无论是个人还是团队，都可以通过工作汇报来展示自己的工作态度和能力，赢得上级和同事的认可和信任。现在，让我们一起来看看一些优秀的工作汇报示范，分享成功的经验和方法。
省委督导组信访稳定工作汇报精选_
3月12日上午，省委督查组在省国土资源厅厅长助理刘洪波率领下莅临固始县督查信访稳定工作，信访稳定工作汇报。县领导曲尚英、虞继强、刘璇、陈锐、黄金山、李勇、陈浩、齐云涛出席汇报会。
固始县委常委、政法委书记虞继强向督查组汇报了我县的信访工作开展情况。他说，近年来，我县高度重视信访稳定工作，在畅通渠道上动脑筋，在源头预防上下真功，在机制创新上闯新路，在解决问题上动真情，妥善解决了群众反映的大量信访问题，将诸多矛盾化解在县内，连续八年在信阳市信访工作年度目标考评中名列第一，连续八年被省委、省政府授予全国信访工作先进县，受到了中央联席办、国家信访局和省委、省政府的充分肯定，工作汇报《信访稳定工作汇报》。
曲尚英指出，作为基层党委政府，做好信访稳定工作，关键在于贯彻落实国家各项政策，着力改善民生。曲尚英表示，我县将一如既往的把信访稳定摆在重要位置，认真落实责任制，在服务管理上动真功，完善社会保障制度，积极解决好相关问题，处理好经济社会发展和保护人民群众利益的关系，进一步做好信访稳定工作，向省委、省政府交一份满意的答卷。
刘洪波对我县信访工作开展及取得的成绩给予高度评价，希望县委、县政府进一步加大工作力度，落实各项工作措施，从源头上抓信访稳定，积极主动化解矛盾，为上级分忧，为群众解难，为构建和谐社会做出应有的贡献。
信访稳定工作督查情况汇报
10.加强初信初访受理办理。将初信初访当成解决问题的首道关口，完善台账记录，规范工作程序，压实首办责任，切实提高初信初访的办理质量和效果。进一步细化各环节工作标准和要求，开展对初信初访等基础业务的常态化检查。坚持三级信访机制，确保以规范的工作保障高质量处理各类信访问题。
11.主动接受群众监督评价。创新群众工作方式方法，准确把握职工群众诉求表达的新变化、新特点，更好保障职工群众的合法权益。进一步拓宽、畅通民意诉求表达渠道，打造网、电、信、访于一体的便民利民的信访服务体系，为职工群众提供便捷高效的信访服务，确保信访群众满意、尽早息诉罢访。
12.深度运用信访统计数据。建立全方位汇集统计信访数据信息的统筹工作机制，以数据信息的客观、详实、完备为目标，实现信访数据信息的互通互享与深度融合，将信访数据背后与之关联的信访动态和访情态势呈现出来，最大限度的发挥信访大数据效能，指导工作实践、科学服务决策。
13.提升厂区生活区公共服务水平。以生活区物业升级为契机，突出共建共治共享，积极推动厂区生活区综治工作理念创新、机制创新、方法创新，落实综治工作责任，建立长效工作机制，打造共建共治共享的治理格局，努力建设更高水平的幸福企业、和谐厂区，不断增强职工群众的获得感、幸福感、安全感。
五、有效推进信访法治化建设不断向纵深发展。
13.持续推进依法解决信访问题。深化法治企业建设，完善内部规章制度，充分运用法治思维和法治方式化解矛盾，提高依法及时就地解决信访问题的能力和水平。严格落实“三到位一处理”要求，健全非正常上访依法处置机制，守住法律政策底线，维护法治信访秩序。
14.规范依法分类处理信访诉求。细化依法分类处理信访诉求的责任清单、工作标准和办理时限，健全完善相关沟通协调机制。全面落实诉访分离制度，严格法定途径优先，把涉法涉诉信访问题纳入法治轨道解决。
15.不断加强信访法治宣传教育。把法治教育贯穿于信访工作全过程，创新教育载体和方法，引导职工群众学习政策、学习法律，培育法治思维方式，推动形成依法维权、理性信访的行为习惯。深入推进依法逐级走访，树立“依法理性反映诉求”的正确导向，遵守法定程序，依法表达诉求。
信访稳定工作汇报
x年以来，xx在市局（公司）党组的正确领导下，以维护企业稳定为目的，进一步加大对信访工作的领导力度和工作力度，认真处理群众来信来访，及时反映社情民意，妥善解决人民内部矛盾，为维护职工群众的合法权益，促进社会稳定做出了积极贡献。现将有关情况汇报如下：
为突出信访工作的'重要地位，我局严格按照有关法律法规和文件精神，高度统一思想，明确工作目标，把信访纳入全局重要工作议程。
（一）严格落实信访"五个一"工作要求。设置了一间专门的信访接待室；建立健全信访领导机制，形成一把手对信访工作负总责，纪检组长具体分管信访稳定工作，其他班子成员齐抓共管的工作格局，并确定了一名信访办主任和一名兼职信访员；形成一套考核机制，把信访稳定工作纳入绩效考核体系，做到考核方式与信访工作过程和结果挂钩，实行信访稳定"一票否决"；进一步建立健全各项信访制度，规范信访程序，切实提高信访接待水平。
（二）加强人员业务培训。高度重视信访人员的学习培训，购买《新时期信访工作要求与突发事件处理实务全书》等相关学习资料，督促信访工作人员加强信访基础知识、理论知识和法律法规知识的学习，提高工作人员的综合素质和工作水平。
（三）严格信访投诉责任制。信访接待、投诉受理实行责任制，严格值班制度，做到信访接待、投诉受理不缺位、不空岗；同时做到规章制度上墙，接待人员个人信息上墙，为信访接待创造了良好的工作环境。
（四）经常性排查，化解潜在矛盾。一把手和分管领导定期与干部职工谈心，及时了解思想动态，排查一切不稳定因素；解决职工关心的热点、难点和切身利益问题，如工资福利待遇、住房养老保险等问题，妥善化解矛盾，解决他们的后顾之忧，并定期家访与沟通，将一切不安定的因素消除于萌芽状态。
近年来，我局信访稳定工作取得了一定的成绩，总体形势是好的，但还存在一些薄弱环节，主要表现在：一是工作作风和工作态度还需要进一步改善，尤其是在接待群众来信来访时要更加注重耐心、诚心、细心；二是针对工资改革中存在的疑问，要做到宣传政策准确、解疑释惑耐心、消除疑虑到位，不让矛盾激化。
（一）高度重视接待、受理工作。首先在思想上纠正"好人不信访，信访无好人；好事不信访，信访无好事"的错误认识，持之以恒地开展"开门接访"；二是在行为上确定"六心"要求，即接待来访要热心，听取反映要诚心，了解情况要细心，说明解释要耐心，排忧解难要真心，处理问题不偏心。三是对待来访者做到"三个一"，一句问候、一张凳子、一杯茶，使来访者有宾至如归的感觉。
（二）完善领导信访接待日。进一步完善领导接待日制度，合理安排领导班子成员信访接待日，在接待日制度的同时坚持信访工作随到随接待的特别制度，要求所有工作人员遇到信访事件随时汇报。
（三）认真办理信访、投诉案件。一是进一步健全信访案件受理程序，印制专门信访、投诉记录本，做好接待、受理记录；二是领导及时阅批来信来访，做到一般性信访由分管领导批转办理，重要信访事项由班子成员集体研究处理；三是办理信访、投诉坚持原则，秉公办事，做到不违反政策，不激化矛盾。
信访稳定工作督查情况汇报
第一，认识必须要清醒。近期，国外疫情持续高发，国内疫情多点散发、局部爆发。截至昨天15时，全国有高风险地区2个、中风险地区71个，涉及xx、xx等5个省区。元旦、春节将至，人流急剧增加，我们面临着多重防控压力。全县各级各部门必须对当前疫情防控复杂形势有清醒的认识、有清晰的判断，牢固树立强烈的政治意识、忧患意识，坚决克服麻痹思想、侥幸心理、松劲心态，继续保持指挥体系高效运转，确保职能不变、人员不变、机制不变，提高调度决策能力，针对疫情防控存在的短板和问题，消除管控盲区，坚决筑牢疫情防控严密防线，确保全县经济社会发展大局稳定和双节平安祥和。
第二，环节必须抓实。一要坚决把好“入口关”。常态化疫情防控注重的就是“防”。我县作为流动人口大县，外防输入的形势依然严峻。当前的重点任务，还是要继续管控好境外和国内中高风险地区来返人员。各级各部门要运用好网格化管理、大数据甄别、信息协查等手段，毫不放松把好“入口关”，严格落实个人报备、核酸检测、居家或集中隔离措施，确保其全部纳入管控范围。要加强排查管控工作，完善组织领导体系，明确专人负责，建立工作台账，挂账销号。要坚持日报告、零报告制度，每日17时前将日报表汇总上报至县疫情防控指挥部办公室。凡出现重点来返人员漏查、漏报、漏管的，严肃追究主要领导责任。二要坚决把好“哨点关”。要落实疫情防控“四早”措施，特别是卫生健康、市场监管等部门要督促指导医疗机构发热门诊、零售药店，不断强化疫情预警功能，充分发挥“哨点”和“探头”作用。要夯实首诊、首接负责制，一旦发现发热、呼吸道症状患者，引导其到发热门诊及时就诊，确保第一时间排查排除到位，第一时间管控好风险。三要坚决把好“流通关”。推广应用“豫冷链”追溯系统，实施进口冷链食品全部上传系统赋码管理，抓好冷链食品行业、物流行业、外卖快递等“流通关”，对重点行业、重点区域，全部纳入动态管控范围，落实从业人员健康状况日报告制度，定期组织实施新冠病毒核酸检测，确保流通环节不出现纰漏。四要坚决把好“管理关”。单位管理层面上，党员干部职工不得组织、参与大规模聚会聚餐，家庭聚餐严格控制在10人以内。要加强节日期间应急值守，落实岗位责任制，严格执行值班带班、外出报备制度，确保各项工作正常运转。各级各部门要加强对干部职工的引导和管理，对在外地工作的近亲属打一个电话、发一条短信，动员他们原则上就地过节。要加强对本单位干部职工及近亲属境外或中高风险地区来返人员的排查、报告，督促其提前报备，落实各项防控措施。公共场所管理层面上，要督促指导各类大型商场、超市、影剧院、网吧、ktv、车站、药店等公共场所设置疫情防控岗，落实测温、扫码、戴口罩等制度，强化个人防护措施。
第三，督导必须要严格。督导检查专班要加大工作力度，开展不间断明查暗访，持续督导各级各部门开展常态化疫情防控等情况，以严格的督导检查和追责问责，倒逼责任落实，真正使各级各部门扭转麻痹侥幸和厌战懈怠心态，促进各项防控措施常态长效。
四、关于人居环境整治工作。
要持续推进治理“六乱”、开展“六清”活动，动员各方力量，坚持假期不停工，加大整治力度，加快整治进度。
第一，要全面清理农村生活垃圾。要集中力量、限定时间、不留死角，对村庄房前屋后和街巷柴草杂物、积存垃圾进行排查，对河岸垃圾、沿村公路和村道沿线散落垃圾等加强巡查，做到即查即清，彻底解决生活垃圾乱堆乱放的污染顽固点，彻底解决“脏乱差”问题。
第二，要全面清理村内河流沟塘。要对河流、池塘、沟渠等部位水面漂浮的生活垃圾进行全面、彻底清理；有条件的乡镇、村庄要对污染严重的池塘、沟渠开展清淤治理，疏通排水，采取综合措施恢复水生态，逐步消除农村黑臭水体。要分步实施开展农村生活污水处理，防止肥料、农药、畜禽及水产养殖粪污和农村生活污水进入池塘、水库、水池，使农村的水更清澈、更干净、更安全。
第三，要全面清理农业生产废弃物。要结合开展畜禽养殖废弃物及秸秆资源化利用行动、废旧农膜回收利用和尾菜处理利用行动，大力推广经济高效、循环利用的畜禽养殖模式，鼓励和引导农户对畜禽粪污进行堆肥或沼气化处理，就近用于农村能源和农用有机肥，实现绿色生态循环。
第四，要全面开展植树造林工作。抓住今冬明春造林绿化好时机，扎实推进植树造林工作，优先种植成活率高的乡土树种，让城乡“绿起来”。
第五，要大力宣传营造浓厚氛围。各乡镇（街道）要加大宣传力度，充分利用智能广播、流动宣传车和网络新媒体，广泛宣传推广好典型、好经验、好做法，努力营造全社会关心支持农村人居环境整治的良好氛围。各督导组要持续加大督查力度，利用假期时间，深入乡村一线，及时发现问题，督促整改落实。
根据省、市关于反腐倡廉建设、一体推进“三不”体制机制的要求部署，借此机会，我和大家进行一次集体廉政谈话，进一步增强廉洁自律意识，坚守为民服务的初心使命，着力营造风清气正的政治生态和节日环境。下面，我提三点要求，和大家共勉：
一、保持政治定力，做到头脑清醒。
我们党作为马克思主义政党，讲政治是最鲜明的特点和优势。“四个意识”中，政治意识是打头的、管总的。党的十八大以来，习近平总书记就党员领导干部增强政治意识多次发表重要讲话。特别是今年以来，全党开展了党史学习教育，目的就是要推进党的自我革命、永葆党的生机活力。全县各级党组织以党史学习教育为载体，以党的政治建设为统领，自觉对标党的理论、路线、方略，各级党员干部政治纪律和政治规矩意识进一步增强，党的凝聚力和向心力进一步提升。全县各级党员领导干部要坚持以上率下，带头做好表率，始终把严守政治纪律规矩放在首位，进一步提高政治站位，把准政治方向，坚定政治立场，严守政治纪律，时刻把“两个维护”作为最高政治原则和根本政治规矩，把党性原则放在第一位，自觉在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，时刻绷紧廉洁自律这要弦，坚持用廉政准则审视一下自己的思想，看看有没有不健康的苗头；审视一下自己的情趣，看看有没有庸俗的追求；审视一下自己的行为，看看有没有越轨的地方，始终保持思想的纯洁、情趣的健康、行为的端正，真正做到筑牢防线，廉洁自律，防微杜渐。
二、保持高度警惕，确保廉洁过节。
节日期间是腐败的高发多发易发期，也是人民群众对干部作风感知的敏感期，更是考验各级干部廉洁从政能力的关键时期。中华民族是礼仪之邦，元旦、春节在我们的习俗中是很重要的节日，亲朋好友都十分注重利用节日表达交流感情，在这期间亲朋好友互赠礼品，既属人之常情，也是我们的风俗文化，领导干部也有自己的亲戚朋友和正常的礼尚往来，这是正常的。但是，个别部门、个别人利用过节这一特殊时段，以探视、慰问、看望等名义，动用公款相互吃请、到高档娱乐场所消费、送礼品、送“红包”等等，既庸俗又违规违纪。更有一些不法分子和别有用心的人也利用这个机会，打着节日看望的旗号，贿赂腐蚀我们的干部。少数党员干部在节日期间放松了警惕，把握不住自己，把吃喝玩乐、收受礼金作为一种人情往来，甚至借机敛财，最终出了问题，影响了个人的成长。因此，作为党员领导干部，必须正确把握正常的人情往来与官场中收送钱物的区别，自觉把行为放在准则和条例的约束之下，越是逢年过节，越要防微杜渐，越要警钟长鸣，越要保持清醒。“双节”期间，市、县纪委监委将组织专项检查组，对各级各单位落实中央八项规定精神和值班值守情况开展监督检查，对不听招呼、顶风违纪的行为，从严从重处理。
三、严明廉洁纪律，始终坚守底线。
党的十八以来，以习近平同志为核心的党中央以坚如磐石的决心和毅力，在制定和落实中央八项规定破题，坚定不移纠治“四风”，持之以恒加强作风建设，坚决遏制腐败和不正之风蔓延。全县各级党员领导干部要始终保持“由俭入奢易、由奢入俭难”的政治清醒，不断增强“作风建设永远在路上”的政治自觉，不断增强纪法知识学习的主动性，心存纪法敬畏、筑牢思想防线，以“抓铁有痕、踏时留印”的勇毅坚定，持之以恒的改进工作作风。根据省、市纪委有关精神，在这里再向大家重申一下元旦、春节期间纪律要求，全县党员干部特别是党员领导干部要严格遵守“十四个严禁”，做到令行禁止：“严禁搞形式主义、官僚主义；严禁违规收送礼品礼金；严禁违规发放津补贴、奖金或福利；严禁违规吃喝、公款旅游和接受或提供可能影响公正执行公务的旅游娱乐健身活动；严禁违规操办婚丧喜庆事宜；严禁公车私用、私车公养或违规租借车辆；严禁违规出入私人会所或带有私人性质的隐蔽场所；严禁违规组织或参加老乡会、校友会、战友会等；严禁参与赌博或封建迷信活动；严禁在日常用餐、公务接待、操办婚丧喜庆事宜时餐饮浪费；严禁违规配备办公用房或周转房；严禁违反疫情防控和假期值班纪律要求；严禁违反“十严禁”换届纪律；严禁违规饮酒”。作为党员领导干部，大家一定要带头认真落实中央八项规定精神，严格执行有关纪律要求，自觉弘扬清风正气。全县纪检监察机关将继续紧盯节假日重要时间节点和隐形变异“四风”问题，加大监督执纪问责力度，畅通信访举报渠道，对有令不行、有禁不止、顶风违纪的，发现一起，查处一起。对因履责不到位导致本单位本系统发生顶风违纪问题的，坚持“一案双查”，既要严肃追究直接责任人的责任，还要严肃追究相关领导的责任。
信访稳定工作汇报
一、实行专人专报责任制。我所明确专人，负责全所维稳信息的搜集、整理和上报。同时，发挥全所信息网络功能，延伸信息触角，增强信息灵敏度，确保专项信息不漏报、不错报、不误报。还要求各科室负责人及分管施工企业责任人严密掌握信访动态，及时上报维稳信息及处置情况信息。
二、落实主要领导亲自督导和审核信息制度。今年以来，我所加大了主要领导对维稳信息的督导和审核力度，办公室负责人坚持每月督导信息上报，了解和把握最新的信访动态，切实做好稳控工作。
三、推行规范的维稳排查、调处，在追究信息漏、错、误报责任的基础上，及时对各施工企业开展的拉网式矛盾隐患排查工作进行专项检查；对各施工企业应付农民工工资，减少和杜绝各种纠纷工作进行检查；强化管理、完善措施，保障安全工作进行检查；对各施工单位应对能力和处置措施等情况进行检查；对接访和值班工作进行检查，切实做到及时发现隐患、及时消除隐患。
农路所。
我所信访办是信访信息的前沿，常会有群众通过书面、口头等形式到信访办反映，这些来自群众的第一线资料，既反映出群众的思想、情绪、意见和要求，又是我们倾听群众呼声、掌握群众的脉搏、联系群众的.宝贵信息资源，由于信息来源渠道多而杂，信息内容粗，需要在信访信息的质量上做文章、搞突破，提高信访信息的真实性和可查性，对潜在和明显性问题早预警、早预防、早化解，增强工作的针对性和主动性。
一、畅通信息渠道，构建信访信息平台。
加强信访信息网络建设，以所信访办为依托，建立和完善纵向和横向的信访信息网络体系，信访办根据实际，及时收集有价值的信息，并对已掌握的信息进行梳理归类。建立信访信息员制度，把信息网向村延伸，保证重大问题及时发现、及时反映、及早预防，梳理有价值的信息，根据矛盾纠纷的程度和解决问题的难度将信访信息逐一上报所主管领导。
二、准确处理信访信息，把握信访工作时机。
细排查细化解，对搜索到信访信息认真筛选，做定量和定性分析，细心排查，应做到"四不放过"，即：苗头性隐患不放过、紧急事件不放过、热点难点不放过，重大案件线索不放过。对问题重大、线索具体的信访信息，确定专人解决，领导包案，能化解则化解，能立案则立案，做到查准问题、找准症结、保证稳定。对信访信息量多，群众反映强烈的问题，一定要组成调查组深入一线，做到任务明确、分工具体、责任到人，努力做到排查一起、化解一起。对一些特定时期易发多发的问题，对反映问题复杂，仅靠信访办的力量是难以处理的，主动向局信访部门汇报，服从配合上级工作协调，并开展部门间协调，开展大接访活动，对信访举报人和办案人员实现"双向"承诺制，一方面要求信访群众提供信息真实准确；另一方面，让信访群众参与协助调查或参与听证，让信访群众了解真相，打消疑虑。
三、综合运用信息，维护社会和谐。
综合运用信访信息是保证信访举报工作质量的关键，统筹兼顾，完善机制。第一实施反馈，对受理、办理、办结信访件对信访人进行反馈，对一些重大、有影响的信访案件，一方面回报信访人，向其反馈案件调查过程及处理结果，争取其认可和支持，另一方面又要回访问题责任人，讲解相关法律法规，了解责任人情绪状态，掌握工作情况，通过优化环境，鼓励、引导群众积极举报，畅通信访渠道，拓宽信息来源，及时传递信息，围绕改革、发展、稳定的大局，发挥好信访信息作用。
信访稳定工作汇报材料
（2012年9月11日）。
今年以来，我区信访稳定工作在区党工委、管委会高度重视和正确领导下，从建立体制和机制入手，坚持化解和稳控“两手抓”，有力维护了社会大局的和谐稳定。当前，城南正处于大拆迁、大开发、大建设的创业时期，各种社会矛盾频发易发，特别是随着党的“十八大”逐渐临近，信访矛盾集中爆发的趋势突出，维稳的形势十分严峻，需要我们密切关注和认真解决。现将有关情况汇报如下：
一、今年以来信访工作基本情况。
军同志高度肯定了城南的信访工作，并向全市总结推广了两条城南经验：一是遇到矛盾不推诿、不扯皮，勇于担当、积极作为，主动迎上去开展工作；二是公安、信访等部门、街道以及责任单位和责任人协作联动、齐心协力、齐抓共管。
回顾今年以来的信访稳定工作，我们主要做到以下几个方面：
一是搭建了完善的组织架构。党工委、管委会高度重视信访工作，主要领导多次听取信访维稳工作情况，并会办解决工作中的一些实际问题。成立区新闻宣传和信访维稳工作领导小组和“四项排查”活动领导小组及办公室，配齐了街道信访分管领导、信访办工作人员以及社区专职维稳干部，形成了区、街道、社区三级联动的信访工作网络。
二是制定了系统的工作制度。制定了《领导干部接待群众来访制度》、《领导包案制度》、《信访工作通报制度》、《信访工作例会及会办制度》、《信访信息报送制度》等8项信访维稳基础工作制度。同时还建立和完善了城南新区处理信访突出问题及群体性事件联席会议制度等议事机制。为严格落实责任，还于近期出台了《信访稳定工作责任追究办法》、《信访维稳工作督查办法》和《突发事件和应急处理机制》，切实做到以制度管人管事，以制度推进长效管理。
三是采取了有力的工作措施。各街道、相关部门在人少、事多的情况下，整合资源和力量，优先保证信访工作的正常开展。
区社事局在信访条线在职在岗人员仅2人的情况下，从其他条线抽调6人充实到信访工作一线，在一定程度上缓解了信访工作人手不足的问题；区公安分局全力支持配合，重大事项全程参与，重点人员严密监控；各街道不惜代价全力稳控，在跃进河部分上访户维稳工作中，新都街道抽调60多名同志，组成15个工作组，24小时驻点开展工作。
四是化解了大量的信访矛盾。对省、市8件信访积案实行区领导包案，各包案领导高度重视，做了大量的工作；自排33件突出信访问题实行科级干部包案，落实化解责任。同时，在全区开展“四项排查”活动，深入排查各类社会隐患。截止目前，省、市交办的8件积案和自排的33件突出问题已全部化解结案，通过“四项排查”活动排查出的56件问题隐患已整改53件。近期，区联席办又对当前23个涉众型矛盾隐患进行包案，落实了包案领导和牵头部门。
二、当前存在的突出问题。
虽然前期信访稳定工作取得了一定的成绩，但目前仍有一些突出的问题亟待解决：
型信访案件和新交办的18件信访案件还未全部化解到位。对以上8个问题的化解必须在9月底实现“大头落地”。
二是涉众型群体突出的问题。目前全区比较突出的涉众型矛盾主要包括：亭湖区绩效工资未兑现，带来的教师矛盾问题；新利公墓管理主体落实不到位引发的联名写信和集访问题；社保资金未按市政府„2012‟年24号会办纪要精神落实到位带来的矛盾问题；中威客车改电改水问题和金大洋地块的相关问题等。由于以上矛盾均涉及到交接工作，我们在做好属地稳控工作的同时，正提请市信访联席办牵头与相关区协调（详见附页2）。
三是当前全区存在的11类突出信访问题。近期，我们结合“四项排查”工作，通过深排细查，层层筛选，找出了极易影响全区社会大局稳定的11类问题共21个。具体包括：征地拆迁类、涉法涉诉类、社会保障类、信访老户类、教育类、城建项目类、行政交接类、涉农类、涉军类、特殊群体类和其他类的问题。以上11类21个问题我们已经下发了包案化解通知，落实了包案领导和责任单位以及具体责任人，要求在9月底稳控化解到位。
四是上访老户择机进京带来的稳控压力。随着“十八大”的临近，部分上访老户又有择机进京的趋势。进入8月份以来，新都街道张桂兰、王文娟、柏兰香等人陆续进京，新都街道、社事局均在第一时间赴京带人，返盐后立即实施了24小时监控，稳控的压力较大。
按照市委、市政府的统一部署和庄部长的重要批示精神，全。
区下一步的信访工作重点将突出“三个重点”（即防范群体性事件的发生、防止个访矛盾激化出现极端事件、严防进京非访、越级集访），发挥“两个作用”（督促各级干部履职尽职，维护群众利益、教育引导群众依法理性反映合理诉求），切实抓好以下几个方面工作：
一是强化维稳责任，全面履行维稳职责。对排查出的突出信访问题，逐个落实包案领导，按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责的原则”，明确街道、部门“一把手”和包案领导作为信访案件稳控、化解的第一责任人。对交办信访案件落实稳控化解措施不到位，发生赴省进京上访、非访或越级集访的，要对工作缺位失职、渎职的干部，要进行问责，督促各级干部在信访工作上都能履职尽责。
二是健全体制机制，提升稳控化解能力。进一步完善区联席会议成员构成体系，健全区联席会议会办、交办、督查等工作制度和机制；建立区级维稳专职机构和力量，尽快明确区610办、专门办、政法委、综治办等机构或职能挂靠单位，配齐街道和社区政法、司法、维稳干部，加快推进区级调解中心和信息中心建设，进一步强化信访信息研判预警工作，街道和部门落实专人，构建区、街道、社区、重点人群生活区四级维稳信息网络；努力推进交接工作，重点做好已交接的工作内部对接机制的形成和完善，尽可能杜绝因交接引发的群体性矛盾；进一步排查涉众型、有可能引发群体性事件的信访隐患，高度警觉、超前防范赴省进京重复上访、非访、越级集访以及极端信访事件发生，确保在第一时间掌握，第一时间处理。当前，要特别处理好拆迁攻坚和信访维稳的关系。在紧咬9月底努力完成23平方公里拆迁目标的前提下，主动防范和稳妥处置有关可能出现的极端事件和群体性事件，努力做到稳中求快、快中求稳、稳为前提、又好又稳，本月底，23平方公里尾剩拟拆迁农户，确保在两位数内，力争在个位数以内。
三是坚持依法治访，规范信访工作秩序。加强正面宣传，教育引导群众依法治访。按照省苏公通„2008‟120号文件精神和市信访局建议，参照兄弟县区开展信访维稳法治教育工作的实践，今后进京非访重点对象按照属地管理原则，由街道全面履行法治教育工作职责。对恶意进京非访、缠访闹访和组织大规模集访人员，要逐件定性，研究依法处理意见，并选择典型案例进行公开曝光。
四是立足“案结事了”，全面实现“四个确保”。近期，区联席办针对全区面上存在的突出问题，结合市“四项排查”办、联席办交办的信访案件，在各街道、各条线会办落实的基础上，将对疑难复杂信访案件逐一研究化解稳控的措施，并将进一步明确各街道、各有关单位的具体责任，实现9月底前信访稳定突出问题“大头落地”的目标，并确保坚决做到“四个确保”：确保不发生重大群体性和政治事件；确保不发生重特大公共安全事件；确保十八大召开前后不发生赴省进京集访和非访事件；确保不发生影响城南形象和大局的重大负面新闻。
乡镇信访稳定工作汇报精选_
按照县委、县政府的要求，为进一步做好信访稳定工作，我乡通过加强领导、落实措施、强化责任，确保全乡社会稳定，现将情况报告如下：
一、加强领导、强化责任落实。
我乡利用每周一机关干部例会学习的机会，组织机关干部学习相关信访稳定会议和文件精神。要求各驻村干部定期和不定期对所驻村的安全稳定情况进行排查，对排查的隐患问题及时向分管领导和联片领导汇报，及时化解。为确保大局稳定，在党委扩大会上，对排查的问题逐个进行分析、梳理，将化解的责任落实到具体的责任人，并适时对事态的进展情况进行跟踪了解，确保小事不出村，大事不出乡。
二、细化措施，确保辖区稳定。
（一）认真排查，落实包案领导和责任人。
近期，针对全乡的不稳因素进行了一次拉网式的排查，制定了工作预案，确保工作落实。
1、和睦村黄玉萍反映修公路占地问题。属缠访。就此问题，乡、村两级已多次现场进行了协调，她也曾就此事诉诸法律。市中院对此案进行了终审判决，但她不服判决反复就此事到市、县有关单位上访。此案子由联片领导、乡党委副书记唐拥军同志包案，乡调委会专职副主任张以峰具体负责，驻村干部陈安平协助处理，相关村干部全力配合做好相关的情绪疏导和矛盾化解工作。
2、盘山村耕牛被盗案件。属市公安局挂牌整治案件。此案由联片领导、副乡长况正友同志包案。由乡派出所、党委副书记唐拥军同志协调，县公安局专案组、乡派出所等单位处理。乡政府采取不定期组织干部到发案区进行巡逻；派出所安排每晚巡逻；村支部、村委全力配合，一方面落实防患措施，加强治安联防，进一步扩大防盗报警器的使用范围，讲解正确的使用方法；另一方面做好群众的思想工作，提高个人防范和群防群治的意识，力争早日破案，确保人民财产安全、社会稳定。
3、劲松村村民胡和平反映原村办公室建设占用他家土地的问题。属历史遗留问题。由副乡长陈学根包案，乡调委会专职副主任、驻村干部张以峰同志负责解释和处理，确保稳定。
（二）严格领导带班，干部值班制度。
按照《中共xx县委办公室、xx县人民政府办公室〈关于进一步规范有关工作纪律的通知〉》（江委办12号）精神，严格坚持领导带班，副科级及以上领导干部保持24小时通讯畅通等制度，进一步严格值班纪律，做好信息收集和报送，及时处理各类突发事件。
（三）切实做好信息的报送工作。
要求各村每天向乡党政办报告情况。有事报事，无事报平安，并及时掌握信访动态，一旦发现上访苗头，各村要及时赶赴现场，做好劝阻工作，并及时上报乡主要领导。
（四）严格问责。
--来源网络整理，仅供学习参考肃追究有关人员的责任。
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信访稳定工作汇报材料
为切实做好信访稳定工作，努力营造和谐稳定的社会环境，××镇坚持信访工作“五到位”。
一是坚持信访工作责任到位。形成了政府一把手抓总，分管领导牵头，综治办为主，其他办公室密切配合的信访工作格局，确保了信访工作责任到位。
宜接访程序、交接程序、承办程序，确保了信访问题的依法、及时、妥善处理。
三是坚持解决群众诉求到位。把群众的来信来访放在建设和谐××的高度，注重从源头上解决信访问题，有问必答、有求必应，信访答复率、09年办结率均为100%，最大限度地维护了信访人的合法权益。
四是坚持信访工作回访到位。对重复上访人员，按照“干部大走访”和“三进三同”要求，由镇领导带队，深入到村社调查研究，与信访当事人交心谈心，及时了解和收集反馈信息，做到了“事事有落实，件件有回音”。
五是坚持信访工作考核到位。把信访稳定纳入各村（社区）工作目标考核内容，对信访工作实行岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制。效能考评制和责任追究制等6项制度，将“一岗双责”落到实处。
乡镇信访稳定工作汇报精选_
今年以来，xx镇信访维稳工作以群众工作统揽信访工作为主线，以服务发展和为民为主题，以创先争优活动为动力，以全面完成全国两会、市第四次党代会和党的十八大期间等重点阶段稳定工作为目标，抓排查、治源头、清积案、勤下访，我镇信访维稳工作呈现良好发展局面。现将工作开展情况汇报如下：
目标任务完成情况。
一是矛盾纠纷排查系统、全面。坚持每月对各村（社区）开展拉网式排查，并按时上报。截止5月，共排查矛盾纠纷14件，对已排查的矛盾纠纷严格执行“五个一“工作措施，及时进行调查处理，依法作出处理意见和答复意见，现已处理7件，余下7件正在积极调处，6月底处理完毕。
二是信访维稳形势良好、平稳。无上市、到京和群体性事件发生。市、县转交办信访事项，均按时完成。
三是各项制度落实到位、有效。年初，镇党委把信访维稳工作列为镇党委、政府中心工作。在每月的机关干部例会、村（社区）干部大会上都把信访维稳工作作为重点。截止5月，已先后召开5次专题会议，安排部署信访稳定工作。镇党政主要领导落实接访32次，接待来访群众54起134人次。落实重点信访事件1起，系竹阳村王良高上访事项。
四是干部下访推进有力、深入。干部下访工作责任落实。
到位，推进有力。成立了xx镇信访维稳工作领导小组、制定了详细的切实可行的工作方案。机关干部深入农户排查矛盾纠纷和不稳定因素，分析研判社情民意，研究解决群众的具体困难和问题。“干部下访群众登记簿“和”干部下访群众工作登记系统”登记内容完整，要素齐全，解决问题有措施、有处理结果。
五是重点人员稳控得力、有效。对涉稳重点人员和上访老户以及不稳定因素（如：xx村xxx）镇政府落实分管领导、信访维稳干部、村（社区）干部、公安民警、村信访信息员“五位一体”的稳控措施，并采取“一盯一“方式，落实专人进行稳控。及时对重点人员及群体利益诉求牵头人开展约谈、教育疏导工作，防止集访、群体性事件发生。属涉稳重点人员的按期录入信访涉稳信息系统，无超期、漏录。
六是信息情报上报及时、准确。严格按照上级要求，在4月20日前报送本镇矛盾纠纷排查表，并时刻同上级部门保持沟通联系，出现苗头性集访、群体性事件及时上报。
二、主要做法及成效。
委将辖区划分为花栗、长渡、前河、双台四个片区，每季度镇党政班子成员、各部门负责人到各片区开展一次集中下访活动，5月17日镇党委书记夏朝华、镇长谭定洲率带领群工站、信访办、民政所、社保所、计生办、经发办等科室负责人在花栗片区开展集中大下访活动，公开接访群众，现场解决了群众所关心的问题，收到了明显的效果。同时镇党委对驻村干部走访提出了严格要求，对老干部、老党员必访，困难户、低保户必访，上访户、意见户必访，失业群众和下岗职工必访，社区矫正对象、思想极端人员必访，将驻村干部走访完成情况纳入年终考核。如今，利用节假日、休息时间走访群众，在xx镇已成为一种工作常态。二是坚持交办和限期办结制度。对摸排出来的不稳定因素、矛盾纠纷按照“四个一”即一名领导、一个责任人、一套方案、一抓到底的要求，及时进行交办，定人定责定时消除隐患，努力做到“小事不出村，大事不出镇”、“小事不过夜，大事不过周”。使件件有着落，事事有答复，及时办结，让上访群众满意。
三、下阶段工作打算。
(一)坚持推进干部集中下访活动。继续坚持党委集中大下访活动，对群众反映的事情，一抓到底，确保“件件有着落、事事有回音”。
（二）深入排查化解矛盾纠纷。充分整合各个方面力量，形成“横向到边、纵向到底”的矛盾纠纷排查网络。进一步健全镇、村、社三级排查化解工作体系，加强基层队伍建设，完善工作机制，逐村逐社逐户开展矛盾纠纷排查化解工作。在排查内容、力量使用、化解方法上，突出重点、集中力量、综合施策，力争使大量的信访苗头消化在萌芽状态。
情况汇报。
根据上级印发的xxx[2012]x号文要求，xx镇迅速组织，分析形势，研究对策，及早化解。交办案中，xxx反映养老保险问题、xxx反映村委会非法开发商品楼问题现已化解，并签订息诉罢访书。xx村部分村民反映xxx污染问题及铁路补偿问题，现市第一纪工委和镇纪委正在调查中。其余部分信访人正在做好其思想工作，稳控情绪。
自身隐患排查除提请上级解决和村级稳控的信访案件外，排除出31起信访隐患，现正在全力稳控解决。
二、目前工作中存在的主要问题。
镇党委、政府在信访案件的处理化解和稳控措施的落实等环节中，严格按照“谁主管、谁负责”的原则，逐一对信访案件明确了包案领导、包案干部，限期解决，实行“包协调、包处理、包稳控”的三包责任制。但工作中，信访人趁全市信访紧张时机，多要补偿款，无理取闹和多次进京造成集体访非访来对政府施压。个别村因占地补偿款有异议问题，处理解决要与市有关部门协调。镇政府在协助稳控解决的同时，部分村民联合组织多次形成集体访，给镇政府工作开展带来严重影响。
三、下一步工作安排及工作建议。
为保证信访工作扎实有效开展，镇党委成立由党政办和信访办组成的督导组，定期不定期对领导、村支书、主任接访值班情况、案件办理进度、稳控责任制落实情况等进行督导检查，并严格坚持每周日调度制度，每周对部分重点案件的办理情况进行会审，协调有关事项，督导办理进度，对在工作中出现的新情况，新问题，做到及时发现，及时协调，及时提出解决意见，对工作不负责任的有关人员给予现场问责和责任倒查。建议对个别信访人非访、闹访、越级访进行严厉打击。
xx镇人民政府。
2012年10月1日。
今年以来，我镇信访工作在镇委、镇政府的正确领导和上级部门的指导下，不断健全信访工作长效机制，强化社会矛盾排查化解力度，认真落实镇领导接访和包案化解机制，积极推动信访案件的化解，妥善化解了一批社会矛盾，较好地维护了社会的稳定。
一、工作情况。
今年以来，我镇受理信访批。
人次；处置到县集体上访批人次，与上年同期基本持平。到市上访批。
人次，赴省上访2批2人次。
（一）主要工作情况。
1．畅通渠道，建立健全领导干部接待群众来访机制为有效畅通信访渠道，方便群众表达利益诉求，今年我镇继续深入开展镇领导定期接待群众来访工作。值班领导面对面倾听群众诉求，实打实为群众排忧解难，着力解化解了一批影响社会和谐稳定的信访问题和突出矛盾。
2．定期排查，积极落实镇级领导包案化解工作责任为及时掌握和有效化解各类社会矛盾纠纷，加强了信访突出问题和不稳定因素排查化解工作。一是采取日常排查、特殊时期重点排查和分部门、分区域相结合的方式开展信访突出问题和不稳定因素排查。二是信访突出问题实行镇领导包案化解处理。严格按照“属地管理、谁主管谁负责”原则，确定包案领导。到目前为止，共包案交办信访突出问题及信访老户问题2批34件，已办结22件，办结率65%。
3．及时研判，强化社会舆情和重要信访信息预警。
为了加强社会舆情和重要信访信息的收集、报送工作，便于及时掌握动态，科学研判形势，及时妥善处置各类不稳定因素。一是加强值班备勤工作力度。特别防护期间，加强了中心值班备勤。二是实行信访维稳工作零报告制度。特别防护期间，各乡镇、各单位每天向维稳办、信访局汇报当天的信访维稳信息，做到“有事报情况、无事报平安”。三是重大紧急信访信息随时发现、随时报送，及时将情报信息书面报送有关领导和相关单位。今年以来，信访局、维稳办及时将企业改制、涉军群体、征地拆迁、重点工程遗留问题、职工工资待遇、客运营运秩序等问题进行了预警，相关问题及时得以化解在萌芽状态。
4．创新机制，积极推进联合接访工作。
为推进以群众工作统揽信访工作，积极构建“一站式接待、一条龙办理、一揽子解决”的联合接访新模式。一是完成了大厅的基础设施改造，添置了办公、安保和会议设施，并与全国信访信息系统连通，实行网上接访办案。二是制订联合接访工作方案，拟定入驻大厅的接访单位，已报镇政府专题研究，待方案批准后即可实施。
二、存在的问题。
（一）信访维稳形势相当严峻。信访总量、集体访量、越级访量高位运转，信访问题层出不穷，邱祥浩等信访老户缠访、闹访时有发生，且信访群众维权意识较强，期望值较高，信访问题的处理难度越来越大。
（二）信访突出问题调处不力，在一定程度上存在重回复、轻调处的现象，造成群众重复上访、越级上访增加。
（三）信息不灵，导致了一部分上访人员到省、市上访，当地信访部门通知我们，这才知道，给工作造成了被动。
三、下一步工作打算。
一是坚持班子成员定期接访。“全年镇级领导群众接待日”已经公示，大多数值班领导坚持做好群众接待工作，有效畅通了群众信访渠道，切实强化了群众合理诉求的解决力度，镇级领导要带头按时接访，将这项制度持之以恒开展下去。中央、省有关部门高度重视此项工作，加大了的督查力度，经常组织明查暗访组进行抽查，湘西花垣镇因镇级领导接待群众来访工作未落实而被省联席办全省通报。
二是强化隐患排查化解工作。要坚持开展滚动式排查工作，全面彻底排查各种苗头隐患，同时要坚持开展集中研判制度，对重大问题要落实领导包案，按照“包思想教育、包解决问题、包就地稳控、包劝返接返、包息诉罢访”的“五包”责任制要求，努力把问题解决好，把人员稳控住。对重点群体和重点人员要落实工作措施，确保将各种矛盾纠纷化解在萌芽、把问题解决在初始、把群众吸附在当地。
三是进一步加强信访维稳预警工作。一是严格落实领导带班值班备勤制度。二是实行特护期信访维稳工作零报告制度。三是重大紧急信息随时发现、随时报送、及时预警。
供电企业信访稳定工作汇报精选_
xx年以来，得森公司信访工作在林管局信访处、公司党委、公司的坚强领导下，在各相关部门的大力支持下，以“三个代表”重要思想为指导，以维护企业社会稳定为目的，进一步加大了对信访工作的领导力度和工作力度。公司全体信访工作者在信访量大幅上升、任务繁重、工作难度增大的情况下，认真处理群众来信来访，及时反映社情民意，妥善解决人民内部矛盾，为维护职工群众的合法权益，促进社会稳定，密切同职工群众的联系做出了积极贡献。概括起来，主要表现在以下几个方面：
（一）、高度重视、精心组织。
xx年，面对严峻的信访形势和繁重的维护稳定任务，我公司进一步深化了对信访工作重要性的认识，把信访工作列入党政议事日程，作为工作的重要内容切实抓紧抓好。一年来，公司党政主要领导多次专门听取信访工作汇报，研究信访工作。公司次召开信访领导小组工作会议，次下发信访工作文件，布置信访工作。进一步强化了领导信访接待日制度，今年公司党政主要领导多次接待上访群众，解答有关问题。尤其是在解决几起重大信访问题时，公司领导亲自指挥，亲自调度，亲自参加上访问题处理，有效遏制了群众越级重复集体上访的势头。公司其他领导对信访工作也都十分重视，按照工作分工，认真阅批群众来信，接待群众来访，主动参与重要信访问题的处理。近两本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃年来，我公司把信访工作纳入年初同各单位签定的《经营责任目标书》中，把信访工作列入年度工作目标管理考核内容。同时，作为考核干部的主要内容，对在信访工作中麻木不仁、推诿扯皮、官僚主义，造成严重后果的，按有关规定坚决予以处理。并严格执行信访工作目标管理责任制，有关单位按照要求，认真履行职责，工作到位，狠抓落实，确保信访工作目标的实现。
（二）、进一步完善基信访信息网络。
在今年，我公司完善了各级信访工作机构，为了解决信访干部人员不足问题，专门成立了信访法制事务室，为开拓新形势下的信访工作注入了新的生机与活力。为进一步加强基层信访干部队伍建设，在各基层单位都成立了信访组织机构和信访信息网络，配备了专（兼）职信访信息员。从而形成了一个纵向到底、横向到边的信访信息网络，做到层层有人接待来访群众，级级有人办理来访反映的问题。为了造就一支高素质的信访干部队伍，努力形成敬业奉献的新格局，我公司对所有信访专（兼）职干部和信息员都进行了不同形式的信访知识业务培训，提高信访干部的政治素质和业务水平。
今年以来，我们进一步建立健全各级信访工作网络，配齐专（兼）职的信访干部。各单位党政一把手为信访工作第一责任人，并明确了一名负责同志分管信访工作，将信访信息员配备到队段级单位。使信访信息工作层层有人负责，对可能发生的集体访苗头做到发现得早、控制得住、处理得好。如今年5月29日，我们突然发现在我镇街道上有三处张贴声明，召集退休职工集体上访。针对这起突发事件，我门马上启动工作预案，由分管信访的包国庆副书记亲自坐阵指挥，公安局国保大队负责了解情况、摸清核心人员，信访办安排退休人员原单位党政领导分头做说服解释工作，并派人到退休人员相对集中的地点讲解上访程序及集体越级上访的不良影响。通过多方面的努力，退休职工终于在6月3日主动将声明撕掉，并选派代表在6月6日将“声明”主动撕掉，从而有效地遏制了一起越级集体上访事件的发生。
（三）、整章建制，促进信访工作制度化、规范化今年以来，公司党委、公司十分重视信访工作规范化、制度化建设，继续坚持“分级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责”的原则；为进一步完善奖惩激励机制，努力把信访工作目标落到实处，xx年，我们针对当前信访面临的新形势，出现的新情况、新特点，制定和完善了《》制度，使我公司信访工作基本做到了有规可依，推动了信访工作的开展，增强了工作可操作性，提高了工作水平。
（四）、突出重点、落实措施，进一步加大对集体访与重复访的处理力度。
xx年，我们把始终遏制集体访与重复访作为信访工作的重点来抓，通过采取一系列行之有效的措施，及时预防，提前介入，有效地化解了各种矛盾，牢固树立“权为民用、情为民系、利为民谋”的思想。认真研究，积极探索，学会运用教育的办法、经济的办法、行政的办法、法制的办法，切实转变作风，变被动应付为主动下访，变行政治访为依法治访，变单一治访为综合治访，不断提高做好新形势下信访工作的水平。各级领导都能够切实增强政治意识、大局意识、稳定意识，进一步加强党风廉政建设，在工作中能急群众之所急，想群众之所想，帮群众之所需；坚决克服官僚主义作风，高度重视群众来信来访工作，认真落实领导接待日制度，加大对信访问题的处理力度。分析形势，抓住薄弱环节，充分认识做好当前信访工作的艰巨性和重要性。应当说，我公司信访工作大局是稳定的。但必须清醒地看到，信访形势依然严峻，大量信访隐患依然存在，随着经济体制改革的深入，企业改革和发展的步伐不断加大，有些问题和矛盾还有进一步发展的趋势。突出表现在以下几个方面：
一、是群众信访活动持续呈高发态势。
因职工群众新方法制意识的不断增强，遇到不理解的政策、措施或者认为得到不公正待遇的时候，都会上访。并且还存在着“不找不闹不会解决问题的”错误认识。所以在少数人员的挑唆下，动辄就会出现集体上访。
二、大集体职工养老保险问题。
虽然目前大集体职工养老统筹工作正在有条不紊的进行，但是在此项工作尚未完全结束、职工群众未看到结果之前，仍有可能引发上访。但针对此问题绝对不会引发集体越级上访。
三、一次性安置人员。
因大多数一次新安置人员本身并无一技之长，外出务工无特别竞争力，加之本地区就业门路单一，无力承担更大的就业压力。而这些人员安置金至今已所剩无几，故此部分人员必然会成为社会的不稳定因素。
面对新形势下群众信访活动出现的新情况、新变化，我们工作中还存在一些不相适应和相对滞后的地方。表现在一些同志思想认识、工作作风跟不上新形势的要求；一些干部对群众的疾苦漠不关心，对群众信访活动能推就推，能拖就拖；一些部门对信访案件督办督查不力；这些问题在一定程度上影响了我公司的信访工作。
根据当前的信访形势和任务，按照信访处的总体要求，xx年我们将突出抓好以下四个方面的工作：
（一）、继续落实信访工作领导责任制和责任追究制，努力形成领导整体重视信访工作的新局面。要继续坚持党政一把手亲自抓、负总责的领导责任制，定期听取信访情况汇报，部署、检查指导信访工作开展，研究解决群众反映的热点难点问题。进一步健全各级信访工作领导小组，明确各级领导抓信访工作的责任，巩固各部门和各单位各负其责、齐抓共管的信访工作格局。要认真落实责任追究制度。进一步落实好党政领导工作日接待群众来访制度。
今年来，我公司以科学发展观为指导，把信访工作作为维护社会稳定、构建和谐社会的重要举措，牢记服务宗旨，健全工作制度，认真解决群众合理诉求，及时化解信访问题和矛盾纠纷，为促进本地经济社会又好又快发展作出了积极努力。
一、党政重视，制度健全，形成合力。
加强工作领导，充实信访部门力量。公司党委建立健全信访工作领导小组，由党委书记任组长，班子成员责任明确、层层落实，切实加强了信访工作领导。根据信访工作发展形势的需要，调整充实了信访干部。除党政办主任兼信访员外，并明确一名副主任科员担任信访专干。各部门单位也按党委要求设立了信访办公室，并明确党支部书记任信访专干。加大工作力度，形成部门齐抓共管的良好局面。
建立健全制度，形成信访工作合力。全面落实领导接访、定期下访、跟踪回访和信访信息报告等工作制度，采取的具体办法是：党政领导负责，公开手机电话，无论所在的召开什么会议，特别是党员组代表会、议事代表会议，党政领导亲自参加，向群众通报思路、目标、举措，承诺办好本年度的大事、实事。
二、牢记宗旨，认真接待，息访息诉。
我们牢记服务宗旨，切实履行职责。日常工作中要求机关干部有“一张笑脸、一声请坐、一杯清茶、一句问询”，认真接待群众来信来访。通过政务公开栏，将信访工作程序、工作规则、首问首办责任制度等全部向广大人民群众公开。充分调动党员干部积极性，通过他们向人民群众宣传党的路线、方针、政策，广泛征集群众的意见和建议，及时反馈社情民意，关注群众的思想动态，做好群众思想教育和引导工作，及时发现和化解矛盾。狠抓信访责任制的落实，不断提高信访工作质量，切实做到“件件有着落”、“事事有回音”。小事及时化解，大事迅速介入。二是明确分工。三是当机立断。四是事后回访。五是公开真相，在相关区域召集相关人员开会通报情况，发挥社会舆论作用。我们这样做，收到的效果是：既依法依规明确了有无责任，又合情合理地解决了可能引发的群体性事件，同时实现了事半功倍。我们从解决职工最关心、最直接、最现实的利益问题入手，集中限期解决一批信访突出问题，进一步落实“属地原则”，息访息诉。如原湖南省xx磷肥厂属省国有企业，企业改制后，1000余名下岗职工生活存在暂时的困难，08年曾多次群体上访省委省政府。鉴于该企业属xx市管，xx无权干涉，厂矿虽在xx，政府干部却从未接触，人员生疏，同时部分职工生活困难，工作难度非常大，很难找到切入点。一段时间，严重困扰了xx镇党委政府。8次上访中，镇党委书记直接到省会接了6次，可就在多次的接触中，以他的真诚、坦率、实事求是，或许感动了他们，以至于包括几个牵头的，把心里话开始向我敞开。经过多方努力，特别是市领导的极大关怀，使事态得以平息。我们主要做了如下几件事：一是分成3个组深入职工家庭逐户进行调查，对目前生活有困难的92户、163人落实并提高低保待遇。二是政府承诺对破旧房屋进行维修。三是调整工厂班子成员，规范生产秩序。四是招商引资，扩大生产，增加就业。五是争取项目，落实廉租危改资金，从职工的基本生存与生活抓起，从而维护了社会大局稳定。
2013年以来，我公司严格贯彻落实县委、县政府关于加强信访稳定的工作部署，采取有效措施，切实加强本单位信访稳定工作，圆满完成了全国“两会”、“春节”、“五一”、“国庆节”等重要活动、节假日期间的信访稳定任务，确保了和谐稳定发展的良好局面。
一、健全组织提高认识。
我公司高度重视信访稳定工作，公司领导、相关部室能够经常深入基层站所，细致排查，做到“抓早、抓小、抓源头”。公司主要负责人总负责、亲自抓，积极行动，及时召开了党组会议，并成立以公司党委书记xxx同志为组长的信访稳定工作领导小组，下设信访稳定办公室。多次组织干部职工学习相关信访稳定条例法规，强化思想认识，掌握调解矛盾的方法，切实将信访工作抓紧、抓实、抓出成效。
二、创新形式确保效果。
为了更广泛地了解职工的愿望及需求，更好地服务职工生产生活，实现企业和谐稳定发展，我公司不断把畅通职工意见表达和沟通渠道工作推向深入，成立群众工作室，规范了接待处理职工群众反映问题的工作程序及流程，严格限定各办理环节的时限，实行三卡一志，包括来信来访处理卡、督办卡、反馈卡以及工作日志，保证每一条职工意见都能按照流程规范处理。我公司制定了信访联络员制度，在各基层单位组织1-2名信访稳定联络员，负责本单位信访稳定工作。通过该项制度，能够将信访工作向前延伸一步，向基层延伸一步，变被动等待信访案件为主动搜寻信访苗头信息，变“两眼一抹黑”为拥有“千里眼”“顺风耳”，目的就是要把信访苗头发现在初始，化解在萌芽，解决在基层，做到早发现，早处理，早稳控，防止信访事态扩大，处理难度膨胀，进而把信访案件控制在基层，处理在基层，解决在基层，不使信访变上访。
定期召开维稳工作例会。每月初定期召开维稳工作例会，统一汇总一月来的各类信息，深入剖析存在的问题，共同寻求解决问题的方法，及时将问题隐患消失于萌芽状态。
三、多措并举确保稳定。
下一步，我公司将继续把信访稳定工作当作一项重要的政治任务，认真梳理信访工作薄弱环节，主动作为、细化措施，一是实行领导包案制，建立不稳定因素常态排查机制，及时化解苗头隐患；二是组织各基层单位信访稳定联络员，认真排查本单位信访稳定隐患，特别是农电工思想动态；三是在政府的大力支持下，建立与信访部门的协调联动机制，及时掌握社会上的供电方面的信访苗头，确保公司继续保持和谐稳定的良好局面。
二〇一三年十月十一日?
县政法综治及信访稳定工作汇报
今年以来，全县各级各部门牢固树立“发展经济是第一要务，维护社会稳定是第一责任”的政治意识，紧紧围绕“打造平安范县、构建和谐社会”的总体目标，突出“平安奥运”这个主题，精心做好政法综治及信访稳定各项工作，有力维护了全县社会大局和谐稳定。下面，我从三个方面向赵书记、王书记及各位常委汇报一下今年以来的全县政法综治及信访稳定工作情况：
今年以来，我们在加强各项政法业务工作的同时，针。
a
对形势的新变化。
按照科学发展观的要求以改革创新的办法坚持从解决政法工作中的重点难点问题入手进一步加强了政法队伍的思想政治建设和执法能力建设促进了各项政法工作的深入开展。
100%。
；公安机关通过抓基层、打基础、苦练基本功，化解矛盾纠纷、消除治安隐患、打击违法犯罪的能力不断增强；司法行政机关充分发挥职能作用，组织开展法律宣传活动，进一步加强人民调解工作和法律援助工作，提高了全民法律素质，化解了大量民间矛盾纠纷，有效解决了弱势群体“打不起”官司的问题。
针对“两抢一盗”等侵财犯罪高发的情况，为解决人民群众反映强烈的社会治安突出问题，提升我县公众安全感指数，按照省、市的统一部署，在全县组织开展了打击“两抢一盗”犯罪专项斗争。工作中，县委政法委组织制定了操作性较强的行动方案和考核奖惩措施，并通过加大督查力度，严格奖惩，促进了各项措施的落实；公安机关充分发挥主力军作用，加大案件侦破力度，相继侦破了孙建魁系列抢劫案，王现体、黄喜法、杨茂师冒充公安人员系列抢劫摩托车案；检察机关提前介入监督侦查，及早掌握案情，深挖余罪漏罪，防止案件流失；县法院逐案进行分析总结，认真查找案件特点及发案规律，扎实开展送法下乡、进社区活动，在人口集中和案件高发区域进行公开宣判活动，在电视台播放典型案例；县司法局对“两劳”释放人员进行回访帮教。专项斗争以来，全县共立“两抢一盗”案件
269。
起，破。
152。
起，破隐积案。
701。
起，抓获“两抢一盗”犯罪嫌疑人。
305。
人，
15。
起省厅挂牌督办案件破获。
14。
起，
25。
名省厅督捕逃犯已抓获。
21。
人；先后对。
11。
个公安机关部门负责同志，
8
个乡镇派出所长，在全县范围内通报批评；向省市委报送各类信息。
110。
余条，信息采用量在全市名列第一位，其中《范县政法部门密切配合谨防“两抢一盗”案件流失》一文，被省委做为先进经验在全省大力推广。
按照“案结事了、息诉罢访、群众满意”的标准，通过开门接访、领导包案、案件评查、责任倒查等一系列措施，集中处理了涉法涉诉上访问题，一大批涉法涉诉信访案件得到妥善解决，维护了人民群众合法权益。在办理涉法涉诉案件过程中，我县政法部门的主要领导多次到上访人家里听取意见，使大批长年上访的人员息诉罢访，表示满意。同时，今年我们还制定了《涉法涉诉信访问题责任追究意见》，并依据相关规定，对工作中存在问题的
5
名政法领导干部和干警，移交县纪委、县监察局做出了党纪、政纪处分。
今年以来，我们坚持把“平安范县”作为一项品牌战略进行推进，在构建大综治格局、完善大调解机制、健全大防控体系、构筑大基础平台上进行了积极努力。
坚持把打击作为首要环节，每季度开展一次严打整治专项行动，对暴力犯罪、黑恶势力犯罪、多发性侵财犯罪，始终保持严打高压态势；对公共复杂场所、特殊行业、治安乱村、乱点进行了重点整治，整治了一大批突出治安问题，治安面貌有了明显好转。今年
1
—
10。
月份，全县共立各类刑事案件。
367。
起，同比下降了。
19%。
共破获。
1043。
起（含积案）；共发命案。
2
起，全部予以征破；共查处各类治安案件。
1907。
起，打掉犯罪团伙。
26。
个，抓获各类逃犯。
147。
人。
在农村，坚持因地制宜、因村实策，大力推行有专职巡逻、义务打更巡逻、封闭式治安防范等多种形式的治安防范模式，安装了“平安喇叭”等技防设施；在城区和乡镇，专职治安巡防中队进行
24。
小时不间断巡逻，加强社会面的巡控；在县直单位，认真落实领导带班、
24。
5
个平安哨卡，用于堵截和盘查犯罪嫌疑人；在边际部位，与周边县区进行联防、联治、联打、联调、联建，共同维护边际地区的治安秩序。我们通过认真落实农村村庄巡控、城镇社会管控、机关单位守控、边际部位联控等社会治安防控措施，在全县构筑了社会面、县城区、重点部位、农村、边界结合部五大治安防控体系，有效预防和减少了各类可防性案件的发生。
针对今年全国性重大活动较多的情况，县委政法委组织综治办、防范办、公安、信访及综治委重要成员单位等部门，以严防跨县区串联聚会、严防发生大规模群体性事件、严防发生集体赴京上访活动、严防发生影响稳定的重大突发性事件为目标，每月召开一次治安稳定形势分析评估会议，分析治安稳定形势，研究工作对策，及时掌握可能引发群体性事件、进京集体上访、进京非正常上访的信息和可能影响社会稳定的治安、安全隐患，并针对存在的问题及隐患，制定解决预案，确保一旦出现突发事件，及时果断处理，严防事态蔓延扩展。特别是，为确保奥运会期间社会稳定，认真组织开展了“两个排查”活动，对影响我县社会和谐稳定的矛盾和问题进行了全面排查梳理，对可能引发群体性事件、进京赴省集体上访、非正常上访、涉法涉诉上访的一些矛盾纠纷和苗头，以及安全生产隐患、邪教组织的破坏活动等，进行了重点排查化解和整治。据统计，“两个排查”活动期间，全县共排查矛盾纠纷
34。
件，成功调处。
34。
件；排查突出信访问题。
33。
起，化解。
33。
起；排查治安乱点。
4
个，整治。
4
个。
积极整合乡镇综治办、派出所、司法所、信访办、法庭、武装部等部门的力量，在全县
12。
个乡镇建立了综治工作中心，形成了基层维护社会和谐稳定的合力。加强了基层治保会、调委会、巡逻队等综治组织的管理和业务指导，提高了基层综治队伍的业务素质和工作能力。
今年以来，我县严格按照市定目标和全县经济工作会议要求，把信访工作任务进行量化分解，责任到人，同时制定了具体实施措施，创新工作思路，强化沟通协调。
月份，我县共受理群众来信来访。
451。
起
其中受理人民来信。
19。
案
29。
件
接待群众个人访。
336。
起
607。
人次。
集体访。
96。
批
1289。
人次。
6
月
28。
10。
月底，县级党政领导干部共接待来访群众。
192。
批
615。
人次，现场解决。
20。
件，立案交办。
76。
件，目前已结。
74。
案，按期结案率。
97%。
群众满意率。
93%。
前一时期，河南省通报表扬了。
10。
个县委书记大接访活动先进县，我县是其中之一；
9
月份濮阳市委信息专期刊登了我县大接访活动典型做法。
一是对单纯的信访问题，按照“属地管理，谁主管、谁负责”的原则，县联席会议直接进行交办或转办，解决了大量矛盾纠纷。二是对不属于我县受理范围内的事情，也积极帮助信访人与有关部门进行协商处理。三是对比较复杂的信访案件，县信访领导小组积极建议县委、县政府成立处理问题专案工作组，通过联合办案来彻底解决。四是对涉及面大的信访问题，定期召开县信访联席会议，共同探索解决问题的方法、措施；重大问题及时提交县委常委会研究解决。今年
月份，省市共向我县交办信访案件。
69。
起，目前已办结。
65。
起，按期办结率。
100%。
一是对信访老户和易发生越级上访的人员，实行包保责任制，明确责任，强化监控，确保盯死看牢。二是建立健全群众信访工作网络，及时把矛盾化解在基层。三是制定完善越级访处罚措施，相继制定了《模拟追究的意见》和《关于对发生越级上访事件进行经济处罚的意见》等文件，进一步强化部门特别是主要领导的工作责任。四是制定了越级访劝返应急工作预案，尽最大努力把影响消除在最低限度。
12。
月份，中央还要举办改革开放。
30。
周年庆祝活动，维护这一重大活动期间的社会稳定，任务仍较繁重。下一步，我们将以更大的工作力度，更强的工作措施，抓紧抓实各项工作，为我县经济社会发展、人民群众的安居乐业创造更加稳定和谐的社会环境。
两会期间信访稳定工作汇报精选_
按照我市召开的全国两会期间信访稳定工作会议要求，迅速传达落实会议精神，并紧密结合本单位工作任务，认真制定工作方案，现将有关情况汇报如下：
一、汇报传达会议精神。会议结束后，参加会议的领导第一时间汇报了会议精神和我院承担的主要工作任务。要求将会议精神迅速传达到相关处室负责人，认真落实工作任务。及时组织相关处室召开会议，传达学习会议精神，认真研究承担的工作任务，共同商定工作落实措施。
二、认真应对突发事件。为落实好我部承担的突发事件处置工作任务，结合我部工作性质，我们制定了具体的应急处置预案。预案规定，全国两会期间，做好公关工作，确保新闻宣传导向正确、口径统一、形成合力，杜绝各行其是、作风散漫、不守新闻宣传纪律的事情发生。
三、周密组织新闻宣传。紧紧围绕我市全国两会期间信访工作中心任务和具体要求，结合我市新闻宣传实际，大力宣传我市信访稳定工作的亮点和成效，为全市信访稳定工作营造良好社会舆论氛围。
1真分析每个单位的信访形势，查找存在的突出问题和潜在的矛盾隐患，研究事情起因，拿出应对措施，杜绝两会期间信访事件发生。
五、实时监控网上舆情。安排专人，全天候24小时在岗在位，实时监控网上舆情发展变化，力争做到第一时间发现，第一时间上报，第一时间处置，确保全国两会期间我辖区网上舆情平稳，网络民意可控，网络环境安全，网络形象健康良好。
舞钢市安寨卫生院。
乡镇信访稳定工作汇报材料
20xx年，x乡在县委、县政府的正确领导下，以党的“xx大”文件精神为指导，以科学发展观活动为统领，以创先争优活动为载体，以“暑期排调”、“国庆安保”活动为契机，以解决群体访、老案、积案为突破口，全乡上下，协调联动，多措并举，夯实基础，为全乡经济跨越式发展，全面建设小康社会营造和谐稳定的外部环境。全年共进行拉网式集中排调12次，排查各类矛盾纠纷和信访隐患156起，其中涉矿纠纷70起，民间纠纷40起，成功化解154起，信访案12起，其中群体访2起，个人访10起，化解11起，另外1起正在调查之中，全年矛盾纠纷入统率达100%，调解率达100%，化解成功率达98.7%以上，避免2起民转刑案件。到目前，全乡没有一起积案，全年没有发生一起进京、赴省、去市、闯北戴河的信访案件及人员，全乡的稳定形势实现了根本性转变。
一、抓领导，形成齐抓共管的工作格局。
全乡铁业资源丰富，由于流动人口多、社情复杂、民风不俗、铁业开发中利益冲突等因素给全乡的社会稳定带来较大隐患。几年来，进京、赴省、去市、闯北戴河以及群体访不断，使全乡的社会稳定工作面临巨大压力，面对严峻的稳定形势，20xx年，x乡调整工作思路，在坚持平时正常排调的基础上，将工作重点转移到解决群体访、信访老案、缠访案、无理访案上来。在贯彻落实新《信访条例》的基础上，乡党委、政府调整了信访稳定工作领导小组，由党委副书记、纪委书记，政府副乡长，武装部长三位副职合力主管信访稳定工作，加大了对信访稳定工作的领导力度，同时成立了矛盾纠纷排查调处中心，构建起大排调工作组织体系，搭建起党和群众相互沟通、实现群防群治、齐抓共管的工作平台。排调中心主任由乡党委书记担任，副主任由乡长、主管政法的党委副书记担任，成员由派出所、司法所、林业站、国土所等相关职能部门负责人组成，明确各部门的职责任务、奖惩办法、全力整合维护稳定的人力资源。同时出台了《信访案件包案制度》、《信访案件办结及反馈制度》、《信访案件责任追究制度》。通过建立排调中心和制度规范，使我乡的排调工作走上了“依法、规范、有序”的良性轨道，为实现矛盾纠纷的有效化解打下坚实基础。
二、抓排调，落实各项责任措施。
一年来，排调中心坚持重点排调与日常排调、定期排调与不定期排调相结合，本着横向到边、纵向到底的原则进行拉网式排查，对排查出的矛盾纠纷和信访隐患进行梳理分类，由排调中心拟办处理意见及解决方案，乡党委书记签署包案领导、办案责任人、办结期限，然后由主管政法的党委副书记随时对案件进展情况进行督导、调度，保证每个案件得到及时化解，做到抓早、抓小、抓苗头，把矛盾纠纷化解在基层，解决在萌芽状态，防止矛盾激化，基本实现了“小纠纷不出组，大纠纷不出村，复杂疑难纠纷不出乡”的工作目标。
三、抓重点，全力解决疑难积案。
今年，x乡调整工作思路，以解决群体访、老案、积案为重点，努力构建和谐乡村。(1)加大对群体性事件隐患的解决力度。对排查出的群体性事件隐患，乡党委书记、乡长亲自深入一线进行化解，包大案要案。(2)加大对老案、积案化解力度。今年x乡成立了特别行动小组，组长由党委副书记担任，成员由派出所、司法所相关职能部门组成。对全乡几年来的信访老户重新进行调查取证核实，加大化解力度，彻底解决越级访、无理访的混乱局面。
(3)国庆期间对我乡重点人员实行24小时监控。x乡老上访户，因其是前任村干部，上访原因特殊，乡主要领导多次找其谈话，以情感人，以法服人，多次对其进行教育，预防其非法上访。积极与北京海淀区法院联系，解决xx村儿子在北京遇害一事，同时与县公安局沟通，解决多年来派出所与吕宗阁的遗留问题。
一年来，x乡党委、政府转变观念，更新思路，强化责任，突出重点，不等不靠，正确处理发展与稳定的关系，坚持“稳定是压倒一切的中心工作”原则，带着感情做信访工作，从而达到了全乡稳定工作的根本性转变，为经济发展创造了良好的外部环境。
两会期间信访稳定工作汇报精选_
按照我市召开的全国两会期间信访稳定工作会议要求，市委宣传部迅速传达落实会议精神，并紧密结合本单位工作任务，认真制定工作方案，现将有关情况汇报如下：
一、汇报传达会议精神。会议结束后，参加会议的部领导第一时间汇报了会议精神和宣传部承担的主要工作任务。要求将会议精神迅速传达到相关处室负责人，认真落实工作任务。及时组织相关处室召开会议，传达学习会议精神，认真研究承担的工作任务，共同商定工作落实措施。
二、认真应对突发事件。为落实好我部承担的突发事件处置工作任务，结合我部工作性质，我们制定了具体的应急处置预案。预案规定，全国两会期间，一旦发生突发事件，市属新闻媒体要严格约束所属新闻从业人员新闻报道活动，外宣局主动与中央、省主要媒体沟通解释，做好公关工作，确保新闻宣传导向正确、口径统一、形成合力，杜绝各行其是、作风散漫、不守新闻宣传纪律的事情发生。
三、周密组织新闻宣传。紧紧围绕我市全国两会期间信访工作中心任务和具体要求，结合我市新闻宣传实际，大力宣传我市信访稳定工作的亮点和成效，为全市信访稳定工作营造良好社会舆论氛围。
四、积极化解矛盾隐患。全国两会前，组织协调全市宣传文化战线各单位开展一次排查隐患、化解矛盾的活动，认真分析每个单位的信访形势，查找存在的突出问题和潜在的矛盾隐患，研究事情起因，拿出应对措施，杜绝两会期间信访事件发生。
五、实时监控网上舆情。安排专人，全天候24小时在岗在位，实时监控网上舆情发展变化，力争做到第一时间发现，第一时间上报，第一时间处置，确保全国两会期间我市网上舆情平稳，网络民意可控，网络环境安全，网络形象健康良好。
两会期间信访稳定工作汇报精选_
全国“两会”召开在即，群众信访活动进入易发、多发阶段，对做好全国“两会”期间的信访稳定工作,县委、县政府十分重视，召开了党政联席会议进行专题研究和全县信访稳定工作会议进行专题部署，动员全县上下进一步统一思想，提高认识，采取扎实有效措施，着力做好全国“两会”期间全县信访稳定工作，确保实现零上访、零登记目标。具体情况汇报如下：
一、领导重视，组织有力，信访维稳工作有序开展。市委常委、县委书记xx同志、县委副书记、县长xx同志对全国“两会”期间信访稳定工作十分重视，专门召开党政联席会议，亲自听取信访维稳工作汇报，对全国“两会”期间我县信访稳定工作作指示，并明确提出零上访、零登记具体要求。县委副书记、纪委书记、县信访工作领导小组组长xxx同志多次召开领导小组成员会议，贯彻落实侍书记、赵县长的指示，研究商讨全国“两会”期间我县信访维稳的具体措施，制定具体工作方案。在2月24日晚上，召开了全县信访稳定工作会议，对全国“两会”期间各乡镇场、县直各单位信访维稳责任进行明确，.freekan.维稳任务进行分解，重点问题进行交办。通过强有力的组织领导，推动了全国“两会”期间信访维稳工作的有序开展。
［200］3号文件进行了重点交办，明确各乡镇场、县直各单位“一把手”为包案处理同志为组长的应急工作领导小组，下设工作协调组、应急机动组、后勤保障组。并在2月27日下午召开了小组成员会议，对如何预防和处理全国“两会”期间信访突发事件，以及应急预案启动和执行过程中的细节问题进行研究和明确。全县各单位、各部门也都结合实际制定了全国“两会”期间信访工作应急预案。我们要求，一旦发生有越级上访的苗头，各单位、各部门要迅速启动信访工作预案，组织人员做好劝阻工作，同时向县信访局和驻京工作组报预警信息和上访动态，以便掌握登记、劝阻环节的主动权，减少负面影响。对已发生去京上访的，所在单位和部门接到通知后，要在政府要求，由县纪委牵头、信访局配合，成立了“两会”期间信访稳定工作督查组，重点加强四个方面的督查：
一是重点督查不稳定因素排查情况，看各单位、各部门问题排查是否全面彻底；
二是重点督查交办信访问题化解处理情况，看是否依法依规认真调查处理和及时规范报结；
三是重点督查包保责任和稳控措施落实情况，看包保责任是否悬空、稳控措施是否具体；
附送：
县信访工作责任追究实施办法。
县信访工作责任追究实施办法。
县信访工作责任追究实施办法为了进一步加强我县信访工作，有效解决人民群众来信来访问题，密切党群、干群关系，创造良好的工作环境，构建和谐的社会氛围，强化责任意识，根据国务院《信访条例》和《吕梁市信访工作责任追究办法》及补充意见的有关规定，针对我县目前信访工作中存在的具体问题，特制定本办法。
一、领导职责我县信访工作按照属地管理、分级负责，谁主管、谁负责的原则，坚持依法办事、思想教育、服务协调的方针，县级领导实行包案责任制，各乡镇、县直各单位党政一把手是4、负责提出解决问题的办法、措施，调查核实问题的成因、症结及分析问题规律性，并负责答复，做出承诺后及时办理，以免失信于民，引发重访。
5、协助信访部门销案。创新工作方法，建立科学的长效预警机制。
二、责任追究。
(一)通报批评凡发生一次越级上访，予以通报批评，并根据级别不同，在年终岗位责任制考核总分中扣取乡镇和相关单位相应的分值。
4、到京集体访一次扣4分，个访一次扣1分。(二)书面检查除尘滤布对已发生的上访案件，责任单位领导解决不力或不及时，引发重访的，在年终岗位责任制考核总分中扣510分，并做出书面检查，予以通报。
1、乡镇或县直单位领导对上访人反映的问题，不能及时明确责任，没有认真解决，没有兑现承诺而造成来县重复上访两次、到市重复上访一次的。
2、群众来县、到市、赴省、进京集体访，涉案乡镇或县直单位领导不能在限定时间(以领导指示为准)派员赶赴现场做工作，发生了围堵、滞留国家机关、拦截公务车辆的。
3、对长期滞留市、省、京的个访人员，两办或信访局通知涉案乡镇或县直单位接回处理而拒不接访的。
4、中央、省、市要结果的信访案件，涉案乡镇或县直单位不能在规定时限按要求上报处理结果(或进展情况)和给群众答复的。
(三)诫免谈话对发生了的上访案件，责任乡镇、责任单位不作为或处理失当，引发复访的，实行一票否决，并对主要领导进行诫免谈话。
1、对上访人反映的问题处理不及时，在县、市、省、中央重要会议或活动中出现集体上访或发生非正常上访，妨碍了会议活动造成不良影响的。
2、对中央、省、市要结果的信访案件，涉案乡镇或单位查处不实造成冤假错案的。
3、对上级领导批示、上级机关督办的重要信访案件不认真查处，又不及时上报处理结果(或进展情况)引发群众重复上访的。
1、吕梁市《信访通报》通报的到市、赴省集体访案件、到国家信访局集体访案件、进京非正常上访案件，只要有其中一项在半年内排在全县前三名的乡镇和县直单位，党政主要领导在一年内不推荐提拔，并取消本年度县级以上评先评优资格，年内有五次以上排在全县前五名的乡镇和县直单位，党政主要领导调离岗位，降级安排。
领导和相关责任人一年内取消县级以上评先评优资格，不推荐提拔。因同一问题三次以上进京、赴省、到市集体上访的，主要领导和分管领导相关责任人按干部管理权限根据情况严肃处理，情节严重的调离工作岗位，保留待遇，不再安排领导职务。
3、来县、到市、赴省、进京集体上访批数总和(乡镇按人口比例)半年内排在全县前三名的乡镇或县直单位，且比上年度同期增长20％以上的，党政主要领导一年内不推荐提拔，并取消县级以上评先评优资格；全年排在前三名的乡镇或县直单位，并比上年同期增长20％以上的，党政主要领导调离工作岗位，降级安排。
三、监督管理。
1、涉及通报批评部分情形之一的，县信访局局务会议研究并提议，经县信访工作领导组批准后，由信访领导组或两办通报批评涉案乡镇、县直单位的主要领导和分管领导及相关责任人。
2、涉及书面检查部分情形之一的，县信访局局务会议研究并提议，经县信访工作领导组批准，征得县委、政府主要领导同意后，乡镇党政主要领导和县直单位一把手向县委、政府作出书面检查，并由两办联合行文通报。书面检查内容包括上访案件简要情况、形成原因、解决问题的措施和上报处理结果的时限、工作失误的主客观因素、应吸取的教训等。
3、涉及诫免谈话部分情形之一的，县信访局局务会议研究并提议，征得县委、政府主要领导同意，由组织部安排对所涉乡镇或县直单位党政主要领导，进行诫免谈话。并限期整改。
4、涉及组织处理部分情形之一的，由有关单位或受害人向纪检、监察部门举报，纪检、监察部门要按照有关规定和程序受理，并给予组织处理，触犯法律的，移交司法机关追究法律责任。
5、科级领导干部因信访工作不力调离岗位或不推荐提拔，由县信访工作领导组调查核实有关情况后向县委组织部提出，按程序办理。需追究责任，给予党政纪处分的，县信访工作领导组初步调查核实后向县纪检委提出建议，按规定程序办理。涉及县级以上评先评优的，评比部分要报送县信访工作领导组办公室(设在县信访局)审查。
6、上述各种情形中出现的越级上访以吕梁市《信访通报》为准。四、附则。
1、确因个别动机不良的人，有意煽动、指使、教唆、串联群众上访、重复访，导致部分领导干部影响推荐提拔、评先评优，甚至调离岗位，所涉乡镇或县直单位及当事人提出申诉后，县委、县政府派有关部门及时认真调查查明上访原因，分清领导责任。对煽动、指使、教唆、串联群众上访、重复访的干部和挑头上访人员要及时采取果断措施，从重予以组织纪律处分。情节严重，影响恶劣的，要依法追究刑事责任。同时，乡镇党政主要领导、分管领导、包案领导，县直单位主要领导和分管领导不因此原因而取消推荐提拔、评先评优资格。
2、联合办案时，因工作不到位，造成后果的，首先追究牵头单位的责任。
3、本实施办法由县信访领导组办公室负责解释。4、本实施办法从20xx年3月5日起执行。
两会期间信访稳定工作汇报精选_
全国“两会”即将召开，为切实做好全国“两会”期间七里甸街道光华社区信访维稳工作，确保全国“两会”的顺利召开和社会政治大局稳定，根据七里甸街道党工委稳定工作部署，现制订本预案。
本预案的工作原则是：在区信访局和七里甸街道党工委的统一领导和指挥下，重点稳控，紧急处置，协调一致，服从全局。
成立维稳工作领导小组组长：xxx副组长：xxx、xxx成员：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx维稳工作领导小组下设办公室，处置组，劝返组和信息组。领导小组办公室设在社区主任办公室。
（一）建立健全制度。
启动特殊排查制度，即日起，社区立即启动“每日特殊排查报告制度”，各居民小组长要对排查出来的所有可能进京的苗头性信息及时汇总上报，切实做到底数清、情况明，严禁漏排现象发生。对排查出的问题，要建好台账，落实具体化解预案。
（二）坚持标本兼治。
第一、进一步加大处理力度，切实做到案案有人管，件件有人办，事事有人理。
第二、重点解决有关突出问题，对诉求合理的，要限时办结，短期内难以解决的，要落实预案和解决步骤，妥善处理到位，行为违法的依法处理到位，生活困难的救助帮扶到位，有非访苗头的稳控措施到位。
（三）加强督查督办。
加大督察力度、交办力度、通报力度，按照摸排情况，发现一起，交办一起，督办一起，件件抓落实，事事有回音，有效化解矛盾，确保实现全国“两会”期间信访稳定工作目标。
四、应急措施。
发现重大信访苗头或事件发生后，立即开展以下工作：立即召开信访领导小组会议，通报上访情况和接访情况，分析研究可能出现的重大问题及对策；立即将上访情况和接访情况向街道信访稳控中心报告，请求有关部门给予帮助和支持；对已发生的群众集体上访，一定认真对待，做到有访必接，防止矛盾激化，稳定上访人员情绪。
五、通信保障。
在接到信访通报后，应急小组成员移动电话要保证24小时畅通；值班电话要坚持24小时值班，随时掌握各方面信息并上传下达。
我社区特别监控人是任庆青，是刑释解教人员，我社区派专人看管，目前情况稳定，我社区会继续做好长效工作，全力保证两会期间信访稳定工作的开展。
光华社区2012年2月22日。
两会期间信访稳定工作汇报精选_
2月23日，我市召开全市信访稳定工作会议，安排部署全国“两会”期间的信访稳定工作。市委常委、政法委书记**，副市长**，市委群工部部长**及各镇、街道、园区管委会信访副职、综治办专职副主任和市直有关单位信访副职参加了会议。
**在会上传达了上级有关文件精神。
**在会上对全国“两会”期间的信访稳定工作进行了强调，他要求各单位一要高度重视，认清形势，新调整后的分管信访稳定工作的领导干部要尽快熟悉本单位情况，尽快进入实质性工作；二是要高度重视政治敏感期的矛盾纠纷调处工作。做到每个村、每个社区都要逐一排查到位，并要加大信访问题的解决力度，该解决的问题必须认真解决到位，防止小事拖大，大事拖炸；三是要认真细致做好稳控工作，切实把重点人员稳控在当地；四是要明确目标，落实责任，确保“两会”期间不来自**的干扰。各单位“一把手”为本单位信访稳定工作第一责任人，对每起不稳定因素都要落实稳控责任人，对每个重点人员、每起案件都要明确包案人员；五是要规范信访秩序，各单位每天都要有一名班子成员坚持全天接访。对有道理的问题要解决到位，无理缠访闹访的要依法处置到位；六是要严格落实责任追究。坚持“谁包案，谁包人，谁负责”的原则，“两会”期间凡发生赴京非访的，要严肃追究责任。
最后，**要求各单位一是对在会上交办的不稳定因素和信访积案要逐案研究，拿出稳控措施和解决办法，并按要求上报市信访局；二是要加强重点人员的稳控工作，加强“两会”期间的信访值班工作，确保信息畅通，重大紧急信息及时上报，发现问题要及时妥善处置，对处理问题不及时导致赴京上访的要严格追究责任。
乡镇信访稳定工作汇报精选_
为认真贯彻落实县委10月25日会议精神，进一步做好十八大期间信访稳定工作，彻实做到思想认识到位，集中排查到位，稳控责任到位，信息畅通到位，认真抓好十八期间的信访稳定工作。
一、思想认识到位。
根据县委会议精神的指示，我镇在10月26日上午召开了镇、村干部及各单位负责人参加的信访稳定安全工作专题会议，传达了县委会议精神，充分认识到十八大期间信访稳定工作的重要性和特殊性，切实增强责任感和紧迫感。做到思想到位、组织到位、工作到位，确保十八大期间不发生恶性事件，不发生进京、到省、上县上访和非正常上访，务必达到“零进京”目标。
二、集中排查到位。
针对各村、单位可能引发上访特别是进京到省上访的信访隐患，在前一阶段集中排查的基础上，做到每天排查一次，不漏一事，不漏一人（见附表1）。对排查出来的各类信访隐患，严格落实领导包案，做到有责任单位、有专人处理、有解决时限，全力化解矛盾纠纷。
三、稳控责任到位。
针对可能发生进京到省的上访人员，我镇严格落实稳控责任，将人员控制在当地。对重点人员组织专人进行监控，做到信访人员的动向时刻在掌握之中。镇上并做出决定，在十八大期间，凡发生进京到省越级上访的，将追究稳控责任人的责任，并做出处罚。
四、信息畅通到位。
在十八大期间，各村、各单位加强信访工作力度，确保信息畅通。实行“日排查、零报告”制度，在每天下午4点钟之前，由各村的支书，各单位的负责人向镇大调解办张泽军处报告辖区内信访稳控情况，并做到记录。同时要求各村、各单位的负责人的电话必须保持二十四小时畅通，外出必须向镇主要领导请假。
五、干部值班、领导接访到位。
我镇制定了镇干部值班、领导干部带班制度（见附表2）。值班期间镇干部必须到位，不能无故请假，电话必须24小时畅通，做到上访接待。对于接上访中需要及时解决的矛盾领导干部必须亲自接待并解决。
中国共产党***县***镇委员会。