招标投标个人工作年度总结（模板22篇）

通过个人总结，我们可以发现自己的进步和成就，增强自己的自信心和积极性。如果你想了解如何写一篇出色的个人总结，不妨看看以下范文，或许能够给你不少启示。

个人年度工作总结

又到了一年的末尾了，在这一年中我是有了很多的收获的，自己也进步了很多，这让我对自己明年的工作充满了信心，我相信自己在明年的工作中是会有很多的进步的。在今年的工作中自己也是遇到了很多的困难的，也有过想要放弃的时候，但自己也调整好了自己对待工作的心态，找到了之后努力的方向。在新的一年工作开始的时候，我也为我这一年的工作进行一个总结。

这一年我是按照领导的要求做好了自己的工作的，虽然在这一年中也出现了一些错误，但大部分的工作我都是完成得比较好的。自己也能够从犯的错误中去找到自身的一些问题，之后是不会再让自己犯同样的错误的。这样自己也能够从中去吸取一些教训，让自己能够把工作做得更好。我知道自己的进步空间是比较的大的，所以我也是一直都在努力的想让自己能够有进步的。这一年是完成好了自己的工作的，算是没有辜负领导对我的信任和自己的努力了。

在完成工作的同时我也会严格的去要求自己，我觉得作为一个员工不管是为了自己，还是为了更好的完成工作避免受到批评，都是应该要有进取心的去工作的，若是没有上进心的话一个工作不管做多久都是做不好的。想要把自己的工作做好是需要付出很多的努力的，我是花了很多的心思在自己的工作上的，想让自己有更多的进步，所以这一年也是有了不错的成果的。我也会严格的遵守公司的规章制度，绝对不会让自己做出一些违反纪律的行为，我觉得这是每一个员工都应该要做到的。

在今年的工作中自己还是存在着很多的不足的，有很多的工作自己还是没有做好的，不仅没有做到让自己满意，也是没有做到让领导满意的。在很多工作的处理上还是做得不够好的，所以在新的一年中自己是需要去学习更多的，向其它的人去学习他们处理工作的方式，有问题一定要及时的去解决，多去寻找自己身上存在的问题，多进行工作结束之后的反思，我想自己应该就能够有进步了。

今年在我的努力下自己是有了比较大的进步的，但我知道我还是能够做得更好的，所以新的一年是应该要继续的努力的，保持现在这个进步的趋势，让自己在明年做总结的时候能够有更好的成绩。

个人年度工作总结

20xx年3月13日至4月，我有幸参加了重庆市“幼儿教师通识培训〈空中课堂〉的网络学习。让我收获着专家的精彩讲座，领略着名师的风范，使我如沐春风，受益匪浅。

从专家的教育教学理论到名师的实践解析，再到现场解答，无一不拓展着我的视野、丰富着我的知识，让我学有所获。通过培训令我深深体会到：要做一名优秀的、专业的、德才兼优的幼儿老师还差很远很远的距离。要学习的专业理论知识太多太多，要掌握的实践技能太多太多。

本次主要培训的主题有：《教师职业道德特点和规范》、《幼儿园教育与发展》、《幼儿园一日生活中的保教结合》、《幼儿园一日生活的组织与实施》、《幼儿园教育环境创设》、《各类游戏的设计与实施》、《玩具和图书的选择与制作》、《教师与家长的合作与沟通技巧》、《幼儿园教育活动的设计与实施》、《幼儿园教师的自我设计与发展》等。专家们独到的见解引领着我反思着自己的教育行为，更新着我的教育理念，许多困扰我很久的问题在听完名师们的实践分析后豁然开朗。这些专业的理论与实践经验深深地启示着我：

论知识。

在《幼儿园教育与发展》中，让我懂得了幼儿园教育禁忌用一把尺子来衡量所有的幼儿，幼儿园教育不能“小学化”的真正含义。

在《幼儿园一日生活保教结合》中，牟映雪和陆莹老师为我诠释了现实教育教学活动中保教分离的原因以及保教结合的基本原则应该是：科学的保育和教育应该渗透于幼儿的一日生活之中，渗透于各个普通环节之中。

在《幼儿园教育环境创设》中，“利废利旧，低成本高效益”的材料投放，使我思路大开闸门，再也不用为创设环境无材料而发愁了。

各种民间游戏更加坚定了我对幼儿户外活动和体能锻炼计划改革实施的决心。

陈洪和黄先梅老师带我们走进“玩具和图书制作”课堂现场，让我惊奇地发现自制玩具和自制图书蕴含的教育价值。

通过学习，使我明白了我们幼儿教师要用心去爱每一个孩子，对孩子要一视同仁，不搞特殊，这样才能更好的开展自己的工作。幼儿教师必须具有高尚的品德，职业的最大特点是塑造和培养新一代，教师的品德将直接影响下一代。因此我们幼儿教师必须要有高尚的品德，纯洁美好的心灵。

重幼儿各个方面发展的和谐与协调。

通过学习，我明白了要实现真正的家园共育，与家长的沟通、合作、得到家长的支持是相当的重要。家长是教育好幼儿的盟军、伙伴。举办新生见面会，给家长培训讲解幼儿分离焦虑的必要性等种种实现家园沟通的技巧。

通过网络学习《教育活动设计与实施》，让我更透彻地理解到：幼儿园教育要把“五大领域”合理联系，挖掘其中内涵，分析其目标和内容，达到“同课异构”的教育教学新手段。

通过学习，王纬虹老师告诉我们幼儿教师应为自己的职业生涯做合理设计与为之奋斗。让我明白了自己担任的角色是什么、自己能做什么、会做什么、什么时候该做什么等，并为要做一名出色的幼儿教师必须坚持终生学习。

通过培训，我不仅学到了先进的教学观念，还学到了操作性很强的专技能。

通过培训，让我收获知识，收获希望。我深刻地意识到：只有更新教育观念，改进教学方法、教学行为和教学手段，拓展知识面，完善知识结构，从实践中学习，在反思中进步，提高专水平才是我们成长的途径和最大的收获。

个人年度工作总结

女所在部门综合部岗位/岗位行政文员年度工作总结作为综合部的工作人员，我充分认识到了自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性，正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”，要想协调好一个团队，必须做好每件琐碎的小事以保证其他工作的正常有序发展。所以，我一直抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；其次，我也注意在平时的工作实践中，逐渐让自己学会更多的细节，使自己同样的工作在不断地学习中得到改表格编号：

1、做好行政内勤工作。

2、做好接待。

3、为大家创造更好的办公生活环境。

4、做好办公区域的管理。

5、沟通、协助研究院的工作19日航空纪念日的接待；第一、二阶段的审核接待；12月8日市管委会的接待等，在不断的接待实践中，我逐渐做到考虑周全，不只是在接待中，在平时的行政内勤工作中，也本着先想好再做的原则，并取得了一定的成果，从而使公司的内勤工作和公司刚搬进来的时候相比，有了初步起色与稳定。

计划外所做的有意义的或创新性的工作。

1、购买了冰箱、微波炉，报架，整理图书，使大家的生活得到改善。

2、参与了杭州市工业经济恰谈会的接待工作，开阔了眼界，增加了社会见识。

3、初步做了5s行政管理制度。

1、做好办公室内务工作。办公室的清洁，复印机、打印机等办公设备的维护正常使用。

2、个别外来人员及会议会议的接待。

3、印制名片、购买火车票、订餐、订机票、订房、扫描、复印、传真、发快件、办公用品采购、库存物品保管、会议纪要与培训记录的整理、公司车辆调度。

5、加强行政专业知识的学习，以便能更好的协助领导的工作。

6、协助领导建立健康向上的公司文化。

7、努力完成好上级领导安排的工作任务。年度个人工作计划重点工作协助部门负责人制定行政工作计划，起草各项行政管理制度。

根据公司需要，建立和完善其他的相应管理规章：

1、办公用品的购买及领用管理规定；

2、公司车辆的使用申请流程及规定；

3、假期值班制度的管理规定；

4、车间仓库管理规章制度。

1、在保证工作能正常开展的条件下，考虑投入更短的时间、更少的人力物力去开展工作，而且要取得相同的效果。

下表内容由员工直接上级、部门负责人和综合部门填写（年度，从取得的进步以及长处、不足之处等方面进行客观评价）员工直接上级评价直接上级签名：时间：部门评价意见负责人签名：时间：人事部门审核负责人签名：时间：平时已发年度应出勤天数实际出勤天数年度总收入年终其他奖励合计备注：

1、总结、计划以条目形式列出，要求简洁清晰，体现时间化、数字化要求，杜绝套话和空话。

2、此表第一页（年度总结）、第二页（年度计划），员工于月日前填写好并上交，随后，员工直接上级、所在部门及综合部将第三页填好，于次年不迟于1月10日前完成评价，并交公司综合部审核。

3、员工年度收入栏由综合部填写、公司内外奖惩情况栏由综合部补充（如是否公司先进个人或劳动模范等），于次年3月初存入员工个人档案。

个人年度工作总结

时光荏苒，自20xx年7月从事工程造价工作至今已将近一年多时间了。在这段时间的工作过程中我们不仅仅加深了对原先学习的知识理解，并且对以前书本中没有接触或接触不深的知识有了进一步的认识。工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，经过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。

在思想上积极向上，积极学习政治理论，坚持四项基本原则，遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的职责感和事业心。坚持实事求是，不断提高自我的政治思想觉悟与水平，不断地探索与追求。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责，具有良好的思想政治素质、思想品质和职业道德。

在工作上，热爱本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，能够把领导交代的任务按质按量完成，能够主动寻找自我的不足并及时学习补充。

工作本事及专业知识方面，我们主要从事的是工程造价工作，负责项目开始到完成施工全过程的工程造价，工程算量的每个细节，都需要足够的耐心，还需要把各方沟通协调好。在领导和同事们的相互学习，热心帮忙，详细讲解下，也了解和参与了一些具体工作，收获很大。

在工作期间，我们不错过，不浪费每一次锻炼的机会，加速自身知识的不断更新和自身素质的提高。同时，利用闲余时间向领导及同事请教有关造价工作的各种知识。曾先后参加内蒙古包头期望铝业工程、渭南市体育中心工程、青海拉西瓦水电站工程等十几个大中型项目。在这个过程中我们的个人工作本事有了必须的提高，这和领导的关心以及身边同事的相互帮忙是分不开的，在今后的工作中我们会继续努力，再接再厉，严格要求自我，不断求实创新，不断磨炼自我，尽我们所能把工作做好，争取取得更大的成绩。

从事工程造价工作以来，深深感受到工作的繁忙、职责的重大；大事、小事压在身上，往往重视了这头，却忽视了那头，顾此失彼，今后我要不断的完善自我努力做到更好。

经过总结这段时间的工作，尽管有了必须的提高和成绩，但在一些方面还存在不足，对有些领域的工程造价工作不是十分了解，个别工作做得还不够完善。在今后的工作中，我们将努力找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同时还需要多看书，认真学习好规范规程及有关文件资料，掌握好专业知识，提高自我的工作本事，加强工作职责感，及时做好个人的各项工作。不断的总结与反省，不断地鞭策自我并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与公司共同提高、共同成长。

个人年度工作总结

08年总的来说是一个困难和机遇共同存的一年，是极富挑战的一年。年初计划总销售收入实现000万元，但由于地震和其他原因，砌块类产品实现销售000万元左右，保温材料类实现销售000万元左右，总的实现销售000万元左右。比预期减少2/5。但地震使公司的规模又上了一个台阶，进入涪城区规模企业行列。

1、年初市墙改办经评议，准许公司及其他几家和自保温砌块产品试用期延至10月底；

6、公司成功的进行了资产优化重组，原股东xx—x协议转让股权后，xx—x又为公司注入股金，使公司的资本金更加充实。

（一）经营、管理方面的不足或失误。

（二）制度建设方面的问题。

（三）决策方面的问题。

公司现在的规模还不是很大，管理人员的安排和设置都是要求人尽其才。公司就设立主办会计、常务副总经理、总经理助理和、销售经理和保管等部门。那么按照这个设置，各部门的分工应该是：常务副总经理分管安全、质量、成本、产量、设备维修保养、后勤、水电、劳资及纠纷、纪律、制度、x核算以及涉及该方面的零件采购等；主办会计的主要职责是成本核算、会计核算、税务报表、月末材料报表、月末产品报表、月末应收应付往来账报表、以及配合公司出据其他所需的报表等；保管的职责主要是验收公司购进的原材料、原料、保管好入库的材料、零件以及其他物资、验收产品、入库产品、发货点数、开据发货单、报送各材料原材料的台账、报表等；销售经理主要职责是客户关系，具体来讲主要是联系项目、洽谈生意、跟踪客户、签订合同、售后服务、对账、收款、协调项目上各方面的关系、耐心细致的处理客户的各项要求、及时反馈客户新的动态等；总经理助理的工作职责主要是协助总理完成各项日常工作，具体协助处理银行、工商、建设主管部门、质检、x各部门、协会、技监、商务、经济以及各项x件的年检、审批等工作。从分工上看来，公司中上层管理干部的所分管的事情已是面x到，没有漏洞和缺失。体制和建制是完善的。

制度方面，公司制定有劳动纪律、质量管理、作息奖惩、设备维修保养、物流运输、临时劳务、后勤保障、劳保发放、安全管理、员工培训教育等等制度，所有制度叠加在一起足足有5㎝厚的一本书，这样看来，制度方面也不存在缺失或不祥细。制度方面也是完善的。

体制和建制，以及规章制度都不存在问题，但还是出现了那么多的失误或不足，那么存在的问题，应该就是人了。通过以上分析，应该在用人制度不健全或是用人不当两方面找出原因。

用人制度方面公司也作出过很多偿试，比如说承包，销售实行全效益提成x，将生产承包出去，结果是产量有一定的提高，其他所有的工作面貌都没有得到改变，相反的在质量管理方面还出现了很大的分岐。但这并不是说承包或全效益提成x这条路是错误的，11月份又偿试将货运车辆承包出去，生产管理实行全效益x提成方式，销售仍实行全效益提成方式。一个销售经理一年至少可获得酬x万元以上，这在一定程度上来说，公司的用人制度还是比较先进的。这些方案实行了之后，只是量上有一定程度的提高，其他质的方面改变的相当少。

最后还是要来说说用人不当的问题，对于我们公司来说，是要是[小才大用"的问题。把一个人的能力估计不充分，放到了他不能胜任的位置上去了。公司主要中上层管理干部的文化水平的低，又没有系统的学习过企业管理，也没有在正规的大企业里上过班，没有管理经验和有效的管理方法，再加上自身懒散的x格和不端正的心态，决定了该管理者管理能力低下，管理能力低下而又被公司安排在重要的管理地位，授予行使管理公司的权利，结果使公司上面的很好的制度、精神不能得到有效的执行和发扬，下面的良好的建议和牢骚不能有效的传达到上面，造成管理从上到下的一个瓶颈。最终导致公司内部管理的若干不足和失误。当然决策失误不在中上层管理人员的责任，而在于公司的决策者。

最重要的是要用人恰当，把每一个人放到适合他的位置上去，即不能[大才小用"，也不能[小才大用"。这就要求认真分析每一个管理人员，找出他的优点，能干什么，不能干什么，充分估计他的能力，放在一个适当的位置上，分管力所能及的工作。

其次，是要建立完善的监督机制，硬是要奖惩分明，该惩必惩，该奖必奖。不能让制度文件流于形式。这就要求从公司最高领导做起，最高领导不是天天在考核中上层管理干部，那么只要在公司现场，就应该对下面的人员进行考核，不能只颁发制度措施，而不管执行得如何，执行没执行。如果在监督过程中下达的任务发现有人没有按时按质完成，就要追究为什么没有完成。而且在整个过程中必须有文字书面记录。公司的制度是严肃的，一旦执行了，一般情况下不允许任何人临驾于制度之上，特殊情况也不例外。

还有公司的制度，不能执行两天，放弃两三天，想起来了又执行，没想起时就不闻不问。所有的人都抱有侥幸的心理，这样再好的制度也是白搭。或者是那只是一时的兴起，过几天就没事了。这几年来这可能也是公司管理上不了台阶的一个重要原因。所有的人都养成了习惯，反正都是闹着玩的，谁都不会认真。所以重要的是要有制度必执行、执行必严、执行必坚持。比如说周会的问题，有这个制度就必须执行，而且每周固定的周一都必须召开，形成一个即定的执行模式，时间一长，所有的员工谁都知道每周一都要开会。迟到或不到会扣x，这样一来谁都要来参会，就是不能来的，他自已也知道请假。所有制度都按照此方法x制，我想执行一段时间后，企业的风貌将会有大的改观。

最后，就是针对个别管理干部能力水平较低的现状，可能要实行个别培养，如公司内部不能培养，应该到x的培训班去培训。努力提高他们的思想文化水平，树立现代企业管理观念，找到管理企业的方法，要不然这个死结始终是解不了的。

在找到了突破瓶颈效应的方法后，如何让这些方法得以实施，也就是落实的问题，这是个非常重要的问题。

沉疾太久，需下猛x。如果不下猛x，是根本解决不了问题的，新的一年开始，还是老样子。这样企业离倒闭的日子也不远亦。

我以为要治病，先要治对症下x，对症需找准病根。在我们企业里执行不彻底，不执行，懒散拖踏是病症。病根是中上层管理干部管理水平和能力较低，再加是自身的文化素质较低造成的。所以不管什么人，位居什么地位，都[执行制度必严格、违反制度必惩罚、没有例外"。

个人年度工作总结

2019年即将结束，下面我对本年度个人工作思想情况简要总结：

在领导和同志们的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕本所工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。在政治学习方面，通过学习邓小平理论及“三个代表”、胡“科学发展观”的重要思想，尤其是学习xx大精神，进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。

(一)强化形象，提高自身素质。为做好督查工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高。经过学习和锻炼，自己在文字功夫上取得一定的进步，撰写简报5篇，利用办公室学习资料，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。

(二)严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作;坚持做到不利于工商形象的事不做，不利于工商形象的话不说，积极维护工商部门的良好形象。

(三)强化职能，做好服务工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服务水平。办公室人手少，工作量大，这就需要所有人员团结协作。在这一年里，与同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。

一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定发扬吃苦耐劳精神和孜孜不倦的进取精神认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。

招标投标个人工作年度总结

二〇一四年个人招标工作总结过去的一年，在中心领导的正确领导下，围绕“依法采购、优质服务、规范操作、廉洁高效”的工作目标和“公开、公平、公正”的原则，求真务实，努力创新，完成全年的招标采购和其他各项工作任务。全年共完成各类政府采购任务271项，公开招标23项、其他方式招标共248项。2019全年采购预算金额165748224.60元、中标金额130598199.62元，节支35150098.98元，节支率为21%。其中：工程项目85项，预算金额38797516.41元、中标金额32827210.51元，节支5970305.90元、节支率为15%;货物类项目163项，预算金额114171899.19元、中标金额87006403.11元、节支27165496.08元、节支率为24%;其他23项采购项目为服务类项目。全年项目完成数量与20同比增加了95项。今年我按照“边展开工作、边完善学习”的指示要求，认真学习相关法律法规，自己首先面临着业务学习的过程，在中心领导的督促下我重新学习了《中华人民共和国政府采购法》、《政府采购货物和服务招标投标管理办法》《政府采购供应商投诉处理办法》等一系列相关的法律法规，我还利用业余时间学习了一些其他相关的地方性法规、条例和实施办法等，以及以往的一些政府采购的案例，对采购科的工作有了全面了解和掌握。

工作中我能够认真按照采购操作流程，并逐步规范和完善，规范采购文件的制订，积极探索科学严密的评审办法;自觉接受监督，各项政府采购业务都在媒体上发布采购信息，向社会公开。重大政府采购项目，都邀请监察局、财政局及采购人代表监督开标及评标过程，每个采购项目都按法律要求组成评标委员会，进行独立评审，做到公正、公平。做到优质服务，由于大多数采购人不了解政府采购工作，在接到采购货物规格、技术标准不清的采购项目时，主动同采购人沟通，了解其采购需求，重新拟订详细技术标准再实施采购，确保采购到采购人满意的货物;同时还不定期的以电话方式，征求采购人对货物使用、供应商服务的意见，做为今后政府采购的参考。

在每一项招标过程中，不仅做好政府采购本职工作，同时也在积极配合基建工程招标需要，维护单位网站正常运行和外网发布渠道畅通、评标专家抽取规范、档案材料归档完整移交有序。做到招标不误事、不出问题，工作上相互“补台”，不会相互“拆台”。始终坚持原则，以严密的操作规程，严格的制度，自觉接受监督，公正的评审流程约束自己，自觉遵守采购纪律，不吃、拿、卡、要，维护政府和中心形象，真正做到廉洁自律、阳光采购。

方式的创新上还有待于出新思路、新举措;三是在网上电子化招投标实施方面还有待于进一步优化;四是采购的服务意识、风险意识还有待进一步加强。可以说，构建适合我县特点的集中采购体系的任务还任重道远，需要我们以科学发展观为指导，始终保持清醒头脑，与时俱进，开拓创新，在今后工作中，认真研究，加以解决。

回顾全年，尽管圆满完成了所有工作任务，但距离中心领导的要求，还有一定差距。今后我一定会更深入的研究和探索政府采购方式、方法，规范及完善其流程，使我们中心的政府采购工作上一个新台阶。

个人年度工作总结

本人自20xx年10月被评聘为二级老师职务以来至今已有四年时间了，此刻将本人自担任二级老师以来的各方面工作情况作如下的总结。

本人一贯以来思想上积极上进，政治上立场坚定。拥护党的各项路线方针政策，自觉遵守国家的各项政策法令，忠诚党和人民的教育事业，注意加强师德修养，事事处处为人师表。做学生的表率，有强烈的事业心和高度的工作职责感，爱岗敬业，乐于为临泉的教育事业做出自我无私的奉献，并在教书育人中做出了颇为显着的成绩。

为了更快的提高自我教育教学工作的本事水平，以适应于当前教育形式飞速发展的要求，自我不满足于现状，坚持不懈的加强专业知识技能的学习。自我还积极参加各级各类的继续教育，以不断的充实自我的知识。

在积极参加各项继续教育学习的同时，我还以勇于开拓、大胆积极的精神，积极潜心钻研教学业务。长期订阅和购买了《中学教育》、《中学语文教学参考》等有关教育教学的报刊书籍，了解所教学科的教育教学的最新动态和科研信息，精心研读《新课程标准》，积极倡导自主、合作、探究的学习方式。多年来，自我积极投入到学校语文科组织的教学研究活动中，苦练扎实的基本功，在二中举行的全体老师基本功大赛中几次获奖。

正是经过潜心钻研教学业务及积极参加继续教育“充电”，使自我的工作本事和业务水平得以不断提高，所以自我不但能完全胜任中学语文科的教学工作，并且在工作中能做到得心应手、应付自如，成为我校语文科教学骨干之一，同时也使自我的教学工作能有从量到质的飞跃。

我自参加教育工作以来，一向担任中学语文科教学工作任务。当班主任时，自我积极抓好班风建设，努力地教育转变后进生，牢记“教书育人”之宗旨。作为一名班主任，我深深懂得：班主任是一个教学班的组织者和领导者，班主任的工作直接影响着学生在德、智、体、美、劳等各方面的健康成长，影响着他们一生的道路。每当新学年接过一个新班，我都根据本班学生的实际情况及学校对班级管理的要求，组织学生学习《中学生日常行为规范》和《中学生守则》，从思想上、行为上规范和约束每一位学生，做到防范于未然。

自我还坚持“勤”字开头，做到早操勤跟班，早读勤巡班，平时勤进班，使班风建设得到加强。自我在任班主任的工作中，除了注意抓好班风建设外，还十分注意加强后进生的教育转化工作，对那些思想纪律、学习较差的后进生从不歧视，而更加关心爱护他们，积极想方设法转变他们，经常找他们拉家常，谈人生、叙梦想、讲前途，和风细雨地动之以情、晓之以理，以满腔热情去温暖他们的心田。所以，自我多年来所带的班班风正、学风浓，良好的班风构成，并不断的得到巩固和发展，所带的班级多次被学校评为“礼貌班”和“先进班团体”。

多年来，自我不但努力做好班主任工作，并且还努力搞好教学工作，积极实施素质教育，重视培养学生创新意识和动手本事。每一个学年的开始，自我都愉快地服从学校领导的工作安排，从不讲半点价钱，而是一心扑在教学工作上。在教学中，我潜心研究教材教法，虚心学习，取长补短，精心备课、上课，向四十五分钟要质量。勤进班辅导学生，细心批改作业，发现问题及时解决。同时充分调动学生的学习积极性，激发学生的学习兴趣，减轻学生过重的课业负担。正由于自我一向以来都能勤教、乐教、善教。所以，任职以来，自我所担任的班语文科教学都取得娇人的成绩，年年都位于全校前列。

回顾自我担任语文二级老师职务以来四年的工作，为教书育人所付出的心血和汗水得到了党和人民的丰厚回报。展望未来，我深深地感受到教书育人的担子之重，但我有决心、信心努力克服工作上的困难，扬长避短、戒骄戒躁，更加勤奋的工作，力争把教书育人的工作做到更上一层楼。

综上所述，本人自认为贴合申请中学语文二级老师职务的条件和资格，请上级有关部门给予评审！

个人年度工作总结

我从-年10月参加农电工作到现在已有近15年的时间了。在这期间经历过各种磨练，从一名刚走出校门对电力知识、农电管理一无所知的中专学生，成为了一个熟悉配电线路、装表接电等各项技术的合格电力工人，在平时的各项农电现场管理工作中，全面完成了上级下达的各项工作任务及指标，在单位的生产和发展中发挥了应有的积极作用。现将本人参加工作以来的各项工作总结如下：

本人于-年10月进入-x供电所参加工作，随即参加了由原-x供电局(现-x供电公司-x)组织的两次农村供电所计算机知识技能培训，经过两次近40天的培训，熟练的掌握了计算机基础知识，word文档的编辑、排版、打印及各种excel表格的统计、排序、汇总等各项操作，并与1999年4月，在全局28个供电所中率先进行全部由计算机打印电费发票，使供电所提前3个月全面实现电脑开票，结束了近几十年的手写电费票据的历史，同时，还利用计算机进行对境内的各台区每月产生的电费、电量、线损进行统计、汇总、上报，还将其他能进行电子化录入的资料全部进行计算机录入、存档，使供电所各项基础工作实现无纸化、电子化，使徐杨供电所在自动化办公工作方面走在全局的前列。

与此同时，为了丰富自已的电力专业知识技能，还主动向所领导请求参加农村电网改造工作，在农网线路改造工作中，虚心向其他同事学习请教，从基础的登杆、上横担做起，为了做到熟悉步骤、熟练操作，经常在别人休息的时候，还能主动的练习，主动承担一些重体力、又脏又累的工作，通过半年的辛勤磨练，终于熟练的.掌握了做拉线、紧线收线、做终端、配电装置安装等专业性较强的线路架设施工技能，能够独自完成整个线路架设的所有工作;正因为本人精通线路施工及计算机操作，于1999年底，被借用到农电总站参加全市农村电网改造资料的建设工作。在此期间，从初期的各种工程材料及项目名称等基础资料的录入，到后期领料单、退料单的打印和各种材料数据的统计、汇总以及预决算资料。在当年的农网改造图纸的绘制工作中，本人更是利用自已的计算机专业特长，不仅准确、高效用辅助设计绘图软件autocad的完成的自已所17个行政村，54张高低农网线路图的绘制工作，还主动帮助、指导其它所同志画图操作，为农网改造资料准时报验，做出了自已的贡献。

20-年，因区域调整，-x供电所由-x供电公司划归-x农电管理，被抽调参加市公司农电岗位知识及技能竞赛，在封闭集训期间，本人虚心向教练及其它同事请教，诚心向他们学习，不耻下问，时而进行理论知识的学习，时而进行实践技能的操作练习，夜以继日，经常废寝忘食，晚上睡觉还回忆白天学习的知识技能，经过近半个月的不懈努力、刻苦锻练，已能熟练的掌握星三角启动、触电急救、登高板登杆操作等，被评为“农电岗位知识及技能竞赛先进个人”。20xx年，参加第三届农电岗位知识竞赛，也获得“先进个人”称号。

20-年，为了实现农村供电所营销工作的网络化，参加了-x农电组织的农电营销系统培训，为了营销系统的早日投运，甚至将单位的电能表条形码数据带回家进行录入，仅用四天就完成了全乡17个行政村，60台配变，9500余只电能表计基础信息的录入工作。同年，我还具体负责了-x供电所安全性评价及创一流供电所的创建工作，一切从无开始，一切从头开始，从人员抽调、分工，再到创建资料的收集、分类、整理、汇总、装订，我都亲力亲为，还经常召集大家，讨论创建工作中的困难，集体研究解决难题的方法和途径。对一些欠缺或有疑问的数据资料，还要进行整理、筛选，分别告知各相应责任人，督促他们进行收集、核对。对部分特别资料，有时甚至还亲自到线路现场去测量、抽查、核对数据。特别是流程类、工作票类的资料的，还要专门提取出来，集中到一起。检查流程的操作时间、步骤，是否闭环?是否合理?经常是工作到天黑才回家，对于一些自身无法解决的问题，还与公司创建小组一起到别的市县公司去请教、去学经验，以弥补不足。经过我们几人不懈努力和辛劳付出，终于使-x供电所顺利的通过了省安全性评价及创一流工作创建小组的`验收，成为了-x市第一批及-x农电第一家通过此验收的供电所。

从20-年年初开始，我负责全市境内170余家专变和-x小区3000余户表计抄录、电费的催收工作，为了熟悉辖区内各专变的位置，还专门绘制了-x供电所专变地理位置图，收集了各专变负责人的联系方式，与他们建立联系，联络感情，为电费催收提供方便。在我管理的这段期间内，电费及时结零，无陈欠电费。没有发生一起因抄表错误而引起的电费纠纷，没有发生一起因服务而引起的'投诉、矛盾。

20-年4月，我调到-x供电所抄表班，管理-x村及部分-x村近800户的用电工作，平时主要负责抄表，催费，停送电，线路故障处理及其它农电管理工作，在近5年的时间内，我终始不忘自已是一名共产党员，始终牢记“安全优质供用电，人民电力为人民”的服务宗旨，将安全、可靠的供电始终放在一切工作的首位，在辖区不定期进行电力法规及安全用电等知识的宣传，特别是在主要路口及人员聚集地张贴各种保护电力设施等宣传画及宣传标语28处，并还经常走村窜户用高音喇叭进行保护电力设施的宣传。共计砍伐高低压线路通道内树木1560棵，其中大树30棵，中树360棵，小树1170棵，清理通道15公里，其中10kv线路3公里，400v/220v线路12公里。有效地减少了因线路通道而引起的停电次数和时间，极大提高了农村电网的供电能力和供电可靠性，受到了地方干群的一致认可、支持和好评。

电费回收历来是农电管理的一大难题，但是如果肯吃苦，肯用心，这些难，皆不足道。刚接任-x村及-x村时，我就将各用户的位置进行编码排列，可以使自已迅速、准确地找到各用户，将一些平时农田活忙，在外打工，经常不在家的用户重要进行标注，并收集他们的联系号码，对他们的电费进行预约收费，同时，将一些五保老人、孤寡老人、残疾人进行上门代收电费，甚至对一些特殊老人，还垫付电费，等到春节子女回来再进行结算。同时，还从服务方面入手，对一起简单的用户内线故障进行及时、免费的维修，经常义务帮用户更换损坏、失灵的漏电保护器、断路器等，义务帮助更换破损的开关、插座和更换破裂、断开的线路。经过这些人性化的服务，使大家积极的支持我的各项工作，踊跃的、及时的交缴电费。确保了管理范围内用户电费月结月清，无任何陈欠电费，为供电所每年圆满完成电费的结零回收工作提供了有力的保证。

在这几年里，我不仅做好本职工作，还完成了其它各项临时性任务。曾经参与了南马厂供电所早期pms数据录入及线路图和10kv线路cad图纸的绘制工作，还参加了营配集成数据的录入等工作。

近几年，每年省公司都在广大农电职工中举行以网络大学为平台的职业技能提升活动，各市县公司都投入极大的精力来做好此事，以提高本单位的竞赛成绩。不仅我带病参加了技能竞赛，还利用参赛的空闲时间，用掌握的计算机专业知识，以excel为操作平台，制作了《-x系统》，还无私的将其推广给-x参加竞赛的其它同志，有效地解决以前不能在家练习，不能单机练习的缺点，延长了大家练习的时间和空间，增加了练习的机会，为当年-取得全省农网配电营业工网络大学调考取第一名的好成绩，做出了不可磨灭的贡献。

从参加工作开始，虽然我经历了各种工作岗位，学习了不少的专业知识和技能，但我感觉现在是科技社会，各项新技术层出不穷，日新月异，自己仍然还要不断地加强自身学习，不断地取长补短，也只有这样才能够跟上时代的步伐稳步前进，也才能够更好地服务于用户、服务于社会。在今后的工作中，自己将一如既往地加强学习，不断进步。

个人年度工作总结

我叫，是技术员，在的领导和关怀下，我不断提高自身素质、增强专业知识。2月份顺利地完成了自己的本职工作和上级交办的各项工作任务，现将本月的工作总结如下：

1、在队的领导下，我严格执行钻探技术员岗位责任制，认真负责本月探放水、瓦斯抽放钻孔施工的技术管理工作，及时进行了本月工作总结及下月计划的汇报。

2、严格执行“一钻场、一措施”规定，在焦科长的指导下，根据4102两巷不同的地质情况，合理布置探水孔和超前距离，编制了4102回风巷第十钻场、尾巷第十一、第十二钻场的探放水施工方案及措施，并呈交赵总及相关矿领导审批后，组织钻探工学习贯彻，让每一位施工人员都了解施工要求及施工目的，并协助朱队搞好本队的安全工作。

3、本月设计探放水钻孔8个，现均已施工完毕，累计孔深为696.1m。施工完毕瓦斯抽放钻孔3个，累计孔深416.9m。我对每个钻孔的地质资料都进行了详细记录，每个钻场施工完毕后，都编写了施工总结，并及时向地测科、李总提交了各钻孔的原始资料。

4、严格要求每个瓦斯抽放钻孔下套管深度及终孔深度都必须达到设计要求，并由有关人员现场验收并签字。

5、每个钻孔开工前都现场跟班，亲自挂线，进行钻孔参数标定，每个钻孔施工完毕以后，我都会认真填写钻孔牌板并悬挂。

6、4301回风巷由于施工难度较大，15#、16#、18#、19#瓦斯抽放钻孔下套管前都出现不同程度的塌孔、埋钻现象，为此在每次施工前，我根据不同的地质情况，进行相应的钻孔倾角调整，并针对性的对钻探工进行现场培训。

7、严格要求自己做好日常钻探资料管理工作，认真检查各钻孔原始记录，发现问题及时督促纠正，多次分析研究钻孔内煤岩层分布情况，为加快钻探施工进度，提出合理性建议。

8、在完成本职工作的同时，多次参加井下地质测量、测水等工作。

9、在下个月我将继续协助朱队搞好钻探队的工作，督促探放水和瓦斯抽放钻孔的安全标准施工，向、学习地质测量与地质勘探，不断提高自己的实践能力和技术水平，为西合煤业的快速发展做出自己应有的贡献。

个人年度工作总结

在20xx年度计划中，我的主要工作分为中电装备erp立项以及一期实施和一期实施两部分，但实际工作中参与plm选型项目一段时间，实际时间段如下：

从20xx年开始的中电装备erp试点项目，其立项工作依据工作安排，进入到20xx年度，我完成新源建设项目组pm模块工作，新源建设项目胜利上线后，加入到由胡刚中经理负责的中电装备立项组。中电装备立项组共有组员五名，作为项目组中对erp系统最有实施经验的人员，我提出了许多建议，多数被领导采纳。

因为我们中电装备北京分公司刚刚加入国网体系，没有完全了解国网的企业文化，而我主要实施经验是在中石油实施获得，这使得我们的调研报告有了局限性。虽然我们尽了全力，分别前后数次调研许继集团，平高集团，山东电力设备制造有限公司，获得了各实施单位的详细现状和具体数据，但无奈中国电科院与国网电科院在国网体系erp实施方面已经早于我们，在国网体系中积累了较为丰富的实施经验和口碑。最终因为我们对国网系统了解不够深入，中电装备与中国电科院，国网电科院三家实施单位中，中国电科院普华公司最终获得了erp一期项目的主导权。中电装备北京公司因为调研数据全面详细准确，成为一期项目的主要参与单位。

在中电装备erp一期项目立项工作完成后，进入实施阶段。因为工作需要，我暂时离开中电装备erp一期项目组，加入plm系统选型项目组。plm选型项目组由中电装备，中国电科院与国网电科院三方面人员组成，代表中电装备方面的人员为王韶群项目经理和我两人。在plm系统选型中，邀请plm系统国内外主要厂商，西门子，sap,达索，清软英泰，艾克斯特5家单位进行选型调研，前后组织了7场交流会，3个厂家的客户现场使用调研，两周的集中演示与测试，前后经过3个多月时间，最终完成plm系统选型工作，plm项目进入招标流程阶段。经过对plm系统的深入了解，发觉自己在plm专业的知识程度较为肤浅，认真学习plm知识后，越发感到自己的不足，本已经联系plm辅导考试机构进行专业知识的培训，但因工作计划改变，未能继续。

8月我回到中电装备erp项目组，因项目工作需要，加入到数据组工作，在数据组工作中，我因为实施经验较为丰富，在完成设备，财务数据收集的同时，帮助物资，生产模块数据组人员进行数据整理工作，保证数据组在实施过程中按时完成工作进度。在此期间，参加国网erp实施顾问资格面试，并通过pm模块资格认证，以及项目组erp实施pm模块资格面试。在一期erp实施工作期间，我还临时性的参与一些米路中经理交代的工作：因后勤人员没有及时到位，erp项目组的报销单据整理，签字提交工作主要由我负责完成；“电力装备制造业物资分类与编码规范”项目中，我也曾有幸参与；“工业视频监控系统”项目中，独立完成编写安装手册等。

进入二期实施项目，我首先前往中国电科院，加入到“ehp5-erp升级测试”工作当中，经过3周的测试工作，完成测试报告和测试脚本的编写工作，我前往中电装备erp平高二期项目组报道，完成计量部门的调研和调研报告的编写工作后，返回北京参加公司年会。

20xx年度的工作计划圆满完成，“新源建设erp试点项目”成功上线，“中电装备erp一期”正式上线，期间通过国网和项目组erp顾问资格面试，“plm选型”项目工作通过领导审批，plm系统实施已经启动，“电力装备制造业物资分类与编码规范”项目已经通过专家评审，“工业视频监控系统”项目经过测试已经向上级部门提交立项，中电装备erp二期项目，代表中电装备以中级顾问资格完成“ehp5-erp升级测试”工作。20xx年中无违纪情况，遵守公司规章制度，服从领导工作安排，前后更改项目组以及工作地点数次，克服住宿，路程，加班等困难，完成单位领导交代的各项工作，出勤情况良好。

个人年度工作总结

一年悄然离而去。这一年，在公司领导及各位班组成员的帮助与支持下。按照公司及车间的要求，通过不断的努力，较好地完成了自己的本职工作，并且在工作模式上有了新的突破，工作方式和工作效率有了很大的提升。现将一年的工作情况总结如下：

1、狠抓安全管理：

减少事故发生相对于公司其他车间来说，车间存在的安全隐患较多，比较容易出事故。虽然在过去的20xx年发生过几起重大的工伤领导讲话事故，给公司和车间带来的损失是巨大的。“愚者用鲜血换取教训，智者用教训避免事故”。身为一班之长，虽然能力有限，但肩负着全班十几名员工的生命安全的重任。因此，对于安全工作从未放松。

2、保证产品质量，提高产品品质：

随着公司规模的扩大和品牌知名度的日益提升，消费者对产品的质量要求也越来越高。由此，公司高层对产品质量的重视程度也被提到了一个前所未有的高度。作为产业的龙头企业，车间所肩负的责任也越来越大。我深知作为车间班组长，自己的工作直接影响车间的工作质量。出于对公司的负责任，我在质量控制方面一直不敢有所松懈，积极与检验班的同事及时进行信息的沟通与交流，对于生产过程中出现的问题件，缺陷件从不轻易放过。同时加强员工对质量的重要性的认识，要求大家认真做好自检互检工作，确保不让一个问题件从本班组流入下一道工序。

3、加强班组建设，提高班组管理力度：

车间成立的时间不长，因其前身公司的管理混乱，故在班组中存在着许多亟待解决问题。为了解决这些问题我采取了规范执行正激励制度的措施。对于班组表现较好的员工给予加考核分，而对于表现较差的员工则坚决扣除一定的考核分。由于采取了明确的绩效考核制度，公平公正的考核办法，使班组成员的执行力得到了很大的提高，并且提高了班组的凝聚力。

4、加强自身学习，提高业务水平：

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与一名优秀称职的班组长都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，一直在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，积极提高自身各项业务素质，努力提高工作效率和工作质量，争取工作的主动性。通过这一年的努力感觉自己还是有了一定的进步，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，具备较强的专业心，责任心。

5、积极参与车间改疫情防控善活动：

车间就像一个大家庭，我每天生活工作在这个温暖的大家庭里，作为这个大家庭中的一员我觉得我有义务和责任将她建设的更加美好和谐。因此，一年来，我积极参与车间的改善活动，并调动班组员工的积极性，利用集体的智慧对车间提出了许多有价值的改善。

一年以来，虽然在不断的努力下取得了一些成绩，但同时也存在一些问题和不足，以下几点表现较为突出：

1、班组管理方面：

虽然班组管理加强，但是还是存在一些问题。如：员工的标准化作业情况有待改进；员工的专业技术水平有待提高；员工的工作积极性还没有被充分的调动起来等。员工管理不好，是领导的错。没有高水平的管理，就没有高素质的员工，也就没有高质量的产品。因此，以后的工作中我会着重解决提高班组员工综合素质的问题，充分利用业余时间，安排有关标准化作业以及专业技术知识的培训，争取在较短的时间内让员工的工作技能有较大的提升。同时组织班组成员集体学习工作相关内容，不仅提高工作技能还要提高成员的综合素质。

2、质量控制方面：

质量是生产出来的，而不是检查出来的，就是说要讲全面质量管理，要按照目标要求认真抓好每一个环节，每一道工序。同时质量检查又十分重要，特别是在生产过程中的质量检查可以有效地避免发生质量事故和质量问题，变事后处理为事前预防和事中控制，变被动为主动。虽然目前公司从上至下都开始重视质量，但在实际操作过程中还是存在许多问题，尤其是班组之间的配合，例如在板料的运输和成品的装卸过程中还有许多有待改进的地方。要解决这些问题不是某一个班组努力就可以做好的，这需要几个相关班组的通力合作，我认为要想做好质量工作，必须把握“严、细、实”的原则，要严格管理，认真细致，狠抓落实。

3、安全生产方面：

安全管理没有做到位，力度不够；安全培训不到位；检查不到位。很多时候，由于员工的劳动强度较大，体力消耗较多，因此在完成当天的产量，做整理现场的工作中出现忽视安全的现象，更是有在劳保用品没有穿戴整齐的情况下进行操作的现象从而导致xx月连续两次发生划伤事故。现在想来这两起事故的发生，我有着不可推卸的责任。

首先：在组织班组日常安全培训的过程中没有真正做到让每一个员工时刻将安全生产牢记于心；其次：在安全检查方面没有做到全程跟踪全程检查；最后：在发生一次事故后没有及时总结经验教训，避免类似的事件再次的发生。使我的员工遭受痛苦，使车间的荣誉及利益受到损伤我很是自责。为此，我决定在今后的工作中加强安全培训的力度并改进相关培训的形式并强化班组安全员的责任感，使班组每位员工都认识到安全生产的重要性，从而形成“人人重视安全生产，人人参与安全生产”的良好氛围。

市综合招标投标交易中心年度工作总结

**日，**县招标投标中心正式成立，中心在县委、县政府的正确领导下，在县行政服务中心管理委员会的管理下，在各行业行政主管部门的大力支持下，全体工作人员克服人手少、事务多、时间紧等各种因难，以公开、公平、公正和诚实信用为原则，以主动、高效、规范和廉洁为目标，锐意进取，大胆创新，为把中心真正办成公平竞争的平台和公开办事的窗口，做了大量的工作，招投标有形市场建设已初见成效。

县招标投标中心为县行政服务中心下属副科级全额拔款事业单位，定编*人。自中心成立以来，中心招标投标大厅共举办工程建设招投标业务**宗，土地交易*宗；在网站发布各类招投标、交权交易公告**条；政府采购部共完成**宗采购业务，金额为***.**万元，节约率为**.*%，节约资金**.**万元。

（二）主要工作。

一、完善制度，规范管理。

县招标投标中心是我县进行工程建设招投标、国有经营性土地和矿产资源开采权交易、国有和集体产权交易、政府采购等集中交易场。为规范对中心的管理，我们根据上级文件精神，修改、规范并上报了《关于进一步加强国有资产监督管理的意见》、《**县行政事业单位经营性国有资产管理暂行办法》、《**县招标投标中心运作方案》、《关于规范我县招标投标工作和加强中心建设的若干意见》、《**县产权交易中心管理办法》和《**县政府采购管理办法》等配套文件。

二、配置设备，规范服务。

中心为交易各方提供设施配套、功能齐全、环境优雅、公正高效的服务环境，交易大厅可容纳***人，为国有经营性土地交易，国有和集体产权交易提供理想的交易场所。按照“高标准配备、高科技含量、高效率服务”的要求，不断加大软硬件设备的投入，大厅配置了投影仪、摄像机、数码相机、中控系统等设备，还安装了通讯工具干扰系统，屏蔽了大厅内所有“空中信号”，保证交易过程信息保密安全，同时开标评标区数字化监控系统设备已向政府争取资金添置。

三、逐步完善，规范运作。

县招标投标中心是一个新生事物，为了规范招投标活动中的各项工作，我们采取了在边操作边总结的办法，逐步建立了一系列业务操作程序。一是完善了信息发布制度。中心制定了信息发布制度，统一信息发布渠道。凡在中心进行的招投标活动，除在指定媒体、刊物、报纸发布信息外，招投标网站上公布信息，做到所有活动信息公开。通过网络，信息发布更加快捷，信息传播更广，受众面更加宽泛，现在县内大多数政府采购供应商和建筑企业每天必上招投标网查看招标信息。二是制定《政府采购工作流程》。首先结合本地供应商的实际特点，重新制定的《政府采购工作流程》，新的工作流程简化了采购程序，配合会计核算中心加大了对采购资金的监管力度，使采购活动更快捷，采购人和供应商更方便，更重要的是节约了采购成本；其次为节约采购成本，体现招标投标中心的作用，中心对原有政府采购规模进行了调整，未达到一定的采购规模的采购活动不单独举行，待同类型采购标的累积到一定规模后再进行一次性招标。三是加强现场秩序管理。对各类招标交易会议，要求投标单位由交易代表人参加，严格控制人数和到会时间并签到，要求招标单位将招标程序及有关注意事项事前公开化，要求评委严格遵守评标纪律。

四、内外监管，规范行为。

中心坚持内外监督并重。内部监督主要从信息发布、资格预审、招标方式等方面进行事前监督；从评委抽定、招标会议、开标评标、定标等方面进行事中监督；从中标公示、合同签订、履约验收等方面进行事后监督，各类交易活动进入中心后，接受纪检监察部门、行政服务中心管理委员会和相关职能部门三个层面的统一监管，县纪委监察部门对产权交易中心履行职能情况，各类交易是否合法合规等进行监督检查；行政服务中心管理专门履行对交权交易中心的监管职能，相关职能部门依法认真履行对相关交易活动的行业管理和监督职能，通过三个层面监管，保证整个交易平台运作的统一、规范和有序。外部监督则主要通过聘请社会各界人士作为行风监督员、公布监督电话等，突出中心和交易市场在依法行政、软硬环境、服务质量与工作人员形象等方面实施的社会监督。

（三）存在的问题。

招投标工作涉及方方面面，是对现有行政管理模式的一项重要改革，是权力的再调整、利益的再分配、改革的再深化，在发展和推进中存在不少困难和问题。

三是监管力度仍需加大。由于监管环节相对薄弱，许多单位对政府采购工作有不足认识，少数单位甚至认为由自已单位采购物品，用自已的钱，应该由自已说了算，甚至出现了不履约的情况。针对此类情况，为加强各行政事业单位的依法行政、依法采购意识，建议财政、审计等相关职能部门加强监督管理工作，确保政府采购政策和成果能得以落实、执行。

（四）下一步工作打算。

一、规范招投标工作和招投标中心的监督管理体制。

招投标活动在县行政服务中心管理委员会及其办公室的统一领导下，实行日常管理、行业监督、行政监察和市场交易服务相对独立、相互衔接的监督管理体制。

县行政服务中心管理委员会为本级招投标、产权交易及有形市场建设工作的领导机构，负责本级政府采购、产权交易及有形市场建设工作重大问题的决策，承担市场交易活动重大事项的领导和协调职能。

县行政服务中心管理委员会办公室对招投标中心和有形市场的工作进行日常管理和协调。

有形市场为市场交易活动提供场所和服务。

各行业行政监督部门依法履行本行业相关市场交易活动的行政监督职能。

纪检监察部门依法督促规范招投标工作、推进招投标中心建设并对招投标中心、有形市场、各行政监督部门及其工作人员的履职情况进行行政监察。

二、规范明确招标投标中心的职能。

其主要职能是（一）承担政府集中采购机构（采购代理机构）的职责，发布政府采购信息、办理政府采购事宜等，政府采购项目含房屋建筑工程、市政工程、水利工程、路桥工程、装修工程等建设工程项目和普通货物、医疗器械及大型服务类项目；（二）承担产权交易机构职责，发布产权交易信息、提供咨询、组织交易活动、出具交易确认书等；（三）承担政府赋予的其他职能。

三、规范进入招标投标中心交易的范围。

依照法律和有关规定必须以招标、拍卖、挂牌等方式进行交易的项目，应当进入招投标中心和有形市场公开交易。

*、政府采购项目一是使用财政性资金采购《政府集中采购目录》以内的或采购限额标准以上的货物、服务项目，以及公立医院的.药品、医疗器械采购项目等；二是工程建设项目招投标：如建筑工程、水利工程、路桥工程、装修工程等建筑工程项目。

*、产权交易项目。

一是房产交易，主要是负责房屋所有权交易，包括房屋所有权交易的信息收集、发布、咨询、统计和上报以及房屋所有权交易的登记、交割等中介服务；二是土地交易，根据国有土地管理法规，土地用于建设与开发供应，除涉及国家安全与保密外，都须向社会公开，并实行土地使用权招投、拍卖、挂牌出让；三是矿产以及自然资源的开发利用，包括探矿权和采矿权的转让（包括自然资源开发利用权转让）；四是国有、集体事业单位产权（含经营权）交易，指国有控股企业、集体企业产权的转让（含国有集体抵押权人转让被抵押的产权）以及行政事业单位的综合性资产的转让都须公开挂牌交易；五是林业产权交易，即国有、集体林产业转让。

*、其他需政府重点监管的公共权益与服务（包括交通线路营运权、市政设施经营权、户外广告权等）。

四、强化行政监督，规范招投标工作的运行。

规范招投标工作和招投标中心建设涉及各部门职能与利益关系的重新调整，各有关部门要加强领导，明确分工，落实责任，努力形成政府负总责、行政服务中心管理委员会办公室抓协调、各部门齐参与的领导机制和工作机制，切实做好有关招投标新旧体制的转换和衔接，确保招投标中心建设顺利推进，以进一步规范我县招投标工作。

行政服务中心管理委员会办公室，要根据国家法律、法规和政策规定，制定协调招投标市场监督管理的办法；招投标中心和有形市场要坚持公开、公平、公正的原则，围绕“规范、便捷、透明、高效、廉洁”的目标，加强队伍建设、基础设施建设和制度建设，不断增强服务意识，提高服务水平，努力为招投标活动提供业务精通、设施优良、服务高效的平台。

县发改委、财政、国资、规划建设、国土、交通、水利、矿产、房产、林业等有关行政监督部门要继续依法履行行业管理和监督职能，督促有关项目进场交易，对招投标等各类交易活动进行监督管理，从严查处招投标活动中的违法违纪行为。

县国资、国土和招投标监督管理等部门（单位）在办理国有产权、土地使用权变更登记手续或受理招标情况备案时，凡涉及产权转让、土地出让和建设工程交易的，必须要求产权出让方(或受让方)或招标人提供招投标中心出具的产权或土地交易凭证或建设工程项目成交确认书，方可办理或受理。工商行政管理部门在办理企业设立、变更登记时，凡涉及国有、集体产权转让或国有土地使用权出让的，必须要求企业提供招投标中心出具的产权或土地交易凭证。

纪检监察部门要认真履行监察职能，加大督查力度，对各部门贯彻执行有关招投标中心建设的情况开展监督检查，坚决杜绝和纠正有令不行、有禁不止的行为，保证政令畅通，为我县招投标市场的健康、有序发展提供保证。

五、建立完善专家分库。利用市招投标中心建立综合性评标专家库机会，将我县现有专家统一纳入专家分库，设立网络终端，实现资源共享。采用专家语音通知、短消息通知，规范专家抽签通知行为。

个人年度工作总结

20xx年即将过去，新的一年即将开始，在这辞旧迎新之际，回顾一年来的工作历程，总结一年来工作中的经验、教训，有利于在以后的工作中扬长避短，更好的做好技术工作，下面是为大家准备的工程技术员年终个人总结。

作为安装处的技术员、预算员，我按照公司及安装处的各项规章制度，按时按质地完成施工处的各项经营管理工作。

1.技术管理。

在过去的一年中，共参加6幢新建工程的图纸会审工作，并及时将会审内容通知施工人员。图纸会审后及时编制施工组织设计及技术交底，并下发至施工人员手中。在施工过程中，多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求对水电暖工程进行了协商变更，由于设计图纸对于满足使用功能上的欠缺，在施工过程中经常发生甲方临时的变更，对于能够在施工前签证的变更，都做到了及时准确，而部分不能在施工前签证的，在施工完成后，立即进行了签证。

2.资料管理。

对于在建、新建工程均按照工程的形象进度，及时、准确的收集材料合格证、进行材料试验、隐蔽工程验收、检验批质量验收、分部分项工程质量验收，并且及时找甲方驻土地工程师、监理工程师签字盖章，从而做到了施工资料各检验批、分项分部、隐蔽验收、材料试验的日期能够与实际施工日期相吻合，满足资料编制的要求。

虽然从大学毕业的时间还不到两年，但是，可能因为我是一个不太能闲得住的人吧，从大二开始我就在学习之余将自己的另一只脚正式踏入了设计行业。

在来同程之前，我也接触过很多各种各样的客户，有蛮不讲理的，也有和蔼可亲的，不过那些都是和客户当面沟通交流的，和客户在意见上发生分歧时，大部分我可以很轻易的用我的设计专业方面的知识说服客户，甚至可以现场做出效果来改变他们的主意。

可是，来了同程之后，我才发现电话沟通真的是一门很深奥的学问。在电话这头的我，看不见电话那头客户的表情，动作，只能从电话中客户的语气来分析猜测客户此时的想法和心情。也渐渐开始明白：有些时候，不论客户再怎么纠缠，我都必须坚持某些工作上的原则，因为一旦为一个客户开了先河，我就必须考虑到接下来该如何面对的客户，我必须为自己的一言一行负责到底;而有些时候。

我们必须对一些客户妥协，即使他们再怎么让我深恶痛绝，我还是必须认真的完成对他们的服务，因为不能因为一些小事，丢失掉一些重要的客户。

年度个人工作总结

20xx年，在区委、区政府的正确领导及关心支持下，区商务局紧紧围绕全市“十二五”规划，贯彻落实20xx年全市招商引资工作会议精神，解放思想，创新观念，加大招商力度，提高招商实效，狠抓各项工作的落实，较好地完成了招商引资工作任务。现将20xx年主要工作及20xx年工作思路汇报如下：

（一）创新工作机制，夯实招商基础。切实发挥我局在全区大招商工作中的组织、协调和引导作用。一是完成各类政策意见的起草。

年初，为适应经济形势新变化，提高招商引资质量和水平，代区政府起草了《20xx年全区招商引资工作意见》、《20xx年区重点招商活动计划》和《20xx年区重点突破项目、重点推进项目、重点招商楼宇进展情况表》等文件。今年的招商意见中，除了继续深化“四招四引”外，在招商产业上由侧重“三重一大”类产业项目向“八大中心”拓展；在招商区域上突出沿线招商，围绕国际航线，向亚太地区拓展，围绕高铁沿线，向境内重点区域拓展；在大招商体系上，建立了“八大中心”建设工作责任体系；在培训主体上，由参加政府主导培训向与政企联合转变。

二是落实重大项目调度督查机制。继续对全区“四招四引”重大招商项目实行周协调、月调度、季通报、半年督查和全年考核的工作制度。切实加大项目推进力度。

三是开展“外资项目回头看”活动。按照市商务局“外资项目回头看”的指示要求，我局对20xx年外资项目进行了全面系统的“回头看”。切实落实去年外资项目的推进情况，全面解决项目推进中存在的困难和问题。自3月份起，在全区范围内开展了“外资项目回头看”活动，对全区20xx年新批外资项目和重大招商活动集中签约的外资项目进展情况进行了督查，有关情况已形成督查报告，上报至市局。

四是更新维护招商引资项目信息库。年初搬入新政府大楼后，针对我区过去由于分散办公造成招商引资项目信息显示的不完整，我局及时与政府办信息科联系，对全区招商引资项目予以修正完善，确保客商网上了解项目信息无障碍。

（二）精心组织活动，增强招商实效。

涉及先进制造业、房地产、商贸物流、文化旅游、高新技术和新兴产业等多个领域。区领导带队赴普洛斯、上海钢铁联合交易所、盾安集团、万安集团等4家重点企业进行拜访考察；围绕宣传推介我区优越的投资环境，成功签约了一批重大项目。项目推介强调招大引强和招金引银相结合，传统产业和新兴产业相结合，推介会形式坚持集中推介和小分队登门拜访相结合，取得了良好成效。二是层次提高，影响扩大。共邀请高层次客商182人，其中，外籍客商36人，占比19.78%，“555”企业客商30家，占比16.48%，具有投资决策权的董事长、总裁、总经理等45人，占比24.73%，有明确投资意向的客商110人，占比60.44%，通过投洽会与多位工商界人士建立了良好关系，进一步扩大了我区在港台、长三角、珠三角等境内外重点招商区域的影响力。三是成果显著，带动性强。今年的历次招商活动签约项目共计10个，投资总额97.5亿元；这些重大项目将强力推动我区开放型经济发展、产业转型升级。

（三）强化培训管理，提高队伍素质。认真落实招商人员培训计划，强化招商人员日常管理，全面提高招商人员业务素质。一是更加注重培训的实效。由过去综合性实务培训转变为分领域，分产业的专业培训，不断提高招商队伍的专业化水平。

今年以来，组织全局人员参加我区举办的“周末课堂”讲座十余次，着重学习土地、规划及招商实务知识；委派局内招商骨干参加了6月份在新加坡举办了专题培训，学习如何当前国际产业转移新形势下提高招商选资能力；局主要领导参加了市商务局与万达集团合作，针对城市功能性地产特点、要点及难点的培训讲座。全局招商干部通过培训，开拓了眼界，创新了思路，并提高了项目策划能力、谈判能力和掌控能力。二是更加注重驻外招商人员管理。在做好招商队伍培训的同时，加强驻外招商人员管理，总结了去年驻外招商人员的基本情况及工作成绩，并向区政府提出了继续派驻的意见，预拨了20xx年工作经费。

（四）强化调查研究，服务工作大局。把调查研究作为推动工作创新的重要方法。我局围绕工作重点积极开展调查研究，每月平均报送三篇以上高质量招商信息，围绕我区招商工作中的重点、热点、难点问题，为领导决策提供参考和依据。

我局按照区委、区政府的工作部署，各项目标任务都进展顺利，但是我们也清醒地认识到，招商与三外工作面临的压力越来越大，突出表现在：

一是完成外资指标压力大。一方面是外资注册项目少；

另一方面是在谈项目（如中心商圈西北地块）进行外资注册尚需时间。我区重点推进雨润全球物流采购中心项目在落实外资注册上还需进一步洽谈协商。

二是土地资源整合难度大，在谈项目进展缓慢。土地资源短缺，拆迁难度大，一直是制约我区大项目推进的一个重要因素，目前正在推进的几个地块（原华东机械厂地块、姚庄工业园地块）仍然存在拆迁等方面的问题。

三是部分地块业态指标不明确，影响项目前期推介工作，以致土地无法挂牌。韩山地块、珠山东等地块至今未明确产品业态和相关指标，难以对客商进入实质性推介，一定程度上延缓了项目推进速度。

余姚市招标投标管理办公室年度工作总结

上半年，市招投标统一平台紧紧围绕市委、市政府的重大决策部署，坚持以构建“公正、规范、和谐”的公共资源交易市场为目标，立足实际、服务大局、开拓创新，努力为我市经济社会各项事业科学发展提供有力保障和良好环境，各项工作进展顺利。

今年1-6月份，市级平台共完成117项工程的招标、交易任务，成交总额8.18亿元，其中113项招标项目涉及预算金额8.64亿元，中标金额7.98亿元，节减资金0.65亿元，节减率7.58%;完成各项政府集中采购任务793项，成交金额2729.99万元，比财政批准预算节减了272.21万元，节减率9.07%。除实施集中采购的项目外，还完成分散采购项目108项，涉及预算11859.90万元，实际成交10761.31万元，节约资金1098.59万元，节减率9.26%;完成产权交易项目38项，出让底价4313.75万元，实际成交4705.82万元，增资392.07万元，增资率9.09%;完成国土交易项目5项，成交价2.172亿元。

与此同时，市级平台在做好原有公共资源项目交易的基础上，积极探索新项目，将农村生活污水治理工程、城区危旧房改造融资政府购买服务项目、物业中心物业基金存储定点银行入围等不同特点的项目纳入到统一平台，使进场项目的范围和种类进一步扩大丰富，新进场项目均取得了预期效果。这半年来，市招投标统一平台建设主要抓好了以下四方面的工作：

(一)围绕市委、市政府中心工作，发挥职能作用。

1.提供优质服务，融入重大项目建设。

围绕市委、市政府工作部署，服务重大项目建设，对重点工程事先介入、靠前服务，不断拓展服务外延，实行重大项目招标专人联系制，完善招投标“绿色通道”，实行重大项目“特事特办”，配合交通、水利、住建等重要部门，推进我市基础设施和重点工程建设。如积极参与农村生活污水治理、梁辉水库右坝肩地质灾害点治理、府前路历史文化街区改造等项目建设。

此外，还及时协调处理项目招投标及政府采购过程中的困难和问题，提供政策咨询、程序引导、业务指导等服务，按照项目建设特点和进度要求，找准各标段时间节点，及时衔接服务时间、内容，充分实现招投标规范和效率的有机统一，为建设部门和单位提供优质服务。

2.针对重点工作，完善热点难点调研机制。

针对我市公共资源交易领域的热点和难点，对今年确定的进一步完善公共资源交易体制机制、制定政府购买服务指导目录、治理工程建设领域突出问题等，采取走访咨询、外出取经、座谈分析等多种形式，剖析现状、探寻成因，提出解决问题的建议和办法。

如今年4月，由市人大、市政府领导带队赴省招标投标办公室和嘉善县学习考察招投标工作，就进一步深化公共资源交易体制机制改革、治理“借资质投标、中标项目转包、违法分包”等突出问题，以及小额项目简易招标、推行电子招标、控制邀请招标的方法、招投标信用平台建设和乡镇小型平台管理等方面内容进行了深入研讨，学到了不少好经验、好做法。

上半年，形成了《关于在村级工程建设招标项目中尝试预选承包商情况的调查与思考》、《电子商务应用于政府采购的新尝试》、《基层小型平台规范造价管控的新方法》、《治理招投标“顽症”打出“组合拳》等调研文章供上级参考，《余姚市通过“三创三提”，着力打造小额项目招标“高速路”》等文章在国家级、省级刊物上刊登，热点难点调研机制得到有效落实。

3.征求各方意见，发挥联席会议作用。积极主动地征求行业主管部门、建设单位、招标代理机构等对公共资源交易工作的意见和建议，建立意见建议信息库，及时掌握工作过程中出现的新问题、新动向。如主动召开部门专题联席会议，对贯彻加强房屋建筑和市政基础设施工程项目招标投标管理工作、优化民营项目招标方式、规范项目招标文件编制、加强融资建设项目管理、制定政府购买服务采购指导目录、完善年度投标保证金制度等内容进行研究讨论，征求各部门意见建议，在今后公共资源交易活动中予以应用。

(二)不断完善措施手段，健全监管机制。

1.在工程建设项目招投标方面。

行“一标一查”，构建守信激励、失信惩戒的市场机制。二是贯彻执行上级各类文件，加强招投标的监督管理。贯彻执行《建筑业企业资质管理规定和资质标准实施意见》、《宁波市公路水运工程投标资格审查办法(试行)和宁波市公路水运工程招标评标办法(试行)》、《宁波市交通建设市场信用信息管理办法(试行)和宁波市交通建设市场信用评价管理办法(试行)》等一系列文件，加强对建设、交通、水利等各类招标项目的监督管理，保障工程质量和安全，促进我市建筑行业健康发展。三是积极探索政府和社会资本合作(ppp)模式项目招标。

积极参与我市首个ppp项目农村生活污水治理工程招标前期各项工作，顺利完成ppp项目投资人的招标，探索政府和社会资本合作模式，以鼓励和吸引社会资本参与我市基础设施项目的投资建设和运营。此外，还继续完善指纹考勤工作，强化中介代理机构和评标专家的管理工作，规范招投标各方行为。

2.在政府采购和其他公共资源交易方面。

一是积极推进政府购买服务工作。

贯彻落实市府办《关于政府向社会力量购买服务的实施意见》，与市财政局联合印发了《关于公布余姚市政府购买服务采购指导目录(20xx)的通知》，公布了公共服务和政府履职辅助性服务这2大类可以实施购买的服务，涵盖教育服务、社会保障与就业服务、会议和展览服务等多项具体内容，以发挥市场在资源配置中的决定性作用。

在此基础上，监督完成了棚户区危旧房改造一期购买服务项目，由余姚市棚户区改造投资建设有限公司成交，预算金额435251万元，实际采购320xx0万元。现还在办理中医院迁建工程购买服务项目。

二是进一步规范当前已相对较为成熟的服务类采购项目。对我市已有操作经验的服务类采购项目，继续做好标后采购效率的回访，改进完善采购操作方式，同时针对不同项目的性质特点，如不同的代理机构工作内容、工作方式、评审要素侧重等，配合采购单位了解掌握市场实际情况，努力完善采购方案，真正做到既公开、公平、合理，又择优选取服务对象的目标。三是不断推进“提速提效、强化服务”工作。

全面推行产权交易网上竞价，提高了交易程序的公平公正和公开度;继续推进部门集中采购工作，卫生、广电、教育等部门集中采购已全面实施，各类项目稳步推进;规模采购实物配发、公务用纸定点采购、公务印刷定点采购等工作顺利展开。

(三)完善服务体系，着力提升服务水平。

1.电子化操作普及应用。

一是全面整合业务流程。网上操作涵盖日常招标文件签收、核准、备案、信息发布、供应商或采购人等网上注册、招标文件下载、投标保证金的申请递交及退付、网上申请开评标场地、专家随机抽取及语音通知、网上开评标记录、结果公示、电子归档、网上向电子监察系统发送相关信息等环节。

二是继续开展政府采购电子商务工作。在打印机、照相机、传真机等货物中推行电子商务政府采购，在方便快捷、内容丰富的电子商务网站购买价廉物美的商品。三是加强电子化档案管理工作。实行定期整理、分类归档、专人负责，做好招投标业务过程中形成的大量电子文件的归档、整理、扫描及保存。

2.深入指导帮助分中心建设。

平时采用分中心主任例会、派员参加乡镇(街道)招投标工作会议进行业务辅导、开展协作网活动和集中走访服务对难点问题进行探讨等多种形式进行指导帮助，并派员参加有关乡镇(街道)的村级干部培训班，作招投标知识专题讲座，解答有关问题。此外，市级平台还加强对分中心在控制邀请招标方式、示范文本规范操作、评审人员库建立等方面的工作进行检查指导，使基层工作推进规范有序。

通过市镇两级平台的积极努力，各分中心操作日趋规范，今年1—3月，21个乡镇(街道)分中心已累计完成各类工程招标、物品采购、资产处置127项，成交金额21580.54万元，通过工程招标、物品采购，节减资金1417.26万元，通过集体资产处置，增加集体收入6.49万元。

3.着力打造“一站式”服务平台。

以深化“阳光服务平台”这个服务品牌建设为载体，通过深化文明单位、巾帼文明示范岗、服务型机关创建等活动内涵，加大公共资源平台服务标准化建设力度，形成部门、科室相互衔接、相互制约、密切配合的标准工作规范和流程;按照国家和有关部门确定的标准设置，汇总、统计相关数据，做到信息收集工作的标准化;对涉及市“一办一中心”内部工作制度、信息发布、办事程序、现场管理、保证金收退、质疑投诉等制度进行梳理整合，为进场交易主体提供标准的“一站式”服务，实现市级招投标平台服务标准化。

(四)强化内部建设，实现各项工作齐头并进。

1.加强自身队伍建设，不断提升平台工作人员业务素质。

加强业务知识及相关法律法规的教育培训，继续实行“一人多岗、一岗多能”的ab岗制度，鼓励工作人员参加招标师等各类资格考试，提高业务素质，实施考核结果与晋升、奖励等挂钩。

通过组织业务骨干参加《政府采购法实施条例》等业务培训班，提升公共资源交易工作专业水平，对强化实践操作能力起到了很好的推动作用。

2.强化党风廉政建设，不断提升干部职工拒腐防变能力。

一是强化廉政风险防范。继续完善预防廉政风险的工作机制，对部分可能在工作环节上发生的廉政风险情况进行常态化分析和检查;认真执行新制定的内部管理制度，严格遵守重大决策、重大事项等方面的议事规则、工作程序和。

规章制度。

二是严格控制“三公”经费。本着“厉行节俭、反对铺张浪费”的宗旨，严格控制会务费、接待费等行政经费支出，确保总量减少、费用下降、管理规范的目标。

三是配合开展经济责任审计工作。配合市审计局进行了领导干部经济责任审计工作，针对审计(调查)事项进行细致的情况说明，并针对存在问题制定了整改措施，此举强化了领导干部监督管理机制、推动了单位财经管理、促进了党风廉政建设。

3.发挥模范带头作用，学习型和服务型机关建设持续推进。

一是继续抓好“六个一”学习活动，严格执行学分制管理办法，经常性组织干部职工集中学习，开展案例分析征集等活动。二是更加注重服务提升，通过评选优胜窗口和优秀服务标兵，使窗口服务区学有榜样，营造“比学赶超”的良好氛围;组织开展服务对象集中走访活动，上门为服务对象提供业务咨询，虚心听取意见建议，制订整改提高措施，进一步提升服务水平。

三是不断深化“党员先锋岗”内涵。强化与结对村的联系帮扶工作，积极开展“万名干部进万户”等专项活动;认真推行“党员组织生活日”制度，进一步推动机关党的组织生活规范化、常态化、长效化，如积极开展结对村环境整治、“七一，我与党旗合个影”、领导干部讲党课等活动。

20xx年，是全面深化改革的开局之年，也是我市进一步深化行政审批制度改革的攻坚之年、深化公共资源交易体制改革的关键之年。在市委、市政府的正确领导下，在市领导的高度重视和关心下，在各个职能部门的配合与支持下，中心深入贯彻党的xx届三中和四中全会精神，践行群众路线，以为企业和群众提供高效、便捷、优质服务为出发点，以加强改革创新制度建设为着力点，凝心聚力，深化改革。通过一年努力，行政审批在简政放权、环节优化、流程再造、服务创新等方面取得突破性进展，招投标工作在完善监管制度、统一规范市场等方面见到明显成效，有力推进了事项最简、效率最高、成本最低、服务最佳的“最佳投资环境之市”建设。1-12月，中心办事窗口共收件136228件，办结133947件，办结率98.32%;其中即办件720xx件，占总办结数的53.82%。完成工程交易、政府采购、产权交易、土地交易及小车号牌拍挂86.77亿元，节支4.28亿元，增收0.32亿元。

市委、市政府高度重视审批改革和招投标改革工作，王永康书记、黄志平市长、毛子荣常务副市长等多次对两项改革工作进行研究、部署和批示。年初，黄志平市长亲自主持召开市审改领导小组会议、市招管委会议，研究部署全年改革任务和工作。年中，市政府专门召开全市行政审批制度改革工作推进会，及时交流经验深化改革，确保各项改革任务有效落实。市政府常务会议多次研究审批和招投标工作，保证了各项改革制度的顺利出台。

根据市委、市政府的总体部署和市审改领导小组会议精神，中心起草并由“两办”印发《关于进一步深化行政审批制度改革优化发展环境的实施意见》，明确全年审批改革5个方面的27项任务，统筹协调落实，加强督查推进，全年行政审批制度改革工作有序开展并取得实效。根据市招管委会议精神，明确思路，加强研究，细化落实，推进了招投标市场的进一步统一规范和有序健康发展。

围绕项目审批、商事登记、便民服务等各方面重点，开展改革攻坚，全年研究并制定出台改革制度、工作举措30多项，涉及项目审批的综合进件、流程优化、联合审查、联合验收、模拟审批，审批中介的集中服务、形式审查、考评管理，便民服务的午间值班、干部值日，审批监督的效能指数、超时默认、缺席默认，以及联动代办、商事登记制度改革、权力清单、核准目录等各个方面，并在具体工作中落实推行，行政审批服务实现“5+3个3”的优化提升，得到袁家军常务副省长批示肯定。

(一)推进简政放权，实现“五减少”。与编委办、发改、财政等相关职能部门配合，共同推进简政放权、流程再造、收费清理等工作。一是减事项。结合“权力清单”等建设，进一步清理审批事项。通过清理，市级部门行政职权由8342项减为3860项，其中565项行政审批事项，最终只保留343项，减少39.29%。加强审批事项管理，做到了清单之外无审批。二是减环节。对政府投资项目建议书审批、可行性研究报告、初步设计等16个审批环节取消、合并或精简。三是减材料。对项目审批过程中，本部门已发放的批文或在前置审批中已审核的材料、其他部门已抄告给本部门的材料等，不再要求项目业主提供，并统一建筑工程指标数据，加快项目审批进度。四是减收费。对审批收费项目进行清理，建立市本级行政审批和便民服务涉及收费目录清单，减轻企业和群众负担。经过清理，市本级行政审批和便民服务涉及收费项目由88项减至52项，暂停(免征)19项行政事业性收费项目，取消17项服务性收费项目，预计一年可减轻群众负担481万元。五是减时间。通过建立会商会审、联审联批机制，政府投资项目和企业投资项目部门审批时限相比法定时限均缩短85%左右。

(二)加快审批速度，实现“三优化”。与纪委、发改、市场监管等部门配合，简化办事程序，加强审批过程监督。一是优化项目审批流程，实行联审联批。将涉及项目审批的各环节统一整合为立项前期会商、设计会审、施工图联审、竣工联合专项验收四个阶段，由相应职能部门分别牵头开展，实行审批环节整体化、进度同步化。通过努力，政府投资项目审批时限由法定235个工作日缩短至31个工作日，企业投资项目审批时限由145个工作日缩短至22个工作日。推进开发区“承诺式”零审批试点，打造了全国首个“零审批”生态产业集聚区试验田。二是优化证照办理流程，打造便捷办证“流水线”。实施“先照后证”改革，并专门针对餐饮业、旅馆业、娱乐业审批制定实施办法，按照“一门受理、抄告相关、联合审批、限时办结”的要求开展联合办理，审批时间缩短一半以上，申请人商务成本也相应降低，有效激发了市场活力。三是优化审批监督机制。建立“行政审批服务效能综合指数”和联合督查机制，对行政审批制度改革推进情况和行政审批服务行为实行月自查、季通报、年考核，并开展了审批联合专项督查行动。建立行政审批“超时默认制”和“缺席默认制”，强化审批工作人员责任意识，有效杜绝了行政不作为、慢作为行为的发生。

(三)推进重点改革，实现“三创新”。一是创新建立“中介服务超市”。6月揭牌，首批集中入驻中介共12类51家，设立服务窗口29个。建立行政审批中介服务机构和服务事项两张“清单”，使项目业主对审批中介服务一目了然。制定出台中介服务评价办法和入驻中介机构服务管理考评办法，加强对中介机构的规范管理。通过审批服务与中介服务资源的整合，既打破垄断赋予业主更多选择权，又避免了业主的多头跑、来回跑。去年入驻的51家中介机构共为825个项目提供优质中介服务。二是创新推进“一张网”建设和“跨部门网上并联审批”试点。与相关部门配合推进政务服务网建设，6月25日与全省同步上线。推进网上审批系统开发，完成系统设计、事项部署和测试，12月25日集中对各审批职能部门进行了上线培训，首批25个部门的348项事项上线运行。“跨部门网上并联审批”被列为全省试点，完成商事登记联合办证系统开发并试运行，投资项目联合审批网上系统完成调研并开展系统开发，着力打破部门各个网上审批系统间的限制，实现“一网流转、并联审批、高效办结”。三是创新商事登记制度。出台商事登记改革方案，推进商事登记中心组建工作，推进商事登记一个窗口许可、一站式服务;研究试行“商事登记簿”和“商事登记卡”制度，将营业执照、组织机构代码证、税务登记证、社保登记证等进行“三证一照”合一，在全国实现创新突破。

(四)提升服务水平，实现“三服务”。一是“大代办”服务。在全面推进审批代办工作的基础上，建立市级9部门联动代办工作机制，出台在全市推行投资项目大代办工作机制的意见，进一步扩大了审批代办的服务内容和服务范围，实现了市、县、部门联动代办。全市累计受理代办项目345个，其中市本级68个，办结50个，办结率73.53%，办结项目综合提速率达90.38%。远旺电力项目通过审批代办，4个半月完成全流程审批，成为20xx年丽水经济开发区最早进场施工的项目。市代办中心还与绿谷信息产业园签下“大单”，将为500多家新入园企业提供无偿“大代办”服务，提前服务招商引资项目。二是“保姆式”服务。自8月起在市、县审批中心全面建立窗口午间值班制度，推行“无午休服务”，做到了服务群众无间歇。20xx年市本级和9个县(市、区)中心窗口共为群众提供事项办理10370件，咨询4250余人次;其中市本级1144件，咨询1000余人次。推出“局长坐班”服务，市国土局等多个部门一把手亲自坐班一线窗口，实现服务群众“零距离”。推行预约服务、上门服务、延时服务、短信通知、“地图纸条”、微服务等便民举措，方便办事群众。三是“一站式”服务。深入推进“两集中两到位”行政审批职能归并改革，对职能部门内部处室之间权力交叉事项，明确由一个领导负责，实现“一个口子进、一个口子出”。

20xx年，我市审改工作引起了浙江日报、浙江卫视等中央、省、市各级媒体、刊物的关注，宣传我市审改成效及优质审批服务的报道共151篇，其中市本级99篇。省内外舟山、桐庐、九江、宜春等地行政服务中心纷纷前来考察交流。

围绕20xx年出台的规范招投标市场管理“1+7”制度，结合运行过程中发现的情况和黄志平市长在市招管委会议上提出的“6个问题，6条建议”，加强制度研究完善，抓好制度贯彻落实。20xx年对《丽水市工程建设项目招标投标管理办法》及6个配套制度进行了修订，新印发2个配套性文件，并加强对全市招投标工作的监督检查，进一步促进了招投标市场的规范运行、高效运行。

(一)依法规范，抓好制度的修订完善。一是在年初印发了两个释义，《〈丽水市工程建设项目招标投标管理办法(暂行)〉及其配套制度释义(一)》和《〈丽水市工程建设项目招标投标管理办法(暂行)〉及其配套制度释义(二)》。二是新制定印发了两个配套性文件，《丽水市招标投标市场施工企业信用信息管理暂行办法》和《丽水市工程建设项目招标投标活动异议投诉处理规定》。三是修改完善“1+7”文件。把有关招标投标制度的修改完善工作列入年度重点任务，及时进行安排部署，开展“1+7”文件修改完善工作。到12月，《丽水市工程建设项目招标投标管理办法》和《丽水市本级小额项目简易发包实施办法》等6个配套制度均完成修订并出台。

(二)严格监管，抓好制度的贯彻落实。一是做好梳理总结。及时对“1+7”文件施行后取得的成效和存在的问题进行梳理，总结了7个方面的积极成效，查找了4个方面的问题，研究了具体工作举措。二是做好解读咨询。全年共解答各县(市、区)、招标代理公司、招标人、投标人等主体关于制度理解方面的问题260多次;组织招标代理机构人员进行了《释义》(一)(二)的解读培训。三是狠抓监督处罚。一方面在日常工作中抓落实，对各县(市、区)招标文件和受理举报情况进行经常性检查，如对青田县不符合全市统一规定的做法发出整改通知，对5名未认真履行职责的评标专家进行了通报;另一方面通过专项检查抓落实，7月底至9月初在全市范围开展招标代理专项检查工作，有7.5万元超过期限的投标保证金得到退还，并督促市建设局对存在不良行为的招标代理公司依法依规进行处罚。20xx年，对未执行统一制度的1项做法和6个招投标项目及时提出纠正，责令整改。全年房建市政项目招标共210个，其中有效投诉案件仅1件，有效投诉率为0.48%。四是强化考核督促。把落实“1+7”制度情况列入对各县(市、区)招投标工作考核内容，对制度统一执行不到位的6个县(市)进行扣分，督促工作落实到位。

(三)强化落实，抓好制度的操作执行。根据“1+7”文件，抓好综合评标专家征集、管理和预选承包商增补工作。一是加强评标环节管理。认真落实“一标一评”管理制度，市本级共有218个项目在市招投标中心开标，其中199个项目对专家评标工作进行评价，“一标一评”率达91.28%。二是完成省综合评标专家的征集工作。从2月初至5月底，经过县市两级招投标综合管理部门的审核，全市共有20xx专家通过初审，并报送省终审。三是完成房建市政类预选承包商增补工作。从4月到6月，会同市建设局完成预选承包补充征集全部程序，增补172家企业进入房建市政类预选承包商名录。四是认真落实招标项目和小额项目的监管。全年共审核登记招标文件及补充文件243份，纠正问题招标文件16份;登记小额项目152个，有效地缩短了小额项目发包时间。

以“全心全意为人民服务”为宗旨，全面深入开展党的群众路线教育实践活动，扎实推进党风廉政建设，转作风，优服务。加强内部综合管理，规范推进队伍建设，中心整体工作水平不断提升。

(一)深入开展党的群众路线教育实践活动。根据市委统一部署，成立中心群众路线教育实践活动领导小组及办公室，制订活动《实施方案》，扎实开展路线教育活动，切实提升全体人员为民服务意识，提高为民服务能力。一是抓好学习教育，认真听取意见。组织学习系列重要讲话精神和中央、省委、市委规定的“5+2”书本，广泛开展“3+2”专题讨论，多种形式听取意见，征集到班子、个人意见均达到20xx上。深入开展正反面典型案例剖析，召开专题讨论会，选取“一个项目、一本证件、一张发票”三个案例进行解剖式学习，推动审批改革再创新。二是认真查摆问题，深入开展批评。开展“六查五找”和谈心活动，反复修改对照检查材料，召开班子专题民主生活会，重温。

入党誓词。

并学习《党章》内容，聚焦“四风”问题进行批评和自我批评，实实在在地达到了红脸出汗、洗澡治病的目的。三是开展专项行动，提升活动实效。开展“开门纳谏、群众挑刺”、“最满意窗口”评选、“审批改革群众参与，审批成效群众评判”等活动，倾听办事群众对审批服务的意见建议，改善窗口服务形象。开展党员“1+2”活动，1名党员带动两名窗口工作人员，互帮互助，增强窗口工作人员的凝聚力和战斗力。推进“五水共治”工作，发挥指导员作用，帮助农村治污水、防洪水、排涝水、保供水、抓节水。四是狠抓整改落实，抓好建章立制。围绕审批中介服务、午间值班服务等问题，确立了5大方面22项整改任务，制定了38条整改措施，将“无午休服务”等工作一一落实到位;梳理出42个制度清单，保留9个，完善9个，计划新出台24个，已出台23个。中心路线教育活动与行政审批、招投标工作紧密结合，形成了“两手抓、两不误、两促进”的良好态势，部分举措及成效得到了省委督导组组长陈艳华和王永康的充分肯定。

(二)切实加强党风廉政建设。一是加强组织领导，落实工作责任。认真抓好责任分解、责任考核和责任追究三个关键环节工作，推动党风廉政建设责任制贯彻落实到位。贯彻落实相关精神，印发中心《20xx年履行党风廉政建设主体责任的。

工作方案。

》，将党风廉政建设和作风建设12项任务，明确分管领导，落实责任处室，提出具体工作时间进度要求。二是深化作风建设，严肃党的纪律。认真贯彻落实中央“八项规定”、省委“28条办法”和“六个严禁”及市委有关文件精神，定期开展上廉政党课、看警示教育片活动，倡导党员干部在执行纪律和廉洁自律方面作好表率。建立干部职工每月夜学制度，制定窗口服务规范等八项制度，实行办事首问责任制、服务大厅巡查制等。三是严格专项治理，保证风清气正。开展治理文风会风、“严纪律、正作风、作表率”、“厉行节约、反对浪费”、“三公”经费使用检查等集中行动，进一步规范办文、办会、办事，全年“三公”经费压缩35%。

(三)扎实推进基层组织和干部队伍建设。一是完善基层党组织。完成中心党总支及各个支部的人事改选调整工作，增设一个窗口临时支部，做好党员形象上墙工作，积极争创先进党支部、争做优秀党员，增强党组织的核心凝聚力。二是加强共青团建设。召开团员大会，完成团总支及各个支部的换届选举，开展“五四青年节”及团员参与治水等活动，围绕中心工作激发青年活力。三是加强干部队伍建设。进一步完善岗位工作考核机制和干部队伍能上能下的使用机制，提升队伍的战斗力、执行力和服务力。严格按照《党政领导干部选拔任用工作条例》及有关规定的要求，选调干部2名、提拔任用干部2名。四是加强窗口队伍管理。对外公开服务群众十二项承诺，全员签字立下“军令状”，争创窗口一流服务形象。开展窗口服务质量满意度测评，共向群众发放100余份，满意率达99%。五是推进队伍文化建设。统一工作人员服务形象，并组织开展中心和窗口工作人员工会活动、首届趣味运动会等，丰富精神文化生活，增强了集体凝聚力。

(四)统筹推进内部管理各项工作。一是完善内部管理制度，制定出台中心岗位目标责任制考核办法及财务管理制度、差旅费管理实施细则、车辆管理制度、突发事件应急处置预案、工作会议制度等，修订党组会议制度、主任办公会议制度，切实加强内部规范管理。二是加强创卫工作，加强领导重视，完善工作计划，健全工作台账，抓好爱国卫生、健康教育、控烟、病媒生物防治和宇雷路包干路段管理工作，建设良好卫生环境，配合全市“创国卫”工作顺利通过检查和技术评估，获评为创卫台帐建设工作先进单位。三是加强信息公开工作，按照依法公开、全面公开、分层公开、及时公开和安全保密的工作原则，突出重点，落实责任，信息公开水平不断提升。四是推进精神文明建设。积极争创省级精神文明单位，通过市文明办考核并公示。五是统筹抓好各项工作落实。加强财务和资产管理，重视安全生产，抓好宣传思想、法治政府建设、建议提案办理、信息、档案、信访、扶贫、保密、统计、双拥、节能、人才、老龄、电子政务、应急联动等各项工作，促进规范、有序开展并见到实效。

20xx年，中心将围绕“最佳投资环境之市”的目标，继续深化行政审批制度改革和公共资源交易体制改革，抓好制度落实，提升服务水平，促进行政审批进一步提质、提速、提效，促进招投标市场进一步规范、有序、健康发展。总体工作思路是：深入学习贯彻党的xx大和xx届三中、四中全会精神，按照中央、省、市关于全面深化改革和加强法治政府建设的《决定》，进一步深化行政审批制度改革，着力建设项目审批、市民服务、网上政务“三大服务平台”，努力打造大代办、大中介、大联办“三大服务品牌”，合力推进权力清单与责任清单落实、审批环节与中介环节优化、“部门内部”与“部门之间”效率提升“三个统筹”，审批服务的效率和水平明显提升;进一步深化公共资源交易体制改革，落实制度推动招投标市场统一规范，突出重点促进招投标市场诚实守信，改革创新提升招投标服务水平。

主要工作目标为：推进行政审批标准化建设，促进审批职能归并和责任落实，一站式、一条龙服务更加到位;落实联审联批、证照联办、联合督查制度，深入推进企业投资项目“零审批”改革，审批效能进一步提升;强化审批“大代办”服务，市、县、部门联合代办服务项目数30个以上;创新审批服务方式，组建商事登记中心，建立房产证、土地证、契证等联办机制;推进网上审批系统建设，完成省级“跨部门网上并联审批”试点;开展全市审批中介网上竞价服务，审批“大中介”服务网上竞价项目数50个以上;加强便民服务，新增进驻中心审批和便民服务窗口5个以上，行政审批服务水平全面提升。推进招投标制度贯彻落实，市本级评标专家“一标一评”率达80%;加强投标企业信用管理，开发建设“丽水市施工企业信用信息管理系统”;加强招投标工作创新，选择1类以上项目开展“评定分离”试点;完善电子招标工作，招投标监管和服务水平更上新台阶。

进一步深化行政审批制度改革，使20xx年成为审改工作的制度落实年、巩固提升年和创新突破年，努力实现最佳审批服务。

(一)落实三方面审改制度，促进审批改革成果见实效。一是落实联审联批制度。根据《促进投资项目审批程序优化和环节精简的实施办法(试行)》，按照新的审批办理流程图，推进建筑工程施工图联合审查、建设项目竣工联合专项验收和模拟审批、形式审查工作，开展社会中介机构参与投资项目审批中介服务评价，缩减项目审批环节，提高项目审批效率，加快项目落地。全面实行企业“零地”投资项目政府不再审批，全面实行企业独立选址项目高效审批，积极探索企业非独立选址项目市场化供给要素机制和政府不再审批办法。二是落实证照联办制度。根据《丽水市商事登记制度改革方案》，细化改革举措，深化营业执照、组织机构代码证、税务登记证、社保登记证、公章刻制等“多证联办”，推行“商事登记簿”和“商事登记卡”制度。根据《关于餐饮业等项目联合审批的实施办法》，进一步打造餐饮、旅馆、娱乐等类别项目证照办理的高效“流水线”。三是落实联合督查制度。根据“行政审批效能指数”和超时默认制、缺席默认制，加强对日常行政审批服务行为和审改推进工作的督查。完善与市“两办”联合督查机制，进一步固定联合督查形式，确保审批改革快速有效推进。

(二)推动三方面功能整合，优化提升窗口行政审批效能。一是推进行政审批职能归并改革。结合权力清单和责任清单，明确审批责任，配合相关部门深化“两集中两到位”改革，由部门党组副书记或第一副职牵头，推进“部门内部”权力归并到位，推动事项和人员进驻到位、授权到位，确保窗口有事能办、有人办事、能够办事，实现现场受理、审核、批准、制证、发证的“一站式”、“一条龙”服务。二是推动“市民服务中心”建设。结合中心场地实际，进一步推动各类便民服务事项的进驻，完善便民服务功能，方便办事群众。三是创新推进各类便民服务实体平台建设。根据商事登记制度改革方案，组建“商事登记中心”，推进证照联办;探索建立房产证、土地证联办机制，打造房地产联办平台，做到一窗受理、内部流转、快速办理、一窗发证，提高办证效率，减少群众来回奔波。

(三)推进三张服务网建设，完善提高中心总体服务水平。一是推进政务服务“一张网”建设。完成网上审批系统建设和“跨部门网上并联审批”试点工作，运行网上审批相关机制，实现群众在家点点鼠标也能申请办事，政府部门网上联动高效办事。实施综合进件受理，指派专人负责服务，一次性告知，受理材料后通过系统各类项目的专属流程进入网络自动流转。实施“跨部门网上并联审批”，按照并联审批流程在网上开展审批服务，督促限时办结。实施电子监察全程监督，及时发现审批过程中存在的问题并通过系统进行警告，确保审批时效。二是推进“大中介”服务网络建设。结合政务服务网，建设中介服务信息平台，实现全市审批中介服务资源共享;开设中介服务网上竞价、竞谈系统，为中介、业主双方提供竞谈平台，打破中介垄断，促进公平公开。根据《丽水市社会中介机构参与投资项目审批中介服务评价办法(试行)》、《丽水市投资项目审批入驻中介机构服务管理考评办法(试行)》，加强对审批中介服务机构的规范管理，统一公开承诺，统一办理材料，简化办事手续，规范适用范围，规范服务流程，规范收费行为。根据行政审批中介服务事项“清单”，做到清单之外无中介服务事项。三是推进“大代办”服务网络建设。进一步落实和完善“大代办”服务机制，加强市、县、开发区联动代办，更好地为项目服务，提升代办服务的质量和数量。加强代办服务机制的完善创新，围绕重点类别项目研究制定专项代办流程图，进一步提高审批代办效率和代办服务水平。

(四)加强两方面业务工作指导，整体提升我市窗口服务水平。一是加强对市级各部门分设窗口服务工作的业务指导和监督管理。以市行政服务中心分中心的形式对异地分设的服务窗口进行管理，规范审批行为，提升行政效能，优化服务质量，逐步统一规范全市行政服务网络。二是加强对村级便民服务中心的业务指导。根据省、市统一部署，推进我市村级便民服务中心建设工作，加强便民服务中心网络平台建设业务指导，发挥好审批中心与便民服务中心的纽带作用，提高基层便民服务中心的服务水平和工作效率。

按照市委、市政府的工作要求，进一步深化公共资源交易体制改革，创新提升招投标管理和服务水平，努力开创我市招投标工作新局面。

(一)抓制度落实，进一步促进招投标市场的统一规范。一是加强培训宣传，开展全市招标投标监管人员、招标代理、评标专家的培训工作，增强对全市招标投标统一制度的认识和理解，提高执行全市招标投标统一制度的自觉性。推进市本级评标专家考评工作，“一标一评”率有效提升。二是加强检查落实，对发现的问题及时进行督促整改，研究分析并解决各类制度执行过程中出现的新情况新问题。三是强化考核监督，促进统一制度在县(市、区)落实到位。

(二)抓企业诚信，进一步加强招投标诚信体系建设。根据《丽水市招标投标市场施工企业信用信息管理暂行办法》，开发建设“丽水市施工企业信用信息管理系统”。会同建设部门做好施工企业信息信息的采集、公布、管理、使用等工作，把企业参与招标投标活动和标后履约期间的诚信行为作为考评重点，使信用评价结果与招标投标挂钩，让守信的企业得到好处，失信的企业在投标中处于劣势，实现“守信受益，失信受损”。

(三)抓工作创新，进一步提高我市招投标工作水平。一是学习深圳市“评定分离”的经验做法，选择条件相对成熟的设计招标和设备招标等项目，开展“评定分离”工作试点。二是推进电子招标工作。结合网上政务大厅项目建设，推进电子招标系统建设，使建设工程项目招标全程电子化，将项目从立项批复到签订合同过程的各个环节都纳入电子监管，建立公平、公正的招标环境。三是改进专业项目招标的评标办法，探索科学合理的资质分设置方法，提高专业项目施工招标的满意率。

持续推进中心班子和队伍建设，持续深入开展党的群众路线教育实践活动，建一流队伍，创一流服务，树一流形象。

(一)抓好路线教育活动整改工作，转作风，树新风。根据中央、省委和市委的总体部署，持续深入开展党的群众路线教育实践活动。一是抓整改，促巩固。根据市委“十督查、十推进”等工作要求，围绕重点继续抓好问题整改工作，一项一项研究，一项一项整改到位，见到实效。二是抓落实，促转变。严格执行《党政机关厉行节约反对浪费条例》和中央“八项规定”、省委28条办法和“六个严禁”，弘扬艰苦奋斗的优良传统，坚决反对形式主义、享乐主义和奢靡之风等“四风”，用良好作风抓好工作落实、赢得群众信赖。三是抓学习，促提升。加强学习教育，组织开展各种形式的学习活动和专题讨论，转变观念作风，提升服务意识，切实为民办事。

(二)加强领导班子和干部队伍建设，提素质，优服务。一是加强中心班子建设，充分发挥好“火车头”作用。坚持民主集中制原则，班子成员在集体领导下各司其职、各负其责，推进科学决策、民主决策。二是加强基层组织建设，充分发挥各个基层堡垒的作用。加强党支部建设，积极争创先进党支部、争做优秀党员，增强党组织的核心凝聚力;加强团总支、妇联、工会的建设，围绕中心工作，积极组织开展各类健康向上的活动。三是加强干部队伍建设，提升队伍的战斗力、执行力和服务力。严格按照《党政领导干部选拔任用工作条例》及有关规定的要求，进一步完善岗位工作考核机制和干部队伍能上能下的使用机制，打造一支思想坚定、纪律严明、作风过硬、素质精良的队伍。四是加强中心文化建设，营造良好工作生活氛围。推进机关文化和廉政文化建设，引导干部树立正确的核心价值观;组织开展文化体育活动，激发干部青春活力，增强团队凝聚力。

(三)加强中心内部制度建设和管理，强内功，增后劲。一是完善管理制度。继续推进中心各项管理制度的完善和落实，以制度管人，以制度管事，促进工作规范，提高运作效率。二是推进信息公开。围绕中心重点工作，进一步丰富信息公开的载体和形式，做到依法公开、全面公开、分层公开、及时公开。完成中心网站改版工作，进一步提升信息公开工作的水平。三是推进创卫工作。根据“创国卫”的工作部署和环境整治月等工作要求，推进长效管理，营造良好环境，保持创建国家卫生城市的工作成果。四是推进精神文明建设。持续深入开展中心和窗口精神文明创建活动，争取成功创建省级精神文明单位。五是加强宣传和舆论引导工作。围绕行政审批制度改革和公共资源交易体制改革等重点工作，加强“内宣”和“外宣”，扩大改革工作的影响面，为改革工作营造良好氛围。五是统筹推进各项工作开展。牢牢抓好安全生产工作，做好内部财务和资产管理工作，有效办理建议、提案，扎实推进法治政府建设、信息、档案、信访、扶贫、保密、统计、双拥、节能、人才、老龄、电子政务、应急联动等各项工作，促进中心整体工作水平再上新台阶。

今年以来，我镇限额以下项目招投标管理工作，在镇党委、镇政府的直接领导和市招投标管理中心的具体指导下，紧紧围绕项目建设，严格执行《招投标法》和上级招投标条例、管理规定，结合本镇实际，不断探索新方法，及时、有效地实施各类申报项目，圆满地完成了职能范围内的各项工作任务，截止11月25日累计完成招投标项目106个(其中：工程类84个，物资采购类6个，资产出售、出租类16个)，中标成交额913.54万元，节资增效256.64万元(其中：建筑类222.89万元，物资采购类0.82万元，资产出售、出租类32.93万元)，招标工作总结。回顾全年工作主要有以下几个方面的特点：

在服务基层为建设社会主义新农村办实事过程中，把农村河道疏浚整治工程和农村四级水泥公路建设，贯穿全年招投标工作的全过程，全镇面广、量大，面临着时间紧、任务重的工作实际，对此在项目安排上，我们坚持早建议、早计划，高起点，巧安排的工作思路。

二是及时拟订招标文件，完善切合本镇实际的招标方案;。

三是及时与有施工设备的单位和个人联系。

多方争取施工队伍和有限的专业人员，确保了全镇两大工程在省和盐城规定的时间内，得以圆满完成。全年共完成河道整治41条，33.7公里，31.25万方土;第二期农村公路条，7.589公里。

在安排招标项目上，坚持重点优先，急事急办。今年9月，我们密切配合政府有关部门，成功组织实施了农村广播线路整治工程物资采购招投标，放弃国庆假日休息，组织领发各种材料，为推进广播线路整治工作，为广大村民、居民收入听到高质量的广播节目尽了一份力。在组织各类项目招投标过程中，努力克服人员少、工作量大、项目内容多等困难，坚持高效运转，加班加点尽力为招标单位做好服务工作，为投标单位提供方便，以实际行动和工作实绩，使招投标办公室成为镇政府勤政廉政、高效务实的一个窗口。

在实施招投标过程中，严格按照公开、公平、公正的原则接待每一个项目，加强了对重点项目的管理，特别是土建工程农村路道、河道整治等大型建筑类项目，在坚持规范运作，依法评标的前提下，我们在实践中不断探索总结，为了防止少数投标人串通投标或恶习意竞争，我们采取三种方式动作在招标文书拟订时及时明确本工程采取的办法，使各类投标都有所认识和理解，操作时由评标领导小组在招标会现场确定其中一套方案。

即：一是依照投标单位在商务标书中的综合报价，直接确定合理最低价中标。

二是在低于招标单位预算价的85%范围内确定有效报价的平均值为评标标底价，以最接近评标标底价者中标。

三是现场竞价，在不低于施工单位个别成本范围内实行最低价中标。

以上评标定标方法的推行使我镇招投标工作在更高层次上得到健康发展。

既保证了各类项目的招标效果，又有效防止和遏制了少数人串标或恶意竞争现象的发生，招标单位和投标人的合法权益都得到了较好保护，从而得到了招标单位和投标人的一致认可，受到了较好效果。

二是不断提升招投标工作操作水平;坚持实事求是、科学操作、一把尺子的工作标准;。

五是坚持做到“四不”，

即一是应公开招标而未招标的项目一律不予拨付资金;。

二是没有质量验收报告的项目不予拨付资金;。

三是验收中发现有质量问题的项目在质量问题未纠正之前不予拨付资金;。

四是结算时未经招投标办公室登记、审核的不予拨付资金。通过过有效管理，使我镇招投标工作既坚持了勤政廉政，又为招商引资营造了良好环境，取得了良好的经济和社会效益。

回顾全年工作实际工作还存在了一些不足之处：

如少数招标单位全程参与的意识不强;项目的申报后单位领导亲自过问不够，总感到项目申报后就是招标办的事，与已无关;再就是工程款的拨付不够及时，一定程度上影响了投标人的积极性。

对此我们将认真总结成功做法努力探索，不断化解不良因素，进一步提升服务管理能力，争取将来年的招投标工作提升到更高水平。

个人年度工作总结

这一年又快过去了，回顾今年来的本人工作情景，现简述如下：

2、对外(对业主和监理)的工作情景。每月月底向业主和监理提交的施工进度报表以作付工程进度款的依据，及时与投资监理核对工程量，进度产值确定后，及时配合项目经理催促业主支付上月的工程进度款。及时向业主进行工程签证，做好一些索赔工程，异常是一些工程材料的报价，提前向业主和监理报价，以便业主审核后，我施工方材料员能及时采购，使得工程顺利施工。

总之，在经营方针上坚持最高的收入，最低的支出。对内工作及时、准确、实事求是、把握住定额，控制量，有时并且要留有必须的余量;对外工作资料齐全、用足政策、用足机会，时刻处理好业主、监理与施工方的关系，有时遇到一些工作困难，及时与领导联系汇报，以便寻找更好解决问题的办法，争取公司的最大利润。

做好了翔殷路的结算送审工作及结清御桥花园的审计扫尾工作等。

本人在工作中，总是以大局为重。在工作中积极参与公司的招投标工作和其他的预算工作。无论自我项目部手中的工作多忙，总是服从公司领导的工作安排，当时项目部的事件比较多，本人总是加班加点，合理、科学地利用时间，既完成了项目部的份内事件，又完成了公司安排的任务。

今年以来，公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善，本人总是积极适应这种情景，以公司各项现行的规章制度和造价师的职业道德为准则加强工作职责感，及时做好本人的各项工作，为企业做好本人力所能及的服务工作。

平时注意收集上海市有关现行的定额资料文件，并加强学习工程量计算的技巧等业务知识。努力学习计算机知识，提高自我的工作效率。

以上为本人粗略的年度考核个人总结，请领导审阅，如工作上有不到之处，请领导不吝指出，以便本人及时改正，从而能更好地工作。

个人年度工作总结

xxx年是公司全体员工风雨兼程、齐心协力，不断创新的一年；是面对公司先后二次重大人事变革、人员调整、加快发展的一年；是公司管理目标、深化服务内容，紧跟形式发展步伐的一年。

全年来，在总公司各级的正确领导下，在全体成员的勤奋努力、恪尽职守、不断更新中，公司始终坚持“源于心诚、止于完美”的公司宗旨，在上传下达、内外业务办理、服务质量、内部管理、服务业主等方面取得了丰硕成果。当你走进物业公司，看到由1栋错落有致、揉合欧陆元素的现代化建筑与整齐有序的服务人员相互衬映的情景时；当看到引领潮流的古罗马雕塑与欧式建筑风格的优雅环境交相辉映时；看到逐步完善的健身器材、儿童乐园、休闲会所、羽毛球场地、休闲座椅、公示栏、果皮箱等公共设施整齐配置时。你一定对独具匠心、灵动风情的环境所感染，一定对公司及公司全体成员的辛勤劳动所自豪，这一系列的成绩着实渗透着公司领导及全体成员的汗水与热血。现将全年工作简要总结如下：

按照公司组织架构及新领导班子调整，物业公司现总经理1人、副总经理2人、工程技工5人、绿化技工2人、保洁技工10人、秩序维护部经理12人，增设办公楼大堂经理1名、会所经理1名，共计xx人。今年来，物业服务全体成员紧紧围绕为住户服务这一核心，扎扎实实、有声有色开展工作，针对xxxx花园服务特点、人文环境、居住人群、周边环境等不同特点，我们着重在解决新问题、抓落实上下功夫、求实效，全年来，共接待解决业主有效投诉8000余件、处理及时率达到100%，公共设施维修养护50余件，维修及时率70%。

(一)承接对外工程、完善对内基础建设、取得明显成效。

从年初以来，在大家的共同努力中，先后承接对外工程建设，加大公司创收，效果显著。如：xxx年3月份至5月份公司安排人员集中精力完成了xx小区电路改装、插线板的安装工程以及对各楼层照明线路重新布置工程、安装日光灯、牛眼灯、射灯3000余盏，并完成了大厦首次保洁任务，为公司赢得荣誉；xxx年8月份至11月份完成了xxxx花园商务会所电路改造及安装工程，完成安装琉璃灯、日光灯、牛眼灯、射灯1000余盏。对内协助开发商完善了xxxx花园基础设施建设，改造2、4、5、6、9号楼水表箱及水表168户。尤其是自从新一届领导班子调整以来，进一步加大基础设施建设完善工程，全方位提升了xxxx花园物业服务品质及品牌效应，解决了长期以来小区的共性问题及事关广大业主居住的问题，取得了明显成效。如：先后对xxxx花园多层楼屋面防水工程进行整改，全面解决了19户业主入住屋面漏雨的问题，赢造了安居乐业的生活环境；加大了绿化养护不到位造成的大面积枯苗等问题，下大力植树、改造小区居住环境，利用一月时间补种、移植草坪约1万平方米，与此同时，调整绿化人员，加强管理，确保绿化浇水、修剪、施肥等环节到位，使部分干枯的草坪恢复了绿色，打造了优异的居住环境；在此基础上，还加大了小区配套设施建设，配置了健身器材、儿童乐园、休闲会所、羽毛球场地、休闲座椅、公示栏、果皮箱等公共设施；完善了欧陆会所设计、装修、器材配置等工程，实现了多年来业主的共同心愿；同时加大改造2、4、5、6、9号楼排水工程，全面解决了长期存在的排水不畅等问题；11月份，针对xxxx花园10号楼营业房内暖气片此前丢失未安装的问题，重新进行购置安装，达到了交房条件；并配合完成了高层楼天台门、地下室封闭、加锁、外墙补砖工程，一系列细致周到的整改，使环境有了明显改善，住户与物业之间的矛盾逐渐减小。同时，物业公司在公司领导的言传身教中，不断深化服务质量、提升服务理念，变被动服务为主动上门服务，先后着力解决了多层住户室内墙面起包、裂缝等问题18户，安装分水器12户，细致的服务，赢得了广大业主的认可与欢迎，诚信服务取得了明显成效。

(二)积极主动工作、诚心诚意服务、打牢服务基础。

全年来，公司在日常业务处理，深化客户关系、提高业主满意率上发生了重大变化，变被动服务为主动服务、变投诉解决为主动跟进行处理。如物业公司在入伙业主打压、试水、交房验收等方面做到了不断联系提醒业主尽快收房工作，在业主收房过程中，手续办理、钥匙交接、费用收取、引领验房、办理装修等全套业务同期进展，达到了业主的满意。从年初以来公司安排人员先后共办理业主入伙45户，安装可视对讲82台、冷热水管、地暖管打压23户，冬季冷热水管排水(含空置房)150户，三凌电梯公司在日常保养的基础上处理应急故障10次，解决楼上漏水引发的矛盾5户，弱电维修、可视对讲调试、对讲门铃无声音、无图像125次；电压测试、壁挂炉调试、插座安装86户；联系更换平开窗扇塑钢窗合页28户；电话有线无信号处理14户；壁挂炉挂架6户。尤其是针对08年年初一场冷空气的侵袭，使室外环境温度降低到零下35度，xxxx花园面对带有地下室的楼层排水管全部封冻的情景，公司在公司领导的带领下，对所有地下室进行保温，加电热带、保温材料，在大家的共同的努力下，才使高层住户排水畅通、缓解了天气严寒给广大业主带来的不良影响，同时，针对xx公司尚未成立，户外管道井全部封冻的实际，又对小区水表、进户水管进行加保温、每单元添加珍珠盐等加强保温，在全体维修人员的长期坚持中，解决了井内冻结、水表防冻的困难，保障了广大业主的正常生活。

(三)发挥服务特色、提升物业品牌。

优良的服务方式是提升品牌的有效途径之一。全年来，物业公司在提高服务质量、建立与谐关系、创造优质服务氛围中加大工作力度，完善工作程序，先后协调解决了封闭式自行车棚外包、家政保洁服务外包、地上停车场办 证、为小区结婚业主订购送鲜花等事宜，完成了元旦、春节小区节日装饰工作，08年3月份物业办组织银川新闻快报频道记者对小区进行了宣传报道；中房物业、西城物业及建校学生先后进入小区进行参观，进一步提升了品牌宣传。同时，为响应物业办号召，先后由公司抽调人员组成了篮球队参加了全市物业行业建身活动，荣获了“迎奥运、庆大庆”篮球比赛优秀组织奖；8月份，公司在参加物业服务技能大练兵活动中荣获集体三等奖、现主任某某同志荣获物业服务岗位技能大练兵理论竞赛优秀奖，《银川物业》优秀通讯员等称号，为公司赢得了荣誉，提高了物业服务对外业务联系与品牌推介。同时，为融洽业主与物业关系，创建与谐花园小区，公司在正月十五举办了业主“猜谜活动”，参加竞猜的业主达50余人，活动的开展有效促进了服务内容的深化。

公司主要下设客服、维修、绿化的主要职能部门及车场、会所、大厦、地上停车场等管理人员等特别部门与岗位。在服务中，我们注重发挥团队精神，大力倡导服务理念，提升服务水平，全年工作中显现出了出色的执行能力。

(一)客服部：客服部各项工作是公司的主线，面对广大业主服务、对外业务联系、对上工作安排、对下业务落实等全面工作，主要通过客服人员进行协调、解决。全年来，面对人员流动较大，岗位安排调整大的实际，公司加大内部管理，完善内部机制，对日常业务以区域为标准划分责任，在每片区装修巡检、空置房检查、业务处理、费用催缴上做到了责任到人；对内又进行业务联系，如：共同收取费用、共同处理投诉、报修，共同解决当天问题等，使工作效率明显提升。如：公司经过新班子调整后，在人员管理、业务管理、欠费催缴、塑钢门窗报修、维修、壁挂炉调试、屋面维修统计，室内起包住户解决等方面做出了积极努力，收到良好效果，在为期三个月工作中共催缴物业服务费约26万余元，解决长期欠费户25户，催缴营业房欠费达10余户。

(二)工程维修部：维修部是公司工作的重点，各项工作贯穿于小区的方方面面。全年来，维修部在对外业务承揽、对内工程维修、住户室内维修、公共设施维护等方面创出了骄人的业绩，尤其是在维修业务量大、任务重的前提下，全体人员加班加点，扎扎实实完成各项任务，为做好服务工作奠定了良好基础。如：在2、4、5、6、9水表安装改造中维修人员一身泥、一身汗，短短几分中，整个人被浮灰盖满全身；在大厦电路改装过程中，为了赶工期，维修人员加班加点，全月无休息，表现出了较高的觉悟与敬业精神；在改装多层排水工程中，面对高空作业难、险的特点，全体维修人员毫不犹豫想方设法进行改装，按时完成了工期，较强的团队精神表现出了较好业绩，为公司发展打下了良好基础。

年度个人工作总结

党员年度个人总结年度个人工作总结

市综合招标投标交易中心年度工作总结

市招投标管理办公室自组建以来，在市委、市政府正确领导及有关部门的关心支持下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕市委、市政府的中心工作，坚持科学的发展观，切实抓好招投标制度、业务、监管各项工作，取得了较好的成效。今年8至12月份，共实施招标9次,市场价2782万元,实际支付2297.81万元,节约资金484.19万元,节约率为17.4%。进一步加强了对全市公共资源的招投标管理，规范了招投标行为，真正实现了“阳光操作”，提高了公共资源的使用效率，维护了公共利益。主要工作情况是：

一、完善机构建设，完成组建工作。

根据市委n届第n次常委(扩大)会议精神，8月份招投标管理办公室成立。成立后，首先着手组织人员到招投标工作运行比较早比较成熟的浙江萧山、绍兴等地及周边县市学习，学习先进的管理运作经验，为下一步我市招投标工作规范有序运作奠定基矗回来后，借鉴外地先进经验结合我市具体情况，进一步完善了各项组织机构。一是完成了借调人员工作，先后调进工作人员两名，充实了队伍。二是起草制定了《关于对全市公共资源招投标实行集中管理的实施意见》，确立了“政府领导、集中管理、统一市尝公开交易、规范运作、依法监管”的原则，建立了统一、公正、规范、高效、廉洁的招投标运行机制，明确了管理范围。三是专门召开了职能移交会议，实现了职能、人事、财务、资产的移交工作，完成了党组织的完善和党员组织接收工作。

二、加强硬件软件建设，规范招投标行为。

为使招投标各项工作走向正规，真正体现“公开、公平、公正”原则，财政投资17万元，建成了高标准的评标室开标室，设立电子大屏，用于信息发布和开标过程的公示。将专家评标区设置成相互独立的.区域，并装备先进的技术设施对整个招投标活动实行全程跟踪监督，开标结果扫描复制，下一步待专家库建成后对评标专家实行电脑随机抽取，临时通知，用无情的电脑来控制有情的人脑。网站及招投标系统的建设正在进行，建成后对进一步提高工作效率，方便招投标各方操作，提高政策的透明度，提高对全市公共资源的使用效率，起到重要的作用。通过硬件设施的完善，进一步创新了管理体制，杜绝了暗箱操作行为的发生，有效维护了招投标当事人的合法权益，规范了招投标行为，体现了市委市政府推行“阳光工程”建设的主旨。

此外，招投标管理办公室成立以来，注意加强办公室和招投标交易中心工作人员队伍素质的提高，加强日常管理和教育，增强工作人员的服务意识，组织工作人员拓展学习层面，更新知识结构，提高业务水平和依法监督能力。从“软件”上保证了招投标工作的规范运行。

三、招投标制度建设进一步加强。

四、招投标市场行为进一步规范。

1、强化日常监管。在招投标过程中实行“事前核准，事中监督，事后备案”，加强对招投标重点环节的日常监管。在项目招标方式、招标组织形式的核准、公告发布、资格审查、开标、评标、中标公示以及项目备案等重要监管环节都制定了相应的表格，以简化手续，提高效率。

2、严格执法监督。加大了对违法违规行为的检查力度。对规范招投标市场行为，维护“三公”原则起到了重要的保障作用。

xx年我市招投标工作取得了一些成绩，但也存在一些不容忽视的问题，如专家库建设问题，仍滞后于整个招投标工作;招投标制度的规范，各项纪律，执行有待于进一步加强;工作人员的业务水平有待于提高等等。为此，市招投标管理办公室确定了下一步的工作思路，如下：

一、进一步加强制度建设。

xx年年，在现有制度基础上，制定比较完善的招投标规章制度，下一步将制定工程建设招投标办法，政府采购办法，土地拍卖办法，产权交易办法，将各项招投标活动纳入规范化法制化轨道，保证各项招投标活动有法可依，切实维护公共利益，维护招标单位利益，维护投标方利益。

二、加大对招投标工作的监督检查力度。

对各类招投标信息发布实行统一标准，统一管理，进一步规范信息发布行为，提高公众对招投标监督参与度。一是对公告发布媒介进行调整，以整合信息资源，提高服务水平;二是通过建立《市招标投标网》，将招标事项核准、招标公告、中标结果、信用记录等信息，及时予以公告;三是信用记录公开。对违规招投标行为的处理结果、招投标活动当事人不良行为记录等相关信息，进行公示。四是坚决杜绝场外交易现象的发生，对应该进入交易中心进行交易但不进入的，要发现一起查出一起。

三、加强专家库建设，促进科学公正评标。

调整和充实现有综合评标专家库，加强对评标专家资格认定以及培训、考核、评价和档案管理等工作。并将逐步实行与省市专家评委总库的联网，解决本市评委类别不齐、人才短缺问题。建立专家自动抽选系统。避免人工操作，防止专家抽选中的腐败隐患。

四、加强对办公室及中心工作人员的业务学习督促工作。

建立定期组织学习与自我学习相结合的学习制度，对业务学习情况定期检查，促进工作人员的业务能力与服务意识的提高，为下一步开展工作打好基矗。

个人年度工作总结

在本项目做销售已有一年之久，积累了一定的客户群体，包括已成交客户和未成交的潜在客户，把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪服务，移交给一名替代自己的新员工手里，给予他锻炼的机会及稳定的客户资源链，已达到能够快速的上手接任自己的工作。

对于新上岗的几位新同事，选出一名具有潜力值得培养成为优秀销售人员的新员工，并能够做出令公司满意的业绩，以替代自己。

望公司近两天多搞一些培训活动让新员工有充分展现自己的机会，我好观察出价值的人员出来，人员选定将在25号之前选出，望公司多给予支持。

新员工认定后将有为期20天的员工培训，3个阶段，每阶段7天，其中休息一天，时间为晚上2个小时，并在白天注意观察他的工作情况，已做好记录，待培训时做好总，通过对于新员工的高要求使其快速提高，以达到公司的目的。

主管已不再像销售一样单单靠自己去完成公司指定的业绩，而涉及到方方面面，包括团队心态管理，制度管理，目标管理，现场管理等。自身总出以下几点来做好团队管理工作:。

1.营造积极进取团向上的工作氛围主管不应该成为“所有的苦，所有的累，我都独自承担”的典型，主管越轻松，说明管理得越到位;奖罚分明公正，对每个人要民主要平等，充分调动每个成员的积极性。在生活中，项目主管需要多关心多照顾同事，让大家都能感受到团队的温暖。

3.建立明确共同的目标项目主管要给员工规划出一个好的发展远景和个人的发展计划，并使之与项目目标相协调。

1.应把公司的利益放在第一位，以公司效益为目标，对公司应具有绝对忠诚度。

2.协助销售经理共同进行项目的管理工作，服从上级的安排，竭尽全力做好每一项工作。

3.主持售楼部日常工作，主持每日工作晨会，沟通上下级及售楼部与其他部门的关系。

4.创造良好的工作环境，充分调动每一位员工的积极性，并保持团协作、优质高效的工作气氛。

5.及时传达公司下达的政策，并不断的考核。

6.负责落实楼款的回收工作，督促销售人员的贷款流程的正常进行。

7.做好每日的来电、来访登记及审查工作，负责销控表的销控核对，统计每日定房量，填报各项统计表格，以保证销售的准确性。

8.负责组织销售人员及时总交流销售经验，加强业务修养，不断提高业务水平。

9.负责处理客户的投诉，并在调查分析后向销售经理汇报。

在今后的工作当中自己还将不断的学习，总经验，快速进步，望自己能够早日成为一名合格的、专业的、另公司上下级认可的项目销售主管。最后对于领导在百忙之中有此雅致来看自己的工作计划深表感谢，祝愿公司领导工作顺心，身体健康!