述职报告的写作需要准确清晰地表达自己的观点和想法,同时注重语言的条理性和逻辑性。如果你正在写述职报告,可以参考以下范文以获取写作灵感和结构参考。
主任个人述职报告
尊敬的领导:
教务处的工作是平凡的。一年来,我们没有什么轰轰烈烈的东西,有的只是点点滴滴的琐碎。下面,我作为教导处主任向各位作述职报告。我的汇报共分为两个部分,一是教导处的工作开展情况,二是教导处工作存在的问题及下阶段工作设想。
从我进入xx中学的第一天起,我就严格要求自己的举止行为必须规范,因为自己是学生和老师们的先行者,自己的一言一行都影响着他们。我要成为他们的表率,对他们负责。一年来,我和学生老师之间处于一种和谐的状态。我非常尊重信任学生,关心热爱学生,只要是学生无论表现好坏,我都一视同仁。对性格孤僻的.学生,给予更多的’热情帮助,用自己的品行感化他们,使他们恢复自信,走出自我评价的误区。
一起用先进的教学理论指导自己的实践活动,突破固有的思维模式,从每个教学环节入手,大胆进行改革创新。同时,还充分地发挥骨干教师的带头作用,让更多的年轻教师参与到教学研讨活动中来,增强了教研活动的实效性,提高了教师的课堂教学水平。
首先作为教导主任,我能正确定位,牢固树立两种意识,努力做好校长的助手。重视合作意识。作为一名中层领导,必须做到“上情下达”,“下情上晓”,起桥梁沟通作用。因此,我正确认识自我,以求真务实的科学态度,顾全大局,融合群体、择善而从,在管理中形成合力。突出服务意识。教学是服务,管理更是服务。教导处的工作是琐碎而繁杂的。半年来,我在工作中能以大局出发,为教师着想,争取更多的机会让老师们外出学习充电,不断提高老师们的业务水平。
其次,积极协调好教导处的其他成员,努力做好业务范围内的各方面工作。在校长的指导下,和教导处的其他成员研讨,制订好学校的教学计划,并组织实施,使学校的教学工作更有针对性、实效性。制订好教导工作方面的有关规章制度和检查考核制度。做好教学工作的常规检查,期中期末检测工作,为学校考评教师提供依据。组织、指导、审查各年级教育活动计划,各教研组教学教研,领导和指导教研组工作。
工作中的不足。对学生的学法指导不够,方法过于简单。工作方法陈旧,缺乏主动性和创造性。下阶段教导处工作设想。完善常规工作,保证教学质量及年终督导的评估。加强毕业班的教育教学管理,认真抓好毕业班的授课、备考复习、水平测试等系列教学工作。把初三教学作为重中之中。狠抓教学质量,让当地人民认可我校教育教学工作。进一步做好控辍工作,做到一个也不能少。各位领导、老师们,教务处的工作性质决定了任何工作不能出错,任何差错都会影响全局,因而我们总是很小心的在做那点事,我们的工作目标是不出差错的基础上力争做好。
最后,让我们携手并肩,共同抒写我校教学工作的新篇章!
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
单位个人述职报告
尊敬的各位领导、同志们:
转眼一学年又该结束了,对我来说也意味着我进入中心幼儿园已有近三年的时间了,在这三年中,我伴随着中心幼儿园从刚开园时一所普通的幼儿园一步步成长为省级示范幼儿园。这是我们大家共同努力、辛勤耕耘得到的回报,当然这其中也有我的一份微薄的力量。就拿工作来说,上学年我还是跟在其他老师的后面,而本学期年在领导的信任下也能抵挡一阵,这对于我来说已经是跨出了一大步,这其中主要的功劳是同事对我工作的帮助和支持,在同年级班组的竞争和压力中,使我使我不断成长。下面我简单回顾一下本学期所做的工作和一点认识。
1、本学年我班有幼儿36名,12名幼儿是插班生,另外,吴赛美小朋友在本学期中因搬家休学。班内男生23名,女生13名。由于孩子中男生较多,因此,班里的幼儿显得较为活跃。抓好幼儿各项活动的常规就成了我们的首要任务,只有在建立良好的活动常规基础上,才能更好的有目的、有计划、有组织的开展各项活动;在轻松、愉悦、温暖的环境中,使其身心得以健康发展。经过一个学期年锻炼,我班幼儿在各方面的常规已经有了较大的提高,基本上能自觉遵守。孩子们的健康状况也比较好,出勤率一直较高,幼儿身高达表率为100%,只有一位幼儿身高偏高;体重达标率为97%,仅有一位幼儿体重偏重,血色素达标率也是100%。
2、在教学上,由于到了一个新的班级,和蒋老师也是第一次合作,我必须重新认识、熟悉班内幼儿,同时了解他们在各方面的情况和差异,在这方面蒋老师给了我很多的帮助。我们针对班内孩子的实际情况调整了教学方法,使每一个孩子各方面都在原有的基础上有所进步。另外,在本学期中我班又来了一位新老师,这下使我肩上的担子更加沉重了,但我还是能按时完成预定的教学目标和班级工作。
3、今年本班拟定手工特色的教学计划,确定了幼儿动手操作教学的发展目标,并将手工教学渗透到平常的教学活动中,不断激发幼儿的动手操作的兴趣,提高幼儿对剪、贴、捏、搓等的技能,使孩子们的动手能力在原有的基础上又向前迈进一步。
4、家园联系方面:认真、及时的写好每周、每月的幼儿家园联系册的内容。按时更换家园联系栏的保教内容。发现幼儿的问题及时与家长联系,仔细询问原因、相互交流、共同处理。每月做好家访工作,并写好家访记录表,平时经常与家长交流或电话联系,在及时与家长的沟通中帮助孩子健康成长。
5、安全方面:由于我们加强了对幼儿的安全教育和引导,在平时各项活动中充分体现,还请家长配合让孩子明白安全的重要性。因此,在本学年中我班未发生任何安全事故。
6、不足之处:由于我园已是省级示范幼儿园,这对于教师在各方面的要求又提高了许多,我迫切需要加强自身素质,提高教学水平和英语练习,另外,还有时对孩子们耐心不足,不够周到。我想已经认识到不足的我会加倍努力,争取不负领导和同事的信任。
此致
敬礼!
单位个人述职报告
去年9月,我通过选岗走上办公室干事岗位,主要负责接待、外事、档案等方面的工作;12月我被选为工会干事和行政工会小组组长。在办公室和工会工作中,我努力做到五个心:用心、细心、开心、热心、放心。用心学习,细心处事,开心做人,热心帮忙,让领导放心。下面,我就这十个月的工作情况向各位作个简要汇报,以接受大家评议。
办公室工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高素质。为达到这一要求,我十分注重学习提高。一是向书本学。工作之余,我总要花很大比例的时间看书,除了认真阅读《湖南教育行政版》、《望城通讯》、《当代教育》等报刊杂志外,我每个月还要去省图书馆一到两次,还书、借书、看书。二是向领导学。在办公室工作,与领导接触的机会比较多。十个月以来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获颇丰。其中有三个人对我的影响最大,薛:服务,尽全力为领导和老师们做好服务工作。陈:精细、精致,每件事情都要做到尽善尽美,邓:不以事小而不为,把平凡的事做好就是不平凡。三是向同事学。我觉得,每位同事都是我的老师,你们中有业务专家,有读书达人,有文字高手。正是不断虚心的学习,在这十个月里,我无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步,工作业绩也得到了大家的肯定,去年绩效考核和师德考核全优。
在办公室工作,与上下左右及社会各界联系非常广泛,我始终牢记自己是附中星城的一员,是领导身边的一兵,言行举止都注重约束自己.对上级主管部门和各级领导,做到谦虚谨慎,尊重服从;对一线老师和机关同事,做到严于律己,宽以待人;对社会对外界,做到坦荡处事,自重自爱。一句话,努力做到对上不轻漫,对下不张狂,对外不卑不亢,注意用自已的一言一行,维护学校和各级领导的威信,维护星中的整体形象。
办公室工作和工会工作是繁杂的,而我自己的业务也不想丢,所以他们都笑我是专业秘书,是校办秘书、工会秘书、英语组秘书、党办秘书的秘书,两个学期下来,学校大大小小的事情林林总总的活动,总能看到我,有时我在当主角,有时我在做外围工作,有时我什么也做不了,但是我会在一旁加油鼓劲。我尽心做好来文登记,收文处理,做到上传下达通畅;我整理好档案室,留存学校的每一份工作实绩;我上传新闻、照片,留住每一个值得纪念的时刻;我精心整理各种资料手册、检查材料,让其内容充实形象可人;我细心做好各级领导来访接待,从卫生、水果、茶水到显示屏、照相以及微笑服务;我到局里帮忙教师招聘,经常加班到九、十点,连着两个周末没有休假;我组织了行政工会组员和家属活动,其乐融融;我主持了教师卡拉ok赛,气氛活跃,该疯的都被我弄疯了。
我参加了青年教师赛课,成绩一般,但是莫主任说“精神可嘉”;我为南玻特师生的来访做资料翻译、接待和礼品购买,victer说:“it’swoundeful!”;我主持筹办了英语跳蚤市场,给相关老师、学生开会不下10次,做宣传板、代金券、采买、布置现场,会场如火如荼……十个月以来,对领导安排的所有工作,我从不讲任何客观理由和条件,总是默默地努力完成。每当我的工作得到领导和同事的认可,每当看到自己的努力为学校发展起了一点点作用时,那种成就感,那种自豪感是任何语言也无法表达的。说句实在话,这份工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同事的最好方式,也是我实现人生价值的唯一选择。
总而言之,总结十个月以来的工作,我可以问心无愧地说:自己尽了心,努了力,流了汗。不管这次述职能否评优,我将一如既往地做事,一如既往地为人,也希望领导和同志们一如既往地待我!
单位个人述职报告
尊敬的领导:
你好!
一年来,在上级的正确领导下,自己严格按照相关要求,紧紧围绕奋斗目标,开拓创新,履职尽责,保增长、促发展、抓稳定,全面完成年初的各项目标任务。现将自己一年来履职情况汇报如下:
学习是进步的阶梯,是立身之本、工作之基,也是提高领导水平和能力的重要途径。多年的工作经历使自己越来越深刻地认识到,要全面推动工作更好更快地进展,要在工作中更准确地把握规律性,增强预见性,减少盲目性,克服片面性,关键要靠学习来保证。为此,一年多来,自己始终坚持把政治理论学习和业务知识学习作为重要任务来对待,认真钻研了各种法律法规以及各种科技文化知识。在加强自学的同时,要求班子成员白天“走、干、讲”、晚上“读、写、想”。通过深入扎实地学习,使自己的政策理论水平得到极大提升,强化了公仆意识和宗旨意识,提高了政治敏锐性和鉴别力,有效地推动了各项工作的顺利进展。
自己一直认为,工作是实现个人价值的平台。不论从事什么工作,处在什么岗位,要干就要干好,干出特色、干出亮点、干出成效,只有这样,才能对得起组织、对得起人民。今年以来,在上级的正确领导下,在班子成员的相互配合下,面对新形势、新任务、新要求,自己在宏观上把握大局,掌握科学领导艺术,根据班子成员特长,及时调整分工,充分调动、发挥班子成员的积极性。
支持、鼓励干部大胆干事、勇于干事,为干部干事提供良好的发展平台。同时,结合各部门、站所的行业性质,有针对性地提出抓落实、促发展的措施和办法,指导督促分管部门围绕全年的各项目标任务,一心一意干事业,岗位创优见行动,坚持不懈抓落实,实现了各项工作任务的大跨越。
作为一名领导干部,无论是工作还是生活中,自己都一贯高标准,严要求,一直把“正人先正己”、“公生明、廉生威”等廉政警言作为自己的座右铭,时时处处做到头脑清,立身正、行为端、用权公,自省、自警、自励,慎权、慎独,用自己的一身正气促使整个干部队伍形成廉洁勤政的好风气。
一年来,自己严格遵守领导干部廉洁自律若干规定,在公务用车、手机通讯等方面从严要求,按章办事,注重节约,从不乱花公家一分钱;在公务接待方面,按规定标准办事,坚决反对铺张浪费,大手大脚;在下村指导工作、调研中,轻车从简,尽量回机关灶用餐,不给村级添负担。一年来,自己从未收受任何单位、个人的现金、有价证券,从未利用职务之便,为个人谋私利,同时,对身边的工作人员和家属严格要求,未发生过任何不廉洁行为。
总之,一年来,在上级的正确领导下,在班子成员及镇村干部的共同努力下,我所履职的各项工作克服了比预料大的困难,各项工作取得了一定成效,但存在些许缺点和问题,工作上有许多细节,亟待改进和加强,我诚心希望组织和同志们多给我批评指导,并在工作上一如既往的关心支持,帮助我努力把今后的工作做得更好,促进经济和各项事业又快又好发展。
此致
敬礼!
个人单位述职报告
尊敬的各位评委:
我从事经济金融工作21年,在曾任主任、人事科副科长、副长,现任党委书记兼主持工作副长(副处级),年5月取得经济师职称。在任职期间,本人励精图治,勇于开拓,牢固确立了一个经营理念(利润最大化),二个战略(增总量,优结构,降成本,提效益;巩固农村阵地,主攻城市市场)三个经营目标并重(负债管理目标、资产管理目标、经营效益目标),取得了较大的成绩。年被中国金融委评为全国金融系统文明优质服务标兵;荣获了年—年区分自治区级先进个人;并评为年—年度分优秀共产党员;荣获了中国农业银年—年度法制宣传教育先进个人;年荣获全国金融工委“全国金融系统五一劳动奖章”称号。
根据任职条件,申报高级经济师任职资格,现将任职以来的情况作如下汇报,请评审。
主持信贷工作期间,针对信贷投向、产业结构不合理的地方,提出了“调整优化信贷结构,支持发展优质高效农业,争取规模效应,促进多种经营”的发展战略,确立把支持的重点放在产品“优、新、硬”上,突出“五项支持”、重在“三项提高”,实现了“三大转变”。
针对不良贷款占比呈上升态势自98年起,提出“对全部信贷资产进监控,对有风险信贷资产综合治理”的主张。具体组织开展了“一个坚持、二个制定”,实施“三大策略”,运用“四攻”、“五法”战略战术,开展“六建立”活动收到良好效应。
在任职期间,人七次下调存贷款利率,加之国家拉动内需,刺激消费,棉花市场又出现疲软,国有企业亏损较多,给组织存款工作带来了一定困难。为了能够在竞争中求发展,提出“找准突破口,寻找着力点,全方位开拓存款的渠道和空间”,从组织机构、人事制度和收入分配制度改革入手,实施全员大营销战略,推网点规划化服务管理,制定资金组织工作“十大标准”开展争创“四个一流”、“四讲一服务”等活动,具体从拓展服务领域、拓宽服务种类、开拓业务范围(中间业务)创新营销体制,健全营销机制,完善服务功能入手,在公关、机制、管理、宣传等方面推出八项举措。
年由牵头,组织开展了升级活动,为此提出了“规范管理,从严要求,对全辖会计出纳人员从质上进提炼”的主张,制定和完善了“会计出纳工作质量考核标准”,“会计人员违章操作处罚规定”,“坐班主任职责”等制度,负责了此次活动全过程的领导,组织、安排。整个活动中全实现“三无”——无事故案件,无违章操作,无资金损失。年经总验收确认会计工作二级单位和会计工作“三铁”单位。
提高资金利用率:(1)组织计划部门把握资金供应投向,搞好资金灵活调度和运用。仅年全调出调入资金共计33.6亿,同比增加11.6亿,存款备付率比分降低3.52个百分点,全上存资金年均余额达5.8亿元,其中约期存款高达5.2亿元,仅此就比上存临时存款多收入230万元。(2)加强对库存现金管理工作,年,库存现金日均余额均匀下降147.9万元。(3)压缩非业务性费用支出。(4)清算汇差资金,缩短资金的在途时间。
提高贷款收息率的措施:一是严格贷款投向管理,调整优化信贷客户结构,应用一系列信贷管理手段,确保新增贷款不出现风险;二是实收息目标管理。促使贷款综合收息率由年的66%上升到年88.7%,表内收息率由92.27%上升到97.84%。
提高和拓展以中间业务为主的新业务:在向商业银转轨中,把市场的定位点重点放在积极拓展新业务领域,四年中相继开办了国际、房信、信用卡、保管箱等业务,大力拓展了代收水电费、电视费、学杂费,电信费、税款及代发工资等几十种中间业务,培植了新效益增长点,促进了新业务的健康发展。
降低存款利息率的基本做法:(1)改善负债结构,使低成本资金提高到45%;(2)将企业销售归率作为重要的考核指标;(3)不断扩大短期资金,降低存款成本。
控制综合费用率的途径是把遵守财经纪律、规范财务管理作为首要任务来落实,严格按开支计划标准审查各项开支,压缩政费用支出,落实各项管理制度,优化财务资源配置:一是坚持按财务制度审批一切开支,二是严格控制开支项目;大力开展增收节支活动,招待费、电话费、差旅费、邮电费、文印费、车辆管理费每年均要下降5%,四年中费用支出均严格控制在分核定数之内。三是严肃查处乱支、乱报、冒领、浪费等问题。
年前实现利润605万元,截止年累计实现利润6312万元,其中年、年分别实现利润233万元、2229万元,人均利润9万元,实现利润均居全疆农第二名,多次受到区分的表彰。
任职以来,曾先后撰写10余篇文章,其中:省刊5篇,总1篇,分交流5篇,主笔的《优化结构,强化管理,促进垦区快速发展》在年总召开的“农垦系统粮棉大县、两高一优农业示范区贷款工作经验交流会上进流”。在加大支持地区经济发展的同时,积极参与国有企业转制,很抓不良贷款的清收工作,在防范风险、保全方面积累一些有益的经验,曾三次在全疆分会议上进交流,并在省级刊物发表文章,主动深入基层,搞好调查研究,掌握新动向,有针对性的发表了《实贷款封闭运防范和化解信贷风险》(《城乡金融》年第五期)、《企业银减轻债务负担与降低不良资产应协调好相互关系》(金融年第4期)、《对团场开办的农机消费信贷的调查思考》(《兵团建设》年第九期)、《加大信贷调整力度,推动农场经济责任承包健康发展》(《城乡金融》年第二期)对工作和推广起重要的指导意义。
单位个人述职报告
尊敬的领导、同志们:
大家午时好!
时光如梭,来单位工作的一年以来,在领导的关心、指导和同事们的帮忙、支持下,我认真履行高新区工作人员准则并严格遵守单位的各项规章制度,力争使自我在思想觉悟和工作本事等各方面都得到提高。在本年度工作即将结束、新的一年即将来临之际,我将自我一年来在思想、学习和工作方面的提高与不足作如下述职。
1、业务学习方面作为办公室的工作人员,工作资料涉及面相对较广,这就对工作人员自身的综合素质有着较高的要求。所以我利用闲暇时间学习了公务礼仪知识、办公室日常管理制度等相关资料,并对各业务股室的业务流程也进行了了解和学习,对于不清楚的政策问题和业务办理流程,我及时向相关股室的同事们请教,以便于更好地接待来访群众,尽可能正确地回答他们所咨询的问题。同时在工作之余我自觉学习科技、管理、哲学、历史等各方面的知识,培养自我在这些方面的兴趣,以丰富的理论知识武装头脑并学以致用,坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径,努力提高自身素质。
2、工作本事方面在工作中,我时时处处严格要求自我,服从高新区党工委、管委会的统一指挥,有大局观念,对工作不叫苦、不推诿,兢兢业业、脚踏实地;能够严于律已,宽以待人,能正确地给自我定位,加强与同事间的思想交流,做到相互帮忙、相互尊重、相互信任、以诚相待,与同事们都能很和睦融洽地相处,认真完成领导交办的各项工作。可是对于还涉世未深的自我,在社会经验和工作经验上还有很大的欠缺,在平时的工作中有些安于表面,缺乏工作的主动性、进取心和职责心,更多时候只是奉命行事,落实任务,存在有主观性、局限性和片面性,不能站在全局的高度来思考问题、处理矛盾。经过领导的指导和同事的帮忙,我认识到创新工作方法的重要性,慢慢学习抓住问题的主要矛盾和关键环节,求真务实,以服务群众作为工作的出发点和落脚点,努力强化工作措施。在日常工作中我要求自我要肯动脑筋,肯动笔头,将要办理的事件列一列,思考一下解决的方法和途径;完成的事列一列,总结经验和教训;没完成的事件列一列,分析一下原因,探讨解决的办法,逐步完善工作方法,力争使自我的工作本事得到有效提高。
主任个人述职报告
尊敬的苏总,陈校长,以及各位领导:
下午好!本学期我被安排担任一年级年级主任。两个多月来,我要感激学校董事会对我的信任,感激一年级全体老师对我工作的支持,是你们的支持和配合,才使得我们年级组的各项工作得以顺利的开展。
年级主任是学校年级的具体负责人,它的责任就是及时准确地贯彻落实校长室、教导处、教研中心等部门发出的指令,保证学校的各项工作得以落实,做到令行禁止。那么,作为一个年级的负责人,我主要做了哪些工作呢?在此向大家作一个简要的汇报:。
一、加强学习,了解职责,努力履行自己岗位职责。
本学期,我校对学校管理机构进行改革和尝试,比起以前,年级主任肩上所挑的担子更重了,也更有挑战性了。因此,我经常认真学习学校下发的文件以及一些教育教学管理方面的书籍,努力履行自己的岗位职责。除此以外,遇到难题我还虚心地向各位领导请教,经常与杨主任、陆主任、饶主任等交流,学习他们丰富的管理经验,以确保自己能胜任这个岗位。
二、及时传达每周的行政会议精神,狠抓落实。
学校的工作要开展,落实很重要。每周开完行政例会后我都会利用校讯通的形式给级组教师传达会议精神,安排工作,涉及本年级段的工作认真抓贯彻落实,遇到有些事落实起来比较困难的,做到耐心,细致地协调,确保学校的政令畅通。同时定期召开年级组会议,及时表彰先进,指出不足,提出整改措施。开学以来,我们年级组的各项工作完成情况是比较好的。如:仅用两三天的时间就完成了整个一年级学籍的录入和平安保险的上报工作;积极动员兴趣班,整个一年级参与人数为131人;顺利、圆满地召开了第一次家长会,家长会的到会率达到了85.1%;用心布置班级文化,为学生营造一个良好的学习氛围,在本学期班级文化布置评比中,一年级荣获2个一等奖,4个二等奖,4个三等奖获得了学校领导的一致好评。此外还积极与家长沟通,虽然我们年级从10月份才开始家访工作,但整个年级目前家访人数为152人,达到了32.3%。
三、时刻把安全工作放在首位不敢放松。
安全工作是学校常规工作的重心,而一年级的孩子由于生理和心理上的特点比起别的年级孩子更好动,更喜欢奔跑。为了确保安全,开学初我就制定了楼层教师值日表,并能经常性地检查值日教师的到岗情况,指导楼层值日教师开展工作,与三年级合作,从三年级选派一批优秀的孩子充当值日生,严抓追赶打闹。加强了课间巡查,严防楼道奔跑和教室追赶现象。经过一段时间的整顿,现在整个一年级的课间纪律比较好,少有追赶打闹现象,年级也没有出现重大安全事故。
四、常规教育始终贯穿在整个年级工作之中。
一年级学生刚刚入学,由于年龄小,自制力差,再加上受社会或家庭环境的影响,形成了很多不良的行为习惯,这将直接影响着学生今后的发展、成长。为此,在开学初,我就与年级老师商量决定把学生的“常规教育”作为本学期的工作要点。班主任们都加大了要求力度,特别是在开学初的这两个月里,只要有孩子们在的地方,就可以看到班主任老师的身影。教室里,除了告诉孩子们该如何上课外,还每天教孩子如何扫地?如何拖地?如何整理抽屉?如何摆放桌椅?如何扔垃圾?并在自己的课堂上一次次地实践,一次次地校正,课后提醒学生怎样做好课前准备,可以做哪些有益的游戏;餐厅里,告诉学生该如何坐,如何吃,每一餐饭都要等到学生坐稳了,才急急忙忙地吃上一口饭。跟得紧,抓得实,所以一年级的学生很快就进入了状态,接下来的工作中,班主作老师又不断地强化常规要求,经常开展一些以“常规”为内容的班会活动,就是靠这种不间断地教育,学生们做得越来越好了。
五、安排帮扶,促进班级间共同进步。
一年级本学期新入职的教师有8名,其中7名是新班主任。她们对学校的各项管理制度、工作方式还不够熟悉,为了帮助她们尽快融入我校这个大家庭,将工作做得更扎实,因此我在开学初就安排4位老教师与新教师结对子,共同开展班级管理工作,以促进班级间的均衡发展。有了老教师的帮扶与指导,几位新班主任迅速地成长起来,班级工作也走上了正常的轨道。
六、成功地开展了级组拓展活动,促进了级组教师的交流。
为了团结教师,促进级组教师间的交流,形成较强的凝聚力,10月23日我组织级组教师到白莲洞公园烧烤。大家一起动手,坐在一起聊天,既舒缓了工作压力放松了心情,又为大家提供了一个互相了解,互相学习的平台。
单位个人述职报告
在我们精心的策划和严格的管理下,一年来__单位各部门都在以积极良好的状态不断的进步和发展着!
回顾这一年来,作为__单位的__经理,我从未忘记自己的工作的重要职责!在工作方面,我积极带领手下员工,认真、严谨的根据单位发展目标,积极的建设以质量与服务为核心的优秀的团队。
经过这么一年来的发展和管理,我个人在工作上也有了不小的进步和提升。在此,我通过对20__年的反思和分析,对自身的工作情况汇报如下:
一、在自我的改进上。
回顾一年,在工作中我一直在根据单位的发展要求,积极的在工作中调整并学习。不仅在工作中改善了自己的工作能力,也带着手下的团队一起努力的发展、改进。
在自身的学习过程中,我对自身的不足进行积极的检讨和反省,并积极的改进了自己的不足和问题。不仅加强了自己的在管理和业务上的能力,还在制定计划的时候,考虑了很多其他企业的丰富经验,吸收优秀且适用的经验为我们使用。
此外,我也注重在生活中为自己充电,在生活中总为自己准备着管理和__业务类的书籍,同时也一直在考虑市场和客户的需求,积极扩展自己的思想。并且,我还带动队员的自我思考,让团队中的每个人都能在工作中积极思考,为单位的计划贡献能力。
二、管理方面。
在团队的管理上,我一直以来严格的加强公司的团队精神,通过严格的管理来激发团队成员的工作积极性和自觉性,扩展队伍的思维,全面的提升队伍中的整体能力。
在管理上,我也吸取了很多的经验和建议,认真的听取了领导的建议和员工们的反馈,积极的带动了团队的士气,提高了工作的成绩。
三、自我不足的方面。
也许是个人在管理上的能力不足,在今年的工作中,我有时候在管理上也不够严谨,没能全面的看待团队中问题,导致了一些工作的不足。这些都是我不够完善的地方。
如今,20__年已经过去,但今后还有更加长远的道路要走,我会积极努力,让今后的团队和工作都更加优秀!
主任个人述职报告
我叫_,是焙烧制酸生产车间甲班主任,在过去的一年里,认真履行工作职责,用心工作,在制酸甲班全体成员的共同努力下,保质保量地完成了车间下达的各项生产目标任务。
20_年是制酸二期工程上马的第一年,我们甲班在努力适应新的制酸工艺的快速变革与发展的前提下,以紫金年度生产计划为工作主线,在车间领导的正确领导和指引下,全班员工紧密团结、努力奋斗,以“规范化、标准化、精细化”为工作追求目标,以人员素质管理为突破口,切实转变思想观念,牢固树立发展意识、竞争意识和创新意识,大力推动班组基础管理更上一个新的台阶,较为圆满地完成了本年度厂、车间下达的各项生产任务;能用心有序地开展各项工作,班组建设也得到提高。现将一年来制酸甲班及我所开展的主要工作述职如下:
一、切实履行本岗职责,力争做一名合格的职工。
班组长是车间领导与班组职工之间联系的桥梁,是班组职工心声的反映者,起着一种承上启下的纽带作用。我时刻感受到肩上那份沉甸甸的职责。作为一名班组长,我真正关心本班职工的根本利益,真正相信和依靠本班职工,全心全意为本班职工服务。在平时的工作期间,我认真听取上级工作指令,仔细领会上级文件精神。本班职工关心车间的发展,愿意为车间的发展用心献言献策,我就不遗余力的反映本班职工的心声,确保了班组人员与车间领导及时沟通,问题不藏在心里。
二、培训与学习。
制酸甲班因其特殊的工作性质,对员工的各项素质要求较为严格。为确保和提高全班员工的工作素养和从思想上加强员工规范操作意识和安全生产知识,我们定期认真组织学习,从提高员工业务技能和生产安全入手,利用工作之余,在班内用心开展了法律法规、知识技能、安全生产,个性是制酸安全等方面的培训。资料涵盖制酸标准操作程序、工艺指标及质量控制要点、安全培训等。
透过培训和学习,员工的整体生产知识及安全知识水平得到了极大的提高,在思想上和行动上,充分认识和体现出规范生产和生产安全,个性是生产安全的重要性。
三、存在的缺点与不足。
在全年的生产工作中,我们认真履行岗位工作职责,对遇到的实际问题和隐患能解决的用心进行解决、整改,不能解决的立即上报,确保按质按量完成年度生产工作任务。但在工作过程中也发现存在着不可避免的一些问题。随着生产任务的有条不紊的进行及社会经济的不断变革加速,对班组人员在知识技能方面有了新的要求。
有的员工工作缺乏细致深入,有的工作看似做了,实际没做,有的做了,但细处没做。为保证今后生产任务的顺利完成和生产工艺纪律的严格执行,对存在的问题及隐患,我们会在今后的工作中逐步改善和调整,并将努力加强协调各生产小组的整体运作,从培养员工全面素质和提高工作效率两方面着手开展各项工作,充分运用本班人力资源进行合理安排,认真组织生产。用心与其他班组间进行合作和协调,保证工艺质量的稳定和生产安全。同时,请领导根据实际工作状况对我班工作及班组建设继续实行支持和帮忙。
对于我自我来说,作为一名年轻的职工,由于参加工作时光不长,经验不足,在工作中,在执行本岗职责时都存在着不足。首先是业务水平的不高,平时由于放松的对自我的要求,忙于工作,疏于学习。专业知识掌握不够扎实,管理知识缺乏,加上实践经验少,造成工作中有些许疏漏。其次是自身素质有待进一步提高。
针对以上的不足,我规划了今后努力方向:
1、加强专业知识的学习,提高本职工作的潜力,在工作中不断积累经验教训,提高自我处理和解决问题的潜力。
2、要多学习专业以外方面的知识,拓宽自我的知识面,提高自我的综合素质。
3、要认真学习方针、政策,紧紧团结在车间的周围,认真领会车间的文件精神,为车间的发展出一份力。牢固树立全心全意为班组职工服务的思想,广泛收集班组职工意见,代表班组职工的心声,争取做一名合格的班组长。
总之,这一年透过全班员工的共同努力,在公司和车间领导的正确领导下,制酸甲班能够完成各项工作指标来之不易,但我们也清醒认识到我们所做的工作离公司和车间的要求还很远。未来,我们必须与时俱进、奋勇拼搏、团结一心,扎扎实实干好每一项工作,为明年的工作打好坚实基础,相信在我们大家的共同努力下,紫金的明天会更加完美。
单位个人述职报告
我从事经济金融工作21年,在曾任主任、人事科副科长、副长,现任党委书记兼主持工作副长(副处级),年5月取得经济师职称。在任职期间,本人励精图治,勇于开拓,牢固确立了一个经营理念(利润最大化),二个战略(增总量,优结构,降成本,提效益;巩固农村阵地,主攻城市市场)三个经营目标并重(负债管理目标、资产管理目标、经营效益目标),取得了较大的成绩。年被中国金融委评为全国金融系统文明优质服务标兵;荣获了年-年区分自治区级先进个人;并评为年-年度分优秀共产党员;荣获了中国农业银年-年度法制宣传教育先进个人;年荣获全国金融工委“全国金融系统五一劳动奖章”称号。
根据任职条件,申报高级经济师任职资格,现将任职以来的情况作如下汇报,请评审。
一、调整优化信贷结构,支持“两高一优”农业发展。
主持信贷工作期间,针对信贷投向、产业结构不合理的地方,提出了“调整优化信贷结构,支持发展优质高效农业,争取规模效应,促进多种经营”的发展战略,确立把支持的重点放在产品“优、新、硬”上,突出“五项支持”、重在“三项提高”,实现了“三大转变”。
二、强化信贷管理,提高信贷资产质量。
针对不良贷款占比呈上升态势自98年起,提出“对全部信贷资产进监控,对有风险信贷资产综合治理”的主张。具体组织开展了“一个坚持、二个制定”,实施“三大策略”,运用“四攻”、“五法”战略战术,开展“六建立”活动收到良好效应。
三、加大市场和客户的拓展力度,突出重点狠抓存款。
在任职期间,人七次下调存贷款利率,加之国家拉动内需,刺激消费,棉花市场又出现疲软,国有企业亏损较多,给组织存款工作带来了一定困难。为了能够在竞争中求发展,提出“找准突破口,寻找着力点,全方位开拓存款的渠道和空间”,从组织机构、人事制度和收入分配制度改革入手,实施全员大营销战略,推网点规划化服务管理,制定资金组织工作“十大标准”开展争创“四个一流”、“四讲一服务”等活动,具体从拓展服务领域、拓宽服务种类、开拓业务范围(中间业务)创新营销体制,健全营销机制,完善服务功能入手,在公关、机制、管理、宣传等方面推出八项举措。
四、组织开展会计基础工作规范化和创建会计工作“三铁”单位活动。年由牵头,组织开展了升级活动,为此提出了“规范管理,从严要求,对全辖会计出纳人员从质上进提炼”的主张,制定和完善了“会计出纳工作质量考核标准”,“会计人员违章操作处罚规定”,“坐班主任职责”等制度,负责了此次活动全过程的领导,组织、安排。整个活动中全实现“三无”——无事故案件,无违章操作,无资金损失。年经总验收确认会计工作二级单位和会计工作“三铁”单位。
五、加强综合管理,提高经营管理水平和经济效益。任职期间重点抓“四率”,组织实施“三提高,一降低,一控制”增收节支系统工程。
提高资金利用率:
(1)组织计划部门把握资金供应投向,搞好资金灵活调度和运用。仅年全调出调入资金共计33.6亿,同比增加11.6亿,存款备付率比分降低3.52个百分点,全上存资金年均余额达5.8亿元,其中约期存款高达5.2亿元,仅此就比上存临时存款多收入230万元。
(2)加强对库存现金管理工作,年,库存现金日均余额均匀下降147.9万元。
(3)压缩非业务性费用支出。
(4)清算汇差资金,缩短资金的在途时间。
提高贷款收息率的措施:一是严格贷款投向管理,调整优化信贷客户结构,应用一系列信贷管理手段,确保新增贷款不出现风险;二是实收息目标管理。促使贷款综合收息率由年的66%上升到年88.7%,表内收息率由92.27%上升到97.84%。
提高和拓展以中间业务为主的新业务:在向商业银转轨中,把市场的定位点重点放在积极拓展新业务领域,四年中相继开办了国际、房信、信用卡、保管箱等业务,大力拓展了代收水电费、电视费、学杂费,电信费、税款及代发工资等几十种中间业务,培植了新效益增长点,促进了新业务的健康发展。
降低存款利息率的基本做法:
(1)改善负债结构,使低成本资金提高到45%;。
(2)将企业销售归率作为重要的考核指标;。
(3)不断扩大短期资金,降低存款成本。
控制综合费用率的`途径是把遵守财经纪律、规范财务管理作为首要任务来落实,严格按开支计划标准审查各项开支,压缩政费用支出,落实各项管理制度,优化财务资源配置:一是坚持按财务制度审批一切开支,二是严格控制开支项目;大力开展增收节支活动,招待费、电话费、差旅费、邮电费、文印费、车辆管理费每年均要下降5%,四年中费用支出均严格控制在分核定数之内。三是严肃查处乱支、乱报、冒领、浪费等问题。
年前实现利润605万元,截止年累计实现利润6312万元,其中年、年分别实现利润233万元、2229万元,人均利润9万元,实现利润均居全疆农第二名,多次受到区分的表彰。
六、撰写的文章对工作有一定五年级语文上册教学总结的推动作用。
任职以来,曾先后撰写10余篇文章,其中:省刊5篇,总1篇,分交流5篇,主笔的《优化结构,强化管理,促进垦区快速发展》在年总召开的“农垦系统粮棉大县、两高一优农业示范区贷款工作经验交流会上进流”。在加大支持地区经济发展的同时,积极参与国有企业转制,很抓不良贷款的清收工作,在防范风险、保全方面积累一些有益的经验,曾三次在全疆分会议上进交流,并在省级刊物发表文章,主动深入基层,搞好调查研究,掌握新动向,有针对性的发表了《实贷款封闭运防范和化解信贷风险》(《城乡金融》年第五期)、《企业银减轻债务负担与降低不良资产应协调好相互关系》(金融年第4期)、《对团场开办的农机消费信贷的调查思考》(《兵团建设》年第九期)、《加大信贷调整力度,推动农场经济责任承包健康发展》(《城乡金融》年第二期)对工作和推广起重要的指导意义。
主任个人述职报告
各位领导:
下午好!
20xx年对我来说是忙碌而又充实的一年,有耕耘、也有收获。xxx社无论是在经营环境、内部管理还是职工整体素质都有了很大的提高和进步。这些成绩的取得,与全体职工的不懈努力、与联社的正确领导和大力支持是分不开的,正因为有了你们的关心和支持才使我积累了一定的管理经验,才使我们这个小集体各项工作能够有条不紊的向前迈步,实现了全年的各项经营目标,借此机会我深表感谢!现将这一年以来的工作情况述职如下:
为使存款稳中有升,我社一是抓指标考核落实,将存款任务具体分解到人,使每位职工都感觉到压力,有了主动营销的意识;二是加强对xxx卡发行的宣传,利用宣传单、柜台及信贷员下乡进行宣传,让客户认识到信用社xxx卡给大家带来了方便、快捷,与他行间的结算差距逐步缩小;三是加强服务,牢固树立顾客就是上帝的思想,实行统一着装、统一挂牌、微笑服务;四是美化室内外环境,营业室内外摆放了鲜花,平日做到办公用品摆放整齐、窗明地净,环境优雅,使客户到我社办理业务有一种?温馨如家?的感觉。通过我社员工的共同努力,截止20xx年11月,各项存款达到xx万元,比年初增加xx万元,是存款增幅最快、余额增长最多的一年,年内存款首次突破xx万元大关。
xxx社现有不良贷款余额小,清收难度大,为抓好不良贷款的盘活促进经济效益的增加,实现信贷资金良性循环,根据不良贷款清收难的实际,倡导一户一策,专门对所有不良贷款进行集中清收。利用傍晚、雨雪天农民不能下地干活的有利时机,进行突击清收,使有钱不还的赖债户、钉子户无处藏身,同时有些贷户也被我们的'精神所打动,还清了积欠多年的老贷款,收到了良好的清收效果,顺利完成了全年的清收任务,也为今后的清收工作积累了经验。通过一年来的努力,我社清收不良贷款工作取得了较好的成绩,截止12月末,按五级分类不良贷款余额为xxx万元,比年初下降xxx万元;全年实现贷款利息收入xxx万元,完成任务xxx万元的xxx%。
在安全保卫工作中,我定期对职工进行安全教育,提高人防能力,做到经常对职工开展安全法制案例教育,做到经常抓,会会讲。消除职工麻痹思想,增强职工法制观念和安全意识,常沟通、常交流、及时掌握职工思想动向,做好自控、互控、监控,完善信用社的防范措施,做到经常性检查,查隐患堵漏洞,增强职工的责任感和安全意识,把问题消灭在萌芽状态,防患于未然。通过这一年多的磨练使我深深体会到?只要功夫深、铁杵磨成针?就像我刚调到xx社时,有人曾经对我说:‘你那儿只能完存款任务,完成不良贷款任务已经不可能了’!但我希望我管辖的网点是优秀的!更希望我能得到大家的认可!一年来,跟在座的各位主任一样,我也曾为清收一笔有难度的不良贷款绞尽脑汁而彻夜难眠,也曾为一位大客户的流失而懊恼不已,也曾为工作中取得的一点成绩而欢欣鼓舞。
在联社的支持、我和同志们的努力下,xx社连续两年完成了不良贷款的清收任务,其他各项工作任务也圆满完成。取得成绩的同时我深感如下不足:一是自身的素质有待于提高,还需经常性开展学习,与时俱进,适应发展需要;二是职工的业务素质还有待提高,在以后的工作中要作为重点来抓,消除职工工作中的等、靠心理;三是平时对职工的生活关心较少,缺少沟通。在今后的工作中,我将尽职尽责做好本职工作,为保持信用社业务稳健发展,全身心投入到工作当中。自身不足之处,也将在今后的工作中改正。我有信心更有决心与全体职工共同努力,全面完成20xx年联社下达的各项工作任务。
特此述职,如有不当之处,请领导和同志们批评指正!谢谢大家。
单位个人述职报告
20__年8月22日,我来到泗洪县水产技术推广站工作,至今已经两年有余。现将两年来的学习、工作情况简要总结如下:
1、思想上,严于律己,自觉加强党性锻炼。
一直以来,我注重坚持学习中国特色的社会主义理论,通过上述学习,使我坚定了中国民主政治的信念,使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。做好“新常态”下的思想和作风转变。
工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。通过认真系统地学习党的基本知识和各种理论著作,进一步夯实了理论基础,提高了党性认识和思想道德素质。
2、业务工作上,认真学习业务知识,通过理论学习和日常工作积累使我对工作有了较为深刻的认识。
工作日变日新,时时需要学习,处处存在挑战。不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了业务工作的相关资料,再加上日常工作积累使我对本职工作有了一定的认识,也意识到了做好本职工作的巨大作用。
两年来,在同志们的帮助下下,多看、多问、多想,主动向领导、向群众请教问题,业务学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外,认真参加各类培训,两年来参加了水生动物疫病预防与控制操作培训、农产品质量安全管理高级研修班、无公害水产品内检员、检测标准管理员等培训和进修,均以优异的成绩通过考核,熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。
两年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。两年来积极参与站里的主要业务工作,水产品药物残留快速检测、渔业科技入户、水生动物病害测报、职业渔民培训等,并于20__年主持实施水产品质量安全可追溯体系建设项目。工作中,时刻以激情文化要求自己,务实高效,20__年被评为渔业工作先进个人,20__年被评为二季度“激情服务之星”示范岗。
20__年10月份,经局领导班子决定调动至渔业科工作,短暂的工作经历使我感觉还有很多不足之处,特别是在公文写作、材料加工上还需要加强学习。在今后的工作当中,一是要多看一些对工作有帮助的相关书籍,提高工作能力,做好本职工作。勤练多想,提高业务能力,提高对事件反映的灵敏度,更要多学习,多请教,开阔视野,拓宽思路。二是要认真做好本职工作和日常事务性工作。一如继往的踏实工作,任劳任怨,务实高效,不断自我激励,自我鞭策,时时处处严格要求自己,自觉维护形象,力争高效、圆满、妥善地做好本职工作。
单位个人述职报告
首先,我十分感谢公司领导能为我们带给这次锻炼自己、提高素质、升华的机会,同时,也向一年来关心、支持和帮忙我工作的主管领导、同事们道一声真诚的感谢,感谢大家在工作和生活上对我的无私关爱,一年来,我基本上完成了自己的本职工作,履行了会计岗位职责,现就我一年来履行职责的状况作如下述职报告,请予以评议:
回顾既紧张而又充实的一年时间,感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获的一年,企业财务工作是一项专业相当强的工作,作为财务人员,务必掌握必须的专业知识,借助先进的信息处理技术,才能搞好企业财务核算工作,这也是一名财务人员务必具备的基本素质和潜力。
至此,我遵照《会计法》、《企业会计制度》学习了初级会计实务、经济法基础财务知识、管理制度等,又压力才有动力,紧张而又充实的工作氛围给予我积极向上的工作动力,每当工作中遇到棘手的问题,我都虚心向师傅和身边的同事请教,取别人之长、补自己之短。
我深知财务工作始终贯穿于企业生产经营的每个角落,对于企业来说是相当重要的,从原始凭证的审核、记帐凭证的填列、会计帐簿的登记,到最终生成准确无误的财务会计报表,为相关领导部门了解企业财务状况、经营成本和现金流量,并据以做出经济决策,进行宏观经济管理带给真实、可靠的财务数据信息。
当然,作为我来说最重要的就是坚持实事求是的工作原则,每个月末及时收取各项目部工程量报表、材料明细帐、登记资金回收台帐、按时发放职工生活费、坚持填报各项目部经济活动分析报告、每个季度末统一装订记帐凭证、材料盘点表,做财务档案资料的管理工作,尽职尽责,认真完成自己份内的事情,此外协助各个项目部尽我所能去做工作,不仅仅锻炼了我的职责心,也锻炼了我的耐性,我以热情的工作态度来增强素质,以优质高效的工作成效来树立形象。
各位领导,各位同事,回顾自己这一年来的工作,虽然围绕自身职责做了一些工作,取得了必须的成绩,但与公司要求、同事们相比还存在很大的差距,尤其是业务潜力有待进一步提高,我决心以这次述职评议为契机,虚心理解评议意见,认真履行本职工作,以更饱满的热情、端正的工作姿态,认真钻研业务知识,不断提高自己的业务水平及业务素质,争取来年实现自己工作和生活中的完美理想。
谢谢大家。
单位个人述职报告
尊敬的领导、各位同事:
你们好!
我从事综合柜员工资岗也已整整两年,从xx调至焉耆分理处,接触到了主出纳以及交换业务。在领导的带领与指导下,我学到了很多业务知识和做人的道理,从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我,大胆放手让我施展才能,从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点,但是领导仍然对我给予充分的鼓励,使我更加信心百倍地迎难而上,进而能够更有针对性的学习、改善,并不断进步。
首先,在思想与工作上,我能够更加积极主动地学习的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握,各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间,我能够虚心向同事们请教,学到了很多书本以外的专业知识与技能,也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性,同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面,我有强烈的事业心和职责感,我能够任劳任怨,不挑三拣四,认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态,在把握客观环境的前提下,研究客户,透过对客户的研究从而到达了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,透过自身的努力来维护好每一位客户。
其次,在技能方面,我个人也能够用心投入,训练自己,这一年中,我始终持续着良好的工作状态,以一名合格的xx员工的标准严格的要求自己,立足本职工作,潜心钻研训练业务技能,使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光,一份热。
对我个人而言,点钞技能已经基本达标,但是xx与熟练的同事相比还有必须的距离,因此,我利用一点一滴的时间加紧练习,因为我明白,作为储蓄岗位一线员工,我们更就应加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户带给方便、快捷、准确的服务。
第三,在日常的工作生活中,我能够及时地融入到xx这个大家庭中,用心应对工作,与大家团结协作,相互帮忙。在实际工作中,无论从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,创造出更多非凡的业绩。
第四,服务方面。银行做为服务行业,除了出售自己的有形产品外,更重要是出售其无形产品――服务,银行的各项经营目标需要透过带给优质的服务来实现,由此可见,服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。
每一天我都被同事们的微笑所感染,被同事们的满腔热情所打动,xx的服务处处体现着“客户第一”的理念。在xx工作过程中,逐渐地,我也明白了“以客户为中心”,是一切服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨,是经过激烈竞争洗礼后的理性选取,更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活,偶然发生的小插曲,客户轻轻的一声“谢谢”,燃起了心中的激情;客户不解的抱怨,需要的`是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情,耐心让我细心地对待工作,力求做好每一个小细节,精益求精,激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到。
做好银行服务工作、取得客户的信任,很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为,真正做到“以客户为中心”,仅有上述条件还不够,银行服务贵在“深入人心”,既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处,又要深入到客户内心世界中,真正把握客户的需求,而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”,讲的就是我们要贴近客户的思想,正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取客户长期的理解和信任。此刻社会日益进步,人们对银行服务形式上的提高不再满足,多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务,这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情,而从根本上扭转服务意识,切实为不同的客户带给最有效、质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。
“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识,而不能被动、机械地应付客户,要时刻把客户放在内心,要经常站在客户的角度来思考自身的表现。还要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要,要能急客户之所急,想客户之所想。不同的客户需求心理不同,要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场:对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可,比如大堂经理的进门招呼,柜台人员的微笑和礼貌用语;对于vip客人,则更多的要思考如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外,还要能激发客户需求。
在时时处处把客户放在心中的同时,还不能忘记风险,在服务过程中,要严格把握适度原则,服务流程、手段必须要依法合规,防止过头服务。
最后,谈谈我的不足之处:由于岗位限制与个人因素,柜台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮忙下,我的个人营销技巧有所提高。俗话说得好:不要怕麻烦,就怕没人找麻烦。麻烦越多,朋友就越多;朋友越多,发展业务的机会才越多。因此,今后我会用心认真践行营销技巧,抓住每一个发展业务的机会,做好日常营销工作。
单位个人述职报告
尊敬的领导和同志们:
一年来在院领导及分管院长的领导下,在各科的密切配合支持下,在护士长的团结协作努力完成护理工作任务,总结如下:
积极开展医疗质量管理效益年活动,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。
参加学习班,并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作,多次组织护士长及护理人员学习,让护理人员意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。
深化卫生改革,执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标管理责任制,开展医疗质量管理效益年活动等新的形势,对护理工作提出了更高的要求,因而护理部认真组织学习新条例,学习护士管理办法,严格执行非注册护士执业,根据精神卫生中心,泰安人民医院、洛阳人民医院等经验,结合我院实际,重新完善修定护理工作制度23项,明确各级各班护士岗位职责25种,规范护理操作规程17项,并修定了护士长、护士质量考核标准,整体护理质量考核标准(办公室、质检科、总务科等给了很大支持),使护理工作有章可循、有法可依,逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。
1、加强护士职业道德教育和文明礼貌服务,坚持文明用语,落实到每一个护理岗位,工作时间仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范,举办了精神科护士学习班,4月份又举办了护士礼仪培训班,请南华酒店老师指导,并从中选拔了11名护士刻苦训练参加了全市的护士礼仪大赛,并取得了优异的成绩(护理部及11名队员、牺牲节假日加班加点),展现三院护士的风采,同时为三院争了光。
2、加强爱岗敬业教育,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了整体护士素质及应急能力,全年的病人满意度提高到97.6%。
3、加强业务学习,护理部每月组织业务讲座共计36学时,护士长积极认真授课,获得了满意的效果,科室坚持每月一次业务学习,每周一题晨会提问,坚持危重病人护理查房,加强护理人员三基训练,组织2次技术操作考试,均取得优异的成绩,合格率达100%。
4、选派护理人员外出进修共4人,护士长3次参加学习班共计22人次。
5、鼓励在职护理人员参加护理大专学习,现专科毕业58人,本科学习的22人,提高了整体水平。
从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了护理工作是医院工作的重要组成部分,是保证医疗安全优质服务的另一个车轮,因而护理质量的优劣,与医疗纠纷的升、降息息相关,加强护理质量管理,提高护理质量特别重要。各科室护士长严格的管理,处处起表帅作用,由其推行综合目标责任制以来更是加班加点,身先士卒,当好红管家……。充分发挥了护士、病人、领导间的桥梁作用,为保证医院护理工作的高效优质服务,做出了很大的贡献。(护士长护士的好人好事略)。
1、加强质量控制,严格落实制度,认真检查。护理部分管院长蔡院长每周一次不定期检查、督导各科工作质量,同质检科密切配合,每月一次护理工作全面检查,并及时反馈信息,护士长每周2~4次科室工作质量检查并记录。
2、加强危重病人的管理,护理人员做到熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用,提高了危重病人抢救成功率,急救药械有专人负责管理,做到“四固定”、“三及时”急救药械完好率达100%。
3、加强病房管理,做到护理单元的整洁,在外环境较差的情况下,努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的休养环境。
4、严格执行查对制度及护理操作规程,减少差错事故的发生,加强基础护理,使基础护理合格率基本达100%,褥疮发生率为0。
5、深入开展整体的护理,积极发挥责任护士的主观能动性,认真检查并组织全院护士长共同查房,特别加强入院介绍、出院指导、护理计划、护理措施落实,病人对责任护士的满意度调查等工作,从而大大增强了护士的责任心。
6、加强护理表格书写质量管理,护士长认真把关,对年轻护士认真传、帮、带,努力提高护理病历质量,护理表格合格率达到97.19%。
7、护理部认真组织护理安全工作会议,对全院各科出现的缺点、差错,认真总结、分析、查找工作隐患,加强护理安全管理,防患于未燃,使护理工作到位率较高。
在我院没设感染科之前,护理部对护理工作方面能够做到的尽量做到,严格消毒、灭菌、隔离措施的落实,狠抓了护理人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一带。狠抓了手术室、供应室、消毒灭菌环节的管理和监测,对各科室的治疗室、换药室等每月空气培养一次。严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧有专人管理,有登记,护理部每季度对全院各科室紫外线灯管强度进行监测有记录,对不合格的停止使用,医疗人才,降低了医原性感染。
述职人:xxx。
20xx年x月x日。
单位个人述职报告
尊敬的领导:
您好!
20xx年,我在公司的正确领导和同事们的支持下,按照年初总体工作部署和目标任务要求,认真执行公司的销售工作计划与方针政策,在自己分管的三个xx州认真履行职责,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。下面,根据公司领导的安排和要求,就自己今年的工作情况向领导和同志们做如下汇报,如有不当,请批评指正:
20xx年,我按照公司的战略部署和工作安排,为了拓宽销售渠道,挖掘市场潜力,扩大销售业务,树立公司品牌,我和我分管的xx三个地州的全体销售员团结一致,齐心协力,共同努力,取得了较好的工作成绩,完成xx销xx吨,比去年增加xx吨。
销售工作是公司的重要工作,特别在当前市场竞争激烈的情况下尤其如此。我作为公司销售部副部长,要把公司对我的信任、重托具体实施到工作中,为此,我以认真、细致、负责的态度去对待它,务必把各项工作做好,推动xx个片区的整体销售工作又好又快发展。这里面,我主要做了以下几面工作:
(一)做好市场调研,目标责任分解到位。
年初,我结合公司的销售计划,对自己负责的片区进行了认真仔细的调研。根据调研的综合数据以及各个片区的实际情况,把今年的目标任务分解落实到每一个销售人员,保证的销售工作稳步的开展。
(二)抓好队伍建设,全力做好销售工作。
要搞好民爆产品的销售工作,队伍建设是根本。首先,我切实担负好管理销售员的责任,牢固确立“以人为本”的管理理念,认真听取销售员的意见与建议,与销售员同呼吸,共命运,加快销售工作发展。其次,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素,充分调动每个销售员的工作积极性,提高销售员的综合素质,使大家团结一致,齐心协力,把各项工作搞好。
(三)强化服务工作,提高客户认知度。
为满足客户的需求,我们不断完善售前、售中、售后服务工作。加强对销售人员产品熟悉度的认识,强化在销售工作中的服务意识,不断的提高销售人员的综合素质。我们要求销售人员要尽其所能,确保客户满意。
20xx年,我认真努力工作,虽然取得了一定的成绩,但是与公司的要求相比,还是需要继续努力和提高。今后,我要继续加强学习,掌握做好销售工作必备的知识与技能,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把销售工作提高到一个新的水平,再创佳绩,为公司又快又好发展,做出我应有的贡献。
此致
敬礼!
述职人:xxx。
20xx年x月x日。
单位个人述职报告
我从事经济金融工作21年,在曾任主任、人事科副科长、副长,现任党委书记兼主持工作副长(副处级)20,xx年5月取得经济师职称。在任职期间,本人励精图治,勇于开拓,牢固确立了一个经营理念(利润最大化),二个战略(增总量,优结构,降成本,提效益;巩固农村阵地,主攻城市市场)三个经营目标并重(负债管理目标、资产管理目标、经营效益目标),取得了较大的成绩。20xx年被中国金融委评为全国金融系统文明优质服务标兵;荣获了20xx年-20xx年区分自治区级先进个人;并评为20xx年-20xx年度分优秀共产党员;荣获了中国农业银行20xx年-20xx年度法制宣传教育先进个人;20xx年荣获全国金融工委“全国金融系统五一劳动奖章”称号。
根据任职条件,申报高级经济师任职资格,现将任职以来的情况作如下汇报,请评审。
一、调整优化信贷结构,支持“两高一优”农业发展。
主持信贷工作期间,针对信贷投向、产业结构不合理的地方,提出了“调整优化信贷结构,支持发展优质高效农业,争取规模效应,促进多种经营”的发展战略,确立把支持的重点放在产品“优、新、硬”上,突出“五项支持”、重在“三项提高”,实现了“三大转变”。
二、强化信贷管理,提高信贷资产质量。
针对不良贷款占比呈上升态势自98年起,提出“对全部信贷资产进监控,对有风险信贷资产综合治理”的主张。具体组织开展了“一个坚持、二个制定”,实施“三大策略”,运用“四攻”、“五法”战略战术,开展“六建立”活动收到良好效应。
三、加大市场和客户的拓展力度,突出重点狠抓存款。
在任职期间,人七次下调存贷款利率,加之国家拉动内需,刺激消费,棉花市场又出现疲软,国有企业亏损较多,给组织存款工作带来了一定困难。为了能够在竞争中求发展,提出“找准突破口,寻找着力点,全方位开拓存款的渠道和空间”,从组织机构、人事制度和收入分配制度改革入手,实施全员大营销战略,推网点规划化服务管理,制定资金组织工作“十大标准”开展争创“四个一流”、“四讲一服务”等活动,具体从拓展服务领域、拓宽服务种类、开拓业务范围(中间业务)创新营销体制,健全营销机制,完善服务功能入手,在公关、机制、管理、宣传等方面推出八项举措。
四、组织开展会计基础工作规范化和创建会计工作“三铁”单位活动。年由牵头,组织开展了升级活动,为此提出了“规范管理,从严要求,对全辖会计出纳人员从质上进提炼”的主张,制定和完善了“会计出纳工作质量考核标准”,“会计人员违章操作处罚规定”,“坐班主任职责”等制度,负责了此次活动全过程的领导,组织、安排。整个活动中全实现“三无”——无事故案件,无违章操作,无资金损失。年经总验收确认会计工作二级单位和会计工作“三铁”单位。
五、加强综合管理,提高经营管理水平和经济效益。任职期间重点抓“四率”,组织实施“三提高,一降低,一控制”增收节支系统工程。
提高资金利用率:
(1)组织计划部门把握资金供应投向,搞好资金灵活调度和运用。仅年全调出调入资金共计33.6亿,同比增加11.6亿,存款备付率比分降低3.52个百分点,全上存资金年均余额达5.8亿元,其中约期存款高达5.2亿元,仅此就比上存临时存款多收入230万元。
(2)加强对库存现金管理工作,xx年,库存现金日均余额均匀下降147.9万元。
(3)压缩非业务性费用支出。
(4)清算汇差资金,缩短资金的在途时间。
提高贷款收息率的措施:一是严格贷款投向管理,调整优化信贷客户结构,应用一系列信贷管理手段,确保新增贷款不出现风险;二是实收息目标管理。促使贷款综合收息率由年的66%上升到年88.7%,表内收息率由92.27%上升到97.84%。
提高和拓展以中间业务为主的新业务:在向商业银转轨中,把市场的定位点重点放在积极拓展新业务领域,四年中相继开办了国际、房信、信用卡、保管箱等业务,大力拓展了代收水电费、电视费、学杂费,电信费、税款及代发工资等几十种中间业务,培植了新效益增长点,促进了新业务的健康发展。
降低存款利息率的基本做法:
(1)改善负债结构,使低成本资金提高到45%;
(2)将企业销售归率作为重要的考核指标;
(3)不断扩大短期资金,降低存款成本。
控制综合费用率的途径是把遵守财经纪律、规范财务管理作为首要任务来落实,严格按开支计划标准审查各项开支,压缩政费用支出,落实各项管理制度,优化财务资源配置:一是坚持按财务制度审批一切开支,二是严格控制开支项目;大力开展增收节支活动,招待费、电话费、差旅费、邮电费、文印费、车辆管理费每年均要下降5%,四年中费用支出均严格控制在分核定数之内。三是严肃查处乱支、乱报、冒领、浪费等问题。
年前实现利润605万元,截止年累计实现利润6312万元,其中年、年分别实现利润233万元、2229万元,人均利润9万元,实现利润均居全疆农第二名,多次受到区分的表彰。
六、撰写的文章对工作有一定的推动作用。
任职以来,曾先后撰写10余篇文章,其中:省刊5篇,总1篇,分交流5篇,主笔的《优化结构,强化管理,促进垦区快速发展》在年总召开的“农垦系统粮棉大县、两高一优农业示范区贷款工作经验交流会上进流”。在加大支持地区经济发展的同时,积极参与国有企业转制,很抓不良贷款的清收工作,在防范风险、保全方面积累一些有益的经验,曾三次在全疆分会议上进交流,并在省级刊物发表文章,主动深入基层,搞好调查研究,掌握新动向,有针对性的发表了《实贷款封闭运防范和化解信贷风险》(《城乡金融》年第五期)、《企业银减轻债务负担与降低不良资产应协调好相互关系》(金融年第4期)、《对团场开办的农机消费信贷的调查思考》(《兵团建设》年第九期)、《加大信贷调整力度,推动农场经济责任承包健康发展》(《城乡金融》年第二期)对工作和推广起重要的指导意义。
单位个人述职报告
20xx年已过去,再回首,有着诸多的感慨与收获。对我而言,的工作是最难忘,印象最深的一年。自年初调入集团办公室工作以来,由于部门的转换,连带着工作内容、工作节奏、心态、思维方式等都发生了一系列的适应和调整,虽然有累的感觉,但更多的感觉是充实和收获。一年来,在集团公司各位领导、办公室各位主任的领导和支持下,在各位同事的配合与帮助下,我迅速进入角色,溶入到办公室工作中,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下:
以踏实的工作态度,适应办公室工作特点。办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,需要对公司内外的各个方面工作进行协调、沟通,做到上情下达,工作繁杂,没有规律。工作中经常会遇到临时性的事务打乱原本的工作计划,使手头上的工作不能及时完成,因此我经常利用休息时间来“补课”,尽量做到两不误。遇到加班加点,坚持甘于奉献,配合公司安排,经常节假日来上班也毫无怨言,尽量做到领导随叫随到,一切以工作为先。锻炼业务水平,提高自身素质。一年来,我在工作上取得一定的进步,利用办公室接触面广,涉及公司部门多的特点,不断深入了解公司情况,细心学习他人长处,改掉自己不足,虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自身在文字材料组织能力上有所提高。严于律已,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;以积极负责的态度对待工作,坚持做一名有责任心的员工,做到不利于企业形象的事不做,不利于企业形象的话不说,积极维护企业的良好形象。
一年来,我主要完成了以下工作:
(一)做好企业形象宣传工作。宣传是公司树立社会形象的一个重要手段和窗口。《南通三建报》和公司网站,是集团公司弘扬企业文化,宣传企业形象的两大主阵地。自今年9月份《南通三建报》创刊以来,我认真做好内刊编制的日常事务工作,及时催稿和收稿,做好来稿登记;配合做好内刊的组稿和编辑工作;根据内刊发行范围,按时做好内刊发放工作,确保内刊宣传效果。集团公司网站作为集团公司对外宣传范围最广,最快捷的平台,我积极做好网站内容更新工作,坚持至多半月更新一次企业新闻,让更多的人了解我们南通三建。同时,我还做好企业通讯员,积极向《海门日报》、海门电视台等媒体投稿。
(二)组织撰写了“全国建筑业先进企业”、“全国优秀施工企业”、“中国企业500强”、“中国承包商60强”、“省建筑业最佳企业”、“省优秀建筑劳务企业”等荣誉的申报材料。
(三)配合做好各类会务工作。做好各类会议和接待的服务保障工作,并做好会议记录,拍摄照片资料存档。
(四)做好各项服务工作。办公室作为一个服务性质的部门,我坚持以一颗真诚的心去为大家服务。部门之间遇到其他同事需要查阅材料或给予帮助,我都会及时办妥;分(子)公司或下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,我都会第一时间解答和解决。
(五)根据领导要求,协助各类文稿起草工作。做好企业内部新闻的报道工作。
(六)协助办公室领导做好日常事务性工作。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但和有经验的同事比较还有一定差距。在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。发扬吃苦耐劳精神。在工作中不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应工作环境,在工作中磨练意志,增长才干。发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,多读书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。
公司是我家,发展靠大家。在20xx年,我一定努力、努力、再努力,与集团公司同进步,共辉煌!
单位个人述职报告
尊敬的领导:
我从20xx年9月加入共青团环境监测系团总支委员会学生分会宣传部,一年中认为得到了许多方面的学习锻炼,社交礼仪,人际沟通,为人处事等。20xx年11月初,我担任了共青团环境监测系团总支委员会学生分会宣传部部长,在任职的一个月中,组织部门各项工作,积极配合各部门的宣传工作,努力做到尽职尽责,跟随社团的步伐共同发展进步,以下是我的:
在任职环境监测系团总支学生会宣传部部长一职期间,我端正自己的思想,摆正工作态度,坚决拥护学院系部的一切政策,以积极的态度配合学院、系部以及各个部门完成宣传工作,并时刻以一名干部的标准要求自己,做好每一件事,不拖泥带水,以最快速最完美的行动去完成布置下来的每一项任务。
在积极完成各项工作的同时,我并没有耽误自己的学业,合理安排工作与学习的时间,上课认真听讲,不逃课,不旷课,认真完成老师布置的各项作业以及学习任务等。
参加出席了院系的各项活动,如素拓部凌乱舞步、团体部棋王大赛、学习部诗意年华、女生部和礼仪部的活力女生羽毛球比赛等各项活动,每项活动均有到场欣赏学习。积极出席各项会议,做到不迟到,不旷会,认真记录学习会议精神。
部门纳新:为部门注入新鲜血液时严格把关,坚决去除不团结,不听令,不肯干的人员,以确保能为以后部门发展营造一个良好的工作环境。但由于我任职有些曲折,并为能够很好的完成此项工作,因此于11月中旬跟其他各部门一起进行了第二次部门纳新,重新招入了少许部门所需要的人才,现部门内男生3名,女生11人,共14人。缓解了部门人才缺少的难题。
部门工作情况:宣传部的日常基本工作,就是协助学院系部以及各部门做好宣传工作,其方式是以海报为主,期间为各部门出了各种宣传海报,如团体部棋王大赛,素拓部凌乱舞步,学习部诗意年华,女生部和礼仪部的活力女生羽毛球比赛,环院第xx届校运会,123协会周年庆等,各系双dai会以及各系其他活动的海报宣传。期间也为对部门成员进行了两次培训,其培训内容以礼貌待人、积极工作、海报绘制基础为主。
在校运会期间部门成员积极配合系部的各项后勤工作,为系部校运会取得成功做到了自己力所能及的努力。帮助其他各个兄弟系部宣传各项活动,积极催动本系同学去参与活动。由于要配合各个单位部门的活动宣传,任务繁重,因此本部门并没有举办自己的活动,部门的特色活动"水墨年华,书影之光"也将定在下个学期隆重登场。现今部门正在积极配合文艺部一起筹备"新鹰展翅"文艺晚会的各项工作。
部门有待提高之处:
1、宣传部的工作是以海报为主,因此多数问题也是出于海报的绘制,部门成员的海报绘制质量都不怎么好,其中很多成员都没有海报绘制基础,大多数都只是有其喜好,因此,我特地对部门成员进行过培训,但由于时间较短,并没有什么特别的.成绩,因此在这个方面,本部门还是需要努力加强。
2、部门成员之间的联系并不熟悉,这对部门以后的工作开展会有很大的影响,为此部门曾举办过多次小型集体活动,现部门成员联系已有明显改善。
3、个人在指导部门成员工作期间并没有对他们讲解的很透彻,使得成员忽略很多工作中的细节,这是我个人的过失,在未来的工作中我会尽全力去弥补。
我们正年轻,我们共发展!宣传部在发展,在成长,在进步。让我们共同努力,把宣传部创建的更具特色,更具有实力的部门,为系部的宣传工作做到更好。以上是我的任职一个月的,敬请领导批评指正。谢谢!
单位主任述职报告
一年来,我作为政教主任主要负责抓好学校的德育工作。虽然学校德育工作涉及面广,头绪多、任务重,但在上级教育部门的指引下,在校领导的带领下、在其他班子成员的配合下,在年级组长、班主任和全体教职工的热情支持和帮助下,我较圆满地完成了自己分管的所有工作。这一年来的工作让我既欣慰又惭愧,欣慰的是我工作、生活在一个团结和谐且充满人情味的群体中,此时,我最想说的一句话是:各位领导,教师们,是你们让我感受到了大家庭的温暖,是你们的帮助和关心让我茁壮成长,是您们的包容和理解让我有了自信和勇气。惭愧的是由于自己工作经验不足,为集体、老师们做的事情太少。下面我就从四个方面,对我一年的工作进行总结汇报,不妥之处敬请各位指正:
一、老老实实做人。
1、进取。
我始终认为能担任政教处主任一职是各位领导和全体教师对我的信任,因而我觉得身上的担子很重。我认为安全是学校所有工作的保障,为更好完成这项工作,我政治思想上积极上进,认真学习党的各项教育方针、政策,努力进行科学发展观,不断提高自身的政治理论素养。利用实践科学发展观学习教育活动的契机,结合自身实际,找出自身存在的问题与不足并及时纠正,真正做到了:在思想作风上实事求是,表里如一;在工作作风上认真严谨,讲求实效;待人处事上光明磊落、诚实、守信;生活作风上端庄稳重,亲切大方;在公共场所和学生面前做到衣着整洁得体、语言文明规范,举止端庄大方,努力在各方面都成为师生们的楷模。并积极以一个模范共产党员的标准来要求自己。进取,是我工作的原动力。
2、真诚。
热情真诚地对待身边的每一个人,是这做人的原则,比我年长的教师我敬之为长辈,青年的视之为朋友,我常为他们取得优异成绩感到由衷的高兴和骄傲。一年来在学校的领导下和大家的支持下,政教处共组织了家长学校教学教研活动、学生社会实践活动、我是90后征文、环保征文、教子感言征文、感恩活动、开学典礼、开学安全第一课、防空疏散应急演练、“文明礼仪伴我行演讲赛”、“炎陵中学第八届艺术节”、教室布置评比、寝室布置评比、公祭等大型活动二十余次,迎接国创卫、省创文、综治、市十佳平安校园评比、安全等检查达二十余次,共准备迎检资料200余本,在每一次活动和检查中,我尽职尽责,真诚地对待每一个工作对象,做好协调组织工作,使活动取得了预期成果,受到了上级有关部门的赞赏;在每一次的教研活动中,我都真诚地将自己的教学理念、教学方法、班级管理技巧等与老师们交流,将自己在工作中的点滴感受与老师们探讨。在工作中,我始终以一颗真诚之心与本处室人员团结协作,促进了政教处整合力的形成,促进了学校稳定和发展。
3、正直。
在工作中始终坚持正确的立场,不避重就轻、不瞻前顾后、不耍“滑头”。因此,我常告诫自己,凡事要以集体利益、教师利益出为发点,去思考问题,说真话,做实事。
4、服务。
作为政教主任,我常勉励自己要树立“服务育人”的理念,这一年来我也是本着“捧着一颗心来,不带半根草去”的思想,以大局为重,以集体利益为重,全心全意为师生服务。在繁忙的工作中做到了“全力”和“全心”以赴。我始终觉得我们政教人员应该以教育教学质量为中心工作,多办实事,要服务于学生、服务于家长、服务于老师、服务于学校和服务于社会。
二、踏踏实实做事。
在履行工作职责完成工作任务方面,踏踏实实做事是我一贯的工作风格。
1、以身作则是工作的基础。
我从不搞特殊化。自参加工作以来,学校大型活动我从未无故缺席、迟到或早退过。今年3月份,我的孩子出生,我没有请一天假,每天还坚持早出晚归。不幸的是,当孩子满月,发现孩子患有黄疸病,检查黄疸指数严重超标,医生建议赴省儿童医院就诊治疗。在省儿童医院,我是身在孩子旁边,心系学生和工作,看见孩子依然病怏怏的模样,妻子呢,整天泪流满面……,我多想留在孩子和妻子身边啊,但我又想到:政教处工作事务繁多,关系学校安全,加上毕业班复习开始了,三年的辛勤耕耘,快到了收获季节。耽误了学生的学业,就等于断送了他们的前途……,我权衡再三,决定提前返回学校,这样我在长沙仅仅呆了两天,我就回到了学校,我把痛苦埋在心里,全力地投入了工作。
我每天早上来到学校第一件事就是先到教学区转转,督促学生上好自习,看看学生读书情况,看看有无违纪学生,询问班主任班内情况,了解学生其他情况,这一年来,我认为自己做到了以身作则,为老师做了表率。
2、以角色的转换来带动学校工作。
在学校工作中,我既是“指挥员”,同时又是“士兵”。在教学业务工作上,我坚持兼课,认真备课,改作业,努力培养学生的良好学习习惯。在上级有关部门的检查中,我身先士卒、靠前指挥、深入一线,从档案资料的收集整理到学生常规习惯的要求,校园环境的清扫,从安全责任的落实到安全隐患的排查,都做细做实,受到上级检查领导的认可。
3、分管工作常抓不懈:为了确保了学校平安、师生安全,我始终坚持要把安全作为头等大事来抓。年初,我们政教处配合安全保卫处制定出切实可行的《安全工作计划》,并与全体教职工、年级组长、班主任签订《安全目标责任书》,将安全责任落实到人。建立健全各种制度措施,加强督促检查,将安全隐患消灭于萌芽状态,为师生创造了一个安全的育人环境;召开了学生安全教育大会、学生家长会、法制教育大会、预防疾病传播安全动员会、防事故发生安全警示会等,落实了安全责任。安全卫生职责明确,上墙公示。加强楼梯安全教育,确保学生上下楼安全。扎实开展学生养成教育,使学生在实践中受到教育。坚持根据学生的实际和时令变化,组织学生开展了丰富多彩的养成教育活动。针对在学生存在的吃零食、乱丢乱扔、说脏话等陋习,在全校开展了相应主题班会、“环保征文”、文明礼仪伴我行演讲比赛等专题教育活动,通过专项活动,引导学生告别陋习,做一个讲文明懂礼仪的人。为了加强对学生的感恩教育,在学生开展“大型感恩活动”,认真组织各班学生观看了“让生命充满爱”等感恩教育宣传片,加强了对学生感恩教育。
三、实实在在的成绩。
1、今年上级有关部门的各项检查,均符合相关部门要求,受到领导好评。由于制度齐全,措施到位,分工明确,工作严密,政教工作保障了学校各项工作有条不紊地进行。
2、安全工作稳妥扎实,卫生工作有声有色。上级对我校安全卫生活动给予高度评价,今年“市十佳平安校园”、“综治先进单位”评比有望成功。
3、教学成绩显著,中考成绩以及我所带的物理课教学深受同行教师、学生好评,成绩考核为三等奖。
4、组织学生参加全国青少年主题教育“我是90后”读书征文活动中,158班唐李珍同学获得全国一等奖,另外还有王小琴、陈清、邱珂三位同学获全国三等奖,张敏同学获得县一等奖。
5、在学校和同仁们的帮助下,今年我被评为县优秀教师。
6、12月份申报市物理学科带头人成功。
7、利用课余时间积极搞好教研工作。我积极学校组织的各种教研活动,不断促进了自己的专业成长。另外作为县初中物理教研员,我制定了县初中物理教研工作计划,建立了县物理教研博客,为全县物理教师提供了一个交流平台,还组织了两位教师参加市物理说课比赛,均获得市二等奖。
四、诚诚恳恳地反思。
反思过去一年的工作,我还存在许多不足:
1、工作开拓意识不够,不敢放手大胆工作,工作水平有待进一步提高。
2、看问题始终站的角度还不是很高,视野还不开阔。
3、处理问题缺乏灵活性,个性比较耿直,对矛盾的化解缺乏刚柔并济。
在今后的工作中,自己想用“四个要”来自勉:做人要讲德,做事要讲责,学习要坚持,心胸要宽广。
最后,我想真心诚意地感谢各位领导对我的信任,感谢各位年级组长、班主任和各位教师对我工作的包容、理解与支持,也感谢政教处工作人员对我工作的协作与帮助。谢谢大家!
单位主任述职报告
大家好!
20__年,在院党委的正确领导下,在兄弟科室的大力支持下,科室领导班子率领全科医护人员,紧紧围绕加快科室发展为中心,以科学发展观为统领,巩固和加快麻醉科临床重点专科建设与管理,在不断提高医疗质量、保障医疗安全、提高全科素质方面又迈上一个新台阶。真抓实干,完成和超额完成了我科20__年的各项发展目标和工作任务,取得了令人可喜的成绩。现汇报如下:
一、思想政治及医德医风方面。
1.全科医护人员响应院党委号召,积极参与院党委组织的各项政治、学习活动,从思想、政治上与院党委保持一致。继续深入学习各种相关的法律、法规,如差错事故防范制度、执业医师法、传染病防治法、医疗事故防范预案和处理条例等等,每月一次,并作好学习记录和登记。
2.坚持医德规范加强医德医风建设,医德医风涉及医院内涵建设和可持续发展的内在动力。要求所有医护人员对照学习,共同提高。切实改进工作作风,不断提高工作效率和服务质量,建设服务型、责任型、效能型、廉洁型科室。本着实事求是、真抓实干的工作态度,及时自查自纠,认真抓好民主评议医德医风建设。全体人员自觉接受社会监督,树立了微笑服务,廉洁行医的服务理念,设身处地为病人着想,做到凡事都换位思考“假如我是病人”,坚持做好关心每一位病人、做好每一项工作,加强与病人的沟通,加强与手术医生的沟通,满意地协助手术医生完成各台手术。
二、医疗质量与患者安全.
1.根据医院的安排和要求,认真部署和落实,提高医疗质量,保障医疗安全,保证医疗和护理质量,提高医疗服务的安全性和有效性。
2.完善医疗质量控制体系,强化医疗服务质量管理,建立医疗质量持续改进机制。麻醉科手术室是高风险的临床科室,一切工作以质量为核心,为了把医疗护理质量真正摆上科室管理的核心地位,我们强化了各质量管理者的责任。各医护小组将质量管理组织的作用进一步发挥,形成人人参与、各尽其责、层层把关的质量安全氛围。
3.落实各项核心制度,加强手术和麻醉医疗安全管理。实行患者病情评估制度,加强围手术期质量管理,严格执行各种诊疗工作常规,防止手术患者、手术部位及术式发生错误。
4.加强病历管理,提高病历书写质量。继续强化医疗、护理病历书写质量与管理,由质控员每月根据制定的规程和标准统计数据,经科室负责人审查,发现问题,并提出整改措施,付诸实施。
5.建立麻醉操作主治医师负责制,规范麻醉工作程序。加强对麻醉术中和术后患者的监护,实施规范的麻醉复苏全程观察,及时处理麻醉意外,20__年我科医疗事故发生率继续为零。
6.贯彻落实《医院感染管理办法》和相关技术规范,有效预防和控制医院感染。每间手术室每周一次采样送检监测,患者院感发生率为零。
7.我科科室质控小组认真负责,每月检查卫生医疗安全隐患,对存在的问题提出整改意见,并记录在册。
三、20__年工作中存在的困难:
1、现代麻醉技术建设有待进一步发展,特别是可视化麻醉、精确靶控麻醉、疼痛诊疗方面,有待引进专业设备和药物,为其向纵深发展和拓展业务范围提供必要的保障。
2、随着疼痛门诊的开诊,重症医学治疗科(icu)收治危重病人,我科室执业人员数量明显不能满足工作计划的顺利开展,我科室工作人员经常超负荷工作。