月工作总结可以督促我们在下一个月中更好地规划和安排工作。我们可以从这些月工作总结范文中找到一些写作技巧和思路。
中班个人工作总结字系列
悠闲的暑期生活结束了，新的一个学期在紧张而又有序的氛围中开始了。孩子们进入中班，在生理上和心理上都是一个比较特殊的时期，和小班的时候对比，孩子们变得更加自主，好奇心更强，喜欢参与探索性的活动，不喜欢按照大人们的要求去做，这个时期自我意识变强了，因此，这个时候我们鼓励他们自己去想，去做，去尝试其实是一个很好的机会。在这一时期，作为老师完全可以先做一个观察者和协助者，为幼儿提供安全、健康、丰富的生活和活动环境，满足幼儿多方面发展的'需要。
本学期我班有42名幼儿，其中女生有20名，男生22名，这其中有8名插班新生。除了8名新生其他小朋友有了小班一年的基础，幼儿们在学习和生活上都有一定的进步，大部分幼儿已经养成了良好的行为习惯：对人有礼貌，语言表达能力、人际交往能力、生活自理能力以及动手操作能力都有较大的进步。在这一基础上，我将新来的插班新生分别安排到能力比较强的老生身边，采取以老生带新生的方式，让新生幼儿尽快适应本班的幼儿园一日生活活动。同时，本学期将在培养幼儿喜欢上幼儿园的基础上认真规范幼儿的一日常规，努力做好保教工作，进一步培养孩子们的自我服务能力、助人为乐、尊敬师长、和同伴友好相处的情感，使他们在自己原有的基础上都得到很好的发展。
本学期我们将继续加强幼儿的常规培养，常规的好坏直接影响教学次序，从而影响到孩子们的发展。我们将通过晨间谈话、随机谈话、离园前谈话等，向幼儿讲清常规要求，并采用多种教育教学形式对幼儿们进行训练，逐步培养幼儿们的自我约束力。
本学期我们将重点培养幼儿的阅读能力、提高幼儿的讲述能力。帮助幼儿掌握阅读的方法，能够逐页翻读、学习用完整的话表达每一页的大致内容。训练幼儿讲述故事的能力，利用空余时间开展讲故事比赛等语言活动。同时，继续培养幼儿的动手操作能力，建立本班特色。我班幼儿对于绘画十分感兴趣。通过一年的学习培养，幼儿已经对这个活动非常感兴趣。他们一有空就会自觉地进行一些绘画活动，我们也会将幼儿的绘画作品布置在教室的展示墙上。本学期我们还将在画的同时增加一些新的技能绘画训练，使我班的绘画作品在学期末的展示中真正成为班级特色。
在开展特色活动区域的同时，我们坚持继续开展区域和主题相结合的活动。在区域活动环境的创设方面，我们认识到区域活动必须创设能鼓励幼儿自由选择，大胆操作，大胆探索的环境，更好地促进幼儿身心全面和谐的发展。本学期我班共设置五大学习性区域：(1)雅书阁，(2)创意空间，(3)动脑筋(数学区)，(4)、巧手坊，(5)建构区。其中巧手坊是我们重点指导与发展的特色学习性区域。
为了进一步提高孩子们的身体素质，我们将继续积极有效的开展户外活动。幼儿们的户外活动是增强幼儿身体素质，提高身体抗病能力的重要活动。要确保幼儿们的户外活动时间，保证活动的质量，增强幼儿的体质。结合我们乡镇幼儿园的办园特色，利用各种有趣的民间体育游戏、亲子共同制造的体育器材，有目标的开展各种体育活动和游戏。
本学期我们将继续配合保育员阿姨做好每天的班级卫生清洁、教室的通风工作，以及幼儿的二次晨检工作，预防传染病的发生。同时我们将严格执行幼儿一日生活作息制度，合理安排好幼儿的一日生活，整理好室外的环境布置为幼儿创设一个清洁、舒适、健康的生活学习环境，培养幼儿良好的生活卫生习惯。教育幼儿注意个人卫生，不把脏东西放入口中，以防病从口入。加强幼儿自理能力的培养，学习做一些力所能及的事情，如饭后擦桌子、午睡后整理自己的床铺等等。
本学期我们将努力提高教师自身素质，做好家长工作。我们将继续利用各种网络平台qq群，微信群，电话等主动与家长联系沟通交流，了解孩子们在家的生活学习情况以及身体状况。我们还将利用家长园地向家长公开我们的各项活动，包括一些育儿经验和针对问题幼儿采取的有效措施。在学期中我们将召开家长会，家长开放日，向家长介绍幼儿园的有关制度;本学期园内的大型活动项目和班级区域活动的设置;我们还会积极撰写幼儿成长足迹，记录幼儿在园生活的点点滴滴，同时对幼儿幼儿园中班上学期的生活、学习情况作详细总结;分析班级存在的不足，希望得到家长的谅解与支持。同时，教师还鼓励家长大胆提合理化意见，以便本班保教工作的改进。
中班个人工作总结字系列
时光匆匆流逝，告别了四年的师范生活。迎来了第一个工作，开始了实习的生涯，从刚到幼儿园的懵懂到现在一学期的结束，我的成长真是飞速前进。望着渐渐长大的孩子，看到他们的进步和成长我有了自豪感，一个学期转眼结束了，耳边仿佛还是孩子们的嬉戏声，我也要整理一下自己的思绪，对这学期的教学进行总结，便于更好的提升自己，也感谢遇到的两位教师教我如何开始一日生活。下面是我从思想政治，教育教学，业务学习，家长工作等方面对自己本学期的工作总结：
由于我刚从学校毕业对于教学方面只有单方面的教学，并没有实施，刚开始的教学模式很糟糕，教学的语言不严谨和顺畅。当经过不停的备课和学习慢慢得到了提升。从本班幼儿的实际情况出发，设计好活动主题，安排好每周的活动内容，认真组织每节课的活动，在活动中让幼儿在实际操作中学习，使幼儿真正成为学习的主人，在获得全面和谐的发展得到个性的发展。
1、从生活中，培养幼儿良好的常规习惯。
根据班级幼儿的情况，对进步幼儿及时表扬，对落后的幼儿进行鼓励，对于爱动的幼儿进行个别指导。在活动中有针对性对个别幼儿进行教育，做到“三轻”即：说话轻，拿玩具轻，玩玩具轻。培养幼儿良好的常规习惯，要正确引导幼儿课堂上的坐姿，培养幼儿良好的课堂常规，不许随便下位，回答问题要举手，并且要学会尊重他人，安静倾听别人的发言，培养不随便打乱别人说话的习惯。
我深刻地意识到时代在发展，社会在进步，教育教学观念也在不断的更新和变革，我十分注重业务学习，不断充实自己，分析自己，正视自己，不断为自己充电，提高自身的素质，提高文化专业知识水平，我园组织听课以及教研活动，让我在工作思想和教育行为上得到了很多的启示，而且我也体会到在这个团结，向上的群体中，进步是一种需要和必然，我利用空余的时间看一些有关幼教的文章，从中了解最新的幼教动态，以及园长发的业务学习的笔记不断的积累经验，使自己的业务水平有所提高。
本学期我积极的参加各种学习和教研活动，认真参加政治学习，学习党章，为了提高自己的思想觉悟，并思考我如何在自己的岗位上实践“三个代表”重要思想，我还深知要教育好学生，教师必须先身先之率，时刻做到教书育人，言传神剑，为人事变，自己的人格，行为去感染学生努力使学生家长能接受我，喜欢我。自从踏入教育这个岗位以来，我始终以勤恳，踏实的态度对待我的工作，同时严格要求自己，做一名优秀的教师。
教师与家长的沟通至关重要，重视家庭是幼儿园重要的合作伙伴，加强与家长沟通，切实开展多种形式的家长活动，本学习开展出游活动以及早操比赛，庆元旦。邀请家长志愿者到我园进行参加活动，有效地促进了幼儿园与家长教育的同步同向，同时增强家长与教师之间的感情。
本学期由于让进入幼儿园，提升的空间还有很大的，不能有懒惰的思想从而造成拖拉的现象，今日的工作必须要今日完成，在工作中要更严格的要求自己提升自己分析问题不懂就问。珍惜每次教学的机会和学习的机会保持工作热情，努力工作，在以后的工作中用心去爱每一个孩子，努力克服自身的弱点，争取更大的进步。
个人培训工作总结系列
师德培训总结根据新的形势与要求，对广大教师不断加强师德教育已是一项深入持久的重要任务，近几年来，我们袁花镇中心小学在坚持完善教师暑期师德培训方面做了大量的工作，并收到了明显的效果。为了继续提高教师的教学水平和师德教育的成果，今年暑期，在国家教育部文件《教育部关于进一步加强和改进师德建设的意见》和嘉兴市教育局文件《关于进一步加强师德师风教育的通知》精神的指导下，我校组织全体101名教师参加了为期二天的暑期师德专题培训。与往年相比，此次师德培训结合实际、因地制宜、求真务实。现将这次暑期师德专题培训的情况总结如下：
1、成立师德领导小组。为了提高我镇教师队伍的整体素质，切实加强对师德建设工作的领导，我校成立了以支部书记孙明祥校长为组长、由支部委员崔新江、顾峰、教导主任陆国良、人事干部张志琴为组员的“师德领导小组”。并多次召开培训工作会议，制定计划，研究方案，从而切实把教师职业道德建设纳入重要议事日程，同时将职业道德建设与加强教师队伍建设统一规划、统一部署，做到制度落实、组织落实、内容落实，从而确保此次培训顺利开展，各项活动落到实处。
2、制订培训计划。为制定出一份切实可行的计划，小组成员学习了有关“师德”培训的具体文件精神，经过反复研究与修改，并紧密结合本校教师实际需要，精心策划，认真组织，突出培训的实效性，制定了本镇小学教师暑期师德专题培训工作的计划。在计划中，对培训目标、培训方式及考核评价进行了明确的规定，在组织管理中明确各级职责，在培训过程中做到分工明确、责任到位，使整个培训过程做到可操作性强，以确保培训质量。
加强和改进师德建设的总体要求和主要任务和加强和改进师德建设的主要措施。
2、听取报告，感人肺腑。两天来，全体教师听取了三位优秀教师的典形报告，分别是重庆开县优秀教师群体事迹报告会专辑——《一切为了学生》、郑琦同志事迹介绍——《向山区孩子播洒阳光》、殷雪梅同志事迹介绍——《舍身救学生，梅馨映师德》。老师们被三位老师的的感人故事深深地打动了。其中有在突如其来的井喷事故和洪灾考验面前，重庆开县优秀教师群体把学生的安危放在首位，临危不惧，舍生忘死，团结协作，无私奉献，抢险救灾，保护学生，谱写了一曲新时期师德精神的颂歌的感人事迹，再现了他们保护学生、无私奉献、危难关头舍己救人的英雄壮举。他们的事迹感人肺腑，动人心弦，许多老师都禁不住流下了眼泪。65岁的郑琦，他对教育事业的无限热爱，对青少年的无限关怀，对培养下一代高度负责的精神，又一次深深打动了在座的每一位教师。他是湖北当阳市庙前镇井岗小学的退休教师，从教43年来，他辛勤耕耘在让一方青少年茁壮成长的花圃中，以实际行动诠释着“把终身献给人民的教育事业和红领巾事业”的誓言，赢得了当地学生、家长和当地群众的信任和爱戴。更有殷雪梅老师30年如一日，教书育人、爱生如子，埋头苦干、兢兢业业，淡泊名利、无私奉献，在生死关头为了保护学生，英勇献身的动人故事。她那崇高的品质和精神受到在座全体教师的敬仰，赢得了社会的赞誉。
两天的学习，全体老师受到一次又一次深刻的教育，通过学习教育，统一了思想，提高了认识，有效提高了教师加强自身思想道德建设的自觉性。促使老师们对照平时自己的教育教学行为，找差距、提意见，统一思想，规范教学，将师德培训成效落实在努力提高自身教育教学水平的实际行动上。
温天气。在培训期间，虽然老师们大汗淋漓，但都能坚持学习，认真听取，是本次培训在会风、学风等方面都保持了良好的师德师风状态。
3、注重评价，落实行动。在培训的实施过程中，我校采取了过程评价与终端评价相结合。并把这次培训例如教师的继续教育和年度考核中。确实，在这2天中，老师们认真学习，认真总结经验，查找自身不足，不断改进工作措施，创新工作方法，使这次师德培训取得了良好的效果。
高中班主任个人工作总结范文字系列
当好高中班主任不容易，特别是差班生的班主任。上了高中，由于身心的迅速发展，这些步入青年初期的学生的独立心理、批判心理、逆反心理增强，他们处在情感上不成熟的过渡期，总觉得自己已经是大人了，他们力求摆脱对成人的依赖，老师、家长在他们心目中的权威降低。他们不再以教师为中心，不再绝对服从教师的命令，你也不可能再像初中那样对他们哄哄吓吓就可以了。他们中有的人情绪不稳定，多变化，不易控制，可以说是软硬不吃;他们自觉不自觉地向老师闭上心扉。这给班主任的思想教育工作带来一定的难度。如何做好工作呢?本人有几点浅义：
“其身正，不令则行;其身不正，虽令不行”，这句话强调了榜样的作用而一位教师就是一个榜样!作为教师要时刻注意自身的品格、学识、涵养对学生的潜移默化的影响。特别要注意一些小事、细节，不要自己觉得没什么、无所谓，其实学生的眼睛一直盯着呢。他们在心中评价你，在背后议论着你。我就曾听过这样的议论：“要我们到校别迟到，可他不是打铃了才匆匆进课室?”“要我们抓紧分秒学习，可他做事不也一样拖拖拉拉?”“要我们书写工整，可瞧他的板书......?”......，所以呀，教师要特别自尊、自爱、自信、自强，让自己的良好风范增强对学生的吸引力;要有儒雅的举止及浩然之气，让自己的神韵、风采使学生折服。这样才能让学生从情感上接纳你，为你的班主任工作打下良好的基础。教师的榜样对学生是无声的教育和有力的鞭策!
待。你要去了解他们、感受他们、理解他们、宽容他们、鼓励他们、帮助他们，做他们的良师益友。让他们感受到你的鼓励你的笑，你的尊重你的爱，从而敞开心扉，接受你，听你的话，而不再是“你不懂我的心”。所以班主任要管理好班级，就要注意培养和建立师生之间相互信任、相互尊重、相互友爱的人际关系，后进生的班主任更要坚持不歧视、不放弃，以更多的理解和尊重来感化他们。
高中生对教师的教育不再是听而不问、信而不疑，全盘接受。他们深受家庭、社会的影响，他们的功利性、实用性目的非常明确。他们不想听你的大道理“那在社会上不是这么回事”，他们希望有实实在在的好处。这时期的教育如能针对学生这一心理加以诱导，那么班主任的工作将会轻松得多。如班里一好同学替一位故意旷课的同学请假，批评她，她振振有词：“我这是帮助同学，同学之间，特别是好朋友之间互相帮助，难道有错吗?”她认为同学有难而不帮是会被排斥的。这时跟她灌输正确的友谊观呀、诚信呀，她是听不进的。只能告诉她：“同学之间互相帮助是对的。”先肯定她的做法。再告诉她：1、帮助同学是为了同学好，而不是纵容同学的坏毛病;2、帮助同学的方法要行之有效，方法不当，等于没帮;3、帮助同学的前提是自己不要犯“法”。“你现在的做法有没有帮到她?”该学生不出声了，她认同了我的说法。
如何做好高中的班主任，学问很大，本人正在孜孜不倦的学习中。我想，只有在实际工作中不断学习，才能不断的提高、完善。
我是一个刚刚调入大沥高级中学的老师，并接受了极具挑战性的工作----担任高一级市属重点班的班主任工作。面对新的教育对象、新的育人环境，重新思考、选择新的教学方法和新的教育角度，本着做一个让学生、家长、学校都满意的老师和班主任的信念，尽职尽责，力争完成学校任务。回顾这一阶段的工作，虽有酸甜苦辣，付出了许多许多，但值得欣慰的是，学生在思想和学习上取得了一定的进步。
我主要做了以下几点工作：
对前途信心不足的心态。在这种形式下，能否让学生尽快调整心态、走上正轨，是关系到一个学生、一个班级的前途和命运的重要环节。因此，我作为一个班主任，一方面用爱心去关爱这些远离家庭的学生，一方面严格要求，结合校纪校规，制定切实可行的班级制度，让学生感受到大沥高级中学是一个有着严明的纪律、良好的校风、浓厚的学风的学校，从而激发起他们的斗志。
二、建立过硬的班委会、团支部，增强班级凝聚力。开学初，面对一群陌生的面孔，我对他们的思想、素质都不甚了解，于是通过查档案、观察、谈话等多方式、多渠道地了解每一个学生，根据学生的意愿，选出了班委会、团支部成员，为班级工作的全面、顺利展开打下了坚实的基础。
三、制定明确的目标，打造良好的班风、学风。建立了切实可行的班规和班委会、团支部后，我又指导学生结合自己的实际情况，明确自己的学习目标、德育目标，全班讨论通过了量化评分细则，为良好班风的形成打下了基础。进而引导学生制定切实可行的近期、中期、和远期目标，强化学生学习的主动性，变“要我学”为“我要学”，在班内形成了良好的学风。
一年级新生入学之初，对小学中的种种规范和要求还未适应，表现为活泼好动，自由散漫，自我约束力较差，并因此影响正常的教育教学秩序。于是，帮助他们及早适应小学生活成了当务之急。
回忆起开学第一个月的情形，的确相当辛苦。每天如“老母鸡”一般“孵”在班中。从坐、站、举手、排队、吃点心、用餐等一一教起。这样的努力是有成效的，一个星期之后，学生渐渐地知道了每天何时当做何事。于是，再利用每周五的班务课，结合班中实际进行评比，树立榜样，要求学生一天一个样，一周大变样。一个月后，学生的行为规范大有进步，已基本上适应了学校生活。学生的兴趣需要有新鲜事物加以维持。我结合小红星儿童团入团教育，通过“啄木鸟”
行动，找差距，明目标，使学生的行为规范再上一个台阶。应该说，我班学生的行为规范已经有了较大的起色，相信经过师生共同努力，定会不断进步。
教学第5年，重逢高一，今年的教学任务是高一(3,4)的数学。两个班级的学生很天真烂漫，遇上了两个非常尽责的班主任，对班级同学的管理关心都很到位，班上学习氛围都只增不减，学生都很自觉的愿意在教室里多呆会。这样的环境下，师生相处也融洽，学生也积极的完成教师布置的作业及任务。
在这个学期内，有时候在想，在学习数学的主流中，班级中总可以冒出几个突出分子，上课参与度很高，跟我互动的时间也是长时间，回答的正确率也高，可见基础知识也是扎实的。一布置作业，课后完成也很积极，有问题就会质疑，从而到了内容测试的时候也成绩也是喜悦的，每次成功的小经历，让这样的突出分子在成绩上尝了甜头，更愿意继续朝着数学这个大窟窿前进。也因为有这部分同学的存在，班级的学习氛围也逐渐形成了，我不在的时候班里的同学遇到了数学问题，不明白的，自然就愿意跟他们请教。同时，班里也存在一些同学，一声不吭型，主观意识不强烈，布置课后作业，可能给与充足的时间，作业完成程度也很良好，但是一到考试，明明还记得这个类型的题目，但是不知道从哪里答起，可见表面的功夫下的很足，至于本质，全不然。这样的学生平时烂笔头自然动的少，自己思考的时间不充足，成绩不突出，喜悦感不强，从而没有强化，继续学习的动力也就少了。学生会对发生的结果进行归因，是因为能力，还是运气。而这些因素是不稳定，且不可变的。平时的小失败，我们要学着吧失败归因在缺乏努力这种可变的内在因素上，接下来我们才可以不断努力，不断进取。那我自己所反思的，还是我想表达的太多，心太急切，平静的心情还没完全转换，基于才是高一的学生，在行为习惯和思维严谨性上还达不到我们教师所要求的，包括解题规范，根据心理学家艾宾浩斯的遗忘规律，我们要新知识在保持时的及时复习，注意复习策略，这一点是我们忽略跟学生们讲的，比如课间复习，然后延伸到在睡觉前象放电影一样回顾，看看哪里是遗忘，明天得继续回顾。一直到一个星期之后，一个月之后，或者半年之后的复习。这样的复习策略我们才可以把知识真正的巩固下来。
回首教学第5年，我依然觉得自己还是个新教师，我努力的还不够，在教学的道路上我要谨慎谨慎再谨慎。
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收银员个人工作总结系列
随着时间的推移，我已经加入xx一年了。总结自己20xx年的工作，以便在20xx年更好的发现自己，提升自己。20xx年过去了。在这一年里，在领导和同事的帮助和关心下，我也清楚地认识到了自己在工作中的不足，从而学到了很多东西，对我的工作有了很大的提高。20xx年的工作做了如下总结:。
1.严格按照公司的管理制度进行资金检查，杜绝浪费和非正常开支。
2.认真按规定收取业务经费。经核对，除日常费用和自收资金外，每天上午10:00前将余款存入公司指定账户，并与总部出纳核实。
3.严格保证现金安全，及时收回公司各项收入，防止支付错误。收入、现金和支付的支票将进行双重核对，以确保收据准确无误地发出，现金及时收到并存入银行。
4.严格执行贷款手续，按时收取各柜台的租金、水电费等相关费用，按时与借款人结清贷款金额，按照相关规定和程序结清前一天的贷款，并负责保险箱，保管好相关印章和空白条收据、发票。
5.坚持财务规章制度，严格审核(凭证必须有经办人和有关领导签字方可付款)，对不符合手续的凭证不付款。
6.根据总部会计供应的依据，确认后有序完成员工工资及其他应支付资金的支付。
7.坚持现金日盘点，严格保证现金安全，防止付款差错，及时登记现金和存款日记账，做到日清算。每天将现金簿与总账核对。
8.配合主管会计做好各种账务处理，保守公司秘密，每天下班前向主管会计提交现金账簿报表及相关附表。
9.做好凭证、账簿及相关业务记录的保管和交接工作。
1.学习20xx年的遗憾和不足以及获得的经验，从而进一步完善自己的工作。
2.严格执行岗位工作制度，发挥财务控制和监督作用。
3.学习、了解和掌握政策、法规和公司制度，不断提高自己的业务水平和知识技能。
4.加强与上级领导的沟通，做好工作。
5.完成领导临时交办的其他工作。
以上是我工作以来的一些体会和认识，也是我在工作中不断将所学与实践相结合的过程。在以后的工作和学习中，我会不懈努力和奋斗，我的20xx将在充实、喜悦和收获中度过。
在此，感谢公司领导和同事们对我工作和生活的支持和关心，这是对我工作最大的肯定和鼓励。真心感谢！
电大个人工作总结系列
临安市现有15个镇、7个乡、4个街道，662个行政村和11个社区，60岁以上的老年人7.02万人。占全市人口总数13.5%。年初，我们就发展老年教育，举办老年电视大学教学工作做了调查研究，并在锦城街道武肃里社区创办了第一个老年电大教学班。7月13日和7月19日，浙江省和杭州市老龄委分别在我市召开老年电大工作会议。根据这两次会议精神，联系我们临安老年电大今年春季班学员只有381人（次），仅占老年人总数0.54%的情况的实际，我们进行了认真总结，分析原因找差距，深入学习，传达贯彻省市会议精神，借此东风，开展宣传、大造舆论，通过《今日临安》、广播、电视、黑板报、墙报等宣传工具，并印发了宣传资料，发至乡镇街道和社区、大力宣传了党和政府提出的建立“学习型社会”的重要思想和有关老年教育的方针政策；大力宣传了“老有所教”“老有所学”的老龄工作目标；大力宣传了老年电大收视方便，办学成本低廉的优势，使广大老年人初步了解人要“活到老、学到老”，进一步提高“活到老、学到老”的认识，通过宣传发动，广大老年人自觉参加老年电大学习，秋季班招生工作有了新的进展，共招收学员2957人（次），占老年人总数4.21%，基本达到省、市的要求，同时也得到了市分管领导的肯定和满意。我们的做法和体会：
人总是要有点精神，认识不到位，精神受影响。我们通过学习贯彻7月份省委和杭州市老龄委老年电大工作会议精神，认识到老年电大教育是建设“学习型社会”的迫切需要，老年教育是终身学习的重要阶段，老年人学习是学习型社会不可缺少的部份，也是落实《老年人权益保障法》从政治上、生活上关心老年人的具体体现，同时，搞好老年教育是促进改革发展稳定的有效途径，老年群体是维护社会稳定的重要力量，大力发展老年教育，有利于充分发挥老同志们的政治优势，构建社会主义和谐社会，促进社会的安全团结。更重要的是，搞好老年教育，是全面贯彻落实科学发展观的内在要求。坚持以人为本，促进人的全面发展是科学发展观的核心，随着人口老龄化进程的加快，全面提高老年人日益增长的物质文化需要，是各级党委政府和老龄工作部门的一项重要任务。基于这种认识。我们专门组织力量。聘请了专职人员负责全市老年电大教育工作的指导和协调，各乡镇街道把老年电大教育工作列为老龄事业的重要工作来安排，分工负责，明确职责，从组织领导，计划安排到办学经费等项工作都全面部署落实，使老年电大教育健康有序地开展。市老龄办和专职老年电大工作人员会同各乡镇街道分管领导，全程跟踪，落实责任，加强监督，一步一个脚印地抓落实，确保秋季班招生计划的完成，有12个乡镇街道超额完成占老年人总数4%的招生计划，其中高虹镇占10.4%，有6个社区入学率占老年人总数10%以上，其中兰岭社区占28%。
老年电大是“一所没有围墙的大学”，又是采取远距离电化教育，老师和学员不见面，无法面对面交流，老年学员的年龄，文化程度，理论基础，身体健康状况和居住远近等等实际情况不同。在坚持集中与分散，以集中为主的收视学习方法，形式允许多种多样。为了鼓励集中办教学班，我们与广播电视网络公司联系，帮助免费解决接通部份社区的有线电视，全市举办15个教学班，准时集中学习。目前学习的形式，大体有五种：（一）坚持老年事业老人办，社会事业社会办的原则发展老年教育，如武肃里社区以老年人协会主管，老年电视大学为载体，成立歌咏队，46人参加，每周五（六）集中先收看电大教学课程，然后教学唱歌，有班长和辅导员进行辅导，老年同志非常高兴，夫妻双双参加学习的有6对，学员保持不旷课，有病有事做到事先请假，又如板桥乡高湾村老年电大教学班，以村老年人协会主任陆传楠同志具体负责，村党支部和村委会十分重视老年人事业，把村内的集体资金划出150万元给老年人协会，把这150万元资金借给资产雄厚的企业，以企业资产抵压并经司法鉴证，年息一分，每年老年人协会得息15万元专用于老年事业，今年上半年已领取利息7.5万元，并明确制订了一个严格保本只用利息的财务制度。这对开展老龄事业的资金长期有了保障。（二）坚持联合办学，资源共享。如太阳镇老年电大教学班，与镇文化站联合，既起到了优势互补，形成合力的良好氛围，又解决了教室和设备的制约，并面向所有老年人开门，适合老年人兴趣，充满活力。他们说：“联合办学、优势互补好处多”。（三）开设“第二课堂”，增强老年电大凝聚力。如千洪乡老年电大教学班，感到光靠周五、周六两个50分钟的正课时间不能满足要求，他们根据各人爱好和需求，与中学联系参加学习电脑，同时，进行党的路线、方针、政策和时事形势教育，并组织旅游等活动。（四）学习和活动紧密结合，以制度促管理，有的教学班一个月或半个月集中一次，集中时除收看电大教育课程外，座谈交流学习心得体会，同时研究老龄工作和老年文体活动。如苕溪、兰岭等社区教学班都是一个月集中一次，他们本着“自我教育、自我管理、自我服务”的“三自”方针，对教学管理，学员守则、请假、辅导等都有明确的制度严格管理。（五）对分散在家准时收看学习的学员，根据就近原则、编成若干学习小组，推选组长，由组长不定期召集交流学习心得。实践证明，老年电视大学以现代化远距离传播节目，采取多种方式办学，内容新型全面，方法机动灵活，科学性强、知识面广，很适合广大老年人的学习需求，离退休老干部肖福林，楼志仁等同志说“老年电大比老年大学还灵活”。
市委、市政府领导强调指出：“老年电大教育工作是一项牵涉全面的敬老工程，是迎接老龄化和构建和谐社会的战略措施，是功在当代、利在千秋的崇高事业，是各级党委、政府和老龄工作部门义不容辞的责任和义务”。强调要加强领导，落实责任。于今年2月成立了浙江老年电视大学临安分校校务委员会，市委常委、常务副市长、市老龄委主任吴苗强任名誉校长，副市长老龄委常务副主任柴世民任校长，老龄工办主任郎一成任副校长，聘用一名退休干部担任常务副校长，市财政局、人事局、老干部局等相关部门的主要负责人为委员，并及时安排落实办学经费等有关事宜。各乡镇街道都把老年教育工作摆到重要议事日程，作为老龄工作的一项重要内容，列入年度考核目标，落实责任制，以点带面拓展招生渠道，促进了老年电大教育事业的顺利展开，确保了秋季班招生计划的完成。
我市老年电大教育工作初步取得了一点成效，但必须要有清醒的头脑，戒骄戒躁，自加压力，要看到老年电大教育工作任务的艰巨性，我们的工作与兄弟县（市）比较差距还很大，安照浙江老年电大的工作要求还很远，还存在着不少急待研究解决的重大问题。主要是：第一，老年电大分校没有固定的教学场地和相应的教学设施设备，严重影响教学示范的指导。（最近常务副市长吴苗强同志已决定把原老年大学三楼教室和办公室办老年电视大学分校，待具体落实。）第二、坚持以集中和分散相结合以集中为主的收视学习方法，思想认识不到位，全市26个乡镇街道和11个社区，只有9个乡镇街道和6个社区初步办起了教学班，其余都是分散收看，多数还处于自流状态，已办的教学班也还很不规范，影响教学质量的提高。第三，入学率相差悬殊，有的乡镇已占老年人总数的10.4%，但有11个乡镇街道没有完成秋季班招生要求占4%的计划任务，特别是有三个乡镇街道空白。第四，有部份乡镇街道对发展老年教育工作的组织领导机构不健全，对这么一项牵涉全局敬老事业的工程，只确定某同志兼管，有的却兼而无暇顾及，力量有限，具体工作不落实，工作难开展。
针对上述问题，我们计划在12月适当的时候召开会议，进行总结评比，表彰奖励先进集体和先进个人，针对存在的问题研究措施，同时对明年的工作研究部署，争取xx年老年电大春季班招生学员达到占老年人总数5%以上，以满足更多的老年朋友入学的愿望。
助理个人工作总结系列
转眼间20xx年已经过去，回顾****年这段时间，我在公司领导和各位同事的支持与帮助下，较好的完成了自己的本职工作。通过半年来的工作和学习，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大转变，工作心态也逐渐成熟起来。与此同时，在工作中也注意发现自己的不足，并努力去弥补，不断追求自我完善。
在硅材料项目结束后，目前开展的项目主要涉及光伏、太阳能水箱及生物柴油。作为德国专家***的助理，我的主要工作就是积极协助其推进各个合作项目。具体工作可概括为以下几个方面：
1、针对具体项目，利用网络资源及能源杂志，搜集整理产品、市场以及合作伙伴的相关信息。
就光伏项目，利用办公软件access，针对世界各国主要的光伏公司建立数据库，较全面地掌握了各公司的光伏产品信息，为选择合作伙伴并开展合作打下了良好的基础；太阳能水箱及生物柴油项目，由于之前尚未接触过，所以在项目的准备阶段，主要从上述产品的基础知识学起，工作总结逐步了解了太阳能水箱的工作原理、生物柴油的加工过程及市场前景。这些工作大大拓展了自己的知识面。
2、翻译与各项目相关的信息资料以及德国专家***向上层领导所作的工作报告。
一方面，新项目的开展使得自己的翻译内容有了较大的转变，尤其是在与机械、化工相关的专业术语方面，翻译起来显得有些吃力，有时甚至会出现不理解汉语术语的现象。意识到这一问题后，我开始注意该类词汇及表达方式的积累，对于不懂的汉语术语，则积极向同事请教并做好记录，保证这类专业术语再次出现时可以应对自如。另一方面，在翻译***所写的一些资料、报告时，注意纠正其不规范的英语表达方式，强化对英语的运用能力。通过翻译工作，自己的专业技能得到进一步锻炼和提高。
3、做好联系和协调工作。
联系和协调是各项工作顺利开展的重要前提和保障。为推进光伏项目，与**光伏公司国际贸易部进行多次联系，先后将两块组装好的太阳能电池板样品顺利寄送给国外的合作伙伴公司进行工艺检测。此外，与可进行生物柴油合作的公司联系并组织会谈。在这半年的工作过程中，我的联系与协调的工作技能得到进一步强化，在完成工作任务的同时，与公司和集团的领导、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作关系。
1、在时间比较紧张的情况下，准备好公司领导办理签证所需的全套资料；
2、为**德国分公司总经理**女士办理一年多次签证申请；
这两次外事事务的办理个人简历，对于未曾进行过操作实践的我言，确实是一种学习和锻炼。准备签证资料，要求办理人员认真仔细，尤其在填写申请表时，更是不能出现一点差错，否则只能重写。从中，我深深体会到，工作不管大小，想要干好，对工作态度的要求都是一样的，那就是认真，再认真，千万不能有一丝懈怠。
1、妥善处理***在工作中的各项费用；
2、在不影响本职工作的情况下，帮助***翻译部分商务资料；
3、鉴于德国专家***的特殊情况，帮助其处理生活中的部分个人事务。
20xx年，在做好本职工作的同时，我将从以下几个方面来提升自己的个人能力：
（2）工作中，向书本学习，向周围的领导学习，向同事学习，不断积累工作经验；
（3）除加强专业技能的训练外，利用业余时间学习与贸易、财会相关的知识；
（4）注重与领导、同事之间的交流，同大家一起创造融洽、积极向上的工作氛围。
电大个人工作总结系列
一、充分利用校内外的各种教学资源，落实自考助学工作的基本条件。
台州电大是台州市成人教育体系的龙头学校，学校位于台州市高教园区内，
新校区占地面积256亩，教学楼建筑面积达1.56万平方米，拥有3个直播课堂，15个实验室，39个教室全部多媒体化，学校图书馆藏书10万余册，这为自考助学工作的开展提供了坚实的物质基础。
目前，学校有教职工130人，其中专职教师60人，正教授4人，副高以上职称及研究生以上学历占专职教师的30%。为了保证自考助学工作的正常开展，学校充分利用校内较为雄厚的师资力量，建立了一支热忠于从事自考助学活动的教师队伍，其中副高职称以上有2人，讲师有6人，助教有6人，同时还聘请台州学院，台州职业技术学院等院校具有丰富教学经验的教师作为我校自学助考的兼职教师，这样，在总体上，我们建立了一支数量足够、结构合理且相对稳定的自考助学师资队伍为各科助学活动的正常进行提供了师资保证。
为了更好地做好自考助学工作，学校确定林作青（副教授）副校长为分管领导，培训处为责任处室，确定2名教师作为专职管理人员，5名教师共同参与自考助学的招生，管理等各项工作，形成了一支比较有力的管理队伍，保证了自考助学工作的进一步发展。
二、根据台州自考生源特点，认真做好自考助学招生工作自学考试不同成人高校入学考试，尽管每次自学考试报名总数较大，可由于科类复杂，再加上人员分数，这给助学招生带来难度。为此，我们在每次自考报名时，集中抽调教师分赴各报名点了解情况，广泛宣传我校助学情况，并实行预报登记制度，等报名结束，主动与自考办联系，分析情况，确定助学专业。然后充分利用各种媒体做好宣传工作，指派人员深入基层单位进行招生宣传，利用校园网开设自考助学栏目，同时，为了使招生更有针对性，在每次考试之时，我们还分派人员到各考点分发台州电大自考助学招生简章，大造我校助学活动气氛，所有这些都为招生创造了有利条件。
近年来，共开设了高数（一），高数（二），高数（工本），大学语文（专），大学语文（本），管理系统中计算机应用，英语（一），英语（二），财务管理，毛泽东思想概论，马克思政治经济原理等辅导课程，据两年的统计，共招校外辅导学员1300人。此外，我校又是全国计算机等级考试点，在校内利用学校把计算机应用能力作为学生的一大基本功加以要求这一有利因素，深入学生群体进行广泛宣传，鼓励学生积极报考。由于宣传到位，校内参加3月份考试的学生就达300多人，且他们大部分都参加了我们举办的辅导班。在校外，我们通过与单位合作（如海警支队、边检站等）和社会招生每年都举办两期的计算机等级考辅导班，辅导学生反映普遍较好。
一、按照助学规范要求认真做好教学管理工作。
参加自考助学的学员大多都是工作人员，学习目的十分明确，平时工作又忙，能在双休日挤时间来校学习，时间显得更加宝贵，对此，学校更应注重辅导质量，使学生能在最短的时间内获得最好的辅导效果。因此，我们选定优秀教师进行辅导教学，辅导教师按照高等教育自学考试计划，课程自学考试大纲认真实施教学，班主任及管理人员还随时深入学生群体当中了解学生反应，加强学生与教师之间的沟通，确保辅导质量，深受学生欢迎和肯定。责任教师还能动用多种方法加强与主考院校有关教师的沟通，了解信息，更好把握辅导动态，效果较好。由于各种工作比较到位，因此参加辅导的同学每次都有更好的通过率，如高数（一）有一次学生通过率高达85%。
在教学过程中，我们积极实施素质教育，注重把对学生科学素养，人文素养和道德素养的培养贯穿于教学过程的始终。在管理过程中。我们认真贯彻国家关于社会力量办学和高等教育自学考试的法律政策，执行自学考试社会助学的各项规定。自觉遵守自学考试，学习媒体主渠道供应制度和使用规定。所有教材均为自学考试统一教材，从无使用盗版教材或私自翻印学习媒体等触犯《著作权法》的行为。按规定向自学考试管理部门——台州市自考办办理机构登记助学专业审批；按时准确上报登记信息和报考数据；严格执行助学招生广告的审批制度，广告内容真实。如今年三月份的全日制自考辅导班的招生简章，就是在与市自考办共同商讨之后，然后才去各县市自考报名点进行招生宣传，确保了广告内容的真实性。
一、认真做好考试的考务组织工作。
我校既是自考助学单位，又是台州市自学考试和全国计算机等级考试的考点。在每次的考试过程中，考务组织十分细致，重视监考，培训过程管理按规范进行操作，整个考点考风良好，学生违纪率低，多次受到自考办有关同志的肯定。
当代社会是知识经济的时代，自学考试已深受人们的欢迎。作为自考助学单位，尽管我们已在助学领域中积累了一定的经验，但与先进的兄弟单位相比，仍有很大的差距。新的一年，我们将更加注重与自考主管部门的联系，研究形势进一步开拓助学思路，将我校的自考助学工作做得更大更好！
服务员个人工作总结系列
我认识到作为酒吧服务员，在工作中热忱固然重要，但还需要具备良好的服务能力。因为其中涉及到“能与不能”的技术性问题。
语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。
服务员在表达时，要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气，如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。，我认为作为酒吧服务员至少要具备以下几方面的服务能力。
人们在谈论时，常常忽略了语言的另外一个重要组成部分——身体语言。根据相关学者的研究，身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。
酒吧是一个人际交往大量集中发生的场所，每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触，并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。
服务人员为客人提供的服务有三种，第一种是客人讲得非常明确的服务需求，只要有娴熟的服务技能，做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务，即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如，客人坐下准备就餐时，服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时，带着很多行李的客人一进门，服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。
能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透，是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力，并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的，后两种服务则是主动性的，而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想，在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。
在服务过程中，客人常常会向服务员提出一些如酒吧服务项目、星级档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题，服务员此时就要以自己平时从经验中积累答案。
服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务。即客人会有一些托付服务员办理的事宜，或在餐饮时需要一些酒水茶点，在这些服务项目的提出到提供之间有一个或长或短的时间差，这时就需要酒吧服务员能牢牢地记住客人所需的服务，并在稍后的时间中准确地予以提供。如果发生客人所需的服务延时或因为被遗忘而得不到满足的情况，对酒吧的形象会产生不好的影响。
服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时，服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨，善于站在客人的立场上，设身处地为客人着想，可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误，给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下，客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时，服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。
收银员个人工作总结系列
20xx年以来，我主要从事xx宾馆前台收银员工作，在领导的正确指导和同志们的关心支持下，我始终秉承“客人至上”的宗旨，坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，自身的思想素质、业务水平和综合能力有了很大的提高，取得了一定的成绩。现将我这一年来的工作情况总结如下：
在这一年工作期间，我坚持把加强学习作为提高自身素质的重要途径，认真学习宾馆酒店服务礼仪和结账业务知识、收银注意事项等知识，通过不断的自我学习，不断磨砺个人品行，努力提高职业道德修养，提高了自身的服务技巧。
我作为一名宾馆收银人员，在工作中能够认真履行岗位职责，积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。
一是认真做好收银工作。我努力学习收银业务知识，认真核对应收账目，做到了结账及时迅速，应收款项条理清晰，令客人满意。
二是坚持热情周到服务，不把负面情绪带到工作中来，在工作中积极主动，没有发生因自己的心情影响对客人服务态度的现象。
三是做到微笑服务，针对不同客人提供不同的服务，急客人所急，想客人所想，以最有亲切感的一面让客人体会到宾至如归的感觉。即使在结账服务工作中遇到不愉快的事情，仍能以笑脸相迎。
四是不随意对客人。当客人的需求需在其他部门或个人的协助下完成时，我能够做到主动咨询清楚后再作决定，给客人一个最准确的答复，让客人明白他的问题不是可以马上解决的，而我确实在尽力帮助他。
五是坚持原则，婉拒客人的要求。许多客人在前台要求多开发票，我就委绝婉拒，并建议客人可以在其他经营点消费，计入房费项目，这样既能为酒店增加收益，又能满足客人的需求，但绝不为附和客人而违背原则。六是增强缺位补位意识，让客人“高兴而来，满意而归”。
前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常会在结账时投诉宾馆的种种服务，而这些问题并不一定由收银员引起，我能够主动向其他个人或者工作部门讲明情况，请求帮助，问题解决之后，再次征求客人意见，弥补其他同事或部门的工作失误，沉着冷静地发挥好中介功能，加深客户的信任度，从而与客人建立亲密和互信的关系，留下对宾馆方面的良好印象。
在工作作风方面，我始终坚持热情周到、主动服务、严谨细致的服务态度和脚踏实地、埋头苦干的服务精神。在工作中，尊重领导，团结同志，严于律己，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见和建议，增强做好收银工作的责任感，以饱满的热情投入到工作中去。在遵守纪律方面，我能够严格遵守各项规章制度，较好地落实请销假制度，严守工作纪律，维护宾馆工作人员的良好形象。
收银员个人工作总结系列
xxx年上半，在同事们的积极支持和大力帮助下.我能够严格要求自己.较好的完成了公司领导安排的各项工作。
作为收银组的总收，虽然不算什么领导，但作为公司中一个团队的带头人，我知道自己的职责。作为总收应该认真传达公司领导对收银组各项工作安排，督促组员认真完成各项工作。
在这半年中公司领导对收银工作环境进行了改善。以前总收办公室有些潮湿，现在给我们换了新的办公室，而且安装上空调，使我们在工作休息有了舒适感。公司还对收银台全面升级，使收银工作更安全，工作环境更加整洁美观。现在工作环境更好了，我们需要更加努力工作，因为当顾客进入商场消费时，第一个看到的就是商场的收银员。收银员不仅仅代表着自己，更代表着公司的形象。所以收银员的服务直接反映商场的服务质量。为了商场更好的发展，必须提高收银员的业务、服务质量。
作一名总收，首先自身从心理上真正的关心组员，尊重组员，真正的为组员着想，真心的让组员的业务提高。在这个基础上，对新组员进行思想沟通与业务培训。
下半年逐渐迎来了商场的销售旺季，对我们的收银组来说又是一个大的业务考验，所以在7-8月份中计划对收银员及自己在原有的业务基础上进一步提升特制定如下计划：
1.继续培训收银员岗位职责规范、行为规范。
2.培训收银员业务知识。因为有新的收银员加入，这样新老收银员之间的业务能力就有了差距，所以坚持每天学习岗位职责规范，业务知识。让新收银员尽快赶上老收银员。
3.经常检查收银员的仪容仪表，收银台卫生，督促收银员必须做到唱收、唱付、微笑服务，不允许带个人情绪上岗。
2.做好销售高峰期的收银工作，确保不发生任何差错。检查备品充足，不影响收银员使用。
3.保证零钱充足，不影响收银工作，每日无差错的把销售款存入银行。
4.工作安全。因为收银工作是每天都在重复上一天的工作，很枯燥，这样有些人就会出现懈怠情绪。所以必须经常提醒收银员的现金安全，不出现假钞、长款、短款现象。票据安全，认真检查公章、名章、业户编码、大小写是否一致，不出现票据丢失现象。确保每天的工作是准确无误。
5.不定期检查收银员备用金，保证备用金安全。
6．作为一个团队的带头人，不但要们每个组员的业务精准，更需要自己保持清醒的头脑，不断的学习与提高，更好地发挥团队精神，我本着务实扎实的原则更好的负起自身的责任。
7．努力完成领导安排的工作。抓好一级工作，给领导分忧。
作为一个总收，能够在收银组解决的问题，我决不会麻烦领导，出现解决不了的事，不失时机的向领导请示汇报。
年度个人工作总结系列
为认真组织开展好这次建筑施工安全生产隐患排查治理工作，成立以分管局长为组长，安监站为成员的检查组，负责对全县在建工程进行隐患排查治理检查工作，明确责任层层抓落实，确保建筑施工安全生产隐患排查治理工作顺利开展。
根据通知精神，我站组成了隐患排查治理检查小组，在刚刚“安全生产月”大检查的基础上，又对照《建筑安全生产隐患排查治理检查表》，对全县在建工程项目进行检查，对施工企业提供的各种安全资料检查人员进行认真查看，认真评价好、中、差。从检查情况看，基本上能遵照国家的法律、法规和标准规范，能够制定施工现场各种安全生产制度，认真编制施工组织设计中的安全技术措施，认真对起重机械的维修及保养，加强对施工现场的管理，及时消除施工现场安全隐患，总体评价我县建筑施工企业都能达到及格标准，但也存在一些问题：一是规章制度不够完善，二是专项方案缺乏针对性、指导性，三是起重设备、脚手架等与规范要求还存在一定差距等。
（一）领导要重视是安全生产隐患治理排查工作的关键。
要提高认识，加强组织领导，充分认识进一步开展安全生产隐患排查治理的重要性、必要性和紧迫性，增强做好隐患排查治理工作的主动性和自觉性，把隐患排查治理作为全年安全生产工作的重点，切实加强组织领导，周密安排，精心组织，狠抓落实。做到思想认识、组织领导、责任落实、检查督促和排查治理五到位，不留死角。
（二）落实责任，明确分工。按照安全生产隐患排查治理工作的要求，认真组织开展隐患排查治理工作，各司其职、各尽其责，落实整改资金和责任，制订隐患监控措施，限期整改到位。对隐患排查治理工作不力而引发事故的，要依法查处，严肃追究责任。
（三）标本兼治，形成隐患揸查治理长效机制。以安全生产隐患排查治理为契机，不断加强和规范安全生产的.监督管理体制，加强隐患排查基础性工作，实行隐患登记、整改的全过程管理，逐步建立健全隐患排查治理分级管理、重大危险源分级监控制度和隐患排查治理长效机制。
针对存在的问题，我县将继续深入推进县建筑安全生产隐患排查工作，进一步加强宣传、教育，全面提高对安全生产隐患排查工作重要性认识，增强紧迫感和责任感，强化各方安全责任主体的安全意识。针对存在的安全隐患，各施工企业要采取积极措施，落实好责任人，抓好整改、隐患不排除不得继续施工，及时消除安全隐患，从而确保我县建筑施工安全生产工作顺利推进。
总经理工作总结个人系列
尊敬的领导：
根据《公司述职会议通知》的安排，本人就：个人的工作思路、目前工作中还存在的不足与今后个人的工作目标、质量目标及工作成果、与目前个人在工作流程方面的执行情况及对公司的建议意见、并对如达不到预期的工作目标时应以何种方式进行自我分析或处理向公司做述职报告，请各位领导评议：
1、如何做好现场管理。
(1)要有勤劳的工作作风，做工程管理的没有捷径可走。不要怕麻烦，不要怕辛苦，对现场必须做到很好管控。
(2)要有严格的质量意识，产品的质量是一个公司的命脉。现如今我们同行业竞争激烈，速度的比拼、人脉关系的比拼、都已相当。这时质量的比拼就显得尤为重要。因为质量是赢得业主的金牌。我们怎么样让公司做大做强，质量就是金牌。有人讲过这样几句话：学历是铜牌，能力是银牌，人脉是金牌，思维是王牌。我也可以把质量用牌来分个等级，速度是铜牌，人脉是银牌，质量是金牌，业主是王牌。
(3)要有较强的责任心，不要把现在的工作看做工作，要当事业做、用心去做，只有这样严格要求自己，才能使自己的管理水平得到提升。
(4)要有严格的成本控制观念，每一笔支出都要恰到好处，无论是材料的控制，还是对设备的使用都要做到合理的利用。
(5)要熟练掌握工程操作流程，根据现场的进度情况制定合理的计划。紧扣每一个环节，灵活应对突发的情况及时调整工作思路，让工作顺利的开展。
(6)要有超强的安全意识，不能仅仅靠一张安全交底来对待生命。尽可能的经常性的、随机性的做到安全提示。
(7)要加强自己专业技术的学习，施工过程中遇到的问题及时有效的提出解决方案。
(8)要有较强的资金回收意识，尽可能的让公司减小资金压力。在材料方面也有制定合理的计划，最大限度的提高公司的资金周转率。
2、如何做好班组管理。
(1)要细心，主要是前期的技术交底。门窗安装的整套流程他们都知道，但是很多工人在操作时还是会出现很多的问题。比如说为什么铁片安装时公司要求要内高外低，很多人都搞不清楚，只是机械似的安装。我们现场管理都知道是为了防止雨水会从铁片位置漏进来。再比如说为什么要先塞下口在打发泡剂，他们也搞不清楚。这都需要我们现场管理细心的讲解，只有这样班组才会做的更好。
(2)要耐心，当班组有什么问题我们要及时的去想办法解决。尽管有的问题很简单我们也要耐心的去教授。
(3)要关心，平时的工作中要多与他们沟通，有困难的帮他们尽可能的解决。
(4)要用心，现场交叉施工中存在很多的不安全隐患，做到经常性的提醒安全。并对施工中存在的不合理做法提出合理化建议。
3、如何与各部门做好衔接。
(1)对公司内部同仁，根据现场实际情况制定合理的进度计划。对技术方面的问题要及时沟通。对材料方面的要及时与采购联系。对生产方面的要根据计划及时的跟进。
(2)对甲方、总包及监理单位，主要是严格根据现场的进度情况制定合理的进度计划，平时做好沟通协调，对突发情况及时有效的做出反应。
1、在xx提前了交房日期后未能及时的做出反应，在抢工期保进度的同时增加了人工成本。后期及时调整工作计划，尽可能的降低成本。
2、项目部技术人员不足，技术生产工艺单有滞后现象。
3、车间生产人员足，不能够及时的供货，车间发货有时缺东少西的，没有配套发齐。
4、材料及配件的采购不能按要求及时到货。
5、现场安装还存在工序倒置情况、及交叉施工成品保护得不到重视。
1、统筹组织，超前安排坚信事在人为，把握主动创造条件，强化施工生产的组织和管理，实现现场的有序衔接，从而顺利完成施工生产任务。
2、实现过程精品，抓好进度控制在保证安装质量的前提下，搞好对进度的控制，通过协调施工生产的各个环节，提高对进度的驾驭能力和突击能力来达到项目部施工进度的要求。
3、协调好各种关系，创造良好的外部环境在施工生产中主动与甲方、监理、总包单位、进行沟通和交流，努力营造良好的施工生产外部环境。做到进度要赶，质量要抓，安全文明要保，同时树立良好企业形象。
4、规范项目部管理通过有效的人员分工和安装班组的联合管理，使其各司其职，各尽其责，对施工生产进行严格控制，从而使每项工作都认真落实到位。
1、工作流程过于粗放，还需要进一步细化。
2、在技术上强化技术管理，组织技术人员与现场负责人、安装班组技共同研究施工现场，根据施工实际不断深化图纸方案，认真落实技术交底。提高了我项目部技术人员的技术创新能力，为今后技术难题的解决奠定坚实的基础。
1、如达不到预期的工作目标，项目管理人员要努力加强与各个部门之间的沟通协调，找出问题的根源仔细进行总结，以避免类似的问题再次出现。
2、建立合适的奖罚制度，调动员工的积极性及提高员工的责任心，加大巡检考核力度。
此致
敬礼!
述职人：xxx。
20xx年x月x日。
服务员个人工作总结系列
一、尊重领导，听从指挥。
在平时的工作中，深刻领会领导的意图，接受领导，服从安排，按照领导的要求去做，不推诿不扯皮，不耍小聪明，工作上毫无怨言，任劳任怨。对于领导表扬奖励，能够正确对待，不骄不躁;对于领导指出工作中的不足之处能及时改正，不暴不弃。能够的完成领导交办的工作任务，经常受酒店及客房部经理的表扬。
遵守酒店制定的各项规章制度，做到不迟到，不早退，按时上下班，处理好家庭和工作的关系，全年无请假记录，做到全勤上班。严格按照工作流程及领导要求搞好服务，做到房间打扫时不留死角，一尘不染，整洁干净，为客人服务时，能够正确使用文明用语，做到细心、热心、耐心，对于客人提出的要求尽量满足，不能满足的，为客人解释清楚，取得客人的谅解。查房时，发现酒店物品有损失时，及时和客人一起进行核对，需要赔偿时，说清事实，讲明理由，让客人满意。
和酒店人员打成一片，搞好团结，互帮互助，关心爱护同事。在工作中，自己的工作完成后，能及时帮助其他同事，不怕苦不怕累，随叫随到，不耍小心眼，和同事发生误会时，以工作为重，做好沟通，消除误会，共同做好工作。在生活中，对同事虚寒问暖，同事生病时，能及时打电话问候和去医院探望，同事家里有事时，了解清楚后，及时关心帮助，以此来增进友谊，促进工作。
虽然做客房服务工作有七、八年了，但在酒店每次组织的基本技能和安全培训中，思想上重视，行动上积极主动。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。学习时做好笔记，认真听讲，不懂就问，回家后及时研习，加深印象，工作中，仔细揣摩，正确应用，不懂、不会的就请教领导、请教同事，弄懂弄会，不留盲点，使自己服务水平和个人素质再上一个新台阶。
存在的不足和问题：
1、有时工作热情不高，不太积极，有拖拉的现象。有时退房比较多，时间比较紧，房间卫生打扫得不仔细，还有遗漏的地方。查房时，用品较多，有时有忘记登记的现象，给个人和单位造成了损失。
2、服务水平还需提高。文明礼貌用语用得少，态度比较生硬，缺少主动性。
在新的一年里，在上级领导的关心支持下，在某某经理的正确领导下，我将认真做好本职工作，努力提高自己服务水平，团结同事，积极进取，做到会听话，会服务，会学习，和酒店全体员工一起团结协调作，共同努力，使酒店在新的一年里红红火火，业绩突飞猛进，节节高，再创佳绩。
收银员个人工作总结系列
光阴似剑，时光如梭，转眼xx年已经过去了，我们满怀喜悦迎接新的一年。在以前的工作过程中经历了许多事情，从工作过程中也总结了许多经验和教训。
我于xx年6月到xx商场工作，作为一名收银员，我总结了以下内容：
1、作为一名营业员要有良好的工作姿态，良好的待客态度，热情接待顾客，要了解顾客的购物需求，为顾客营造一个温馨的购物环境。
2、对待顾客要用礼貌用语，说话语气要尊敬、亲切，不要对顾客大声说话，要注意自己的仪容、仪表，动作要大方，举止文明，作为一名合格的收银员，要随时注意价格的变动，熟悉卖场的各种商品，特别是特价商品信息，在收银过程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引来不必要的麻烦。扫价时商品价格要与电脑相符，如不相符时，随时通知商管和店助调价，在收银过程中不要漏收、少收、多收。
当然也有许多不足之处，有时自己心情不好的时候，对顾客语气稍重一点，有时也顶撞顾客，不过我会尽量注意自己在工作中保持良好的心态。
总之，我非常感谢领导对我的支持和帮助，给我一个工作的机会。我相信，在我以后的工作中，我会越来越努力，让我们共同努力把北山越办越好！
我是一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司已经有将近x个多月的工作时间了。转瞬之间已经过去了好长时间，在这x个月的时间里，我有过欢喜，也有过失落。自己不但学得了很多专业知识，同时也学会了人与人之间的交往，这对自己来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。下面就是本人的工作总结：
也许xxx的工作对大家来说，都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。我以前也是这么认为的，可是现在看来，等我自己成为商场员工的时候，我才感觉到其中很多的困难，并没有想象中那么简单，那么容易，我想说，其实做什么工作都会遇到困难，没有一项工作是简单易做的，只有努力才能够做好！
通过近x个月的工作和学习，商场的。工作我也可以应付自如了，或许说这些话有些自满，但当有状况发生时，公司的同事都会向我伸出援助之手。这使我心中不经万分感动。在这x个月的时间里，自己一直保持着对工作的热情，心态也是以平和为主。我深深的知道，作为一名xxx的工作人员，坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的，不能与顾客发生任何的不愉快，所以我们要以会心的微笑去接待每一位顾客，纵然顾客有时会无理取闹，但我们也要做到沉着冷静，保持好自己的心态，尽量避免与顾客之间发生矛盾。
虽然自己做收银工作的时间不是太长，自身的专业素质和业务水平还有待提高，但是自己觉得只要用心去做，努力去学习，就能够克服任何困难。我们要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的向老员工请教和学习，能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作中遇到的问题，探讨自己的心得和体会，也算是对自己的一个工作总结吧。
在这段工作期间内，自己感觉到还有很大的不足，对于自己的业务水平和技能还有待提高，这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作，使我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的，作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让顾客满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质，做到热情耐心的接待好每一位顾客，不要在工作中将自己的小情绪带进来，更不能在工作时间内聊天、嬉戏，这样会让自己在工作中出现许多不必要的麻烦，为了防止自己与顾客之间产生矛盾，我们必须要保持好自己的心态。
在工作之余，自己还应该多学习关于自己工作方面的专业知识，自己只有不断的学习，不断的提高，不断的进步，才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中，这也是我们为自己所做的准备，只有做好这些，有足够的资本，才能在这份岗位中脱颖而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩，这并不是一件易事。
时光飞逝，虽然自己在这份岗位中工作了短短x个多月的时间，但给自己的的感受却很深，无论是在自己做人方面，还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助，在今后的工作当中自己应该多学习多进步，做好做精自己的工作。为了美好的明天，我们努力吧。
现场管理个人工作总结系列
200年，在集团有限公司和能源有限公司的正确领导下，公司紧紧围绕集团公司年初对5s现场管理工作的要求，求真务实，认真贯彻落实集团公司会议精神，以实现5s现场管理活动“巩固成果、强化考核、提高水平”为方针，加强5s现场管理，使现场管理工作持之以恒、常抓不懈，不断的得到优化和深化，实现企业管理过程的整体优化.根据此目标，公司开拓进取，与时俱进，圆满的完成了年初制定的5s各项管理要求，为来年的5s现场管理工作打下了坚实的基础。为此我们做了以下工作：
1、建立相关法律法规台帐，环境因素清单、重要环境因素清单、危险源清单，重大危险源清单，并进行了评价，使5s现场管理工作与环境管理、职业健康安全管理工作有机的结合起来。
2、生产设备的维护与保养,公司每周对各车间的设备运行情况进行检查，对发现的“跑、冒、滴、漏”现象及时整改,实行状态监测制度和故障处理分析制度，隐患整改和检查考核等工作，保证设备安全稳定运行。
3、在原料的管理方面，对原料存放现场进行划分整理，对料场进行合理布局。现场堆放物料并根据质量体系要求进行了标识（名称、品位、检验状态），保证了物料配比精确度。
4、生产过程中遵循的规章制度。我们结合公司实际情况对现有的《5s推行手册》、《5s管理作业指导书》、《5s管理考评标准》、《5s检查与考核办法》实行评估,并进行完善和补充,对不执行的相关规定予以废除,形成了一套有指导，有计划、有检查、有整改的不断改进的工作流程。
5、环境是生产现场管理中不可忽略的一环。在这方面我们主要针对作业现场进行整理，本着“三彻”原则进行彻头、彻底、彻尾的清理、整顿来改善工作环境，保障安全生产并结合环境管理体系对公司所有环境因素进行识别，建立台帐，对其跟踪整改，以达到5s现场管理与环境管理体系的要求。
随着5s现场管理活动的不断推进，发现了许多工作中的不足，在明年5s管理活动中我们要做好如下几点：
1、要继续把5s管理活动作为企业管理的基础工作和重要工作，持之以恒地把5s现场管理推行下去，将5s的精髓植根于员工的内心深处，使员工素质得到提高。
2、抓住班组这个重点，通过加强班组建设，来实现“5s”现场管理总体目标。
3、召开5s现场管理工作大会，进一步提高员工的凝聚力和执行力。
4、在纠正和预防方面，要制定措施，使之形成一个闭环，做到有标准、有执行、有检查、有验证、有预防。
5、要建立安全生产的长效机制，把“5s”管理中的安全环节真正落实到位，要通过探索创新安全生产管理模式，创造更加稳定、更加扎实、更加放心的安全生产环境，将5s现场管理和质量、环境、安全三体系工作有机的融合在一起。
服务员个人工作总结系列
客人主要来源于政府部门、大型国有企事业单位及酒店会员，散客、长住房、网络预定等入住的客人较少，导致酒店的入住率及房价出现较多波动。
由于乌海本地人口较少，企业以国企为主。从业酒店人员招聘难度较大从而降低招聘质量；客房从业人员总体文化水平偏、年龄偏大，相对的接受能力较差。外加人员一直处于缺编状态，从20xx年03月起客房入住率的不断提高导致工作强度的不断增大，使工作质量提高较慢，到了8、9月份开房率达到新高，很多员工疲惫不堪对工作质量有所松懈，对自身要求不严，这也是非常遗憾的地方，在近期对每个员工尽量做到事事“公开、公平、公正”，对做得好的员工进行内部奖励，对工作不到位的员工按制度进行处罚，员工都能客心工作在近期酒店人事从对面学校补充一部分临时工对人员不足起到了一定帮助，本部门将对新老员工加大督导、检查力度努力提高工质量。
1、礼貌礼仪：
规范各管区、各岗位的服务用语，提高对客服务质量。为了体现酒店人员的专业素养，在针对客房部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象，及部分员工的腼腆及自身素质不高的等情况进行疏导，组织员工进行了多次陪训。规范了服务用语，对客礼貌服务等等。
2、业务技能：
对不同岗位员工进行不同工种的培训，每周一次1小时的定期培训，如《服务员做房程序》、《收取、送还客衣程序》、《领班查房标准》、《pa员的地毯清洁》、《进房敲门程序》等等；及不定的时的案例分析培训从而提高员工的规范化服务工作。为客人提供规范化的服务。
为确保客房出售质量，坚持床上用品一客一天一换，巾类根据客人要求随时更换。严格执行《三级查房制度》。酒店的主营收入来自客房，从事客房工作，首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售，它包括房间卫生、设施设备、物品配备等，为了切实提高客房质量合格率，我部严格执行“三级查房制度”，即员工自查、领班普查、主管、经理抽查，做到层层把关。
要求pa员对公共区域进行片区划分、责任到人，进行定岗、定时清洁及不定时的巡查做到及清洁，力争将疏漏降到最低。
酒店开业在布草投入方面不足，再加开业的破损、赔偿等因素数量导致布草严重不足，外加洗衣厂洗涤不及时进一步加大了客房部楼层的工作难度；由于本部门所使用的设备均为外地采购（如：吸尘器、地毯清洗机、晶面机等）没有及时进行维护保养，设备在不同程度出现问题，从而减少机器使用寿命增加了成本。以上此问题反映给相关部门进行处理。
要求员工做好节约工作，做到人走灯灭，对员工使用电梯做了严格的要求，“实行上三、下四”。洗涤浴室时使用喷壶及高去污低泡沫的清洁剂减少用水。对工作用具办公用品做到物尽其用。
在20xx年10月份以工作基础上在上级领导下继续做好客房的各项工作，发扬工作中优良作风，弥补工作中不足的地方，对工作进行合理计划、安排和总结，挖掘所有积极因素，制定措施，做好部门各项工作，决不因为部门工作不到位原因致使效益下降，尽最大努力完成上级下达和各项任务指标，现有计划有：
1、增加客房房在编人员的补充工作。
2、进一步完善布草配备数量、使布草进行合理运转。
3、重点跟进对客服务工作，提供规范化服务，在规范化的服务上进一步提供个性化减少和避免投诉，提高宾客满意度。
4、加大力度对员工各方面素质进行培训和提高，以更加贴切的服务、制定更加灵活有效的措施，留住现有客人，吸引新的客人，带动好的效益。
5、卫生工作长抓不懈，做为工作的一个重点加以跟进。
6、继续跟进工程的维修，电话、网络不稳定、墙纸脱离破损、空调电源改进、冰箱散热等。
收银员个人工作总结系列
xx年，我部门认真贯彻落实上级领导的指示精神和具体要求，继续发扬创业时的艰苦奋斗精神、强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量、开源节流、增收节支、大胆的开拓从而取得了良好成绩。
作为刚踏入社会的我，深知自己要学的东西有很多很多，而对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘，在这种矛盾心理的促使下，我满怀着信心和期待去迎接它。
在工作中，虽然我只是充当一名普通而重要的收银员的角色。在这段时间的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。
（1）安全创稳定。酒店通过制定“安全第一、质量为主”等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下，店级领导每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。
（2）实施了品牌管理，酒店主抓八大工作。
1、以效益为目标，抓好销售工作。
2、以改革为动力，抓好餐饮工作。
3、以客户为重点，抓好物业工作。
4、以质量为前提，抓好客房工作。
5、以“六防”为内容，抓好安保工作。
6、以降耗为核心，抓好维保工作。
7、以精干为原则，抓好人事工作。
8、以“准则”为参照，抓好培训工作。
（3）员工是酒店的主导。
1、为全面了解掌握我酒店的市场态势，组织多次营销会议，结合目前客户来酒店的消费情况，进行调查，分析客户的消费档次，建立abc客户，做到全程跟踪服务注意服务形象和仪表，热情周到，最大限度的满足客户的要求。我们在管理费上严格控制。行政人员多是身兼数职。在业务招待费上，本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则。采取一切措施避免不必要的开支。
2、在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员，规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅使饭店人素质提高，也在有益地影响着客人，提升着整个社会的素质与涵养。
3、应该改变传统的对待员工的态度。人是管理中的主体，这是所有的管理者都小、应该把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工，不是一种统治与被统治的关系；相反，现代管理理念告诉我们：管理是一种特殊的服务，管理者只有做好对下级的服务，帮助下级在工作中作出优异的成绩，管理者自己才会拥有管理的业绩。
酒店缺少一种能够凝聚人心的精神性的酒店文化。一个民族有它自己的民族文化，一个酒店同样也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建设不是可有可无的，而是酒店生存发展所必需的。当酒店面临各种各样的挑战时，又需要酒店中所有的人能够群策群力，团结一致，共度难关。
即将成为过去，而过去的成功与失败都已成为过去式，我们都不应该以他们来炫耀或为此而悲伤，而应该调整好自己的心态去迎接未来的挑战，面队即将来临的难题。人生中有许多要学的知识，我们现在学到的还远远不足，那么就更应该准备好下一阶段的实习，有目标的出发，努力的付出就会有收获，撒下了种子，我们还要有勤劳的栽培与耕耘，那样我们才会有大丰收。
以上是为我此次工作的一些感受和想法，作为一种感受，它可能有很多的主观的痕迹，不过只有员工才能真正体会到这种感受，因此，希望管理者在做出决策前，除了站在酒店的利益考虑的同时能多为员工考虑，只有这样的决策才能得到更多员工的支持。最后，感谢酒店能提供这样的工作机会，感谢领导的帮助，在此祝愿酒店能够越办越好，一年比一年赚的多。临汾虽然有很多强势的酒店，但是除了我们没有能够超越他们。记得xxx经理培训的“100—1=0”这个质量公式，在百分之百的用心服务中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢记着质量公式的最后一句话：服务工作无小事，一切应从细节入手。正是这样，多为客人考虑一点，自己的服务质量将提高一点，一点点的积累，一点点的进步，不仅证实了自己的能力，也为收银工作中增添光彩，努力努力，顾客是上帝。当然，面客中难免出现差错，但要学会客服困难，遇到问题及时上报领导，在原则的基础上灵活处理。
可以从中学到很多包括做人做事的道理，这样就不会一直只停留在一个阶段，从工作的开始就给自己定一个方向，要做到什么程度是要给自己一个完美的交待，明确自己的目标，让自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通过自己的努力，10年8月份进入办公室工作，开始了解日夜审工作内容，办公室基本工作流程，办公室具体工作任务，在坚持收银员职责的同时牢记办公室人员工作职责，在领导的信任和同事的监督下，努力完成各项晋级考核，先将自己的目标画上一个完美的逗号，因为，这并不是自己所期望的，小小的认可将不断的激励自己前进，前进，现将明年工作计划作以简要概括：
（四）再接再厉，永创佳绩没有好的个人，只有好的团队，每一年都会有每一年的收获，下半年即将到来，近期前台人员少，已经停休，上班时间长，消耗体力大，努力解决人员流失问题，确保员工的休息时间，用最短的时间内招聘两名新员工。与各部门协调一致，共同进步。
以上是我个人的一个工作初步计划，可能具体的还不够完善和成熟，但是我会尽我最大努力去执行，请领导审核。如有不完整的地方不对的地方也请领导补充并及时加以指导。