每个月的工作总结都是对自己成长和进步的一次回顾和展望。以下是小编为大家收集的月工作总结范文，供大家参考和学习，希望可以提高写作水平。
学校纠风工作总结
为认真贯彻落实辽中县行风工作会议要点，我校针对社会、教师反映强烈的、关心的问题，采取了积极有效措施，做了大量细致的工作，积极为教育教学秩序保驾护航。现将我校本学期行风工作情况汇报如下：
(一)教育行风建设与办学行为。
1、教育收费治理工作。在开学会议上，我校李忠诚校长强调：全体教职员工要深入学习十八大会议精神，认真学习数育局纠风治乱文件精神，不断提高自己为教育事业献身的政治觉悟，努力提高教育教学质量，同时坚决杜绝教师变相收费、搭车收费行为。校长和教师签们了《行风责任状》。一学期以来，我校未发现一例教师向学生收取各种教辅资料和变相收费，搭车收费现象，没有收取任何印刷费、校服费问题。
2、学校办学行为。为了让所有学生都有权利平等地接爰义务教育，我校进一步规范了办学行为，没有举办所谓“实验班”、“示范班”等变相办重点班现象。为合理使用教育资源，使教育资源使用效益实现最大化．我校对老师分班分课进行了统一调整，采取优劣搭配，任课教师均衡分布，实现了教育资源的均衡使用．教育教学的均衡发展，至今无一例辍学现象，家长满意率为百分之百。
3、师德师风建设。针对其它学校教师上课存在迟到，早退，教学态度一般，不尊重学生人格尊严以及歧视，体罚学困生等问题，我校防患于未然，严格执行教师职业道德规范和教育厅关于规范教师行为“十不准”，广泛开展主题教育，注重培育先进典型，严格考核考评管理。着力解决突出问题。认真抓好中小学教师职业道德教育，抓好改进教师职业道德建设意见的贺勘实施，把师德师风建设贯穿于教学、科研、行政管理的全过程。完善以质量和创新为导向的科研评价机制，加强名师、名校长、骨干教师、学格带头人、教研活动负责人等教育管理和监督，树立了良好的师风学风。我校无教师参与任何形式的培训班、补习班、提高班等有偿家教活动。
(二)政风建设。
公示，增加了对教育经费、收费使用情况的透明度，增加了学生、家长以及广大教职工的知情权。
2、工程建设项目管理。严格执行工程项目审批、招投标规定和程序，不断完善相关制度，防止工程招标等方面的违规行为。
(三)存在的问题与不足。
在总结中发现我校目前尚存在以下问题与不足：
1、个别教师的责任心不够，师德师风尚需进一步加强；个别教师业务水平亟侍提高；部分中老年教帅对现代教育技术接受较缓慢；个别青年教师敬业精神不够强。
2、个别老师在一定程度上存在着“慵懒散”情况。
3、在学校管理过程中，管理人员的工作作风、工作效能有待进一步提高等。
针对以上问题．我校将有针对性地进行整改，要以求真务实的作风，扎实推进学校行风建设的有序进行，进一步增强学校教师的使命感和主人翁精神，为老观坨学校创建教育强校保驾护航。
文档为doc格式。
学校纠风工作总结
时光流逝，岁月如梭，转眼间大学新的一个学期就在弹指一挥间曩昔了。这一个学期的纪检工作也已经完满停止。在这个学期，我们服膺为同学办事的宗旨，怀着经心全意为广大同学办事的信心，认真地完成了学校学院支配的各项工作。在学院先生的赞助，各班各部门同学积极共同和支持下，以及本部门全体成员的尽力下，纪检工作取得了必然的成果，也获得了广大同学的确定。
一、部门内的交代工作。
1.通过半年的工作介入，17届对部门的各项工作有了初步的了解与认识。因此，在上学期末，部门进行了换届工作，选出了新的部长，为部门这个学期各项运动的顺利开展提供优势条件。
二、一如既往的做好各项老例性工作。
1.在开学初，对上学期各班同学绩点和品行分进行统计。
2.每周收集各班晚自习考勤表，统计、整理考勤环境，实时颁布考勤环境和看护缺勤的同学补上假条;与各班学委做好沟通工作。
3.一如既往地的和体育部做好每天早上的院系早操考勤监督，整理考勤环境。
4.部门负责了本学期院学生会每一次例会的考勤，工作实事求是，认真负责。
作纪检部都要把自身形象问题作为一个紧张内容，并做出严格要求，以佩戴部卡上岗进行执勤。现在还有执行早操考勤，周二卫生区反省工作。
总之，学生会工作无小事，事事都不能懈怠。我们干事更要赓续地进步自身的素质能力把我们的工作做得更好，能力更好地办事同学在曩昔的学期里，我们踏踏实实做了一些工作，但由于本身的程度和经验不够，还存在着必然的问题。在这一年的光阴里,我们每个人都劳绩到了许多器械,取得各自的提高。每个人的支授予劳绩,换来了我们学院学生工作的新成长。我们很幸运在学生会实践部的位子上为学院的各项工作的扶植出一份力。
三、校内各项运动排场秩序的维持。
部门成员经验增多，各项工作步入正轨，纪检部成员共同校内的各项运动施展了维护秩序，施展本身的优势。
20某某年四月份的活动会上,我们部的干事踊跃,积极地前去赛区维护秩序签到工作以及大在治理系大本营区都可以观到我们部干事在本身的岗位上为活动员提供办事.
十二月底，我校举办迎元旦文艺汇演，我部门干事为维护排场秩序做出了本身分内的事---如何将排场秩序搞的更好,如何做好平安步伐.
四、例会及存在的问题。
然则，也应该观到，在工作中有许多不够的地方，工作并不是100%会包管精确，呈现这样的问题我们在第一光阴做了改动，把差错率降到最低。与同学产生矛盾时，也会想法子办理。
我们觉得，在下届的纪检工作中，可以从以下几方面作改进升级，以包督工作的更有效进行：
1、由于工作没有按时完成，致使每周的考勤结果没有实时上交德育处，使学校未能可以或许对本周的违纪现象有所具体了解。
2.有时，缺少部门与部门之间的沟通。
千里之堤毁于蚁穴，望放学期纪检部可以认真办理好这些问题，尽力完善好考勤工作，让先生满意。
希望下半年纪检部可以一如继往施展我们连合、协作、分工的精神，继承以满腔的热情，扬长避短，积极欢迎新学期的挑战，尽力为同学们营造出一个更好的学习、休息情况!
3.一次次的例会，便是一次次的教训，一次次的学习，一次次的优化。例会让我们从不够获得完善，例会的重点在于发明问题和办理问题，可以说我们部每一次例会都起到了实在的作用，越来越完善纪检条例，无论是晚修点名照样部会纪检制度都是通过例会的集思广益做到的。在部长和干事的工作部署都显得井井有条，我们所必要做的便是努力的学习和熬炼，并且全身心的投入到本身的工作傍边去。
纪检部是院学生委员会下设的一个纪律检查和监督的部门，部门设调查稽查办、办公策划办和宣传公关办，这一学年里纪检部在院学生管理中心（团委）的指导下，禀承“公平，公正，公开”的工作原则，坚持“团结友爱，灵活创新”的工作思路，发扬“服务同学，锻炼自我”的工作精神，传承“家”的理念，全心全意为全院师生服务，努力做好学院的纪律检查和监督工作，提高同学们的自觉性和纪律性，对不文明现象进行监督和管理，为同学们营造良好的学习、生活氛围。在完成好本职工作的同时积极帮助学生会兄弟部门开展各项工作，团结互助，获得大家的一致认可。
基本工作。
在某某-某某学年中，纪检部继续坚持做好自己的本职工作。
一、对09级学生进行早晚自习抽检工作，检查自习出勤情况引导学院良好学风的形成和培养，为同学们营造一个安静、稳定、和谐的教室学习环境；纠正不良行为，对违纪违规现象进行监督检查；指导各班级进行班风建设，了解各班纪律情况，并及时把情况及时、准确地反映给相关领导、老师。
二、与院学生会其他部门共同完成院学生会组织开展的各项学生工作和学生活动。负责各项活动及大会的秩序引导和纪律维持工作，督促同学们遵守各项规章制度，提高同学们的组织性和纪律性；对学院的不文明现象进行监督、检查，制止不文明行为；协助学院有关部门开展全院性的纪律和安全宣传、检查工作，力创安全、舒适、有序的学习、生活环境。
部门内部建设。
二、每周定期召开纪检部例会，及时有效地总结一周的工作，汲取经验教训，并且发扬长处，及时做好自我批评和自我勉励，共同制定部门的发展方向。
三、参加每周举行的学生会例会。共同学习做好学生工作的基本知识，把自己培养成一名优秀的学生干部；听取老师和成功前辈的经验之谈，激发部门成员成长成才的热情；各部门互相交流学习，相互监督、相互促进。
四、组织本部门成员到其他部门工作学习。
五、部长和副部长带队全体干事参加学生干部培训班。
六、部长副部长经常与部门干事谈心交流，掌握干事对部门发展的看法，让纪检部真正成为25个人的纪检部。
七、展开多种形式的交流活动多开展部门活动，增强团队的凝聚力，让纪检部团队德智体美劳全面发展。
工作中存在的不足。
一、交流沟通问题：在工作上与老师和各学部纪检部交流有所欠缺。
二、干事问题：部门干事在礼仪礼节问题表现欠佳且工作自觉性有待提高。
三、纪检部在宣传方面的工作有所欠缺，没有能及时对外宣传自己的部门，让大家能深入了解纪检部，扩大影响力。
学校纠风工作总结
在这期间，我收获了很多，个人认为自己的思想方面得到了很大的提高，在这一个学期我谨记为同学服务的宗旨，怀着全心全意为广大同学服务的信心，认真地完成了各项工作。在副主席、部长以及各位副部长的指导、帮助下和本部门全体成员共同的努力、以及其他各部门同事的积极配合和支持下，纪检部的工作也取得了一定的成果，得到了广大老师和同学的肯定。下面便是我个人对于本学期工作的有关总结:。
一、日常工作(一)本部门在学生会其他部门共同完成校团委学生会___开展的各项学生工作和学生活动中:1、思想汇报专题主要负责各项活动、会议的秩序引导、纪律维持、寝室检查和早晚自习出勤情况、迟到早退和违规电器的检查、以及干部考勤工作。2、督促同学们遵守各项规章，提高同学们的___性和纪律性。3、协助学院有关部门开展全院性的纪律和安全宣传、检查工作，力创安全、舒适、有序的学习、生活环境。(二)对于有关规章制度的学习:1、经过各个部长以及副部长对于我们新干事的培训工作之后，我们应当严格要求自己，处处起模范带头作用，时刻坚持原则，积极为同学们谋正当利益。2、我们一定要摆正自己的位置，不能越俎代庖，更不能以权谋私。加强___管理，落实责任分工非常重要。能够处理和协调好各种事务间的利害关系，最终达到互利共赢!
3、进一步加强内部成员的工作方法、工作态度的学习。但通过本学期的工作实际情况来看，我们纪检部内部还存在着一些问题，诸如纪检部内部的不和谐之声;有些成员对部门的工作性质和工作目的没有明确的认识，存在一定的盲目性;在工作方法上尚有欠缺;工作效率仍然有待提高。
学校纠风工作总结
今年以来，我市纠风工作在市委、市政府的正确领导下，认真贯彻落实_、省政府、昆明市政府纠风工作会议精神，坚持围绕中心、服务大局，标本兼治、纠建并举，认真解决发生在群众身边的不正之风问题，深入推进政风行风建设，取得了一定成效。现将一年工作开展情况总结如下：
根据_、省、昆明市纠风工作会议精神，结合我市实际，拟定了《安宁市20xx年纠风工作要点》，对8项专项治理工作目标任务和4项部门和行业作风建设目标任务提出了明确要求，将目标任务明确到责任单位，进一步强化了部门责任。廉政工作暨纠风工作会议上，市级领导在会上号召全市各级各部门加强学习，加大工作落实力度，并与代表单位签订了《安宁市20xx年度纠风目标管理责任书》，共计签订责任书102份，督促各单位完善纠风工作领导体制和工作机制，认真落实纠风工作责任制。对纠风工作深入开展起到较好的动员和促进作用。
1、开展对教育收费专项检查。在继续深化重点领域专项监察和重点行业治理纠风的基础上，为进一步完善我市中小学、幼儿园教育收费政策，切实加强收费管理，规范收费行为，坚决治理乱收费，市教育局联合市发改局、市审计局、市财政局及市纠风办组成3个联合检查组，对各学校（园）20xx年春季学期治理教育乱收费工作开展专项检查。检查主要针对全市各中小学、幼儿园教育经费的管理和使用情况；国家、省、市减免助政策的落实情况；.寄宿生生活补助全覆盖等教育惠民政策落实情况。检查组通过实地走访查看学校食堂、查看相关台账资料、随机抽取学生了解情况、向学校负责相关工作人员询问具体情况等方式对学校各项工作进行普查。
2、加强对云南省民生资金监管平台管理使用的监督检查。云南省民生资金监管平台于20xx年1月1日在全省各县（市）区正式推广使用后，市纠风办加强对全市各单位各部门监管平台管理使用情况的监督检查。一方面加强日常监管，对各级各部门在平台录入的数据信息及民生资金的运行、发放情况进行实时监控，督促相关部门对预警信息进行处理，对重大预警事项的处理提出指导意见；另一方面，组织人员定期不定期的到各单位各部门进行实地走访，对平台管理使用情况进行现场抽查，对于存在的问题现场给予解答，对少部分业务人员操作不够熟练的，现场进行演示指导，切实解决实际问题；第三，将监管平台管理使用工作纳入年终目标考核，拟定云南省民生资金监管平台管理使用考核实施细则，确保民生资金安全运行和有效使用。
1、加大对机关作风、工作纪律、公车管理使用情况的监督力度，不定期地开展明察暗访，开展以严查工作纪律和工作作风为主要内容的明察暗访2次。
2、加强会风会纪督查工作。为促进会风转变，市纠风办加强对会风会纪的监督检查，今年以来，市纠风办共计开展会风会纪督查20余次，配合会议主办单位对会议考勤及参会情况进行督查。对未按要求参加通报“301”案件情况的全省领导干部电视电话会议的9家单位领导进行了通报，并进行了集中约谈。
3、结合党的群众路线教育实践活动，对党的群众路线教育实践活动责任单位整改落实情况进行明察暗访；配合对各单位整治公款送礼行为及公款吃喝玩乐问题、“门难进、脸难看、事难办”和“庸懒散”问题、收受会员卡、商业预付卡问题、超标配备公车及公车私用、清理办公用房超标问题等进行监督检查。
4、整理20xx年民主评议工作意见建议372条，形成整改建议分别发送至81家参评单位进行落实，督促各单位进一步改善服务态度，提升服务质量，创造更好的服务环境.
我市依托政府活动、部门专项工作、群众投诉、媒体监督、民主评议行风工作等载体开展纠风工作，虽然取得了一定成效，但仍存在一些问题。一是部分单位和领导对纠风工作重视不够，纠正不正之风和民主评议工作没有得到全面落实；二是部分群众反映强烈的突出问题还没有从根本上得到解决；三是少数机关和干部不作为、乱作为、慢作为等效能低下问题依然不同程度存在；四是云南省民生资金监管平台管理使用工作还有待进一步规范和加强。
针对这些问题，在下一年工作中，我们将采取更有力的措施，以更加坚决的态度，紧紧围绕_、新区党工委的工作要求和市委、市政府的中心工作，以抓好纠风工作和市委、市政府安排的各项监督检查工作为重点，进一步提高行政效能，促进依法行政，维护群众利益，推动工作落实。一是继续做好民主评议工作，通过民主评议查找工作漏洞，加大整改落实力度，提升工作效能，推进服务环境建设。二是继续开展明察暗访工作，着力解决机关单位、服务行业不正之风，切实维护好群众利益。三是继续抓好专项治理工作，加大对乱收费、乱作为等问题的治理力度，确保国家政策方针贯彻落实，促进社会更好发展。四是继续加强对云南省民生资金监管平台的监管，切实规范各单位对平台的维护和使用，保证平台正常运行，提升民生资金监管效能，确保民生资金安全、规范、有效使用。
年学校纠风工作总结
1、教育收费治理工作。在开学会议上，我校李忠诚校长强调：全体教职员工要深入学习十八大会议精神，认真学习数育局纠风治乱文件精神，不断提高自己为教育事业献身的政治觉悟，努力提高教育教学质量，同时坚决杜绝教师变相收费、搭车收费行为。校长和教师签们了《行风责任状》。一学期以来，我校未发现一例教师向学生收取各种教辅资料和变相收费，搭车收费现象，没有收取任何印刷费、校服费问题。
2、学校办学行为。为了让所有学生都有权利平等地接爰义务教育，我校进一步规范了办学行为，没有举办所谓“实验班”、“示范班”等变相办重点班现象。为合理使用教育资源，使教育资源使用效益实现最大化．我校对老师分班分课进行了统一调整，采取优劣搭配，任课教师均衡分布，实现了教育资源的均衡使用．教育教学的均衡发展，至今无一例辍学现象，家长满意率为百分之百。
1、班子效能建设。切实解决和克服工作中存在的“懒、慌、散、软”等现象，依照学校“三个问责办法”、对突出行为适时启动问责程序，对不求有功，但求无过、只守摊子、不思进取，只要组织照顾、不要组织纪律，只要组织放手、不要组织监督等不良行为实现零容忍，我校督促教师以学习会等形式组学习“三个问责办法”并要求领导教师书写心得体会二篇，抄写笔记一万余字。这些举措的开展，让学校执行力大幅提高，工作动力有效增强。
2、教育资金监管。认真落实教育资金监督与监管机制，加强对学校财务状况和经济责任人执行纪律相关管理，加强义务教育经费保障机制的落实。严格执行收支两条线管理，杜绝“小金厍”现象发生，我校收费情况严格按照国家规定对经费进行管理和使用，并且制定了收费公示，增加了对教育经费、收费使用情况的透明度，增加了学生、家长以及广大教职工的知情权。
3、工程建设项目管理。严格执行工程项目审批、招投标规定和程序，不断完善相关制度，防止工程招标等方面的违规行为。
(三)、存在的问题与不足。
在总结中发现我校目前尚存在以下问题与不足：
1、个别教师的责任心不够，师德师风尚需进一步加强；个别教师业务水平亟侍提高；部分中老年教帅对现代教育技术接受较缓慢；个别青年教师敬业精神不够强。
2、个别老师在一定程度上存在着“慵懒散”情况。
3、在学校管理过程中，管理人员的工作作风、工作效能有待进一步提高等。
针对以上问题．我校将有针对性地进行整改，要以求真务实的作风，扎实推进学校行风建设的有序进行，进一步增强学校教师的使命感和主人翁精神，为老观坨学校创建教育强校保驾护航。
学校纠风工作总结
今年以来，县xx局深入贯彻党的xx大和中纪委第二次全会以及省xx系统党风廉政建设工作会议精神，按照《xxx县xx年纠风工作要点》和《省政府办公厅印发关于xx年纠风工作实施意见的通知》要求，紧紧围绕广播电视系统工作实际，按照惩防结合、纠建并举、标本兼治、综合治理的工作方针，坚持“以条为主，条块结合”，“谁主管、谁负责”的原则，将纠风工作与业务工作进行同安排，同部署，使我局在去年纠风工作的基础上，保持了稳步发展的趋势，树立了良好的行业形象，为推进xx行风建设和事业发展起到了积极的推动作用。
一、加强领导，纠建并举，狠抓纠风责任制的落实。
按照全县纠风工作的总体安排，树立勤政廉洁的行业形象，我局把纠风工作作为党风廉政建设的重中之重，明确分工，落实责任，形成齐抓共管的良好局面。“一把手”负总责，管好班子，带好队伍，重大问题亲自过问。班子成员按照分工明确责任，各负其责。并结合实际，制定了《xx局xx年纠风工作实施方案》，明确纠风工作指导思想、工作重点及责任，并从规范干部行为、查处违法违纪问题、纠正行业不正之风及严格落实党风廉政建设责任制等方面，制定切实可行的措施，进一步增强了干部自律、自省、自警、自重意识，使反*工作贯穿与各项工作之中，全局上下形成了“树正气、讲团结、求发展”的良好氛围。
二、内强素质，外树形象，努力提*部职工的政治理论素质。
1、根据行业的自身特点，紧密围绕“为谁服务，怎样服务，”这一内容在党员干部中开展了学习“xxxx”立足岗位做贡献的主题实践活动，充分发挥党委政府喉舌功能作用，“关注民生，服务人民。”使工作纪律，服务态度，办事效率得到提升，工作作风得到改观。
2、加强学习，不断提*部队伍整体素质。因为工作的特殊性，我局不定期集中进行政治理论和业务学习，以便及时领会上级精神，结合“五五”普法教育，组织学习了《新闻从业人员职业道德及行为规范》等相关法律法规，局领导人手一册《公职人员预防职务犯罪必读》，通过学习，提高了干部职工法律意识和服务意识。
3、开展警示教育，筑起思想防线。组织干部职工收看警示教育片，并利用电视平台进行播放，结合实例，进行认真剖析，给大家上了一堂生动的思想道德教育课。同时结合“xxxx”的学习对照分析自己在思想和工作中存在的问题，进行认真深刻的剖析，从而，进一步提高了觉悟，增强了防范意识。严格执行县纪委关于领导干部不准利用职权，从事非法活动，为个人和亲友谋取私利的规定；严格执行各项禁令和规定。通过开展警示教育活动，增强了全局干部职工的自我约束力，提高了拒腐防变能力。
三、加强制度建设，强化管理，进一步规范干部的从政行为。
1、进一步完善制度建设。根据县委、县纠风办的要求，结合工作实际，制定了下发了《xx局xx年纠风工作实施方案》，下发、，细化奖惩标准，使新闻从业人员严格遵守职业操守，杜绝有赏新闻。通过抓制度建设，加强了干部职工，特别是各级领导干部廉洁从政意识和对反腐倡廉工作重要性的认识，提高了自我约束力，促进了从源头上治理*工作的开展。
2、严格执行财务制度，规范财务管理。我局始终严格实行“一支笔”审批制度，加强对资金使用管理环节的监督，在已建立相关财务制度的基础上，凡属重大开支项目，原则上经局务会研究决定，领导审核审批准，做到专款专用。在日常工作中，局领导严格遵守廉政规定，凡涉及干部任免、调整与奖惩，大额度资金的安排使用，重要项目的建设等，一律按规定的程序和原则集体讨论决定。
1、坚决克服“四难”现象，杜绝吃、拿、卡、要等问题，树立为民服务宗旨，让广大干部职工深刻认识到，我们的点滴工作，都起到党和政府与人民群众密切联系的桥梁和纽带作用，是上下沟通的平台和窗口。
年学校纠风工作总结
学校的纠风工作，紧紧围绕“推进素质教育，创办特色学校”的办学目标，以“建设高素质的教职工队伍，为人师表树行业新风，办好教育让人民满意”为主题，与学校思想政治工作、精神文明建设、教师职业道德建设紧密结合，求真务实，全面实施师德师风形象工程，建设了一支思想过硬、业务精湛、爱岗敬业、无私奉献的教师队伍，现将一年多来的纠风工作总结如下：
一、加强领导，建章立制定目标。
教育行风的好坏，不仅关系到教育行业的形象，而且关系到党和政府的形象，关系到人民群众的切身利益。我校始终把教育行风建设作为学校管理的头等大事，放在重要议事日程常抓不懈。我们组织全校教职工认真学习了师市“关于加强教育行风建设和评议”的一系列文件，领会精神实质，认清形势，提高认识，促使全体教职工自觉增强了开展教育行风建设和评议工作的紧迫感和责任感。学校成立了行风建设领导小组，制定了《师德建设实施方案》、《学校思想政治工作及教育行风建设规划》，制定了师德和行风建设的一系列规章制度，建立了行风建设监督体系，学区有关单位负责人、家长代表为师德师风建设校外监督员，成立了家长委员会，家长代表全程参与学校的各项管理，设立了家长意见箱、师德建设举报箱和举报电话。从而确保了学校师德师风建设有效运行。
二、强化管理，实施形象工程树师德。
1、抓表率，带教风转变。
一所学校办得好不好主要在领导。实施教师形象工程，必须首先抓好班子成员的作风建设，增强班子的凝聚力和战斗力，发挥班子成员的师德表率作用。制定班子成员行为准则。我们按照建设“四有好老师”的要求，通过讨论制定了《学校领导班子行为准则》，高标准、严要求领导成员在思想道德、工作态度、生活作风等方面都应该比教师做得更好，是教师的楷模。“打铁先须自身硬”。凡规定教师做到的，班子成员首先做到；要求教师不做的，领导成员必须首先不做。以“德高一筹、学高一筹、技高一筹”，树立班子成员的威信。坚持五带头，学校领导班子成员始终做到在“学习、团结、勤奋、廉洁、科研”方面起好模范带头作用，每天坚持早上班晚下班，工作深入细致，勤于吃苦，乐于奉献，每人都坚持上一门课。在生活上廉洁自律，克己奉公。搞好班子作风评议。我们制定了《领导班子作风评议表》，评议内容包括“贯彻方针，团结协作，勤政务实，公正廉洁”四个方面26条，每学期由教职工对领导成员进行一次民主测评，促使领导成员自觉加强师德修养，努力塑造表率形象，起到榜样示范作用。
2、抓管理，促师德升华。
坚持教职工政治学习制度，围绕师德建设重心，组织教师学习《教育法》、《教师法》等法律法规和《教师职业道德规范》，在充分讨论的基础上制定了本校《教师职业道德规范》、《教职工文明行为准则》、《师德八条》、《应做十种事，忌做十种事》、《应说十种用语，忌说十种用语》等师德规范，对教师在依法执教、爱岗敬业、严谨治学、团结协作、为人师表等方面提出了严格的要求和规定，坚持不懈地对教师加强“职业道德、社会公德、家庭美德”的“三德”教育，使教师树立起“事业心强、责任心强、纪律性强、进取心强”的四强观念，树立“坚持为学生的终生发展服务，努力让每个孩子都能健康成长；坚持为学生的未来搭建舞台，努力让每个孩子都有个性特长”。的办学思想。通过实施师德形象工程，我校教师满腔热情地关心爱护学生，无一例体罚排斥学生的现象发生；全体教师忠于职守，爱岗敬业，无一人从事或协助家属从事第二职业；教书育人，为人师表，无一例乱收费、乱订资料现象。
三、抓行风，接受社会监督。
根据社会各界普遍关注的教育乱收费问题，我们从2016年下学期开始落实了教育收费公示制度，设立了教育收费公示栏，公布了学校收费项目、收费标准及监督电话，自觉接受群众和社会的监督。学校的收费项目严格执行了上级统一规定的标准，彻底杜绝了学校和教职工乱收费的行为。同时，我们在内校也加大了监督管理力度，建立健全了校务公开、经费内审等制度，强化了校内监督机制。
四、创建行风建设文化环境，营造行风建设氛围。
创建行风建设文化环境，是教师感受美、培养美的重要途径，同时也是培养教师高尚职业道德情操的重要手段。因此，我们十分重视校园行风文化建设。一是设置宣传橱窗，展示学校的办学成果和教师的形象风采，二是在各教研室内张贴《教师工作职责》、《教师职业道德规范》、《师德八条》、等行风建设制度规范，并设置了“党员是旗帜”，“教师自检镜”时刻提醒教职工注意自己的仪表言行，树立良好的师表形象。增强了教师的荣誉感和责任感。
五、认真贯彻《规定》、学习张莉莉先进事迹。
严格执行市纪委关于专项整治干部队伍中收送钱财问题的实施意见。狠抓领导干部廉洁自律工作。严禁领导干部以任何形式、任何名目收受钱物，为此，学校专门成立监督小组接受师生和家长的监督，班子成员率先在学校廉政承诺书上签字，廉洁自律，依法从政。全体教师宣誓并承诺廉洁从教，为人师表。学习张莉莉同志的先进事迹，以党和人民的利益追求而不以自身得失为价值取向的坚定信迎，情系家长，教书育人，全心全意为人民服务，恪尽职守，鞠躬尽瘁，尽心竭力做好本职工作。学习她艰苦朴素，清正廉洁，始终保持共产党人的蓬勃朝气，昂扬锐气和浩然正气的优良作风。全校教师决心以张莉莉同志为榜样，始终把党和人民的利益放在首位，不断强化服务意识，责任意识，牢固树立“公正廉洁，严谨求实，团结向上，为人师表”的良好形象，为人民的教育事业增光添彩，使我校的教育质量，教育水平再上新台阶。
六、以纠风为平台、实行阳光办学。
实行阳光办学，办人民满意学校。为了进一步提升教师职业道德，规范教师执教行为，办人民满意学校，严格执行市教育局的有关文件规定狠抓行风建设，为了让每一个孩子都得到公平的教育机会，学校从“阳光分班”、“阳光排座”入手，率先在全校各年级中实行阳光操作。学校教职工举行“拒绝三乱”的宣誓仪式，签订行风建设责任状，凡违反师德者评优评先一票否决。由于措施得力，无一例违纪现象发生，开展“家长开放日”活动，无论是家长还是社会关心教育的任何人家长随时可以到校参观、咨询、听课、评课，这也是我们学校实行“阳光办学”的又一举措。
大力开展廉政政文化进校园活动。培养全校师生廉洁高尚的道德情操，学校通过创设廉洁的文化环境，开辟新生宣誓墙、廉政文化长廊、主题式楼层，领袖墙、冠军墙、美德墙催人奋进的廉政标语口号等方式，创设优雅的校园环境。通过加强校园的硬件建设，使学校校园环境更加整洁、优雅。
总之，在过去一年中里我校在纠风工作中虽然取得了一点成绩，但是纠风工作是一项长期而艰巨的任务。我们决心以成绩为起点，不断探索新途径，研究新办法，为办人民满意的学校而不懈的努力。
年学校纠风工作总结
根据中央纪委、监察部、国务院纠风办和省、县政府纠风办和教育局的部署和要求，结合我校工作实际，认真开展了纠正部门和行业不正之风工作，现把我校2011年纠风工作情况总结如下：
一、指导思想。
2011年我校纠风工作，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，认真贯彻中央纪委七次全会、国务院第五次廉政工作会议和省、市纪委全会及政府廉政工作会议精神，进一步加大工作力度，巩固成果、完善制度、突出重点、深化治理，继续加强政风行风建设，着力解决损害群众利益的突出问题，积极为群众办实事、办好事，务求取得新的明显成效，为构建社会主义和谐社会提供坚强保证。
二、完成的主要任务。
（一）积极推进治理教育乱收费工作。
1.深化义务教育经费保障机制改革。认真贯彻落实国务院和省政府深化农村义务教育经费保障机制改革的各项政策，确保全部免除农村义务教育阶段学生学杂费，确保向农村贫困家庭中小学生免费提供教科书，农村义务教育学校除按“一费制”标准收取课本费（不含按规定享受免费教科书的学生）、作业本费、寄宿生住宿费，以及向自愿在学校就餐的学生收取伙食费以外，严禁向学生收取其他任何费用。取消除上述规定外的各项行政事业性收费、代收费和服务性收费项目后，相应的合理支出纳入公用经费开支范围。
2.严格规范学校收费行为。加大对学校的清理规范力度；严禁在学校义务教育阶段举办重点班，提倡勤俭办学，坚决纠正脱离本地经济社会发展实际和人民群众承受能力追求奢华的办学行为，严禁通过高收费将责任转嫁给学生和家长。推进义务教育的内均衡发展。切实保障农民工子女平等接受义务教育的权利，并采取与当地学生一视同仁的政策。
3.加大对教育收费的监督检查力度。继续开展教育收费专项检查，秋季开学前后，进行收费检查。建立并实施对学校收费行为、政府教育经费拨付使用情况的年度专项审计及审计公告制度。进一步清理不符合国家有关规定的行为，治理教辅材料过多过滥和向学生强行推销保险、有偿补课以及其他加重学生经济负担问题。严禁与招生录取挂钩的乱收费行为。
4、继续开展创建教育收费学校公示。
5.深入开展专项治理。
（二）巩固治理“三乱”工作成果。
（三）做好其他专项治理工作。
1.全面清理和严格控制以各种名目的班队活动，收取学生费用。坚决纠正和取缔利用学校行政手段拉赞助、搞摊派的行为，严禁用公款大操大办、重金邀请上级领导等做法。要按照“谁审批、谁负责”的原则，加强监管，减少和控制节庆活动的数量和规模。对因搞节庆活动增加学生和群众负担，或从中牟利的，要严肃查处，并实行责任追究。
2.进一步规范收费项目，健全相关制度，落实管理责任，提高管理人员服务水平，巩固学校已经呈现的良好专项治理成果，逐步建立行业管理长效机制。
3.做好治理党政部门报刊征定发行等工作。严格规范所有报刊征订行为，建立并严格执行农村中小学订阅报刊最高限额标准，从严查处变相出版报刊在学校发行问题。
（四）大力加强政风行风建设。
1.切实加强行业作风建设。学校要坚决贯彻中央和省、市委关于加强干部作风建设、推进政风建设的部署和要求，坚决制止超标准公务接待、公款旅等奢侈浪费之风，坚决纠正伤害群众感情、漠视群众疾苦、损害群众利益，以及违背政务诚信的行为。要大力开展创建文明学校、文明单位工作，要努力增强服务意识，规范教育服务行为，不断提高为社会和家长服务质量和服务水平。
2.深化民主评议行风活动。党员和干部每年进行民主评议，同时集中开展对学校教学管理和服务态度的民主评议。民主评议结果作为考核被评议人员落实党风廉政建设责任制、评选行风建设、晋级、评选先进、聘用等的一项重要指标。要把民主评议作为纠正和解决问题、推动政风行风建设的重要举措，对民主评议工作进行全面部署，提出明确要求，认真对待民主评议中群众提出的意见，并针对突出问题开展专项治理。
3.继续办好责任落实、信息反馈、考核考评等制度，逐步实现事事有人管，样样有人抓的局面。充分利用现代科技手段创新监督机制，逐步建立学校、教师、家长互联互通的“纠风之窗”网站，拓展群众信息渠道，及时解决群众反映的问题。
三、工作实效。
（一）切实加强领导，落实工作责任，完善各项制度，学校各部门要站在贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的高度，按照“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的原则，认真履行对纠风工作的组织领导责任。要各司其职、密切配合，抓紧制定工作方案，认真组织实施。各级纠风办要切实搞好组织协调和监督检查，确保各项任务的落实。要按照国务院纠风办关于纠风工作责任制考核办法的要求，对各部门开展纠风工作情况进行责任考核。要认真贯彻《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》，靠深化改革破解治理难题、用机制创新推进源头治理，加强制度建设，完善政策法规，逐步建立纠正和防范不正之风的长效机制。
（二）突出工作重点，强化监督检查，严格责任追究。
各部门要突出重点、抓住关键，把监督检查贯穿于纠风工作的始终。要坚持明察与暗访相结合、日常检查与集中检查相结合、检查与调研相结合，深入基层深入实际，及时发现并有效解决存在的问题。要坚持以查案促纠风，对群众的投诉举报要及时受理、从快查处、按时办结、及时反馈。对损害群众利益、顶风违纪的典型事例，要从严查处；凡造成对学校有重大影响的事件，都要追究有关教师和学校负责人的责任，并进行公开曝光。
（三）抓好教师队伍建设，改进工作作风，推动任务落实。
重视和加强纠风队伍自身建设，认真组织学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习党和国家的方针政策，学习有关法律法规、党纪政纪条规。要密切结合实际，把纠风工作寓于各项政策措施和业务管理之中。要大胆探索、勇于创新，努力开拓纠风工作新思路，推出纠风工作新举措，创造纠风工作新方法。进一步建立健全工作制度和内部管理制度，把工作的出发点和落脚点放在维护和发展人民群众的根本利益上，不断改进作风，坚持求真务实，推动各项纠风工作任务的全面落实。
晋宁二街小学2011年11月20日。
晋宁县二街小学2011年11月20日。
学校纠风工作总结
通过三位部长的带领及全体成员的配合，在我们与部长默契配合下，对学生不戴校徽、带早餐和抽烟等不良习惯进行了挽救，使之走向正轨！配合系部开展的“文明礼貌月”、“总动员签名”等活动中维持学生秩序，使活动按计划顺利进行！
三、工作感受“我们的家”是我在___的温馨港湾，在这寒冷的冬日，家人迎着凛冽的寒风照常工作，展现的是团结、是坚持！在冬至里，我们家的人一起包饺子、嬉戏、玩闹、吃饺子，虽然很累，面粉抹的哪都是，但真的狠开心、发自内心深处的开心。虽然说我稀里糊涂的进入了纪检督察部，但这也算是上错花轿嫁对郎了，值得了！我得到的是温馨的避港湾！多希望这时时光是蜗牛，那样可以多享受一分钟的快乐！四、工作目标部长说过，我们要对自己在学生会有一个定位，这样才会有动力去奋斗，奔向自己的目标！其实我不是太爱追逐名利，甚至有时痛恶那些为达目的不择手段的人！但社会潮流终究是黑暗的，偶尔回忆过去，发现自己的人生在后退！我不能说我的目标是什么！但我会为我喜欢的事竭尽全力去干好它！五、工作建议在我们已有的基础上更上一层楼！把今年留下的遗憾到明年来___！最后，祝福“我们的家”在学生会再创辉煌，家人都天天开心。
委的关怀和指导下，我部门各成员团结一致，积极开展本职工作，认真落实部门工作职责和目标，工作中得到了各班委的积极配合和支持，使我部门工作取得了较好的工作成果，同时也顺利地完成了各项工作。下面请允许我代表本部门做本学年的工作总结：
1、通过一学年的相处，部门间的感情日益深厚。在做每一项工作时，各成员相互配合，互传信息，发挥了团队的精神，有时即使一个人有事不能到场，另一个会及时的补充，使工作得以保证。
2、本阶段内我们部门各成员得到了很大的锻炼。本学期新干事的加入，使我们部门更充满了活力，委员工作更加的顺手，新干事们认识了很多的朋友，开阔了自己的视野，磨砺了自己的性格，锻炼了自己的工作能力，使自己的人生得到了一次升华。
3、我们部门积极参加我系各种活动。在活动中一边放松，一边与其他部门进行交流。提高各种效率，增强工作___。同时加强与兄弟部门的联系，团结互助，共同奋进，增强情感的交流，推动团总支学生会的发展。
系明天更加辉煌！同时祝愿我院越办越美好！并祝愿大家在新的一年里快快乐乐、合家幸福！元旦快乐！
年学校纠风工作总结
细沙乡中心校的纠风工作，紧紧围绕“推进素质教育，创办特色学校”的办学目标，以“建设高素质的教职工队伍，为人师表树行业新风，办好教育让人民满意”为主题，与学校思想政治工作、精神文明建设、教师职业道德建设紧密结合，求真务实，全面实施师德师风形象工程，建设了一支思想过硬、业务精湛、爱岗敬业、无私奉献的教师队伍，现将一年多来的纠风工作总结如下：
一、加强领导，建章立制定目标。
教育行风的好坏，不仅关系到教育行业的形象，而且关系到党和政府的形象，关系到人民群众的切身利益。我校始终把教育行风建设作为学校管理的头等大事，放在重要议事日程常抓不懈。我们组织全校教职工认真学习了昭通市教师十不准、昭通市教师廉洁从教若干规定等，提高了认识，促使全体教职工自觉增强了开展教育行风建设和评议工作的紧迫感和责任感。学校成立了行风建设领导小组，制定了《师德建设实施方案》、《学校思想政治工作及教育行风建设规划》，制定了师德和行风建设的一系列规章制度，建立了行风建设监督体系，聘请了村干部、家长代表为师德师风建设校外监督员，成立了家长委员会，家长代表全程参与学校的各项管理，设立了家长意见箱、师德建设举报箱和举报电话。从而确保了学校师德师风建设有效运行。
二、强化管理，实施形象工程树师德。
1、抓表率，带教风转变。
一所学校办得好不好主要在领导。实施教师形象工程，必须首先抓好班子成员的作风建设，增强班子的凝聚力和战斗力，发挥班子成员的师德表率作用。
2、抓管理，促师德升华。
坚持教职工政治学习制度，围绕师德建设重心，组织教师学习《教育法》、《教师法》等法律法规和《中小学教师职业道德规范》等师德规范，对教师在依法执教、爱岗敬业、严谨治学、团结协作、为人师表等方面提出了严格的要求和规定，坚持不懈地对教师加强“职业道德、社会公德、家庭美德”的“三德”教育，使教师树立起“事业心强、责任心强、纪律性强、进取心强”的四强观念，树立“坚持为学生的终生发展服务，努力让每个孩子都能健康成长;坚持为学生的未来搭建舞台，努力让每个孩子都有个性特长”。的办学思想。通过实施师德形象工程，我校教师满腔热情地关心爱护学生，无一例体罚排斥学生的现象发生;全体教师忠于职守，爱岗敬业，无一人从事或协助家属从事第二职业;教书育人，为人师表，无一例乱收费、乱订资料现象。
三、抓行风，接受社会监督。
根据社会各界普遍关注的教育乱收费问题，我们从2007年开始落实了教育收费公示制度，设立了教育收费公示栏，公布了学校收费项目、收费标准及监督电话，自觉接受群众和社会的监督。学校的收费项目严格执行了上级统一规定的标准，彻底杜绝了学校和教职工乱收费的行为。同时，我们在校内也加大了管理力度，建立健全了校务公开、经费内审等制度，强化了校内监督机制。
1.通过自查我校收取的学前幼儿班费都是按每年年审的收费标准进行收费的，2013年春季学期中心校幼儿班199人，每生收费350元，合计69650元；2013年春季学期村校学前班229人，每生收费300元，合计71700元，共计141350元,除学生学习用品费17520.00元用于购买学生学习用品外，其余123830元全部上缴财政预算外专户。2013年秋季学期中心校幼儿班216人，每生收费350元，合计75600元；2013年秋季学期村校学前班216人，每生收费300元，合计64800元，共计140400元，除学生学习用品费17280.00元用于购买学生学习用品外，其余123120元全部上缴财政预算外专户。每校均设置收费公示栏，五所有学前班的村级完小收费均低于发改局核定收费标准。
2.我乡1-6年级学生用的教辅资料都是由县新华书店派专人销售，由学生自愿购买、新华书店自行收费。
3.我乡小学教师无一人参加社会有偿办班和召集学生到教师自己家里进行有偿补课。
除上述外我校没有收取任何费用，每项收支都是严格按照。
财务管理制度进行审核报销支出。
四、创建行风建设文化环境，营造行风建设氛围。
创建行风建设文化环境，是教师感受美、培养美的重要途径，同时也是培养教师高尚职业道德情操的重要手段。因此，我们十分重视校园行风文化建设。一是设置宣传橱窗，展示学校的办学成果和教师的形象风采，二是在各办公室内张贴《教师工作职责》、《教师职业道德规范》等行风建设制度规范，增强了教师的荣誉感和责任感。大力开展廉政文化进校园活动。培养全校师生廉洁高尚的道德情操，学校通过创设廉洁的文化环境，通过校园文化建设创设优雅的校园环境。通过加强校园的硬件建设，使学校校园环境更加整洁、优雅。总之，在过去一年中里我校在纠风工作中虽然取得了一点成绩，但是纠风工作是一项长期而艰巨的任务。我们决心以成绩为起点，不断探索新途径，研究新办法，为办人民满意的学校而不懈的努力。
细沙乡中心校。
2013年12月。
学校纠风工作总结
为规范我校纪检监察工作程序，保证我校纪检监察工作的正常开展，使党的路线、方针、政策和学校的各项规章制度得以顺利贯彻执行，加强行政监察，促进我校干部职工廉洁奉公、遵纪守法，根据学校实际，特制定本制度。
(一)坚持预防为主、教育为主与严格执行纪律相结合的基本工作方针。
(二)坚持纪律面前人人平等的原则，严禁上宽下严或亲者宽疏者严的做法。
(三)坚持党纪、政纪、法纪分开的原则，尊重和维护党员的民主权利。
(四)坚持走群众路线的方法。在制定规章制度和执行纪律时，要深入群众中去，认真倾听群众的呼声，重视群众的意见，对群众的意见，进行分析综合，形成解决问题的对策和办法。
(五)坚持实事求是，以事实为依据，秉公执纪，慎重处理，正确执行党的纪律。
1、对群众来信来访反映的问题，及时向分管学校领导汇报，学校领导对群众反映的问题和对已经调查核实的问题应作出处理意见，必要时还须向上级汇报和向群众通报。
2、在处理群众来信来访工作中，要进行认真的调查研究，仔细听取各方面的意见，全面了解情况，弄清事实，分清是非，妥善处理。对来信来访人的意见不要轻易肯定或否定；遇到与其它单位或个人意见不同时，应从客观事实出发，按照有关规定程序办理，以便统一认识和避免出现偏听偏信、道听途说、先入为主，掺杂个人情绪的问题。
3、在案件审理过程中，要采取十分慎重的态度，重调查研究，重事实证据，克服带个人框框、主观意断等偏向，确实把事情的来龙去脉搞清楚后，再作结论。
4、在查办案件过程中，要严守____，保障群众的合法权益和案件的顺利进行。
(六)实行行政监察与群众监督相结合、监督检查与改进工作相结合，惩处与教育相结合的原则。
三、会议制度(一)纪监工作会议是____工作和监察工作合并召开的会议，是研究决策、重大纪监事项的主要形式，纪监工作中的重大问题均须经纪监工作会议____讨论决定。(二)纪监工作会议原则上每季度召开一次，必要时可临时增减会议次数。参加人员：学校____委员、专职纪检员、各支部兼职纪监人员。(三)会议议题由学校____书记或副书记审定，会前须将开会时间、地点和会议议题及有关材料提前两天通知与会人员。(四)会议由____书记主持，书记不在位时由副书记主持。(五)会议须有半数以上(三分之二)与会人员到会，才能举行。凡接到开会通知，因故不能出席的，应在会前向书记请假，申述原因。对会议议题有意见或建议也应在会议前—天提出。凡应参加而未参加会议的人员，会后应主动到纪监室了解会议精神。(六)会议要作出决定的问题，必须得到与会人员超过半数以上的同意，才能决定。对重大问题有不同意见，双方人数接近，一般应暂缓作出决定，待进—步调查研究后，再重新讨论决定。(七)会议作出的重要决定，应以纪____文件形式，按发文程序，经____书记审核签发后公布。
(八)每次会议由专人作好记录，并整理归档，必要时写出____，由____书记审核后，发给有关部门和人员。
四、____制度(一)学校成立____，与党委换届同时进行。(二)学校设立纪检监察，配备专(兼)职纪监干部若干名；学校各支部设行政监察员，由支部____员兼任。(三)下属支部的____员和行政监察员的调整，须报学校____审批。(四)学校纪监工作应自觉服从学校党委和上级纪监____(部门)的双重领导，坚决执行学校党委和上级纪监____(部门)的各项决定。(五)____在讨论决策重大问题时，应坚持民主集中制的原则：1、____实行____领导和个人分工负责相结合的原则，____成员个人无权决定应由____讨论决定的重大问题，也无权改变____的____决定。但在____作出决策前，要充分发扬民主，畅所欲言，各抒己见，表明自己的观点和意见。2、____作出____决定，____成员必须坚决执行。如有不同意见或工作中发现新的情况和问题，可在____会上提请复议，但在没有作出新____决定前不得有违____决定的行为，或经____书记同意暂缓行动。3、遇到案发的重大事件，需要立即处理，而又来不及召开____会时，____成员可以采取应急措施，主持处理，但事后必须及时向____会报告。(六)纪监工作应提倡团结协作和____主义精神，____倾向：
1、纪监人员之间，要互相支持、互相尊重、互相配合、互相谅解、团结协作。
2、对____的工作有意见，要在会上说明，开展批评与自我批评，不能在群众中议论纪监工作内部的问题。
3、会议上讨论的内容，在没有发文公布或公开传达之前，与会人员均要严守____，不得向外传播，更不允许歪曲会议决定的意见和传播不同意见。
五、培训制度(一)自我培训。通过平时自我学习书本和报刊杂志有关专业知识及文件材料，总结工作中积累的实践经验，向先进学习，接受榜样力量的影响等等，达到自我提高之目的。(二)参加上级培训。根据需要和上级安排，每年有目的、有计划的、有针对性地安排专兼职纪监人员参加上级____的各种培训学习。(三)学校____培训。每年根据需要不定期____专兼职纪监干部进行理论和业务知识培训学习。六、调研制度(一)纪监干部原则上坚持每月半天深入基层调查研究，发现问题及时纠正或提出整改意见。(二)____、监察在每季度一次的会议上，对各单位贯彻执行党纪国法和廉政规定情况进行认真分析研究，对普遍和重点问题提出整改措施，并抓好检查落实工作。(三)根据每年纪监理论研讨课题，积极____有关人员调研、撰写纪监工作论文，确保每年上交纪监论文不少于一篇，学校各党支部向学校____上交纪监论文一篇以上。
纠风工作总结
20xx年，xx县的纠风工作在州政府纠风办及县委、政府和县纪委的正确领导与关心支持下，认真贯彻落实全国、全省和全州纠风工作电视电话会议以及州、县纪委全会精神，各纠风工作领导小组成员单位协调配合，认真履职，坚持标本兼治、综合治理方针，坚决纠正各种损害群众利益的不正之风，圆满完成了纠风治乱的各项工作任务。
(一)部门协调配合，各项工作落实到位。为认真贯彻落实国务院和省、州政府纠风工作会议精神，今年3月，我县组织召开了全县纠风治乱工作领导小组暨纠风工作责任分解会议，切实把各成员单位的思想和行动统一到全县抓纠风工作的部署和要求上来。同时，县政府办印发了《xx县20xx年纠风工作实施意见》，明确了20xx年纠风工作的重点和目标任务，将29项纠风工作任务分解落实到32个相关部门，进一步明确了各单位的工作职责，认真开展了两次督查。在充分调研的基础上，县政府纠风办制定了《xx县纠风工作重要情况报告制度》，畅通了纠风工作信息渠道，增强了各有关单位参与纠风工作的主动性和责任感。
(二)狠抓问题查纠，切实维护群众利益。一是认真调查核实州纠风办和“政风行风热线”的转办件，一经查实存在问题的，严格按照规定进行纠正处理。二是热情接待群众来信来访，做到了群众所反映的问题件件有回音,对署实名举报件反馈率达100。三是积极整治各种乱收费、乱收押金、保证金的行为，切实纠正损害群众利益的不正之风，清退违规资金合计156834.50元。全年共发出《民情反馈》35期，发出《督办通知》9期，发出监察建议书3份，调查核实并认真办理州纠风办转办件29件、县政府门户网站行政效能投诉信箱投诉件30件、收到群众直接来访举报件14件，全部调查核实并做出处理，因纠风问题问责村委会主任2名。
(三)强化专项治理，规范部门收费行为。一是与县发改委联合治理行政机关和企事业单位及其所属单位乱办班、乱收费、乱发证，坚决纠正违反规定，擅自扩大培训范围以及其它违规收费的行为。同时，对今年涉及我县11家行政、事业单位取消和停止的20项行政事业性收费进行了专项检查，没有发现还在收费的单位。二是春节期间对我县公路“三乱”情况进行了检查，在对辖区内主干线公路巡查中，没有发现有违反规定，擅自设立收费站、检查站(点)的情况。三是对我县20xx年度和20xx年度农业部门“农村劳动力转移培训阳光工程资金”和扶贫部门“贫困地区劳动力转移培训项目资金”80万元，培训受益4000人;良种补贴、农资综合直补和能繁母猪补贴的发放2282.9305万元，受益农户4.59万户;新型农村合作医疗资金1241.66万元,受益29.76万人次的落实情况开展检查，有效地加强了我县各项强农惠农资金的监管力度，确保了资金的高效安全运行。
(四)突出重点检查，认真查纠教育乱收费。认真执行公办高中招收择校生“三限”办学校收费行为。今年以来，针对部分小学校变相帮助书店推销教辅资料的问题，在督促县教育局组织开展自检自查的基础上，结合涉农收费监测户的走访，对中小学校春秋季学期的收费情况进行了检查，发现有个别小学在春季学期要求学生征订教辅资料的情况，已督促限期进行清退。
(五)加强过程监管，严查医疗行业歪风。认真贯彻落实各项医药卫生体制改革措施，严格执行药品集中招标采购价格政策，控制药品流通差率，进一步降低药品价格，疏导价格矛盾，大力推行医疗和药品价格公示、住院病人“一日清单”制度;组织开展医药价格专项检查，严肃查处不按规定执行降价药品政策、擅自提高标准收费、自立项目收费、重复收费、扩大范围收费等价格违法行为，规范价格秩序，缓解“看病贵”问题，促进医疗事业的健康发展，减轻群众的医药费用负担。20xx年，全县参加网上集中采购药品的医院总数13家,集中招(跟)标采购总金额1701.83万元，占医院用药金额1905.88万元的89.2，采购省级定价降价药品366个，金额7.66万元，查处医药购销领域商业贿赂金额8.3万元，党纪政纪处分3人。
(六)健全监测网络，畅通群众诉求通道。一是从不同行业和部门中选聘了6名政府特邀监察员和10名行风联络员，拓宽纠风信息渠道，增强社会监督的有效性。二是全县设置州、县、乡三级涉农收费监测点12个、监测户65户，并坚持按季度对涉农收费监测点的监测户和行风联络员进行走访，对群众反映的问题进行了调查核实和处理。三是定期开展走访外来投资企业活动，通过面对面征求企业意见，针对企业提出的部份单位存在办事拖拉的问题，进行了沟通协调，积极为外来投资企业营造了良好的发展环境。
(七)做好监测工作，严防涉农乱收费。为有效发挥涉农收费监测户的作用，在具体工作中重点抓好四个环节。一是抓好宣传培训。各乡镇纪委积极配合县纠风办采取集中培训与深入监测户家中走访指导相结合，向监测户宣传种粮直接补贴、农村义务教育阶段收费实行“两免一补”等惠民政策。二是畅通信息渠道。要求监测联络员定期不定期深入监测户家中，解答群众收费咨询，询问监测户交费情况，查阅交费记录，听取监测户及群众的情况反映，并每季度及时上报一次涉农收费监测报表，反映工作情况。三是抓好调查处理。对群众反映的涉农收费问题及时进行调查处理。四是抓好情况反馈。对收集到的涉农收费情况及时向州、县纠风办汇报，并做好群众的解答工作。一年来，县纠风办和各乡镇纪委始终坚持每季度定期走访一次涉农收费监测户，向监测户和群众宣传各项惠农政策，指导监测户填写好监测报表。
(八)开展行风评议，加强政风行风建设。一是组织了25家外来投资企业和本土企业对21家县级窗口服务部门的服务状况进行评议，向有关单位反馈评议结果，对企业提出的意见和建议向有关单位进行了通报。二是按照“六个一”要求，认真组织收听“政风行风热线”直播节目。要求凡遇本系统、本行业、本部门的上级业务部门或主管单位“上线”，均要组织收听，实现上下互动，对照检查，促进工作作风和服务态度转变，进一步提高工作效率。三是按照州纠风办《关于20xx年开展民主评议政风行风工作实施意见》的要求，在我县基层公安派出所、公办中小学校、公立医院开展了以“为人民服务，树立行业新风”为主题，以队伍建设为重点，以民主评议为载体，以人民满意为标准的民主评议政风行风工作。通过走访座谈、问卷调查等形式，找出存在的问题，提出整改措施，狠抓落实，取得了明显成效。
(九)抓实源头治理，减少违规情况发生。一是认真开展了清理和规范评比达标表彰活动工作，使全县各种评比达标表彰活动得到了进一步规范。二是切实加强对20xx年全县高考、特岗教师招考、引进人才面试和县级有关单位专业技术人员招考等工作的监督，使考纪考风更加清正，减少了人为的不公平因素。三是全面推行乡财县管乡用改革和政府收支改革，做到“预算共编、收入统缴、账户统设、票据统管、采购统办”。对政府非税收入项目进行清理，进一步规范了非税收入项目管理，提高资金使用效益。四是加强对全县扩大内需、保增长的65个重点项目、10个重点民生工程、20个重点督查项目、10个重点招商引资项目、烤烟收购等工作的监督检查，确保全县重点工程和民生工程项目的顺利完成。
一是少数单位对纠风工作重视不够。有的单位和部门还没有能够从贯彻落实科学发展观、构建和谐社会，以及事关维护改革、发展、稳定的高度上来认识纠风工作的重要性;二是政策宣传不到位。一些与群众利益相关的县级职能部门和乡镇站所对宣传贯彻执行党的“三农”政策的深度、广度不够，形式单一，有的执行政策措施不力;三是监督机制有待完善。极少数部门和单位只讲局部利益、不讲全局观念，专项治理涉及到部门利益时，往往出现阻力，有效防止不正之风发生的长效机制有待于进一步探索和完善;四是专项治理难度大。由于行业不正之风，“三乱”的深层次问题在有些部门还没有得到有效解决，且容易出现反弹，群众反映强烈的看病难、看病贵仍然是社会普遍关注的焦点，深入治理教育乱收费、纠正医药购销和医疗服务中的不正之风仍是纠风工作的重点和难点。
(一)深入学习中纪委四次全会精神，按照县国务院和省、州、县纠风办的安排，抓好各项纠风工作落实。
(二)按照省纪委“四抓一化三促进”电视电话会议和州纪委20xx年纪检监察工作“十大行动”的总体安排部署，加强对保民生、保稳定工程项目实施的监督。
(三)继续把治理教育乱收费、纠正医药购销和医疗服务中的不正之风、减轻农民负担等损害群众利益的问题作为纠风工作任务的重中之重来抓。
(四)继续把纠风工作列入党风廉政建设责任制和领导干部年度考核的重要内容来抓紧抓好。
(五)充分发挥涉农收费监测点、特邀监察员、行风联络员以及“政风行风热线”监督网络的作用。
(六)紧紧围绕县委、政府中心工作和人民群众反映的热点、难点问题，结合纠风工作任务，有侧重地开展好民主评议政风行风活动，进一步推动全县政风行风建设。
纠风工作总结
xx年的纠风工作，我们坚持了“纠风促业务，抓业务促纠风”的工作思路，完善了领导小组和工作部门，制定了纠风工作方案、落实纠风目标管理责任制，切实纠正国土资源局机关、分局及直属事业单位的工作作风，着力解决损害征地拆迁居民利益的不正之风。一是加强领导，我们完善了以局长吴智勇同志为组长，纪委书记蔡兴军、副局长田小蓉同志为副组长、相关科室负责人为成员的纠风工作领导小组，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，领导小组成员齐抓共管的良好工作格局，并将本部门的职责、权力细化、量化到科（室）、分局、事业单位和每位干部职工，确定相应的岗位目标责任和考核标准。二是召开了国土资源系统整纪纠风工作会，认真听取了行风评议人员的意见和建议，结合国土资源管理任务和业务特点，对纠风工作进行了全面布署，要求全体干部职工形成共识，振奋精神，改进作风，把人民是否满意、倾听群众呼声、维护群众利益、为群众排忧解难作为重要内容，有组织、有计划地推进国土资源纠风工作。
根据德阳市和国土资源系统纠风工作要求，我们把一项牵头任务和九项协办任务作为今年整治的重点，认真抓好纠建并举工作，坚决纠正违法违规强制征地拆迁问题，坚决纠正损害农民利益的不正之风，严格实行责任追究，有效地维护了农民群众的利益。
（一）维护土地征收和拆迁安置政策。为保障被征地农民利益，我市按照市人民政府德办函[]31号文件执行，征地拆迁法律程序严格规范，未发生违法违规强制征地拆迁行为，维护了被征地拆迁安置居民的合法权益。一是—xx年，全市报征地243个批次，实际实施征地面积5756。17公顷，农转非70397人，发放土地补偿费和安置补助费共计268692。73万元。二是安置途径主要采取“社保安置”和“货币安置”等安置途径。—xx年，我市采取货币安置907人，发放费用2180。98万元；住房安置33269人，安置面积1384766。60平方米。三是对所有农转非人员全部纳入最低生活保障范围，按照城镇职工社会保险制度的规定参加养老、医疗、失业等社会保险并缴纳社会保险费，按规定享受社会保险待遇。—xx年，参加社会养老保险70397人、医疗保险65282人、失业保险2100人。
（二）维护农村土地承包和流转政策。在农村土地承包和土地流转管理工作中，启动了农村集体土地确权登记，落实农民的土地承包权益，及时纠正侵害农民土地承包权益的行为。一是制定了《加快农村集体土地所有权确权登记发证的实施意见》、《加快农村集体建设用地和宅基地使用权确权登记发证的实施意见》，对农村集体土地所有权、集体建设用地和宅基地使用权的确权登记作出了具体规定。二是在不改变土地用途前提下，积极推进集体土地承包经营权流转，将分散的小块土地集中流转到农业大户经营，提高了土地集约化农业产业化，增加农民收入，维护农民土地流转合法权益。三是市政府制定了《农村集体建设用地使用权流转管理试行办法》，将集体建设用地和宅基地纳入农村土地综合整理，将结余建设用地指标纳入市、县（市、区）集体建设用地储备库，纳入城乡统一土地交易市场管理。四是集体土地流转后，配合农业部门积极做好农村土地承包合同的变更和《农村土地承包经营权证》的换发、补发工作，落实农民土地承包经营权。五是及时纠正侵害农民土地承包合法权益的行为。各县（市）区局会同农业部门对死亡、婚嫁、迁移等原因造成承包农户家庭人口减少为由随意调整和收回农民的承包地，灾后重建征占补偿款的分配和承包地的调整问题上利益突出，侵害了农民利益，时常引发纠纷和农民上访等，对这些问题及时进行了调处和纠正。
纠风工作总结
1、服务发展，助推创业创新，让群众满意。
一是，开展“创业创新年”活动，解放思想促发展。市委、市政府结合丽水实际，开展了“创业创新年”活动，在全市范围内进行了“加快创业创新、建设生态文明、推进丽水新跨越”解放思想大讨论，要求广大干部在“创业创新年”活动中率先垂范，做服务发展的排头兵，积极围绕项目推进、破解难题、改善民生、优化环境等方面进行破旧立新，着力破除不符合科学发展观和建设生态文明的思想观念，改革束缚创业创新、跨越式发展的机制弊端，改正缺乏全局观、片面维护部门利益的做法，去除只求过得去、无所作为的思想行为，力求在“建机制优环境破难题促落实”上得到锻炼与升华。同时，通过下基层蹲点调研，积极开展对信访稳定问题和重点工程、重点项目、重大项目前期存在的难题进行破解等工作，提升广大干部不断破解发展中遇到的难题，并在破解难题中促进经济社会的科学发展、和谐发展、创新发展的能力和水平。
二是，开展“为民办实事推进月”活动，以项目推动促发展。在开展解放思想大讨论活动的基础上，我市共梳理出了今年要办的实事和要做的重点工作共计461项，并在《丽水日报》上公开。市委还将6月定为“为民办实事推进月”，对办实事项目的进展情况进行认真梳理，努力实现完成一批、启动一批、推动一批。市委书记陈荣高对全市十件大事、市区十件实事和市直部门“实事实办461”项目提出明确要求。市委副书记、代市长要求切实抓好电网、路网、水网、“天网”等“四网”建设，夯实区域经济发展的基础。各位市委常委、分管副市长也都按照工作分工，深入基层，加强调研，及时协调解决推进中的问题。目前，丽水市全市十件大事、市区十件实事进展顺利，“实事实办461”项目在有序推进中，我们还将在10月份再开展一次督查。坚持项目推动，打造生态品牌，是全面开展“为民办实事推进月”活动的重要抓手。通过项目推动，在全市掀起了为民办实事、服务发展的新高潮。
三是，优化发展环境，有效服务促发展。我市以治理企业反映强烈的突出问题为重点作为优化发展环境的突破口，提出有效服务于企业、服务于项目促发展，切实减轻企业负担，并开展了专项治理活动。从年初开始就制定了工作计划，确定重点工作，明确市企业减负办各成员单位的职责。半年多来，各成员单位根据各自的工作职责，突出重点，创新工作方式方法，取得了初步成效。如：物价部门继续加强涉企收费规范管理，严格收费项目和收费标准审批制度，进一步完善和落实涉企收费公示制度，继续清理整顿代收代扣和搭车收费行为；经贸等部门以深化企业服务年和工业经济服务月活动为载体，主动上门听取企业的意见建议，较好地解决了企业反映强烈的突出问题；民政等部门在巩固行业协会与行政机关“四脱钩”成果的基础上，深入调研，对行政机关与行业协会“明脱暗不脱”的现象提出了整治的建议。最近，由市纠风办牵头，会同市效能办、发改委、经贸委、审批服务中心等部门，正在对存在涉企收费行为的市本级行政机关、事业单位及其下属部门以及中介机构、协会、学会开展一次涉企涉项目的收费专项检查，为我市企业创造良好的发展环境。
四是，加强制度建设，建章立制促发展。在市委二届七次全会上，按照省委“两创”总战略的要求，市委就加快创业创新作出了部署。市委二届八次全会上审议通过了《中共丽水市委关于认真贯彻党的十七大精神扎实推进创业富民创新强市的决定》。在出台服务“两创”总战略相关制度的同时，丽水市委、市政府对涉及经济社会发展的规范性文件作了全面清理，对那些不符合党的十七大和省第十二次精神，不适应“两创”总战略的规定和做法予以了修订和完善，确定废止规范性文件22件，修订24件。根据清理情况，市政府组织编辑了《丽水市人民政府规范性文件汇编》1350册，下发各县（市、区）及各部门。确定修订的24件规范性文件，6件已完成修订并通过市政府常务会议审议发文实施，有8件已基本完成修订草案。
2、服务民生，切实解决群众反映强烈的问题，让群众满意。
第一，继续深化“四项治理”。一是切实减轻农民负担，维护农民群众的合法权益。全市各农村社区普遍实行了涉农收费、价格“公示制”，严格执行农民负担案（事）件责任追究制。完善农民负担监督管理监测网络，建立了县（市、区）、乡（镇）农民负担监督员制度，共聘请监督员102名。完善农民负担监测点的运行管理，设立了龙泉市、遂昌县和缙云县等三个监测县，36个监测乡（镇）、50个监测村、 255户农民负担监测点，同时监测农民专业合作社14家，落实专人负责，按季统计监测农户农业生产性收费、行政事业性收费、农村义务教育收费、集资摊派、“一事一议”筹资筹劳和政府支农惠农补贴情况，真实掌握农民负担第一手资料。坚持农民负担月报制，每月由下一级农负办向上一级农负办及纠风部门上报涉农负担案（事）件发生情况，层层监督，层层把关，形成了较为完整的市、县（市、区）、乡（镇）、村四级监测网络体系。二是深入治理教育乱收费，规范群众最关注的教育收费。重申教育收费的有关规定，积极落实义务教育经费保障机制改革工作，开展了义务教育经费审计调查。实行收费公示制，各级教育主管部门会同物价部门制作了永久性收费公示牌，在学校醒目地点进行公示，并在开学其间，集中在新闻媒体上公布有关收费事项，全面接受社会监督。今年春季开学初，市、县（市、区）纠风、教育、物价等部门联合检查所属学校的收费情况，对各县（市、区）中小学、大中专和市直中小学收费情况进行了检查。一批教育系统涉及商业贿赂的案件正在查处中。三是继续纠正医药购销和医疗服务中的不正之风，减轻群众医药费负担。进一步完善药品集中采购制度，创新药品招标后续管理办法，规范推进医疗器械集中采购工作，继续治理医药购销领域商业贿赂，配合有关部门加强对医疗机构的监管，坚决制止和纠正各种乱加价、乱收费行为。督促医疗主管部门把医德医风建设纳入医院综合目标管理和院长任期目标责任制，建立和完善医德医风考核、群众投诉举报、惩戒公示等制度，切实解决医疗服务中开单提成、索要和收受“红包”等问题。四是巩固治理“公路三乱”的成果。认真实施《查处公路“三乱”案件快速反应机制和公路无“三乱”达标摘挂牌制度》，将防止“公路三乱”行为发生作为行政执法考核的重要内容，纳入交通部门下属单位年度目标考核，实行一票否决制。制定和完善有关制度，规范交通执法队伍执法行为，如运管稽征处先后制定《丽水市公路稽征行政处罚自由裁量权实施办法》、《行政执法案卷评查制度》、《行政执法错案追究制度》等制度。还成立了市治超廉政共建工作领导小组，定期召开联席工作会议、组织开展廉政执法教育，治超执法监督、派驻治超站（点）廉政督察员。我市交通执法队伍网络监管系统正在建设当中（这种监管优点是迅速、便捷、直观，在办公室就能了解一线执法队伍执法情况），通过加强网络监管、明查暗访等手段，加强对执法队伍的监管。
第二，强化“五项资金”监管。根据全国和省纠风工作会议部署的加强“四项资金（基金）”监管的内容，结合我市实际，增加了对移民资金的监管。市纠风办督促配合有关部门对社保基金的征缴、支付和管理进行了规范，加强了基金征缴和对财政专户的监督。市住房公积金管理中心加强了内部管理，在提高办事效率，提升服务质量的同时，完善并出台了公积金管理使用的规定、办法，为解决中低收入家庭住房问题发挥更大作用。协调督促各有关部门从关注民生、保障民生的大局出发，加强了对移民、扶贫、救灾专项资金的监管，确保专款专用，及时足额发放到位，严肃查处贪污、截留、挤占、挪用、骗取移民、扶贫、救灾专项资金等行为。
第三，加强“三项督查”。一是加强对价格监管的督查，维护社会稳定。督促有关部门对“米袋子”、“菜篮子”工程的落实加强了监督检查、加大了市场价格监测巡视频率和力度、加强价格监测点的价格监测报告工作的指导、加强对全市主要商场超市粮油批发网点重点行业重要商品价格进行干预和调控等；严格控制政府定价和政府指导价的调整，认真做好政府定价项目计划管理工作，各县（市、区）调整的政府定价和政府指导价项目出台一律实行调整申报制度；对全市部分重要商品及服务实行临时价格干预措施，以丽水市人民政府公告（［2010］1号）向社会公告；加强市场价格监督检查，今年以来，物价部门出动检查人员233人次，重点对与人民群众生活密切相关的农副产品以及医药、住宿、餐饮等价格和收费行为进行了检查，共受理价格投诉举报137件，办结率为97%。二是加强对汶川地震救灾款物的管理使用情况的督查。市委、市政府高度重视此项工作，成立市抗震救灾资金物资监督检查领导小组，印发了《关于加强救灾助困公益事业捐赠工作管理的通知》，各地、各部门都成立了相应机构，层层建立监管机制，形成抗震救灾资金物资监管体系，迅速开展工作，确保监管工作不留死角。从监督检查结果看，我市抗震救灾资金物资管理使用的总体情况较好，全市各级组织和群众捐赠的8758.68万元款物、全市82818名共产党员自愿交纳的1798.2万元“特殊党费”，均没有发现挤占挪用、贪污私分、截留克扣等违法违纪行为。三是加强对雨雪冰冻灾害救灾款物拨付发放情况的督查，为老百姓交上一本放心帐、明白帐。市纪委及时制定下发了《关于严明灾后恢复重建工作纪律的通知》（丽纪发[20xx]7号），强调了三大纪律。市纠风办组织市民政等部门对各地救灾款物的拨付发放情况进行了监督检查，各县（市、区）纠风办还会同审计、财政、监察等部门，开展了救灾款物使用情况的监督检查，对救灾款物管理使用情况进行全程追踪检查，杜绝在救灾款物的使用上违规和违纪的事件出现，并及时向社会公布救灾款物使用管理情况，自觉接受新闻舆论监督和群众监督。从检查的情况看，我市救灾工作领导重视，组织严密，各地、各部门反应迅速，贯彻落实上级指示要求情况较好。
第四，继续抓好“三个纠正”。一是继续抓好纠正征用土地中侵害农民利益问题。严格按照法定程序征地，合理确定补偿标准，对被征地农户补偿安置到位，杜绝暗箱操作，防止拖欠、截留、挪用土地补偿费用等问题的发生。通过纠正征地中侵犯农民利益问题专项推进，努力实现我市征用土地工作依法、有序进行，促进城市建设可持续发展。二是继续抓好纠正城镇房屋拆迁中侵害居民利益问题。针对容易侵害被拆迁人利益的环节，从规范管理入手，通过规范许可、裁决、评估、拆迁行为等，不断探索从源头上预防拆迁中侵害被拆迁居民利益的有效途径。坚持依法行政，把安置资金足额到位和安置房源落实作为拆迁许可审批的前置条件，从根本上防止被拆迁人利益受到侵害；规范拆迁评估行为，完善市场评估机制，公开、公平、公正选择拆迁评估机构，确定补偿价格；禁止野蛮拆迁和暴力拆迁，依法保护被拆迁人合法权益；妥善处理好“双困”家庭的拆迁安置问题，维护社会稳定。三是继续抓好纠正拖欠农民工工资问题。建立重点监控制度、工资保证金制度、问责制度等，引导企业自觉承担起相应的社会责任。在解决拖欠农民工工资的问题上，严格把握清理旧欠与预防新欠并重的原则，在清理旧欠的同时，防止新欠。同时，进一步拓展工资保证金范围，加大拖欠工资案件的查处力度，做到投诉有门、立即办理、查实必纠，对情节严重的恶意拖欠，依法责令停业整顿、降低或取消资质、直至吊销营业执照、向社会公开曝光。
3、服务基层，维护群众的合法利益，让群众满意。
一是，大力推行“一线工作法”，为基层送服务。上半年，我市有关部门组织开展了一系列面向基层群众的送服务活动，如市卫生局等部门牵头开展“百名名医送医下乡服务”、“百名法律工作者送法下乡服务”、“百场戏进农村服务”、“百名农业专家送技术下乡服务”、“百场普及科技知识展”和“百名优秀教师进农村上示范课活动”等“六个百”活动；市交通局抓热点促民生，积极开展以“幸福班车通百村”、“百场讲座到基层”、“千名专家送技术”等为主要内容的交通惠民送服务“双百三千”活动，促进新农村建设；市经贸部门和丽水经济开发区继续深入推进“工业经济服务月”活动，23个经办部门和单位积极行动，抓紧办理企业反映的困难和问题；市质监局积极落实加快品牌培育与质量提升的政策意见，为企业品牌培育、维护、提升提供帮助与指导服务；市政府举行银企合作恳谈会，9家商业银行与100余家企业代表进行了交流对接，现场签约企业42家，涉及金额达27亿元，等等，真正做到在一线了解情况、在一线促进工作落实、在一线提高才干、在一线转变作风，为基层送去服务，让群众满意。
二是，开展进村入户帮扶低收入农户活动，为基层送温暖。市、县两级领导班子成员，市直、县（市、区）部门主要负责人，乡镇党政领导班子成员，都选择一个乡镇、一个村、一个产业（企业）、一个低收入农户、一项重点工作或群众集中反映的一些突出问题开展一次以上的集中蹲点调研。蹲点时做到确定一个主题，形成一个调研报告，理出一个工作思路，帮助联系单位至少解决一个实际问题。4月份以来，丽水市级领导干部围绕实现农民增收“六大目标”，分别到各自联系村蹲点调研，加强工作指导，重点帮助解决低收入农户的增收难题。半年多来已有14位市级领导干部开展专题蹲点调研。在市级领导干部的带动下，55位市直单位负责人、220位县（市、区）领导干部、1200多名县属单位负责人、1300多名乡镇（街道）领导干部相应开展了蹲点调研，全市各级领导干部共撰写蹲点手记、蹲点感悟和“创业创新建议书”300多篇。
三是，不断完善乡村两级便民服务平台，为基层送技术。组建了以乡镇行政服务中心和村级为民服务站为主体的乡村两级便民服务平台，提升了乡镇政府的服务功能。以服务群众为目的，围绕农村特色产业和重点工作任务设置课程，由乡镇干部根据自身特长和兴趣爱好选择具体科目，规定每人每年至少取得1门以上技术证书。同时，把培训延伸到村干部、党员、入党积极分子、示范户、低收入农户、企业主。依托“住村联心”流动辅导团对乡镇干部分片、分类、分批开展集中培训的基础上，组织乡镇干部统一参加技能考试，并将干部的技能学习培训及认证情况纳入个人年度考核。据统计，全市共有3400多名乡镇干部通过技能培训，考取技能证书。坚持农村工作指导员和科技特派员选派制度。市级机关向全市农村选派了4批共400多名农村工作指导员、2批共100名科技特派员，在为农村直接提供技术服务的同时，极大充实了乡镇、村干部技术培训师资力量。
四是，深化“住村联心”制度，强化基层干部作风。围绕农村灾后恢复重建、实施低收入农户增收工程、巩固和深化村级民主管理、维护农村稳定等重点工作，进一步深化“住村联心”工作制度。各地乡镇党委政府结合新一轮“先锋工程”创建活动的实施，把深化“住村联心”工作制度作为“创五好”工作的主要内容，加以健全和完善；同时，将乡镇干部开展住村工作情况作为从基层一线选拔干部的依据，以制度的形式加以巩固。对因执行制度不到位而引发的负面案例，及时查处和通报，并严肃处理当事人。自6月份开始，市主要领导带队，到各乡镇、村进行夜谈，对“住村联心”工作情况及农村基层党风廉政建设、防汛抗灾、农村社会稳定等工作开展督查，推动各项工作的落实，至目前，已组织夜访16次，走访乡镇16个、村18个。
五是，巩固和深化“群众满意基层站所（办事窗口）”的创建活动，增强服务基层的能力。主要采取了听汇报、察看现场、走访用户、办事询问、问卷调查、查阅资料、召开座谈会和向社会公开征集意见等形式巩固和深化创建化活动。各基层站所根据自身的工作实际，把解决群众关注的热点难点作为工作重点，选择开展了系列优质服务活动，不断增强自身服务基层的能力。如市电业局创建“群众满意基层站所（窗口）”、深化供电服务品牌建设活动，“走进”企业、社区、学校、农村，开展各项服务活动；推出延伸服务举措，组织“阳光电力服务队”等开展以关爱弱势群体为主旨的服务活动。通过加强基层站所管理的精细化、规范化、标准化建设，引导干部职工提高服务意识，提高政风行风建设水平。
4、构建纠正损害群众利益问题的长效工作机制，最大限度提高群众满意率。
一是，完善“百姓热线”工作机制，“三位一体”构建行风监督服务网络。丽水“百姓热线”通过电视广播电台报纸“三位一体”联合举办，充分发挥各家媒体特长，优势互补，有利于动态监督投诉件的办理落实，增强监督的综合效果，构建一个多角度的舆论监督服务网络。为确保热线的正常运行，我市还建立了一系列配套制度，如市直部门一把手上线制度、联络员制度、投诉件转办（交办）制度、督查考核制度、公开反馈制度等。为及时解决群众反映的问题，进一步扩大“百姓热线”的影响，我们还推出了“百姓热线”走进县（市、区）大型现场直播活动，已经成功举办了缙云、青田、松阳、遂昌、云和、龙泉站五站的现场直播活动，发放宣传资料15800多份，处理各类问题150多个，受到了当地群众的热烈欢迎。为确保把这项工作落到实处，我们把领导上线和接受采访情况列入市政府年度目标责任制和党风廉政建设责任制考核内容。
二是，完善作风建设工作机制，使“三服务一满意”工作落到实处。进一步巩固作风建设年活动成果，开展“树新形象、创新业绩”主题实践活动，创新载体，丰富内容，深化政风建设。市委把作风建设工作的组织领导作为领导班子思想政治建设工作的重点，列入市委2010常委会工作要点和党建工作要点之中，摆上党委重要议事日程。形成党委统一领导，党政齐心协力，部门各负其责，全社会广泛参与、社会各界共同监督的领导体制和工作机制。出台了《关于进一步建立健全作风建设长效机制的意见》，制定完善了作风建设九大长效机制，进一步明确党委（党组）书记作为作风建设第一责任人，对本地本部门作风建设负总责；领导班子其他成员切实履行一岗双责，抓好分管范围内的作风建设。纪检监察机关积极协助党委政府抓好协调工作，严肃查处违规违纪案件。党政各部门充分发挥自身职能和优势，加强协调配合，形成工作合力。
三是，完善民主评议政风行风的工作机制，把评判权交给群众。我市在年初“两会”期间，对市政府各部门服务态度和工作效率、办事公正和廉洁自律、工作实效和社会影响三方面的内容进行评议，把评议结果纳入政府部门工作目标责任制考核。按照省里的统一部署，我市精心组织、层层动员，以加强卫生事业发展和提高医疗卫生服务为切入点，坚持以群众满意为标准，认真开展卫生行业民主评议行风活动，各县（市、区）还结合各地实际，对评议工作进行延伸和拓展。以评议活动为契机，卫生行业不断加强作风建设和行风建设，初步形成了教育、制度、监督并重的行风建设运行机制，不仅使广大群众感受到了卫生行业良好的服务，也有力推动了卫生事业的健康发展。同时，对我市各个行业的行风建设也起到了推动和促进作用。
我市“三服务一满意”主题活动虽然取得了一定的成效，但也存在一些不容忽视的问题。“三服务一满意”主题活动的宣传还不够深入，服务发展、服务民生、服务基层的方法、手段和措施还不够多，在如何深化上还需进一步加强。“三服务一满意”工作开展不平衡，有的地方和部门对该项工作还不够重视，工作抓得不紧、抓得不实，少数干部和部门作风还不够踏实，一些基层站所，仍然存在工作效率低、服务质量不尽如人意等问题。下一步，我们将根据这次会议的精神，进一步作好整改，“三服务一满意”主题活动的各项任务抓实抓好，进一步常态化。
按年初的工作部署，要求各地各部门各负其责，抓好各项工作的落实，及时查漏补缺，及时做好总结调研，全力以赴做好整改，要严格责任追究，落实好长效机制，不断提升广大干部“服务发展、服务民生、服务基层，让群众满意”的能力和水平。
1、抓好督促检查，确保各项工作落实到位。要求各地各部门抓好对“三服务一满意”主题活动的各项任务完成情况的督促检查，不断提高抓工作落实的能力，及时发现哪些地方工作不力，需要及时纠正，及时明了哪些地方有不足之处，需要及时弥补，及时找准哪些地方存在苗头性、倾向性问题，需要及时研究解决。要针对检查中发现的问题，分析背后的深层次原因，提出预防问题发生和改进工作的建议和意见，把“三服务一满意”的各项工作任务真正监督落实到位。对于工作进度缓慢的，各地各部门要抓紧补课，结合实际制定工作进度表，把工作任务细化到月、到周、到日，充分发挥广大干部主动性和创造性，把工作进度尽量往前赶，确保“三服务一满意”各项工作的完成。
2、抓好整改落实，强化责任追究。一是要继续做好“三服务一满意”主题活动的宣传工作，在知晓率上要有提高，在活动的层面上要有扩大，不断增强广大干部服务发展、服务民生、服务基层工作的自觉性和主动性。二是要找准切入点，立足解决实际问题，对“三服务一满意”主题活动中基层和群众反映的问题，实行一事一议，凡能及时整改的，立即整改。三是要开门纳谏，广泛听取群众意见，接受群众监督，取信于民，立足群众满意。四是要树典型，强化责任追究。树立狠抓工作落实、抓好整改落实的先进典型，鼓励先进，激励后进，对发现不抓落实、整改落实不到位的反面典型，要强化责任追究，特别是在“三服务一满意”主题活动中发现的损害群众利益的不正之风严重、群众反映强烈、长期得不到治理的、造成恶劣影响等四方面作为责任追究的重中之重。五是要建立责任追究机制。年底要对“三服务一满意”工作严格进行考核，对因工作不力，影响主题活动的责任单位和相关责任人要严肃批评教育，坚决取消责任单位、责任人的评先资格。
3、抓好总结调研，为新年度工作作好准备。一是要求各地各部门抓好总结调研工作，把本地、本部门的“三服务一满意”主题活动的亮点、特色工作体现出来，通过调查研究找准问题，有的放矢，提出对策，拿出思路、落实举措，立足当前、谋划来年，真正把调研的实际成果体现到工作决策上，转化到解决问题、推动工作的实际行动中来；二是总结调研要紧贴省委、市委的中心工作和阶段任务，围绕是否符合科学发展的要求来展开，要注意实地调研和深入思考相结合，在认真领会中央、省、市的有关精神基础上，和本地工作实际结合好，研究“三服务一满意”主题活动中的新情况和发现新问题，并不断给予解决；三是在总结调研活动时，要注意深度和广度，注意听取群众意见，仔细查摆突出问题，剖析根源，为新年度制定出符合本地工作实际、具有科学决策的指导性意见早作准备；四是要认真研究，举一反三，充分运用总结调研成果，精心制定整改方案，实施重点突破，推动“三服务一满意”主题活动的深入开展。
4、抓好制度建设，健全纠风工作长效机制。要加强制度建设，把纠风工作寓于各项政策措施之中，不断完善内部管理机制。建立和完善群众广泛参与的监督机制。要大力加强政风行风建设，把民主评议作为纠正和解决问题、推动政风行风建设的重要举措，把注重实效作为民主评议的核心，着力于解决群众反映突出的问题，把体民情、听民意、解民困、得民心贯穿于整个民主评议工作全过程，按照问题不解决不放过、群众不满意不通过的要求，努力做到事事有回音、件件有着落，让群众反映的问题切实得到解决。继续做好丽水电台“百姓热线”节目的组织协调工作，制定完善有关工作制度，以严格的制度来保障节目的运行，重点督查各部门、单位领导上线情况、办理群众咨询投诉情况及反馈情况。继续完善党委统一领导、政府总体部署、部门各负其责、监察机关和纠风部门组织协调和监督检查的纠风工作领导体制和工作机制。要继续开拓新思路，推出新举措，创造新方法，建立健全相关制度，逐步铲除滋生蔓延不正之风的土壤和条件。
纠风工作总结
20xx年，xx县财政局纠正行业不正之风工作严格按照中央、省、市及我县纠风工作安排部署，结合财政局年初制定的实施意见，积极组织开展工作。
为切实将纠风工作落到实处，从源头抓起，及时调整了财政局纠正行业不正之风小组，确定专人负责日常工作机制，形成了监督、指导、检查为一体的管理体系，为顺利开展各项工作提供了组织和纪律保证。
同时，为理顺关系，明确责任主体，把相关工作按照责、权、利三结合原则，把全年工作层层分解。。
（一）强化内部管理，狠抓各项基础管理工作
一是继续抓例行节约管理工作。从机关日常管理入手，严肃财务管理，日常开支实行事前申报、事中控制、事后把关的方式，有效地减少了机关公务开支。同时也规范化了机关内部管理，推动了各项工作正常开展。
二是严肃纪律，坚决执行限时办结制和首问责任制。通过建立和实施机关内部限时办结制度和首问责任制度，以及其它党风廉政建设、工作管理等制度，杜绝了遇事不办、办事不力、一问三不知、给百姓吃闭门羹的歪风邪气现象，维护机关形象，达到事半功倍效果。
三是严格控制机关会议、活动。除正常的工作例会、学习会议、大的节庆活动外，机关无一例违规行为，保证了机关正常工作秩序，为提高为民办实事效力提供制度保证。
四是严格控制对各单位非正常检查，最大化的把能集中检查的工作中涉及科室及县级相关部门协调集中检查，减轻了各单位为应付检查而耽误工作的负担。
五是积极做好纠正损害职工合法权益工作。充分利用机关信访平台，积极处理基层群众反映问题。1—10月共接待来信来访0批0次。全年，没有发现或群众举报的在办理中有损害职工利益事件。
六是认真做好日常工作，按时上报纠风有关报表。
（二）围绕中心，服务大局，狠抓减轻农民负担工作
履职尽责，全面监督。在县减负办领导下认真组织相关部门对各乡镇支农资金进行检查和意见调查，未发现有违规现象。
纠风工作总结
州地方税务局20xx年纠风工作围绕州局党组确定的“戒虚务实”工作主题，坚持标本兼治，纠建并举的方针，以治理纠风目标为重点，进一步提升大厅功效，健全服务措施，积极开展优质服务工程建设，着力转变税务人员的作风，保证了各项税收工作的顺利完成。现将工作总结如下：
根据自治区地税局和自治州人民政府确立的纠风目标，结合州直地税系统在“懒、散、庸、拖、贪、奢”方面存在的问题，制定了《州地税系统20xx年纠风工作实施意见》，确定了工作任务。
（一）20xx年纠风治理目标
1、办税服务质量。按照纳税服务规范和标准，办税服务人员严格落实首问责任制、限时办结制、延时办结制；办税场所建立健全应急处理机制，并能及时处理群访事件；服务态度、办税效率受到投诉举报，能够及时进行回复上报。
2、税额核定程序。按照税收征管法规定程序，对应核定税额的纳税人做到公正、公平、公开；按照税收定额核定程序进行定额核定；核定税务文书手续齐全完备；按照税收定额管理办法按时进行调整。
3、涉税事项办理。按照区局“一窗式“办税服务标准和进一步减少办税环节、减少办税人提供资料的要求，办税人员不得要求纳税人重复提供资料，杜绝出现多部门、多窗口“跑、问”现象，内部资料流转做到规范及时顺畅。
（二）主要工作任务
确定从严肃上下班工作纪律、上班时间不办私事、不玩游戏，对纳税人说话和气、办税认真细致、减轻纳税人负担等这些最基本、最容易引起大家不满和社会关注的小事抓起，把规范税收执法、简化行政审批、优化纳税服务、提升办税效率质量作为开展绩效管理考评的切入点，提高工作质量和效率。
（一）认真落实了责任制
在年初州直地税系统党风廉政建设工作会议上，对20xx年的纠风工作做了具体安排。要求加强组织领导，层层签订责任书，局长与各基层局局长签订了《纠风工作目标责任书》；各业务分管领导与各处室签订了《纠风工作目标责任书》。三月份召开纠风工作专题会议，部署监督检查内容，更加明确责权，一级抓一级，对纠风工作进行安排部署。形成了“党组统一领导，班子齐抓共管，纪检监察组织协调，部门各负其责，干部积极参与”的有形责任网络。
（二）完善落实工作制度
认真落实上级改进工作作风、密切联系群众的各项规定，制定了《州地方税务局党组关于改进工作作风密切联系群众的八条规定》，大力倡导“说话和气、办税认真、依法征管、人民满意”的工作理念，落实好文明办税“八公开”、“阳光评税”、“首问负责”、“限时办结”、“一次性告之”、“一窗式办理”、“同城通办”等纳税服务制度和措施，努力提高税收执法、税收征管、纳税服务的质量和效率。为加强税收规范性文件的制定和管理，制定了《州地方税务局税收规范性文件审核制度》，确保了州直地税系统税收规范性文件规范、合法、有效。进一步完善了州局机关的《绩效管理考核办法》，把各项目标任务层层落实到具体岗位，扎实开展绩效考评工作。通过各项制度的完善，进一步强化宗旨意识，推动组织收入工作有效落实，真正做到“两促进、两不误”。
（三）加强纠风治理，解决存在的问题
一是针对“伊广行风热线”、“新广行风热线”及州长信箱提出的对新税收政策、税率变化及定额调整等方面存在的方法简单、态度生硬、解答不准确至使纳税人误解问题，州局制定了“关于增强服务意识做好纳税服务工作的通知”，提出了三项治理措施，进一步增强了纳税服务意识，提高了纳税服务质量。
二是针对全区20xx年纳税人服务满意度和自治州公众评议中的不满意问题，制作了服务经济、办事效率、服务态度、工作作风等10项内容问卷调查表，及时了解社会对地税部门的所期所盼。利用州直机关单位内保工作现场会在我局召开的时机，向参会的各部门负责人发放问卷调查36份，收回23份，其中满意率69%，基本满意率为19、8%，不满意率为1、93%，收集意见建议2条。
三是针对公开办税、网上办税及政策宣传3项不满意问题和加强基层局办税服务厅环境建设建议，提出具体整改措施。公开办税程序，扩大政策宣传面。着力解决服务态度生硬、方法简单以及“门难进、脸难看、话难说、事难办”等问题。在工作期间，凡因工作纪律、服务态度被纳税人举报投诉的，严格按照制度规定进行处理问责，并将处理情况反馈到纳税人。
（四）开展“大走访”活动，进一步改进工作作风
州局和各基层局领导带队，共组织了46个小组，按照区局“五个必访”工作要求，对当地四套班子领导和相关部门发函走访，印制《纳税指南》手册和单位的整体工作介绍，广泛征求社会各界的意见建议。深入纳税企业、个体户进行走访，与企业负责人、财务人员、办税人员召开座谈会，从生产经营情况入手进行谈心交流，面对面拉家常、谈税情、宣传税法、解决难题，讲解纳税人关注的营业税、契税、企业所得税法等政策规定。全系统共发放问卷调查表2100份，收回829份，总体满意率达95、83%。征集政策宣传辅导、网上申报、文书资料、发票开具、税控机等问题建议76条，其中已解决22条。
察县局提供便民服务设施，在办税服务厅安装外网和免费电话，方便纳税人办理相关涉税事宜；特克斯、昭苏、口岸局借助“大走访”，简并不合理和不必要的流程和环节，进一步解决涉税信息多头采集和纳税人办税“多头找、多次跑”的问题；xx县、尼勒克、奎—独局建立与企业建立联系制度，定期召开税企座谈会，邀请企业的负责人、财务代表参加会议，了解掌握企业的生产经营情况和纳税中存在的问题，及时为企业送去税收政策和纳税辅导；新源、察布查尔县局以“纳税人有需求、地税人有追求”为宗旨，抽调干部组成维稳扶贫帮困组，深入村镇，给扶贫户送去日常生活用品，使大走访活动与县委、县政府倡导的维稳安保、扶贫帮困等各项社会活动结合起来，了解群众所思所盼所忧，真心实意为群众服务；xx市、xx市、巩留、霍城局延伸走访内容，征求对经济发展软环境、投资环境等方面的意见和建议，并充分发挥本级特邀监察员、行风评议员的作用，多渠道征集意见建议。州局机关、稽查局开展“网上在线”互动活动，通过内、外网站“局长信箱”、“纳税咨询”、“举报投诉”等栏目广泛听取网民意见，积极回应网络热点。各局发挥税企qq群宣传平台，开展税收咨询和政策宣传。及时回复“12366”纳税服务热线及投诉举报箱留言，进一步融洽了征纳关系。
（五）结合开展党的群众路线教育实践活动，进一步查找和整改问题。
1、全面收集意见和建议。一是局领导深入基层和服务一线，通过座谈、个别交谈等方式，以真诚的态度征求职工的意见和建议31条。二是通过设计科学合理的表格，向州四套班子、州直范围1020纳税户、州局机关和基层局全体人员发放征求意见表，收集意见和建议39条。三是利用局域网设立了地税论坛，搭建平台让干部职工充分发表意见。开展群众路线教育实践活动中，共收集意见建议89条。
2、认真研究落实整改。20xx年9月27日，我局制定了《州地税局开展群教活动即查即改互助工作方案》，并依据该方案，于20xx年9月30日、20xx年10月12日两次将群众意见和建议梳理后，确定了整改措施，明确了整改部门和时限，指定了责任领导，以正式文件的形式（伊州地税函〔20xx〕309号和328号），向全系统印发，主动接受群众的监督。
在今后的工作中，我们将按照区局及自治州纠风工作部署和要求，解决干部队伍中存在的“懒、散、庸、拖、贪”不良作风，积极探索从源头上预防和治理行业不正之风的新途径，不断推进我局纠风工作再上新水平。
纠风工作总结
为认真贯彻落实辽中县行风工作会议要点，我校针对社会、教师反映强烈的、关心的问题，采取了积极有效措施，做了大量细致的工作，积极为教育教学秩序保驾护航。现将我校本学期行风工作情况汇报如下：
1、教育收费治理工作。在开学会议上，我校李忠诚校长强调：全体教职员工要深入学习十八大会议精神，认真学习数育局纠风治乱文件精神，不断提高自己为教育事业献身的政治觉悟，努力提高教育教学质量，同时坚决杜绝教师变相收费、搭车收费行为。校长和教师签们了《行风责任状》。一学期以来，我校未发现一例教师向学生收取各种教辅资料和变相收费，搭车收费现象，没有收取任何印刷费、校服费问题。
2、学校办学行为。为了让所有学生都有权利平等地接爰义务教育，我校进一步规范了办学行为，没有举办所谓“实验班”、“示范班”等变相办重点班现象。为合理使用教育资源，使教育资源使用效益实现最大化．我校对老师分班分课进行了统一调整，采取优劣搭配，任课教师均衡分布，实现了教育资源的均衡使用．教育教学的均衡发展，至今无一例辍学现象，家长满意率为百分之百。
3、师德师风建设。针对其它学校教师上课存在迟到，早退，教学态度一般，不尊重学生人格尊严以及歧视，体罚学困生等问题，我校防患于未然，严格执行教师职业道德规范和教育厅关于规范教师行为“十不准”，广泛开展主题教育活动，注重培育先进典型，严格考核考评管理。着力解决突出问题。认真抓好中小学教师职业道德教育，抓好改进教师职业道德建设意见的贺勘实施，把师德师风建设贯穿于教学、科研、行政管理的全过程。完善以质量和创新为导向的科研评价机制，加强名师、名校长、骨干教师、学格带头人、教研活动负责人等教育管理和监督，树立了良好的师风学风。我校无教师参与任何形式的培训班、补习班、提高班等有偿家教活动。
公示，增加了对教育经费、收费使用情况的透明度，增加了学生、家长以及广大教职工的知情权。
2、工程建设项目管理。严格执行工程项目审批、招投标规定和程序，不断完善相关制度，防止工程招标等方面的违规行为。
在总结中发现我校目前尚存在以下问题与不足：
1、个别教师的责任心不够，师德师风尚需进一步加强；个别教师业务水平亟侍提高；部分中老年教帅对现代教育技术接受较缓慢；个别青年教师敬业精神不够强。
2、个别老师在一定程度上存在着“慵懒散”情况。
3、在学校管理过程中，管理人员的工作作风、工作效能有待进一步提高等。
针对以上问题．我校将有针对性地进行整改，要以求真务实的作风，扎实推进学校行风建设的有序进行，进一步增强学校教师的使命感和主人翁精神，为老观坨学校创建教育强校保驾护航。
纠风工作总结
在卫生局和院党委的领导下，认真贯彻中纪委六次全会和国务院第四次廉政工作会议精神，按照市卫生局关于行业作风建设的部署和要求，紧密结合保持共产党员先进性教育和医院“管理年”活动，深入开展诚信服务，进一步加大行业作风建设，对医药购销和医疗服务中存在的问题进行了重点整治，并取得了明显的成绩，现将半年工作总结如下：
一、深入开展“三项”教育活动，全面提高职工队伍的素质。
一是在今年三月份组织全院职工学习了卫生部制定的医务人员《医德规范》和我院重新修订的《文明服务规范及处罚规定》。二是组织职工学习了提出的“八个光荣，八个耻辱”的重要论述。三是组织全院职工学习了卫生局下发的《关于治理医药购销领域商业贿赂专项工作严肃查处顶风违法违纪行为的规定》并进行了讨论，通过学习，使全体职工充分认识到商业贿赂的重要性和紧迫性，提高了廉洁行医和抵制商业贿赂的自觉性。四是组织全院的党员和积极分子参加了全市党员奉献日活动，对我院的院庭环境进行了清理。五是为纪念5.12国际护士节，全院举行了大型纪念活动，如场景剧表演、护理急救现场演示、护理明星事迹演讲、输液中心带头开展诚信服务向全院发出倡议，并由护士长带头签名承诺，气氛既热烈而又庄重。六是组织全院职工参观游览了沈阳世博园，对职工进行了爱祖国、爱家乡、建和谐沈阳活动。七是邀请了x市旅游学校培训处主任刘淑贤老师对全院职工进行了礼仪服务，加强医患沟通，构建和谐医患关系的专题讲座，使职工提高了服务意识。八是为庆祝中国共产党成立85周年，医院举行了庆七一，歌唱党的主题活动，会上，有优秀共产党员事迹讲演，有诗歌朗颂，有歌舞表演等。通过多种形式的学习教育活动，提高了职工队伍的整体素质，激发了爱祖国、爱人民、爱家乡的政治热情，树立了爱岗敬业，乐于奉献，文明行医的新风尚，强化了“以病人为中心”的服务理念，增强了医务人员的社会责任感和使命感，促进了医务人员严谨求实，刻苦专研，奋发进取，开拓创新的敬业精神，提高了遵纪守法，廉洁行医，依法执业的自觉性。
二、以人为本，构建和谐医患关系，全面提高医疗服务质量。
(一)为构建和谐的医患关系，年初，院里在去年开展s服务的基础上，进一步强化和细化了服务内容，在全院倡导以病人为中心，视病人为亲人的活动中，争做和谐员工、和谐科室活动，并制定了深入开展“亲情服务”活动实施方案，制定了和谐员工、和谐科室的条件，下发到每一个科室，在各科室，以诚信服务为主题，实行诚信收费，诚信用药，诚信使用一次性用品，真诚沟通，消除不和谐因素，增进医患交流，促进医患和谐。
(二)加强对窗口人员的培训，提高导诊、导医人员的素质，为门诊病人和住院病人提供全方位的服务。设立门诊化验单统一发放窗口，增加了夜班导诊和分诊人员，推出了导诊服务、导医咨询、电话预约专家挂号，便民服务、住院病人查询服务、对住院病人实行全程陪送，协助患者办理出院手续等服务，咨询解答患者咨询万多人，为患者做好事xx余件，并在门诊大厅“一站式”服务中心安装了电话，将电话号码公布于患者，只要接到患者的求助电话，导诊员立即前去帮助，随时解决患者在就诊期间遇到的困难和问题，大大方便了患者，受到患者及家属的好评。
三、大力宣传典型，全面提升医院的知名度。
树立典型，弘扬正气，加强媒体宣传，扩大医院的影响力。对廉洁行医，无私奉献的先进个人和医院的重点科系进行报导和宣传，如沈阳电台、电视台、报纸等多家媒体报导x次，其中：中央电视台报导xx次，省级报导xx次，市级报导x次，并将获得市级劳动模范，卫生局优秀共产党员标兵先进事迹刊登在x日报上进行了报导，提高了医院的知名度，有许多患者都慕名而来，为医院树立了良好的社会形象，充分发挥了典型的示范和医疗特色作用，打造了诚信的服务品牌。今年还在电视台栏目宣传重点科系及知识讲座xx次，受到一致好评，通过不同形式的宣传，增加了社会对我院的了解，增加了患者的诚信度，为我院的医疗护理工作赢得了良好的社会信誉。
四、加大专项治理工作力度，切实解决群众关心的热点问题。
(一)集中治理商业贿赂工作，根据卫生局的部署和要求，对上级会议精神做到认真传达和贯彻，制定了《关于治理医药购销领域商业贿赂专项工作》的实施方案，并成立了治理医药购销领域商业贿赂专项工作的领导小组，进行了责任分工，召开了全院职工关于治理医药购销领域商业贿赂专项工作的动员大会，使全院职工认识到治理商业贿赂的重要性和紧迫性，做到了领导到位，机构到位，人员到位，工作落实到位。
(二)采取有力措施，遏制“三不合理”现象发生。一是结合“管理年”活动，加大了医生诊疗行为严格考核和质控，医院成立了医疗质量质控办公室，由一名副院长担任质控办主任，专门负责对病志的质量检查，重点检查不合理检查，不合理用药等问题。二是由院长每月公布一次临床医生用药情况，使药品收入占业务收入的40%以下，做到了两个下降和一个提高。三是由医务科进行医生病志和处方展览评比活动，促进医生规范诊疗行为，把对患者检查和治疗的规范性、合理性，纳入到医疗的日常管理中。
(三)认真做好药品、器械、卫材等集中招标采购工作中，年初，与三十多家药厂签定了《禁止药品临床促销协议》和《药品质量保证协议书》，并在协议中明确规定，一经发现有临床促销行为的厂家，立即终止供货合同等十几项条款，双方当场签字，医院还派专人日常巡查和管理，有效遏制了医药购销中的不正之风，保证了药品的质量，确保患者用药安全。
(四)合理收费，让利于民。严格按照物价部门规定的项目和收费标准，不自立项目，不分解收费，不重复使用一次性用品，住院病人实行“一日清单”和出院患者结算前医疗费用内部审核制度，为完善收费系统和医疗费用查询系统，增加收费的透明度，今年五月份，医院投资x万元对收费网络系统进行更新改造，使收费更加透明，并建立了有效的监控机制，成立了审计科，由专人对财务收费进行审计，对查出的问题进行责任追究。
五、完善监督约束机制，建立科学的医德医风评价体系。
(一)为进一步落实行业作风建设工作责任制，按照谁主管谁负责和管行业必须管行风的原则，年初，签定了三级纠风工作责任状和三级服务承诺书，实行了一级对一级，层层抓落实的责任体系，并建立了责任追究和责任连带制。
(二)为广泛征求患者的意见和建议，建立了患者评议制度，畅通医患沟通渠道，利用院长信箱、院长接待日、医德查房、社会监督员、发放问卷调查、电话回访等多种形式，广泛听取患者的意见，并进行汇总分析，报主管院长和院长，并在院周会上进行通报，对个科室存在的问题限期整改。上半年发放患者问卷调查份，门诊患者满意度%，病房患者满意度%，综合满意度%。患者电话回访x人，院长信箱收到信件封，其中表扬信封，批评建议信封，收到感谢信封，锦旗面，拒收红包x人次，拒收金额x元。
(三)建立健全患者投诉接待处理制度，优化了接待流程，设立了患者投诉接待办公室，并有一名专人负责患者投诉接待工作，在全院实行首访负责制，对每一位患者的来访，都要热情接待，认真受理，不推诿、不敷衍、不激化矛盾、不上缴矛盾，做到件件有结果，事事有回音，努力把矛盾解决在基层。
(四)为加大行风监督管理力度，广泛听取社会各界人士的意见，于今年4月份重新调整了社会监督员，由原来的4名增加到12名，并召开了社会监督员座谈会，有新闻媒体、街道办事处，政府机关等人员组成，从人员结构和数量上得到了一个改善，扩大了人员的层面。
半年来，虽然取得了一些成绩，但也存在一些问题，在制度落实和监督检查方面还有不到位之处，在管理上还不够严格等，我们将在今后的工作中加以改正，扎实工作，积极进取，勇于创新，大胆管理，把精神文明和行业作风建设工作当作一项长期工作来抓，树立诚信的服务理念，构建和谐的医患关系，打造诚信的服务品牌。
纠风工作总结
我局根据县纠风办《年县纠风义务要面》恳求，单方面落实纠风义务，将纠风专项经管义务做为一项告急义务来抓，遵照标本兼治，纠建并举，综开经管，看重预防的义务目的'，坚持“谁主管谁背责”战“管行业必须管行风”的本则，将纠风义务取乡城企图拔擢经管义务同安排、同睁开、同督查，为增进拔擢系统政风行风拔擢战树立劣越的行业笼统起到了很好的敦促浸染。现将我局纠风义务责任制落本相况及纠风义务睁开情况汇报以下：
1、宽格落实纠风义务责任制。
星散拔擢义务理论，进一步细化责任，强化了对系统纠风义务的结构率领，树立了以一把手为第一责任人，分管率领为紧张责任人，上层单位、结构股室背责人为具体责任人的责任体系。同时，遵照责任分化恳求，认真结构，结壮做好纠风专项经管义务。
2、制定完善各项制度。
深入睁开“四个没有让”、“加减乘除”战“五比”、经济发展硬状况专项整治、“行风拔擢年”等举行，制定下支了年度《闭于睁开纠风义务，强化“四个没有让”熟悉，睁开“加减乘除”举行的执行企图》、《党风廉政拔擢战反失利义务定睹》、《睁开市场中介结构取政府部门完成“四分开”义务执行企图》、《夷易远主评议政风行风义务执行企图》等文件，进一步提高了全局党员干部的效力熟悉，大年夜局熟悉。
3、建立预防反弹的勉励制约机制战少效机制。
制定完善义务考评执行细则，把政风行风义务战纠风义务列进局年度岗位责任制考核内容。
1、完善战深化“四项制度”拔擢。
根据上级恳求，睁开工程拔擢领域突出结果专项经管义务。强化行政看管，尺度司法动作，约束权力运转。进一步完善论证听证、督察考核、责任遁究等制度，看重利用行政勾引战市场调理单重手段，建立诚疑奖戒机制，重面解决招投标中弄串标、伴标、围标战背法转包、分包及正正在项目施工、项目预决算、中介机构参预等历程中的结果。结构执行启包商预选、招标代庖代理比选义务，进一步尺度招投标举行;实行房地产经纪机构坐案公示制度，制定房屋产权权属刊出义务规程、建立经纪人协理从业资格制度、制定经纪合同树范文本，同时，加强预卖款、两手房交易资金监禁，整顿尺度房地发生意营业市场次第。
2、加大年夜对村庄整治义务的敦促检查力度。
预防战更正新村庄拔擢中没有看农民理论启受能力，强拆强建、盲目拔擢等加重农民担当的动作。
认真抓好市场中介结构取政府部门完成“四分开”义务的落实，促进中介结构尺度发展。睁开中介结构整理整顿，宽查背规动作，健全完善拔擢市场法人战自然人背法背规档案制度，加大年夜对失落疑市场主体的处罚力度，增进拔擢市场疑用体系拔擢。进一步明白政府经管、市场调理战社会中介结构效力的疆域，修建讲法规范的政务状况，诚疑有序的市场状况。
深入睁开抵触轇轕排查义务，坚决更正乡镇房屋拆迁中陵犯居民的结果。加强拆迁打算调控，合理控制拆迁范畴，集中力量解决好遗留的拆迁项目。加强拆迁监禁，认真落实拆迁公示、听证、答应、启诺、资金监理、歌颂密告、行政讯断战责任遁究等制度，自动增进拆迁经管义务规化，有效尺度拆迁经管部门、拆迁单位、拆迁评价机构的动作，针对拆迁中出现的低收进家庭安设抵触突出等结果，进一步研究制订相关包管政策，真实做到妥当安设。承继做好拆迁疑访突出结果及民众性事变处理义务，勤恳做到老结果案结事了，新结果及时化解。年共执行9个房屋拆迁项目，没有发生民众上访事变。
健全整理拔擢领域拖长工程款的少效机制。增进新《戚息合同法》正正在拔擢领域的贯彻落实，经由正正在每项工程招标公文里清楚市属、县属企业如中标项目正正在办理施工答应证时应提交保证金;除此之外的企业中标项目正正在办理施工答应证时应交纳许多于30万元的保证金;拔擢单位正正在办理落成手绝前应提交银行资金到位证明;中标企业应提交社保公司开具的农民工工伤保险参保证明;正正在我县遭受两次洪水灾难的，为包管各施工企业的益处战支撑灾后恢复重建义务，我局又以泰建〔年〕88号文重申了农民工资包管义务的告急性，恳求各相关单位、部门要以调度背责的坐场，认真执行此项义务，以理论行动支撑、促进灾后恢复重建。同时建立战完善建筑市场诚疑体系，尺度施工企业分包、用工动作，流畅密告歌颂渠讲，进一步尺度劳务分包用工动作，把预防战克制新短义务落实到项目经管的每一个环节，更正拔擢领域拖长工程款、拖短战聚敛农民工工资结果。
重面做好房地产市场的看管检查战拓荒项目普查，迥殊根据上级恳求，睁开房地产拓荒中背规变化企图、调剂容积率结果专项经管的义务，庄严查处房地产企图、拓荒拔擢、交易战正正在解决都市低收进家庭住房脆苦义务中存正正在的尽职失职、以霸术私等动作。星散睁开经管商业贿赂专项义务，严防遁藏招标、卖弄招标战私止变化企图得到益处等圆面背纪背法的动作发生。
一是宽格实行招投标五公开制度。房屋建筑战市政公用项目拔擢中，拔擢单位必须依法正正在媒体上公开拔擢项目疑息、公开招投标的恳求战准进条件、公开评标方式及标准、公开中标结构、公开行政看管部门密告电话，促使拔擢义务招投标全历程正正在公开、透明及社会各界的有效看管下中止。
两是宽格资质检讨制度。依法必须公开招标的拔擢项目，接纳资格预审的，必须宣告资格预审告诉书记。资格预审时，招标人没有得以任何来因限制。对正正在招标举行中接纳围标、串标等没有公道交易动作背法得到工程的招标人，一经查实，要做兴其投标资格，并限其正正在一定克日内没有得插手投票举行。
三是宽格评标专家经管制度。加强专家库拔擢，组成专业典范榜样多样，具有一定数量范畴的综开型专家库，完成本钱共享。加强评标举行的监禁，清楚招投标中拔擢单位战评标专家的责任。
四是宽格歌颂密告受理制度。要依法受理战处理密告歌颂案件，经由媒体向社会宣告歌颂电话战疑箱，垦荒多种歌颂渠讲，启受社会看管，掩护公道、合理、公开有序的招投标市场状况。
五是宽格招投标代庖代理机构经管制度。依法加强招投标代庖代理机构经管，尺度代庖代理机构的代庖代理动作，为拔擢单位供给劣量专业的技艺效力。
纠风工作总结
县20xx年上半年纠风工作，深入贯彻党的十七大精神，全面落实科学发展观，切实履行党章赋予的职责，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，加强以保持党同人民群众血肉联系为重点的作风建设，加强以完善惩治和预防腐败体系为重点的反腐倡廉建设，努力拓展工作领域，创新工作思路，强化工作责任，完善工作机制，在“优化结构年”工作中，为建设新辽中提供坚强的政治和纪律保证。
（一）制定了20xx年纠风工作计划。
（二）开展专项治理立项工作。
针对县政府各部门、驻县省市直单位开展专项治理立项工作。《20xx年全县党风廉政建设和反腐败重点工作任务及责任分工》的牵头单位，已完成县委、县政府确定的专项治理工作任务。其他单位针对本部门或本行业存在的突出问题，至少开展了一项专项治理工作。各单位开展纠风专项治理工作，严格按照确立治理项目、建立协调机制、制定政策界限、制定工作方案、组织实施治理、开展督促检查、评估治理成效、建立长效管理机制等工作程序进行。各单位纠风专项治理项目基本上都在“辽中县政风行风热线”上公开发布，接受群众监督,督促了各单位真抓实干，踏踏实实开展纠风工作。专项治理工作将作为20xx年全县工作目标绩效考评、评议政风行风工作、党风廉政建设责任制考核的依据。到目前为止，全县共有91家单位完成专项治理立项工作。
（三）配合县政府等相关部门完成了“民生会客厅”访谈节目。
4月29日，辽中县县委常委、常务副县长蒋勇，辽中县纪委副书记、监察局局长郑延蛟，辽中县行政审批服务中心管理办公室常务主任费宝吉，辽中县政府纠风办主任吴利国，辽中县城市综合管理办公室主任庄丙岩，走进“民生会客室”就发展近海经济，提高百姓福祉，开展“零障碍服务工程”及政风、行风建设等工作和大家交流，并回答网友的相关问题。节目播出后受到市纪委及广大网友的好评。
（四）完善三级网络平台，
（一）开展纠风专项治理工作。
1、继续治理教育乱收费。一是着力推进和深化义务教育经费保障机制改革，确保国家对农村义务教育阶段学生全部免除学杂费、免费提供教科书和对家庭困难住宿生补助生活费政策的落实，推进农村义务教育阶段学校取消住宿费及城市义务教育阶段中小学免除学杂费工作。二是进一步规范教育收费和中小学办学行为。严禁中小学违规招收择校生收取择校费、开办重点办收取择班费，继续执行公办高中招收择校生“三限”政策，不得以自费生、旁听生、借读生和计划外生等名义乱收费。三是进一步解决擅自立项、违规定价和截留、平调、挤占、挪用教育经费和学校收入问题，废止与国家收费政策不符的地方性文件。四是保障农民工随迁子女与所在地学生平等享有义务教育的权利，督促对农民工子女免收借读费政策的落实。五是采取堵疏结合方法治理乱办班、乱补课。严禁中小学教师举办或参与举办各类收费培训班、补习班、提高班，规范校内补课和有偿家教行为，严厉打击社会“黑补课班”。
2、继续纠正医药购销和医疗服务中的不正之风。一是积极促进建立覆盖城乡居民的城镇职工基本医疗保险、城镇居民基本医疗保险、新型农村合作医疗和医疗救助制度，完善医保结算办法。二是加强医德医风建设，认真实行院务公开，建立医务人员医德考评制度，规范医疗服务行为。三是全面推行以政府为主导，网上药品集中采购方法，进一步明确由政府建立监管平台和非营利性的采购交易平台，同时积极推进医疗机构的卫材、耗材集中招标采购工作。四是强化药品生产经营监管，继续治理医药购销领域商业贿赂，落实不良行为记录制度。五是配合有关部门加强对医疗机构的监管，坚决制止和纠正各种乱加价、乱收费行为，严格落实公立医院院长行风建设责任制，积极推进对大型医院的巡查工作。
纠风工作总结
认真贯彻落实中纪委三次全会和省、市纪委四次全会、市政府廉政工作会议和全市解决损害群众利益突出问题专项整治暨纠风工作会议精神，我院以创建“群众满意医院”为契机，将纠风专项治理工作融入其中，具体做了以下几方面的工作：
一、加强组织领导，健全组织机构，完善组织措施。
为将纠风专项治理工作落到实处，我院将强化“一把手”纠风工作责任，加强医德医风建设，规范医疗行为作为院长的重要职责，建立了院长一手抓医院管理，一手抓医德医风的“一岗双责”制度，成立了由院长任组长，纪委书记、业务副院长为副组长、各分管副院长为成员的医院纠风领导小组，下设办公室作为专门的办事机构，由各职能科室负责人共同参与纠风专项治理工作的具体运作。制定了《纠风专项治理实施方案》，把纠风建设工作计划，专项治理的目标任务的具体事项予以明确并落实到具体的科室和责任人，以确保纠风专项治理工作不走过场，落到实处。
按照“管行业必须管行风”的原则，我院坚持把行业管理和行风建设紧密结合，做到日常工作与纠风工作一起部署，一起监督检查，一起考核落实。坚持做到每月对科室考核一次，对在行风方面出现问题的要扣除该科效益工资相应的分配系数;每年对所有医务人员的医德医风考评一次，对考评不合格者予以暂停其职称、职务晋升资格;对因行风问题被投诉者，一律予以1—12个月待岗的处罚，情节严重者可能受到除名的处罚。
二、以治理收受回扣、“红包”以及“开单提成”和乱收费等“热点、难点”问题为重点，规范收费行为，明令禁止收受回扣、“红包”、“开单提成”等有损群众利益的行为发生。
为维护群众的切身利益，我院坚持贯彻执行《全国医疗服务价格项目规范》，全院采用微机管理系统统一收费，严禁任何科室或个人以任何名目私自收费，并在收费大厅醒目位置将常规手术、检查收费标准及常用药品价格予以公示，使患能够明明白白消费。同时，还在收费大厅设立了电脑触摸屏，方便患者查询。对住院病人实行“一日费用清单制”，并要求有关人员负有对清单解释之责。在收费过程中，做到统一标准、统一收费，不分解收费项目，不提高收费标准，不自立收费项目。对新增的收费项目坚决做到先报物价部门审批后再予执行。
在药品购销中，与各供货单位签订了责任状，要求他们不派驻医药代表，不给回扣，不付“统方费”和“处方费”，对本院职工参与此类活动者，一律予以下岗处理。
在医务活动中，三令五申不准医务人员利用职务之便，收受或索要患者及其亲友的“红包”、礼品和宴请，一经发现，即予严惩不怠。
由于此项工作常抓不懈，至今未接到此案案件的举报，医德医风明显好转，群众评价日益提升。
三、实行集中招标采购制度，不断降低医院运营成本，尽最大能力让利于民，服务社会。
严格执行国家有关药品、医用耗材、试剂、仪器设备、基建工程等项目的集中招标采购政策。在招标过程中，要求投标单位不得少于三家。招标工作过程始终必须有业务科室、分管院领导、纪检监察、工会、财务、专家等方面的人员参与，并恪守“公平、公开、公正”的原则，综合“效价比”，最终经集体讨论、当场确定中标单位，杜绝了“暗箱”操作行为的发生。仅今年前10个月的集中招标采购便给医院节约运营成本上百万元，特别是药品集中招标采购918.4万元，直接让利患者608.5万元。医院前10个月药品收入只占医院总收入的41.6%，处于全市各直属医院的前列。
四、开展经常性的、形式多样的宣传教育活动努力造就一支医德高尚，医术高明，作风正派、高素质医技队伍。
我院一贯注重高素质人才的培养，不仅在业务上有一套人才培养进修计划，而且对所有医务人员有着品德上的严格要求。经过多年的反复实践，我院在市卫生局《一次性投诉待岗制》的基础上，结合我院实际，制定了一套细化和量化了的、操作性强的《医务人员违反医德医风处罚细则》，经过向全院职工征求意见、院长办公会集体讨论，已通过并付诸实施。有效扼制了行业不正之风的蔓延，取得了非常好的效果。
为保障各项规章制度的严肃性和持续性，我院每年对新进人员都要经过岗前培训，内容涉及业务技术、医德医风、法律知识、优良传统、规章制度等方面，使新进人员工作未上岗，思想先上岗，严防新进人员因不了解情况而误涉“雷区”，从而做到了未雨绸缪，防患未然。
针对重点人员、重点部门，我院行风办采取了一些具有针对性的警示、教育措施、告诫我们的医务人员恪守职业道德。如在医生办公室、药房等地门口，张贴了“拒绝红包”、“谢绝医药代表”、“抵制回扣”的宣传牌，并公布了举报电话，以起到警钟常鸣、群众监督的双重效果。
德”和“树立和落实科学发展观”主题讲座。每月一期院办《简报》，介绍发生在医务人员身边的好人好事、先进人物和先进事例，推荐产生了一名“市十大杰出青年”和一名“市十大杰出女性”，表彰了一批“巾帼建功立业”先进集体和先进个人，涌现出一批优秀党员和党务工作者，起到了先进模范作用。
为强化行风建设，我院向社会公布了十项服务承诺，并聘请了11名社会义务监督员。同时科室向医院、个人向科室也分别作出六项承诺，承诺的内容重点都是放在不准收受“红包”、回扣、开单提成等有损群众切身得益方面的内容，同时倡导临床一线为病人服务，行政后勤为临床一线服务的模式，以保障各种承诺能够切实兑现对不兑现承诺的科室或个人，医德医风考评一律予以否决。今年以来，全院医护人员退回“红包”1900元，上交800元，谢绝各种宴请和礼品数次，未做详细统计。
五、加强医院管理，建立和完善行之有效的行风建设及纠风工作制度，净化就医环境。
医德医风考评是我院坚持多年来的一项极为严格的制度。每终，所有医务人员都要求有否向病人索要“红包”或收受病人贵重礼物;在医疗活动中，有否收受“回扣费”、“介绍费”、“开单费”;有否利用职务之便，开具假证明、假检查报告而谋取私利;有否对病人态度生硬，语言粗鲁、推诿、拖延、甚至与病员争吵等现象;有否利用病人名字开搭车检查、治疗等;有否利用职务之便和收取病人应付或不应付的项目收费;有否假结扎、假引产、性别鉴定、擅自复通输卵管等违反计划生育行为;有否因服务态度差、责任心不强、无故脱岗造成差错事故和重大医疗纠纷等八个考评项目及群众来信来访情况和奖惩情况先行自我小结，再由科室、党支部考评、最终由医院纪检监督部门作考评结论。对考评不格者，在评聘技术职称、晋级晋升工作中实行一票否决。
坚持医疗服务综合信息公开，充分尊重病人的知情权，选择权和监督权，欢迎社会各界的监督，从而使病人对医院增加了信任感，融洽了医患关系，避免了不必要的争执和纠纷。
为加强医疗质量管理，医院将每周三下午定为“医务人员继续教育日”，除了介绍业务新知识外，还把《执业医师法》、《药品管理法》、《护士管理办法》和《医疗机构管理条例》等相关法律法规知识的传授穿插其中，使广大医务人员在提高业务能力的同时，学会运用法律武器保障病人和自己的合法权益，密切医患关系。
在医疗服务中，坚持以人为本，以病人为中心，推行人性化服务模式。对危、急、重病开放“绿色通道”，实行先看病，后收费，仅今年便为“三无”(无家属、无身份、无钱)病人垫付医药费98593万元，挽救12名。为全市特困户减免医药费用6890.70元。推行“医院花园化、病房宾馆化”等人性化服务模式，对病人实行整体护理，对“三无”病人不歧视、不慢待。为病人提供免费茶水、针线、邮寄报告单等36项便民服务措施，极大方便了患者就诊。
坚持首诊负责制和病人选医生制度，不管任何病人，首诊医师均须认真接待，不得推诿。各科室悬挂医生照片，公布姓名、职称、业务专长，以供病人选择在服务的全过程中，要求医务人员用医院的文明规范语言，不准说“喂”、“不知道”等不文明用语，必须礼貌接待每位病人及陪伴的亲友。积极采纳患者对医院优质服务的意见和建议，如有位病人曾以“海尔”品牌作比喻，希望医院提供“医后服务”，医院当即采纳，建立了“出院病人电话(信函)回访制度”，指派专人对近期出院病人逐一进行回访、征求病人意见或需求，很受病人欢迎。自20xx年7月设立随访电话以来，共受理回访4500余人次，发出随访信1815封(件)，春节发出慰问明信片2305封。
六、严肃行业纪律认真受理患者投诉，及时查办违纪违规行为。
认真贯彻落实卫生部“八条行业纪律“，不仅以科室为单位反复组织医务人员学习还制作了精美的宣传牌挂在醒目之处，要使医务人员牢记在心。对触犯卫生部“八条行业纪律”、“卫生系统实行一次性投诉待岗制的暂行规定”和本院“医务人员违反医德医风处理细则”者一律按章处罚，决不手软。
为及时、认真客观、公正地查处患者投诉案例，我院向社会公开了举报投诉电话，在院内设立了举报信箱，由纠风办指定专人负责定期开启和受理，要求在五个工作日之内处理完毕并反馈患者。例如今年7月28日，有位老年病人在打针时，因护士态度生硬愤然投诉。院纠风办受理后，仅用了两个工作日便查清事实，给予这名护士全院通报批评扣除效益工资200元的处罚，使病人及家属感到非常满意。8月市纪律转来投诉我院乱收费信件进行了认真调查，并及时进行了回复。9月份，我院对碎石中心的违规现象进行了停业整顿。这些违规现象的处理，进一步净化我院的就医环境。
我院在查处违规问题时，将群众深恶痛绝的收受回扣、“红包”、“开单提成”和乱收费等损害群众切身利益的问题为重点，常以“高压线”、“雷区”警示医务人员不可逾越。值得庆幸的是，经多次调查问卷、走访病人，至今尚未发现有人触犯此类问题。通过近几次问卷调查、门诊病人和住院病人的满意率均在90%以上。
纠风工作总结
1、1—10月完成税收总收入7。0004亿元，预计全年完成税收总收入8。3亿元；1—10月完成税收收入2。2287亿元，预计全年完成税收收入2。7037亿元。
2、预计全年完成工业总产值32亿元，其中规模工业总产值完成7。36亿元；实现工业增加值8。6亿元，其中规模工业增加值2。45亿元，完成全年目标100%。
3、预计全年固定资产投资额完成13。2亿元，完成全年目标110%，其中工业投资完成1。35亿元。
4、预计全年社会消费品零售总额完成59。6亿，完成全年目标100%。其中，限上企业社会消费品销售额完成24。2亿，限上企业社会消费品零售额完成6。3亿元。
5、预计全年实现农业增加值28510万元，增长3。3%；农民人均纯收入达到16970元，增长12%；粮食总产量2。57万吨。
（二）求质量，重点项目推进有序
加快新居建设，减少过渡人员。今年共承担12个新居工程建设任务，建筑面积共约134万m2，总投资约43亿元。团结一期、燕塘小区已完成竣工验收，新东一期已全面完工，团结二期等4个在建小区正全力推进，粮食物流一期等5个拟建小区正在做前期准备工作。全年计划安置11000余人，目前已完成5240余人的安置、结算及钥匙发放工作，其余5760余人安置工作正在进行。
建设农业项目，促进产业优化。投资3。2亿元，打造三个现代都市农业项目。目前“四季花语”项目区内已栽种牡丹、红继木等花卉树木60余万株，完成西朱路入口处园区标志性景观建筑设计；“芳华桂城”项目土地流转20xx余亩；都正达生态葡萄园建立设施化生产基地370亩，完成道路渠系建设33千米。
（三）抓治理，城乡面貌愈趋优化
风貌塑造成效显著。完成川音小区外立面、道路管网、水电气改造；完成新军街示范街立面整治和绿化带整治；完成39个三无老旧院落改造，正在进行整治4个，计划春节前完成；完成新桥村等4个农村散居院落整治，剩余13个正加紧推进。
社建机制大胆创新。实践与推广“系统治理法”，在锦水苑社区建立了“八大体系”，实现了“八个治理”，为进一步统筹城乡发展提供了借鉴，并得到《光明日报》《成都日报》等各级媒体大力宣传与报道。实践与推广“五感工作法”，增强基层党组织的凝聚力和战斗力，夯实党的社区执政基础，开创了社会治理新亮点，多次受到上级肯定。
（四）强作风，干部队伍风清气正
群教活动扎实开展。按照高起点开局、高标准开展、高质量推进的要求，全街道107个基层党组织，7480名党员主动参与，全面完成三个环节目标任务，领导建立联系点16个，联系走访群众3740人，查摆“四风”等问题248个，解决群众诉求400余件，制定整改措施162条。
两项建设切实加强。开展“两项建设”定期通报和定期测评3次。深化街道便民服务中心“五星级”服务，严格执行首问负责制、限时办结制、责任追究制和社会评议制，进一步提高服务质量和效率。
（一）举街道之力，大力推进开放新都建设新突破
全力以赴招大引强。围绕优化产业结构，以现代制造业、服务业、新兴产业为重点，充分利用主城区和现代都市立体农业的优势，以节招商、以商招商、以产业招商，大力引进占地少、投资大、效益好的总部经济项目。
积极培育经济增长点。通过板桥、马超等旧城改造工程，着力发展商业综合体配套以及结合农贸市场“三化”改造形成新的现代服务业，积极培育服务业新的增长点。
（二）谋富民之策，大力推进实力新都建设新突破
加快发展都市现代农业。依托省农科院技术优势，深化院地合作，不断推进一三产业联动发展。投资4。1亿元实施“百景宜”“四季花语”“芳华桂城”“念藤香葡萄园”4个都市生立体农业项目，发展花卉、苗木、果蔬种植、销售，并结合农业观光与旅游，发展休闲观光农业。
提升发展现代服务业。抓住xx市现代服务业新一轮发展机遇，大力发展现代商贸、休闲旅游等新xx市经济，投资26亿元实施大件路4、5、6、7号地块高端商住综合体建设，稳步提升现代服务业对区域经济的贡献度。
（三）集全民之智，大力推进创新新都建设新突破
深入实施创新驱动战略。狠抓技术创新，利用信息化手段改造传统产业，促进产业转型升级。鼓励科伦药业、龙虎型材、新大洋车辆等企业进行技改，其中科伦药业软包装生产线技改项目预计明年投入生产。
建立优胜劣汰长效机制。淘汰落后产能，推进产业结构调整和优化升级，加强对园区外“两高一低”企业调迁关闭力度，实现绿色增长。
（四）汇全民之慧，大力推进治理新都建设新突破
强化依法行政。创新载体、搭建平台，加强街村党员干部的普法教育，强化党员干部法治思维，使其自觉学法、守法、依法行使权力。
创新社会治理。深入推广“系统治理法”和“五感工作法”，推进社会治理机制创新，大力培育社会组织和志愿者组织，提高村级自治组织服务功能，构建政府治理与居民自治的多元社会治理模式。
（五）尽公仆之责，大力推进服务新都建设新突破
加快重点项目建设。投资4亿元启动新东二期、红星小区三期、粮食物流二期3个安置小区建设。在全区发展的大盘子里更好地担当起“求进”“快进”的积极因素，体现“新都速度”。
深化城乡环境综合治理。按照“严、精、细”的要求和“畅、洁、美”的导向，通过完善制度、突出重点、逗硬奖惩，深入推进城乡环境综合整治。投资4000万元启动正因小区风貌整治工程，改造小区基础设施，塑造建筑风貌，并对小区业态进行提档升级。投资1500万元进一步实施农村散居院落风貌塑造，打造美丽乡村。投资9。58亿元实施板桥、马超城中村改造工程，由社区和开发商对现有城中村实施自主改造、和谐更新。
（六）兴惠民之政，大力推进幸福新都建设新突破
完善城乡基础设施建设。按照xx市标准，投资400万元实施村（社区）活动中心打捆项目，扩建万和村、桂东路等村（社区）活动场所。投资8000万元启动红星小区农贸市场建设。投资5992万元实施村道改造。投资1600万元对天元小区、医学院小区等4个小区进行提档升级，重点突出屋面整治、管线改造、绿化整治等。
纠风工作总结
医院紧紧抓住市推动经济社会全面进步的契机，深入贯彻落实全会精神，按照科学的发展观，始终把“三个代表”科学思想作为引领经济工作的航标，结合市场经济条件下卫生事业持续发展的实际，弘扬民主、集思广益，确立了“坚持以人为本、终身学习、不断更新理念、强化管理、努力塑造医院品牌、排除万难、奉献社会、争创业绩、奋力开拓卫生事业新局面”的战略思路，籍此，院长率领全体职工在区卫生局坚强领导下，同心同德，克服资金、设施、补贴等不利因素，又创下了令人满意的成绩，经济收入比去年有所提高。
一、成立组织加强领导。
行风建设自始至终都是医院各项工作的重点，我院成立领导小组，加强对纠风工作和专项治理工作的领导，贯彻“谁主管谁负责”的原则严格落实行风工作责任制，建立院长一岗双责制度，按照区局纠风工作的要求认真制定计划，狠抓落实。
二、坚持学习这条主线，不断提高全院职工综合素质。
我院正视激烈的竞争挑战，要求领导、职工与时俱进，多补身子勤换脑，广泛涉取科学知识，掌握最新技术，提高专业素质，而且要增强“思想、心理”等素质。思想决定行为，行为形成习惯，习惯形成性格，性格改变命运。组织全院职工认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想，学习《公民道德建设实施纲要》、《执业医师法》、《药品管理法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》等。组织党员学习“xx届四中全会”的精神，让他们在职工中起先锋模范的作用。
坚持“一切以病人为中心”为人民健康服务的宗旨，牢固树立全体医务人员忠于职守、救死扶伤、文明行医、乐于奉献的行业风尚，牢记岗位职责，强化职业纪律、规范职业道德、改善服务态度，提高医疗质量。要求每个职工都要严谨求实、认真负责、爱岗敬业、钻研业务，精益求精、遵纪守法、依法行医、廉洁奉公、严格按照职责要求完成各项工作任务。将“评行风”活动内容传达到每个职工，统一规范文明服务用语和医疗服务行为，让职工都懂得行风建设是医院生存和发展的头等大事。
三、依据精诚服务患者，提高服务质量。
这个宗旨，健全完善了细化了各项制度，用现代企业的意识强化管理。
1、制定了适应我院发展的医德医风奖惩办法，较以前加大了奖惩力度。鼓励了成绩显著、事绩突出的医务人员，同时也杜绝了集体观念不强、服务态度差、收受或索要“回扣”、“红包”等问题，提高和促进了医院整体水平的全面发展。
2、开展了以满足患者知情权为主要内容的义务公开活动，定期开展医患心连心活动，让群众全方位的提出对医院工作的意见，并让患者了解医院工作的基本程序。
3、制定了医药购销自查及整改意见，参加药品集中招标采购，卫生所一律集中统一购药，随时接受局药品集中招标采购监督小组的督导检查。为保证药品质量和规范药品价格铺平了道路。
4、以人为本，精心构建温馨家园。我院坚持以“病人为中心”，继续深入开展以诚信服务为主要内容的“三满意”和“五个一”活动，通过诚信医院、诚信科室、诚信个人的评选和公示，医务人员视患者为朋友，心为患者所想，情为患者所系，福为患者所造，从医疗实践中发现不足，广泛借鉴先进经验，适时完善医疗体系，医务人员认真执行“十必须”和“十不准”内容，广泛开展“弘扬白求恩精神，做白求恩工作者”的宣传教育活动，教育医务人员弘扬白求恩精神，全心全意为患者服务，情真意切建树白衣天使形象，无微不至的关怀产生了强烈的亲和力，卸下了患者的包袱，医患互动，诚信服务氛围彰显了更为理想的疗效。
5、规范了病历书写格式和规则。病历是患者入院诊治的重要依据，也是衡量医疗质量的一项指标。我院针对职工业务技术良莠不齐，下功夫规范了病历书写的规则和格式。要求职工认真地按时、按质、按量完成，确保医疗工作的顺利进行。
6、制定了医疗工作流程和服务流程。从患者进门“您好”到送出门外，从输液时用几根胶带固定到病人顺利拔针等一系列过程都作了具体的细化、量化，并严格执行，不定期地进行督查。细节决定成败。要求职工从小事做起，从点滴做起，比如主动捡起地面上的烟头、草坪上的垃圾、主动擦窗台、浇花等等看似小事的事。半年来，好人好事层出不穷，主动做事不胜枚举。
四、为确保后半年任务的顺利完成，我院特制定计划如下：
1、继续完善医疗制度，比如交接班制度、消毒制度、药品质量监督制度。
2、狠抓业务，提高职工专业素质。
3、定时对职工进行考核，包括医疗专业知识、政治理论知识。
半年来，我院在学习中不断壮大，在泪水中学会了坚强，在挫折中懂得了忍让，在执着中铸就了辉煌。我院今天的成绩包含了全体职工的心血和汗水。对于开拓者，过去的成绩永远只是今天奋斗的起点。我院将不断总结经验，更加坚定地去探索去开辟宽广而富有意义的医疗服务市场，让x医院这个响亮的牌子走得更远。