规章制度是指为了组织的正常运营和成员的行为规范而制定的一系列规定和准则。现在让我们一起来看看一些规章制度的注意事项和常见问题，以及如何解决。
消防队管理制度
发生火灾,管理处值班、非值班的经理、班组管理人员都必须亲临火灾现场的第一线,组织和指挥所属员工共同进行灭火抢险工作:
消防总指挥(管理处经理)
经理在消防控制中心,负责指挥全体职员工进行灭火作战工作;
组织人员侦察火情,了解火势动向,确定火场主要方向,及时召集力量;
据救人、灭火的现场情况,确定通报人员组织疏散和报告公安消防队,通报公司领导;
明确的向各班组负责人布置救人,疏散物资、灭火和供水任务,并监督核实执行情况;
公安消防队到达火场时,要及时向消防人员报告情况,服从消防人员统一指挥,并安排各级员工执行。
消防副指挥(客户主管)
接到火灾信息后,立即组织指挥救人、疏散人员、物资的工作;
坚定先救人后救火的原则;
救护组职责:
防止人员伤亡事故发生,将灭火组自火灾现场抢救出的伤员准确的疏散到
地区并尽力救护;
根据伤势情况决定是否送院。
各组员职责:
3、2供给员:向救护员提供所需药品,包扎物品给伤员提供用水、安慰等服务;
3、3担架员:为严重骨折、行动不便的伤员提供方便,为救护争取时间;
疏散组职责:
对火灾层以上逐户检查,认真核实疏散人员与居住情况是否相等;
安全区人员负责接待安置好自火灾现场疏散下来的人员;
5、各组员职责:
5、2停车场疏散员:指挥车场车辆有序从车场出入口、车场消防通道驶离车场;
5、3内庭院疏散员:引到小区住户向安全区疏散,劝离围观人员;
5、4安全区接待员:接应被疏散人员到安全区,负责对人员进行安慰、稳定人员情绪;
三、消防副指挥(技术主办)
发生火警后立即处于中心控制室,根据总指挥的灭火指示,向各作战小组和相关人员通报;
保证消防总指挥、现场副指挥与各班组之间的通讯联系,传达命令反映情况;
保证供水、供电不间断;保证防排烟机械设备的正常运行;有必要时向社会相关机构求援;
利用中心设备侦察火情动向及时通报相关人员;
全部电梯沉底,消防用电梯接应消防人员专用;
设备组职责:
接到火灾信息后,立即启动消防泵,满足着火层的消防用水;
电梯全部沉至首层锁好,非消防灭火人员禁止使用;
启动送风排烟设备,启动防火卷帘;
切断市电,启用紧急电源,保证电力运行;
开启各通道门禁系统;
各组员职责:
6、1电梯控制员:客梯全部落底,着火单元的电梯接应各作战小组到达作战岗位。
6、3给排水管理员:火灾时负责水源供应,消防供水加压系统正常运行并负责保护
责任范围内的设备安全;
6、4消防管理员:启动防排烟系统、启动防火卷帘,断开门禁,相关的消防警铃的开启;
后勤组职责:
保证灭火器材和疏散工具,救护工具的正常供给;
积极协助战斗小组,提供支援保障器材供给;
当其他作战小组人员不支、缺损战斗力时及时提供作战的人员更换;
各组员职责:
4、1后勤供应仓管员:负责向缺乏物资、工具的作战小组提供相应物品;
4、2第二灭火队:做为灭火的第二替补队,在替补作战人员时职责同灭火组相同;
消防副总指挥(安全主办)
下属主力灭火队、治安警戒组
组织力量严密监视火势发展,及时向各消防指挥汇报火势变化情况,并提出相应作战方案;
作好现场防烟防爆工作,关闭火灾防烟区的防火门;
及时救护火灾现场伤者,必须查漏是否有人被困着火区;
各组员职责:
4、1主力灭火员:控制并消灭火灾,针对火灾现场的不同燃烧采取不同的灭火方式进
行灭火;
治安组职责:
禁止无关人员及住户再进入着火层,防止坏人趁机破坏及人员伤亡。
负责治安管理及时处理小区内的紧急事件及突发事件,绝对防止坏人破坏或有人混水摸鱼。
消防队管理制度
一、目的：为认真落实企业军事化管理的要求，切实加强消防站正规化建设，努力造就一支政治强，业务精，工作勤，作风实，纪律严，团结好的'高素质消防队伍，保证各项工作正常有序开展，结合消防站实际，制定消防站管理制度：
二、适用范围：消防站全体人员都有维护和执行本管理制度的权利及义务。必须遵守一日生活管理制度。
三、管理内容与要求：
1、听到起床号后，全体人员立即起床，按要求规定着装，迅速做好出操准备。
2、听到出操号后，迅速集合，检查着装，跑步到操场，按照值班员下达的训练课目进行训练。
3、早操后，整理内务，清扫室内外卫生和车库卫生。
4、按时交接班，交班人员对交接的工作进行检查，并交接。交接内容：
(1)值班室的交接：上级下的通知、计划以及通讯器材、照明灯、工具、卫生进行交接。
(2)车辆的交接：车辆、随车器材，车库等卫生进行交接。
(3)个人防护用品交接：战斗服、消防靴、头盔、消防腰带、导向绳。卫生进行交接。
5、听到操课号后，迅速到指定的地点集合、整队、清查人数后带到学习室(训练场)，按计划进行操课，严格执行训练场纪律。操课结束，应进行讲评，操课期间没有特殊原因不得擅自离队和干与操课无关的事。
6、到午休时间时，除值班员外均应按要求卧床休息，保持肃静，不得进行其他活动，影响他人休息。
7、课外活动(夜训)，按照计划统一进行，人人参与，不得随意不参加。
8、就寝，到就寝后，立即熄灯就寝，保持肃静。
9、消防站全体人员必须养成良好的卫生习惯，个人床、被(单)、分管物品、区域卫生要保持整齐卫生。
志愿管理制度
一、志愿者平常分别从事镇集清扫、扶助退休教师、公寓楼卫生检查督促、联系团委老师和各社团等日常岗位，各小组由小组长带领，必须佩带上岗证。
二、小型校园活动时段，抽调一个或者几个小组，团委老师制定临时负责人，搞好服务工作。但是也必须佩戴志愿者上岗证。
三、大型校内外活动期间，各小组组长，到团委办公室，联系具体的`活动协助任务。工作起来，既要保量，又要保质，并佩戴志愿者上岗证。
四、对于表现比较突出的志愿者，小组组长每学期向学校团委上报1――2名，优秀小组组长直接由团委老师直接评选，称号为“优秀志愿者”。
五、对于功利色彩浓或工作不得力的学生，各小组帮助提高思想认识；否则，使其退出组织。
六、各志愿者小组每学期开始，要有工作计划；学期末了，要有工作总结，在总结中，注出“优秀自愿者”的姓名。如果没有计划，或者没有总结，则取消该小组优秀资格。
七、志愿者不得因为工作耽误学习时间（特殊情况除外），否则，没收志愿者上岗牌证。
志愿消防队管理制度
一、为加强我单位义务消防队组织建设，提高义务消防队的火灾处置能力，制定本规定。
二、各部门根据自身情况成立义务消防队。
三、义务消防队队长应履行以下职责：
2、组织制定本单位灭火和应急疏散预案，定期组织本单位义务消防队员进行演练；
3、定期组织义务消防队员学习消防安全常识和技能；
4、组织义务消防队员检查、熟悉辖区的消防安全设施情况；
5、发生火灾后，组织义务消防队员进行火灾扑救，事后积极协助有关部门进行火灾调查。
四、义务消防队人数不应小于部门总人数的30%，重点部位义务消防队人数不应小于其总人数70%。
五、义务消防队应具备以下条件：
1、具有初中以上文体程度，身体素质良好，年龄一般在18周岁至50周岁之间；
2、热爱消防工作，忠于职守，具有较高的.工作责任感；
3、思想觉悟高，有上进心，具备必要的消防安全知识和技能。
志愿消防队管理制度
一、服从公司和防火安全领导小组的管理,坚持执行'预防为主、防消结合'的消防工作方针和国家消防管理的有关规定,维护广场的安全,并协助公安消防机关做好本公司的'消防管理工作。
二、协助消防专员及义务消防队队长制定每月消防知识培训计划,掌握消防法规和本公司的防火预案,了解公司内各种物质的特性及其火灾扑救方法,协助安排并指导广场内动火工作的现场监护。
三、在公司各级领导和防火安全领导小组的领导下,联系实际,制定防灭火方案,并组织队员熟悉方案,进行实地演习,一旦发生火情,迅速组织扑救。
四、熟悉广场内消防设施、器材的性能、结构、使用方法和放置地点,带领队员做好设施、器材的保养工作。
五、加强防火重点部位的设施检查,发现隐患及时向上级报告,并提出整改意见,对不符合安全规定的作业有权制止。
六、协助消防专员及队长开展公司员工消防知识培训以及组织义务消防队开展消防技能培训。
七、当义务消防队队长不在时,担负起队长职责。
八、完成公司领导和防火安全领导小组赋予的其它职责。
消防队管理制度
一、业余消防队成员必须学习掌握消防知识，认真遵守消防规章制度。
二、业余消防成员必须懂得使用消防术、灭火器等消防设备。
三、业余消防队成员在平常工作中必须对普通员工进行消防知识的宣传和教育。
四、业余消防队成员必须经常检查本院各区间现场的`防火安全情况，确保本院医疗工作的正常进行。
五、业余消防队成员对院内的消防安全每年至少进行三次检查。
六、如果发生火灾时，业余消防队成员必须协助消防队对火灾进行控制和扑灭及疏散人群等。
义务消防队管理制度
1、成立义务消防队组织机构，义务消防队在学校安全领导小组的领导下开展工作，队长由保卫科长担任，副队长由学生科长担任，成员由学校三十岁以下的教职工担任。
2、定期召开消防会议，定期组织义务消防队员学习消防安全法规及消防安全知识，组织消防培训和消防演练，熟悉各类消防器材的使用、维护、保养等性能，提高消防安全意识和消防技能，人员变动时要及时调整补充。
3、义务消防队员平时要开展防火宣传和检查，发生火灾时能够实施灭火和应急疏散预案，扑救初期火灾、组织疏散人员，引导公安消防队到现场，协助保护火灾现场。
4、每位义务消防队队员都要熟悉掌握校内重点防火部位情况，熟悉火灾易发部位的基本情况（配置消防器材的种类、数量、确定火灾事故的危险点和控制点）。
5、消防安全责任人为义务消防队的建设提供必要的.经费和组织保障，并配备相应的消防器材和装备。
6、消防安全管理人应制定义务消防队年度消防安全训练计划，确定训练内容及授课人，并严格按照年度消防安全训练计划，组织全体员工参加消防训练。
义务消防队管理制度
一、消防组织（义务消防队）应在消防工作归口管理部门领导下开展业务学习和灭火技能训练，各项技术考核应达到规定的指标。
二、要结合对消防设施、设备、器材维护检查，有计划地对每个义务消防员进行轮训，使每个人都具有实际操作技能。
三、按照灭火和应急疏散预案每年至少进行一次演练，并结合实际不断完善预案，义务消防员应佩戴名签，明确分工职责。
四、每年举行一次防火、灭火知识考核，考核优秀给予表彰。
五、不断总结经验，提高防火灭火自救能力。
消防队组织管理制度
一、为加强我单位义务消防队组织建设，提高义务消防队的火灾处置能力，制定本规定。
二、各部门根据自身情况成立义务消防队。
三、义务消防队设队长1人，副队长1至2人，由部门负责人担任。
四、义务消防队队长应履行以下职责：
2、组织制定本单位灭火和应急疏散预案，定期组织本单位义务消防队员进行演练；
3、定期组织义务消防队员学习消防安全常识和技能；
4、组织义务消防队员检查、熟悉辖区的消防安全设施情况；
5、发生火灾后，组织义务消防队员进行火灾扑救，事后积极协助有关部门进行火灾调查。
五、义务消防队人数不应小于部门总人数的30%，重点部位义务消防队人数不应小于其总人数70%。
六、义务消防队应具备以下条件：
1、具有初中以上文体程度，身体素质良好，年龄一般在18周岁至50周岁之间；
2、热爱消防工作，忠于职守，具有较高的工作责任感；
3、思想觉悟高，有上进心，具备必要的消防安全知识和技能。
七、义务消防队员应履行以下职责：
2、向员工宣传消防安全知识，发现和消除火灾隐患；
3、认真学习消防知识，熟练掌握消防设施的性能和操作方法；
4、在扑救火灾中应服从指挥，坚守岗位。
专职消防队管理制度
从建设高素质消防队伍出发，在选择消防队伍人员时，应注意以下几点:年轻力壮，身体素质好;反应灵敏，行动迅速;责任心强;勇于献身;有一定的文化水平;最好为男性。
选定人员后，应对其进行思想品德和业务技能教育与培训，使消防队伍人员既有较高的思想素质，又有较强的业务水平。一般来说，消防队伍人员应具有一定的消防业务知识，掌握国家有关消防的法规和制度，熟悉消防监控中心的各种仪表、信号开关的性能和作用，熟悉各种消防器材的使用，等等。
1.负责消防监控报警中心的日常值班。
消防监控报警中心是接受火灾报警、发出火灾信号和安全疏散指令，控制消防水泵，固定灭火、通风、空气调节系统和防烟排烟设施等，并能操纵电梯到达指定位置和保证消防电梯的运行。因此，中心应实行24小时值班制，值班人员要忠于职守，工作严肃认真，密切注意主机和监视仪表信号，认真作好值班记录，定期向上级汇报。
2.普及防火知识教育，落实防火岗位责任制。
安全部消防队伍人员要广泛开展防火宣传，动员和组织职工与区内群众积极地学习掌握防火知识。只有群众发动起来，“防”才有基础，“消”才有力量，宣传的方式可采取专人上门，发通知，张贴广告，出墙报，利用闭路电视等等。宣传的内容有防火的重要性，防火灭火的基本方法，各物业内消防设施及其功能与使用，安全疏散和人员抢救等。同时，还要制订各单位、各部门及重要部位的防火责任制，并负责检查和落实。
3.定期进行消防安全检查。
进行消防安全检查，是预防火灾的一项基本措施。专职消防人员须每天巡视大厦或小区的每个角落，及时发现和消除火险隐患，这是一种日常安全检查。对防火责任制、防火岗位责任制执行情况的检查，一般可以每月进行一至二次。消防设备的硬件也要定期检查，检查时要会同管理公司工程部门有关人员共同进行，或者结合消防演习，每半年演习一次。在进行安全检查时，一经发现火险隐患，都要记录在案，并向主管领导报告，通知有关部门限期整改。对消防设施方面的故障和不足，还要写出专门报告，经主管领导批准，由工程部门作计划进行整修。
消防人员通过日常的具体工作，不但能起到预防的效果，而且，从另一个角度来看，也提高了自身的思想素质和业务能力，这又促进了防火、灭火水平的上升。
要做到迅速、安全、彻底地扑灭火灾，消防人员必须坚持灭火管理的平时训练，通过训练，发现自身存在的不足;通过训练，找到适合自己的消防办法;通过训练，摸索防火、灭火的措施和技术;等等。
平时训练还要和定期演习相结合。物业管理公司应根据自己的实际情况，最好每年进行一次消防演习，通过演习来检验小区(或商业大厦)防火、灭火的整体功能，如防火、灭火预定方案是否科学，指挥是否得当，专职消防队员是否称职，消防设施是否发挥作用。另外，通过演习还能检查业主的心理承受能力。演习后，消防队伍要及时总结经验，找出不足，以便采取措施，改进以后的工作，提高物业管理公司防火、灭火、自救的能力。进行消防演习宜请公安消防部门来人指导，帮助讲评和总结，并请他们提供改进的办法或途径。
健全专职和兼职的消防队伍，建立义务消防队伍，是消防组织网络中重要的一环。义务消防队应从管理员工中选择年轻、身体素质好、工作负责的人员组成。保安部全体保安员都是义务消防员。定期对这支队伍进行业务培训，使其掌握消防技能，对消防体系的建立有着重要的意义。至于培训，可请有经验的消防人员、有关专家、教授等来讲课，也可请公安消防部门代为培训。培训内容可以适当拓宽，使消防队员们能适应复杂的、多变的消防情况。
消防队组织管理制度
第一条专职消防队主要由消防安保人员组成，义务消防队由各部门管理人员及员工组成，统一由消防工作归口管理部门负责管理。
第二条消防工作归口管理部门对专职消防队员每半年进行一次培训，对义务消防队员每年进行一次培训。
第三条消防工作归口管理部门每半年组织专职和义务消防队员进行一次灭火疏散演练，可与单位的'灭次和疏散预案演练同时进行。
第四条专职和义务消防队员要服从消防工作归口管理部门的统一调度、指挥，根据分工各司其职、各负其责。
第五条根据人员变化情况对专职和义务消防队员及时进行调整、补充。
第六条对专职或义务消防队的培训主要包括以下内容:。
(一)防火、灭火常识，消防器材的性能及使用范围;。
(二)消防设施、器材的操作及使用方法;。
(三)火灾扑救、组织人员疏散及逃生方法;。
(四)火灾现场的保护知识和要求。
义务消防队组织管理制度
(2)进行防火检查，督促消除火险隐患，制止违章行为。
(3)熟悉责任区消防情况，开展灭火演练，
(4）担负重大节日和重点设施的消防执勤。
（5)管理和维护消防器材、设施。
(6)发生火灾时，迅速投入扑救。
(7)保护火灾现场，协助调查火灾原因。
消防队组织管理制度
一、专职消防队主要由消防安保人员组成，义务消防队员由管理人员及员工组成，统一由消防归口管理职能部门负责管理。
二、消防归口管理职能部门对专职消防队员每月进行一次培训，对义务消防队员每季度进行一次培训。
三、消防归口管理职能部门每半年组织专职和义务消防队员进行一次灭火疏散演练。
四、专职和义务消防队员要服从消防归口管理职能部门的统一调度、指挥，根据分工各司其职、各负其责。
五、根据人员变化情况对专职和义务消防队员及时进行调整、补充。
六、培训主要内容包括:。
(1)防火、灭火常识，消防器材的性能及适用范围;。
(2)消防设施、器材的操作及使用方法;。
(3)火灾扑救、组织人员疏散及逃生方法;。
(4)火灾现场的保护。