合管个人工作总结范文（14篇）

月工作总结是一个对过去工作进行思考和总结的过程，可以帮助我们找到不足之处并加以改进。小编搜集了一些值得借鉴的月工作总结样本，希望能够给大家提供一些写作思路和模板。

个人工作总结报告个人工作总结

时间过得真快，弹指之间，2017年的新年钟声响起了，在忙碌间走过充满感动和坚强的2017年。对于我个人而言，这是收获颇丰的一年。在这一年中我与同事有协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。不论是在生活还是工作中都让我重新审视自己以往做人做事的态度和方式。在领导和同事的支持和帮助下各方面所得到的锻炼都使我受益匪浅。在此，须向领导和同事表达我深深的谢意，感谢大家在这段时间给予我足够宽容、鼓励和帮助，现将本年度工作情况作如下总结：

一、虚心学习，努力工作。

在2017年里，我加强自我学习。一方面，参加成人本科及工程安全继续教育，提高自身素质。在工作中学习，在学习中工作，不断撑握方法积累经验。注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高。通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务;在一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在领导和同事帮助指导下，不断进步，摸清工作中的基本情况，找到工作切入点，把握工作重点和难点。

二、工作情况。

在2017年的工作主要有:。

1、城投公司的污水厂监理工作;。

3、马山市场雨水沟及道路工程设计工作;。

4、民族古廨屯特色建设项目监理工作;。

6、移民局的2017年街背道路、小龙潭道路、古婆道路等26个工程设计和2014年高吕道路、冲脉道路等22个工程和2017年已开工的街背道路、道路等13个监理工作。

三、主要收获和经验。

在公司工作五年来，完成了一些工作。总结起来有以下几个方面的收获和经验：

1、只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应岗位;。

2、只有主动融入到集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好工作状态;。

3、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把份内工作做好。

四、工作总结。

经过2017年这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上一个新台阶，做每件事都有了明确的计划和步骤，行动有方向，工作有目标，心中有底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明。就这样，从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年。还有在工作的同时，明白为人处事的道理，也明白了一个良好的心态，一份对工作的热诚及相形之下的责任心是如何的重要。

总结下来在这一年中接触诸多新事物，产生诸多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常工作中时刻要求自己从实际出发，坚持高标准要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。

五、工作不足。

总的来看，还存在不足地方，还存在一些须解决的问题，表现在以下几个方面：

2、工作条理性不够清晰，在工作时间很仓促的情况下，事情多了，就要有详实而主次分明的计划。哪些急，哪些缓，在这方面还有很大的优化空间。

3、在工作总结上有了进步，但仍不够，如每天、每周、每月都回头思考下自己工作的是与非、得与失，会更快的成长，在以后工作中此项作重点来提高自己。

4、做事不够果断，拘泥细节，有拖沓现象，如果工作更积极主动一些，更雷厉风行一些，会避免工作上的很多不必要的错误。

六、工作计划。

其中，经下几点是我来年重点要提高的地方：

1、要提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水;。

2、工作要注重实效，注重结果，一切工作围绕着目标完成;。

3、把握一切机会提高专业能力，加强平时知识总结工作;。

4、精细化工作方式的思考和实践。

公司是我家，发展靠大家，我渴望公司的成功壮大，所以尽力在自身的岗位上做实、做好，与公司一起成长、成功。

个人工作总结

为了实现“用户满意第一”，我除保证每天提前做好班前准备工作，做到准点开门、满点服务之外，还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务，主动向客户营销我行产品，如基金，国债，保险等;并做到解释简明扼要，浅显易懂，让客户在最短的时间内了解我行产品，接受我行产品。对优质客户，我基本使用的是“站立式服务”，且做到“来有迎声，走有送声”。此外，我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务，受到客户好评。就曾受到客户口头表扬20余次，未接到过一次客户投诉，多次受到单位领导褒奖。

我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，时刻以“创新服务，持久服务”的服务理念鞭策、完善自已，以用户满意为宗旨，努力为储户提供规范化和优质的服务。在铜元局分理处注重对员工素质培养的今天，我刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，认真主动地学习新业务，尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想，急客户之所急，给客户最满意的服务。全年来，我办理业务快速、准确，业务量一直处于全所前列，月平均业务量4500笔，如：在二季度，开理财金一户，金额一百万元，组织他行存款八十余万元。从***x年至今一直担任业务主管，在储蓄所人手严重不足的情况下，我主动为所领导分忧，不计个人得失，长期放弃休息到所里加班，在工作中正确地起到了主管的模范作用。

本着为用户负责的服务理念，经过一年来的刻苦工作、学习和实践，我在今年二季度两次在南岸支行获得“最佳主管”荣誉称号、两次在分行评为“最佳核算质量”奖、二季度差错在全市排名第三。这些荣誉与成绩的取得，与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。

工作中不断学习，在学习业务技能的同时，我还注意努力提高自身素质，以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电，努力自学计算机技能。

通过这几年的工作，使我个人的综合素质得以提升，也锻炼得更加成熟。在以后的工作中，我还要继续本着主人翁的态度，兢兢业业、努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长、克已之短，一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。

我工作口号是：“向客户提供更优质的服务、把优质服务工作落到实处!”

1、开始全面接手精品的业务，在主任的指导、王建的热心帮助下，工作有明显的进步，业务能力同比xx月份有明显的提高，但还需进一步的加强。

2、整理库区的死角，科学合理的利用场地。为了进一步的贯彻落实上级的“前进先出”的指示精神。将pvc库区场地全面的调整，做到“先进先出”的标准，解决库区的死角问题。

3、承蒙领导的厚爱和信任，将宿舍的夜间的管理工作委任给我，我想这是次很好的学习机会，会对以后走上管理岗位积累许多宝贵的管理经验。

4、参加四天的集团培训。首先深入的学习伟星的企业文化；

其次能及时的调整自己心态，能完成好新员工的角色转变；

最后我会将学到的理论来指导今后的工作，使工作得到进一步的发展。

1、细节方面在精品发货时，由于自己的工作的不严谨，x次将产品数量发错，幸好王建同志及时的发现，将数量及时更改，没有造成公司的经济损失。

2、产品进库时没有及时清点，导致库存率不准。

3、不注重与其它部门的沟通协调，没有及时反馈库存数量，导致其它部门没有将产品及时的入库。

（一）保证业务、工作的深入的开展，加强与其它部门的沟通协调。

1、总结上月的入库的教训，清点数量，核对型号，如发现数量和型号不符的，及时上报和填写入库差错表。

2、出库时看清销售清单的数量、型号、地址。加强复合次数，做到数量准确、型号清晰、地址清楚。

3、加强与其他部门的沟通协调，及时反馈产品的库存数量，方便下一步的发货。

4、加大对宿舍的管理，做到“三查两纠一汇报”制度。

（二）加大自身的管理，提升自己的能力。

1、往后加大对仓库的清洁力度，保持库容的整洁、美观。

2、努力提升自身的管理业务水平，在原有的基础上进一步的突破和创新。

3、培养团队协作能力，增强团队意思。

我想只有不断的剖析自己，善于分析自己，总结自己。注重细节方面的养成，在日常工作加以规范，在提升自身能力的同时加以学习，我想在下个月的工作生活中会得到很好的体现。

个人工作总结

从20xx年8月9日来到唐山滦州古镇置业有限公司招商部任职至今，四个月的时间里，我始终怀着饱满的工作热情，努力求知，与上级领导及同事深入沟通和学习，充实自身的旅游商业地产知识和理论，了解和熟悉招商流程及商业服务管理理念。通过四个月的学习经历，个人觉得收获颇多。

入职公司招商部，让我有机会可以接触到更加专业的商业运维体系，其系统化的商业理论知识，成熟的商业理念，包括招商、活商和商管等内容，是以前的我所接触不到。在这四个月里，我通过不断的学习和咨询，加上部门领导及同事给予我的指导和帮助，弥补了自身对于商业的理解空缺，更新了粗浅的商业理念，为能够更快更好的完成招商流程的实施和执行工作打下了良好的理论基础。

从偏于理论的策划工作来到更为务实的招商部门，可以说，对我的冲击很大。做事更加讲究可行性，更为注重可操作性，对流程控制要求更严格更细致化的团队，恰恰是曾经的我欠缺的。部门工作方式流程的专业化，让我能够有机会在领导的指导下，参与实际操作和细节执行工作，并第一时间感受到与客户、潜在客户、消费者等信息源的思维、情绪、需求，对相关信息的敏感度也有所提高，这在一定程度上使我对招商人员的需求有了更直观的了解，相信在今后的招商建议时，能够做到有血有肉，而不再是不切实际的空谈。

在招商部实习的这段时间里，让我对团队这一概念有了更全面的理解，与同事们不断的沟通交流，特别在他们对于本地民众的消费习惯、消费需求、商业业态分布等等信息的认识上，是我更需要虚心学习的；在学习同事的优秀招商经验的同时，我也在努力的尝试融入团队，希望通过自己的努力和提供一些有价值的建议和意见，使招商细节更有针对性，尽可能的减少可变因素。当然，我现在做的还不够出色，相信通过长期的学习和沟通，一定可以在团队协作中释放更多的热情。

上级领导鉴于我对于商业整体概念的直观了解不够深刻，特别给予我外出考察的机会，并在对中国各知名古镇型商业的深入考察的过程中，不断讲解和指导我何谓旅游商业，以及各个古镇的经营模式与商业运营之间的必然联系，对各个特色业态、布局以及优劣势分析做了更加详细的分析，所有的一切，都让我受益匪浅。不但对于商业的特性有了基本认识，还在充分学习各古镇商业运营特点的基础上，加深了对特色业态、布局的了解。这些都是以前的我不可能学习到的。

今后的我不但需要提高对招商工作的认识，还需要将所学知识和考虑到的问题应用于日常工作中，力争为整个古城的发展多出一份力。为部门的业绩提高而更加努力。

一、可执行、可操作性理念的缺失。

在四个月的.学习过程中，总结发现，自身可执行、可操作性的理念缺失严重，常常想法很多，建议很多，但是却不可用，用不得。可以说做的都是无用功。希望通过更加系统的学习和时间，转变固化思维。

二、增强沟通与协作。

俗话说，三个臭皮匠顶一个诸葛亮，一个人的头脑毕竟是有限的，而且，思维也容易固化或偏执，这都很容易使相关的意见建议走入死胡同，不仅影响工作进度，也不利于长期工作的开展。在今后的工作中，我需要改正自身的沟通过少、“独行侠”似的工作方式和态度，向同事虚心求助，与团队建立严密的协作和沟通。这才能更好的发挥自身特长，以便于今后的工作开展。

明年的招商工作即将全面展开，对于我来说，在持续学习中，需要更好更准确的提供招商所需要的合理化建议、方向，虽然目前尚欠缺，但我会努力去达到要求，不辜负上级领导对我的信任。

二、对会展的业态布局、特色提升、招商规划提供可操作性方案。

明年的会展工作将持续进行，如何做好会展的业态规划、布局设计、对参展商的业态特色提升以及有效招商等工作，希望自身通过商贸展的实践经验，能够对各项工作提供有力的支持和协助。并能够在会展工作流程中，更快更好的执行和实施。

三、在招商流程阶段，对商户经营业态进行特色、细节引导。

通过考察学习及目前展示区商业经营的不断深入了解，力争在明年的一期商户选择及业态定位、特色引导等方面，提供更有效的建议和计划。

明年的招商工作任重而道远，作为招商部的一员，我要能更好的立足旅游商业地产的知识基础，把握运作思维，为项目整体商业区域招商工作的发展寻找新的突破口，力争在不断的反思中争取更大的进步。同时，学无止境，我也将继续努力学习，认真钻研学习业务知识，提高业务水平，为个人、部门乃至古城的发展不懈进取！

个人工作总结

尊敬的各位领导：

下午好！

我叫顾京霞。

在改革的浪潮中，我们小小的幼儿园在园领导的带领下，发扬园风精神，团结奋斗，走到了改革的前沿，xxxx年已由过去的计划管理转向了现在的企业管理，2004年幼儿园被评为所级“巾帼英雄”先进集体。我作为其中一员，感到无比光荣和自豪。

在改革的三年历程中，我走过了一条不平凡的路，我担任过托班班长及教师工作，也担任过保育员工作。通过改革，我成熟了，坚强了，自信了。下面我分三个小题目总结回报工作：

xxxx年幼儿园在园领导和老师们共同努力下，决定靠我们自己的力量继续生存发展。同年二月，我参加了所第一次竞聘，我荣幸地聘选为托班班长及教师工作。由于竞聘，幼儿园老师所剩无几，怎么办？两个人一个班，从早7：30忙到下午5：30，干！

我班共有28名2岁多的孩子，孩子又小又多，吃、喝、拉、尿、睡样样都要老师帮助，特别是中午睡觉，老师要一个人一个人、一件衣服一件衣服地脱，下午起床，再一个人一个人、一件衣服一件衣服地穿好。本着为家长，为社会服务的思想，工作起来虽然很麻烦，我班也坚持月月收新来的孩子。总之，在人员紧缺的情况下，我带领班组老师克服了各种困难，圆满地完成了各项工作。

当我们准备在新的学期里大干一场时，史无前例的“非典”来临了，我们每天严格按照消毒制度进行消毒、通风、锻炼，给孩子们量体温，每天在大门口接待孩子、家长。“非典”严重时，为了孩子们的安全，我们按区教委指示，于2003年4月底放假。在园领导带领下，我们学习白衣天使不怕苦和难，开展“送教到家”的活动，并坚持接收所职工子女入园。

“非典”其间，我每天坚持与负责的十名孩子家长电话联系，询问并记录孩子体温健康状况，有异常情况，马上通知园长处理。每周向家长介绍、安排一周的教育活动内容及方法，同时记录孩子的表现进展情况，及时解答家长的疑难问题。如果有电话联系不上，我就亲自登门拜访、看望孩子。我就是这样一丝不苟，把每个孩子健康放在心上，认真负责。我们的这项工作得到了区领导表扬。

随着改革不断深入，为使我园整体幼儿素质教育更上一层楼，在园领导的带领下，制定了新的奋斗目标：“上一级一类”。

在所处领导大力支援下，我们幼儿园设施发生了巨大变化，一切以幼儿为本，我们信心更足了。

我在幼儿园工作二十年了，作为高级教师，又是一名要求入党积极分子，在政治思想上我一贯严格要求自己，不断学习，与时俱进，本着个人利益服从集体利益，勇于奉献的原则，紧密团结在园领导周围，坚决拥护党的领导，认认真真、踏踏实实地做事，老老实实地做人，无怨无悔。

革命工作分工不同，360行，行行出状元。我做保育员工作时，思想上也没放松对自己的要求。我仍以教师的要求，怀着强烈的责任感、荣誉感对待工作。

我不仅像妈妈一样无微不至地关心、呵护幼小的孩子们，我还会像朋友一样和孩子们做游戏，努力做孩子们游戏、学习、生活的合作者、支持者、引导者，尊重平等地对待每个孩子，努力创设一个像家一样温馨的、宽松的、自由自主的环境。由于班上老师流动大，我就积极配合班长做好教师工作、消毒工作、家访工作，等等。我还用在研究生进修班学到的理论，解决工作中的难题。

因为自己的努力，我得到了班长、园领导的表扬。我经受住了人生考验，我成熟了。

现在，我又回到了班长及教师的工作岗位。在“分工明确，责任模糊”新的管理机制下，我感到肩上的担子更重了，我认识到这是关系到我们教育事业的发展，关系到未来孩子们的发展，关系到青年教师未来的发展，我们肩负着传、帮、带的重任。

为了加快进“双一”的步伐，我们全园上下、新老教师一起加班加点，利用废旧物品给孩子们制作玩具、教具，丰富孩子们手头操作材料，激发孩子们在活动中探索、发展能力。为了让家长更直接了解感受教育新观念，了解孩子，了解教育目标，我们直接把家长请进班，担当“家长老师”。通过进班，家长亲自感受到“教师太辛苦了，太不容易了，太伟大了”，家长对老师、对幼儿园多了份理解，多了份合作，多了份尊重。

下面，简单说一下这三年工作的主要经历和成绩：

xxxx年参加新《纲要》《规程》学习。

参加区器械操比赛活动，取得较好效果。

参加幼儿园与园区咨询活动。

参加北京蒙台梭利教师初中级培训班学习，并获证书。

参加北京师范大学心理健康教育研究生课程进修班学习，为期三年。

参加高能所第二届运动会，获1500米女子中年组跑第一名，广播体操集体第一名，跳绳集体第四名。

参加石景山区爬山比赛集体第一名。

参加北京市“容错杯”长跑活动。

2003年参加石景山区第二届“迎春杯”长跑比赛，获接力赛第一名。

参加高能所迎春跑比赛，获女子中年组第一名。

参加北京市京区机关登山比赛第四名。

参加石景山区运动会，获女子中年组1500米第一名，3人救助第一名，动力火车第一名。

参加北京市申奥成功2周年长跑活动。

2004年参加高能所迎春跑比赛，获女子中年组第一名。

幼儿园角区评比获班组第一名。

幼儿园体育活动评比获班组第三名。

参加高能所第三届运动会，获1500米女子中年组跑第一名，广播体操集体第一名。

最后，预祝我们在园领导的带领下，早日实现“双一”目标。谢谢！

个人工作总结

各位领导、老师，大家好！一个学期的工作结束了。而我来到这个学校也满一年了。一年来，我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作。回首这个学期，我最想说的就是感谢，感谢在我住院期间去探望我的领导和老师们，感谢你们的关怀和慰问，感谢替我值校车班的老师们，谢谢你们的无私帮助。感谢牛瑶瑶老师在我请假期间替我管理和教育学生。感谢在这一学期中帮助过我的各位，真的非常感谢！各位老师将来有什么吩咐，我必义不容辞。同时我也感到愧疚，本来学校的老师们都很辛苦又给大家增添了一些工作，在学校最困难的时候没能出自己的一份力，在学生复习最关键的时候没能陪伴和教导他们，导致考试成绩并不理想。下个学期，我必继续努力，争取好成绩。现将一个学期的工作向各位领导老师做一个汇报：

作为班主任，既要关心学生的生活，又要关心学生的健康，还要关心他们的学习。这正是作为班主任的职责所在。例如每天早晨巡视教室，中午看守午睡，课间看护学生。遇到天冷或天热的时候，照料同学们衣服穿得是否合适，早上是否都吃过了早餐，各种学习用具都是否带齐了。集体活动前要安排好同学们应必备的用品等。总之，同学们在学校的饥寒冷暖，喜怒哀乐几乎事事关心。一次班里的学生不小心打碎水杯把手割破了，我马上带她去卫生室包扎，并垫付药费。家长很感激还给我打电话表示感谢。而我认为这是作为一个班主任应该做的工作。

另外为了鼓励学生，我采取的是记分制管理学生，班级分成五个小组，不管是纪律、学习还是卫生只要表现好就加分，表现不好就扣分，每天统计一次，表扬优秀小组。大部分学生都会为了让自己的小组成为优秀小组而努力。

作为班主任我最最关注的还是学生的自身安全，天天提醒，经常提示。通过苦口婆心的教导和不厌其烦的说教让学生知道什么该做什么不该做。希望每个学生都快快乐乐上学，安安全全回家。

上课前认真备课，每一课都做到“有备而来”，设计恰当的教学方法和教学环节让学生每节课学有所获，对掌握不好的学生进行跟踪辅导。同时通过上网查资料观看课堂实录，借鉴同行的教学增强上课技能，提高教学质量。认真批改作业，布置的作业力求全批全改，发挥作业的最大效果。另外，做好课后辅导工作，为不同层次的学生进行相应的辅导，同时加大后进生的辅导力度。

另外，在教学工作中认真参加学校组织的教育教学活动，积极参与听课、评课。虚心向有经验的老师学习，以期不断提高自己的教育教学水平。

总之，一年一度的教育教学中，今天也算告一个句号，过去成了历史，争取在下学期取得更好的成绩。

个人工作总结

2010年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结。

我是今年三月份到贵州办事处工作的，四月份办事处组建完成，在没有负责办事处工作以前，我是没有开发过渠道市场经验的，仅凭对销售工作的热情和直销的经验，而缺乏电梯行业渠道销售经验。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习渠道开发知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教公司领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。

通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对贵州市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。

存在的缺点：

对于贵州市场了解的还不够完全深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对代理商的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。

二．本年度签约情况。

得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

下面是公司2010年总的销售情况：

1、贵州轮回音乐酒吧;1台。

2、贵州六盘水恒远房地产开发有限公司；9台；

3、上海顺东实力有限公司；1台；

4、贵州伊泰电梯工程有限公司（三穗新城）；8台；

5、贵州得奥机电设备工程有限公司（马场坪洒金酒店）1台；

6、贵州六盘水贵坤商贸有限公司；4台；

7、贵州长顺水泥厂；1台；

就上述数量实际生效合同数量13台，从上面的销售业绩上看，我的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。在贵州市场上，电梯产品品牌众多，上海三洋电梯由于比较晚的进入贵州市场，产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。但较2009年来说，上海三洋电梯在贵州打下了比较良好的基础。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：

1）销售工作最基本的客户访问量太少。贵州办事处是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有396个，加上没有记录的概括为84个，报价项目68个，报价数量357台，七个月210天的时间，总体计算一天拜访的客户量约2.3个。从上面的数字上看我基本的访问客户工作没有做好。

2）沟通不够深入。在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，不能准确的了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，贵州正大房地产开发有限公司就是一个明显的例子。

3）工作没有一个十分明确的目标和更加详细的计划。销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

4）新业务的开拓不够，业务增长小，工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

三．市场分析。

1、销售市场情况。

现在贵州电梯市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于中等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是特别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进代理商去销售。在贵州市场上，目前像巨人通力电梯、广州日立电梯、上海三菱电梯、天津otis电梯、杭州西子otis电梯在贵州市场每年的销量均在200台以上的销量，在和我们竞争的项目中，他们的价格有平均和我差不多。在一些项目中比我们还低。特别是巨人通力电梯在和我们竞争的项目都比我们低。

在贵阳区域，因为贵州市场首先从贵阳市开始的，所以贵阳市场时竞争非常激烈的市场。鉴于我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在贵阳开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比贵阳小一点。外界因素减少了，加上我们代理商的灵活性，我相信我们做的比原来更好。

市场是良好的，形势是严峻的。在贵州贵阳市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，需要做好这个市场可能会花很多时间和精力。

在贵州六盘水市场现目前有比较良好基础，今年与六盘水最大的地产商恒远房地产公司达成合作，对六盘水地区的市场来说，无疑是一个活广告。

2、代理商情况。

本年度贵州地区目前在试销我司产品的代理商有如下公司：

1）贵州六盘水贵坤商贸有公司，该公司没有安装资质，在六盘水地区有一定的社会资源，公司人员较少。专业知识相当差。下一步需加强对其公司引导。2）贵州得奥机电设备工程有限公司。该公司在贵阳地区是一个具有10年以上销售和安装维修经历的公司实力比较强，销售经验专业但对其生产企业要求相当的高，年销售量在100台以上。主要以日立和巨通为主。现在众多项目中以三洋为主导。本年度由于三洋工厂的注册资金和资质原因，导致该公司在几个30台量的项目中失败，对三洋的信心不足，支持力度不满意。

3）贵阳东立电梯安装有限公司，该公司在贵阳地区是具有10以上销售和安装经历。主要以安装和服务为主。现目前要做我司产品。

4）贵州睿恩电气设备有限公司，该公司目前主要以西门子和珠江富士电梯为主打产品，本年度与三洋合作。

5）贵阳申达电梯安装维修有限公司，该公司以上海三菱电梯和苏州铃木电梯为主。今年下半年以三洋电梯为主打。

6）贵州睿洋楼宇设备工程有限公司。在凯里地区。本年度下半年开始与三洋合作。

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1）建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队（代理商）。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售团队，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2）在地区市场建立销售，服务网点。（建议试行）。

根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。

3）销售目标。

2011年计划销售数量50台,其中贵阳地区20台，六盘水地区20台，凯里地区5台。铜仁地区5台，销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周；以每月，每周的销售目标分解到各个代理商身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

为方便在外的工作。我希望公司在价格表上简单化，方便我们在外能准确的把握价格。

以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。

至礼。

总结人：严彬华2010年11月19日。

个人工作总结

这一年的工作和学习，使自己成长了不少，今后的路需要自己一步一个脚印坚实的走下去，我将严格要求自己做好自己。

xx同事是xx单位的工会主席，自从担任工会主席以来，以年轻人的朝气和活力，围绕企业经济建设这根主线，虚心学习，取得了一定的成绩，受到了党政的肯定和职工们的赞扬。

xx同事自担任工会主席以来，以高标准严要求对待自己，以谦虚谨慎的态度积极学习，他不仅向老同事们谦虚请教，向他们请教工会工作的内容、所注意的事项、个人能力、品质等方面的修养等，同时他还有选择地通读工运等有关资料，向同行们取经，以使自己尽快适应这一岗位，由于他的专心学习，对工会工作很快由外行转为内行，并使工会工作很快地步入正规，使工会工作的.各项工作有序正常地开展，受到了企业党政和企业职工们的肯定。

工会工作的一切目的就是维护职工权益，保障企业经济工作的正常开展，为此xx同事不仅紧紧围绕企业经济工作并且积极参与，以合理化建议、职工素质工程等为载体，不仅自己参与了企业gmp培训，还与技术等部门密切合作，以培训班、知识竞赛等方式方法为手段，切实加强了gmp知识的学习，20xx年共培训了xx，培训人次达xx人次，使之达到了相关人员知其然，知其所以然，为gmp认证创造了一定的软条件，在举办迎新年晚会时以gmp知识为考题，受到了职工和企业管理层的表扬，为企业gmp知识深入人心发挥了自己的作用。

xx同事知道自己虽然在工会工作中取得了一定的成绩，但深知自己只是一位工会工作的新兵，工作中还有很多的不足与缺点，因此他更加努力地以热情和奉献投身到工会工作中。

个人工作总结

个人工作总结

我自20xx年x月x日由段分配到xxx三车间任材料员职务以来，从xx线转战到xx线，截止到x月末已经接近半年的时间了。在这上半年的时间里，我的工作、生活、学习情况作自我总结。现将我在这上半年里的工作总结向有关领导做如下汇报：

上半年，我主要在xx线工作的时间比较长，其次在xx线，在xx线工作还不足三个月，在xx线主要完成了：五孔百米上穿越桥的材料供应工作以及材料的管理，仓储等。xx线是地方工程，地处比较偏远，远离我段给我的物资供应工作带来了极大的困难。地方工程的资金非常不到位，造成我车间施工现场的物资供应极其困难和紧张。为解决我单位的物资供应工作保证施工能够有序进行，促进生产进度按计划有组织的完成。创造良好的局面。安安全全完成段交给我们的生产任务。车间领导积极配合我们物资部门想法设法，通过各方面的关系。使用赊购、赊欠，借用的各种方式方法，将生产进行过车中急需的各项物资按时运输到施工现场，解决了施工生产的需求。使我们的xxx上半年的任务顺利的完成。

在物资管理方面，我们的工作有许多不足的地方。比如：在物资仓储方面就有不少的问题。由于xxx的性质，每年至少一次或几次的频繁的工地转移，物资储存，摆放，非常不及时，有时出现新到一个工号，首先以保证生产物资的供求，然后因地适宜的建立简易仓库，当物资按类别，分别堆码，摆放，按着标准化仓库标准进行作业时，没等到全部完成时，又要进行新的工地安排下一步工作，为下一步工作做准备，这虽然不能作为管理不好的理由，但确实地造成了一定的困难。仓库物资的堆码，摆放有不少不符合规定的地方，物资的自查自检工作的不到位。偶尔就会出现账务不符的时候，有时存在着发放手续不全时，这些都是我们的日常工作中存在的不足方面，在这里说的并不全面，在今后的工作中积极的改进。

在车间领导的直接关怀和领导下，根据上级和段里的要求指导下，在学前的大好形势下，我将用我最大的努力做好我应有的责任和义务，把已取得的工作成绩向前继续发展，汇报领导对我的关心和爱护。在今后的工作中，不论有什么困难，我们都尽我们的最大的努力克服一切困难，不找任何理由，将现在工作中存在不足的地方全部改正，每到一个工地或新开一个工号，首先在保生产物资供应的前提下，必须保证物资的仓储尽可能地创造条件，也要按着物资管理标准进行，将生产物资分别按着要求进行管理，做到物资及时保管，保养到位，账务清楚准确，达到日清日结，“账，卡，物”相符。工具备品及时上账，上卡，建立健全各项“账，卡，薄”。争取在下半年的施工生产过程中达到98%的合格率。今后，请各级领导检查督促我们的工作，不足的地方领导审批指正。

个人工作总结

一学期的时光就这样过去了，回顾一学期的工作，想说的真是太多太多。自从事教师这一行，当一位好教师就是我的目标。尤其是班主任，不仅担负着教学工作，更担负着管理全班同学的重担。班主任是学生班集体的教育者、组织者和领导者，也是学校教育工作、尤其是学校思想品德教育工作的主力军，可以说，班主任工作的好坏直接关系到整个学校的发展。一年来，我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作。又到年末，现对一年来的工作进行总结。

在一年的教育教学工作中我能认真学习国家的有关教育方针，认真学习党的先进理论知识以及党的十七大会议精神，自觉践行“三个代表”重要思想，热爱教育事业，始终不忘人民教师职责，爱学校、爱学生。作为一名教师，我从自身严格要求自己，通过政治思想、学识水平、教育教学能力等方面的不断提高来塑造自己的行为。使自己在教育行业中不断成长，为社会培养出优秀的人才，打下坚实的基础。

一年来我一直担任一年级的语文教学兼班主任工作，在工作中严格要求自己，刻苦钻研业务，不断提高业务水平，不断学习新知识，探索教育教学规律，改进教育教学方法。

1、尊重学生是以学生为主的关键。

在教学中，深刻体会到要以学生为主个人工作总结，以学生的发展为主。首先，必须尊重学生。尊重学生的思考权，尊重学生的发言权，尊重学生探究精神个人工作总结，尊重学生的思维成果。做到这些，才能够放手让学生去思考，让学生探究。

2、备课

开学初，积极参加教研室组织的教研活动，在学校教研员的指导下进行集体备课，仔细听，认真记，领会精神实质。然后根据要求，提前两周备好课，写好教案。平时做到周前备课。备课时认真钻研教材、教参，学习好大纲，虚心向同年组老师学习、请教。力求吃透教材，找准重点、难点。为了上好一节课，我上网查资料，集中别人的优点确定自己的教学思路，常常工作到深夜。为了学生能更直观地感受所学的知识内容，我积极查找课件，制作课件，准备、制作教具。

3、上课

上好课的前提是做好课前准备，不打无准备之仗。上课时认真讲课，力求抓住重点，突破难点，精讲精练。运用多种教学方法，从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性思维，使学生有举一反三的能力。培养学困生的学习兴趣，有难度的问题找优等生；一般问题找中等生；简单些的总是找学困生回答。桌间巡视时，注意对学困生进行面对面的辅导，课后及时做课后记，找出不足。

4、辅导

我利用课余时间对学生进行辅导，不明白的耐心讲解，不会写字就手把手地教，及时查缺补漏。并与家长联系，及时沟通情况，使家长了解情况，以便在家里对孩子进行辅导。

德育是学校工作中的重中之重，而班主任德育工作的秘诀就是"爱"。师爱是伟大的、神圣的。师爱是人类复杂情感中最高尚的情感，它凝结着教师无私奉献的精神。师爱是"超凡脱俗"的爱。这种爱没有血源和亲情，没有私利与目的，然而这种爱却有一种巨大的力量。

1、爱就是了解。

爱学生就要了解学生，包括对学生的身体状况、家庭情况、知识基础、学习成绩、兴趣爱好、性格气质、交友情况、喜怒哀乐的深刻了解。这是做好班级管工作、避免教育盲点、因材施教的前提，也是提高教育管理水平、提高教育教学质量的必要条件。

刚入学必须了解学生，了解学生的家庭。父母的年龄、职业、家庭住址、生活状况，做到了如指掌。接着就要了解孩子的兴趣、爱好、特点，他们有什么毛病，需不需要照顾；了解孩子的学前教育情况，以便因材施教。

为了了解学生我每天都和他们在一起，课间和他们一起做游戏，中午休息时和他们说说话，在闲谈过程中了解他们的基本情况。经过一段时间的了解，知道了许多：我班的胡梦丽爸爸和妈妈离婚后又组成了新的家庭。周清怡是单亲家庭.赵一文是留守生等.

2、爱就是关怀。

师爱是教育的"润滑剂"，是进行教育的必要条件。当教师全身心地爱护、关心、帮助学生，做学生的贴心人时，师爱就成了一种巨大的教育力量。正因为有了师爱，教师才能赢得学生的信赖，学生才乐于接受教育，教育才能收到良好的效果。师爱要全面、公平。全面公平的爱是指教师要热爱每一个学生。学习好的要爱，学习一般的要爱，学习差的也要爱；活泼的要爱，文静踏实的要爱，内向拘谨的更要爱；"金凤凰"要爱，"丑小鸭"同样也要爱。

3、爱就是尊重。

尊重、理解、信任学生是消除教育盲点的基础。尊重学生要尊重学生的人格。教师与学生虽然处在教育教学过程中的不同的地位，但在人格上应该是平等的，这就是要求教师不能盛气凌人，更不能利用教师的地位和权力污辱学生；理解学生要从青少年的心理发展特点出发，理解他们的要求和想法，理解他们幼稚和天真；信任学生要信任他们的潜在能力，放手让学生在实践中锻炼，在磨练中成长。只有这样，学生才能与教师缩小心理距离，学生才会对教师产生依赖感。

4、爱就是责任。

爱学生要深入地爱，爱学生要理智地爱。就是要严格要求学生，对学生不娇惯、不溺爱。对其缺点错误，不纵容、不姑息、不放任。师爱既蕴含着强烈的情感色彩，又表现出深刻的理智，不仅着眼于学生目前的得失和苦乐，更注重学生未来的发展和前途。

积极学习各种教育理论，以充实自己，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好地进行教育教学。

１、加强自身基本功的训练，课堂上做到精讲精练，注重对学生能力的培养，知识上做到课课清、段段清。

２、对差生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在各方面有更大进步。

３、加强守纪方面的教育，使学生不仅在课堂上集中注意力学习，课下也要按校纪班规严格约束自己。

４、教育学生要注意保持环境卫生，增强主人翁意识和责任感。

5、在教学上下功夫，努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。

教育工作，是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题，掌握其特点、发现其规律，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负的神圣历史使命。

一份春华，一份秋实，在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水，然而我收获的却是那一份份充实，那沉甸甸的情感。我用我的心去教诲我的学生，我用我的情去培育我的学生，我无愧于我心，我无悔于我的事业。让我把一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火，将自己最珍贵的爱奉献给孩子们，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛开绚丽的花朵。

个人工作总结

本人自被评为高级钳工以来，先后在散货大队散粮队维修班、门机大队后场修理班任钳工。我在各级领导及同事的`关心与帮助下圆满完成了各项任务，在思想觉悟、技术水平及业务能力等各方面都得到了提高。

本人一直认真学习思想政治常识，能认真贯彻落实x的各项方针、政策路线，通过报纸、杂志、书籍和互联网学习整治理论和专业技术知识；日常工作中，能严格遵守劳动纪律，认真学习并遵守各项法律法规；热爱自己的岗位，不怕苦、不怕累，具有强烈的责任感和事业心，积极主动做好本职工作，工作态度端正，认真负责。

担任钳工这个岗位，工作极为琐碎、繁杂，但为了搞好工作，满足公司生产需求，我不断请教领导、同事，查找书籍、网络并且自己摸索实践，在很短的时间内就熟悉了新设备、新机械的原理和维修方法。先后在散粮队对比利时进口的吸粮机进行了多次技改，在门机大队维修班组，我通过自学和请教身边同事，在最短的时间内参与到门机的各项大修、项修项目中去，用实践来提高自己，在虚心的请教中提高自己。自己的努力，加上同事的帮助，使我在工作中形成了一个清晰的思路，能在工作中创新工作方法，并能与团队形成良好的互动。

作为一个钳工，我热爱自己的工作，喜欢钻研机械原理。在实际工作中，能全身心投入，刻苦钻研，热心服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤。怀着对工作的热爱，我能高效率地完成工作，并能不断总结。工作中，不计个人私利，工作一旦需要加班加点，随叫随到，没有半点怨言，更没有向公司提出非分要求。

每一天的工作开始之前，我都能安排好自己的计划，以正确的态度面对岗位工作，每一天都能尽心尽力地完成工作要求，达到预期效果。与此同时，我也能在工作中锻炼自己，丰富自己。通过工作，我学到了很多东西，不仅提高了自己的技术水平，也实现了自己人生方面的进步，开创了工作的新局面，为公司生产做出了应收的贡献。尽管我在工作中取得了一下成绩和进步，但是与公司的生产需要相差还有距离，与自己的人生追求也差距较大。为了更好地提高自己、锻炼自己，使自己能为公司生产作出更大的贡献，我需要不断追求进步，让自己无论在意识形态，还是技术水平方面都能得到提高。

个人工作总结

在迎接了区督导室对全区幼儿园的全面督导，我园课题汇报展示活动后，我们又不知不觉地结束了一个学期的工作。虽然一直在忙碌中度过，但觉得过得很充实，仍一如既往地认真工作着，为二期课改的实施大胆地探索着。在领导的关心和帮助下，从各方面不断地磨练自己，并不断给自己加压，从而使自己又有了新的收获。

一、德。

终身学习已是形势所向，作为一名教师，担负着神圣的使命，更应把更多的精力投入于学习。在平时工作中，我重视自我学习，经常翻阅一些幼教杂志及各种刊物，了解时事形势。在不断的学习中我也深深感受到，必须有良好的政治思想和专业素质，才能为幼儿园的发展添力。平时我也积极为幼儿园献计献策，视幼儿园为自己的家，尽心尽责地为幼儿园做好每一件事。

教师自身的形象也关系着一个幼儿园的形象，所以平时尽可能以身作则，并认真参加幼儿园的政治学习，不计较个人得失，处处维护幼儿园的大局，处理好人际关系，使自己能得到更多人的认可。

二、能、勤、绩。

随着二期课改进一步深入，我和大家一样，在探索中前进，不怕失败，不断激励自己。并虚心向别人学习，对新的理念做到“温故而知新”，充分认识到它在实践中的指导作用，在教学实践中努力尝试、验证，每次活动后及时地反思、总结，使二期课改在心中扎根。

每次教研活动作为教研组长的我总是认真对待，在和组员共同争论探讨的过程中，使自己的组织能力等各方面有所进步。平时我珍惜外出学习的机会，特别是这次外出督导，给了我很多启发，让我作为一个旁观者看二期课改，觉得真正帮助很大。

每天和孩子们接触，我深深地体会到要走入孩子的内心世界需要自己的一份真心付出。需要用爱作为基石。所以在我眼里每个孩子都有可爱的一面、讨人喜欢，和孩子贴心相处。当孩子犯错误时，细心地了解原因，耐心地进行引导；孩子有进步时给予激励表扬，给孩子自信。学习中、生活中我注重倾听他们的心声，做孩子的支持者，让自己成长为一位真正被孩子喜欢的老师。做他们的知心姐姐。

在繁忙琐碎的工作中，抓好班级工作是一项常规工作，但要做好它是一件不容易的事。当孩子们生成主题时，我和他们一起创设环境，让孩子们有充分展现、表达的机会。班级管理工作看似小，但做好它还真不易，制定计划、和孩子们一起管理自然角、家长工作都是小而精的事，我都用心去做。每当和家长们倾心交谈时，感受到家长对我们的信任、尊重和理解，这是对我工作的一种肯定，让我更有信心把这份工作做好。

本学期我还有幸参加了区中心教研组的“滚雪球”教学活动，我觉得这是对我专业化水平提高的一次好机会，抱着这个想法，每次认真对待，在中心组的点评中我真的获得了很多。

在幼儿园组织的演讲、才艺评比活动中，经过自己的努力也获得了名次，但还不够，相信挖掘自己的潜力一定能做得更多更好。

三、努力方向。

1、努力把理念进一步内化为实践，提高自己的专业化水平。

虽说二期课改的理念在脑子里以根深蒂固，但化为实践的过程是漫长而艰难的。自己总觉得在实践中会碰壁，还有很多困惑，面对孩子们的提问老师怎样回应，找策略，需要通过自身的努力和大家的帮助进一步领会和完善。

2、提高自己的创新能力。

当今教育大力提倡创新，我有时往往还有点存在胆小、怕失败的心理，不能大胆创新。正是这样，才使工作没有多大的特色。在以后的工作中，不但要求踏实、认真，更要求创新，使工作更有成效。

3、增强科研能力。

二期课改中研究的东西还很多，在埋头苦干的同时，要动手动笔，善于反思，把教学中的一些经验、困惑等记录下来，积累更多的资料。

一学期的时光匆匆而过，在这个信息社会里，紧迫感、压力感油然而生，只有不断总结、反思才能使自己不断前进。

个人工作总结

20xx年是xx支行各项业务快速、健康、协调发展的一年。我行在上级行的正确领导和支持下，按照年初上级行所确定的指导思想和工作方针，结合我行的实际情况，坚持开拓与管理并重的原则，紧紧围绕今年工作的总体思路和目标任务.在经营环境异常艰苦的条件下，通过全行员工的共同努力，克服了种种困难，圆满、优质地完成了今年的各项工作。

1、负债业务方面，扎实做好“开门红”的各项工作，全力以赴拓展存款业务。一是完善激励机制，强化工作责任。强化责任意识，调动了广大员工的积极性和潜力。二是抓好重点客户营销。对存量客户和目标客户进行仔细梳理，确立营销重点，细化营销措施，支行全体人员牺牲个人休息时间，利用各种渠道、多种方式，调动一切有利社会关系，加强对优质客户群体的客户关系维护和深度营销。

2、中间业务方面，通过资产业务、负债业务和中间业务交叉销售、相互带动，促进中间业务收入快速增长，提高客户贡献率。行卡业务方面，按照市分行超常规、跨越式发展的战略部署，锁定目标，主要围绕三个客户群体做工作：

（1）企业客户群体。加强对小企业代发工资的营销力度，做好代发工资的营销工作，增加发卡量。

（2）外出务工人员的发卡工作。抓住春节外出人员回家的时机，做好发卡工作。

（3）特殊族群。把营销特殊群体作为工作重点来抓，全面推广绿卡各类卡种全方位立体营销，抢占银行卡市场份额。

3、截止10月底，全行存款xx万元，较年初新增xx万元，同比增加xx万元，完成年计划的xx%。贷款业务运行平稳，零售贷款持续增长。10月末，人民币贷款余额xx万元，比年初增加xx万元,贷款余额市场占比xx% ,贷款新增占比xx%。双降工作有新进展，资产质量持续改善，不良贷款余额xx万元，比年初下降xx万元，不良率xx%。中间业务增长较快，个别指标滞后。绿卡新增发卡xx张，完成计划的xx％；绿卡通卡新增发卡xx张，完成年计划的xx％；新增个人中高端客户数xx户，完成年计划xx％；基金代销xx万元，完成年计划的xx%,实现基金代销收入xx万元，完成年计划的xx%；新增淘宝卡xx户，占年计划的xx%；保险兼业代理业务收入xx万元，完成计划的xx％；代发薪新增xx户，完成年计划的xx％。支付结算开户工作取得一定进展。新开结算帐户xx户，其中10万元以上个人帐户xx个，完成年计划的xx %。中间业务收入xx万元，同比增加xx%，完成年计划的xx%，效益水平同比有所xx，元月至10月实现帐面利润xx万元，同比上升xx%。

1、以人为本、搭建平台、构建和谐营业网点。

“以人为本”是企业永恒的经营之道。员工是企业的财富，只有真正的关心员工，充分保障员工的利益，才能让员工努力工作，积极发挥主观能力性，为企业创造财富。今年，支行继续坚持“以人为本”的经营理念，提出“以人为本、构建和谐环境，促进银行可持续发展”的工作指导思想，以改善和提高网点战斗力和凝聚力，将员工打造成为对银行对社会有用的人作为自己的使命。

2、发挥舆论宣传作用，正面引导员工奋发向上。定期组织学习《金融时报》、《四川通信报》等行业优秀报刊，为员工之间搭建了一个很好的沟通桥梁和交流平台。通过定期例会学习上级行下发文件及时传达上级行政策精神、指示要求。员工们通过这一平台，交流工作、学习、生活的经验与感受，对网点经营管理提出意见，参与网点的民主管理，不仅丰富了员工的文化生活，提高了员工的文化修养，还调动了员工参与管理的积极性。今年以来，为了更好地发挥舆论导向作用。

3、加强队伍建设，提升网点竞争力。

队伍建设是银行经营管理的重中之重，xx支行自成立至今，已经培养出一批志同道合、爱岗敬业、任劳任怨、积极向上的队伍，正是在这些员工的努力拼搏下，支行得到了健康快速的发展。今年，继续加强队伍建设，努力提高员工的思想水平和综合素质，提的竞争力。加强员工的思想素质教育，引导员工从大局出发，向前看，向远看，树立正确的人生观、价值观和世界观。尤其是提高新进人员的业务操作能力和团队意识。积极鼓励员工参加中国银行业资格证考试。为公司进一步的发展打下了坚实的基础。

4、完善规章制度，严抓贯彻落实。

规章制度是网点健康发展的保证，结合工作实际和市场形势展开了一系列的措施，确保了网点的健康发展和业务的顺利展开。但随着竞争的加剧，市场对我们提出了更高的要求，尤其在资产质量方面。认真贯彻上级行的规章制度。执行力度明显加强，保证了银行的政令畅通，令行禁止，高质量、高效率地完成了公上级布置的各项任务，从而提高我行在市场上的整体竞争力。

1、储蓄存款仍是我行短腿，虽然我行今年储蓄存款新增xx万元，取得近年少有的好成绩，但与其他银行新增储蓄存款比较，我行市场份额和新增占比分别为xx%和xx%，市场份额和新增占比不高。

2、渠道建设进展缓慢，网点硬件设施落后，位置偏僻，营业面积小，设施陈旧，转型慢，员工综合销售能力差，综合竞争力弱。

3、业务结构失衡，中间业务属起步阶段，收入占比太小，贡献率不高，仅为xx%。特别是借记卡发卡量少，代发薪客户质差量小，储蓄业务发展的平台没建好，严重阻碍了我行储蓄增长发力。

认清新形势，把加快发展作为整体工作的主旋律。转变经营思想、创新营销手段，把加快发展的各项措施落到实处。下年我行将以效益为导向，着力改善全行客户结构、盈利结构和资产负债结构，在发展中解决问题，在发展中控制和化解风险，在风险可控的前提下，努力做大做强各项业务，从根本上提升全行的经营能力。

1、在认真总结20xx年工作的基础上，对照当前工作中遇到的问题，结合上级行在20年工作会议上的讲话、整顿工作作风实施方案的有关内容进行总结讨论，对我行经营转型中的类别划分形成共识，进一步统一员工思想。

2、加强内控制度建设，防范和化解金融风险。组织员工对内控制度指引等内容有针对性地进行了学习，抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行，从防范操作风险入手狠抓制度落实，逐步使管理工作向规范化方向迈进，提高服务水平和营业环境档次，以真诚的服务和细微的关注来打动客户，赢得客户的支持。同时，把思想教育和实际工作相结合，对照工作找差距、找问题，真正防范风险工作落到实处。

3、抓好员工的教育培训工作。根据总行有关培训方案及计划，组织员工按时参加上级行的学习、培训。在考勤纪律、着装、早操、安全保卫、工作日志、会议学习，培训记录等方面加强管理，逐步规范员工日常行为习惯.

总之，20xx年全行员工认清形势，转变观念，自觉将思想认识统一到省市分行的发展战略上来，将工作行动统一到省市分行的工作部署上来，围绕市分行“xx”的经营目标，埋头苦干，扎实工作，实现了人民币存款、贷款、中间业务等主要业务的持续、稳定、健康发展，各项改革、管理工作稳步推进，确保了业务运行安全无事故，实现了未来战略目标的良好开局。

个人工作总结

在此回顾两个月来的工作历程，总结工作中的经验、教训，有利于在以后的工作中扬长避短，更好的做好技术工作，下面分几个方面对两个月来的工作进行一下总结：

在过去的两个月多月中，主要是进行车载终端的安装与维护，以及车辆运行状态的监控。车载终端要了解用户的需求，不同的车辆安装的终端是不同的，在安装之前我们必须要了解车辆的线路情况，不能盲目的安装，不然会损坏客户的车辆及终端。

车辆监控平台：主要的功能是对车辆的位置、状态等动态信息进行即时监控，及时处理车辆运营遇到的问题，提高有限资源的有效利用率，同时，它能够跨地域对机动性强、数量众多的移动目标实现有效监控、紧急救援和提供各种信息服务。随着技术的发展，车辆监控平台的功能也将有新的发展。

库房管理的工作看似不起眼却是一项极其重要的工作，产品的出库入库关系着如何在最短的时间内将产品进行最佳分配，怎样分配，如何分配，合理和准确的减少产品的换装、流动，减少作业次数，简单3句话！管什么，在那里，有多少！

二、具体的工作情况：

1.工作量大：我们公司即将开始北斗/gps双模定位系统的生产，车载终端的市场正在持续的发展，新的信息公司生产的定位系统不断的出现，我们要尽快的抢滩登陆，争取打开市场。这就需要我们技术员技术的不断进步和对技术的掌握。

2.在这种情况下，既要做好计划，提前准备后续工作，确保在后续工作时，不手忙脚乱，不缺东少西，这个问题就摆在了我们的面前。

针对这种情况，合理安排好自己的工作，分清主次、抓住重点、兼顾其他。

1．如何更好的解决在工作中遇到到困难，以及更好的改进工作。

2．如何更好的服务好客户，让客户满意。

三，不足与改进（转载自本网http://，请保留此标记。）。

尽管我在这一年中，向自己的目标迈进了一大步，可是我仍然看到自己还有许多不足。发展的不稳定，理论水平的欠缺，思考过于草率，经验的不足都是我需要努力的方面，在未来的一年里，我相信只要我找到了方向，一定会有所突破，有所成功！