简析管理与文秘论文(汇总17篇)

时间:2023-12-12 21:26:16 作者:影墨

通过编写范文范本,可以加深对某一类文体和写作风格的理解和掌握。在写总结之前,建议您先阅读一些范文,了解一下总结的写作特点和要点。

简析管理与文秘论文

民族:汉族。

政治面貌:群众。

出生日期:1983年02月

户口:湖州市。

婚姻状况:未婚。

学历:中专。

毕业院校:浙江信息工程学校。

毕业时间:2002年06月。

所学专业:文秘旅游管理。

外语水平:英语(一般)。

电脑水平:一般。

工作年限:7年。

联系方式:

求职意向。

工作类型:全职。

单位性质:不限。

期望职位:销售助理、部门助理/秘书/文员、校对/录入。

工作地点:杭州市。

期望月薪:不限/面议。

教育经历。

1997.9--2000.6湖州市第五中学普通中学。

2000.9--2002.6浙江信息工程学校文秘旅游管理中专。

本文来自:佳木中国()。

企业文秘与档案管理工作的有效结合论文

从企业整个行政管理机制来看,企业的文秘与档案管理工作都是基础性工作,为企业其他事项的运作起到铺垫和沟通作用。所以首先从总体上看,二者构成一种相辅相成的关系。文秘工作的最直接成果是公文,而各种公文的总和则构成档案的一部分,或者我们也可以人文公文就是档案的前身。只有在文秘工作的有序、有效进行之下,公文才会有秩序的成为档案的一部分。文秘工作者对于公文的撰写和制定在此环节中起到关键作用。在社会主义市场经济体制下,不同企业的所有制形式有所不同,所以对于公文拟制的相关规定也有所不同,这就对公文的质量有着很高的要求,从而对于从业人员的要求也会增加。

同时,从二者的工作范围来看,文秘工作与档案管理的工作有很多共通之处,联系是极其紧密的。文秘在日常工作时会记录企业运作的各种活动、实践过程,而档案管理也是需要将这些已经形成的文件记录和保存下来,所以很大程度上二者的工作目的是基本一致的。由此可以说明文秘工作者不仅需要记录档案,更需要将这些档案保存下来。

2.2有效结合。

如何才能有效的将二者结合呢?随着信息化社会的发展,计算机技术不断更新,将现代信息技术引入企业档案管理之中成为有效的办法。除此之外,在将企业文秘与档案工作的结合过程中,我们还需要注意几个问题。首先在档案形成的初期,公文作为档案的前身,在其由文秘刚刚拟定形成并且在企业各部门之间流传工作的时候,这一时期还不能称作是档案。所以文秘从拟定之初就要把握好质量大关,遇到问题及时修改,将最终文件定档。其次,档案在经过一段时间的归纳整理后,文秘工作者要定期对档案进行审核检查,将重复累赘、没有意义的公文废弃,节省档案空间,增加工作效率,也为日后翻查档案减轻了工作量。但在此过程中文秘工作者在摒弃无价值档案时必须经过企业管理者的审核,不能完全凭借自己的主观意志来进行判断。并且现代文秘工作者应当学会应用计算机相关软件,将档案全部电子化录入电脑并做好相应备份,做到企业档案电子化。

3结语。

企业文秘与档案工作是紧紧联系在一起的,二者工作内容中有许多相似之处,如何将二者有机的结合起来成为新时期企业行政管理工作的重心之一。现代企业在招聘文秘工作人员时,往往要求他们除掌握常规性文秘工作技能外还需要掌握多方面的工作技巧,这实际上也为企业在工作中将文秘与档案管理工作的结合做好了前期准备。

对于现代企业管理来说,文秘工作时一种综合性、实践性较强的工作,需要文秘人员协调处理多方面问题,也是档案管理的基础性工作之一。随着社会经济的不断发展,信息化成为时代发展的趋势。信息化管理概念引入企业管理后,通过相关技术手段将企业文秘工作和档案管理工作有效结合以来,优化了企业内部的运作机制,对企业管理、生产都产生极大促进作用。

参考文献。

简析管理与文秘论文

摘要:网络安全管理涉及技术、硬件的管理,更多地涉及到人员岗位职责安排、安全管理制度、安全评估制度等。任何方面的疏漏都会使发生网络安全事件的可能性增大。本文讨论了网络安全建设中常见问题,给出了网络安全建设建议。

关键词:网络安全网络管理网络安全管理制度。

在网络化信息化快速发展的今天,网络安全问题几乎对任何一个团体都不再是可有可无的话题。据赛门铁克诺顿年9月11日公布的一年一度的诺顿网络安全报告推测,在之前的一年中网络犯罪致使全球个人用户蒙受的直接损失高达1,100亿美元,而在中国,估计有超过2.57亿人成为网络犯罪受害者,所蒙受的直接经济损失达人民币2,890亿元。

网络安全已经受到各国家、企业团体的高度重视。美国国防部发布的《可信计算机系统评估准则》,将计算机安全划分为四个等级,带动了国际计算机安全的评估研究。加拿大颁布了《网络加密法》《个人保护与电子文档法》《保护消费者在电子商务活动中权益的规定》。我国也相继制定了一系列信息安全管理的法规制度,包括《计算机信息系统安全保护条例》《商用密码管理条例》《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》《互联网安全保护技术措施规定》《计算机病毒防治管理办法》《信息安全等级保护管理办法》等,并将计算机犯罪纳入刑事立法体系。各国对网络安全的重视也促进本国的企业团体的网络安全建设。我国各企事业单位、社会团体对网络安全管理越来越重视,纷纷制定本单位的网络安全监测、管理制度。但是由于网络技术的不断进步、网络新应用的持续发展,网络安全新情况、新问题仍然不断发生。

1目前网络安全建设存在的问题。

1.1忽视对网络安全技术人员的培训。

很多单位对网络和安全设备等有形资产舍得投资,但对网络安全技术人员的培训等方面的投资却不够重视。好的设备需要掌握相关技能的人员操作管理才能充分发挥其功能,由缺乏技能的人员管理安全设备常常并不能起到安全保护作用。配置不当的网络和安全设备本身也有可能成为攻击对象,例如使用telnet、http等非安全方式登录管理设备,未限制或未关闭设备本身的finger服务、tftp服务等。

1.2对非信息安全部门的员工教育不足。

现在很多网络攻击行为常常使用社会工程学等非技术方法,而且这种攻击行为越来越多。社会工程学是利用人的弱点,以顺从你的意愿、满足你的欲望的方式,让你上当的一些方法、一门艺术与学问。gartner集团信息安全与风险研究主任richmogull认为:“社会工程学是未来最大的安全风险,许多破坏力最大的行为是由于社会工程学而不是黑客或破坏行为造成的。”

这种攻击行为本身并不需要太多的计算机网络技术,所以单纯靠提高网络安全技术人员的技术水平无法解决此类安全问题。这需要加强对员工的网络安全教育,提高所有员工的网络安全意识,使以符合网络安全规则的方式做事成为员工的习惯。

1.2.1网络安全管理制度建设缺乏持续性。

网络安全管理是一个动态的系统工程。网络安全管理制度需要根据网络安全技术的发展、业务系统的发展而更新改进。网络安全管理制度既体现网络安全管理者对团体成员的行为标准的要求,又建立了一个保证安全策略及时下发实施的上传下达的通道,保证重大紧急事件的及时处理。例如安全事故处理流程既要规定各级管理人员能够自行处理的事件的级别,又要规定事故汇报请示流程,保证领导层能够掌握重要安全事件处理进度,及时做出决策。

1.2.2在网络安全评估量化方面存在困难。

现在存在很多以量化指标衡量网络系统的安全程度的方法,例如以网络系统中各个分量的重要程度、被入侵的概率等作为权重来计算整个系统的安全量化指标,或者以系统从受到攻击到入侵成功所需时间来衡量其安全程度。这些方法对于网络安全系统的建设和评估具有重要指导意义,但是由于现实中网络安全涉及的不可控因素太多,这些衡量方法的使用效果并不总是令人满意。网络安全服从木桶理论,一个系统中的安全短板决定着这个系统整体的安全程度。不当的安全评估量化方法无法准确评估一个系统的安全程度,无法给领导层和网络安全管理人员以正确的回馈。

2网络安全建设建议。

2.1结合本单位业务细化网络安全管理。

首先,根据业务特点和安全要求,对整体网络进行物理和逻辑安全分区,在安全区域边界设置访问控制措施,防止越权访问资源。对于不同安全需求,可以采用单独组网、网闸隔离、防火墙等安全设备隔离、静态和动态vlan逻辑隔离和acl访问控制等。在服务器等重要区域,可以增设ips或ids、web防护设备、网页防篡改系统等增强保护力度。

第二,加强对ip地址和接入端口的管理。在条件允许的情况下,对于平时位置和配置固定的服务器和pc机,采用用户名/密码/mac地址结合网络接入设备端口的身份验证策略,强制用户使用分配的ip地址和接入端口,不允许其随意修改。对于暂时不用的交换机端口应该予以关闭,避免外来计算机随意接入内部网络。

第三,网络和安全管理人员的管理权限、管理范围必须界定清楚,网络和安全设备的操作日志必须保存好。网络和安全管理人员的管理权限和范围根据各人的职责分工、管理能力进行划分,保证每位管理人员必要的操作管理权限,同时防止设备管理混乱。网络和安全设备操作日志应详细记录每个操作人员的'操作,需要时应该可以追踪到所有操作人员的操作过程。

在一个大中型局域网中,网络管理人员不但需要保证诸如重要服务器、存储设备、门户网站等的网络畅通,而且常常需要担负ip地址规划、员工机器网络故障处理、网络系统升级改造、设备维保管理、机房环境管理、最新网络和安全技术跟进、新型网络和安全设备测试等诸多事项,所以一般无法做到单人单岗,人员的职责划分难免出现重叠区域。对于这种情况,应该按照重要程度对各岗位职责进行等级划分,把关系全局、实时性要求高的应用系统、数据存储系统等关键网络应用系统的网络安全保障作为关键工作,指定2~3人重点负责,并且把关键工作的维护人员之间的分工合作方式以制度的形式确定下来。

2.3管理层的重视和支持。

首先,网络安全问题的暴露都具有滞后性,安全管理缺位造成的影响短期内并不一定能够显现出来,但是长期持续下去必然导致安全问题的发生。领导层应该对网络安全建设常抓不懈,并以制度的方式予以保证。

其次,网络安全基本数据、各部门对安全的需求等基础信息收集工作的开展常需要管理层的支持和协调,网络和安全管理策略的实施更是离不开管理层支持。目前网络安全很多威胁不是来自外部,而是缘自内咳嗽倍酝安全知识的缺乏和对安全制度、措施的漠视,例如,个别内部机器不按要求安装主机安全软件、私自下载安装来源不明软件等。所以应该指定领导专门负责网络安全的实施和监督,配合网络安全部门技术人员完成安全措施的部署落实,做好网络安全的定期检查工作。

第三,大部分企事业单位里安全投资是属于运营成本,领导层难以期望安全投资会直接带来利润。itil(informationtechnologyinfrastructurelibrary,信息技术基础架构库)提供了对it资源进行财务计量的方法,在企事业内部把it部门为其它部门提供的服务进行量化,以便更好地体现it部门的经济效益。但是从企事业单位的整体来看,对于大部分企事业单位,内部网络安全管理的投入仍然划归为基础运营成本。尽管如此,网络安全管理的重要性不应被忽视。

2.4强化报警和应急机制建设。

美国iss公司提出的动态安全模型p2dr(policy,protection,detection,response)认为,安全就是及时检测和响应,就是及时检测和恢复。对于需要保护的目标系统,保证其安全就是要满足防护时间大于检测时间加上响应时间,在入侵者危害安全目标之前就能被检测到并及时处理,安全目标系统的暴露时间越小系统就越安全。要提高系统安全程度,就要提高系统的防护时间,减少攻击检测时间,提高应急响应速度。

简析管理与文秘论文

一、结合教材,从主旨、材料、结构、语言等四个方面阐述实用型文章的特征。

答:实用型文章的特征就分别体现在以下这四个方面:(一)主旨单一、集中、明确主旨是文章的中心意思,是作者的意图、主张或看法在文章中的体现。单一,是说一篇文章中只能有一个中心,只能围绕着一个主题把问题说清楚,而不能把关系不大甚至不相关的问题写到一篇文章中去,使写出的文章多中心、多主题,集中,是说一篇应用文只能有一个中心,而这个中心应是全文的统帅,应对文章内容有制约作用,全文要不枝不蔓,紧扣这个中心。明确,是说文章的中心意思,作者的意图和主张是什么,要使读者一看便知,而不必费心揣摩,文艺作品所讲究的曲折与含蓄,恰恰为实用型文章所排斥。

(二)材料多样,真实有力,材料是构成文章内容,形成支撑并表达主旨的各种事实与理论,真实是实用型文章的生命,而材料的真实又是使文章具有真实性的首要条件,有力是实用型文章的材料所应具备的另一个特点。

(三)结构合理、谨严固定,简单地说,结构是文章的内部构造,安排结构,就是根据主旨表达的需要,合理地组织材料,实用型文章应该是一种逻辑构成,而逻辑构成则要讲求谨严性,而不能流于松散无序,文章首尾圆合,衔接紧密,层次清晰,段落分明,则是文章结构谨严最起码的条件,也是对应用文结构最基本的要求。固定是实用型文章结构的一个重要特点,遵照固定的.模式写作,材能把文章写的规范,也才能使写出的文章便于阅读,易于发挥实际效用。

(四)语言准确,简明、平易、庄重。语言准确是对所有文章的要求,语言运用得好坏,直接关系到文章质量的高低,任何文章的语言,都应当具有简明性,所谓的语言简明性。所谓的语言就是能用尽可能少的语言材料,把尽可能多的信息明明白白地传递给读者,平易即平实自然,晓畅易懂,语言的平易首先表现在用语的直白上,另一层意思是用语朴实,应用文特别是用于工作的应用文大都应当带有一种庄重的风格,而语言的庄重正是形成文章的庄重风格的最为重要的因素之一。

总之,主旨单一、集中、明确、材料多样、真实、有力,结构合理、谨严、固定,语言准确、简明、平易、庄重,是应用文所应具备的基本特征,也是对应用文写作的基本要求。

二、结合自身学习经历与体验,谈谈范文阅读对提高实用型文章写作水平的重要性。

熟读唐堃三百首,不会作诗也会吟,是前人的写作经验之谈。这里说的是写诗,却道出了写作的普遍规律,各类写作莫不如此。观千剑而成器,通过范文的阅读,可以潜移默化地把他人的经验变成自己的体会,使之在自己的写作活动中产生作用,学习写作,却不读文章,不熟悉文章实际,就无法形成对一种文体的最基本、最全面的认识,这样即便学了写作知识,也难以在写作中加以灵活运用,难以使之成为活的知识。阅读是写作的先导和基础,多读范文,多接触文章实际,是获得对文章的感性认识并有所借鉴、有所提高的重要途径。

三、结合教材。简述公文的概念、特点、功用、构成要素与分类。

1.公文也即公务文书,对这个概念可有广义和狭义两种理解.广义的公文是指党政机关,企事业单位及社会团体在公务活动中所用的各类文字材料.而这里所说的公文是指狭义的公文而言的,主要是指国务院发布的国家行政机关公文处理办法列出的十三类公文.这是行政机关在行政管理过程中所形成的具有法力效力和规范体式的文书,是依法行政和进行公务活动的重要工具。

2.公文的主要特点:1.法宝性;2.政策性;3.实用性;4.时效性;5.规范性.

3.公文的基本功用:1.颁布法规,传达指示;2.反映情况,请示工作;3.联系工作,商洽公务;4.宣传教育;5.依据凭证.

4.公文的构成要素:1.眉首部分;2.主体部分;3.版记部分.

5.公文的分类:1)按照行文关系和行文方向分类:上行文、平行文、下行文。2)按照紧急程度分类:紧急公文和普通公文3)按照有无保密要求及机密等级分类:普通文件、保密文件。4)按具体职能的不同分类:法规性公文、指挥性公文、报请性公文、联系性公文、实录性公文。5)按传阅范围限定与否分类:内部文件、公开发布的公文。

四、结合教材、阐述公文写作的基本要求。

1、要熟悉党和国家的方针、政策及有关法规、规定。要使公文具有较强的政策性,使公文的内容与党和国家的方针、政策及有关法规、规定的精神相一致,公文的撰写者就必须熟悉党和国家的方针、政策及有关法规、规定的内容。

五、在以下四个公文文种中任选两个文种,进行写作练习。(建议同学们:可以选择课本里的比较短的范文抄下来,只要把单位名称,时间之类的改一下就可以了)。

1、通知参考课本p33页的范文自已撰写一篇。或者是兰色参考书上p32页。

2、报告参考课本p51页的范文自已撰写一篇。或者是兰色参考书上p64页。

3、请示参考课本p57页的范文自已撰写一篇。或者是兰色参考书上p74页。

4、函参考课本p62页的范文自已撰写一篇。或者是兰色参考书上p95页。

5、会议纪要。

下面老师提供的例文不能抄袭,要修改一下,比如改一下单位和具体内容,格式按下面的写就可以了。

简析文秘工作与档案管理

现代办公室的文秘工作和档案管理工作是相互联系的两项工作,文秘工作做得好,能为档案工作提供良好的条件,而档案工作反过来对现代文秘工作进行检验,促进现代文秘工作规范化。现就现代文秘工作和档案管理工作的规范衔接问题,谈一些粗浅的认识和看法。

现代文秘工作和档案管理工作的衔接主题主要是公文,公文是文秘工作的主要产品,档案资料的重要来源。公文是档案的前身,公文质量的好坏直接影响着档案的质量,换句话说没有高质量的公文就不会有高质量的档案。高水平的档案管理是建立在规范处理公文的基础之上的。可见,现代文秘工作是档案管理工作的基础性工作,他们是一个整体的两个方面,既紧密相连,又相对独立。

随着现代科学管理技术发展,特别是计算机网络技术的发展,档案界提出的“文档一体化”管理模式,便是这种“一体两面”关系的实际反映和科学应用。所谓“文档一体化”就是从文秘和档案工作的全局出发。在公文从制发到归档管理的全面过程。使用“文档一体化”计算机管理系统,做到一次输入,多次输出。

(一)用纸不达标,装订不规范。

《国家行政机关公文格式》规定公文用纸一般使用纸张定量为60g/o-80g/o的胶版印刷纸或复印纸,型号为国际通用的a4型,装订要求左侧订,不漏页,无坏钉,不脱落,不散页,后背平整。但长期以来,公文用纸很少注意克度要求,常用纸张质量差和耐折度低,以至于保存时间不长便开始发黄,而且相当一部分单位还在继续延用过去的16开纸型,有时大小也不一致。印刷装订中,掉页、漏页、压字、钉脚不齐等问题时有发生,便公文的严肃性、美观性和档案的完整性都受到一定的影响。

(二)版记不全面,附件不规范。

版记是文书的一个重要标识。但常常不被重视,造成残缺不全。只有主题词而无抄送、抄发单位者有之,不标明印发部门和时间者有之,尤其是主题词的选用不准确或自拟自编更给文件归档、拟写案卷题造成困难,增加了文档一体化的操作难度。有的“附件”字样标识不当,正文和附件的名称、序号不一致,附件单独装订时不标识正文字号和排列序号,附件和正文难以对号入座等,也严重影响档案的分类。

(三)文种使用不当,办理程序不规范。

《国家行政机关公文处理办法》规定公文主要有十三种,但实际运用时往往“决定”和“意见”不分,“通告”和“通知”混用,最容易混淆的是“请示”和“报告”两种文种,有的该用“请示”却用了“报告”,有的“报告”中却夹杂着“请示”内容,有的甚至把两种文种合二为一成“请示报告”,给公文受理机关带来不便,影响了公文作用的正常发挥,从而为档案工作留下后患。

(四)原稿不齐全,编号不规范。

公文原稿的'收集整理是公文处理的一个重要环节,有时候办文过程很规范,但实际归档时,却发现只有定稿,缺了原稿和修改稿。还有的存档材料是传真原件,不经过复印就存档,短期内字迹就模糊不清,给以后的查阅造成困难。

另外,《国家行政机关公文处理办法》规定撰写公文材料应该尽量使用碳素或蓝黑墨水,不能用铅笔或圆珠笔写,包括领导的签字在内。当案卷中的圆珠笔字型变形、铅笔字模糊难辨,有的涂改痕迹等现象普遍存在,使档案的真实性难以保障。

二、实现现代文秘工作和档案管理工作规范衔接的措施。

(一)“文档一体化”

“文档一体化”实质是把现代文秘工作和档案工作从组织制度到具体程序真正交融在一起,在加强档案部门对文件管理的超前控制,保证档案的质量,同时减少档案部门的工作程序,避免无谓的重复劳动,使文档工作流程科学化、合理化。文秘工作是“文档一体化”的基础性工作,最重要的是文秘人员必须具有较强的档案意识。每一个文秘工作人员头脑中都要有“档案”二字,不仅仅只是为当前工作服务,更要站在对历史负责的高度,按“文档一体化”的要求规范办理好每份公文。

(二)强化“全过程管理”工作。

首先,要树立质量管理意识。不论文秘工作还是档案工作,每个环节的工作人员都要确立质量第一的观念,明确认识各自岗位的质量责任,这是“全过程管理的前提”。其次,要制定严格的质量标准。《档案法》、《国家行政机关公文格式》和《国家行政机关公文处理办法》等法规对国家机关公文处理工作应当遵循的基本原则、公文格式、行文规则、收发程序、公文管理要求及公文归档工作均做了明确规定,这是“全过程管理”的根本大法。全体档案工作人员和文秘人员应该认真学习,熟练掌握,在精通的基础上模范执行。第三,要完善组织机构,建立优秀的工作队伍,这是“全过程管理”的基础。必须建立一支过硬的、相对稳定的工作队伍。第四,要建立有效的管理制度相工作程序,严格按照规范程序办理公文。这些规定和程序要尽可能规范,简捷明确,操作性强,要严格执行公文行文规则,严格审核签发制度,禁止滥发文件和发无效、无用的文件。在公文用纸型、幅面尺寸、字体字号、排布规则、装订要求等技术指标上也要严格按照标准把握。要发挥随文卡片的控制作用,对“文件处理单”、“发文稿纸”等卡片的填写要简明扼要,合理确定文件的发文范围,在控制文件“件数”的同时,严格控制文件的份数,禁止滥抄滥送。第五,要依靠先进的设备和技术。配置性能优良的设备和工具,是“全过程管理”的关键,同时还应注意操作的熟练性和规范化。

(三)强化“文书部门立卷”工作。

简析管理与文秘论文

摘要:建筑环境规划设计是整个生态环境系统的一部分,现在国家提倡生态效益和经济效益共同提高,因此我们在规划我们的住宅区景观规划的时候要把住宅区的景观规划设计纳入到我们大的生态系统里面来,不仅遵守我们住宅区景观规划设计的原则,更应该考虑到住宅区景观规划设计在大的生态系统中所出的位置,找准位置,合理布局,为维护整体的生态系统做出贡献。本文结合某建筑小区设计案例,对建筑环境规划与管理进行了分析和探讨。

关键词:建筑小区环境规划管理。

国家在近些年不断提出可继续发展战略,可继续发展战略不仅仅是我们的能源消耗的可持续,更是我们整个国家在发展当中可持续,我们建筑景观规划设计在注重植物配备上,合理的道路规划上,公共空间的开发上等,需要我们在规划我们的住宅区上要多考虑可持续的因素,用可持续的眼光设计规划我们的住宅区,让我们的住宅区在循环利用上达到高的利用率,用发展的眼光规划设计我们的住宅区。

一、项目概况。

某小区位于山东某海滨城市。路北为公园;西接海岸,海岸为城市滨海绿带,再向西便是城市主干道;小区基地呈不规则矩形,地势平坦,占地约4。4km2。

二、设计理念。

居住环境是人聚居生存活动的基本场所,居住区环境景观设计不仅是设计场、空间及其内容,而应是体验,即住户乐于其所、情融其中的真实感受。因此,它也是由“人与自然”和“人与人”的活动体系有机组合形成。具有满足人生理,生活所需的物质功能和满足人心理意向、文化行为和人格行为所需的精神功能。在满足人们社会交往、休闲娱乐的同时,有效控制和布置绿化空间,让绿化环境成为居住空间真正的主题,为居民创造优美舒适安全的“绿色住宅”环境。中心景观区构成了整个小区绿化的主景,根据小区名小区,乔木配置主要以秋叶树种为主,体现“秋”意,适当配置一些常绿乔木。灌木多以常绿为主,使整体绿化协调。宅旁绿地多设置一些休息休闲小广场,并融入当地特色,如剪纸等。

三、功能分区及景观设计。

1功能分区。

结合实际使用人群和休闲娱乐的需要,将小区分为主景观区、老年活动区、运动健身区、运动健身区、儿童游乐区、娱乐休闲区、休息区等六大部分(图1、图2),各部分通过绿地和道路进行有机联系。

1。1主景观区。

主景观区空间开阔,位于居住区景观中心,设有中心水景广场,樱花林,紫藤花架及其他绿地空间。主景观区包括“动”,“静”两大功能,中心水景广场是“动”,樱花林等是“静”。两者依靠水体连接,相互协调,提升小区环境的整体质量。适当的布置一些小品,亭廊,坐凳,石桥,增加情趣。居民既可以在此处游玩聊天和赏景,也可进行垂钓,遛鸟等。

图1小区总平面图。

图2小区功能分区图。

1。2老年活动区。

老年人大多喜欢安静,私密的休憩空间,他们希望环境比较接近自然,这样不仅能有好的空气,也可让人的心情心境等达到最佳。很多老年人已养成了早晨在小区中早练,白天在小区中活动,晚上和家人、朋友在小区散步、谈心的习惯,因此老年人活动区的设置是不可忽视的问题。在设计中考虑分为动态活动区和静态活动区。因本小区场地有限,此处的老年活动区主要以动态活动区为主,主要供老年人晨练和舞蹈健身,适当设置一些坐凳,供老年人休息聊天。而供老年人下棋,遛鸟等场所设置在了其他功能分区中,其间通过步道、广场、汀步等将它们连接起来,老年人可以很方便的在各个活动区中来回走动。

1。3运动健身区。

位于小区景观中心东北方向,下方是观赏樱花区,左斜侧是娱乐休闲广场。场地成扇形,区内主要配有健身运动器材,供居民休闲健身。场地周围避免栽植大量落果、落花的树木,以减少对运动场地的不利影响以及场地的清扫工作。

1。4儿童游乐区。

主要功能是作为儿童休闲、娱乐的场所,内部配有儿童游乐设施。周围绿树环绕,外界干扰较小,形成了一个半围合的小空间。为丰富色彩,吸引儿童前来游玩,铺装材料选用淡红色和白色两种颜色的.广场砖。注重儿童游乐区的整体安全,避免宠物等进出,并且要远离主干道。还为家长提供休闲座椅等进行看护。还应重视儿童游乐区形象设计和整体场景营造,让孩子得到视、听、触、嗅等全方位的刺激,解放孩子的想象力和创造力,让孩子在游戏中自发学习,快乐成长。

1。5娱乐休闲区。

小区中设有多处娱乐休闲广场,供不同年龄层次的居民游玩休闲。小区景观中心设有娱乐休闲广场和树阵广场,既起到了娱乐休闲的作用,又可作为人流的集散地。沿着锦屏湖支流设有几处小型广场、平台,并设有休息亭廊。宅间绿地中也有设置少量小型休闲广场,使人们一出家门就有供其休闲娱乐的场地,方便居民生活娱乐。四周配置各类植物,与居住区主干道分离,给人们一个安全休闲环境,可供游人作长时间的停留。

1。6休息区。

主要设置在宅旁绿地中,该片区域远离中心广场和主要道路,外界影响最小,形成宁静氛围比较浓厚的静区。设有多处休息坐凳、长廊等,最适合居民休息。并且该片区域中还设有一些特色小品、文化景墙、花坛等,让人们在休息的同时也能放松心情,舒缓疲劳。

2主要场地景观分析。

小区道路系统和景观节点见图3、图4所示。

图3小区道路系统图。

图4小区景观节点图。

2。1出入口景观。

(1)银杏大道位于居住区主干道两旁,路宽5m,围绕小区一周。以银杏为行道树,春夏可观银杏的葱绿,秋天树叶变黄脱落,满地的金黄,给人一种俊俏雄奇、华贵典雅的质感。并且银杏树干挺直,给人一种雄伟大方的感觉,为小区增添了些许古韵味。路边绿化带由色彩绚丽的花灌木构成优美的街道景观,使车辆和行人的进出能有良好的视觉和心理感受。

(2)人行入口广场主要是行人进出小区的出入口,不通车。广场呈“l”状,设有入口花坛和单面休息廊架。休息长廊是木材和石材的结合,体现了时代感,并且运用了当地的资源。休息长廊可供进入小区的居民和晨练的老年人进行的休息和交谈。人行入口广场也可做人流集散地。植物配置体现层次感。设计简单大方,不浮夸,给人一种舒适的感觉,让人觉得一进到小区就有种回家的感觉。

2。2中心景观。

(1)中心水景广场为直径40m的圆形广场,是小区主要的人流集散地,也是居民主要的活动广场。中心为水景假山石,湖水经过樱花林,延伸到树阵广场边。模拟自然山水,加入喷泉,既体现了自然风光,也表现出了时代感。广场边缘设有弧形紫藤休息花架。居民观赏水景假山和紫藤花的同时,也可在此嬉戏游玩和聊天休息,还可供老年人垂钓,遛鸟等活动。使人与人之间,人与自然之间更好的交流,增进彼此之间的感情。

(2)樱花林位于中心绿地东侧,通过湖水与中心广场相连。樱花林中设有溢香亭,既可以供居民休憩闲聊,又可观赏樱花的灿烂和湖水的荡漾。溢香亭通过卵石连接园路。春天樱花盛开时,花繁艳丽,满树灿漫,如云似霞,很是壮观,为居住区增添了色彩,使人们在观赏的同时能够放松心情,消除疲劳。

(3)树阵广场位于中心绿地西侧,和居住区主干道相接,我选用的树种是朴树,因为朴树树冠圆满宽广,树荫浓郁,可供人们乘凉蔽日,可形成很好的景观效果。并且树阵广场设有石桌凳,可供老年人下棋打牌等娱乐活动。树阵广场旁设有剪纸屏风景墙,体现该市剪纸文化。剪纸屏风景墙还可达到漏景的效果,通过剪纸景墙缝隙人们可以看到后面的景观。

(4)休闲广场位于中心绿地北边,广场似波浪状,线条自然,广场中设有休息坐凳,供人们休息交谈,增进彼此感情。休闲广场既可以供居民娱乐休闲,它也作为居住区的主要人流集散地之一。广场靠主干道周围种有高大乔木和低矮灌木,与主干道分隔开,让人们放心安全地在此游玩。

(5)舞蹈广场。

位于中心绿地东侧,左与樱花林、中心广场相连,右与人行出入口相连。铺装采用了特色铺装,形似剪纸图案,融入该市文化,但铺装色彩采用淡色系,不会使居民视觉疲劳。广场主要供老年人晨练、舞蹈等活动,内设有休息坐凳,供老年人休息。老年人在休息的同时既可以聊聊天,也可以观赏水景和樱花。丰富了老年人的生活。

(6)运动健身广场。

主要供居民健身娱乐,内设有健身器材、沙坑等。采用塑胶铺地,给居民提供一个安全的健身场所。

2。3宅旁绿地。

(1)特色花坛设置在宅旁绿地中,因为该市三面临海,海洋资源丰富,所以特色花坛以“鱼”为形,体现该市特色,也增加居住区的趣味性。主要以观赏花卉为主,如:一串红,万寿菊,报春花等。

(2)小涌泉是直径为1m的圆形小涌泉,增加情趣和时代感。旁边设有小雕塑,小猫正做着,歪着头,增加趣味感。

(3)为融入该市特色,在宅旁绿地中设置小型葡萄架,葡萄架为“s”型,葡萄架连接小广场,广场中设有休息坐凳。人们可以在休息闲聊的同时观赏葡萄。

(4)文化景墙以石材为主,景墙上刻有该市历史人物事迹和一些该市地名的由来等地域文化。让人们在休息的同时能够了解当地的文化。

四、结语。

建筑环境设计的好坏直接影响城市居民的生活质量,在居住区景观设计时,应多注重尊重自然,尊重历史,尊重文化,而非简单赋予景物以文学描述和图解符号等,把场地的自然要素与历史文化相结合,反映设计师对自然景观和历史文化的认知态度,营造更具特色的居住环境,从而提升城市整体品位。

参考文献:

企业文秘与档案管理工作的有效结合论文

摘要:企业文秘与档案管理工作一体化已经成为一种趋势,如何将二者有效结合起来成为企业管理工作的重心之一。传统管理方法下,文秘工作主要负责企业、领导日常工作安排,帮助企业管理人员处理各个部门之间的文书、公文等,而这些文书和公文就构成企业档案管理的基础部分。在新时期下,随着企业管理理念的不断改革,效率成为企业管理追求的首要目标。将企业文秘与档案管理工作有效结合起来对于提高企业管理效率是很有好处的。

简析企业档案管理人才的现状和再培养论文

经济时代的来临使中国经济进入了一个崭新的阶段。面临国际国内两大市场的企业竞争问题,对于现今的工商管理人才将会是一次极大的挑战,也决定了人力资源的竞争。

当代市场经济的来临,使中国经济进入了一个崭新的阶段。

企业表面的竞争实际上是人力资源的竞争,因为管理绩效的优劣与工商管理人才的素质有关。目前,我国的经济体制改革正在深入,经济的发展已进入到一个新的历史时期,企业的转轨建制、市场经济的'发展与完善、经济全球一体化趋势的形成,都要求企业工商管理人才能适应新时期的要求,不断增强自身的素质,提高管理能力。

简析企业档案管理人才的现状和再培养论文

3.1首先配备责任心强,懂专业的档案管理人才。只有这样,人才建设和人才培养才有一个好的开始。档案工作专业性很强,档案管理人员只有不断的学习丰富的专业知识,不断给大脑充电,优化知识结构,提高综合素质,才能更好地做好这项工作。

3.2从实际出发,按照不同的'岗位,不同的层次,多渠道,多形式的对档案管理人员进行培训。虽然我们的工作只是每天和文件在打交道,但是如果我们深挖潜能,解放思想,开动脑筋,寻找适合我们企业的档案管理路径,这样既能减少不必要的浪费,又能使我们企业的档案管理水平提升到一定高度。这就需要我们大家集思广益,经常性的组织档案管理人员积极开展有目的,有计划,有步骤的档案管理创新活动,开展档案管理创新知识竞赛,把竞争意识引入到档案管理创新实践,使大家在竞赛活动中各显身手,各尽其能,激发档案管理的创新热情,丰富档案管理的创新形式。

3.3光说不练假把式,把想法和点子付诸行动,并设立奖励措施。只有把大家的积极性调动起来,发挥大家的聪明才智,把他们在工作中的创新意识转化为档案管理的创新成果,这才达到了我们人才培养的效果。

3.4档案工作与社会的发展有着紧密的联系,要想把档案工作做好做细,远不是一件简单的事,需要档案工作者不断的加强学习,学习理论知识、学习实践的本领。随着信息技术在档案工作中的应用和发展,传统的工作方法已经不适应现代化企业档案管理的要求,对于专业化高素质的档案管理人才的需求越发迫切。为适应社会发展的要求,档案工作者必须解放思想,更新观念,不断更新业务知识,努力掌握科学管理的原则和方法,积极探索新的管理模式,提高工作效率,开创档案服务与发展的新局面。

3.5制定科学合理的培训计划,加强对现有档案管理人员的培训,通过培训,提高他们的业务能力。

3.6引进高素质的档案管理人才,调整和充实专业技术队伍,为事业的发展储备后备人才。

3.7建立和完善用人机制,畅通人才的晋升渠道,通过竞争上岗等方式选拔工作成绩突出的人才。实践证明,企业档案管理技术人才队伍的建设,是事业发展的基础,忽视它就不能高水平的推动工作大发展。

3.8做好同类企业之间的经验交流,不定期的进行互相学习,学人之长,补己之短。

3.9领导重视档案管理工作,加大档案管理工作力度,让员工时刻意识到自己的工作在企业工作中占据着重要的作用,不容忽视。

4结语。

企业档案就是这个企业的一部史书,企业档案管理就是书写这部史书的过程,企业档案管理人员就是企业的史学家,就是企业的“司马迁”。如何把企业这部史书写好,就在于培养具有高水平的企业档案管理才能和素质的人才,当然,人才也不是与生俱来,也要经过培养,选拔。企业要在培养档案管理人才方面下功夫,让档案管理人才用它们的才能和品质书写和记载企业的发展经历,让企业的各项工作能从企业档案中获得最大化价值,更大限度的服务于企业。

简析企业档案管理人才的现状和再培养论文

国家没有档案的管理,国家的历史就是一片空白,企业没有档案管理,企业的历史就是一片空白。如此显而易见的重要性,作为企业就更应该多重视企业档案管理人才的培养。有关资料表明,目前企业的档案管理专业人员占职工总数的比例不足1%,由此可见,档案管理的创新人才的培养问题尤为严峻,企业档案管理人才现状不容乐观。

简析企业档案管理人才的现状和再培养论文

医院的管理层基本上都是因为在某一领域出类拔萃而被提拔到管理岗位的,他们大多是临床专家或技术骨干。传统观念认为,专业技术人才才是医院的立院之本,是医院知名度、品牌和经济利益的直接保证。而管理工作并没有多大的技术含量,可替代性很强,很多人都可以做,差别不大;并且管理是不产生经济效益的活动。这种观点是偏颇的,根据罗伯特卡茨的研究,管理者所具备的三类技能(技术技能、人际技能和概念技能)对不同层次的管理者的重要性是不一样的。对于基层管理者而言,技术技能是最重要的;但管理层次越高,对技术技能的要求越低。这种过于偏重医疗专业技术而忽视管理技术的传统观念是不符合现代管理理念的。对管理经济价值的轻视必然导致医院对管理人才培养的忽视,以及对管理知识、技能的学习与培训的忽视。

1.2医院管理人员落后的选拔机制。

在欧美国家,以美国为例,医院高层,特别是院长、副院长还有各职能部门的一把手,大多为非医学专业出身。一般而言,大部分是法学、经济学、管理学等专业出身,而且多数人拥有工商管理硕士(mba)、公共管理硕士(mpa)或医院管理硕士(mha)学位[2]。欧美国家医院高层的非医学背景,与西方的一种被称之为“领导无能论”观点的是一致的。这种观点的基本意思是,领导特别是高层领导如果太懂专业,有时反而不利于经济运行效率。例如,若一家公司的总经理是搞营销出身的,他会对营销最敏感,认为营销部门最重要,往往会专注于营销,而忽视其他职能。同理,若总经理是搞财务、生产或研发的,也可能出现类似的问题。专业人士很可能专注(陶醉)于自己的专业领域却打乱了整个公司的秩序,而非专业人士却很少犯这种错误,因而管理(领导)得以成为一类专门的职业。所以,在美国,医院的院长可以是非医学专业出身,可以不拿听诊器,不诊治患者。中国的近邻日本,情况有所不同。只有高级医师才有资格担任医院院长,但同时规定院长必须要经过专业的医院管理培训。即院长不仅要精通医学知识,还得精通管理学知识并掌握医院的运营规律[2]。纵观我国医院的管理层,绝大多数来自于医(护)学专业技术岗位,没有接受过系统的管理学课程的学习或培训,基本上依赖于经验管理,在管理知识、管理理念及管理视野等方面非常不足[3]。这种其实属于最低层次的领导(管理者),被称为“精英型领导”:具有浓厚的精英特质,表现为虽然身在领导(管理)岗位,仍然从事着临床专业工作,仍旧是专业业务的主要承担者,是解决“疑难杂症”的关键人物。医院的专业业务和医院经济运作一起抓,由于管理者的时间、精力是有限的,两手都抓的结果就是医院的管理效率受影响、医院的发展受限。对照发达国家的经验,我国这种医疗技术型管理者已经落伍。医院管理水平的提高、管理队伍的专业化建设、医院运营效率的改善成为现阶段医院改革和发展迫切需要解决的问题[4]。

1.3医院管理专业人才培养机制的缺陷。

我国医院管理相关学科起步晚,医院管理专业教育体系还不完善。当前,我国高等院校中设置医院管理专业的并不多,除综合性大学外,部分医科类院校开设了社会医学与卫生事业管理、公共事业管理(医院管理方向)等本科专业。在硕士层面有医院管理专业。但总体上,经过系统学习和培训的专业医院管理毕业生还比较少;大部分的医院管理者只是进行了短期的岗前、在岗培训或根据经验来实行管理。而这些培训不规范,没有一个统一的标准,往往属于自发、无序状态,各家医院各行其是。短期培训的微弱效果当然和正规、系统的专业教育相差甚远。相比之下,西方发达国家很早就开始重视对医院管理专业人才的培养和使用。美国推行医院职业管理的时间较长,开展卫生管理教育已超过50年,无论是在培养目标、课程结构,还是在教育层次规划等方面已经形成了比较成熟、完整的教育体系,有能力为各级医院培养、输送高质量的医院管理专业人才[2]。

2培养高素质医院管理人才的对策。

2.1转变观念,重视医院管理的经济效益。

根据古典经济学家马歇尔的观点:管理可以给企业和其他组织带来价值,同时,作为资源又具有稀缺性。研究表明,在结构、人员不变的情况下,改变管理方式可以提高企业50%的效益[5]。所以,必须改变“医疗技术是医院效益的直接保障”的传统观念。要明确的是,提高医院的管理水平是增强医院经济效益的根本保证。没有一流的管理就没有一流的医院效益。医院管理作为一种职能活动,管理水平的提高能够带来经济效益的增长。管理是提高经济效益的`基础、手段或途径;提高经济效益是管理的动力和目标。

2.2建立标准化的医疗卫生管理人才培训基地建议。

由中央财政为培训基地提供专项资金资助,省级财政联合出资。可以由卫生部牵头再联合教育部等统一整合优势资源,以省为单位建立标准化的医疗卫生管理人才培训基地,以达到医院管理人才培训规范化的目的[6]。培训基地主要是针对医学专业出身的医院管理人员,使之接受系统化、规范化的管理学培训,旨在提高医院管理人员的整体管理水平,向省内各级医院培养、输送优秀的管理人员。当然,基地建设不是一朝一夕的事情,有很多重点、难点需要攻克,如培训基地准入和评估指标的建立,对培训学员管理能力和管理水平的评估反馈机制,科学设置不同学制、不同专业、不同管理资历及不同管理层次学员的培训目标、方法、期限、内容、培训项目及考核办法等[7]。

2.3增加医院管理专业数量,提升医院管理专业人才的质量。

鉴于经过系统学习和培训的专业医院管理毕业生还比较少,还不能满足各级医院的需求,建议更多符合条件的高等院校特别是医科院校设置医院管理专业,增加专业管理人才的供给。在增加供给数量的同时,质量提升更为重要,必须在确保毕业生质量上下功夫。目前,我国的卫生管理教育培养对象定位不精准,人才培养方案比较落后,课程设置不够合理,培养模式还不能满足医院高级管理人才培养的迫切要求。所以,需要进一步借鉴西方国家成熟的卫生管理教育培养模式,结合我国国情构建适合中国国情的医院管理专业人才培养模式,包括培养目标、课程设置、教学内容、培养方式等[7];尤其应注重高校与医院以“校企联合”的方式提升毕业生的实践能力,特别要充分利用医科院校附属医院的优势。努力发展具有中国特色的医院管理本科、研究生培养计划,以满足医院发展的需要及我国医疗卫生体制改革的迫切要求。

2.4面对不同层次的管理人员,实行针对性目标培养。

2.4.1对于基层医院管理人员,由于对其技术技能的要求较高,最好从医疗技术人员中选拔。再参加短期或不定期的管理学培训,主要目标是掌握基本管理知识和方法,熟悉医院基本面和整体运营状况。

2.4.2对于中层医院管理人员,管理专业出身或医学专业出身均可。若是管理专业出身,可以参照临床住院医师培训方法进行轮岗,时间不能过短,每个职能科室大概三四个月。完成整个轮岗过程大约需要2年左右时间,确保能够全面了解医院各方面的业务,学习医院管理工作的主体把握与细节处理,尤其是各类管理流程中的实时处理技巧,为从事医院管理工作奠定坚实的业务基础[8]。若是医学专业出身,可以参加以高校管理专业授课为主的培训。

2.4.3对于高层医院管理人员,如果为非管理学专业出身,可以参加类似于医院管理硕士的研修班,并获取相关学位。主要培养目标为:优化知识结构,吸纳先进的管理理念和方法,重点掌握医院绩效管理、医疗质量标准化、精细化管理等方面的知识及最新动态;了解医院产业发展趋势,能够深度分析医药、医保、医院管理体制改革问题,最终增强宏观分析、战略决策的能力[9]。

3小结。

我国的医疗卫生改革正逐步深入,外资医院、民营医院的竞争愈演愈烈;老百姓对医疗服务的需求不断提高,这些都对医院的管理提出了新的要求。必须提高医院管理人员的专业化水平,既熟悉临床医学专业知识,又精通管理科学,掌握现代管理理论和技术的现代医院管理人才是医院面对新形势的必然选择,也是医院生存发展的重要保障。

参考文献。

[1]汪宝林,张鑫.院长职业化是管办分离模式下公立医院改革的关键[j].江苏卫生事业管理,,20(3):7-8.

[3]赵丽霞.关于医院管理人才队伍建设的思考[j].山西经济管理干部学院学报,,19(1):1-3.

[4]李广良.必须加强医院管理人才队伍建设[j].企业技术开发:下,2011,30(2):57.

[8]吴宏.论信息化时代公立医院管理人才培养模式的构建[j].经济技术协作信息,(9):43.

[9]陆彩珍.浅谈医院管理人才队伍建设的现状与策略[j].中外医疗,2011,30(36):116.

简析企业档案管理人才的现状和再培养论文

1经济时代的特征当代社会是经济的社会。

知识、科技、信息和人才已成为重要的生产要素,并影响着经济和社会发展的方方面面。

(1)知识是经济中的重要要素。知识的传播、运用、销售和转让在经济时代具有决定性的意义。知识已被认为是提高生产率和实现经济增长的驱动器。获取知识的方式、效率及质量成为一国发展的战略性因素。

(2)高科技是经济发展的基础。从本质上来说,经济是一种集约型的可持续发展的经济。它要求充分利用科学技术和信息资源,以知识和技术密集型取代劳动密集型。高技术是经济中最强劲、最活跃的因素。高技术的发展将会带动国家和社会的发展。

(3)发展经济要以较高的社会知识化水平为基础,教育和人才日益成为经济可持续发展的驱动力,同时也对人才培养提出了日益紧迫的需求。实现劳动者知识和终身学习化成为经济的必然趋势。

(4)经济是全球性的,而一国经济的成长需要其适宜的发展环境。经济的全球化、社会的知识化和知识的社会化使地球村中的居民变得相互依存,遍布全球的信息网络使得跨国的生产、管理、营销和技术交流日益频繁。知识的传播和应用就变得尤为重要,缺乏知识积累和知识应用者将在竞争中处于不利的位置。

简析企业档案管理人才的现状和再培养论文

随着中国加入世界贸易组织(wto)进程的不断深入,我国医疗市场的开放程度日渐增加,国际竞争愈演愈烈。而另一方面,国内市场也面临着一系列的新局势,如投资集团控股医院、医院品牌导入、医院集团化等[1]。中国医院想要在如此巨大的危机和挑战中求生存、谋发展,必须提高医院的经营管理水平,医院管理者必须由经验型转向科学型。对于卫生事业管理干部的相关要求,国务院在《关于卫生改革与发展的决定》中作出了明确指导:“了解卫生事业发展基本趋势和医学科学基本规律,具有较广泛的医学社会学知识,掌握现代管理科学及卫生管理理论、方法和技能,并能运用所学知识分析实际问题的德、智、体全面发展的卫生事业专业化管理人才”。由此可见,传统的医疗技术型管理者已经不能适应大环境的变化,医院管理专业化势在必行。

简析企业档案管理人才的现状和再培养论文

在经济全球化快速发展的今天,人类在经济领域的发展再次迎来了大的进步,不只是量的积累更是质的飞跃。工业文明的发展圆满结束,转向以社会为基础的社会经济。虽然转向取得了重大成果,并取得可喜成绩。但是紧接着而来的是更加严酷的问题,即该怎样正确面对新的知识经济,在不受到经济冲击的同时将原本的社会经济转变为知识经济,其关键就在于如何将原来的社会经济管理人才培训为适合知识经济管理的人才。管理人员要具备哪些职业素质、基本能力、知识框架以及开展教育的经济管理院校应当如何在知识经济的态势下改变教学的模式和内容以期培养符合市场需求的经管人员,这些都是亟待解决的问题。

(一)心理素质方面。心理素质涵盖了很多方面。一是优良的思想品质品德,这是现代经济管理者所必须具备的,而且以此为前提与基础,具备这类品格的人才能对自己、对他人、对社会负责,才能承担自己的权利与义务。二是应当具备顽强的意志力和坚定的决心,就算是在面对未知的事情时,也能保持冷静和处理突发事情的能力。保持积极的心态,面对困难不屈不饶。在碰壁失败后,也能勇敢面对挫折。三是经济管理人员必须要有思维活跃和行为挑战的素养。有这种才干的人,能够在企业中坚持创新,摆脱传统经济的`运营形式的束缚;能够为公司带来更大的利益与价值。四是团队精神必不可少。个人的能力是有限的,只要所有人团结起来共同一心,在队伍中完全展现自我的才华,就是实现自我的人生价值[1]。

(二)业务素质方面。全方面的人才是社会经济发展的需要,本文主要从三个方向着手系统全面解析经济管理人员必须具备的业务素质。第一,管理人员必须要有组织能力,在网络发达的当前,网络管理的方式愈来愈成熟,管理的强迫性质正在渐渐削弱,相对的调节性在逐步提升,相应对管理者的组织力度提出了新的要求,从而实现团队能力大于个人能力;第二,管理者要具备革新能力,一个好的创新点子将给企业带来前所未有的利益,也将改变企业的运营模式与管理模式,只有管理者具有前卫的创新理念,才能在企业长远发展道路中进行全方位的考虑而作出正确的企业决策;第三,经济管理者要具备预测能力,即,能够根据经济市场的前进道路来推断出正确的发展方向,满足企业效益的最大化。作为合格的管理者,需要作出正确的决定,对经济环境具备洞悉力,以及对经济环境的大致走向具备一定的见解,根据所在公司的实时情况作出正确的决策,最大化提高企业的利益。

(三)社交素质方面。经济管理不仅仅涉及到单一的资金管理,还可能涉及到相应的业务管理,因而,对于经济管理人员而言,社交能力也是应当强化的能力之一。而社交的能力范畴除了包含与上司沟通,与下属协调,同时还应当体现在财务管理部门与其它部门的沟通,所以,需要经管人员具备一定的语言组织能力与沟通能力,学会科学沟通、准确沟通,以避免出现沟通的误解与纠纷,同时也能保证相应的管理工作能够顺利进行[2]。

(一)现实思想培养。现实思想培养主要是体现出相应的民主理念,人道理念,经营理念,教育理念,同时让学生认识到理想与现实的差距,虽然教育理念与教育现实具有本质上的区别,但是教育理念是根据教育现实的反映来实现的。教育理念是教育工作的灵魂,在培养关键性的人才时起着决定性效果。在倾向于管理和操作的当代教育理念下扩张人才对信息的了解和接受能力,应当转变成为讨论探析式的学习,以此来表达人才在教育中的作用,当代教育下个人的创新与思维的开放,对提高教育的质量与数量有很大的作用。

(二)调整教学内容。教育主要是由通识教育和专业教育两方面组成。增加综合类型的选修课对教学方式的革新具有重要意义,拓展在校学生的视野与见识,把力度放在理论的提高和实践之间的联系,提升动手能力和社会适应性。在进行课堂教学时,教师要注重整体与个体的关系,在选课时挑选与时俱进、思想前卫的知识,调整好继承与创新之间的关系,提升学生的素质[3]。

(三)改革教学方法。教育革命后的辅教方法就应当把思维创新作为授课重点,老师应该着重讲授有关经济管理的方式,以及对问题的分析和处理的方法。传授知识的模式可以引导式和开发式为主,以使得学生更加主动、更加积极地参加到教学活动中去,引导学生自我学习,以此来锻炼学生的逻辑性思维和逆向性思维等。与此同时采用文案教育的方式,以案例讲解为学生传达逻辑性思维的概念,同时结合实际,对一个公司的发展史进行经济上的分析,提升学生对个体的研究及解决技能。

(四)强化校企合作模式。政府、企业可以加大合作与交流,共同构建创业基地。而基地运作主要是通过政府补助,基地回报社会的方式进行,建设创业基地过程需要遵循两点原则,一是高校在创业项目方面发挥其引导作用,帮助其适应当地环境特征,同时引导发展;二是政府在大学生创业过程给予政策补助,内容可涵盖创业补贴、小额贷款等等,进而帮助大学生获得相应的创业服务。此外,校企合作的优势在于企业家可到高校为学生创业进行讲解,引入真实的企业创业项目,让创业型导师带领学生承担经营项目,通过这种有效的实践方式,创业学生可以快速、深入了解企业运作相关规则,同时提高自身的创业素质及水平。

(五)构建专业指导团队。在高校内部挑选掌握企业运营经验以及管理技术能力的教师人才,同时主动吸引更多教师作为创业指导者,而且为了保证以上教师在创业指导工作中的主动性,高校则须在政策和制度上提供支持基础,为提高教师创业指导能力作出贡献,学校须定期选派教师到企业进行参观学习,了解企业运作流程,亲身体验企业经营实践流程,有利于提高教师创业实践能力。高校要聘请创业成功者,企业家等担任兼任导师职务,进而构建起专业的创业指导团队,对创业学生开展针对性的指导与技术培训。

三、结语。

综上所述,保证经济管理工作的有效性和科学性,不仅仅需要提升人才的心理素质、业务素质以及社交素质,同时还需要通过现实思想构建、调整教学内容、改革教学方法等多个方面入手,不断明确经济管理人才必备素质的科学培养方向,进而为社会经济发展贡献力量。

参考文献:

简析旅行社旅游营销项目管理论文

众所周知,旅行社是一个新兴的行业,经济的高速发展给旅行社带来了巨大的冲击力。所以我们的旅行社在发展的过程中要将竞争的焦点放在客户关系的管理和竞争上。同时,客户关系管理是日益进入公众视野的一类运用在公司销售和售后服务等需要同客户沟通行业中的重要管理机制,它意在加强优化公司和客户间合作关系的管理系统。而在当前汽车生产销售行业中竞争日益趋于白热化的现状下,相关企业引入这样的管理体系明显能够从一定程度上改良这个问题,使其在竞争中占据一定优势。这类系统一方面对客户服务进行速度和质量上的大幅改良以获得更多稳定的客户和支持。这样看来,我们在旅行社中进行客户关系管理对于利益的获取以及创新机制的形成有着重要的作用。

一、客户关系管理研究现状与评述。

1.客户关系管理。

众所周知,客户关系管理是在上个世纪八十年代基于接触管理思想下,逐渐演变的。时间流逝,经过十年的演变逐渐演化成了客户关怀。学者gartnergroup曾经表示过“客户关系管理的出现是企业在商务管理中策略所在,可以将客户的具体情况变化成该企业的有效资源,在此基础上不断的培养以客户为中心的经营行为以及实施以客户为中心的客户流程,并以此为手段来提高企业的获利能力、收入以及客户满意度”.这就意味着客户关系管理理念已经被提出,自此之后,与客户关系管理相关的学科以及电脑软件开始出现并迅速蔓延开来。到了今天,客户关系管理就已经将客户为中心作为基础,运用现代化的高科技手段,对于客户资源进行有效的整合,在细致的服务以及良好的沟通中不断的分析客户的购买行为,对于客户的满意度以及忠诚度十分重视,并重视客户信息的积累,来达到盈利的效果。

2.文献回顾。

纵观国内外关于客户关系管理的研究,一般有着三个层次。初始层次:立足于企业管理层面进行研究。发展层次:针对技术层面对客户关系管理进行研究。成熟层次:从业务角度对客户关系管理进行研究。但是,从整体上看,和我们国家相比较国外的发展领先于我们国家,并且比较成熟。但是,这些理论的演变总是在一些重视技术的行业中,没有更多的涉及到服务业,尤其是旅游业方面。

立足于国内,我们国家针对于客户关系管理的研究起始于一九九九年,因为当时的电子商务不断的兴起,并逐渐壮大,随之影响了客户关系管理的研究。从此之后,国内主要针对于企业管理角度、客户关系管理角度、技术角度进行理论和实证分析等层次对客户关系管理进行研究,但是没有集中在服务业,更多的是集中在银行以及保险业。

一般来说,在旅行社中,客户关系管理模式主要包括信息技术、关系营销以及知识管理这三种要素。

因为这方面内容十分重要,并且每一个要素都会融入在游客旅游的完整过程里面。有的专家表示,客户关系管理主要体现在游客准备旅行之前就已经搜集了顾客的电子档案信息,这样可以为客户很好的提供个性化的帮助和服务;客户关系管理在旅行之中体现为员工们可以在一起通过对客户信息的解读为他们提供一些具体化的服务;客户关系管理在旅行卫生的时候可以不断的通过旅行中的见闻和体会对旅行中的每一位客户进行档案的完善这样可以保证信息的有效性,以及不断的和客户保证沟通,使得客户对旅行社的满意度以及忠诚度上升。

可以说,客户关系管理的理念发展可以为旅行社的创新带来新的理念和创新。因为客户关系管理倡导的是将客户作为工作的重中之重,这样可以为我们旅行社的发展转变了视角,从而不断的将客户为中心的理念和创新思维联系到一起。并深入到每一个员工的企业行为之中,从而不断的将竞争视角转向客户的竞争,不断的提高了自身的竞争力和综合实力,可谓是达到了双赢的效果。

2.客户关系管理为旅行社营销创新提供了坚实的组织基础。

客户关系管理的主要对象是每一位客户,所以,旅行社在组织管理上必须考虑到游客的需要,并从游客的角度进行一系列的设计和创新,使得组织结构变的更加的完善,并且不断的进行服务的优化,使得组织结构月假科学化,具体化。

3.客户关系管理为旅行社营销创新提供了先进的技术基础。

因为客户关系管理的运用和技术十分不开的,只有先进的技术才能为企业的竞争力保驾护航,所以,客户关系管理的`运用使得旅行社可以将新的技术运用起来,使客户关系管理平台与内部的erp、scn以及电子商务等技术平台进行对接,通过先进的手段整合资源,使得资源可以得到充分的分析和利用,使得先进的技术融入到旅行社的现代管理中。从而,旅行社摒弃了传统的营销技术,逐渐的向着技术化以及信息化迈进。

四、基于客户关系管理模式的旅行社营销创新。

1.服务营销。

在我们国家,旅行社在进行客户关系管理的时候要将我们之前的营销策略以及起到和当下的营销渠道进行融合,在此基础上为客户提供幼稚的服务。具体来说,旅行社在进行营销的时候,可以将服务作为一种营销手段,在实践中可以根据顾客的年龄和婚姻状况以及兴趣爱好向其推荐不同的旅游产品。与此同时,我们的旅行社也可以利用客户关系管理对客户提供统一的售后服务,这样才能达到服务质量提升,赢得客户满意率,并赢取商机。

2.品牌营销。

在旅行社的创新营销中,我们可以通过客户关系管理中整理以及分析出的客户满意度和客户忠诚度得到当下客户们对于品牌的了解和认识。这些信息可以使得旅行社进行品牌营销提供良好的素材和资料,从而开展品牌营销。使得每一种新的旅游策略出现的时候,客户会根据对于品牌的认知进行购买,这就达到了品牌营销的效果,从而减少了企业的宣传费用和成本。

3.文化营销。

在旅行社进行经营的时候,应该将文化的营销融入其中,可以通过一些旅游产品的独特化设计,比如:命名之类的,将产品和当地的文化相融合,这样可以使得客户能够感受到产品的诚意。同时,旅行社在创新经营的时候要注重客户关系管理系统的运行,要将文化的影响力融入到对客户关系管理中。

4.关系营销。

客户关系管理可以为旅行社提供具体的管理和运营功能,也就是说了解了客户的喜好以及兴趣,不断的和一些终端客户,饭店以及景区等利益相关者构建一种具有新意的关系联合,这样才能互通有无,使得信息畅通,并找到相应的同盟者,创新营销发展。

5.个性化营销。

客户关系管理是一种信息化的营销策略,能够将每一名客户的信息记录,所以旅行社可以针对这一便利方式进行一对一的个性化营销以及服务,使得我们的旅行社找到更好的营销途径。

6.网络营销。

因为客户关系管理系统的存在是一种信息化管理,所以我们要运用网络营销,通过客户的信息和联系方式,充分的利用互联网资源,从电话营销,书信营销逐步的提升到邮件营销以及互联网营销。更加的可以在先进的互联网技术下,给客户带来线下的体验营销,使得客户有着便捷的享受,从而成功的完成旅行社营销理念和手段的更新,并达到营销创新的目的。

参考文献:

[1]王广宇。客户关系管理[m].北京:清华大学出版社,.

简析企业档案管理人才的现状和再培养论文

1月,国家经贸委明确提出了要将连锁经营、物流配送、电子商务三个方面作为我国现代流通业的发展方向,而连锁经营更被视为重中之重。经过八年多的发展,连锁经营模式已广泛应用于零售、餐饮、医药等多个服务行业,但连锁经营管理人才的缺乏仍是制约连锁企业发展的主要原因之一。

《中国连锁零售企业经营状况分析报告(?)》显示,,连锁行业销售额与店铺數继续保持20%以上的增幅。整体增速趋缓。中国连锁经营协会表示,中国连锁行业发展预测比去年更好,中国连锁行业预计增长在18%以内。总体来看,我国连锁业在近三年仍处于一个较快增长的阶段。

无论是开新店还是提升老店的业绩,管理人才将是连锁企业发展过程中的重要角色。但中国连锁业管理人才状况不容乐观。《20中国连锁企业绩效管理与能力建设调查报告》显示,在被调研的连锁企业中,有71%的企业认为人力资源面临的最大问题是缺乏总部、门店优秀管理人员。

同时,我国加人世贸组织后,国际连锁业加快了在我国拓展的步伐。以2009年为例,外资连锁零售业增速明显快于内资。近年来,国际连锁业用髙薪从本土连锁业挖走人才的现象频频发生,使得原本就很紧缺的人才形势变得更为严峻。

简析企业档案管理人才的现状和再培养论文

随着市场经济的不断发展,我国越来越重视医院管理人才在医院营运商的职能和作用,相关管理人才的从业资格也就成为了国家和社会普遍关注现象,国家也为此制定了相关的标准和规定,对于医院的正规化、标准化和市场化发展起到了良好的促进和保障作用。然而,随着人口老龄化趋势的明显加速,我国各地区对于医疗资源的利用效率要求越来越高,这就需要医院等卫生服务行业在自身经营管理上加大投入,对于管理人才的职业化培养就显得十分必要。显而易见的是,那些不具备相应资格的医护人员就不应当从事相关工作,也只有职业化、专业化程度较高的医院才能在日趋激烈的行业竞争中得到认可。

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