领导调研接待方案（精选18篇）

调研方案的制定需要充分调研各种学术资源和参考文献，确保方法的准确性。小编为大家整理了一些调研方案的案例分析，希望能够给大家带来启发和灵感。

调研接待方案

二、地点：龙泉驿区科技局。

三、参加人员：黄永忠、杨新元、刘礼、陈桂明、张翠健、局办公室工作人员。

四、市科技局：李志毅副局长、张庆处长、郑健副处长、

五、准备礼品：草莓、万兴乡绿壳鸡蛋、蜀山菌子。

六、晚饭准备：龙翔酒店。

七、资金预算：

2、送温暖：计元。

3、晚饭：2000元。

合计：5560元。

调研接待方案

20xx年x月x日，xx市委、市政府将来我校视察、指导工作，为做好迎接视察工作，按照相关工作要求，结合学校实际，制定以下接待方案。

为做好市委、市政府领导来我校视察工作，学校成立迎接、接待领导小组。

组长：xx。

成员：xx。

宣传小组成员：引导、解说员（教师、学生各一名）。

摄影、拍照。

后勤保障：xx。

会议室、接待室布置：xxx。

1、门卫规范着装，规范岗位工作要求。

2、由全体校委会成员在学校门口迎接视察领导。

安排人员负责引导领导车辆进入学校指定停车地方（xx负责）。

校园做一次全面清理检查。

1、路面、教室、楼道、走廊、各功能室无污迹、无纸屑、无垃圾、无卫生死角。（xx负责检查，并指导各班级班主任分区检查）。

2、食堂地面整洁、桌面干净，无明显污垢，墙面干净无蜘蛛网，工作人员穿制服。（xx负责检查）。

3、教室内部卫生清扫、桌椅摆放整齐。（xx负责检查）。

4、中心路与教学楼、综合楼间的各类宣传物品的整理、摆放（师生硬笔书法、学生手抄报作品等）。（xx负责）。

5、各功能室内部卫生清扫、桌椅、实验器材摆放整齐（xxx负责）。

1、学生着装恰当按规范要求进行整理（少先队xx负责）。

2、全校师生的`文明礼仪注意事项，微笑，让步，着正装等（政教处负责）。

1、教师要严肃课堂纪律，维护良好教学秩序。（教务处负责）。

2、下课期间禁止大声喧哗、嬉闹，禁止播放与教学无关的内容。（政教处负责）。

1、学校全体校委会成员和引导、解说员、按领导视察我校时间，提前到学校大门口静候迎接。（领导到达后，先有引导、解说员（老师）简介学校基本情况，然后由学生引导领导进行视察、指导，具体路线如下）。

2、视察线路。

各功能室活动指导老师在各室待命。

视察陪同（校长）。

引导、解说员解说词（教务处负责）。

有引导、解说员由学校大门口经过学校中心路直接引导至综合楼中楼梯，直上至四楼西面，由西向东，开始对各功能室逐一参观、指导：xx，并引导至二楼接待室。

（以上各功能室活动现场均有活动器材，舞蹈、英语情景剧、跆拳道等均配有服装）。

3、二楼接待室总结、交流、指导。

领导视察、指导完各功能室后，引导、解说员把领导引导至二楼接待室指导工作。

调研接待方案

市人大常委会主任会议将来我校视察职业教育发展，为做好迎接视察工作，按照市人大、市政府、市教育局工作要求，结合学校实际，特制定本工作方案。

一、指导思想。

此次人大领导视察，对学校发展将起到极其重要的作用。学校要以本次视察为契机，展示学校办学成果，听取领导专家的建议，加快各项事业发展，进一步促进职教中心建设和全国示范校创建工作的'开展。

二、组织领导。

为做好市人大主任会议视察工作，学校成立由等为成员的领导小组。

三、工作责任分工。

1、教学服务组。

组长：xxx。

2组长：xxx。

副组长：xx职责：负责人员接待、会议室布置。

（会标、座签、扩音、播放、解说、茶水、果盘、材料）等工作准备。

3、后勤服务组。

组长：xxx。

副组长：xx职责：负责横幅、展牌、展板及餐厅环境等准备工作。

4、环境卫生组。

组长：xxx。

负责人：xxxx。

职责：负责学校环境卫生及学生秩序的维持。

5、安全保卫组。

组长：xx。

负责人：xx。

职责：负责出入校园人员、车辆秩序管理。

四、视察路线。

参加视察人员于8：30。

五、视察陪同人员。

全程陪同人员：市政府：

市教育局：xxx。

市高职校：xxx。

学校迎接人员：校领导班子成员、有关科室负责人、工作人员。

1、汇报会（在小会议室）。

参加人员：李登华校长等（视情况而定）。

会场布置、记录，茶水、座签、擦面纸等事项（王三发何烈琴钟玉美），拍照华悠昌负责。

烟酒茶王三发负责购买。

六、核查材料与报告。

1.迎检的汇报工作（李登华校长）。

2.迎检的资料及佐证材料（肖红胜曾广伟华悠昌负责）。

七、会议议程。

1、观看学校宣传片。

2、听取校长关于学校工作汇报。

3、听取局长关于职业教育发展情况汇报。

4、市人大各位主任发言。

5、市人大第一副主任同志作重要讲话。

八、欢迎横幅。

制作欢迎横幅共5面。镇政府接待室内一幅，镇政府前一幅，中心校校门口一幅，街道和大布村入口各一幅。（华悠昌刘林松刘嘉海李伟负责）。

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领导调研接待方案范文

一.调研组领导：

冯乃林国家统计局人口就业司司长。

胡英（女）国家统计局人口就业司劳动处处长。

贾毓慧（女）国家统计局人口就业司综合处处长。

方志华省统计局副局长。

程龙干省统计局人口社会处处长。

何文泉省统计局人口社会处主任科员。

二.陪同领导。

钟园市政府副市长。

黄应松市政府副秘书长。

郭希胜市统计局局长。

赵毅市统计局副局长（正处调研员）。

陈社教裕安区区委常委、常务副区长。

三.工作人员。

崔萍（女）市统计局办公室主任（副处调研员）。

高玲（女）市统计局人口社会科技科科长。

陈远立区统计局局长。

李勇区统计局党组副书记。

谢非省统计局驾驶员。

王勇省统计局驾驶员。

张克超市统计局驾驶员。

刘宜友市统计局驾驶员。

张怀松区统计局驾驶员。

四.宣传报道。

区新闻中心。

五.行程安排。

11月1日上午：

8：10从皖西宾馆出发，9：00到独山镇政府，听取独山镇政府“三项”调查工作汇报。

9：30实地察看独山镇龙井村（国家点）入户调查登记。

10：30参观独山苏维埃纪念馆。

11：00从独山出发，11：20到分路口镇实地察看晏公村（省级点）第6调查小区登记。

11：50从分路口镇前往裕安经济开发区宏源酒店用餐。

领导调研接待方案

领导调研接待方案

领导接待方案

接待对象：中心职工(包括在职职工、离休干部和退休职工等);。

接待形式：电话、书信、座谈;。

接待方式：随访随接待或预约接待;。

中心主要领导按照接待日安排表(见附件1)定期值班，如临时有事或出差无法接待，需提前告诉行办，以便调整接待领导。

1、现场座谈。

职工与接待领导面对面座谈，反映问题或提出建议和意见，行办做好记录，填写《上海市医疗急救中心领导接待日登记表》(以下简称“《登记表》”)，如在接待中不能当时处理的，由参加接待的领导在《登记表》中批示，由行办向承办科室交办，并负责跟踪督办，限期办结。

2、电话和信访件。

(1)行办做好电话记录，填写《登记表》交由当周接待领导批示，提出意见，并负责跟踪督办，在15日内办结。

(2)行办做好信访件收取、阅读，填写《登记表》，交由当周接待领导批示，提出意见，并负责跟踪督办，在15日内办结。

(3)预约/联系电话：24027837(李霞)。

地址：徐汇区宜山路638号行政办公室。

承办科室应在15日内提出处理意见，分管领导审阅同意后及时反馈来访者，并将处理情况以书面形式上交行办，行办将处理情况统一汇总，一个月向中心领导汇报一次，同时做好《登记表》的保管和归档工作。

此方案自20xx年1月1日开始实施。

领导接待方案

领导干部公开接待群众来访前，要按照接访领导、时间、地点公开的要求，通过安监局网站、安监局政务公开栏等多种方式提前向社会进行公告。

在每个接待日的前一至两天，办公室工作人员认真做好接待领导的联系工作，便于接待领导做好工作安排，确保群众信访接待时间。若接待领导因公外出或其他原因不能按时参加接待的，应委托领导班子其他领导代为接待。

局领导接待来访群众，由局办公室工作人员负责记录；安排所属事业单位负责人及有关科室负责同志共同参加公开接访，面对面地与群众交流，现场受理和办理群众反映的问题。

工作人员认真作好记录，及时报接待领导阅示，根据领导意见认真办理。遇集体上访，工作人员要向来访群众做好疏导解释，引导其按《信访条例》规定派出代表，使接待活动依法有序进行。遇重大问题或特殊情况及时向主要领导和上级信访部门报告，以便及时处理。

按照“谁接访、谁负责督促落实”的要求，对接待的群众来访，强化督查督办措施，确保领导接访案件件件有着落，事事有回音，办结率达到100％。

领导接待方案

一、成立接待工作领导小组。

组长：xxx。

成员：xxx等人。

二、视察时间路线。

时间：20xx年x月x日下午（具体时间待定）。

路线：公司4楼会议室，参观xx公司车间，参观xx物流园，送领导走。

三、着装容貌要求。

全体办公楼上班员工（包括参与接待人员）必须一律着正装，男员工一律白色衬衣，深色西裤、皮鞋、系领带、佩戴工作牌。女员工着有领有袖白色衬衣，深色裤子或裙子。礼仪人员按照集团办要求着礼仪装全程跟踪服务。车间工人必须穿戴整洁工作服，以及劳动防护用品，安全帽。

四、具体分工。

（一）xxx负责范围。

1、负责通知协调各公司，抽调人员参与集团办公室开展接待工作。指挥、协调、督促接待人员开展工作。

2、对外联系安排就餐用的圆桌、椅子、酒杯以及采购桌布、餐巾纸等。

3、主持接待会议，会上做集团情况汇报，

4、采购来宾礼品盒，接待用的台花、花篮、大堂盆花，以及花生、瓜子、糖。

（二）xxx等人负责工作范围。

1、制作嘉宾桌牌，会议室、礼堂茶水冲泡及会中继水，矿泉水、烟灰缸、集团宣传本的摆放。

2、礼仪人员召集交待工作。

3、办公楼内：四楼会议室、四楼卫生间、走廊、楼梯卫生工作落实，办公楼门口铺红塑料垫子。

4、参观沿线：电气公司男女职工卫生间（必须用草酸清洁得亮洁如新）、院子里卫生、门口路上卫生。区域打扫负责人全天维护。

5、礼堂：铺地毯子、墙壁灯笼、桌椅灰尘清理干净，视线范围内不允许有未清理灰尘。摆放一定数量的临时垃圾桶。

6、车间卫生：xx通知各公司负责人打扫本公司的.厂区内卫生并监督到位。

7、带领相关人员做好领导临时吩咐的其它服务工作。

（三）安保人员负责工作范围。

1、礼堂内：会议桌全部后移动，腾出空地摆放6张大圆桌；四楼会议室摆放50张座椅，礼堂门口灯开关的更换。

2、会议室：灯光、音响、投影调试准备。

3、园区内所有led灯光保持正常运转，会议室、礼堂、所有卫生间内照明灯故障排除。

4、园区内绿化工作准备，草木修剪，水池喷水（整个下午保持假山喷水状态）。红旗正常飘扬。

5、维持厂区内治安秩序，防止突发状况，安排来宾车辆停放车位，安排保安着正装列队欢迎参观领导，安排保安人员做好路口引导、洗手间指引等服务工作。

6、撰写xx的欢迎辞。

7、配合领导或其它人员完成急需的工作量大、重体力工作。

8、负责拍摄全程照片。

五、物资准备。

1、礼盒圆桌、座椅、酒杯、桌布、花篮、台花、大堂盆花，花生、瓜子、糖。

2、茶叶、矿泉水、塑料铺地毯子卫生清洁用品（草酸、抹布等）。

3、投影设备、电池、讲话稿、交通警示锥、警示带。解说话筒（小喇叭）。

xx公司2名（礼仪1名、办公室人员1名），xx公司2名（礼仪1名、电工1名），xx公司1名，共计5名。

用餐：xx负责人到场。

领导接待方案

局主要领导同志是公开接访第一责任人，身体力行，发挥示范表率作用，统筹协调解决本单位负责处理的信访问题。领导班子成员要根据工作分工，负责解决分管工作的信访问题，形成齐抓共管的合力。

严格按照《信访条例》的规定，把开展领导干部定期公开接访与重点约访、下访结合起来，深入开展矛盾纠纷排查化解工作，逐步建立市安监局处理信访问题的长效工作机制。

加大对领导干部定期公开接访工作的宣传力度，同时，加大信访法规的宣传力度，宣传处理信访事项的原则、程序及法律责任等，使信访人学会以理性合法的形式表达利益诉求，依法维护自身合法权益，自觉维护信访秩序和社会秩序。

领导接待方案

由省委宣传部礼貌办及建设、工商等方面的专家、领导一行12人于二零零五年8月30日下午5：30分左右到达，9月1日下午3：40分离店，在酒店日程安排如下：

1、就餐：

8。30晚餐（主桌：百合厅13桌，工作人员：多功能厅）。

8。31早餐（自助餐：领导在樱花阁，工作人员在万福阁）。

8。31午餐（自助餐，地点：万福阁）。

8。31晚餐（同8。30晚餐）。

9。1早餐（同8。31早餐）。

9。1午餐（同8。30晚餐）。

说明：百合厅主桌18人，安排4名服务员，准备席位卡，鲜花；副桌3桌，10人，各安排2名服务员；还需准备：欢迎标语、台前的鲜花盆景、立式话筒。以上由陈小燕负责，各相关部门配合。

2、#fromgkstk。end#住宿。

a。豪华套间（a501、b501）2间。

b。标准套间（b418、b518、b521）3间。

e。县领导午休房：8。31日15间，9月1日15间。

说明：每一天早晨7:15分叫醒，9月1日县领导午休房2:40分叫醒；房间里准备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花。以上由缪艳、吴颖具体负责，各相关部门配合。

3、会议。

长江厅：汇报会（约1小时），8月31日8：30开始，安排80人左右的回字型，准备席位卡、茶水、香巾、音响、话筒。

5f贵宾厅：省检查团工作室。

6f会议室：工作人员及驾驶员休息室。

2f会议室：建立办档案室。

玫瑰厅：来信来访接待室。

以上由吴颖、沈松华具体负责，各相关部门配合。

4、备用活动。

ktv：芙蓉厅、百合厅，准备：茶水、水果、小吃、鲜花。由沈松华负责，各相关部门配合。

游泳馆：邱洪飞负责。

棋牌室：安排四间棋牌室，准备：水果、茶水、点心。由吴颖负责，各相关部门配合。

足疗：常红林负责。

夜宵：中厨房负责安排，何志刚负责，汤荣配合。

一、本次活动领导小组名单。

组长：张晓华（总经理）。

副组长：申爱明（副总）、何志刚（副总、行政总厨）。

成员：张小琴（营销部经理）。

缪艳（前厅部经理）。

吴颖（客房部经理）。

陈小燕（餐饮部经理）。

汤荣（厨师长）。

朱建红（质培部经理）。

沈松华（保安部、康乐部经理）。

魏竹君（财务部经理）。

陈善伟（工程部经理）。

倪蓓蕾（采供部经理）。

邱洪飞（游泳馆经理）。

常红林（桑拿部经理）。

丁昀昀（行政办主管）。

二、车辆停放及安全。

1、职责部门：保安部。

2、负责人：沈松华。

3、保安：

4、要求：a。从8月29－30日起，注意门前车辆的管理，确保8月30下午－9月1日下午省测评组领导车辆的有序排放；b。配合县公安部门做好安全保卫工作。

三、迎宾及入住。

1、职责部门：前厅部、行政办。

2、职责人：缪艳、丁昀昀。

3、门僮（二名）：

4、礼仪小姐（八名）：

5、要求：a。门僮配戴白手套；欢迎语（欢迎光临＊＊国际大酒店）；确保客人安全下车，及时将客人行李放置行李车送至房间。b。礼仪小姐面带微笑，欢迎词（欢迎光临），绶带资料：“＊＊欢迎您”c。总台人员提前做好房卡、入袋。d。总机人员负责叫醒服务；e。商务中心配合建立办领导准备好每一天就餐的席位卡及8月31日上午8。30分长江厅的席位卡。

四、房间安排。

1、职责部门：客房部。

2、职责人：吴颖。

3、服务员：

4、要求：a。配合工程部确保本次接待的所有用房设施、设备完好；b。检查所有用品是否齐全；c。客人进店后，在4f、5f电梯口安排专人，负责将客人引进房间；d。配合采供部保证房间的水果等到位；e。提前做好房内及过道的灭蚊、灭苍蝇工作；f。对本次接待的所有用房提前做好通风工作，确保房内无异味；g。配合采供部及时补充所有用房的.小食品。

五、会议室安排。

1、职责部门：客房部、康乐部。

2、职责人：吴颖、沈松华。

3、二楼会议室服务员：

四楼长江厅服务员：

五楼贵宾厅服务员：

六楼会议室服务员：

二楼玫瑰厅服务员：

4、要求：a。配合工程部确保本次接待的所有会议室设施、设备完好；b。拆除二楼会议室四周的椅子，在会议室三面放置条桌，铺蓝色台布，空余一边放5张椅子；c。做好各会议室的卫生清扫工作；d。按照接待方案安排，定人定岗。

六、餐饮安排。

1、职责部门：餐饮部、中厨房。

2、职责人：陈小燕、何志刚。

3、服务员：xxx。

领导接待方案

接待地点：中心八楼玻璃房;。

接待对象：中心职工(包括在职职工、离休干部和退休职工等);。

接待形式：电话、书信、座谈;。

接待方式：随访随接待或预约接待;。

中心主要领导按照接待日安排表(见附件1)定期值班，如临时有事或出差无法接待，需提前告诉行办，以便调整接待领导。

1、现场座谈。

职工与接待领导面对面座谈，反映问题或提出建议和意见，行办做好记录，填写《上海市医疗急救中心领导接待日登记表》(以下简称“《登记表》”)，如在接待中不能当时处理的，由参加接待的.领导在《登记表》中批示，由行办向承办科室交办，并负责跟踪督办，限期办结。

2、电话和信访件。

(1)行办做好电话记录，填写《登记表》交由当周接待领导批示，提出意见，并负责跟踪督办，在15日内办结。

(2)行办做好信访件收取、阅读，填写《登记表》，交由当周接待领导批示，提出意见，并负责跟踪督办，在15日内办结。

(3)预约/联系电话：24027837(李霞)。

地址：徐汇区宜山路638号行政办公室。

承办科室应在15日内提出处理意见，分管领导审阅同意后及时反馈来访者，并将处理情况以书面形式上交行办，行办将处理情况统一汇总，一个月向中心领导汇报一次，同时做好《登记表》的保管和归档工作。

领导接待方案

由省委宣传部礼貌办及建设、工商等方面的专家、领导一行12人于208月30日下午5：30分左右到达，9月1日下午3：40分离店，在酒店日程安排如下：

1、就餐：

8。30晚餐主桌：百合厅1+3桌，工作人员：多功能厅。

8。31早餐自助餐：领导在樱花阁，工作人员在万福阁。

8。31午餐自助餐，地点：万福阁。

8。31晚餐同8。30晚餐。

9。1早餐同8。31早餐。

9。1午餐同8。30晚餐。

说明：百合厅主桌18人，安排4名服务员，准备席位卡，鲜花；副桌3桌，10人，各安排2名服务员；还需准备：欢迎标语、台前的鲜花盆景、立式话筒。以上由陈小燕负责，各相关部门配合。

2、住宿。

a。豪华套间a501、b5012间。

b。标准套间b418、b518、b5213间。

e。县领导午休房：8。31日15间，9月1日15间。

说明：每一天早晨7:15分叫醒，9月1日县领导午休房2:40分叫醒；房间里准备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花。以上由缪艳、吴颖具体负责，各相关部门配合。

3、会议。

长江厅：汇报会约1小时，8月31日8：30开始，安排80人左右的回字型，准备席位卡、茶水、香巾、音响、话筒。

5f贵宾厅：省检查团工作室。

6f会议室：工作人员及驾驶员休息室。

2f会议室：建立办档案室。

玫瑰厅：来信来访接待室。

以上由吴颖、沈松华具体负责，各相关部门配合。

4、备用活动。

ktv：芙蓉厅、百合厅，准备：茶水、水果、小吃、鲜花。由沈松华负责，各相关部门配合。

游泳馆：邱洪飞负责。

棋牌室：安排四间棋牌室，准备：水果、茶水、点心。由吴颖负责，各相关部门配合。

足疗：常红林负责。

夜宵：中厨房负责安排，何志刚负责，汤荣配合。

一、本次活动领导小组名单。

组长：张晓华总经理。

副组长：申爱明副总、何志刚副总、行政总厨。

成员：张小琴营销部经理。

缪艳前厅部经理。

吴颖客房部经理。

陈小燕餐饮部经理。

汤荣厨师长。

朱建红质培部经理。

沈松华保安部、康乐部经理。

魏竹君财务部经理。

陈善伟工程部经理。

倪蓓蕾采供部经理。

邱洪飞游泳馆经理。

常红林桑拿部经理。

丁昀昀行政办主管。

二、车辆停放及安全。

1、职责部门：保安部。

2、负责人：沈松华。

3、保安：

4、要求：a。从8月29－30日起，注意门前车辆的管理，确保8月30下午－9月1日下午省测评组领导车辆的有序排放；b。配合县公安部门做好安全保卫工作。

三、迎宾及入住。

1、职责部门：前厅部、行政办。

2、职责人：缪艳、丁昀昀。

3、门僮二名：

4、礼仪小姐八名：

5、要求：a。门僮务必配戴白手套；欢迎语欢迎光临＊＊国际大酒店；确保客人安全下车，及时将客人行李放置行李车送至房间。b。礼仪小姐面带微笑，欢迎词欢迎光临，绶带资料：“＊＊欢迎您”c。总台人员提前做好房卡、入袋。d。总机人员负责叫醒服务；e。商务中心配合建立办领导准备好每一天就餐的席位卡及8月31日上午8。30分长江厅的席位卡。

四、房间安排。

1、职责部门：客房部。

2、职责人：吴颖。

3、服务员：

4、要求：a。配合工程部确保本次接待的所有用房设施、设备完好；b。检查所有用品是否齐全；c。客人进店后，在4f、5f电梯口安排专人，负责将客人引进房间；d。配合采供部保证房间的水果等到位；e。提前做好房内及过道的灭蚊、灭苍蝇工作；f。对本次接待的所有用房提前做好通风工作，确保房内无异味；g。配合采供部及时补充所有用房的小食品。

五、会议室安排。

1、职责部门：客房部、康乐部。

2、职责人：吴颖、沈松华。

3、二楼会议室服务员：

四楼长江厅服务员：

五楼贵宾厅服务员：

六楼会议室服务员：

二楼玫瑰厅服务员：

4、要求：a。配合工程部确保本次接待的所有会议室设施、设备完好；b。拆除二楼会议室四周的椅子，在会议室三面放置条桌，铺蓝色台布，空余一边放5张椅子；c。做好各会议室的卫生清扫工作；d。按照接待方案安排，定人定岗。

六、餐饮安排。

1、职责部门：餐饮部、中厨房。

2、职责人：陈小燕、何志刚。

3、服务员：

4、要求：a。配合工程部确保本次接待餐厅设施、设备完好；b。检查所有餐具是否齐全；c。检查餐厅的卫生状况尤其做好灭苍蝇；d。及时与营销部沟通餐厅其他用品的落实状况。鲜花、音响、话筒、席位卡等e。根据接待方案落实好每一天餐厅的服务人员，做到定人定岗。

七、检查监督。

1、职责部门：质培部。

2、职责人：朱建红。

3、要求：在所有接待活动开始前，按照接待方案的要求，检查各部门的落实状况，并及时与营销部沟通、落实。

1、职责部门：营销部。

2、职责人：张小琴、刘晓东。

3、要求：检查各部门的落实状况，与各职能部门及时沟通并上报领导小组。

九、结算。

1、职责部门：财务部。

2、职责人：魏竹君。

3、要求：a。前台各收银点务必熟记贵宾的人数、姓名、身份、在店时光、活动过程等。b。热情礼貌、准确、有效答复贵宾提出的问题。c。每日整理贵宾账单，贵宾离店前1小时，将所有账单准备完毕，备用。

十、几点说明。

1、各级管理人员逐级检查下级准备工作完成状况，逐条落实。

2、召集本部门会议，制定部门接待计划，职责落实到人。

3、凡一线工作人员熟记“应知应会”，并注意使用普通话。

领导接待方案

按照“属地管理，分级负责”、“谁主管，谁负责”和“一岗双责”的原则，坚持有访必接，有接必果的要求，在接待日内使上访群众人人受到领导接待，信访事项件件得到依法处理，努力做到应该本单位解决的问题不到市委、政府和省安监局，努力把群众反映的合理诉求解决在基层，化解在萌芽状态，最大限度地减少集体上访、越级上访和重复上访的发生。

领导接待方案

2xx年11月21日（星期三），下午14：——17：3。

二、地点。

农业科技发展基地和农科村。

三、参加接待人员。

1、县领导：梁伟（郫县政府副县长）。

2、部门：县外事办、县农发局、友爱镇。

四、内容及线路。

1、14：从高新区前往郫县。

2、14：3---15：3参观农业科技发展基地。

（1）省农科院介绍农业科技发展基地情况；

（2）县领导梁伟和农发局介绍郫县农业发展情况；

3、15：前往农科村。

4、15：3---17：3参观郫县农科村。

五、具体要求。

1、请农发局作好省农科院基地的参观事宜，并作好发言和外宾宣传资料的`准备。

2、请友爱镇作好农科村的参观准备，拟出参观线路图，并作好沿线的安全和秩序保障。

3、外事办协助作好翻译工作，作好新闻媒体的联系。

六、联系方式。

1、郫县外办电话xxxxx。

传真：xxxxx。

2、李泽137xxxxxx（郫县外办主任）。

马敏139xxxxx（郫县外办副主任）。

领导接待方案

市安监局机关各业务科室，局所属事业单位：

为认真贯彻党的十七大和十七届三中全会精神，落实《中共中央、国务院关于进一步加强新时期信访工作的意见》（中发［20xx］5号）、《关于领导干部定期接待群众来访意见》（中办发［20xx］3号），切实解决群众信访难问题，拓宽群众利益诉求表达渠道，积极稳妥处理和化解各类社会矛盾。现结合我局实际，制定如下实施方案：

领导接待方案

为安排好领导来汕考察期间的工作和生活，保证他们的`安全和身体健康，特制定如下接待方案：

一、接待时间。

20xx年x月日—月日。

二、接待地点。

接人地点：xxxx。

下榻酒店：xxxxx。

考察地点：xxxx。

三、考察组成员大区总经理：xxx办事处主任：xxx随行人员：xxx。

四、接待负责人员总负责人：（待定）具体实施人员：（待定）。

五、接待前期准备工作。

1、食宿安排，提前预定酒店房间。

2、制定相关的检查路线及行程安排。

3、迎接车辆安排，驾车前去迎接。

4、安排接风宴，注意考察小组的饮食习惯。

5、专卖店安排好迎接事宜门口打欢迎标语：

热烈欢迎领导莅临我司指导工作。

六、迎送、陪同检查组人员安排。

（一）xx月xx日xx午：xxx和开公司商务车从公司出发到达迎接考察小组。

（二）在领导考察期间，负责人及陪同人员安排情况详见日程安排表。

（三）迎送工作由统一协调安排。

七、责任分工及安排。

xxx负责落实安排会议室和接待室摆放鲜花（2盆）、果盘（2盘）、矿泉水（每人放1瓶）、茶水（每人放1杯），并为会场服务。

xx负责照像。

3、后勤负责落实以下工作：

（1）负责检修走廊、厕所、店堂及店外灯光，检查时店堂灯光全部打开。（2）整理店堂区域环境卫生，无卫生死角，卫生间无异味。

（3）在门前摆放鲜花组团以及欢迎标语，日：前准备到位。（4）负责安排落实各迎检点列队欢迎事宜。

（二）牵头督促检查落实店堂环境卫生和办公秩序，办公室、走廊、大厅和卫生间彻底打扫干净，物品摆放整齐。

（三）各部门准备好相关资料，按照统一标准摆放。

（四）检查期间，所有分店工作人员均要统一着工作装，佩带胸卡。

八、有关要求。

1、各部门要高度重视此次大区考察小组的检查，切实做好各项服务保障工作，确保不出纰漏。

2、要严格标准，认真抓落实。要进一步细化规范要求，相关资料要齐全，细节方面要创新。陪同人员服务要周到细致，回答检查组提出的问题时，要站在全局的角度考虑问题，要严谨、随和，既能说明问题，又不啰嗦。

3、各部门要搞好协同，按方案要求做好各自工作，同时要搞好对接，相互之间做到拾遗补缺。

4、车辆保障方面，负责调度车辆，保证服务。检查时视情况进行安排：商务车部。

领导接待方案

由省委宣传部文明办及建设、工商等方面的专家、领导一行12人于8月30日下午5：30分左右到达，9月1日下午3：40分离店，在酒店日程安排如下：

1、就餐：

8.30晚餐主桌：百合厅1+3桌，工作人员：多功能厅。

8.31早餐自助餐：领导在樱花阁，工作人员在万福阁。

8.31午餐自助餐，地点：万福阁。

8.31晚餐同8.30晚餐。

9.1早餐同8.31早餐。

9.1午餐同8.30晚餐。

说明：百合厅主桌18人，安排4名服务员，准备席位卡，鲜花;副桌3桌，10人，各安排2名服务员;还需准备：欢迎标语、台前的鲜花盆景、立式话筒。以上由陈小燕负责，各相关部门配合。

2、住宿。

a.豪华套间a501、b5012间。

b.标准套间b418、b518、b5213间。

e.县领导午休房：8.31日15间，9月1日15间。

说明：每天早晨7:15分叫醒，9月1日县领导午休房2:40分叫醒;房间里准备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花。以上由缪艳、吴颖具体负责，各相关部门配合。

3、会议。

长江厅：汇报会约1小时，8月31日8：30开始，安排80人左右的回字型，准备席位卡、茶水、香巾、音响、话筒。

5f贵宾厅：省检查团工作室。

6f会议室：工作人员及驾驶员休息室。

2f会议室：创建办档案室。

玫瑰厅：来信来访接待室。

以上由吴颖、沈松华具体负责，各相关部门配合。

4、备用活动。

ktv：芙蓉厅、百合厅，准备：茶水、水果、小吃、鲜花。由沈松华负责，各相关部门配合。

游泳馆：邱洪飞负责。

棋牌室：安排四间棋牌室，准备：水果、茶水、点心。由吴颖负责，各相关部门配合。

足疗：常红林负责。

夜宵：中厨房负责安排，何志刚负责，汤荣配合。

一、本次活动领导小组名单。

组长：张晓华总经理。

副组长：申爱明副总、何志刚副总、行政总厨。

成员：张小琴营销部经理。

缪艳前厅部经理。

吴颖客房部经理。

陈小燕餐饮部经理。

汤荣厨师长。

朱建红质培部经理。

沈松华保安部、康乐部经理。

魏竹君财务部经理。

陈善伟工程部经理。

倪蓓蕾采供部经理。

邱洪飞游泳馆经理。

常红林桑拿部经理。

丁昀昀行政办主管。

二、车辆停放及安全。

1、责任部门：保安部。

2、负责人：沈松华。

3、保安：

4、要求：a.从8月29-30日起，注意门前车辆的管理，确保8月30下午-9月1日下午省测评组领导车辆的有序排放;b.配合县公安部门做好安全保卫工作。

三、迎宾及入住。

1、责任部门：前厅部、行政办。

2、责任人：缪艳、丁昀昀。

3、门僮二名：

4、礼仪小姐八名：

5、要求：a.门僮必须配戴白手套;欢迎语欢迎光临**国际大酒店;确保客人安全下车，及时将客人行李放置行李车送至房间。b.礼仪小姐面带微笑，欢迎词欢迎光临，绶带内容：“**欢迎您”c.总台人员提前做好房卡、入袋。d.总机人员负责叫醒服务;e.商务中心配合创建办领导准备好每天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分长江厅的席位卡。

四、房间安排。

1、责任部门：客房部。

2、责任人：吴颖。

3、服务员：

4、要求：a.配合工程部确保本次接待的所有用房设施、设备完好;b.检查所有用品是否齐全;c.客人进店后，在4f、5f电梯口安排专人，负责将客人引进房间;d.配合采供部保证房间的水果等到位;e.提前做好房内及过道的灭蚊、灭苍蝇工作;f.对本次接待的所有用房提前做好通风工作，确保房内无异味;g.配合采供部及时补充所有用房的小食品。

五、会议室安排。

1、责任部门：客房部、康乐部。

2、责任人：吴颖、沈松华。

3、二楼会议室服务员：

四楼长江厅服务员：

五楼贵宾厅服务员：

六楼会议室服务员：

二楼玫瑰厅服务员：

4、要求：a.配合工程部确保本次接待的所有会议室设施、设备完好;b.拆除二楼会议室四周的椅子，在会议室三面放置条桌，铺蓝色台布，空余一边放5张椅子;c.做好各会议室的卫生清扫工作;d.按照接待方案安排，定人定岗。

六、餐饮安排。

1、责任部门：餐饮部、中厨房。

2、责任人：陈小燕、何志刚。

3、服务员：

4、要求：a.配合工程部确保本次接待餐厅设施、设备完好;b.检查所有餐具是否齐全;c.检查餐厅的卫生情况尤其做好灭苍蝇;d.及时与营销部沟通餐厅其他用品的落实情况。鲜花、音响、话筒、席位卡等e.根据接待方案落实好每天餐厅的服务人员，做到定人定岗。

七、检查监督。

1、责任部门：质培部。

2、责任人：朱建红。

3、要求：在所有接待活动开始前，按照接待方案的要求，检查各部门的落实情况，并及时与营销部沟通、落实。

1、责任部门：营销部。

2、责任人：张小琴、刘晓东。

3、要求：检查各部门的落实情况，与各职能部门及时沟通并上报领导小组。

九、结算。

1、责任部门：财务部。

2、责任人：魏竹君。

3、要求：a.前台各收银点必须熟记贵宾的人数、姓名、身份、在店时间、活动过程等。b.热情礼貌、准确、有效答复贵宾提出的问题。c.每日整理贵宾账单，贵宾离店前1小时，将所有账单准备完毕，备用。

十、几点说明。

1、各级管理人员逐级检查下级准备工作完成情况，逐条落实。

2、召集本部门会议，制定部门接待计划，责任落实到人。

3、凡一线工作人员熟记“应知应会”，并注意使用普通话。