职业素养课程总结（热门17篇）

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职业素养的总结

今年以来，在医院领导的正确指导下，在同事们的关心和帮忙下，经过自己的不断努力与学习，能顺利开展各项工作，思想政治素质和工作业务本事都有了明显的提高，为今后的工作和学习打下了良好的基础。现将工作情况总结如下：

不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造，提高自身的政治理论水平和工作本事。认真学习深刻领会上级工作会议精神，在实际工作中认真加以贯彻。坚决抵制违法违纪行为和行业不正之风，树立全心全意为患者服务意识和团体荣誉感。

在科室领导的带动下，这一年我进取加强政治理论的学习，认真学习医院各项规章制度，各项应知应会及医院下发的各种文件精神，并经过持之以恒的理论学习提高自己的政治敏锐性和政治鉴别力，树立科学的世界观、人生观和价值观，提高自己的政治素质、业务本事和道德水平。

我积极主动，认真负责。记得初到医院时，我被分配到药剂科做药品质量管理方面的工作。刚开始我毫无头绪，但经过不断的'学习，请教，总结和积累，现已能较好的完成领导安排的各项任务。

门诊药房是药剂科直接应对病人的重要窗口，树立医院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。保证住院病人及急诊病人24小时的药品供应，保障医院救死扶伤工作流程的正常运行。调剂药品工作要求我们要异常认真、细心，不能在工作中出现任何差错，轻则经济受损，重者就会给病人的身心健康和医院的经济、声誉等造成无法挽回的损失。

不断提高业务水平和技能，爱岗敬业，同心协力为患者服务，虚心向同行学习专业知识，及时妥善处理工作中出现的临时性问题。做到了全心全意为患者服务，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，在不断的实践中提高自身素质和业务水平，切实保障了人民群众用的药安全性、有效性、经济性、合理性等，以质量第一、病人第一的理念全心全意为病人服务，做好一线窗口药剂科服务工作。其次，我还利用休息时间到药房学习调剂知识，提高自己的业务水平，同时也认真学习药学方面的知识，并经过了药师职称考试，为今后的工作打下坚实的基础，更为今后能成为一名合格的临床药师打下坚实基础。

今后，我必须认真克服缺点，发扬优点，刻苦学习、勤奋工作，在学习中思考，在思考中改善，不断提升自身综合素质及应对新情景、新问题的临场处置本事，提高完善服务质量，全心全意为临床服务，困难面前迎难而上。

会计职业素养总结

20xx年已经结束，回顾这一年来，我在公司各位领导及同事的大力支持下，顺利的完成了全年的各项工作，现将20xx年的工作情况做如下总结：

1.20xx年初，上级公司财务部下发了20xx年kpi考核指标，威海分公司针对考核指标逐项进行了分析学习，理解透彻，并以此做为财务工作的指导性文件，为顺利完成各项财务考核指标，打下了良好的基础。

2．根据《青岛集运mas报销单制作规范》的各项规定，严格审核mas费用报销单、原始单据及工单等，对于业务招待费、差旅费的申请报销流程和标准，严格按照《威海公司员工履职待遇、业务支出管理办法》执行，20xx年工单质量良好。

3．按照集运要求推行831税务平台系统上线，根据上级公司部署9月初如期完成了税盘的更换，并实现美元及人民币电子发票的开具，当地客户开户行均可接收校验美元电子发票，青岛部分客户可接收美元电子发票。电子发票通过邮箱直接触发给客户，减少了我司员工签领及寄送发票的麻烦，提高了工作效率，同时也规避了丢失发票的风险。

4．按照上级公司要求，认真进行了财务工作的各项自查，并配合上级公司财务部进行了20xx年财务大检查，针对威海公司存在的问题及时的进行了有效整改。

5．结合实际业务合理拆分20xx年广义管理费预算，保证公司日常费用的正常列支，同时认真做好执行管控工作，所有费用均控制在预算范围内。完成编报20xx年预算初稿。

6．关注供应商往来，对于差异运费及时提醒督促核实，即时处理，做到账目真实清晰。

1.规范滞期费系统操作流程。

为保证滞期费收取的`及时性和准确性，对《威海公司运费管理办法》进行了重新修订，细化了各部门的职责流程，及审批备案条件等。

2.对客户外币折算的管控。

依据上级公司要求，针对20xx年至20xx年4月存在外币汇差低的情况逐票进行落实，并按要求在规定时间内进行补收，同时在公司范围内多次邮件强调，增强员工意识。开票人员也加强对发票的审核，对于外币折算人民币结算的情况再次核实，确认无误后开票。

3.清理一次性供应商。

威海分公司20xx年使用一次性供应商代码记账进口押箱款，依据收据号码核销往来。20xx年经过与客户沟通协调，全部提供了加盖公章的供应商申请表及营业执照复印件，我司在系统内添加供应商后，将一次性供应商往来拆分挂入实际供应商下。

4.mas费用报销发票的使用。

餐费报销存在发票连号问题，经过与报销人员落实，虽然存在特殊原因，但由于不符合规定，已通知相关人员进行整改，并再次通知公司全体人员，除超发票限额外，不允许使用连号发票。

5.到账资金的规范认领。

为规范资金认领，避免虚假及滚动核销的情况，财务部建立了资金认领群，要求责任人在认领资金时将凭发票号做资金认领的截图发至该群，财务在做资金预核销时进行核实，规避了发票明细与资金认领明细的不符的情况发生，有效的保证了发票明细与资金认领的一致性。

1.积极响应上级公司数字化战略，为客户提供更加便捷的服务，优化结算流程，提升客户体验。20xx年在持续加强ecbs系统推广的前提下，推出航运在线通业务，外贸出口业务结算涉及的运费查询对账、运费支付与核销、发票申请等功能均可实现在线操作。推行中金在线支付，与客服部协调合作实现进口换单eb系统上线后的支付功能启动，进口换单结算业务由客户到我司现场办理转为网上在线办理，足不出户即可完成付款及核销运费。

2.着力提升部门服务水平，在做好财务监督及管理工作的同时，全力提高财务部服务质量，服务于客户，服务于公司各部门，助推业务发展，促进工作高效规范，做好服务保障。

3.以公司kpi考核标准为日常工作准则，认真做好资金管理、往来核算、发票管理、系统管理等各项工作，确保考核取得好的成绩。

4.持续加强未清项的清理工作，把未清项清理做为日常工作的重点，定期通过系统提示导出对应业务明细，逐笔核查处理，做到及时发现问题及时解决，系统原因导致的问题积极反馈上级公司，并跟踪落实结果，把未清项数量降到最低。

职业素养课程总结

职业素养课程是我本学期第一次接触，之前对职业生涯规划有所了解，但发现还是有所不同，然后加入了职业素养团队，进行该课程的学习。对刚毕业的我来说是一次学习锻炼的机会。但对于一名团队的新人，唯有听课才能提高。

本学期主要听了努尔比亚·玉素甫老师和黄春梅老师的课程，主要讲了时间管理，团队协作等课程，在听课过程中发现两位老师在上这门课过程中有几个技巧一是问规则，这样一方面可以让学生再次回到项目中去，另一方面也让学生知道规则的重要性，在以后的项目中学生就会认真的听规则，有助于提高学生的注意力；二是提问题，向学生提出一些关于课程的生活中的实例问题，启发学生进行思考；三是谈感受，引导学生说出自己在做项目的时候的真实感受；四是做总结，根据学生的发言以及项目训练的目的做总结，结合学生活动时的一些典型行为，对学生进行鼓励。这几个方面对我的触动很大，平时给学生上课都是直接给学生灌输知识，而这门课是引导学生去思考，然后让学生自己得出结论，学生积极性很高。

对于这门课我感觉课堂上的讲授只是一个部分，应该让这门课跳出课程层面，在学校举行一些比赛活动，结合职业素养课程让课堂内的活动延伸到生活常态中，与班级建设、学生个人成长的实际结合起来，使学生的行为与意识不断强化，从而固化为学生内在的素质，并形成良好的职业素质，是这项课程应该关注的地方。另一方面我们可以建立一个职业素养课程数据库对上课过程中各个老师出现的问题以及优缺点进行汇总然后存放到数据库，让其他教师进行借鉴和改进。最重要的一点是，职业素养课程是以团队为单位讲授的，对每个团队第一次上课情况作为原始数据，放入数据库，然后以两周为一周期进行对比，从注意力，记忆力，反应能力，理解能力，创造能力进行对比，到一个项目完成后再进行一次全面的对比总结，这样有利于掌握各个团队的特点也有利于进行课程的优化。

出现的问题，能够调动广大学生的积极性。还要根据学生的实际情况，在点评时说出贴切的语言，但是我时刻准备着，准备着去迎接挑战。

职业素养的总结

在这个火热的七月里，我们暂别了象牙塔中舒服安闲的生活，带着青年人特有的兴旺朝气，进入社会、深化社会，理解社会。

第二次参与社会理论，使我明白社会理论是指导我们先生走出校门、走向社会、接触社会、理解社会、投身社会、晓得社会的优良方式。也是推进先生投身变革关闭，培养锻炼本人的才干的优良渠道，晋升本身的思想与涵养，建立效劳社会的优良思想的有效道路，有助于我们更新观念，吸收新的思想与学问，进步素质。

我去了一家3g手机代理商的手机店。手机店次要是出售电信新推出的xx手机。“xx”，英文称号“e surfing”，是中国电信为满意广大客户的交融消息效劳需求而推出的挪动业务品牌。

“xx”的推出，有效填充了中国电信全业务运营的内涵，进一步深化“分析消息效劳提供商”的企业品牌定位，充分发挥中国电信的交融业务优势，更好满意广大客户特别是中高端企业、家庭及个人客户的分析消息效劳需求。

“xx”强调“互联网时期的挪动通讯”的核心定位，面对语音、数据等分析业务需求高的中高端企业、家庭及个人客户群，提供无所不在的挪动互联网使用和便利话音沟通效劳。“xx”的数据业务优势会进一步强化中国电信在互联网领域的差同化优势，并不断经过丰厚的游戏、文娱、影音、社区集体等互联网使用，让客户体验“科技创新、自傲、时髦活力”的品牌个性，成为“抢先一步、掌握将来”的消息时期先锋。

此外，伴随着xx的推出，也同时推出了189号码段，189号码是中国电信挪动业务xx品牌的新的手机号码段，它能让您在享用健康、低价通话的同时，还能让您随时随地无线高速上网，体验超值的挪动互联网业务。

做为一名手机出售员，在店内次要是出售任务，而这些专业学问，在去任务前，都应熟知，专业才干更好的为客户效劳。虽然这份任务很普通，但是仍然需求我们存心去做。在这时期我收获了很多，使我在尝试中逐步地融入到社会这个大家庭，学会了与人沟通和处理事情的应变能力，做事情有毅力有恒心。和同事们也相处的很和谐，甘美也协助我很多。

在任务进程中，让我明白了一件事，其实不管从事什么任务，做什么事情，需求的都是毅力。刚刚开端时有热情是远远不够的，我需求的是持之以恒。需求我在平淡中寻觅快乐，本人给本人找一些风趣的事情做。想要做一名顶尖的出售员，必需会把客户当成本人临时的终身朋友。对客户浅笑，乐于与客户交谈，理解客户的真正的需求。做到让客户满意。

在出售的根底上，我出售的第一产品是出售员本人，由于出售员在出售效劳和产品的时分，如何获得优良的第一印象，是至为关键的事。我的人格魅力，我的决心，我的浅笑，我的热情都必需全部调动起来，利用最初的几秒钟尽能够的打动客户，这就需求销员具有非凡的亲和力。

不要错过好的机遇.没有一件事情是轻紧张松的，但每一件事都是让人生长的，虽然经历的方式不尽相反，但它的后果是相反的，我们都会因涉事而生长.

近一个月的社会理论，一晃而过，我从中领悟了许多道理，而这些东西将让我终身受用，我经历的大概只是人生经历的一小部分。一个先生时期最重要的是进修东西，增加见识，锻炼能力，不同的章节都有它不同意义，不管是悲剧，甚至是悲剧。我都会以积极向上的心态去面对，用我的浅笑去迎接。努力在我的人生上画好每一笔。而且我还认识了好几个朋友。社会理论拉近人与社会的间隔，从而也让本人在理论中开辟视野，增加才干，社会是进修和受教育的大课本，在那片广阔的天地里，我们的人生价值才干得到表现。理论中我学会了更多的处理人际关系的方式办法，如何处理好上上级的关系，使为人处事愈加幼稚。

理论为我们将来在这社会中打拼打下坚实的`根底，为以后做好铺垫，使本人在以后的道路上顺成功利，不会让本人在这个合作激烈的社会中被人淘汰，抛弃在某个角落，有能力有自傲才会愈加充实的生活上去。

社会理论告诉我，在新经济时期大先生该当具有新观念和不断进行技术创新的能力，善于运营和开辟市场，富饶团队精神等素质。要在思辩中紧密，于感性中幼稚，努力于探索感性、情操、才智、体质之完美，只有做到全面发展才干顺应社会的需求，并立于不败之地。人要与外界社会保持同步发展，即与时俱进。不要与社会脱节;并且做人要慎重，不要随便下结论，由点及面，由于这是全面的而不务实际的，我们该当爱惜这个进修机会，爱惜生命的分分秒秒，进修好学问、使用学问，须知，虚度年华就是作践本人。还有，多多与社会接触是很必要的。假如我们想承受时期的挑战遭到社会的欢送，就抓紧工夫好好地充实自我。不只要学好专业课，要广泛取各领域的书。从多方面苛求本人，努力进步分析素质。一路的艰苦与浅笑，虽有所收获，然所学是开端，新的考验和选择要斗争不息磨砺前行，不要让我们年老的光阴留下太多可惜!

职业素养总结

两天的职业素养课已经结束好几天了，可是我对它的印象却没有淡忘，因为我在两天中学习到了很多东西。这两天的职业素养课程不同于我在学校学习的课程，学校的课程是比较呆板的老师讲授，学生听课，没有活力。而职业素养课充满了激情，这里有老师的激情演讲，丰富的课堂内容，不仅调动了同学们的积极性，而且让我们在这两天中一边玩的同时也学习到了很多知识。

第一天廖先生与我们探讨了态度的问题。whatisattitude?很多同学针对这两个问题说了自己的看法，其中有两句话最能体现其中的内涵。1，iwilldomybest.2,iwilltrymybest.曾经，我们很多人都比较喜欢第二句话，或者说很多人都是按照第二句话的方式做事。其实第一句话和第二句话是有着本质区别的，它们体现出了态度的不同。第一句显得更有自信，面对一件事情，如果打算做，就要认真的，尽自己最大的努力把它做好，而第二句显的没有自信。所以我们以后的'生活态度要努力的做到domybest.

随后由manmeet先生讲的《时间管理》也给我留下了很深的印象。他是ntc的外籍顾问，是印度人，一口流利的英语吸引了在场的很多同学，我们学习了很多年的英语，听到这么纯正的英语对大多数人还是第一次。《时间管理》讲的就是如何节约时间，如何利用时间。对于每个人，人的生命都是有限的，有的人在有限的生命中可以做很多事情，有的人却碌碌无为，终其一生。我们想成为优秀的人就要努力的节约时间，在有限的时间里充分利用。manmeet先生给我们讲解了“二八定理”，我感觉很实用。做事就要有计划，充分的制定计划可以把复杂的事情划分成一个个小的事情，然后一步一步的实现，这样不仅简单，而且能充分利用时间，计划可以控制我们有效的利用时间。通过这门课程我们都懂得了“timeismoney,efficiencyislife.”

第二天我们上的课程有史晨老师讲解的《什么是人才》，我们以小组为单位，各自陈述了对人才的定义，体现了不同的人心目中对人才的不同理解。随后观看了李开复和两个学生的面试录像。李开复是有名的成功人士。他的事迹值得我们学习。接着由ntc的老师来了一场现场的模拟面试，给我们这些没经历过面试的学生深刻的体会。

这两天的职业素养课程，最精彩的，也是给我们教育最深的就当属体现团队合作的课程。我们在《时间浪费游戏》中以小组为单位，从分发挥了团队精神。首先按事先随机分好的组，推选出一个组长，然后老师给组长开会，分配任务。接着我们小组讨论40分钟，这40分钟里，小组成员积极发言，激烈讨论。然后就是20分钟的ppt制作，主要是用ppt反映出来小组讨论的结果。小组每个成员都很努力，小组分工明确，我被派过去做ppt，平时我做ppt都是时间充足，而这次不同，短短的20分钟，要利用每一分每一秒。经过组员的努力，我们很顺利的完成了ppt的制作，在随后的4分钟演讲，我们组长发挥的也是很好。还有课间玩的《猜字谜》游戏也体现了团队合作的重要性。每个组要利用自己的身体，小组成员之间合理的配合，默契的合作，摆出老师给出的简单汉字或者英语单词，让下面的同学发挥想象力猜出谜底来。通过这次的职业素养课程，我们所有同学都深刻的体会到了团队合作的重要性，一个好的团队做时期可以很快的解决，大家集思广益，每人尽一份力量，团队成功了，每个团队的成员也会得到提高。今后我们在ntc的培训，继续以团队的形式互相努力，互相配合，一起顺利的完成学业。

两天的职业素养课结束了，但它教会我们的知识，做人的道理深深的扎入了我们的心里。我们今后的生活都会因职业素养课得到潜移默化的提高，最后诚信的感谢ntc带给我们的提高，谢谢!

职业素养的总结

各位老师，各位同学，大家好！我是精细102班的何xx，在这里我代表我们全体在xx通讯公司实习的同学向大家分享这四个月实习的心得体会。

“您好！我是中国移动的客服代表，工号是2366，请问是1390x5798的机主吗？有一项优惠活动要通知您！感谢您的收听，再见！”，“对不起，打扰您了，再见！”这是我们的一个工作片段。几个月来，我们向近两万名客户进行了电话市场营销业务。客户接受我们的推销，我们高兴，客户不接受，我们也不气馁，收拾心情，耐心向下一位客户推销。

几个月来，我们学会了耐心，学会了微笑，学会了鼓励，学会了珍惜！非常感谢我们的培训导师，就是他们的耐心教导和激励，我们才会一步步地通过选拔，也感谢他们教会了我们关于营销的业务知识和提高了我们的职业素养。

到了xx公司之后，我们接触到了先进而且严格的公司管理制度。刚开始我们每天在这个高强度的管理制度下工作，真的有点吃不消，工作的时候，面对客户的不同业务，必须掌握大量的业务知识。而且还经常接到很多新的项目，这些新项目掌握的时间，不是以前的七天或是三、两天，而是短短的几个小时我们必须全部记住这些业务知识，而且不能出差错，这就是真正的社会！我们也曾经在迷茫和放弃中徘徊过，但经过老师和公司的组长的开导和悉心关怀下，还是走过来了。

渐渐地，我们适应了这个高节奏、高效率的环境，虽然每天重复着打电话说着相同的内容，而且面对每个项目不同的挑战，但在困难面前，大家并不退缩，反而以苦为乐。在工作的时候，我们跟公司的所有同事相处得很融洽，大家一起努力把组里任务完成好。工作过后，我们成了好朋友，组长跟同事之间的关心，让我们随时觉得很温暖，很开心。大家一起有说有笑、闲时就一起聊天，放假就一起去玩。离开公司之后，一切一切，犹如昨天发生，我才发现，对这一切，我们是多么的不舍！

这四个月，不仅收获了知识，收获了生活态度，更收获了友谊，谢谢我们的同事，谢谢我们的组长，谢谢xx公司，更要谢谢学校领导和财经商贸系的毕进杰和吴磊老师。这几个月来，吴老师每天晚上都来宿舍看我们，风雨无阻，有时我们稍晚回来，他就等到我们回来，还要处理我们在公司面对的各种问题，使我们能集中精力做好自己的工作。真的辛苦你们了。

学校也建立了呼叫中心，我们也将会在校内呼叫中心继续进行电话营销工作，欢迎大家加入我们团队，一起努力，创造下一个成就！谢谢大家！

职业素养的总结

职业道德，就是我们工作中遵守的基本道德。是职业品德、职业纪律、职业责任等的总称。我们在工作中，首先不能违纪违法。并养成良好的职业习惯，不迟到、不早退、在工作中担负起自己的工作责任。为公司为自己造出高品质汽车。

职业意识主要是有认同感、归属感、忠诚度和责任意识。认同公司的企业文化，认识公司的企业精神。愿实现公司的企业愿景而奋斗。而归属感基于认同感，高于认同感，具有主人的意识。目前我们还没具有这样的职业意识，也许我们原先的企业文化和北京现代的企业文化相差较大，一时还没有吸收北京现代的企业文化。在工作中，要逐渐培养自己的职业忠诚度，把企业当成自己的家庭。不能光想着自己的利益，要勇于为北京现代这个家庭付出，付出了才会有收获。

职业技能主要是学习能力和合作意识。学习能力一定要重视基础，才会学得更精，才会触类旁通，才会走得更远。在工作中要带着问题去学习，不要等着被动的学习。还有，我们是一个团队，很多工作都是一起协同完成的。在团队中就不计较个人的得失，大家互相学习，虚心请教。

通过这次的培训学习，我深深的体会到职业道德对每一位在岗职工的重要性。使我进一步增强了责任感，明了自己的工作职责和工作任务，增强了搞好本职工作的使命感。为把公司建成全球旗舰献一份薄力。

职业素养的总结

礼仪是什么？礼仪是现代人的处事根本，礼仪是成功者的潜在资本。礼仪是一门综合性较强的行为科学。是人们在人际交往中，自始置终地以一定的约定俗成的程序方式来表现的律己做人的完整行为，是一种为时代所共识的行为准则和规范，即大家都认可的，可以用语言，文字和动作进行准确的描述和规定的行为准则。并成为人们自觉学习和遵守的行为规范。 通过学习职业素养这一门课程，让我学会了许多，在商务活动中讲究礼仪，有利于塑造个人形象，有利于促进人们的交往改善人际关系。

前段时间，我参加了公司组织的由××师范大学××教授主讲的职工职业素养的培训学习，×教授的讲课非常轻松活泼，让我在笑声中了解到职工素养的重要性，也让我从×教授列举的实例中对职工的职业素养有了更多方面的认识。

先做人，后做事，一个企业的成长，离不开员工的努力；一个员工要有个人发展，也离不开企业这块平台，良好的品质和人格是做人的根本，也是做事的基础。所以， 职业素养是每个员工所必须具备的素养，员工好的职业素养，将是我公司整体风貌的展现。简单而言，职业素养是员工对自身工作了解与适应能力的体现，一个优秀员工应该具备十点基本的职业素养，下面我将从这十个方面谈谈关于职业素养的一些心得。

诚实守信，是做人的基本准则。诚实，就是忠诚老实，为人处事以诚相待；守信，则是信守诺言，讲求信用。诚实与守信是相互联系又相互统一的优良品德，是思想和行为高度一致的具体表现。

我们应该像海绵一样，通过各种方式学习，向书本学习、向同事同行学习、向有经验的人学习、向行业专家学习；同时应该养成计划与总结的习惯，做完一件事，要善于发现执行过程中的问题，并进行很好的总结归纳，将其提升到理论与流程的高度，避免犯二次错误。

一个企业要想在激励的市场竞争中获得竞争优势与市场份额,产品的差异化与低成本等竞争策略的实施,需要通过员工们的持续创新来实现。一个员工要想实现价值增值，最关键的一点就是要拥有与众不同的创新能力。

什么是责任？责任就是做好份内应做的事；责任就是没有做好份内应做的事，因而应当承担的过失；责任是一个人对自己的所作所为负责，是对他人、对集体、社会、国家及至整个人类承担责任和履行义务的自觉态度。当我们坚守责任时，我们就是在坚守最根本的人生义务。放弃了自己对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好生存的机会。我们不能推卸责任，推卸责任就意味着我们失去了实现自己价值的机会。当一个人能够意识到自己的责任时，他又在完善自己的路上迈出了一大步。一个有责任感的人会给别人一种信任感，会吸引更多的人与自己合作。“责任保证一切”，责任保证了信誉，保证了服务、保证了敬业、保证了创造??正是这一切，保证了企业的竞争力。

所谓执行力，简单地说，就是保质保量的完成自己的工作和任务的能力。企业管理专家指出，一家企业的成功，30%靠的是战略，30%靠的是运气，另40%靠的是执行力。可见，执行力是何等重要，仅有战略和运气是不行的，必须有强的执行力。

举止礼仪就是人们在各种社会的各种具体交往中，为了互相尊重，在身体姿态方面约定俗成的共同认可的规范。用优美的体姿表达礼仪，比用语言更让受礼者感到真实、美好和生动。

态度决定一切，什么样的态度是受欢迎的？积极的，建设性的，欣赏他人的,包容的,自信的,乐于助人的等等，这些构成了一个有感染力的环境，每个人都愿意工作在这样的环境中，这样的环境使人的压力减轻，也使事情朝着好的方向发展。积极的态度就是乐观豁达，要有乐观平和的职业心理，做好自己该做的事情，工作要主动、必须做到位，尽自己最大努力做自己份外的事情也是一种收获。天长日久提高的是自己，快乐的也是自己，用好的心态面对一切！

忠诚是员工的立身之本，是一个人必须拥有的良好品质，是生存和发展的重要能力。忠诚是一种气节，是一种能力。有忠诚之心，才会有独特的人格魅力，才会拥有更好的职业声誉和品牌形象。忠诚不是一种纯粹的付出，忠诚也会有回报，企业并不仅仅是老板的，同时也属于员工的。忠诚是企业的需要，是老板的需要，但更是员工自己的需要。作为一名员工，你必须忠诚才能立足于职场，你自己才是忠诚的最大受益者。

细节决定成败，小事不能小看，细节方显魅力。以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，以责任心对待每个细节。只有把小事做好了，才能在平凡的岗位上创造出最大价值。我们在工作中需要改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，注重细节，从小事做起。在今天这个社会，几乎所有的员工都胸怀大志，满腔抱负，但是成功往往都是从点滴小事开始的，甚至是从细小至微的地方开始。如果不遵守从小事做起的原则，必将一事无成。

什么是敬业？敬业，就是尊敬、尊崇自己的职业。如果一个人以一种尊敬、虔诚的心灵对待职业，甚至对职业有一种敬畏的态度，他就已经具有敬业精神了。一个人，如果没有基本的敬业精神，就无法成为一个优秀的人，更难以担当大任。只有把工作当成事业来干，才能长久，才能卓越，对待工作不是一般努力就可以，而是虔诚，不是尽力而为，而应全力以赴。我们每个人都有责任、有义务，责无旁贷地去做好每一项工作，我们都应该为工作尽一份心、出一份力。

职业素养个人总结

职业素养个人总结

相信大家都写过职业生涯规划吧，其实职业规划看似遥远而渺茫，但是它却具有十分重大的意义。对职业进行规划就好像是大海中一叶扁舟的指向标，为我们明确了一个有一个的目标。进行职业规划可以引领着我们向成功的山峰攀登，给与我们以不解的源动力。那么，职业规划到底是什么呢?它就是对我们的职业进行规划，使我们对自己所要做的努力及我们要走的方向都很清楚，很明朗，这对于我们进行搏击长空无疑是最大的牵引线。在进行职业规划的时候，我们都知道了自己的人生意义在何处，不会在以后回想起今天而为今天的虚度光阴而懊悔，我们也不会处在迷茫之中，在选择的岔路口徘徊，他给我们以果断的态度去面对每一次挑战，不会让我们进行折线攀登。这就是职业规划。

自我分析。

在进行职业规划之前得需要对自己进行准确的定位，对自己进行各方面的分析，这样才可以把自己摆在一个合适的位置上，这样就会更加有利于我们以后的发展。在进行自我分析的是侯，我清楚的明白自己是一个什么样性格特点的人。我是一个既内向同时又兼属于外向的人。有的时候，我喜欢一个人静静的呆在角落里，听着淡淡的音乐，看着甜甜的小说，感受着阳光洒在我的每一寸皮肤上，享受着阳光的跳跃，聆听着这一切的美好，;而有的时候，我喜欢散步，在散步中沉思、总结;感受着思维的跳跃，捕捉着灵性的闪光。耐性，我的特色;坚持，我的写照;沉默，同样也是我的代名词。不管做什么，我有着阿q般的积极心态，很多时候我会从好的方面去想，即使是再困难我也很阿q，一句话，就是我的心情很阳光。

专业的就业方向及就业方向。

我所学的是信息与计算科学专业。这个专业是好还是不好呢，也就众说纷纭吧。在我看来，每个专业也无所谓好无所谓不好，主要就看你自己怎么学了。对于我们这个专业来讲，如果我们把这个专业的缺点——散而不精——弥补上再与它的有点相结合起来，那就prefect了。说实话，这是一门基础性的学科，以后的就业方向主要就在企事业单位，高科技部门，高等院校，银行，行政管理和经济管理部门，从事科研、教学和计算机应用软件的开发与管理工作……在就业中，我最看好的就是软件工程师了，进入it行业就是我们未来最准确的方向，而it行业的发展空间在中国是不可以限量的。中国的信息产业正在逐渐的发展起来，外国的投资不断的加入到中国的市场中来，这就是我们国家的it行业具有无可厚非的发展前景，但同样的是，我们国家在这方面的人才很缺少，现在很多的毕业生不能很好的和国家的市场需求相对接，这就使得我们的it也还有很长时间才能很好的发展起来，这时候对于我们来说就是很好的机会，但是这个机会的关键再与我们能不能抓住，抓住的关键在于我们在大学中所培养出来的能力是不是和国家的需要相吻合。在对于我们在校的学生是一个很大的挑战，因为我们不仅仅学的是老师讲的那些，更多的东西需要我们自己来学习。我们这个专业还有一个好的出路就是考研。考研是现在的热潮，我们的专业考研是有一定的优势的，到时候再进行选择，到时候的选择范围很多，我们的发展空间也就这是多维的空间的了。这就是我们专业的整体情况。

职业选择分析。

一.总体分析。

在经过了自我的分析，大概已经知道自己适合在什么方向上发展了;再通过对所学专业的分析，我就可以更加明确自己的职业方向了。在总体上，我准备要分三步走：首先，我要做一个高级软件工程师;其次，我要去高层管理层次发展;最后，我要做一名国家公务员。这就是我的总体计划。

作为一个公务员可以说是是我很长时间以来的梦想。因为在小的时候看武则天的时候，觉得她很伟大，就想像她那样成为一个公职人员，而现在更加坚定我的这个想法，是在看到我们国家的这几代领导人，尤其是在地震时候亲赴现场的场景，他们在为了我们国家的进步发展做努力的时候更是感受深刻。看到他们所作的这一切，我想他们累并且快乐着，为人民服务，是他们的职责，我也要让他成为我的职责，成为人民的公仆。其次，我会向公司的管理层次进军，这个是为了锻炼我的领导以及管理能力，在实践中锻炼自己这方面的能力，还可以在深入到金融行业的内部进行充分的了解，渗透到行业中去，可以为以后再进行政策决定的时候果断而准确。最近的职业梦想就是成为一个高级软件工程师。这个职业和我的专业差不多是对口的，而且我也很喜欢这个行业，总觉得编程序是一种很神奇的东西，尤其是看到别人在用我自己设计的东西觉得更高兴。这三个平台的跳跃与编织将会是我一直所追求的。

二.主要职业分析。

1.高级软件工程师职业定位。

高级软件工程师是it行业中最重要的岗位。，它是根据开发进度和任务分配，完成相应模块的软件设计、开发、编程任务;进行程序单元、功能的测试，查处软件从在的缺陷并保证其质量;进行编制项目文档和质量记录的工作;维护软件使之保持可用性和稳定性。它是一个系统的过程，需要经过市场的需求分析，软件测试、软件维护等程序。主要从事软件项目开发。

2.职业的背景及发展前景。

信息已经成为各个国家发展的重点，同样，它也在我们国家有很大的发展空间，我们现在和其他国家的联系越来越密切，越来越多的外商在中国投资it，使得我们的发展有了更广大的空间，但是，与我们的it行业发展不相匹配的是，我们这方面的人才很少，尤其是企业所需要的人才更是稀缺，这方面的技术人才、高级管理人才都有很大的缺口，供不应求，也就是我们在这行业的前景是相当可观的。中国的发展潜力是不可以估摸的。

3.职业所需的基本技术和素质。

高级软件工程师需要掌握编程开发工具，数据库，网络协议ip，软件协议与cmm，计算机英语。软件开发工具是程序员的立身之本，掌握几种编程工具对我们以后的发展更是有很大的帮助;数据库对信息产业也是很重要的，很多程序是以数据库的数据为中心，掌握关系型数据库的关键元素就变得尤为重要了;互联网普及到今天，如果对互联网的支撑协议ip协议没有很好的掌握就很难在it行业立足，最早的客服机构到今天的webservices，都离不开以ip协议为基础的支持;工程化得开发控制成为软件系统成功的保证。

软件工程师要有较高的英语读写能力以及交流能力，较强的逻辑思维能力，分析判断能力，为人诚恳，有敬业精神，良好的沟通能力，以及一定得团队协作能力，还要有强烈的好奇心和积极地学习精神，这是软件工程师应该具备的基本素质。

未来三年的行动计划。

在经过具体的职业分析，我明确清楚地知道我所选择的这个行业将带给我的是什么，同样，我将会回馈给社会的是什么。现在一座明塔已经摆在了我的面前，现在的关键就是要赶紧完善自己的羽翼，准备开始搏击长空。现在的我就是要准备搏击上空的工具，这个就是我大学四年所要做的事情。

2.在大三上半学期。我主要的活动就是进行实战演练。我会去找这方面的兼职。毕竟在实际中的收获才是最大的。那个时候，我就可以好好的请教别人了。到时候我就会了解一些过去的软件开发的实际操作过程，把这些东西都具体化。多关注这行业的现在及未来发展的发展状况。还有就是我会在这学期的时候学习两种数据结构，熟练的掌握sql的基本语法。

3.在大三下学期的时候。在这个阶段我们的课程就更加紧张了，我们的专业课的实用性也更高了。在这学期我会开始看一些管理方面的书籍了，还有就是涉猎法律知识，我想在以后稳定的发展，就要建立我的知识结构。让他成为多维空间发展。在这个时候我就要着手准备软件工程师的考试了。这是我最主要的任务了。

结语。

素养课程总结心得体会

作为一名大学生，我们在学习院校中拥有诸多课程，有数学、英语、专业课等。而在这些课程之外，还有一门非常重要的课程——素养课程。素养课程可以帮助我们提高个人素质，培养为人处世的能力。本学期，我上了一门素养课程，收获颇丰，让我深感受益匪浅。

首先，素养课程教会了我如何进行有效的沟通。在课程中，老师以生动的案例和情景模拟的方式，让我们感受到了有效沟通的重要性。通过学习沟通技巧和沟通模式，我懂得了如何与人进行有效的沟通，无论是在家庭、学校还是工作中都能够做到言传身教，让他人明白自己的想法和意图。例如，在团队合作中，我学会了充分倾听他人的意见，尊重他人的想法，真诚地与他人交流，以达到团队目标。

其次，素养课程使我认识到自己的情绪管理的重要性。在现代社会中，生活节奏快，竞争激烈，情绪的波动难免会对我们的身心造成负面影响。而素养课程通过让我们了解情绪的本质、产生和调控机制，让我们学会如何有效地管理自己的情绪，避免因情绪波动而影响到工作和学习。比如，在面对挫折和失败时，我学会了用积极的心态来看待问题，以积极的态度寻找解决问题的办法，从而保持乐观的情绪。

再次，素养课程锻炼了我的领导能力。素养课程不仅仅教会了我们如何成为一个优秀的团队成员，更倡导我们成为一位出色的领导者。在课程中，我们学习了团队的组织与管理，学习了团队决策的方法，学习了如何激发团队成员的潜能。通过课程的学习，我的领导能力得到了提高。比如，在组织一个团队活动时，我能够清晰地分配任务，明确每个人的责任，使团队能够有序协作，以最高效的方式达到团队目标。

最后，素养课程培养了我的创新思维。素养课程以培养学生的创新素质为目标，通过习题训练、实践操作等方式，锻炼了我的创新思维能力。在课程中，我学会了思维导图的绘制，学会了运用逆向思维和横向思维来解决问题。这些技能使我变得更加有创造力，在解决日常问题和工作中能够找到更多的解决办法。比如，在完成一项任务时，我能够运用系统性思维，将问题分解并寻找最优解决方案。

总之，素养课程是一门非常有价值的课程，对我们的个人发展起到了重要的促进作用。通过学习素养课程，我在沟通、情绪管理、领导能力和创新思维等方面都得到了提高。这些技能和能力将成为我未来发展的宝贵财富，使我在面对各种挑战时都能够游刃有余。我会珍惜这次学习机会，将所学的知识运用到实践中，成为一名优秀的大学生，为社会做出自己的贡献。

职业素养个人总结

7月21、22日参加了公司组织培训的有关职业化素质提升的专题课程培训，很感谢公司给我一次认识自我、提升自我的机会，通过两天的培训学习，在导师热情洋溢、激情澎湃的讲课当中，使我对自己有了更深的认识，在老师的寓教于乐当中，让我认识到在今后的工作、学习当中对自己有所要求的重要性，努力让自己成为一名合格的有作为的职场让人！

经过两天的培训学习，在老师的讲课过程中，我认识到，作为一名职场职业人员，做为永大的一名员工，我所做的还远远不够，我要做的还有很多。发现自身的不足，用更高的标准要求自己，让自己在永大这个平台上贡献的更大，实现集体价值和个人价值的最大化！

作为永大旗下的评估公司一名员工，首先应该想到的是既然是一个公司，是一个集体，一个团队，个人的力量即使再大，所产生的价值也不会有团队协作创造的价值大。必须意识到团队的重要性，可能团队的成员各方面能力会出现参差不齐的情况，但通过合理的调配，团队所产生的价值就会达到最大化。作为团队里的.一名成员，要学会与他人合作，发挥团队精神在具体生活中的运用，可以使我们收到事半功倍的效果，可以使我们的工作更加良好地向前发展。

现这样或那样小的差错或者问题，往往都是我们自己的疏忽大意，客户看到这样的报告也会对我们的服务产生不好的印象，从而影响公司的形象！所以，作为评估技术人员，要尽量做到所做的报告零差错，仔细核查客户的资料，包括委托方的姓名、地址、估价时点、估价对象的地址、产权的面积等。做好的报告一样也要仔细审查，避免出现错误。一份好的报告展现在客户面前，客户的肯定就是对我们最大的鼓励!提升公司形象的同时体现出作为我们作为员工的职业化素质。

两天的培训学习，让我受益颇多，对自己也有了更深的认识，也对自己有了更高的要求，我将以此鞭策自己，实现公司价值和自我价值的最大化！

素养课程总结心得体会

随着时代的进步和社会的发展，人们对教育的要求也越来越高。除了传授知识和技能，教育还应该注重培养学生的全面素养。为了适应这一需求，学校推行了素养课程。我在一学年的素养课程结束后，深刻地感受到了它对我的影响。在这篇文章中，我将总结并分享我在素养课程中的所学和所感。

首先，素养课程教会了我自我管理的重要性。在课程中，老师强调了养成良好的学习习惯和时间管理能力的重要性。我曾经是一个经常拖延的人，导致学习质量下降和压力增加。通过素养课程，我逐渐意识到时间的宝贵，学会了合理规划学习时间和安排任务。我制定了每天的学习计划并坚持执行，不再拖延完成任务。这样，我开始感受到了学习效率的提升和压力的减轻。从中我明白了，只有合理管理好自己的时间和任务，才能更好地提高生活和学习的效果。

其次，素养课程培养了我的社交能力和人际关系。在素养课程中，我们学习了沟通技巧、团队合作和解决问题的能力。通过课堂上的积极互动和小组合作项目，我学会了倾听他人的观点和尊重他人的意见。在团队合作中，我习得了分工合作和相互协调的能力。通过与不同性格和背景的同学合作，我变得更加开放和包容。这让我在校园和社会中更好地与他人相处，建立了更多的人脉和友谊。在今后的人生道路上，我相信这些社交能力将会给我带来更多的机会和成功。

第三，素养课程加强了我的审美意识和创造力素质。在课程中，我们学习了美术、音乐和文学等艺术形式。我曾经认为自己对艺术没有天赋，但通过素养课程的学习，我逐渐发现了自己的艺术兴趣和潜力。我开始学习绘画和乐器，尝试写作和表演。通过这些实践，我培养了自己的审美能力和创造力。我发现，艺术不仅仅是娱乐，它还可以成为我表达情感、展示个性和思考问题的媒介。素养课程让我更加全面地发展自己，并且给予了我更多的创造力和想象力。

第四，素养课程开拓了我的视野和思维方式。在这门课程中，我们学习了历史、地理、社会科学和自然科学等多个学科。通过广泛的知识面的了解，我开始理解世界的多样性和复杂性。我懂得了不同文化的价值和重要性，并且懂得了尊重和包容。素养课程还培养了我批判性思维和问题解决的能力。通过分析和讨论真实案例，我学会了从不同的角度去看待问题，并寻找解决问题的方法。这种思维方式帮助我去思考复杂的问题和未来的挑战，并为我在学习和生活中提供了更多的灵感和解决方案。

最后，素养课程通过这一学年的学习使我更加自信和坚定了我的人生目标。通过多种学科和综合学习，我开始了解自己的兴趣和擅长，并且找到了自己未来的方向。素养课程帮我明确了我的人生目标，并给予了我更多的信心和勇气去追求我的梦想。我相信未来的道路会充满挑战和机遇，但我也相信在素养课程的熏陶下，我能够克服困难，成就自己的人生。

通过素养课程的学习，我收获了很多。自我管理，社交能力，审美意识，思维方式的转变以及目标的明确。这些都是我在素养课程中所学到的，对我未来的成长和发展至关重要。我相信，在这个不断变化的世界中，拥有全面素养的人才将会更加受到社会的青睐。希望未来，我能够将所学所感转化为实际行动，用自己的素养成就一段充实而有意义的人生。

职业素养个人总结

一年以来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮忙下，经过自身的努力，各方面都取得了必须的提高，较好地完成了自我的本职工作，现将思想、工作情况作简要总结。

具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。一年来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。

在下基层前，注意从网上或其他渠道收集信息，争取对调研的问题事前有所了解，也有利于调研中对问题认识更深入;对领导调研中的讲话总是认真聆听，汲取养分，收获颇丰。四是尽可能地向周围理论水平高、业务本事强的同志学习，努力丰富自我、充实自我、提高自我。我也积极参加单位组织的各种政治学习活动，经过实践有效地提高了理论水平和思想政治素质。

一是根据机关的统一安排和领导的指示衔接好、安排好领导的活动。领导参加的每次公务活动都作好记录，一年来基本未出差错。

二是较好的完成了呈送领导阅示的文件资料的接收、清退工作和处理好领导对人民来信的批示。对每次批示文件的来向、去向都作好登记，一年来，未出任何差错。

三是尽可能根据领导关注的“三农”问题的热、难点问题收集相关信息、资料供领导参阅;四是自觉服从办公室的领导，主动衔接工作，较好的完成了所交给的任务。

认真学习市委办关于《加强市级领导同志秘书管理的意见》并在工作中按此要求自我，增强服务意识，做到了政治坚定、谦虚谨慎、把握原则、谨慎交友、遵纪守法、廉洁自律。严格遵守单位的各项规章制度，平时生活中团结同志，一年来没违纪发生，没为领导形象抹黑。

虽然在一年的工作中取得了必须的成绩，但还存在必须的问题和不足。

一是工作当中主动向领导汇报请示的多，为领导出注意想办法的少。

二是调研不够，有些情景了解得不够细，不够实，不够多，掌握材料不够充分，使工作被动。

三是处理一些工作关系时还不能得心应手。

在新的一年里，要进一步增强职责感和使命感，切实加强自身建设，努力提高自身素质，更好地适应工作需要。

职业素养个人总结

前段时间，我参加了公司组织的由师范大学教授主讲的职工职业素养的培训学习，教授的讲课非常轻松活泼，让我在笑声中了解到职工素养的重要性，也让我从教授列举的实例中对职工的职业素养有了更多方面的认识。

先做人，后做事，一个企业的成长，离不开员工的努力;一个员工要有个人发展，也离不开企业这块平台，良好的品质和人格是做人的根本，也是做事的基础。所以，职业素养是每个员工所必须具备的素养，员工好的职业素养，将是我公司整体风貌的展现。简单而言，职业素养是员工对自身工作了解与适应能力的体现，一个优秀员工应该具备十点基本的职业素养，下面我将从这十个方面谈谈关于职业素养的一些心得。

诚实守信，是做人的基本准则。诚实，就是忠诚老实，为人处事以诚相待;守信，则是信守诺言，讲求信用。诚实与守信是相互联系又相互统一的优良品德，是思想和行为高度一致的具体表现。

我们应该像海绵一样，通过各种方式学习，向书本学习、向同事同行学习、向有经验的人学习、向行业专家学习;同时应该养成计划与总结的习惯，做完一件事，要善于发现执行过程中的问题，并进行很好的总结归纳，将其提升到理论与流程的高度，避免犯二次错误。

什么是责任?责任就是做好份内应做的事;责任就是没有做好份内应做的事，因而应当承担的过失;责任是一个人对自己的所作所为负责，是对他人、对集体、社会、国家及至整个人类承担责任和履行义务的自觉态度。当我们坚守责任时，我们就是在坚守最根本的人生义务。放弃了自己对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好生存的机会。我们不能推卸责任，推卸责任就意味着我们失去了实现自己价值的机会。当一个人能够意识到自己的责任时，他又在完善自己的路上迈出了一大步。一个有责任感的人会给别人一种信任感，会吸引更多的人与自己合作。责任保证一切，责任保证了信誉，保证了服务、保证了敬业、保证了创造正是这一切，保证了企业的竞争力。

所谓执行力，简单地说，就是保质保量的完成自己的工作和任务的能力。企业管理专家指出，一家企业的成功，30%靠的是战略，30%靠的是运气，另40%靠的是执行力。可见，执行力是何等重要，仅有战略和运气是不行的，必须有强的执行力。

举止礼仪就是人们在各种社会的各种具体交往中，为了互相尊重，在身体姿态方面约定俗成的共同认可的规范。用优美的体姿表达礼仪，比用语言更让受礼者感到真实、美好和生动。

态度决定一切，什么样的态度是受欢迎的?积极的，建设性的，欣赏他人的,包容的,自信的,乐于助人的等等，这些构成了一个有感染力的环境，每个人都愿意工作在这样的环境中，这样的环境使人的压力减轻，也使事情朝着好的方向发展。积极的态度就是乐观豁达，要有乐观平和的职业心理，做好自己该做的事情，工作要主动、必须做到位，尽自己最大努力做自己份外的事情也是一种收获。天长日久提高的是自己，快乐的也是自己，用好的心态面对一切!

忠诚是员工的立身之本，是一个人必须拥有的良好品质，是生存和发展的重要能力。忠诚是一种气节，是一种能力。有忠诚之心，才会有独特的人格魅力，才会拥有更好的职业声誉和品牌形象。忠诚不是一种纯粹的付出，忠诚也会有回报，企业并不仅仅是老板的，同时也属于员工的。忠诚是企业的需要，是老板的需要，但更是员工自己的需要。作为一名员工，你必须忠诚才能立足于职场，你自己才是忠诚的最大受益者。

细节决定成败，小事不能小看，细节方显魅力。以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，以责任心对待每个细节。只有把小事做好了，才能在平凡的岗位上创造出最大价值。我们在工作中需要改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，注重细节，从小事做起。在今天这个社会，几乎所有的员工都胸怀大志，满腔抱负，但是成功往往都是从点滴小事开始的，甚至是从细小至微的地方开始。如果不遵守从小事做起的原则，必将一事无成。

什么是敬业?敬业，就是尊敬、尊崇自己的职业。如果一个人以一种尊敬、虔诚的心灵对待职业，甚至对职业有一种敬畏的态度，他就已经具有敬业精神了。一个人，如果没有基本的敬业精神，就无法成为一个优秀的人，更难以担当大任。只有把工作当成事业来干，才能长久，才能卓越，对待工作不是一般努力就可以，而是虔诚，不是尽力而为，而应全力以赴。我们每个人都有责任、有义务，责无旁贷地去做好每一项工作，我们都应该为工作尽一份心、出一份力。

近期，公司组织员工学习了《员工职业素养》，通过学习，颇有感受，现把学习总结如下。

职业化是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，要求在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。职业化包括三方面的内容：职业化素养、职业化行为规范、职业化技能。职业素养是职业化中最基本的`内容之一，它包含着职业道德、职业意识、职业心态三个方面的内容。当今，职业化是一个国家、一个组织乃至个人的第一竞争力。没有职业化做基础，其他的能力都是空谈。具备职业化的员工对一个公司发展极为重要，甚至关系到公司是否能长远发展，他将为公司发展壮大提供源源不断的动力，把企业不断推向新的发展阶段。将员工进行职业化培训，是企业发展的前提，企业没有一批职业化的员工队伍，很难在同行中找到立足点。

美国最著名的《哈佛商业评论》评出了9条职业人应该遵循的职业道德：诚实、正直、守信、忠诚、公平、关心他人、尊重他人、追求卓越、承担责任。这些都是最基本的职业化素养。一个职业化程度高的员工，他能在进入某个行业、某个企业的较短时间内，严格按照行为规范来要求自己，能读懂企业，认同公司，使自己的思想、语言、动作符合自己的身份并且能很快地融入该环境中。职业素养在工作中体现为遵守公司的法律法规，严格按照公司规章制度办事，能完成公司下达的各项任务，能较快的熟悉并掌握所从事工作的技能;在生活中，则体现在个人日常行为、生活规律中。

前不久，我们公司组织员工打扫现场中控室的卫生，打扫结果是：卫生打扫不彻底，而在干净洁白的墙壁上留下了两个脚印。通过这种行为，我们可以看出：

1、该员工没有维护公共卫生的意识。中控室是化工厂办公的地方，不管在任何情况下，每个员工都有无条件的维护那里的卫生，该员工没有做到，反而破坏了那里的卫生，如果该员工有维护公共卫生的意识，我相信他不会在墙上留下脚印的，有可能发现有脚印，还会试着去清除。

2、不尊重他人的劳动果实。墙壁粉刷好，那是工人经过好几道工序辛辛苦苦才能做好的，他的这一脚，抹杀了工人的劳动果实，这是一种自我践踏的表现，是对自己人格的侮辱。

3、不敢承担责任。该员工往墙上踢了一脚，这是人人反对的行为，按理说，应该受到相应的处罚，而该员工没有勇气承担自己的行为所带来的后果，而是选择了沉默，这是一种令人讨厌的沉默。

总的来说，这个员工的职业素养低，自己的行为没有符合自己的身份，对自己的行为也没有起码的规范，这是一个职业素养不合格的员工。

职业素养对一个员工来说是非常重要的，它关系了员工未来的发展方向和空间，对员工的晋升起到重要的作用，在以后的工作和学习中，我会努力学习这方面的知识，争取做一名优秀的员工。

职业素养个人总结

诚实守信，是做人的基本准则。诚实，就是忠诚老实，为人处事以诚相待；守信，则是信守诺言，讲求信用。诚实与守信是相互联系又相互统一的优良品德，是思想和行为高度一致的具体表现。

我们应该像海绵一样，通过各种方式学习，向书本学习、向同事同行学习、向有经验的人学习、向行业专家学习；同时应该养成计划与总结的习惯，做完一件事，要善于发现执行过程中的问题，并进行很好的总结归纳，将其提升到理论与流程的高度，避免犯二次错误。

一个企业要想在激励的市场竞争中获得竞争优势与市场份额,产品的差异化与低成本等竞争策略的实施,需要通过员工们的持续创新来实现。一个员工要想实现价值增值，最关键的一点就是要拥有与众不同的创新能力。

什么是责任？责任就是做好份内应做的事；责任就是没有做好份内应做的事，因而应当承担的过失；责任是一个人对自己的所作所为负责，是对他人、对集体、社会、国家及至整个人类承担责任和履行义务的自觉态度。当我们坚守责任时，我们就是在坚守最根本的人生义务。放弃了自己对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好生存的机会。我们不能推卸责任，推卸责任就意味着我们失去了实现自己价值的机会。当一个人能够意识到自己的责任时，他又在完善自己的路上迈出了一大步。一个有责任感的人会给别人一种信任感，会吸引更多的人与自己合作。“责任保证一切”，责任保证了信誉，保证了服务、保证了敬业、保证了创造??正是这一切，保证了企业的竞争力。

所谓执行力，简单地说，就是保质保量的完成自己的工作和任务的能力。企业管理专家指出，一家企业的成功，30%靠的是战略，30%靠的是运气，另40%靠的是执行力。可见，执行力是何等重要，仅有战略和运气是不行的，必须有强的执行力。

举止礼仪就是人们在各种社会的各种具体交往中，为了互相尊重，在身体姿态方面约定俗成的共同认可的规范。用优美的体姿表达礼仪，比用语言更让受礼者感到真实、美好和生动。

态度决定一切，什么样的态度是受欢迎的？积极的，建设性的，欣赏他人的,包容的,自信的,乐于助人的等等，这些构成了一个有感染力的环境，每个人都愿意工作在这样的环境中，这样的环境使人的压力减轻，也使事情朝着好的方向发展。积极的态度就是乐观豁达，要有乐观平和的职业心理，做好自己该做的事情，工作要主动、必须做到位，尽自己最大努力做自己份外的事情也是一种收获。天长日久提高的是自己，快乐的也是自己，用好的心态面对一切！

忠诚是员工的立身之本，是一个人必须拥有的良好品质，是生存和发展的重要能力。忠诚是一种气节，是一种能力。有忠诚之心，才会有独特的人格魅力，才会拥有更好的职业声誉和品牌形象。忠诚不是一种纯粹的付出，忠诚也会有回报，企业并不仅仅是老板的，同时也属于员工的。忠诚是企业的需要，是老板的需要，但更是员工自己的需要。作为一名员工，你必须忠诚才能立足于职场，你自己才是忠诚的最大受益者。

细节决定成败，小事不能小看，细节方显魅力。以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，以责任心对待每个细节。只有把小事做好了，才能在平凡的岗位上创造出最大价值。我们在工作中需要改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，注重细节，从小事做起。在今天这个社会，几乎所有的员工都胸怀大志，满腔抱负，但是成功往往都是从点滴小事开始的，甚至是从细小至微的地方开始。如果不遵守从小事做起的原则，必将一事无成。

什么是敬业？敬业，就是尊敬、尊崇自己的职业。如果一个人以一种尊敬、虔诚的心灵对待职业，甚至对职业有一种敬畏的态度，他就已经具有敬业精神了。一个人，如果没有基本的敬业精神，就无法成为一个优秀的人，更难以担当大任。只有把工作当成事业来干，才能长久，才能卓越，对待工作不是一般努力就可以，而是虔诚，不是尽力而为，而应全力以赴。我们每个人都有责任、有义务，责无旁贷地去做好每一项工作，我们都应该为工作尽一份心、出一份力。

职业素养课程学习心得