工作计划书是一种对工作内容、目标和计划安排进行概括和总结的书面文档，它有助于我们合理安排时间和资源。如果您对编写工作计划书感到困惑，不妨看看下面这些范文。
委员会工作计划
为了充分发挥广大家长在学校教育和家庭教育中的重要作用，积极动员全社会的力量理解、参与和支持教育工作，努力构建学校、家庭、社会三位一体的育人体系，全面进素质教育，结合我校实际情况特制定家长学校工作计划：
班级家长委员会成员的人选，先由任课老师和班主任提名推荐候选人，再通过家长会明确任命，合理分工，获得参于同年级家长委员会成员评选的资格。
年级家长委员会成员的人选，先由班主任提名推荐候选人，再由候选人集体选举产生，获得参于学校家长委员会成员评选的资格。
学校家长委员会成员的人选，先由学校和班主任提名推荐候选人，再由候选人集体选举产生。
家长委员会成员具备的条件：具有较高的政治觉悟和文化素养，关心热爱教育事业，乐于奉献，具有一定的组织能力和号召力，在家庭教育方面有较丰富的经验，拥有能够保证参与家长委员会活动的时间。学校家长委员会成员每学年随学生毕业和新生入学进行一次补充调整。家长委员会在校长的指导下开展工作，学校委员会成员将自己的联系方式和工作分工情况向全体家长公布，以便于沟通情况、反映问题。
一是方向性原则。家长委员会的工作要遵循党和国家的教育方针，符合素质教育的要求。二是双向互动原则。相互尊重，齐心协力，共商育人计划。三是服务性原则。家长委员会的工作要为全体家长服务、为学生的成长服务、为学校的发展服务。四是规范性原则。学高为师，身正为范，时刻做学生的表率。
学校定期不定期召开家长委员会成员会议。会议听取学校关于发展规划、教学工作安排等方面的情况介绍，研究和制定家长委员会工作计划，对学校管理和教育教学工作提出合理化建议，督促学校对工作中的有关问题加以改进。协调并促进学校家庭间的相互理解和沟通。家长委员会应积极向家长社会宣传解释学校的各项规章制度、工作措施。
在了解学校的工作状态、关注学生的在校表现和发展状况的基础上，认真听取家长对学校工作的反映和要求，并与学校一起研究解决办法。帮助做好家庭教育工作。家长委员会成员帮助宣传党和国家的教育方针政策、教育动态改革，帮助家长树立先进的教育观念，掌握正确的教育方法，帮助他们解决家庭教育中遇到的困难和疑惑，提高家庭教育的针对性和实效性。另外，要积极动员家长参与学校的一些教育活动，如家长开放日、开放式课堂、开学典礼、家长会等。家长委员会成员要利用家长会的机会，搜集家长对学校的建议、意见，开会时在家长委员会上提出，学校对家长的意见做进一步研究改进。
争取每学期每个班级召开一次家长会，让家长走进教室听一听，看一看，坐一坐。与老师进行面对面的沟通与交流。
遵循“以人为本”、“自愿量力”的原则，发动广大家长积极参与学校教育教学活动，并发挥家长的一技之长，拓宽家校教育的渠道。
对积极参加我们的活动，在家教工作中取得一定成绩的家长进行评优奖励。
一月份：
1、各班推荐家长委员会人员，成立班级家长委员会。
2、各年级推荐家长委员会人员，成立年级家长委员会。
3、成立学校家长委员会领导机构，组织召开第一次家长委员会会议。
三月份：
1、举行家庭教育专家讲座
2、召开六年级家长会。
3、三、四年级家长开放日活动，邀请家长来校听课。
四月份：
1、举行家庭教育专家讲座。
2、举行学校运动会，邀请家长来校参观。
3、五、六年级家长开放日活动，邀请家长来校听课。
4、召开五年级家长会。
五月份：
1、家庭教育经验交流会。
2、召开三、四年级家长会。
3、一、二年级家长开放日活动，邀请家长来校听课。
六月份：
1、举行“庆六一”节目汇演，邀请家长来校观看。
2、召开一、二年级家长会。
3、第二次家长委员会会议．评出优秀家长进行表彰。
4、家长委员会工作计划。
自律委员会工作计划
学习生活尽自己的一份力量。
第一，不定期进行晚归、不归检查，并登记入册，报送相关年级专业的辅导员，配合辅导员作好学生监督工作，确保广大同学的人身安全。
第二，不定期检查大功率电器使用情况，对使用者的电器没收给学院并交学院处理。监督广大同学节约电力资源，维护寝室安全。
备注：检查力度为每周二至三次。
其次、仔细做好大一新生到课程及辅导课到课率。
为了监督新生同学去教室上辅导课,形成良好的自习习惯.以抽查的形式对不同专业班级进行检查。此外,每月对出席情况做一次统计再次，继续积极配合相关部门做好工作。
第一，在院级体育赛事及校运动会上配合其他部门做好治安和服务工作，维护比赛秩序。
10月寝室文明图片展，集中发现学生在寝室文明生活中的点点滴滴，并对检查中的问题进行分析和评判。
11月新生寝室比美活动,为营造一个良好的学习、生活环境，活跃大学生的课余生活，使大家养成良好的生活习惯。
12月临近四六级考试，向同学提出诚信考试倡议书，号召同学诚信考试，从我做起，做一名诚信大学生。
本学期大学生自律委员会将以“全心全意为同学服务的宗旨”以维护校园的稳定为目的，增强每位同学高度的责任感以及主人翁精神，引导同学们树立良好的群体意识。对于陶冶情操、倡导健康文明的生活目标，保持和发展安定团结的政治局面，都具有十分重要的意义。
输血委员会工作计划
1、负责全院输血管理，贯彻有关规定，制订本院输血管理有关规定。
2、研究本院输血工作，检查、指导本院输血工作，为临床科室提供输血技术咨询服务。
3、管理和监督医院输血技术工作，执行输血技术规范，确保临床用血安全，监督血液和血制品的合理使用，达到科学合理用血。
4、协调解决临床输血工作中的重要问题，指导临床用血，使临床做到合理用血、计划用血和节约用血，大力推广成分输血，使医院成分输血率达80％以上。
5、做好临床用血的技术培训工作，举行输血知识更新的学术讲座。每年1-2次对全院医护人员进行院内输血知识医学继续教育，不断提高医院医护人员输血和管理水平。
6、向医院推荐输血工作成绩突出的科室和个人。
学校委员会工作计划
点落实好《小学生日常行为规范》，使学生逐步形成良好的道德品质，行为习惯，学习习惯和积极的学习态度，不使一个学生掉队。
2、利用班队会等教育时间，带领学生学习班级常规要求以及学校制定的班级评比标准，让学生按要求去做，同学间互相监督，由班干部负责检查。根据学校的部署，严格按照要求去完成对学生的教育，让每位学生养成良好的行为习惯。
3、充分利用升旗活动、重大节日活动，对学生进行思想品德教育。
（1）每周一严格遵守升旗制度，穿好校服，不迟到，不随便请假，排队时做到快、齐、静，升旗时要行队礼，唱国歌时声音响亮、整齐，认真听并思考"国旗下的讲话"，与自己的行动结合起来。
（2）遇到节假日，通过开展各种活动活动，教育学生做文明学生。
4、培养班级干部：及时召开班干部会议，针对他们在工作中出现的问题，教给他们工作方法，使他们明确自己的职责，指出他们的优缺点和今后努力工作的方向。同时，还要求他们注意班干部成员之间的合作，齐心协力，拧成一股绳，尽力在同学之间树立他们的威信，创造机会，锻炼和培养他们的能力。
（1）重点抓好课堂常规训练，随时指出存在的问题，要持之以恒，不能时紧时松，对学生的进步要及时给予肯定。在班级里继续开展积分计划，让任课教师对本节课的课堂纪律进行当堂评定，周一班队会时进行总结评比的活动，来提高学生的课堂学习效果。
（2）注意抓好学生的辅导，通过多种渠道调动学生的学习积极性，树立必胜的信心，通过"比学赶帮"活动，使学生共同进步，以达到差生不差、优生更优，中游变上游的目的。具体方案：全班展开小组之间的竞争；同学之间也找好自己的对手进行竞争。
（3）加强后进生管理：面向全体学生，"中华励誌网"分类施教，加强对后进生的辅导，要从关心、爱护学生的角度出发，了解关心学生。及时了解学生的心理变化，掌握他们成长道路上的发展情况。
（4）家教结合：经常保持与否学生家长联系，使学校教育和家庭教育有机地结合起来。
（1）教育学生团结同学，不打架，不骂人，讲文明，讲礼貌，争做文明的小学生。
（2）经常教育学生要轻声慢步，不可以在走廊里追逐打闹。告诉学生上下楼梯的正确位置，不要拥挤。
（3）课间纪律，对学生提出明确的要求，既要玩好，又要不发生任何意外。
（4）严格执行学校大课间活动要求，保证活动安全。
（5）放学后不在学校逗留，上下学路上注意交通安全。
（1）学校卫生工作计划：值日生每天按时清扫卫生，要求学生保持好卫生，并养成讲卫生的好习惯。
（2）个人卫生工作计划：衣着整洁、大方，桌兜里的物品要摆放整齐，认真做好广播操。
（3）进一步对卫生小组长进行培训，指导他们如何分工，责任到人，增强小组意识，起到模范带头作用。
（4）卫生委员和每天的环境小卫士分工明确，把教室内外检查整理干净，警告卫生习惯不良的同学，做好记录。有大问题及时向老师汇报。
（5）综合各方面表现，结合卫生委员的记录，每周评选一次"卫生标兵"。
教育学生，即时与家长的沟通是很重要的，而且，家长也需要学习，需要和孩子共同成长，让家长和孩子成为真正的朋友。要争取多和家长沟通，在沟通、交流中进步。
1、采取班级同学选举的方法，选举班干部成员。同时，提高班委成员的工作能力。如：及时召开班委成员会议，针对他们在工作中出现的问题，教给他们工作方法，使他们明确自己的职责，真正成为老师的得力助手。同时，还要求班委成员之间注重团结合作，齐心协力，帮助他们树立在学生中的威信，锻炼和培养他们的工作能力，形成良好的班风。
仲裁委员会工作计划
（1）总体受案数量稳步增长。近五年来，由于我委积极调整发展策略，不断拓展新的仲裁领域，使受案数量总体上保持了平衡发展的势头。
（2）争议金额持续增长。随着受案数量的增长，案件争议金额总体上也呈现上涨趋势，特别是受案争议标的金额达到4.4亿元。
（3）对当事人公平公正，裁决的公正性获得广泛认同。我委一直恪守“以诚为本、以信为先、以和为贵”的仲裁理念，以高度负责的敬业精神、务实创新的工作作风、公正廉明的执业操守，坚持公正办案依照事实、法律和惯例作出裁决。
（4）案件类型呈现多样化态势。我委早期受理的案件中，以建设施工及货物买卖争议案为主，近五年来案件种类明显增多，融资租赁、股权转让、建筑装修、房地产开发、工程承包、保险、技术转让等类型的争议案件比例大幅增加。
（一）规范机构管理工作制度，优化内部环境，为仲裁业务发展提供支撑。
（1）制定工作制度，促进工作发展。今年年初拟定全年工作进度，根据各处室的工作职责，逐级分解，层层落实，制订目标责任书，确保年度工作目标顺利完成。极大地调动了全委工作人员的主动性、创造性。制订周一工作例会制度、月末工作安排汇报制度，及时传达上级文件、会议精神，实现业务知识、政治理论学习信息共享；通报前一周各处室工作进展情况，安排部署下步工作任务；听取各处室每月工作汇报及重点工作的开展情况，分析当前工作形势，安排部署下月工作计划，查找工作薄弱环节和存在的问题等。通过建立完善这两项制度对保障我委工作高效运转起到了积极作用。
（2）开展竞争上岗，实现人尽其才。今天8月，我委根据《关于做好全市机关事业单位科级领导干部竞争上岗工作的通知》的要求，结合我委工作实际，开展了科级干部和聘用人员的竞争上岗工作，通过竞争上岗发掘适应仲裁事业发展需要的人才，同时在工作人员中建立起爱岗敬业、努力学习业务知识，增强业务技能的良好氛围，最终达到人尽其才的目的。
（3）不断强化执行力建设，提高机关效能建设。通过进一步明确全体工作人员的职责分工和工作衔接制度，实行首问负责制、一次性告知制度等，强化了服务意识、责任意识，提高了全体工作人员履行岗位职责的能力，形成严谨、踏实，雷厉风行的工作作风，树立了仲裁机构公正、公平、廉洁的良好形象。
（二）用新的理念推行仲裁法律制度，发挥仲裁为市场经济提供优质法律服务的作用。
调整思路确定新的宣传理念，主要是做到四个突出：一是突出仲裁的服务理念；二是突出仲裁的中立性、独立性，提高仲裁的可信度；三是突出仲裁的费用优势，语言优势及制度优势；四是突出用事实和数据说话。
今年8月，我委开展了以“宣传仲裁，服务当事人”为主题的走访活动，做到面对面的沟通，宣传仲裁法律制度，征求机关、企业、事业单位、律师及当事人的意见和建议，提高我委仲裁的认知度，有效推广了仲裁业务。9月份，我委邀请了全国人大常委会法工委民法室副主任贾东明来银进行了仲裁法律知识及《民事诉讼法》修改内容的专题讲座，组织广大仲裁员、法学专业人员及我委全体工作人员听讲。召开了仲裁委员会和市中级人民法院工作联系座谈会，密切保持与法院的联系，建立长效联系机制，实现仲裁与诉讼相衔接的制度化、程序化和持续化。
坚持“在推行中融入，在融入中推行”的工作方针，利用市里统一组织志愿者活动等机会宣传《仲裁法》，全方位、多渠道地推行仲裁法律制度，进一步扩大仲裁服务领域，不断推进仲裁事业发展。
（三）强化服务意识，注重法律效果与社会效果的统一，提高案件质量，塑造仲裁良好形象。
良好的服务水平和工作质量，是仲裁赢得社会信任的重要标志之一。近几年来，我委始终围绕大局、服务大局、融入大局，坚持和谐仲裁，牢固树立公平、公正及维护当事人合法权益的理念，从提高服务水平和管理水平入手，不断提升工作质量。在严格依法仲裁的基础上，充分把握仲裁涉及的政策及其他敏感因素，充分考虑仲裁结果对当地经济、政治、政策、社会的影响，把好案件处理的各个环节，真正做到“案结事了”。从规范仲裁行为入手，改进仲裁服务方式，坚持“以调促和”的原则，充分尊重当事人的合理诉求，准确把握争议的焦点和产生的背景，摸清双方的心理底限，本着息事宁人，案结事了的态度，以诚恳、真诚的行为赢得双方的理解和配合。严格按照《仲裁法》规定裁决案件，努力营造良好的仲裁服务环境，使当事人进入仲裁就会感受到尊重、理解、宽容、和谐的氛围，充分发挥仲裁在钝化矛盾和构建和谐稳定发展环境中的作用。
（四）全面加强班子和队伍建设，积极开展“营造风清气正发展环境”活动，努力确保仲裁事业的又好又快发展。
把“仲裁就是服务”的思想贯穿到工作的全过程，使服务企业、服务当事人成为工作人员的自觉行动。坚持服务承诺制，不断提高仲裁品牌知名度和公信力。加强廉政建设，从仲裁业务工作的实际出发，针对各处室和每位工作人员的职责制订了《廉政风险防范管理工作的实施方案》，班子领导与各处室、各处负责人与工作人员层层签订了《党风廉政建设责任书》，把廉洁从政工作纳入目标管理，有效防范办案过程中出现的不良现象，形成风清气正，执行有力的领导集体。
（一）由于单位人员少,共有在编人员6人，因而在科室设置上不够细致,立审不分离,会导致案件从立案到审理出现监管不到位的情况。
（二）在仲裁法律制度的宣传上缺乏广度和深度，在与相关部门和行业的协调交流上不够积极主动。
（一）紧紧围绕党政中心工作，拓展仲裁业务范围，充分发挥仲裁的职能作用，为经济建设提供全方位的服务。随着市开发开放步伐的加快，一大批大项目、好项目落户我市，涉及国内外合作、合资、融资、外包等经营形势日趋复杂，我市经济发展呈现快速化、多元化态势。仲裁委员会要紧紧围绕新区党政中心工作，通过对经济合同仲裁这种简捷、快速解决纠纷的形式，为我市企业提供优质高效的法律服务，为市场主体及时化解纷争，维护我市良好的经济秩序，创造我市良好的法制环境。
（二）适应形势，总结经验，明确发展定位。组织仲裁员和全体工作人员认真学习自治区十一次精神、市委十三次精神及徐广国书记对建设的一系列要求，把握精神实质，根据市委提出的“2258”发展建设战略，正确把握仲裁面临的新形势，新任务，坚持主题主线主攻方向，服务经济发展，增强本领，提高水平，使仲裁工作更好地为跨越式发展服务。
（三）兼顾办案、发展的需要，打造一支符合市场经济需求的仲裁队伍。提高市场经济实务专家的比例，建成一支政治过硬、业务精良、品质高尚、作风严谨、勤勉敬业、善于按照市场经济规律调分止争的办案仲裁员队伍，培养一批善于宣传推行仲裁法律制度的发展型仲裁员，体现精炼、实用、全面的原则。全面完善仲载员档案资料的管理，仲裁员的个人详细信息全面公开，配合《仲裁员名册》使用，便于当事人充分选择。逐步完善仲裁员参与庭审活动情况记录、当事人投诉情况记录、社会评价记录，形成管理综合评价体系，强化对仲裁员的管理力度。
（四）加强多方位、多渠道的宣传力度，努力使仲裁工作向纵深发展。积极联系新闻媒体对仲裁法律知识及本会的仲裁工作动态进行适时的宣传，提高层次和宣传效应，各处室也积极地撰写工作信息和简报，保证当事人能在第一时间掌握本会仲裁法律服务动态，让当事人及社会大众了解仲裁法律知识和仲裁工作动态及仲裁程序，为方便当事人参与仲裁起到联系和沟通的桥梁作用。整合社会资源，形成推动仲裁工作发展的合力，营造一个良好地的仲裁发展环境，宣传和倡导仲裁法律制度，使之更好地服务社会，服务于市场经济主体，解决好仲裁业务宽覆盖、深融入等方面的问题，组织仲裁员深入到市经济建设的重点行业、重点企业和易发生经济纠纷的环节进行调查研究，帮助市场主体了解法律知识，化解经营风险，为可能和已经发生的问题把脉、会诊、作出风险评估。为构建和谐社会发挥仲裁的积极作用。
（五）以进一步提高案件质量，服务当事人为重点，不断探索科学的审理模式，提高案件调解率，增强社会公信力和认知度。不断更新仲裁观念，大胆改革仲裁方式，体现仲裁“一把钥匙开一把锁”的特点及与诉讼的区别。要在融入市场中解放思想、开拓创新谋发展，打造仲裁特色，不能把仲裁办成“二法院”。逐步建立规范的仲裁工作体系，使仲裁工作融入全市工作大局，在办案中坚持做到“预先调解，温和裁决，关注履行，跟踪服务”，积极协助当事人自动履行裁决，严防因裁案出现不稳定因素，同时把立案窗口前移，主动宣传讲解法律，为企业提供法律咨询和仲裁前的具体服务，从而把纠纷化解在立案前，消灭在萌芽状态，努力实现裁决效果和社会效果的`有机统一。要加大与人民法院在执行、财产保全等工作上的衔接和协商，加强案件跟踪管理，提高案件质量；要加强同类案件审理的理论研究；要加强仲裁员的管理，不断提高案件审理质量；要倾力打造仲裁品牌，全力推进仲裁事业的全面、可持续发展。
维权工作计划
新的学年已经开始，在上一学年里我们部门通过招新和内部学习，现在我们人员充足并具有了一定的法律常识，为以后部门职能完善等工作的开展奠定了基础。在新学年里，我们将借助自身优势进一步完善部门职能，积极充分发挥部门作用，尽快建立完善地部门工作体制。
(二)鉴于我校同学就餐以后乱放餐具的情况，在四月份我们将开展一项“自觉文明卫生用餐，共建和谐美丽校园”的倡议活动。一方面通过广播、版面等宣传提高同学们文明卫生用餐的意识。另一方面争取与后勤集团取得联系，制作相应的标语粘贴与餐厅内，并建立恰当的监督机制督促同学们文明卫生用餐。相信在大家的共同努力下我们一定会有一个良好的就餐环境。
(三)坚持完成内部成员的法律知识培训计划。上一学年由于在培训教师的聘请方面出现了些问题，导致我们的计划未能完成。在本学年我们将努力克服各种困难坚决完成培训计划，为以后各项工作的开展打下基础。
(四)六月份是各院系开展二手市场的时间，在此阶段我们准备与各个院系取得联系，对它们开展二手市场活动的体制以及商品价格等方面进行监管。积极努力保护广大学生的合法权益。
(五)期末工作总结。在学期末,首先通过部内会议对本学期的各项工作进行总结,找出其中的优缺点,从中吸取经验和教训，为以后的更好发展奠定基础。另外根据考勤制度评选出优秀成员。
在努力完成部内各项工作的同时,我们还将积极配合学生会的整体工作,使我们这个组织有更好的发展。
维权工作计划
耿爽老汉一早爬起，明显感到天气变化：风不仅急，还挺尖硬。洗漱好，往窗外一望，雨夹雪在肆虐。边叹“邋遢冬至！”边点燃煤气，听水在锅中吱吱响，便到冰箱中取出汤团。
撕开漂亮的包装，拨拉掉雪霜，见干瘪变形的汤团与塑料托盒黏合一起，馅裸露外面，不由得皱起眉头。
“怎会这样？难道变质了？”耿爽讲究养生，忙去叫老伴。
老伴从床上爬起。瞧着耿爽拿来的汤团，直摇头。
耿爽说：“变质的食品千万别吃。等超市开门我去打声招呼，换袋好的。提醒店家别卖了。”
老伴说：“没发票，人家能认账吗？”
“包装可以证明，管它认不认账，人命关天，这马虎不得！”
耿爽是部队转业，当过局长。向来是急性子，做事认真。过去从不计较年节。退休在家，逐渐适应普通人的生活节奏。提前一周便将汤团买回，放冰箱冷冻。想冬至那天用滚烫汤团，享受进‘九’传统的快乐。
汤团不放心，只好烧别的。凑付吃好早饭再说。
放下碗，便撑着伞，提着汤团去超市。
雨雪仍没停歇，地上湿滑，汽车由身边飞驶，映着倒影，卷着白雾，耿爽的身上被水溅射，湿了半边裤脚。
超市里人很多，耿爽来到服务台，向年青的姑娘反映了情况。
姑娘看了看他提来的商品，问：“可有发票？”
“没有。前几天买的，你们可以查查。”
“我们上百万品种，没发票不好办！”
“那你是食品柜台问问，看是不是真的？”
“老大爷，就为几袋汤团，就让我们去问，一天销售那么多，都像你这样，我们忙得过来吗？再说，我们卖出时好，若你自己保管不当，责任还要我们负吗？”
“我那天买好就回家放冰箱中，路上只几分钟就溶化？”
“那就说不清了。”姑娘有点不耐烦。
耿爽说：“求你给柜台打个电话吧！”
姑娘没法，拿起手机通了电话，说明耿爽的情况，不一会，出来个高高的中年妇女。
耿爽一见乐了，因为那天正是她推荐买的汤团。
中年妇女看了看说：“哎呀，你怎么拆开包装了？不然给你调新的。”
耿爽说：“不拆我怎么知道质量问题？赶快与厂家联系别卖了。”
中年妇女说：“这批销售最好，又在保质期内，别人都没反应，就凭你说不卖就不卖了？”
耿爽觉得她只想销售，根本不关心质量，便说：“我找店长去！”
中年妇女鄙视地说：“你是局长、市长？凭啥听你吩咐？店长有店长的事，不是你一叫就会来的！”说完，扭屁股便走。
服务台姑娘说：“也只能这样了，你回吧，我们还忙着呢！”说着，便拨弄手机，不再搭理。
耿爽觉得他们办事马虎，气愤地说：“我要维权，我就不信没说理的地方！”
那姑娘听到了，并不紧张，笑着说：“好呀，欢迎你行使权利。给你号码。”说着，递给耿爽一张纸。
纸上印着不少投诉电话号码，耿爽悻悻回家，逐一拨打。
打第一个电话，很时髦，全自动。一打即通，立即回应：“欢迎拨打本电话，愿竭诚为你服务。为方便您的`使用，请按分类拨打：一，业务联系；二，本局各科室。其中1党委会，2经理室，3办公室，4，财务，5保卫......三，质检部门：1日用百货，这要分是国产和进口商品，2布匹、服装，3，电器，4建筑材料，5......”
足足有十多分钟，耿爽听得头昏脑涨，不知所措。好容易听到：“十一，人工服务......”忙揿了一下。听到：“欢迎你使用人工服务，下面由12076号师傅为你竭诚服务，请稍候。”
又等了三分钟，电话来了：“什么事，请讲。”
耿爽耐着性子将汤团的事复述一遍。
工作人员讲：“唔唔，知道了。很理解客户的心情。但实在对不起，这事属食品加工范畴。不能越权，麻烦你重拨另一个电话吧！号码是......”接着挂断。
耿爽只好按提示电话，再拨过去。
听了耿爽的反应，接听的工作人员也很客气：“您提供的情况很重要，确关系着国计民生，不能忽视。谢谢您的关心！不过这事我们不能单凭您的猜测评定商品是否变质，必须经正规的检验渠道认真甄别才行。这样吧，我给个号码，您直接联系吧！”
耿爽只好再拨，也很快就通。耐心地听了耿爽的叙述，回复：“好，感谢您的热心，请告诉您的联系地址和身份，并希将产品规格批次拍照发给我们，待仔细调查验证后，一周内答复。”
放下电话，耿爽并没觉得轻松。他对老伴感叹说：“汤团不值多少钱，却关系着健康。发现问题，岂能不管不问？超市在维护自己利益。维权投诉，过去一个电话几句话便可办好的事，如今信息化社会，表面热情周到，各负其责，却尽做官面文章，扯皮推诿，搞得复杂烦琐，没人性化......”
1226蠡湖。
班级委员会工作计划
本学期班委会将以“公平、公正、公开”的原则开展工作和进行建设，班委会也会投入的精力去做好每件事，同时也会出台一些新的措施和要求。我们希望能通过精心合理的工作计划的施行促进班级发展，能为同学们创造一个良好的学习生活环境。在进行班委会各项工作时，我们首先要明确家长委员会的任务和职责：
一、家长委员会主要任务：
国家教委颁发的《幼儿园工作规程》第五十条指出：“家长委员会的主要任务是：帮助家长了解幼儿园的工作计划和要求，协助幼儿园的工作；及时反映家长对幼儿园工作的意见和建议；协助幼儿园组织交流家庭教育的经验。”
二、家长委员会主要职责：
家长委员会要在积极参与幼儿园民主管理；在促进幼儿园保教质量提高；在提高家庭教育水平和加强家长自身建设上发挥作用。
1．对幼儿园各项工作提出建设性意见。
2．广泛听取家长对保教工作、幼儿伙食等方面的意见，并及时与园长联系，交换意见。
3．参加或主持幼儿园的大活动，如“六一”庆祝活动等。
4．为改善幼儿园办园条件出谋划策，提供条件。
5．组织家长到幼儿园观看半日活动。
6．参与帮助幼儿园搞好各种教育活动，如：远足活动（春游、秋游）、各种节日教育活动“三八”节、教师节活动等。
7．参加或召开家长会、家长代表会、协助幼儿园举办家长学校或进行家庭教育讲座。
8．组织交流和推广家庭教育先进经验。
9．开展评优秀家长活动，督促家长履行家长职责，提高自身素质，为孩子作出榜样。
本学期，我们就将按照家长委员会的任务与职责，开展本班的家长委员会的各项活动。我们首先对各班委进行了工作分配，明确每个岗位的职责，这样不仅能使各个班委发挥自己的作用，而且有利于班级事务全面而有序的开展。
维权工作计划
一、全面完成我省残疾人事业“十一五”发展纲要各项维权工作任务。
二、积极参与我省残疾人事业发展“十二五”规划制定工作，并及时完成残疾人维权工作配套实施方案的制定工作。
三、积极推进《湖北省实施中华人民共和国残疾人保障法办法》修订工作。
积极协助做好调研、论证、完善等相关工作，争取20**年完成修订。加强对各地残疾人优惠扶助规定修订工作的指导，鼓励和支持各地出台更多有针对性、操作性强的惠及残疾人的规定。同时，积极参与全省涉及残疾人事业发展和残疾人权益保障的相关法规、政策的`制定和修改，提出修改意见和建议，把残疾人和残联组织的意见反映上去。
四、进一步加强残疾人法律救助工作。
按照《残疾人法律救助“十一五”实施方案》及《残疾人法律救助“十一五”实施方案实施办法》要求，不断完善残疾人法律救助工作协调机制，切实发挥残疾人法律救助工作站的作用，加强对武汉、黄石等残疾人法律救助工作站的指导和检查。继续和省司法厅联合开展残疾人法律援助十大典型案例评选活动。
五、切实发挥人大代表和政协委员在残疾人事业发展中的重要作用。
加强与残疾人、残疾人亲友和残疾人工作者中人大代表、政协委员的沟通和联系，为他们参政议政提供服务。积极协助他们提出关于残疾人事业发展和残疾人权益保障的建议和提案，认真办理省人大、省政协交办的建议和提案。邀请省政协委员就建立残疾人特别救助制度开展调研。
六、深入推进无障碍建设工作。
加强对创建全国无障碍建设城市工作的督查，做好迎接全国检查验收工作。积极推进残疾人家庭和残疾人综合服务设施无障碍改造工作。逐步开展无障碍进社区工作。
七、认真做好残疾人权益保障工作。
协助查处侵害残疾人权益大案、要案。贯彻落实公安部等七部委文件精神，妥善处理残疾人机动轮椅车运营问题，维护残疾人权益和社会稳定。协助做好残疾人驾驶汽车的相关工作。
八、健全残疾人信访工作长效机制。
认真贯彻落实第四次全国残疾人信访工作会议精神，加强残疾人信访工作业务建设和队伍建设，沟通协调有关部门，切实解决残疾人信访反映问题和实际困难，不断健全残疾人信访工作长效机制。召开全省残疾人信访工作会议。
九、举办全省信访维权干部培训班。
家长委员会工作计划
本学期我们将紧紧围绕我校教导处和区教研室英语学科工作计划展开各项工作。积极研究教育教学规律，研究学生身心发展规律，总结课程实施过程中形成的经验；加强集体备课，互相学习，取长补短，切实提高教研的实效性；追求课堂实效，为学生的继续学习和终身发展打下良好的基础；做好师徒结对工作，帮助新教师尽快成长，促进我校英语教育教学工作质量的整体提高。
1、搞好英语教学研究，组织好教师认真搞好课堂教学模式和集体备课的研究工作。
2、深入学习《英语课程标准》，认真进行教材分析、教学模式探讨及教法、学法的研究工作。
3、加强信息技术与英语学科教学的整合，努力以教学的信息化带动英语教学的现代化，充分发挥整合的优势，大力优化教学过程。
4、努力提高英语教学质量，争取六年级调研考成绩超区均分，其它年级英语考试成绩在片内名列前茅。
一、加强英语教师队伍建设，提高全体英语教师业务水平，要求教师做到四多三研二写一学
因我校教研组的英语教师不一定都是英语专业毕业，因此要求教师多模仿课文录音带的读音；多看教学参考书，细心体会揣摩教参编写意图，结合自己的体会，写出初步的教案；然后再在本教研组集体备课时做主备辅导，其他教师提出修改意见，最后再由主备教师写出详细教案，分发给教研组成员。另外，利用空课的时间向有经验的英语教师请教，或请他们来听课；课后把上课的心得体会随时记下来，全面分析，然后纠正教学中的不足。
2、三研即研究教材、研究教法、研究学生
研究教材就是要通览全册教材，对各单元、各课的课时分配做到心中有数，同时根据本单元本课所要求的教学内容，研究教学方法。对学生也应注意各种方式。
小学家长委员会工作计划-学校工作计划,
3、二写即写经验总结、写教学反思
要求教师随时对自己的教学效果写反思，教学完几个单元后，要求教师有意识、有目的地总结自己的心得体会，进行经验总结。
4、一学即学习《英语课程标准》
每位英语教师都要树立教育科研意识，从理论上更新自己，积极转变已有理念，接受新理念，就必须认真学习《英语课程标准》，以课改指导思想和基本理念指导教学实践。
二、改变教学观念、树立新型的课堂教学观、努力提高学科的整体教学质量
1、改变教学观念，以教研促教学，以集体备课促教学，大力推行新的教学思想，有计划地推出一些教学研讨课。
2、树立新型的课堂教学观，加强对学生综合能力的培养，在教学过程中注意为学生留有语言实践的时间和空间，使学生在学习过程中不断提高英语语言的能力。为此，我们将努力做到以学生为主体，以教师为主导，在加强对学生综合能力的培养方面下功夫。
3、努力提高学科的整体教学质量，加强集体备课，优化教案，精心设计，优化教学过程；提高课堂教学效率；激发和培养学生学习英语的兴趣，不断鼓励学生参加语言活动，帮助他们树立学习英语的自信心，使他们乐学、想学、爱学英语；注重对学生学习习惯的培养，更加注重适当提高学生自学的能力。
三、加强信息培训，学会制作课件
我校是省级实验小学，今年每个教室都配备了多媒体设，多媒体、校园网络已走进我们的教室，所以我们要求英语教师尽快掌握现代教学手段，学会自己做课件，以此创造新的教学模式，激发学生的小学兴趣，优化教学进程，让学生对英语课有耳目一新的感觉，在英语课上能够感受到学习第二语言的快乐。
一、开展“六个一”活动
1、基本做到每周有一次集体备课。
2、每月开展一次英语教研组活动，每一个月向教研组提供一个本人遇到的值得探讨的问题，由教研组在每双周的业务活动时探讨，组长做好记录。
3、每月上一节英语校级或以上研讨课。
4、每位英语教师每学期完成一篇有价值的教学论文或案例分析。
6、用ppt或其它的软件制作一只课件，更好地体现教材。
二、结合校教导处和区教研室工作计划，开展赛课和两项评比
组织英语教师参加学校第二届“春花杯”赛课和区优秀作业设计比赛、区优秀案例分析评比，教研组要求每位英语教师积极参评，让英语教师形成多思、多想、多写的良好习惯。
三、加强集体研讨
1、对于新教师的研讨课，要充分发挥教研组的力量，组织教师听课、评课，让上课者有所进步，听课者有所启发。
2、教研活动后，多交流，进行案例的分析、实践的反思。
3、形成“集体备课，资源共享，教后反思”的教研风气。
4、多组织英语教研组活动，对观看名优教师的录像课。
九月份：
1、参加区英语教研组长会议。
2、教研组长认真制定英语组的工作计划；各位英语教师认真制定各年级的英语教学计划。
3、组织教师按时认真开展集体备课。
4、组队参加区小学生英语口语大赛。
5、组织教师组内听课，并及时进行研讨。
十月份：
1、参加学校第二届“春花杯”赛课。
2、观看一节名优教师的录像课，组织教师研讨，谈心得体会。
3、组织好一次英语校内调研考。
学习委员会工作计划
一个完美的新年开始了。经过20xx年半的经历，作为校委会，我对校委会的所有工作都有了必要的了解。新学年，我将再接再厉，尽职尽责，做一名尽职尽责的班委：在学习中服务学生，在工作中与老师沟通，在学风上为学生树立榜样。在新的一年里，所有的学生都有不同的目标。鉴于学生的情况，我对新学期的工作计划如下：
在这个新的一年里，学生们面临着就业和考研的选择。一些学生在两者之间摇摆不定。每个人都感到压力和困惑。生活中，为了给学生创造一个良好简单的学习环境，经班委讨论决定在3月中旬举行一次春游活动。作为校委会，我会用心动员学生参与活动，缓解学生繁重的学习压力，让他们有一个好的、快乐的开始。在学习上：为学生考研考公务员建立良好的沟通平台，及时有效的传递信息，关注教务处的文件，及时告知每个学生一些申请信息、报告和讲座；关注社会动态，紧跟时代步伐。通过在网上搜索，可以及时与学生交流分享考研和公务员的考试信息，提高大家的就业意识和竞争潜力。关注班级每个学生的学习情况，多与学生交流，了解学生在课堂上遇到的问题。细心帮助解决问题，问题严重时向老师请教。
学校经常会发布一些通知，很多通知是由学术委员会在课堂上通知的。通知主要分为几类：班级调整、会议、讲座、假期、补考、考证。为了不影响学生的学习情况，我会把这些通知及时适当地优先发给每个学生，具体根据情况，有时按宿舍（我们班的宿舍集中在南区和西区），有时在上课期间，或者通过飞信，以便更好地通知学生到位。这学期有英语六级、计算机水平考试、英语专业四级等考试。我会尽我的职责组织学生的申请！
在这一年里，大部分同学都会忙于考研、考公务员、考证，而忽略了专业课的学习，但专业知识在我们的工作中是必须的。因此，在平时的学习中，我们应该更多地关注专业课。关注班级学生在专业课的表现、课堂纪律和作业完成情况，并互相讨论、互相帮助、互相学习，多与老师交流、反映学习中遇到的问题。
因为专升本的学生分为不同的专业，一班34个学生中有18个选择了软件，16个选择了网络。作为学习委员，我根据自己的情况选择了网络，给选择软件的同学带来了一些不便，比如老师布置的`作业，电脑的布置，老师的沟通。为了更方便挑选软件领域的学生，我和其他班委决定另找一个学生负责软件专业的作业收集、课程调整等基础事务，繁琐的事务由我处理。在今后的学习中，我会及时了解软件专业学生学习中存在的问题，并谨慎采取措施。
作为学习委员，我应该带头学习。一方面要在按时上课的情况下努力学习；另一方面，我要顺利完成老师布置的课程任务，配合老师完成教学任务。平时努力学习，帮助学生，与学习有困难的学生交流，带动全班同学一起学习，营造良好的学习氛围，树立良好的学风和班风。
作为学习委员，带动全班努力学习也是一项重要职责。因此，我会收集学生在学习中遇到的困难，并向老师汇报，以便解决。同时，我会和老师交流一些学生关于促进教学的建议，让教与学能够顺利高效地进行。用心与其他学术委员会交流工作经验，取长补短，采取有益于课堂学习的措施，努力练习。
维权工作计划
文山工信委妇儿工委2014年？月？？日。
州工信委妇儿工委积极组织开展。
“妇女维权周”活动。
在这阳春三月，万物复苏的日子，州工信委妇儿工委借助“三八”妇女节这个特殊的节日，开展了一次“妇女维权周”活动：
一、加强学习，努力提高广大妇女主人翁意识。通过推动创先争优活动、热情讴歌新时期女xxx员的风采及组织学习中国妇女十八大精神等一系列举措，进一步提高广大妇女的思想政治素质，强化妇女主人翁意识、责任意识、能力意识、大局意识和社会意识，明确新时期赋予妇女的重任，以自尊、自信、自立、自强精神鼓舞自己。
二、加强法律教育，努力提升广大妇女维权意识。
以党的十八大精神为指针，以深化妇女法制教育、强化妇女维权服务为落脚点，结合普法工作，采取各种形式面向社会、面向妇女大力开展普法宣传教育，积极开展送法下村，及时处理妇女群众来信来访，进一步强化广大妇女群众的法制观念。提高了广大妇女依法维权的素质和能力。
三、加强宣传教育，努力营造尊重妇女、保护妇女合法权益的良好氛围。
把“坚持男女平等基本国策，保障妇女儿童合法权益”作为主题，以“三八”节为契机，依托横幅、标语、宣传橱窗、会议、手机短信、宣传讲座等方式，大力加强男女平等国策和《妇女权益保护法》等法律法规的宣传教育，努力构建全方位、立体式大宣传格局，营造出尊重妇女、保护妇女合法权益的良好氛围。
家长委员会工作计划
一是要明确工作思路和目标，即加强家庭与学校之间的双向沟通，营造家长、教师和学生之间互动的教育氛围，使学校教育和家庭教育达到“同步”、教师和家长教育达到“同心”、学校和社区教育达到“合力”，调动社会各方面的力量，支持和关心教育事业的发展，努力营造有利于青少年健康成长的育人环境，不断提高学校家长委员会工作的主动性、针对性和实效性，使其真正成为学校的得力助手和家长的贴心朋友。
二是建议在各班级成立家长委员会。家长委员会成员的人选，先由任课老师和班主任提名推荐候选人，再通过家长会明确任命，合理分工，获得参于同年级家长委员会成员评选的资格。家长委员会成立后可协助班主任共同参与班级的各项文体活动。
三是举办“家长学校”系列讲座。家长学校是探索家长教育特点与形式、沟通家庭与学校、家长与教师之间联系、形成教育合力的好场所。通过这种形式让家长了解当今课堂动态及学校教育相关举措，引导家长更新观念，解答家长在孩子教育上遇到的困惑，使家长从心理、生理、情感和道德上真正了解和理解孩子，做他们的良师益友，与他们一起成长。
四是组织参与学校校园文化活动。参与学生校园文化活动是家长沟通家校教育，沟通亲子关系的最佳时机。家长委员会将尽可能组织学生家长积极参与学校举行的校园文化活动，并提供帮助与支持，使家长通过亲身参与，更直接地了解学生在学校的学习生活，如文艺表演活动、运动会、主题班会开放日及重大庆典等活动，学校均应事先告知全体家长。
五是对家长和学生发放调查问卷，让他们参与学校重大活动的讨论，如学生社会实践活动、学校大型节日活动，切实加深学生和家长的参与热情，如有可能，协助联系家长供职的工作单位，或其它关系单位，作为学生参观与社会实践的场所。
六是定期举办家长座谈会，以充分发挥好它的桥梁纽带作用、教育示范作用、支持协助作用、督导指导作用;平时可开展以“教子有方”为主题的家教经验交流、讨论，或以某年级为核心，其它年级自愿参与的形式举办家长会。
七是发挥家长资源优势，建立学生社区服务网点。充分发挥家长社会联系面广、社会行业涉及点多、社会关系深远的资源优势，多方位、多层次地建立学生社区服务(实践)网点是家长义不容辞的责任。家长委员会将根据学校的安排，与广大家长协商联系，建立学生社区服务(实践)网点，并尽可能提供必要的指导。在力所能及的范围内，为学校发展提供必要的帮助和支持。
八是宣传学校形象，提升学校品牌。学校的教育、教学质量对于学校的社会影响力至关重要。家长委员会应是学校形象的维护者、学校品牌的宣传者，应该真实、客观、公正、全面地宣传、介绍学校教育教学情况，协助学校及时把办学情况反馈给家长，让家长对学校的发展和未来前景充满信心，并主动宣传学校形象，为迅速提升学校品牌价值而多做贡献。
九是每学期评选优秀学生家长。对积极参加我们的活动，在家教工作中取得一定成绩的家长进行评优奖励。
家长委员会工作计划
为了充分发挥广大家长在学校教育和家庭教育中的重要作用，积极动员全社会的力量理解、参与和支持教育工作，努力构建学校、家庭、社会三位一体的育人体系，全面进素质教育，结合我校实际情况特制定家长学校工作计划：
学校家长监管委员会成员的人选，先由学校和班主任提名推荐候选人，再由候选人集体选举产生。
家长监管委员会成员具备的条件：具有较高的政治觉悟和文化素养，关心热爱教育事业，乐于奉献，具有一定的组织能力和号召力，在家庭教育方面有较丰富的经验，拥有能够保证参与家长监管委员会活动的时间。学校家长监管委员会成员每学年随学生毕业和新生入学进行一次补充调整。家长监管委员会在校长的指导下开展工作，学校委员会成员将自己的联系方式和工作分工情况向全体家长公布，以便于沟通情况、反映问题。
一是方向性原则。家长监管委员会的工作要遵循党和国家的教育方针，符合素质教育的要求。二是双向互动原则。相互尊重，齐心协力，共商育人计划。三是服务性原则。家长监管委员会的工作要为全体家长服务、为学生的成长服务、为学校的发展服务。四是规范性原则。学为师，身正为范，时刻做学生的表率。
学校定期不定期召开家长监管委员会成员会议。会议听取学校关于发展规划、教学工作安排等方面的情况介绍，研究和制定家长监管委员会工作计划，对学校管理和教育教学工作提出合理化建议，督促学校对工作中的有关问题加以改进。协调并促进学校家庭间的相互理解和沟通。家长监管委员会应积极向家长社会宣传解释学校的各项规章制度、工作措施。在了解学校的工作状态、关注学生的在校表现和发展状况的基础上，认真听取家长对学校工作的反映和要求，并与学校一起研究解决办法。帮助做好家庭教育工作。家长监管委员会成员帮助宣传党和国家的教育方针政策、教育动态改革，帮助家长树立先进的教育观念，掌握正确的教育方法，帮助他们解决家庭教育中遇到的困难和疑惑，提高家庭教育的针对性和实效性。另外，要积极动员家长参与学校的一些教育活动，如家长开放日、开放式课堂、开学典礼、家长会等。家长监管委员会成员要利用家长会的机会，搜集家长对学校的建议、意见，开会时在家长监管委员会上提出，学校对家长的意见做进一步研究改进。
邀请有家教经验的老师和家长作辅导讲座，提高家长的家教水平。争取每学期每个班级召开一次家长会，让家长走进教室听一听，看一看，坐一坐。与老师进行面对面的沟通与交流。
教育的渠道。
对积极参加我们的活动，在家教工作中取得一定成绩的家长进行评优奖励。
1．各班推荐家长监管委员会人员，成立班级家长监管委员会。
2．各年级推荐家长监管委员会人员，成立年级家长监管委员会。
3.成立学校家长监管委员会领导机构，组织召开第一次家长监管委员会会议。
1．举行家庭教育专家讲座。
2．召开六年级家长会。
3.七年级家长开放日活动，邀请家长来校听课。
1．举行家庭教育专家讲座。
2．举行学校运动会，邀请家长来校参观。
3．八年级家长开放日活动，邀请家长来校听课。
4．召开九年级家长会。
1．家庭教育经验交流会。
3．举行“五·四”文艺汇演，邀请家长来校观看。
1．举行亲子教育系列活动，邀请家长参加。
2．第二次家长监管委员会会议．评出优秀家长进行表彰。
药事委员会工作计划
为贯彻落实国家中医药管理局《中医医院中医护理工作指南》及卫生部《20xx年“优质护理服务示范工程”活动方案》，紧密结合20xx年中医医院管理年活动检查评估细则，全面加强我院临床护理工作，在夯实基础护理、开展优质护理服务的同时，强化中医护理内涵，在临床护理服务中进一步突显中医优势和特色，为患者提供安全、优质、满意的护理服务，现制定20xx年护理工作计划：
一、贯彻落实国家中医药管理局《中医医院中医护理工作指南》，在临床护理服务中进一步突显中医优势和特色。
（一）重新修定护理管理制度、护理人员职责、护理工作标准、护理技作规范，明确护理管理部门和护理管理人员的职责，规范护士的执业行为。
（二）在临床护理服务中进一步突显中医优势和特色。
1、规范中医特色病种护理，各科室选择中医诊疗护理优势的3个病种开展中医特色护理服务。
2、开展中医特色护理操作项目（技术），各科室开展2项以上中医诊疗特色护理项目（技术），配合医生进行特色诊疗护理实施。
3、规范护理查房制度，定期开展个案病例讨论，运用中医护理理论和技术指导辨证施护的实施，建立中医护理查房及个案病历讨论记录。
4、开展中医特色健康宣教，充分发挥中医药特色优势，开展不同形式的、生动的中医药治疗疾病知识教育和健康养生宣传教育活动。包括为出院患者在内的患者随时提供护理咨询指导等一系列护理服务。
5、继续开展中医特色护理质量评价工作，为患者提供安全、优质、满意的护理服务。
二、贯彻落实卫生部《20xx年“优质护理服务示范工程”活动方案》，继续开展“优质护理服务示范工程”活动。
1、组织全院护士认真学习卫生部《20xx年“优质护理服务示范工程”活动方案》各省卫生厅有关优质护理工程的有关方件。
2、制定我院“优质护理服务示范工程”活动方案，组织全院护士进行培训，完善临床护理服务规范及标准，。
3、根据《综合医院分级护理指导原则（试行）》的要求，结合临床实际，明确临床护理服务的内涵、服务项目和工作标准。并将临床护理服务的内涵、服务项目纳入院务公开内容，向患者和社会公布。
4、 “优质护理示范病房”活动，开展5个试点病区，逐步推进，最后普及，试点病区根据患者及护士需要进行排班。
三、“以病人为中心”，提高护士服务意识
1、将“以病人为中心”的护理理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中，继续完善和优化各项护理工作流程，在提供基础护理服务和专业技术服务的同时，根据患者的需要提供全程化、无缝隙护理，促进护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。
2、设立护理品质管理小组，负责病人满意度调查、护士长工作满意度调查，提高护士、护士长的服务意识。
3、进一步完善和落实“护士服务用语规范”、“护士工作考核细则”。各护理单元每季度组织护士学习、对照自查与考核一次，并将自查、考核结果及整改措施书面上报护理部。
4、每季度根据护士完成临床护理工作的数量、质量以及患者的满意度在全院范围开展“创优评优”活动，进一步提高护士的服务水平。
二、加强管理，促进临床护理质量持续改进
（一）护理管理体制和机制
1、实行扁平化护理管理。护理管理者直接指导并服务于临床护理工作，缩短管理半径，提高管理效率。护理部人员至少每周2次到各病区参加护理交接班和行政查房，对各病区落实交接班制度、医嘱查对制度、分级护理制度、护理安全制度、护理工作流程等进行全面评价并反馈给护士长，对不贯彻落实的科室进行整改。
2、进一步完善优先临床的激励机制。依据全院各护理岗位的专业工作内涵、技术含金量、风险程度和工作量，以及责权利统一的原则，统筹并合理划分全院护理工作的专业岗位、层级岗位和绩效岗位，确保高技术含金量、高风险和高工作量的岗位获得高报酬，稳定临床一线护士队伍，促进护士合理流动。
3、提高护士的夜班劳务费。鼓励高年资、高职称、高学历护士进入临床一线岗位并担任夜班工作，保证护理安全。
4、进一步完善护理人员技术档案，建立健全护理信息系统，做好护理相关信息的收集和分析。
（二）充实临床护士队伍，做好护士人力资源和临床护士的管理
1、护士配备标准达到《护士条例》要求，满足完成临床护理工作需求。
2、进一步完善以连续、均衡、层级、责任为原则，调整护士的'排班模式，建立二线和三线值班制度。增加高峰工作段、薄弱时间段、夜班的护士人力，提高各班人数和技术力量的均衡性，保持护理工作的连续和工作落实。
3、继续实行临床护士分层级管理制度。通过考核，根据护士的能力实行专科护士、高级责任护士、初级责任护士聘任制，并根据各专业岗位、层级岗位和绩效岗位的要求，建立与其职级、职位相对应的岗位职责、工作任务和权限。
4、改革临床护士工作模式。进一步完善护士管床、管病人的大包干责任制，原则上每个护士每班管理病人（床）数不超过15人。落实“护士床边工作制”，逐步实现护士常态情况下在病房或病人身边工作的临床护理工作模式。配套解决护士流动护理工作站（车）、流动治疗车的配置。
（三）继续完善前瞻性和病人安全为本的护理质量管理体系
1、进一步完善护理质量管理委员会各项工作，各管理小组要有年度计划、工作制度及流程、工作实施情况汇报和年终总结。
2、根据护理工作需要及时修订护理质量考核标准、评价办法和持续改进方案，并建立质量可追溯的机制。
（1）对全院护理质量实行三级质控检查，即高级责任护士、护士长对自己管辖病人、病区进行动态质控、护理质量委员会对全院护理质量每月进行重点检查，每季度进行全面覆盖检查，护理部进行不定期的行政护理查房。
（2）根据护理质量检查存在问题，每季度召开护理质量分析会一次，应用分析结果改进相关的工作流程。
（3）定期召开护理质量管理委员会会议，对全院护理质量进行效果评价，找出存在问题，制定整改措施，持续改进护理质量。
3、继续坚持执行护理不良事件报告制度。
（1）把问责制和非惩罚制度有机结合起来，建立病人安全文化。
（2）以fmea和rca等方法分析不良事件发生和发现的可能性、频率、严重程度，建立高危监测指标。
（3）对已发生不良事件实行有护理部成员参与的根本原因分析，并在每季度的护理质量分析会上进行讨论分析，应用分析结果让全院护士增强访范意识，改进相应的运行机制，保证护理质量。
4、按卫生部有关文件简化护理文件书写。重新制定护理文件书写质量标准，重点加强在院病人实时、客观记录的监控与管理。
5、建立护理风险防范、控制和追朔机制，确保护理安全
（1）进一步规范临床上使用的各种标识，如各种管道、特殊治疗、特殊检查标识和警示，确保病人安全。
（2）定期检查医疗设备、运输工具的安全性能和使用情况，确保抢救仪器设备的有效使用和运输工具安全运送病人。
（3）强化护士对住院病人的临床用药、治疗提供规范服务。
（4）进一步完善各种应急预案，提高各层次护士的应急能力，确保在紧急状态下护理部、护士长能迅速对护理人力资源进行调配并能解决各种特发事件。
（四）加强护士长队伍的管理
1、举办护士长培训学习班，根据医院20xx年工作计划，结合本年度护理工作重点，学习相关护理管理知识。
2、为提高护士长管理、学术、专科理论与技能能力，继续分期分批选派护士长到省内外相关医院进修学习，以带动各专科护理发展。
3、坚持护士长总值班制度，保证节假日及晚间护理工作质量。
4、20xx年8月护士长任期届满，继续实行竞争上岗，择优录用。
5、实行目标管理责任制。按“护士长任期目标”考核标准对护士长实施任期目标考核，以了解各位护士长工作能力。
三、强化责任，提高临床护理服务质量
（一）落实护理工作制度及措施，保证患者安全
1、继续实行压疮、跌倒等护理风险事件的评估、报告制度，认真落实防范性护理措施。
2、落实病人的告知制度。
3、落实查对制度。服药、注射、输液等严格执行三查七对制度；彻实落实医嘱双人查对、手术患者查对、输血查对、饮食查对、床边双人查对等制度。
4、落实消毒隔离制度。定期检查护士执行无菌技术操作、消毒隔离工作制度、手卫生、医疗废物处理等情况及严格预防导管相关性感染的发生。
（二）全面履行护士义务，为患者提供优质服务
根据《护士条例》、《护士守则》和《中医医院中医护理工作指南》规定，护士在工作中必须履行如下职责：
1、密切观察患者生命体征和病情变化。
2、为患者提供正确的饮食护理、用药护理、情志护理、康复护理、专科护理和健康指导。各病区至少每月召开工休会一次，为病人提供健康知识讲座及征求病人意见和建议，对存在问题及时整改，并将存在问题及整改措施反馈给护理部。
3、对不能自理的患者提供生活起居护理。
四、加强护理重点环节、重点部门管理
（一）手术室：定期对围手术期病人进行术前访视和术后支持服务、术前准备单和手术安全核对单的规范使用、工作流程是否合理、护理工作是否符合预防和控制医院感染的要求等重点护理环节检查。
（二）消毒供应中心：协助消毒供应中心按国家标准制定各种制度、各级人员岗位职责、各种工作流程，确保医疗器械从回收、分类、清洗、保养、包装、消毒灭菌、下送发放等各环节符合国家质量标准，保证全院医疗物品供应符合要求。
（三）加强重症监护病房、急诊、血液净化、产科、新生儿科等部门人力调配及各护理环节质量监控。
五、护士在职教育与培训
（一）继续护理学教育
1、护理人员须按《护士条例》规定，每年接受各级各类护理专业继续教育，每年取得学分不低于25学分。
2、护理部组织对不同级别护理人员的“三基”及中医专科护理知识与技能培训。
3、护理部、科室应加强对护理人员学分的过程监控，对学分管理有连续性记录。
4、护理部、科室应建立继续护理学教育的登记、考核机制，详细记录学习、考核结果，并妥善保管。
（二）专科护理培训
1、根据卫生部发展护理专科护士指南，有计划地选派护士参加专科护士培训。
2、根据本院各临床专科发展，制定专科护理理论和技能培训计划，有落实、有考核、有记录。
3、科室对本科常用专科护理技能，进行培训与考核，有记录。
（三）中医护理理论技术培训与考核
1、护理部应对西医院校毕业的护士制定中医知识培训计划，3年内累计达到loo学时，并进行考核。
2、护理部每年应分层次对全院护士进行中医基础理论、中医护理技术、中医专科护理知识的培训与考核，保留考核原始记录。
3、各科室根据本科室收治专科疾病，制定本专科的中医护理理论与技术培训计划，定期考核，保留考核原始记录。
4、护理部应定期组织抽查护士的中医护理操作，对存在问题提出整改意见。
家长委员会工作计划
以党和国家的教育方针为指导，积极发挥家长委员会沟通、服务、监督三个作用，兼顾学生、家长、学校三者利益，通过开展多种形式的活动，沟通学校与家庭的联系，督促学校工作，改善并促进家庭教育，在学校与学生家长之间架起联系的桥梁，积极构建学校、家庭、社会一体化的教育体系，增强家庭与学校之间的有效沟通，形成教育合力，促进学校工作健康有序地发展。
1、开辟多种渠道，融入学校管理
通过各种方式鼓励家长了解学校管理，积极参与学校管理，促使学校、家庭、社会形成育人的合力，推动学校教育教学水平的提高。
2、组织培训学习，提高家教水平
家庭教育是教育系统工程的重要组成部分。提高家长的教育水平，普及家庭教育知识，提供成功家教的经验，提高家长教育子女的科学性、有效性。交流学生在学校和家庭中的信息，使家庭教育与学校教育同步协调。
3、参与学校活动，形成教育合力
参与学生校园文化活动是家长了解学校教育、沟通亲子关系的最佳时机。家长委员会要充分发挥桥梁、纽带作用，尽可能组织学生家长积极参与学校举办的校园文化活动，并在可能条件下为学校开展活动提供帮助与支持，如读书节、科技艺术节等。
本班“家长委员会”成员从本班学生的家长中挑选一些热心教育，具备一定素质好，有较强的责任感和组织能力，个人可支配时间较多的家长来担任，委员会每届任期为一年。
1、架构组成：会长1名，副会长1名，采购部2—3名，资料部2—3名，服务部若干名。
2、职责说明：
（1）会长、副会长：负责组织管理本班的家委会工作和策划统筹家委会开展的每一次活动。
（2）采购部：负责收取一些用于帮助本班家长统一团购学习用具（如：购课外书、练习册、学具等）和开展课外活动的必要经费。
（3）资料部：负责收集一些教育教学的资料信息，在q群上发布，供其他家长参考，或者帮忙复印打印一些教学所需资料，有集体活动时要负责摄像、拍照并进行相关的整理等工作。
（4）服务部：协助家委会其他委员开展工作。
希望全体家委会成员切实能做好家长的代表。主动帮助其他家长了解学校的教育教学工作及要求；及时反映家长对学校或老师的工作意见和建议；多在q群上回帖，组织好家长间的交流，及时帮助解决家长的教育困惑。让家委会能发挥实际的效能，真正成为班级与家长间的纽带。
10年，十月：
1、组建一（3）班家长委员会。
2、成立一（3）班级家长委员会并进行第一次委员会义。
会长：曾宇涵妈妈
副会长：吕晓东爸爸
会计：邓超妈妈
采购部：周颖妈妈、覃业伟妈妈
资料部：叶家豪妈妈、江依容妈妈、陈俊宇妈妈
服务部：刘艳蕾爸爸、邱泽榕妈妈、陈佳凤爸爸、王圳爸爸、叶耀波妈妈
3、商量十月分组织活动的意见和具体计划。
10年，十一月：
针对期中考试的情况，召开班级家长会。
10年，十二月：
协助老师搞好运动会。
11年，一月：
召开家长委员会的工作总结会议。
维权工作计划
上半年，镇妇联维权工作始终坚持“一手抓发展，一手抓维权”的工作方针，以为妇女群众排忧解难，化解社会矛盾，促进社会稳定为目标，坚持做到日常工作与重点工作、特色工作相结合，着力构建社会化维权工作大格局。现将妇女儿童维权方面的工作情况汇报如下：
一、日常工作常抓不懈。我们成立了“妇女儿童维权中心”，针对信访接待等日常工作，我们持之以恒，常抓不懈，热情接待，切实为妇女群众排忧解难。一是把信访接待工作作为一个窗口，对来访者进行政策法律法规知识的宣传教育，把法律知识的传播与耐心细致的思想工作融为一体，使来访者在问题得到解决的同时，法制观念和自立自强意识不断得到增强。二是对来信来访案件进行定期、定量、定性分析，特别是发现集体上访的苗头，及时向领导汇报，采取措施，做到早发现、早化解，防患于未然，把问题解决在萌芽状态。镇妇联协调解决的信访案件主要集中在家庭暴力、婚姻家庭权益问题等方面，结案率在95%以上。
xxxx妇联以全国妇联维权工作会议为契机，按照市妇联的统一部署和要求，结合本地实际，认真总结在维权工作中积累的经验和存在的不足，从身边的妇女维权做起，始终坚持以维护妇女儿童合法权益为己任，以维护社会稳定、服务基层妇女为目标，以化解家庭矛盾为主线，以提高预防化解矛盾纠纷能力为重点，积极探索维权工作新思路，拓展维权工作新领域，创新维权工作新机制，求真务实地扎实工作，力争为创造和谐稳定的社会环境作出积极的贡献。
一、主要做法。
xxxx妇联在维权工作中，牢固树立“以人为本”理念，多措并举创建工作机制，加强维权队伍建设，坚持社会化工作作风，切实做到及时预防、及时介入、及时解决。
（一）提高认识，确保妇女维权工作领导到位。
妇女是经济、社会发展的重要参与者，也是构建和谐社会的主体之一，因此，男女两性的和谐发展是社会和谐发展的基础，维护好妇女的合法权益，做好涉及妇女的矛盾纠纷工作的预防化解工作对于维护社会的和谐有着举足轻重的作用。区妇联始终牢固树立维护妇女儿童的合法权益是妇联组织的天职的思想，把维护妇女儿童合法权益工作作为妇联工作的重要组成部分，把维护妇女儿童合法权益这一抽象的概念具体化，开展各类丰富多彩的主题活动，践行“娘家人”的称号，今年区妇联与区司法局联合在大型公共场所做法制宣传4次，散发传单4000余份，组织大型宣传法制演出2场，营造了浓厚的全民学法的氛围。同时区妇联在组织学习实践科学发展观时，把维权工作作为促进构建和谐平安xxxx的切入点，摆上重要议程，在认真分析全区维权工作形势的基础上，区妇联领导坚持亲自接访制度，畅通了领导与妇女群众之间沟通的桥梁，截止目前共接访90余起，170人次，掌握了第一手的维权资料。另外，树立妇联组织与妇女群众互动发展的观念，把妇联工作与妇女群众需求结合起来，以妇女群众的实际需求为评价工作的标准，注重根据不同妇女群体的特殊要求开展工作，将维权工作模式由“阶段型”改为“长效型”，从组织覆盖走向工作覆盖，从工作覆盖走向成效覆盖。同时把等待上访维权变为主动下访维权，深入基层了解维权现状，解决妇女亟待解决的问题，把矛盾消灭在萌芽状态，得到了基层妇女的一致好评。
（二）多措并举，建立维权工作机制。