计划书可以帮助我们规划未来的发展方向和目标，保持目标的连贯性。在接下来的内容中，我们将为大家介绍一份优秀的计划书范文，希望能够给大家提供一些建议。
保安接管小区管理方案范文
根据领导指示和实际情况。各项目主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因此这次培训要求全体保安员（除值勤外）和项目主管全部参加，并且在培训过程中实行考核。培训结束后，根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。
1、全程培训时间为xx个月。
2、具体时间按排详见《培训时间表》。
3、培训以操练和理论交叉进行，时间安排根据具体情况临时决定。
选择我公司项目较集中的地方。
1、提高全体保安人员综合素质，树立良好的社会形象。
2、提高全体保安人员工作效率，服务质量，为业主（使用人）提供高效、周到的服务。
3、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力，实现企业前景。
为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行，达到预期的目标，现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律，详见附则。
小区推广方案
二、进行小区调查、建立楼盘档案、制作楼盘分布图、对售楼部进行公关获取业主名单;。
三、进行楼盘分类、评估开发价值，确定进驻方式；
四、特物业管理处进行公关，争取以较低的成本进驻；
五、进驻前的准备（包括物料、产品等）；
六、正式进驻及接待与介绍产品；
七、扫楼；
八、参观预约登记、确认；
九、展厅接待；
十、接受预订；
十一、举行团购；
十二、小区回访、口碑宣传。
方案具体实施步骤：
一、建立专职小区推广队伍：小区推广由各专卖店自行组成，最少2人，以专卖店为单位来进行小区开发。
1、培训：推广人员正式进行小区推广前，应该进行个人礼仪及销售技巧培训。（行政部完成）。
2、制度：根据实际情况，制定〈小区推广人员考核、激励办法〉、〈小区推广物料、公司资料管理办法〉。（运营中心）。
3、调整心态：小区销售工作很容易遭受挫折，若不适时帮助小区销售人员调适心态，很容易使业务员垂头丧气，信心下滑，对工作极其不利。可利用早会时间，分享一些同事的成功案例，和成功人士的故事，激励员工，克服困难，争取订单。（各店长安排完成，早会制度纳入公司管理制度，管理中心落实执行）。
4、小区推广过程的管理：通过早会、周会、月会，随时了解业务进展情况，总结工作中出现的问题并给予解决，确定下一步的工作方向。推广人员必须填写《每天工作日志》、工作日志纳入季度考核；（工作日志市场部完成）。
二、进行小区普查，建立楼盘档案，制作重点楼盘分析表和重点楼盘推广进度表：（运营中心）。
三、进行楼盘分类、评估开发价值，确定进驻方式：（运营中心负责选择及进驻洽谈市场部负责进驻小区物料的制作和准备）。
我们把小区分为商品房、集资房、拆迁户、出租房、别墅房等。
1在对楼盘进行逐个分析后，首先评估该楼盘是否值得进驻，也就是评估该楼盘进驻的投入产出比，进行投入产出分析，需明确以下几组数据：
1、需投入多少人？进行多少天？
2、前期的公关费是多少？
3、租金怎样？展示物料、宣传物料费用如何？
4、预计销售收入有多少？
经过计算，若值得进驻，再来决定以何种方式即投入产出最高的方式来进驻。（成本中心及运营中心）。
目前而言，进驻小区的方式有：
1、租用门面或车库，设立临时售点/展示区。
2、与材料公司联合进驻。
3、与其它行业品牌联合进驻。
4、宣传：在小区主要出入口挂条幅、贴海报等，或在已经由我公司服务的的业主阳台、窗户悬挂横幅宣传等。
5、公益广告：赞助制作小区楼层牌、门牌号码、电梯间内的宣传海报、公益标语，赞助制作小区公益宣传牌、告示栏、指示牌、广告电子时钟、小区座椅、小区物业杂志。
6、赞助小区举办的活动，如小区开发商举办的收楼晚会、售楼促销活动、业主联欢晚会。
7、双休日展销：利用双休日期间，由推广小组租用场地，展示公司形象。
（一）不同时期的宣传方式。
1、初期（小区建筑期与楼盘销售阶段）：
（1）小区建筑期：可能的话，可做一些巨幅宣传，将一些巨幅（喷绘）挂在建筑的墙体上。
（2）楼盘销售阶段：重点作好对开发商与售楼部的公关，多进行感情沟通，要设法获得业主档案；另外把宣传资料、小礼品放入售楼部，请其代为派发；可能的话，将广告牌、x架、小展架，放在售楼中心进行宣传。通过掌握的业主档案，前期与业主可以进行电话沟通，了解业主初步的需求，并预约时间进行面对面沟通。
2、中期（楼盘售完至集中装修期间）：是小区推广的关键期，针对不同的小区，确定不同的进驻方式。（详见上表）。
3、后期（零星装修期）：通过电话沟通方式，与业主保持沟通，树立良好的口碑。另外做好售后服务。
（三）、如何操作小区收楼晚会/业主联谊会。
如果可能的话，小区收楼晚会/业主联谊会，是集中宣传的好时机，可与物业公司商量，争取合作举办晚会。
1、切入：赞助一定的金额的礼品、奖品、节目，获得晚会冠名、或在现场展示/宣传等。
2、操作：可与房地产公司合办或单独主办。
3、展示/宣传：晚会背景画加品牌名、太阳伞、发放单张、布置展架和样板等。
4、提供节目：组织公司员工表演1-2个有特色的小品、情景剧，参与其中，给业主和物业公司留下深刻印象。
四、对物业管理处进行公关，争取以较低的成本进驻。
五、进驻前的准备。
物料清单：
1、礼品类：
2、宣传手册；
3、产品：
4、帐篷或者太阳伞：营造气氛。（公司提供）。
5、形象台、桌、椅。
6、x架、kt板、易拉宝、活动展板、产品资料架。
8、广告方面：样板房支持、样板房外墙体喷绘。（市场部提供模板）。
9、横幅、户外广告牌或其他形式户外广告。（市场部提供模板）。
10、小区楼层牌、门牌号码、电梯间内的宣传海报、公益标语、小区公益宣传牌、告示栏、指示牌、小区物业杂志等。（市场部提供模板）。
六、正式进驻、接待与介绍产品：
正式进驻小区进行推广、销售，有三种方式可供选择：
（一）单独进驻（小区巡展）。
1、场地选择：小区人气最旺的广场或必经的过道。
2、场地布置：
2.1巡展一般采用以钢结构帐篷式展架，此种展架防风、遮阳、避雨、十分牢固且易拆卸，同时十分抢眼，宣传效果好。
2.2要配有统一的形象。
2.3附近以太阳伞配合造势。
3、注意事项:。
3.1要搞好物业的关系，事前进行公关。
3.2事中要服从他们的管理。
3.3不能和门卫发生冲突，有事情可找主管协商。
3.4场地布置必须有气势,有一定的震撼作用和吸引力；
（二）异业联盟，联合进驻。
为共享资源，节约费用，可找一些门当户对的其它行业的相关品牌合作，合作公关、合作宣传、合作展示、合作促销，如瓷砖与涂料、瓷砖与家电、瓷砖与家具等，其目标顾客一致，销售时间基本一致，这样在小区推广时就可联合进驻小区，共同进行推广。
1、工作人员必须统一穿着公司的制服，或t恤，遵行良好的商务礼仪，使用礼貌用语。
2、介绍产品要专业，使用fabe方法来介绍产品。（fabe方法：指营销中的利益推销法：特性、优势、利益、证据，非常巧妙的处理顾客关心的问题，特别是利益问题的一种典型的推销方法）。
3、绝对不可以与业主争吵。
4、向业主赠送纸巾、气球等小礼品，以博得好感。对一些业主必需的卷尺、计算器、雨伞，在登记了业主的姓名、地址、电话后，可以借给业主使用，下次入户拜访时借机收回。
5、推广人员要主动出击，向路人散发单张、小礼品，并引导其至展示地点参观。
6、接待时积极建议业主预约参观总部展厅和家装课程。
7、积极介绍针对本小区的促销活动和团购方案。
8、送给业主的资料最好用一个纸袋或塑料袋装起来，显得很“珍贵”，业主才不会随便丢弃。资料一般包括：产品汇总折页、团购指南、促销活动单张、家装课堂预告、接送时间安排表、业务员的名片等。
七、参观预约登记、确认。
对一些有意向的客户，可建议他们去位于建材市场的公司总部展厅参观。在现场时可以这样对业主说：“我们在这个小区只展示了一小部分，而且展示场地比较简陋，效果相对要差一些。建议您去我们公司展厅去参观一下，展厅资料齐全，效果也好很多，而且能当场为您的户型设定规划，欢迎到我们展厅参观。”可拿出一份《邀请函》，请业主填一下。然后在约定时间的前一天晚上，再通过电话确认业主是否去，及告之具体时间。
（邀请函由市场部制作）。
八、展厅接待。
顾客接送到展厅后，门店导购人员与小区推广人员分成几个组来接待。接待的动作主要有：
1、倒水。
2、介绍产品与服务：使用fabe法。
3、回答顾客疑问、计算用量、费用预算。
4、在展厅接待过程中，要确保每个顾客都有人接待，不得怠慢任何一个人。
5、展厅门口应悬挂横幅或欢迎牌，以示欢迎。
九：组织团购。
1、团购优惠：向他们讲明团购的优惠政策。
2、促销措施：介绍最近针对xx小区的优惠、赠礼方案。
十一、团购。
团购就是集体购买，有些称为集采。团购分二种方式，一是由有影响力的人召集进行集体购买（这种方式特别适合单位的集资房或统一兴建的宿舍）。“擒贼先擒王”，做团购先找抓住“意见领袖、热心人”，尤其是一些单位、机关的工会、福利部门、行政部门的头头，或退休干部，这些人在社区内具有一定的号召力，可利用他们组织进行团购，根据团购数量给予其一定的奖励。团购的突破口就是要先做一家样板房，然后由团购召集人组织业主去样板房参观，这样成交的机率就会大很多。
二是利用网站进行网上招募。在一些房地产网站、装修材料采购网站、或小区网站的bbs上以业主的名义发布一些关于居乐的软广告及评价的贴子，有意向客户就会跟贴。这对一些经常上网和经常在网上购物的“白领一族”就特别有效。团购价：超过5户以上可以享受团购价。（团购价由运营中心成本中心工程中心共同制定）。
十、小区回访、口碑宣传。
在业主装修完毕准备入住时，应电话或者短信恭贺业主乔迁之喜，并询问业主对于我们居乐的装修质量和服务过程、装修效果是否满意。
在小区推广过程中，要善于利用已成交的顾客进行口碑宣传。为激励顾客们进行口碑宣传，可以对老顾客实行一项促销政策，其介绍一位业主成交的，赠送一些礼品。
同时，对一些犹豫不决的顾客，可带他们去已装修好的顾客处看居乐装修的效果。
另外，要把本小区的顾客名单整理成一个表格，将已装修好的住宅拍成照片，作为“证据”，向其他潜在的顾客展示，能起到很好的“临门一脚”的作用。
保安接管小区管理方案范文
规范保安监控中心的值班管理,确保保安监控中心各系统设备正常运作。
适用范围。
小区保安监控中心的管理工作。
保安监控中心值班人员严格按规定执行。
保安领班负责监督当值人员的执行情况。
保安部主管负责进行不定时的抽查及提出合理建议。
制度规定。
严禁无关人员进入保安监控中心。
严禁在保安监控中心内吸烟。
对因工作需要进入中心的人员,除允许其在工作范围内正常操作外,禁止其动用其它设备,并做好记录工作。
对不服从保安监控中心管理的人员,值班员有责任要求其离开中心,对情节严重者交由管理处处理或上报部门。
值班人员对各项违规现象不进行管理将受到公司的处分,由此引起系统不正常将负全责。
值班人员应严格按保安监控中心操作规程工作,监视设备的正常运作,发现故障及时处理,排除不了要及时向有关部门报告。
严密监视各显示屏情况,认真处理每项警情。
每天做好值班记录和突发事件记录,并摆好记录本,保管好资料。
每天打扫卫生和扫抹设备上的灰尘,保持中心的整洁干净。
遇领导检查或外来宾客参观时,应马上起立问好,并向领导或客人介绍设备情况。
**物业管理有限公司。
小区推广方案
方案大纲：
一、建立专职推广队伍；
二、进行小区普查、建立楼盘档案；
三、小区推广前的准备（包括物料、产品等）；
四、正式推广及接待；
五、小区回访、口碑宣传。
方案具体实施步骤：
第一步、建立专职品牌推广队伍：
推广销售部一般由4-6人组成，最少3人。推广销售经理岗位职责：
直接上级：商场经理。
直接下级：推广业务代表。
主要职责：
1）负责推广队伍的日常过程管理，建立健全部门管理制度；
2）开展市场调研，制定推广业务策略；
3）带领部门成员，全力以赴，达成公司下达的销售目标；
4）协调推广部与装饰业务、婚庆业务等其它部门的关系。
管理事项：
1、调整心态：对外推广销售工作很容易遭受挫折，适时帮助销售人员调适心态，激励员工，克服困难，争取订单。
2、推广过程的管理通过早会、周会、月会，随时了解业务进展情况，总结工作中出现的问题并给予解决，确定下一步的工作方向。坚持每天填写工作日志、工作周报表。
推广业务代表岗位职责：
直接上级：推广部经理。
主要职责：
1）开展小区调查，收集小区信息，并提交开发建议，整理后及时呈报部门经理；
2）对小区物业部门进行公关，与之建立良好的关系；
3）展开“扫楼式”入户拜访，跟踪并与业主取得联系；
5）负责业主至公司商场参观行程的具体组织；
6）发挥“意见领袖”的作用，开展团购组织工作；
7）负责小区售后服务工作登记；
第二步：进行小区普查，建立楼盘档案。
将划分区域的小区、楼盘，进行全面的普查，了解各个楼盘的定位、价位、户型、户数、配套、开发公司、物业公司、开盘日期、预计装修日期、进驻装修公司、有无竞争对手进入等，建立《楼盘档案》。
我们把小区分为商品房、集资房、拆迁户、出租房、别墅房等。
1在对楼盘进行逐个分析后，首先评估该楼盘是否值得跟踪推广，评估该楼盘是否可做户外推广的投入产出比，进行投入产出分析，需明确以下几组数据：
1、需投入多少人？进行多少天？
2、前期的公关费是多少？
3、租金怎样？宣传物料费用如何？
4、预计销售收入有多少？经过计算，若值得户外推广，再来决定以何种方式即投入产出最高的方式来推广。目前而言，小区推广的方式有：
1、租用门面或车库，设立临时售点/展示区。
2、与家装公司联合进驻。
3、与其它行业品牌联合进驻。
4、宣传：在小区主要出入口挂条幅、贴海报等。
5、赞助小区举办的活动，如小区开发商举办的收楼晚会、售楼促销活动、业主联欢晚会。
6、双休日展销：利用双休日期间，由推广小组租用场地，展示产品或图例。
7、人员散跑：小区推广人员零星入户拜访。
（一）、对不同类型的楼盘要采用不同的进驻方式：
对于出租楼盘这一类的楼盘暂时不给予考虑。
（二）不同时期的宣传方式。
1、初期（小区建筑期与楼盘销售阶段）：
（1）小区建筑期：可能的话，可做一些巨幅宣传，将一些巨幅（喷绘）挂在建筑的墙体上。
（2）楼盘销售阶段：重点作好对开发商与售楼部的公关，多进行感情沟通，要设法获得业主档案；另外把宣传资料、小礼品放入售楼部，请其代为派发；可能的话，将广告牌、x架、小展架，放在售楼中心进行宣传。通过掌握的业主档案，前期与业主可以进行电话沟通，了解业主初步的需求，并预约时间进行面对面沟通。
2、中期（楼盘售完至集中装修期间）：是小区推广的关键期，针对不同的小区，确定不同的推广销售方式。
3、后期（零星装修期）：通过电话沟通方式，与业主保持沟通，有意向者可上门服务。另外做好售后服务。
（三）对物业管理处进行公关，争取以较低的成本推广销售。
第三步：推广前的准备。
物料清单：
1、帐篷、太阳伞：营造气氛。
2、桌、椅：携带轻便的、标准形象台及桌椅若干，公司台布一张。
3、宣传资料：大图册、荣誉证书、检测报告、销售案例等。
4、小礼品：赠送给业主。
5、x架、kt板：公司介绍、产品介绍等。
6、小区单张，是非常重要的小区推广工具，单张内容、设计质量好否，直接关系到成交量多少。一张好的小区单张要具备以下特点：
1)公司介绍要简洁，重点突出，重点突出产品特性与环保方面的证书等。
2)产品清单要有针对性。根据该小区业主的收入、装修预算，制定合适的产品清单，没必要将图册上所有的产品都放上去。
3)有针对该小区的促销方案、团购优惠方案。促销方案、团购优惠不可少，这让小区业主感觉比到市场上去购买更划得来，同时可最大限度地利用小区的口碑传播的特点，推动团购销售。
4)有服务承诺。将公司在送货、退货、换货、品质保证等方面的承诺详细标示，给业主吃下“定心丸”。
5)最好是同类型小区一种宣传单张，显得格外重视此类小区推广。
第四步：正式推广、接待与介绍产品。
正式进驻小区进行推广、销售，有三种方式可供选择：
（一）单独进驻：
1、场地选择：小区人气最旺的广场或必经的过道。
2、场地布置：
2.1一般采用以钢结构帐篷式展架，此种展架防风、遮阳、避雨、十分牢固且易拆卸，同时十分抢眼，宣传效果好。2.2产品展示多采用简易简架。2.3要配有统一的形象台。2.4附近以太阳伞配合造势。
（二）异业联盟，联合进驻：
为共享资源，节约费用，可找一些门当户对的其它行业的相关品牌合作，合作公关、合作宣传、合作展示、合作促销，如与家电、瓷砖，橱卫产品等，其目标顾客一致，这样在小区推广时就可联合进驻小区，共同进行推广。
（三）与家装公司联合进驻：
对一些住户不多的商品房，单独进驻成本太高，风险大，可选择与一些知名装修公司联合进驻。利用装修公司租用的门面，占用一角摆放产品宣传资料，与家装公司商量好，要求驻小区设计师协助进行产品导购。每成交一单，给予设计师/装修公司一定金额的返利。
接待与介绍产品：
1、工作人员必须统一穿着公司的制服，或t恤，遵行良好的商务礼仪，使用礼貌用语。
2、介绍产品要专业，使用fabe方法来介绍产品。
3、绝对不可以与业主争吵。
4、向业主赠送气球等小礼品。
5、推广人员要主动出击，向路人散发单张。
6、接待时积极建议业主预约参观公司商场展厅。
7、积极介绍针对本小区的促销活动和团购方案。扫楼：
所谓的扫楼，就是挨家挨户进行入室拜访，而不是简单的将产品资料塞到门缝里就完事。这些资料、信息要到达业主，才有价值。
1、入室宣传人员要注意商务礼仪，穿着整洁，彬彬有礼。千万不能死缠烂打，业主反感时，要适可而止。
2、入室拜访，最好带上一些礼品，如装修时用得着的卷尺、计算器、纸巾、小雨伞等。
3、根据前期收集的业主档案，能叫出名字更好。“您好，李小姐，我是南天家具公司的，我有一些资料想给您看看。”、拜访后要留下业主的联系电话。向业主索要电话时，可以这样说，“到时有一些优惠（或预约去公司商场参观，或团购优惠），好随时通知您。”
6、扫楼时有一个技巧，一般选择从顶层往下走，从上而下入室拜访，这样心理感觉不会太累。
7、扫楼后应该填写《业主档案表》。
参观预约登记、确认：
对一些有意向的客户，在现场时可以这样对业主说：“我们的宣传彩页只是展示了部分产品图片，效果相对要差许多，而且不能实体触摸。建议您去我们公司商场去参观一下，商场品种齐全，效果也好很多，欢迎到我们公司参观。”说完，可拿出一份《邀请函》，请业主填一下。然后在约定时间的前一天晚上，再通过电话确认业主是否去，及告之具体时间。
接送目标顾客至公司商场参观：
接送目标顾客到公司商场参观是推广中很重要的一个动作，只要愿意到公司商场去参观，就意味着销售成功率已达60%以上。所以提议公司能安排一部接送车配合推广部的工作。在接送组织过程中，要严密安排，为顾客留下一个良好的印象。每次接送的人数以车体可坐满为宜。接送参观的时间最好是周六、日。
1、在接送前一天确认参观的顾客名单。
2、提前半小时来到预定地点(一般在小区的正门口或公交车站)。
3、组织顾客上车，并清点人数，电话联系未到顾客。
4、为上车的顾客每人发一瓶矿泉水，并在车上介绍加深客情。
第五步：小区回访、口碑宣传。
根据产品预订及成交的名单，逐一对各顾客进行回访，进行送货服务、产品质量跟踪、顾客满意度调查等服务。
对因故没有参观展厅，又较有兴趣的业主，可预先联系入室拜访，介绍业主们到公司总部展厅参观的情况，重点要说明有多少户实现了成交，争取成功销售。在各业主准备入住时，可以发短信，或打电话祝贺其喜迁新居，并征询其对产品品质、服务过程是否满意。
在小区推广过程中，要善于利用已成交的顾客进行口碑宣传。为激励顾客们进行口碑宣传，可以对老顾客实行一项促销政策，其介绍一位业主成交的，给予百分之几的奖励或赠送一些礼品。
同时，对一些犹豫不决的顾客，可展示同小区内已购买产品的顾客的效果照片，能起到很好的“临门一脚”的作用。
1.中高档楼盘的管理日趋规范，小区推广阻力较大。
3.业主对小区推广也日趋抗拒。一方面是小区推广习以为常，业主被眼花缭乱的推广搞得“视觉疲劳”，另一方面很多小区推广方式中一些不正当的行为侵范了业主的隐私权：比如过多的单页入户，过多的虚假承诺，过多的电话骚扰等，干扰了业主的正常生活。
2011-5-5。
保安接管小区管理方案范文
一、具有强烈的责任心，对工作认真负责，能坚持原则，秉公办事、大胆工作、不徇私情、保持高度的警觉性，敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。
二、具有良好的服务意识和安全意识，仪表端庄、干净整洁、礼貌待人，在保安服务中真正体现“警惕、温暖、敏捷、周到”的服务风格。
三、努力钻研保安服务的业务知识，掌握企业保安的服务技巧，当值时要保持旺盛的斗志和良好的精神状态，做到“召之即来，来之能战，战之能胜”。
四、服从上司的指令和工作安排，熟悉本部岗位的任务与要求，认真贯彻执行安全岗位责任制，做好本职工作，确保公司安全。
五、处理在公司内发生的非常事故并采取行动及协助公司各部处理员工和客户的安全问题，并要熟悉岗位的分布，爱护通讯器材和岗位上的各种设施。
六、在公司范围内外巡查，果断处置本岗位发生的问题，发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控。
七、协助有关部门保卫重要宾客进出公司及做好大型会议的保卫工作。巡视公司的员工聚集地点，制止赌博、打斗及偷窃客人财物情况发生。
八、经常对要害部位和储存大量钱物的场所进行安全检查，发现问题及时提出，护卫财务部收银员将现金存入或提出。
九、定期检查报警系统、安全及消防系统，严密控制建筑物周围之门户、服务区、工程交货区。
十、严格遵守公司各项规章制度，特别是安全保卫制度，执行交接班制度。上岗时不得擅离岗位，上班时不准睡觉，以确保公司的安全。
保安接管小区管理方案范文
一、安保工作概述：
二、工作计划：
为了加强管理，增强员工的安全意识和服务理念，进一步提高员工的安全防范能力和服务水平，20__年要在公司总经理的领导下，围绕饭店的总体目标，认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针，始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线，全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任制，积极做好大厦的安全防范工作，维护大厦的治安秩序，力争达到“让业主(客户)完全满意”的服务目标，为大厦创造良好的经营管理环境。具体工作计划如下：
1、以公司制定的质量方针(三真、四更、五化)和质量目标为准则，严格要求自己，并管理好保安队伍，力争使20__年的安保工作再上一个新的台阶。贯彻执行安全保卫工作的方针、政策和有关规定，建立和建全各项保安工作制度，完成部门各项工作任务，对物业部经理负责。
2、从内部管理入手，提高保安综合素质。建立目标管理责任制，层层分解落实工作任务，有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面，起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标，将各项任务分解落实到各班组及员工，使人人有目标、有任务，个个有压力、有动力。
3、努力提高业务素质，增强处理突发事件的能力，培养一支纪律严明，作风顽强的保安队伍。首先、做好思想工作，加强业务培训，培养员工吃苦耐劳和爱岗敬业爱公司如家的思想。各级管理人员要融入队员中，和队员一起训练，以便发现问题，有针对性地解决问题。其次、增强服务意识，提高为客服务能力。在工作中要尊重客人，主动向客人打招呼，主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人，必须用心服务，注重细节，追求完美。第三，必须注重策略，理解客人，尊重客人。对待客人的无理要求或无端指责，要采取引导和感化的方法，不能和客人发生正面冲突。教育员工从心里明白我们所做的一切，都是为了客人的满意。
4、加强各种设施设备的检查、维护与保养，提高技防工作效率。首先、完善检查制度，明确检查责任。根据不同设备、不同区域，明确检查责任和工作流程，确保设备处处有人管，件件有人护。其次、积极与工程部门沟通，制定具体的维护保养计划，确保设备在规定的时间内能得到维护保养。
第三、加强消防检查人员的业务素质和业务水平，凭借过硬的业务技能，保证设施设备维护工作的有序进行。
5、做好协调工作，加强员工的消防安全意识。广泛开展消防安全宣传教育，普及消防知识，对具有典型教育意义的案例，要及时对员工进行报道，形成互动，使大家充分认识火灾的危害性，增强做好消防安全工作的自觉性。
6、加强保安信息工作。首先，根据公安、消防部门的要求，充分发挥保安部的职能作用，严格管理，严格要求，切实落实好各项安全防范措施，保证大厦的正常秩序。其次，积极与辖区公安、消防等部门联络与沟通，并搞好关系，共同做好消防、治安工作。及时消除各种不安全隐患，有效的遏制各类事故的发生，确保大厦各项消防工作安全顺利。
总之，我们要通过不断深化管理，培育新时代的职业精神，激励广大保安员继续坚持自我加压、奋发有为的精神面貌，高标准、严要求，把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度结合起来，努力打造一个高效、务实、文明的奥菲思保安新形象。开拓新思路，大胆改革，完成好创收任务，为奥菲思的发展做好保驾护航的工作。
物业接管方案
鉴于xx小区（原xxx）原物业服务企业xx（物业服务有限公司）的退出，xx小区未成立业主委员会的情况。经xx（房地产开发）公司与（当地社区）社区协商，本着在国家“一带一路”会议期间维护社会稳定保证xx（小区）物业服务工作的正常开展，协商决定由（新接管小区物业公司名称）对（小区名称）进行物业代管服务。经过我司与政府物业监管部门多次沟通，了解到现因当地政府要求，房地产主管部门、社区物业监管办均要求小区物业管理必须通过公开招投标获得。
为保障该项目顺利接管，我司领导已与当地招标代理公司沟通完善相关事宜，我司将参与整个过程，并通过签订《代理委托书》履行工作，计划在60日内顺利接管xx小区。
此次接管工作我们将分为三个阶段进行，具体如下：
计划20xx年5月20日正式入驻（xx小区）进行服务工作，期间（新驻场物业公司）分别开展客户服务、秩序维护、设施设备维护、保洁服务、绿化养护等相关移交工作。交接时，（原物业服务公司名称）需在20xx年7月10前向（现接管物业服务公司名称）提供以下信息及资料:。
1、客户服务：
1）业主信息移交（电子版、纸质建档）；
2）业主收取欠费明细；
3）收费台账明细；
4）现商户资料及签订的合同；
5）物业用房地点及面积；
6）与政府、市政对接文件合同资料。
2、秩序维护：
1）秩序维护存档资料；
2）监控室监控点位图及控制主机操作说明；
3）消防报警平面图、点位图及控制主机操作说明；
4）重点安防、消防区域；
5）消防设施设备数量及存放地点。
3、设施设备维护：
1）项目工程设计图纸；
2）产权资料；
3）竣工验收报告；
4）房屋使用清册；
5）项目总平面图；
6）小区规划红线图；
7）房屋及设施设备技术资料；
8）小区水电气、弱电通讯等图纸资料及线路图；
9）小区附属设施设备图纸等资料；
10）化粪池的分布位置与设计图纸及往期清掏记录；
11）对接市政水电气合同、开户信息。
4、保洁服务：
1)保洁存档资料；
2）室内、室外保洁取水点位图；
3）保洁用品安放位置及数量；
4）保洁工具间（库房）；
5）需重点维护区域的位置。
5、绿化养护：
1）园区苗木清单；
2）绿化浇灌点位图及清单；
3）保洁、绿化垃圾清运合同及资料。
2、绿化养护面积及绿化总平图。
接管前，我司系统性梳理项目遗留问题，成立专业小组，分别开展人事行政、账务管理、工程维修、招投标工作。
1、人事行政：
1）人事组织专业口对现有人员沟通，了解员工在接管后的去留意向信息收集；
3）同（原物业公司）接管员工完成新的劳动合同签订；
4）完成中航项目员工岗前培训、工装制作；
5）完成项目中航物业对客公示信息梳理，及时更换保利物业。
2、账务管理：
1）协助地产完成费用催收，对恶意欠费业主发放律师函；
4）通过对项目往年往月财务分析，编制符合项目实际情况的年度预算。
3、工程维修：
1）组织专业口完成园区公共设施设备梳理，完成设备清单拟定；
4、招投标工作：
1）收集小区总平图、规划许可证、土地使用证原件；
2）协助地产完成与代理公司签订合同，跟进地产呈批流程发起；
3）编制《前期物业服务协议》、《业主临时管理规约》等文件；
4）协助代理公司完成招投标工作，完成小区公示相关接管资料。
1、项目接管风险评估；
3、为移交期间的工作能够正常有序的开展及后期不明白事项的配合，（原物业服务公司名称）需指定专人负责移交全过程，并提供有效的联系电话，我方接交人：xxx，联系电话：1234567890。
4、接管期间如出现因先期管理遗留问题政府需出面协调处理；
5、在移交期间必须符合法律程序；
8、于20xx年8月1日顺利完成移交接管工作，并上报乌（当地物业主管部门）与（房地产开发公司名称）。
物业接管验收实施方案
下设二个分小组：资料验收组、现场验收组1、资料验收小组小组组长：工程部经理。
小组组员：各专业主管、工程部文员。
小组组员：各专业主管、工程领班、技术工人。
职责：负责公共设施和机电设备的验收移交和钥匙接管工作。
物业接管验收实施方案
物业服务企业接管验收可以保证竣工验收的物业具备正常的使用功能，充分维护开发商、业主的利益；依据标准及设计要求，物业服务企业接管验收从物业管理及业主使用的角度提出建议和意见，它不仅可以弥补施工质量的缺陷，还可以完善楼宇功能，有利于提升物业品质；物业服务企业通过接管验收，物业从业人员可以充分了解和掌握楼宇的建筑结构、变配电系统、弱电系统、单体设备及隐蔽工程施工质量情况，为今后物业运行管理及降低管理成本，提高楼宇维护质量起到积极作用。
接管验收的质量将直接影响发展商的品牌延伸及楼宇租售。另外，接管验收可以促进建设项目及时投产，发挥投资效果，总结建设经验。
物业服务企业在接管验收过程中，应依据《物业管理条例》、建设部1991年颁布的《房屋接管验收标准》、项目图纸资料、管理委托合同、国家标准、行业标准进行接管。认真研究图纸资料，掌握标准，从物业使用和维护的角度有理有据地提出建议。
《物业管理条例》第二十八条、第二十九条明确规定了物业服务企业承接物业项目时，应当对物业公共部位、共用设施设备进行查验。在办理物业承接验收手续时，建设单位应当向物业服务企业移交下例资料：总平面图、设备竣工图等。《房屋接管验收标准》主要内容为物业服务企业应接收的图纸资料及接管验收的标准。
物业的接管验收方式分为：分期验收、单项工程验收和全部验收三种形式，不同的接管方式可根据入住时间和施工进度进行调整。
备考资料。
例如：接管验收计划，项目负责人应了解管理委托合同内容和范围，根据甲方（委托方）入住的时间及管理委托合同中关于管理范围及服务标准的要求，组织专业人员编制接管验收工作计划，计划中应明确工作内容、职责、工作标准及时间，绘制接管验收统筹图，使接管验收工作有条不紊的进行。
项目负责人在接管验收工作中应注意处理好与项目的开发商、业主、监理公司、总承包商、工程分包方之间的关系。在接管验收阶段，项目负责人应关注并予以妥善解决从使用和维护的角度提出一些意见和建议时，和上述其中一方发生矛盾冲突。
项目负责人应该高度重视图纸资料的接管工作，图纸资料是项目管理的基础，也是今后管理创优的需要，此方面工作应努力得到发展商或业主的支持。
物业设备设施的调试工作应该在接管验收阶段进行，物业相关人员应该掌握正确的操作方法，为今后运行打基础。有的发展商认为已经做了竣工验收，设备设施的调试没有必要，有的发展商甚至会以费用问题加以阻止。物业接管验收工作验收在前，接管在后，它是物业从业人员了解系统、掌握操作的关键环节，也是验收的重点。若调试不进行，物业从业人员得不到培训，系统也就无法发现问题。
从物业的使用角度及维护角度进行项目验收，看其是否满足业主的需求，那么设计缺陷如何整改？在提出问题的同时，项目负责人还要组织专业人员拿出能让发展商接受的解决方案并实施。
另外，项目负责人还应该高度重视设备设施的保修合同，建立产品生产厂家、施工单位的台帐，它直接影响物业服务企业的管理水平及运行成本。项目接管验收过程中，注意工作质量和效率，根据管理委托合同，积极与甲方协商，明确工作流程，特别是工程提出的问题如何处理解决，避免出现反复提的现象。
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小区活动方案
活动期间在现场设免费试吃台，__商场为您准备好了款款美味香浓的粽子和绿豆糕，让你边品尝，边购物，过一个欢乐愉快的端午节。机会难得，请勿错过!
注意现场整洁和卫生;。
现场促销，宣传活动，同时对商品进行宣传促销。
活动2:__商场粽香飘千里，情系千万家。
活动时间:6月13日-17日端午节期间。
凡于活动期间于本专卖店一次性购物满200元，即可凭电脑小票到服务中心领取“福、禄”棕子一个(每天限200个);凡于活动期间于本专卖店一(提供)次性购物满500元，即可凭电脑小票到服务中心领取“寿、禧”咸蛋一盒(六个装)(每天限100个);凡于活动期间于本专卖店一次性购物满1000元，即可凭电脑小票到服务中心领取“福、禄、寿、禧”包一个(粽子1个、咸蛋一盒)(每天限30个);赠品数量有限，送完为止。
员工严格登记赠品的派送情况。
活动3:__商场“福、禄、寿、禧”送老人尊老敬老爱心行。
尊老敬老是中华民族的传统美德，本专卖店将于6月16日下午14:30-17:30于本专卖店设包粽子处，盛邀您参加“福、禄、寿、禧”送老人尊老敬老爱心行。届时__商场将为您准备好了包粽子的所需材料，让你一展身手。同时__商场将把你包的粽子于端午节(6月16日)上午送给社区的老人或老干部，以表对老人的一份爱心。参加此活动的顾客均可得到__商场送出的精美礼品一份。
门店专卖店准备好包粽子的各种材料，在桌上分3处放置好;。
店专卖店做好后勤和宣传工作，将活动的过程和效果进行拍照并于活动结束后将照片张贴在店内。
活动宣传。
1、店企划于6月16日将喷绘好的活动内容宣传板告示板摆在店正门口显眼位置和服务中心做前期宣传。
2、活动期间，店内广播准确、简洁播放活动内容，播放频率不得小于1次/30分钟。
3、活动期间，店收银员和员工积极主动告知顾客参加促销活动。
小区推广方案
1、涂料品牌“隐形冠军”现象。
俗话说，“闷声发大财”，这种现象在涂料市场也同样存在。
一些品牌从来没有大规模投放过媒体广告，对大众消费者默默无闻，知名度甚至不及经典漆、三棵树、长颈鹿、紫荆花等二线品牌，但让人不可思议的，这些不为人知的“隐形”品牌，它们市场销售规模悄然过亿，在某些市场如北京、杭州、武汉等城市，甚至已经牢牢占据高端涂料市场的一线品牌地位，产品利润让诸多知名涂料品牌也高不可及。
隐形品牌，隐形销售，隐形冠军，这，就是大师漆、芬琳、都芳等品在家装公司渠道创造的“隐形”奇迹。
2、家装公司，涂料市场富矿区。
家装公司，尤其是大型的全国型连锁家装公司，作为家装行业的高端装修机构，谁占领了家装公司渠道，就等于占领了涂料销售的高端市场。
选择家装公司而不是施工包工头的业主，一般家庭收入不菲，讲究生活品质和情调，都是舍得花钱的主，对装修价格不太敏感。只要产品品质可靠，涂装效果有保障，即使定价高一点他们也能接受。
产品价格高，市场利润高，而不像在大卖场渠道那样陷入无序价格竞争的微利经营尴尬，家装渠道就如同涂料市场的富矿，一旦进入，“钱”景无限。
二、家装渠道的涂料营销特点。
1、在品牌决策方面，家装公司占主导。
在消费者自己决定的情景下，也是由家装公司依据自己的品牌表进行推荐，成功率基本在90%或以上。
2、一旦成为推荐品牌，销售相对稳定。
家装公司使用的主材基本都由固定的材料供应商供货。如板材、地板/地砖、水电管线等，作为辅材采购的油漆涂料也有固定的供应商。
他们一般不会区分乳胶漆和木器漆由不同品牌供应商供货，一旦成为家装公司的主打品牌/主推品牌，对于油漆涂料品牌而言，也能获取相应的利益，双方形成相得益彰、共同成长的态势。
3、价格越高，品牌销售越好。
从消费者角度而言，价格意味着品质，而找花大钱找家装公司装修的业主往往都是为了高品质而不惜多花钱的人群，因此档次越高，他们越信任。
从家装公司和推荐人角度而言，价格越高，利润或提成空间越大，主推哪个品牌都是主推都一样，不如选择收益最大的。
4、口碑在一定程度会左右销售。
高端业主作为社会中上阶层，自主观念较强，由于日常工作繁忙没有时间收集广告资料，亲朋好友的口碑和经验成为重要的选择判断标准。在家装公司同时向业主推荐几个品牌的情况下，业主往往凭口碑印象做出最终选择。
大师漆之所以在北京家装公司渠道占据较高比例，老业主使用后对亲朋好友的推荐起到较大作用。
三、家装渠道的涂料品牌攻略。
渠道的特殊性，决定了品牌推广方式的特殊性。
在家装公司渠道，品牌决策被少数专业人士掌握，因此，如何攻破这少数人士的防线，维系与这少数人的良好关系成为品牌营销的制胜关键，提供合适的产品，销售先行，形象配合，活动为主，媒体为辅，成为该渠道推广的一大特色。品牌宣传如何配合销售，如何配合人员公关与活动推广，成为广告推广的主要目的。因此在广告宣传的主要物料，决不能仅仅是几本册子，几个单张这么简单，更是要深入到产品和渠道深度互动。
1.包装策划，营造高档价值。
a、为产品高价提供支撑。
为了给家装公司预留利润空间而采用高定价，因此给产品提供高档价值支撑比较重要。具体方法有：提炼或策划几个更有价值感的品牌概念，如联合国采购供应商，神六涂料供应商；或到国外注册商标或公司，把产品包装成为外资或者进口品牌等。
b、和其他渠道产品形成差别：
为了避免市场比较造成价格太透明而拉低利润空间，或者造成不同经销商之间互相比价，在家装公司销售产品应与其他渠道的在销产品有所区别。
最好的方法是开发全新产品：以最优配方原料，以优秀品质与良好施工性能，针对家装公司开发系列高档产品。
当然，对大多数品牌而言，最方便操作的方法就是“老产品，新包装”，对旗下高端产品进行重新包装设计与命名，从而以全新形象在家装渠道销售，避免市场恶性比价。
师漆的方法是，把旗下相关产品命名划分为几个系列如经典、金奖、精选等，不同系列在不同渠道销售，从而避免渠道重合导致冲突。
2.人员公关，争取成为主推品牌。
在家装公司渠道，能否抓住关键的几个人员，直接决定品牌的成败。针对关键人员的推广方法有：
a、销售提成销售提成的关键问题在于给谁提成？如何给提成？进入大型家装公司需要过两道门槛，一是工程采购部门选购，二是设计部门推荐。因此，通过人员营销打通采购人员，通过业绩提成促进设计师推荐，成为涂料企业家装公司营销的不二法门。
b、客情维护。
设计师推荐是一种很感性的行为，当设计师和某个品牌业务员关系好时，有心无心的加大推荐力度，自然会对产品销量产生不小推动作用。
市场走访中发现，北京杭州等地家装公司对大师漆、多乐士等品牌做法比较肯定，其方法归纳起来，就一个字：勤。
勤沟通：专人负责，定期（一个月或2周）前往家装公司了解市场情况，沟通施工存在问题，及时解决相关疑问，提供施工技术培训支持，或者纯属加强个人感情。
勤联络：平时经常给设计师感情联络，到家装公司的时候，邀请关键人员聚餐等，把工作的关系延展成私人关系，话费不多，效果却十分明显。
c、圈内聚会。
定期举办一些设计师聚会，如设计师经验交流会，设计师讲座，设计师篮球赛、羽毛球赛，设计师驴友会、家装之友、家装材料展等，通过这些活动，把家装公司的采购部、设计师笼络起来，在圈内增加品牌影响，提升推荐几率。
3.服务跟踪，提升市场口碑。
市场口碑对品牌决策直接人群——消费者影响重大，如何人为的引导口碑而不是被动的接受口碑，是家装公司品牌推广的重要一环。
a、对消费者回访。
施工完成后，对消费者及时进行电话回访，了解施工质量，解答并有效解决施工后存在问题。通过这种方法在消费者心目中建立良好售后服务好印象，从而不断把老客户转换成品牌推荐的意见领袖。
b、消费者俱乐部。
借助品牌进入市场1周年，5周年，315消费者日等噱头，组织老客户聚会，分享品牌使用的感受，营造服务与品质口碑。
4.创新宣传，维持品牌影响。
考虑到家装市场由少数人决策品牌的特性，涂料品牌广告推广相比其他渠道推广更讲究时效性和针对性。
a、向家装公司直接宣传品牌。
主要包括有关产品和宣传两方面的物料，如新产品系列介绍（新产品性能/优势，技术、环保、质量等的参考指标）；宣传册；色卡/样板；小样（小规格包装，可现场涂刷给顾客作效果演示）；施工工艺说明（文字资料、dvd光盘等）。
b、向家装公司提供实用性礼品隐性宣传品牌。
家装公司的专人人群素质较高，对常规广告方式一般持拒绝态度，因此，通过一些实用性礼品来隐性宣传品牌效果更佳，如：测量本/笔记本、笔、量尺等设计师在工作中经常使用到的物料；制作展架；还有纸杯也可向顾客展示品牌等。
走访中发现，一般设计师或采购人员认为目前各供应商提供的资料和物料已经足够，而相关互动性和知识性更强的推荐相对缺乏，类似有：技术人员提供新产品培训/座谈会；产品性能和施工方法、工艺等制作成幻灯片/dvd光盘；新产品发布会/展会；参观工厂等。
所谓小区推广，简单的讲，就是针对新建商住楼盘的一系列策划、宣传、促销活动。一切有利于吸引小区业主注意力，提升品牌形象，达成购买行为的方法均可以纳入小区推广的范畴。如电梯广告、派送单页、横幅或巨幅悬挂、交楼庆典秀、现场咨询、家饰课堂、免费设计、免费铺贴、有奖让利、卖赠等。
小区推广活动是针对目标消费群短、平、快的策划推广手段。如果说企业文化建设、企业体制建设、品牌发展规划是战略层面的内容，那么，小区推广便是支撑企业实现战略规划的有效战术之一。
就我们目前品牌的质量而言，是完全可以超过立邦、多乐士等众多品牌的，只是品牌知名度稍微差了点，所以提高品牌知名度尤为重要。中央台广告宣传虽然是条捷径，但它必须要是播放型的而且要大量播，长时间地播才能起效。而这样也只能跟其它品牌争一席之地，相对投入费用却相当巨大。如果设点推广费用就可大大降低，而且可立竿见影，还可辐射周边地区。也就是说根据全国市场，把最有潜力的省份或地区重点培养，花一年时间把该品牌打造成某一地区的第一品牌，一旦进入良性循环就可一劳永逸。以后即使不加支持与宣传也会越做越大。
比如推广主题是：“打造中国第一品牌魔涂漆免费试用活动”，同时还印发了一些赠券，凭券换领３ｃ底漆一套，另外还可派专业人员免费施工或上门指导。这样，可以分三步来抓住顾客，同时也可以进一步让顾客了解我们的品牌。
现在的人很现实，对他有好处的他肯定会多留恋点的。当他领取赠券时，他也就有了对我们的品牌第一次了解。当他要换取底漆时，又可以进一步向他介绍我们的品牌，当他使用时又可让油漆工向他介绍我们油漆的实用效果，或由上门指导人员去拉拢顾客。
在具有条件的小区自行设定服务点，企业####小区服务点,能使我们的旗帜更宣明、形象更突出、服务更方便。
1、小区设点的物资准备：桌子1张，椅子3把，企业大太阳伞1把,帐篷1个，横幅2条，产品样板，贵宾卡，展架等。
2、小区设点的场所：1)开盘时:售楼部或售楼部门口、物业管理处或物业管理处门口、小区的大门口或过道处、未出售的一楼铺面、其他较明显的地方。2)收楼时:收楼登记处旁,收楼楼盘入口处。
3、展示的具体内容：公司及产品的简介、工程实例精选、小区推广的具体服务及政策、家装指南、涂料产品选购小常识、产品性能对比台、产品样板、宣传资料、贵宾卡等。
捆绑其他非涂料类材料商合作开发小区，如把赠券发放到全市部分卖板材的店里，与他们搞联合，他卖板材我送漆。同时在板材店做一幅我们品牌的广告。在小区推广中我们需要想消费者所想，急消费者所急将简单的静态展示变成一个活动的销售战场也成为消费者家装疑问的咨询中。
小区活动方案
1、11月25日前由物业部牵头成立活动筹备小组并确定负责人及组员。
2、12月1日前筹备小组组织实施前期准备工作，确定联谊会节目主持人。
3、12月1日前面向园区征集文艺人才重点是舞会爱好者。
1、活动目的：增进沟通、加强合作、体现风貌、丰富生活、构建和谐。
2、活动主题：欢快、友谊、交流、共赢。
3、活动时间：20xx年12月1日至20xx年12月30日。
4、活动形式：物业部与业主共同举办，欢迎并鼓励广大业主的广泛参与;接纳各种形式的赞助。
1、11月20日至12月1日面向园区各公司广泛征询文艺人才，重点是舞蹈爱好者。
2、12月1日至25日期间组织舞蹈培训。
12月25日至28日组织舞蹈人员积极参加联谊会节目。
3、11月20日至12月25日向园区各公司广泛征集各种文化作品：图画、油画、素描、书法、篆刻、摄影作品、彩泥画、诗歌、散文等。
4、12月25日至12月26日由物业部和业主负责人代表组成的评审组对作品给予点评，选出精品，评出优胜奖。
12月20日至12月30日对优秀作品进行装裱，在公共空间进行展示。
时间：20xx年12月29日(待定)18：00至21：00。
活动地点：a座北大厅。
与会人员：园区各公司领导、负责人等约70人。
参加人员：300至500人。
1、前期准备：
内部组织：
文稿类：领导的致词、主持人串台词、嘉宾的邀请、晚会节目的确定等。
物品类：饮料、瓜子糖果、奖品、纪念品的购买。
现场安排：安全秩序维护方案、现场签到布置、方阵安排、贵宾接待安排、奖品及纪念品的领取安排等。
外部联系：
音响灯光设备、会场布置、装饰、宣传条幅、节目所需道具、舞曲编制等。
摄影摄像：摄像：范新奇摄影：郭晓辉。
2、活动奖品设置：
最佳表演奖2名颁发奖品。
最佳才艺奖2名颁发奖品。
最佳创意奖2名颁发奖品。
优秀作品奖4名颁发奖品。
现场抽奖等。
凡参赛者均可获得活动纪念品一份。
3、活动议程安排：
16：00至17：00总策划检查落实各项工作，布置到位情况。
活动横幅、会场布置、签到台等全部安置完毕、糖果饮料、饮水机等摆放完毕。
检查音响、电源、麦克风、道具等到位及调试情况。
17：00至17：30主持人、相关工作人员、礼仪人员，陆续进场，准备各自的工作。
17：30至18：00领导、嘉宾陆续到场，相关工作人员、礼仪人员引导来宾签到，接待引导入场就座。
18：00主持人宣布活动开始，介绍与会的`公司领导、嘉宾。
18：05至18：10物业部领导致辞，并简单回顾、展望物业部管理服务工作开展情况。
18：10至18：15嘉宾致辞，重点回顾与物业部的良好合作及今后更好合作的良好愿望。
18：15至20:30文艺表演中间安排嘉宾抽奖活动和征集优秀作品的颁奖活动。
20:30至20:50本次活动的评选、颁奖、总结。
20:50至20:55物业部领导致辞祝福、全体合影。
20:55至21:00同声齐唱《越来越好》、《相亲相爱一家人》(待定)。
21:30晚会结束。
4、联谊会活动特别注意环节：
(1)现场秩序的维持、控制及桌椅的摆放安排。
(2)联谊会节目的质量水平和主持的技术技巧。
(3)优秀奖项的评选注意整体平衡的控制。
(4)出席嘉宾的节目互动参与现场氛围烘托控制。
5、费用预算：
(1)物品费用(含活动横幅、会场布置、音响租用、照片洗印、作品装裱、后期展示)(计4310元)。
(2)奖品费用(计5100元)。
a、优秀作品奖：4名20xx00元。
b、最佳表演奖：2名20xx00元。
c、最佳创意奖：2名20xx00元。
d、最佳才艺奖：2名20xx00元。
e、嘉宾现场抽奖奖品：200元1份200元100元20份20xx元。
50元10份500元20元20份400元。
(3)茶水饮料：200元。
合计：9610元。
物业接管验收实施方案
尊敬的广鸿商业大厦业主/用户:。
你们好!
广鸿商业大厦从10月21日正式进行了移管工作,从即日起,东莞市正丰物业管理有限公司将对广鸿商业大厦全面提供物业管理服务工作,原管理单位东莞市豪逸物业管理有限公司已全面撤场。这次移管工作是由广鸿商业大厦开发商依照国家相关法律法规并结合大厦实际管理情况而作出的决定。接管前期,广鸿商业大厦管理处管理机制工作暂时不作改变,将不会给全体业主/用户带来不便。
正丰物业正式进场接管后,将严格遵循行业市场发展规律,积极推动新观念管理模式,规范管理章程,大力提升管理水平与服务质量;本公司将认真奉行“顾客至上、服务第一”的公司管理服务理念与宗旨为业主/用户服务,致力打造广鸿商业大厦社会效益和经济效益。
广鸿商业大厦属早期开发物业,但是该物业规划合理、地段地貌优越,如果将管理和服务功能完善,基本上可以实现物业的保值、增值的理想目标。为了业主/用户的根本利益,我们正丰物业管理有限公司全体员工将竭诚打造广鸿商业大厦理想化办公环境,努力创造社会良好口碑,我们需要全体业主/用户能够全力支持我们的管理工作。
尊敬的业主/用户们!让我们大家行动起来吧!携手一道迈进我们广鸿商业大厦美好明天!在今后的日子里,真诚感谢你们对我们管理工作的支持与帮助!
商祺!
东莞市正丰物业管理有限公司。
【延伸阅读】。
物业接管工作流程中各阶段的要点及要求。
按照现行国家及地方房地产及基本建设法规要求，各类物业在建成后交付使用前必须通过“建设项目竣工验收”并获发《建设工种竣工验收合格证》至少达到“合格”工种以上质量评定标准，否则，不允许交付使用。竣工验收是确保工程质量达标的重要手段，因而也是物业接管和业主入住使用的`前提。从实践要求上看，物业管理公司在接管物业前，除应确定该物业已经过竣工验收合格外，还应特别注意拟接管的物业是否按国家相关法规文件的规定达到了“入住条件”。即该物业是否已通过“综合竣工验收”并交接资料齐全。这是确保日后该物业管理工作质量的重要前提条件。
(2)签订《物业管理服务合同》。
在物业管理公司正式接管物业前，《物业管理委托合同》的签订标志着物业管理公司合理佥地进驻物业，进行接管前的一毓工作有了法律依据;同时，《物业管理委托合同》的签订也标志着发展商业建设单位)已依法落实物业管理单位，完成了向业主(客户)交楼的另一要件。为确保发展商(建设单位)、业主、物业管理公司各方的佥权益，《物业管理委托合同》应当使用政府制定“示范文本”，并尽可能详细地依法约定各方的权利义务。
接管验收是物业管理公司为维护业主和自身的利益，在正式接管物业之前代表业主对即将交付使用的物业的质量、管理资料、配套设施等进行的综合性验收。它先于业主入住(使用)之前进行，是确保物业的使用质量，为日后漫长的物业管理奠定基础的极为重要的物业管理前期工作。接管验收合格也是物业可以音乐会使用和交付管理的前提要求之一。接管验收在条件具备或物业管理公司前期介入充分、准备充足时也可以和建设工种的竣工验收同步进行。
(4)接管验收中遗留问题的处理。
从工程建设和物业管理的实践情况看，在物业接管，特别是接管验收发现工程质量工程资料、管理资料中存在遗留问题，需要发展商(建设单位)、施工单位进行补充、完善、整改是不可避免的。因而，对于物业接管特别是接管验收中出现的问题的整改、处理是物业接管工作的重要一环。物业管理公司必须认真对待，认真同发展商(建设单位)沟通、协调解决这些遗留问题，从而切实维护业主和自身的利益。
(5)物业移交。
在物业的接管验收进行完毕之后，物业管理公司应当依照规范的程序和要求同发展商(建设单位)逐项进行“物业接管权”的移交，此项移交工作除包括房屋及附属的配套设施、设备和市政设施、设备(划归物业管理公司管理的部分)的移交外，还包括物业管理用房和管理维修基金(依照政府规定)以及诸项管理资料、工种资料、业主资料的移交，内容庞杂而细致。它的完毕标志着物业接管工作的完成。
办公楼物业接管方案
1、保证商场的所有设备（供配电设备、空调设备、给排水设备、电梯设备、消防水泵设备）始终处于正常运行状态。
2、掌握当班能源消耗及维修费用，确保商场xxx限度的节能、节支。
3、负责组织编制有关设施、设备等的使用、维修、保养工作指导书、操作规程、技术标准等。
4、建立完整的设备技术档案和维修档案。
5、监督检查领班工作是否到位，考核每一员工的技术能力、工作态度和完成的质量。
6、定期对员工进行技术培训和行为规范训练。
7、负责本部门水电工作技能的培训及考核计划的制定，并配合公司其他部门工作的实施。
8、紧急事故状态下负责组织抢救设备及人身安全。