银行清贷工作会议报告（精选17篇）

银行作为金融中介机构，加强了资金的流通和配置效率，推动了经济的快速发展。以下是小编为大家整理的银行业务常见问题解答，希望对大家有所启示。

党委书记在全省银行工作会议上的报告

要善于用历史视野观时事、用战略思维抓统筹、用时代眼光谋发展、用人民立场作决策、用辩证方法推工作，下面是众鑫文档网小编给大家带来的2022年党委书记在机关干部大会上的重要讲话，希望大家喜欢。

同志们：

习近平总书记3月5日在参加十三届全国人大五次会议内蒙古代表团审议时，用“五个必由之路”深刻揭示了中国答卷背后的成功密码，即坚持党的全面领导是坚持和发展中国特色社会主义的必由之路;中国特色社会主义是实现中华民族伟大复兴的必由之路;团结奋斗是中国人民创造历史伟业的必由之路;贯彻新发展理念是新时代我国发展壮大的必由之路;全面从严治党是党永葆生机活力、走好新的赶考之路的必由之路。“五个必由之路”进一步深化了对共产党执政规律、社会主义建设规律、人类社会发展规律的认识，是具有方向性、根本性、全局性、战略性的重大论断，既为我们弄清楚“过去我们为什么能够成功”的内在逻辑提供了科学答案，也为“未来我们怎样才能继续成功”指明了前行方向。那么，作为年轻干部，如何走好“必由之路”呢?下面，我从以下几个方面和大家谈谈我的一些理解和认识。

一、走好“必由之路”，必须坚持思想领先，争当心正崇实型干部。

习近平总书记指出，理想信念是立党兴党之基，也是党员干部安身立命之本。坚定理想信念是我们党的政治优势，新的赶考之路上，我们年轻干部要坚定对马克思主义的信仰、对中国特色社会主义的信念，永远信党爱党为党，做到常修常炼、常悟常进。

一要在更高的政治站位中坚定理想信念。理想信念是共产党人的精神支柱和政治灵魂，要从关系到党的生死存亡和事业成败的高度认识坚定理想信念的重要性，深刻把握马克思主义的科学性和真理性，做到至信而虔诚、坚信而执着，做理想信念的坚定信仰者和忠实实践者。在新的历史条件下，我们党面临的“四大考验”“四种危险”，面临的斗争环境越来越复杂、越来越严峻，坚定理想信念是解决这些问题的总开关，只有在更高的政治站位中坚定理想信念，才能确保党永葆旺盛生命力和强大战斗力，才能为夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利提供根本保证。

二要在学思践悟中坚定理想信念。理想信念就是共产党人精神上的“钙”，没有理想信念，理想信念不坚定，精神上就会缺“钙”，就会得软骨病。理论上清醒，政治上才能坚定。对理论学习越深入、越有效，在行动上就越自觉、越坚定。要学习党史、新中国史和改革开放史，弘扬党的优良传统和作风，从中国革命、建设、改革历史中汲取精神力量。要学习党章党规，遵守党章党规，用党规党纪支撑理想信念。要系统掌握马克思主义基本原理，要读原著、学原文、悟原理，尤其是要学深悟透做实习近平新时代中国特色社会主义思想，学会运用贯穿其中的马克思主义立场、观点、方法观察和解决问题，指导观察当今世界和当代中国的发展大势，深化共产党人对初心和使命的认识。要在学思践悟中坚定理想信念，让理想信念成为指引我们前进的“明灯”。

三要在实践锻炼中坚定理想信念。理想信念既是思想问题，更是实践问题。习近平总书记强调：“坚定理想信念，必先知之而后信之，信之而后行之。我们年轻干部作为党和国家事业发展的生力军，必须深刻认识到理想信念不是拿来说、拿来唱的，更不是用来装点门面的，只有见诸行动才有说服力。坚定理想信念不是一阵子而是一辈子的事，要常修常炼、常悟常进，无论顺境逆境都坚贞不渝，经得起大浪淘沙的考验。

二、走好“必由之路”，必须坚持奋勇争先，争当攻难克坚型干部。

习近平总书记强调，担当和斗争是一种责任，敢于负责才叫真担当、真斗争。作为年轻干部，我们既要有破解难题的高招，更要有冲锋陷阵、身先士卒的担当，面对挫折永不气馁、面对挑战永不退缩，敢闯敢干、善作善成。

一要乐于担难。干部干部，干是当头的，既要想干愿干积极干，又要能干会干善于干，其中积极性是首要的。要始终保持一股想干事的热情、要干事的激情、能干事的豪情，把勇于面对困难当快乐，把攻克困难时积累的经验教训当快乐，全力克服难题、跨越障碍、勇攀高峰，努力竞进作为、实现人生价值。

二要敢于担难。坚持遇事不推、遇难不躲、遇险不避，做到“一个人就是一支队伍”“领导在，我就是部下，领导不在，我就是领导”，始终保持工作激情、干事拼劲，敢接最烫手的山芋、敢碰最硬的钉子，特别是面对重大事件、重大改革、重大项目时，敢于打头阵、当主攻、做先锋，以敢打必胜的状态推动工作取得实效。

三要善于担难。担难不是蛮干，必须讲究方法。要善于用历史视野观时事、用战略思维抓统筹、用时代眼光谋发展、用人民立场作决策、用辩证方法推工作，强化“作为”意识，提升“能为”本领，找准“善为”路径，以求变的心态、应变的举措，推动工作能级提升，努力把更多地“可能”变成“可行”、更多地“可为”变成“作为”。

四要勤于担难。要结合“我为群众办实事”活动，进万家门、知万家情、解万家忧，深入了解群众反映强烈的痛点堵点，什么事“烦”就列入攻难范围，什么事“难”就纳入克坚范畴，少些“纸上谈”，多些“现场干”，努力把“呼声”“哭声”“骂声”变成“掌声”“笑声”“喝彩声”。

三、走好“必由之路”，必须坚持实干当先，争当扎实苦干型干部。

习近平总书记指出，业绩都是干出来的，真干才能真出业绩、出真业绩。我们年轻干部干工作要厚植情怀、厚植责任、厚植担当，绝不能做不拨不动、消极应付的“算盘珠干部”“复印机干部”。

一要树立“快”的意识。要增强“一日无为、寝食难安”的责任感，“时不我待、只争朝夕”的紧迫感，“逆水行舟、不进则退”的危机感，保持目标定力、战略定力、路径定力，抢抓机遇、抢滩风口、抢占先机，拿出“开局就是决战、起跑就是冲刺”的劲头，风风火火、大干快干。

二要强化“拼”的状态。要克服认输心态、中游心态、平庸心态，要激发你追我赶、不甘落后、争创一流、竞相发展的干事创业热情。

三要营造“实”的氛围。说一千道一万，干事最重要、落实最关键。要守朴拙、戒机巧，守笃实、戒虚浮，做到真干不空论、快干不争论、实干不议论，一切奔着问题去，奔着解决问题去，奔着实现目标去，确保取得实实在在的成效。

四、走好“必由之路”，必须坚持人民最先，争当为民造福型干部。

习近平总书记强调，共产党人必须牢记，为民造福是最大政绩。我们年轻干部要自觉践行以人民为中心的发展思想，时刻保持“我将无我、不负人民”的崇高境界和为民情怀，始终把人民群众放在心中最高位置，不断满足人民群众日益增长的美好生活需要。

一要常问“我是谁”。要深刻认识到组织给了我们干事创业、施展才华的平台，就是给了我们为民干事、为民服务的机会，必须自觉当好“全心全意为人民服务”的勤务员，当好“心里装着老百姓”的人民公仆，用自己的“辛苦指数”换取公众号请搜索：办公室码字员人民群众的“幸福指数”。

二要常问“为了谁”。要坚持人民利益高于一切，以群众呼声为第一信号、群众需要为第一选择、群众满意为第一标准，扎扎实实办好民生实事，动态解决群众的“急难愁盼”问题，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感、认同感。

三要常问“依靠谁”。要坚持问需于民、问计于民、问政于民、问效于民，走好新时代党的群众路线，用民心评判得失、用民主激扬力量、用民智推动发展，让一切创造社会财富的源泉在湖州大地竞相迸发、充分涌流。

五、走好“必由之路”，必须坚持廉洁为先，争当严以律已型干部。

习近平总书记指出，守住拒腐防变防线，最紧要的是守住内心，从小事小节上守起，正心明道、怀德自重，勤掸“思想尘”、多思“贪欲害”、常破“心中贼”，以内无妄思保证外无妄动。我们年轻干部要切实从自身做起，严以修身、防微杜渐，知敬畏、存戒惧、守底线，守住政治关、权力关、交往关、生活关、亲情关，不断净化社交圈、生活圈、朋友圈，扣好廉洁从政的“第一粒扣子”。

一要做到慎初。《松窗梦语》中讲述了这样一则故事：明代王廷相乘轿进城遇雨，有个轿夫穿了一双新鞋，起初走路非常小心，择地而行，生怕弄脏了新鞋，但进城后泥泞渐多，一不小心踩进泥淖之中，便“不复顾惜”了。由此，王廷相感叹道：“居身之道，亦犹是耳，倘一失足，将无所不至矣!”这则故事所蕴含的道理，揭示了慎初的重要性。不慎初始，而祸其终，是腐败分子共同的人生轨迹，其教训警示我们：第一道防线被冲破了，往往会“兵败如山倒”;第一道闸门一旦被打开，欲望的洪水就会一泻千里。因此，在形形色色的诱惑面前，我们须臾不可忘记慎重对待“第一次”，莫以“不是我一个”来纵容自己，莫以“一次不要紧”来为自己开脱，切实从思想上筑起拒腐防变的防线。

二要勤于自省。古人特别强调“见贤思齐焉，见不贤而内自省也”，做到“吾日三省吾身”。老一辈革命家深受中国传统文化的浸润，不仅有很高的“君子检身，常若有过”的自觉性，而且有很强的“省察克治之功”。谢觉哉在自己60岁生日时，曾写《六十自讼》一文：“‘行年五十，当知四十九年之非’，那么行年六十，也应该设法弥补五十九年以前的缺点”。自省，作为认识自我、知错改过的重要修养方法，今天仍然适用、管用，我们年轻干部应当将自省的方法全面运用于政治修养、道德修养、工作总结等方面，渗透于宏观自省、阶段性自省、微观自省之中。通过自省发现不足、知错即改、提升自我，永葆共产党人的政治本色。

三要懂得知止。朱熹有言：“止者，所当止之地，即至善之所在也。知之，则志有定向。”知止，守住道德底线，不越法纪红线，便可以筑牢反腐的围墙。观看警示教育片可以发现，那些被查处的腐败分子说得最多的就是“悔不当初”。这些人在刚走上领导岗位，面对群众进行廉政宣誓时也曾信誓旦旦，表示要做一个清正廉洁的好干部。然而在公与私、义与利、是与非面前，他们迷失了自我，在诱惑和利益面前不知止，最终跌入违法犯罪的深渊。知止的关键在于心中要有“界”与“戒”，哪些事情该做，哪些事情不该做，心中一定要十分清楚和明白，行动一定要十分果断和坚定，谨防“一失足成千古恨”。

四要注重慎微。古人有“堤溃蚁孔，气泄针芒”“不虑于微，始成大患”的告诫，民间有“小洞不补，大洞叫苦”“从小偷针，长大偷金”的俚语，都说明“不矜细行，终累大德”的道理。如果小事不注意影响，小处不讲德行，贪图蝇头小利，积小成大、积少成多，最终难免铸成大错。作为党员干部，既要从优秀传统文化中获取丰富养料，又要从身边正反典型中吸取经验教训，学会用“放大镜”“显微镜”看问题，注重从小事小节上加强修养，在一点一滴中完善自我。

同志们，今年将召开党的二十大，是党和国家事业发展进程中十分重要的一年。我们年轻干部一定要牢记习近平总书记的谆谆教诲，进一步学懂弄通做实习近平新时代中国特色社会主义思想，深刻领悟“两个确立”的决定性意义，切实转化为坚决做到“两个维护”的高度自觉，转化为奋进新征程、建功新时代的强大动力，埋头苦干、勇毅前行，走好“必由之路”，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。

银行清贷工作会议报告

尊敬的各位领导、各位会员(职工)：

大家好!

县总工会、县财贸工会主席高雪元同志;。

县总工会、组宣部长卢立祥同志;。

县财贸工会副主席马依堂同志。

让我们以热烈的掌声对领导亲临大会，表示诚挚的欢迎和衷心的感谢!(鼓掌)。

今天的会议共有五项大的议程，

现在进行会议第一项议程：举行浙江长兴联合村镇银行工会成立仪式：

现在由沈建平同志宣读县财贸工会《关于同意要求成立浙江长兴联合村镇银行工会委员会的批复》(附件1)。

下面有请县总、县财贸工会主席高雪元同志授牌，请翟晓芳同志接牌(大家鼓掌)(授牌仪式结束后)。

本次预备会议应到会员(职工)46名，因事因病请假名，出席今天预备会议的会员(职工)名，符合法定人数，可以开会。

现在进行预备会议第1项议程：请翟晓芳同志作浙江长兴联合村镇银行工会成立暨工会会员(职工)第一次全体会议筹备工作报告。(大家欢迎)。

„„。

现在进行预备会议第2项议程：审议通过“浙江长兴联合村镇银行工会成立暨工会会员(职工)第一次全体会议主席团建议名单和小组划分方案”。

大会主席团成员建议名单和小组划分方案经过充分酝酿协商，现提交预备会议通过。下面宣读主席团成员名单朱海荣、周荣华、沈建平、翟晓芳、程方荣、陆君、宋猷颖。(待宣读毕)。

各位会员(职工)，关于小组划分方案，会前已以书面形式发给每位会员(职工)，这里不再宣读。请各位会员(职工)对主席团成员名单和小组划分方案审议一下。(停顿一下)如果没有不同意见，请鼓掌通过。(鼓掌毕)。

通过。

现在进行预备会议第3项议程：审议通过“浙江长兴联合村镇银行工会成立暨工会会员(职工)第一次全体会议主要议程和会议日程表”。

(宣读“大会主要议程”)：

一、听取和审议浙江长兴联合村镇银行开业以来工作情况报告;。

二、听取和审议浙江长兴联合村镇银行20_年—20_年工会工作打算;。

三、选举产生浙江长兴联合村镇银行工会第一届委员会;。

四、选举产生浙江长兴联合村镇银行工会第一届经费审查委员会;。

五、选举产生浙江长兴联合村镇银行股份有限公司监事会监事;。

六、通过有关决议;。

七、宣布浙江长兴联合村镇银行工会第一届女职工委员会委员名单;。

八、通过替补制暂行办法。

银行工作会议报告年终述职

时代是在不断发展的，银行工作的竞争也日趋激烈。深切地体会到作为一名合格的前台柜员就应具备更高的业务水平，只有不断地增强自身的综合素质，不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。下面小编带来的银行工作会议报告年终述职大全，希望大家喜欢！

尊敬的领导：

您好！

我所在的岗位是__银行的柜员，我的一言一行都代表着本银行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，__的储蓄所是最忙的，每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔，接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。

所位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校。文化层次各不相同，每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。

由于我是新来的，在柜员业务上还不是特别熟练，为了尽快熟悉柜员业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向老柜员请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。

所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十分细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，但是我认为，用心来为广大顾客服务，才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错……就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。

新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期银行柜员工作的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他柜员同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。

我现在所在的岗位是储蓄服务窗口，我的一言一行都代表着我们农行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，我们储蓄柜员是最忙的，每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔，接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。几年来我始终如一的要求自己。

此致

敬礼！！

述职人：__。

20__年__月__日。

尊敬的领导：

您好！

本人__，任职于__支行__分理处，担任综合柜员一职。现调入营业室，担任综合柜员一职。在去年一年的工作中，我始终保持着良好的工作状态，以一名优秀__员工的标准严格的要求自己。自觉遵守__的各项规章制度，严格执行上级下达的各项任务；在上级领导和同事的关心帮助下，认真履行岗位职责，尽己所能努力完成各项工作。现就任职期间所做工作述职如下：

一、履行职务情况：

(一)加强科学文化知识与政治理论学习，提高自身综合素质。入职来本人认真学习了马列主义、毛泽东思想、和“”重要思想，学习三级行长讲话精神，学习金融法律法规知识及支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高；并自觉学习国家的各项金融政策法规与行里下发的文件精神；积极参加行里举行的各种学习、培训活动，认真做好学习笔记，并在实际工作中加以运用。我在工作之余狠抓业务知识学习，为更好地适应各个岗位奠定了良好的基础。

(二)做到优质微笑服务，提高窗口服务质量。我所在的岗位是一线服务窗口，所以我的一言一行都代表着__的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈，因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心，为客户提供微笑服务，同时尽最大努力去帮助客户，耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问，急客户之所急，想客户之所想，使客户能够高兴而来，满意而归。

(三)大力宣传新业务品种，积极营销中间业务。在民众的八个月里，我一共开卡17个，短消息服务15个，个人网银5个；在营业室的四个月里，我一共开卡15个，短消息4个，个人网银1个，企业网银4个。我积极营销中间业务，增加中间业务收入，提高电子渠道分流率，用最少的成本，为我行创造最大的效益。

(四)增强安全意识，防控风险。银行作为高风险行业，在主抓业务的同时，更需要防控风险，时刻不忘安全的重要性。在业务操作过程中，严格按规章制度办理业务，确定每一笔业务的真实性及可靠性，及时避免了业务操作风险，保证了工作质量，使业务操作安全有效。

二、存在的主要问题：

最主要是拥有的知识水平不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，新业务不断面世，新系统不断上线，面对严峻的挑战，我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。

针对以上问题，我今后的努力方向是：

我必须加强学习新业务，进一步提高自身业务水平。对自己的业务水平不能自满，要不停地鞭策自己努力学习新业务以及新知识。必须熟练掌握市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策，以适应不断变化发展的市场。我更要不断加强自己的业务技能水平，这样我才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

三、今后设想：

时代在变、环境在变，市场在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的事物出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的业务水平，把自己培养成为一个业务全面的农行银行员工，能够胜任不同的岗位，是我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。

在今后的工作中，我将努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上，我将凭着自己对__的激情和热情，为我热爱的农行事业继续奉献我的热血、智慧和青春。我相信，20__年的工作会再上一个新台阶，会取得更大的成绩！

此致

敬礼！

述职人：__。

20__年__月__日。

尊敬的领导：

您好！

在即将过去的20__年里，在行领导的关心和帮助下，我始终保持着良好工作状态，以一名合格银行员工标准严格要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能平凡岗位默默奉献着，为我们的银行事业发出一份光，贡献一份热。作为一名储蓄岗位的一线员工，我深深地明白我们们更应该加强自己业务技能水平，这样们才能工作得心应手，更好地为广大客户提供方便、快捷、准确服务。以“客户满意、业务发展”目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，让每个顾客都能高兴而来满意而归。现将一年来的工作述职报告如下：

一、不断加强学习，提高自身素质。

现在金融行业的竞争日益激烈，金融产品不断创新，业务品种日益丰富。作为银行柜员，只有自己首先学习把握这些新产品的知识，才能向客户营销。为此我不断地加强学习，学会相关操作规程。我觉得，只有学习，开阔视野，才能跟得上业务发展的需要。独木不成林，在与同事合作中，我不仅做好自己份内事，还要帮助其他同事一同干好工作，尤其在业务交流上，主动向同事们介绍自己工作中的好方法，悉心帮助业务不太熟练的同志提高操作技能，帮助他们共同提高业务水平，提高我们整体的服务质量。

二、立足本职岗位，热诚服务客户。

我所在的岗位是我行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。我所服务的客户文化层次和性格脾气各不相同，我时刻提醒自己要从细节做起，把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化，用心来为广大顾客服务。当我听到客户对我说：你的活儿干的真快……你的态度真好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。

三、吃苦耐劳，爱岗敬业。

我们就应该在工作中从一点一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重担，爱岗敬业，不计较个人名利，个人得失，无私奉献。

工作中碰到困难，不要气馁推诿，要虚心向老同志请教，积极寻求解决问题的办法，问题解决后要及时总结经验，改进工作方法，避免重蹈覆辙。做为青年人，我们有更旺盛的精力投入到工作，对新业务也有更强的接收能力，我们要发挥自己的优势，把握新业务新技能后要向其他同志讲解，使大家都尽快把握以促进业务的更快发展。

回顾检查自身存在的问题，我认为：一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。

新的一年里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。

此致

敬礼！！

述职人：__。

20__年__月__日。

尊敬的领导：

您好！

时光如水，岁月如梭，一年的时光转眼过去了，一年来在各位领导和同事的关心帮助下，我认真提高自身思想素质，加强学习业务技能，积极履行岗位职责，较好地完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能等方面都有了一定的提高，能够自觉遵守国家的各项金融政策法规，现将一年来的工作情况汇报如下：

一、加强理论学习，提高自身综合素质。

为适应新形势的发展需要，不断加强自身修养。一是利用业余时间认真学习金融业务知识，认真学习联社下发的各种文件、资料，使之能够融会贯通，学以致用，提高业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力。立足干中学，学中干，学中用，不断地充实和提高自己的业务技能和治理能力。二是学习法律知识和各项规章制度，强化自身的法律意识，加强思想道德建设，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观；能够加强自身爱岗敬业意识的培养，进一步增强工作的责任心、事业心，在全省联网和五级分类期间积极配合各科室工作，有时候连续工作三、四个昼夜，平时和科室的同事共同加班更是常事，我能够积极配合其他同事工作，以主人翁的精神热爱本职工作，做到“干一行、爱一行、专一行”，牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识，全身心地投入工作；时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己，力求做一名合格的信合员工；积极参加联社举行的各种学习、培训活动，认真做好学习笔记，并在实际工作中加以运用；为更好地适应工作奠定良好的基础。

二、恪守规章制度，履行岗位职责。

在给银监局报送1104工程报表时，能够及时、准确上报各类报表，踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够采取积极主动，认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务。我还兼职贷前调查小组成员和档案治理小组成员，在工作中认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务。一是严格规章制度，把好信贷资产质量的第一道关口；二是坚持信贷原则，做好贷前调查。我深知：信贷资产的质量事关信用社经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就有可能出现信贷风险；因此，我不断的提醒自己，不断的增强责任心，提高工作质量，尽心尽职做好各项工作。

三、团结奋进，共同营造良好的工作环境。

“团结他人，与人为善”一直是我待人的准则。在工作中，能够团结同事，和睦相处，相互学习、相互促进；在生活中，互相帮助，互相关心，共同创造和谐的氛围。同时，不断地进行自我定位，更新观念，与同事们能搞好团结，服从领导的安排，积极主动的做好其他工作，为全社经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。

四、工作中存在的`不足。

回顾一年的工作，自己感到仍有不足之处，主要表现在以下几个方面：

（一）与同事配合不够默契，处理问题的方法简单。

（二）业务能力方面提高不快，法律知识较少，还需要努力学习。

（三）自己所做工作与其他同行相比还有差距，非凡是财会知识和文字材料写作还需要进一步提高。

五、下步工作计划。

20__年，我将认真弥补自身不足，认真学习业务知识,提高自身素质，履行工作职责，服从领导，当好领导的助手。首先加强与领导、同事之间的沟通与理解；其次转变思想观念，及时了解把握信用社财务工作中存在问题的艰巨性、复杂性和多样性。认真学习金融财会知识，提高财会业务能力。认真学习法律知识和各项规章制度，力求上进，为完成20__年的各项目标任务，为淇县农村信用联社的发展，做出自己应有的贡献。

总之，一年来，在领导和同事们的关心帮助下，我的各个方面都有了很大的进步，业务能力也得到了较大程度的提高，虽然在有些方面还存在着很多不足，如对金融财会知识了解不够，对信用社改革有待作进一步的了解等，但我相信，在领导和同事们的的关心帮助下，我必定会把工作做得更好。

此致

敬礼！

述职人：__。

20__年__月__日。

尊敬的领导：

您好！

我从20__年1月14日正式独立盯柜开始，到今天整整20__年，其间在营业部大厅5号窗口一年，在沃德一号窗口一年，即服务过低端大众客户，也服务过高端沃德客户，通过两年的前台先进服务和理财产品营销，我总结了以下三条体会：

第一、打造自身的服务品牌。

营销大师菲利普科特勒曾经说过：三流的营销卖产品，二流的营销卖服务，一流的营销卖自己。当我们羡慕人家又出一大单的时候，我们首先想想自己是否已经形成了专属自己的服务风格和服务品牌。与客户建立信赖关系是非常困难的一件事，但是一旦这种信赖关系建立起来，你就是把一块石头卖个钻石价给他，他也会欣然接受。

我刚到沃德的时候，很多沃德客户都不认可我，即使我这个窗口空着，旁边同事的窗口忙着，客户宁可在旁边排队等也不愿意找我办业务，当时我也非常郁闷。后来经过一两次体验，许多客户觉得这个小伙子也不错，办业务也挺快，懂得也不少。许多客户同我之间走出了一条从试着接触开始，到开始建立信任，再到逐渐加深信赖，最后到基本完全信赖的关系之路。

我有一个客户张先生，是我行一位同事的爱人，在一家大型合资企业担任主要领导，之前听老同事说这位客户不太容易接触。每次来办业务总是急匆匆地，稍有人排队，就不高兴，办完立刻就走，多一秒钟也不停留。通过几次办业务和他接触，我发觉这位先生不是难以接触，而是觉得和我们银行前台人员只是提供现金服务的，没有什么深度。和我们交流根本获得不了任何有价值的东西，用他的话说，我们只不过是一群“数钞票的”。

夏天有一天，这位张先生又来沃德办业务，我发现他那天穿的t恤衫比较特别，不像以前他低调奢华的穿衣风格，就是一件普通白色t恤衫，上面印了“mitsloan”几个字母。我知道这是麻省理工大学斯隆管理学院的简称，我就询问了一句，我说：“张先生，这件t恤衫是不是您麻省理工大学斯隆管理学院的朋友送您的?”他当时吃了一惊，说：“你还知道这个?”我说：“是呀，我还曾经在网上自学过它的开放性课程。”他说：“那是我在清华读emba时，到麻省理工大学斯隆管理学院交流访问时，学员发给我们的，我比较珍惜，就带回国内来了，小伙子，你是第一个认出这件衣服出处的人。”之后我们又聊了二十多分钟关于mba学习的事情，他才离开，从此以后他每次来再也不像以前的样子，而是客客气气的。

信赖感的取得也许需要十几二十次的接触，花几个月甚至更长的时间，但是毁掉它也许只需要五分钟。因此，我像珍惜自己的眼睛一样珍惜客户对我的信赖。

第二、银行前台柜员切忌过度热情，容易使客户感觉不真诚。

如果对你没有好处，凭什么放者你们银行的定期存款你拦着不让办，非得让我买保险?当客户有了这种想法，不管我们再怎样热情营销，客户只会更加反感，有素质的客户可能会说：“那好，我回去再了解一下，考虑考虑。”素质稍差的客户就骂了：“说存定期就存定期，你哪儿那么多废话。快给老子办！”一天遇到两三个这样的客户，将严重影响心情和工作业绩。

最后，奉劝诸位营销要量力而行，会计人员考核的主要标准是业务量和后督系统差错率，营销占的比重不过3%，换句话说，你卖一个亿的保险，但是你的业务凭条上，客户签错俩名字，就什么都不是了。因此千万不要顾此失彼，干活干成个四不像，挺可悲的。

此致

敬礼！

述职人：__。

20__年__月__日。

尊敬的领导：

您好！

从走出学校大门走进邮政储蓄银行，从学生身份到客户理财经理。“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。”从大学校园到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中到了很多知识，关于做人，做事，做学问。

走进邮储银行是因为邮政体制改革以后，邮储银行成为一家独立的商业银行，呼唤着金融创新。为稳定老客户，发展新客户，提供更优质的服务，十分有必要开展理财类业务。同时，中资银行和外资银行在大中城市和经济发达地区积极开拓个人理财，加之邮储银行在资金清算等方面处于的劣势，迫切要求引入人民币和外币理财这种具有丰富性、多样性、灵活性、个性化的金融创新品种，与其他商业银行站在同一起跑线上，为自身业务发展注入新的活力。因此保定市邮储银行统一面向地区公开招聘。

个人业务客户经理是指从事个人银行产品营销、市场拓展和客户服务工作，为客户特别是vip客户提供个性化、综合性的个人金融服务，收集和反馈市场信息，宣传银行形象的从业人员。客户经理素质的高低将直接影响个人理财业务服务质量的好坏，金融市场的竞争根本是人才的竞争，拥有优质的客户经理即拥有了优质的客户。因此，首先应选拔业务熟练、知识面广、具有较丰富的市场营销知识和客户服务经验、有奉献敬业精神的优秀人员充实到个人理财客户经理岗位。其次在上岗前要采取多种形式进行严格的培训，第三应探讨建立相应的客户经理激励约束机制、准入和退出制度、建立科学的考核管理体系，吸引高素质人才，稳定客户经理队伍。

从我们报名到面试，再到培训。到现在的正式上岗签订合同，这个期间只用了短短的一个月，我们的工作其实严格来说只有五天的实习期。五天之后我们就正式上岗了，但是由于邮政储蓄银行刚刚和邮政局分家，所以之前的员工并入邮政局，我们在实习期间压根就没有老员工的指导，在这五天里。我体会到了签到一笔保险单的快乐，也感受到了储户把你当成保险公司推销人员的冷落的眼神。

怎么说呢，保险在我们这里做的很失败，名声很不好，我们要在银行把保险的信誉竖立起来很难。但是这种银行代理保险又何外面保险公司的直接保险不同，是储蓄式的分红保险。

邮政储蓄银行代理的保险有很多，但是我们邮储银行根据我们行的自身特点目前只代理三种保险。

一种是人寿公司的__分红型，这种的特点是一千块钱起存，以一千的整数倍存上不封顶，一次性趸交。投保范围为三十天到六十周岁的人，五年后分红加固定收益加本金一起取出。保险期限是五年。

此致

敬礼！！

述职人：__。

20__年__月__日。

尊敬的领导：

您好！

x年对我而言，是非常有意义的一年，在这一年我迈进了工作一个新的里程碑，在这一年我带领分理处的的各位同仁，在支行领导的关心、爱护和大力支持下，以高度的责任感，恪守职责，务实开拓，将分理处的发展推上了一个新的台阶。一年来，我主要围绕以下几个方面开展工作：

一、从基础业务入手，着力于柜员素质的培养，保障分理处工作的稳健推进。

（一）建立健全各项规章制度，奠定会计主管工作的基础。今年我根据总行“三化三铁”要求，对分理处原有责任、制度修旧补新，明确新的责任、目标，并按照缺什么补什么的原则，补充制定了相应的手工登记簿，对分理处强化内控、防范风险起到了积极的作用。

（二）加强监督检查，做好会计主管工作的保证。在年内加强考核，制定详细台帐，实行柜员工资与绩效挂钩的机制，按月考核差错率，并督促整改问题，及时消除事故隐患，解决问题。并加大检查力度，及时发现工作中的难点、重点，再对症下药，有效地防范了经营风险。

（三）配合会计事后中心传票外包工作，坚持规范化管理。自我行开展传票外包业务以来，严格按照会计事后中心要求，指导柜员进行传票整理与编号工作，加强日间对柜员传票的复核工作，使我处柜员的传票识别率稳步上升，柜员识别率由最初的50%上升至80%到90%以上，得到了会计事后中心领导的表扬与肯定。

二、规范财务管理，加强内控管理，规范经营，挖掘新的业务增长点。

（一）为更好的完成支行交予的年度财务工作，我严格按照__行财务制度规定，认真编制财务收支计划，及时准确的进行各项财务资料的报送，并于每月、季末进行详细地财务分析。

（二）在员工中经常开展职业道德教育，引导员工树立爱岗敬业、诚实守信、热爱农行、服务农行、奉献农行的职业道德。并按总行要求，积极查找差距，制定严格的管理监督体系及奖罚制度，使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程，做到依法办事，合规经营。

（三）立足我分理处业务灵活这一优势，不断开拓客户市场，主动向客户宣传我行的业务特点和优势，取得了比较好的效果；其次，开阔思路，努力发展中间业务，组织柜员全面营销我行电子产品及理财产品等，均收到了良好效果。

三、恪尽职守，切实加强自身建设。

我在抓好业务和管理的同时，切实注重加强自身建设与学习，增强驾驭工作的能力。一是加强学习，不断学习新业务，掌握新规则。二是坚持实事求是的作风，坚持抵制消极现象，在实际工作中，积极帮助主任、柜员及三方人员解决实际问题，推动分理处各项工作的开展。三是加强团结合作，不搞个人主义。

回顾过去的一年，我在繁细而又平凡的工作中，有收获，也付出了艰辛和努力，更重要的是带领我们分理处员工取得了骄人的成绩，并在工作中丰富了自己的业务知识。虽然我在x年的工作中取得了一定的成绩，但还有需要在20__年工作中加强和完善的方面。成绩只代表过去，20__年的工作任重而道远，在新的一年里我将继续协助行领导，做好本职工作，使分理处在新的一年有新的气象，来迎接其他__银行的挑战！

此致

敬礼！

述职人：__。

20__年__月__日。

尊敬的领导：

您好！

通过工作，我是掌握了很多东西，也是学习到了很多的东西，一年来我认真的去调整自己的心态，虽然说有一些东西做的够好，在工作上面也是容易疏忽一些，比较重要的知识点，但是我从来都不会因为这些原因去耽误自己的工作，作为一名银行工作人员，我时刻都清楚自己，接下来要去抄什么样的方向发展，这一点我可以对自己有更多的信心，也就过去一年来工作，我做一番述职。

首先我轻轻恳恳的做好每天的工作，也对自己有很多的信心，我和周围的同事相处的不错，我认为这一点是基础的，也是应该在工作当中去保持下去，为一名银行工作人员在细节上面一定要做得到位，学习更多的业务能力，让自己在工作当中能够有更多的东西去发挥好，可以让自己表现的更加到位，我相信再过去这一年来的工作当中，不管是做什么事情？都应该要去落实好的，持续发挥自己的心态，做得更加的细心，更加的用心，从工作当中聊着了更多的经验，我认为这对我也是一个非常大的提高，尽管做这份工作也容易出现一些问题，可是我从来都不觉得这是什么问题，我需要去解决它，我认为这对我也是一件比较轻松的事情，也可以在这个过程当中一点点的去吸取经验，真的感觉非常的好，也是是应该继续维持下去在这一点上面我还是比较虚心的，我渴望知识，渴望能够让自己积累更多的工作经验。

除了在工作当中对自己比较严格以外，我还是对自己要求比较高的，我相信只有端正好态度，在工作当中不断的要求自己积累各种各样的经验，可以让自己迅速的段锻炼到，这是非常关键的学习，是自己的事情，工作也是自己的事情，作为一名银行工作人员，学习是需要不断的工作，也是需要慢慢的去养成好的习惯，在这个过程当中，我也真的意识到到这一点，在新的一年当中，我会更加的用心，也会做出更多的成绩来，不辜负了公司的培养，也不辜负了您的期望，在这一点上面，我对自己很有信心的，也会继续坚持下去，调整好心态，搞好接下来的每一件事情，工作是自己的事情，而不是敷衍对待，一定要让自己提起12分的精神，在工作当中认真的去执行好每一个任务，做到什么事情，心里都有数，可以去维持心态，让自己接触到更多的东西，这就是这些来的工作方向，希望领导可以在接下来的工作当中指正我，如果要做的不好的地方，我会继续的去调整。

此致

敬礼！！

述职人：__。

20__年__月__日。

银行清贷工作会议报告

国家开发银行吉林省分行：

我在xx-xx年度，经本人申请，持民政部门开据的贫困证明，与国家开发银行吉林省分行、延边大学签订了三方《国家开发银行国家助学贷款借款合同》。

xx-xx年度，由于家庭生活困难没有得到缓解，需要继续贷款。特向国家开发银行吉林省分行提出续贷申请。

在此，本人保证履行借款合同规定的按时偿还贷款本息等借款人应尽的义务。并保证以下所填写内容属实、无误。

此致

敬礼!

xuexila。

20xx年x月x日。

银行清贷工作会议报告

同志们：

在元旦工作会议上，我们确定了一季度工作重点，是一手抓存款，一手清不良。前天，我们针对当前面临的紧迫形势，紧锣密鼓又组织召开了一次存款专题会议，同时为了把清贷这项工作抓早、抓好、抓出实效，今天我们又决定再召开一个清贷动员会。鉴于清贷工作的复杂性和紧迫性，这个会议，我们主要以座谈的形式，发动有识之士献计献策。通过群策群力，广纳良言，上下沟通，改进措施，切实为我行的清贷工作把把脉，会会诊。首先，我讲几点意见：

一、要清醒认识清贷工作的紧迫性和重要性。

当前，我行不良贷款实际占比在百分之六十以上，对我行业务经营和加快发展形成了严重的“瓶颈制约”。由于我行不良贷款形成时间长、金额大,许多呆滞呆帐户已被判了“死刑”,面对经济案件多、经营效益差、不良资产居高不下、干部员工精神面貌不佳的严峻形势，我们感到：大发展小困难，小发展大困难，不发展难中难。当前制约我们前进的步伐，很大程度是受资产质量的影响，要谋求我行的“大发展”，必须搬开不良资产这个“绊脚石”。近几年，市分行对各项经营指标进行考核时，对不良贷款的考核力度很大，对效益工资的分配影响一样很大。因而，要解决我行的经营与发展问题，一方面要多增存款，壮大经营实力，另一方面就是多清不良贷款，优化资产质量。有些同志说，还有一条途径，就是想办法扩张规模，靠规模扩张稀释不良，改良资产。这个办法很好。但是，我们面临的企业群体整体较差，规模不大，潜力有限，前景一般，很难从上级行争取到信贷政策。再从另一个侧面来看，扩张规模和清收不良又是两个概念。省、市两级分行对清贷指标都是钢性考核，既与当年效益工资分配联系紧密，又与次年贡献工资的基数确定密不可分。省行领导对不良贷款有一套核算理论，简单来讲，就是清收一百万的不良贷款，相当于搞回一个亿的存款。同时体现在经营方面，它改良了资产，体现在效益方面，它的价值又间接地体现在利润里面。由此可以看出，下大力气清收不良贷款，既可以解决面临的发展问题，又可以解决我们的工资问题。既可以改良我们的资产，又壮大了经营实力。

二、当前清贷工作中存在的几个难点。

实事求是来讲，清收不良贷款犹如坚冰，越积越厚越不易攻破。越往后越是硬骨头。从不良贷款的成因来看，绝大多数是计划经济向市场经济过渡时期银政不分、银行过多地承担社会义务而形成的信贷资金沉淀，以及市场经济初期国家产业政策调整造成的企业风险向银行的`转嫁所致。从我行的清收现状来看，主要存在以下几个难点：

1、外流贷户清收难。经我们了解，有很大一部份贷户常年外流，甚至是举家外流，而且他们的贷款既无抵押也无担保或是担保无效，给清收工作造成很大的困难。

2、胜诉的案件执行难。前几年，我们曾尝试通过大量起诉贷款户，寻求清贷途径，但赢官司不赢钱。案件执行艰难，时至今日，仍有大批胜诉贷款无法收回。主要是法院执行力度不够。

3、村集体贷款收回难。目前，我行有相当一部分农户贷款，均系原村集体落贷给村民的，这部分贷款形成不良原因极其复杂，牵扯到很多因素，多年来它们连利息都不予偿还，更别说本金了。

4、问题贷款清收难。两年前，支行清贷队人员就曾反映，个别内部人员将贷户归还的贷款私自截留自用，至今不予归还。支行曾与这些人员进行过沟通，由于无据可查，导致这部分贷款事实上已经被蒸发。

5、碍于情面清收难。由于有部分贷款与内部员工之间有着千丝万缕的复杂关系，实际清收起来也十分困难。

6、责任不清落实难。有些贷款的第一责任人由于调离、退休、退养等原因，造成责任难以落实，甚至贷户是谁都无法搞清楚，让我们的清贷人员根本找不到着力点。

除上述原因外，形成不良资产越积越多的原因还有以下三点。一是受客观环境的影响，我县没有大型企业作支撑，加之其他工商企业的经营包袱沉重，机制不活，效益不佳的问题也很明显，许多国营或集体企业处于停产、半停产状态，我们自然也受到了连带影响。二是有怕苦畏难情绪，缺乏下猛药、出重拳、不获全胜决不收兵的决心。三是清收机制不健全，清贷人员流动频繁，干好干坏一个样，激励机制跟不上。纵上所述。如何活化不良资产，尽快调整干部职工在清收工作中的精神状态，已成为摆在我们面前亟待解决的一个核心问题。

党委书记在全省X银行工作会议上报告

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

各位代表、同志们：

这次会议的主要任务是，总结去年工作，分析当前形势，部署今年任务。现在，我代表省联社理事会向大会报告工作，请予审议。

2021年，是党和国家历史上具有里程碑意义的一年。一年来，全省某银行坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党中央、国务院决策部署和省委、省政府工作要求，着力固根基、扬优势、补短板、强弱项，顺利实现了“十四五”良好开局，为庆祝党的百年华诞交上了一份精彩靓丽的“成绩单”。

各项贷款余额x亿元，较年初增加773亿元，增长11.8%。业务规模持续领跑全省金融机构，在全国农信系统排名第x位，比上年前移一位，实现了争先进位，在“十四五”开局之年迈好了第一步、见到了新气象。

（二）服务实体经济尽全心、用全力。坚持回归本源，坚守服务实体经济的本分，全年累放各项贷款9552亿元，新增信贷投放完成省政府下达计划的125%，为促进我省经济社会发展提供了有力支持。突出支农支小主责主业，涉农贷款实现了持续增长，小微企业贷款实现了“两个不低于”和“两增两控”目标。全年累放乡村振兴贷款近x亿元，农村网点存贷比、农村网点授信面持续提升，省联社被评为“全国年度最佳服务乡村振兴中小银行”，是全国唯一获此殊荣的省级联社。全面落实助企纾困金融政策，新增首贷户超过55万户，累计对x万余户、x多亿元贷款实施了延期还本付息，为实体经济降低融资成本近x亿元。大力发展普惠金融，发放了赣州、吉安普惠金融改革试验区40%以上的普惠类贷款。

拨备覆盖率201.02%，较年初上升x个百分点；

剔除票据因素，新增单户x万元以下贷款占比达90%以上；

互联网金融客户数突破x万户，个人贷款线上放款占比超过90%，电子替代率持续稳居全国农信系统前列。

（四）防控金融风险使实劲、谋实效。坚持底线思维，强化风险防控，着力抓好不良贷款清收处置和新增贷款质量管理，年末不良贷款率降至2.91%，资产质量持续提升。全面完成了非自用土地价值缺口补足工作，确保了高风险行“零反弹、零新增”，进一步巩固拓展了风险化解成果。大力推进了房地产贷款集中度整改达标，深入开展了“内控合规管理建设年”活动和案件集中清理专项行动，持续夯实了反洗钱工作基础，全面加强了对发起设立村镇银行的管理，不断提升了合规管理水平。切实加强行业审计监督，全年开展新增大额不良贷款等审计项目23个，审计发现问题整改率达93.1%。上线了柜面大数据风控系统，首次实现了业务连续性演练三年全覆盖，建成了“两地三中心”架构体系。深入推进了平安某银行建设，全力做好了常态化疫情防控工作，全员疫苗接种率97.6%，全辖2300多个网点继续保持安全稳定运行，省联社第十四次被评为“全省平安建设（综治工作）先进单位”。

（五）深化改革创新增动能、添动力。坚持创新驱动，大力发展金融科技，成功研发“百福智慧app”，业务中台四大能力中心全面上线，零售业务管理平台全面推广应用，数据治理工作取得明显成效。积极创新金融产品，推出了“惠农易贷”、“小微易贷”等零售信贷产品，发放了全省首笔个人碳账号绿色贷款，发行了退役军人卡和腾讯云等联名卡，丰富了线上代理保险产品，更好满足了客户需求。持续丰富场景生态，入驻了“赣服通”金融专区，实现了“银校”平台合作“零突破”，顺利对接南昌“城市大脑”平台，实现了农村“三资”管理平台银农和银医直连，一点接入了人民币跨境支付系统。持续优化金融服务，实现了三代社保卡成员行发行资格全覆盖，搭建了人民币对公结算账户管理系统，实现了企业对公账户线上预约开户，上线了智能语音导航，针对老年客户推出了客服专线。深入推进移动支付便民服务工作，荣获中国银联“云闪付”推广突出贡献奖。

（六）加强党的建设凝人心、聚人气。坚持党建引领，深入开展党史学习教育，组织举办了庆祝建党100周年大会、摄影书画展、文艺汇演等系列活动，扎实开展了“我为群众办实事”实践活动，x多个客户群众“急难愁盼”项目清单全部完成。组织举办了“服务地方经济发展70年”新闻发布会和座谈会，出版发行了《某农村信用社志》。纵深推进全面从严治党，对24家成员行党委开展了常规巡察，与19家成员行党委书记开展了政治谈话，举办了领导干部政治素质培训班，扎实推进支部“三化”建设，大力弘扬清廉金融文化，加大监督执纪问责力度，推动政治生态持续向上向好。积极践行企业社会责任，百福慈善基金会成立x年来，累计捐赠资金超过x亿元，资助了x万余名困难家庭学生就学，开展了“童心港湾”、“爱心书包”、“乡村振兴公益100+”等慈善项目，省联社先后荣获“中国红十字人道勋章”、“某省脱贫攻坚先进集体”、“某希望工程30周年突出贡献奖”等荣誉称号，企业形象和社会影响力不断提升。

时代眷顾奋斗者，星光不负赶路人。过去一年，面对严峻复杂的发展环境和前所未有的竞争压力，我们能够取得上述成绩，极为不易，难能可贵。这是习近平新时代中国特色社会主义思想科学指引的结果，是省委、省政府正确领导的结果，是各有关部门和社会各界关心支持的结果，是全省某银行广大干部员工感恩奋进、顽强拼搏的结果。在此，我代表省联社党委、理事会，向在座各位同志，并通过你们向全省某银行全体干部员工及其家属，表示衷心的感谢，致以崇高的敬意！

全省农村信用社（某银行）成立70年来，特别是省联社成立18年来，我们顺应时代大势，把握发展机遇，在实践中探索，在总结中提高，不断深化了对做好农村金融工作的规律性认识。主要有以下工作体会：

（一）必须始终坚持党的领导。党的领导是最高政治原则。近年来，我们始终把党的政治建设摆在首位，不断健全党的领导制度机制，积极创新党建工作思路举措，在全国农信系统率先实现“党建入章”全覆盖、率先实现党的基层组织和网点党员全覆盖、率先建立党委巡察制度并实现常规巡察全覆盖，营造了风清气正的良好政治生态，以高质量党建引领了高质量发展。党政军民学，东西南北中，党是领导一切的。只要我们始终坚持党的领导不动摇，充分发挥党总揽全局、协调各方的领导核心作用，就一定能够确保某银行改革发展的正确方向，汇聚起干部员工团结奋进的强大力量。

（二）必须始终坚持发展至上。发展是第一要务。近年来，我们深入贯彻落实新发展理念，聚精会神抓经营，全力以赴稳增长，业务发展逆势上扬、屡创新高，资产总额跨入全国“万亿元俱乐部”，存贷款总额突破1.6万亿元，持续稳固了“金融赣军”龙头银行的市场地位，在全国农信系统排名从2015年的第15位前移至第11位，六年前进了4位。发展如竞速比赛，进则赶超跨越，滞则掉队落伍。只要我们始终坚定发展信心，勇于开拓进取，就一定能够保持稳中有进、稳中向好的发展势头，推动高质量跨越式发展不断取得新进展、迈上新台阶。

（三）必须始终坚持支农支小。准确的市场定位是企业成功的关键。近年来，我们认真汲取过去少数成员行偏离主责主业、盲目贪大求快，导致风险不断累积、经营举步维艰的深刻教训，引导全省某银行回归农村金融本源、专注支农支小主业，推动户均贷款持续下降、业务结构持续优化、资产质量持续改善，走出了一条符合自身资源禀赋、具有竞争比较优势的差异化发展道路。某银行的根基在“三农”，潜力在小微，优势在县域。只要我们始终坚守“立足本土、服务社区、支农支小”的市场定位，坚持做小做散做特色，就一定能够在激烈的市场竞争中立于不败之地，进一步筑牢长期可持续发展的根基。

（四）必须始终坚持质效导向。提质增效是高质量发展的内在要求。近年来，我们紧扣高质量发展的主线，大力实施质量兴行战略，部署开展了全面质量管理三年行动，形成了科学的顶层设计、系统的工作思路和分步实施、压茬推进的具体路径，实现了业务发展稳中有进、质量效益稳中有升、监管指标稳中向好。发展是硬道理，不发展没有活路，不坚持高质量发展难有出路。只要我们始终坚持质量第一、效益优先，更加注重优质发展、以质取胜，就一定能够推动事业发展行稳致远，创造出经得起历史检验的实绩。

在全国省级联社率先完成流程银行建设，率先撤并办事处、设立区域审计中心；

网上银行、手机银行、“e百福”等线上业务从无到有，“四扫”营销、网点转型、智慧柜台建设等线下服务由弱到强，为推动高质量跨越式发展注入了强大动能。惟改革者进，惟创新者强，惟改革创新者胜。只要我们始终坚持以改革创新为引领，加快推进转型升级，就一定能够破除体制机制弊端，进一步释放改革红利、增强创新动力、激发发展活力。

又着眼长远治本，深入开展违规整治和合规升级攻坚战，铁腕惩治违规行为，大力培育合规文化，着力构建全面风险管理长效机制，不断筑牢了高质量跨越式发展的根基。合规是安全之本，违规是风险之源。只要我们始终坚持依法合规经营，全面加强内控管理，就一定能够牢牢守住不发生系统性金融风险的底线，铸就某银行基业长青的坚固基石。

（七）必须始终坚持以人为本。人才是第一资源。近年来，我们下大力气狠抓干部员工队伍建设，坚持新时代好干部标准，树好以“一有三实”为导向的选人用人“风向标”，用好以质量效益为中心的绩效考核“指挥棒”，打好以“尽责免责、失职追责”为原则的激励约束“组合拳”，有效调动了干部员工的积极性、主动性和创造性，为推动改革发展提供了有力的组织保证和人才支撑。民为邦本，本固邦宁。只要我们始终坚持奉行以人为本的理念，把全省2万多名某银行员工紧紧拧成一股绳，就一定能够汇聚起无坚不催、无往不胜的磅礴力量，实现单位发展指数与员工幸福指数的齐升并进。

（八）必须始终坚持文化传承。文化是一个企业发展的灵魂。近年来，我们始终把加强企业文化建设摆在突出位置，不断完善了具有某银行特色的企业文化体系，建成了行史陈列馆、钱币博物馆、文化艺术馆，出版了《某农村信用社志》，举办了某农信成立70周年系列活动，大力继承和发扬老一辈信合人“三同”“三水”“三勤”“三铁”的优良传统，培育和塑造了推进事业发展的强大精神动力。一年企业靠产品，十年企业靠品牌，百年企业靠文化。只要我们始终牢记立行初心、勇担时代使命，一任接着一任干、一棒接着一棒传，就一定能够走好新的长征路，把建设“五型银行”、打造“百年老店”的宏伟蓝图变成美好现实。

以上八个方面，是全省某银行长期改革发展积累的宝贵经验，是一代又一代信合人共同创造的精神财富，我们必须倍加珍惜、长期坚持，并在实践中不断丰富和发展。

2022年，是党的二十大召开之年，也是“十四五”规划纵深推进之年。察势者智，驭势者赢。谋划做好今年工作，我们要科学研判经济金融形势，准确把握自身所处方位，找准发展坐标系，掌握工作主动权。要准确认识和把握我们仍处于优势叠加、大有可为的战略机遇期。随着新发展格局的加快构建和某高质量跨越式发展战略的深入实施，乡村振兴的时代红利、普惠金融的市场红利、共同富裕的政策红利，以及我省经济增速持续位居全国“第一方阵”的发展红利竞相迸发、加速释放，这都为全省某银行固根基扬优势、抓机遇促发展创造了有利条件、开辟了广阔空间。要准确认识和把握我们正处于厚积薄发、转型升级的攻坚关键期。近年来，全省某银行业务发展始终保持稳中有进、稳中提质、稳中向好的态势，正加快从外延扩张向内涵增长、从投入拉动向创新驱动、从总量扩张向量质双升转变，但总量不大、人均不高、结构不优、竞争力不强的问题仍然突出，转型升级的任务依然繁重。我们要全力筑牢业务发展基础桩，着力打好转型升级主动仗，通过转方式、调结构发掘新的增长潜力、形成新的增长动力。要准确认识和把握我们还处于挑战增多、压力加大的负重前行期。当前，经济金融形势仍然复杂严峻，不可预见因素增多，经济下行的压力更大，风险防控的难度更高，外部监管的要求更严。我们要坚持底线思维、未雨绸缪，把困难估计得更充分一些，把风险思考得更深入一些，把举措制定得更周密一些，以确定性工作应对不确定性变化。综合分析研判当前形势，是机遇与挑战并存、优势与困难同在。我们必须把握历史方位，坚定发展信心，全力抢抓机遇，沉着应对挑战，不断拓展发展新空间、塑造发展新优势、开辟发展新境界。

今年，全省某银行工作的指导思想是：坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届历次全会精神，认真落实党中央、国务院决策部署和省委、省政府工作要求，立足新发展阶段，贯彻新发展理念，构建新发展格局，始终坚持稳中求进的工作总基调，牢牢把握固本强基、提质增效的工作总要求，紧紧围绕高质量跨越式发展的工作总目标，保持战略定力，下沉服务重心，做深本土市场，做实基础客户，做优资产质量，做好创新文章，做牢风险防控，做强党建工作，奋力书写全省某银行改革发展新华章，为建设创新富裕美丽幸福和谐勤廉某作出新贡献，以优异成绩迎接党的二十大召开。

业务结构稳步调整，资产质量稳步提升，经营效益稳步增长；

确保涉农和小微企业贷款持续达标，确保主要监管指标持续向好，确保全省某银行安全稳定运行。

上述预期目标，是根据当前经济金融形势、省委省政府和监管部门要求以及自身改革发展需要确定的。主要基于几个方面的考虑：一是对照“十四五”发展规划，我们必须在实现良好开局的基础上接续发力，延续“稳”的态势、加快“进”的步伐、巩固“好”的趋势，从而为顺利完成“十四五”规划目标奠定基础、赢得主动。二是对比同行业发展态势，我们必须切实强化争先进位意识，只有始终保持中高发展速度，才能持续稳固“金融赣军”龙头银行的市场地位，努力缩小与先进省份的差距，保持我省某银行在全国农信系统的发展位次。三是对标高质量发展要求，我们必须坚持以提质增效为导向，注重业务增长与质量效益相统一，做到统筹兼顾、协调推进，推动业务发展实现质的稳步提升和量的合理增长。需要反复强调的是，上述目标是对全省总体而言的，各成员行作为法人机构，必须切实增强主体意识、坚决扛稳主体责任，在制定目标时要坚持立足实际、勇于自我加压，在实际工作中要作出最大努力、争取更好结果。

做好今年工作，我们要重点围绕“稳、好、变、防、严”五个字下功夫、求突破，聚焦聚力做大业务总量、提升发展质量、激发创新能量、管控风险变量、汇聚党建力量。

第一，要稳字当头、稳中求进。面对激烈竞争形势，我们必须聚精会神谋发展、稳增长。要时刻绷紧发展之弦，坚持以客户为中心、以市场为导向，始终坚守支农支小定位，深耕细作“三农”和小微市场，大力开展客户三年倍增行动，真正做到“农村市场寸土不让、城市业务寸土必争”，着力稳住业务基本盘，积极培育发展新动能，实现以稳求进、以进固稳。

第二，要好字优先、好中求快。顺应时代发展大势，我们必须千方百计调结构、提质效。要始终坚持提质增效的鲜明导向，加快步伐调整业务结构、渠道结构、客户结构，加强统筹提升资产质量、创利能力、管理效能，加大力度管控资金成本、风险成本、运营成本，推动业务发展量增质优、形稳势好，在保证质量效益的前提下加快发展步伐、实现跨越赶超。

第三，要变字着力、变中求新。把握金融变革趋势，我们必须坚定不移抓创新、促转型。要把数字化转型作为改革创新的总抓手，主动跟进区块链、大数据、云计算、5g、人工智能等前沿技术，坚持科技引领，加快金融创新，积极拓宽服务渠道，不断完善产品体系，切实强化数字赋能，全面推动管理升级，进一步增强内生动力、发展活力和市场竞争力。

第四，要防字为本、防中求安。应对复杂严峻局势，我们必须全力以赴防风险、保安全。要坚持底线思维，增强系统观念，统筹疫情防控和业务发展，统筹发展和安全，健全合规管理体系，加强全面风险管理，继续狠抓不良贷款清收，持续巩固风险化解成果，牢牢守住高风险行“零反弹、零新增”的红线，坚决守住不发生系统性区域性金融风险的底线。

第五，要严字打底、严中求实。巩固向上向好态势，我们必须从严从实抓党建、正风纪。要深入贯彻新时代党的建设总要求，切实把严的主基调长期坚持下去，深化落实“两个责任”，大力加强队伍建设，促进党建业务融合，持之以恒正风肃纪，推动全面从严治党不断向纵深发展，推动政治生态持续向上向好，为全省某银行改革发展提供坚强政治保障。

“稳、好、变、防、严”五者之间是一个相辅相成、相互促进、有机统一的整体。其中，“稳”是前提和大局，“好”是目标和方向，“变”是动力和手段，“防”是支撑和保障，“严”是标准和导向。只有坚持五者并重、协同发力，持续夯实“稳”的基础、保持“好”的势头、增强“变”的动能、守住“防”的底线、落实“严”的要求，才能更好地推动全省某银行高质量跨越式发展。

为实体经济服务是金融的天职。我们要始终坚守支农支小的市场定位，加大金融供给力度，加强金融要素保障，不断提升服务实体经济的质效。

（一）守好服务地方经济主阵地。要坚定扛起“金融赣军”龙头银行的使命担当，坚决完成省政府下达的信贷投放计划，确保贷款总量和增量持续位居全省金融机构首位，为推动我省经济运行在合理区间提供更加强有力的金融支持。要充分发挥点多面广优势，深度融入“一圈引领、两轴驱动、三区协同”区域发展格局，各成员行要结合当地定位和自身实际找准切入点和发力点，主动策应省委、省政府关于实施“强省会”战略、建设省域副中心城市、区域性中心城市、长江经济带重要节点城市等决策部署，更好推动我省全域协同发展。要在依法合规和风险可控的前提下，加大对我省“两新一重”等优质项目的信贷投放力度，助力扩大有效投资。要围绕商贸、文旅、健康、养老等多元消费和新能源汽车、智能家电、绿色建材下乡行动，针对性加大金融支持力度，促进最终消费潜能释放。要积极对接物流企业和物流园区，加大对构建农村物流配送网络、完善全省冷链物流骨干网和供销集配体系的支持力度，更好地助力扩大内需。

（二）打好促进产业升级主动仗。要大力发展产业金融，紧扣当地主导产业、优势产业和特色产业，不断加大信贷支持力度。要大力支持工业强省战略，紧扣“2+6+n”高质量跨越式发展行动，加大制造业贷款特别是中长期贷款、技改贷款投放力度，努力实现制造业贷款增速高于各项贷款平均增速、制造业贷款户数明显增长。要围绕我省14条重点产业链和13个产业规划，深入对接人行应收账款融资服务平台，大力发展供应链金融。要创新发展科技金融，鼓励有条件的成员行设立科技支行、科技金融事业部、科技金融服务中心等特色专营机构，建立完善适合科创型企业的差异化服务体系，推动知识产权质押贷款扩面增量。要践行绿水青山就是金山银山理念，紧跟碳达峰碳中和某行动，按照生态产业化和产业生态化的要求，积极争取央行碳减排信贷支持等政策工具支持，加大绿色产业支持和绿色信贷投放力度，更好推动生态产品价值实现，促进我省全面绿色转型。

（三）当好支持乡村振兴主力军。要从讲政治的高度做好金融服务乡村振兴工作，加大对农户、新型农业经营主体和现代农业的支持力度，确保今年全省发放乡村振兴专项贷款2000亿元以上。要聚焦初级产品供给保障，加强对种业振兴、提高农机装备水平和高标准农田、绿色有机农产品基地、绿色食品产业链建设的金融支持，为巩固我省粮食主产区地位、确保重要农产品保供稳价作出更大贡献。要把促进共同富裕作为金融工作的着眼点和着力点，加强对脱贫人口、易返贫致贫人口的金融服务，在脱贫之后的5年过渡期内，严格落实“四个不摘”要求，推进巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接。要大力支持乡村建设行动，重点聚焦美丽乡镇、村庄和庭院创建，助力提升农村人居环境。要紧跟农村土地制度改革和农村集体产权改革进程，积极稳妥发展“两权”抵押贷款和“百福农权贷”，不断拓宽农业农村抵质押物范围，更好满足乡村振兴多样化融资需求，扩大农民财产性收入来源。

（四）担好发展普惠金融主责任。要不折不扣做好“六稳”工作、落实“六保”任务，严格执行金融纾困政策，重点做好两项直达工具政策接续转换工作，用好用足普惠小微贷款支持工具和再贷款再贴现政策，不断提高金融服务的覆盖率、可得性和满意度。要强化对小微企业、个体工商户的支持力度，深入开展小微企业金融服务能力提升工程，积极对接省工商联一站式金融综合服务中心，加大单户1000万元特别是100万以下贷款和首贷户、信用贷款、随借随还贷款投放力度，促进小微企业融资增量、扩面、降价。要认真落实就业优先战略和积极就业政策，扎实做好高校毕业生、退役军人、农民工和城镇困难人员等重点群体的创业就业金融服务工作，确保今年新增发放创业担保贷款不少于75亿元、占全省市场份额不低于55%。要大力支持赣州、吉安普惠金融改革试验区建设，确保在全省金融机构走前列、作表率。要充分发挥县域法人银行优势，大力支持以县城为重点的城镇化建设，积极对接城市更新、老旧小区改造、公共服务延伸等重点民生项目，全面助力群众生活品质提升和县域经济发展壮大。

经济是肌体，金融是血脉，两者共生共荣。我们要回归本源、专注主业，全力支持实体经济，为推动我省高质量跨越式发展贡献某银行更大力量。

防范风险是银行业永恒的主题。我们要坚持底线思维，增强系统观念，毫不放松做好防范化解金融风险工作，牢牢守住不发生系统性金融风险的底线。

（一）从严抓好单体风险管控。今年由于受内外部诸多因素影响，风险防控形势依然严峻复杂，控险化险任务依然艰巨繁重。要始终绷紧防范化解单体机构风险这根弦，有关成员行要切实扛起主体责任，持续落实好全省部分某银行风险处置协调会精神，在已经全面补足土地价值缺口的基础上，积极争取地方政府和有关部门在土地回购、抵债资产收购、公职人员贷款清收、“两通”贷款代偿、金融债权执行等方面更多的支持，确保高风险行“零反弹、零新增”。有关辖区党组要履职尽责，认真做好风险化解的督促和协调工作，帮助推动辖内成员行守住风险底线、实现平稳健康发展。省联社有关部门要继续加强统筹调度和监测预警，针对性做好帮扶指导和排忧解难工作，尽最大努力帮助提升风险化解的成效。

（二）从实抓好资产质量提升。要把防范化解信用风险摆在更加突出的位置，确保不良贷款实现“双控”，确保不良贷款率超过4%的成员行明显减少。要下大力气推动存量信用风险化解，持续拓宽不良资产处置手段，全力提高不良贷款清收处置成效。要重点抓好大额不良贷款清收，成立专班、指定专人、一户一策，确保大额不良贷款逐季下降。要加快建设资产处置系统，为不良贷款处置提供全流程的科技支撑，提高处置效率。要切实抓好增量信用风险防范，严格落实贷款“三查”、统一授信管理制度，严把新增贷款投向质量关，坚决遏制不良贷款反弹。今年省联社将继续组织开展新增不良贷款和新增大额贷款审计，对因违法违规操作形成风险损失的，将严肃问责、绝不姑息。在这里要特别强调的是，普惠小微企业贷款延期还本付息政策已到期退出，要全力做好已延期还本付息贷款的风险管控工作，建立台账、密切监测、提前介入、及时处置，严防信用风险集中爆发。要实施好房地产金融审慎管理制度，落实因城施策的差别化住房信贷政策，满足购房者合理住房需求，以“保交楼、保民生、保稳定”为根本目标，配合地方政府做好出险房企的风险化解处置工作。要加强关联交易管理，规范业务审批与报告，加快授信关联交易系统研发上线。要积极防范和处置虚拟货币相关风险，不得为虚拟货币“挖矿”企业和项目新开账户、新增授信提供支持，不得将虚拟货币纳入抵质押品范围。要坚持全口径、全覆盖，统筹做好信用卡透支、债券投资、理财投资的信用风险防范化解工作。

（三）从紧抓好内控合规建设。要把加强内控合规建设作为提升风险防控能力的重要抓手，进一步加大行业审计和内部审计力度，对各类审计检查发现的问题必须紧盯不放、跟踪问效，确保整改到位。要狠抓员工行为管理，加强员工异常行为排查，严厉打击违规参与民间借贷、非法集资、充当资金掮客、经商办企业、“黄赌毒”等行为。省联社今年将组织开展案件防控检查“回头看”和案防管理专项审计，坚决遏制案件风险。要加大问责特别是对屡查屡犯、迟瞒漏报案件问题的处罚力度，建立健全从总行到支行的责任认定与追究机制，不得以戒勉谈话、经济处理等方式代替纪律处分，切实增强惩戒震慑效果。对重大信用风险事件、重大违法违规或重大案件中存在的失职渎职行为的，要严肃追究相关人员的领导责任和管理责任。要抓实公司治理三年行动“收官战”，强化“三会一层”履职，提升公司治理的规范性和有效性。要查缺补漏，加强制度建设，及时做好制度“废改立”工作。要持续开展金融统计数据治理，杜绝数据造假、弄虚作假行为，不断提高金融统计数据质量。要深入推进“八五”普法，探索建立公司律师常态化执业、资源调配、队伍激励等机制。要全面加强对主发起村镇银行的规范管理，确保合规稳健发展。

（四）从细抓好安全稳定工作。今年是党的二十大召开之年，大事喜事要事多，做好安全稳定工作责任重大、任务艰巨。要严格落实安全生产责任制，实行安全生产考核“一票否决制”，切实提升人防、物防、技防、协防水平，着力加强日常安全排查和专项安全治理，确保不发生安全生产责任事故。要坚决克服麻痹思想、侥幸心理、厌战情绪，毫不放松抓好常态化疫情防控，全面落实“外防输入、内防反弹”各项防控措施，全力保障员工、客户的生命安全和身体健康。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，扎实做好信访矛盾纠纷预防、调处、化解工作，适时召开信访调处经验交流会，固化形成长效工作机制，全面提升信访工作成效。要统筹做好科技、声誉、流动性、反欺诈、反洗钱等全面风险管理，开展信息科技风险隐患大排查，启动新一轮业务连续性演练三年全覆盖，认真落实反洗钱各项监管要求，扎实做好电信网络诈骗和跨境赌博打击治理工作，把安全发展贯穿到各领域和全过程，努力建设更高水平的平安某银行。

安全是发展的前提，发展是安全的保障。我们要统筹发展和安全，努力实现高质量发展和高水平安全的良性互动，切实维护区域金融稳定大局。

金融要发展，改革是动力。我们要以金融供给侧结构性改革为主线，坚定不移推进改革创新，加快转变发展方式，充分释放发展活力，切实增强发展动力。

（一）强力推进金融科技创新。要完善顶层设计，加快制定新一轮金融科技规划和信息技术应用创新工作规划，全面提高金融科技治理水平和创新能力。要积极推进基础架构向云计算架构转型，切实打造“灵前台、强中台、稳后台”的应用架构，构建完善敏捷研发体系，全面提升自主研发能力、需求响应效率和互联互通水平。要着力打造数字银行，完善数据治理、扩大数据来源、强化数据应用，实现数据管理流程自动化。要加快推进信贷大平台建设，构建覆盖全场景、全客户、全流程、全维度的数字化智能决策、智能分析、智能风控、智能管理体系，为集约经营和精准营销提供更加强大的支持。要着力打造生态银行，全面推广应用百福智慧app，深化与“赣服通”金融专区的对接，建立形成百福系列全品类微信小程序矩阵，共建生态、输出服务、开放融合，有效提升创新发展能力。要着力打造智慧银行，提高移动营销渠道服务效能，优化智能柜台功能和种类，加快推进银企对账自助化和业务授权智能化建设，全面实现各类渠道的统一批量签约、解约功能。要深入完善远程智能客服体系，加快智能外呼应用，推进远程视频银行建设，创新提升工作效率和客户体验。

（二）着力完善产品服务矩阵。要顺应消费升级大趋势，拓宽个人消费贷款的广度和深度，提升小额消费金融的线上化和智能化水平。要完善乡村振兴系列信贷产品，推出面向企业客户的线上化信贷产品，建立完善覆盖信用、保证、抵押、质押等全担保方式的线上信贷产品。要根据形势变化持续优化存款产品，针对性推出乡村振兴幸福存、社保卡成长存、文明信用农户真惠存等特色存款产品。要加强与担保公司、第三方交易平台的对接，打造更有竞争力的供应链金融产品和保函产品。要不断丰富自主理财产品种类，按照监管要求优化理财产品结构，尽快推动代销理财业务上线，更好满足客户多元化理财需求。要拓宽信用卡获客渠道和消费场景，不断提升用卡体验。要推出更多贵金属精品，打响“百福金”品牌。要在依法合规和保护消费者合法权益的前提下，加强与保险公司合作。要积极接入央行数字人民币和医保电子凭证支付，拓展数字人民币场景应用，更好满足客户支付需求。

（三）大力加强省级平台建设。要着力做优战略研究平台，优化内部研究职能，深化外部交流合作，全面提升研究工作水平，为推动高质量跨越式发展提供强大的智力支撑。要着力做优业务拓展平台，切实打造营销型、学习型、进取型省级业务拓展团队，全方位、全产品、全过程加强与省直部门、大型企业、同业机构的互动合作，努力为成员行争取更多的业务拓展机会。要着力做优财富管理平台，顺应居民理财意识兴起和企业直接融资扩容的大趋势，加强在理财产品研发、资金运用、销售管理、规范运作等方面的指导，推动财富管理业务有力有序发展。要着力做优运营管理平台，重点提高支付结算、集中作业、风险监控等方面的保障水平，确保日常运行平稳有序。要着力做优客户服务平台，加强客户投诉管理，提升远程触客、信息共享、精准营销成效，为成员行业务发展和风险防控提供更好的助力。

辖区党组要持续强化压力传导“中间一公里”和工作落地“最后一公里”的职能作用；

有错要问责，无为也要问责”的理念，完善考核评价机制，科学制定指标体系，让“躺平式”干部躺不住，让装样子、混日子没市场。要健全员工管理机制，严把入口、畅通出口，实现“干部能上能下、人员能进能出、薪酬能增能减”，让不愿干事、不能干事、不会干事的人员通过市场化形式退出。要建立完善“高位化调度、集成化作战、扁平化管理”的工作落实机制，加强跟踪督办，形成完整闭环，确保各项决策部署落到实处、取得实效。

改革是推动发展的“关键一招”。我们要坚定信心和决心，拿出勇气和智慧，全力推动改革向纵深发展，不断开创发展新局面、开辟发展新境界。

高质量发展是时代主题。我们要坚持质量第一、效益优先，深入贯彻新发展理念，努力实现更高质量、更有效率、更加公平、更可持续、更为安全的发展。

（一）抓早抓实资金组织。存款是立行之本，资金是经营之源。要抢抓春节返乡潮契机，充分发挥人缘、地缘、亲缘优势，广泛借助村委会、社区等外部力量，扎实推动“四扫”成果转化，有力有效开展劳动竞赛，确保实现首季“开门红”，带动实现“季季红”“全年红”。要重点做好一季度到期定期存款维护工作，梳理明细、专人对接、落实责任，用好用足各类渠道和自动转存功能，全力稳住存量资金。要充分运用聚合支付、代发工资、资金归行率管理等手段，重点抓好商户、企业资金的营销，着力补齐活期存款短板。要加大与政府部门的对接力度，聚焦乡村振兴、棚户改造等重点领域，全力争取更多财政资金存放。要加强第三代社保卡发行和应用，协调更多资金通过社保卡发放，开展社保卡消费场景优惠活动，沉淀更多低成本资金。要积极对接大型商超、连锁药店、行业主管部门和行业协会等集团性、垂直性客户，提供优质高效的资金归集、支付清算、现金管理、融资配套等一站式金融服务，提高批量资金的营销成效。要针对性用好新型存款产品，发挥好精准对接客户差异化、个性化需求的作用，提高资金营销的成效。要积极募集理财资金，加大优质理财供给力度，提高理财与存款互动营销的成效。要抓住政策和市场窗口，加强与央行和同业互动，稳步扩大主动负债来源。

（二）夯牢夯实客户基础。客户是我们的衣食父母，是某银行生存发展的根本所在。要深入实施贷款客户三年翻番行动，确保今年年末贷款客户数超过370万户。需要特别强调的是，各成员行不得为了完成任务出现“冲时点”等虚假行为，省联社将开展贷款客户真实性检查，确保贷款客户实实在在增长、真真切切见效。要持续深化百福生活圈建设，大力拓展行业应用商户，加强商户消费场景延伸应用，确保今年商户总量突破50万户，日均存款万元以上的优质商户占比超过50%。要大力拓展银行卡客户，确保今年新增发行信用卡30万张，新增发行乡村振兴卡10万张。要加快布局社区普惠金融服务站，在不断提升基础金融服务质效的同时，进一步强化站点综合营销和业务拓展功能，全方位增强客户黏性。要积极借助银联、微信、支付宝等外部平台，有效整合内部经营资源，常态化组织开展以客户为中心、以社群为纽带、以产品为抓手、以结果为导向的裂变式品牌营销活动，全面提高精准触达客户、有效转化客户、深度经营客户的成效。

（三）落细落实增收节支。要积极争取合意信贷规模，加大加快有效信贷投放，做大日均贷款规模，最大限度增加贷款利息收入。要在满足贷款有效需求的前提下，加强富余资金营运，努力增加自营业务收入。要统筹发展中间业务，努力扩大非利息收入来源。要持续加大已核销不良贷款清收力度，深挖表外增收潜力。要加快抵债资产和非自用土地资产处置，全力推动尽早变现。要综合运用拍卖、租赁等手段，加大闲置资产处置盘活力度，减少资源浪费，扩大收入来源。要严格落实“过紧日子”的要求，坚持勤俭办行，切实强化预算硬约束，严格控制全年费用支出总额和节奏，不得先斩后奏、寅吃卯粮。去年成本收入比超过35%的成员行，今年业务及管理费支出，原则上要做到只减不增或占各项支出比重要明显下降，切实把成本收入比三年达标规划落到实处。要从严管控资金成本，今年要把存款付息率纳入存款增长考核体系，切实降低高成本资金占比，坚决杜绝不计成本、不顾效益、不管长远去盲目揽储、高息揽储甚至违规揽储的现象发生。

要把资本内生积累摆在更加优先的位置，加大利润留存和拨备计提力度，鼓励有条件的成员行通过增资扩股、发行资本债等外源方式补充资本，增强业务发展后劲。要加强财务管理，严肃财经纪律，规范财务核算，从严管控固定资产，有关成员行要切实加快已批综合业务大楼建设进度，提高财务资源利用效率。要加强纳税管理，切实做到依法诚信纳税、科学合理节税，省联社将加强对成员行纳税的监督和辅导，鼓励有条件的成员行聘请财税专家顾问，最大限度规避税务风险，更好发挥税务筹划对提高经营效益、规范内部管理的促进作用。要加强组织管理和人力资源管理，进一步整合机关部门职能、精简机关人员数量，把更多组织资源、人力资源配置在业务发展一线。

质量效益是最根本的评判标准。我们要保持战略定力，按照提质增效的导向，多做打基础、固根本、利长远的事情，全力以赴推动高质量跨越式发展。

推进事业发展，关键在党、关键在人。我们要坚持把党的政治建设摆在首位，持续深化全面从严治党，以高质量党建引领推动高质量跨越式发展。

（一）更高站位筑牢思想政治根基。要坚持把讲政治作为第一位要求，深刻领会“两个确立”的决定性意义，切实增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，始终在政治立场、政治方向、政治原则、政治道路上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。要持续学懂弄通做实习近平新时代中国特色社会主义思想，认真抓好党委（党组）理论学习中心组学习，适时举办党的十九届六中全会和省第十五次党代会学习研讨班，继续举办“百福大讲坛”，不断强化理论武装。要巩固拓展党史学习教育成果，建立常态长效机制，引导党员干部更加坚定自觉地牢记初心使命、开创发展新局。要严格落实意识形态工作责任制，修订出台信息宣传管理办法，大力实施统一品牌形象、宣传机制建设、新媒体大平台“三大提升计划”，加大正面宣传力度，加强负面舆情管控，切实维护意识形态领域安全。要严守党的政治纪律和政治规矩，严格落实党内法规制度，严肃党内政治生活，坚决贯彻落实上级党组织决策部署，纠正自由主义、本位主义、保护主义，确保执行不偏向、不变通、不走样。要认真贯彻新时代加强和改进思想政治工作意见，建立内容全面、指标合理、方法科学的思想政治工作测评体系，并将测评结果纳入落实全面从严治党主体责任情况监督检查和巡察内容，纳入领导班子、领导干部综合考核评价内容，把“软指标”变为“硬约束”。

（二）更大力度建强基层战斗堡垒。要牢固树立党的一切工作到支部的鲜明导向，坚持以提升组织力为重点，以深化“三化”建设为抓手，推动基层党组织全面进步、全面过硬。要修订完善支部阵地建设标准，推动支部建设示范点提质扩面，确保各成员行支部建设示范点占比达20%以上。要在总结试点经验基础上，广泛推广开展党建联建共建，尽快研究出台全省党建联建共建助力乡村振兴指导意见，实现联建共建全领域、各环节全覆盖。要严格发展党员标准和程序，提高党员教育管理质量，引导广大党员充分发挥先锋模范作用，做到平常时候看得出来、关键时刻站得出来、危难关头豁得出来。要加强党建品牌建设，着力打造一批立得住、推得开、叫得响的党建品牌，形成党委有品牌、支部有特色、党员是标杆的创建格局。要进一步修订完善党建工作指引，规范党群服务中心建设，常态化组织开展党务工作者培训，着力提升党建工作履职能力。要整合全辖力量，因地制宜开展党建帮扶工作，确保帮扶帮到点子上、落到关键处。特别是后进基层党组织要压实主体责任，坚持自建与帮扶同步，积极主动作为，尽快补齐短板，推动党建工作走深走实。

（三）更宽思路锻造过硬干部队伍。要坚持党管干部原则，按照新时代好干部标准和“一有三实”导向，完善干部选育管用机制，大力加强优秀年轻干部培养选拔，逐步优化班子年龄结构、履历结构、学历结构，建立形成专业特长更加对口、知识结构更趋合理、整体功能更加完善、梯次结构更加优质的干部队伍。要科学编制人才发展规划，高质高效做好2022年新员工招聘工作，动态更新高学历和高技能人才库，让各类人才的创造活力竞相迸发。要加大全员培训力度，探索建立培训师资库和课程库，持续迭代升级网络学院。要严格领导干部个人有关事项报告，全面动态掌握新情况新问题，为干部选拔任用和监督管理提供多维度信息支撑。要加大提醒函询诫勉工作力度，抓早抓小抓苗头，建立工作台账，动态跟踪管理。要加强履职回避管理，坚决遏制“近亲繁殖”现象。要抓好干部交流管理，通过选派挂职、异地交流、岗位调整、分工调整等形式，有序推进部门、单位、地区之间干部交流，促进干部成长。

（四）更严要求推进党风廉政建设。要全面落实派驻监督工作要求，自觉接受监督，促进工作协同，形成工作合力。要认真落实关于加强新时代廉洁文化建设的意见，继续抓好清廉金融文化建设三年规划的实施，切实让清廉文化在全行蔚然成风。要认真落实省委规范开展巡察工作要求，继续做好第二轮党委常规巡察工作，稳妥有序推进巡察全覆盖。要完善权力监督制度和执纪体系，使各项监督更加规范、更加有力、更加有效。要突出加强对“关键少数”特别是“一把手”和领导班子的监督，用好政治素质考察成果，继续开展政治谈话工作，扎实推进政治监督具体化、常态化。要更加重视家庭家教家风建设，各级领导干部要以身作则管好配偶、子女，本分做人、干净做事。要持之以恒落实中央八项规定精神，锲而不舍纠“四风”树新风，坚决破除形式主义、官僚主义，持续为基层减负赋能，大力整治群众身边腐败问题和不正之风。要坚持无禁区、全覆盖、零容忍，精准运用“四种形态”，一体推进不敢腐、不能腐、不想腐体制机制建设。要统筹做好查办案件“前半篇”与“后半篇”文章，深化以案促改、以案促建、以案促治，综合发挥惩治震慑、惩戒挽救、教育警醒的功效。

（五）更实举措加强党的群团工作。要坚持以党建带工建、促团建，更好发挥群团组织的纽带桥梁作用。要建立工会委员联系点制度，探索开展系统内外模范职工之家结对共建。要扎实开展为员工办实事活动，大力推广职工互助保障计划，常态化做好大病救助、职工慰问，有序开展系列文体联谊活动，不断增强员工获得感、幸福感。要精心组织开展共青团成立100周年系列庆祝活动，大力实施“青蓝计划”，深化“青年之家”建设，打造某银行青年志愿服务活动品牌，积极参加全国和全省青年文明号创评，动员广大青年员工在服务大局中建功立业。要切实加强企业文化建设，充分发挥“三馆”教育平台作用，积极传承文化基因，更好地用文化力量温暖人、鼓舞人、启迪人。

全面从严治党永远在路上。我们要始终坚持党的领导，全面加强党的建设，为推动全省某银行改革发展凝聚人心力量、提供坚强保证。

同志们，历史总是在继往开来中谱写，事业总是在接续奋斗中发展，梦想总是在担当实干中成真。我们要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以史为鉴、开创未来，埋头苦干、勇毅前行，朝着建设“五型银行”、打造“百年老店”的宏伟目标阔步前进，为携手书写全面建设社会主义现代化某的精彩华章贡献力量，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开！

银行清贷工作会议报告

g国家开发银行省分行：

我是____________大学____________学院学生，学号：____________。因家庭经济困难在国家开发银行省分行申请了国家助学贷款。今年继续申请住宿费____________年度贷款，其中学费元,生活费____________元，共计人民币____________元。请银行批准为盼!

此致

敬礼!

xuexila。

20xx年x月x日。

银行清贷工作会议报告

埋头前进铸造辉煌。

为全面实现我行“新三年规划远景”打牢基础。

同志们：

这次会议的主要任务是贯彻落实省、市两级分行20工作会议精神，对全县农行先进单位和模范个人进行总结表彰，同时结合我们面临的实际现状，研究部署今年工作。概括今天的讲话内容，就是以“四四经营成果”鼓舞士气，紧紧咬定“八个一工程”目标，努力拓宽五条发展渠道，坚定不移地贯彻两根主线的改革思路，进而全面营造一个良好的发展环境。在此，我代表支行党委，逐项阐述如下：

一、20我们取得的“四四经营成果”，是全行员工三年来的智慧结晶。

首先，就年取得的经营成果，我们简明扼要地总结了“四个快”。即，一是市场业务拓展快。在我行网点不断撤并收缩的同时，全年增存仍然高达4000万元，各项存款总额已达3.6亿元。其中储蓄存款净增万元，占任务%，余额已达万元；对公存款净增万元，占任务%，余额为万元；二是卡业务结算快。我行信用卡累计发卡已经突破一万张，卡存资金已高达万元，在全市系统内处于先进行列。通过强化信用卡的消费、结算、存储等功能，已成为我行中间业务创收的一条主要渠道。2004年中间业务收入共计完成万元，其中依赖信用卡就高达万元，占比为%。譬如支行专柜仅依赖信用卡一项全年就增收手续费21万元，占全行中间业务收入总额的25%，占卡手续费收入总额的.%。三是理财业务营销快。主要是银保险业务及基金发行业务，2004年再一次有了明显进步。其中银保业务全年营销170万元，基金发行共计完成80万元。四是不良贷款降得快。按五级分类已减少500万元，占年任务378万元的132%。同时，由于清贷力度不断加大，已清收货币资金560万元。

同时，我们在积极培植黄金优良客户基地、以多种方式支持区域经济发展、加强规范化和制度化建设、促使全行员工不断转换观念等方面，我们都取得了较大进步。这个进步得益于分行的正确领导，得益于支行党委的果敢决策，得益于全行员工顽强的拼搏。毋容质疑，这个进步应该是我们集体的智慧结晶，是通过三年来的发展，而得之不易的经营成果。回顾三年来的发展变化，在初，支行党委曾提出：一年改变面貌，二年大步前进，三年跻入全市先进行列。可以说，在头两年，我们的这个规划目标，都较好地得以实现。在去年，也就是三年规划的最后一年，鉴于外部环境的变数太大，整体客户的层次太低，经营资源的相对短缺，他行发展的步子加快，加之我行历史积累的矛盾集中突发等等，都是阻碍实现三年规划的重要因素。

但是，我们在营造发展氛围，增强市场竞争力等方面，仍然可圈可点，并取得了以下四方面主要经验。一是营销意识进一步增强。从20开始，我行初次涉及贴现领域，继而大胆探索，积极营销，使该项业务得到迅猛发展。三年来，我们累计营销贴现业务达万元，共计增收利息万元，直接创效万元。这个经营成果，相当于增加万元的信贷规模，多揽万元的储蓄存款。致力发展贴现业务，其成本很低，风险很小。当前来看，该项业务已经成为我行创效的一条重要渠道。二是激励机制收到卓著成效。通过逐步适度拉开收入差距，让贡献大的员工多受益，让待遇差的员工得实惠，既增加了部分员工的紧迫感，又鼓舞了一线员工的士气。同时，我们通过逐步缩小长期工和储蓄员工之间的收入差距，促使全行人均工资得到了大幅提升。去年，我行人均效益工资达到了8000元，较三年前翻了一番。通过这种激励机制，可以说是，既发展了业务，又得到了实惠。三是经营核算观念得到加强。三年来，我们坚定不移地推行万元含量工资这种考核办法，可以说是在细分市场的同时，又将每项业务按单位明码标价，进行量化，从而非常直观地将这种薪酬分配办法，纳入到经营核算中，其对调整我们的发展思路，无疑是一项创举。四是明星所的表率作用得到很好发挥。近年来，由于撤并了大批低效网点，我行存款产生了一定的波动。但是，在加大市场的开拓力度中，对明星所通过深化宣传，带动了城区业务得到较快发展，使我行的竞争实力进一步增强。当前，我行存款总额基本上相当于工行、建行两家之和。同时，我们的单点市场占有量，也远远高过信用社、邮政储蓄。

二、大胆提出“八个一工程目标”，需要超常的胆识和百倍的信心加以贯彻实施。

银行清贷工作会议报告

20xx年是国内外经济金融形势发生重大变化的一年，也是人民银行工作面临重大挑战、经受重大考验的一年，在人民银行党委的正确领导下，各级人民银行办公室深入学习实践科学发展观，忠实履行职责，紧密围绕人民银行的中心工作，坚持为人民银行履行各项职能服务，为营造高效、安全、稳定、和谐的履职环境提供保障，较好地履行了综合、协调、参谋、服务的职能，支持了人民银行工作的正常运转。

在分析形势时表示，随着国际金融危机影响的不断蔓延，20xx年我国实现保增长、保民生、保稳定的宏观目标的任务十分艰巨，人民银行的工作将面临更严峻的挑战，各级人民银行办公室作为所在行党委的综合事务部门和办公运转的枢纽，必须坚持以科学发展观为指导，始终紧密围绕全行中心工作任务，立足服务大局去谋划和组织开展工作，为贯彻落实20xx年人民银行工作会议部署的各项工作任务提供保障。

20xx年人民银行系统办公室工作的重点：一是继续改进工作作风，规范办公秩序。完善全行办文、办会、办事工作程序，提高办事效率，保证央行工作高效、有序运转;二是紧密围绕全年中心工作，认真组织信息调研和报送。要完善信息调研工作制度，明确考核要求，落实岗位职责，不断提高信息调研报送的水平;三是正确开展新闻宣传，推动政务公开。要发挥新闻宣传和政务公开在引导社会舆论，提高工作透明度，增强社会公信力等方面的重要作用，为履行中央银行职责营造有利的外部环境;四是扎实做好内部基础管理工作。要切实采取措施，加强公文运转、信访、应急、保密、督查督办、会议管理等基础工作，完善应急管理预案，落实岗位职责，提高信息安全管理和应急处置等方面的能力。

最后，人民银行系统办公室工作的要求是：一是增强责任心，以高度负责的态度去对待每一项工作，忠实履行好办公室的各项职责;二是增强计划性，科学、合理地安排好各项工作和重大活动，做到统筹兼顾、突出重点、规范运行;三是增强敏锐性，严密关注辖内经济金融动态，准确捕捉重要情况并组织反映，协调相关部门正确、及时地处理各类突发事件;四是增强协调性，要积极、主动地与外单位及行内各部门沟通协调，做好服务工作，形成工作合力;五是狠抓督查落实，把督查督办放在重要位置，严格执行督查工作制度，及时把握工作进展情况。要通过全系统的共同努力，使人民银行的办公体系保持信息畅通、网络安全、应急有效、运转正常。

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银行清贷工作会议报告

通过这次会议的学习，我深有感触。作为邮政储蓄银行的一名普通员工，我会牢记自己的工作职责，不辱使命。勤奋严谨，求真务实。认真学习邮政储蓄银行业务操作流程和规章制度。努力抓发展，提高自己的业务水平，首先要从服务上完善自己，体现出客户之上，做到与用户交流时，保持面带微笑，目光注视用户，让用户感到我们的诚意。接待用户时热情周到，和睦友善的为用户服务，耐心解答用户询问。不得对用户态度生硬、冷淡、表现出不耐心、搪塞、敷衍的心态。规范使用文明服务十字用语。我觉得“要想别人善待自己，首先是自己善待别人”与用户之间也是如此。其次就是认真、正确宣传邮政储蓄银行中间业务。如：保险、基金、理财等。要遵循自愿和诚实的信用原则，自觉维护双方的利益。合法经营，自觉接受上级监督管理部门的监督管理，严格执行上级机构制定的业务发展计划。负责产品的介绍、宣传、营销，受理客户对产品的咨询和解释，真诚地帮客户理财，并做好如实告知义务。

风险管理也是金融行业的重点，它包括文化、制度和技术三个层面。我们与国际先进银行相比，技术和制度固然有很大差距，然而首先最重要的是风险文化的不成型。在认真总结自身教训的基础上，我们可以首先引用建设银行的风险理念“了解客户、理解市场、全员参与、抓住关键”。在操作风险上要时刻警惕和防范。要做到心中有数，要知道也许我们一个微小疏忽，可能给客户带来很大麻烦；我们的微小失误，可能给邮储银行带来巨大损失；贪欲、失德、腐败必然给自己、亲人和邮储银行带来耻辱。

我想：过去，我们过分重视编写制度条例，各级机构和每个环节“层层加码”，比如有的交易要客户按十几个手印，签几十个名。这种做法看似很安全，但实际上并不能真正达到目的。近年来，我们主要业务流程优化，找出关键的风险点，取消不必要的控制环节，在方便客户的同时又加强了风险控制。针对过去粗放随意的工作作风，我们应该做到“务实、高效、严谨、廉洁”的八字方针，认真做好风险防范工作，提高风险意识，严密内控。

作为邮政储蓄银行的员工，我深感惭愧，同时更觉责任重大。我想我们不能有任何懈怠，必须付出更艰苦的努力。只要我们共同努力，我相信邮政储蓄银行的明天是美好的！

银行清贷工作会议报告

中国银行长春新民大街支行：

我在20xx—20xx学年里，经本人申请，由民政部门开据的家庭生活困难证明，同中国银行长春新民大街支行、吉林大学三方签订了《中国银行国家助学贷款借款合同》，一次授信，分批放款。

20xx年月日获得了中国银行长春新民街支行助学贷款，解决了自己的学杂费等实际困难。

由于家庭生活困难没有得到缓解，20xx—20xx学年需要继续贷款。特向中国银行股份有限公司长春新民大街支行提出继续申请贷款。

本人保证毕业后按时还本还息。

请批准为盼。

此致

敬礼!

xuexila。

20xx年x月x日。

银行工作会议演说词

你的关于银行工作会议的演讲资料准备好了吗?现在就来看看本站小编为你整理的银行工作会议演说词，欢迎阅读。

大家好。我是联合经研公司总经理，很荣幸能有机会与各位专家就中小客户问题进行交流。

在中小客户业务这件事情上，从某种意义上来说，目前咱们大多数银行还处于探索甚至是应付的阶段，我想这点大家应该不会反对吧?但即便是做应付，也要有个章法，也有个三六九等的问题，应付也有应付出成绩来的嘛!说到这可能我们有些同志就不同意了，说我们行就不是在应付，是真干。可真干就好吗?好难吧?对于中小企业，大家有个共识，就是中小企业资信比较差，开发没有效率，风险大，找不到解决问题的关键点，所以才“雪拥蓝关马不前”，只能停留在宣传探索甚至有些应付的层面上。但不管是真做还是假做，我们都应该把前期准备工作做好。有些什么工作呢?下面我展开来说一下。

有了数据就开始做分析了，大家都很熟悉的分析方法，主要是利用资产、销售收入、利润、负债这些指标来进行排名。但是用这种评先进的方法做贷款行不行呢?后来各家行都做了一些改进，我们也参与了其中的部分工作，主要是做财务数据分析，四个能力、12个指标，这么做有一定启发，但这种方法一是涉及到数据可不可靠的问题，二是即便数据可靠了也没有用，因为企业太小了，根本没有能力做抵押担保，解决不了信用缺失的问题。

那怎么突破这个瓶颈呢?

其实大家是做了很多有意尝试的。最初贵州工行就提出了从一般的行业分析、企业分析转变到业务突破口的选择和分析上。广东建行在这个事情上是比较善于思考的。隐型冠军法和产业集群的计算方法就是他们提出来的。深圳民生提的是类银行文件报告，就是要特别增加金融需求分析和金融服务方案。杭州商行提出过在行业细分的基础上，再在区域和规模层面进行二次细分。上海民生提出过从优势行业的上下游，也就是有业务关系的中小企业进行业务突破。北京民生则从资本关联入手进行中小企业客户选择。今天有咱们北京工行的同志在，北京工行提出过根据企业的成立年限和企业的资本性质来选择企业。这些努力都是好的。

把大家的发现和探索做个归纳，可以发现有个共同点，就是大家的努力都指向行业选择，就是力图在不识别、不改变企业单体信用状况的情况下，主要借助行业运行本身的能量和行业龙头的力量来减轻风险识别难、风险控制难、风险解决难和开发不经济等问题造成的压力，使效率和成本双赢。成功的关键在于批量开发，这样才能收到规模经济、利润覆盖风险的效果。(在这个过程中间，我们注意到银行都在探索减少审批环节，这是有一定合理成分的，但在企业数量很少的情况下，单纯减少审批环节，风险就会显得比较大)当然长期来说，像风控机制啊、担保机制、社会诚信文化建设啊什么的肯定也是需要的，但短期来说，最主要的还是刚才咱们说的这些。

每个行业都是多种指标共存，比例不同形成类型，针对不同类型就应该是不同的行业有不同的属性，不同属性的行业要搭配不同的产品和模式，我们姑且把他命名为业务集合的概念。在知道了各个行业的利息收入、手续费收入之后，接下来，咱们有没有考虑过是从对公业务入手还是从国际业务入手?怎么区分业务的主从关系和搭配关系?这些问题都应该好好研究。

外部分析完了以后，就要结合行里的实际做计划。有了刚才说的这么几条，做计划应该有点意思了吧?以前的计划是怎么结合的呢?是用排版解决的，一是外部环境，二是内部情况，中间基本上没什么关系，写起来很难写。如果像现在这么做的话，你知道北京市各个行业的利息收入、客户类型和业务结构了，再结合自己丰富的从业经验，想没点心得，没点想法，想不做出计划来都难啊，这个时候做起来应该是“犹如滔滔江水，连绵不绝”。如果说只有区域经济情况分析、区域行业排名、区域企业排名的话，能做什么呢?只能是把名单分给客户经理去做，什么产品类型啊、产品组合啊、产品方案啊什么的都很难准备好，策划、经验、组织什么都看不出来，客户经理就有点摸不着头脑了，不知道怎么做。

做到这，基本工作就都做完了。咱们做个总结的话，第一就是先拿数据，一有了数据就要结合银行的工作实际进行专有分析，在数据分析的基础上再做计划。这些都是基础工作。到这儿就可以开个叉了。

如果真做的话，前面说的这些就是基础和平台，但是不是有这些就够了呢?我们在这个基础上主要应该做什么工作呢?有一个行在做供应链金融的时候就提过一做模式，二做平台的概念，客户经理有了模式和平台的支撑，工作就比较容易发挥，因此上来说这个概念比较成功。而有的行在探索过程中间，对平台和模式的作用认识不是很充分，抓的不是特别紧，主要靠业务员自己的摸索来实现，由于缺乏(咱们在座的各位领导所能提供的)平台和模式的支撑，业务经理的发挥受到很大限制，结果怎么样呢?结果就是工作局面比较被动。从这里可以看出，平台和模式的问题，其实是非常重要的问题，这就好比当年共产党从农村走向城市后必须要面对的重大转变，中间有一个工作重心转移的问题。在这个时候，第一是要树立正确的思想，第二是要有组织，有安排，有人才。第三呢，咱们现有的人才肯定是不够的，说到这想到刘主席说的，一缺数据，二缺人才，今天咱们全到讨论到了。所以培训的作用就显得特别突出，特别是对团队各级主管的培训。

如果说大家对平台和模式的问题认同，马上就有一个问题，单靠银行自己的力量目前来看好像还不太够，好像条件还不太充分。那么我们应该怎么整合各种力量来实现这个模式和平台呢?我们觉得可以从以下三个方面来考虑。

首先来说，就是要立足本行，按照“向心”的思路，确定几个备选方案，对行内对应的“人脉”资源进行仔细的梳理和分工，根据第一阶段的联系情况，找到突破口。重点是探索推进模式与搭建运作平台。

第二是积极动员总行力量。动员总行力量的好处：一是有效，总行资源丰富，效果是不言而喻的;二是有利，总行的参与能让总行加强对分行的关注，自然而然地会给与更多支持，比如说特殊优待政策、额外的资金额度和新产品支持等。这对分行未来的发展将具有极大的促进作用。

第三，既然集团开发、批量开发是做好中小客户业务的关键，我们就应该积极利用好有相关资源的中介机构为银行出谋划策，比如说像我们公司。

工经联本身就是协会的协会，在全国各地都有分支机构，在咱们银行需要进行如行业、市场、产品、技术和企业等方面培训的时候，都可以发挥工经联的优势。同时在批量客户的组织和推介方面工经联也具有一定的优势。这是一。

二来呢，因为历史的原因，工经联和各地经贸委、国资委有着密切的联系与合作，这些机构在组织当地企业上也能起到一定的作用。

第三是咱们全国政协的副主席徐匡迪同志兼任工经联的会长和工程院的院长，工经联和工程院的配合也比较方便，如果银行需要工程技术方面的培训、咨询、论证、评估，我们可以帮忙联系。

第四我们和金融时报以及新华社等新闻媒体都有很好的合作基础，大家都知道，金融时报跟人民银行和银监会关系都比较密切。如果需要的话我们可以加强沟通。

以上是我们对大家在中小业务上经验上的一个简要总结，详细的材料都在我们给大家准备的光盘里，我刚才讲的就算是抛砖引玉吧，下面，还是欢迎大家发表高见。

谢谢。

各位领导：

您们好!很高兴和大家一起来开这次会议，我是xx银行的一名内退员工，虽然已经不在工作岗位，不能再做实际业务，但我依然用心的关注行里前进的点点滴滴。有什么想法时，也及时的找老领导沟通交流，毕竟不管走到哪里，我都是xx人。

我xx年我在支行内退，现已6年，内退后我从事了钢结构工程项目，我一直很关注xx银行的发展状况及发展形式，人人都知道xx银行的前身是莱芜市城市信用社，xxxx年在归口管理基础上组建而成。以前，在莱芜金融界，xx银行是个典型的“小字辈”，无论从规模、效益、人员等各个方面看，xx银行都无法与其他银行相提并论，但是经过十几年的苦心经营，这个“小字辈”却实现了令人刮目相看的跨越式发展，创造出了惊人的不凡业绩：据我所知。全行资产总额由xxxx年的4.66亿元发展到249亿元，各项存款余额达200亿元，占莱芜银行业第一位，xx银行的发展之所以能在短短的十多年实现超常规、跨越式发展，其中最重要的一个原因就在于，xx银行在膨胀发展中，不断探索和总结出了一套独具特色的“文化”和“企业思想政治工作模式”，为企业发展注入了不竭的精神动力。在《金融时报》、看到xx银行授予“年度最佳中型城市商业银行”和“年度最佳风险控制中小银行”荣誉称号;。我内退这几年我和各界的老板我认识了不少，认识后我尽量给他们做工作让他们到xx银行做业务，我记的有一次和香港豪德集团的领导吃饭问我在什么单位上班我就和他们讲了xx银行的发展，各项存款余额达200亿元，占莱芜银行业第一位，他们也介绍了豪德集团实力和发展，当时我就说，如果你们需要我们给你们服务就给我打电话我一定给你们服好务，过了几天他们主动和我约时间来谈银行业务的事情，愿意在我们xx银行开立账户，就这样我又增加了大客户。我心想这客户是个大客户一定和他处好关系。经过多次的交流我们的感情一次比一次增加。在孩子的问题上，我想众多的家长应该都和我的想法一样，只要孩子健康、向上、踏实工作，我们家长一定全力配合。如今的社会竞争激烈，我们要鼓励孩子树立正确的人生观和价值观，在工作中遇到困难时，我们家长更应当给予提示帮助和恰当的点拨。虽然我现在不在银行上班但是我还是商行人，我女儿很荣幸的进入了xx银行，我还是尽可能引导她怎样拉存款和服务，一个银行客户再多，但是没有良好的服务是稳定不了客源的，服务无止境，想发设法给客户方便，只有这样做工作才能对我们xx银行信任，想完成存款任务就要拉几户大公司、大单位存款。个体工商户是主要客户，普通居民存款作为补充。我经常和我女儿说要和客户多沟通多介绍，并且要具备一定的风险识别以及服务理念，你要让客户认为你是服务他，而不是他在帮你的道理。要找准客户.一些资金量较大的客户更在于服务，与客户交流，让客户认同你的人品，只有客户接受你以后，存款自然搞定。通常一个大客户的维护，远远超出了你个人的能力。但是最困难的是后续维护，大客户的深度维护是个很重要的课题。我相信在各位领导和各位同事共同努力下，xx银行一定又快又好发展，业绩一定蒸蒸日上。

祝：xx银行做大做强!

谢谢大家!

大家好。

我是北京联合经研投资咨询有限公司的总经理,很荣幸能有机会与在座的各位专家就流程银行问题进行交流。今天,由我负责把我公司对于流程银行项目的考虑向大家做个汇报,也算是抛砖引玉吧,希望能引出专家们的真知灼见。

对于流程银行,我们打算从三个方面来讲,分别是“解题、破题和答题”。解题就是要搞清楚流程银行到底是什么,事情搞清楚了,问题就解决了一半,所以解题是关键。破题就是要找到流程银行建设的切入点和设计思路,解题和破题做好了,答题就水到渠成了。

首先来说解题。要了解清楚到底是什么原因让刘主席想到流程银行这个概念的,我们可以从远、中、近三个背景来做说明。

远的背景就是外资进入、资本约束、金融脱媒和竞争加剧。这个背景的主题词就是竞争。刘主席提出流程银行的概念就是为了应对这个宏观金融背景的。

近的背景就是民生银行的保先教育汇报会。一般的论者认为,流程银行的概念是刘主席在20xx年10月25日召开的“上海银行业首届合规年会”上提出来的。但从我们掌握的不完全资料来看,刘主席第一次明确提出流程银行的概念是在20xx年10月17日的民生银行保先教育汇报会上。这个变化有三点值得注意:第一是这个讲话的场合,为什么刘主席会选择在保先会这样一个场合提出流程银行的概念呢?第二是刘主席在提流程银行的时候是作为要求提出来的,当时提了三点,另外两点是整体战略目标的确定和做好差距分析,具体提出了九个方面与国际银行的差距。第三是在12月25日的会议上,刘主席进一步明确“现有的银行组织结构和业务流程必须改革”。在这里流程和组织是两个截然不同的概念,流程再造不是组织再造。从这三点可以看出,差距的根源在于战略,而战略的成败在于流程。

以上就是我们在解题方面的考虑。总结一下的话,我们可以看出,流程再造是适应竞争形势的必然要求,流程再造有利于战略管理的导入,流程再造是组织再造的依据。

接下来说破题,就是找到银行流程再造的切入点和设计思路。在这个问题上,我们分两部分来说明。首先是目前中国银行业的流程现状,其次是理想模式的选择。

对于目前中国银行业的流程现状,我们提出了一个“五级分类”的概念。这个“五级分类”不同于银行业的资产质量五级分类,而是对银行业管理轴心、管理层级的“五级分类”。这“五级”分别是“员级、处级、分行级、总部级、总行级”。下面我对这五级分别做个说明。

首先来说员级。员级银行以客户经理为中心,在银行的战略、流程、组织中实际起主导作用的是客户经理——也就是业务员,客户经理根据自己掌握的线索去开发客户,每天联系谁不联系谁都以客户经理说的为准,总行做战略规划依据的是分行上报的。

年度工作计划。

而分行的年度工作计划依据的是客户经理报上来的客户统计。在这样的流程中看得到领导的愿望看不到领导的部署、策划、指挥和支持在这里我们常常听到的标准台词是“弟兄们给我上”。根据目前我们了解的不完全情况来看国内银行大部分还是员级银行。

处级银行是想把年度工作计划做好的银行。目前,有这样探索的银行在国内还不是很多,大概有七、八十家左右。像广东建行、北京工行还有民生和光大的一些分行在这方面都属于意识比较靠前的银行。这些银行在做年度工作计划的时候花费了大量的精力和心血,但是由于没有合理的战略、流程和培训作为支持,最终却不能落实。这些银行大多是凭着本能和直觉进行尝试和摸索,而没有感觉到这是一个巨大的变化,所以效果不是很理想。至于有哪些变化,下面我们会讲到。从处级以后,我们听到的比较多的标准台词应该是“共产党员,跟我冲”,在这里面比较多的强调了领导和骨干的作用。

分行级的银行把管理轴心提升到了分行的层面。这样的银行分行有战略、有流程、有组织、有策划。目前的事实是,如果我们去问各分行的行长,他们都不会承认分行没有战略、没有流程,但民生银行的董文标确实说过各分行都不做规划的话。

总部级的银行距离总行已经很接近了,转换的幅度还要更大一些。能有这样意识的银行还比较少。总部级的银行要做子战略,这是目前我们研究的一个成果,改天再与大家交流。

总行级的银行实行的是一种自上而下的流程管理模式,在总行层面就已经有战略、有策划、有调度、有指挥、有支持了,从不完全资料来看,目前国内还没有一家银行有这方面的动作。

以上是我们对银行业流程现状的一个简要说明。下面我简单说一下理想模式的选择问题。

在管理模式上,我们有一个形象的比喻,就是“黄世仁”式管理与“布什式”管理。

首先来说“黄世仁”式管理模式。在白毛女的故事中,黄世仁对杨白劳的要求就是“交租”,完成我分配给你的任务,不交租就抢你女儿。在黄世仁看来,自己的目标非常明确。但我们可以看出,黄世仁完成目标的过程却非常简单,没有任何建设性的方法,没有想办法带领杨白劳这些人摆脱贫困奔小康,而只是要求他们完成租税。这种模式是:自上而下的结果要求,自下而上的结果汇报。

结合银行业来说,在这种模式下就是只有任务,没有支持;只要结果,不管过程;只有目标,没有落实措施……结果,在管理过程中没有总行、没有领导、没有总体规划、没有市场计划、没有管理、没有培训,只有销售而没有市常对当地市场空间缺乏整体的把握,定性分析的结论缺乏定量分析的支持;规定多、原则多、线索少,缺乏操作性。实际结果就是客户经理的水平决定了分行公司部的水平,分行公司部的水平决定总行公司部的水平。客户经理进行线索开发时,与其说公司部是在行使管理的职能,不如说是在履行服务的职能。

以上说的是黄世仁式管理模式。下面说一下“布什式”管理模式。

在伊拉克战争中,战争的发起者和召集人是布什,战略的制定者是布什,战争的策划、组织、联盟、指挥和部署中布什都在发挥作用。可以说布什存在于战争的每一个阶段。布什忙的团团转的时候,是不是说美国的国务卿、国防部长和驻伊司令官们就没什么事情做了?其实不然。国务卿赖斯、国防部长拉姆斯菲尔德同样做的是布什在做的事。在整个伊拉克战争中,我们看到的都是这些大员活动的身影,从战争开始到结束的四十一天中,美军士兵真正发挥作用也就只在最后的两天。

回到银行来说,银行在下达具体业务任务和指标时,应该像布什总统发动伊拉克战争一样,做好充分的准备。包括制定有效的战略和子战略、进行市场规划;突出领导和部门的管理职能;实现团队销售,协同作战;建立日常业务情报监测和反馈机制……,实现管理服务的四个转变:战略管理上有分行主导向总行主导转变;日常管理由分散化、部门化向集约化、一体化转变;管理服务由事后被动应付转化为事前主动安排;市场开发上由打哪指哪向指哪打哪转变。从学理上来说,这应该是银行应该选择的一种理想模式。

还有这样一个例子,可以和大家简单说一下,淮海战役中,粟裕将军在总结济南战役胜利的原因时,归纳了五点。后来的论者觉得五点不够,又增加了三点,分别是粟裕将军的指挥艺术、广大士兵的英勇奋战和吴化文部的起义。粟裕将军的五点分别是:一是毛主席和党中央的英明领导。二是各战略地区军民与各兄弟兵团的密切配合。三是中共华东中央局和华东军区的正确领导,以及华东党政军组织和广大人民的支援。四是是我军新式整军后实行大兵团高度统一集中攻坚战和歼灭战的可行性。五是充分的战役准备工作。我们可以看到,在这个总结中,体现了一种战略管理的思想,整个济南战役的胜利是按照从上而下的流程进行的战争,在战争中起主导作用的是领导、是战略、是培训、是准备。广大士兵的英勇奋战只是八点中的一点。

前一段时间,乌鲁木齐浦发在跟我们交流的时候,要求我们指导他们的工作。指导我们不敢当,只是结合他们的实际做了一个方案,提了几条意见,这个方案在给大家的光盘中可以看到。我们的这个方案与粟裕将军的总结有异曲同工之处,大家可以看看,是不是应该注意这些问题,在这里我就不展开讲了。

关于破题,我们总结了一下,主要包含以下几方面内容:。

1.流程再造首先要实现从黄世仁模式向布什模式的转变,在这个过程中要做到五个突出:突出领导、突出管理、突出市尝突出营销、突出培训。

2.导入战略管理概念。战略要做到层层分解。

3.根据流程和战略做好组织再造。

在以上这三个方面工作做好的情况下,才能逐渐缩小与解决刘主席提出的九个方面的差距。

以上是我们在解题和破题方面的理解,答题是基于以上理解做的,具体材料我们留给大家,希望能得到各位专家的批评指正,进一步在流程银行问题上进行讨论和探索。

谢谢大家。

银行工作会议讲话稿

增长42.3%。各项指标全面超额完成了全年目标任务。同时致力于拓展融资平台多渠道筹集建设资金实现融资到位8.3亿元。

这些成绩的取得，既得益于市、县党委政府的领导和扶持，得益于全体天易人的奋斗和奉献，同时也与市、县两级各银信机构的高度关注、鼎力支持和真情奉献密不可分。因为友情，因为开拓，因为共赢，让示范区与各银行合作无间，互利互惠，共图发展。在此，我代表县委、县政府，代表示范区党工委、管委会，向市、县各银行，向在座各位行长、各位朋友表达最诚挚的谢意!

二、带着激情勇挑重担。

已经迎面而来的，既是中国共产党建党90周年，也是示范区改革发展的关键之年。新的一年，示范区团队将永葆激情，勇挑重担，全面推进示范区改革发展进程。

在工作目标上：实现“保三争四，创四争五”的目标任务，即财税收入确保增长30%、力争增长40%，技工贸收入、工业总产值、固定资产投资等主要经济指标确保增长40%、力争增长50%。

在工作举措上：推进“三化”进程，即全力推进新型工业化、新型城市化、管理现代化，确保示范区改革与发展速度更快、质更优、效果更好，迈出打造“一流园区、两型典范”的坚实步伐。

在工作作风上：敢于担责，敢担发展之责，唯有发展，毫无退路;勇于担责，勇担诚信之责，诚信立园，积极履约，按时还本付息，树立良好信誉;善于担责，善担变通之责，用足用活国家政策，加强与各大银行的沟通汇报，争取最大支持。

三、带着真情表达愿景。

面对新的起点、新的形势、新的任务，示范区希望与挑战并存，压力与动力同在。压力主要体现在：

一是发展的压力。示范区承担了全市特别是全县110万人民的重托，须应对近20xx年县城建设的不同矛盾主体，须加快新区的建设步伐，须担当建城区提质的责任。

二是资金的压力。示范区基础设施建设、新进项目建设的大投入，使资金紧张捉襟见肘，供需矛盾日益突出;同时还本付息的压力越来越大，春节前要还5000万，明年大数是一个亿。

动力主要体现在：

一是有诚信的团队。去年下半年以来，我们通过大部制改革、强化学习、严格管理，加强队伍建设，打造了一支敢于担责、勇于担责、善于担责的优秀团队，这是一支值得信赖的团队。

二是有区位的优势。我们处在长株潭城市群核心区，是株潭融城的联动枢纽，在全省各示范区、各园区中处于中上游水平。

三是有发展的潜力。天易示范区虽起步晚，但发展来势好，发展潜力处于中上游水平。四是有良好的前程。我们有信心、有实力在全省五区18片中创佳绩、争一流。在此，真诚地向各大银行、各位银行家表达三个方面愿景。

一是为示范区雪中送炭。据初步测算，近三年示范区建设资金缺口在30亿元左右。在以前的建设中，各大银行为示范区建设尽了心，出了力，作了贡献，在今后的工作中，希望各大银行、各位行长们一如既往地支持示范区建设，给予更大的信贷扶持。二是与示范区珠联璧合。经济决定金融，金融服务于经济。银信机构的发展与示范区的发展是互为依存、互相促进、血脉相连的关系。希望各大银行在金融产品开发、理财产品发放、重点工业企业信贷支持以及资产、财务公司引进等方面对示范区给予重点倾斜照顾。

三是和示范区同襄盛举。示范区将全力以赴，与各大银行构建战略伙伴关系。希望我们在沟通中加强交流，在交流中增进合作，在合作中实现共赢!

各位行长、各位朋友：责任与期待，使我们奋勇前行;友谊与眼光，让我们合作共赢。真诚祝福大家在新的一年事业有成，家庭和睦，幸福安康!

谢谢大家!

银行工作会议记录

党委书记在全省银行工作会议上的报告

在发挥“林业在维护国土安全和统筹山水林田湖综合治理中占有基础地位”的同时，将全镇山水林田草体系进行通盘考虑，下面是众鑫文档网小编给大家带来的党委书记在2022年国土空间绿化行动推进会上的演讲稿，希望大家喜欢。

同志们：

今天，召开这次会议，主要任务是深入学习在全市国土绿化行动动员大会上的讲话精神，牢固树立绿水青山就是金山银山的理念，深入实施生态立市战略，动员全镇上下迅速行动起来，立即启动国土空间绿化行动，建设美丽xx，打造生态宜居乡镇，加快推进高质量转型全方位振兴。

下面，我就如何做好国土空间绿化工作讲三点意见。

一、充分认识实施国土空间绿化行动的重要意义。

要从以下这三个方面来理解实施国土绿化行动的重要意义。

一是实施新增百万亩国土绿化行动，是贯彻落实习近平生态文明思想的具体实践。习近平生态文明思想是习近平新时代中国特色社会主义思想的重要组成部分。习近平总书记对植树造林、开展大规模国土绿化做出了一系列的重要指示批示，特别是总书记在关于东北、辽宁振兴发展的系列重要讲话中提出了“五大安全”理念，其中“生态安全”是重要内容之一。植树造林是“生态安全”的重要组成部分，我们抓植树造林、抓生态建设就是贯彻习近平生态文明思想的具体体现，就是讲政治的具体体现。

二是实施新增百万亩国土绿化行动，是提高民生福祉的需要。“一年两场风，一场刮半年。”“晴天一身土、雨天一身泥。”二三十年以前，有些地区刮风后甚至门都打不开，只能通过窗户进出。这些都是对阜新风沙的真实写照。风沙已经严重影响了人民群众的生产生活，也影响到了我们的民生福祉。随着人民群众生活水平的不断提高，人们更加渴望绿色、拥抱森林、享受自然。国土绿化是实现天蓝、地绿、水净的重要途径，是最普惠的民生工程。这就要求我们更加重视国土绿化行动，培植更多的林地、湿地，为大地披绿、为城市添彩，建设人在绿中、城在林中的美丽宜居家园，让百姓同绿化健康富裕，让我镇同绿化美丽和谐。

三是实施新增百万亩国土绿化行动，是经济发展的需要。一方面，国土绿化通过优化投资环境，能够提升区域竟争优势，影响着其他产业的发展。另一方面，植树造林本身就是一种经济产业，是促进农民增收的重要途径，无论是发展用材林，还是花卉林果，都能给农民带来经济实惠。

二、明确目标，咬定任务，有力推进国土空间绿化行动。

xx镇土地总面积117.18平方公里，有林面积37.6平方公里(56400亩)，全镇森林覆盖率达32%，到2025年底，全镇预计完成新增造林1.54平方公里(2305亩)，森林覆盖率力争达到33%(市级任务要求30.6%)，基本建立布局合理、覆盖城乡、功能强大的森林生态体系。

推进工作主要遵循以下几个原则：

(一)坚持山水林田湖草系统治理的原则。在发挥“林业在维护国土安全和统筹山水林田湖综合治理中占有基础地位”的同时，将全镇山水林田草体系进行通盘考虑，先易后难，先重点、后全面，进行综合治理、系统治理，稳步有序推进，实现“山青、水秀、林茂、田整、湖净、草丰”，突出整体治理效果。

(二)坚持“扩量、提质、增效”的原则。注重造林绿化与生态效益、经济效益相结合;因地制宜实施绿植栽种，既要增添色彩，又要提升档次;全力推动林业产业向生态化、规模化、效益化发展，全面提高我镇造林绿化质量和水平。

(三)坚持镇党委政府主导全镇各部门、各村、社区共同参与的原则。做好宣传工作，动员全镇积极参与国土绿化行动;发挥各部门的职能作用，明确责任，确定任务，协调配合，形成合力，共同实施国土绿化行动。

(四)坚持依法治理的原则。依据《中华人民共和国森林法》、《中华人民共和国森林法实施条例》、《xx市防沙治沙条例》、《xx市草原保护条例》，依法开展国土绿化行动，形成人人爱绿植绿护绿，共建共护共享绿水青山。

(五)坚持科学行动造管并重的原则。遵循自然规律，以水定林草，合理配置，结构优化，推动规模扩张向质量提升、分散布局向集聚发展转变，形成由点及线、因线成面、生态宜居、低碳发展的xx国土绿化新格局。

(六)坚持创新驱动脱贫富民的原则。加快产品创新和科技创新，苗木就地培育、就地造林;建立林业生态产业化、林业产业生态化的林草生态产业体系，筑牢发展新根基，培育林草发展新动能，加快实现生态脱贫、生态富民。

三、强化领导，精心组织，圆满完成国土空间绿化工作任务。

一要增强目标意识。现我镇有小开荒专项整治工程计划实施420亩、荒山造林绿化工程计划实施1035亩、退化林修复工程计划实施500亩等各项任务目标，要牢固树立目标意识，进一步细化分解落实任务。

二要增强责任意识。镇党政一把手对全镇国土绿化行动负总责，分管领导要具体负责，各包村领导、村(社区)干部要实行层层责任制，签订目标责任书，要切实担负责起工作职责，要亲自到田间地头指挥抓落实、抓推进，要把造林绿化工作列入重要议事日程。认真制定工作方案，强化组织领导，加压推进，真正将责任落实到位。

三要增强协作意识。镇相关农口部门，尤其是农服中心要密切协作，积极配合，安排专人协助各村(社区)做好村庄绿化的规划设计、栽培技术指导等各项服务，加强矛盾协调处理，真正形成齐抓共管、合力推进的良好氛围。

四是建立督查考核机制。要建立健全xx国土绿化行动成效监测和评价体系，进一步完善评价标准和考核办法。要将国土绿化任务细化分解到山头地块，全面加强考核督导，确保按期完成绿化任务。对工作推进不力、未完成任务的，要按照有关规定严厉问责。

五是加强宣传引导。要加强对林草生态建设的宣传，利用xx宣传公众号、悬挂条幅、大喇叭广播等各种途径，开展全方位、高频次的宣传，广泛宣传加快林草业发展的重大意义，集中报道长营子林草建设的先进典型，强化广大干部群众的生态意识，营造全镇关心支持国土绿化行动的良好氛围。

同志们，实施国土绿化行动，改善全镇生态环境，功在当代，利在千秋。广大干部群众要抓住当前的有利时机，抓紧行动起来，迅速掀起春季植树造林的新高潮，以造林绿化和林草产业发展的优异成绩，为高质量转型、全方位振兴作出新的更大的贡献。

银行工作会议纪要

参会人员：

客户服务部：

业务管理部：

会议记录：王。

x年08月16日，客服部、银保部就近期部门间交叉业务问题进行联席讨论。内容涵盖：保全大额件问题、投诉预防问题和回访问题。此次会议以支持银保部下半年投连险的销售为目的，强化了部门间协作能力，寻求了更安全、快捷的业务办理程序。

会议就银保部搜集的客服业务需求逐项展开研讨，协商内容如下：

一、银行受理审核退费类业务是否可以调整到50万以下。

1、银行受理审核退费件，退费打入原缴费账户的，50万客户亲至银行柜台可受理。

2、银行受理审核退费件，退费打入非原缴费账户的，10万客户亲至银行柜台可受理。

3、保单遗失、退保前一个月内申请保单补发、付款信息变更、投保人变更的需客户亲至新生活广场柜面办理。

4、针对卡折合一、银行卡升级的情况，由银行出具证明(加盖公章)，可视为原缴费账户进行操作。

5、针对承保时保单未录入账号的情况，可由分公司业管部出具相关证明，可视为原缴费账户进行操作。

针对保全操作时需要进行电话回访的保全项，客户联系方式发生变更的，在客户递交退费保全申请时需同时递交联系方式变更申请(申请书、身份证明文件需银行审核加盖业务公章)，保全员可用新变更的电话号码先行回访。

三、客户在银行网点申请投连险的追加，是否可以简化申请资料的填写流程，只需要提供银行卡或存折就能办理追加手续?(追加到原缴费账户)。

针对银保通业务分公司客服部负责档案收集工作，总公司按月进行档案抽检。银保部可根据自身需求报总公司进行审批。

协调结果：鉴于bpm操作程序的特殊性，需要生存金领取业务流程结束后方可操作退保流程。客户可同时提交生存金领取申请及退保申请，流程结束后由保全与财务进行转账交接。请银保部进行内部宣导金满仓b款年金保险退保领取流程及所需资料，避免客户因提供资料不全而多次往返。

五、投连险客户退保的批单，能否直接由客服部和财务部进行交接?不需要客户再次来公司办理转账。

鉴于投连险退费类业务的特殊性，x年7月开始，客服部已与财务部进行沟通，每日于14点、16点分别进行两次转账交接(清单的形式)，无需客户至财务岗办理。如遇客户需了解金额的盈亏情况要求本人转账或有转保需求的，在批单生成之后由客户或续收员进行转账。

六、能否开通vip贵宾窗口?

客服部现已开通两个窗口专门办理银保保全业务。客服部将协调柜面管理部门申请可调整叫号机程序，实现vip客户与普通客户的分渠道优先办理。

七、银行\客户反映公司新生活广场环境差，柜面服务人员服务问题。

新生活广场柜面现由昆明本部客服部进行管理，分公司客服已下发《云南分公司新生活广场服务准则》及《云南分公司新生活广场满意度管理办法》对柜面进行统一管理。会后与相关责任人加强沟通，加强礼仪口风训练，督导其营造柜面良好的氛围。因现有银保保全为新进员工，在今后工作中将加强对其业务知识培训及考核，以求提高其业务技能。在工作过程中如发现服务态度问题，请于第一时间与保全主管联系核实情况，一旦核实将严惩不贷。

八、制作银行网点摆放的办理相关保全所需资料清单，做成类似卡片或此类形式，以方便网点人员在受理时将所需资料交齐全，从而保证保全办理的时效性(注明哪些保全项目可以代办级代办的资料)。

客服部已下发的《保全业务服务指南》(折页式)中已明确该规定。

九、统一制作保全业务资料交接清单，供银行网点使用。

统一下发保全业务交接清单供银行网点使用，根据不同保全业务进行分类，明确业务所需提供资料以便银行柜员勾选客户所提供的资料，防止资料交接遗漏。

会议协调结果：

客服部进行统一制订，完成后即下发。

会议协调结果：《x版保全规则》下发后多次与银保部联系专题时间。因银保部会议管理安排，一直未安排进相关课程。

在今后工作中对于急需伙伴了解的业务规则，客服部将直接与相关责任人联系培训时间并了解培训需求，确保伙伴可以在第一时间掌握新业务规则。

客服部经理：

银保部经理：

银行工作会议心得