月工作总结可以帮助我们发现工作中的不足和可能的提升空间。以下是小编为大家收集的月工作总结范文，供大家参考和学习。
物价工作总结
上半年，价格监测工作在市、县及局领导的重视下，按照省市县物价局20xx年价格监测工作重点，关注民生，加强对居民生活所需重要商品的价格监测，按时上报各种价格监测数据及监测分析材料，较好地完成了上级交给的价格监测任务。现总结如下：
认真做好价格监测工作，深入各超市、农贸市场、种子市场、农资市场等采集数据，按时上报各种报表。本年报表有主副食品周报、农资周报、农资月报、建材月报。
继续做好对乡镇监测站点的指导工作和数据收集，坚持日常的监测工作制度，保证特殊时期和节假日价监工作的连续性、及时性，做好应急监测。价格监测股也随时和各监测员联系，指导采价的品种和方式，及时核对数据的真实性。
和价格监督检查所一起到乡镇实地调研农资市场价格。根据今年上半年各价格监测站点报送情况来看，双沙镇做得很好，其次是镇、镇、镇、镇、镇、镇，乡做得较差些，不能按时报送报表。下半年要继续做好对各乡镇站点的指导和检查工作。
上半年形成监测分析报告6期，市场监测报表89期，其中重要商品监测报表44期，春耕农资周报12期，农资月报表5期，猪粮比价报表22期，建材月报6期。为县委、政府以及上级主管部门提供了控制物价上涨的基础性、准确性的决策参考依据。
1、继续做好日常价格监测，特别是要多关注生猪市场价格。
2、做好对各乡镇站点的指导工作，和站点所在乡镇做好工作交流，适当的时候组织监测员集中学习。
3、做好三防一抗期间及其他应急情况下的监测，完成上级部门临时交办的价格监测任务。
物价工作总结
一年来，我局在县委、县政府的正确领导下，在市物价局的有力指导下，进一步解放思想，强化宗旨意识、责任意识、服务意识，奋力拼搏，开拓创新，努力打开物价工作的良好局面，现将一年来的工作开展情况汇报如下：
一是积极组织开展了涉农价费检查，突出对化肥、种子等农资价格进行了检查，依法查处农资乱涨价行为，检查了全县所有化肥经销单位，维护了农资价格稳定，降低了农民种粮成本，维护农民合法权益。
二是积极组织开展了医药价格检查。为配合医疗体制改革工作顺利进行，确保农村在今年6月份实现药品零差价，对全县18个乡镇卫生院药品价格，医疗收费项目和收费标准、一次性医用卫生材料价格执行情况进行专项检查。对县中两院药价进行专项检查，此外对县城医保定点30多所药店药品价格执行情况进行检查，对违价行为进行处罚，保护居民合法权益。
三是积极组织开展了学前教育收费专项检查。年初联合财政、教育共同下发了学前教育收费标准的相关文件，6月份集中对140所乡镇幼儿园和25所民办幼儿园收费标准执行情况进行专项检查。
四是充分发挥12358职能，认真做好价格举报工作。对群众反映的价格问题，做到件件有着落，事事有回音。对价格举报问题实行首问负责制，杜绝因处理不及时而造成群众上访，全年共受理群众价格举报9件，结案率100%。五是开展成品油价格专项检查。在春运期间对25所个体加油站油价执行情况进行检查。全共处罚850余万元。
价格认证工作是一项系统的、复杂的社会性质工作，涉及到社会方方面面，涉及各类资产、各种人物和各种关系，法律、政策、时限要求都很强，一年来，我中心在克服人员少、鉴证业务头绪多，涉及面广等困难，共受理各类案件210件，鉴定标的总额3279万元。其中刑事案件112件，鉴定标的总额145万元；民事案件55件，鉴定标的总额3015万元；行政案件49件，标的额119万元，我们坚持依法办案、努力改进工作方式，改善服务态度，本着公平、公正、合法的原则，高度负责做好每一个案件，及时为县法院和公安局等司法部门定罪量刑、法庭裁决，提供了有力的价格依据，从没误过事，得到了县法院、公安局和当事人的高度信任和好评。
收费管理工作，是物价基础工作，我局严格按照国家有关政策，严格收费项目、标准和范围审验把关工作。做好《收费许可证》审验工作，严格把关，做到政策不明白的不上证，国家明令取消的坚决清理出来。按照市局的要求，于5月1日开始，对全县的《收费许可证》进行审验。共审验《收费许可证》302个，取消收费项目14个，停收9项。降低收费标准5项。较好地完成了收费许可证的换验证工作。
物价局是政府的职能部门，执法单位。近几年由于机关内部管理比较散漫约束机制不健全，人员老化，再加上物价工作边缘化，几年来的行风评议都处于落后状态。在继续深入抓好“干部作风建设”活动中，我们深刻剖析了问题存在的原因，深刻认识到只有全面加强自身建设，锻造一个团结务实、奋发有为、堪当重任的领导班子，才能建设一支勤政廉洁善于服务作风一流的干部队伍。为此，局党组把强化干部作风，打造风清气正的物价机关，当作一件大事来抓。
一是成立组织，加强领导，局长亲自挂帅，分管领导全面负责。
二是建立健全监督考核机制。层层签订责任书，每名工作人员都自觉写出承诺书，并按季度进行考核，考核结果定期公布。
三是搞好制度建设。我们结合干部作风建设，制定了物价机关人员10项工作制度和纪律。较好地约束了机关人员的行为，促进了工作的正常开展。
四是积极开展“创先争优”活动，党员干部通过开展党性教育、亮牌示范、岗位竞赛、对标定位、公开承诺等活动，确实发挥先锋模范作用。一年来没有机关工作人员违反纪律的现象发生，都能文明执法，热情服务，树立了较好的干部作风，上半年民主评议行风中我局位于第九名。
回顾一年来的工作，我局的工作虽然在全体干部职工的努力下，取得了一定的成绩，但仍然存在着一些缺点和不足，如思想解放程度不够，对政策理解的不深不透，对物价工作一定程度存在着畏难情绪，凡此种种，都要在今后的工作中认真加以克服。20xx年我们除抓好常规工作外，深化开展以下几项工作：
物价工作总结
在镇党委、政府的正确领导下，在区物价局的精心指导下，我镇物价部门结合本镇实际，切实开展了一系列工作：
1、落实社会价格监督服务网络建设工作，根据区物价局的实施方案，我镇主要做了以下工作：在4月下旬对镇、村、社区、农贸市场的社会价格监督服务站、点、台进行调研，落实价格监督员，同时做好场所、制度等建设；按照“分批实施，全面推进”开展工作，在5月中下旬完成了1个站5个点1个台的建设，抓紧人员和办公设施配备，软硬件设施全部到位，余下6个点在6月底前按要求全面到位，同时围绕价格监督服务开展价格政策宣传和市场价格监督服务，接受群众价格咨询、投诉，积极推出价格便民服务；在实施阶段的基础上，加强对服务站、点、台的检查，不断完善服务制度，提高服务质量，建立长效管理机制，拓宽服务领域，提高服务质量。
2、不断增强应对价格异常波动的预警和应急能力，认真做好各项价格监测工作，定期对江苏苏农农资连锁苏州分公司和渭塘供销社生产资料门市部的肥药进行监测并按规定上报。加强对渭海加油站、渭塘加油站、兴龙加油站成品油价格的执行情况监测。在元旦、春节、五一节日期间，配合有关部门进行检查，防止物价大幅度波动，影响居民正常生活。在农贸市场和好又多超市对农副产品及主、副食品价格做好市场监测，为上级物价部门制定调控措施提供信息。
2、做好涉企收费监测工作，华泰汽车空气过滤器有限公司实行网上直报监测，进一步规范行政事业性单位和部分垄断行业的执收行为，优化投资环境。
3、巩固医疗和教育公示成果。认真做好卫生院和社区医疗服务站公示制，对存在问题进行整改，对10家医药商店定期检查。征订好苏州市药品价格通知，使药品能及时调整价格。做好对教育收费“一费制”公示制的落实，定期对学校的收费进行监管工作，形成长效管理机制。配合物价局检查。
4、完善涉农收费公示工作。督促辖区内行政、事业性部门收费工作落实到位，常年设置，内容准确，更新及时。组织协调好本镇环卫站、中学、小学、成人教育、供水服务所等收费单位的年检工作。做好热电厂汽价调整相关工作。
5、以“诚信相城”为主题，大力倡导价格诚信。以反价格欺诈和价格垄断为重点，进一步抓好本镇区域内商品的明码标价工作，发放商品标价签4000张，重点抓好药店、超市、农贸市场等单位的明码标价。
6、加强价格法律法规宣传，悬挂横幅2条和发放宣传材料3000多份。营造良好的价格环境，确定宣传重点，把握宣传时机，提高宣传效果。
20xx年下半年，我镇的价格工作将以保持价格总水平基本稳定为目标，构建和谐的价格环境，服务地方经济又好又快地发展，重点突出“六抓”、“六强化”，达到“六个确保”。
一是抓监管，强化调控疏导，确保市场价格水平基本稳定。根据中央和各级政府经济工作会议精神，紧紧牵住“保持市场价格水平基本稳定”这个“牛鼻子”不放松，加强监管，控疏结合，为人民群众的生活秩序和经济又好又快发展营造稳定的价格环境。
二是抓落实，强化服务理念，确保各项政策措施落实到位。进一步解放思想，更新服务理念，全面落实各级政府关于服务经济发展的各项价格优惠措施，发挥价格职能作用，服务工业、农业、商业、流通业、资源价格形成等一系列举措，降低门槛，减轻负担，全方位支持地方经济建设。
三是抓规范，强化依法治价，确保和谐价格环境进一步优化。进一步深化价格改革，积极疏导价格矛盾，理顺价格关系，加强收费管理，规范收费行为，深入开展价费诚信活动，全力打造诚信环境，服务经济又好又快发展。
四是抓拓展，强化重心前移，确保服务新农村建设收到实效。转移工作重心，继续开展“农村价格致富工程”活动，巩固涉农收费公示成果。开展农产品成本调查研究，指导农民调整产业结构，增收致富。完善农村价格监督网络，加强农村教育“一费制”和农村合作医疗等价格监管，努力减轻农民负担。
五是抓检查，强化依法行政，确保市场价格秩序明显好转。重点围绕国计民生的商（产）品价格和收费开展价格监督检查，狠狠打击乱涨价、乱收费等不法行为。重点围绕医疗收费、房地产价格等开展专项治理，达到治理一项，规范一项，切实稳定市场价格秩序。
六是抓创优，强化素质训练，确保文明服务形象得到提高。通过开展政治、业务学习教育，不断提高人员的政治业务素质；通过加强机关作风建设，以优质高效形象服务经济建设；通过开展文明创建活动，不断提升价格工作水平，促进价格工作不断取得新的成绩。
物价局上半年物价工作总结
市物价局：
201x年上半年，我县按照省、市发改工作会议和县委经济工作会议安排部署，以《中国共产党中央国务院关于推进价格机制改革的若干意见》为指导，认真落实稳增长、控物价、调结构、惠民生、促和谐等价格调控政策，加快价格改革步伐，提升价格管理水平，为全县经济社会发展创造良好的环境，物价局上半年工作总结。现将主要工作报告如下：
一、落实各项调控措施，确保物价总水平保持基本稳定。
一是严格落实价格调控联席会议制度。坚持定期召开价格调控部门联席会议，协调督促财政、农牧、人社、交通、粮食等各职能部门，认真落实各项综合调控措施，确保我县居民消费价格总水平控制在3.0%以内的目标。
二是积极督促落实蔬菜气调库建设项目。通过我局的协调，该项目已经县政府第四次项目管理联席会议审查通过，办理了规划选址意见书、用地预审意见、环保批复、社会稳定风险分析评估报告、节能审查意见等项目审批前置性手续。目前，完成土地征用手续，开工建设。
三是继续加强农副产品直销店管理。今年以来，我局继续加强城区蔬菜直销店日常运营监管，增加补助经费。6月初召开了城区农副产品直销店（超市）负责人会议，对半年考核工作进行了通报，对各直销店存在的问题要求限期整改。各蔬菜直销店累计向城区居民销售蔬菜180吨，减少群众支出4万多元。按照省、市关于停征价格调节基金的有关政策规定，2月份起停征了价格调节基金。
二、规范价格收费日常管理。
一是完成价费管理“三项目录清单”.为深入贯彻落实省、市推进减政放权，放管结合，转变政府职能的精神，大力推进价格行政审批改革和三项目录清单管理。按照省发改委《甘肃省定价目录》的定价权限和价格审批“接、管、放”的要求，结合年度行政事业性收费情况报告，编制了《201x年度行政事业性收费目录》，清理出9项《县级政府定价目录清单》和3项《县级政府定价的涉企经营服务收费目录清单》。通过集中对200x-201x年以来县级审批的价格收费文件进行清理，清理出与现行法规政策不相适应的价格收费审批文件10份，下发通知宣布废止，并在政务网站进行了公示，接受社会监督。
二是强化重点行业价费监管。为进一步全面提升物业管理水平，了解居民住宅物业管理服务与收费情况，我局会同县公用事业管理局下发文件，对全县有资质的6家物业企业开展调查了解。根据《甘肃省取水许可和水资源费征收管理办法》（省政府令第110号令），经汇报县政府同意，对城区水资源费由0.15元/立方米调整为0.20元/立方米。
三是切实加强价费公示管理。对城区文化广场的大型涉农收费公示牌和水洛镇政府机关院内的收费公示牌重新进行更换和变更，对关系民生的民政、公安、教育、国土、水务、电力、建设、广电等8个部门36项收费项目标准进行公示。并督促各专业市场和居民小区公示相关的收费项目、标准和依据，有效地维护了广大群众的'知情权、参与权和监督权。
三、加大价格检查力度，维护市场价格秩序。
一是开展好价格专项检查。联合县旅游局下发文件开展景区门票专项检查，督促景区实行票价公示，贯彻落实景区门票价格减免、优惠政策，维护消费者合法权益，优化旅游环境。按照市局安排，开展了农资、电信行业专项检查。继续开展了教育收费专项检查，通过检查，对xx一种违规向学生收取80.00元借读费和择校费行为，责令学校全部退还学生。近期对药品经营企业、医疗机构的药品价格专项检查全面进行了部署安排，目前，此项工作正在有序开展。
二是认真开展节假日市场专项检查。在“元旦”、“春节”“五一”期间，认真安排部署市场专项检查，加强对超市和农贸市场的巡查，对城区内的万家和等6家大型超市、蔬菜批发大市场、汽车东站和南站的价格执行情况进行了检查，发放各类提醒告诫书，督促经营者规范价格行为，诚信经营。
三是认真做好价格举报工作，工作总结《物价局上半年工作总结》。今年以来共受理出租车、物业等方面价格举报咨询案件15起。成功调解了xx县明煌汽修厂多收消费者车辆维修费问题，退还车主元费用，并责令该厂对修理费标准明码标价，诚信经营。
四是积极推进价格诚信建设。为提高经营者的价格诚信意识，维护消费者合法的价格权益，充分发挥“价格诚信单位”在社会诚信体系建设方面的示范引导作用。今年“3.15消费者权益日”,对评选出的201x年度价格诚信单位xx县鸿晟电器销售有限公司、xx县红娟干果店进行了命名表彰。
四、全面做好价格基础工作，服务全县经济发展。
一是积极开展价格认证服务。我局组织相关人员认真学习《价格认定行为规范》，并于7月1日正式启动新的《价格认定文书格式规范》。认真贯彻落实《甘肃省涉案财物价格鉴定条例》，注重评估程序和案卷规范化管理，上半年共受理价格鉴定36件，鉴定标的额62万元，有效维护了社会稳定，为司法、行政机关办案提供了准确的价格依据。
二是做好农产品成本调查工作。上半年以来，为了保证农产品成本调查工作的质量，对12户调查户进行业务培训，按照记帐质量兑现补助资金，提高了农调户的工作积极性。完成了201x年农民种植意向、农民存售粮、农民生产资料购买、生猪成本等调查报告。
三是价格监测预警工作。上半年，根据价格监测工作需要和市局工作要求，拓宽监测范围，将商品房、苹果和药品价格纳入监测范围，对原有的价格监测网点作了进一步调整。累计完成国家《畜禽产品价格监测报表制度》报表24期，《重要涉农价格和收费监测报告制度》报表24期，《生猪出场价格和玉米批发价格监测报表》24期。加强和改进价格宣传工作，通过甘价网、县政府网站和自办《xx物价》简报，发布信息7期（次），对生猪、鸡蛋等大宗农副产品和蔬菜价格的波动进行预警，收到较好的效果。
五、加强行业作风建设。
一是深入开展“两学一做”,抓好干部队伍建设。按照“两学一做”学习教育工作要求，引导全体党员进一步增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，坚定正确的政治方向。要求每个党员从现在做起，从小事做起，着力打造阳光物价、法治物价、诚信物价、廉洁物价、便民物价、效能物价，达到替民解难、帮民脱困，让各项工作过得硬。组织干部职工继续学习《中国共产党中央国务院关于推进价格机制改革的若干意见》，明确深化价格改革的新路线图，为今后做好价格工作明确了方向。
二是继续加强行政执法能力建设。加强政治理论学习，提高政治理论水平，积极参加上级价格部门开展的各种业务知识培训、学习。开展《甘肃省定价目录》、《甘肃省价格管理条例》、和《价格违法行为行政程序规定》等价格法律法规知识的集中学习，提高工作人员政治理论水平和业务工作能力，进一步增强行政执行意识，认真落实行政处罚自由裁量权规定。
上半年，虽然我们做了一定工作，但同市局和县委、县政府的要求相比，还存在很多不足和距离。下半年，我们按照市上考核办法要求，重点抓好以下几个方面的工作：
一是继续稳妥地做好资源性价格改革工作。全面落实国家、省上价格改革政策。按照改革进度要求，年内开征城区污水处理费，并将现行征收标准调整至国家规定的幅度。督促天然气公司尽快实施居民生活用气通气前的各种验收评估工作，为天然气阶梯气价制定做好准备工作。适时开展农村群众用水水表改造后“两部制”水价执行情况的调查，适时调整水价政策。
二是管好现有政府定价项目，做好收费行为事前事中事后监管。要严格按照《甘肃省定价目录》规定，管好县级政府定价范围内的价费事项，做到不越位，不缺位。对国家、省上要求放开的，要坚决放开，不擅自设立《目录》外的价格收费审批事项。依法建立健全各项价格收费管理制度，加强对放开的价格审批事项的事中事后监管。完善收费单位收费公示的常态机制和收费动态评价机制，接受社会监督，防范乱收费行为反弹。
三是努力适应新形势，强化价格监管。进一步转变监管理念，创新监管方式，运用好价格调控联席会议制度等制度。重点完善“网格化”监管措施，突出重点，集中力量查处价格欺诈等不正当价格行为，切实维护公平有序的市场价格秩序。做好重要节假日和自然灾害、突发事件等敏感时段的市场价格监管，完善应急处置机制，确保生活必需品的价格秩序稳定。针对市场上普遍存在的虚构原价、虚假打折等价格欺诈行为，分行业组织开展专项整治。对教育收费、药品和医疗服务价格检查。对水、电、气等能源资源以及放开的物业收费、停车费等收费行为进行监管。不断建立健全“12358”价格举报电话工作责任制，规范和优化举报办理流程，做到专人接听、有查处记录、有结果答复，查处答复率要达100%.
物价工作总结
动经济加快发展作为工作的重点，同时充分发挥价格主管部门职能，一手抓价格监管，一手抓惠民政策落实，着力解决群众最关心、最直接、最现实的价格热点、难点问题，坚持履行职责，认真开展价格监管、价格监测、价格巡查等工作，在物价高位运行时期和市场价格异常波动时期切实发挥作用维护市场物价基本稳定，为促进我区经济社会和谐发展做出了积极贡献。
面对年初以来物价水平处于高位运行的态势，我局将履行职能维护价格基本稳定作为价格工作的首要任务来抓。一是按照省市物价局的部署认真贯彻落实了政府的各项价格调控政策和价格干预措施，特别是根据国家发改委《关于对部分重要商品及服务实行临时价格干预措施的实施办法》和省、市物价局相关精神加强了对列入调价备案企业范围的成都世纪联华超市有限公司的监管，派出工作人员随时掌握该企业相关商品的价格信息，并督促企业做好价格自律。二是加强了对猪肉、粮食、食用油等主副食品价格的监测、监管工作，完善了应急预警机制和价格监测网络，密切关注重要商品的价格变动情况和市场供求情况，及时做好价格动态分析和价格趋势分析材料，做到第一时间发现价格异常波动情况并向上级物价部门上报。三是加大市场价格监督检查力度，尤其是将查处“囤积居奇、价格串通、哄抬价格、价格欺诈，不按规定明码标价”等价格违法行为作为检查工作的重点，从源头上保证政府的价格调控措施得以落实到位。四是加强成本监审工作，对列入临时干预措施的商品或服务价格进行成本调查，促进企业合理定价。五是加强政策法规宣传，向企业和商家发送《成都市物价局关于严格执行价格干预措施的告戒函》1000余份。
我局严格按照《收费许可证管理办法》加强了对区内行政事业单位收费行为的监管。一是做好了行政事业单位《收费许可证》的核发、审验工作，共对109家单位（行政事业单位73家，涉及金额2.54亿元）的《收费许可证》进行了审验，对其中108家单位的《收费许可证》进行了更换，年审面达100%。二是根据政府价格政策及时调整、取消或降低了相关单位的收费项目和标准，及时变更了《收费许可证》内容，保证了政府的价格调控政策和惠民政策落实到位。三是加强了财政票据审核工作，从源头上防止乱收费，促进全区投资软环境建设。四是大力推行收费公示制度，增强行政事业单位收费的透明度，从源头上杜绝乱收费现象发生。经过努力，既规范了区内行政事业单位的收费行为，又帮助他们树立了规范化服务型政府（机关）的新形象。
教育收费、物业管理服务收费、机动车和非机动车停放收费一直是群众反映问题最多，与群众关系密切最的价格热点，为切实维护群众利益，我局全面开展了上述行业的监管工作。一是抓好了对教育收费的监管，大力推行了收费公示制度，督查了公办学校“一费制”和“两免一补”等政策落实情况，全年共开展较大规模的教育收费专项检查2次，检查中对民办非学历教育学校的价格行为也实行了监管和指导，切实规范学校收费行为，保障了学生家长的合法权益，促进我区教育健康有序的发展。二是对物业管理服务企业实行了价格备案制度，要求物管企业必须在成都市物价局、成都市房产管理局《关于贯彻实施〈四川省物业服务收费管理细则〉意见的通知》等政策许可范围内与业主协商服务价格并签定协议后才能收费，同时经常深入物业所在地向业主宣传相关政策，增加政策透明度，有效规范了区内物管企业的价格行为，大幅减少了价格纠纷发生率。三是机动车和非机动车停放服务收费进行了规范，年内对区内各非占道停车场收费进行了审核，对实行政府指导价的停车场办理了相关审批手续，对非机动车寄放点办理了《收费许可证》，同时要求做好价格公示以防止价格欺诈。
民政策真正落实到位、惠及群众。三是协调市价调基金办公室认真做好了帮扶区内涉农企业和困难群众工作，做好了价调基金项目的申报、监管和验收工作，最大效率发挥了价调基金的作用，配合协调市价调办对玉林农贸市场整改和大华食品厂蔬菜深加工项目进行了资金上的扶持，对建设文明城市和平抑市场物价做出了积极贡献。四是实施对低保户家庭义务教育阶段中小学生“学生饮用奶”和“爱心鸡蛋”工程。
（一）继续加强价格监督网络建设。
一是加强了对89名价格监督员的业务培训，使价格监督员掌握必要的政策法规知识确保价格监督职责的履行；二是充分发挥了价格监督员在价格政策法规宣传工作中的优势，通过他们更直接地将政府价格政策及法律法规宣传到基层群众中去，有效提高了广大基层群众的价格维权意识和对价格政策法规的认知度。三是充分发挥价格监督员的日常监督作用，引导他们在能力范围内开展一定的价格监督、价格纠纷调解工作，既促进了社会稳定和谐，又使乱收费现象消灭在萌芽状态。
（二）全面推进“价格服务进万家”活动。
年内深入开展了价格服务“进社区”、“进校园”和“进景区”、“进医院及社区医疗服务中心”等专题试点活动。在巩固完善明码标价制度和收费公示制度的基础上，通过在社区、学校、景区、医院设立价格服务监督点，为社区群众、学生家长和消费者提供及时、全面的价格政策服务，及时受理消费者咨询和投诉，帮助经营者完善价格管理，把价格监督、服务范围延伸到价格公示、法规宣传、政策咨询、投诉受理、负担调查、信息服务和社情民意等多个方面，形成覆盖相关领域的社会监督服务网络，把知情权、参与权和投诉权交给广大人民群众，规范经营者的价格行为，维护好人民群众的合法权益。
在全区设立了三个价格监测点，对我区80个品种副食品、蔬菜和200余种的中西常用药品进行监测，并负责对全市的电脑及配件产品的价格采集和上报工作。4年来，共上报农业生产资料价格动态277份，监测报表310份，上报电脑及配件动态价格报表42份，信息简报14期，分析材料8篇。为政府和上级物价部门科学决策提供了可靠的依据。
为规范市场价格秩序，我局按照国家发改委和省、市物价局的部署，切实抓好了各项价格监督检查工作，有效促进了市场价格环境的改善和稳定。一是加强了政府价格政策和干预措施的贯彻落实。对差别电价、差别水价政策的落实情况、义务教育免费政策的落实情况、高中择校生“三限”政策执行情况进行了检查，保障了政策落实到位，使群众得到实惠；二是开展涉企收费、医药、旅游等、机动车停放服务等方面的专项检查，实现了对重要行业的集中监管和整治；三是重点加强了商品明码标价检查，尤其对农贸市场推行明码标价制度的力度，同时加大对串通涨价、价格欺诈等不正当价格行为的查处力度，加强重要节假日和奥运会等重大活动期间价格检查，为我区的经济发展营造良好的价格秩序。四是加强了12358价格举报投诉电话服务平台工作，推进了价格举报投诉处理工作的信息化、网络化建设，进一步提高了价格工作人员的服务水平和服务意识，将12358价格举报投诉电话作为与群众沟通交流的桥梁和纽带，全年共受理各类价格举报投诉50件，接受价格咨询30件，群众满意率100%。
我局在各类检查中共出动400人次，检查各类商户4000余家。尤其是“元旦”、“春节”、“五一”、“国庆”等节日期间，专门成立市场检查组对区内的大型商场、餐饮娱乐、宾馆、药店、物管企业、机动（非）车停车场等行业和单位展开“明码标价”专项检查，切实防止价格欺诈行为发生，确保节日市场价格稳定；区内明码标价率达98%以上，乡镇95%以上。
年内继续推进了商品和服务明码实价工作，开展了“明码实价示范店”，“百城万店无假货”等活动；帮助企业强化了物价员制度和价格诚信、价格承诺制度，规范和引导了企业的市场价格行为，有效推进了价格诚信建设。为积极引导企业和个体工商户诚信经营，评定了电脑城、＠世界等企业为“价格诚信示范单位”，将锦里一条街建设成为“明码实价示范街”，大大提高了xx区旅游景点的品牌形象；上述措施和举动为营造我区良好的市场价格环境构建我区良好的价格诚信体系打下扎实的基础。
一是深入贯彻落实《四川省涉案物品价格鉴定管理条例》扎实有效地做好本级司法机关，行政执法机关涉案物品价格鉴定工作。二是加强横向纵向联系，力求创新，积极拓展价格认证业务，开展好“双认定”工作，三是加强与法院等部门的联系和协调，提高服务质量和水平，调整工作思路，制定相应措施，开展好对民事，经济案件涉案财物的价格评估和认证工作，做好价格采集等基础工作。受理公、检、法部门委托的涉案物品价格鉴定1400件，鉴定价值1300万。
汶川地震灾情发生后，我局迅速启动了非常时期价格管理应急预案，成立了“抗震救灾期间市场价格检查”和“应急价格监测”工作领导小组，确保了工作的统一安排和部署。同时组织精干力量，成立了多个工作小组深入辖区内的各大型超市、农贸市场和商业网点开展价格监测、价格检查等价格监管工作。一是加强市场价格检查。鉴于地震发生初期市场物资供应相对匮乏，有可能出现商品价格大幅度波动的情况，为从源头上管好物价，我局在群众反映问题较为集中的成航西南食品城和簇桥西南食品城分别派驻了一个价格监督检查小组，对食品、饮料等物资的价格实施监管；同时成立了一个价格检查机动小组，每天负责对区内的各大型商场、超市、集贸市场价格进行巡查，同时向商家送发价格政策法规宣传资料和价格自律告戒函；价格检查机动小组同时调查处理群众价格投诉。二是加强市场价格监测。对玉林农贸市场、望锦农贸市场、郭家桥农，贸市场、伊藤洋华堂、人民商场xx分场5个价格监测采集点225类商品的进行价格监测，同时将好又多增设为价格采集点，将该商场60余类商品价格进行监测。
认真学习贯彻党的十七大精神，认真贯彻落实科学发展观，，围绕全区经济发展和统筹城乡发展总目标，认真贯彻政府价格控政策和价格干预措施，积极发挥职能维护市场价格基本稳定，拓展职能、搞好服务，本着物价部门“定规则、当裁判、搞服务”的工作方针着力解决群众最关心、最直接、最现实的价格热点难点问题，积极开展规范化服务型政府（机关）建设，努力打造一支适应新形势要求的“依法行政、执法为民”的价格工作队伍。明年拟重点做好以下工作：
一、抓好基础工作，继续推行明码标价制度，防止和治理价格欺诈行为。
二、抓好价格诚信建设，全面倡导企业价格诚信，发挥好价格诚信单位的示范作用。
三、继续开展“价格服务进万家”活动，在服务上下功夫，使价格工作更加服务于民和贴近基层群众，为构建和谐社会发挥积极作用。
四、做好“价调基金”工作，扶持优秀农贸市场或涉农企业，平抑市场物价。
五、继续贯彻落实社区卫生服务机构药品“零加价”政策。
六、着力解决群众反映的各类价格热点、难点问题。
七、有针对性地开展教育、医疗、药品、物业管理服务、停车场等行业价格专项检查，维护市场价格秩序，确保物价基本稳定。
八、拓宽价格鉴证业务，加强价格认证工作。
九、做好价格监测和成本监审工作。
物价工作总结
局党组十分重视规范化服务型政府（机关）建设工作，成立了以局长（党组书记）为组长、副局长为副组长、各科室负责人为成员的规范化服务型政府（机关）建设工作领导小组，并将此项工作纳入了局内目标考核主要项目中，做到了分工明确，责任到人。同时由局公室负责规服工作牵头及日常管理等事务，切实将规范化服务型政府（机关）建设目标任务落到了实处，我局还经常性组织全局干部习规范化服务型政府（机关）建设相关文件及制度，使全体干部不断转变观念，不断强化服务意识。
一是认真做好了政务公开工作，按照要求设置了政务公示栏，公布了局内领导分工、工作职责、内设机构、办事流程、服务承诺等内容。二是加强了电子政务建设，将内部党政网和外部公众信息的建设和管理进行了明确分工和责任细化，指派专人负责内部党政网管理和外部公众信息网管理工作；及时接收和发表各类工作文件、信息，大大提高了工作效率和扩大了各项工作的宣传面。三是推行了首问责任制，规定凡是办事群众进入本单位，第一个接待的工作人员必须负责为办事群众热情服务、耐心解答、直到群众满意为止。四是进一步明确和细化了办事流程，扩大了群众的知情权，杜绝了暗箱操作等不规范现象发生。
一是进一步理顺了局内各科室和下属机构的职责及其分工，制定和完善了各级岗位职位职责，建立了激励约束机制。二是结合我局实际情况，逐步健全和完善了各项规章制度。先后制定了《xx区物价局规范化服务细则》、《xx区物价局工作规则》、《xx区物价局关于提高行政效能和工作质量的实施办法》、《xx区物价局首问责任制》等规章制度,实现了制度化管理工作机制，提高了管理效能。三是认真落实《党政领导干部选拔任用工作条例》，加大了干部培训力度和日常监管，定期召开民主生活会，不断提高干部素质，明确了“有为有位、有权有责”的干部管理方针。
一是根据本单位的各项工作职能，推行了民主决策制度，成立了“价行政审批工作领导小组”、“价格违法案件审理小组”、“价格鉴定工作领导小组”等工作领导小组，各领导小组负责对各项工作行使决策权并实施监管，防止了权力滥用等不规范现象发生。二是严格实行党组议事制度，做到重大事项均由党组会议研究决定。三是拓宽监督渠道，定期向企业和群众征询对本部门的意见和建议，并及时解决。
一是按照物价部门“定规则、当裁判、搞服务”的工作方针履行了部门职能，同时并拓展了服务职能。深入开展了“价格服务进万家”活动，将此项活动作为加强和改善价格服务工作、创新监管方式的新尝试，同时作为服务企业和群众、有效化解社会矛盾的新举措。年内深入开展了价格服务“进社区”、“进校园”和“进景区”、“进医院及社区医疗服务中心”等专题试点活动。通过在社区、学校、景区、医院设立价格服务监督点，为社区群众、学生家长和消费者提供及时、全面的价格政策服务，为学校、医院、社区医疗服务中心落实用水、用电价格等方面的优惠政策，及时受理消费者咨询和投诉，帮助经营者完善价格管理，把价格监督、服务范围延伸到价格公示、法规宣传、政策咨询、投诉受理、负担调查、信息服务和社情民意等多个方面，形成覆盖相关领域的社会监督服务网络，把知情权、参与权和投诉权交给广大人民群众，规范经营者的价格行为，维护好人民群众的合法权益。二是切实加强了执法队伍建设，推行了文明执法。规定价格执法人员履行公务时必须亮证执法，必须开展认真细致的调查研究，行使执法权时必须事先告知，办理价格违法案件必须做到“事实清楚、证据确凿、有法可依、程序完备”。同时价格执法工作以宣传为主、以宣传为先，既规范了区内价格秩序，又使被检查能够主动整改；树立了价格执法队伍“服务为民、依法治价、文明执法”的形象。
根据《xx区2012年深化规范化服务型政府（机关）建设提升机关行政效能专项目标分解方案》精神，我局作为部分目标的牵头单位积极开展了相关业务工作。
我局严格贯彻国家发改委、财政部和省、市政府关于停止或取消206项行政事业性收费项目和降低2项收费标准的要求，协同相关部门做好了相关精神的贯彻落实工作，及时会同发证部门变更了相关单位《收费许可证》内容，保证了政府的价格调控政策和价格惠民政策落实到位。二是加强了对机关事业单位财政票据的审核工作，极大程度上防止了违规收费现象发生，促进了我区投资软环境建设。
一是抓好信息公开基础性工作，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《xx市政府信息公开办法》和我区相关精神，我局加强了信息公开工作，提出了“建立透明机关、兼顾对外宣传”的工作思路，由局办公室牵头负责，将部门职责、机构设置、领导分工、工作进展等信息及时通过区公众信息网、市公众信息网、市价格信息网页面对外发布，同时撰写了上年度信息公开工作年度报告，提高了各项政务工作的透明度和公众对价格部门工作职能的认知，上半年通过网站媒体共发布各类信息200余条，无应向公众公开而未公开的现象发生。二是在做到信息公开的同时注重突出部门特色，在立足部门价格工作职能的基础上突出价格工作业绩和价格政策法规的宣传，将日常工作中开展价格监管、排解价格纠纷情况和市场价格趋势、热点及相关政策法规及时对外宣传，树立物价部门开展价格公共服务的良好形象。
物价工作总结
20xx年以来，在市党委、市政府的正确领导下，严格按照全区物价工作会议要求及全市经济工作会议的具体部署，着力加强价格调控监管，着力保障和改善民生，为促进全市经济平稳健康发展与社会和谐稳定营造良好价格环境。现将上半年的工作总结如下：
综合运用价格调控监管手段，加强对市场价格监控，实现了价格总水平基本稳定。1-5月我市cpi同比累计上涨1.14%,比年初自治区制定的3.5%控制目标低2.36个百分点，居民消费价格指数涨幅处在可控范围之内。
（一）加强市场价格监测，严密监视市场价格动态。重点监测粮、油、肉、蛋、菜、奶、液化气等群众生活必需品，以及汽油、药品等98种重要商品价格，严格执行价格监测报告制度，加强对价格形势的分析判断，特别是高度关注粮油价格变动趋势，了解并分析粮油生产、销售、库存及价格运行情况，为党委政府科学决策提供重要依据。
（二）抓好物业服务收费管理。认真抓好物业服务收费申请备案工作，每个住宅小区均派员到场实地审查，对尚未交房的，均不予同意申请备案，有效保护了业主的合法权益，规范了物业服务收费行为。认真开展价格备案工作，20xx年1-5月共对33个商品房楼盘进行销售价格备案，严格要求经营单位进行明码标价，不得在价外收取任何费用。
（三）加强节假日市场价格监管。在元旦、春节、五一等传统节日到来前，为了保障市场价格基本稳定，确保人民群众过上幸福祥和的传统佳节，我们积极开展节日期间市场价格监管工作，严厉打击各种价格违法行为，确保市场价格稳定。局主要领导和分管领导在元旦、春节期间分别带队到各县（区、市）巡查，密切关注市场价格动态，特别是对粮油、副食品、燃气、交通运输、成品油、停车、旅游景点等与人民群众生活密切相关的重要商品和服务价格进行重点检查，并请电视台、报社等新闻媒体报道有关价格信息。通过开展市场价格监管和巡查，规范了市场价格行为，抑制了价格总水平过快上涨，维护了人民群众利益。
（一）清理和规范市级部门行政事业性收费、经营服务性收费。根据xx市人民政府办公室关于印发清理规范市级部门行政事业性收费经营服务性收费工作方案的通知精神，由我局牵头联合市编办、财政局等部门对市级部门的行政事业性收费经营服务性收费进行清理。清理工作从20xx年1月起，到6月20日止，清费工作已进入总结统计上报阶段。
（二）开展全市收费单位2014年度行政事业性收费统计工作。根据《国家发展改革委 财政部关于取消收费许可证制度加强事中事后监管的通知》（发改价格〔20xx〕36号）文件规定，我局在全市范围内停止《收费许可证》年度审验工作。同时根据文件精神，对全市各收费单位开展2014年度行政事业性收费统计工作。
（三）将国家、自治区各项收费政策落实到位。
一是根据xx财政厅、物价局关于《关于取消一批地方性行政事业性收费项目的通知》（x财综〔20xx〕1号）的通知精神，取消教育、公安、交通等部门一批行政事业性收费项目。
二是根据xx财政厅、物价局《关于取消、停征、免征一批行政事业性收费的通知》（x财综〔20xx〕24号）的通知，取消、停征或免征国土、人力资源等部门一批行政事业性收费项目，进一步减轻企业特别是小微企业负担。
三是根据xx物价局、xx财政厅《关于减免养老和医疗机构行政事业性收费有关问题的通知》，非营利性养老和医疗机构建设全额免征行政事业性收费，对营利性养老和医疗机构建设减半收取行政事业性收费，减轻企业和社会负担，促进经济稳定增长。
四是根据《xx物价局关于降低我区养老机构有线电视收视维护费等收费标准有关问题的通知》，从20xx年5月1日起，各类养老机构的有线（数字）电视安装费收费标准按70%收取，基本收视维护费按当地居民用户主终端收费标准50%收取。
（四）核发和变更各收费单位的《收费许可证》。到6月底止，核发了市公共资源交易中心、市职业技能鉴定中心等5个单位的收费许可证；变更了市交警支队等3个单位的收费许可证。
（一）强化市场价格常态监管。对商贸流通和服务行业不标价、标价不规范以及价格欺诈、价格串通等问题进行专项整治。对港口区百家惠超市、百惠超市、金海市场、港口汽车站、洗车场等进行检查；针对港口区部分快餐、米粉店，习惯性春节后在本经营场所张贴公告，散布物价大幅度上涨信息，统一提高早餐粥、米粉等餐饮价格的做法，市价检分局在春节前派出价格行政执法人员给港口区餐饮店送达《价格行为提醒告诫书》，将检查工作前移。同时要求各县（市、区）价检分局对餐饮店也提前进行检查和告诫引导。
（二）集中力量开展专项整治工作，切实保护经营者和消费者的合法价格权益。一是继续开展教育收费检查工作。今年春季学期开学，与各县、区（市）物价局组成联合检查组，围绕教辅材料征订、有偿补课、学校收费行为、高中执行"三限政策"等情况重点，通过查看材料、收费票据及走访教师、学生、家长等形式对学校的各项教育收费情况进行严格的检查。通过检查发现，各项教育收费总体情况良好。
（三）做好价格违法所得收缴入库工作。按《价格行政处罚程序规定》，收缴上思县林业局扩大收费范围，多收木材调运检疫费269108.50元入国库。
发挥价格裁定和价格矛盾、价格纠纷调解处理的职能作用，积极稳妥地开展价格鉴证工作，努力为全市经济社会发展提供优质服务，取得一定的成绩，上半年共完成价格鉴证总件数为1164件，鉴证金额为23779.59万元。其中：刑事案件价格鉴证业务为352件，金额1621.48万元；行政案件价格鉴证业务463件，金额8688.08万元；涉税财物价格认定案件332件，金额13565.67万元。
（一）开展"三严三实"专题教育活动。自"三严三实"专题教育活动开展以来，我局按照市委和市发改委党组的通知要求，积极组织专题党课活动，将"三严三实"专题学习教育活动作为促进党员干部提振精神士气、锤炼过硬作风的重要契机，把专题教育与当前工作结合起来，落实"马上就办、办就办好"的实干要求。
（二）开展党风政风行风建设社会评价工作。为进一步加强党风政风行风建设，我局做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓，认真开展党风政风行风建设工作，进一步增强服务意识，规范行政行为，提高服务质量，使我局的精神风貌、服务功能、社会评价大幅提升。
在肯定成绩的同时，我们仍要清醒地看到，价格工作还存在一些问题和不足。主要表现在市场秩序还不够规范，乱涨价、利用垄断地位暴利以及价格欺诈等现象还不同程度存在，市场菜价仍处在易波动状态，保供稳价任务艰巨；市场价格监管的新思路、新方法需要进一步研究和探索；价格案卷质量有待进一步提升；抓班子、强队伍力度还不够大，要求还不够高；内部管理还要从制度层面更加规范，更加完善。对这些问题，我们务必高度重视，采取有力措施切实加以解决。
机构设置不合理，人员编制太少，严重影响业务工作的正常开展。目前市物价局只设价格管理科和价格综合科2个科室，没有价格监测中心。只能将价格监测工作分摊给二层机构有限的几名工作人员去兼职，加重了工作人员的负担，致使业务质量上不了新台阶；同时由于价格工作涉及面广，工作细致入微，需要一定编制人员作保证，而目前，市物价局只有5名人员编制，除了1名司机，实际工作人员连正副局长在内只有4人，人手不足造成一些工作任务完成质量不够高。
（一）加强价格监测分析。密切关注粮油肉蛋菜等主要居民生活必需品价格情况以及相关价格指数变化，发现市场价格异常波动及时预警预报。加强价格监测预警。围绕经济发展，立足市情，密切关注市场价格变化，对苗头性、趋势性问题，做到早发现、早预警、早应对。
（二）进一步加强清费治乱减负力度。强化收费管理，完善收费公示制度、收费许可证制度。
（三）强化价格服务职能，不断拓宽认证工作领域，提升工作水平，推动价格认证工作再上新台阶。扎实抓好农本调查和成本监审，在提高质量、成果转化运用方面上台阶。不断推进价格公共服务工作。重视价格政务信息工作。
（四）加强队伍建设，提升机关效能。巩固主题教育实践活动成果，加强机关效能建设，进一步提升素质，转变观念，改变作风，提高效率。强化法制建设，提高依法行政能力，推进依法行政。大力开展精神文明创建、双拥创建活动。全力做好机关党建、综治、双拥、扶贫等各项工作。
物价工作总结
（一）加强价费管理，优化经济发展环境。
1、严格落实价费政策。借助我区民生热线和“”举报电话平台，认真贯彻落实上级关于水、电、气、暖、成品油等资源性价格的相关政策，进一步做好新形势下的群众工作。上半年，共办理民生热线转办的案件14起，价格投诉及咨询案件6件，办结率100%，群众满意率100%，切实做到“为群众解难，为政府分忧”，得到社会各界一致好评。
2、认真清理规范行政事业单位收费行为。一是切实做好收费年审工作。按照“年审一个单位，规范一个单位”的要求，我局认真开展了行政事业单位2013年度收费审验工作。截止目前，共审验收费单位136个，审验资金2.47亿元（包括上缴部分），审验率达98%。在审验过程中，新办收费许可证3个，收费员证3个，注销《收费许可证》11个，并对7个单位的8个收费许可证副本进行了变更。对年审中发现的问题，分别采取当场指正、限期整改等方法予以纠正，进一步规范了行政事业单位的收费行为。二是积极清理整顿行政事业性收费项目。根据上级文件规定，对全区26个收费系统的收费项目进行了清理，共取消和免征涉及我区国税局、地税局、海洋与渔业局、公安局及工商局5个单位的7项收费项目。三是认真做好各类培训班收费审批工作。按照收费管理权限，对涉及区直机关工委、区卫生监督执法局、区药监局、区法制办、区档案局、区委党校等单位举办的8期培训班的收费进行了批复。
3、进一步规范涉企收费行为。今年我局积极采取措施，加大涉企清费治乱力度，优化经济发展环境。一是继续落实涉企收费确界清单制度。5-6月份对涉及区直、镇街和蓝区的50家大中型企业，由区纪委发展环境办、区物价局联合编辑涉企行政事业性收费确界清单，以确保涉企收费行为的规范范围更广，进一步优化我区经济发展环境，切实保障企业合法权益。《清单》共涉及收费单位13个，收费项目40余项。二是继续做好向企业派出物价服务联络员活动。在往年活动的基础上，向全区20家重点企业派出20名物价服务联络员，更直接、更具体的帮助企业解决生产、经营过程中遇到的价格和收费问题，进一步维护企业合法权益，创建更加适合企业发展的价费环境，促进我区经济又好又快发展。三是进一步落实“两证一卡”制度。自“两证一卡”制度实施以来，不断加强跟踪检查工作，坚持每月到企业走访一次，监督《企业缴费登记卡》的实施情况，对于遏制向企业乱收费行为发挥了积极作用。
4、认真做好价格管理工作。一是做好我区的商品房销售价格备案工作。截止目前，共对4个房地产开发公司5期房地产价格进行备案。二是按照程序，对华能风电五、六期上网电价进行审核，并上报市物价局。
（二）加强价格监管，整顿规范价格秩序。
1、加强价格行为监管，维护市场价格稳定。一是开展“明码标价集中整治月”活动，引导价格诚信。4月20日-5月20日，我局利用一个月时间，开展了“明码标价集中整治月”活动，对辖区内的大型商场、超市、房地产企业、成品油销售企业等30余家企业开展“拉网式”明码标价和市场价格专项检查。共发放《中华人民共和国价格法》、《省明码标价管理办法》、《关于规范节日市场价格行为提醒函》、《关于贯彻执行降低成品油价格的通知》等资料600余份。通过宣传、检查，使广大群众进一步了解了价格法律知识，在全区范围内打造了一批明码标价示范行业和示范单位，进一步巩固和深化了明码标价的工作成果。二是开展节日市场价格检查，营造良好消费环境。在元旦、春节、“五一”等节假日，采取专项检查和巡查相结合的方式，派出检查人员50余人次，深入银座、胜大等40余家商品零售企业，严厉查处虚假降价、虚假打折、虚假优惠、不履行价格承诺等价格欺诈行为,加大对经营者之间串通或者合谋涨价、捏造、散布涨价信息、囤积商品等行为的治理力度。三是加大价格宣传力度，稳定价格法制环境。以《价格法》颁布实施15周年为契机，组织开展了以“依法诚信经营，加强价格自律，坚持明码实价，反对价格欺诈”为主题的《价格法》宣传活动，在电视台、报刊、网络等新闻媒体，广泛宣传国家的价格法规政策、当前的物价形势以及物价工作开展情况，让广大人民群众知道物价部门干什么、管什么，同时主动接受人民群众的监督，为依法治价工作营造了浓厚的价格法制氛围。
2、开展各项价格专项检查，减轻群众负担。一是开展涉农收费专项检查。为了切实减轻农民负担，促进农村经济发展和社会稳定，先后对农村医疗价格、农村中小学生收费等进行了检查。共检查涉农单位11个，对存在的问题责令有关部门进行了限期整改，切实减轻了农民负担，保护了广大农民的切身利益。二是开展驾校收费专项检查。根据上级文件精神，对我区安信驾校、通海驾校的2012年度至2013年4月的收费情况进行了专项检查。三是开展商品房销售明码标价执行情况专项检查。组织检查人员，对我区12家房地产企业明码标价执行情况进行了检查，同时我局寓服务于监管之中，进一步帮助房地产开发企业做好商品房销售明码标价各项工作，防止了房地产垄断市场的形成，让消费者看得明白买得放心。
（三）完善服务职能，价格服务水平不断提高。
1、认真贯彻“服务司法、服务社会、服务政府”的工作宗旨，积极开展价格鉴证工作。2013年以来，按照《区物价局价格鉴证内部审议制度》的要求，进一步规范价格鉴证行为,提高鉴证工作质量,上半年，共受理价格鉴定认证案件103起，鉴定总金额1091.53万余元。其中，刑事案件13起，标的额13.4万元；车辆定损案件74起，标的额125.62万元；认证案件5起，标的额949.67万元；行政案件2起，标的额2.85万元；价格咨询案件9起。同时充分发挥“为政府服务、为群众服务”的职能，3月份我局价格鉴定人员克服种种困难，在保证报告准确的前提下，按时完成印尼佳发肉牛养殖项目地面附着物的价格认定工作，保证了该项目顺利推进，得到区领导的高度评价，鉴定结论也得到了补偿户的.认可。
2、加强农本调查工作，积极服务“三农”。认真做好小麦、棉花、玉米、大豆、冬枣、散养奶牛和小规模散养生猪等7个品种的常规成本调查工作；4月份对我区农民种植意向进行了调查，写出调查报告；6月份，按照“三点九户”的调查要求，对我区小麦成本收益情况进行了调查。
3、强化价格监测，做好信息发布工作。坚持每周采集2次以上市场价格信息，进行汇总、分析、研判，并通过手机短信平台、电视台、黄网站、物价网站等方式向社会发布。上半年，上报各类价格监测表141份，编辑《价格动态》2期，向区委、区政府信息室报送信息20篇，向区广播电视台报送价格公示23份，向市价格监测中心上报价格监测分析22篇。同时，为积极应对我国部分省区发生的禽流感疫情及可能导致我省部分商品价格异常波动的情况，强化了相关商品的市场监测工作，截至目前，共上报全省禽蛋及防控用品市场情况价格监测周报表25份。
4、突出“三为服务”，做好成本监审工作。突出“为经济建设服务、为人民群众服务、为经营企业服务”的理念，上半年完成了-孤岛-仙河客运票价的成本监审，对我区华欧物价服务的成本成本监审正在进行当中。通过成本监审工作的开展，进一步规范了我区民生服务价格行为，为政府科学决策提供了重要依据。
回顾上半年来的工作，虽然取得了较好的成绩，但也应清醒地看到我们目前工作中存在的问题：一是价格政策和工作职能宣传还不到位。致使有些群众对物价工作了解有些偏差，尤其是在服务民生价格、促进科学发展等方面所发挥的重要作用了解不多。二是市场价格监管难度大，缺乏有效地手段。目前，95%以上的商品和服务价格己经放开，由经营者根据市场供求情况自主定价，而国家对有关放开商品和服务价格监管的法律、法规体系不健全，缺乏可操作性，导致价格执法监管乏力。
一是继续加强《价格法》宣传贯彻工作。进一步抓好价格法律法规的学习，解决好学法、守法、用法、执法问题；重点做好价格政策宣传工作，保障价格信息服务的及时性、准确性和可参考性。同时，通过物价服务企业联络员积极向企业宣传价格法律法规，为企业维护自身权益提供有力保障。
二是加大价格监管力度。运用提醒、告诫、警示、责令整改等行政手段，增强经营者价格法律意识，自觉规范价格行为，维护市场价格秩序；引入现代化办公手段进行价格监督和价格监测，积极探索反价格欺诈、反价格垄断的新方法，依法查处违价行为；推进明码标价向明码实价转变，力求通过典型企业的示范作用，带动行业价格自律，推动市场价格秩序的健康有序发展。
三是抓好价格调节基金征收工作。根据省、市出台的价格调节基金管理办法，结合区实际，成立价格调节基金征收管理办公室，深入研究我区天然气、原盐等价格调节基金征收管理办法，出台《区价格调节基金征收管理办法》，争取早日开征价格调节基金，运用价格调节基金调控我区物价水平。
四是做好价格信息采集和利用。充分发挥价格监测职能作用，及时对市场价格形势进行分析和研判，为全面了解和掌握市场价格信息，研究问题和决策提供科学依据；在原有价格信息平台的基础上，积极创新价格信息发布渠道，进一步提高价格信息发布时效性，正确引导生产、流通和消费，维护正常的市场价格秩序。
五是进一步清理规范收费项目。根据上级文件，认真清理涉及企业、群众负担的收费项目和标准，及时更新《行政事业性收费目录》，并进行公示；与区纪委联合，继续落实好涉企收费确界清单制度，在全区各企业逐步推开；继续落实物价服务企业联络员制度，年内深入企业调研不少于两次。
物价工作总结
2011年，仁和区物价局在区委、区政府的领导和市物价局的指导下，坚持依法行政，加强价格监管，整顿和规范市场价格秩序，着力解决群众最关心、最直接、最现实的价格热点难点问题，努力保持价格总水平基本稳定，不断营造良好的价格环境，促进仁和经济社会的和谐发展。
（一）加强价格监督检查，整顿规范市场价格秩序。
1、按照上级主管部门的要求，加大价格监督检查工作力度，共开展教育、医疗、建材、涉农、涉企、粮食、烟叶等价格、收费专项检查14次，出动检查人员84人次，检查学校8个、行政事业收费单位6个、卫生医疗机构10个、药店36个、建材生产企业23个、超市6个，查出违规收费行为3项。
2、认真落实2011年涉农收费和价格公示工作，向全区14个乡镇81个行政村发放《四川省2011年度乡镇主要涉农行政事业性收费公示表》96份，各乡镇、行政村均在醒目的位置进行公示。
3、针对我市爆发的甲型h1n1流感疫情，仁和区物价局积极应对可能出现的价格问题，自2011年9月下旬开始，组织检查人员对五十一、仁和片区的药品经营企业进行重点检查，对甲型h1n1流感相关药品、温度计、口罩、消毒液等价格进行监测，同时发放《关于保持药品价格基本稳定的提醒告诫函》100余份，对经营者进行提醒告诫，加强价格自律，严格执行国家价格政策，主动承担社会责任，共同维护社会稳定。
4、深入开展“春节”、“五一”、“端午”、“国庆”、“中秋”等重大节日市场价格检查，严肃查处违反规定乱涨价、乱收费，及不按规定进行明码标价的行为，规范市场价格秩序，维护节日市场价格稳定。
5、积极推进价格诚信活动，认真开展“价格服务进万家”活动，深入社区和村组宣传价格法律法规，巩固和完善价费公示制度，在春天花园、上海花园等住宅小区聘请价格义务监督员，协助价格监督工作。
6、认真落实24小时值班制度，及时受理群众咨询和投诉，认真查处价格违法行为，特别是去年“”地震后，更进一步加强了市场巡查、检查力度，全年共受理价格咨询、投诉案件32件，全部予以答复和处理，清退价格违法金额335元。
（二）加强价格和收费的监督管理。
1、认真开展好治乱减负工作，对行政事业性收费按系统和单位进行全面清理，在区政务服务大厅物价窗口集中开展2011年度《收费许可证》年审工作。2011年度应参加年度审验的《收费许可证》（正、副本）197个，实际参加年审的有197个，年审率为100%，2011年全区收费总额为万元。其中：全区22个行政事业性收费单位有71个《收费许可证》正本、94个副本，年度审验合格率为100%，2011年行政事业性收费总额为万元；经营服务性收费单位的《经营性收费许可证》正本16本，副本16本，审验合格率为100%，2011年度经营服务性收费总额为1725万元。
2、认真实施临时价格干预措施，做好辖区内调价备案工作。按照上级物价主管部门的要求，继续对辖区内的钢村、砖、石、砂等主要建材产品实施最高出厂限价，实行限价管理，有效地控制了灾后重建期间建材市场价格的稳定。
（三）加强调控，确保市场物价基本保持稳定。
按照要求，认真做好市场价格监测和信息服务工作，加大市场价格巡查力度，实施临时价格干预措施，确保我区市场价格秩序的稳定。
一是加强对金江镇、大田镇两个农产品批发市场的农产品价格监测工作的业务指导，确保其及时采集和报送价格。
二是按照省市物价局的要求，加强对粮食、蔬菜、肉、蛋等主副食品价格及农资价格监测，坚持一日一报制度，按时按规定采集和报送辖区内主副食品和农资价格，适时开展价格分析，全年报送物价综合分析报告12期，及时发布市场价格动态和重要商品价格信息，积极引导市场价格行为，保持市场价格稳定，较好完成了全年市场价格监测工作。
三是对平地镇、中坝乡、总发乡的9户农调户、3户生猪调查户进行业务培训指导，协助农调户做好农产品成本调查表填报工作，较好地完成了全年农产品成本调查工作任务。四是根据攀枝花市物价局、攀枝花市经济委员会、攀枝花市安全生产监督管理局《关于开展地方煤炭生产成本调查工作的通知》（攀价商[2011]165号）的要求，区物价局领导高度重视，精心组织，与区煤管局等密切配合，完成了仁和区地方煤炭生产成本调查工作，形成专题调研报告，为市委、市政府、区委、区政府的宏观决策提供参考依据。
（四）深入开展价格服务，提升物价新形象。
1、认真开展价格认证服务工作。一是今年共为公安机关办理价格鉴定案件145件，标的金额503612元，为稳定社会治安、改善本区投资环境做出了积极的贡献。二是进一步巩固和完善交通事故车物损失价值认定工作，全年共办理车损价值（含保险类）等鉴定24件，标的金额456815元，提高了物价、公安交警部门的社会形象，维护了当事人的合法权益，为司法机关判案、定案提供了法律依据，保障了法律的公正、公平性。
物价年终工作总结
我局在县委、县政府的直接领导和上级计生部门的正确指导下，认真贯彻中央《决定》和《人口与计划生育法》，坚持计划生育工作“既要抓紧，又要抓好”的指导方针，进一步转变工作思路和工作方法，锐意进取，创新工作，使我局分包村的人口与计划生育工作整体水平有了进一步提高。基本达到了县委、县政府的要求。
首先，我局工作组联合计生委和村计生委的同志召开了联合工作组会议，根据个人特长和工作职能进行了合理分工，并制定出了严格的工作纪律和攻坚预案；其次，召开了村两委和村计生管理员会议，初步了解和掌握了堰口村的'基本情况，进而确定了攻坚工作的重点；最后，我们联合工作组召开了全体村民会议，给他们宣传了计划生育攻坚工作的任务、必要措施和上级政策。增强了村民们对攻坚工作重要性的认识。
本阶段，我们通过入户调查、走访群众、核对台帐资料等方式摸清了一些具体情况。经过调查，我们得知，该村班子建设齐全，但是没有配备计生管理员，并且村室条件差，根本达不到省标村室的标准，该村对已婚育龄妇女的漏管和健康检查漏检情况也非常严重。另外，我工作组还对四项手术对象和出生现孕情况以及流动人口底子进行了摸底调查，并通过对该村台帐和证明证件了解和掌握了该村对计划生育档案资料的规范化管理情况和证明证件的完善情况。
在本阶段，我工作组通过政务公开栏、广播和张榜公布等多种方式对以下内容进行了公示：一是公示健康检查对象名单和今年7月份健康检查漏检对象名单，接纳村民们举报漏管漏检情况；二是公示了四项手术遗留名单，接纳村民们举报引产、流产、结扎、上环遗留；三是公示出生和现孕情况，接纳村民举报出生漏统情况；四是公示流出已婚育龄妇女寄回合格孕情证明情况和流入人口管理情况，接纳村民举报流动已婚育龄妇女漏管漏检情况。并且以上情况实行有奖举报制度，广泛的接受了群众的监督，充分调动了群众实行和参与计划生育的积极性。
通过摸底调查和公示审核，我们深入了解了该村存在的具体问题，并且针对这些问题，我们逐一进行了整改。
1、为该村健全了两委班子和计生管理员，为以后的工作打好了组织建设底子；
3、完善了工作制度和责任制度，做到凡事有章可循；
4、规范并完善了台帐管理和相关证明证件，对以前漏记或者漏报的个人进行了补充和完善，做到了有底可查。
通过上述工作的开展，使群众大大提高了计划生育的自觉性，使得该村健康检查参检率达到100％，避孕措施落实率达到100％以上，出生统计准确率达到100％。
在今后的工作中，我局将继续深入细致地做好计生攻坚工作，巩固成绩，弥补缺点，以严格控制人口增长，稳定低生育水平为中心，全面开展计划生育优质活动，以服务促管理，以服务树形象，进一步提高计生工作整体水平。
物价工作总结
20xx年，县物价局成本工作按照省、市工作安排部署，围绕县委、政府中心工作，结合价费工作任务，积极稳妥开展县内重要商品和服务价格、收费的成本调查、监审工作。全年开展了2项成本监审、2项成本调查工作，核减成本50.26万元。现将20xx年工作总结报告如下：
20xx年，我局依照《价格法》、《政府制定价格成本监审办法》、《省定价成本监审办法》等法律、法规、政策，严格执行成本监审工作程序，切实履行成本监审工作职责，完成乡镇场镇供水和生猪代宰服务成本两项成本监审工作，为政府调定价提供了科学依据和重要参考。
（一）完成乡镇场镇供水定价成本监审
根据场镇供水调定价工作安排，我局于20xx年11月20日至20xx年5月9日对县振兴水务投资有限责任公司的场镇供水成本开展了成本监审，在完成对县内26个乡镇辖区内29个场镇供水站的场镇供水成本的先期成本调查后，对16个供水站的供水成本依法实施了成本监审。核减16个供水站20xx—20xx年总成本4.91万元，为我县合理制定场镇供水价格提供了依据。
（二）完成生猪代宰服务定价成本监审
根据县肉类食品有限公司对生猪代宰服务收费调价的申请，我局于20xx年9月1日至20xx年9月19日对公司20xx年至20xx年的生猪代宰服务成本实施了成本监审，核减20xx年至20xx年总成本45.35万元，为合理核定公司生猪代宰服务收费标准提供了基础依据。
（一）开展农村客运营运成本专项调查工作
根据县政府工作安排，4月3日至9日，我局对县城至乡客运车辆的营运情况及运营成本进行了调查。本次调查，通过实地走访车主、驾驶员、乘客、修理公司、管理公司等，合理核算了线路运营车辆营运收入、成本支出等相关成本情况，为政府工作决策提供了有力依据，充分发挥了成本调查的基础职能作用。
（二）开展水利工程供水价格摸底调查工作
根据省发展和改革委员会转发《国家发改委办公厅关于开展水利工程供水价格调查的通知》要求，按照市发改委工作部署，我局对涉及我县的10个水库开展了调查。重点对水利工程基本情况、供水价格情况、成本费用情况等相关指标开展了调查，并及时汇总、上报市发改委，为上级决策提供好基础依据。
随着成本工作高要求的需要，为进一步提高成本监审工作质量，提高综合业务水平，局里狠抓业务人员技能学习培训，强化队伍建设。积极派员参加省、市举办的业务培训，提高成本监审人员基础业务素质和理论水平。为做好成本工作打好坚实基础。
（一）存在问题
主要表现在监审力量较薄弱。我县成本工作起步较晚，机构未独立，20xx年机构改革后，现属物价局的下设科室，工作人员也从其他科室、编制中混岗使用，混岗、兼职造成成本监审工作力量与其工作任务矛盾较为突出，价格成本监审工作局面尚不能全面拓展，影响了成本监审工作的顺利开展。
（二）20xx年工作打算
1.进一步抓好成本监审基础工作，落实上级各项规定，规范成本工作程序，提高成本监管能力与效率，保证价格决策的科学规范有序。
2.围绕地方政府中心工作及价格工作的中心任务，开展好成本监审工作。明年拟开展县内农村道路客运成本调查、供电成本监审工作，充分发挥为政府决策服务、为企业服务、为群众服务、为社会服务的职能。
年度物价工作总结
20xx年我局认真贯彻区委、区政府各项决策部署，着力强化价格监管，努力为建设美丽鼓楼、实力鼓楼、幸福鼓楼营造有利的价格环境和提供坚实的价格服务保障。现将2018年价格工作情况及20xx年工作思路报告如下：
（一）持续做好市场价格监测预警工作
贯彻落实好省、市控价工作部署，坚持生活必需品价格监测常态化，每周对6个固定监测点的8大类61种商品价格进行采集、分析，重点关注容易诱发价格总水平较快上涨和社会不稳定因素的商品价格动态；通过《鼓楼价格信息》和信息增刊为区领导和相关部门提供价格参考资料，目前共编发《鼓楼价格信息》12期，增刊47期。
（二）积极做好价格政策宣传工作
1．开展主题宣传活动。一是在“3.15”、“ 12358价格宣传周”期间，发放“价格宣传册”、“明码标价宣传单”等宣传品，现场受理价格举报投诉，开展价格维权宣传活动。二是围绕“大力弘扬法治精神，共筑伟大中国梦”的活动主题，开展形式多样的“12·4”法制宣传日活动，组织《宪法》、《老年人权益保障法》、《旅游法》、《商标法》等通用法律知识学习，对法制宣传教育工作情况进行自查，做好法治建设和法制宣传教育迎检工作。三是开展“诚信兴商宣传月”活动，制作了以明码标价、价格欺诈等为主要内容的宣传展板（架），开展街头宣传活动，努力营造诚实守信的社会舆论氛围。
2．推进政务信息公开。一是做好政府信息公开，全年共更新子网站信息198条，政府信息公开99条，及时上网公示部门动态，行政审批事项结果、办事指南等。二是做好“鼓楼物价” 政务微博发布工作。以公开政务、服务民生、平等沟通宗旨，发布区域价格行情、价格趋势分析、物价系统调定价（如景区门票、汽柴油价格等）相关信息、转发社会热点问题等共计277条；及时回应群众关切，回复涉价问题互动信息21条，发挥了政务微博传播“正能量”的作用。三是牵头落实价格和收费信息公开工作，督促区属各收费执收单位除在收费处醒目位置采取设立公示栏（牌）或电子显示屏、电子触摸屏等方式做好公示工作外，还必须在单位网站上予以公开，确保我区在年终绩效评估考核中该项工作能取得好成绩。
（三）不断强化价格监管
1．加强日常价格监督检查工作。
一是加强了节假日市场价格监管。围绕粮油副食品价格、商场（超市）商品促销活动、公园（旅游景点）门票及停车收费的明码标价等，抓好元旦、春节、五一、中秋、国庆等节假日及应急时段的市场价格检查。打击哄抬物价、价格欺诈等不正当价格行为，维护正常节日价格市场秩序。
二是坚持经常性的明码标价检查。配合全国、省、市文明程度指数测评工作，对辖区内东百、永辉、小柳等商场（超市）及农贸市场的明码标价组织了多次专项检查，进一步提高明码标价率，杜绝价格欺诈，努力营造放心消费的市场氛围。
三是开展了医疗服务价格规范活动。对区属社区卫生服务站、药品零售商店、医疗机构（民办营利性医疗机构、社区非营利性医疗卫生机构）等的药品价格、医疗服务收费及明码标价情况进行了经常性的价格检查，对个别卫生服务站因政策了解不透彻，出现个别超标准收费现象，及时指正，督促整改。
四是开展惠企政策执行情况自查工作。区工商行政管理部门、人事局于2018年1月1日分别执行免征企业注册登记费及个体工商户注册登记费和降低人事关系及档案保管费的规定；区财政局取消收费票据工本费。
五是贯彻落实《福州市物业管理若干规定》。物业管理收费（含物业服务收费及停车收费）是价格投诉热点之一，我局在宣传解释政策法规的同时，对切实存在乱收费的，督促改正，努力规范物业收费行为；对因收费问题导致业主与物业之间纠纷的，尽快化解了业主与物业之间纠纷，维护物业小区和谐安宁。
2．开展重点领域价费专项治理。
一是开展2012年度行政事业性收费年审。与区财政局联合对在我局领取《收费许可证》的44家行政机关、中小学校、幼儿园等收费单位2012年度收费情况进行年度审验，审验率达100%，合格率100%。
二是开展了教育收费专项检查工作。共抽查了延安中学，鼓一、鼓五、井大等17所小学以及花巷、旗汛口等4家公立幼儿园。区属各中小学均能严格执行国家教育收费政策，不收取与入学挂钩的捐资助学款，不强制或变相强制购买教辅材料，对服装、课本、簿籍等代办项目坚持自愿、非营利原则据实结算，多退少不补；延安中学认真落实择校生“三限”政策，洪山、梅峰等安置进城务工人员随迁子女的学校，未向其收取借读费、赞助费等；公办幼儿园不自立项目、不提高标准、不以特色教育为名向幼儿家长另行收费；区财政投入继续加大，各中小学、幼儿园学生看电影、体检和社会实践等代办项目均由财政专项拨款，中心校与一般校的差距进一步缩小，义务教育均衡发展。
三是开展旅游收费专项检查工作。抽查了福建山水旅行社、福州青年假期旅行社等十家旅行社及三坊七巷、镇海楼等旅游景区门票价格。坚决打击旅行社以虚假或使人误解的价格宣传招徕和组织接待游客等违价行为，敦促景区在门票价格方面严格执行政府定价或政府指导价，落实好优惠、减免措施。
四是开展机动车驾培收费专项检查。针对机动车驾校培训价格急剧上涨，社会反映强烈的现状，对在我区注册的福州军安、福州中健、福州中路等三家驾驶培训有限公司进行检查，确保这些公司不发生乱涨价、乱收费及收取未标明费用等行为。
五是开展了经营服务性收费清理和规范工作。主要对行政事业性单位利用行政权力或垄断地位向企业提供服务的收费以及社会团体、中介机构和垄断行业的收费进行清理。下半年在市物价局的统一部署下，对媒体反映的部分窗口单位存在“高价复印”问题组织人员对区行政服务中心、十街镇便民服务中心及劳动局、房管局办事窗口的复印收费进行了检查，并宣传了相关收费要求。从检查情况看，我区绝大部分窗口单位均是提供免费的复印服务，个别收费不规范的已按要求作了整改，个别高收费的已将收费标准调为0.3元/张a4纸。
3．进一步落实阳光收费公示制度。
与区财政局、纠风办、减负办联合，对区属各收费单位贯彻落实收费公示制度实行阳光收费提出明确要求，督促各执收单位采取设立公示栏、公示牌、电子显示屏等方式公示，开设互联网站的单位还应在其网站上醒目位置公示规定的收费内容。同时定期对有关单位公示的收费项目和标准进行清理，今年已通知区住房保障和房产管理局、区园林局办理收费许可证变更手续，取消相关收费项目；上网公示了工商、教育、环保、建设等xx个部门的收费项目、标准及政策依据。
（四）重视群众价格投诉的处理反馈工作
继续实行举报与检查联动机制，进一步强化“12358”、“12345”投诉件在受理、批办、查处和反馈等各环节的规范化管理，畅通价格举报渠道，做到及时受理、认真查纠，保障公民知情权、参与权、表达权和监督权。全年共受理群众价格举报投诉177件，罚款处理6家，金额5095元，责令整改47家。
（五）加强干部队伍整体建设
一是提高队伍整体素质。加强理论干部学习和业务培训，开设“道德讲堂”，开展《价格执法程序》等业务技能培训，提高干部素养。积极参加“优质服务窗口”、“平安先行单位”和“文明单位”评比活动，积极推进行政服务中心标准化建设，加强普法和依法治理宣传教育，树立执法良好形象。
二是加强党风廉政建设。认真执行党风廉政责任制，开展党风廉政学习教育，扎实推进机关党的各项工作开展，今年未发生党风廉政建设责任制追究案件和领导干部廉洁自律案件，全局干部也未发生一起违法违纪行为。
三是加强机关作风建设。加强机关效能建设检查，开展“马上就办、办就办好”活动和民主评议政风行风活动，从广泛宣传教育、严格自查自纠、提升服务效能、优化政务服务、切实改进文风、强化效能监察六个方面抓落实，树立只争朝夕、时不我待的意识，使“马上就办、办就办好”成为全局干部的自觉行动。
（一）加强市场价格监测预警。
1、坚持价格监测常态化。继续对6个固定监测点每周价格采集、分析。
2、应对价格异动。加强对生活必需品价格的市场巡查，及时发现苗头性、趋向性价格异动。
（二）继续整顿和规范市场价格秩序
1、开展教育、医疗服务、药品价格等热点行业的专项检查，并根据省、市物价局的统一部署，开展相关价费检查。
2、坚持日常性价格巡查、明码标价检查及节假日市场价格检查工作，规范市场价格行为。
3、继续抓好文明城市创建工作，重点是农贸市场明码标价工作。
4、畅通价格举报渠道，加大价格投诉件处罚力度，及时查处各种价格违法行为。
（三）不断加强队伍建设
1、落实党风廉政责任制，加强机关党建工作，开展“文明单位”创建活动和普法教育宣传活动。
2、加强机关效能建设，开展民主评议政风行风工作，进一步推进政府信息公开。
3、加强干部学习培训，组织开展思想理论、物价政策、专业知识培训，提高干部职工理论水平和执法水平。
物价局工作总结
201x年上半年，我县按照省、市发改工作会议和县委经济工作会议安排部署，以《中国共产党中央国务院关于推进价格机制改革的若干意见》为指导，认真落实稳增长、控物价、调结构、惠民生、促和谐等价格调控政策，加快价格改革步伐，提升价格管理水平，为全县经济社会发展创造良好的环境，物价局上。
现将主要。
如下：
一、落实各项调控措施，确保物价总水平保持基本稳定。
一是严格落实价格调控联席会议制度。坚持定期召开价格调控部门联席会议，协调督促财政、农牧、人社、交通、粮食等各职能部门，认真落实各项综合调控措施，确保我县居民消费价格总水平控制在3.0%以内的目标。
二是积极督促落实蔬菜气调库建设项目。通过我局的协调，该项目已经县政府第四次项目管理联席会议审查通过，办理了规划选址意见书、用地预审意见、环保批复、社会稳定风险分析评估报告、节能审查意见等项目审批前置性手续。目前，完成土地征用手续，开工建设。
三是继续加强农副产品直销店管理。今年以来，我局继续加强城区蔬菜直销店日常运营监管，增加补助经费。6月初召开了城区农副产品直销店（超市）负责人会议，对半年考核工作进行了通报，对各直销店存在的问题要求限期整改。各蔬菜直销店累计向城区居民销售蔬菜180吨，减少群众支出4万多元。按照省、市关于停征价格调节基金的有关政策规定，2月份起停征了价格调节基金。
二、规范价格收费日常管理。
一是完成价费管理"三项目录清单".为深入贯彻落实省、市推进减政放权，放管结合，转变政府职能的精神，大力推进价格行政审批改革和三项目录清单管理。按照省发改委《甘肃省定价目录》的定价权限和价格审批"接、管、放"的要求，结合年度行政事业性收费情况报告，编制了《201x年度行政事业性收费目录》，清理出9项《县级政府定价目录清单》和3项《县级政府定价的涉企经营服务收费目录清单》。通过集中对200x-201x年以来县级审批的价格收费文件进行清理，清理出与现行法规政策不相适应的价格收费审批文件10份，下发通知宣布废止，并在政务网站进行了公示，接受社会监督。
二是强化重点行业价费监管。为进一步全面提升物业管理水平，了解居民住宅物业管理服务与收费情况，我局会同县公用事业管理局下发文件，对全县有资质的6家物业企业开展调查了解。根据《甘肃省取水许可和水资源费征收管理办法》（省政府令第110号令），经汇报县政府同意，对城区水资源费由0.15元/立方米调整为0.20元/立方米。
三是切实加强价费公示管理。对城区文化广场的大型涉农收费公示牌和水洛镇政府机关院内的收费公示牌重新进行更换和变更，对关系民生的民政、公安、教育、国土、水务、电力、建设、广电等8个部门36项收费项目标准进行公示。并督促各专业市场和居民小区公示相关的收费项目、标准和依据，有效地维护了广大群众的知情权、参与权和监督权。
三、加大价格检查力度，维护市场价格秩序。
一是开展好价格专项检查。联合县旅游局下发文件开展景区门票专项检查，督促景区实行票价公示，贯彻落实景区门票价格减免、优惠政策，维护消费者合法权益，优化旅游环境。按照市局安排，开展了农资、电信行业专项检查。继续开展了教育收费专项检查，通过检查，对一种违规向学生收取20xx80.00元借读费和择校费行为，责令学校全部退还学生。近期对药品经营企业、医疗机构的药品价格专项检查全面进行了部署安排，目前，此项工作正在有序开展。
二是认真开展节假日市场专项检查。在"元旦"、"春节""五一"期间，认真安排部署市场专项检查，加强对超市和农贸市场的巡查，对城区内的万家和等6家大型超市、蔬菜批发大市场、汽车东站和南站的价格执行情况进行了检查，发放各类提醒告诫书，督促经营者规范价格行为，诚信经营。
三是认真做好价格举报工作，工作总结《物价局上半年工作总结》。今年以来共受理出租车、物业等方面价格举报咨询案件15起。成功调解了xx县明煌汽修厂多收消费者车辆维修费问题，退还车主20xx元费用，并责令该厂对修理费标准明码标价，诚信经营。
四是积极推进价格诚信建设。为提高经营者的价格诚信意识，维护消费者合法的价格权益，充分发挥"价格诚信单位"在社会诚信体系建设方面的示范引导作用。今年"3.15消费者权益日",对评选出的201x年度价格诚信单位xx县鸿晟电器销售有限公司、xx县红娟干果店进行了命名表彰。
四、全面做好价格基础工作，服务全县经济发展。
一是积极开展价格认证服务。我局组织相关人员认真学习《价格认定行为规范》，并于7月1日正式启动新的《价格认定文书格式规范》。认真贯彻落实《甘肃省涉案财物价格鉴定条例》，注重评估程序和案卷规范化管理，上半年共受理价格鉴定36件，鉴定标的额62万元，有效维护了社会稳定，为司法、行政机关办案提供了准确的价格依据。
二是做好农产品成本调查工作。上半年以来，为了保证农产品成本调查工作的质量，对12户调查户进行业务培训，按照记帐质量兑现补助资金，提高了农调户的工作积极性。完成了201x年农民种植意向、农民存售粮、农民生产资料购买、生猪成本等。
调查报告。
三是价格监测预警工作。上半年，根据价格监测工作需要和市局工作要求，拓宽监测范围，将商品房、苹果和药品价格纳入监测范围，对原有的价格监测网点作了进一步调整。累计完成国家《畜禽产品价格监测报表制度》报表24期，《重要涉农价格和收费监测报告制度》报表24期，《生猪出场价格和玉米批发价格监测报表》24期。加强和改进价格宣传工作，通过甘价网、县政府网站和自办《物价》简报，发布信息7期（次），对生猪、鸡蛋等大宗农副产品和蔬菜价格的波动进行预警，收到较好的效果。
五、加强行业作风建设。
一是深入开展"。
两学一做。
",抓好干部队伍建设。按照"两学一做"学习教育工作要求，引导全体党员进一步增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，坚定正确的政治方向。要求每个党员从现在做起，从小事做起，着力打造阳光物价、法治物价、诚信物价、廉洁物价、便民物价、效能物价，达到替民解难、帮民脱困，让各项工作过得硬。组织干部职工继续学习《中国共产党中央国务院关于推进价格机制改革的若干意见》，明确深化价格改革的新路线图，为今后做好价格工作明确了方向。
二是继续加强行政执法能力建设。加强政治理论学习，提高政治理论水平，积极参加上级价格部门开展的各种业务知识培训、学习。开展《甘肃省定价目录》、《甘肃省价格管理条例》、和《价格违法行为行政程序规定》等价格法律法规知识的集中学习，提高工作人员政治理论水平和业务工作能力，进一步增强行政执行意识，认真落实行政处罚自由裁量权规定。
上半年，虽然我们做了一定工作，但同市局和县委、县政府的要求相比，还存在很多不足和距离。下半年，我们按照市上考核办法要求，重点抓好以下几个方面的工作：
一是继续稳妥地做好资源性价格改革工作。全面落实国家、省上价格改革政策。按照改革进度要求，年内开征城区污水处理费，并将现行征收标准调整至国家规定的幅度。督促天然气公司尽快实施居民生活用气通气前的各种验收评估工作，为天然气阶梯气价制定做好准备工作。适时开展农村群众用水水表改造后"两部制"水价执行情况的调查，适时调整水价政策。
二是管好现有政府定价项目，做好收费行为事前事中事后监管。要严格按照《甘肃省定价目录》规定，管好县级政府定价范围内的价费事项，做到不越位，不缺位。对国家、省上要求放开的，要坚决放开，不擅自设立《目录》外的价格收费审批事项。依法建立健全各项价格收费管理制度，加强对放开的价格审批事项的事中事后监管。完善收费单位收费公示的常态机制和收费动态评价机制，接受社会监督，防范乱收费行为反弹。
三是努力适应新形势，强化价格监管。进一步转变监管理念，创新监管方式，运用好价格调控联席会议制度等制度。重点完善"网格化"监管措施，突出重点，集中力量查处价格欺诈等不正当价格行为，切实维护公平有序的市场价格秩序。做好重要节假日和自然灾害、突发事件等敏感时段的市场价格监管，完善应急处置机制，确保生活必需品的价格秩序稳定。针对市场上普遍存在的虚构原价、虚假打折等价格欺诈行为，分行业组织开展专项整治。对教育收费、药品和医疗服务价格检查。对水、电、气等能源资源以及放开的物业收费、停车费等收费行为进行监管。不断建立健全"12358"价格举报电话工作责任制，规范和优化举报办理流程，做到专人接听、有查处记录、有结果答复，查处答复率要达100%.
物价年终工作总结
20xx年，我县物价工作认真贯彻落实省市物价工作会议和全县三级干部会议精神，以贯彻落实科学发展观为统揽，按照“主攻大项目，全力保民生，增强新本领”的总体要求，以服务企业、服务项目、服务群众，促进科学发展为目标，加强民生价格监管，强化措施稳定物价，重点整治，优化投资环境，拓宽领域增强服务，努力开创价格工作新局面，各项工作取得了明显成效。被省物价局评为20xx年度全省价格政务信息工作先进单位，20xx年度市级物价工作先进单位，20xx年度年审工作先进单位。现总结报告：
一是物价工作政策性强，涉及面广，专业人员相对紧缺；
二是物价局历年欠帐较大，办公设备落后，检查专用车辆报废期已过，不能满足市场调控的需要。
20xx年我县物价工作，以全面贯彻落实党的十五届三中全会精神和县委十四届八次全委（扩大）会议精神为统揽，以争创科学发展观示范单位为切入点，按照“主攻大项目，全力保民生，增强新本领”的总体要求，以争创全国规范化物价检查所和全省规范化价格认证中心为目标，“科学监管稳物价，增强服务保民生”，强化措施，加强监管，突出重点，狠抓落实，努力开创价格工作新局面，为促进全县经济社会又好又快发展营造良好环境。工作思路是：全力实施“114”工作计划。即坚持一个统揽（以深入学习实践科学发展观试点活动为统揽）；围绕一个主题（全力控制物价过快上涨）；突出抓好三项重点工作（强化监管保民生，优化环境抓招商，监督检查维秩序，增强本领搞服务）。重点抓好以下六个方面工作：
一是加强队伍建设，提高规范管理水平。以争创全国规范化物价检查所和全省规范化价格认证中心为目标，制定培训计划，加强理论学习，完善工作制度，提高物价执法人员业务素质，增强工作能力，提高服务质量，在全局上下开展“内强素质，外树形象”活动。
二是加强涉农价格监管，促进农村稳定发展。认真落实国家、省、市农产品价格政策，加强农资价格监管，保持农业生产资料价格基本稳定。不断强化涉农价格信息服务，促进农业生产，推进农村稳定发展。
三是强化市场综合调控，确保价格基本稳定。按照“政府协调、各方联动、突出重点、综合调控”的方针，加强收费管理，严格控制调价项目，开征价格调节基金，狠抓明码标价，实行价格信用等级晋级制，充公发挥示范带动作用。
加强教育收费管理，规范教育收费行为，落实义务教育阶段“两免一补”政策，规范高中教育收费，取消不合理服务性收费及代收费，落实择校生“三限”政策。强化药品价格和医疗收费管理。完成乡级医疗收费改革，严格控制新增医疗服务项目。加强房地产价格监管，严格审核经济适用住房价格和廉租住房租金，妥善解决好群众关心的热点难点价格问题。
开展专项收费清理，全面清理行政事业性收费项目，有重点的对教育、卫生、工商、公安、人事、劳动、建设等审批检验收费清理审核。清费治乱，营造良好投资环境。
围绕新农村建设、旅游产业开发、项目建设、节能减排等县上中心工作开展价格服务。深入开展“价格服务进万家”活动。积极开展涉案物品价格认证和调价前成本审核认证，为司法工作和企业价格制定提供优质服务。依靠物价工作信息简报和价格信息网站，宣传价格政策法规和物价工作动态，公布价格监测信息，为社会各界提供价格服务。
物价工作总结
围绕贯彻落实《xxx中央xxx深化供销合作社综合改革的决定》和全国供销总社《关于加快推进电子商务发展意见》、《国家财政部办公厅商务部办公厅关于开展电子商务进农村综合示范的通知》，以及《xx县支持电子商务发展八条措施》和《四免九补政策》文件精神，组织发动系统基层企业创新流通服务方式，积极推进供销社电子商务进农村综合示范工作。
（一）建立发展电子商务市场主体。
（二）建立电商运作技术支持服务机制。
一是与四川商贸校签订了校企合作协议，依托该校电子商务系和电商研究所提供电商运作技术支撑。
物价工作总结
依法行政工作取得明显成效,使价格管理和监督工作更加规范化、制度化，价格行政执法能力和水平得到进一步提高。
物价系统的法制工作是一项基础性工作，不仅专业性强、政策性强，而且任务艰巨、责任重大。为此，局党组高度重视法制工作，把法制工作列入重要议事日程，一方面切实加强法制工作机构和队伍建设，同时结合实际，认真总结经验，完善机制，不断改进工作，使法制工作进一步走向制度化、规范化轨道。一是按照《纲要》、《决定》和《实施意见》要求，结合我局实际，在认真调研的基础上，提出重点突出、切实可行的市物价部门贯彻《纲要》五年规划和年度依法行政工作安排意见。二是认真做好20xx年度价格工作依法行政责任目标及其考核办法制订工作，科学合理地确定目标、分解任务，明确工作责任、完成时限和标准，确保各项目标、任务落到实处。三是积极开展依法行政示范单位创建活动，学习、借鉴外地、外单位先进经验，及时总结、推广创建经验，推动依法行政向深层次发展。四是做好价格法制工作推进过程中的督促检查、协调指导、情况交流工作，定期报告、通报工作进展情况，及时纠正存在的问题，确保依法行政工作健康、有序开展。
充分发挥职能作用，切实关注和努力解决民生价格问题。一是加强价格监测，密切关注市场价格动态；二是加强基金征管，增强政府调控价格的经济能力；三是认真清理经营性收费，进一步优化经济发展环境；四是认真开展价格监督检查，维护群众合法权益；五是加大药品和医疗价格监管力度，努力缓解群众看病难问题；六是进一步完善审批机制，简化程序，提高效率。实行“首问负责制”和承诺服务，杜绝了推诿扯皮现象的发生。七是认真落实政务信息公开制度。全面贯彻实施《政府信息公开条例》,制定完善我局价格政务信息公开工作制度,健全价格政务信息公开的工作机制。采取设立举报箱、公布举报电话、召开各界人员座谈会等形式，畅通群众价格权益诉求渠道，征求各方面对价格工作的意见和建议，努力使价格工作与社情民意做到良性互动。利用平顶山价格信息网，及时公示各类政府定价、政府指导价及收费标准，跟踪市场价格热点，发布价格监测信息，报道价格工作动态，受理群众咨询投诉，构筑了群众和价格工作交流的平台，进一步畅通了广大群众了解和监督价格工作的渠道。
按照依法行政的要求，结合物价工作实际，我局从完善制度入手，不断健全和完善价格行政决策和执法机制。以继续推行行政执法责任制和健全依法行政责任目标管理制度为抓手,积极推进职能转变,健全民主科学决策机制,提高制度建设质量,规范行政执法行为,化解行政争议。认真贯彻落实《xx市物价局行政执法岗位责任制度》、《xx市物价局行政执法标准》和《xx市物价局行政过错责任追究试行办法》以及《xx市物价局审价委员会工作规则》、《xx市物价局案件审理委员会工作规则》等制度，形成了成本监审、价格制定、价格处罚等一套完整的工作规程和制度，从而保证了价格决策的科学性、民主性和透明度，促进了廉洁执政。认真开展规范行政处罚自由裁量权工作，研究制定了《首查先行整改制度》，贯彻落实《价格行政处罚自由裁量梯次制度适用规则》，认真梳理执法依据，确定了价格行政处罚自由裁量梯次标准，为进一步规范价格行政处罚行为奠定了扎实基础。认真落实集体审价制度和重大事项集体研究制度，进一步完善了价格成本监审、价格听证、价格认证、价格违法案件审理等各项工作规程和制度，从而保证了价格决策的科学性、民主性和透明度，促进了廉洁执政。
在完成价格行政执法依据疏理的基础上，以行政执法责任分解为突破，按照行政执法的内容、性质、类别和依据、权限等方面，逐一明确部门执法职责，建立并完善与价格行政执法责任相配套的责任分解、责任追究和评议考核等制度，确保行政执法的严肃性、公正性和透明度。恰当运用价格行政处罚自由裁量权，做到宽严适度。同时，客观公正地对待各类市场主体，防止行政执法的任意性和随意性。进一步强化执法监督，严格执法责任制，全面规范行政行为和执法行为。
在行政执法中，做到执法依据公开、持证上岗、亮证执法和说明理由。严格要求执法人员秉公执法、廉洁行政。坚持“事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、手续完备、程序合法”二十四字办案方针，努力做到依法办案，规范办案。坚持保障当事人的权利，在做出具体行政行为前告知当事人享有的陈述权、申辩权、申请回避权、听证权等各项权利，并保障其正确行使；建立和完善行政复议制度，实行民主评议、群众评议及行政管理相对人评议多重评议制度，认真履行复议职责。
紧紧抓住政府关心、管理需要、社会关注、群众反映强烈的价格热点难点问题，在水、电、气、暖和药品及医疗、教育、物业管理等最直接、最经常、最密切关系群众切身利益的价格（收费）行政执法领域,开展重点领域价格检查。今年以来重点组织开展了“双节”市场价格、化肥价格和涉农价格、“五一”旅游和市场价格、涉企收费和电价等专项检查。截止5月底共查处各类价格违法行为和案件518件，查处违法所得金额499.30万元，没收和罚款上缴财政141.24万元。
继续坚持了局党组例会制度，定期听取各位党组成员工作汇报，研究确定各个时期各项工作的目标和实现目标的途径和方法，加强党组研究事项的督办查办和跟踪问效，将各阶段重点工作和责任人以局党组会议纪要的形式印发分管领导和责任人，作为工作督察的依据，增强了班子成员抓落实的责任感和紧迫感。
认真开展了案卷评查工作，年初，对市辖10个县（市）、区物价检查所20xx年以来在价格监督检查执法过程中遵守法律、法规、规章和财政收支等纪律情况进行了专项检查和调研，针对各县（市）、区物价检查所价格监督检查执法行为和执法案卷制作及管理进行了重点检查。从价格监督检查实体和程序方面，进一步规范了各县（市）、区物价检查所执法案卷制作和管理水平，有效地提高了各县（市）、区物价检查所价格监督检查依法行政水平和办案质量，对优化我市价格监督检查执法环境和推动全市价格监督检查整体工作起到了积极作用。
为适应依法行政进程加快的新形势，进一步提高广大干部职工法律素质，提高依法行政的能力和水平，结合价格工作实际，年初制定了xx市物价局价格法制宣传教育工作实施方案，不断加大法制宣传教育力度，营造良好的价格工作氛围。
一是加强日常的宣传工作。利用各种新闻媒体，广泛宣传价格法律法规法制工作和政策，报道价格工作动态。《平顶山日报》、《平顶山晚报》、《平顶山信息》多次报道我市物价工作动态。
二是开展集中宣传活动。今年3.22、5.8，根据全市统一安排，分别组织开展了以《中华人民共和国价格法》、《价格违法行为行政处罚规定》等价格法律、法规为重点的法制宣传，设置宣传版面、价格咨询台和投诉台，现场受理价格咨询投诉，发放宣传单，增强价格法律法规政策的透明度。
三把普法宣传教育作为依法行政一项重要的基础性工作常抓不懈。认真组织学习,在学习过程中始终坚持“三落实”，即：时间落实、教材落实、辅导人员落实；“三结合”，即：集中宣讲与个人自学相结合，学习考勤、成绩与评优相结合，学法与用法相结合，从而保证了普法学习认真、扎实、有效地进行。狠抓干部法制学习考核、培训。按照年初制定的法制学习培训计划，上半年组织一次考试，考试成绩张榜公布，并作为干部考核、评先和奖励的依据。
物价工作总结
今年，在市委、市政府的正确领导下，在市xxx的业务指导下，我局依法行政工作紧贴价格工作的中心和重点，切实把“有法可依、有法必依、执法必严、违法必究”的社会主义法制原则与价格工作实际紧密结合，为规范市场价格行为，维护市场价格秩序，优化经济发展环境，促进经济社会又好又快发展作出了积极贡献。现将主要工作总结汇报如下：
1、价格监测预警机制进一步完善。今年我局执行了中、省、市三个层级监测报告制度，其中向国家发改委报告总数60次，共3600价次；省物价局报告25次，采集报告1170价次；市物价局报告数据5745条，收集数据20163条。同时上报分析建议给省物价局、市政府，为政府、为群众提供及时有效的价格信息服务。
2、收费证年审工作有序进行。今年我局落实了中、省关于降低部分行政事业性收费标准的规定，完成了去年《收费证》年审工作，市本级共审验《收费证》230个，审验率100%。加强对幼儿园、义务教育、公办高中等教育监管和医疗机构药品价格动态管理。
3、价格执法工作努力推动。截止11月底，今年全市各级价格举报部门查处价格违法案件1004件，查处价格违纪金额180、2万元，退还用户万元，罚款万元，实行经济制裁万元。扎实开展专项检查，查处涉农价格和收费问题15起。对全市12所县办高中进行教育收费专项检查全面开始，涉企收费专项检查也已开始安排实施。加强日常监督检查，对群众反映的驾校、客运、物业、学校、交警、超市、车辆检测、天然气等方面的54件投诉进行了检查纠正，进一步规范了价格行为。
4、贯彻落实了成品油价格调整政策。今年我局及时按照国家发改委和省物价局部署，调整我市汽、柴油价格，去年共进行了15次价格调整。针对成品油价格调整可能带来的影响，切实加强市场巡查，维护社会和谐稳定大局。
5、积极推行阶梯电价改革方案。今年我局按照省物价局统一部署，自7月1日起开始实行居民生活用电阶梯电价新政，认真做好政策公布和宣传解释工作，确保平稳过渡，保持社会稳定。针对部分出租房房东借机涨价的情况，迅速行动，研究应对，化解矛盾。
6、抓好规范价格执法行为。今年我局以贯彻落实价格执法各项制度入手，切实规范执法行为。结合实际，组织价格执法人员认真学习《价格法》、《陕西省价格条例》、《价格违法行为行政处罚规定》等法律法规以及《行政执法程序制度》、《价格行政执法监督检查制度》、《实施行政处罚自由裁量权暂行规定》、《行政执法公示制度》和《重大行政处罚备案制度》等一系列内部工作制度，要求所有价格行政执法人员做到持证上岗，亮证执法，严格遵守法定程序行使权力、作出决定，确保价格行政执法行为事实清楚，合法公正，有效地防止和避免违法行政行为的发生。
7、严格落实规范性文件清理工作。根据市xxx的工作要求，于去年底今年初开展了规章和规范性文件行政强制专项清理工作，并结合此项工作开展了我局价格收费管理文件和规范性文件的清理。
8、进一步落实简政放权。按照“能放尽放”的原则，共下放行政审批管理权限11项，尤其民办学校收费监管权限下放县级物价局，有利于基层管理，方便群众监督。
9、多形式大力开展价格宣传工作。局办公室作为法制宣传教育工作专门机构，负责落实市委市政府的法制宣传工作任务，组织本局法制宣传工作。加强与新闻单位的工作联系，通过《向xxx告》、《环境热线》等形式，适时重点宣传报道价格法规知识和价格法制建设等内容并加强与群众的互动、沟通，进一步提高了社会公众对价格法律法规的知晓率。
11、积极开展学习培训。今年我局加强机关党的建设和干部队伍建设，参加了十八大和两会培训班，安排了依法行政工作，部署了政风行风全面工作，建立了党风廉政电子台帐，完善了党风廉政建设制度，落实了改进作风方面的八项规定，明确明晰了科室职能职责，修订和完善了30项工作制度，为依法行政奠定了基础。
12、严格价格执法程序。我局依法履行职责，严厉打击价格违法行为，积极探索价格监督检查的新方式，价格执法工作取得了明显成绩。在价格监督检查中，严格按照《价格法》、《行政处罚法》、《价格违法行为行政处罚规定》等要求，依据法定权限和程序行使权力、作出决定，依法告知行政相对人享有的陈述、申辩、听证、复议、提起诉讼的各项权利，高度重视价格执法程序，规范了价格执法的调查、审理和处罚等环节。价格执法做到了事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、手续完备。
13、加强监管，规范市场价格秩序有新突破。今年以来，我局进一步加强市场价格监督检查力度，在完成日常市场巡查和节假日市场价格监管等“规定动作”基础上，针对市场特点和群众反映的热点价格问题，有针对性地开展涉农、涉企、医疗卫生服务、中小学食堂伙食费、教育收费、商品房销售明码标价等专项和重点价格检查工作，并保持“12358”价格投诉举报电话24小时畅通，及时化解各类价费矛盾。
今年以来，我局在依法行政方面再上了一个新台阶。政风行风测评在全市行政执法类排名第一，获优秀单位表彰。创建行政服务窗口工作群众满意度测评排在54个窗口单位第2名。我们清醒的意识到，推进依法行政是一项长期而艰巨的工作，我局将总结过去和面向未来的基础上，抓重点，破难点，坚持依法治价，进一步落实行政执法责任制，不断提高依法行政能力，认真贯彻落实市委市政府一系列部署要求，结合价格工作实际，创新价格公共服务体系，努力做好“稳物价、保民生、促发展”工作，为建设富裕、文明、和谐、活力的陕西东大门营造良好的价格环境和法治环境。
物价工作总结
1、按照上级主管部门的要求，加大价格监督检查工作力度，共开展教育、医疗、建材、涉农、涉企、粮食、烟叶等价格、收费专项检查14次，出动检查人员84人次，检查学校8个、行政事业收费单位6个、卫生医疗机构10个、药店36个、建材生产企业23个、超市6个，查出违规收费行为3项。
2、认真落实20涉农收费和价格公示工作，向全区14个乡镇81个行政村发放《四川省乡镇主要涉农行政事业性收费公示表》96份，各乡镇、行政村均在醒目的位置进行公示。
一、仁和片区的药品经营企业进行重点检查，对甲型h1n1流感相关药品、温度计、口罩、消毒液等价格进行监测，同时发放《关于保持药品价格基本稳定的提醒告诫函》100余份，对经营者进行提醒告诫，加强价格自律，严格执行国家价格政策，主动承担社会责任，共同维护社会稳定。
4、深入开展“春节”、“五.一”、“端午”、“国庆”、“中秋”等重大节日市场价格检查，严肃查处违反规定乱涨价、乱收费，及不按规定进行明码标价的行为，规范市场价格秩序，维护节日市场价格稳定。
5、积极推进价格诚信活动，认真开展“价格服务进万家”活动，深入社区和村组宣传价格法律法规，巩固和完善价费公示制度，在春天花园、上海花园等住宅小区聘请价格义务监督员，协助价格监督工作。
6、认真落实24小时值班制度，及时受理群众咨询和投诉，认真查处价格违法行为，特别是去年“”地震后，更进一步加强了市场巡查、检查力度，全年共受理价格咨询、投诉案件32件，全部予以答复和处理，清退价格违法金额335元。
(二)加强价格和收费的监督管理。
1、认真开展好治乱减负工作，对行政事业性收费按系统和单位进行全面清理，在区政务服务大厅物价窗口集中开展20《收费许可证》年审工作。2011年度应参加年度审验的《收费许可证》(正、副本)197个，实际参加年审的有197个，年审率为100%，2011年全区收费总额为万元。其中：全区22个行政事业性收费单位有71个《收费许可证》正本、94个副本，年度审验合格率为100%，2011年行政事业性收费总额为万元;经营服务性收费单位的《经营性收费许可证》正本16本，副本16本，审验合格率为100%，2011年度经营服务性收费总额为1725万元。
2、认真实施临时价格干预措施，做好辖区内调价备案工作。按照上级物价主管部门的要求，继续对辖区内的钢村、砖、石、砂等主要建材产品实施最高出厂限价，实行限价管理，有效地控制了灾后重建期间建材市场价格的稳定。
(三)加强调控，确保市场物价基本保持稳定。
按照要求，认真做好市场价格监测和信息服务工作，加大市场价格巡查力度，实施临时价格干预措施，确保我区市场价格秩序的稳定。一是加强对金江镇、大田镇两个农产品批发市场的农产品价格监测工作的业务指导，确保其及时采集和报送价格。二是按照省市物价局的要求，加强对粮食、蔬菜、肉、蛋等主副食品价格及农资价格监测，坚持一日一报制度，按时按规定采集和报送辖区内主副食品和农资价格，适时开展价格分析，全年报送物价综合分析报告12期，及时发布市场价格动态和重要商品价格信息，积极引导市场价格行为，保持市场价格稳定，较好完成了全年市场价格监测工作。三是对平地镇、中坝乡、总发乡的9户农调户、3户生猪调查户进行业务培训指导，协助农调户做好农产品成本调查表填报工作，较好地完成了全年农产品成本调查工作任务。四是根据攀枝花市物价局、攀枝花市经济委员会、攀枝花市安全生产监督管理局《关于开展地方煤炭生产成本调查工作的通知》(攀价商[2011]165号)的要求，区物价局领导高度重视，精心组织，与区煤管局等密切配合，完成了仁和区地方煤炭生产成本调查工作，形成专题调研报告，为市委、市政府、区委、区政府的宏观决策提供参考依据。
(四)深入开展价格服务，提升物价新形象。
1、认真开展价格认证服务工作。一是今年共为公安机关办理价格鉴定案件145件，标的金额503612元，为稳定社会治安、改善本区投资环境做出了积极的贡献。二是进一步巩固和完善交通事故车物损失价值认定工作，全年共办理车损价值(含保险类)等鉴定24件，标的金额456815元，提高了物价、公安交警部门的社会形象，维护了当事人的合法权益，为司法机关判案、定案提供了法律依据，保障了法律的公正、公平性。
物价工作总结
截止9月，营业厅暗访99.32分，全疆排名第一，营业厅满意度累计得分84.85分，全疆排名第八。分公司电子渠道业务办理占比为81.79%，交费金额占比为67.86%，均全疆排名第一。
第一部分工作回顾。
电子渠道。
加强电子渠道推广，提升支撑能力。
一是加大手机及微信营业厅宣传推广力度，培养客户使用习惯，提升渠道黏性。
二是将电子渠道推广纳入营业厅暗访检测，确保一线推广工作稳步推进。
三是梳理自助终端运营管理细则，完善自助终端使用规范及服务流程。
营业厅服务。
分公司营业厅服务工作以“强支撑、提能力、抓细节、促协同”为原则促进服务质量提升。一是加强服务支撑力度，以“支撑一线、服务一线”为出发点开展服务改善提升工作。二是落实驻厅帮扶工作，加强指导培训，提升营业厅现场管理能力及营业员自身服务技能。三是开展不满意客户修复，将客户关系改善工作落到实处。四是加强与合作伙伴的沟通交流，提升服务重视程度，提高服务意识。
第二部分工作计划。
电子渠道。
一是持续加强电子渠道宣传推广力度，以分渠道差异化营销活动为抓手，培养客户使用习惯，提升渠道黏性。
二是提升电子渠道4g业务承载能力，助力4g推广工作。三是优化电子渠道业务流程，改善客户体验，提升营销服务的便捷性及准确性。
营业厅服务。
分公司营业厅服务工作将加强“内部沟通协同，外部修复改善”，内外联动促进服务质量提升。一方面加强与区县公司的沟通交流，提升支撑力度，完善考核机制，结合明查暗访聚焦服务短板，建立“发现、整改、检核”闭环式服务改善机制。另一方面持续落实不满意客户修复工作，快速发现不满意客户、快速响应客户诉求、快速整改服务问题，关注修复工作的时效性，确保客户关系改善取得实效。
物价工作总结
因在二oo四年工作突出，在二oo五年3月的**物价工作中，我局荣获“工作目标考核一等奖”、“价格监督检查工作先进单位”、“价格监测三等奖”等殊荣，并作了《宣传与检查并重，求真务实谋发展》的经验交流。
在新的一年里，面对新的机遇和挑战，我局全体职工统一了认识：以二oo五年省州物价工作“放得开、管得好”工作思路为指导，并以保持xxx员先进性活动为契机，紧紧围绕县委、县政府的工作重心开展工作，致力提高价格调控、监管能力。全体职工在成绩面前不自喜，在困难面前不低头，围绕州局工作目标及我县实际，紧锣密鼓地开展了工作，为我县物价工作谱写了新的篇章。
一、以先教促整改，强化服务意识。
自xx年元月开始“保持xxx员先进性教育活动”后，我局结合先教办各阶段明确要求，不断组织学习，根据县先教办的要求既做好“规定动作”，又做好“自选动作”，有效保证了先教活动取得实效。在先教活动期间出简报2期；我局党员捐款为联点乡结对党员购买农用物资，支持他们搞好农业生产；对人大、政协委员提出的交通、教育收费的提议，我局高度重视，在深入细致的`调查研究下，已分别作了详尽答复。通过学习、反思、评议等活动，每名党员增强了党员意识、党性观念，全局为民服务的观念随之深入，“群众利益无小事”成了单位职工工作的动力，单位整改工作收到了实效。
二、搞好涉农收费和价格公示，加强农资价格的监管。
我局争取资金，印制下发了涉农收费和价格公示牌，全县5个工委，34个乡镇，175个行政村均在显著位置公示，全县公示率达到100%。涉农收费和价格公示牌内容涉及收费项目、收费标准和收费依据，使“老百姓明白交费、各单位阳光收费”，深受群众赞许。我局将进一步督查各收费单位的贯彻落实情况，切实为群众合法权益保驾护航，从政策上开辟绿色通道，以利农民减负增收。