质量工作总结报告质量工作总结报告(热门16篇)

时间:2023-12-12 09:00:41 作者:琉璃

撰写月工作总结可以让我们更好地与同事和上级进行分享和交流。以下是小编为大家整理的一些经典月工作总结范文,希望对大家的写作有所帮助和指导。

质量月的工作总结报告

质量是一个企业的根,只有大家一齐来把质量搞好,才能让在根上方的树枝长得茂盛,企业才能长久发展下去。下面小编就和大家分享质量。

来欣赏一下吧。

为了提高机械厂产品质量,提高员工的工作质量和用心性,提高部门人员职责心,增强企业凝聚力,20xx年9月我厂开展了以“全员行动,提高质量”为主题的“质量月”活动,在公司事业部的领导下,各车间高度重视、精心组织、严格要求,各车间的质量水平取得了显著的成效,产品质量有了大幅度的提升。现将活动有关状况总结如下:

1.领导重视,精心组织。

为了更好开展质量月活动,机加工司召开全厂员工会议进行活动动员,456开展质量月活动的目的和要求进行了简单的叙述,并宣布质量月活动开始。456对质量月活动的具体实施,活动安排等问题做了简明扼要的评述。564各车间的改善状况做了具体的要求,质量月活动正式拉开序幕。要求要以质量月活动为契机,营造“人人关心质量、人人重视质量”的氛围。

3。加强培训力度。

在本“质量月”活动中掀起了学习的高潮,使员工树立了质量观念,提高了员工的质量意识。各车间透过各种形式,开展对员工的质量培训。机加车间:对操作工进行言传身教方式的操作培训,要求工人加强自检,严格控制零件质量;对全车间员工进行了量具使用的培训。结构车间:坚持定期会议,提高员工的质量意识,每一天生产结束后,质检员对当天的生产和质量状况进行总结,并定期在车间以予公示;使车间的质量整体有了必须的改观。工模具车间加强了职工的图纸识别培训,逐步开展员工图纸识别潜力的培训。

4.严格控制生产过程质量。

为了有效的实现过程质量控制,各车间员工提高自检潜力,生产过程中加强了自检。车间检验人员提高了检验的力度和频率,所有尺寸按照公司内控标准严格执行,并详细做好记录。各车间主任严格管理各车间的质量,使产品质量都有了明显的提高。

虽然9月份质量月,我车间的产品质量有了明显的改善,但依然存在很多问题,外观质量尚有待提高,产品打磨不够仔细,部分细节亟待改善,质量量月后期已有超多改善,但仍存有不足。

8月31日本次质量月活动经过全厂人员共同努力圆满结束,,透过本次质理月活动大大提高了质量意识,提高了人员的技能水平和管理水平,到达了预期的目标,并取得了良好的社会效益。质量月使我公司的质量有了很大的提高,期望各车间持续目前的良好形势,对质量常抓不懈,构成月月是质量月,日日抓质量的良好氛围,使我公司的质量不断的上新台阶,树立我公司的质量信誉,创立品牌,在市场中立于不败之地。

质量是一个企业的根,只有大家一齐来把质量搞好,才能让在根上方的树枝长得茂盛,企业才能长久发展下去,我们的产品才能在消费者的使用过程中得到好评,才能有品牌效应。五月份是公司的质量月,为有效地开展“质量月”活动,对质量月各项活动进行了全面的策划和布置,为扎实开展“质量月”活动奠定了基础。

进入“质量月”,公司用心组织开展“质量月”质量月活动。以提高“产品质量为主题,锻炼自我,提高自我,为进一步加强基层管理干部队伍的建设,打造一支强有力的执行者队伍,提高精细化管理的潜力,以适应现代企业对基层管理者素质和潜力的新要求。举办了个系列岗位技能培训,如后备检验员、后备工段长、后备计划员等使员工的岗位技能都得到了提高,还扎实推进人员质量意识的提高、质量管理工作的持续改善,最终保障产品实物质量。透过本次培训,学员们觉得受益匪浅,纷纷表示此次培训对提升技能很有帮忙。今后必须要把所学知识运用到工作实践中,为公司贡献自我一份力量。

进入“质量月”,公司在四通阀焊接车间,举办了焊接手工焊质量技术比武活动。对活动进行了精心的策划,制定了质量技术比武实施计划,从零件加工进度、加工质量、操作规范化等方面开展评比,并根据零件实物质量、加工零件难易程度进行了综合考评,并要求透过比武活动确实起到学技术、重技术的目的。比武结束后,将按照考评结果对优胜者进行奖励。透过技术比武,不仅仅有力的促进了操作者提高技术水平、提高加工效率,也有效的促进了规范操作过程保质保量。

进入“质量月”,电慈阀事业部针对新进人员对质量知识不熟悉、对质量工作认识不深刻的现象,由质量处处长王丽红组织进行了质量知识培训,培训资料除了学习q型质量知识外,还结合实际,就生产过程中应注意的事项,如严格按照工艺要求加工;生产过程的三不原则-----对不合格品不理解、不生产、不放过;生产过程如何做好零件的防护;如何做好工量器具、设备的维护保养;生产过程中的环境持续等等,并给大家强调,质量工作的基础是预防,要第一次就把事情做好;质量工作的重点是持续改善,对加工中的新方法、新推荐,要大胆提出,同时,学习了以往生产过程中发生的一些案例,从以往发生的质量问题中总结经验,吸取教训。

透过学习,使大家进一步掌握了质量基本知识,明白了质量是加工出来的,而不是检验出来的,质量工作不是哪个部门或哪一个人的职责,而是所有人员的共同职责,每个人都要做好自我的本职工作,综合起来才能保证整个产品的质量。对大家在以后工作中如何做好本职岗位的质量工作将起到有力促进。

打出了自我的品牌,时刻牢记质量二字。对于存在问题要进一步提高认识,落实行动,在第一时间发现问题,把问题解决在构成过程中,赢得顾客的信赖,在市场上抢占先机。使三花品质跃上一个新台阶。

又到了每年一度的质量月,今年的质量月让人尤感不安。事件的发生,让人触目惊心,其造成的后果让人产生心理恐惧,其造成的社会影响和给企业带来的影响将是可怕的。因此,我们该如何面对最近讲的“我们不能以牺牲质量来换取社会的发展、换取企业的效益”,我们应在工作中始终确保质量,把每年一个质量月变成每年12个质量月,天天讲、时时讲,始终保持清醒的头脑,少一点花架子,多一点实实在在的行动,让我们的质量意识,体现在工作的每一分钟中去。我们公司的第一个质量月已经过去了,质量月是我们今年的经营目标“精耕细作,稳步增长”的一个重大举措,提高了全员质量意识,促进公司产品质量再上一个新台阶。回顾这个月,我有以下深刻体会:

1、知识的培训,使我们更加清楚化妆品行业的法规知识和生产的基础知识,让我们在以后的工作中能做得更好、更正确无误。

2、通过参加外部培训机构关于iso质量体系换版和内审员的培训,让每一个人都充分体会到质量体系对生产和质量工作的重要指导作用,并能通过不断学习逐步制定、完善一套适合我们公司的管理体系文件,同时也为我们公司培训了一批优秀的内审员。

3、品质管理基础的培训,不仅使我们学习到更好的管理方法和管理手段,且让每一个员工清楚认识到自己工作岗位的重要性,让自检、互检做得更好、更到位,减少质量事故,做到五大满意。

4、通过自查自纠,发现问题且提出解决问题方案,让我们每一个对自己工作岗位的工作,由不清楚到清楚,由清楚到熟悉,且对不符合事实的工作流程作进一步的完善及改进。

5、三个考试及竞赛,使我们享受到学与考的快乐,让我们回到学校时的感觉,将学到的知识更加巩固,并应用到我们实际工作中。

质量是企业的生命,它不仅仅是质量管理部的事,是我们每一个员工的事。不要认为质量月只是一个月,所以此次活动不是流入形式,要深入、落到实处,不要将其作为一场运动,而是要长期坚持下去,把它作为一个企业管理来制定,把产生不良品的隐患控制在可能出现的萌芽状态。使我们公司的经营更上一层楼,让我们雅纯在化妆品行业有更好的名声,成为最有影响力的一个企业。

质量月虽已结束,但质量月的风气时时在我们的日常工作中。质量是企业的生命,产品质量水平的提高,需要公司全员的共同努力。让我们携手共创美好的蓝图!同时也希望公司多举办一些趣味活动,丰富员工的业余生活。

生产工作质量个人总结报告

尊敬的总、在座的各位领导、各位同事:

大家好,下面由我代表生产部一百六十六名员工向大会做20____年度工作总结报告,请予以审议。

光阴荏苒,岁月如梭,20____年已经过去,充满生机与挑战的20____年已经到来,回顾过去,一年来,我生产部在各级领导的大力支持和各部门的密切配合下,全体员工团结奋进,努力拼搏,顺利圆满地完成了公司下达的各项生产任务指标,在此,我对生产部一年来的工作做以下回顾和总结,同时祈愿公司20____年在大家的共同努力下更加美好。

第一项、工作回顾:

1、安全生产方面:一年来,我生产部始终把“安全高于一切、责任重于泰山”的理念当作整个生产工作的首要任务来抓,将安全工作纳入生产日常管理工作之中,按时召开班前会议和安全周会,坚持实行每小时安全检查制度,监督和排除各车间的安全隐患,不断健全和落实安全生产责任制度,重大危险源建档并实行重点监控,因地制宜地向职工灌输安全知识和操作技能,一线职工安全意识稳步提高,全年未发生一起人身伤害和重大设备损坏事故,全年安全事故为“0”。

出车间,入库检验合格率100%,98%以上达到或超过国家和行业要求的质量标准。虽然在生产过程中仍然存在一些质量问题,我坚信,只要每位员工增强质量使命感,全力投入到生产的每一个环节,产品质量一定会进一步提高。

3、设备管理方面:在过去的`一年里,各车间设备运行良好,没有因为设备故障影响到较大的工作进度,在定期的检修和日常保养下,保证了设备的正常运转,进而确保了生产的稳定和生产任务保质保量按时完成。

4、劳动纪律和人员管理方面:一年来,我们提出“强化劳动纪律,确保安全生产”的理念,对职工加强监督管理和说服教育力度,循序渐进的引导职工向好的方向发展,增强了职工的荣辱观和遵章守纪的思想,一改以往的落后面貌,推动了各项工作更好更快的向前发展。

第二项、存在的不足和对策:

1、在安全方面,职工的安全意识淡薄,处理突发事件的能力仍然不强,一部分职工存在严重的冒险蛮干行为和对安全的漠然视之和侥幸心理,对安全防护用品的作用不能深刻认识,这与培养职工的安全意识、树立安全危机感、落实安全责任制做的不够好、不到位有很大关系。在20____年里,我们会履行自身职责,加大职工的安全教育和培训,定期做好突发事件演练工作,力求把安全工作抓实、抓细、抓出成效,不走过场。

2、在质量方面,缺乏全员参与的质量管理意识,没有完善的质量。

管理问责制度,个别职工盲目追求产量的思想依然存在,或抱着事不关己、漠然置之的态度,在监管一时不到位的情况下会出现真空。针对此类问题,我们将建立健全质量问责制度,使职工牢固树立主人翁精神和质量使命感,生产工序层层把关,层层落实。

第三项、自身总结:

20____年已经过去,我来公司也已经六年多的时间了,经历了这几年的生产管理工作,在公司各级领导的关心厚爱和全体员工的支持帮助下,我不断加强理论学习和实践总结,逐步熟悉了公司的运作程序,基本掌握了整个生产系统的操作过程,为今后的工作打下了坚实的基础。

但我个人也存在不足之处,最主要的是不善于有效的表达,这也直接影响到工作效果。在今后的工作中我会保持长久的工作热情和积极性,坚持“不待扬鞭自奋蹄”的精神,做好自己应做的每一件事,从容地面对问题和挑战,不断丰富充实自己的管理能力,客观的面对自己的不足,更好地改进。我会一直努力地工作下去,为猋晟公司的生存发展奉献自己毕生的心血和智慧。

以上是我对生产部及本人一年来的工作报告,在20____年里,我将和生产部全体员工一道按照公司下达的既定目标努力工作,再接再厉,尽职尽责,争取取得新的、更大的进步,为我公司的创新发展、做大做强而努力奋斗。

20____年__月__日。

质量工作总结报告

我代表xx市质量技术监督局分局向区人大常委会汇报工作,请予评议。

区人大常委会对我局工作进行评议,既是对我局近几年来工作情况的一次全面检验,也是听取意见和建议,及时发现和改进工作中存在的问题,促进质监工作迈上新台阶的良好契机。我们将认真听取各位代表对我局工作的意见和建议,认真查找工作中存在的问题和原因,制订切实可行的整改方案和措施,不断改进工作。通过此次工作评议,将进一步增强干部职工的法纪观念、人大意识和依法行政、公正执法的自觉性,激发广大干部职工努力搞好质监工作的责任意识、大局意识、奉献意识,从而进一步提高工作质量和效率,确保“两个”安全,促进质监职能的充分发挥,树立“科学、公正、热情、高效、廉洁”的质监形象。现就近几年来的工作情况汇报如下:

xx市质量技术监督局分局是在原“xx区技术监督局”的基础上,于1999年9月划归xx市质量技术监督局垂直管理后改称为“xx市质量技术监督局分局”。行政编制14人,行政后勤编制2人,行政执法编制10人,实际行政、执法在职人员17人,事业编制39人,实际事业在编36人。全局由一室三科一队一所组成,即局办公室、特种设备安全监察科、质量标准计量科、法制科、稽查大队和质量技术检测所。现有在职职工46人,领导班子由4名成员组成,党组书记、局长李长泉(1996年8月任职),党组成员、纪检组长沈宗富(1998年3月任副局长、xx年1月任纪检组长),党组成员、副局长李玲(1997年5月任职,xx年6月任支部书记),党组成员、副局长张仁平(xx年6月任职)。本届班子坚持加强学习、努力工作,竭尽全力,尽职尽责,扎实认真地开展创“四好”班子活动,注重抓班子政治思想学习,廉洁自律,围绕经济建设这个中心,以促进经济快速、健康、持续发展为己任,勤政务实,开拓进取,改革创新,各项工作取得了一定成绩,获得市质监局、区委区政府各种表彰、奖励12项。

(一)加大行政执法力度,打击假冒伪劣。通过近5年的努力,我局打假治劣机制健全,稽查队伍作风过硬,打防结合,认真履行执法职能,维护了市场经济秩序,打假治劣成效显著。共集中组织开展“三查三保”、“三重一大”、“百千万”工程等42次专项整治,出动执法人员236人次,对食品、建材、特种设备、农资产品等15类产品开展质量监督检查,立案查处制假售假违法案件213件,较大案件11件,假冒伪劣产品涉案金额达1340万元,为企业和消费者挽回直接经济损失128万元。

(二)狠抓特种设备安全,预防重特大事故发生。锅容管特安全监督职能和机构划转后,我局在全面加强各项安全监察工作的同时,加强了对重点单位和场所的专项整治、防治重特大事故的发生。狠抓特种设备作业人员的培训、考核、发证工作。自xx年以来,共培训司炉工230人次,水处理工107人次,压力容器操作人员376人次,气瓶充装人员45人次,特种设备管理人员130人次,杜绝了无证上岗现象,确保了特种设备的安全运行。xx年全面完成了锅容管特的普查和整治工作,摸清了底数,掌握了安全状况,实行微机动态管理,并一次性通过上级部门的检查验收。xx年完成了气瓶普查整治工作,实施了气瓶产权转移,全区4家企业取得充装许可证,其中自有气瓶9453个,实施产权转移的气瓶10417个,加大对特种设备违法行为的查处,对4家气瓶充装站进行专项检查,对未按规定登记使用锅炉,未经许可从事气瓶充装活动和充装非自有产权气瓶的企业予以处罚;加强特种设备使用、注册登记管理,使用、注册登记率达100%。在专项整治行动中,对城乡结合部的小型企业、个体户使用的特种设备进行重点排查,坚决打击制造、安装、使用“土锅炉”、“土容器”的违法行为,共捣毁土制设备78台,期间下发取缔、停止使用土制设备宣传资料240份。目前,全区共有在用锅炉121台,在用压力容器1212台,在用电梯40台,气瓶9640只,起重机械561台,定检率均达到95%以上。

及相关产品的生产加工企业卫生许可状况调查表》93份;xx年召开了全区食品生产加工企业会议,对企业负责人的食品相关知识进行了培训,并签订了。

承诺书。

建立了食品监管片区责任制,制定了巡查、回访计划,使全区食品生产企业随时都掌握在监管之中,确保产品合格上市在全区11个乡镇(街道)聘请了质监协管员,共同维护市场经济秩序。

在开展的各类专项整治行动中,我局高度重视,以大局为重,迅速出击。xx年在预防“非典“疫情期间,按照《商业、服务业经营场所传染性疾病预防措施》国家标准的要求,向企业、商场发放该标准3100份,对34家宾馆、商场、饭店等重点场所的医用一次性防护服、口罩、一次性橡胶手套,以及洗涤产品进行了检查,做到防范于未然。

xx年,针对“问题挂面”、“毒粉丝“、“毒酒”事件,深入生产企业检查挂面6家6批次的产品;检查生产、销售粉丝24家;检查白酒生产企业52家,对无生产许可证生产白酒的33家生产企业予以当场处罚,责令限期取证;在预防高致病性禽流感行动中,加强对市场食品的检查,严厉打击非法进口禽类食品的行为;在查处“劣质奶粉”行动中,在清泉镇龙洞村捣毁一制造劣质奶粉窝点,查获奶粉成品3280袋,半成品330袋,无标识奶粉420公斤,另有国家明令禁止销售的劣质奶粉3160袋,成品包装袋约14000个;在开展“问题泡菜”整治行动中,检查生产经营单位10家,查处过期霉变酱腌菜600公斤。

xx年针对“苏丹红”事件,及时召开了相关食品生产企业会议,通报了“苏丹红”及其添加剂的有关情况,要求企业将其产品立即送检。并对全区食品生产企业使用“苏丹红”及其添加剂的情况进行清查,确保人民群众身体健康安全。

我们积极倡导工作上勤政务实,以身作则,争创一流,作风上真抓实干,注重实效,生活上廉洁自律,甘为公仆,使各项工作取得了明显成效。

(一)狠抓目标管理,积极完成目标任务每年,对市质监局和区委区政府下达的。

目标任务都高度重视,逐项对照分析研究,层层分解,落实到各部门和个人,及时制定出可行的保障措施,以确保目标任务高质量地全面完成,其中2年来共完成目标任务79项。

(二)从整体发展,推动经济发展近年来,我们始终围绕经济发展这个中心,大力服务于地方经济建设,使局部利益自觉服从于地方经济建设整体利益的需要。

1、狠抓质量,促进产品质量整体水平提高。按照国务院《质量振兴纲要》的要求,积极推进“质量兴区”和“质量兴企”工作,创建了“经营质量信得过”单位20家,认真宣传贯彻iso9000系列标准,帮助企业完善质量体系。xx年以来6家企业取得3c认证,新增质量体系认证企业4家。从xx年开始完成年销售收入100万元以上企业及6类企业质量建档76家。加强了对可能危及人体健康和人身财产安全影响国计民生的产品和社会热点产品的质量监督检查,在全区对重点市场的重点产品开展专项整治26次,净化了市场,创造了放心购物消费环境,维护了广大消费者利益。近6年来,共抽查产品2280批次,合格率为97%,抽查商品3440批次,合格率为98%,重点考核246个品种的产品质量,质量稳定提高率达到90%以上,产品质量等级品率达到90%以上,质量损失率为0.22%左右。

2、加强基础工作,促进企业技术进步。积极帮助企业进一步加强质量保证体系、计量保证能力、标准化水平三大体系建设,“双采”工作进一步加强,完成采标标志认可4个,采标产品达到14个。xx年全区通过了省级“消灭无标准生产县”验收,产品标准覆盖率达到98%,通过开展“消灭无标准生产县”工作,大力推进了地方经济发展,农村标准化工作从无到有,我区的“茶树菇”、“黄金梨”作为市级农业标准示范项目。近6年,共办理组织机构代码2560个,年检7520个,年检率均为58%以上,全区商品条码续展34家,续展率为100%,积极帮助和指导企业建立和完善计量保证体系,共有24家企业获得计量体系等级证书。加强对关系人民群众切身利益的“三表”检定工作。近6年,计量器具检定70356台(件)次,其中强制检定计量器具53490台(件)次,确保了对外出具公正数据的公正、科学、合法性。近6年来,切实加强了对集贸市场和加油站的专项整治工作,集贸市场均配有公平称,其受检率为100%,固定摊位在用计量器具受检率达90%以上,在用加油机受检率为100%,严厉打击了缺斤少两的违法行为。

我局领导班子以实践重要思想为主要内容,始终坚持以邓理论和重要思想为指导,认真贯彻执行党的路线、方针政策。深入贯彻“举旗帜、抓班子、带队伍、树形象”的思想,把班子建设放在各项工作之首。

在党的建设中,紧紧围绕规范化支部建设,狠抓党员队伍的思想建设、组织建设、作风建设。去年初,按照中央以及省、市、区的部署,在区委的领导下,扎实开展了保持共产党员。

先进性教育。

努力提高党员干部的素质。按照党员发展标准认真做好党员的培训和发展工作。xx年以来发展新党员4名转正6名为党组织输送了新鲜血液增强了活力。

班子结合自身实际,把保持共产党员先进性教育与业务工作有机结合起来。党组提出了科学务实的“诚信质监”、政务公开的“阳光质监”、依法行政的“公正质监”的。

口号。

进一步推动了规范化服务型政府建设。党员带头增强以全区经济建设为中心促进地方发展的意识提高了服务水平自觉把先进性体现在各自的工作中。

xx年以来,我局在各项任务十分繁重,各种困难十分突出的情况下,在改革中寻找出路,在创新上下功夫,在开拓中实现突破,集思广益,主动学习先进单位的经验,上下齐心奋力拼搏,群策群力,大胆地对现有的管理机制和分配制度进行了改革,扭转了被动局面,改变了落后面貌,使我局质监事业取得了重大性的突破,取得了显著成绩。xx年完成了事业单位人事制度改革,完全实现了政事分开,确立了事业单位人员的性质和地位。

(一)解放思想,更新观念,确立发展思路近5年来,我们根据市质监局制定的“振奋精神,团结一致,更新思路,务实工作”的总方针,提出了“外树公众形象,内强公仆意识,搞好公正执法”的基本要求,确定了服务、服务、再服务,学习、学习、再学习的“服务型、学习型组织”方略,不断提高质监工作为地方经济建设和社会发展的目的,切实搞好三个服务(为西部大开发、经济建设、企业和消费者服务)起到了推动作用。

(二)以市场为主导,推动综合管理和行政执法工作上台阶从1998年以来,我们按照市质监局提出的“以行政执法带动综合管理,以综合管理拓展服务领域”和管理与执法分离,抽查与检验分离,查处与罚没分离的“三个分离”总体思路开展综合管理和行政执法工作,使其逐步走向良性发展的轨道。

1、行政执法。在执法打假工作中,注重办大案要案,切实转换职能,由查流通领域向抓源头转换,办案质量明显提高。多年来,我局执法人员在办理行政案件过程中,严格把关、严格依法行政,行政处罚案件结案率均在95%以上,办案准确率为100%,没有发生行政诉讼、错案情况,切实维护了行政相对人的合法权益。

2、综合管理。为适应市场经济发展的需要,我们以服务地方经济建设,服务企业、服务广大消费者为宗旨,克服“坐等上门”等保守思想和传统观念,自觉转变不合适宜的思想观念,切实端正工作态度和工作作风,积极推进规范化服务型政府建设,实行政务公开。按照上级要求,对行政事业性收费进行了认真清理,共清理了3项过期未调整的收费项目,并专门制作了政务公开栏,将质监行政许可项目、服务承诺、收费标准和依据,所需资料等内容进行了公示。制定了首问责任制、一次性告知制、服务承诺制,明确职责,简化了办事程序,缩短了办事时间,提高了办事效率,进一步为来访办事人员提供方便。

(三)积极主动,建立起有效的运行机制规范和科学严谨的管理工作是质监工作一项根本性、基础性工作,是提高队伍素质,增强行政管理能力的重要保证。多年来,在规范行政执法,综合管理上下功夫,逐步建立和完善各项。

规章制度。

使全局工作规范正规管理有序。

1、健全制度,完善体系。目前,全局已有各项规章制度不少,有的已不完全适用,比较重复,近年来,按照上级规定和规范化服务型政府建设的要求,认真清理,逐步完善、充实,做到有章可循,依法办事,内部管理有序。

2、规范管理。在管理上力求以规范化服务为载体,以制度为保证,对职责实施规范,定职定岗,做到职责分明,责权统一,增强责任感,提高了工作效率,对秩序实施规范,理顺上下,左右关系,划清各自工作范围,确保政令畅通,防止扯皮、推诿、撞车现象。对行为实施规范,主要做到依法办事,严格纪律,用制度和纪律加以约束和限制。

近几年来,结合“三讲”教育、重要思想和党员先进性教育的学习,领导带头廉洁自律,贯彻落实党风廉政建设责任制,加大党风廉政建设工作力度。深入开展行风建设,每年坚持聘请行风监督员,对我局的行风进行评议;认真抓好案件回访工作,切实了解我局工作人员遵章守纪贯彻执行情况。xx年,由局领导带领各部门负责人深入到成钢梅塞尔气体产品有限公司、巨石集团xx有限公司和台玻玻璃有限公司等大型企业了解情况,征求意见和建议进行了沟通;在开展行政执法时,坚持发放《廉政监督卡》,确保行政相对人的合法利益。增强了党员干部的廉洁自律意识和法纪观念。近6年来,对各项罚没收入、行政事业性收入,均实行收支两条线管理,把党风廉政建设作为一项重要工作来抓,提高了党员干部抵御风险和拒腐防变的能力,为从源头上预防和治理贪腐起到了有力地组织保障作用。从1996年以来,我局无一科以上干部违纪违法的情况发生。

近6年来,从总体上说各项工作取得了一定成绩,特别是从xx年实行内部人事分配改革制度后,各项工作取得了突破性进展。但我们也清醒地看到,我们的工作离市质监局、区委区政府的要求仍有一定差距,离老百姓的期望仍有较大距离。一是没有完全处理好工作与学习的关系,学习时间没有得到充分保证,从而导致改革创新的力度不够,反映在适应市场经济的能力较弱;二是业务工作与实际需要结合不够好,反映在指导企业工作、服务企业做得还不够,有待进一步提高;三是监督手段的有效性不足,导致行政执法局限于治标,制造假冒伪劣产品的违法行为仍时有发生;四是基础设施陈旧落后,资金的局限性严重制约着事业的发展,导致信息化建设跟不上形势的需要;五是全区上下“一盘棋”的大局观念还有待增强,整体组合优势有待提高。这些问题,我们将在今后的工作中努力加以解决和改进。

(一)认真开展党建工作坚持围绕发展抓党建,抓好党建促发展的方针,把党的思想作风建设,党风廉政建设放在突出位置,强化学习,提高素质,改进作风,增进团结,进一步深化精神文明建设。

(二)围绕中心抓工作始终确定以经济建设这个中心,充分发挥质监部门职能优势,积极帮助企业建立健全“质量、计量、标准”三大保证体系,以创名牌产品为抓手,推动产业结构调整和区域经济发展,提高产品的市场竞争力。

(三)加大从源头抓质量的力度继续加强对生产领域的监管,严把厂门,严格市场禁入制,有力促进产品质量总体水平的提高。

(四)深入开展打假治劣活动切实履行打假工作的牵头作用,围绕人民群众安全健康的重点产品,加大产品质量监督抽查力度,严厉打击假冒伪劣产品。

(五)搞好“双信”工作,营造良好环境认真抓好质量计量信得过活动,引导消费者扩大内需,努力营造良好的消费环境。

以上报告,请予评议。

注释:1.“三查三保”即查市场保两节;查农资保春耕;查建材保建设。

2.“三重一大”即对重点市场、重点地区、重点产品经常性地开展集中执法行为,在查大案要案上下功夫。

3.“百千万”即在食品质量安全整治行动。

质量年底工作总结报告

2015年,是收获的一年,是公司迅速发展的一年,也是我们远宏公司安全、质量管理工作不断提高的一年,在徐总的正确领导下,远宏公司各部门紧密团结、不懈努力下,各项安全质量工作取得了长足进步,为2015年全年安全质量管理工作打下了扎实的基础。现将2015年安全和质量管理工作总结如下:

一、在安全管理方面

安全是人类最重要最基本的需求,是开发公司和建筑企业必须恪守的承诺,也是实现开发企业效益的源动力。

1、领导重视,强化落实安全生产责任制。

决办法。

2、利用多种形式加强安全教育,增强职工安全意识

加大对一线作业人员的安全知识培训,深入施工现场从培训对象、内容、形式、效果4个环节,切实提高培训内容的针对性、培训对象的层次性和培训形式的多样性,把员工安全知识、技术水平、业务能力与个人业绩考核相结合,与激励机制相结合。

3、深入细致的开展安全检查工作,做到预防为主

安全检查是搞好安全生产的重要手段,其基本任务就是:发现和查明各种危险和隐患,督促整改;监督各项安全规章制度的实施;制止违章指挥、违章作业。从加强日常安全检查,开展专项安全检查,持续组织开展项目部安全自查三方面坚持,保证了安全预防到位。

4、开展各类安全活动,推动安全生产管理

加强安全管理,严格考核制度,制订考核实施细则,确立安全生产的地位,明确安全工作各项指标,组织施工单位开展百日安全生产、安全生产月和安全隐患排查等活动,落实安全技术措施,增加安全防范意识,明确各级人员的责任,建立和健全监督制约机制,把安全管理各项工作贯穿整个施工过程。在每个项目例会上,把安全生产作为一个重要内容,结合国家有关安全生产法规、制度及安全生产事故通报等,进行专题部署,教育全体职工从思想上高度重视安全生产,树立起强烈的自我保护和保护他人的意识。

5、贯彻落实安全标准化工作,提高安全管理水平

制定了各项切实有效的规章制度,安全警示标语、标识随处可见,

生产、储存、作业现场的安全管理有了较大的改进及完善,现场的安全、消防和防护器材得到了进一步完善,职工将标准转化为习惯,能按标准化的要求来规范自己的行为,并持之以恒坚决执行,减少了违章操作和不安全行为,职工的安全标准化意识得到进一步增强,职工的综合安全素质得到提高。细化了应急预案和文明施工细则,并逐条的、予以实行,从而实现安全管理标准化。

6、强化安全绩效考核,规范日常生产行为

把安全工作和绩效挂钩,对出现问题较多的部门以一定金额的处罚,使员工认识到由于自己的违章行为可使整个部门都受到损失,增强了自我监督和互相监督意识,提高了职工对安全的关注程度和遵章守纪的意识,使远宏项目公司的安全管理迈上了一个新台阶。

二、质量管理方面

1、提高认识,牢固树立质量为本的思想。

依照《建筑工程质量管理条例》的相关要求和规定,对员工高度负责的态度,树立质量责任重于泰山的意识,把质量工作作为公司头等大事来抓。质量高于一切,狠抓落实各项质量工作,从而达到了杜绝一般及以上质量事故发生,确保项目质量工作顺利进行。

2、加强领导,从组织上保障质量生产。

管理制度。为切实加强质量管理和监督工作,同时,把提高全员质量意识和教育结合起来,使大家树立“质量为本”的思想。

3、以落实责任为重点,不断提高施工质量。

我们在落实工作责任中,强化责任管理,具体到每个项目部的每个人,明确各自的职责和任务,让每个人都感到自己对所做的工作负责,想方设法做好本职工作。在管理中,严格按设计标准施工,严格过程控制和验收程序。定期召开质量会议,建立质量保证体系,组织相关人员到相邻标段观摩学习,使大家统一了思想、开阔了视野、掌握了施工技能和方法。同时,我们定期不定期进行质量检查,对重点部位、关键环节采取定点检查和巡查相结合的监督方式。把公司的工程技术和质量管理水平,提升到了一个新的高度,为树立企业形象,建设精品工程,增强企业的市场竞争力起到了促进作用。

4、加强质量管理知识学习,开展各类培训

远宏项目公司根据现场实际情况,因招用的都是农民工,文化素质低,质量意识淡薄。针对这种情况,我们组织项目部开展员工的技术培训和质量学习,学习内容包括质量法律法规、施工技术指南等,使员工进一步明白了质量的重要性。

5、开展各项质量活动

销号,专人跟踪复查,并制定有效措施进行整改,将责任落实到具体部门、具体责任人;对质量通病制定有效措施,消除工程现场各种质量隐患。

三、总结经验

安全、质量工作是我们开发企业的头等大事,我们一定会始终贯彻“安全为本,质量第一”管理理念,时时牢记“安全重于泰山,质量是企业的生命线”。远宏项目公司安全生产和施工质量管理工作贯穿工程施工的全过程,作为安全和质量管理的工作者,我们必须确保项目的安全和质量万无一失。2015年,我们要理清工作思路,强化安全管理,完善质量体系,提高竞争实力,全面出色的完成2015年的安全、质量管理工作目标而努力奋斗。

远宏项目公司

2015年12月5日

时光飞逝,岁月如梭,眨眼间大学毕业一年有余。在这期间,我在水电八局砂石分局从事工程质量管理方面的工作。在工作实践中,我不仅加深了对学校所学理论知识的理解,而且对以前书本中没有接触或接触不深的知识有了进一步的认识。

作为工程质量管理人员,我首先接受了质量管理培训。通过培训,我了解到工程质量管理要点、工程质量管理规范等相关专业知识。质量控制是工程建设的核心。工程质量是由设计质量、施工质量以及验收质量形成的一个系统过程,是梯阶影响形成的综合质量。施工单位根据设计文件进行施工,通过我方验收后形成质量。因此,在质量控制上,就我个人一年多来的工作经历,工程质量管理应当坚持以下几个方面,以便能实现土建施工管理的质量控制目标。

首先,要从源头抓起,重视设计质量的控制。我们的设计管理部门是设计质量控制的主管部门,他们为此做了大量工作,但因为他们的工作量比较大,不可能审查得很细,因此作为施工管理部门,在开工前仍然要花费相当多的时间仔细审核设计文件,至少保证开工半个月把图纸上的失误之处尽可能地处理掉。如果上游设计文件质量很好,在建筑、结构、配合其他专业的留洞埋件等方面不出差错,在施工过程中就会减少很多变更。

施工质量是现场质量控制的中心,如何保证施工质量管理,是施工管理的重中之重。施工质量的影响因素包括人员、机械设备、施工方案、材料以及环境。因此,进行施工质量控制也要从以下这方面入手。

由于现场的施工员不是专业的质检人员,在初期对工程建设的认识和质量意识方面,存在一些不足的情况,我们在周会上都会要求施工员参加,直接或间接的指明质量问题的重要性,对其灌输工程质量意识,使其对工程建设的质量要求和质量目标有了基本的了解和明确的认识。此外,在每周的周会上,对于施工中出现的具有代表性的问题如砼缺陷、埋件定位偏移等,与分包商一起进行分析,明确指出不足的地方,并限期纠正,从而促使分包商在管理方面不断的完善,提高了质量意识和核电意识。

此外,还要坚持“预防为主”的方针,加强施工质量的事前、事中控制,把对施工完成后质量的检查,转向对施工过程、工序质量的检查,并重视施工质量的事后控制,把相关的经验反馈到下一步的工作中,不断提高质量水平。在事前控制方面,对施工的重要部位,均制定切实可行的、详细的施工方案,尤其对施工中的难点及可能出现的质量问题,要明确具体的处理方法;在人力、机械设备、施工方案的安排上,需提出明确要求,以利于分包商施工前的准备。分包商在施工方案制定后,及时向具体实施人员进行技术交底,明确要求及责任,并要对施工的准备过程进行检查。

在事中控制方面,通过设置见证点,对现场的主要施工工序进行质量控制。同时,经常巡视现场,察看现场的施工情况,对不符合施工技术要求的及时指正。另外在砼浇筑过程中,坚持旁站,注意观察砼浇筑时间、砼供应、天气变化、钢筋保护层踩踏等问题,切实做到贯穿施工全过程的检查。

要想在质量控制方面怀断提高,事后控制也是不可或缺的一环。在土建施工过程中,分包商往往对这方面的重视程度不够。事后控制要求一方面对施工后的质量要及时检查;更重要的是,要及时对施工中或施工后的'出现的总是进行总结,及进反馈到有关部门,对后续相关施工进行改进,从而有利于工程质量的进一步提高。

在施工前,对施工过程中的关键工序设置见证点,当施工达到这些步骤时承包商预先通知施工员。对于见证点,首先通过施工班组自检,在获得施工员、质检员及监理工程师质量计划上签字放行之前,不能进行后续的工作。只要这四级质检都能切实履行好自身的职责,工程质量就可以保证。但因为队及班组一级的质量控制人员均由分包商技术员和班组长担任,这样就存在施工者本身,既是施工的具体执行者,也是其施工结果的验证者,缺乏质量验证所需的独立性。因此,质量验收主要依靠质检员和监理工程师。

在验收过程中,要坚持质量标准,严格执行设计文件、合同中所规定的标准。标准是检验施工质量的尺度,数据库是基础,施工质量是否符事要求,必须通过严格检查,以数据为依据。在施工检查时,经常会碰到承包商提出这样或那样的理由,要求放松标准的要求,在这种情况下,每个质检人员都应态度明确地支持质量标准要求,严把质量关。对于设计的确存在问题现场无法实施的,则必须通过正常的进行变更或澄清,然后实施。

工作越久,越觉得自己知识、能力的匮乏,像对合同的理解运用、施工进度的预估控制以及作为枢纽对现场各单位的施工协调等,感觉自己做得不是很好。不过幸运的是,经过请教同事,明白了努力的方向;对于进度控制,要尽早进行,只要能保证设计文件不出问题,现场人员、机械设备、材料到位,安装预编施工进度进行施工,进度控制基本可以保证;对于现场协调能力的培养,一方面在工作中要多注意其他工程师是怎么处理问题的,注意学习,另外要多思考,多尝试,多咨询,建立自己处理问题的方式方法。

按合同和程序工作只是对一个工程质量管理人员最基本的要求,如何灵活运用合同和程序,合理解决许多合同中不明确或合同外的事务,才是对工作能力的真正考量。通过观察学习其他工程师和各位领导的工作中解决这类问题的方式,我的工作能力有了一定提高。我知道,只有不断的努力学习和积累,不断反省进步,戒骄躁,踏实工作,提高自己处理问题的能力,才能尽快成长为一名合格的施工质量管理工程师。

质量部年度工作总结报告

回顾人事行政部20____年上半年来的工作,现总结如下:

一、全员销售情况。

人事行政部客房计划任务24万元,上半年完成16.65万,完成年计划的69%;餐饮52万元,上半年完成31.26万元,完成年计划的60%;ktv13万元,上半年完成7.16万元,完成年计划的55%。

二、职能发挥情况。

1、完成了文件起草、对宾馆各部门的上报材料和对外宣传材料的审核把关,配合市场部门做好宣传工作。

2、认真组织好早晨会及周例会,及时跟催、督办会上反映的各部门工作。上半年共组织召开早晨会173次,形成会议纪要173期,周例会26次。

3、认真做好人员招聘工作。截止6月底共有新入职人员122人(离职88人),基本保障了宾馆各部门的用工需求。

4、强化员工培训工作。20____年按照宾馆班子的统一安排,通过“请进来、送出去”与内部培训相结合的办法,把员工培训工作制度化、常态化。1—6月份,通过“请进来”的办法,培训员工达1100人次、“送出去”培训员工53人次,人事部组织内部培训员工455人次。

5、理顺并规范了单位人事管理工作。上半年,对全单位近500名员工的档案进行清理、增补和重新建档,目前已基本做到了人事档案管理的规范、有序,已签订《劳动合同》并参保人员达到440人,参保覆盖达到92.6%以上。

6、加强薪酬管理,力求员工满意。20____年,新的薪酬体系实施后,一方面及时完成新旧工资的过度,保证了每月工资表的按时交付;另一方面反复在工资表的项目明细上进行修改,并通过发放工资条等力求员工满意。

7、用心做好后勤服务,不断提升员工满意度。20____年,在总经理的大的工作积极性、主动性。第二,用心营造员工的住宿、就餐、娱乐休闲等环境氛围,提升员工的满意度。如月月更换事业栏宣传内容,申购了乒乓球、羽毛球、篮球等各种休闲娱乐用品,开设了一次可容纳21人同时上网10余人阅览的员工网吧及阅览室,丰富了员工的业余文化生活,让员工有一种生活在家中一样的感觉,提升了员工的企业归属感等。

三、打造员工良好精神面貌。

一是从制度建设上入手,先后制定了《人事部管理制度》、《总经办工作制度》以及《人事部工作流程》、《____宾馆考勤实施细则》、《总经办职能和岗位职责》等,从制度层面上,规范大家的工作行为和应尽职责,明确大家的工作方向、方法;二是从工资考核机制和集体荣誉感上,积极引导部门员工树立责任意识,发扬高度负责的精神;三是通过自学和参加各种形式的会议,加强对宾馆整体发展思路的理解,与宾馆班子思路保持高度一致,服务好宾馆经营班子及各部门。

四、党务工作情况上半年共组织召开支部党员大会5次,召开支部委员会2次,组织党员、积极分子听党课1次。同时确定培养对象8名,预备党员6名,转正党员2名。

总经办还以__号楼前展板为宣传阵地,对党的方针政策、地区时事及发展等进行12期的宣传。在开展“创先争优”活动中,上半年宾馆评选出地区级“优秀共产党员”1名、宾馆党支部被评为国资系统“优秀党支部”、还有3位员工被评为“优秀服务标兵”、1名被评为“优秀共产党员”,总经办一一按时完成各种上报材料、论文、文件等受到上级好评。

在离退休人员工作方面,一是在年初两节期间组织离退休座谈会及宴会,并从__市请来歌舞演员给离退休人员进行慰问演出,同时给每人发放了______元的慰问品、慰问金等,对一些行动不便的老同志还专门进行了上门走访慰问;二是在3月份积极组织离退休党员、职工到农场参加义务植树活动;三是五一期间组织离退休职工到__市短途旅游。

五、农场及绿化班工作。

农场完成了4万盆草花的育苗、移植、庭院摆放工作,创造价值16万余元;完成了死树的再植树及葡萄、蔬菜的全面种植、养护、采摘工作;同时饲养了上百只鸡和37头羊。截止6月__日,共产各种蔬菜1.68吨,与去年同期相比较多产1.38吨,价值6.7万余元,为宾馆餐饮输送土鸡蛋162.6公斤,预计到9月底,可产各种蔬菜50余吨(不包括各种冬菜)。

绿化班通过分片包干的办法在保证宾馆正常卫生、绿化工作的前提下,对宾馆草皮进行了铲除和重新种植,按年初计划对外承包估算,为宾馆种草一项节约资金10万余元;此外,我们还将绿化班6人与农场进行整合,抽调参加农场劳动达107人次。

六、安全生产工作情况。

安全生产是宾馆一切经济活动的前提和基础,人事行政部从职能角度出发,认真做好此项工作。

4、为员工公寓安装了监控系统;在员工宿舍公共区域及员工网吧分别申购了灭火器,员工餐后堂配备了灭火毯等。

5、强化了员工餐食品卫生安全管理。一是坚持用来苏水对前后堂等区域进行定期消毒;二是申购灭蝇灯、粘蝇纸、敌敌畏等对苍蝇、蟑螂等进行及时消杀;三是坚持每餐结束对前后堂地面进行彻底清洗;四是定期邀请卫检专员对食品安全进行指导等。

七、存在的问题及今后的努力方向。

1、部门人员政治理论和专业知识水平还不够高,尤其对现代企业人事行政职能钻研还不够,理论指导实践的能力还有欠缺;个人文字综合能力提高不快,达不到领导期望和要求。

2、服务质量不高,如在办文、办会时有时不够细致,工作力度不够;。

3、各项工作流程、工作制度还不健全;。

5、宣传、教育、引导、跟催、协调及培训职能仍发挥的不到位;。

6、党务工作中,工青妇、民族团结等档案管理还不到位,有部分档案未健全;。

7、员工公寓的治安安全还需进一步加强;。

8、农场蔬菜种植水平还需进一步提高。

针对以上存在的问题,在今后的工作中采取的措施:

1、要加强学习。要积极组织部门人员加强政治理论与业务知识的学习,做到每周抽出1—2小时进行部门内部学习,力争让每个人都能成为本岗位上的业务能手,以更好地发挥职能,服务全体员工。

2、完善制度建设,提高工作质量。要进一步完善的办公室各岗位的考核细则、工作流程等,并做到让大家直接参与,自主起草自己的岗位的考核细则和工作流程,最后由总监指导、把关,从而达到从制度层面提高工作的严谨性的目的。

3、加强部门员工队伍建设。要通过以身作责的言传身教,和公正公平的考核机制,进一步加强部门员工的责任心和集体荣誉感教育,努力打造一支尽职、高效的人事行政队伍。

4、细化工作分工,提升工作效率,强化职能发挥。要进一步细化工作分工,明确工作职责,充分发挥每个人的特长和潜力,针对职能发挥上的薄弱环节逐一进行攻克与提高。特别在对员工的培训和宣传、教育方面,在跟催落实会议内容及总经理安排的各部门工作方面,在协助各部门加强制度建设方面,要下大力气进行强化和提高。

5、进一步加强员工公寓的安全管理。要通过强化门卫的值班制度以及申购员工公寓门禁系统等手段,解决外来及离职人员进入员工公寓区的难题,同时进一步加强对住宿员工的教育,杜绝引入外界人员进入公寓区,共同打造员工公寓的安全环境。

6、不断提高蔬菜种植质量。针对使用部门提出菜品太毛且老的问题,下半年我们将虚心学习种植技巧,提高种植的产量和质量,同时通过充分与使用部门沟通,合理选择种植品种及种植时间,力争为使用部门生产出更多、更满意的蔬菜。

7、进一步改进工作作风。引导大家树立主人翁责任感,强化工作力度和工作严谨性,紧紧围绕宾馆班子的整体工作思路,发挥好部门职能,为总经理及各部门员工做好服务。我们有信心使人事行政部在下半年的工作中,使各方面职能发挥得到明显提升。

文档为doc格式。

质量月工作总结报告

质量月活动是每年集中一段时间、确定一个主题,围绕实现国民经济发展目标,动员和组织社会各方面力量,对提高全民质量意识,推动质量振兴事业,促进国民经济健康发展,有着重要的现实意义。质量月活动应当每年坚持下去。下面小编就和大家分享质量。

报告,欢迎阅读。

为了提高机械厂产品质量,提高员工的工作质量和积极性,提高部门人员责任心,增强企业凝聚力,2019年9月我厂开展了以“全员行动,提高质量”为主题的“质量月”活动,在公司事业部的领导下,各车间高度重视、精心组织、严格要求,各车间的质量水平取得了显著的成效,产品质量有了大幅度的提升。现将活动有关情况总结如下:

为了更好开展质量月活动,机加工司召开全厂员工会议进行活动动员,456开展质量月活动的目的和要求进行了简单的叙述,并宣布质量月活动开始。456对质量月活动的具体实施,活动安排等问题做了简明扼要的评述。564各车间的改善情况做了具体的要求,质量月活动正式拉开序幕。要求要以质量月活动为契机,营造“人人关心质量、人人重视质量”的氛围。

在本“质量月”活动中掀起了学习的高潮,使员工树立了质量观念,提高了员工的质量意识。各车间通过各种形式,开展对员工的质量培训。机加车间:对操作工进行言传身教方式的操作培训,要求工人加强自检,严格控制零件质量;对全车间员工进行了量具使用的培训。结构车间:坚持定期会议,提高员工的质量意识,每天生产结束后,质检员对当天的生产和质量情况进行总结,并定期在车间以予公示;使车间的质量整体有了一定的改观。工模具车间加强了职工的图纸识别培训,逐步开展员工图纸识别能力的培训。

为了有效的实现过程质量控制,各车间员工提高自检能力,生产过程中加强了自检。车间检验人员提高了检验的力度和频率,所有尺寸按照公司内控标准严格执行,并详细做好记录。各车间主任严格管理各车间的质量,使产品质量都有了明显的提高。

虽然9月份质量月,我车间的产品质量有了明显的改善,但依然存在很多问题,外观质量尚有待提高,产品打磨不够仔细,部分细节亟待改进,质量量月后期已有大量改善,但仍存有不足。

此次活动的开展,工作人员都倾注了大量的心血,付出了辛勤的汗水,通过一系列举措,有效的提升了职工们的品质意识,大家都齐心协力,围绕“勤奋努力、勇夺佳绩”的奋斗目标,全方位保障“质量月”活动的成功,促进了服务品质的改善,并且要长期坚持下去,严把产品质量关坚决杜绝不合格产品流入市场。我们收获的不仅仅是经济效益,它更是对全体kf工作人员的敬业精神、团结意识及求实理念的一次深刻检阅和升华!

公共场所为人类聚居较多的场所,其空气质量直接影响人体的健康,为了确保我旗公共场所室内空气质量符合国家卫生标准,加强对公共场所的卫生监测就显得尤为重要,按照《公共场所卫生管理条例实施细则》,我中心于2019年7月15日起,对受委托的新营业的旅店、理发店、饭店等公共场所开展空气质量监测工作。现将此项工作开展情况总结如下:

公共场所卫生监测技术规范(gb/t17220-1998)、公共场所卫生标准检测方法(gb/t18204-2019)、公共场所空气中可吸入颗粒物(pm10)测定方法(ws/t206-2019)。

室内空气现场氨测定仪、甲醛监测仪、温湿度计、风速仪、声级计、数位式照度计、便携式全自动一氧化碳分析仪、袖珍式红外线二氧化碳分析仪等。

二氧化碳、一氧化碳、甲醛、可吸入颗粒物、氨、动态噪声、温度、湿度、风速、照度、空气细菌总数。

截止3月27日,共监测49家受委托新营业的宾馆旅店、理发店、饭店、幼儿园等公共场所的空气质量监测,经检测49家经营场所室内空气质量均在正常范围之内,合格率为100%。

质量年度工作总结报告

一、抓工作部署,落实监管责任。

一是科学筹划,制定实施方案。制定下发了《20__年郴州市畜禽水产品质量安全监管工作实施方案》、《20__年郴州市养殖业投入品打假工作方案》、《20__年郴州市畜牧兽医水产“执法年”活动实施方案》、《20__年郴州市畜牧兽医水产“执法年”活动考核方案》、《20__年郴州市水产品专项整治方案》、《20__年郴州市关于开展养殖环节“瘦肉精”集中排查监测的通知》等工作方案,对全年工作进行部署与安排。二是签订责任状,落实监管责任。市局与省局和县市区局签订了20__年畜禽水产品质量安全工作目标管理责任状,畜禽水产品质量安全监管工作细化分解到各级,人人身上有担子,确保工作顺利开展。三是创新工作方法,提高监管实效。在继续推进《畜禽水产品质量安全监管工作规范》的基础上,制定了《监管工作动态月报表》,将工作内容细化到每个月,并以表格的形式将屠宰场监管情况、流通领域风险监测情况、兽药监管情况、乡镇站监督情况、养殖场日常监管情况、违法案件查处情况等内容列入,实行月报制,便于及时掌握监管工作情况。

二、抓体系建设,健全监管机制。

一是健全监管机构。督促县(市、区)局健全监管机构,配备2名以上的工作人员;乡镇动物防疫站配备1名以上专职监管人员,行政村明确1名协管员,规模养殖场明确1名监管员开展日常监管工作,逐步建起了市、县、乡、村四级监管网络。全市直接从事畜禽水产品质量安全监管工作人员市局3人、县局27人、乡镇站189人,80%的行政村明确了1名协管员。二是逐步建立检验检测体系。我市畜禽水产品(农产品)质量检验检测中心(站)共6个,即郴州市畜禽水产品质检中心、永兴、汝城、桂阳、临武、嘉禾5个县级农产品质量检验检测中心(站)。郴州市畜禽水产品质量检验检测中心(郴州市动物检疫站、郴州市兽医诊断室),现有职员4人(高级职称1人,硕士研究生2人,本科生1人),拥有价值180余万元各类检验检测仪器91台套,具备一定的检测能力,20__年计量认证到期后因费用问题未能通过复评审。

三、抓工作重点,提升监管水平。

深化专项整治行动。始终把专项整治行动作为畜禽水产品质量安全监管的重要手段,开展了生猪“瘦肉精”、兽药及兽药残留专项整治行动,协助饲料办、渔政科、畜牧科、行政审批科及科教科开展饲料、水产品、奶源、农资打假等专项整治行动及“三品一标”监管。

四、抓宣传教育,安全氛围不断改善。

一是结合地方特色,开展了形式多样宣传活动。各地都开展了宣传活动,安仁利用一年一度的“春分药王节”开展养殖业法律法规知识宣传;永兴在各个乡镇动物卫生监督分所办墙刊42期,宣传养殖业法律法规;嘉禾投入8000元安装电子显示屏,不定时滚动播放养殖业法律法规。二是拓展思路,加大培训力度。各地都组织开展执法人员和规模养殖户的培训,桂阳采取了培训加考试的形式,把考试成绩纳入了年终绩效考核管理;永兴多次派人参加省市培训,并有1人参加农业部培训;资兴开展了1期行政执法专项培训,聘请法制办和检察院的法律专家授课,从执法规范、执法程序、执法文书、执法技巧等方面进行培训。5月28日,郴州市畜牧兽医水产“执法年”活动执法人员培训27名质量安全综合执法人员。7月3日组织市城区兽药经营店32人开展了兽药知识培训。全市共举办各类畜禽水产品质量安全培训班139次,发放宣传资料4.5万余份,培训10189人次。

五、存在的主要问题。

一、检测体系建设亟待强化。县级畜禽水产品检验检测机构的检测能力及经费保障与“瘦肉精”及药残检测的要求不匹配,严重制约了畜禽水产品质量安全监管工作的进一步开展。一些地方检测人员、检测经费严重不足,与健全检验检测体系差距较大。

二、监管队伍亟待加强,经费保障亟待落实。按照上级要求,每个乡镇动物防疫站配备1名专职监管员,每个行政村明确1名协管员,大部分县市区的监管员和协管员的工作经费和待遇还未解决,一定程度上影响了工作的开展和落实。

质量月总结报告

在当今世界,在社会主义市场经济日益增长的条件下,质量日益成为人们经常议论的热门话题,质量是企业的生命,质量兴市质量兴国,提高产品质量人人有责等等这些口号的提出与传播更加引起人们对质量的关注。与此同时,长城化学工业有限公司在公司领导的正确引导下,质量月活动有声有色的开展起来,并取得了一定的显著成绩。

1、读一本质量知识的书籍。

目前,中国已加入世界贸易组织,全球经济一体化,国内市场国际化日趋明显,市场竞争越来越激烈,而竞争的焦点和实质是质量,要把质量搞上去就必须把有限的资源合理的组织起来,汇集到提高和改进质量的目标上去。而在所有资源中人是最重要,最活跃,最起作用的因素,广泛地开展质量活动正是进行人力资源开发的`有效手段,是实现全员参与质量改进的有效方法,是依靠广大职工办好企业的一项重要措施,也是提高企业竞争力的一个有效途径。为了职工群众的迫切需求,公司领导张助理给大家推荐“全面质量管理”一书,它成为企业广大职工qc小组成员和班组长及管理人员学习质量管理小组活动知识的基本教材,特别是在培训qc小组骨干,考评质量小组活动方面发挥了积极性,也在不同程度上对生产起到了促进作用。

2、开一次qc成果发布会。

20xx年公司共注册登记了20个qc小组,通过一年的努力,经过筛选有6个qc课题在会上发表,会上公司总经理任光明对qc活动的开展以及取得的成果给予了充分的肯定,他说两年来,公司一直积极开展qc活动,对企业内部质量管理基础工作均起到了积极的推动作用,我们要一如既往地把这项工作更好的开展下去。同时,他建议:1。qc活动作为一种方法,不仅要在生产工作上运用,同时要在管理工作方面积极运用,特别是要有效的运用于改善公司服务质量等方面。2。为了切实有效的开展qc工作,以后,各qc活动小组要自觉按照质量管理活动开展得工作顺序来进行,先选定质量管理活动课题,然后严格按照质量管理活动的pdca循环实实在在的开展,从而把公司开展质量管理活动的水平提高到一个新的高度。

3、提一条合理化建议。

公司规定每月的15日前各车间和各部室每人写一条合理化建议,广大职工处处留心身边事,每月及时上交合理化建议给办公室,办公室人员针对每条合理化建议认认真真地阅读,仔仔细细的揣摩,深思熟虑的决定采纳与否。对于好的合理化建议给予张榜公布,并进行及时的整改,同时给予提出好的建议采纳者予以奖励每条5元,当月兑现。

4、分析一次质量事故案例。

随着公司技改项目的投用,公司已经具备年生产3万吨的生产能力,为取得了了满足用户对产品质量的要求,公司成立质量攻关小组三个:生料浆配料攻关小组;脱硅工艺攻关小组;产品黑点数降低攻关小组;解决在生产过程中出现的质量问题。汇总所有与质量有关的数据,建立公司质量台帐,定期召开质量攻关会议,公司规定每周五下午16:00召开一次质量攻关会,分析影响质量的因素,找出原因制定相应的切实可行的实施对策,根据实施对策由调度室组织落实到相应的车间及相关单位进行整改。本月质量攻关小组在公司二楼会议室召开了一次四车间跑红料质量事故案例分析,会议由副总工程师李明菁主持,攻关小组成员对各自负责的工作进行汇报,根据质量情况,认真细致的分析影响产品质量的主要原因,制定相应的对策,针对四车间跑红料质量事故分析,在设备上工艺流程上存在着一定的问题,给予及时制止,质量攻关的显著效果。

5、举办一次质量工程师培训班。

当前,各车间已将攻关项目层层落实到小组,个人,各个qc小组的工作正在蓬勃开展。为了进一步提高公司的质量管理水平,推动公司群众性质量管理活动的广泛深入开展,长城化学工业有限公司举办了qc知识培训班。公司生产部,销售部,技术部等11个部门的管理人员和各基层单位主要负责人及相关人员约20人参加了培训。两年来,公司对开展qc活动非常重视,明确总经理负责这项工作的开展。为了搞好这次培训,公司副总工程师李明菁事先做好了充分的准备,进行备课,结合实际编制了教材,又制作成图文并茂的幻灯片,小卡片使参加培训的人员更容易接受。通过授课李总深入浅出的讲授质量管理小组活动的课题,活动程序,目的及如何发表成果等内容,使大家进一步增长了知识,掌握了方法,为更广泛开展qc活动打下坚实基础。同时公司的qc小组针对工作中的薄弱环节有针对性地选择课题,积极开展活动在质量控制,改善生产流程,降低成本方面上取得了卓有成效的成绩。以公司技术部的qc成果提高了工作质量和效率引起培训班的人员极大的兴趣,激发起了大家向先进典型学习再创qc成果的强烈愿望。

年度质量个人工作总结报告

回首20__展望20__,时间转瞬间已进入新的一年,在过往的20__年里,在公司各级领导及各部门同事的大力支持和配合下,质量技术部基本完成了上年度各项工作。

质量技术部作为公司管理团队的一份子,工作重心始终围绕着公司整体发展目标,认真执行公司的各项规章制度,履行各类检验标准,担负着公司原材料入厂检验、生产过程巡检、成品出入库检验、退货检验、常规试验等质量监控工作,思想上不敢有半点松懈。大家都知道“经营是企业发展命脉,质量是企业发展的根本”,因此质量管理工作是公司正常运作的关键所在。

20__年度在公司高层的正确领导下,产品质量在稳步提升,而各部门、各工序全体成员在思想也得到了重视,认识到产品质量的重要性。在工作中查缺堵漏,防微杜渐,积极配合质量部的工作,在保持产品质量稳定中起到了至关重要的作用。现结合本部门实际情况,先将20__年度本部门主要工作做一总结,具体如下:

一、质量体系完善情况:

结合以往我们在质量管理上的经验和教训,20__年,我们根据公司领导要求,同时结合产品技术指标,对本部门编制和完善了各项作业文件,产品质量标准和各项目的配套表格,使质量管理工作得以规范和标准化,避免无据可查。

1、为确保体系的正常运作,对iso900。

1、iso14000、ohsas18000管理体系,3月份在公司总经理的正确指导下以内部审核作为切入点,利用有效工作日基本审查出了公司管理体系的运行情况及存在的问题,共查出43项问题,发出6份《纠正预防措施报告》,综合形成《内部审核报告》,并对纠正结果及纠正措施的实施情况进行了验证,确保了内部审核程序的正常关闭。通过此项工作的开展,不仅使部分管理人员动了起来,而且使各部门管理者更加熟悉体系文件,更加清楚管控要点。此次对过于繁琐的文件、流程及表单进行了简化,对不适宜的体系文件进行全面修正,对于工作中的盲点进行了补充,对不健全的体系文件进行了完善。总体来说,共修改了46个文件和增加了相关表单。

2、持续改进公司管理体系,于4月17日由质量部牵头进行了管理评审和合规性评价工作,对方针、目标指标及方案、管理体系和文件的适宜性进行了修改,对评审出的问题予以关闭。

3、按照新的组织框架图更改了适合公司现状的三体系文件及管理手册和程序文件。

4、编制了各部门的三级文件(操作规程、作业指导书、管理流程等),检验检测标准的编制、评审及下发试行。

二、质量管控方面。

1、原材料入厂检验:

原材料作为产品的关键组成部分,合格与否直接影响产品的品质,质量部担任来料检验,严格按照各类原材料《检验规范》做好对原料的检验工作,对材料进行质量管控,确保来料合格才能入库。对原材料检验及相关的型试试验中,发现的不符合要求的予以退货的同时并开具《检验报告》,同时要求供应商改限期,满足我司供货及质量要求。全年3月份到8月份工检测原材料35批共1062.85吨,再生料24批共572吨均检验和合格,接收和让步接收。

2、产品制程检验方面:

20__年度为提高生产车间的产品质量,保障合格率,提到生产产量,质量部安排专职检验员对车间每一条生产线的质量进行抽检及监督,检验员检验及封样确认、生产过程的巡检、出厂检验确认等工作,在全体员工的共同努力下,圆满完成了公司质量体系要求的目标任务,质量目标全部达标。

3、产品取样存放和试验方面:严格按照公司的管理要求,做到不漏取、不少取、不误取。并对所取样品进行合理的存放和管理,以便检测的准确和及时。

试验过程是一个精细的过程,对每批产品进行性能试验,严格记录每项实验数据,及时给相关部门反馈,20__年共做大小试验200余次。

4、其他辅料和产品出厂检验方面:

根据入厂和出厂检验规定规范,对所有进厂和出厂的产品进行检验,达到公司制定的目标指标,达到产品入厂和出厂合格率100%。

5、成品调货检验方面:

严格检验对兄弟公司的调货产品,对发生的不合格品及时沟通处理,对屡次出现的问题进行分析,减少不合格的发生。产品合理安排发货,避免产品质量投诉。

6、计量管理。

编制了计量器具和检测设备管理制度、量具自校规程相关规定。计量器具检定工作,对于外校的计量器具按计划请甘肃省计量研究院进行了外校。部分检测设备按公司的自校规程进行周期内校,有效降低成本。公司已将计量器具档案规划到质量部进行同意归档,并按要求作好相关对外工作。

三、实验室的建设。

1、根据实际需要,使实验室集中整齐统一规划,方便试验的操作,将力学试验检测设备搬移至大实验室。空置实验室改为样品制作室。6月份对实验室搬迁整合后,购买了管材耐压爆破试验机及夹具、悬臂吊、烘箱、空调、冰箱等检测设备和辅助设备,健全实验室功能,确保材料质量控制,逐步走向规范化。

2、建立健全了相关的检验规程和检验方法。

f大型环刚度试验仪,管材环刚度测试;。

j烘箱,水份试验。

4、培训、提高实验室试验员的业务能力做好实验验证工作,组织部门人员对消防安全、实验室检测设备安全操作及生产现场安全注意事项进行培训教育学习。同时对质检员进行全面的检验操作培训。要求每位质检员不但能够现场检测,而且要对实验室的检测设备熟练掌握。

5、完成全年32批各种产品样品管的制作,样品资源都在废品区寻找。

四、积极参加公司组织的团队活动和教育训练。

1、质量技术不今年5月份参加了公司组织的活动。活动取得良好的效果,放松了全部参与者的身心,极大的凝聚了团队精神。全部员工还积极参加了执行力培训,受益良多。

2、普及全员质量管理知识,提高员工质量意识,每个季度一次质量意识培训。

3、根据人力安排,对体系管理进行了培训。

五、其他主要工作:

1、3月份对我公司提交的国家级型式检验报告,配合北京国家检测中心对我公司产品现场进行抽样。

2、4月8日-4月12日去河北公司质量部学习质量管理和实验室检测仪器操。

3、4月12日-4月15日去甘肃质量技术监督局培训质检员取证。

施工质量工作总结报告

在项目施工中,为了使工程能够安全、顺利地开展,尽可能发挥每个职工的工作积极性,确保每个生产人员的安全,作到“高高兴兴上班来,平平安安回家去”,必须加强施工现场的安全管理,项目部和各施工作业处共同努力,创造一个良好的、安全文明的工作环境。

1、项目经理部严格按照南京市建筑安全生产监督站的各项要求制定有关安全文明生产条例,落实必要的安全设施,防护及各种标志牌等,确保达到市标化的要求,使每个进入现场的人员都有足够的安全感,全身心地投入到生产建设中去。

2、项目部成立以执行经理为组长,各作业处负责人为副组长,安全员为组员的安全领导小组,负责日常安全生产的指挥、监督、执行。坚持每天有布置、有检查、有记录、有结果,每周一评比,每月一总结,做到有错必纠,毫不松懈;作到工地上有人劳动,我们就有安全员在现场,要及时地发现隐患,及时处理隐患,使之消灭在萌芽状态之中,而不致酿成任何大小的安全事故。

3、凡是进入现场施工的人员必须接受入场安全须知的教育,尤其是对那些安全意识薄弱、文化水平较低的施工人员,更要耐心地、细致地进行教育,确保其听得懂、做得到,而不是流于形式,一讲了之。项目部将根据现场单价工程的特点,以各种形式组织他们学习,提问有关安全生产方面的知识,甚至进行考试,有针对性的抓好安全文明生产工作。

4、进入施工现场的安全管理人员必须经过培训,持证上岗,应具备较强的责任心,能够吃苦耐劳,做到眼快(能发现问题)、眼勤(多在现场巡视)、嘴勤(发现问题多讲),认真的做好本职工作。进入施工现场的特殊工种施工人员(电工、塔吊司机、电焊工、架子工、机操工等)都必须经过有关部门的正规培训,持有上岗证件、熟悉各项安全操作规程,能够经常对机器具进行保养,保证机械运转良好,不带病作业。

5、安全生产的关键点是必须做好事前的安全技术交底工作。在每个分部、分项施工技术、质量要求交底的同时,必须做到、做好安全技术交底的工作,施工操作注意事项,脚手架、防护设施等是否符合安全操作要求;施工时要做到不伤害自己,更不伤害别人。

6、施工操作的过程中,要加强巡视工作,加强过程控制。现场发现问题能够及时纠正,清除施工中的任何不安全隐患。

7、项目部计划每周五下午组织现场管理人员对现场的安全生产、文明施工进行大检查,对照标准化工地评分表进行打分,开展施工作业处之间的竞争,低于85分的,将对其进行教育、处罚,并责令限期整改;高于95分的给予相应的奖励。以教育为目的,以奖罚为手段,提高施工队伍的自身管理水平,掀起安全生产、文明施工的新高潮。

8、本工程的安全目标为无重大事故,一般事故频率控制在2%以下。一旦发现施工过程中有哪个作业处发生了安全事故(损失在1000元以下)必须对作业处负责人进行处罚,并撤换安全员。

9、我们将实行一级对一级负责的安全管理制度,各负起责,认真履行各自的工作,确保管理上档次,不脱节,争创标准化工地。

一、施工安全与施工文明。

创建文明工地、推行文明施工和文明作业是确保安全生产、树立企业良好形象的基础性工作。实践证明,安全得文明,文明导致安全。现在的许多施工企业都已认识到,必须把创建文明工地,推行文明施工和文明作业为确保施工生产安全、树立企业良好形象的重大基础性工作来抓。创建文明工地、推行文明施工和文明作业,不仅是管理性很强的工作,而且也是技术性很强的工作,同时,它还要求职工具有相应的安全文明生产素质作为其基础,因此,它包括了管理、技术和职工素质培养等三方面工作的建设与发展,而安全文明施工技术是它的重要组成部分。

二、创建文明工地的标准管理规定。

(一)、“安全生产”的规定。

1、健全和完善各类安全管理台帐,强化安全管理软件资料工作包括:安全责任制、安全教育、施工组织设计、分部(项)工程安全技术交底、特殊作业持证上岗、安全检查、班前安全活动、遵章守纪、工伤事故处理、施工现场与安全标志,外包制与外包工管理、有关合同和协议。

2、“三宝”使用和四口临边防护设施必须达标包括:安全帽、安全网和安全带使用;楼梯口、电梯口、预留洞口、坑井、通道口防护和阳台、楼层、屋面的临边防护。

3、脚手架设施达到检查标准并有验收使用手续包括外脚手架、爬架、挂脚手、挑非脚手、吊脚手等,每周检查一次,及时整改,治理隐患。

5、井字架及龙门架验收合格并挂牌使用验收要求安全装置灵敏、可靠、保险标牌信号醒目,架体稳固,井架安全防护、卷扬机、吊索绳卡符合规范。

6、大型施工机械达标和安全使用塔吊、各类吊机和人货两用电梯必须达到部颁标准,经验收合格挂牌后方可使用,其驾驶员、指挥员持有效证上岗,每天有运做记录;塔吊的三保险、五限位齐全、灵敏可靠,其它各项符合规定;人货两用电梯的保险限位齐全有效其它符合规定。

7、中小型机械完好和安全使用保持完好状态,传动和刀口防护和接零地达标,操作人员按其使用要求特殊有效证上岗。

8、实施有力的安全监控有具体的安全监护实施计划,实施楼层安全监控的具体做法,楼层安全监控人员持证上岗,施工现场所有人员必须佩带胸卡。

(二)、“场容场貌”的规定。

1工地实行围挡封闭施工围栏设置按工程所处位置分别要求:主要路段、市容景观道路高度不低于2.5米并达到稳固、整洁、美观;其他路段的围栏高度不低于1.8米,保证稳固、美观;建筑、装饰工程立面:围挡封闭高度必须高出作业层1.5米以上,以防物体外坠。

2工地建立企业特色标志工地的门头、大门、旗杆设置实行各企业有各自特色的统一标准,标明集团、企业的规范简称,工地内须立三根旗杆,升挂集团、企业的旗帜。

3工地区域分布合理有序、场容场貌整洁文明施工区域与生活区域严格分隔,场容场貌整齐、整洁、有序、文明、材料区域堆放整齐,并采取安全保卫措施。

4设置醒目安全标志施工区域和危险区域设置醒目的安全警示标志。

5设置“七牌一图”施工标牌在工地主要出入口设置“七牌一图”:

3、安全六大纪律牌。

4、安全生产记数牌(天)。

5、十项安全技术措施牌;。

6、防火须知牌。

7、卫生须知牌(图);。

8、工地施工总平面布置图。

6工地必须作到三通一平、排水畅通防止泥浆、污水、废水外流或堵塞下水道和排水河道。

(三)、“工地卫生”的规定。

1生活“五有”设施齐全现场“五有”设施齐全、设置合理。生活区应设置醒目的环境卫生宣传标牌和责任区包干图。

2除“四害”,排水、排污畅通落实各项除四害措施,控制四害孽生。排水、排污畅通,有条件时应有绿化布置。

3宿舍等整齐清洁宿舍统一使用36v低压电,日常生活用品力求统一放置整齐,现场办公室、更衣室、厕所等应经常打扫,保持整齐清洁。

4食堂达到卫生要求。

1、食堂的搭设应符合规定并办理报批手续;。

2、食堂内和四周应整齐清洁,没有积水;。

3、盛器应有生熟标记,配纱罩,有条件的食堂应密封间;。

6、炊事员每年进行体检,持有健康证和卫生上岗位证,并必须作到“四勤”,“三白”,保持良好的个人卫生习惯。

5生活垃圾管理装于容器、放置定点,有专人管理,定时清理。

6保健卫生要求。

1、设有医务室,或每周不少于两次现场巡回医疗;。

2、作好职工卫生防病的宣传教育,利用板报等形式向职工介绍防病、治病知识;。

3、医务人员对卫生起监督作用,定期检查食堂等处的卫生状况。

三、“文明建设”的规定。

1工地宣传要求在工地四周设置反映企业精神、时代风貌的醒目宣传标语;工地内设置宣传栏、黑板报等宣传阵地,及时反映内外动态。

3治安综合治理要求加强工地治安综合管理,做到目标管理、制度落实、责任到人,治安防范措施有力、重点要害部位防范设施到位,外包队伍情况明、建立档卡、签定治安、防火协议书、加强法制教育。

4社区服务要求施工期间与地区合作,开展共建文明活动、为民着想,降低施工噪音、努力作到施工不扰民,使工程成为爱民工程、便民工程。

5防火安全。

2、按规定配置消防器材,有专人管理并落实防火至制度和措施;。

3、按施工区域、层次划分动火级别,动火必须具有“二证一器一监护”;。

4、严格管理易燃、易爆物品,设置专门仓库存放。

四、施工安全、施工文明与安全文明施工技术。

(1)创文明工地就是创安全工地,施工的文明将带来施工的安全。创文明工地的目的是树立文明形象、确保生产安全。在上述文明工地标准管理规定中,绝大多数的规定都与确保职工的安全与健康有关,它们几乎概括了安全生产方方面面的管理要求。因此,创文明工地就是创安全工地,以施工的文明来缔造施工的安全。

(2)安全与文明密不可分,它们共处于一体之中,组成了安全文明的共体。尽管上述规定将安全类的条款与文明类的条款分别列出,但安全条款中有文明要求,而文明条款中又有安全要求。实际上,它们之间密不可分,共处于一体之中,作成了安全文明的共同体。因此,我们对于安全和文明及其关系必须有这样的认识。

(3)施工文明的含义,人类文明是文化发展水平的体现,社会文明是社会文化发展水平的体现,而施工文明也是施工文化发展水平的体现。施工文化的发展水平体现于职工文化与施工科学技术的发展水平之中。

(4)安全文明施工技术是施工文明重要的组成部分。由于安全文明施工技术是施工科学技术的集中体现,因此,它是施工文明重要的组成部分。

(5)安全文明施工技术的任务和内容组成。安全文明施工技术的任务是缔造施工生产的安全文明状态和规范施工生产作业的安全文明行为。施工生产的安全文明状态包括创造安全文明施工场所和采用安全文明施工的工艺和技术两个大的方面,而施工生产的安全文明行为即进行安全文明作业和操作。这三个大的方面的技术及其各个分支,就构成了安全文明施工技术的体系,鉴于建筑施工安全技术保证体系的5个组成环节之间存在着密切的内在联系,而安全文明施工技术又是其中的基础性环节,因此,它的项目不可避免地会与其它几个环节项目有某种程度的交叉情况存在。

五、创建安全文明施工场所的基本要求。

施工场所按其范围和施工特点可分为以下类别。

(1)工程建设区域,即一个大的工程建设项目所划定的建设区域,包括竣工区域、在施工区域、待建区域、企业生产区域和企业生活区域等。它的有关规划安排应符合维护所属城市或地方的地域环境、城市市容、交通条件、安全文明等的要求。

(2)施工工地,即在施工程的施工区域,包括施工和生产作业区、材料堆放场地和库区以及管理和生活临时设施区。

(3)施工作业区,正在进行施工作业的区域或地段,包括以下3种类型:

1)单项作业和正常配合作业区段,即以单项作业为主导、伴有其它配合作业的区段。例如进行结构、墙体施工的作业区,以结构和墙体为主,其它水、暖、电、卫敷管作业配合进行的区域。

2)交叉作业区段,即多种作业交叉和协调进行的区段。在交叉作业区段,没有明显的居主导地位(其它作业都要服从和配合其施工要求)的单项作业,在各项同时交叉进行的作业之间需要进行很好的协调安排,以确保有条不乱和安全顺利地进行。

3)特种作业和危险作业区段,即进行电气焊、爆破、预应力、高压、水下等特种作业以及在有毒、有害、有危险场所进行的区段。

对于不同类型的施工场所,除遵守一般的安全文明施工作业要求外,还应注意满足它们的特殊要求。

2、创建安全文明施工场所的基本要求。

(一)、施工总平面布置的基本要求。

1区域划分按功能划分成施工作业区、辅助作业区、材料堆置区、施工管理生活设施区等。

2区域交叉保护对有安全问题存在的区域交叉部分采取保护措施。

3塔吊设置满足作业覆盖要求和臂杆回转域内的安全要求。

5三通一平和排水。

6工地临时用电设施。

7标牌、标志设施企业标志、工程标牌、安全标志齐全。

8消防设施。

(二)三通一平和排水控尘、控废的基本要求。

1场平平整施工场地、清除障碍物,无坑洼。

2道路通车行道、人行道坚实平整,有良好视野,雨季不存水,出入口之间畅通,必要处设交通标志;轨道(塔吊等)与车行、人行道交叉处采用平接措施。

3电通、水通工地供电和供水线路架设要通。

4排水、排污具有良好的排水系统,设污水沉淀池,妥善处理污水,未经处理的污水不得直接排入城市下水道和河流。

5控尘、控废控制工地的尘土、废气、废水和固体废弃物,清理高处废弃物宜使用密封式筒道或其它防尘的方式,定期清理废弃物,禁止将含有废弃物和有毒物质的垃圾土做回填土使用。

(三)作业区域的条理化和防(围)护的基本要求。

1作业区域的条理化有满足要求的操作场地或作业面,清除影响作业的障碍物,妥善处置有危险性的突出物,材料整齐堆放,有良好的安全通道。

2拆除物品的清理拆下来的模板、脚手架等材料物品以及施工余料、废料、垃圾应及时清运出去,木料上的钉子应及时拔掉或拍到(防止扎脚)。

3有危险作业区域的防护凡有可能发生块体或物品掉落、弹出、飞溅以及其它伤害物的区域均应设置安全防护措施,以保护现场其他人员的安全。

(四)材料、设备工具存放保管的基本要求。

1)材料、物品的码垛堆放按规定平整场地、设置支垫物;按平面布置图划定的地点分类堆放整齐、稳固和不超过规定高度;材料应离开场地围挡或临时建筑墙体至少500mm,并将两头进口封堵,严禁紧贴围挡或临时建筑墙体堆料。

2)材料、物品的支架堆放易滚(滑)和重心较高的材料物品的支架堆放,其支架应稳定可靠。必要时应进行设计,严格设计要求设置。

3)易燃和有毒物品的存放油漆、稀释剂等易燃品和其它对职工健康有害的物品应分类存放在通风良好、严禁烟火并有消防用品的专用仓库内,沥青应放置在干燥通风、不受阳光直射的场所。

(五)工地消防的基本要求和规定。

1)一般规定。

2、按规定配置消防器材、设施和用品,并建立消防组织;。

3、明确划定用火和禁火区域;。

4、动火作业必须履行审批制度,动火操作人员持证上岗并有专人监护;。

5、定期进行防火检查,及时消除火灾隐患。

2)消防器材的日常管理。

1、消防梯保持完整完好;。

2、水枪经常检查,保持开关灵活、喷嘴畅通、附件齐全无锈蚀;。

3、水带收藏时应单层卷起,竖放在架上;。

4、各种管接口应接装灵便、松紧适度、无泄露,使用时不得摔压;。

5、消火栓按室内、室外的不同要求定期进行检查和及时加注润滑油,消火栓应经常清理,冬季采用防冻措施。

3)24m以上建筑施工防火。

1、设置具有足够扬程的高压水泵和其它消防实施;。

2、视需要增设临时水箱、以保证有足够的消防水源;。

3、设专职消防监护员巡回检查;。

4、现场配报警装置,及时报告火险。

4)地下室施工防火。

1、保持出入口通畅;。

2、在门窗洞口和通气孔处禁放氧气瓶和乙炔瓶;。

3、不准用做危险品仓库和存放有毒、易燃物品;。

4、应有火险报警装置。

5)锅炉房防火。

1、按每25㎡面积配备个适合类型的灭火器;。

2、烟囱上应安装消烟防尘和火星熄灭装置;。

3、禁止在房内堆放其它燃料和燃烧废物。

6)现场锻炉作业防火。

1、须经消防和安全部门检查并领取用火审批合格证;。

2、使用可燃液体时,应控制温度,防止液体自燃;。

3、锻炉应用耐火材料修建,锻炉间配备灭火器材。

施工质量工作总结报告

我代表xx市质量技术监督局xx分局向区人大常委会汇报工作,请予评议,区人大常委会对我局工作进行评议,既是对我局近几年来工作情况的一次全面检验,也是听取意见和建议,及时发现和改进工作中存在的问题,促进质监工作迈上新台阶的良好契机。我们将认真听取各位代表对我局工作的意见和建议,认真查找工作中存在的问题和原因,制订切实可行的整改方案和措施,不断改进工作。通过此次工作评议,将进一步增强干部职工的法纪观念、人大意识和依法行政、公正执法的自觉性,激发广大干部职工努力搞好质监工作的责任意识、大局意识、奉献意识,从而进一步提高工作质量和效率,确保“两个”安全,促进质监职能的充分发挥,树立“科学、公正、热情、高效、廉洁”的质监形象。现就近几年来的工作情况汇报如下:

一、基本情况。

(一)加大行政执法力度,打击假冒伪劣。通过近5年的努力,我局打假治劣机制健全,稽查队伍作风过硬,打防结合,认真履行执法职能,维护了市场经济秩序,打假治劣成效显著。共集中组织开展“三查三保”、“三重一大”、“百千万”工程等42次专项整治,出动执法人员236人次,对食品、建材、特种设备、农资产品等15类产品开展质量监督检查,立案查处制假售假违法案件213件,较大案件11件,假冒伪劣产品涉案金额达1340万元,为企业和消费者挽回直接经济损失128万元。

(二)狠抓特种设备安全,预防重特大事故发生。锅容管特安全监督职能和机构划转后,我局在全面加强各项安全监察工作的同时,加强了对重点单位和场所的专项整治、防治重特大事故的发生。狠抓特种设备作业人员的培训、考核、发证工作。自xx年以来,共培训司炉工230人次,水处理工107人次,压力容器操作人员376人次,气瓶充装人员45人次,特种设备管理人员130人次,杜绝了无证上岗现象,确保了特种设备的安全运行。xx年全面完成了锅容管特的普查和整治工作,摸清了底数,掌握了安全状况,实行微机动态管理,并一次性通过上级部门的检查验收。xx年完成了气瓶普查整治工作,实施了气瓶产权转移,全区4家企业取得充装许可证,其中自有气瓶9453个,实施产权转移的气瓶10417个,加大对特种设备违法行为的查处,对4家气瓶充装站进行专项检查,对未按规定登记使用锅炉,未经许可从事气瓶充装活动和充装非自有产权气瓶的企业予以处罚;加强特种设备使用、注册登记管理,使用、注册登记率达100%。在专项整治行动中,对城乡结合部的小型企业、个体户使用的特种设备进行重点排查,坚决打击制造、安装、使用“土锅炉”、“土容器”的违法行为,共捣毁土制设备78台,期间下发取缔、停止使用土制设备宣传资料240份。目前,全区共有在用锅炉121台,在用压力容器1212台,在用电梯40台,气瓶9640只,起重机械561台,定检率均达到95%以上。

三、深入开展专项整治,确保消费者身体健康。

及相关产品的生产加工企业卫生许可状况调查表》93份;xx年召开了全区食品生产加工企业会议,对企业负责人的食品相关知识进行了培训,并签订了承诺书。建立了食品监管片区责任制,制定了巡查、回访计划,使全区食品生产企业随时都掌握在监管之中,确保产品合格上市。在全区11个乡镇(街道)聘请了质监协管员,共同维护市场经济秩序。

在开展的各类专项整治行动中,我局高度重视,以大局为重,迅速出击。xx年在预防“非典“疫情期间,按照《商业、服务业经营场所传染性疾病预防措施》国家标准的要求,向企业、商场发放该标准3100份,对34家宾馆、商场、饭店等重点场所的医用一次性防护服、口罩、一次性橡胶手套,以及洗涤产品进行了检查,做到防范于未然。

xx年,针对“问题挂面”、“毒粉丝“、“毒酒”事件,深入生产企业检查挂面6家6批次的产品;检查生产、销售粉丝24家;检查白酒生产企业52家,对无生产许可证生产白酒的33家生产企业予以当场处罚,责令限期取证;在预防高致病性禽流感行动中,加强对市场食品的检查,严厉打击非法进口禽类食品的行为;在查处“劣质奶粉”行动中,在清泉镇龙洞村捣毁一制造劣质奶粉窝点,查获奶粉成品3280袋,半成品330袋,无标识奶粉420公斤,另有国家明令禁止销售的劣质奶粉3160袋,成品包装袋约14000个;在开展“问题泡菜”整治行动中,检查生产经营单位10家,查处过期霉变酱腌菜600公斤。

xx年针对“苏丹红”事件,及时召开了相关食品生产企业会议,通报了“苏丹红”及其添加剂的'有关情况,要求企业将其产品立即送检。并对全区食品生产企业使用“苏丹红”及其添加剂的情况进行清查,确保人民群众身体健康安全。

四、高效、勤政、务实,推动质监工作上台阶。

我们积极倡导工作上勤政务实,以身作则,争创一流,作风上真抓实干,注重实效,生活上廉洁自律,甘为公仆,使各项工作取得了明显成效。

(一)狠抓目标管理,积极完成目标任务每年,对市质监局和区委区政府下达的。

目标任务都高度重视,逐项对照分析研究,层层分解,落实到各部门和个人,及时制定出可行的保障措施,以确保目标任务高质量地全面完成,其中2年来共完成目标任务79项。

(二)从整体发展,推动经济发展近年来,我们始终围绕xx经济发展这个中心,大力服务于地方经济建设,使局部利益自觉服从于地方经济建设整体利益的需要。

1、狠抓质量,促进产品质量整体水平提高。按照国务院《质量振兴纲要》的要求,积极推进“质量兴区”和“质量兴企”工作,创建了“经营质量信得过”单位20家,认真宣传贯彻iso9000系列标准,帮助企业完善质量体系。xx年以来6家企业取得3c认证,新增质量体系认证企业4家。从xx年开始完成年销售收入100万元以上企业及6类企业质量建档76家。加强了对可能危及人体健康和人身财产安全影响国计民生的产品和社会热点产品的质量监督检查,在全区对重点市场的重点产品开展专项整治26次,净化了市场,创造了放心购物消费环境,维护了广大消费者利益。近6年来,共抽查产品2280批次,合格率为97%,抽查商品3440批次,合格率为98%,重点考核246个品种的产品质量,质量稳定提高率达到90%以上,产品质量等级品率达到90%以上,质量损失率为0.22%左右。

2、加强基础工作,促进企业技术进步。积极帮助企业进一步加强质量保证体系、计量保证能力、标准化水平三大体系建设,“双采”工作进一步加强,完成采标标志认可4个,采标产品达到14个,xx年全区通过了省级“消灭无标准生产县”验收,产品标准覆盖率达到98%,通过开展“消灭无标准生产县”工作,大力推进了地方经济发展,农村标准化工作从无到有,我区的“茶树菇”、“黄金梨”作为市级农业标准示范项目。近6年,共办理组织机构代码2560个,年检7520个,年检率均为58%以上,全区商品条码续展34家,续展率为100%,积极帮助和指导企业建立和完善计量保证体系,共有24家企业获得计量体系等级证书。加强对关系人民群众切身利益的“三表”检定工作。近6年,计量器具检定70356台(件)次,其中强制检定计量器具53490台(件)次,确保了对外出具公正数据的公正、科学、合法性。近6年来,切实加强了对集贸市场和加油站的专项整治工作,集贸市场均配有公平称,其受检率为100%,固定摊位在用计量器具受检率达90%以上,在用加油机受检率为100%,严厉打击了缺斤少两的违法行为。

五、改革创新、开拓进取,推进质监事业的发展。

xx年以来,我局在各项任务十分繁重,各种困难十分突出的情况下,在改革中寻找出路,在创新上下功夫,在开拓中实现突破,集思广益,主动学习先进单位的经验,上下齐心奋力拼搏,群策群力,大胆地对现有的管理机制和分配制度进行了改革,扭转了被动局面,改变了落后面貌,使我局质监事业取得了重大性的突破,取得了显著成绩。xx年完成了事业单位人事制度改革,完全实现了政事分开,确立了事业单位人员的性质和地位。

(一)解放思想,更新观念,确立发展思路近5年来,我们根据市质监局制定的“振奋精神,团结一致,更新思路,务实工作”的总方针,提出了“外树公众形象,内强公仆意识,搞好公正执法”的基本要求,确定了服务、服务、再服务,学习、学习、再学习的“服务型、学习型组织”方略,不断提高质监工作为地方经济建设和社会发展的目的,切实搞好三个服务(为西部大开发、xx经济建设、企业和消费者服务)起到了推动作用。

(二)以市场为主导,推动综合管理和行政执法工作上台阶从1998年以来,我们按照市质监局提出的“以行政执法带动综合管理,以综合管理拓展服务领域”和管理与执法分离,抽查与检验分离,查处与罚没分离的“三个分离”总体思路开展综合管理和行政执法工作,使其逐步走向良性发展的轨道。

1、行政执法。在执法打假工作中,注重办大案要案,切实转换职能,由查流通领域向抓源头转换,办案质量明显提高。多年来,我局执法人员在办理行政案件过程中,严格把关、严格依法行政,行政处罚案件结案率均在95%以上,办案准确率为100%,没有发生行政诉讼、错案情况,切实维护了行政相对人的合法权益。

2、综合管理。为适应市场经济发展的需要,我们以服务地方经济建设,服务企业、服务广大消费者为宗旨,克服“坐等上门”等保守思想和传统观念,自觉转变不合适宜的思想观念,切实端正工作态度和工作作风,积极推进规范化服务型政府建设,实行政务公开。按照上级要求,对行政事业性收费进行了认真清理,共清理了3项过期未调整的收费项目,并专门制作了政务公开栏,将质监行政许可项目、服务承诺、收费标准和依据,所需资料等内容进行了公示。制定了首问责任制、一次性告知制、服务承诺制,明确职责,简化了办事程序,缩短了办事时间,提高了办事效率,进一步为来访办事人员提供方便。

(三)积极主动,建立起有效的运行机制规范和科学严谨的管理工作是质监工作一项根本性、基础性工作,是提高队伍素质,增强行政管理能力的重要保证。多年来,在规范行政执法,综合管理上下功夫,逐步建立和完善各项规章制度,使全局工作规范正规,管理有序。

1、健全制度,完善体系。目前,全局已有各项规章制度不少,有的已不完全适用,比较重复,近年来,按照上级规定和规范化服务型政府建设的要求,认真清理,逐步完善、充实,做到有章可循,依法办事,内部管理有序。

2、规范管理。在管理上力求以规范化服务为载体,以制度为保证,对职责实施规范,定职定岗,做到职责分明,责权统一,增强责任感,提高了工作效率,对秩序实施规范,理顺上下,左右关系,划清各自工作范围,确保政令畅通,防止扯皮、推诿、撞车现象。对行为实施规范,主要做到依法办事,严格纪律,用制度和纪律加以约束和限制。

七、廉洁自律,认真落实党风廉政建设责任制。

近几年来,结合“三讲”教育、党员先进性教育的学习,领导带头廉洁自律,贯彻落实党风廉政建设责任制,加大党风廉政建设工作力度。深入开展行风建设,每年坚持聘请行风监督员,对我局的行风进行评议;认真抓好案件回访工作,切实了解我局工作人员遵章守纪贯彻执行情况。xx年,由局领导带领各部门负责人深入到xx成钢梅塞尔气体产品有限公司、巨石集团xx有限公司和台玻xx玻璃有限公司等大型企业了解情况,征求意见和建议进行了沟通;在开展行政执法时,坚持发放《廉政监督卡》,确保行政相对人的合法利益。增强了党员干部的廉洁自律意识和法纪观念。近6年来,对各项罚没收入、行政事业性收入,均实行收支两条线管理,把党风廉政建设作为一项重要工作来抓,提高了党员干部抵御风险和拒腐防变的能力,为从源头上预防和治理腐败起到了有力地组织保障作用。从1996年以来,我局无一科以上干部违纪违法的情况发生。

八、存在的问题。

近6年来,从总体上说各项工作取得了一定成绩,特别是从xx年实行内部人事分配改革制度后,各项工作取得了突破性进展。但我们也清醒地看到,我们的工作离市质监局、区委区政府的要求仍有一定差距,离老百姓的期望仍有较大距离。一是没有完全处理好工作与学习的关系,学习时间没有得到充分保证,从而导致改革创新的力度不够,反映在适应市场经济的能力较弱;二是业务工作与实际需要结合不够好,反映在指导企业工作、服务企业做得还不够,有待进一步提高;三是监督手段的有效性不足,导致行政执法局限于治标,制造假冒伪劣产品的违法行为仍时有发生;四是基础设施陈旧落后,资金的局限性严重制约着事业的发展,导致信息化建设跟不上形势的需要;五是全区上下“一盘棋”的大局观念还有待增强,整体组合优势有待提高。这些问题,我们将在今后的工作中努力加以解决和改进。

九、今后工作设想。

(一)认真开展党建工作坚持围绕发展抓党建,抓好党建促发展的方针,把党的思想作风建设,党风廉政建设放在突出位置,强化学习,提高素质,改进作风,增进团结,进一步深化精神文明建设。

(二)围绕中心抓工作始终确定以经济建设这个中心,充分发挥质监部门职能优势,积极帮助企业建立健全“质量、计量、标准”三大保证体系,以创名牌产品为抓手,推动xx产业结构调整和区域经济发展,提高xx产品的市场竞争力。

(三)加大从源头抓质量的力度继续加强对生产领域的监管,严把厂门,严格市场禁入制,有力促进xx产品质量总体水平的提高。

(四)深入开展打假治劣活动切实履行打假工作的牵头作用,围绕人民群众安全健康的重点产品,加大产品质量监督抽查力度,严厉打击假冒伪劣产品。

(五)搞好“双信”工作,营造良好环境认真抓好质量计量信得过活动,引导消费者扩大内需,努力营造良好的消费环境。

以上报告,请予评议。

注释:1.“三查三保”即查市场保两节;查农资保春耕;查建材保建设。

2.“三重一大”即对重点市场、重点地区、重点产品经常性地开展集中执法行为,在查大案要案上下功夫。

3.“百千万”即在食品质量安全整治行动。

文档为doc格式。

质量月总结报告

根据龙泉市建设局下发的龙建设[20xx]87号《关于开展建设系统20xx年“质量月”活动》的文件精神,结合本公司的实际情况,现将质量月活动情况总结如下:

1、利用张贴宣传画、悬挂横幅、召开专题会议等形式进行质量管理、质量控制的宣传,共悬挂、张贴质量月活动宣传口号6条。

2、组织人员深入项目部现场,开展关于质量方面的方针政策和法律法规、质量管理、标准等教育培训,提高全员的质量意识和质量管理水平。

3、抓好对工地一线人员的培训,同时,建立强制性的操作工人培训上岗、按岗取酬制度,按技能分等级,实行先培训、后考核、再上岗,通过技术练兵、技术比武提高一线人员的操作技能,提高整体技术素质,从而提高工程质量。

4、继续抓好质量保修工作。

以质量月活动为契机,根据《房屋建筑工程质量保修办法》,认真履行保修责任。

通过本次“质量月”活动,学习并宣传了国家及建设局下发的相关文件精神,“质量月”活动在公司领导的重视下,我们将以“质量月”活动为契机,在公司内部更加深入持久质量教育和质量管理工作,真正做到“以质量促进度,以质量求效益”。

龙泉市xx建筑工程有限公司。

二〇xx年九月二十五日。

质量科年度质量工作总结报告

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岁月如梭,时间一晃而过,转眼一瞬间20xx年即将过去,回想走过的历程,令人难忘,沥沥在目。工作的辛苦,收获的甘露,就像一杯陈年老酒,回味无穷!

20xx年,质量科在公司及部门领导的指导下,认真贯彻公司相关文件及会议精神,紧紧围绕公司建设优质工程的目标,发挥施工人员的主观能动性,深入现场,积极监督、协调参建各方的质量控制行为,使工程质量处于受控状态。从影响质量的人、机、料、环、法五个因素并结合现场施工情况进行事前、事中、事后质量控制管理。

质量管理工作本着“落实过程精品,强化岗位责任,切实提高质量管理水平”的指导思想,提高工程质量,降低施工成本,降低质量事故发生率,是公司中短期质量管理工作的战略目标,经过大家的共同努力,公司质量管理整体水平得到了提升,现将今年质量管理情况总结如下:

我在工作中,还存在着很多的不足,做事不够细心,马虎;想事情不够全面,做事不多问为什么,条理性也不够明白,做过的事情,没有及时整理,轻易造成后来回顾追溯时发生混乱。在平时也比较任性。在新的一年即将到来之际,我希望我在原来的基础上,能够让自己更加沉淀下来,做到更加纯熟地把握质检工作细节,在平日里认真搜集各项信息数据,全面、准确地了解和把握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和把握最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、准确的决策。同时,领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排工夫,按时、按质、按量完成任务。回顾过去,虽然有了一些可喜的成绩,但同时也发现自身存在的.不少问题。在工作中,有的时候开拓、创新意识不够,事业的发展需要不断地创新,但自己却总是求稳怕乱,在有些问题的处理上瞻前顾后,不够果断。另外在生产过程中出现突发状况时,有时却未能即时向领导汇报。针对自身存在的这些问题,我将认真总结经验,发扬成绩,克服不足,进一步加强理论学习和工作实践,不断地提高自己的工作能力和管理水平。

生活每一天都在继续,过了今晚,东方的太阳又将点燃新的希望。社会在进步,公司在发展,我也会通过学习不断地完善自己,为公司发展尽自己微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有着坚定的信念,无论环境如何改变,也阻挡不了前进的步伐,愿公司的明天更加美好。

最后,我引用一句话来结束自已的述职“相信自己,笑对人生。”

服务质量管理工作总结报告

服务质量管理工作总结报告)

近半年时间,我们办公室每月对全辖22个营业机构进行了非现场和现场检查考核,对的密切配合和共同努力,积极认真地落实整改,在服务质量提升方面有了明显的提高。

1、服务质量提升方面有了明显的提高,主要具体体现在以下几个方 面:

(1)在“三声服务”方面,在柜面各岗位已经普遍做到应用,特别 是对私柜面。从外部检测反馈情况看,大堂经理都能做到在营业厅对客户 主动招呼,说:“您好"或"您好,请问您要办理什么业务?” ,在营业厅近 门口值勤时对看到将要离开网点的客户有主动说“再见”;柜面人员对走 上前来办理业务的客户有主动招呼,“您好,请问您要办理什么业务?”, 办理业务完毕,做到向客户说“再见”,特别是被查的各网点柜面窗口柜 员都应用了“请”字当头,这是一个很大难点的突破。

(2)在“微笑服务”和讲求亲和力效应方面,从外部检测反馈情况 已验证,凡检查到的柜员,都做到了面带微笑、表情亲和。

送接受方面和三声服务作为最基本的要求,今年度在此基础上更强调的是“主动、微笑和亲和力”方面,要求更高了。

2、各网点高度重视服务管理工作,努力加强了服务质量管理力度, 积极落实整改,是推进网点服务质量提升的关键。今年以来,服务检查部 门对各网点服务质量情况通过现场和非现场检查,对存在的问题分别向有 关网点提出了整改意见和要求,各网点对此都表现出非常积极的态度,正 面地对待,高度的重视,积极认真落实整改,并针对存在问题制定出了较 为有效的具体措施,不少问题都得到了解决,有的网点显现出明显地效果。

(1)各网点除了加强网点自查、柜员培训和个别谈话教育之外,都 把每日例会作为提高服务质量管理教育的载体之一,对服务检查部门每次 提出的服务检查情况和整改意见,都能在第一时间通过每日例会传达、教 育和落实整改意见,做到雷厉风行、力求见效。

(2)**网点针对中午为了减少客户等待时间,一是推出了变更现有 的柜面功能设置,将对私服务窗口增设到四个,根据客户滞留程度随时调 节窗口开放档数;二是为了减轻因中午员工午餐引起客户滞留的压力,调 整了柜员的上岗轮班时间,推行中午对私柜员双班工作制,有效减少了客 户滞留时间。

(3)**网点为了营造学先进、赶先进的氛围,开展服

务质量优秀的 先进柜员示范点评活动、调整低柜和大堂经理人员开展“pk”竞岗等措施, 激励柜员自觉竞争的意识和行为,有效提高柜员服务质量的提高。

(4)**网点非常注重落实整改的有效性。一是注重引导员工对提高 服务质量重要性的认识,对检查部门检查出的存在问题,坚持做到在每日 例会上通报、当场批评,沟通认识,逐项提出整改要求,并要求每位相关 柜员书面检讨、谈出认识和列出整改计划以及今后的目标。通过提高员工 的思想意识来统一认识,以达到领导落实到人,柜员自觉改进的目的;二 是结合检查部门提出的整改要求,落实帮教责任人,希望通过责任人带教, 使柜员在业务技能、业务操作效率上得到明显提高。

(5)**网点在坚持以微笑迎客、亲情交流的为服务特色的同时,还 坚持注重营业环境整洁,落实专人负责对柜面和客户书写台的整洁,做到 客户用笔及时插好、纸屑杂物及时清理,保持柜面整洁和环境卫生。

3、还存在的一些问题:

不到则不合格。

(2)规范用语、礼貌用语方面,虽然此次检查到的岗位在“您好" 或"您好,请问您要办理什么业务?”“再见”等用语都做到了,但并不是 说所有柜员都能够自觉地做到和做到“主动”,特别是“请”字当头和“对 不起,请稍等”等用语,不少柜员在应用上还没有形成自觉或习惯,这还 需要各网点负责人进一步加强督促和检查,逐步实行强制性执行。

(3)网点的负责人和员工,在如何正确理解今年考核办法中“重处 罚轻奖励”规定方面,还有待有一个适应性的转变。上级单位在最近的服 务工作会上强调,主动站立迎客、双手递送接受和三声服务方面是上年度 的达标要求,而在今年则作为最基本的要求,今年度在此基础上更强调的 是将“主动、微笑和亲和力” 方面作为达标,要求更高了。也就是说, 今年所谓的“规范记录”内容就是要求每个柜员都应做到的,检查到的岗 位没做到“规范记录”要求的就是扣分,因此“规范记录”自然也就不奖 励了。

2015年服务质量工作面临严峻考验,**公司立足当前、顾全大局,谋划长远、统筹兼顾,筑路劳务输入人员密切配合,共同努力理顺过渡期,保证服务工作平稳运行,以“安全、质量、细节、过程”为重点,以全面提高员工素质为根本,坚持执行现场考核与公司检查相结合的服务质量监督管理体系,积极认真落实整改,服务质量明显提高,管理工作稳步提升。

一、依据“岗位责任、服务宗旨”的内容,抓基础工作完善

阶及广场杂草不拔除干净;烟头、口香糖、小广告清理不到位;地毯、地垫杂质较多;抹布交叉使用;漏擦门顶部、底部和边框;装饰画框、消火栓箱内壁、走廓座椅背后、通风口有尘土;落地烟灰盅后侧地面未清理;墙顶悬挂蜘蛛网;对7-10层、3层会议室、各入口门扶手及台阶等重点区域巡视不够;电梯轿厢地毯更换过早、沟槽有杂质;大厅玻璃清刮不彻底;清拖地面过于湿滑、有水痕;楼层不锈钢门玻璃上有水迹;对办公桌清洁后物品归位等特殊事项不明淅;清洁工具不集中收纳且摆放在公共区域明显位置;垃圾袋套用不规范;垃圾筒和茶水筒清倒不及时;露台清洁频次不达标;男卫生间小便器感应器周围污渍多;清洁篮漏水滴和药剂;着装不整齐、配饰较多、不带发网;入室卫生清扫不彻底、有死角;工作时间在一起聊天;在办公区域大声通话,边拖地边打电话等等,针对这些不规范,不达标的现象,都一一指出并在每周服务质量通报会议上通报,提出整改意见和建议。为达到优质服务,关注细节,重视过程,一步一个脚印,踏实前行,循序渐进,坚实做好基础服务,力求达到业主满意。

二、围绕“内强素质、外树形象”的要求,抓队伍素质提高

培训;开展早间训练活动;规范值勤礼貌用语;按要求执行交接-班程序;要求每班专人填写值班记录,对内容形式进行专业指导;熟悉掌握旋转门操作程序及工作性能,了解旋转门应急措施及办法;加强对出入楼人员管理,礼貌用语询问事由,让保安能够及时、全面掌握理论知识和业务技能,提高素质,树立形象。二是,重视保洁的入职培训;明确电梯清洁安全操作程序;通过调换楼层让保洁熟悉岗位;讲解定期清扫、双进双出、物品归位等特殊注意事项;加强外围环境清洁,适当调节工作程序,分清主次先后;对7-10层入室清扫实行动态清洁管理,挑重点房间、重点部位进行清洁;对保洁加强责任心教育,发挥其主观能动性,推行“文明服务、微笑服务”。三是,因筑路公司外派科尔沁油田劳务输出,更换人员数目较多,适时加强跟踪培训,边上岗边培训,对工作流程和业务标准加强指导,让员工尽快适应新环境、新工作,进入岗位角色,确保服务标准不降低。四是,圆满完成争创文明城市迎检工作,对停车场秩序及周边环境卫生全面整改,保安随时流动查看、积极指挥、保持车距,确保车辆停放有序;保洁员增加巡视,及时清理,确保周边环境卫生干净。五是,办公室改造工程时期,员工思想稳定,公司各部相互协调,通力配合,为公司树立良好形象。

三、按照“规范管理、统一标准”的模式,抓制度监督落实

经济处罚实施标准》,做到言行有章可偱,管理有据可依。重新认定人员岗位,履行考勤、请销假制度,严格要求,改进作风。过节期间,执行《保安员节假日值班要求》,统一标准、规范管理。继续强化《员工行为规范管理规定》,对日常工作,加强监督,跟踪检查;特殊时段,突出工作重点,对重点区域的重点服务对象侧重服务,发现问题,及时解决。专门提出统一着装问题,公司上下整顿,特别是形象岗及车场保安要求统一戴白手套、扎领带、佩戴武装带;管理人员上岗统一着白衬衫及工装,全员佩戴工牌,以确保整体服务形象。

四、采取“解压疏导、人性化管理”的方式,抓员工思想稳定

选择耐脏、透气、舒适面料,配齐套数以便换洗。

五、 坚持“勤查多看、认真负责”的态度,抓安全措施实效

一是,工程部将空调运行维护放入工作重点,加强日常设备运行的监督检查,将日常维护中存在的隐患问题列入应急预案,做应急记录,保证夏季制冷和冬季供暖,调整楼内温度适宜。二是,针对国内出现多起电梯伤人事件,强化电梯运行管理,加强对电梯设备日常监督检查和维护保养,将电梯管理做为工作的重中之重,对日常运行时出现的各种问题,记录齐全;同时组织观看电梯事故视频短片,开展电梯使用安全常识培训,提高警惕,规范操作使用设备。三是,对楼内给排水系统彻底排查,分别对综合楼6f、2f女卫生间下水主管线阻塞进行疏通。四是,跟踪检查楼内led灯管改造工程,工程部内部开展专项安全培训,工作量虽大,但安排合理,杜绝疲劳施工,把高空作业和电力作业的安全风险降到最低。五是,加强保安夜巡,防火、防盗、防“跑冒滴漏”,出现隐患能及时上报处理。六是,车场管理有所改善,确保车辆通行秩序。七是,每逢节前开展安全大排查,注重特殊场所和重点存在危险的区域;节日期间强化工作纪律,对突发事件有应急措施。八是,冬季天冷路滑,各现场强调员工注意上下班出行安全。九是,十一外墙清洗工作,签订安全合同,分清安全责任,明确安全施工。

过程,稳步提升服务质量。

一、继续加强员工培训和思想教育,进一步明确岗位职责和要求,稳定员工队伍。

二、继续按照公司制度严格执行工作,对违纪违规严肃处理,强化制度执行意识。

三、杜绝作风涣散、服务意识薄弱、工作不负责任的行为,从思想上转变工作观念,端正工作态度,加强作风建设。

四、继续严把“服务质量”关,加监督检查工作。公司层面上,加强劳动纪律检查;请销假情况,要认真核实检查。

五、继续抓好安全工作,把安全工作放首位,彻查隐患,杜绝风险。

监督检查最终目的是形成优质服务长效机制,在员工心中牢固坚立主动服务意识,形成高标准的、完善的服务体系。总结不是结束,而是新的优质服务的开始,2016年,对服务工作中的经验及时总结、提炼,整合完善成功的做法,使之上升为制度层面,深入持久的发挥作用。要继续坚持立足实际,认真排查梳理问题,及时主动整改提高,使优质服务内化于心、外化于行,为企业长足发展提供持久动力。

为贯彻落实总公司“以质求信、业主至上、遵守法规,持续改进”的总体方针,以“抓质量水平提升,促发展方式转变”为主题,以提高“工作质量、产品质量、服务质量”为重点,全兴公司于2015年全面开展了质量管理工作,从抓基础管理入手,强化质量意识,加强员工技能培训,提高员工整体素质,从而促进公司整体质量管理水平全面提高。

一.深入开展质量管理体系建设工作

1、质量管理体系文件完善

今年体系文件换版,借着换版,将修改程序文件同规范公司内部分工作流程、明确部门职责划分结合在一起。使得质量体系更加贴近公司生产实际,为提高公司的质量管理和产品质量起到更大的做用。 修改的文件有:质量手册、17个程序文件、4个作业指导书、11个质量检验表。

2、质量管理体系审核活动

证各部门的整改结果。

管理评审认为公司自去年的评审以来,在今年年初推行新版质量检验表格,加强了质量管理,为质量体系的运行和改进奠定了基础。经过这几个月的体系运行,进一步证明了建立的质量体系是可持续的,有效和充分的。方针符合公司制剂和市场发展方向要求,目标、指标及管理方案得到有效控制和实施,均达到公司2015年度产品质量目标值。结论是公司质量体系运行是持续有效的,取得了一定的绩效。

平时体系员随机对各个部门进行质量体系相关记录抽查,对填写不规范、记录缺失的,下发不合格通知,并督促改正。领导组进行季度工作考核。

在日常管理工作中通过培训以使理解和掌握质量管理体系,通过考核和检查以使按质量管理体系运行,通过内部审核、管理评审、外部审核检验运行效果。

二.开展质量管理活动——“质量月”活动

成效,产品合格率较前期有了大幅度的提升。加工过程工序交检一次合格率99%,成品一次检验合格率达到98%,产品最终出厂不合格率为零。

三.强化车间、班组管理和现场管理。

结合公司各个生产环节,完善专业管理与基础管理,为配合程序文件的有效执行,制定了更详细具体的作业指导书、检验指导书、工艺说明书等;为了真实记载质量活动的开展情况,制定了11份记录表格,用记录反映产品质量及质量体系运作情况,为满足质量要求的程序提供了客观依据,为质量管理提供了有力保障。

四.工作中存在的不足,也是明年工作努力的'方向:

1、有时工作没有很好的条理性,不能很好的把握细节,可能是现场的工作很杂而不能抓到工作的重点,只有一步一步的把固定工作作好并对其他一些杂项工作做出很好的规划这样就不会有工作问题的遗漏。

2、一些需要沟通解决的问题处理不及时,包括外协不良的传达,现场不符合的指正与确认等。具体的工作中由于消息传达的延迟性、时间差等一些因素的干扰,出现沟通不及时。

进一步完善质量管理体系,强化质量意识,严格标准化作业,才能提高生产能力水平。在今后的工作中要继续运用科学管理办法,学习先进经验,用于创新,培养骨干力量,树立良好的企业形象。

2011.1.10

为贯彻落实公司“以质求信、业主至上、遵守法规,持续改进”的总体方针,以“抓质量水平提升,促发展方式转变”为主题,以提高“工作质量、产品质量、服务质量”为重点,我公司于2011年全面开展了质量管理工作,从抓基础管理入手,强化质量意识,加强员工技能培训,提高员工整体素质,从而促进公司整体质量管理水平全面提高。

一.深入开展质量管理体系建设工作

为了提高产品质量,提高员工的工作质量和积极性,提高部门人员责任心,相应公司的活动,2011年9月,我们继续开展了以“抓质量水平提升,促发展方式转变”为主题的“质量月”活动。利用外出学习,知识竞赛等各种方式普及质量知识,以提高员工的质量意识,营造产品质量零缺陷的良好氛围,并及时报道活动中的典型事例。车间的质量水平取得了显著的成效,产品合格率较前期有了大幅度的提升。加工过程工序交检一次合格率99%,成品一次检验合格率达到98%,产品最终出厂不合格率为零。

二.工作中存在的不足,也是明年工作努力的方向:

1、有时工作没有很好的条理性,不能很好的把握细节,可能是现场的工作很杂而不能抓到工作的重点,只有一步一步的把固定工作作好并对其他一些杂项工作做出很好的规划这样就不会有工作问题的遗漏。

2、一些需要沟通解决的问题处理不及时,包括外协不良的传达,现场不符合的指正与确认等。具体的工作中由于消息传达的延迟性、时间差等一些因素的干扰,出现沟通不及时。

进一步完善质量管理体系,强化质量意识,严格标准化作业,才能提高生产能力水平。在今后的工作中要继续运用科学管理办法,学习先进经验,用于创新,培养骨干力量,树立良好的企业形象。

酒泉西宇氢氟酸有限责任公司 2011.11

工程质量总结报告施工质量总结报告

尊敬的各位领导,各位同事,大家好:

我是来自扬帆大道南延长线工程二、三标项目部工程部的刘健。

每年的这个时候,各单位都要组织一次面向全体职工的个人年度总结报告,聪明的人们往往都会把握好这区区的几分钟的时间,既要简明扼要地介绍自己在一年里所负责的工作,又要凭借良好的演讲技巧展示个人魅力。

接下来,我为各位领导和同事们简要的总结一年来我所取得的成绩及下一步工作打算。

20xx年7月1日,刚毕业的我来到了天津城建恒信路桥工程有限公司,在总公司进行了为期10天的培训,使我对公司的发展史、业绩、团队情况等各个方面有了一个较全面的了解。

苏州公司是一支年轻而富有朝气的团队,这几年的经营业绩突出,是天津城建集团中的佼佼者,向上发展的势头非常迅猛,能够加入并融入这个团队,我感到十分荣幸。

和实际充分结合起来的机会,通过理论和实际的结合了解实际施工过程中的各种困难、理论与实际的差别以及造成这种差别的原因,并通过自己的分析找出解决这些困难的方法,通过这个工程的工作锻炼,我要做到了解及掌握各个分部分项工程的施工工艺、施工要点以及各个部门工作的流程。

回顾这半年来的工作情况,看到了成绩也发现了不足,我力求认真做好今年的工作总结,使明年的工作做得更好,现将半年来我在扬帆大道南延长线工程二、三标项目部的工作情况作如下总结:

一、在工作中增强四种意识,尽快适应自己的本职工作。

一是政治意识。

在公司及项目部领导的正确指导下,做好宣传党的方针、路线、政策,培养敏锐、独特的政治意识,不断提高政治素养,坚定正确的政治方向,使自己在思想上始终与党中央保持高度一致。

同时,在政治上保持头脑清醒,对待事物反复思考,更好地抓住重点。

二是集体意识。

施工过程是要靠上下级之间信息交流的,上级下发指示精神,下级上报工作情况,上下级之间协调合作。

因此,自觉增强了集体意识,结合实际,尽可能地把具体问题研究得透彻,把工作做得细致,使自己真正成为领导决策的得力助手。

三是服务意识。

做到不让领导安排的工作在自己的手中停顿,不让办理的事项在自己手里积压,不让各种差错在自己身上发生,不让施工单位工作人员在自己这里受冷落。

时刻摆正位置,尽可能把工作安排得井井有条,做到坚决服从领导安排。

四是奉献意识。

无论何时何地,都要培养自己的奉献意识。

不要因为可能占用了自己的休息时间而停下手中的任务,要做到今日事今日毕;不要因为想偷懒,而把办公室的公共卫生置之不理,身在一个集体,不要把个人利益放在第一位,时时刻刻为他人着想。

二、工作情况

在这半年里,我的工作大致分为两个阶段,一个是实习阶段,一个是分配到工程部工作的阶段。

在实习阶段,项目部领导并没有安排给我们具体的工作任务,而是分配我们几个大学生去拌和站,工程部,测量组熟悉工程,适应环境。

这样的安排能使我们能够通过短暂的自我调整,使自己找到一个定位,为接下来正式分配到各个工作岗位上去打下良好的基础。

这是一个非常好的决策,充分体现出了上级领导对我们的关心,同时也体现了我们公司制度的完善和人性化,也说明公司招聘我们过来重视我们,想要培养我们的决心。

在拌和站实习的这一个月里,了解了水稳拌合楼的工作原理,水稳材料的施工工艺,了解了整个工地的概况,工程进度,施工队伍,还研究了图纸,资料,争取做到凡事心中有数,遇事不慌。

在经过短暂的工地实习生活后,我被分配到了工程部工作,在工程部的这段时间里,我从工程周报的编写入手。

工程周报的编写并不是表面上所看到的简简单单的文字叙述说明,工程周报体现工程每周的工作完成量,从工程周报中能分析出工程目前的施工进度快慢,然后决定接下来应该怎么办,制定好计划,达到提高工作效率的目的。

编写工程周报需要每天跑施工现场了解施工情况,例如:哪一段正在施工,什么时候完工,计划下一步施工什么地方,所施工的环节是否存在问题甚至是错误。

如果发现问题,及时指出问题所在,尽量减小工程的损失,使公司的效益最大化。

慢慢的对工程的各个方面有所了解后,领导开始交给我其他任务,编写工程月报;根据本月的施工进度,结合实际情况合理地编写下月的施工计划;熟悉工程变更的报审程序,给业主打联系单和签证单;熟悉各分部分项工程的施工工艺,编写施工方案和施工总结;监督施工现场的施工质量,联系质检部门、业主、监理现场验收检查等等。

工作所安排的事不在乎大小,凡事尽自己的全力去做,不要留下任何遗憾。

三、存在的问题

在这半年中尽管尽了自己最大的努力做好每一件工作,可是还是有许多美中不足的地方,有时粗心大意,本不该有的小错误却出现在了我的工作成果中;有时因为个人的心情,而导致工作的延误。

当然,人无完人,发现问题后及时自我总结,解决问题,这样应该也是能够被领导和同事所接受的。

在编写工程周报的过程中,出现了不少的错误和问题,还因此被业主批评了很多次,经过多次的教训和不断的自我完善,自己总结出了一套编写周报的流程,这样能够最大程度的减少错误的发生,提高自己的工作效率。

编写周报的流程图如下:

统计本周工程量编写本周计划,本周计划完成根据上步编写总体进度,总体完成量编写下周工作计划,完成量校对,检查发送给监理,业主每周在编写周报的时候,对照上述步骤,再加上认真仔细,就不会出现任何错误。

四、下一步工作打算

在这半年里,自己尽管经过一些努力,使我的业务水平提高了不少,但还需要进一步的提高。

在以后的工作中,要坚持做到五勤,切实履行岗位职责。

一是眼勤。

每天阅读项目部收发的监理、业主文件,翻看图纸,查阅材料。

看文件、材料、图纸不能像过眼云烟,毫无印象。

要认真

看,对上级的文件要反复看,领会精神,吃透方针、政策,记住术语,明确任务;对下面的工作报告及请示要细阅全文,掌握好整个工程的工作进展情况,让我更好的做好自己的本职工作;对有关部门的文件和材料着重学习经验和做法。

二是手勤。

在工作上积极主动,做好各项工作记录和资料的积累,

对看到的情况、问题、数据、工作进展,都要根据需要分别摘录。

三是嘴勤。

在处理日常事务工作中,积极主动地向业务部门和其他同事请教,对不清楚的情况和细节勤问、勤打听,随时向同事了解各方面的工作情况,实事求是,及时全面地向领导汇报。

四是腿勤。

结合实际,开展调查工作,熟悉掌握各项工作动态,要与项目部有关业务部门及施工队多联系,相互交流情况,互相支持配合做好各项工作。

五是脑勤。

对各类文字材料、工程问题,认真分析。

对收集的信息,要动脑分析研究,采取归纳、比较、判断和分析,积累和总结工作经验,做到“沉静以深思”才能逐渐提高自己的工作水平。

明年我将与公司全体同事一起努力工作,在公司领导的带领下使自己的业务水平更上一层楼,并且在以后的工作中有不足之处请领导批评指出,为公司为项目部作出自己的一点点贡献。

扬帆大道南延长线二、三标项目部工程部刘健

20xx年12月26日

2005年我局面上工程主要是续建项目省道****线***至**段第二期工程,全长13公里;**高速公路**连络线,全长59公里。

全年完成路基土石方132万立方米,涵洞115座,排水沟22560米,防护工程2000立方米,省道****线级配碎石路面底基层262500平方米,完成**大桥,**小桥,***大桥,****中桥下部构造,累计完成产值15517万元。

去年,省道1111线、1112线第一期工程结合交通部颁新(交)竣工验收办法经省局组织交工验收,均评为合格工程;今年12月份组织省道1711线衡鸡段、省道1112线**水湾至**段第一期2个项目竣工验收。

我局始终坚持以质量为本,精心组织,科学安排,采取了一系列行之有效的质量管理措施,狠抓落实,确保工程质量全部达到优良工程标准,全面完成省厅、局的计划任务。

主要做了以下几个方面的工作:

一、明确质量目标,质量责任落实到人

我局以“湘宇高等级公路建设开发有限公司”为项目法人制单位,分项目建立各项目分公司,按照项目法人制、工程招投标制、社会监理制、合同管理制以及工程质量责任终身制的总体要求,建立健全公司规章制度,全方位实行“质量、进度、资金”的控制与管理,根据各工程项目的特点,分别明确质量目标,并签订质量目标责任状,建设质量终身责任制档案,一旦出现质量事故,视情节轻重,给予相应的责任人以经济处罚及行政处分,将工程质量管理责任层层落实到人,这一举措使参建人员质量意识、责任心大大增强,施工质量得到切实的保证。

为强化工程质量目标管理,我们主要做了以下两个方面的工作:一是切实提高参建人员的素质,对参与施工的所有管理人员和民工队伍采取岗前培训学习,使他们掌握施工技术规范,明确施工要求;二是实行质量与目标责任奖挂钩,市局按季度、半年、年终对各项目公司进行综合考核评比,其重点是对工程质量奖罚兑现,规范施工行为,通过考核,对施工队伍触动很大,施工人员责任心大为增强,推动了整体工程质量的提高。

二、健全质量保证体系,把好市场准入关,为工程质量管理打下基础(一)把好施工及监理单位的准入关。

我局各项工程项目施工和监理招标均在省厅、省局的指导下进行,其中省道1811线二期和衡枣高速公路祁东连络线均面向社会进行了公开招标,通过招标择优选择施工单位和监理单位,打破了工程地域局限,对加强管理、提高质量、降低造价起到了积极的作用。

(二)把好施工人员及队伍的准入。

在工程开工前,由项目分公司或市局质监科组织管理人员进行培训,通过岗前培训考试合格者,颁发上岗证,方能参予工程建设。

施工民工队伍需凭每年市局年审过的民工队伍《施工许可证》方可进场施工,坚决清退责任心不强、技术水平低的施工人员,使每一个参予工程建设人员有较强的管理和操作能力,确保了施工队伍的素质。

(三)健全质量保证体系。

各项目部成立以质检负责人为首的质检机构,加强工程质量自检工作,严格按技术规范规定的频率和办法进行自检,工程施工中没有进行自检或自检不合格的工程,不得报请监理验收,不得擅自进行下道工序施工,工地试验室认真做好工地检测试验工作,随时对各种进场材料及施工质量进行严格的试验检测,以试验检测数据控制工程质量,消除质量隐患。

通过三级质量保证体系,对工程质量进行有效监控,对查出的质量问题及时下发指令,要求监理单位严肃处理并及时反馈,为工程质量管理打下了坚实的基础。

三、精心组织施工,加强质量全过程控制。

一是以创建精品工程为核心加强质量宣传。

在所属各项目分公司、驻地施工单位以及工程施工现场,通过悬挂横幅、张贴标语、办宣传栏、宣传简报等多种形式进行质量宣传教育,营造良好的质量氛围。

二是加强施工质量过程控制。

每项工程工地开工前,抽调业务素质高的专业技术人员,负责编撰施工组织设计。

针对工程质量中可能出现的问题,制定细致的控制措施,在工程实施过程中认真予以落实。

如在省道1111线路基土方施工中,通过在取土区洒水闷料,挂线控制填土厚度等措施,使土方压实度的抽检合格率达到100%。

衡枣高速公路祁东连络线全线大部分为红砂岩,公司针对施工难度大的特点,采取铺筑试验路段,确定了施工技术指标,如红砂岩填筑最大粒径、最大压实厚度、最小压实遍数,以及土石含量比例等,项目公司明确重点部位和重点工程质量要点进行重点管理。

经常对工地进行日常检查,发现问题及时解决,通过下发工作指令、停工令、返工令等形式对工程存在的问题及时指出,使工程质量不留隐患。

省道1111线项目公司和衡枣高速公路祁东连络线项目公司各停工整顿一次和三次;对隐蔽工程实行全过程旁站监理,有目的地加强监管,使工程质量全面达标,不留死角。

三是重视质量通病的治理。

市局针对施工中遇到的质量难题,抽调业务骨干组成qc科技攻关小组,收集一手资料,综合吸收国内其他工程项目较为成功的经验,实行动态监控与研究,收效明显。

如在黄土路基施工中,填挖接合部采用强夯压实,挖方段采用冲击碾压,保证了黄土路基地压实度;红砂岩路基填筑技术的探讨;在处理桥头跳车方面,桥头台背采用土工格栅、灌浆、填筑透水性材料等措施,保证了桥头台背的压实度,在伸缩缝安装时,先铺筑路面,再安装伸缩缝。

四、采用新科技、新工艺、新材料,提升工程质量科学技术是第一生产力,依靠科技进步和创新,提高公路建设的科技含量,是确保公路质量的重要手段。

省道1111线项目公司根据老路通车维护难的实际情况,大胆尝试iss土壤固结剂进行路基精加工,做试验路段达5000平方米,并取得了良好的效果,获得了宝贵的第一手技术资料,为防止雨水浸入和提高胀、缩缝的伸、缩性能,在水泥路面的施工中,在上级没有安排经费的情况下,我局采用聚胺脂材料作伸缩缝填缝料,以机械刻纹代替以前施工中的压纹,增强路面的防渗及抗滑能力,达到了耐久、综合成本低的目的。

为提高工程质量,采用新技术、新材料每年计划外安排经费近150余万元,通过科技攻关和一系列科技成果的应用,不但成功地解决了多项技术难题,确保了公路的质量,而且取得了良好的社会和经济效益。

五、强化工程(交)竣工验收程序,全面完成工序管理

过严格验收程序,只有验收合格后才能进入下一道工序的施工。

一方面,强化监理职能作用。

我局所有面上工程都通过招投标选择较好的监理队伍,特别在施工中注意规范监理行为,严格监理签字验收程序,严格对监理的工作督查与考核,对工作不负责任的监理工程师进行通报批评或予以辞退,充分调动和发挥监理工程师在工程质量管理中的把关作用。

另一方面,我局对所有竣工的项目都请有资质的单位进行质量检测,严格按照交通部颁《公路工程质量检验评定标准》jtgf80/1-2004,《公路工程交、竣工验收办法》进行质量评定,并邀请省里有权威的专家参与工程的(交)竣工验收,重点对工程质量进行评定,通过这一工作,不但使工程竣工后交一份合格的答卷,而且使我们从中吸收了许多经验教训。

一年来,在省交通厅省公路局的正确领导和支持下,工程质量较过去有较大的提高,但也存在诸多不足,离上级领导的要求仍有一定的差距,特别与兄弟地市比较有一定的差距,这需要我们在今后的工作中,诫骄诫躁,扬长避短,不断总结经验教训,提升管理水平,努力把工程质量提高到一个新的水平。

质量月总结报告

从上次销售会议到现在已经2个多月了,我的整个工作还是围绕疼痛展开,参加了广州天河中医院的疼痛会议,跑了深圳平乐骨伤医院,宿州中煤矿建医院及张家港中医院等几家医院。

销售工作:

目前,销售的目标单位有5家,邵阳中医院招标工作已经落实,目前代理商就设备参数,设备价格还在进一步确定中,年前应该可以落实采购。西安凤城医院代理商工作已经做到,目前就剩合同细节。

绍兴中医院和济南千佛山医院疼痛科已经打过申请报告,公立医院招标需要周期,明年应该可以落实采购。张家港中医院已经和主任见过面,一起吃过饭,招待过,之后会就设备试用及后期采购进行洽谈。疼痛应用开发:

同时疼痛科新的应用(无针注射药物治疗神经性病理疼痛)也在跟代理商交涉,郑总会给出最终的合作方式。如果新的疼痛应用能够合作顺利,后期产品在疼痛科的销售会有突破。

回款工作:

宿州中煤矿建医院的试用设备已经拿了回来,深圳平乐骨伤医院前期购买的枪管,耗材的款项已经落实,后期该医院又采购了200个耗材,款项也会一起打过来,一般他们医院处理款项的周期是3个月。工作计划:

跟进目前现有5家医院的销售工作,配合代理商把疼痛新的应用开展起来,落实平乐骨伤医院的回款工作,以及开发新的疼痛代理商。

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