四、责任追究制度。
(一)通报批评。有下列情形之一的,对责任区及相关责任人予以通报批评:
1、责任区监管责任人、联系领导工作不落实的;
2、在检查过程中,发现报送的安全基本情况、隐患排查整治情况与事实不相符的;
3、对各专项整治工作中要求有各处室给予协助而推诿或不予协助的。
(二)责任追究。对发生安全责任事故实施责任倒查和追究。对因未履行监管职责造成安全生产事故,将视情追究相关网格责任人的责任。
五、工作要求。
(一)高度重视,精心组织。实施安全生产网格化监管,是进一步落实县教育局安全监管主体责任,建立“横向到边、纵向到底”的安全管理网络的重要举措。通过安全网格化监管工作的落实,使学校安全意识得到明显增强,安全管理水平得到明显提高。
(二)严格考核,确保实效。学校将对安全生产网格化管理的内容列入年度考核的重要内容,对工作出色的处室和个人进行表彰奖励,对责任不落实、工作不到位、管理不力、措施不严的处室进行通报批评,对未履行安全监管职责导致发生安全事故的有关工作人员,依照有关规定进行处理。
安全网格化管理方案
为认真贯彻落实《国务院关于加强和改进消防工作的意见》(国发【2011】46号)和《xx县教育体育系统消防安全网格化管理工作实施方案》的具体要求,进一步加强和规范全镇教育系统消防工作,xx中心校决定在全镇各中小学、幼儿园开展以消防安全为重点、以网格化监管为主要形式的学校消防网格化监管专项工作,现制定方案如下:
学校消防安全网格化监管是进一步改进工作作风、转变管理方式、落实监管责任、提高履职能力的重要举措,是确保中小学、幼儿园消防安全发展的必然要求。实施群防群治,全面推行消防安全网格化管理,使之常态化,能不断提升学校火灾防控水平,有效预防火灾和减少火灾危害,保障师生的生命财产安全。
实行网格化监管,细化各中小学幼儿园的领导和教师工作职责,增强责任意识,实现学校消防安全分层、分级及全时段、无缝隙管理;及时发现隐患,快速处置,从根本上解决消防安全监管的粗放问题;增强领导干部和监管人员的履职尽责意识,促进消防安全工作各项制度措施的落实,坚决杜绝重特大火灾事故的发生。
为全面做好教育系统消防安全网格化管理,特成立瓦屋中心校消防安全网格化管理工作领导小组。成员如下:
组长:xxx(中心校校长)。
副组长:xxx。
成员:
(一)网格划分。
全乡镇学校消防安全管理网格划分为二级:一级网格为瓦屋中心校,二级网格为全乡各中小学、幼儿园。
1、中心校。
制定本单位消防安全工作计划,落实消防安全工作责任;中心校负责指导、监督、检查辖区内所有中小学、幼儿园消防安全教育、管理和培训工作,负责与辖区内所有中小学、幼儿园签订消防安全管理工作责任书,制定本辖区消防工作应急预案,将学校消防安全责任层层落实到位,并考核其执行情况;建立消防安全工作领导小组,明确工作职责;定期开展学校消防安全隐患排查整改专项活动,及时消除校园及周边消防安全隐患;每月召开一次学校消防安全工作例会和消防演练活动,分析、研究、部署学校消防安全工作;认真落实上级布置的其他消防安全工作,健全消防安全工作网络,加强人员消防知识培训。
2、各中小学、幼儿园。
制定学年度学校消防安全计划,完善学校消防安全网格化管理制度,督促建立消防安全管理的长效机制;将学校消防安全责任层层落实到位,并检查督促执行情况;建立消防安全工作领导小组,明确工作职责,建立健全学校消防安全管理规章制度;组织教师开展天天巡查,每月进行一次总结;健全消防安全隐患排查信息报告制度,积极与分管领导及相关县局科室监管人员联系,共同协作消除安全隐患;制定各种安全应急预案,并组织消防安全演练(每月至少一次),层层签订安全责任书。
(二)责任划分。
中心校校长、中小学校长、幼儿园园长为本单位的第一责任人,中心校包校人员对分管学校具有监管领导责任。
1、学校成立以校长为组长的消防安全工作领导小组,组织、领导和开展学校消防安全工作。
2、建立健全并严格落实行政管理、教学管理、后勤管理、学生管理等系列消防安全制度;建立健全并严格落实消防安全工作考核与责任追究制度。
3、各学校要定期排查教育教学活动场所、生活场所重点部位消防安全隐患,并有相关的检查整改记录。
4、学校执行消防安全工作例会制度;健全消防安全档案管理;校内大型集体活动必须开展消防安全检查,采取切实有效的消防安全措施。
5、消防安全教育。在安全教育月、“119”宣传月必须开展消防宣传教育活动;必须做到消防安全教育进课堂;每月必须开展一次消防安全应急演练。
各中小学幼儿园也要制定本辖区、本单位的消防安全网格化管理工作实施方案,并于8月20日下午6:00前,以纸质文档形式报中心校。
文明创建网格化管理方案
为实施好“三百”示范工程,改善我县城乡面貌,提高群众生活幸福指数,推进社会主义新农村建设,促进乡镇经济和社会发展,根据《××州“三百”示范工程建设实施方案》,在对项目实施乡进行深入调查、论证的基础上制定本实施方案。
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻科学发展观,以示范统筹城乡发展为切入点,以全面改善农牧区群众生产生活条件,居住环境和城乡面貌为突破口,以突出乡镇功能完善和特色风貌改造提升重点,有效整合财力、物力、人力资源,通过集中建设特色鲜明,环境优美、设施完善、功能配套的特色特色小城镇,使我县农牧区基础设施明显改善,经济社会明显进步,农牧民收入增加,推动我县农村可持续发展为最终目标。
按照全州“三百”示范工程建设总体要求,我县特色特色小城镇实施范围为××镇、麦尔玛乡、查理乡、安斗乡4个乡镇。坚持统筹规划、突出重点,因地制宜、分类指导,创新机制、整体推进的原则。在2010年9月30日前,使示范村庄形象明显改观,基础设施明显改善,产业特色明显形成,农民收入明显提高,公共服务体系明显完善,文明程度明显提升。具体目标任务是:
(一)“一个达标”:示范乡镇全面达到《××州“三百”示范工程建设工作达标要求》的相关目标。
(二)“三个率先”:示范乡镇的生活垃圾处理率、生活污水处理率等主要环境指标,率先达到西部地区领先水平面;率先在村寨完成“四改两建调结构”(“四改”:改厨、改厕、改圈、改水;“两建”建太阳能洗浴设施、建生物质炉或在有条件地方建沼气池;“调结构”(调整产业结构、培育支柱产业);率先建立社会主义新农村管理体制。
(三)“五个到位”:示范乡镇要切实做到组织领导到位、思想到位、工作措施到位、责任落实到位、队伍建设到位,确保特色特色小城镇工程建设工作扎实有效推进。
(一)因地制宜、分类指导。特色特色小城镇工程在建设过程中,区别乡镇不同特点,紧密联系示范点自然地理条件、优势资源、经济社会发展水平实际,坚持因地制宜、分类指导的原则,确定相应的建设目标任务和工作要求,多途径、多形式、各具特色地推进特色特色小城镇工程建设。
(二)合理规划、统筹兼顾。坚持以规划(实施方案)引领特色特色小城镇工程建设。结合乡镇实际,进行合理精心规划。加强对特色特色小城镇工程建设规划(实施方案)编制、实施情况的监督检查,做到统筹兼顾,始终坚持人与环境和谐,体现文化内涵,反映区域特色,同时坚持特色特色小城镇规划与灾后重建规划、扶贫开发和综合防治大骨节病试点等有机结合,做到实用性与前瞻性相统一。
(三)强化示范、整体推进。按照加强组织领导、科学制定规划、创新工作方法、注重宣传动员、强化督促检查的要求,选择有一定基础的乡镇作为示范点,强化示范,保证示范点的典型性、先进性和代表性,充分发挥其示范效应和引导作用。同时,在特色特色小城镇工程建设过程中,坚持整体推进基础设施、公共服务、人居环境建设,重点突出人民群众的主体作用,坚持物质文明、精神文明、政治文明、生态文明协调发展。
(四)树立标杆、打造精品。特色特色小城镇工程建设将从硬件建设、特色风貌改造提升到产业培植,体现高水平、高质量,成为全县新农村建设的标杆,具有示范推广价值,真正起到辐射带动作用。在具体实施过程中,将更加注重各类设施的整体配套,更加注重群众的长远生计,更加注重农村的持续和谐发展,全面展示社会主义新农村发展变化。
(五)突出重点,注重长效。特色特色小城镇工程建设,坚持突出特色和魅力,坚持以突出乡镇功能完善、特色风貌改造、完善基础设施、提高生活质量为重点,在突出示范点重点建设内容的同时,注重长效性、着眼长远,谋划未来发展空间。
(六)把握关键、精心实施。一是对特色特色小城镇示范工程所涉及的乡镇进行统筹协调、互为映衬,体现层次感,扩大覆盖面。二是建设各类特色特色小城镇,坚持规划在前,设计在先。规划一旦制定,就必须严格执行。三是优质建设。重点将建设质量放在首位,坚持时间服从进度、进度服从程序、程序服从质量。四是严格验收。坚持按特色特色小城镇建设标准予以验收,优化验收程序,坚决杜绝“豆腐渣”工程。
(一)道路广场及景观。
1.乡镇道路按规划实施,在满足交通和消防等功能要求的基础上,充分结合自然地形,宜高则高,宜低则低,宜弯则弯。路面铺设沥青混凝土或水泥混凝土,道路硬化率达到100%;干、支路安装路灯,光源多采用太阳能灯,路灯完好率95%以上。配套建设游憩、健身、避灾多功能一体的道路广场。
2.景观。注重乡镇建成区的绿地景观建设,结合当地自然条件,选择植物、乔木、灌木配置,滨临水体的路侧绿化带应结合地形和岸线进行设计,形成有景观特色的滨水绿带。滨水绿带的绿化应在道路和水体之间留出透景区域,使水体、绿化和街景相互融合而成为有机的整体。
(二)乡镇公共服务和基础设施。
1、完善乡镇教育、体育、文化、医疗卫生、商业服务等公共设施配套建设,缺一补一完善配套。
2、加强环境基础设施建设,按标准和规范新建或改建乡镇生活垃圾中转站,垃圾日产日清,添置并更新垃圾桶、垃圾清运车辆、洒水车辆和保洁车辆;完善乡镇给、排水管网建设,建成区管网覆盖率100%;因地制宜建成生活污水处理和垃圾无害化处理设施;配建和改造公共厕所。
3、建有垃圾处理场和污水处理厂的县城和建制镇,生活垃圾无害化处理率应达到80%以上,生活污水处理率应达到60%以上;其余建制镇生活垃圾无害化处理率、生活污水处理率应分别达到15%以上;建制乡应因地制宜建有生活垃圾无害化处理和生活污水处理设施。
4、列入特色特色小城镇示范工程建设的乡镇,推行生活垃圾定点定时分类袋装收集,分类处理;居住区污水排放应经化粪池、生活污水净化沼气池等方法进行预处理后,进入城镇污水管网。
5、标识标牌设置。乡镇、村庄标识标牌设置在出入口处,交通叉口设置公共设施引导牌,并按旅游发展需求设置相应的旅游标识标牌。
6、乡镇应根据需求配置停车场。住宅停车应结合宅院布局,公共停车场根据乡镇旅游发展的需求合理布局。停车场应注重停车安全和减少对村民的干扰,在乡镇周边集中布置。
7、乡镇绿化覆盖率达到25%以上,建制镇人均公园绿地面积应达到1平方米以上;建制乡人均公园绿地面积应达到0.5以上。
(三)乡镇风貌塑造。
1、注重乡镇风貌塑造,提升乡镇整体形象,明确乡镇风貌特色定位,根据本乡镇风貌特色定位及整体风格特色、居民生活习惯、地形与外部环境条件、传统文化等因素,确定建筑风格和色彩,编制风貌规划设计。
2、完成拆除影响城镇观瞻、交通的违章乱搭乱建和“裙房卡口”、背街小巷的整治。
3、抓好环境综合治理。按照“清洁化、秩序化、优美化、制度化”标准,做好环境综合治理。
(一)道路广场及景观。
配套多功能广场;乡镇砼道路建设;干、支路路灯安装等。
(二)公共服务和基础设施。
新建垃圾中转站;配套建设垃圾处理点;添置和更新垃圾桶、垃圾清运车辆、洒水车、保洁车;新建和改造排污管;新建公厕;增设标识标牌配置;新建停车场;风貌改造等。
根据全州统一安排,我县特色特色小城镇示范工程于20xx年9月30日前完成。为确保项目建设有序高效进行,实行工期倒排。(详见附件)。
(一)加强组织领导,落实工作责任。实施“三百”示范工程建设是事关全县城乡面貌改善、事关新农村建设、事关群众生产生活质量和幸福指数提升的民心工程,是构建社会主义和谐社会的客观需要,是全县工作的重点。县成立由县委书记严跃任组长;县委副书记、县政府县长王军、县委副书记泽郎达尔基、县委常委、县政府常务副县长苏均任副组长,相关副县级领导和县级相关部门主要负责人为成员的“三百”示范工程建设领导小组,领导小组下设办公室,办公室设在改善民生推进综合办公室。项目实施乡镇成立以对口联系乡镇的副县级领导任组长,乡镇党委书记、乡镇长任副组长特色特色小城镇实施领导小组。将责任落实到人,做到事事有人抓,件件有人管。
(二)搞好规划设计,确保整体推进。经批准的乡镇规划,由乡镇人民政府公布并负责组织实施。任何单位和个人必须严格执行,不得擅自修改或者变更。
(三)建立科学管理机制,强化工作落实。
1、健全工作运行机制。明确工作任务,强化工作职责,落实工作措施,整体联动,合力推动。
2、健全严格的工程招标制度。严格执行公开、公平、公正,严禁项目转包、分包。加强项目质量,进度管理,确保项目工程高质量,高标准建设。
3、健全严格资金监管机制,制定《“三百”示范工程建设项目资金管理办法》,严格执行资金用途公示制、资金管理专帐核算制,资金使用审计制。确保专款专用,提高投资效益。
4、健全基础设施和公共设施项目建设以县为主导,统一实施的机制。统筹用好用足现有政策和资源。对于“三百”示范工程建设项目的新建项目,包括村民活动中心,水、电、路、垃圾处理等基础设施配套建设项目,实行县乡政府为主导,统一实施的机制,由县政府通过招标方式确定代建单位,加强建设过程的管理。
5、健全舆论宣传和信息报送机制。县宣传部门和新闻媒体要深入广泛的宣传实施“三百”示范工程建设的重大意义,激发牧民群众的热情,努力营造全社会关心、支持和参与的浓厚氛围。切实把广大牧区干部、群众的思想和行动统一到省委、州委的战略部署上来,为实施“三百”示范工程提供有力的思想保障和舆论支持。各项目实施乡镇每月13日和28日前将工作推进情况报县“三百”示范工程建设领导小组办公室,由领导小组组长(或副组长)审签后报州“三百”示范工程建设办。对项目实施不力,不按时报送推进进度的单位将追究主要负责人的责任。
6、健全督查落实机制和工作问责制。县“三百”示范工程建设领导小组办公室按照示范村的建设内容和要求,把实施特色特色小城镇工程建设作为各乡、县级相关部门和各级领导干部目标考核的重要内容,作为重要督查事项,做好经常性、专题性的检查督促工作。充分掌握建设进程、发展动态及矛盾问题,并会同相关部门定期不定期地对示范工程建设工作开展情况进行督查和及时通报。同时,在实施计划过程中,乡镇党委、政府和县级相关部门必须严格政治纪律,组织纪律和财金纪律,从规划设计抓起,从建材施工抓起,严格工程监管,确保工程质量和工程进度,坚决杜绝各种违法、违纪和违规现象。
(四)加强项目和资金管理,确保投资效益。
各项目实施乡要严格按照《××县特色特色小城镇实施方案》实施项目建设,切实加强项目和资金管理,对擅自改变项目实施方案,调整实施项目,不按规定使用资金,不履行项目公告、资金公示程序,项目实施效果明显低于规划预期的,将按有关规定严肃追究相关责任人的责任。
(五)加强质量和进度管理,确保高效优质。
民房和基础设施建设必须坚持质量第一,做到质量和进度相统一。民房结构必须符合抗震设防要求,严禁降低设防标准。要严格施工程序,规范施工行为,加强质量和进度管理,保证施工质量和进度,要充分发挥对口支援工程技术人员和代建单位监理单位的作用,强化质量技术监督管理,优化施工组织设计。要严把建材质量,杜绝使用劣质建材,确保工程建设又好又快。
网格化管理方案
为了进一步创新服务方式,健全服务网络,激活社区(村)资源,强化服务功能,改进社区管理服务,提高工作效能,根据区《关于印发的通知》(合蜀办[20xx]77号)文件精神,结合我镇实际,制订以下实施方案。
通过社区(村)管理体制机制的创新和实践,建立科学的分工协作机制、高效的工作运行机制、规范的监督考核机制,实现社区(村)管理的扁平化、精细化、信息化,社区(村)服务的全覆盖、全天候、零距离。
条块结合,以块为主;上下联动,整体推进;重心下沉,夯实基层;以人为本,突出民生;一岗多责,一专多能;优化流程,高效便捷;公开公正,规范透明。
成立由镇党委、政府主要领导任组长,分管领导任副组长,机关各部门、各村居、开发区主要负责同志为成员的实施社区(村)网格化管理工作领导小组(文件另发),领导小组下设办公室,办公地点设在镇社会事务办,具体落实网格化管理工作。镇党政领导班子成员及机关部门负责人实行包联制度。
1、按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求,考虑居民的。认同度、社区工作人员状况等因素,根据自管小区、物管小区、单位小区等分类,依据户籍人口、流动人口和管辖面积,合理设置社区网格。原则上每个网格以300-500户、人口1000-1500人为宜。如有村民组的,可按村民组划分。网格责任人一般由社区两委成员担任。
2、坚持城乡统筹发展,同步推进农村地区的网格化管理工作。一般以村民组为单位划分网格,村庄经整治后集中居住的村,也可以参照社区的方式划分网格。网格责任人一般由村两委成员担任。
3、制定网格划分的网络图,各网格制作公示牌。各社居委(村)于20xx年1月25日前完成划分,并将结果上报镇社会事务办。
网格化管理实行“人员、职责、任务”三落实。社区网格责任人承办民政、计生、就业、社保等社会事务,协办党建、创建、综治、安全生产等工作任务;村网格责任人的管理和服务内容要贴近农民的生产生活实际,重点做好发展生产、民生保障、计划生育、综合治理、教育培训等服务管理。
网格责任人负责信息收集、便民服务、简易问题处理等;成立社区(村)受理中心,由社区(村)负责人和有关工作人员(可轮值)组成,负责社区(村)事务的综合、分析、初审、公示、调处问题、窗口服务等;镇行政服务中心(相关办公室)负责业务范围内的审核、公示、上传下达、执法、处置等。
一般性工作:网格责任人现场处理,登记备案;
需要审批的工作:网格责任人掌握信息,社区(村)受理中心受理界定,镇行政服务中心审核,报区行政服务中心审批,同时实行镇、社区(村)公示。
网格责任人要强化责任意识,做到脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤,成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。启动阶段网格责任人实行“双岗双责”,要尽快熟悉相关政策和工作流程,过渡到“一岗多责”。能够发现问题,善于处置问题,及时报告问题;推行“错时工作制”坚持每天至少到网格巡查一次;主动与社区居民交流沟通、增进感情,及时了解掌握社情民意;认真填写网格责任人工作日志,做到工作日清周结、动态信息及时录入;注重自身形象,严格保守服务管理对象的个人隐私和不便公开的个人信息。
多渠道、多形式宣传,营造浓厚的舆论氛围,提高居(村)民群众的知晓率、支持度、参与率。在小区(村民组)宣传栏、公共活动场所、各个楼栋等张贴宣传材料,向每个住户发放一封信;在醒目位置设置网格化图谱,公布网格责任人照片、姓名、联系电话、工作内容和管理服务职责等信息,向每个住户发放网格责任人服务联系卡。
要强化以下五种功能:一是信息联通功能。准确、快速、完整的获取和反馈信息。二是处置快速功能。调节、执法、处置环环相扣、运转快速。三是资源配置功能。对党的基层组织、行政资源、社会资源和市场资源善于整合利用。四是便民服务功能。社区(村)居民能够就近、及时、便捷的获得多样化、高质量的服务。五是社会保障功能。为社区(村)居民尤其是弱势群体提供社会救助、创造就业机会。
立足自身与借助外力相结合,与辖区单位共驻、共建、共享,合理分割各自的责任和义务。引导和吸纳物业管理机构、社区自治组织、居民(村民)组长、“4050”人员、楼栋长、热心社区(村)工作同志以及社区(村)志愿者等作为义务信息员、监督员,视情给予适当的精神、物质奖励。
对网格责任人的的考核纳入千分制考核,考核办法另行制定。对长期不能适应工作要求的,按有关规定予以转岗、辞退。网格责任人要自觉接受上级监督、内部监督、社会监督、群众监督,对以权谋私、玩忽职守等行为将依法依规严肃处理。