月工作总结是一种对自己工作成果的量化和呈现，有助于向领导和同事展示自己的实际工作情况。这份月工作总结范文通过具体的案例和数据，展现了作者在工作中的成绩和成长。
地税局个人工作总结
20___年不知不觉中已经过去了，并且在各级领导的的正确指导和关心帮助下，已经顺利地完成了期间的税管员工作。回顾这一年的工作，学习和生活，_有取得成绩的喜悦，也有经验教训的反思，但更多的是切身感受到了组织温暖，得到了同志们的无私帮助。下面_将这一年的工作和生活进行如下总结。
思想政治上，对照检查自己的工作并认真撰写心得体会和做好学习笔记。在党组织和各领导的教导下，以《_公务员法》为准则，结合朱子文化，积极参与各项地税文化建设，勤奋好学、努力创新、爱岗敬业、公正执法、诚信服务、廉洁奉公，保障纳税服务质量、维护地税形象，围绕聚财为国、执法为民的核心价值观，结合实际工作，树立了正确的地税观。
业务上树立终身学习的理念，刻苦学习，不断积累，提高素质。早在初任培训中_就比较注重努力学习各方面和业务相关的知识，尽可能地提高自身业务素质，争取将来在工作岗位上的主动性。后来在现实的工作生活中，_积极参与县局安排的各项培训和学习，如对新征管法及其实施细则、新企业所得税申报表的填写、个人所得税自行申报的学习以及两次三员考试的培训，以充实自己的业务知识，丰富自己的专业技能;在工作之余，_还尽量多地丰富和税收业务相关的边缘知识，如经济理论的学习，会计知识的学习，电脑实际操作的学习等，都为_的纳税服务工作提供了强大而有力的支撑。
工作中，_兢兢业业，尽职尽责，具有强烈的工作责任心和工作热情，以正确的态度对待各项工作任务，理论联系实际地做好本职工作、完成任务。
首先，_对管辖区内的纳税人进行了全方面的掌握：整理档案，清理垃圾数据，走访纳税户，落实新税务登记证的换证、_工作，收集纳税人各种相关资料，建立较完善的户籍式档案，分地段、分行业动静结合地进行管理。
其次，为纳税人提供了纳税咨询、辅导并积极宣传税收政策，提高纳税意识。如告知纳税人各种相关税收事项的规范流程，以正确纳税人的纳税行为，特别是个人所得税的自行申报;依照国家相关政策的精神，向广大纳税人宣传社会保险的重要性和必要性，鼓励企业和个体纳税人积极参保;宣传新的土地使用税暂行条例，特别是原免征的纳税人，有针对性地贯彻政策的执行情况等。
第三，确保税收收入，在日常工作中_严格按照征管法及其实施细则的要求对未按时申报、缴纳税款的纳税人进行及时的催报催缴通知，并依照规范流程采取相关的行政处罚;20__年初，积极参与了所得税汇算工作，对企业进行纳税辅导，保证各项税收收入及时足额入库。
地税局办公室个人工作总结
过去的一年，办公室在市局党组的正确领导下，紧紧围绕全局年初确定的工作思路和目标，积极发挥议政参谋的助手作用、决策落实的督查作用、综合管理的协调作用、后勤服务的保障作用，尽职尽责，任劳任怨，较好地完成了各项工作任务，为全市地税事业的发展做出了积极贡献。
一、在政务工作方面。
(一)综合文字水平不断提高。
市局办公室积极当好参谋助手。围绕创先争优活动、组织收入、税收宣传月工作、现代化分局建设、总结和十二谋划等阶段中心工作，整理起草各类总结、报告等事关地税全局发展的大型文字材料和调研文章30多篇，整理局党组会议、局长办公会议纪要30期，并下发了一系列文件、制定了有力的措施、组织了各式各样的活动，收到了良好的效果、真正服务了中心工作。
(二)税收宣传工作再上新台阶。
以“税收之光”、“民生之策”、“发展之路”、为三条主线，精心筹划和组织多项重点宣传活动，收到了积极成效。全年共在市级以上新闻宣传媒体发表各类文字作品80多篇，组织电视新闻报道8次，在电台行风热线栏目中开展了系列税收政策和形象宣传。圆满完成了《安徽地税》内刊和《安徽地税年鉴》组稿和发行工作，在《安徽地税》上用彩页专刊作了专题宣传。在今年税收宣传月中策划的“一对一服务一对一宣传”和“打击假发票在行动”2个税收宣传项目获得全省地税系统税收宣传月优秀创新项目。
(三)信息工作获得全市先进。
组织印发了xx市地税局月度信息任务分解表，全年编发《地税信息》52期，向省地税局报送《信息专报》79期，向市委、市政府报送《信息专报》278期，采用200多条，受到市委、市政府的表彰。市领导杨振超、谌伟、王诚、魏跃民等市领导分别在我局信息工作有重要批示。
(四)政务公开工作获得好评。
我组织对政务公开工作行了充实和调整，并将政务公开列入《20xx年全市地税工作要点》，制定了《xx市地税局政务信息公开发布协调制度》、《xx市地税局信息公开保密审查制度》、《xx市地方税务局公文类政府信息公开管理暂行办法》，对组织机构变动、税收政策法规、最新工作动态、基建采购招标等均在政府网站进行公开发布，在地税外网制作了“制度执行年”活动专栏，在政府网站主动公开各类信息44条。顺利地通过了市政府公开办公室的验收，受到了较高评价。
此外，在公文、档案、网络管理、信访和保密工作等方面均取得了优异的成绩。
二、在机关事务工作方面。
一是认真做好车辆的调度、使用和管理，不断强化驾驶员的安全意识和责任意识，严格车辆检修保养，确保车况良好和安全行车，充分保障了全局上下的正常公务用车。科室用车实行“派车单”审批制度，尽量减少出车次数。车辆加油实行“一车一卡”限号定点加油制度，每季公布车辆的行驶公里数和油耗数。车辆维修实行申请查验审批制度，凡本地有4s店的，一律在4s店维修。
二是严肃单位采购工作。成立了采购工作领导小组，加强采购工作的日常管理。凡能“协议采购”的，一律从“安徽省政府采购网”经招标公布的供应商提供的商品中选购，为xx区分局、xx区分局、毛集区分局购置电脑、空调、复印机等8万元;凡能委托当地政府采购的，一律交由市政府采购中心公开采购，为xx区分局、xx区分局购置办公家具等16万元;凡自行采购的，一律由我局采购工作领导小组集体评议采购，如市局车辆保险招标、市局大楼防火门招标等。我局采购工作更加公开、公正、阳光、透明，从而节约了采购资金，提升了资金的使用效率。
三是不断加强固定资产管理。做到每月一对帐，帐实相符，帐帐相符，在全省地税系统固定资产检查工作中受到肯定和表扬。
四是全面加强综合治理工作。全面落实维稳综治工作责任制，与各基层分局负责人签订了社会治安综合治理目标管理责任书，加强值班巡逻、配备了消防灭火器械，明确了消防安全责任人，健全了消防管理工作制度，对办公楼进行24小时安全监控，在上海世博会、豆腐文化节、省十二届运动会、全国第十届“市长杯”乒乓球赛、全国矿山大比武等重大节日和敏感时期安全防范工作，认真开展了排查工作，及时调查了解掌握有关情况，严格执行零报告制度，按时上报有关信息，顺利通过了社会治安综合治理达标验收，并获得xx区先进单位。
三、在服务工作方面。
一是加强基建工作。顺利完成八公山分局、谢家集分局办公楼装修改造项目，两项工程金额分别为160万和79万。按时完成毛集分局新办公楼建设招投标工作，为现代化分局建设提供了优质的后勤保障。
二是做好接待工作。筹办各类大型会议及培训10余次，如全省基金征管工作会议、全省煤炭行业地方税收研讨会、全省防范执法风险座谈会，全省征管软件应用座谈会。中小型会议300多次，每次都能够做到会前认真准备、会中热情服务、会后严格落实，确保了各项会议和活动的顺利进行。
三是加强绿化和物业管理等。
做好地税大楼的物业管理工作和地税大院的绿化美化工作，不断加强电梯和中央空调的维护保养工作，确保设备安全运行，每周都进行卫生检查，保证了地税职工和纳税人有一个优美整洁的工作环境。
20xx年的办公室工作，取得了一定的工作成绩，办公室获得了全市档案工作先进单位、全市保密工作先进单位、全市政务工作先进单位、xx区社会治安综合治理先进集体、市委、市政府分别表彰为全市信息报送先进单位，我本人也获得市委、市政府豆腐文化节先进个人荣誉称号。
地税局征管员个人工作总结
地税局社会保险费征管年度总结近年来，我局社保费征收管理工作在县委、县政府和上级主管部门的领导下，认真贯彻落实省委、省政府有关社会保险费征缴的重要文件精神，坚持以组织收入为中心，坚持税费并重，积极配合劳动保障、财政部门，全面加强和规范社会保险费征缴工作，大力组织社会保险费收入，较好地完成了上级赋予的任务。5年来，共组织社会保险费收入21539万元，其中，基本养老保险费16487万元，基本医疗保险费4535万元，失业保险费347万元，工伤保险费156万元，生育保险费14万元。社会保险费的征管工作取得了可喜成效，现将我局社会保险费征管工作情况总结如下：
我局自xx年8月接手征收社会保险费，征收费种由基本养老保险费扩大到基本医疗保险费、失业保险费、工伤保险费、生育保险费，实行“五费统征”的征收模式。征收范围包括全县行政区域已参保的企事业单位和城镇个体工商户及自由职业者。我局在实施社会保险费征收工作中，努力克服参保企业困难，缴费能力弱的不利因素，按照“积极、稳妥、审慎”的原则，把握社会保险费征收工作的各个环节，抓住计划管理、收入管理这两个重点，加强组织领导，搞好部门协调和配合，全面促进社会保险费管理水平的提高，征收规模不断扩大。各年度社会保险费征收情况如下表。
**县各年度社会保险费收入情况表。
[省略]。
一、基本养老保险[省略]1。企业及职工养老[省略]2。机关事业单位养老[省略]。
二、基本医疗保险[省略]。
三、失业保险[省略]。
四、工伤保险[省略]。
五、生育保险[省略]。
实践证明，由地税部门征收社会保险费不仅规范了征收行为，提高了征缴率，节约了征收成本，更重要的是建立了收支分离的管理体制，确保社会保险费及时足额发放，其成效主要有：
（一）提高了总量和征缴率。我县地税部门实行社会保险费征缴以来，进一步规范了征缴工作，使其总量和征缴率普遍提高。xx年8月至xx年9月，我县共征缴社会保险费21539万元，其中：基本养老保险费16487万元；基本医疗保险费4535万元，征缴率为97。6%。高于社会保险经办机构在差额缴拨、全额计账情况下历年的征缴率，较好地完成了社会保险费征缴工作任务，充分发挥了地税部门组织收入的职能作用。同时，地税部门掌握企业的生产经营及财务状况，可借助此优势，加大对欠费企业的清理力度。
（二）建立了收支分离体制。社会保险费由我县地税部门征缴以后，实现了社会保险费由收支混合管理向收支两条线管理的转变。社会保险费的征收由地税部门承担，收入上缴财政，社会保险机构只负责管理社会保障的政策以及组织社会化发放，（不再直接参与社会保险费）与社会保险费的收入不再有直接关系，也难以挪用社会保险费。形成了“地税征缴、社保支付、财政监管”的新型社会保险基金管理体制，确保社会保险费收、支、管、用规范有序运行。地税部门运用税收执法刚性，加大征缴和清欠力度；社保经办机构及时建立社保基金账户和发放管理工作；财政部门加强基金的专户管理和收支监督，使社会保险基金运作更为安全高效。
（三）确保了及时足额发放。通过实行地税部门征缴社会保险费，提高了征缴率，增加了社会保险费的收入总量，保障了社会保险基金的及时足额发放，有力地保证了“两个确保”的落实，加快真正独立于企事业单位之外的社会保障体系的`形成。
六、措施和体会。
我县社会保险费由地税部门征收五年多来，由于局领导重视，积极采取各种有效措施，确保社会保险费征收工作的顺利进行，使得全县社会保险费收入呈现出持续稳定增长的良好势头。从xx年的317万元增长到xx年的5498万元，从一个费种扩大到五个费种，实行五费统征。xx年1至9月份全县社会保险费收入4847万元，同比增长19。76%，占地税部门组织收入的46。93%，全县社会保险费的征缴率每年都达到95%以上，成效显著。其主要措施有：
七、意见和建议。
社会保险费征缴工作是新形势下的新生事物，既是新时期完善社会保障制度的必然要求，又是推进企业制度改革的一项新尝试，更是构建和谐社会和全面建设小康社会的一项重要措施。针对上述存在的问题，提出进一步做好社会保险费征缴工作的建议。
（一）要进一步加大宣传力度，提高全社会的参保意识。建立完善的社会保障体系是“关乎国运，惠及子孙”的大事，征收社会保险费不单单需要地税部门的努力，更需要全杜会的支持和理解，因此，需要进一步加大宣传力度，提高全社会的参保意识。一是进一步提高各级党政部门领导和企业负责人的认识，使其理解、支持、重视社会保险费的征收工作，积极配合地税部门做好宣传发动、依法缴费等各项工作；二是加强对私营业主的宣传解释工作，使其明白依法纳税和依法缴费是每个企业守法经营、保证雇员合法权益应尽的义务；三是进一步加强对广大社会群众的宣传力度，要采取形式多样的宣传手段和方式，使依法缴费宣传深入人心，家喻户晓，使广大群众实现“要我缴费”到“我要缴费”的根本性转变，从而形成全社会都来关心社会保障工作的良好氛围，切实有效地解决社会保险费扩面征缴难的问题。
（二）信息管理方面。建议由省级地税部门和社保部门尽快开发全省社会保险费统一的征管软件，以实现地税部门与社保部门的计算机网络互联，做到信息资料和数据共享，提高社会保险费征管工作效率，并方便缴费人办理社会保险费的相关事宜。
（三）加强社会保险费征收工作的业务指导。目前全省各地实行地税部门征收所采取的方法也不完全一致，部门联系、政策业务的处理还存在着相当多的问题，特别是一些共性问题，地方很难独立解决，社会保险费征收工作较为被动。我们希望省局加强对社会保险费征收工作的指导，并积极向有关部门建议，会同研究和制定地税部门征收社会保险费的实施细则及有关管理办法。
五年多来，我局在县委、县政府的统一领导下，在省局和市局的重视和指导下，在社保等有关部门的大力支持和帮助下，在社会保险费征收管理上做了一些工作，积累了一些经验，但是仍存在着不少问题，与上级的要求和兄弟县（市）相比还有很大的差距和不足，我们决心认真学习兄弟县（市）的先进经验，真抓实干，与时俱进，开拓创新，创一流业绩，谋长远发展，努力开创社会保险费征管新局面，为社会保障事业做出更大的贡献。
年地税局办公室个人工作总结
期：___________。
一、努力学习，全面提高自身素质。
办公室工作是一个特殊的岗位，它要求永无止境地更新知识和提高素质。为达到这一要求，我十分注重学习提高o一是向书本学。工作之余，我总要利用一切可利用的时间向书本学习，除了认真阅读《中国税务报》、《中国税务》、《税务研究》等报刊杂志外，我还经常自费购买一些工作需要的参考书。如去年省局在我们这里召开精神文明研讨会时，为了高质量地完成会议材料，我自费到书店买了一百多元钱的书。通过博采众长，我撰写的会议材料得到与会专家学者的一致好评。二是向领导学。
在办公室工作，与领导接触的机会比较多。一年来，我亲身感受了市局各位领导的人格___力、领导风范和工作艺术，使我受益匪浅，收获甚丰。三是向同事学。古人说，三人行必有我师。我觉得，市局机关的每位同事都是我的老师，他们中有业务专家，有科技尖兵，有文字高手。正是不断地虚心向他们求教，我自身的素质和能力才得以不断提高，工作才能基本胜任。在市局___工作一年多，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步，工作业绩也得到了领导的肯定，年底被评为优秀公务员和先进工作者。
二、加强修养，时刻注意自我约束。
在办公室工作，与上下左右及社会各界联系非常广泛，我始终牢记自己是地税局的一员，是领导身边的一兵，言行举止都注重约束自己.对上级机关和各级领导，做到谦虚谨慎，尊重服从;对基层对同事，做到严于律己，宽以待人;对社会对外界，做到坦荡处事，自重自爱。一句话，努力做到对上不轻漫，对下不.张狂，对外不卑不充，注意用自已的一言一行，维护市局机关和各级领导的威信，维护地税部门的整体形象。
三、勤奋工作，回报领导和同事的关爱。
我从基层调入市局工作以来，市局领导和机关的同志们给了我许多政治上的关心、工作上的帮助和生活上的关怀。我能有今天，永远也不会忘记领导和同志们的关爱。我惟一的回报方式就是拼命地工作。我珍惜这份来之不易的工作，珍惜这良好的工作环境，同时，也被市局领导和机关全体同志的敬业精神深深感动。一年来，对领导安排的所有工作，我从不讲任何客观理由和条件，总是默默无闻地努力完成。多少个节假日，多少个不眠夜，我都是在拼命工作中度过的。据自已粗略统计，全年撰写各类文字材料近__篇计__余万字，平均每天近__字，地市级以上各类媒体采用__篇。虽然常常感到身心疲惫，头发也白了许多，但我的心情始终是舒畅的。
作为办公室领导的副手，我的理解，没有什么谋求利益和享受待遇的权力，只有承担责任、带头工作的义务。在平时的工作中，对领导交办的工作，从不讨价还价，保质保量完成;对自己分内的工作也能积极对待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失职。在同办公室其他几位同志的工作协调上，a做到真诚相待，互帮互学。一年来，办公室的工作得到了省局、市局领导和同志们的认可，这是我们团结奋斗、共同努力的结果，从本人所处的角色看，可以说总体上是称职的。
总而言之，总结一年来的工作，我可以问心无愧地说:自己尽了心，努了力，流了汗。不管这次述职能否通过，我将一如既往地做事，一如既往地为人，也希望领导和同志们一如既往地待我。
过去的一年，办公室在市局党组的正确领导下，紧紧围绕全局年初确定的工作思路和目标，积极发挥议政参谋的助手作用、决策落实的督查作用、综合管理的协调作用、后勤服务的保障作用，尽职尽责，任劳任怨，较好地完成了各项工作任务，为全市地税事业的发展做出了积极贡献。
一、在政务工作方面。
(一)综合文字水平不断提高。
市局办公室积极当好参谋助手。围绕创先争优活动、___收入、税收宣传月工作、现代化分局建设、__五总结和十二谋划等阶段中心工作，整理起草各类总结、报告等事关地税全局发展的大型文字材料和调研文章___多篇，整理局党组会议、局长办公___期，并下发了一系列文件、制定了有力的措施、___了各式各样的活动，收到了良好的效果、真正服务了中心工作。
(二)税收宣传工作再上新台阶。
以“税收之光”、“民生之策”、“发展之路”、为三条主线，精心筹划和___多项重点宣传活动，收到了积极成效。全年共在市级以上新闻宣传媒体发表各类文字作品___多篇，___电视新闻报道___次，在电台行风热线栏目中开展了系列税收政策和形象宣传。圆满完成了《安徽地税》内刊和《安徽地税___》组稿和发行工作，在《安徽地税》上用彩页专刊作了专题宣传。在今年税收宣传月中策划的“一对一服务一对一宣传”和“打击假___在行动”___个税收宣传项目获得全省地税系统税收宣传月优秀创新项目。
(三)信息工作获得全市先进。
___印发了__市地税局月度信息任务分解表，全年编发《地税信息》___期，向省地税局报送《信息专报》___期，向市委、市政府报送《信息专报》___期，采用___多条，受到市委、市政府的表彰。市领导___、谌伟、王诚、魏跃民等市领导分别在我局信息工作有重要批示。
(四)政务公开工作获得好评。
我___对政务公开工作行了充实和调整，并将政务公开列入《__年全市地税工作要点》，制定了《__市地税局政务信息公开发布协调制度》、《__市地税局信息公开保密___制度》、《__市___公文类政府信息公开管理暂行办法》，对___机构变动、税收政策法规、最新工作动态（范本）、基建采购招标等均在政府网站进行公开发布，在地税外网制作了“制度执行年”活动专栏，在政府网站主动公开各类信息___条。顺利地通过了市政府公开办公室的验收，受到了较高评价。
此外，在公文、档案、网络管理、信访和保密工作等方面均取得了优异的成绩。
二、在机关事务工作方面。
一是认真做好车辆的调度、使用和管理，不断强化驾驶员的安全意识和责任意识，严格车辆检修保养，确保车况良好和安全行车，充分保障了全局上下的正常公务用车。
科室用车实行“派车单”审批制度，尽量减少出车次数。车辆加油实行“一车一卡”限号定点加油制度，每季公布车辆的行驶公里数和油耗数。车辆维修实行申请查验审批制度，凡本地有4s店的，一律在4s店维修。
二是严肃单位采购工作。
成立了采购工作领导小组，加强采购工作的日常管理。凡能“协议采购”的，一律从“安徽省政府采购网”经招标公布的供应商提供的商品中选购，为__区分局、__区分局、毛集区分局购置电脑、空调、复印机等___万元;凡能委托___采购的，一律交由市政府采购中心公开采购，为__区分局、__区分局购置办公家具等___万元;凡自行采购的，一律由我局采购工作领导小组___评议采购，如市局车辆保险招标、市局大楼防火门招标等。我局采购工作更加公开、公正、阳光、透明，从而节约了采购资金，提升了资金的使用效率。
三是不断加强固定资产管理。
做到每月一对帐，帐实相符，帐帐相符，在全省地税系统固定资产检查工作中受到肯定和表扬。
四是全面加强综合治理工作。
全面落实维稳综治工作责任制，与各基层分局负责人签订了社会治安综合治理目标管理责任书，加强值班巡逻、配备了消防灭火器械，明确了消防安全责任人，健全了消防管理工作制度，对办公楼进行___小时安全监控，在___世博会、豆腐文化节、省___届运动会、全国第___届“市长杯”乒乓球赛、全国矿山大比武等重大节日和敏感时期安全防范工作，认真开展了排查工作，及时调查了解掌握有关情况，严格执行零报告制度，按时上报有关信息，顺利通过了社会治安综合治理达标验收，并获得__区先进单位。
三、在服务工作方面。
一是加强基建工作。
顺利完成八公山分局、谢家集分局办公楼装修改造项目，两项工程金额分别为___万和___万。按时完成毛集分局新办公楼建设招投标工作，为现代化分局建设提供了优质的后勤保障。
二是做好接待工作。
筹办各类大型会议及培训___余次，如全省基金征管工作会议、全省煤炭行业地方税收研讨会、全省防范执法风险座谈会，全省征管软件应用座谈会。中小型会议___多次，每次都能够做到会前认真准备、会中热情服务、会后严格落实，确保了各项会议和活动的顺利进行。
三是加强绿化和物业管理等。
做好地税大楼的物业管理工作和地税大院的绿化美化工作，不断加强电梯和中央空调的维护保养工作，确保设备安全运行，每周都进行卫生检查，保证了地税职工和纳税人有一个优美整洁的工作环境。
__年的办公室工作，取得了一定的工作成绩，办公室获得了全___案工作先进单位、全市保密工作先进单位、全市政务工作先进单位、__区社会治安综合治理先进___、市委、市政府分别表彰为全市信息报送先进单位，我本人也获得市委、市政府豆腐文化节先进个人荣誉称号。
我是__市国税局信息中心的__,___年__月,___上安排我担任信息中心主任。下面我将一年来的工作情况作个汇报。
过去的一年,为落实省国税局提出的,以信息化建设为突破口,大力推进征管改革,建立现代税收征管运行机制这个总体目标,在市局党组的重视和支持下,我和中心的全体同志一起下分局、进企业,摸清基层的情况;到省局信息中心请示汇报,吃透上级的精神;走访相关业务公司,掌握技术保障的要领。在此基础上,我们拿出了全年工作思路和主攻重点,报经局领导审定,下发了《__市国税__关于做好___年计算机工作的意见》。从年初开始,我们逐个阶段摘督导,逐项工作抓落实,始终突出“四抓“:。
一、抓硬件建设。
这是计算机推广应用的基础。我们挤出有限的资金,争取省局的支持,调动各方面的积极性,给基层单位陆续配齐了微机,但随着微机在税收领域的应用越来越广,几乎所有的涉税活动都纳入进来,单机操作已经远远不能满足大多数分局工作的需要,全系统联网运行势在必行。为此,我们立即动手进行调查,本着节约、实用的原则,提出了一套解决方案,得到了市局领导的充分肯定:对___个分局的办税厅及办公室进行简易布线和对等网的___;又投资___多万元,将___个分局由拨号上网改为ddn专线联网;配发各种设备___多台套。这样一来,形成了以市局标准机房为中心,___台高档服务器为数据处理核心、三级广域网和局域网为骨架的税收管理系统。全局连接成为一个稳定、高效的微机网络系统;分局的各个岗位运用单台微机各司其职,资讯共享;分局与市局、市局与省局的远程通信效率成倍提高。
二、抓人才培养。
我们中心人手少、事情多,工作的技术含量高,特别是“金税工程“启动后,这根弦一直绷得很紧很紧。我们采取了“三管齐下“的方法,在人员的素质和数量上做文章:一是派出学习.去年__月,我们克服事多人少的困难,派出一名副主任到中国人民大学参加了为期四个月的信息管理专业学习.二是岗位练兵。我们制定了中心及大厅系统管理员的例会学习制度,每月采取实地开会和网上讨论相结合的方式,帮助大家提高解决实际问题的能力,营造边学、边干、边提高的良好氛围.三是引进人才。在市局党组的重视关心下,通过反复考察,引进了两名计算机本科毕业生。初步形成了计算机人才的梯队结构,为计算机和网络技术在税收上的普遍应用及提档升级奠定了基础.经过不懈努力,在全省国税系统立则年度计算机竞赛中,我局的排名位次进一步靠前。
三、抓规范管理。
___确定去年为“信息管理质量年“。我们抓住这一契机,拿出过硬措施,使全局计算机规范管理迈上了新的台阶。
第一,制定了规范管理办法,科学设置岗位,明确操作流程,建立质量考核方案,对各单位人员的跟踪管理和职责配置、设备的保管与维护、运行的规程与要求、信息的有效使用及网络安全等,统一作出了严格的规定。
第二,每月对各个基层单位进行网上考核,逐项评估,综合计分。
第三,以考促学,以考促用,以考促改,年终汇总评估,并采取适当形式通报和奖励。为促进信息管理质量年活动的深入开展,我们中心内部着重抓好每月的科务会议,检查每个人员上月工作情况,布置当月工作,筹划下月工作,做到有部署、有检查、有落实、有回音。一年来,我们没有出现一起重大设备、软件系统、网络安全事故,保证了全局工作的正常运行。
总之,过去一年的信息工作,我们做了新的探索,也取得了新的成效。这里面包含着市局领导的关怀和支持,凝聚着全中心同志们的心血和汗水,也得益于相关科室和基层单位的理解与配合。我作为主任,尽了心,努了力,仅仅做了一些应当做、也是力所能及的工作。回想起来,我走上信息中心主任的岗位之日,正值税收管理信息化___到来之时。这是难得的工作机遇,也是巨大的工作压力,即使加班加点,即使东奔西走,即使有得有失,我也无怨无悔,有四个值得欣慰的地方:。
第一个欣慰是市局领导坚强有力的支持。信息管理是一项基础工作,被摆在了优先发展的位置,要钱给钱,要人给人。
第二个欣慰是相关单位始终不渝的配合。信息管理是一项服务工作,没有各个单位的充分理解和配合,全市网络就不可能连接起来。
第三个欣慰是全中心同志们精诚有效的合作。信息管理是一项技术工作,我不是计算机专家,但中心的同志都是专家型人才,我的重要职责就是爱护好、使用好、发挥好他们的专长,努力营造一个既有分工、又有协作,既有纪律、又有情趣的生动活泼的工作局面。
第四个欣慰的是自己一直保持着强烈的敬业精神。对我来讲,信息管理是一项十分陌生的工作,我老老实实地学习,不懂就问,不会就学,既勤奋干事,又努力协调好上下、左右、内外,还有“人““机“之间的关系。
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地税局个人工作总结
税务信息作为基层地税部门政务工作的重要组成部分，在交流工作、反映情况、服务决策等方面发挥着重要作用。基层地税部门应紧紧围绕地税中心工作，认真纠正税务信息工作中存在的问题，积极调动各级做好信息工作的积极性，努力提高信息质量，充分发挥税务信息的重要作用。
一、基层地税部门信息工作中存在的问题。
(一)思想认识不到位。有的单位对信息工作的重要性认识不足，重视程度不够，认为信息工作不如税收征管、执法等工作重要，工作开展不均衡。报喜不报忧的现象普遍存在，致使一些苗头性问题不能及时进入领导视野，信息服务决策、指导工作的功能得不到有效发挥。
(二)质量有待进一步提高。基层地税部门信息工作水平参差不齐，个别信息报送的时效性较差，一些好的题材、好的信息没有及时采编、上报，贻误了时机。一些单位动态信息报送多，经验性、问题性、调研性的信息少，信息结构单一;有的不能根据全省地税中心工作和本地实际报送“特色”信息，信息采用率低。
(三)考核奖惩机制不完善。近年来，基层地税部门建立健全了信息工作制度，将信息工作纳入岗位目标管理进行考核，促进了信息工作的规范化、制度化。但由于信息工作考核奖励不到位，以致基层个别单位信息报送的主动性不强、应付现象普遍，信息来源渠道不通畅，个别基层信息人员工作积极性不高、不愿从事信息工作，影响了信息整体作用的有效发挥。
(四)信息队伍建设跟不上形势发展。目前因地税系统征管改革力度大、人员调整相对频繁，个别科室和基层分局没有及时配备固定专人或者兼职信息员，有的单位甚至出现了轮流报送信息的现象，个别信息人员责任心不强、政治业务素质不高，不适应信息工作的需要。县局办公室信息人员不能及时收集全局信息素材，使信息和效率低下。
二、加强基层地税部门信息工作的意见和建议。
(一)提高认识，切实增强做好信息工作的责任感。
信息是决策的基础和依据。向上级地税机关和党委、政府报送信息，是基层地税部门及其办公室的重要职责，是一个单位政务工作开展好坏的重要体现，是宣传地税工作、提升地税形象的重要途径。随着地税系统各项改革的深入和地税事业的发展，新情况、新问题、新现象层出不穷，各级领导通过信息渠道可以及时了解情况，把握大局，指导工作，做出正确决策。实践证明，利用信息渠道进行汇报工作和反映情况，最具灵活性、时效性和有效性。为此，基层地税部门要充分认识新形势下做好信息工作的重要性，提高认识，转变观念，切实增强做好信息工作的责任感和紧迫感。要加强对信息工作的领导，把信息工作列入议事日程，做到与税收业务工作同部署，同检查，同考核，同落实;要经常性地听取信息人员的工作汇报，做到既要压担子、出题目，又要营造良好的舆论环境。要安排信息人员旁听有关会议，跟随领导下基层搞调研，使信息人员及时了解领导的意图、工作思路和部署;要加大技术投入，为信息人员配备先进的计算机设备，提高信息传输效率，为信息人员创造良好的工作环境。
(二)围绕中心，进一步提高信息工作质量和效率。
按照“围绕工作抓信息，抓好信息促工作”的思路，围绕税收中心工作和上级信息采编要点，及时、准确、全面地报送信息，努力提高工作质量和效率，使信息工作更加符合新时期地税工作的需要，跟上地税事业改革与发展的步伐。一是突出一个“快”字，抓好动态性信息的报送。要根据上级局和县委、政府不同时期、不同阶段的工作重点和部署，紧密结合基层地税部门实际，快速反应，及时上报工作开展情况，工作中采取的新举措，取得的新成效，增强信息的针对性，使上级领导及时了解情况、便于指导工作。二是围绕一个“实”字，抓好经验性和问题性信息的报送。信息人员要铺下身子，静下心来，深入开展调查研究，认真总结成绩和经验，找准问题的“症结”所在，提出切实可行的对策，形成有深度、有特色、有代表性、有启发意义的经验性和问题性信息，从而达到交流和宣传工作，反映情况，解决问题的目的，推动地税工作深入开展。三是立足一个“深”字，抓好深层次信息的报送。在坚持及时、准确、全面报送信息的同时，还要善于对所收集到的信息进行去粗取精，去伪存真，由表及里，由此及彼的分析，抓住事物本质，并积极通过换位思考和视角转换，以推动全局工作为出发点，努力提高信息的层次和价值。
(三)完善机制，推动信息工作高效有序开展。
地税局征管员个人工作总结
一、学习贯彻“三个代表”重要思想，尽职尽责做好纪检监察工作。
今年以来，我坚持认真学习“三个代表”重要思想、党的xx大精神、和中央、省市县领导讲话及王南昆局长在全省地税系统加强思想作风建设的讲话。平时注意收集报刊杂志上党建、廉政方面的理论文章，剪切粘贴供平时研读，认真做好学习笔记，撰写学习心得。丰富了理论知识，提高了理论水平。在日常工作中，我严格要求自己，率先垂范，敬业奉献，要求别人做到的自己首先做到，要求别人不能做的自己坚决不做，公道正派，坚持原则，旗帜鲜明、立场坚定，对干部职工中存在的错误思想和不正之风，敢于说服教育并坚决纠正，坚决贯彻“三个代表”重要思想，身体力行，做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，顾大局，识大体，学以致用，用以促学，把“三个代表”重要思想落实到实际工作中。坚持做到“六必到、四必谈”，当好参谋助手，在尽职尽责做好纪检监察工作的同时，做到不越权，不越位。切实做好干部职工的政治思想工作，加强学习教育，不断提高干部职工的业务能力和综合素质，关口前移，预防为主，正确处理好教育、保护、惩处的关系。在学习上、思想上、工作上、生活上关心帮助职工。服务大局，服务基层，服务干部职工，服务广大的纳税人。在监督别人的同时，虚心接受干部职工的监督，虚心接受社会各界及纳税人的监督。
二、加强作风建设，为基层和纳税人服务。
王南昆局长要求我们认真学习“三个代表”重要思想，大力加强作风建设，努力创建“学习型，服务型，落实型”税务机关。这为我们的作风建设指明了方向。
我在工作中能够树立大局意识，做到令行禁止。认真执行上级的各项制度，严格遵守八条禁令。从玉龙地税成立之初我们实行新的经费管理办法，在全局落实“两个务必”精神，号召全局干部艰苦奋斗厉行节约，我能以身作则做好表率，自觉严格地执行各项规章制度。
我能够坚持民主集中制原则，在党组会和局长办公会上能充分发表自己的意见，对会议决定的事坚决服从，对重大事项及时请示、汇报，并及时向下级传达党组、班子的决定，不搞暗箱操作，不搞当面一套背后一套。平时注意和班子成员沟通，向他们学习，丰富自己的管理经验，提高自己的领导水平，加强分管股室与其他股室的协调，维护班子的团结。
务实工作，服务基层。我在分管人教、监察工作以来，能够按照党风廉政建设和组织人事工作的要求，保持艰苦奋斗、谦虚谨慎、不骄不躁的作风，积极投身到工作中。认真负责，恪尽职守，着重抓好制度建设和落实工作，自己在向“学习型、服务型、落实型”迈进的同时，也帮助支持机关的同志面向基层、服务基层，帮助基层分局、所加强党风廉政建设。
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年地税局个人工作总结
深入，“阳光”工资的全面推行，廉政文化建设的紧迫性随即凸显。如何加强基层地税部门廉政文化建设，在地税文化建设中强化廉政文化建设，笔者谈一些粗浅的看法。
一、基层地税部门廉政文化建设中存在的问题。
(一)廉政文化建设的针对性不强。长期以来，基层廉政文化建设更多强调的是对党员领导干部的廉政从政教育，从而忽视了对一般干部廉洁意识的灌输和廉洁从税行为的培养。以致出现基层一般干部从思想上认为廉洁从政是领导干部的事，事不关己，高高挂起。甚至出现廉政文化建设“无用论”、“形式主义”等糊涂观念，无形中产生“思想意识腐败”。
(二)廉政文化建设的力度不够。基层地税部门普遍感到税收收入任务压力过大，从而把主要精力投放在组织收入的中心工作上，进而忽视了廉政文化建设。在廉政文化建设的指导思想上也存在一定的盲目性，导致少数领导和一般干部对廉政文化建设无所适从。有的单位既无廉政文化建设的长远规划也无年度计划;只有上级的“规定动作”，没有本单位的“自选动作”;不是主动开展而是被动应付;不是“我要做”，而是“要我做”。
(三)廉政文化建设的氛围不浓。有的基层地税部门廉政文化建设互动不够，宣传不力，参与性不强。除单位领导和职能部门外，一般干部很少主动参与到廉政文化建设活动中来。一些基层地税部门说到廉政文化，想到的就是“上大课、做报告、树典型”等老三篇，在干部职工中容易产生厌烦心理，基层抱怨廉政文化建设是“领导干部生病，一般干部吃药”。
(四)廉政文化建设的载体不多。基层地税部门对廉政文化建设严肃有余，方法不活，创新意识不强。只满足于一般意义上的写文章、发信息，送贺卡等，人性化的方法和载体不多;满足于短期行为和轰动效应，缺乏长远规划和实际效果;满足于参加了上级组织的廉政文化活动，本单位有针对性的活动少。
二、加强基层地税部门廉政文化建设的对策。
(一)强化廉政文化建设的领导。廉政文化建设是一项长期的复杂的系统工程。基层地税部门是地税工作的基础，各项地税工作千头万绪。俗话说：“上面千条线，下面一根针”，上级的有关指示要求需要基层去贯彻落实，税收收入任务需要基层去完成，队伍建设需要基层去加强，地税形象需要基层去树立。要保证基层各项工作任务的完成，就必须高度重视和加强对廉政文化建设的领导，成立相应的管理机构，制定切合实际的建设规划、计划和活动制度，提出符合本单位特点的廉政理念，以确保基层地税廉政文化建设的连续性，防止短期行为和轰动效应的发生。出台的廉政文化的建设规划必须充分听取干部职工的意见建议，坚持先进合理的原则，即体现超前意识，又力求符合客观实际，考虑其动态变化，及时进行调整修改，认真抓好贯彻落实，只有这样才能使基层地税廉政文化建设充满生机活力。
(二)突出廉政文化建设的特色。一是内容上突出特色。要紧贴基层工作实际，把职业道德行为规范作为基层廉政文化建设的主题，使廉政文化与规范化管理、地税文化建设、干部职工思想建设有机结合，教育干部职工立足本职、廉洁从税、遵纪守法、情趣健康。二是方式上突出特色。要继承传统、喜闻乐见、贴近实际，坚持开展个人述廉、干职评廉、明责守廉、家庭助廉、勤俭养廉、文艺颂廉、典型倡廉、警示促廉、社会督廉和创廉政分局(股室)、评廉政标兵等活动。三是执法上突出特色。要引导地税人员严格依法行政、廉洁从税，自觉把廉政理念运用到征、管、查的各个环节，坚持廉政执法、廉洁收税。四是机制上突出特色。要建立廉政文化建设协调机制。定期召开协调会议，明确相关部门责任;要建立廉政文化建设考评机制。根据年初目标，加强日常管理和督导，年底进行绩效考评和表彰;要建立廉政文化建设激励机制，采取精神和物资奖励措施，激励干部职工积极参与廉政文化建设;要建立廉政文化建设保障机。拿出一定的经费，保障廉政文化建设的有序开展。
(三)丰富廉政文化建设的载体。一是廉政文化上桌面。在每位干部职工办公桌上摆放廉政格言警示牌，使廉政警示语天天见面，时时提醒，不断加强自律，规范廉政行为。二是廉政文化上墙面。利用办公楼走廊或围墙建设廉政文化墙，开设上级精神、专题教育、先进典型、廉政典故、廉政格言、廉政漫画、体会文章等栏目，使全体干部职工经常接受廉政教育。三是廉政文化上版面。就是在“地税信息”简报上定期开设廉政文化专版，刊登地税系统的廉政典型、体会文章、经验做法等。
地税局征管员个人工作总结
皑皑的白雪随着西北风飘散了开来，2017马上就要结束了，回首走过的日子，心中感慨颇深，再次做一份地税局公务员个人工作总结。在学习与工作中，倾尽十分热情，饱含一腔热血，我与规范办、培训中心、文化办的全体工作人员齐心合力，共同完成了教育培训工作、规范化建设工作，为地税工作尽自己的绵薄之力。下面，将本人工作和学习情况汇报如下。
1.夯实管理基础，规范化及个人绩效管理取得突破。
开展规范化管理工作已经三年，我们主要探索了如何充分发挥职能部门的作用的问题，规范化管理职能如何归位的问题，我们率先制定了《规范化常态管理实施办法》，努力实现了规范化管理常态化、工作规范化;强化了规范化文本的评审以及修订工作;发挥了规范化审核和管理评审的纠错功能，审视规范化管理体系以及日常工作，查找存在的问题，全面规范工作人员的税收执法和管理行为，在省局组织的规范化达标验收过程中，全市地税系统各个单位全部验收合格并得到了省局达标验收考核小组的好评;认真抓好个人绩效管理工作，与干部职工一起探讨如何改进辅导与考核方式，如何优化绩效指标体系，积极参与绩效管理重点课题调研，为试点工作诊断把脉。
2.开展培训工作，共30期，圆满完成了全年的培训工作任务。
为了保证培训的顺利开展，我们出台了《xx年-xx年度教育培训工作规划》，明确了各岗位不同类别、不同层次人员的学习内容、要求和目标;按照民主竞争、推荐、择优的原则，在全省聘请了21名系统内部兼职师资，修订了兼职师资聘用与管理作业指导书，系统内部兼职师资发挥了重要的作用。至此，第一轮科股干部培训工作全部结束，培训面达到97%以上，克服大家忙碌厌烦的情绪，保证了每日一课的学习生命力。
3.拓展文化载体，地税文化建设如火如荼。
从培育干部职工的人生观、价值观和世界观的理念出发，制定了地税文化建设实施纲要，将地税文化建设的工作项目在各部门、各单位进行分解和协调，做到工作有计划，落实有依据。加强地税文化工作调研，引导干部职工崇尚先进，爱岗敬业，使和谐聚力的文化理念落实到地税工作的实践当中;组织人员深入考察学习型组织创建活动经验，与读书活动相结合，推动干部职工的学习热情，激发地税文化建设的活力。
为了提高工作本领，我根据形势需要与自身的本职工作的要求，使学习与工作相得益彰，不断加强政治理论学习，系统学习有关培训管理工作知识，使自己的培训基础知识更加扎实;学习了管理学知识，指导我局的规范化管理和个人绩效管理工作;学习了文化管理知识，以不断充实、勤于钻研精神去探索和实践，在实践中不断成长,在积累中总结提高。
当然，通过工作总结，面对成绩审视，自己仍然存在许多不足，需要我在以后的工作中继续努力。
地税个人工作总结_地税局个人工作总结
按照年初确定的各项工作目标，上半年，主要抓了四方面的工作：
(一)强化依法治税，加强税收征管，税收收入保持稳定增长。
今年，市政府分配给我们的税收任务是县级收入比上年增长25%，同比增收7620万元。经过税源调查今年我局区县级收入缺口达3247万元，任务压力非常艰巨。在税收任务增长幅度大、政策性减收因素较多、现实税源不足、新增税源不明显的情况下，全局上下坚持以组织收入为中心，知难而进，克难而上，加强征管，挖潜增收，税收收入继续保持了稳定增长的发展势头。1—6月份，累计完成各项收入17950万元，同比增收2126万元，增长13.4%。其中税收收入完成17337万元，同比增收1984万元，增长12.9%。各项收入中，中央级收入完成2125万元，同比减收450万元，下降17.5%;市级收入完成1873万元，同比增收277万元，增长17.4%;区县级收入完成13952万元，同比增收2299万元，增长19.7%。
在组织收入工作中，结合实际，我们重点强化了以下工作措施：
一是加强对组织收入工作的领导和考核。年初，结合全市税源现状，在深入调查摸底的基础上，及早制定收入目标，并将收入计划层层分解落实，纳入年度目标管理考核，明确目标，落实责任，实行税收任务“一票否决制”。同时，加强对收入工作的组织协调，每月进行收入调度和考核督促，及时分析税收增减因素，制定工作措施，保证了税收收入的持续稳定增长。
二是加强对重点税源、重点行业的监控管理。结合实际，主要抓了采矿业、建筑业、房地产业、交通运输业、制造业等重点行业及上年度纳税额在百万元以上重点税源大户的税收管理。1—6月份，纳入重点监控的重点税源大户共入库各项收入x万元，同比增收165万元，增长2.5%，占全市地税总收入的37.8%。采矿业、制造业、建筑业、交通运输仓储邮政业、房地产业等五大重点行业共入库12797万元，同比增收2507万元，增长24.4%，占总收入的71.3%，对全局税收收入的稳定增长起到了有力的支撑作用。
三是加强核定征收，积极推行纳税评估工作。对帐证不健全的中小企业，按照所得税核定征收管理办法的要求，在不扩大范围，不违反程序，不擅自改变应税所得率的基础上，加强对两个所得税的核定征收管理。今年以来，共核定税款260万元。同时，根据市局要求，积极探索试行纳税评估工作，结合实际，对xx户企业进行了综合纳税评估试点，评估补缴税款xx万元。
四是进一步深化社会综合治税，堵塞税收流失。充分发挥综合治税网络的作用，通过实行派员征收、联合年审、委托代征、信息数据交换等形式，不断拓宽社会综合治税领域，广泛采集涉税信息，加强税收源头控管，使社会综合治税工作逐步走向制度化、规范化。1-6月份，通过综合治税网络共采集涉税信息189条，增加税收204万元。
#from20xx最新地税局上半年工作总结来自本站end#五是强化税务稽查，加大执法力度。以房地产、建筑安装、交通运输、涉外企业等为重点，大力开展税务稽查，严厉打击偷逃税行为。今年以来共查补入库税款及罚款1211万元。同时，对拒不缴纳应缴税款的不法业户，依法采取相关措施，进一步加大执法力度。共强制执行16户，查封、扣押抵税物品总值达20余万元。
(二)加强基础管理，强化税源监控，不断提高税收管理质量。
一是加强税务登记管理。为方便纳税人，与国税局加强合作，对国、地税联合办证工作进行了研究探讨，对进行了人员培训。同时，加强非正常户的管理工作，制定了《非正常户管理办法》，规范非正常户的认定程序，并按照普遍登记的原则，加大税务登记处罚力度，杜绝漏征漏管户。今年以来，共清理漏征漏管户160户，补税罚款14万元。
发票检查共补缴税款44万元，罚款5.6万元;受理发票举报案件59起，全部进行了查处，共罚款4.6万元，为举报人兑付奖金20xx元。
三是加强征管责任区管理，认真落实税收管理员制度。根据《xx市地税局税收征管责任区考核办法》和《税收管理员工作规范》要求，结合实际，初步建立了职责明晰、管理规范、协作高效、监控严密的税收征管运行机制，实行三级征管责任区，层层落实，责任到人，并制定出简约实用的考核办法，以提高征管质量为目标，加强对登记率、申报率、入库率、欠税增减率、滞纳金加收率和处罚率等征管“六率”指标的考核，并具体到单位、片区、税收管理员，促进了征管质量的提高。
(三)坚持以人为本，强化教育培训，提高干部队伍整体素质。
1、扎实开展先进性教育活动。按照“加强领导，精心组织，形式多样，力求实效”的要求，成立了先进性教育活动领导小组，确定了党委书记为第一责任人、党支部书记为直接责任人的一级抓一级、一级带一级、一级促一级的领导机制。在人事政工科设立了先进性教育活动办公室，具体负责全系统开展先进性教育活动的组织、协调和指导工作。根据工作分工和便于活动开展的原则，确定了党委成员联系点，成立了5个先进性教育活动督导小组。在每个阶段都结合我局实际，制定下发《先进性教育活动实施方案》，对各个阶段的活动做出具体部署，并制定学习配档表和日程安排表。为确保先进性教育活动的顺利开展，我们还结合实际，研究制定了集中学习、笔记撰写、考勤、补课、教育活动日报、督查、学习交流、责任八项制度，保证了时间、人员、内容、督查、责任、质量六到位。活动中，坚持立足实际，求创新，重实效，先后开展了“重温入党誓词”活动、“结穷亲、解民忧、受教育、促发展”活动、征求意见、互相谈心等一系列活动，并通过在内部网站开设先进性教育活动论坛、创办“先进性教育活动简报”等形式组织大家进行交流讨论，及时总结和推广活动中的好做法、好经验。同时，做好“五个结合”：一是学习与税收业务特点相结合，针对我们地税工作的业务特点，按照征收、管理、稽查各岗位职责，组织党员结合学习;二是学习与文明争创活动相结合，把学习教育活动与争创“六好先进科所”、文明单位、紧密结合起来;三是学习与提高服务质量相结合，要求广大党员立足税收征管这一环节，以“如何提高服务质量，全心全意为纳税人服务”为主题，进行交流讨论;四是学习与提高业务素质相结合，为全体党员始终保持共产党员先进性提供基础和保障;五是学习与廉政建设相结合，确保党员干部在廉政建设方面不出问题。
通过先进性教育活动，重点解决干部队伍存在的理想信念、工作效率、服务意识、依法行政、职业道德、创新能力等突出问题，有力地推动和促进了活动的深入开展。在每个阶段的群众满意度测评中，我局的满意度均达到了100%，受到了市委督导组的充分肯定。
地税局个人总结
纳税服务是税务机关根据税收法律、行政法规的规定，在纳税人依法履行纳税义务和行使权利的过程中，为纳税人提供的规范、全面、便捷、经济的税前、税中、税后各项服务措施的总称。新的《税收征管法》及其《实施细则》首次在法律层面上将保护纳税人合法权益、为纳税人服务融入到税务管理、税款征收、税务检查等税收征管的各个环节中，并作为税务机关和税务人员的法定义务和职责。那么税务机关如何落实好《税收征管法》，将纳税服务作为一个永恒主题贯穿于税收工作全过程，满足社会对建立“服务型”税务机关的要求等，是摆在我们面前的一项重要课题。
一、当前基层纳税服务存在的问题。
(一)纳税服务认识有误区。从税务机关内部看，一提纳税服务，就认为是行风评议的事，是办税大厅、窗口的事;就社会而言，认为税务机关理应为纳税人提供优质服务，对其它各职能部门要求甚少，对纳税人更无要求可言。“纳税服务、人人有责”的思想没有深入人心。
(二)纳税服务重点排序错位。纳税服务的重点要放在“公正”和“效率”两个方面，而现今一提纳税服务，人们想到的多是文明礼貌、便民设施这些浅层次的服务。背离了这个排序，我们的服务工作就会陷入舍本求末、举步不前的境地。
(三)纳税服务素质有待提高。当今随着社会经济的不断发展，纳税人对纳税服务需求不断提高，而税务部门“素质化服务”的理念尚未形成，必然影响纳税服务质量的提高。
(四)“重监管，轻服务”根深蒂固。在传统思维方式的影响下，税务机关习惯于预先设定所有纳税人为偷税嫌疑对象，然后逐级制定管理办法和措施，监控其偷逃税动向。这严重忽视了对纳税人权益的保障，造成全社会陷入纳税信用危机的恶性循环，直接影响了外部投资环境。
二、纳税服务应遵循的原则。
(一)法治原则。坚持依法治税、依法行政是纳税服务的前提。纳税服务是税收执法的重要组成部分，税务机关为纳税人提供服务的过程中必须强化依法纳税，防范税收风险。
(二)公正原则。公正原则是纳税服务的基础。为所有纳税人创造一个公平、公正的税收环境是税务部门追求的目标。
(三)透明原则。公开透明是确保公正公平原则得以落实的有效手段，信息公开是世贸规则对行政透明度的整体要求，也是防止腐败的治本之策。
(四)效率原则。简化办税程序、提高工作效率是纳税服务的生命线，全面实现服务“提速”是纳税服务的必然发展趋势。现代税收必须充分利用计算机信息网络等先进手段，改进申报方式，实现资源共享。
(五)诚信原则。政府诚信使用税收，是纳税人口服心服纳税的必要前提。税务机构诚信征税，是税务机关作为政府部门取信于纳税人所做出的表率;纳税人诚信纳税是企业信用的标志，是衡量一个国家文明程度的象征。
三、构建纳税服务体系的设想。
(一)增强服务理念。
1、要从“实践科学发展观”思想的要求去认识，做好为纳税人服务工作，就是税务部门在实践代表最广大人民根本利益的具体事项，就是在实践“立党为公，执政为民”的思想。具体的检验标准有两个：一是为纳税人创造公开、公正、宽松的税收环境;二是为纳税人提供快捷便利的办税条件。
2、要从依法治税、以德治税、树立税务部门良好形象的高度去认识为纳税服务工作。为纳税人服务，既是税务部门履行其职能不可缺少的重要组成部分，又是税务部门开展精神文明建设、部门文化建设、党的建设以及优化区域发展环境建设的重要内容。试想：如果没有纳税人的满意，哪有征税方工作的顺利发展!我们只有真正解决了认识问题，切实转变治税观念，牢固树立依法建立“服务型”机关的理念，才能能动地把为纳税人服务工作抓紧、抓实、抓出成效来。
(二)追求人性化。
就税务部门而言，不但要让纳税人到税务机关“能办事、快办事”，而且要“好办事、事办好”。因此，人性化服务没有最好，只有更好，我们要不断创新为纳税人服务的方式。
1、要从一刀切服务向有侧重点服务转变。根据纳税人情况不尽相同的客观实际，对重点税源户和一般企业、成熟企业和新办企业，对企业纳税人和个体工商户，采取不同的服务和管理方式，在公平执法的前提下，做到区别对待，满足纳税人的不同需求。
2、要从单纯服务向综合服务转变。把办税服务与日常税收管理有机结合起来，通过电话联系、走访、纳税辅导等形式，了解企业的生产经营、财务收支、产品结构、市场占有份额、应收应付款项、利润分配等综合信息，最终为组织税收收入这一中心工作提供决策依据，为帮助企业业做大做强提供多层次的信息服务。
3、要从被动服务向主动服务转变，主动深入企业，及时、准确、全面地将税收政策向纳税人详细解释，减少由于纳税人了解税收政策不及时或不全面出现的违反税收政策的行为，真正维护好纳税人的合法权益。
(三)互动促发展。
只有让纳税人“事前参与、事中监督、事后评判”，征纳双方良性互动，纳税服务才能取得令人满意的效果。
1、事前参与：税收政策的制定，服务措施的出台，要通过不同方式请纳税人共同参与。曲阜市地税局将“约谈制”引入税收管理，既帮纳税人“当好家、理好账、交好税”，又请纳税人“挑毛病、提建议、促提高”，实现了征纳“双赢”效果。
2、事中监督。税务部门推行“地税局长服务日”、聘请廉政建设、行风评议监督员、纳税服务义务监督员推行民主评税，以及强化效能监督举报机制、开展明察暗访等，都是健全监督机制的具体表现，有利于维护纳税服务的公正性。
3、事后评判。“服务行不行，纳税人来评”，纳税服务评判权回归纳税人，既是尊重纳税人的具体表现，也是加大对税务机关的有效监督，强化服务效果。
地税局个人总结
总结的选材不能求全贪多、主次不分，要根据实际情况和总结的目的，把那些既能显示本单位、本地区特点，又有一定普遍性的材料作为重点选用，写得详细、具体。本站小编为你整理了地税局个人总结，希望可以帮到您。
今年，办公室在局党组的正确领导下，紧紧围绕全局工作中心，认真履行各项职能，在参与政务、管理事务、抓好服务等方面做了大量工作，较好的发挥了办公室参谋助手、协调服务、后勤保证的作用。现将今年办公室开展的各项工作简要总结。
一、加强办公室政务工作力度。
(一)不断规范公文处理及办公自动化运行。严格按照《行政公文》及上级局的要求，对收文及时处理，及时传阅。发文方面，严格把关，对文件的文种、格式进行严格审核，防止出现不规范发文的现象。
(二)加强信息调研工作。重新制定了《北屯地税局税收新闻信息报送及采用情况考评办法》。在日常信息工作中，加强对信息报送质量的审核把关，要求专职信息员及时对新闻、信息的上稿情况进行统计，并反馈到各科室，及时督促各科室完成信息调研任务。今年，共编发《北屯地税信息》42期，《税收调研》5期，《筹建工作动态》8期，《效能建设简报》13期，《创先争优简报》2期，《税收宣传月专刊》2期，被《阿勒泰地税信息》采用16篇，被《地区地税要情》采用2篇，被自治区地税信息采用7篇，自治区地税局网站采用19篇，在自治区〈〈地税心语〉〉杂志上发表文章6篇，在北屯报上刊登新闻10篇。
(三)组织好各类工作会议的召开。对年初工作会议、各类视频会议进行组织和策划，保证了会议的正常召开。同时，做好局党组会议、局长办公会议、局务会议的安排和记录。
(四)积极做好材料撰写工作。从工作实际出发，认真组织撰写各类会议材料、工作汇报材料。
(五)加强督查督办工作。办公室严格按照督查管理办法的各项要求，认真对本局或上级的重大工作安排或部署、有关领导批示、制度落实情况及交办事项进行督查督办，及时对督查情况进行通报，确保了各项工作按部就班的开展。
(六)加强档案管理工作。按照档案管理规定，积极做好档案管理工作，强化环节控制，保证文件资料归档及时、安全完整和有效利用。
(七)加强固定资产管理。建立固定资产卡片，对固定资产及时进行登记。
二、精心组织、抓好落实，开展好各项宣传活动。
(一)组织开展好公民道德建设月活动。按照上级局的要求，精心组织公民道德建设月的各项活动，并做好计划、总结的上报工作。
(二)积极同业务科室配合，开展好税收宣传月活动。会同业务科室，紧紧围绕“税收、发展、民生”这一主题，结合工作实际，精心组织开展了形式多样、内容丰富的宣传活动。
(三)积极组织开展民族团结教育活动。结合民族团结教育月活动，办公室积极组织，开展多种形式的教育活动，通过开展干部思想座谈会、撰写民族团结心得等活动，提高干部的思想认识。
三、加强人事管理、教育培训、精神文明工作。
北屯地税局挂牌成立前，由办公室负责人事、教育培训和精神文明工作，主要开展了以下工作：
(一)加强干部队伍建设。上半年，开展了《土地增值税》、《行政强制法》、企业所得税汇算清缴等全员业务培训。同时，先后组织人员参加了工资业务培训班、公务员综合业务培训班、人事干部培训班、视频会议系统管理及操作人员培训班等。
(二)加强精神文明建设工作。办公室积极做好20xx年精神文明档案的整理装订工作和今年上半年档案资料的收集工作。
(三)及时准确的报送县处级领导干部竞聘上岗的相关资料，并积极配合区局政治部做好处级领导干部考察的相关工作。
四、做好办公室各项事务工作。
(一)对职工健身房、职工食堂重新进行改造装修，使干部的健身和就餐环境进一步改善。
(二)严格车辆管理。车辆使用实行派车单制度，以实际公里数为依据核算油耗，最大限度降低油耗。同时，车辆维修实行定点维修制度，并按程序严格审批。
(三)按照规定做好公务接待工作。严格按照公务接待管理办法的规定，以热情友好、勤俭节约的指导思想，遵守接待程序和审批，严格接待标准，做好各级各类接待工作。
(四)改善办公室工作环境。今年，制作张贴了楼内廉政宣传画，更新了各类宣传标语，并重新改造和规范了办税服务厅各项设施建设。
(五)做好各项会议的安排布置工作。在北屯地税局筹备组建期间，上级各类检查、调研较以往频繁，同时，今年召开的视频会议也较多，在会议管理方面，办公室认真做好各项会议、调研的安排布置工作，保证了会议的正常进行。
(六)加强安全保卫工作。认真做好单位值班和重大事项报告工作，按照机关值班管理制度，落实好节假日及日常值班工作。尤其是今年7月份，根据北屯镇的要求，24小时双人上岗值班，办公室积极安排落实，并严格执行值班各项规定要求，加强机关安全保卫工作。
(七)进一步加强卫生管理工作。落实办公区域的室内及室外的卫生管理制度，提高环境卫生水平，确保干部职工的身体健康。尤其是从9月份开始，十师北屯市相关部门每星期四对各单位的卫生情况进行检查，办公室积极做好室内外卫生的组织和管理工作。
(八)积极做好本局网站的建立和更新工作。今年8月，对我局的网站进行了维护和更新，并制定了《网站管理办法》加强网站的日常管理。
纳税服务是税务机关根据税收法律、行政法规的规定，在纳税人依法履行纳税义务和行使权利的过程中，为纳税人提供的规范、全面、便捷、经济的税前、税中、税后各项服务措施的总称。新的《税收征管法》及其《实施细则》首次在法律层面上将保护纳税人合法权益、为纳税人服务融入到税务管理、税款征收、税务检查等税收征管的各个环节中，并作为税务机关和税务人员的法定义务和职责。那么税务机关如何落实好《税收征管法》，将纳税服务作为一个永恒主题贯穿于税收工作全过程，满足社会对建立“服务型”税务机关的要求等，是摆在我们面前的一项重要课题。
一、当前基层纳税服务存在的问题。
(一)纳税服务认识有误区。从税务机关内部看，一提纳税服务，就认为是行风评议的事，是办税大厅、窗口的事;就社会而言，认为税务机关理应为纳税人提供优质服务，对其它各职能部门要求甚少，对纳税人更无要求可言。“纳税服务、人人有责”的思想没有深入人心。
(二)纳税服务重点排序错位。纳税服务的重点要放在“公正”和“效率”两个方面，而现今一提纳税服务，人们想到的多是文明礼貌、便民设施这些浅层次的服务。背离了这个排序，我们的服务工作就会陷入舍本求末、举步不前的境地。
(三)纳税服务素质有待提高。当今随着社会经济的不断发展，纳税人对纳税服务需求不断提高，而税务部门“素质化服务”的理念尚未形成，必然影响纳税服务质量的提高。
(四)“重监管，轻服务”根深蒂固。在传统思维方式的影响下，税务机关习惯于预先设定所有纳税人为偷税嫌疑对象，然后逐级制定管理办法和措施，监控其偷逃税动向。这严重忽视了对纳税人权益的保障，造成全社会陷入纳税信用危机的恶性循环，直接影响了外部投资环境。
二、纳税服务应遵循的原则。
(一)法治原则。坚持依法治税、依法行政是纳税服务的前提。纳税服务是税收执法的重要组成部分，税务机关为纳税人提供服务的过程中必须强化依法纳税，防范税收风险。
(二)公正原则。公正原则是纳税服务的基础。为所有纳税人创造一个公平、公正的税收环境是税务部门追求的目标。
(三)透明原则。公开透明是确保公正公平原则得以落实的有效手段，信息公开是世贸规则对行政透明度的整体要求，也是防止腐败的治本之策。
(四)效率原则。简化办税程序、提高工作效率是纳税服务的生命线，全面实现服务“提速”是纳税服务的必然发展趋势。现代税收必须充分利用计算机信息网络等先进手段，改进申报方式，实现资源共享。
(五)诚信原则。政府诚信使用税收，是纳税人口服心服纳税的必要前提。税务机构诚信征税，是税务机关作为政府部门取信于纳税人所做出的表率;纳税人诚信纳税是企业信用的标志，是衡量一个国家文明程度的象征。
三、构建纳税服务体系的设想。
(一)增强服务理念。
1、要从“实践科学发展观”思想的要求去认识，做好为纳税人服务工作，就是税务部门在实践代表最广大人民根本利益的具体事项，就是在实践“立党为公，执政为民”的思想。具体的检验标准有两个：一是为纳税人创造公开、公正、宽松的税收环境;二是为纳税人提供快捷便利的办税条件。
2、要从依法治税、以德治税、树立税务部门良好形象的高度去认识为纳税服务工作。为纳税人服务，既是税务部门履行其职能不可缺少的重要组成部分，又是税务部门开展精神文明建设、部门文化建设、党的建设以及优化区域发展环境建设的重要内容。试想：如果没有纳税人的满意，哪有征税方工作的顺利发展!我们只有真正解决了认识问题，切实转变治税观念，牢固树立依法建立“服务型”机关的理念，才能能动地把为纳税人服务工作抓紧、抓实、抓出成效来。
(二)追求人性化。
就税务部门而言，不但要让纳税人到税务机关“能办事、快办事”，而且要“好办事、事办好”。因此，人性化服务没有最好，只有更好，我们要不断创新为纳税人服务的方式。
1、要从一刀切服务向有侧重点服务转变。根据纳税人情况不尽相同的客观实际，对重点税源户和一般企业、成熟企业和新办企业，对企业纳税人和个体工商户，采取不同的服务和管理方式，在公平执法的前提下，做到区别对待，满足纳税人的不同需求。
2、要从单纯服务向综合服务转变。把办税服务与日常税收管理有机结合起来，通过电话联系、走访、纳税辅导等形式，了解企业的生产经营、财务收支、产品结构、市场占有份额、应收应付款项、利润分配等综合信息，最终为组织税收收入这一中心工作提供决策依据，为帮助企业业做大做强提供多层次的信息服务。
3、要从被动服务向主动服务转变，主动深入企业，及时、准确、全面地将税收政策向纳税人详细解释，减少由于纳税人了解税收政策不及时或不全面出现的违反税收政策的行为，真正维护好纳税人的合法权益。
(三)互动促发展。
只有让纳税人“事前参与、事中监督、事后评判”，征纳双方良性互动，纳税服务才能取得令人满意的效果。
1、事前参与：税收政策的制定，服务措施的出台，要通过不同方式请纳税人共同参与。曲阜市地税局将“约谈制”引入税收管理，既帮纳税人“当好家、理好账、交好税”，又请纳税人“挑毛病、提建议、促提高”，实现了征纳“双赢”效果。
2、事中监督。税务部门推行“地税局长服务日”、聘请廉政建设、行风评议监督员、纳税服务义务监督员推行民主评税，以及强化效能监督举报机制、开展明察暗访等，都是健全监督机制的具体表现，有利于维护纳税服务的公正性。
3、事后评判。“服务行不行，纳税人来评”，纳税服务评判权回归纳税人，既是尊重纳税人的具体表现，也是加大对税务机关的有效监督，强化服务效果。
一、调整心态，克服困难，融入新的环境。
今年5月初接到市局调令时，相隔去年5月结束上挂回通城上班正好一年时间，感觉比较突然。因为有过两年多的借调和上挂经历，感受到了市局办公室工作的压力，体会到了两地生活奔波劳碌的艰辛，想到乡下年迈多病的父母无人照顾，看着既要上班又要照顾小孩而常年操劳的妻子，望着年幼可爱还在上幼儿园的儿子，不由得产生畏难情绪。就在我左右为难的时候，有关领导虚心诚意地告诫我，同事好友真心真意地鼓励我，妻子毫不犹豫地支持我，使我很快放下思想上的包袱和生活上的顾虑，接受了新的挑战，融入了新的环境。
为了正确处理工作与生活的关系，我经常告诫自己不能贪图安逸舒适的家庭生活，不让家庭生活上的困难影响工作，要不断提高自己的心理承受能力，把对家人的牵挂化作勤勉工作的动力。节假日在家时妥当安排各种事务，尽到自己的责任、义务和孝心;工作的时候，全心全意、聚精会神地工作。父母、妻儿生了病，我很少及时赶过去照顾他们。9月初，儿子生病在武汉住院做手术，我没有请一天假，而是利用双休日照看孩子后就匆匆赶到单位上班。我体会到：人的一生总要遇到很多困难，唯有保持一种积极进取的姿态，遇到困难不退缩，迎难而上，才能得到磨砺和考验，提高生活的智慧和人生的境界。现在想来，我非常感谢组织的安排和领导的信任，让我得到了磨练和洗礼，使我对工作、生活和人生有了更深的思考和的领悟。
二、珍惜岗位，恪尽职守，做好本职工作。
市局是全市地税系统的指挥机关，市局办公室又是机关运转的枢纽，工作视野、要求、方法、强度与基层相比，有很大差异。虽然我在办公室工作了近十年时间，也有在市局上挂的经历，但在不断发展变化的形势下，感觉到个人在思想理念、理论素养、行为方法等方面仍存在较大的差距。为此，我从头做起，充分发挥自己的主观能动性，认真负责地对待每一项工作。
一是呕心沥血抓文秘。我紧紧围绕市局的中心工作，按照领导要求，全心投入，埋头苦干，加班加点，认真起草了各类领导。
讲话稿。
情况汇报调研文章等综合文稿30多篇近20万字，多数文稿得到了领导和同志们的肯定，其中为局领导起草的一篇文稿被《办公室业务》采用。二是竭诚服务抓综合。按照领导安排，配合做好各种重要会议的会务工作，认真起草各类会议材料;11月份参加了在温泉召开的全省离退休干部座谈会，会后及时撰写会议综述和会议信息，整理省局主要领导的讲话稿，被省局内部信息刊物采用;坚持列席市局局长办公会和局务会议参加办公室例会，会上认真做好记录，会后及时整理编写纪要，编发《局长办公会议纪要》《局务会议纪要》《办公室会议纪要》10多期，确保了上情下达。三是务求实效抓督办。在建立完善工作督办考核体系上进行了思考和探索，对全市地税工作责任进行了细化分解，修定《督办工作规程》，起草《市局工作考核评估管理办法》和年度工作目标考核细则，促进了督办考核工作的顺利开展;按月收集各科室工作情况，按季度收集各单位工作小结，及时编发《工作通报》，确保了下情上达;在抓好日常工作督办的基础上，加大了网上督办力度，对局长办公会局务会安排以及领导交办的工作事项，及时在内网发布，提高了督办工作的效率。通过有效的办文办会和督办工作，促进了机关工作的规范高效运转。四是潜心学习抓调研。在办公室主任的带领下，先后赴咸安赤壁通山通城等地调研，与基层单位代表座谈，广泛听取他们介绍纳税服务税收征管效能建设行政执法等方面的实践经验，征求基层单位对做好今后工作的意见和建议。经过深入调查研究，收集了大量鲜活的第一手材料，在起草内部参阅服务领导决策的同时，为撰写工作总结工作思路提供了可靠依据。五是积极配合抓协调，及时完成了领导交办的其他工作。
另外，今年前4个月我在通城工作期间，负责政策法规股的工作，坚持统筹安排，在带头抓好业务学习的同时，认真督导基层分局落实各项税收政策，协助分管领导及时协调与保险、残联、水利、环保等部门的关系，较好地规范了车船税保险代收和残保金、水资源、排污费的代征工作;组织启动了规范执法年活动，严把税收执法监督关口，不断规范税收执法行为;在做好本职工作同时，服从县局领导安排，参与起草了多项重要文件和材料。
一年来，通过经常与各级领导接触，与基层的同志们打交道，我感受到了领导严谨的工作作风，了解到了一些基层同志的真知灼见，体会到了许多基层干部的真情实感，让我受到了深深教育和感染，我唯有见贤思齐，以能者为师，不断学习如何站在全局角度思考问题、如何站在更高层次谋篇布局、如何开展深层次调研的方法，才能不断修正谬误、取长补短、开阔思路、提高自我。
三、抓住机遇，加紧学习，提高自我修养。
来到市局，脱离了原来的圈子，减少了很多应酬，业余拥有了难得的清净，在喧闹浮躁的环境里，我力求让自己保持宁静的心境，过着简单充实的生活，聆听良师益友的教诲，享受学习工作的乐趣。每每有空闲时间，总是静下心来读些有益的书籍，思考一些问题，以不断充实、修正、提高自己。通过学习思考，对担当责任、修身齐家、管理自我等问题有了全新的认识。
一是学习领导同事好的工作方法和处事艺术。在与市局领导和同志们的近距离接触中，受到了耳闻目染的熏陶，我努力学习如何站在全局角度思考问题，提高自己的洞察能力，做到透过现象看本质;学习提高业务技能，发挥自身的潜能;学习运用唯物辩证观来分析处理问题等等。我感到，这些方面的能力，仍然接触不多，思考不深，必须虚心向学，循序渐进，逐步提高。二是学习上情，做到政治理论认真学，新理论、新观点反复研读;对有关财政税收、收入分配、民生问题等方面抓紧学习领会，对上级决策、重要部署及时学，努力从思想上跟上时代步伐和发展形势。三是学习市情局情。利用工作机会，抓紧学习领会市委、市政府和市局的有关文件、简报、资料的主要精神，及时了解全市经济社会发展动态，琢磨建设鄂南经济强市的重大意义，广泛收集市情、局情方面的有用信息，及时掌握最新的思想观念和工作思路，使自己的思维始终围绕中心工作转，做到立足岗位、胸怀全局。四是向书本学。这些年来，我每年都要自费买上一两千的书籍，主要涉及政治、哲学、经济、文学等方面。在我的书桌上和床头总放着《论语》《沉思录》等书籍，经常翻阅，每读每新，今年我还重点读了《责任胜于能力》《细节决定成败》《罗兰小语》等书籍，这些书及时调整我的心态，校正我的航向，激发我的热情，鼓舞我的斗志。
以上所述，是我一年来工作、学习、生活上的一些情况。即便是取得了一些微不足道的成绩，主要还是得益于领导的关心、批评和指正，得益于同事的支持、帮助和宽容。同时我也清醒地认识到自己还有很多欠缺：因为学习不够深入，理论水平还有很大差距;因为业务不够精湛，有时工作还放不开，不能做到游刃有余、得心应手;因为性格不是很活跃，习惯“敏于行、纳于言”，有时与领导、同事们交流沟通还不够。在今后工作中，我将倍加珍惜机遇，珍惜岗位、珍惜时间，修炼心智，勤学精业，敏思疾行，绝不辜负领导和同志们的厚爱。
市地税局工作总结
今年以来，我局在市委市人民政府的正确领导下，紧紧围绕“八有一超”脱贫标准，充分利用贫困村优良的生态环境和特色资源，深入实施“七个一批”帮扶政策，确保项目安排精准、措施到户精准。2016年10户预脱贫户全面脱贫，其余脱贫户均有一到两项稳定收入产业。
一、工作开展情况。
(一)精心组织，确保推进扎实。
一是完成贫困户建档立卡工作。在规定时间内完成31户贫困户建档立卡，实现“一户一册一卡”，确保扶贫工作精准。
二是因户施策。抽调10名工作队，到联系点岜仑村，进村入户走访贫困户了解基本情况、致贫原因、脱贫需求，与岜仑村31户贫困户商定帮扶措施和落实帮扶项目，填写31户《扶贫手册》，制定联系村脱公益建设项目。
三是强化政策宣传。开展“五进五促”活动，及时传达自治区、xx市及金城江区和六圩镇党委、政府举办的脱贫攻坚工作培训班和动员大会精神，让群众熟悉和掌握党和政府的扶贫惠民富民政策;制作“xx市脱贫攻坚惠民政策汇编》”，发放给贫困户并进行一对一的宣传，与帮扶对象签订《xx市脱贫攻坚承诺书》，填写贫困户脱贫动态监测表;投资1.8万元，制作了4组不锈钢宣传窗在联系村进行宣传。
在扩大宣传面的基础上，认真落实“扶贫与低保衔接”相关扶贫政策，整理了21户未享受低保户待遇的建档立关卡贫困户的家庭资料，并组织评估和评审，评出确有特殊困难及精准识别时得分在55分以下的15户符合条件的报镇民政办初审后上报区民政局审批。
(二)强化产业带动，确保因户施策。
一是认真开展小额专项扶贫信贷工作。指导贫困户填写《评级授信表》和《扶贫专项贷款申请表》，召开会评级授信评审会议，对建档立卡贫困户31户全部进行了评级授信并申请贷款(包含10户原已在册的低保户)。目前21户非低保户(10户在册的低保户按政策规定暂不给予办理贷款)已有19户办理到贷款，完成90.48%，其中11户与龙头企业入股签约提前得到了今年4千元的分红。
二是认真开展“帮扶贫困户联系贫困生”的“一帮一联”工作。收集建档立卡贫困户学生基本信息资料，填写上报《xx市地税局帮扶(联系)责任人、贫困户基本信息情况登记表》和《xx市地税局2016年建档立卡贫困户学生基本信息情况登记表》，将开展帮扶贫困户联系贫困生活动任务分解到相关责任人。年内对25名贫困户在校生的家长和学生进行慰问，共发放教育帮扶资金18900元。
三是深入做好产业帮扶和危旧房改造工作。投入经费10万元，给贫困户发放猪苗46头，鸡、鸭苗1620只，赠送山葡萄种苗100株。加强沟通协调，为3户无(危)房贫困户申请危房改造政策和贷款，并赠送水泥16吨。
四是夯实脱贫攻坚基础。投入资金10万元，完成可友屯到北崖全长1.3公里的硬化道路;向联系村村委会捐赠电脑2台、打印机1台和其他办公用品，对13位老党员、困难党员、贫困大学生、留守妇女等进行慰问，发放慰问金0.65万元;多方沟通，为岜仑村屯和可友屯各打了一口水井，组织6户贫困户参加劳务技能培训，介绍贫困户人口达26人外出务工。
五是加强联系村党组织建设。牵线搭桥，促成了市地税局直属税务分局党支部与岜仑村党支部开展结对共建，直属税务分局支部书记为村里党员上了一节党课，并捐款2万元补助建设岜查屯篮球场。
(三)加强督查跟踪，确保工作成效。一是先后5次组织人员到联系点开展脱贫攻坚督查工作，出通报5期，编印会议纪要3期，上报信息12条。二是根据《xx市金城江区2016年预脱贫贫困户养殖产业验收及资金拨付办法》，配合区、镇、村验收组到19户贫困户家对所养殖的生猪46头进行核实验收，另外还组织帮扶责任人、镇、村干部到10户2016年预脱贫户对饲养的鸡、鸭、牛、羊等进行核实验收。三是认真开展2016年预脱贫户的脱贫摘帽双认定工作。对2016年预脱贫10户贫困户开展相关“脱贫摘帽双认定”工作，按要求将所有双认定材料报送上级部门认定。
二、存在的问题。
一是帮扶对象情况千差万别，需求多样，想法也常变化，较难适应;二是成立农业合作社较难，主要是难找合适的项目，加上贫困户参与的意愿不强，再就是筹措资金害怕承担风险。三是贫困户无劳力，有的文化低，有的生性懒惰，有的因病医治花费巨大，帮扶难度很大，另外就是贫困户都不愿意反映自家的真实收入情况，很难准确统计其家庭年人均纯收入情况;四是我们岜仑村适合种植核桃的土地少，市核桃种植管护的绩效考评细则要求严格，压力很大;五是新的政策不断下发执行，有时经常变化，重复劳动多，上报各种报表、材料较多，工作压力大。
三、下一步工作计划。
(一)继续加大脱贫帮扶项目和措施的执行力度，确保今年10户预脱贫户按计划实现脱贫目标或有最低生活保障，同时不放松对其他贫困户的帮扶力度。同时加大联系村的’美丽广西.清洁乡村”建设。加大帮扶工作宣传力度，做好扶贫材料的整理工作，以便帮扶工作有据可查。
(二)与村委配合，深入实地核实岜仑村核桃种植和生长情况，投入一些资金做好补苗和护理工作。
(三)积极完成xx市人民领导安排的其他临时性工作任务。
地税局年终工作总结
2016年以来，我局始终坚持以组织收入为中心，坚持法治引领、改革创新，坚持严管善待、激发活力，不断提升税收执法水平、管理水平和服务水平。现将工作情况报告如下。
一、今年以来工作完成情况。
(一)组织收入情况。
截止11月底，共组织各项收入118073万元，同比增收12063万元，增长11.4%。其中：地方税85520万元，同比增收11623万元，增长15.7%;基金(费)32544万元，同比增收435万元，增长1.4%。累计完成财政口径地方税收入83348万元，占全年任务90000万元的92.6%。
(二)加强征管工作，提高征管质效。
我局以征管规范为准绳，采取规范纳税申报、开展纳税评估、加强欠税管理、深挖税源等措施，向精细管理要收入，向强化征管要收入，提高征管质效。落实好国地税合作规范，推动征管工作提高，已经开展了纳税服务、征管工作、信息共享等20个项目合作，涉及联合办证、联合评价、联合宣传等领域，其他项目的合作正在推进之中。
(三)扎实推进税制改革。
以“五到位”推进“营改增”，坚持学习培训到位，组织了5期专门培训;坚持宣传到位，帮助纳税人适应新税制、遵从新税制、受益新税制;坚持税款清理到位，开展营业税清理，不留死角，不留盲区;坚持信息移交到位，按照“户数如实、界定清楚、信息准确”要求，向国税部门移交2523户纳税人信息;坚持纳税服务到位，设置了“营改增咨询台”，开设“营改增”绿色通道。
前期调研打基础，通过调研对税源、价格和税负等涉税因素进行科学测算，为改革的顺利推进打好基础。宣传引导造氛围，发放资源税改革宣传手册，进行政策讲解，宣传改革的意义，争取社会各界对工作的支持配合。稳步实施推改革。8月1日，全省首张资源税从价计征的税票从我局开出，《安徽日报》等省内主要媒体分别作了报道，这也标志着资源税改革在我县顺利实施。后续管理促完善，推行资源税网上申报和代扣代缴，增设资源税申报资料预核岗，加强“一户式”管理，完善资源税台帐。
(四)落实纳税服务规范，提升服务水平。
以落实纳税服务规范为主线，以提高服务质量和办税效率为目标，以办税厅为载体，进一步提升服务水平。完善办税厅功能，增加社保费征缴等业务窗口。精简办税流程，在国税局设立征收窗口，解决纳税人两头跑问题。开展纳税信用等级评定，将信用级别与纳税服务挂钩，帮助a、b级纳税人办理“税融通”业务。密切税企关系。做好“一对一”服务，对企业实行可订制服务，为企业提供个性化需求。立足岗位职责，实行“送服务、送政策、送关怀”，服务华塑二期投资建设。
(五)搭建“三个平台”，推进“两学一做”学习教育。
搭建学习平台，每周一下午开展学习教育，购置学习书籍和笔记，以学习促进理论水平提升，筑牢理想信念。搭建互动平台，完善党员活动室，局领导与党员开展谈心交流，对照标准开展正反面典型教育，向系统内退休老党员纳谏。搭建实践平台，与推进税制改革、深化国地税合作、组织税费收入等工作相结合，要求党员在工作实践中争当模范。
(六)开展业务培训，落实“岗位练兵、业务比武”活动。
举办了四期脱产培训，赴小岗村开展了一期党性教育，开拓了视野。适时开展好系统内的业务培训，提高实战水平。落实好练兵比武活动，发挥业务骨干的学习带动和示范作用，组织参加全市地税系统业务比武，并有两名同志获岗位能手称号。
(七)绩效管理工作稳步推进。
合理制定制度体系，对制度框架进行搭建和完善，确保了制度体系完整性和可操作性。科学设定指标体系。突出实用性和导向性，按照部门初拟、领导审核、绩效办把关、考评单位与被考评单位商定、绩效办再把关、领导小组确定等程序，科学设定指标体系。指标考评公平公正，考评单位结合被考核单位资料报送情况和平时工作掌握情况，对指标完成情况进行打分。过程监控及时有效。建立了qq群，及时提醒考核日期、填报程序，按季召开绩效讲评会，对绩效工作把脉问诊。
(八)党风廉政建设工作深入推进。
坚持“三个强化”明廉理。强化理念引导，倡导“廉政无小事”的理念;强化氛围熏陶，发挥“清莲池”的辐射、带动和熏陶效应;强化学习教育，学习《条例》和《准则》。搭建“三个平台”励廉志。搭建网络平台，做到廉政文化常润心田;搭建互动平台，畅谈廉政感悟;搭建“内控”监督平台，将权力运行置于阳光下。抓好“三个结合”兴廉风。与税收征管工作相结合，加强风险点防控;与优化服务相结合，切实履行好税收工作中“三员”职责;与优化队伍建设相结合，加强工作纪律、秉公执法等考评。
2016年4月，我局被省纪委授予第七批“廉政文化建设示范点”。被县委和市局授予落实党风廉政建设工作“优秀单位”。
(九)加强干部思想道德建设。
组织开展各类文明创建活动，积极宣传社会公德、敬业奉献正能量。投身文明县城创建活动中去，并受到张子非副县长的肯定。加强思想政治建设，引领广大党员尊崇党章，坚定理想信念，规范党组织生活，落实“三会一课”等制度。健全基层党组织建设，开展党支部创建活动，创建工作也得到市局和县直机关工委的充分肯定，我局机关支部作为观摩点接受县直单位的观摩。
二、2017年工作打算。
(一)坚定组织收入信念不动摇。
面对营改增后主体税种缺失，将会出现税源荒的这种状况。我局将严格落实组织收入原则，牢固树立“辛苦税、服务税”意识。加强收入分析，发挥分析的指向作用。调动和激发组织收入工作的积极性。
(二)精细税源管理，夯实征管基础。
利用涉税共享机制，加强税源信息共享，加大摸排力度，建立好税源台帐，建立以分局管理为重点、业务股室协同配合的全面分析、监控、评估的管理机制。落实好征管规范，加大催报催缴和税收稽查力度，提升征管质效。加强土地增值税和企业所得税清算，规范企业所得税征缴，加强印花税、车船税等税种管理，在小税种方面做好文章。开展好土地使用税清查，以此促规范、促遵从。
(三)深入推进依法治税。
规范税收执法，完善落实税收执法权力清单、责任清单，推进税收执法责任制。推进行政审批制度改革，落实好简政放权、放管结合、优化服务的要求。加强税收执法监督，建立执法全过程记录制度，完善税费减免、行政审批集体审议制度，推进重大事项法制审核，完善重大税收违法案件审理，严格税收个案批复工作规程。抓好税收法治的宣传和教育，继续开展好税收宣传，创新宣传方式，增强宣传质效。大力推行政务公开。
(四)进一步优化纳税服务。
继续开展“便民办税春风行动”，落实各项便民措施，着力解决纳税人办税中的“痛点”、“堵点”和“难点”。加强办税服务厅建设，提升办税服务厅功能，全面优化各项办税程序，最大程度方便纳税人，推行自助办税，扩大征管系统的功能应用完善pos机刷卡缴纳税费和自助办税系统。积极参与推进“税融通”业务，为诚信企业提供更多支撑。
(五)。
加强金税三期等信息系统应用，加大薄弱环节的培训力度和完善措施，确保每一名税干能够熟练操作。提高tips税费入库比例，全面扩大网上申报，提升税务人员和纳税人网上办税能力。做好运维管理，加强网络安全运行管理，做好网站的更新维护、信息发布工作。
(六)加强干部队伍建设。
加强业务培训，重点加强“两学一做”教育和税收政策业务学习，加强征管技能和信息技术培训，让干部职工提素质、强技能，有效杜绝懈怠、松散等现象的出现。建立良好的学习激励机制，营造全员共学的良好氛围。加强党建和思想政治工作，教育干部树立责任意识和奉献意识，做一名“四讲四有”的合格党员。开展好绩效管理工作，完善制度体系，加强系统考核和过程监控，加强结果应用，完善个人绩效管理，提高干事创业积极性。
(七)加强廉政和作风建设。
坚持廉政教育为基础。加强系统内和系统外的腐败案例警示教育，引以为戒，通过学习教育查找问题，加以改进。严格执行党的纪律，把纪律摆在更加突出的位置，要既不碰高压线又不越底线，严守政治纪律和政治规矩。继续加强示范点创建，形成有特色、有亮点的引领效果。
继续把作风建设作为强素质、树形象的重要抓手，严格落实中央八项规定，反对四风，进一步解决系统内干部在效能建设方面存在的问题，加大明查暗访力度，重点在工作纪律、上下班时间、着装等方面加强督查，强化工作执行力，严格时间节点和工作质量要求，重点在提升能力、提升工作落实效率等方面下功夫。
市地税局工作总结
今年以来，我局在开发区党工委、管委会和市局的正确领导下，坚持依法治税，从严治队。认真贯彻落实开发区“大干一百天，决胜四季度”的冲刺精神，在分局全体人员的共同努力下，实现了组织收入和精神文明建设双丰收。根据年初管委计划，2016年管委会给我局下达的全年任务目标为18亿元，“营改增”后调整为15亿元，截止2016年12月15日完成税收收入总量约162193万元，其中市区级收入155178万元，预计2016年全年完成税收收入总量163100万元，其中市区级收入156000万元。确保超额完成开发区党工委，管委会年初制定的税收任务目标。为开发区经济社会的发展做出积极贡献。
一、2016年工作总结。
(一)、多措并举，统一部署，攻坚克难，确保全年税收收入工作圆满完成。
一是在税收任务增长幅度大，政策性减收因素较多，税源不足，新增税源不明显的情况下，全局上下坚持以组织收入为中心，知难而进，攻坚克难，认真分析了“营改增”的后续工作。面对“营改增”工作，“转调创”等结构性减税政策对地税收入的影响，科学分析，查找税源，堵塞漏洞，我局组织了房地产业、金融业、建筑业等行业的专项检查并追溯了以前年度所欠税款，及时组织入库6340万元。
二是我局加强了对重点税源、重点行业的监控管理。结合实际，主要抓了机械制造业、房地产业、建筑业等重点行业的税收管理工作。纳入重点监控的重点税源大户共95户，2016年1-12月共组织入库5.8亿元，对全区税收收入的稳定增长起到了有力的支撑作用。
三是借助第三方信息平台科学分析、有税推进积极开展纳税评估及税务稽查工作。随着信息化时代的来临，我局信息采集员从第三方采集来信息，建立了“第三方信息数据库”。(如，在土地局、规划局采集土地确权信息及全区电子地图;在房管局采集的房产预售信息及存量房销售相关信息;在车管所采集的全区车辆登记信息;在工商局采集的工商登记及变更信息;另外我局使用app工具包下载了“企查查”、“企信宝”等企业信息查询的相关软件。)。
组织了专职人员对所采集的信息进行科学分析，做到无税信息留存、有税信息推进，并以纳税评估和税务稽查的形式及时组织入库。2016年我局利用“第三方信息数据库”共计组织入库土地使用税15806万元，房产税3910万元，企业所得税745万元，个人所得税855万元，车船税680万元，营业税1456万元，土地增值税635万元。
(二)、税收执法更加规范，税收收入稳步增长。
一是认真做好企业所得税汇算清缴工作，提高汇缴质量。
根据国家税务总局《企业所得税汇算清缴工作管理办法》和市局《关于做好2015年度所得税汇算清缴工作的通知》的工作要求，我分局在企业所得税汇缴期间认真做好企业所得税优惠政策的宣传，指导符合条件的纳税人按规定享受相关的优惠政策。截至5月底，我局共组织401户企业进行了2015年度企业所得税汇算清缴工作，汇算覆盖面达到100%，共入库企业所得税税款5220.9万元。2015年享受高新技术企业低税率优惠政策的企业，减免企业所得税税额1414万元;享受研发费加计扣除的企业，减免税额149.5万元，小型微利企业累计减免税额19.09万元。
二是做好个人所得税管理工作，不断提高管理水平根据省局下发的《关于全面提升全员全额扣缴申报质效工作的意见》要求，我们主要是做好年所得12万元以上的个人所得税申报管理工作和个人所得税全员全额明细扣缴申报管理工作。对年所得12万元以上的纳税人做好政策宣传、辅导以及申报指导等工作，累计受理279户年所得12万元以上的纳税人，累计入库税款980万元。继续加大全员全额扣缴申报工作力度，确保明细申报覆盖面95%以上，力争达到100%，为“金三个税客户端”推广上线做好充分准备。
三是严格贯彻落实减免税相关规定。严格落实小微企业扶持政策,促进小微企业发展。2016年共为未达起征点的小微企业和个人减免营业税43万元，小微企业的企业所得税减免14.3万元。根据简政放权的要求，严格贯彻落实国家税务总局修订后的《税收减免管理办法》，根据现行金三系统的设置，对备案类减免税的申报和备案实施已全部在前台进行受理办结，极大地方便了纳税人。
(三)、组织开展“两学一做”“纪律行动”专项学习活动，加强基层党组织建设。
一是开展专项学习活动。分局以开展“纪律行动”和“两学一做”专项学习活动为契机，制订学习方案和学习计划、安排固定学习日，督促全体干部职工开展政治理论学习。同时坚持学用结合，注重理论联系实际，把学习成果转化为工作实绩。通过扎实有效的学习，在“两学一做”和“纪律行动”考试中全体人员都取得了平均98.38的优异成绩，学习取得了实效。
二是做好基层党组织工作。分局党支部认真落实“三会一课”制度，坚持民主生活会制度，按时、足额做好党费收缴工作，组织党员开展形式多样的党性教育。经过强化组织建设，分局党支部2016年被开发区党工委评为“先进基层党组织”、王永韬等三名同志被评为“优秀共产党员”，李伟同志被评为“优秀党务工作者”。
三是创新党建工作方法。全体党员都完成了临沂党建微信订阅，可以随时随地关注党建工作动态;开展“微党课”，从身边的人和事讲起，短小精悍，易于接受;认真做好“结亲连心”工作，积极帮扶共建，在最近一次开发区抽查中取得92.50分，名列前茅，在市局抽查中也表现较好。
四是做好学习教育成果观摩活动。10月13日上午，经济开发区各个单位的领导或党建工作着共30多人到我分局进行了现场观摩，对分局“两学一做”学习教育活动的相关标语、宣传栏、展板、课程讲义、学习笔记、图书资料、活动档案等内容进行参观指导。开发区领导对我分局的“两学一做”学习教育工作给予了高度评价，充分肯定了分局在两学一做、党风廉政建设等方面的各项工作。
二、2017年工作计划。
(一)以组织收入为中心，坚持实现税收收入的稳定增长。
2016年的税收工作有很大的变化，随着营改增工作的结束，作为地税部门的主税种营业税组件消失，这是地税的一个减收因素，同时也给我们地税工作带来了新的机遇和挑战面对2017年的税收收入工作，我们要始终坚持“依法征收，应收尽收”的组织收入原则，强化措施，积极增收，依法完成好2017年的收入目标任务。
一是加强收入分析预测，及时的研究税源变化情况。进一步完善和细化收入的预测编报工作，将收入预测计划的责任落实到各科室，提升我分局的收入预测的准确性，掌握好辖区内的实际税源，增强工作的主动性，全面落实了精细化、科学化管理。对于变化异常、税负偏低、疑点较多的企业或者重点行业，及时开展纳税评估工作，强化税源后续管理。
二是加强重点税源管理，对辖区内的重点企业、重点项目落实专项管理措施，以新增税源、营改增政策调整为重点，深入了解纳税人当前及未来生产经营、新增投资、资金流转等情况，分析各项因素对2017年税收收入的影响，以及未来提供地税收入的能力，分税种、分企业分析影响税收收入的增收因素、减收因素和不可比因素，切实把握组织收入主动权。
三是加大税务稽查力度。有针对性的开展税收违法案件查处、税收专项检查和专项整治、重点税源企业检查等重点工作，加大评估力度。对辖区内的重点房地产行业、长期亏损的企业、零申报户进行纳税评估，以查促收，发挥了税务稽查“以查促收”、“以查促管”的作用。
四是加强征管基础的建设。信息时代的来临，给我们的征管工作带来了机遇和挑战，我局充分运用大数据结合第三方信息组织相关人员科学分析，做到源泉控管，从税源上找问题，从根部分析结合科学的流程把控税款的流失。
(二)贯彻学习党的十八届六中全会精神，积极构建党建工作新格局。
一是继续深入开展政治理论学习，提高干部职工的思想觉悟。深入开展“两学一做”、“纪律行动”学习教育活动，组织全体干部职工扎实学习理论知识，让理论学习成为党员干部思想建设的有力保障。认真学习《党章》、《廉洁自律准则》、《纪律处分条例》、《问责条例》、《党内政治生活若干准则》和《党内监督条例(试行)》，并自觉遵守执行，确保政令畅通、令行禁止。坚持学用结合，注重理论联系实际，把学习成果转化为工作实绩。
二是认真做好支部基础工作，补齐党建工作短板。做好基层党组织工作，定期召开“三会一课”，开展专题组织生活会、民主生活会等工作，不断增强党员干部的理想信念、宗旨观念和先进性意识;加强党支部和党员动态管理，做好各种档案资料的管理工作，确保信息数据完整、准确、及时;建设学习型、创新型、责任型的基层党组织，不断提高统筹谋划发展的能力，切实提高基层党组织推动发展、促进和谐、凝聚人心、服务群众的能力;强化党费收缴、管理，增强党员自觉交纳党费意识，确保党费按时按规定收缴和上缴。
三是突出重点，压实责任，全力推动分局的党建工作再上新台阶。落实“干在实处、走在前列”的目标定位，根据上级部署和工作实际，全面贯彻全市地税系统党建工作的总体要求，以全面从严治党为主线，牢固树立“服务中心、建设队伍”的工作理念，按照“抓机关带基层、抓系统带全局”的工作思路，规范管理，创新实践，全面推进“学习型、服务型、创新型、责任型”党组织建设，不断提升系统党建科学化水平，着力打造沂蒙党建特色品牌，为加快临沂地税事业发展提供坚实的思想保障和动力支撑。
四是认真落实“两个责任”。细化分解党风廉政建设的工作目标和任务，开展两个责任的经常性的监督检查，督促落实一把手的主体责任、纪检组的监督责任、领导干部“一岗双责”制度。制订了《临沂市地方税务局经济技术开发区分局“纪律行动”工作配档表》，明确了党风廉政建设工作“一把手”负总责，班子成员各司其职，统一部署、分级负责的工作职责，为扎实开展纪检监察工作提供了有力的组织保证。
(三)实施精细管理，提高税收征管质量。
一是优化管理质量。以优化整合、巩固提高的工作思路，认真分析我局在日常管理中存在的问题，进一步对人员岗责进行整合，健全岗责体系，制定切实可行的绩效考核措施，强化激励监督机制，推动领导干部的有效沟通和良性互动，进一步增强分局的凝聚力，提高管理质效。
二是创新管理思路。进一步完善对纳税人的分类管理办法，抓住重点、难点，既要落实精细化管理的责任，又要提高征管质效。强化监督管理，提升人员素质，全面建立目标明确、责任清晰、约束有力、管理规范的协税护税长效机制。
(四)优化纳税服务，构建和谐征纳关系。
继续推行办税公开的工作，依法有序地公开各项办税制度，落实服务承诺制、首问责任制、办税时限制等工作制度。强化文明用语，提高业务操作能力，加强对征收大厅服务的规范化管理，不断提高纳税服务质量和办事效率，同时，高度重视纳税人的意见和建议，切实维护纳税人的合法权益，构建和谐有序的税收征纳关系，打造星级办税服务大厅。
地税局个人党风廉政工作总结
我局2010年党风廉政建设和反腐败工作，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针。深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻党的十七届五中全会，中纪委十七届五中全会精神。着力推进反腐倡廉制度建设，把内控机制建设作为惩治和预防腐败体系建设的重要载体；深化廉政教育，营造崇尚廉洁的行业风尚；强化“两权”监督制约，促进权力规范运行；加强政风行风建设，树立地税系统良好形象。
一、深化廉政教育，营造崇尚廉洁的行业风尚。
我局坚持以党性党风党纪教育为廉政教育重点，加强对党员干部特别是领导干部的理想信念教育和廉洁从政教育、作风教育、党纪政纪和国家法律法规教育。对干部职工继续深入开展理想信念教育、廉洁从政教育和廉政警示教育，注重在节日期间常敲警钟，禁止用公款相互走访、相互宴请等拜年活动，倡廉政风尚，度廉洁新年。认真抓好《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》的宣传教育，教育引导干部全面掌握其基本要求和主要内容。局领导干部以身作则，带头学、带头讲、带头遵守，切实推动了《廉政准则》的贯彻实施。继续创新廉政文化建设的形式，增强了廉政文化的影响力和渗透力，强化了反腐倡廉教育的针对性和有效性，1促进了地税干部增强廉洁自律意识，提高了党员干部拒腐防变的能力。
二、完善预防制度，全面推进内控机制建设。
反腐倡廉制度建设是惩治和预防腐败体系建设的重要内容，我局在着力推进反腐倡廉制度建设中，把内控机制建设作为惩治和预防腐败体系建设的重要载体，加强廉政风险防范。组织全体干部职工深入学习省、市、县推进廉政风险防控机制建设会议精神和相关文件精神，领会精神实质，统一思想认识。成立了廉政风险防控机制建设工作领导小组，制定开展廉政风险防控机制建设的具体方案，提出了工作要求，明确了责任。深入开展“五查”，从基层征管单位和职能部门入手，逐一梳理权力事项，认真排查廉政风险点。对每个部门、每个岗位的职责定位、法定权限认真排查梳理，深入查找在法定职责范围内可能存在的廉政风险点，对查找出的评风险点以及防范制度进行登记公示，汇总后报经党组集体研究审定。经党组会议审定后，根据风险发生机率或危害损失程度，逐项评定廉政风险等级，确定出关注和控制的重点。同时针对审定的风险点，把完善原有制度和建立新制度相结合，拟定了具体的防范措施。通过层层梳理、排查，规范，完善了岗责体系，实现了权力与责任的有机结合，形成了环环相扣的防范链条，把预防腐败的要求落实到权力运行和业务管理和行政管理的各个环节。形成了以岗位为点、以工作程序为线、以制度为面、自律与他律相结合、组织监督与群众监督相结合的廉政风险防范管理体系，有效地防范了廉政风险。
三、
落实各项廉政制度，切实维护纪律的严肃性。
我局坚持把制度执行情况纳入党风廉政建设责任制检查考核和领导干部述职述廉内容。认真落实党风廉政建设责任制，全面落实“一岗双责”和部门管理责任，围绕责任分解、责任考核、责任追究三个关键环节，加大落实力度。坚持“一把手”对党风廉政工作负全面领导责任，对党风廉政建设工作亲自部署，重大问题亲自过问，重点环节亲自协调，重要案件亲自督办。其他班子成员要对职责范围内的党风廉政建设负直接领导责任。并按照“一把手”负总责，分管领导“一岗双责”的规定，分解细化党风廉政工作任务，把反腐倡廉工作和税收业务工作同时部署、同时落实、同时考核。逐级签订党风廉政建设责任书，明确责任分工，落实具体任务，形成了齐抓共管的合力。
加强对领导干部个人廉洁自律情况的监督，充分发挥班子内部监督作用，坚持定期召开局领导班子民主生活会。继续推行“职务消费机关内部公示制”。认真贯彻落实廉政承诺制，严格落实领导干部个人重大事项报告制，将住房、投资和配偶子女就业等情况纳入报告范围。认真落实廉政谈话制，领导干部述职述廉等廉政制度。继续开展厉行节约工作，坚决制止各种奢侈浪费行为，进一步规范公务用车和公务接待管理，严格执行各项财经纪律。
四、强化“两权”监督制约，促进权力规范运行。
加强对税收执法权的监督。按照监督重心向税收执法领域转移的思路，增强对执法过程的监督。以不定期的方式对减免缓税、所得税税前列支审批、税额核定、发票管理、税票管理、重点税源征管等情况进行监督检查。开展了对干部选拔任用工作中提名、考察、决定以及人员录用、调配等环节的监督，有效地防止人事管理中的不正之风。加大了对厉行节约要求落实情况的监督检查力度，重点监督了公款出国（境）、公务用车、公务接待等经费缩减指标的落实情况，有效地促进了税收执法权和行政管理权规范运行。
五、加强政风行风建设，树立地税部门良好形象。
升了工作效率和服务质量。
认真开展了政风行风自主评议工作，通过开展明察暗访、问卷调查、召开座谈会等多种形式，广泛收集了干部职工和社会各界反映的意见建议，并及时归纳梳理，形成评议意见、建议。针对提出的意见和建议，局党组及时召开专题会议，落实分管领导责任，限期进行整改。通过政风行风民主评议活动，推进了我局政风行风的进一步好转。
回顾过去的一年，我们也要清醒地看到，我局的反腐倡廉工作还存在一些不足。主要表现在：一是惩治和预防腐败体系建设需要进一步推进；二是内控机制建设，随着内部职能职责调整变化，规范权力运行，实行权力制衡还有待进一步完善；三是廉政教育方面需要进一步探索形式多样的宣传教育方式，增强教育的感染力、感召力和渗透力；四是随着征管体制改革的进一步深化，监督方式有待进一步创新。我们决心在新的一年里，认真贯彻落实《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》，按照“科学、法制、民主、公开、监督”的思路，努力构建惩治和预防腐败体系。继续深化反腐倡廉制度建设，推动各项制度落实，着力构建以内控机制为重要载体的税务系统“大预防”工作格局，加强廉政风险防范。围绕中心、服务大局，努力取得党风廉政建设和反腐败工作新成效，为地税事业科学发展提供有力的政治和纪律保证。
地税局征管员个人工作总结
快半年没有感冒过的我，竟然感冒了~~~~~。
今天很累，一早就帮芳姐跑了趟地税局，去把税务卡续期，于是乎我便莽撞地到了地税局！！
到了地税局后，我便问前台说是不是按16号那个窗口，前台文员竟然叫我去找专管员~~。
到了我找到了专管，专管员又说这不应该问前台，应该到16号窗口！！
当场晕死了，前台竟然不清楚到底是什么回事，害得我多跑了一趟~~~~。
还好有阿媚帮我的忙，很快就打好了~~。
但是更加困难的事情在后面！！~~~。
我们一整帮人在档案室那里找那本不知道还有没有归档的底稿~~~。
天啊，要找到什么时候啊~~~如果是有的'话，即使放错地方总会发现的~~~。
但是将整间档案室都翻完了，都没有看得到那本底稿~~~。
于是，一整个下午我都是在档案室找档案，复印文件！！！
找档案很累啊，要逐本逐本地翻开来找啊~~~。
明天还要继续找呢！！~~唉。
加油吧，努力吧，工作不是那么容易的！~~~~~~~~。
地税局工作总结
**年，在省局的领导下，全市系统围绕“三优两促进”总体思路，以“改革推进年”为主题，以绩效管理和标准化为抓手，认真谋划，狠抓落实，圆满完成了各项工作任务。
一、扎实开展“改革推进年”活动。
制定了《“改革推进年”活动实施方案》和《巡视工作的安排意见》，明确了“摸实情”“解难题”“求提高”
三个阶段性任务和111项重点巡视内容，为活动推进提供目标指引。印发《“改革推进年”制度文件汇编》，把省局出台的54项重要制度辑印成册，下发全系统干部学习，市局领导分10个专题开展了“改革推进年”系列讲座，对重点制度进行深入讲解，为活动推进提供制度保障。成立六个巡视组，组织开展巡视工作，针对巡视中发现的8大类37个问题，分解到责任科室，拿出了解决措施和答复意见，为活动推进提供有利抓手。通过开展征文、演讲、典型选树、知识竞赛等系列活动，积极营造浓厚的活动氛围，为活动推进搭建有效载体。举办媒体见面会，邀请人民日报、河北日报、河北电视台等14家中央、省、市级媒体到我局进行参观、采访，从媒体视角看以“三优两促进”为核心的系列改革措施给地税事业发展带来的新变化，展示地税良好形象，为活动推进创造舆论氛围。
二、强化内部管理机制运行。
（一）绩效管理向纵深发展。坚持每季度召集各县（市、区）局、各科室主要负责人开展绩效沟通，汇报主要指标完成情况，查找存在问题，明确改进方向。举办绩效管理专题讲座、考试和知识竞赛，制作绩效计划提示牌，营造绩效文化氛围。认真做好标准化认证工作，**市局和先期试点的两个县局一次性通过中国质量认证中心的外部认证，其他单位也通过了市局现场审核。出台了《年度创新项目管理办法（试行）》，确定了全市系统年度创新项目29个，对所有创新项目划分为一档、二档和三档三个档次，确定10分、5分和2分标准加分值，按照“档次暂定、挂账管理、动态跟踪和升降结合”的原则进行绩效管理。
（二）队伍活动明显增强。一是加大人才培养。加强培训需求调研，出台《学分制培训管理办法》和《内训师管理办法》，加大学习奖励力度，激发全员的学习热情。全年共举办培训班15期，参训人员达1300余人；全市系统45岁以下符合条件人员报考“三师”率达到了54%，18人通过单科22科的考试，达到历史最好水平；全系统优秀人才不断涌现，王静同志作为全省地税系统唯一人员入选全国税务系统领军人才，李东海同志作为全省地税系统唯一人员入选河北省会计领军人才；在去年总局企业所得税考试中取得全省系统第一名的基础上，今年在总局全国小企业会计准则备考中我局再次获全省系统第一名。二是严格落实省局干部选拔规定及其配套办法，在全省地税系统调整选拔科级125名，符合条件的县局局长、党组副书记、纪检组长、稽查局长已全部实现异地交流，各县（市、区）局内满六年的县（市、区）分局局长也进行了交流。
（三）惩防体系日臻完善。积极构建“一三六”廉政建设宣教体系。制定了党组中心组廉政专题学习、领导班子廉政专题民主生活会、领导干部廉政党课、基层分局自省日四项制度，组织开展廉政党课、读书思廉、案例警廉、基层分局自省日、廉政法规考试等促廉活动，编发预防渎职犯罪培训教材，制作廉政屏保，拍摄廉政专题片，形成立体宣传体系。各级党组中心组开展廉政专题学习48次、民主生活会14次，市县局一把手、纪检组长讲廉政党课16堂，对81人进行任前廉政谈话。认真开展执法联动工作，共同处置和纠正执法偏差，查处违法违纪。全年共启动执法事项三级合议178项次，对724户纳税人在企业自开票资格认定、征收方式鉴定、定额核定、注销以及税收减免等8类事项进行了联合审议，纠正问题9个，调增定额101户，暂缓注销登记15户；市县局共启动部门联动传递信息152次，涉及纳税人4018户，整改有问题645户，提起各类建议20多项，组织税收4.53亿元，堵塞了管理漏洞。加强行政效能建设，邀请第三方进行暗访，共检查13个办税服务厅和8个驻外窗口、60个基层分局，查出问题单位29个，督导基层进行整改追究。细化问责程序，规范问责文书，积极构建“四化一促进”问责工作机制，全年问责股级以上干部11人次。我局加强廉政风险防控工作在市政府**年第一次廉政会议上作了经验介绍。
三、全力发挥服务职能作用。
（一）组织收入跨上新台阶。**年，全系统共组织各项收入243.96亿元，同比增收42.53亿元，增长21.11%。其中：税收收入突破200亿元大关，达201.55亿元，同比增收35.61亿元，增长21.46％，完成年初省局计划的113.23%；社保费收入完成33.17亿元，同比增收5.13亿元，增长18.29％，完成年度征收计划的115.25%。收入质量明显提高，营业税、土地增值税、个人所得税、城建税增量居全省前列。
其中：土地增值税入库22.96亿元，同比增收7.77亿元，增长51.2%；12万元以上自行申报纳税人增长31.3%，个人股权转让和财产转让个税分别增长了61%和216%；全市系统累计组织7960户企业开展所得税汇算清缴，汇算补缴入库4.4亿元；通过加强存量房交易的管理，累计入库各项房产交易税费19.8亿元。
（二）征管质。
效大幅提升。建立日常提醒、季度通报、奖惩、绿色通道及与绩效指标相结合五项制度，持续加强征管质量监控，征管指标质量保持高位运行。13项管理风险类考核指标中，滞、罚入库率、滞纳金加收率、发票类违章限改率、按期辅导率等多项指标实现了零风险管理目标；15项绩效评价类考核指标中，所有指标都达到省局绩效考核标准；全市系统征管无过错管理分局达到39个，占全部管理分局的85%。明确“以夯实基础数据，强化工作考核，促进数据增值应用”为核心的工作思维，加强数据质量管理。全年对1652户市、县两级重点监控纳税人信息3.2万条，推送整改疑点数据1万余条。推行税源“闭环管理”模式，将税源监控工作的流程划分为工作规划、数据收集、监控分析、应对处置和督导检查五大模块，分解为11个环节，形成完整的“闭环”管理链条。先后开展金融业、房地产业专项监控应对，实施科学纳税评估。全市共开展风险监控1204户，评估税款7.4亿元。我局制定的《纸和纸板容器制造行业纳税评估模型》及《其他塑料制品制造业纳税评估模型》获全国税务纳税评估“百佳模型”。充分利用综合治税网络平台和网络资源开展工作，城建税及附加信息比对补缴税款406万元，股权转让个人所得税核查补缴税款70万元，商业用房产出租税收专项清查入库税款1300万元。
（三）税收执法更加规范。在全系统开展“无过错、零风险”活动，融合绩效管理、征管考核和执法过错追究等150项指标，编辑《执法督察工作手册》，严格执法督察和监察，推动执法上水平。全年共检查基层单位22个，延伸企业135户，调取征管数据300余万条，查阅税政征管资料*万卷，通过检查发现19个方面问题共76小项，下达监察建议书，督导基层进行整改。进一步强化税务稽查作用，开展对房地产、建筑安装、金融、供电、股权转让、高收入行业的税收专业检查。全市共检查纳税企业440户，查补税款2亿多元。其中四环节入库1.2亿元，同比去年增长98%。查处大案要案21件，查补税款*万元。查处问题发票8240份，补税、罚款90万元，震慑了违法行为，规范了税收秩序。
（四）服务职能全面发挥。充分发挥以税资政作用。就“营改增”、房地产业、餐饮业发展等重点、热点问题积极向党委政府建言献策，多篇分析报告引起市委市政府领导高度重视，得到市委书记2次批示，市长5次批示。强化政策落实。编写了《最新税收优惠政策解读与报备指南》，组织开展税收优惠政策解读宣讲大会，提高纳税人对税收政策准确理解和把握的程度。全系统共分17个课题，开展税收优惠政策效应分析，为放大税收优惠政策效应提供了支撑。《人民日报》对我局落实税收优惠政策工作进行了报道。积极开展“心e直通、税悦**”纳税服务品牌创建活动。全市13个办税服务厅窗口全部实现“一机双屏”，在全市推广“点单式”服务，推行“免填单”，全面落实全程、预约、提醒、延时、首问责任制等办税服务制度。认真做好网上办税服务厅系统扩大应用范围工作，全市网上办税服务厅共办理业务5.2万件，使用率达到200%。认真做好12366纳税服务热线等各类举报、投诉事宜的转办和回复工作，全市共接收发票举报66件、涉税举报9件，投诉10件，意见建议3件，涉税政策咨询1件，全部按规定处理。巩固ca认证、qq群、税收博客等措施，创建了**地税“官方微博”，在全市开展税收优惠政策解读宣传日、星级办税服务厅、信用等级评定、税收政策效应分析、纳税人学校、大企业服务等活动，《中国税务报》等多家媒体对全市纳税服务工作进行了宣传报道。
四、基层建设呈现新气象。
制定下发《**市地税系统基层规范化管理工作实施方案》，组织召开了基层规范化建设观摩交流现场会，统一采购了基层外部标识，全市79个基层单位外部标识建设全部达到了省局规定标准。举办“道德讲堂”地税专场、十八届三中全会精神高端讲座，组织开展文化寻根和“中国梦•我的梦”系列活动，利用征文、演讲比赛和专题展览等形式，为干部职工传播正能量。开展典型选树活动，全市系统有3个集体获得省局“优秀团队”称号，1个集体获得省局与省人社厅联合命名的“先进集体”称号，分别有6名个人获得全省地税系统“优秀税务工作者”和“先进工作者”称号，8名老干部获得全省地税系统“孺子牛”称号,**开发区地税二分局作为全省地税系统唯一一个先进集体典型，参加了全系统先进事迹巡回报告。出台《文体活动积分管理办法》、《文体活动系列团队管理制度》，组建文体兴趣小组，定期开展活动，丰富干部职工的文化生活。顺利承办了省局运动会中国象棋比赛项目，取得团体第一名的成绩，蓝球比赛取得全省系统第三名成绩。积极开展特困干部职工救助活动，对全市系统23名因病、因伤等造成家庭经济困难的干部职工实施了救助，发放救助款40.5万，体现了组织关怀与温暖。