在写月工作总结时,我们应该客观、全面地评价自己的工作,并提出改进的方向和目标。为了让大家更好地理解月工作总结的写作方法,小编特意搜集了一些优秀的范文供大家参考。
酒店物业管理协议
为了明确酒店物业管理期间内业主和物业公司的权利和义务,规范双方的行为,保障物业管理的有效性和稳定性,本协议书应严格遵守。
1.1物业公司应按照酒店规定的标准对酒店内的设施和设备进行管理,包括但不限于设备维护、安全管理、环境卫生等。
1.2物业公司应提供高质量的服务,确保酒店的正常运行和良好的环境。物业公司应制定详细的服务标准,并在服务过程中不断改进和提高。
第二条:业主的义务。
2.1业主应按时交纳物业管理费和其他相关费用,如有拖欠,物业公司有权采取必要的措施催缴。
2.2业主应积极配合物业公司的工作,包括但不限于提供必要的资料和协助物业公司的管理。
第三条:物业公司的权利和义务。
3.1物业公司有权按照本协议书规定的收费标准收取物业管理费和其他相关费用。
3.2物业公司应提供优质的服务,确保业主的权益得到保障。
3.3物业公司应按照协议书规定的服务标准和工作要求,对酒店进行有效的管理。
第四条:管理期限。
本协议书自双方签字盖章之日起生效,有效期为__年。
第五条:协议的修改和解除。
5.1本协议经双方协商一致,可以修改或解除。
5.2若因不可抗力导致协议无法继续履行,双方应协商解除或修改协议内容。
本协议一式两份,双方各执一份,自签字盖章之日起生效。
甲方(业主):
乙方(物业公司):
酒店物业管理工作总结
1、全面负责对所管辖的物业实施一体化综合管理、贯彻执行iso9000质量管理体系,完成公司的年度管理目标和经济指标。
2、制定各部门年度、季度工作计划并组织实施,业务上接受总公司和上级部门的指导和监督。
3、负责检查、监督各项制度的执行情况。
4、合理调配人员,协调各岗位的`分工协作,责任到人,同时关心员工生活,确保公司员工有良好的精神面貌和积极的工作态度。
5、负责所管辖物业的装修审批,协调违章和投诉的处理工作,落实安全、防火工作。
6、协调本部门与供水、供电、工商等和物业管理有关的部门的关系,便于开展各项工作。
7、认真完成公司其他工作职责内容和公司安排或委托的其他工作任务。
酒店物业管理工作总结【】
自20xx年6月份调入x物业管理处以来,我努力适应本单位新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,自我感觉已经较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情况总结汇报如下:
我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(一)耐心细致地做好财务工作。自接手__管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合__的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,20xx年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。
(二)积极主动地搞好文案管理。半年来,我主要从事办公室的工作,__的文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。
(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。
在xx工作半年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,20xx年的工作存在以下不足:
(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时。
(二)食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难。
(三)绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫。
针对20xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调,进一步理顺关系。
(二)加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。
(三)管好财、理好账,控制好经常项目开支。
(四)想方设法管理好食堂,处理好成本与伙食的关系。
(五)抓好小区绿化维护工作。
酒店物业管理协议
本协议由以下双方于____年____月____日签署:
甲方:(以下简称“物业管理方”)。
地址:
电话:
传真:
电子邮箱:
乙方:(以下简称“酒店业主”)。
地址:
电话:
传真:
电子邮箱:
鉴于甲方拥有酒店物业的物业管理权,乙方为该物业的业主,双方就酒店物业的物业管理事项达成如下协议:
第一条物业基本情况。
1.2物业地址:____区____路____号。
1.3物业面积:共计____平方米。
2.1房屋建筑共用部位的维修、养护和管理,包括:楼顶、外墙、楼道、楼梯、走廊等。
2.2公共设施和设备的维修、养护和管理,包括:电梯、水泵、暖气、供水管道等。
2.3公共环境卫生,包括:公共场所、公共区域的清洁卫生、垃圾处理等。
2.4公共秩序维护,包括:安全巡逻、车辆管理、禁止噪音扰民等。
3.1物业管理费用由乙方按照房屋建筑面积分摊,每月每平方米____元。
3.2乙方应按照先缴费后使用原则,每月按时缴纳物业管理费用。
第四条业主大会和业主委员会。
4.1乙方有权向业主委员会提出涉及业主利益的建议或意见,有权选举业主委员会委员。
4.2业主委员会应当听取物业管理方和乙方意见,及时召开会议,协调解决有关问题。
第五条违约责任。
5.1甲方违反本协议,造成乙方损失的,应承担相应的赔偿责任。
5.2乙方违反本协议,造成甲方损失的,应承担相应的赔偿责任。
第六条协议变更和解除。
6.1本协议自签订之日起生效,有效期为____年。
6.2本协议经双方协商一致,可以变更或解除。
第七条争议解决方式。
7.1本协议双方应友好协商解决一切争议。
7.2如果协商不成,任何一方可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
第八条其他。
8.1本协议一式两份,甲、乙双方各执一份。
8.2本协议未尽事宜,可由双方另行协商补充。
代表:
日期:
乙方(酒店业主):
代表:
日期:
酒店物业管理工作总结【】
指导思想:
根据我校“内涵发展”的要求,进一步深化旅游酒店管理课程改革,聚焦常态课堂,打造高效课堂,切实转变教师教学观念、转变学生学习方式,追求“每堂课的精彩”。在抓实常规教研工作的同时,创新教研方式和思路,提升教研水平,追求“每次研得充分”。围绕“教学质量要攀升,课堂研究再深入,队伍打造有成效,教研创新显活力”的教研工作目标,下移重心,主动引领,服务教学,扎实工作。
工作要点:
一、改造常态课堂,追求教学有效。
1.加强学习培训,观念的进一步更新。充分利用学校各级教研活动平台,不失时机的引导教师们专注新课程,反思自己的教学行为。引领教师们聚焦常态课堂,专注常态课堂,设计常态课堂,追求高效课堂。
2.在学校教务处“常态课总体要求”的基础上,并组织学科及骨干力量进行示范引领,力争常态课的高效、精品。
3.组织教师们一道深入课堂,推门听课,多听常态课,尽快准确把脉各教师的真实教学水平,提出切实的改进意见或建议,大面积提高教师实施高效常态课教学的能力,从而实现教学质量整体攀升的奋斗目标。
4.除常态课的研究外,本学期还要把各学科比赛作为教研的重点,通过比赛可以专题研究的形式开展针对性研究,把教学和研究紧密结合,做到教学实践为专题研究服务,专题研究促进有效地教学实践。
二、打造优秀团队,追求人力长效。
1.创“三有”骨干队伍。本学科将继续着力打造“有成效、有影响、有名气”的旅游酒店管理专业骨干教师队伍,争取在校里知名,使之有责任、有成果、有特点。对专业学科教学带头人、骨干教师要创造条件引导他们认真履行职责,积极上示范课、开设讲座。
2.学期初集中进行学习、听课、研讨,确定学期活动主题;学期中认真组织活动;学期末开展学期活动总结,推广活动经验。
3.带教学新秀队伍。对新教师,首先要求他们要采用走出去、请进来的方式,通过平时多听经验丰富的老教师的课和多请教等方式,使自己上出让学生喜欢的常态课。
三、营造教研氛围,追求活动实效。
1.继续把教师业务水平的提高作为常规教研的重点,在督促做好教学“五认真”工作的同时,组织开展常态课的教学实践活动:组织上一堂汇报课(包括说课:说指导思想、设计思路、反思体会);主评同组教师的一堂课(写一篇对应的课堂教学观察笔记);针对教学过程中某个环节,提出一个自己最需要帮助解决的问题(写成教学反思);交流评比一份教案。
2.实现资源共享,共同提高。教研是为常规教学服务,集体研究先行课、示范课、模式实验课,帮助青年教师成长。
3.组织教师相互听评课,吸纳优质资源,更新教学观念,提高自己的教学水平。
4.利用信息化手段积极尝试网上教研。不断丰富“学科博客”的内容,为教师及时提供有价值、实用的教学资源和指导信息。把观看“专业课堂教学片”作为每一次教研活动的内容之一,并组织充分研讨,汲取优质教学资源中的营养用在自己的教学中。
四、主要活动安排。
第二周:召开教研组会议(主题:学期教研工作安排)。
第五周:组织听评赵老师示范课。
第六周:组织听评杨老师示范课。
第七周:组织师生各学科技能比赛。
第八周:组织本组老师听毕老师的示范课,注:(写一篇对应的课堂教学观察笔记);针对教学过程中某个环节,提出一个自己最需要帮助解决的问题(写成教学反思)。
第九周:组织本组教师讨论如何上好常态课。
第十周:组织好期中考试。
第十二周:听评赵老师的示范课。
第十四周:听评胡老师的示范课。
第十六周:组织本专业教师观看“专业课堂教学片”
第十七周:组织本教研组老师讨论教研的优与不足。
酒店物业管理协议
协议方:__公司(以下简称“甲方”)。
协议方:__物业管理有限公司(以下简称“乙方”)。
鉴于甲方计划开展酒店物业管理业务,乙方拥有相应的管理能力和技术团队,双方经友好协商,达成如下协议:
一、合作内容。
甲方将根据公司业务发展需要,委托乙方对甲方管理的__酒店进行物业管理。具体内容包括但不限于:
1.日常维护和管理;
2.保洁服务;
3.安保服务;
4.设备设施管理。
二、合作期限。
本协议有效期为__年,自双方代表签字之日起生效。
三、费用支付。
甲方按照双方约定的费用标准,按月向乙方支付物业管理费用。具体支付标准和方式,由双方在附件中约定。
四、甲乙双方权利和义务。
1.甲方权利和义务。
(1)按照约定支付乙方管理费用;
(2)提供必要的支持和帮助,促进乙方管理工作的顺利开展;
(3)对乙方管理的工作进行监督和检查。
2.乙方权利和义务。
(1)按照约定的服务内容和标准,提供物业管理服务;
(2)根据甲方需求,提供专业的意见和建议;
(3)维护甲方合法权益,保障甲方物业的正常使用。
五、违约责任。
1.任何一方未能履行本协议约定的,应向对方承担违约责任;
2.因不可抗力原因导致本协议无法履行的,双方可协商解除协议。
六、其他。
1.本协议未尽事宜,双方可另行协商;
2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方:__公司。
代表:
日期:
代表:
日期:
酒店物业管理保卫部的年终工作总结
现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。年底酒店积极响应及支持省、市消防部门关于加强消防安全从业人员的综合素质,再次派部门人员前往省消防培训支构进行系统地、专业的培训。
金券、日用房、凌晨特价房等促销活动。根据原来钟点房入住率差的状况,调整钟点房价格,使钟点房的入住率急速上升。同时依据入住情况将部分优惠的权限下放到值班负责人、前台接待员,因此入住率有所提高。根据201x年5月起,公安部门联合工商、文教针对住宿等行业严格管理:实名登记,一张身份证只登记一间房,多人入住多人登记,并及时上传的规定对入住率大有阻碍的状况,要求值班负责人、前台接待员要灵活掌握,遇到麻烦及时的上报给我或者戚经理,便于妥善安排,决不放走一个客人。同时也接受了公安部门的多次检查,将检查出的问题控制在最小的状态。
由于酒店行业工作的特殊性,客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾,有些客人不理解,我部员工,坚持以“客人永远是对的”及“服务是第一准则”为宗旨,耐心仔细地做好相关解释工作,为客人解决问题。
酒店物业管理协议
本协议在现今社会中,随着酒店业的不断发展,物业管理已成为酒店业的一个重要组成部分。通过签订酒店物业管理协议,业主和物业公司可以明确双方的权利和义务,规范业主和物业公司的行为,保证物业的正常使用和维护,以及保障酒店的正常营业和客户的满意度。
本协议适用于物业管理过程中的各个方面,包括但不限于酒店物业的使用、维护、修缮、改建、装修等。协议双方的权利和义务应当在协议中明确,以便在发生问题时及时解决,避免产生不必要的纠纷。
本协议的主要内容包括协议双方的基本信息、物业管理范围、管理目标、管理费用、管理期限、违约责任等。在协议签订前,双方应当对协议内容进行详细沟通和确认,确保了解各自的权利和义务,以便在协议执行过程中更好地履行自己的职责。
在本协议的执行过程中,如果出现任何问题,双方应当及时协商解决。如果协议一方违反协议规定,另一方有权要求其履行,并可采取相应的法律措施维护自己的权益。在协议执行过程中,双方应当保持沟通和合作,共同维护酒店物业的正常使用和安全。
总之,签订酒店物业管理协议对于业主和物业公司来说都是必要的。通过明确双方的权利和义务,可以保证物业的正常使用和维护,提高客户的满意度,促进酒店的正常营业和发展。
酒店物业管理协议
本协议由以下双方于____年____月____日签署:
甲方:(以下简称“物业管理方”)。
地址:
电话:
传真:
电子邮箱:
乙方:(以下简称“酒店业主”)。
地址:
电话:
传真:
电子邮箱:
鉴于甲方拥有酒店物业的日常管理权,乙方为酒店物业的业主,双方经友好协商,达成以下协议:
第一条定义。
1.1“物业管理费”是指本协议约定的酒店物业物业管理费用。
1.2“业主”是指根据相关法律法规规定,拥有酒店物业所有权的人。
2.1权利:
(1)根据相关法律法规规定,对酒店物业进行日常管理;
(4)有权采取适当措施保护酒店物业的安全。
2.2义务:
(1)按照相关法律法规的规定,履行酒店物业的日常管理职责;
(3)定期公布物业管理费用支出情况;
(4)维护业主的合法权益。
第三条业主的权利和义务。
3.1权利:
(2)选举和被选举为酒店物业的业主委员会成员;
(3)监督物业管理方的日常管理工作;
3.2义务:
4.1收费标准:
物业管理费按月收取,收费标准为____元/平方米。
4.2收费时间:
物业管理费应于每月____日之前缴纳。
4.3收费方式:
甲方可以采取银行转账、支票、现金等方式收取物业管理费。
第五条争议解决。
5.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应当协商解决。若协商无果,双方可以向相关行政部门投诉或者通过其他法律途径解决。
以上协议内容为双方自愿达成,双方均已认真阅读,充分理解并自愿接受上述约定。
甲方:
(签名)。
日期:
____年____月____日。
乙方:
(签名)。
日期:
____年____月____日。
酒店物业管理简历
目前所在地:广州。
民族:汉族。
户口所在地:广东省。
身材:170cmkg。
婚姻状况:已婚年龄:43岁。
培训认证:诚信徽章:
求职意向及工作经历。
人才类型:普通求职。
应聘职位:建筑/房地产/物业管理类:装修工程项目经理。
工作年限:18职称:无职称。
求职类型:全职可到职-随时。
月薪要求:5000--8000希望工作地区:广州东莞。
个人工作经历:
公司名称:东莞市慧谷纳帕装饰工程公司起止年月:20xx-01~。
公司性质:所属行业:
担任职务:项目经理。
工作描述:负责建立项目管理班子,调集施工力量,组建相应的工程管理人员班子,组织编制作业计划,并下达施工任务,管理工程项目施工和项目成本控制,签订队组承包合同,根据材料预算,组织施工员编制材料采购计划。
离职原因:
公司性质:所属行业:
担任职务:项目经理。
工作描述:负责项目招标,工程分包工作,对整个项目包括设计、施工、等各环节进行管理,分析及控制项目的成本。
离职原因:
公司性质:所属行业:
担任职务:项目经理。
工作描述:负责建立项目管理班子,调集施工力量,组建相应的工程管理人员班子,组织编制作业计划,并下达施工任务,管理工程项目施工和项目成本控制,签订队组承包合同。
离职原因:
教育背景。
毕业院校:华南理工大学。
所学专业一:土木工程所学专业二:
受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语:英语一般。
国语水平:一般粤语水平:一般。
酒店物业管理合同
协议编号:
甲方:
注册地址:
营业执照号:
法定代表人:职务:
电话:传真:
乙方:
注册地址:
资质证号:
法定代表人:职务:总经理。
电话:传真:
甲方为本项目开发建设单位?/产权单位;
根据中华人民共和国《物业管理条例》及相关法律、法规、政策,甲乙双方在平等、?自愿、友好协商一致的基础上,就甲方选聘乙方对?项目提供物业管?理服务事宜,订立本协议。
第一条、总则:
1.1?本项目的基本情况:
项目名称?:;
项目类型?:;
项目坐落?:;
项目四至?:(东至)?;
(南至)?;
(西至)?;
(北至)?;
占地面积?:平方米。
总建筑面积?:平方米。
1.2?乙方提供服务的受益人为本物业的产权人,并向其负责,即向甲方负责。?1.3?本物业管理委托人甲方现委托乙方为本物业之物业管理受托人,?以甲方之受托人?的名义管理本物业,?而乙方也同意接受委任,?双方同意依照本协议规定条款履行?相关的权利与义务。
1.4?凡遇到有在乙方受托期间对项目运作有重要影响或涉及较多客户之事项,?乙方须?于事先征得甲方同意或批准后,方可进行。
1.5?本协议有效期限内,?甲方有权在本物业的广告媒体中,?使用乙方的名称及标识?(包?括文字和图案)?,?声明本物业由乙方提供物业管理服务。?惟甲方此项权利须严格?限于乙方为本物业提供本物业管理期限内行使,?否则乙方将追讨任何非授权使用?乙方或其相关机构名称或标识之行为的法律责任的权利,及由此产生的经济损?失。
1.6?资料保密。
乙方不可于本协议期间或期满后向第三者公开因被甲方作此委托而获得关于甲?方或任何用户之经营及其它商业资料,?除非此公开是获得甲方或是在履行本协议?项下乙方之职权所需。
1.7?分包。
乙方应有权在事先知会甲方并取得甲方书面同意后分包部分本物业专业管理工?作内容给予分包商或其它公司。但乙方不得将本业务的管理责任转让给第三方,?由于分包商造成的失误,乙方承担相应责任。
1.8?本协议内之标题只是为方便阅读而写,并不影响本协议之结构和含义。
第二条、?注释:
除协议内容或文义需要另外解释外,下列用语将具有如下意义:
2.1“产权单位”指甲方。
2.3“本物业”?指本项目之整体,?包括宾馆、?停车场及甲方书面同意的公共建筑及场?地。
2.4“客户”指本物业的全体使用人。
2.5“预算”?指每年由乙方编制之本物业管理的财务预算;?甲方在协议执行期内对本?项目之使用合理性进行监督。
2.6“本物业管理费”指按照乙方测算并经双方认定的_____标准。
2.7“管理公司”?指经由乙方办理工商登记注册的本物业管理公司,?专职管理本物业?的日常办事机构。
2.8“本协议”指本物业管理委托协议。
2.9“公共设备”?指本物业内消防系统、?保安系统、?空调系统、?电信系统、?电气系统、?电力系统、给排水系统等。
第三条、委托管理内容:
3.1本物业建筑本体及共用部位的维修、养护和管理。
包括但不仅限于?:?楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体或基础承重结构部位、外墙?面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房、场区。
3.2本物业建筑本体共用设施、设备的维修、养护和管理。
保安监控系统、电力系统、卫星电视系统、电话系统、电信系统等系统。?3.3本物业规划红线内属于本物业管理范围的市政共用设施的维修、养护和管理。?包括但不仅限于?:?道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室?外泵房、路灯、停车场等设施。
3.4本物业规划红线内配套服务设施的维修、养护和管理。
包括但不仅限于?:?公共道路、商业广告网点等设施。
3.5公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。
3.6本物业公共环境的清洁卫生、生活垃圾的收集与清运。
包括但不限于?:?公共场地、公共场所、房屋建筑物公用部位等。
3.7本物业区域内交通、_____的行驶及停泊。
3.8配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作,?维持本物业内公共?秩序。包括区域内的安全监控、巡视、消防管理、门岗执勤。
3.9配合项目开展甲方实施的各项活动。
3.10负责向本物业之受益人收取或代收下列费用:
(2)能源耗用费(包括水、电、燃气等);
3.11甲方单位面积内自用部位、?自用设施及设备的维修、?养护,?在甲方提出委托时,?乙方应接受委托并合理_____。
3.12本物业内的空置面积部分的维护与管理。
3.13本物业内的物业管理档案、资料的整理与保管。
3.14其它委托管理。
(1)协调甲方与物业使用人处理工程的质量问题;
(2)协调甲方所聘的施工队或承包公司处理房屋在交付使用后遗漏的工程问题;
(3)处理所有对于本物业管理的投诉及维修申请。
3.15?有关甲方委托的其他服务项目。
第四条、委托管理期限:
4.1本协议的委托期限暂为?年,即由?年?月?日?时起,至?年?月?日?时止。
4.2本协议届满时,如甲、乙双方同意继续合作,本协议可延长期限。本协议的任?何一方如果有意延长期限,应在本协议期限届满前三个月,向另一方发出延长?本协议期限的书面意向,双方应在本协议届满前达成延长期限的书面协议。否?则本协议在期限届满时终止。
4.3协议期满时,?乙方可参加甲方的物业管理招投标并在同等条件下优先获得管理?权,但根据法规政策或主管部门规定并取消投标资格或优先管理资格的除外。
第五条、双方的权力和义务:
5.1?甲方的权力、义务:
(1)监督乙方在物业管理工作的实施及制度执行情况。
(3)审定乙方本物业管理服务年度计划、财务预算及决算。
(4)委托乙方对本项目使用人按照甲方要求进行针对_____与管理。
(5)如本物业建筑存在质量问题?,?在保修期内对房屋质量负全部维修责任,?如委?托乙方返修,由甲方负责支付全部费用。
(6)在本协议生效之日起向乙方提供合理面积办公用房(具体面积见本协议补充?协议),作为本物业的管理用房,并提供相应基本的办公条件及设施。
(7)负责收集、整理本物业管理所需全部图纸、档案、资料,并于本协议生效之?日起?7个工作日内向乙方移交。
(8)协调、处理本协议生效前发生的本物业管理遗漏问题。
(9)协助、配合乙方做好物业管理工作,支持乙方为保障良好物业管理而进行的?必要措施。
5.2?乙方权力、义务:
(1)根据有关法律法规及本协议的约定,结合项目实际情况,制订本物业管理制?度。
(2)可选聘专业公司承担本物业的专业管理业务,但不得将本物业的管理责任转?让第三者。
(3)为本物业管理部门编制合理的人事组织架构,并保证相应的物业管理服务的?质量。
(4)制定本物业管理公司各部门之间的配合协调程序与各岗位职责。
(5)招聘本物业管理公司各岗位员工。负责培训各岗位员工有关本物业管理的专?业技术,包括礼仪、礼貌、行为规范、业务训练等。
(6)制定一切有关日常本物业管理所需的文件与表格,?包括但不限于员工手册等。
(7)负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度维修养护?计划方案和大中修方案,经甲方书面同意后由乙方组织实施。
(8)负责编制本物业管理年度管理计划,资金使用计划及决算报告,供甲方审批。
(9)妥善保管甲方移交的全部工程图纸、管理资料及原始凭证的原件或复印件,?以备需要时查验,并应在本协议终止或解除时返还甲方或移交给继任的物业?管理公司。
6.1本物业的物业管理服务费用按照乙方测算并经双方认定的_____标准收取。?6.2本项目物业管理服务费用标准为?元?/月?.?建筑平米。
6.3空置面积管理费:甲方按乙方所定_____标准全额支付乙方空置面积部分的物?业管理服务费。
6.4房屋共用部位、共用设施、设备、市政公用设施和附属建筑物、构筑物的小?修、养护费用和公共绿地养护费用由乙方承担,其中中修以上项目费用由甲?方承担。
6.5在本协议期限内,如与政府价格政策变动,协议中规定的_____标准按照政府?新出价格进行调整。
第七条、物业服务质量承诺:
乙方参照本项目所在地区同类项目政府颁布之最高等级并结合本项目实际情况,?向甲方和物业使用人提供与物业管理服务费用相匹配的物业管理服务。
第八条、管理费用的运作模式:
8.1经甲乙双方共同协商,本物业管理实行包干制。
8.2在乙方提前向甲方作出项目预支酬金支出书面知会时,甲方未能及时回复,?给乙方在物业管理过程中造成不利影响或损失的,由甲方承担由此产生的后?果。
8.3在本项目正常管理期间,?甲方应按所定标准缴纳费用,?乙方按预算执行支出,?接受甲方的监督。
8.4乙方每半年向甲方提交一次物业管理运行成本及费用支出报表,并接受甲方?的监督。
第九条、_____:
本物业的全部_____应向当地的、并在中华人民共和国注册登记的_____公司投保,?其投保的险种、_____金额等均按中国_____公司的有关规定和本物业实际情况办理。?本物业在正常使用管理期内,乙方负责购买本物业所需投保的_____,此项费用从?物业管理服务费中列支。
第十条、违约责任:
10.1甲乙双方任一方未按协议约定事项执行的,给对方造成实际经济损失的,均?应承担经济赔偿责任。
10.2在物业管理中,由于甲乙双方任一方过错,给物业使用人造成人身财产损失?的,过错方应负责进行赔偿。
10.3由于甲乙双方任一方之过错,造成存放于此方的管理文件、档案、财务资料?等的遗失给对方造成经济损失的,过错方应承担相应责任。
10.4由于甲乙双方任一方存在违法行为,致使对方解除协议的,违法方赔偿因此?所遭受的实际经济损失。
足额补偿乙方。
10.6甲方在乙方接管物业时,若不能按本协议约定及时提供必要技术档案资料,?因此产生的后果由甲方承担。
10.7甲乙双方任一方无故解除协议,造成对方经济损失的,解除协议方应赔偿对?方的实际经济损失。
第十一条、协议的终止:
11.1?有下列情形之一的,协议一方终止协议:
11.2?在协议有效期内,甲方或乙方任何一方可以充足理由,于提前一个月给予对?方书面通知后终止本协议。在发出及收到终止通知后的一个月期间,甲、乙?双方仍需履行承担的权利与义务,?就协议解除事宜甲方或乙方任何一方均不?需要向对方作出赔偿或承担法律责任。
11.3?法律规定的其他情形。
第十二条、协议终止、解除与交接手续:
本协议终止或解除前?15日工作日内,乙方应积极腾退物业管理用房,并与继任物?业管理公司进行友好交接工作,?不得有任何妨碍继任物业管理公司正常物业管理的行?为。
公司期间利用甲方资金购买的财产。
物业管理协议终止或解除之日起?5日内,?乙方应与甲方和继任的物业管理公司核对?所有财务帐册,并将剩余物业管理费用转交给继任的物业管理公司。
第十三条、其他事项:
13.1?本协议自双方法定代表人或授权人签字并加盖各自公章之日起生效。
13.2?通知。
送达或给予的通知必须用中文书写,?通知可以专人送达或以预先缴付的邮递方?式或以电传方式送达。
13.3?完整合约。
本协议己包含当事人之协议,?并推翻所有先前协议当事人之间关于管理本物业?的协议或沟通。若本协议任一条文在法律上成为无效、非法或不能执行,本协?议其余的条文之有效性、合法性及可执行性并不因此而受损。
13.4?双方可对本协议的条款进行补充,以书面形式由甲、乙双方签订补充协议,补?充协议与本协议具有同等效力。
13.5?本协议之附件均为协议有效组成部分;?本协议及其附件和补充协议未规定的事?宜,均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。有关编制、审定和登?记本协议之法律及其他费用,由甲、乙双方各自承担。
13.6?因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因,达不到使用功能,造成重?大事故,由甲方承担责任并作善后处理,产生的质量事故的直接原因,以政府?主管部门的鉴定为准。
13.7?争议的解决。
凡因在履行本协议所发生的或与本协议有关的一切争议,?双方应通过友好协商?解决,通过协商不能解决时,提请政府物业管理主管部门调解。如果调解不能?解决,各方同意向当地人民法院提起诉讼。
13.8?修改协议。
本协议之一切条文,必须经过协议当事人共同协商,在取得一致意见后方可做?出修改、删减或增加。经修改之后协议须经双方签署后方为有效。
13.9?本协议执行期间,如遇不可抗力,致使本协议无法执行时,双方应按有关法律?规定及时协商处理。
13.10?本协议共?10?页,一式肆份,甲、乙双方各执两份。
甲方:(盖章)。
法定代表人或授权代表(签字):
日期:
乙方:(盖章)。
法定代表人或授权代表(签字):
日期:
酒店物业管理协议
协议双方:
甲方:____________。
乙方:____________。
为保证酒店物业管理服务质量和水平的正常发挥,双方在平等、自愿、公正、公开的基础上,就本物业的管理达成如下协议:
甲方委托乙方对本酒店进行物业管理,管理范围包括但不限于酒店的公共区域、设施设备、会馆、停车场等。
1.保洁服务:乙方负责酒店公共区域的清洁、垃圾处理和卫生维护。
2.安全服务:乙方负责酒店公共区域的安全巡逻、秩序维护和消防设施的管理。
3.设施设备维护:乙方负责酒店设施设备的日常维护和保养。
4.停车场管理:乙方负责会馆内停车场的管理,包括停车位分配、停车秩序维护和停车费用收取。
乙方应根据国家相关法律法规及标准,制定本酒店物业管理标准,确保本物业的管理质量和水平。
四、服务期限。
本协议服务期限为________年,自双方签字之日起生效。
五、费用支付。
1.甲方应按月支付乙方管理费用,具体金额按照双方协商确定的标准执行。
2.乙方应按照实际工作量向甲方提供费用报销申请,甲方应及时审批并支付相关费用。
六、违约责任。
1.若甲方未按时支付管理费用,乙方有权要求甲方履行支付义务,并承担因甲方违约给乙方造成的损失。
2.若乙方未按时履行管理职责,甲方有权要求乙方履行义务,并承担因乙方违约给甲方造成的损失。
七、其他事项。
1.本协议未尽事宜,双方可协商解决。
2.本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。
3.本协议自双方签字之日起生效。
甲方(签字):________。
乙方(签字):________。
日期:________
酒店物业管理协议
协议双方:
甲方:_________。
乙方:_________。
为保证酒店物业管理服务质量和水平的提高,甲方与乙方协商,根据《合同法》及有关法律、法规规定,在双方平等、自愿、公平、诚实、守信的基础上,甲方将酒店物业管理委托乙方,为酒店开展物业管理服务,双方就有关事宜,达成如下协议:
第一条物业基本情况。
1.物业类型:_________。
2.座落位置:_________。
3.占地面积:_________平方米。
4.总建筑面积:_________平方米。
第二条委托管理事项。
1.房屋建筑共用部位、共用设施设备的使用、维修、养护和管理。
2.公共服务包括:
(1)公共设施、设备的使用、维修、养护和管理。
(2)公共环境卫生。
(3)公共秩序维护。
(4)公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运。
(5)排尿、排污管道的疏通。
(6)消防设施、设备的维修、养护和管理。
(7)零散维修工作。
(8)机动车、非机动车的存放。
3.业主和房屋使用人房屋自用部位、自用设施设备的使用、维修、养护。
4.组织开展社区文化娱乐活动。
5.配合做好社区管理服务工作。
6.协助做好安全防范工作。
7.物业维修、养护及其它特约服务。
第三条乙方权利、义务。
1.根据需要向甲方提供物业管理所需的活动经费。
2.依法向甲方提供本协议约定的服务。
3.乙方不得将本物业的管理和服务业务承包给其他单位或个人。
4.乙方应当根据甲方的委托,提供物业服务,为甲方提供质价相符的服务。
5.乙方应当依法经营,不得利用管理事项为自己或第三方谋取利益。
6.乙方应当建立健全物业管理的各项制度,严格执行国家相关的法律、法规、规章及规范性文件,对物业共用部位、共用设施设备、废弃物处理渣土、台阶灯、道路、绿化、路灯、井盖、自行车架、信报箱等设施设备履行维护、管理义务,保证物业的使用安全。
7.乙方应当按照国家和地方的有关规定,向甲方提供物业管理企业营业执照、物业管理企业资质证书复印件。
8.乙方按照约定和有关规定,向甲方收取物业管理费用;合同期满,乙方应将物业管理费用按实结算,退还甲方。
9.乙方应当按照约定和有关规定,向甲方收取物业维修、更新、改造费用。
10.乙方可依法采取必要措施,追收受委托管理的物业维修、更新、改造费用及物业管理费用。
11.乙方不得擅自改变物业结构、外观,不得擅自改变共有部分的用途。
12.乙方应在本合同终止时,将物业交还甲方,并保证甲方正常使用。
13.乙方应将甲方提供的房屋设备、设施按有关规定,继续使用,不得损坏。
14.乙方应将甲方提供的停车位继续使用,不得占用。
1.乙方按下列标准,实现目标管理:
(1)房屋外观:
(2)设备运行:
(3)工作程序:
(4)清洁卫生:
(5)安全管理:
(6)维修、养护:
2.乙方按下列标准,实现目标管理:
(1)房屋外观:
(2)设备运行:
(3)工作程序:
(4)清洁卫生:
(5)安全管理:
(6)维修、养护:
第五条乙方应遵守的有关规定。
1.乙方应遵守国家、省、市有关物业管理的法规、政策,协助甲方执行政府对物业管理的有关规定。
2.乙方应当依据本合同约定的服务内容和标准进行物业服务。
3.乙方不得将本物业的维修、养护业务转包给其他单位或个人。
4.乙方应当建立完善的物业管理制度,按照甲方要求,定期报送物业管理所需的文件。
5.乙方应当接受甲方监督,甲方有权对乙方工作进行检查、督促。
6.乙方应当定期向甲方报告物业管理执行情况。
7.乙方应当积极协调供水、供电、供气、通讯、市政、环卫、公交等部门的关系,保证供水、供电、供气、通讯、市政、环卫、公交等部门有关设施的正常使用。
8.乙方有权选择甲方提供的特约服务。
9.乙方应当依法。
酒店物业管理方案
(一)酒店总体指标:营业额xx万元,纯利润xx万元。
(二)各部门任务分配。
1、餐饮。
二餐:(1)营业额万元;
(2)毛利率%;
三餐:(1)营业额万元;
(2)毛利率%;
十八餐:(1)营业额万元;
(2)毛利率%。
二、关于房务工作方面。
酒店的经济收入主要来源于三部分:
一是客房收入;
二是饮食收入;
三是配套服务收入;其中客房收入是酒店收入的重要来源,从利润分析,客房收入的经营成本比餐饮、商品都小,客房利润也是酒店利润的主要来源,在经营管理的过程中,要使客房出租率上升,则取决于房务管理,其主要包括以下几个方面:
科学合理地计划与组织房务部工作的运转:
在客房的经营过程中,前厅部处于起点,负责客房的销售,而客房部则处于中间环节,负责客人投宿期间的大部分服务工作,客人住店期间,在客房停留的时间最长,接触和享用客房服务的机会多、时间长,因此,酒店要投入相应的劳动力和发生相应的设备消耗,如何将接待服务工作科学合理地组织起来,即保证服务质量,满足客人需要,提高客房出租率,又使物资消耗和经营收入提高加强房务工作的监督力度,保证接待服务和客房整理的质量,保持合理的比例,是客房管理的一个重要内容。
关于餐饮工作方面。
随着经济建设的发展,餐饮业也随着社会需求而迅速发展,同时发生了由“卖方市场”到“买方市场”的转变。买方市场的出现,人们可以根据自己的喜好、口味和经济条件去选择能满足自己需要的酒店、酒楼餐厅进餐,酒店餐饮经营要想吸引消费者去惠顾,就必须根据消费者的需求去确定自己的经营项目和经营方式。谁不能认识到这一点,谁就无法在激烈的市场中取胜,众所周知,餐饮业是一种十分特殊的行业,这种特殊性主要表现在它提供给顾客的产品具有双重性,既有形性和无形性。
酒店物业管理协议
本协议由以下双方于____年____月____日签署:
甲方:(以下简称“物业管理方”)。
地址:
电话:
传真:
电子邮箱:
乙方:(以下简称“酒店业主”)。
地址:
电话:
传真:
电子邮箱:
鉴于甲方拥有酒店物业的物业管理权,乙方为酒店业主,双方就酒店物业的物业管理事项达成如下协议:
第一条定义。
1.1“物业管理费”是指甲方按照本协议向乙方收取的用于支付甲方管理酒店物业所需的费用。
1.2“公共区域”是指酒店物业共用的走廊、电梯、屋顶、花园、停车场等场所。
1.3“维修费用”是指为维修酒店物业共用设施设备而产生的费用。
2.1物业管理费的收费标准为每月每平方米人民币____元。
2.2物业管理费的缴纳方式为每季度缴纳一次。
2.3乙方未按时缴纳物业管理费的,甲方有权向乙方收取滞纳金。
第三条公共区域的维护和管理。
3.1甲方应定期检查公共区域的设施设备,确保其正常运行。
3.2甲方应定期清洁公共区域,保持其整洁、卫生。
3.3甲方应定期检查消防设施和安全设备,确保其完好有效。
第四条维修费用的管理和使用。
4.1维修费用由甲方按照相关规定进行管理和使用。
4.2维修费用的支出应严格按照相关规定执行。
4.3甲方应定期向乙方公示维修费用的使用情况。
第五条合同的变更和终止。
5.1本合同的变更和终止应按照相关规定执行。
5.2本合同一旦变更或终止,双方应妥善处理好善后事宜,并确保不影响彼此的利益。
第六条违约责任。
6.1任何一方违反本合同的约定,给对方造成损失的,应承担相应的法律责任。
6.2若乙方未按时缴纳物业管理费,甲方有权按照相关规定向乙方收取滞纳金。
6.3若甲方未按照本合同约定维护和管理公共区域,乙方有权向甲方提出书面投诉,并要求甲方及时处理。
6.4若甲方未按照本合同约定使用和管理维修费用,乙方有权要求甲方及时改正,并承担相应的法律责任。
第七条争议解决。
7.1本合同的履行及解释均适用中华人民共和国的法律。
7.2若在合同履行过程中发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。
7.3在合同签订地的人民法院审理期间,双方应继续履行本合同中规定的义务。
第八条其他事项。
8.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。
8.2本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方:
代表签字:
乙方:
代表签字:
日期:____年____月____日
酒店物业管理协议
地址:__。
电话:__。
传真:__。
乙方:__公司。
地址:__。
电话:__。
传真:__。
鉴于甲方是酒店物业的所有人或使用人,乙方是专业的酒店物业管理公司,双方经充分协商,本着平等互利的原则,达成如下协议:
第一条物业基本情况。
物业名称:__酒店。
物业地址:__。
物业面积:__平方米。
物业类型:__。
1.房屋建筑及设施设备的维修保养;
2.公共区域的清洁卫生、垃圾收集;
3.公共区域的绿化养护;
4.公共区域的安全监控;
5.公共区域的消防设施维护;
6.物业区域内的其他日常维护保养。
第三条乙方权利义务。
1.确保物业设施设备的正常运行,保证物业区域的正常秩序;
3.对物业区域内的违规行为进行制止和报告;
4.保护物业所有人的隐私和商业机密;
5.积极协调物业区域内各方的关系,维护物业区域的和谐稳定。
第四条甲方权利义务。
2.甲方有权要求乙方按照合同约定履行义务;
3.甲方有权对乙方提供的服务提出意见和建议;
4.甲方有义务按时足额支付物业管理费用。
第五条费用支付。
1.物业管理费用按照年度计算,每季度支付一次,每次支付比例为年度费用的30%;
2.物业管理费用支付时间为每季度的第一个月的10日前;
3.甲方如有逾期支付物业管理费用的,乙方有权按照逾期支付金额的千分之三收取滞纳金。
第六条合同期限。
1.本合同自签订之日起生效,有效期为5年;
2.本合同期满前6个月,甲、乙双方如无异议,则合同自动延期一年;
3.合同延期后,有效期为一年,可再次续签。
第七条违约责任。
2.乙方如未按时履行合同约定的义务,甲方有权要求乙方履行合同,并有权要求乙方支付违约金。
第八条争议解决。
1.本合同执行过程中发生的争议,由双方协商解决;
2.协商不成的,可向合同签订地的人民法院提起诉讼。
第九条其他事项。
1.本合同一式两份,甲、乙双方各执一份;
2.本合同自双方签字盖章之日起生效。
甲方(盖章):乙方(盖章):
授权代表(签字):授权代表(签字):
日期:____年__月__日日期:____年__月__日